報(bào)告的寫作過程需要充分的調(diào)研和信息收集，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。在報(bào)告中，應(yīng)該注重對(duì)關(guān)鍵問題和重要發(fā)現(xiàn)的詳細(xì)解釋和分析。以下是一些成功公司的年度報(bào)告示例，供大家參考。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xxxx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xxxx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，并且對(duì)xxxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，經(jīng)過直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，對(duì)我們xxxx項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xxxx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xxxx的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢(shì);
第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會(huì)有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下，我公司的《****》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓，其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約***萬元，完成工程建筑面積****m2，其中驗(yàn)收合格***m2，合格率達(dá)到100%，在建工程***m2。
在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬元，各部門行政規(guī)費(fèi)約***萬元，共計(jì)***萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)
學(xué)習(xí)
、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的'規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣
關(guān)于
商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分
安全
、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。
對(duì)照年初工作計(jì)劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2，需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3，加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，
專業(yè)
化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作
在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：
5—9樓建筑面積***m2，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1、2、3建筑面積**** m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。20xx年項(xiàng)目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)費(fèi)約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事 ;把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
xxx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xxx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xxx年的工作總結(jié)匯報(bào)：
xxx9年10月，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在xxx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購(gòu)買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
xxx年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望xxx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
新的一年快要到了，很多的房地產(chǎn)銷售人員都開始寫。
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
在忙忙碌碌中，20xx年又要過去了，20xx年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。現(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人。
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色！
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)。
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
我到杭州xxx有限公司實(shí)習(xí)，這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在杭州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在xxx/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到xxxx一個(gè)平方。杭州的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中都是偏高的，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無法控制杭州的房?jī)r(jià)一路飚升。杭州的土地資源是有限的，而杭州的人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現(xiàn)在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷?duì)杭州地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在xxx以上，普通的兩室一廳也要xxx左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在xxxx以上，酒店式公寓更是達(dá)到了xxxx/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價(jià)在一萬以上。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的'一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
年終了，融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的`風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間，放下了很多，覺得該輕松一下，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了，也該給自己一個(gè)總結(jié)，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生“,其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”。或許這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時(shí)候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯，拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力，可是更多的時(shí)候總是在逃避，逃避現(xiàn)實(shí)，逃避追求。清醒的時(shí)候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個(gè)呢?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)。客戶后續(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
