寫心得體會可以讓我們更好地理解知識,加深對某一事物的認(rèn)識。寫心得體會時,應(yīng)該注意突出重點和要點,以及理論和實踐的結(jié)合。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。通過閱讀這些范文,你可以看到不同人對同一問題的思考和觀點,也可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法。當(dāng)然,要寫出自己的較為完美的心得體會,還需要多加練習(xí)和不斷提升自己的表達(dá)能力。希望大家可以從中受益,寫出一篇令人滿意的心得體會。
置業(yè)顧問的心得體會篇一
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的.人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
置業(yè)顧問的心得體會篇二
作為一名即將參加置業(yè)顧問軍訓(xùn)的新手,我充滿了期待和憧憬。心里既興奮又緊張,期待通過軍訓(xùn)能夠鍛煉身體,增加自信,同時也擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)軍事化管理,是否能夠經(jīng)受住體力上的考驗。然而,內(nèi)心的矛盾和不安并不妨礙我踏上這場軍事化訓(xùn)練的征途。
第二段:軍訓(xùn)中的艱辛和挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)開始后,我們被嚴(yán)格監(jiān)管,每天早晨準(zhǔn)時起床,進(jìn)行隊列訓(xùn)練,一舉一動都要遵守軍事化的規(guī)定。身穿軍裝、挺胸抬頭的感覺是一種肅穆而莊重的體驗。體能訓(xùn)練更是嚴(yán)苛至極,晨跑、爬山、越野、極限訓(xùn)練,每一項都是對我們體能和耐力的極致挑戰(zhàn)。困難和痛苦時常光顧,但我們始終堅信只有戰(zhàn)勝自我,才能戰(zhàn)勝困難。
第三段:軍訓(xùn)中的收獲與收獲。
在艱辛的軍訓(xùn)生活中,我逐漸體會到了軍事化管理的嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)會了遵守紀(jì)律和執(zhí)行命令的重要性。在團(tuán)結(jié)合作的集體活動中,我體會到了團(tuán)隊合作的力量和意義,明白了一個人的力量是微不足道的,只有與團(tuán)隊協(xié)作才能達(dá)成更大的成就。我還學(xué)習(xí)到了堅持不懈的精神,當(dāng)我感到疲憊和挫敗時,教官們總是鼓勵我們繼續(xù)堅持,只有堅持才能到達(dá)成功的彼岸。
第四段:軍訓(xùn)帶給我的啟示和反思。
通過參加軍訓(xùn),我意識到自己的身體素質(zhì)不足,對于紀(jì)律和執(zhí)行力也存在著一定的欠缺。我明白了只有在惡劣的條件下不斷鍛煉和反思,才能夠不斷提高自己的能力和水平。此外,我認(rèn)識到自己的不足之處,并為之感到羞愧,這促使我更加努力地去改進(jìn)和提高。
第五段:軍訓(xùn)對我的人生影響。
從軍訓(xùn)中,我學(xué)到了很多在生活中都能夠應(yīng)用的技能和知識。紀(jì)律、執(zhí)行力、團(tuán)隊合作等都是我在置業(yè)行業(yè)中必備的素質(zhì),通過軍訓(xùn)我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對未來的發(fā)展提供了巨大的動力和信心。軍訓(xùn)鍛煉了我的意志,激發(fā)了我的潛能,也讓我更加明確了自己要追求什么樣的人生。
軍訓(xùn)不僅僅是一項體力上的磨礪,更是精神上的洗禮。它讓我明白了堅持與耐力的重要性,激發(fā)了我的潛能,也讓我對自己和自己的將來有了更深刻的認(rèn)識。軍訓(xùn)對于每一個參訓(xùn)學(xué)員都是一次人生難忘的經(jīng)歷,我相信它會對我未來的成長和發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
置業(yè)顧問的心得體會篇三
年終即將來臨,這是一個回顧過去一年工作的時刻。作為一名置業(yè)顧問,我對這一年的工作有著深深的思考和體會。在這一篇文章中,我將分享我在過去一年中的成長、困惑和心得體會,希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:成長。
在這一年中,我首先感受到的是自己的成長。作為一名新入職不久的置業(yè)顧問,我在房地產(chǎn)市場中積累了大量的知識和經(jīng)驗。通過與客戶的接觸和溝通,我逐漸提高了自己的溝通能力和談判技巧。同時,我還學(xué)會了如何分析市場動態(tài)和預(yù)測未來趨勢,這幫助我更好地為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)。我的成長離不開公司的培訓(xùn)和導(dǎo)師的指導(dǎo),他們的幫助讓我能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并取得進(jìn)步。
第三段:困惑。
與成長相伴隨的是困惑。在過去一年中,我遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)。房地產(chǎn)市場的競爭激烈,客戶需求多樣化,我常常面臨選擇的困難。有時候,我不知道該如何平衡客戶的需求和公司的利益,有時候,我也會面臨客戶猶豫不決的情況。這些困惑讓我感到迷茫和壓力,但我堅信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能夠找到解決問題的方法。
在過去一年中,我認(rèn)識到作為一名置業(yè)顧問,最重要的是以客戶為中心。客戶是我們工作的核心和動力,我們需要傾聽他們的需求,理解他們的痛點,并為他們提供最合適的解決方案。同時,我們也需要保持積極的態(tài)度和耐心,給予客戶足夠的時間和空間去做決策。除了與客戶的溝通,建立良好的團(tuán)隊合作也是必不可少的。團(tuán)隊合作能夠幫助我們更好地完成工作,并從中學(xué)習(xí)和成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持以客戶為中心的原則,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
第五段:展望未來。
年終時刻代表著過去和未來?;仡欉^去一年的工作和成長,我深感時間的寶貴和工作的充實。未來,我會將過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)應(yīng)用在實際工作中,并通過自我反思和學(xué)習(xí)不斷提升自己。我相信,只要堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠在置業(yè)顧問的崗位上取得更好的成績。同時,我也期待能夠與更多的客戶合作,為他們提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案。我相信,通過共同努力,我們一定能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值和機(jī)會。在新的一年中,我將充滿信心地繼續(xù)前行,為自己的夢想努力奮斗!
置業(yè)顧問的心得體會篇四
第一段:介紹置業(yè)顧問參觀的背景和目的(100字)。
作為購房者在置業(yè)過程中的得力助手,置業(yè)顧問的角色舉足輕重。為了更好地了解顧客的需求并提供專業(yè)的服務(wù),置業(yè)顧問通常會參觀不同的房產(chǎn)項目。最近,我作為一名置業(yè)顧問參觀了一家新的房產(chǎn)項目,并有了一系列寶貴的體會。
第二段:對參觀過程的整體感受(200字)。
在參觀過程中,我對該房產(chǎn)項目的整體規(guī)劃和設(shè)計印象深刻。開發(fā)商充分考慮到購房者的需求,根據(jù)不同家庭的實際情況設(shè)計出多種戶型選擇,既保持了私密性,又注重了戶型的實用性。同時,社區(qū)內(nèi)配套設(shè)施齊全,有綠化帶、游泳池、健身房等,為業(yè)主提供了舒適的生活環(huán)境。整個社區(qū)的規(guī)劃合理,道路暢通,居住環(huán)境宜人。
第三段:對房屋質(zhì)量和裝修的評價(300字)。
參觀過程中,我特別關(guān)注了房屋的質(zhì)量和裝修。我發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在房屋建設(shè)方面注重細(xì)節(jié),確保了房屋的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。房間的隔音效果出色,不會受到周圍環(huán)境的干擾。同時,裝修設(shè)計精美,色彩搭配合理,注重細(xì)節(jié),營造出溫馨舒適的居住環(huán)境。我對這個項目的建筑質(zhì)量和裝修風(fēng)格非常滿意,并相信這將成為購房者的理想之選。
第四段:與購房者互動的體會和反饋(300字)。
作為置業(yè)顧問,我將盡心盡責(zé)地向購房者提供專業(yè)的咨詢和建議。在與購房者的互動中,我了解到他們對房屋外觀和內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及周邊環(huán)境的關(guān)注。我耐心地回答了他們的問題,并向他們介紹了項目的優(yōu)勢和特點。購房者們對項目表示了興趣和肯定,他們對房屋質(zhì)量和裝修風(fēng)格給予了高度評價。通過與購房者的互動,我進(jìn)一步了解到他們的需求和關(guān)注點,可以更好地為他們提供后續(xù)的服務(wù)和支持。
第五段:總結(jié)體會并展望未來(300字)。
通過這次參觀,我深刻認(rèn)識到作為置業(yè)顧問,我們的職責(zé)不僅僅是了解當(dāng)前的市場和項目信息,還需要全面了解購房者的需求并提供專業(yè)的解決方案。這次參觀使我對該項目有了更全面的認(rèn)識,并且通過與購房者的互動,進(jìn)一步深化了對市場需求的理解。我將積極運用這次參觀的經(jīng)驗和收獲,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為購房者提供更好的置業(yè)建議和支持。同時,我期待未來有更多的機(jī)會參觀不同的房產(chǎn)項目,不斷積累經(jīng)驗,提升自己在置業(yè)行業(yè)的競爭力。
以上便是我作為置業(yè)顧問參觀一家新房產(chǎn)項目的心得和體會。通過這次參觀,我對項目的布局、裝修和需求有了更深入的了解,并與購房者建立了更緊密的聯(lián)系。這次參觀為我在職業(yè)發(fā)展上打下了堅實的基礎(chǔ),并激發(fā)了我對于置業(yè)工作的熱情和動力。
置業(yè)顧問的心得體會篇五
《》()。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖,我是用走去實現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補(bǔ)什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多??蛻糸e麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的z店長,給我?guī)椭男?,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機(jī)會的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!!!!!!
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
置業(yè)顧問的心得體會篇六
加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了。從20xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認(rèn)識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運用。
與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做就應(yīng)做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。
劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
置業(yè)顧問的心得體會篇七
這次公司組織了銷售體系“育鷹計劃”培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,增加了銷售理論知識;又結(jié)識了新的同事,增加了友誼,也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價值觀,運營案例,全員野外拓展,818公司年慶的ppt,是對公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。
接著重點是由各位經(jīng)理總結(jié)的實踐經(jīng)驗和人生經(jīng)歷的課,包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹立良好的價值觀等等。對我的啟發(fā)很大,使我受益匪淺:
首先就是對工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,就會失去開始的激情,會出現(xiàn)疲憊的反應(yīng),所以在日后長期工作中,我們要學(xué)會心態(tài)、情緒的調(diào)整,在最佳狀態(tài)下工作,相信業(yè)績也會是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的,那么基礎(chǔ)知識是必須具有的,當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識時再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越,才能輕松達(dá)到一個頂峰。
銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí),應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上,對于我們來說及時的汲取新知識相當(dāng)重要,通過經(jīng)理講的實例,用心體會用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對于新入行的我來說,有了重新的認(rèn)識,基礎(chǔ)知識、最佳狀態(tài)是必須有的,而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,自信、勤奮是非常重要的,讓我們在日后工作中不斷完善自己、充實自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識用到實戰(zhàn)中,讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
最后,我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理,讓我有個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,同時,讓我結(jié)識了二十幾個朋友,雖說只有幾天短暫的時間,但我們相處得非常融洽,感受到了來自團(tuán)隊的力量!我堅信只要堅持不懈地努力終會有成功的一天!
