2023年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同（模板20篇）

    合同內(nèi)容包括合同的當事人、合同條款、履行義務(wù)和違約責任等重要要素。編寫合同時應(yīng)該遵守法律法規(guī)和相關(guān)約束規(guī)定。合同的保密條款應(yīng)得到雙方的高度重視并妥善執(zhí)行。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇一
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就_______________項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
    第一章物業(yè)項目基本情況。
    第一條物業(yè)項目基本情況。
    名稱：_______________;。
    類型：_______________;。
    坐落位置：_______________。
    建筑面積：_______________。
    區(qū)域四至：
    東至：_______________;。
    南至：_______________;。
    西至：_______________;。
    北至：_______________。
    委托的物業(yè)構(gòu)成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，構(gòu)成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。)。
    第二條物業(yè)交接。
    1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應(yīng)確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔，時點后責任由新的乙方承擔。
    2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。
    3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過司法途徑解決。
    第三條物業(yè)服務(wù)事項。
    1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項制度。
    2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
    3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構(gòu)負責的除外)。
    4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。
    5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。
    6、清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
    7、協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
    8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
    9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，建立消防管理制度。
    10、電梯的運行和日常維護。
    11、負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。
    12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù)。
    業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元]元、裝修服務(wù)費[零元][1個月物業(yè)服務(wù)費][2個月物業(yè)服務(wù)費]，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關(guān)的費用。
    13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。
    14、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
    15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
    16、其他：
    乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標準]提供服務(wù)，不得低于基本等級規(guī)范要求。
    第四章合同期限。
    物業(yè)服務(wù)期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
    第五章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。
    第六條物業(yè)服務(wù)收費方式。
    本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：_____。
    第七條包干制。
    1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
    [多層住宅]：_____元/平方米/月;。
    [別墅]：_____元/平方米/月;。
    [辦公樓]：_____元/平方米/月;。
    [商業(yè)物業(yè)]：_____元/平方米/月;。
    [會所]：_____元/平方米/月;。
    物業(yè)：_____元/平方米/月;。
    物業(yè)：_____元/平方米/月;。
    物業(yè)：_____元/平方米/月;。
    物業(yè)：_____元/平方米/月。
    2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
    第八條酬金制。
    1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標準如下：
    [多層住宅]：_____元/平方米/月;。
    [別墅]：_____元/平方米/月;。
    [辦公樓]：_____元/平方米/月;。
    [商業(yè)物業(yè)]：_____元/平方米/月;。
    物業(yè)：_____元/平方米/月。
    2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
    (1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;。
    (3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理費用;。
    (4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;。
    (5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;。
    (6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;。
    (7)乙方辦公費用;。
    (8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    (9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
    (10)酬金_____;。
    (11)其他費用：_____。
    3、乙方采取以下第種方式提取酬金：
    (2)[每季][每半年][每年]按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金_____%的比例提取。
    5、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
    第九條物業(yè)服務(wù)費用交納。
    業(yè)主應(yīng)在[每次交費的具體時間]按[季度][半年]交納物業(yè)服務(wù)費。
    物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費。
    第十條停車服務(wù)費用。
    停車服務(wù)費按露天車位_____元/個/月、車庫車位_____元/個/月的標準收取。
    乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
    第十一條業(yè)主自用部位收費。
    乙方應(yīng)業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準收取。
    第十二條公共服務(wù)項目收費。
    物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。
    第六章共用部位、共用設(shè)施收益及分配。
    第十三條共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營。
    乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
    第十四條經(jīng)營收益分配。
    乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第種方式使用：
    1、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分攤到戶;。
    2、用于小區(qū)更新改造;。
    3、業(yè)主大會表決。
    第七章雙方權(quán)利與義務(wù)。
    第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)。
    1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。
    2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。
    3、對乙方有建議、督促的權(quán)利。
    4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
    5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
    6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。
    7、應(yīng)在乙方辦理入住_____日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[無償使用][有償使用]，[租金標準]。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約_____平方米，位置為_____。
    8、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
    10、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。
    11、對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費交納人，應(yīng)督促其交納。
    12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。
    第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)。
    1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。
    2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取[物業(yè)服務(wù)費用]、[特約服務(wù)費用]。
    3、制定物業(yè)服務(wù)計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。
    4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。
    5、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標準，并對專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔連帶責任。
    6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息。
    7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
    9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
    確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。
    在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說明。
    10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。
    11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。
    12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。
    第十七條配合義務(wù)。
    對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當積極配合。
    第八章合同終止。
    第十八條期滿終止。
    本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知甲方。
    第十九條期滿續(xù)約。
    本合同期滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內(nèi)回復甲方。
    雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。
    第二十條自動續(xù)約。
    本合同期滿前三個月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一個整年度。
    第二十一條接管前處理。
    本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當應(yīng)甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過三個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。
    第二十二條不可抗力的終止。
    因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。
    第二十三條終止后處理。
    本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
    第九章違約責任。
    第二十四條甲方違約責任。
    甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金_____元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第二十五條乙方違約責任。
    乙方提供的服務(wù)達不到本合同約定的標準的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金_____元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當事人可要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第二十六條提前解約責任。
    除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付_____萬元的違約金;造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第二十七條突發(fā)事件處理。
    為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。
    第二十八條乙方免責條款。
    以下情況乙方不承擔違約責任：
    1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的`原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達到合同要求的。
    2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
    3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。
    第十章爭議解決。
    第二十九條爭議解決。
    因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可采取以下方式處理：
    1、協(xié)商解決;。
    2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;。
    3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
    第十一章附則。
    第三十條其他約定。
    2、對本合同的任何修改、補充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。
    3、本合同正本連同附件一式份，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。
    甲方：_____。
    授權(quán)代表：_____。
    簽訂日期：_____年_____月_____日
    乙方：_____。
    授權(quán)代表：_____。
    簽訂日期：_____年_____月_____日
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇二
    甲方：
    代表人：
    乙方：深圳xx發(fā)展公司。
    法人代表：xx。
    經(jīng)xx住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請xx發(fā)展公司為xx住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
    第一條物業(yè)基本情況。
    1、住宅區(qū)位置：深圳市羅湖區(qū)_______。
    2、占地面積：_____平方米。
    3、建筑面積：_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
    4、住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。
    5、物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。
    第二條委托管理服務(wù)事項。
    1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
    6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
    7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
    8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
    9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
    10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
    第三條合同期限。
    本合同管理服務(wù)期限為3年。自201__年____月____日起至__年____月____日止。
    第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算。
    2、對乙方的管理服務(wù)水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
    3、聘請獨立審計機構(gòu)每年對有關(guān)賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
    4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，致使其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費業(yè)主的`催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收繳率不低于總應(yīng)收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
    5、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔勝訴方合理的律師費用。
    6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
    7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔的其他權(quán)利和義務(wù)。
    第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”)。
    2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
    3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人。
    4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等內(nèi)容。
    5、負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實施。
    6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
    7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
    8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
    9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
    10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。
    11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
    12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方。
    13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。
    14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
    15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔的其他權(quán)利、義務(wù)和責任。
    本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。
    第七條物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及管理。
    1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收取：別墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
    2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
    3、物業(yè)管理服務(wù)費的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
    第八條專項本體維修基金的收支管理。
    1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
    2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
    3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
    4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規(guī)定辦法進行處理。
    5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
    第九條公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理。
    1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
    2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。
    3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
    4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
    5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
    6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
    第十條合同的終止、續(xù)約與交接。
    1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。
    2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
    3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。
    4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
    第十一條違約責任。
    1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
    2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。.