在接下來的20xx年的工作中，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上，時(shí)時(shí)跟進(jìn)，多注意辦理情況，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長(zhǎng)，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn)，失去了金錢。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢(mèng)想，那個(gè)冬天的熱帶。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
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一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
二、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
四、工作中存在的問題;
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的.污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、積極開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
六、解放思想開拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下。
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽(yáng)光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金17.5億元，同比增長(zhǎng)17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作。現(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國(guó)巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營(yíng)銷力爭(zhēng)突破。上半年，通過異地巡展、營(yíng)銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營(yíng)銷活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn)，在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái)，持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)，提高開機(jī)率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場(chǎng)、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰，對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國(guó)際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí)，加大對(duì)開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時(shí)，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺(tái)賬，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī)，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足，合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是：部門本位意識(shí)較重，服務(wù)意識(shí)較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營(yíng)銷創(chuàng)新不足。城市營(yíng)銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠，營(yíng)銷方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠，針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是：在營(yíng)銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判，穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷模式，謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn)，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道，實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車)，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車，吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí)，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎(jiǎng)代罰的方式，激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力在行動(dòng)上積極堅(jiān)持，專注每個(gè)細(xì)節(jié)，才能成就現(xiàn)在的自己。所以對(duì)于工作，我總是積極認(rèn)真對(duì)待，無論有什么困難，我都堅(jiān)持做到最好。
我深知房地產(chǎn)行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下。在房地產(chǎn)行業(yè)，我一直以客戶為中心，以服務(wù)為根本。在與客戶交流的過程中，我始終保持熱情和耐心，努力理解客戶的需求，提供專業(yè)的建議。在銷售技巧方面，我不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，以便更好地服務(wù)客戶。
在過去的一年中，我積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我始終保持開放和包容的態(tài)度，尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
總結(jié)過去一年的成績(jī)，雖然取得了一些成績(jī)，但我仍然覺得有諸多不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，更好地服務(wù)客戶，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
展望未來，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，努力提升自己的能力，提高工作效率。同時(shí)，我也將努力與團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，我堅(jiān)信，只要我們始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度，就一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一、工作概述。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃方面的工作。我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，幫助他們找到適合他們的房產(chǎn)或租賃房源。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，通過線上和線下渠道宣傳公司的服務(wù)和產(chǎn)品，提高公司的知名度和市場(chǎng)占有率。
二、工作成果。
在過去的一年中，我成功幫助客戶找到了多處適合他們的房產(chǎn)和租賃房源，客戶滿意度較高。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，成功提高了公司的知名度和市場(chǎng)占有率。此外，我還與其他部門的同事協(xié)作完成了多個(gè)項(xiàng)目，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在過去的一年中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候我無法準(zhǔn)確理解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，導(dǎo)致為他們推薦不適合的房產(chǎn)或租賃房源。此外，在市場(chǎng)推廣方面，我也需要更加努力和專注，提高自己的營(yíng)銷技巧和推廣能力。
四、未來計(jì)劃。
在未來的一年中，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平，積極學(xué)習(xí)和掌握最新的房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)。同時(shí)，我也將積極參與公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高公司的知名度和市場(chǎng)占有率。最后，我也將不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高自己的工作水平。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在即將過去的xx年，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況不盡如人意，除還在經(jīng)營(yíng)的旗艦店外，另外3個(gè)門店都關(guān)了門，但靠炒房又賺回50萬元。