其次,在接下來的課程中,4位經(jīng)理非常細(xì)致生動的描述了在工作中的方法,技巧,如何應(yīng)對突發(fā)問題,以及一些生動的案例。在他們的描述中,猶如身臨其境,非常具有真實感。
在這充實緊張的培訓(xùn)中,讓我對房產(chǎn)銷售這個行業(yè)有了新的認(rèn)識,對置業(yè)顧問這個職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問就像是語言的藝術(shù)家,知識的寶庫而且要不斷的更新自己的頭腦,要有扎實的功底對基礎(chǔ)知識要爛熟于心。是一個非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變,找到職業(yè)的認(rèn)同感,努力實現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
置業(yè)顧問的心得體會篇八
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
1。5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購
2。利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》
3。把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4。寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的心得體會篇九
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2、我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
1、較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
4、善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5、善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
6、要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
置業(yè)顧問的心得體會篇十
第一段:回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)(250字)。
一年匆匆而過,我作為一名置業(yè)顧問,在這個快節(jié)奏、競爭激烈的行業(yè)中,經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。回首這一年的工作成果,我深感欣慰。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,我成功完成了多個重要的置業(yè)項目,為客戶提供了全方位的咨詢和服務(wù)。同時,我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,收獲滿滿。
第二段:技能和知識的提升(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為客戶服務(wù)。在這一年中,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地分析市場情況,了解客戶需求,并給予合理的建議。同時,我也通過學(xué)習(xí)市場推廣和營銷策略,提高了自己的銷售能力,成功吸引了更多的客戶。
第三段:良好的客戶關(guān)系(250字)。
在與客戶合作的過程中,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。在這一年中,我通過真誠的溝通和專業(yè)的服務(wù),贏得了許多客戶的信任和支持。我總是盡量用客戶的立場思考問題,用最好的解決方案來滿足他們的需求。與客戶建立起良好的合作關(guān)系,我獲得了許多的重復(fù)業(yè)務(wù)和推薦客戶,使我更加有動力去做得更好。
第四段:面對挑戰(zhàn)和困難(250字)。
作為置業(yè)顧問,我們會面臨各種挑戰(zhàn)和困難,特別是市場變化和經(jīng)濟(jì)動蕩時期。在今年的工作中,我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。然而,我相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過不斷的努力和勇于接受挑戰(zhàn),我逐漸掌握了解決問題的能力。在困難面前,我不退縮,而是勇敢面對,通過與同事和團(tuán)隊的合作,共同努力尋找解決方案,最終獲得了成功。
第五段:明年的計劃和展望(200字)。
在回顧過去的一年之后,我對未來充滿了期待和希望。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,跟進(jìn)市場的發(fā)展和變化,為客戶提供更好的服務(wù)。我也會進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和信任,拓展自己的交際圈和客戶資源。同時,我也會繼續(xù)接受挑戰(zhàn),勇敢面對困難,努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。明年,我相信自己能夠做得更好,取得更大的成功。
總結(jié):回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié),我感到非常滿意和自豪。在不斷提升自己的專業(yè)知識和技能的過程中,我獲得了更多的機(jī)會和成功。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我贏得了他們的信任和支持。在面對挑戰(zhàn)和困難的同時,我也學(xué)會了勇敢面對和尋找解決方案。展望明年,我對自己充滿信心和期待,相信自己一定能夠取得更大的成功。
置業(yè)顧問的心得體會篇十一
能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的。
實習(xí)報告。
感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野、增長了見識為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的。
實習(xí)目的。
為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
時間過的很快,近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實習(xí)建議。
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)。
6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)。
4
工作計劃。
4月工作總結(jié)。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊?,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃:。
1.5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購。
2.利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的心得體會篇十二
置業(yè)顧問是房地產(chǎn)行業(yè)中的重要角色,他們?yōu)榭蛻籼峁┵彿孔稍兒头?wù)。他們?nèi)粘5墓ぷ鞑粌H要與客戶溝通,了解客戶需求,還要熟悉市場動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)。作為一名置業(yè)顧問,我從實踐中不斷積累經(jīng)驗和心得,以下是我在工作中的體會。
首先,作為一名置業(yè)顧問,了解市場動態(tài)至關(guān)重要。房地產(chǎn)市場變化快速,了解市場動態(tài)可以幫助我更好地為客戶提供服務(wù)。每天早上,我會花一些時間瀏覽新聞,關(guān)注政府政策、經(jīng)濟(jì)形勢以及房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài)。另外,我還會通過與同行的交流和參加行業(yè)會議來了解市場走向和最新的銷售策略。通過這些途徑,我能夠及時地了解市場的動態(tài),為客戶提供準(zhǔn)確可靠的信息,幫助他們做出明智的決策。
其次,與客戶的溝通是置業(yè)顧問工作的重中之重。了解客戶的需求和意愿是成功找到適合他們的房屋的關(guān)鍵。我會在與客戶的第一次接觸中花時間仔細(xì)傾聽,了解他們的購房目的、預(yù)算、區(qū)域偏好等方面的需求。通過與客戶的溝通,我能夠更準(zhǔn)確地為他們推薦合適的樓盤,節(jié)省客戶的時間和精力。此外,在購房過程中,我會和客戶保持及時的溝通,了解他們的想法和需求的變化,隨時調(diào)整和優(yōu)化購房方案,確保他們能夠找到滿意的房屋。
同時,作為一名置業(yè)顧問,了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是必不可少的。購房過程中,涉及到很多權(quán)益和合同,如產(chǎn)權(quán)證、交付標(biāo)準(zhǔn)等。作為置業(yè)顧問,我要確??蛻裟軌蛳硎艿胶戏ǖ臋?quán)益和保障。我會不斷學(xué)習(xí)和更新有關(guān)的法律法規(guī),并與專業(yè)律師保持緊密聯(lián)系,以確保自己的專業(yè)知識能夠與時俱進(jìn)。只有了解并掌握好相關(guān)的法律法規(guī),才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),避免可能出現(xiàn)的糾紛和損失。
另外,建立良好的人際關(guān)系是置業(yè)顧問工作中的關(guān)鍵。在房地產(chǎn)行業(yè),人脈和口碑是非常重要的資源。我努力與開發(fā)商、房產(chǎn)中介和其他置業(yè)顧問建立良好的合作關(guān)系。通過與他們的合作,我能夠更好地獲取最新的樓盤信息和購房機(jī)會。此外,我還會與其他置業(yè)顧問互相交流和學(xué)習(xí),分享彼此的經(jīng)驗和心得。通過與行內(nèi)同行的合作和交流,我不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。
最后,我認(rèn)為作為一名置業(yè)顧問,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的。房地產(chǎn)行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),市場環(huán)境和需求不斷變化,所以置業(yè)顧問要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我會定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會,了解業(yè)界最新的銷售技巧和市場動態(tài)。此外,我還會閱讀相關(guān)的書籍和文章,拓寬自己的思維和知識面。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)市場的變化,并為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
綜上所述,作為一名置業(yè)顧問,我深知了解市場動態(tài)、與客戶溝通、了解法律法規(guī)、建立人際關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)自我提升的重要性。通過不斷積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我可以提高專業(yè)能力,為客戶提供更好的購房咨詢和服務(wù)。同時,我也會時刻保持謙遜和勤奮的工作態(tài)度,不斷努力成為一名更好的置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問的心得體會篇十三
置業(yè)顧問是在購房過程中提供專業(yè)意見和幫助的專家。他們是購房者的利益代表,負(fù)責(zé)幫助他們找到最適合自己需求的房產(chǎn)。通過與購房者的溝通,置業(yè)顧問能夠了解他們的需求和預(yù)算,并提供詳細(xì)的房產(chǎn)信息和建議。在日常工作中,他們積累了豐富的經(jīng)驗,形成了自己獨特的心得體會。
第二段:需求調(diào)研-關(guān)鍵的第一步。
置業(yè)顧問在和購房者接觸的第一步就是了解他們的需求。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)要做好這個工作,不僅需要傾聽購房者的要求,還需要在細(xì)節(jié)上深入挖掘。只有全面了解購房者的需求,才能為他們提供最準(zhǔn)確的房產(chǎn)建議。為此,我通常會通過問卷調(diào)查或面對面交流的方式,細(xì)致入微地了解購房者的需求和偏好。只有將需求調(diào)研做到位,才能給購房者提供合適的房屋選擇。
第三段:市場分析-把握市場動態(tài)。
作為置業(yè)顧問,了解市場情況是非常重要的。當(dāng)購房者咨詢時,我們需要知道房屋市場當(dāng)前的價格走勢和供需狀況。我通過定期研究市場報告和與同行交流,不斷更新自己的市場知識。特別是對新房源和各類樓盤的了解,對于給購房者提供精確的信息和建議至關(guān)重要。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)及時了解市場,結(jié)合購房者的需求,能夠更好地推薦適合的房產(chǎn)給購房者,為他們做出明智的購房決策。
第四段:服務(wù)升級-提供一站式購房服務(wù)。
隨著購房者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,作為置業(yè)顧問,我深感服務(wù)升級的必要性。在日常工作中,我不僅負(fù)責(zé)提供房產(chǎn)信息和建議,還努力提升工作效率,為購房者提供一站式購房服務(wù)。我與各類房產(chǎn)中介和開發(fā)商建立良好合作關(guān)系,以更快的速度為購房者尋找到心儀的房源。同時,我還提供貸款咨詢、過戶辦理等一系列購房相關(guān)服務(wù),為購房者提供全方位的支持。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我發(fā)現(xiàn)購房者更加信任和滿意。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)-不斷學(xué)習(xí)與成長。
作為一名置業(yè)顧問,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在日常工作中,我保持對最新樓盤和市場動態(tài)的關(guān)注,了解相關(guān)政策和法規(guī)的變化。同時,我也積極參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)活動,與同行交流經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我能更好地服務(wù)購房者,幫助他們實現(xiàn)居住愿望。
結(jié)尾:通過從需求調(diào)研、市場分析、服務(wù)升級到經(jīng)驗總結(jié)的過程,我對作為置業(yè)顧問的日常工作擁有了更深刻的理解。在這個過程中,我學(xué)到了如何更好地了解購房者的需求、把握市場動態(tài)、提供全方位的購房服務(wù)和不斷提升自我。我相信,隨著購房者對服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,作為一名置業(yè)顧問,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。