    3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。
    5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。
    7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實際損失。
    第十二條其他事項。
    1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
    3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
    甲方：深圳市羅湖區(qū)xxx住宅。
    乙方：深圳xx發(fā)展公司。
    區(qū)業(yè)主委員會。
    負責人：
    負責人：
    簽署日期：年月日
    簽署日期：年月日
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇三
    為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《xx區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
    (一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
    (二)管理事項包括：
    1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
    3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);。
    4.公共生活秩序;。
    5.文娛活動場所;。
    6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);。
    7.車輛行駛及停泊;。
    9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
    以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
    三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
    四、委托管理期限委托管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
    1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
    5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
    6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    8、負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;。
    10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;。
    11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;。
    6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;。
    11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;。
    六、管理目標和經(jīng)濟指標。
    (一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
    (二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
    (四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
    (一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
    (二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
    (五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。
    九、合同更改、補充與終止。
    (一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;。
    (三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
    十、其他事項。
    (一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
    (二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。
    (三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    (四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
    (五)。
    (六)。
    甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
    代表(簽名)：代表(簽名)。
    時間：年月日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇四
    丙方：
    經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議。
    就甲、乙方同意丙方承包xx小區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：
    1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應(yīng)丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業(yè)管理，而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權(quán)利、義務(wù)全部由丙方承擔。物業(yè)服務(wù)小區(qū)的人員、財產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無關(guān)。
    2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應(yīng)主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權(quán)單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
    4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即20_____年______月______日始至20____年______月______日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。
    5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。
    6、本協(xié)議是三方真實意思的表達，承擔相應(yīng)法律責任。
    7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。
    甲方：
    經(jīng)辦人簽字：
    乙方：
    經(jīng)辦人簽字：
    丙方：
    經(jīng)辦人簽字：
    ________年________月________日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇五
    代表人：________。
    地址;________。
    聯(lián)系電話：________。
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    企業(yè)名稱：________。
    法定代表人：________。
    注冊地址：________。
    聯(lián)系電話：________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型：________。
    座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號。
    四至：____________。
    占地面積：____平方米。
    建筑面積：____平方米。
    (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
    第二章委托管理事項。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    1。物業(yè)管理費：________。
    2。保潔費：________。
    3。保安費：________。
    4。房屋設(shè)備運行費：________。
    5。維修養(yǎng)護費：________。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
    第十六條其他委托事項。
    第三章委托管理期限。
    第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;。
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    (1)無償使用;。
    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
    9。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;。
    (1)________。
    (2)________。
    10。協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;。
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;。
    2。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
    3。按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
    7。每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;。
    9。本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準。
    1。房屋外觀：______。
    2。設(shè)備運行：______。
    3。房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：______。
    4。公共環(huán)境：_________。
    5。綠化：_________。
    6。交通秩序：_________。
    7。保安：_________。
    8。急修：_________。
    小修：_________。
    1。管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;。
    4。高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;。
    5。管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按___調(diào)整;。
    6。對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的___倍取。
    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;。
    1、露天車位：______。
    2、車庫車位：______。
    第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定下：
    1。______。
    2。______。
    第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第七章違約責任。
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方__元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
    風險告知：違約條款是物業(yè)服務(wù)合同的重要條款，如果約定不清，一旦發(fā)生糾紛，受損最大的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類風險主要是來自司法程序方面。在司法實踐中，一旦發(fā)生糾紛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)很多時候會成為重罰的對象。
    第八章附則。
    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
    風險告知：關(guān)于爭議方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院或者仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決，一裁終局，若選擇訴訟解決，兩審終審。
    第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇六
    甲方：
    乙方：
    第一條本合同當事人。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
    第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。
    第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。
    第六條公用綠地、花木等的.養(yǎng)護和管理。
    第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    第八條交通與車輛停放秩序的管理。
    第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。
    第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;。
    2、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費;。
    3、停車費;。
    4、裝璜垃圾清運費。
    第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
    第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。
    第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
    第十六條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃;。
    7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應(yīng)承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。
    第十七條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
    3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
    7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況;。
    第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。
    2、空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收取;。
    3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
    從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金。
    第二十條公共設(shè)施日常維修費。
    房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。
    第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。
    第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
    第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
    第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。
    第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
    第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
    第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第二十九條本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向____人民法院起訴。
    第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十四條本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章：_____________乙方簽章：____________。
    代表人：_______________代表人：______________。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇七
    委托方（以下簡稱甲方）：
    組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    地址；＿＿＿＿＿＿＿＿。
    聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    受委托方（以下簡稱乙方）：
    企業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號。
    四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    占地面積：＿＿＿＿平方米。
    建筑面積：＿＿＿＿平方米。
    （委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿＿＿。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    1.物業(yè)管理費：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    2.保潔費：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    3.保安費：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    4.房屋設(shè)備運行費：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    5.維修養(yǎng)護費：＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。