黃x開了一家房產(chǎn)中介公司，旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外，還有另外一家加盟店和兩家自己的店，分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年開的，當(dāng)時(shí)就是為了搶市場(chǎng)，剛開業(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況還不錯(cuò)，每個(gè)月都能售出3-4套房子，能掙幾萬塊錢。”
不過隨著國(guó)家連續(xù)出臺(tái)政策調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，黃x的日子越來越不好過。他邊翻筆記本邊說，今年1-6月份，上述3家店一共售出兩套房子，收取傭金不到2萬元；租賃市場(chǎng)的收入不到1萬元，而各種費(fèi)用加起來則大大超出這個(gè)數(shù)字?！坝绕涫羌用说辏粋€(gè)月的費(fèi)用超過3萬元，其他兩個(gè)店相對(duì)少一點(diǎn)，也達(dá)到1萬元。3家店一個(gè)月的費(fèi)用合計(jì)接近5萬元?！?BR> “虧損太厲害，再開下去不但把xx年掙的錢都虧進(jìn)去，而且整個(gè)公司都會(huì)受拖累?！秉Sx坦言，關(guān)門歇業(yè)實(shí)屬無奈。
據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解，今年前6個(gè)月，濟(jì)南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)情況普遍比較差，成交量大幅減少，掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個(gè)月能成交近10套房子，今年的成交量則為1-2套，甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃x介紹，從5月中旬以后，陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場(chǎng)，隨后兩個(gè)月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導(dǎo)報(bào)記者，今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的.一個(gè)星期達(dá)到十幾家。
3成中介兼職炒房。
黃x在二手房市場(chǎng)摸爬滾打了五六年。按照他的說法，今年的情況最特殊。“上半年市場(chǎng)形勢(shì)不好，月月虧損，下半年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)嚴(yán)厲的調(diào)控措施，市場(chǎng)卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，成交量也有所上升。”
黃x說，下半年，旗艦店每個(gè)月都能成交5套房以上，營(yíng)業(yè)收入也大幅上升，不但填平了上半年虧損的窟窿，還略有盈余。
黃x一邊經(jīng)營(yíng)著店，一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然，沒想到卻讓他掙了50萬元。就在黃x將3個(gè)店關(guān)門沒幾天，他和幾個(gè)同行在一起聊天時(shí)，一位同行勸他炒房?！胺胖@么好的機(jī)會(huì)不掙錢，你還想干什么？單靠傭金才能掙幾個(gè)錢，如果炒房，一年掙幾十萬元沒問題?！?BR> “想想也是，就嘗試著炒房。”就在今年8月份，黃x和朋友共同出資接手了一套二手房?！?31平方米，售價(jià)93萬元，1平方米價(jià)格7100元左右?！?個(gè)月后黃x將這套房子出手，售價(jià)113萬元，除去各種費(fèi)用，凈賺17萬元。這讓黃x嘗到了甜頭，正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃x介紹，濟(jì)南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列?！爸灰械陀谑袌?chǎng)價(jià)一定比例的房子掛牌，我們就買下來，轉(zhuǎn)手以市場(chǎng)價(jià)賣出?！?BR> “這半年大概掙了50萬元左右?！秉Sx說。
公司炒房或被在談及明年的市場(chǎng)時(shí)，黃x表示，未來濟(jì)南的房?jī)r(jià)仍將小幅上漲，二手房市場(chǎng)將恢復(fù)往年的生機(jī)。
“今年下半年二手房市場(chǎng)穩(wěn)步前行，明年市場(chǎng)會(huì)更加成熟?！秉Sx認(rèn)為，xx年以后建的樓房將逐漸進(jìn)入二手房市場(chǎng)，這部分房源設(shè)計(jì)更加合理。此外，隨著新房市場(chǎng)供應(yīng)量不斷增多，市民住房升級(jí)速度加快，這部分房源也將陸續(xù)進(jìn)入二手房市場(chǎng)，成為其主力房源。在他看來，購(gòu)房者正在慢慢改變置業(yè)觀念，二手房總價(jià)相對(duì)較低，配套更完善，很多購(gòu)房者會(huì)逐漸青睞于性價(jià)比更高的二手房。“明年上半年準(zhǔn)備在段店附近再開一家新店，西客站地段肯定受歡迎，市場(chǎng)一定沒問題?！秉Sx說。黃x明年的目標(biāo)是掙100萬元。對(duì)于能否完成這個(gè)目標(biāo)，他說，“100萬元只是個(gè)保守?cái)?shù)字，如果操作得當(dāng)，最近兩個(gè)月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬元左右。再加上開店賺的傭金，‘錢景’看好?！?BR> 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容2022年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任_項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有_組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(_月份才開始對(duì)外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周_廣場(chǎng)房展會(huì)，推出_套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有_%的房源被意向定購(gòu)，這也為_的公開認(rèn)購(gòu)積累了客戶，_月份成功認(rèn)購(gòu)住宅_套，簽合同_套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以_及_占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近_%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到_%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析：“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離_市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到2022年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)_的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
2022年_月_日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20_年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績(jī)不錯(cuò)。我堅(jiān)信20_年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
2022年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任_的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份_的定價(jià)報(bào)告和_的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在_別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、2023年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在2022年_月_日之前，_別墅一期收盤，銷售率達(dá)到_%以上;
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的2022年，迎來“輝煌”的2021年。_的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下，我在本年度的工作中取得了一些成果，同時(shí)也遇到了一些困難和問題?，F(xiàn)在，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過去的一年里，我所在的房地產(chǎn)公司承接了一系列重要的項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和銷售。同時(shí)，我們也面臨了市場(chǎng)變化、政策調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內(nèi)容和結(jié)果。
