計(jì)劃可以增強(qiáng)自我管理能力,培養(yǎng)持久的毅力和耐心。在執(zhí)行計(jì)劃時(shí),要保持專注和堅(jiān)定的決心,嚴(yán)格按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行操作。通過閱讀一些計(jì)劃范文,我們可以對如何寫一篇完美的計(jì)劃有更清晰的認(rèn)識(shí)。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇一
作為一個(gè)教師黨員,首先要加強(qiáng)黨的十八大會(huì)議精神、實(shí)現(xiàn)中國夢的理論學(xué)習(xí),不斷提升綜合素質(zhì);其次發(fā)揮表率作用,保持黨員形象;積極學(xué)習(xí)利用空間教學(xué),進(jìn)行課堂教學(xué)改革。今后一年,我將繼續(xù)努力,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。當(dāng)今的世界是知識(shí)更新的時(shí)代,作為一個(gè)教師黨員,要樹立終身學(xué)習(xí)理念,起好表率作用。為此,必須不斷政治理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和十八大會(huì)議文件重要思想,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,努力提高政治理論素養(yǎng)。
二、深入學(xué)生中去,發(fā)揮表率作用。要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則,同時(shí)要積極深入學(xué)生中去,了解學(xué)生的想法,解決同學(xué)們實(shí)際困難。從我做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,為營造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、教育教學(xué)方面:積極利用空間教學(xué),進(jìn)行課堂教學(xué)改革,將新的教學(xué)理念融入到自己的教學(xué)中去。在教學(xué)上,要以學(xué)生為主體,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣,善于激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做學(xué)生健康發(fā)展的促進(jìn)者。同時(shí)以主人教育辦學(xué)理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,著力深化學(xué)生德育工作,不斷加強(qiáng)對學(xué)生的常規(guī)管理,使每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級、學(xué)校、社會(huì)的主人,為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí):熱愛本職工作,甘心為教育事業(yè)獻(xiàn)身,是教師道德素質(zhì)的根基,這種無私精神對學(xué)生的影響至深且遠(yuǎn)。作為一名共產(chǎn)黨員在學(xué)校里應(yīng)該是一面旗幟,要努力增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),以崇高的思想境界,高尚的道德風(fēng)貌,無私奉獻(xiàn)敬業(yè)愛崗的精神去培養(yǎng)學(xué)生。
今后,我將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇二
新的一年,為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況,我們物業(yè)部2xx年工作的重點(diǎn),著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行備勤制度。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,針對服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,計(jì)劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào),制定開關(guān)時(shí)間等
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。 四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇三
于20xx年內(nèi),物業(yè)公司計(jì)劃通過下列各項(xiàng)工作計(jì)劃,樹立起領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,逐步完善步行街之各項(xiàng)管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
步行街土建工程已基本完成,預(yù)計(jì)在20xx年2~5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn),并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實(shí)際方便使用之需。
物業(yè)公司擬于xx年度對停車場分階段逐步實(shí)施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程,并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。
2. 3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時(shí)車輛停放區(qū),好又多臨時(shí)倉儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2. 4申報(bào)停車場收費(fèi)批文及于本車場內(nèi)公示,開始實(shí)施收費(fèi)。
2. 5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè)。
物業(yè)公司擬將于**年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)(具體視開業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù),(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,家政服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘、廣告設(shè)計(jì)等),既可增加管理收入,以填補(bǔ)管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng),增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場社會(huì)知名度,美譽(yù)度,增強(qiáng)租戶對步行街之歸屬感。
為樹立xx步行街時(shí)尚魅力之高級商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系,為商場設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進(jìn)遺漏工程
物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通,跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序,以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實(shí)設(shè)備長/短期維修計(jì)劃
隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作,為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃,通過有計(jì)劃及有步驟地對步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以及對各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程
根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會(huì)采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)
至步行街全面開業(yè)前1個(gè)月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn),除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外,物業(yè)公司亦會(huì)通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo),參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn),旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí),提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作。
9.7消防演習(xí)
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì),于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí),擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí),及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理
物業(yè)公司擬通過下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會(huì)議制度,加強(qiáng)部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。
4)加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律,完善獎(jiǎng)懲制度。
5)建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標(biāo)制度。
7)加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦
xxx
20xx年二月十一日
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇四
第一條 例會(huì)安排,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
第二條 思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促盡快改正。
在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;
干事之間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評與自我批評。
善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。
在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
第三條 內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),做好考核,對每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。
對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四條 打好考勤,對學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì),賞罰分明。
第五條 在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì),接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
第七條 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知,對學(xué)院各年級各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
第八條 做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
第九條 定時(shí)的工作簡報(bào)兩周出一份,涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡報(bào),審核通過后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
第十條 會(huì)議記錄,對于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。
第十一條 保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品,做好借出與歸還記錄,對于院里公有活動(dòng)用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
第十二條 統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息,能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。
制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
第十三條 定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
第十四條 在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。
第xx條 對于本院一些活動(dòng),根據(jù)上級要求制作相應(yīng)的邀請函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位,邀請函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達(dá)無誤,精美大方。
在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
第十六條 與學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作。
協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
二、財(cái)務(wù)管理制度
第一條 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條 學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開支,均須事先上報(bào)辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條 所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報(bào)銷)。
第四條 為加強(qiáng)對發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
三、辦公室管理制度:
第一條 辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。
學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有,不屬于任何個(gè)人。
第二條 學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。
持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無關(guān)的事情。
第三條 除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。
第四條 使用辦公室時(shí),必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
第五條 每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名。
活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
