有時(shí)候,我們需要掙脫思維的固有模式,去探索一些不太為人注意的事物。學(xué)會(huì)自我反思和自我管理,可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望以下小編為大家整理的總結(jié)樣本能夠給你帶來(lái)一些寫(xiě)作的靈感和方向。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng)4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡(jiǎn)稱(chēng)6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營(yíng)靈活,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而特”適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng),但競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體,易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。
我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng),嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的探討。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國(guó)中小企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問(wèn)題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專(zhuān)注于輸入技術(shù),在國(guó)內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢(shì)而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個(gè)領(lǐng)域,其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷(xiāo)售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略,產(chǎn)品一直在市場(chǎng)是最貴的鼠標(biāo)品牌之一,而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場(chǎng)幾進(jìn)幾出,這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無(wú)存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過(guò)豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問(wèn)題,并無(wú)多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來(lái)看,這類(lèi)業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。
上述企業(yè)只是我國(guó)很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見(jiàn),我國(guó)中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在著諸多問(wèn)題,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境嚴(yán)峻。
中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢(shì)地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對(duì)處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評(píng)估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力,采取深度分銷(xiāo)、精耕細(xì)作等銷(xiāo)售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒(méi)有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性較差,大多處于被動(dòng)的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推銷(xiāo)的觀念,組織績(jī)效低下,營(yíng)銷(xiāo)大多通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?nèi)藛T,營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高;在營(yíng)銷(xiāo)方法上,以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷(xiāo)、推銷(xiāo)和訂單營(yíng)銷(xiāo)為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式,無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的影響,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),只追求短期營(yíng)銷(xiāo)成果,注重行事快捷,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織、有限的營(yíng)銷(xiāo)人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅?,以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規(guī)銷(xiāo)售。
針對(duì)上述問(wèn)題,我們必然要采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略予以應(yīng)對(duì)。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn),要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。但總體來(lái)說(shuō),主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營(yíng)銷(xiāo)思想。
正確的營(yíng)銷(xiāo)思想才能引導(dǎo)正確的'行動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭(zhēng),因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說(shuō)具備了勝利的條件后再開(kāi)始作戰(zhàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,在營(yíng)銷(xiāo)上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉(cāng)促上陣,一輪市場(chǎng)拼殺后不見(jiàn)效果,但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問(wèn)題,全部推倒重來(lái),企業(yè)又將面臨極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃即倉(cāng)促上馬,推出的產(chǎn)品無(wú)特殊之處,包裝也是平淡無(wú)奇,加上模糊的品牌定位、無(wú)差異的賣(mài)點(diǎn),直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過(guò),產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對(duì)渠道和消費(fèi)者的促銷(xiāo)力度、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無(wú)補(bǔ),問(wèn)題還是會(huì)層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,不能與大企業(yè)面對(duì)面“碰撞”;另一方面,它又機(jī)動(dòng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺,夾縫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒(méi)有提供足夠有效服務(wù)又具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。由于補(bǔ)缺市場(chǎng)的容量有限,同時(shí)可能會(huì)遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開(kāi)發(fā)新的補(bǔ)缺市場(chǎng),依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增加盈利能力和生存機(jī)會(huì)。
(3)產(chǎn)品差別化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)資金有限,無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn),并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資,密集型經(jīng)營(yíng),走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路,提高市場(chǎng)占有率,同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。
(4)外部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力,可以建立起遍布全國(guó)甚至全世界的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),來(lái)向市場(chǎng)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限,往往沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),需要借助企業(yè)外部的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過(guò)與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷(xiāo)售量,降低銷(xiāo)售成本,并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使越來(lái)越多的企業(yè)由原來(lái)的敵對(duì)走向合作,通過(guò)聯(lián)合銷(xiāo)售達(dá)到共贏的目的。其實(shí),中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷(xiāo)售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷(xiāo)售能力,縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間,提高了銷(xiāo)售效率。
(6)“寄生”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢(shì)生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件,走專(zhuān)精優(yōu)的道路。
我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過(guò)程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),善于抓住機(jī)遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
參考文獻(xiàn)。
[1]劉文洋。我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探索。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx。
[2]王剛,張燕林。中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探討。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇二
首次接觸安利產(chǎn)品是在06年,原因應(yīng)該歸功于安利的直銷(xiāo)策略。我姐和姐夫去深圳打工,并做起了安利的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。不久后,我們家人也便用上了安利的系列產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)他們回家后向我們講解安利的直銷(xiāo)理念,第一感覺(jué)像傳銷(xiāo),并且它的產(chǎn)品價(jià)格非常的高昂,以至于現(xiàn)在家人還在阻止他們的這種“不好的”工作。這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,正好利用自己的所學(xué)來(lái)給安利做一個(gè)4p策略的分析。
安利,美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),總公司位于美國(guó)密歇根州大急流市亞達(dá)城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品,涵蓋了紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷(xiāo)售商。1992年,安利(中國(guó))日用品有限公司成立,成為國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國(guó)首批直銷(xiāo)公司之一。1995年4月10日,安利(中國(guó))日用品有限公司開(kāi)業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。開(kāi)業(yè)之初,安利(中國(guó))首批上市的產(chǎn)品共5種,包括樂(lè)新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。
安利(中國(guó))公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利(中國(guó))公司從一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。
安利公司的產(chǎn)品線包括紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品,雅姿美容化妝品,個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,家居系列,其產(chǎn)品項(xiàng)目更是數(shù)不勝數(shù),產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度也比較高,安利不斷增加產(chǎn)品的寬度和深度,方便占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品中更多的細(xì)分市場(chǎng),適應(yīng)更廣泛的消費(fèi)者的不同需求和愛(ài)好,并且加強(qiáng)產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,可以提高安利的聲譽(yù)和知名度,提高其市場(chǎng)地位。
6—2。
心的保障,安利公司保持在各地市場(chǎng)上安利產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)。
另外,安利注重新產(chǎn)品的研發(fā)和科技的投入。并采用統(tǒng)一品牌,并且在包裝上強(qiáng)調(diào)高檔和精致。安利公司的雅姿美容護(hù)膚品自1968年推出以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)世界潮流,已躍居全球五大面部護(hù)膚品及化妝品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品則始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為世界營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威。在這成績(jī)背后支撐著的是安利公司雄厚的實(shí)力,安利在全球共設(shè)有97間專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,聘請(qǐng)700多名專(zhuān)業(yè)科研人員。正是由于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的科研與管理能力為安利在中國(guó)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基石。
于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷(xiāo)售額不降反升,說(shuō)明了價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施有效。
從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,安利產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程可謂是非常直接,它抹去了大量的中間環(huán)節(jié),沒(méi)有中間商、代理商、批發(fā)商和零售商、直接利用人員推銷(xiāo),直接貼近消費(fèi)者。屬于分銷(xiāo)渠道中直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者和用戶的直銷(xiāo)類(lèi)型。它主要采用人員上門(mén)推銷(xiāo)。
直銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售方式并非適用于一切產(chǎn)品,事實(shí)上其應(yīng)用范圍是很有限的。綜觀世界范圍的直銷(xiāo)業(yè),其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)最多的商品無(wú)非是化妝品、洗滌用品等普通家用的日用工業(yè)品。由于這一類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)的經(jīng)常性特征,才有可能形成持續(xù)的連鎖消費(fèi)行為,從而形成直銷(xiāo)業(yè)的市場(chǎng)。安利直銷(xiāo)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略方面的最突出特點(diǎn)就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護(hù)理用品、園房器具、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營(yíng)養(yǎng)食品,全部適宜以直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。
安利產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)影響因素很多。首先從顧客特性角度考慮,由于安利面向的對(duì)象是大中型城市,面對(duì)的主體是收入較高的社會(huì)中上層,所以目標(biāo)顧客少而且集中,所以方便安利進(jìn)行短渠道營(yíng)銷(xiāo),或者是直銷(xiāo)。其次從產(chǎn)品特性角度考慮,由于安利系列化妝品、保健品等產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格較高,所以傳統(tǒng)的長(zhǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可能收益不明顯,只會(huì)增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目標(biāo)群體所接受。另外化妝品、保健品行業(yè)質(zhì)量參差不齊,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能給消費(fèi)者進(jìn)行講解,所以也較易采用面對(duì)面的直銷(xiāo)方式直接貼近消費(fèi)者。此外,從企業(yè)特征角度考慮,作為美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),安利公司實(shí)力雄厚,有能力也有條件承擔(dān)較多的渠道功能,直銷(xiāo)這種一體化的工作,更加方便安利擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。最后,從環(huán)境特征角度考慮,安利除了使自己融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化外,還主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣賳T進(jìn)行溝通,與中國(guó)政府官員進(jìn)行互訪交流,增進(jìn)友誼,建立起良好的社會(huì)關(guān)系,為安利(中國(guó))公司的發(fā)展創(chuàng)造最佳的環(huán)境。
安利采用的促銷(xiāo)的是一種古老也非常有效的策略——人員推銷(xiāo)。
安利(中國(guó))公司轉(zhuǎn)型后新的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統(tǒng)日化企業(yè)與顧客間的層層代理商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節(jié),直接由專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)代替;對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣也由傳統(tǒng)企業(yè)的媒介廣告轉(zhuǎn)向營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳。在顧客由認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、得到產(chǎn)品的整個(gè)環(huán)節(jié)中營(yíng)業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說(shuō)能否建立起一支依法經(jīng)營(yíng)和守規(guī)發(fā)展的營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。因此安利(中國(guó))公司在5年中盡其所能地為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍的快速、健康發(fā)展,安利(中國(guó))公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著營(yíng)業(yè)代表而展開(kāi)的。
安利公司宣傳其直銷(xiāo)概念以人為本,提供既親切又有保障的直銷(xiāo)服務(wù)。安利直銷(xiāo)的概念,是有感于社會(huì)日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個(gè)人服務(wù)。所以,安利公司強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德,以填補(bǔ)人情淡薄的社會(huì)缺憾。
安利公司認(rèn)識(shí)到中國(guó)人注重人際關(guān)系,樂(lè)于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利直銷(xiāo)的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長(zhǎng)、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現(xiàn)理想的良好愿望,也使人際關(guān)系更密切。
直銷(xiāo)方式在中國(guó)傳播過(guò)程中所遇到的問(wèn)題主要是價(jià)格欺詐。針對(duì)這一點(diǎn),安利公司強(qiáng)調(diào)直銷(xiāo)把銷(xiāo)售成本降至最低,直銷(xiāo)員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購(gòu)貨價(jià)格,直接向公司購(gòu)貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價(jià)的可能。
安利直銷(xiāo)以誠(chéng)取信,允許直銷(xiāo)員在參加后的第一年內(nèi)隨時(shí)選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷(xiāo)員和消費(fèi)者的利益,不收取巨額參加費(fèi),也不強(qiáng)迫直銷(xiāo)員認(rèn)購(gòu)大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷(xiāo)計(jì)劃的基點(diǎn)是銷(xiāo)售,直銷(xiāo)員所得回報(bào)是多勞多得,賺錢(qián)多少與參加先后沒(méi)有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷(xiāo)員的行為,更以此取信于廣大消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)以上對(duì)安利產(chǎn)品的4p分析,我也逐漸認(rèn)識(shí)到姐和姐夫追逐安利直銷(xiāo)的。
那種堅(jiān)持精神的所在。安利在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也非常看重其職工的夢(mèng)想價(jià)值,通過(guò)各種方法協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,并為自己帶來(lái)利潤(rùn)。安利和員工建立的是一張法人與法人的關(guān)系,它通過(guò)銷(xiāo)售提成和股利分紅,激烈員工為自己的未來(lái)和夢(mèng)想而努力,堅(jiān)持,最終一定會(huì)取得成功。當(dāng)然這是安利最具爭(zhēng)議性的地方,也是人們另眼看安利的“可疑之處”。但這是直銷(xiāo)的本意,也是推銷(xiāo)的真諦,無(wú)數(shù)成功的企業(yè)以此謀生,其中不乏戴爾之類(lèi)的跨國(guó)公司。究其本質(zhì),直銷(xiāo)是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式,安利只是在國(guó)家政策、法律許可的范圍內(nèi)將之做到了極致。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇三
科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步,為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇,在復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)遇,利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),應(yīng)多與客戶溝通,了解市場(chǎng)的需求方向,生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。此外,應(yīng)注重科技創(chuàng)新,重視知識(shí)資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展,建立和完善企業(yè)文化,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)有力的`精神支持和良好的社會(huì)背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。
第一,注重商品的品牌效應(yīng),積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化,是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶通過(guò)商品的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的情愫,愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品、愛(ài)上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的外部營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度,將營(yíng)銷(xiāo)策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析,科學(xué)的研究,確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位的正確性、準(zhǔn)確性。此外,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的客戶群體進(jìn)行細(xì)化,為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三,積極培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、提高和進(jìn)步。
4結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景,堅(jiān)持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)理念,讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地發(fā)展,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場(chǎng)立于不敗之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇四
摘要:奇瑞汽車(chē)自上市以來(lái)就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),發(fā)展非常迅速。美國(guó)一直是全球最大的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),奇瑞汽車(chē)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)有其必要性和可行性,在對(duì)其進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上,提出進(jìn)入初期將追求時(shí)尚但收入不高的年輕人市場(chǎng)定為目標(biāo)市場(chǎng),并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)有限公司于1997在安徽注冊(cè)成立,經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),并入選“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受贊賞的中國(guó)公司”第11位,成為我國(guó)唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)。
奇瑞汽車(chē)從產(chǎn)品上市伊始就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),本著“無(wú)內(nèi)不穩(wěn),無(wú)外不強(qiáng),以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國(guó)第一個(gè)將整車(chē)、ckd散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車(chē)制造技術(shù)和裝備出口至國(guó)外的轎車(chē)企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車(chē)開(kāi)始出口,隨后每年成倍增長(zhǎng);20xx年出口近1.8萬(wàn)輛,20xx年出口突破5萬(wàn)輛,占全國(guó)轎車(chē)出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷(xiāo)售總量16%。截至20xx年已向全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車(chē)出口量連續(xù)四年居中國(guó)第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國(guó)出口1萬(wàn)多臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了中國(guó)汽車(chē)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家大批量出口發(fā)動(dòng)機(jī)的“零”的突破。
美國(guó)是全球最大的處于高度成熟期的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),其特點(diǎn)是總體銷(xiāo)量保持基本穩(wěn)定。美國(guó)20xx年銷(xiāo)量1694.8萬(wàn)輛,20xx年銷(xiāo)量1650.3萬(wàn)輛[2],20xx年為1610萬(wàn)輛[3],雖然這三年銷(xiāo)售量有點(diǎn)萎縮,但在全球各大市場(chǎng)的銷(xiāo)售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會(huì)一直持續(xù)下去,美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)不會(huì)長(zhǎng)久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家估計(jì),在未來(lái)幾年美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量將會(huì)上漲,20xx年銷(xiāo)量將達(dá)1830萬(wàn)輛。美國(guó)的汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場(chǎng)中云集了世界汽車(chē)企業(yè)龍頭,美國(guó)汽車(chē)的嚴(yán)格要求和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)加速奇瑞汽車(chē)本身的成熟和完善。
近些年,國(guó)際油價(jià)不斷攀升,美國(guó)人的汽車(chē)消費(fèi)觀開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車(chē),這個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)給奇瑞留下了很好的空間;在營(yíng)銷(xiāo)方面,奇瑞和美國(guó)夢(mèng)幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開(kāi)始了合作事宜,為自己進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)作好了準(zhǔn)備;中國(guó)政府相關(guān)部門(mén)非常支持奇瑞汽車(chē)的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國(guó)進(jìn)出口銀行和奇瑞汽車(chē)有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國(guó)際經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來(lái)三年內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對(duì)外承包工程等“走出去”項(xiàng)目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴(kuò)張步伐。
美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,主要是美國(guó)本土車(chē)、歐洲車(chē)、日本車(chē)和韓國(guó)車(chē)之間的競(jìng)爭(zhēng)。近幾年美國(guó)本土三大汽車(chē)公司慘淡經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每況愈下,日系車(chē)及韓系車(chē)以其省油及成本低的優(yōu)勢(shì)在美國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售與日俱增。
1.優(yōu)勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)與歐洲汽車(chē)相比,價(jià)格便宜是奇瑞汽車(chē)最突出的優(yōu)勢(shì);設(shè)計(jì)新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車(chē)與歐洲車(chē)相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車(chē)在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車(chē)。奇瑞汽車(chē)與美國(guó)本土車(chē)相比,奇瑞汽車(chē)具有價(jià)格便宜、省油等優(yōu)勢(shì),但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國(guó)車(chē)。
奇瑞汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)主要是:(1)性?xún)r(jià)比比較高。中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源使得奇瑞汽車(chē)成本低,從而能夠制定比日系、韓系車(chē)更低的價(jià)格,提高性?xún)r(jià)比;(2)設(shè)計(jì)新穎有個(gè)性。奇瑞汽車(chē)在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計(jì)了五款外型非常獨(dú)特的汽車(chē),預(yù)計(jì)會(huì)深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟(jì)省油。奇瑞人在設(shè)計(jì)汽車(chē)時(shí)一直本著節(jié)油的原則,實(shí)踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
2.劣勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)劣勢(shì)主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠,從而使得奇瑞汽車(chē)的質(zhì)量普遍不高;(2)國(guó)外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車(chē)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不過(guò)六年,而且還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng);(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
3.機(jī)會(huì)分析。
美國(guó)市場(chǎng)為奇瑞汽車(chē)的進(jìn)入提供了以下機(jī)會(huì):
(2)美國(guó)夢(mèng)幻汽車(chē)銷(xiāo)售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車(chē)進(jìn)軍美國(guó),夢(mèng)幻公司在美國(guó)有很大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.威脅分析。
奇瑞汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日系車(chē)和韓系車(chē)。日系、韓系車(chē)省油、價(jià)低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的主角。面對(duì)價(jià)格更低的`奇瑞汽車(chē),日韓汽車(chē)預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià),可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)本土汽車(chē)為了維持自己的市場(chǎng)份額,勢(shì)必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
(一)奇瑞汽車(chē)在美國(guó)的細(xì)分市場(chǎng)選擇。
1.產(chǎn)品策略。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個(gè)性。日本豐田在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)[5]。而韓國(guó)車(chē)在最初進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),就沒(méi)有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價(jià)才改變韓國(guó)車(chē)在美國(guó)人心目中的印象。奇瑞汽車(chē)應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷(xiāo)售能力都堪稱(chēng)一流的市場(chǎng)時(shí),首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個(gè)方面:成本、設(shè)計(jì)和服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略,從而達(dá)到其順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的目的。
在成本方面,要以低成本取勝。廉價(jià)勞動(dòng)力是奇瑞汽車(chē)特有的優(yōu)勢(shì),奇瑞汽車(chē)在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計(jì)方面,奇瑞汽車(chē)要突出自己的個(gè)性,可以借鑒奇瑞汽車(chē)最開(kāi)始在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得時(shí)尚、新穎、個(gè)性,符合年輕一族追求個(gè)性的心理,從而避開(kāi)鋒芒,獨(dú)樹(shù)一幟。
汽車(chē)屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)時(shí),奇瑞公司需要通過(guò)服務(wù)在市場(chǎng)滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽(yù)度。奇瑞汽車(chē)要保證及時(shí)的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通。初始階段可以選派國(guó)內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時(shí)間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國(guó)內(nèi)代步車(chē)的服務(wù)策略也可以推廣到美國(guó)。
2.價(jià)格策略。
奇瑞汽車(chē)制定價(jià)格策略時(shí)要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價(jià)格、低利潤(rùn),來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期的高市場(chǎng)占有率,從而帶來(lái)未來(lái)利潤(rùn)的大幅度增加。建議奇瑞向美國(guó)出口的首批小轎車(chē)在價(jià)格上比同檔次的車(chē)低約30%,定在7000美元左右,讓美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)低是奇瑞汽車(chē)最大的優(yōu)勢(shì)。站穩(wěn)腳跟后,積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,逐步實(shí)現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤(rùn)。
3.分銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)初進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),由于對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上的流通習(xí)慣不了解,在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面要充分依托和利用美國(guó)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售資源,在有了一定的銷(xiāo)量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷(xiāo)售分公司。夢(mèng)幻公司是美國(guó)最大的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,曾成功將日本汽車(chē)引進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的頭兩年,奇瑞公司可以真誠(chéng)地與夢(mèng)幻公司開(kāi)展合作,利用其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大奇瑞汽車(chē)在美國(guó)市場(chǎng)的品牌影響力。同時(shí),奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車(chē)銷(xiāo)售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售代理商的激勵(lì)與約束制度,既要保證銷(xiāo)售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無(wú)法控制終端銷(xiāo)售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時(shí)收集市場(chǎng)信息。
4.促銷(xiāo)策略。
奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)主要采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,形成市場(chǎng)互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。qq作為一個(gè)嶄新的品牌,明確市場(chǎng)細(xì)分與品牌定位后,運(yùn)用了立體化的整合傳播。以大型互動(dòng)活動(dòng)為主線,主要包括qq價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競(jìng)猜、qq個(gè)性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡(luò)flash大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為qq大造聲勢(shì),選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場(chǎng)[6]。
奇瑞汽車(chē)的五款新車(chē)定位于美國(guó)年輕人市場(chǎng),與奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)的市場(chǎng)定位類(lèi)似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進(jìn)到美國(guó)市場(chǎng),在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等媒體進(jìn)行宣傳;針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動(dòng)措施,吸引他們積極參加一些公共活動(dòng);盡快讓人們了解奇瑞汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)并喜歡奇瑞汽車(chē)。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇五
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,許多家庭兒童消費(fèi)的投入呈上升趨勢(shì)。目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”的現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。因?yàn)?,兒童發(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,具有持續(xù)的需求量。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視童裝經(jīng)營(yíng)并作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)進(jìn)行培育和發(fā)展。由此帶動(dòng)了童裝市場(chǎng)持續(xù)的活躍和旺盛。由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成人服裝小,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,從而促進(jìn)童裝市場(chǎng)的繁榮。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
近幾年童裝市場(chǎng)可謂品牌繁多,定位檔次能適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求,但由于消費(fèi)需求的變化和市場(chǎng)需求趨穩(wěn)的影響,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。不少企業(yè)為保持或擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶,企業(yè)要能有效地滿足顧客的需求,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置于企業(yè)的中心地位。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)定位和迎合市場(chǎng)需求,開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將決定著經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果的成敗。
三、本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,童裝市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)在開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。我們可以建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),從而確立以市場(chǎng)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式上可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來(lái)激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售額。在社會(huì)形象塑造中,我們還可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場(chǎng)前廣場(chǎng)與市婦聯(lián)舉辦“陽(yáng)光愛(ài)心”慈善拍賣(mài)活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)成功的形象營(yíng)銷(xiāo)塑造,使公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的熟悉及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來(lái)更多的客源。
2、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),用于滿足人們的欲望和需要的各種事物?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品?,F(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。本公司決定針對(duì)3—15歲的中大童消費(fèi)者,為充分體現(xiàn)新時(shí)代的兒童的內(nèi)在精神和美學(xué)動(dòng)感,追求自然、自信、自立、時(shí)尚的個(gè)性。服裝款式簡(jiǎn)潔自然、色彩清新,風(fēng)格上休閑舒適。由于童裝周期較短,再加上時(shí)裝的流行性,周期往往只有一二個(gè)季度,因此把握時(shí)尚和季節(jié),就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要依據(jù),我們決定主要進(jìn)口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏樂(lè)兒”品牌童裝作為公司主營(yíng)產(chǎn)品,以此彰顯兒童天真、陽(yáng)光、勇敢、充滿自信的性格。
3、定價(jià)策略