1.項(xiàng)目開發(fā)：我參與了公司多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，包括地塊的前期調(diào)研、規(guī)劃、評(píng)估和競(jìng)拍等。在這些項(xiàng)目中，我成功地為公司爭(zhēng)取到了更多的資源和利益。
2.客戶拓展：在銷售部門，我與團(tuán)隊(duì)合作，成功地拓展了公司的客戶群體，并與其建立了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過程中，我負(fù)責(zé)了客戶溝通、項(xiàng)目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并為公司制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的策略提供了有益的建議。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目，包括客戶拓展、項(xiàng)目談判和銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了更好地與其他人溝通和協(xié)作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
1.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求，以提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我意識(shí)到溝通與協(xié)調(diào)的重要性。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，以提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)力：在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面，我還有很多需要提高的地方。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
四、結(jié)論和建議。
在過去的一年里，我在房地產(chǎn)行業(yè)取得了一些成果，同時(shí)也遇到了一些困難和問題。通過總結(jié)和反思，我意識(shí)到自己在專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面還有很大的提升空間。因此，我建議在未來的工作中，更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，并注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)層能夠給予更多的支持和指導(dǎo)，幫助我更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展并取得了一定的成績(jī)。在這份報(bào)告中，我將總結(jié)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)、成就和不足，并提出一些建議，以幫助公司更好地發(fā)展。
工作概述。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)。我成功地銷售出一批高質(zhì)量的房地產(chǎn)，并成功地租賃了多處物業(yè)。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高了公司的知名度和品牌影響力。
銷售業(yè)績(jī)。
在房地產(chǎn)銷售方面，我成功地銷售出了多處高質(zhì)量的房地產(chǎn)，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。我的銷售額在過去的一年中增長(zhǎng)了20%，其中代理的高端別墅銷售額更是創(chuàng)造了歷史新高。
租賃業(yè)務(wù)。
在房地產(chǎn)租賃方面，我成功地租賃了多處物業(yè)，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。通過我的努力，公司成功地與客戶達(dá)成了租賃協(xié)議，并保持了良好的合作關(guān)系。
市場(chǎng)推廣。
在市場(chǎng)推廣方面，我積極參與了公司的線上線下活動(dòng)，包括社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告和行業(yè)展會(huì)等，提高了公司的知名度和品牌影響力。同時(shí)，我也積極向客戶推薦公司的服務(wù)，增加了公司的客戶流量。
不足與改進(jìn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處。例如，在與客戶溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)過于急躁，導(dǎo)致客戶不滿。因此，我將加強(qiáng)與客戶溝通技巧的培訓(xùn)，以提高客戶滿意度。
結(jié)論。
總的來說，我在過去的一年中取得了一定的成績(jī)，但仍有不足之處。我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持！
此致
敬禮！
[你的名字]。
[日期]
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文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品，不得擅自轉(zhuǎn)載！
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力保持樂觀積極，作為房地產(chǎn)銷售員我也在一直努力提升自己。對(duì)于過去一年的工作，我為自己做出了以下總結(jié)：
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績(jī)：在過去的一年里，我實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長(zhǎng)，達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。
2.客戶維護(hù)：我成功維護(hù)了70%的老客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事合作融洽，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)提升：我在專業(yè)知識(shí)、溝通技巧等方面獲得了較大的提升，更加自信和專業(yè)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我應(yīng)該更加注意措辭，理解客戶的需求，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我應(yīng)該更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，以提高整體效率。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)：我需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、未來展望。
1.提升銷售業(yè)績(jī)：我計(jì)劃在未來一年中提高自己的銷售技巧，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售業(yè)績(jī)。
2.深化客戶維護(hù)：我將繼續(xù)努力維護(hù)好老客戶，同時(shí)積極開發(fā)新客戶，提高客戶滿意度。
3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地完成工作任務(wù)。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將持續(xù)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，以提高自己的專業(yè)能力。
總的來說，過去一年是我在房地產(chǎn)銷售崗位上不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。我深感自己的成長(zhǎng)離不開公司提供的良好平臺(tái)和同事們的支持。在新的一年里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將保持積極樂觀的心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，20_年對(duì)于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的_度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：
寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、_國(guó)際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的_水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信_(tái)度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xxxx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xxxx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，并且對(duì)xxxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，經(jīng)過直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，對(duì)我們xxxx項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xxxx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xxxx的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢(shì);
第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會(huì)有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下，我公司的《****》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓，其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約***萬元，完成工程建筑面積****m2，其中驗(yàn)收合格***m2，合格率達(dá)到100%，在建工程***m2。
在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬元，各部門行政規(guī)費(fèi)約***萬元，共計(jì)***萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)
學(xué)習(xí)
、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的'規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣
關(guān)于
商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分
安全
、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。
對(duì)照年初工作計(jì)劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2，需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3，加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，
專業(yè)
化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作
在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：
5—9樓建筑面積***m2，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1、2、3建筑面積**** m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。20xx年項(xiàng)目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)費(fèi)約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事 ;把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
xxx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xxx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xxx年的工作總結(jié)匯報(bào)：
xxx9年10月，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在xxx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購(gòu)買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
xxx年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望xxx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
新的一年快要到了，很多的房地產(chǎn)銷售人員都開始寫。
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
在忙忙碌碌中，20xx年又要過去了，20xx年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。現(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人。
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色！
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)。
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
我到杭州xxx有限公司實(shí)習(xí)，這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在杭州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在xxx/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到xxxx一個(gè)平方。杭州的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中都是偏高的，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無法控制杭州的房?jī)r(jià)一路飚升。杭州的土地資源是有限的，而杭州的人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現(xiàn)在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷?duì)杭州地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在xxx以上，普通的兩室一廳也要xxx左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在xxxx以上，酒店式公寓更是達(dá)到了xxxx/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價(jià)在一萬以上。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的'一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
年終了，融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的`風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間，放下了很多，覺得該輕松一下，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了，也該給自己一個(gè)總結(jié)，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生“,其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”。或許這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時(shí)候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯，拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力，可是更多的時(shí)候總是在逃避，逃避現(xiàn)實(shí)，逃避追求。清醒的時(shí)候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個(gè)呢?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)。客戶后續(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
在接下來的20xx年的工作中，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上，時(shí)時(shí)跟進(jìn)，多注意辦理情況，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長(zhǎng)，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn)，失去了金錢。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢(mèng)想，那個(gè)冬天的熱帶。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
