心得體會(huì)能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)需要注意一些關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要明確心得體會(huì)的目的和主題,確定自己想要表達(dá)的核心思想和觀點(diǎn)。其次,要對(duì)經(jīng)歷的事件進(jìn)行全面的回顧和分析,從多個(gè)角度和層面進(jìn)行思考和總結(jié)。同時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,通過(guò)生動(dòng)的描寫和具體的例子來(lái)突出自己的觀點(diǎn)。還要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的連貫性,讓讀者能夠清晰地理解你所想要傳達(dá)的內(nèi)容。最后,要注意用心去寫,真實(shí)地表達(dá)自己的感受和思考,讓讀者能夠感受到你的真誠(chéng)和思考的深度?,F(xiàn)在讓我們一起來(lái)讀一讀一些優(yōu)秀的心得體會(huì)吧。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇一
在參加培訓(xùn)課程之前,我對(duì)于禮貌禮儀只是一知半解。我認(rèn)為禮貌僅僅是一種表面的行為,而禮儀則是在特定場(chǎng)合下需要遵守的規(guī)范。然而,通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我逐漸明白了禮貌禮儀的真正意義以及其在人際交往中的重要性。禮貌禮儀不僅是一種外在的表現(xiàn),更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和教養(yǎng)。它能夠增進(jìn)人與人之間的親近感,營(yíng)造良好的人際關(guān)系。
第二段:尊重與謙和。
在培訓(xùn)課程中,老師強(qiáng)調(diào)了尊重和謙和的重要性。尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn),不輕易批評(píng)或貶低他人,不只顧自己的利益,而不顧及他人的感受。謙和表現(xiàn)在待人接物中,不擺出架子,不以自我為中心。通過(guò)走進(jìn)別人的舒適區(qū),留出空間和機(jī)會(huì)給他人發(fā)揮,我們可以建立起良好的人際關(guān)系。在日常生活中,我開始更加注意自己的語(yǔ)言和行為,更多地關(guān)心他人的需求和感受。不僅如此,我也開始找機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)他人的贊美和感謝,讓別人感受到來(lái)自內(nèi)心的尊重和謙和。
第三段:十分約束與衣著得體。
培訓(xùn)課程中,老師還講解了十分約束和衣著得體的禮儀規(guī)范。十分約束要求我們言行謹(jǐn)慎,不進(jìn)行過(guò)激言語(yǔ)或行為,不侵犯他人的隱私和利益,更不會(huì)對(duì)他人進(jìn)行傷害。衣著得體要求我們?cè)谔囟▓?chǎng)合選擇合適的服裝和儀表來(lái)展示自己。遵循十分約束和衣著得體的規(guī)范,可以使我們?cè)谂c他人交往中更加自信和受人尊敬。因此,我開始更加注重自己的言行和儀態(tài),力求在任何時(shí)候都能夠給他人留下好的印象。
第四段:用心傾聽(tīng)與言談舉止。
在與他人交流中,用心傾聽(tīng)和言談舉止也是培訓(xùn)課程中重要的內(nèi)容。用心傾聽(tīng)意味著避免打斷他人的講話,不和他人爭(zhēng)論,注重傾聽(tīng)他人的需求和意見(jiàn)。通過(guò)傾聽(tīng),我們可以更好地了解他人的感受和思考,建立良好的溝通和信任關(guān)系。在言談舉止方面,我們需要避免使用粗魯、冒犯或有傷害性的語(yǔ)言。課程中,老師通過(guò)實(shí)例講解和角色扮演的方式,幫助我們更好地掌握了如何用心傾聽(tīng)和改進(jìn)自己的言談舉止。
第五段:持之以恒與日常實(shí)踐。
學(xué)習(xí)禮貌禮儀是一項(xiàng)長(zhǎng)期的修行。培訓(xùn)課程只是一個(gè)開始,我們需要持之以恒地將其運(yùn)用到日常生活中。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我們可以不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng)。我在培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合課程內(nèi)容,制定了一份個(gè)人的修養(yǎng)計(jì)劃,并和朋友們一起互相監(jiān)督,共同進(jìn)步。盡管在實(shí)踐中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)持下去,我們一定能夠培養(yǎng)出良好的禮貌禮儀習(xí)慣,使之成為我們生活的一部分。
總結(jié):培訓(xùn)禮貌禮儀的心得體會(huì),讓我深刻領(lǐng)悟到禮貌禮儀的重要性和意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我不僅知道了如何尊重和謙和待人,而且明白了十分約束和衣著得體的重要性。傾聽(tīng)他人和言談舉止也成為我的關(guān)注焦點(diǎn)。然而,只有將這些理念付諸于實(shí)踐,我們才能真正體會(huì)到培訓(xùn)的價(jià)值。我將一直堅(jiān)持并不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)溫暖而融洽的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇二
禮貌和禮儀是每個(gè)有素養(yǎng)的人應(yīng)該具備的,今天小編就為你整理了幾篇禮儀禮貌心得體會(huì),希望大家能從中受益。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。
大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。
還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。
我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。
老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。
想給別人留下一個(gè)良好的印象,學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人,個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。
一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。
這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無(wú)形的,損失的大小也不一定。
又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。
這些事情看似簡(jiǎn)單,可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記,所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。
當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課,不能講話,以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái),以免讓人產(chǎn)生誤解。
這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。
譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。
考官認(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而她沒(méi)有選擇好。
可見(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對(duì)我們有百益無(wú)一害。
我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。
難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。
真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。
社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。
禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。
眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。
要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。
適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。
所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。
講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。
具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。
禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。
周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。
恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。
學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。
學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。
如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇三
段落一:引言(150字)
禮貌禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分。在社會(huì)的巨輪里,只有懂得尊重他人、關(guān)心他人、體諒他人的人,才能獲得更多的支持和善意。在日常生活與工作中,我深刻體會(huì)到了禮貌和禮儀的力量,它們不僅能幫助我與他人建立良好的關(guān)系,還能為我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)與成功。
段落二:尊重與關(guān)心(250字)
禮貌與禮儀的核心是尊重他人。在與他人交談時(shí),我注重傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),并尊重他們的思想和情感。無(wú)論是與同事還是與家人朋友,我都會(huì)表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心與問(wèn)候,這樣不僅能增進(jìn)彼此之間的情感,也能讓他們感受到我的尊重與重視。尊重他人的觀點(diǎn)和感受,不僅是為了取得他們的認(rèn)同與支持,更能夠與他們建立起真誠(chéng)、深厚的友誼。
段落三:體諒與寬容(250字)
禮貌與禮儀不僅是在表達(dá)自己時(shí)要注意,更重要的是在待人接物方面要體現(xiàn)。在與他人相處時(shí),我盡力去理解他們的處境和感受,積極去體諒與包容他們。也許有時(shí)對(duì)方的行為或言語(yǔ)會(huì)讓我不滿或困惑,但我學(xué)會(huì)了換位思考,從他們的角度去理解。在處理矛盾與沖突時(shí),我會(huì)用溫和的語(yǔ)氣和姿態(tài)去解決問(wèn)題,而非攻擊對(duì)方。這樣不僅能維護(hù)與他人的和諧關(guān)系,也能獲得更多的尊重和信任。
段落四:言談舉止(250字)
在交流中,我注重言談的禮貌與舉止的得體。我堅(jiān)持使用禮貌的語(yǔ)言與字眼,避免傷害他人的自尊心。同時(shí),我努力讓自己的言談舉止得體、文雅,避免過(guò)多的廢話或冒犯他人。在與領(lǐng)導(dǎo)或客戶交往時(shí),我會(huì)注意專業(yè)性和尊重,以顯示自己的素質(zhì)和能力。我相信,一個(gè)談吐得體、待人有禮的人,會(huì)得到更多的信賴和贊賞。
段落五:禮貌禮儀的影響(300字)
禮貌與禮儀不僅僅是一種行為,更是一種態(tài)度和修養(yǎng)。它能夠塑造我們的個(gè)人形象,展示出我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。一個(gè)懂得尊重他人、關(guān)心他人,待人有禮、言行得體的人,會(huì)受到他人的尊敬和欣賞。對(duì)于學(xué)生而言,禮貌與禮儀的修養(yǎng)能夠培養(yǎng)良好的素質(zhì)和品質(zhì),塑造自己出色的人格和形象。對(duì)于職場(chǎng)新人而言,禮貌與禮儀的修養(yǎng)能夠獲得更多的機(jī)會(huì)和資源,進(jìn)而取得事業(yè)上的成功和突破。
總結(jié)(100字)
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與紛擾的社會(huì)里,禮貌與禮儀已成為每個(gè)人不可或缺的品質(zhì)。通過(guò)尊重與關(guān)心他人,體諒與寬容他人,言談舉止得體,我們能夠塑造良好的人格和形象,獲得他人的尊重與欣賞。同時(shí),這也是一個(gè)不斷修行和提升的過(guò)程,只有不斷地提高自己的修養(yǎng)與素質(zhì),我們才能擁有更出色的生活與事業(yè)。讓我們共同努力,以禮貌和禮儀為指引,創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)社會(huì)人,懂得禮儀與禮貌是必須的,因此,每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以讓我們?cè)谌粘=煌斜憩F(xiàn)得更好,更能增強(qiáng)自信心,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。
第二段:禮儀與禮貌的定義和意義。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過(guò)程中,嚴(yán)格遵守禮儀,既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象,更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心,從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài),它涉及到語(yǔ)言、行為、心理等各個(gè)方面,表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情,讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌,有助于提高人的人際交往技能和口才,增進(jìn)人際關(guān)系,使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段:學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,需要我們有意識(shí)地去思考和研究,并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面,可以閱讀相關(guān)資料,向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,參加培訓(xùn)班等,以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面,通過(guò)平時(shí)的practice來(lái)不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng),積極參與社交活動(dòng),提高交往技巧,進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng),還可以給我們帶來(lái)更多的好處。在職場(chǎng)方面,懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通,建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面,學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信,讓人們感到舒適和溫馨,從而增進(jìn)彼此的感情和信任。
第五段:結(jié)尾。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重禮儀和禮貌,因此,學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過(guò)程中,我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心,不斷學(xué)習(xí)和提高,以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌,才能讓我們更好地與別人相處,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇五
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段:拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段:提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇六
第一段:引言(100字)。
培訓(xùn)禮貌禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和社交能力的關(guān)鍵。我參加了一次培訓(xùn)禮貌禮儀的講座,深受啟發(fā)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中所得的一些心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:了解禮貌禮儀的重要性(200字)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了禮貌禮儀的重要性。禮貌是人與人之間的基本尊重,而禮儀則是社會(huì)交往中的規(guī)范和約定。在任何場(chǎng)合,都要以禮貌和尊重的態(tài)度對(duì)待他人,這能夠建立良好的人際關(guān)系。同時(shí),遵守禮儀規(guī)范也可以幫助我們更好地融入社會(huì),提高個(gè)人形象和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:理解禮貌禮儀的具體要求(300字)。
培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了禮貌禮儀的具體要求。首先是言談舉止,包括要注重控制自己的聲音和語(yǔ)速,尊重別人的意見(jiàn),避免爭(zhēng)吵和沖突。其次是儀容儀表,要講究個(gè)人形象的整潔和得體,合理搭配服裝和配飾。還有交往禮儀,如遇到他人時(shí)要微笑和致意,與人交談要注重眼神交流,尊重和傾聽(tīng)他人。最后是用餐禮儀,包括不大聲喧嘩、不過(guò)量飲食、不拿取食物用手等。
第四段:培訓(xùn)帶給我的收獲(300字)。
這次培訓(xùn)為我?guī)?lái)了很多收獲。首先,我意識(shí)到禮貌禮儀是一種習(xí)慣和態(tài)度,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和磨煉。通過(guò)參加培訓(xùn),我更加明確了自己需要進(jìn)一步提高的方面,如在言談時(shí)更細(xì)致地考慮他人感受,主動(dòng)給予幫助等。其次,培訓(xùn)中的案例分享和實(shí)踐活動(dòng),讓我更加深刻地理解了禮貌禮儀的重要性。最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論,讓我與他人進(jìn)行了交流和碰撞,拓寬了自己的思維和見(jiàn)識(shí)。
