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生產(chǎn)質量管理論文篇一
市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程項目的施工質量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。
隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調(diào)配、施工材料的質量以及監(jiān)督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范要求的標準執(zhí)行，對各個環(huán)節(jié)都嚴格把關，從而確保工程項目的施工質量。
1.1施工材料質量控制不嚴。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關系到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業(yè)的質量意識不強，過分地看重于眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料采購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由于缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場后缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發(fā)生變質等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標工作不完善。
市政工程采取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業(yè)的施工資質以及企業(yè)實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由于利益關系，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國家的財產(chǎn)。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象，不僅對其他的投標企業(yè)不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由于程序控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對于有些投標企業(yè)只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。
1.3設計工作不到位。
設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經(jīng)對工程的施工程序、材料的型號和規(guī)格以及施工技術規(guī)范等進行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現(xiàn)場進行調(diào)查分析，對于施工現(xiàn)場的地質條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執(zhí)行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員并沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。
現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質參差不齊；監(jiān)理機構管理混亂、作風較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項目的現(xiàn)場監(jiān)理機構內(nèi)部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場監(jiān)理機構的權力有限，責任很大，能力不足。
2.1強化施工材料管理與控制。
材料采購人員應具備一定的質量鑒定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產(chǎn)品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求采購各種材料并按照順序進場，進場后的物料按照種類進行擺放和存儲，存儲區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。
2.2加強招標控制。
為了確保招投標工程的順利進行，應該規(guī)范招投標市場的經(jīng)營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業(yè)參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業(yè)進行評選，首先應該對投標企業(yè)的施工資質、企業(yè)信譽、企業(yè)實力進行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競標。對于招投標的過程進行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導招投標工作人員以及競標企業(yè)的規(guī)范化意識，嚴格按照規(guī)定的程序運行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質量提供有利的保障。
2.3嚴控設計質量。
設計方案的水平直接關系到工程的施工質量，因為一切施工程序都是按照設計方案執(zhí)行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現(xiàn)場第一線，對施工現(xiàn)場的地質水文狀況進行詳細的調(diào)查分析，并且了解施工現(xiàn)場周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設計方案的制定提供有利的依據(jù)。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經(jīng)濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據(jù)工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨著時代的發(fā)展，在進行城市建設的過程中，對于市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平，及時了解國內(nèi)外先進的設計理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設做出更大的貢獻。
2.4加強施工監(jiān)理的力度。
監(jiān)理單位是對工程的施工過程進行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業(yè)的監(jiān)理公司對工程進行監(jiān)督管理。對于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質，并且具有良好的信譽，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監(jiān)理制度，對工程的施工過程進行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質量處于可控狀態(tài)下。
市政工程是城市建設中的大型項目，對于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范標準操作，為工程的施工質量創(chuàng)造有利的條件。
[1]楊宇飛，張鋯源.質量管理在市政工程中的重要性淺析[j].江西建材，20xx（9）：292.
[2]王翔.淺談市政工程施工質量控制措施[j].科技致富向導，20xx（5）：228.
[3]吳振華.市政工程質量控制方法研究[j].科技資訊，20xx（3）：28.
生產(chǎn)質量管理論文篇二
質量管理猶如一棵成長的樹苗，發(fā)育的好可以長成參天大樹，發(fā)育的不好就很容易變的畸形，甚至被取而代之，但是如果我們在船舶建造的過程中，我們的施工人員能夠嚴以自律，勇于自檢，我們的管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取補救措施，參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調(diào)試組的一員，我即是一名電氣調(diào)試員，又是一名質量員，班組的每一個人都嚴以利己，以身作則，嚴把質量關，才使我們班組成為公司第一個免檢班組，特別是在這金秋九月，又是公司質量生產(chǎn)月，我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質量宣傳，邀請設備廠家服務工程師給我們進行技能培訓，班組領導帶領大家修理駕駛臺調(diào)光板，pcb板等多種方式，進一步增強了全員的質量意識，營造了非常良好的質量氛圍，早早的打響了電裝工區(qū)質量戰(zhàn)的第一炮，取得了良好的成效。
崔主任深刻認識到要抓好工區(qū)的質量管理，就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質量水平，先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線，接線，處理電纜等，言傳身教，親自動手給我們演示接線工藝，不僅我們電氣調(diào)試人員要參加，特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調(diào)試人員也參加，通過實戰(zhàn)練習，我們可謂受益頗多，還有就是幾乎每周的安全學習會議上，他總是要講些質量問題，上周他就著重講了調(diào)試的時候要確保設備安全的問題，設備調(diào)試送電的時候，千萬要確認電源電壓，如果是直流電源設備，一定要講電源拆下來，送電拿萬用表量好正負，確認無誤之后再送電，這樣就避免了誤將電源正負接反，或是將交流電源誤接到直流電源設備，或是誤將高壓電源誤接到低壓設備，從而確保設備的安全。為了調(diào)試質量的進步完善，他還要求我們調(diào)試人員，每天都要寫工作日志，要詳細記錄當天工作中遇到的問題，排除的方法，以確保以后的調(diào)試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。
為了響應公司質量月的學習，我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控，液位遙測，空調(diào)系統(tǒng)，冷藏系統(tǒng)的服務工程師給我進行了互動技能培訓，培訓結束后，服務工程師還一對一的對我們調(diào)試工作中遇到的問題，和施工中出現(xiàn)的一些質量問題都進行了一一解答，也讓我們對這些系統(tǒng)的質量關有了更高的層次，也使我們的質量意識有效的增強，取得良好的效果。
調(diào)試組不僅負責了全船的設備調(diào)試工作，還擔任了設備的維護保養(yǎng)，維修工作，自調(diào)試組成立以來，我班組先后承接了公司十余艘船的調(diào)試工作，許多損壞的電氣設備基本都由我們調(diào)試組來修理，如通用報警鈴，蝶閥，火警報警板，船上的各類安全閥，各種各樣的pcb板，各類液位浮球等等等等，類似這樣的東西不勝枚舉，即節(jié)約了公司重新購買設備的費用，為我們調(diào)試工作節(jié)約了大量的時間，為公司各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
平時的調(diào)試工作中，我們是一個團結的整體，人人都懷著強烈的責任心和事業(yè)心對待每天的工作，要申報的項目，我們都嚴以自律，及時自檢，包括電纜敷設，接線整線工藝，等有質量問題，我們都及時整改之后再報驗，設備缺件都及時聯(lián)系各相關人員安裝到位，設備功能在我們調(diào)試后，為了確保報驗的一次性通過，我們通常都自檢多次，才打報驗單審報，調(diào)試過程中我們也經(jīng)常會遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情況，通常我們作業(yè)長要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場處理，而我們調(diào)試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊，從很大程度上避免了質量事故的發(fā)生，正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業(yè)心，才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上，省掉了qc內(nèi)檢這一環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的時間和人力物力，為船舶各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
調(diào)試作為造船工序的最后一班崗，負責將一個完整的產(chǎn)品交到客戶手上，質量問題可謂任重而道遠，但是我們深信，只要我們調(diào)試組的每個成員都站在維護企業(yè)品牌的角度上，做好我們的本職工作，為企業(yè)的產(chǎn)品質量多想辦法，多多創(chuàng)新進取，就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。
生產(chǎn)質量管理論文篇三
現(xiàn)如今，越來越多的人加入到城市園林率壞的建設中來，為了更好地了解和掌握園林苗木栽培技術和養(yǎng)護技術。首先，我們應該對城市園林綠化的內(nèi)容有所了解。
一、城市園林綠化建設的含義。
城市園林綠化的建設大致可以分為五類：居民住宅區(qū)建設，防護綠化帶建設，工廠生產(chǎn)建設，單位建設以及風景林區(qū)建設。這五部分的建設構成了統(tǒng)一的城市的綠都建設體系。整個城市的生態(tài)環(huán)境好壞，空氣質量的好壞以及市容市貌很大程度都取決于一個城市的園林綠化的建設。只有將這五部分共同建設，我們的生活環(huán)境才會越來越好。我們已經(jīng)在城市的園林建設上取得了一定的成就，然而各種問題也是層出不窮的。例如，城市的花卉、苗木等園林的綠化顯然做的還并不夠充分。園林建設中，苗木的栽培都存在著成活率低、生長狀況差等問題。這樣就大大阻礙了城市的園林綠地建設的進程。所以，如何將園林苗木的栽培的問題解決勢在必行。我們要在掌握園林的栽培技術的基礎上，學習和掌握苗木的養(yǎng)護技術，不斷地推進城市的園林綠化建設。為了創(chuàng)造出更適宜人類生存的社會環(huán)境，我們要在城市的園林綠化建設上要的苦工還要很多。
二、園林苗木的栽培技術。
在學習城市的園林苗木的栽培技術之前，必須要對園林苗木的栽培原則有一定的了解。首先，苗木的栽培應該是因地制宜的，我們要根據(jù)所處地位的日常氣候條件來決定我們挑選何種苗木，要對所種植的苗木有一個全面的了解，包括苗木的生長習性，生長特性。我們要在苗木最適宜種植的季節(jié)對他們進行栽培。當園林苗木的建設和特定的苗木相結合時，我們首先根據(jù)我們建設的類型進行匹配植被，例如我們進行的是居民住宅區(qū)的綠化建設，那我們就要對苗木的規(guī)格、品種甚至是種植的位置都要進行篩選。我們要選擇長勢較快的苗木，這樣可以最快程度上解決居民住宅區(qū)的綠化建設，種植的位置盡量選擇陽光和水源充足的地方。其次，在解決了最基本的苗木選擇后，應該結合園林建設的特點去選擇種植的形狀，園林建設應當與城市的美化相結合。苗木的終止要保持種植的平衡對稱性，即所種植的苗木的數(shù)量，位置都要統(tǒng)一規(guī)定，要選擇出最合適苗木生長的位置和距離，對樹與樹之間的間距把握好，這樣有助于苗木對陽光、水、養(yǎng)分的合理吸收。并且規(guī)范的樹距更具美觀性，也為城市的美觀做出一定貢獻。還有一點需要特別注意的就是對特殊苗木的栽培也要格外的小心，例如，珍貴的銀杏、水杉、銀杉等苗木。盡量采取更為科學的栽培方式，多采用合理的栽培措施會幫助苗木生長的更健康。
三、園林苗木栽培的布局和植被的搭配法則。
一般情況的園林建設，都是按照常用的行植、對植等基本方式去栽培苗木的。我們不難發(fā)現(xiàn)日常生活中的城市園林建設都是有著一定的既定模式，它和我們在風景區(qū)看見的綠地建設的區(qū)別很大。他們多為中規(guī)中矩的種植模式，而自然風景的園林建設都是不對稱美，讓苗木的自然姿態(tài)可以達到充分的'發(fā)展，風景越是顯得自然越得人心。這一點充分符合園林建設的原則，即應地制宜。不同的在中環(huán)境錯選擇的栽培形式也不盡相同。然而當我們在建設居民住宅區(qū)等地的園林建設，要考慮到苗木的周圍多為建筑物，所以我們要在確保苗木得到良好的生長環(huán)境的基礎上，增加它的美觀實用性，為整個城市增添綠化的和諧布局感。除了對苗木的栽培布局需要多注意以外，苗木周圍的植被的搭配也是我們需要注意的地方。自古，中國講究相生相克。苗木的種植多選擇，密疏有致，主次分明，虛實對比，合理分配的原則。舉個例子，當我們栽培苗木時，落葉樹和常綠樹應該根據(jù)各自苗木的特點，優(yōu)勢進行更為合理的種植方式。我們要將常綠樹盡量高于或低于落葉樹來種植，最大程度的發(fā)揮他們的作用，自然可以將園林的綠化建設完美的顯現(xiàn)出來。
四、苗木的移植原則。
園林的建設，除了基本的栽培苗木以外，關于成樹也要多加注意，這一點不得不談的就是大樹的移植問題。在前進樹木的移植前，我們必須確定樹的生長狀況，樹的生長環(huán)境，樹的交通位置以方便樹的運輸。我們要對即將移植的地區(qū)進行實地考察，是否真的適合苗木的生長。移植后的苗木，為了使得大樹茁壯成長，相關人員應該做好后期的防護工作?？梢源罱ㄟm合的支架，對樹木進行定期的檢查，補充營養(yǎng)液等活動來確保大樹的成活率。以上是我對城市園林建設中的園林苗木栽培技術和養(yǎng)護技術進行簡要的分析和概括。我希望在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也可跟上經(jīng)濟的步伐，讓城市綠化成為城市中的一抹綠色。
生產(chǎn)質量管理論文篇四
摘要：本文以醫(yī)院經(jīng)營管理為背景，探討如何加強內(nèi)部審計質量管理。探討內(nèi)容包括：醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的重要意義、醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的現(xiàn)狀分析、加強醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的建議，并從這三個方面展開了充分論述，以期為醫(yī)院的審計工作者提供參考。
關鍵詞：醫(yī)院；內(nèi)部審計；質量管理；意義；現(xiàn)狀；建議。
近年來，受到國際先進審計理念的指引，我國的內(nèi)部審計準則逐步與國際接軌，對內(nèi)部審計的質量管理也有了全新的認識。雖然現(xiàn)階段我國的內(nèi)部審計質量管理與國際最佳仍存在一定的差距，但隨著國內(nèi)審計人員對理論的研究以及對實踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫(yī)院作為切入對象，探討如何加強內(nèi)部審計質量管理。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)院的領導層以及公眾都對內(nèi)部審計有了更高的期望和要求。而內(nèi)部審計的質量高低，直接關系到內(nèi)部審計的權威性，可以說審計質量是內(nèi)部審計之所以被信賴的基礎。只有不斷地提高內(nèi)部審計質量，才能充分發(fā)揮出內(nèi)部審計的作用，幫助醫(yī)院實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益。
內(nèi)部審計質量管理是審計人員對審計活動進行的質量控制行為，質量管理貫穿于審計活動的方方面面。醫(yī)院開展內(nèi)部審計質量管理具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石以醫(yī)院的內(nèi)部審計質量作為出發(fā)點，可以將其定義為內(nèi)部審計行為滿足審計標準和要求的程度，對內(nèi)部審計質量的管理一般要覆蓋到審計活動的全過程。從作用來看，內(nèi)部審計質量管理能夠促進內(nèi)部審計職能發(fā)揮出應有的作用，并在此基礎上尋求不斷提升的空間?？梢哉f，內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石。隨著內(nèi)部審計在全社會的影響力不斷擴大，人們對內(nèi)部審計質量的關注不斷提升，中國內(nèi)部審計協(xié)會于20xx年發(fā)布了《內(nèi)部審計質量評估辦法》，就內(nèi)部審計質量的評估標準進行了更加細致的規(guī)定，這對于內(nèi)部審計質量的提升，以及內(nèi)部審計職業(yè)的發(fā)展都具有重大意義。
2、內(nèi)部審計質量管理有助于防范醫(yī)院審計風險我國事業(yè)單位的改革進程正在逐步深化，作為醫(yī)院來說，內(nèi)部的職能架構和組織方式都在不斷地發(fā)生變化，這使得內(nèi)部審計范圍更加擴大化、審計環(huán)境更加復雜化、審計對象更加多樣化，再加上近年來內(nèi)部審計業(yè)務也正在面臨轉型，從傳統(tǒng)的財務收支審計、經(jīng)濟責任審計轉型為多種審計業(yè)務綜合運用的模式，上述要素給內(nèi)部審計活動帶來了新的變化，無形中增加了內(nèi)部審計工作的難度，也加劇了審計風險的產(chǎn)生。因此，加強內(nèi)部審計質量管理，尋求內(nèi)部審計工作水平的提升，是醫(yī)院防范審計風險的必然選擇。
3、內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院健康發(fā)展的客觀保障隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化，醫(yī)院內(nèi)部審計也受到越來越多的關注。內(nèi)部審計不僅能夠有效監(jiān)督醫(yī)院各運營環(huán)節(jié)的履職情況，還能通過開展評價和分析，為醫(yī)院的領導層提供決策依據(jù)，內(nèi)部審計已逐漸成為醫(yī)院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫(yī)院的收入在不斷增加，醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴大，用于支持運營的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫(yī)院良好運轉的重要因素，內(nèi)部審計對于資金的使用起到了良好的監(jiān)督作用，做好內(nèi)部審計質量管理，為醫(yī)院的健康發(fā)展保駕護航。
目前，我國大部分醫(yī)院在內(nèi)部審計質量管理方面的現(xiàn)狀并不樂觀，存在許多有待解決的問題，經(jīng)分析這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。
1、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計意識有待提高具備良好的審計意識是開展內(nèi)部審計質量管理的關鍵。醫(yī)院普遍缺乏審計意識是因為醫(yī)院領導層對內(nèi)部審計不夠重視，當醫(yī)院領導層對審計發(fā)揮的作用沒有深層次的了解時，反映到具體的內(nèi)部審計質量管理階段，就表現(xiàn)為缺乏軟硬件支持、缺乏權責劃分和預算方面的支持。在一些大中型醫(yī)院，雖然領導層對于內(nèi)部審計較為重視，但內(nèi)部審計質量管理相關制度尚不完善，沒有從領導層面給予有效的支持，影響了內(nèi)部審計質量管理發(fā)揮作用。
2、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計模式有待創(chuàng)新我國大部分醫(yī)院中，內(nèi)部審計模式還比較陳舊，缺乏有效創(chuàng)新，在一定程度上對內(nèi)部審計質量管理形成了制約。在過去，醫(yī)院的內(nèi)部審計主要任務是查漏補缺、尋錯糾弊，將醫(yī)院存在的問題找出來既完成任務，這種傳統(tǒng)的內(nèi)部審計模式一直以來束縛著醫(yī)院內(nèi)部審計模式的創(chuàng)新，將審計工作重點一直停留在發(fā)現(xiàn)問題上，無法真正形成事中預警、事前預防的審計模式。內(nèi)部審計模式的裹足不前，導致現(xiàn)代化的內(nèi)部審計質量管理不能有效發(fā)揮作用，難以適應新時代下醫(yī)院內(nèi)部審計質量要求。
3、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計機制有待健全大部分醫(yī)院中缺乏有效的內(nèi)部審計機制，一直是制約內(nèi)部審計質量管理的瓶頸。內(nèi)部審計機制的缺乏主要體現(xiàn)在審計流程無章可依，造成審計工作流于形式，無法形成可用于內(nèi)部審計質量管理的標準。
4、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計技術有待優(yōu)化在我國大部分的醫(yī)院中，落后的內(nèi)部審計技術時常令內(nèi)部審計質量管理陷入困境。在網(wǎng)絡和信息技術不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院為了適應新時代的發(fā)展要求，不斷引入新的信息化技術手段來服務于內(nèi)部管理，而醫(yī)院的內(nèi)部審計卻仍然有賴于傳統(tǒng)的審計工具和技術，對審計信息化的應用缺乏足夠的技術支撐。這種現(xiàn)狀一方面導致了內(nèi)部審計的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計人員在進行職業(yè)判斷時發(fā)生偏差。因此，從內(nèi)部審計技術的角度出發(fā)，來探索解決醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理問題的對策勢在必行。
醫(yī)院的內(nèi)部審計質量管理是一項系統(tǒng)工程，具有綜合性、長期性和復雜性的特點。針對上述醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理中存在的問題，可以從以下幾個方面著手尋找對策。
1、從提高醫(yī)院內(nèi)部審計意識層面完善內(nèi)部審計質量管理站在醫(yī)院管理的高度不斷提高內(nèi)部審計意識，是加強內(nèi)部審計質量的關鍵。對于醫(yī)院領導層來說，要快速轉變認識，重視內(nèi)部審計在醫(yī)院治理體系中所能發(fā)揮的重要作用，增加對內(nèi)部審計工作的關注度。同時，醫(yī)院領導層還要鼓勵醫(yī)院內(nèi)的其他職能部門支持內(nèi)部審計工作，提高全員的內(nèi)部審計意識。在具體的內(nèi)部審計實踐中，醫(yī)院要對內(nèi)部審計職能進行精準定位，積極保障內(nèi)部審計的獨立性，以便內(nèi)部審計不受限制的開展質量管理活動。
2、從創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部審計模式層面完善內(nèi)部審計質量管理在現(xiàn)階段的醫(yī)院經(jīng)濟活動中，每年的資金規(guī)模和業(yè)務范圍的變動都非常大，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計模式已經(jīng)越來越難以適應醫(yī)院發(fā)展的要求，為了最大限度地保障醫(yī)院良好運營，對醫(yī)院的內(nèi)部審計模式進行創(chuàng)新是大勢所趨。具體來說，醫(yī)院要改變原有的問題導向審計模式，重視并開展風險導向的審計模式，通過對醫(yī)院各項經(jīng)濟活動進行風險識別、風險分析和風險評價，按風險的大小來決定審計順序和策略，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的事中預警和事前預防功能。當然，審計模式創(chuàng)新并不代表著放棄原來的“查漏補缺”、“尋錯糾弊”的功能，而是在其基礎上引入風險導向，這種模式的優(yōu)勢在于從風險防范的角度來開展審計工作，既有效地管理了內(nèi)部審計質量，也切實控制好了醫(yī)院的審計風險。
3、從健全醫(yī)院內(nèi)部審計機制層面完善內(nèi)部審計質量管理為努力適應現(xiàn)代化醫(yī)院運營管理的需要，內(nèi)部審計必須不斷健全審計機制，規(guī)范審計行為，從而保障醫(yī)院的內(nèi)部審計活動能夠持續(xù)和健康的發(fā)展。醫(yī)院內(nèi)部審計機制的健全需要從三個方面出發(fā)，以便重點加強內(nèi)部審計質量管理。一是在編制內(nèi)部審計方案過程中，要充分考慮審計質量的相關階段，將內(nèi)部審計質量管理納入整個審計過程；二是設計好質量控制節(jié)點，各節(jié)點需要的文檔或簽名都有細致的要求，從而保障內(nèi)部審計質量管理有據(jù)可依；三是在審計報告階段，要有對內(nèi)部審計質量的督導，特別是對于審計結論和審計意見部分，一定要有資深的審計人員來復核。在上述三個方面中，編制審計方案是內(nèi)部審計質量管理的基礎，現(xiàn)場審計中設計控制節(jié)點是便于及時檢查和跟蹤質量問題，審計報告督導則是從根本上提升對內(nèi)部審計質量管理的針對性。
4、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部審計技術層面完善內(nèi)部審計質量管理優(yōu)化內(nèi)部審計工具和技術，能夠在一定程度上加強醫(yī)院對內(nèi)部審計質量的管理。優(yōu)化過程要從醫(yī)院的實際情況出發(fā)，積極引進安全可靠的網(wǎng)絡和信息技術，強化計算機審計工具和技術方面的應用。要從整體上提升審計信息化水平，特別是針對內(nèi)部審計在硬件和軟件上的投入。對于一些大中型醫(yī)院來說，由于醫(yī)院自身的信息化水平已經(jīng)很高，醫(yī)院的各職能部門內(nèi)部網(wǎng)絡都是相互聯(lián)通的，因此內(nèi)部審計要勇于突破傳統(tǒng)的手工審查習慣，注重審計軟件的開發(fā)與研究，結合醫(yī)院的實踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計模型，從而提升審計工作效率。綜上所述，內(nèi)部審計所應用的技術方式應該是與醫(yī)院的技術等級相互匹配的，要使醫(yī)院的內(nèi)部審計技術進一步完善與更新，就必須考慮醫(yī)院的具體情況，從而實現(xiàn)強化醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的目標。