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一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
二、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
四、工作中存在的問題;
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的.污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、積極開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
六、解放思想開拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下。
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽(yáng)光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金17.5億元，同比增長(zhǎng)17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作。現(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國(guó)巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域)，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營(yíng)銷力爭(zhēng)突破。上半年，通過異地巡展、營(yíng)銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營(yíng)銷活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn)，在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái)，持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)，提高開機(jī)率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場(chǎng)、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰，對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國(guó)際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí)，加大對(duì)開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時(shí)，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺(tái)賬，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī)，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足，合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是：部門本位意識(shí)較重，服務(wù)意識(shí)較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營(yíng)銷創(chuàng)新不足。城市營(yíng)銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠，營(yíng)銷方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠，針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是：在營(yíng)銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判，穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷模式，謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn)，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道，實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車)，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車，吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí)，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎(jiǎng)代罰的方式，激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力在行動(dòng)上積極堅(jiān)持，專注每個(gè)細(xì)節(jié)，才能成就現(xiàn)在的自己。所以對(duì)于工作，我總是積極認(rèn)真對(duì)待，無論有什么困難，我都堅(jiān)持做到最好。
我深知房地產(chǎn)行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下。在房地產(chǎn)行業(yè)，我一直以客戶為中心，以服務(wù)為根本。在與客戶交流的過程中，我始終保持熱情和耐心，努力理解客戶的需求，提供專業(yè)的建議。在銷售技巧方面，我不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，以便更好地服務(wù)客戶。
在過去的一年中，我積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我始終保持開放和包容的態(tài)度，尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
總結(jié)過去一年的成績(jī)，雖然取得了一些成績(jī)，但我仍然覺得有諸多不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，更好地服務(wù)客戶，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
展望未來，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，努力提升自己的能力，提高工作效率。同時(shí)，我也將努力與團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，我堅(jiān)信，只要我們始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度，就一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一、工作概述。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃方面的工作。我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，幫助他們找到適合他們的房產(chǎn)或租賃房源。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，通過線上和線下渠道宣傳公司的服務(wù)和產(chǎn)品，提高公司的知名度和市場(chǎng)占有率。
二、工作成果。
在過去的一年中，我成功幫助客戶找到了多處適合他們的房產(chǎn)和租賃房源，客戶滿意度較高。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，成功提高了公司的知名度和市場(chǎng)占有率。此外，我還與其他部門的同事協(xié)作完成了多個(gè)項(xiàng)目，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在過去的一年中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候我無法準(zhǔn)確理解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，導(dǎo)致為他們推薦不適合的房產(chǎn)或租賃房源。此外，在市場(chǎng)推廣方面，我也需要更加努力和專注，提高自己的營(yíng)銷技巧和推廣能力。
四、未來計(jì)劃。
在未來的一年中，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平，積極學(xué)習(xí)和掌握最新的房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)。同時(shí)，我也將積極參與公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高公司的知名度和市場(chǎng)占有率。最后，我也將不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高自己的工作水平。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在即將過去的xx年，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況不盡如人意，除還在經(jīng)營(yíng)的旗艦店外，另外3個(gè)門店都關(guān)了門，但靠炒房又賺回50萬元。
