心得體會不僅僅是對自身經(jīng)驗的總結(jié),也可以是對他人經(jīng)驗的借鑒和思考,具有啟示作用。那么在寫心得體會時,我們需要注意一些要點和技巧。首先,要明確心得體會的主題和范圍,確定寫作的重點和目標(biāo)。其次,要注意用簡潔、明確的語言表達自己的想法和感受,避免冗長和啰嗦。同時,可以借助具體的事例和案例來支撐自己的觀點和結(jié)論,讓讀者更容易理解和接受。另外,還可以運用修辭手法,如比喻、排比、夸張等,來增強文章的表達力和吸引力。最后,要對自己的心得體會進行反思和審視,不斷改進和提升自己的寫作能力。以下是一些心得體會的優(yōu)秀范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇一
近年來,建設(shè)銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,一直秉承著“服務(wù)實體經(jīng)濟,推動經(jīng)濟發(fā)展”的宗旨,為企業(yè)和個人提供了高質(zhì)量的金融服務(wù)。通過與建設(shè)銀行的接觸和合作,我深刻體會到了建設(shè)銀行的優(yōu)勢和特點,也對其取得的成就和發(fā)展方向有了更加全面的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享我對建設(shè)銀行的幾點心得體會。
首先,建設(shè)銀行的核心價值觀始終以客戶為中心,為客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)。無論是企業(yè)還是個人客戶,建行都能夠根據(jù)其實際需求,量身定制適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我合作的項目中,建行專門為企業(yè)提供了一站式的金融解決方案,包括投資理財、融資貸款、貿(mào)易融資等多個方面,大大提高了企業(yè)的運作效率和資金利用率。而對于個人客戶,建行同樣提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù),如信用卡、個人汽車貸款等,不僅方便了個人生活,也滿足了個人消費、投資的需求??梢哉f,建設(shè)銀行憑借其以客戶為中心的經(jīng)營理念,贏得了廣大客戶的支持和肯定。
其次,建設(shè)銀行積極探索科技創(chuàng)新,不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為客戶提供更加便捷的金融服務(wù)。在與建行的合作中,我深受其科技創(chuàng)新的影響。建行通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用,大大提高了業(yè)務(wù)的效率和安全性。例如,通過建行的網(wǎng)上銀行平臺,我可以隨時隨地進行資金查詢和轉(zhuǎn)賬操作,不再受時間和地域的限制。同時,建行還開展了人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的研究和應(yīng)用,提高了智能風(fēng)險管理能力和個性化金融服務(wù)水平。這些科技創(chuàng)新帶來的方便和效益,使得我對建設(shè)銀行的認(rèn)可程度大大提高。
第三,建設(shè)銀行堅持可持續(xù)發(fā)展,并積極履行社會責(zé)任。作為社會主義市場經(jīng)濟的重要參與者,建行充分認(rèn)識到自己的社會責(zé)任和使命。在我與建行合作的過程中,我目睹了其不斷推進綠色金融、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等社會責(zé)任項目。建行積極支持和參與綠色環(huán)保、可再生能源等領(lǐng)域的投融資業(yè)務(wù),為推動我國的綠色發(fā)展貢獻了力量。同時,建行積極履行扶貧攻堅責(zé)任,通過金融支持和創(chuàng)新產(chǎn)品,幫助更多的貧困地區(qū)和貧困戶實現(xiàn)脫貧致富。這種積極承擔(dān)社會責(zé)任的行為,使我對建設(shè)銀行的社會形象和社會影響力充滿了贊賞。
最后,建設(shè)銀行的國際化發(fā)展,為我國走向世界提供了強大的金融支持。建行秉持“服務(wù)國家經(jīng)濟戰(zhàn)略,支持對外開放”的原則,積極參與我國的“一帶一路”建設(shè)和國際產(chǎn)能合作等重大項目。通過建行的境外分支機構(gòu)和全球網(wǎng)絡(luò)布局,我國企業(yè)和個人獲得了更多的國際金融服務(wù),也積累了更多的國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗。建行融合國際化團隊和本土專家,提供全球化金融方案,為我國企業(yè)的海外拓展和國際交流打下了堅實的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行的國際化發(fā)展,使我信心滿滿,堅信我國的金融實力必將走向世界。
綜上所述,建設(shè)銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,通過以客戶為中心、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和國際化發(fā)展等一系列措施,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。與建行的合作讓我深切感受到了其優(yōu)越性和使命感,也對其取得的成就和發(fā)展前景充滿了信心。建設(shè)銀行的優(yōu)勢和特點給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛦l(fā),無論是作為企業(yè)家還是普通的個人客戶,都能夠在建行的支持下實現(xiàn)更好的發(fā)展和創(chuàng)造更多的財富。我相信,在建設(shè)銀行的幫助和引領(lǐng)下,我國的金融業(yè)必將迎來更加美好的明天。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇二
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在民生銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習(xí)沒交實習(xí)報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇三
建設(shè)銀行是我國最大的五大國有銀行之一,它一貫致力于保持業(yè)務(wù)合規(guī)和內(nèi)部控制的風(fēng)險管理。為了提高員工對合規(guī)問題的重視和認(rèn)識,建設(shè)銀行定期開展合規(guī)培訓(xùn),我也參加了最近一次的合規(guī)培訓(xùn),心得體會如下。
第二段:合規(guī)意識的重要性。
合規(guī)問題在銀行業(yè)十分重要,一旦發(fā)生不合規(guī)風(fēng)險,將會帶來無法估量的法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。因此,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)非常必要,旨在提高員工對合規(guī)制度和規(guī)范的認(rèn)識,了解相關(guān)政策,學(xué)習(xí)合規(guī)操作,以確保銀行的業(yè)務(wù)合規(guī)性和風(fēng)險可控性。這樣,銀行贏得社會的信任和尊重,也提高了員工的素質(zhì)和水平。
建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)的主要內(nèi)容分為政策規(guī)定、操作流程和案例分析三個部分。政策規(guī)定段,對于《公司法》、《反洗錢法》、《信息安全法》、《信托法》等相關(guān)法律法規(guī)進行講解,并就個別課題進行分析和探討:如網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融詐騙等。操作流程方面,強調(diào)了審批規(guī)定、實名認(rèn)證、客戶風(fēng)險評估等知識點,同時詳細(xì)闡述了客戶身份識別、資金交易和洗錢識別的一些基本流程。案例分析部分,則以真實案例為例,探討了員工在日常工作中所遇到的合規(guī)問題,使員工們更深入地了解和理解合規(guī)操作,而不僅僅是停留在表面的概念性認(rèn)知。
通過參加建設(shè)銀行的合規(guī)培訓(xùn),我對合規(guī)問題有了更新的認(rèn)識,并獲得了從多個角度去判斷合規(guī)問題的方法和經(jīng)驗。同時,我也更加清醒地認(rèn)識到合規(guī)問題的嚴(yán)重性和重要性,以及合規(guī)對于整個銀行業(yè)的影響和作用。更為重要的是,合規(guī)培訓(xùn)提高了我作為銀行員工的專業(yè)性和責(zé)任性,使我在日常工作中更加注重合規(guī)操作,深入去發(fā)覺和解決合規(guī)風(fēng)險。成為了業(yè)務(wù)上面的忠誠信仰,這也是一種對客戶、對社會的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
第五段:結(jié)語。
總的來說,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)是一次十分成功的經(jīng)歷,這樣的培訓(xùn)對于銀行員工來說是十分必要和有價值的,也是提高銀行合規(guī)實力的關(guān)鍵手段。我在培訓(xùn)中對于合規(guī)風(fēng)險有了更深入的理解,更加具有實際操作經(jīng)驗,在明確合規(guī)與否的同時,如何避免風(fēng)險已成為重要技能之一。我相信,隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈,合規(guī)意識和操作規(guī)范的重要性還將繼續(xù)上升。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇四
小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負(fù)起自己的責(zé)任,為了我自己,也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。上學(xué)的時候,我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。上學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習(xí)慣,于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年,同學(xué)們都開始找工作,準(zhǔn)備考研,我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。我精心準(zhǔn)備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方,認(rèn)真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴(yán)格的面試在等待著我。我準(zhǔn)備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路,我當(dāng)用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn),我一定會把握好培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。28天的培訓(xùn)之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學(xué)融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準(zhǔn)備好了,我來了。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇五
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設(shè)銀行人才開發(fā)進入到了關(guān)鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于建設(shè)銀行。
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓(xùn),這次是到建行常州培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)。我們湘江行一行十人,雖然有很多都不是很認(rèn)識,但是很快我們就融入到一起,一路上大家有說有笑的交流著,就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地,學(xué)校的環(huán)境十分的干凈舒適,讓人覺得很放松。學(xué)校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學(xué)習(xí)。老師的教學(xué)比較新穎,學(xué)習(xí)的氣氛很輕松。課程有心理學(xué)、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn),還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作,但畢竟,各支行實際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認(rèn)識。再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題:十年。讓我們大家通過這次培訓(xùn),總結(jié)十年工作得失,展望個人下一個十年的職場生涯。在學(xué)習(xí)討論中,又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自各支行基層行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機,感謝培訓(xùn)基地相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望明年有機會再次參加培訓(xùn)。
8月18日至22日,作為基層行的一員,我有幸在建行常州培訓(xùn)中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到,青年員工應(yīng)該堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容,仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓(xùn)練,張騰老師的《九型人格與個性銷售》,張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》,張巖冰老師的《時間管理》,李德志老師的《高效工作贏在職場》,單琦老師的《沖突管理》,秦冠軍老師的《柜面操作風(fēng)險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開,耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的,他們之所以成功,是由于在實踐中學(xué)會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之,從緊張的工作中獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機會,如飲甘泉,讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一,要堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及“減壓學(xué)習(xí)”,不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力。重視學(xué)習(xí)才能與時俱進,忽略學(xué)習(xí)則如井底之蛙。
第二,勤思考,多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理,深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理,既要通業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品,又要多用腦袋營銷;既要身體力行,又要積累技巧;既要主動,又要堅持。
第三,弘揚團隊精神,增強團隊凝聚力。團隊需要交流,比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,參加學(xué)習(xí)的員工來自各個支行,大家認(rèn)識交流,探討借鑒,收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師,感謝我們的領(lǐng)隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓(xùn)機會的常德分行,我會倍感珍惜,加倍努力工作,為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉孕挪⑴χ?BR> 建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇六
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。
因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進行了很周密的安排,懷著激動的心情,我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),走進會議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、對每項工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識,也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負(fù)起自己的責(zé)任,為了我自己,也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。上學(xué)的時候,我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。上學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習(xí)慣,于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年,同學(xué)們都開始找工作,準(zhǔn)備考研,我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。我精心準(zhǔn)備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方,認(rèn)真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴(yán)格的面試在等待著我。我準(zhǔn)備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路,我當(dāng)用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn),我一定會把握好培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。28天的培訓(xùn)之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學(xué)融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準(zhǔn)備好了,我來了。
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉孕挪⑴χ?。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!盵1]組織這次培訓(xùn)本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認(rèn)識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務(wù)。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn),令我受益匪淺,并基本達到了個人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),但是對培訓(xùn)還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作。