置業(yè)顧問的心得體會篇十四
第一段:引入置業(yè)顧問年終總結(jié)的重要性及其目的(200字)。
作為一名置業(yè)顧問,年終總結(jié)是一項重要的任務(wù),它不僅是對過去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié),更是對自己職業(yè)發(fā)展的一次深入思考。在這個過程中,我們可以梳理出自己的優(yōu)勢和不足,回顧成功和失敗的原因,為未來的職業(yè)生涯制定更加明確的目標(biāo)。通過反思與總結(jié),我們能夠更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向,提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
第二段:回顧過去一年的工作成果和收獲(300字)。
在過去的一年里,我努力克服了許多困難和挑戰(zhàn),取得了一些令人驕傲的成果。首先,我積極開拓了客戶群體,通過有效的營銷策略和策劃活動,提高了客戶的滿意度和忠誠度。其次,我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,參加了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,為客戶提供更加專業(yè)和有針對性的服務(wù)。另外,我加強(qiáng)了與團(tuán)隊的合作和溝通,通過互相學(xué)習(xí)和交流,我們共同完成了許多優(yōu)質(zhì)的項目。
第三段:反思不足和改進(jìn)的方案(300字)。
回顧過去一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。首先,我需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力和人際交往技巧,更好地與客戶和團(tuán)隊成員建立互信和互動。其次,我需要加強(qiáng)對行業(yè)動態(tài)和市場趨勢的了解,以更好地把握市場機(jī)遇和風(fēng)險。另外,我還需要提高自己的時間管理和組織能力,更好地分配工作和處理優(yōu)先事項。為了實現(xiàn)這些改進(jìn),我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程,并向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)。
第四段:對成功的原因的反思(200字)。
我成功的原因有多方面的因素。首先,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是我成功的基礎(chǔ)。通過主動學(xué)習(xí)和積極參與培訓(xùn),我不斷提升自己的知識和技能,為解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了有力支持。其次,我注重與客戶的溝通和理解。通過耐心傾聽和針對客戶需求的精準(zhǔn)把握,我能夠為客戶提供個性化的解決方案,滿足他們的期望。最后,我注重團(tuán)隊的合作和協(xié)作。通過與團(tuán)隊成員的密切合作和互相支持,我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提供更加綜合和專業(yè)的服務(wù)。
第五段:給自己明確的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃(200字)。
回顧自己過去一年的工作和成果,我意識到自己還有很大的進(jìn)步空間和提升潛力。為了更好地發(fā)展自己的事業(yè),我計劃在未來的一年中實現(xiàn)以下目標(biāo):首先,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷拓寬自己的知識面和技能。其次,加強(qiáng)與客戶的互動和關(guān)系維護(hù),提高客戶的滿意度和忠誠度。另外,我還計劃加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價值。
通過這一年的總結(jié)與反思,我更加清楚地認(rèn)識到自己的努力方向和發(fā)展方向。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和成長的道路上,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的職業(yè)成就和人生價值。
置業(yè)顧問的心得體會篇十五
第一段:引言(200詞)。
作為一名置業(yè)顧問,我為了更好地了解和掌握新樓盤的信息和市場動態(tài),近日參與了某樓盤的開盤活動。通過這次開盤的經(jīng)歷,我深刻體會到作為一個置業(yè)顧問所需要具備的素質(zhì)和技能。本文將圍繞我在開盤活動中的所見所聞,總結(jié)出一些心得體會,以幫助廣大購房者和置業(yè)顧問們更好地進(jìn)行置業(yè)咨詢和決策。
第二段:理解客戶需求(200詞)。
開盤活動中,我與許多購房者進(jìn)行了深入的交流,從而更好地了解他們的需求和心理預(yù)期。我發(fā)現(xiàn),購房者非常看重房屋的地段、戶型和配套設(shè)施等因素,但同時也注重房屋的售價和投資回報。因此,作為一名置業(yè)顧問,要善于傾聽客戶的需求,并為其提供專業(yè)的分析和建議。只有深入理解客戶的需求,才能更好地為他們進(jìn)行合理的置業(yè)規(guī)劃和推薦,幫助他們作出明智的購房決策。
第三段:把握房產(chǎn)市場動態(tài)(200詞)。
在開盤活動中,我不僅與購房者進(jìn)行交流,還與其他房地產(chǎn)專業(yè)人士進(jìn)行了溝通和交流。通過這些交流,我了解到當(dāng)前房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢和政策動態(tài),以及不同樓盤之間的優(yōu)勢和劣勢。我深刻認(rèn)識到了房產(chǎn)市場是一個持續(xù)變化的領(lǐng)域,隨時都可能發(fā)生市場風(fēng)險和變化。因此,作為一名置業(yè)顧問,要保持學(xué)習(xí)和掌握最新的市場信息,及時調(diào)整和更新自己的思維和策略。
第四段:建立良好的信任關(guān)系(200詞)。
在開盤活動期間,我學(xué)會了與購房者建立起良好的信任關(guān)系。購房者對于自己的房屋是非常重視的,因此他們在置業(yè)決策過程中會更傾向于聽取可信度更高的置業(yè)顧問的建議。因此,作為一名置業(yè)顧問,要通過專業(yè)的知識和良好的溝通能力,贏得購房者的信任。只有與購房者建立了信任關(guān)系,才能更好地推薦適合他們的樓盤和房屋,并幫助他們做出明智的購房決策。
第五段:提高服務(wù)質(zhì)量(200詞)。
通過這次開盤活動,我意識到提高自身的服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。購房者對于服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量也是購房決策的重要因素之一。因此,作為一名置業(yè)顧問,要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為購房者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。與此同時,也要善于跟進(jìn)客戶的需求和關(guān)注客戶的反饋,及時解答疑問和解決問題,以提高客戶滿意度。
總結(jié)(100詞)。
通過這次開盤活動,我深刻體會到了作為一名置業(yè)顧問所需要具備的素質(zhì)和技能。我們不僅要深入理解客戶的需求,還要把握房產(chǎn)市場的動態(tài),建立良好的信任關(guān)系,提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過這些努力,我們才能更好地幫助購房者進(jìn)行決策,實現(xiàn)滿意的購房目標(biāo)。置業(yè)顧問作為橋梁和咨詢者,在購房者和開發(fā)商之間起著重要的紐帶作用,因此我們需要繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為購房者提供更好的置業(yè)經(jīng)驗。
置業(yè)顧問的心得體會篇十六
作為一名置業(yè)顧問,我深刻地認(rèn)識到自身職業(yè)發(fā)展的重要性,也意識到了這個職業(yè)的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過一段時間的工作后,我對這個崗位有了更全面、深刻的認(rèn)知,同時也自我反思了一些問題。在這個職業(yè)中,最重要的是建立信任,因為只有建立信任,才能夠為客戶服務(wù),贏得客戶滿意度,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我深刻體會到了置業(yè)顧問這個崗位的重要性。
第二段。
在這個職業(yè)中,置業(yè)顧問需要具備良好的客戶服務(wù)能力。每個客戶都有自己的需求,置業(yè)顧問需要在仔細(xì)了解客戶需求的基礎(chǔ)上,為客戶提供最優(yōu)的方案。對于一些客戶細(xì)節(jié)性比較強(qiáng)的需求,需要我們細(xì)心觀察,仔細(xì)詢問,在了解客戶真正需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析和推薦。只有客戶滿意,我們的工作才能夠得到認(rèn)可。
第三段。
在置業(yè)顧問的工作中,珍惜信任是非常必要的。在這個職業(yè)中,置業(yè)顧問不僅是顧問,更是服務(wù)商。因此,我們需要時刻保持耐心、誠信和敬業(yè)的態(tài)度,贏得客戶的信任。在客戶需要的時候,及時為客戶提供服務(wù),是提升客戶滿意度的重要方法之一。
第四段。
作為置業(yè)顧問,了解市場情況是非常重要的。我們需要根據(jù)市場情況,不斷地學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài),同時也要抓住市場的每一個機(jī)遇,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。需要我們具備市場敏銳性和洞察能力,及時的了解市場的變化,為客戶提供更合適的信息服務(wù)。
第五段。
作為一名置業(yè)顧問,我們需要不斷努力,增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),我們才能無愧地勝任好這個職業(yè)。需要我們具備良好的人際交往能力,穩(wěn)重的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感,同時還需要進(jìn)行市場情況的不斷學(xué)習(xí)和提高。這樣充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,持之以恒地工作,才能擺脫與其他競爭者的競爭,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。
總之,作為一名置業(yè)顧問,我們需要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情,積極的了解市場狀況,根據(jù)客戶需求提供滿意的服務(wù)方案,贏得客戶的信任和好評。與此同時,我們還需要積極學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為客戶提供更高效率、更豐富多彩的服務(wù),努力讓自己成為行業(yè)的佼佼者。
置業(yè)顧問的心得體會篇十七
20__年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入__發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問的心得體會篇十八
置業(yè)是人們一生中重要的一步,選擇一個合適的房子對于家庭的發(fā)展至關(guān)重要。然而,在面對眾多房產(chǎn)選擇的時候,買家常常會感到困惑和無助。在此背景下,置業(yè)顧問的出現(xiàn)為買家提供了專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。本文將通過一個置業(yè)顧問的看房心得體會,為讀者介紹置業(yè)顧問的工作職責(zé)、經(jīng)驗教訓(xùn)以及對客戶的建議,希望能為購房者提供有用的參考。
第一段:引言。
在當(dāng)今繁忙的社會中,購房成為了很多人的重要需求。然而,面對眾多的房產(chǎn)選擇,買家們常常陷入困惑之中。據(jù)我多年的從業(yè)經(jīng)驗所覺察到的是,買家們對房地產(chǎn)市場的了解有限,缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗。而作為置業(yè)顧問,我不僅僅是提供一種服務(wù),同時也承載著教育和引導(dǎo)購房者的責(zé)任。下面,我將分享一些看房心得體會,希望能對購房者們在購房過程中有所幫助。
第二段:職責(zé)與經(jīng)驗。
作為置業(yè)顧問,我的職責(zé)包括了解客戶的需求和預(yù)算,并尋找符合其要求的房產(chǎn)。通過仔細(xì)的了解客戶的情況,我可以將客戶的需求與市場上的房產(chǎn)進(jìn)行匹配,減少客戶的時間和精力。此外,我還要協(xié)助買家進(jìn)行房屋核驗,確保房產(chǎn)的合法性和房屋品質(zhì)。深入了解房地產(chǎn)市場的趨勢和動態(tài),熟悉各種房產(chǎn)類型的特點和優(yōu)劣,幫助客戶做出明智的決策。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)購房者們普遍存在一個誤區(qū),即以短期利益為導(dǎo)向。然而,一個好的置業(yè)顧問應(yīng)該具備判斷力和遠(yuǎn)見,幫助客戶考慮未來的增值潛力和房產(chǎn)的交通便利性。
第三段:教訓(xùn)與反思。
在從業(yè)的過程中,我也遇到過一些失敗和挫折。例如,曾有一位客戶追求面積太大的房產(chǎn),而預(yù)算卻有限。盡管我多次向他解釋,但他仍然堅持買下了那套超出自己負(fù)擔(dān)能力的房子。結(jié)果,他很快面臨了財務(wù)問題,并不得不轉(zhuǎn)賣房產(chǎn)。從這個案例中,我學(xué)到了一個重要的教訓(xùn):在購房過程中,客戶需要認(rèn)清自己的預(yù)算,并堅持合理的購房決策。作為置業(yè)顧問,我要認(rèn)真傾聽客戶的需求,并幫助他們做出明智的選擇,而不是單純追求提成和利益。
第四段:對客戶的建議。
通過多年的置業(yè)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)購房者們普遍忽視了一些重要的因素。首先,房產(chǎn)的地理位置是一個關(guān)鍵因素。購房者需要考慮到工作和學(xué)校的距離,以及周邊的設(shè)施和發(fā)展?jié)摿ΑF浯?,購房者?yīng)該了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢和近期政策的影響。只有了解市場的動態(tài),才能做出明智的購房決策。最后,購房者需要在購房之前做好充分的調(diào)查與研究,了解房產(chǎn)的相關(guān)信息和歷史交易記錄,以免在購房過程中遇到麻煩和糾紛。
第五段:結(jié)尾。
作為一個置業(yè)顧問,我深知購房者們在購房過程中所面臨的困惑和無助。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),為購房者們提供最好的幫助和指導(dǎo)。購房是人生中的大事,我希望每一位購房者都能快樂的選擇到適合自己的房子,并在這個溫暖的家中實現(xiàn)自己的夢想。
