寫心得體會可以增強自己的自信心和自我認同感,提高工作和學習的積極性和主動性。在寫心得體會時,要充分考慮自己的觀察和思考,不要盲目追求表面的看法。以下是小編整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考學習。
收銀實踐活動心得體會篇一
“低碳生活(low—carbon life)”,就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少,從而減低二氧化碳的排放量?!暗吞忌睢笔莻€新概念,提出的卻是世界可持續(xù)發(fā)展的老問題,它反映了人類因氣候變化而對未來產生的擔憂,人類意識到生產和消費過程中出現的過量碳排放是形成氣候問題的重要因素之一,因而要減少碳排放就要相應優(yōu)化和約束某些消費和生產活動。所以低碳”是一種生活習慣,是一種自然而然的去節(jié)約身邊各種資源的習慣,只要你愿意主動去約束自己,改善自己的生活習慣,你就可以成為低碳一族、環(huán)保達人。
低碳生活,對于我們普通人來說是一種態(tài)度,而不是能力,我們應該積極提倡并去實踐低碳生活。
減碳是每個人的責任。20xx年12月26日江西三江湖可持續(xù)發(fā)展促進會聯(lián)合共青團南昌工程學院委員會,共同舉辦“低碳環(huán)保,綠色出行”系列活動之爭做綠色達人。通過這個活動,讓我明白其實低碳環(huán)保要從身邊做起。
原以為,二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放,其實生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。所以從衣、食、住、用、行都可體現低碳生活。比如養(yǎng)成隨手關閉電源的習慣;空調盡量少用;用步行來代替交通工具;將生活中的一些能量消耗盡最大的可能降到最低的狀態(tài),把罪魁禍首的二氧化碳排放量降至最低限度??墒枪庹f不做可不行,我們還要用實際行動表現出來。但這“低碳”生活究竟要怎么“低”?下面是我總結的一些低碳小竅門:
(一)夏天,我們在家用空調時,不要頻繁的開啟,用了幾個小時后,就關掉,再開電風扇。這樣就能省50%的電。
(二)在冰箱內存放食物時,食物的量以占容積的80%為宜,用數個塑料盒盛水制冰后放入冷藏室,這樣能延長停機時間、減少開機時間,更節(jié)電。
(三)用微波爐加工食品時,最好在食品上加層無毒塑料膜或蓋上蓋子,這樣被加工食品水分不易蒸發(fā),食品味道好又省電。
(四)開車時盡量避免突然變速,選擇合適檔位,避免低檔跑高速;定期更換機油,輪胎氣壓要適當和少開空調。
(五)我們在家用洗衣機洗衣服時,用同樣長的洗滌周期,但 “柔化”模式比“標準”模式葉輪換向次數多,電機啟動電流是額定電流的5—7倍,所以,用“標準”模式洗衣服,更省電。
其實,我覺得“低碳”并不神秘,它就在我們身邊。只要平時生活習慣稍微注意一點,每個人都可以做到“低碳”。
提倡低碳生活,是我們每個人義不容辭的責任,讓我們積極行動起來,為拯救地球,為人類健康、和美生活作出努力,創(chuàng)造一個處處青山綠水、鳥語花香的美好家園。
收銀實踐活動心得體會篇二
我校自實施新課程改革實驗以來,綜合實踐活動課程這一全新的課程逐漸為廣大老師所認識?;仡櫸倚1灸甓乳_設綜合實踐活動課程,我們發(fā)現越來越多的師生開始接受綜合實踐活動,喜歡綜合實踐活動。實踐活動中我們發(fā)現,學生參與綜合時間活動的熱情高漲,活動對提高學生合作交流的能力、轉變學生的學習方式具有先天的優(yōu)勢,作用不可低估。學校領導層也認識到開展綜合實踐活動室轉變學生學習方式的最好體現,決定把它作為整體推進我校新課程改革實驗的重要抓手。
出于慎重的考慮,學校將綜合實踐活動今年推進規(guī)劃成三個階段,第一階段在高一部分班級試行;第二階段在高一全面展開,高二部分班級實施;第三階段覆蓋高一、高二全體學生,在高三進行試點。在20xx學年度,學校堅持以點帶面的工作方針,成立了“學生飲用水問題調查”“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”“東臺市四次城改的情況調查”“集鎮(zhèn)公民國旗意識的調查”“走進戈公振”等重點課題組,安排專人蹲點負責指導,期望通過活動促進教師的成長。
一開始我們就制定了比較規(guī)范的操作流程:每月組織一次主題活動,活動分四次進行:
(2)教師組織學生開展綜合實踐活動,并在活動及時調整預定方案;
(3)展示學生活動過程及成果;
(4)多維評價,收集資料,整理小結。任課老師嚴格執(zhí)行這樣的操作流程,從一開始就步入軌道,有序實踐。
我們學校全體學生利用課余時間進行了形式不同的綜合實踐活動。它是學生自主進行的綜合性學習活動,是基于學生的經驗,密切聯(lián)系學生自身生活和社會實際,體現對知識的綜合應用的實踐性課程。
同學們利用課余時間走入社會的各個角落,接觸了社會不同的環(huán)境,并在其中親身體驗了各種與自己生活實際息息相關的社會活動。
(1)學生更加注重親身體驗,能夠深入社會調查了解相關的課題含義。在進行“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”中,學生們深入村頭、田頭,了解第一手資料。
(2)學生在實踐中更加注重對實踐過程的記錄。課題組成員在調查、采訪、體驗的過程積累了大量的記實材料,學生們能夠很好地利用簡單的輔助工具使自己的實踐活動留下痕跡。學生將自己的實際活動用照片、錄音等形式保存下來。為“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”的結題匯報提供了充分的結題材料。
(3)學生的匯報形式多樣,不單純是以往的以文稿形式為主的匯報,現在能用匯報、介紹、講解等形式進行成果匯報?!瓣P于吸煙對人體健康影響的調查”的匯報會上,學生通過電腦將獲得的各種資料進行整理,圖片進行加工。關于生理健康上的一些知識進行梳理,通過多種文娛形式進行匯報。
(4)“繪測星體運動軌跡”的匯報的幻燈片大部分都是學生自己完成的,有一些后期制作是由幾名教師輔助完成,可見,學生制作多媒體課件的能力有所增長。
在學校校長室的直接領導和指導下,一年來的綜合實踐觀摩活動我們始終沒有中斷過,除了學期初的學習計劃和期末的總結討論,幾乎每一個月都在全校舉行一次觀摩活動,在期末的公開教學中列為校級公開課。一年我們舉行三次3個年級同時行動的集體綜合實踐活動,20余次以班級為單位的公開匯報課,主題豐富多樣:課間游戲我們玩些什么,早餐我們該吃些什么,走進泰山寺,研究性學習該研究些什么,發(fā)銹是什么,蔬菜的種植和營養(yǎng),夏天飲食的保質和保健,樹——人類的朋友,走進戈公振先生,飲料能多喝嗎,菊花,我們與車,橋,零用錢該怎么零用,如何寫研究報告……涉及到學生學習、生活的方方面面、各個領域,讓學生受益匪淺并喜歡這門課程;20多次讓學生走出校園進行調查、訪問,醫(yī)院、商店、公園、泰山寺、工廠、外資企業(yè)、小攤販、環(huán)保局、交警中隊、勞動基地等都留下我們師生活動的身影,走進社會走進自然,鍛煉學生適應社會了解自然與人交流自我保護等能力,在綜合實踐活動課程實驗在積累經驗的同時發(fā)揮多元效應,師生共同發(fā)展。
在本學年的結題競賽中,我們聘請了多位教師擔任評委工作,并按照公平、公正的原則,將參加匯報的47名同學進行了評選,評出了一等獎、二等獎、三等獎。采取了當場打分、當場亮分的方式,得到了師生的一致好評。
學生在本次實踐過程中積極投入到活動中,他們在實踐的過程里克服了各種困難,用我們中學生的獨特視角和方式了解社會、感知社會,在活動中同學們的各種能力得到了發(fā)展,實踐能力、勞動能力、對事物的`辨認能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。
回顧綜合實踐活動課程開設一年以來的工作,我們感到欣慰,無論是教師還是學生,在活動中都得到了鍛煉,廣大教師對開設綜合實踐活動課程的信心和興趣日益濃厚,我們有理由相信,隨著綜合實踐活動課程的進一步深入開展,將有更多的教師加入進來,將有更多的學生受益。較以往比較我們取得了很大的進步,但是也存在一定的不足:
1、學生選擇的課題有限,學生僅僅對部分課題感興趣,部分課題屬于冷門課題,如果學生也能夠認真研究將會打開一個新的研究領域。
2、由于學校和學生個人的條件所限,某些可以采集的實況卻不能如實地采集下來。這也是我們需要共同努力的。
3、學生在活動設計過程中計劃的不夠詳細,在采訪中問題設置目的性不明顯,層次不分明。這需要我們在以后的工作中繼續(xù)改進。
在新的一年里,我們將以扎實的工作,培訓更多的老師參與這一課程,著力解決諸如制度保障、經費支撐、時間保證、質量控制等諸多課題,將我校的綜合實踐活動課程的開設推向新的高度。
收銀實踐活動心得體會篇三
科學發(fā)展,就應當是社會主義市場經濟題中應有之義,發(fā)展要遵循市場經濟的自身規(guī)律,并且需要政府的適時適當干預。發(fā)展除了經濟的發(fā)展、社會的發(fā)展、文化的發(fā)展,更多地應當體現在政治的發(fā)展,人民群眾的話語權、知情權、參政議政權等合法權益切實地受到保護。中國改革的成果真正地為廣大人民群眾所分享。關注民生、尊重民權,應當是科學發(fā)展的前提和基礎。
發(fā)展的目的,是使老百姓居者有其屋,病者能就醫(yī)、學者有書讀、困者有扶助,老有所樂,鰥寡孤獨皆有所養(yǎng),改革能惠及大眾,而不是由小部分特權階層獨享發(fā)展成果,獨霸市場,獨享尊榮。
科學發(fā)展就是要找到當前發(fā)展中存在的阻礙發(fā)展的一切因素,摸清目前發(fā)展中的現狀,并且有針對性地求教專家開出藥方,關鍵是解決問題,找出對策。身體力行。科學發(fā)展不需說只需做。
科學發(fā)展的終極目標就是實現人的全面發(fā)展。全社會人人都能充分發(fā)展自己的優(yōu)勢智能,有發(fā)展的平臺,有發(fā)展的條件,有發(fā)展的空間,的自由發(fā)展的可能。“路有遺才,當政者之過”,當政者都能從民族發(fā)展、國家發(fā)展、社會發(fā)展的高度不拘一格選人才,走出人情選才、黨八股選才的誤區(qū),使人才都能脫穎而出,按自身的專長,在合適的位置,發(fā)揮獨特的優(yōu)勢。人發(fā)展了,社會必然發(fā)展,國家必然強大。擁有各種人才,各種專家的社會必是一個和諧發(fā)展的社會。
科學發(fā)展趕緊摒棄形式主義的老套套,立足眼前要解決的問題,扎扎實實地做點事。特別是各級領導,少說官話套話為妙。中國的發(fā)展需要務實的態(tài)度,有責任心的官員們,有專長的人才們,大家的共同努力一定能建設一個富饒美麗和諧民主的國度!
