無論在學習上還是工作生活中,寫心得體會都是展現(xiàn)我們學習和成長過程的重要材料。在寫心得體會時,我們要注意適當加入自己的情感和感受,使文章更加飽滿和真實。在閱讀這些心得體會范文時,希望大家能夠保持開放的心態(tài),從中獲得啟發(fā)和靈感。
供水公司培訓心得體會篇一
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。
高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會海”現(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
供水公司培訓心得體會篇二
作為一名集團,航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
發(fā)揮目標導向的作用,圍繞目標激發(fā)學員不斷進取。一般地,進入航空公司的新學員在培訓初期普遍存在著“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化并正確引導,對學員在接受培訓的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會等機會和場合,結(jié)合對人才素質(zhì)的要求和當前的形勢、南航用工制度等等,耐心細致地做學員的思想工作,引導學員,教育學員要具有緊迫感、危機感和責任感!
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確立奮斗目標,積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學員們在奮斗目標的導向下,煥發(fā)出昂揚的斗志和充沛的動力,投身到緊張而充實的培訓中去。
也可以采取系統(tǒng)教育的方法,系統(tǒng)性地開展班級工作。其實,班級工作也是一個系統(tǒng)工程,要根據(jù)不同學員的特點,系統(tǒng)性地、有針對性地開展班級工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓初期主要采取“適應性”教育,讓新學員盡快適應崗前培訓環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境,明確學習目的、懂得學習方法,適應生活規(guī)律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓部的各項規(guī)章制度和管理辦法,并用以指導和規(guī)范自己的日常行為,為二至三個月的培訓生活和學習打下堅實的基礎。
在培訓中進行“鞏固性”教育,鞏固培訓初期的成果,鞏固專業(yè)思想,鞏固個人發(fā)展規(guī)劃,鞏固資質(zhì)類培訓的學習效果,為學員的后期發(fā)展提供強有力的保障。在培訓后期主要進行“提高性”教育,引導學員全面提高學習水平、自學能力、綜合素質(zhì)和實踐能力,引導學員積極參加各項實踐活動,全面提高自身素質(zhì)。通過“適應”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導,努力讓每個學員都成為“品德高尚、基礎扎實、積極向上”的合格員工。
在班級里有針對性地開展一系列有特色的活動,在活動中育人,使學員在潛移默化中陶冶情操、增長知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
1.“抓兩頭、帶中間”活動。注意調(diào)動班級中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學員群體的積極性,讓優(yōu)者更優(yōu),讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學員不斷進步。
2.“每日一反省”活動。倡導學員每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個問題:早上起床時,要問問自己,今天要做些什么?晚上睡覺時,要問問自己今天做了些什么?然后認真反省一下自己,今天過得是否充實?有多大的收獲?有沒有虛度光陰?通過反省,及時修正自己的行為。
3.“值周班長”活動。在培訓期間擔任過干部的學員畢竟是少數(shù),大部分學員得不到這種寶貴的鍛煉機會。另一方面,培訓期間的工作又大量集中在班長等主要班級干部身上,加大了他們的培訓工作強度,對他們的學習也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學員都能擔任一定的學員干部工作,從中得到鍛煉和提高。
在培訓中倡導在班級內(nèi)開展“值周班長”活動:每次由班委會推選一名普通學員,擔任班級的“值周班長”,對內(nèi)行使班長的職責,管理班級日常工作和事務,時間為一周,一周一輪換。對外職責仍由原班長負責,他們之間是分工負責、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關系。
通過開展這項活動,可以適當減輕現(xiàn)任班長的工作強度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設。更為重要的是開展這項活動,可以讓全班學員都來參與班級管理,從中得到鍛煉和提高,充分調(diào)動全班學員的積極性,發(fā)揮每個學員的特長和聰明才干,讓班級活動內(nèi)容更豐富,形式更多樣,促進班級活動質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓班級活動不好開展、流于形式、應付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時,開展這項活動還可以在班級干部和普通學員之間進行一種“換位思考”,加強了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關系,有利于營造一種互相理解、互相支持、團結(jié)向上、積極進取的良好班風和互助氛圍。
古話說:“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學員培訓中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動都會對學員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴格要求學員,教師本人必須嚴格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學員,學員才會“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴格要求自己,以身作則,用嚴謹?shù)慕田L、務實的作風和自己的人格感召力去帶動學員,感染和教育學員,引導學員要勤勤懇懇學習、認認真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標導向”的指引,采用“系統(tǒng)教育”方法,以“特色活動”為載體,發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠?qū)徢芭嘤柕陌嗉壒ぷ饔伞疤摗弊儭皩崱保浞职l(fā)揮班主任老師的主導作用和學員的主體作用,促進培訓質(zhì)量和管理水平的提高。
供水公司培訓心得體會篇三
隨著社會的進步和人們對生活品質(zhì)的要求不斷提高,供水公司作為一個重要的公共事業(yè)部門,承擔著為人們提供清潔、安全、便利的飲用水的重要任務。作為一名供水公司的工作人員,我深刻地感受到供水公司這一特殊行業(yè)的意義和重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我認為供水公司最重要的一點是確保飲用水的安全和質(zhì)量。作為人們生活中必不可少的資源,水是一種對人體健康至關重要的物質(zhì)。供水公司必須嚴格遵守各項衛(wèi)生標準和法規(guī),采取科學、安全的處理和消毒措施,保證供給給居民的水源清潔,無噪音,無異味。這需要我們的工作人員時刻保持警覺,嚴格把關從水源到水龍頭的每一個環(huán)節(jié),確保居民飲用水的安全和質(zhì)量。
其次,與居民建立良好的溝通和合作關系也是供水公司的重要任務之一。很多時候,供水公司需要在居民家中進行采樣、檢測和維修等工作,這就需要與居民有良好的溝通和合作。我常常會主動與居民交流,了解他們的需求和意見,及時解答他們的疑問,積極解決他們的問題。通過與居民建立良好的關系,不僅可以增加工作的順利進行,還能增強居民對供水公司的信任和支持。
此外,良好的危機處理能力也是供水公司工作人員的必備技能。在供水公司的運行過程中,難免會遇到一些突發(fā)事件,如水源受到污染、供水管線破裂等,這些事件需要供水公司工作人員能夠迅速做出反應,并采取相應的措施,以最短的時間內(nèi)恢復供水正常運行。平時,我們經(jīng)常進行應急演練和培訓,提高自身的應變能力和處理危機的能力,以應對各種突發(fā)情況。
此外,在供水公司工作還教會了我準確把握時間和高效完成工作的能力。供水公司的工作任務繁重,我們要及時檢修損壞的供水管道,排查潛在的風險,確保供水正常運行,這就要求我們具備高效的工作能力和協(xié)作能力。我逐漸習得在繁忙的工作中合理安排時間和任務的能力,善于處理各種復雜情況,提高工作效率,以使工作順利進行。
總的來說,作為一名供水公司的工作人員,我深刻體會到了供水公司工作的重要性和意義。通過這幾年的工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,如確保飲用水的安全和質(zhì)量、與居民建立良好的溝通和合作關系、提高危機處理能力以及準確把握時間和高效完成工作的能力等。這些經(jīng)驗和體會將繼續(xù)指引我在今后的工作中不斷提升自己,為人們提供更好的供水服務。
供水公司培訓心得體會篇四
南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
供水公司培訓心得體會篇五
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓,題目記得是設計匠藝。說實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧??偟膩碚f這位講師的實踐經(jīng)驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學都有這個體會。
觀點二:優(yōu)秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的,所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發(fā)成本。這個應該是符合實際的,問題是限于國內(nèi)的it環(huán)境,有多少企業(yè)重視對技術的積累呢?如果對技術積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設計。這是一個說得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看。現(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學的復雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應該做到代碼就是設計,就是文檔!
