計劃可以為我們提供一個清晰的行動路徑,使我們更加有條理地進行工作。一個好的計劃需要考慮到資源的合理利用和分配。希望這些范文能夠幫助大家了解計劃的具體形式和內容。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇一
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了2010年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇二
??敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,受到了各級領導的肯定和贊揚?,F將所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
??一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每一天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在x月專門給^v^山老人做了白內障手術。
??二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品。
??如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
??三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
??四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
??五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活。同時用心組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
??六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
??七是用心開展市級衛(wèi)生先進建立活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等,現有x個老人成功戒煙。
??八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了xx烈士陵園,使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。
??九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。xx老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
??1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
??2、組織老人召開xx學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩,從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
??3、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節(jié),從年三十到初七,在老自會的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一齊共歌共舞,室內充滿融融暖意,透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
??1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
??2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗,亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇三
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現,從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統籌,協調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇四
20xx年,我通過全縣公開招聘到xx敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
自今年9月加入民政系統工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
敬老院位于xx公路右側,距xx鎮(zhèn)3公里,始建于19xx年,在各級政府和民政部門的關心支持下,xx年xx月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇五
20____年,我通過全縣公開招聘到____敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
自今年9月加入民政系統工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
二、盡心盡責,努力做好本職工作
敬老院位于____公路右側,距____鎮(zhèn)3公里,始建于19____年,在各級政府和民政部門的關心支持下,____年____月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇六
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇七
“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂”,作為養(yǎng)老機構服務的提供者,養(yǎng)老護理員服務意識的強弱,服務水平的高低,直接關系到老年人的晚年生活質量和健康幸福指數。因此,在福利院運轉過程中,管理者如何做好護理人力資源管理,充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到人盡其才,才盡其用,相得益彰,才能不斷推進養(yǎng)老機構持續(xù)發(fā)展,提高護理服務質量,滿足老年人的需求。本文就我院護理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果,淺談幾點看法。
我院成立于2007年4月,是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、娛樂為一體的綜合性老年服務機構。成立之初,按照“按需設崗、以崗定責、適責選人”的管理理念,不斷完善院內組織機構建設,健全各項規(guī)章制度。目前設有護理部、生活部、行政部,下設膳食科、醫(yī)務室、以及護理等科室。護理員均經崗前培訓,持證上崗,晝夜值班,本著“一切為了老人,為了老人一切”的服務宗旨,以“老人滿意、家屬滿意、社會滿意”為工作標準,為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復娛樂、臨終關懷等全方位的養(yǎng)老服務,努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護理人力資源管理主要做法。
1.科學謀劃,穩(wěn)定優(yōu)化護理人力資源。
(1)酌情選拔錄用,做好崗前培訓。首先在護理人員錄用過程中,注重選拔尊老敬老思想意識強,認同并熱愛養(yǎng)老護理工作的人員,“錄即能安,安而持遠”,以保障護理隊伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。對于新入院的護理人員,上崗前需統一參加崗前培訓,并由護理部安排其到各個班跟班并進行全院輪崗,熟悉各個部門、崗位的運行情況、工作流程、崗位職責,以及各護理科室供養(yǎng)老人的特點,為以后動態(tài)調配人力資源做好準備。(2)人崗雙向選擇,優(yōu)化團隊組合。在實施“按需設崗、以崗定責、適責選人”的過程中,針對護理人員大多數固定于所在科室,造成知識面窄,應變能力差的實際問題,為了改變這種狀況,我院實施護理人員和崗位雙向選擇,動態(tài)調配。即組建各護理科室時,科室負責人和護理員雙向選擇,院里根據護理人員工作表現,護理水平,老人評價等各個方面綜合考慮,同時按照老中青的隊伍建設,年資高的護理人員與年資低的護理人員搭配上班,資歷高有豐富經驗與資歷低的相互學習,更新觀念,迅速成長,不斷優(yōu)化科室組合,并每1年進行科室輪換,大大提高了護理人員工作積極性和服務熱情,實現了供養(yǎng)老人的動態(tài)管理。(3)執(zhí)行績效考核,小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設,制定服務人員績效考核,從政治表現、遵章守紀、衛(wèi)生護理等各個方面量化評估護理人員的工作,考核與工資掛鉤,并嚴格抓好落實,獎優(yōu)罰劣,使護理人員能夠自覺完成工作任務,自我發(fā)現和整改存在問題。對考核不稱職的,執(zhí)行待崗學習,由行政部安排其上思想教育和業(yè)務培訓課,合格之后才能復崗,較大程度提高了員工的積極性和責任感。在明確各個崗位職責和分工的同時,倡導護理人員、各科室之間通力合作,相互學習,取長補短,共同進步,努力營造和諧、有序的人文環(huán)境。(4)統籌部署工作,合理安排休假?!胺彩骂A則立,不預則廢”。每年年初由護理部匯總上一年的工作情況,對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結合的思路,我院根據年初工作計劃,要求改變不論忙閑照常輪班的習慣做法,利用現行排班的方式,在某些繁忙時段增加人力,各科室之間工作互動。如某個科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺,護理部積極動態(tài)調配,在特殊性情況下保證按質按量完成護理工作。在工作輕、任務少的情況下,分段合理安排休年休假及補休假,既保證了護理人員的休息時間,又補休了假期,使護理人員的合法權益得到保障。