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生產(chǎn)質量管理論文篇五
質量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質量一般通過定義交付物標準來明確定義，這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質量還包含對項目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應該遵循的規(guī)范和標準，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質量管理主要就是監(jiān)控項目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關標準，同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文檔”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結果，最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動，并由不同的人員執(zhí)行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結果，并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個表格還不行，還需要一個文件規(guī)定活動的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰負責（甚至根本不知道丟失了）。這是因為不知道記錄的狀態(tài)當前在誰手里，處理的結果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質量管理需要一定的“代價”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊文檔”，表現(xiàn)為在進度壓力下違規(guī)操作，待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說，如果補的是中間文檔（例如部分詳細設計）還情有可原，如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如，筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況，其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義，花時間精力僅僅是讓項目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為，如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制，則可以進行適當?shù)牟眉?。其實項目并非越?guī)范越好，應該根據(jù)具體的質量要求平衡質量和進度、成本三者的關系。
質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。質量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統(tǒng)的活動，確保項目滿足相關的標準，典型的例子是評審和審計。質量控制指采取適當?shù)姆椒ūO(jiān)控項目結果，確保結果符合質量標準，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個過程，確保所有的問題都有結論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進行評價）。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查，確保所有活動遵循規(guī)程進行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個重要的質量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實作好有三點很重要：一是培訓，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓，員工很容易把質量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會變得很配合。在軟件質量管理中責任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗，并愿意從事質量管理活動。
1、根據(jù)項目特點對過程進行裁剪，并審定最終的質量標準。
2、幫助項目經(jīng)理制定計劃并最終審批，過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計，確保項目按規(guī)程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之，質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質量管理需要一定代價，要平衡與進度和成本的關系。質量保證是確保最終產(chǎn)品質量的一系列活動。質量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質量管理的重要角色是sqa.
生產(chǎn)質量管理論文篇六
食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過了，是作為在校學生不可或缺的一部分，在日常的學校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進貨、流程，正好應了“民以食為天，食以安為先”這句話。學校食堂質量管理工作是學校工作的重點部分，這不但關系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關系到學校教育教學工作能否順利進行。學校應該以安全為主線，嚴抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強食堂基礎設施建設，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務。
我們學校食堂質量管理中存在的問題主要有以下幾個方面：
5、有時一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時會有異味。
6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時進餐，而學校又是禁止在教室進餐的，導致大家耽誤正常吃飯時間。
針對以上各個問題我認為解決方案如下：
一、食堂工作流程管理：
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制，采購點由教育局招標決定和學校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應資格，并交付校方十萬押金。供貨價格為當?shù)厥袌雠l(fā)價，每周學校指派教師進行市場調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價，以當?shù)厥袌雠l(fā)價結算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗貨，做好三查工作：查數(shù)（要過磅）、查質（有無霉變）、查賬（有無差錯），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名，采購單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長各一份，食堂主任于周五盤點，供貨方每兩周結帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制，炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后，交供貨方按計劃供貨；每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行處理。
5、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度：
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。
2、樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業(yè)務，努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校；食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事班長要不斷鉆研業(yè)務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應向食堂主任請假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度：
1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。
4、對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、食堂的實物出庫管理食堂食品、物品，設專人管理，領用食品，物品出庫要登記，并隨時接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財產(chǎn)，食堂管理人員，員工應力求節(jié)約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購、入庫、使用三個數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認真把關，分管領導要認真督查。
以上就是我對學校食堂質量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。
生產(chǎn)質量管理論文篇七
摘要：工程項目的質量是影響建設工程質量的第一因素，抓好工程質量的控制，不單是對項目負責，更重要的是對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。工程項目質量控制的關鍵在于施工組織和施工現(xiàn)場。對工程質量起到重要影響作用的是人員、機械、材料、方法和環(huán)境等因素，為了按時、保質、保量的完成工程，必須嚴格控制這幾個方面。如何嚴格控制工程項目的是一個非常嚴峻的問題，本文將就項目質量的控制進行研究。
關鍵詞：工程項目管理；質量管理；質量控制；影響因素。
許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強調(diào)“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”；“百年大計，質量第一”?？梢?，加強建筑工程質量管理有著重要的意義。質量是建筑本身的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經(jīng)濟建設高度發(fā)展的今天，建筑工程的質量關系到國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，建筑工程質量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。
一、質量和質量控制的相關概念。
在國際標準iso9000：2000中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關政策。質量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質量應具有安全、適用、經(jīng)濟、美觀。
“質量管理”是指“在質量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動”。通常包括質量目標和質量方針，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進?！百|量策劃”是質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標。質量計劃可以是質量策劃的一部分，“質量控制”是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求；“質量保證”致力于提供質量要求會得到滿足的信任；“質量改進”致力于增強滿足質量要求的能力。
3、工程質量的概念。
二、建設工程項目各階段對質量形成的影響。
發(fā)生，使問題在工程初期得以解決，從而減少經(jīng)濟損失。項目的進行。
是個動態(tài)過程，所以圍繞項目的質量控制也具有動態(tài)性。
1、項目可行性研究階段對質量形成的影響。
項目可行性研究階段是項目決策和設計的依據(jù)，確定了工程項目的質量要求，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件。它直接影響工程項目的決策質量和設計質量。
2、項目決策階段對質量形成的影響。
項目決策階段充分反映業(yè)主的意愿，與地區(qū)環(huán)境相適應，做到投資、質量、進度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質量的要求和意愿。在項目決策階段，主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。
3、工程勘察、設計階段對質量形成的影響。
工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地質資料依據(jù)。工程設計是根據(jù)建設項目總體需求和勘察報告，使得質量目標和水平具體化，為施工提供充分的依據(jù)。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環(huán)節(jié)。
4、工程施工階段對質量形成的影響。
在這一階段中,有可能引起質量隱患或問題的因素有:由于在前兩個階段的勘察和精度不充分,就會引起不必要的變更,這是因為在整個施工過程中會不斷出現(xiàn)新的地址情形:施工單位的設施比較差,人員缺乏,設備也不夠先進;監(jiān)理工程師的專業(yè)素質不高;設計單位的后期服務與施工進度不匹配;由于業(yè)主對項目管理的力度不夠會導致要趕工期等等問題。
5、工程竣工驗收階段對質量形成的影響。
該階考核項目質量是否達到設計要求，是否符合決策階段確定的質量目標和水平，并通過驗收確保工程項目的質量段。保證最終產(chǎn)品的質量，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。
三、當前社會建筑工程項目質量控制存在的問題。
程，無形中增大了投入，使其它工程的質量狀況得不到保障；其次，為嚴抓質量，加大獎罰力度，獎罰額度之大超出了單項工程本身的價值，雖起到了一定的作用，但易造成惡性循環(huán)，未必有利于質量管理工作的持久開展；第三，加大現(xiàn)場監(jiān)控力度，實行監(jiān)理制度有效地控制了質量問題的產(chǎn)生，但易造成施工人員和監(jiān)控人員情緒上的對立，也不是徹底解決問題的方法，第四，和西方發(fā)達國家相比，我國質量管理的起步較晚，所以借鑒他們先進的管理體系能促進我們質量管理水平提高。但是，我國的具體情況和國外千差萬別，全盤照搬己經(jīng)被實踐證明行不通，所以建立“有中國特色”的質量管理體系，實為當務之急；第五，競爭日益激烈的市場經(jīng)濟下求發(fā)展的建筑企設置質量控制點業(yè)，其管理層往往過于重視經(jīng)濟效益，很多企業(yè)將成本、利潤奉為宗旨，這種現(xiàn)象由上至下蔓延，形成一種不利于質量管理發(fā)展的氛圍。
四、工程項目質量的控制原則、內(nèi)容及具體措施。
1、工程項目質量控制的原則及要求。
程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。
（2）對工程的施工全過程實施宏觀質量控制，監(jiān)督監(jiān)理單位作好微觀控制并預防為重點，以工序控制為基本；從對產(chǎn)品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。
（3）嚴格要求監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行材料試驗、施工試驗及設備檢驗制度。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
（4）不合格的建筑材料、設備和構配件不準使用于工程；上道工序未經(jīng)驗收，不得進入下一道工序。
（6）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。質量標準是評價建筑產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。
2、工程項目質量控制的內(nèi)容。
其實縱觀前人的研究內(nèi)容，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實影響工程項目的因素有很多，但是總結起來一般可以歸納為以下幾點：即人、材料、機械、方法和環(huán)境，簡稱4mie因素，我們要在施工之前就對這幾個因素進行嚴格的把關，對整個項目的質量控制是非常關鍵的。
在項目質量控制中，人、機、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現(xiàn)形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。
（2）項目管理人員督促承包方對重要和復雜的施工項目、工序作為重點設立質量控制點加強控制，嚴格工序間的交接檢查。對于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，按有關規(guī)范要求，由項目管理人員和監(jiān)理人員在規(guī)定的時間內(nèi)檢查、確認其質量符合要求后，才能進行下道工序。
（3）工序交接的檢查、驗收。對于各工序的交接，先由施工單位按規(guī)定進行自檢，自檢合格后向監(jiān)理單位提交“質量驗收通知單”。監(jiān)理單位收到通知單并復驗合格后，方可進行下道工序的施工。
（4）對重要的工程部位、工序和專業(yè)工程，項目管理人員對施工質量狀況未能確信的，由項目管理方親自委托第三方進行試驗或技術復核、抽樣檢驗后方能驗收。
（6）定期或不定期地組織工程質量的檢驗。首先質量自檢和互檢，并認真填寫相應的記錄。按規(guī)定的檢驗程序，對工序施工質量及施工班組自檢記錄進行核查、驗證，做好專業(yè)檢查記錄,做好工序交接檢查等。
3、工程項目質量控制的具體措施。
（1）對人的控制。建筑工程項目的具體實施者是人。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質將直接和間接地對工程項目的質量產(chǎn)生影響。所以說，人是影響建筑工程項目質量的一個非常重要的因素。
（3）對施工機械設備的質量控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養(yǎng)”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。
（4）對施工方法的控制。主要包括技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當?shù)姆椒ǎ官|量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。
（5）對環(huán)境的控制。對于工程地質、水文等硬環(huán)境，我們一定要做好對實地勘察的工作，并且以此作為基礎，對環(huán)境進行合理的利用，這樣才能保證工程項目的實施過程中能有一個非常良好的工作環(huán)境。而對于與硬環(huán)境相對應的軟環(huán)境來說，它可以通過加強管理來改進，使建筑工程項目能夠穩(wěn)步推進。因此，對影響建筑工程項目質量的環(huán)境的控制，我們的重點應當是對軟環(huán)境的控制。
(6)施工工序的質量控制。質量控制最基本的內(nèi)容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點，不穩(wěn)定性是因人工操作所致，而不確定性是指工程施工不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣可以事先確定。
五，結束語。
綜上所述，由自己經(jīng)驗和知識積累，以及查閱相關質料，提出的對質量管理的一些看法。質量是企業(yè)的生命，工程質量控制是一個永恒的話題。建筑工程施工質量的管理與控制，不僅影響整個建筑工程的整體質量，影響其使用壽命，影響施工單位的長遠發(fā)展與經(jīng)濟效益，還對建筑的直接使用者產(chǎn)生影響，對社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，必須要注重對施工質量的管理與控制，加強對施工質量的管理與控制，確保建筑工程施工的質量安全。
參考文獻。
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生產(chǎn)質量管理論文篇八
摘要：目前，物資采購管理是企業(yè)發(fā)展中至關重要的一個部分，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展的關鍵因素。做好物資采購質量的管理可以為企業(yè)節(jié)約相應的物資，降低企業(yè)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟效益提高，本文就企業(yè)物資采購質量的管理和控制進行了相應的探討。
關鍵詞：企業(yè)；物資采購；質量；管理和控制。
物資采購質量的管理是對企業(yè)物資采購活動的一種監(jiān)督和控制的措施，它有助于企業(yè)的物資得到合理的利用。本文分析了企業(yè)物資采購質量管理存在的問題，并提出了企業(yè)物資采購質量的管理和控制的措施，以此來確保企業(yè)各項經(jīng)濟活動的有效性和合法性。
一、企業(yè)物資采購質量管理存在的問題。
（一）物資采購理念落后。
從企業(yè)的物資采購情況來看，目前企業(yè)物資采購的管理部門普遍存在觀念落后，服務意識不強的情況，導致他們無法適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。一些企業(yè)物資采購部門不關心，也不參與到企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃制定中來，在工作中缺乏責任心，沒有明確的工作目標。并且一些企業(yè)生產(chǎn)計劃存在不確定性，使得物資采購的隨意性較大，最終造成企業(yè)出現(xiàn)貨物積壓的情況，使得企業(yè)的成本增加。
（二）低價中標，物資采購質量無保證。
現(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)的采購部門都使用低價中標的方法來進行采購，雖然壓低了價錢但是造成供應商的利潤空間變少，他們?yōu)榱藦闹蝎@取相應的利益，不得不降低物資采購的質量，這就在一定程度上導致企業(yè)物資采購存在低質產(chǎn)品，使物資采購的質量無法得到有效的保障。
（三）質量檢驗相關的管理制度不是很嚴密。
企業(yè)在物資采購的時候，對供應商的資質，現(xiàn)有設備和產(chǎn)品質量都沒有一個全面的了解，對產(chǎn)品的質量掌握不到位。并且由于質量檢驗相關的管理制度不夠嚴密，一些采購人員在物資采購的時候對業(yè)務知識不了解，在采購的時候沒有嚴格按照物資采購的標準來進行。除此之外，企業(yè)總是把物資采購的責任歸結在物資采購部門上，并沒有積極的引導各部門的員工都參與到物資質量的控制中來。
二、加強企業(yè)物資采購管理的對策。
（一）實行集中管理，定點采購。
在企業(yè)物資采購質量管理中，應該采用集中管理的方式，使企業(yè)的物資統(tǒng)一由物資采購部門進行采購，并且物資采購部門要定期對采購的物資進行比價，分析出具有相應優(yōu)勢的供應商進行采購。企業(yè)通過集中管理和定點采購的方式，不但可以有效的降低企業(yè)的采購成本，還可以防止采購中中飽私囊的情況出現(xiàn)。
（二）完善物資采購內(nèi)部控制制度建設，提高采購管理水平的基礎。
企業(yè)應該建立相應完善的物資采購內(nèi)部控制制度，要結合企業(yè)發(fā)展的實際情況，來不斷的創(chuàng)新和提升企業(yè)的物資采購管理水平。企業(yè)通過物資采購內(nèi)部控制的制度可以有效的約束和規(guī)范采購的標準，使物資采購管理的質量提高，達到有效控制企業(yè)成本的目的。除此之外，強化物資采購內(nèi)部控制制度，可以把企業(yè)的經(jīng)營活動控制在有效的范圍內(nèi)，使物資采購更加具備合理性和規(guī)范性。
（三）加強物資采購價格管理。
由于物資采購價格是物資采購的重要基礎，企業(yè)要根據(jù)市場價格的變化，來不斷的完善物資采購的情況，在市場價格波動較大的情況下，企業(yè)的物資采購部門要根據(jù)情況進行調(diào)整，并且價格不應該高于組織市場的采購價。除此之外，當實際的采購價低于采購核定價的時候，物資采購部門應該和企業(yè)按照相應的比例來進行彌補，如果實際采購價高于采購核定價就由采購部門自己承擔，以此來做好企業(yè)物資采購質量的控制。
（四）強化質量控制的監(jiān)督激勵機制。
企業(yè)應該合理的調(diào)動各部門，積極發(fā)揮各個部門的優(yōu)勢，來強化質量控制的監(jiān)督激勵機制。作為企業(yè)的領導者和管理者要不斷的完善監(jiān)測設備和技術機構的檢驗，提高企業(yè)物資采購的信息系統(tǒng)的建設。在企業(yè)的實際工作開展中，要制定相應的物資采購質量管理計劃，強化集中采購管理，要認真審核每一道工序，防止出現(xiàn)指定采購的.情況。除此之外，要加強執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，上級質檢部門要對下級質檢部門進行有效的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)違法和不當?shù)奈镔Y采購行為，并且給予糾正。企業(yè)要采取一定的激勵手段，增強物資采購人員的責任性，使他們積極的做好物資采購工作，從而有效的促進物資采購質量管理目標的實現(xiàn)。
（五）構建與戰(zhàn)略供應商的合作伙伴關系。
企業(yè)物資采購管理的主要目的不但是為了降低相應的成本，更加是為了和供應商建立良好的合作伙伴關系。在以前傳統(tǒng)的物資采購中常常存在多個供應商的情況，但是這樣的關系不夠穩(wěn)定，并且由于建立合作伙伴關系是一種高風險的策略，一旦失敗將會導致大量的資源、機會與成本的浪費，因此，現(xiàn)今大多企業(yè)都是采取減少供應商，選擇值得信賴的供應商建立合作關系，這樣不但可以企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的物資供應，質量更有保證，還可以及時的了解市場的動態(tài)，從中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，降低庫存水平，增強信息共享水平，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，做好企業(yè)物資采購的質量管理和控制，最終產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢。
三、結束語。
綜上所述，企業(yè)物資采購質量的管理和控制是一項復雜而艱巨的工作，想要做好這項工作企業(yè)首先應該實行集中管理，定點采購，完善物資采購內(nèi)部控制制度建設，提高采購管理水平的基礎，并且要加強物資采購價格管理，提高物資采購人員的綜合素質。除此之外，要強化質量控制的監(jiān)督激勵機制，構建與戰(zhàn)略供應商的合作伙伴關系，通過有效的措施來實現(xiàn)對企業(yè)物資采購過程的有效控制，以此來增強企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化。
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生產(chǎn)質量管理論文篇九
摘要：病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險衛(wèi)生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿于醫(yī)療服務的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質量、醫(yī)護人員素質的重要內(nèi)容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續(xù)改進，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務質量的循環(huán)上升。
關鍵詞：全面質量管理；病案質量管理；質量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護理的醫(yī)護文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規(guī)避風險，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質量管理是質量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、制造和售后服務，把組織內(nèi)各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產(chǎn)品質量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的整個過程由多個相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個過程的每個環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔并明確各自的質量管理活動內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，并對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，并結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。