第六條 如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。
如有損壞或丟失,借用人須照價(jià)賠償。
第七條 辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
第八條 自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地地面打掃干凈。
離開時(shí),必須將門鎖好。
四、交流會(huì)
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級學(xué)生開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級之間的.交流與聯(lián)系,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
通過各年級之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
五、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法:
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。
學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。
辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。
作為主席團(tuán)助手的辦公室,其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位,同時(shí),也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。
在新的學(xué)期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí),更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。
培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。
另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利,增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);
四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);
六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇五
物業(yè)工作計(jì)劃及安排要做好哦,對于工作的進(jìn)行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計(jì)劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。
對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。
對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的'隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。
員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇六
南昌大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室(2007――2008學(xué)年度工作計(jì)劃安排)自從我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室重組以來已近一年了,在各個(gè)社員的團(tuán)結(jié)互助和努力奮斗下,我們創(chuàng)業(yè)工作室取得了不少的成就,有了顯著的發(fā)展。無論是社團(tuán)內(nèi)部的交流和互動(dòng)、在與完美(中國)日用品有限公司的合作上,還是在生命科學(xué)學(xué)院科技挑戰(zhàn)杯的啟動(dòng)與組織等活動(dòng)上,我們的成績都是斐然的!新的學(xué)期新的開始,社團(tuán)理事會(huì)主要成員在立足于團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等的指導(dǎo)方針和本社團(tuán)基本情況上,做出了新的學(xué)期本社團(tuán)的主要工作安排:一:在原有的基礎(chǔ)上,為社團(tuán)的發(fā)展增添新鮮的血液――面向全校招收有志于個(gè)人創(chuàng)業(yè)的.有志之士;(各個(gè)部門相應(yīng)地抽取出一些有空余時(shí)間的成員負(fù)責(zé)招新)二:招新后,組織部負(fù)責(zé),在其他部門的配合下搞好本學(xué)期社內(nèi)第一次大聯(lián)誼,為新成員營造“社團(tuán)是我家”的溫馨環(huán)境;三:在社團(tuán)各個(gè)成員的參與下,健全每個(gè)部門的人員安排、部門管理和社內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;四:繼續(xù)加強(qiáng)與完美(中國)日用品有限公司的合作,讓新成員感受到創(chuàng)業(yè)的激情,提高他們的自主創(chuàng)業(yè)的熱情,讓大家更好地融入到我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室中來。在增強(qiáng)個(gè)人能力的同時(shí),更好的將我們的收獲拓展到全校及更大的范圍;五:根據(jù)當(dāng)今社會(huì)形勢及校園學(xué)生假日需求,我們開始在全校范圍內(nèi)開展“廬山兩日游”的系列旅游服務(wù)項(xiàng)目,旨在豐富同學(xué)們的假期生活,增加同學(xué)們的生活閱歷,也在一定程度上為宣傳我們江西的旅游事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。六:進(jìn)社區(qū),開展家教宣傳;扎根于社員,提高大家愛心家教的積極性,為社員的全面發(fā)展提供一個(gè)廣闊的平臺(tái);七:由部門負(fù)責(zé)人倡導(dǎo),加強(qiáng)各部門間社員的交流與合作,適當(dāng)?shù)亻_展部門間的聯(lián)誼,讓大家由相遇到相識(shí),由相識(shí)到相知,杜絕發(fā)生社內(nèi)成員互不相識(shí)的情況;八:加強(qiáng)與校內(nèi)媒體的合作,加強(qiáng)本社團(tuán)成果的宣傳力度,提高社團(tuán)在校內(nèi)及一定范圍內(nèi)的知名度;九:積累前幾次開展的“包車回家”的經(jīng)驗(yàn),深入同學(xué)們的生活進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)大眾的心理,尋求汽運(yùn)站的合作,試運(yùn)營幾條比較適合大家實(shí)際情況的省內(nèi)路線,為大家回家過年辦好一件實(shí)事!大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室2007.9.23
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇七
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對xx下半年的工作過做了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為小區(qū)提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案。
2、從x月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作。
各駐勤班、隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
物業(yè)保安的工作職責(zé)自然是維護(hù)好小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)際上目前主要的問題還是針對防火防盜方面,上半年的安保工作還是沒有出現(xiàn)任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續(xù)秉承自己的職責(zé),尤其是根據(jù)不同的時(shí)節(jié)的變化來制定相應(yīng)的方針對策,所以我制定了這份物業(yè)保安下半年的工作計(jì)劃。
首先是在小區(qū)內(nèi)部的巡視以及給業(yè)主提供相應(yīng)的幫助,實(shí)際上這方面的工作是我一直都做得不錯(cuò)的地方,每天我都應(yīng)該在小區(qū)里面來回巡視并觀察是否有可疑人員,因?yàn)樵谧罱臅r(shí)候我總能發(fā)現(xiàn)一些信用卡推銷員以及一些發(fā)傳單的人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這部分的人員已經(jīng)對業(yè)主的生活造成了一定的干擾,因此在下半年一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這樣的人員都應(yīng)該要趕出小區(qū)。有時(shí)候小區(qū)的業(yè)主會(huì)購置一些比較重的商品,因?yàn)閤棟并沒有安裝電梯的緣故,因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要主動(dòng)幫助這部分的業(yè)主將物品搬運(yùn)到樓上,這樣的話他們也會(huì)對我們物業(yè)的評價(jià)提升一個(gè)臺(tái)階。
其次是做好小區(qū)內(nèi)部防火防盜的相關(guān)工作,尤其是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了炎熱的夏季,因此在用火問題上必須格外注意安全問題,我打算在近期給業(yè)主們做好相應(yīng)的宣傳工作,特別是家中有小孩的業(yè)主必須要時(shí)刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經(jīng)完全關(guān)閉,然后也應(yīng)該要叮囑業(yè)主在家中的時(shí)候應(yīng)該要將蚊香放置空曠的地方,這樣的話也能夠起到一定程度的防火作用,小區(qū)內(nèi)部的消防設(shè)施以及相應(yīng)的設(shè)備也應(yīng)該要做好維護(hù)工作,一定要確保這些設(shè)施是可以啟動(dòng)的才行。
最后則是小區(qū)的停車場問題,每天都能夠看到一些外來車輛進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這些車輛占據(jù)了業(yè)主的停車位,因此在下半年的時(shí)候我面對這些問題應(yīng)該要保持強(qiáng)硬的態(tài)度,堅(jiān)決不讓外來車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部,這也是為了防止這些車輛在小區(qū)內(nèi)部造成安全事故。至于業(yè)主的停車問題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車輛,不然的話一旦出了什么問題也不是很好交代。每天晚上一旦過了十二點(diǎn)以后我會(huì)選擇將小區(qū)大門關(guān)閉,這也是我的安保工作中的重要一環(huán)。
目前我的工作還是應(yīng)該要以穩(wěn)妥的作風(fēng)為主,這樣的話才能夠保證自己的物業(yè)保安工作不會(huì)出現(xiàn)任何的問題,實(shí)際上這份工作計(jì)劃也是根據(jù)上半年的計(jì)劃演變過來的,只是在其中的微小瑕疵進(jìn)行了改善,總之我還是希望小區(qū)的安保工作能夠做到至善至美的。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇八
管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下20xx年工作計(jì)劃:
1.全年物業(yè)費(fèi)收?。簒x萬元;
2.歷年清欠:xx萬元;
3、停車費(fèi)收取:xx萬元;
4、創(chuàng)收:xx萬元;
5.暖氣費(fèi)收取:xx萬元;
合計(jì)收入總額:xx萬元;
1、每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的'呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到客服中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
1、各物業(yè)小區(qū)(大廈)實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé)。
2、物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制。
4、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
5、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
1、爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計(jì)劃。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇九
一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個(gè)快樂、安全、充實(shí)的暑假。
今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個(gè)暑假計(jì)劃。
1、要把媽媽給我在外面報(bào)的特長班的課上完,按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。
2、每天半天玩耍,半天學(xué)習(xí)。玩耍時(shí)要十分注意安全。
3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
6、堅(jiān)持練字,把字練到最好。
這個(gè)漫長的暑假,是我們最放松的一個(gè)假期,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。制定的計(jì)劃,必須遵守。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十
即將到來的xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的.實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十一
1、完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認(rèn)證的符合性。
2、準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作,并做好相關(guān)的工作。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報(bào)。
1、2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作。并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng),力求體系文件運(yùn)行的完好性。
2、確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作。
3、完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運(yùn)作。
1、做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過。
2、做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作,同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作。
1、做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作。保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過。
2、持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性。并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運(yùn)行工作。
3、做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價(jià)用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施。