2.強化管理,合理使用護理人力資源。
(1)提高思想認識。合理的使用人力資源,對于提高工作效率和服務質量有著至關重要的作用。一直以來,我院高度重視對各護理科室管理者關于人力資源管理重要性的認識和培養(yǎng),定期派送管理人員參加全國養(yǎng)老護理知識及技能培訓班,學習護理人力資源管理的知識和方法,通過交流和學習活動,吸取好的管理經驗,并結合本院的實際情況,更新護理管理理念,改進護理管理模式,做到了以人為本、求實創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧科室,調動和激發(fā)護理人員的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了工作效率。(2)創(chuàng)新用人機制。我院通過不斷完善和創(chuàng)新用人機制,按照公開、公平、公正、擇優(yōu)原則大膽選拔優(yōu)秀護理管理人才,實行競爭上崗,能上能下的用人制度,執(zhí)行院長領導下的護理部、護理科長、帶班組長三級管理體制,目前設護理部主任1名,科長5名,帶班組長5名。按照“一級帶著一級干,一級干給一級看”的指導原則,各科室責任人既是管理者,又是護理員,在做好科室日常管理工作的同時,又直接從事護理老人的服務工作,“管、幫、教”相結合,以便更好的了解和指導本科室的工作,促進員工之間的交流和溝通,提高服務水平。(3)注重人才培養(yǎng)。要想做好養(yǎng)老服務工作,首先要有敬老愛老的思想認識,良好的職業(yè)道德,其次才是護理知識和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認識和職業(yè)道德教育工作,努力幫助護理人員樹立以老人為中心的服務宗旨以及“一切為了老人,為了老人一切”的工作理念,改變傳統舊觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,同時鼓勵和支持護理人員參加各類學習培訓班。每年年初由護理部做好一年的培訓計劃、培訓內容和方式等,總結回顧往年的培訓情況,對所存在的問題和不足之處,繼續(xù)深化學習,根據我院的實際情況,做好適合我院的培訓內容。安排工作經驗豐富,取得突出成績的員工進行講課,分享工作心得和護理經驗。外出參加培訓學習的管理人員,回院后組織全體員工進行二級培訓,嘗試一幫一帶層級管理模式,旨在通過各類學習,了解社會發(fā)展狀況,提高護理人員的素質和職業(yè)技能。我院在現有的人力資源條件下,通過科學謀劃,強化管理,優(yōu)化組合,合理使用護理人力資源,不斷提高管理者的水平和護理人員的服務質量,充分調動了護理人員的積極性,切實提高了老人的幸福指數。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇八
20**年要各級領導關懷和幫助下,我們嚴格要求自己,認真完成領導交給我們的任務和工作,虛心學習,逐步提高自身素質,現將20**年的主要工作總結如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,我們深感榮幸,同時責任感重大,牽掛更多!在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了雪中送炭的服務精神,一年的服務質量滿意度達90%以上,有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20**年全年中我們總服務時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數1932次,在20**年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,不斷擴大居家養(yǎng)老服務,使我們的服務對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20**年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責,工作上領導給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20**年我們將不負大家的重望,加強業(yè)務上的知識,不斷的提高業(yè)務水平,完善自身素質,力爭20**年工作中再上新臺階!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇九
20__年來,護理部在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,根據醫(yī)院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展各項工作,現將工作總結如下,其經驗及不足之處會指導我們今后的工作思路,帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗。
1、護理人員情況
本院現有護理人員40人,從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構:本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構:主管護師20人;護師8人;護士12人。
2、落實護理核心制度,打造護理服務品牌
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度,明確各級護理人員職責,完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規(guī),并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規(guī)范》,《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,《分級護理指導原則》,在學習中深刻領會,認真貫徹,將^v^制度^v^和^v^標準^v^落實到具體實際工作中。
3、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,積極響應^v^優(yōu)質護理服務示范工程^v^樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,不斷改善服務措施。
(一)組織學習,轉變護理觀念
護理部組織護理人員認真學習關于實施優(yōu)質護理工作的相關文件,通過學習和動員使護理人員深化了^v^以病人為中心^v^的服務理念,轉變被動為主動的服務觀點,結合^v^三好一滿意^v^活動,充分調動護士工作積極性,為全面推進優(yōu)質護理服務打造基礎。
(二)優(yōu)化服務流程,營造溫馨氛圍
門診部有預檢,導醫(yī)護理人員熱情接待,指引就醫(yī)患者,主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房,同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當班護士熱情接待病人,并把病人運送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,規(guī)章制度,相關檢查及主管醫(yī)師,了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求,交待特殊用藥,飲食種類及各種檢查注意事項,及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。
(三)用心護理,豐富服務內涵