第五段:持之以恒,將禮貌禮儀貫穿于生活(200字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我決心將學(xué)到的禮貌禮儀貫徹到日常生活中。我將在與家人、朋友和同事的交往中更加注重禮貌和尊重,提高自己的人際交往能力。無(wú)論是在日常的言行上,還是在特殊場(chǎng)合的儀態(tài)上,我都將秉持禮貌禮儀,樹立一個(gè)值得尊敬和信任的形象。我相信,只有通過(guò)持之以恒的訓(xùn)練和實(shí)踐,我們才能真正將禮貌禮儀內(nèi)化于心,形成優(yōu)良的習(xí)慣。
總結(jié):在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了禮貌禮儀的重要性,并學(xué)到了多種具體的禮貌禮儀要求。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到要將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用于實(shí)際生活中,并持之以恒地練習(xí)和強(qiáng)化。只有通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我們才能成為一個(gè)具備高尚素質(zhì)和良好形象的人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)中,禮貌禮儀是一種必備的社交技巧。人們?cè)诟鞣N場(chǎng)合與他人互動(dòng)時(shí),合適的舉止和言談可以展示出個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也能有效地維系社會(huì)關(guān)系。為了提高自己的禮貌禮儀能力,我參加了一次培訓(xùn),通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)到了許多關(guān)于禮貌禮儀的重要知識(shí)和技巧,給我留下了深刻的印象。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了基本的禮儀規(guī)范,如問(wèn)候、問(wèn)訊、道歉等。這些基本的禮貌禮儀在我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常應(yīng)用,但往往因?yàn)樾问交氖褂枚狈φ嬲\(chéng)和溫度。通過(guò)培訓(xùn),我了解到在使用禮貌用語(yǔ)時(shí),我們需要真實(shí)的表達(dá)出關(guān)心和尊重,才能營(yíng)造出良好的人際交往氛圍。另外,在面對(duì)他人時(shí),我們還要注意自己的舉止和表情。一個(gè)自信而微笑的面孔,能夠讓人感受到你的友善和善意,從而建立起良好的互動(dòng)。
第三段:社交場(chǎng)合的禮儀技巧。
與眾多的培訓(xùn)課程不同,此次培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了社交場(chǎng)合的禮儀技巧。在正式的社交場(chǎng)合中,我們需要了解宴會(huì)禮儀和座次安排等規(guī)則。通過(guò)培訓(xùn),我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何與陌生人交流等細(xì)節(jié)問(wèn)題。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和關(guān)注,只有人們相互尊重,才能營(yíng)造出和諧友好的氛圍,并促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展。
第四段:商務(wù)禮儀中的溝通技巧。
在商務(wù)場(chǎng)合,禮貌和禮儀更加重要,因?yàn)樗鼈儾粌H關(guān)系到個(gè)人形象,也會(huì)影響到商業(yè)交流的效果。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行自我介紹、如何處理有爭(zhēng)議的話題、如何進(jìn)行商業(yè)遞交名片等技巧。培訓(xùn)中的模擬演練讓我們能夠?qū)嶋H體驗(yàn)到這些技巧的有效性,并且在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)不斷的練習(xí)和反思,我逐漸提高了自己的溝通技巧,能夠更加自信地與他人交流,并且在商務(wù)場(chǎng)合中展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)禮貌禮儀有了更加深刻的理解和體驗(yàn)。我明白了禮貌禮儀不僅是一種應(yīng)對(duì)社交場(chǎng)合的技巧,更是一種生活態(tài)度和品質(zhì)。在今后的生活和工作中,我將持之以恒地練習(xí)和實(shí)踐這些禮儀規(guī)范,使其成為我一種自然而然的行為習(xí)慣。同時(shí),我也會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以便更好地應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合和不同角色的社交需求。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇八
第一段:序言(200字)
禮貌禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中必備的行為準(zhǔn)則,它是展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方面。在日常生活中,我們時(shí)常會(huì)遇到各種交往場(chǎng)合,這就需要我們具備一定的禮貌禮儀。在這個(gè)過(guò)程中,我深感自己的不足之處。近年來(lái),我不斷反思自己的行為,積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,逐漸形成了一些關(guān)于禮貌禮儀的心得體會(huì)。
第二段:言談舉止(200字)
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在與人交往時(shí),我們要注意自己的用語(yǔ)和表達(dá)方式,盡可能避免使用粗話和冒犯性的言辭。同時(shí),在不同場(chǎng)合下,適度調(diào)整自己的語(yǔ)言和口吻,并注意自己的聲音音量和語(yǔ)速。此外,在交談中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,并尊重別人的意見(jiàn)。只有通過(guò)文明的言談和舉止,我們才能在人群中脫穎而出,給他人留下好的印象。
第三段:待人接物(200字)
待人接物是展現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的另一重要方面。在人際交往中,我們要學(xué)會(huì)尊重他人,關(guān)心他人的感受。對(duì)于長(zhǎng)輩、上司以及和我們有交往的人,我們應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)木嚯x,并盡量尊重他們的意見(jiàn)和決定。同時(shí),在面對(duì)不同性格的人時(shí),我們要學(xué)會(huì)包容和謙虛。在幫助他人時(shí),我們要樂(lè)意付出,關(guān)心他人的需要,并提供幫助。
第四段:餐桌禮儀(200字)
餐桌禮儀是社交場(chǎng)合中不可忽視的一部分。席間,我們要學(xué)會(huì)與人交談,但要注意言談內(nèi)容的得體,避免敏感話題的討論。同時(shí),在進(jìn)餐時(shí)要學(xué)會(huì)拿取周圍的餐具,并遵守用餐順序。不能大聲咀嚼食物或發(fā)出奇怪的聲音,也不能將食物放回盤中或用手接觸公共食物。在社交場(chǎng)合中,餐桌禮儀是彰顯我們修養(yǎng)的重要方式。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到禮貌禮儀是一個(gè)長(zhǎng)期的修行過(guò)程。要提高自己的修養(yǎng),需要堅(jiān)持不懈的努力。對(duì)于我來(lái)說(shuō),未來(lái)我將繼續(xù)關(guān)注自己的行為舉止,提高自己的言行規(guī)范,與人交往時(shí)更加關(guān)心他人的感受。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和完善自己的社交技巧,不僅在形式上表現(xiàn)出禮貌,更要內(nèi)心真正理解和尊重別人。只有如此,我才能在社會(huì)交往中更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
總結(jié):通過(guò)對(duì)于禮貌禮儀的反思與實(shí)踐,我逐漸形成了一些心得體會(huì)。言談舉止、待人接物以及餐桌禮儀都是體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)鍵方面。通過(guò)修正自己的不足之處,我不斷提高自己的禮貌禮儀水平,并在社會(huì)交往中收獲了更多的認(rèn)可和理解。未來(lái),我將繼續(xù)完善自己,在各種交往場(chǎng)合中展現(xiàn)出更好的禮貌禮儀,成為一個(gè)有修養(yǎng)的人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇九
大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
禮儀禮貌培訓(xùn)心得體會(huì)3
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十一
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面由小編為您整理出關(guān)于禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系的知識(shí)!希望大家喜歡!
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬亍⒂押玫男袨?,三者是相互?lián)系、相輔相成的。
從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們?cè)谌粘=煌?,相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。
禮貌體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規(guī)范,體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。
禮貌總是在一個(gè)人接人待物的'過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的。
禮貌是文明行為的基本要求,是維護(hù)社會(huì)生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會(huì)生活中,人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾,如果能夠講究禮貌,相互尊重,相互諒解,矛盾就容易得到化解,生活就會(huì)充滿友好和溫馨。
在不同的國(guó)家、不同的民族,處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中,表達(dá)禮貌的形式會(huì)有所不同,但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的,在誠(chéng)懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負(fù)、動(dòng)作粗俗,就是對(duì)他人的不尊重,那么他肯定是沒(méi)有禮貌的。
禮貌應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的,表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方,熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣,并不是禮貌。
禮節(jié)是人們?cè)谙嗷ソ煌邢嗷ケ硎締?wèn)候、致意、祝愿等慣用的規(guī)則和形式。
禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。
與禮貌相比,禮節(jié)處在表層,禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動(dòng)作、行為。
但這并不是說(shuō),禮節(jié)僅僅是一種表面形式,而是說(shuō)尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現(xiàn)出來(lái)。
比如,尊重師長(zhǎng),可以通過(guò)見(jiàn)到長(zhǎng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節(jié)來(lái)體現(xiàn);歡迎他人的到來(lái),可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節(jié)來(lái)表示;得到別人幫助,可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。
借助這些禮節(jié),對(duì)他人尊重與友好的禮貌得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
不懂得禮節(jié),在與別人交往時(shí),心中雖有對(duì)別人尊重的愿望卻無(wú)法表達(dá)。
因此,禮節(jié)不單純是表面上的動(dòng)作,而是一個(gè)人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
如果說(shuō)禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),那么禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表
現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)模或較為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十二
作為ktv的工作人員,你們知道禮貌禮節(jié)的禮儀嗎?下面是本站小編為大家整理的ktv禮貌禮節(jié)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
1.接待賓客要自然大方、穩(wěn)重?zé)崆?、有禮貌,熟練運(yùn)用“十一字”禮貌用語(yǔ),做到微笑服務(wù),用好敬語(yǔ)。做到:迎賓有問(wèn)候聲、說(shuō)話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2.與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)要主動(dòng)握手,特別是女賓。若賓客先伸出手來(lái)握手,應(yīng)面帶微笑與客人握手。握手時(shí)姿態(tài)要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。
3.與客人交談應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
4.不要詢問(wèn)客人的年齡,特別是女賓。不要詢問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對(duì)奇裝異服的人不圍觀,不交頭接耳。對(duì)殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務(wù)周到。
5.服務(wù)人員不得有對(duì)賓客過(guò)分隨便、過(guò)分親熱的舉動(dòng),不得嘲笑賓客失慎現(xiàn)象,不得對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn),不得在態(tài)度上、動(dòng)作上向賓客撒氣。
二員工的工作態(tài)度。
1.員工對(duì)賓客和同事最基本的態(tài)度是熟練使用禮貌用語(yǔ),面帶微笑,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,微笑服務(wù),始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺(jué)。
2.接聽(tīng)電話要先說(shuō)“您好,這里是……”,語(yǔ)氣熱情悅耳。
3.微笑服務(wù)是服務(wù)行業(yè)對(duì)員工的基本要求。微笑要自然、得體、發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
4.做任何事情都要講求效率,說(shuō)到做到,對(duì)工作不推諉、拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
5.各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,要有對(duì)客人、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神。服務(wù)人員所有的精神都必須集中在客人身上,員工要善于揣摩賓客的心理,把所有的服務(wù)工作都做在賓客開口之前。
6.誠(chéng)實(shí)、可靠、正直、不徇私情、不行賄受賄、不貪圖別人的錢財(cái)和物品、不向客人索要小費(fèi)。
7.工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、嚴(yán)守崗位、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。好的服務(wù)人員本身也應(yīng)該是名出色的推銷人員,公司員工必須學(xué)習(xí)推銷技巧,提高推銷能力。
8.工作應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報(bào),有錯(cuò)就改,不得提供假情況,不得搬弄是非、推諉責(zé)任、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
9.維護(hù)公司的一切工作器具、設(shè)施,定期維護(hù)保養(yǎng),注意節(jié)約用水、電和易耗品,不得損壞公物。
10.講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不得亂涂亂畫,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手撿起,以保持公司的清潔環(huán)境。
三ktv員工培訓(xùn)基本動(dòng)作。
每一位進(jìn)入新員工都必須通過(guò)基本動(dòng)作的訓(xùn)練,從而培養(yǎng)其服從性,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和時(shí)效觀念,為以后的各項(xiàng)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
立正、稍息、蹲下。
1.立正。
聞立正口令時(shí),兩腳跟并攏靠齊,兩腳尖向外分開45度,兩腿挺直,兩膝夾緊,臀部夾緊,收小腹,挺胸,兩手臂自然下垂,五指伸直并攏,中指緊貼于褲縫,頭要正,頸要直,收下顎,兩眼注視正前方。
重點(diǎn):臀部夾緊,收腹,挺胸,中指貼緊褲縫,眼神。
2、稍息。
聞稍息口令時(shí),左腳向外分開與肩同寬,兩腿挺直,收腹,挺胸,雙手虎口交叉,左手在下,右手在上,置于背后腰帶上方,頭要正,收下顎,兩眼注視正前方。
重點(diǎn):左腳向外分開與肩同寬,雙手虎口交叉置于背后腰帶上方,挺胸。
3、蹲下。
聞蹲下口令時(shí),左腳向前跨一步,迅速蹲下,雙手五指伸直并攏迅速滑向兩膝上方,與膝切齊,兩腿內(nèi)關(guān),重新置于右大腿上,挺胸,收小腹,頭要正,頸要直,兩眼凝神注視前方。
重點(diǎn):上身保持正直,眼神。
看齊點(diǎn)名報(bào)數(shù)。
1.看齊。
聞向右看齊時(shí),以排頭為準(zhǔn),迅速叉左手,擺頭、看齊。聞向前看時(shí),迅速回復(fù)立正姿勢(shì)。聞向中看齊時(shí),以指定的中央隊(duì)伍為準(zhǔn),迅速叉手,向中央隊(duì)伍擺頭、看齊。聞向前看時(shí),迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):叉手時(shí),手掌與腰切齊,最后一員不叉手,挺胸收腹,動(dòng)作有頓點(diǎn),迅速注意胸線,腳線標(biāo)齊確認(rèn)。
2.點(diǎn)名。
立正姿勢(shì):聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅速舉右手,答“有”。