    第十六條其他委托事項。
    第十七條委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時止。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
    8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；
    9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿。
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿。
    10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
    3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
    4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
    7.每＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；
    9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
    1.房屋外觀：＿＿＿＿＿＿。
    2.設(shè)備運行：＿＿＿＿＿＿。
    3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：＿＿＿＿＿＿。
    4.公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    5.綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    6.交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    7.保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    8.急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    1.管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收??；
    4.高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；
    5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；
    6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的＿＿＿倍取。
    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；
    1、露天車位：＿＿＿＿＿＿。
    2、車庫車位：＿＿＿＿＿＿。
    第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定下：
    1.＿＿＿＿＿＿。
    2.＿＿＿＿＿＿。
    第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方＿＿元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請＿＿＿＿市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
    第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：乙方簽章：
    代表人：代表人：
    為加強＿＿＿＿（以下簡稱“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
    一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
    二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
    三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
    四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
    五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
    六、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。
    七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。
    八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付相應(yīng)費用。
    九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
    十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。
    十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
    （2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
    （5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
    （6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；
    （7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；
    （8）在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；
    （9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；
    （10）隨意停放車輛；
    （11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
    （12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；
    （13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。
    十二、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責任負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
    十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。
    十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。
    十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。
    十六、加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇八
    受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司。
    為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理條例》、《_________市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    1、物業(yè)名稱：_________；
    4、占地面積：_________平方米；
    5、建筑面積：_________平方米，
    商業(yè)面積：_________平方米；
    服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；
    其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
    6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。
    第二條委托管理事項。
    1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場、兒童游樂園、康樂xx、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
    5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。
    6、本住宅區(qū)交通、_____行駛、停泊及管理。
    7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
    8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
    9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
    10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
    第三條合同期限。
    本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    第四條雙方的權(quán)利義務(wù)。
    1、甲方權(quán)利義務(wù)。
    （1）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
    （2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
    （3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
    （4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
    （5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
    a、無償使用；
    b、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
    （9）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
    a、_________。
    b、_________。
    （10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
    2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    （1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
    （2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
    （3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
    （9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
    第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標準。
    乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
    （1）房屋外觀：____________。
    （2）設(shè)備運行：____________。
    （3）房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________。
    （4）公共環(huán)境：_____________。
    （5）綠化：__________________。
    （6）交通秩序：_____________。
    （7）保安：__________________。
    （8）急修：__________________。
    小修：_______________________。
    第六條管理服務(wù)費用。
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執(zhí)行：
    （1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元。
    2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：
    （1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；
    （2）按每年____%的幅度上調(diào)；
    （3）按每年____%的幅度下調(diào)；
    （4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；
    （5）按雙方議定的標準調(diào)整；
    5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的`更新改造及重大維護費用。
    6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：
    （1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；
    （2）由乙方承擔；
    （3）在____費用中支付；
    7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：
    第七條違約責任。
    1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責任人應(yīng)予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
    2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
    第八條其他事項。
    1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市_____委員會依法裁決。
    5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    7、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方（蓋章）：_______________。
    乙方（蓋章）：_______________。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇九
    c甲方(委托方)：
    代表人(姓名)：(身份證號)：通訊地址：聯(lián)系電話：
    xx編碼：
    乙方(受托方)：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    企業(yè)資質(zhì)證書號：
    組織機構(gòu)代碼：
    法定代x表人：聯(lián)系電話：
    委托代理人：聯(lián)系電話：
    通訊地址：
    xx編碼：
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，訂立本合同。
    第一條物業(yè)項目(以下簡稱本物業(yè))基本情況：
    名稱:。
    物業(yè)類型:。
    坐落位臵:區(qū)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))。
    建筑面積：平方米。
    東至：;。
    南至：;。
    西至：;。
    北至：。
    (規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二，以實際驗收清單為準)。
    第二條乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：
    (一)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護。(共用部位明細見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。)。
    (二)公共綠化的維護。
    (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護。
    (四)公共區(qū)域的秩序維護和安全協(xié)防。
    (五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。
    (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。
    (八)其他服務(wù)事項：。
    第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)標準見附件五。
    第四條本物業(yè)服務(wù)合同期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日。
    第五條本物業(yè)管____區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制酬金制。
    (一)包干制。
    1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
    多層住宅：元平方米〃月;。
    小高層住宅：元平方米〃月;。
    高層住宅：元平方米〃月;。
    別墅：元平方米〃月;。
    辦公樓：元平方米〃月;。
    商業(yè)物業(yè)：元平方米〃月;。
    其它：元平方米〃月;元平方米〃月;元平方米〃月;元平方米〃月;。
    費用調(diào)整方式：。
    2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
    (二)酬金制。
    1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標準如下：
    多層住宅：元平方米〃月;。
    小高層住宅：元平方米〃月;。
    高層住宅：元平方米〃月;。
    別墅：元平方米〃月;。
    辦公樓：元平方米〃月;。
    商業(yè)物業(yè)：元平方米〃月;。
    其它：元平方米〃月;元平方米〃月;元平方米〃月;元平方米〃月;。
    費用調(diào)整方式：。
    2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
    (1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;。
    (3)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;。
    (5)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;。
    (6)乙方辦公費用;。
