it年度工作總結(jié)（熱門(mén)19篇）

    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決方法，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我完善?？偨Y(jié)需要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了，避免冗長(zhǎng)和晦澀的表達(dá)方式，讓讀者能夠輕松理解你的觀點(diǎn)。希望通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文能夠激發(fā)大家對(duì)于寫(xiě)作的興趣，提高自身的寫(xiě)作能力。
    it年度工作總結(jié)篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家好！
    不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，20xx年就快結(jié)束?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的.喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在xx年即將過(guò)去之際，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。我從20xx年x月份開(kāi)始擔(dān)任公司維保部主管。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務(wù)和目標(biāo)。下面就任職期間的管理職責(zé)情況述職如下：
    20xx年在維保部期間，主要負(fù)責(zé)電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項(xiàng)目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責(zé)。在管理方面對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為維保部的負(fù)責(zé)人，自己清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠(yuǎn)的任務(wù)和目標(biāo)。
    在職期間，結(jié)合實(shí)際情況較好的處理突發(fā)事件，降低客戶(hù)的投訴率。進(jìn)行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事件發(fā)生。
    作為部門(mén)主管，我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風(fēng)起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能。不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。從而帶動(dòng)本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報(bào)。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見(jiàn)。如果說(shuō)取得了一些成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各部門(mén)的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！
    人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的朝著自己設(shè)計(jì)好的目標(biāo)前進(jìn)。總結(jié)過(guò)去，實(shí)際上就是為了總結(jié)過(guò)去的得失成敗，成者揚(yáng)之，應(yīng)該肯定。敗者棄之，為了更好前行?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
    1、是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。
    2、是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，避免一刀切、一律化。
    3、是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同事們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造—出一種生氣勃勃的良好局面。
    1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確維保部工作的任務(wù)和目標(biāo)，執(zhí)行項(xiàng)目劃分，責(zé)任到人。
    2、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行績(jī)效評(píng)估政策，使部門(mén)員工有榜樣，有目標(biāo)，有方向的發(fā)展，以提升工作質(zhì)量。
    3、結(jié)合實(shí)際，提高部們的整體工作水平，以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好維保工作的管理。
    揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望！我們相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們的共同努力下，維保部將會(huì)保質(zhì)保量的完成今年的任務(wù)計(jì)劃！在此新春來(lái)臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運(yùn)當(dāng)頭，心想事成！
    it年度工作總結(jié)篇二
    20__年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)。
    1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)。
    1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機(jī)用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2)、新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
    3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
    4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶(hù)月報(bào)表》的工作。
    2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
    3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
    2)、20__年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
    3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉(zhuǎn)平移3540戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)總數(shù)5169戶(hù)。
    二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作。
    1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
    2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對(duì)纖、跳線(xiàn)等工作。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
    三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
    四、安全工作方面。
    1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
    根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員，片區(qū)主管督促運(yùn)維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對(duì)存在隱患的地方及時(shí)上報(bào)并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》及《安全隱患月報(bào)表》的工作。
    2、干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全。
    1)、根據(jù)版納分公司省一二干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運(yùn)維部干線(xiàn)巡查人員及責(zé)任。
    2)、幾個(gè)月來(lái)運(yùn)維部干線(xiàn)巡查人員在轄區(qū)一、二干線(xiàn)巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線(xiàn)總長(zhǎng)度2100千米。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對(duì)象的巡查及盯防，促使干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
    3)、運(yùn)維部每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《干線(xiàn)日常維護(hù)報(bào)表》工作。
    3、維護(hù)人員人生安全。
    注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開(kāi)展安全學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
    4、車(chē)輛安全。
    運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，嚴(yán)禁開(kāi)英雄車(chē)等。十一月在報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對(duì)分公司運(yùn)維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
    五、存在問(wèn)題及不足。
    1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
    2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)巡檢工作。
    3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表。
    5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
    六、20__年工作計(jì)劃。
    1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
    2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
    3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
    4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
    5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
    6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
    it年度工作總結(jié)篇三
    我從xxxx年4月11號(hào)來(lái)到公司，開(kāi)始從事店面銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒(méi)來(lái)到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷(xiāo)售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來(lái)幫助你，每個(gè)人都在顧自己，個(gè)忙個(gè)的，人和人之間的距離很遠(yuǎn)：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司，但要是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的話(huà)，我覺(jué)得是不可行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了，不久就來(lái)到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽(tīng)到了我原來(lái)沒(méi)有在其他公司聽(tīng)到的一句話(huà)，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門(mén)銷(xiāo)售人員一展示自己的平臺(tái)，剛到公司沒(méi)有體會(huì)到平臺(tái)對(duì)自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷(xiāo)售，這時(shí)的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時(shí)大了起來(lái)，就在這時(shí)店長(zhǎng)，銷(xiāo)售經(jīng)理和店里的銷(xiāo)售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因?yàn)樽约涸瓉?lái)也有一定的銷(xiāo)售積累，總算還沒(méi)有辜負(fù)他門(mén)的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。
    下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況作一下總結(jié)，在來(lái)到公司的第一個(gè)月里，正好趕上公司上東芝的新品，因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng)，在加上自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的欠缺，四月份的銷(xiāo)量是8臺(tái)東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季，不知道是自己沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)呢還是壓根沒(méi)有做好準(zhǔn)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺(tái)銷(xiāo)售都沒(méi)有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷(xiāo)售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時(shí)自己也在和自己開(kāi)玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會(huì)遇到一些困難，我這是不是也是呢？玩笑歸玩笑啊。我要找到原因，這一次是同事和店長(zhǎng)幫助了我，最終我在這個(gè)月銷(xiāo)售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī)，其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦，2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦，進(jìn)入到了6月份我的銷(xiāo)量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本，其中10臺(tái)東芝，兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場(chǎng)沒(méi)有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過(guò)完了自己慘淡的6月份之后，我迎來(lái)了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷(xiāo)量，因?yàn)樽约阂獱?zhēng)取到一個(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷(xiāo)售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，開(kāi)始消極對(duì)待客戶(hù)了，在后面的幾天時(shí)間里我沒(méi)有銷(xiāo)售，在這個(gè)月里我總共銷(xiāo)售了16臺(tái)筆記本，其中東芝11臺(tái)，thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷(xiāo)量是我來(lái)公司以來(lái)現(xiàn)在都沒(méi)有打破的記錄（說(shuō)到著真是挺慚愧的）。
    到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷(xiāo)售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動(dòng)，我來(lái)到的了公司百花村店面，一開(kāi)始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見(jiàn)我的銷(xiāo)量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來(lái)百花村是為了來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量，我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下。可是事情總是說(shuō)的比做的難多了。在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒(méi)有了銷(xiāo)售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒(méi)有一臺(tái)銷(xiāo)售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷(xiāo)售，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了。想想原來(lái)的消極對(duì)待客戶(hù)是很不應(yīng)該的，在聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō)呆在這里可能不是你的特長(zhǎng)，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來(lái)了，但我在次回到賽博店時(shí)，我就給自己說(shuō)一定要珍惜每一次的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來(lái)的，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷(xiāo)量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，但然這個(gè)月也離不開(kāi)店長(zhǎng)同事的幫助，在接下來(lái)的10月份里，我保持了上一個(gè)月銷(xiāo)量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，在接下來(lái)的11月中我的銷(xiāo)售又遇到了很大的問(wèn)題，全月我就銷(xiāo)售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村，我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí)，我的銷(xiāo)量下降的我自己都有些接受不了，說(shuō)真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷(xiāo)量下降的如此之快呢？這一點(diǎn)我的店長(zhǎng)和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí)，講到了我的問(wèn)題，我現(xiàn)在是店面的銷(xiāo)售經(jīng)理，應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量的，但自己就象店長(zhǎng)說(shuō)我的這樣，我的心比較的急這樣銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi)，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷(xiāo)量是7臺(tái)筆記本，依然不是很理想。