2.課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓(xùn)人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓(xùn)機會都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認(rèn)識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇七
建設(shè)銀行作為中國四大銀行之一,一直以來承擔(dān)著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設(shè)銀行的員工,我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化,深刻感受到了建設(shè)銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先,建設(shè)銀行的內(nèi)部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上,建設(shè)銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎(chǔ)上的,這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時,建設(shè)銀行注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),定期組織各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動,幫助員工不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。這種健全的內(nèi)部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中,激發(fā)出個人的潛能,為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次,建設(shè)銀行在服務(wù)客戶方面非常注重細(xì)節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶,建設(shè)銀行都能夠提供全面的金融服務(wù)。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作,方便快捷。同時,建設(shè)銀行也注重在每個細(xì)節(jié)上提供個性化的服務(wù),使得客戶感受到建設(shè)銀行的關(guān)心和貼心。例如,在某些特殊節(jié)日,建設(shè)銀行會向客戶送上賀卡和小禮品,贏得了廣大客戶的好評。建設(shè)銀行在服務(wù)客戶方面的用心和創(chuàng)新,為公司樹立了良好的品牌形象,也為客戶提供了更好的體驗。
再次,建設(shè)銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展,金融行業(yè)也在不斷變革。建設(shè)銀行深刻認(rèn)識到這一點,積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段,加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設(shè)智能銀行和建立金融科技公司等措施,建設(shè)銀行在移動支付、虛擬賬戶等領(lǐng)域取得了積極的進展。建設(shè)銀行還與各類科技公司合作,推出了許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求,使得建設(shè)銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后,建設(shè)銀行的社會責(zé)任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構(gòu),建設(shè)銀行積極履行社會責(zé)任,關(guān)注社會公益事業(yè)。建設(shè)銀行通過設(shè)立專項基金、捐資助學(xué)等方式,投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外,建設(shè)銀行還參與了許多社會活動和公益項目,如環(huán)保行動、災(zāi)區(qū)救濟等,為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為,使得建設(shè)銀行的企業(yè)形象更加正向,贏得了社會各界的認(rèn)可和支持。
總之,作為一名建設(shè)銀行的員工,我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設(shè)銀行不僅在管理方面注重公正公平,還在服務(wù)客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責(zé)任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔(dān)當(dāng)。我深信,在建設(shè)銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇八
在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的背景下,建設(shè)銀行正日益成為一家國際化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的金融服務(wù)企業(yè)。然而,在金融行業(yè)中,合規(guī)問題一直是一大難題。為了更好地面對合規(guī)挑戰(zhàn),建設(shè)銀行不斷加強員工合規(guī)培訓(xùn),我參加了這次的建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),下面我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:認(rèn)識合規(guī)。
首先,合規(guī)意味著金融機構(gòu)必須遵守有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、監(jiān)管規(guī)定等的要求,以保證金融市場的健康發(fā)展和公共利益的維護。在這次培訓(xùn)中,我們了解了合規(guī)的相關(guān)概念、原則和要求,例如“做實驗室員工,不做大樓霸主”,強調(diào)合規(guī)是建設(shè)銀行經(jīng)營的基本紅線,員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)定。
第三段:認(rèn)識風(fēng)險。
其次,在金融行業(yè)中,風(fēng)險無處不在,金融機構(gòu)必須始終保持警覺并及時采取措施降低風(fēng)險的發(fā)生。在合規(guī)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種風(fēng)險的類型、特征、原因和應(yīng)對方法,例如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等等。通過這次培訓(xùn),我更加深入地認(rèn)識到,合規(guī)和風(fēng)險是相互依存的,若合規(guī)失守,風(fēng)險必然加大。
第四段:提升意識和能力。
此外,作為金融從業(yè)人員,保持合規(guī)意識和提升合規(guī)能力是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何識別違規(guī)行為、如何嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)流程、如何開展內(nèi)部監(jiān)察等等。同時,我們也進行了案例分析和角色扮演等互動活動,加深對合規(guī)要求和實踐的理解和掌握。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)為不僅僅要掌握理論知識,還需要將其落實到具體工作中,堅持個人實踐與組織管理相結(jié)合,形成習(xí)慣性的行為規(guī)范。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)使我更加明確金融機構(gòu)合規(guī)的重要性和必要性,也提高了我的合規(guī)意識和能力。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)與實踐,才能保證我們可以在競爭中不斷進取,適應(yīng)市場變化和監(jiān)管需求,打造更加穩(wěn)健、高效和有保障的金融服務(wù)體系。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇九
建設(shè)銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一,承擔(dān)著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)民生的重要職責(zé)。在過去的一段時間里,我有幸與建設(shè)銀行有了一些合作和交往,通過這些經(jīng)歷,我對建設(shè)銀行有了更深刻的了解,也有了一些感悟和體會。
首先,建設(shè)銀行在服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設(shè)銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產(chǎn)品和服務(wù),例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產(chǎn)品和服務(wù)的推出,對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設(shè)銀行的貸款,完成了新的訂單,擴大了生產(chǎn)規(guī)模,增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設(shè)銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次,建設(shè)銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展,傳統(tǒng)銀行面臨著轉(zhuǎn)型和改革的壓力。作為國有大行,建設(shè)銀行認(rèn)識到了這個問題的重要性,積極推動金融科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。例如,無感支付、手機銀行、電子商務(wù)貸款等新技術(shù)被建設(shè)銀行廣泛采用,方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次,我剛好忘記帶錢包,無法支付車費的情況下,建設(shè)銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付,真是幫了我大忙。建設(shè)銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次,建設(shè)銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來,全球范圍內(nèi)關(guān)注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構(gòu),建設(shè)銀行在這方面肩負(fù)著特殊的責(zé)任。建設(shè)銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如,在一次與建設(shè)銀行的座談中,他們通過自身的經(jīng)驗和實踐,分享了如何評估項目的環(huán)境風(fēng)險和重點關(guān)注的環(huán)境因素,這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導(dǎo)作用。建設(shè)銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后,建設(shè)銀行在社會責(zé)任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設(shè)銀行的一些合作項目中,我了解到建設(shè)銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈,關(guān)注社區(qū)建設(shè)和教育事業(yè)。例如,我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者,他們得到了建設(shè)銀行的大力支持,為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設(shè)銀行不僅關(guān)注經(jīng)濟利益,更關(guān)注社會責(zé)任和發(fā)展。
綜上所述,通過與建設(shè)銀行的一些合作和交往,我對他們的服務(wù)理念和行動有了更深入的了解。無論是服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展,還是履行社會責(zé)任,建設(shè)銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設(shè)銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神,為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十
建設(shè)銀行是中國五大銀行之一,作為國有銀行,建設(shè)銀行一直以來都注重合規(guī)方面的培訓(xùn)和教育。最近,我參加了建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),獲得了不少收獲和體會。今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:合規(guī)意識。
要從根本上做好合規(guī)工作,必須加強銀行員工的合規(guī)意識。合規(guī)工作是一個全員參與的工作,需要每個員工理解合規(guī)的含義、法規(guī)法律的意義和企業(yè)文化的內(nèi)涵,始終牢記合規(guī)是銀行業(yè)務(wù)的底線,必須嚴(yán)守合規(guī)紅線。因此,在合規(guī)培訓(xùn)中,需要加強對員工的合規(guī)意識教育,讓每個員工都能深刻領(lǐng)悟到合規(guī)工作的重要性。
第三段:法律法規(guī)。
建設(shè)銀行在合規(guī)培訓(xùn)中,非常注重對法律法規(guī)的解釋和講解。同時,建設(shè)銀行會根據(jù)銀行業(yè)務(wù)的實際情況。將法律法規(guī)與業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,加深員工對法律法規(guī)的了解和認(rèn)知,并在實際業(yè)務(wù)中運用,幫助員工更好的落實合規(guī)要求,確保風(fēng)險可控。
第四段:培訓(xùn)方式。
在合規(guī)培訓(xùn)方面,建設(shè)銀行采用多種方式,如集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等。其中,集中培訓(xùn)是最為重要的一環(huán),它能夠讓員工具體了解銀行在合規(guī)方面的重要性,增強他們遵守合規(guī)的意識。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自學(xué)也同樣重要,他們可以讓員工可以在空閑時間進行學(xué)習(xí),使得員工學(xué)習(xí)效率更高,更方便快捷。
第五段:結(jié)束。
總之,參加建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),讓我更好的認(rèn)識到了合規(guī)工作的意義和重要性,同時也更深刻的理解了銀行業(yè)務(wù)的作用和職責(zé)。我們一定要認(rèn)真對待合規(guī)工作,始終嚴(yán)守合規(guī)底線,帶著合規(guī)意識,做好每一筆業(yè)務(wù),為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十一
作為一家國有大型商業(yè)銀行,建設(shè)銀行一直致力于建設(shè)廉潔、透明、高效的企業(yè)文化。在與建設(shè)銀行的接觸中,我深刻感受到了其清廉文化所帶來的積極影響,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。下面將結(jié)合我自己的體會,談?wù)劷ㄔO(shè)銀行清廉文化所帶來的啟示與感悟。
首先,建設(shè)銀行的清廉文化注重倡導(dǎo)“務(wù)實、創(chuàng)新、高效、陽光”的價值觀。在建設(shè)銀行的辦事過程中,我發(fā)現(xiàn)員工們不僅高度認(rèn)同這一價值觀,而且在具體工作中也積極踐行。所有的業(yè)務(wù)操作都嚴(yán)格按照規(guī)范流程進行,沒有任何違規(guī)操作的空間。這種務(wù)實、創(chuàng)新的態(tài)度和高效、陽光的工作氛圍,不僅使得員工的工作效率大大提高,同時也提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量,增強了建設(shè)銀行在市場中的競爭力。
其次,建設(shè)銀行在推行清廉文化的過程中,注重職工的道德建設(shè)和素質(zhì)提升。職工通過定期的道德講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在建設(shè)銀行,員工們都積極踐行以誠信為本的價值觀,努力提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為與建設(shè)銀行合作的客戶,我從中感受到了建設(shè)銀行員工的良好敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),這不僅讓我對建設(shè)銀行的信任度大大提升,還增強了我作為客戶的滿意度和忠誠度。
再次,建設(shè)銀行清廉文化的樹立和推廣,離不開科學(xué)的制度和嚴(yán)格的監(jiān)督。建設(shè)銀行在內(nèi)部建立了一整套嚴(yán)格的制度體系,通過建立健全的風(fēng)險防控和內(nèi)部監(jiān)督機制,保證了員工在工作中的行為合規(guī)性和合法性。作為合作伙伴,我們也從建設(shè)銀行的嚴(yán)密監(jiān)管中得到了保障,增加了我們對建設(shè)銀行的信任度和合作的安全感。
最后,建設(shè)銀行在清廉文化的推動中,也積極倡導(dǎo)社會責(zé)任,關(guān)注社會公益事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)銀行積極參與各類慈善活動,通過資助教育、扶貧濟困等方式,為社會發(fā)展作出了積極貢獻。這種關(guān)注社會責(zé)任的行為,不僅得到了各界的認(rèn)可和贊許,也進一步樹立了建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象,提升了其品牌價值。
總之,建設(shè)銀行清廉文化的建設(shè)和推動給我留下了深刻的印象。作為一家大型國有銀行,建設(shè)銀行在建設(shè)清廉文化方面注重員工的道德建設(shè)和素質(zhì)提升,通過嚴(yán)格的制度和監(jiān)督機制保證了員工行為的合規(guī)性與合法性,積極踐行社會責(zé)任,提升了自身的企業(yè)形象和品牌價值。這些值得我們其他企業(yè)和個人學(xué)習(xí)借鑒,共同努力構(gòu)建一個清廉、透明、和諧的社會環(huán)境。我相信,只有大家一起行動起來,不斷推動清廉文化的發(fā)展,才能讓我們的社會更加美好、陽光。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十二
第一段:引言和背景介紹(200字)。
作為一家具有悠久歷史的國有銀行,建設(shè)銀行一直以來都承擔(dān)著服務(wù)實體經(jīng)濟和社會發(fā)展的重任,為廣大客戶提供全方位的金融服務(wù)。近日,我有幸成為建設(shè)銀行的一員,并親身體驗了建設(shè)銀行的條線工作,通過這段時間的工作,我對建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務(wù)和團隊合作等方面有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中,我將分享我在建設(shè)銀行工作的經(jīng)歷和所得到的心得體會。
