通過總結(jié)，我們可以梳理思路，理清頭緒，提高我們的學習和工作效率。寫一篇完美的總結(jié)需要先對自己的學習和工作進行全面而客觀的回顧。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀總結(jié)文章，供大家參考學習。
年終總結(jié)發(fā)言篇一
1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責。
2、積極組織開展技術培訓，內(nèi)部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗，還有深刻的教訓。對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動，班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證?！袄麧櫋?，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現(xiàn)這個根本目標。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達成一個統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經(jīng)驗，這便是對公司最大的貢獻。請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！
在這里我還想借此機會，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正！最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！謝謝各位！
年終總結(jié)發(fā)言篇二
sd集團的全體員工們：
下午好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。
首先，我謹代表sd集團向為sd辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過去的20xx年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項經(jīng)營指標均有顯著提高。
各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在sd集團的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領導、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運作力度，千方百計盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導向，強力推進項目運作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出幾個亮點出來，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構(gòu)設置還不夠科學、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出。
因此，我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)sd20xx年質(zhì)的飛躍。
總之，20xx年的工作，時間緊、任務重。
但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
各位領導、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。
這次會議的召開，對于全面加強xx工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
20xx年是我旗xx的`關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。
一年來，xx的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。
不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。
希望xx的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我來到已經(jīng)快一年了，回顧過去一年的酸甜苦辣，我很慶幸自己能所接納，在公司同事的熱心幫助下，我逐漸適應了預應力施工的工作，并由剛進公司時的青澀無知逐漸走向成熟。
回首過往，對比今夕，我發(fā)現(xiàn)自己在各個方面有了相當?shù)倪M步：
首先是自己的人際交往能力有了顯著提高，因為在施工現(xiàn)場需要同各個方面的人打交道，協(xié)調(diào)各方利益，再像以前一樣沉默寡言顯然是不行的，外在的環(huán)境迫使自己必須學會主動同別人溝通，提高自己人際交往能力。
其次就是對預應力施工的特點、難點、重點有了更全面的了解，只是看書本而不到現(xiàn)場去終究只是紙上談兵、霧里看花，只能看到表面的問題，唯有到現(xiàn)場去，理論聯(lián)系實踐，才能真正了解預應力施工，才能面對施工單位、監(jiān)理單位及甲方代表的詢問侃侃而談，不讓對方小瞧。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇四
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴?，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的201*年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的201*年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇五
各位領導、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天，在這里隆重召開xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了xx年的工作，并對xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強xx工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
xx年是我旗xx的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，法院黨組對xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇六
各位領導、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
年終總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的領導、親愛的老師、同學們：
大家好!
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。
面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責任。
濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責任。
在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。
與時俱進，終身學習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
老師們，我們準備好了嗎?同學們，你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。
競爭激發(fā)人的無限潛能。
同學們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。
不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。
畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應該是引導者，是放飛學生夢想的人，是點燃學生激情的人，是激發(fā)學生創(chuàng)造的人，是鼓勵學生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。
這是老師的崇高目標和神圣職責。
我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對學生的前途。
同學們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
青春不承認失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。
讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。
時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
尊敬的各位領導、各位xx家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。
在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領導--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。
希望在短時間獲得最多的幫助、支持。
把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。
父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。
她們的.關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學習.在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學習,知道付出,懂得感恩,學會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。
學會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。
不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗。
希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果.
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
各位領導 ，各位同仁，大家好!
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔這次年終總結(jié)表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領導的關心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績，是領導以身作則，科學決策，正確引導的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
年終總結(jié)大會發(fā)言稿。
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領導同事們對我的關愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
年終總結(jié)大會發(fā)言稿。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇八
尊敬的董事長、各位領導和同事：
大家好!
