總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些舉例和引用他人觀點(diǎn)的方式來豐富文章內(nèi)容。以下是一些生活中常見問題的總結(jié)范文。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇一
作為一名學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)課程是我們必修的課程之一。實(shí)訓(xùn)課程的目的是幫助我們更好地理解并掌握產(chǎn)品質(zhì)量控制的一些理論知識，同時(shí)讓我們能夠親身參與到實(shí)踐當(dāng)中。在這次實(shí)訓(xùn)課程中，我也參與其中，并在課程中收獲了很多。
第二段：實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們的任務(wù)是控制產(chǎn)品的合格率。我們從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)著手，熟悉了生產(chǎn)線上每一個(gè)崗位的操作流程，了解了每一個(gè)環(huán)節(jié)中有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。在實(shí)踐中，我們對于每一道工序的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集，進(jìn)行了分析，最后根據(jù)分析的結(jié)果，對于實(shí)際生產(chǎn)中的問題提出了相應(yīng)的解決方案。
第三段：實(shí)訓(xùn)的收獲與體會。
實(shí)訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)知識，還掌握了相應(yīng)的實(shí)踐操作技能，提高了自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，在與同學(xué)們的合作中，我們也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作的重要性。在實(shí)踐中，我們遇到了很多問題，在與同學(xué)們的共同努力下，我們找到了問題的癥結(jié)并一一加以解決。這樣的過程，讓我深深感受到只有與他人的配合協(xié)作，我們才能達(dá)到更好的效果。
第四段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用到生活中。
實(shí)訓(xùn)課程是對我們未來工作生活中質(zhì)量管理的一個(gè)有力鋪墊。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)會了如何控制產(chǎn)品的質(zhì)量，更深入了解了質(zhì)量管理的本質(zhì)和實(shí)踐操作技能。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在以后的生活和工作中，必然會起到很大的作用，不論是在日常的工作中，還是在生活中，我們都需要不斷地提升自己的管理能力和實(shí)踐操作能力，才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的問題。
第五段：總結(jié)。
通過這次實(shí)訓(xùn)課程，我深刻地領(lǐng)悟到“理論結(jié)合實(shí)踐”這一重要性原則的意義。只有通過實(shí)踐的方式，我們才能真正地理解和掌握所學(xué)的知識和技能。而且，在實(shí)踐中，我們還會得到與紙上所學(xué)不同的體驗(yàn)和感悟，這些經(jīng)驗(yàn)和感悟也將成為我們?nèi)蘸蟀l(fā)揮實(shí)際技能的重要基礎(chǔ)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇二
在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇1通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇2公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇3通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時(shí)常無法參加，對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會人員時(shí)間的有效性。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇三
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇四
2、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不超劑量使用投入品，堅(jiān)決不適用國家明令禁止的農(nóng)藥和有毒有害物質(zhì)。
3、建立完整的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售記錄，按要求健全和保存好種植生產(chǎn)檔案。
4、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所做的決定。
5、自覺接受上級部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行抽檢，積極配合抽樣工作，提供樣品來源等準(zhǔn)確信息，認(rèn)真履行相關(guān)法定職責(zé)。
6、因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題而對社會造成不良后果的，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格按照國家食安委等九部委《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告》的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)。
8、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。
20xx年x月x日。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇五
藥品質(zhì)量一直被視為關(guān)乎人們生命健康的重要問題。在過去的幾十年里，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和藥品監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，藥品質(zhì)量得到了有效提升。然而，仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將回顧近幾年來的藥品質(zhì)量情況，分享我對這一問題的體會和思考。
首先，藥品質(zhì)量回顧著重強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管的重要性。過去幾年中，我國出現(xiàn)了一些藥品質(zhì)量問題，如假藥案件和多種不符合標(biāo)準(zhǔn)的藥品投訴。這些事件引起了社會的廣泛關(guān)注和不滿，也讓人們開始重新審視藥品監(jiān)管工作。在監(jiān)管方面，政府部門需要進(jìn)一步加大力度，完善監(jiān)管體制，加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量的可控可靠。
其次，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于藥品的正確使用。一些藥品質(zhì)量問題的根源在于消費(fèi)者的用藥不當(dāng)，如自行購買藥品，沒有遵醫(yī)囑服藥等。在這方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)該加強(qiáng)對患者和消費(fèi)者的教育，提高其對藥品安全和正確使用的認(rèn)識。同時(shí)，媒體也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，提供準(zhǔn)確的藥品信息，告知消費(fèi)者如何合理使用藥品，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，藥品質(zhì)量回顧涉及到了藥品生產(chǎn)質(zhì)量的問題。近年來，我國不斷加大對藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查力度，采取了一系列措施來提升藥品生產(chǎn)質(zhì)量。然而，仍有部分企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在不合規(guī)行為，導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題的發(fā)生。在此背景下，相關(guān)管理部門需要采取更加嚴(yán)格的措施，對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)管，確保藥品的質(zhì)量可控。
第四，藥品質(zhì)量回顧凸顯了科學(xué)技術(shù)的重要作用。藥品質(zhì)量問題的解決需要依賴于科學(xué)技術(shù)的支持。近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平有了巨大的提升，如大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用等。這些技術(shù)的發(fā)展使得藥品質(zhì)量的監(jiān)測和檢驗(yàn)變得更加智能化和高效化，為藥品質(zhì)量回顧工作提供了有力的支持和保障。
最后，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的意識。藥品質(zhì)量問題的發(fā)生往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這需要人們保持警惕和謹(jǐn)慎。在購買和使用藥品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店，遵循醫(yī)囑用藥，同時(shí)關(guān)注藥品質(zhì)量方面的信息公告。此外，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加大對藥品市場的監(jiān)測力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問題，確保公眾的用藥安全。
總之，藥品質(zhì)量回顧是一個(gè)復(fù)雜而重要的議題。通過對近年來的情況回顧，我們發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題的解決需要各方的共同努力。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳和教育，科學(xué)技術(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁玫膽?yīng)用，公眾應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。只有共同努力，才能夠保障藥品質(zhì)量的可靠性，確保人們的健康和安全。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇六
在市場經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展和商品競爭力的重要因素。但是，在購買消費(fèi)品的時(shí)候可能會遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，這時(shí)候消費(fèi)者需要對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量異議。本文將從個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，探討關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：客觀原則。
在質(zhì)量異議的處理過程中，要保持客觀和理性。首先，要了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程。其次，要掌握合理有效的質(zhì)量異議方式，不斷增強(qiáng)自己的知識和技能。最后，要明確異議的產(chǎn)生原因，并尋求解決方案。
第三段：主觀態(tài)度。
在處理質(zhì)量異議時(shí)，消費(fèi)者不應(yīng)該陷入情緒化的狀態(tài)。要像一位資深的消費(fèi)者一樣，明確自己的權(quán)益，盡可能地準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，以便有效地向廠商、市場監(jiān)管部門或消費(fèi)協(xié)會等相關(guān)部門提出質(zhì)量異議。此外，擁有正確和積極的心態(tài)，可以更加有利于解決異議。
第四段：尊重專業(yè)。
在質(zhì)量異議的處理過程中，必須尊重專業(yè)意見和專業(yè)知識。消費(fèi)者要有一定的專業(yè)知識，在了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程的基礎(chǔ)上，適當(dāng)掌握一些非專業(yè)性知識，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和市場監(jiān)管法。如果沒有專業(yè)知識，需要尋求專家意見，了解具體的情況和解決方案，以便更好地提出和解決質(zhì)量異議。
第五段：綜合分析。
總的來說，產(chǎn)品質(zhì)量異議反映了消費(fèi)者的合法權(quán)益不被尊重，同時(shí)也需要企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量作為發(fā)展的重要因素。因此，消費(fèi)者應(yīng)該維護(hù)自身權(quán)益，尋求合理有效的解決方案，也應(yīng)該提高自己的消費(fèi)素質(zhì)，合理選購品質(zhì)優(yōu)良的商品和服務(wù)，讓更多的高品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)入市場，推動市場和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
結(jié)論：
在日常購物中，產(chǎn)品質(zhì)量異議是一種普遍存在的現(xiàn)象，解決這個(gè)問題是保護(hù)自身權(quán)益的重要手段。消費(fèi)者需要根據(jù)不同的情況，采取合適的方式尋求解決方案，也需要提高自己的消費(fèi)素質(zhì)，避免選擇劣質(zhì)產(chǎn)品。企業(yè)方面也需要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，滿足消費(fèi)者的需求和要求，提高市場的潛力和競爭力。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇七
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的.客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇八
產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)之一。在市場中購買到心儀的產(chǎn)品，得到滿意的使用體驗(yàn)，是每個(gè)消費(fèi)者的期待。然而在實(shí)際購買和使用中，難免會出現(xiàn)某些情況，如產(chǎn)品質(zhì)量存在異議。本文將從個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)出一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：產(chǎn)生異議的原因。
在購買產(chǎn)品時(shí)，我們往往會關(guān)注品牌、價(jià)格、功能等因素。但有時(shí)候這些并不能完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我在購買一款電子產(chǎn)品時(shí)，就是被其價(jià)格優(yōu)惠和宣傳語所吸引，但在使用中發(fā)現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致我不得不提出質(zhì)量異議。通常來說，產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因可能包括：生產(chǎn)設(shè)備不合格、材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)流程不標(biāo)準(zhǔn)、人為損傷等。我們需要對于這些情況進(jìn)行仔細(xì)分析，找出真正產(chǎn)生異議的原因。
第三段：采取有效措施。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時(shí)，第一時(shí)間需要做的是采取有效措施，尋求解決方案?？赡艿氖侄伟ǎ褐苯勇?lián)系生產(chǎn)廠商或者銷售商、向消費(fèi)者協(xié)會投訴、協(xié)商解決等等。在此過程中我們還需要提高自身的認(rèn)知，學(xué)會識別質(zhì)量問題，防止被虛假宣傳所欺騙。同時(shí)，對于自己的權(quán)益需要有足夠的維護(hù)意識，不容易被輕易地放棄。
第四段：注意事項(xiàng)。
在提出異議的過程中，我們還需要注意一些具體事項(xiàng)。首先，我們應(yīng)確保自己的異議是真實(shí)存在的并且對于產(chǎn)品質(zhì)量的影響較大。同時(shí)，我們還需要詳細(xì)、清晰地闡述異議問題和處理要求，避免產(chǎn)生不必要的溝通誤解。最后，我們還需要時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜和耐心，不要過于急躁、沖動，以免引發(fā)不必要的爭端。
第五段：總結(jié)。
產(chǎn)品質(zhì)量異議雖然會給我們的消費(fèi)體驗(yàn)帶來不便，但也是一個(gè)提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測和監(jiān)管體系建設(shè)的機(jī)會。我們每個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)該有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識和消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)意識，在購買和使用產(chǎn)品時(shí)，多為自己的合法權(quán)益爭取利益。同時(shí)，我們還需加強(qiáng)自身的消費(fèi)素質(zhì)，提高自我辨識能力、識別虛假宣傳的能力，以此來避免不必要的損失和麻煩。如果我們能夠做好這些，相信我們的消費(fèi)體驗(yàn)也會越來越好。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇九
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會1。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn)，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務(wù)?，F(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況。
按照總局關(guān)于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時(shí)印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實(shí)20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號)，并要求承檢機(jī)構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗(yàn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)工作。我區(qū)本次承擔(dān)全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細(xì)工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計(jì)劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實(shí)際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;細(xì)木工板抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個(gè)批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法。
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則，制定具體工作實(shí)施方案;二是加強(qiáng)與牽頭機(jī)構(gòu)的溝通，對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實(shí)施細(xì)則中不理解的條款及時(shí)與牽頭機(jī)構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實(shí)施;三是組織承檢機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會，學(xué)習(xí)細(xì)則，了解精神，掌握要點(diǎn);四是承檢機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，將任務(wù)分解落實(shí)到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達(dá)、檢驗(yàn)、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計(jì)劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)到承檢機(jī)構(gòu)，確保各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成;二是詳細(xì)講解了《承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀(jì)律要求，對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項(xiàng)行為提出了嚴(yán)格要求，并對監(jiān)督抽查過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行反復(fù)研究討論，力爭做到心中有數(shù)，有備無患，確保監(jiān)督檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí);三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機(jī)構(gòu)對所負(fù)責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細(xì)核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強(qiáng)調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn);四是為保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，要求承檢機(jī)構(gòu)及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗(yàn)技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實(shí)施方案，嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗(yàn)設(shè)備全部進(jìn)行校準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上對技術(shù)機(jī)構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實(shí)各承檢機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)列表;二是要求承檢機(jī)構(gòu)對抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題在通報(bào)自治區(qū)局的同時(shí)，及時(shí)向該項(xiàng)任務(wù)的牽頭機(jī)構(gòu)反映、溝通，以便問題得到及時(shí)解決;三是要求承檢機(jī)構(gòu)必要時(shí)，與牽頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對;四是及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗(yàn)報(bào)告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》，同時(shí)配合自治區(qū)局和牽頭機(jī)構(gòu)完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時(shí)在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進(jìn)行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進(jìn)行整改，整改后的復(fù)查工作正在進(jìn)行中。
三、存在的問題。
一是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個(gè)批次。二是原材料把關(guān)不嚴(yán)。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進(jìn)廠驗(yàn)收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;三是不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競爭激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議。
(一)繼續(xù)加大對日用消費(fèi)品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識，提升全民質(zhì)量意識，引導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)揮消費(fèi)者和市場的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十一
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，我們參加了這次的物流實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓(xùn)要求。
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓(xùn)感想。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。推薦：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
透過這次培訓(xùn)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會，讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十二
品質(zhì)質(zhì)量是衡量一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，它不僅僅與產(chǎn)品或服務(wù)本身相關(guān)，更是與企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)緊密相連。在我多年的工作生涯中，我深刻體會到了品質(zhì)質(zhì)量的重要性，以下是我對品質(zhì)質(zhì)量的體會和心得。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的根本。一個(gè)企業(yè)如果想要立足市場，首先就要保證自己產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。只有以品質(zhì)來贏得客戶，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。世界上優(yōu)秀的企業(yè)，無一例外都有一個(gè)良好的品質(zhì)質(zhì)量管理體系。因此，作為企業(yè)的一員，我們要時(shí)刻保持品質(zhì)意識，在每個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量達(dá)到最佳狀態(tài)。
其次，品質(zhì)質(zhì)量是客戶滿意的關(guān)鍵?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的源泉，只有通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，才能贏得客戶的信任和滿意?？蛻魸M意不僅僅是指在購買過程中的舒適體驗(yàn)，更是對產(chǎn)品或服務(wù)的綜合評價(jià)。只有通過持續(xù)改進(jìn)和提升品質(zhì)質(zhì)量，才能滿足客戶的需求和期望。因此，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，從客戶的角度出發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。
再次，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)。信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)與客戶建立信任的基石。良好的品質(zhì)質(zhì)量不僅能帶來客戶的滿意和口碑，也能為企業(yè)贏得更多的合作伙伴和市場機(jī)會。相反，不合格的品質(zhì)質(zhì)量會導(dǎo)致企業(yè)的聲譽(yù)受損，失去客戶的信任和支持。因此，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻重視品質(zhì)質(zhì)量，樹立起良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
同時(shí)，我認(rèn)為品質(zhì)質(zhì)量也是個(gè)人發(fā)展的重要指標(biāo)。在競爭激烈的職場中，只有不斷提升個(gè)人的品質(zhì)質(zhì)量，才能獲得更好的發(fā)展機(jī)會。只有具備高品質(zhì)的工作能力和職業(yè)道德，才能在職場中脫穎而出，獲得更多的認(rèn)可和重用。因此，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻保持自身的品質(zhì)意識，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識和技能，以及培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，提高自己的品質(zhì)質(zhì)量。
最后，我認(rèn)為品質(zhì)質(zhì)量需要團(tuán)隊(duì)的合作共同實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要所有成員都具備高品質(zhì)的工作能力和責(zé)任意識。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能共同提升產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。因此，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，搭建良好的工作環(huán)境，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與品質(zhì)質(zhì)量管理，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
總之，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必備特質(zhì)。我們應(yīng)該始終保持品質(zhì)意識，在工作中注重細(xì)節(jié)，以客戶滿意和信譽(yù)為導(dǎo)向，不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)質(zhì)量。只有如此，我們才能在激烈的市場競爭中取得成功，獲得更多的機(jī)會和成就。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十三
品質(zhì)質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)在滿足客戶需求和期望的同時(shí)，具備穩(wěn)定性、可靠性和一致性等特征。在如今競爭激烈的市場中，持續(xù)提升和維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量，成為企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢的重要因素。在這里，我將總結(jié)并分享我在工作中對品質(zhì)質(zhì)量的理解和體會。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。無論是產(chǎn)品制造企業(yè)還是服務(wù)提供商，要想在市場上立足，就必須以品質(zhì)質(zhì)量為先導(dǎo)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，企業(yè)才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在我所在的制造企業(yè)中，品質(zhì)質(zhì)量一直是我們最重要的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過對生產(chǎn)過程嚴(yán)格控制，優(yōu)化工藝流程，提高產(chǎn)品的合格率和一次交驗(yàn)率，我們不僅降低了制造成本，還提升了客戶滿意度和市場份額。正是品質(zhì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，讓我們的企業(yè)脫穎而出，受到了客戶的廣泛認(rèn)可。
其次，品質(zhì)質(zhì)量需要全員參與。品質(zhì)質(zhì)量的提高不是質(zhì)量部門的事情，而是每一個(gè)企業(yè)成員共同努力的結(jié)果。在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)員工都是品質(zhì)質(zhì)量的保障人。只有每個(gè)部門的員工在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān)，才能夠確保產(chǎn)品或服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工對品質(zhì)質(zhì)量的重視和意識。在我的工作中，我始終堅(jiān)持以一個(gè)品質(zhì)質(zhì)量控制人員的身份，不僅嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量，也積極與其他部門的同事合作，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。通過互相協(xié)作和相互幫助，我們共同提升了工作中的品質(zhì)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
再次，品質(zhì)質(zhì)量需要不斷改進(jìn)。品質(zhì)質(zhì)量并不是一成不變的，而是需要不斷追求和提升的。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速變革中，需求和技術(shù)都在不斷變化，企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場的需求和變化。在我的工作中，我始終秉持不斷改進(jìn)的原則，不斷尋找缺陷和問題，并找到解決的方法。通過制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，我們成功地降低了產(chǎn)品的不良率，提高了產(chǎn)品的可靠性和一致性，進(jìn)而提升了企業(yè)的品牌聲譽(yù)和市場競爭力。通過持續(xù)改進(jìn)，品質(zhì)質(zhì)量才能夠達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)增長的利潤。
最后，品質(zhì)質(zhì)量是一種文化和信念。品質(zhì)質(zhì)量不僅僅是一個(gè)工作要求，更是一種企業(yè)的文化和信念。在我的工作中，我被公司的品質(zhì)質(zhì)量文化所感染和激勵。在這樣的文化氛圍下，我愿意為品質(zhì)質(zhì)量去奮斗，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和使命而不懈努力。我相信，只有通過不斷提高和追求品質(zhì)質(zhì)量，企業(yè)才能夠取得真正的長期成功。
綜上所述，品質(zhì)質(zhì)量在我工作中占據(jù)了重要的地位。通過不斷提升品質(zhì)質(zhì)量，我所在的企業(yè)在市場上不斷取得成功和發(fā)展。品質(zhì)質(zhì)量的提高需要全員參與、持續(xù)改進(jìn)，并且成為一種企業(yè)的文化和信念。只有堅(jiān)持以品質(zhì)質(zhì)量為導(dǎo)向，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對我而言，品質(zhì)質(zhì)量成為了我職業(yè)生涯中最為重要和忠誠的伙伴，我堅(jiān)信通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我會在品質(zhì)質(zhì)量的道路上邁出更大的一步。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十四
第一段：引言（150字）。
品質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，而質(zhì)量則是品質(zhì)的關(guān)鍵要素。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要以高質(zhì)量來贏得客戶的認(rèn)可和信賴。然而，要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并非易事。在我長期的工作生涯中，我對品質(zhì)的質(zhì)量有了一些深入的思考和體會，這給了我一些寶貴的啟示。
第二段：投資先行（250字）。
要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)首先需要進(jìn)行投資。我曾在一家制造業(yè)公司任職，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量上一直保持著較高的水準(zhǔn)。這不僅得益于企業(yè)的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，更得益于公司的投資決策。企業(yè)在設(shè)備更新、培訓(xùn)員工、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方面投入了大量資金，這種投資不僅提升了產(chǎn)品的質(zhì)量，也保障了生產(chǎn)效率和成本控制。
第三段：全員參與（250字）。
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是由生產(chǎn)線上的工人決定的，而是需要全體員工的共同努力。在我工作的服務(wù)行業(yè)中，我們積極推行全員參與的質(zhì)量管理理念。每個(gè)員工都被要求接受專業(yè)的培訓(xùn)，了解品質(zhì)的重要性，并以此為動力提升自己的工作質(zhì)量。這種全員參與的質(zhì)量管理體系讓員工真正感受到他們的工作對于公司品牌形象和客戶滿意度的重要性，從而更加敬業(yè)地完成工作。
第四段：持續(xù)改進(jìn)（300字）。
品質(zhì)的質(zhì)量不能僅僅滿足于現(xiàn)有水準(zhǔn)，需要持續(xù)改進(jìn)。我曾在一家電子產(chǎn)品公司工作，該公司成立了一個(gè)專門的質(zhì)量改進(jìn)小組，致力于發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。這個(gè)小組通過開展客戶滿意度調(diào)查、分析產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告、定期召開改進(jìn)會議等方式，不斷提出改進(jìn)方案，并逐步完成各項(xiàng)改進(jìn)措施。持續(xù)改進(jìn)的意識和實(shí)踐使得公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，贏得了市場的認(rèn)可。
第五段：回饋客戶（250字）。
品質(zhì)的質(zhì)量最終要為客戶帶來實(shí)際的價(jià)值。在我工作的酒店業(yè)中，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和意見，并據(jù)此改進(jìn)我們的服務(wù)。我們注重細(xì)節(jié)，努力為客戶提供舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)，這種回饋客戶的理念不僅為我們贏得了忠實(shí)的客戶，也為我們帶來了良好的口碑和業(yè)績。
結(jié)論（100字）。
通過對品質(zhì)的質(zhì)量的思考和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)對企業(yè)的重要性。投資先行、全員參與、持續(xù)改進(jìn)和回饋客戶是實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的關(guān)鍵要素。只有不斷追求卓越，不斷完善和提升質(zhì)量水平，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞。作為一名從業(yè)者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十五
在現(xiàn)代社會，質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力之一。作為消費(fèi)者，我們對于產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，同時(shí)也需要從供應(yīng)商的角度思考如何提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻領(lǐng)悟到了品質(zhì)的重要性以及如何提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
第二段：理解品質(zhì)的定義和涵義。
品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的好壞程度，更包括了產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)、耐用性、可靠性和用戶滿意度等因素。一個(gè)有著高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求，還能提供良好的用戶體驗(yàn)。只有真正理解了品質(zhì)的定義和涵義，我們才能在實(shí)踐中更好地進(jìn)行品質(zhì)管理和改進(jìn)。
第三段：建立系統(tǒng)化的品質(zhì)管理體系。
要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立系統(tǒng)化的品質(zhì)管理體系是必不可少的。在我的工作中，我參與了公司的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，我們不僅制定了明確的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而且建立了相應(yīng)的監(jiān)控和改善機(jī)制。通過對產(chǎn)品和服務(wù)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的把控，我們不僅能夠有效預(yù)防問題的發(fā)生，還能不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)水平。
第四段：注重供應(yīng)鏈的協(xié)同合作。
作為供應(yīng)商，我們不能僅僅關(guān)注自己產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，還需要注重與供應(yīng)鏈上的其他環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。通過與供應(yīng)商和合作伙伴的密切配合，我們能夠更好地協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)穩(wěn)定和一致性。只有通過協(xié)同合作，我們才能打造出真正具備競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，提升整體品質(zhì)水平。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提升品質(zhì)。
品質(zhì)的提升是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該保持敏銳的市場洞察力，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費(fèi)者的需求變化。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新技術(shù)，通過創(chuàng)新來提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
品質(zhì)是企業(yè)無論產(chǎn)品還是服務(wù)的生命線，只有將品質(zhì)放在首位并建立系統(tǒng)化的管理體系，通過協(xié)同合作和持續(xù)創(chuàng)新提升品質(zhì)，才能贏得市場和客戶的信任和忠誠。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)品質(zhì)意識，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)而努力奮斗。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十六
11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是：
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十七
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要，是因?yàn)槭袌霏h(huán)境同商品緊缺時(shí)代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的問題。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十八
品質(zhì)質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在長期的工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到品質(zhì)質(zhì)量的重要性，并總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗(yàn)，希望能與大家分享。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。無論是產(chǎn)品制造，還是服務(wù)交付，品質(zhì)質(zhì)量都必須放在首位。一方面，良好的品質(zhì)質(zhì)量能夠贏得客戶的信任和滿意，提高市場占有率；另一方面，劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)會導(dǎo)致客戶投訴、退款等問題，不僅損害企業(yè)聲譽(yù)，還會嚴(yán)重影響銷售和市場地位。因此，企業(yè)必須不斷提升品質(zhì)質(zhì)量，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和一致性。
其次，品質(zhì)質(zhì)量需要全員參與。品質(zhì)質(zhì)量的提升不是某一個(gè)部門的責(zé)任，而是每個(gè)員工的責(zé)任。從采購原材料，到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品檢測和交付服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。因此，企業(yè)需要建立完善的品質(zhì)質(zhì)量管理體系，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求，并進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，提升員工的品質(zhì)意識和質(zhì)量技能。
另外，持續(xù)改進(jìn)是提高品質(zhì)質(zhì)量的關(guān)鍵。品質(zhì)質(zhì)量是一個(gè)動態(tài)的過程，需要不斷地進(jìn)行監(jiān)測和改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)該建立有效的品質(zhì)質(zhì)量評估機(jī)制，收集客戶反饋、員工意見和其他市場信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)穩(wěn)定和持續(xù)提高。此外，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢，積極引進(jìn)最新的技術(shù)和管理理念，提升自身的品質(zhì)質(zhì)量水平。
最后，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的競爭力之源。面對市場競爭的壓力，只有不斷提高品質(zhì)質(zhì)量，才能贏得競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求，贏得客戶的口碑，并建立良好的品牌形象；同時(shí)，高品質(zhì)的產(chǎn)品還能夠減少故障和維修成本，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此，在品質(zhì)質(zhì)量的道路上，企業(yè)必須始終堅(jiān)持，不斷追求卓越，并且將品質(zhì)質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)核心戰(zhàn)略。
綜上所述，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，需要全員參與，持續(xù)改進(jìn)，并成為企業(yè)競爭力之源。企業(yè)必須時(shí)刻保持警覺和緊張感，不斷提高品質(zhì)質(zhì)量水平，以適應(yīng)市場的需求和變化，迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有如此，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十九
品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢，它關(guān)乎到企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)若能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，就能夠獲得客戶的認(rèn)可和口碑，進(jìn)而贏得市場份額。相反，如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，勢必會喪失客戶的信任和支持，從而導(dǎo)致市場競爭力的下降，甚至可能步入衰退。因此，保持和提升品質(zhì)意識，始終將品質(zhì)放在首位是每個(gè)企業(yè)的重要使命。
第二段：品質(zhì)管理的核心理念。
品質(zhì)管理的核心理念是以客戶為中心?？蛻羰窃u判一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)是否優(yōu)秀的最終裁判。只有深入了解客戶的需求和期望，并將其作為企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)和指導(dǎo)方針，才能真正提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，品質(zhì)管理還需關(guān)注全過程的控制，即從原材料采購到生產(chǎn)過程再到產(chǎn)品交付的每一環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格把控，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)也是品質(zhì)管理的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，推動品質(zhì)管理的不斷升級和提升。
第三段：品質(zhì)的重要性與核心要素。
品質(zhì)的重要性不容忽視。品質(zhì)不僅關(guān)系到產(chǎn)品的使用價(jià)值和持久性，也影響著客戶對企業(yè)的整體印象。一流的品質(zhì)能夠帶來顧客的持續(xù)選擇和引薦，從而成為企業(yè)發(fā)展的永恒動力。為了確保品質(zhì)，企業(yè)在管理中應(yīng)著力培養(yǎng)與提升三個(gè)核心要素：一是加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，通過培養(yǎng)專業(yè)技能和品質(zhì)意識，讓每個(gè)員工都成為品質(zhì)的守護(hù)者；二是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量可靠和供應(yīng)的及時(shí)性；三是強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立和完善質(zhì)量管理體系，通過規(guī)范流程和嚴(yán)格監(jiān)控，提高整體生產(chǎn)效率和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
品質(zhì)管理是一項(xiàng)需要全員參與和共同努力的工作。個(gè)人認(rèn)為，提升品質(zhì)的核心在于兩點(diǎn)：一是關(guān)注細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精益求精。在工作中，我始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)把每一個(gè)質(zhì)量關(guān)口。通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)檢流程，最大限度地降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)。二是持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越。我積極參與公司內(nèi)外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的品質(zhì)管理理念和方法，將其應(yīng)用到實(shí)踐中。通過與同事的交流和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到問題的根源并提出解決方案。這樣不斷地改進(jìn)和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：品質(zhì)的未來和展望。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的加劇，品質(zhì)管理將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在全員心中樹立起質(zhì)量第一的理念，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性，倡導(dǎo)并踐行品質(zhì)管理，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與客戶的互動和溝通，傾聽市場的聲音并靈活調(diào)整策略，以更好地滿足客戶需求和期望。我相信，隨著品質(zhì)管理理念的不斷深入人心和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)業(yè)績和品牌的雙贏。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇一
作為一名學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)課程是我們必修的課程之一。實(shí)訓(xùn)課程的目的是幫助我們更好地理解并掌握產(chǎn)品質(zhì)量控制的一些理論知識，同時(shí)讓我們能夠親身參與到實(shí)踐當(dāng)中。在這次實(shí)訓(xùn)課程中，我也參與其中，并在課程中收獲了很多。
第二段：實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們的任務(wù)是控制產(chǎn)品的合格率。我們從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)著手，熟悉了生產(chǎn)線上每一個(gè)崗位的操作流程，了解了每一個(gè)環(huán)節(jié)中有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。在實(shí)踐中，我們對于每一道工序的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集，進(jìn)行了分析，最后根據(jù)分析的結(jié)果，對于實(shí)際生產(chǎn)中的問題提出了相應(yīng)的解決方案。
第三段：實(shí)訓(xùn)的收獲與體會。
實(shí)訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)知識，還掌握了相應(yīng)的實(shí)踐操作技能，提高了自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，在與同學(xué)們的合作中，我們也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作的重要性。在實(shí)踐中，我們遇到了很多問題，在與同學(xué)們的共同努力下，我們找到了問題的癥結(jié)并一一加以解決。這樣的過程，讓我深深感受到只有與他人的配合協(xié)作，我們才能達(dá)到更好的效果。
第四段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用到生活中。
實(shí)訓(xùn)課程是對我們未來工作生活中質(zhì)量管理的一個(gè)有力鋪墊。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)會了如何控制產(chǎn)品的質(zhì)量，更深入了解了質(zhì)量管理的本質(zhì)和實(shí)踐操作技能。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在以后的生活和工作中，必然會起到很大的作用，不論是在日常的工作中，還是在生活中，我們都需要不斷地提升自己的管理能力和實(shí)踐操作能力，才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的問題。
第五段：總結(jié)。
通過這次實(shí)訓(xùn)課程，我深刻地領(lǐng)悟到“理論結(jié)合實(shí)踐”這一重要性原則的意義。只有通過實(shí)踐的方式，我們才能真正地理解和掌握所學(xué)的知識和技能。而且，在實(shí)踐中，我們還會得到與紙上所學(xué)不同的體驗(yàn)和感悟，這些經(jīng)驗(yàn)和感悟也將成為我們?nèi)蘸蟀l(fā)揮實(shí)際技能的重要基礎(chǔ)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇二
在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇1通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇2公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇3通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時(shí)常無法參加，對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會人員時(shí)間的有效性。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇三
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇四
2、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不超劑量使用投入品，堅(jiān)決不適用國家明令禁止的農(nóng)藥和有毒有害物質(zhì)。
3、建立完整的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售記錄，按要求健全和保存好種植生產(chǎn)檔案。
4、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所做的決定。
5、自覺接受上級部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行抽檢，積極配合抽樣工作，提供樣品來源等準(zhǔn)確信息，認(rèn)真履行相關(guān)法定職責(zé)。
6、因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題而對社會造成不良后果的，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格按照國家食安委等九部委《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告》的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)。
8、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。
20xx年x月x日。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇五
藥品質(zhì)量一直被視為關(guān)乎人們生命健康的重要問題。在過去的幾十年里，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和藥品監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，藥品質(zhì)量得到了有效提升。然而，仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將回顧近幾年來的藥品質(zhì)量情況，分享我對這一問題的體會和思考。
首先，藥品質(zhì)量回顧著重強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管的重要性。過去幾年中，我國出現(xiàn)了一些藥品質(zhì)量問題，如假藥案件和多種不符合標(biāo)準(zhǔn)的藥品投訴。這些事件引起了社會的廣泛關(guān)注和不滿，也讓人們開始重新審視藥品監(jiān)管工作。在監(jiān)管方面，政府部門需要進(jìn)一步加大力度，完善監(jiān)管體制，加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量的可控可靠。
其次，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于藥品的正確使用。一些藥品質(zhì)量問題的根源在于消費(fèi)者的用藥不當(dāng)，如自行購買藥品，沒有遵醫(yī)囑服藥等。在這方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)該加強(qiáng)對患者和消費(fèi)者的教育，提高其對藥品安全和正確使用的認(rèn)識。同時(shí)，媒體也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，提供準(zhǔn)確的藥品信息，告知消費(fèi)者如何合理使用藥品，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，藥品質(zhì)量回顧涉及到了藥品生產(chǎn)質(zhì)量的問題。近年來，我國不斷加大對藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查力度，采取了一系列措施來提升藥品生產(chǎn)質(zhì)量。然而，仍有部分企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在不合規(guī)行為，導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題的發(fā)生。在此背景下，相關(guān)管理部門需要采取更加嚴(yán)格的措施，對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)管，確保藥品的質(zhì)量可控。
第四，藥品質(zhì)量回顧凸顯了科學(xué)技術(shù)的重要作用。藥品質(zhì)量問題的解決需要依賴于科學(xué)技術(shù)的支持。近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平有了巨大的提升，如大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用等。這些技術(shù)的發(fā)展使得藥品質(zhì)量的監(jiān)測和檢驗(yàn)變得更加智能化和高效化，為藥品質(zhì)量回顧工作提供了有力的支持和保障。
最后，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的意識。藥品質(zhì)量問題的發(fā)生往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這需要人們保持警惕和謹(jǐn)慎。在購買和使用藥品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店，遵循醫(yī)囑用藥，同時(shí)關(guān)注藥品質(zhì)量方面的信息公告。此外，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加大對藥品市場的監(jiān)測力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問題，確保公眾的用藥安全。
總之，藥品質(zhì)量回顧是一個(gè)復(fù)雜而重要的議題。通過對近年來的情況回顧，我們發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題的解決需要各方的共同努力。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳和教育，科學(xué)技術(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁玫膽?yīng)用，公眾應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。只有共同努力，才能夠保障藥品質(zhì)量的可靠性，確保人們的健康和安全。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇六
在市場經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展和商品競爭力的重要因素。但是，在購買消費(fèi)品的時(shí)候可能會遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，這時(shí)候消費(fèi)者需要對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量異議。本文將從個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，探討關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：客觀原則。
在質(zhì)量異議的處理過程中，要保持客觀和理性。首先，要了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程。其次，要掌握合理有效的質(zhì)量異議方式，不斷增強(qiáng)自己的知識和技能。最后，要明確異議的產(chǎn)生原因，并尋求解決方案。
第三段：主觀態(tài)度。
在處理質(zhì)量異議時(shí)，消費(fèi)者不應(yīng)該陷入情緒化的狀態(tài)。要像一位資深的消費(fèi)者一樣，明確自己的權(quán)益，盡可能地準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，以便有效地向廠商、市場監(jiān)管部門或消費(fèi)協(xié)會等相關(guān)部門提出質(zhì)量異議。此外，擁有正確和積極的心態(tài)，可以更加有利于解決異議。
第四段：尊重專業(yè)。
在質(zhì)量異議的處理過程中，必須尊重專業(yè)意見和專業(yè)知識。消費(fèi)者要有一定的專業(yè)知識，在了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程的基礎(chǔ)上，適當(dāng)掌握一些非專業(yè)性知識，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和市場監(jiān)管法。如果沒有專業(yè)知識，需要尋求專家意見，了解具體的情況和解決方案，以便更好地提出和解決質(zhì)量異議。
第五段：綜合分析。
總的來說，產(chǎn)品質(zhì)量異議反映了消費(fèi)者的合法權(quán)益不被尊重，同時(shí)也需要企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量作為發(fā)展的重要因素。因此，消費(fèi)者應(yīng)該維護(hù)自身權(quán)益，尋求合理有效的解決方案，也應(yīng)該提高自己的消費(fèi)素質(zhì)，合理選購品質(zhì)優(yōu)良的商品和服務(wù)，讓更多的高品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)入市場，推動市場和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
結(jié)論：
在日常購物中，產(chǎn)品質(zhì)量異議是一種普遍存在的現(xiàn)象，解決這個(gè)問題是保護(hù)自身權(quán)益的重要手段。消費(fèi)者需要根據(jù)不同的情況，采取合適的方式尋求解決方案，也需要提高自己的消費(fèi)素質(zhì)，避免選擇劣質(zhì)產(chǎn)品。企業(yè)方面也需要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，滿足消費(fèi)者的需求和要求，提高市場的潛力和競爭力。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇七
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的.客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇八
產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)之一。在市場中購買到心儀的產(chǎn)品，得到滿意的使用體驗(yàn)，是每個(gè)消費(fèi)者的期待。然而在實(shí)際購買和使用中，難免會出現(xiàn)某些情況，如產(chǎn)品質(zhì)量存在異議。本文將從個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)出一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：產(chǎn)生異議的原因。
在購買產(chǎn)品時(shí)，我們往往會關(guān)注品牌、價(jià)格、功能等因素。但有時(shí)候這些并不能完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我在購買一款電子產(chǎn)品時(shí)，就是被其價(jià)格優(yōu)惠和宣傳語所吸引，但在使用中發(fā)現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致我不得不提出質(zhì)量異議。通常來說，產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因可能包括：生產(chǎn)設(shè)備不合格、材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)流程不標(biāo)準(zhǔn)、人為損傷等。我們需要對于這些情況進(jìn)行仔細(xì)分析，找出真正產(chǎn)生異議的原因。
第三段：采取有效措施。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時(shí)，第一時(shí)間需要做的是采取有效措施，尋求解決方案?？赡艿氖侄伟ǎ褐苯勇?lián)系生產(chǎn)廠商或者銷售商、向消費(fèi)者協(xié)會投訴、協(xié)商解決等等。在此過程中我們還需要提高自身的認(rèn)知，學(xué)會識別質(zhì)量問題，防止被虛假宣傳所欺騙。同時(shí)，對于自己的權(quán)益需要有足夠的維護(hù)意識，不容易被輕易地放棄。
第四段：注意事項(xiàng)。
在提出異議的過程中，我們還需要注意一些具體事項(xiàng)。首先，我們應(yīng)確保自己的異議是真實(shí)存在的并且對于產(chǎn)品質(zhì)量的影響較大。同時(shí)，我們還需要詳細(xì)、清晰地闡述異議問題和處理要求，避免產(chǎn)生不必要的溝通誤解。最后，我們還需要時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜和耐心，不要過于急躁、沖動，以免引發(fā)不必要的爭端。
第五段：總結(jié)。
產(chǎn)品質(zhì)量異議雖然會給我們的消費(fèi)體驗(yàn)帶來不便，但也是一個(gè)提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測和監(jiān)管體系建設(shè)的機(jī)會。我們每個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)該有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識和消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)意識，在購買和使用產(chǎn)品時(shí)，多為自己的合法權(quán)益爭取利益。同時(shí)，我們還需加強(qiáng)自身的消費(fèi)素質(zhì)，提高自我辨識能力、識別虛假宣傳的能力，以此來避免不必要的損失和麻煩。如果我們能夠做好這些，相信我們的消費(fèi)體驗(yàn)也會越來越好。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇九
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會1。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn)，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務(wù)?，F(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況。
按照總局關(guān)于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時(shí)印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實(shí)20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號)，并要求承檢機(jī)構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗(yàn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)工作。我區(qū)本次承擔(dān)全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細(xì)工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計(jì)劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實(shí)際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;細(xì)木工板抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個(gè)批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法。
(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則，制定具體工作實(shí)施方案;二是加強(qiáng)與牽頭機(jī)構(gòu)的溝通，對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實(shí)施細(xì)則中不理解的條款及時(shí)與牽頭機(jī)構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實(shí)施;三是組織承檢機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會，學(xué)習(xí)細(xì)則，了解精神，掌握要點(diǎn);四是承檢機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，將任務(wù)分解落實(shí)到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達(dá)、檢驗(yàn)、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計(jì)劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)到承檢機(jī)構(gòu)，確保各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成;二是詳細(xì)講解了《承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀(jì)律要求，對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項(xiàng)行為提出了嚴(yán)格要求，并對監(jiān)督抽查過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行反復(fù)研究討論，力爭做到心中有數(shù)，有備無患，確保監(jiān)督檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí);三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機(jī)構(gòu)對所負(fù)責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細(xì)核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強(qiáng)調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn);四是為保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，要求承檢機(jī)構(gòu)及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗(yàn)技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實(shí)施方案，嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗(yàn)設(shè)備全部進(jìn)行校準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上對技術(shù)機(jī)構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實(shí)各承檢機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)列表;二是要求承檢機(jī)構(gòu)對抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題在通報(bào)自治區(qū)局的同時(shí)，及時(shí)向該項(xiàng)任務(wù)的牽頭機(jī)構(gòu)反映、溝通，以便問題得到及時(shí)解決;三是要求承檢機(jī)構(gòu)必要時(shí)，與牽頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對;四是及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗(yàn)報(bào)告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》，同時(shí)配合自治區(qū)局和牽頭機(jī)構(gòu)完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時(shí)在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進(jìn)行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展后處理，督促企業(yè)進(jìn)行整改，整改后的復(fù)查工作正在進(jìn)行中。
三、存在的問題。
一是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個(gè)批次。二是原材料把關(guān)不嚴(yán)。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進(jìn)廠驗(yàn)收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;三是不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競爭激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議。
(一)繼續(xù)加大對日用消費(fèi)品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識，提升全民質(zhì)量意識，引導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)揮消費(fèi)者和市場的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十一
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，我們參加了這次的物流實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的培訓(xùn)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓(xùn)要求。
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓(xùn)感想。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及推薦。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。推薦：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
透過這次培訓(xùn)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會，讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十二
品質(zhì)質(zhì)量是衡量一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，它不僅僅與產(chǎn)品或服務(wù)本身相關(guān)，更是與企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)緊密相連。在我多年的工作生涯中，我深刻體會到了品質(zhì)質(zhì)量的重要性，以下是我對品質(zhì)質(zhì)量的體會和心得。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的根本。一個(gè)企業(yè)如果想要立足市場，首先就要保證自己產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。只有以品質(zhì)來贏得客戶，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。世界上優(yōu)秀的企業(yè)，無一例外都有一個(gè)良好的品質(zhì)質(zhì)量管理體系。因此，作為企業(yè)的一員，我們要時(shí)刻保持品質(zhì)意識，在每個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量達(dá)到最佳狀態(tài)。
其次，品質(zhì)質(zhì)量是客戶滿意的關(guān)鍵?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的源泉，只有通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，才能贏得客戶的信任和滿意?？蛻魸M意不僅僅是指在購買過程中的舒適體驗(yàn)，更是對產(chǎn)品或服務(wù)的綜合評價(jià)。只有通過持續(xù)改進(jìn)和提升品質(zhì)質(zhì)量，才能滿足客戶的需求和期望。因此，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，從客戶的角度出發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。
再次，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)。信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)與客戶建立信任的基石。良好的品質(zhì)質(zhì)量不僅能帶來客戶的滿意和口碑，也能為企業(yè)贏得更多的合作伙伴和市場機(jī)會。相反，不合格的品質(zhì)質(zhì)量會導(dǎo)致企業(yè)的聲譽(yù)受損，失去客戶的信任和支持。因此，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻重視品質(zhì)質(zhì)量，樹立起良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
同時(shí)，我認(rèn)為品質(zhì)質(zhì)量也是個(gè)人發(fā)展的重要指標(biāo)。在競爭激烈的職場中，只有不斷提升個(gè)人的品質(zhì)質(zhì)量，才能獲得更好的發(fā)展機(jī)會。只有具備高品質(zhì)的工作能力和職業(yè)道德，才能在職場中脫穎而出，獲得更多的認(rèn)可和重用。因此，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻保持自身的品質(zhì)意識，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識和技能，以及培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，提高自己的品質(zhì)質(zhì)量。
最后，我認(rèn)為品質(zhì)質(zhì)量需要團(tuán)隊(duì)的合作共同實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要所有成員都具備高品質(zhì)的工作能力和責(zé)任意識。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能共同提升產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。因此，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，搭建良好的工作環(huán)境，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與品質(zhì)質(zhì)量管理，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
總之，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必備特質(zhì)。我們應(yīng)該始終保持品質(zhì)意識，在工作中注重細(xì)節(jié)，以客戶滿意和信譽(yù)為導(dǎo)向，不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)質(zhì)量。只有如此，我們才能在激烈的市場競爭中取得成功，獲得更多的機(jī)會和成就。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十三
品質(zhì)質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)在滿足客戶需求和期望的同時(shí)，具備穩(wěn)定性、可靠性和一致性等特征。在如今競爭激烈的市場中，持續(xù)提升和維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量，成為企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢的重要因素。在這里，我將總結(jié)并分享我在工作中對品質(zhì)質(zhì)量的理解和體會。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。無論是產(chǎn)品制造企業(yè)還是服務(wù)提供商，要想在市場上立足，就必須以品質(zhì)質(zhì)量為先導(dǎo)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，企業(yè)才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在我所在的制造企業(yè)中，品質(zhì)質(zhì)量一直是我們最重要的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過對生產(chǎn)過程嚴(yán)格控制，優(yōu)化工藝流程，提高產(chǎn)品的合格率和一次交驗(yàn)率，我們不僅降低了制造成本，還提升了客戶滿意度和市場份額。正是品質(zhì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，讓我們的企業(yè)脫穎而出，受到了客戶的廣泛認(rèn)可。
其次，品質(zhì)質(zhì)量需要全員參與。品質(zhì)質(zhì)量的提高不是質(zhì)量部門的事情，而是每一個(gè)企業(yè)成員共同努力的結(jié)果。在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)員工都是品質(zhì)質(zhì)量的保障人。只有每個(gè)部門的員工在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān)，才能夠確保產(chǎn)品或服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工對品質(zhì)質(zhì)量的重視和意識。在我的工作中，我始終堅(jiān)持以一個(gè)品質(zhì)質(zhì)量控制人員的身份，不僅嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量，也積極與其他部門的同事合作，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。通過互相協(xié)作和相互幫助，我們共同提升了工作中的品質(zhì)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
再次，品質(zhì)質(zhì)量需要不斷改進(jìn)。品質(zhì)質(zhì)量并不是一成不變的，而是需要不斷追求和提升的。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速變革中，需求和技術(shù)都在不斷變化，企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場的需求和變化。在我的工作中，我始終秉持不斷改進(jìn)的原則，不斷尋找缺陷和問題，并找到解決的方法。通過制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，我們成功地降低了產(chǎn)品的不良率，提高了產(chǎn)品的可靠性和一致性，進(jìn)而提升了企業(yè)的品牌聲譽(yù)和市場競爭力。通過持續(xù)改進(jìn)，品質(zhì)質(zhì)量才能夠達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)增長的利潤。
最后，品質(zhì)質(zhì)量是一種文化和信念。品質(zhì)質(zhì)量不僅僅是一個(gè)工作要求，更是一種企業(yè)的文化和信念。在我的工作中，我被公司的品質(zhì)質(zhì)量文化所感染和激勵。在這樣的文化氛圍下，我愿意為品質(zhì)質(zhì)量去奮斗，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和使命而不懈努力。我相信，只有通過不斷提高和追求品質(zhì)質(zhì)量，企業(yè)才能夠取得真正的長期成功。
綜上所述，品質(zhì)質(zhì)量在我工作中占據(jù)了重要的地位。通過不斷提升品質(zhì)質(zhì)量，我所在的企業(yè)在市場上不斷取得成功和發(fā)展。品質(zhì)質(zhì)量的提高需要全員參與、持續(xù)改進(jìn)，并且成為一種企業(yè)的文化和信念。只有堅(jiān)持以品質(zhì)質(zhì)量為導(dǎo)向，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對我而言，品質(zhì)質(zhì)量成為了我職業(yè)生涯中最為重要和忠誠的伙伴，我堅(jiān)信通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我會在品質(zhì)質(zhì)量的道路上邁出更大的一步。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十四
第一段：引言（150字）。
品質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，而質(zhì)量則是品質(zhì)的關(guān)鍵要素。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要以高質(zhì)量來贏得客戶的認(rèn)可和信賴。然而，要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并非易事。在我長期的工作生涯中，我對品質(zhì)的質(zhì)量有了一些深入的思考和體會，這給了我一些寶貴的啟示。
第二段：投資先行（250字）。
要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)首先需要進(jìn)行投資。我曾在一家制造業(yè)公司任職，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量上一直保持著較高的水準(zhǔn)。這不僅得益于企業(yè)的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，更得益于公司的投資決策。企業(yè)在設(shè)備更新、培訓(xùn)員工、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方面投入了大量資金，這種投資不僅提升了產(chǎn)品的質(zhì)量，也保障了生產(chǎn)效率和成本控制。
第三段：全員參與（250字）。
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是由生產(chǎn)線上的工人決定的，而是需要全體員工的共同努力。在我工作的服務(wù)行業(yè)中，我們積極推行全員參與的質(zhì)量管理理念。每個(gè)員工都被要求接受專業(yè)的培訓(xùn)，了解品質(zhì)的重要性，并以此為動力提升自己的工作質(zhì)量。這種全員參與的質(zhì)量管理體系讓員工真正感受到他們的工作對于公司品牌形象和客戶滿意度的重要性，從而更加敬業(yè)地完成工作。
第四段：持續(xù)改進(jìn)（300字）。
品質(zhì)的質(zhì)量不能僅僅滿足于現(xiàn)有水準(zhǔn)，需要持續(xù)改進(jìn)。我曾在一家電子產(chǎn)品公司工作，該公司成立了一個(gè)專門的質(zhì)量改進(jìn)小組，致力于發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。這個(gè)小組通過開展客戶滿意度調(diào)查、分析產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告、定期召開改進(jìn)會議等方式，不斷提出改進(jìn)方案，并逐步完成各項(xiàng)改進(jìn)措施。持續(xù)改進(jìn)的意識和實(shí)踐使得公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，贏得了市場的認(rèn)可。
第五段：回饋客戶（250字）。
品質(zhì)的質(zhì)量最終要為客戶帶來實(shí)際的價(jià)值。在我工作的酒店業(yè)中，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和意見，并據(jù)此改進(jìn)我們的服務(wù)。我們注重細(xì)節(jié)，努力為客戶提供舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)，這種回饋客戶的理念不僅為我們贏得了忠實(shí)的客戶，也為我們帶來了良好的口碑和業(yè)績。
結(jié)論（100字）。
通過對品質(zhì)的質(zhì)量的思考和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)對企業(yè)的重要性。投資先行、全員參與、持續(xù)改進(jìn)和回饋客戶是實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的關(guān)鍵要素。只有不斷追求卓越，不斷完善和提升質(zhì)量水平，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞。作為一名從業(yè)者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十五
在現(xiàn)代社會，質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力之一。作為消費(fèi)者，我們對于產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，同時(shí)也需要從供應(yīng)商的角度思考如何提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻領(lǐng)悟到了品質(zhì)的重要性以及如何提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
第二段：理解品質(zhì)的定義和涵義。
品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的好壞程度，更包括了產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)、耐用性、可靠性和用戶滿意度等因素。一個(gè)有著高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求，還能提供良好的用戶體驗(yàn)。只有真正理解了品質(zhì)的定義和涵義，我們才能在實(shí)踐中更好地進(jìn)行品質(zhì)管理和改進(jìn)。
第三段：建立系統(tǒng)化的品質(zhì)管理體系。
要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立系統(tǒng)化的品質(zhì)管理體系是必不可少的。在我的工作中，我參與了公司的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，我們不僅制定了明確的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而且建立了相應(yīng)的監(jiān)控和改善機(jī)制。通過對產(chǎn)品和服務(wù)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的把控，我們不僅能夠有效預(yù)防問題的發(fā)生，還能不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)水平。
第四段：注重供應(yīng)鏈的協(xié)同合作。
作為供應(yīng)商，我們不能僅僅關(guān)注自己產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，還需要注重與供應(yīng)鏈上的其他環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。通過與供應(yīng)商和合作伙伴的密切配合，我們能夠更好地協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)穩(wěn)定和一致性。只有通過協(xié)同合作，我們才能打造出真正具備競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，提升整體品質(zhì)水平。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提升品質(zhì)。
品質(zhì)的提升是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該保持敏銳的市場洞察力，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費(fèi)者的需求變化。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新技術(shù)，通過創(chuàng)新來提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
品質(zhì)是企業(yè)無論產(chǎn)品還是服務(wù)的生命線，只有將品質(zhì)放在首位并建立系統(tǒng)化的管理體系，通過協(xié)同合作和持續(xù)創(chuàng)新提升品質(zhì)，才能贏得市場和客戶的信任和忠誠。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)品質(zhì)意識，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)而努力奮斗。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十六
11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是：
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十七
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要，是因?yàn)槭袌霏h(huán)境同商品緊缺時(shí)代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的問題。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十八
品質(zhì)質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在長期的工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到品質(zhì)質(zhì)量的重要性，并總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗(yàn)，希望能與大家分享。
首先，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的生命線。無論是產(chǎn)品制造，還是服務(wù)交付，品質(zhì)質(zhì)量都必須放在首位。一方面，良好的品質(zhì)質(zhì)量能夠贏得客戶的信任和滿意，提高市場占有率；另一方面，劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)會導(dǎo)致客戶投訴、退款等問題，不僅損害企業(yè)聲譽(yù)，還會嚴(yán)重影響銷售和市場地位。因此，企業(yè)必須不斷提升品質(zhì)質(zhì)量，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和一致性。
其次，品質(zhì)質(zhì)量需要全員參與。品質(zhì)質(zhì)量的提升不是某一個(gè)部門的責(zé)任，而是每個(gè)員工的責(zé)任。從采購原材料，到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品檢測和交付服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量。因此，企業(yè)需要建立完善的品質(zhì)質(zhì)量管理體系，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求，并進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，提升員工的品質(zhì)意識和質(zhì)量技能。
另外，持續(xù)改進(jìn)是提高品質(zhì)質(zhì)量的關(guān)鍵。品質(zhì)質(zhì)量是一個(gè)動態(tài)的過程，需要不斷地進(jìn)行監(jiān)測和改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)該建立有效的品質(zhì)質(zhì)量評估機(jī)制，收集客戶反饋、員工意見和其他市場信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)穩(wěn)定和持續(xù)提高。此外，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢，積極引進(jìn)最新的技術(shù)和管理理念，提升自身的品質(zhì)質(zhì)量水平。
最后，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的競爭力之源。面對市場競爭的壓力，只有不斷提高品質(zhì)質(zhì)量，才能贏得競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求，贏得客戶的口碑，并建立良好的品牌形象；同時(shí)，高品質(zhì)的產(chǎn)品還能夠減少故障和維修成本，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此，在品質(zhì)質(zhì)量的道路上，企業(yè)必須始終堅(jiān)持，不斷追求卓越，并且將品質(zhì)質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)核心戰(zhàn)略。
綜上所述，品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，需要全員參與，持續(xù)改進(jìn)，并成為企業(yè)競爭力之源。企業(yè)必須時(shí)刻保持警覺和緊張感，不斷提高品質(zhì)質(zhì)量水平，以適應(yīng)市場的需求和變化，迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有如此，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量品質(zhì)心得篇十九
品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢，它關(guān)乎到企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)若能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，就能夠獲得客戶的認(rèn)可和口碑，進(jìn)而贏得市場份額。相反，如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，勢必會喪失客戶的信任和支持，從而導(dǎo)致市場競爭力的下降，甚至可能步入衰退。因此，保持和提升品質(zhì)意識，始終將品質(zhì)放在首位是每個(gè)企業(yè)的重要使命。
第二段：品質(zhì)管理的核心理念。
品質(zhì)管理的核心理念是以客戶為中心?？蛻羰窃u判一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)是否優(yōu)秀的最終裁判。只有深入了解客戶的需求和期望，并將其作為企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)和指導(dǎo)方針，才能真正提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，品質(zhì)管理還需關(guān)注全過程的控制，即從原材料采購到生產(chǎn)過程再到產(chǎn)品交付的每一環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格把控，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)也是品質(zhì)管理的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，推動品質(zhì)管理的不斷升級和提升。
第三段：品質(zhì)的重要性與核心要素。
品質(zhì)的重要性不容忽視。品質(zhì)不僅關(guān)系到產(chǎn)品的使用價(jià)值和持久性，也影響著客戶對企業(yè)的整體印象。一流的品質(zhì)能夠帶來顧客的持續(xù)選擇和引薦，從而成為企業(yè)發(fā)展的永恒動力。為了確保品質(zhì)，企業(yè)在管理中應(yīng)著力培養(yǎng)與提升三個(gè)核心要素：一是加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，通過培養(yǎng)專業(yè)技能和品質(zhì)意識，讓每個(gè)員工都成為品質(zhì)的守護(hù)者；二是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量可靠和供應(yīng)的及時(shí)性；三是強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立和完善質(zhì)量管理體系，通過規(guī)范流程和嚴(yán)格監(jiān)控，提高整體生產(chǎn)效率和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
品質(zhì)管理是一項(xiàng)需要全員參與和共同努力的工作。個(gè)人認(rèn)為，提升品質(zhì)的核心在于兩點(diǎn)：一是關(guān)注細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精益求精。在工作中，我始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)把每一個(gè)質(zhì)量關(guān)口。通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)檢流程，最大限度地降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)。二是持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越。我積極參與公司內(nèi)外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的品質(zhì)管理理念和方法，將其應(yīng)用到實(shí)踐中。通過與同事的交流和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到問題的根源并提出解決方案。這樣不斷地改進(jìn)和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：品質(zhì)的未來和展望。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的加劇，品質(zhì)管理將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在全員心中樹立起質(zhì)量第一的理念，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性，倡導(dǎo)并踐行品質(zhì)管理，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與客戶的互動和溝通，傾聽市場的聲音并靈活調(diào)整策略，以更好地滿足客戶需求和期望。我相信，隨著品質(zhì)管理理念的不斷深入人心和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)業(yè)績和品牌的雙贏。