通過總結(jié),我們可以看到自己的努力和成果,也能夠找到改進(jìn)的方向和機(jī)會。寫總結(jié)時,我們可以通過舉例、比較和引用等手法,使文章更具說服力和可信度??赐暌韵驴偨Y(jié)范文后,你可以思考如何將這些優(yōu)秀的思想和觀點融入到自己的總結(jié)中,提升其質(zhì)量和價值。
松下培訓(xùn)心得與感想篇一
11月14日下午2點,我來到了南昌航空大學(xué),聽來自《中國青年報》的黃勇主任給江西高校記者的培訓(xùn)講座。一走進(jìn)報告廳,便看見里面密密麻麻的坐滿了各個高校的記者代表,有的學(xué)校記者還乘此機(jī)會向其他人分發(fā)他們的校報或雜志,這給了我很大的感觸,我想,如果將來的哪一天我們也能在那么多的校園媒體記者的面前展示我們的報紙,那該有多好??!當(dāng)我向我們的領(lǐng)隊昕薇學(xué)姐說到這個時,學(xué)姐也露出了笑容,她說,是啊,所以我們要好好努力,認(rèn)真做好我們的報道,將我們的校園媒體做大做強(qiáng),之后我們也可以很驕傲的向他們展示我們的報紙。剎那間,我感到做一名校園記者是多么的光榮,對自己充滿了信心,更有了前進(jìn)的動力。雖然或許路途會很艱辛,但我們有目標(biāo),只要付出努力,希望就在我們的前方。
當(dāng)黃主任出現(xiàn)在演講臺上時,臺下頓時安靜了下來,隨后便是雷鳴般的掌聲。
黃主任跟我們分享了面對職業(yè)生涯的幾重考量。他從解讀前輩名記們,特別是新華社的名記的心得說起,告訴了我們面對職業(yè)生涯的幾個基本觀點,并告訴了我們怎樣才能成為一名優(yōu)秀的新聞人——即會思考,會巧干。當(dāng)多數(shù)人都不能想到,不能做到時,你卻能想到,并做到了,你就有能力成為一名優(yōu)秀的記者。想想我自己之前之所以會選擇加入校記者團(tuán),只是因為對“記者”這一工作有興趣,并且還有出于小小的私心,希望自己能依靠這個平臺來提高自己的隨機(jī)應(yīng)變能力和增強(qiáng)自己的交流能力。對與記者的本質(zhì)幾乎沒有什么認(rèn)識,最多的也不過是靠看新聞知道記者做些什么。更不知道原來要成為一名合格的記者還有那么多的學(xué)問。透過黃老師,我更全面地了解了記者的真本領(lǐng)即是能正確認(rèn)識世界,報道事實真相,知道了記者的終極追求就是更好的承當(dāng)社會責(zé)任。
由于這次的記者培訓(xùn),我更加肯定了加入校記者團(tuán)是一個正確的選擇,不僅因為記者是一個令人敬重的職業(yè),更是因為記者它能教給我的東西遠(yuǎn)比我想象的更多。它能教會我思考,能教會我如何全面的認(rèn)識社會,能教會我如何在日常生活中學(xué)會積累,更能教會我如何承當(dāng)責(zé)任……當(dāng)然,這些收獲的前提是我要真正的、用心的去干好這個記者,因為只有付出了,才能有收獲。當(dāng)我看見自己的稿子被發(fā)表在校園網(wǎng)上的時候,一種成就感、幸福感油然而生。因為這不僅是對自己努力的肯定,更是對自己的激勵。
雖然我以后或許不會從事新聞專業(yè),但這些體驗卻給了我豐厚的,無法用價值衡量的“財富”?!案梢恍校鸵獝垡恍小?。聽完黃老師的演講,我對成為一名合格的記者充滿信心,我也更加喜歡上了這一工作。就讓我們一起努力吧,為校記者團(tuán)輝煌的未來做結(jié)實的鋪墊!
松下培訓(xùn)心得與感想篇二
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)校是共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的要求,也是團(tuán)校自身建設(shè)的需要。以下本站小編為你帶來團(tuán)校培訓(xùn)心得感想,希望對你有所幫助!
當(dāng)班上大部分的同學(xué)已在團(tuán)校接受了良好熏染,提高了自己的政治素養(yǎng),提升了自己的思想境界,成為優(yōu)秀的共青團(tuán)員,并積極向黨組織靠攏時,我也有幸成為新一批團(tuán)校學(xué)員之一。二十六號晚上,我參加了第一次團(tuán)校培訓(xùn),確實讓我受益匪淺。
首先,黨委書記吳旭坦致辭。吳書記給我們提出的三點建議,讓我印象尤為深刻。第一,要樹立準(zhǔn)確的人生觀、價值觀,成為一個有理想、有抱負(fù)的人;第二,要好好學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí),做到對國家、社會有所貢獻(xiàn);第三,要成為一個有孝心、有愛心、有包容心的人。作為一個二十一世紀(jì)的青年、一個九零后,“垮掉的一代”的“冠名”也曾讓我們無所適從,但,我們更應(yīng)該做的,是重塑九零后的形象:我們也有遠(yuǎn)大的理想,并為之不懈的努力拼搏;我們也在知識的海洋里遨游,尋找真理的珠礫,當(dāng)然,我們更有一顆愛人之心,與人為善。作為一名共青團(tuán)員,我們理應(yīng)走在前列,樹立榜樣。
然后,黨委副書記熊劍峰發(fā)表了“優(yōu)秀大學(xué)生具備的素質(zhì)和能力”演講。熊書記將“四大素質(zhì)、九大能力”娓娓道來,闡釋的井井有條。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們決不能只是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”了。外面是更精彩的世界,更廣闊的天空,更寬廣的平臺,同樣,是更激烈的競爭。所以,在扎扎實實學(xué)好專業(yè)知識的同時,我們也應(yīng)該胸懷天下,關(guān)心時政,努力提高社交、組織管理、團(tuán)隊協(xié)作等各項能力,具備優(yōu)良的道德素質(zhì)和過硬的心理素質(zhì)。這些都是成為一個優(yōu)秀大學(xué)生的應(yīng)有之義。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到時代賦予我們的職責(zé)和重?fù)?dān),不斷地發(fā)展自我、完善自我,這樣,才能在走出校園后,為社會的發(fā)展作出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
通過第一次的團(tuán)校培訓(xùn)我似乎覺得前方的路又有了燈塔的指引,在團(tuán)校,讓我們一起成長!
11月17日,星期三晚上,我第一次參加了團(tuán)校培訓(xùn)課。在課程開始之前,我們觀看了一場結(jié)業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚的學(xué)姐學(xué)長走到前臺,接受老師為他們頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書時,那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員,享受此等榮耀的一刻,似乎只是向往,未來總是未知的,而我還是那個沒有足夠自信的人。但是,我渴望自信,渴望成為一個自立自強(qiáng)、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程,所以我將繼續(xù)成長。
團(tuán)校培訓(xùn)是為學(xué)生干部開的培訓(xùn)課,它的目的是提升學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)且更好的服務(wù)于同學(xué)們。我慚愧并非學(xué)生班干,我曾經(jīng)競選過但失敗了,幸運的是在自己最失落的時候系學(xué)生會收留了我。雖然只是一名小小的學(xué)生會干事,但我還在成長;作為學(xué)生會的成員之一,更應(yīng)該是自己變的優(yōu)秀,從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人,但是我還在成長,我牢記著官院學(xué)生會的。
口號。
:與優(yōu)秀的人在一起。
結(jié)業(yè)典禮過后,我們真正開始了第七七團(tuán)校培訓(xùn)課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先,湯中秋老師告訴我們學(xué)生組織的概念是,其成員構(gòu)成,其目標(biāo)指向都是為了學(xué)生。要最為一名合格的團(tuán)員,一定要有理想,有抱負(fù),遵紀(jì)守法,與時俱進(jìn),做到幫助別人,團(tuán)結(jié)別人,從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng),是自己變得更加優(yōu)秀,別人才會和你在一起;最終引領(lǐng)大家,更好地服務(wù)于學(xué)生。
其次,湯中秋老師說了學(xué)生組織的三重職能,即自我管理,自我服務(wù),自我教育。管理是服務(wù)的基礎(chǔ),服務(wù)式教育的基礎(chǔ);教育是管理的基礎(chǔ),教育提升管理水平;管理提升服務(wù)能力,服務(wù)提升教育效果。自我管理是形成利于學(xué)生成長的基本秩序。自己內(nèi)部都是一盤散沙,又從何談?wù)摴芾韺W(xué)生呢,只有在自身管理有序的基礎(chǔ)上才能引導(dǎo)他人,服務(wù)他人。自我服務(wù)時提供助推學(xué)生成長的基本條件。服務(wù)于自我,應(yīng)用于自我,進(jìn)而提升自我。自我教育是提供引導(dǎo)學(xué)生成長的基本導(dǎo)向。自我教育,自我反思,從而達(dá)到自我升華的境界。孔子云:五日三省吾身。
在此是學(xué)生內(nèi)涵的三重境界。湯中秋老師說,人之所以恐懼,因為未知;人之所以憤懣,因為不甘心;人之所以分裂,因為不滿;人之所以自卑,因為空想。所以我們要做到內(nèi)心的和諧,用正切的價值觀念指導(dǎo)個人行為。
人與人之間的隔閡,是因為距離;人與人之間的抗拒是因為威脅;人與人之間的淡漠,是因為渙散。所以我們要與他人和諧,用互相尊重,同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量,破壞均衡;過分最求個人的權(quán)益,破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用,破壞生長。所以我們與壞境和諧,忍痛團(tuán)隊的價值,最求團(tuán)隊的規(guī)則,吸收團(tuán)隊的養(yǎng)分,實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)做到個人與團(tuán)隊共成長。
最后,湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起,我們要追求卓越,超越自我,提升自我。
相信經(jīng)歷團(tuán)校培訓(xùn)的我們,在老師的帶領(lǐng)下,我們將提升自己的理論水平,培養(yǎng)自己的大局觀念,增強(qiáng)大局意識,增長見識,開拓視野,提升自我綜合素質(zhì),并將結(jié)識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到,自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織的要求還有很大的差距,因此,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì),運用所學(xué)的只是不斷提升自己。
作為學(xué)生會中普通的一員,我很榮幸能夠參加本次由學(xué)院組織的團(tuán)校培訓(xùn)活動,同時,也感謝院團(tuán)委能給我這樣一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然此次團(tuán)校學(xué)習(xí)僅僅只有短短的四天,但我卻受益匪淺。首先,通過王金龍、郭云芳等省團(tuán)校老師的精彩演說以及他們那種風(fēng)趣幽默的教學(xué)方式,使我認(rèn)識到了作為一名學(xué)生會部員首先最應(yīng)該具備的一種素質(zhì)----幽默。眾所周知,幽默是一種廣受人歡迎的能力,是一服緩解緊張氣氛、迅速化解矛盾的良藥。作為學(xué)生會的一員,在工作的開展中難免會碰到與他人產(chǎn)生不快、意見不和的情況,這時,倘若我們能夠合理運用幽默的藝術(shù),就一定能夠使自己走出困境。其次,就是老師那短短幾天所教授的知識,使我獲益良多。在此學(xué)習(xí)過程中,我不僅找到了自己的人生。
格言。
也更加理解了學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的理念。當(dāng)然作為學(xué)生會的一員相應(yīng)的也就要求我們要承擔(dān)起更大的責(zé)任。這是理所當(dāng)然的。同時老師還教我們事分輕重緩急合理安排好學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的時間。我們是學(xué)生會的一員但我們更是一名學(xué)生學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是我們的天職。懂得合理安排時間的學(xué)生才是學(xué)生會最需要的人才。