20xx年是起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務水平。
三、加強市場營銷，拓展業(yè)務范圍。
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務’。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
年終總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
回首今年的工作，緊張而平淡，但在這緊張而平淡的日子里，我一步一步，腳踏實地的走過來了。積極認真做好自己的工作，負責完成團隊下達的任務。
現(xiàn)在，我簡要介紹一下我今年的工作。
我忠于黨的事業(yè)。我知道，黨員不僅要嚴格要求自己，熱愛自己的工作，而且要努力工作，盡職盡責，積極參加工作組織的政治學習。主動提高自己的思想覺悟，始終充滿精神投入工作中。
加強理論學習，首先要從思想上認真對待。理論來源于實踐，高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)把握“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,有效地提高思想認識。同時注重加強對外界的理解,通過學習,提高自己的政治敏銳性和辨別的能力。
當然，加強理論學習仍然是今后工作和生活的主要內(nèi)容。要不斷加強學習，適應社會發(fā)展的需要，不斷提高政治理論素質(zhì)，適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
首先，在思想上，與新時期黨員的標準存在一定差距。要進一步加強思想政治學習，深入認識，堅持實踐。有較強的學習熱情，有積極的心態(tài)，能開展工作和學習;要進一步加強思想政治理論課的學習，不斷提高個人思想政治理論的水平。繼續(xù)加強人生觀、世界觀、價值觀的轉(zhuǎn)變，努力成為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其次，工作能力有待進一步提高。這也是我的短期目標和方向。通過參加各種各樣的學習活動，我認為我將會取得很大的進步，這也將增加我的群眾基礎，使我能夠更廣泛地參加工作，增強我為人民服務的決心。
最后，在今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力完成自己的工作，注重生活的細節(jié)，繼承和發(fā)揚好習慣，堅決改掉壞習慣。
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家。
年終總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
值此xxx管委會年終總結(jié)會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動！
20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎設施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務促進了社會和諧；加強團隊建設，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務；全年收費73萬元，完成全年目標任務的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學習”的理念，勤于學習，不斷提高自身素質(zhì)。學習是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學習習慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xxx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進??；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結(jié)，是做好工作的關鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面，精誠團結(jié)，和諧奮進。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位經(jīng)銷商、各位來賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結(jié)會議，邀請各位經(jīng)銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表xx水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結(jié)會議的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們xx水管湘潭總代理部在xx實業(yè)有限公司的正確領導下，在各位經(jīng)銷商和各位來賓的大力關心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產(chǎn)品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業(yè)務團隊，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業(yè)績。與此同時，企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的xx水管社會形象。所有這些成績的取得，為我們xx水管湘潭總代理部日后的發(fā)展奠定了扎實的基礎，我們xx水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自于xx實業(yè)有限公司的正確領導，來自于xx水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經(jīng)銷商、各位來賓大力關心支持的結(jié)果。沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表xx水管湘潭總代理部，向關心、支持xx水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們xx水管湘潭總代理部本著“誠實守信，對經(jīng)銷商負責，為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值”的理念，以自己豐富的水管產(chǎn)品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經(jīng)營手段，竭誠為每位經(jīng)銷商服務。期望通過我們熱情、真誠、優(yōu)質(zhì)的服務，能夠助推每一位經(jīng)銷商實現(xiàn)經(jīng)營目標，創(chuàng)造更好效益，邁向興旺發(fā)達的征程。我們xx水管湘潭總代理部也希望每位經(jīng)銷商在已經(jīng)與我們建立業(yè)務關系的基礎上，增進感情關系，進一步擴大業(yè)務合作，共創(chuàng)美好未來。我們xx水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠為每位經(jīng)銷商提供業(yè)務合作，提供優(yōu)質(zhì)服務，讓每位經(jīng)銷商實現(xiàn)理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。
農(nóng)歷新春佳節(jié)即將到來，我代表xx水管湘潭總代理部向在座的各位經(jīng)銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十二
各位領導、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
各位同仁，大家下午好。
年終總結(jié)發(fā)言篇十三
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了201x，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了201x。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲風味大王納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的.優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在綠色、有機的消費觀念深入人心的時代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的向精細管理要利潤的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源。強化以德為先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過執(zhí)行的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇十四
各位領導、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年萬事大吉!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
20xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。