1、做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料。
2、全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作。
1、完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作。
2、做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"市優(yōu)"的評審工作。保證"市優(yōu)"評比工作順利通過。
3、做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價(jià)用戶的.滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施。
4、提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十二
20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo):
1.、辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;。
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
五、主要措施。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十三
20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興__工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十四
新的學(xué)期已經(jīng)開始了,在新的學(xué)期里,為了促使自己進(jìn)步,從而帶動(dòng)幼兒的成長,我對自己在本學(xué)期制定以下計(jì)劃,用以鞭策自己在以后的'工作學(xué)習(xí)。首先我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí):
一:保育方面:做好良心活,不做表面文章,人在做,天在看。
二:專業(yè)技能:學(xué)習(xí)教育教學(xué)類相關(guān)的知識(shí),提高自我的心理素質(zhì)。
三:教學(xué)方面:多絡(luò)知識(shí),能自己單獨(dú)制作教學(xué)中使用的課件。
四:環(huán)境創(chuàng)設(shè):能充分利用無聲的墻面,讓墻面動(dòng)起來,給孩子的生活帶來色彩。其次,加強(qiáng)自己在介紹墻面時(shí)的詞語調(diào)控能力。
五:習(xí)慣培養(yǎng):抓住生活中的契機(jī)進(jìn)行教育,,本學(xué)年從幼兒疊被子,自己能夠按時(shí)交作業(yè)等。
六:區(qū)域活動(dòng):把自己也放在區(qū)域中,和幼兒一同游戲,從孩子的游戲中找出相對區(qū)域的弊端,以及可以開發(fā)的方向。
七:家園聯(lián)系:想家長之所想,做家長只想做,向家長喜歡的老師靠攏。
八:書寫方面:無論在何時(shí),都要認(rèn)真書寫。
九:做個(gè)快樂的幼兒教師,生活就像一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭。
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物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十五
1.高質(zhì)量做好年定報(bào)和各項(xiàng)調(diào)查工作。嚴(yán)密組織實(shí)施各項(xiàng)抽樣調(diào)查、專項(xiàng)調(diào)查及一次性調(diào)查,提高標(biāo)準(zhǔn)、確保時(shí)效、擴(kuò)大調(diào)查成效。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)、農(nóng)村抽樣調(diào)查新網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行工作,抓好以縣(市、區(qū))為總體的各項(xiàng)抽樣調(diào)查。繼續(xù)抓好統(tǒng)計(jì)定報(bào)和年報(bào)準(zhǔn)備工作,確保高質(zhì)量地完成年定報(bào)任務(wù)。
2.切實(shí)做好全國第六次人口普查工作。要在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任,充分履行職能。嚴(yán)格按照普查方案要求,制定各階段工作計(jì)劃。再接再厲,組織實(shí)施好第六次全國人口普查錄入?yún)R總、數(shù)據(jù)審核編碼和上報(bào)、總結(jié)表彰等各項(xiàng)工作,做好對人口普查的分析研究、數(shù)據(jù)評估論證、普查質(zhì)量驗(yàn)收工作,確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成人口普查各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障體系》和分專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障細(xì)則,依法采取各種有效的措施,完善數(shù)據(jù)審核制度,強(qiáng)化檢查考核力度,對數(shù)據(jù)收集、匯總處理、資料上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全程控制與管理。
二、堅(jiān)持不懈,繼續(xù)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。
1.強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)監(jiān)測。根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和變化趨勢,加強(qiáng)月度、季度和年度動(dòng)態(tài)監(jiān)測。不斷完善統(tǒng)計(jì)考評體系,認(rèn)真組織實(shí)施更高水平小康跟蹤監(jiān)測、科學(xué)發(fā)展考評監(jiān)測、重點(diǎn)能耗工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗監(jiān)測、社會(huì)發(fā)展評價(jià)、婦女兒童事業(yè)發(fā)展監(jiān)測工作。
2.全面實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級監(jiān)測體系。圍繞全區(qū)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、尤其是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,密切關(guān)注新能源、生物醫(yī)藥、新型平板顯示、智能電網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局產(chǎn)業(yè)升級監(jiān)測體系,結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),聯(lián)合有關(guān)部門,全面組織實(shí)施反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)度、成果的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。
三、銳意進(jìn)取,進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
1.抓好統(tǒng)計(jì)信息分析工作。重點(diǎn)圍繞黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢,加強(qiáng)調(diào)研分析,力爭在分析報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量上有新的突破。
2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大信息供應(yīng)。在建好“吳中統(tǒng)計(jì)信息公眾網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與“政府網(wǎng)”的鏈接,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息。要認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布、信息傳播和公開等工作,及時(shí)公布全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
四、開拓創(chuàng)新,加快推進(jìn)統(tǒng)計(jì)制度方法改革。
1.規(guī)范實(shí)施抽樣調(diào)查制度。根據(jù)省地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查局的統(tǒng)一部署,抓好省政府辦公廳《關(guān)于健全統(tǒng)計(jì)制度方法做好科學(xué)發(fā)展評價(jià)工作的實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量抽樣調(diào)查制度、畜牧業(yè)抽樣調(diào)查制度、農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查制度、城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查制度、規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下批零住餐業(yè)月度抽樣調(diào)查工作,并加強(qiáng)對調(diào)查對象貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的檢查和督促工作。
2.進(jìn)一步完善金融統(tǒng)計(jì)制度。在切實(shí)抓好以區(qū)內(nèi)13家銀行為重點(diǎn)的金融統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上,逐步將區(qū)內(nèi)新增銀行和小額貸款公司納入統(tǒng)計(jì)范圍,不斷豐富金融統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,全面、及時(shí)做好全區(qū)金融運(yùn)行情況的分析和研究工作,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
3.組織實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度。根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局研究建立《新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的要求,結(jié)合吳中區(qū)實(shí)際,組織實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,及時(shí)全面地反映全區(qū)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu),更好地把握新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)部門統(tǒng)計(jì)工作。貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范部門統(tǒng)計(jì)工作的意見》,積極與有關(guān)部門溝通,進(jìn)一步健全部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),充實(shí)統(tǒng)計(jì)人員,加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)工作的管理和指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行《市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要評價(jià)指標(biāo)部門監(jiān)測目錄》,建立和規(guī)范部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查指標(biāo)體系,形成統(tǒng)計(jì)監(jiān)測合力,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源的整合共享。
5.加強(qiáng)文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對文化、體育產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全科學(xué)規(guī)范的文化、體育統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,不斷完善文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測方法。統(tǒng)計(jì)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極配合有關(guān)部門開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查。文化、體育部門要根據(jù)全行業(yè)統(tǒng)計(jì)的要求,全面負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、整理和上報(bào)工作,積極開展文化、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)測和分析工作,全面反映文化、體育發(fā)展?fàn)顩r,為區(qū)文化、體育發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。
五、強(qiáng)化管理,積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)建設(shè)。
1.抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。按照市局制定的《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,繼續(xù)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)站(辦)管理,充實(shí)統(tǒng)計(jì)力量,制定對鎮(zhèn)(區(qū)、街道)的專業(yè)考核辦法,加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),研究制定加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的意見,推進(jìn)“雙基”工作再上新臺(tái)階。
2.繼續(xù)完善基本單位名錄庫建設(shè)。嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一部署,把名錄庫維護(hù)工作當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓。充分利用稅務(wù)、工商、編制、民政、質(zhì)檢等部門的行政記錄和經(jīng)濟(jì)普查的清查結(jié)果,繼續(xù)完善基本單位名錄庫。