另外,還有就是一些社交場合中需要注意的禮儀與溝通技巧。衣、食、行、容、訪、談、送,面面俱到,再加上老師有聲有色地解說,我們聽得如癡如醉。
最后,我總結(jié)了幾點學(xué)生會部員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
一、要有團(tuán)結(jié)合作的精神。我們都是學(xué)生會中的一員,但僅僅是普通的一員。假如人人都為自己著想,那學(xué)生會終將會成為一盤散沙,導(dǎo)致工作效率低下。因此,我們需要的是,努力把自己培養(yǎng)成為一個具有合作精神的人,以積極、主動的心態(tài)協(xié)助配合其他人的工作,確保學(xué)生工作高效運轉(zhuǎn)。
二、要有良好的思想道德情操。應(yīng)該說,學(xué)生會部員是從學(xué)生當(dāng)中挑選出來的精英,那么,在思想道德方面,我們就應(yīng)該做個表率,帶起模范作用。
三、要有寬容他人的胸懷。以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,能夠做到這一點,就說明具備了寬容的胸懷。作為學(xué)生會的一員,這也是我們該具備的一種素養(yǎng)。
四、要有自信自強(qiáng)的心態(tài)。自信,才能讓同學(xué)們從我們身上看到希望的光環(huán)。只有這樣,他人才會對我們產(chǎn)生信任感,我們也才能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)。
五、要學(xué)會與他人溝通。溝通是一門藝術(shù),更是一座橋梁。通過溝通,我們才可以拉近自己與同學(xué)們之間的距離,讓學(xué)生工作開展得更加順暢。
六、要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們始終應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為天職?;畹嚼希瑢W(xué)到老。更何況學(xué)生會需要的是“學(xué)習(xí)”型人才?當(dāng)然,這里的學(xué)習(xí)不單單是講讀書,把課上老師所講過的內(nèi)容理解就行,還包括學(xué)習(xí)做人。學(xué)生會很經(jīng)常與他人打交道,倘若不懂得做人的話,那么早晚會在學(xué)生會中無立錐之地的。
非常感謝院團(tuán)委能夠給我們此次團(tuán)校學(xué)習(xí)的機(jī)會,它為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鏖_展指明了方向,同時,我們也從中感受到了作為學(xué)生會部員的驕傲與自豪。
總之,作為學(xué)生會的一員,我們身上仍然存在著諸多不足與缺陷。不過,我們相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)向上,不斷完善自己,那么,我們就一定能夠成為一名合格的學(xué)生干部。
松下培訓(xùn)心得與感想篇三
通過協(xié)警教育培訓(xùn),讓良好的形象和規(guī)范的語言滲透到工作的每一個環(huán)節(jié),以贏得群眾的最尊和信賴,提升了協(xié)警員隊伍素質(zhì)和形象。下面是本站小編為大家收集整理的協(xié)警培訓(xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
我是,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我能站在這里,和各位交流。
工作體會。
我是20xx年3月參加工作的,在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近七個年頭了我最大的工作體會,總結(jié)為一句話就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛這份工作,去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候,主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作,那時我對本職工作沒有任何概念,只知道干一份工作,就要認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好,但是對為什么而工作,怎么去認(rèn)識這份工作沒有任何概念,有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道,很枯燥,認(rèn)真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說難聽的話,當(dāng)時很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法。
爭取群眾的理解,讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉,聽著群眾一句句感謝的話語,我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會樹立正確的職業(yè)觀念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念,現(xiàn)在,協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任,“為人民服務(wù)”。正是這份責(zé)任,促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)、出色地完成了各項工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
和紀(jì)律;促使我在工作中,不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)技能,改善服務(wù)手段,提高服務(wù)效率,更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。)。
在今后,我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用,認(rèn)識自身不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
從9月份開始,薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的協(xié)警,對于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項學(xué)一項,在勸導(dǎo)群眾的同時,我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在面對交通情況日趨復(fù)雜、勢必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓(xùn)練中,大隊分為兩種訓(xùn)練形式:一種是指揮手勢與隊列的訓(xùn)練,另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進(jìn)了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對困難時不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風(fēng)貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強(qiáng)了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上,許大隊長也對我們協(xié)警提出了四個要求:珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭當(dāng)表率。
通過這兩個月的體能訓(xùn)練和專業(yè)知識的培訓(xùn),個人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽感方面也增強(qiáng)了,最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀,對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任感,也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé),出色完成了各項工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高服務(wù)效率,力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
局分管領(lǐng)導(dǎo)王委員就協(xié)警存在的問題和本次學(xué)習(xí)整頓的必要性以及對參加學(xué)習(xí)的要求作出重要講話。兩所主要領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《界首市公安局協(xié)警員管理規(guī)定》、《安徽省公安監(jiān)管“六條禁令”》;組織大家學(xué)習(xí)了電腦使用常識和350兆對講機(jī)正確使用方法;邀請武警教員對大家進(jìn)行警容警姿、隊列訓(xùn)練;兩所領(lǐng)導(dǎo)還重申了對協(xié)警員紀(jì)律作風(fēng)、著裝要求、規(guī)范用語、值班備勤等。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)警員們的政治思想、基本素質(zhì)訓(xùn)練和崗位技能訓(xùn)練,使我們在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都有了一定提高,也使我們深刻體會到學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動不但是監(jiān)管協(xié)警員適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和現(xiàn)代化監(jiān)管的需要,是適應(yīng)監(jiān)管工作發(fā)展的需要,也是不斷提高監(jiān)管協(xié)警員整體素質(zhì)的有效途徑,對促進(jìn)監(jiān)管場所持續(xù)安全穩(wěn)定,提高罪犯、拘留人員的教育改造質(zhì)量起到了積極作用。
好風(fēng)尚,抓思想、抓教育,苦練基本功,全面提高了監(jiān)管協(xié)警隊伍的職業(yè)道德水準(zhǔn)、牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
一、對監(jiān)管協(xié)警職業(yè)的認(rèn)識。
監(jiān)管民警是一個幸苦而又神圣的職業(yè),為一個地方的社會穩(wěn)定安全保駕護(hù)航,保正了嚴(yán)肅和公正性,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出來積極的貢獻(xiàn)。監(jiān)管民警工作量大,工作環(huán)境差,工作特別辛苦,經(jīng)常是沒日沒夜的加班加點工作。我作為一名協(xié)管員,深愛這自己的這份工作,也早已做好了不怕苦累的準(zhǔn)備。在工作中我堅持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、自律、進(jìn)取的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立遠(yuǎn)大志向,自覺反省不足,踏踏實實工作,樹立正確的執(zhí)法理念,用正確的執(zhí)法理念武裝民警的頭腦。要組織加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,樹立以人為本、以民為本的思想,搞清楚監(jiān)管協(xié)警為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
二、如何做名合格的、優(yōu)秀的協(xié)警協(xié)管員。
必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實干,密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)對群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說”的四難現(xiàn)象。
2、要加強(qiáng)自身的思想紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格自律為警清廉。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應(yīng)當(dāng)代表人民的根本利益,并且切切實實地為這個信仰去奮斗,那么就不可能有為一己私利而違法違紀(jì)的行為發(fā)生。
