總結(jié)是我們進步的動力，它可以幫助我們認識到自己的不足，盡早改正錯誤。梳理思路是寫總結(jié)的關(guān)鍵，要有清晰的主線和分支。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些參考和借鑒的思路。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇一
_月21號，來到大連華泰證券開始我的培訓生活。雖然還只有一周，不過在培訓過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個培訓過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的培訓是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊培訓期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在培訓過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
培訓是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學__臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇二
作為公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)者之一，我深深地認識到了這個行業(yè)發(fā)展的重要性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，公司金融業(yè)務(wù)則是其中一個至關(guān)重要的領(lǐng)域。在這個行業(yè)中，我們需要對于市場趨勢、政策法規(guī)、客戶需求等多方面進行全面了解，并根據(jù)實際情況提供最佳的解決方案。在公司金融業(yè)務(wù)中，不僅要有扎實的專業(yè)知識，還需要有過硬的業(yè)務(wù)能力與良好的溝通能力，本文將就此分享我的心得體會。
二、對公司金融業(yè)務(wù)的認知
公司金融業(yè)務(wù)，是指金融機構(gòu)為企業(yè)提供的財務(wù)或資產(chǎn)管理服務(wù)，通俗地講，就是企業(yè)融資、理財、投資等一系列服務(wù)。作為一名從業(yè)者，我們首先需要對公司金融業(yè)務(wù)有一個全面的認識。公司金融業(yè)務(wù)是面向中小企業(yè)的，完成固定資產(chǎn)融資、流動資金貸款、簽發(fā)保函、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。因此我們要清晰了解企業(yè)不同的經(jīng)營特點，及其融資、理財?shù)确矫娴男枨笄闆r，才能夠提供最優(yōu)的方案。
三、扎實的專業(yè)知識
專業(yè)知識是從業(yè)者的基礎(chǔ)。我們需了解國家宏觀政策——貨幣政策的態(tài)勢和市場走勢，理解各項金融業(yè)務(wù)的細節(jié)，精通所服務(wù)的行業(yè)，對行業(yè)經(jīng)營情況和市場發(fā)展趨勢的了解，是我們?yōu)榭蛻袅可泶蛟旖鹑诜桨傅幕A(chǔ)。同時，我們可以不斷學習，認真參加各種專業(yè)培訓，深入探究各種金融工具的優(yōu)缺點，成為一個專業(yè)且多元化的金融人才。
四、過硬的業(yè)務(wù)能力
從公司金融業(yè)務(wù)出發(fā)，我們需要具備一定的業(yè)務(wù)能力才能更好地為客戶服務(wù)。首先需要有良好的金融分析能力，對財務(wù)指標、企業(yè)經(jīng)營狀況等有全面的把握；其次是協(xié)調(diào)能力，能夠及時、有效地調(diào)動各方資源，為客戶提供量身打造的金融解決方案；再次則是談判能力，能夠借助行業(yè)經(jīng)驗、金融工具等為客戶爭取更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。只有具備過硬的業(yè)務(wù)能力，才能更好地從客戶需求入手，為客戶量身打造金融方案。
五、良好的溝通能力
公司金融業(yè)務(wù)的服務(wù)是一項高度推銷的工作，成功率與溝通能力密不可分。金融產(chǎn)品需要通過面談、PPT等形式向客戶推薦，需要具備良好的口頭表達能力和文字表達能力。此外，我們也需要有耐心、細心地傾聽客戶的需求和疑慮，并能夠妥善解決。在日常工作中，與業(yè)務(wù)、行政等多方面的人員打交道，也需要有良好的人際交往與協(xié)調(diào)能力。良好的溝通能力是公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)者的“必修課”，也是成功的關(guān)鍵因素之一。
六、結(jié)語
在公司金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作，需要具備多方面的素質(zhì)，如起點高遠的遠見、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識等。這些素質(zhì)都需要我們在工作中不斷地去錘煉和提升，通過不斷努力，成為公司金融業(yè)務(wù)專業(yè)人才。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇三
根據(jù)學校畢業(yè)培訓要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)培訓.培訓期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)培訓的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
一,培訓單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二，培訓過程。
此次培訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓經(jīng)過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,培訓收獲與體會。
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的.
公司金融業(yè)務(wù)心得篇四
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次培訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓經(jīng)過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
公司金融業(yè)務(wù)心得篇五
作為公司金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員，我深刻意識到金融業(yè)務(wù)對于公司的重要性，這些業(yè)務(wù)可以幫助公司融資、擴大業(yè)務(wù)、提高運營效率、優(yōu)化資產(chǎn)配置等等。然而，金融業(yè)務(wù)又是非常復雜的，涉及到很多專業(yè)的知識和技能，需要我們持續(xù)地學習和提升自己的能力，才能夠更好地為公司的發(fā)展做貢獻。在這篇文章中，我想分享我在公司金融業(yè)務(wù)中的一些心得體會。
第二段：在金融業(yè)務(wù)中，風險控制至關(guān)重要。
在金融業(yè)務(wù)中，風險控制是至關(guān)重要的一項工作。既要全面評估各種風險，又要采取有效的控制措施，保障公司的資金安全。在金融操作中，我們需要始終保持清醒頭腦，監(jiān)控各種風險潛在影響和市場波動情況。特別是，在公司對外一些重大業(yè)務(wù)的決策和執(zhí)行中，一定要更加謹慎。對于真正的大風險，有時候“預防勝于治療”，及時的預防和控制對公司是非常重要的。
第三段：分析金融產(chǎn)品和市場趨勢。
了解金融產(chǎn)品和市場趨勢是非常關(guān)鍵的。我們的任務(wù)并不僅僅是了解一些新產(chǎn)品，還要持續(xù)關(guān)注市場態(tài)勢和財政政策趨勢，及時調(diào)整我們的操作策略。金融產(chǎn)品的種類和形式非常多，我們需要根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)需求，選擇合適的產(chǎn)品，以便實現(xiàn)長期的資產(chǎn)配置和優(yōu)化盈利方案。當然，在選擇合適金融產(chǎn)品時，還要充分考慮品種的風險特征和風險收益比。
第四段：通過跨領(lǐng)域?qū)W習提升金融能力。
金融業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，需要涉及到更多的跨領(lǐng)域知識。我們的工作需要財經(jīng)、法律、會計、IT等多領(lǐng)域知識儲備，從而更好的在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在跨領(lǐng)域的學習中，我們可以通過多種渠道和方法，如培訓、讀書和與其他團隊的合作，不斷豐富自己的知識庫。
第五段：金融業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和時代的進步，公司的金融業(yè)務(wù)已經(jīng)漸趨發(fā)展成熟，直至不斷推陳出新。未來，金融業(yè)務(wù)將會更加注重“智能化發(fā)展”，以應(yīng)對經(jīng)濟和市場的不斷變革。因此，我們也應(yīng)該不斷加強自己相應(yīng)的科技和信息化方面的知識儲備，延緩進步，發(fā)揮自己的作用。
結(jié)尾：
總之，公司金融業(yè)務(wù)是一個非常復雜和精細的市場，需要我們慎重處理。作為從業(yè)者，我們需要不斷積累豐富的見識，并堅持風險控制和學習，然后才能在公司貳為復雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中游刃有余，實現(xiàn)創(chuàng)造長期價值的目標。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇六
作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在__年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的培訓任務(wù)之后，還到國際部進行了短時間的培訓，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處培訓的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在培訓之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部培訓的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在培訓過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次培訓把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
以下是我培訓一個多月來的體會：首先，來工行紹興縣支行培訓的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里培訓，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次培訓也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次培訓的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇七
按照人行的要求，到20xx年國內(nèi)所有的銀行新發(fā)行的銀行卡都必須是滿足pboc2.0規(guī)范的金融ic卡。在人行、銀監(jiān)、銀聯(lián)的規(guī)劃中，金融ic卡將肩負著更高安全、更多應(yīng)用場合、更加便民的市民一卡通重擔。毫無疑問，金融ic卡替代磁條卡是必然的、也是應(yīng)該，但本文僅就金融ic卡在行業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展進行討論，探索如何通過行業(yè)應(yīng)用更加快速地推進金融ic卡在普通民眾中的使用。
所謂的行業(yè)應(yīng)用，指的是在金融ic卡的金融賬戶模塊之外，通過加載其它行業(yè)的數(shù)據(jù)模塊，使得一張金融ic卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易，同時還可以應(yīng)用于其它行業(yè)的場合。最典型的行業(yè)應(yīng)用有：公交卡、身份識別卡、醫(yī)?？ǖ鹊?。
一、卡片限制。
在金融ic卡規(guī)劃中，一張金融ic卡中可以集成多個行業(yè)應(yīng)用，在不同的場合分別使用金融ic卡中的相應(yīng)區(qū)域。例如，在家可以將金融ic卡作為小區(qū)的門禁卡和停車卡，停車費可以直接從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;出門了可以使用金融ic卡做公交車或坐出租車，錢同樣可以從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;中午在外吃飯，還可以將金融ic卡作為餐廳的會員卡或優(yōu)惠券卡，通過金融ic卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這些功能在理論上都可以實現(xiàn)，而且在當前也都有現(xiàn)成的案例。但是，目前ic卡本身的技術(shù)尚未達到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲，要實現(xiàn)這些功能需要有個前提，那就是在銀行制作卡片時就需要確定在卡片需要放置哪些行業(yè)應(yīng)用，這些行業(yè)應(yīng)用不能在發(fā)卡或發(fā)卡之后再隨時地添加。例如，在制卡時，銀行與麥當勞談妥合作，在卡片中集成了麥當勞的優(yōu)惠券信息，那么如果發(fā)卡之后銀行與肯德基又談妥了合作，則原先制作的卡片無法重新加載肯德基的優(yōu)惠券，只能重新制作一批卡片。
這個問題在金融ic卡推廣初期問題不大，大部分客戶申請的金融ic卡都或多或少帶著一兩個行業(yè)應(yīng)用，但是當各個行業(yè)都開始推廣使用金融ic卡時，金融ic卡的泛濫將成為一個非常嚴重的問題。可以設(shè)想一下，為了坐公交，你需要申請一張銀行卡;為了享受停車場優(yōu)惠，你也需要再申請一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優(yōu)惠券，還得去申請一張銀行卡，麥當勞的優(yōu)惠券是另外一張銀行卡。