3.強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。一是加大統(tǒng)計(jì)法制宣傳力度。結(jié)合“六五”普法和第六次人口普查時(shí)機(jī),開展形式多樣的統(tǒng)計(jì)普法和宣傳活動(dòng),營造普法宣傳氣氛。二是做好區(qū)級統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查工作。按照區(qū)政府辦公室下發(fā)《批轉(zhuǎn)區(qū)統(tǒng)計(jì)局〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)吳中區(qū)統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作的意見〉的通知》的要求,制定年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查方案,有重點(diǎn)解決基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)工作薄弱、統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象不配合等現(xiàn)象,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4.推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。按照“一套表”要求,全面推行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的同時(shí),繼續(xù)搞好電子政務(wù)建設(shè)、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)和局域網(wǎng)建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)上直報(bào)等技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),針對企業(yè)報(bào)表催報(bào)難的問題,繼續(xù)做好“企業(yè)信使”服務(wù)工作,提高報(bào)表上報(bào)的時(shí)效性。
5.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部能力培養(yǎng),采取多種形式,加強(qiáng)各級統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,積極研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對統(tǒng)計(jì)需求的變化,不斷提高行政管理能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)應(yīng)用能力和分析研究能力,全面提升統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的整體水平。
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物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十六
__年,我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作總體要求是,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大、__屆五中全會(huì)精神,按照中央紀(jì)委五次和盛市紀(jì)委八次縣九屆三次全層的部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,保持遏制__的強(qiáng)動(dòng)勢頭,加大鎮(zhèn)區(qū)工作力度。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__斗爭,更好的為全面推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持健康發(fā)展服務(wù)。
一、構(gòu)建體系,努力形成反腐倡廉整體合力。
我鎮(zhèn)各支部要認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于《建立教育,制度,監(jiān)督并定的懲治和預(yù)防__體系實(shí)施綱要》,全面基本精神和主要內(nèi)容,把貫徹《實(shí)施綱要》與落實(shí)反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”有機(jī)結(jié)合起來,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__分子的同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治懲罰并舉,加大預(yù)防并舉,加大預(yù)防__工作力度,繼續(xù)堅(jiān)定不斷地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)總體工作中,統(tǒng)一布置,統(tǒng)一實(shí)施,做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,預(yù)防在先,監(jiān)督在后。各村或各單位要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)負(fù)起建立健全懲治和預(yù)防__體系的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。職能部門要各負(fù)其職,各負(fù)其責(zé),切實(shí)抓好本部門的懲治和預(yù)防__工作,紀(jì)委要認(rèn)真履行積極協(xié)調(diào)職責(zé),積極協(xié)助黨委研究部署,督促懲治和預(yù)防__的各項(xiàng)工作,依靠全黨的共同努力,齊抓共管,形成反腐倡廉整體合力。
二、堅(jiān)持格局,深入推進(jìn)反__三項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)教育,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,黨的各項(xiàng)組織和廣大黨員干部要嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)解決黨風(fēng)方面存在的突出問題,按照中央和盛市要求,對頂風(fēng)違紀(jì)行為的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須嚴(yán)肅處理。
2、加大防不正之風(fēng)工作力度,堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,懲罰并舉。重點(diǎn)查辦黨員干部中濫用權(quán)力,謀取非法利益以反貪污、受賄、挪用公款和失職,瀆職等職務(wù)違紀(jì)違法案件,嚴(yán)肅查辦利用人事權(quán),司法權(quán)、審批權(quán)違紀(jì)違法案件,工程項(xiàng)目、土地、林木指標(biāo)采伐、山場招標(biāo)及公務(wù)采購活動(dòng)中的案件,結(jié)合實(shí)際,查辦黨員干部賭博、村建建設(shè)及影響環(huán)境案件。
3、狠抓落實(shí),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決糾正征收征用土地,城鎮(zhèn)改造房屋拆遷,林權(quán)制度改革中損害群眾利益,做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,繼續(xù)把開展“創(chuàng)建行內(nèi)滿意單位,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”活動(dòng)貫穿到民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,進(jìn)一步完善和落實(shí)行風(fēng)工作重點(diǎn)監(jiān)控等“五項(xiàng)制度”,不斷健全糾正不正之風(fēng)長效機(jī)制。
三、著眼實(shí)際,切實(shí)抓好制度建設(shè)。
1、積極配合發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察作用認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度,進(jìn)一步完善政府采購制度,規(guī)范采購行為,加強(qiáng)對集中采購機(jī)制管理。
2、完善公開制度,提高公開質(zhì)量。把政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)、院務(wù)等公開辦事納入正常軌道,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,全面推進(jìn)村務(wù)入戶公開制度,積極發(fā)揮村務(wù)公開制度,積極發(fā)揮村務(wù)公開或以理財(cái)小組作用,強(qiáng)化村務(wù)公開監(jiān)督制約機(jī)制。
3、不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力,積極拓展特色工作開展。采取靈活工作方式,繼續(xù)抓好“百日黨風(fēng)廉政建設(shè)示范路帶”創(chuàng)建工作,進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組,林改采購,村務(wù)入戶宣傳等特色工作,促進(jìn)民主監(jiān)督工作的深入開展。
四、明確責(zé)任,扎實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,積極履行好職責(zé),著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織參與鄉(xiāng)村公路,集體林權(quán)制度改革,鎮(zhèn)區(qū)改造拆遷安置,煙葉收購等專項(xiàng)檢查及執(zhí)法監(jiān)察,組織經(jīng)管站對村級財(cái)務(wù)及站所資金運(yùn)作進(jìn)行跟蹤審計(jì),監(jiān)督。
2、加強(qiáng)干部管理,提高工作效率,進(jìn)一步完善干部談話、誡勉制度,加強(qiáng)對干部駐村包組聯(lián)戶工作督察,規(guī)范干部行為,促進(jìn)干部工作積極性。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高自身素質(zhì)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作人員,要堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)政能力。切實(shí)執(zhí)行“十條禁令”,認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能,主動(dòng)接受監(jiān)督,真正樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十七
尊敬的業(yè)主:
新年好!
過去的一年,在您的支持和幫助下,服務(wù)中心各項(xiàng)工作正常、有序開展。20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)95.03%?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:
1、小區(qū)今年處于裝修高峰階段,為做好裝修管理,建立了裝修巡查日檢制度,勸阻并制止多起違規(guī)裝修現(xiàn)象,與此同時(shí),還規(guī)范了裝修材料及裝修垃圾的堆放,并做好裝修垃圾的清運(yùn)工作。
2、建立空置房月檢制度:針對部分未裝修的空置房,做好每月一次的例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,并做好維修跟進(jìn)工作。
3、為增加與業(yè)主的溝通交流,我們積極開展惠民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng),努力營造溫馨的人居氛圍,,如1月份組織的送福到家;3月份元宵節(jié)猜燈謎;組織的“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”讓愛常駐月亮灣、“書香換花香,免費(fèi)領(lǐng)綠植,為春天添一抹綠”;6月份組織的“情濃月亮灣、粽享美麗”;9月份組織的月亮灣“業(yè)主汽車免費(fèi)檢測”;“情滿月亮灣、業(yè)主共賞月”;通過活動(dòng)的組織讓鄰里不僅相知相熟,更拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離。
4、做好訪客的來訪登記、接待、檔案資料整理、交房手續(xù)辦理等工作。
1、完成泳池泵房設(shè)備管道、集水井管道、消火栓、雨污總管檢查、維修保養(yǎng)跟進(jìn)工作。
2、完成公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主報(bào)修共計(jì)1078次,確保公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,業(yè)主生活無憂。
3、在公司工程技術(shù)部的指導(dǎo)下對園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)施設(shè)備逐步進(jìn)行改造。
4、在日常工作中,嚴(yán)格按照共用設(shè)施設(shè)備及公共部位的年度維保計(jì)劃做好維保工作,做到“月月有計(jì)劃、周周有落實(shí)”,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除潛在的隱患,減少故障率,延長設(shè)備使用壽命;做好公共設(shè)備的防寒保溫工作。
5、完成全年度報(bào)修維修處理工作與施工單位維修跟進(jìn)工作。
6、喜迎新春佳節(jié)布置。
1、按保潔服務(wù)監(jiān)督卡要求做好每日會(huì)所、園區(qū)、商鋪的日常保潔、消殺工作。
2、雨季來臨前完成所有排屋排水溝的清污工作,以確保排水暢通。
3、完成每月園區(qū)水系的日常清潔工作。
4、做好綠化苗木、草皮的修剪、除草、消殺、保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、完成日常樓道、單元廳、消防管道保潔維護(hù)工作。
1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn),做好培訓(xùn)的同時(shí),要求隊(duì)員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí),做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè),維護(hù)小區(qū)良好秩序,全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故,與此同時(shí),積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理,督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作,保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家,快遞配送服務(wù)工作,大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
2、做好小區(qū)部分業(yè)主交付、裝修手續(xù)辦理及物業(yè)費(fèi)全面收繳工作;
3、加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的溝通,強(qiáng)化以客服管家為主推手的業(yè)主互動(dòng)工作;
4、加強(qiáng)服務(wù)中心微信推送及宣傳工作,讓業(yè)主了解物業(yè)的日常工作。
5、組織切合實(shí)際的、多彩、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù);
6、做好節(jié)日期間喜慶布置及溫馨告知注意事項(xiàng);
7、加強(qiáng)裝修管理力度,做到事前提醒、事中管控、事后迅速處理,杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生;
8、按月、季、年度計(jì)劃做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
9、加強(qiáng)維修人員入室維修培訓(xùn)及小區(qū)公共區(qū)域日常巡檢工作;
10、完成每季度二次供水水費(fèi)的日常抄表工作;
12、按計(jì)劃做好園區(qū)水系的日常清洗工作,保持一個(gè)清潔且具有觀賞性的生態(tài)水系景觀;
14、定期做好周界報(bào)警、電子圍欄、三方通話、消監(jiān)控等消防、安防設(shè)施設(shè)備的巡查、維護(hù)工作,為確保小區(qū)的安全豎起堅(jiān)強(qiáng)的屏障。
我們深知在日常的管理和服務(wù)中,一定還有很多不盡如人意的地方,但我們不忘初心,繼續(xù)前行!同時(shí)也真誠地希望您能積極參與到小區(qū)的管理和服務(wù)中來,共同踐行文明社區(qū)行為規(guī)范,為文明、和諧小區(qū)建設(shè)添磚加瓦,給我們提出寶貴意見和建議,為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升諫言獻(xiàn)策,讓我們本著相互理解、包容的心態(tài)共同努力,開啟新一年的物業(yè)服務(wù)之旅!