第二段:建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略(200字)。
建設(shè)銀行一直以來都致力于為廣大客戶提供全面的金融服務(wù)。與其他銀行相比,建設(shè)銀行在金融科技方面投入巨大,并且注重應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率。此外,建設(shè)銀行也非常注重聚焦實體經(jīng)濟,積極支持國家的發(fā)展戰(zhàn)略和重點項目。通過加大對實體經(jīng)濟的支持,建設(shè)銀行在國內(nèi)外都贏得了良好的聲譽。作為一名員工,我深感自豪,因為我所在的建設(shè)銀行秉持著這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略,不僅為客戶提供了先進的金融服務(wù),同時也投身于國家的建設(shè)事業(yè)。
第三段:建設(shè)銀行的客戶服務(wù)(200字)。
作為一家金融機構(gòu),客戶服務(wù)是建設(shè)銀行始終重視的核心服務(wù)。建設(shè)銀行以客戶為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶,建設(shè)銀行都提供了多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶的需求。同時,建設(shè)銀行也非常注重客戶體驗,通過建立全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò),確??蛻粼谌魏蔚胤蕉寄芟硎艿礁哔|(zhì)量的金融服務(wù)。在我工作的過程中,我親身體會到了建設(shè)銀行對客戶服務(wù)的重視,也了解到了建設(shè)銀行所采取的各種措施來提升客戶滿意度。
團隊合作是建設(shè)銀行成功的重要因素之一。作為一家龐大的金融機構(gòu),建設(shè)銀行注重員工間的協(xié)作與溝通。建設(shè)銀行的工作氛圍非常積極向上,員工之間相互支持和鼓勵,在工作中形成了緊密的團隊合作精神。在我工作的過程中,我深感到了團隊合作的重要性和力量。通過團隊的合作,我們能夠更好地完成工作,并且為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在建設(shè)銀行,每個人都有機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能,這也在一定程度上激發(fā)了員工的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段:結(jié)論和個人感悟(200字)。
通過這段時間在建設(shè)銀行的工作,我對這家國有銀行有了更深入的了解和體會。建設(shè)銀行以其卓越的發(fā)展戰(zhàn)略、全方位的客戶服務(wù)和積極的團隊合作,成為了國內(nèi)外廣大客戶的首選銀行之一。作為一名員工,我感到自豪和滿足,能夠為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在未來的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我在建設(shè)銀行工作的經(jīng)歷和對于建設(shè)銀行的心得體會。建設(shè)銀行秉持著以實體經(jīng)濟為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,并且注重員工之間的團隊合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十三
第一段:引言(150字)。
建設(shè)銀行作為我國最大規(guī)模的國有商業(yè)銀行,一直以來都致力于服務(wù)實體經(jīng)濟,推動國民經(jīng)濟的發(fā)展。在這個迅速變化的時代,建設(shè)銀行深知只有保持著職業(yè)操守,堅持精致化的服務(wù),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,建設(shè)銀行一直秉持著“工匠精神”,致力于提供一流的金融服務(wù)。
第二段:工匠精神的內(nèi)涵與意義(250字)。
工匠精神是指追求卓越、追求完美的工匠精神。建設(shè)銀行工匠精神包括精益求精、不斷創(chuàng)新、追求卓越。精益求精是指在每一個環(huán)節(jié)上都力求做到最好。建設(shè)銀行要求員工們認(rèn)真負(fù)責(zé),精確無誤地處理每一筆業(yè)務(wù),確保銀行的服務(wù)質(zhì)量達到最高水準(zhǔn)。不斷創(chuàng)新是指在變革時代,建設(shè)銀行要不斷地更新自身的理念和服務(wù),以順應(yīng)時代的變化。追求卓越是指建設(shè)銀行要以客戶為中心,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的多樣化需求。
建設(shè)銀行的工匠精神體現(xiàn)在多個方面。首先,建設(shè)銀行在人才培養(yǎng)上注重員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的培養(yǎng),提供著各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,讓員工保持學(xué)習(xí)的熱情。其次,建設(shè)銀行通過建立完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保每一位客戶都能得到細(xì)致入微的服務(wù)。無論是在貸款、理財還是支付等方面,建設(shè)銀行都努力做到最好。此外,建設(shè)銀行還注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,不斷提供新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶不斷增長的需求。
第四段:我個人的體會(300字)。
作為一名建設(shè)銀行的員工,我深刻體會到工匠精神的重要性。在建設(shè)銀行的工作中,我時刻都要以客戶為中心,精確無誤地完成每一項業(yè)務(wù)。每一次客戶的滿意,都是對我的肯定和鼓勵。我也不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,以應(yīng)對時代的變化和客戶需求的不斷更新。同時,我還積極參與建設(shè)銀行的創(chuàng)新工作,提出自己的想法和建議,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。在這個過程中,我不斷感受到工匠精神的力量,它讓我保持敬業(yè)精神,追求卓越。
第五段:總結(jié)(150字)。
建設(shè)銀行的工匠精神不僅是一種工作態(tài)度,更是一種價值觀的傳承。建設(shè)銀行通過弘揚工匠精神,提供一流的金融服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,為社會經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。作為建設(shè)銀行的一員,我深感責(zé)任重大,我將堅守工匠精神,不斷提升自己的能力,為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待能與更多的工匠一起共同前行,共同鑄就建設(shè)銀行的輝煌。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十四
20xx年3月31日,懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習(xí),一個月轉(zhuǎn)眼就過了,在這一個月的時間里,我有過收獲、有過快樂,有過感悟,有過感動;一路隨行,且行且珍。
這次實習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單,說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎:用微笑迎接每一位客戶;分:詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流,節(jié)省客戶等待的時間;動:協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送:客戶辦完業(yè)務(wù),禮貌的送走客戶。其次,大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù),在分流時,大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù),準(zhǔn)備好所需要的資料,在班里過程中遇到需要幫助的,柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決??梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用,一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
這一個月的實習(xí)時間,我通過學(xué)習(xí)和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù),結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習(xí)期間我主要的工作內(nèi)容包括:引導(dǎo)客戶,指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù),etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當(dāng)天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習(xí)期間,在不斷地請教和實踐下,我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品,通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ,更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習(xí)時,認(rèn)識到前臺的工作需要特別謹(jǐn)慎、細(xì)心,員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩,甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流,所有的前輩都提醒要謹(jǐn)記不能違規(guī)操作,要細(xì)心再細(xì)心。
在實習(xí)的日子里,結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事,在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處,學(xué)會了更好的學(xué)習(xí)。
實習(xí)的日子是忙碌的,也是充實的。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷進步,在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習(xí)、共同進步。
其一,在實習(xí)之前,一直擔(dān)心自己能不能把工作做好,第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道,其實這些擔(dān)心都是多余的,第一天報到,會有人指導(dǎo)需要做哪些工作,怎么做,自己要做的就是用心把工作組好,俗話說:認(rèn)真能把事情做對,用心才能把事情做好。
其二,有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然,從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變,需要的是調(diào)整自己的心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)為人處世;鐵飯碗會生銹,能力才是金飯碗,會升值。作為建行的員工,機遇與挑戰(zhàn)并存,面對任務(wù)和學(xué)習(xí),需要用心去對待,沒有完不成的任務(wù),只有不努力的員工;對于學(xué)習(xí),在這個信息大爆炸的時代,知識更新的速度很快,靠原有的知識支撐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習(xí)實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習(xí),實習(xí)期間也參加了每周的學(xué)習(xí),給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)不斷進步的心態(tài),有很好的學(xué)習(xí)氛圍,在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步,能夠進入一個如此優(yōu)秀,不斷求知,員工之間共同學(xué)習(xí),共同進步的團隊,我感到十分榮幸。
其三,服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在,銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習(xí)期間,我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性,尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道,讓我感受頗深,受益良多。記得有次,來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù),你們員工憑什么扔下我們在這里等著,自己去喝水、上廁所;上前去解釋,越解釋,個別客戶更來勁,甚至對這員工罵起來,面對這樣的情況,我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧,大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧,等客戶抱怨夠了,再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了,我就會反思,到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題,我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生,自己想了很久,后來和幾位大堂經(jīng)理交流,得出的結(jié)論是:并不是我們服務(wù)差,而是個別客戶要求有些過分,即便如此,不論誰的問題,首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作,把服務(wù)做到位,堅守自己的職業(yè)素養(yǎng),讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四,不論是在實習(xí)過程中還是耳聞目睹,還是和其他同事交流,我深刻體會到團隊的重要性,在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神,敬業(yè)精神、奉獻精神的存在,或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五,學(xué)歷并不重要,主要看的是學(xué)習(xí)能力和一顆持之以恒的心,任何工作,做的久了誰都會做,在實際工作中,需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí),不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作,因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題,這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解,熟練掌握銀行業(yè)務(wù),為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ);其次,大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶,了解客戶的需求并進行引導(dǎo),這能夠鍛煉我們的交際能力,不斷提高自己的營銷水平。我想,這或許才是我們實習(xí)的真正目的,這次實習(xí)是我進入社會的一次鍛煉和積累,也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
記得第一天來到支行上班,行里的每一個人都很熱情,噓寒問暖,當(dāng)了解到我沒有行服的時候,大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多,有個阿姨馬上給我找了幾套行服,徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙,于是一邊忙著接待客戶,一邊教我,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習(xí)的日子里,所有的同事都很用心、毫無保留的教我,很多時候,問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理,他們給我一些他們的經(jīng)驗,教我主持晨會要準(zhǔn)備的內(nèi)容以及流程,提醒我剛進行里要多做事,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)不斷學(xué)習(xí);徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總,如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情,我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里,看她如何操作,請教這樣操作的原因,魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教,還教我更多的業(yè)務(wù)知識;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些;曾行長在百忙之中還很關(guān)心,不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么,但這深深地感動了我,讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖,建行人的熱情。
善建者行,經(jīng)過這些天的實習(xí),我變得更加細(xì)致、更有耐心、也更有信心,更向往美好的未來。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役是建行全面深化改革的一項重要舉措,旨在推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。經(jīng)過幾年的努力,建行已經(jīng)取得了顯著的成效,并積累了豐富的心得體會。本文將通過對建行八場戰(zhàn)役的回顧和總結(jié),深入探討其在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極作用和得出的有益經(jīng)驗。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役是建行在全面深化改革中的重要舉措。它包括了零售金融信用卡戰(zhàn)役、小公司和個體工商戶戰(zhàn)役、批發(fā)企業(yè)戰(zhàn)役、資管產(chǎn)品戰(zhàn)役、普通對公貸款戰(zhàn)役、優(yōu)質(zhì)金融市場服務(wù)戰(zhàn)役、創(chuàng)新金融產(chǎn)品戰(zhàn)役、金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役。這八場戰(zhàn)役涵蓋了建行的各項業(yè)務(wù),旨在通過創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)水平,增強市場競爭力。