二、病案的全面質量管理。
我們可以把為病人提供診療服務的醫(yī)院看作是為社會輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個質量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫、歸檔、調(diào)閱是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續(xù)流動的過程，借鑒全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理，以達到病案質量管理的經(jīng)常化、標準化、科學化。
1.病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫(yī)囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員和病案信息管理人員加強病案教育和培訓，重點培養(yǎng)病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫(yī)務人員學習《醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規(guī)范化和標準化。同時，組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案信息科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。
2.病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環(huán)節(jié)供應者，為下一個環(huán)節(jié)的使用者提供高質量的產(chǎn)品和服務，才能保證病案信息科室用高質量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立并不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內(nèi)容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統(tǒng)的終末質控轉移到環(huán)節(jié)質控上來，變“事后把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案信息科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的群體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展qc小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫(yī)務科為中心，病案信息科為紐帶，各相關臨床科室為基點的病案質量監(jiān)控長效機制，持續(xù)改進．循環(huán)反復，為病案質量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十
本文首先對我國化工產(chǎn)品質量管理存在的主要問題進行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理部門對于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理的對策。
：醫(yī)藥化工質量管理問題及對策
隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關的管理部門對于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
對國家出臺的相關規(guī)定沒有在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，忽視制度對生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關的化學制藥標準，過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術相對落后于其他國家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，技術相對落后，生產(chǎn)設備不完善，用于環(huán)境保護的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進行嚴格的質量管理，制藥化工企業(yè)對質量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質量，相關管理部門對需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃的時候沒有與國家相關的政策配套，忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導作用，導致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術工作人員思想觀念陳舊，不注重對藥物生產(chǎn)過程的管理，在進行藥物生產(chǎn)活動中注意力不集中，缺乏高度的責任感，由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位，導致許多的.員工在進行藥物生產(chǎn)的時候不注重對自身責任的把握，當管理人員對生產(chǎn)人員提出教育批評的時，部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿，對管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國對醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責偏失，政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導，對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃，對企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理部門要對國家出臺的相關規(guī)定在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，強調(diào)管理制度對于安全生產(chǎn)的重要性，嚴格控制相關國家醫(yī)藥化工標準，對于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，結合有關部門通力合作，不斷的改進醫(yī)藥生產(chǎn)技術，購買先進的藥物生產(chǎn)設備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質量第一的觀念，在保證質的同時提高量的生產(chǎn)，加大對環(huán)境保護資金的投入，對藥物生產(chǎn)過程嚴格的進行把關，學習先進的科學監(jiān)管技術，做到對生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對于企業(yè)化工產(chǎn)品質量管理工作的認識，企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進行產(chǎn)品質量檢測工作。管理人員對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，對思想道德水平較低，沒有按照要求進行生產(chǎn)的員工進行嚴肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質量得到切實的提高。
.。
員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對企業(yè)的產(chǎn)品質量進行有效的管理，必須先對生產(chǎn)員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作，強調(diào)員工對于藥物產(chǎn)品質量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對于企業(yè)管理的認識，確保企業(yè)對產(chǎn)品質量的管理工作順利的展開。
政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導企業(yè)的產(chǎn)品質量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導制藥化工企業(yè)對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質量的管理要進行詳細的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對企業(yè)化工產(chǎn)品質量管理得到進一步的提升。
要實現(xiàn)對對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量進行有效的管理，各個企業(yè)必須加強合作，政企也要建立長期的管理合作，各個企業(yè)加強溝通合作，對于先進的產(chǎn)品質量管理方法進行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理的整體水平，政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓更加專業(yè)的產(chǎn)品質量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對醫(yī)藥產(chǎn)品進行檢查時，對于檢查的標準應該不斷明確，對于檢查的情況進行詳細真實的記錄，檢查完畢以后，對于檢查結果進行詳細的整理并告知生產(chǎn)部門，標出需要改進的地方，并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫(yī)藥管理部門可以對產(chǎn)品質量進行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建，人民對于健康狀況越來越關注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔負巨大的責任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個部門的管理職責，使我國的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理工作不斷地提升。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十一
1.1采樣的準備工作
在采樣前一般應組織采樣、質控及分析人員共同商議采樣計劃，把采樣和分析過程緊密銜接起來，確保樣品容器材質符合監(jiān)測分析要求，能夠密封且不漏不滲，根據(jù)項目需求，攜帶固定劑和低溫保存設備等，帶足帶全采樣物品，科學規(guī)劃行車線路。
1.2樣品的采集工作
采樣量要符合要求，地點要準確，采樣不能漏項。對現(xiàn)場需加固定劑的樣品，要注明處理方法和注意事項，對能現(xiàn)場測定的項目盡量現(xiàn)場測定，對于無法在現(xiàn)場中測定的項目，應采取適當?shù)谋４娣椒?，如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等，盡量縮短從采樣到分析的時間。
1.3樣品的運輸工作
樣品運輸前要仔細核對任務通知表、委托單、樣品標簽和采樣記錄，確認無誤后方可裝箱快送實驗室，運輸中應置于暗處，保證其完整和清潔，盡可能的平穩(wěn)，減少震蕩。
1.4樣品的交接工作
樣品首先送質量管理機構，由質量管理人員對照任務單或采樣計劃和采樣記錄，清點和檢查全部樣品，正確無誤后方可在采樣記錄上簽字驗收。如在交接工作中發(fā)現(xiàn)標簽缺損、字跡不清、項目不明、規(guī)格不符、數(shù)量不對等不合要求的采樣，應拒收并建議補采樣品。
2.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質
首先，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員需要接受系統(tǒng)的培訓和考核，在取得理論知識考核與操作技能考核的上崗證后，才能獨立進行環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測作業(yè)，從根本上保證環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質可以滿足工作要求。其次，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測單位需要為監(jiān)測人員通過理論知識考核與操作技能考核設置年限，如在一年實習期內(nèi)必須通過，從而督促監(jiān)測人員合理安排學習階段。最后，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員通過室內(nèi)的理論與操作考核后，組織專家對現(xiàn)場監(jiān)測人員采取逐一考核的方式，一致通過以后才能為現(xiàn)場監(jiān)測人員申報理論知識與操作技能的上崗證考核。
2.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備的管理
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要對監(jiān)測設備進行定期的校準和檢定，確保監(jiān)測設備在合格期間可以正常使用，這是保障環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作質量的基本要求。但是由于受到現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境與條件所限，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備維修率遠高于實驗室監(jiān)測設備維修率，所以監(jiān)測部門需要加強對監(jiān)測設備的管理。監(jiān)測部門應要求設備保管人員和監(jiān)測人員在配合工作的同時，相互進行監(jiān)督，保管人員需要負責設備儀器的日常維護工作，監(jiān)測人員需要負責設備儀器使用后的校準工作，并在使用時規(guī)范操作，避免監(jiān)測設備儀器出現(xiàn)損毀。兩者各司其職，共同保障監(jiān)測設備儀器在合格期間的正常使用。
3.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣方法
在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測過程中，應選擇合適的采樣方法，以國家標準規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實際采樣中，很多監(jiān)測單位會遇到國家標準與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問題，例如在采集高濃度的廢棄樣品時，由于受到采樣時間和吸收液吸收效率等因素的影響，采集樣品準確性無法得到保證。因此，在采集工作開始前，監(jiān)測單位需要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，以及廢氣濃度的大致范圍，然后根據(jù)采集現(xiàn)場的實際情況，確定選用吸收液的總量和濃度，以及采樣的時間和頻次等，盡可能將采樣時間和吸收液的吸收效率等因素產(chǎn)生的不利影響降至最低。此外，在某些監(jiān)測方法中存在非目標污染物對目標污染物的監(jiān)測產(chǎn)生干擾的情況，比如用定電位電解法測定二氧化硫時，一氧化碳的存在帶來正干擾，當發(fā)生這種情況時，就要考慮采用其他的監(jiān)測方法。
3.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣記錄
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測采樣記錄的準確性和詳細性非常重要，這對實驗室分析人員對樣品的分析處理及出具的報告有著直接的影響。在采樣記錄的過程中，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要給采集樣品的種類設計多樣化的采樣表格，盡可能全面、詳細和準確地記錄采樣的過程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復雜，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要對采樣過程、采樣現(xiàn)場的環(huán)境狀況與治污設施的運行情況等可能影響采樣分析的場景進行拍攝，并將其作為采樣記錄附件提交給實驗室的分析人員，幫助分析人員進一步了解環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的過程。
3.3環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測樣品的保存和管理
在采集樣品到樣品測定的過程中，環(huán)境監(jiān)測部門需要做好樣品的保存、運輸和管理工作，并依據(jù)不同樣品采取不同的保護措施，盡可能保證樣品在測定時沒有出現(xiàn)變異或者變化等情況。例如在樣品運輸?shù)?過程中，環(huán)境監(jiān)測部門可以利用車載冰箱對運輸?shù)臉悠凡扇±洳靥幚恚厥忭椖康臉悠愤€要加入固定劑，這樣既可以減少采樣現(xiàn)場工作量，也可以保障采集樣品在運輸時的質量。在進行樣品交接時，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要在采樣人員、分析人員與質管人員三方到場的情況下，共同核檢樣品數(shù)量、種類和狀態(tài)等，經(jīng)三方確認無誤后才能進行簽收。
3.4其他難點
在實際的現(xiàn)場監(jiān)測工作中，因為監(jiān)測的對象往往不是單一的個體，經(jīng)常受到周圍環(huán)境的影響，所以要提前了解監(jiān)測對象周邊的環(huán)境狀況，確認周邊污染源是否對監(jiān)測對象的污染物質帶來干擾。
總之，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作中，樣品的代表性和真實性對正確評估環(huán)境的質量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運輸和管理過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，則樣品分析的結果都會失去意義。由經(jīng)驗表明，采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達國家的監(jiān)測工作對采樣給予了充分的重視，如epa的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié)，而把分析工作委托給有資格證書的實驗室。因此，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要采取切實有效的措施，加強對現(xiàn)場采集工作的質量管理，務必保證采樣結果的準確有效，同時又要保證樣品在測定前沒有受到污染等不利影響，為環(huán)境質量分析提供有力依據(jù)。
生產(chǎn)質量管理論文篇十二
伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質量管理工作就具有重要的現(xiàn)實意義。本文將對藥品質量管理加以簡述,并在此基礎上探討藥品研發(fā)質量管理的相關問題。
藥品；研發(fā)；質量管理；體系；問題。
藥品研發(fā)質量管理是整個研發(fā)工作的基礎部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質量管理問題就具有重要價值。
1.1認識不夠。
目前,雖然藥品質量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認可與重視,gmp的實施應用效果也相對較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對于藥品的研發(fā)質量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質量管理工作可有可無,這就導致了藥品研發(fā)階段的質量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質量也會存在嚴重缺失。
1.2管理人員素質低。
部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓,自身素質較低,無法及時發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,更沒有能力提出相應的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的`質量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質量管理工作中,導致研發(fā)質量管理存在遺漏之處。
2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)。
應當在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風險管理工作及相關的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應當重視調(diào)研工作,做好市場調(diào)研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現(xiàn)侵權現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應當包含哪些內(nèi)容及不應包含哪些內(nèi)容。這樣,藥品企業(yè)就應當對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。
2.2臨床前研究。
藥品企業(yè)在結束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質量。
2.2.1方案管理。
藥品企業(yè)應當針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎。
2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理。
在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數(shù)據(jù)的完整與真實。在相關實驗數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應當建立起相對完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問題,也可以確保相關的追溯工作順利進行,保證數(shù)據(jù)管理的科學性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質量,才會使藥品研發(fā)的相關數(shù)據(jù)具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應當做好相應的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應用到大量的材料設備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學試劑及不同物料等,此外,材料管理還應當將相應的材料采購清單記錄、相關票據(jù)、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數(shù)據(jù)類材料加強記錄與管理。
2.2.3儀器管理。
藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應用大量的設備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應對相關儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應當對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準確性。
2.2.4中試管理。
藥品研發(fā)之所以會在后期出現(xiàn)很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應當在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關規(guī)模,應用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現(xiàn)中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結束后,藥品的批間差異在相關標準范圍之內(nèi)。
2.3臨床研究。
在臨床研究階段,藥品企業(yè)應當重視臨床試驗基地的相關資質,著重選擇質量較高、口碑較好、經(jīng)驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關實驗數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數(shù)據(jù)進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。
2.4最終申報。
在上述環(huán)節(jié)全部結束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應當對藥品研發(fā)的相關試驗結果進行嚴格的總結分析,將相關資料按照最初的研發(fā)目標加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關問題的解決方法、經(jīng)驗教訓等進行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現(xiàn)出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。
藥品研發(fā)質量管理工作對于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應當在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現(xiàn)藥品研發(fā)質量管理的有序進行。
生產(chǎn)質量管理論文篇十三
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險衛(wèi)生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿于醫(yī)療服務的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質量、醫(yī)護人員素質的重要內(nèi)容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續(xù)改進，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務質量的循環(huán)上升。
全面質量管理；病案質量管理；質量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護理的醫(yī)護文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規(guī)避風險，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質量管理是質量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、制造和售后服務，把組織內(nèi)各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產(chǎn)品質量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的整個過程由多個相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個過程的每個環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔并明確各自的質量管理活動內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，并對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，并結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。
我們可以把為病人提供診療服務的醫(yī)院看作是為社會輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個質量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫、歸檔、調(diào)閱是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續(xù)流動的過程，借鑒全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理，以達到病案質量管理的經(jīng)?；藴驶?、科學化。