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十八
銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃。
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、強(qiáng)化部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、強(qiáng)化對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔強(qiáng)化對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并強(qiáng)化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇一
作為一個(gè)教師黨員,首先要加強(qiáng)黨的十八大會(huì)議精神、實(shí)現(xiàn)中國夢的理論學(xué)習(xí),不斷提升綜合素質(zhì);其次發(fā)揮表率作用,保持黨員形象;積極學(xué)習(xí)利用空間教學(xué),進(jìn)行課堂教學(xué)改革。今后一年,我將繼續(xù)努力,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。當(dāng)今的世界是知識(shí)更新的時(shí)代,作為一個(gè)教師黨員,要樹立終身學(xué)習(xí)理念,起好表率作用。為此,必須不斷政治理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和十八大會(huì)議文件重要思想,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,努力提高政治理論素養(yǎng)。
二、深入學(xué)生中去,發(fā)揮表率作用。要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則,同時(shí)要積極深入學(xué)生中去,了解學(xué)生的想法,解決同學(xué)們實(shí)際困難。從我做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,為營造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、教育教學(xué)方面:積極利用空間教學(xué),進(jìn)行課堂教學(xué)改革,將新的教學(xué)理念融入到自己的教學(xué)中去。在教學(xué)上,要以學(xué)生為主體,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣,善于激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做學(xué)生健康發(fā)展的促進(jìn)者。同時(shí)以主人教育辦學(xué)理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,著力深化學(xué)生德育工作,不斷加強(qiáng)對學(xué)生的常規(guī)管理,使每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級、學(xué)校、社會(huì)的主人,為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí):熱愛本職工作,甘心為教育事業(yè)獻(xiàn)身,是教師道德素質(zhì)的根基,這種無私精神對學(xué)生的影響至深且遠(yuǎn)。作為一名共產(chǎn)黨員在學(xué)校里應(yīng)該是一面旗幟,要努力增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),以崇高的思想境界,高尚的道德風(fēng)貌,無私奉獻(xiàn)敬業(yè)愛崗的精神去培養(yǎng)學(xué)生。
今后,我將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇二
新的一年,為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況,我們物業(yè)部2xx年工作的重點(diǎn),著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行備勤制度。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,針對服務(wù)的心態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,計(jì)劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí),聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào),制定開關(guān)時(shí)間等
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。 四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇三
于20xx年內(nèi),物業(yè)公司計(jì)劃通過下列各項(xiàng)工作計(jì)劃,樹立起領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,逐步完善步行街之各項(xiàng)管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
步行街土建工程已基本完成,預(yù)計(jì)在20xx年2~5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn),并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實(shí)際方便使用之需。
物業(yè)公司擬于xx年度對停車場分階段逐步實(shí)施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程,并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。
2. 3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時(shí)車輛停放區(qū),好又多臨時(shí)倉儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2. 4申報(bào)停車場收費(fèi)批文及于本車場內(nèi)公示,開始實(shí)施收費(fèi)。
2. 5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè)。
物業(yè)公司擬將于**年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)(具體視開業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù),(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,家政服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘、廣告設(shè)計(jì)等),既可增加管理收入,以填補(bǔ)管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng),增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場社會(huì)知名度,美譽(yù)度,增強(qiáng)租戶對步行街之歸屬感。
為樹立xx步行街時(shí)尚魅力之高級商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系,為商場設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進(jìn)遺漏工程
物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通,跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序,以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實(shí)設(shè)備長/短期維修計(jì)劃
隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作,為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃,通過有計(jì)劃及有步驟地對步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以及對各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程
根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會(huì)采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)
至步行街全面開業(yè)前1個(gè)月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn),除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外,物業(yè)公司亦會(huì)通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo),參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn),旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí),提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作。
9.7消防演習(xí)
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì),于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí),擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí),及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理
物業(yè)公司擬通過下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會(huì)議制度,加強(qiáng)部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。
4)加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律,完善獎(jiǎng)懲制度。
5)建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標(biāo)制度。
7)加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦
xxx
20xx年二月十一日
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇四
第一條 例會(huì)安排,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
第二條 思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促盡快改正。
在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;
干事之間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評與自我批評。
善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。
在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
第三條 內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),做好考核,對每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。
對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四條 打好考勤,對學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì),賞罰分明。
第五條 在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì),接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
第七條 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知,對學(xué)院各年級各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
第八條 做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
第九條 定時(shí)的工作簡報(bào)兩周出一份,涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡報(bào),審核通過后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
第十條 會(huì)議記錄,對于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。
第十一條 保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品,做好借出與歸還記錄,對于院里公有活動(dòng)用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
第十二條 統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息,能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。
制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
第十三條 定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
第十四條 在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。
第xx條 對于本院一些活動(dòng),根據(jù)上級要求制作相應(yīng)的邀請函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位,邀請函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達(dá)無誤,精美大方。
在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
第十六條 與學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作。
協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
二、財(cái)務(wù)管理制度
第一條 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條 學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開支,均須事先上報(bào)辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條 所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報(bào)銷)。
第四條 為加強(qiáng)對發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
三、辦公室管理制度:
第一條 辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。
學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有,不屬于任何個(gè)人。
第二條 學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。
持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無關(guān)的事情。
第三條 除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。
第四條 使用辦公室時(shí),必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
第五條 每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名。