二、協(xié)議的限制。
由于金融ic卡本身涉及到金融賬戶的安全問題，pboc2.0協(xié)議雖然鼓勵各大銀行發(fā)展行業(yè)應(yīng)用，但跟賬戶相關(guān)的操作設(shè)置了嚴格的協(xié)議規(guī)范，尤其是電子現(xiàn)金部分，由于是脫機交易，沒有聯(lián)機驗證的環(huán)節(jié)，因此在協(xié)議中要求得更加嚴格。下面以電子現(xiàn)金為例，介紹幾種影響行業(yè)應(yīng)用推廣的限制：
1、支付流程的不可更改性。
這點本身對于金融賬戶而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融賬戶的安全就無法得到保障，因此在pos終端看來，最終的支付請求必須是一個原子型交易。但是這點在電子現(xiàn)金的脫機交易中就存在著應(yīng)用的問題(尤其是非接觸式ic卡)。ic卡的行業(yè)應(yīng)用絕不僅僅是支付的問題，在支付前后需要有各種復雜的判斷和設(shè)置，如果無法將這些操作與支付請求放入同一個原子交易中，那么就有可能導致錢被扣了，但行業(yè)方?jīng)]有得到反饋的情況出現(xiàn)。
2、沒有沖正操作。
金融ic卡的脫機消費沒有沖正操作，錢扣錯了不能回滾交易，只能以現(xiàn)金返還。這個在借貸記賬戶下沒有問題，畢竟客戶刷卡后還有一個輸入密碼的確認過程，而在電子現(xiàn)金賬戶中沒有這個確認的過程。同時，在日常的交易中也不太可能出現(xiàn)問題，但是一旦擴展至其它的行業(yè)，就要考慮這個問題可能帶來的麻煩，例如擴展至公交應(yīng)用時，如果卡多刷了一次，則這筆錢將很難被返還(當然現(xiàn)在的公交卡也存在這樣的問題，但是當銀行卡被大量應(yīng)用于各個行業(yè)時，這個問題就可能變得嚴重)。
3、日終需要上傳脫機交易。
我個人覺得這是電子現(xiàn)金在零售市場無法推廣的最大原因。在傳統(tǒng)的pos消費中，當顧客刷卡消費之后，錢可以實時地進入商家的賬戶。而使用電子現(xiàn)金，則商家在每天日終時需要將pos機接上電話線上傳脫機消費記錄，只有經(jīng)過脫機消費記錄驗證后，錢才能被清分到商家的賬戶。而從實際應(yīng)用中看，通過電話線上傳的速度基本在4s/筆，可以想象一天如果刷卡1000筆，則需要一個多小時的時間上傳。當然，解決方式是采用更快速度的3g網(wǎng)卡，但相應(yīng)的pos機費用和上網(wǎng)費用也不低。
4、pos機具的定制需要銀聯(lián)認可。
這點從安全上也是毋庸置疑的，但帶來的行業(yè)應(yīng)用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業(yè)應(yīng)用，那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)不一樣的地方，消費的機具就是最可能需要定制的地方，例如公交車機具、電表、水表等等，基本上絕大部分的消費機具都不是傳統(tǒng)的pos機具。可以想象，當你每談一個行業(yè)應(yīng)用時，都需要到銀聯(lián)進行測試、認證，這是多么耗時的事情。
5、pos機具無法連接互聯(lián)網(wǎng)。
pos機具從安全性考慮只能連接到銀行網(wǎng)絡(luò)上，不能跨網(wǎng)使用。這導致的一個問題是，行業(yè)方原有的網(wǎng)絡(luò)將無法使用，尤其是有些行業(yè)應(yīng)用需要聯(lián)機判斷的需求也將無法得到滿足。例如園區(qū)應(yīng)用中，園區(qū)內(nèi)的員工消費能夠享受折扣，園區(qū)外的人不享受折扣，如果pos機具無法聯(lián)機判斷，那么只能在卡片上設(shè)置是否是園區(qū)內(nèi)的員工，而這種方式帶來的問題是卡片丟失后，可能被別人利用，享受折扣。
三、資金上的考慮。
好像一提到銀行，大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實際上銀行在拓展任何業(yè)務(wù)時都是非常精打細算的，多個部門都可能對合作進行審核，而金融ic卡在拓展其它行業(yè)時的資金投入都比較大，相應(yīng)能夠獲得審批同意的項目也較少，而且即使能夠獲得審批，相關(guān)的審批流程也比較長。下面介紹一下可能銀行要投入的資金：
1、消費機具的定制。
如果pos機具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進行定制，則定制費用肯定也是銀行來投入。這個費用視定制的難易程度而定，如果是大規(guī)模的采購機具，則會將相關(guān)費用分攤到每臺機具的采購價上。
2、消費機具的采購、布放。
這點也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主，則銀行還能夠通過招標獲得一個較低的機具費用，但是如果是一些比較強勢的行業(yè)，則銀行將需要付出非常肉痛的價格采購對方指定的機具(比如：公交、電力、醫(yī)院等等)。
3、卡片的成本。
銀行多發(fā)行的每張ic卡都是有一定的制卡成本的，同時每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護的費用，當然一張、兩張的金融ic卡的成本和維護費用可以忽略不計，但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上，這就是一個不能忽視的費用。而且最讓銀行糾結(jié)的是，金融ic卡發(fā)行出去了，結(jié)果客戶只用到了行業(yè)應(yīng)用的功能，沒有使用到金融賬戶的功能，也就是相當于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動。
4、行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)&改造。
可能很多人覺得金融ic卡都只是物理卡片的問題，跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關(guān)系。但事實上，行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融ic卡，那么或多或少都需要對原有系統(tǒng)進行改造。這個視系統(tǒng)改造的復雜性而定，但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng)，需要銀行投放系統(tǒng)的情況，銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。
5、其它投入。
除了上面這些硬性的投入外，強勢的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費用，只有在這時候你才能感受到，銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競爭非常的激烈，這種投入也越來越高，甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。
有投入，自然就要考慮收益，金融ic卡行業(yè)應(yīng)用的收益在后續(xù)部分再詳細介紹。
四、管理的問題。
1、銀行內(nèi)部管理。
金融ic卡屬于銀行的重要憑證，本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴格的監(jiān)管。如果涉及到金融ic卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進行登記、初始化等行為時，就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式，例如將行業(yè)方的個人化委托給銀行的柜員進行處理等等。
同時，在制作金融ic卡時，通常銀行都會生成個人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對每張卡也都有不同的制卡信息，那么就需要將兩種制卡文件進行合并，這會涉及到制卡的協(xié)調(diào)問題。而且，對于特殊的壟斷行業(yè)，還需要考慮雙方的ic卡制卡的入圍廠商是否有交集。
2、行業(yè)方的管理。
如果行業(yè)方對于發(fā)放的金融ic卡有數(shù)量的限制，比如按數(shù)量收費等等，那么銀行在發(fā)放帶相關(guān)行業(yè)應(yīng)用的金融ic卡時，還需要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方，行業(yè)方需要進行登記、管理。最典型的例子就是金融社保卡ic卡。
如果行業(yè)方管理比較復雜，那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。
五、用戶使用習慣。
這是制約金融ic卡行業(yè)應(yīng)用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞，沒有誰會經(jīng)常在人前掏出銀行卡來，而且還經(jīng)常遮遮掩掩的，這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴重。而一旦金融ic卡在各個不同行業(yè)推廣開之后，客戶就面臨著在大量的公眾場合使用金融ic卡的情況，例如在擠公交車時掏出銀行卡來刷卡，這肯定需要一段不短的推廣適應(yīng)期。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇八
7月1日至10日，總行組織我們中級職稱人員在鄭州培訓中心進行了為期十天的業(yè)務(wù)培訓，學習內(nèi)容很多很廣，從《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》等業(yè)務(wù)知識到《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《履職能力與創(chuàng)新思維》、《中國人民銀行成立的歷史背景》、《當前國際局勢熱點透視》等做人做事的原則、國際國內(nèi)的形勢，我們來自全國不同地方的組員還組織了專題討論、經(jīng)驗交流，我覺得這次學習使我受益非淺，不僅增長了理論知識，了解了中國人民銀行的來源，而且通過交流，開拓了我的視野，作為縣支行的一名員工，有機會直接參加總行組織的這種培訓，深感榮幸，也確實收獲很多。下面我就個人學習后談?wù)劇?BR> 一、人要積極主動成長。
第一課是人總行人事司人才處李中紅處長講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》，我想一個人要成長，蓮山主動是勝利的根本，人要學會主動出擊，經(jīng)驗不等于經(jīng)歷，作為基層央行的員工，要有渤渤雄心，積極主動學習，增強自己的履職能力，得到領(lǐng)導、同事的信任和賞識，并推動和引領(lǐng)本崗位、本專業(yè)、本部門的工作，有一個堅強的團隊做后盾、支持和追隨，就象我們第一天開展的“團隊意識與自我塑造”活動一樣。一是要找準成長的方法?！皩W無止境”，人的一生都是學習的黃金時期，要堅定理想信念，立足自身實際，明確奮斗方向，實現(xiàn)人生價值；“實踐出真知”，要勤奮學習實踐，夯實成才基礎(chǔ)，做到學有所長、學有所專、技有所精，努力成為優(yōu)秀人才；要立足本職崗位，在基層廣闊天地中健康成長；要加強品德修養(yǎng)，弘揚時代新風，努力做文明進步的推動者、時代風尚的引領(lǐng)者、社會和諧的促進者，積極投身央行事業(yè)，當好基層央行建設(shè)的主力軍。二是要有團隊意識。就象一場藍球賽，有前鋒、中場和后衛(wèi)，雖然進球的是前鋒，可是如果沒有其他人的頂力配合，前鋒是很難進球的，“團結(jié)就是力量”，團隊精神力量是無窮大的，一個單位只有團結(jié)，才會創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績。三是要善于在逆境中成長?！白怨湃松嗄ルy”，人生不可能總是一帆風順，只有在挫折中才能成人，要相信世界上第一位大學教授一定不是大學生，面對逆境，我們不要怨天尤人，困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石，走過去了，就是一個成功者。
二、身心健康是履職的基礎(chǔ)。
這一課的是中國浦東干部學院的鄭金洲教授講的，《履職能力與創(chuàng)新思維》，在談到關(guān)于履職能力的幾個基本觀點時，第三條是“身心健康是履職的基礎(chǔ)”，我認為這種觀點非常正確，即：身體健康、心理健康、社會適應(yīng)性良好和道德健康的完美和諧，它們既相互獨立又相互制約。一是身心理健康的人個性積極樂觀，有一定的適應(yīng)能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調(diào)節(jié)的能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信，在學習、工作、生活和創(chuàng)造活動中能夠掌握自我，加強自身學習,不斷促進自身的健康水平，通過一個個健康的個體創(chuàng)造出一個健康的央行、健康的社會。
三、央行履職任重道遠。
這一課是廣東金融學院教授陸磊講的，[《轉(zhuǎn)型與變軌》dd中國宏觀經(jīng)濟、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的變局]，內(nèi)容從目前我國金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預期做了深入的剖析，條理清晰，真是“聽君一席話，勝讀十年書”啊，作為基層央行的員工，深感履職任重道遠。一是要理清思路，找準定位，認真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關(guān)經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定大局，要加強與各部門的協(xié)調(diào)合作，建立健全符合基層實際的金融穩(wěn)定工作機制，明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制中的主導地位，推動縣域經(jīng)濟金融的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導機制，確保國家貨幣信貸政策的有效落實。首先要加強與地方黨政領(lǐng)導的溝通，進一步理順關(guān)系，積極向地方黨政領(lǐng)導匯報金融政策和區(qū)域金融運行情況及存在的問題，交流有關(guān)信息，爭取地方黨政領(lǐng)導的理解和支持，同時要各金融機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮好貨幣政策工具的調(diào)控作用。三是要進一步提高認識，切實提升金融服務(wù)水平。金融服務(wù)工作是一項系統(tǒng)工作，涉及面廣，范圍大，要提高央行金融服務(wù)工作水平，必須打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和工作方式，樹立大服務(wù)理念，把央行的金融服務(wù)滲透到社會經(jīng)濟的各個方面。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇九