建行八場戰(zhàn)役所得出的心得體會是寶貴的。第一,要緊密結(jié)合市場需求,開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。通過深入了解客戶需求,加強產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,能夠滿足客戶多樣化的金融需求,提高市場占有率。第二,要加強風(fēng)險管理,確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。一方面,要加強內(nèi)部控制,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。另一方面,要強化對外部環(huán)境的監(jiān)控和預(yù)測,及時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險。第三,要注重科技創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量。建行通過推進金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役,積極引進和應(yīng)用新技術(shù),提升服務(wù)效率,優(yōu)化客戶體驗,增強競爭力。
第四段:戰(zhàn)役效果評估(300字)。
建行八場戰(zhàn)役積極推進了銀行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。通過建行的努力,零售金融業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,信用卡發(fā)卡量和貸款余額均取得了顯著增長;小公司和個體工商戶貸款業(yè)務(wù)得到了加強,有效支持了民營經(jīng)濟的發(fā)展;批發(fā)企業(yè)戰(zhàn)役通過提供融資和咨詢服務(wù),有效支持了企業(yè)的發(fā)展;資管產(chǎn)品戰(zhàn)役推出了一系列風(fēng)險適當(dāng)、收益穩(wěn)定的產(chǎn)品,滿足了投資者的需求;普通對公貸款戰(zhàn)役通過加強風(fēng)險管理,提高了資產(chǎn)質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)金融市場服務(wù)戰(zhàn)役通過完善金融市場生態(tài)系統(tǒng),提升了金融市場的競爭力;創(chuàng)新金融產(chǎn)品戰(zhàn)役通過開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足了客戶的差異化需求;金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役通過引進科技手段,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:結(jié)語(200字)。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役的實施為建行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提供了重要的機遇。通過這八場戰(zhàn)役的深入開展,建行不僅提高了服務(wù)水平,增強了市場競爭力,而且推動了銀行改革和金融創(chuàng)新,適應(yīng)了新的時代要求。然而,我們也應(yīng)該認(rèn)識到,建行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是一個長期過程,仍然需要繼續(xù)努力。希望建行能夠在今后的發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高服務(wù)水平,為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十六
家風(fēng)對于每個家庭而言都至關(guān)重要,而在銀行這樣一個特殊的機構(gòu)中,家風(fēng)的建設(shè)更是尤為重要。作為一名銀行員工,我在多年的工作中親身感受到了家風(fēng)的影響,同時也體會到了家風(fēng)建設(shè)對于銀行的重要性。
第二段:培養(yǎng)誠信與責(zé)任感。
銀行是與金融信貸密切相關(guān)的機構(gòu),對于信譽的保持和借貸的合規(guī)性十分重要。一個家庭如果能培養(yǎng)出誠信和責(zé)任感較強的家風(fēng),那么其成員在銀行工作中也會自覺遵守行業(yè)規(guī)范,并以高度的責(zé)任感對待工作。在銀行的日常操作中,我親眼目睹過一些員工在面對赴約的借款客戶時,如實提供各種相關(guān)信息,堅決說出實話,這正是其家庭對誠信的教育使然。同時,這些員工也確保自己的行為合規(guī),絕不會因為私欲而違反相應(yīng)的規(guī)定。
第三段:注重團結(jié)與溝通。
良好的家風(fēng)也一定是注重團結(jié)與溝通的。銀行作為一個組織機構(gòu),各個部門之間需要有有效的溝通和良好的團結(jié),才能更好地服務(wù)于客戶。在我的工作中,我經(jīng)常見到一些家庭出身背景較好的員工能夠主動與其他員工溝通交流,以建立良好的工作關(guān)系,并且與其他員工齊心協(xié)力完成各項任務(wù)。這一切都得益于他們在家庭中學(xué)會了尊重和傾聽他人的意見,注重團結(jié)合作的家風(fēng)。
第四段:關(guān)注創(chuàng)新與進步。
銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展是每個銀行都應(yīng)該注重的方向。這就要求每個員工都要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并積極迎接新的挑戰(zhàn)。在我所經(jīng)歷的銀行工作中,我發(fā)現(xiàn)一些來自家庭具有進取心和創(chuàng)新意識的員工更容易在工作中有所建樹。他們不怕嘗試新的方法和新的理念,不懼怕在工作中出現(xiàn)困難,樂于學(xué)習(xí)和改進自己的工作方式。這些積極向上的家庭對他們傾注了鼓勵和支持,使得他們在工作中更加積極主動、勇于創(chuàng)新。
第五段:弘揚家風(fēng)建設(shè)的重要性。
家風(fēng)建設(shè)對于銀行而言是一項重要的任務(wù)。通過培養(yǎng)誠信與責(zé)任感、注重團結(jié)與溝通以及關(guān)注創(chuàng)新與進步,可以有效地提升銀行的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和員工的個人能力。作為銀行員工,我們應(yīng)該以自己的示范作用來引領(lǐng)家庭和銀行的良好氛圍,同時也要積極參與到銀行的家風(fēng)建設(shè)中來。只有通過不懈努力,我們才能夠共同創(chuàng)造出一個積極向上、高效誠信的銀行環(huán)境。
總結(jié):
通過家風(fēng)建設(shè),銀行能夠培養(yǎng)出更多具備誠信、責(zé)任感、團結(jié)合作以及創(chuàng)新意識的員工,提升整體業(yè)務(wù)水平,增加客戶的信任度,最終在金融市場中立足。家風(fēng)建設(shè)對于銀行來說是一項永恒的課題,需要每個員工的共同努力來持續(xù)推進。我相信,只要我們堅守家風(fēng)這個根基,銀行的未來一定會更加光明。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十七
糾治四風(fēng)是黨的十八大以來黨中央提出的一項重要任務(wù),旨在改變黨員干部中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。作為一名建設(shè)銀行的干部,我深感這是一項十分緊迫且必須推行的任務(wù),不僅關(guān)系到全行的形象和發(fā)展,更關(guān)系到我們的發(fā)展前景和未來。在實際工作中,我深感糾治四風(fēng)的重要性和必要性,也深得了一些心得體會。
第二段:認(rèn)識到四風(fēng)的危害。
在糾治四風(fēng)的過程中,我開始認(rèn)識到四風(fēng)給我們工作帶來的危害。形式主義導(dǎo)致我們只注重表面的形式,而忽視了問題的實質(zhì),使得工作不著邊際,效率低下。官僚主義使得我們依賴規(guī)章制度,對于問題的解決缺乏創(chuàng)新和自主性,制約了我們工作的效果。享樂主義和奢靡之風(fēng)容易引發(fā)工作積極性的下降,影響我們的工作熱情和責(zé)任心。這些危害使得我們認(rèn)識到糾治四風(fēng)的必要性和緊迫性,只有消除這些不良風(fēng)氣,才能真正提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段:總結(jié)建設(shè)銀行糾治四風(fēng)的有效經(jīng)驗。
我們建設(shè)銀行在糾治四風(fēng)的過程中積累了一些有效的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對于其他單位和組織也有一定的參考價值。首先,加強制度建設(shè)是糾治四風(fēng)的基礎(chǔ),我們建設(shè)銀行制定了一系列的規(guī)章制度,讓每個人都知道什么是正確的,什么是不正確的。其次,注重教育培訓(xùn),我們結(jié)合實際情況開展了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高了黨員干部的思想覺悟和工作本領(lǐng)。最后,加強監(jiān)督檢查,我們建設(shè)銀行建立了一套嚴(yán)密的監(jiān)督機制,確保糾治四風(fēng)的有效實施。這些經(jīng)驗對于糾治四風(fēng)的其他單位和組織具有一定的指導(dǎo)意義。
第四段:舉例說明糾治四風(fēng)的成效。
在糾治四風(fēng)的過程中,我親身經(jīng)歷了一些改變,看到了一些成效。以前我常常因為形式主義而陷入繁瑣的工作中,效率低下,但現(xiàn)在我明白了,只有關(guān)注問題的實質(zhì),才能找到解決問題的途徑。此外,我也看到了許多同事在糾治四風(fēng)的影響下發(fā)生的改變,他們的工作態(tài)度更加積極,為客戶提供了更好的服務(wù),整個工作氛圍也更加和諧。這些成效使我更加堅定了糾治四風(fēng)的信心,也更加明確了糾治四風(fēng)的重要性。
第五段:展望未來。
糾治四風(fēng)是一項長期而艱巨的任務(wù),我們不能掉以輕心,更不能松懈下來。在今后的工作中,我們建設(shè)銀行將繼續(xù)加強糾治四風(fēng)的工作,做好制度建設(shè)、教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查,努力營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。同時,我們也將積極推廣和分享我們的經(jīng)驗,希望能夠為其他單位和組織提供一些有益的借鑒。相信在全體干部的努力下,我們一定能夠更好地完成糾治四風(fēng)的任務(wù),建設(shè)出更加優(yōu)秀的建設(shè)銀行。
總結(jié):
糾治四風(fēng)是黨的十八大以來黨中央提出的一項重要任務(wù),對于建設(shè)銀行而言更是一項緊迫且必須推行的任務(wù)。認(rèn)識到四風(fēng)的危害后,我們建設(shè)銀行總結(jié)了一些有效的經(jīng)驗,并取得了一些成效。糾治四風(fēng)是一項長期而艱巨的任務(wù),需要我們堅定信心,保持警惕,并加強制度建設(shè)、教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查。相信在全體干部的努力下,我們一定能夠更好地完成糾治四風(fēng)的任務(wù),建設(shè)出更加優(yōu)秀的建設(shè)銀行。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十八
第一段:引言(200字)。
建設(shè)銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一,而無論是在業(yè)務(wù)規(guī)模還是在服務(wù)質(zhì)量上,建行都一直致力于追求卓越。其成功的關(guān)鍵在于,銀行內(nèi)部形成了一種獨特的“工匠精神”,即一種精益求精、追求卓越的態(tài)度和工作方式。在我所工作的這段時間里,我對于建行的工匠精神有了更深刻的理解和體會,我深信這種態(tài)度和方式對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長有著重要的指導(dǎo)意義。
第二段:主體(400字)。
首先,建行的工匠精神體現(xiàn)在對工作的追求上。每一個崗位都有專門的培訓(xùn)機制和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),員工們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。工作中,我時常被各個部門的同事所感染,他們對待每一位客戶都能以一種敬業(yè)的態(tài)度迅速解決問題。在處理業(yè)務(wù)時,他們細(xì)致入微,從業(yè)務(wù)的發(fā)起,到后續(xù)的服務(wù),一直都會保持耐心和責(zé)任心,以確保每一位客戶都能得到滿意的幫助。我意識到,不僅僅是在銀行行業(yè),無論在任何行業(yè),精湛的技能和盡心盡責(zé)的工作都是取得成功的重要因素。
其次,建行的工匠精神體現(xiàn)在創(chuàng)新和自我超越上。建行一直強調(diào)科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,鼓勵員工在工作中提出改進建議和創(chuàng)新思路。在我的工作中,我也意識到只有不斷地改變自己和挑戰(zhàn)自己,才能在競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地。在這個過程中,我學(xué)會了勇于嘗試新事物,并且敢于接受失敗和錯誤,從而不斷提高自己的能力和水平。工匠精神激勵我們不斷創(chuàng)新,勇于超越自我,不斷追求卓越。
第三段:團隊合作(200字)。
建設(shè)銀行的工匠精神也體現(xiàn)在強調(diào)團隊合作和互助精神上。銀行的工作需要各個部門之間的緊密配合,只有團隊協(xié)作和合作,才能提供更高質(zhì)量的服務(wù)和更加全面的解決方案。在我的團隊中,我有幸看到了同事們相互幫助和相互支持的場景。無論是遇到困難還是面臨挑戰(zhàn),我們總是能夠齊心協(xié)力,共同應(yīng)對。工匠精神教會了我,只有與他人共同努力,才能夠取得更大的成就。
第四段:個人成長(200字)。
在實踐建設(shè)銀行的工匠精神過程中,我感受最深的是個人成長。銀行提供了良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺,每一個員工都有機會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程。這些課程不僅豐富了我的專業(yè)知識和技能,還開拓了我的視野和思維方式。在和同事的交流和共同工作中,我也從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。工匠精神培養(yǎng)了我不斷學(xué)習(xí)和成長的意識,讓我明白只有不斷進步,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
第五段:總結(jié)(200字)。
建設(shè)銀行的工匠精神是一種追求卓越、精益求精的態(tài)度和工作方式,它教會我們對工作有熱情和敬業(yè)的態(tài)度,教會我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,教會我們珍惜團隊合作和互助精神,同時也讓我們意識到個人成長和不斷超越的重要性。作為建行的一名員工,我將會時刻牢記工匠精神的價值和意義,不斷努力為客戶提供更好的服務(wù)并追求卓越,為銀行的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十九
第一段:引言(150字)。
家風(fēng)建設(shè)是銀行業(yè)發(fā)展的重要方向。作為一名銀行從業(yè)者,我深知家風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。在長期的工作中,我深入思考、總結(jié)經(jīng)驗,秉持著銀行家的責(zé)任感和使命感去推動家風(fēng)建設(shè)。以下是我對于銀行家風(fēng)建設(shè)的心得體會。
第二段:銀行家風(fēng)建設(shè)的重要性(250字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)不僅對銀行的發(fā)展起到推動作用,也對銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。家庭是社會的細(xì)胞,銀行是社會經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)。銀行家風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到銀行員工的家庭教育和道德修養(yǎng),同時通過銀行的服務(wù)和社會形象,也對整個社會的風(fēng)氣產(chǎn)生一定影響。
銀行家風(fēng)建設(shè)的核心是價值觀的塑造,要讓每個銀行員工時刻保持廉潔自律、誠信勤奮的精神風(fēng)貌。只有這樣,銀行才能贏得客戶的信任,形成良好的口碑,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三段:建立和落實家風(fēng)建設(shè)的機制(250字)。
家風(fēng)建設(shè)需要建立科學(xué)完備的機制來支持和推動。在銀行內(nèi)部,我認(rèn)為應(yīng)該加強員工培訓(xùn),通過定期開展培訓(xùn),加強員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)教育。還可以建立家風(fēng)建設(shè)的考核制度,將家風(fēng)建設(shè)與員工評優(yōu)評先相結(jié)合,激勵員工持續(xù)改進。在家庭層面,銀行可以通過開展各種主題家庭活動,加強員工與家人的交流和溝通,提升員工對于家庭的責(zé)任感和歸屬感。
第四段:思想引導(dǎo)與員工交流(250字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)需要銀行的領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮引領(lǐng)作用,通過思想引導(dǎo)和員工交流,明確權(quán)威,樹立榜樣。銀行的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重與員工的溝通,了解員工的需求和困惑,與員工共同思考解決問題的方法和路徑。在員工交流的平臺上,可以開展座談會、講座等形式,讓員工與領(lǐng)導(dǎo)進行面對面的交流,從而增強銀行家風(fēng)建設(shè)的力度和實效。
第五段:銀行家風(fēng)建設(shè)的實踐成果(300字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)是一個長期而艱巨的任務(wù)。通過不斷的努力,我們已經(jīng)取得了一些成果。首先,銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)有了明顯提高,客戶對我們的信任度大幅提升。其次,銀行的業(yè)務(wù)質(zhì)量和效益得到了顯著改善,銀行業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢。最后,銀行的社會形象得到了正面的宣傳和評價,為銀行的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
當(dāng)然,銀行家風(fēng)建設(shè)還面臨著許多挑戰(zhàn),比如來自個別員工的道德失范和職業(yè)操守不足等問題。但我相信,在銀行的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們一定能夠取得更大的突破和進步。
總結(jié):家風(fēng)建設(shè)是銀行業(yè)發(fā)展的需要,也是社會進步的要求。銀行作為金融機構(gòu),擔(dān)負(fù)著社會資源配置的重要任務(wù)。通過家風(fēng)建設(shè),銀行能夠不斷提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),贏得客戶的信任,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但家風(fēng)建設(shè)需要銀行的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力,建立與落實科學(xué)完備的機制,加強思想引導(dǎo)和員工交流,才能真正取得實效和成果。我相信,在全體銀行從業(yè)者的努力下,我們能夠打造出更加廉潔透明、誠信高效的銀行家風(fēng),為社會和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇一
