總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
入職半年工作總結(jié)題目篇1
20__年，酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營情況：
年計劃任務(wù)__萬元，實(shí)際完成__萬元，超額__萬元，（其中散客門市收入__萬元，平均房價__元/間），占客房收入__%，完成計劃的__%，收入與同期相比增長__萬元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個；軍區(qū)5次，vip100次，共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的不足：
1、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
入職半年工作總結(jié)題目篇2
__是特殊的一年，我研究生畢業(yè)了，第一次踏上工作崗位。第一次應(yīng)該很珍貴吧，多年之后還是值得紀(jì)念的。上半年在武大找工作，1月知道自己的國考成績還不錯進(jìn)入面試了。接下來比較辛苦，記得__年過年的時候也沒有怎么放松，還要看書復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備公務(wù)員面試。那時候一心就是為了公務(wù)員考試，還考了浙江和廣東的省考，有喜也有悲，也許精力有限，注定不能全部都有好的結(jié)果。就這樣順利地進(jìn)入了國家公務(wù)員的行列，學(xué)生生涯也就此告一段落，這也許是學(xué)生時代的結(jié)束。不知道自己是怎么畢業(yè)的，只記得畢業(yè)之前在學(xué)校里和同學(xué)們照畢業(yè)照，和同學(xué)玩了好幾次殺人游戲，就是這段時間感覺才增進(jìn)了對一些同學(xué)的了解。研究生不知道是不是自己太疏遠(yuǎn)同學(xué)了，也沒有怎么和同學(xué)玩。現(xiàn)在工作了，和同事關(guān)系都不錯，接觸的很多，一起吃飯一起逛，一起唱歌一起聊天。
7月順利入職，開始了不一樣的生活。住酒店，吃食堂，坐辦公室。剛開始發(fā)現(xiàn)自己什么都要學(xué)，也沒有接觸什么機(jī)關(guān)工作的事情。現(xiàn)在都半年了，機(jī)關(guān)的流程都熟悉了，這是我最大的收獲。這半年，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在的運(yùn)用自如，從開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的習(xí)慣，從清閑到忙碌，這些都是時間堆積的結(jié)果?？偨Y(jié)這半年來的工作，主要有以下幾個方面：一是收發(fā)文。在機(jī)關(guān)工作，常常和文件打交道，紀(jì)委收的文件主要是來自中紀(jì)委和會紀(jì)委，還有省的紀(jì)檢部門。每天去拿報紙和文件，看看有沒有什么要辦的文件。收到文件之后，要看是怎么處理，有些直接給處長看，有些是傳閱，有些是要處室辦理。有些是急件，有些是密件……需要辦理的文件就可能要發(fā)文，發(fā)文有其一套流程，有專門的系統(tǒng)。針對上級的文件，要領(lǐng)會其意圖，要知道怎么辦理。一般先轉(zhuǎn)發(fā)文件，對下一級或各處室提出要求和辦理時限，草擬正文。之后，進(jìn)入系統(tǒng)發(fā)文，按照走文的流程，最后印發(fā)文件。文件發(fā)出之后，一般有段時間給各單位或者自己按要求辦理，然后你再收集各單位上報的信息或者自己開展工作的情況，綜合之后給上級報過去，這就又需要你發(fā)文了。這時可能是報告，可能是總結(jié)等文種。提到報告，這個要按上級的要求來寫，有些是簡短的，有些要長篇大論，將你工作開展的情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況和意見建議寫好。我自己轉(zhuǎn)發(fā)過文件，也寫過幾個報告，積累了些經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于公文寫作方面，最主要的是注重積累，多寫、多思考、多修改、多看，多收集。二是準(zhǔn)備會議方面。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)要來視察或者檢查工作時，你就必須忙著準(zhǔn)備材料和做會議之前的一些工作。會議需要的材料是必須寫好的，這個由處室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，我一般是做好資料的收集、整理工作。來檢查工作，可能要看你工作完成的情況，這就需要將你工作全過程中涉及的資料都裝訂成一本。這個準(zhǔn)備工作需要仔細(xì)，包括封面目錄都要做。這不僅要注重實(shí)質(zhì)還要注意形式。席位牌方面，我還沒有太熟悉怎么擺放。三是出差方面。出差過兩次，感覺都是比較累吧。長途跋涉的，對于我這個會暈車的人來說，是件累人的事情。不過出差能增長見識、認(rèn)識更多的人。出差的目的是為了完成工作任務(wù)，在很短的時間內(nèi)完成計劃，這就要求我們講究方式方法，既完成任務(wù)又能適當(dāng)休息。第一次去湖北的其他市，第一次出差，感覺很激動，當(dāng)時炎炎夏日，但是我的熱情一點(diǎn)都不減。第一次出差回來我還寫了出差心得，記錄了當(dāng)時的體會。和待我很好很熱心的科長們一起，我很開心，學(xué)到了很多，明白自己在學(xué)校的一些小毛病不能再帶到工作中來了；