規(guī)范護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理,時刻保持病房整潔劃一,多與患者交流溝通,開展健康教育、康復指導,提供心理護理,不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑,親切的言語,關切的眼神拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,本年度無一起護理投訴事件。
四、重視業(yè)務學習,采取多渠道提高護士整體素質
(一)制定護士教育制度,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度。
(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業(yè)務學習12次,操作培訓12次。由各病區(qū)護士長輪流授課,并以多媒體形式展現,以講解形式交流,每月各科室組織學習及操作考核,參學率為100%,全年組織理論考試2次,合格率為100%。針對我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目,將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。
(三)培養(yǎng)護理人員組織參與性。^v^^v^國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,護理部精心舉辦了護理知識競賽活動,參與率達到了80%。護理人員各盡所長,競相拼搏,即強化了護理知識,又增強了集體榮譽感,更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
(四)對新分配的護士進行崗前培訓,由經驗豐富的老師帶教,直到合格為止并組織低年資,新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的^v^三基^v^培訓,加強培訓力度,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病人放心,促醫(yī)院振興。
(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫(yī)院進修1名,主管護師12人參加一類學分的培訓,護士長4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓8次,1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓,提高了自身素質,樹立創(chuàng)新意識及管理能力,把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。
5、重視護理質量管理,護理安全工作長抓不懈
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十
如下:
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習了胡錦濤、溫家寶的各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參
與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十一
時光如水、歲月如梭,帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxxx敬老院在xxxxx的堅強領導下,每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質、夯實服務水平與質量,總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高,但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來xxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的,但也存在著一些不足的.地方。具體如下:
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年xxxxx月xxxxx日xxxxx敬老院搬遷至我院后,我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間,xxxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進行了采購補充,如:生活設備冰箱、消毒柜的采買,微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位,年初,我院與xxxxx鎮(zhèn)xxxxx衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務,試點區(qū)于xxxxx月xxxxx日正式投入運行,運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,并在全州進行全面推廣。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決:醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠,導致后期服務人員松散自大,給院內的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實,導致整改達標速度滯后,如:至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足,但成績僅是過去,問題的解決還正當時,新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作,全院工作人員熱情激昂,將更好的完成來年的工作任務。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十二
??xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F將個人工作總結如下:
??我始終堅持學習,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
??經過x年來x個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
??在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
??一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
??二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
??三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
??四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
??五是認真完成領導交辦的其他事項。 查找不足
??一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
??在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十三
??本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
??堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
??在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
??院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
??健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
??我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
??一是親情護理從點滴做起。
??二是開展了談心活動。
??三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
??針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
??總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十四
為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十五