近年來,建設(shè)銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,一直秉承著“服務(wù)實體經(jīng)濟,推動經(jīng)濟發(fā)展”的宗旨,為企業(yè)和個人提供了高質(zhì)量的金融服務(wù)。通過與建設(shè)銀行的接觸和合作,我深刻體會到了建設(shè)銀行的優(yōu)勢和特點,也對其取得的成就和發(fā)展方向有了更加全面的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享我對建設(shè)銀行的幾點心得體會。
首先,建設(shè)銀行的核心價值觀始終以客戶為中心,為客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)。無論是企業(yè)還是個人客戶,建行都能夠根據(jù)其實際需求,量身定制適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我合作的項目中,建行專門為企業(yè)提供了一站式的金融解決方案,包括投資理財、融資貸款、貿(mào)易融資等多個方面,大大提高了企業(yè)的運作效率和資金利用率。而對于個人客戶,建行同樣提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù),如信用卡、個人汽車貸款等,不僅方便了個人生活,也滿足了個人消費、投資的需求??梢哉f,建設(shè)銀行憑借其以客戶為中心的經(jīng)營理念,贏得了廣大客戶的支持和肯定。
其次,建設(shè)銀行積極探索科技創(chuàng)新,不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為客戶提供更加便捷的金融服務(wù)。在與建行的合作中,我深受其科技創(chuàng)新的影響。建行通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用,大大提高了業(yè)務(wù)的效率和安全性。例如,通過建行的網(wǎng)上銀行平臺,我可以隨時隨地進行資金查詢和轉(zhuǎn)賬操作,不再受時間和地域的限制。同時,建行還開展了人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的研究和應(yīng)用,提高了智能風(fēng)險管理能力和個性化金融服務(wù)水平。這些科技創(chuàng)新帶來的方便和效益,使得我對建設(shè)銀行的認(rèn)可程度大大提高。
第三,建設(shè)銀行堅持可持續(xù)發(fā)展,并積極履行社會責(zé)任。作為社會主義市場經(jīng)濟的重要參與者,建行充分認(rèn)識到自己的社會責(zé)任和使命。在我與建行合作的過程中,我目睹了其不斷推進綠色金融、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等社會責(zé)任項目。建行積極支持和參與綠色環(huán)保、可再生能源等領(lǐng)域的投融資業(yè)務(wù),為推動我國的綠色發(fā)展貢獻了力量。同時,建行積極履行扶貧攻堅責(zé)任,通過金融支持和創(chuàng)新產(chǎn)品,幫助更多的貧困地區(qū)和貧困戶實現(xiàn)脫貧致富。這種積極承擔(dān)社會責(zé)任的行為,使我對建設(shè)銀行的社會形象和社會影響力充滿了贊賞。
最后,建設(shè)銀行的國際化發(fā)展,為我國走向世界提供了強大的金融支持。建行秉持“服務(wù)國家經(jīng)濟戰(zhàn)略,支持對外開放”的原則,積極參與我國的“一帶一路”建設(shè)和國際產(chǎn)能合作等重大項目。通過建行的境外分支機構(gòu)和全球網(wǎng)絡(luò)布局,我國企業(yè)和個人獲得了更多的國際金融服務(wù),也積累了更多的國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗。建行融合國際化團隊和本土專家,提供全球化金融方案,為我國企業(yè)的海外拓展和國際交流打下了堅實的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行的國際化發(fā)展,使我信心滿滿,堅信我國的金融實力必將走向世界。
綜上所述,建設(shè)銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,通過以客戶為中心、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和國際化發(fā)展等一系列措施,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。與建行的合作讓我深切感受到了其優(yōu)越性和使命感,也對其取得的成就和發(fā)展前景充滿了信心。建設(shè)銀行的優(yōu)勢和特點給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛦l(fā),無論是作為企業(yè)家還是普通的個人客戶,都能夠在建行的支持下實現(xiàn)更好的發(fā)展和創(chuàng)造更多的財富。我相信,在建設(shè)銀行的幫助和引領(lǐng)下,我國的金融業(yè)必將迎來更加美好的明天。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇二
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在民生銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習(xí)沒交實習(xí)報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇三
建設(shè)銀行是我國最大的五大國有銀行之一,它一貫致力于保持業(yè)務(wù)合規(guī)和內(nèi)部控制的風(fēng)險管理。為了提高員工對合規(guī)問題的重視和認(rèn)識,建設(shè)銀行定期開展合規(guī)培訓(xùn),我也參加了最近一次的合規(guī)培訓(xùn),心得體會如下。
第二段:合規(guī)意識的重要性。
合規(guī)問題在銀行業(yè)十分重要,一旦發(fā)生不合規(guī)風(fēng)險,將會帶來無法估量的法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。因此,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)非常必要,旨在提高員工對合規(guī)制度和規(guī)范的認(rèn)識,了解相關(guān)政策,學(xué)習(xí)合規(guī)操作,以確保銀行的業(yè)務(wù)合規(guī)性和風(fēng)險可控性。這樣,銀行贏得社會的信任和尊重,也提高了員工的素質(zhì)和水平。
建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)的主要內(nèi)容分為政策規(guī)定、操作流程和案例分析三個部分。政策規(guī)定段,對于《公司法》、《反洗錢法》、《信息安全法》、《信托法》等相關(guān)法律法規(guī)進行講解,并就個別課題進行分析和探討:如網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融詐騙等。操作流程方面,強調(diào)了審批規(guī)定、實名認(rèn)證、客戶風(fēng)險評估等知識點,同時詳細(xì)闡述了客戶身份識別、資金交易和洗錢識別的一些基本流程。案例分析部分,則以真實案例為例,探討了員工在日常工作中所遇到的合規(guī)問題,使員工們更深入地了解和理解合規(guī)操作,而不僅僅是停留在表面的概念性認(rèn)知。
通過參加建設(shè)銀行的合規(guī)培訓(xùn),我對合規(guī)問題有了更新的認(rèn)識,并獲得了從多個角度去判斷合規(guī)問題的方法和經(jīng)驗。同時,我也更加清醒地認(rèn)識到合規(guī)問題的嚴(yán)重性和重要性,以及合規(guī)對于整個銀行業(yè)的影響和作用。更為重要的是,合規(guī)培訓(xùn)提高了我作為銀行員工的專業(yè)性和責(zé)任性,使我在日常工作中更加注重合規(guī)操作,深入去發(fā)覺和解決合規(guī)風(fēng)險。成為了業(yè)務(wù)上面的忠誠信仰,這也是一種對客戶、對社會的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
第五段:結(jié)語。
總的來說,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)是一次十分成功的經(jīng)歷,這樣的培訓(xùn)對于銀行員工來說是十分必要和有價值的,也是提高銀行合規(guī)實力的關(guān)鍵手段。我在培訓(xùn)中對于合規(guī)風(fēng)險有了更深入的理解,更加具有實際操作經(jīng)驗,在明確合規(guī)與否的同時,如何避免風(fēng)險已成為重要技能之一。我相信,隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈,合規(guī)意識和操作規(guī)范的重要性還將繼續(xù)上升。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇四
小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負(fù)起自己的責(zé)任,為了我自己,也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。上學(xué)的時候,我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。上學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習(xí)慣,于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年,同學(xué)們都開始找工作,準(zhǔn)備考研,我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。我精心準(zhǔn)備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方,認(rèn)真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴(yán)格的面試在等待著我。我準(zhǔn)備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路,我當(dāng)用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn),我一定會把握好培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。28天的培訓(xùn)之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學(xué)融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準(zhǔn)備好了,我來了。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇五
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設(shè)銀行人才開發(fā)進入到了關(guān)鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于建設(shè)銀行。
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓(xùn),這次是到建行常州培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)。我們湘江行一行十人,雖然有很多都不是很認(rèn)識,但是很快我們就融入到一起,一路上大家有說有笑的交流著,就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地,學(xué)校的環(huán)境十分的干凈舒適,讓人覺得很放松。學(xué)校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學(xué)習(xí)。老師的教學(xué)比較新穎,學(xué)習(xí)的氣氛很輕松。課程有心理學(xué)、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn),還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作,但畢竟,各支行實際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認(rèn)識。再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題:十年。讓我們大家通過這次培訓(xùn),總結(jié)十年工作得失,展望個人下一個十年的職場生涯。在學(xué)習(xí)討論中,又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自各支行基層行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機,感謝培訓(xùn)基地相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望明年有機會再次參加培訓(xùn)。
8月18日至22日,作為基層行的一員,我有幸在建行常州培訓(xùn)中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到,青年員工應(yīng)該堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容,仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓(xùn)練,張騰老師的《九型人格與個性銷售》,張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》,張巖冰老師的《時間管理》,李德志老師的《高效工作贏在職場》,單琦老師的《沖突管理》,秦冠軍老師的《柜面操作風(fēng)險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開,耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的,他們之所以成功,是由于在實踐中學(xué)會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之,從緊張的工作中獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機會,如飲甘泉,讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一,要堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及“減壓學(xué)習(xí)”,不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力。重視學(xué)習(xí)才能與時俱進,忽略學(xué)習(xí)則如井底之蛙。
第二,勤思考,多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理,深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理,既要通業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品,又要多用腦袋營銷;既要身體力行,又要積累技巧;既要主動,又要堅持。
第三,弘揚團隊精神,增強團隊凝聚力。團隊需要交流,比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,參加學(xué)習(xí)的員工來自各個支行,大家認(rèn)識交流,探討借鑒,收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師,感謝我們的領(lǐng)隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓(xùn)機會的常德分行,我會倍感珍惜,加倍努力工作,為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉孕挪⑴χ?BR> 建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇六
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。
因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進行了很周密的安排,懷著激動的心情,我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),走進會議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、對每項工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識,也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負(fù)起自己的責(zé)任,為了我自己,也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。上學(xué)的時候,我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。上學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習(xí)慣,于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年,同學(xué)們都開始找工作,準(zhǔn)備考研,我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。我精心準(zhǔn)備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方,認(rèn)真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴(yán)格的面試在等待著我。我準(zhǔn)備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路,我當(dāng)用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn),我一定會把握好培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。28天的培訓(xùn)之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學(xué)融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準(zhǔn)備好了,我來了。
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉孕挪⑴χ?。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!盵1]組織這次培訓(xùn)本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認(rèn)識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務(wù)。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn),令我受益匪淺,并基本達到了個人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),但是對培訓(xùn)還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作。