踏入社會了就和學(xué)校的生存方式不一樣了?，F(xiàn)在的我應(yīng)該有所變化了吧，雖然還是說話很大聲，有些瘋瘋顛顛，有些太天真。第一次出差之后，我和幾位科長熟悉了，把他們當(dāng)成了朋友而不完全是領(lǐng)導(dǎo)，平時聯(lián)系也比較多，工作時還會問候一下。這次離開省局，除了舍不得身邊的科長們，還舍不得他們，以后我去的是監(jiān)管科室，和監(jiān)察科聯(lián)系就少了，工作交流機(jī)會也會很少。第二次出差，我也很幸運(yùn)，認(rèn)識了很多領(lǐng)導(dǎo)，去了美麗的神農(nóng)架，估計以后去分局了這種機(jī)會會很少。這次出差，我不得不喝了不少的白酒，很多工作上的事情必須通過酒桌上解決，酒文化博大精深，我現(xiàn)在還處于懵懂的階段。經(jīng)驗(yàn)很豐富的處長帶著我，耳濡目染，受益良多。
也許我半年來沒有做什么特別專業(yè)的工作，但是我感覺這種生活我能夠很快適應(yīng)，慢慢地已經(jīng)習(xí)慣了。工作中的大部分時間是在做很多瑣碎的事情，但是這些事情必不可少。比如，打電話溝通交流，上傳下達(dá)；拿拿報紙和文件；看看文件；寫寫報告；開開會等等。
時間不等人，轉(zhuǎn)眼半年過去了，也要離開省局回到分局去了。和一起實(shí)習(xí)的同事感情還是不錯的，雖然認(rèn)識時間不長，平時不是經(jīng)常在一起，但是大家都很談得來，工作之余玩得很開心。圣誕的前一天，
得知大家在元旦就得去分局，心情很復(fù)雜。不知如何面對一起工作了半年的領(lǐng)導(dǎo)們，他們都很想我能留下來一段時間，但是這件事不是我能做決定的，很多事情身不由己。不知如何與一起實(shí)習(xí)的同事們分別，大家這幾天都陸續(xù)要走了，雖然一起吃過飯唱過歌，但是內(nèi)心的很多話都沒有說，就讓大家默默地離開這里吧，不需要太傷感，我們還是有很多機(jī)會見面的。
這邊唯一不讓我留戀的就是這個住了半年的酒店，服務(wù)態(tài)度差不說，有個老女人（服務(wù)員）還老是欺負(fù)我們。住了半年，也享受了半年的不用打掃衛(wèi)生，不用疊被子的生活。我還是希望自己能住的舒服住的開心，想到要離開這個酒店我反而覺得輕松舒適起來，雖然等待我的是租房子的生活。
提早和__年說再見，因?yàn)槲遗逻^兩天沒有心情也沒有時間寫下這些還算有條理的文字了。想念的話就不多說了，祝福自己__年有更美好的生活。祝福朋友們新年快樂！
入職半年工作總結(jié)題目篇3
接觸律師行業(yè)已有半年，雖未正式入職但對這一行也有了一定的了解。過去的半年教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)相伴而生、，壓力與教導(dǎo)交互出場。下面就本人目前粗略的認(rèn)識并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)。
律師是以其專業(yè)的技能提供法律服務(wù)，不言而喻扎實(shí)的基本法學(xué)知識對初出茅廬的畢業(yè)生成為一名合格律師來說很重要。拿到一個案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識點(diǎn)，案件的爭議焦點(diǎn)，并在后續(xù)仔細(xì)斟酌，要求律師不僅熟悉相關(guān)法律部門的法律法規(guī)，還要求我們善于運(yùn)用。
本次仲裁案件立案過程一波三折，原因之一即未能盡善將書本知識與實(shí)踐結(jié)合。如何盡善結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)和審慎的態(tài)度尤顯重要。其次在這個案件當(dāng)中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準(zhǔn)確、最合理的建議和方案，給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是對待任何一個案件都要做好充分的前期準(zhǔn)備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務(wù)，以避免立案階段可能出現(xiàn)的原本可以避免的問題。最后如若問題出現(xiàn)，第一反應(yīng)應(yīng)是不慌不忙、沉著冷靜的解決問題，而不應(yīng)是任何其他反應(yīng)，這要求律師具備過硬的心理素質(zhì)，而這也是合格律師必備的專業(yè)素質(zhì)。
因此持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高應(yīng)變處事能力，這兩點(diǎn)是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質(zhì)。
入職半年工作總結(jié)題目篇4
20__年7月16日正式到黃河公司報到入職，也從這一天我從一名學(xué)生向職場員工轉(zhuǎn)變的第一天，也開始步入社會融入社會。8月23日，我正式被分配到光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司，這一天正好也是光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心舉行揭牌儀式，這個時間恰好把我和公司聯(lián)系到了一起。接近半年的實(shí)習(xí)是難忘的，深刻的，也是從一個學(xué)生向員工轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，新老同事的關(guān)心和照顧下，在工作和思想上進(jìn)行了一定的適應(yīng)和不斷地調(diào)整，用心實(shí)習(xí)，用心學(xué)習(xí)，恪盡職守。入職近半年的主要工作總結(jié)如下：