觀點四:面向?qū)ο蟮娜齻€要素是角色、職責和協(xié)作。所有的設計模式都是解決職責問題。首先有職責,才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀_的《設計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設計模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對于大多的軟件項目或移動開發(fā)領域,需要做到快速迭代??焖俳桓兑粋€可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應對變化。
觀點八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測試結(jié)合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:uml主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單uml加測試驅(qū)動開發(fā)的開發(fā)模式。可測試實際上為軟件開發(fā)活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現(xiàn)在我對單元測試非常感興趣。)
供水公司培訓心得體會篇六
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關于業(yè)務技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關于管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領導、與客戶溝通必不可少的本領。通過學習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的,作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓,使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等,等等的細節(jié)。通過培訓,使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細節(jié)好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味著公司形象的受損。
另外,關于《陽光心態(tài)》的培訓,也使我們學會調(diào)整自己的心態(tài),學會緩解工作學習的壓力,學會積極樂觀地面對生活與工作。
供水公司培訓心得體會篇七
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應該端正態(tài)度對待每一項工作,把每次工作任務都當成機遇,認真完成好每次工作任務。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學習的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術,一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應該追求盡善盡美。
學會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關心自己的事情一樣關心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責,貢獻自己的一份力.
供水公司培訓心得體會篇八
近一年來我一直從事內(nèi)部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
目前速遞市場競爭激烈,順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業(yè)務發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務的推出、幾條經(jīng)濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務的強力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的關鍵。
一直以來,做大異地業(yè)務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機遇。從目前電子商務客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務業(yè)務興趣盎然,急于掌握相關知識網(wǎng)上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業(yè)務推介,一開始就是和社會公司打價格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務的同時注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業(yè)務的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務收入的重要增長點。
同城業(yè)務具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務的激烈競爭相比,同城業(yè)務郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務。但是目前郵政速遞同城業(yè)務發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務目前僅局限于團體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團體業(yè)務開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項目經(jīng)理)的推進難以在短時間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務項目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發(fā)缺乏持久性,如:相關業(yè)務按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護不足。根據(jù)其他兄弟局同城項目運作成功經(jīng)驗,利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設,一直以來每次提到能力建設顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團結(jié)協(xié)作的團隊還需在省市公司的領導下,全員樹立信心,明確目標,加強學習,務實苦干,每一個人都履行好自身職責的“有效性”。
供水公司培訓心得體會篇九
供水公司作為城市基礎設施領域的重要組成部分,承擔著為市民提供清潔、安全的飲用水的責任。在實踐中,我深刻認識到供水公司的重要性,并從中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理和科技創(chuàng)新五個方面闡述我的心得體會。
首先,市民需求是我們的核心關注點。供水公司存在的目的就是為了滿足市民的需求,只有不斷了解市民的需求,并做出相應的調(diào)整,才能真正滿足市民對清潔、安全飲用水的需求。因此,我們應該加大與市民的溝通力度,發(fā)起調(diào)查問卷、召開座談會等方式,廣泛聽取市民的意見和建議,以便更好地為他們提供高質(zhì)量的服務。
其次,水源保護是供水公司必須重視的問題。水源對供水公司來說是最重要的資源,需要我們保護好才能夠源源不斷地為市民提供水資源。為此,供水公司應該加強水源的管理和保護,制定科學的水源保護制度和政策,加大對水域污染源的監(jiān)測力度,以及開展宣傳教育,提高市民的環(huán)保意識,共同保護好我們寶貴的水資源。
第三,供水設施建設是供水公司的重要任務。擁有優(yōu)質(zhì)的供水設施是保障水質(zhì)和供水能力的基礎。因此,供水公司應當加大對供水設施的投入和建設力度,確保其達到先進的水平,以滿足不斷增長的市民需求。同時,還需要對老舊管網(wǎng)進行改造升級,減少漏損水量,提高用水效率。只有保證供水設施的先進性和可靠性,才能為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第四,應急管理是供水公司必須重視的環(huán)節(jié)。突發(fā)事件往往會對供水公司的運營產(chǎn)生不利的影響,如水質(zhì)問題、供水中斷等。因此,供水公司需要加強應急管理,建立健全的應急預案和機制,及時響應突發(fā)事件,保障市民的正常生活和用水需求。同時,還需要開展相關演練和培訓,提高員工的應急反應能力,確保供水公司在緊急情況下的高效運作。
最后,供水公司應積極引入科技創(chuàng)新,提升供水服務水平。隨著科技的發(fā)展,供水領域也出現(xiàn)了一系列新技術和新裝備,如遠程水質(zhì)監(jiān)測、智能計量等。供水公司應緊跟時代的潮流,引入先進的科技手段,通過數(shù)據(jù)分析和智能化控制,優(yōu)化供水系統(tǒng)的運行,提高供水服務的質(zhì)量和效率。
總之,作為供水公司的一員,我對于該行業(yè)有著深刻的了解和體會。市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理以及科技創(chuàng)新是我在工作中不斷思考和總結(jié)的主要問題。通過不斷努力,我相信我們可以為市民提供更高質(zhì)量、更可靠的供水服務,讓市民享受到清潔、安全的飲用水。
供水公司培訓心得體會篇十
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓一天,所有的門店關門可想而知對這次培訓的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓,讓我學到了很多,懂了很多,知道什么時候該做什么,什么時候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復消費次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點,避免以后的缺點,利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
供水公司培訓心得體會篇十一
第一段:引子(介紹供水設施培訓的背景和目的)。
供水設施是現(xiàn)代社會中不可或缺的基礎設施之一,而良好的供水系統(tǒng)在維持人們?nèi)粘I畹耐瑫r,也對保護環(huán)境、促進社會發(fā)展起著重要作用。為了提高供水設施的管理和維護水平,我參加了一次供水設施培訓。此次培訓的目的是通過系統(tǒng)學習和實踐,培養(yǎng)我們對供水設施的認識和技能,并提高我們在實際工作中的操作能力和綜合素質(zhì)。
第二段:培訓內(nèi)容和組織安排(講述具體的培訓內(nèi)容和組織安排)。
這次培訓的內(nèi)容從基礎知識講解開始,包括供水設施的類型、工作原理、維護保養(yǎng)等方面的知識。在理論學習的基礎上,我們進行了實際操作的訓練。通過模擬實驗和現(xiàn)場觀摩,我們學會了如何正確使用檢修工具,如何維護和保養(yǎng)水泵、水箱等供水設施。同時,培訓還組織了專家講座和經(jīng)驗分享,讓我們了解了供水設施管理的前沿技術和實踐經(jīng)驗。
通過這次供水設施培訓,我深刻認識到供水設施管理的重要性,并對如何高效維護和保養(yǎng)供水設施有了更深刻的理解。首先,我學會了如何根據(jù)具體的供水設備特點定期檢查和維護,從而保證供水設施的正常運行。其次,我掌握了一些常見故障的排查和處理方法,能夠迅速應對各種突發(fā)情況,保證供水設施的穩(wěn)定性和安全性。最重要的是,這次培訓增強了我對供水設施行業(yè)的認知和興趣,激發(fā)了我在這個領域進一步深造和發(fā)展的動力。
第四段:培訓意義(對個人和社會的影響)。
供水設施的管理和維護是保障人們正常生活的基礎,也是保障社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。這次培訓使我深入了解到供水設施管理的復雜性和重要性。我相信,通過不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì),我可以在未來的工作中為社會的供水設施管理和維護貢獻自己的力量。同時,我也希望將所學到的知識和經(jīng)驗與他人分享,去感染更多的人關注供水設施的建設和維護,共同推動供水設施行業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓心得,展望未來發(fā)展)。
通過這次供水設施培訓,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,更重要的是增強了對供水設施行業(yè)的責任感和使命感。我將繼續(xù)不斷學習,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),并積極參與行業(yè)發(fā)展和技術創(chuàng)新。我相信,只有每個人都把自己的一份力量投入到供水設施的管理和維護中,才能夠為社會提供更加安全和可靠的供水服務。
供水公司培訓心得體會篇十二
這次公司組織了銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得:
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務,聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了__人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學習,有兩點讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓,上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當?shù)木?,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學習,去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在__這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓對我在業(yè)務能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇__是正確的,__是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與__一起成長的更加燦爛與煌。
供水公司培訓心得體會篇十三
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例, 對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到 統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓 練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展 史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位 ,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的`認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
供水公司培訓心得體會篇十四
公司為了使我們的團隊工作中更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境,特地在九龍?zhí)督M織了此次訓練,我們這次訓練開展的項目有高空斷橋、高空走鋼絲、信任背摔、電網(wǎng)、決勝墻等,通過此次訓練,我深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。這次活動給我?guī)淼母惺茴H深:。
高空斷橋給我的體會是自信、相信自己、困難都是紙老虎。當我們走上斷橋后,心里都很恐慌,很害怕,突然感覺困難是那么的強大,每個人都跟自己做斗爭,但是我們必須戰(zhàn)勝它,戰(zhàn)勝自己的恐懼,相信自己沒問題,橋下的戰(zhàn)友們一直在鼓勵我們,最終我們成功了!