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷(xiāo)路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25—35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭和低收入家庭在服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的廣告語(yǔ)就使家長(zhǎng)不惜重金購(gòu)買(mǎi),可見(jiàn)品牌是不是深得兒童的厚愛(ài),品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來(lái)利益才是問(wèn)題的要害。滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無(wú)法相比,多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷(xiāo)以打開(kāi)市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,我們根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格,以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)人員和非人員推銷(xiāo),向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“熟悉——了解——愛(ài)好——行動(dòng)”的過(guò)程。在這一過(guò)程中促銷(xiāo)起到兩個(gè)作用:一、引起銷(xiāo)售;二、了解消費(fèi)者的需求。如俄-國(guó)的聞名品牌gloriajeans每月都租用大型廣場(chǎng)、劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)500名子女年齡介于2——12周歲的母親前來(lái)參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)予一份精美的小禮品。這不僅可以能有效了解到消費(fèi)者的意見(jiàn),在展銷(xiāo)會(huì)消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
的價(jià)格也在50—100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)向最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形成上,都是要建立樣本店的盈利為先決條件上。如sanyu公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無(wú)條件建成立自己的網(wǎng)站,如淮海青少年用品有限公司為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁(yè)上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹。這主要受消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣局限于流通渠道面對(duì)面產(chǎn)品交換形式??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,許多家庭兒童消費(fèi)的投入呈上升趨勢(shì)。目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”的現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。因?yàn)椋瑑和l(fā)育成長(zhǎng)較快, 童裝穿著周期較短,具有持續(xù)的需求量。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視童裝經(jīng)營(yíng)并作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)進(jìn)行培育和發(fā)展。由此帶動(dòng)了童裝市場(chǎng)持續(xù)的活躍和旺盛。由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成人服裝小,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,從而促進(jìn)童裝市場(chǎng)的繁榮。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
近幾年童裝市場(chǎng)可謂品牌繁多,定位檔次能適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求,但由于消費(fèi)需求的變化和市場(chǎng)需求趨穩(wěn)的影響,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。不少企業(yè)為保持或擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶,企業(yè)要能有效地滿足顧客的需求,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置于企業(yè)的中心地位。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)定位和迎合市場(chǎng)需求,開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將決定著經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果的成敗。
三、本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
制定童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的變化和迎合消費(fèi)者需求的心理,我們決定針對(duì)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)需求的差異性,并結(jié)合企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位,將采取以下幾種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、形象策略
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,童裝市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)在開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。我們可以建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),從而確立以市場(chǎng)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式上可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來(lái)激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售額。在社會(huì)形象塑造中,我們還可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù) 性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場(chǎng)前廣場(chǎng)與市婦聯(lián) 舉辦“陽(yáng)光愛(ài)心”慈善拍賣(mài)活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的 社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)成功的形象營(yíng)銷(xiāo)塑造,使公眾對(duì)企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的熟悉及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來(lái)更多的客源。
2、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),用于滿足人們的欲望和需要的各種事物。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品?,F(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。
就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要依據(jù),我們決定主要進(jìn)口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏樂(lè)兒”品牌童裝作為公司主營(yíng)產(chǎn)品,以此彰顯兒童天真、陽(yáng)光、勇敢、充滿自信的性格。
3、定價(jià)策略
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷(xiāo)路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25—35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭和低收入家庭在服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的廣告語(yǔ)就使家長(zhǎng)不惜重金購(gòu)買(mǎi),可見(jiàn)品牌是不是深得兒童的厚愛(ài),品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來(lái)利益才是問(wèn)題的要害。滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無(wú)法相比, 多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷(xiāo)以打開(kāi)市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,我們根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格,以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)人員和非人員推銷(xiāo),向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“熟悉——了解——愛(ài)好——行動(dòng)”的過(guò)程。在這一過(guò)程中促銷(xiāo)起到兩個(gè)作用:一、引起銷(xiāo)售;二、了解消費(fèi)者的需求。如俄-國(guó)的聞名品牌gloriajeans每月都租用大型廣場(chǎng)、劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)500名子女年齡介于2——12周歲的母親前來(lái)參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)予一份精美的小禮品。這不僅可以能有效了解到消費(fèi)者的意見(jiàn),在展銷(xiāo)會(huì)消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
促銷(xiāo)策略包括;人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷(xiāo)售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷(xiāo)的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較非凡,不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依靠父母,是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。對(duì)于這一非凡的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要。兒童廣告與其他廣告有共同之處,一則好的廣告必須有針對(duì)性,必須準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者,這就是廣告界通稱(chēng)的“kenman”,即“對(duì)最后決策者所影響的人”。在兒童服裝廣告中有兩種類(lèi)型的“kenman”:一種是童裝的直接消費(fèi)者,即兒童本人,另外一種并不是童裝的消費(fèi)者,但在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中有決定權(quán),即父母。童裝廣告中的“kenman” 出現(xiàn)的不同類(lèi)型的分化,是由兒童作為“消費(fèi)者”這樣一個(gè)非凡的消費(fèi)群體的特點(diǎn)所造成的。 兒童市場(chǎng)并非單一的,因此在策劃童裝廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求,按兒童心理和群體特征及“kenman”的重要程度兒童群體可分為四個(gè)目標(biāo)群體: 0歲至5歲的學(xué)前兒童,幾乎完全依靠父母的決策。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí),應(yīng)把父母作為主要的討求對(duì)象,告訴他們你的產(chǎn)品能使寶寶更快更健康地成長(zhǎng),使他們相信購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是一種正確的選擇。
6歲至9歲。是一群喜歡流行的群體,也是最重量級(jí)的電視觀眾。隨著年齡的增長(zhǎng)和消費(fèi)地位的不斷提升,他們影響父母購(gòu)物行為的能力越來(lái)越強(qiáng)。廣告人要想取寵于這群體,就必須了解他們到底是喜歡“蘿卜”,還是喜歡“青菜”,把廣告訴求的基本構(gòu)架建筑在他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為需求之上,以其認(rèn)同和接受。
10歲至13歲,喜愛(ài)模擬青少年的一群,這個(gè)階段的兒童的消費(fèi)能力增強(qiáng),在許多情況下,他們不僅參與購(gòu)買(mǎi)決策,而且還會(huì)逐漸成為家庭購(gòu)買(mǎi)的主要決策者。處于本階段的兒童刻意 模擬成年人的外表和行為。如有了心中崇拜的明星便會(huì)大購(gòu)與其相關(guān)的流行用品,使得他們 更渴望與青少年同享流行。在策劃本階段童裝廣告時(shí),應(yīng)在了解他們心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)他 們的愛(ài)好來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的式樣、顏色和包裝,用投其所好的方式與之溝通。
由此可見(jiàn),父母在家庭購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中所扮演的決策人角色并不是絕對(duì)的,兒童市場(chǎng)也并非是單一的,正是如此,只有了解兒童心里特征和消費(fèi)行為,企業(yè)和廣告人才能開(kāi)拓和維持兒童市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的童裝廣告,只緊緊抓住兒童好奇、模擬、趨同等心理,千篇一律的“幸福兒童”的面孔填滿了整個(gè)電視畫(huà)面。相對(duì)于國(guó)內(nèi)千篇一律的“幸福兒童”的廣告面孔,國(guó)外一些成功的童裝廣告以其獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,深厚的文化品牌,出奇制勝,為我們提供了一些值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三、
結(jié)論童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復(fù)雜性。 隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在50—100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的`競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)向最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形成上,都是要建立樣本店的盈利為先決條件上。如sanyu公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無(wú)條件建成立自己的網(wǎng)站,如淮海青少年用品有限公司為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁(yè)上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹。這主要受消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣局限于流通渠道面對(duì)面產(chǎn)品交換形式??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的, 而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
自2003年非典的爆發(fā)和淘寶網(wǎng)大量的廣告效應(yīng),越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu),服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品成為網(wǎng)購(gòu)的第一大類(lèi)商品。童裝品牌較其他服裝類(lèi)電子商務(wù)起步較晚,相比于整個(gè)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)還不夠成熟。由于童裝穿著周期短,在尺寸方面的要求也不高,使得其在電子商務(wù)市場(chǎng)可以取得更好的發(fā)展,具有巨大的發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展前景。本文對(duì)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查分析有利于各大童裝廠家在入駐童裝電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解顧客需求,促進(jìn)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
1 服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)
1.1、定義及模式
服裝電子商務(wù),即通過(guò)建立電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站,服裝生產(chǎn)企業(yè)由傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上銷(xiāo)售方式。
1
于商業(yè)電子化的零售服務(wù),如:京東商城等;
就服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,其本身具有多方面的優(yōu)勢(shì)。第一、傳播廣、反應(yīng)迅速:網(wǎng)絡(luò)的普及和其高速的傳播速度,使得以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介的電子商務(wù)市場(chǎng)更便于傳播,反應(yīng)更快;第二、成本低,價(jià)格空間大:在電子商務(wù)這個(gè)虛擬空間內(nèi),相比于實(shí)體店,店家可以省去店鋪?zhàn)饨稹?shí)體店各項(xiàng)日常開(kāi)銷(xiāo)以及宣傳廣告費(fèi)等大量成本,也正是由于這個(gè)原因,商家可以獲得更大的價(jià)格空間,他們可以標(biāo)定更低的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者;第三、信息量大、選擇面廣:對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),電子商務(wù)帶給他們的是更多的方便,只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),各種各樣的服裝信息便可呈現(xiàn)在他們面前,還可以很快地對(duì)自己喜歡的服裝在多家網(wǎng)店中比較,選擇面廣;第四、時(shí)間自由,便于反饋:網(wǎng)上購(gòu)物是24小時(shí)全天候的,能為忙碌工作的消費(fèi)者節(jié)省不少寶貴的時(shí)間,用戶也也有利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)已買(mǎi)到的服裝即商店進(jìn)行評(píng)價(jià)。
相對(duì)于其眾多優(yōu)勢(shì),服裝電子商務(wù)市場(chǎng)也存在著一些不足。一、安全性:網(wǎng)絡(luò)的安全隱患不可避免,導(dǎo)致電子商務(wù)的交易過(guò)程存在一定的風(fēng)險(xiǎn);二、成本提高:隨著服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展壯大,競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越多,原本廉價(jià)成本有所上升,各大商家所需承擔(dān)的宣傳成本和運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高;三、服裝質(zhì)量及尺寸差異:網(wǎng)購(gòu)服裝,消費(fèi)者只能看見(jiàn)服裝圖片和用戶評(píng)論,服裝質(zhì)量能否過(guò)關(guān)、尺寸與自己是否匹配都保證;四、物流:目前各網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),各家網(wǎng)店的物流質(zhì)量參差不齊,而在節(jié)假日、促銷(xiāo)期等物流大增時(shí)期配送質(zhì)量也很難達(dá)到預(yù)期要求。
2 童裝電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 2.1.1、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2
促進(jìn)了童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)拓。 2.1.2、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展,其競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。童裝的制-作-工-藝相對(duì)簡(jiǎn)單,電子商務(wù)市場(chǎng)傳播快,信息量廣,使不同商家產(chǎn)品間很容易模仿,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí),國(guó)外企業(yè)的大量進(jìn)駐,使得在整個(gè)童裝電子商務(wù)市場(chǎng),來(lái)自國(guó)外的童裝網(wǎng)店和童裝品牌占了很大比重,從而進(jìn)一步激化了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 童裝網(wǎng)店的調(diào)查
在進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間段內(nèi),正在舉行促銷(xiāo)
活動(dòng)的童裝網(wǎng)店有25000家左右,約占童裝3 童裝電子商務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查分析
網(wǎng)店總數(shù)量的13.2%。主要促銷(xiāo)手段包括:
在淘寶網(wǎng)童裝網(wǎng)店銷(xiāo)量排行榜中,名為在網(wǎng)購(gòu)時(shí)涉及到的各個(gè)因素 “貝殼童裝”的網(wǎng)店以月銷(xiāo)量78萬(wàn)多筆排3.1.2 調(diào)查對(duì)象 名第一。該網(wǎng)店主要銷(xiāo)售的童裝類(lèi)型包括:本問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象為2所幼兒園和2所t恤、外套開(kāi)衫、襯衫、裙裝、各類(lèi)褲子、小學(xué)內(nèi)的部分學(xué)生家長(zhǎng)。共發(fā)放200份問(wèn)卷,春夏套裝、毛衣等。目前,“貝殼童裝”好經(jīng)過(guò)篩選,收取了180份有效調(diào)查問(wèn)卷。 評(píng)率為98.4%,店鋪評(píng)分為4.7。
3.1.3 統(tǒng)計(jì)分析方法
綜合調(diào)查問(wèn)卷,主要采取spss19.0數(shù)據(jù)分析軟件中的頻率分析與聚類(lèi)分析的方法。
3
3.2 調(diào)查結(jié)果分析 3.2.1 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì) 1)調(diào)查對(duì)象基本信息
在180份調(diào)查問(wèn)卷中,居住在市區(qū)的問(wèn)卷有81份,所占百分比為45%,位于郊區(qū)的有99份,占55%;其中母親填寫(xiě)的占67.8%,父親填寫(xiě)的占29.4%。在年齡段分布中,30-40歲的父母所占比例最高,為72.8%。
2)影響童裝網(wǎng)購(gòu)行為的因素
由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)童裝時(shí),買(mǎi)家不能看到實(shí)物,很多在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)時(shí)的因素不能直接確認(rèn)。表2表示的是網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)家長(zhǎng)考慮的各因素所占比重分布。
表2 網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)考慮因素所占比重
單流行的休閑運(yùn)動(dòng)類(lèi)t恤搭配。整體來(lái)看,家長(zhǎng)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)的選擇更偏向于簡(jiǎn)單化。
促銷(xiāo)手段——購(gòu)物網(wǎng)站上各種各樣的
促銷(xiāo)活動(dòng)中,最吸引消費(fèi)者的是新品上市與促銷(xiāo)打折,而有獎(jiǎng)銷(xiāo)售與附送贈(zèng)品似乎不太受歡迎。
網(wǎng)購(gòu)渠道——在對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道的調(diào)查中,
通過(guò)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)?fù)b的家長(zhǎng)占了總數(shù)的90%,淘寶網(wǎng)成了網(wǎng)購(gòu)?fù)b的主要渠道。拍拍網(wǎng)、阿里巴巴和童裝城等網(wǎng)站也占了一定比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶網(wǎng)所百 分比。
童裝網(wǎng)購(gòu)中存在的問(wèn)題——目前的童
裝電子商務(wù)市場(chǎng)還不夠完善,存在著許多問(wèn)題,在問(wèn)卷調(diào)查中針對(duì)這些不足所牌越來(lái)越多,品牌帶給消費(fèi)者的概念既是一種質(zhì)量保證,也是一種文化傳遞。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有37.2%的家長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)品牌童裝頻率較高,其余家長(zhǎng)很少購(gòu)買(mǎi),甚至購(gòu)買(mǎi)時(shí)不會(huì)涉及品牌童裝。而網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇品牌童裝的原因,大部分是考慮到童裝本身的質(zhì)量、款式和安全性問(wèn)題。
價(jià)格——在價(jià)格的選擇上,網(wǎng)購(gòu)?fù)b價(jià)
格區(qū)間在300元以下的購(gòu)買(mǎi)者占絕大多數(shù)。其中,價(jià)格區(qū)間在100~300元的童裝被網(wǎng)購(gòu)的可能性最高。
風(fēng)格類(lèi)型——關(guān)于童裝電子商務(wù)市場(chǎng)
中童裝風(fēng)格類(lèi)型的調(diào)查,據(jù)結(jié)果顯示,家長(zhǎng)為孩子網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)更偏向款式簡(jiǎn)
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表6 anova方差分析表
項(xiàng)平均值,其中“1”、“2”、“3”、“4”分別表示選項(xiàng)“a”、“b”、“c”、“d”。由表知,第一類(lèi)人中對(duì)童裝風(fēng)格的選擇平均值是3,即該類(lèi)人中選擇c選項(xiàng)的居多,該選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的童裝風(fēng)格為“學(xué)府端莊”。同理,對(duì)價(jià)位的選擇均值為2,更偏向于“100-300元”的童裝,購(gòu)買(mǎi)較多的童裝均值為4,這類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“價(jià)格低廉的低檔童裝”較多,所以,把第一類(lèi)消費(fèi)者歸為喜歡學(xué)府端莊風(fēng)格的低廉童裝的“經(jīng)濟(jì)類(lèi)”。第二類(lèi)消費(fèi)者在風(fēng)格的選擇上更偏向于“休閑運(yùn)動(dòng)類(lèi)”,在價(jià)格的選擇上與第一類(lèi)消費(fèi)者相同,而他們購(gòu)買(mǎi)的童裝多屬于“品牌做工,價(jià)格略低的中高檔童裝”,所以可將第二類(lèi)消費(fèi)者歸為喜歡休閑運(yùn)動(dòng)中高檔童裝的“時(shí)尚型”。“經(jīng)濟(jì)型”與“時(shí)尚型”消費(fèi)者雖常購(gòu)買(mǎi)的童裝檔次存在差異,但在童裝價(jià)格上都處在“100-300元”區(qū)間,這可能與童裝網(wǎng)店中的童裝主要價(jià)格區(qū)間有一定的關(guān)系。 由表5 可以發(fā)現(xiàn),在180名接受問(wèn)卷調(diào)查的消費(fèi)者中,“經(jīng)濟(jì)型”有39名,占總 數(shù)的21.76%“,時(shí)尚型”有141名,占78.33%,說(shuō)明“時(shí)尚型”的消費(fèi)者占大多數(shù)。
綜合上述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)構(gòu)與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,可得出如下結(jié)論:
1)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)在整個(gè)服裝領(lǐng)域已占用一定比重,但較于男女裝仍較小,還有很大的發(fā)展空間。
2)品牌童裝占童裝網(wǎng)店總數(shù)的比例不大,在電子商務(wù)領(lǐng)域還有待發(fā)展。
4)新品上市和促銷(xiāo)打折是最受童裝消費(fèi)者歡迎的兩種促銷(xiāo)方式。
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5)童裝網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者可分為“經(jīng)濟(jì)型”與“時(shí)尚型”兩種,其中“時(shí)尚型”消費(fèi)者所占比例更大。
6)童裝面料、質(zhì)量和款式是消費(fèi)者最關(guān)心的三個(gè)方面,款式類(lèi)型也更偏向相對(duì)簡(jiǎn)單。
7)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)目前存在的不足主要在于童裝本身的尺寸、面料和做工不及預(yù)期。
4 童裝電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 4.1 營(yíng)銷(xiāo)策略的概念及目的
營(yíng)銷(xiāo)策略是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)信息,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)。
制定童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的目的在于在原有資源不變的前提下,通過(guò)制定相應(yīng)的策略,提高自身優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,運(yùn)用有效合理的手段,滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4.2 營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)別 4.2.1 宣傳策略
在問(wèn)卷調(diào)查中,47.8%的家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索了解到網(wǎng)店,39.4%的家長(zhǎng)通朋友介紹了解到網(wǎng)店。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)搜索和朋友介紹是消費(fèi)者了解童裝網(wǎng)店的主要方式。借助這一特點(diǎn),制定宣傳策略,可使童裝網(wǎng)店在第一時(shí)間出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線里,吸引消費(fèi)者。
內(nèi)的童裝更頻繁地出現(xiàn)在消費(fèi)者搜索到的童裝界面內(nèi)。
2)利用商家間的合作。童裝網(wǎng)店的賣(mài)家可以與其它男女裝網(wǎng)店合作,在父母自己挑選商品的同時(shí),了解到其它相關(guān)的童裝網(wǎng)店。。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)的選擇偏向于簡(jiǎn)單化,更注重童裝的面料、質(zhì)量和款式。因此,對(duì)網(wǎng)店內(nèi)的童裝產(chǎn)品的選擇上可以制定一些相關(guān)策略。
1)增加款式簡(jiǎn)單、色彩圖案當(dāng)下流行的童裝產(chǎn)品。電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程,消費(fèi)者與產(chǎn)品間只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的圖片與文字進(jìn)行了解,這樣會(huì)使消費(fèi)者更偏向于選擇款式偏簡(jiǎn)單化的童裝。作為父母,會(huì)根據(jù)自己的品味為孩子挑選童裝。所以凸顯兒童特色與流行趨勢(shì)相結(jié)合,才能有效增加自身營(yíng)業(yè)額。
2)增加t恤類(lèi)、襯衫類(lèi)、衛(wèi)衣和開(kāi)衫類(lèi)童裝產(chǎn)品。消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)這幾種類(lèi)型的童裝選擇更多,適當(dāng)增加這些類(lèi)型的童裝,提高自身網(wǎng)店銷(xiāo)量。
3)注重童裝間的搭配。大多數(shù)家長(zhǎng)更喜歡購(gòu)買(mǎi)搭配好的童裝,既可以一次買(mǎi)多件,節(jié)省開(kāi)支,還可以省去不知如何搭配的煩惱。
1)100-300元的價(jià)位區(qū)間。經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,在該區(qū)間內(nèi)的童裝,購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者最多。也就是說(shuō),在質(zhì)量保證的前提下,商家無(wú)需一再降價(jià),只需保持在該區(qū)間內(nèi)即可。
顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),提高這些款式的銷(xiāo)量。 4.2.4 促銷(xiāo)策略
1)盡量做到每日一更新。在調(diào)查結(jié)果中,65.6%的消費(fèi)者認(rèn)為新品上市可以吸引他們購(gòu)買(mǎi)。這樣把童裝產(chǎn)品的更新次數(shù)變多,每次減少更新的童裝產(chǎn)品數(shù)量,可以有效吸引消費(fèi)者。
2)促銷(xiāo)方式多樣。把店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)豐富化,限時(shí)特賣(mài)、店慶、節(jié)假日折扣等多種方式的促銷(xiāo)活動(dòng)一起進(jìn)行,可以使消費(fèi)者的選擇多樣化,并對(duì)該童裝店印象深刻。
通過(guò)對(duì)銷(xiāo)量第一的“貝殼童裝”的調(diào)查,可以制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略:
1)店面風(fēng)格童趣化。五顏六色的色彩,大塊可愛(ài)的卡-通圖案,增加店內(nèi)的童趣,吸引孩子的注意力,為店內(nèi)童裝的銷(xiāo)售成功增加一份可能。
2)優(yōu)惠價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)字樣顯眼。第一時(shí)間吸引顧客注意力,留住消費(fèi)者,讓其在該店內(nèi)瀏覽的童裝產(chǎn)品越多,其賣(mài)出產(chǎn)品的可能性就越大。
3)分類(lèi)符合當(dāng)下季節(jié),童裝照片更貼合實(shí)物。符合當(dāng)下季節(jié)的分類(lèi)可以使消費(fèi)者有地找到自己當(dāng)前所需的童裝類(lèi)別,貼合的實(shí)物照片則可以有效地提高自身的信用度。
結(jié)論
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童裝尺寸的問(wèn)題。綜合上述調(diào)查結(jié)果,本文制定了一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,從宣傳方式、產(chǎn) 品、價(jià)格、促銷(xiāo)方式和店面布置五個(gè)方面做 了相關(guān)的策略建議,預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇六
摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)。
同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。
這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。
本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。
這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。
同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。
我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
一、明確市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念。
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。
方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。
所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。
這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。
產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。
這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。
要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
二、了解市場(chǎng)潛在商機(jī),滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感。
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展,對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。
市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。
環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。
不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。
站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。
那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。
這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能過(guò)激過(guò)快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。
有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營(yíng)銷(xiāo)也不例外。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的。
現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)中的模式。
以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的`社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)房市場(chǎng),顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
要不斷深入對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。
還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。
將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
四、在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要樹(shù)立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。
這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng),充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。
對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng),并評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇七
摘要:供電公司在整個(gè)電力市場(chǎng)中一直處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),要求供電公司制定好相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,積極、主動(dòng)地提升自己公司的實(shí)力,增強(qiáng)影響力。
本文從電力營(yíng)銷(xiāo)的概念入手,對(duì)供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是整個(gè)供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運(yùn)營(yíng)能力。
供電公司必須足夠重視電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的使用,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場(chǎng)中的地位,推進(jìn)公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)所在。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),顧名思義就是說(shuō)從顧客的角度來(lái)看,將商品或者勞務(wù)活動(dòng)送達(dá)到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。
而電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),則是說(shuō)將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷(xiāo)售,從而滿足用戶自身對(duì)于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
[1]電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)通常包含如下幾個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng):
市場(chǎng)有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準(zhǔn)進(jìn)行劃分,在這樣的基礎(chǔ)之上,選擇合適的市場(chǎng)作為宣傳重點(diǎn)。
第二,電力產(chǎn)品與服務(wù)策略。
電力其實(shí)是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務(wù)。
不管什么形式的商品或服務(wù)送至消費(fèi)者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達(dá)到最大化,使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆?wù)感到滿意。
第三,電價(jià)策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價(jià)就是整個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)敏感性因素,所以對(duì)于電價(jià)的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
第四,電力銷(xiāo)售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷(xiāo)售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對(duì)于電力的需求。
第五,電力促銷(xiāo)策略。
電力促銷(xiāo)行為可以增加電力銷(xiāo)售,使電力公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關(guān)系。
在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí),不能只注重對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還要注意樹(shù)立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力,這個(gè)就是公共關(guān)系。
二是政治手段。
在進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要借助政府機(jī)構(gòu)的力量,依靠政府部門(mén)的支持,這樣整個(gè)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能順利地得以進(jìn)行。
第六,市場(chǎng)調(diào)查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結(jié)合周?chē)h(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行決策,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更是要留意周?chē)沫h(huán)境。
如果不對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行分析,只是一股腦地進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么營(yíng)銷(xiāo)的政策就達(dá)不到預(yù)期效果,甚至逆向而行。
(一)劃分電力營(yíng)銷(xiāo)的渠道。
要制定合適的電力營(yíng)銷(xiāo)渠道,要結(jié)合電力公司自身的電力市場(chǎng)的情況,制定與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
假設(shè)以某電力公司作為分析對(duì)象,剖析銷(xiāo)售渠道的應(yīng)用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場(chǎng)一邊,一般都是采用直銷(xiāo)的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷(xiāo)售到這些市場(chǎng)范圍之內(nèi)。
而與固定市場(chǎng)靠近的其實(shí)就是潛在市場(chǎng),這個(gè)部分就需要通過(guò)宣傳、指引的辦法,從而實(shí)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售渠道。
當(dāng)然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠(yuǎn)的用戶,這時(shí)就會(huì)多選擇使用促銷(xiāo)或做活動(dòng)的辦法,消除主觀意識(shí),化被動(dòng)為主動(dòng)。
通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)的辦法,來(lái)提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場(chǎng)份額。
(二)穩(wěn)定自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的位置。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來(lái)的,就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上,現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營(yíng)銷(xiāo)方面就有很大的壓力,有的時(shí)候可能還會(huì)影響電力資源的有效分配。
所以,這就要求相關(guān)的電力公司要注意電力營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的影響力,以及在整個(gè)公司中所起到的重要作用,確保電力營(yíng)銷(xiāo)的地位。
現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營(yíng)銷(xiāo)壓力,主要來(lái)自于兩個(gè)方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場(chǎng)的情況,做好相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個(gè)市場(chǎng)中的合理地位,進(jìn)而改變自身這種單一的銷(xiāo)售模式。
另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設(shè)計(jì)出多樣的營(yíng)銷(xiāo)辦法,不僅注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,還要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)之后的服務(wù),真正為用戶提供服務(wù)式的營(yíng)銷(xiāo)方案。
[2]。
(三)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
供電公司的營(yíng)銷(xiāo)方案一定要與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況相符合。
在整個(gè)方案的制定中,要拋棄原來(lái)落后的市場(chǎng)觀念,積極引進(jìn)先進(jìn)潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,制定符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
根據(jù)自身公司電力市場(chǎng)的實(shí)際消耗情況,將市場(chǎng)電能的消耗進(jìn)行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個(gè)電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
那么,在實(shí)際中,我們就要面對(duì)這三大群體,制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
(一)增強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
供電公司的員工應(yīng)該時(shí)刻具備電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),主動(dòng)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用營(yíng)銷(xiāo)的模式,在整個(gè)客戶的群體中,為公司樹(shù)立正面積極的銷(xiāo)售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施,來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。
例如,分配營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),如果沒(méi)有完成或超過(guò)規(guī)定時(shí)間就可以予以懲罰,或者營(yíng)銷(xiāo)的指標(biāo)直接和員工自身的公司業(yè)績(jī)掛鉤,從而積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
[3]。
(二)明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向。
明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向,可以使整個(gè)電力公司的經(jīng)濟(jì)利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個(gè)電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上,一定要充分考慮自身的價(jià)值所在,因?yàn)閮r(jià)值自然會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的經(jīng)濟(jì)效益,所以這就要求制定出合適可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。