1.病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫(yī)囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員和病案信息管理人員加強病案教育和培訓，重點培養(yǎng)病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫(yī)務人員學習《醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規(guī)范化和標準化。同時，組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案信息科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。
2.病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環(huán)節(jié)供應者，為下一個環(huán)節(jié)的使用者提供高質量的產(chǎn)品和服務，才能保證病案信息科室用高質量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立并不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內(nèi)容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統(tǒng)的終末質控轉移到環(huán)節(jié)質控上來，變“事后把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案信息科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的群體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展qc小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫(yī)務科為中心，病案信息科為紐帶，各相關臨床科室為基點的病案質量監(jiān)控長效機制，持續(xù)改進．循環(huán)反復，為病案質量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十四
伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)質量管理體系的外在標準不斷完善，中小企業(yè)需要適應時代發(fā)展需要，充分把握企業(yè)質量管理體系的相關建設內(nèi)容，同時從體系規(guī)劃、體系責任完善、體系執(zhí)行以及后期的體系調(diào)整角度入手，不斷優(yōu)化質量管理體系的價值鏈條，實現(xiàn)對質量管理中程序文件的價值化管理。本文從中小企業(yè)質量管理體系演進階段入手，通過質量管理體系建設流程分析，進一步明確體系的創(chuàng)新方向。
中小型企業(yè)；質量管理體系；演進；創(chuàng)新
由于大部分企業(yè)當前面臨國內(nèi)外市場的嚴重沖擊，很多中小企業(yè)的質量管理意識淡薄，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質量無法保證；或者因為某些質量認證的誤區(qū)，很多企業(yè)的質量管理體系建設流于形式；加之國際通用的iso9000質量體系與企業(yè)管理模式不相適應，質量體系的相關標準無法落到實處等等問題，我國的中小企業(yè)還需要從自身的長期發(fā)展入手，不斷優(yōu)化基本的質量管理結構，完善質量管理體系建設流程，并根據(jù)自身需要創(chuàng)新化發(fā)展質量管理工作。
1.1企業(yè)內(nèi)部質量管理體系建設階段
20世紀80~90年代，企業(yè)內(nèi)部質量管理體系建設主要圍繞國際通用的iso9000質量管理體系展開。在企業(yè)內(nèi)部，將質量管理作為企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列流程的重點要求，將顧客的消費需求以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，并以此為標準，不斷增強企業(yè)生產(chǎn)、制造等的相關能力。在此階段中，質量管理工作從設計到安裝服務等的一系列流程都需要嚴密配合，有嚴格的執(zhí)行標準，且十分重視產(chǎn)品的服務質量。不過，由于企業(yè)的質量標準都是按照國際既有的標準確定，對顧客的個性化需求重視程度不夠，忽略了顧客在消費過程中的主體地位，因此需要進行改善。
1.2顧客需求下企業(yè)質量管理體系建設階段
經(jīng)過對前期企業(yè)質量管理體系的建設經(jīng)驗總結，進入21世紀，企業(yè)的iso9000質量管理體系應用開始和基本的顧客需要聯(lián)系起來，通過對顧客需求的關注，在不斷滿足產(chǎn)品需要的同時也著重優(yōu)化自身的產(chǎn)品。另外，此時也開始將質量管理體系建設和企業(yè)文化建設作為統(tǒng)一內(nèi)容，重視員工主動性的發(fā)揮，并通過培訓注重增強員工的質量管理意識和服務意識。企業(yè)還開始重視將質量管理相關方的需求納入到管理體系建設過程中，將產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品測量、產(chǎn)品轉化等一系列過程聯(lián)系起來，通過不斷的組織管理保證整體質量管理環(huán)境的優(yōu)化。當然，此階段的質量管理強調(diào)更多的是組織內(nèi)部的配合、產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境和質量管理標準的配合等內(nèi)容，對企業(yè)整體運營重視不夠，因此與企業(yè)發(fā)展中的其他運營方向上出現(xiàn)了諸多標準沖突。
1.3企業(yè)質量管理體系整合階段
企業(yè)質量管理體系的整合著重將質量管理與企業(yè)其他活動標準統(tǒng)一納入到企業(yè)管理范圍中，通過企業(yè)管理環(huán)境和組織環(huán)境的配合、企業(yè)安全生產(chǎn)活動的`開發(fā)以及企業(yè)整體健康體系的建設等等，實現(xiàn)企業(yè)各方面都在統(tǒng)一、和諧、安全的環(huán)境中高效發(fā)展。整合過后的企業(yè)質量管理體系，一方面圍繞顧客需求進行產(chǎn)品的優(yōu)化和輸出，另一方面通過管理職責的不斷明確，實現(xiàn)對產(chǎn)品的分析和改進。雙方交互進行進而保證企業(yè)的各方面都在質量的安全、健康要求之內(nèi)，由此促進企業(yè)設計、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和企業(yè)不斷地向上發(fā)展。
2.1企業(yè)內(nèi)部體系建設中階段
2.1.1進行完善質量管理體系策劃
作為質量管理體系建設的關鍵階段，企業(yè)內(nèi)部體系建設的過程中，首先需要通過對國際通用的質量管理體系標準的研讀形成有關質量管理的正確認識；其次，需要利用企業(yè)內(nèi)部相應培訓、教育工作等，宣傳質量管理體系的相關考核標準；最后，確定質量管理方案和目標并進行多方面的意見收集，保證質量管理體系的設計和實施工作更加完善。在以上內(nèi)容完成之后，以企業(yè)領導為指導，進行全方位的體系策劃，以便有效總結出較為適應企業(yè)初期發(fā)展的質量管理方案。
2.1.2強化中小企業(yè)員工的質量管理教育
企業(yè)由人才組織起來，且人才的基礎能力發(fā)揮和潛能挖掘是企業(yè)長期發(fā)展的推動力，更是企業(yè)競爭力有效提高的保證。因此，在企業(yè)質量管理體系建設當中，需要將人才充分地組織起來，在給予其更加充足的發(fā)揮空間時，對其進行質量管理相關內(nèi)容的培訓，比如組織員工熟悉iso9000國際質量標準，或者在企業(yè)質量體系建設階段集思廣益，建設完成后定期組織員工學習，幫助員工進一步明確質量管理對于企業(yè)和其自身發(fā)展的重要性，進而保證人才技能素質的提高，增強企業(yè)凝聚力，更有效促進企業(yè)內(nèi)部整體質量管理意識的提升。
2.2質量管理體系實施與運營階段
2.2.1健全組織保證機構
健全的組織機構能夠保證企業(yè)各項工作的有序展開和企業(yè)管理政策的有效推進。在企業(yè)質量管理體系建設中，產(chǎn)品的設計、研發(fā)，相關原材料的采購以及最后的投入生產(chǎn)階段，都需要進行嚴格的質量管控，因此需要建設完善的組織保證機構，監(jiān)督各項工作的有序進行。比如在產(chǎn)品設計過程中，組織保證部門可以作為質量監(jiān)督部門，確定產(chǎn)品設計參數(shù)是否符合市場需要；采購階段監(jiān)督采購人員是否嚴格按照設計標準進行采購，并明確材料補充的每一個細節(jié)過程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程，則根據(jù)設計要求監(jiān)督生產(chǎn)流程是否符合標準，生產(chǎn)結果能否投入市場等。
2.2.2完善質量獎懲機制
某些中小企業(yè)雖然對員工進行過有關質量管理體系標準的相關培訓，并進行過有關產(chǎn)品質量化生產(chǎn)的說明，但是企業(yè)內(nèi)部的獎懲制度依然是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及銷售額等展開，產(chǎn)品的基礎質量如何，產(chǎn)品投入市場后的反響如何，相關監(jiān)督人員關注較少，且并未形成統(tǒng)一的獎懲標準。此種方式一定程度上讓員工誤以為其所獲得的福利與企業(yè)的質量標準不甚相關。因此，企業(yè)在質量管理過程中，需要加強對質量體系實踐的審核和監(jiān)督，按照認證機構所提供的程序對產(chǎn)品質量、銷售量等進行嚴格審查，以便糾正企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中的不正之風，促進企業(yè)質量管理體系的嚴格執(zhí)行。
2.3企業(yè)質量管理體系整合階段
2.3.1動態(tài)管理質量體系標準
市場和企業(yè)都處在發(fā)展和變化中，尤其中小企業(yè)面臨急劇變化的市場環(huán)境，需要不斷調(diào)整自身定位和長遠發(fā)展目標，其質量管理體系自然也需要隨著發(fā)展變化而動態(tài)調(diào)整。在質量管理體系踐行的過程中，對于某些不符合生產(chǎn)要求或客戶要求的質量標準進行針對性調(diào)控；利用企業(yè)內(nèi)部的組織保證機構了解基層員工對于質量管理標準的看法；將自身質量管理標準與國際通行質量標準對照，找出自身不足并加以調(diào)整?？傊髽I(yè)的質量管理體系建設，需要適應當前的市場需要和人才培養(yǎng)需求，并在與以上內(nèi)容的結合過程中與時俱進。
2.3.2推進企業(yè)質量文化形成
經(jīng)過內(nèi)部管理體系建設以及管理體系的運營實踐之后，企業(yè)的質量管理標準基本形成，且成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的推動力，有效促進企業(yè)整體管理水平的提升。此時需要將企業(yè)的質量管理融合到企業(yè)的文化建設當中，將質量文化作為企業(yè)文化的一部分，通過企業(yè)領導人員管理文化意識的強化、企業(yè)品牌意識的不斷增強以及對企業(yè)員工的文化熏陶，幫助企業(yè)從上到下形成對于質量文化的正確認識，并將其烙印進員工的工作理念和工作行為當中，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.1優(yōu)化質量管理體系價值鏈條
優(yōu)化質量管理體系的價值鏈條，需要從凸顯質量管理體系價值和實現(xiàn)管理流程的有效架構兩方面進行。在質量管理體系價值凸顯過程中，企業(yè)需要將質量管理相關的各項內(nèi)容與企業(yè)各部門的工作標準、工作流程聯(lián)系起來；比如將產(chǎn)品的優(yōu)勢價值凸顯與企業(yè)的產(chǎn)品設計流程聯(lián)系起來，將企產(chǎn)品的附加價值與產(chǎn)品銷售流程聯(lián)系起來等等，發(fā)揮體系對于企業(yè)的統(tǒng)籌化管理功能，實現(xiàn)從設計到銷售整個企業(yè)價值鏈條鏈接過程中質量管理體系標準的有效應用，進而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質量標準、符合市場需要。在質量管理流程的架構過程中，將質量體系中產(chǎn)品價值相關的活動和質量管理工作的主體內(nèi)容聯(lián)系起來，實現(xiàn)對與質量管理各個相關要素的過程化協(xié)調(diào)管理。
3.2進行程序化文件的價值化管理
質量管理標準踐行過程中，需要利用程序性的文件記錄和各部門程序化文件的價值化管理明確其在不同部門以及不同工作流程的實踐方式和實踐過程，以便保證組織保證機構工作的開展以及企業(yè)內(nèi)部質量價值鏈的有效形成。因此在程序化文件的價值化管理過程中，需要結合企業(yè)自身的特點和企業(yè)發(fā)展階段進行質量管理相關的程序化文件記錄和管理，同時借助對設計、采購、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的價值區(qū)分，進行程序化文件的特定分類，并通過不同環(huán)節(jié)程序化文件的橫向對比分析以及單一環(huán)節(jié)的程序化文件縱向流程分析，實現(xiàn)企業(yè)各部門質量管理工作的開展，促進整體質量管理體系的優(yōu)化。
生產(chǎn)質量管理論文篇十五
計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設質量也相當重要，建設質量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護。基于此，本文探討了計算機機房建設項目質量管理的方法。
隨著信息化技術的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設項目的質量管理，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、保證機房建設項目質量、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等。
制訂質量計劃主要是確定適合于機房建設項目的質量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設前期進行規(guī)劃，識別機房建設項目每一項工作的相關質量標準，把滿足相關質量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質量計劃，后期的機房建設就很難有較明確的質量度量標準。因此，機房建設項目質量高低主要由質量計劃決定，項目質量驗收檢查是根據(jù)項目質量計劃的度量標準為依據(jù)去檢查的，也就是說質量是計劃出來的，質量保證和質量控制只是使項目達到計劃質量度量的要求。
1.1收集資料。
制訂機房建設項目質量計劃前，首先，要明確和收集制訂質量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設投資金額、所需設備和材料、建設工期、建設環(huán)境、參與建設的人員、主管領導意見等。以上所需的資料可以從機房建設計劃書、以往類似建設項目中獲得，也可以勘察房機現(xiàn)場，走訪相關主管領導、教師、機房管理人員去收集。
1.2編制機房建設項目各部分質量計劃。
整個機房建設項目質量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質量計劃，例如：機房地槽安裝質量計劃、計算機采購質量計劃、網(wǎng)絡布線質量計劃、供電布線質量計劃與機房照明通風建設質量計劃等。整個項目質量計劃就是上述各部分工作質量計劃的總和。
1.3制訂機房建設項目質量計劃采用的方法。
制訂機房建設項目質量計劃所采用的方法主要有質量成本分析、實驗設計、基準比較等方法。
質量成本是指符合機房建設項目質量要求的全部建設成本，包括前期質量計劃成本、實施機房建設的工作質量成本、檢驗檢測及返工修正的質量成本等，項目的質量要求越高，其建設成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設項目的整體分析。例如：在機房網(wǎng)絡布線的工作中，設計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網(wǎng)絡。
基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產(chǎn)生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設項目中，同樣面積同樣電腦數(shù)量的機房網(wǎng)絡組建部分費用為8萬元，用現(xiàn)在機房網(wǎng)絡組建方案和過去的方案比較，然后對現(xiàn)有方案進行改進，可以在滿足質量要求的同時節(jié)省費用。
機房建設項目質量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質量意識和改進的愿望，那么整個質量目標才能得以實現(xiàn)。項目質量保證活動包括：如何建立質量標準、如何確立質量控制流程、如何進行質量體系的評估。項目質量保證活動是質量管理的一個更高層次，是對質量策劃、質量控制過程的質量控制。
在建設機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設項目才開始。計算機建設項目工作內(nèi)容主要有設備和材料采購、桌椅采購、設備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質量就能保證整個機房建設項目的質量。對于機房建設項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質量規(guī)格就說明整個項目有較好的質量保證。
2.1設備質量保證。
選購設備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產(chǎn)廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術參數(shù)、設備組成結構。還有明確部件的使用材料、部件生產(chǎn)工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設備時，要保證外觀尺寸和技術參數(shù)符合質量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質量問題。
2.2材料質量保證。
選購材料時，必須按照設計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產(chǎn)廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內(nèi)。對進入機房建設項目現(xiàn)場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質，影響機房建設項目的質量。
2.3施工質量保證。
在機房建設項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設階段，這樣有效防止質量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設階段質量不合格時，要對其原因進行調(diào)查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設階段發(fā)生。在建設階段質量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設項目的網(wǎng)絡建設施工過程中，應對網(wǎng)絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內(nèi)部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
機房建設項目的質量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結果進行控制使之滿足項目的質量標準。質量控制一般包括實際質量情況與計劃質量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質量偏差糾正，質量控制一般由專門人員負責。
3.1機房建設項目質量控制基本過程。
機房建設項目是由各種不同的建設工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設階段其質量控制重點也不同，在不同的建設階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設立建設質量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)建設質量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質量控制，直到整個項目建設完成，符合質量要求為止。
3.2機房建設項目質量控制方法。
機房建設項目質量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設項目質量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質或性能是否符合質量計劃要求的方法。例如：機房建設項目網(wǎng)絡布線完成時，必須對網(wǎng)線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網(wǎng)線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質量的要求;對網(wǎng)絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當?shù)某闃涌梢越档唾|量控制費用、節(jié)省質量檢查的時間。例如：機房計算機數(shù)量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質量比較差的計算機進行檢查，對質量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質量合格，其余同批次的計算機質量不合格的概率較低。
計算機機房建設項目質量好壞關系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設項目質量管理過程，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、執(zhí)行機房建設項目的質量保證、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質量計劃、如何執(zhí)行質量保證、如何進行質量控制，以期促進高校計算機機房建設項目質量管理水平的提高。
生產(chǎn)質量管理論文篇一
市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程項目的施工質量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。
隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調(diào)配、施工材料的質量以及監(jiān)督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范要求的標準執(zhí)行，對各個環(huán)節(jié)都嚴格把關，從而確保工程項目的施工質量。
1.1施工材料質量控制不嚴。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關系到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業(yè)的質量意識不強，過分地看重于眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料采購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由于缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場后缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發(fā)生變質等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標工作不完善。
市政工程采取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業(yè)的施工資質以及企業(yè)實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由于利益關系，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國家的財產(chǎn)。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象，不僅對其他的投標企業(yè)不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由于程序控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對于有些投標企業(yè)只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。
1.3設計工作不到位。
設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經(jīng)對工程的施工程序、材料的型號和規(guī)格以及施工技術規(guī)范等進行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現(xiàn)場進行調(diào)查分析，對于施工現(xiàn)場的地質條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執(zhí)行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員并沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。
現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質參差不齊；監(jiān)理機構管理混亂、作風較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項目的現(xiàn)場監(jiān)理機構內(nèi)部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場監(jiān)理機構的權力有限，責任很大，能力不足。
2.1強化施工材料管理與控制。
材料采購人員應具備一定的質量鑒定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產(chǎn)品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求采購各種材料并按照順序進場，進場后的物料按照種類進行擺放和存儲，存儲區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。
2.2加強招標控制。
為了確保招投標工程的順利進行，應該規(guī)范招投標市場的經(jīng)營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業(yè)參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業(yè)進行評選，首先應該對投標企業(yè)的施工資質、企業(yè)信譽、企業(yè)實力進行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競標。對于招投標的過程進行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導招投標工作人員以及競標企業(yè)的規(guī)范化意識，嚴格按照規(guī)定的程序運行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質量提供有利的保障。
2.3嚴控設計質量。
設計方案的水平直接關系到工程的施工質量，因為一切施工程序都是按照設計方案執(zhí)行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現(xiàn)場第一線，對施工現(xiàn)場的地質水文狀況進行詳細的調(diào)查分析，并且了解施工現(xiàn)場周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設計方案的制定提供有利的依據(jù)。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經(jīng)濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據(jù)工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨著時代的發(fā)展，在進行城市建設的過程中，對于市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平，及時了解國內(nèi)外先進的設計理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設做出更大的貢獻。
2.4加強施工監(jiān)理的力度。
監(jiān)理單位是對工程的施工過程進行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業(yè)的監(jiān)理公司對工程進行監(jiān)督管理。對于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質，并且具有良好的信譽，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監(jiān)理制度，對工程的施工過程進行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質量處于可控狀態(tài)下。
市政工程是城市建設中的大型項目，對于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范標準操作，為工程的施工質量創(chuàng)造有利的條件。
[1]楊宇飛，張鋯源.質量管理在市政工程中的重要性淺析[j].江西建材，20xx（9）：292.