2.課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓(xùn)人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓(xùn)機會都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認(rèn)識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇七
建設(shè)銀行作為中國四大銀行之一,一直以來承擔(dān)著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設(shè)銀行的員工,我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化,深刻感受到了建設(shè)銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先,建設(shè)銀行的內(nèi)部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上,建設(shè)銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎(chǔ)上的,這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時,建設(shè)銀行注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),定期組織各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動,幫助員工不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。這種健全的內(nèi)部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中,激發(fā)出個人的潛能,為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次,建設(shè)銀行在服務(wù)客戶方面非常注重細(xì)節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶,建設(shè)銀行都能夠提供全面的金融服務(wù)。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作,方便快捷。同時,建設(shè)銀行也注重在每個細(xì)節(jié)上提供個性化的服務(wù),使得客戶感受到建設(shè)銀行的關(guān)心和貼心。例如,在某些特殊節(jié)日,建設(shè)銀行會向客戶送上賀卡和小禮品,贏得了廣大客戶的好評。建設(shè)銀行在服務(wù)客戶方面的用心和創(chuàng)新,為公司樹立了良好的品牌形象,也為客戶提供了更好的體驗。
再次,建設(shè)銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展,金融行業(yè)也在不斷變革。建設(shè)銀行深刻認(rèn)識到這一點,積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段,加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設(shè)智能銀行和建立金融科技公司等措施,建設(shè)銀行在移動支付、虛擬賬戶等領(lǐng)域取得了積極的進展。建設(shè)銀行還與各類科技公司合作,推出了許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求,使得建設(shè)銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后,建設(shè)銀行的社會責(zé)任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構(gòu),建設(shè)銀行積極履行社會責(zé)任,關(guān)注社會公益事業(yè)。建設(shè)銀行通過設(shè)立專項基金、捐資助學(xué)等方式,投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外,建設(shè)銀行還參與了許多社會活動和公益項目,如環(huán)保行動、災(zāi)區(qū)救濟等,為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為,使得建設(shè)銀行的企業(yè)形象更加正向,贏得了社會各界的認(rèn)可和支持。
總之,作為一名建設(shè)銀行的員工,我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設(shè)銀行不僅在管理方面注重公正公平,還在服務(wù)客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責(zé)任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔(dān)當(dāng)。我深信,在建設(shè)銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇八
在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的背景下,建設(shè)銀行正日益成為一家國際化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的金融服務(wù)企業(yè)。然而,在金融行業(yè)中,合規(guī)問題一直是一大難題。為了更好地面對合規(guī)挑戰(zhàn),建設(shè)銀行不斷加強員工合規(guī)培訓(xùn),我參加了這次的建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),下面我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:認(rèn)識合規(guī)。
首先,合規(guī)意味著金融機構(gòu)必須遵守有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、監(jiān)管規(guī)定等的要求,以保證金融市場的健康發(fā)展和公共利益的維護。在這次培訓(xùn)中,我們了解了合規(guī)的相關(guān)概念、原則和要求,例如“做實驗室員工,不做大樓霸主”,強調(diào)合規(guī)是建設(shè)銀行經(jīng)營的基本紅線,員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)定。
第三段:認(rèn)識風(fēng)險。
其次,在金融行業(yè)中,風(fēng)險無處不在,金融機構(gòu)必須始終保持警覺并及時采取措施降低風(fēng)險的發(fā)生。在合規(guī)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種風(fēng)險的類型、特征、原因和應(yīng)對方法,例如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等等。通過這次培訓(xùn),我更加深入地認(rèn)識到,合規(guī)和風(fēng)險是相互依存的,若合規(guī)失守,風(fēng)險必然加大。
第四段:提升意識和能力。
此外,作為金融從業(yè)人員,保持合規(guī)意識和提升合規(guī)能力是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何識別違規(guī)行為、如何嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)流程、如何開展內(nèi)部監(jiān)察等等。同時,我們也進行了案例分析和角色扮演等互動活動,加深對合規(guī)要求和實踐的理解和掌握。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)為不僅僅要掌握理論知識,還需要將其落實到具體工作中,堅持個人實踐與組織管理相結(jié)合,形成習(xí)慣性的行為規(guī)范。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)使我更加明確金融機構(gòu)合規(guī)的重要性和必要性,也提高了我的合規(guī)意識和能力。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)與實踐,才能保證我們可以在競爭中不斷進取,適應(yīng)市場變化和監(jiān)管需求,打造更加穩(wěn)健、高效和有保障的金融服務(wù)體系。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇九
建設(shè)銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一,承擔(dān)著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)民生的重要職責(zé)。在過去的一段時間里,我有幸與建設(shè)銀行有了一些合作和交往,通過這些經(jīng)歷,我對建設(shè)銀行有了更深刻的了解,也有了一些感悟和體會。
首先,建設(shè)銀行在服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設(shè)銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產(chǎn)品和服務(wù),例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產(chǎn)品和服務(wù)的推出,對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設(shè)銀行的貸款,完成了新的訂單,擴大了生產(chǎn)規(guī)模,增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設(shè)銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次,建設(shè)銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展,傳統(tǒng)銀行面臨著轉(zhuǎn)型和改革的壓力。作為國有大行,建設(shè)銀行認(rèn)識到了這個問題的重要性,積極推動金融科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。例如,無感支付、手機銀行、電子商務(wù)貸款等新技術(shù)被建設(shè)銀行廣泛采用,方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次,我剛好忘記帶錢包,無法支付車費的情況下,建設(shè)銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付,真是幫了我大忙。建設(shè)銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次,建設(shè)銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來,全球范圍內(nèi)關(guān)注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構(gòu),建設(shè)銀行在這方面肩負(fù)著特殊的責(zé)任。建設(shè)銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如,在一次與建設(shè)銀行的座談中,他們通過自身的經(jīng)驗和實踐,分享了如何評估項目的環(huán)境風(fēng)險和重點關(guān)注的環(huán)境因素,這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導(dǎo)作用。建設(shè)銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后,建設(shè)銀行在社會責(zé)任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設(shè)銀行的一些合作項目中,我了解到建設(shè)銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈,關(guān)注社區(qū)建設(shè)和教育事業(yè)。例如,我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者,他們得到了建設(shè)銀行的大力支持,為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設(shè)銀行不僅關(guān)注經(jīng)濟利益,更關(guān)注社會責(zé)任和發(fā)展。
綜上所述,通過與建設(shè)銀行的一些合作和交往,我對他們的服務(wù)理念和行動有了更深入的了解。無論是服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展,還是履行社會責(zé)任,建設(shè)銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設(shè)銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神,為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十
建設(shè)銀行是中國五大銀行之一,作為國有銀行,建設(shè)銀行一直以來都注重合規(guī)方面的培訓(xùn)和教育。最近,我參加了建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),獲得了不少收獲和體會。今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:合規(guī)意識。
要從根本上做好合規(guī)工作,必須加強銀行員工的合規(guī)意識。合規(guī)工作是一個全員參與的工作,需要每個員工理解合規(guī)的含義、法規(guī)法律的意義和企業(yè)文化的內(nèi)涵,始終牢記合規(guī)是銀行業(yè)務(wù)的底線,必須嚴(yán)守合規(guī)紅線。因此,在合規(guī)培訓(xùn)中,需要加強對員工的合規(guī)意識教育,讓每個員工都能深刻領(lǐng)悟到合規(guī)工作的重要性。
第三段:法律法規(guī)。
建設(shè)銀行在合規(guī)培訓(xùn)中,非常注重對法律法規(guī)的解釋和講解。同時,建設(shè)銀行會根據(jù)銀行業(yè)務(wù)的實際情況。將法律法規(guī)與業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,加深員工對法律法規(guī)的了解和認(rèn)知,并在實際業(yè)務(wù)中運用,幫助員工更好的落實合規(guī)要求,確保風(fēng)險可控。
第四段:培訓(xùn)方式。
在合規(guī)培訓(xùn)方面,建設(shè)銀行采用多種方式,如集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等。其中,集中培訓(xùn)是最為重要的一環(huán),它能夠讓員工具體了解銀行在合規(guī)方面的重要性,增強他們遵守合規(guī)的意識。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自學(xué)也同樣重要,他們可以讓員工可以在空閑時間進行學(xué)習(xí),使得員工學(xué)習(xí)效率更高,更方便快捷。
第五段:結(jié)束。
總之,參加建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn),讓我更好的認(rèn)識到了合規(guī)工作的意義和重要性,同時也更深刻的理解了銀行業(yè)務(wù)的作用和職責(zé)。我們一定要認(rèn)真對待合規(guī)工作,始終嚴(yán)守合規(guī)底線,帶著合規(guī)意識,做好每一筆業(yè)務(wù),為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十一
作為一家國有大型商業(yè)銀行,建設(shè)銀行一直致力于建設(shè)廉潔、透明、高效的企業(yè)文化。在與建設(shè)銀行的接觸中,我深刻感受到了其清廉文化所帶來的積極影響,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。下面將結(jié)合我自己的體會,談?wù)劷ㄔO(shè)銀行清廉文化所帶來的啟示與感悟。
首先,建設(shè)銀行的清廉文化注重倡導(dǎo)“務(wù)實、創(chuàng)新、高效、陽光”的價值觀。在建設(shè)銀行的辦事過程中,我發(fā)現(xiàn)員工們不僅高度認(rèn)同這一價值觀,而且在具體工作中也積極踐行。所有的業(yè)務(wù)操作都嚴(yán)格按照規(guī)范流程進行,沒有任何違規(guī)操作的空間。這種務(wù)實、創(chuàng)新的態(tài)度和高效、陽光的工作氛圍,不僅使得員工的工作效率大大提高,同時也提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量,增強了建設(shè)銀行在市場中的競爭力。
其次,建設(shè)銀行在推行清廉文化的過程中,注重職工的道德建設(shè)和素質(zhì)提升。職工通過定期的道德講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在建設(shè)銀行,員工們都積極踐行以誠信為本的價值觀,努力提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為與建設(shè)銀行合作的客戶,我從中感受到了建設(shè)銀行員工的良好敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),這不僅讓我對建設(shè)銀行的信任度大大提升,還增強了我作為客戶的滿意度和忠誠度。
再次,建設(shè)銀行清廉文化的樹立和推廣,離不開科學(xué)的制度和嚴(yán)格的監(jiān)督。建設(shè)銀行在內(nèi)部建立了一整套嚴(yán)格的制度體系,通過建立健全的風(fēng)險防控和內(nèi)部監(jiān)督機制,保證了員工在工作中的行為合規(guī)性和合法性。作為合作伙伴,我們也從建設(shè)銀行的嚴(yán)密監(jiān)管中得到了保障,增加了我們對建設(shè)銀行的信任度和合作的安全感。
最后,建設(shè)銀行在清廉文化的推動中,也積極倡導(dǎo)社會責(zé)任,關(guān)注社會公益事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)銀行積極參與各類慈善活動,通過資助教育、扶貧濟困等方式,為社會發(fā)展作出了積極貢獻。這種關(guān)注社會責(zé)任的行為,不僅得到了各界的認(rèn)可和贊許,也進一步樹立了建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象,提升了其品牌價值。
總之,建設(shè)銀行清廉文化的建設(shè)和推動給我留下了深刻的印象。作為一家大型國有銀行,建設(shè)銀行在建設(shè)清廉文化方面注重員工的道德建設(shè)和素質(zhì)提升,通過嚴(yán)格的制度和監(jiān)督機制保證了員工行為的合規(guī)性與合法性,積極踐行社會責(zé)任,提升了自身的企業(yè)形象和品牌價值。這些值得我們其他企業(yè)和個人學(xué)習(xí)借鑒,共同努力構(gòu)建一個清廉、透明、和諧的社會環(huán)境。我相信,只有大家一起行動起來,不斷推動清廉文化的發(fā)展,才能讓我們的社會更加美好、陽光。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十二
第一段:引言和背景介紹(200字)。
作為一家具有悠久歷史的國有銀行,建設(shè)銀行一直以來都承擔(dān)著服務(wù)實體經(jīng)濟和社會發(fā)展的重任,為廣大客戶提供全方位的金融服務(wù)。近日,我有幸成為建設(shè)銀行的一員,并親身體驗了建設(shè)銀行的條線工作,通過這段時間的工作,我對建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務(wù)和團隊合作等方面有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中,我將分享我在建設(shè)銀行工作的經(jīng)歷和所得到的心得體會。