在保證整個(gè)用電安全的基礎(chǔ)之上,全面、多方位開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中,電力企業(yè)一定要自己主動(dòng)聯(lián)系客戶,保持二者之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。
只有這樣,才能真正算得上是服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)。
(三)電力營(yíng)銷(xiāo)策略主體的改進(jìn)。
供電公司自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的主體也需要有所改進(jìn),具體如下:
第一,改建電力市場(chǎng)中的電量?jī)r(jià)格。
我們要維持整個(gè)電價(jià)的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)的基礎(chǔ)之上,積極努力拓寬電力的市場(chǎng),尤其是廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。
我國(guó)大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場(chǎng)相當(dāng)大。
第二,在打開(kāi)市場(chǎng)之后,更加有助于電價(jià)改進(jìn)的實(shí)行。
要根據(jù)不同的電量消耗,實(shí)行基本電價(jià)以及梯度電價(jià)方案,這樣才能防止供電公司在營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況,最終保證電價(jià)的基本。
第三,電價(jià)分時(shí)。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時(shí),也要制定出相對(duì)應(yīng)的電量?jī)r(jià)格,從而在真正意義上減輕用戶開(kāi)銷(xiāo),這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個(gè)公司的利益。
四、結(jié)語(yǔ)。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能為整個(gè)電力公司帶來(lái)很大的利益幫助,也可以擴(kuò)大供電公司的市場(chǎng)影響能力。
所以,電力公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而真正促進(jìn)電力市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
(作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇八
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)35年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),特別是過(guò)去10年,經(jīng)濟(jì)總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來(lái)越快?!翱臁背闪松鐣?huì)生活的常態(tài),而“慢”越來(lái)越稀缺。慢,作為一種心理定勢(shì),不僅決定著社會(huì)生活形態(tài),也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。昆德拉認(rèn)為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節(jié)奏,從容不迫推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,改變中國(guó)式焦急的社會(huì)常態(tài)。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人培養(yǎng)廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)?!碑?dāng)代人背負(fù)著實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重大責(zé)任,需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來(lái)夢(mèng)圓中華民族的偉大復(fù)興,的確任重而道遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,有天下之樂(lè)而樂(lè)”的廣闊胸懷,以國(guó)家富強(qiáng)為己任,以民族振興為幸福。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)下,大批的青年涌向北上廣深等一線城市,不僅導(dǎo)致城市不堪重荷,還使得許多青年因?yàn)椤白穳?mèng)”未及而失意彷徨。青年人應(yīng)該合理設(shè)定個(gè)人職業(yè)目標(biāo),樹(shù)立正確的就業(yè)觀,不好高騖遠(yuǎn),不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關(guān)鍵。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號(hào):“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命?!睍r(shí)至今日,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要,但是社會(huì)心理衛(wèi)生建設(shè)也是全面建設(shè)小康社會(huì)的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開(kāi)展心理疾病義診,對(duì)出現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)的人群提供一對(duì)一心理診所服務(wù),以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)遏制社會(huì)急躁之氣。
中國(guó)幾千年來(lái)沉淀下來(lái)許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩(shī)意。如由政府“擊鼓”引導(dǎo),民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會(huì)新風(fēng)尚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇九
美的集團(tuán)董事局主席何享健認(rèn)為“以事業(yè)部為經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作”已不適應(yīng)目前市場(chǎng),目前美的集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,所以,美的集團(tuán)眾高層探索新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,美的渠道營(yíng)銷(xiāo)案例對(duì)美的集團(tuán)旗下多個(gè)事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行大整合。
翻開(kāi)家電制造商自建渠道歷史,美的自建營(yíng)銷(xiāo)售渠道的行動(dòng)始于2005年底。當(dāng)時(shí),包括美的、創(chuàng)維、海爾、格蘭仕在內(nèi)的眾多家電廠商紛紛上馬建設(shè)自己的銷(xiāo)售渠道。其中美的、創(chuàng)維等致力于在全國(guó)一、二線城市布置自己的自營(yíng)店。
當(dāng)時(shí)空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理王金亮表示,美的計(jì)劃投入2000萬(wàn)到3000萬(wàn)元,用一年時(shí)間在一級(jí)市場(chǎng)建立100家4s品牌店。但經(jīng)歷近幾年的磨練,最終的結(jié)果卻是并不是很樂(lè)觀。不少家電企業(yè)不得以再次依賴(lài)強(qiáng)勢(shì)家電零售終端,它們也被迫加入到更慘烈的價(jià)格戰(zhàn)中。
雖然美的空調(diào)近年來(lái)一直保持國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售排名的前兩位,但其地位正受到越來(lái)越多的威脅。這種威脅不僅來(lái)自于集團(tuán)內(nèi)部自建渠道所帶來(lái)資源整和方面的困境,還來(lái)自于外部,不僅包括同類(lèi)家電企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng),還包括家電連鎖等下游企業(yè)激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)。
因此,美的此舉,自然而然引發(fā)了大量關(guān)于企業(yè)自建渠道究竟能不能繼續(xù)走下去的討論。其中不乏很多通過(guò)比較專(zhuān)賣(mài)店和大賣(mài)場(chǎng)兩種渠道模式優(yōu)劣,得出堪喜或堪憂的結(jié)論。單純從兩種渠道模式進(jìn)行比較并不能如實(shí)反映中國(guó)特殊的家電市場(chǎng)業(yè)態(tài)并據(jù)以預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展前景,因此,必須結(jié)合中國(guó)家電市場(chǎng)渠道發(fā)展歷程及背景來(lái)進(jìn)行分析。
家電制造商們紛紛自建渠道營(yíng)銷(xiāo)案例,是當(dāng)時(shí)特殊的背景催生出來(lái)的新生品,是企業(yè)站在戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)未來(lái)良好穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。退一步而言,即使說(shuō)家電制造商們的自建渠道是一種商業(yè)沖動(dòng),那也是具有中國(guó)特色的商業(yè)化沖動(dòng):
首先,巨大的尚待挖掘的二三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村家電市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者是戰(zhàn)略的根本。再好的產(chǎn)品如果沒(méi)有銷(xiāo)售、沒(méi)有市場(chǎng)分額的支撐,那充其量也只是永遠(yuǎn)埋在沙子里,沒(méi)有淘出來(lái)的金子,根本毫無(wú)價(jià)值可言。
尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化橫行的今天,企業(yè)難以復(fù)制難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)就不斷延伸到產(chǎn)品本身所不能解釋的更加無(wú)形的能力和資源,如相關(guān)利益者關(guān)系,如顧客忠誠(chéng)度,如品牌增值度等等。
在這些核心能力中,渠道的魅力凸顯:誰(shuí)擁有渠道,誰(shuí)就擁有超額利潤(rùn)。在以前的“價(jià)格戰(zhàn)”中,產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)在廠商手中,銷(xiāo)售渠道只是跟隨廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。而在品牌渠道發(fā)展壯大以后,渠道商的采購(gòu)數(shù)量加大,可以根據(jù)自己所面對(duì)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的需要自行決定價(jià)格,從一定程度上說(shuō),價(jià)格決定權(quán)開(kāi)始從廠商移向渠道,中國(guó)家電市場(chǎng)未來(lái)幾年的“價(jià)格戰(zhàn)”的主角將會(huì)是品牌渠道而不再是制造商。
這對(duì)于當(dāng)時(shí)家電制造商們而言,避免連鎖巨頭們“渠道價(jià)格戰(zhàn)”帶來(lái)的傷害最好的辦法就是建立自己的渠道,提高日漸攤薄的利潤(rùn)。相對(duì)于中國(guó)家電連鎖巨頭們尚未觸及也無(wú)暇觸及的巨大的家電市場(chǎng)空白,為了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,無(wú)疑,填補(bǔ)這片空白,拓寬利潤(rùn)來(lái)源,對(duì)制造企業(yè)們吸引力極強(qiáng)。
其次,緊張的零供關(guān)系是直接的導(dǎo)火線。家電連鎖企業(yè)對(duì)家電制造商的威脅不光是進(jìn)店費(fèi)和占用現(xiàn)金流,它已經(jīng)影響到企業(yè)的排產(chǎn)計(jì)劃。百思買(mǎi)收購(gòu)五星電器后雖然宣稱(chēng)要建立新型廠商關(guān)系,無(wú)奈百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)地位有限,尚不能撼動(dòng)矛盾重重的零供關(guān)系。
在經(jīng)歷06年家電并購(gòu)之風(fēng)潮后,連鎖整合態(tài)勢(shì)越來(lái)越明顯。在廠商博弈中,原本就處于下風(fēng)的制造廠家現(xiàn)在更加弱勢(shì),家電制造廠家的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)日趨減弱,利潤(rùn)空間日益縮小,但是,制造商想要快速走貨,還得看國(guó)美、蘇寧等家電連鎖巨頭的臉色。這些問(wèn)題一直未能得到很好的解決,在中國(guó)家電企業(yè)日益利微化的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,是制造商正面面對(duì)連鎖大賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候了。
自建品牌專(zhuān)賣(mài)店也許是家電制造廠家的一劑良方,家電制造廠家資本介入商業(yè)成為必然,也是明智的選擇,家電制造商們要更好的生存,必須要學(xué)會(huì)“兩條腿走路”。
由此可見(jiàn),對(duì)于家電制造商們而言,自建渠道不是簡(jiǎn)單的逃離連鎖巨頭的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)壓榨問(wèn)題,更多的是企業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)戰(zhàn)略需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望,電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中,通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷(xiāo)店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值,以滿足客戶需求與欲望;同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過(guò)程,以電力客戶需求為中心,通過(guò)供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品,并得到滿意的服務(wù)。
1、供求規(guī)律具有隨意性。由于我國(guó)電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng),在此情況下,電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系,造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2、消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無(wú)形商品,以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運(yùn)輸,并且電力銷(xiāo)售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短,幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下,電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通,保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。
3、以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛,無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類(lèi)型不同,但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求,在實(shí)際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類(lèi)型的不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià),如企業(yè)或生產(chǎn)部門(mén)的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略,為提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成功率,將以上的四中策略進(jìn)行組合,簡(jiǎn)稱(chēng)4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷(xiāo)策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)策略中,對(duì)價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合,形成3p營(yíng)銷(xiāo)策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略,其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系,因此,在價(jià)格策略的制定中,一定要確保價(jià)格制定的合理性。
(二)電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析。
在3p營(yíng)銷(xiāo)組合策略中運(yùn)用供求理論,能夠明確說(shuō)明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學(xué)性。
綜上所述,隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入,電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng),根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn),以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略體系,只有這樣才能確保我國(guó)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十一
(一)市場(chǎng)細(xì)分的含義
(二)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)
消費(fèi)需求的差異性、定制營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化需求、大量生產(chǎn)
二、市場(chǎng)細(xì)分的意義
(一)發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)【例】本田進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)
(二)集中企業(yè)資源,投入目標(biāo)市場(chǎng)【例】金盾出版社
(三)有利于企業(yè)制訂適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略【例】海爾洗蘿卜的洗衣機(jī)
三、市場(chǎng)細(xì)分的原則
(一)可衡量性
(二)可贏利性
(三)可進(jìn)入性 (簡(jiǎn)要加以說(shuō)明)
(四)差異性
四、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
1.人口因素
1)按年齡細(xì)分:兒童市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng);
2)按性別細(xì)分:男、女;
3)按收入細(xì)分:高、中、低、貧困;
4)按民族細(xì)分:漢、滿、蒙、回、壯、苗;
5)按職業(yè)細(xì)分:公務(wù)員、教師、工人、醫(yī)生、軍人;
6)按教育狀況細(xì)分:高等、中等、初等教育;
7)按宗教細(xì)分:基-督教、天主教、佛教、伊斯蘭教。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十二
一、 項(xiàng)目背景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(簡(jiǎn)略) 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求決定供給的時(shí)代,消費(fèi)者最終的購(gòu)買(mǎi)決定受各種因素的影響。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研反饋:購(gòu)物方便性、店面舒適度、食物的美味度、食物種類(lèi)豐富與否、食物造型美觀與否、食物性?xún)r(jià)比等是構(gòu)成誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇甜品消費(fèi)品牌的主要因素。在這種背景之下,公司決定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。
要讓“甜酷吧”這一品牌迅速成長(zhǎng),提高知名度,在南寧甜品連鎖店業(yè)獲得市場(chǎng)占有率。我們應(yīng)先了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如:冰神、滿記、下火堂、琬記的優(yōu)劣勢(shì),取其精華去其糟粕。
以下為對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析:
(1) 冰神甜品屋
品牌定位:低端親民
經(jīng)營(yíng)品種:奶制品、龜苓膏、涼茶、傳統(tǒng)燉品
招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、馬蹄爽、雙皮奶
優(yōu)勢(shì):南寧較早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營(yíng)甜品店,因其經(jīng)營(yíng)品種齊全、價(jià)格便宜、以傳統(tǒng)懷舊口味(一直被模仿,從未被超越)獲得了消費(fèi)人群的肯定,擁有眾多忠誠(chéng)的消費(fèi)者,在南寧甜品連鎖市場(chǎng)占有極大的市場(chǎng)占有率。 劣勢(shì):1,其品牌宣傳手段單一。(消費(fèi)人群口碑相傳)
2,形成連鎖銷(xiāo)售后,因其銷(xiāo)售火爆,也為了降低成本,造成產(chǎn)品質(zhì)
量下降。
3,店員素質(zhì)不高。
4,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得不到保障。
( 2)滿記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:楊枝甘露、榴蓮?fù)?、芒果班戟、布丁、椰汁紫米?BR> 優(yōu)勢(shì):是被香港人列為“香港著名甜品”品牌之一的甜品連鎖店,前幾年引入南寧,滿記甜品南寧店由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,用料新鮮、合理搭配營(yíng)養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度好、裝飾時(shí)尚、公司化管理、并可刷卡消費(fèi)很快得到市場(chǎng)認(rèn)可,樹(shù)立良好的口碑,培養(yǎng)了大批忠實(shí)于該品牌的擁躉者。
營(yíng)銷(xiāo)策略:用會(huì)員實(shí)名制營(yíng)銷(xiāo)提升客戶忠誠(chéng)度,能夠有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率。
3,結(jié)賬時(shí)需要客戶自行拿小票到前臺(tái)結(jié)賬,手續(xù)麻煩
4, 店內(nèi)位置安排過(guò)于緊湊
(3)下火堂
品牌定位:一般消費(fèi)人群,主打營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生牌
經(jīng)營(yíng)品種:龜苓膏、水果撈、五谷類(lèi)甜品、奶制品、冰激凌
招牌食品:水立方、膠原蛋白羹、紅色戀人
優(yōu)勢(shì):1, 隨著下火堂產(chǎn)品、品牌的不斷上升,其他同行業(yè)也一直在效仿,但下火堂的內(nèi)涵和精髓從未被有機(jī)的復(fù)制,更沒(méi)有被超越。
2,與柳州市營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)(lzda)深度合作,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)、造型營(yíng)養(yǎng)搭配和選料上進(jìn)行深化,引入營(yíng)養(yǎng)概念,為消費(fèi)者提供更美味、更可口、更營(yíng)養(yǎng)的甜品。
3、重金誠(chéng)邀上海銳興企業(yè)管理有限公司共同合作,提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)一步完善公司加盟連鎖發(fā)展系統(tǒng)。在公司發(fā)展的同時(shí),使加盟商經(jīng)營(yíng)管理水平也同步提升,增強(qiáng)了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、有明確的經(jīng)營(yíng)理念“跨越平凡,創(chuàng)造甜品”。
劣勢(shì):1、有消費(fèi)者反映,南寧下火堂分店與柳州總店甜品做法不一樣,口感略有欠缺。
2、其品牌推廣已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命的衰退期。
(4)琬記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:榴蓮?fù)?、水果撈、特色果?BR> 優(yōu)勢(shì):1,銷(xiāo)售目標(biāo)明確:高端人群、高消費(fèi)、高服務(wù)
2,裝修精美
3,食物味美,品相精美
4,專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)策劃方案:與報(bào)紙合作開(kāi)展“試客團(tuán)”活動(dòng);參與網(wǎng)絡(luò)
團(tuán)購(gòu)活動(dòng);運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播廣告;
5, 無(wú)時(shí)無(wú)刻不在宣傳自己的品牌,深化logo在顧客心中形象:
有自己的統(tǒng)一的帶logo的餐具
劣勢(shì):1,消費(fèi)高,針對(duì)消費(fèi)人群具有很大局限性
2,產(chǎn)品品種、產(chǎn)品名稱(chēng)與滿記類(lèi)似
二、 甜酷吧市場(chǎng)定位及目標(biāo)群體分析
三、創(chuàng)意策劃
“甜酷吧”作為一個(gè)即將推出的新興甜品品牌,其品牌建立和連鎖加盟的快速擴(kuò)張是一種辯證的關(guān)系,品牌的知名度、美譽(yù)度提升自然會(huì)使得連鎖加盟的店越來(lái)越多,而加盟店的快速、規(guī)范經(jīng)營(yíng)也必然帶動(dòng)品牌對(duì)市場(chǎng)更進(jìn)一步的影響,如此良性循環(huán)便可成其大業(yè)。 從以上關(guān)系可以看出樹(shù)立品牌效應(yīng),促進(jìn)市場(chǎng)認(rèn)可是甜酷吧當(dāng)前的首要工作。本方案即從引起市場(chǎng)對(duì)甜酷吧的關(guān)注和興趣的角度入手,進(jìn)而建立品牌效應(yīng),吸引加盟商。
1)“甜酷吧”目前品牌建立狀況:
目前,“甜酷吧”現(xiàn)正處于從原品牌“果流香“過(guò)度到自主品牌”甜酷吧“的狀態(tài),運(yùn)用店面招貼公告、店員解釋等方法讓原有消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌忠誠(chéng)度。“甜酷吧”即將在本年五月份裝修掛牌。
2)效果評(píng)估:
據(jù)了解,甜酷吧現(xiàn)在已成功保留原有客戶群的忠誠(chéng)度。
3) 目前品牌急需解決的問(wèn)題:
5) 活動(dòng)周期:
兩個(gè)月
6) 活動(dòng)名稱(chēng):
十二星座水果之戀系列推廣
7) 活動(dòng)內(nèi)容:
根據(jù)《十二星座專(zhuān)屬水果》和《十二星座水果之戀》(后附)進(jìn)行產(chǎn)
品研發(fā),并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象包裝。如:白羊座----西世美味(西紅柿),取稀世美味之諧音。
店內(nèi)招貼十二星座系列推薦海報(bào),與南寧市的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合推廣產(chǎn)
品,印制推廣宣傳單。
8) 活動(dòng)執(zhí)行:
1, 制作“甜酷吧”官方網(wǎng)站、微博,必須包含:產(chǎn)品展示,產(chǎn)品促銷(xiāo)
公告,產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明,論壇等。
2, 與南寧市人氣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洽談參與團(tuán)購(gòu)意向
3, 制作宣傳單、會(huì)員卡、海報(bào)
4, 與報(bào)社、新聞媒體取得聯(lián)系
5, 制作個(gè)性餐具
9) 活動(dòng)效果評(píng)估:
第一、 活動(dòng)主題緊扣時(shí)代熱點(diǎn),將引起社會(huì)各界的關(guān)注。同時(shí)“星座”的主題直接向市場(chǎng)傳達(dá)了甜酷吧“健康時(shí)尚”的理念,為品牌形象的建立大大助力。 第二、 通過(guò)與各類(lèi)媒體合作,引發(fā)媒體大量報(bào)道,為甜酷吧的正面形象建立無(wú)疑是個(gè)大大的助手。 第三、 強(qiáng)力推動(dòng)銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品便可獲得會(huì)員卡的活動(dòng)大大帶動(dòng)“甜酷吧“終端的銷(xiāo)售,促進(jìn)消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)力。
第四、 重點(diǎn)選取網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售手段,新奇、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式直接針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,潛移默化地占有目標(biāo)消費(fèi)者,帶動(dòng)更多的年輕加盟商的加入。 第五、 活動(dòng)所獲得的參與者及參與評(píng)價(jià)的個(gè)人信息將直接組成甜酷吧寶貴的目標(biāo)群體數(shù)據(jù)庫(kù),為甜酷吧帶來(lái)無(wú)限的潛在商機(jī)。
后記
身處快消品這個(gè)行業(yè),成敗就看這關(guān)鍵的一舉,如果品牌響了,那便成功了,否則,后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快便會(huì)跟上。品牌對(duì)于這個(gè)行業(yè)的重要性,我想這是無(wú)需爭(zhēng)議的一點(diǎn),這個(gè)時(shí)期我建議貴方能夠在品牌的打造初期上面多投入一些。
一、市場(chǎng)分析:
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、我們主要的競(jìng)爭(zhēng)這就是校園超市內(nèi)的冷飲,超市有固定供應(yīng)商及時(shí)的供貨,而他們都有專(zhuān)業(yè)的制作冷飲的工作人員,而且有一些冷飲都具有一定的知名度,即使他們的產(chǎn)品在價(jià)格方面有一點(diǎn)高,但是還是有很多同學(xué)想要去購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。
三、swot分析
s(優(yōu)勢(shì)):1、雖然我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的制作人員但是我們做的甜品是更加純正,不添加任何防腐劑和色素,在使用調(diào)味料的時(shí)候也選擇了最具天然優(yōu)勢(shì)的。比如說(shuō)我們選擇了最清涼的薄荷作為龜苓膏的添加劑、在制作燒仙草使用“冠生園”的蜂蜜來(lái)作為輔助原料。雖然在制作過(guò)程中的成本比較高,但是這樣的產(chǎn)品,比較符合現(xiàn)代人追求“養(yǎng)生”的觀念。所以在促銷(xiāo)過(guò)程中,抓住這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是最健康、最營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品,相信會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
2、在現(xiàn)在的今天人民往往為了工作學(xué)習(xí)而忽視我們自身的健康,而我們的產(chǎn)品追求的就是在如何在繁忙的學(xué)習(xí)工作中如何學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生我們提倡的就是“健康環(huán)?!?BR> w(劣勢(shì)):在做問(wèn)卷調(diào)查的期間,1、據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有30%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的甜品制作師傅,單憑我們自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做,甜品的口感可能不是很好。
2、有20%的同學(xué)認(rèn)為,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的甜品操作室,衛(wèi)生不能保障。
3、還有50%的同學(xué)認(rèn)為我們不具備冰箱等冷藏設(shè)備,做出來(lái)的甜品就算口感在好,也不能滿足夏天酷爽的感覺(jué)。
o(機(jī)會(huì)):1、我們學(xué)校附近的店不是很多這個(gè)學(xué)期連學(xué)校那一排的店面都沒(méi)有營(yíng)業(yè)同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)自家需要的飲品不是很方便。
2、學(xué)校周邊的飲品的價(jià)格普遍較高而學(xué)生本身沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)收入他們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是每個(gè)月的生活費(fèi)但這是有限的過(guò)高的價(jià)格會(huì)使他們望而卻步而我們是自產(chǎn)自銷(xiāo)的沒(méi)有中間商的介入省去了時(shí)間和費(fèi)用,所以我們的產(chǎn)品是價(jià)廉物美。
3、我們自己本身就是學(xué)生我們比較了解他們的需求,知道怎么能更好的滿足顧客。
中有了不良的形象,雖然有些女生的確很喜歡甜品,但是也會(huì)因?yàn)椴唤】?,克制自己?ài)吃的嘴巴。在加上近幾年食品監(jiān)管的寬松,出現(xiàn)了很多各式各樣的問(wèn)題,也為甜品行業(yè)帶來(lái)了不良的`影響,很多消費(fèi)者都不樂(lè)意接受這一類(lèi)型的食品。這些對(duì)于甜品店都是致命的威脅。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
通過(guò)這次銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn),為了讓更多的同學(xué)了解我們的甜品,也讓更多的同學(xué),怎么樣去選擇一款適合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去買(mǎi)吃了對(duì)自己身體不利的甜品。
2目標(biāo)顧客
有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛(ài)甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
3市場(chǎng)定位
這次銷(xiāo)售的主題是健康、綠色、美味、二貨,為什么這么定位呢,現(xiàn)在的大學(xué)生青年男女激勵(lì)推崇新生活主張,她們喜歡追求時(shí)尚、潮流,喜歡跟風(fēng),喜歡網(wǎng)絡(luò)更加喜歡說(shuō)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),我們這次銷(xiāo)售既結(jié)合了健康的主題又融合了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)吸引學(xué)生的眼球,讓他們?cè)谛哪恐挟a(chǎn)生疑問(wèn),甜品和“二貨”有什么關(guān)系呢,年輕人的好奇心也比較強(qiáng),如果有很多同學(xué)對(duì)我們的話題感興趣的話,肯定就會(huì)來(lái)買(mǎi)了,而且我們的價(jià)格也不是貴,一般都能吸引都學(xué)生。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1產(chǎn)品策略
本次我們主營(yíng)的產(chǎn)品:燒仙草、龜苓膏、西米露、以及一些小點(diǎn)心比如說(shuō)紫菜包飯、三明治等。在制作這些產(chǎn)品的時(shí)候,我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的原材料,低熱量、低脂肪男生女生們都可以大膽食用,雖然在我們的產(chǎn)品可能比較單一,但是這學(xué)期學(xué)生們大多數(shù)都是吃學(xué)校的東西,可能有點(diǎn)厭倦,剛好可以換換口味。我們還采用了最吸引學(xué)生眼球的卡-通包裝,吃完之后包裝盒還能再次利用,比如說(shuō)做個(gè)小盆栽或者儲(chǔ)蓄罐都可以,這個(gè)又符合了我們綠色的主題。
2定價(jià)策略
這次銷(xiāo)售主要是直銷(xiāo),現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài),這樣比較節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,也可以更好的把關(guān),以便中間商不壞掉的產(chǎn)品,放在市場(chǎng)上賣(mài)影響我們產(chǎn)品的形象。而且我們的產(chǎn)品屬于冷飲,也是比較易壞的產(chǎn)品,如果保存不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不能入市,這樣我們就會(huì)虧損,所以在選擇銷(xiāo)售渠道,我們堅(jiān)決要選擇直接銷(xiāo)售渠道或者是短渠道。
4促銷(xiāo)策略
行銷(xiāo)售,結(jié)合新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、貓撲、豆瓣以及天涯論壇和19樓進(jìn)行發(fā)帖,讓更多的消費(fèi)者參與到本次促銷(xiāo)活動(dòng)中。
六、活動(dòng)策劃
1在學(xué)校生活區(qū)內(nèi),放置一個(gè)攤位,并且要裝飾好攤位。比如說(shuō):畫(huà)一張海報(bào),利用一些彩帶裝飾一下。并且放置兩個(gè)小音箱,播放音樂(lè),這樣可以吸引顧客。 2活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)要明確:在活動(dòng)開(kāi)始之前,再次提醒學(xué)生有本次活動(dòng)的存在,希望廣大學(xué)生光臨本次活動(dòng)。
3在銷(xiāo)售過(guò)程中要說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn),介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算表
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十三
此次策劃旨在回顧2010,展望2011,在2011年,企業(yè)必須完成銷(xiāo)售目標(biāo)3億,銷(xiāo)售增長(zhǎng)7500萬(wàn)的戰(zhàn)略任務(wù)。
進(jìn)一步打開(kāi)歐美市場(chǎng),鞏固?hào)|南亞市場(chǎng)的地位。進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)挖掘三,四線被中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌占有的市場(chǎng)。
全國(guó)建設(shè)各大城市開(kāi)展“家電一站式服務(wù)”計(jì)劃。
3.整體分析:
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點(diǎn):
1、中國(guó)作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國(guó)家電工業(yè)經(jīng)過(guò)近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國(guó)際領(lǐng)先水平,同時(shí)勞動(dòng)力素質(zhì)不斷提高,勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉,是進(jìn)行國(guó)際性制造和采購(gòu)的最佳場(chǎng)所之一。國(guó)際跨國(guó)企業(yè)為了保持其在國(guó)際市場(chǎng)和本土市場(chǎng)上產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,也紛紛向中國(guó)轉(zhuǎn)移制造基地,中國(guó)已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬(wàn)臺(tái),占當(dāng)年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬(wàn)臺(tái),占到當(dāng)年生產(chǎn)量的57%。
2、變化的市場(chǎng)形勢(shì)促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長(zhǎng)期,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成了制造業(yè)平均利潤(rùn)水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,企業(yè)通過(guò)聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運(yùn)行成本,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)是國(guó)有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、中國(guó)家電業(yè)正由制造商為主導(dǎo)的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過(guò)去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰?、超市、家電?zhuān)賣(mài)店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預(yù)示著流通領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對(duì)比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進(jìn)一步結(jié)合的態(tài)勢(shì)。
5、重視技術(shù)開(kāi)發(fā),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)科研能力,在個(gè)別領(lǐng)域達(dá)到或超過(guò)了國(guó)際先進(jìn)水平。去年技術(shù)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個(gè)方面,研究越來(lái)越深入。
6、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。由于中國(guó)消費(fèi)者的人均購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較低,價(jià)格的敏感度非常高,消費(fèi)觀念還不健全,容易受低價(jià)格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費(fèi)者的關(guān)注力,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。去年最令人關(guān)注是空調(diào)器市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競(jìng)爭(zhēng)。目前中國(guó)家電產(chǎn)品的價(jià)格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負(fù)面影響。
中國(guó)小家電產(chǎn)業(yè)是中國(guó)家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過(guò)程中中國(guó)產(chǎn)業(yè)走過(guò)一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應(yīng)該說(shuō)早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷(xiāo)售市場(chǎng)也以歐美市場(chǎng)等國(guó)家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國(guó)小家電在全球出口市場(chǎng)保持了60%左右份額,其中2009年小家電產(chǎn)品出口額達(dá)到了138億美元,與2005年增長(zhǎng)了52%,中國(guó)已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過(guò)多年積累,中國(guó)小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個(gè)過(guò)程中,中國(guó)小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機(jī)、浴霸和電壓力鍋等專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。家電協(xié)會(huì)委托市場(chǎng)調(diào)查公司,在7個(gè)主要城市消費(fèi)調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過(guò)50%。在發(fā)達(dá)國(guó)家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡(jiǎn)化家務(wù)勞動(dòng)復(fù)雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務(wù)勞改趣味性。發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國(guó)大中城市平均還不到10個(gè)。可見(jiàn)這一市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國(guó)人民富裕程度與社會(huì)文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領(lǐng)域。在數(shù)量發(fā)展的同時(shí),小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點(diǎn)。
特點(diǎn)一:向功能更全,更人性化發(fā)展。
特點(diǎn)二:廚衛(wèi)電器依然主流。
更加關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)需求。
特點(diǎn)三:繼續(xù)向全球小家電市場(chǎng)進(jìn)軍。
根據(jù)家用電器協(xié)會(huì)信息部部長(zhǎng)胡曉紅的《國(guó)際小家電發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出,現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來(lái)看的。中國(guó)2008年小家電出口額大約占到全球市場(chǎng)37%,5個(gè)主要發(fā)達(dá)國(guó)家他們占了比重是27%,還有5個(gè)其他的發(fā)展中新興國(guó)家大約占全球市場(chǎng)8%。中間那張圖可以看到,從2002到2008年中國(guó)小家電出口額在全球市場(chǎng)是一個(gè)非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢(shì)。在全球市場(chǎng)利好消息的影響下,中國(guó)小家電企業(yè)都在積極進(jìn)行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場(chǎng),并針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)開(kāi)發(fā)一些新的家電品類(lèi)。
看到了小家電市場(chǎng)的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準(zhǔn)入門(mén)檻較低,一些企業(yè)不能?chē)?yán)格自律,消費(fèi)者投訴量的增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)了小家電市場(chǎng)規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鋼說(shuō):“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大浪淘沙,就是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場(chǎng)?!蹦壳埃译妳f(xié)會(huì)已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信以后小家電行業(yè)會(huì)更見(jiàn)健康快速的發(fā)展。
3.2。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
國(guó)際小家電品牌。市場(chǎng)上活躍的國(guó)際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營(yíng)的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運(yùn)達(dá)及二線陣營(yíng)的特福、德龍、偉嘉、lg等。
臺(tái)資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達(dá)、西貝樂(lè)、九陽(yáng)、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時(shí)是國(guó)外品牌的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)大家電品牌兼營(yíng)小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時(shí)是oem生廠商。
oem生產(chǎn)商(可能準(zhǔn)備推出自己品牌)及其他準(zhǔn)備進(jìn)入小家電市場(chǎng)的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國(guó)內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進(jìn)入小家電市場(chǎng),但在廚房小家電中,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3。
3.3.1渠道方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于各大賣(mài)場(chǎng)。
3.3.2產(chǎn)品方面:
3.3.3時(shí)間方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于一、九、十一、十二月四個(gè)月份。
3.3.4區(qū)域方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于廣西、云南、東三省、廣東等地。
3.4公司問(wèn)題分析。
3.4.1產(chǎn)品分析。
產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求;
產(chǎn)品品項(xiàng)重復(fù),檔次沒(méi)有拉開(kāi);
原主導(dǎo)產(chǎn)品有老化趨勢(shì),新主導(dǎo)產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2。
沒(méi)有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣(mài)場(chǎng)管理。
3.4.3。
組織和管理分析。
(1)營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)不合理,崗位責(zé)權(quán)利不明確;
(2)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);
(3)業(yè)務(wù)流程不明確/環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致工作效率低。
3.4.4人員和機(jī)制分析。
(1)人員考核指標(biāo)單一沒(méi)有與業(yè)績(jī)掛鉤;
(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;
4.