    (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
    (9)業(yè)主同意的其他費用：。
    3、乙方采取以下第種方式提取酬金：
    (1)每月每季每半年每年,計元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
    (2)每月每季每半年每年，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取。
    甲方簽章乙方簽章。
    代表人：(業(yè)主委員會)代表人。
    ________年____月____日________年____月____日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十
    郵編：。
    乙方：；
    郵編：；
    資質(zhì)等級：；
    證書編號：。
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)、、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
    第一章物業(yè)基本情況。
    第一條物業(yè)基本情況：
    座落位置；
    建筑面積。
    東至；
    南至；
    西至；
    北至。
    第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
    2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；
    3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
    5、車輛停放管理；
    6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
    第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
    1、；
    2、；
    3、。
    第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準。
    第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
    1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的.建筑面積交納，具體標準如下：
    多層住宅：元/月。平方米；
    高層住宅：元/月。平方米；
    別墅：元/月。平方米；
    辦公樓：元/月。平方米；
    商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
    物業(yè)：元/月。平方米。
    物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：
    （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
    （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
    （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
    （6）辦公費用；
    （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
    （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
    （9）法定稅費；
    （11）。
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標準如下：
    多層住宅：元/月。平方米；
    高層住宅：元/月。平方米；
    別墅：元/月。平方米；
    辦公樓：元/月。平方米；
    商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
    物業(yè)：元/月。平方米。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
    物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
    （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
    （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
    5、。
    第九章其他事項。
    第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。
    第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
    第三十七條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
    第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
    第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。
    第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
    第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
    第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
    1、向仲裁委員會申請仲裁；
    2、向人院提起訴訟。
    第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
    甲方（簽章）乙方（簽章）。
    法定代表人法定代表人年月日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十一
    全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
    2、投訴處理。
    開設(shè)24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
    3、裝修審批。
    簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當天處理。
    4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
    一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進;復雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進。
    5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)。
    小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
    消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
    6、保安系統(tǒng)。
    7、清潔衛(wèi)生。
    8、園林綠化。
    保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
    簽名：物業(yè)公司。
    日期：年月日
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十二
    為進一步增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結(jié)合本公司實際，制定本服務(wù)標準承諾。
    全體工作人員在服務(wù)過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
    對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
    第二條、一次告知承諾。
    經(jīng)辦人當場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理;對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料;申請人按照告知的要求補正后，經(jīng)辦人員按時予以辦理。
    2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負責協(xié)調(diào)處理，并給予詢問人進度答復;屬于其他部門職責范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
    并做好自己的工作記錄。
    3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應(yīng)及時電話告知并致歉，如致使服務(wù)對象跑第二趟，給服務(wù)對象造成不便的，將追究相關(guān)人員的責任。
    第三條、辦事回復承諾。
    1凡是已辦好的事情，應(yīng)當天向?qū)Ψ交貜停瓌t上不得超過第二工作日。
    2對于上級領(lǐng)導不同意實施的申請，接到上級領(lǐng)導的明確指示后于當天向?qū)Ψ交貜停瓌t上不得超過第二工作日。
    3對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內(nèi)給予對方進度回復，以后每十五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
    4對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領(lǐng)導匯報外，在接到申請后的三個工作日之內(nèi)給予對方進度回復，以后每五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
    5至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進度的問題，經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。
    第四條、文明服務(wù)八項承諾。
    不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落;。
    不讓工作的事項在我這里積壓延誤;。
    不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;。
    不讓工作的紀律在我這里松懈;。
    不讓影響團結(jié)的言論和行為在我身上出現(xiàn);。
    不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生;。
    不讓單位形象因我受影響;。
    不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
    1零星維修在填寫派工單后，一個工作日內(nèi)完成維修。
    如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。
    2保證維修質(zhì)量，維修完畢后，必須會同申請部門進行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。
    3屬于施工單位在保修期內(nèi)的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負責該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質(zhì)量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內(nèi)完成，否則，按零星維修處理。
    4其他維修項目需要上報上級領(lǐng)導批準的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內(nèi)派出相關(guān)人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費用預(yù)算)，在七個工作日內(nèi)交上級領(lǐng)導審批。
    收到上級領(lǐng)導同意實施的批復后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
    第六條、辦事公開承諾。
    1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
    2、對于工作中的“熱點”問題，凡不屬于保密性質(zhì)的，在公司允許的范圍內(nèi)，通過適當形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
    3、在工作中必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得謀私，嚴禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。
    第七條監(jiān)督保障。
    一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關(guān)部門經(jīng)常性地對服務(wù)承諾實施情況進行檢查、監(jiān)督。
    二、接受群眾監(jiān)督，設(shè)立投訴電話，認真處理群眾反映的問題，并公布處理結(jié)果。
    三、將服務(wù)承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結(jié)合起來，對違諾的責任人給予批評和必要的處分，公布處理結(jié)果。
    四、堅持公司主管責任人現(xiàn)場辦公制度。
    公司主管責任人應(yīng)主動到受服務(wù)的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務(wù)。
    五、堅持公司主管責任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質(zhì)性問題。
    六、協(xié)調(diào)、投訴、監(jiān)督電話：6067069。
    物業(yè)管理工作必須貫徹落實服務(wù)承諾制，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
    適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務(wù)求管理上檔次，服務(wù)上水平，質(zhì)量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設(shè)努力奮斗。
    金長江----物業(yè)公司。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十三
    乙方：_______________。
    受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。
    第一條委托服務(wù)項目、范圍：_______________。
    1.清潔項目：_______________。
    1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)。
    1.2專業(yè)部位的保潔。
    1.3保潔面積約21.5萬平方米;。
    第二條雙方權(quán)利義務(wù)。
    1.甲方權(quán)利義務(wù)。
    (1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;。
    (3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;。
    (4)及時向乙方支付物業(yè)管理費;。
    (5)甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;。
    (6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;。
    2.乙方責任。
    乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：_______________。
    (2)為甲提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應(yīng)調(diào)整)。
    (3)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象;。
    (5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;。
    (8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。
    (9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。
    第三條其他規(guī)定。
    2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整;。
    甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達到：_______________90%以上;。
    第六條付款方式。
    付款方式：_______________銀行轉(zhuǎn)賬。
    第八條保密。
    第九條違約責任。
    2.任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金;。
    第十條不可抗力。
    第十一條爭議及解決。
    甲方：_______________乙方：_______________。
    代表：_______________代表：_______________。
    日期：_______________日期：_______________
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十四
    為認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強“平安溫州”建設(shè)的有關(guān)要求，根據(jù)市房管局《關(guān)于在全市開展創(chuàng)建“平安物業(yè)”活動的實施意見》（溫房字〔xxxx〕27號）和區(qū)平安辦、區(qū)綜治委《溫州市鹿城區(qū)行業(yè)基層平安創(chuàng)建重點工作責任制》、《溫州市鹿城區(qū)社會治安綜合治理重點工作責任制》（溫鹿綜治辦〔20xx〕2號）文件的要求，結(jié)合溫州市鹿城區(qū)實際，制訂如下創(chuàng)建實施工作方案。
    深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞爭創(chuàng)“平安溫州市鹿城”的目標，以開展創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”活動為載體，增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與創(chuàng)建的責任感、使命感，進一步完善物業(yè)管理小區(qū)的安全防范體系，形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)密切配合、齊抓共管的創(chuàng)建工作機制，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹《物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，履行協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作的義務(wù)，筑牢思想防線，提高防范意識，落實防范措施，提高應(yīng)急處置能力，有效地預(yù)防和減少安全事故和違法犯罪活動，促進“平安溫州市鹿城”建設(shè)深入開展。