走高空鋼絲不但要自信而且必須和自己的拍檔默契的合作,不管你能力再強,當你站在鋼絲上時,你都會覺的很無助,你必須和你拍檔默契的合作,互相配合,這樣才能戰(zhàn)勝最后的困難!
每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長,上學是,工作也是。通過這次野外團隊拓展訓練活動,讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
一個完美的團隊都會以團結(jié)為核心思想。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
一個成功的團隊必須要有素質(zhì)過硬的決策者,決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個領導出來,對大家的方案做決策,以確認最好的解決方案。如若不然,大家在爭吵中浪費時間,在各自為政中浪費精力,到最后,可能團隊目標沒有完成,還是亂成一團。
計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。比如在過電網(wǎng)游戲中,誰先過,誰后過,哪個隊友最后過的問題,如何過的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,重復工作,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團隊的一員,我們首先必須有責任心,明確每個人的責任,明確領導者的責任,明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
在現(xiàn)實社會中,在工作中,我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的應該是團結(jié)與合作,不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步躍上更新的臺階.。
拓展訓練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
信任團隊更重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結(jié)果。
1、要加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結(jié)就是力量。
2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
3、關鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習慣,習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
供水公司培訓心得體會篇十五
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,供水問題的重要性日益凸顯。為了保證民眾的日常生活水平和健康,供水行業(yè)制定了一系列的法規(guī)和標準。參加供水法規(guī)培訓的機會讓我深刻認識到供水行業(yè)的重要性以及法規(guī)對供水行業(yè)的指導和保障作用。在本次培訓中,我收獲頗多,從中認識到了供水法規(guī)的重要性,并對供水行業(yè)有了更加全面深刻的了解。
首先,本次培訓讓我認識到了供水法規(guī)的必要性。供水是人類日常生活中不可缺少的基礎設施,而法規(guī)則是保障供水質(zhì)量的基礎。通過學習供水法規(guī),我們了解到供水的標準和規(guī)定,從而可以更好地保障人們的生活質(zhì)量和健康。比如,水質(zhì)標準的制定確保了飲用水的安全和健康,水量的計量規(guī)定保障了供水公平和合理,供水設施的建設和維護則是供水行業(yè)的基石。只有遵守供水法規(guī),才能保證供水行業(yè)的正常運行和供水質(zhì)量的穩(wěn)定,維護人民的生活利益。
其次,參加培訓讓我進一步了解了供水行業(yè)。供水行業(yè)是一個龐大而復雜的系統(tǒng),包括水資源、供水設施、水處理、管網(wǎng)等多個環(huán)節(jié)。通過本次培訓,我了解到了供水行業(yè)的運行機制、技術管理、設施維護等方面的內(nèi)容。這些知識不僅拓寬了我的眼界,更提高了我對供水行業(yè)的認識和對供水工作的理解。我深刻認識到,供水行業(yè)的運行和管理需要專業(yè)知識和技巧的支持,只有不斷提升自身的專業(yè)能力,才能更好地為人民服務。
此外,培訓過程中我還學到了很多實用的技能和方法。供水行業(yè)的工作需要應對各種各樣的問題和應急情況,而這些技能的掌握是非常必要的。我學到了如何避免供水設施的污染,如何正確使用和維護供水設備,以及在緊急情況下如何組織救援和應對突發(fā)事件。這些技能對我個人和我所在的單位都具有重要的意義。通過培訓,我不僅知道了應該如何做,還學會了實踐,提高了自己的應對能力和專業(yè)水平。
最后,通過與其他同行的交流和學習,我認識到了自己的不足之處。培訓班上,我有機會與其他來自不同單位的人交流分享經(jīng)驗。他們工作中的實用技巧和經(jīng)驗對我來說是非常寶貴的。通過交流,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識儲備和工作能力還有待提高。這讓我更加意識到,供水行業(yè)是一個不斷進步和學習的行業(yè),只有不斷更新自己的知識和提高自己的能力,才能適應供水行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之,參加供水法規(guī)培訓是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過培訓,我認識到了供水法規(guī)的必要性,了解了供水行業(yè)的運行機制和技術要求,學到了實用的技能和方法,也認識到了自己的不足之處。我將會把所學知識應用到實踐中,不斷完善自己的工作能力,為供水行業(yè)的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。同時,我也期待未來繼續(xù)接受更多的培訓機會,不斷提升自身素質(zhì),為供水事業(yè)貢獻自己的力量。
供水公司培訓心得體會篇十六
從xx月xx日來xx集團報到,成為一名管理培訓生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!