多次批評之后，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都復印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，并進行考核。采取每周集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學習，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。
謝謝大家。
年終總結(jié)發(fā)言篇十六
兄弟們，朋友們：
今天是我們順豐木業(yè)有限公司20xx年開業(yè)典禮的日子，也是所有順豐人在這里重逢歡聚的第一天，我代表順豐木業(yè)及本人給大家拜個晚年，祝大家龍年大吉，行大運，闔家幸福，工作順心，萬事如意，謝謝大家。
1，過去的五年，我們的經(jīng)歷是艱難的，困難是多方面的，世界經(jīng)濟危機，交通運輸?shù)淖枇Γ瑔T工技術的缺乏，叉車安全的失誤，防火意識的松懈，讓我們遭受了很大的挫折和損失，但我們順豐人硬是憑借自己的堅韌，員工上下齊心協(xié)力，產(chǎn)品上，質(zhì)量創(chuàng)品牌。搶占機遇，鞏固和開拓我們現(xiàn)有的和未來的市場，為企業(yè)的未來發(fā)展筑就新的基礎。
2，特別是20xx年，全鎮(zhèn)修路期間，正逢雨季，也正是我們的生產(chǎn)旺季，歷經(jīng)66天我們的運輸線全部處于泥濘線上，我們的員工不畏風雨、泥濘，硬是用人拉、肩扛，想盡一切辦法，不辭勞苦，使企業(yè)度過了最艱難的時期，基本上保證生產(chǎn)車間的正常運行，是你們把順豐的航船駛向成功的彼岸，譜寫了順豐興旺發(fā)展的樂章!在順豐發(fā)展史上永遠都會記得你們的足跡，順豐木業(yè)永遠不會忘記您們的，我再次代表順豐木業(yè)及我本人，真誠的道聲謝謝您了!可尊可敬的兄弟姐妹們，今天的順豐為擁有你們這樣奉獻精神的一員，而倍感驕傲和自豪。
3，過去的五年里，我們的員工探索新的生產(chǎn)工藝，發(fā)揮自身的智慧，為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)技術人員，也不辭辛苦、努力探索和研發(fā)新的產(chǎn)品，開拓新的市場，通過大家的共同努力可以說我們已經(jīng)掌握了市場脈搏，抓住市場的主動權，永遠做市場的領跑者，這為我們順豐的發(fā)展，打好了基礎。
4，存在的問題。
今天的'順豐還不滿五周年，就像一個孩子，正處在一個學習和成長的階段，比如，我們還沒有自己的研發(fā)團隊，還沒有指引自己商業(yè)模式的能力、管理團隊能力還不足，經(jīng)驗還不夠，管理水平偏低，應變能力不強等很多問題，員工隊伍也存在技術水平不高。接受新生產(chǎn)工藝時間過長，個別人沒有強烈的責任意識和主人翁意識，還有個別人把粗魯家庭婦女的某些不良習慣帶到工廠車間，比如打罵說臟話，和不服從領導等，今后的工作中，我們必須強化管理，堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
5，后勤保障還不夠完善，還存在很多問題，勞動保障體系還不完備，有些承諾還沒來得及兌現(xiàn)，我們一定會盡最大努力爭取早日實現(xiàn)。
6，可能還有很多我們沒發(fā)現(xiàn)的問題，希望大家廣開思路多，多提寶貴意見，不斷改進管理水平，給大家創(chuàng)造一個和諧、舒心的工作環(huán)境及生活空間。
1，今后我們要建設一支強有力的領導團隊，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，這就要求我們?nèi)珕T都要善于學習，勇于實踐，大膽探索，不斷創(chuàng)新，一專多能，肯于奉獻，廣納人才，真正成為企業(yè)的棟梁，后續(xù)人才。
2，我們的領導者通過實地考察學習，開拓視野，增長知識，對未來的工作有了新的認識，對工藝流程有了清晰的思路，對工作方式和方法，有進一步的提高，希望你們多聽取不同意見，不要彰顯個人英雄主意，與員工同呼吸，共命運，同榮辱，共輝煌!努力克服不良習慣。進一步提高自身的業(yè)務說平，加強自身的道德修養(yǎng)，真正成為順豐的主人，我希望一個團結(jié)向上、和諧進步、勇于進取、不斷創(chuàng)新、能打硬仗的順豐團隊很快的展現(xiàn)在世人面前!
3，產(chǎn)品上質(zhì)量、產(chǎn)量突破指標。
企業(yè)有了強有利的領導團隊，高素質(zhì)的職業(yè)隊伍，還要掌握先進的生產(chǎn)技術，不斷的改進工藝流程，最科學最合理地安排每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，爭取用最小的成本創(chuàng)造最大的價值，實現(xiàn)效益最大化，為員工造福，為企業(yè)創(chuàng)收，我們引進兩條自動排板生產(chǎn)線，自動鋸邊機，自動排板機和半自動膠機，這些公益的改進，大幅度減輕了一線工人的勞動強度，提高了工資，最大限度的節(jié)省了原料成本，同時也使產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升。
4，今年是國家十二·五規(guī)劃總體目標關鍵的一年，同時也是我們最值得高興的一年，因為我們自己打造的遠航產(chǎn)品，已經(jīng)沖出國門，走向世界，我想我們每位員工都會為之興奮和驕傲。因為這里凝集了所有順豐人的汗水，這也給我們帶來了商機和重擔，我們一定要加大生產(chǎn)投入，開足馬力，全負荷生產(chǎn)，超額完成年產(chǎn)六十七萬張的生產(chǎn)任務，實現(xiàn)年產(chǎn)值突破七千萬元的大關，使順豐登上新的臺階。
5，但是，這次國際市場的進入讓我們每個人身上的擔子加重了，我不說，我相信大家都已經(jīng)明白了一個是質(zhì)量，一個是時間，記得我當初要大家做的每一件事吧?對各個環(huán)節(jié)的精細要求，都是為了今天，走向國際市場。但是我相信，憑借順豐人的這種擔當，沒有我們做不好的事情，今天國際市場給了我們這個舞臺，我們一定要唱響這首順豐之歌，為祖國爭光。
6，后勤管理人性化。
職工食堂繼續(xù)實行成本就餐，公司補貼的形式，今年的就餐的條件和環(huán)境要再次提高，后勤人員要發(fā)揮個人的優(yōu)質(zhì)，將現(xiàn)有的菜地規(guī)劃好，爭取實現(xiàn)，食堂用菜自給自足，同時飯菜要多樣化，讓員工吃上滿意可口的飯菜，住宿要舒適、安全、衛(wèi)生，所有住宿人員一定保持好個人的住宿衛(wèi)生，為自己和別人創(chuàng)造一個好的生活空間。
要盡快建立職工檔案，按正規(guī)要求進行，上報所有存檔，條件具備時，為職工購買退休養(yǎng)老保險和人身意外傷害險。
后勤就是為一線職工服務的要盡快建一個平價超市，籃球場或乒乓球場，電視廳及音樂播放聽，讓職工吃住舒心，娛樂開心，使企業(yè)成為真正和諧的樂園。
7，安全生產(chǎn)堅持不懈，安全是企業(yè)的保障，是人生幸福的源泉，必須把安全生產(chǎn)當作頭等大事，堅持不懈，不論大家在家里、途中還是在單位都要時刻提醒自己，安全在心，幸福纏身，說起安全，我們的教育是極其深刻的，砂光的著火，叉車貨物砸人等，都為我們敲響了警鐘。
8，今后，哪里的安全出問題，就找那里的第一負責人試問，扣發(fā)工資，嚴重者追究法律責任，廠長是安全生產(chǎn)的第一責任人，車間主管是所在車間的第一責任人，各班組長是所在班組的第一責任人，一線機械工人所使用的機械，你就是第一責任人，叉車工要注意車間職工的人身安全，也要注意廠房設備、機械的安全，工作中，既要注意自身的安全也照顧他人的人身安全。
9，如，壓機、鋸邊、砂光、膠機、排板生產(chǎn)線等，在修理過程中，一定要切斷電源，并確保在安全的情況下進行操作。
10，防火是我們這一行業(yè)中最應注意的安全事項，除了進廠不準吸煙外還必須時刻警惕電、火隱患，加強防火力度，建立嚴密有效的防火組織，要配備齊全防火措施(并定期檢查保證正常使用)。做到一處有火警全場行動，以火警為第一號令，一切事情為此讓路，做到防患于未然。
的目標沖刺，我愿與大家攜起手來以更開拓的眼觀，博大的胸懷和務實的精神，盡心盡力，一如既往的引領順豐，去創(chuàng)造更加美好的未來。為滿足人類生活水平不斷提高的需求，奉獻出順豐人真誠的汗水，讓我們順豐長青的品牌，優(yōu)質(zhì)的服務，永遠與您相伴，愿我們的順豐遍布國際，譽滿九州，祝大家在新的一年里工作順利，闔家幸福，萬事如意!
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，
少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
年終總結(jié)發(fā)言篇十八
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作總結(jié)暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！
向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”
20xx年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸，實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)方面：
20xx年，我們公司在董事會的正確領導下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責任書，全年實行領導值班制度，在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓，11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規(guī)定的標準要求，但比起我們原來的設備設施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎，排除了一切安全隱患。
產(chǎn)品銷售方面：