    通過開展創(chuàng)建活動，使溫州市鹿城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)（大廈）安全事故、治安和刑事案件等發(fā)生率穩(wěn)中有降，不發(fā)生因物業(yè)管理措施不到位而導致的有重大影響的惡性事故、案件，力爭通過三至五年的努力，全區(qū)85%的物業(yè)管理小區(qū)（大廈）達到新一輪平安創(chuàng)建的要求。
    溫州市鹿城區(qū)已經(jīng)實施物業(yè)管理的小區(qū)（大廈）。
    1、物業(yè)服務(wù)單位與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜治委簽訂社會治安綜合治理責任書并抓好落實；
    11、業(yè)主對物業(yè)管理小區(qū)治安滿意率達到90%以上。
    1、宣傳動員階段（5月）。召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”工作大會，學習傳達上級指示精神，部署創(chuàng)建工作任務(wù)，并確定創(chuàng)建示范點。
    2、開展創(chuàng)建階段（6月-10月）。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極開展“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”創(chuàng)建工作，各房管所聯(lián)系街道辦事處和相關(guān)部門做好指導工作，確定考核制度。
    3、企業(yè)自查階段（11月）。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對各自一年來開展創(chuàng)建活動情況進行自查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出下步的工作思路，并將書面自查報告報房管部門。
    4、考核評比階段（12月）。由溫州市鹿城房管分局在企業(yè)自查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦的基礎(chǔ)上，會同相關(guān)部門對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動情況進行復查考評。
    創(chuàng)建活動每年組織一次考評。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦，最后由區(qū)房管部門牽頭，會同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門共同組織考評驗收、表彰，被表彰的小區(qū)授予“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”稱號并授牌。對因領(lǐng)導不重視、措施不得力而發(fā)生重大安全事故的小區(qū)，予以一票否決，依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)政策進行處罰，直至注銷物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)。
    （一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導。創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”是深入開展“平安溫州市鹿城”系列創(chuàng)建活動之一，是推進新一輪“平安溫州市鹿城”建設(shè)的重要舉措。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導，認真研究、制訂創(chuàng)建活動方案、措施，扎實開展創(chuàng)建活動。溫州市鹿城分局決定成立創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”活動領(lǐng)導小組，由莫光輝同志擔任組長，詹里勛同志擔任副組長，成員由劉青山、金濤、周毓雷、林凡、蔣振宇、包巨為組成，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)物業(yè)修建科，蔣振宇同志兼辦公室主任，負責創(chuàng)建活動方案的制定、工作協(xié)調(diào)和督導。各房管所要成立相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，確定專人負責，具體抓好創(chuàng)建活動各項任務(wù)措施的落實。
    （二）明確責任，強化落實。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強與業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會的溝通聯(lián)系，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助相關(guān)部門共同做好物業(yè)管理小區(qū)的安全防范工作；各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要全面動員，全員參與，健全平安創(chuàng)建責任機制，強化小區(qū)安全防范措施和全體員工的安全責任意識。要加強安全檢查，建立安全檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時整改，防患于未然。物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動的指導，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)認真落實創(chuàng)建工作。
    （三）加強宣傳，營造氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強創(chuàng)建活動宣傳，充分利用小區(qū)的宣傳欄、廣播等載體，教育、引導小區(qū)業(yè)主積極參與，增強自我防范意識。要及時通報創(chuàng)建進展情況，形成齊抓共管的合力。要積極與新聞單位密切配合，主動組織宣傳，及時報道好經(jīng)驗、好做法和取得的新成效，在全社會營造良好的創(chuàng)建氛圍。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十五
    業(yè)主委員會代表人：_________。
    地址：_________。
    聯(lián)系電話：_________。
    乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________。
    企業(yè)名稱：_________。
    法定代表人：_________。
    地址：_________。
    聯(lián)系電話：_________。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；
    7、交通秩序與車輛停放的管理；
    8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
    10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃；
    11、裝修管理；
    13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
    1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；
    2、_________；
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準（具體服務(wù)標準見附件三）。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
    1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤）。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：
    （1）住宅：_________元/月·平方米。
    （2）寫字樓：_________元/月·平方米。
    （3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
    （4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下（按建筑面積計算）：
    （1）住宅：_________元/月·平方米。
    （2）寫字樓：_________元/月·平方米。
    （3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
    （4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
    （1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提??；
    （2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
    （1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
    （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
    （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
    （6）辦公費用；
    （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
    （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
    （9）_________。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
    第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。
    第八條業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
    已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
    第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
    第十條停車收費分別采取以下方式：
    3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。
    第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：
    1、_________；
    2、_________；
    第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費。
    第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
    第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
    第十六條其他約定_________。
    第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)。
    甲方享有以下權(quán)利：
    1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
    6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
    7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；
    8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；
    10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
    甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
    1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
    （2）規(guī)劃設(shè)計資料；
    （3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
    （4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
    2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；
    4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；
    5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
    6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
    8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；
    9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)。
    乙方享有的權(quán)利：
    2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；
    6、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。
    7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
    9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
    10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
    乙方應(yīng)履行的義務(wù)：
    1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；
    11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；
    12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；
    13、本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。
    14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。
    第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
    第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
    第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
    1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
    2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；
    3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；
    4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
    第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。
    第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應(yīng)責任。
    第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
    第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
    第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
    1、_________。
    2、_________。
    第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
    第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：
    1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；
    2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
    4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
    第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。
    第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
    第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
    第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
    第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
    1、向重慶仲裁委員會仲裁；
    2、向人民法院訴訟。
    第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    第三十七條本合同自起生效。
    附件：
    1、物業(yè)構(gòu)成明細；
    2、共用設(shè)施設(shè)備明細；
    甲方（簽章）：_________。
    乙方（簽章）：_________。
    委托代理人：_________。
    委托代理人：_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十六
    委托方(以下簡稱甲方)：
    組織名稱：________。
    代表人：________。
    地址;________。
    聯(lián)系電話：________。
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    企業(yè)名稱：________。
    法定代表人：________。
    注冊地址：________。
    聯(lián)系電話：________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型：________。
    座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號。