3、要規(guī)范的生活紀(jì)律。要把我們的集體建設(shè)成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊伍,就必須做好對監(jiān)管協(xié)警隊伍中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內(nèi)的紀(jì)律要求,更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關(guān)管理條例、規(guī)定落到實處,做到不出入營業(yè)性酒吧、歌舞廳,堅決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。
4、要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識,不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu),努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。認(rèn)真學(xué)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐“三個代表”重要思想,熟知“八榮八恥”的道德觀念,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和事實求是的思想路線。依法行政,秉公辦事,開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),為人誠懇,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團(tuán)結(jié)同志,尊敬民警,密切聯(lián)系群眾。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動雖然使我們付出了辛苦和汗水,但同時也使我們?nèi)〉昧顺煽?,得到了收獲。培訓(xùn)活動還讓我們增強(qiáng)了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的意識,打牢了執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)了履行。
崗位職責(zé)。
的能力,規(guī)范了執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法水平,增強(qiáng)了我們的警體技能,進(jìn)一步展示了監(jiān)管協(xié)警員的良好精神風(fēng)貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監(jiān)管協(xié)警員,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我將會用這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動所學(xué)到的知識豐富和鞏固自己的思想,把在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中所獲得的啟示與收獲運用于日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中,爭取做一名合格優(yōu)秀的監(jiān)管協(xié)警員。
松下培訓(xùn)心得與感想篇四
參加司機(jī)培,針對自己的工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng),在此談?wù)動?xùn)心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的司機(jī)培訓(xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。嚴(yán)格要求自己,按照項目部的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的主要。
工作總結(jié)。
如下:
一是加強(qiáng)思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。一年來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”重要精神,以黨的最新理論成果武裝頭腦,自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。并及時完成上級規(guī)定的理論。
學(xué)習(xí)計劃。
通過學(xué)習(xí)提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物解決問題的能力。同時積極參加部隊組織的各項理論學(xué)習(xí)學(xué)理論找差距定措施進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。通過這一年的學(xué)習(xí),和自己比我感到有進(jìn)步,有提高。
三是愛崗敬業(yè),扎實工作。在平時的工作中,把同志們安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)政治理論學(xué)習(xí),有時沒有從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為部隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
(一)加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),努力做“xx大”精神的傳播者與實踐者,用傳播者和實踐者的雙重身份積極參與部隊建設(shè),為全面建設(shè)小康社會新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的責(zé)任感完成好各項工作,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),扎實履行職責(zé),力爭取得新成績。
(四)不斷提高自己的思想覺悟,提高解決新情況,新問題的能力,爭取把明年的各項工作完成得更圓滿、更徹底。
以上的我一年來工作情況,取得的成績只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:本人x于年加入一汽巴士有限公司。xx年---xx年間在公司從事大客車旅客運輸工作,x年經(jīng)勞動部門鑒定考核取得駕駛員高級工職業(yè)技術(shù)資格。在這x年的從事大客運輸以來,特別是于xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,并xx年x月?lián)蝬線路xx職位以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下,本人的思想、任務(wù)、進(jìn)修等各方面都獲得了一定的成績,個人素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,以及同事的認(rèn)同。
交通運輸是一個與群眾群眾生命財富親密相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感本人職責(zé)的重要性,多年的任務(wù)經(jīng)歷告訴本人,必需從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)喪失,給人們帶來沉重的生離死別的苦楚,無數(shù)血的教訓(xùn)時時提示我,要認(rèn)真任務(wù),勤檢查、多防止,把交通事故毀滅在萌芽之前。因而自我從事駕駛?cè)蝿?wù)以來,不斷努力朝著這個方向去努力做的。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我近幾年的工作做一次全面總結(jié):
一、政治理論學(xué)習(xí)方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù),的宗旨意識。進(jìn)修黨的xx大精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀(jì)、新時期的核心任務(wù)和全面建立小康社會的斗爭目標(biāo),做到在思想上、認(rèn)識上同黨地方保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神形態(tài)。是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問方面。
我自從從事大客車旅客運輸任務(wù),我始終保持進(jìn)修駕駛技術(shù)和車輛維修、保護(hù)以及液化汽車管理方面的學(xué)問,x年如一日,不斷進(jìn)修和充電,經(jīng)常逛書店,找材料,平??偸请S身攜帶著一個小筆記本,行駛途中出現(xiàn)毛病,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向技師長輩們討論養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在技師們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動手調(diào)試修繕車輛,對車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。,靠著本人的研究精神,為單位減少了眾多不必要的開支,保證了行車的安全。
三技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造效益方面。
在長期從事汽車駕駛員工作以來,我發(fā)現(xiàn)有許多司機(jī)因?qū)x表的觀察不全面,引起了很多不必要的機(jī)械故障,特別是冷卻系失水造成發(fā)動機(jī)高溫以至造成發(fā)動機(jī)損壞方面尤其常見。在駕駛車輛時發(fā)動機(jī)缺水造成高溫有以下幾個情況:
1、出車前未認(rèn)真檢查車輛,散熱器未按要求加滿水。
2、發(fā)動機(jī)無水再次加水時造成氣室,散熱性能下降。
3、車輛運行時冷卻系故障緩慢失水。
4、車輛運行時冷卻系故障快速失水。
5、冷卻系過臟向外反水。
6、水泵進(jìn)水管過軟在水泵吸力作用下使進(jìn)水管變形造成向外反水。
以上幾種情況許多司機(jī)都知道也知道怎樣排除預(yù)防,那為什么多次出現(xiàn)因缺水或溫度過高燒壞發(fā)動機(jī)呢?在這里我淺談一下看法;引起此類故障的原因主要還是對水溫表的觀察不夠細(xì)致,規(guī)律不夠了解。上述1、3、5、6、7各點和風(fēng)扇、水泵、節(jié)溫器的故障儀表的溫升顯示應(yīng)該要比平時快許多,一定要引起警惕打開散熱器蓋就都不難發(fā)現(xiàn),可一一相應(yīng)將故障排除。那第2點水溫表的顯示就會是起初發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)時升溫很快,到水套中蒸汽到76度時那時冷卻水溫度已到90度,節(jié)溫器開啟進(jìn)行大循環(huán)儀表顯示溫度突然下降但溫度又很快上升,這樣的水溫變化規(guī)律感覺好象很正常,可是要警惕的是氣室的存在使冷卻系加入的水量很少,這樣的演化規(guī)律會很快完成促使發(fā)動機(jī)冷卻水不足引起發(fā)動機(jī)高溫,應(yīng)及時添加冷卻水。下面說到第4點是我們要特別注意的,運行中冷卻系管路破裂較大,在水泵的巨大揚程下快速失水,水溫表不急顯示冷卻水就會跑完,余下蒸汽在發(fā)動機(jī)中也會在風(fēng)扇、百葉窗和風(fēng)斗的快速流動空氣作用下迅速降溫,水溫感應(yīng)塞在回水管節(jié)溫器處位于發(fā)動機(jī)上端與發(fā)動機(jī)缸體不做接觸,在失去了良好的導(dǎo)熱介質(zhì)后儀表溫度顯示到不了90度,所以引起不了司乘人員的注意,發(fā)動機(jī)就會在高溫下造成粘缸。為排除此上述發(fā)動機(jī)高溫隱患,在即將因為發(fā)動機(jī)高溫造成不必要損失前,引起司乘人員的警覺和注意迅速進(jìn)行排除,我認(rèn)為可以在6缸發(fā)動機(jī)6缸后面缸壁靠近缸蓋燃燒室側(cè)的鼻梁區(qū)(6缸是在發(fā)動機(jī)最后端,散熱最不好的位置),安裝固定一個可以斷開的溫控開關(guān)(比照道依次發(fā)動機(jī)設(shè)計方位埋入缸體表面)與兩端點火開關(guān)2擋相連,當(dāng)鑰匙門開到2檔時構(gòu)成回路電流通向溫控開關(guān),開關(guān)另一端接至兩端儀表盤接一與電瓶匹配燈泡作好固定搭鐵。這樣在運行中突然出現(xiàn)發(fā)動機(jī)溫度高溫會及時發(fā)現(xiàn)燈光熄滅或開啟,司乘人員得到提醒可近早排除,減少故障率。有了這種報警信號燈發(fā)動機(jī)就可以避免各種原因?qū)е碌母邷兀脖WC了在感應(yīng)塞及電路儀表故障不準(zhǔn)時,對發(fā)動機(jī)起到很有效的保障作用。