收銀實踐活動心得體會篇四
作為一名收銀員,我有幸參加了一次實踐活動。這次活動讓我深刻認識到作為一名收銀員的重要性,也讓我對自己的職業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實踐活動,我不僅熟悉了收銀流程,更領悟到了背后的責任和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實踐活動中的體會和心得。
第一段,介紹實踐活動的背景和目的。實踐活動是為了讓我們理解和掌握收銀員的工作內容和流程。在活動中,我們被要求接待顧客,掃描商品條碼,輸入價格,收取現金或刷卡,最后打印好發(fā)票給顧客。這一系列過程看似簡單,但實際上需要高度的耐心、細致的觀察力和出色的溝通能力。
第二段,描述實踐活動中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。在活動中,我發(fā)現有時顧客會因為商品價格與標價不符而抱怨或質疑,這要求我們能夠冷靜地解決問題。面對這種情況,我首先會耐心聽取顧客的意見,然后檢查商品價格是否有誤,如果是我們的錯,我會盡快更正價格并向顧客道歉。如果顧客錯誤地理解了標價,我會解釋清楚價格的來源和計算方法。通過與顧客的溝通和解釋,我們能夠維持良好的關系并為顧客提供優(yōu)質的服務。
第三段,談論實踐活動對自己的啟發(fā)。通過參加實踐活動,我意識到身為收銀員需要具備高度的責任感。每天接觸不同的顧客和商品,我們承擔著保證價格準確、妥善處理顧客投訴等重要職責。同時,我還學會了如何調整心態(tài)來應對壓力。作為一個收銀員,工作時需要面對不斷變化的顧客和情況,只有冷靜且專注,我們才能快速準確地完成工作。
第四段,總結實踐活動的收獲和成長。通過實踐活動,我不僅增加了對收銀員工作的理解和認識,還提高了自己的溝通和解決問題的能力。我發(fā)現自己在顧客服務和處理糾紛方面有了明顯的進步。實踐活動還讓我明白了團隊合作的重要性。在活動中,我們需要與其他同事合作,共同完成日常工作。通過與他人的交流和互助,我充分利用了團隊優(yōu)勢,提高了工作效率,也增強了凝聚力和合作意識。
第五段,展望未來的發(fā)展方向和提升途徑。通過實踐活動,我深刻地意識到只有不斷學習和提升自己,才能在這個競爭激烈的職場中占有一席之地。我計劃參加更多相關的培訓和課程,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也希望積極尋找機會與更多的同行交流,學習他們的經驗和方法。除此之外,我還會積極參與團隊的工作,爭取更多的機會展示自己的才華和能力。
通過這次實踐活動,我更加堅定了作為一名收銀員的職業(yè)選擇。這次活動讓我深入了解了收銀員的工作內容和挑戰(zhàn),也提醒我不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。作為一名收銀員,我將以更高的熱情和責任感,為顧客提供優(yōu)質的服務,同時不斷提升自己,追求更好的職業(yè)發(fā)展。
收銀實踐活動心得體會篇五
作為一名現代人,我們時刻被不同的角色所包圍,不同的工作給予我們不同的體驗。在收銀員實踐活動中,我有幸領略了這個繁忙而有壓力的職業(yè)。通過這次實踐,我對收銀員職業(yè)有了更深入的了解,也賦予了我許多寶貴的體會和心得。
首先,我深刻認識到收銀員工作的重要性。收銀員作為超市中最重要的崗位之一,直接接觸顧客,為顧客提供付款結賬服務。他們需要熟悉商品價格,熟練掌握收款和找零操作,以及優(yōu)質的服務態(tài)度。在這次實踐中,當我站在收銀臺前時,我感受到了顧客與我的溝通互動的重要性,我意識到自己是商家與顧客之間的橋梁。收銀員不僅僅是完成一項簡單的工作,更是通過細致的服務和耐心的溝通構建起商家與顧客之間的信任與合作。
其次,這次實踐讓我體會到了收銀員工作的壓力。作為顧客,我身邊的人很少會關注到收銀員的工作量和工作壓力。但是當我真正親身體驗時,我才意識到原來收銀臺前背后隱藏著的壓力和考驗。高峰時段,顧客絡繹不絕,爭分奪秒地結賬和找零,時間對我們來說簡直是一種奢侈。在繁忙的工作環(huán)境中,每一位收銀員都必須保持高效率和準確度,以應對各種不同的情況和問題。這次實踐使我更加尊敬和感激那些默默工作在收銀臺前的收銀員們。
此外,實踐還讓我意識到了團隊合作的重要性。超市收銀員往往需要與其他員工密切協(xié)作,共同完成商品上架,庫存整理等工作。在這次實踐中,我與同事們緊密配合,互相幫助,共同應對工作的挑戰(zhàn)。每個人在分工明確的前提下,依靠協(xié)作提高工作效率,更好地完成工作任務。通過與團隊的合作,我意識到團隊精神和合作能力對提升工作效率和個人能力的重要性。
最后,這次實踐讓我更加關注細節(jié)。作為一名收銀員,每天都要處理大量的商品和貨幣,絕不能掉以輕心。收銀員需要時刻保持警惕,避免疏忽和錯誤。在經過一段時間的實踐后,我更加注重細節(jié),不得不承認,這個職業(yè)需要我們對細節(jié)的高度敏感和嚴格要求。溫柔細致地對待每一位顧客,仔細檢查每一件商品和每一張鈔票,這些都是我們必須具備的素質。
總之,這次收銀員實踐活動給予了我寶貴的經驗和體會。在這個過程中,我深刻認識到了收銀員工作的重要性、壓力和挑戰(zhàn),并通過團隊合作和關注細節(jié)的意識去提高自己的能力。這次實踐讓我更加敬重和感激那些辛勤工作在收銀臺前的收銀員們,同時也讓我更加堅定地相信,只有通過不斷地實踐和體驗,我們才能真正理解和尊重他人的工作,豐富自己的閱歷并不斷成長。
收銀實踐活動心得體會篇六
時間飛速,在xx公司實習居然都已經接近尾聲了!這一個多月時間,我很慶幸自己能夠有機會真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,并從中學習了很多,主要可以分為兩個方面:一方面是能夠有機會跟著公司的牛人學習公司的業(yè)務;另一方面是鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力。我很高興有一個這么好的鍛煉和學習的機會,感謝xx公司。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
收銀實踐活動心得體會篇七
班長通知我們要參加寒假社會活動,當我聽到這個通知的時候我即興奮又感到有壓力。興奮是由于我在大學里能夠得到很好的鍛煉,壓力是由于我以前從來沒有參加過類似這樣的活動,我感到異常的緊張。
剛開始我進入公司的時候我有點緊張,當有人問我話時我的臉一會兒就紅了,到最后我還是留了下來。我在公司的時候我就幫助清潔工一起打掃,我干的很認真因為我時刻明確我這次過來的目的——我想好好地鍛煉自己,提到自己。有的時候我會打印一些文件和復印一些資料,有一次我忘了打印一份文件由于這件事我被老板批評的,當時我很難過根本沒有什么人理我。我把這件事跟我姨媽說的,她說了一句:“好好努力,你要知道在學生時代犯錯誤的代價是最低的”。之后我還是到那家公司去了。我有的時候就在那邊接電話和維護電腦網絡。老板說我干的好的時候我感覺十分的高興,因為我的努力的到了別人的肯定。
工作以后我感想頗深:
一、當你受到上級批評的時候最好的方法是保持沉默,因為你解釋過多的時候別人會更反感。
二、勤奮努力、精益求精。在我打文件的時候我會注意每一個字防止出現錯誤而導致?lián)p失,關于這一點老板經常表揚我。
三、豁達開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關系。當你跟大部分人的關系好時,你每天不僅很快樂而且你會解決更多的問題。
四、積極合作,共同進步。在我維護電腦網絡的時候我就是有很多的東西不懂,我就會主動的去問別人,那時她也不會,最后我們一起上網查從而我解決了問題,我學到了,進步了,她也學到了,也進步了。
本次社會實踐活動使我深刻地感受到在實踐中得到的教育是課堂上無法比擬的,更加認識到只有投身實踐才能接觸到社會生活,只有切身融入社會,才能真實地了解社會。我能在這樣的公司里工作我感到自豪,作為一名大學生,我深深地感受到社會實踐活動的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐,這種實踐活動是在大學中的社團身活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己所學的理論知識真正有用于實踐,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實踐的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。社會實踐活動不僅使我們各方能力得到提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。感謝學校舉辦這次的實踐活動,感謝無錫金睿進出口有限責任公司為我提供的這次的機會和幫助,使我的身體和思想上得到鍛煉希望學校能夠一如既往地支持大學生社會實踐活動。
在下次的綜合實踐活動中我會花更多的時間去參加這樣的活動,更努力的提高自己,發(fā)展自己。我認為這樣活動很有意義,對自己將來很有幫助。
收銀實踐活動心得體會篇八
在購物時,我們會看到許多收銀員們在忙碌地工作,他們是超市、商場以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時間后,我想分享一下自己在這個職位中的社會實踐心得與感悟。
第二段:認識收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個購物體驗中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對客戶的服務態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠遠不止是一句口號,更是一種對顧客負責的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務能力