活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
第六條 如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。
如有損壞或丟失,借用人須照價(jià)賠償。
第七條 辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
第八條 自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地地面打掃干凈。
離開時(shí),必須將門鎖好。
四、交流會(huì)
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級學(xué)生開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級之間的.交流與聯(lián)系,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
通過各年級之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
五、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法:
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。
學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。
辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。
作為主席團(tuán)助手的辦公室,其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位,同時(shí),也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。
在新的學(xué)期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí),更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。
培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。
另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利,增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);
四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);
六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇五
物業(yè)工作計(jì)劃及安排要做好哦,對于工作的進(jìn)行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計(jì)劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。
對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。
對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的'隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。
員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇六
南昌大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室(2007――2008學(xué)年度工作計(jì)劃安排)自從我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室重組以來已近一年了,在各個(gè)社員的團(tuán)結(jié)互助和努力奮斗下,我們創(chuàng)業(yè)工作室取得了不少的成就,有了顯著的發(fā)展。無論是社團(tuán)內(nèi)部的交流和互動(dòng)、在與完美(中國)日用品有限公司的合作上,還是在生命科學(xué)學(xué)院科技挑戰(zhàn)杯的啟動(dòng)與組織等活動(dòng)上,我們的成績都是斐然的!新的學(xué)期新的開始,社團(tuán)理事會(huì)主要成員在立足于團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等的指導(dǎo)方針和本社團(tuán)基本情況上,做出了新的學(xué)期本社團(tuán)的主要工作安排:一:在原有的基礎(chǔ)上,為社團(tuán)的發(fā)展增添新鮮的血液――面向全校招收有志于個(gè)人創(chuàng)業(yè)的.有志之士;(各個(gè)部門相應(yīng)地抽取出一些有空余時(shí)間的成員負(fù)責(zé)招新)二:招新后,組織部負(fù)責(zé),在其他部門的配合下搞好本學(xué)期社內(nèi)第一次大聯(lián)誼,為新成員營造“社團(tuán)是我家”的溫馨環(huán)境;三:在社團(tuán)各個(gè)成員的參與下,健全每個(gè)部門的人員安排、部門管理和社內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;四:繼續(xù)加強(qiáng)與完美(中國)日用品有限公司的合作,讓新成員感受到創(chuàng)業(yè)的激情,提高他們的自主創(chuàng)業(yè)的熱情,讓大家更好地融入到我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室中來。在增強(qiáng)個(gè)人能力的同時(shí),更好的將我們的收獲拓展到全校及更大的范圍;五:根據(jù)當(dāng)今社會(huì)形勢及校園學(xué)生假日需求,我們開始在全校范圍內(nèi)開展“廬山兩日游”的系列旅游服務(wù)項(xiàng)目,旨在豐富同學(xué)們的假期生活,增加同學(xué)們的生活閱歷,也在一定程度上為宣傳我們江西的旅游事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。六:進(jìn)社區(qū),開展家教宣傳;扎根于社員,提高大家愛心家教的積極性,為社員的全面發(fā)展提供一個(gè)廣闊的平臺(tái);七:由部門負(fù)責(zé)人倡導(dǎo),加強(qiáng)各部門間社員的交流與合作,適當(dāng)?shù)亻_展部門間的聯(lián)誼,讓大家由相遇到相識(shí),由相識(shí)到相知,杜絕發(fā)生社內(nèi)成員互不相識(shí)的情況;八:加強(qiáng)與校內(nèi)媒體的合作,加強(qiáng)本社團(tuán)成果的宣傳力度,提高社團(tuán)在校內(nèi)及一定范圍內(nèi)的知名度;九:積累前幾次開展的“包車回家”的經(jīng)驗(yàn),深入同學(xué)們的生活進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)大眾的心理,尋求汽運(yùn)站的合作,試運(yùn)營幾條比較適合大家實(shí)際情況的省內(nèi)路線,為大家回家過年辦好一件實(shí)事!大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室2007.9.23
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇七
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對xx下半年的工作過做了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為小區(qū)提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案。
2、從x月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作。
各駐勤班、隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
物業(yè)保安的工作職責(zé)自然是維護(hù)好小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)際上目前主要的問題還是針對防火防盜方面,上半年的安保工作還是沒有出現(xiàn)任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續(xù)秉承自己的職責(zé),尤其是根據(jù)不同的時(shí)節(jié)的變化來制定相應(yīng)的方針對策,所以我制定了這份物業(yè)保安下半年的工作計(jì)劃。
首先是在小區(qū)內(nèi)部的巡視以及給業(yè)主提供相應(yīng)的幫助,實(shí)際上這方面的工作是我一直都做得不錯(cuò)的地方,每天我都應(yīng)該在小區(qū)里面來回巡視并觀察是否有可疑人員,因?yàn)樵谧罱臅r(shí)候我總能發(fā)現(xiàn)一些信用卡推銷員以及一些發(fā)傳單的人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這部分的人員已經(jīng)對業(yè)主的生活造成了一定的干擾,因此在下半年一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這樣的人員都應(yīng)該要趕出小區(qū)。有時(shí)候小區(qū)的業(yè)主會(huì)購置一些比較重的商品,因?yàn)閤棟并沒有安裝電梯的緣故,因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要主動(dòng)幫助這部分的業(yè)主將物品搬運(yùn)到樓上,這樣的話他們也會(huì)對我們物業(yè)的評價(jià)提升一個(gè)臺(tái)階。
其次是做好小區(qū)內(nèi)部防火防盜的相關(guān)工作,尤其是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了炎熱的夏季,因此在用火問題上必須格外注意安全問題,我打算在近期給業(yè)主們做好相應(yīng)的宣傳工作,特別是家中有小孩的業(yè)主必須要時(shí)刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經(jīng)完全關(guān)閉,然后也應(yīng)該要叮囑業(yè)主在家中的時(shí)候應(yīng)該要將蚊香放置空曠的地方,這樣的話也能夠起到一定程度的防火作用,小區(qū)內(nèi)部的消防設(shè)施以及相應(yīng)的設(shè)備也應(yīng)該要做好維護(hù)工作,一定要確保這些設(shè)施是可以啟動(dòng)的才行。
最后則是小區(qū)的停車場問題,每天都能夠看到一些外來車輛進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這些車輛占據(jù)了業(yè)主的停車位,因此在下半年的時(shí)候我面對這些問題應(yīng)該要保持強(qiáng)硬的態(tài)度,堅(jiān)決不讓外來車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部,這也是為了防止這些車輛在小區(qū)內(nèi)部造成安全事故。至于業(yè)主的停車問題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車輛,不然的話一旦出了什么問題也不是很好交代。每天晚上一旦過了十二點(diǎn)以后我會(huì)選擇將小區(qū)大門關(guān)閉,這也是我的安保工作中的重要一環(huán)。
目前我的工作還是應(yīng)該要以穩(wěn)妥的作風(fēng)為主,這樣的話才能夠保證自己的物業(yè)保安工作不會(huì)出現(xiàn)任何的問題,實(shí)際上這份工作計(jì)劃也是根據(jù)上半年的計(jì)劃演變過來的,只是在其中的微小瑕疵進(jìn)行了改善,總之我還是希望小區(qū)的安保工作能夠做到至善至美的。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇八
管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下20xx年工作計(jì)劃:
1.全年物業(yè)費(fèi)收?。簒x萬元;
2.歷年清欠:xx萬元;
3、停車費(fèi)收取:xx萬元;
4、創(chuàng)收:xx萬元;
5.暖氣費(fèi)收取:xx萬元;
合計(jì)收入總額:xx萬元;
1、每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的'呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到客服中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
1、各物業(yè)小區(qū)(大廈)實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé)。
2、物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制。
4、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
5、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
1、爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計(jì)劃。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇九
一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個(gè)快樂、安全、充實(shí)的暑假。
今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個(gè)暑假計(jì)劃。
1、要把媽媽給我在外面報(bào)的特長班的課上完,按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。
2、每天半天玩耍,半天學(xué)習(xí)。玩耍時(shí)要十分注意安全。
3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
6、堅(jiān)持練字,把字練到最好。
這個(gè)漫長的暑假,是我們最放松的一個(gè)假期,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。制定的計(jì)劃,必須遵守。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十
即將到來的xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的.實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十一
1、完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認(rèn)證的符合性。
2、準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作,并做好相關(guān)的工作。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報(bào)。
1、2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作。并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng),力求體系文件運(yùn)行的完好性。
2、確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作。
3、完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運(yùn)作。
1、做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過。
2、做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作,同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作。
1、做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作。保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過。
2、持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性。并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運(yùn)行工作。
3、做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價(jià)用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施。
1、做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料。
2、全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作。
1、完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作。
2、做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"市優(yōu)"的評審工作。保證"市優(yōu)"評比工作順利通過。
3、做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價(jià)用戶的.滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施。
4、提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十二
20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo):
1.、辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;。
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
五、主要措施。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十三
20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興__工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十四
新的學(xué)期已經(jīng)開始了,在新的學(xué)期里,為了促使自己進(jìn)步,從而帶動(dòng)幼兒的成長,我對自己在本學(xué)期制定以下計(jì)劃,用以鞭策自己在以后的'工作學(xué)習(xí)。首先我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí):
一:保育方面:做好良心活,不做表面文章,人在做,天在看。
二:專業(yè)技能:學(xué)習(xí)教育教學(xué)類相關(guān)的知識(shí),提高自我的心理素質(zhì)。
三:教學(xué)方面:多絡(luò)知識(shí),能自己單獨(dú)制作教學(xué)中使用的課件。
四:環(huán)境創(chuàng)設(shè):能充分利用無聲的墻面,讓墻面動(dòng)起來,給孩子的生活帶來色彩。其次,加強(qiáng)自己在介紹墻面時(shí)的詞語調(diào)控能力。
五:習(xí)慣培養(yǎng):抓住生活中的契機(jī)進(jìn)行教育,,本學(xué)年從幼兒疊被子,自己能夠按時(shí)交作業(yè)等。
六:區(qū)域活動(dòng):把自己也放在區(qū)域中,和幼兒一同游戲,從孩子的游戲中找出相對區(qū)域的弊端,以及可以開發(fā)的方向。
七:家園聯(lián)系:想家長之所想,做家長只想做,向家長喜歡的老師靠攏。
八:書寫方面:無論在何時(shí),都要認(rèn)真書寫。
九:做個(gè)快樂的幼兒教師,生活就像一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭。
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物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十五
1.高質(zhì)量做好年定報(bào)和各項(xiàng)調(diào)查工作。嚴(yán)密組織實(shí)施各項(xiàng)抽樣調(diào)查、專項(xiàng)調(diào)查及一次性調(diào)查,提高標(biāo)準(zhǔn)、確保時(shí)效、擴(kuò)大調(diào)查成效。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)、農(nóng)村抽樣調(diào)查新網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行工作,抓好以縣(市、區(qū))為總體的各項(xiàng)抽樣調(diào)查。繼續(xù)抓好統(tǒng)計(jì)定報(bào)和年報(bào)準(zhǔn)備工作,確保高質(zhì)量地完成年定報(bào)任務(wù)。
2.切實(shí)做好全國第六次人口普查工作。要在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任,充分履行職能。嚴(yán)格按照普查方案要求,制定各階段工作計(jì)劃。再接再厲,組織實(shí)施好第六次全國人口普查錄入?yún)R總、數(shù)據(jù)審核編碼和上報(bào)、總結(jié)表彰等各項(xiàng)工作,做好對人口普查的分析研究、數(shù)據(jù)評估論證、普查質(zhì)量驗(yàn)收工作,確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成人口普查各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障體系》和分專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障細(xì)則,依法采取各種有效的措施,完善數(shù)據(jù)審核制度,強(qiáng)化檢查考核力度,對數(shù)據(jù)收集、匯總處理、資料上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全程控制與管理。
二、堅(jiān)持不懈,繼續(xù)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。
1.強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)監(jiān)測。根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和變化趨勢,加強(qiáng)月度、季度和年度動(dòng)態(tài)監(jiān)測。不斷完善統(tǒng)計(jì)考評體系,認(rèn)真組織實(shí)施更高水平小康跟蹤監(jiān)測、科學(xué)發(fā)展考評監(jiān)測、重點(diǎn)能耗工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗監(jiān)測、社會(huì)發(fā)展評價(jià)、婦女兒童事業(yè)發(fā)展監(jiān)測工作。
2.全面實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級監(jiān)測體系。圍繞全區(qū)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、尤其是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,密切關(guān)注新能源、生物醫(yī)藥、新型平板顯示、智能電網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局產(chǎn)業(yè)升級監(jiān)測體系,結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),聯(lián)合有關(guān)部門,全面組織實(shí)施反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)度、成果的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。
三、銳意進(jìn)取,進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
1.抓好統(tǒng)計(jì)信息分析工作。重點(diǎn)圍繞黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢,加強(qiáng)調(diào)研分析,力爭在分析報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量上有新的突破。
2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大信息供應(yīng)。在建好“吳中統(tǒng)計(jì)信息公眾網(wǎng)”的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與“政府網(wǎng)”的鏈接,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息。要認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布、信息傳播和公開等工作,及時(shí)公布全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
四、開拓創(chuàng)新,加快推進(jìn)統(tǒng)計(jì)制度方法改革。
1.規(guī)范實(shí)施抽樣調(diào)查制度。根據(jù)省地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查局的統(tǒng)一部署,抓好省政府辦公廳《關(guān)于健全統(tǒng)計(jì)制度方法做好科學(xué)發(fā)展評價(jià)工作的實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量抽樣調(diào)查制度、畜牧業(yè)抽樣調(diào)查制度、農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查制度、城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查制度、規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下批零住餐業(yè)月度抽樣調(diào)查工作,并加強(qiáng)對調(diào)查對象貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的檢查和督促工作。
2.進(jìn)一步完善金融統(tǒng)計(jì)制度。在切實(shí)抓好以區(qū)內(nèi)13家銀行為重點(diǎn)的金融統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上,逐步將區(qū)內(nèi)新增銀行和小額貸款公司納入統(tǒng)計(jì)范圍,不斷豐富金融統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,全面、及時(shí)做好全區(qū)金融運(yùn)行情況的分析和研究工作,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
3.組織實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度。根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局研究建立《新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的要求,結(jié)合吳中區(qū)實(shí)際,組織實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,及時(shí)全面地反映全區(qū)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu),更好地把握新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)部門統(tǒng)計(jì)工作。貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范部門統(tǒng)計(jì)工作的意見》,積極與有關(guān)部門溝通,進(jìn)一步健全部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),充實(shí)統(tǒng)計(jì)人員,加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)工作的管理和指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行《市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要評價(jià)指標(biāo)部門監(jiān)測目錄》,建立和規(guī)范部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查指標(biāo)體系,形成統(tǒng)計(jì)監(jiān)測合力,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源的整合共享。
5.加強(qiáng)文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對文化、體育產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全科學(xué)規(guī)范的文化、體育統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,不斷完善文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測方法。統(tǒng)計(jì)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極配合有關(guān)部門開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查。文化、體育部門要根據(jù)全行業(yè)統(tǒng)計(jì)的要求,全面負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、整理和上報(bào)工作,積極開展文化、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)測和分析工作,全面反映文化、體育發(fā)展?fàn)顩r,為區(qū)文化、體育發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。
五、強(qiáng)化管理,積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)建設(shè)。
1.抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。按照市局制定的《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,繼續(xù)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)站(辦)管理,充實(shí)統(tǒng)計(jì)力量,制定對鎮(zhèn)(區(qū)、街道)的專業(yè)考核辦法,加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),研究制定加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的意見,推進(jìn)“雙基”工作再上新臺(tái)階。
2.繼續(xù)完善基本單位名錄庫建設(shè)。嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一部署,把名錄庫維護(hù)工作當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓。充分利用稅務(wù)、工商、編制、民政、質(zhì)檢等部門的行政記錄和經(jīng)濟(jì)普查的清查結(jié)果,繼續(xù)完善基本單位名錄庫。
3.強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。一是加大統(tǒng)計(jì)法制宣傳力度。結(jié)合“六五”普法和第六次人口普查時(shí)機(jī),開展形式多樣的統(tǒng)計(jì)普法和宣傳活動(dòng),營造普法宣傳氣氛。二是做好區(qū)級統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查工作。按照區(qū)政府辦公室下發(fā)《批轉(zhuǎn)區(qū)統(tǒng)計(jì)局〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)吳中區(qū)統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作的意見〉的通知》的要求,制定年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查方案,有重點(diǎn)解決基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)工作薄弱、統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象不配合等現(xiàn)象,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4.推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。按照“一套表”要求,全面推行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的同時(shí),繼續(xù)搞好電子政務(wù)建設(shè)、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)和局域網(wǎng)建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)上直報(bào)等技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),針對企業(yè)報(bào)表催報(bào)難的問題,繼續(xù)做好“企業(yè)信使”服務(wù)工作,提高報(bào)表上報(bào)的時(shí)效性。