四、傳授技藝,言傳身教方面。
在使自己不斷進(jìn)步的同時,作為線路的xx,在分公司的安排下我曾帶過xx名徒弟,并將自己的操作知識和工作經(jīng)驗教給他們,言傳身教毫無保留。首先教會他們怎樣做人,怎樣做一名合格的公交車駕駛員。培養(yǎng)他們良好的工作作風(fēng),和扎實的駕駛技術(shù)。教會他們努力進(jìn)取,拼搏向上?,F(xiàn)在他們都在從事汽車駕駛這個職業(yè),并在平凡的崗位上勤奮踏實地工作。
養(yǎng)和職業(yè)操守,不時與他進(jìn)行專業(yè)討論、分析事故案例和天南海北的促膝長談講先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)他人長處,努力灌輸積極向上的思想并在內(nèi)心深出扎根發(fā)芽,茁壯成長,為以后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
回顧自己多年的駕駛、維護(hù)工作實踐,我深刻認(rèn)識到做好這項工作只有高超的技術(shù)是不夠的,還要具備對工作,對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,只有樹立起這種責(zé)任心,才是做好駕駛、工作的基礎(chǔ)。正因為認(rèn)識到和具備了這樣的基礎(chǔ),我才能主動學(xué)習(xí),努力提高技術(shù),順利完成了各種條件下的工作任務(wù)。我決心在今后的工作中,進(jìn)一步理論學(xué)習(xí),更加努力地做好本職工作,為國家,為我公司各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上幾點是我從業(yè)以來了的。
心得體會。
和總結(jié)陳述,其中難免存在許多不足的地方,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專業(yè),提高自身素質(zhì),進(jìn)行不斷的改進(jìn)。隨著祖國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改革的不斷深入,新設(shè)備、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題,我決心在以后的工作中更要積極的進(jìn)行接觸不斷學(xué)習(xí),更快適應(yīng)設(shè)備的更新和科技發(fā)展,并以更高的熱情投入到高科技建設(shè)中去。
本人19xx年通過征兵入伍進(jìn)入86364部隊,19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照,19xx年從部隊復(fù)員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20xx年順利通過汽車駕駛高級工評定,駕駛過多種車型。,培養(yǎng)了10名徒弟,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結(jié)如下:
一、xx年來累計安全行使100多萬公里,從未發(fā)生過違章、違紀(jì)及責(zé)任事故。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)研究,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識,時刻嚴(yán)格要求自己,端正個人駕駛作風(fēng),堅決抵制工作和生活中的不良作風(fēng),并一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓(xùn)活動。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實踐,我積累了大量豐富、寶貴的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過不斷地總結(jié)、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應(yīng)對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高,對汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,xx年來累計安全行駛100多萬公里。
忙,突發(fā)事件較多,作為單位駕駛經(jīng)驗豐富的司機(jī),我經(jīng)常需要將領(lǐng)導(dǎo)或同事及時送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級公路多為山路、石渣路、土路,路況復(fù)雜,危險系數(shù)大,這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗才能圓滿完成各類出車任務(wù)。在多年的工作中,我堅持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項出車任務(wù),確保本單位各項工作的正常開展。30多年來,從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。
二、掌握嫻熟的駕駛技巧,具備良好的駕駛技術(shù)技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的職業(yè),所以人們對職業(yè)汽車駕駛員無論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐,我已養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣,并在實踐中不斷總結(jié)和思考,平時主要從以下幾個方面開展工作:
1、行車前注意對車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,做好準(zhǔn)備工作。xx縣屬桂北地區(qū),道路顛簸彎曲,特別是xx縣的、等鄉(xiāng)鎮(zhèn),山路、彎路較多。根據(jù)工作需要,我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領(lǐng)導(dǎo)或同事送往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗著我們的駕駛技術(shù)。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發(fā)動機(jī)牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗,我總結(jié)出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應(yīng)對突發(fā)情況;三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。
2、雨天、霧天行車更需要謹(jǐn)慎。山區(qū)的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導(dǎo)到泗頂去處理一起因山體滑坡而導(dǎo)致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件,當(dāng)時已是晚上12點多,而且又恰逢春天綿綿細(xì)雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉(zhuǎn)彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側(cè)壁行駛,保障安全。
3、掌握各種道路特點,運用相應(yīng)技巧安全行駛。工作中,我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點,我能通過自己多年的實踐經(jīng)驗變換不同的駕駛技巧,安全準(zhǔn)確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識淡薄,孩童有追車嬉鬧的習(xí)性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了,我體會到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點:一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹(jǐn)慎。遇到人多時,不要緊張和急躁,遇到人少時,也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時做到制動停車的準(zhǔn)備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側(cè)的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。
三、掌握基本的維修技術(shù)能力,不斷提高汽車駕駛過程中的應(yīng)變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車輛的維修和保養(yǎng),能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài),掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應(yīng)變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學(xué),在學(xué)中做,利用業(yè)余時間不斷充實自身的車輛維護(hù)與保養(yǎng)等知識。為此,我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學(xué)習(xí)和充電,我克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
四、言傳身教互相學(xué)習(xí),幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車日常的維護(hù)和保養(yǎng),對汽車的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導(dǎo)年輕的駕駛員,在汽車的新技術(shù)和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學(xué)到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊中的專業(yè)訓(xùn)練、工作后不斷地培訓(xùn)及30多年來的長期實踐,我在駕駛技術(shù)和維護(hù)、保養(yǎng)上都比較熟練,各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導(dǎo)與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員,我不但把自己所學(xué)的東西毫無保留地傳授給學(xué)徒、徒弟,還要教他們怎樣做人、做事。如今,我?guī)С龅?0名徒弟(在部隊里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。
五、今后努力的方向。
強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
松下培訓(xùn)心得與感想篇五
參加完團(tuán)校培訓(xùn),我從中受益頗多,對我自身而言,不僅在行為方式、處事方面等方面學(xué)到很多,更重要的是在思想上得到了很大的提高,這都得歸咎于老師們的辛勤的工作和同學(xué)們的幫助。
從第一講伊老師開始,我就對這一期的團(tuán)校培訓(xùn)充滿信心,從老師那里我學(xué)到了很多,特別是學(xué)到了如何做好一名學(xué)生干部,現(xiàn)任班上團(tuán)支書的我,能從中收獲很多。擔(dān)任班上的團(tuán)支書也有一段時間了,從開始的好奇到現(xiàn)在的無奈,思想上做過很大的斗爭,當(dāng)真正的擔(dān)任職務(wù)的時候才知道這其中的困難,事務(wù)的繁雜,班級之間的競爭,同學(xué)們的誤會,不理解,讓我有點想放棄的念頭,可最后還是戰(zhàn)勝了自我,因為我學(xué)會了如何去當(dāng)一名好的學(xué)生干部,在伊老師的理論指導(dǎo)下,我能更好的處理班上的事務(wù),能協(xié)調(diào)好班委之間的矛盾,能把問題擺到桌面上一起解決,能及時解決同學(xué)們的困難和問題,現(xiàn)在的我能得心應(yīng)手的處理班上的事情,現(xiàn)在的我很自信,能做好同學(xué)們給與我的職務(wù)。