黃x開了一家房產(chǎn)中介公司，旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外，還有另外一家加盟店和兩家自己的店，分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年開的，當(dāng)時(shí)就是為了搶市場(chǎng)，剛開業(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況還不錯(cuò)，每個(gè)月都能售出3-4套房子，能掙幾萬塊錢。”
不過隨著國(guó)家連續(xù)出臺(tái)政策調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，黃x的日子越來越不好過。他邊翻筆記本邊說，今年1-6月份，上述3家店一共售出兩套房子，收取傭金不到2萬元；租賃市場(chǎng)的收入不到1萬元，而各種費(fèi)用加起來則大大超出這個(gè)數(shù)字?！坝绕涫羌用说辏粋€(gè)月的費(fèi)用超過3萬元，其他兩個(gè)店相對(duì)少一點(diǎn)，也達(dá)到1萬元。3家店一個(gè)月的費(fèi)用合計(jì)接近5萬元?！?BR> “虧損太厲害，再開下去不但把xx年掙的錢都虧進(jìn)去，而且整個(gè)公司都會(huì)受拖累?！秉Sx坦言，關(guān)門歇業(yè)實(shí)屬無奈。
據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解，今年前6個(gè)月，濟(jì)南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)情況普遍比較差，成交量大幅減少，掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個(gè)月能成交近10套房子，今年的成交量則為1-2套，甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃x介紹，從5月中旬以后，陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場(chǎng)，隨后兩個(gè)月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導(dǎo)報(bào)記者，今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的.一個(gè)星期達(dá)到十幾家。
3成中介兼職炒房。
黃x在二手房市場(chǎng)摸爬滾打了五六年。按照他的說法，今年的情況最特殊。“上半年市場(chǎng)形勢(shì)不好，月月虧損，下半年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)嚴(yán)厲的調(diào)控措施，市場(chǎng)卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，成交量也有所上升。”
黃x說，下半年，旗艦店每個(gè)月都能成交5套房以上，營(yíng)業(yè)收入也大幅上升，不但填平了上半年虧損的窟窿，還略有盈余。
黃x一邊經(jīng)營(yíng)著店，一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然，沒想到卻讓他掙了50萬元。就在黃x將3個(gè)店關(guān)門沒幾天，他和幾個(gè)同行在一起聊天時(shí)，一位同行勸他炒房?！胺胖@么好的機(jī)會(huì)不掙錢，你還想干什么？單靠傭金才能掙幾個(gè)錢，如果炒房，一年掙幾十萬元沒問題?！?BR> “想想也是，就嘗試著炒房。”就在今年8月份，黃x和朋友共同出資接手了一套二手房?！?31平方米，售價(jià)93萬元，1平方米價(jià)格7100元左右?！?個(gè)月后黃x將這套房子出手，售價(jià)113萬元，除去各種費(fèi)用，凈賺17萬元。這讓黃x嘗到了甜頭，正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃x介紹，濟(jì)南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列?！爸灰械陀谑袌?chǎng)價(jià)一定比例的房子掛牌，我們就買下來，轉(zhuǎn)手以市場(chǎng)價(jià)賣出?！?BR> “這半年大概掙了50萬元左右?！秉Sx說。
公司炒房或被在談及明年的市場(chǎng)時(shí)，黃x表示，未來濟(jì)南的房?jī)r(jià)仍將小幅上漲，二手房市場(chǎng)將恢復(fù)往年的生機(jī)。
“今年下半年二手房市場(chǎng)穩(wěn)步前行，明年市場(chǎng)會(huì)更加成熟?！秉Sx認(rèn)為，xx年以后建的樓房將逐漸進(jìn)入二手房市場(chǎng)，這部分房源設(shè)計(jì)更加合理。此外，隨著新房市場(chǎng)供應(yīng)量不斷增多，市民住房升級(jí)速度加快，這部分房源也將陸續(xù)進(jìn)入二手房市場(chǎng)，成為其主力房源。在他看來，購(gòu)房者正在慢慢改變置業(yè)觀念，二手房總價(jià)相對(duì)較低，配套更完善，很多購(gòu)房者會(huì)逐漸青睞于性價(jià)比更高的二手房。“明年上半年準(zhǔn)備在段店附近再開一家新店，西客站地段肯定受歡迎，市場(chǎng)一定沒問題?！秉Sx說。黃x明年的目標(biāo)是掙100萬元。對(duì)于能否完成這個(gè)目標(biāo)，他說，“100萬元只是個(gè)保守?cái)?shù)字，如果操作得當(dāng)，最近兩個(gè)月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬元左右。再加上開店賺的傭金，‘錢景’看好?！?BR> 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容2022年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任_項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在_都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有_組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(_月份才開始對(duì)外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周_廣場(chǎng)房展會(huì)，推出_套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有_%的房源被意向定購(gòu)，這也為_的公開認(rèn)購(gòu)積累了客戶，_月份成功認(rèn)購(gòu)住宅_套，簽合同_套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以_及_占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近_%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到_%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析：“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離_市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到2022年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)_的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
2022年_月_日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20_年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績(jī)不錯(cuò)。我堅(jiān)信20_年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
2022年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任_的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份_的定價(jià)報(bào)告和_的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在_別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、2023年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在2022年_月_日之前，_別墅一期收盤，銷售率達(dá)到_%以上;
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的2022年，迎來“輝煌”的2021年。_的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下，我在本年度的工作中取得了一些成果，同時(shí)也遇到了一些困難和問題?，F(xiàn)在，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過去的一年里，我所在的房地產(chǎn)公司承接了一系列重要的項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和銷售。同時(shí)，我們也面臨了市場(chǎng)變化、政策調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內(nèi)容和結(jié)果。