與xx護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣?,F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇一
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了2010年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇二
??敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,受到了各級領導的肯定和贊揚?,F將所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
??一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每一天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在x月專門給^v^山老人做了白內障手術。
??二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品。
??如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
??三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
??四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
??五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活。同時用心組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
??六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
??七是用心開展市級衛(wèi)生先進建立活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等,現有x個老人成功戒煙。
??八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了xx烈士陵園,使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。
??九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。xx老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
??1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
??2、組織老人召開xx學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩,從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
??3、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節(jié),從年三十到初七,在老自會的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一齊共歌共舞,室內充滿融融暖意,透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
??1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
??2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗,亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇三
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現,從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統籌,協調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇四
20xx年,我通過全縣公開招聘到xx敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
自今年9月加入民政系統工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
敬老院位于xx公路右側,距xx鎮(zhèn)3公里,始建于19xx年,在各級政府和民政部門的關心支持下,xx年xx月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇五
20____年,我通過全縣公開招聘到____敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
自今年9月加入民政系統工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
二、盡心盡責,努力做好本職工作
敬老院位于____公路右側,距____鎮(zhèn)3公里,始建于19____年,在各級政府和民政部門的關心支持下,____年____月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇六
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇七
“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂”,作為養(yǎng)老機構服務的提供者,養(yǎng)老護理員服務意識的強弱,服務水平的高低,直接關系到老年人的晚年生活質量和健康幸福指數。因此,在福利院運轉過程中,管理者如何做好護理人力資源管理,充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到人盡其才,才盡其用,相得益彰,才能不斷推進養(yǎng)老機構持續(xù)發(fā)展,提高護理服務質量,滿足老年人的需求。本文就我院護理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果,淺談幾點看法。
我院成立于2007年4月,是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、娛樂為一體的綜合性老年服務機構。成立之初,按照“按需設崗、以崗定責、適責選人”的管理理念,不斷完善院內組織機構建設,健全各項規(guī)章制度。目前設有護理部、生活部、行政部,下設膳食科、醫(yī)務室、以及護理等科室。護理員均經崗前培訓,持證上崗,晝夜值班,本著“一切為了老人,為了老人一切”的服務宗旨,以“老人滿意、家屬滿意、社會滿意”為工作標準,為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復娛樂、臨終關懷等全方位的養(yǎng)老服務,努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護理人力資源管理主要做法。
1.科學謀劃,穩(wěn)定優(yōu)化護理人力資源。
(1)酌情選拔錄用,做好崗前培訓。首先在護理人員錄用過程中,注重選拔尊老敬老思想意識強,認同并熱愛養(yǎng)老護理工作的人員,“錄即能安,安而持遠”,以保障護理隊伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。對于新入院的護理人員,上崗前需統一參加崗前培訓,并由護理部安排其到各個班跟班并進行全院輪崗,熟悉各個部門、崗位的運行情況、工作流程、崗位職責,以及各護理科室供養(yǎng)老人的特點,為以后動態(tài)調配人力資源做好準備。(2)人崗雙向選擇,優(yōu)化團隊組合。在實施“按需設崗、以崗定責、適責選人”的過程中,針對護理人員大多數固定于所在科室,造成知識面窄,應變能力差的實際問題,為了改變這種狀況,我院實施護理人員和崗位雙向選擇,動態(tài)調配。即組建各護理科室時,科室負責人和護理員雙向選擇,院里根據護理人員工作表現,護理水平,老人評價等各個方面綜合考慮,同時按照老中青的隊伍建設,年資高的護理人員與年資低的護理人員搭配上班,資歷高有豐富經驗與資歷低的相互學習,更新觀念,迅速成長,不斷優(yōu)化科室組合,并每1年進行科室輪換,大大提高了護理人員工作積極性和服務熱情,實現了供養(yǎng)老人的動態(tài)管理。(3)執(zhí)行績效考核,小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設,制定服務人員績效考核,從政治表現、遵章守紀、衛(wèi)生護理等各個方面量化評估護理人員的工作,考核與工資掛鉤,并嚴格抓好落實,獎優(yōu)罰劣,使護理人員能夠自覺完成工作任務,自我發(fā)現和整改存在問題。對考核不稱職的,執(zhí)行待崗學習,由行政部安排其上思想教育和業(yè)務培訓課,合格之后才能復崗,較大程度提高了員工的積極性和責任感。在明確各個崗位職責和分工的同時,倡導護理人員、各科室之間通力合作,相互學習,取長補短,共同進步,努力營造和諧、有序的人文環(huán)境。(4)統籌部署工作,合理安排休假?!胺彩骂A則立,不預則廢”。每年年初由護理部匯總上一年的工作情況,對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結合的思路,我院根據年初工作計劃,要求改變不論忙閑照常輪班的習慣做法,利用現行排班的方式,在某些繁忙時段增加人力,各科室之間工作互動。如某個科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺,護理部積極動態(tài)調配,在特殊性情況下保證按質按量完成護理工作。在工作輕、任務少的情況下,分段合理安排休年休假及補休假,既保證了護理人員的休息時間,又補休了假期,使護理人員的合法權益得到保障。