一、入職及企業(yè)文化認(rèn)知培訓(xùn)；
20__年7月16日至8月23日，黃河公司組織安排了入職及企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí)，通過軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展增強(qiáng)了吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神；通過企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí)，了解了集團(tuán)公司的“和”文化，了解了黃河公司艱難的發(fā)展歷史和取得的驕人成績，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了“龍馬精神”。去積石峽水電站實(shí)習(xí)的日子里，學(xué)習(xí)了水電站的管理制度和安全制度，水電站的建站歷程，發(fā)電原理等，并在最后進(jìn)行了安規(guī)考試。整個培訓(xùn)過程對集團(tuán)和公司都有了一個感性的認(rèn)識，使我能夠更好的融入這個大家庭，成為國家電投、黃河公司的一員，也對以后充滿期待。
二、新能源實(shí)習(xí)
進(jìn)入光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司，公司對新員工開了新生見面會，董事長和總經(jīng)理要求我們新員工要加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，迅速融入公司大家庭，隨后安排我到新能源分公司進(jìn)行現(xiàn)場工藝實(shí)習(xí)。新能源公司主要分為六個分場生產(chǎn)電子級多晶硅和太陽能級多晶硅，氯化分場主要提供三氯氫硅，在該分場主要學(xué)習(xí)了氫化氯化工藝；精餾分場承擔(dān)三氯氫硅的提純工作，主要學(xué)習(xí)了三氯氫硅提純過程中連續(xù)多級精餾工藝；還原分場主要是通過化學(xué)氣相沉積法在還原爐內(nèi)將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅，同時還擔(dān)負(fù)著對原料進(jìn)行評價的任務(wù)；主要學(xué)習(xí)了化學(xué)氣相沉積法生產(chǎn)多晶硅的工藝，了解了多晶硅在還原爐內(nèi)生長的過程；在精整分場學(xué)習(xí)了多晶硅破碎和清洗生產(chǎn)線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝，硅芯是利用了熔融結(jié)晶中的區(qū)域熔煉法進(jìn)行熔融拉制。由于公司需要人手，我被調(diào)到公司進(jìn)行工作協(xié)助，提前結(jié)束了現(xiàn)場實(shí)習(xí)。整個實(shí)習(xí)過程大約四十幾天，在實(shí)習(xí)過程中簡單學(xué)習(xí)了各個工段的生產(chǎn)工藝流程，了解了多晶硅生產(chǎn)方式方法，發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工藝與理論學(xué)習(xí)的聯(lián)系，以及理論學(xué)習(xí)的局限性。同時，還學(xué)習(xí)到了一個生產(chǎn)單位對于安全、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的重視。
三、進(jìn)入電池研發(fā)室
進(jìn)入光伏電池研發(fā)室后，了解了實(shí)驗(yàn)室各種設(shè)備和檢測設(shè)備，跟隨吳佳煒學(xué)習(xí)了3D顯微鏡的簡單使用方法，學(xué)習(xí)了擴(kuò)散爐的擴(kuò)散原理，擴(kuò)散爐簡單開機(jī)關(guān)機(jī)操作，進(jìn)槳、托舟出槳、托舟進(jìn)槳、出槳等操作命令設(shè)置等，協(xié)助擴(kuò)散爐設(shè)備廠家進(jìn)行爐管安裝等工作，協(xié)助安裝大光斑量子效率儀和IV測試儀，學(xué)習(xí)大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發(fā)室兼職安全員，負(fù)責(zé)電池研發(fā)室的安全管理、危險源辨識的制定。此外，在工作中也有很多的不足：第一，初踏入職場中，位置的變化還不適應(yīng)，做事、處理工作的方式方法還很欠缺，思維轉(zhuǎn)變不適應(yīng)；第二，工作能力有所欠缺，在工作中應(yīng)變、應(yīng)急意識不強(qiáng)，缺乏鍛煉，在下一年的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；第三，所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)階段差異較大，跨專業(yè)學(xué)習(xí)太陽能電池技術(shù)比較吃力，邏輯性較強(qiáng)的理論知識較難懂，學(xué)習(xí)設(shè)備較吃力，希望在下一年加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識。
入職半年工作總結(jié)題目篇5
本人于20__年6月1日加入__銀行深圳分行，試用期將滿半年，現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來工作目標(biāo)總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)及內(nèi)容