在工作的過程中,每個收銀員都需要具有良好的服務態(tài)度,同時要迅速、準確地操作電腦等相關設備,以完成客戶的支付需求。學習交流、積極主動地嘗試和適當地主動引導,贏得顧客的好評。因此,在此的工作實踐中,我們要學會如何更好地自我提升、服務每一位顧客。投入熱情,以認真細致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務,才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團隊協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個性強烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學會傾聽、主動積極地反思和溝通,才能在團隊中協(xié)力完成交業(yè)務。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結語
收銀員是零售業(yè)中的一個重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時,也讓人深切的認識到,做好服務的重要性。社會實踐讓我在工作中深刻地體會到,工作不是生活的全部,但良好的服務態(tài)度、顧客換的滿意,是這個世界上最為珍貴的財富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經驗,也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。
收銀實踐活動心得體會篇九
無論是在百貨大樓還是超市,收銀員是商場服務過程中的關鍵人物。收銀員臉上總是掛著燦爛的微笑,整齊而迅速地完成顧客的支付過程,并傳遞出良好的服務體驗,讓人們從商場帶走更多的美好印象。對我來說,作為一名大學生,成為一名收銀員是我工作的第一個選擇。經過這段時間的實踐,我深感到收銀員這一職位的重要性和能讓人獲得的心得體會,下面從五個方面來談談我的收銀實踐心得體會。
【正文】。
一、敬業(yè)精神的重要性。
當我成為收銀員時,我發(fā)現這個工作是一個非常復雜和繁重的過程。收銀有時需要進行中途暫停,詢問庫存情況,或者幫忙處理存在的問題,如退貨和更改信息。因此,作為一個收銀員,應該具備敬業(yè)精神并總是為顧客提供最好的服務。在這里,敬業(yè)精神包括對工作的熱情、對待顧客的耐心和細心以及對做好工作的認真態(tài)度。在我的日常工作中,我將“敬業(yè)精神”作為我的座右銘,并嚴格地遵循相應的職業(yè)規(guī)范,這樣我才得以取得工作的成功。
二、技能的提升與培訓。
在工作中,收銀員需要掌握授權碼的正確使用、產品的價格、庫存的概念、優(yōu)惠的規(guī)定、退換貨處理等操作方法,只有這樣才能準確快速地進行交易。在這方面,我在通過不斷的實踐中,深入學習和了解了這些方面的操作方法,如何處理不同交易,如何防范顧客購物過程中的失誤。同時,商場還會安排專業(yè)的培訓、模擬交易等做法,以便員工學習、實踐和提升。因此,只有在把所有專業(yè)知識和實踐綜合起來,才能在工作中取得更好的表現,得到所應得的尊重和回報。
三、協(xié)作的必要性。
在商場收銀臺往往是和其他崗位之間緊密相連,如定位FOCUS,競品同步調查、與收貨員發(fā)送收貨的倉儲產品等。因此,一個好的收銀員必須具備協(xié)作精神,和其他部門緊密協(xié)作,配合順暢的服務過程,保持高效高品質的工作質量。在我日常工作中,我發(fā)現只有通過積極協(xié)作和快捷的溝通,才能在商場中快速掌握信息并有效處理問題。這不僅有利于提升工作內容的高效率,也會為良好的工作和商場服務增添更多的色彩。
四、客戶服務的意義。
商場也是服務經濟的重要代表之一。在繁忙的購物節(jié)日期間,我可以感受到顧客的焦慮和急躁。因此,在處理各種支付交易時,保持良好的心態(tài)是非常重要的。例如,用友好的口氣和微笑處理顧客的詢問和投訴,及時提取收銀和安全一致性交易,必要時,幫助顧客更好地購買自己所需的服務,諸如此類,無論做什么,都應該符合“客戶第一”的原則,因為客戶滿意是商場的最終目標。
五、提升效率的重要性。
在現代商場,時效性和效率也非常重要。因此,作為一個優(yōu)秀的收銀員,必須迅速完成所有交易,并確保高效的支付系統(tǒng)。通過不斷優(yōu)化工作流程,學習使用收銀軟件等操作,顧客可以快速對自己所需的產品進行付款,從而提升支付效率。
【結語】。
從我的實踐體會來看,收銀員是很重要的一個職位,需要具備良好的服務意識、協(xié)作精神和高效率的工作態(tài)度。而無論何時何地,作為一名收銀員,我們應該時刻保持微笑并敬業(yè)精神,不斷提升自己的技能和專業(yè)知識,為商場提供更加完美的服務體驗。通過這些收銀實踐的過程中,我深感到了多角度思考問題的必要性,也更加清晰了自己的職業(yè)目標和方向,希望自己能夠通過這個職位得到更多的成長和發(fā)展。
收銀實踐活動心得體會篇十
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關系管理做好。
收銀實踐活動心得體會篇十一
收銀實踐是商業(yè)領域中高頻率、基礎性工作之一,作為公司的門面,負責著客戶體驗和公司形象。近日,我需要參與公司的收銀實踐,通過這個過程,我有著許多值得分享的收獲和心得。
第二段:擁有好的態(tài)度和技巧是關鍵。
在實踐中,我發(fā)現了“好的態(tài)度和技巧”在收銀操作中極其重要。對于一位好收銀員而言,他應當具備良好的素質,以及高超的技能。這包括快速的應對能力、高速的計算能力,還有熱情周到的服務態(tài)度等等。同時,收銀員還需要保持細心和耐心,尤其是在結賬前要認真核對每一件商品,防止漏算或計算錯誤給客戶帶來不便。
第三段:聆聽客戶,關注細節(jié)。
客戶在結賬時,往往需要咨詢一些商品的相關情況,這時候好的收銀員應該及時回答,并積極尋找最佳解決方案。更重要的是,聆聽客戶的意見和建議,并將其納入到整個收銀流程中。同時,好的收銀員還應該注重細節(jié),注意問候語、對客戶的態(tài)度、交易流程的順序等等,精益求精地提升整個收銀流程的品質。
第四段:學會如何協(xié)同合作。
在實踐中,我意識到正確認識到協(xié)同合作的重要性。與人合作,可以大大提升效率和質量,而在收銀操作中也是如此。團隊合作可以激發(fā)個人潛能,并在實際操作中不斷探索和總結優(yōu)化方法,提升整個收銀隊伍的整體實力。在收銀操作中,相互理解、相互鼓勵、互相支持才能使得團隊更好的前進。
第五段:總結。
在整個實踐中我不斷摸索和學習,明白了好的收銀員需要具備多方面的素質和技能,同時也發(fā)現了團隊協(xié)作的積極性與行之有效的方法。毫無疑問,這個過程對我個人的成長是很有啟發(fā)意義的。今后,我也會不斷地探索和提升自己,更好地完成工作。
收銀實踐活動心得體會篇十二
作為一名收銀員,我曾經在超市、餐廳、快遞站等不同場所實踐過,通過自己的觀察和體會,我深刻認識到了一個收銀員在日常工作中所能承擔的社會責任和作用。在這篇文章中,我想分享我在實踐中的心得體會,探討收銀員和社會之間的關系。
第二段:承擔社會責任
收銀員的職責并不僅僅是處理價格和收款。在我所工作的場所,我們需要與客戶溝通交流,提供專業(yè)的服務,解答客戶問題,幫助他們選購合適的商品,并且務必保持微笑和禮貌。這些都是我們的職責和義務,但同時,它也是我們承擔著社會責任的表現。收銀員是公司和客戶之間的橋梁,我們需要以正確的態(tài)度、方法和方式來執(zhí)行這一重要的工作使客戶感到愉悅。這也是我們作為收銀員的驕傲所在。
第三段:掌握專業(yè)技能
作為一名收銀員要想做好工作,除了良好的服務態(tài)度和責任心,掌握必要的專業(yè)技能也是必不可少的。我們需要熟練掌握收銀系統(tǒng),記住商品信息并熟悉優(yōu)惠政策,確保結帳無誤。另外,我們還需要掌握一定的溝通技巧,以便能夠適應不同的客戶需求,尤其是對于老年人或言語不通的外國顧客,我們需要更多的耐心和細致。
第四段:處理突發(fā)事件
在收銀員的工作中,我們也會遇到各種突發(fā)情況,比如客人需要退貨、價格出現錯誤等等,這些都需要我們準確處理并給予恰當的解決方案。在這種情況下,我們需要快速反應并態(tài)度誠懇,使客戶感受到公司對于服務的重視程度。同時也需要保持客戶信息隱私并遵守公司的規(guī)章制度,避免出現不必要的糾紛和問題。
第五段:體悟作為收銀員的成長
在我的實踐中,我發(fā)現收銀員這個職業(yè)也是一個成長的過程。通過與客戶的交流,我了解到不同人的想法和需求,對人性和社會也有了更深刻的認識。在面對冷漠或無賴的客人時,我也學會了如何保持冷靜和熱情,真正理解了服務的意義所在。除此之外,這個職業(yè)也鍛煉了我的責任心和專業(yè)技能,提升了我的執(zhí)行力和溝通能力。這些經驗都在我職業(yè)生涯中產生了巨大的影響。
結尾:
在我所實踐的工作中,我深刻體會到了收銀員和社會之間的聯(lián)系和互動,感受到了服務的力量和價值。作為收銀員,我們需要承擔著重要的社會責任,提供優(yōu)質的服務和盡職盡責。然而這個過程也是我們成長的過程,在實踐中我們會逐漸形成自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生觀念。我相信在未來的工作生涯中,我會繼續(xù)以積極的態(tài)度和熱情去面對工作挑戰(zhàn),追求個人的成就與社會的價值。
收銀實踐活動心得體會篇十三
轉眼間我們已經度過了中專的第一個年頭,進入了中專的第一個暑假。作為中專生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會的中專生,我們已經不能只蝸居在這個小小的校園中。面對日益激烈的社會競爭,我們的社會經驗還不夠豐富,還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對于如何度過一個既有意義又充實的暑假,在放假前同學之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會真正有多現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候,班長給我們每一個人發(fā)了中專生暑期社會實踐介紹信和暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于中專生接觸社會,了解社會。同時實踐也是中專生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是中專生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信,更堅定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機會鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關于打工的具體內容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學漢語言文學專業(yè)的,就應該找一個和專業(yè)相關的工作。找來找去,終于找到了一個在打字復印店里當幫工的工作。