稍息姿勢(shì):聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),迅速成立正姿勢(shì),并舉右手答“有”。
坐姿:聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),迅速成立正姿勢(shì),答“有”。
重點(diǎn):右手握實(shí)拳,挺直,貼于耳際,頭部轉(zhuǎn)向點(diǎn)名者,答到聲音洪亮短促,坐姿時(shí),不需舉手。
3、報(bào)數(shù)。
報(bào)數(shù)包括依序報(bào)數(shù),縱隊(duì)報(bào)數(shù)。
重點(diǎn):注意聲音短促,洪亮,精神度。
原地間轉(zhuǎn)法踏步跑步。
1.原地間轉(zhuǎn)法。
向左轉(zhuǎn):聞向左轉(zhuǎn)時(shí),左腳尖和右腳跟離地,重心置于右腳跟和左腳尖上,迅速轉(zhuǎn)90度(向左),到定點(diǎn)后,右腳迅速靠上,成立正姿勢(shì)。
向右轉(zhuǎn):聞向右轉(zhuǎn)時(shí),右腳尖和左腳跟離地,重新置于右腳跟和左腳尖上,迅速轉(zhuǎn)90度(向右),到定點(diǎn)后,左腳迅速靠上,成立正姿勢(shì)。
向后轉(zhuǎn):聞向后轉(zhuǎn)時(shí),右腳向后移半步,右腳尖和左腳跟保持一個(gè)半拳頭的距離,然后抬腳尖,用兩腳跟迅速向后轉(zhuǎn)90度,成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):轉(zhuǎn)動(dòng)中,保持上身挺直,轉(zhuǎn)到定點(diǎn)迅速成立正姿勢(shì)。
2、原地踏步。
口令為原地踏步走,先踏左腳,1為左腳,2為右腳,依序踏步,雙手自然下垂前后擺動(dòng),上身保持正直,收小腹,挺胸,聞立定時(shí),原地踏兩步,迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):雙腳離地約25—30厘米,雙手握空心拳,自然擺動(dòng)保持挺胸,抬頭,需以眼睛余光注意是否個(gè)人特別突出,注意隊(duì)伍之整齊。
3、原地跑步。
聞原地跑步時(shí),雙手迅速抱拳,拳心向上,置于腰際間。聞走字時(shí),先踏左腳,腳步應(yīng)抬高,口令1為左腳,2為右腳。聞立定時(shí),原地跑4步,再將手放下,迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):抱拳時(shí),握空心拳,拳心向上,身體保持正直。
敬禮出入列隊(duì)形之轉(zhuǎn)換
1.敬禮
右手五指伸直并攏,迅速抬起至額前,食指與眉毛微微接觸,兩眼注視指揮者。禮畢,應(yīng)迅速放下右手,成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):保持上身正直,不要晃動(dòng),動(dòng)作迅速,有頓點(diǎn)。
2.出入列動(dòng)作。
左腳向后退一步,右腳靠上,向右轉(zhuǎn),迅速成跑步姿勢(shì),跑步至指揮者面前,敬禮,禮畢。向右轉(zhuǎn),迅速成跑步姿勢(shì),跑回隊(duì)伍中,左腳向前一步,右腳靠上,回隊(duì)伍內(nèi)。
重點(diǎn):動(dòng)作要迅速,有頓點(diǎn),與指揮者距離一大步,禮畢動(dòng)作要比指揮者慢。
3.隊(duì)形之轉(zhuǎn)換。
隊(duì)形包括講話隊(duì)形,集合隊(duì)形,運(yùn)動(dòng)隊(duì)形,跑步隊(duì)形,體操隊(duì)形,上課隊(duì)形,以及打掃隊(duì)形等多種。
重點(diǎn):注意精神集中,轉(zhuǎn)換時(shí)不可講話,須迅速確定,一般在跑步中完成,隊(duì)伍的行與列之距離、間隔應(yīng)確實(shí)把握好。
四ktv員工基本儀態(tài)培訓(xùn)。
作為一個(gè)服務(wù)人員,他的服務(wù)儀態(tài)相當(dāng)重要,一言一行,一舉一動(dòng)甚至一個(gè)眼神都會(huì)對(duì)公司的形象、聲譽(yù)產(chǎn)生影響,通過(guò)培養(yǎng)員工正規(guī)的服務(wù)儀態(tài),使他們以后下到部門中服務(wù)規(guī)范,禮節(jié)親切,形成良好的儀態(tài)。
站姿鞠躬禮指引手勢(shì)走姿。
1.站姿。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腳挺直,收小腹,挺胸,兩肩自然下垂,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于面前腰帶前,兩臂略向前分開。頭正頸直,收下顎,面帶微笑,兩眼凝神注視前方。
重點(diǎn):兩腿挺直,收腹挺胸,雙手虎口交叉于腰帶前,微笑,眼神。
2.鞠躬禮。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腿挺直,收小腹,挺胸,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰帶前。行禮時(shí),上身傾成15度角,頭正,下顎略收,面帶微笑兩眼注視對(duì)方眼睛,禮畢,迅速成站姿站好。
重點(diǎn):前傾成15度角,下顎略收,微笑,眼神。
3.指引手勢(shì)。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腿挺直,收小腹,挺胸,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰帶前。當(dāng)指引方向?yàn)樽竺鏁r(shí),左手迅速擺到左面定點(diǎn),手臂與上身成45度角,肘部成90度角,五指伸直并攏,手掌與手臂保持平,右手仍放于腰帶前,右半身仍舊成站姿,頭迅速轉(zhuǎn)向指引方向一面,臉正對(duì)指引方向,收下顎,面帶微笑,兩眼注視指引方向。當(dāng)指引方向完畢,左手迅速收回,虎口交叉置于腰帶前,頭也轉(zhuǎn)正,成站姿站好,指引為右面時(shí),則相反。
指引:以手指引方向,五指并攏,頭要隨手指方向轉(zhuǎn)動(dòng)。
走姿:抬頭挺胸,面帶微笑,自然前進(jìn)。
重點(diǎn):指引手?jǐn)[動(dòng)動(dòng)作及手臂與上身成45度角,肘部成90度角,手與手臂保持平直,五指伸直并攏,轉(zhuǎn)頭姿勢(shì),微笑,眼神。
4.走姿。
當(dāng)開始走時(shí),先走左腳,腳步要抬高。上身保持挺直,挺胸,雙手自然下垂擺動(dòng),頭要正,頭要直,面帶微笑,雙眼注視前方,收下顎。
重點(diǎn):腳步要抬高,雙手握空拳,自然下擺動(dòng),挺胸,注意行進(jìn)速度,微笑,眼神注視前方,兩人并肩,三人成行。
1、避免餐具酒具碰撞發(fā)出聲響。
2、服務(wù)中不可突然轉(zhuǎn)身或停頓。
3、在服務(wù)時(shí)盡量避免與客人談話,如果不得不如此,則將臉轉(zhuǎn)移避免正對(duì)食物。
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禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十三
禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬?、友好的行為,三者是相互?lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬亍⒂押玫男袨?,三者是相互?lián)系、相輔相成的。
從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們?cè)谌粘=煌?,相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。
禮貌體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規(guī)范,體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。
禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的'。
禮貌是文明行為的基本要求,是維護(hù)社會(huì)生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會(huì)生活中,人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾,如果能夠講究禮貌,相互尊重,相互諒解,矛盾就容易得到化解,生活就會(huì)充滿友好和溫馨。
在不同的國(guó)家、不同的民族,處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中,表達(dá)禮貌的形式會(huì)有所不同,但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的,在誠(chéng)懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負(fù)、動(dòng)作粗俗,就是對(duì)他人的不尊重,那么他肯定是沒(méi)有禮貌的。
禮貌應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的,表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方,熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣,并不是禮貌。
禮節(jié)是人們?cè)谙嗷ソ煌邢嗷ケ硎締?wèn)候、致意、祝愿等慣用的規(guī)則和形式。
禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。
與禮貌相比,禮節(jié)處在表層,禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動(dòng)作、行為。
但這并不是說(shuō),禮節(jié)僅僅是一種表面形式,而是說(shuō)尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現(xiàn)出來(lái)。
比如,尊重師長(zhǎng),可以通過(guò)見(jiàn)到長(zhǎng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節(jié)來(lái)體現(xiàn);歡迎他人的到來(lái),可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節(jié)來(lái)表示;得到別人幫助,可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。
借助這些禮節(jié),對(duì)他人尊重與友好的禮貌得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
不懂得禮節(jié),在與別人交往時(shí),心中雖有對(duì)別人尊重的愿望卻無(wú)法表達(dá)。
因此,禮節(jié)不單純是表面上的動(dòng)作,而是一個(gè)人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
如果說(shuō)禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),那么禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)?;蜉^為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
程式化了的禮節(jié)。
禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)?;蜉^為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,人們對(duì)待禮貌禮節(jié)的重視程度也逐漸提高。因此,許多組織和機(jī)構(gòu)開始提供禮貌禮節(jié)培訓(xùn),并邀請(qǐng)專業(yè)人士分享相關(guān)心得體會(huì)。最近,我有幸參加了一次這樣的培訓(xùn),收獲頗多。下面我將分享我對(duì)禮貌禮節(jié)的新理解和體會(huì)。
第二段:理解禮貌禮節(jié)的重要性
在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)是社會(huì)交往中至關(guān)重要的因素。禮貌是對(duì)他人的尊重和關(guān)注,是建立良好人際關(guān)系的基石。而禮節(jié)則是我們應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),有助于我們與他人的相處更加和諧。只有具備良好的禮貌和禮節(jié),我們才能夠更好地融入社會(huì),給他人留下良好的印象。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該重視并努力培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)。
第三段:學(xué)到的禮貌禮節(jié)技巧
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些實(shí)用的禮貌禮節(jié)技巧,使我能夠更好地與他人相處。首先,我學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)貑?wèn)候他人。一個(gè)友好的問(wèn)候不僅能夠展示我們的關(guān)注,還能夠融化冷漠的氣氛,拉近人與人之間的距離。其次,我了解到言談之間要注意措辭和聲音的語(yǔ)調(diào)。用禮貌的語(yǔ)言表達(dá),溫和的語(yǔ)調(diào)交流可以有效地減少可能的沖突,促進(jìn)更好的溝通和理解。此外,非言語(yǔ)的禮節(jié)也是非常關(guān)鍵的。例如,在社交場(chǎng)合要注意禮貌的舉止和行為,對(duì)他人示以合適的尊重與關(guān)心。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí),我確信我能夠更好地處理人與人之間的關(guān)系,展現(xiàn)我對(duì)他人的尊重。
第四段:體會(huì)與反思
在培訓(xùn)中,我通過(guò)參與各種角色扮演的活動(dòng),更好地理解了禮貌禮節(jié)的應(yīng)用。當(dāng)我扮演不同的角色時(shí),我身臨其境地感受到了禮貌與禮節(jié)的重要性。我有時(shí)是一個(gè)服務(wù)員,需要禮貌地與客人交談;有時(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),需要尊重和傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn);有時(shí)是一個(gè)普通員工,需要禮貌地與同事相處。這一系列的體驗(yàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到,無(wú)論什么樣的身份,都要以禮貌和禮節(jié)與他人進(jìn)行交流,才能夠獲得更好的理解和支持。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)參加這次禮貌禮節(jié)培訓(xùn),我開闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我深刻體會(huì)到禮貌禮節(jié)在社會(huì)中的重要性,并學(xué)到了許多應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的技巧。當(dāng)我將這些理念和技巧應(yīng)用于我的日常生活中時(shí),我發(fā)現(xiàn)我的人際關(guān)系變得更加和諧,與他人的溝通變得更加高效。因此,我強(qiáng)烈推薦每個(gè)人都參加類似的培訓(xùn),提升自己的禮貌禮節(jié)意識(shí)與能力,為社會(huì)的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十五
幼兒園作為孩子們教育生涯的起點(diǎn),不僅關(guān)乎孩子的日常學(xué)習(xí)和生活,還涉及到孩子未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展。而在幼兒園,禮貌禮儀也是孩子們需要學(xué)習(xí)的非常重要的一部分。在這篇文章中,我將分享我在幼兒園學(xué)習(xí)禮貌禮儀的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)會(huì)禮貌對(duì)人生有益
幼兒園的老師們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)孩子們要學(xué)習(xí)禮貌,如說(shuō)“謝謝”、“不客氣”等。這些看似簡(jiǎn)單的用語(yǔ),卻能夠讓孩子們培養(yǎng)出良好的品德和道德觀念,同時(shí)也讓孩子們學(xué)會(huì)如何與人相處。在日常生活中,如在與人交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重別人,不插手不該插手的事情,調(diào)整自己的語(yǔ)氣和表情,防止受到別人的誤解或攻擊。通過(guò)學(xué)習(xí)禮貌禮儀,孩子們也會(huì)變得更加謙虛、謹(jǐn)慎和自信。
第三段:與幼兒園同學(xué)的相處
在幼兒園里,孩子們會(huì)遇到各種各樣的同學(xué),他們的年齡、性格和學(xué)習(xí)能力各不相同。這就需要孩子們?cè)谂c他們相處的時(shí)候,懂得尊重每一位同學(xué),包括在他們犯錯(cuò)誤的時(shí)候也需要慎重處理。另外,還需要孩子們?cè)谟變簣@中學(xué)會(huì)互相幫助、分享和關(guān)心。這些行為不僅是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也有助于培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)合作精神和社交技巧。
第四段:在家中的體現(xiàn)
在家中,孩子們也應(yīng)該將幼兒園學(xué)到的禮貌禮儀落實(shí)在自己的生活中。例如,在與家人交流時(shí),應(yīng)該注意語(yǔ)氣的溫和以及表情的友善;與朋友或長(zhǎng)輩交往時(shí),要注意禮貌的用語(yǔ)和言行舉止的得體。養(yǎng)成良好的家庭習(xí)慣,不僅能在日常生活中給自己增添一份幸福,更能讓孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中更加自信和健康地成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)論
總言之,幼兒園禮貌禮儀的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)不止是學(xué)會(huì)說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)那么簡(jiǎn)單。在幼兒園中,孩子們學(xué)習(xí)了如何尊重、理解、關(guān)心、互助等一系列的社交技巧,也建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,孩子們?cè)谖磥?lái)的人生道路上,也能夠成為一個(gè)更加自信、健康、成熟的人。我相信,只有當(dāng)我們心懷禮儀,才能夠更好地過(guò)好我們的生活!
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十六
春節(jié)是我們國(guó)家一個(gè)傳統(tǒng)而又隆重的節(jié)日,家家戶戶都開心。那么你們知道春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié)嗎?下面本站小編就為大家整理了關(guān)于春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié),希望能夠幫到你哦!
時(shí)間。
走親戚這種習(xí)俗從正月初二,一直能持繼到正月十六,這期間幾乎家家都在酒醇中泡著,在香味中浴著,盡享人生的樂(lè)趣和親情的快樂(lè)。
由于平時(shí)勞碌,年節(jié)期間人們一般起得較晚。若過(guò)早登門,往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上走親戚,一坐好幾小時(shí),也難免影響主人休息。作客逗留時(shí)間一般以半小時(shí)至40分鐘為宜,這樣,既不失禮貌,又不影響主人接待其他客人。
順序。
我們常說(shuō)的走親戚的順序?yàn)椋骸俺跻怀醵鹈脑?,初三姥娘初四姑,初五初六看丈?先看丈人再看舅,姑父姨父排在后?!钡请S著生活節(jié)奏的加快和假期的短暫,正月初二就有女兒帶著丈夫、兒女回娘家的習(xí)俗了!