    上就是我來(lái)到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售體會(huì)，下面我要說(shuō)的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì)，在我7月份成為店面的銷(xiāo)售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷(xiāo)售經(jīng)理是要在店長(zhǎng)不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長(zhǎng)把我的工作都明確的指出來(lái)了。還讓我寫(xiě)了銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)，這樣來(lái)督促我門(mén)做好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，說(shuō)真的到西安在為止的話(huà)，我還不是很稱(chēng)職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來(lái)的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的。
    xxxx馬上就要過(guò)去了新的一年要來(lái)了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來(lái)了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái)，在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來(lái)展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力，多開(kāi)發(fā)自己的客戶(hù)使他們變成自己的固定客戶(hù)在這個(gè)年末，我終于理解了有固定客戶(hù)的重要性，在努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的知識(shí)豐富，每個(gè)月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時(shí)一定要記住自己是銷(xiāo)售經(jīng)理要配合店長(zhǎng)來(lái)管理店面，在新員工來(lái)時(shí)，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門(mén)更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門(mén)少走彎路，在行的一年里我相信公司還會(huì)有很大的變化，馬上我門(mén)的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一樣，我門(mén)公司自己的人不要擔(dān)心自己有才華沒(méi)有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門(mén)去爭(zhēng)取呢？所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在xxxx年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說(shuō)成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時(shí)間最長(zhǎng)的是一個(gè)記錄了，我希望能夠在xxxx年的時(shí)候讓這記錄保持下去，自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績(jī)！
    it年度工作總結(jié)篇四
    全體成員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的配電班工作匯報(bào)如下：
    一、在職業(yè)道德方面。
    配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想，樹(shù)立起科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)全班人員深深的體會(huì)到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    具體工作方面工作方面。
    二、在具體工作方面。
    配電班克服了人員少任務(wù)重等困難，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。
    1、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理第一，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，春秋兩次對(duì)所屬7條線(xiàn)路35個(gè)村（區(qū)）進(jìn)行檢修，出動(dòng)人員54人次，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開(kāi)展日常巡視，其中高壓巡視7條線(xiàn)路22次，出動(dòng)44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個(gè)村（區(qū)）66次，出動(dòng)132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
    第二，積極組織開(kāi)展安全大檢查、安全活動(dòng)工作，對(duì)高壓用戶(hù)開(kāi)展安全檢查2次，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動(dòng)45次，出動(dòng)20xx余人次；班組安全活動(dòng)44次。有效的保證了用戶(hù)和班組成員的安全。
    第三，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，積極開(kāi)展電壓檢測(cè)儀和無(wú)功補(bǔ)償裝置的巡視工作，對(duì)電壓檢測(cè)儀巡視33次，出動(dòng)人員66人次；對(duì)電容器巡視xx次，22人次，操作xx回；結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測(cè)量和電壓測(cè)量，及時(shí)調(diào)整公變檔位，使公變保持安全高效運(yùn)行，進(jìn)行一二級(jí)漏電保護(hù)器測(cè)試xx次，全部測(cè)試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行。
    第四、從精細(xì)處入手開(kāi)展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次，報(bào)修1590次，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次，未產(chǎn)生有效投訴，用戶(hù)滿(mǎn)意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶(hù)47臺(tái)5190kva、低壓116戶(hù)428.77kw的增容任務(wù)；均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保了十項(xiàng)承諾的具體要求。
    第五，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線(xiàn)損管理工作。通過(guò)及時(shí)安排的巡視、秋檢工作和開(kāi)展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量千瓦時(shí)；高壓線(xiàn)損率平均完成%，低壓線(xiàn)損率平均完成%；電費(fèi)共計(jì)元，回收元，電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo)。
    第六，提前謀劃、精心部署確保各類(lèi)工程按時(shí)保質(zhì)的完成。
    安全用電村改造工程已完成2個(gè)村150個(gè)電表箱的任務(wù)；新農(nóng)村改造工程已完成4個(gè)村445個(gè)電表箱的任務(wù)；農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5條線(xiàn)路已完成更換導(dǎo)線(xiàn)2100米，拉線(xiàn)186套，開(kāi)關(guān)30處；計(jì)量完善工程已對(duì)xx個(gè)村更換計(jì)量裝置14套；低壓治理工程已對(duì)3個(gè)村更換2臺(tái)變壓器，共計(jì)260kva，改造低壓線(xiàn)路395米；周通換線(xiàn)改造工程完成更換導(dǎo)線(xiàn)560米；鄧莊線(xiàn)路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線(xiàn)路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成。
    第七，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，杜絕違章行為，積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章班組”、“無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。
    第八，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳，每年對(duì)設(shè)備臺(tái)帳類(lèi)資料進(jìn)行更新，每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持了4大類(lèi)52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化。第九，班組內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，充分利用了所內(nèi)的練兵場(chǎng)，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。
    第十，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    2、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。
    一年來(lái)，班組成員對(duì)xx個(gè)村進(jìn)行安全用電宣傳，出動(dòng)44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會(huì)、向用戶(hù)宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類(lèi)安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線(xiàn)、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施，截止目前共處理線(xiàn)下樹(shù)9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵），規(guī)范補(bǔ)充各類(lèi)標(biāo)志標(biāo)示38處，7條線(xiàn)路共安裝完成驅(qū)鳥(niǎo)器350套，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
    3、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。
    現(xiàn)場(chǎng)管理包括勘察、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次勘察或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。
    對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是調(diào)查某些線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
    三、在需要改進(jìn)的方面。
    隨著科技的發(fā)展，電器設(shè)備的日新月異，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，更好的為黨為政府為廣大用戶(hù)服務(wù)。
    全班成員都能夠發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能夠按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，相信我們會(huì)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù)，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！
    it年度工作總結(jié)篇五
     緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
     2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
     3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
     4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
     5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
     6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
     7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
     8、電話(huà)交換機(jī)部屬置，電話(huà)線(xiàn)調(diào)整，電話(huà)錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
     9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
     10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
     11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的'設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
     近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
     1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
     2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
     3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
     總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)! 最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
     1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
     2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
     3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
     4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
     在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
     總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!
     20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
     一、年度大事件
     4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
     5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
     6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
     7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)綜合布線(xiàn)規(guī)劃及工程實(shí)施;
     8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
     9、 部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
     10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
     二、開(kāi)發(fā)組工作
     ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:
     1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
     2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
     3. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
     4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
     5. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
     (二)遇到的問(wèn)題：
     1. 在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
     2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
     3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
     (三)經(jīng)驗(yàn)積累:
     1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
     2. 整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
     3. 需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
     三、網(wǎng)絡(luò)組工作
     (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
     1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
     2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
     3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
     4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
     (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
     1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
     2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改;
     3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
     5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
     6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
     8.驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)調(diào)整;
     10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)綜合布線(xiàn)規(guī)劃及工程實(shí)施;
     11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
     (三)電話(huà)、電話(huà)程控機(jī)維護(hù)
     1.海辰、驛若電話(huà)程控機(jī)管理維護(hù)，電話(huà)終端維護(hù);
     3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。
     (四)遇到的問(wèn)題
     1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;
     2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
     3.部門(mén)協(xié)作不到位。
     (五)經(jīng)驗(yàn)積累
     與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。
     四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：
     1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
     2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
     3、驗(yàn)收、分類(lèi)、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
     4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;
     5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
     6、閑置電腦合理分配利用;
     7、編排電話(huà)分機(jī)表，按最新的部門(mén)分組，電話(huà)排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話(huà)使用;
     8、部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
     五、20xx年工作計(jì)劃
     1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
     2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;
     3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
     4、員工電腦的日常維護(hù);
     5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
     6、部門(mén)人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
     7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
    it年度工作總結(jié)篇六
    xx年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府的決策部署，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外大環(huán)境，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，努力工作，全面完成了商務(wù)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)歷史性突破”、“三個(gè)快速增長(zhǎng)”、“兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了“四個(gè)突出貢獻(xiàn)”。
    “一個(gè)歷史性突破”：全省外貿(mào)進(jìn)出口總額突破300億美元，達(dá)到315.56億美元，增長(zhǎng)46.06%。其中外貿(mào)出口突破200億美元，達(dá)到218.81億美元，增長(zhǎng)63.1%，增幅居全國(guó)第三位，總量居中部第1位、前移1位，居全國(guó)第12位、前移2位。短短3年的時(shí)間，我省外貿(mào)出口在全國(guó)連晉8位，躍居中部之首，成為我省率先實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    “三個(gè)快速增長(zhǎng)”：一是招商引資快速增長(zhǎng)。全省實(shí)際利用外資60.59億美元，增長(zhǎng)18.78%，高出全國(guó)平均水平9個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)在中部保持領(lǐng)先。引進(jìn)省外5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目資金2579.15億元，增長(zhǎng)33.81%。二是對(duì)外承包工程快速增長(zhǎng)。全省對(duì)外承包工程營(yíng)業(yè)額15.85億美元，增長(zhǎng)51.92%，高出全國(guó)平均水平39.72個(gè)百分點(diǎn)，增幅居中部第一、全國(guó)第四，總量在全國(guó)排第13位，前移3位。三是對(duì)外投資快速增長(zhǎng)。全省對(duì)外直接投資2.81億美元，增長(zhǎng)32%，高出全國(guó)平均水平30.2個(gè)百分點(diǎn)。
    “兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費(fèi)品市場(chǎng)平穩(wěn)較快發(fā)展。全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額3457.7億元，增長(zhǎng)17.9%，高出全國(guó)平均水平0.8個(gè)百分點(diǎn)。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。南昌航空口岸出入境人員6.6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)14.8%，全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)量200.63萬(wàn)噸、國(guó)際集裝箱14.27萬(wàn)重標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)4.53%、10.56%。
    “四個(gè)突出貢獻(xiàn)”：一是對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)突出。開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)42%。流通業(yè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)10.7%，拉動(dòng)力為1.3%。二是對(duì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)貢獻(xiàn)突出。開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)對(duì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)42.1%。三是對(duì)全省稅收貢獻(xiàn)突出。工業(yè)園區(qū)作為開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)主陣地，實(shí)現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%。四是對(duì)全省新增就業(yè)貢獻(xiàn)突出。全省開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%。
    回顧過(guò)去一年，重點(diǎn)推進(jìn)了七個(gè)方面的工作：
    (一)圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。大力組織開(kāi)展招商引資“百日大會(huì)戰(zhàn)”、“項(xiàng)目開(kāi)工投產(chǎn)大競(jìng)賽”、“百支新興產(chǎn)業(yè)小分隊(duì)招商大競(jìng)賽”和“國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)招商大競(jìng)賽”等活動(dòng)，各設(shè)區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項(xiàng)目集中開(kāi)工投產(chǎn)儀式，實(shí)現(xiàn)開(kāi)工項(xiàng)目767個(gè)，投產(chǎn)項(xiàng)目493個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“百人招商團(tuán)”工作，20支產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì)共拜訪(fǎng)客商1305批次，接待來(lái)贛考察客商916批次，對(duì)接洽談項(xiàng)目425個(gè)，簽約重大項(xiàng)目84個(gè)，簽約總額254.38億元。指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市和有關(guān)工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì)，市、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)外出招商500余次，對(duì)接洽談項(xiàng)目超過(guò)1200個(gè)。精心組織重大招商活動(dòng)，香港招商活動(dòng)周、贛臺(tái)會(huì)、泛珠會(huì)、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會(huì)、世界低碳大會(huì)等重大招商活動(dòng)共簽約重大項(xiàng)目400余個(gè)，簽約金額1436.44億元。
    (二)全力以赴拓市場(chǎng)抓服務(wù)，外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)歷史性突破。扎實(shí)推進(jìn)千家企業(yè)闖國(guó)際市場(chǎng)，組織1000余家企業(yè)參加70多個(gè)境內(nèi)外知名展會(huì)。注重培育重點(diǎn)企業(yè)，出臺(tái)了《關(guān)于支持全省重點(diǎn)出口企業(yè)做大做強(qiáng)的實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)120家重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達(dá)到21家，比上年增加10家。加大“兩轉(zhuǎn)”工作力度，以供外省出口和出口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點(diǎn)，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，采取一企一策，全年實(shí)現(xiàn)“兩轉(zhuǎn)產(chǎn)品”出口10億美元，不但擴(kuò)大了外貿(mào)出口規(guī)模，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境。加強(qiáng)出口基地和品牌建設(shè)，支持電子信息、光伏、汽車(chē)、船舶等重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大出口，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長(zhǎng)79.53%和42%。上饒茶葉基地獲批國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地。積極擴(kuò)大外貿(mào)出口主體，全年新增外貿(mào)出口企業(yè)1308家，新發(fā)生出口實(shí)績(jī)的企業(yè)615家，新增出口73.38億美元。加強(qiáng)出口推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新“百人服務(wù)團(tuán)”工作，推進(jìn)省、市、縣三級(jí)外貿(mào)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    (三)加大國(guó)內(nèi)貿(mào)易工作力度，商貿(mào)流通實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和以舊換新，全省累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品371.7萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售金額101億元，累計(jì)銷(xiāo)售以舊換新家電203.05萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售金額68.69億元。深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，全省累計(jì)新建或改造標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店22159個(gè)、配送中心129個(gè)，農(nóng)家店已覆蓋全省所有的縣、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85%的行政村，率先在全國(guó)建立了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)。南昌、贛州、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點(diǎn)工作進(jìn)展順利;全面啟動(dòng)了4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目、14個(gè)農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目和25個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。積極推進(jìn)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，全省所有設(shè)區(qū)市、縣級(jí)市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。積極推進(jìn)省產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，先后組織近500家企業(yè)共3000多個(gè)省內(nèi)名特優(yōu)產(chǎn)品在上海、廣州、北京、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售3551.3萬(wàn)元，簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同44.23億元。
    (四)積極推進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐。加快發(fā)展對(duì)外承包工程，克服中東、北非局勢(shì)動(dòng)蕩帶來(lái)的不利影響，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外各種對(duì)接推介活動(dòng)20余場(chǎng)，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。有效推進(jìn)對(duì)外投資，積極協(xié)調(diào)省“五條線(xiàn)”推進(jìn)企業(yè)“走出去”對(duì)外投資，礦產(chǎn)資源等重點(diǎn)領(lǐng)域的投資進(jìn)展順利，新組建的江西國(guó)際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個(gè)探礦權(quán)和采礦權(quán)。積極爭(zhēng)取援外項(xiàng)目，全省新獲援外項(xiàng)目17個(gè)，是去年項(xiàng)目數(shù)量的2倍。省外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院國(guó)際商務(wù)官員研修基地舉辦援外培訓(xùn)項(xiàng)目8期，培訓(xùn)60多個(gè)國(guó)家的商務(wù)官員400余人,為宣傳江西、擴(kuò)大影響打下了良好基礎(chǔ)。扎實(shí)開(kāi)展外派勞務(wù)市場(chǎng)整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務(wù)人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作。
    (五)全力加快口岸平臺(tái)建設(shè)，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運(yùn)輸平臺(tái)，新開(kāi)通6條國(guó)內(nèi)航線(xiàn)，加密5條航線(xiàn)的航班，昌北機(jī)場(chǎng)開(kāi)通航點(diǎn)城市增至37個(gè)。大幅加密贛臺(tái)直航航班由每周2班增至7班，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái)、文化交流以及觀光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660萬(wàn)人次，南昌航空口岸累計(jì)完成出入境貨物1536噸。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運(yùn)，順利開(kāi)通上饒至寧波五定班列，使全省鐵海聯(lián)運(yùn)線(xiàn)路增至12條，全面打通我省貨運(yùn)出海通道。全年鐵海聯(lián)運(yùn)發(fā)送集裝箱超過(guò)2萬(wàn)重標(biāo)箱，增長(zhǎng)1倍。繼續(xù)擴(kuò)大水運(yùn)口岸，開(kāi)通九江港直達(dá)韓國(guó)仁川港的國(guó)際直達(dá)始發(fā)貨運(yùn)班輪，使九江港成為內(nèi)陸省份首個(gè)開(kāi)辟江海直航的港口，九江港進(jìn)出口貨運(yùn)量再次突破100萬(wàn)噸。加強(qiáng)電子口岸建設(shè)。全面加強(qiáng)與沿?？诎洞蠛献?，全省加工貿(mào)易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用，審批效率大幅提升，成為全國(guó)首個(gè)以省為單位全面實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批的省份。
    (六)扎實(shí)推進(jìn)區(qū)域合作，對(duì)口支援順利推進(jìn)。積極組織有關(guān)市、縣和企業(yè)參加在四川、新疆、吉林、黑龍江、云南、貴州、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會(huì)。大力促進(jìn)各地江西商會(huì)發(fā)展，全國(guó)江西商會(huì)發(fā)展到70余家，會(huì)員企業(yè)由3萬(wàn)多家發(fā)展到近5萬(wàn)家，為促進(jìn)我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)揮了橋梁作用。圓滿(mǎn)完成了支援四川小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)掃尾工作，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進(jìn)展順利，積極幫助兩縣在我省進(jìn)行招商引資推介。
    (七)順利完成國(guó)有商貿(mào)流通企業(yè)改革任務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府的一系列指示決定，采取先易后難、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)的方法，穩(wěn)步推進(jìn)全省國(guó)有商貿(mào)流通企業(yè)改革。截止去年底，包括9家廳屬?lài)?guó)有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成，職工得到妥善安置，歷史遺留問(wèn)題得到妥善解決，國(guó)有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管，整個(gè)改革工作平穩(wěn)有序。
    在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到存在的突出問(wèn)題，我省商務(wù)發(fā)展總量小、水平低，基礎(chǔ)還比較薄弱。招商引資、對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式還比較粗放，現(xiàn)代流通體系建設(shè)相對(duì)滯后，“走出去”規(guī)模和層次較低。地區(qū)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)問(wèn)題依然突出。
    it年度工作總結(jié)篇七
    1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù).掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
    3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
    4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng).甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng).的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
    5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目，在11月圓滿(mǎn)完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自20__年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn).購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
    二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
    1.我部門(mén)成立it服務(wù)臺(tái)，通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí).。我部門(mén)將it服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
    2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了sms項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶(hù)軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
    3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由.購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備.購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
    三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常的管理的第一要義，做好專(zhuān)人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
    1.我部門(mén)加大對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
    2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合.的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完.率。
    3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，.取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
    it年度工作總結(jié)篇八
    xxxx年8月，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)。
    時(shí)間過(guò)得真快，20xx年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己27歲生日。
    這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶(hù)的認(rèn)可，20xx年4月只身訪(fǎng)問(wèn)xx硅谷、20xx年5月xx十市采訪(fǎng)、20xx年6月北歐xx、xx和xx三國(guó)采訪(fǎng)、20xx年9月訪(fǎng)問(wèn)xx、20xx年9月訪(fǎng)問(wèn)xx、20xx年10月訪(fǎng)問(wèn)xx就是很好的印證。
    國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。xx的休閑、xx的寡欲、xx的獨(dú)特、xx的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月，我冬日里赴xx對(duì)xx和xx通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
    值得指出的是，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫(xiě)出了不少作品，比如年初對(duì)無(wú)線(xiàn)、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問(wèn)push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td—scdma以及訪(fǎng)問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注。
    全心全意為客戶(hù)服務(wù)也是我在20xx年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠(chǎng)商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作，歲末的訪(fǎng)問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶(hù)方面也起到了獨(dú)特作用。
    在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在20xx年有了很大提升。通過(guò)主持“無(wú)線(xiàn)與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線(xiàn)”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
    我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂(yōu)，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
    首先，通信行業(yè)的封閉以及專(zhuān)業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過(guò)月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
    其次，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸?、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來(lái)一事無(wú)成。
    積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    第三，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
    豬年逝去，鼠年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過(guò)去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來(lái)的永遠(yuǎn)值得期望。
    it年度工作總結(jié)篇九
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    x年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將x年it部總結(jié)如下：
    第一部分：取得的成績(jī)。
    (一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)。
    為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)板塊)，于x年6月25日起全面啟動(dòng)。
    (二)增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
    于x年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
    并于x年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。
    到x年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
    (三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
    1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
    2.每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
    3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
    4.每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份。
    做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
    (四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
    為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
    (五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
    按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期工作需要的查找及使用。公司于x年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于x年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.0750g移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲(chǔ)存設(shè)備。
    至今已備份的活動(dòng)有：
    (六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提高會(huì)議室的功能性及使用率。
    為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于。
    年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
    第二部分：工作中的不足。
    (一)自我知識(shí)匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)。
    在x年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
    (三)it部人員不足。
    x年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
    現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有：
    1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。
    3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    (四)軟硬件設(shè)備不足。
    1.服務(wù)器安全備份。
    至x年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái)，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
    特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
    2.網(wǎng)絡(luò)安全。
    隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
    但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
    而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
    第三部分：x年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
    (一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
    整理方案：
    1.梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
    2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
    3.按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
    4.流程確認(rèn)完成，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。
    (具體進(jìn)度見(jiàn)附件2)。
    (二)增強(qiáng)it部門(mén)的服務(wù)意識(shí)。
    縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的'暢通。
    (三)提高it服務(wù)水平。
    不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
    (四)完善it部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)。
    完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
    建立一套完整的it部門(mén)管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
    (五)建立完整的it部資料。
    按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址、電話(huà)號(hào)碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
    第四部分：總結(jié)。
    it年度工作總結(jié)篇十
     時(shí)間過(guò)得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
     過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
     總結(jié)如下：
     剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問(wèn)題。
     1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。
     由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪(fǎng)問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。
     在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。
     公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。
     以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。
     處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話(huà)，只能重裝系統(tǒng)了。
     所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
     2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
     (2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線(xiàn)功能，到了晚上就看不清了。
     對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。
     我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。
     對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。
     良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
     在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。
     使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
     在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
     宿舍管理、辦公用品采購(gòu)，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。
     在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。
     走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)。
     可見(jiàn)，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。
     剛接手辦公用品采購(gòu)，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)稍加注意。
     在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
     (1)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。
     在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
     (2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。
     在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
     (3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。
     樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
     對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
     (1)用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。
     要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。
     而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
     (2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。
     多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
     (3)、完善生活措施。
     現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。
     建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
     總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。
     在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
     總結(jié)歷史。
     在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
     注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
     所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，包括有線(xiàn)終端跟無(wú)線(xiàn)終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
     回顧歷史。
     七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無(wú)線(xiàn)設(shè)備，有線(xiàn)設(shè)備、電話(huà)跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。
     九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。
     十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。
     一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。
     從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。
     自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。
     前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。
     以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
     展望未來(lái)。
     在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。
     it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。
     我會(huì)努力做好本職工作。
     還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。
     同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語(yǔ)水平。
    it年度工作總結(jié)篇十一
    光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話(huà)說(shuō)以銅為鑒可以正衣冠，以人為鑒可以佐言行，以史為鑒可以知興替。其實(shí)一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過(guò)這面鏡子我們可以看到過(guò)去這一年來(lái)都做了哪些成績(jī)，又出現(xiàn)了哪些失誤，還有哪些長(zhǎng)處沒(méi)有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一翻回顧的同時(shí)也為下一年的工作理清思路，明確目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx維修工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    20xx年，在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作?？偟膩?lái)說(shuō)一切都都算安全，沒(méi)有什么事故。但是工作中也有不少的問(wèn)題凸顯出來(lái)了。工人在操作設(shè)備的時(shí)候野蠻操作對(duì)設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對(duì)設(shè)備性能的了解是一個(gè)很重要的事情。再者就是對(duì)重要設(shè)備的定員定崗，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的操作熟練度。這樣一來(lái)他對(duì)設(shè)備也可以起到一定的維護(hù)保養(yǎng)，會(huì)對(duì)設(shè)備本身的損耗降低也同時(shí)降低了維修成本。
    今年的維修費(fèi)用高過(guò)去年很多，其中原因有不少，設(shè)備改造和老車(chē)間照明改造是新增的費(fèi)用。電纜老化更換這一塊也不少。車(chē)間吊車(chē)的維修頻率很高也是很難避免的。因?yàn)樵蹅冘?chē)間使用率過(guò)高，再有就是工人在使用當(dāng)中的一些不當(dāng)操作也加速了吊車(chē)的老化磨損。
    對(duì)吊車(chē)今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在車(chē)間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個(gè)。其中有設(shè)備自身的原因，但是和我們平時(shí)的操作保護(hù)跟不上也有一定原因。吊車(chē)配件的使用壽命和我們平時(shí)的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運(yùn)行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
    在使用特殊設(shè)備上面我們沒(méi)有做到精工精做。無(wú)稀噴涂設(shè)備本身對(duì)環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對(duì)設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無(wú)稀噴涂設(shè)備的維修費(fèi)用已經(jīng)可以買(mǎi)臺(tái)新設(shè)備了。以后再?lài)娖岬臅r(shí)候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對(duì)設(shè)備造成損害。
    打沙機(jī)的皮帶和護(hù)板磨損嚴(yán)重，致使購(gòu)買(mǎi)配件花費(fèi)一定的費(fèi)用，對(duì)于打沙機(jī)的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，除銹不干凈和電費(fèi)的浪費(fèi)。壞了維修需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間耽誤下道工序流程。對(duì)打沙機(jī)應(yīng)該在平時(shí)就養(yǎng)成誰(shuí)看護(hù)誰(shuí)保養(yǎng)每天開(kāi)機(jī)前和關(guān)機(jī)后檢查一下設(shè)備?？词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運(yùn)作了再去修理，那樣就費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
    電焊機(jī)的維修也是一大問(wèn)題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問(wèn)題，這和咱們購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系，不適合在長(zhǎng)時(shí)間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機(jī)的模塊損壞率就很高了，這個(gè)部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴(yán)重。模塊在壞的同時(shí)會(huì)引起電路板的損壞，以后應(yīng)該重視電焊機(jī)的日常保養(yǎng)。不能使焊機(jī)上面灰塵厚。焊把線(xiàn)磨損粘連短路也會(huì)造成焊機(jī)線(xiàn)路板損壞，應(yīng)該在平時(shí)的工作中盡量避免燙壞。
    過(guò)去的20xx年維修班的同志們都辛苦了！為了能保證車(chē)間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒(méi)有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務(wù)。20xx年我們應(yīng)該再接再厲，努力做好維修設(shè)備的任務(wù)，降低設(shè)備的損耗。為x的明天更加美好，我們就應(yīng)該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進(jìn)的心！在此先祝大家在新的一年里開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)！
    各位班組長(zhǎng)、工友們：
    大家好！
    年即將結(jié)束，回顧我這一年來(lái)的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點(diǎn)的一面，但總的來(lái)說(shuō)，進(jìn)步還得很多，順境依然多于逆境。
    我在這里報(bào)告維修工年終工作總結(jié)，對(duì)于今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)、工友們予以認(rèn)可，我將在下一年工作當(dāng)中更加努力，改正工作缺點(diǎn)，改進(jìn)完善工作方法。
    我的工作總結(jié)，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
    沒(méi)有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫，嚴(yán)格審查生產(chǎn)線(xiàn)上存在的安全疏漏。
    然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開(kāi)展需要與實(shí)際情況相結(jié)合，說(shuō)到再到位些，就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時(shí)時(shí)刻刻有所注意，對(duì)于安全形勢(shì)保持時(shí)刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中，時(shí)刻遵守企業(yè)安全管理制度，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，遵守“自保、聯(lián)保、互保”的安全細(xì)則，在這一年的高爐維修工作當(dāng)中，未發(fā)生一起安全事故。
    確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目標(biāo)之一。我們車(chē)將每個(gè)員工的辛苦努力，使這一目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。
    去年一年，我車(chē)間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3。8—3。9，少數(shù)情況下可達(dá)到4。0以上。對(duì)一些原先設(shè)計(jì)中存在的缺陷問(wèn)題，進(jìn)行改造與完善。包括皮帶傳動(dòng)，熱空氣除塵系統(tǒng)，風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，加料系統(tǒng)。通過(guò)改造，不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車(chē)間員工充分的肯定。
    確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行也必然是我今后工作的目標(biāo)。我清醒地認(rèn)識(shí)到，生產(chǎn)不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時(shí)刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對(duì)工作。
    技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過(guò)程中遇到各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題的處理。
    促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，提高薪酬相結(jié)合的工資激勵(lì)機(jī)制。以獎(jiǎng)勵(lì)肯定優(yōu)秀員工，對(duì)于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    人員培訓(xùn)管理的最終目標(biāo)就是無(wú)為而治，使企業(yè)員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想，營(yíng)造愛(ài)集體、愛(ài)榮譽(yù)、不計(jì)較、不推諉、不折騰的文化精神。
    工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據(jù)每一階段暴露出的問(wèn)題進(jìn)行修補(bǔ)、改正。
    回顧今年的高爐維修工作，我需要改進(jìn)或克服主要在隊(duì)伍建設(shè)方面，一些員工缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，存在工作超時(shí)或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn)，崗位工人對(duì)設(shè)備的維護(hù)，有些地方存在工作疏忽。
    某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說(shuō)明員工維修技能還有些加強(qiáng)。
    彌補(bǔ)不足，關(guān)鍵因素是人，不是物。在下階段工作當(dāng)中，我一定要著手加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力改正工作中存在的不足。
    新的一年，我任然需要腳踏實(shí)地做好本職工作，以上就是年的高爐維修工年終工作總結(jié)！
    it年度工作總結(jié)篇十二
    又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，自我檢討總結(jié)，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。
    在這一年中，和車(chē)間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭(zhēng)議和辯論。這些爭(zhēng)議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對(duì)方的工作要任。
    對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應(yīng)該加大管理力度。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過(guò)去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易，但做起來(lái)確實(shí)很有難度，但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的，只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程，作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考。過(guò)去好的方法我們要更新的.更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大，雖然面臨的困難很大。只要堅(jiān)持。沒(méi)什么做不了的事。只要堅(jiān)持。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。
    對(duì)于質(zhì)量方面。在過(guò)去的一年里出現(xiàn)在不少問(wèn)題。當(dāng)然，在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。
    在新的一年到來(lái)之際。我將總結(jié)過(guò)去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度，力抓產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。
    技術(shù)部質(zhì)檢部。
    20xx年x月x日。
    it年度工作總結(jié)篇十三
    這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的'，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
    廢話(huà)就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
    1、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
    2、招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
    3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
    4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會(huì)統(tǒng)籌研究的。
    5、超市虧損方面：這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期，在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類(lèi)，虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)（6月22日）虧損99。8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22。1元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
    6、電話(huà)回訪(fǎng)方面：這學(xué)期總共做了兩次電話(huà)回訪(fǎng)，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
    7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
    it年度工作總結(jié)篇十四
    為妥善解決農(nóng)村土地承包合同糾紛，穩(wěn)定和完善家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的生產(chǎn)積極性，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》、《中華人民共和國(guó)仲裁法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)和《關(guān)于妥善解決當(dāng)前農(nóng)村土地承包糾紛的緊急通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔20xx〕21號(hào)）及《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村土地承包糾紛仲裁試點(diǎn)工作的通知》（云農(nóng)（經(jīng)）字〔20xx〕12號(hào)）等文件精神，結(jié)合我縣不斷加大城鎮(zhèn)建設(shè)、水能開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以及現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)承包合同管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題和實(shí)際，經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)[瀘政復(fù)（20xx年）10 號(hào)]，由xx縣農(nóng)業(yè)局牽頭，聯(lián)合縣林業(yè)局、法制局、公安局、國(guó)土局及司法局和財(cái)政局成立了xx縣農(nóng)業(yè)承包合同糾紛仲裁委員會(huì)，并迅速開(kāi)展了糾紛仲裁各項(xiàng)工作，到目前為止已受理仲裁申請(qǐng)25件，其中已審理結(jié)案14件，正在審理和待審的11件。根據(jù)最近的回訪(fǎng)情況顯示，除了尚未到期生效的案件，大部份都已順利執(zhí)行，至今沒(méi)有被法院重審?fù)品陌咐?，土地承包糾紛仲裁工作，取得了較好的成效。
    目前國(guó)家取消糧食征購(gòu)任務(wù)、減免了農(nóng)業(yè)稅等惠農(nóng)政策的出臺(tái)，特別是城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，土地價(jià)值大幅增值，農(nóng)民對(duì)土地的訴求大為提高，土地承包權(quán)益方面潛伏的矛盾日益凸現(xiàn)，成為影響農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的極大隱患。特別在二輪承包后，農(nóng)村土地承包管理出現(xiàn)了許多新問(wèn)題如：
    （1）土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)不規(guī)范。第二輪農(nóng)業(yè)承包合同管理中后期農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的流轉(zhuǎn)愈來(lái)愈多，這是符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，但是土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的流轉(zhuǎn)不規(guī)范，引發(fā)的問(wèn)題和矛盾不少。
    （2）二輪換證后由于檔案設(shè)立和管理不健全、部分土地四至不清、合同標(biāo)的與實(shí)際不相符，部門(mén)執(zhí)法力度弱、未登記、有證無(wú)地，同一塊地出現(xiàn)兩證或多證，當(dāng)事人持有的承包證與存根不相符、承包土地用于建設(shè)及其它公益事業(yè)而被征用、占用的未能及時(shí)注銷(xiāo)或變更等一系列問(wèn)題，引發(fā)的農(nóng)村土地糾紛案件頻繁上升，給我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、農(nóng)民增收、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)較大的負(fù)面影響。
    （3）國(guó)土資源管理部門(mén)與農(nóng)業(yè)承包合同管理部門(mén)之間存在工作不相協(xié)調(diào)、職能不清。因此，為有效化解農(nóng)村土地承包的各類(lèi)糾紛，我縣積極組建農(nóng)村土地承包仲裁機(jī)構(gòu)，成功摸索出了一條“準(zhǔn)司法加準(zhǔn)行政”的土地承包糾紛仲裁之路。
    （一）制定一系列土地承包糾紛仲裁制度。我們借鑒（民商事）仲裁委員會(huì)和勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的做法，結(jié)合土地承包管理體制的特點(diǎn)，制訂了《xx縣農(nóng)村土地承包仲裁試行辦法》、《xx縣農(nóng)村土地承包仲裁機(jī)構(gòu)組織規(guī)則》和《xx縣農(nóng)村土地承包仲裁機(jī)構(gòu)辦案規(guī)則》。隨著試點(diǎn)的開(kāi)展，我縣參照法院民事審判庭的審理制度，陸續(xù)制定并不斷完善了開(kāi)庭前內(nèi)審準(zhǔn)備辦法、仲裁庭開(kāi)庭審理程序以及相應(yīng)的法律文書(shū)格式等。如對(duì)仲裁庭審理，規(guī)定了一般程序和簡(jiǎn)易程序。對(duì)一般程序的，設(shè)一名首席仲裁員和兩名陪審的仲裁員，以少數(shù)服從多數(shù)的方式表決仲裁結(jié)果。在庭審中，分別由雙方當(dāng)事人陳述事實(shí)，說(shuō)明理由，并有舉證、互相質(zhì)證和兩輪辯論。在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，除了有不宜調(diào)解的情況外，規(guī)定合議庭都應(yīng)先組織分頭調(diào)解，對(duì)確實(shí)無(wú)法調(diào)解的，再制發(fā)仲裁裁決書(shū)。
    （二）建立土地承包仲裁政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于土地承包相關(guān)立法滯后，目前有法可依的主要是《農(nóng)村土地承包法》和最高人民法院的兩個(gè)司法解釋?zhuān)瑢徖硪罁?jù)嚴(yán)重不足。為此，我縣對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行了大規(guī)模的檢索研究，同時(shí)還收集了國(guó)家、省關(guān)于農(nóng)村土地承包的政策文件，建立了農(nóng)村土地承包仲裁專(zhuān)用政策法規(guī)電子數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)該項(xiàng)工的有序開(kāi)展。
    （三）選聘及培訓(xùn)仲裁工作人員。我縣仲裁委分批選聘相關(guān)部門(mén)的骨干力量以及部分資深律師共28人作為兼職仲裁員，并經(jīng)常開(kāi)展相關(guān)政策法規(guī)與仲裁案例評(píng)析、土地承包糾紛仲裁工作流程以及仲裁案件證據(jù)適用等內(nèi)容的培訓(xùn)，從而提高了辦案水平。
    （四）竭力提高辦案質(zhì)量。辦案質(zhì)量可以說(shuō)是仲裁機(jī)構(gòu)的生命線(xiàn)。因此，我縣將調(diào)解和裁決質(zhì)量置于重中之重，并不斷創(chuàng)新工作方法。
    1、建立核稿制度。即所有仲裁裁決書(shū)在該案的首席仲裁員簽發(fā)前，均先由仲裁辦對(duì)行文格式、文字語(yǔ)句和裁決條文等進(jìn)行核稿把關(guān)，若發(fā)現(xiàn)有重大問(wèn)題，及時(shí)與該案首席仲裁員溝通，必要時(shí)可商請(qǐng)?jiān)摪钢俨猛ブ匦潞献h。
    2、試行裁前告知制度。為了保障仲裁當(dāng)事人充分行使知情權(quán)和參與權(quán)，并使當(dāng)事人獲得一次裁前救濟(jì)機(jī)會(huì)，仲裁委參照行政處罰告知模式，對(duì)較為復(fù)雜的案件試行裁前告知制度。即對(duì)經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理后調(diào)解仍有困難的，在仲裁庭作出合議結(jié)果后，可以把初步裁決方案口頭告知一方或各方當(dāng)事人，以促使調(diào)解結(jié)案。對(duì)仍不能達(dá)成調(diào)解意向的，由仲裁委辦公室將仲裁裁決書(shū)的征求意見(jiàn)稿發(fā)給各方當(dāng)事人，并給予10天時(shí)間內(nèi)讓其充分研讀論證。如果當(dāng)事人認(rèn)為裁決書(shū)對(duì)己方申請(qǐng)（答辯）觀點(diǎn)的引用、證據(jù)和案件事實(shí)的認(rèn)定、過(guò)錯(cuò)責(zé)任分析、適用法律、政策及初步裁決意見(jiàn)等任一方面有不當(dāng)之處，或文字、計(jì)算結(jié)果有誤的，有權(quán)以書(shū)面形式向仲裁委提出修改意見(jiàn)，有重大異議的，可請(qǐng)求仲裁庭重新合議。
    3、實(shí)行裁后回訪(fǎng)結(jié)果通報(bào)制度。規(guī)定凡是到期后無(wú)法執(zhí)行或被法院再審后推翻的案件，都要進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，便于及時(shí)吸取教訓(xùn)。
    經(jīng)過(guò)近一年的試點(diǎn)，土地承包糾紛仲裁工作，取得了較好的社會(huì)效益，提高了干部群眾的法律意識(shí)，拓寬了化解農(nóng)村矛盾的有效渠道，建立了解決農(nóng)村土地承包糾紛的有效機(jī)制。
    （一）解決了一批歷史遺留的老大難問(wèn)題。仲裁委受理的屬于重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)等案件偏多，協(xié)商、調(diào)解的余地很少，有些案件不符合訴訟規(guī)定的期限，法院不予受理。仲裁成了解決此類(lèi)案件的有效途徑。如上江鄉(xiāng)兩個(gè)農(nóng)戶(hù)張謀與蘇謀，就出現(xiàn)一塊土地有兩本承包合同書(shū)的承包權(quán)爭(zhēng)議，鬧了6 —7年的糾紛，村委會(huì)和鄉(xiāng)司法辦就此事進(jìn)行過(guò)多次調(diào)解，后來(lái)還起訴到xx縣法院和怒江州中級(jí)法院，但問(wèn)題一直沒(méi)有解決。仲裁委受理后，對(duì)該案進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，終于理清了完整的證據(jù)鏈，作出了爭(zhēng)議地塊屬?gòu)堉\承包的明確裁決。蘇某不服裁決曾訴至法院，終因證據(jù)不足自動(dòng)撤訴，該案得以順利執(zhí)行，張謀感動(dòng)不已。
    （二）促進(jìn)了法律的宣傳普及，推動(dòng)了農(nóng)村土地承包工作的進(jìn)一步完善。在審理案件尤其是群體案件的過(guò)程，本身也就是一個(gè)宣傳普及法律的過(guò)程，當(dāng)事人甚至代理案件的律師通過(guò)參與仲裁活動(dòng)，都普遍反映學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部和相關(guān)管理部門(mén)則表示有助于促進(jìn)他們完善制度、加強(qiáng)管理，舉一反三、正確處理歷史遺留問(wèn)題。對(duì)歷來(lái)缺乏法律專(zhuān)業(yè)干部的農(nóng)業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，也培養(yǎng)、鍛煉出一批具有更高水平的依法行政業(yè)務(wù)骨干，多了一個(gè)依法護(hù)農(nóng)的得力手段。
    （三）為國(guó)家立法提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。在仲裁試點(diǎn)的過(guò)程中，由于深度介入現(xiàn)實(shí)糾紛的全程調(diào)查處理，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了不少體制缺陷和法律空白。仲裁理論課題的研究和仲裁實(shí)踐，為整個(gè)試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展，打下了良好的理論基礎(chǔ)。xx縣仲裁試點(diǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為國(guó)家土地承包糾紛仲裁條例的起草和省地方性立法，提供了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，將有助于使新法更加貼近現(xiàn)實(shí)，更具有實(shí)用性和前瞻性，立法的質(zhì)量更高。
    it年度工作總結(jié)篇十五
    總之，20xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
    1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有許多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰責(zé)任人。
    2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng)警告，而沒(méi)有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的違章操作，一律按照相關(guān)安全管理規(guī)定進(jìn)行考評(píng)。
    3、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現(xiàn)除了新進(jìn)廠(chǎng)的設(shè)備，其他大部分設(shè)備安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立，有待后期解決。
    班，直接到班組長(zhǎng)或值班長(zhǎng)那里才知道上班次具體情況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，減少員工在交接班上對(duì)我們依賴(lài)。最好關(guān)鍵崗位實(shí)施每日每班次要有筆頭交班記錄。
    2、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高，今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和技巧方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同學(xué)習(xí)吸取。從文化方面、技術(shù)方面來(lái)進(jìn)一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
    3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對(duì)重復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能自我解決而不整改的納入月度考評(píng)。
    1、四缸機(jī)定位孔、定位扣撞壞還是時(shí)有發(fā)生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在，在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認(rèn)真做好車(chē)間“五不流”的管理。
    1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。
    由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設(shè)備上面的浮塵經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的.，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的員工，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P不在口頭警告。
    1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，在20xx年里學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準(zhǔn)備加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。同時(shí)讓班組成員多些機(jī)會(huì)談一談工作中的好經(jīng)驗(yàn)和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
    2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗位互培，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)很少或幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)員工在各方面的技術(shù)差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作積極性。
    1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行匯總分析或作工作小結(jié)，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并將工作目標(biāo)落實(shí)到人。在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
    2、在平常時(shí)有出現(xiàn)布置工作后，沒(méi)有及時(shí)檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工對(duì)舊的.鉆頭可回磨利用的要回磨利用，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，但是最后卻沒(méi)有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。
    給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì)，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好，同時(shí)還能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
    4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門(mén)之間的溝通，二是內(nèi)部班組之間的溝通，下一步將加強(qiáng)與其他班組或部門(mén)的溝通。
    為切實(shí)抓好20xx年的生產(chǎn)工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
    1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程要求進(jìn)行管理。
    （1）重點(diǎn)抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
    （2）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。
    （3）繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的安全檢查，對(duì)存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并令當(dāng)事人限期改進(jìn)。
    （4）對(duì)查出的安全隱患，要當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
    2、做好降低生產(chǎn)成本。
    （1）認(rèn)真做好班組的成本指標(biāo)控制，并將班組消耗每月進(jìn)行對(duì)比，作為年終考核的依據(jù)。
    （2）繼續(xù)做好班組長(zhǎng)交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    （3）加大班組內(nèi)油類(lèi)、刀具、劑類(lèi)、切削液消耗的檢查和控制，刀具、機(jī)械油兩大類(lèi)進(jìn)行審核，降低成本消耗。
    3、強(qiáng)化質(zhì)量管理。
    （1）進(jìn)一步完善工藝卡片內(nèi)容與實(shí)際不符情況，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如刀具尺寸與實(shí)際加工要求不符等情況加大管理力度，及時(shí)反饋工藝人員進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，確?？ㄆ瑑?nèi)容與實(shí)際加工要求一致，防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
    （2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行車(chē)間工藝要求的班組進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)處理。
    （3）積極與檢驗(yàn)人員溝通，要加大對(duì)新設(shè)備、新人員、新機(jī)型、新工藝的“四新”情況，加大檢查頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
    4、認(rèn)真落實(shí)車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
    （1）根據(jù)各人員的實(shí)際情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
    （2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)能力的大小，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。
    （3）認(rèn)真做好與橫向部門(mén)的溝通交流，使刀具等物品更加趨于合理，減少崗位員工的存貨數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。
    5、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理：
    （1）對(duì)半成品在制進(jìn)行定量存放，對(duì)要求擺放40件的在制區(qū)絕不擺放50件，加強(qiáng)巡查，對(duì)未按要求擺放的進(jìn)行處罰。
    （2）強(qiáng)化管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)產(chǎn)品的防護(hù)措施，將所有在制產(chǎn)品全部蓋好，做好工件防銹。
    （3）強(qiáng)化“5s”管理，對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，將“5s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果班組內(nèi)通報(bào)。
    6、繼續(xù)激勵(lì)班組員工的tps改進(jìn)工作，提供在設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)上進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，提高員工的自身技能。對(duì)于在改進(jìn)工作上有明顯成效，確實(shí)有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn)的，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，申報(bào)廠(chǎng)級(jí)改善案例給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
    7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重車(chē)間粉塵工作，集思廣益，認(rèn)真分析，將車(chē)間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環(huán)境。
    綜上所述，在新的一年里，我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極配合部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成車(chē)間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為部門(mén)帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建創(chuàng)效班組共同努力！
    it年度工作總結(jié)篇十六
    20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果。在此向大家回報(bào)一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向：
    1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì)，傳達(dá)工廠(chǎng)四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會(huì)到工廠(chǎng)的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
    2、積極參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作績(jī)效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。認(rèn)真參與班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
    1、充分利用周四車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
    2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位安全責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的'安全生產(chǎn)工作。
    積極配合質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
    1、根據(jù)車(chē)間制定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
    2、將現(xiàn)場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
    1、分別對(duì)dkx006增加倒水機(jī)、jf251更換絲杠等部分設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
    2、對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識(shí)進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。
    it年度工作總結(jié)篇十七
    公司始終堅(jiān)持“以科技為向?qū)?，以市?chǎng)為目標(biāo)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的管理方針，集管材加工機(jī)械產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的科、工貿(mào)一體化，主導(dǎo)產(chǎn)品為20xxx，產(chǎn)品種類(lèi)有9大系列，89種規(guī)格，主要用于航空、汽車(chē)、體育健身器材、鋼管家具、水暖衛(wèi)浴等眾多行業(yè)的金屬管類(lèi)制品的加工。
    （一）組織架構(gòu)和人員配置。
    20xx年12月起建立了版權(quán)管理辦公室，確立了總經(jīng)理為辦公室第一負(fù)責(zé)人，任命xxx為版權(quán)辦公室主任，代理總經(jīng)理實(shí)施具體的管理工作，該辦公室還配備了專(zhuān)職計(jì)算機(jī)及軟件管理人員，并每年培訓(xùn)對(duì)我公司員工進(jìn)行版權(quán)的相關(guān)培訓(xùn)。
    （二）制度建設(shè)。
    公司制訂了《版權(quán)管理制度》，并制定相關(guān)工作流程記錄，在全公司范圍內(nèi)有效的加強(qiáng)了軟件正版化工作的力度。
    （三）經(jīng)費(fèi)支持。
    公司每年拔專(zhuān)款用于軟件正版化管理工作，專(zhuān)款專(zhuān)用，規(guī)定任何人不得隨意挪用，并做好費(fèi)用使用記錄。
    （四）版權(quán)制度運(yùn)行情況總結(jié)。
    一年來(lái)，公司多次利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子滾動(dòng)字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)職工使用正版軟件的意識(shí)，大力推廣軟件正版化工作。
    我公司使用erp軟件、財(cái)務(wù)軟件在公司的統(tǒng)一部署下已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)正版，正版軟件覆蓋率達(dá)到100%，樹(shù)立了尊重著作權(quán)的良好社會(huì)風(fēng)氣。
    20xx年8月普實(shí)ai07生產(chǎn)管理軟件v7.0系統(tǒng)1套；
    20xx年3月普實(shí)ai07生產(chǎn)管理軟件v7.0系統(tǒng)1套；
    20xx年6月購(gòu)買(mǎi)了timds軟件1套；7月購(gòu)買(mǎi)1套；
    另外，每年組織和參與版權(quán)宣傳教育活動(dòng)，公司內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    20xx年，我公司將進(jìn)一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進(jìn)并舉，有計(jì)劃、分步驟的開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
    公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司《關(guān)于做好20xx年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結(jié)合公司實(shí)際，再次加強(qiáng)了軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司總經(jīng)理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實(shí)施、由專(zhuān)職和兼職人員具體實(shí)施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進(jìn)行。
    f預(yù)算，保證經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。
    不在集采范圍的我們按照股份公司的有關(guān)規(guī)定，以招標(biāo)的形式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。具體方案由綜合部配合工程部執(zhí)行。及時(shí)報(bào)送有關(guān)工作情況:。
    （1）及時(shí)制定、發(fā)布、報(bào)送軟件購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃；
    （2）制定和完善各類(lèi)制度辦法，監(jiān)督制度辦法的'執(zhí)行；
    （3）規(guī)范管理流程和業(yè)務(wù)流程；
    同時(shí)，公司管理部設(shè)立專(zhuān)職人員，專(zhuān)門(mén)就有關(guān)軟件正版化工作問(wèn)題與公司進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。
    軟件正版化工作小組負(fù)責(zé)在購(gòu)買(mǎi)正版軟件的當(dāng)月，填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》存檔并報(bào)送公司備案。
    在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步提高員工的法律意識(shí)，不斷增強(qiáng)員工使用正版軟件意識(shí)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障。
    it年度工作總結(jié)篇十八
    ****年我公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分復(fù)雜。鉛錠價(jià)格高位振蕩，鋅錠價(jià)格一路上揚(yáng)。鉛鋅原料價(jià)格一直處于高位運(yùn)行，且變化頻率不斷加快。燃油、煤焦價(jià)格漲多跌少，鋼材、冶化材料等輔助材料價(jià)格相繼上漲，原、燃料市場(chǎng)資源嚴(yán)重不足，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)如此激烈而復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，我部全體員工在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司與部年度方針目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、沉著應(yīng)戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏，較好地保證了生產(chǎn)用料。1－10月份，共采購(gòu)進(jìn)廠(chǎng)鋅精礦****金屬?lài)?、粗鋅****噸、鋅焙砂****噸、鋅粉****噸、鉛精礦****金屬?lài)崱⒋帚U****噸、析出鉛****噸、煤焦****噸、其他各類(lèi)原、燃輔材料都較好的滿(mǎn)足了生產(chǎn)供應(yīng)。通過(guò)招標(biāo)拍購(gòu)共為公司降低采購(gòu)成本****萬(wàn)元。
    今年國(guó)內(nèi)鉛、鋅市場(chǎng)受各大小****企業(yè)無(wú)序和非理性競(jìng)爭(zhēng)及國(guó)內(nèi)****生產(chǎn)能力的不斷增加對(duì)供求關(guān)系的影響，呈現(xiàn)出資源嚴(yán)重不足，價(jià)格持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。各****企業(yè)為了維持生產(chǎn)，瘋狂搶購(gòu)原料。如北方**、**金鉛、赤峰**、**鋅業(yè)等企業(yè)，不但在**與**等地加強(qiáng)采購(gòu)，而且加大了在**、**、**、**市場(chǎng)的原料爭(zhēng)奪；南方的**也在**等地展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)奪；一方面造成中間公司資金壓力增大，另一方面各礦山企業(yè)也因原料緊俏而對(duì)資金回籠的要求不斷加強(qiáng)，這些都給我部原料采購(gòu)工作增加了極大的難度。面對(duì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，部長(zhǎng)***、副部長(zhǎng)***毫不畏懼迎難而上，帶領(lǐng)原料采購(gòu)室的全體員工通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，多種渠道收集市場(chǎng)信息，并且從宏觀、微觀各方面進(jìn)行分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，為公司決策出謀劃策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沉著應(yīng)對(duì)，采購(gòu)積極有效措施，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保了原料供應(yīng)。
    1.鋅精礦是20xx年我部原料采購(gòu)難度最大之一。今年以來(lái)，各****廠(chǎng)通過(guò)上調(diào)價(jià)格，放寬雜質(zhì)，預(yù)付貨款等手段瘋狂搶購(gòu)，我部采取緊貼市場(chǎng)，積極跟進(jìn)，及時(shí)調(diào)整原料價(jià)格，并積極與礦山企業(yè)、中間公司聯(lián)系，做好穩(wěn)定工作，確保了供貨渠道的暢通，**月份鋅精礦采購(gòu)量超計(jì)劃完成，連續(xù)突破****噸大關(guān)，保持了較高的庫(kù)存量，在原料價(jià)格大幅上漲時(shí)把握了先機(jī)。
    2.為了滿(mǎn)足今年我公司**需求旺盛的要求，在因原料供應(yīng)影響導(dǎo)致市場(chǎng)**逐漸供不應(yīng)求的情況下，我部積極走向市場(chǎng)開(kāi)拓新的渠道，在****等地尋找補(bǔ)充資源，使今年的**采購(gòu)量有了較大的突破。在生產(chǎn)正常的季節(jié)，**采購(gòu)量一直保持在月***噸金屬量，有效確保了生產(chǎn)系統(tǒng)的金屬投入。
    3.為了控制**價(jià)高位風(fēng)險(xiǎn)，我部貫徹調(diào)整了**精礦采購(gòu)策略，嚴(yán)格控制數(shù)量，提高品質(zhì)，保持適量庫(kù)存。**精礦的采購(gòu)以維持重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系為主，放棄部分貨源，有效地規(guī)避了高價(jià)位風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)***采購(gòu)堅(jiān)持用足公司政策，加大采購(gòu)力度，***采購(gòu)量逐步上升，基本上滿(mǎn)足了生產(chǎn)需要。
    4.充分發(fā)揮各采購(gòu)站、點(diǎn)在的原料市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的積極作用。各采購(gòu)站、點(diǎn)緊靠礦山選廠(chǎng)，能夠及時(shí)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格及資源情況，為快速反應(yīng)贏得了時(shí)間，為更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，我部今年先后調(diào)整了部分采購(gòu)站、點(diǎn)的設(shè)置和人員數(shù)量，使駐外原料采購(gòu)站、點(diǎn)達(dá)到十多處，駐外采購(gòu)站、點(diǎn)人員20余人，他們長(zhǎng)期奔波在全國(guó)各地礦山企業(yè)，條件艱苦，任務(wù)繁重，他們舍小家為大家，為滿(mǎn)足株冶原料供應(yīng)作出了貢獻(xiàn)。
    5.為解決鐵路運(yùn)輸緊張的困難，年初以來(lái)，我部便與****進(jìn)行協(xié)商采用水運(yùn)的辦法，而****等地則采用公路運(yùn)輸?shù)霓k法，****采購(gòu)站則利用鐵路部門(mén)路局調(diào)整之機(jī)，加強(qiáng)溝通，融洽關(guān)系。今年****被天水站列為重要客戶(hù)，使原料運(yùn)輸?shù)拿艿玫搅溯^好的解決。
    近年來(lái)由于煤炭行業(yè)整頓，煤價(jià)的開(kāi)放與電煤需求的增長(zhǎng)，使煤焦，特別是我公司需用量大的焦粉、洗小塊出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀態(tài)，同時(shí)受?chē)?guó)際原油價(jià)格的頻繁波動(dòng)的影響，較大部分化工、油料、冶化材料的價(jià)格也有不同程度上漲。加之國(guó)家對(duì)環(huán)保要求的提高，****市今年開(kāi)展“藍(lán)天行動(dòng)”對(duì)燃料中含硫采取嚴(yán)格監(jiān)控的措施，對(duì)我部的燃料采購(gòu)工作增加了很大難度。在困難面前，我部及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，采取積極有效的措施，防患于未然，收到了較好的效果。
    1.拓寬采購(gòu)渠道。我部過(guò)去的煤焦客戶(hù)一是數(shù)量較少；二是個(gè)別客戶(hù)存在供貨信譽(yù)差；三是部分供應(yīng)商煤焦含硫超標(biāo)。因此一旦受到市場(chǎng)環(huán)境及外界影響就會(huì)造成供貨困難或退貨，使采購(gòu)計(jì)劃無(wú)法完成。今年我部在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析當(dāng)前形勢(shì)的基礎(chǔ)上廣泛收集信息，在擴(kuò)大供貨商數(shù)量的同時(shí)，注重其供貨能力與信譽(yù)以及煤焦的質(zhì)量，特別是嚴(yán)格控制含硫指標(biāo)，現(xiàn)煤焦各品種的供貨商都確定有了3家以上，有力的保證了貨源的提供。
    2.加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，取得他們的理解與支持，今年我部主管煤焦工作的領(lǐng)導(dǎo)****多次帶領(lǐng)相關(guān)采購(gòu)人員走訪(fǎng)客戶(hù)，調(diào)查資源。特別是注重了與一些供貨量大、信譽(yù)好的客戶(hù)，保持密切的溝通與聯(lián)系，促使其穩(wěn)定供貨，均衡進(jìn)廠(chǎng)，真正做到了變被動(dòng)為主動(dòng)。
    3.篩選中間公司，堅(jiān)持就近采購(gòu)。在煤焦采購(gòu)中，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)與廠(chǎng)家直供相結(jié)合的方式在價(jià)格上占據(jù)主動(dòng)，同時(shí)還抑制了個(gè)別分供方過(guò)分的或不合理的提價(jià)要求。在煤焦質(zhì)量基本相同的情況下，盡可能從****等地，就近采購(gòu)，既可以緩解運(yùn)輸矛盾，確保及時(shí)供貨，又可節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，降低采購(gòu)成本。
    4.保持合理庫(kù)存。合理的庫(kù)存量是保持生產(chǎn)穩(wěn)定的條件，今年我們結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)向，確立一個(gè)比較合理的庫(kù)存量。認(rèn)真做好計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)采購(gòu)難度大的燃、輔材料做到既不搞大庫(kù)存也不搞零庫(kù)存，通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握時(shí)期，實(shí)施長(zhǎng)周期跨年度平衡。在市場(chǎng)價(jià)格合理，運(yùn)力較松的時(shí)候，擴(kuò)大采購(gòu)量以提升庫(kù)存，有備無(wú)患。
    招標(biāo)拍購(gòu)作為一種新的采購(gòu)方式較好地體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，是降低采購(gòu)成本加強(qiáng)廉政建設(shè)的有效措施，正為各行各業(yè)所采用。幾年來(lái)，我部在部分燃輔材料采購(gòu)中推行，取得了較好的效果。
    1.穩(wěn)步推行招標(biāo)拍購(gòu)。今年我部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，作出了擴(kuò)大招標(biāo)拍購(gòu)面。*月份共組織招標(biāo)拍購(gòu)****次，為公司節(jié)約采購(gòu)資金****萬(wàn)元。其中招標(biāo)議標(biāo)****次，****萬(wàn)元，拍標(biāo)***次***萬(wàn)元，燃輔材料招標(biāo)達(dá)****，輔助材料招標(biāo)達(dá)****。重視抓好廢舊物資的回收和讓售工作，**月份共回收廢舊物資****余噸，銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元，組織廢舊物資拍賣(mài)*次，多創(chuàng)效益****萬(wàn)元。
    2.擴(kuò)大直購(gòu)比例，在燃、輔材料的采購(gòu)中我部堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu)，今年初，便對(duì)所有的分供方進(jìn)行了梳理，通過(guò)扎實(shí)工作，輔助材料直購(gòu)比例達(dá)**％，燃化材料直購(gòu)比例達(dá)****。
    3.針對(duì)今年的市場(chǎng)變化，我部始終把掌握價(jià)格信息放在價(jià)格管理的重要位置，將價(jià)格管理納入規(guī)范化、制度化管理中。副部長(zhǎng)譚志偉經(jīng)常到一些重要輔助材料供貨單位、生產(chǎn)廠(chǎng)家走訪(fǎng)，了解貨源情況與市場(chǎng)行情。價(jià)格管理人員通過(guò)組織市場(chǎng)調(diào)查、上網(wǎng)查詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)等多種手段來(lái)收集價(jià)格信息。我部還采取組織業(yè)務(wù)采購(gòu)人員與客戶(hù)協(xié)商等方式，采取雙方共同消化漲價(jià)因素的做法，與供貨商通過(guò)成本核算，在價(jià)格上漲時(shí)得以較低價(jià)格采購(gòu)，努力降低采購(gòu)成本。
    管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，必須嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓各類(lèi)人員明確自己的職責(zé)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，健全完善監(jiān)督機(jī)制，做到自我約束與檢查監(jiān)督相結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    1.針對(duì)工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行分析處理，用制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，重視安全工作，組織消防安全演練，特別是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患做到“四不放過(guò)”。今年*月，當(dāng)了解到****情況后，部長(zhǎng)****立即指示相關(guān)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況，查明原因，進(jìn)行整改，把安全工作真正落到了實(shí)處。結(jié)合我部實(shí)際，****月份共制定修改完善各種管理制度與相關(guān)實(shí)施細(xì)則等***多項(xiàng)。
    2.針對(duì)我部與****等公司內(nèi)外單位在工作中存在的一些不協(xié)調(diào)問(wèn)題，我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織人員與有關(guān)單位進(jìn)行溝通或召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共同進(jìn)行分析研究，形成會(huì)議紀(jì)要給雙方相關(guān)人員共同執(zhí)行。
    3.為解決客戶(hù)來(lái)公司辦事往返奔波，辦事程序復(fù)雜的問(wèn)題，我部把改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量作為樹(shù)形象工程來(lái)抓?？朔陨砝щy，調(diào)整相關(guān)室、庫(kù)工作職能，整合工作流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，推出了一站式服務(wù)的新舉措，受到客戶(hù)的高度稱(chēng)贊。
    4.****拆遷，繼而牽涉****庫(kù)拆遷等一系列維修改造工程。我部以大局為重，在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下，精心組織、周密安排，想辦法調(diào)整庫(kù)房，合理安排各種物料的存放，確保在按時(shí)全部搬出的同時(shí)，滿(mǎn)足生產(chǎn)用料，同時(shí)確保了技改進(jìn)度。
    5.明確責(zé)任認(rèn)真做好“三合一”貫標(biāo)認(rèn)證與“5s”達(dá)標(biāo)工作?！叭弦弧必灅?biāo)認(rèn)證與“5s”達(dá)標(biāo)是今年公司的兩項(xiàng)重要工作，我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確定了我部工作的目標(biāo)是“三合一”順利通過(guò)，不拖公司后腿，“5s”一次達(dá)標(biāo)。由于分工明確，責(zé)任到人，在幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)同時(shí)搬遷，現(xiàn)場(chǎng)管理難度極大的情況下，圓滿(mǎn)地完成了兩項(xiàng)工作任務(wù)?！?s”達(dá)標(biāo)一次成功，獲“5s”達(dá)標(biāo)單位稱(chēng)號(hào)，并且已順利通過(guò)公司“5s”達(dá)標(biāo)單位復(fù)查驗(yàn)收。順利通過(guò)在10月份“三合一”一階段進(jìn)行的外審工作。
    6.加強(qiáng)檢查監(jiān)督與考核，我部采取定期或不定期檢查相結(jié)合，部、室檢查相結(jié)合，進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律，倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，安全環(huán)境等單項(xiàng)或綜合性檢查，對(duì)檢查的情況分別進(jìn)行通報(bào)并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核掛鉤。由綜合管理室每年兩次對(duì)駐外采購(gòu)站進(jìn)行綜合檢查，并寫(xiě)出檢查報(bào)告上交部領(lǐng)導(dǎo)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，同時(shí)對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    我部現(xiàn)有在崗人數(shù)****多人，分散在公司內(nèi)外各個(gè)不同地點(diǎn)崗位上，有****等等。長(zhǎng)期外出人員占我部總?cè)藬?shù)三分之一以上，人員的分散給我部管理工作帶來(lái)了很大難度，怎樣加強(qiáng)對(duì)駐外人員的管理，把思想政治工作做到位，把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到實(shí)處，部黨政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了卓有成效的工作。
    1.及時(shí)把上級(jí)的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各采購(gòu)站、點(diǎn)供駐外人員學(xué)習(xí)執(zhí)行，使他們能夠及時(shí)了解公司及本部的情況，真正做到身在外心系企業(yè)，條件艱苦也無(wú)怨無(wú)悔默默奉獻(xiàn)。部室領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各駐外采購(gòu)站、點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時(shí)及時(shí)收集了解情況，找員工談心，有針對(duì)性地做好思想工作。部里還及時(shí)為駐外人員排憂(yōu)解難辦實(shí)事，采取了獎(jiǎng)金向駐外人員傾斜、適時(shí)安排休假、改善工作生活條件、照顧家屬到駐外采購(gòu)站點(diǎn)探親等等，較好地穩(wěn)定了駐外人員的思想，使他們安心工作。
    2.關(guān)心員工。在今年初公司安排我部員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時(shí)結(jié)合我部業(yè)務(wù)人員在外應(yīng)酬多、傳染病可能性大的實(shí)際情況，我部先后組織安排員工做了“兩對(duì)半”、注射乙肝疫苗，平時(shí)部里堅(jiān)持對(duì)生病住院的員工及家屬進(jìn)行慰問(wèn)，夏季高溫送清涼，對(duì)重點(diǎn)困難員工給予補(bǔ)助，并且繼續(xù)為員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害保險(xiǎn)，在獎(jiǎng)金分配上突出重點(diǎn)，兼顧公平，適當(dāng)平衡內(nèi)部獎(jiǎng)金分配，使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。
    3.認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，今年我部認(rèn)真組織開(kāi)展了崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、評(píng)選公司部崗位明星活動(dòng)、安全月活動(dòng)、質(zhì)量月活動(dòng)、工會(huì)小組活動(dòng)、女工活動(dòng)、團(tuán)員活動(dòng)等等，通過(guò)各種活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，使內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng)，員工精神振奮、愛(ài)崗敬業(yè)、上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同為株冶的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    4.結(jié)合我部實(shí)際情況，從5月份有計(jì)劃、分步驟對(duì)駐外采購(gòu)站站長(zhǎng)、各室主任、各倉(cāng)庫(kù)主任進(jìn)行了崗位輪換，同時(shí)重視加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，這對(duì)于揚(yáng)長(zhǎng)避短培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性將起著重要作用。
    一個(gè)支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先進(jìn)模范作用，對(duì)于做好本部工作，完成年度方針目標(biāo)任務(wù)，起著十分重要的作用。結(jié)合我部今年個(gè)別黨員骨干發(fā)生的違法違紀(jì)問(wèn)題的實(shí)際情況，黨支部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，變壓力為動(dòng)力，采取有力措施認(rèn)真抓好黨員教育管理，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。
    1.按照公司黨委要求認(rèn)真組織開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。支部嚴(yán)格要求，做到每個(gè)階段都有教育動(dòng)員、有任務(wù)要求、有教育總結(jié)，一步一步、扎扎實(shí)實(shí)達(dá)到保先教育之目標(biāo)。
    2.注重加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理。黨支部書(shū)記****十分重視支部建設(shè)，經(jīng)常組織召開(kāi)支、組聯(lián)系會(huì)，布置工作任務(wù)，召開(kāi)黨支部大會(huì)組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，上黨課。利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，開(kāi)展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、組織黨員重溫入黨誓詞、新黨員宣誓活動(dòng)以及每季開(kāi)展黨員自評(píng)考核，使黨員時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)為黨旗爭(zhēng)光添彩。
    3.注重加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和考核工作，嚴(yán)格按照組織程序與要求做好黨員發(fā)展工作，為黨組織增添新鮮血液。按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求，今年共發(fā)展黨員三名。
    4.著力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年結(jié)合我部實(shí)際情況，本著對(duì)黨員負(fù)責(zé)，對(duì)組織負(fù)責(zé)的原則，重新制定了****黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定、重要崗位人員輪換制度、****員工行為規(guī)范、****廉政協(xié)議等制度，同時(shí)逐步完善了監(jiān)督考核制約機(jī)制。
    5.認(rèn)真做好思想政治工作，密切黨群關(guān)系，保持了內(nèi)部和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    應(yīng)當(dāng)說(shuō)****年我部工作是卓有成效的、是值得肯定的，我們?yōu)榇硕械礁吲d，同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到存在的不足。一是存在有個(gè)別黨員骨干法紀(jì)觀念淡薄收受他人賄賂的問(wèn)題。二是存在個(gè)別員工自身要求不夠嚴(yán)格、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、主動(dòng)性不夠高、服務(wù)意識(shí)不夠好的現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鹬匾?，努力克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌。
    it年度工作總結(jié)篇十九
    1.定期電腦安防檢查維護(hù)維修。
    系統(tǒng)維護(hù)維修。
    3.打印機(jī)維護(hù)維修。
    4.日常緊急事務(wù)處理等。
    通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
    1.工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
    2.站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，要與周?chē)滦纬闪己玫呐浜稀?BR>    近期根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿(mǎn)足公司在it方面的發(fā)展需要，完成自己在網(wǎng)絡(luò)方面的考核，同時(shí)加強(qiáng)軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求做到硬軟同兼。
    在我入公司一年里在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
    總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!