第二講是由我們院的朱磊書記為我們講的,他從校園文化這個大的方面來講解文化在當(dāng)代社會大學(xué)里的作用,定位了校園文化,還講解了大學(xué)生應(yīng)該要全面發(fā)展,和學(xué)生干部的作用,學(xué)生干部要發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子,更是自愿為同學(xué)服務(wù)的積極分子。發(fā)揮組織管理作用,發(fā)揮橋梁助手作用,發(fā)揮榜樣表率作用,學(xué)生干部自身的威信不是通過職務(wù)和權(quán)力樹立的,而是通過自身素質(zhì)及行為表現(xiàn)真正成為同學(xué)們的榜樣表率。在學(xué)習(xí)上,大學(xué)最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是根本,一切出色的工作都建立在充分完成學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。尤其是學(xué)生干部更要注重學(xué)習(xí)和知識的積累。在生活上,學(xué)生干部也要懂得節(jié)儉,不可開奢侈浪費之風(fēng),同時要幫助在生活上有困難的同學(xué)。在工作上,作為學(xué)生干部可能在很多時候都要犧牲許多課余時間,在別人學(xué)習(xí)時,你可能在工作;在別人休息時,你可能在學(xué)習(xí),但是這些時間的犧牲換回的是你能力的提高。這些對于我來說是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
第三講是由江老師給我們上的,他一改往日的團(tuán)校培訓(xùn)過于說教式的形式,換之以座談會的形式展開。他以自身經(jīng)歷來告訴大家一些做人,做事的道理,每次談及自己的考博經(jīng)歷,江老師都有說不完的話,道不盡的情,因為他的這條求學(xué)路太難走了,雖然是困難重重,但是功夫不負(fù)有心人,今天,江老師考上了武大的博士,并且是由國家教育經(jīng)費支付學(xué)費,這一求學(xué)經(jīng)歷不僅給江老師帶來莫大的財富,也給我們這些學(xué)生帶來了一筆財富,一筆精神和智慧的財富。
首先,要準(zhǔn)確定位,勤于思考,明確知道自己想做什么,自己適合做什么,不能盲目從眾,下任何決定之前,要考慮周全,認(rèn)真思考各方面的因素,找準(zhǔn)自己的位子,繼續(xù)努力。
其次,在工作方面,江老師談到自己當(dāng)輔導(dǎo)員的經(jīng)歷,他一再強(qiáng)調(diào)“工作要認(rèn)真,努力干實事,少說話多做事”,只有腳踏實地的做好每一件事,一步一個腳印打好基礎(chǔ),才能走向成功,因為機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人。
最后,也是最重的一點,即是江老師提到的人的欲望和精神家園。每個人都有欲望,都想獲得比現(xiàn)在好的生活,社會人的占有欲強(qiáng),但滿足忌在物質(zhì)方面,而應(yīng)在心靈方面,重在建設(shè)自己的精神家園。
第四講由夏老師給我們上,她采取不同的形式,開始了最后一期的團(tuán)校培訓(xùn),以玩游戲為背景,給我們傳述了團(tuán)隊意識的重要性和集體力量的偉大,“魅力轟炸”使自己知道了別人眼中的自己是怎么樣子,知道了自己的優(yōu)點和不足,這些都將成為日后值得我們思考的問題,彌補(bǔ)不足,發(fā)揚優(yōu)點,使自己的成長道路更加順利。
團(tuán)校培訓(xùn)給我了很多在課堂上學(xué)不到的東西,這種團(tuán)校精神會一直陪伴我,讓我勇敢的面對現(xiàn)實,面對未來。
松下培訓(xùn)心得與感想篇六
3月30日我很榮幸的參加了我校的團(tuán)校培訓(xùn)班。 首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我的這樣的一個機(jī)會,讓我可以參加學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)是一種特殊的高水準(zhǔn)的學(xué)習(xí),突出的是更多的政治理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)實形勢教育,包括對近幾年來團(tuán)的創(chuàng)新理論的講解和世界經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)形勢介紹以及比較分析,并且在開班儀式上聽取了校黨委副書記向來生同志的講話。強(qiáng)調(diào)并著重指出了作為一名新時期中共共青團(tuán)團(tuán)員青年的一些歷史使命與責(zé)任,如何充分發(fā)揮中共共青團(tuán)團(tuán)員的先進(jìn)性,以及講敘了當(dāng)代大學(xué)生如何就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等相關(guān)方面的知識,這與我們平時的學(xué)習(xí)大有所不同。雖然這是團(tuán)校培訓(xùn)的第一堂課,但在這短短的一天時間里讓我學(xué)到了許多平時學(xué)不到的東西,也把我?guī)У搅艘酝瓷婕暗乃伎碱I(lǐng)域。使我大致了解了中共共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)和作用,探索到了高校共青團(tuán)工作的幾點思路,明白了班團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中不可取代的作用,并且通過老師們的深入引導(dǎo),讓我可以從自身出發(fā)去理解如何做好一名具新時代氣息的合格的黨的接班人。 上午聽取了山東省委黨校新聞發(fā)言人、副校長、山東省廉政建設(shè)研究中心副主任孫黎海為培訓(xùn)班做了首場報告。他圍繞深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神專題,從全面深化改革的重大意義、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本原則,以及落實全會精神要求等五個方面,詳細(xì)介紹了不同改革歷史時期我國社會的特點、全面深化改革的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和改革的重點領(lǐng)域與關(guān)鍵環(huán)節(jié),對全面深化改革的立足點、著力點和重大突破進(jìn)行了深入淺出地分析講解。報告既有理論深度,又緊密聯(lián)系現(xiàn)實,增進(jìn)了我們對全面深化改革的理解,堅定了支持改革、投身改革的信心和決心。下午,山東省青少年研究所教授張華為培訓(xùn)班作了題為“?中國夢?與青年成才道路的自我管理”的報告。她以自身幾十年從事青少年研究工作和青少年心理咨詢工作的豐富經(jīng)驗,從“中國夢”的深刻內(nèi)涵、青年需承擔(dān)的青春責(zé)任、全球化競爭對青年素質(zhì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及如何做好青年成長道路的自我管理等方面進(jìn)行了深入闡釋,報告事例豐富、生動具體、針對性強(qiáng),激起學(xué)員們強(qiáng)烈共鳴。 在團(tuán)校這個“大熔爐”里,全體學(xué)員都飽嘗了一頓“理論大餐”,接受了一次“精神洗禮”,在思想上“充”了一次“電”,在行動上“加”了一次“油”。團(tuán)校培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然才剛剛開始,但這同樣是每個學(xué)員人生的“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,這也必將對個人今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。以下是我這次參加這次團(tuán)校培訓(xùn)的幾點心得與體會:
一、學(xué)習(xí)的感受
這次會議,我學(xué)到了很多平時很難學(xué)到的東西,團(tuán)校幫助我進(jìn)一步認(rèn)清了團(tuán)組織的概念,增強(qiáng)了團(tuán)的意識,同時也讓我懂得如何依靠團(tuán)隊協(xié)作,如何積極與人相處等等.此次團(tuán)校過后,我以全新的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中去,好好運用團(tuán)課所學(xué)的知識,將它進(jìn)一步地運用到各項工作和學(xué)習(xí)中。
二、主要收獲
1、通過學(xué)習(xí),豐富和增長了知識,把握了學(xué)習(xí)的方向。
通過學(xué)習(xí),我知道了什么是“先進(jìn)性”以及什么是“共青團(tuán)員的先進(jìn)性”——“代表人民的根本利益的都是先進(jìn)的”,以及怎樣去發(fā)揮共青團(tuán)員的先進(jìn)性——“增強(qiáng)意識,不忘歷史使命;認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,把握方向:學(xué)習(xí)好專業(yè)知識”。我們要始終把握青年團(tuán)員的思想變化和個體意識顯著增強(qiáng)的狀況和實際,通過實際的觀察、分析帶動工作,更加務(wù)實和開放地開展團(tuán)工作。特別是在工作方面要加強(qiáng)工作理念創(chuàng)新、工作內(nèi)容創(chuàng)新、工作的方法創(chuàng)新,不斷加大工作的力度。青年工作的手段、載體和形式,應(yīng)生動活潑、豐富多彩,不應(yīng)拘泥刻板、單調(diào)枯燥。共青團(tuán)活動應(yīng)該成為青年體驗和釋放青春激情的舞臺,成為青年感悟和樹立人生信念的平臺。
2、在學(xué)習(xí)中不斷的充實豐富自己,提高自己的工作能力,更好的服務(wù)于青年。
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí),的確是獲益非淺,更讓我深刻地認(rèn)識到,在這個終身學(xué)習(xí)的時代,要把學(xué)習(xí)作為一種信仰,不斷充實自己。在學(xué)習(xí)中我們要勤于思考,不斷地篩選和積累思想的精華。同時要學(xué)以致用,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,靈活運用,敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新,使所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力,學(xué)以致用。作為第一次參加這樣的團(tuán)校培訓(xùn)的我來說,自己的基礎(chǔ)知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實。在今后的工作和生活中,我將努力認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐能力,注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進(jìn)取創(chuàng)新,為更進(jìn)一步做好共產(chǎn)黨的后備軍而努力奮斗!
總之,這次由校團(tuán)委組織安排的由全校專職團(tuán)干部、青年教師代表和學(xué)生團(tuán)學(xué)骨干300余人為參學(xué)對象的團(tuán)校學(xué)習(xí)活動,是校團(tuán)委重視和加強(qiáng)團(tuán)的干部隊伍建設(shè)的創(chuàng)新的作法;是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的大膽的嘗試和有益的探索;是有利于加快我校團(tuán)員、干部建設(shè)的形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論水平的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使我們受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,感情上有了明顯的變化,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我們將以這次校團(tuán)校學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)自己的工作實踐,為全校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、作風(fēng)又好又快的發(fā)展努力創(chuàng)新,勤奮工作,努力學(xué)習(xí),為自己的輝煌明天而努力奮斗!