財(cái)運(yùn)到過(guò)年拜年的禮儀。
“拜年”一詞,原有的含義是為長(zhǎng)者拜賀新年,也包括向長(zhǎng)者叩頭施禮、祝賀新年健康如意、問(wèn)候生活安好等內(nèi)容。遇到同輩親友,也要施禮互賀。至今未曾改變這種禮儀,只是在形式上更多元化了。
形式。
拜家里長(zhǎng)輩。初一早晨,晚輩起床后,要先向長(zhǎng)輩拜年,祝福長(zhǎng)輩健康長(zhǎng)壽,萬(wàn)事如意。長(zhǎng)輩受拜以后,要將事先準(zhǔn)備好的"壓歲錢"分給晚輩。在給家中長(zhǎng)輩拜完年以后,不能忘記的是向鄰居長(zhǎng)輩拜年。中國(guó)有句古話:遠(yuǎn)親不如近鄰。所以向鄰居長(zhǎng)輩拜年僅次于本屬長(zhǎng)輩,一般說(shuō),鄰居長(zhǎng)輩也會(huì)給“壓歲錢”。人們外出相遇時(shí)也要笑容滿面地恭賀新年,互道"恭喜發(fā)財(cái)"、"四季如意"、"新年快樂(lè)"等吉祥的話語(yǔ)。
拜岳父母。初一或初二必須到岳父、母家,并須帶禮物。進(jìn)門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮(現(xiàn)在已經(jīng)簡(jiǎn)化該禮節(jié)),然后再給長(zhǎng)輩們依次跪拜??梢远毫舫燥?、玩耍。
禮節(jié)性的拜訪。給同事、朋友拜年時(shí),如與主人系平輩則只須拱手一揖而已;如比自己年長(zhǎng),仍應(yīng)主動(dòng)跪拜,主人應(yīng)走下座位做攙扶狀,連說(shuō)免禮表示謙恭(這種禮節(jié),現(xiàn)今已經(jīng)簡(jiǎn)化,晚輩只需多說(shuō)幾句吉祥給予長(zhǎng)輩即可)。這種情況一般不宜久坐,寒喧兩句客套話就要告辭。主人受拜后,應(yīng)擇日回拜。
感謝性的拜訪。凡一年來(lái)對(duì)人家欠情的(如律師、醫(yī)生等)就要買些禮物送去,借拜年之機(jī),表示謝枕。
串門式的拜訪。對(duì)于左鄰右舍的街坊,素日沒(méi)有多大來(lái)往,但見(jiàn)面都能說(shuō)得來(lái),到了年禧,只是到院里,見(jiàn)面彼此一抱拳說(shuō):"恭禧發(fā)財(cái)"、"一順百順",在屋里坐一會(huì)兒而已,無(wú)甚過(guò)多禮節(jié)。
賀禮。
禮物是拜年的要素之一,所以送賀禮也是十分講究的。
賀禮一定要送的得體。給長(zhǎng)輩、教師、師傅拜年時(shí),應(yīng)適當(dāng)帶點(diǎn)禮物。禮物既不宜太昂貴豪華,又應(yīng)能“拿得出手”。捧上一束鮮花,送上一張精美的賀卡,近年已成為都市現(xiàn)代人浪漫溫馨的拜年方式。
拜年賀禮物還應(yīng)講究衛(wèi)生、安全。比如,別人送給自己的糕點(diǎn),一般不宜轉(zhuǎn)送他人,否則食品在“旅游”中難免會(huì)腐爛變質(zhì);給年邁或患病者拜年,所送的水果等應(yīng)該有益于對(duì)方強(qiáng)身健康,以免造成浪費(fèi)甚至引起誤解;贈(zèng)送花炮之類,則萬(wàn)萬(wàn)不能去購(gòu)買偽劣產(chǎn)品。
賀禮還應(yīng)注意節(jié)儉。自己如果動(dòng)手制作一個(gè)精美的小禮物送給同學(xué)、戀人、同事等,既可表達(dá)真摯的情誼,又可顯現(xiàn)自己的才華。
主動(dòng)稱呼長(zhǎng)輩。
在出門拜訪親戚朋友之前,可以先讓孩子熟悉如何稱呼,比如“小麗阿姨”“王叔叔”等。并告訴孩子,如果臨時(shí)遇到不知道怎么稱呼的長(zhǎng)輩,應(yīng)該詢問(wèn)媽媽:“媽媽,請(qǐng)問(wèn)要怎么稱呼這位阿姨呢?”在拜訪的時(shí)候,父母應(yīng)該從最年長(zhǎng)的人開始依次介紹給孩子認(rèn)識(shí),在介紹的同時(shí),引導(dǎo)孩子正確稱呼他們。
祝福話語(yǔ)要多說(shuō)。
一歲左右的寶寶會(huì)說(shuō)的話還不太多,家長(zhǎng)可以先教會(huì)寶寶用手勢(shì)打招呼:抱拳作揖、看到親朋好友微笑打招呼。兩歲以上的寶寶就可以教他們說(shuō)“新年快樂(lè)”、“恭喜發(fā)財(cái)”之類的吉祥話和祝辭。
做客禮儀。
探親訪友時(shí),家長(zhǎng)有意識(shí)地注意一些細(xì)節(jié)。“輕輕敲門;按門鈴要有節(jié)奏,也要耐心,不亂按門鈴;打招呼時(shí),眼睛看著對(duì)方;不隨便翻找主人的東西;主人給東西時(shí),用雙手接?!?BR> 他人東西別亂動(dòng)。
孩子的天性就是好奇,在陌生的環(huán)境中更是如此,告訴孩子隨便亂動(dòng)別人的東西是不禮貌的,如果想玩玩具或看書,一定要經(jīng)過(guò)主人的同意。在自己玩時(shí)記住不要打擾大人談話,玩過(guò)之后,記著讓孩子把東西放好。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十七
作為幼兒園小學(xué)期的一名護(hù)士,我也是一顆綴在幼兒園大家庭中的“小石子”,在平凡的工作中總結(jié)出了一些心得體會(huì),深感幼兒園中禮貌禮儀教育的重要性。
在幼兒園大家庭中,禮貌禮儀教育是最為基礎(chǔ)且最為重要的一項(xiàng)教育。在這里,教師、家長(zhǎng)、護(hù)士和孩子們都被此項(xiàng)教育所包含。幼兒園禮儀教育的核心理念是要賦予孩子們禮儀觀念,親和力、奉獻(xiàn)精神和友誼意識(shí)。這些都是要求幼兒園工作人員在工作中注重與孩子們的交往,注重與孩子們的實(shí)際生活相結(jié)合的教育。
第二段:禮儀教育全方面滲透幼兒園生活。
對(duì)孩子們開展禮儀教育并不意味著讓孩子們遵守一些繁瑣而難以實(shí)踐的規(guī)矩,而是要在幼兒園生活的各個(gè)方面逐步教育他們遵守禮儀,如進(jìn)出幼兒園、與老師同學(xué)的交往、飲食、穿著及班級(jí)活動(dòng)等方面。例如在幼兒園門口,幼兒園工作人員會(huì)指導(dǎo)學(xué)生們排隊(duì)進(jìn)出園門,看到老師、同學(xué)要主動(dòng)問(wèn)好,禮貌性的回答不管老師面容如何疲憊、同學(xué)們多么調(diào)皮搗蛋、徑直跑過(guò)等情況都不能發(fā)生,因?yàn)槎Y貌是一種態(tài)度、一種尊重,而早期教育中,正是這種態(tài)度和尊重最需要刻畫出來(lái)。
幼兒期是人類人格、品格逐漸穩(wěn)定的時(shí)期,而禮儀教育正是培養(yǎng)孩子好的品質(zhì)和習(xí)慣的重要途徑。正確的禮儀教育能夠促進(jìn)孩子們的情感溝通和現(xiàn)實(shí)行為,讓孩子們?cè)谇楦?、行為和認(rèn)知等方面得到全面發(fā)展。在經(jīng)過(guò)幾年的幼兒園禮儀教育之后,孩子們已經(jīng)形成了到老師、同學(xué)說(shuō)話或做事時(shí)先問(wèn)好的觀念,對(duì)別人行為、人際關(guān)系的處理,也形成了一些穩(wěn)定的個(gè)性特征。
第四段:教師的引領(lǐng)。
無(wú)論是幼兒園里的任何人員,都要成為孩子們良師益友,也就是在融入快樂(lè)之余,能引領(lǐng)幼兒去學(xué)會(huì)生活,使他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)進(jìn)程中去,同時(shí)也要教會(huì)他們進(jìn)入社會(huì)所需的禮儀,在這個(gè)過(guò)程中,以教育者自己為榜樣,積極傳統(tǒng)禮儀文化,培養(yǎng)幼兒園的優(yōu)良傳統(tǒng)和風(fēng)氣。以自己的行為,傳授他們道理和好習(xí)慣,形成園里人際關(guān)系更加和諧的氛圍。
第五段:幼兒在禮儀教育中如何成長(zhǎng)。
孩子們?cè)谟變簣@禮儀教育中的成長(zhǎng)是一個(gè)不可忽略的問(wèn)題。不僅要培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)與感受,而且要在發(fā)展學(xué)生個(gè)人質(zhì)量的同時(shí),積極為學(xué)生開發(fā)個(gè)性潛力,為他們的個(gè)人、家庭和社會(huì)發(fā)展提供有力的保障?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,使得禮儀教育越來(lái)越被推崇,幼兒園的禮儀教育也將在未來(lái)發(fā)展的道路上繼續(xù)追求完美和卓越,為幼兒卓越成長(zhǎng)提供更好的慰助和保障。
最后,我認(rèn)為幼兒園禮貌禮儀教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)教育,它能夠影響孩子們的品質(zhì)和人格,開發(fā)幼兒的潛能,讓幼兒更好地融入社交系統(tǒng),更好地處理人際關(guān)系,這對(duì)于每個(gè)家庭、幼兒園的工作者、學(xué)生以及個(gè)人的發(fā)展都是有利的。希望幼兒園利用多種方法,全面推進(jìn)禮儀教育,為廣大學(xué)生奠定健康、積極、向上的人生基石。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十八
近年來(lái),禮貌禮節(jié)的意識(shí)逐漸淡化,導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣的下降,人與人之間的交流也漸漸變得粗魯冷漠。為了提高社會(huì)公民素質(zhì),我參加了一次關(guān)于禮貌禮節(jié)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)的重要性,并且學(xué)到了一些實(shí)用的禮貌禮節(jié)技巧。以下是我在培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于禮貌禮節(jié)的具體規(guī)范和行為準(zhǔn)則。首先,我明白了禮貌是一種基本的尊重和關(guān)懷他人的方式。無(wú)論是對(duì)家人、朋友還是陌生人,禮貌都是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。其次,我學(xué)會(huì)了如何正確使用禮貌用語(yǔ),如“謝謝”、“對(duì)不起”,等等。這些簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的用語(yǔ),可以讓我們?cè)谂c他人交流時(shí)顯得更加友善和謙虛。除此之外,培訓(xùn)中還講述了餐桌禮儀、電話禮儀以及商務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容。這些細(xì)節(jié)的注意和遵守,不僅能改善個(gè)人形象,也有助于表達(dá)出自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)收獲
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)交往的重要性。首先,禮貌禮節(jié)是社會(huì)公民素質(zhì)的重要組成部分,也是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。只有擁有良好的禮貌素養(yǎng),才能獲得別人的尊重和認(rèn)可。其次,禮貌禮節(jié)可以改善人際關(guān)系以及工作效率。在與同事、客戶或上司的交往中,如果能始終保持禮貌待人,就能更好地建立良好的合作關(guān)系,同時(shí)還能有效避免沖突和摩擦的發(fā)生。最后,禮貌禮節(jié)還是傳遞友善和溫暖的方式。在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中,禮貌的問(wèn)候、微笑或讓座等簡(jiǎn)單的行為,可以讓他人感受到體貼和關(guān)懷,從而緩解社會(huì)的冷漠氛圍。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用
學(xué)習(xí)到了禮貌禮節(jié)知識(shí)之后,我開始努力將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。在日常生活中,我開始注重用語(yǔ)的禮貌和表達(dá)的謙遜。不僅在和家人朋友相處中,我更在與陌生人的交往中展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。我注意到,在應(yīng)用這些禮貌禮節(jié)技巧的過(guò)程中,我更容易贏得別人的善意和合作,進(jìn)而享受到更愉悅的社交體驗(yàn)。同時(shí),我也在工作中應(yīng)用這些知識(shí)。在與同事或客戶電話交流中,我盡量保持語(yǔ)言文明,克制情緒,并根據(jù)對(duì)方感受進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩Y貌表達(dá)。這些積極的改變不僅讓我與他人的關(guān)系更加融洽,也提高了我自己的工作效率和職業(yè)形象。
第五段:培訓(xùn)的啟示
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要影響。禮貌禮節(jié)是人與人之間建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ),也是社會(huì)文明進(jìn)步的保障。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記社會(huì)規(guī)范,注重自己的言行舉止,以禮貌待人。在充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的現(xiàn)代社會(huì)中,我們更需要保持良好的社交習(xí)慣,增強(qiáng)對(duì)他人的尊重和關(guān)心,共同構(gòu)建一個(gè)和諧友善的社會(huì)。
通過(guò)這次禮貌禮節(jié)培訓(xùn),我收獲了許多珍貴的知識(shí)和體會(huì)。禮貌禮節(jié)是一種積極向上的態(tài)度,是對(duì)他人的尊重和關(guān)懷的表達(dá)。我將努力將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活中,以此提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng),共同建設(shè)一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇一
在參加培訓(xùn)課程之前,我對(duì)于禮貌禮儀只是一知半解。我認(rèn)為禮貌僅僅是一種表面的行為,而禮儀則是在特定場(chǎng)合下需要遵守的規(guī)范。然而,通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我逐漸明白了禮貌禮儀的真正意義以及其在人際交往中的重要性。禮貌禮儀不僅是一種外在的表現(xiàn),更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和教養(yǎng)。它能夠增進(jìn)人與人之間的親近感,營(yíng)造良好的人際關(guān)系。
第二段:尊重與謙和。
在培訓(xùn)課程中,老師強(qiáng)調(diào)了尊重和謙和的重要性。尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn),不輕易批評(píng)或貶低他人,不只顧自己的利益,而不顧及他人的感受。謙和表現(xiàn)在待人接物中,不擺出架子,不以自我為中心。通過(guò)走進(jìn)別人的舒適區(qū),留出空間和機(jī)會(huì)給他人發(fā)揮,我們可以建立起良好的人際關(guān)系。在日常生活中,我開始更加注意自己的語(yǔ)言和行為,更多地關(guān)心他人的需求和感受。不僅如此,我也開始找機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)他人的贊美和感謝,讓別人感受到來(lái)自內(nèi)心的尊重和謙和。
第三段:十分約束與衣著得體。
培訓(xùn)課程中,老師還講解了十分約束和衣著得體的禮儀規(guī)范。十分約束要求我們言行謹(jǐn)慎,不進(jìn)行過(guò)激言語(yǔ)或行為,不侵犯他人的隱私和利益,更不會(huì)對(duì)他人進(jìn)行傷害。衣著得體要求我們?cè)谔囟▓?chǎng)合選擇合適的服裝和儀表來(lái)展示自己。遵循十分約束和衣著得體的規(guī)范,可以使我們?cè)谂c他人交往中更加自信和受人尊敬。因此,我開始更加注重自己的言行和儀態(tài),力求在任何時(shí)候都能夠給他人留下好的印象。
第四段:用心傾聽(tīng)與言談舉止。
在與他人交流中,用心傾聽(tīng)和言談舉止也是培訓(xùn)課程中重要的內(nèi)容。用心傾聽(tīng)意味著避免打斷他人的講話,不和他人爭(zhēng)論,注重傾聽(tīng)他人的需求和意見(jiàn)。通過(guò)傾聽(tīng),我們可以更好地了解他人的感受和思考,建立良好的溝通和信任關(guān)系。在言談舉止方面,我們需要避免使用粗魯、冒犯或有傷害性的語(yǔ)言。課程中,老師通過(guò)實(shí)例講解和角色扮演的方式,幫助我們更好地掌握了如何用心傾聽(tīng)和改進(jìn)自己的言談舉止。
第五段:持之以恒與日常實(shí)踐。
學(xué)習(xí)禮貌禮儀是一項(xiàng)長(zhǎng)期的修行。培訓(xùn)課程只是一個(gè)開始,我們需要持之以恒地將其運(yùn)用到日常生活中。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我們可以不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng)。我在培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合課程內(nèi)容,制定了一份個(gè)人的修養(yǎng)計(jì)劃,并和朋友們一起互相監(jiān)督,共同進(jìn)步。盡管在實(shí)踐中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)持下去,我們一定能夠培養(yǎng)出良好的禮貌禮儀習(xí)慣,使之成為我們生活的一部分。
總結(jié):培訓(xùn)禮貌禮儀的心得體會(huì),讓我深刻領(lǐng)悟到禮貌禮儀的重要性和意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我不僅知道了如何尊重和謙和待人,而且明白了十分約束和衣著得體的重要性。傾聽(tīng)他人和言談舉止也成為我的關(guān)注焦點(diǎn)。然而,只有將這些理念付諸于實(shí)踐,我們才能真正體會(huì)到培訓(xùn)的價(jià)值。我將一直堅(jiān)持并不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)溫暖而融洽的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇二
禮貌和禮儀是每個(gè)有素養(yǎng)的人應(yīng)該具備的,今天小編就為你整理了幾篇禮儀禮貌心得體會(huì),希望大家能從中受益。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。
大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。
還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。
我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。