置業(yè)顧問的心得體會篇十九
第一段:引言(100字)。
作為一名置業(yè)顧問,我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了半年。這半年來,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在這段時間里的心得體會,以及我如何通過不斷提升自己的專業(yè)知識和技能為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:專業(yè)知識的重要性(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,掌握專業(yè)知識是非常重要的。客戶對房地產(chǎn)市場的了解可能有限,而作為置業(yè)顧問,我需要提供準(zhǔn)確、全面的信息,幫助他們做出明智的決策。因此,我不斷學(xué)習(xí)和更新我對房地產(chǎn)市場的知識,了解各種樓盤的特點和優(yōu)劣,掌握行業(yè)規(guī)則和法律法規(guī)。通過持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn),我可以及時了解最新的市場動態(tài)和趨勢,確保我的意見和建議是準(zhǔn)確可信的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我才能為客戶提供滿意的服務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,良好的溝通技巧是不可或缺的。每個客戶都有自己的需求和喜好,我需要通過與他們的溝通了解他們的具體要求,這樣才能幫助他們找到最適合的房產(chǎn)。在接觸客戶的過程中,我注重傾聽,不急于給出自己的意見,而是先了解客戶的需求和要求。通過準(zhǔn)確把握客戶的口頭和非口頭信息,我能夠更好地理解他們的期望,并提供更精準(zhǔn)的建議。另外,我還善于語言表達(dá)和談判,能夠在客戶與開發(fā)商之間協(xié)調(diào)和溝通,爭取最佳的利益。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(250字)。
在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊的合作是非常重要的。團(tuán)隊合作可以讓我們充分發(fā)揮各自的專長,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。與同事共同探討和解決問題,我們可以找到更多的解決方案和策略,提高工作的效率和質(zhì)量。通過與團(tuán)隊的緊密合作,我們能夠共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,共同追求客戶的滿意度和業(yè)績的提升。因此,我始終尊重和珍惜與團(tuán)隊的合作機(jī)會,并不斷學(xué)習(xí)和完善自己,為團(tuán)隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(300字)。
通過這半年的置業(yè)顧問工作,我深深體會到了專業(yè)知識、溝通技巧和團(tuán)隊合作的重要性。作為一名置業(yè)顧問,我必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己,保持對房地產(chǎn)市場的了解和洞察。我要善于傾聽和理解客戶的需求,通過準(zhǔn)確的溝通和建議幫助他們找到滿意的房產(chǎn)。同時,團(tuán)隊合作對于取得良好業(yè)績和客戶滿意度也是至關(guān)重要的。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的置業(yè)服務(wù)。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十
在現(xiàn)代社會,購房已經(jīng)成為了每個人生活的重要一環(huán)。然而,對于大多數(shù)人來說,置業(yè)并不是一件簡單的事情。尤其是對于沒有購房經(jīng)驗的人來說,很容易迷失在繁瑣的購房流程中。在這個時候,置業(yè)顧問便起到了至關(guān)重要的作用。作為購房的專業(yè)人士,他們不僅僅是賣房者和購房者之間的橋梁,更是購房者的朋友和指導(dǎo)者。通過與幾位置業(yè)顧問的接觸和對他們的觀察,我深刻感受到了置業(yè)顧問在購房過程中的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會。
首先,置業(yè)顧問的專業(yè)知識和經(jīng)驗是他們最大的優(yōu)勢。在房地產(chǎn)市場如此復(fù)雜多變的今天,普通購房者很難做到對市場的全面了解。而置業(yè)顧問則不同,他們常年從事這一行業(yè),積累了大量的專業(yè)知識和豐富的購房經(jīng)驗。他們了解每個區(qū)域的房價、交通以及配套設(shè)施等一系列信息,可以給購房者提供最準(zhǔn)確的信息和建議。我曾碰到一位置業(yè)顧問,當(dāng)我對某一小區(qū)房價有疑慮時,他耐心地為我解答了各種疑惑,并根據(jù)我的需求給出了合理的建議。正是由于他的專業(yè)指導(dǎo),我最終做出明智的決策??梢姡脴I(yè)顧問的專業(yè)知識和經(jīng)驗是購房者最需要依賴的。
其次,置業(yè)顧問的服務(wù)態(tài)度往往能夠帶給購房者更好的購房體驗。購房不僅僅是一項經(jīng)濟(jì)行為,更是一種生活方式的選擇。因此,與購房顧問的服務(wù)體驗直接關(guān)系到購房者的心情和情緒。優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)該始終保持禮貌、耐心和細(xì)致的態(tài)度,善于聆聽和理解購房者的需求,并提供個性化的服務(wù)。有一位置業(yè)顧問,他對我提出的每一個問題都耐心細(xì)致地解答,并在購房過程中給予我全程的指導(dǎo)和幫助。他的細(xì)致服務(wù)給我留下了深刻的印象,也讓我在整個購房過程中感到非常的安心和滿意??梢哉f,置業(yè)顧問的服務(wù)態(tài)度不僅僅是為購房者提供信息和指導(dǎo),更是給購房者帶來了一種舒適和安心的感覺。
再次,良好的溝通能力也是一個優(yōu)秀置業(yè)顧問的重要素質(zhì)之一。在購房過程中,購房者往往會遇到各種各樣的問題和困惑,而很多時候,這些問題并不是專業(yè)知識所能解決的,而是需要置業(yè)顧問通過與購房者的溝通來排除誤解和疑慮。溝通是一種藝術(shù),需要置業(yè)顧問具備良好的語言表達(dá)能力和傾聽能力。只有通過與購房者建立良好的溝通,才能更好地了解購房者的需求和要求,從而提供更加個性化的服務(wù)。我曾遇到一位置業(yè)顧問,他能夠很好地理解我對理想家園的期望,并通過耐心的溝通,幫助我找到了真正符合我需求的房屋。正是由于他良好的溝通能力,我在購房過程中得到了更多的滿足感和認(rèn)同感。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋找信息,購房也不例外。在這種情況下,置業(yè)顧問的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度同樣適用于線上購房。優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)該善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具,幫助購房者篩選適合的房源,并提供在線咨詢服務(wù)。通過與幾位線上置業(yè)顧問的交流,我發(fā)現(xiàn),他們不僅對線上房產(chǎn)信息了如指掌,而且給予購房者的回復(fù)也非常及時和詳細(xì)。他們的專業(yè)服務(wù)讓我深深感受到互聯(lián)網(wǎng)購房的便利和高效。
總之,通過與置業(yè)顧問的接觸,我認(rèn)識到他們在購房過程中的重要性,并體會到了他們的專業(yè)知識、良好的服務(wù)態(tài)度、溝通能力以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用等方面的優(yōu)勢。他們的存在為購房者提供了一個可靠的、舒適的購房體驗,幫助購房者在眾多房源中找到真正適合自己的房屋。因此,選擇一個合適的置業(yè)顧問成為購房者不可忽視的一環(huán)。希望這些心得體會能夠?qū)彿空哂兴鶐椭?,也為置業(yè)顧問的行業(yè)發(fā)展提供一些借鑒和參考。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十一
置業(yè)是每個人一生中至關(guān)重要的決策之一。在購房過程中,置業(yè)顧問扮演著重要的角色,他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗?zāi)軌驇椭彿空咦龀雒髦堑倪x擇。作為一名置業(yè)顧問,我想分享一下我在陪客戶看房時獲得的一些心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在帶客戶看房之前,合理的準(zhǔn)備工作非常重要。首先,了解客戶的需求和預(yù)算,這樣可以更加有針對性地為客戶找到適合的房源。其次,搜集相關(guān)的市場信息和對房產(chǎn)的情況做充分了解,這樣可以更好地回答客戶的問題和給予意見。最后,提前預(yù)約看房時間并確保解決客戶在路上可能遇到的問題,比如路線選擇或是交通地鐵狀況。
第三段:帶客戶看房。
在陪客戶看房的過程中,我盡可能地展示出專業(yè)性和耐心。首先,我會詳細(xì)介紹房源的基本情況,并給客戶展示周邊環(huán)境和配套設(shè)施。其次,我會根據(jù)客戶的需求和喜好引導(dǎo)他們關(guān)注房源的特點和優(yōu)勢。在客戶對某個房源產(chǎn)生興趣時,我會及時提供更多的細(xì)節(jié)和信息,以幫助他們做出決策。無論是客戶想看幾次房還是多次,我都會尊重他們的意愿,提供必要的支持和幫助。
第四段:專業(yè)建議。
有時候客戶可能迷失在房源信息的迷霧中,不知道如何做出決策。作為置業(yè)顧問,我會根據(jù)客戶的需求和情況,給予專業(yè)的建議。我會分析房源的優(yōu)勢和潛在的問題,幫助客戶考慮到日后的發(fā)展和投資回報。我還會與客戶共同探討房價走勢和各個區(qū)域的發(fā)展前景,以幫助他們做出更加明智的選擇。
第五段:良好的溝通和后續(xù)服務(wù)。
與客戶保持良好的溝通是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在房源看完之后,我會與客戶進(jìn)一步探討他們的意見和想法,并根據(jù)他們的反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。如果客戶需要更多的信息或是幫助,我會盡最大的努力提供滿意的解答和支持。此外,我還會維護(hù)和客戶的長期合作關(guān)系,通過及時的房產(chǎn)市場信息,幫助他們了解和掌握投資的機(jī)會。
結(jié)尾:
作為一名置業(yè)顧問,我明白置業(yè)對于每個人而言非常重要。通過準(zhǔn)備充分、專業(yè)的服務(wù)和貼心的溝通,我希望能夠幫助每位客戶找到心儀的房源,同時使他們對于自己的決策更加自信。與客戶共同經(jīng)歷這個過程也是我個人成長的過程,我將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以提供更好的服務(wù)。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十二
首段:引入置業(yè)顧問的重要性和普遍存在的購房困惑(100字)。
在購房過程中,許多人常常面臨選擇困惑、信息不對稱、購房經(jīng)驗不足等問題。因此,越來越多的人傾向于尋求置業(yè)顧問的幫助。作為一位置業(yè)顧問,我經(jīng)常在客人帶領(lǐng)下看房,親身感受到他們的購房之旅。在這個過程中,我從不同角度觀察、思考,積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二段:置業(yè)顧問必備的專業(yè)知識和經(jīng)驗分享(200字)。
作為一個合格的置業(yè)顧問,專業(yè)知識是必不可少的。首先,我們需要全面了解房屋市場的動態(tài),掌握各個區(qū)域的樓市情況。這樣才能給客人提供最準(zhǔn)確的信息和分析。其次,我們需要熟悉各個樓盤的戶型、價格、交通、配套設(shè)施等細(xì)節(jié)。只有了解足夠多的房源,才能根據(jù)客戶的需求給出最好的建議。此外,我們還需要不斷積累經(jīng)驗,通過親身實踐來提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有具備了這些基本素質(zhì),才能成為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
三段:置業(yè)顧問的注意事項和方法論(300字)。
在看房的過程中,置業(yè)顧問需要注意許多細(xì)節(jié)。首先,我們要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,為他們篩選合適的房源。其次,我們需要實地考察樓盤的實際情況,了解其優(yōu)勢和劣勢。同時,我們要看房時注重細(xì)節(jié),如朝向、采光、風(fēng)水等。另外,我們還要多方面考慮,比如周邊配套設(shè)施、交通便利度、樓盤的未來發(fā)展?jié)摿Φ取Mㄟ^這些綜合考慮,我們可以給客人提供全面準(zhǔn)確的建議,幫助他們做出明智的購房決策。
四段:置業(yè)顧問的溝通能力和服務(wù)態(tài)度(300字)。
作為置業(yè)顧問,良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。我們要善于傾聽客戶的需求,理解他們的痛點和疑慮,主動提供幫助和解答。在看房過程中,我們要和客戶進(jìn)行有效的溝通,幫助他們確認(rèn)購房需求,解答各種問題。此外,我們還要及時跟進(jìn)客戶的意見和建議,及時調(diào)整我們的策略和推薦。通過良好的溝通和服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和滿意,進(jìn)而形成良好的口碑,得到更多的生意。
通過自己的親身經(jīng)歷,我深刻理解到置業(yè)顧問的重要性。在繁忙的購房過程中,置業(yè)顧問可以減輕客戶的負(fù)擔(dān),提供專業(yè)的建議和服務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力,不僅提高了自己的專業(yè)知識,也提升了自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。我深信,作為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我能為客戶提供更好的服務(wù),幫助他們買到理想的房子,實現(xiàn)置業(yè)夢想。
總結(jié):作為一位置業(yè)顧問,我在一次次陪同客戶看房的過程中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。通過不斷學(xué)習(xí)、溝通和服務(wù),我努力成為一位專業(yè)的置業(yè)顧問,幫助更多的人實現(xiàn)自己的置業(yè)夢想。我相信,只要用心做好每一次服務(wù),我們的工作就能得到認(rèn)可和贊賞。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十三