松下培訓(xùn)心得與感想篇七
經(jīng)過團(tuán)校培訓(xùn)的六個課時的課程,讓我學(xué)到了很多,懂得的也很多,學(xué)到了作為一個共青團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé),一個學(xué)生干部應(yīng)盡的責(zé)任,在工作和學(xué)習(xí)中的帶頭作用。
19xx年,于新一屆團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)成員和團(tuán)十四大部分代表座談時說:“青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng),青年有希望,未來的發(fā)展就有希望?!钡拇_,現(xiàn)在的我深深地認(rèn)識到了團(tuán)校培訓(xùn)對于我們青年一代是多么的重要,因為我們身上肩負(fù)著國家興亡的重任??赡苡泻芏嗳藭J(rèn)為團(tuán)校培訓(xùn)是一件非??菰锴曳ξ兜氖虑?,但是我卻并不這樣認(rèn)為。因為能夠進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn),說明我們是優(yōu)秀的,我們是走在最前線的先進(jìn)青年,我們應(yīng)該引以為傲。雖然只有短短的一節(jié)課程,卻讓我對共青團(tuán)的認(rèn)識發(fā)生了質(zhì)的變化。通過書記的講解,我了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)及其作用,更加明白了團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中起著不可取代的作用。共青團(tuán)員應(yīng)具備豐富的理論知識,如黨的政策、國內(nèi)形勢等,要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。在這個終身學(xué)習(xí)的時代,必須每天都堅持學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)多方面的知識,不斷充實自己,并在學(xué)習(xí)中要不斷地篩選,勤于思考,有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
青年所具有的精神,做好青年的模范帶頭作用。共青團(tuán)在黨和青年之間起著橋梁和紐帶的作用,在青年運動起著核心組織,在革命和建設(shè)事業(yè)起著突擊隊的作用。老師也給我們講解了共青團(tuán)的光榮歷史,中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大,始終站在革命斗爭的前列,有著光輝的歷史。老師也給我們講解了團(tuán)旗,團(tuán)徽,團(tuán)員證所代表的意義,和教我們學(xué)唱團(tuán)歌。我們還了解到了入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),入團(tuán)是有年齡界限的年齡在14周歲以上,28周歲以下的中國青年,承認(rèn)團(tuán)的章程,愿意參加團(tuán)的一個組織并在其中積極工作,執(zhí)行團(tuán)的決議和按期交納團(tuán)費的可以申請加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。
團(tuán)校課程上戴老師給我們講解了如何做一個高標(biāo)準(zhǔn),高素質(zhì),嚴(yán)格要求的學(xué)生干部。這讓我受益匪淺,對學(xué)生干部的認(rèn)識有了進(jìn)一層的理解。讓我了解到什么是學(xué)生干部,學(xué)生干部首先是學(xué)生,學(xué)生的第一要務(wù)是學(xué)習(xí);其次是干部,學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會做干部;最后是學(xué)生干部,二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。戴老師的講課讓我明白做一個好的學(xué)生干部需要具備以下五力:活力、動力、合力、能力、魄力。首先是要學(xué)會做人,有學(xué)者說過,德才兼?zhèn)涫鞘ト?,有德無才是君子,有才無德是小人,無才無德是愚人。做一個好的學(xué)生干部要做一個講誠信的人,做一個意志堅定,毅力堅強(qiáng)的人,做有全局意識,大局意識的人,也就是說不要自私,任何事都要為大眾的利益著想。學(xué)生干部還應(yīng)有長遠(yuǎn)的眼光,找準(zhǔn)自己的位置,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作,工作要到位、落實。學(xué)生干部在工作中要嚴(yán)格要求自己,多思多看多做,刻苦磨練自己,塑造自己,力爭把自己培養(yǎng)成為一名高素質(zhì)的具有很強(qiáng)競爭能力的人才,為今后是社會競爭創(chuàng)造條件。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,與時俱進(jìn),積極主動,創(chuàng)造性的開展工作。學(xué)生干部要集思廣益,多出點子,做好學(xué)生管理部門的參謀。
還有陳海明老師給我們講解了“高校共青團(tuán)工作的任務(wù)和途徑”,“高校共青團(tuán)組織工作”,“高校共青團(tuán)的宣傳工作”這幾個方面。他想從共青團(tuán)的性質(zhì)和青年學(xué)生的特點出發(fā),積極配合學(xué)校黨組織和行政部門,為青年學(xué)生的全面成長成才,實施教育,加強(qiáng)引導(dǎo),提供服務(wù)。而且教我們要樹立正確的價值觀念,幫助我們明辨是非,美丑、善惡,并且要我們帶動身邊的朋友行動起來,讓我們的校園氛圍更濃。陳海明書記再三指出:希望我們當(dāng)一個有理想、有信念的新一代,成為品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代,成為視野開闊、知識豐富的新一代,成為開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。他寄寓了很高的期望在我們新時代的青年身上。
還有我們感受最深的一課---心靈成長之旅。這一課讓我懂得了在一件事情上無論自己扮演的是那一種角色,自己都會擔(dān)任著一種責(zé)任,做每一件事都要有責(zé)任感,并要敢于面對挑戰(zhàn),負(fù)起自己的責(zé)任。作為學(xué)生干部要有奉獻(xiàn)、犧牲精神,沒有奉獻(xiàn)、犧牲精神,在工作中就缺少了激情、興奮不起來,拖拖拉拉,馬虎應(yīng)付,找不準(zhǔn)自己的位置,就不會有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作,工作就很難到位,很難落實,老師有和我們說:“學(xué)生干部要有長遠(yuǎn)的眼光,無論在學(xué)校還是出去社會工作,都要做到盡職而不越位,放手而不放任?!?BR> 調(diào)能力,提升了綜合素質(zhì),并在團(tuán)校中結(jié)識了許多優(yōu)秀的朋友。并且也充分意識到,自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距,因此我認(rèn)為我應(yīng)該在日后做到一下幾點來完善自己:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。青年團(tuán)干應(yīng)具備豐富的理論知識,如黨的政策、國內(nèi)形勢等。要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。
二是善于溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。如何發(fā)揮團(tuán)隊精神。這是我們青年團(tuán)干面臨的最大問題。
三是善于創(chuàng)新,目前的好多學(xué)生工作都比較被動,因此要有創(chuàng)新意思來激活我們的熱情。
感謝學(xué)校為我們安排了這次意義非凡的團(tuán)校學(xué)習(xí)機(jī)會,堅信這次學(xué)習(xí)將為包括我在內(nèi)的所有學(xué)員提供正確的導(dǎo)向作用。
我們已經(jīng)跨入了一個嶄新的時代,展望未來,我們應(yīng)該緊密的團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度不斷的完善自己,努力提高自己的綜合素質(zhì),爭做一名合格的大學(xué)生。為國家、母校爭光,為人民大眾服務(wù)。
松下培訓(xùn)心得與感想篇八
商百購物休閑廣場招商部,于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處?,F(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,主要開展了以下工作:
招商前期準(zhǔn)備工作:
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查。
3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位。
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要,確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作:
進(jìn)入8月份,招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開實質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會,招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會順利召開,并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬,深入落實經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定,對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥,永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察,現(xiàn)場參觀了物業(yè),進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況,進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展,要求營業(yè)面積在1萬平米以下,對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計劃,營業(yè)面積1---2萬平米,對本項目有意全部承租,但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬,2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo),新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確,招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息,為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點:
一、目標(biāo)客戶主次分明。
首先是確定主力店,其作用主要有四個:
一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。
四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群,以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊,租期長短不一。
主力店投資大,投資回收期長,其租期要求一般需八年、十年,有的。
長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.
三、招商時間長。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大。
招商的難度大主要原因在于如下四個方面:
二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來,則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時,更是影響了整體的經(jīng)營。
四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗,使招商難度進(jìn)一步提高。
五.主力店招商困難重重項目招商最佳時機(jī)已過,需要盡快展開全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高。
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面:
一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估,其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實施,以保證招商工作少投資,高效率。
一.八月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位:
整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
二.八月底完成項目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
第二基本原則:要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則:購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識管理,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點,公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中,主力店、國際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因為每家顧問公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商,加快整個招商進(jìn)度。
在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊,根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開招商宣傳造勢工作:
商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標(biāo):
1、吸引大商家目光。
2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場。
3、為開業(yè)作好宣傳,引起消費者的關(guān)注。
在吸引大商家入駐宣傳方面,開發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報紙、專業(yè)。
雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體,我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳,也要突出企業(yè)品。
牌,例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次,塑造良好品。
牌形象,為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
電視:針對中小散戶招商。
報紙、專業(yè)雜志:針對大商家招商。
我們要特別重視客戶營銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集:
六.九月初確定招商的方式與渠道模式:
招商方式:。
1、委托專業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目招商。
2、自己搭建招商團(tuán)隊進(jìn)行招商。
招商渠道:一.本地招商二.外地招商。
七.九月上旬完成招商團(tuán)隊的組建:
招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開展招商工作,根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團(tuán)隊,根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場需員工2人,成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團(tuán)隊的培訓(xùn):
根據(jù)項目招商目標(biāo)定位對招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識.零售拓展知識.商業(yè)地產(chǎn)知識.物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨立開展工作能力。
整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛好,建立資料庫:
對外部大型主力商家招商要做好三項工作:
(1)建立大商家專題資料庫。
(2)了解選址條件與偏好。
(3)了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色。
十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類、刷選、分級:
隨著招商工作的開展,會收到很多信息,這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類.刷選.分級。
十一.九月中旬針對目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時間安排:
招商工作是一種時效性很強(qiáng)的工作,下步我部門將對本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時間進(jìn)度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件:
通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時制訂調(diào)整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度:
人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用。
1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人,成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平,建議公司對招商員工工資(采用基本工資+浮動工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定,以實際業(yè)績考核招商人員。
對于招商人員光激勵不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質(zhì)量,招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤,對于委托經(jīng)營管理團(tuán)隊的項目,更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實質(zhì)性談判:
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:。
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商:
傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如:鄭州家樂福在中小商家招商中:運用客戶營銷思想,利用主力店的入住并通過他們來嫁接?;蛘咦孕姓袊鴥?nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動表:
在全面招商階段,我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗,系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動,將后期招商與開業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。
招商質(zhì)量的控制和保障:
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團(tuán)隊,以好位置為誘餌,吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對招商成果進(jìn)行監(jiān)督:
1.控制主力店鋪和國際名店的質(zhì)量,沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。
2.招商團(tuán)隊分工明確,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過團(tuán)隊明確分工保障了招商的有序,進(jìn)而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。
4.嚴(yán)格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案,通過科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實施增強(qiáng)租戶信心。
5.成立招商督察部對整個招商過程進(jìn)行監(jiān)督督察。
松下培訓(xùn)心得與感想篇九
很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動頂崗實習(xí)工作。說實話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學(xué)生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗。通過面試,我被申湘上海大眾4s店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進(jìn)入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報道時得知將有一個星期的嚴(yán)格軍訓(xùn)時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進(jìn)的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起“患難過”。
很快,一個星期的軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時我們這批做售后實習(xí)生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機(jī)會,我上班一有空就會跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因為上海大眾的車賣得特別好,每天在我們維修站排隊要進(jìn)行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進(jìn)度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始 興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因為我在做預(yù)檢時沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我?guī)煾祹У?,因此不管我是闖禍也好,獎勵也好,都算我?guī)煾档?我因我自己犯下的錯誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀”
什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)!