由于之前從未接觸過企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專業(yè)知識不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并敢于問出自己不懂的問題，以加深對業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來的工作中，我的首要工作目標(biāo)為：盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識：多多向同事學(xué)習(xí)，盡快充實(shí)自己的專業(yè)知識。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理，也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù)；
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識與操作流程，也要了解其他部門的操作流程與原理，以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地；
3、提升自己的交際能力：需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識，也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。
二、工作績效/完成情況
在入職的這半年來，我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，并從中學(xué)習(xí)。主要跟進(jìn)的工作包括：
1、__
2、____X
3、 ____X
在入職的將近半年時間內(nèi)，除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外，我還積極學(xué)習(xí)授信知識，并通過了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會計知識，并準(zhǔn)備CFA及CPA考試，希望通過鞏固專業(yè)知識能夠更好地為客戶服務(wù)。
三、下一步工作計劃
經(jīng)過將近半年的學(xué)習(xí)時間，讓我對銀行的工作有了更深入的認(rèn)識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點(diǎn)：
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對自己有一個準(zhǔn)確的定位。在工作過程中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)
2、爭取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應(yīng)該是工作重心，而學(xué)習(xí)如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。
四、工作改善意見
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過靈活的與客戶及上級各部門進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應(yīng)該積極請教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中，我會積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。
五、總結(jié)
入職近半年來感覺自己也有一些進(jìn)步，但還存在許多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績而努力。
入職半年工作總結(jié)題目篇6
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因?yàn)槲覍@份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
在任何的部門都有規(guī)章制度，作為一名門市營業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶，優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說出來，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上！
入職半年工作總結(jié)題目篇7
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因?yàn)槲覍@份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20__年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業(yè)務(wù)有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我，至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度，作為一名門市營業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶，優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說出來，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上！