作為一名金融從業(yè)者，保險是必不可少的一部分。保險行業(yè)是金融業(yè)的重要領(lǐng)域之一，而保險金融的業(yè)務(wù)也是金融機構(gòu)中最值得拓展的業(yè)務(wù)之一。最近，我參加了保險金融業(yè)務(wù)培訓，并從中獲得了許多收獲和感悟。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會。
第一段： 了解保險金融業(yè)務(wù)的意義
保險金融業(yè)務(wù)由于其風險小、回報穩(wěn)定的特點，受到金融機構(gòu)的青睞。與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)相比，保險金融業(yè)務(wù)具有更加堅實的資本、更加優(yōu)越的財務(wù)收益和更顯著的風險控制。深入了解保險金融業(yè)務(wù)，對于金融從業(yè)者來說至關(guān)重要。
第二段： 收獲與體驗
培訓中，不僅有課堂教學，還有案例演練。在學習課堂理論知識的同時，我們還通過實踐，更好地掌握保險金融業(yè)務(wù)的具體操作。這種學習方式給我們帶來了更深入的理解與體驗。
第三段： 如何提升保險金融業(yè)務(wù)能力
保險金融業(yè)務(wù)需要我們具備許多相關(guān)知識和技能，例如業(yè)務(wù)流程、風險管理、市場分析等方面的知識。我們應(yīng)不斷學習并在實踐中運用所學知識，不斷提升自身的能力。
第四段： 保險金融業(yè)務(wù)未來的前景
根據(jù)新的經(jīng)濟形勢，保險金融業(yè)務(wù)將會迎來全新的發(fā)展機遇，保險金融業(yè)務(wù)在金融體系中的地位將會更加重要。未來，保險金融業(yè)務(wù)將會有更廣闊的市場及更多業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，這也為我們在金融行業(yè)中求職和找到未來發(fā)展趨勢提供了途徑。
第五段： 總結(jié)與啟示
參加保險金融業(yè)務(wù)培訓，不僅能夠拓寬知識面，還能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力，更能夠為未來升職晉牌提供保障。關(guān)鍵是我們要不斷學習與實踐，緊跟時代的步伐，全面提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十
我對金融行業(yè)股票投資組合規(guī)模與風險的關(guān)系進行研究非常必要。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于金融業(yè)務(wù)培訓心得總結(jié)吧。
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習，使我了解了投融資新理念和經(jīng)營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內(nèi)外因素，分享了國內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗和教訓，感受到資本市場對于市場經(jīng)濟強勁的影響力，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得：
正確認識資本市場，樹立產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本運作并舉新理念。
1、一個企業(yè)必須在經(jīng)濟全球化的大背景下，把握未來經(jīng)濟發(fā)展的方向，充分利用資本市場，實施資本運作促進企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展，已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的顯著特征。資本運作應(yīng)該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來的競爭中，資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關(guān)鍵。
2、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是加法，資本運作是乘法”。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是滾雪球的做法，表現(xiàn)為一加一等于或大于二，能迅速擴張規(guī)模，占領(lǐng)市場空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時搞資本運作，可以以一變百，迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是目的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，沒有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標，沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的經(jīng)營領(lǐng)導，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣，企業(yè)終究必然失敗。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作同時并舉，才是企業(yè)發(fā)展的根本。
3、資本市場規(guī)范著企業(yè)運營機制。企業(yè)要緊貼市場，遵循規(guī)則，健全信用體系，規(guī)范內(nèi)部運營機制，完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強監(jiān)管。
借助資本市場，實施資本運作，促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展。
我們要堅持科學發(fā)展觀，學會借助資本市場的豐富資源，科學經(jīng)營現(xiàn)有企業(yè)，抓住適合公司發(fā)展的新機遇，壯大主營業(yè)務(wù)，拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項目，努力創(chuàng)造條件，積極推進公司的上市步伐，為企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
1、公司應(yīng)完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應(yīng)使全體員工共同努力，企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。面對資本市場的快速發(fā)展，需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機制，適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全公司董事會、經(jīng)理層機構(gòu)。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團隊，就沒有企業(yè)高效的決策管理，瞬息萬變的商機、持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略、人才梯隊的建設(shè)就難以實施。二是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)則，健全與資本市場匹配的內(nèi)部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時，作為民營的企業(yè)，還未達到上市條件，還要花大力氣做好適應(yīng)資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮，確立企業(yè)主營方向。首先，積極主動地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司，通過調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源，支持公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、主導產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時，針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務(wù)積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度，增加對外語教育產(chǎn)業(yè)的投入。同時，要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合，利用公司自身的優(yōu)勢，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭，積極開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動，也能為支持國內(nèi)民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應(yīng)提高企業(yè)效率，做到人員少而精，技術(shù)高而新，行業(yè)優(yōu)而強。
4、有效開展資本運作，培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調(diào)研、論證和開發(fā)建設(shè)，培植高新項目，對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業(yè)風險投融資的運作水平，努力與有一定經(jīng)濟實力、較強資源技術(shù)優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同實現(xiàn)雙贏。力爭在最短時間內(nèi)，使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模，為最終將企業(yè)包裝上市，奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業(yè)上市的兩點建議。
1、建議市政府適時出臺《關(guān)于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規(guī)范企業(yè)上市行為，從政策上對上市企業(yè)予以扶持，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團，通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購提供操作指南，發(fā)揮有益的促進作用，讓企業(yè)多走捷徑，少走彎路。
我本是xx銀行分行支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20xx年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務(wù)知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的。
學習計劃。
都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊€是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十一
1.公司提供先進的外貿(mào)客戶管理軟件和阿里品臺，搜索客戶，發(fā)送開發(fā)信，維護老客戶。
2.了解行業(yè)信息，產(chǎn)品知識，貿(mào)易條款和檢測行業(yè)知識扎實，利用sns等聊天工具增進客戶之間的溝通交流。
3.針對阿里平臺詢盤的不同要求進行快速報價以及價格談判。
4.整理報價信息進行寄樣，打樣，完成樣品制作。
5.樣品跟進后，確認訂單，制作pi，下單給供應(yīng)商。
6.按照采購要求，配合跟單員跟進生產(chǎn)流程，在發(fā)貨前保證產(chǎn)品質(zhì)量。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十二
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責是關(guān)于“銷售公司客戶營銷意見合同完成有關(guān)提出新產(chǎn)品開發(fā)”的文章，本文由范文論文網(wǎng)精心整理，文章收集自互聯(lián)網(wǎng)，僅供網(wǎng)友提供參考和學習，希望本文對能對您的工作、學習有所幫助。
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
市場營銷總監(jiān)。
1、營銷部年度經(jīng)營計劃與目標的制定、執(zhí)行與評估;。
2、總體負責營銷部增員、甄選、培訓、輔導與團隊建設(shè);。
3、總體負責營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督;。
4、總體負責營銷部日常管理、考核和督導，協(xié)調(diào)各部門之間的工作;。
5、總體負責市場部、培訓部、銀證部員工的選拔、考核、任命;。
6、負責組織或督聽各類經(jīng)營分析會：月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等;。
7、實時分析營銷部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略;。
8、總結(jié)營銷部每月營銷業(yè)績，做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、
監(jiān)督完成情況;。
9、負責組織營銷部各部門的營銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行;。