    四至：____________。
    占地面積：____平方米。
    建筑面積：____平方米。
    (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
    第二章委托管理事項。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    2.保潔費：________。
    3.保安費：________。
    4.房屋設(shè)備運行費：________。
    5.維修養(yǎng)護費：________。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
    第十六條其他委托事項。
    第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;。
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    (1)無償使用;。
    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
    9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;。
    (1)________。
    (2)________。
    10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;。
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;。
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
    3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
    7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;。
    9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準。
    1.房屋外觀：______。
    2.設(shè)備運行：______。
    3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：______。
    4.公共環(huán)境：_________。
    5.綠化：_________。
    6.交通秩序：_________。
    7.保安：_________。
    8.急修：_________。
    小修：_________。
    1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;。
    4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;。
    5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按___調(diào)整;。
    6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的___倍收取。
    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;。
    1、露天車位：______。
    2、車庫車位：______。
    第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：
    1.______。
    2.______。
    第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第七章違約責任。
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
    第八章附則。
    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
    第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：乙方簽章：
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十七
    乙方：_____________________。
    根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，乙方為甲方提供物業(yè)管理工作達成如下協(xié)議：
    護工服務(wù)職責、要求，詳見本協(xié)議書附件《醫(yī)院護工計劃書》。
    二、服務(wù)期限。
    本合約期限從________年____月____日起到________年____月____日止，期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先，如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個月以書面形式通知乙方。
    三、雙方責任。
    1、甲方責任：
    (1)對乙方的護工服務(wù)工作予以方便協(xié)助。
    (2)提供乙方管理人員的辦公場所和內(nèi)線電話以便和院方進行聯(lián)系和處理工作。
    (3)提供值班護工所需的水、電以及適當?shù)母聢鏊退奚帷?BR>    (4)為乙方代收每日的護工費，當天下班前與本公司計價員合算當天護工收入并存入本公司銀帳號。
    (5)在收費處提供位置給乙方計價員，處置室安排位置，供乙方負責向病人及家屬解釋、宣傳簽單。
    (6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的`有關(guān)糾紛，但不負經(jīng)濟責任。
    2、乙方責任：
    (1)提供外勤________名護工工作。
    (2)嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的護工服務(wù)職責、要求、標準，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (3)乙方員工必須遵守職來道德，遵守甲方的規(guī)章制度，愛護醫(yī)院的財物，不做有損甲方聲譽之事。
    (4)每月收發(fā)護士長意見表以及病人滿意度調(diào)查表，征求各方面意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
    (5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
    四、協(xié)議終止。
    如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)到少提前一個月以書面形式通知對方，但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在。
    五、違約責任。
    若其中一方違約，對方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失。
    六、其他。
    1、本合同書經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時生效。
    2、本合同書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具同等法律效力。
    3、未盡事宜，雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
    法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十八
    為不斷提高我市居民小區(qū)管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高人民生活質(zhì)量，特制定本方案。
    以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）為主線，以爭創(chuàng)“中國最佳旅游城市”為契機，堅持“科學謀劃，抓點帶面，點面結(jié)合，穩(wěn)步推進，全面落實”的原則，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立管理規(guī)范、責權(quán)明確的長效管理機制，不斷改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，促進全市各項事業(yè)健康快速發(fā)展。
    （一）理順管理體制，創(chuàng)新運行方式，建立責權(quán)明確的工作體系。
    城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作要按照街道辦事處負總責、社區(qū)居民委員會組織實施、物業(yè)管理辦公室監(jiān)督指導的原則，明確各部門管理職責，以塊為主，實行屬地管理，建立市、街道、社區(qū)三位一體的物業(yè)管理體系。
    1、街道辦事處職責。
    組織、協(xié)調(diào)、指導和全面落實轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    （1）會同主管部門參與新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收，對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房或存在質(zhì)量問題的，要提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
    （2）指導監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見。
    （3）對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織保潔隊伍實施保潔，并向業(yè)主收取相應(yīng)費用，收費標準由街道辦事處與業(yè)主委員會協(xié)商確定。業(yè)主不愿交費的，由社區(qū)委員會組織業(yè)主進行保潔，樓房的維修由業(yè)主自行選擇維修單位，并承擔維修費用。
    （4）協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
    （5）合理劃分區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)，建立物業(yè)管理責任制，負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理工作的組織、考核。
    （6）協(xié)調(diào)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目的移交、接管工作。
    （7）負責業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約的備案工作。
    2、社區(qū)居委會職責。
    根據(jù)街道轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的劃分，組織成立業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)業(yè)主、業(yè)委員會和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系。
    （1）組織指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作。
    （2）會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉。
    （3）監(jiān)督指導業(yè)主委員會的工作。積極傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
    （4）指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作。
    （5）經(jīng)市物業(yè)主管部門同意，可直接召開業(yè)主大會。
    （6）配合街道辦事處建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理責任體系，對未實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)落實保潔工作，協(xié)助業(yè)主委員會選聘維修項目施工隊伍，并及時處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛。
    （7）組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
    物業(yè)管理辦公室是全市物業(yè)管理工作的行業(yè)管理部門，負責全市物業(yè)管理的政策制定、業(yè)務(wù)指導、考核及物業(yè)從業(yè)人員培訓等工作。
    （1）宣傳、貫徹、執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。
    （2）對社區(qū)業(yè)主委員會的組建工作進行指導。
    （3）監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
    （4）負責業(yè)主委員會成立的相關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理工作。
    （5）受理物業(yè)管理投訴和違法案件的查處工作。
    （6）負責本轄區(qū)物業(yè)管理招投標活動的指導監(jiān)管。
    （7）負責商品房預(yù)售許可證的審批發(fā)放和商品房預(yù)售款的監(jiān)督使用工作。
    （8）負責物業(yè)維修基金的征繳、管理和使用。
    （9）對街道物業(yè)管理工作進行考核，對物業(yè)管理工作人員進行培訓。
    （10）負責新建小區(qū)交付使用時的物業(yè)驗收工作。
    （11）負責物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證的年檢、服務(wù)標準的制定和等級評定。
    （二）規(guī)范物業(yè)管理模式，創(chuàng)新經(jīng)營理念，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    開放式的老舊小區(qū)要采用保障型物業(yè)管理模式，即以社區(qū)為管理主體組織居委會劃分責任區(qū)，以單元或業(yè)主為單位落實衛(wèi)生責任區(qū)保潔、綠化，房屋及設(shè)施維修由業(yè)主委員會自聘維修企業(yè)，社區(qū)對居委會工作進行檢查。住宅樓以居民自我管理、自我服務(wù)為主要形式，以充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用為手段，通過動員居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理活動，形成居民共建、共管、共享的局面。
    具有一定規(guī)模并且沒有物業(yè)管理的小區(qū)（如實驗小區(qū)、長安小區(qū)、長安新村、賓館小區(qū)），由業(yè)主委員會聘請物業(yè)公司或與街道辦事處組織的物業(yè)服務(wù)站簽訂服務(wù)委托合同，進行規(guī)范管理，按標準收取一定費用，轉(zhuǎn)變居民享受福利服務(wù)的觀念，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    3、規(guī)范已實施物業(yè)管理的小區(qū)。
    一是規(guī)范程序。社區(qū)要積極組織已有物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會，在同意原物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)服務(wù)的前提下，指導業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)委托合同，用合同約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，為依法解決物業(yè)糾紛奠定基礎(chǔ)。二是規(guī)范服務(wù)和收費。制定物業(yè)管理企業(yè)收費和服務(wù)標準，促使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)對照標準維護權(quán)力和履行義務(wù)。同時開展優(yōu)秀小區(qū)評比活動，召開現(xiàn)場會，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，以點帶面，穩(wěn)步推進，逐步擴大影響，推動全市物業(yè)管理規(guī)范運行。
    （三）加大物業(yè)管理資金投入，建立物業(yè)管理保障體系，完成物業(yè)管理從無到有的過渡。
    對群眾反映強烈且問題比較突出的小區(qū)優(yōu)先進行整治，采取政府投一點、物業(yè)維修基金出一點、社會集一點的辦法，有組織、有計劃地整治，本著整治一個、規(guī)范一個、達標一個的原則，逐步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理從無到有、從簡單到規(guī)范的過渡。
    （四）強化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管，嚴格控制小區(qū)物業(yè)的接管與棄管。
    開發(fā)建設(shè)單位在辦理施工許可證前必須到物業(yè)管理辦公室備案，并采取招投標形式，招聘前期物業(yè)管理企業(yè)負責物業(yè)的承接驗收和物業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管，待業(yè)主入住50%以上后，再公開選聘物業(yè)公司。嚴格控制開發(fā)商私自將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給他人管理，物業(yè)管理辦公室要制訂控制物業(yè)小區(qū)接管與棄管的辦法，對擅自棄管的物業(yè)管理企業(yè)要取消其資質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計部門要在規(guī)劃設(shè)計時將物業(yè)管理用房設(shè)計在門市或顯赫位置，并及時通知物業(yè)管理和產(chǎn)權(quán)部門備案，嚴格對物業(yè)管理用房的預(yù)留和使用進行監(jiān)督和管理。物業(yè)管理部門在物業(yè)驗收時一定要堅持高標準、嚴要求，嚴把質(zhì)量關(guān)，物業(yè)管理配套設(shè)施沒達到要求的，不予頒發(fā)驗收合格通知。質(zhì)量監(jiān)督管理站沒有接到物業(yè)驗收合格通知不予辦理綜合驗收備案手續(xù)，產(chǎn)權(quán)處不予辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)。紀檢監(jiān)察部門要定期對此項工作進行檢查，不按此規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并追究責任。
    （五）加大物業(yè)基金的歸集力度，制定科學合理的管理辦法。
    各有關(guān)部門要研究制定切實可行的維修基金征繳辦法，解決資金不平衡和無法使用問題。要增加物業(yè)維修基金繳存與使用的透明度，建立自動查詢系統(tǒng)，定期通報繳存使用情況。要加大物業(yè)維修基金的歸集力度，做到應(yīng)收盡收。