房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點評,嘿嘿。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激—情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2、以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3、揚長避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
1、5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購。
2、利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3、把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4、寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。
5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的心得體會篇一
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的.人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
置業(yè)顧問的心得體會篇二
作為一名即將參加置業(yè)顧問軍訓(xùn)的新手,我充滿了期待和憧憬。心里既興奮又緊張,期待通過軍訓(xùn)能夠鍛煉身體,增加自信,同時也擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)軍事化管理,是否能夠經(jīng)受住體力上的考驗。然而,內(nèi)心的矛盾和不安并不妨礙我踏上這場軍事化訓(xùn)練的征途。
第二段:軍訓(xùn)中的艱辛和挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)開始后,我們被嚴(yán)格監(jiān)管,每天早晨準(zhǔn)時起床,進(jìn)行隊列訓(xùn)練,一舉一動都要遵守軍事化的規(guī)定。身穿軍裝、挺胸抬頭的感覺是一種肅穆而莊重的體驗。體能訓(xùn)練更是嚴(yán)苛至極,晨跑、爬山、越野、極限訓(xùn)練,每一項都是對我們體能和耐力的極致挑戰(zhàn)。困難和痛苦時常光顧,但我們始終堅信只有戰(zhàn)勝自我,才能戰(zhàn)勝困難。
第三段:軍訓(xùn)中的收獲與收獲。
在艱辛的軍訓(xùn)生活中,我逐漸體會到了軍事化管理的嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)會了遵守紀(jì)律和執(zhí)行命令的重要性。在團(tuán)結(jié)合作的集體活動中,我體會到了團(tuán)隊合作的力量和意義,明白了一個人的力量是微不足道的,只有與團(tuán)隊協(xié)作才能達(dá)成更大的成就。我還學(xué)習(xí)到了堅持不懈的精神,當(dāng)我感到疲憊和挫敗時,教官們總是鼓勵我們繼續(xù)堅持,只有堅持才能到達(dá)成功的彼岸。
第四段:軍訓(xùn)帶給我的啟示和反思。
通過參加軍訓(xùn),我意識到自己的身體素質(zhì)不足,對于紀(jì)律和執(zhí)行力也存在著一定的欠缺。我明白了只有在惡劣的條件下不斷鍛煉和反思,才能夠不斷提高自己的能力和水平。此外,我認(rèn)識到自己的不足之處,并為之感到羞愧,這促使我更加努力地去改進(jìn)和提高。
第五段:軍訓(xùn)對我的人生影響。
從軍訓(xùn)中,我學(xué)到了很多在生活中都能夠應(yīng)用的技能和知識。紀(jì)律、執(zhí)行力、團(tuán)隊合作等都是我在置業(yè)行業(yè)中必備的素質(zhì),通過軍訓(xùn)我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對未來的發(fā)展提供了巨大的動力和信心。軍訓(xùn)鍛煉了我的意志,激發(fā)了我的潛能,也讓我更加明確了自己要追求什么樣的人生。
軍訓(xùn)不僅僅是一項體力上的磨礪,更是精神上的洗禮。它讓我明白了堅持與耐力的重要性,激發(fā)了我的潛能,也讓我對自己和自己的將來有了更深刻的認(rèn)識。軍訓(xùn)對于每一個參訓(xùn)學(xué)員都是一次人生難忘的經(jīng)歷,我相信它會對我未來的成長和發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
置業(yè)顧問的心得體會篇三
年終即將來臨,這是一個回顧過去一年工作的時刻。作為一名置業(yè)顧問,我對這一年的工作有著深深的思考和體會。在這一篇文章中,我將分享我在過去一年中的成長、困惑和心得體會,希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:成長。
在這一年中,我首先感受到的是自己的成長。作為一名新入職不久的置業(yè)顧問,我在房地產(chǎn)市場中積累了大量的知識和經(jīng)驗。通過與客戶的接觸和溝通,我逐漸提高了自己的溝通能力和談判技巧。同時,我還學(xué)會了如何分析市場動態(tài)和預(yù)測未來趨勢,這幫助我更好地為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)。我的成長離不開公司的培訓(xùn)和導(dǎo)師的指導(dǎo),他們的幫助讓我能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并取得進(jìn)步。
第三段:困惑。
與成長相伴隨的是困惑。在過去一年中,我遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)。房地產(chǎn)市場的競爭激烈,客戶需求多樣化,我常常面臨選擇的困難。有時候,我不知道該如何平衡客戶的需求和公司的利益,有時候,我也會面臨客戶猶豫不決的情況。這些困惑讓我感到迷茫和壓力,但我堅信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能夠找到解決問題的方法。
在過去一年中,我認(rèn)識到作為一名置業(yè)顧問,最重要的是以客戶為中心。客戶是我們工作的核心和動力,我們需要傾聽他們的需求,理解他們的痛點,并為他們提供最合適的解決方案。同時,我們也需要保持積極的態(tài)度和耐心,給予客戶足夠的時間和空間去做決策。除了與客戶的溝通,建立良好的團(tuán)隊合作也是必不可少的。團(tuán)隊合作能夠幫助我們更好地完成工作,并從中學(xué)習(xí)和成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持以客戶為中心的原則,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
第五段:展望未來。
年終時刻代表著過去和未來?;仡欉^去一年的工作和成長,我深感時間的寶貴和工作的充實。未來,我會將過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)應(yīng)用在實際工作中,并通過自我反思和學(xué)習(xí)不斷提升自己。我相信,只要堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠在置業(yè)顧問的崗位上取得更好的成績。同時,我也期待能夠與更多的客戶合作,為他們提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案。我相信,通過共同努力,我們一定能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值和機(jī)會。在新的一年中,我將充滿信心地繼續(xù)前行,為自己的夢想努力奮斗!
置業(yè)顧問的心得體會篇四
第一段:介紹置業(yè)顧問參觀的背景和目的(100字)。
作為購房者在置業(yè)過程中的得力助手,置業(yè)顧問的角色舉足輕重。為了更好地了解顧客的需求并提供專業(yè)的服務(wù),置業(yè)顧問通常會參觀不同的房產(chǎn)項目。最近,我作為一名置業(yè)顧問參觀了一家新的房產(chǎn)項目,并有了一系列寶貴的體會。
第二段:對參觀過程的整體感受(200字)。
在參觀過程中,我對該房產(chǎn)項目的整體規(guī)劃和設(shè)計印象深刻。開發(fā)商充分考慮到購房者的需求,根據(jù)不同家庭的實際情況設(shè)計出多種戶型選擇,既保持了私密性,又注重了戶型的實用性。同時,社區(qū)內(nèi)配套設(shè)施齊全,有綠化帶、游泳池、健身房等,為業(yè)主提供了舒適的生活環(huán)境。整個社區(qū)的規(guī)劃合理,道路暢通,居住環(huán)境宜人。
第三段:對房屋質(zhì)量和裝修的評價(300字)。
參觀過程中,我特別關(guān)注了房屋的質(zhì)量和裝修。我發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在房屋建設(shè)方面注重細(xì)節(jié),確保了房屋的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。房間的隔音效果出色,不會受到周圍環(huán)境的干擾。同時,裝修設(shè)計精美,色彩搭配合理,注重細(xì)節(jié),營造出溫馨舒適的居住環(huán)境。我對這個項目的建筑質(zhì)量和裝修風(fēng)格非常滿意,并相信這將成為購房者的理想之選。
第四段:與購房者互動的體會和反饋(300字)。
作為置業(yè)顧問,我將盡心盡責(zé)地向購房者提供專業(yè)的咨詢和建議。在與購房者的互動中,我了解到他們對房屋外觀和內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及周邊環(huán)境的關(guān)注。我耐心地回答了他們的問題,并向他們介紹了項目的優(yōu)勢和特點。購房者們對項目表示了興趣和肯定,他們對房屋質(zhì)量和裝修風(fēng)格給予了高度評價。通過與購房者的互動,我進(jìn)一步了解到他們的需求和關(guān)注點,可以更好地為他們提供后續(xù)的服務(wù)和支持。
第五段:總結(jié)體會并展望未來(300字)。
通過這次參觀,我深刻認(rèn)識到作為置業(yè)顧問,我們的職責(zé)不僅僅是了解當(dāng)前的市場和項目信息,還需要全面了解購房者的需求并提供專業(yè)的解決方案。這次參觀使我對該項目有了更全面的認(rèn)識,并且通過與購房者的互動,進(jìn)一步深化了對市場需求的理解。我將積極運用這次參觀的經(jīng)驗和收獲,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為購房者提供更好的置業(yè)建議和支持。同時,我期待未來有更多的機(jī)會參觀不同的房產(chǎn)項目,不斷積累經(jīng)驗,提升自己在置業(yè)行業(yè)的競爭力。
以上便是我作為置業(yè)顧問參觀一家新房產(chǎn)項目的心得和體會。通過這次參觀,我對項目的布局、裝修和需求有了更深入的了解,并與購房者建立了更緊密的聯(lián)系。這次參觀為我在職業(yè)發(fā)展上打下了堅實的基礎(chǔ),并激發(fā)了我對于置業(yè)工作的熱情和動力。
置業(yè)顧問的心得體會篇五
《》()。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖,我是用走去實現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補(bǔ)什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多??蛻糸e麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的z店長,給我?guī)椭男?,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機(jī)會的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!!!!!!
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
置業(yè)顧問的心得體會篇六
加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了。從20xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認(rèn)識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運用。
與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做就應(yīng)做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。
劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
置業(yè)顧問的心得體會篇七
這次公司組織了銷售體系“育鷹計劃”培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,增加了銷售理論知識;又結(jié)識了新的同事,增加了友誼,也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價值觀,運營案例,全員野外拓展,818公司年慶的ppt,是對公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。
接著重點是由各位經(jīng)理總結(jié)的實踐經(jīng)驗和人生經(jīng)歷的課,包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹立良好的價值觀等等。對我的啟發(fā)很大,使我受益匪淺:
首先就是對工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,就會失去開始的激情,會出現(xiàn)疲憊的反應(yīng),所以在日后長期工作中,我們要學(xué)會心態(tài)、情緒的調(diào)整,在最佳狀態(tài)下工作,相信業(yè)績也會是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的,那么基礎(chǔ)知識是必須具有的,當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識時再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越,才能輕松達(dá)到一個頂峰。
銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí),應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上,對于我們來說及時的汲取新知識相當(dāng)重要,通過經(jīng)理講的實例,用心體會用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對于新入行的我來說,有了重新的認(rèn)識,基礎(chǔ)知識、最佳狀態(tài)是必須有的,而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,自信、勤奮是非常重要的,讓我們在日后工作中不斷完善自己、充實自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識用到實戰(zhàn)中,讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
最后,我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理,讓我有個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,同時,讓我結(jié)識了二十幾個朋友,雖說只有幾天短暫的時間,但我們相處得非常融洽,感受到了來自團(tuán)隊的力量!我堅信只要堅持不懈地努力終會有成功的一天!