因為這個工作和我的專業(yè)相關,并且在上個學期我們正好也學習了一些相關辦公軟件的應用,所以我感覺這些應該難不倒我。剛到那里時我先學習了復印機、傳真機、掃描儀等的使用,感覺一點也不難。但是當真的有客人來時,就有些手忙腳亂了。特別是人多的時候,又要打字,又要復印的,還要算錢收錢……頭都大了,就害怕算錯了、印錯了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出錯。剛開始的時候總需要人幫助才能適應過來,過了好長一段時間自己才能基本上應付過來。
本來想在這么一個小小的復印店打工應該不會太難,可是真正做了才發(fā)現一點也不容易。這里閑的時候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復印機、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時比外面的溫度還高。本以為會打字、復印、掃描等基本的內容就行了,工作了之后發(fā)現還要學會接活,名片、條幅、印章、展板……光價格就要記半天。有時候遇到喜歡搞價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個工作,就要堅持下來,堅持就是勝利。
當第一次發(fā)工資時,拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過,暑假就快結束了,我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近兩個月的鍛煉,我領悟到了許多東西,也發(fā)現了自己許多的不足。新的學期就要開始了,我相信對這次實踐的總結將有助于新學期的學習與生活。
在工作中,我發(fā)現自己對于在課堂上學習過的一些內容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實。因為平時接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學習的專業(yè)密切相關,所以我更應該加強這一方面的提高。同時,我也深刻體會到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。這次實踐對我的幫助實在不小,感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會。讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
收銀實踐活動心得體會篇十四
收銀實踐是商業(yè)行業(yè)重要的一環(huán),也是切實體驗到消費者的需求,并及時應對和解決各種問題的窗口。我在一家知名超市實習期間,擔任了這個角色,體驗到了收銀工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:精益求精。
在收銀實踐中,我發(fā)現注意細節(jié)十分重要。因為這些看似不重要的細節(jié),其實可以對消費者的體驗、超市的形象產生影響。例如,交接班時經常需要和其他收銀員共同核對收銀機錢幣的數量和品種,盡管這個過程顯得繁瑣,但我發(fā)現只有親自仔細核算過,才能避免出現后期的問題。在消費者結賬過程中,同樣需要注意細節(jié),比如要將物品統(tǒng)一放置在接近消費者的位置,不要讓消費者過度彎腰或者使用動作不便,仔細詢問客戶的需求,以盡量滿足客戶的需求。精益求精是實踐的基礎,不斷提高服務水平和效率是逐步成長的關鍵。
第三段:團隊協(xié)作。
收銀員工作強調團隊協(xié)作,這是因為在超市購物時,消費者常常集中在特定區(qū)域,導致業(yè)務峰值,收銀員必須協(xié)調操作,減少等待時間,提高工作效率。在實踐期間,我發(fā)現要想更好地完成收銀任務,必須積極與他人溝通和協(xié)作。當我們協(xié)調得當時,收銀的速度會更快。同樣的,如果我們無法把握好時間和節(jié)奏,即使是善意的幫助,也可能持續(xù)影響到整個團隊的工作效率。團隊協(xié)作的重要性和作用是課本上無法教授的,必須從實踐中體驗和感悟。
第四段:客戶服務。
作為收銀員,我們不僅僅是完成結賬程序,更重要的是服務消費者,傳遞超市的形象。在接待顧客時,誠實待人、積極幫助顧客,熱心回答顧客問題,這些都是良好的服務態(tài)度,能夠友好地吸引顧客,提高他們的消費滿意度和忠誠度。在客戶服務過程中,管理系統(tǒng)需要營造一個溫馨和諧的氛圍,在此基礎上,充分體現服務水平,向顧客傳遞一份歡迎和溫暖??蛻舴帐瞧髽I(yè)發(fā)展的關鍵要素,必須在實踐中逐步提高技能和素養(yǎng)。
第五段:省時省力。
收銀員工作需要高效縝密,做到省時省力,提高工作效率。在實踐中,我發(fā)現,當我熟練掌握收銀程序,經常練習收銀手法和技巧,將更加省時省力,更加輕松應對高峰期。此外,合理利用收銀機上的快捷鍵也是提高效率的重要途徑。目前,收銀操作正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展,未來,亟需更多技術和操作技能的提升,以更好地適應客戶需求和電子支付時代的趨勢。
總結。
收銀員工作是非常關鍵的,在這個崗位上需要我們協(xié)作,服務,專業(yè)化和效率四重要素。隨著社會的快速發(fā)展,消費者的需求將隨著其逐漸變化,收銀實踐也隨之需要不斷的改進和提高。因此,我們需要認真學習、勤奮努力,在具體的實踐中積極探索和反思,提高專業(yè)技能和素質。希望在不斷的實踐中,我們能夠成為更優(yōu)秀的收銀員,做出更好的貢獻。
收銀實踐活動心得體會篇十五
為黨旗增輝、為發(fā)展服務、為百姓造?!保ㄒ韵潞喎Q“三為”)主題實踐活動是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,共產黨員保持先進性的必備品質,是干事業(yè)、全面建設小康社會的應有作風,能夠進一步激發(fā)我們廣大教師的工作積極性、主動性及責任感。下面談談我對此項活動的心得:
三為主題實踐活動是爭先創(chuàng)優(yōu)活動的一種體現,是敢創(chuàng)一流的勇氣,是永不懈怠的精神,也是我們教師發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現。蓮大家要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神,勇創(chuàng)一流業(yè)績。要使人人團結拼搏,負重奮進,自加壓力,敢于爭先,實踐證明,沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣,就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績,就不可能在教學工作中作出好的成績。
(一)開展“三為”主題實踐活動是保持工作積極性的必然要求。保持工作積極性就是要堅持勤奮學習,扎扎實實作好教學工作,兢兢業(yè)業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每一節(jié)課、每一份教案,都要嚴謹、認真。
(二)開展“三為”主題實踐活動是促進經濟社會大發(fā)展的迫切需要。教育是執(zhí)政興國的第一要務,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻精神,不斷提升修養(yǎng)、提高教學質量。
(三)開展“三為”主題實踐活動是構建和諧社會的重要手段,“我們所要建設的社會主義和諧社會,應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”構建和諧社會的目標是由無數具體工作推動的。這就需要教師進一步解放思想,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。
“三為”主題實踐活動是各項事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。要全面建設小康社會,實現經濟社會跨越發(fā)展,教師必須始終保持先進性,大力弘揚三為主題實踐活動精神。
(一)要有新的觀念。觀念是行動的先導。陳舊的觀念落后于時代,會束縛我們腳步;先進的觀念與時代合拍,會引導我們向前。面對新形勢、新任務,我們的思想觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想,實事求是,與時俱進,把一些先進的教學理念、方法融入到自己的日常教學中,始終保持強烈的進取心,始終走在前列。
(二)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌。健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。廣大教師要激勵自己不滿足現狀,更上層樓,做一流的工作,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,永遠意氣風發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強不息,有克難制勝、奮發(fā)有為的意識,有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。
總之我們要不斷強化積極性、主動性和責任感,深化“宗旨意識、發(fā)展意識、服務意識”,立足本職崗位,高起點確定工作目標,高標準謀劃好工作,以出色的工作業(yè)績體現教師的優(yōu)秀品質,確保“三為”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動取得實效。