    （六）提供優(yōu)惠條件，引進先進的物業(yè)管理理念，推進我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
    要加強對社區(qū)物業(yè)管理的政策扶持，使其盡快走上獨立生存、自我發(fā)展的健康軌道。一是堅持統(tǒng)一規(guī)劃，盡量以現(xiàn)有社區(qū)為依托，加快對社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的整治改造。二是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施投入。三是放寬物業(yè)管理企業(yè)準入制度，先準入后規(guī)范。要鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭，提高我市物業(yè)管理水平。
    （七）保證措施。
    1、強化宣傳，營造良好的物業(yè)管理氛圍。
    要充分利用媒體，采取散發(fā)宣傳單、電視講話、張貼標語、宣傳板報、文藝演出等多種形式，廣泛深入宣傳《條例》和我市相關(guān)政策，切實讓物業(yè)管理法律法規(guī)深入人心。要把《條例》的宣傳納入“”普法內(nèi)容，認真組織好不同層面人員的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓。
    2、提高認識，增強做好物業(yè)管理工作的緊迫感和責任感。
    各部門要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。城管部門要積極做好小區(qū)垃圾清運工作，及時對主巷路及分支的下水管線進行維修、維護。各街道辦事處物業(yè)服務(wù)站要積極參與市場競爭，及時對老舊房進行維修養(yǎng)護，并向業(yè)主收取適當費用。供電、供水、供熱、供氣和通訊等部門要各自抓好小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)及養(yǎng)護工作。公安、交通、稅務(wù)和法院要制訂相應(yīng)的扶持政策，對物業(yè)糾紛從速從快裁決。機關(guān)工委要監(jiān)督各部門干部職工在規(guī)定時間內(nèi)完成物業(yè)維修基金的繳存和物業(yè)服務(wù)費的交納，增強物業(yè)管理的保障能力，擴大物業(yè)服務(wù)保障范圍，為業(yè)主提供舒適、高品質(zhì)的生活環(huán)境。
    3、落實責任，加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導。
    為加強領(lǐng)導，落實責任，市政府決定對蛟河市物業(yè)管理領(lǐng)導機構(gòu)進行調(diào)整，并將物業(yè)管理工作納入街道重點工作目標責任制，與街道簽訂責任狀。各街道辦事處和相關(guān)部門要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導機構(gòu)，建立“一把手”負總責的責任體系，明確分管領(lǐng)導，抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準，及時解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作中的重大問題。市物業(yè)管理辦公室要制訂相關(guān)政策、工作計劃和考核機制，完善工作制度，提高人員素質(zhì)，及時處理蛟蛟河市物業(yè)管理工作中的矛盾和問題。市政府督查室、監(jiān)察局、物業(yè)管理辦公室要每半年對街道辦事處組建業(yè)主委員會等工作進行1次檢查、督辦，對有令不行、欺上瞞下的單位，要嚴格督辦并通報檢查結(jié)果，確保各項工作順利進行。
    （一）20xx年4月至5月，市物業(yè)管理辦公室要進行調(diào)查摸底，抓好試點工作，并組織有關(guān)部門大力宣傳《物業(yè)管理條例》。
    （二）20xx年5月，組織召開物業(yè)管理工作現(xiàn)場會，推廣物業(yè)管理經(jīng)驗，創(chuàng)新物業(yè)管理機制。
    （三）20xx年2月至4月，市物業(yè)管理辦公室要將對全市物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)、管理人員的技術(shù)等級和服務(wù)合同承諾兌現(xiàn)等情況進行審查，清理整頓物業(yè)管理市場。
    （四）20xx年5月至12月，組織物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶進行培訓，重點對《物業(yè)管理條例》知識、崗位資質(zhì)、業(yè)主委員會如何開展工作等內(nèi)容進行培訓。
    （五）20xx年4月至12月，民主街道辦事處和長安街道辦事處要在本行政區(qū)域的住宅小區(qū)或以樓為單位成立業(yè)主委員會，加大工作力度，組織落實小區(qū)的物業(yè)管理工作，年底前轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的覆蓋率達到100%。
    （六）20xx年11月至12月，市政府對物業(yè)管理工作進行檢查、總結(jié)和驗收。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇十九
    乙方(受委托方)：____________　物業(yè)管理公司。
    為加強____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
    (一)甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
    (二)管理事項包括：
    1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
    3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);。
    4.公共生活秩序;。
    5.文娛活動場所;。
    6.便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。
    7.車輛行駛及停泊;。
    承包經(jīng)營、自負盈虧。
    委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
    第四條　雙方權(quán)利、義務(wù)。
    (一)甲方權(quán)利、義務(wù)。
    1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;。
    2.監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
    6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    8.負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;。
    10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;。
    11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    (二)乙方權(quán)利、義務(wù)：
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
    6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;。
    7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
    11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;。
    12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    (一)各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
    (二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
    第六條　風險抵押。
    (一)乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
    (二)乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    (三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
    (四)如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
    第七條　獎罰措施。
    (一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
    (二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
    (三)如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任。
    (四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    (五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
    第八條　合同更改、補充與終止。
    (一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
    (二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    (三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第九條　其他事項。
    (一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商、合理分攤。
    (二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
    (三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
    (四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，訴請人民法院解決。
    甲方：__________________。
    代表人：________________。
    ________年_____月_____日。
    乙方：__________________。
    代表人：________________。
    ________年_____月_____日。
    附
    1.　《_______住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》　(略)。
    1、物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。
    2、物業(yè)管理服務(wù)是指受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
    3、法律性質(zhì)不同：眾所周知，物業(yè)管理是派生于建筑物區(qū)分所有權(quán)的一種準物權(quán)(在區(qū)分所有權(quán)中叫成員權(quán))，是購買了不動產(chǎn)的業(yè)主們的法定權(quán)利，是業(yè)主們一定區(qū)域內(nèi)的共有物業(yè)的使用與管理的自治權(quán)，它因不動產(chǎn)的存在而存在，因不動產(chǎn)的滅失、買賣、贈送而消失。而物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生于服務(wù)提供者(物業(yè)管理企業(yè))與業(yè)主或業(yè)主大會的合意而簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，依合同的生效而取得。
    4、權(quán)利主體不同：新條例規(guī)定，物業(yè)管理活動中的一切權(quán)利屬于業(yè)主，也就是說物業(yè)管理的權(quán)利主體是業(yè)主和由其組成的業(yè)主大會，即使選聘了物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)也不過是一個義務(wù)主體罷了，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)處于被管理、被監(jiān)督的地位。而物業(yè)管理服務(wù)活動中的權(quán)利主體是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工則成了義務(wù)主體，業(yè)主承擔的是支付服務(wù)費的義務(wù)。
    5、參與主體不同：物業(yè)管理活動的參與主體有建設(shè)開發(fā)商、政府房地產(chǎn)主管部門、業(yè)主、房屋認購人、租戶、居民委員會等單位和個人，如果有聘請物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)服務(wù)企業(yè)，則兩者也屬于參與主體之列。而物業(yè)管理服務(wù)活動的參與主體主要是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)及員工，如有單項業(yè)務(wù)外包，專業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工也屬此列。
    住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同篇二十
    第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》(自治區(qū)人大常務(wù)會2012年11月30日修訂通過)以及《廣西壯族自治區(qū)物價局廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉(試行)的通知》(桂價格〔2013〕62號)等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂本實施細則。
    第二條本實施細則適用于南寧市行政區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并持有房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)活動的物業(yè)服務(wù)收費管理。
    第三條本實施細則所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。
    第四條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循公平、公正、公開以及服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符的原則。
    第五條市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門按照各自管理權(quán)限，負責本行政區(qū)域范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的管理監(jiān)督工作。
    第六條物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
    依法成立業(yè)主委員會之前，通過招投標并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門備案或經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門同意采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取住宅物業(yè)服務(wù)費、車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費、車輛停放服務(wù)費、車位租賃費、電梯維護費、裝修垃圾清運費、出入證制作工本費。
    業(yè)主依法將住宅、車庫改變設(shè)計用途作為經(jīng)營性用房的，其物業(yè)服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
    第七條制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費的政府指導價標準應(yīng)進行成本監(jiān)審。市價格主管部門可根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3年的物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審情況、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素，適時調(diào)整收費標準。
    實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主大會雙方協(xié)商確定。
    第八條實行政府指導價的住宅物業(yè)服務(wù)費采取按等級定價的管理方式。
    市房產(chǎn)行政主管部門參照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準指導意見》，根據(jù)住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備配備、環(huán)境條件、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等因素，制定物業(yè)服務(wù)等級標準并向社會公布;同時制定物業(yè)服務(wù)等級評定的具體辦法，組織和開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級的評定工作。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標準及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，制定住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%)。
    住宅物業(yè)服務(wù)費具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按市房產(chǎn)行政主管部門評定的物業(yè)服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費指導價范圍內(nèi)，根據(jù)實際提供的物業(yè)服務(wù)水平確定，并報市價格主管部門核準備案后執(zhí)行。
    超出市房產(chǎn)行政主管部門制定和公布的物業(yè)服務(wù)等級標準的非普通住宅，其物業(yè)服務(wù)等級及收費標準由市房產(chǎn)行政主管部門會同市價格主管部門另行核準備案。
    第九條首次申辦物業(yè)服務(wù)收費備案的住宅小區(qū)，經(jīng)招投標的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在招投標約定的物業(yè)服務(wù)等級以及相對應(yīng)的等級收費標準指導價范圍內(nèi)，提出具體執(zhí)行收費標準的意見并辦理物業(yè)服務(wù)等級收費備案手續(xù);經(jīng)協(xié)議選聘的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)等級辦理收費備案手續(xù)。