5.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部能力培養(yǎng),采取多種形式,加強(qiáng)各級統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,積極研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對統(tǒng)計(jì)需求的變化,不斷提高行政管理能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)應(yīng)用能力和分析研究能力,全面提升統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的整體水平。
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物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十六
__年,我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作總體要求是,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大、__屆五中全會(huì)精神,按照中央紀(jì)委五次和盛市紀(jì)委八次縣九屆三次全層的部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,保持遏制__的強(qiáng)動(dòng)勢頭,加大鎮(zhèn)區(qū)工作力度。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__斗爭,更好的為全面推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持健康發(fā)展服務(wù)。
一、構(gòu)建體系,努力形成反腐倡廉整體合力。
我鎮(zhèn)各支部要認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于《建立教育,制度,監(jiān)督并定的懲治和預(yù)防__體系實(shí)施綱要》,全面基本精神和主要內(nèi)容,把貫徹《實(shí)施綱要》與落實(shí)反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”有機(jī)結(jié)合起來,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__分子的同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治懲罰并舉,加大預(yù)防并舉,加大預(yù)防__工作力度,繼續(xù)堅(jiān)定不斷地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)總體工作中,統(tǒng)一布置,統(tǒng)一實(shí)施,做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,預(yù)防在先,監(jiān)督在后。各村或各單位要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)負(fù)起建立健全懲治和預(yù)防__體系的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。職能部門要各負(fù)其職,各負(fù)其責(zé),切實(shí)抓好本部門的懲治和預(yù)防__工作,紀(jì)委要認(rèn)真履行積極協(xié)調(diào)職責(zé),積極協(xié)助黨委研究部署,督促懲治和預(yù)防__的各項(xiàng)工作,依靠全黨的共同努力,齊抓共管,形成反腐倡廉整體合力。
二、堅(jiān)持格局,深入推進(jìn)反__三項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)教育,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,黨的各項(xiàng)組織和廣大黨員干部要嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)解決黨風(fēng)方面存在的突出問題,按照中央和盛市要求,對頂風(fēng)違紀(jì)行為的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須嚴(yán)肅處理。
2、加大防不正之風(fēng)工作力度,堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,懲罰并舉。重點(diǎn)查辦黨員干部中濫用權(quán)力,謀取非法利益以反貪污、受賄、挪用公款和失職,瀆職等職務(wù)違紀(jì)違法案件,嚴(yán)肅查辦利用人事權(quán),司法權(quán)、審批權(quán)違紀(jì)違法案件,工程項(xiàng)目、土地、林木指標(biāo)采伐、山場招標(biāo)及公務(wù)采購活動(dòng)中的案件,結(jié)合實(shí)際,查辦黨員干部賭博、村建建設(shè)及影響環(huán)境案件。
3、狠抓落實(shí),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決糾正征收征用土地,城鎮(zhèn)改造房屋拆遷,林權(quán)制度改革中損害群眾利益,做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,繼續(xù)把開展“創(chuàng)建行內(nèi)滿意單位,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”活動(dòng)貫穿到民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,進(jìn)一步完善和落實(shí)行風(fēng)工作重點(diǎn)監(jiān)控等“五項(xiàng)制度”,不斷健全糾正不正之風(fēng)長效機(jī)制。
三、著眼實(shí)際,切實(shí)抓好制度建設(shè)。
1、積極配合發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察作用認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度,進(jìn)一步完善政府采購制度,規(guī)范采購行為,加強(qiáng)對集中采購機(jī)制管理。
2、完善公開制度,提高公開質(zhì)量。把政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)、院務(wù)等公開辦事納入正常軌道,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,全面推進(jìn)村務(wù)入戶公開制度,積極發(fā)揮村務(wù)公開制度,積極發(fā)揮村務(wù)公開或以理財(cái)小組作用,強(qiáng)化村務(wù)公開監(jiān)督制約機(jī)制。
3、不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力,積極拓展特色工作開展。采取靈活工作方式,繼續(xù)抓好“百日黨風(fēng)廉政建設(shè)示范路帶”創(chuàng)建工作,進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組,林改采購,村務(wù)入戶宣傳等特色工作,促進(jìn)民主監(jiān)督工作的深入開展。
四、明確責(zé)任,扎實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,積極履行好職責(zé),著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織參與鄉(xiāng)村公路,集體林權(quán)制度改革,鎮(zhèn)區(qū)改造拆遷安置,煙葉收購等專項(xiàng)檢查及執(zhí)法監(jiān)察,組織經(jīng)管站對村級財(cái)務(wù)及站所資金運(yùn)作進(jìn)行跟蹤審計(jì),監(jiān)督。
2、加強(qiáng)干部管理,提高工作效率,進(jìn)一步完善干部談話、誡勉制度,加強(qiáng)對干部駐村包組聯(lián)戶工作督察,規(guī)范干部行為,促進(jìn)干部工作積極性。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高自身素質(zhì)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作人員,要堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)政能力。切實(shí)執(zhí)行“十條禁令”,認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能,主動(dòng)接受監(jiān)督,真正樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十七
尊敬的業(yè)主:
新年好!
過去的一年,在您的支持和幫助下,服務(wù)中心各項(xiàng)工作正常、有序開展。20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)95.03%?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:
1、小區(qū)今年處于裝修高峰階段,為做好裝修管理,建立了裝修巡查日檢制度,勸阻并制止多起違規(guī)裝修現(xiàn)象,與此同時(shí),還規(guī)范了裝修材料及裝修垃圾的堆放,并做好裝修垃圾的清運(yùn)工作。
2、建立空置房月檢制度:針對部分未裝修的空置房,做好每月一次的例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,并做好維修跟進(jìn)工作。
3、為增加與業(yè)主的溝通交流,我們積極開展惠民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng),努力營造溫馨的人居氛圍,,如1月份組織的送福到家;3月份元宵節(jié)猜燈謎;組織的“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”讓愛常駐月亮灣、“書香換花香,免費(fèi)領(lǐng)綠植,為春天添一抹綠”;6月份組織的“情濃月亮灣、粽享美麗”;9月份組織的月亮灣“業(yè)主汽車免費(fèi)檢測”;“情滿月亮灣、業(yè)主共賞月”;通過活動(dòng)的組織讓鄰里不僅相知相熟,更拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離。
4、做好訪客的來訪登記、接待、檔案資料整理、交房手續(xù)辦理等工作。
1、完成泳池泵房設(shè)備管道、集水井管道、消火栓、雨污總管檢查、維修保養(yǎng)跟進(jìn)工作。
2、完成公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主報(bào)修共計(jì)1078次,確保公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,業(yè)主生活無憂。
3、在公司工程技術(shù)部的指導(dǎo)下對園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)施設(shè)備逐步進(jìn)行改造。
4、在日常工作中,嚴(yán)格按照共用設(shè)施設(shè)備及公共部位的年度維保計(jì)劃做好維保工作,做到“月月有計(jì)劃、周周有落實(shí)”,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除潛在的隱患,減少故障率,延長設(shè)備使用壽命;做好公共設(shè)備的防寒保溫工作。
5、完成全年度報(bào)修維修處理工作與施工單位維修跟進(jìn)工作。
6、喜迎新春佳節(jié)布置。
1、按保潔服務(wù)監(jiān)督卡要求做好每日會(huì)所、園區(qū)、商鋪的日常保潔、消殺工作。
2、雨季來臨前完成所有排屋排水溝的清污工作,以確保排水暢通。
3、完成每月園區(qū)水系的日常清潔工作。
4、做好綠化苗木、草皮的修剪、除草、消殺、保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、完成日常樓道、單元廳、消防管道保潔維護(hù)工作。
1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn),做好培訓(xùn)的同時(shí),要求隊(duì)員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí),做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè),維護(hù)小區(qū)良好秩序,全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故,與此同時(shí),積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理,督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作,保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家,快遞配送服務(wù)工作,大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
2、做好小區(qū)部分業(yè)主交付、裝修手續(xù)辦理及物業(yè)費(fèi)全面收繳工作;
3、加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的溝通,強(qiáng)化以客服管家為主推手的業(yè)主互動(dòng)工作;
4、加強(qiáng)服務(wù)中心微信推送及宣傳工作,讓業(yè)主了解物業(yè)的日常工作。
5、組織切合實(shí)際的、多彩、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù);
6、做好節(jié)日期間喜慶布置及溫馨告知注意事項(xiàng);
7、加強(qiáng)裝修管理力度,做到事前提醒、事中管控、事后迅速處理,杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生;
8、按月、季、年度計(jì)劃做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
9、加強(qiáng)維修人員入室維修培訓(xùn)及小區(qū)公共區(qū)域日常巡檢工作;
10、完成每季度二次供水水費(fèi)的日常抄表工作;
12、按計(jì)劃做好園區(qū)水系的日常清洗工作,保持一個(gè)清潔且具有觀賞性的生態(tài)水系景觀;
14、定期做好周界報(bào)警、電子圍欄、三方通話、消監(jiān)控等消防、安防設(shè)施設(shè)備的巡查、維護(hù)工作,為確保小區(qū)的安全豎起堅(jiān)強(qiáng)的屏障。
我們深知在日常的管理和服務(wù)中,一定還有很多不盡如人意的地方,但我們不忘初心,繼續(xù)前行!同時(shí)也真誠地希望您能積極參與到小區(qū)的管理和服務(wù)中來,共同踐行文明社區(qū)行為規(guī)范,為文明、和諧小區(qū)建設(shè)添磚加瓦,給我們提出寶貴意見和建議,為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升諫言獻(xiàn)策,讓我們本著相互理解、包容的心態(tài)共同努力,開啟新一年的物業(yè)服務(wù)之旅!
物業(yè)年度工作計(jì)劃及安排篇十八
銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃。
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、強(qiáng)化部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、強(qiáng)化對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔強(qiáng)化對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并強(qiáng)化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。