收銀實踐活動心得體會篇一
“低碳生活(low—carbon life)”,就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少,從而減低二氧化碳的排放量?!暗吞忌睢笔莻€新概念,提出的卻是世界可持續(xù)發(fā)展的老問題,它反映了人類因氣候變化而對未來產生的擔憂,人類意識到生產和消費過程中出現的過量碳排放是形成氣候問題的重要因素之一,因而要減少碳排放就要相應優(yōu)化和約束某些消費和生產活動。所以低碳”是一種生活習慣,是一種自然而然的去節(jié)約身邊各種資源的習慣,只要你愿意主動去約束自己,改善自己的生活習慣,你就可以成為低碳一族、環(huán)保達人。
低碳生活,對于我們普通人來說是一種態(tài)度,而不是能力,我們應該積極提倡并去實踐低碳生活。
減碳是每個人的責任。20xx年12月26日江西三江湖可持續(xù)發(fā)展促進會聯(lián)合共青團南昌工程學院委員會,共同舉辦“低碳環(huán)保,綠色出行”系列活動之爭做綠色達人。通過這個活動,讓我明白其實低碳環(huán)保要從身邊做起。
原以為,二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放,其實生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。所以從衣、食、住、用、行都可體現低碳生活。比如養(yǎng)成隨手關閉電源的習慣;空調盡量少用;用步行來代替交通工具;將生活中的一些能量消耗盡最大的可能降到最低的狀態(tài),把罪魁禍首的二氧化碳排放量降至最低限度??墒枪庹f不做可不行,我們還要用實際行動表現出來。但這“低碳”生活究竟要怎么“低”?下面是我總結的一些低碳小竅門:
(一)夏天,我們在家用空調時,不要頻繁的開啟,用了幾個小時后,就關掉,再開電風扇。這樣就能省50%的電。
(二)在冰箱內存放食物時,食物的量以占容積的80%為宜,用數個塑料盒盛水制冰后放入冷藏室,這樣能延長停機時間、減少開機時間,更節(jié)電。
(三)用微波爐加工食品時,最好在食品上加層無毒塑料膜或蓋上蓋子,這樣被加工食品水分不易蒸發(fā),食品味道好又省電。
(四)開車時盡量避免突然變速,選擇合適檔位,避免低檔跑高速;定期更換機油,輪胎氣壓要適當和少開空調。
(五)我們在家用洗衣機洗衣服時,用同樣長的洗滌周期,但 “柔化”模式比“標準”模式葉輪換向次數多,電機啟動電流是額定電流的5—7倍,所以,用“標準”模式洗衣服,更省電。
其實,我覺得“低碳”并不神秘,它就在我們身邊。只要平時生活習慣稍微注意一點,每個人都可以做到“低碳”。
提倡低碳生活,是我們每個人義不容辭的責任,讓我們積極行動起來,為拯救地球,為人類健康、和美生活作出努力,創(chuàng)造一個處處青山綠水、鳥語花香的美好家園。
收銀實踐活動心得體會篇二
我校自實施新課程改革實驗以來,綜合實踐活動課程這一全新的課程逐漸為廣大老師所認識?;仡櫸倚1灸甓乳_設綜合實踐活動課程,我們發(fā)現越來越多的師生開始接受綜合實踐活動,喜歡綜合實踐活動。實踐活動中我們發(fā)現,學生參與綜合時間活動的熱情高漲,活動對提高學生合作交流的能力、轉變學生的學習方式具有先天的優(yōu)勢,作用不可低估。學校領導層也認識到開展綜合實踐活動室轉變學生學習方式的最好體現,決定把它作為整體推進我校新課程改革實驗的重要抓手。
出于慎重的考慮,學校將綜合實踐活動今年推進規(guī)劃成三個階段,第一階段在高一部分班級試行;第二階段在高一全面展開,高二部分班級實施;第三階段覆蓋高一、高二全體學生,在高三進行試點。在20xx學年度,學校堅持以點帶面的工作方針,成立了“學生飲用水問題調查”“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”“東臺市四次城改的情況調查”“集鎮(zhèn)公民國旗意識的調查”“走進戈公振”等重點課題組,安排專人蹲點負責指導,期望通過活動促進教師的成長。
一開始我們就制定了比較規(guī)范的操作流程:每月組織一次主題活動,活動分四次進行:
(2)教師組織學生開展綜合實踐活動,并在活動及時調整預定方案;
(3)展示學生活動過程及成果;
(4)多維評價,收集資料,整理小結。任課老師嚴格執(zhí)行這樣的操作流程,從一開始就步入軌道,有序實踐。
我們學校全體學生利用課余時間進行了形式不同的綜合實踐活動。它是學生自主進行的綜合性學習活動,是基于學生的經驗,密切聯(lián)系學生自身生活和社會實際,體現對知識的綜合應用的實踐性課程。
同學們利用課余時間走入社會的各個角落,接觸了社會不同的環(huán)境,并在其中親身體驗了各種與自己生活實際息息相關的社會活動。
(1)學生更加注重親身體驗,能夠深入社會調查了解相關的課題含義。在進行“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”中,學生們深入村頭、田頭,了解第一手資料。
(2)學生在實踐中更加注重對實踐過程的記錄。課題組成員在調查、采訪、體驗的過程積累了大量的記實材料,學生們能夠很好地利用簡單的輔助工具使自己的實踐活動留下痕跡。學生將自己的實際活動用照片、錄音等形式保存下來。為“頭灶鎮(zhèn)農業(yè)結構調整的調查”的結題匯報提供了充分的結題材料。
(3)學生的匯報形式多樣,不單純是以往的以文稿形式為主的匯報,現在能用匯報、介紹、講解等形式進行成果匯報?!瓣P于吸煙對人體健康影響的調查”的匯報會上,學生通過電腦將獲得的各種資料進行整理,圖片進行加工。關于生理健康上的一些知識進行梳理,通過多種文娛形式進行匯報。
(4)“繪測星體運動軌跡”的匯報的幻燈片大部分都是學生自己完成的,有一些后期制作是由幾名教師輔助完成,可見,學生制作多媒體課件的能力有所增長。
在學校校長室的直接領導和指導下,一年來的綜合實踐觀摩活動我們始終沒有中斷過,除了學期初的學習計劃和期末的總結討論,幾乎每一個月都在全校舉行一次觀摩活動,在期末的公開教學中列為校級公開課。一年我們舉行三次3個年級同時行動的集體綜合實踐活動,20余次以班級為單位的公開匯報課,主題豐富多樣:課間游戲我們玩些什么,早餐我們該吃些什么,走進泰山寺,研究性學習該研究些什么,發(fā)銹是什么,蔬菜的種植和營養(yǎng),夏天飲食的保質和保健,樹——人類的朋友,走進戈公振先生,飲料能多喝嗎,菊花,我們與車,橋,零用錢該怎么零用,如何寫研究報告……涉及到學生學習、生活的方方面面、各個領域,讓學生受益匪淺并喜歡這門課程;20多次讓學生走出校園進行調查、訪問,醫(yī)院、商店、公園、泰山寺、工廠、外資企業(yè)、小攤販、環(huán)保局、交警中隊、勞動基地等都留下我們師生活動的身影,走進社會走進自然,鍛煉學生適應社會了解自然與人交流自我保護等能力,在綜合實踐活動課程實驗在積累經驗的同時發(fā)揮多元效應,師生共同發(fā)展。
在本學年的結題競賽中,我們聘請了多位教師擔任評委工作,并按照公平、公正的原則,將參加匯報的47名同學進行了評選,評出了一等獎、二等獎、三等獎。采取了當場打分、當場亮分的方式,得到了師生的一致好評。
學生在本次實踐過程中積極投入到活動中,他們在實踐的過程里克服了各種困難,用我們中學生的獨特視角和方式了解社會、感知社會,在活動中同學們的各種能力得到了發(fā)展,實踐能力、勞動能力、對事物的`辨認能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。
回顧綜合實踐活動課程開設一年以來的工作,我們感到欣慰,無論是教師還是學生,在活動中都得到了鍛煉,廣大教師對開設綜合實踐活動課程的信心和興趣日益濃厚,我們有理由相信,隨著綜合實踐活動課程的進一步深入開展,將有更多的教師加入進來,將有更多的學生受益。較以往比較我們取得了很大的進步,但是也存在一定的不足:
1、學生選擇的課題有限,學生僅僅對部分課題感興趣,部分課題屬于冷門課題,如果學生也能夠認真研究將會打開一個新的研究領域。
2、由于學校和學生個人的條件所限,某些可以采集的實況卻不能如實地采集下來。這也是我們需要共同努力的。
3、學生在活動設計過程中計劃的不夠詳細,在采訪中問題設置目的性不明顯,層次不分明。這需要我們在以后的工作中繼續(xù)改進。
在新的一年里,我們將以扎實的工作,培訓更多的老師參與這一課程,著力解決諸如制度保障、經費支撐、時間保證、質量控制等諸多課題,將我校的綜合實踐活動課程的開設推向新的高度。
收銀實踐活動心得體會篇三
科學發(fā)展,就應當是社會主義市場經濟題中應有之義,發(fā)展要遵循市場經濟的自身規(guī)律,并且需要政府的適時適當干預。發(fā)展除了經濟的發(fā)展、社會的發(fā)展、文化的發(fā)展,更多地應當體現在政治的發(fā)展,人民群眾的話語權、知情權、參政議政權等合法權益切實地受到保護。中國改革的成果真正地為廣大人民群眾所分享。關注民生、尊重民權,應當是科學發(fā)展的前提和基礎。
發(fā)展的目的,是使老百姓居者有其屋,病者能就醫(yī)、學者有書讀、困者有扶助,老有所樂,鰥寡孤獨皆有所養(yǎng),改革能惠及大眾,而不是由小部分特權階層獨享發(fā)展成果,獨霸市場,獨享尊榮。
科學發(fā)展就是要找到當前發(fā)展中存在的阻礙發(fā)展的一切因素,摸清目前發(fā)展中的現狀,并且有針對性地求教專家開出藥方,關鍵是解決問題,找出對策。身體力行。科學發(fā)展不需說只需做。
科學發(fā)展的終極目標就是實現人的全面發(fā)展。全社會人人都能充分發(fā)展自己的優(yōu)勢智能,有發(fā)展的平臺,有發(fā)展的條件,有發(fā)展的空間,的自由發(fā)展的可能。“路有遺才,當政者之過”,當政者都能從民族發(fā)展、國家發(fā)展、社會發(fā)展的高度不拘一格選人才,走出人情選才、黨八股選才的誤區(qū),使人才都能脫穎而出,按自身的專長,在合適的位置,發(fā)揮獨特的優(yōu)勢。人發(fā)展了,社會必然發(fā)展,國家必然強大。擁有各種人才,各種專家的社會必是一個和諧發(fā)展的社會。
科學發(fā)展趕緊摒棄形式主義的老套套,立足眼前要解決的問題,扎扎實實地做點事。特別是各級領導,少說官話套話為妙。中國的發(fā)展需要務實的態(tài)度,有責任心的官員們,有專長的人才們,大家的共同努力一定能建設一個富饒美麗和諧民主的國度!