公司swot分析。
4.1優(yōu)勢(shì)。
公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國(guó)排名第9。市場(chǎng)占有率高;
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,渠道成員忠誠(chéng)度高。
4.2。
劣勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程等方面存在問(wèn)題;
渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價(jià)值空心化。
品牌知名度不夠高。
4.3機(jī)會(huì)。
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;
國(guó)際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場(chǎng)潛力巨大,增長(zhǎng)速度較快;
東南亞市場(chǎng)未出現(xiàn)可威脅的對(duì)手。
4.4。
威脅。
美的和蘇泊爾等對(duì)手步步緊逼;
國(guó)際品牌投資加大;
原材料價(jià)格上漲;
同質(zhì)化的產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低。
5.1。
聚焦戰(zhàn)略。
5.1.1產(chǎn)品聚焦。
產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類(lèi),以帶動(dòng)總體銷(xiāo)售。
明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強(qiáng)品牌價(jià)值。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對(duì)競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)劃分出類(lèi)似的中低端產(chǎn)品爭(zhēng)奪競(jìng)品市場(chǎng)份額。
5.1.2渠道與終端聚焦。
賣(mài)場(chǎng)聚焦:適應(yīng)業(yè)態(tài)變化,把商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)作為在發(fā)達(dá)地區(qū)爭(zhēng)奪市場(chǎng),提升銷(xiāo)量的戰(zhàn)略關(guān)鍵。
經(jīng)銷(xiāo)商聚焦:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況,重點(diǎn)扶持進(jìn)攻市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)終端的軟硬建設(shè),實(shí)行終端規(guī)范化。
5.1.3管理聚焦。
組織聚焦:重點(diǎn)強(qiáng)化銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、大區(qū)的職能。
流程聚焦:重點(diǎn)梳理7大流程,提高營(yíng)銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)效率和大區(qū)市場(chǎng)反應(yīng)力。
機(jī)制聚焦:優(yōu)化業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)和激勵(lì)系統(tǒng),最大調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性。
5.1.4傳播聚焦。
主題聚焦:圍繞xx為主線,展開(kāi)傳播。
活動(dòng)聚焦:圍繞xx,以一系列公關(guān)活動(dòng)地面拉動(dòng)。
媒體聚焦:根據(jù)2011年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺(tái)投放。
5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略。
5.2.2品牌戰(zhàn)略。
5.2.3宣傳戰(zhàn)略。
以明星產(chǎn)品(例如。
電飯煲)為載體,以xx為中心,展開(kāi)2011年的品牌傳播工作。
5.2.4銷(xiāo)量戰(zhàn)略。
目標(biāo)銷(xiāo)量3億。提升大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量。提升重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶。特殊渠道的開(kāi)拓。
5.3管理升級(jí)戰(zhàn)略。
5.3.1打造團(tuán)隊(duì)。
5.3.2組織網(wǎng)絡(luò)。
6.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
6.1。
產(chǎn)品策略。
6.1.1產(chǎn)品功效訴求。
做工精良,科技含量高,讓消費(fèi)者體驗(yàn)安全,細(xì)致和幸福的感覺(jué)。
6.1.2產(chǎn)品特點(diǎn)。
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)秀(2)科技含量高(3)種類(lèi)多(4)分類(lèi)明確。
6.2。
產(chǎn)品定位。
高品質(zhì),高附加值;
(1)形象產(chǎn)品。
(2)打市場(chǎng)產(chǎn)品。
(3)打利潤(rùn)產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品。
6.3價(jià)格策略。
6.3.1形象產(chǎn)品。
高質(zhì)高價(jià)。
6.3.2打市場(chǎng)產(chǎn)品。
中質(zhì)中價(jià)。
6.3.3打利潤(rùn)產(chǎn)品。
中質(zhì)高價(jià)。
6.3.4阻擊產(chǎn)品。
中質(zhì)低價(jià)。
打擊對(duì)手。
6.4渠道選擇策略。
6.4.1形象產(chǎn)品:a類(lèi)大商場(chǎng)包括國(guó)美、
蘇定等,
專(zhuān)賣(mài)店,旗艦店。
6.4.2打市場(chǎng)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超、電器專(zhuān)營(yíng)。
6.4.3打利潤(rùn)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、a類(lèi)大商場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超。
6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣(mài)場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超。
6.5渠道分類(lèi)策略。
6.5.1商場(chǎng)分類(lèi)。
旗艦店,a類(lèi)店。全新高檔形象包裝,重點(diǎn)銷(xiāo)售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點(diǎn)商場(chǎng),b類(lèi)店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場(chǎng),c類(lèi)店。注重產(chǎn)品的專(zhuān)柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)。
國(guó)際性賣(mài)場(chǎng),
a類(lèi)店。
區(qū)域性連鎖賣(mài)場(chǎng),
b類(lèi)店。
城市賣(mài)場(chǎng),
c類(lèi)店。
7.促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣方案。
7.1促銷(xiāo)。
7.1.1第一季度。
預(yù)熱期1月-3月。
確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷(xiāo)。
7.1.2。
第二季度。
啟動(dòng)期。
投放新產(chǎn)品。
形象產(chǎn)品啟動(dòng)市場(chǎng)。
提升品牌形象。
全面抑制對(duì)手。
7.1.3第三季度。
高潮期。
6月到10月。
實(shí)施區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)售。
利用xx的宣傳,推出系列活動(dòng),加大促銷(xiāo)。
7.1.4第四季度。
持續(xù)期。
10月到12月。
形象產(chǎn)品維持銷(xiāo)售。
產(chǎn)品持續(xù)促銷(xiāo)階段。
7.2。
公司品牌推廣。
進(jìn)一步鞏固xx行業(yè)領(lǐng)先者的品牌形象,讓xxx的印象在目標(biāo)消費(fèi)者中更清晰。
強(qiáng)化品牌價(jià)值的輸出。以?xún)r(jià)值超越價(jià)格。在消費(fèi)者心目中建立高品質(zhì)、時(shí)尚感的價(jià)值形象,擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格糾纏,建立品牌防御體系。
圍繞“xx”兩件大事展開(kāi)公關(guān)和品牌推廣活動(dòng),重點(diǎn)提高消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同,開(kāi)展一系列整合傳播活動(dòng)。
7.3。
公司產(chǎn)品品牌推廣。
(1)戰(zhàn)略主導(dǎo)品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場(chǎng)為主。全線產(chǎn)品覆蓋。
(2)品牌任務(wù):在鞏固原有老顧客的基礎(chǔ)上,吸引年輕高收入的新消費(fèi)者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動(dòng)的策略。
(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時(shí)尚化和技術(shù)領(lǐng)先作為核心產(chǎn)品的主訴求點(diǎn),以強(qiáng)化使用體驗(yàn)作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(6)終端:重點(diǎn)加強(qiáng)傳播的落地工作,提高市場(chǎng)推廣效果,強(qiáng)化終端管理與傳播;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十四
在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)適合農(nóng)民的需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力;應(yīng)健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理;增強(qiáng)人員促銷(xiāo)的針對(duì)性,靈活運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)方式;牢固樹(shù)立“以保戶為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
由于我國(guó)農(nóng)村人口的老齡化程度越來(lái)越嚴(yán)重;農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)小型化增加了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求;城市化過(guò)程中失地農(nóng)民的保障需求增加;加之我國(guó)是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,每年都要遭受不同程度的多種自然災(zāi)害的襲擾。因此,包括農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等在內(nèi)的我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)需求潛力巨大。在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。
調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)思想去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類(lèi)與產(chǎn)品供給,建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)展緩慢,效率低下。
(二)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)。
一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段,為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立明確的市場(chǎng)定位,并沒(méi)有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)的放矢。
(三)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠。
目前保險(xiǎn)公司銷(xiāo)往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專(zhuān)門(mén)險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣(mài)點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(四)銷(xiāo)售渠道不暢。
近年來(lái),湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒(méi)有重視多元化銷(xiāo)售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)人員和保險(xiǎn)代理人,電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷(xiāo)售渠道較少。
(五)人員素質(zhì)不高。
一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來(lái)自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不高,缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)縣域居民的銷(xiāo)售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只顧賺錢(qián),而不注重客戶的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說(shuō)假話,不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,如成本過(guò)高、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。
(一)發(fā)展完善農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。
首先,設(shè)立一個(gè)穩(wěn)固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,著力建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高,開(kāi)拓能力強(qiáng),并且具有農(nóng)村特色的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍。每個(gè)縣設(shè)立一個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)部,根據(jù)地理位置每三個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部,每一個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)處,逐步達(dá)到每個(gè)村至少有一名營(yíng)銷(xiāo)員,這樣既方便管理,又能擴(kuò)大覆蓋面,更有利于絕對(duì)占有農(nóng)村市場(chǎng)。其次,通過(guò)設(shè)立規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使保險(xiǎn)服務(wù)延伸到廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,真正把保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村,保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)戶落到實(shí)處。其三,苦練內(nèi)功,提高員工素質(zhì),堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則。教育員工熟知保險(xiǎn)內(nèi)容,篤守職業(yè)道德,堅(jiān)持客戶第一,忠于保險(xiǎn)事業(yè)。
(二)加大保險(xiǎn)宣傳力度。
宣傳工作首先解決農(nóng)民參保的思想觀念問(wèn)題,農(nóng)村普遍存在怕老無(wú)所養(yǎng)、怕病無(wú)所醫(yī)、怕天災(zāi)人禍、怕因?qū)W致貧。因此要教育引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、投資理財(cái)保險(xiǎn)等,解除后顧之憂,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)隱患,達(dá)到穩(wěn)定生活,逐步富裕的目的。
(三)設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的核心內(nèi)容。開(kāi)辦農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù),既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的要求,使業(yè)務(wù)富有彈性和靈活性,增加決策的科學(xué)性,又要充分考慮農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和農(nóng)民的承受能力,原則上要先開(kāi)發(fā)低保費(fèi)、低保障、責(zé)任寬,農(nóng)民易于接受的險(xiǎn)種。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些收費(fèi)低、保額低、責(zé)任寬、保大病的適銷(xiāo)對(duì)路的新險(xiǎn)種,滿足農(nóng)民不同消費(fèi)層次的需要,解決一人得大病,全家致貧、返貧的問(wèn)題。險(xiǎn)種設(shè)計(jì)要堅(jiān)持從農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力和心理需求等方面來(lái)考慮,做到手續(xù)簡(jiǎn)便,交費(fèi)靈活。在展業(yè)模式上,積極尋找切入點(diǎn),應(yīng)按照醫(yī)療、教育、養(yǎng)老的順序宣傳,走以短險(xiǎn)為突破口,以短帶長(zhǎng)、以長(zhǎng)促短,大力發(fā)展農(nóng)村個(gè)人代理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)以直銷(xiāo)帶營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促直銷(xiāo)的發(fā)展之路。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。
首先要加快電腦網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,形勢(shì)的發(fā)展要求保險(xiǎn)公司管理工作必須科學(xué)規(guī)范,鑒于農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的特點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)引起高度重視,在強(qiáng)化員工教育,提高管理意識(shí)的前提下,還需要科學(xué)管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得嚴(yán),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),消除隱患,使農(nóng)村業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
(五)依靠政府職能為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
在經(jīng)濟(jì)上,各級(jí)政府要繼續(xù)加大科技興農(nóng)力度,對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的農(nóng)民提供一定的保費(fèi)補(bǔ)貼,提高農(nóng)民的投保能力,培養(yǎng)參與保險(xiǎn)的積極性。在政策上,對(duì)保險(xiǎn)公司在農(nóng)村市場(chǎng)上收取的保費(fèi),適當(dāng)降低營(yíng)業(yè)稅率,個(gè)別險(xiǎn)種可以采取免收營(yíng)業(yè)稅。對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)規(guī)定也應(yīng)適當(dāng)放寬,以增加保險(xiǎn)公司開(kāi)辦農(nóng)村業(yè)務(wù)的積極性。只有建立合理的利益導(dǎo)向機(jī)制,才能夠不斷擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十五
海爾集團(tuán)是是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。海爾集團(tuán)從1984年到2017年的25年間,創(chuàng)造了一個(gè)家電行業(yè)神話。截至2017年,海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。2017年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價(jià)值812億元,自2002年以來(lái)連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。作為民族企業(yè),海爾的成功經(jīng)驗(yàn)值得每個(gè)企業(yè)去學(xué)習(xí),在此對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行分析。。
一、背景分析
海爾集團(tuán)是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來(lái),海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額1509億元,在全球17個(gè)國(guó)家擁有8萬(wàn)多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng),從國(guó)內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績(jī)。而今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。2017年,海爾品牌價(jià)值高達(dá)812億元,自2002年以來(lái),海爾品牌價(jià)值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功,而是感動(dòng),這也是海爾服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
二、營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo),打著“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)形象去占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上,更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,待人已誠(chéng),以?xún)?yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過(guò)程中,講究落實(shí)服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者良好口碑。最終,海爾的成功,不僅是一個(gè)民族企業(yè)的成功,而是管理模式的樹(shù)立,是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
(一)產(chǎn)品策略:更新周期短,更是適應(yīng)于需求
截止到2017年年底,海爾累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利9738項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利2799項(xiàng),穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅2017年,海爾就申請(qǐng)專(zhuān)利943項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利538項(xiàng),平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂,其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布,并有10項(xiàng)獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng);參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國(guó)際電工委員會(huì)(iec)管理決策層的發(fā)展中國(guó)家企業(yè)代表,2017年6月,iec選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“日事日畢,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”把100萬(wàn)臺(tái)與1臺(tái)做成一個(gè)樣子。海爾建立了“從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制,盡量滿足客戶,消費(fèi)者的要求,也為了更適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖,以便贏取更大的市場(chǎng)份額。這一個(gè)體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶,創(chuàng)造了市場(chǎng),為了企業(yè)在贏取利潤(rùn)的同時(shí),也贏取了客戶的滿意。
典型事例,“小神童”洗衣機(jī),1996年,有一位客戶像海爾集團(tuán)來(lái)信中反映洗衣機(jī)又笨重有噪聲大,而且費(fèi)水費(fèi)電,十分不方便。她希望有一種體型小,適合現(xiàn)代人的洗衣機(jī),這封信引起了海爾集團(tuán)的重視,海爾集團(tuán)馬上組織人員進(jìn)行研發(fā),并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機(jī)“小小神童”,現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代,產(chǎn)銷(xiāo)量200萬(wàn)臺(tái),并出口到一般不進(jìn)口家電產(chǎn)品的日本,韓國(guó)等國(guó)家。
(二)定價(jià)策略:注重價(jià)值,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
在銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格往往影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量,所以有很多低價(jià)的產(chǎn)品充斥著市場(chǎng)。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量,人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì),寧愿花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量好的,用得久,海爾就是看到了這點(diǎn),所以海爾對(duì)于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),不打價(jià)格戰(zhàn),打價(jià)值站,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不等于低價(jià)格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率,一個(gè)也齊應(yīng)該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不再是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)置,品牌,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)不同群體的消費(fèi),海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類(lèi),適應(yīng)于不同人群的消費(fèi)意志,做到每隔50元,都能找到兩款機(jī)型。
典型事例,海爾冰箱,在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè),且產(chǎn)品形象不錯(cuò)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下,海爾系列的冰箱的價(jià)格高于同類(lèi)產(chǎn)品,卻能贏取更多的市場(chǎng)份額得到暢銷(xiāo)。因?yàn)樵谄渌鋸S家打出有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,降價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的情況下,許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折(海爾除外)”的廣告,而海爾在不降價(jià)的情況下,銷(xiāo)售量在各類(lèi)家電中仍居于前列,也說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)海爾品牌的價(jià)值認(rèn)可。
(三)渠道策略:專(zhuān)注品牌,多渠道發(fā)展
海爾集團(tuán)從初期代銷(xiāo),再到商場(chǎng)專(zhuān)柜轉(zhuǎn)銷(xiāo),到現(xiàn)在建設(shè)自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海爾產(chǎn)品給消費(fèi)帶來(lái)的是成套的家具感受,使消費(fèi)者一套購(gòu)買(mǎi)的欲望加強(qiáng)。除此之外,海爾集團(tuán)還通過(guò)自己的銷(xiāo)售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,還將很多零售商改造成了海爾專(zhuān)賣(mài)店,構(gòu)建一個(gè)屬于自己的零售分銷(xiāo)體系。在海爾的營(yíng)銷(xiāo)渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷(xiāo)力量,海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷(xiāo)售政策也傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。而零售商基本依從于制造商。并營(yíng)建了龐大完善的自控銷(xiāo)售網(wǎng)路,目前海爾已經(jīng)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè),銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)53000個(gè)(海外3800個(gè))。海爾在國(guó)際化的過(guò)程中,通過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,成功的打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng),在全球家電廠商銷(xiāo)量排名位居前茅。并建立了完善的售后服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在銷(xiāo)售渠道的選擇上,產(chǎn)家應(yīng)根據(jù)自己的不同的要求進(jìn)行渠道分析,無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式還是新興渠道,無(wú)所謂誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,只要能通過(guò)多渠道的發(fā)展,獲取更大的市場(chǎng)份額,定位好自己的品牌價(jià)值。就是用最適合的方式占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造出自己的品牌,并獲取穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。
(四)促銷(xiāo)策略:創(chuàng)造感動(dòng),樹(shù)立企業(yè)形象
創(chuàng)造感動(dòng),就是對(duì)工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個(gè)性化需求;就是用“心”工作,對(duì)產(chǎn)品用心,對(duì)用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動(dòng),正如國(guó)際著名咨詢(xún)公司蘭德公司專(zhuān)家所言:“在海爾國(guó)際化進(jìn)程中,一定會(huì)以一個(gè)不斷創(chuàng)造感動(dòng)、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象,啟動(dòng)美好未來(lái)!”并且海爾集團(tuán)資創(chuàng)業(yè)以來(lái),在“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的”的理念指導(dǎo)下,回報(bào)社會(huì),一貫積極投身社會(huì)公益事業(yè),用真情回報(bào)社會(huì),以青島特有的海的品質(zhì)默默為社會(huì)奉獻(xiàn)。
爾冰箱坐著“轎子”過(guò)懸崖的故事。最難走的是一處懸崖深有百米,下面是亂石叢生,如果不小心摔下去,一定會(huì)粉身碎骨。崖上的小路是在一塊巨石上鑿出來(lái)的,彎彎曲曲大約150米,最寬處只有40厘米,有一條鐵索供過(guò)往的山民抓著過(guò)山崖,平??帐肿呷诉€可以,抬著一臺(tái)冰箱過(guò)懸崖就非常危險(xiǎn),既要保證人的安全還要保證冰箱不碰到懸崖壁上終于,“翻山越嶺”,海爾冰箱平安地到了李秀林家,同時(shí)海爾也走進(jìn)了山里人的心里。
通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)分析,讓我明白一個(gè)企業(yè)如何從小做到大,都是一步一步付出艱辛的努力,海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是值得每個(gè)企業(yè)去借鑒的。也希望更多的民族企業(yè)崛起。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十六
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)這一概念已經(jīng)進(jìn)入人們的視野,并成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也隨著社會(huì)發(fā)展的需求逐漸進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人才如雨后春筍般的出現(xiàn),各種營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧也在不斷的變化著。為了更好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)組合策略也在不斷的進(jìn)行變革和創(chuàng)新。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的角度出發(fā),淺談如何優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)的一種綜合型的營(yíng)銷(xiāo)方案,企業(yè)根據(jù)存在的各種營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行最佳組合,促使各因素之間有效配合,最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多有利或不利的因素影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,這時(shí)優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)組合策略就顯得十分重要,不僅規(guī)避了企業(yè)發(fā)展中所面臨的多維風(fēng)險(xiǎn),還確保了營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的科學(xué)性。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是指企業(yè)將各種營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧綜合運(yùn)用到一起,使其在目標(biāo)市場(chǎng)上促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,從而獲得最佳的利潤(rùn)。在市場(chǎng)中影響營(yíng)銷(xiāo)的因素有很多,我們常常采用4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略,指的就是產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)。產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最為基本的決策,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心;價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)部分,也是營(yíng)銷(xiāo)組合中唯一的能夠創(chuàng)造收入的因素,而其他的營(yíng)銷(xiāo)組合要素是增加成本的,不能增加收入;銷(xiāo)售渠道策略是組合營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵要素,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段;最后的促銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的推動(dòng)力量,通過(guò)促銷(xiāo)策略引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,形成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),將各要素有效的結(jié)合在一起,從而增加營(yíng)銷(xiāo)效果。它具有一定的特點(diǎn),如可控性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)合性和統(tǒng)一性,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略需要符合一定的原則,在制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略前一定要對(duì)各要素進(jìn)行綜合分析,所采取的價(jià)格和促銷(xiāo)策略要以產(chǎn)品和渠道為基礎(chǔ),并且營(yíng)銷(xiāo)策略的制定要有針對(duì)性,不能過(guò)于盲目,盡可能減少與市場(chǎng)聲譽(yù)相同的產(chǎn)品進(jìn)行正面交鋒,所采取的對(duì)策要能夠鞏固并強(qiáng)化自身產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
首先,在制定產(chǎn)品策略時(shí)要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。由于產(chǎn)品是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略工作的基礎(chǔ),加上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費(fèi)者的需求和欲望為基準(zhǔn),這就促使產(chǎn)品策略的出現(xiàn)要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),新產(chǎn)品的研發(fā)及推向市場(chǎng)都要以滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,如果新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)沒(méi)有經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,不了解特定目標(biāo)顧客群的需求,那么該款產(chǎn)品就無(wú)法準(zhǔn)確的進(jìn)入市場(chǎng),甚至出現(xiàn)滯銷(xiāo)的現(xiàn)象。因此,新產(chǎn)品的出現(xiàn)要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,才會(huì)有市場(chǎng),擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,產(chǎn)品的組合策略也要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,為了更好的適應(yīng)市場(chǎng),獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)要適時(shí)的增加產(chǎn)品項(xiàng)目,進(jìn)行產(chǎn)品組合研發(fā),比如做紅酒生產(chǎn)的企業(yè)也同時(shí)生產(chǎn)白酒,以增加市場(chǎng)份額,滿足更多的消費(fèi)者需求。
其次,在價(jià)格策略方面要以滿足消費(fèi)者需求所付出的成本為導(dǎo)向。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成本的認(rèn)知度,從而更貼近消費(fèi)者的心理價(jià)位,使產(chǎn)品的價(jià)格具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格的制定過(guò)程要考慮消費(fèi)者購(gòu)物的附加成本,如時(shí)間、精力、體力等,特別是對(duì)上班族而言,時(shí)間成本很重要,僅憑價(jià)格上的小優(yōu)惠是不能滿足他們的消費(fèi)欲望的,所以產(chǎn)品的附加值更能夠吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲。
第三,在銷(xiāo)售渠道方面要注重消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物的便利性。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日益激烈的形勢(shì)下,便利性是消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)所看重的一個(gè)重要因素,因此,在分銷(xiāo)渠道和服務(wù)渠道都要確保產(chǎn)品和服務(wù)的便利性?,F(xiàn)階段還有很多企業(yè)打破了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道模式,采取的是從廠家直接到消費(fèi)者的直銷(xiāo)模式,省去了中間的多個(gè)環(huán)節(jié),可以便于企業(yè)深入的了解消費(fèi)者的訴求,大大地提高消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。如我們所熟知的安利公司。
第四,在促銷(xiāo)階段要以溝通力為促銷(xiāo)策略的導(dǎo)向,企業(yè)要適時(shí)的與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通,以獲得忠誠(chéng)顧客。在促銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中也要根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)群的不同,采取不同的促銷(xiāo)手段。我們常常見(jiàn)到的是人員促銷(xiāo)的形式,但是還要配合其他的促銷(xiāo)方法才能達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果,包括適當(dāng)?shù)膹V告投放,將產(chǎn)品信息有效的傳播出去,以提高知名度;積極采取適合的公關(guān)手段,開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),為企業(yè)和產(chǎn)品做宣傳,從而引起消費(fèi)者的興趣,形成購(gòu)買(mǎi)欲望。
在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中不僅要協(xié)調(diào)好4p要素之間的配合,還要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他措施的實(shí)施。首先是營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制的建立,在企業(yè)中產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況固然重要,但對(duì)于奮斗在第一線的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),一定的獎(jiǎng)勵(lì)還是很重要的,要有效的將銷(xiāo)售人員的的報(bào)酬與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和所產(chǎn)生的效益融合在一起,同時(shí)還要制定一系列便于操作的獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激發(fā)員工的積極性,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。其次,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的前期要注重市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),提高工作效率,進(jìn)而制定有效的工作方針,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的配置,為營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)還要加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的宣傳力度,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好前期工作。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)受到各種因素的制約,從本文中關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組合的闡述,我們深知其重要性,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有重要地位,只依靠單一的營(yíng)銷(xiāo)策略是行不通的,需要的是整體的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,最終使企業(yè)獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果,提高經(jīng)濟(jì)效益。
[1]馮雪梅。淺議國(guó)有煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略[j]。煤炭經(jīng)濟(jì)研究,2012(05)。
[2]項(xiàng)光簪。中小速凍食品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究[j]。四川師范大學(xué),2012(05)。
[3]顏海興。基于創(chuàng)新擴(kuò)散模型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究[d]。東華大學(xué),2010(03)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十七
二十幾年來(lái),海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠,發(fā)展成為現(xiàn)今營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,并在全世界獲得越來(lái)越高的美譽(yù)度。海爾的成功是由許多因素造成的,但其正確而超前的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在三個(gè)方面發(fā)生了根本變化,而且這些變化代表了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向成熟時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”
到90年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,產(chǎn)品日趨多元化,消費(fèi)者需求的變化,海爾人開(kāi)始逐步認(rèn)識(shí)到“企業(yè)只有在經(jīng)營(yíng)觀念上領(lǐng)先,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,即沒(méi)有思路便沒(méi)有出路”。海爾對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識(shí)上和生產(chǎn)全過(guò)程上采取措施,力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)觀念上有所突破,隨著人類(lèi)所面對(duì)的生存環(huán)境日益惡化,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深,海爾承擔(dān)起一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,無(wú)形的企業(yè)整體形象展示地淋漓盡致。
2、品牌策略從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,原來(lái)以產(chǎn)品品牌為基礎(chǔ)的標(biāo)志和名稱(chēng),嚴(yán)重影響了國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。經(jīng)過(guò)幾次變更,1991年海爾人把企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)化 為“青島琴島海爾集團(tuán)公司”,產(chǎn)品品牌名稱(chēng)也同步簡(jiǎn)化為“琴島海爾”牌,初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌名稱(chēng)與產(chǎn)品品牌名稱(chēng)的統(tǒng)一。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)過(guò)改進(jìn)后,海爾人品牌策略更加明確。但是從技術(shù)上說(shuō)這些標(biāo)志與名稱(chēng)也存在著諸如不夠凝練、整體感不強(qiáng)、技術(shù)特征不明顯等弱點(diǎn)。企業(yè)需要更為超前的企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體。為此,1993年5月,海爾經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和分析,決定對(duì)企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體——企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)做根本改造:第一,將企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”;第二,將英文“haier”作為企業(yè)品牌主識(shí)別文字標(biāo)志;第三,使產(chǎn)品品牌商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)品牌簡(jiǎn)稱(chēng)和標(biāo)志統(tǒng)一起來(lái)?,F(xiàn)在,經(jīng)過(guò)兩次否定之否定后的海爾,企業(yè)品牌已成為海爾集團(tuán)的象征、海爾產(chǎn)品品質(zhì)的象征、海爾文化的象征、海爾信譽(yù)的象征。至此,海爾終于從產(chǎn)品品牌走向了企業(yè)品牌,在名牌戰(zhàn)略上也從名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略過(guò)渡到了名牌企業(yè)戰(zhàn)略。
3、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾”
最初的海爾與許多企業(yè)一樣,以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)客體,把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化,從90年代起,海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果。
近年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,許多廠商都采取降價(jià)銷(xiāo)售、“買(mǎi)一送一”、清倉(cāng)大甩賣(mài)、特價(jià)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)手段爭(zhēng)取市場(chǎng)。相反,海爾集團(tuán)公司下屬的三大公司所開(kāi)展的每次宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)則已不是針對(duì)某種具體產(chǎn)品而進(jìn)行的,不是以短期內(nèi)提高某種具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率為惟一目標(biāo),而是集中于一個(gè)共同的目標(biāo)——在“海爾”的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳 播、維護(hù)和完善“海爾”良好的企業(yè)形象,把營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、探討
1、市場(chǎng)細(xì)分
在西方國(guó)家,消費(fèi)者對(duì)家電的需求不盡相同,海爾于是設(shè)計(jì)出不同的外形、色澤、功能,以適應(yīng)中國(guó)和西方國(guó)家不同消費(fèi)者的不同需要:在占領(lǐng)城市市場(chǎng)的同時(shí),海爾也注意到農(nóng)村市場(chǎng),以較低的零售價(jià)來(lái)適應(yīng)農(nóng)村的消費(fèi)水平。
海爾經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消費(fèi)者不希望冰箱占據(jù)過(guò)大的面積,而且上海人大多欣賞外觀小巧的冰箱,于是海爾專(zhuān)門(mén)為上海市場(chǎng)量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分暢銷(xiāo)。
海爾在美國(guó)瞄準(zhǔn)了學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng),銷(xiāo)售的小冰箱不但適應(yīng)學(xué)生個(gè)人儲(chǔ)藏食品,還可以當(dāng)電腦桌或書(shū)桌。
針對(duì)夏天人們洗衣服次數(shù)多,但每次洗衣服量少的特點(diǎn),海爾開(kāi)發(fā)了“小小神通’洗衣機(jī)。
從上述案例中可以看出,海爾市場(chǎng)細(xì)分客觀而又全面。海爾的成功與這種正確的市場(chǎng)細(xì)分是分不開(kāi)的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)及定位
在07年前海爾走的路線是中低端,追求的是市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。從07年開(kāi)始,追求的是市場(chǎng)份額第一。海爾從日本,韓國(guó)請(qǐng)了很多設(shè)計(jì)專(zhuān)家,開(kāi)始走高端路線。
海爾經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間,全面進(jìn)入三四級(jí)城市。借助其強(qiáng)大的專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)門(mén)為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)計(jì)了直供和專(zhuān)供機(jī)型,這是價(jià)位不高而且質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品,其品牌拉力為海爾帶來(lái)很高的份額,而且三級(jí)城市的專(zhuān)買(mǎi)店還負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)店,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有了海爾的專(zhuān)買(mǎi)網(wǎng)點(diǎn),而海爾的08、09年的目標(biāo)是鎮(zhèn)里面的大的鄉(xiāng)村五級(jí)市場(chǎng)也有其網(wǎng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
a、產(chǎn)品策略:直接針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾人知道,只有給市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,海爾建立了“從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可,能否得到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問(wèn)題,因此,科技創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密結(jié)合。
b、定價(jià)策略:不打價(jià)格戰(zhàn),重視價(jià)值
海爾在使用價(jià)格方面不打價(jià)格戰(zhàn),而是極其注重價(jià)值的`提高,以質(zhì)取勝。目前的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)——質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)計(jì),品牌,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
c、渠道策略:多渠道發(fā)展
海爾營(yíng)銷(xiāo)渠道有:(1)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。其中,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道海爾與經(jīng)銷(xiāo)商、代理商合作的方式主要有店中店和專(zhuān)賣(mài)店。海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí),即:一級(jí):省會(huì)城市,二級(jí):一般城市,三級(jí):縣級(jí)市、地區(qū),四、五級(jí):鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專(zhuān)柜為主,原則上不設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專(zhuān)賣(mài)店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷(xiāo)售渠道的延伸,主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí),海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè),但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷(xiāo)售渠道有限。
4、促銷(xiāo)策略:針對(duì)社會(huì)不同群體的銷(xiāo)售策略
(一)廣告策略:獨(dú)具特色,透露除對(duì)消費(fèi)者的處處關(guān)懷。
(二)營(yíng)業(yè)推廣策略:在"海爾"的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善"海爾"良好的企業(yè)形象,樹(shù)"海爾"這塊牌子,更重要的是把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象擴(kuò)展到更廣泛的范圍。
(三)公共關(guān)系策略:砸掉76臺(tái)冰箱,砸出海爾質(zhì)量,砸出海爾信譽(yù)!