[2]王翔.淺談市政工程施工質量控制措施[j].科技致富向導，20xx（5）：228.
[3]吳振華.市政工程質量控制方法研究[j].科技資訊，20xx（3）：28.
生產(chǎn)質量管理論文篇二
質量管理猶如一棵成長的樹苗，發(fā)育的好可以長成參天大樹，發(fā)育的不好就很容易變的畸形，甚至被取而代之，但是如果我們在船舶建造的過程中，我們的施工人員能夠嚴以自律，勇于自檢，我們的管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取補救措施，參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調(diào)試組的一員，我即是一名電氣調(diào)試員，又是一名質量員，班組的每一個人都嚴以利己，以身作則，嚴把質量關，才使我們班組成為公司第一個免檢班組，特別是在這金秋九月，又是公司質量生產(chǎn)月，我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質量宣傳，邀請設備廠家服務工程師給我們進行技能培訓，班組領導帶領大家修理駕駛臺調(diào)光板，pcb板等多種方式，進一步增強了全員的質量意識，營造了非常良好的質量氛圍，早早的打響了電裝工區(qū)質量戰(zhàn)的第一炮，取得了良好的成效。
崔主任深刻認識到要抓好工區(qū)的質量管理，就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質量水平，先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線，接線，處理電纜等，言傳身教，親自動手給我們演示接線工藝，不僅我們電氣調(diào)試人員要參加，特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調(diào)試人員也參加，通過實戰(zhàn)練習，我們可謂受益頗多，還有就是幾乎每周的安全學習會議上，他總是要講些質量問題，上周他就著重講了調(diào)試的時候要確保設備安全的問題，設備調(diào)試送電的時候，千萬要確認電源電壓，如果是直流電源設備，一定要講電源拆下來，送電拿萬用表量好正負，確認無誤之后再送電，這樣就避免了誤將電源正負接反，或是將交流電源誤接到直流電源設備，或是誤將高壓電源誤接到低壓設備，從而確保設備的安全。為了調(diào)試質量的進步完善，他還要求我們調(diào)試人員，每天都要寫工作日志，要詳細記錄當天工作中遇到的問題，排除的方法，以確保以后的調(diào)試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。
為了響應公司質量月的學習，我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控，液位遙測，空調(diào)系統(tǒng)，冷藏系統(tǒng)的服務工程師給我進行了互動技能培訓，培訓結束后，服務工程師還一對一的對我們調(diào)試工作中遇到的問題，和施工中出現(xiàn)的一些質量問題都進行了一一解答，也讓我們對這些系統(tǒng)的質量關有了更高的層次，也使我們的質量意識有效的增強，取得良好的效果。
調(diào)試組不僅負責了全船的設備調(diào)試工作，還擔任了設備的維護保養(yǎng)，維修工作，自調(diào)試組成立以來，我班組先后承接了公司十余艘船的調(diào)試工作，許多損壞的電氣設備基本都由我們調(diào)試組來修理，如通用報警鈴，蝶閥，火警報警板，船上的各類安全閥，各種各樣的pcb板，各類液位浮球等等等等，類似這樣的東西不勝枚舉，即節(jié)約了公司重新購買設備的費用，為我們調(diào)試工作節(jié)約了大量的時間，為公司各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
平時的調(diào)試工作中，我們是一個團結的整體，人人都懷著強烈的責任心和事業(yè)心對待每天的工作，要申報的項目，我們都嚴以自律，及時自檢，包括電纜敷設，接線整線工藝，等有質量問題，我們都及時整改之后再報驗，設備缺件都及時聯(lián)系各相關人員安裝到位，設備功能在我們調(diào)試后，為了確保報驗的一次性通過，我們通常都自檢多次，才打報驗單審報，調(diào)試過程中我們也經(jīng)常會遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情況，通常我們作業(yè)長要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場處理，而我們調(diào)試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊，從很大程度上避免了質量事故的發(fā)生，正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業(yè)心，才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上，省掉了qc內(nèi)檢這一環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的時間和人力物力，為船舶各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
調(diào)試作為造船工序的最后一班崗，負責將一個完整的產(chǎn)品交到客戶手上，質量問題可謂任重而道遠，但是我們深信，只要我們調(diào)試組的每個成員都站在維護企業(yè)品牌的角度上，做好我們的本職工作，為企業(yè)的產(chǎn)品質量多想辦法，多多創(chuàng)新進取，就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。
生產(chǎn)質量管理論文篇三
現(xiàn)如今，越來越多的人加入到城市園林率壞的建設中來，為了更好地了解和掌握園林苗木栽培技術和養(yǎng)護技術。首先，我們應該對城市園林綠化的內(nèi)容有所了解。
一、城市園林綠化建設的含義。
城市園林綠化的建設大致可以分為五類：居民住宅區(qū)建設，防護綠化帶建設，工廠生產(chǎn)建設，單位建設以及風景林區(qū)建設。這五部分的建設構成了統(tǒng)一的城市的綠都建設體系。整個城市的生態(tài)環(huán)境好壞，空氣質量的好壞以及市容市貌很大程度都取決于一個城市的園林綠化的建設。只有將這五部分共同建設，我們的生活環(huán)境才會越來越好。我們已經(jīng)在城市的園林建設上取得了一定的成就，然而各種問題也是層出不窮的。例如，城市的花卉、苗木等園林的綠化顯然做的還并不夠充分。園林建設中，苗木的栽培都存在著成活率低、生長狀況差等問題。這樣就大大阻礙了城市的園林綠地建設的進程。所以，如何將園林苗木的栽培的問題解決勢在必行。我們要在掌握園林的栽培技術的基礎上，學習和掌握苗木的養(yǎng)護技術，不斷地推進城市的園林綠化建設。為了創(chuàng)造出更適宜人類生存的社會環(huán)境，我們要在城市的園林綠化建設上要的苦工還要很多。
二、園林苗木的栽培技術。
在學習城市的園林苗木的栽培技術之前，必須要對園林苗木的栽培原則有一定的了解。首先，苗木的栽培應該是因地制宜的，我們要根據(jù)所處地位的日常氣候條件來決定我們挑選何種苗木，要對所種植的苗木有一個全面的了解，包括苗木的生長習性，生長特性。我們要在苗木最適宜種植的季節(jié)對他們進行栽培。當園林苗木的建設和特定的苗木相結合時，我們首先根據(jù)我們建設的類型進行匹配植被，例如我們進行的是居民住宅區(qū)的綠化建設，那我們就要對苗木的規(guī)格、品種甚至是種植的位置都要進行篩選。我們要選擇長勢較快的苗木，這樣可以最快程度上解決居民住宅區(qū)的綠化建設，種植的位置盡量選擇陽光和水源充足的地方。其次，在解決了最基本的苗木選擇后，應該結合園林建設的特點去選擇種植的形狀，園林建設應當與城市的美化相結合。苗木的終止要保持種植的平衡對稱性，即所種植的苗木的數(shù)量，位置都要統(tǒng)一規(guī)定，要選擇出最合適苗木生長的位置和距離，對樹與樹之間的間距把握好，這樣有助于苗木對陽光、水、養(yǎng)分的合理吸收。并且規(guī)范的樹距更具美觀性，也為城市的美觀做出一定貢獻。還有一點需要特別注意的就是對特殊苗木的栽培也要格外的小心，例如，珍貴的銀杏、水杉、銀杉等苗木。盡量采取更為科學的栽培方式，多采用合理的栽培措施會幫助苗木生長的更健康。
三、園林苗木栽培的布局和植被的搭配法則。
一般情況的園林建設，都是按照常用的行植、對植等基本方式去栽培苗木的。我們不難發(fā)現(xiàn)日常生活中的城市園林建設都是有著一定的既定模式，它和我們在風景區(qū)看見的綠地建設的區(qū)別很大。他們多為中規(guī)中矩的種植模式，而自然風景的園林建設都是不對稱美，讓苗木的自然姿態(tài)可以達到充分的'發(fā)展，風景越是顯得自然越得人心。這一點充分符合園林建設的原則，即應地制宜。不同的在中環(huán)境錯選擇的栽培形式也不盡相同。然而當我們在建設居民住宅區(qū)等地的園林建設，要考慮到苗木的周圍多為建筑物，所以我們要在確保苗木得到良好的生長環(huán)境的基礎上，增加它的美觀實用性，為整個城市增添綠化的和諧布局感。除了對苗木的栽培布局需要多注意以外，苗木周圍的植被的搭配也是我們需要注意的地方。自古，中國講究相生相克。苗木的種植多選擇，密疏有致，主次分明，虛實對比，合理分配的原則。舉個例子，當我們栽培苗木時，落葉樹和常綠樹應該根據(jù)各自苗木的特點，優(yōu)勢進行更為合理的種植方式。我們要將常綠樹盡量高于或低于落葉樹來種植，最大程度的發(fā)揮他們的作用，自然可以將園林的綠化建設完美的顯現(xiàn)出來。
四、苗木的移植原則。
園林的建設，除了基本的栽培苗木以外，關于成樹也要多加注意，這一點不得不談的就是大樹的移植問題。在前進樹木的移植前，我們必須確定樹的生長狀況，樹的生長環(huán)境，樹的交通位置以方便樹的運輸。我們要對即將移植的地區(qū)進行實地考察，是否真的適合苗木的生長。移植后的苗木，為了使得大樹茁壯成長，相關人員應該做好后期的防護工作?？梢源罱ㄟm合的支架，對樹木進行定期的檢查，補充營養(yǎng)液等活動來確保大樹的成活率。以上是我對城市園林建設中的園林苗木栽培技術和養(yǎng)護技術進行簡要的分析和概括。我希望在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也可跟上經(jīng)濟的步伐，讓城市綠化成為城市中的一抹綠色。
生產(chǎn)質量管理論文篇四
摘要：本文以醫(yī)院經(jīng)營管理為背景，探討如何加強內(nèi)部審計質量管理。探討內(nèi)容包括：醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的重要意義、醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的現(xiàn)狀分析、加強醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的建議，并從這三個方面展開了充分論述，以期為醫(yī)院的審計工作者提供參考。
關鍵詞：醫(yī)院；內(nèi)部審計；質量管理；意義；現(xiàn)狀；建議。
近年來，受到國際先進審計理念的指引，我國的內(nèi)部審計準則逐步與國際接軌，對內(nèi)部審計的質量管理也有了全新的認識。雖然現(xiàn)階段我國的內(nèi)部審計質量管理與國際最佳仍存在一定的差距，但隨著國內(nèi)審計人員對理論的研究以及對實踐的探討，相信很快就能夠迎頭趕上。本文將醫(yī)院作為切入對象，探討如何加強內(nèi)部審計質量管理。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)院的領導層以及公眾都對內(nèi)部審計有了更高的期望和要求。而內(nèi)部審計的質量高低，直接關系到內(nèi)部審計的權威性，可以說審計質量是內(nèi)部審計之所以被信賴的基礎。只有不斷地提高內(nèi)部審計質量，才能充分發(fā)揮出內(nèi)部審計的作用，幫助醫(yī)院實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益。
內(nèi)部審計質量管理是審計人員對審計活動進行的質量控制行為，質量管理貫穿于審計活動的方方面面。醫(yī)院開展內(nèi)部審計質量管理具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石以醫(yī)院的內(nèi)部審計質量作為出發(fā)點，可以將其定義為內(nèi)部審計行為滿足審計標準和要求的程度，對內(nèi)部審計質量的管理一般要覆蓋到審計活動的全過程。從作用來看，內(nèi)部審計質量管理能夠促進內(nèi)部審計職能發(fā)揮出應有的作用，并在此基礎上尋求不斷提升的空間?？梢哉f，內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院提升審計能力的基石。隨著內(nèi)部審計在全社會的影響力不斷擴大，人們對內(nèi)部審計質量的關注不斷提升，中國內(nèi)部審計協(xié)會于20xx年發(fā)布了《內(nèi)部審計質量評估辦法》，就內(nèi)部審計質量的評估標準進行了更加細致的規(guī)定，這對于內(nèi)部審計質量的提升，以及內(nèi)部審計職業(yè)的發(fā)展都具有重大意義。
2、內(nèi)部審計質量管理有助于防范醫(yī)院審計風險我國事業(yè)單位的改革進程正在逐步深化，作為醫(yī)院來說，內(nèi)部的職能架構和組織方式都在不斷地發(fā)生變化，這使得內(nèi)部審計范圍更加擴大化、審計環(huán)境更加復雜化、審計對象更加多樣化，再加上近年來內(nèi)部審計業(yè)務也正在面臨轉型，從傳統(tǒng)的財務收支審計、經(jīng)濟責任審計轉型為多種審計業(yè)務綜合運用的模式，上述要素給內(nèi)部審計活動帶來了新的變化，無形中增加了內(nèi)部審計工作的難度，也加劇了審計風險的產(chǎn)生。因此，加強內(nèi)部審計質量管理，尋求內(nèi)部審計工作水平的提升，是醫(yī)院防范審計風險的必然選擇。
3、內(nèi)部審計質量管理是醫(yī)院健康發(fā)展的客觀保障隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化，醫(yī)院內(nèi)部審計也受到越來越多的關注。內(nèi)部審計不僅能夠有效監(jiān)督醫(yī)院各運營環(huán)節(jié)的履職情況，還能通過開展評價和分析，為醫(yī)院的領導層提供決策依據(jù)，內(nèi)部審計已逐漸成為醫(yī)院治理體系中的重要組成部分。近年來，醫(yī)院的收入在不斷增加，醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴大，用于支持運營的各類支出也越來越龐大。資金一直是維持醫(yī)院良好運轉的重要因素，內(nèi)部審計對于資金的使用起到了良好的監(jiān)督作用，做好內(nèi)部審計質量管理，為醫(yī)院的健康發(fā)展保駕護航。
目前，我國大部分醫(yī)院在內(nèi)部審計質量管理方面的現(xiàn)狀并不樂觀，存在許多有待解決的問題，經(jīng)分析這些問題主要體現(xiàn)在以下方面。
1、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計意識有待提高具備良好的審計意識是開展內(nèi)部審計質量管理的關鍵。醫(yī)院普遍缺乏審計意識是因為醫(yī)院領導層對內(nèi)部審計不夠重視，當醫(yī)院領導層對審計發(fā)揮的作用沒有深層次的了解時，反映到具體的內(nèi)部審計質量管理階段，就表現(xiàn)為缺乏軟硬件支持、缺乏權責劃分和預算方面的支持。在一些大中型醫(yī)院，雖然領導層對于內(nèi)部審計較為重視，但內(nèi)部審計質量管理相關制度尚不完善，沒有從領導層面給予有效的支持，影響了內(nèi)部審計質量管理發(fā)揮作用。
2、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計模式有待創(chuàng)新我國大部分醫(yī)院中，內(nèi)部審計模式還比較陳舊，缺乏有效創(chuàng)新，在一定程度上對內(nèi)部審計質量管理形成了制約。在過去，醫(yī)院的內(nèi)部審計主要任務是查漏補缺、尋錯糾弊，將醫(yī)院存在的問題找出來既完成任務，這種傳統(tǒng)的內(nèi)部審計模式一直以來束縛著醫(yī)院內(nèi)部審計模式的創(chuàng)新，將審計工作重點一直停留在發(fā)現(xiàn)問題上，無法真正形成事中預警、事前預防的審計模式。內(nèi)部審計模式的裹足不前，導致現(xiàn)代化的內(nèi)部審計質量管理不能有效發(fā)揮作用，難以適應新時代下醫(yī)院內(nèi)部審計質量要求。
3、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計機制有待健全大部分醫(yī)院中缺乏有效的內(nèi)部審計機制，一直是制約內(nèi)部審計質量管理的瓶頸。內(nèi)部審計機制的缺乏主要體現(xiàn)在審計流程無章可依，造成審計工作流于形式，無法形成可用于內(nèi)部審計質量管理的標準。
4、醫(yī)院現(xiàn)階段的內(nèi)部審計技術有待優(yōu)化在我國大部分的醫(yī)院中，落后的內(nèi)部審計技術時常令內(nèi)部審計質量管理陷入困境。在網(wǎng)絡和信息技術不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院為了適應新時代的發(fā)展要求，不斷引入新的信息化技術手段來服務于內(nèi)部管理，而醫(yī)院的內(nèi)部審計卻仍然有賴于傳統(tǒng)的審計工具和技術，對審計信息化的應用缺乏足夠的技術支撐。這種現(xiàn)狀一方面導致了內(nèi)部審計的工作量增大、效率降低，另一方面也使審計人員在進行職業(yè)判斷時發(fā)生偏差。因此，從內(nèi)部審計技術的角度出發(fā)，來探索解決醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理問題的對策勢在必行。
醫(yī)院的內(nèi)部審計質量管理是一項系統(tǒng)工程，具有綜合性、長期性和復雜性的特點。針對上述醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理中存在的問題，可以從以下幾個方面著手尋找對策。
1、從提高醫(yī)院內(nèi)部審計意識層面完善內(nèi)部審計質量管理站在醫(yī)院管理的高度不斷提高內(nèi)部審計意識，是加強內(nèi)部審計質量的關鍵。對于醫(yī)院領導層來說，要快速轉變認識，重視內(nèi)部審計在醫(yī)院治理體系中所能發(fā)揮的重要作用，增加對內(nèi)部審計工作的關注度。同時，醫(yī)院領導層還要鼓勵醫(yī)院內(nèi)的其他職能部門支持內(nèi)部審計工作，提高全員的內(nèi)部審計意識。在具體的內(nèi)部審計實踐中，醫(yī)院要對內(nèi)部審計職能進行精準定位，積極保障內(nèi)部審計的獨立性，以便內(nèi)部審計不受限制的開展質量管理活動。
2、從創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部審計模式層面完善內(nèi)部審計質量管理在現(xiàn)階段的醫(yī)院經(jīng)濟活動中，每年的資金規(guī)模和業(yè)務范圍的變動都非常大，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計模式已經(jīng)越來越難以適應醫(yī)院發(fā)展的要求，為了最大限度地保障醫(yī)院良好運營，對醫(yī)院的內(nèi)部審計模式進行創(chuàng)新是大勢所趨。具體來說，醫(yī)院要改變原有的問題導向審計模式，重視并開展風險導向的審計模式，通過對醫(yī)院各項經(jīng)濟活動進行風險識別、風險分析和風險評價，按風險的大小來決定審計順序和策略，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的事中預警和事前預防功能。當然，審計模式創(chuàng)新并不代表著放棄原來的“查漏補缺”、“尋錯糾弊”的功能，而是在其基礎上引入風險導向，這種模式的優(yōu)勢在于從風險防范的角度來開展審計工作，既有效地管理了內(nèi)部審計質量，也切實控制好了醫(yī)院的審計風險。
3、從健全醫(yī)院內(nèi)部審計機制層面完善內(nèi)部審計質量管理為努力適應現(xiàn)代化醫(yī)院運營管理的需要，內(nèi)部審計必須不斷健全審計機制，規(guī)范審計行為，從而保障醫(yī)院的內(nèi)部審計活動能夠持續(xù)和健康的發(fā)展。醫(yī)院內(nèi)部審計機制的健全需要從三個方面出發(fā)，以便重點加強內(nèi)部審計質量管理。一是在編制內(nèi)部審計方案過程中，要充分考慮審計質量的相關階段，將內(nèi)部審計質量管理納入整個審計過程；二是設計好質量控制節(jié)點，各節(jié)點需要的文檔或簽名都有細致的要求，從而保障內(nèi)部審計質量管理有據(jù)可依；三是在審計報告階段，要有對內(nèi)部審計質量的督導，特別是對于審計結論和審計意見部分，一定要有資深的審計人員來復核。在上述三個方面中，編制審計方案是內(nèi)部審計質量管理的基礎，現(xiàn)場審計中設計控制節(jié)點是便于及時檢查和跟蹤質量問題，審計報告督導則是從根本上提升對內(nèi)部審計質量管理的針對性。
4、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部審計技術層面完善內(nèi)部審計質量管理優(yōu)化內(nèi)部審計工具和技術，能夠在一定程度上加強醫(yī)院對內(nèi)部審計質量的管理。優(yōu)化過程要從醫(yī)院的實際情況出發(fā)，積極引進安全可靠的網(wǎng)絡和信息技術，強化計算機審計工具和技術方面的應用。要從整體上提升審計信息化水平，特別是針對內(nèi)部審計在硬件和軟件上的投入。對于一些大中型醫(yī)院來說，由于醫(yī)院自身的信息化水平已經(jīng)很高，醫(yī)院的各職能部門內(nèi)部網(wǎng)絡都是相互聯(lián)通的，因此內(nèi)部審計要勇于突破傳統(tǒng)的手工審查習慣，注重審計軟件的開發(fā)與研究，結合醫(yī)院的實踐開展綜合分析，定義出適合自己的審計模型，從而提升審計工作效率。綜上所述，內(nèi)部審計所應用的技術方式應該是與醫(yī)院的技術等級相互匹配的，要使醫(yī)院的內(nèi)部審計技術進一步完善與更新，就必須考慮醫(yī)院的具體情況，從而實現(xiàn)強化醫(yī)院內(nèi)部審計質量管理的目標。
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4、白冬明。構建內(nèi)部審計全面質量管理體系初探。經(jīng)濟師，20xx（01）。
生產(chǎn)質量管理論文篇五
質量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質量一般通過定義交付物標準來明確定義，這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質量還包含對項目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應該遵循的規(guī)范和標準，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質量管理主要就是監(jiān)控項目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關標準，同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文檔”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結果，最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動，并由不同的人員執(zhí)行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結果，并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個表格還不行，還需要一個文件規(guī)定活動的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰負責（甚至根本不知道丟失了）。這是因為不知道記錄的狀態(tài)當前在誰手里，處理的結果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質量管理需要一定的“代價”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊文檔”，表現(xiàn)為在進度壓力下違規(guī)操作，待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說，如果補的是中間文檔（例如部分詳細設計）還情有可原，如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如，筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況，其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義，花時間精力僅僅是讓項目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為，如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制，則可以進行適當?shù)牟眉?。其實項目并非越?guī)范越好，應該根據(jù)具體的質量要求平衡質量和進度、成本三者的關系。
質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。質量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統(tǒng)的活動，確保項目滿足相關的標準，典型的例子是評審和審計。質量控制指采取適當?shù)姆椒ūO(jiān)控項目結果，確保結果符合質量標準，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個過程，確保所有的問題都有結論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進行評價）。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查，確保所有活動遵循規(guī)程進行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個重要的質量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實作好有三點很重要：一是培訓，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓，員工很容易把質量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會變得很配合。在軟件質量管理中責任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗，并愿意從事質量管理活動。