其次,在接下來的課程中,4位經(jīng)理非常細(xì)致生動的描述了在工作中的方法,技巧,如何應(yīng)對突發(fā)問題,以及一些生動的案例。在他們的描述中,猶如身臨其境,非常具有真實感。
在這充實緊張的培訓(xùn)中,讓我對房產(chǎn)銷售這個行業(yè)有了新的認(rèn)識,對置業(yè)顧問這個職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問就像是語言的藝術(shù)家,知識的寶庫而且要不斷的更新自己的頭腦,要有扎實的功底對基礎(chǔ)知識要爛熟于心。是一個非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變,找到職業(yè)的認(rèn)同感,努力實現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
置業(yè)顧問的心得體會篇八
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
1。5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購
2。利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》
3。把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4。寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的心得體會篇九
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2、我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
1、較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
4、善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5、善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
6、要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
置業(yè)顧問的心得體會篇十
第一段:回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)(250字)。
一年匆匆而過,我作為一名置業(yè)顧問,在這個快節(jié)奏、競爭激烈的行業(yè)中,經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。回首這一年的工作成果,我深感欣慰。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,我成功完成了多個重要的置業(yè)項目,為客戶提供了全方位的咨詢和服務(wù)。同時,我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,收獲滿滿。
第二段:技能和知識的提升(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為客戶服務(wù)。在這一年中,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地分析市場情況,了解客戶需求,并給予合理的建議。同時,我也通過學(xué)習(xí)市場推廣和營銷策略,提高了自己的銷售能力,成功吸引了更多的客戶。
第三段:良好的客戶關(guān)系(250字)。
在與客戶合作的過程中,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。在這一年中,我通過真誠的溝通和專業(yè)的服務(wù),贏得了許多客戶的信任和支持。我總是盡量用客戶的立場思考問題,用最好的解決方案來滿足他們的需求。與客戶建立起良好的合作關(guān)系,我獲得了許多的重復(fù)業(yè)務(wù)和推薦客戶,使我更加有動力去做得更好。
第四段:面對挑戰(zhàn)和困難(250字)。
作為置業(yè)顧問,我們會面臨各種挑戰(zhàn)和困難,特別是市場變化和經(jīng)濟(jì)動蕩時期。在今年的工作中,我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。然而,我相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過不斷的努力和勇于接受挑戰(zhàn),我逐漸掌握了解決問題的能力。在困難面前,我不退縮,而是勇敢面對,通過與同事和團(tuán)隊的合作,共同努力尋找解決方案,最終獲得了成功。
第五段:明年的計劃和展望(200字)。
在回顧過去的一年之后,我對未來充滿了期待和希望。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,跟進(jìn)市場的發(fā)展和變化,為客戶提供更好的服務(wù)。我也會進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和信任,拓展自己的交際圈和客戶資源。同時,我也會繼續(xù)接受挑戰(zhàn),勇敢面對困難,努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。明年,我相信自己能夠做得更好,取得更大的成功。
總結(jié):回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié),我感到非常滿意和自豪。在不斷提升自己的專業(yè)知識和技能的過程中,我獲得了更多的機(jī)會和成功。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我贏得了他們的信任和支持。在面對挑戰(zhàn)和困難的同時,我也學(xué)會了勇敢面對和尋找解決方案。展望明年,我對自己充滿信心和期待,相信自己一定能夠取得更大的成功。
置業(yè)顧問的心得體會篇十一
能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的。
實習(xí)報告。
感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野、增長了見識為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的。
實習(xí)目的。
為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
時間過的很快,近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實習(xí)建議。
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)。
6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)。
4
工作計劃。
4月工作總結(jié)。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊?,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃:。
1.5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購。
2.利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的心得體會篇十二
置業(yè)顧問是房地產(chǎn)行業(yè)中的重要角色,他們?yōu)榭蛻籼峁┵彿孔稍兒头?wù)。他們?nèi)粘5墓ぷ鞑粌H要與客戶溝通,了解客戶需求,還要熟悉市場動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)。作為一名置業(yè)顧問,我從實踐中不斷積累經(jīng)驗和心得,以下是我在工作中的體會。
首先,作為一名置業(yè)顧問,了解市場動態(tài)至關(guān)重要。房地產(chǎn)市場變化快速,了解市場動態(tài)可以幫助我更好地為客戶提供服務(wù)。每天早上,我會花一些時間瀏覽新聞,關(guān)注政府政策、經(jīng)濟(jì)形勢以及房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài)。另外,我還會通過與同行的交流和參加行業(yè)會議來了解市場走向和最新的銷售策略。通過這些途徑,我能夠及時地了解市場的動態(tài),為客戶提供準(zhǔn)確可靠的信息,幫助他們做出明智的決策。
其次,與客戶的溝通是置業(yè)顧問工作的重中之重。了解客戶的需求和意愿是成功找到適合他們的房屋的關(guān)鍵。我會在與客戶的第一次接觸中花時間仔細(xì)傾聽,了解他們的購房目的、預(yù)算、區(qū)域偏好等方面的需求。通過與客戶的溝通,我能夠更準(zhǔn)確地為他們推薦合適的樓盤,節(jié)省客戶的時間和精力。此外,在購房過程中,我會和客戶保持及時的溝通,了解他們的想法和需求的變化,隨時調(diào)整和優(yōu)化購房方案,確保他們能夠找到滿意的房屋。
同時,作為一名置業(yè)顧問,了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是必不可少的。購房過程中,涉及到很多權(quán)益和合同,如產(chǎn)權(quán)證、交付標(biāo)準(zhǔn)等。作為置業(yè)顧問,我要確??蛻裟軌蛳硎艿胶戏ǖ臋?quán)益和保障。我會不斷學(xué)習(xí)和更新有關(guān)的法律法規(guī),并與專業(yè)律師保持緊密聯(lián)系,以確保自己的專業(yè)知識能夠與時俱進(jìn)。只有了解并掌握好相關(guān)的法律法規(guī),才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),避免可能出現(xiàn)的糾紛和損失。
另外,建立良好的人際關(guān)系是置業(yè)顧問工作中的關(guān)鍵。在房地產(chǎn)行業(yè),人脈和口碑是非常重要的資源。我努力與開發(fā)商、房產(chǎn)中介和其他置業(yè)顧問建立良好的合作關(guān)系。通過與他們的合作,我能夠更好地獲取最新的樓盤信息和購房機(jī)會。此外,我還會與其他置業(yè)顧問互相交流和學(xué)習(xí),分享彼此的經(jīng)驗和心得。通過與行內(nèi)同行的合作和交流,我不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。
最后,我認(rèn)為作為一名置業(yè)顧問,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的。房地產(chǎn)行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),市場環(huán)境和需求不斷變化,所以置業(yè)顧問要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我會定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會,了解業(yè)界最新的銷售技巧和市場動態(tài)。此外,我還會閱讀相關(guān)的書籍和文章,拓寬自己的思維和知識面。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)市場的變化,并為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
綜上所述,作為一名置業(yè)顧問,我深知了解市場動態(tài)、與客戶溝通、了解法律法規(guī)、建立人際關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)自我提升的重要性。通過不斷積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我可以提高專業(yè)能力,為客戶提供更好的購房咨詢和服務(wù)。同時,我也會時刻保持謙遜和勤奮的工作態(tài)度,不斷努力成為一名更好的置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問的心得體會篇十三
置業(yè)顧問是在購房過程中提供專業(yè)意見和幫助的專家。他們是購房者的利益代表,負(fù)責(zé)幫助他們找到最適合自己需求的房產(chǎn)。通過與購房者的溝通,置業(yè)顧問能夠了解他們的需求和預(yù)算,并提供詳細(xì)的房產(chǎn)信息和建議。在日常工作中,他們積累了豐富的經(jīng)驗,形成了自己獨特的心得體會。
第二段:需求調(diào)研-關(guān)鍵的第一步。
置業(yè)顧問在和購房者接觸的第一步就是了解他們的需求。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)要做好這個工作,不僅需要傾聽購房者的要求,還需要在細(xì)節(jié)上深入挖掘。只有全面了解購房者的需求,才能為他們提供最準(zhǔn)確的房產(chǎn)建議。為此,我通常會通過問卷調(diào)查或面對面交流的方式,細(xì)致入微地了解購房者的需求和偏好。只有將需求調(diào)研做到位,才能給購房者提供合適的房屋選擇。
第三段:市場分析-把握市場動態(tài)。
作為置業(yè)顧問,了解市場情況是非常重要的。當(dāng)購房者咨詢時,我們需要知道房屋市場當(dāng)前的價格走勢和供需狀況。我通過定期研究市場報告和與同行交流,不斷更新自己的市場知識。特別是對新房源和各類樓盤的了解,對于給購房者提供精確的信息和建議至關(guān)重要。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)及時了解市場,結(jié)合購房者的需求,能夠更好地推薦適合的房產(chǎn)給購房者,為他們做出明智的購房決策。
第四段:服務(wù)升級-提供一站式購房服務(wù)。
隨著購房者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,作為置業(yè)顧問,我深感服務(wù)升級的必要性。在日常工作中,我不僅負(fù)責(zé)提供房產(chǎn)信息和建議,還努力提升工作效率,為購房者提供一站式購房服務(wù)。我與各類房產(chǎn)中介和開發(fā)商建立良好合作關(guān)系,以更快的速度為購房者尋找到心儀的房源。同時,我還提供貸款咨詢、過戶辦理等一系列購房相關(guān)服務(wù),為購房者提供全方位的支持。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我發(fā)現(xiàn)購房者更加信任和滿意。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)-不斷學(xué)習(xí)與成長。
作為一名置業(yè)顧問,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在日常工作中,我保持對最新樓盤和市場動態(tài)的關(guān)注,了解相關(guān)政策和法規(guī)的變化。同時,我也積極參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)活動,與同行交流經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我能更好地服務(wù)購房者,幫助他們實現(xiàn)居住愿望。
結(jié)尾:通過從需求調(diào)研、市場分析、服務(wù)升級到經(jīng)驗總結(jié)的過程,我對作為置業(yè)顧問的日常工作擁有了更深刻的理解。在這個過程中,我學(xué)到了如何更好地了解購房者的需求、把握市場動態(tài)、提供全方位的購房服務(wù)和不斷提升自我。我相信,隨著購房者對服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,作為一名置業(yè)顧問,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。
置業(yè)顧問的心得體會篇十四