三、評(píng)價(jià)及改進(jìn)
1、評(píng)價(jià)
海爾的營(yíng)銷(xiāo)策略隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、銷(xiāo)售渠道的拓寬、產(chǎn)品日趨多元化以及消費(fèi)者需求的變化而做出相應(yīng)跟得上時(shí)代與潮流、有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的變化。其正確而超前的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,奠定了營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒、持續(xù)領(lǐng)先。
2、改進(jìn)
海爾因?yàn)楦愣嘣雎粤俗约赫純?yōu)勢(shì)地位的主線產(chǎn)品,而擴(kuò)大的領(lǐng)域又沒(méi)有獲得期望中的市場(chǎng)份額,這在無(wú)形中就削弱了主線產(chǎn)品在市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng),給其他競(jìng)爭(zhēng)品牌推陳出新、趕超海爾提供了機(jī)會(huì)、時(shí)間和市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十八
現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系構(gòu)建。
自從1987年我國(guó)首次開(kāi)通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來(lái),我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國(guó)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國(guó)家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加,我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國(guó)的通信企業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(zhǎng)速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢(shì)[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
總體而言,我國(guó)的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的通信行業(yè)中,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈。不僅如此,由于我國(guó)的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國(guó)的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
1.3我國(guó)通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善。
縱觀我國(guó)的通信行業(yè),即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢(shì)。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢(shì)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性。
目前,我國(guó)的通信市場(chǎng)主要被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三個(gè)運(yùn)營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能。
從整體角度而言,我國(guó)的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不夠完善。
目前,我國(guó)通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
盡管我國(guó)的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對(duì)上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段。
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
針對(duì)通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì)上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的新員工,不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對(duì)老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應(yīng)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì)之間通信的便利性,這使得我國(guó)的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的。推廣業(yè)務(wù)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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[2]王宓。淺談通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建[j]?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2012(7):123.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng)4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡(jiǎn)稱(chēng)6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營(yíng)靈活,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而特”適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng),但競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體,易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。
我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng),嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的探討。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國(guó)中小企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問(wèn)題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專(zhuān)注于輸入技術(shù),在國(guó)內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢(shì)而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個(gè)領(lǐng)域,其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷(xiāo)售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略,產(chǎn)品一直在市場(chǎng)是最貴的鼠標(biāo)品牌之一,而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場(chǎng)幾進(jìn)幾出,這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無(wú)存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過(guò)豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問(wèn)題,并無(wú)多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來(lái)看,這類(lèi)業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。
上述企業(yè)只是我國(guó)很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見(jiàn),我國(guó)中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在著諸多問(wèn)題,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境嚴(yán)峻。
中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢(shì)地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對(duì)處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評(píng)估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力,采取深度分銷(xiāo)、精耕細(xì)作等銷(xiāo)售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒(méi)有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性較差,大多處于被動(dòng)的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推銷(xiāo)的觀念,組織績(jī)效低下,營(yíng)銷(xiāo)大多通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?nèi)藛T,營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高;在營(yíng)銷(xiāo)方法上,以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷(xiāo)、推銷(xiāo)和訂單營(yíng)銷(xiāo)為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式,無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的影響,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),只追求短期營(yíng)銷(xiāo)成果,注重行事快捷,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織、有限的營(yíng)銷(xiāo)人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅?,以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規(guī)銷(xiāo)售。
針對(duì)上述問(wèn)題,我們必然要采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略予以應(yīng)對(duì)。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn),要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。但總體來(lái)說(shuō),主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營(yíng)銷(xiāo)思想。
正確的營(yíng)銷(xiāo)思想才能引導(dǎo)正確的'行動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭(zhēng),因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說(shuō)具備了勝利的條件后再開(kāi)始作戰(zhàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,在營(yíng)銷(xiāo)上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉(cāng)促上陣,一輪市場(chǎng)拼殺后不見(jiàn)效果,但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問(wèn)題,全部推倒重來(lái),企業(yè)又將面臨極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃即倉(cāng)促上馬,推出的產(chǎn)品無(wú)特殊之處,包裝也是平淡無(wú)奇,加上模糊的品牌定位、無(wú)差異的賣(mài)點(diǎn),直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過(guò),產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對(duì)渠道和消費(fèi)者的促銷(xiāo)力度、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無(wú)補(bǔ),問(wèn)題還是會(huì)層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,不能與大企業(yè)面對(duì)面“碰撞”;另一方面,它又機(jī)動(dòng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺,夾縫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒(méi)有提供足夠有效服務(wù)又具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。由于補(bǔ)缺市場(chǎng)的容量有限,同時(shí)可能會(huì)遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開(kāi)發(fā)新的補(bǔ)缺市場(chǎng),依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增加盈利能力和生存機(jī)會(huì)。
(3)產(chǎn)品差別化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)資金有限,無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn),并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資,密集型經(jīng)營(yíng),走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路,提高市場(chǎng)占有率,同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。
(4)外部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力,可以建立起遍布全國(guó)甚至全世界的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),來(lái)向市場(chǎng)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限,往往沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),需要借助企業(yè)外部的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過(guò)與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷(xiāo)售量,降低銷(xiāo)售成本,并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使越來(lái)越多的企業(yè)由原來(lái)的敵對(duì)走向合作,通過(guò)聯(lián)合銷(xiāo)售達(dá)到共贏的目的。其實(shí),中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷(xiāo)售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷(xiāo)售能力,縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間,提高了銷(xiāo)售效率。
(6)“寄生”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢(shì)生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件,走專(zhuān)精優(yōu)的道路。
我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過(guò)程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),善于抓住機(jī)遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
參考文獻(xiàn)。
[1]劉文洋。我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探索。商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇二
首次接觸安利產(chǎn)品是在06年,原因應(yīng)該歸功于安利的直銷(xiāo)策略。我姐和姐夫去深圳打工,并做起了安利的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。不久后,我們家人也便用上了安利的系列產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)他們回家后向我們講解安利的直銷(xiāo)理念,第一感覺(jué)像傳銷(xiāo),并且它的產(chǎn)品價(jià)格非常的高昂,以至于現(xiàn)在家人還在阻止他們的這種“不好的”工作。這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,正好利用自己的所學(xué)來(lái)給安利做一個(gè)4p策略的分析。
安利,美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),總公司位于美國(guó)密歇根州大急流市亞達(dá)城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品,涵蓋了紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷(xiāo)售商。1992年,安利(中國(guó))日用品有限公司成立,成為國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國(guó)首批直銷(xiāo)公司之一。1995年4月10日,安利(中國(guó))日用品有限公司開(kāi)業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。開(kāi)業(yè)之初,安利(中國(guó))首批上市的產(chǎn)品共5種,包括樂(lè)新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。
安利(中國(guó))公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利(中國(guó))公司從一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。
安利公司的產(chǎn)品線包括紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品,雅姿美容化妝品,個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,家居系列,其產(chǎn)品項(xiàng)目更是數(shù)不勝數(shù),產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度也比較高,安利不斷增加產(chǎn)品的寬度和深度,方便占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品中更多的細(xì)分市場(chǎng),適應(yīng)更廣泛的消費(fèi)者的不同需求和愛(ài)好,并且加強(qiáng)產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,可以提高安利的聲譽(yù)和知名度,提高其市場(chǎng)地位。
6—2。
心的保障,安利公司保持在各地市場(chǎng)上安利產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)。
另外,安利注重新產(chǎn)品的研發(fā)和科技的投入。并采用統(tǒng)一品牌,并且在包裝上強(qiáng)調(diào)高檔和精致。安利公司的雅姿美容護(hù)膚品自1968年推出以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)世界潮流,已躍居全球五大面部護(hù)膚品及化妝品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品則始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為世界營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威。在這成績(jī)背后支撐著的是安利公司雄厚的實(shí)力,安利在全球共設(shè)有97間專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,聘請(qǐng)700多名專(zhuān)業(yè)科研人員。正是由于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的科研與管理能力為安利在中國(guó)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基石。
于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷(xiāo)售額不降反升,說(shuō)明了價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施有效。
從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,安利產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程可謂是非常直接,它抹去了大量的中間環(huán)節(jié),沒(méi)有中間商、代理商、批發(fā)商和零售商、直接利用人員推銷(xiāo),直接貼近消費(fèi)者。屬于分銷(xiāo)渠道中直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者和用戶的直銷(xiāo)類(lèi)型。它主要采用人員上門(mén)推銷(xiāo)。
直銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售方式并非適用于一切產(chǎn)品,事實(shí)上其應(yīng)用范圍是很有限的。綜觀世界范圍的直銷(xiāo)業(yè),其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)最多的商品無(wú)非是化妝品、洗滌用品等普通家用的日用工業(yè)品。由于這一類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)的經(jīng)常性特征,才有可能形成持續(xù)的連鎖消費(fèi)行為,從而形成直銷(xiāo)業(yè)的市場(chǎng)。安利直銷(xiāo)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略方面的最突出特點(diǎn)就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護(hù)理用品、園房器具、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營(yíng)養(yǎng)食品,全部適宜以直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。
安利產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)影響因素很多。首先從顧客特性角度考慮,由于安利面向的對(duì)象是大中型城市,面對(duì)的主體是收入較高的社會(huì)中上層,所以目標(biāo)顧客少而且集中,所以方便安利進(jìn)行短渠道營(yíng)銷(xiāo),或者是直銷(xiāo)。其次從產(chǎn)品特性角度考慮,由于安利系列化妝品、保健品等產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格較高,所以傳統(tǒng)的長(zhǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可能收益不明顯,只會(huì)增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目標(biāo)群體所接受。另外化妝品、保健品行業(yè)質(zhì)量參差不齊,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能給消費(fèi)者進(jìn)行講解,所以也較易采用面對(duì)面的直銷(xiāo)方式直接貼近消費(fèi)者。此外,從企業(yè)特征角度考慮,作為美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),安利公司實(shí)力雄厚,有能力也有條件承擔(dān)較多的渠道功能,直銷(xiāo)這種一體化的工作,更加方便安利擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。最后,從環(huán)境特征角度考慮,安利除了使自己融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化外,還主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣賳T進(jìn)行溝通,與中國(guó)政府官員進(jìn)行互訪交流,增進(jìn)友誼,建立起良好的社會(huì)關(guān)系,為安利(中國(guó))公司的發(fā)展創(chuàng)造最佳的環(huán)境。
安利采用的促銷(xiāo)的是一種古老也非常有效的策略——人員推銷(xiāo)。
安利(中國(guó))公司轉(zhuǎn)型后新的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統(tǒng)日化企業(yè)與顧客間的層層代理商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節(jié),直接由專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)代替;對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣也由傳統(tǒng)企業(yè)的媒介廣告轉(zhuǎn)向營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳。在顧客由認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、得到產(chǎn)品的整個(gè)環(huán)節(jié)中營(yíng)業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說(shuō)能否建立起一支依法經(jīng)營(yíng)和守規(guī)發(fā)展的營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。因此安利(中國(guó))公司在5年中盡其所能地為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍的快速、健康發(fā)展,安利(中國(guó))公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著營(yíng)業(yè)代表而展開(kāi)的。
安利公司宣傳其直銷(xiāo)概念以人為本,提供既親切又有保障的直銷(xiāo)服務(wù)。安利直銷(xiāo)的概念,是有感于社會(huì)日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個(gè)人服務(wù)。所以,安利公司強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德,以填補(bǔ)人情淡薄的社會(huì)缺憾。
安利公司認(rèn)識(shí)到中國(guó)人注重人際關(guān)系,樂(lè)于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利直銷(xiāo)的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長(zhǎng)、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現(xiàn)理想的良好愿望,也使人際關(guān)系更密切。
直銷(xiāo)方式在中國(guó)傳播過(guò)程中所遇到的問(wèn)題主要是價(jià)格欺詐。針對(duì)這一點(diǎn),安利公司強(qiáng)調(diào)直銷(xiāo)把銷(xiāo)售成本降至最低,直銷(xiāo)員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購(gòu)貨價(jià)格,直接向公司購(gòu)貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價(jià)的可能。
安利直銷(xiāo)以誠(chéng)取信,允許直銷(xiāo)員在參加后的第一年內(nèi)隨時(shí)選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷(xiāo)員和消費(fèi)者的利益,不收取巨額參加費(fèi),也不強(qiáng)迫直銷(xiāo)員認(rèn)購(gòu)大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷(xiāo)計(jì)劃的基點(diǎn)是銷(xiāo)售,直銷(xiāo)員所得回報(bào)是多勞多得,賺錢(qián)多少與參加先后沒(méi)有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷(xiāo)員的行為,更以此取信于廣大消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)以上對(duì)安利產(chǎn)品的4p分析,我也逐漸認(rèn)識(shí)到姐和姐夫追逐安利直銷(xiāo)的。
那種堅(jiān)持精神的所在。安利在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也非常看重其職工的夢(mèng)想價(jià)值,通過(guò)各種方法協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,并為自己帶來(lái)利潤(rùn)。安利和員工建立的是一張法人與法人的關(guān)系,它通過(guò)銷(xiāo)售提成和股利分紅,激烈員工為自己的未來(lái)和夢(mèng)想而努力,堅(jiān)持,最終一定會(huì)取得成功。當(dāng)然這是安利最具爭(zhēng)議性的地方,也是人們另眼看安利的“可疑之處”。但這是直銷(xiāo)的本意,也是推銷(xiāo)的真諦,無(wú)數(shù)成功的企業(yè)以此謀生,其中不乏戴爾之類(lèi)的跨國(guó)公司。究其本質(zhì),直銷(xiāo)是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式,安利只是在國(guó)家政策、法律許可的范圍內(nèi)將之做到了極致。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇三
科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步,為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇,在復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)遇,利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),應(yīng)多與客戶溝通,了解市場(chǎng)的需求方向,生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。此外,應(yīng)注重科技創(chuàng)新,重視知識(shí)資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展,建立和完善企業(yè)文化,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)有力的`精神支持和良好的社會(huì)背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。
第一,注重商品的品牌效應(yīng),積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化,是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶通過(guò)商品的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的情愫,愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品、愛(ài)上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的外部營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度,將營(yíng)銷(xiāo)策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析,科學(xué)的研究,確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位的正確性、準(zhǔn)確性。此外,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的客戶群體進(jìn)行細(xì)化,為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三,積極培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、提高和進(jìn)步。
4結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景,堅(jiān)持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)理念,讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地發(fā)展,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場(chǎng)立于不敗之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇四
摘要:奇瑞汽車(chē)自上市以來(lái)就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),發(fā)展非常迅速。美國(guó)一直是全球最大的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),奇瑞汽車(chē)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)有其必要性和可行性,在對(duì)其進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上,提出進(jìn)入初期將追求時(shí)尚但收入不高的年輕人市場(chǎng)定為目標(biāo)市場(chǎng),并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)有限公司于1997在安徽注冊(cè)成立,經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),并入選“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受贊賞的中國(guó)公司”第11位,成為我國(guó)唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)。
奇瑞汽車(chē)從產(chǎn)品上市伊始就注重開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),本著“無(wú)內(nèi)不穩(wěn),無(wú)外不強(qiáng),以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國(guó)第一個(gè)將整車(chē)、ckd散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車(chē)制造技術(shù)和裝備出口至國(guó)外的轎車(chē)企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車(chē)開(kāi)始出口,隨后每年成倍增長(zhǎng);20xx年出口近1.8萬(wàn)輛,20xx年出口突破5萬(wàn)輛,占全國(guó)轎車(chē)出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷(xiāo)售總量16%。截至20xx年已向全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車(chē)出口量連續(xù)四年居中國(guó)第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國(guó)出口1萬(wàn)多臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了中國(guó)汽車(chē)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家大批量出口發(fā)動(dòng)機(jī)的“零”的突破。
美國(guó)是全球最大的處于高度成熟期的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),其特點(diǎn)是總體銷(xiāo)量保持基本穩(wěn)定。美國(guó)20xx年銷(xiāo)量1694.8萬(wàn)輛,20xx年銷(xiāo)量1650.3萬(wàn)輛[2],20xx年為1610萬(wàn)輛[3],雖然這三年銷(xiāo)售量有點(diǎn)萎縮,但在全球各大市場(chǎng)的銷(xiāo)售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會(huì)一直持續(xù)下去,美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)不會(huì)長(zhǎng)久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家估計(jì),在未來(lái)幾年美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量將會(huì)上漲,20xx年銷(xiāo)量將達(dá)1830萬(wàn)輛。美國(guó)的汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場(chǎng)中云集了世界汽車(chē)企業(yè)龍頭,美國(guó)汽車(chē)的嚴(yán)格要求和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)加速奇瑞汽車(chē)本身的成熟和完善。
近些年,國(guó)際油價(jià)不斷攀升,美國(guó)人的汽車(chē)消費(fèi)觀開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車(chē),這個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)給奇瑞留下了很好的空間;在營(yíng)銷(xiāo)方面,奇瑞和美國(guó)夢(mèng)幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開(kāi)始了合作事宜,為自己進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)作好了準(zhǔn)備;中國(guó)政府相關(guān)部門(mén)非常支持奇瑞汽車(chē)的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國(guó)進(jìn)出口銀行和奇瑞汽車(chē)有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國(guó)際經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來(lái)三年內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對(duì)外承包工程等“走出去”項(xiàng)目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴(kuò)張步伐。
美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,主要是美國(guó)本土車(chē)、歐洲車(chē)、日本車(chē)和韓國(guó)車(chē)之間的競(jìng)爭(zhēng)。近幾年美國(guó)本土三大汽車(chē)公司慘淡經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每況愈下,日系車(chē)及韓系車(chē)以其省油及成本低的優(yōu)勢(shì)在美國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售與日俱增。
1.優(yōu)勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)與歐洲汽車(chē)相比,價(jià)格便宜是奇瑞汽車(chē)最突出的優(yōu)勢(shì);設(shè)計(jì)新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車(chē)與歐洲車(chē)相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車(chē)在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車(chē)。奇瑞汽車(chē)與美國(guó)本土車(chē)相比,奇瑞汽車(chē)具有價(jià)格便宜、省油等優(yōu)勢(shì),但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國(guó)車(chē)。
奇瑞汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)主要是:(1)性?xún)r(jià)比比較高。中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源使得奇瑞汽車(chē)成本低,從而能夠制定比日系、韓系車(chē)更低的價(jià)格,提高性?xún)r(jià)比;(2)設(shè)計(jì)新穎有個(gè)性。奇瑞汽車(chē)在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計(jì)了五款外型非常獨(dú)特的汽車(chē),預(yù)計(jì)會(huì)深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟(jì)省油。奇瑞人在設(shè)計(jì)汽車(chē)時(shí)一直本著節(jié)油的原則,實(shí)踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
2.劣勢(shì)分析。
奇瑞汽車(chē)劣勢(shì)主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠,從而使得奇瑞汽車(chē)的質(zhì)量普遍不高;(2)國(guó)外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車(chē)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不過(guò)六年,而且還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng);(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
3.機(jī)會(huì)分析。
美國(guó)市場(chǎng)為奇瑞汽車(chē)的進(jìn)入提供了以下機(jī)會(huì):
(2)美國(guó)夢(mèng)幻汽車(chē)銷(xiāo)售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車(chē)進(jìn)軍美國(guó),夢(mèng)幻公司在美國(guó)有很大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.威脅分析。
奇瑞汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日系車(chē)和韓系車(chē)。日系、韓系車(chē)省油、價(jià)低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的主角。面對(duì)價(jià)格更低的`奇瑞汽車(chē),日韓汽車(chē)預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià),可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)本土汽車(chē)為了維持自己的市場(chǎng)份額,勢(shì)必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
(一)奇瑞汽車(chē)在美國(guó)的細(xì)分市場(chǎng)選擇。
1.產(chǎn)品策略。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個(gè)性。日本豐田在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),對(duì)美國(guó)市場(chǎng)作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)[5]。而韓國(guó)車(chē)在最初進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),就沒(méi)有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價(jià)才改變韓國(guó)車(chē)在美國(guó)人心目中的印象。奇瑞汽車(chē)應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷(xiāo)售能力都堪稱(chēng)一流的市場(chǎng)時(shí),首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個(gè)方面:成本、設(shè)計(jì)和服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略,從而達(dá)到其順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的目的。
在成本方面,要以低成本取勝。廉價(jià)勞動(dòng)力是奇瑞汽車(chē)特有的優(yōu)勢(shì),奇瑞汽車(chē)在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計(jì)方面,奇瑞汽車(chē)要突出自己的個(gè)性,可以借鑒奇瑞汽車(chē)最開(kāi)始在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得時(shí)尚、新穎、個(gè)性,符合年輕一族追求個(gè)性的心理,從而避開(kāi)鋒芒,獨(dú)樹(shù)一幟。
汽車(chē)屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)時(shí),奇瑞公司需要通過(guò)服務(wù)在市場(chǎng)滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽(yù)度。奇瑞汽車(chē)要保證及時(shí)的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通。初始階段可以選派國(guó)內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時(shí)間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國(guó)內(nèi)代步車(chē)的服務(wù)策略也可以推廣到美國(guó)。
2.價(jià)格策略。
奇瑞汽車(chē)制定價(jià)格策略時(shí)要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價(jià)格、低利潤(rùn),來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期的高市場(chǎng)占有率,從而帶來(lái)未來(lái)利潤(rùn)的大幅度增加。建議奇瑞向美國(guó)出口的首批小轎車(chē)在價(jià)格上比同檔次的車(chē)低約30%,定在7000美元左右,讓美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)低是奇瑞汽車(chē)最大的優(yōu)勢(shì)。站穩(wěn)腳跟后,積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,逐步實(shí)現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤(rùn)。
3.分銷(xiāo)策略。
奇瑞汽車(chē)初進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),由于對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上的流通習(xí)慣不了解,在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面要充分依托和利用美國(guó)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售資源,在有了一定的銷(xiāo)量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷(xiāo)售分公司。夢(mèng)幻公司是美國(guó)最大的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,曾成功將日本汽車(chē)引進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的頭兩年,奇瑞公司可以真誠(chéng)地與夢(mèng)幻公司開(kāi)展合作,利用其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大奇瑞汽車(chē)在美國(guó)市場(chǎng)的品牌影響力。同時(shí),奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車(chē)銷(xiāo)售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售代理商的激勵(lì)與約束制度,既要保證銷(xiāo)售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無(wú)法控制終端銷(xiāo)售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時(shí)收集市場(chǎng)信息。
4.促銷(xiāo)策略。
奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)主要采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,形成市場(chǎng)互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。qq作為一個(gè)嶄新的品牌,明確市場(chǎng)細(xì)分與品牌定位后,運(yùn)用了立體化的整合傳播。以大型互動(dòng)活動(dòng)為主線,主要包括qq價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競(jìng)猜、qq個(gè)性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡(luò)flash大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為qq大造聲勢(shì),選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場(chǎng)[6]。
奇瑞汽車(chē)的五款新車(chē)定位于美國(guó)年輕人市場(chǎng),與奇瑞qq在國(guó)內(nèi)上市時(shí)的市場(chǎng)定位類(lèi)似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進(jìn)到美國(guó)市場(chǎng),在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等媒體進(jìn)行宣傳;針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動(dòng)措施,吸引他們積極參加一些公共活動(dòng);盡快讓人們了解奇瑞汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)并喜歡奇瑞汽車(chē)。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇五
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,許多家庭兒童消費(fèi)的投入呈上升趨勢(shì)。目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”的現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。因?yàn)?,兒童發(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,具有持續(xù)的需求量。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視童裝經(jīng)營(yíng)并作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)進(jìn)行培育和發(fā)展。由此帶動(dòng)了童裝市場(chǎng)持續(xù)的活躍和旺盛。由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成人服裝小,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,從而促進(jìn)童裝市場(chǎng)的繁榮。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
近幾年童裝市場(chǎng)可謂品牌繁多,定位檔次能適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求,但由于消費(fèi)需求的變化和市場(chǎng)需求趨穩(wěn)的影響,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。不少企業(yè)為保持或擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶,企業(yè)要能有效地滿足顧客的需求,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置于企業(yè)的中心地位。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)定位和迎合市場(chǎng)需求,開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將決定著經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果的成敗。