2.強化管理,合理使用護理人力資源。
(1)提高思想認識。合理的使用人力資源,對于提高工作效率和服務質量有著至關重要的作用。一直以來,我院高度重視對各護理科室管理者關于人力資源管理重要性的認識和培養(yǎng),定期派送管理人員參加全國養(yǎng)老護理知識及技能培訓班,學習護理人力資源管理的知識和方法,通過交流和學習活動,吸取好的管理經驗,并結合本院的實際情況,更新護理管理理念,改進護理管理模式,做到了以人為本、求實創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧科室,調動和激發(fā)護理人員的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了工作效率。(2)創(chuàng)新用人機制。我院通過不斷完善和創(chuàng)新用人機制,按照公開、公平、公正、擇優(yōu)原則大膽選拔優(yōu)秀護理管理人才,實行競爭上崗,能上能下的用人制度,執(zhí)行院長領導下的護理部、護理科長、帶班組長三級管理體制,目前設護理部主任1名,科長5名,帶班組長5名。按照“一級帶著一級干,一級干給一級看”的指導原則,各科室責任人既是管理者,又是護理員,在做好科室日常管理工作的同時,又直接從事護理老人的服務工作,“管、幫、教”相結合,以便更好的了解和指導本科室的工作,促進員工之間的交流和溝通,提高服務水平。(3)注重人才培養(yǎng)。要想做好養(yǎng)老服務工作,首先要有敬老愛老的思想認識,良好的職業(yè)道德,其次才是護理知識和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認識和職業(yè)道德教育工作,努力幫助護理人員樹立以老人為中心的服務宗旨以及“一切為了老人,為了老人一切”的工作理念,改變傳統舊觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,同時鼓勵和支持護理人員參加各類學習培訓班。每年年初由護理部做好一年的培訓計劃、培訓內容和方式等,總結回顧往年的培訓情況,對所存在的問題和不足之處,繼續(xù)深化學習,根據我院的實際情況,做好適合我院的培訓內容。安排工作經驗豐富,取得突出成績的員工進行講課,分享工作心得和護理經驗。外出參加培訓學習的管理人員,回院后組織全體員工進行二級培訓,嘗試一幫一帶層級管理模式,旨在通過各類學習,了解社會發(fā)展狀況,提高護理人員的素質和職業(yè)技能。我院在現有的人力資源條件下,通過科學謀劃,強化管理,優(yōu)化組合,合理使用護理人力資源,不斷提高管理者的水平和護理人員的服務質量,充分調動了護理人員的積極性,切實提高了老人的幸福指數。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇八
20**年要各級領導關懷和幫助下,我們嚴格要求自己,認真完成領導交給我們的任務和工作,虛心學習,逐步提高自身素質,現將20**年的主要工作總結如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,我們深感榮幸,同時責任感重大,牽掛更多!在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了雪中送炭的服務精神,一年的服務質量滿意度達90%以上,有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20**年全年中我們總服務時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數1932次,在20**年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,不斷擴大居家養(yǎng)老服務,使我們的服務對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20**年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責,工作上領導給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20**年我們將不負大家的重望,加強業(yè)務上的知識,不斷的提高業(yè)務水平,完善自身素質,力爭20**年工作中再上新臺階!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇九
20__年來,護理部在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,根據醫(yī)院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展各項工作,現將工作總結如下,其經驗及不足之處會指導我們今后的工作思路,帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗。
1、護理人員情況
本院現有護理人員40人,從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構:本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構:主管護師20人;護師8人;護士12人。
2、落實護理核心制度,打造護理服務品牌
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度,明確各級護理人員職責,完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規(guī),并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規(guī)范》,《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,《分級護理指導原則》,在學習中深刻領會,認真貫徹,將^v^制度^v^和^v^標準^v^落實到具體實際工作中。
3、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,積極響應^v^優(yōu)質護理服務示范工程^v^樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,不斷改善服務措施。
(一)組織學習,轉變護理觀念
護理部組織護理人員認真學習關于實施優(yōu)質護理工作的相關文件,通過學習和動員使護理人員深化了^v^以病人為中心^v^的服務理念,轉變被動為主動的服務觀點,結合^v^三好一滿意^v^活動,充分調動護士工作積極性,為全面推進優(yōu)質護理服務打造基礎。
(二)優(yōu)化服務流程,營造溫馨氛圍
門診部有預檢,導醫(yī)護理人員熱情接待,指引就醫(yī)患者,主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房,同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當班護士熱情接待病人,并把病人運送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,規(guī)章制度,相關檢查及主管醫(yī)師,了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求,交待特殊用藥,飲食種類及各種檢查注意事項,及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。
(三)用心護理,豐富服務內涵