1、根據(jù)項目特點對過程進行裁剪，并審定最終的質量標準。
2、幫助項目經(jīng)理制定計劃并最終審批，過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計，確保項目按規(guī)程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之，質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質量管理需要一定代價，要平衡與進度和成本的關系。質量保證是確保最終產(chǎn)品質量的一系列活動。質量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質量管理的重要角色是sqa.
生產(chǎn)質量管理論文篇六
食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過了，是作為在校學生不可或缺的一部分，在日常的學校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進貨、流程，正好應了“民以食為天，食以安為先”這句話。學校食堂質量管理工作是學校工作的重點部分，這不但關系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關系到學校教育教學工作能否順利進行。學校應該以安全為主線，嚴抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強食堂基礎設施建設，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務。
我們學校食堂質量管理中存在的問題主要有以下幾個方面：
5、有時一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時會有異味。
6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時進餐，而學校又是禁止在教室進餐的，導致大家耽誤正常吃飯時間。
針對以上各個問題我認為解決方案如下：
一、食堂工作流程管理：
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制，采購點由教育局招標決定和學校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應資格，并交付校方十萬押金。供貨價格為當?shù)厥袌雠l(fā)價，每周學校指派教師進行市場調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價，以當?shù)厥袌雠l(fā)價結算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗貨，做好三查工作：查數(shù)（要過磅）、查質（有無霉變）、查賬（有無差錯），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名，采購單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長各一份，食堂主任于周五盤點，供貨方每兩周結帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制，炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后，交供貨方按計劃供貨；每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行處理。
5、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度：
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。
2、樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業(yè)務，努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校；食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事班長要不斷鉆研業(yè)務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應向食堂主任請假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度：
1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。
4、對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、食堂的實物出庫管理食堂食品、物品，設專人管理，領用食品，物品出庫要登記，并隨時接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財產(chǎn)，食堂管理人員，員工應力求節(jié)約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購、入庫、使用三個數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認真把關，分管領導要認真督查。
以上就是我對學校食堂質量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。
生產(chǎn)質量管理論文篇七
摘要：工程項目的質量是影響建設工程質量的第一因素，抓好工程質量的控制，不單是對項目負責，更重要的是對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。工程項目質量控制的關鍵在于施工組織和施工現(xiàn)場。對工程質量起到重要影響作用的是人員、機械、材料、方法和環(huán)境等因素，為了按時、保質、保量的完成工程，必須嚴格控制這幾個方面。如何嚴格控制工程項目的是一個非常嚴峻的問題，本文將就項目質量的控制進行研究。
關鍵詞：工程項目管理；質量管理；質量控制；影響因素。
許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強調(diào)“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”；“百年大計，質量第一”?？梢?，加強建筑工程質量管理有著重要的意義。質量是建筑本身的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經(jīng)濟建設高度發(fā)展的今天，建筑工程的質量關系到國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，建筑工程質量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。
一、質量和質量控制的相關概念。
在國際標準iso9000：2000中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關政策。質量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質量應具有安全、適用、經(jīng)濟、美觀。
“質量管理”是指“在質量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動”。通常包括質量目標和質量方針，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進?！百|量策劃”是質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標。質量計劃可以是質量策劃的一部分，“質量控制”是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求；“質量保證”致力于提供質量要求會得到滿足的信任；“質量改進”致力于增強滿足質量要求的能力。
3、工程質量的概念。
二、建設工程項目各階段對質量形成的影響。
發(fā)生，使問題在工程初期得以解決，從而減少經(jīng)濟損失。項目的進行。
是個動態(tài)過程，所以圍繞項目的質量控制也具有動態(tài)性。
1、項目可行性研究階段對質量形成的影響。
項目可行性研究階段是項目決策和設計的依據(jù)，確定了工程項目的質量要求，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件。它直接影響工程項目的決策質量和設計質量。
2、項目決策階段對質量形成的影響。
項目決策階段充分反映業(yè)主的意愿，與地區(qū)環(huán)境相適應，做到投資、質量、進度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質量的要求和意愿。在項目決策階段，主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。
3、工程勘察、設計階段對質量形成的影響。
工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地質資料依據(jù)。工程設計是根據(jù)建設項目總體需求和勘察報告，使得質量目標和水平具體化，為施工提供充分的依據(jù)。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環(huán)節(jié)。
4、工程施工階段對質量形成的影響。
在這一階段中,有可能引起質量隱患或問題的因素有:由于在前兩個階段的勘察和精度不充分,就會引起不必要的變更,這是因為在整個施工過程中會不斷出現(xiàn)新的地址情形:施工單位的設施比較差,人員缺乏,設備也不夠先進;監(jiān)理工程師的專業(yè)素質不高;設計單位的后期服務與施工進度不匹配;由于業(yè)主對項目管理的力度不夠會導致要趕工期等等問題。
5、工程竣工驗收階段對質量形成的影響。
該階考核項目質量是否達到設計要求，是否符合決策階段確定的質量目標和水平，并通過驗收確保工程項目的質量段。保證最終產(chǎn)品的質量，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。
三、當前社會建筑工程項目質量控制存在的問題。
程，無形中增大了投入，使其它工程的質量狀況得不到保障；其次，為嚴抓質量，加大獎罰力度，獎罰額度之大超出了單項工程本身的價值，雖起到了一定的作用，但易造成惡性循環(huán)，未必有利于質量管理工作的持久開展；第三，加大現(xiàn)場監(jiān)控力度，實行監(jiān)理制度有效地控制了質量問題的產(chǎn)生，但易造成施工人員和監(jiān)控人員情緒上的對立，也不是徹底解決問題的方法，第四，和西方發(fā)達國家相比，我國質量管理的起步較晚，所以借鑒他們先進的管理體系能促進我們質量管理水平提高。但是，我國的具體情況和國外千差萬別，全盤照搬己經(jīng)被實踐證明行不通，所以建立“有中國特色”的質量管理體系，實為當務之急；第五，競爭日益激烈的市場經(jīng)濟下求發(fā)展的建筑企設置質量控制點業(yè)，其管理層往往過于重視經(jīng)濟效益，很多企業(yè)將成本、利潤奉為宗旨，這種現(xiàn)象由上至下蔓延，形成一種不利于質量管理發(fā)展的氛圍。
四、工程項目質量的控制原則、內(nèi)容及具體措施。
1、工程項目質量控制的原則及要求。
程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。
（2）對工程的施工全過程實施宏觀質量控制，監(jiān)督監(jiān)理單位作好微觀控制并預防為重點，以工序控制為基本；從對產(chǎn)品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。
（3）嚴格要求監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行材料試驗、施工試驗及設備檢驗制度。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
（4）不合格的建筑材料、設備和構配件不準使用于工程；上道工序未經(jīng)驗收，不得進入下一道工序。
（6）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。質量標準是評價建筑產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。
2、工程項目質量控制的內(nèi)容。
其實縱觀前人的研究內(nèi)容，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實影響工程項目的因素有很多，但是總結起來一般可以歸納為以下幾點：即人、材料、機械、方法和環(huán)境，簡稱4mie因素，我們要在施工之前就對這幾個因素進行嚴格的把關，對整個項目的質量控制是非常關鍵的。
在項目質量控制中，人、機、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現(xiàn)形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。
（2）項目管理人員督促承包方對重要和復雜的施工項目、工序作為重點設立質量控制點加強控制，嚴格工序間的交接檢查。對于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，按有關規(guī)范要求，由項目管理人員和監(jiān)理人員在規(guī)定的時間內(nèi)檢查、確認其質量符合要求后，才能進行下道工序。
（3）工序交接的檢查、驗收。對于各工序的交接，先由施工單位按規(guī)定進行自檢，自檢合格后向監(jiān)理單位提交“質量驗收通知單”。監(jiān)理單位收到通知單并復驗合格后，方可進行下道工序的施工。
（4）對重要的工程部位、工序和專業(yè)工程，項目管理人員對施工質量狀況未能確信的，由項目管理方親自委托第三方進行試驗或技術復核、抽樣檢驗后方能驗收。
（6）定期或不定期地組織工程質量的檢驗。首先質量自檢和互檢，并認真填寫相應的記錄。按規(guī)定的檢驗程序，對工序施工質量及施工班組自檢記錄進行核查、驗證，做好專業(yè)檢查記錄,做好工序交接檢查等。
3、工程項目質量控制的具體措施。
（1）對人的控制。建筑工程項目的具體實施者是人。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質將直接和間接地對工程項目的質量產(chǎn)生影響。所以說，人是影響建筑工程項目質量的一個非常重要的因素。
（3）對施工機械設備的質量控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養(yǎng)”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。
（4）對施工方法的控制。主要包括技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當?shù)姆椒ǎ官|量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。
（5）對環(huán)境的控制。對于工程地質、水文等硬環(huán)境，我們一定要做好對實地勘察的工作，并且以此作為基礎，對環(huán)境進行合理的利用，這樣才能保證工程項目的實施過程中能有一個非常良好的工作環(huán)境。而對于與硬環(huán)境相對應的軟環(huán)境來說，它可以通過加強管理來改進，使建筑工程項目能夠穩(wěn)步推進。因此，對影響建筑工程項目質量的環(huán)境的控制，我們的重點應當是對軟環(huán)境的控制。
(6)施工工序的質量控制。質量控制最基本的內(nèi)容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點，不穩(wěn)定性是因人工操作所致，而不確定性是指工程施工不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣可以事先確定。
五，結束語。
綜上所述，由自己經(jīng)驗和知識積累，以及查閱相關質料，提出的對質量管理的一些看法。質量是企業(yè)的生命，工程質量控制是一個永恒的話題。建筑工程施工質量的管理與控制，不僅影響整個建筑工程的整體質量，影響其使用壽命，影響施工單位的長遠發(fā)展與經(jīng)濟效益，還對建筑的直接使用者產(chǎn)生影響，對社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，必須要注重對施工質量的管理與控制，加強對施工質量的管理與控制，確保建筑工程施工的質量安全。
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生產(chǎn)質量管理論文篇八
摘要：目前，物資采購管理是企業(yè)發(fā)展中至關重要的一個部分，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展的關鍵因素。做好物資采購質量的管理可以為企業(yè)節(jié)約相應的物資，降低企業(yè)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟效益提高，本文就企業(yè)物資采購質量的管理和控制進行了相應的探討。
關鍵詞：企業(yè)；物資采購；質量；管理和控制。
物資采購質量的管理是對企業(yè)物資采購活動的一種監(jiān)督和控制的措施，它有助于企業(yè)的物資得到合理的利用。本文分析了企業(yè)物資采購質量管理存在的問題，并提出了企業(yè)物資采購質量的管理和控制的措施，以此來確保企業(yè)各項經(jīng)濟活動的有效性和合法性。
一、企業(yè)物資采購質量管理存在的問題。
（一）物資采購理念落后。
從企業(yè)的物資采購情況來看，目前企業(yè)物資采購的管理部門普遍存在觀念落后，服務意識不強的情況，導致他們無法適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。一些企業(yè)物資采購部門不關心，也不參與到企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃制定中來，在工作中缺乏責任心，沒有明確的工作目標。并且一些企業(yè)生產(chǎn)計劃存在不確定性，使得物資采購的隨意性較大，最終造成企業(yè)出現(xiàn)貨物積壓的情況，使得企業(yè)的成本增加。
（二）低價中標，物資采購質量無保證。
現(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)的采購部門都使用低價中標的方法來進行采購，雖然壓低了價錢但是造成供應商的利潤空間變少，他們?yōu)榱藦闹蝎@取相應的利益，不得不降低物資采購的質量，這就在一定程度上導致企業(yè)物資采購存在低質產(chǎn)品，使物資采購的質量無法得到有效的保障。
（三）質量檢驗相關的管理制度不是很嚴密。
企業(yè)在物資采購的時候，對供應商的資質，現(xiàn)有設備和產(chǎn)品質量都沒有一個全面的了解，對產(chǎn)品的質量掌握不到位。并且由于質量檢驗相關的管理制度不夠嚴密，一些采購人員在物資采購的時候對業(yè)務知識不了解，在采購的時候沒有嚴格按照物資采購的標準來進行。除此之外，企業(yè)總是把物資采購的責任歸結在物資采購部門上，并沒有積極的引導各部門的員工都參與到物資質量的控制中來。
二、加強企業(yè)物資采購管理的對策。
（一）實行集中管理，定點采購。
在企業(yè)物資采購質量管理中，應該采用集中管理的方式，使企業(yè)的物資統(tǒng)一由物資采購部門進行采購，并且物資采購部門要定期對采購的物資進行比價，分析出具有相應優(yōu)勢的供應商進行采購。企業(yè)通過集中管理和定點采購的方式，不但可以有效的降低企業(yè)的采購成本，還可以防止采購中中飽私囊的情況出現(xiàn)。
（二）完善物資采購內(nèi)部控制制度建設，提高采購管理水平的基礎。
企業(yè)應該建立相應完善的物資采購內(nèi)部控制制度，要結合企業(yè)發(fā)展的實際情況，來不斷的創(chuàng)新和提升企業(yè)的物資采購管理水平。企業(yè)通過物資采購內(nèi)部控制的制度可以有效的約束和規(guī)范采購的標準，使物資采購管理的質量提高，達到有效控制企業(yè)成本的目的。除此之外，強化物資采購內(nèi)部控制制度，可以把企業(yè)的經(jīng)營活動控制在有效的范圍內(nèi)，使物資采購更加具備合理性和規(guī)范性。
（三）加強物資采購價格管理。
由于物資采購價格是物資采購的重要基礎，企業(yè)要根據(jù)市場價格的變化，來不斷的完善物資采購的情況，在市場價格波動較大的情況下，企業(yè)的物資采購部門要根據(jù)情況進行調(diào)整，并且價格不應該高于組織市場的采購價。除此之外，當實際的采購價低于采購核定價的時候，物資采購部門應該和企業(yè)按照相應的比例來進行彌補，如果實際采購價高于采購核定價就由采購部門自己承擔，以此來做好企業(yè)物資采購質量的控制。
（四）強化質量控制的監(jiān)督激勵機制。
企業(yè)應該合理的調(diào)動各部門，積極發(fā)揮各個部門的優(yōu)勢，來強化質量控制的監(jiān)督激勵機制。作為企業(yè)的領導者和管理者要不斷的完善監(jiān)測設備和技術機構的檢驗，提高企業(yè)物資采購的信息系統(tǒng)的建設。在企業(yè)的實際工作開展中，要制定相應的物資采購質量管理計劃，強化集中采購管理，要認真審核每一道工序，防止出現(xiàn)指定采購的.情況。除此之外，要加強執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，上級質檢部門要對下級質檢部門進行有效的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)違法和不當?shù)奈镔Y采購行為，并且給予糾正。企業(yè)要采取一定的激勵手段，增強物資采購人員的責任性，使他們積極的做好物資采購工作，從而有效的促進物資采購質量管理目標的實現(xiàn)。
（五）構建與戰(zhàn)略供應商的合作伙伴關系。
企業(yè)物資采購管理的主要目的不但是為了降低相應的成本，更加是為了和供應商建立良好的合作伙伴關系。在以前傳統(tǒng)的物資采購中常常存在多個供應商的情況，但是這樣的關系不夠穩(wěn)定，并且由于建立合作伙伴關系是一種高風險的策略，一旦失敗將會導致大量的資源、機會與成本的浪費，因此，現(xiàn)今大多企業(yè)都是采取減少供應商，選擇值得信賴的供應商建立合作關系，這樣不但可以企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的物資供應，質量更有保證，還可以及時的了解市場的動態(tài)，從中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，降低庫存水平，增強信息共享水平，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，做好企業(yè)物資采購的質量管理和控制，最終產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢。
三、結束語。
綜上所述，企業(yè)物資采購質量的管理和控制是一項復雜而艱巨的工作，想要做好這項工作企業(yè)首先應該實行集中管理，定點采購，完善物資采購內(nèi)部控制制度建設，提高采購管理水平的基礎，并且要加強物資采購價格管理，提高物資采購人員的綜合素質。除此之外，要強化質量控制的監(jiān)督激勵機制，構建與戰(zhàn)略供應商的合作伙伴關系，通過有效的措施來實現(xiàn)對企業(yè)物資采購過程的有效控制，以此來增強企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化。
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生產(chǎn)質量管理論文篇九
摘要：病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險衛(wèi)生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿于醫(yī)療服務的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質量、醫(yī)護人員素質的重要內(nèi)容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續(xù)改進，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務質量的循環(huán)上升。
關鍵詞：全面質量管理；病案質量管理；質量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護理的醫(yī)護文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規(guī)避風險，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質量管理是質量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、制造和售后服務，把組織內(nèi)各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產(chǎn)品質量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的整個過程由多個相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個過程的每個環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔并明確各自的質量管理活動內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，并對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，并結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。