正如銷售部總結(jié)里面說的，20xx年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆20xx年度峰會，邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。
質(zhì)量技術方面：
公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面：
今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正?；?、規(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務登記、組織機構(gòu)的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項目三同時方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的整理準備全面完成，消防現(xiàn)場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復，下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據(jù)業(yè)內(nèi)人士講，我們的建設規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù)，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。
在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。
生產(chǎn)技術方面：
1、生產(chǎn)技術水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術要求不很高，但相對要求技術含量高的崗位，比如技術檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務素質(zhì)過低，知識陳舊，技術單一。個人技術與整體技術不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學習，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設的。20xx年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。
3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進一步挖掘。客觀講，我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調(diào)整、科學安排生產(chǎn)計劃，加強物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發(fā)展的需要，因此，總結(jié)過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。
銷售方面：
1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差，沒有團隊精神，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數(shù)業(yè)務人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場預測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。
3、公司內(nèi)部服務滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面：
部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，各負其責，真誠合作，勇于承擔責任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。
以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項工作運行情況，總結(jié)出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。
1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經(jīng)銷商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。
3、全面推行質(zhì)量體系運行，實施績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學習體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓，鼓勵創(chuàng)新，打造學習型組織。今天是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學習，特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓，各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的源化，創(chuàng)新型的源化。
以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望大家深入探討，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，確保20xx年實現(xiàn)各項預定目標。
大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想，提高員工素質(zhì)隊伍，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)，但我要強調(diào)的`一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學習，學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會更美好。
20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、羊年大發(fā)。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十九
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結(jié)一致，攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制，提高執(zhí)行力；完善制度建設，增強規(guī)范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業(yè)建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約xx億元；合計開展前期項目xx8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新工作機制，采取多項有力舉措，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設為重點，以專業(yè)管理為抓手，以技術創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu)，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區(qū)工程建設任務，為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻！
東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結(jié)一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌！
年終總結(jié)發(fā)言篇一
1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責。
2、積極組織開展技術培訓，內(nèi)部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗，還有深刻的教訓。對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動，班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證?！袄麧櫋?，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現(xiàn)這個根本目標。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達成一個統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經(jīng)驗，這便是對公司最大的貢獻。請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！
在這里我還想借此機會，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正！最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！謝謝各位！
年終總結(jié)發(fā)言篇二
sd集團的全體員工們：
下午好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。