10、檢查市場部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團隊長周報、抽查其他經(jīng)紀人的工作日志;。
11、完成公司、營業(yè)部交辦的其它事項。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十三
金融業(yè)務(wù)是一門需要專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的學科，我在這個行業(yè)里已經(jīng)工作了多年，不斷學習和工作中積累經(jīng)驗，每一次的接觸和處理都讓我受益匪淺。在這段時間里，我從中獲得了很多心得體會和感悟，也深深地體會到了金融業(yè)務(wù)的重要性和工作價值。
第二段：精細化經(jīng)營是關(guān)鍵。
在金融業(yè)務(wù)中，精細化經(jīng)營被認為是非常重要的。從業(yè)務(wù)的角度來看，商業(yè)銀行的金融業(yè)務(wù)與金融市場的其他業(yè)務(wù)形式不同，它需要更多的精細化經(jīng)營，因此，商業(yè)銀行必須在業(yè)務(wù)策略的選擇，客戶服務(wù)的質(zhì)量，投資管理和風險控制等方面做好精細化經(jīng)營，才能有效地提高市場競爭力。此外，精細化經(jīng)營還需注重提高個人能力和團隊合作精神。
第三段：風險控制危機機遇并存。
在金融業(yè)務(wù)中，風險控制是一個至關(guān)重要的問題。一旦出現(xiàn)風險，銀行和客戶都面臨著不可逆轉(zhuǎn)的危機。因此，在銀行的金融業(yè)務(wù)中，風險控制是非常必要的。處理風險的過程并不是平穩(wěn)的，我們需要認真分析市場風險，及早制定措施，確保金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定。但是，風險與機遇并存，風險控制也是為了更好地把握機遇，盡可能地保持業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，開拓更多的市場機會。
第四段：開拓市場需注重客戶服務(wù)。
在金融業(yè)務(wù)中，客戶服務(wù)相對容易被忽視。但是，金融業(yè)務(wù)是一項需要長期維護的業(yè)務(wù)，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接決定著銀行的經(jīng)營水平和競爭力。因此，銀行需要注重客戶服務(wù)的質(zhì)量，不斷改進和完善服務(wù)標準和流程，這不僅可以提高客戶體驗，也有助于增加銀行的抗風險能力以及其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
金融業(yè)務(wù)的價值和重要性在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同時還要注重風險控制，客戶最大利益和企業(yè)運行安全。在金融業(yè)務(wù)的工作中，我們需要注重精細化經(jīng)營，積極應(yīng)對風險，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并不斷提高自己的專業(yè)能力和工作體驗。在這個過程中，金融從業(yè)者會不斷成長，找到自己的工作動力，并為金融業(yè)務(wù)的發(fā)展做出積極的貢獻。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十四
保險金融業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分，在市場中具有非常重要的地位。而為了能夠更好地了解保險金融業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我參加了一次保險金融業(yè)務(wù)培訓。在這次培訓中我收獲頗豐，下面為大家分享一些心得體會。
一、學習銀行、保險的基礎(chǔ)知識
在培訓的最開始，我們首先學習了銀行和保險的基礎(chǔ)知識。課程涵蓋了不同類型的銀行，如商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等，以及保險分工、保險產(chǎn)品以及保險公司的種類和概念等。通過這一環(huán)節(jié)的學習，不僅擴展了我對金融行業(yè)的認識，更具體了解了保險行業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品理念和客戶需求等。這些知識有助于我以后更好地理解相關(guān)的金融業(yè)務(wù)和保險產(chǎn)品，為客戶提供更好的理財、儲蓄建議。
二、了解保險行業(yè)的法律法規(guī)
在培訓的過程中，我們還學習了保險行業(yè)的法律法規(guī)，包括保險業(yè)協(xié)會的規(guī)章制度、保險消費者權(quán)益保護、購買保險的流程和注意事項等。通過學習這些法律法規(guī)，增加了我們對保險行業(yè)的了解，使我們知道一些要遵守的原則和規(guī)定。如合理規(guī)避風險、嚴格遵守保險標準等，同時也使我們意識到了保險行業(yè)的重要性，及其在人民生活中的地位和作用。
三、學習保險行業(yè)的風險防范和管理
在這個環(huán)節(jié)，我們學習了保險行業(yè)的風險防范和管理。在現(xiàn)代社會中，“風險第一”的理念是貫穿整個金融行業(yè)的。而保險作為金融行業(yè)的重要行業(yè)之一，風險防范和管理變得更加必要和重要。學習了解這一方面的知識，可以幫助我更好地理解和認知風險的來源、性質(zhì)、程度，提高對金融市場的風險預警能力和風險控制能力，為客戶提供保險咨詢和金融理財服務(wù)的時候，能夠更好地為客戶提供有效的風險防范和預警建議。
四、提高銷售和服務(wù)能力
在學習的過程中，還有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是銷售和服務(wù)。在這一環(huán)節(jié)，我們不僅學習了銷售和客戶服務(wù)的技巧和方法，還學習了客戶關(guān)系維護和信任的建立，為客戶提供更好的服務(wù)和解決問題的能力，從而提高客戶的滿意度，提高客戶繼續(xù)與我們合作的概率，拓寬了客戶群體和市場開發(fā)。
五、匯聚團隊力量
在金融行業(yè)，團隊精神是非常重要的。在這個“團隊成年、個人退役”的時代，如何做好團隊管理及合作，成為了比個人技能更加重要的問題。在培訓中，我們不僅能夠?qū)W習相關(guān)理論知識，更重要的是能夠深入了解同事們的思想和想法，了解他們的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗，找出并利用工作中的高效力資源，依靠團隊的能力壯大整個團隊的力量。
總而言之，這次培訓不僅帶給了我們一些新的知識、技能和認知，更重要的是使我們成為了一個更加強大的團隊，增強了我們的信心和動力，增強了我們的競爭力，能夠更好地鍛煉我們的實踐能力。帶著學習的心態(tài)，將所學知識付諸實踐，我們相信一定能夠在金融業(yè)中有所作為。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十五
第一段：引言（總結(jié)客戶心得體會的重要性）
金融業(yè)務(wù)部是一家金融機構(gòu)中至關(guān)重要的部門，承擔著與客戶的溝通和交流的重要職責?？蛻粜牡皿w會是指客戶在與金融業(yè)務(wù)部門的交往中，形成的對金融服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的積極或消極評價。對于金融機構(gòu)來說，客戶心得體會是一把雙刃劍，良好的客戶體驗可以提升企業(yè)形象和獲得更多業(yè)務(wù)機會，而負面的體驗則可能導致客戶流失和口碑受損。因此，重視和總結(jié)客戶心得體會對于金融業(yè)務(wù)部門來說是至關(guān)重要的。
第二段：積極的客戶心得體會的重要性
積極的客戶心得體會對于金融業(yè)務(wù)部門來說至關(guān)重要。首先，積極的客戶體驗可以增強客戶的粘性，提高客戶忠誠度。當客戶感受到金融業(yè)務(wù)部門對他們需求的關(guān)注和快速響應(yīng)時，他們會更愿意與該金融機構(gòu)保持持久的合作關(guān)系。其次，積極的客戶心得體會有助于塑造良好的企業(yè)形象。一家金融機構(gòu)如果始終以客戶為中心，提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)，將贏得客戶和市場的尊重和信任。第三，積極的客戶體驗是拓展業(yè)務(wù)的重要保障。具備良好口碑的金融機構(gòu)會吸引更多的客戶并獲得更多的業(yè)務(wù)機會，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和發(fā)展。
第三段：負面的客戶心得體會可能帶來的負面影響
負面的客戶心得體會可能帶來一系列的負面影響。首先，負面的客戶體驗可能導致客戶的流失。當客戶對金融業(yè)務(wù)部門的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程感到不滿時，他們可能會選擇尋找其他能夠滿足他們需求的金融機構(gòu)，從而導致流失。其次，負面的客戶心得體會可能對企業(yè)形象造成損害。負面的評論和不滿的口碑會影響其他潛在客戶對該金融機構(gòu)的信任和選擇。最后，負面的客戶體驗會限制業(yè)務(wù)的拓展。當有客戶分享他們與金融機構(gòu)之間的消極交互經(jīng)歷時，其他潛在客戶可能會對選擇該金融機構(gòu)持懷疑態(tài)度，從而減少了業(yè)務(wù)的機會。
第四段：提升客戶心得體會的策略和方法
為了提升客戶心得體會，金融業(yè)務(wù)部門可以采取一系列的策略和方法。首先，建立高效的溝通渠道，及時回應(yīng)客戶的需求和問題。通過提供快速和準確的回應(yīng)，讓客戶感受到他們的問題和反饋受到重視，從而提升客戶體驗。其次，改進內(nèi)部流程和服務(wù)標準，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少繁瑣的手續(xù)和等待時間，提供更便捷和高效的服務(wù)，以增加客戶滿意度。此外，積極主動關(guān)注和梳理客戶的反饋意見，不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)。通過不斷改進和創(chuàng)新，滿足客戶不斷變化的需求和期望，從而提升客戶體驗。
第五段：結(jié)論（總結(jié)客戶心得體會的重要性及注意事項）
客戶心得體會對金融業(yè)務(wù)部門來說具有重要意義。積極的客戶體驗有助于提升客戶忠誠度、塑造良好的企業(yè)形象以及拓展業(yè)務(wù)機會。而負面的體驗會導致客戶流失、企業(yè)形象受損以及限制業(yè)務(wù)發(fā)展。為了提升客戶心得體會，金融業(yè)務(wù)部門應(yīng)該建立高效的溝通渠道、改進內(nèi)部服務(wù)流程、及時關(guān)注客戶反饋意見，并不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)。只有將客戶體驗置于核心位置，金融業(yè)務(wù)部門才能夠贏得客戶的信任和選擇，從而實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十六
第一段：引言（約200字）
金融業(yè)務(wù)部作為金融機構(gòu)的核心部門，擔當著為客戶提供專業(yè)金融服務(wù)的重要職責。在與客戶長時間和廣泛的交往中，金融業(yè)務(wù)部的工作人員積累了許多寶貴的心得體會。本文將通過總結(jié)金融業(yè)務(wù)部客戶心得，討論在金融業(yè)務(wù)部工作中的關(guān)鍵要素和成功方法。
第二段：理解需求與溝通（約300字）
金融業(yè)務(wù)部與客戶的第一步是理解客戶的需求和利益。工作人員應(yīng)該耐心地傾聽客戶的需求，并與客戶進行有效的溝通。只有通過真正理解客戶的需求，金融業(yè)務(wù)部才能為客戶提供準確和有價值的服務(wù)。同時，良好的溝通也可以增強與客戶之間的關(guān)系，建立起互信的基礎(chǔ)。
第三段：專業(yè)知識與技能（約300字）
金融業(yè)務(wù)部工作人員應(yīng)具備良好的專業(yè)知識和技能，才能為客戶提供卓越的服務(wù)。他們需要了解金融市場的動向和變化，掌握各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點和優(yōu)勢。同時，他們還需要熟悉金融業(yè)務(wù)的法規(guī)和政策，以確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。通過不斷學習和提高自己的技能，金融業(yè)務(wù)部工作人員能夠在快速變化的金融環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
第四段：與客戶建立長期關(guān)系（約300字）
金融業(yè)務(wù)部的成功不僅來自于一次次的交易，更來自于與客戶建立的長期關(guān)系。工作人員應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，努力為客戶創(chuàng)造價值。他們應(yīng)該積極關(guān)注客戶的動態(tài)，并根據(jù)客戶的變化調(diào)整服務(wù)策略。同時，金融業(yè)務(wù)部應(yīng)通過提供個性化的服務(wù)和定制化的方案，吸引客戶并保持其忠誠度。通過與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，金融業(yè)務(wù)部可以更好地利用客戶資源，拓展市場份額。
第五段：誠信與合規(guī)（約200字）
金融業(yè)務(wù)部作為金融機構(gòu)的代表，應(yīng)秉持誠信和合規(guī)的原則。工作人員應(yīng)嚴格遵守法規(guī)和政策，確保金融業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。同時，他們還應(yīng)保護客戶的隱私和安全，確保客戶的資產(chǎn)得到妥善的保護。通過誠信和合規(guī)，金融業(yè)務(wù)部能夠提升客戶對金融機構(gòu)的信任度，鞏固市場地位。
結(jié)論：
通過總結(jié)金融業(yè)務(wù)部客戶心得，我們發(fā)現(xiàn)理解需求與溝通、專業(yè)知識與技能、與客戶建立長期關(guān)系、誠信與合規(guī)等是金融業(yè)務(wù)部成功運作的關(guān)鍵要素。只有通過積極主動地與客戶互動、不斷提高自身的專業(yè)能力并遵守道德規(guī)范，金融業(yè)務(wù)部才能為客戶提供卓越的金融服務(wù)并確保自身的可持續(xù)發(fā)展。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇一