入職半年工作總結(jié)題目篇1
20__年，酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營情況：
年計劃任務(wù)__萬元，實(shí)際完成__萬元，超額__萬元，（其中散客門市收入__萬元，平均房價__元/間），占客房收入__%，完成計劃的__%，收入與同期相比增長__萬元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個；軍區(qū)5次，vip100次，共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的不足：
1、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
入職半年工作總結(jié)題目篇2
__是特殊的一年，我研究生畢業(yè)了，第一次踏上工作崗位。第一次應(yīng)該很珍貴吧，多年之后還是值得紀(jì)念的。上半年在武大找工作，1月知道自己的國考成績還不錯進(jìn)入面試了。接下來比較辛苦，記得__年過年的時候也沒有怎么放松，還要看書復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備公務(wù)員面試。那時候一心就是為了公務(wù)員考試，還考了浙江和廣東的省考，有喜也有悲，也許精力有限，注定不能全部都有好的結(jié)果。就這樣順利地進(jìn)入了國家公務(wù)員的行列，學(xué)生生涯也就此告一段落，這也許是學(xué)生時代的結(jié)束。不知道自己是怎么畢業(yè)的，只記得畢業(yè)之前在學(xué)校里和同學(xué)們照畢業(yè)照，和同學(xué)玩了好幾次殺人游戲，就是這段時間感覺才增進(jìn)了對一些同學(xué)的了解。研究生不知道是不是自己太疏遠(yuǎn)同學(xué)了，也沒有怎么和同學(xué)玩。現(xiàn)在工作了，和同事關(guān)系都不錯，接觸的很多，一起吃飯一起逛，一起唱歌一起聊天。
7月順利入職，開始了不一樣的生活。住酒店，吃食堂，坐辦公室。剛開始發(fā)現(xiàn)自己什么都要學(xué)，也沒有接觸什么機(jī)關(guān)工作的事情。現(xiàn)在都半年了，機(jī)關(guān)的流程都熟悉了，這是我最大的收獲。這半年，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在的運(yùn)用自如，從開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的習(xí)慣，從清閑到忙碌，這些都是時間堆積的結(jié)果?？偨Y(jié)這半年來的工作，主要有以下幾個方面：一是收發(fā)文。在機(jī)關(guān)工作，常常和文件打交道，紀(jì)委收的文件主要是來自中紀(jì)委和會紀(jì)委，還有省的紀(jì)檢部門。每天去拿報紙和文件，看看有沒有什么要辦的文件。收到文件之后，要看是怎么處理，有些直接給處長看，有些是傳閱，有些是要處室辦理。有些是急件，有些是密件……需要辦理的文件就可能要發(fā)文，發(fā)文有其一套流程，有專門的系統(tǒng)。針對上級的文件，要領(lǐng)會其意圖，要知道怎么辦理。一般先轉(zhuǎn)發(fā)文件，對下一級或各處室提出要求和辦理時限，草擬正文。之后，進(jìn)入系統(tǒng)發(fā)文，按照走文的流程，最后印發(fā)文件。文件發(fā)出之后，一般有段時間給各單位或者自己按要求辦理，然后你再收集各單位上報的信息或者自己開展工作的情況，綜合之后給上級報過去，這就又需要你發(fā)文了。這時可能是報告，可能是總結(jié)等文種。提到報告，這個要按上級的要求來寫，有些是簡短的，有些要長篇大論，將你工作開展的情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況和意見建議寫好。我自己轉(zhuǎn)發(fā)過文件，也寫過幾個報告，積累了些經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于公文寫作方面，最主要的是注重積累，多寫、多思考、多修改、多看，多收集。二是準(zhǔn)備會議方面。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)要來視察或者檢查工作時，你就必須忙著準(zhǔn)備材料和做會議之前的一些工作。會議需要的材料是必須寫好的，這個由處室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，我一般是做好資料的收集、整理工作。來檢查工作，可能要看你工作完成的情況，這就需要將你工作全過程中涉及的資料都裝訂成一本。這個準(zhǔn)備工作需要仔細(xì)，包括封面目錄都要做。這不僅要注重實(shí)質(zhì)還要注意形式。席位牌方面，我還沒有太熟悉怎么擺放。三是出差方面。出差過兩次，感覺都是比較累吧。長途跋涉的，對于我這個會暈車的人來說，是件累人的事情。不過出差能增長見識、認(rèn)識更多的人。出差的目的是為了完成工作任務(wù)，在很短的時間內(nèi)完成計劃，這就要求我們講究方式方法，既完成任務(wù)又能適當(dāng)休息。第一次去湖北的其他市，第一次出差，感覺很激動，當(dāng)時炎炎夏日，但是我的熱情一點(diǎn)都不減。第一次出差回來我還寫了出差心得，記錄了當(dāng)時的體會。和待我很好很熱心的科長們一起，我很開心，學(xué)到了很多，明白自己在學(xué)校的一些小毛病不能再帶到工作中來了；