首先，我謹代表sd集團向為sd辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過去的20xx年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項經(jīng)營指標均有顯著提高。
各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在sd集團的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領導、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運作力度，千方百計盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導向，強力推進項目運作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出幾個亮點出來，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構(gòu)設置還不夠科學、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出。
因此，我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)sd20xx年質(zhì)的飛躍。
總之，20xx年的工作，時間緊、任務重。
但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
各位領導、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。
這次會議的召開，對于全面加強xx工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
20xx年是我旗xx的`關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。
一年來，xx的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。
不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。
希望xx的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我來到已經(jīng)快一年了，回顧過去一年的酸甜苦辣，我很慶幸自己能所接納，在公司同事的熱心幫助下，我逐漸適應了預應力施工的工作，并由剛進公司時的青澀無知逐漸走向成熟。
回首過往，對比今夕，我發(fā)現(xiàn)自己在各個方面有了相當?shù)倪M步：
首先是自己的人際交往能力有了顯著提高，因為在施工現(xiàn)場需要同各個方面的人打交道，協(xié)調(diào)各方利益，再像以前一樣沉默寡言顯然是不行的，外在的環(huán)境迫使自己必須學會主動同別人溝通，提高自己人際交往能力。
其次就是對預應力施工的特點、難點、重點有了更全面的了解，只是看書本而不到現(xiàn)場去終究只是紙上談兵、霧里看花，只能看到表面的問題，唯有到現(xiàn)場去，理論聯(lián)系實踐，才能真正了解預應力施工，才能面對施工單位、監(jiān)理單位及甲方代表的詢問侃侃而談，不讓對方小瞧。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇四
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴?，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的201*年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的201*年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇五
各位領導、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天，在這里隆重召開xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了xx年的工作，并對xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強xx工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
xx年是我旗xx的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，法院黨組對xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇六
各位領導、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
年終總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的領導、親愛的老師、同學們：
大家好!
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。
面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責任。
濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責任。
在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。
與時俱進，終身學習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
老師們，我們準備好了嗎?同學們，你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。
競爭激發(fā)人的無限潛能。
同學們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。
不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。
畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應該是引導者，是放飛學生夢想的人，是點燃學生激情的人，是激發(fā)學生創(chuàng)造的人，是鼓勵學生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。
這是老師的崇高目標和神圣職責。
我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對學生的前途。
同學們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
青春不承認失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。
讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。
時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
尊敬的各位領導、各位xx家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。
在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領導--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。
希望在短時間獲得最多的幫助、支持。
把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。
父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。
她們的.關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學習.在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學習,知道付出,懂得感恩,學會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。
學會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。
不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗。
希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果.
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
各位領導 ，各位同仁，大家好!
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔這次年終總結(jié)表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領導的關心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績，是領導以身作則，科學決策，正確引導的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
年終總結(jié)大會發(fā)言稿。
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領導同事們對我的關愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
年終總結(jié)大會發(fā)言稿。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇八
尊敬的董事長、各位領導和同事：
大家好!