_月21號，來到大連華泰證券開始我的培訓生活。雖然還只有一周，不過在培訓過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個培訓過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的培訓是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊培訓期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在培訓過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
培訓是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學__臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇二
作為公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)者之一，我深深地認識到了這個行業(yè)發(fā)展的重要性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，公司金融業(yè)務(wù)則是其中一個至關(guān)重要的領(lǐng)域。在這個行業(yè)中，我們需要對于市場趨勢、政策法規(guī)、客戶需求等多方面進行全面了解，并根據(jù)實際情況提供最佳的解決方案。在公司金融業(yè)務(wù)中，不僅要有扎實的專業(yè)知識，還需要有過硬的業(yè)務(wù)能力與良好的溝通能力，本文將就此分享我的心得體會。
二、對公司金融業(yè)務(wù)的認知
公司金融業(yè)務(wù)，是指金融機構(gòu)為企業(yè)提供的財務(wù)或資產(chǎn)管理服務(wù)，通俗地講，就是企業(yè)融資、理財、投資等一系列服務(wù)。作為一名從業(yè)者，我們首先需要對公司金融業(yè)務(wù)有一個全面的認識。公司金融業(yè)務(wù)是面向中小企業(yè)的，完成固定資產(chǎn)融資、流動資金貸款、簽發(fā)保函、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。因此我們要清晰了解企業(yè)不同的經(jīng)營特點，及其融資、理財?shù)确矫娴男枨笄闆r，才能夠提供最優(yōu)的方案。
三、扎實的專業(yè)知識
專業(yè)知識是從業(yè)者的基礎(chǔ)。我們需了解國家宏觀政策——貨幣政策的態(tài)勢和市場走勢，理解各項金融業(yè)務(wù)的細節(jié)，精通所服務(wù)的行業(yè)，對行業(yè)經(jīng)營情況和市場發(fā)展趨勢的了解，是我們?yōu)榭蛻袅可泶蛟旖鹑诜桨傅幕A(chǔ)。同時，我們可以不斷學習，認真參加各種專業(yè)培訓，深入探究各種金融工具的優(yōu)缺點，成為一個專業(yè)且多元化的金融人才。
四、過硬的業(yè)務(wù)能力
從公司金融業(yè)務(wù)出發(fā)，我們需要具備一定的業(yè)務(wù)能力才能更好地為客戶服務(wù)。首先需要有良好的金融分析能力，對財務(wù)指標、企業(yè)經(jīng)營狀況等有全面的把握；其次是協(xié)調(diào)能力，能夠及時、有效地調(diào)動各方資源，為客戶提供量身打造的金融解決方案；再次則是談判能力，能夠借助行業(yè)經(jīng)驗、金融工具等為客戶爭取更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。只有具備過硬的業(yè)務(wù)能力，才能更好地從客戶需求入手，為客戶量身打造金融方案。
五、良好的溝通能力
公司金融業(yè)務(wù)的服務(wù)是一項高度推銷的工作，成功率與溝通能力密不可分。金融產(chǎn)品需要通過面談、PPT等形式向客戶推薦，需要具備良好的口頭表達能力和文字表達能力。此外，我們也需要有耐心、細心地傾聽客戶的需求和疑慮，并能夠妥善解決。在日常工作中，與業(yè)務(wù)、行政等多方面的人員打交道，也需要有良好的人際交往與協(xié)調(diào)能力。良好的溝通能力是公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)者的“必修課”，也是成功的關(guān)鍵因素之一。
六、結(jié)語
在公司金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作，需要具備多方面的素質(zhì)，如起點高遠的遠見、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識等。這些素質(zhì)都需要我們在工作中不斷地去錘煉和提升，通過不斷努力，成為公司金融業(yè)務(wù)專業(yè)人才。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇三
根據(jù)學校畢業(yè)培訓要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)培訓.培訓期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)培訓的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
一,培訓單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二，培訓過程。
此次培訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓經(jīng)過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,培訓收獲與體會。
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的.
公司金融業(yè)務(wù)心得篇四
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關(guān)分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次培訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓經(jīng)過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
公司金融業(yè)務(wù)心得篇五
作為公司金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員，我深刻意識到金融業(yè)務(wù)對于公司的重要性，這些業(yè)務(wù)可以幫助公司融資、擴大業(yè)務(wù)、提高運營效率、優(yōu)化資產(chǎn)配置等等。然而，金融業(yè)務(wù)又是非常復雜的，涉及到很多專業(yè)的知識和技能，需要我們持續(xù)地學習和提升自己的能力，才能夠更好地為公司的發(fā)展做貢獻。在這篇文章中，我想分享我在公司金融業(yè)務(wù)中的一些心得體會。
第二段：在金融業(yè)務(wù)中，風險控制至關(guān)重要。
在金融業(yè)務(wù)中，風險控制是至關(guān)重要的一項工作。既要全面評估各種風險，又要采取有效的控制措施，保障公司的資金安全。在金融操作中，我們需要始終保持清醒頭腦，監(jiān)控各種風險潛在影響和市場波動情況。特別是，在公司對外一些重大業(yè)務(wù)的決策和執(zhí)行中，一定要更加謹慎。對于真正的大風險，有時候“預防勝于治療”，及時的預防和控制對公司是非常重要的。
第三段：分析金融產(chǎn)品和市場趨勢。
了解金融產(chǎn)品和市場趨勢是非常關(guān)鍵的。我們的任務(wù)并不僅僅是了解一些新產(chǎn)品，還要持續(xù)關(guān)注市場態(tài)勢和財政政策趨勢，及時調(diào)整我們的操作策略。金融產(chǎn)品的種類和形式非常多，我們需要根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)需求，選擇合適的產(chǎn)品，以便實現(xiàn)長期的資產(chǎn)配置和優(yōu)化盈利方案。當然，在選擇合適金融產(chǎn)品時，還要充分考慮品種的風險特征和風險收益比。
第四段：通過跨領(lǐng)域?qū)W習提升金融能力。
金融業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，需要涉及到更多的跨領(lǐng)域知識。我們的工作需要財經(jīng)、法律、會計、IT等多領(lǐng)域知識儲備，從而更好的在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在跨領(lǐng)域的學習中，我們可以通過多種渠道和方法，如培訓、讀書和與其他團隊的合作，不斷豐富自己的知識庫。
第五段：金融業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和時代的進步，公司的金融業(yè)務(wù)已經(jīng)漸趨發(fā)展成熟，直至不斷推陳出新。未來，金融業(yè)務(wù)將會更加注重“智能化發(fā)展”，以應(yīng)對經(jīng)濟和市場的不斷變革。因此，我們也應(yīng)該不斷加強自己相應(yīng)的科技和信息化方面的知識儲備，延緩進步，發(fā)揮自己的作用。
結(jié)尾：
總之，公司金融業(yè)務(wù)是一個非常復雜和精細的市場，需要我們慎重處理。作為從業(yè)者，我們需要不斷積累豐富的見識，并堅持風險控制和學習，然后才能在公司貳為復雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中游刃有余，實現(xiàn)創(chuàng)造長期價值的目標。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇六
作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在__年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的培訓任務(wù)之后，還到國際部進行了短時間的培訓，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處培訓的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在培訓之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部培訓的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在培訓過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次培訓把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
以下是我培訓一個多月來的體會：首先，來工行紹興縣支行培訓的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里培訓，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次培訓也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次培訓的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇七
按照人行的要求，到20xx年國內(nèi)所有的銀行新發(fā)行的銀行卡都必須是滿足pboc2.0規(guī)范的金融ic卡。在人行、銀監(jiān)、銀聯(lián)的規(guī)劃中，金融ic卡將肩負著更高安全、更多應(yīng)用場合、更加便民的市民一卡通重擔。毫無疑問，金融ic卡替代磁條卡是必然的、也是應(yīng)該，但本文僅就金融ic卡在行業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展進行討論，探索如何通過行業(yè)應(yīng)用更加快速地推進金融ic卡在普通民眾中的使用。
所謂的行業(yè)應(yīng)用，指的是在金融ic卡的金融賬戶模塊之外，通過加載其它行業(yè)的數(shù)據(jù)模塊，使得一張金融ic卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易，同時還可以應(yīng)用于其它行業(yè)的場合。最典型的行業(yè)應(yīng)用有：公交卡、身份識別卡、醫(yī)?？ǖ鹊?。
一、卡片限制。
在金融ic卡規(guī)劃中，一張金融ic卡中可以集成多個行業(yè)應(yīng)用，在不同的場合分別使用金融ic卡中的相應(yīng)區(qū)域。例如，在家可以將金融ic卡作為小區(qū)的門禁卡和停車卡，停車費可以直接從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;出門了可以使用金融ic卡做公交車或坐出租車，錢同樣可以從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;中午在外吃飯，還可以將金融ic卡作為餐廳的會員卡或優(yōu)惠券卡，通過金融ic卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這些功能在理論上都可以實現(xiàn)，而且在當前也都有現(xiàn)成的案例。但是，目前ic卡本身的技術(shù)尚未達到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲，要實現(xiàn)這些功能需要有個前提，那就是在銀行制作卡片時就需要確定在卡片需要放置哪些行業(yè)應(yīng)用，這些行業(yè)應(yīng)用不能在發(fā)卡或發(fā)卡之后再隨時地添加。例如，在制卡時，銀行與麥當勞談妥合作，在卡片中集成了麥當勞的優(yōu)惠券信息，那么如果發(fā)卡之后銀行與肯德基又談妥了合作，則原先制作的卡片無法重新加載肯德基的優(yōu)惠券，只能重新制作一批卡片。
這個問題在金融ic卡推廣初期問題不大，大部分客戶申請的金融ic卡都或多或少帶著一兩個行業(yè)應(yīng)用，但是當各個行業(yè)都開始推廣使用金融ic卡時，金融ic卡的泛濫將成為一個非常嚴重的問題。可以設(shè)想一下，為了坐公交，你需要申請一張銀行卡;為了享受停車場優(yōu)惠，你也需要再申請一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優(yōu)惠券，還得去申請一張銀行卡，麥當勞的優(yōu)惠券是另外一張銀行卡。