踏入社會了就和學(xué)校的生存方式不一樣了?，F(xiàn)在的我應(yīng)該有所變化了吧，雖然還是說話很大聲，有些瘋瘋顛顛，有些太天真。第一次出差之后，我和幾位科長熟悉了，把他們當(dāng)成了朋友而不完全是領(lǐng)導(dǎo)，平時聯(lián)系也比較多，工作時還會問候一下。這次離開省局，除了舍不得身邊的科長們，還舍不得他們，以后我去的是監(jiān)管科室，和監(jiān)察科聯(lián)系就少了，工作交流機(jī)會也會很少。第二次出差，我也很幸運(yùn)，認(rèn)識了很多領(lǐng)導(dǎo)，去了美麗的神農(nóng)架，估計以后去分局了這種機(jī)會會很少。這次出差，我不得不喝了不少的白酒，很多工作上的事情必須通過酒桌上解決，酒文化博大精深，我現(xiàn)在還處于懵懂的階段。經(jīng)驗(yàn)很豐富的處長帶著我，耳濡目染，受益良多。
也許我半年來沒有做什么特別專業(yè)的工作，但是我感覺這種生活我能夠很快適應(yīng)，慢慢地已經(jīng)習(xí)慣了。工作中的大部分時間是在做很多瑣碎的事情，但是這些事情必不可少。比如，打電話溝通交流，上傳下達(dá)；拿拿報紙和文件；看看文件；寫寫報告；開開會等等。
時間不等人，轉(zhuǎn)眼半年過去了，也要離開省局回到分局去了。和一起實(shí)習(xí)的同事感情還是不錯的，雖然認(rèn)識時間不長，平時不是經(jīng)常在一起，但是大家都很談得來，工作之余玩得很開心。圣誕的前一天，
得知大家在元旦就得去分局，心情很復(fù)雜。不知如何面對一起工作了半年的領(lǐng)導(dǎo)們，他們都很想我能留下來一段時間，但是這件事不是我能做決定的，很多事情身不由己。不知如何與一起實(shí)習(xí)的同事們分別，大家這幾天都陸續(xù)要走了，雖然一起吃過飯唱過歌，但是內(nèi)心的很多話都沒有說，就讓大家默默地離開這里吧，不需要太傷感，我們還是有很多機(jī)會見面的。
這邊唯一不讓我留戀的就是這個住了半年的酒店，服務(wù)態(tài)度差不說，有個老女人（服務(wù)員）還老是欺負(fù)我們。住了半年，也享受了半年的不用打掃衛(wèi)生，不用疊被子的生活。我還是希望自己能住的舒服住的開心，想到要離開這個酒店我反而覺得輕松舒適起來，雖然等待我的是租房子的生活。
提早和__年說再見，因?yàn)槲遗逻^兩天沒有心情也沒有時間寫下這些還算有條理的文字了。想念的話就不多說了，祝福自己__年有更美好的生活。祝福朋友們新年快樂！
入職半年工作總結(jié)題目篇3
接觸律師行業(yè)已有半年，雖未正式入職但對這一行也有了一定的了解。過去的半年教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)相伴而生、，壓力與教導(dǎo)交互出場。下面就本人目前粗略的認(rèn)識并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)。
律師是以其專業(yè)的技能提供法律服務(wù)，不言而喻扎實(shí)的基本法學(xué)知識對初出茅廬的畢業(yè)生成為一名合格律師來說很重要。拿到一個案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識點(diǎn)，案件的爭議焦點(diǎn)，并在后續(xù)仔細(xì)斟酌，要求律師不僅熟悉相關(guān)法律部門的法律法規(guī)，還要求我們善于運(yùn)用。
本次仲裁案件立案過程一波三折，原因之一即未能盡善將書本知識與實(shí)踐結(jié)合。如何盡善結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)和審慎的態(tài)度尤顯重要。其次在這個案件當(dāng)中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準(zhǔn)確、最合理的建議和方案，給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是對待任何一個案件都要做好充分的前期準(zhǔn)備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務(wù)，以避免立案階段可能出現(xiàn)的原本可以避免的問題。最后如若問題出現(xiàn)，第一反應(yīng)應(yīng)是不慌不忙、沉著冷靜的解決問題，而不應(yīng)是任何其他反應(yīng)，這要求律師具備過硬的心理素質(zhì)，而這也是合格律師必備的專業(yè)素質(zhì)。
因此持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高應(yīng)變處事能力，這兩點(diǎn)是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質(zhì)。
入職半年工作總結(jié)題目篇4
20__年7月16日正式到黃河公司報到入職，也從這一天我從一名學(xué)生向職場員工轉(zhuǎn)變的第一天，也開始步入社會融入社會。8月23日，我正式被分配到光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司，這一天正好也是光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心舉行揭牌儀式，這個時間恰好把我和公司聯(lián)系到了一起。接近半年的實(shí)習(xí)是難忘的，深刻的，也是從一個學(xué)生向員工轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，新老同事的關(guān)心和照顧下，在工作和思想上進(jìn)行了一定的適應(yīng)和不斷地調(diào)整，用心實(shí)習(xí)，用心學(xué)習(xí)，恪盡職守。入職近半年的主要工作總結(jié)如下：
一、入職及企業(yè)文化認(rèn)知培訓(xùn)；