第二段:建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略(200字)。
建設(shè)銀行一直以來都致力于為廣大客戶提供全面的金融服務(wù)。與其他銀行相比,建設(shè)銀行在金融科技方面投入巨大,并且注重應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率。此外,建設(shè)銀行也非常注重聚焦實體經(jīng)濟,積極支持國家的發(fā)展戰(zhàn)略和重點項目。通過加大對實體經(jīng)濟的支持,建設(shè)銀行在國內(nèi)外都贏得了良好的聲譽。作為一名員工,我深感自豪,因為我所在的建設(shè)銀行秉持著這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略,不僅為客戶提供了先進的金融服務(wù),同時也投身于國家的建設(shè)事業(yè)。
第三段:建設(shè)銀行的客戶服務(wù)(200字)。
作為一家金融機構(gòu),客戶服務(wù)是建設(shè)銀行始終重視的核心服務(wù)。建設(shè)銀行以客戶為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶,建設(shè)銀行都提供了多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶的需求。同時,建設(shè)銀行也非常注重客戶體驗,通過建立全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò),確??蛻粼谌魏蔚胤蕉寄芟硎艿礁哔|(zhì)量的金融服務(wù)。在我工作的過程中,我親身體會到了建設(shè)銀行對客戶服務(wù)的重視,也了解到了建設(shè)銀行所采取的各種措施來提升客戶滿意度。
團隊合作是建設(shè)銀行成功的重要因素之一。作為一家龐大的金融機構(gòu),建設(shè)銀行注重員工間的協(xié)作與溝通。建設(shè)銀行的工作氛圍非常積極向上,員工之間相互支持和鼓勵,在工作中形成了緊密的團隊合作精神。在我工作的過程中,我深感到了團隊合作的重要性和力量。通過團隊的合作,我們能夠更好地完成工作,并且為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在建設(shè)銀行,每個人都有機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能,這也在一定程度上激發(fā)了員工的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段:結(jié)論和個人感悟(200字)。
通過這段時間在建設(shè)銀行的工作,我對這家國有銀行有了更深入的了解和體會。建設(shè)銀行以其卓越的發(fā)展戰(zhàn)略、全方位的客戶服務(wù)和積極的團隊合作,成為了國內(nèi)外廣大客戶的首選銀行之一。作為一名員工,我感到自豪和滿足,能夠為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在未來的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我在建設(shè)銀行工作的經(jīng)歷和對于建設(shè)銀行的心得體會。建設(shè)銀行秉持著以實體經(jīng)濟為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,并且注重員工之間的團隊合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十三
第一段:引言(150字)。
建設(shè)銀行作為我國最大規(guī)模的國有商業(yè)銀行,一直以來都致力于服務(wù)實體經(jīng)濟,推動國民經(jīng)濟的發(fā)展。在這個迅速變化的時代,建設(shè)銀行深知只有保持著職業(yè)操守,堅持精致化的服務(wù),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,建設(shè)銀行一直秉持著“工匠精神”,致力于提供一流的金融服務(wù)。
第二段:工匠精神的內(nèi)涵與意義(250字)。
工匠精神是指追求卓越、追求完美的工匠精神。建設(shè)銀行工匠精神包括精益求精、不斷創(chuàng)新、追求卓越。精益求精是指在每一個環(huán)節(jié)上都力求做到最好。建設(shè)銀行要求員工們認(rèn)真負(fù)責(zé),精確無誤地處理每一筆業(yè)務(wù),確保銀行的服務(wù)質(zhì)量達到最高水準(zhǔn)。不斷創(chuàng)新是指在變革時代,建設(shè)銀行要不斷地更新自身的理念和服務(wù),以順應(yīng)時代的變化。追求卓越是指建設(shè)銀行要以客戶為中心,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的多樣化需求。
建設(shè)銀行的工匠精神體現(xiàn)在多個方面。首先,建設(shè)銀行在人才培養(yǎng)上注重員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的培養(yǎng),提供著各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,讓員工保持學(xué)習(xí)的熱情。其次,建設(shè)銀行通過建立完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保每一位客戶都能得到細(xì)致入微的服務(wù)。無論是在貸款、理財還是支付等方面,建設(shè)銀行都努力做到最好。此外,建設(shè)銀行還注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,不斷提供新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶不斷增長的需求。
第四段:我個人的體會(300字)。
作為一名建設(shè)銀行的員工,我深刻體會到工匠精神的重要性。在建設(shè)銀行的工作中,我時刻都要以客戶為中心,精確無誤地完成每一項業(yè)務(wù)。每一次客戶的滿意,都是對我的肯定和鼓勵。我也不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,以應(yīng)對時代的變化和客戶需求的不斷更新。同時,我還積極參與建設(shè)銀行的創(chuàng)新工作,提出自己的想法和建議,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。在這個過程中,我不斷感受到工匠精神的力量,它讓我保持敬業(yè)精神,追求卓越。
第五段:總結(jié)(150字)。
建設(shè)銀行的工匠精神不僅是一種工作態(tài)度,更是一種價值觀的傳承。建設(shè)銀行通過弘揚工匠精神,提供一流的金融服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,為社會經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。作為建設(shè)銀行的一員,我深感責(zé)任重大,我將堅守工匠精神,不斷提升自己的能力,為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待能與更多的工匠一起共同前行,共同鑄就建設(shè)銀行的輝煌。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十四
20xx年3月31日,懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習(xí),一個月轉(zhuǎn)眼就過了,在這一個月的時間里,我有過收獲、有過快樂,有過感悟,有過感動;一路隨行,且行且珍。
這次實習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單,說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎:用微笑迎接每一位客戶;分:詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流,節(jié)省客戶等待的時間;動:協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送:客戶辦完業(yè)務(wù),禮貌的送走客戶。其次,大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù),在分流時,大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù),準(zhǔn)備好所需要的資料,在班里過程中遇到需要幫助的,柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決??梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用,一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
這一個月的實習(xí)時間,我通過學(xué)習(xí)和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù),結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習(xí)期間我主要的工作內(nèi)容包括:引導(dǎo)客戶,指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù),etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當(dāng)天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習(xí)期間,在不斷地請教和實踐下,我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品,通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ,更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習(xí)時,認(rèn)識到前臺的工作需要特別謹(jǐn)慎、細(xì)心,員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩,甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流,所有的前輩都提醒要謹(jǐn)記不能違規(guī)操作,要細(xì)心再細(xì)心。
在實習(xí)的日子里,結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事,在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處,學(xué)會了更好的學(xué)習(xí)。
實習(xí)的日子是忙碌的,也是充實的。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷進步,在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習(xí)、共同進步。
其一,在實習(xí)之前,一直擔(dān)心自己能不能把工作做好,第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道,其實這些擔(dān)心都是多余的,第一天報到,會有人指導(dǎo)需要做哪些工作,怎么做,自己要做的就是用心把工作組好,俗話說:認(rèn)真能把事情做對,用心才能把事情做好。
其二,有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然,從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變,需要的是調(diào)整自己的心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)為人處世;鐵飯碗會生銹,能力才是金飯碗,會升值。作為建行的員工,機遇與挑戰(zhàn)并存,面對任務(wù)和學(xué)習(xí),需要用心去對待,沒有完不成的任務(wù),只有不努力的員工;對于學(xué)習(xí),在這個信息大爆炸的時代,知識更新的速度很快,靠原有的知識支撐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習(xí)實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習(xí),實習(xí)期間也參加了每周的學(xué)習(xí),給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)不斷進步的心態(tài),有很好的學(xué)習(xí)氛圍,在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步,能夠進入一個如此優(yōu)秀,不斷求知,員工之間共同學(xué)習(xí),共同進步的團隊,我感到十分榮幸。
其三,服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在,銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習(xí)期間,我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性,尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道,讓我感受頗深,受益良多。記得有次,來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù),你們員工憑什么扔下我們在這里等著,自己去喝水、上廁所;上前去解釋,越解釋,個別客戶更來勁,甚至對這員工罵起來,面對這樣的情況,我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧,大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧,等客戶抱怨夠了,再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了,我就會反思,到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題,我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生,自己想了很久,后來和幾位大堂經(jīng)理交流,得出的結(jié)論是:并不是我們服務(wù)差,而是個別客戶要求有些過分,即便如此,不論誰的問題,首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作,把服務(wù)做到位,堅守自己的職業(yè)素養(yǎng),讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四,不論是在實習(xí)過程中還是耳聞目睹,還是和其他同事交流,我深刻體會到團隊的重要性,在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神,敬業(yè)精神、奉獻精神的存在,或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五,學(xué)歷并不重要,主要看的是學(xué)習(xí)能力和一顆持之以恒的心,任何工作,做的久了誰都會做,在實際工作中,需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí),不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作,因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題,這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解,熟練掌握銀行業(yè)務(wù),為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ);其次,大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶,了解客戶的需求并進行引導(dǎo),這能夠鍛煉我們的交際能力,不斷提高自己的營銷水平。我想,這或許才是我們實習(xí)的真正目的,這次實習(xí)是我進入社會的一次鍛煉和積累,也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
記得第一天來到支行上班,行里的每一個人都很熱情,噓寒問暖,當(dāng)了解到我沒有行服的時候,大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多,有個阿姨馬上給我找了幾套行服,徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙,于是一邊忙著接待客戶,一邊教我,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習(xí)的日子里,所有的同事都很用心、毫無保留的教我,很多時候,問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理,他們給我一些他們的經(jīng)驗,教我主持晨會要準(zhǔn)備的內(nèi)容以及流程,提醒我剛進行里要多做事,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)不斷學(xué)習(xí);徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總,如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情,我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里,看她如何操作,請教這樣操作的原因,魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教,還教我更多的業(yè)務(wù)知識;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些;曾行長在百忙之中還很關(guān)心,不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么,但這深深地感動了我,讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖,建行人的熱情。
善建者行,經(jīng)過這些天的實習(xí),我變得更加細(xì)致、更有耐心、也更有信心,更向往美好的未來。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役是建行全面深化改革的一項重要舉措,旨在推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。經(jīng)過幾年的努力,建行已經(jīng)取得了顯著的成效,并積累了豐富的心得體會。本文將通過對建行八場戰(zhàn)役的回顧和總結(jié),深入探討其在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極作用和得出的有益經(jīng)驗。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役是建行在全面深化改革中的重要舉措。它包括了零售金融信用卡戰(zhàn)役、小公司和個體工商戶戰(zhàn)役、批發(fā)企業(yè)戰(zhàn)役、資管產(chǎn)品戰(zhàn)役、普通對公貸款戰(zhàn)役、優(yōu)質(zhì)金融市場服務(wù)戰(zhàn)役、創(chuàng)新金融產(chǎn)品戰(zhàn)役、金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役。這八場戰(zhàn)役涵蓋了建行的各項業(yè)務(wù),旨在通過創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)水平,增強市場競爭力。