二、協(xié)議的限制。
由于金融ic卡本身涉及到金融賬戶的安全問題，pboc2.0協(xié)議雖然鼓勵各大銀行發(fā)展行業(yè)應(yīng)用，但跟賬戶相關(guān)的操作設(shè)置了嚴格的協(xié)議規(guī)范，尤其是電子現(xiàn)金部分，由于是脫機交易，沒有聯(lián)機驗證的環(huán)節(jié)，因此在協(xié)議中要求得更加嚴格。下面以電子現(xiàn)金為例，介紹幾種影響行業(yè)應(yīng)用推廣的限制：
1、支付流程的不可更改性。
這點本身對于金融賬戶而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融賬戶的安全就無法得到保障，因此在pos終端看來，最終的支付請求必須是一個原子型交易。但是這點在電子現(xiàn)金的脫機交易中就存在著應(yīng)用的問題(尤其是非接觸式ic卡)。ic卡的行業(yè)應(yīng)用絕不僅僅是支付的問題，在支付前后需要有各種復雜的判斷和設(shè)置，如果無法將這些操作與支付請求放入同一個原子交易中，那么就有可能導致錢被扣了，但行業(yè)方?jīng)]有得到反饋的情況出現(xiàn)。
2、沒有沖正操作。
金融ic卡的脫機消費沒有沖正操作，錢扣錯了不能回滾交易，只能以現(xiàn)金返還。這個在借貸記賬戶下沒有問題，畢竟客戶刷卡后還有一個輸入密碼的確認過程，而在電子現(xiàn)金賬戶中沒有這個確認的過程。同時，在日常的交易中也不太可能出現(xiàn)問題，但是一旦擴展至其它的行業(yè)，就要考慮這個問題可能帶來的麻煩，例如擴展至公交應(yīng)用時，如果卡多刷了一次，則這筆錢將很難被返還(當然現(xiàn)在的公交卡也存在這樣的問題，但是當銀行卡被大量應(yīng)用于各個行業(yè)時，這個問題就可能變得嚴重)。
3、日終需要上傳脫機交易。
我個人覺得這是電子現(xiàn)金在零售市場無法推廣的最大原因。在傳統(tǒng)的pos消費中，當顧客刷卡消費之后，錢可以實時地進入商家的賬戶。而使用電子現(xiàn)金，則商家在每天日終時需要將pos機接上電話線上傳脫機消費記錄，只有經(jīng)過脫機消費記錄驗證后，錢才能被清分到商家的賬戶。而從實際應(yīng)用中看，通過電話線上傳的速度基本在4s/筆，可以想象一天如果刷卡1000筆，則需要一個多小時的時間上傳。當然，解決方式是采用更快速度的3g網(wǎng)卡，但相應(yīng)的pos機費用和上網(wǎng)費用也不低。
4、pos機具的定制需要銀聯(lián)認可。
這點從安全上也是毋庸置疑的，但帶來的行業(yè)應(yīng)用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業(yè)應(yīng)用，那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)不一樣的地方，消費的機具就是最可能需要定制的地方，例如公交車機具、電表、水表等等，基本上絕大部分的消費機具都不是傳統(tǒng)的pos機具。可以想象，當你每談一個行業(yè)應(yīng)用時，都需要到銀聯(lián)進行測試、認證，這是多么耗時的事情。
5、pos機具無法連接互聯(lián)網(wǎng)。
pos機具從安全性考慮只能連接到銀行網(wǎng)絡(luò)上，不能跨網(wǎng)使用。這導致的一個問題是，行業(yè)方原有的網(wǎng)絡(luò)將無法使用，尤其是有些行業(yè)應(yīng)用需要聯(lián)機判斷的需求也將無法得到滿足。例如園區(qū)應(yīng)用中，園區(qū)內(nèi)的員工消費能夠享受折扣，園區(qū)外的人不享受折扣，如果pos機具無法聯(lián)機判斷，那么只能在卡片上設(shè)置是否是園區(qū)內(nèi)的員工，而這種方式帶來的問題是卡片丟失后，可能被別人利用，享受折扣。
三、資金上的考慮。
好像一提到銀行，大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實際上銀行在拓展任何業(yè)務(wù)時都是非常精打細算的，多個部門都可能對合作進行審核，而金融ic卡在拓展其它行業(yè)時的資金投入都比較大，相應(yīng)能夠獲得審批同意的項目也較少，而且即使能夠獲得審批，相關(guān)的審批流程也比較長。下面介紹一下可能銀行要投入的資金：
1、消費機具的定制。
如果pos機具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進行定制，則定制費用肯定也是銀行來投入。這個費用視定制的難易程度而定，如果是大規(guī)模的采購機具，則會將相關(guān)費用分攤到每臺機具的采購價上。
2、消費機具的采購、布放。
這點也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主，則銀行還能夠通過招標獲得一個較低的機具費用，但是如果是一些比較強勢的行業(yè)，則銀行將需要付出非常肉痛的價格采購對方指定的機具(比如：公交、電力、醫(yī)院等等)。
3、卡片的成本。
銀行多發(fā)行的每張ic卡都是有一定的制卡成本的，同時每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護的費用，當然一張、兩張的金融ic卡的成本和維護費用可以忽略不計，但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上，這就是一個不能忽視的費用。而且最讓銀行糾結(jié)的是，金融ic卡發(fā)行出去了，結(jié)果客戶只用到了行業(yè)應(yīng)用的功能，沒有使用到金融賬戶的功能，也就是相當于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動。
4、行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)&改造。
可能很多人覺得金融ic卡都只是物理卡片的問題，跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關(guān)系。但事實上，行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融ic卡，那么或多或少都需要對原有系統(tǒng)進行改造。這個視系統(tǒng)改造的復雜性而定，但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng)，需要銀行投放系統(tǒng)的情況，銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。
5、其它投入。
除了上面這些硬性的投入外，強勢的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費用，只有在這時候你才能感受到，銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競爭非常的激烈，這種投入也越來越高，甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。
有投入，自然就要考慮收益，金融ic卡行業(yè)應(yīng)用的收益在后續(xù)部分再詳細介紹。
四、管理的問題。
1、銀行內(nèi)部管理。
金融ic卡屬于銀行的重要憑證，本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴格的監(jiān)管。如果涉及到金融ic卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進行登記、初始化等行為時，就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式，例如將行業(yè)方的個人化委托給銀行的柜員進行處理等等。
同時，在制作金融ic卡時，通常銀行都會生成個人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對每張卡也都有不同的制卡信息，那么就需要將兩種制卡文件進行合并，這會涉及到制卡的協(xié)調(diào)問題。而且，對于特殊的壟斷行業(yè)，還需要考慮雙方的ic卡制卡的入圍廠商是否有交集。
2、行業(yè)方的管理。
如果行業(yè)方對于發(fā)放的金融ic卡有數(shù)量的限制，比如按數(shù)量收費等等，那么銀行在發(fā)放帶相關(guān)行業(yè)應(yīng)用的金融ic卡時，還需要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方，行業(yè)方需要進行登記、管理。最典型的例子就是金融社保卡ic卡。
如果行業(yè)方管理比較復雜，那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。
五、用戶使用習慣。
這是制約金融ic卡行業(yè)應(yīng)用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞，沒有誰會經(jīng)常在人前掏出銀行卡來，而且還經(jīng)常遮遮掩掩的，這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴重。而一旦金融ic卡在各個不同行業(yè)推廣開之后，客戶就面臨著在大量的公眾場合使用金融ic卡的情況，例如在擠公交車時掏出銀行卡來刷卡，這肯定需要一段不短的推廣適應(yīng)期。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇八
7月1日至10日，總行組織我們中級職稱人員在鄭州培訓中心進行了為期十天的業(yè)務(wù)培訓，學習內(nèi)容很多很廣，從《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》等業(yè)務(wù)知識到《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《履職能力與創(chuàng)新思維》、《中國人民銀行成立的歷史背景》、《當前國際局勢熱點透視》等做人做事的原則、國際國內(nèi)的形勢，我們來自全國不同地方的組員還組織了專題討論、經(jīng)驗交流，我覺得這次學習使我受益非淺，不僅增長了理論知識，了解了中國人民銀行的來源，而且通過交流，開拓了我的視野，作為縣支行的一名員工，有機會直接參加總行組織的這種培訓，深感榮幸，也確實收獲很多。下面我就個人學習后談?wù)劇?BR> 一、人要積極主動成長。
第一課是人總行人事司人才處李中紅處長講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》，我想一個人要成長，蓮山主動是勝利的根本，人要學會主動出擊，經(jīng)驗不等于經(jīng)歷，作為基層央行的員工，要有渤渤雄心，積極主動學習，增強自己的履職能力，得到領(lǐng)導、同事的信任和賞識，并推動和引領(lǐng)本崗位、本專業(yè)、本部門的工作，有一個堅強的團隊做后盾、支持和追隨，就象我們第一天開展的“團隊意識與自我塑造”活動一樣。一是要找準成長的方法?！皩W無止境”，人的一生都是學習的黃金時期，要堅定理想信念，立足自身實際，明確奮斗方向，實現(xiàn)人生價值；“實踐出真知”，要勤奮學習實踐，夯實成才基礎(chǔ)，做到學有所長、學有所專、技有所精，努力成為優(yōu)秀人才；要立足本職崗位，在基層廣闊天地中健康成長；要加強品德修養(yǎng)，弘揚時代新風，努力做文明進步的推動者、時代風尚的引領(lǐng)者、社會和諧的促進者，積極投身央行事業(yè)，當好基層央行建設(shè)的主力軍。二是要有團隊意識。就象一場藍球賽，有前鋒、中場和后衛(wèi)，雖然進球的是前鋒，可是如果沒有其他人的頂力配合，前鋒是很難進球的，“團結(jié)就是力量”，團隊精神力量是無窮大的，一個單位只有團結(jié)，才會創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績。三是要善于在逆境中成長?！白怨湃松嗄ルy”，人生不可能總是一帆風順，只有在挫折中才能成人，要相信世界上第一位大學教授一定不是大學生，面對逆境，我們不要怨天尤人，困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石，走過去了，就是一個成功者。
二、身心健康是履職的基礎(chǔ)。
這一課的是中國浦東干部學院的鄭金洲教授講的，《履職能力與創(chuàng)新思維》，在談到關(guān)于履職能力的幾個基本觀點時，第三條是“身心健康是履職的基礎(chǔ)”，我認為這種觀點非常正確，即：身體健康、心理健康、社會適應(yīng)性良好和道德健康的完美和諧，它們既相互獨立又相互制約。一是身心理健康的人個性積極樂觀，有一定的適應(yīng)能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調(diào)節(jié)的能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信，在學習、工作、生活和創(chuàng)造活動中能夠掌握自我，加強自身學習,不斷促進自身的健康水平，通過一個個健康的個體創(chuàng)造出一個健康的央行、健康的社會。
三、央行履職任重道遠。
這一課是廣東金融學院教授陸磊講的，[《轉(zhuǎn)型與變軌》dd中國宏觀經(jīng)濟、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的變局]，內(nèi)容從目前我國金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預期做了深入的剖析，條理清晰，真是“聽君一席話，勝讀十年書”啊，作為基層央行的員工，深感履職任重道遠。一是要理清思路，找準定位，認真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關(guān)經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定大局，要加強與各部門的協(xié)調(diào)合作，建立健全符合基層實際的金融穩(wěn)定工作機制，明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制中的主導地位，推動縣域經(jīng)濟金融的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導機制，確保國家貨幣信貸政策的有效落實。首先要加強與地方黨政領(lǐng)導的溝通，進一步理順關(guān)系，積極向地方黨政領(lǐng)導匯報金融政策和區(qū)域金融運行情況及存在的問題，交流有關(guān)信息，爭取地方黨政領(lǐng)導的理解和支持，同時要各金融機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮好貨幣政策工具的調(diào)控作用。三是要進一步提高認識，切實提升金融服務(wù)水平。金融服務(wù)工作是一項系統(tǒng)工作，涉及面廣，范圍大，要提高央行金融服務(wù)工作水平，必須打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和工作方式，樹立大服務(wù)理念，把央行的金融服務(wù)滲透到社會經(jīng)濟的各個方面。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇九