三、本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,童裝市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)在開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。我們可以建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),從而確立以市場(chǎng)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式上可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來(lái)激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售額。在社會(huì)形象塑造中,我們還可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場(chǎng)前廣場(chǎng)與市婦聯(lián)舉辦“陽(yáng)光愛(ài)心”慈善拍賣(mài)活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)成功的形象營(yíng)銷(xiāo)塑造,使公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的熟悉及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來(lái)更多的客源。
2、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),用于滿足人們的欲望和需要的各種事物?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品?,F(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。本公司決定針對(duì)3—15歲的中大童消費(fèi)者,為充分體現(xiàn)新時(shí)代的兒童的內(nèi)在精神和美學(xué)動(dòng)感,追求自然、自信、自立、時(shí)尚的個(gè)性。服裝款式簡(jiǎn)潔自然、色彩清新,風(fēng)格上休閑舒適。由于童裝周期較短,再加上時(shí)裝的流行性,周期往往只有一二個(gè)季度,因此把握時(shí)尚和季節(jié),就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要依據(jù),我們決定主要進(jìn)口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏樂(lè)兒”品牌童裝作為公司主營(yíng)產(chǎn)品,以此彰顯兒童天真、陽(yáng)光、勇敢、充滿自信的性格。
3、定價(jià)策略
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷(xiāo)路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25—35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭和低收入家庭在服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的廣告語(yǔ)就使家長(zhǎng)不惜重金購(gòu)買(mǎi),可見(jiàn)品牌是不是深得兒童的厚愛(ài),品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來(lái)利益才是問(wèn)題的要害。滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無(wú)法相比,多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷(xiāo)以打開(kāi)市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,我們根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格,以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)人員和非人員推銷(xiāo),向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“熟悉——了解——愛(ài)好——行動(dòng)”的過(guò)程。在這一過(guò)程中促銷(xiāo)起到兩個(gè)作用:一、引起銷(xiāo)售;二、了解消費(fèi)者的需求。如俄-國(guó)的聞名品牌gloriajeans每月都租用大型廣場(chǎng)、劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)500名子女年齡介于2——12周歲的母親前來(lái)參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)予一份精美的小禮品。這不僅可以能有效了解到消費(fèi)者的意見(jiàn),在展銷(xiāo)會(huì)消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
的價(jià)格也在50—100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)向最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形成上,都是要建立樣本店的盈利為先決條件上。如sanyu公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無(wú)條件建成立自己的網(wǎng)站,如淮海青少年用品有限公司為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁(yè)上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹。這主要受消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣局限于流通渠道面對(duì)面產(chǎn)品交換形式??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,許多家庭兒童消費(fèi)的投入呈上升趨勢(shì)。目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”的現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。因?yàn)椋瑑和l(fā)育成長(zhǎng)較快, 童裝穿著周期較短,具有持續(xù)的需求量。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視童裝經(jīng)營(yíng)并作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)進(jìn)行培育和發(fā)展。由此帶動(dòng)了童裝市場(chǎng)持續(xù)的活躍和旺盛。由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成人服裝小,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,從而促進(jìn)童裝市場(chǎng)的繁榮。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
近幾年童裝市場(chǎng)可謂品牌繁多,定位檔次能適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求,但由于消費(fèi)需求的變化和市場(chǎng)需求趨穩(wěn)的影響,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。不少企業(yè)為保持或擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶,企業(yè)要能有效地滿足顧客的需求,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置于企業(yè)的中心地位。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)定位和迎合市場(chǎng)需求,開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將決定著經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果的成敗。
三、本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
制定童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的變化和迎合消費(fèi)者需求的心理,我們決定針對(duì)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)需求的差異性,并結(jié)合企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位,將采取以下幾種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、形象策略
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,童裝市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)在開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。我們可以建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),從而確立以市場(chǎng)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式上可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來(lái)激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售額。在社會(huì)形象塑造中,我們還可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù) 性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場(chǎng)前廣場(chǎng)與市婦聯(lián) 舉辦“陽(yáng)光愛(ài)心”慈善拍賣(mài)活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的 社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)成功的形象營(yíng)銷(xiāo)塑造,使公眾對(duì)企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的熟悉及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來(lái)更多的客源。
2、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),用于滿足人們的欲望和需要的各種事物。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品?,F(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。
就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要依據(jù),我們決定主要進(jìn)口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏樂(lè)兒”品牌童裝作為公司主營(yíng)產(chǎn)品,以此彰顯兒童天真、陽(yáng)光、勇敢、充滿自信的性格。
3、定價(jià)策略
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷(xiāo)路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25—35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭和低收入家庭在服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的廣告語(yǔ)就使家長(zhǎng)不惜重金購(gòu)買(mǎi),可見(jiàn)品牌是不是深得兒童的厚愛(ài),品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來(lái)利益才是問(wèn)題的要害。滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而打開(kāi)和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無(wú)法相比, 多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷(xiāo)以打開(kāi)市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,我們根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格,以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)人員和非人員推銷(xiāo),向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“熟悉——了解——愛(ài)好——行動(dòng)”的過(guò)程。在這一過(guò)程中促銷(xiāo)起到兩個(gè)作用:一、引起銷(xiāo)售;二、了解消費(fèi)者的需求。如俄-國(guó)的聞名品牌gloriajeans每月都租用大型廣場(chǎng)、劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)500名子女年齡介于2——12周歲的母親前來(lái)參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)予一份精美的小禮品。這不僅可以能有效了解到消費(fèi)者的意見(jiàn),在展銷(xiāo)會(huì)消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
促銷(xiāo)策略包括;人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷(xiāo)售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷(xiāo)的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較非凡,不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依靠父母,是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。對(duì)于這一非凡的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要。兒童廣告與其他廣告有共同之處,一則好的廣告必須有針對(duì)性,必須準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者,這就是廣告界通稱(chēng)的“kenman”,即“對(duì)最后決策者所影響的人”。在兒童服裝廣告中有兩種類(lèi)型的“kenman”:一種是童裝的直接消費(fèi)者,即兒童本人,另外一種并不是童裝的消費(fèi)者,但在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中有決定權(quán),即父母。童裝廣告中的“kenman” 出現(xiàn)的不同類(lèi)型的分化,是由兒童作為“消費(fèi)者”這樣一個(gè)非凡的消費(fèi)群體的特點(diǎn)所造成的。 兒童市場(chǎng)并非單一的,因此在策劃童裝廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求,按兒童心理和群體特征及“kenman”的重要程度兒童群體可分為四個(gè)目標(biāo)群體: 0歲至5歲的學(xué)前兒童,幾乎完全依靠父母的決策。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí),應(yīng)把父母作為主要的討求對(duì)象,告訴他們你的產(chǎn)品能使寶寶更快更健康地成長(zhǎng),使他們相信購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是一種正確的選擇。
6歲至9歲。是一群喜歡流行的群體,也是最重量級(jí)的電視觀眾。隨著年齡的增長(zhǎng)和消費(fèi)地位的不斷提升,他們影響父母購(gòu)物行為的能力越來(lái)越強(qiáng)。廣告人要想取寵于這群體,就必須了解他們到底是喜歡“蘿卜”,還是喜歡“青菜”,把廣告訴求的基本構(gòu)架建筑在他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為需求之上,以其認(rèn)同和接受。
10歲至13歲,喜愛(ài)模擬青少年的一群,這個(gè)階段的兒童的消費(fèi)能力增強(qiáng),在許多情況下,他們不僅參與購(gòu)買(mǎi)決策,而且還會(huì)逐漸成為家庭購(gòu)買(mǎi)的主要決策者。處于本階段的兒童刻意 模擬成年人的外表和行為。如有了心中崇拜的明星便會(huì)大購(gòu)與其相關(guān)的流行用品,使得他們 更渴望與青少年同享流行。在策劃本階段童裝廣告時(shí),應(yīng)在了解他們心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)他 們的愛(ài)好來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的式樣、顏色和包裝,用投其所好的方式與之溝通。
由此可見(jiàn),父母在家庭購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中所扮演的決策人角色并不是絕對(duì)的,兒童市場(chǎng)也并非是單一的,正是如此,只有了解兒童心里特征和消費(fèi)行為,企業(yè)和廣告人才能開(kāi)拓和維持兒童市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的童裝廣告,只緊緊抓住兒童好奇、模擬、趨同等心理,千篇一律的“幸福兒童”的面孔填滿了整個(gè)電視畫(huà)面。相對(duì)于國(guó)內(nèi)千篇一律的“幸福兒童”的廣告面孔,國(guó)外一些成功的童裝廣告以其獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,深厚的文化品牌,出奇制勝,為我們提供了一些值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三、
結(jié)論童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復(fù)雜性。 隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在50—100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的`競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)轉(zhuǎn)向最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形成上,都是要建立樣本店的盈利為先決條件上。如sanyu公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無(wú)條件建成立自己的網(wǎng)站,如淮海青少年用品有限公司為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁(yè)上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹。這主要受消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣局限于流通渠道面對(duì)面產(chǎn)品交換形式??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的, 而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
自2003年非典的爆發(fā)和淘寶網(wǎng)大量的廣告效應(yīng),越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu),服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品成為網(wǎng)購(gòu)的第一大類(lèi)商品。童裝品牌較其他服裝類(lèi)電子商務(wù)起步較晚,相比于整個(gè)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)還不夠成熟。由于童裝穿著周期短,在尺寸方面的要求也不高,使得其在電子商務(wù)市場(chǎng)可以取得更好的發(fā)展,具有巨大的發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展前景。本文對(duì)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查分析有利于各大童裝廠家在入駐童裝電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解顧客需求,促進(jìn)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
1 服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)
1.1、定義及模式
服裝電子商務(wù),即通過(guò)建立電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站,服裝生產(chǎn)企業(yè)由傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上銷(xiāo)售方式。
1
于商業(yè)電子化的零售服務(wù),如:京東商城等;
就服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,其本身具有多方面的優(yōu)勢(shì)。第一、傳播廣、反應(yīng)迅速:網(wǎng)絡(luò)的普及和其高速的傳播速度,使得以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介的電子商務(wù)市場(chǎng)更便于傳播,反應(yīng)更快;第二、成本低,價(jià)格空間大:在電子商務(wù)這個(gè)虛擬空間內(nèi),相比于實(shí)體店,店家可以省去店鋪?zhàn)饨稹?shí)體店各項(xiàng)日常開(kāi)銷(xiāo)以及宣傳廣告費(fèi)等大量成本,也正是由于這個(gè)原因,商家可以獲得更大的價(jià)格空間,他們可以標(biāo)定更低的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者;第三、信息量大、選擇面廣:對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),電子商務(wù)帶給他們的是更多的方便,只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),各種各樣的服裝信息便可呈現(xiàn)在他們面前,還可以很快地對(duì)自己喜歡的服裝在多家網(wǎng)店中比較,選擇面廣;第四、時(shí)間自由,便于反饋:網(wǎng)上購(gòu)物是24小時(shí)全天候的,能為忙碌工作的消費(fèi)者節(jié)省不少寶貴的時(shí)間,用戶也也有利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)已買(mǎi)到的服裝即商店進(jìn)行評(píng)價(jià)。
相對(duì)于其眾多優(yōu)勢(shì),服裝電子商務(wù)市場(chǎng)也存在著一些不足。一、安全性:網(wǎng)絡(luò)的安全隱患不可避免,導(dǎo)致電子商務(wù)的交易過(guò)程存在一定的風(fēng)險(xiǎn);二、成本提高:隨著服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展壯大,競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越多,原本廉價(jià)成本有所上升,各大商家所需承擔(dān)的宣傳成本和運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高;三、服裝質(zhì)量及尺寸差異:網(wǎng)購(gòu)服裝,消費(fèi)者只能看見(jiàn)服裝圖片和用戶評(píng)論,服裝質(zhì)量能否過(guò)關(guān)、尺寸與自己是否匹配都保證;四、物流:目前各網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),各家網(wǎng)店的物流質(zhì)量參差不齊,而在節(jié)假日、促銷(xiāo)期等物流大增時(shí)期配送質(zhì)量也很難達(dá)到預(yù)期要求。
2 童裝電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 2.1.1、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2
促進(jìn)了童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)拓。 2.1.2、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展,其競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。童裝的制-作-工-藝相對(duì)簡(jiǎn)單,電子商務(wù)市場(chǎng)傳播快,信息量廣,使不同商家產(chǎn)品間很容易模仿,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí),國(guó)外企業(yè)的大量進(jìn)駐,使得在整個(gè)童裝電子商務(wù)市場(chǎng),來(lái)自國(guó)外的童裝網(wǎng)店和童裝品牌占了很大比重,從而進(jìn)一步激化了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 童裝網(wǎng)店的調(diào)查
在進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間段內(nèi),正在舉行促銷(xiāo)
活動(dòng)的童裝網(wǎng)店有25000家左右,約占童裝3 童裝電子商務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)查分析
網(wǎng)店總數(shù)量的13.2%。主要促銷(xiāo)手段包括:
在淘寶網(wǎng)童裝網(wǎng)店銷(xiāo)量排行榜中,名為在網(wǎng)購(gòu)時(shí)涉及到的各個(gè)因素 “貝殼童裝”的網(wǎng)店以月銷(xiāo)量78萬(wàn)多筆排3.1.2 調(diào)查對(duì)象 名第一。該網(wǎng)店主要銷(xiāo)售的童裝類(lèi)型包括:本問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象為2所幼兒園和2所t恤、外套開(kāi)衫、襯衫、裙裝、各類(lèi)褲子、小學(xué)內(nèi)的部分學(xué)生家長(zhǎng)。共發(fā)放200份問(wèn)卷,春夏套裝、毛衣等。目前,“貝殼童裝”好經(jīng)過(guò)篩選,收取了180份有效調(diào)查問(wèn)卷。 評(píng)率為98.4%,店鋪評(píng)分為4.7。
3.1.3 統(tǒng)計(jì)分析方法
綜合調(diào)查問(wèn)卷,主要采取spss19.0數(shù)據(jù)分析軟件中的頻率分析與聚類(lèi)分析的方法。
3
3.2 調(diào)查結(jié)果分析 3.2.1 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì) 1)調(diào)查對(duì)象基本信息
在180份調(diào)查問(wèn)卷中,居住在市區(qū)的問(wèn)卷有81份,所占百分比為45%,位于郊區(qū)的有99份,占55%;其中母親填寫(xiě)的占67.8%,父親填寫(xiě)的占29.4%。在年齡段分布中,30-40歲的父母所占比例最高,為72.8%。
2)影響童裝網(wǎng)購(gòu)行為的因素
由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)童裝時(shí),買(mǎi)家不能看到實(shí)物,很多在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)時(shí)的因素不能直接確認(rèn)。表2表示的是網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)家長(zhǎng)考慮的各因素所占比重分布。
表2 網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)考慮因素所占比重
單流行的休閑運(yùn)動(dòng)類(lèi)t恤搭配。整體來(lái)看,家長(zhǎng)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)的選擇更偏向于簡(jiǎn)單化。
促銷(xiāo)手段——購(gòu)物網(wǎng)站上各種各樣的
促銷(xiāo)活動(dòng)中,最吸引消費(fèi)者的是新品上市與促銷(xiāo)打折,而有獎(jiǎng)銷(xiāo)售與附送贈(zèng)品似乎不太受歡迎。
網(wǎng)購(gòu)渠道——在對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道的調(diào)查中,
通過(guò)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)?fù)b的家長(zhǎng)占了總數(shù)的90%,淘寶網(wǎng)成了網(wǎng)購(gòu)?fù)b的主要渠道。拍拍網(wǎng)、阿里巴巴和童裝城等網(wǎng)站也占了一定比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶網(wǎng)所百 分比。
童裝網(wǎng)購(gòu)中存在的問(wèn)題——目前的童
裝電子商務(wù)市場(chǎng)還不夠完善,存在著許多問(wèn)題,在問(wèn)卷調(diào)查中針對(duì)這些不足所牌越來(lái)越多,品牌帶給消費(fèi)者的概念既是一種質(zhì)量保證,也是一種文化傳遞。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有37.2%的家長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)品牌童裝頻率較高,其余家長(zhǎng)很少購(gòu)買(mǎi),甚至購(gòu)買(mǎi)時(shí)不會(huì)涉及品牌童裝。而網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇品牌童裝的原因,大部分是考慮到童裝本身的質(zhì)量、款式和安全性問(wèn)題。
價(jià)格——在價(jià)格的選擇上,網(wǎng)購(gòu)?fù)b價(jià)
格區(qū)間在300元以下的購(gòu)買(mǎi)者占絕大多數(shù)。其中,價(jià)格區(qū)間在100~300元的童裝被網(wǎng)購(gòu)的可能性最高。
風(fēng)格類(lèi)型——關(guān)于童裝電子商務(wù)市場(chǎng)
中童裝風(fēng)格類(lèi)型的調(diào)查,據(jù)結(jié)果顯示,家長(zhǎng)為孩子網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)更偏向款式簡(jiǎn)
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表6 anova方差分析表
項(xiàng)平均值,其中“1”、“2”、“3”、“4”分別表示選項(xiàng)“a”、“b”、“c”、“d”。由表知,第一類(lèi)人中對(duì)童裝風(fēng)格的選擇平均值是3,即該類(lèi)人中選擇c選項(xiàng)的居多,該選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的童裝風(fēng)格為“學(xué)府端莊”。同理,對(duì)價(jià)位的選擇均值為2,更偏向于“100-300元”的童裝,購(gòu)買(mǎi)較多的童裝均值為4,這類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“價(jià)格低廉的低檔童裝”較多,所以,把第一類(lèi)消費(fèi)者歸為喜歡學(xué)府端莊風(fēng)格的低廉童裝的“經(jīng)濟(jì)類(lèi)”。第二類(lèi)消費(fèi)者在風(fēng)格的選擇上更偏向于“休閑運(yùn)動(dòng)類(lèi)”,在價(jià)格的選擇上與第一類(lèi)消費(fèi)者相同,而他們購(gòu)買(mǎi)的童裝多屬于“品牌做工,價(jià)格略低的中高檔童裝”,所以可將第二類(lèi)消費(fèi)者歸為喜歡休閑運(yùn)動(dòng)中高檔童裝的“時(shí)尚型”。“經(jīng)濟(jì)型”與“時(shí)尚型”消費(fèi)者雖常購(gòu)買(mǎi)的童裝檔次存在差異,但在童裝價(jià)格上都處在“100-300元”區(qū)間,這可能與童裝網(wǎng)店中的童裝主要價(jià)格區(qū)間有一定的關(guān)系。 由表5 可以發(fā)現(xiàn),在180名接受問(wèn)卷調(diào)查的消費(fèi)者中,“經(jīng)濟(jì)型”有39名,占總 數(shù)的21.76%“,時(shí)尚型”有141名,占78.33%,說(shuō)明“時(shí)尚型”的消費(fèi)者占大多數(shù)。
綜合上述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)構(gòu)與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,可得出如下結(jié)論:
1)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)在整個(gè)服裝領(lǐng)域已占用一定比重,但較于男女裝仍較小,還有很大的發(fā)展空間。
2)品牌童裝占童裝網(wǎng)店總數(shù)的比例不大,在電子商務(wù)領(lǐng)域還有待發(fā)展。
4)新品上市和促銷(xiāo)打折是最受童裝消費(fèi)者歡迎的兩種促銷(xiāo)方式。
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5)童裝網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者可分為“經(jīng)濟(jì)型”與“時(shí)尚型”兩種,其中“時(shí)尚型”消費(fèi)者所占比例更大。
6)童裝面料、質(zhì)量和款式是消費(fèi)者最關(guān)心的三個(gè)方面,款式類(lèi)型也更偏向相對(duì)簡(jiǎn)單。
7)童裝電子商務(wù)市場(chǎng)目前存在的不足主要在于童裝本身的尺寸、面料和做工不及預(yù)期。
4 童裝電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 4.1 營(yíng)銷(xiāo)策略的概念及目的
營(yíng)銷(xiāo)策略是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)信息,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)。
制定童裝電子商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的目的在于在原有資源不變的前提下,通過(guò)制定相應(yīng)的策略,提高自身優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,運(yùn)用有效合理的手段,滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4.2 營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)別 4.2.1 宣傳策略
在問(wèn)卷調(diào)查中,47.8%的家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索了解到網(wǎng)店,39.4%的家長(zhǎng)通朋友介紹了解到網(wǎng)店。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)搜索和朋友介紹是消費(fèi)者了解童裝網(wǎng)店的主要方式。借助這一特點(diǎn),制定宣傳策略,可使童裝網(wǎng)店在第一時(shí)間出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線里,吸引消費(fèi)者。
內(nèi)的童裝更頻繁地出現(xiàn)在消費(fèi)者搜索到的童裝界面內(nèi)。
2)利用商家間的合作。童裝網(wǎng)店的賣(mài)家可以與其它男女裝網(wǎng)店合作,在父母自己挑選商品的同時(shí),了解到其它相關(guān)的童裝網(wǎng)店。。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)b時(shí)的選擇偏向于簡(jiǎn)單化,更注重童裝的面料、質(zhì)量和款式。因此,對(duì)網(wǎng)店內(nèi)的童裝產(chǎn)品的選擇上可以制定一些相關(guān)策略。
1)增加款式簡(jiǎn)單、色彩圖案當(dāng)下流行的童裝產(chǎn)品。電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程,消費(fèi)者與產(chǎn)品間只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的圖片與文字進(jìn)行了解,這樣會(huì)使消費(fèi)者更偏向于選擇款式偏簡(jiǎn)單化的童裝。作為父母,會(huì)根據(jù)自己的品味為孩子挑選童裝。所以凸顯兒童特色與流行趨勢(shì)相結(jié)合,才能有效增加自身營(yíng)業(yè)額。
2)增加t恤類(lèi)、襯衫類(lèi)、衛(wèi)衣和開(kāi)衫類(lèi)童裝產(chǎn)品。消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)這幾種類(lèi)型的童裝選擇更多,適當(dāng)增加這些類(lèi)型的童裝,提高自身網(wǎng)店銷(xiāo)量。
3)注重童裝間的搭配。大多數(shù)家長(zhǎng)更喜歡購(gòu)買(mǎi)搭配好的童裝,既可以一次買(mǎi)多件,節(jié)省開(kāi)支,還可以省去不知如何搭配的煩惱。
1)100-300元的價(jià)位區(qū)間。經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,在該區(qū)間內(nèi)的童裝,購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者最多。也就是說(shuō),在質(zhì)量保證的前提下,商家無(wú)需一再降價(jià),只需保持在該區(qū)間內(nèi)即可。
顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),提高這些款式的銷(xiāo)量。 4.2.4 促銷(xiāo)策略
1)盡量做到每日一更新。在調(diào)查結(jié)果中,65.6%的消費(fèi)者認(rèn)為新品上市可以吸引他們購(gòu)買(mǎi)。這樣把童裝產(chǎn)品的更新次數(shù)變多,每次減少更新的童裝產(chǎn)品數(shù)量,可以有效吸引消費(fèi)者。
2)促銷(xiāo)方式多樣。把店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)豐富化,限時(shí)特賣(mài)、店慶、節(jié)假日折扣等多種方式的促銷(xiāo)活動(dòng)一起進(jìn)行,可以使消費(fèi)者的選擇多樣化,并對(duì)該童裝店印象深刻。
通過(guò)對(duì)銷(xiāo)量第一的“貝殼童裝”的調(diào)查,可以制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略:
1)店面風(fēng)格童趣化。五顏六色的色彩,大塊可愛(ài)的卡-通圖案,增加店內(nèi)的童趣,吸引孩子的注意力,為店內(nèi)童裝的銷(xiāo)售成功增加一份可能。
2)優(yōu)惠價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)字樣顯眼。第一時(shí)間吸引顧客注意力,留住消費(fèi)者,讓其在該店內(nèi)瀏覽的童裝產(chǎn)品越多,其賣(mài)出產(chǎn)品的可能性就越大。
3)分類(lèi)符合當(dāng)下季節(jié),童裝照片更貼合實(shí)物。符合當(dāng)下季節(jié)的分類(lèi)可以使消費(fèi)者有地找到自己當(dāng)前所需的童裝類(lèi)別,貼合的實(shí)物照片則可以有效地提高自身的信用度。
結(jié)論
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童裝尺寸的問(wèn)題。綜合上述調(diào)查結(jié)果,本文制定了一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,從宣傳方式、產(chǎn) 品、價(jià)格、促銷(xiāo)方式和店面布置五個(gè)方面做 了相關(guān)的策略建議,預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇六
摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)。
同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。
這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。
本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。
這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。
同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。
我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
一、明確市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念。
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。
方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。
所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。
這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。
產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。
這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。
要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
二、了解市場(chǎng)潛在商機(jī),滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感。
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展,對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。
市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。
環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。
不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。
站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。
那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。
這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能過(guò)激過(guò)快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。
有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營(yíng)銷(xiāo)也不例外。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的。
現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)中的模式。
以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的`社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)房市場(chǎng),顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
要不斷深入對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。
還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。
將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
四、在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要樹(shù)立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。
這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng),充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。
對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng),并評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇七
摘要:供電公司在整個(gè)電力市場(chǎng)中一直處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),要求供電公司制定好相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,積極、主動(dòng)地提升自己公司的實(shí)力,增強(qiáng)影響力。
本文從電力營(yíng)銷(xiāo)的概念入手,對(duì)供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是整個(gè)供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運(yùn)營(yíng)能力。
供電公司必須足夠重視電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的使用,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場(chǎng)中的地位,推進(jìn)公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)所在。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),顧名思義就是說(shuō)從顧客的角度來(lái)看,將商品或者勞務(wù)活動(dòng)送達(dá)到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。
而電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),則是說(shuō)將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷(xiāo)售,從而滿足用戶自身對(duì)于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
[1]電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)通常包含如下幾個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng):
市場(chǎng)有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準(zhǔn)進(jìn)行劃分,在這樣的基礎(chǔ)之上,選擇合適的市場(chǎng)作為宣傳重點(diǎn)。
第二,電力產(chǎn)品與服務(wù)策略。
電力其實(shí)是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務(wù)。
不管什么形式的商品或服務(wù)送至消費(fèi)者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達(dá)到最大化,使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆?wù)感到滿意。
第三,電價(jià)策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價(jià)就是整個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)敏感性因素,所以對(duì)于電價(jià)的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
第四,電力銷(xiāo)售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷(xiāo)售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對(duì)于電力的需求。
第五,電力促銷(xiāo)策略。
電力促銷(xiāo)行為可以增加電力銷(xiāo)售,使電力公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關(guān)系。
在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí),不能只注重對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還要注意樹(shù)立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力,這個(gè)就是公共關(guān)系。
二是政治手段。
在進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要借助政府機(jī)構(gòu)的力量,依靠政府部門(mén)的支持,這樣整個(gè)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能順利地得以進(jìn)行。
第六,市場(chǎng)調(diào)查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結(jié)合周?chē)h(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行決策,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更是要留意周?chē)沫h(huán)境。
如果不對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行分析,只是一股腦地進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么營(yíng)銷(xiāo)的政策就達(dá)不到預(yù)期效果,甚至逆向而行。
(一)劃分電力營(yíng)銷(xiāo)的渠道。
要制定合適的電力營(yíng)銷(xiāo)渠道,要結(jié)合電力公司自身的電力市場(chǎng)的情況,制定與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
假設(shè)以某電力公司作為分析對(duì)象,剖析銷(xiāo)售渠道的應(yīng)用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場(chǎng)一邊,一般都是采用直銷(xiāo)的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷(xiāo)售到這些市場(chǎng)范圍之內(nèi)。
而與固定市場(chǎng)靠近的其實(shí)就是潛在市場(chǎng),這個(gè)部分就需要通過(guò)宣傳、指引的辦法,從而實(shí)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售渠道。
當(dāng)然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠(yuǎn)的用戶,這時(shí)就會(huì)多選擇使用促銷(xiāo)或做活動(dòng)的辦法,消除主觀意識(shí),化被動(dòng)為主動(dòng)。
通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)的辦法,來(lái)提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場(chǎng)份額。
(二)穩(wěn)定自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的位置。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來(lái)的,就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上,現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營(yíng)銷(xiāo)方面就有很大的壓力,有的時(shí)候可能還會(huì)影響電力資源的有效分配。
所以,這就要求相關(guān)的電力公司要注意電力營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的影響力,以及在整個(gè)公司中所起到的重要作用,確保電力營(yíng)銷(xiāo)的地位。
現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營(yíng)銷(xiāo)壓力,主要來(lái)自于兩個(gè)方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場(chǎng)的情況,做好相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個(gè)市場(chǎng)中的合理地位,進(jìn)而改變自身這種單一的銷(xiāo)售模式。
另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設(shè)計(jì)出多樣的營(yíng)銷(xiāo)辦法,不僅注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,還要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)之后的服務(wù),真正為用戶提供服務(wù)式的營(yíng)銷(xiāo)方案。
[2]。
(三)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
供電公司的營(yíng)銷(xiāo)方案一定要與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況相符合。
在整個(gè)方案的制定中,要拋棄原來(lái)落后的市場(chǎng)觀念,積極引進(jìn)先進(jìn)潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,制定符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
根據(jù)自身公司電力市場(chǎng)的實(shí)際消耗情況,將市場(chǎng)電能的消耗進(jìn)行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個(gè)電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
那么,在實(shí)際中,我們就要面對(duì)這三大群體,制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