20xx年是起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務水平。
三、加強市場營銷，拓展業(yè)務范圍。
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務’。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
年終總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
回首今年的工作，緊張而平淡，但在這緊張而平淡的日子里，我一步一步，腳踏實地的走過來了。積極認真做好自己的工作，負責完成團隊下達的任務。
現(xiàn)在，我簡要介紹一下我今年的工作。
我忠于黨的事業(yè)。我知道，黨員不僅要嚴格要求自己，熱愛自己的工作，而且要努力工作，盡職盡責，積極參加工作組織的政治學習。主動提高自己的思想覺悟，始終充滿精神投入工作中。
加強理論學習，首先要從思想上認真對待。理論來源于實踐，高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)把握“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,有效地提高思想認識。同時注重加強對外界的理解,通過學習,提高自己的政治敏銳性和辨別的能力。
當然，加強理論學習仍然是今后工作和生活的主要內(nèi)容。要不斷加強學習，適應社會發(fā)展的需要，不斷提高政治理論素質(zhì)，適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
首先，在思想上，與新時期黨員的標準存在一定差距。要進一步加強思想政治學習，深入認識，堅持實踐。有較強的學習熱情，有積極的心態(tài)，能開展工作和學習;要進一步加強思想政治理論課的學習，不斷提高個人思想政治理論的水平。繼續(xù)加強人生觀、世界觀、價值觀的轉(zhuǎn)變，努力成為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其次，工作能力有待進一步提高。這也是我的短期目標和方向。通過參加各種各樣的學習活動，我認為我將會取得很大的進步，這也將增加我的群眾基礎，使我能夠更廣泛地參加工作，增強我為人民服務的決心。
最后，在今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力完成自己的工作，注重生活的細節(jié)，繼承和發(fā)揚好習慣，堅決改掉壞習慣。
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家。
年終總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
值此xxx管委會年終總結(jié)會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動！
20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎設施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務促進了社會和諧；加強團隊建設，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務；全年收費73萬元，完成全年目標任務的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學習”的理念，勤于學習，不斷提高自身素質(zhì)。學習是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學習習慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xxx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進??；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結(jié)，是做好工作的關鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面，精誠團結(jié)，和諧奮進。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位經(jīng)銷商、各位來賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結(jié)會議，邀請各位經(jīng)銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表xx水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結(jié)會議的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們xx水管湘潭總代理部在xx實業(yè)有限公司的正確領導下，在各位經(jīng)銷商和各位來賓的大力關心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產(chǎn)品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業(yè)務團隊，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業(yè)績。與此同時，企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的xx水管社會形象。所有這些成績的取得，為我們xx水管湘潭總代理部日后的發(fā)展奠定了扎實的基礎，我們xx水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自于xx實業(yè)有限公司的正確領導，來自于xx水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經(jīng)銷商、各位來賓大力關心支持的結(jié)果。沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表xx水管湘潭總代理部，向關心、支持xx水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們xx水管湘潭總代理部本著“誠實守信，對經(jīng)銷商負責，為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值”的理念，以自己豐富的水管產(chǎn)品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經(jīng)營手段，竭誠為每位經(jīng)銷商服務。期望通過我們熱情、真誠、優(yōu)質(zhì)的服務，能夠助推每一位經(jīng)銷商實現(xiàn)經(jīng)營目標，創(chuàng)造更好效益，邁向興旺發(fā)達的征程。我們xx水管湘潭總代理部也希望每位經(jīng)銷商在已經(jīng)與我們建立業(yè)務關系的基礎上，增進感情關系，進一步擴大業(yè)務合作，共創(chuàng)美好未來。我們xx水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠為每位經(jīng)銷商提供業(yè)務合作，提供優(yōu)質(zhì)服務，讓每位經(jīng)銷商實現(xiàn)理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。
農(nóng)歷新春佳節(jié)即將到來，我代表xx水管湘潭總代理部向在座的各位經(jīng)銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十二
各位領導、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
各位同仁，大家下午好。
年終總結(jié)發(fā)言篇十三
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了201x，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了201x。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲風味大王納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的.優(yōu)化調(diào)整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在綠色、有機的消費觀念深入人心的時代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的向精細管理要利潤的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源。強化以德為先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內(nèi)部訓練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過執(zhí)行的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇十四
