普通員工個人下半年工作計劃表(實用19篇)

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    計劃可以幫助我們避免拖延和浪費時間。那么如何制定一個合理有效的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標,確定我們想要達到的結(jié)果。然后,我們需要分解目標,將大的目標分解成小的具體任務(wù),以便于我們有條不紊地進行工作。接下來,我們需要確定時間和優(yōu)先級,將任務(wù)按重要程度和緊急程度進行排序,合理安排時間。此外,我們還可以制定一些措施和策略,以應對可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)??傊粋€好的計劃需要我們充分考慮各種因素,合理分配資源,以確保我們能夠按照計劃順利地實現(xiàn)目標。以下是一些成功人士分享的制定計劃的經(jīng)驗和技巧,希望對大家有所幫助。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇一
    20xx上半年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的半年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年度工作計劃,以便使自己在下半年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
    學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《xxx》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
    學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
    1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
    2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
    3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
    以上,是我在新的下半年中對自己的要求和計劃,對于我來說這下半年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
    普通員工個人下半年工作計劃表篇二
    年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
    (一)所作的工作
    三月份:
    1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
    2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作;
    4月份的援助和贈書廣告文案;
    4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
    四月份:
    1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
    (2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要;
    2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
    3.在x經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
    4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
    5.協(xié)助x經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
    五月份:
    2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
    3.按照x總的要求,在x經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
    4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
    六月份:
    1.按照x總的要求,在x經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
    2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
    (二)工作績效的自我評估
    回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結(jié)中加以反思。
    (一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
    思想上
    1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
    2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
    3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從x總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從x總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,x總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,x副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和x經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像x大姐、x、x等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
    技能上:
    1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如x總、x經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結(jié)果。
    2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
    3.工作上,人際溝通能力有所提高。
    經(jīng)驗上:
    1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
    2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
    回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
    1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
    2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
    3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
    (一)思想上
    在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
    2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
    3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
    (二)工作上及技能上
    3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
    (一)對公司的建議:
    2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
    (二)對本部門的建議
    2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
    以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
    1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
    2.薪資上:付出和回報成正比。
    3.績效評估上:不奢望自己的.成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
    4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇三