二、病案的全面質量管理。
我們可以把為病人提供診療服務的醫(yī)院看作是為社會輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個質量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫、歸檔、調(diào)閱是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續(xù)流動的過程，借鑒全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理，以達到病案質量管理的經(jīng)常化、標準化、科學化。
1.病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫(yī)囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員和病案信息管理人員加強病案教育和培訓，重點培養(yǎng)病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫(yī)務人員學習《醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規(guī)范化和標準化。同時，組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案信息科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。
2.病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環(huán)節(jié)供應者，為下一個環(huán)節(jié)的使用者提供高質量的產(chǎn)品和服務，才能保證病案信息科室用高質量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立并不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內(nèi)容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統(tǒng)的終末質控轉移到環(huán)節(jié)質控上來，變“事后把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案信息科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的群體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展qc小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫(yī)務科為中心，病案信息科為紐帶，各相關臨床科室為基點的病案質量監(jiān)控長效機制，持續(xù)改進．循環(huán)反復，為病案質量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十
本文首先對我國化工產(chǎn)品質量管理存在的主要問題進行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理部門對于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理的對策。
：醫(yī)藥化工質量管理問題及對策
隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關的管理部門對于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
對國家出臺的相關規(guī)定沒有在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，忽視制度對生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關的化學制藥標準，過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術相對落后于其他國家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，技術相對落后，生產(chǎn)設備不完善，用于環(huán)境保護的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進行嚴格的質量管理，制藥化工企業(yè)對質量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質量，相關管理部門對需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃的時候沒有與國家相關的政策配套，忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導作用，導致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術工作人員思想觀念陳舊，不注重對藥物生產(chǎn)過程的管理，在進行藥物生產(chǎn)活動中注意力不集中，缺乏高度的責任感，由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位，導致許多的.員工在進行藥物生產(chǎn)的時候不注重對自身責任的把握，當管理人員對生產(chǎn)人員提出教育批評的時，部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿，對管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國對醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責偏失，政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導，對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃，對企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理部門要對國家出臺的相關規(guī)定在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，強調(diào)管理制度對于安全生產(chǎn)的重要性，嚴格控制相關國家醫(yī)藥化工標準，對于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，結合有關部門通力合作，不斷的改進醫(yī)藥生產(chǎn)技術，購買先進的藥物生產(chǎn)設備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質量第一的觀念，在保證質的同時提高量的生產(chǎn)，加大對環(huán)境保護資金的投入，對藥物生產(chǎn)過程嚴格的進行把關，學習先進的科學監(jiān)管技術，做到對生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對于企業(yè)化工產(chǎn)品質量管理工作的認識，企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進行產(chǎn)品質量檢測工作。管理人員對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，對思想道德水平較低，沒有按照要求進行生產(chǎn)的員工進行嚴肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質量得到切實的提高。
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員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對企業(yè)的產(chǎn)品質量進行有效的管理，必須先對生產(chǎn)員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作，強調(diào)員工對于藥物產(chǎn)品質量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對于企業(yè)管理的認識，確保企業(yè)對產(chǎn)品質量的管理工作順利的展開。
政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導企業(yè)的產(chǎn)品質量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導制藥化工企業(yè)對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質量的管理要進行詳細的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對企業(yè)化工產(chǎn)品質量管理得到進一步的提升。
要實現(xiàn)對對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量進行有效的管理，各個企業(yè)必須加強合作，政企也要建立長期的管理合作，各個企業(yè)加強溝通合作，對于先進的產(chǎn)品質量管理方法進行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理的整體水平，政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓更加專業(yè)的產(chǎn)品質量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對醫(yī)藥產(chǎn)品進行檢查時，對于檢查的標準應該不斷明確，對于檢查的情況進行詳細真實的記錄，檢查完畢以后，對于檢查結果進行詳細的整理并告知生產(chǎn)部門，標出需要改進的地方，并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫(yī)藥管理部門可以對產(chǎn)品質量進行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建，人民對于健康狀況越來越關注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔負巨大的責任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個部門的管理職責，使我國的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質量管理工作不斷地提升。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十一
1.1采樣的準備工作
在采樣前一般應組織采樣、質控及分析人員共同商議采樣計劃，把采樣和分析過程緊密銜接起來，確保樣品容器材質符合監(jiān)測分析要求，能夠密封且不漏不滲，根據(jù)項目需求，攜帶固定劑和低溫保存設備等，帶足帶全采樣物品，科學規(guī)劃行車線路。
1.2樣品的采集工作
采樣量要符合要求，地點要準確，采樣不能漏項。對現(xiàn)場需加固定劑的樣品，要注明處理方法和注意事項，對能現(xiàn)場測定的項目盡量現(xiàn)場測定，對于無法在現(xiàn)場中測定的項目，應采取適當?shù)谋４娣椒?，如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等，盡量縮短從采樣到分析的時間。
1.3樣品的運輸工作
樣品運輸前要仔細核對任務通知表、委托單、樣品標簽和采樣記錄，確認無誤后方可裝箱快送實驗室，運輸中應置于暗處，保證其完整和清潔，盡可能的平穩(wěn)，減少震蕩。
1.4樣品的交接工作
樣品首先送質量管理機構，由質量管理人員對照任務單或采樣計劃和采樣記錄，清點和檢查全部樣品，正確無誤后方可在采樣記錄上簽字驗收。如在交接工作中發(fā)現(xiàn)標簽缺損、字跡不清、項目不明、規(guī)格不符、數(shù)量不對等不合要求的采樣，應拒收并建議補采樣品。
2.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質
首先，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員需要接受系統(tǒng)的培訓和考核，在取得理論知識考核與操作技能考核的上崗證后，才能獨立進行環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測作業(yè)，從根本上保證環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質可以滿足工作要求。其次，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測單位需要為監(jiān)測人員通過理論知識考核與操作技能考核設置年限，如在一年實習期內(nèi)必須通過，從而督促監(jiān)測人員合理安排學習階段。最后，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員通過室內(nèi)的理論與操作考核后，組織專家對現(xiàn)場監(jiān)測人員采取逐一考核的方式，一致通過以后才能為現(xiàn)場監(jiān)測人員申報理論知識與操作技能的上崗證考核。
2.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備的管理
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要對監(jiān)測設備進行定期的校準和檢定，確保監(jiān)測設備在合格期間可以正常使用，這是保障環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作質量的基本要求。但是由于受到現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境與條件所限，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備維修率遠高于實驗室監(jiān)測設備維修率，所以監(jiān)測部門需要加強對監(jiān)測設備的管理。監(jiān)測部門應要求設備保管人員和監(jiān)測人員在配合工作的同時，相互進行監(jiān)督，保管人員需要負責設備儀器的日常維護工作，監(jiān)測人員需要負責設備儀器使用后的校準工作，并在使用時規(guī)范操作，避免監(jiān)測設備儀器出現(xiàn)損毀。兩者各司其職，共同保障監(jiān)測設備儀器在合格期間的正常使用。
3.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣方法
在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測過程中，應選擇合適的采樣方法，以國家標準規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實際采樣中，很多監(jiān)測單位會遇到國家標準與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問題，例如在采集高濃度的廢棄樣品時，由于受到采樣時間和吸收液吸收效率等因素的影響，采集樣品準確性無法得到保證。因此，在采集工作開始前，監(jiān)測單位需要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，以及廢氣濃度的大致范圍，然后根據(jù)采集現(xiàn)場的實際情況，確定選用吸收液的總量和濃度，以及采樣的時間和頻次等，盡可能將采樣時間和吸收液的吸收效率等因素產(chǎn)生的不利影響降至最低。此外，在某些監(jiān)測方法中存在非目標污染物對目標污染物的監(jiān)測產(chǎn)生干擾的情況，比如用定電位電解法測定二氧化硫時，一氧化碳的存在帶來正干擾，當發(fā)生這種情況時，就要考慮采用其他的監(jiān)測方法。
3.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣記錄
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測采樣記錄的準確性和詳細性非常重要，這對實驗室分析人員對樣品的分析處理及出具的報告有著直接的影響。在采樣記錄的過程中，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要給采集樣品的種類設計多樣化的采樣表格，盡可能全面、詳細和準確地記錄采樣的過程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復雜，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要對采樣過程、采樣現(xiàn)場的環(huán)境狀況與治污設施的運行情況等可能影響采樣分析的場景進行拍攝，并將其作為采樣記錄附件提交給實驗室的分析人員，幫助分析人員進一步了解環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的過程。
3.3環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測樣品的保存和管理
在采集樣品到樣品測定的過程中，環(huán)境監(jiān)測部門需要做好樣品的保存、運輸和管理工作，并依據(jù)不同樣品采取不同的保護措施，盡可能保證樣品在測定時沒有出現(xiàn)變異或者變化等情況。例如在樣品運輸?shù)?過程中，環(huán)境監(jiān)測部門可以利用車載冰箱對運輸?shù)臉悠凡扇±洳靥幚恚厥忭椖康臉悠愤€要加入固定劑，這樣既可以減少采樣現(xiàn)場工作量，也可以保障采集樣品在運輸時的質量。在進行樣品交接時，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要在采樣人員、分析人員與質管人員三方到場的情況下，共同核檢樣品數(shù)量、種類和狀態(tài)等，經(jīng)三方確認無誤后才能進行簽收。
3.4其他難點
在實際的現(xiàn)場監(jiān)測工作中，因為監(jiān)測的對象往往不是單一的個體，經(jīng)常受到周圍環(huán)境的影響，所以要提前了解監(jiān)測對象周邊的環(huán)境狀況，確認周邊污染源是否對監(jiān)測對象的污染物質帶來干擾。
總之，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作中，樣品的代表性和真實性對正確評估環(huán)境的質量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運輸和管理過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，則樣品分析的結果都會失去意義。由經(jīng)驗表明，采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達國家的監(jiān)測工作對采樣給予了充分的重視，如epa的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié)，而把分析工作委托給有資格證書的實驗室。因此，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要采取切實有效的措施，加強對現(xiàn)場采集工作的質量管理，務必保證采樣結果的準確有效，同時又要保證樣品在測定前沒有受到污染等不利影響，為環(huán)境質量分析提供有力依據(jù)。
生產(chǎn)質量管理論文篇十二
伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質量管理工作就具有重要的現(xiàn)實意義。本文將對藥品質量管理加以簡述,并在此基礎上探討藥品研發(fā)質量管理的相關問題。
藥品；研發(fā)；質量管理；體系；問題。
藥品研發(fā)質量管理是整個研發(fā)工作的基礎部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質量管理問題就具有重要價值。
1.1認識不夠。
目前,雖然藥品質量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認可與重視,gmp的實施應用效果也相對較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對于藥品的研發(fā)質量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質量管理工作可有可無,這就導致了藥品研發(fā)階段的質量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質量也會存在嚴重缺失。
1.2管理人員素質低。
部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓,自身素質較低,無法及時發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,更沒有能力提出相應的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的`質量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質量管理工作中,導致研發(fā)質量管理存在遺漏之處。
2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)。
應當在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風險管理工作及相關的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應當重視調(diào)研工作,做好市場調(diào)研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現(xiàn)侵權現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應當包含哪些內(nèi)容及不應包含哪些內(nèi)容。這樣,藥品企業(yè)就應當對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。
2.2臨床前研究。
藥品企業(yè)在結束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質量。
2.2.1方案管理。
藥品企業(yè)應當針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎。
2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理。
在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數(shù)據(jù)的完整與真實。在相關實驗數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應當建立起相對完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問題,也可以確保相關的追溯工作順利進行,保證數(shù)據(jù)管理的科學性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質量,才會使藥品研發(fā)的相關數(shù)據(jù)具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應當做好相應的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應用到大量的材料設備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學試劑及不同物料等,此外,材料管理還應當將相應的材料采購清單記錄、相關票據(jù)、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數(shù)據(jù)類材料加強記錄與管理。
2.2.3儀器管理。
藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應用大量的設備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應對相關儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應當對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準確性。
2.2.4中試管理。
藥品研發(fā)之所以會在后期出現(xiàn)很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應當在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關規(guī)模,應用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現(xiàn)中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結束后,藥品的批間差異在相關標準范圍之內(nèi)。
2.3臨床研究。
在臨床研究階段,藥品企業(yè)應當重視臨床試驗基地的相關資質,著重選擇質量較高、口碑較好、經(jīng)驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關實驗數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數(shù)據(jù)進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。
2.4最終申報。
在上述環(huán)節(jié)全部結束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應當對藥品研發(fā)的相關試驗結果進行嚴格的總結分析,將相關資料按照最初的研發(fā)目標加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關問題的解決方法、經(jīng)驗教訓等進行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現(xiàn)出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。