20__年7月16日至8月23日，黃河公司組織安排了入職及企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí)，通過軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展增強(qiáng)了吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神；通過企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí)，了解了集團(tuán)公司的“和”文化，了解了黃河公司艱難的發(fā)展歷史和取得的驕人成績，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了“龍馬精神”。去積石峽水電站實(shí)習(xí)的日子里，學(xué)習(xí)了水電站的管理制度和安全制度，水電站的建站歷程，發(fā)電原理等，并在最后進(jìn)行了安規(guī)考試。整個培訓(xùn)過程對集團(tuán)和公司都有了一個感性的認(rèn)識，使我能夠更好的融入這個大家庭，成為國家電投、黃河公司的一員，也對以后充滿期待。
二、新能源實(shí)習(xí)
進(jìn)入光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司，公司對新員工開了新生見面會，董事長和總經(jīng)理要求我們新員工要加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，迅速融入公司大家庭，隨后安排我到新能源分公司進(jìn)行現(xiàn)場工藝實(shí)習(xí)。新能源公司主要分為六個分場生產(chǎn)電子級多晶硅和太陽能級多晶硅，氯化分場主要提供三氯氫硅，在該分場主要學(xué)習(xí)了氫化氯化工藝；精餾分場承擔(dān)三氯氫硅的提純工作，主要學(xué)習(xí)了三氯氫硅提純過程中連續(xù)多級精餾工藝；還原分場主要是通過化學(xué)氣相沉積法在還原爐內(nèi)將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅，同時還擔(dān)負(fù)著對原料進(jìn)行評價的任務(wù)；主要學(xué)習(xí)了化學(xué)氣相沉積法生產(chǎn)多晶硅的工藝，了解了多晶硅在還原爐內(nèi)生長的過程；在精整分場學(xué)習(xí)了多晶硅破碎和清洗生產(chǎn)線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝，硅芯是利用了熔融結(jié)晶中的區(qū)域熔煉法進(jìn)行熔融拉制。由于公司需要人手，我被調(diào)到公司進(jìn)行工作協(xié)助，提前結(jié)束了現(xiàn)場實(shí)習(xí)。整個實(shí)習(xí)過程大約四十幾天，在實(shí)習(xí)過程中簡單學(xué)習(xí)了各個工段的生產(chǎn)工藝流程，了解了多晶硅生產(chǎn)方式方法，發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工藝與理論學(xué)習(xí)的聯(lián)系，以及理論學(xué)習(xí)的局限性。同時，還學(xué)習(xí)到了一個生產(chǎn)單位對于安全、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的重視。
三、進(jìn)入電池研發(fā)室
進(jìn)入光伏電池研發(fā)室后，了解了實(shí)驗(yàn)室各種設(shè)備和檢測設(shè)備，跟隨吳佳煒學(xué)習(xí)了3D顯微鏡的簡單使用方法，學(xué)習(xí)了擴(kuò)散爐的擴(kuò)散原理，擴(kuò)散爐簡單開機(jī)關(guān)機(jī)操作，進(jìn)槳、托舟出槳、托舟進(jìn)槳、出槳等操作命令設(shè)置等，協(xié)助擴(kuò)散爐設(shè)備廠家進(jìn)行爐管安裝等工作，協(xié)助安裝大光斑量子效率儀和IV測試儀，學(xué)習(xí)大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發(fā)室兼職安全員，負(fù)責(zé)電池研發(fā)室的安全管理、危險源辨識的制定。此外，在工作中也有很多的不足：第一，初踏入職場中，位置的變化還不適應(yīng)，做事、處理工作的方式方法還很欠缺，思維轉(zhuǎn)變不適應(yīng)；第二，工作能力有所欠缺，在工作中應(yīng)變、應(yīng)急意識不強(qiáng)，缺乏鍛煉，在下一年的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；第三，所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)階段差異較大，跨專業(yè)學(xué)習(xí)太陽能電池技術(shù)比較吃力，邏輯性較強(qiáng)的理論知識較難懂，學(xué)習(xí)設(shè)備較吃力，希望在下一年加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識。
入職半年工作總結(jié)題目篇5
本人于20__年6月1日加入__銀行深圳分行，試用期將滿半年，現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來工作目標(biāo)總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)及內(nèi)容