    近期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我特別是希望自己能夠做出更好的成績來,在xx酒店這里我感覺非常的充實,這是我應該要做出的努力,在酒店工作讓我感覺非常的有意義,在這個過程當中,我需要對自己的要求更加高一點,在這段時間以來的工作當中,我也是充分的意識到了這一點,確實也是在一點點的積累工作經(jīng)驗的,現(xiàn)在也對接下來的工作規(guī)劃一番:
    在平時的工作當中我,也不斷的在做好自己的本職,我覺得接下來,我需要從個人能力出發(fā),我覺得自己的能力還是不足的,這也是有一定的問題,平時我也在一點點的積累經(jīng)驗,在這個過程當中,確實我是應該要去端正好心態(tài),這給我的感覺還是很充實的,我也希望可以通過自己的努力,做出更好的成績來,在酒店工作首先需要端正的就是工作態(tài)度,所以下一階段的工作當中,我還是應該要去做出更好的成績來,態(tài)度是在第一位,這也是我應該要去調(diào)整好的,我需要對自己的工作有信心一點,也是我需要認真去調(diào)整好。
    提高服務(wù)水平,這是接下來的重點工作,應該要主動的一點去維持下去,也是應該要端正好的態(tài)度,所以接下來在工作方面,我需要積累更多的工作經(jīng)驗,確實也是要對自己更加有信心一點,確實在這方面也是需要去維持下去的,我認為提高自己的服務(wù)水平是很有必要的,這也是工作應該要有的態(tài)度,我不能忽視這一點,作為一名xx酒店的員工,我不能降低了對自己要求,接下來還是應該要進一步的去調(diào)整的,個人能力方面我確實還是有一些做的不夠好的地方,感激周圍同事的認可,也對今后的工作需要做出更好的成績來,這是我應該要去維持下去的。
    我特別希望自己能夠在接下來做出更好的成績來,我來到xx這里也是有一段時間了,所以我對在酒店這里的工作還是很有動力的,我渴望能夠得到更多的知識,在這方面我也是應該要去落實好相關(guān)的本職工作,去學習更多的知識,積極參加酒店的培訓,這也是我接下來應該要去追求的東西,我需要做出更好的成績來,感激周圍領(lǐng)導對我關(guān)照,在這方面我也會做出更好的成績來,我也會在這方面做的更加細心的,希望能夠做出更好的成績來,感激酒店對我培養(yǎng),我也會更加努力的。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇四
    在20xx上半年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以下半年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求:
    1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了下半年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇五
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額――萬元。
    2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各部門負責人及時跟進。
    3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10―15個電話,每周拜訪5―10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]寧波市某些時間交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的.聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇六
    3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解;
    4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
    1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
    2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
    1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
    2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
    3、訓,培訓員工。
    (1)做到每位員工均了解公司制度。
    (2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
    4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
    5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
    1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
    2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
    3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
    1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
    2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
    3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
    4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇七
    在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定下半年工作計劃:
    一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。
    二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20x年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20x年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20x年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
    1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
    2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
    3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
    4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在2021年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
    四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。2021年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
    五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇八
    2021年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
    一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
    1、獎優(yōu)罰劣。
    求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    2、改并舉,抓好制度建設(shè)。
    配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    3、獎罰并重,抓好交通安全管理。
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    4、嚴格程序。
    抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    5、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。
    1、嚴格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
    2、努力完成公司的每個定單。
    3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