作為一名金融從業(yè)者，保險是必不可少的一部分。保險行業(yè)是金融業(yè)的重要領(lǐng)域之一，而保險金融的業(yè)務(wù)也是金融機構(gòu)中最值得拓展的業(yè)務(wù)之一。最近，我參加了保險金融業(yè)務(wù)培訓，并從中獲得了許多收獲和感悟。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會。
第一段： 了解保險金融業(yè)務(wù)的意義
保險金融業(yè)務(wù)由于其風險小、回報穩(wěn)定的特點，受到金融機構(gòu)的青睞。與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)相比，保險金融業(yè)務(wù)具有更加堅實的資本、更加優(yōu)越的財務(wù)收益和更顯著的風險控制。深入了解保險金融業(yè)務(wù)，對于金融從業(yè)者來說至關(guān)重要。
第二段： 收獲與體驗
培訓中，不僅有課堂教學，還有案例演練。在學習課堂理論知識的同時，我們還通過實踐，更好地掌握保險金融業(yè)務(wù)的具體操作。這種學習方式給我們帶來了更深入的理解與體驗。
第三段： 如何提升保險金融業(yè)務(wù)能力
保險金融業(yè)務(wù)需要我們具備許多相關(guān)知識和技能，例如業(yè)務(wù)流程、風險管理、市場分析等方面的知識。我們應(yīng)不斷學習并在實踐中運用所學知識，不斷提升自身的能力。
第四段： 保險金融業(yè)務(wù)未來的前景
根據(jù)新的經(jīng)濟形勢，保險金融業(yè)務(wù)將會迎來全新的發(fā)展機遇，保險金融業(yè)務(wù)在金融體系中的地位將會更加重要。未來，保險金融業(yè)務(wù)將會有更廣闊的市場及更多業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，這也為我們在金融行業(yè)中求職和找到未來發(fā)展趨勢提供了途徑。
第五段： 總結(jié)與啟示
參加保險金融業(yè)務(wù)培訓，不僅能夠拓寬知識面，還能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力，更能夠為未來升職晉牌提供保障。關(guān)鍵是我們要不斷學習與實踐，緊跟時代的步伐，全面提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十
我對金融行業(yè)股票投資組合規(guī)模與風險的關(guān)系進行研究非常必要。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于金融業(yè)務(wù)培訓心得總結(jié)吧。
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習，使我了解了投融資新理念和經(jīng)營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內(nèi)外因素，分享了國內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗和教訓，感受到資本市場對于市場經(jīng)濟強勁的影響力，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得：
正確認識資本市場，樹立產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本運作并舉新理念。
1、一個企業(yè)必須在經(jīng)濟全球化的大背景下，把握未來經(jīng)濟發(fā)展的方向，充分利用資本市場，實施資本運作促進企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展，已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的顯著特征。資本運作應(yīng)該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來的競爭中，資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關(guān)鍵。
2、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是加法，資本運作是乘法”。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是滾雪球的做法，表現(xiàn)為一加一等于或大于二，能迅速擴張規(guī)模，占領(lǐng)市場空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時搞資本運作，可以以一變百，迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是目的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，沒有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標，沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的經(jīng)營領(lǐng)導，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣，企業(yè)終究必然失敗。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作同時并舉，才是企業(yè)發(fā)展的根本。
3、資本市場規(guī)范著企業(yè)運營機制。企業(yè)要緊貼市場，遵循規(guī)則，健全信用體系，規(guī)范內(nèi)部運營機制，完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強監(jiān)管。
借助資本市場，實施資本運作，促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展。
我們要堅持科學發(fā)展觀，學會借助資本市場的豐富資源，科學經(jīng)營現(xiàn)有企業(yè)，抓住適合公司發(fā)展的新機遇，壯大主營業(yè)務(wù)，拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項目，努力創(chuàng)造條件，積極推進公司的上市步伐，為企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
1、公司應(yīng)完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應(yīng)使全體員工共同努力，企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。面對資本市場的快速發(fā)展，需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機制，適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全公司董事會、經(jīng)理層機構(gòu)。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團隊，就沒有企業(yè)高效的決策管理，瞬息萬變的商機、持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略、人才梯隊的建設(shè)就難以實施。二是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)則，健全與資本市場匹配的內(nèi)部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時，作為民營的企業(yè)，還未達到上市條件，還要花大力氣做好適應(yīng)資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮，確立企業(yè)主營方向。首先，積極主動地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司，通過調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源，支持公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、主導產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時，針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務(wù)積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度，增加對外語教育產(chǎn)業(yè)的投入。同時，要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合，利用公司自身的優(yōu)勢，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭，積極開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動，也能為支持國內(nèi)民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應(yīng)提高企業(yè)效率，做到人員少而精，技術(shù)高而新，行業(yè)優(yōu)而強。
4、有效開展資本運作，培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調(diào)研、論證和開發(fā)建設(shè)，培植高新項目，對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業(yè)風險投融資的運作水平，努力與有一定經(jīng)濟實力、較強資源技術(shù)優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同實現(xiàn)雙贏。力爭在最短時間內(nèi)，使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模，為最終將企業(yè)包裝上市，奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業(yè)上市的兩點建議。
1、建議市政府適時出臺《關(guān)于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規(guī)范企業(yè)上市行為，從政策上對上市企業(yè)予以扶持，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團，通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購提供操作指南，發(fā)揮有益的促進作用，讓企業(yè)多走捷徑，少走彎路。
我本是xx銀行分行支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20xx年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務(wù)知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的。
學習計劃。
都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊€是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十一
1.公司提供先進的外貿(mào)客戶管理軟件和阿里品臺，搜索客戶，發(fā)送開發(fā)信，維護老客戶。
2.了解行業(yè)信息，產(chǎn)品知識，貿(mào)易條款和檢測行業(yè)知識扎實，利用sns等聊天工具增進客戶之間的溝通交流。
3.針對阿里平臺詢盤的不同要求進行快速報價以及價格談判。
4.整理報價信息進行寄樣，打樣，完成樣品制作。
5.樣品跟進后，確認訂單，制作pi，下單給供應(yīng)商。
6.按照采購要求，配合跟單員跟進生產(chǎn)流程，在發(fā)貨前保證產(chǎn)品質(zhì)量。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十二
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責是關(guān)于“銷售公司客戶營銷意見合同完成有關(guān)提出新產(chǎn)品開發(fā)”的文章，本文由范文論文網(wǎng)精心整理，文章收集自互聯(lián)網(wǎng)，僅供網(wǎng)友提供參考和學習，希望本文對能對您的工作、學習有所幫助。
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
市場營銷總監(jiān)。
1、營銷部年度經(jīng)營計劃與目標的制定、執(zhí)行與評估;。
2、總體負責營銷部增員、甄選、培訓、輔導與團隊建設(shè);。
3、總體負責營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督;。
4、總體負責營銷部日常管理、考核和督導，協(xié)調(diào)各部門之間的工作;。
5、總體負責市場部、培訓部、銀證部員工的選拔、考核、任命;。
6、負責組織或督聽各類經(jīng)營分析會：月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等;。
7、實時分析營銷部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略;。
8、總結(jié)營銷部每月營銷業(yè)績，做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、
監(jiān)督完成情況;。
9、負責組織營銷部各部門的營銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行;。