老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。
想給別人留下一個(gè)良好的印象,學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人,個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。
一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。
這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無(wú)形的,損失的大小也不一定。
又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。
這些事情看似簡(jiǎn)單,可是真要做起來(lái)又難免會(huì)忘記,所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。
當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課,不能講話,以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái),以免讓人產(chǎn)生誤解。
這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。
譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。
考官認(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而她沒(méi)有選擇好。
可見(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對(duì)我們有百益無(wú)一害。
我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。
難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。
真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。
社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。
禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。
眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。
要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。
適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。
所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。
講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。
具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。
禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。
周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。
恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。
學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。
學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。
如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇三
段落一:引言(150字)
禮貌禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分。在社會(huì)的巨輪里,只有懂得尊重他人、關(guān)心他人、體諒他人的人,才能獲得更多的支持和善意。在日常生活與工作中,我深刻體會(huì)到了禮貌和禮儀的力量,它們不僅能幫助我與他人建立良好的關(guān)系,還能為我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)與成功。
段落二:尊重與關(guān)心(250字)
禮貌與禮儀的核心是尊重他人。在與他人交談時(shí),我注重傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),并尊重他們的思想和情感。無(wú)論是與同事還是與家人朋友,我都會(huì)表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心與問(wèn)候,這樣不僅能增進(jìn)彼此之間的情感,也能讓他們感受到我的尊重與重視。尊重他人的觀點(diǎn)和感受,不僅是為了取得他們的認(rèn)同與支持,更能夠與他們建立起真誠(chéng)、深厚的友誼。
段落三:體諒與寬容(250字)
禮貌與禮儀不僅是在表達(dá)自己時(shí)要注意,更重要的是在待人接物方面要體現(xiàn)。在與他人相處時(shí),我盡力去理解他們的處境和感受,積極去體諒與包容他們。也許有時(shí)對(duì)方的行為或言語(yǔ)會(huì)讓我不滿或困惑,但我學(xué)會(huì)了換位思考,從他們的角度去理解。在處理矛盾與沖突時(shí),我會(huì)用溫和的語(yǔ)氣和姿態(tài)去解決問(wèn)題,而非攻擊對(duì)方。這樣不僅能維護(hù)與他人的和諧關(guān)系,也能獲得更多的尊重和信任。
段落四:言談舉止(250字)
在交流中,我注重言談的禮貌與舉止的得體。我堅(jiān)持使用禮貌的語(yǔ)言與字眼,避免傷害他人的自尊心。同時(shí),我努力讓自己的言談舉止得體、文雅,避免過(guò)多的廢話或冒犯他人。在與領(lǐng)導(dǎo)或客戶交往時(shí),我會(huì)注意專業(yè)性和尊重,以顯示自己的素質(zhì)和能力。我相信,一個(gè)談吐得體、待人有禮的人,會(huì)得到更多的信賴和贊賞。
段落五:禮貌禮儀的影響(300字)
禮貌與禮儀不僅僅是一種行為,更是一種態(tài)度和修養(yǎng)。它能夠塑造我們的個(gè)人形象,展示出我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。一個(gè)懂得尊重他人、關(guān)心他人,待人有禮、言行得體的人,會(huì)受到他人的尊敬和欣賞。對(duì)于學(xué)生而言,禮貌與禮儀的修養(yǎng)能夠培養(yǎng)良好的素質(zhì)和品質(zhì),塑造自己出色的人格和形象。對(duì)于職場(chǎng)新人而言,禮貌與禮儀的修養(yǎng)能夠獲得更多的機(jī)會(huì)和資源,進(jìn)而取得事業(yè)上的成功和突破。
總結(jié)(100字)
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與紛擾的社會(huì)里,禮貌與禮儀已成為每個(gè)人不可或缺的品質(zhì)。通過(guò)尊重與關(guān)心他人,體諒與寬容他人,言談舉止得體,我們能夠塑造良好的人格和形象,獲得他人的尊重與欣賞。同時(shí),這也是一個(gè)不斷修行和提升的過(guò)程,只有不斷地提高自己的修養(yǎng)與素質(zhì),我們才能擁有更出色的生活與事業(yè)。讓我們共同努力,以禮貌和禮儀為指引,創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)社會(huì)人,懂得禮儀與禮貌是必須的,因此,每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以讓我們?cè)谌粘=煌斜憩F(xiàn)得更好,更能增強(qiáng)自信心,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。
第二段:禮儀與禮貌的定義和意義。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過(guò)程中,嚴(yán)格遵守禮儀,既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象,更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心,從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài),它涉及到語(yǔ)言、行為、心理等各個(gè)方面,表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情,讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌,有助于提高人的人際交往技能和口才,增進(jìn)人際關(guān)系,使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段:學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,需要我們有意識(shí)地去思考和研究,并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面,可以閱讀相關(guān)資料,向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,參加培訓(xùn)班等,以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面,通過(guò)平時(shí)的practice來(lái)不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng),積極參與社交活動(dòng),提高交往技巧,進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng),還可以給我們帶來(lái)更多的好處。在職場(chǎng)方面,懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通,建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面,學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信,讓人們感到舒適和溫馨,從而增進(jìn)彼此的感情和信任。
第五段:結(jié)尾。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重禮儀和禮貌,因此,學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過(guò)程中,我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心,不斷學(xué)習(xí)和提高,以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌,才能讓我們更好地與別人相處,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇五
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段:拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段:提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇六
第一段:引言(100字)。
培訓(xùn)禮貌禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和社交能力的關(guān)鍵。我參加了一次培訓(xùn)禮貌禮儀的講座,深受啟發(fā)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中所得的一些心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:了解禮貌禮儀的重要性(200字)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了禮貌禮儀的重要性。禮貌是人與人之間的基本尊重,而禮儀則是社會(huì)交往中的規(guī)范和約定。在任何場(chǎng)合,都要以禮貌和尊重的態(tài)度對(duì)待他人,這能夠建立良好的人際關(guān)系。同時(shí),遵守禮儀規(guī)范也可以幫助我們更好地融入社會(huì),提高個(gè)人形象和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:理解禮貌禮儀的具體要求(300字)。
培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了禮貌禮儀的具體要求。首先是言談舉止,包括要注重控制自己的聲音和語(yǔ)速,尊重別人的意見(jiàn),避免爭(zhēng)吵和沖突。其次是儀容儀表,要講究個(gè)人形象的整潔和得體,合理搭配服裝和配飾。還有交往禮儀,如遇到他人時(shí)要微笑和致意,與人交談要注重眼神交流,尊重和傾聽(tīng)他人。最后是用餐禮儀,包括不大聲喧嘩、不過(guò)量飲食、不拿取食物用手等。
第四段:培訓(xùn)帶給我的收獲(300字)。
這次培訓(xùn)為我?guī)?lái)了很多收獲。首先,我意識(shí)到禮貌禮儀是一種習(xí)慣和態(tài)度,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和磨煉。通過(guò)參加培訓(xùn),我更加明確了自己需要進(jìn)一步提高的方面,如在言談時(shí)更細(xì)致地考慮他人感受,主動(dòng)給予幫助等。其次,培訓(xùn)中的案例分享和實(shí)踐活動(dòng),讓我更加深刻地理解了禮貌禮儀的重要性。最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論,讓我與他人進(jìn)行了交流和碰撞,拓寬了自己的思維和見(jiàn)識(shí)。
第五段:持之以恒,將禮貌禮儀貫穿于生活(200字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我決心將學(xué)到的禮貌禮儀貫徹到日常生活中。我將在與家人、朋友和同事的交往中更加注重禮貌和尊重,提高自己的人際交往能力。無(wú)論是在日常的言行上,還是在特殊場(chǎng)合的儀態(tài)上,我都將秉持禮貌禮儀,樹立一個(gè)值得尊敬和信任的形象。我相信,只有通過(guò)持之以恒的訓(xùn)練和實(shí)踐,我們才能真正將禮貌禮儀內(nèi)化于心,形成優(yōu)良的習(xí)慣。
總結(jié):在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了禮貌禮儀的重要性,并學(xué)到了多種具體的禮貌禮儀要求。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到要將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用于實(shí)際生活中,并持之以恒地練習(xí)和強(qiáng)化。只有通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我們才能成為一個(gè)具備高尚素質(zhì)和良好形象的人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)中,禮貌禮儀是一種必備的社交技巧。人們?cè)诟鞣N場(chǎng)合與他人互動(dòng)時(shí),合適的舉止和言談可以展示出個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也能有效地維系社會(huì)關(guān)系。為了提高自己的禮貌禮儀能力,我參加了一次培訓(xùn),通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)到了許多關(guān)于禮貌禮儀的重要知識(shí)和技巧,給我留下了深刻的印象。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了基本的禮儀規(guī)范,如問(wèn)候、問(wèn)訊、道歉等。這些基本的禮貌禮儀在我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常應(yīng)用,但往往因?yàn)樾问交氖褂枚狈φ嬲\(chéng)和溫度。通過(guò)培訓(xùn),我了解到在使用禮貌用語(yǔ)時(shí),我們需要真實(shí)的表達(dá)出關(guān)心和尊重,才能營(yíng)造出良好的人際交往氛圍。另外,在面對(duì)他人時(shí),我們還要注意自己的舉止和表情。一個(gè)自信而微笑的面孔,能夠讓人感受到你的友善和善意,從而建立起良好的互動(dòng)。
第三段:社交場(chǎng)合的禮儀技巧。
與眾多的培訓(xùn)課程不同,此次培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了社交場(chǎng)合的禮儀技巧。在正式的社交場(chǎng)合中,我們需要了解宴會(huì)禮儀和座次安排等規(guī)則。通過(guò)培訓(xùn),我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何與陌生人交流等細(xì)節(jié)問(wèn)題。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和關(guān)注,只有人們相互尊重,才能營(yíng)造出和諧友好的氛圍,并促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展。
第四段:商務(wù)禮儀中的溝通技巧。
在商務(wù)場(chǎng)合,禮貌和禮儀更加重要,因?yàn)樗鼈儾粌H關(guān)系到個(gè)人形象,也會(huì)影響到商業(yè)交流的效果。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行自我介紹、如何處理有爭(zhēng)議的話題、如何進(jìn)行商業(yè)遞交名片等技巧。培訓(xùn)中的模擬演練讓我們能夠?qū)嶋H體驗(yàn)到這些技巧的有效性,并且在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)不斷的練習(xí)和反思,我逐漸提高了自己的溝通技巧,能夠更加自信地與他人交流,并且在商務(wù)場(chǎng)合中展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)禮貌禮儀有了更加深刻的理解和體驗(yàn)。我明白了禮貌禮儀不僅是一種應(yīng)對(duì)社交場(chǎng)合的技巧,更是一種生活態(tài)度和品質(zhì)。在今后的生活和工作中,我將持之以恒地練習(xí)和實(shí)踐這些禮儀規(guī)范,使其成為我一種自然而然的行為習(xí)慣。同時(shí),我也會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以便更好地應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合和不同角色的社交需求。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇八
第一段:序言(200字)
禮貌禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中必備的行為準(zhǔn)則,它是展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方面。在日常生活中,我們時(shí)常會(huì)遇到各種交往場(chǎng)合,這就需要我們具備一定的禮貌禮儀。在這個(gè)過(guò)程中,我深感自己的不足之處。近年來(lái),我不斷反思自己的行為,積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,逐漸形成了一些關(guān)于禮貌禮儀的心得體會(huì)。
第二段:言談舉止(200字)
言談舉止是體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在與人交往時(shí),我們要注意自己的用語(yǔ)和表達(dá)方式,盡可能避免使用粗話和冒犯性的言辭。同時(shí),在不同場(chǎng)合下,適度調(diào)整自己的語(yǔ)言和口吻,并注意自己的聲音音量和語(yǔ)速。此外,在交談中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,并尊重別人的意見(jiàn)。只有通過(guò)文明的言談和舉止,我們才能在人群中脫穎而出,給他人留下好的印象。
第三段:待人接物(200字)
待人接物是展現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的另一重要方面。在人際交往中,我們要學(xué)會(huì)尊重他人,關(guān)心他人的感受。對(duì)于長(zhǎng)輩、上司以及和我們有交往的人,我們應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)木嚯x,并盡量尊重他們的意見(jiàn)和決定。同時(shí),在面對(duì)不同性格的人時(shí),我們要學(xué)會(huì)包容和謙虛。在幫助他人時(shí),我們要樂(lè)意付出,關(guān)心他人的需要,并提供幫助。
第四段:餐桌禮儀(200字)
餐桌禮儀是社交場(chǎng)合中不可忽視的一部分。席間,我們要學(xué)會(huì)與人交談,但要注意言談內(nèi)容的得體,避免敏感話題的討論。同時(shí),在進(jìn)餐時(shí)要學(xué)會(huì)拿取周圍的餐具,并遵守用餐順序。不能大聲咀嚼食物或發(fā)出奇怪的聲音,也不能將食物放回盤中或用手接觸公共食物。在社交場(chǎng)合中,餐桌禮儀是彰顯我們修養(yǎng)的重要方式。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到禮貌禮儀是一個(gè)長(zhǎng)期的修行過(guò)程。要提高自己的修養(yǎng),需要堅(jiān)持不懈的努力。對(duì)于我來(lái)說(shuō),未來(lái)我將繼續(xù)關(guān)注自己的行為舉止,提高自己的言行規(guī)范,與人交往時(shí)更加關(guān)心他人的感受。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和完善自己的社交技巧,不僅在形式上表現(xiàn)出禮貌,更要內(nèi)心真正理解和尊重別人。只有如此,我才能在社會(huì)交往中更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
總結(jié):通過(guò)對(duì)于禮貌禮儀的反思與實(shí)踐,我逐漸形成了一些心得體會(huì)。言談舉止、待人接物以及餐桌禮儀都是體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)鍵方面。通過(guò)修正自己的不足之處,我不斷提高自己的禮貌禮儀水平,并在社會(huì)交往中收獲了更多的認(rèn)可和理解。未來(lái),我將繼續(xù)完善自己,在各種交往場(chǎng)合中展現(xiàn)出更好的禮貌禮儀,成為一個(gè)有修養(yǎng)的人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇九
大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
禮儀禮貌培訓(xùn)心得體會(huì)3
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十一
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面由小編為您整理出關(guān)于禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系的知識(shí)!希望大家喜歡!
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬亍⒂押玫男袨?,三者是相互?lián)系、相輔相成的。
從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們?cè)谌粘=煌?,相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。
禮貌體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規(guī)范,體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。
禮貌總是在一個(gè)人接人待物的'過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的。
禮貌是文明行為的基本要求,是維護(hù)社會(huì)生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會(huì)生活中,人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾,如果能夠講究禮貌,相互尊重,相互諒解,矛盾就容易得到化解,生活就會(huì)充滿友好和溫馨。
在不同的國(guó)家、不同的民族,處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中,表達(dá)禮貌的形式會(huì)有所不同,但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的,在誠(chéng)懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負(fù)、動(dòng)作粗俗,就是對(duì)他人的不尊重,那么他肯定是沒(méi)有禮貌的。
禮貌應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的,表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方,熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣,并不是禮貌。
禮節(jié)是人們?cè)谙嗷ソ煌邢嗷ケ硎締?wèn)候、致意、祝愿等慣用的規(guī)則和形式。
禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。
與禮貌相比,禮節(jié)處在表層,禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動(dòng)作、行為。
但這并不是說(shuō),禮節(jié)僅僅是一種表面形式,而是說(shuō)尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現(xiàn)出來(lái)。
比如,尊重師長(zhǎng),可以通過(guò)見(jiàn)到長(zhǎng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節(jié)來(lái)體現(xiàn);歡迎他人的到來(lái),可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節(jié)來(lái)表示;得到別人幫助,可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。
借助這些禮節(jié),對(duì)他人尊重與友好的禮貌得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
不懂得禮節(jié),在與別人交往時(shí),心中雖有對(duì)別人尊重的愿望卻無(wú)法表達(dá)。
因此,禮節(jié)不單純是表面上的動(dòng)作,而是一個(gè)人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
如果說(shuō)禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),那么禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表
現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)模或較為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十二
作為ktv的工作人員,你們知道禮貌禮節(jié)的禮儀嗎?下面是本站小編為大家整理的ktv禮貌禮節(jié)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
1.接待賓客要自然大方、穩(wěn)重?zé)崆?、有禮貌,熟練運(yùn)用“十一字”禮貌用語(yǔ),做到微笑服務(wù),用好敬語(yǔ)。做到:迎賓有問(wèn)候聲、說(shuō)話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2.與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)要主動(dòng)握手,特別是女賓。若賓客先伸出手來(lái)握手,應(yīng)面帶微笑與客人握手。握手時(shí)姿態(tài)要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。
3.與客人交談應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
4.不要詢問(wèn)客人的年齡,特別是女賓。不要詢問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對(duì)奇裝異服的人不圍觀,不交頭接耳。對(duì)殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務(wù)周到。
5.服務(wù)人員不得有對(duì)賓客過(guò)分隨便、過(guò)分親熱的舉動(dòng),不得嘲笑賓客失慎現(xiàn)象,不得對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn),不得在態(tài)度上、動(dòng)作上向賓客撒氣。
二員工的工作態(tài)度。
1.員工對(duì)賓客和同事最基本的態(tài)度是熟練使用禮貌用語(yǔ),面帶微笑,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,微笑服務(wù),始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺(jué)。
2.接聽(tīng)電話要先說(shuō)“您好,這里是……”,語(yǔ)氣熱情悅耳。
3.微笑服務(wù)是服務(wù)行業(yè)對(duì)員工的基本要求。微笑要自然、得體、發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
4.做任何事情都要講求效率,說(shuō)到做到,對(duì)工作不推諉、拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
5.各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,要有對(duì)客人、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神。服務(wù)人員所有的精神都必須集中在客人身上,員工要善于揣摩賓客的心理,把所有的服務(wù)工作都做在賓客開口之前。
6.誠(chéng)實(shí)、可靠、正直、不徇私情、不行賄受賄、不貪圖別人的錢財(cái)和物品、不向客人索要小費(fèi)。
7.工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、嚴(yán)守崗位、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。好的服務(wù)人員本身也應(yīng)該是名出色的推銷人員,公司員工必須學(xué)習(xí)推銷技巧,提高推銷能力。
8.工作應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報(bào),有錯(cuò)就改,不得提供假情況,不得搬弄是非、推諉責(zé)任、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
9.維護(hù)公司的一切工作器具、設(shè)施,定期維護(hù)保養(yǎng),注意節(jié)約用水、電和易耗品,不得損壞公物。
10.講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不得亂涂亂畫,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手撿起,以保持公司的清潔環(huán)境。
三ktv員工培訓(xùn)基本動(dòng)作。
每一位進(jìn)入新員工都必須通過(guò)基本動(dòng)作的訓(xùn)練,從而培養(yǎng)其服從性,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和時(shí)效觀念,為以后的各項(xiàng)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
立正、稍息、蹲下。
1.立正。
聞立正口令時(shí),兩腳跟并攏靠齊,兩腳尖向外分開45度,兩腿挺直,兩膝夾緊,臀部夾緊,收小腹,挺胸,兩手臂自然下垂,五指伸直并攏,中指緊貼于褲縫,頭要正,頸要直,收下顎,兩眼注視正前方。
重點(diǎn):臀部夾緊,收腹,挺胸,中指貼緊褲縫,眼神。
2、稍息。
聞稍息口令時(shí),左腳向外分開與肩同寬,兩腿挺直,收腹,挺胸,雙手虎口交叉,左手在下,右手在上,置于背后腰帶上方,頭要正,收下顎,兩眼注視正前方。
重點(diǎn):左腳向外分開與肩同寬,雙手虎口交叉置于背后腰帶上方,挺胸。
3、蹲下。
聞蹲下口令時(shí),左腳向前跨一步,迅速蹲下,雙手五指伸直并攏迅速滑向兩膝上方,與膝切齊,兩腿內(nèi)關(guān),重新置于右大腿上,挺胸,收小腹,頭要正,頸要直,兩眼凝神注視前方。
重點(diǎn):上身保持正直,眼神。
看齊點(diǎn)名報(bào)數(shù)。
1.看齊。
聞向右看齊時(shí),以排頭為準(zhǔn),迅速叉左手,擺頭、看齊。聞向前看時(shí),迅速回復(fù)立正姿勢(shì)。聞向中看齊時(shí),以指定的中央隊(duì)伍為準(zhǔn),迅速叉手,向中央隊(duì)伍擺頭、看齊。聞向前看時(shí),迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):叉手時(shí),手掌與腰切齊,最后一員不叉手,挺胸收腹,動(dòng)作有頓點(diǎn),迅速注意胸線,腳線標(biāo)齊確認(rèn)。
2.點(diǎn)名。
立正姿勢(shì):聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅速舉右手,答“有”。
稍息姿勢(shì):聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),迅速成立正姿勢(shì),并舉右手答“有”。
坐姿:聽(tīng)到自己號(hào)碼時(shí),迅速成立正姿勢(shì),答“有”。
重點(diǎn):右手握實(shí)拳,挺直,貼于耳際,頭部轉(zhuǎn)向點(diǎn)名者,答到聲音洪亮短促,坐姿時(shí),不需舉手。
3、報(bào)數(shù)。
報(bào)數(shù)包括依序報(bào)數(shù),縱隊(duì)報(bào)數(shù)。
重點(diǎn):注意聲音短促,洪亮,精神度。
原地間轉(zhuǎn)法踏步跑步。
1.原地間轉(zhuǎn)法。
向左轉(zhuǎn):聞向左轉(zhuǎn)時(shí),左腳尖和右腳跟離地,重心置于右腳跟和左腳尖上,迅速轉(zhuǎn)90度(向左),到定點(diǎn)后,右腳迅速靠上,成立正姿勢(shì)。
向右轉(zhuǎn):聞向右轉(zhuǎn)時(shí),右腳尖和左腳跟離地,重新置于右腳跟和左腳尖上,迅速轉(zhuǎn)90度(向右),到定點(diǎn)后,左腳迅速靠上,成立正姿勢(shì)。
向后轉(zhuǎn):聞向后轉(zhuǎn)時(shí),右腳向后移半步,右腳尖和左腳跟保持一個(gè)半拳頭的距離,然后抬腳尖,用兩腳跟迅速向后轉(zhuǎn)90度,成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):轉(zhuǎn)動(dòng)中,保持上身挺直,轉(zhuǎn)到定點(diǎn)迅速成立正姿勢(shì)。
2、原地踏步。
口令為原地踏步走,先踏左腳,1為左腳,2為右腳,依序踏步,雙手自然下垂前后擺動(dòng),上身保持正直,收小腹,挺胸,聞立定時(shí),原地踏兩步,迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):雙腳離地約25—30厘米,雙手握空心拳,自然擺動(dòng)保持挺胸,抬頭,需以眼睛余光注意是否個(gè)人特別突出,注意隊(duì)伍之整齊。
3、原地跑步。
聞原地跑步時(shí),雙手迅速抱拳,拳心向上,置于腰際間。聞走字時(shí),先踏左腳,腳步應(yīng)抬高,口令1為左腳,2為右腳。聞立定時(shí),原地跑4步,再將手放下,迅速成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):抱拳時(shí),握空心拳,拳心向上,身體保持正直。
敬禮出入列隊(duì)形之轉(zhuǎn)換
1.敬禮
右手五指伸直并攏,迅速抬起至額前,食指與眉毛微微接觸,兩眼注視指揮者。禮畢,應(yīng)迅速放下右手,成立正姿勢(shì)。
重點(diǎn):保持上身正直,不要晃動(dòng),動(dòng)作迅速,有頓點(diǎn)。
2.出入列動(dòng)作。
左腳向后退一步,右腳靠上,向右轉(zhuǎn),迅速成跑步姿勢(shì),跑步至指揮者面前,敬禮,禮畢。向右轉(zhuǎn),迅速成跑步姿勢(shì),跑回隊(duì)伍中,左腳向前一步,右腳靠上,回隊(duì)伍內(nèi)。
重點(diǎn):動(dòng)作要迅速,有頓點(diǎn),與指揮者距離一大步,禮畢動(dòng)作要比指揮者慢。
3.隊(duì)形之轉(zhuǎn)換。
隊(duì)形包括講話隊(duì)形,集合隊(duì)形,運(yùn)動(dòng)隊(duì)形,跑步隊(duì)形,體操隊(duì)形,上課隊(duì)形,以及打掃隊(duì)形等多種。
重點(diǎn):注意精神集中,轉(zhuǎn)換時(shí)不可講話,須迅速確定,一般在跑步中完成,隊(duì)伍的行與列之距離、間隔應(yīng)確實(shí)把握好。
四ktv員工基本儀態(tài)培訓(xùn)。
作為一個(gè)服務(wù)人員,他的服務(wù)儀態(tài)相當(dāng)重要,一言一行,一舉一動(dòng)甚至一個(gè)眼神都會(huì)對(duì)公司的形象、聲譽(yù)產(chǎn)生影響,通過(guò)培養(yǎng)員工正規(guī)的服務(wù)儀態(tài),使他們以后下到部門中服務(wù)規(guī)范,禮節(jié)親切,形成良好的儀態(tài)。
站姿鞠躬禮指引手勢(shì)走姿。
1.站姿。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腳挺直,收小腹,挺胸,兩肩自然下垂,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于面前腰帶前,兩臂略向前分開。頭正頸直,收下顎,面帶微笑,兩眼凝神注視前方。
重點(diǎn):兩腿挺直,收腹挺胸,雙手虎口交叉于腰帶前,微笑,眼神。
2.鞠躬禮。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腿挺直,收小腹,挺胸,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰帶前。行禮時(shí),上身傾成15度角,頭正,下顎略收,面帶微笑兩眼注視對(duì)方眼睛,禮畢,迅速成站姿站好。
重點(diǎn):前傾成15度角,下顎略收,微笑,眼神。
3.指引手勢(shì)。
兩腳跟靠攏并齊,腳尖向外分開45度,兩腿挺直,收小腹,挺胸,兩手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰帶前。當(dāng)指引方向?yàn)樽竺鏁r(shí),左手迅速擺到左面定點(diǎn),手臂與上身成45度角,肘部成90度角,五指伸直并攏,手掌與手臂保持平,右手仍放于腰帶前,右半身仍舊成站姿,頭迅速轉(zhuǎn)向指引方向一面,臉正對(duì)指引方向,收下顎,面帶微笑,兩眼注視指引方向。當(dāng)指引方向完畢,左手迅速收回,虎口交叉置于腰帶前,頭也轉(zhuǎn)正,成站姿站好,指引為右面時(shí),則相反。
指引:以手指引方向,五指并攏,頭要隨手指方向轉(zhuǎn)動(dòng)。
走姿:抬頭挺胸,面帶微笑,自然前進(jìn)。
重點(diǎn):指引手?jǐn)[動(dòng)動(dòng)作及手臂與上身成45度角,肘部成90度角,手與手臂保持平直,五指伸直并攏,轉(zhuǎn)頭姿勢(shì),微笑,眼神。
4.走姿。
當(dāng)開始走時(shí),先走左腳,腳步要抬高。上身保持挺直,挺胸,雙手自然下垂擺動(dòng),頭要正,頭要直,面帶微笑,雙眼注視前方,收下顎。
重點(diǎn):腳步要抬高,雙手握空拳,自然下擺動(dòng),挺胸,注意行進(jìn)速度,微笑,眼神注視前方,兩人并肩,三人成行。
1、避免餐具酒具碰撞發(fā)出聲響。
2、服務(wù)中不可突然轉(zhuǎn)身或停頓。
3、在服務(wù)時(shí)盡量避免與客人談話,如果不得不如此,則將臉轉(zhuǎn)移避免正對(duì)食物。
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禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十三
禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬?、友好的行為,三者是相互?lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬亍⒂押玫男袨?,三者是相互?lián)系、相輔相成的。
從本質(zhì)上說(shuō),三者是一致的,但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們?cè)谌粘=煌?,相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。
禮貌體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規(guī)范,體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。
禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的'。
禮貌是文明行為的基本要求,是維護(hù)社會(huì)生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會(huì)生活中,人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾,如果能夠講究禮貌,相互尊重,相互諒解,矛盾就容易得到化解,生活就會(huì)充滿友好和溫馨。
在不同的國(guó)家、不同的民族,處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中,表達(dá)禮貌的形式會(huì)有所不同,但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的,在誠(chéng)懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負(fù)、動(dòng)作粗俗,就是對(duì)他人的不尊重,那么他肯定是沒(méi)有禮貌的。
禮貌應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的,表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方,熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣,并不是禮貌。
禮節(jié)是人們?cè)谙嗷ソ煌邢嗷ケ硎締?wèn)候、致意、祝愿等慣用的規(guī)則和形式。
禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。
與禮貌相比,禮節(jié)處在表層,禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動(dòng)作、行為。
但這并不是說(shuō),禮節(jié)僅僅是一種表面形式,而是說(shuō)尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現(xiàn)出來(lái)。
比如,尊重師長(zhǎng),可以通過(guò)見(jiàn)到長(zhǎng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節(jié)來(lái)體現(xiàn);歡迎他人的到來(lái),可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節(jié)來(lái)表示;得到別人幫助,可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。
借助這些禮節(jié),對(duì)他人尊重與友好的禮貌得到了適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
不懂得禮節(jié),在與別人交往時(shí),心中雖有對(duì)別人尊重的愿望卻無(wú)法表達(dá)。
因此,禮節(jié)不單純是表面上的動(dòng)作,而是一個(gè)人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
如果說(shuō)禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),那么禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)?;蜉^為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
程式化了的禮節(jié)。
禮貌側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德品質(zhì),禮節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮,雖有對(duì)他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達(dá),因而在與人交往時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節(jié)形式,就難免機(jī)械模仿、故作姿態(tài),讓人感到虛情假意。
因此,講禮貌,懂禮節(jié)應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對(duì)深些,它側(cè)重于社會(huì)交往中,人們?cè)诙Y遇規(guī)格、禮賓次序等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)?;蜉^為隆重的場(chǎng)合。
禮貌禮節(jié)多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為,而禮儀則是指社交活動(dòng)中,自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的完整行為。
一般說(shuō)來(lái),禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動(dòng)規(guī)模較小,禮節(jié)也較為簡(jiǎn)單,隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大化和現(xiàn)代化,交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入,禮節(jié)也越來(lái)越復(fù)雜,于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序,禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來(lái)。
因此,禮節(jié)是禮儀的基礎(chǔ),禮儀是程式化了的禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,人們對(duì)待禮貌禮節(jié)的重視程度也逐漸提高。因此,許多組織和機(jī)構(gòu)開始提供禮貌禮節(jié)培訓(xùn),并邀請(qǐng)專業(yè)人士分享相關(guān)心得體會(huì)。最近,我有幸參加了一次這樣的培訓(xùn),收獲頗多。下面我將分享我對(duì)禮貌禮節(jié)的新理解和體會(huì)。
第二段:理解禮貌禮節(jié)的重要性
在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)是社會(huì)交往中至關(guān)重要的因素。禮貌是對(duì)他人的尊重和關(guān)注,是建立良好人際關(guān)系的基石。而禮節(jié)則是我們應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),有助于我們與他人的相處更加和諧。只有具備良好的禮貌和禮節(jié),我們才能夠更好地融入社會(huì),給他人留下良好的印象。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該重視并努力培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)。
第三段:學(xué)到的禮貌禮節(jié)技巧
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些實(shí)用的禮貌禮節(jié)技巧,使我能夠更好地與他人相處。首先,我學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)貑?wèn)候他人。一個(gè)友好的問(wèn)候不僅能夠展示我們的關(guān)注,還能夠融化冷漠的氣氛,拉近人與人之間的距離。其次,我了解到言談之間要注意措辭和聲音的語(yǔ)調(diào)。用禮貌的語(yǔ)言表達(dá),溫和的語(yǔ)調(diào)交流可以有效地減少可能的沖突,促進(jìn)更好的溝通和理解。此外,非言語(yǔ)的禮節(jié)也是非常關(guān)鍵的。例如,在社交場(chǎng)合要注意禮貌的舉止和行為,對(duì)他人示以合適的尊重與關(guān)心。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí),我確信我能夠更好地處理人與人之間的關(guān)系,展現(xiàn)我對(duì)他人的尊重。
第四段:體會(huì)與反思
在培訓(xùn)中,我通過(guò)參與各種角色扮演的活動(dòng),更好地理解了禮貌禮節(jié)的應(yīng)用。當(dāng)我扮演不同的角色時(shí),我身臨其境地感受到了禮貌與禮節(jié)的重要性。我有時(shí)是一個(gè)服務(wù)員,需要禮貌地與客人交談;有時(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),需要尊重和傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn);有時(shí)是一個(gè)普通員工,需要禮貌地與同事相處。這一系列的體驗(yàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到,無(wú)論什么樣的身份,都要以禮貌和禮節(jié)與他人進(jìn)行交流,才能夠獲得更好的理解和支持。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)參加這次禮貌禮節(jié)培訓(xùn),我開闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我深刻體會(huì)到禮貌禮節(jié)在社會(huì)中的重要性,并學(xué)到了許多應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的技巧。當(dāng)我將這些理念和技巧應(yīng)用于我的日常生活中時(shí),我發(fā)現(xiàn)我的人際關(guān)系變得更加和諧,與他人的溝通變得更加高效。因此,我強(qiáng)烈推薦每個(gè)人都參加類似的培訓(xùn),提升自己的禮貌禮節(jié)意識(shí)與能力,為社會(huì)的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十五
幼兒園作為孩子們教育生涯的起點(diǎn),不僅關(guān)乎孩子的日常學(xué)習(xí)和生活,還涉及到孩子未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展。而在幼兒園,禮貌禮儀也是孩子們需要學(xué)習(xí)的非常重要的一部分。在這篇文章中,我將分享我在幼兒園學(xué)習(xí)禮貌禮儀的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)會(huì)禮貌對(duì)人生有益
幼兒園的老師們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)孩子們要學(xué)習(xí)禮貌,如說(shuō)“謝謝”、“不客氣”等。這些看似簡(jiǎn)單的用語(yǔ),卻能夠讓孩子們培養(yǎng)出良好的品德和道德觀念,同時(shí)也讓孩子們學(xué)會(huì)如何與人相處。在日常生活中,如在與人交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重別人,不插手不該插手的事情,調(diào)整自己的語(yǔ)氣和表情,防止受到別人的誤解或攻擊。通過(guò)學(xué)習(xí)禮貌禮儀,孩子們也會(huì)變得更加謙虛、謹(jǐn)慎和自信。
第三段:與幼兒園同學(xué)的相處
在幼兒園里,孩子們會(huì)遇到各種各樣的同學(xué),他們的年齡、性格和學(xué)習(xí)能力各不相同。這就需要孩子們?cè)谂c他們相處的時(shí)候,懂得尊重每一位同學(xué),包括在他們犯錯(cuò)誤的時(shí)候也需要慎重處理。另外,還需要孩子們?cè)谟變簣@中學(xué)會(huì)互相幫助、分享和關(guān)心。這些行為不僅是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也有助于培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)合作精神和社交技巧。
第四段:在家中的體現(xiàn)
在家中,孩子們也應(yīng)該將幼兒園學(xué)到的禮貌禮儀落實(shí)在自己的生活中。例如,在與家人交流時(shí),應(yīng)該注意語(yǔ)氣的溫和以及表情的友善;與朋友或長(zhǎng)輩交往時(shí),要注意禮貌的用語(yǔ)和言行舉止的得體。養(yǎng)成良好的家庭習(xí)慣,不僅能在日常生活中給自己增添一份幸福,更能讓孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中更加自信和健康地成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)論
總言之,幼兒園禮貌禮儀的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)不止是學(xué)會(huì)說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)那么簡(jiǎn)單。在幼兒園中,孩子們學(xué)習(xí)了如何尊重、理解、關(guān)心、互助等一系列的社交技巧,也建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,孩子們?cè)谖磥?lái)的人生道路上,也能夠成為一個(gè)更加自信、健康、成熟的人。我相信,只有當(dāng)我們心懷禮儀,才能夠更好地過(guò)好我們的生活!
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十六
春節(jié)是我們國(guó)家一個(gè)傳統(tǒng)而又隆重的節(jié)日,家家戶戶都開心。那么你們知道春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié)嗎?下面本站小編就為大家整理了關(guān)于春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié),希望能夠幫到你哦!
時(shí)間。
走親戚這種習(xí)俗從正月初二,一直能持繼到正月十六,這期間幾乎家家都在酒醇中泡著,在香味中浴著,盡享人生的樂(lè)趣和親情的快樂(lè)。
由于平時(shí)勞碌,年節(jié)期間人們一般起得較晚。若過(guò)早登門,往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上走親戚,一坐好幾小時(shí),也難免影響主人休息。作客逗留時(shí)間一般以半小時(shí)至40分鐘為宜,這樣,既不失禮貌,又不影響主人接待其他客人。
順序。
我們常說(shuō)的走親戚的順序?yàn)椋骸俺跻怀醵鹈脑?,初三姥娘初四姑,初五初六看丈?先看丈人再看舅,姑父姨父排在后?!钡请S著生活節(jié)奏的加快和假期的短暫,正月初二就有女兒帶著丈夫、兒女回娘家的習(xí)俗了!