各位領導、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年萬事大吉!
謝謝大家!
年終總結(jié)發(fā)言篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
20xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。
多次批評之后，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都復印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，并進行考核。采取每周集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學習，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。
謝謝大家。
年終總結(jié)發(fā)言篇十六
兄弟們，朋友們：
今天是我們順豐木業(yè)有限公司20xx年開業(yè)典禮的日子，也是所有順豐人在這里重逢歡聚的第一天，我代表順豐木業(yè)及本人給大家拜個晚年，祝大家龍年大吉，行大運，闔家幸福，工作順心，萬事如意，謝謝大家。
1，過去的五年，我們的經(jīng)歷是艱難的，困難是多方面的，世界經(jīng)濟危機，交通運輸?shù)淖枇Γ瑔T工技術的缺乏，叉車安全的失誤，防火意識的松懈，讓我們遭受了很大的挫折和損失，但我們順豐人硬是憑借自己的堅韌，員工上下齊心協(xié)力，產(chǎn)品上，質(zhì)量創(chuàng)品牌。搶占機遇，鞏固和開拓我們現(xiàn)有的和未來的市場，為企業(yè)的未來發(fā)展筑就新的基礎。
2，特別是20xx年，全鎮(zhèn)修路期間，正逢雨季，也正是我們的生產(chǎn)旺季，歷經(jīng)66天我們的運輸線全部處于泥濘線上，我們的員工不畏風雨、泥濘，硬是用人拉、肩扛，想盡一切辦法，不辭勞苦，使企業(yè)度過了最艱難的時期，基本上保證生產(chǎn)車間的正常運行，是你們把順豐的航船駛向成功的彼岸，譜寫了順豐興旺發(fā)展的樂章!在順豐發(fā)展史上永遠都會記得你們的足跡，順豐木業(yè)永遠不會忘記您們的，我再次代表順豐木業(yè)及我本人，真誠的道聲謝謝您了!可尊可敬的兄弟姐妹們，今天的順豐為擁有你們這樣奉獻精神的一員，而倍感驕傲和自豪。
3，過去的五年里，我們的員工探索新的生產(chǎn)工藝，發(fā)揮自身的智慧，為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)技術人員，也不辭辛苦、努力探索和研發(fā)新的產(chǎn)品，開拓新的市場，通過大家的共同努力可以說我們已經(jīng)掌握了市場脈搏，抓住市場的主動權，永遠做市場的領跑者，這為我們順豐的發(fā)展，打好了基礎。
4，存在的問題。
今天的'順豐還不滿五周年，就像一個孩子，正處在一個學習和成長的階段，比如，我們還沒有自己的研發(fā)團隊，還沒有指引自己商業(yè)模式的能力、管理團隊能力還不足，經(jīng)驗還不夠，管理水平偏低，應變能力不強等很多問題，員工隊伍也存在技術水平不高。接受新生產(chǎn)工藝時間過長，個別人沒有強烈的責任意識和主人翁意識，還有個別人把粗魯家庭婦女的某些不良習慣帶到工廠車間，比如打罵說臟話，和不服從領導等，今后的工作中，我們必須強化管理，堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
5，后勤保障還不夠完善，還存在很多問題，勞動保障體系還不完備，有些承諾還沒來得及兌現(xiàn)，我們一定會盡最大努力爭取早日實現(xiàn)。
6，可能還有很多我們沒發(fā)現(xiàn)的問題，希望大家廣開思路多，多提寶貴意見，不斷改進管理水平，給大家創(chuàng)造一個和諧、舒心的工作環(huán)境及生活空間。
1，今后我們要建設一支強有力的領導團隊，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，這就要求我們?nèi)珕T都要善于學習，勇于實踐，大膽探索，不斷創(chuàng)新，一專多能，肯于奉獻，廣納人才，真正成為企業(yè)的棟梁，后續(xù)人才。
2，我們的領導者通過實地考察學習，開拓視野，增長知識，對未來的工作有了新的認識，對工藝流程有了清晰的思路，對工作方式和方法，有進一步的提高，希望你們多聽取不同意見，不要彰顯個人英雄主意，與員工同呼吸，共命運，同榮辱，共輝煌!努力克服不良習慣。進一步提高自身的業(yè)務說平，加強自身的道德修養(yǎng)，真正成為順豐的主人，我希望一個團結(jié)向上、和諧進步、勇于進取、不斷創(chuàng)新、能打硬仗的順豐團隊很快的展現(xiàn)在世人面前!
3，產(chǎn)品上質(zhì)量、產(chǎn)量突破指標。
企業(yè)有了強有利的領導團隊，高素質(zhì)的職業(yè)隊伍，還要掌握先進的生產(chǎn)技術，不斷的改進工藝流程，最科學最合理地安排每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，爭取用最小的成本創(chuàng)造最大的價值，實現(xiàn)效益最大化，為員工造福，為企業(yè)創(chuàng)收，我們引進兩條自動排板生產(chǎn)線，自動鋸邊機，自動排板機和半自動膠機，這些公益的改進，大幅度減輕了一線工人的勞動強度，提高了工資，最大限度的節(jié)省了原料成本，同時也使產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升。
4，今年是國家十二·五規(guī)劃總體目標關鍵的一年，同時也是我們最值得高興的一年，因為我們自己打造的遠航產(chǎn)品，已經(jīng)沖出國門，走向世界，我想我們每位員工都會為之興奮和驕傲。因為這里凝集了所有順豐人的汗水，這也給我們帶來了商機和重擔，我們一定要加大生產(chǎn)投入，開足馬力，全負荷生產(chǎn)，超額完成年產(chǎn)六十七萬張的生產(chǎn)任務，實現(xiàn)年產(chǎn)值突破七千萬元的大關，使順豐登上新的臺階。
5，但是，這次國際市場的進入讓我們每個人身上的擔子加重了，我不說，我相信大家都已經(jīng)明白了一個是質(zhì)量，一個是時間，記得我當初要大家做的每一件事吧?對各個環(huán)節(jié)的精細要求，都是為了今天，走向國際市場。但是我相信，憑借順豐人的這種擔當，沒有我們做不好的事情，今天國際市場給了我們這個舞臺，我們一定要唱響這首順豐之歌，為祖國爭光。
6，后勤管理人性化。
職工食堂繼續(xù)實行成本就餐，公司補貼的形式，今年的就餐的條件和環(huán)境要再次提高，后勤人員要發(fā)揮個人的優(yōu)質(zhì)，將現(xiàn)有的菜地規(guī)劃好，爭取實現(xiàn)，食堂用菜自給自足，同時飯菜要多樣化，讓員工吃上滿意可口的飯菜，住宿要舒適、安全、衛(wèi)生，所有住宿人員一定保持好個人的住宿衛(wèi)生，為自己和別人創(chuàng)造一個好的生活空間。
要盡快建立職工檔案，按正規(guī)要求進行，上報所有存檔，條件具備時，為職工購買退休養(yǎng)老保險和人身意外傷害險。
后勤就是為一線職工服務的要盡快建一個平價超市，籃球場或乒乓球場，電視廳及音樂播放聽，讓職工吃住舒心，娛樂開心，使企業(yè)成為真正和諧的樂園。
7，安全生產(chǎn)堅持不懈，安全是企業(yè)的保障，是人生幸福的源泉，必須把安全生產(chǎn)當作頭等大事，堅持不懈，不論大家在家里、途中還是在單位都要時刻提醒自己，安全在心，幸福纏身，說起安全，我們的教育是極其深刻的，砂光的著火，叉車貨物砸人等，都為我們敲響了警鐘。
8，今后，哪里的安全出問題，就找那里的第一負責人試問，扣發(fā)工資，嚴重者追究法律責任，廠長是安全生產(chǎn)的第一責任人，車間主管是所在車間的第一責任人，各班組長是所在班組的第一責任人，一線機械工人所使用的機械，你就是第一責任人，叉車工要注意車間職工的人身安全，也要注意廠房設備、機械的安全，工作中，既要注意自身的安全也照顧他人的人身安全。
9，如，壓機、鋸邊、砂光、膠機、排板生產(chǎn)線等，在修理過程中，一定要切斷電源，并確保在安全的情況下進行操作。
10，防火是我們這一行業(yè)中最應注意的安全事項，除了進廠不準吸煙外還必須時刻警惕電、火隱患，加強防火力度，建立嚴密有效的防火組織，要配備齊全防火措施(并定期檢查保證正常使用)。做到一處有火警全場行動，以火警為第一號令，一切事情為此讓路，做到防患于未然。
的目標沖刺，我愿與大家攜起手來以更開拓的眼觀，博大的胸懷和務實的精神，盡心盡力，一如既往的引領順豐，去創(chuàng)造更加美好的未來。為滿足人類生活水平不斷提高的需求，奉獻出順豐人真誠的汗水，讓我們順豐長青的品牌，優(yōu)質(zhì)的服務，永遠與您相伴，愿我們的順豐遍布國際，譽滿九州，祝大家在新的一年里工作順利，闔家幸福，萬事如意!
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，
少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
年終總結(jié)發(fā)言篇十八