第一段:引入置業(yè)顧問年終總結(jié)的重要性及其目的(200字)。
作為一名置業(yè)顧問,年終總結(jié)是一項重要的任務(wù),它不僅是對過去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié),更是對自己職業(yè)發(fā)展的一次深入思考。在這個過程中,我們可以梳理出自己的優(yōu)勢和不足,回顧成功和失敗的原因,為未來的職業(yè)生涯制定更加明確的目標(biāo)。通過反思與總結(jié),我們能夠更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向,提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
第二段:回顧過去一年的工作成果和收獲(300字)。
在過去的一年里,我努力克服了許多困難和挑戰(zhàn),取得了一些令人驕傲的成果。首先,我積極開拓了客戶群體,通過有效的營銷策略和策劃活動,提高了客戶的滿意度和忠誠度。其次,我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,參加了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,為客戶提供更加專業(yè)和有針對性的服務(wù)。另外,我加強(qiáng)了與團(tuán)隊的合作和溝通,通過互相學(xué)習(xí)和交流,我們共同完成了許多優(yōu)質(zhì)的項目。
第三段:反思不足和改進(jìn)的方案(300字)。
回顧過去一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。首先,我需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力和人際交往技巧,更好地與客戶和團(tuán)隊成員建立互信和互動。其次,我需要加強(qiáng)對行業(yè)動態(tài)和市場趨勢的了解,以更好地把握市場機(jī)遇和風(fēng)險。另外,我還需要提高自己的時間管理和組織能力,更好地分配工作和處理優(yōu)先事項。為了實現(xiàn)這些改進(jìn),我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程,并向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)。
第四段:對成功的原因的反思(200字)。
我成功的原因有多方面的因素。首先,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是我成功的基礎(chǔ)。通過主動學(xué)習(xí)和積極參與培訓(xùn),我不斷提升自己的知識和技能,為解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了有力支持。其次,我注重與客戶的溝通和理解。通過耐心傾聽和針對客戶需求的精準(zhǔn)把握,我能夠為客戶提供個性化的解決方案,滿足他們的期望。最后,我注重團(tuán)隊的合作和協(xié)作。通過與團(tuán)隊成員的密切合作和互相支持,我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提供更加綜合和專業(yè)的服務(wù)。
第五段:給自己明確的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃(200字)。
回顧自己過去一年的工作和成果,我意識到自己還有很大的進(jìn)步空間和提升潛力。為了更好地發(fā)展自己的事業(yè),我計劃在未來的一年中實現(xiàn)以下目標(biāo):首先,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷拓寬自己的知識面和技能。其次,加強(qiáng)與客戶的互動和關(guān)系維護(hù),提高客戶的滿意度和忠誠度。另外,我還計劃加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價值。
通過這一年的總結(jié)與反思,我更加清楚地認(rèn)識到自己的努力方向和發(fā)展方向。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和成長的道路上,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的職業(yè)成就和人生價值。
置業(yè)顧問的心得體會篇十五
第一段:引言(200詞)。
作為一名置業(yè)顧問,我為了更好地了解和掌握新樓盤的信息和市場動態(tài),近日參與了某樓盤的開盤活動。通過這次開盤的經(jīng)歷,我深刻體會到作為一個置業(yè)顧問所需要具備的素質(zhì)和技能。本文將圍繞我在開盤活動中的所見所聞,總結(jié)出一些心得體會,以幫助廣大購房者和置業(yè)顧問們更好地進(jìn)行置業(yè)咨詢和決策。
第二段:理解客戶需求(200詞)。
開盤活動中,我與許多購房者進(jìn)行了深入的交流,從而更好地了解他們的需求和心理預(yù)期。我發(fā)現(xiàn),購房者非常看重房屋的地段、戶型和配套設(shè)施等因素,但同時也注重房屋的售價和投資回報。因此,作為一名置業(yè)顧問,要善于傾聽客戶的需求,并為其提供專業(yè)的分析和建議。只有深入理解客戶的需求,才能更好地為他們進(jìn)行合理的置業(yè)規(guī)劃和推薦,幫助他們作出明智的購房決策。
第三段:把握房產(chǎn)市場動態(tài)(200詞)。
在開盤活動中,我不僅與購房者進(jìn)行交流,還與其他房地產(chǎn)專業(yè)人士進(jìn)行了溝通和交流。通過這些交流,我了解到當(dāng)前房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢和政策動態(tài),以及不同樓盤之間的優(yōu)勢和劣勢。我深刻認(rèn)識到了房產(chǎn)市場是一個持續(xù)變化的領(lǐng)域,隨時都可能發(fā)生市場風(fēng)險和變化。因此,作為一名置業(yè)顧問,要保持學(xué)習(xí)和掌握最新的市場信息,及時調(diào)整和更新自己的思維和策略。
第四段:建立良好的信任關(guān)系(200詞)。
在開盤活動期間,我學(xué)會了與購房者建立起良好的信任關(guān)系。購房者對于自己的房屋是非常重視的,因此他們在置業(yè)決策過程中會更傾向于聽取可信度更高的置業(yè)顧問的建議。因此,作為一名置業(yè)顧問,要通過專業(yè)的知識和良好的溝通能力,贏得購房者的信任。只有與購房者建立了信任關(guān)系,才能更好地推薦適合他們的樓盤和房屋,并幫助他們做出明智的購房決策。
第五段:提高服務(wù)質(zhì)量(200詞)。
通過這次開盤活動,我意識到提高自身的服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。購房者對于服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量也是購房決策的重要因素之一。因此,作為一名置業(yè)顧問,要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為購房者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。與此同時,也要善于跟進(jìn)客戶的需求和關(guān)注客戶的反饋,及時解答疑問和解決問題,以提高客戶滿意度。
總結(jié)(100詞)。
通過這次開盤活動,我深刻體會到了作為一名置業(yè)顧問所需要具備的素質(zhì)和技能。我們不僅要深入理解客戶的需求,還要把握房產(chǎn)市場的動態(tài),建立良好的信任關(guān)系,提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過這些努力,我們才能更好地幫助購房者進(jìn)行決策,實現(xiàn)滿意的購房目標(biāo)。置業(yè)顧問作為橋梁和咨詢者,在購房者和開發(fā)商之間起著重要的紐帶作用,因此我們需要繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為購房者提供更好的置業(yè)經(jīng)驗。
置業(yè)顧問的心得體會篇十六
作為一名置業(yè)顧問,我深刻地認(rèn)識到自身職業(yè)發(fā)展的重要性,也意識到了這個職業(yè)的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過一段時間的工作后,我對這個崗位有了更全面、深刻的認(rèn)知,同時也自我反思了一些問題。在這個職業(yè)中,最重要的是建立信任,因為只有建立信任,才能夠為客戶服務(wù),贏得客戶滿意度,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我深刻體會到了置業(yè)顧問這個崗位的重要性。
第二段。
在這個職業(yè)中,置業(yè)顧問需要具備良好的客戶服務(wù)能力。每個客戶都有自己的需求,置業(yè)顧問需要在仔細(xì)了解客戶需求的基礎(chǔ)上,為客戶提供最優(yōu)的方案。對于一些客戶細(xì)節(jié)性比較強(qiáng)的需求,需要我們細(xì)心觀察,仔細(xì)詢問,在了解客戶真正需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析和推薦。只有客戶滿意,我們的工作才能夠得到認(rèn)可。
第三段。
在置業(yè)顧問的工作中,珍惜信任是非常必要的。在這個職業(yè)中,置業(yè)顧問不僅是顧問,更是服務(wù)商。因此,我們需要時刻保持耐心、誠信和敬業(yè)的態(tài)度,贏得客戶的信任。在客戶需要的時候,及時為客戶提供服務(wù),是提升客戶滿意度的重要方法之一。
第四段。
作為置業(yè)顧問,了解市場情況是非常重要的。我們需要根據(jù)市場情況,不斷地學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài),同時也要抓住市場的每一個機(jī)遇,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。需要我們具備市場敏銳性和洞察能力,及時的了解市場的變化,為客戶提供更合適的信息服務(wù)。
第五段。
作為一名置業(yè)顧問,我們需要不斷努力,增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),我們才能無愧地勝任好這個職業(yè)。需要我們具備良好的人際交往能力,穩(wěn)重的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感,同時還需要進(jìn)行市場情況的不斷學(xué)習(xí)和提高。這樣充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,持之以恒地工作,才能擺脫與其他競爭者的競爭,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。
總之,作為一名置業(yè)顧問,我們需要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情,積極的了解市場狀況,根據(jù)客戶需求提供滿意的服務(wù)方案,贏得客戶的信任和好評。與此同時,我們還需要積極學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為客戶提供更高效率、更豐富多彩的服務(wù),努力讓自己成為行業(yè)的佼佼者。
置業(yè)顧問的心得體會篇十七
20__年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入__發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問的心得體會篇十八
置業(yè)是人們一生中重要的一步,選擇一個合適的房子對于家庭的發(fā)展至關(guān)重要。然而,在面對眾多房產(chǎn)選擇的時候,買家常常會感到困惑和無助。在此背景下,置業(yè)顧問的出現(xiàn)為買家提供了專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。本文將通過一個置業(yè)顧問的看房心得體會,為讀者介紹置業(yè)顧問的工作職責(zé)、經(jīng)驗教訓(xùn)以及對客戶的建議,希望能為購房者提供有用的參考。
第一段:引言。
在當(dāng)今繁忙的社會中,購房成為了很多人的重要需求。然而,面對眾多的房產(chǎn)選擇,買家們常常陷入困惑之中。據(jù)我多年的從業(yè)經(jīng)驗所覺察到的是,買家們對房地產(chǎn)市場的了解有限,缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗。而作為置業(yè)顧問,我不僅僅是提供一種服務(wù),同時也承載著教育和引導(dǎo)購房者的責(zé)任。下面,我將分享一些看房心得體會,希望能對購房者們在購房過程中有所幫助。
第二段:職責(zé)與經(jīng)驗。
作為置業(yè)顧問,我的職責(zé)包括了解客戶的需求和預(yù)算,并尋找符合其要求的房產(chǎn)。通過仔細(xì)的了解客戶的情況,我可以將客戶的需求與市場上的房產(chǎn)進(jìn)行匹配,減少客戶的時間和精力。此外,我還要協(xié)助買家進(jìn)行房屋核驗,確保房產(chǎn)的合法性和房屋品質(zhì)。深入了解房地產(chǎn)市場的趨勢和動態(tài),熟悉各種房產(chǎn)類型的特點和優(yōu)劣,幫助客戶做出明智的決策。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)購房者們普遍存在一個誤區(qū),即以短期利益為導(dǎo)向。然而,一個好的置業(yè)顧問應(yīng)該具備判斷力和遠(yuǎn)見,幫助客戶考慮未來的增值潛力和房產(chǎn)的交通便利性。
第三段:教訓(xùn)與反思。
在從業(yè)的過程中,我也遇到過一些失敗和挫折。例如,曾有一位客戶追求面積太大的房產(chǎn),而預(yù)算卻有限。盡管我多次向他解釋,但他仍然堅持買下了那套超出自己負(fù)擔(dān)能力的房子。結(jié)果,他很快面臨了財務(wù)問題,并不得不轉(zhuǎn)賣房產(chǎn)。從這個案例中,我學(xué)到了一個重要的教訓(xùn):在購房過程中,客戶需要認(rèn)清自己的預(yù)算,并堅持合理的購房決策。作為置業(yè)顧問,我要認(rèn)真傾聽客戶的需求,并幫助他們做出明智的選擇,而不是單純追求提成和利益。
第四段:對客戶的建議。
通過多年的置業(yè)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)購房者們普遍忽視了一些重要的因素。首先,房產(chǎn)的地理位置是一個關(guān)鍵因素。購房者需要考慮到工作和學(xué)校的距離,以及周邊的設(shè)施和發(fā)展?jié)摿ΑF浯?,購房者?yīng)該了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢和近期政策的影響。只有了解市場的動態(tài),才能做出明智的購房決策。最后,購房者需要在購房之前做好充分的調(diào)查與研究,了解房產(chǎn)的相關(guān)信息和歷史交易記錄,以免在購房過程中遇到麻煩和糾紛。
第五段:結(jié)尾。
作為一個置業(yè)顧問,我深知購房者們在購房過程中所面臨的困惑和無助。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),為購房者們提供最好的幫助和指導(dǎo)。購房是人生中的大事,我希望每一位購房者都能快樂的選擇到適合自己的房子,并在這個溫暖的家中實現(xiàn)自己的夢想。
置業(yè)顧問的心得體會篇十九
第一段:引言(100字)。