10、檢查市場部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團隊長周報、抽查其他經(jīng)紀人的工作日志;。
11、完成公司、營業(yè)部交辦的其它事項。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十三
金融業(yè)務(wù)是一門需要專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的學科，我在這個行業(yè)里已經(jīng)工作了多年，不斷學習和工作中積累經(jīng)驗，每一次的接觸和處理都讓我受益匪淺。在這段時間里，我從中獲得了很多心得體會和感悟，也深深地體會到了金融業(yè)務(wù)的重要性和工作價值。
第二段：精細化經(jīng)營是關(guān)鍵。
在金融業(yè)務(wù)中，精細化經(jīng)營被認為是非常重要的。從業(yè)務(wù)的角度來看，商業(yè)銀行的金融業(yè)務(wù)與金融市場的其他業(yè)務(wù)形式不同，它需要更多的精細化經(jīng)營，因此，商業(yè)銀行必須在業(yè)務(wù)策略的選擇，客戶服務(wù)的質(zhì)量，投資管理和風險控制等方面做好精細化經(jīng)營，才能有效地提高市場競爭力。此外，精細化經(jīng)營還需注重提高個人能力和團隊合作精神。
第三段：風險控制危機機遇并存。
在金融業(yè)務(wù)中，風險控制是一個至關(guān)重要的問題。一旦出現(xiàn)風險，銀行和客戶都面臨著不可逆轉(zhuǎn)的危機。因此，在銀行的金融業(yè)務(wù)中，風險控制是非常必要的。處理風險的過程并不是平穩(wěn)的，我們需要認真分析市場風險，及早制定措施，確保金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定。但是，風險與機遇并存，風險控制也是為了更好地把握機遇，盡可能地保持業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，開拓更多的市場機會。
第四段：開拓市場需注重客戶服務(wù)。
在金融業(yè)務(wù)中，客戶服務(wù)相對容易被忽視。但是，金融業(yè)務(wù)是一項需要長期維護的業(yè)務(wù)，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接決定著銀行的經(jīng)營水平和競爭力。因此，銀行需要注重客戶服務(wù)的質(zhì)量，不斷改進和完善服務(wù)標準和流程，這不僅可以提高客戶體驗，也有助于增加銀行的抗風險能力以及其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
金融業(yè)務(wù)的價值和重要性在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同時還要注重風險控制，客戶最大利益和企業(yè)運行安全。在金融業(yè)務(wù)的工作中，我們需要注重精細化經(jīng)營，積極應(yīng)對風險，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并不斷提高自己的專業(yè)能力和工作體驗。在這個過程中，金融從業(yè)者會不斷成長，找到自己的工作動力，并為金融業(yè)務(wù)的發(fā)展做出積極的貢獻。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十四
保險金融業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分，在市場中具有非常重要的地位。而為了能夠更好地了解保險金融業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我參加了一次保險金融業(yè)務(wù)培訓。在這次培訓中我收獲頗豐，下面為大家分享一些心得體會。
一、學習銀行、保險的基礎(chǔ)知識
在培訓的最開始，我們首先學習了銀行和保險的基礎(chǔ)知識。課程涵蓋了不同類型的銀行，如商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等，以及保險分工、保險產(chǎn)品以及保險公司的種類和概念等。通過這一環(huán)節(jié)的學習，不僅擴展了我對金融行業(yè)的認識，更具體了解了保險行業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品理念和客戶需求等。這些知識有助于我以后更好地理解相關(guān)的金融業(yè)務(wù)和保險產(chǎn)品，為客戶提供更好的理財、儲蓄建議。
二、了解保險行業(yè)的法律法規(guī)
在培訓的過程中，我們還學習了保險行業(yè)的法律法規(guī)，包括保險業(yè)協(xié)會的規(guī)章制度、保險消費者權(quán)益保護、購買保險的流程和注意事項等。通過學習這些法律法規(guī)，增加了我們對保險行業(yè)的了解，使我們知道一些要遵守的原則和規(guī)定。如合理規(guī)避風險、嚴格遵守保險標準等，同時也使我們意識到了保險行業(yè)的重要性，及其在人民生活中的地位和作用。
三、學習保險行業(yè)的風險防范和管理
在這個環(huán)節(jié)，我們學習了保險行業(yè)的風險防范和管理。在現(xiàn)代社會中，“風險第一”的理念是貫穿整個金融行業(yè)的。而保險作為金融行業(yè)的重要行業(yè)之一，風險防范和管理變得更加必要和重要。學習了解這一方面的知識，可以幫助我更好地理解和認知風險的來源、性質(zhì)、程度，提高對金融市場的風險預警能力和風險控制能力，為客戶提供保險咨詢和金融理財服務(wù)的時候，能夠更好地為客戶提供有效的風險防范和預警建議。
四、提高銷售和服務(wù)能力
在學習的過程中，還有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是銷售和服務(wù)。在這一環(huán)節(jié)，我們不僅學習了銷售和客戶服務(wù)的技巧和方法，還學習了客戶關(guān)系維護和信任的建立，為客戶提供更好的服務(wù)和解決問題的能力，從而提高客戶的滿意度，提高客戶繼續(xù)與我們合作的概率，拓寬了客戶群體和市場開發(fā)。
五、匯聚團隊力量
在金融行業(yè)，團隊精神是非常重要的。在這個“團隊成年、個人退役”的時代，如何做好團隊管理及合作，成為了比個人技能更加重要的問題。在培訓中，我們不僅能夠?qū)W習相關(guān)理論知識，更重要的是能夠深入了解同事們的思想和想法，了解他們的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗，找出并利用工作中的高效力資源，依靠團隊的能力壯大整個團隊的力量。
總而言之，這次培訓不僅帶給了我們一些新的知識、技能和認知，更重要的是使我們成為了一個更加強大的團隊，增強了我們的信心和動力，增強了我們的競爭力，能夠更好地鍛煉我們的實踐能力。帶著學習的心態(tài)，將所學知識付諸實踐，我們相信一定能夠在金融業(yè)中有所作為。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十五
第一段：引言（總結(jié)客戶心得體會的重要性）
金融業(yè)務(wù)部是一家金融機構(gòu)中至關(guān)重要的部門，承擔著與客戶的溝通和交流的重要職責?？蛻粜牡皿w會是指客戶在與金融業(yè)務(wù)部門的交往中，形成的對金融服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的積極或消極評價。對于金融機構(gòu)來說，客戶心得體會是一把雙刃劍，良好的客戶體驗可以提升企業(yè)形象和獲得更多業(yè)務(wù)機會，而負面的體驗則可能導致客戶流失和口碑受損。因此，重視和總結(jié)客戶心得體會對于金融業(yè)務(wù)部門來說是至關(guān)重要的。
第二段：積極的客戶心得體會的重要性
積極的客戶心得體會對于金融業(yè)務(wù)部門來說至關(guān)重要。首先，積極的客戶體驗可以增強客戶的粘性，提高客戶忠誠度。當客戶感受到金融業(yè)務(wù)部門對他們需求的關(guān)注和快速響應(yīng)時，他們會更愿意與該金融機構(gòu)保持持久的合作關(guān)系。其次，積極的客戶心得體會有助于塑造良好的企業(yè)形象。一家金融機構(gòu)如果始終以客戶為中心，提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)，將贏得客戶和市場的尊重和信任。第三，積極的客戶體驗是拓展業(yè)務(wù)的重要保障。具備良好口碑的金融機構(gòu)會吸引更多的客戶并獲得更多的業(yè)務(wù)機會，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和發(fā)展。
第三段：負面的客戶心得體會可能帶來的負面影響
負面的客戶心得體會可能帶來一系列的負面影響。首先，負面的客戶體驗可能導致客戶的流失。當客戶對金融業(yè)務(wù)部門的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程感到不滿時，他們可能會選擇尋找其他能夠滿足他們需求的金融機構(gòu)，從而導致流失。其次，負面的客戶心得體會可能對企業(yè)形象造成損害。負面的評論和不滿的口碑會影響其他潛在客戶對該金融機構(gòu)的信任和選擇。最后，負面的客戶體驗會限制業(yè)務(wù)的拓展。當有客戶分享他們與金融機構(gòu)之間的消極交互經(jīng)歷時，其他潛在客戶可能會對選擇該金融機構(gòu)持懷疑態(tài)度，從而減少了業(yè)務(wù)的機會。
第四段：提升客戶心得體會的策略和方法
為了提升客戶心得體會，金融業(yè)務(wù)部門可以采取一系列的策略和方法。首先，建立高效的溝通渠道，及時回應(yīng)客戶的需求和問題。通過提供快速和準確的回應(yīng)，讓客戶感受到他們的問題和反饋受到重視，從而提升客戶體驗。其次，改進內(nèi)部流程和服務(wù)標準，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少繁瑣的手續(xù)和等待時間，提供更便捷和高效的服務(wù)，以增加客戶滿意度。此外，積極主動關(guān)注和梳理客戶的反饋意見，不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)。通過不斷改進和創(chuàng)新，滿足客戶不斷變化的需求和期望，從而提升客戶體驗。
第五段：結(jié)論（總結(jié)客戶心得體會的重要性及注意事項）
客戶心得體會對金融業(yè)務(wù)部門來說具有重要意義。積極的客戶體驗有助于提升客戶忠誠度、塑造良好的企業(yè)形象以及拓展業(yè)務(wù)機會。而負面的體驗會導致客戶流失、企業(yè)形象受損以及限制業(yè)務(wù)發(fā)展。為了提升客戶心得體會，金融業(yè)務(wù)部門應(yīng)該建立高效的溝通渠道、改進內(nèi)部服務(wù)流程、及時關(guān)注客戶反饋意見，并不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)。只有將客戶體驗置于核心位置，金融業(yè)務(wù)部門才能夠贏得客戶的信任和選擇，從而實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
公司金融業(yè)務(wù)心得篇十六
第一段：引言（約200字）
金融業(yè)務(wù)部作為金融機構(gòu)的核心部門，擔當著為客戶提供專業(yè)金融服務(wù)的重要職責。在與客戶長時間和廣泛的交往中，金融業(yè)務(wù)部的工作人員積累了許多寶貴的心得體會。本文將通過總結(jié)金融業(yè)務(wù)部客戶心得，討論在金融業(yè)務(wù)部工作中的關(guān)鍵要素和成功方法。
第二段：理解需求與溝通（約300字）
金融業(yè)務(wù)部與客戶的第一步是理解客戶的需求和利益。工作人員應(yīng)該耐心地傾聽客戶的需求，并與客戶進行有效的溝通。只有通過真正理解客戶的需求，金融業(yè)務(wù)部才能為客戶提供準確和有價值的服務(wù)。同時，良好的溝通也可以增強與客戶之間的關(guān)系，建立起互信的基礎(chǔ)。
第三段：專業(yè)知識與技能（約300字）
金融業(yè)務(wù)部工作人員應(yīng)具備良好的專業(yè)知識和技能，才能為客戶提供卓越的服務(wù)。他們需要了解金融市場的動向和變化，掌握各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點和優(yōu)勢。同時，他們還需要熟悉金融業(yè)務(wù)的法規(guī)和政策，以確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。通過不斷學習和提高自己的技能，金融業(yè)務(wù)部工作人員能夠在快速變化的金融環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
第四段：與客戶建立長期關(guān)系（約300字）
金融業(yè)務(wù)部的成功不僅來自于一次次的交易，更來自于與客戶建立的長期關(guān)系。工作人員應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，努力為客戶創(chuàng)造價值。他們應(yīng)該積極關(guān)注客戶的動態(tài)，并根據(jù)客戶的變化調(diào)整服務(wù)策略。同時，金融業(yè)務(wù)部應(yīng)通過提供個性化的服務(wù)和定制化的方案，吸引客戶并保持其忠誠度。通過與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，金融業(yè)務(wù)部可以更好地利用客戶資源，拓展市場份額。
第五段：誠信與合規(guī)（約200字）
金融業(yè)務(wù)部作為金融機構(gòu)的代表，應(yīng)秉持誠信和合規(guī)的原則。工作人員應(yīng)嚴格遵守法規(guī)和政策，確保金融業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。同時，他們還應(yīng)保護客戶的隱私和安全，確保客戶的資產(chǎn)得到妥善的保護。通過誠信和合規(guī)，金融業(yè)務(wù)部能夠提升客戶對金融機構(gòu)的信任度，鞏固市場地位。
結(jié)論：
通過總結(jié)金融業(yè)務(wù)部客戶心得，我們發(fā)現(xiàn)理解需求與溝通、專業(yè)知識與技能、與客戶建立長期關(guān)系、誠信與合規(guī)等是金融業(yè)務(wù)部成功運作的關(guān)鍵要素。只有通過積極主動地與客戶互動、不斷提高自身的專業(yè)能力并遵守道德規(guī)范，金融業(yè)務(wù)部才能為客戶提供卓越的金融服務(wù)并確保自身的可持續(xù)發(fā)展。