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作總結(jié)暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！
向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”
20xx年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸，實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)方面：
20xx年，我們公司在董事會的正確領導下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責任書，全年實行領導值班制度，在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓，11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規(guī)定的標準要求，但比起我們原來的設備設施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎，排除了一切安全隱患。
產(chǎn)品銷售方面：
正如銷售部總結(jié)里面說的，20xx年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆20xx年度峰會，邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。
質(zhì)量技術方面：
公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面：
今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正?；?、規(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務登記、組織機構(gòu)的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項目三同時方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的整理準備全面完成，消防現(xiàn)場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復，下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據(jù)業(yè)內(nèi)人士講，我們的建設規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù)，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。
在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。
生產(chǎn)技術方面：
1、生產(chǎn)技術水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術要求不很高，但相對要求技術含量高的崗位，比如技術檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務素質(zhì)過低，知識陳舊，技術單一。個人技術與整體技術不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學習，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設的。20xx年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。
3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進一步挖掘。客觀講，我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調(diào)整、科學安排生產(chǎn)計劃，加強物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發(fā)展的需要，因此，總結(jié)過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。
銷售方面：
1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差，沒有團隊精神，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數(shù)業(yè)務人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場預測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。
3、公司內(nèi)部服務滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面：
部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，各負其責，真誠合作，勇于承擔責任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。
以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項工作運行情況，總結(jié)出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。
1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經(jīng)銷商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。
3、全面推行質(zhì)量體系運行，實施績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學習體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓，鼓勵創(chuàng)新，打造學習型組織。今天是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學習，特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓，各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的源化，創(chuàng)新型的源化。
以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望大家深入探討，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，確保20xx年實現(xiàn)各項預定目標。
大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想，提高員工素質(zhì)隊伍，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)，但我要強調(diào)的`一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學習，學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會更美好。
20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、羊年大發(fā)。
謝謝大家！
年終總結(jié)發(fā)言篇十九
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結(jié)一致，攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制，提高執(zhí)行力；完善制度建設，增強規(guī)范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業(yè)建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約xx億元；合計開展前期項目xx8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新工作機制，采取多項有力舉措，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設為重點，以專業(yè)管理為抓手，以技術創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu)，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區(qū)工程建設任務，為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻！
東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結(jié)一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌！