總結(jié)是一種思維的整理和梳理，可以提高思考的深度和廣度。盡量避免主觀評(píng)價(jià)和情緒化的語(yǔ)言，保持客觀中立的態(tài)度。這些總結(jié)范文是一些實(shí)際案例的寫作總結(jié)，可以幫助您更好地理解總結(jié)的寫作方法。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
尊敬的學(xué)生家長(zhǎng)：
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，家庭、民族的'希望。在關(guān)注學(xué)生生命安全和健康成長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)都有責(zé)任和義務(wù)加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師，更應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給孩子講解交通安全常識(shí)，提升孩子安全防護(hù)意識(shí)。平時(shí)在接送孩子過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以身作則，充分發(fā)揮榜樣模范作用，自覺(jué)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，通過(guò)言傳身教讓孩子從小養(yǎng)成“文明交通、安全出行”的良好行為習(xí)慣。請(qǐng)廣大家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人責(zé)任，在日常接送孩子上學(xué)和放學(xué)的過(guò)程中，承諾做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)禁孩子乘坐無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢、超員車輛及農(nóng)用車、三輪汽車和載貨汽車上、下學(xué)。
二、嚴(yán)禁自發(fā)組織合伙租用社會(huì)車輛接送孩子上、下學(xué)。
三、嚴(yán)禁孩子未滿12周歲騎行自行車、未滿16周歲騎行電動(dòng)自行車上路。
四、配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育，督促孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守交通法規(guī)，不在道路上嬉笑打鬧玩耍，在道路上行走要走人行道，沒(méi)有人行道要靠右行，橫過(guò)馬路要走斑馬線等過(guò)街設(shè)施，遵守交通信號(hào)燈，做到“一停、二看、三通過(guò)”。
五、家長(zhǎng)騎行電動(dòng)自行車接送孩子上、下學(xué)的，要認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《佛山市電動(dòng)自行車管理規(guī)定》，做到車輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行，橫過(guò)馬路要下車推行、走斑馬線，不隨意穿插橫穿掉頭，嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈，嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁電動(dòng)自行車加裝擋風(fēng)遮陽(yáng)遮雨裝置，嚴(yán)禁使用電動(dòng)自行車搭載兩名（含兩名）以上兒童上、下學(xué)。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更好地回報(bào)企業(yè)，不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，我一定做到以下幾點(diǎn)：
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，服從管理，努力學(xué)習(xí)，圓滿完成學(xué)業(yè)，不斷提高思想政治覺(jué)悟，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆，不賭博、不酗酒，不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品，不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序，遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定，不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢，不喧嘩、打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息，不損毀和私自拆裝房間設(shè)備，不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī)，按時(shí)上、下課，授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者，事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的.一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施，損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎；說(shuō)話和氣，待人有禮；尊敬師長(zhǎng)，尊重他人；敬老愛(ài)幼，樂(lè)于助人；勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校，離校事先向班主任請(qǐng)假。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理)。
二、違諾責(zé)任。
1、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保。
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí)，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保。
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：_____。
20___年__月__日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項(xiàng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾：
一、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細(xì)致，文明帶教。
三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的`，歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎(jiǎng)一，并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請(qǐng)給我提出更高的要求。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，是對(duì)有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個(gè)可盈利小企業(yè)的人員展開(kāi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔20xx〕30號(hào))，對(duì)戶籍城鄉(xiāng)勞動(dòng)力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時(shí)工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計(jì)最高額度為5000元的培訓(xùn)資助，每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的，按下列規(guī)定辦理：
1、試訓(xùn)期退訓(xùn)：無(wú)就業(yè)意愿的或此項(xiàng)目不適應(yīng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的，須在培訓(xùn)開(kāi)班后4個(gè)課時(shí)內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的，則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款，試訓(xùn)期退訓(xùn)累計(jì)三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的'資格。
2、中途退訓(xùn)：在參訓(xùn)期間，因個(gè)人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的，可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請(qǐng)，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn)，而又未申請(qǐng)核準(zhǔn)的，取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守課堂紀(jì)律，如在參訓(xùn)期間請(qǐng)假、曠課、遲到或早退累計(jì)達(dá)4次的，取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個(gè)教學(xué)時(shí)段結(jié)束時(shí)，填寫《每日意見(jiàn)反饋表》；培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《gyb培訓(xùn)班期末評(píng)估》或《syb培訓(xùn)班評(píng)估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動(dòng)計(jì)劃表》或《企業(yè)計(jì)劃書(shū)》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款，并同意接受各項(xiàng)條款的約束。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
我們懷著對(duì)人生的追求來(lái)到這里，希望通過(guò)一年的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo)，為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，能夠嚴(yán)格要求自己，保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展，保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成，學(xué)校特別要求大家做出如下承諾：
一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿；
二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所；
三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過(guò)分親密交往；
四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊娛樂(lè)設(shè)。
備；
五、嚴(yán)禁無(wú)故不參加考試和考試作弊；
六、嚴(yán)禁無(wú)故曠課曠自習(xí)；
七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說(shuō)話；
八、不得經(jīng)常性遲到、早退；
九、不得在宿舍留宿他人；
以上九項(xiàng)承諾，希望大家能夠嚴(yán)格遵守，如有違反學(xué)校將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，一律開(kāi)除且退學(xué)不退費(fèi)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌，不私制路牌；
3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?BR> 4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理，自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；
8、在緊急情況下，聽(tīng)從調(diào)度，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6.為客戶提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九
為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xx公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題，只收取成本費(fèi)用。
四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）。
委托代理人xx。
電話：xx。
日期：x年x月x日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》（jt/t325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過(guò)400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
九、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開(kāi)展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書(shū)一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔！
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十一
一、遵守國(guó)家的法律和政府部門的法規(guī)，堅(jiān)決做遵紀(jì)守法的企業(yè)和公民。
二、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程辦事，做到不違規(guī)、不超限超載，服從管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
三、經(jīng)常教育員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)規(guī)范職業(yè)行為，誠(chéng)實(shí)守信，樹(shù)立企業(yè)較好形象。
四、若有貨損現(xiàn)象，按貨物運(yùn)輸合同賠付或按承運(yùn)合同執(zhí)行，確保貨物安全。
五、如遇應(yīng)急情況或特發(fā)事件，無(wú)條件服從和配合政府及管理部門的調(diào)遣指揮。
蘭溪市宏鑫運(yùn)輸服務(wù)部。
20xx年3月15日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十二
經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理)
二、違諾責(zé)任
1、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的'資料，很快就可以 辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪；
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠 償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí)，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn) 金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn) 合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量 管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止 經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受 監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主 管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：蘇州康達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
年 月 日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
尊敬的學(xué)生家長(zhǎng)：
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，家庭、民族的'希望。在關(guān)注學(xué)生生命安全和健康成長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)都有責(zé)任和義務(wù)加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師，更應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給孩子講解交通安全常識(shí)，提升孩子安全防護(hù)意識(shí)。平時(shí)在接送孩子過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以身作則，充分發(fā)揮榜樣模范作用，自覺(jué)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，通過(guò)言傳身教讓孩子從小養(yǎng)成“文明交通、安全出行”的良好行為習(xí)慣。請(qǐng)廣大家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人責(zé)任，在日常接送孩子上學(xué)和放學(xué)的過(guò)程中，承諾做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)禁孩子乘坐無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢、超員車輛及農(nóng)用車、三輪汽車和載貨汽車上、下學(xué)。
二、嚴(yán)禁自發(fā)組織合伙租用社會(huì)車輛接送孩子上、下學(xué)。
三、嚴(yán)禁孩子未滿12周歲騎行自行車、未滿16周歲騎行電動(dòng)自行車上路。
四、配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育，督促孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守交通法規(guī)，不在道路上嬉笑打鬧玩耍，在道路上行走要走人行道，沒(méi)有人行道要靠右行，橫過(guò)馬路要走斑馬線等過(guò)街設(shè)施，遵守交通信號(hào)燈，做到“一停、二看、三通過(guò)”。
五、家長(zhǎng)騎行電動(dòng)自行車接送孩子上、下學(xué)的，要認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《佛山市電動(dòng)自行車管理規(guī)定》，做到車輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行，橫過(guò)馬路要下車推行、走斑馬線，不隨意穿插橫穿掉頭，嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈，嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁電動(dòng)自行車加裝擋風(fēng)遮陽(yáng)遮雨裝置，嚴(yán)禁使用電動(dòng)自行車搭載兩名（含兩名）以上兒童上、下學(xué)。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更好地回報(bào)企業(yè)，不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，我一定做到以下幾點(diǎn)：
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，服從管理，努力學(xué)習(xí)，圓滿完成學(xué)業(yè)，不斷提高思想政治覺(jué)悟，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆，不賭博、不酗酒，不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品，不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序，遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定，不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢，不喧嘩、打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息，不損毀和私自拆裝房間設(shè)備，不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī)，按時(shí)上、下課，授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者，事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的.一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施，損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎；說(shuō)話和氣，待人有禮；尊敬師長(zhǎng)，尊重他人；敬老愛(ài)幼，樂(lè)于助人；勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校，離校事先向班主任請(qǐng)假。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理)。
二、違諾責(zé)任。
1、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保。
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí)，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保。
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：_____。
20___年__月__日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項(xiàng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾：
一、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細(xì)致，文明帶教。
三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的`，歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎(jiǎng)一，并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請(qǐng)給我提出更高的要求。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，是對(duì)有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個(gè)可盈利小企業(yè)的人員展開(kāi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔20xx〕30號(hào))，對(duì)戶籍城鄉(xiāng)勞動(dòng)力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時(shí)工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計(jì)最高額度為5000元的培訓(xùn)資助，每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的，按下列規(guī)定辦理：
1、試訓(xùn)期退訓(xùn)：無(wú)就業(yè)意愿的或此項(xiàng)目不適應(yīng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的，須在培訓(xùn)開(kāi)班后4個(gè)課時(shí)內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的，則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款，試訓(xùn)期退訓(xùn)累計(jì)三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的'資格。
2、中途退訓(xùn)：在參訓(xùn)期間，因個(gè)人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的，可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請(qǐng)，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn)，而又未申請(qǐng)核準(zhǔn)的，取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守課堂紀(jì)律，如在參訓(xùn)期間請(qǐng)假、曠課、遲到或早退累計(jì)達(dá)4次的，取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個(gè)教學(xué)時(shí)段結(jié)束時(shí)，填寫《每日意見(jiàn)反饋表》；培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《gyb培訓(xùn)班期末評(píng)估》或《syb培訓(xùn)班評(píng)估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動(dòng)計(jì)劃表》或《企業(yè)計(jì)劃書(shū)》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款，并同意接受各項(xiàng)條款的約束。
承諾人：
時(shí)間：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
我們懷著對(duì)人生的追求來(lái)到這里，希望通過(guò)一年的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo)，為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，能夠嚴(yán)格要求自己，保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展，保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成，學(xué)校特別要求大家做出如下承諾：
一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿；
二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所；
三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過(guò)分親密交往；
四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊娛樂(lè)設(shè)。
備；
五、嚴(yán)禁無(wú)故不參加考試和考試作弊；
六、嚴(yán)禁無(wú)故曠課曠自習(xí)；
七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說(shuō)話；
八、不得經(jīng)常性遲到、早退；
九、不得在宿舍留宿他人；
以上九項(xiàng)承諾，希望大家能夠嚴(yán)格遵守，如有違反學(xué)校將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，一律開(kāi)除且退學(xué)不退費(fèi)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌，不私制路牌；
3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?BR> 4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理，自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；
8、在緊急情況下，聽(tīng)從調(diào)度，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6.為客戶提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九
為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xx公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題，只收取成本費(fèi)用。
四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）。
委托代理人xx。
電話：xx。
日期：x年x月x日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》（jt/t325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過(guò)400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
九、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開(kāi)展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書(shū)一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔！
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十一
一、遵守國(guó)家的法律和政府部門的法規(guī)，堅(jiān)決做遵紀(jì)守法的企業(yè)和公民。
二、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程辦事，做到不違規(guī)、不超限超載，服從管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
三、經(jīng)常教育員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)規(guī)范職業(yè)行為，誠(chéng)實(shí)守信，樹(shù)立企業(yè)較好形象。
四、若有貨損現(xiàn)象，按貨物運(yùn)輸合同賠付或按承運(yùn)合同執(zhí)行，確保貨物安全。
五、如遇應(yīng)急情況或特發(fā)事件，無(wú)條件服從和配合政府及管理部門的調(diào)遣指揮。
蘭溪市宏鑫運(yùn)輸服務(wù)部。
20xx年3月15日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十二
經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理)
二、違諾責(zé)任
1、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的'資料，很快就可以 辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪；
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠 償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí)，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn) 金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn) 合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量 管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止 經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受 監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主 管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：蘇州康達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
年 月 日