收銀實踐活動心得體會篇四
作為一名收銀員,我有幸參加了一次實踐活動。這次活動讓我深刻認識到作為一名收銀員的重要性,也讓我對自己的職業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實踐活動,我不僅熟悉了收銀流程,更領悟到了背后的責任和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實踐活動中的體會和心得。
第一段,介紹實踐活動的背景和目的。實踐活動是為了讓我們理解和掌握收銀員的工作內容和流程。在活動中,我們被要求接待顧客,掃描商品條碼,輸入價格,收取現金或刷卡,最后打印好發(fā)票給顧客。這一系列過程看似簡單,但實際上需要高度的耐心、細致的觀察力和出色的溝通能力。
第二段,描述實踐活動中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。在活動中,我發(fā)現有時顧客會因為商品價格與標價不符而抱怨或質疑,這要求我們能夠冷靜地解決問題。面對這種情況,我首先會耐心聽取顧客的意見,然后檢查商品價格是否有誤,如果是我們的錯,我會盡快更正價格并向顧客道歉。如果顧客錯誤地理解了標價,我會解釋清楚價格的來源和計算方法。通過與顧客的溝通和解釋,我們能夠維持良好的關系并為顧客提供優(yōu)質的服務。
第三段,談論實踐活動對自己的啟發(fā)。通過參加實踐活動,我意識到身為收銀員需要具備高度的責任感。每天接觸不同的顧客和商品,我們承擔著保證價格準確、妥善處理顧客投訴等重要職責。同時,我還學會了如何調整心態(tài)來應對壓力。作為一個收銀員,工作時需要面對不斷變化的顧客和情況,只有冷靜且專注,我們才能快速準確地完成工作。
第四段,總結實踐活動的收獲和成長。通過實踐活動,我不僅增加了對收銀員工作的理解和認識,還提高了自己的溝通和解決問題的能力。我發(fā)現自己在顧客服務和處理糾紛方面有了明顯的進步。實踐活動還讓我明白了團隊合作的重要性。在活動中,我們需要與其他同事合作,共同完成日常工作。通過與他人的交流和互助,我充分利用了團隊優(yōu)勢,提高了工作效率,也增強了凝聚力和合作意識。
第五段,展望未來的發(fā)展方向和提升途徑。通過實踐活動,我深刻地意識到只有不斷學習和提升自己,才能在這個競爭激烈的職場中占有一席之地。我計劃參加更多相關的培訓和課程,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也希望積極尋找機會與更多的同行交流,學習他們的經驗和方法。除此之外,我還會積極參與團隊的工作,爭取更多的機會展示自己的才華和能力。
通過這次實踐活動,我更加堅定了作為一名收銀員的職業(yè)選擇。這次活動讓我深入了解了收銀員的工作內容和挑戰(zhàn),也提醒我不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。作為一名收銀員,我將以更高的熱情和責任感,為顧客提供優(yōu)質的服務,同時不斷提升自己,追求更好的職業(yè)發(fā)展。
收銀實踐活動心得體會篇五
作為一名現代人,我們時刻被不同的角色所包圍,不同的工作給予我們不同的體驗。在收銀員實踐活動中,我有幸領略了這個繁忙而有壓力的職業(yè)。通過這次實踐,我對收銀員職業(yè)有了更深入的了解,也賦予了我許多寶貴的體會和心得。
首先,我深刻認識到收銀員工作的重要性。收銀員作為超市中最重要的崗位之一,直接接觸顧客,為顧客提供付款結賬服務。他們需要熟悉商品價格,熟練掌握收款和找零操作,以及優(yōu)質的服務態(tài)度。在這次實踐中,當我站在收銀臺前時,我感受到了顧客與我的溝通互動的重要性,我意識到自己是商家與顧客之間的橋梁。收銀員不僅僅是完成一項簡單的工作,更是通過細致的服務和耐心的溝通構建起商家與顧客之間的信任與合作。
其次,這次實踐讓我體會到了收銀員工作的壓力。作為顧客,我身邊的人很少會關注到收銀員的工作量和工作壓力。但是當我真正親身體驗時,我才意識到原來收銀臺前背后隱藏著的壓力和考驗。高峰時段,顧客絡繹不絕,爭分奪秒地結賬和找零,時間對我們來說簡直是一種奢侈。在繁忙的工作環(huán)境中,每一位收銀員都必須保持高效率和準確度,以應對各種不同的情況和問題。這次實踐使我更加尊敬和感激那些默默工作在收銀臺前的收銀員們。
此外,實踐還讓我意識到了團隊合作的重要性。超市收銀員往往需要與其他員工密切協(xié)作,共同完成商品上架,庫存整理等工作。在這次實踐中,我與同事們緊密配合,互相幫助,共同應對工作的挑戰(zhàn)。每個人在分工明確的前提下,依靠協(xié)作提高工作效率,更好地完成工作任務。通過與團隊的合作,我意識到團隊精神和合作能力對提升工作效率和個人能力的重要性。
最后,這次實踐讓我更加關注細節(jié)。作為一名收銀員,每天都要處理大量的商品和貨幣,絕不能掉以輕心。收銀員需要時刻保持警惕,避免疏忽和錯誤。在經過一段時間的實踐后,我更加注重細節(jié),不得不承認,這個職業(yè)需要我們對細節(jié)的高度敏感和嚴格要求。溫柔細致地對待每一位顧客,仔細檢查每一件商品和每一張鈔票,這些都是我們必須具備的素質。
總之,這次收銀員實踐活動給予了我寶貴的經驗和體會。在這個過程中,我深刻認識到了收銀員工作的重要性、壓力和挑戰(zhàn),并通過團隊合作和關注細節(jié)的意識去提高自己的能力。這次實踐讓我更加敬重和感激那些辛勤工作在收銀臺前的收銀員們,同時也讓我更加堅定地相信,只有通過不斷地實踐和體驗,我們才能真正理解和尊重他人的工作,豐富自己的閱歷并不斷成長。
收銀實踐活動心得體會篇六
時間飛速,在xx公司實習居然都已經接近尾聲了!這一個多月時間,我很慶幸自己能夠有機會真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,并從中學習了很多,主要可以分為兩個方面:一方面是能夠有機會跟著公司的牛人學習公司的業(yè)務;另一方面是鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力。我很高興有一個這么好的鍛煉和學習的機會,感謝xx公司。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
收銀實踐活動心得體會篇七
班長通知我們要參加寒假社會活動,當我聽到這個通知的時候我即興奮又感到有壓力。興奮是由于我在大學里能夠得到很好的鍛煉,壓力是由于我以前從來沒有參加過類似這樣的活動,我感到異常的緊張。
剛開始我進入公司的時候我有點緊張,當有人問我話時我的臉一會兒就紅了,到最后我還是留了下來。我在公司的時候我就幫助清潔工一起打掃,我干的很認真因為我時刻明確我這次過來的目的——我想好好地鍛煉自己,提到自己。有的時候我會打印一些文件和復印一些資料,有一次我忘了打印一份文件由于這件事我被老板批評的,當時我很難過根本沒有什么人理我。我把這件事跟我姨媽說的,她說了一句:“好好努力,你要知道在學生時代犯錯誤的代價是最低的”。之后我還是到那家公司去了。我有的時候就在那邊接電話和維護電腦網絡。老板說我干的好的時候我感覺十分的高興,因為我的努力的到了別人的肯定。
工作以后我感想頗深:
一、當你受到上級批評的時候最好的方法是保持沉默,因為你解釋過多的時候別人會更反感。
二、勤奮努力、精益求精。在我打文件的時候我會注意每一個字防止出現錯誤而導致?lián)p失,關于這一點老板經常表揚我。
三、豁達開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關系。當你跟大部分人的關系好時,你每天不僅很快樂而且你會解決更多的問題。
四、積極合作,共同進步。在我維護電腦網絡的時候我就是有很多的東西不懂,我就會主動的去問別人,那時她也不會,最后我們一起上網查從而我解決了問題,我學到了,進步了,她也學到了,也進步了。
本次社會實踐活動使我深刻地感受到在實踐中得到的教育是課堂上無法比擬的,更加認識到只有投身實踐才能接觸到社會生活,只有切身融入社會,才能真實地了解社會。我能在這樣的公司里工作我感到自豪,作為一名大學生,我深深地感受到社會實踐活動的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐,這種實踐活動是在大學中的社團身活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己所學的理論知識真正有用于實踐,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實踐的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。社會實踐活動不僅使我們各方能力得到提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。感謝學校舉辦這次的實踐活動,感謝無錫金睿進出口有限責任公司為我提供的這次的機會和幫助,使我的身體和思想上得到鍛煉希望學校能夠一如既往地支持大學生社會實踐活動。
在下次的綜合實踐活動中我會花更多的時間去參加這樣的活動,更努力的提高自己,發(fā)展自己。我認為這樣活動很有意義,對自己將來很有幫助。
收銀實踐活動心得體會篇八
在購物時,我們會看到許多收銀員們在忙碌地工作,他們是超市、商場以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時間后,我想分享一下自己在這個職位中的社會實踐心得與感悟。
第二段:認識收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個購物體驗中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對客戶的服務態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠遠不止是一句口號,更是一種對顧客負責的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務能力
在工作的過程中,每個收銀員都需要具有良好的服務態(tài)度,同時要迅速、準確地操作電腦等相關設備,以完成客戶的支付需求。學習交流、積極主動地嘗試和適當地主動引導,贏得顧客的好評。因此,在此的工作實踐中,我們要學會如何更好地自我提升、服務每一位顧客。投入熱情,以認真細致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務,才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團隊協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個性強烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學會傾聽、主動積極地反思和溝通,才能在團隊中協(xié)力完成交業(yè)務。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結語
收銀員是零售業(yè)中的一個重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時,也讓人深切的認識到,做好服務的重要性。社會實踐讓我在工作中深刻地體會到,工作不是生活的全部,但良好的服務態(tài)度、顧客換的滿意,是這個世界上最為珍貴的財富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經驗,也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。
收銀實踐活動心得體會篇九
無論是在百貨大樓還是超市,收銀員是商場服務過程中的關鍵人物。收銀員臉上總是掛著燦爛的微笑,整齊而迅速地完成顧客的支付過程,并傳遞出良好的服務體驗,讓人們從商場帶走更多的美好印象。對我來說,作為一名大學生,成為一名收銀員是我工作的第一個選擇。經過這段時間的實踐,我深感到收銀員這一職位的重要性和能讓人獲得的心得體會,下面從五個方面來談談我的收銀實踐心得體會。
【正文】。
一、敬業(yè)精神的重要性。
當我成為收銀員時,我發(fā)現這個工作是一個非常復雜和繁重的過程。收銀有時需要進行中途暫停,詢問庫存情況,或者幫忙處理存在的問題,如退貨和更改信息。因此,作為一個收銀員,應該具備敬業(yè)精神并總是為顧客提供最好的服務。在這里,敬業(yè)精神包括對工作的熱情、對待顧客的耐心和細心以及對做好工作的認真態(tài)度。在我的日常工作中,我將“敬業(yè)精神”作為我的座右銘,并嚴格地遵循相應的職業(yè)規(guī)范,這樣我才得以取得工作的成功。
二、技能的提升與培訓。
在工作中,收銀員需要掌握授權碼的正確使用、產品的價格、庫存的概念、優(yōu)惠的規(guī)定、退換貨處理等操作方法,只有這樣才能準確快速地進行交易。在這方面,我在通過不斷的實踐中,深入學習和了解了這些方面的操作方法,如何處理不同交易,如何防范顧客購物過程中的失誤。同時,商場還會安排專業(yè)的培訓、模擬交易等做法,以便員工學習、實踐和提升。因此,只有在把所有專業(yè)知識和實踐綜合起來,才能在工作中取得更好的表現,得到所應得的尊重和回報。
三、協(xié)作的必要性。
在商場收銀臺往往是和其他崗位之間緊密相連,如定位FOCUS,競品同步調查、與收貨員發(fā)送收貨的倉儲產品等。因此,一個好的收銀員必須具備協(xié)作精神,和其他部門緊密協(xié)作,配合順暢的服務過程,保持高效高品質的工作質量。在我日常工作中,我發(fā)現只有通過積極協(xié)作和快捷的溝通,才能在商場中快速掌握信息并有效處理問題。這不僅有利于提升工作內容的高效率,也會為良好的工作和商場服務增添更多的色彩。
四、客戶服務的意義。
商場也是服務經濟的重要代表之一。在繁忙的購物節(jié)日期間,我可以感受到顧客的焦慮和急躁。因此,在處理各種支付交易時,保持良好的心態(tài)是非常重要的。例如,用友好的口氣和微笑處理顧客的詢問和投訴,及時提取收銀和安全一致性交易,必要時,幫助顧客更好地購買自己所需的服務,諸如此類,無論做什么,都應該符合“客戶第一”的原則,因為客戶滿意是商場的最終目標。
五、提升效率的重要性。
在現代商場,時效性和效率也非常重要。因此,作為一個優(yōu)秀的收銀員,必須迅速完成所有交易,并確保高效的支付系統(tǒng)。通過不斷優(yōu)化工作流程,學習使用收銀軟件等操作,顧客可以快速對自己所需的產品進行付款,從而提升支付效率。
【結語】。
從我的實踐體會來看,收銀員是很重要的一個職位,需要具備良好的服務意識、協(xié)作精神和高效率的工作態(tài)度。而無論何時何地,作為一名收銀員,我們應該時刻保持微笑并敬業(yè)精神,不斷提升自己的技能和專業(yè)知識,為商場提供更加完美的服務體驗。通過這些收銀實踐的過程中,我深感到了多角度思考問題的必要性,也更加清晰了自己的職業(yè)目標和方向,希望自己能夠通過這個職位得到更多的成長和發(fā)展。
收銀實踐活動心得體會篇十
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關系管理做好。
收銀實踐活動心得體會篇十一
收銀實踐是商業(yè)領域中高頻率、基礎性工作之一,作為公司的門面,負責著客戶體驗和公司形象。近日,我需要參與公司的收銀實踐,通過這個過程,我有著許多值得分享的收獲和心得。
第二段:擁有好的態(tài)度和技巧是關鍵。
在實踐中,我發(fā)現了“好的態(tài)度和技巧”在收銀操作中極其重要。對于一位好收銀員而言,他應當具備良好的素質,以及高超的技能。這包括快速的應對能力、高速的計算能力,還有熱情周到的服務態(tài)度等等。同時,收銀員還需要保持細心和耐心,尤其是在結賬前要認真核對每一件商品,防止漏算或計算錯誤給客戶帶來不便。
第三段:聆聽客戶,關注細節(jié)。
客戶在結賬時,往往需要咨詢一些商品的相關情況,這時候好的收銀員應該及時回答,并積極尋找最佳解決方案。更重要的是,聆聽客戶的意見和建議,并將其納入到整個收銀流程中。同時,好的收銀員還應該注重細節(jié),注意問候語、對客戶的態(tài)度、交易流程的順序等等,精益求精地提升整個收銀流程的品質。
第四段:學會如何協(xié)同合作。
在實踐中,我意識到正確認識到協(xié)同合作的重要性。與人合作,可以大大提升效率和質量,而在收銀操作中也是如此。團隊合作可以激發(fā)個人潛能,并在實際操作中不斷探索和總結優(yōu)化方法,提升整個收銀隊伍的整體實力。在收銀操作中,相互理解、相互鼓勵、互相支持才能使得團隊更好的前進。
第五段:總結。
在整個實踐中我不斷摸索和學習,明白了好的收銀員需要具備多方面的素質和技能,同時也發(fā)現了團隊協(xié)作的積極性與行之有效的方法。毫無疑問,這個過程對我個人的成長是很有啟發(fā)意義的。今后,我也會不斷地探索和提升自己,更好地完成工作。
收銀實踐活動心得體會篇十二
作為一名收銀員,我曾經在超市、餐廳、快遞站等不同場所實踐過,通過自己的觀察和體會,我深刻認識到了一個收銀員在日常工作中所能承擔的社會責任和作用。在這篇文章中,我想分享我在實踐中的心得體會,探討收銀員和社會之間的關系。
第二段:承擔社會責任
收銀員的職責并不僅僅是處理價格和收款。在我所工作的場所,我們需要與客戶溝通交流,提供專業(yè)的服務,解答客戶問題,幫助他們選購合適的商品,并且務必保持微笑和禮貌。這些都是我們的職責和義務,但同時,它也是我們承擔著社會責任的表現。收銀員是公司和客戶之間的橋梁,我們需要以正確的態(tài)度、方法和方式來執(zhí)行這一重要的工作使客戶感到愉悅。這也是我們作為收銀員的驕傲所在。
第三段:掌握專業(yè)技能
作為一名收銀員要想做好工作,除了良好的服務態(tài)度和責任心,掌握必要的專業(yè)技能也是必不可少的。我們需要熟練掌握收銀系統(tǒng),記住商品信息并熟悉優(yōu)惠政策,確保結帳無誤。另外,我們還需要掌握一定的溝通技巧,以便能夠適應不同的客戶需求,尤其是對于老年人或言語不通的外國顧客,我們需要更多的耐心和細致。
第四段:處理突發(fā)事件
在收銀員的工作中,我們也會遇到各種突發(fā)情況,比如客人需要退貨、價格出現錯誤等等,這些都需要我們準確處理并給予恰當的解決方案。在這種情況下,我們需要快速反應并態(tài)度誠懇,使客戶感受到公司對于服務的重視程度。同時也需要保持客戶信息隱私并遵守公司的規(guī)章制度,避免出現不必要的糾紛和問題。
第五段:體悟作為收銀員的成長
在我的實踐中,我發(fā)現收銀員這個職業(yè)也是一個成長的過程。通過與客戶的交流,我了解到不同人的想法和需求,對人性和社會也有了更深刻的認識。在面對冷漠或無賴的客人時,我也學會了如何保持冷靜和熱情,真正理解了服務的意義所在。除此之外,這個職業(yè)也鍛煉了我的責任心和專業(yè)技能,提升了我的執(zhí)行力和溝通能力。這些經驗都在我職業(yè)生涯中產生了巨大的影響。
結尾:
在我所實踐的工作中,我深刻體會到了收銀員和社會之間的聯(lián)系和互動,感受到了服務的力量和價值。作為收銀員,我們需要承擔著重要的社會責任,提供優(yōu)質的服務和盡職盡責。然而這個過程也是我們成長的過程,在實踐中我們會逐漸形成自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生觀念。我相信在未來的工作生涯中,我會繼續(xù)以積極的態(tài)度和熱情去面對工作挑戰(zhàn),追求個人的成就與社會的價值。
收銀實踐活動心得體會篇十三
轉眼間我們已經度過了中專的第一個年頭,進入了中專的第一個暑假。作為中專生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會的中專生,我們已經不能只蝸居在這個小小的校園中。面對日益激烈的社會競爭,我們的社會經驗還不夠豐富,還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對于如何度過一個既有意義又充實的暑假,在放假前同學之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會真正有多現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候,班長給我們每一個人發(fā)了中專生暑期社會實踐介紹信和暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于中專生接觸社會,了解社會。同時實踐也是中專生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是中專生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信,更堅定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機會鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關于打工的具體內容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學漢語言文學專業(yè)的,就應該找一個和專業(yè)相關的工作。找來找去,終于找到了一個在打字復印店里當幫工的工作。
因為這個工作和我的專業(yè)相關,并且在上個學期我們正好也學習了一些相關辦公軟件的應用,所以我感覺這些應該難不倒我。剛到那里時我先學習了復印機、傳真機、掃描儀等的使用,感覺一點也不難。但是當真的有客人來時,就有些手忙腳亂了。特別是人多的時候,又要打字,又要復印的,還要算錢收錢……頭都大了,就害怕算錯了、印錯了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出錯。剛開始的時候總需要人幫助才能適應過來,過了好長一段時間自己才能基本上應付過來。
本來想在這么一個小小的復印店打工應該不會太難,可是真正做了才發(fā)現一點也不容易。這里閑的時候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復印機、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時比外面的溫度還高。本以為會打字、復印、掃描等基本的內容就行了,工作了之后發(fā)現還要學會接活,名片、條幅、印章、展板……光價格就要記半天。有時候遇到喜歡搞價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個工作,就要堅持下來,堅持就是勝利。
當第一次發(fā)工資時,拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過,暑假就快結束了,我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近兩個月的鍛煉,我領悟到了許多東西,也發(fā)現了自己許多的不足。新的學期就要開始了,我相信對這次實踐的總結將有助于新學期的學習與生活。
在工作中,我發(fā)現自己對于在課堂上學習過的一些內容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實。因為平時接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學習的專業(yè)密切相關,所以我更應該加強這一方面的提高。同時,我也深刻體會到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。這次實踐對我的幫助實在不小,感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會。讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
收銀實踐活動心得體會篇十四
收銀實踐是商業(yè)行業(yè)重要的一環(huán),也是切實體驗到消費者的需求,并及時應對和解決各種問題的窗口。我在一家知名超市實習期間,擔任了這個角色,體驗到了收銀工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:精益求精。
在收銀實踐中,我發(fā)現注意細節(jié)十分重要。因為這些看似不重要的細節(jié),其實可以對消費者的體驗、超市的形象產生影響。例如,交接班時經常需要和其他收銀員共同核對收銀機錢幣的數量和品種,盡管這個過程顯得繁瑣,但我發(fā)現只有親自仔細核算過,才能避免出現后期的問題。在消費者結賬過程中,同樣需要注意細節(jié),比如要將物品統(tǒng)一放置在接近消費者的位置,不要讓消費者過度彎腰或者使用動作不便,仔細詢問客戶的需求,以盡量滿足客戶的需求。精益求精是實踐的基礎,不斷提高服務水平和效率是逐步成長的關鍵。
第三段:團隊協(xié)作。
收銀員工作強調團隊協(xié)作,這是因為在超市購物時,消費者常常集中在特定區(qū)域,導致業(yè)務峰值,收銀員必須協(xié)調操作,減少等待時間,提高工作效率。在實踐期間,我發(fā)現要想更好地完成收銀任務,必須積極與他人溝通和協(xié)作。當我們協(xié)調得當時,收銀的速度會更快。同樣的,如果我們無法把握好時間和節(jié)奏,即使是善意的幫助,也可能持續(xù)影響到整個團隊的工作效率。團隊協(xié)作的重要性和作用是課本上無法教授的,必須從實踐中體驗和感悟。
第四段:客戶服務。
作為收銀員,我們不僅僅是完成結賬程序,更重要的是服務消費者,傳遞超市的形象。在接待顧客時,誠實待人、積極幫助顧客,熱心回答顧客問題,這些都是良好的服務態(tài)度,能夠友好地吸引顧客,提高他們的消費滿意度和忠誠度。在客戶服務過程中,管理系統(tǒng)需要營造一個溫馨和諧的氛圍,在此基礎上,充分體現服務水平,向顧客傳遞一份歡迎和溫暖??蛻舴帐瞧髽I(yè)發(fā)展的關鍵要素,必須在實踐中逐步提高技能和素養(yǎng)。
第五段:省時省力。
收銀員工作需要高效縝密,做到省時省力,提高工作效率。在實踐中,我發(fā)現,當我熟練掌握收銀程序,經常練習收銀手法和技巧,將更加省時省力,更加輕松應對高峰期。此外,合理利用收銀機上的快捷鍵也是提高效率的重要途徑。目前,收銀操作正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展,未來,亟需更多技術和操作技能的提升,以更好地適應客戶需求和電子支付時代的趨勢。
總結。
收銀員工作是非常關鍵的,在這個崗位上需要我們協(xié)作,服務,專業(yè)化和效率四重要素。隨著社會的快速發(fā)展,消費者的需求將隨著其逐漸變化,收銀實踐也隨之需要不斷的改進和提高。因此,我們需要認真學習、勤奮努力,在具體的實踐中積極探索和反思,提高專業(yè)技能和素質。希望在不斷的實踐中,我們能夠成為更優(yōu)秀的收銀員,做出更好的貢獻。
收銀實踐活動心得體會篇十五
為黨旗增輝、為發(fā)展服務、為百姓造?!保ㄒ韵潞喎Q“三為”)主題實踐活動是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,共產黨員保持先進性的必備品質,是干事業(yè)、全面建設小康社會的應有作風,能夠進一步激發(fā)我們廣大教師的工作積極性、主動性及責任感。下面談談我對此項活動的心得:
三為主題實踐活動是爭先創(chuàng)優(yōu)活動的一種體現,是敢創(chuàng)一流的勇氣,是永不懈怠的精神,也是我們教師發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現。蓮大家要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神,勇創(chuàng)一流業(yè)績。要使人人團結拼搏,負重奮進,自加壓力,敢于爭先,實踐證明,沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣,就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績,就不可能在教學工作中作出好的成績。
(一)開展“三為”主題實踐活動是保持工作積極性的必然要求。保持工作積極性就是要堅持勤奮學習,扎扎實實作好教學工作,兢兢業(yè)業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每一節(jié)課、每一份教案,都要嚴謹、認真。
(二)開展“三為”主題實踐活動是促進經濟社會大發(fā)展的迫切需要。教育是執(zhí)政興國的第一要務,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻精神,不斷提升修養(yǎng)、提高教學質量。
(三)開展“三為”主題實踐活動是構建和諧社會的重要手段,“我們所要建設的社會主義和諧社會,應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”構建和諧社會的目標是由無數具體工作推動的。這就需要教師進一步解放思想,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。
“三為”主題實踐活動是各項事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。要全面建設小康社會,實現經濟社會跨越發(fā)展,教師必須始終保持先進性,大力弘揚三為主題實踐活動精神。
(一)要有新的觀念。觀念是行動的先導。陳舊的觀念落后于時代,會束縛我們腳步;先進的觀念與時代合拍,會引導我們向前。面對新形勢、新任務,我們的思想觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想,實事求是,與時俱進,把一些先進的教學理念、方法融入到自己的日常教學中,始終保持強烈的進取心,始終走在前列。
(二)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌。健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。廣大教師要激勵自己不滿足現狀,更上層樓,做一流的工作,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,永遠意氣風發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強不息,有克難制勝、奮發(fā)有為的意識,有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。
總之我們要不斷強化積極性、主動性和責任感,深化“宗旨意識、發(fā)展意識、服務意識”,立足本職崗位,高起點確定工作目標,高標準謀劃好工作,以出色的工作業(yè)績體現教師的優(yōu)秀品質,確保“三為”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動取得實效。