(一)增強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
供電公司的員工應(yīng)該時(shí)刻具備電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),主動(dòng)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用營(yíng)銷(xiāo)的模式,在整個(gè)客戶的群體中,為公司樹(shù)立正面積極的銷(xiāo)售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施,來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。
例如,分配營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),如果沒(méi)有完成或超過(guò)規(guī)定時(shí)間就可以予以懲罰,或者營(yíng)銷(xiāo)的指標(biāo)直接和員工自身的公司業(yè)績(jī)掛鉤,從而積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
[3]。
(二)明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向。
明確電力市場(chǎng)的導(dǎo)向,可以使整個(gè)電力公司的經(jīng)濟(jì)利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個(gè)電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上,一定要充分考慮自身的價(jià)值所在,因?yàn)閮r(jià)值自然會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的經(jīng)濟(jì)效益,所以這就要求制定出合適可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。
在保證整個(gè)用電安全的基礎(chǔ)之上,全面、多方位開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中,電力企業(yè)一定要自己主動(dòng)聯(lián)系客戶,保持二者之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。
只有這樣,才能真正算得上是服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)。
(三)電力營(yíng)銷(xiāo)策略主體的改進(jìn)。
供電公司自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的主體也需要有所改進(jìn),具體如下:
第一,改建電力市場(chǎng)中的電量?jī)r(jià)格。
我們要維持整個(gè)電價(jià)的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)的基礎(chǔ)之上,積極努力拓寬電力的市場(chǎng),尤其是廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。
我國(guó)大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場(chǎng)相當(dāng)大。
第二,在打開(kāi)市場(chǎng)之后,更加有助于電價(jià)改進(jìn)的實(shí)行。
要根據(jù)不同的電量消耗,實(shí)行基本電價(jià)以及梯度電價(jià)方案,這樣才能防止供電公司在營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況,最終保證電價(jià)的基本。
第三,電價(jià)分時(shí)。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時(shí),也要制定出相對(duì)應(yīng)的電量?jī)r(jià)格,從而在真正意義上減輕用戶開(kāi)銷(xiāo),這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個(gè)公司的利益。
四、結(jié)語(yǔ)。
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能為整個(gè)電力公司帶來(lái)很大的利益幫助,也可以擴(kuò)大供電公司的市場(chǎng)影響能力。
所以,電力公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而真正促進(jìn)電力市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
(作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇八
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)35年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),特別是過(guò)去10年,經(jīng)濟(jì)總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來(lái)越快?!翱臁背闪松鐣?huì)生活的常態(tài),而“慢”越來(lái)越稀缺。慢,作為一種心理定勢(shì),不僅決定著社會(huì)生活形態(tài),也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。昆德拉認(rèn)為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節(jié)奏,從容不迫推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,改變中國(guó)式焦急的社會(huì)常態(tài)。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人培養(yǎng)廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)?!碑?dāng)代人背負(fù)著實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重大責(zé)任,需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來(lái)夢(mèng)圓中華民族的偉大復(fù)興,的確任重而道遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,有天下之樂(lè)而樂(lè)”的廣闊胸懷,以國(guó)家富強(qiáng)為己任,以民族振興為幸福。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)下,大批的青年涌向北上廣深等一線城市,不僅導(dǎo)致城市不堪重荷,還使得許多青年因?yàn)椤白穳?mèng)”未及而失意彷徨。青年人應(yīng)該合理設(shè)定個(gè)人職業(yè)目標(biāo),樹(shù)立正確的就業(yè)觀,不好高騖遠(yuǎn),不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關(guān)鍵。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號(hào):“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命?!睍r(shí)至今日,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要,但是社會(huì)心理衛(wèi)生建設(shè)也是全面建設(shè)小康社會(huì)的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開(kāi)展心理疾病義診,對(duì)出現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)的人群提供一對(duì)一心理診所服務(wù),以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)遏制社會(huì)急躁之氣。
中國(guó)幾千年來(lái)沉淀下來(lái)許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩(shī)意。如由政府“擊鼓”引導(dǎo),民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會(huì)新風(fēng)尚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇九
美的集團(tuán)董事局主席何享健認(rèn)為“以事業(yè)部為經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作”已不適應(yīng)目前市場(chǎng),目前美的集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,所以,美的集團(tuán)眾高層探索新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,美的渠道營(yíng)銷(xiāo)案例對(duì)美的集團(tuán)旗下多個(gè)事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行大整合。
翻開(kāi)家電制造商自建渠道歷史,美的自建營(yíng)銷(xiāo)售渠道的行動(dòng)始于2005年底。當(dāng)時(shí),包括美的、創(chuàng)維、海爾、格蘭仕在內(nèi)的眾多家電廠商紛紛上馬建設(shè)自己的銷(xiāo)售渠道。其中美的、創(chuàng)維等致力于在全國(guó)一、二線城市布置自己的自營(yíng)店。
當(dāng)時(shí)空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理王金亮表示,美的計(jì)劃投入2000萬(wàn)到3000萬(wàn)元,用一年時(shí)間在一級(jí)市場(chǎng)建立100家4s品牌店。但經(jīng)歷近幾年的磨練,最終的結(jié)果卻是并不是很樂(lè)觀。不少家電企業(yè)不得以再次依賴(lài)強(qiáng)勢(shì)家電零售終端,它們也被迫加入到更慘烈的價(jià)格戰(zhàn)中。
雖然美的空調(diào)近年來(lái)一直保持國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售排名的前兩位,但其地位正受到越來(lái)越多的威脅。這種威脅不僅來(lái)自于集團(tuán)內(nèi)部自建渠道所帶來(lái)資源整和方面的困境,還來(lái)自于外部,不僅包括同類(lèi)家電企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng),還包括家電連鎖等下游企業(yè)激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)。
因此,美的此舉,自然而然引發(fā)了大量關(guān)于企業(yè)自建渠道究竟能不能繼續(xù)走下去的討論。其中不乏很多通過(guò)比較專(zhuān)賣(mài)店和大賣(mài)場(chǎng)兩種渠道模式優(yōu)劣,得出堪喜或堪憂的結(jié)論。單純從兩種渠道模式進(jìn)行比較并不能如實(shí)反映中國(guó)特殊的家電市場(chǎng)業(yè)態(tài)并據(jù)以預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展前景,因此,必須結(jié)合中國(guó)家電市場(chǎng)渠道發(fā)展歷程及背景來(lái)進(jìn)行分析。
家電制造商們紛紛自建渠道營(yíng)銷(xiāo)案例,是當(dāng)時(shí)特殊的背景催生出來(lái)的新生品,是企業(yè)站在戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)未來(lái)良好穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。退一步而言,即使說(shuō)家電制造商們的自建渠道是一種商業(yè)沖動(dòng),那也是具有中國(guó)特色的商業(yè)化沖動(dòng):
首先,巨大的尚待挖掘的二三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村家電市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者是戰(zhàn)略的根本。再好的產(chǎn)品如果沒(méi)有銷(xiāo)售、沒(méi)有市場(chǎng)分額的支撐,那充其量也只是永遠(yuǎn)埋在沙子里,沒(méi)有淘出來(lái)的金子,根本毫無(wú)價(jià)值可言。
尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化橫行的今天,企業(yè)難以復(fù)制難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)就不斷延伸到產(chǎn)品本身所不能解釋的更加無(wú)形的能力和資源,如相關(guān)利益者關(guān)系,如顧客忠誠(chéng)度,如品牌增值度等等。
在這些核心能力中,渠道的魅力凸顯:誰(shuí)擁有渠道,誰(shuí)就擁有超額利潤(rùn)。在以前的“價(jià)格戰(zhàn)”中,產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)在廠商手中,銷(xiāo)售渠道只是跟隨廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。而在品牌渠道發(fā)展壯大以后,渠道商的采購(gòu)數(shù)量加大,可以根據(jù)自己所面對(duì)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的需要自行決定價(jià)格,從一定程度上說(shuō),價(jià)格決定權(quán)開(kāi)始從廠商移向渠道,中國(guó)家電市場(chǎng)未來(lái)幾年的“價(jià)格戰(zhàn)”的主角將會(huì)是品牌渠道而不再是制造商。
這對(duì)于當(dāng)時(shí)家電制造商們而言,避免連鎖巨頭們“渠道價(jià)格戰(zhàn)”帶來(lái)的傷害最好的辦法就是建立自己的渠道,提高日漸攤薄的利潤(rùn)。相對(duì)于中國(guó)家電連鎖巨頭們尚未觸及也無(wú)暇觸及的巨大的家電市場(chǎng)空白,為了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,無(wú)疑,填補(bǔ)這片空白,拓寬利潤(rùn)來(lái)源,對(duì)制造企業(yè)們吸引力極強(qiáng)。
其次,緊張的零供關(guān)系是直接的導(dǎo)火線。家電連鎖企業(yè)對(duì)家電制造商的威脅不光是進(jìn)店費(fèi)和占用現(xiàn)金流,它已經(jīng)影響到企業(yè)的排產(chǎn)計(jì)劃。百思買(mǎi)收購(gòu)五星電器后雖然宣稱(chēng)要建立新型廠商關(guān)系,無(wú)奈百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)地位有限,尚不能撼動(dòng)矛盾重重的零供關(guān)系。
在經(jīng)歷06年家電并購(gòu)之風(fēng)潮后,連鎖整合態(tài)勢(shì)越來(lái)越明顯。在廠商博弈中,原本就處于下風(fēng)的制造廠家現(xiàn)在更加弱勢(shì),家電制造廠家的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)日趨減弱,利潤(rùn)空間日益縮小,但是,制造商想要快速走貨,還得看國(guó)美、蘇寧等家電連鎖巨頭的臉色。這些問(wèn)題一直未能得到很好的解決,在中國(guó)家電企業(yè)日益利微化的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,是制造商正面面對(duì)連鎖大賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候了。
自建品牌專(zhuān)賣(mài)店也許是家電制造廠家的一劑良方,家電制造廠家資本介入商業(yè)成為必然,也是明智的選擇,家電制造商們要更好的生存,必須要學(xué)會(huì)“兩條腿走路”。
由此可見(jiàn),對(duì)于家電制造商們而言,自建渠道不是簡(jiǎn)單的逃離連鎖巨頭的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)壓榨問(wèn)題,更多的是企業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)戰(zhàn)略需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望,電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中,通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷(xiāo)店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值,以滿足客戶需求與欲望;同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過(guò)程,以電力客戶需求為中心,通過(guò)供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品,并得到滿意的服務(wù)。
1、供求規(guī)律具有隨意性。由于我國(guó)電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng),在此情況下,電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系,造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2、消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無(wú)形商品,以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運(yùn)輸,并且電力銷(xiāo)售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短,幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下,電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通,保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。
3、以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛,無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類(lèi)型不同,但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求,在實(shí)際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類(lèi)型的不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià),如企業(yè)或生產(chǎn)部門(mén)的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略,為提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成功率,將以上的四中策略進(jìn)行組合,簡(jiǎn)稱(chēng)4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷(xiāo)策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)策略中,對(duì)價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合,形成3p營(yíng)銷(xiāo)策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略,其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系,因此,在價(jià)格策略的制定中,一定要確保價(jià)格制定的合理性。
(二)電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析。
在3p營(yíng)銷(xiāo)組合策略中運(yùn)用供求理論,能夠明確說(shuō)明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學(xué)性。
綜上所述,隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入,電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng),根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn),以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略體系,只有這樣才能確保我國(guó)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十一
(一)市場(chǎng)細(xì)分的含義
(二)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)
消費(fèi)需求的差異性、定制營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化需求、大量生產(chǎn)
二、市場(chǎng)細(xì)分的意義
(一)發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)【例】本田進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)
(二)集中企業(yè)資源,投入目標(biāo)市場(chǎng)【例】金盾出版社
(三)有利于企業(yè)制訂適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略【例】海爾洗蘿卜的洗衣機(jī)
三、市場(chǎng)細(xì)分的原則
(一)可衡量性
(二)可贏利性
(三)可進(jìn)入性 (簡(jiǎn)要加以說(shuō)明)
(四)差異性
四、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
1.人口因素
1)按年齡細(xì)分:兒童市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng);
2)按性別細(xì)分:男、女;
3)按收入細(xì)分:高、中、低、貧困;
4)按民族細(xì)分:漢、滿、蒙、回、壯、苗;
5)按職業(yè)細(xì)分:公務(wù)員、教師、工人、醫(yī)生、軍人;
6)按教育狀況細(xì)分:高等、中等、初等教育;
7)按宗教細(xì)分:基-督教、天主教、佛教、伊斯蘭教。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十二
一、 項(xiàng)目背景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(簡(jiǎn)略) 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求決定供給的時(shí)代,消費(fèi)者最終的購(gòu)買(mǎi)決定受各種因素的影響。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研反饋:購(gòu)物方便性、店面舒適度、食物的美味度、食物種類(lèi)豐富與否、食物造型美觀與否、食物性?xún)r(jià)比等是構(gòu)成誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇甜品消費(fèi)品牌的主要因素。在這種背景之下,公司決定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。
要讓“甜酷吧”這一品牌迅速成長(zhǎng),提高知名度,在南寧甜品連鎖店業(yè)獲得市場(chǎng)占有率。我們應(yīng)先了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如:冰神、滿記、下火堂、琬記的優(yōu)劣勢(shì),取其精華去其糟粕。
以下為對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析:
(1) 冰神甜品屋
品牌定位:低端親民
經(jīng)營(yíng)品種:奶制品、龜苓膏、涼茶、傳統(tǒng)燉品
招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、馬蹄爽、雙皮奶
優(yōu)勢(shì):南寧較早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營(yíng)甜品店,因其經(jīng)營(yíng)品種齊全、價(jià)格便宜、以傳統(tǒng)懷舊口味(一直被模仿,從未被超越)獲得了消費(fèi)人群的肯定,擁有眾多忠誠(chéng)的消費(fèi)者,在南寧甜品連鎖市場(chǎng)占有極大的市場(chǎng)占有率。 劣勢(shì):1,其品牌宣傳手段單一。(消費(fèi)人群口碑相傳)
2,形成連鎖銷(xiāo)售后,因其銷(xiāo)售火爆,也為了降低成本,造成產(chǎn)品質(zhì)
量下降。
3,店員素質(zhì)不高。
4,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得不到保障。
( 2)滿記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:楊枝甘露、榴蓮?fù)?、芒果班戟、布丁、椰汁紫米?BR> 優(yōu)勢(shì):是被香港人列為“香港著名甜品”品牌之一的甜品連鎖店,前幾年引入南寧,滿記甜品南寧店由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,用料新鮮、合理搭配營(yíng)養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度好、裝飾時(shí)尚、公司化管理、并可刷卡消費(fèi)很快得到市場(chǎng)認(rèn)可,樹(shù)立良好的口碑,培養(yǎng)了大批忠實(shí)于該品牌的擁躉者。
營(yíng)銷(xiāo)策略:用會(huì)員實(shí)名制營(yíng)銷(xiāo)提升客戶忠誠(chéng)度,能夠有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率。
3,結(jié)賬時(shí)需要客戶自行拿小票到前臺(tái)結(jié)賬,手續(xù)麻煩
4, 店內(nèi)位置安排過(guò)于緊湊
(3)下火堂
品牌定位:一般消費(fèi)人群,主打營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生牌
經(jīng)營(yíng)品種:龜苓膏、水果撈、五谷類(lèi)甜品、奶制品、冰激凌
招牌食品:水立方、膠原蛋白羹、紅色戀人
優(yōu)勢(shì):1, 隨著下火堂產(chǎn)品、品牌的不斷上升,其他同行業(yè)也一直在效仿,但下火堂的內(nèi)涵和精髓從未被有機(jī)的復(fù)制,更沒(méi)有被超越。
2,與柳州市營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)(lzda)深度合作,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)、造型營(yíng)養(yǎng)搭配和選料上進(jìn)行深化,引入營(yíng)養(yǎng)概念,為消費(fèi)者提供更美味、更可口、更營(yíng)養(yǎng)的甜品。
3、重金誠(chéng)邀上海銳興企業(yè)管理有限公司共同合作,提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)一步完善公司加盟連鎖發(fā)展系統(tǒng)。在公司發(fā)展的同時(shí),使加盟商經(jīng)營(yíng)管理水平也同步提升,增強(qiáng)了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、有明確的經(jīng)營(yíng)理念“跨越平凡,創(chuàng)造甜品”。
劣勢(shì):1、有消費(fèi)者反映,南寧下火堂分店與柳州總店甜品做法不一樣,口感略有欠缺。
2、其品牌推廣已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命的衰退期。
(4)琬記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:榴蓮?fù)?、水果撈、特色果?BR> 優(yōu)勢(shì):1,銷(xiāo)售目標(biāo)明確:高端人群、高消費(fèi)、高服務(wù)
2,裝修精美
3,食物味美,品相精美
4,專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)策劃方案:與報(bào)紙合作開(kāi)展“試客團(tuán)”活動(dòng);參與網(wǎng)絡(luò)
團(tuán)購(gòu)活動(dòng);運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播廣告;
5, 無(wú)時(shí)無(wú)刻不在宣傳自己的品牌,深化logo在顧客心中形象:
有自己的統(tǒng)一的帶logo的餐具
劣勢(shì):1,消費(fèi)高,針對(duì)消費(fèi)人群具有很大局限性
2,產(chǎn)品品種、產(chǎn)品名稱(chēng)與滿記類(lèi)似
二、 甜酷吧市場(chǎng)定位及目標(biāo)群體分析
三、創(chuàng)意策劃
“甜酷吧”作為一個(gè)即將推出的新興甜品品牌,其品牌建立和連鎖加盟的快速擴(kuò)張是一種辯證的關(guān)系,品牌的知名度、美譽(yù)度提升自然會(huì)使得連鎖加盟的店越來(lái)越多,而加盟店的快速、規(guī)范經(jīng)營(yíng)也必然帶動(dòng)品牌對(duì)市場(chǎng)更進(jìn)一步的影響,如此良性循環(huán)便可成其大業(yè)。 從以上關(guān)系可以看出樹(shù)立品牌效應(yīng),促進(jìn)市場(chǎng)認(rèn)可是甜酷吧當(dāng)前的首要工作。本方案即從引起市場(chǎng)對(duì)甜酷吧的關(guān)注和興趣的角度入手,進(jìn)而建立品牌效應(yīng),吸引加盟商。
1)“甜酷吧”目前品牌建立狀況:
目前,“甜酷吧”現(xiàn)正處于從原品牌“果流香“過(guò)度到自主品牌”甜酷吧“的狀態(tài),運(yùn)用店面招貼公告、店員解釋等方法讓原有消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌忠誠(chéng)度。“甜酷吧”即將在本年五月份裝修掛牌。
2)效果評(píng)估:
據(jù)了解,甜酷吧現(xiàn)在已成功保留原有客戶群的忠誠(chéng)度。
3) 目前品牌急需解決的問(wèn)題:
5) 活動(dòng)周期:
兩個(gè)月
6) 活動(dòng)名稱(chēng):
十二星座水果之戀系列推廣
7) 活動(dòng)內(nèi)容:
根據(jù)《十二星座專(zhuān)屬水果》和《十二星座水果之戀》(后附)進(jìn)行產(chǎn)
品研發(fā),并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象包裝。如:白羊座----西世美味(西紅柿),取稀世美味之諧音。
店內(nèi)招貼十二星座系列推薦海報(bào),與南寧市的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合推廣產(chǎn)
品,印制推廣宣傳單。
8) 活動(dòng)執(zhí)行:
1, 制作“甜酷吧”官方網(wǎng)站、微博,必須包含:產(chǎn)品展示,產(chǎn)品促銷(xiāo)
公告,產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明,論壇等。
2, 與南寧市人氣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洽談參與團(tuán)購(gòu)意向
3, 制作宣傳單、會(huì)員卡、海報(bào)
4, 與報(bào)社、新聞媒體取得聯(lián)系
5, 制作個(gè)性餐具
9) 活動(dòng)效果評(píng)估:
第一、 活動(dòng)主題緊扣時(shí)代熱點(diǎn),將引起社會(huì)各界的關(guān)注。同時(shí)“星座”的主題直接向市場(chǎng)傳達(dá)了甜酷吧“健康時(shí)尚”的理念,為品牌形象的建立大大助力。 第二、 通過(guò)與各類(lèi)媒體合作,引發(fā)媒體大量報(bào)道,為甜酷吧的正面形象建立無(wú)疑是個(gè)大大的助手。 第三、 強(qiáng)力推動(dòng)銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品便可獲得會(huì)員卡的活動(dòng)大大帶動(dòng)“甜酷吧“終端的銷(xiāo)售,促進(jìn)消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)力。
第四、 重點(diǎn)選取網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售手段,新奇、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式直接針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,潛移默化地占有目標(biāo)消費(fèi)者,帶動(dòng)更多的年輕加盟商的加入。 第五、 活動(dòng)所獲得的參與者及參與評(píng)價(jià)的個(gè)人信息將直接組成甜酷吧寶貴的目標(biāo)群體數(shù)據(jù)庫(kù),為甜酷吧帶來(lái)無(wú)限的潛在商機(jī)。
后記
身處快消品這個(gè)行業(yè),成敗就看這關(guān)鍵的一舉,如果品牌響了,那便成功了,否則,后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快便會(huì)跟上。品牌對(duì)于這個(gè)行業(yè)的重要性,我想這是無(wú)需爭(zhēng)議的一點(diǎn),這個(gè)時(shí)期我建議貴方能夠在品牌的打造初期上面多投入一些。
一、市場(chǎng)分析:
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、我們主要的競(jìng)爭(zhēng)這就是校園超市內(nèi)的冷飲,超市有固定供應(yīng)商及時(shí)的供貨,而他們都有專(zhuān)業(yè)的制作冷飲的工作人員,而且有一些冷飲都具有一定的知名度,即使他們的產(chǎn)品在價(jià)格方面有一點(diǎn)高,但是還是有很多同學(xué)想要去購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。
三、swot分析
s(優(yōu)勢(shì)):1、雖然我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的制作人員但是我們做的甜品是更加純正,不添加任何防腐劑和色素,在使用調(diào)味料的時(shí)候也選擇了最具天然優(yōu)勢(shì)的。比如說(shuō)我們選擇了最清涼的薄荷作為龜苓膏的添加劑、在制作燒仙草使用“冠生園”的蜂蜜來(lái)作為輔助原料。雖然在制作過(guò)程中的成本比較高,但是這樣的產(chǎn)品,比較符合現(xiàn)代人追求“養(yǎng)生”的觀念。所以在促銷(xiāo)過(guò)程中,抓住這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是最健康、最營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品,相信會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
2、在現(xiàn)在的今天人民往往為了工作學(xué)習(xí)而忽視我們自身的健康,而我們的產(chǎn)品追求的就是在如何在繁忙的學(xué)習(xí)工作中如何學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生我們提倡的就是“健康環(huán)?!?BR> w(劣勢(shì)):在做問(wèn)卷調(diào)查的期間,1、據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有30%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的甜品制作師傅,單憑我們自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做,甜品的口感可能不是很好。
2、有20%的同學(xué)認(rèn)為,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的甜品操作室,衛(wèi)生不能保障。
3、還有50%的同學(xué)認(rèn)為我們不具備冰箱等冷藏設(shè)備,做出來(lái)的甜品就算口感在好,也不能滿足夏天酷爽的感覺(jué)。
o(機(jī)會(huì)):1、我們學(xué)校附近的店不是很多這個(gè)學(xué)期連學(xué)校那一排的店面都沒(méi)有營(yíng)業(yè)同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)自家需要的飲品不是很方便。
2、學(xué)校周邊的飲品的價(jià)格普遍較高而學(xué)生本身沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)收入他們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是每個(gè)月的生活費(fèi)但這是有限的過(guò)高的價(jià)格會(huì)使他們望而卻步而我們是自產(chǎn)自銷(xiāo)的沒(méi)有中間商的介入省去了時(shí)間和費(fèi)用,所以我們的產(chǎn)品是價(jià)廉物美。
3、我們自己本身就是學(xué)生我們比較了解他們的需求,知道怎么能更好的滿足顧客。
中有了不良的形象,雖然有些女生的確很喜歡甜品,但是也會(huì)因?yàn)椴唤】?,克制自己?ài)吃的嘴巴。在加上近幾年食品監(jiān)管的寬松,出現(xiàn)了很多各式各樣的問(wèn)題,也為甜品行業(yè)帶來(lái)了不良的`影響,很多消費(fèi)者都不樂(lè)意接受這一類(lèi)型的食品。這些對(duì)于甜品店都是致命的威脅。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
通過(guò)這次銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn),為了讓更多的同學(xué)了解我們的甜品,也讓更多的同學(xué),怎么樣去選擇一款適合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去買(mǎi)吃了對(duì)自己身體不利的甜品。
2目標(biāo)顧客
有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛(ài)甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
3市場(chǎng)定位
這次銷(xiāo)售的主題是健康、綠色、美味、二貨,為什么這么定位呢,現(xiàn)在的大學(xué)生青年男女激勵(lì)推崇新生活主張,她們喜歡追求時(shí)尚、潮流,喜歡跟風(fēng),喜歡網(wǎng)絡(luò)更加喜歡說(shuō)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),我們這次銷(xiāo)售既結(jié)合了健康的主題又融合了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)吸引學(xué)生的眼球,讓他們?cè)谛哪恐挟a(chǎn)生疑問(wèn),甜品和“二貨”有什么關(guān)系呢,年輕人的好奇心也比較強(qiáng),如果有很多同學(xué)對(duì)我們的話題感興趣的話,肯定就會(huì)來(lái)買(mǎi)了,而且我們的價(jià)格也不是貴,一般都能吸引都學(xué)生。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1產(chǎn)品策略
本次我們主營(yíng)的產(chǎn)品:燒仙草、龜苓膏、西米露、以及一些小點(diǎn)心比如說(shuō)紫菜包飯、三明治等。在制作這些產(chǎn)品的時(shí)候,我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的原材料,低熱量、低脂肪男生女生們都可以大膽食用,雖然在我們的產(chǎn)品可能比較單一,但是這學(xué)期學(xué)生們大多數(shù)都是吃學(xué)校的東西,可能有點(diǎn)厭倦,剛好可以換換口味。我們還采用了最吸引學(xué)生眼球的卡-通包裝,吃完之后包裝盒還能再次利用,比如說(shuō)做個(gè)小盆栽或者儲(chǔ)蓄罐都可以,這個(gè)又符合了我們綠色的主題。
2定價(jià)策略
這次銷(xiāo)售主要是直銷(xiāo),現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài),這樣比較節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,也可以更好的把關(guān),以便中間商不壞掉的產(chǎn)品,放在市場(chǎng)上賣(mài)影響我們產(chǎn)品的形象。而且我們的產(chǎn)品屬于冷飲,也是比較易壞的產(chǎn)品,如果保存不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不能入市,這樣我們就會(huì)虧損,所以在選擇銷(xiāo)售渠道,我們堅(jiān)決要選擇直接銷(xiāo)售渠道或者是短渠道。
4促銷(xiāo)策略
行銷(xiāo)售,結(jié)合新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、貓撲、豆瓣以及天涯論壇和19樓進(jìn)行發(fā)帖,讓更多的消費(fèi)者參與到本次促銷(xiāo)活動(dòng)中。
六、活動(dòng)策劃
1在學(xué)校生活區(qū)內(nèi),放置一個(gè)攤位,并且要裝飾好攤位。比如說(shuō):畫(huà)一張海報(bào),利用一些彩帶裝飾一下。并且放置兩個(gè)小音箱,播放音樂(lè),這樣可以吸引顧客。 2活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)要明確:在活動(dòng)開(kāi)始之前,再次提醒學(xué)生有本次活動(dòng)的存在,希望廣大學(xué)生光臨本次活動(dòng)。
3在銷(xiāo)售過(guò)程中要說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn),介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算表
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十三
此次策劃旨在回顧2010,展望2011,在2011年,企業(yè)必須完成銷(xiāo)售目標(biāo)3億,銷(xiāo)售增長(zhǎng)7500萬(wàn)的戰(zhàn)略任務(wù)。
進(jìn)一步打開(kāi)歐美市場(chǎng),鞏固?hào)|南亞市場(chǎng)的地位。進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)挖掘三,四線被中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌占有的市場(chǎng)。
全國(guó)建設(shè)各大城市開(kāi)展“家電一站式服務(wù)”計(jì)劃。
3.整體分析:
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點(diǎn):
1、中國(guó)作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國(guó)家電工業(yè)經(jīng)過(guò)近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國(guó)際領(lǐng)先水平,同時(shí)勞動(dòng)力素質(zhì)不斷提高,勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉,是進(jìn)行國(guó)際性制造和采購(gòu)的最佳場(chǎng)所之一。國(guó)際跨國(guó)企業(yè)為了保持其在國(guó)際市場(chǎng)和本土市場(chǎng)上產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,也紛紛向中國(guó)轉(zhuǎn)移制造基地,中國(guó)已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬(wàn)臺(tái),占當(dāng)年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬(wàn)臺(tái),占到當(dāng)年生產(chǎn)量的57%。
2、變化的市場(chǎng)形勢(shì)促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長(zhǎng)期,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成了制造業(yè)平均利潤(rùn)水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,企業(yè)通過(guò)聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運(yùn)行成本,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)是國(guó)有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、中國(guó)家電業(yè)正由制造商為主導(dǎo)的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過(guò)去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰?、超市、家電?zhuān)賣(mài)店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預(yù)示著流通領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對(duì)比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進(jìn)一步結(jié)合的態(tài)勢(shì)。
5、重視技術(shù)開(kāi)發(fā),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)科研能力,在個(gè)別領(lǐng)域達(dá)到或超過(guò)了國(guó)際先進(jìn)水平。去年技術(shù)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個(gè)方面,研究越來(lái)越深入。
6、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。由于中國(guó)消費(fèi)者的人均購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較低,價(jià)格的敏感度非常高,消費(fèi)觀念還不健全,容易受低價(jià)格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費(fèi)者的關(guān)注力,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。去年最令人關(guān)注是空調(diào)器市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競(jìng)爭(zhēng)。目前中國(guó)家電產(chǎn)品的價(jià)格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負(fù)面影響。
中國(guó)小家電產(chǎn)業(yè)是中國(guó)家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過(guò)程中中國(guó)產(chǎn)業(yè)走過(guò)一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應(yīng)該說(shuō)早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷(xiāo)售市場(chǎng)也以歐美市場(chǎng)等國(guó)家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國(guó)小家電在全球出口市場(chǎng)保持了60%左右份額,其中2009年小家電產(chǎn)品出口額達(dá)到了138億美元,與2005年增長(zhǎng)了52%,中國(guó)已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過(guò)多年積累,中國(guó)小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個(gè)過(guò)程中,中國(guó)小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機(jī)、浴霸和電壓力鍋等專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。家電協(xié)會(huì)委托市場(chǎng)調(diào)查公司,在7個(gè)主要城市消費(fèi)調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過(guò)50%。在發(fā)達(dá)國(guó)家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡(jiǎn)化家務(wù)勞動(dòng)復(fù)雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務(wù)勞改趣味性。發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國(guó)大中城市平均還不到10個(gè)。可見(jiàn)這一市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國(guó)人民富裕程度與社會(huì)文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領(lǐng)域。在數(shù)量發(fā)展的同時(shí),小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點(diǎn)。
特點(diǎn)一:向功能更全,更人性化發(fā)展。
特點(diǎn)二:廚衛(wèi)電器依然主流。
更加關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)需求。
特點(diǎn)三:繼續(xù)向全球小家電市場(chǎng)進(jìn)軍。
根據(jù)家用電器協(xié)會(huì)信息部部長(zhǎng)胡曉紅的《國(guó)際小家電發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出,現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來(lái)看的。中國(guó)2008年小家電出口額大約占到全球市場(chǎng)37%,5個(gè)主要發(fā)達(dá)國(guó)家他們占了比重是27%,還有5個(gè)其他的發(fā)展中新興國(guó)家大約占全球市場(chǎng)8%。中間那張圖可以看到,從2002到2008年中國(guó)小家電出口額在全球市場(chǎng)是一個(gè)非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢(shì)。在全球市場(chǎng)利好消息的影響下,中國(guó)小家電企業(yè)都在積極進(jìn)行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場(chǎng),并針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)開(kāi)發(fā)一些新的家電品類(lèi)。
看到了小家電市場(chǎng)的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準(zhǔn)入門(mén)檻較低,一些企業(yè)不能?chē)?yán)格自律,消費(fèi)者投訴量的增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)了小家電市場(chǎng)規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鋼說(shuō):“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大浪淘沙,就是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場(chǎng)?!蹦壳埃译妳f(xié)會(huì)已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信以后小家電行業(yè)會(huì)更見(jiàn)健康快速的發(fā)展。
3.2。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
國(guó)際小家電品牌。市場(chǎng)上活躍的國(guó)際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營(yíng)的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運(yùn)達(dá)及二線陣營(yíng)的特福、德龍、偉嘉、lg等。
臺(tái)資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達(dá)、西貝樂(lè)、九陽(yáng)、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時(shí)是國(guó)外品牌的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)大家電品牌兼營(yíng)小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時(shí)是oem生廠商。
oem生產(chǎn)商(可能準(zhǔn)備推出自己品牌)及其他準(zhǔn)備進(jìn)入小家電市場(chǎng)的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國(guó)內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進(jìn)入小家電市場(chǎng),但在廚房小家電中,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3。
3.3.1渠道方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于各大賣(mài)場(chǎng)。
3.3.2產(chǎn)品方面:
3.3.3時(shí)間方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于一、九、十一、十二月四個(gè)月份。
3.3.4區(qū)域方面:銷(xiāo)售增長(zhǎng)主要來(lái)自于廣西、云南、東三省、廣東等地。
3.4公司問(wèn)題分析。
3.4.1產(chǎn)品分析。
產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求;
產(chǎn)品品項(xiàng)重復(fù),檔次沒(méi)有拉開(kāi);
原主導(dǎo)產(chǎn)品有老化趨勢(shì),新主導(dǎo)產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2。
沒(méi)有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣(mài)場(chǎng)管理。
3.4.3。
組織和管理分析。
(1)營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)不合理,崗位責(zé)權(quán)利不明確;
(2)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);
(3)業(yè)務(wù)流程不明確/環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致工作效率低。
3.4.4人員和機(jī)制分析。
(1)人員考核指標(biāo)單一沒(méi)有與業(yè)績(jī)掛鉤;
(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;
4.