規(guī)范護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理,時刻保持病房整潔劃一,多與患者交流溝通,開展健康教育、康復指導,提供心理護理,不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑,親切的言語,關切的眼神拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,本年度無一起護理投訴事件。
四、重視業(yè)務學習,采取多渠道提高護士整體素質
(一)制定護士教育制度,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度。
(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業(yè)務學習12次,操作培訓12次。由各病區(qū)護士長輪流授課,并以多媒體形式展現,以講解形式交流,每月各科室組織學習及操作考核,參學率為100%,全年組織理論考試2次,合格率為100%。針對我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目,將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。
(三)培養(yǎng)護理人員組織參與性。^v^^v^國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,護理部精心舉辦了護理知識競賽活動,參與率達到了80%。護理人員各盡所長,競相拼搏,即強化了護理知識,又增強了集體榮譽感,更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
(四)對新分配的護士進行崗前培訓,由經驗豐富的老師帶教,直到合格為止并組織低年資,新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的^v^三基^v^培訓,加強培訓力度,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病人放心,促醫(yī)院振興。
(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫(yī)院進修1名,主管護師12人參加一類學分的培訓,護士長4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓8次,1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓,提高了自身素質,樹立創(chuàng)新意識及管理能力,把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。
5、重視護理質量管理,護理安全工作長抓不懈
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十
如下:
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習了胡錦濤、溫家寶的各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參
與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十一
時光如水、歲月如梭,帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxxx敬老院在xxxxx的堅強領導下,每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質、夯實服務水平與質量,總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高,但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來xxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的,但也存在著一些不足的.地方。具體如下:
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年xxxxx月xxxxx日xxxxx敬老院搬遷至我院后,我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間,xxxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進行了采購補充,如:生活設備冰箱、消毒柜的采買,微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位,年初,我院與xxxxx鎮(zhèn)xxxxx衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務,試點區(qū)于xxxxx月xxxxx日正式投入運行,運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,并在全州進行全面推廣。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決:醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠,導致后期服務人員松散自大,給院內的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實,導致整改達標速度滯后,如:至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足,但成績僅是過去,問題的解決還正當時,新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作,全院工作人員熱情激昂,將更好的完成來年的工作任務。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十二
??xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F將個人工作總結如下:
??我始終堅持學習,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
??經過x年來x個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
??在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
??一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
??二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
??三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
??四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
??五是認真完成領導交辦的其他事項。 查找不足
??一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
??在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十三
??本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
??堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
??在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
??院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
??健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
??我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
??一是親情護理從點滴做起。
??二是開展了談心活動。
??三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
??針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
??總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十四
為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!
養(yǎng)老院護理工作總結及計劃篇十五
與xx護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣?,F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。