由于之前從未接觸過企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專業(yè)知識不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并敢于問出自己不懂的問題，以加深對業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來的工作中，我的首要工作目標(biāo)為：盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識：多多向同事學(xué)習(xí)，盡快充實(shí)自己的專業(yè)知識。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理，也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù)；
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識與操作流程，也要了解其他部門的操作流程與原理，以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地；
3、提升自己的交際能力：需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識，也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。
二、工作績效/完成情況
在入職的這半年來，我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，并從中學(xué)習(xí)。主要跟進(jìn)的工作包括：
1、__
2、____X
3、 ____X
在入職的將近半年時間內(nèi)，除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外，我還積極學(xué)習(xí)授信知識，并通過了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會計知識，并準(zhǔn)備CFA及CPA考試，希望通過鞏固專業(yè)知識能夠更好地為客戶服務(wù)。
三、下一步工作計劃
經(jīng)過將近半年的學(xué)習(xí)時間，讓我對銀行的工作有了更深入的認(rèn)識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點(diǎn)：
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對自己有一個準(zhǔn)確的定位。在工作過程中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)
2、爭取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應(yīng)該是工作重心，而學(xué)習(xí)如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。
四、工作改善意見
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過靈活的與客戶及上級各部門進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應(yīng)該積極請教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中，我會積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。
五、總結(jié)
入職近半年來感覺自己也有一些進(jìn)步，但還存在許多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績而努力。
入職半年工作總結(jié)題目篇6
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因?yàn)槲覍@份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
在任何的部門都有規(guī)章制度，作為一名門市營業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶，優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說出來，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上！
入職半年工作總結(jié)題目篇7
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因?yàn)槲覍@份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20__年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業(yè)務(wù)有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我，至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度，作為一名門市營業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶，優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說出來，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上！