公司swot分析。
4.1優(yōu)勢(shì)。
公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國(guó)排名第9。市場(chǎng)占有率高;
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,渠道成員忠誠(chéng)度高。
4.2。
劣勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程等方面存在問(wèn)題;
渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價(jià)值空心化。
品牌知名度不夠高。
4.3機(jī)會(huì)。
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;
國(guó)際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場(chǎng)潛力巨大,增長(zhǎng)速度較快;
東南亞市場(chǎng)未出現(xiàn)可威脅的對(duì)手。
4.4。
威脅。
美的和蘇泊爾等對(duì)手步步緊逼;
國(guó)際品牌投資加大;
原材料價(jià)格上漲;
同質(zhì)化的產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低。
5.1。
聚焦戰(zhàn)略。
5.1.1產(chǎn)品聚焦。
產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類(lèi),以帶動(dòng)總體銷(xiāo)售。
明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強(qiáng)品牌價(jià)值。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對(duì)競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)劃分出類(lèi)似的中低端產(chǎn)品爭(zhēng)奪競(jìng)品市場(chǎng)份額。
5.1.2渠道與終端聚焦。
賣(mài)場(chǎng)聚焦:適應(yīng)業(yè)態(tài)變化,把商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)作為在發(fā)達(dá)地區(qū)爭(zhēng)奪市場(chǎng),提升銷(xiāo)量的戰(zhàn)略關(guān)鍵。
經(jīng)銷(xiāo)商聚焦:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況,重點(diǎn)扶持進(jìn)攻市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)終端的軟硬建設(shè),實(shí)行終端規(guī)范化。
5.1.3管理聚焦。
組織聚焦:重點(diǎn)強(qiáng)化銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、大區(qū)的職能。
流程聚焦:重點(diǎn)梳理7大流程,提高營(yíng)銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)效率和大區(qū)市場(chǎng)反應(yīng)力。
機(jī)制聚焦:優(yōu)化業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)和激勵(lì)系統(tǒng),最大調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性。
5.1.4傳播聚焦。
主題聚焦:圍繞xx為主線,展開(kāi)傳播。
活動(dòng)聚焦:圍繞xx,以一系列公關(guān)活動(dòng)地面拉動(dòng)。
媒體聚焦:根據(jù)2011年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺(tái)投放。
5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略。
5.2.2品牌戰(zhàn)略。
5.2.3宣傳戰(zhàn)略。
以明星產(chǎn)品(例如。
電飯煲)為載體,以xx為中心,展開(kāi)2011年的品牌傳播工作。
5.2.4銷(xiāo)量戰(zhàn)略。
目標(biāo)銷(xiāo)量3億。提升大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量。提升重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶。特殊渠道的開(kāi)拓。
5.3管理升級(jí)戰(zhàn)略。
5.3.1打造團(tuán)隊(duì)。
5.3.2組織網(wǎng)絡(luò)。
6.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
6.1。
產(chǎn)品策略。
6.1.1產(chǎn)品功效訴求。
做工精良,科技含量高,讓消費(fèi)者體驗(yàn)安全,細(xì)致和幸福的感覺(jué)。
6.1.2產(chǎn)品特點(diǎn)。
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)秀(2)科技含量高(3)種類(lèi)多(4)分類(lèi)明確。
6.2。
產(chǎn)品定位。
高品質(zhì),高附加值;
(1)形象產(chǎn)品。
(2)打市場(chǎng)產(chǎn)品。
(3)打利潤(rùn)產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品。
6.3價(jià)格策略。
6.3.1形象產(chǎn)品。
高質(zhì)高價(jià)。
6.3.2打市場(chǎng)產(chǎn)品。
中質(zhì)中價(jià)。
6.3.3打利潤(rùn)產(chǎn)品。
中質(zhì)高價(jià)。
6.3.4阻擊產(chǎn)品。
中質(zhì)低價(jià)。
打擊對(duì)手。
6.4渠道選擇策略。
6.4.1形象產(chǎn)品:a類(lèi)大商場(chǎng)包括國(guó)美、
蘇定等,
專(zhuān)賣(mài)店,旗艦店。
6.4.2打市場(chǎng)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超、電器專(zhuān)營(yíng)。
6.4.3打利潤(rùn)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、a類(lèi)大商場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超。
6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣(mài)場(chǎng)、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)、商超。
6.5渠道分類(lèi)策略。
6.5.1商場(chǎng)分類(lèi)。
旗艦店,a類(lèi)店。全新高檔形象包裝,重點(diǎn)銷(xiāo)售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點(diǎn)商場(chǎng),b類(lèi)店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場(chǎng),c類(lèi)店。注重產(chǎn)品的專(zhuān)柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)。
國(guó)際性賣(mài)場(chǎng),
a類(lèi)店。
區(qū)域性連鎖賣(mài)場(chǎng),
b類(lèi)店。
城市賣(mài)場(chǎng),
c類(lèi)店。
7.促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣方案。
7.1促銷(xiāo)。
7.1.1第一季度。
預(yù)熱期1月-3月。
確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷(xiāo)。
7.1.2。
第二季度。
啟動(dòng)期。
投放新產(chǎn)品。
形象產(chǎn)品啟動(dòng)市場(chǎng)。
提升品牌形象。
全面抑制對(duì)手。
7.1.3第三季度。
高潮期。
6月到10月。
實(shí)施區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)售。
利用xx的宣傳,推出系列活動(dòng),加大促銷(xiāo)。
7.1.4第四季度。
持續(xù)期。
10月到12月。
形象產(chǎn)品維持銷(xiāo)售。
產(chǎn)品持續(xù)促銷(xiāo)階段。
7.2。
公司品牌推廣。
進(jìn)一步鞏固xx行業(yè)領(lǐng)先者的品牌形象,讓xxx的印象在目標(biāo)消費(fèi)者中更清晰。
強(qiáng)化品牌價(jià)值的輸出。以?xún)r(jià)值超越價(jià)格。在消費(fèi)者心目中建立高品質(zhì)、時(shí)尚感的價(jià)值形象,擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格糾纏,建立品牌防御體系。
圍繞“xx”兩件大事展開(kāi)公關(guān)和品牌推廣活動(dòng),重點(diǎn)提高消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同,開(kāi)展一系列整合傳播活動(dòng)。
7.3。
公司產(chǎn)品品牌推廣。
(1)戰(zhàn)略主導(dǎo)品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場(chǎng)為主。全線產(chǎn)品覆蓋。
(2)品牌任務(wù):在鞏固原有老顧客的基礎(chǔ)上,吸引年輕高收入的新消費(fèi)者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動(dòng)的策略。
(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時(shí)尚化和技術(shù)領(lǐng)先作為核心產(chǎn)品的主訴求點(diǎn),以強(qiáng)化使用體驗(yàn)作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(6)終端:重點(diǎn)加強(qiáng)傳播的落地工作,提高市場(chǎng)推廣效果,強(qiáng)化終端管理與傳播;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十四
在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)適合農(nóng)民的需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力;應(yīng)健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理;增強(qiáng)人員促銷(xiāo)的針對(duì)性,靈活運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)方式;牢固樹(shù)立“以保戶為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
由于我國(guó)農(nóng)村人口的老齡化程度越來(lái)越嚴(yán)重;農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)小型化增加了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求;城市化過(guò)程中失地農(nóng)民的保障需求增加;加之我國(guó)是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,每年都要遭受不同程度的多種自然災(zāi)害的襲擾。因此,包括農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等在內(nèi)的我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)需求潛力巨大。在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。
調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)思想去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類(lèi)與產(chǎn)品供給,建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)展緩慢,效率低下。
(二)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)。
一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段,為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立明確的市場(chǎng)定位,并沒(méi)有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)的放矢。
(三)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠。
目前保險(xiǎn)公司銷(xiāo)往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專(zhuān)門(mén)險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣(mài)點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(四)銷(xiāo)售渠道不暢。
近年來(lái),湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒(méi)有重視多元化銷(xiāo)售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)人員和保險(xiǎn)代理人,電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷(xiāo)售渠道較少。
(五)人員素質(zhì)不高。
一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來(lái)自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不高,缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)縣域居民的銷(xiāo)售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只顧賺錢(qián),而不注重客戶的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說(shuō)假話,不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,如成本過(guò)高、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。
(一)發(fā)展完善農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。
首先,設(shè)立一個(gè)穩(wěn)固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,著力建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高,開(kāi)拓能力強(qiáng),并且具有農(nóng)村特色的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍。每個(gè)縣設(shè)立一個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)部,根據(jù)地理位置每三個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部,每一個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)處,逐步達(dá)到每個(gè)村至少有一名營(yíng)銷(xiāo)員,這樣既方便管理,又能擴(kuò)大覆蓋面,更有利于絕對(duì)占有農(nóng)村市場(chǎng)。其次,通過(guò)設(shè)立規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使保險(xiǎn)服務(wù)延伸到廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,真正把保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村,保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)戶落到實(shí)處。其三,苦練內(nèi)功,提高員工素質(zhì),堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則。教育員工熟知保險(xiǎn)內(nèi)容,篤守職業(yè)道德,堅(jiān)持客戶第一,忠于保險(xiǎn)事業(yè)。
(二)加大保險(xiǎn)宣傳力度。
宣傳工作首先解決農(nóng)民參保的思想觀念問(wèn)題,農(nóng)村普遍存在怕老無(wú)所養(yǎng)、怕病無(wú)所醫(yī)、怕天災(zāi)人禍、怕因?qū)W致貧。因此要教育引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、投資理財(cái)保險(xiǎn)等,解除后顧之憂,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)隱患,達(dá)到穩(wěn)定生活,逐步富裕的目的。
(三)設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的核心內(nèi)容。開(kāi)辦農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù),既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的要求,使業(yè)務(wù)富有彈性和靈活性,增加決策的科學(xué)性,又要充分考慮農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和農(nóng)民的承受能力,原則上要先開(kāi)發(fā)低保費(fèi)、低保障、責(zé)任寬,農(nóng)民易于接受的險(xiǎn)種。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些收費(fèi)低、保額低、責(zé)任寬、保大病的適銷(xiāo)對(duì)路的新險(xiǎn)種,滿足農(nóng)民不同消費(fèi)層次的需要,解決一人得大病,全家致貧、返貧的問(wèn)題。險(xiǎn)種設(shè)計(jì)要堅(jiān)持從農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力和心理需求等方面來(lái)考慮,做到手續(xù)簡(jiǎn)便,交費(fèi)靈活。在展業(yè)模式上,積極尋找切入點(diǎn),應(yīng)按照醫(yī)療、教育、養(yǎng)老的順序宣傳,走以短險(xiǎn)為突破口,以短帶長(zhǎng)、以長(zhǎng)促短,大力發(fā)展農(nóng)村個(gè)人代理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)以直銷(xiāo)帶營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促直銷(xiāo)的發(fā)展之路。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。
首先要加快電腦網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,形勢(shì)的發(fā)展要求保險(xiǎn)公司管理工作必須科學(xué)規(guī)范,鑒于農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的特點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)引起高度重視,在強(qiáng)化員工教育,提高管理意識(shí)的前提下,還需要科學(xué)管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得嚴(yán),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),消除隱患,使農(nóng)村業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
(五)依靠政府職能為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
在經(jīng)濟(jì)上,各級(jí)政府要繼續(xù)加大科技興農(nóng)力度,對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的農(nóng)民提供一定的保費(fèi)補(bǔ)貼,提高農(nóng)民的投保能力,培養(yǎng)參與保險(xiǎn)的積極性。在政策上,對(duì)保險(xiǎn)公司在農(nóng)村市場(chǎng)上收取的保費(fèi),適當(dāng)降低營(yíng)業(yè)稅率,個(gè)別險(xiǎn)種可以采取免收營(yíng)業(yè)稅。對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)規(guī)定也應(yīng)適當(dāng)放寬,以增加保險(xiǎn)公司開(kāi)辦農(nóng)村業(yè)務(wù)的積極性。只有建立合理的利益導(dǎo)向機(jī)制,才能夠不斷擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十五
海爾集團(tuán)是是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。海爾集團(tuán)從1984年到2017年的25年間,創(chuàng)造了一個(gè)家電行業(yè)神話。截至2017年,海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。2017年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價(jià)值812億元,自2002年以來(lái)連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。作為民族企業(yè),海爾的成功經(jīng)驗(yàn)值得每個(gè)企業(yè)去學(xué)習(xí),在此對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行分析。。
一、背景分析
海爾集團(tuán)是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來(lái),海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額1509億元,在全球17個(gè)國(guó)家擁有8萬(wàn)多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng),從國(guó)內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績(jī)。而今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。2017年,海爾品牌價(jià)值高達(dá)812億元,自2002年以來(lái),海爾品牌價(jià)值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功,而是感動(dòng),這也是海爾服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
二、營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo),打著“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)形象去占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上,更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,待人已誠(chéng),以?xún)?yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過(guò)程中,講究落實(shí)服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者良好口碑。最終,海爾的成功,不僅是一個(gè)民族企業(yè)的成功,而是管理模式的樹(shù)立,是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
(一)產(chǎn)品策略:更新周期短,更是適應(yīng)于需求
截止到2017年年底,海爾累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利9738項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利2799項(xiàng),穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅2017年,海爾就申請(qǐng)專(zhuān)利943項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利538項(xiàng),平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂,其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布,并有10項(xiàng)獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng);參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國(guó)際電工委員會(huì)(iec)管理決策層的發(fā)展中國(guó)家企業(yè)代表,2017年6月,iec選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“日事日畢,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”把100萬(wàn)臺(tái)與1臺(tái)做成一個(gè)樣子。海爾建立了“從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制,盡量滿足客戶,消費(fèi)者的要求,也為了更適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖,以便贏取更大的市場(chǎng)份額。這一個(gè)體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶,創(chuàng)造了市場(chǎng),為了企業(yè)在贏取利潤(rùn)的同時(shí),也贏取了客戶的滿意。
典型事例,“小神童”洗衣機(jī),1996年,有一位客戶像海爾集團(tuán)來(lái)信中反映洗衣機(jī)又笨重有噪聲大,而且費(fèi)水費(fèi)電,十分不方便。她希望有一種體型小,適合現(xiàn)代人的洗衣機(jī),這封信引起了海爾集團(tuán)的重視,海爾集團(tuán)馬上組織人員進(jìn)行研發(fā),并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機(jī)“小小神童”,現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代,產(chǎn)銷(xiāo)量200萬(wàn)臺(tái),并出口到一般不進(jìn)口家電產(chǎn)品的日本,韓國(guó)等國(guó)家。
(二)定價(jià)策略:注重價(jià)值,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
在銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格往往影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量,所以有很多低價(jià)的產(chǎn)品充斥著市場(chǎng)。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量,人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì),寧愿花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量好的,用得久,海爾就是看到了這點(diǎn),所以海爾對(duì)于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),不打價(jià)格戰(zhàn),打價(jià)值站,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不等于低價(jià)格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率,一個(gè)也齊應(yīng)該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不再是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)置,品牌,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)不同群體的消費(fèi),海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類(lèi),適應(yīng)于不同人群的消費(fèi)意志,做到每隔50元,都能找到兩款機(jī)型。
典型事例,海爾冰箱,在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè),且產(chǎn)品形象不錯(cuò)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下,海爾系列的冰箱的價(jià)格高于同類(lèi)產(chǎn)品,卻能贏取更多的市場(chǎng)份額得到暢銷(xiāo)。因?yàn)樵谄渌鋸S家打出有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,降價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的情況下,許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折(海爾除外)”的廣告,而海爾在不降價(jià)的情況下,銷(xiāo)售量在各類(lèi)家電中仍居于前列,也說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)海爾品牌的價(jià)值認(rèn)可。
(三)渠道策略:專(zhuān)注品牌,多渠道發(fā)展
海爾集團(tuán)從初期代銷(xiāo),再到商場(chǎng)專(zhuān)柜轉(zhuǎn)銷(xiāo),到現(xiàn)在建設(shè)自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海爾產(chǎn)品給消費(fèi)帶來(lái)的是成套的家具感受,使消費(fèi)者一套購(gòu)買(mǎi)的欲望加強(qiáng)。除此之外,海爾集團(tuán)還通過(guò)自己的銷(xiāo)售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,還將很多零售商改造成了海爾專(zhuān)賣(mài)店,構(gòu)建一個(gè)屬于自己的零售分銷(xiāo)體系。在海爾的營(yíng)銷(xiāo)渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷(xiāo)力量,海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷(xiāo)售政策也傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。而零售商基本依從于制造商。并營(yíng)建了龐大完善的自控銷(xiāo)售網(wǎng)路,目前海爾已經(jīng)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè),銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)53000個(gè)(海外3800個(gè))。海爾在國(guó)際化的過(guò)程中,通過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,成功的打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng),在全球家電廠商銷(xiāo)量排名位居前茅。并建立了完善的售后服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在銷(xiāo)售渠道的選擇上,產(chǎn)家應(yīng)根據(jù)自己的不同的要求進(jìn)行渠道分析,無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式還是新興渠道,無(wú)所謂誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,只要能通過(guò)多渠道的發(fā)展,獲取更大的市場(chǎng)份額,定位好自己的品牌價(jià)值。就是用最適合的方式占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造出自己的品牌,并獲取穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。
(四)促銷(xiāo)策略:創(chuàng)造感動(dòng),樹(shù)立企業(yè)形象
創(chuàng)造感動(dòng),就是對(duì)工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個(gè)性化需求;就是用“心”工作,對(duì)產(chǎn)品用心,對(duì)用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動(dòng),正如國(guó)際著名咨詢(xún)公司蘭德公司專(zhuān)家所言:“在海爾國(guó)際化進(jìn)程中,一定會(huì)以一個(gè)不斷創(chuàng)造感動(dòng)、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象,啟動(dòng)美好未來(lái)!”并且海爾集團(tuán)資創(chuàng)業(yè)以來(lái),在“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的”的理念指導(dǎo)下,回報(bào)社會(huì),一貫積極投身社會(huì)公益事業(yè),用真情回報(bào)社會(huì),以青島特有的海的品質(zhì)默默為社會(huì)奉獻(xiàn)。
爾冰箱坐著“轎子”過(guò)懸崖的故事。最難走的是一處懸崖深有百米,下面是亂石叢生,如果不小心摔下去,一定會(huì)粉身碎骨。崖上的小路是在一塊巨石上鑿出來(lái)的,彎彎曲曲大約150米,最寬處只有40厘米,有一條鐵索供過(guò)往的山民抓著過(guò)山崖,平??帐肿呷诉€可以,抬著一臺(tái)冰箱過(guò)懸崖就非常危險(xiǎn),既要保證人的安全還要保證冰箱不碰到懸崖壁上終于,“翻山越嶺”,海爾冰箱平安地到了李秀林家,同時(shí)海爾也走進(jìn)了山里人的心里。
通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)分析,讓我明白一個(gè)企業(yè)如何從小做到大,都是一步一步付出艱辛的努力,海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是值得每個(gè)企業(yè)去借鑒的。也希望更多的民族企業(yè)崛起。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十六
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)這一概念已經(jīng)進(jìn)入人們的視野,并成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也隨著社會(huì)發(fā)展的需求逐漸進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人才如雨后春筍般的出現(xiàn),各種營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧也在不斷的變化著。為了更好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)組合策略也在不斷的進(jìn)行變革和創(chuàng)新。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的角度出發(fā),淺談如何優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)的一種綜合型的營(yíng)銷(xiāo)方案,企業(yè)根據(jù)存在的各種營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行最佳組合,促使各因素之間有效配合,最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多有利或不利的因素影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,這時(shí)優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)組合策略就顯得十分重要,不僅規(guī)避了企業(yè)發(fā)展中所面臨的多維風(fēng)險(xiǎn),還確保了營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的科學(xué)性。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是指企業(yè)將各種營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧綜合運(yùn)用到一起,使其在目標(biāo)市場(chǎng)上促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,從而獲得最佳的利潤(rùn)。在市場(chǎng)中影響營(yíng)銷(xiāo)的因素有很多,我們常常采用4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略,指的就是產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)。產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最為基本的決策,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心;價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)部分,也是營(yíng)銷(xiāo)組合中唯一的能夠創(chuàng)造收入的因素,而其他的營(yíng)銷(xiāo)組合要素是增加成本的,不能增加收入;銷(xiāo)售渠道策略是組合營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵要素,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段;最后的促銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的推動(dòng)力量,通過(guò)促銷(xiāo)策略引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,形成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),將各要素有效的結(jié)合在一起,從而增加營(yíng)銷(xiāo)效果。它具有一定的特點(diǎn),如可控性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)合性和統(tǒng)一性,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略需要符合一定的原則,在制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略前一定要對(duì)各要素進(jìn)行綜合分析,所采取的價(jià)格和促銷(xiāo)策略要以產(chǎn)品和渠道為基礎(chǔ),并且營(yíng)銷(xiāo)策略的制定要有針對(duì)性,不能過(guò)于盲目,盡可能減少與市場(chǎng)聲譽(yù)相同的產(chǎn)品進(jìn)行正面交鋒,所采取的對(duì)策要能夠鞏固并強(qiáng)化自身產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
首先,在制定產(chǎn)品策略時(shí)要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。由于產(chǎn)品是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略工作的基礎(chǔ),加上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費(fèi)者的需求和欲望為基準(zhǔn),這就促使產(chǎn)品策略的出現(xiàn)要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),新產(chǎn)品的研發(fā)及推向市場(chǎng)都要以滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,如果新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)沒(méi)有經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,不了解特定目標(biāo)顧客群的需求,那么該款產(chǎn)品就無(wú)法準(zhǔn)確的進(jìn)入市場(chǎng),甚至出現(xiàn)滯銷(xiāo)的現(xiàn)象。因此,新產(chǎn)品的出現(xiàn)要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,才會(huì)有市場(chǎng),擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,產(chǎn)品的組合策略也要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,為了更好的適應(yīng)市場(chǎng),獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)要適時(shí)的增加產(chǎn)品項(xiàng)目,進(jìn)行產(chǎn)品組合研發(fā),比如做紅酒生產(chǎn)的企業(yè)也同時(shí)生產(chǎn)白酒,以增加市場(chǎng)份額,滿足更多的消費(fèi)者需求。
其次,在價(jià)格策略方面要以滿足消費(fèi)者需求所付出的成本為導(dǎo)向。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成本的認(rèn)知度,從而更貼近消費(fèi)者的心理價(jià)位,使產(chǎn)品的價(jià)格具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格的制定過(guò)程要考慮消費(fèi)者購(gòu)物的附加成本,如時(shí)間、精力、體力等,特別是對(duì)上班族而言,時(shí)間成本很重要,僅憑價(jià)格上的小優(yōu)惠是不能滿足他們的消費(fèi)欲望的,所以產(chǎn)品的附加值更能夠吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲。
第三,在銷(xiāo)售渠道方面要注重消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物的便利性。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日益激烈的形勢(shì)下,便利性是消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)所看重的一個(gè)重要因素,因此,在分銷(xiāo)渠道和服務(wù)渠道都要確保產(chǎn)品和服務(wù)的便利性?,F(xiàn)階段還有很多企業(yè)打破了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道模式,采取的是從廠家直接到消費(fèi)者的直銷(xiāo)模式,省去了中間的多個(gè)環(huán)節(jié),可以便于企業(yè)深入的了解消費(fèi)者的訴求,大大地提高消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。如我們所熟知的安利公司。
第四,在促銷(xiāo)階段要以溝通力為促銷(xiāo)策略的導(dǎo)向,企業(yè)要適時(shí)的與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通,以獲得忠誠(chéng)顧客。在促銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中也要根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)群的不同,采取不同的促銷(xiāo)手段。我們常常見(jiàn)到的是人員促銷(xiāo)的形式,但是還要配合其他的促銷(xiāo)方法才能達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果,包括適當(dāng)?shù)膹V告投放,將產(chǎn)品信息有效的傳播出去,以提高知名度;積極采取適合的公關(guān)手段,開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),為企業(yè)和產(chǎn)品做宣傳,從而引起消費(fèi)者的興趣,形成購(gòu)買(mǎi)欲望。
在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中不僅要協(xié)調(diào)好4p要素之間的配合,還要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他措施的實(shí)施。首先是營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制的建立,在企業(yè)中產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況固然重要,但對(duì)于奮斗在第一線的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),一定的獎(jiǎng)勵(lì)還是很重要的,要有效的將銷(xiāo)售人員的的報(bào)酬與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和所產(chǎn)生的效益融合在一起,同時(shí)還要制定一系列便于操作的獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激發(fā)員工的積極性,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。其次,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的前期要注重市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),提高工作效率,進(jìn)而制定有效的工作方針,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的配置,為營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)還要加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的宣傳力度,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好前期工作。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)受到各種因素的制約,從本文中關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組合的闡述,我們深知其重要性,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有重要地位,只依靠單一的營(yíng)銷(xiāo)策略是行不通的,需要的是整體的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,最終使企業(yè)獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果,提高經(jīng)濟(jì)效益。
[1]馮雪梅。淺議國(guó)有煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略[j]。煤炭經(jīng)濟(jì)研究,2012(05)。
[2]項(xiàng)光簪。中小速凍食品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究[j]。四川師范大學(xué),2012(05)。
[3]顏海興。基于創(chuàng)新擴(kuò)散模型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究[d]。東華大學(xué),2010(03)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十七
二十幾年來(lái),海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠,發(fā)展成為現(xiàn)今營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,并在全世界獲得越來(lái)越高的美譽(yù)度。海爾的成功是由許多因素造成的,但其正確而超前的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在三個(gè)方面發(fā)生了根本變化,而且這些變化代表了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向成熟時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”
到90年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,產(chǎn)品日趨多元化,消費(fèi)者需求的變化,海爾人開(kāi)始逐步認(rèn)識(shí)到“企業(yè)只有在經(jīng)營(yíng)觀念上領(lǐng)先,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,即沒(méi)有思路便沒(méi)有出路”。海爾對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識(shí)上和生產(chǎn)全過(guò)程上采取措施,力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)觀念上有所突破,隨著人類(lèi)所面對(duì)的生存環(huán)境日益惡化,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深,海爾承擔(dān)起一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,無(wú)形的企業(yè)整體形象展示地淋漓盡致。
2、品牌策略從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,原來(lái)以產(chǎn)品品牌為基礎(chǔ)的標(biāo)志和名稱(chēng),嚴(yán)重影響了國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。經(jīng)過(guò)幾次變更,1991年海爾人把企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)化 為“青島琴島海爾集團(tuán)公司”,產(chǎn)品品牌名稱(chēng)也同步簡(jiǎn)化為“琴島海爾”牌,初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌名稱(chēng)與產(chǎn)品品牌名稱(chēng)的統(tǒng)一。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)過(guò)改進(jìn)后,海爾人品牌策略更加明確。但是從技術(shù)上說(shuō)這些標(biāo)志與名稱(chēng)也存在著諸如不夠凝練、整體感不強(qiáng)、技術(shù)特征不明顯等弱點(diǎn)。企業(yè)需要更為超前的企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體。為此,1993年5月,海爾經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和分析,決定對(duì)企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體——企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)做根本改造:第一,將企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”;第二,將英文“haier”作為企業(yè)品牌主識(shí)別文字標(biāo)志;第三,使產(chǎn)品品牌商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)品牌簡(jiǎn)稱(chēng)和標(biāo)志統(tǒng)一起來(lái)?,F(xiàn)在,經(jīng)過(guò)兩次否定之否定后的海爾,企業(yè)品牌已成為海爾集團(tuán)的象征、海爾產(chǎn)品品質(zhì)的象征、海爾文化的象征、海爾信譽(yù)的象征。至此,海爾終于從產(chǎn)品品牌走向了企業(yè)品牌,在名牌戰(zhàn)略上也從名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略過(guò)渡到了名牌企業(yè)戰(zhàn)略。
3、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾”
最初的海爾與許多企業(yè)一樣,以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)客體,把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化,從90年代起,海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果。
近年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,許多廠商都采取降價(jià)銷(xiāo)售、“買(mǎi)一送一”、清倉(cāng)大甩賣(mài)、特價(jià)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)手段爭(zhēng)取市場(chǎng)。相反,海爾集團(tuán)公司下屬的三大公司所開(kāi)展的每次宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)則已不是針對(duì)某種具體產(chǎn)品而進(jìn)行的,不是以短期內(nèi)提高某種具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率為惟一目標(biāo),而是集中于一個(gè)共同的目標(biāo)——在“海爾”的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳 播、維護(hù)和完善“海爾”良好的企業(yè)形象,把營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、探討
1、市場(chǎng)細(xì)分
在西方國(guó)家,消費(fèi)者對(duì)家電的需求不盡相同,海爾于是設(shè)計(jì)出不同的外形、色澤、功能,以適應(yīng)中國(guó)和西方國(guó)家不同消費(fèi)者的不同需要:在占領(lǐng)城市市場(chǎng)的同時(shí),海爾也注意到農(nóng)村市場(chǎng),以較低的零售價(jià)來(lái)適應(yīng)農(nóng)村的消費(fèi)水平。
海爾經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消費(fèi)者不希望冰箱占據(jù)過(guò)大的面積,而且上海人大多欣賞外觀小巧的冰箱,于是海爾專(zhuān)門(mén)為上海市場(chǎng)量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分暢銷(xiāo)。
海爾在美國(guó)瞄準(zhǔn)了學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng),銷(xiāo)售的小冰箱不但適應(yīng)學(xué)生個(gè)人儲(chǔ)藏食品,還可以當(dāng)電腦桌或書(shū)桌。
針對(duì)夏天人們洗衣服次數(shù)多,但每次洗衣服量少的特點(diǎn),海爾開(kāi)發(fā)了“小小神通’洗衣機(jī)。
從上述案例中可以看出,海爾市場(chǎng)細(xì)分客觀而又全面。海爾的成功與這種正確的市場(chǎng)細(xì)分是分不開(kāi)的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)及定位
在07年前海爾走的路線是中低端,追求的是市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。從07年開(kāi)始,追求的是市場(chǎng)份額第一。海爾從日本,韓國(guó)請(qǐng)了很多設(shè)計(jì)專(zhuān)家,開(kāi)始走高端路線。
海爾經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間,全面進(jìn)入三四級(jí)城市。借助其強(qiáng)大的專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)門(mén)為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)計(jì)了直供和專(zhuān)供機(jī)型,這是價(jià)位不高而且質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品,其品牌拉力為海爾帶來(lái)很高的份額,而且三級(jí)城市的專(zhuān)買(mǎi)店還負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)店,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有了海爾的專(zhuān)買(mǎi)網(wǎng)點(diǎn),而海爾的08、09年的目標(biāo)是鎮(zhèn)里面的大的鄉(xiāng)村五級(jí)市場(chǎng)也有其網(wǎng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
a、產(chǎn)品策略:直接針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾人知道,只有給市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,海爾建立了“從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可,能否得到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問(wèn)題,因此,科技創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密結(jié)合。
b、定價(jià)策略:不打價(jià)格戰(zhàn),重視價(jià)值
海爾在使用價(jià)格方面不打價(jià)格戰(zhàn),而是極其注重價(jià)值的`提高,以質(zhì)取勝。目前的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)——質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)計(jì),品牌,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
c、渠道策略:多渠道發(fā)展
海爾營(yíng)銷(xiāo)渠道有:(1)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。其中,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道海爾與經(jīng)銷(xiāo)商、代理商合作的方式主要有店中店和專(zhuān)賣(mài)店。海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí),即:一級(jí):省會(huì)城市,二級(jí):一般城市,三級(jí):縣級(jí)市、地區(qū),四、五級(jí):鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專(zhuān)柜為主,原則上不設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專(zhuān)賣(mài)店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷(xiāo)售渠道的延伸,主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí),海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè),但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷(xiāo)售渠道有限。
4、促銷(xiāo)策略:針對(duì)社會(huì)不同群體的銷(xiāo)售策略
(一)廣告策略:獨(dú)具特色,透露除對(duì)消費(fèi)者的處處關(guān)懷。
(二)營(yíng)業(yè)推廣策略:在"海爾"的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善"海爾"良好的企業(yè)形象,樹(shù)"海爾"這塊牌子,更重要的是把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象擴(kuò)展到更廣泛的范圍。
(三)公共關(guān)系策略:砸掉76臺(tái)冰箱,砸出海爾質(zhì)量,砸出海爾信譽(yù)!
三、評(píng)價(jià)及改進(jìn)
1、評(píng)價(jià)
海爾的營(yíng)銷(xiāo)策略隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、銷(xiāo)售渠道的拓寬、產(chǎn)品日趨多元化以及消費(fèi)者需求的變化而做出相應(yīng)跟得上時(shí)代與潮流、有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的變化。其正確而超前的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,奠定了營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒、持續(xù)領(lǐng)先。
2、改進(jìn)
海爾因?yàn)楦愣嘣雎粤俗约赫純?yōu)勢(shì)地位的主線產(chǎn)品,而擴(kuò)大的領(lǐng)域又沒(méi)有獲得期望中的市場(chǎng)份額,這在無(wú)形中就削弱了主線產(chǎn)品在市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng),給其他競(jìng)爭(zhēng)品牌推陳出新、趕超海爾提供了機(jī)會(huì)、時(shí)間和市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文篇十八
現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系構(gòu)建。
自從1987年我國(guó)首次開(kāi)通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來(lái),我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國(guó)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國(guó)家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加,我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國(guó)的通信企業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(zhǎng)速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢(shì)[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
總體而言,我國(guó)的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的通信行業(yè)中,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈。不僅如此,由于我國(guó)的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國(guó)的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
1.3我國(guó)通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善。
縱觀我國(guó)的通信行業(yè),即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢(shì)。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢(shì)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性。
目前,我國(guó)的通信市場(chǎng)主要被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三個(gè)運(yùn)營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能。
從整體角度而言,我國(guó)的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不夠完善。
目前,我國(guó)通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
盡管我國(guó)的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對(duì)上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段。
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
針對(duì)通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì)上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的新員工,不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對(duì)老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應(yīng)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì)之間通信的便利性,這使得我國(guó)的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的。推廣業(yè)務(wù)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
[1]曹艷麗。移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立和完善[j]??萍贾赂幌?qū)В?013(14):371.
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