供水公司培訓心得體會篇十七
在當今競爭激烈的時代,培訓公司的興起成為不可忽視的一股力量,它不僅可以幫助員工提升自身的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),也可以為企業(yè)提升業(yè)績和競爭力。經(jīng)過一段時間的實踐與交流,我對于培訓公司的心得與體會已經(jīng)逐漸形成。
第二段:培訓公司是為員工和企業(yè)共同服務的。
在我看來,培訓公司的重要性在于其可以為員工和企業(yè)共同服務。培訓公司為員工提供了學習機會,幫助他們學習和掌握新技能,提高自身市場的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。同時,企業(yè)也可以因此提升員工的工作效率和質(zhì)量。在這個過程中,員工能夠通過培訓公司的學習體系為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,實現(xiàn)共同的利益。
不斷的創(chuàng)新是培訓公司必須要做到的。因為只有不斷的滿足市場的需求和時代的變化,培訓公司才能夠生存在市場上,并且得到更多的客戶認可。培訓公司需要通過不斷的創(chuàng)新來提高學習效果,提升客戶的滿意度。而這種創(chuàng)新不僅僅需要注重于培訓方法的改進,也需要想著從根本上改變學習的方式和內(nèi)容。只有在這種多方面的創(chuàng)新之下,培訓公司才能夠在市場上更加穩(wěn)定的發(fā)展。
第四段:課程的實用性和市場需求關系緊密。
課程的實用性和市場需求之間有著緊密的聯(lián)系。如果培訓公司的課程與市場需求脫節(jié),那么這種培訓就會無人問津。而一旦學員參加了培訓卻并不感到滿意,這種培訓將會形同虛設。如果說培訓內(nèi)容能夠與市場需求緊密結(jié)合起來,并且能夠通過實用性的課程滿足學員的需求,那么培訓公司的市場影響力就會得到進一步的提升。因此在培訓課程的制定之前,需要對市場的需求、企業(yè)的業(yè)務及行業(yè)的特點進行深入的調(diào)研,才能夠更好地為學員提供更加實用的課程。
第五段:結(jié)論。
總之,培訓公司在服務員工和企業(yè)的同時,也為自身的發(fā)展積蓄了更多的力量。創(chuàng)新和實用性是培訓公司必須做到的,在不斷的實踐和學習之中,我們相信培訓公司會變得更強大,包容,富有智慧,為員工和企業(yè)帶來更多的價值。
供水公司培訓心得體會篇十八
隨著現(xiàn)代城市的不斷擴大和人口的不斷增加,供水設施的建設和管理變得越來越重要。然而,由于專業(yè)知識的不足和技能的欠缺,我們對供水設施的理解和處理方式有限。因此,參加供水設施培訓成為了提高自己水平的必要途徑。最近,我參加了一次關于供水設施的培訓,不僅學到了很多新知識,還積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,培訓課程讓我深入了解了供水設施的原理和工作流程。在課堂上,我們學習了供水設施的基本構(gòu)成,包括水源、輸水管道、水儲備設施等。通過學習這些基本知識,我對供水設施的整體運作有了更清晰的理解。同時,我們還學習了供水設施的運行原理,包括水的流動、壓力的維持以及設備的維護等。這些知識為我今后在供水設施的管理和維護中提供了指導。
其次,培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我獲得了技能和經(jīng)驗。在培訓過程中,我們有機會親自動手操作供水設施。我們學習了如何安裝和維護水管道,如何檢修和更換水泵,以及如何處理供水設施故障等。這些實際操作讓我更加熟悉設備的使用和維護,提高了我解決問題的能力。不僅如此,通過與其他參訓人員的互動和交流,我還學到了一些實踐經(jīng)驗和技巧,這些對我今后的工作將起到很大的幫助。
另外,培訓還提醒了我供水設施管理中需要注意的安全問題。供水設施的管理和維護不僅需要專業(yè)知識和技能,還需要高度的安全意識。在培訓中,我們學習了供水設施操作中的各種安全措施,包括佩戴防護裝備、遵守操作規(guī)程、正確使用工具設備等。這些安全知識和技能的學習對于保障供水設施操作人員的人身安全和設施的正常運行非常重要。我會牢記這些安全常識,并在今后的工作中嚴格遵守。
最后,培訓中的團隊合作和溝通也讓我受益匪淺。在供水設施的管理和維護中,團隊合作和良好的溝通非常重要。在培訓中,我們分組進行各種實踐操作和案例分析,這要求我們密切合作,并且要充分發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢。通過與其他團隊成員的互動和交流,我更加意識到溝通和合作的重要性,這也將對我今后的工作中產(chǎn)生積極的影響。
總之,參加供水設施培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了供水設施的專業(yè)知識和技能,還積累了寶貴的經(jīng)驗。我相信這些知識和經(jīng)驗將對我今后的供水設施管理和維護工作產(chǎn)生積極的影響。同時,我也意識到自己仍然有很多需要提升的地方,今后我會不斷學習和實踐,不斷提高自己的水平,為城市的供水設施建設和管理做出更大的貢獻。
供水公司培訓心得體會篇十九
近年來,隨著城市化的發(fā)展,供水問題變得日益突出。為了提高人們對供水法規(guī)的認識和遵守,我參加了一次供水法規(guī)的培訓。培訓中,我深入了解了供水法規(guī)的重要性和實施方法,也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。通過這次培訓,我深感供水法規(guī)對于保障水安全和健康發(fā)展的重要性,同時也意識到了自己在供水方面的不足之處。接下來的幾段,我將詳細分享我在供水法規(guī)培訓中的體會和收獲。
首先,我了解到供水法規(guī)是保障人們用水權益和公共衛(wèi)生安全的基礎。供水法規(guī)體系包括供水取水、供水設施建設與維護、供水質(zhì)量管控等方面。其中,供水質(zhì)量管控是供水法規(guī)的核心內(nèi)容之一。合格的水質(zhì)是保證人們生活健康的前提,而供水法規(guī)則確保了水質(zhì)的安全性和穩(wěn)定性。在培訓中,我們通過學習供水法規(guī)中的各項標準和要求,掌握了供水質(zhì)量的監(jiān)測方法和管理技巧,培養(yǎng)了科學合理用水的意識。對此,我深感供水法規(guī)的重要性,只有嚴格遵守供水法規(guī),才能確保水資源的有效利用和人民身體健康。
其次,我認識到供水法規(guī)的實施過程中存在的問題和挑戰(zhàn)。培訓中,我們還討論了供水法規(guī)實施中的常見問題和應對策略。比如,一些地方仍然存在著用水管網(wǎng)老化、水污染防治不力等問題,導致供水質(zhì)量不穩(wěn)定,給人民生活帶來了困擾。同時,一些企業(yè)和個人對供水法規(guī)的重視程度不夠,對污水、垃圾等污染物隨意排放,進一步惡化了供水環(huán)境。地方政府和供水管理部門應加強監(jiān)管和處罰措施,加大對違規(guī)行為的打擊力度,提高人們的法律意識和環(huán)保意識。同時,公眾也應積極參與,加強對供水法規(guī)的了解和認識,共同保護水資源。
再次,供水法規(guī)培訓使我對自己在供水方面的不足有了清楚的認識。在培訓中,我了解到自己在用水環(huán)保和節(jié)約用水方面存在許多問題。比如,我在洗澡、洗衣服和洗碗等方面浪費了很多水資源,沒有形成良好的節(jié)約用水習慣。通過培訓,我明確了自己的問題,并制定了改進措施:合理控制用水量,加強自身的環(huán)保意識,積極參與節(jié)約用水行動。同時,我還將積極宣傳供水法規(guī),加強與周圍人的溝通,共同提高環(huán)保意識和節(jié)約用水習慣。
最后,供水法規(guī)培訓給我?guī)砹司薮蟮氖斋@和啟示。不僅增加了對供水法規(guī)的了解,還提高了我的用水意識和環(huán)保意識。我想要更加積極地參與供水法規(guī)的宣傳和推廣,幫助更多的人加強對供水法規(guī)的認知。同時,我也希望能夠?qū)┧ㄒ?guī)進行深入的研究和學習,為改善供水質(zhì)量和保護水資源做出更大的貢獻。
總之,供水法規(guī)培訓讓我對供水問題有了更深刻的認識和理解。供水法規(guī)不僅是保障人們用水權益和公共衛(wèi)生安全的重要保障,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必備條件。通過培訓,我明確了自身在用水方面的不足,制定了改進措施,并希望能夠積極參與供水法規(guī)的宣傳和推廣。只有全社會共同努力,才能確保人們安全用水、健康生活。
供水公司培訓心得體會篇二十
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班,在7日至8日為期2天的培訓時間里,在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學習,感觸頗深。
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
供水公司培訓心得體會篇二十一
作為一名剛踏入__賓館__個月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內(nèi)心深處感到驕傲,也感謝公司領導對我的提拔;通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標,找到了正確的發(fā)展方向;班上那良好的學習氛圍,以及__老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性;培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內(nèi)心。
培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到__賓館準備用三年的時間來表現(xiàn)自己,現(xiàn)在我只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實現(xiàn)夢想的一個平臺,那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經(jīng)過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。
1、充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近。
在這個快節(jié)奏的社會里,你只有不斷的學習、創(chuàng)新;你才能不被當今社會所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里,如果我們停止前進、學習、創(chuàng)新;那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。
2、經(jīng)營好人脈、要樹立自己的‘招牌’。
骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系,經(jīng)營好人脈;這可是門學問,培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力,長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友;而你需要做的就是取長補短,學習他們的優(yōu)點;指出他們的不足,這也是培訓班的目的之一;共同進步,共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
3、發(fā)揚團隊精神,共同實現(xiàn)自我價值提升。
團隊精神的形成,并不要求團隊成員犧牲自我,相反;揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力;成功的團隊都十分尊重成員的個性,重視成員不同的想法;真正使每一個成員參加到團隊工作中,風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。
我們要發(fā)揚合作精神,共同實現(xiàn)自我價值提升;為__賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。
供水公司培訓心得體會篇一
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。
高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會海”現(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
供水公司培訓心得體會篇二
作為一名集團,航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
發(fā)揮目標導向的作用,圍繞目標激發(fā)學員不斷進取。一般地,進入航空公司的新學員在培訓初期普遍存在著“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化并正確引導,對學員在接受培訓的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會等機會和場合,結(jié)合對人才素質(zhì)的要求和當前的形勢、南航用工制度等等,耐心細致地做學員的思想工作,引導學員,教育學員要具有緊迫感、危機感和責任感!