    1、揚吃苦耐勞精神。
    面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3、好助手。
    對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇九
    3、為了保證下年度工作的順利開展,--年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘等方式,招聘應屆畢業(yè)生,設(shè)計招聘人數(shù)--人,設(shè)計占下年度總招聘人數(shù)的--以上。
    4、社會招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
    二、定崗定編情況。
    1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門--個,人員編制除個別部門外,編制相對穩(wěn)定。
    2、后勤部門,因項目增加,人員相應有所調(diào)整,個別部門不變。
    3、新項目建設(shè),需要新增編制。
    三、未來人員流失預測。
    1、未來退休人員的預測。
    現(xiàn)公司到退休年齡人員--人,其中返聘人員--人,相對于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對較少。
    2、未來離職人員的預測。
    人員正常流失率控制在--以里,置換率控制在--。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
    四、未來新增人員主要崗位。
    為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營型人才、財務(wù)管理型人才等。
    (一)專業(yè)型人才。
    公司預計明年將新增加兩到三個項目,初步估計需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員--人左右。
    (二)業(yè)務(wù)經(jīng)營型人才。
    隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場份額,需引進具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗且具有市場開拓高級經(jīng)營人才,初步估計業(yè)務(wù)經(jīng)營人才--名。
    (三)財務(wù)管理人才。
    公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財務(wù)資源,急需財務(wù)管理型人才--名;。
    五、總結(jié)。
    --年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進人員培訓成本。
    招聘計劃書范文四:
    一、招聘目標(人員需求):
    職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求職位1--職位2--職位3--。
    二、信息發(fā)布時間和渠道。
    1、--報-月-日2、--招聘網(wǎng)站-月-日。
    三、招聘小組成員名單。
    組長:成員1(人力資源部經(jīng)理)對招聘活動全面負責成員:成員2(人力資源部培訓專員)。
    具體負責應聘人員接待、應聘資料整理成員3(人力資源部招聘專員)。
    具體負責招聘信息發(fā)布,面試、筆試安排。
    四、選拔方案及時間安排。
    1、管理職位。
    職位1主管領(lǐng)導1-月-日。
    初試(面試)主管領(lǐng)導1+人事部領(lǐng)導-月-日復試(筆試)主管領(lǐng)導1-月-日。
    2、業(yè)務(wù)類職位。
    3、行政文員。
    資料篩選招聘專員+主管領(lǐng)導3-月-日面試主管領(lǐng)導-月-日。
    五、新員工的上崗時間:
    預計在-月-日左右。
    六、費用招聘預算。
    1、--日報廣告刊登費-元。
    2、--招聘網(wǎng)站信息刊登費-元。
    合計:-元。
    七、招聘工作時間表。
    -月-日:起草招聘廣告。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十
    20xxxx年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
    一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
    1、獎優(yōu)罰劣
    求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    2、改并舉,抓好制度建設(shè)
    配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    3、獎罰并重,抓好交通安全管理
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    4、嚴格程序
    抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    5、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作
    對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。
    1、嚴格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
    2、努力完成公司的每個定單。
    3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十一
    加強社會聯(lián)動,繼續(xù)聯(lián)合安監(jiān)、交通等部門經(jīng)常性地開展道路安全隱患排查,確定若干事故多發(fā)點段和臨水臨崖高落差危險路段,及時報告黨委政府,實行掛牌整治;堅持前移關(guān)口,嚴格落實交通安全源頭監(jiān)管,特別加強城郊結(jié)合部及農(nóng)村道路的管控,切實有效預防和減少道路交通事故的發(fā)生;嚴格落實省廳五條常態(tài)嚴管措施,進一步開展工程運輸車、電瓶三輪車、酒后駕車等專項整治工作。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十二
    一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
    1、獎優(yōu)罰劣。
    求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    2、改并舉,抓好制度建設(shè)。
    配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    3、獎罰并重,抓好交通安全管理。
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    4、嚴格程序。
    抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    5、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十三
    20xx年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
    一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
    1、獎優(yōu)罰劣。
    求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    2、改并舉,抓好制度建設(shè)。
    配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    3、獎罰并重,抓好交通安全管理。
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    4、嚴格程序。
    抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    5、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的'同時全力做好自己的本分工作。
    1、嚴格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
    2、努力完成公司的每個定單。
    3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
    1、揚吃苦耐勞精神。
    面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集分享各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3、好助手。
    對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十四
    為幫助學生掌握和鞏固本學期所學的知識,進行全面、系統(tǒng)地給學生進行教學,并能學以致用,爭取在期末考試中考出優(yōu)異的成績,打一個勝戰(zhàn)。特制訂本教學計劃。
    一、班級情況分析。
    二年級(2)班共有學生35人。學生進入二年級后,在識字方面突破識記的難關(guān),孩子們記字的速度加快,但由于識字量加大,同音字混淆有時會出現(xiàn)。主動識字的愿望非常強烈。
    已基本養(yǎng)成良好的寫字習慣,書寫規(guī)范、端正。孩子們喜歡閱讀,對閱讀有興趣,能流利、有感情地朗讀課文。能閱讀淺顯的課外讀物,能與他人交流自己的感受和想法。經(jīng)常積累自己喜歡的成語、古典詩詞、格言警句等。并愿意與人交流,能認真聽別人講話,能聽懂主要內(nèi)容。
    在說話方面,能主動與別人交談,講述簡短的故事和見聞。說話時態(tài)度自然大方,有禮貌。對周圍的事物有好奇心,樂于觀察大自然,能把看到的、想到的寫下來,語句較連貫。識字教學加強已認識漢字的復現(xiàn)鞏固,防止回生是本學期的重點。在本學期的教學中努力通過集體讀、分組讀、領(lǐng)讀、男女學生對讀、配樂朗誦、分角色朗讀等多種形式,使學生在閱讀實踐中將課文讀正確、讀流利,并引導學生將自己當作課文中的人物去感受、體驗、思考,去領(lǐng)會作者所要傳達的感情,進而通過自己的閱讀表達出來。
    二、教材分析。
    1.人教版新課標語文第四冊教科書圍繞著八個專題以整合的方式安排了教學內(nèi)容:春天里的發(fā)現(xiàn);奉獻與關(guān)愛;愛祖國、愛家鄉(xiāng);用心思考、勇于創(chuàng)造;美麗神奇的大自然;培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì);正確看待問題,善于思考;走進科技的世界。
    每個專題的內(nèi)涵都比較豐富,為學生知識和能力、方法和習慣及情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)和提高,提供了廣闊的平臺。
    略讀課文只編排了兩項課后練習;有識字任務(wù),沒有寫字要求。
    3.“語文園地”包括四——五個欄目,在上冊教材四個欄目。
    4.八組課文之后,安排了六篇選讀課文,供學生課外閱讀。教師可作靈活處理。教材最后是兩個生字表。生字表(一)是全冊要求認識的字,有400個。生字表(二)是全冊要求會寫的字,有300個。要求認識和要求會寫的字,分別在每一課的課后練習中標明。
    除了隨課文識字以外,在“語文園地”里也安排了少量要求認識的字,學生既可以利用熟字認識生字,也可以借助生活經(jīng)驗,在同類事物的列舉中認字。
    三、學習目標。
    1.繼續(xù)復習、鞏固漢語拼音,借助漢語拼音識字、正音。
    2.認識400個字,會寫300個字。要求認識的字能讀準字音,結(jié)合詞句等語言環(huán)境了解意思。需要特別指出的是,要求認識的字不要作過細的字形分析,也不要求書寫。
    3.繼續(xù)使用音序查字法和部首查字法查字典,培養(yǎng)獨立識字的能力。
    4.喜歡閱讀,對閱讀有興趣。學習用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。在教師的指導下,學習默讀,做到不出聲,不指讀。
    5.能聯(lián)系上下文和生活實際,了解課文中詞句的意思,在閱讀中主動積累詞句。
    6.能閱讀淺顯的課外讀物,能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛護圖書的習慣。
    7.學習使用句號、問號和嘆號,體會所表達的不同語氣。
    8.積累自己喜歡的成語、對聯(lián)、古典詩詞、格言警句。
    四、教材的重點和難點。
    五、使用本冊教材要注意的問題。
    1.要注意把握同組教材各部分內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。
    2.識字和寫字教學應該注意的問題。
    在識字要求的把握上,教師要盡量避免走入兩個誤區(qū)。第一,切莫忽視學生個體之間的差異,從而對所有學生做統(tǒng)一的要求。漢字學習是一個反復的、長期的過程,因此準許學生在一定的時間以內(nèi)在識字數(shù)量、識字能力上有差異。第二,不必將學生是否能準確識記脫離開任何語言環(huán)境的單個的字,作為衡量其是否掌握了要求認識的字的標準。
    3.閱讀教學應該注意的問題。
    閱讀教學,首先要重視朗讀的指導。通過集體讀、分組讀、領(lǐng)讀、男女學生對讀、配樂朗誦、分角色朗讀等多種形式,使學生在閱讀實踐中將課文讀正確、讀流利,并引導學生將自己當作課文中的人物去感受、體驗、思考,去領(lǐng)會作者所要傳達的感情,進而通過自己的閱讀表達出來。
    4.口語交際教學應注意的問題。
    有些口語交際教學之前,要提早布置準備工作。在教學時,應重視情境的創(chuàng)設(shè),通過多種方式引起話題、激發(fā)學生的交際興趣。
    5.開展豐富多彩的語文實踐活動。
    教師要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源,開展豐富多彩的語文實踐活動。實踐活動應該與教材內(nèi)容有一定的聯(lián)系。
    六、提高教學質(zhì)量措施。
    1.讓學生借助漢語拼音讀準字音,分析記憶字形,看圖或聯(lián)系上下文理解詞義。發(fā)揮創(chuàng)造性,設(shè)計活潑多樣的教學方法,在游戲中、在活動中、在語言環(huán)境中鞏固識字。注意糾正學生的寫字姿勢,培養(yǎng)良好的寫字習慣。
    2.重視朗讀指導,采用多種方法,每篇課文都要給學生充分朗讀的時間,充分利用插圖,聯(lián)系生活實際,幫助學生在語言環(huán)境中理解詞語和句子的意思。
    3.注意每組教材在內(nèi)容上的聯(lián)系,從整體上把握教材內(nèi)容,設(shè)計教學方案,創(chuàng)造性地使用教材。
    4.教學時要充分發(fā)揮“學習伙伴”的作用,借以引導學生認真思考,展開豐富的聯(lián)想和想象,積極參與交流、討論和語文實踐活動。將游戲、唱歌、猜謎語、表演等引進課堂,也可以帶領(lǐng)學生走出校門,走進自然、社會,走進沸騰的生活,使學生在生活中學語文、用語文。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十五
    重點對出租車、公交公司、危險化學品運輸、學生接送車和旅游企業(yè)車輛的駕駛?cè)诉M行再教育再培訓,增強該類駕駛員交通意識、文明意識、法制意識,提高駕駛員守法率。加強電瓶車駕駛員這一群體的交通安全知識普及,通過路面糾違、宣傳進社區(qū)、媒體曝光的方法達到宣傳目的。同時,推動各級黨委、政府,督促各部門、各單位依法落實交通安全宣傳教育主體責任,建立長效宣傳工作機制。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。以下是小編整理的2022普通員工下半年個人工作計劃范文,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
    一、對銷售工作的認識。
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、工作的安排和監(jiān)督。
    1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    一、人員安排。
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    二、工作計劃。
    (1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    三、做好能源控制管理。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    一、指導思想。
    我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
    二、工作目標。
    20_年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
    1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
    俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
    2.加強學習,提升個人素質(zhì)。
    學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
    3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
    把自我價值與_價值相結(jié)合。我堅信只要多為_做貢獻,就能更多獲得_。
    的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。_為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
    4.強化客服部技能學習。
    (1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
    (2)要積極配合班長下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
    (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
    一、本學期工作目標。
    1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。
    2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
    3、加大家長工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
    4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
    5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
    6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
    7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。
    二、工作措施。
    規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系。
    1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正?;幕A(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學筆記、教案。
    2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展。
    3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質(zhì)化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
    三、本期月工作安排。
    1、全員進行分辦工作,各班教師進行班級衛(wèi)生打掃。
    2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
    3、組織教師學習《指南》,開展豐富多彩的教研活動。
    4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領(lǐng)取教材及教學用具。
    1、各班幼兒進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
    2、各班第二周開展家長會,推薦產(chǎn)生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。
    3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。
    4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。
    1、有業(yè)務(wù)園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
    2、教師進行早讀書識字游戲比賽。
    3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動。
    1、各班教師進行公開課比賽。
    2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯(lián)歡活動。
    十二月份、元月份。
    1、開展元旦慶?;顒印?BR>    2、各項工作總結(jié)、資料整理。
    3、學期總結(jié),各班教師對幼兒進行評估總結(jié)。
    一、深刻績效考察成果。
    通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
    二、全面響應“全員營銷”工作理念。
    配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套。
    后勤。
    服務(wù)保障體系,實行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
    三、抓節(jié)省、保指標。
    在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
    四、狠抓保險生產(chǎn)。
    以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
    五、企業(yè)文化建設(shè)。
    針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓,在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
    六、翻新十自動。
    作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
    七、完善自我、加強。
    學習。
    多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十七
    xx年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
    一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
    1、獎優(yōu)罰劣。
    求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    2、改并舉,抓好制度建設(shè)。
    配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    3、獎罰并重,抓好交通安全管理。
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    4、嚴格程序。
    抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    5、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。
    1、嚴格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
    2、努力完成公司的每個定單。
    3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
    1、揚吃苦耐勞精神。
    面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3、好助手。
    對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十八
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    普通員工個人下半年工作計劃表篇十九
    根據(jù)20xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展x年的工作?!叭睘楣芾砭毣?、業(yè)務(wù)標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
    (一)管理精細化管理精細化,x年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
    (二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
    (三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
    (四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
    (五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,大力的去營銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在x市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
    以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導指正。