1.項(xiàng)目開發(fā)：我參與了公司多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，包括地塊的前期調(diào)研、規(guī)劃、評(píng)估和競(jìng)拍等。在這些項(xiàng)目中，我成功地為公司爭(zhēng)取到了更多的資源和利益。
2.客戶拓展：在銷售部門，我與團(tuán)隊(duì)合作，成功地拓展了公司的客戶群體，并與其建立了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過程中，我負(fù)責(zé)了客戶溝通、項(xiàng)目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并為公司制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的策略提供了有益的建議。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目，包括客戶拓展、項(xiàng)目談判和銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了更好地與其他人溝通和協(xié)作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
1.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求，以提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我意識(shí)到溝通與協(xié)調(diào)的重要性。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，以提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)力：在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面，我還有很多需要提高的地方。因此，我計(jì)劃在未來的工作中更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
四、結(jié)論和建議。
在過去的一年里，我在房地產(chǎn)行業(yè)取得了一些成果，同時(shí)也遇到了一些困難和問題。通過總結(jié)和反思，我意識(shí)到自己在專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面還有很大的提升空間。因此，我建議在未來的工作中，更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，并注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)層能夠給予更多的支持和指導(dǎo)，幫助我更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我一直致力于在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展并取得了一定的成績(jī)。在這份報(bào)告中，我將總結(jié)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)、成就和不足，并提出一些建議，以幫助公司更好地發(fā)展。
工作概述。
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和租賃業(yè)務(wù)。我成功地銷售出一批高質(zhì)量的房地產(chǎn)，并成功地租賃了多處物業(yè)。同時(shí)，我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高了公司的知名度和品牌影響力。
銷售業(yè)績(jī)。
在房地產(chǎn)銷售方面，我成功地銷售出了多處高質(zhì)量的房地產(chǎn)，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。我的銷售額在過去的一年中增長(zhǎng)了20%，其中代理的高端別墅銷售額更是創(chuàng)造了歷史新高。
租賃業(yè)務(wù)。
在房地產(chǎn)租賃方面，我成功地租賃了多處物業(yè)，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。通過我的努力，公司成功地與客戶達(dá)成了租賃協(xié)議，并保持了良好的合作關(guān)系。
市場(chǎng)推廣。
在市場(chǎng)推廣方面，我積極參與了公司的線上線下活動(dòng)，包括社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告和行業(yè)展會(huì)等，提高了公司的知名度和品牌影響力。同時(shí)，我也積極向客戶推薦公司的服務(wù)，增加了公司的客戶流量。
不足與改進(jìn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處。例如，在與客戶溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)過于急躁，導(dǎo)致客戶不滿。因此，我將加強(qiáng)與客戶溝通技巧的培訓(xùn)，以提高客戶滿意度。
結(jié)論。
總的來說，我在過去的一年中取得了一定的成績(jī)，但仍有不足之處。我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持！
此致
敬禮！
[你的名字]。
[日期]
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房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在心態(tài)上努力保持樂觀積極，作為房地產(chǎn)銷售員我也在一直努力提升自己。對(duì)于過去一年的工作，我為自己做出了以下總結(jié)：
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績(jī)：在過去的一年里，我實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長(zhǎng)，達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。
2.客戶維護(hù)：我成功維護(hù)了70%的老客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事合作融洽，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)提升：我在專業(yè)知識(shí)、溝通技巧等方面獲得了較大的提升，更加自信和專業(yè)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我應(yīng)該更加注意措辭，理解客戶的需求，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我應(yīng)該更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，以提高整體效率。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)：我需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、未來展望。
1.提升銷售業(yè)績(jī)：我計(jì)劃在未來一年中提高自己的銷售技巧，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售業(yè)績(jī)。
2.深化客戶維護(hù)：我將繼續(xù)努力維護(hù)好老客戶，同時(shí)積極開發(fā)新客戶，提高客戶滿意度。
3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地完成工作任務(wù)。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將持續(xù)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，以提高自己的專業(yè)能力。
總的來說，過去一年是我在房地產(chǎn)銷售崗位上不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。我深感自己的成長(zhǎng)離不開公司提供的良好平臺(tái)和同事們的支持。在新的一年里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將保持積極樂觀的心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，20_年對(duì)于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的_度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：
寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、_國(guó)際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的_水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信_(tái)度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。