    首次辦理的物業(yè)服務(wù)等級收費標準執(zhí)行期滿一年后，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)評定和確認其物業(yè)服務(wù)等級。
    第十條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)每三年評定一次住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級。對達不到原評定的物業(yè)服務(wù)等級標準的住宅小區(qū)，要責令其進行整改，整改不達標的，經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門認定，作降低服務(wù)等級處理;物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在降低后的服務(wù)等級相對應(yīng)的住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度內(nèi)，向市價格主管部門重新申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準的備案手續(xù)。
    第十一條對榮獲國家級、自治區(qū)級和市級優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號的住宅小區(qū)，按照鼓勵先進、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會同意，并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門核實、市價格主管部門核準，住宅物業(yè)服務(wù)費可按現(xiàn)行收費標準適當上浮。榮獲國家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮10%;榮獲自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮8%;榮獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮5%。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須重新辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)后才能按上浮后的收費標準收費。
    第十二條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在房屋買賣合同中明確交房時的房屋及配套設(shè)施、居住環(huán)境等交付標準。達不到法定交房條件的住宅小區(qū)以及因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
    第十四條百分之二十以上住宅小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)等級有異議且雙方協(xié)調(diào)不下的，可向市房產(chǎn)行政主管部門申請核準或通過司法途徑解決。
    第十五條擁有車位(車庫)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主，應(yīng)交納車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門制定車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費政府指導價收費標準。
    第十六條住宅和車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)費按《房屋所有權(quán)證》標注的建筑面積計收;未辦理《房屋所有權(quán)證》之前，按購房合同標注的建筑面積計收。與住宅配套的儲藏室不得收取物業(yè)服務(wù)費。
    第十七條住宅小區(qū)停車收費包括車輛停放服務(wù)費和車位租賃費，實行政府指導價管理。市價格主管部門負責制定車輛停放服務(wù)費和車位租賃費政府指導價收費標準。
    車輛停放服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位(車庫)、人防車位停放車輛的車主收取的費用。車輛停放服務(wù)費用于車位(車庫)的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共車位(車庫)、人防車位內(nèi)停車應(yīng)交納車輛停放服務(wù)費。
    車位租賃費是指室內(nèi)車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位將車位(車庫)出租給承租人使用所收取的費用。車位租賃費實行分等級定價管理。
    業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
    建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放車輛的車位、車庫應(yīng)當首先滿足業(yè)主的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮給予小區(qū)業(yè)主辦理車位租賃費月票和車輛停放費月票。
    第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取車輛停放服務(wù)費后不得再向業(yè)主收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位或受其委托代收車位租賃費的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在向承租人收取車位(車庫)租賃費后不得再另行收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。
    第十九條電梯維護費、裝修垃圾清運費(含裝修管理提供服務(wù))、出入證制作工本費實行最高限價管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在不超過最高限價的范圍內(nèi)自行確定具體收費標準。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向安裝有電梯設(shè)施住宅樓的業(yè)主收取電梯維護費，用于電梯專業(yè)維護保養(yǎng)和年檢費用以及電梯運行耗電費用的支出。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修住宅進行指導和監(jiān)督。業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供裝修管理服務(wù)，并向業(yè)主收取裝修垃圾清運費。業(yè)主或物業(yè)使用人在裝修過程中導致公共部位及設(shè)施破損需修復產(chǎn)生的費用，由其按實際發(fā)生數(shù)額承擔。
    實行人員ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須根據(jù)業(yè)主的需要，為每戶業(yè)主免費配置1-4張人員ic卡出入證;實行機動車ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須為擁有車輛的業(yè)主每戶免費配置1張機動車ic卡出入證;因業(yè)主申請超過開發(fā)建設(shè)單位免費配置的數(shù)量多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按成本收取工本費。如ic卡出入證同時具有人員和機動車管理功能的，只能收取一張卡的制作工本費。
    第二十條物業(yè)服務(wù)收費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤(利潤率不高于8%)。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
    1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    3、物業(yè)管理區(qū)域(包括單元樓道)清潔衛(wèi)生費用;。
    4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
    5、物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施維護費用;。
    6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用;。
    8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
    10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
    物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造等按規(guī)定應(yīng)當通過專項維修資金列支的費用，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理配備的管理、服務(wù)人員職數(shù)按住宅小區(qū)實際管理、服務(wù)的合理需要及相關(guān)政策規(guī)定核定。不合理的管理、服務(wù)人員的工資、社會保險及其福利不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成。
    第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實施收費前應(yīng)到市價格主管部門辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)。申請辦理物業(yè)服務(wù)收費標準備案手續(xù)須提供以下材料：
    1、按市價格主管部門要求填寫的《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案表》;。
    2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書副本;。
    3、房產(chǎn)行政主管部門確定物業(yè)服務(wù)等級的相關(guān)材料;。
    4、市價格主管部門需要的其他相關(guān)材料。
    第二十二條申請調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級或物業(yè)服務(wù)收費標準的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,將征求意見結(jié)果在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級的公示情況應(yīng)經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門核實，并根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況作出是否準予重新核定服務(wù)等級的決定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不超過重新認定服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費基準價的.幅度內(nèi)確定住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準，并向市價格主管部門申辦收費備案手續(xù)。
    第二十三條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意，或者經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
    第二十四條占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛的，應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停放服務(wù)費，收費標準應(yīng)與同一小區(qū)露天規(guī)劃配套停車場車輛停放服務(wù)費標準一致，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
    第二十五條住宅小區(qū)竣工驗收合格后，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當從物業(yè)交付之日起，依據(jù)市價格主管部門核準并備案的收費項目及收費標準按月交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)合同中有預(yù)收物業(yè)服務(wù)收費約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按業(yè)主自愿的原則預(yù)收不超過6個月物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
    第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、合法收費項目、具體收費標準、收費方式及收費起始時間、違約責任、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。
    第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)除可按本實施細則規(guī)定的收費項目以及業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)收取費用外，一律不得擅自設(shè)立收費項目收取其他任何費用。
    第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反相關(guān)政策規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自設(shè)立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
    第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)的治安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、特種車輛等收費。其他車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場地臨時停放1小時內(nèi)不得收費。
    第三十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
    第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門、單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
    第三十二條電梯維護費、利用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營所得收益、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛所得收益都必須分別獨立設(shè)賬管理，?？顚Ｓ?。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年3月底前須將上一年度收支情況在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。前期物業(yè)服務(wù)合同解除時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將結(jié)余費用情況向全體業(yè)主公示，并將結(jié)余款移交下一任物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    第三十三條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示本企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)項目、收費項目、收費標準、計費方式、計費起始時間、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。
    第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
    物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
    第三十五條市價格主管部門對物業(yè)服務(wù)收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。
    第三十六條市價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由市價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰：
    (一)超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;。
    (二)自立收費項目或者自定標準收費的(業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)的除外);。
    (三)強制或者變相強制服務(wù)并收費的;。
    (四)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;。
    (五)不按規(guī)定實行明碼標價的;。
    (六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
    第三十七條本實施細則公布實施前，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按原備案的收費標準執(zhí)行。
    本實施細則公布實施后，新申請評定物業(yè)服務(wù)等級及辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按本實施細則的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    本實施細則公布實施后，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，如要求執(zhí)行新的住宅物業(yè)服務(wù)費等級收費標準，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄將征求意見結(jié)果公示七天，并經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門認定服務(wù)等級，向市價格主管部門申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)后，方可按新的收費標準執(zhí)行。
    第三十八條市轄縣價格主管部門和房產(chǎn)行政主管部門可參照本實施細則執(zhí)行。
    第三十九條本實施細則自發(fā)文之日起實施。南寧市物價局、原南寧市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)南寧市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法實施細則的通知》(南價〔2000〕49號)同時廢止，南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局原出臺(下發(fā))的文件與本實施細則規(guī)定不符的依照本實施細則執(zhí)行。本實施細則由南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職責負責解釋。