建行八場戰(zhàn)役所得出的心得體會是寶貴的。第一,要緊密結(jié)合市場需求,開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。通過深入了解客戶需求,加強產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,能夠滿足客戶多樣化的金融需求,提高市場占有率。第二,要加強風(fēng)險管理,確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。一方面,要加強內(nèi)部控制,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。另一方面,要強化對外部環(huán)境的監(jiān)控和預(yù)測,及時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險。第三,要注重科技創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量。建行通過推進金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役,積極引進和應(yīng)用新技術(shù),提升服務(wù)效率,優(yōu)化客戶體驗,增強競爭力。
第四段:戰(zhàn)役效果評估(300字)。
建行八場戰(zhàn)役積極推進了銀行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。通過建行的努力,零售金融業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,信用卡發(fā)卡量和貸款余額均取得了顯著增長;小公司和個體工商戶貸款業(yè)務(wù)得到了加強,有效支持了民營經(jīng)濟的發(fā)展;批發(fā)企業(yè)戰(zhàn)役通過提供融資和咨詢服務(wù),有效支持了企業(yè)的發(fā)展;資管產(chǎn)品戰(zhàn)役推出了一系列風(fēng)險適當(dāng)、收益穩(wěn)定的產(chǎn)品,滿足了投資者的需求;普通對公貸款戰(zhàn)役通過加強風(fēng)險管理,提高了資產(chǎn)質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)金融市場服務(wù)戰(zhàn)役通過完善金融市場生態(tài)系統(tǒng),提升了金融市場的競爭力;創(chuàng)新金融產(chǎn)品戰(zhàn)役通過開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足了客戶的差異化需求;金融科技與服務(wù)戰(zhàn)役通過引進科技手段,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:結(jié)語(200字)。
建設(shè)銀行八場戰(zhàn)役的實施為建行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提供了重要的機遇。通過這八場戰(zhàn)役的深入開展,建行不僅提高了服務(wù)水平,增強了市場競爭力,而且推動了銀行改革和金融創(chuàng)新,適應(yīng)了新的時代要求。然而,我們也應(yīng)該認(rèn)識到,建行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是一個長期過程,仍然需要繼續(xù)努力。希望建行能夠在今后的發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高服務(wù)水平,為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十六
家風(fēng)對于每個家庭而言都至關(guān)重要,而在銀行這樣一個特殊的機構(gòu)中,家風(fēng)的建設(shè)更是尤為重要。作為一名銀行員工,我在多年的工作中親身感受到了家風(fēng)的影響,同時也體會到了家風(fēng)建設(shè)對于銀行的重要性。
第二段:培養(yǎng)誠信與責(zé)任感。
銀行是與金融信貸密切相關(guān)的機構(gòu),對于信譽的保持和借貸的合規(guī)性十分重要。一個家庭如果能培養(yǎng)出誠信和責(zé)任感較強的家風(fēng),那么其成員在銀行工作中也會自覺遵守行業(yè)規(guī)范,并以高度的責(zé)任感對待工作。在銀行的日常操作中,我親眼目睹過一些員工在面對赴約的借款客戶時,如實提供各種相關(guān)信息,堅決說出實話,這正是其家庭對誠信的教育使然。同時,這些員工也確保自己的行為合規(guī),絕不會因為私欲而違反相應(yīng)的規(guī)定。
第三段:注重團結(jié)與溝通。
良好的家風(fēng)也一定是注重團結(jié)與溝通的。銀行作為一個組織機構(gòu),各個部門之間需要有有效的溝通和良好的團結(jié),才能更好地服務(wù)于客戶。在我的工作中,我經(jīng)常見到一些家庭出身背景較好的員工能夠主動與其他員工溝通交流,以建立良好的工作關(guān)系,并且與其他員工齊心協(xié)力完成各項任務(wù)。這一切都得益于他們在家庭中學(xué)會了尊重和傾聽他人的意見,注重團結(jié)合作的家風(fēng)。
第四段:關(guān)注創(chuàng)新與進步。
銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展是每個銀行都應(yīng)該注重的方向。這就要求每個員工都要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并積極迎接新的挑戰(zhàn)。在我所經(jīng)歷的銀行工作中,我發(fā)現(xiàn)一些來自家庭具有進取心和創(chuàng)新意識的員工更容易在工作中有所建樹。他們不怕嘗試新的方法和新的理念,不懼怕在工作中出現(xiàn)困難,樂于學(xué)習(xí)和改進自己的工作方式。這些積極向上的家庭對他們傾注了鼓勵和支持,使得他們在工作中更加積極主動、勇于創(chuàng)新。
第五段:弘揚家風(fēng)建設(shè)的重要性。
家風(fēng)建設(shè)對于銀行而言是一項重要的任務(wù)。通過培養(yǎng)誠信與責(zé)任感、注重團結(jié)與溝通以及關(guān)注創(chuàng)新與進步,可以有效地提升銀行的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和員工的個人能力。作為銀行員工,我們應(yīng)該以自己的示范作用來引領(lǐng)家庭和銀行的良好氛圍,同時也要積極參與到銀行的家風(fēng)建設(shè)中來。只有通過不懈努力,我們才能夠共同創(chuàng)造出一個積極向上、高效誠信的銀行環(huán)境。
總結(jié):
通過家風(fēng)建設(shè),銀行能夠培養(yǎng)出更多具備誠信、責(zé)任感、團結(jié)合作以及創(chuàng)新意識的員工,提升整體業(yè)務(wù)水平,增加客戶的信任度,最終在金融市場中立足。家風(fēng)建設(shè)對于銀行來說是一項永恒的課題,需要每個員工的共同努力來持續(xù)推進。我相信,只要我們堅守家風(fēng)這個根基,銀行的未來一定會更加光明。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十七
糾治四風(fēng)是黨的十八大以來黨中央提出的一項重要任務(wù),旨在改變黨員干部中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。作為一名建設(shè)銀行的干部,我深感這是一項十分緊迫且必須推行的任務(wù),不僅關(guān)系到全行的形象和發(fā)展,更關(guān)系到我們的發(fā)展前景和未來。在實際工作中,我深感糾治四風(fēng)的重要性和必要性,也深得了一些心得體會。
第二段:認(rèn)識到四風(fēng)的危害。
在糾治四風(fēng)的過程中,我開始認(rèn)識到四風(fēng)給我們工作帶來的危害。形式主義導(dǎo)致我們只注重表面的形式,而忽視了問題的實質(zhì),使得工作不著邊際,效率低下。官僚主義使得我們依賴規(guī)章制度,對于問題的解決缺乏創(chuàng)新和自主性,制約了我們工作的效果。享樂主義和奢靡之風(fēng)容易引發(fā)工作積極性的下降,影響我們的工作熱情和責(zé)任心。這些危害使得我們認(rèn)識到糾治四風(fēng)的必要性和緊迫性,只有消除這些不良風(fēng)氣,才能真正提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段:總結(jié)建設(shè)銀行糾治四風(fēng)的有效經(jīng)驗。
我們建設(shè)銀行在糾治四風(fēng)的過程中積累了一些有效的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對于其他單位和組織也有一定的參考價值。首先,加強制度建設(shè)是糾治四風(fēng)的基礎(chǔ),我們建設(shè)銀行制定了一系列的規(guī)章制度,讓每個人都知道什么是正確的,什么是不正確的。其次,注重教育培訓(xùn),我們結(jié)合實際情況開展了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高了黨員干部的思想覺悟和工作本領(lǐng)。最后,加強監(jiān)督檢查,我們建設(shè)銀行建立了一套嚴(yán)密的監(jiān)督機制,確保糾治四風(fēng)的有效實施。這些經(jīng)驗對于糾治四風(fēng)的其他單位和組織具有一定的指導(dǎo)意義。
第四段:舉例說明糾治四風(fēng)的成效。
在糾治四風(fēng)的過程中,我親身經(jīng)歷了一些改變,看到了一些成效。以前我常常因為形式主義而陷入繁瑣的工作中,效率低下,但現(xiàn)在我明白了,只有關(guān)注問題的實質(zhì),才能找到解決問題的途徑。此外,我也看到了許多同事在糾治四風(fēng)的影響下發(fā)生的改變,他們的工作態(tài)度更加積極,為客戶提供了更好的服務(wù),整個工作氛圍也更加和諧。這些成效使我更加堅定了糾治四風(fēng)的信心,也更加明確了糾治四風(fēng)的重要性。
第五段:展望未來。
糾治四風(fēng)是一項長期而艱巨的任務(wù),我們不能掉以輕心,更不能松懈下來。在今后的工作中,我們建設(shè)銀行將繼續(xù)加強糾治四風(fēng)的工作,做好制度建設(shè)、教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查,努力營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。同時,我們也將積極推廣和分享我們的經(jīng)驗,希望能夠為其他單位和組織提供一些有益的借鑒。相信在全體干部的努力下,我們一定能夠更好地完成糾治四風(fēng)的任務(wù),建設(shè)出更加優(yōu)秀的建設(shè)銀行。
總結(jié):
糾治四風(fēng)是黨的十八大以來黨中央提出的一項重要任務(wù),對于建設(shè)銀行而言更是一項緊迫且必須推行的任務(wù)。認(rèn)識到四風(fēng)的危害后,我們建設(shè)銀行總結(jié)了一些有效的經(jīng)驗,并取得了一些成效。糾治四風(fēng)是一項長期而艱巨的任務(wù),需要我們堅定信心,保持警惕,并加強制度建設(shè)、教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查。相信在全體干部的努力下,我們一定能夠更好地完成糾治四風(fēng)的任務(wù),建設(shè)出更加優(yōu)秀的建設(shè)銀行。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十八
第一段:引言(200字)。
建設(shè)銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一,而無論是在業(yè)務(wù)規(guī)模還是在服務(wù)質(zhì)量上,建行都一直致力于追求卓越。其成功的關(guān)鍵在于,銀行內(nèi)部形成了一種獨特的“工匠精神”,即一種精益求精、追求卓越的態(tài)度和工作方式。在我所工作的這段時間里,我對于建行的工匠精神有了更深刻的理解和體會,我深信這種態(tài)度和方式對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長有著重要的指導(dǎo)意義。
第二段:主體(400字)。
首先,建行的工匠精神體現(xiàn)在對工作的追求上。每一個崗位都有專門的培訓(xùn)機制和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),員工們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。工作中,我時常被各個部門的同事所感染,他們對待每一位客戶都能以一種敬業(yè)的態(tài)度迅速解決問題。在處理業(yè)務(wù)時,他們細(xì)致入微,從業(yè)務(wù)的發(fā)起,到后續(xù)的服務(wù),一直都會保持耐心和責(zé)任心,以確保每一位客戶都能得到滿意的幫助。我意識到,不僅僅是在銀行行業(yè),無論在任何行業(yè),精湛的技能和盡心盡責(zé)的工作都是取得成功的重要因素。
其次,建行的工匠精神體現(xiàn)在創(chuàng)新和自我超越上。建行一直強調(diào)科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,鼓勵員工在工作中提出改進建議和創(chuàng)新思路。在我的工作中,我也意識到只有不斷地改變自己和挑戰(zhàn)自己,才能在競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地。在這個過程中,我學(xué)會了勇于嘗試新事物,并且敢于接受失敗和錯誤,從而不斷提高自己的能力和水平。工匠精神激勵我們不斷創(chuàng)新,勇于超越自我,不斷追求卓越。
第三段:團隊合作(200字)。
建設(shè)銀行的工匠精神也體現(xiàn)在強調(diào)團隊合作和互助精神上。銀行的工作需要各個部門之間的緊密配合,只有團隊協(xié)作和合作,才能提供更高質(zhì)量的服務(wù)和更加全面的解決方案。在我的團隊中,我有幸看到了同事們相互幫助和相互支持的場景。無論是遇到困難還是面臨挑戰(zhàn),我們總是能夠齊心協(xié)力,共同應(yīng)對。工匠精神教會了我,只有與他人共同努力,才能夠取得更大的成就。
第四段:個人成長(200字)。
在實踐建設(shè)銀行的工匠精神過程中,我感受最深的是個人成長。銀行提供了良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺,每一個員工都有機會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程。這些課程不僅豐富了我的專業(yè)知識和技能,還開拓了我的視野和思維方式。在和同事的交流和共同工作中,我也從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。工匠精神培養(yǎng)了我不斷學(xué)習(xí)和成長的意識,讓我明白只有不斷進步,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
第五段:總結(jié)(200字)。
建設(shè)銀行的工匠精神是一種追求卓越、精益求精的態(tài)度和工作方式,它教會我們對工作有熱情和敬業(yè)的態(tài)度,教會我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,教會我們珍惜團隊合作和互助精神,同時也讓我們意識到個人成長和不斷超越的重要性。作為建行的一名員工,我將會時刻牢記工匠精神的價值和意義,不斷努力為客戶提供更好的服務(wù)并追求卓越,為銀行的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量。
建設(shè)銀行合規(guī)心得體會篇十九
第一段:引言(150字)。
家風(fēng)建設(shè)是銀行業(yè)發(fā)展的重要方向。作為一名銀行從業(yè)者,我深知家風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。在長期的工作中,我深入思考、總結(jié)經(jīng)驗,秉持著銀行家的責(zé)任感和使命感去推動家風(fēng)建設(shè)。以下是我對于銀行家風(fēng)建設(shè)的心得體會。
第二段:銀行家風(fēng)建設(shè)的重要性(250字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)不僅對銀行的發(fā)展起到推動作用,也對銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。家庭是社會的細(xì)胞,銀行是社會經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)。銀行家風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到銀行員工的家庭教育和道德修養(yǎng),同時通過銀行的服務(wù)和社會形象,也對整個社會的風(fēng)氣產(chǎn)生一定影響。
銀行家風(fēng)建設(shè)的核心是價值觀的塑造,要讓每個銀行員工時刻保持廉潔自律、誠信勤奮的精神風(fēng)貌。只有這樣,銀行才能贏得客戶的信任,形成良好的口碑,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三段:建立和落實家風(fēng)建設(shè)的機制(250字)。
家風(fēng)建設(shè)需要建立科學(xué)完備的機制來支持和推動。在銀行內(nèi)部,我認(rèn)為應(yīng)該加強員工培訓(xùn),通過定期開展培訓(xùn),加強員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)教育。還可以建立家風(fēng)建設(shè)的考核制度,將家風(fēng)建設(shè)與員工評優(yōu)評先相結(jié)合,激勵員工持續(xù)改進。在家庭層面,銀行可以通過開展各種主題家庭活動,加強員工與家人的交流和溝通,提升員工對于家庭的責(zé)任感和歸屬感。
第四段:思想引導(dǎo)與員工交流(250字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)需要銀行的領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮引領(lǐng)作用,通過思想引導(dǎo)和員工交流,明確權(quán)威,樹立榜樣。銀行的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重與員工的溝通,了解員工的需求和困惑,與員工共同思考解決問題的方法和路徑。在員工交流的平臺上,可以開展座談會、講座等形式,讓員工與領(lǐng)導(dǎo)進行面對面的交流,從而增強銀行家風(fēng)建設(shè)的力度和實效。
第五段:銀行家風(fēng)建設(shè)的實踐成果(300字)。
銀行家風(fēng)建設(shè)是一個長期而艱巨的任務(wù)。通過不斷的努力,我們已經(jīng)取得了一些成果。首先,銀行員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)有了明顯提高,客戶對我們的信任度大幅提升。其次,銀行的業(yè)務(wù)質(zhì)量和效益得到了顯著改善,銀行業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢。最后,銀行的社會形象得到了正面的宣傳和評價,為銀行的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
當(dāng)然,銀行家風(fēng)建設(shè)還面臨著許多挑戰(zhàn),比如來自個別員工的道德失范和職業(yè)操守不足等問題。但我相信,在銀行的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們一定能夠取得更大的突破和進步。
總結(jié):家風(fēng)建設(shè)是銀行業(yè)發(fā)展的需要,也是社會進步的要求。銀行作為金融機構(gòu),擔(dān)負(fù)著社會資源配置的重要任務(wù)。通過家風(fēng)建設(shè),銀行能夠不斷提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),贏得客戶的信任,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但家風(fēng)建設(shè)需要銀行的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力,建立與落實科學(xué)完備的機制,加強思想引導(dǎo)和員工交流,才能真正取得實效和成果。我相信,在全體銀行從業(yè)者的努力下,我們能夠打造出更加廉潔透明、誠信高效的銀行家風(fēng),為社會和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。