藥品研發(fā)質量管理工作對于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應當在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現(xiàn)藥品研發(fā)質量管理的有序進行。
生產(chǎn)質量管理論文篇十三
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險衛(wèi)生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿于醫(yī)療服務的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質量、醫(yī)護人員素質的重要內(nèi)容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續(xù)改進，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務質量的循環(huán)上升。
全面質量管理；病案質量管理；質量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護理的醫(yī)護文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規(guī)避風險，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質量管理是質量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、制造和售后服務，把組織內(nèi)各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產(chǎn)品質量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的整個過程由多個相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個過程的每個環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔并明確各自的質量管理活動內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，并對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，并結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。
我們可以把為病人提供診療服務的醫(yī)院看作是為社會輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個質量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫、歸檔、調(diào)閱是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續(xù)流動的過程，借鑒全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理，以達到病案質量管理的經(jīng)?；藴驶?、科學化。
1.病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫(yī)囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員和病案信息管理人員加強病案教育和培訓，重點培養(yǎng)病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫(yī)務人員學習《醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規(guī)范化和標準化。同時，組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案信息科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。
2.病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環(huán)節(jié)供應者，為下一個環(huán)節(jié)的使用者提供高質量的產(chǎn)品和服務，才能保證病案信息科室用高質量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立并不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內(nèi)容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統(tǒng)的終末質控轉移到環(huán)節(jié)質控上來，變“事后把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案信息科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的群體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展qc小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫(yī)務科為中心，病案信息科為紐帶，各相關臨床科室為基點的病案質量監(jiān)控長效機制，持續(xù)改進．循環(huán)反復，為病案質量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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生產(chǎn)質量管理論文篇十四
伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)質量管理體系的外在標準不斷完善，中小企業(yè)需要適應時代發(fā)展需要，充分把握企業(yè)質量管理體系的相關建設內(nèi)容，同時從體系規(guī)劃、體系責任完善、體系執(zhí)行以及后期的體系調(diào)整角度入手，不斷優(yōu)化質量管理體系的價值鏈條，實現(xiàn)對質量管理中程序文件的價值化管理。本文從中小企業(yè)質量管理體系演進階段入手，通過質量管理體系建設流程分析，進一步明確體系的創(chuàng)新方向。
中小型企業(yè)；質量管理體系；演進；創(chuàng)新
由于大部分企業(yè)當前面臨國內(nèi)外市場的嚴重沖擊，很多中小企業(yè)的質量管理意識淡薄，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質量無法保證；或者因為某些質量認證的誤區(qū)，很多企業(yè)的質量管理體系建設流于形式；加之國際通用的iso9000質量體系與企業(yè)管理模式不相適應，質量體系的相關標準無法落到實處等等問題，我國的中小企業(yè)還需要從自身的長期發(fā)展入手，不斷優(yōu)化基本的質量管理結構，完善質量管理體系建設流程，并根據(jù)自身需要創(chuàng)新化發(fā)展質量管理工作。
1.1企業(yè)內(nèi)部質量管理體系建設階段
20世紀80~90年代，企業(yè)內(nèi)部質量管理體系建設主要圍繞國際通用的iso9000質量管理體系展開。在企業(yè)內(nèi)部，將質量管理作為企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列流程的重點要求，將顧客的消費需求以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，并以此為標準，不斷增強企業(yè)生產(chǎn)、制造等的相關能力。在此階段中，質量管理工作從設計到安裝服務等的一系列流程都需要嚴密配合，有嚴格的執(zhí)行標準，且十分重視產(chǎn)品的服務質量。不過，由于企業(yè)的質量標準都是按照國際既有的標準確定，對顧客的個性化需求重視程度不夠，忽略了顧客在消費過程中的主體地位，因此需要進行改善。
1.2顧客需求下企業(yè)質量管理體系建設階段
經(jīng)過對前期企業(yè)質量管理體系的建設經(jīng)驗總結，進入21世紀，企業(yè)的iso9000質量管理體系應用開始和基本的顧客需要聯(lián)系起來，通過對顧客需求的關注，在不斷滿足產(chǎn)品需要的同時也著重優(yōu)化自身的產(chǎn)品。另外，此時也開始將質量管理體系建設和企業(yè)文化建設作為統(tǒng)一內(nèi)容，重視員工主動性的發(fā)揮，并通過培訓注重增強員工的質量管理意識和服務意識。企業(yè)還開始重視將質量管理相關方的需求納入到管理體系建設過程中，將產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品測量、產(chǎn)品轉化等一系列過程聯(lián)系起來，通過不斷的組織管理保證整體質量管理環(huán)境的優(yōu)化。當然，此階段的質量管理強調(diào)更多的是組織內(nèi)部的配合、產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境和質量管理標準的配合等內(nèi)容，對企業(yè)整體運營重視不夠，因此與企業(yè)發(fā)展中的其他運營方向上出現(xiàn)了諸多標準沖突。
1.3企業(yè)質量管理體系整合階段
企業(yè)質量管理體系的整合著重將質量管理與企業(yè)其他活動標準統(tǒng)一納入到企業(yè)管理范圍中，通過企業(yè)管理環(huán)境和組織環(huán)境的配合、企業(yè)安全生產(chǎn)活動的`開發(fā)以及企業(yè)整體健康體系的建設等等，實現(xiàn)企業(yè)各方面都在統(tǒng)一、和諧、安全的環(huán)境中高效發(fā)展。整合過后的企業(yè)質量管理體系，一方面圍繞顧客需求進行產(chǎn)品的優(yōu)化和輸出，另一方面通過管理職責的不斷明確，實現(xiàn)對產(chǎn)品的分析和改進。雙方交互進行進而保證企業(yè)的各方面都在質量的安全、健康要求之內(nèi)，由此促進企業(yè)設計、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和企業(yè)不斷地向上發(fā)展。
2.1企業(yè)內(nèi)部體系建設中階段
2.1.1進行完善質量管理體系策劃
作為質量管理體系建設的關鍵階段，企業(yè)內(nèi)部體系建設的過程中，首先需要通過對國際通用的質量管理體系標準的研讀形成有關質量管理的正確認識；其次，需要利用企業(yè)內(nèi)部相應培訓、教育工作等，宣傳質量管理體系的相關考核標準；最后，確定質量管理方案和目標并進行多方面的意見收集，保證質量管理體系的設計和實施工作更加完善。在以上內(nèi)容完成之后，以企業(yè)領導為指導，進行全方位的體系策劃，以便有效總結出較為適應企業(yè)初期發(fā)展的質量管理方案。
2.1.2強化中小企業(yè)員工的質量管理教育
企業(yè)由人才組織起來，且人才的基礎能力發(fā)揮和潛能挖掘是企業(yè)長期發(fā)展的推動力，更是企業(yè)競爭力有效提高的保證。因此，在企業(yè)質量管理體系建設當中，需要將人才充分地組織起來，在給予其更加充足的發(fā)揮空間時，對其進行質量管理相關內(nèi)容的培訓，比如組織員工熟悉iso9000國際質量標準，或者在企業(yè)質量體系建設階段集思廣益，建設完成后定期組織員工學習，幫助員工進一步明確質量管理對于企業(yè)和其自身發(fā)展的重要性，進而保證人才技能素質的提高，增強企業(yè)凝聚力，更有效促進企業(yè)內(nèi)部整體質量管理意識的提升。
2.2質量管理體系實施與運營階段
2.2.1健全組織保證機構
健全的組織機構能夠保證企業(yè)各項工作的有序展開和企業(yè)管理政策的有效推進。在企業(yè)質量管理體系建設中，產(chǎn)品的設計、研發(fā)，相關原材料的采購以及最后的投入生產(chǎn)階段，都需要進行嚴格的質量管控，因此需要建設完善的組織保證機構，監(jiān)督各項工作的有序進行。比如在產(chǎn)品設計過程中，組織保證部門可以作為質量監(jiān)督部門，確定產(chǎn)品設計參數(shù)是否符合市場需要；采購階段監(jiān)督采購人員是否嚴格按照設計標準進行采購，并明確材料補充的每一個細節(jié)過程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程，則根據(jù)設計要求監(jiān)督生產(chǎn)流程是否符合標準，生產(chǎn)結果能否投入市場等。
2.2.2完善質量獎懲機制
某些中小企業(yè)雖然對員工進行過有關質量管理體系標準的相關培訓，并進行過有關產(chǎn)品質量化生產(chǎn)的說明，但是企業(yè)內(nèi)部的獎懲制度依然是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及銷售額等展開，產(chǎn)品的基礎質量如何，產(chǎn)品投入市場后的反響如何，相關監(jiān)督人員關注較少，且并未形成統(tǒng)一的獎懲標準。此種方式一定程度上讓員工誤以為其所獲得的福利與企業(yè)的質量標準不甚相關。因此，企業(yè)在質量管理過程中，需要加強對質量體系實踐的審核和監(jiān)督，按照認證機構所提供的程序對產(chǎn)品質量、銷售量等進行嚴格審查，以便糾正企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中的不正之風，促進企業(yè)質量管理體系的嚴格執(zhí)行。
2.3企業(yè)質量管理體系整合階段
2.3.1動態(tài)管理質量體系標準
市場和企業(yè)都處在發(fā)展和變化中，尤其中小企業(yè)面臨急劇變化的市場環(huán)境，需要不斷調(diào)整自身定位和長遠發(fā)展目標，其質量管理體系自然也需要隨著發(fā)展變化而動態(tài)調(diào)整。在質量管理體系踐行的過程中，對于某些不符合生產(chǎn)要求或客戶要求的質量標準進行針對性調(diào)控；利用企業(yè)內(nèi)部的組織保證機構了解基層員工對于質量管理標準的看法；將自身質量管理標準與國際通行質量標準對照，找出自身不足并加以調(diào)整?？傊髽I(yè)的質量管理體系建設，需要適應當前的市場需要和人才培養(yǎng)需求，并在與以上內(nèi)容的結合過程中與時俱進。
2.3.2推進企業(yè)質量文化形成
經(jīng)過內(nèi)部管理體系建設以及管理體系的運營實踐之后，企業(yè)的質量管理標準基本形成，且成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的推動力，有效促進企業(yè)整體管理水平的提升。此時需要將企業(yè)的質量管理融合到企業(yè)的文化建設當中，將質量文化作為企業(yè)文化的一部分，通過企業(yè)領導人員管理文化意識的強化、企業(yè)品牌意識的不斷增強以及對企業(yè)員工的文化熏陶，幫助企業(yè)從上到下形成對于質量文化的正確認識，并將其烙印進員工的工作理念和工作行為當中，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.1優(yōu)化質量管理體系價值鏈條
優(yōu)化質量管理體系的價值鏈條，需要從凸顯質量管理體系價值和實現(xiàn)管理流程的有效架構兩方面進行。在質量管理體系價值凸顯過程中，企業(yè)需要將質量管理相關的各項內(nèi)容與企業(yè)各部門的工作標準、工作流程聯(lián)系起來；比如將產(chǎn)品的優(yōu)勢價值凸顯與企業(yè)的產(chǎn)品設計流程聯(lián)系起來，將企產(chǎn)品的附加價值與產(chǎn)品銷售流程聯(lián)系起來等等，發(fā)揮體系對于企業(yè)的統(tǒng)籌化管理功能，實現(xiàn)從設計到銷售整個企業(yè)價值鏈條鏈接過程中質量管理體系標準的有效應用，進而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質量標準、符合市場需要。在質量管理流程的架構過程中，將質量體系中產(chǎn)品價值相關的活動和質量管理工作的主體內(nèi)容聯(lián)系起來，實現(xiàn)對與質量管理各個相關要素的過程化協(xié)調(diào)管理。
3.2進行程序化文件的價值化管理
質量管理標準踐行過程中，需要利用程序性的文件記錄和各部門程序化文件的價值化管理明確其在不同部門以及不同工作流程的實踐方式和實踐過程，以便保證組織保證機構工作的開展以及企業(yè)內(nèi)部質量價值鏈的有效形成。因此在程序化文件的價值化管理過程中，需要結合企業(yè)自身的特點和企業(yè)發(fā)展階段進行質量管理相關的程序化文件記錄和管理，同時借助對設計、采購、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的價值區(qū)分，進行程序化文件的特定分類，并通過不同環(huán)節(jié)程序化文件的橫向對比分析以及單一環(huán)節(jié)的程序化文件縱向流程分析，實現(xiàn)企業(yè)各部門質量管理工作的開展，促進整體質量管理體系的優(yōu)化。
生產(chǎn)質量管理論文篇十五
計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設質量也相當重要，建設質量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護。基于此，本文探討了計算機機房建設項目質量管理的方法。
隨著信息化技術的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設項目的質量管理，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、保證機房建設項目質量、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等。
制訂質量計劃主要是確定適合于機房建設項目的質量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設前期進行規(guī)劃，識別機房建設項目每一項工作的相關質量標準，把滿足相關質量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質量計劃，后期的機房建設就很難有較明確的質量度量標準。因此，機房建設項目質量高低主要由質量計劃決定，項目質量驗收檢查是根據(jù)項目質量計劃的度量標準為依據(jù)去檢查的，也就是說質量是計劃出來的，質量保證和質量控制只是使項目達到計劃質量度量的要求。
1.1收集資料。
制訂機房建設項目質量計劃前，首先，要明確和收集制訂質量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設投資金額、所需設備和材料、建設工期、建設環(huán)境、參與建設的人員、主管領導意見等。以上所需的資料可以從機房建設計劃書、以往類似建設項目中獲得，也可以勘察房機現(xiàn)場，走訪相關主管領導、教師、機房管理人員去收集。
1.2編制機房建設項目各部分質量計劃。
整個機房建設項目質量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質量計劃，例如：機房地槽安裝質量計劃、計算機采購質量計劃、網(wǎng)絡布線質量計劃、供電布線質量計劃與機房照明通風建設質量計劃等。整個項目質量計劃就是上述各部分工作質量計劃的總和。
1.3制訂機房建設項目質量計劃采用的方法。
制訂機房建設項目質量計劃所采用的方法主要有質量成本分析、實驗設計、基準比較等方法。
質量成本是指符合機房建設項目質量要求的全部建設成本，包括前期質量計劃成本、實施機房建設的工作質量成本、檢驗檢測及返工修正的質量成本等，項目的質量要求越高，其建設成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設項目的整體分析。例如：在機房網(wǎng)絡布線的工作中，設計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網(wǎng)絡。
基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產(chǎn)生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設項目中，同樣面積同樣電腦數(shù)量的機房網(wǎng)絡組建部分費用為8萬元，用現(xiàn)在機房網(wǎng)絡組建方案和過去的方案比較，然后對現(xiàn)有方案進行改進，可以在滿足質量要求的同時節(jié)省費用。
機房建設項目質量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質量意識和改進的愿望，那么整個質量目標才能得以實現(xiàn)。項目質量保證活動包括：如何建立質量標準、如何確立質量控制流程、如何進行質量體系的評估。項目質量保證活動是質量管理的一個更高層次，是對質量策劃、質量控制過程的質量控制。
在建設機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設項目才開始。計算機建設項目工作內(nèi)容主要有設備和材料采購、桌椅采購、設備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質量就能保證整個機房建設項目的質量。對于機房建設項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質量規(guī)格就說明整個項目有較好的質量保證。
2.1設備質量保證。
選購設備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產(chǎn)廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術參數(shù)、設備組成結構。還有明確部件的使用材料、部件生產(chǎn)工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設備時，要保證外觀尺寸和技術參數(shù)符合質量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質量問題。
2.2材料質量保證。
選購材料時，必須按照設計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產(chǎn)廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內(nèi)。對進入機房建設項目現(xiàn)場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質，影響機房建設項目的質量。
2.3施工質量保證。
在機房建設項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設階段，這樣有效防止質量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設階段質量不合格時，要對其原因進行調(diào)查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設階段發(fā)生。在建設階段質量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設項目的網(wǎng)絡建設施工過程中，應對網(wǎng)絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內(nèi)部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
機房建設項目的質量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結果進行控制使之滿足項目的質量標準。質量控制一般包括實際質量情況與計劃質量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質量偏差糾正，質量控制一般由專門人員負責。
3.1機房建設項目質量控制基本過程。
機房建設項目是由各種不同的建設工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設階段其質量控制重點也不同，在不同的建設階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設立建設質量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)建設質量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質量控制，直到整個項目建設完成，符合質量要求為止。
3.2機房建設項目質量控制方法。
機房建設項目質量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設項目質量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質或性能是否符合質量計劃要求的方法。例如：機房建設項目網(wǎng)絡布線完成時，必須對網(wǎng)線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網(wǎng)線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質量的要求;對網(wǎng)絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當?shù)某闃涌梢越档唾|量控制費用、節(jié)省質量檢查的時間。例如：機房計算機數(shù)量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質量比較差的計算機進行檢查，對質量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質量合格，其余同批次的計算機質量不合格的概率較低。
計算機機房建設項目質量好壞關系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設項目質量管理過程，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、執(zhí)行機房建設項目的質量保證、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質量計劃、如何執(zhí)行質量保證、如何進行質量控制，以期促進高校計算機機房建設項目質量管理水平的提高。