作為一名置業(yè)顧問,我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了半年。這半年來,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在這段時間里的心得體會,以及我如何通過不斷提升自己的專業(yè)知識和技能為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:專業(yè)知識的重要性(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,掌握專業(yè)知識是非常重要的。客戶對房地產(chǎn)市場的了解可能有限,而作為置業(yè)顧問,我需要提供準(zhǔn)確、全面的信息,幫助他們做出明智的決策。因此,我不斷學(xué)習(xí)和更新我對房地產(chǎn)市場的知識,了解各種樓盤的特點和優(yōu)劣,掌握行業(yè)規(guī)則和法律法規(guī)。通過持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn),我可以及時了解最新的市場動態(tài)和趨勢,確保我的意見和建議是準(zhǔn)確可信的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我才能為客戶提供滿意的服務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,良好的溝通技巧是不可或缺的。每個客戶都有自己的需求和喜好,我需要通過與他們的溝通了解他們的具體要求,這樣才能幫助他們找到最適合的房產(chǎn)。在接觸客戶的過程中,我注重傾聽,不急于給出自己的意見,而是先了解客戶的需求和要求。通過準(zhǔn)確把握客戶的口頭和非口頭信息,我能夠更好地理解他們的期望,并提供更精準(zhǔn)的建議。另外,我還善于語言表達(dá)和談判,能夠在客戶與開發(fā)商之間協(xié)調(diào)和溝通,爭取最佳的利益。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(250字)。
在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊的合作是非常重要的。團(tuán)隊合作可以讓我們充分發(fā)揮各自的專長,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。與同事共同探討和解決問題,我們可以找到更多的解決方案和策略,提高工作的效率和質(zhì)量。通過與團(tuán)隊的緊密合作,我們能夠共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,共同追求客戶的滿意度和業(yè)績的提升。因此,我始終尊重和珍惜與團(tuán)隊的合作機(jī)會,并不斷學(xué)習(xí)和完善自己,為團(tuán)隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(300字)。
通過這半年的置業(yè)顧問工作,我深深體會到了專業(yè)知識、溝通技巧和團(tuán)隊合作的重要性。作為一名置業(yè)顧問,我必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己,保持對房地產(chǎn)市場的了解和洞察。我要善于傾聽和理解客戶的需求,通過準(zhǔn)確的溝通和建議幫助他們找到滿意的房產(chǎn)。同時,團(tuán)隊合作對于取得良好業(yè)績和客戶滿意度也是至關(guān)重要的。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的置業(yè)服務(wù)。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十
在現(xiàn)代社會,購房已經(jīng)成為了每個人生活的重要一環(huán)。然而,對于大多數(shù)人來說,置業(yè)并不是一件簡單的事情。尤其是對于沒有購房經(jīng)驗的人來說,很容易迷失在繁瑣的購房流程中。在這個時候,置業(yè)顧問便起到了至關(guān)重要的作用。作為購房的專業(yè)人士,他們不僅僅是賣房者和購房者之間的橋梁,更是購房者的朋友和指導(dǎo)者。通過與幾位置業(yè)顧問的接觸和對他們的觀察,我深刻感受到了置業(yè)顧問在購房過程中的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會。
首先,置業(yè)顧問的專業(yè)知識和經(jīng)驗是他們最大的優(yōu)勢。在房地產(chǎn)市場如此復(fù)雜多變的今天,普通購房者很難做到對市場的全面了解。而置業(yè)顧問則不同,他們常年從事這一行業(yè),積累了大量的專業(yè)知識和豐富的購房經(jīng)驗。他們了解每個區(qū)域的房價、交通以及配套設(shè)施等一系列信息,可以給購房者提供最準(zhǔn)確的信息和建議。我曾碰到一位置業(yè)顧問,當(dāng)我對某一小區(qū)房價有疑慮時,他耐心地為我解答了各種疑惑,并根據(jù)我的需求給出了合理的建議。正是由于他的專業(yè)指導(dǎo),我最終做出明智的決策??梢姡脴I(yè)顧問的專業(yè)知識和經(jīng)驗是購房者最需要依賴的。
其次,置業(yè)顧問的服務(wù)態(tài)度往往能夠帶給購房者更好的購房體驗。購房不僅僅是一項經(jīng)濟(jì)行為,更是一種生活方式的選擇。因此,與購房顧問的服務(wù)體驗直接關(guān)系到購房者的心情和情緒。優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)該始終保持禮貌、耐心和細(xì)致的態(tài)度,善于聆聽和理解購房者的需求,并提供個性化的服務(wù)。有一位置業(yè)顧問,他對我提出的每一個問題都耐心細(xì)致地解答,并在購房過程中給予我全程的指導(dǎo)和幫助。他的細(xì)致服務(wù)給我留下了深刻的印象,也讓我在整個購房過程中感到非常的安心和滿意??梢哉f,置業(yè)顧問的服務(wù)態(tài)度不僅僅是為購房者提供信息和指導(dǎo),更是給購房者帶來了一種舒適和安心的感覺。
再次,良好的溝通能力也是一個優(yōu)秀置業(yè)顧問的重要素質(zhì)之一。在購房過程中,購房者往往會遇到各種各樣的問題和困惑,而很多時候,這些問題并不是專業(yè)知識所能解決的,而是需要置業(yè)顧問通過與購房者的溝通來排除誤解和疑慮。溝通是一種藝術(shù),需要置業(yè)顧問具備良好的語言表達(dá)能力和傾聽能力。只有通過與購房者建立良好的溝通,才能更好地了解購房者的需求和要求,從而提供更加個性化的服務(wù)。我曾遇到一位置業(yè)顧問,他能夠很好地理解我對理想家園的期望,并通過耐心的溝通,幫助我找到了真正符合我需求的房屋。正是由于他良好的溝通能力,我在購房過程中得到了更多的滿足感和認(rèn)同感。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋找信息,購房也不例外。在這種情況下,置業(yè)顧問的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度同樣適用于線上購房。優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)該善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具,幫助購房者篩選適合的房源,并提供在線咨詢服務(wù)。通過與幾位線上置業(yè)顧問的交流,我發(fā)現(xiàn),他們不僅對線上房產(chǎn)信息了如指掌,而且給予購房者的回復(fù)也非常及時和詳細(xì)。他們的專業(yè)服務(wù)讓我深深感受到互聯(lián)網(wǎng)購房的便利和高效。
總之,通過與置業(yè)顧問的接觸,我認(rèn)識到他們在購房過程中的重要性,并體會到了他們的專業(yè)知識、良好的服務(wù)態(tài)度、溝通能力以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用等方面的優(yōu)勢。他們的存在為購房者提供了一個可靠的、舒適的購房體驗,幫助購房者在眾多房源中找到真正適合自己的房屋。因此,選擇一個合適的置業(yè)顧問成為購房者不可忽視的一環(huán)。希望這些心得體會能夠?qū)彿空哂兴鶐椭?,也為置業(yè)顧問的行業(yè)發(fā)展提供一些借鑒和參考。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十一
置業(yè)是每個人一生中至關(guān)重要的決策之一。在購房過程中,置業(yè)顧問扮演著重要的角色,他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗?zāi)軌驇椭彿空咦龀雒髦堑倪x擇。作為一名置業(yè)顧問,我想分享一下我在陪客戶看房時獲得的一些心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在帶客戶看房之前,合理的準(zhǔn)備工作非常重要。首先,了解客戶的需求和預(yù)算,這樣可以更加有針對性地為客戶找到適合的房源。其次,搜集相關(guān)的市場信息和對房產(chǎn)的情況做充分了解,這樣可以更好地回答客戶的問題和給予意見。最后,提前預(yù)約看房時間并確保解決客戶在路上可能遇到的問題,比如路線選擇或是交通地鐵狀況。
第三段:帶客戶看房。
在陪客戶看房的過程中,我盡可能地展示出專業(yè)性和耐心。首先,我會詳細(xì)介紹房源的基本情況,并給客戶展示周邊環(huán)境和配套設(shè)施。其次,我會根據(jù)客戶的需求和喜好引導(dǎo)他們關(guān)注房源的特點和優(yōu)勢。在客戶對某個房源產(chǎn)生興趣時,我會及時提供更多的細(xì)節(jié)和信息,以幫助他們做出決策。無論是客戶想看幾次房還是多次,我都會尊重他們的意愿,提供必要的支持和幫助。
第四段:專業(yè)建議。
有時候客戶可能迷失在房源信息的迷霧中,不知道如何做出決策。作為置業(yè)顧問,我會根據(jù)客戶的需求和情況,給予專業(yè)的建議。我會分析房源的優(yōu)勢和潛在的問題,幫助客戶考慮到日后的發(fā)展和投資回報。我還會與客戶共同探討房價走勢和各個區(qū)域的發(fā)展前景,以幫助他們做出更加明智的選擇。
第五段:良好的溝通和后續(xù)服務(wù)。
與客戶保持良好的溝通是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在房源看完之后,我會與客戶進(jìn)一步探討他們的意見和想法,并根據(jù)他們的反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。如果客戶需要更多的信息或是幫助,我會盡最大的努力提供滿意的解答和支持。此外,我還會維護(hù)和客戶的長期合作關(guān)系,通過及時的房產(chǎn)市場信息,幫助他們了解和掌握投資的機(jī)會。
結(jié)尾:
作為一名置業(yè)顧問,我明白置業(yè)對于每個人而言非常重要。通過準(zhǔn)備充分、專業(yè)的服務(wù)和貼心的溝通,我希望能夠幫助每位客戶找到心儀的房源,同時使他們對于自己的決策更加自信。與客戶共同經(jīng)歷這個過程也是我個人成長的過程,我將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以提供更好的服務(wù)。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十二
首段:引入置業(yè)顧問的重要性和普遍存在的購房困惑(100字)。
在購房過程中,許多人常常面臨選擇困惑、信息不對稱、購房經(jīng)驗不足等問題。因此,越來越多的人傾向于尋求置業(yè)顧問的幫助。作為一位置業(yè)顧問,我經(jīng)常在客人帶領(lǐng)下看房,親身感受到他們的購房之旅。在這個過程中,我從不同角度觀察、思考,積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二段:置業(yè)顧問必備的專業(yè)知識和經(jīng)驗分享(200字)。
作為一個合格的置業(yè)顧問,專業(yè)知識是必不可少的。首先,我們需要全面了解房屋市場的動態(tài),掌握各個區(qū)域的樓市情況。這樣才能給客人提供最準(zhǔn)確的信息和分析。其次,我們需要熟悉各個樓盤的戶型、價格、交通、配套設(shè)施等細(xì)節(jié)。只有了解足夠多的房源,才能根據(jù)客戶的需求給出最好的建議。此外,我們還需要不斷積累經(jīng)驗,通過親身實踐來提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有具備了這些基本素質(zhì),才能成為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
三段:置業(yè)顧問的注意事項和方法論(300字)。
在看房的過程中,置業(yè)顧問需要注意許多細(xì)節(jié)。首先,我們要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,為他們篩選合適的房源。其次,我們需要實地考察樓盤的實際情況,了解其優(yōu)勢和劣勢。同時,我們要看房時注重細(xì)節(jié),如朝向、采光、風(fēng)水等。另外,我們還要多方面考慮,比如周邊配套設(shè)施、交通便利度、樓盤的未來發(fā)展?jié)摿Φ取Mㄟ^這些綜合考慮,我們可以給客人提供全面準(zhǔn)確的建議,幫助他們做出明智的購房決策。
四段:置業(yè)顧問的溝通能力和服務(wù)態(tài)度(300字)。
作為置業(yè)顧問,良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。我們要善于傾聽客戶的需求,理解他們的痛點和疑慮,主動提供幫助和解答。在看房過程中,我們要和客戶進(jìn)行有效的溝通,幫助他們確認(rèn)購房需求,解答各種問題。此外,我們還要及時跟進(jìn)客戶的意見和建議,及時調(diào)整我們的策略和推薦。通過良好的溝通和服務(wù),我們可以贏得客戶的信任和滿意,進(jìn)而形成良好的口碑,得到更多的生意。
通過自己的親身經(jīng)歷,我深刻理解到置業(yè)顧問的重要性。在繁忙的購房過程中,置業(yè)顧問可以減輕客戶的負(fù)擔(dān),提供專業(yè)的建議和服務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力,不僅提高了自己的專業(yè)知識,也提升了自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。我深信,作為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我能為客戶提供更好的服務(wù),幫助他們買到理想的房子,實現(xiàn)置業(yè)夢想。
總結(jié):作為一位置業(yè)顧問,我在一次次陪同客戶看房的過程中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。通過不斷學(xué)習(xí)、溝通和服務(wù),我努力成為一位專業(yè)的置業(yè)顧問,幫助更多的人實現(xiàn)自己的置業(yè)夢想。我相信,只要用心做好每一次服務(wù),我們的工作就能得到認(rèn)可和贊賞。
置業(yè)顧問的心得體會篇二十三
房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點評,嘿嘿。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激—情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2、以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3、揚長避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
1、5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購。
2、利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3、把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4、寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。
5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。