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確立奮斗目標,積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學員們在奮斗目標的導向下,煥發(fā)出昂揚的斗志和充沛的動力,投身到緊張而充實的培訓中去。
也可以采取系統(tǒng)教育的方法,系統(tǒng)性地開展班級工作。其實,班級工作也是一個系統(tǒng)工程,要根據(jù)不同學員的特點,系統(tǒng)性地、有針對性地開展班級工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓初期主要采取“適應性”教育,讓新學員盡快適應崗前培訓環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境,明確學習目的、懂得學習方法,適應生活規(guī)律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓部的各項規(guī)章制度和管理辦法,并用以指導和規(guī)范自己的日常行為,為二至三個月的培訓生活和學習打下堅實的基礎。
在培訓中進行“鞏固性”教育,鞏固培訓初期的成果,鞏固專業(yè)思想,鞏固個人發(fā)展規(guī)劃,鞏固資質(zhì)類培訓的學習效果,為學員的后期發(fā)展提供強有力的保障。在培訓后期主要進行“提高性”教育,引導學員全面提高學習水平、自學能力、綜合素質(zhì)和實踐能力,引導學員積極參加各項實踐活動,全面提高自身素質(zhì)。通過“適應”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導,努力讓每個學員都成為“品德高尚、基礎扎實、積極向上”的合格員工。
在班級里有針對性地開展一系列有特色的活動,在活動中育人,使學員在潛移默化中陶冶情操、增長知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
1.“抓兩頭、帶中間”活動。注意調(diào)動班級中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學員群體的積極性,讓優(yōu)者更優(yōu),讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學員不斷進步。
2.“每日一反省”活動。倡導學員每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個問題:早上起床時,要問問自己,今天要做些什么?晚上睡覺時,要問問自己今天做了些什么?然后認真反省一下自己,今天過得是否充實?有多大的收獲?有沒有虛度光陰?通過反省,及時修正自己的行為。
3.“值周班長”活動。在培訓期間擔任過干部的學員畢竟是少數(shù),大部分學員得不到這種寶貴的鍛煉機會。另一方面,培訓期間的工作又大量集中在班長等主要班級干部身上,加大了他們的培訓工作強度,對他們的學習也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學員都能擔任一定的學員干部工作,從中得到鍛煉和提高。
在培訓中倡導在班級內(nèi)開展“值周班長”活動:每次由班委會推選一名普通學員,擔任班級的“值周班長”,對內(nèi)行使班長的職責,管理班級日常工作和事務,時間為一周,一周一輪換。對外職責仍由原班長負責,他們之間是分工負責、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關系。
通過開展這項活動,可以適當減輕現(xiàn)任班長的工作強度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設。更為重要的是開展這項活動,可以讓全班學員都來參與班級管理,從中得到鍛煉和提高,充分調(diào)動全班學員的積極性,發(fā)揮每個學員的特長和聰明才干,讓班級活動內(nèi)容更豐富,形式更多樣,促進班級活動質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓班級活動不好開展、流于形式、應付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時,開展這項活動還可以在班級干部和普通學員之間進行一種“換位思考”,加強了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關系,有利于營造一種互相理解、互相支持、團結(jié)向上、積極進取的良好班風和互助氛圍。
古話說:“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學員培訓中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動都會對學員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴格要求學員,教師本人必須嚴格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學員,學員才會“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴格要求自己,以身作則,用嚴謹?shù)慕田L、務實的作風和自己的人格感召力去帶動學員,感染和教育學員,引導學員要勤勤懇懇學習、認認真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標導向”的指引,采用“系統(tǒng)教育”方法,以“特色活動”為載體,發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠?qū)徢芭嘤柕陌嗉壒ぷ饔伞疤摗弊儭皩崱保浞职l(fā)揮班主任老師的主導作用和學員的主體作用,促進培訓質(zhì)量和管理水平的提高。
供水公司培訓心得體會篇三
隨著社會的進步和人們對生活品質(zhì)的要求不斷提高,供水公司作為一個重要的公共事業(yè)部門,承擔著為人們提供清潔、安全、便利的飲用水的重要任務。作為一名供水公司的工作人員,我深刻地感受到供水公司這一特殊行業(yè)的意義和重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我認為供水公司最重要的一點是確保飲用水的安全和質(zhì)量。作為人們生活中必不可少的資源,水是一種對人體健康至關重要的物質(zhì)。供水公司必須嚴格遵守各項衛(wèi)生標準和法規(guī),采取科學、安全的處理和消毒措施,保證供給給居民的水源清潔,無噪音,無異味。這需要我們的工作人員時刻保持警覺,嚴格把關從水源到水龍頭的每一個環(huán)節(jié),確保居民飲用水的安全和質(zhì)量。
其次,與居民建立良好的溝通和合作關系也是供水公司的重要任務之一。很多時候,供水公司需要在居民家中進行采樣、檢測和維修等工作,這就需要與居民有良好的溝通和合作。我常常會主動與居民交流,了解他們的需求和意見,及時解答他們的疑問,積極解決他們的問題。通過與居民建立良好的關系,不僅可以增加工作的順利進行,還能增強居民對供水公司的信任和支持。
此外,良好的危機處理能力也是供水公司工作人員的必備技能。在供水公司的運行過程中,難免會遇到一些突發(fā)事件,如水源受到污染、供水管線破裂等,這些事件需要供水公司工作人員能夠迅速做出反應,并采取相應的措施,以最短的時間內(nèi)恢復供水正常運行。平時,我們經(jīng)常進行應急演練和培訓,提高自身的應變能力和處理危機的能力,以應對各種突發(fā)情況。
此外,在供水公司工作還教會了我準確把握時間和高效完成工作的能力。供水公司的工作任務繁重,我們要及時檢修損壞的供水管道,排查潛在的風險,確保供水正常運行,這就要求我們具備高效的工作能力和協(xié)作能力。我逐漸習得在繁忙的工作中合理安排時間和任務的能力,善于處理各種復雜情況,提高工作效率,以使工作順利進行。
總的來說,作為一名供水公司的工作人員,我深刻體會到了供水公司工作的重要性和意義。通過這幾年的工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,如確保飲用水的安全和質(zhì)量、與居民建立良好的溝通和合作關系、提高危機處理能力以及準確把握時間和高效完成工作的能力等。這些經(jīng)驗和體會將繼續(xù)指引我在今后的工作中不斷提升自己,為人們提供更好的供水服務。
供水公司培訓心得體會篇四
南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
供水公司培訓心得體會篇五
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓,題目記得是設計匠藝。說實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧??偟膩碚f這位講師的實踐經(jīng)驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學都有這個體會。
觀點二:優(yōu)秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的,所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發(fā)成本。這個應該是符合實際的,問題是限于國內(nèi)的it環(huán)境,有多少企業(yè)重視對技術的積累呢?如果對技術積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設計。這是一個說得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看。現(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學的復雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應該做到代碼就是設計,就是文檔!
觀點四:面向?qū)ο蟮娜齻€要素是角色、職責和協(xié)作。所有的設計模式都是解決職責問題。首先有職責,才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀_的《設計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設計模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對于大多的軟件項目或移動開發(fā)領域,需要做到快速迭代??焖俳桓兑粋€可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應對變化。
觀點八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測試結(jié)合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:uml主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單uml加測試驅(qū)動開發(fā)的開發(fā)模式。可測試實際上為軟件開發(fā)活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現(xiàn)在我對單元測試非常感興趣。)
供水公司培訓心得體會篇六
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關于業(yè)務技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關于管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領導、與客戶溝通必不可少的本領。通過學習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的,作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓,使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等,等等的細節(jié)。通過培訓,使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細節(jié)好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味著公司形象的受損。
另外,關于《陽光心態(tài)》的培訓,也使我們學會調(diào)整自己的心態(tài),學會緩解工作學習的壓力,學會積極樂觀地面對生活與工作。
供水公司培訓心得體會篇七
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應該端正態(tài)度對待每一項工作,把每次工作任務都當成機遇,認真完成好每次工作任務。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學習的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術,一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應該追求盡善盡美。
學會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關心自己的事情一樣關心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責,貢獻自己的一份力.
供水公司培訓心得體會篇八
近一年來我一直從事內(nèi)部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
目前速遞市場競爭激烈,順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業(yè)務發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務的推出、幾條經(jīng)濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務的強力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的關鍵。
一直以來,做大異地業(yè)務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機遇。從目前電子商務客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務業(yè)務興趣盎然,急于掌握相關知識網(wǎng)上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業(yè)務推介,一開始就是和社會公司打價格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務的同時注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業(yè)務的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務收入的重要增長點。
同城業(yè)務具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務的激烈競爭相比,同城業(yè)務郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務。但是目前郵政速遞同城業(yè)務發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務目前僅局限于團體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團體業(yè)務開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項目經(jīng)理)的推進難以在短時間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務項目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發(fā)缺乏持久性,如:相關業(yè)務按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護不足。根據(jù)其他兄弟局同城項目運作成功經(jīng)驗,利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設,一直以來每次提到能力建設顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團結(jié)協(xié)作的團隊還需在省市公司的領導下,全員樹立信心,明確目標,加強學習,務實苦干,每一個人都履行好自身職責的“有效性”。
供水公司培訓心得體會篇九
供水公司作為城市基礎設施領域的重要組成部分,承擔著為市民提供清潔、安全的飲用水的責任。在實踐中,我深刻認識到供水公司的重要性,并從中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理和科技創(chuàng)新五個方面闡述我的心得體會。
首先,市民需求是我們的核心關注點。供水公司存在的目的就是為了滿足市民的需求,只有不斷了解市民的需求,并做出相應的調(diào)整,才能真正滿足市民對清潔、安全飲用水的需求。因此,我們應該加大與市民的溝通力度,發(fā)起調(diào)查問卷、召開座談會等方式,廣泛聽取市民的意見和建議,以便更好地為他們提供高質(zhì)量的服務。
其次,水源保護是供水公司必須重視的問題。水源對供水公司來說是最重要的資源,需要我們保護好才能夠源源不斷地為市民提供水資源。為此,供水公司應該加強水源的管理和保護,制定科學的水源保護制度和政策,加大對水域污染源的監(jiān)測力度,以及開展宣傳教育,提高市民的環(huán)保意識,共同保護好我們寶貴的水資源。
第三,供水設施建設是供水公司的重要任務。擁有優(yōu)質(zhì)的供水設施是保障水質(zhì)和供水能力的基礎。因此,供水公司應當加大對供水設施的投入和建設力度,確保其達到先進的水平,以滿足不斷增長的市民需求。同時,還需要對老舊管網(wǎng)進行改造升級,減少漏損水量,提高用水效率。只有保證供水設施的先進性和可靠性,才能為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第四,應急管理是供水公司必須重視的環(huán)節(jié)。突發(fā)事件往往會對供水公司的運營產(chǎn)生不利的影響,如水質(zhì)問題、供水中斷等。因此,供水公司需要加強應急管理,建立健全的應急預案和機制,及時響應突發(fā)事件,保障市民的正常生活和用水需求。同時,還需要開展相關演練和培訓,提高員工的應急反應能力,確保供水公司在緊急情況下的高效運作。
最后,供水公司應積極引入科技創(chuàng)新,提升供水服務水平。隨著科技的發(fā)展,供水領域也出現(xiàn)了一系列新技術和新裝備,如遠程水質(zhì)監(jiān)測、智能計量等。供水公司應緊跟時代的潮流,引入先進的科技手段,通過數(shù)據(jù)分析和智能化控制,優(yōu)化供水系統(tǒng)的運行,提高供水服務的質(zhì)量和效率。
總之,作為供水公司的一員,我對于該行業(yè)有著深刻的了解和體會。市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理以及科技創(chuàng)新是我在工作中不斷思考和總結(jié)的主要問題。通過不斷努力,我相信我們可以為市民提供更高質(zhì)量、更可靠的供水服務,讓市民享受到清潔、安全的飲用水。
供水公司培訓心得體會篇十
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓一天,所有的門店關門可想而知對這次培訓的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓,讓我學到了很多,懂了很多,知道什么時候該做什么,什么時候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復消費次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點,避免以后的缺點,利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
供水公司培訓心得體會篇十一
第一段:引子(介紹供水設施培訓的背景和目的)。
供水設施是現(xiàn)代社會中不可或缺的基礎設施之一,而良好的供水系統(tǒng)在維持人們?nèi)粘I畹耐瑫r,也對保護環(huán)境、促進社會發(fā)展起著重要作用。為了提高供水設施的管理和維護水平,我參加了一次供水設施培訓。此次培訓的目的是通過系統(tǒng)學習和實踐,培養(yǎng)我們對供水設施的認識和技能,并提高我們在實際工作中的操作能力和綜合素質(zhì)。
第二段:培訓內(nèi)容和組織安排(講述具體的培訓內(nèi)容和組織安排)。
這次培訓的內(nèi)容從基礎知識講解開始,包括供水設施的類型、工作原理、維護保養(yǎng)等方面的知識。在理論學習的基礎上,我們進行了實際操作的訓練。通過模擬實驗和現(xiàn)場觀摩,我們學會了如何正確使用檢修工具,如何維護和保養(yǎng)水泵、水箱等供水設施。同時,培訓還組織了專家講座和經(jīng)驗分享,讓我們了解了供水設施管理的前沿技術和實踐經(jīng)驗。
通過這次供水設施培訓,我深刻認識到供水設施管理的重要性,并對如何高效維護和保養(yǎng)供水設施有了更深刻的理解。首先,我學會了如何根據(jù)具體的供水設備特點定期檢查和維護,從而保證供水設施的正常運行。其次,我掌握了一些常見故障的排查和處理方法,能夠迅速應對各種突發(fā)情況,保證供水設施的穩(wěn)定性和安全性。最重要的是,這次培訓增強了我對供水設施行業(yè)的認知和興趣,激發(fā)了我在這個領域進一步深造和發(fā)展的動力。
第四段:培訓意義(對個人和社會的影響)。
供水設施的管理和維護是保障人們正常生活的基礎,也是保障社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。這次培訓使我深入了解到供水設施管理的復雜性和重要性。我相信,通過不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì),我可以在未來的工作中為社會的供水設施管理和維護貢獻自己的力量。同時,我也希望將所學到的知識和經(jīng)驗與他人分享,去感染更多的人關注供水設施的建設和維護,共同推動供水設施行業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓心得,展望未來發(fā)展)。
通過這次供水設施培訓,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,更重要的是增強了對供水設施行業(yè)的責任感和使命感。我將繼續(xù)不斷學習,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),并積極參與行業(yè)發(fā)展和技術創(chuàng)新。我相信,只有每個人都把自己的一份力量投入到供水設施的管理和維護中,才能夠為社會提供更加安全和可靠的供水服務。
供水公司培訓心得體會篇十二
這次公司組織了銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得:
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務,聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了__人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學習,有兩點讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓,上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當?shù)木?,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學習,去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在__這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓對我在業(yè)務能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇__是正確的,__是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與__一起成長的更加燦爛與煌。
供水公司培訓心得體會篇十三
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例, 對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到 統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓 練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展 史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位 ,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的`認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
供水公司培訓心得體會篇十四
公司為了使我們的團隊工作中更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境,特地在九龍?zhí)督M織了此次訓練,我們這次訓練開展的項目有高空斷橋、高空走鋼絲、信任背摔、電網(wǎng)、決勝墻等,通過此次訓練,我深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。這次活動給我?guī)淼母惺茴H深:。
高空斷橋給我的體會是自信、相信自己、困難都是紙老虎。當我們走上斷橋后,心里都很恐慌,很害怕,突然感覺困難是那么的強大,每個人都跟自己做斗爭,但是我們必須戰(zhàn)勝它,戰(zhàn)勝自己的恐懼,相信自己沒問題,橋下的戰(zhàn)友們一直在鼓勵我們,最終我們成功了!
走高空鋼絲不但要自信而且必須和自己的拍檔默契的合作,不管你能力再強,當你站在鋼絲上時,你都會覺的很無助,你必須和你拍檔默契的合作,互相配合,這樣才能戰(zhàn)勝最后的困難!
每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長,上學是,工作也是。通過這次野外團隊拓展訓練活動,讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
一個完美的團隊都會以團結(jié)為核心思想。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
一個成功的團隊必須要有素質(zhì)過硬的決策者,決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個領導出來,對大家的方案做決策,以確認最好的解決方案。如若不然,大家在爭吵中浪費時間,在各自為政中浪費精力,到最后,可能團隊目標沒有完成,還是亂成一團。
計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。比如在過電網(wǎng)游戲中,誰先過,誰后過,哪個隊友最后過的問題,如何過的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,重復工作,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團隊的一員,我們首先必須有責任心,明確每個人的責任,明確領導者的責任,明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
在現(xiàn)實社會中,在工作中,我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的應該是團結(jié)與合作,不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團結(jié),每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊,才會創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會一步步躍上更新的臺階.。
拓展訓練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
信任團隊更重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結(jié)果。
1、要加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結(jié)就是力量。
2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
3、關鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習慣,習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
供水公司培訓心得體會篇十五
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,供水問題的重要性日益凸顯。為了保證民眾的日常生活水平和健康,供水行業(yè)制定了一系列的法規(guī)和標準。參加供水法規(guī)培訓的機會讓我深刻認識到供水行業(yè)的重要性以及法規(guī)對供水行業(yè)的指導和保障作用。在本次培訓中,我收獲頗多,從中認識到了供水法規(guī)的重要性,并對供水行業(yè)有了更加全面深刻的了解。
首先,本次培訓讓我認識到了供水法規(guī)的必要性。供水是人類日常生活中不可缺少的基礎設施,而法規(guī)則是保障供水質(zhì)量的基礎。通過學習供水法規(guī),我們了解到供水的標準和規(guī)定,從而可以更好地保障人們的生活質(zhì)量和健康。比如,水質(zhì)標準的制定確保了飲用水的安全和健康,水量的計量規(guī)定保障了供水公平和合理,供水設施的建設和維護則是供水行業(yè)的基石。只有遵守供水法規(guī),才能保證供水行業(yè)的正常運行和供水質(zhì)量的穩(wěn)定,維護人民的生活利益。
其次,參加培訓讓我進一步了解了供水行業(yè)。供水行業(yè)是一個龐大而復雜的系統(tǒng),包括水資源、供水設施、水處理、管網(wǎng)等多個環(huán)節(jié)。通過本次培訓,我了解到了供水行業(yè)的運行機制、技術管理、設施維護等方面的內(nèi)容。這些知識不僅拓寬了我的眼界,更提高了我對供水行業(yè)的認識和對供水工作的理解。我深刻認識到,供水行業(yè)的運行和管理需要專業(yè)知識和技巧的支持,只有不斷提升自身的專業(yè)能力,才能更好地為人民服務。
此外,培訓過程中我還學到了很多實用的技能和方法。供水行業(yè)的工作需要應對各種各樣的問題和應急情況,而這些技能的掌握是非常必要的。我學到了如何避免供水設施的污染,如何正確使用和維護供水設備,以及在緊急情況下如何組織救援和應對突發(fā)事件。這些技能對我個人和我所在的單位都具有重要的意義。通過培訓,我不僅知道了應該如何做,還學會了實踐,提高了自己的應對能力和專業(yè)水平。
最后,通過與其他同行的交流和學習,我認識到了自己的不足之處。培訓班上,我有機會與其他來自不同單位的人交流分享經(jīng)驗。他們工作中的實用技巧和經(jīng)驗對我來說是非常寶貴的。通過交流,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識儲備和工作能力還有待提高。這讓我更加意識到,供水行業(yè)是一個不斷進步和學習的行業(yè),只有不斷更新自己的知識和提高自己的能力,才能適應供水行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之,參加供水法規(guī)培訓是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過培訓,我認識到了供水法規(guī)的必要性,了解了供水行業(yè)的運行機制和技術要求,學到了實用的技能和方法,也認識到了自己的不足之處。我將會把所學知識應用到實踐中,不斷完善自己的工作能力,為供水行業(yè)的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。同時,我也期待未來繼續(xù)接受更多的培訓機會,不斷提升自身素質(zhì),為供水事業(yè)貢獻自己的力量。
供水公司培訓心得體會篇十六
從xx月xx日來xx集團報到,成為一名管理培訓生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!
供水公司培訓心得體會篇十七
在當今競爭激烈的時代,培訓公司的興起成為不可忽視的一股力量,它不僅可以幫助員工提升自身的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),也可以為企業(yè)提升業(yè)績和競爭力。經(jīng)過一段時間的實踐與交流,我對于培訓公司的心得與體會已經(jīng)逐漸形成。
第二段:培訓公司是為員工和企業(yè)共同服務的。
在我看來,培訓公司的重要性在于其可以為員工和企業(yè)共同服務。培訓公司為員工提供了學習機會,幫助他們學習和掌握新技能,提高自身市場的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。同時,企業(yè)也可以因此提升員工的工作效率和質(zhì)量。在這個過程中,員工能夠通過培訓公司的學習體系為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,實現(xiàn)共同的利益。
不斷的創(chuàng)新是培訓公司必須要做到的。因為只有不斷的滿足市場的需求和時代的變化,培訓公司才能夠生存在市場上,并且得到更多的客戶認可。培訓公司需要通過不斷的創(chuàng)新來提高學習效果,提升客戶的滿意度。而這種創(chuàng)新不僅僅需要注重于培訓方法的改進,也需要想著從根本上改變學習的方式和內(nèi)容。只有在這種多方面的創(chuàng)新之下,培訓公司才能夠在市場上更加穩(wěn)定的發(fā)展。
第四段:課程的實用性和市場需求關系緊密。
課程的實用性和市場需求之間有著緊密的聯(lián)系。如果培訓公司的課程與市場需求脫節(jié),那么這種培訓就會無人問津。而一旦學員參加了培訓卻并不感到滿意,這種培訓將會形同虛設。如果說培訓內(nèi)容能夠與市場需求緊密結(jié)合起來,并且能夠通過實用性的課程滿足學員的需求,那么培訓公司的市場影響力就會得到進一步的提升。因此在培訓課程的制定之前,需要對市場的需求、企業(yè)的業(yè)務及行業(yè)的特點進行深入的調(diào)研,才能夠更好地為學員提供更加實用的課程。
第五段:結(jié)論。
總之,培訓公司在服務員工和企業(yè)的同時,也為自身的發(fā)展積蓄了更多的力量。創(chuàng)新和實用性是培訓公司必須做到的,在不斷的實踐和學習之中,我們相信培訓公司會變得更強大,包容,富有智慧,為員工和企業(yè)帶來更多的價值。
供水公司培訓心得體會篇十八
隨著現(xiàn)代城市的不斷擴大和人口的不斷增加,供水設施的建設和管理變得越來越重要。然而,由于專業(yè)知識的不足和技能的欠缺,我們對供水設施的理解和處理方式有限。因此,參加供水設施培訓成為了提高自己水平的必要途徑。最近,我參加了一次關于供水設施的培訓,不僅學到了很多新知識,還積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,培訓課程讓我深入了解了供水設施的原理和工作流程。在課堂上,我們學習了供水設施的基本構(gòu)成,包括水源、輸水管道、水儲備設施等。通過學習這些基本知識,我對供水設施的整體運作有了更清晰的理解。同時,我們還學習了供水設施的運行原理,包括水的流動、壓力的維持以及設備的維護等。這些知識為我今后在供水設施的管理和維護中提供了指導。
其次,培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我獲得了技能和經(jīng)驗。在培訓過程中,我們有機會親自動手操作供水設施。我們學習了如何安裝和維護水管道,如何檢修和更換水泵,以及如何處理供水設施故障等。這些實際操作讓我更加熟悉設備的使用和維護,提高了我解決問題的能力。不僅如此,通過與其他參訓人員的互動和交流,我還學到了一些實踐經(jīng)驗和技巧,這些對我今后的工作將起到很大的幫助。
另外,培訓還提醒了我供水設施管理中需要注意的安全問題。供水設施的管理和維護不僅需要專業(yè)知識和技能,還需要高度的安全意識。在培訓中,我們學習了供水設施操作中的各種安全措施,包括佩戴防護裝備、遵守操作規(guī)程、正確使用工具設備等。這些安全知識和技能的學習對于保障供水設施操作人員的人身安全和設施的正常運行非常重要。我會牢記這些安全常識,并在今后的工作中嚴格遵守。
最后,培訓中的團隊合作和溝通也讓我受益匪淺。在供水設施的管理和維護中,團隊合作和良好的溝通非常重要。在培訓中,我們分組進行各種實踐操作和案例分析,這要求我們密切合作,并且要充分發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢。通過與其他團隊成員的互動和交流,我更加意識到溝通和合作的重要性,這也將對我今后的工作中產(chǎn)生積極的影響。
總之,參加供水設施培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅學到了供水設施的專業(yè)知識和技能,還積累了寶貴的經(jīng)驗。我相信這些知識和經(jīng)驗將對我今后的供水設施管理和維護工作產(chǎn)生積極的影響。同時,我也意識到自己仍然有很多需要提升的地方,今后我會不斷學習和實踐,不斷提高自己的水平,為城市的供水設施建設和管理做出更大的貢獻。
供水公司培訓心得體會篇十九
近年來,隨著城市化的發(fā)展,供水問題變得日益突出。為了提高人們對供水法規(guī)的認識和遵守,我參加了一次供水法規(guī)的培訓。培訓中,我深入了解了供水法規(guī)的重要性和實施方法,也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。通過這次培訓,我深感供水法規(guī)對于保障水安全和健康發(fā)展的重要性,同時也意識到了自己在供水方面的不足之處。接下來的幾段,我將詳細分享我在供水法規(guī)培訓中的體會和收獲。
首先,我了解到供水法規(guī)是保障人們用水權益和公共衛(wèi)生安全的基礎。供水法規(guī)體系包括供水取水、供水設施建設與維護、供水質(zhì)量管控等方面。其中,供水質(zhì)量管控是供水法規(guī)的核心內(nèi)容之一。合格的水質(zhì)是保證人們生活健康的前提,而供水法規(guī)則確保了水質(zhì)的安全性和穩(wěn)定性。在培訓中,我們通過學習供水法規(guī)中的各項標準和要求,掌握了供水質(zhì)量的監(jiān)測方法和管理技巧,培養(yǎng)了科學合理用水的意識。對此,我深感供水法規(guī)的重要性,只有嚴格遵守供水法規(guī),才能確保水資源的有效利用和人民身體健康。
其次,我認識到供水法規(guī)的實施過程中存在的問題和挑戰(zhàn)。培訓中,我們還討論了供水法規(guī)實施中的常見問題和應對策略。比如,一些地方仍然存在著用水管網(wǎng)老化、水污染防治不力等問題,導致供水質(zhì)量不穩(wěn)定,給人民生活帶來了困擾。同時,一些企業(yè)和個人對供水法規(guī)的重視程度不夠,對污水、垃圾等污染物隨意排放,進一步惡化了供水環(huán)境。地方政府和供水管理部門應加強監(jiān)管和處罰措施,加大對違規(guī)行為的打擊力度,提高人們的法律意識和環(huán)保意識。同時,公眾也應積極參與,加強對供水法規(guī)的了解和認識,共同保護水資源。
再次,供水法規(guī)培訓使我對自己在供水方面的不足有了清楚的認識。在培訓中,我了解到自己在用水環(huán)保和節(jié)約用水方面存在許多問題。比如,我在洗澡、洗衣服和洗碗等方面浪費了很多水資源,沒有形成良好的節(jié)約用水習慣。通過培訓,我明確了自己的問題,并制定了改進措施:合理控制用水量,加強自身的環(huán)保意識,積極參與節(jié)約用水行動。同時,我還將積極宣傳供水法規(guī),加強與周圍人的溝通,共同提高環(huán)保意識和節(jié)約用水習慣。
最后,供水法規(guī)培訓給我?guī)砹司薮蟮氖斋@和啟示。不僅增加了對供水法規(guī)的了解,還提高了我的用水意識和環(huán)保意識。我想要更加積極地參與供水法規(guī)的宣傳和推廣,幫助更多的人加強對供水法規(guī)的認知。同時,我也希望能夠?qū)┧ㄒ?guī)進行深入的研究和學習,為改善供水質(zhì)量和保護水資源做出更大的貢獻。
總之,供水法規(guī)培訓讓我對供水問題有了更深刻的認識和理解。供水法規(guī)不僅是保障人們用水權益和公共衛(wèi)生安全的重要保障,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必備條件。通過培訓,我明確了自身在用水方面的不足,制定了改進措施,并希望能夠積極參與供水法規(guī)的宣傳和推廣。只有全社會共同努力,才能確保人們安全用水、健康生活。
供水公司培訓心得體會篇二十
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班,在7日至8日為期2天的培訓時間里,在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學習,感觸頗深。
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
供水公司培訓心得體會篇二十一
作為一名剛踏入__賓館__個月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內(nèi)心深處感到驕傲,也感謝公司領導對我的提拔;通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標,找到了正確的發(fā)展方向;班上那良好的學習氛圍,以及__老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性;培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內(nèi)心。
培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到__賓館準備用三年的時間來表現(xiàn)自己,現(xiàn)在我只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實現(xiàn)夢想的一個平臺,那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經(jīng)過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。
1、充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近。
在這個快節(jié)奏的社會里,你只有不斷的學習、創(chuàng)新;你才能不被當今社會所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里,如果我們停止前進、學習、創(chuàng)新;那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。
2、經(jīng)營好人脈、要樹立自己的‘招牌’。
骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系,經(jīng)營好人脈;這可是門學問,培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力,長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友;而你需要做的就是取長補短,學習他們的優(yōu)點;指出他們的不足,這也是培訓班的目的之一;共同進步,共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
3、發(fā)揚團隊精神,共同實現(xiàn)自我價值提升。
團隊精神的形成,并不要求團隊成員犧牲自我,相反;揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力;成功的團隊都十分尊重成員的個性,重視成員不同的想法;真正使每一個成員參加到團隊工作中,風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。
我們要發(fā)揚合作精神,共同實現(xiàn)自我價值提升;為__賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。