財(cái)運(yùn)到過(guò)年拜年的禮儀。
“拜年”一詞,原有的含義是為長(zhǎng)者拜賀新年,也包括向長(zhǎng)者叩頭施禮、祝賀新年健康如意、問(wèn)候生活安好等內(nèi)容。遇到同輩親友,也要施禮互賀。至今未曾改變這種禮儀,只是在形式上更多元化了。
形式。
拜家里長(zhǎng)輩。初一早晨,晚輩起床后,要先向長(zhǎng)輩拜年,祝福長(zhǎng)輩健康長(zhǎng)壽,萬(wàn)事如意。長(zhǎng)輩受拜以后,要將事先準(zhǔn)備好的"壓歲錢"分給晚輩。在給家中長(zhǎng)輩拜完年以后,不能忘記的是向鄰居長(zhǎng)輩拜年。中國(guó)有句古話:遠(yuǎn)親不如近鄰。所以向鄰居長(zhǎng)輩拜年僅次于本屬長(zhǎng)輩,一般說(shuō),鄰居長(zhǎng)輩也會(huì)給“壓歲錢”。人們外出相遇時(shí)也要笑容滿面地恭賀新年,互道"恭喜發(fā)財(cái)"、"四季如意"、"新年快樂(lè)"等吉祥的話語(yǔ)。
拜岳父母。初一或初二必須到岳父、母家,并須帶禮物。進(jìn)門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮(現(xiàn)在已經(jīng)簡(jiǎn)化該禮節(jié)),然后再給長(zhǎng)輩們依次跪拜??梢远毫舫燥?、玩耍。
禮節(jié)性的拜訪。給同事、朋友拜年時(shí),如與主人系平輩則只須拱手一揖而已;如比自己年長(zhǎng),仍應(yīng)主動(dòng)跪拜,主人應(yīng)走下座位做攙扶狀,連說(shuō)免禮表示謙恭(這種禮節(jié),現(xiàn)今已經(jīng)簡(jiǎn)化,晚輩只需多說(shuō)幾句吉祥給予長(zhǎng)輩即可)。這種情況一般不宜久坐,寒喧兩句客套話就要告辭。主人受拜后,應(yīng)擇日回拜。
感謝性的拜訪。凡一年來(lái)對(duì)人家欠情的(如律師、醫(yī)生等)就要買些禮物送去,借拜年之機(jī),表示謝枕。
串門式的拜訪。對(duì)于左鄰右舍的街坊,素日沒(méi)有多大來(lái)往,但見(jiàn)面都能說(shuō)得來(lái),到了年禧,只是到院里,見(jiàn)面彼此一抱拳說(shuō):"恭禧發(fā)財(cái)"、"一順百順",在屋里坐一會(huì)兒而已,無(wú)甚過(guò)多禮節(jié)。
賀禮。
禮物是拜年的要素之一,所以送賀禮也是十分講究的。
賀禮一定要送的得體。給長(zhǎng)輩、教師、師傅拜年時(shí),應(yīng)適當(dāng)帶點(diǎn)禮物。禮物既不宜太昂貴豪華,又應(yīng)能“拿得出手”。捧上一束鮮花,送上一張精美的賀卡,近年已成為都市現(xiàn)代人浪漫溫馨的拜年方式。
拜年賀禮物還應(yīng)講究衛(wèi)生、安全。比如,別人送給自己的糕點(diǎn),一般不宜轉(zhuǎn)送他人,否則食品在“旅游”中難免會(huì)腐爛變質(zhì);給年邁或患病者拜年,所送的水果等應(yīng)該有益于對(duì)方強(qiáng)身健康,以免造成浪費(fèi)甚至引起誤解;贈(zèng)送花炮之類,則萬(wàn)萬(wàn)不能去購(gòu)買偽劣產(chǎn)品。
賀禮還應(yīng)注意節(jié)儉。自己如果動(dòng)手制作一個(gè)精美的小禮物送給同學(xué)、戀人、同事等,既可表達(dá)真摯的情誼,又可顯現(xiàn)自己的才華。
主動(dòng)稱呼長(zhǎng)輩。
在出門拜訪親戚朋友之前,可以先讓孩子熟悉如何稱呼,比如“小麗阿姨”“王叔叔”等。并告訴孩子,如果臨時(shí)遇到不知道怎么稱呼的長(zhǎng)輩,應(yīng)該詢問(wèn)媽媽:“媽媽,請(qǐng)問(wèn)要怎么稱呼這位阿姨呢?”在拜訪的時(shí)候,父母應(yīng)該從最年長(zhǎng)的人開始依次介紹給孩子認(rèn)識(shí),在介紹的同時(shí),引導(dǎo)孩子正確稱呼他們。
祝福話語(yǔ)要多說(shuō)。
一歲左右的寶寶會(huì)說(shuō)的話還不太多,家長(zhǎng)可以先教會(huì)寶寶用手勢(shì)打招呼:抱拳作揖、看到親朋好友微笑打招呼。兩歲以上的寶寶就可以教他們說(shuō)“新年快樂(lè)”、“恭喜發(fā)財(cái)”之類的吉祥話和祝辭。
做客禮儀。
探親訪友時(shí),家長(zhǎng)有意識(shí)地注意一些細(xì)節(jié)。“輕輕敲門;按門鈴要有節(jié)奏,也要耐心,不亂按門鈴;打招呼時(shí),眼睛看著對(duì)方;不隨便翻找主人的東西;主人給東西時(shí),用雙手接?!?BR> 他人東西別亂動(dòng)。
孩子的天性就是好奇,在陌生的環(huán)境中更是如此,告訴孩子隨便亂動(dòng)別人的東西是不禮貌的,如果想玩玩具或看書,一定要經(jīng)過(guò)主人的同意。在自己玩時(shí)記住不要打擾大人談話,玩過(guò)之后,記著讓孩子把東西放好。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十七
作為幼兒園小學(xué)期的一名護(hù)士,我也是一顆綴在幼兒園大家庭中的“小石子”,在平凡的工作中總結(jié)出了一些心得體會(huì),深感幼兒園中禮貌禮儀教育的重要性。
在幼兒園大家庭中,禮貌禮儀教育是最為基礎(chǔ)且最為重要的一項(xiàng)教育。在這里,教師、家長(zhǎng)、護(hù)士和孩子們都被此項(xiàng)教育所包含。幼兒園禮儀教育的核心理念是要賦予孩子們禮儀觀念,親和力、奉獻(xiàn)精神和友誼意識(shí)。這些都是要求幼兒園工作人員在工作中注重與孩子們的交往,注重與孩子們的實(shí)際生活相結(jié)合的教育。
第二段:禮儀教育全方面滲透幼兒園生活。
對(duì)孩子們開展禮儀教育并不意味著讓孩子們遵守一些繁瑣而難以實(shí)踐的規(guī)矩,而是要在幼兒園生活的各個(gè)方面逐步教育他們遵守禮儀,如進(jìn)出幼兒園、與老師同學(xué)的交往、飲食、穿著及班級(jí)活動(dòng)等方面。例如在幼兒園門口,幼兒園工作人員會(huì)指導(dǎo)學(xué)生們排隊(duì)進(jìn)出園門,看到老師、同學(xué)要主動(dòng)問(wèn)好,禮貌性的回答不管老師面容如何疲憊、同學(xué)們多么調(diào)皮搗蛋、徑直跑過(guò)等情況都不能發(fā)生,因?yàn)槎Y貌是一種態(tài)度、一種尊重,而早期教育中,正是這種態(tài)度和尊重最需要刻畫出來(lái)。
幼兒期是人類人格、品格逐漸穩(wěn)定的時(shí)期,而禮儀教育正是培養(yǎng)孩子好的品質(zhì)和習(xí)慣的重要途徑。正確的禮儀教育能夠促進(jìn)孩子們的情感溝通和現(xiàn)實(shí)行為,讓孩子們?cè)谇楦?、行為和認(rèn)知等方面得到全面發(fā)展。在經(jīng)過(guò)幾年的幼兒園禮儀教育之后,孩子們已經(jīng)形成了到老師、同學(xué)說(shuō)話或做事時(shí)先問(wèn)好的觀念,對(duì)別人行為、人際關(guān)系的處理,也形成了一些穩(wěn)定的個(gè)性特征。
第四段:教師的引領(lǐng)。
無(wú)論是幼兒園里的任何人員,都要成為孩子們良師益友,也就是在融入快樂(lè)之余,能引領(lǐng)幼兒去學(xué)會(huì)生活,使他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)進(jìn)程中去,同時(shí)也要教會(huì)他們進(jìn)入社會(huì)所需的禮儀,在這個(gè)過(guò)程中,以教育者自己為榜樣,積極傳統(tǒng)禮儀文化,培養(yǎng)幼兒園的優(yōu)良傳統(tǒng)和風(fēng)氣。以自己的行為,傳授他們道理和好習(xí)慣,形成園里人際關(guān)系更加和諧的氛圍。
第五段:幼兒在禮儀教育中如何成長(zhǎng)。
孩子們?cè)谟變簣@禮儀教育中的成長(zhǎng)是一個(gè)不可忽略的問(wèn)題。不僅要培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)與感受,而且要在發(fā)展學(xué)生個(gè)人質(zhì)量的同時(shí),積極為學(xué)生開發(fā)個(gè)性潛力,為他們的個(gè)人、家庭和社會(huì)發(fā)展提供有力的保障?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,使得禮儀教育越來(lái)越被推崇,幼兒園的禮儀教育也將在未來(lái)發(fā)展的道路上繼續(xù)追求完美和卓越,為幼兒卓越成長(zhǎng)提供更好的慰助和保障。
最后,我認(rèn)為幼兒園禮貌禮儀教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)教育,它能夠影響孩子們的品質(zhì)和人格,開發(fā)幼兒的潛能,讓幼兒更好地融入社交系統(tǒng),更好地處理人際關(guān)系,這對(duì)于每個(gè)家庭、幼兒園的工作者、學(xué)生以及個(gè)人的發(fā)展都是有利的。希望幼兒園利用多種方法,全面推進(jìn)禮儀教育,為廣大學(xué)生奠定健康、積極、向上的人生基石。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會(huì)篇十八
近年來(lái),禮貌禮節(jié)的意識(shí)逐漸淡化,導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣的下降,人與人之間的交流也漸漸變得粗魯冷漠。為了提高社會(huì)公民素質(zhì),我參加了一次關(guān)于禮貌禮節(jié)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)的重要性,并且學(xué)到了一些實(shí)用的禮貌禮節(jié)技巧。以下是我在培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于禮貌禮節(jié)的具體規(guī)范和行為準(zhǔn)則。首先,我明白了禮貌是一種基本的尊重和關(guān)懷他人的方式。無(wú)論是對(duì)家人、朋友還是陌生人,禮貌都是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。其次,我學(xué)會(huì)了如何正確使用禮貌用語(yǔ),如“謝謝”、“對(duì)不起”,等等。這些簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的用語(yǔ),可以讓我們?cè)谂c他人交流時(shí)顯得更加友善和謙虛。除此之外,培訓(xùn)中還講述了餐桌禮儀、電話禮儀以及商務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容。這些細(xì)節(jié)的注意和遵守,不僅能改善個(gè)人形象,也有助于表達(dá)出自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)收獲
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)交往的重要性。首先,禮貌禮節(jié)是社會(huì)公民素質(zhì)的重要組成部分,也是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。只有擁有良好的禮貌素養(yǎng),才能獲得別人的尊重和認(rèn)可。其次,禮貌禮節(jié)可以改善人際關(guān)系以及工作效率。在與同事、客戶或上司的交往中,如果能始終保持禮貌待人,就能更好地建立良好的合作關(guān)系,同時(shí)還能有效避免沖突和摩擦的發(fā)生。最后,禮貌禮節(jié)還是傳遞友善和溫暖的方式。在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中,禮貌的問(wèn)候、微笑或讓座等簡(jiǎn)單的行為,可以讓他人感受到體貼和關(guān)懷,從而緩解社會(huì)的冷漠氛圍。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用
學(xué)習(xí)到了禮貌禮節(jié)知識(shí)之后,我開始努力將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。在日常生活中,我開始注重用語(yǔ)的禮貌和表達(dá)的謙遜。不僅在和家人朋友相處中,我更在與陌生人的交往中展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。我注意到,在應(yīng)用這些禮貌禮節(jié)技巧的過(guò)程中,我更容易贏得別人的善意和合作,進(jìn)而享受到更愉悅的社交體驗(yàn)。同時(shí),我也在工作中應(yīng)用這些知識(shí)。在與同事或客戶電話交流中,我盡量保持語(yǔ)言文明,克制情緒,并根據(jù)對(duì)方感受進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩Y貌表達(dá)。這些積極的改變不僅讓我與他人的關(guān)系更加融洽,也提高了我自己的工作效率和職業(yè)形象。
第五段:培訓(xùn)的啟示
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌禮節(jié)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要影響。禮貌禮節(jié)是人與人之間建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ),也是社會(huì)文明進(jìn)步的保障。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記社會(huì)規(guī)范,注重自己的言行舉止,以禮貌待人。在充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的現(xiàn)代社會(huì)中,我們更需要保持良好的社交習(xí)慣,增強(qiáng)對(duì)他人的尊重和關(guān)心,共同構(gòu)建一個(gè)和諧友善的社會(huì)。
通過(guò)這次禮貌禮節(jié)培訓(xùn),我收獲了許多珍貴的知識(shí)和體會(huì)。禮貌禮節(jié)是一種積極向上的態(tài)度,是對(duì)他人的尊重和關(guān)懷的表達(dá)。我將努力將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活中,以此提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng),共同建設(shè)一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。