松下培訓(xùn)心得與感想篇十
通過7天的學(xué)習(xí)考察活動,使我開闊了眼界,找出了差距,增長了知識,此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論聯(lián)系實際、有針對性,安排有聽專家、教授講課,又有實地考察參觀的機(jī)會特別是他們城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展成功的經(jīng)驗,使我感受很多,收獲不小?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、學(xué)習(xí)概況。
在學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了《蘇州工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)》、《蘇州市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實踐與思考》、《城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中村鎮(zhèn)規(guī)劃與發(fā)展》、《健康城鎮(zhèn)化道路》、《蘇州城市規(guī)劃建設(shè)及未來發(fā)展趨勢》、《落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》等課程;考察參觀了蘇州古典園林、一個重大法寶是招商引資。蘇州外資企業(yè)超過3000家,引進(jìn)外資超過400億美元;外來人口680萬人,占蘇州總?cè)丝诘陌俜种迨?。大量的外資源源不斷的引進(jìn)來,除了他們政府提出的親商政策外,我認(rèn)為他們的宣傳工作做的也很到位,宣傳用段進(jìn)軍教授說的就是“吹”。幾天在蘇州學(xué)習(xí)和考察下來,給我感受最深的就是一個字善于“吹”,蘇州人的確很會宣傳,他們上至領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校教授,下到旅行社導(dǎo)游、出租車司機(jī)、普通老百姓他們都有一種對外宣傳蘇州、推介蘇州的理念。在蘇州學(xué)習(xí)期間曾三次搭乘出租車,每次坐上車,蘇州的出租司機(jī)就會對你熱情的介紹蘇州的人文地理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、特色產(chǎn)品以及政府的一些政策措施等等,更讓人佩服的是在等公交車時因為問路,遇到一位蘇州大叔,他也在喋喋不休地向我們介紹蘇州??梢姡K州政府在抓宣傳工作上的力度,用蘇州的話說真是“不得了”了,他們?nèi)穸际切麄鲉T。
當(dāng)然,“吹”也要有本錢。蘇州有它獨特的地域優(yōu)勢和歷史名城,我們不可比擬。我們高平也有我們的特色,有平原地區(qū)看不到的青山綠水,有大城市沒有的新鮮空氣,是全國的綠化模范縣城;我們有美麗的七佛山和大糧山;有幾千年佛教文化的羊頭山;有人文始祖活動的遺跡等等。但我們卻沒有很好地包裝和打造,沒有系統(tǒng)的宣傳方案,沒蘇州人那種“高平是我家,宣傳靠大家”的理念。
(三)思想轉(zhuǎn)變快,發(fā)展意識強(qiáng)。
蘇州確有發(fā)展的便利條件,傍著“大款”大上海,交通便利,一出門就海闊天空。但令人欽佩的是蘇州人強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)觀念和發(fā)展意識,不管是昆山市的引資,還是張家港的建設(shè),無不透露出強(qiáng)烈的旺盛的人氣。蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,他們不光真正吃透了、抓住了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓,思想解放程度高,觀念轉(zhuǎn)變更新快,更多的是有著強(qiáng)烈的發(fā)展意識。他們統(tǒng)一認(rèn)識后形成合力的最有力的武器是快速發(fā)展經(jīng)濟(jì),堅持不管東南西北風(fēng),咬住發(fā)展不放松。這種強(qiáng)烈的發(fā)展意識、中心意識、機(jī)遇意識,恰恰是造就和保持蘇州發(fā)展的根本原因。堅持“大穩(wěn)定、小調(diào)整”、“多換思想少換人”、“不換思想就換人”的觀念。在教育、考核領(lǐng)導(dǎo)干部工作中,他們提出:“聽話要聽黨的話,講話要講自己話;干事要干黨的事,走路要走自己的路”、“有錯是過,無錯也是過,無功還是過”、“開會坐在第一排,第一個發(fā)言,是有地位、有能力的表示”。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作中,又提出:“四個不論(即:不論哪一種形式,能搞活就行;不論公有私有,能發(fā)展就行;不論規(guī)模大小,能賺錢就行;不論歸誰所有,能交稅就行)”的觀念。這些觀念的迅速更新,保證他們實施了比較正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而每一次的思想觀念更新和突破,都推動著新一輪改革開放的浪朝,促進(jìn)著他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上一個新的臺階。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十一
蘇州市地處江蘇省東南部,東接上海,西望南京,北臨長江,南抱太湖,是長江三角洲重要的中心城市之一,區(qū)域面積8488平方公里,xx年底在籍人口630多萬,現(xiàn)管轄張家港、常熟、太倉、昆山、吳江5個縣級市和吳中區(qū)、相城區(qū)、平江區(qū)、滄浪區(qū)、金閶區(qū)以及蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等7個區(qū)。蘇州是全國首批24個歷史文化名城之一。蘇州既有園林之美,又有山水之勝,有眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人和各式各類的能工巧匠,是聞名遐邇的魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府,素有“人間天堂”之美譽。世界500強(qiáng)中五分之一的跨國公司落戶蘇州,構(gòu)筑了規(guī)模實力雄厚、產(chǎn)業(yè)配套齊全的it產(chǎn)業(yè)鏈,成為了國家級信息產(chǎn)業(yè)基地。
蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要特點是:
1、三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)業(yè)以發(fā)展生態(tài)型農(nóng)業(yè)為重點,走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的路子,建立了社區(qū)股份合作、土地股份合作、專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作等新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織。工業(yè)以調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點,大力實施外向帶動戰(zhàn)略和發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,走新型工業(yè)化道路。第三產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),大力培育新興服務(wù)業(yè),加快提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),使第三產(chǎn)業(yè)所占比重逐年增加。
2、經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。xx年,完成地區(qū)生產(chǎn)總值9168.9億元,名列全國第五位。地方一般預(yù)算收入900.6億元,在xx年全國百強(qiáng)縣評比中,所轄5個縣級市全部進(jìn)入前10名。全市僅國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)就有五個,省級開發(fā)區(qū)十一個,其中與新加坡政府合作開發(fā)的蘇州工業(yè)園區(qū),無論在城鎮(zhèn)規(guī)劃、管理體制、服務(wù)體系,還是社會的和諧穩(wěn)定方面,均成為全國工業(yè)開發(fā)區(qū)的典范。在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,蘇州堅持“幾個文明一起抓,幾個成果一起要”,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,社會發(fā)展城市化率達(dá)到70.1%,城鎮(zhèn)三大保險覆蓋率均超過98%,市區(qū)城市居民人均可支配收入29219元,農(nóng)民人均純收入12967元,是全國城鄉(xiāng)差距最小的城市,呈現(xiàn)出政通人和,繁榮穩(wěn)定的良好局面,涌現(xiàn)出張家港、昆山等一批全國協(xié)調(diào)發(fā)展的先進(jìn)典型。
3、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面,蘇州人堅持以市場為導(dǎo)向,以改革為動力,把小城鎮(zhèn)建設(shè)作為發(fā)展農(nóng)村非農(nóng)經(jīng)濟(jì),推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的重要載體,最大限度地轉(zhuǎn)移農(nóng)民,富裕農(nóng)民,讓廣大農(nóng)村充分享受到現(xiàn)代城市文明。推行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度,逐步建立起農(nóng)村社會保障體系,全市農(nóng)村勞動力參加基本養(yǎng)老保險參保率達(dá)95%,83萬農(nóng)民領(lǐng)到基本養(yǎng)老金或養(yǎng)老補(bǔ)貼,實現(xiàn)了農(nóng)民老有所依,老有所養(yǎng)。
4、人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展。蘇州以“天人合一,持續(xù)發(fā)展”的理念,把產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與生態(tài)環(huán)境建設(shè)和資源保護(hù)利用結(jié)合起來,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),大力推進(jìn)綠化造林和水源生態(tài)保護(hù)工程,走出了一條經(jīng)濟(jì)繁榮與環(huán)境優(yōu)美有機(jī)結(jié)合的發(fā)展之路。張家港、常熟、昆山三市被命名為首批“國家生態(tài)市”。蘇州成為全國第一個國家園林城市群。榮獲cctv“中國魅力城市”之冠。
二、蘇州發(fā)展的主要經(jīng)驗。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中感覺蘇州的基本經(jīng)驗很多,給我留下深刻印象的主要有以下四個方面:
第一,發(fā)展意識強(qiáng)。改革開放30年來,蘇州在任何情況下都始終把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為執(zhí)政興市的第一要務(wù),敢闖敢干,敢為天下先。上世紀(jì)80年代初,蘇州不是經(jīng)濟(jì)特區(qū),也不是沿海開放城市,但他們積極尋找機(jī)遇,出臺優(yōu)惠政策,創(chuàng)造了不是特區(qū)、勝似特區(qū)的投資環(huán)境。1992年4月,鄧小平同志南巡講話發(fā)表后,蘇州市委明確提出蘇州發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為大開放大開發(fā)戰(zhàn)略,并發(fā)文提出市縣兩級都要辦開發(fā)區(qū),這在全國都是少見的。1994年,蘇州市創(chuàng)辦了中新聯(lián)合開發(fā)的蘇州工業(yè)園,在我國開了國際合作興辦開發(fā)區(qū)的先河,創(chuàng)造了比經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)層次更高、比國際合作更緊密的開發(fā)區(qū)模式。尤其值得我們學(xué)習(xí)的是,蘇州干部群眾在推進(jìn)發(fā)展上有著良好的精神狀態(tài),“謀發(fā)展、促發(fā)展、求發(fā)展、比發(fā)展”的氛圍十分濃厚。
第二,招商引資精。在學(xué)習(xí)考察中得知,蘇州各級領(lǐng)導(dǎo)干部全年大部分時間都用在抓招商、跑項目、下企業(yè)上。蘇州把招商引資工作列入“一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)身體力行,各部門協(xié)調(diào)配合,專業(yè)招商人員全力以赴,形成了上下結(jié)合,條塊配合、舉全市之力的招商引資工作格局。在辦理審批手續(xù)時,不拖不推,能快則快,主動為外商提供良好服務(wù),盡一切可能提供方便。在招商引資方式上,一是精明,二是精細(xì),三是精誠,已經(jīng)從當(dāng)初的招商引資向今天的招商選資轉(zhuǎn)變。
第三,人才機(jī)制活。蘇州以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為根本出發(fā)點,以高層次人才隊伍建設(shè)為抓手,不斷推進(jìn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,創(chuàng)新人才工作機(jī)制,建立了一套完善的人才管理與引進(jìn)體系。一是注重加強(qiáng)對全市人才工作的調(diào)查研究和宏觀指導(dǎo),建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的人才工作機(jī)制。二是以高層次人才隊伍建設(shè)為抓手,加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。三是完善人才服務(wù)體系,進(jìn)一步優(yōu)化了人才成長環(huán)境。在人才市場建設(shè)方面,蘇州注重有形人才市場和無形人才市場的協(xié)調(diào)發(fā)展,疏通公有制組織與非公有制組織、不同地區(qū)之間的人才流動渠道,形成合理有序的人才流動機(jī)制。
第四,服務(wù)環(huán)境優(yōu)。蘇州各地十分注重營造良好的發(fā)展軟環(huán)境,努力打造“親商、安商、富商”的服務(wù)品牌。他們?yōu)榱颂岣咿k事效率,搞行政服務(wù)一條龍,建立行政服務(wù)中心,將40個職能部門的610個審批及服務(wù)事項在中心進(jìn)行“一站式”辦理。所有的企業(yè)要進(jìn)來,只要在行政服務(wù)中心里邊跑跑,所有的手續(xù)就都辦妥了。在創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境上,他們提出對外商“不講不能辦,只講怎么辦,馬上辦”,著力打造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)品牌,絕不允許外商白跑一趟。蘇州工業(yè)園區(qū)推出了“1對1”特色服務(wù),投資者只要進(jìn)管委會一個大門,只需在一個窗口,面對一個工作人員,就能辦妥全部手續(xù)。
三、蘇州經(jīng)驗的幾點體會。
通過學(xué)習(xí)和考察,分析我們與蘇州的差距,我認(rèn)為最大的差距就在于思想觀念、體制機(jī)制和發(fā)展環(huán)境上的差距,漢中怎么發(fā)展,我的體會是:
第一,要進(jìn)一步解放思想,樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識。解放思想是一個長期的過程,無論是先進(jìn)地區(qū)還是落后地區(qū),都有一個不斷解放思想的問題。要想實現(xiàn)快速發(fā)展,首先要解決的就是發(fā)展意識問題。一是要不斷強(qiáng)化率先意識。二是要不斷強(qiáng)化機(jī)遇意識。蘇州在建設(shè)開發(fā)區(qū)方面,就是在1992年搶先抓住了機(jī)遇,做到先行一步,從而為蘇州多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏得了主動權(quán)。三是要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識,包括思想觀念的創(chuàng)新、體制機(jī)制的創(chuàng)新、工作方法的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新。我感覺,在干部隊伍中應(yīng)大力提倡創(chuàng)新精神,選拔干部時要傾向敢于創(chuàng)新的同志。
第二,要著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和管理經(jīng)濟(jì)工作的能力。一是堅持用“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,提高把握方向總攬全局的能力。二是把握社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論和規(guī)律,提高搶抓機(jī)遇、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。三是準(zhǔn)確把握社會發(fā)展規(guī)律和趨勢,提高構(gòu)建和諧社會的能力。四是增強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)建設(shè),提高修身和自律的能力。要通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、大局意識,深入群眾,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),正確對待名利,把握住人生方向,拒腐防變,廉潔自律,把自身的人生價值和理想追求融入于工作實踐中。
第三,要充分利用地理位置的優(yōu)勢大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。蘇州的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在很大程度上是得益于其優(yōu)越的地理位置條件。蘇州地處長三角腹地和大中城市的密集地帶,隨時受大中城市的帶動、影響和輻射,公路交通非常發(fā)達(dá)。我市的地理位置也非常優(yōu)越,地處關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)圈和城—渝經(jīng)濟(jì)圈輻射地,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、資源豐富,市內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)密布,具有很大的發(fā)展?jié)摿?,因此,我們要以區(qū)位優(yōu)勢來吸引投資,以便捷的交通條件促進(jìn)各種生產(chǎn)要素的快速流動,大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)漢中經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展。
第四,要把制定和實施科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略作為推動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的有效手段。我市應(yīng)借鑒蘇州經(jīng)驗,聯(lián)系漢中實際,緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展目標(biāo),以超前的眼光準(zhǔn)確把握政策,科學(xué)制定具有先進(jìn)的思想理念,注重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重科技創(chuàng)新,注重改善民生,注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境,注重文化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式和運行機(jī)制、管理體制的兩個根本性轉(zhuǎn)變,推動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十二
通過商場培訓(xùn),善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售,談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的商場培?xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應(yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題,我覺得應(yīng)該有如下幾個方面:
一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑。
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務(wù),一定會有收獲。
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免。
首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊。以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,我會在以后工作中努力應(yīng)用,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
明珠商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會,我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法,更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團(tuán)的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力。
語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、溝通能力。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第二種服務(wù)是被動性的,第一和第三種銷售服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
學(xué)習(xí)心得售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進(jìn)行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴(kuò)大銷售業(yè)績,同時也有利于提高明珠的信譽。
六、應(yīng)變能力。
銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,售貨員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設(shè)身處地為顧客著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給顧客以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營項目,向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營銷區(qū)域,其工作的目的和核心都是為了銷售,只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營和營銷,提升員工的市場意識,才能抓住每一個時機(jī)做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向顧客提供各類商品介紹,充分挖掘顧客的購物潛力。為此,售貨員應(yīng)當(dāng)對各種商品有一個通盤的了解,并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售。
人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當(dāng)作事業(yè)來做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來,無論是做流動,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的,是她們把我這個門外漢帶進(jìn)了門。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,學(xué)藝在個人”,對待任何一份工作,都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi),賣出了一萬五的好成績。在此,感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的。
規(guī)章制度。
作為一名員工除了做好自己的本職工作還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜除了把業(yè)績提上去外商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,都以自己最大的熱情來對待,做到了“來有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物。一直以來的付出,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中,我會做的更好!
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo),他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,紀(jì)律問題,安全問題等等,都得提高警惕,在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),成長。
以上就是我的。
心得體會。
在未來的日子里我會做的更好。無論評上與否再次感謝這次讓我敞開心扉的機(jī)會。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十三
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生,有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的2009年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),給自己的思想和理論好好地充了一次電,使我對自己的工作有了一個更深入、更全面的認(rèn)識,對以后如何更好地開展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用,同時對自己充滿了期待,期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長、鍛煉能力、做出成績、貢獻(xiàn)單位,總之,參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動員講話給我們以無限的動力;王懷慶老師帶領(lǐng)我們開展破冰活動,教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊,如何與人合作溝通;曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程,教給我們知識和做人的道理;馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo),無論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧,都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中,既有理論方面的精彩授課,包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》,又有廣州市情的參觀考察,參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開發(fā)區(qū),領(lǐng)略廣州的高新科技前沿,開拓了眼界,增長了見識,也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn),對于自己來說是一個質(zhì)的提高和新的起點。無論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng),都是一個更新和強(qiáng)化的過程,有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展,收獲和感觸良多,總的來說我有以下幾點體會:
首先,要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束,而是一個新的學(xué)習(xí)起點。人要活到老、學(xué)到老,而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞,要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會是一個競爭激烈又知識更新飛快的知識爆炸型社會,在工作中要從理想出發(fā),從自身的知識結(jié)構(gòu)出發(fā),從實際工作的需要出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的需求,與此同時實現(xiàn)自我發(fā)展。
其次,要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會里工作和生活,首先要學(xué)會做人,只有把人做好了,才能更好地做事。從學(xué)校到職場,是一個社會角色的轉(zhuǎn)變,這就要求我們學(xué)會妥善處理好人際關(guān)系,學(xué)會得體地為人處事,學(xué)會如何與人溝通合作,學(xué)會基本的社會禮儀等,一個人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng),才能在社會上有所發(fā)展、有所建樹。這次培訓(xùn)專門安排了兩個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng),讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重,有利于日后更好地開展工作和快樂生活。
再次,要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位,就意味著正式成為社會的一員,要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé),在其位謀其職,我將增強(qiáng)社會責(zé)任感和敏感性,做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤,多請示、多匯報、多交流、多思考,與同事和諧相處,以主人翁精神干好工作。同時,要勇于創(chuàng)新,有創(chuàng)新才有生命力,在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,以創(chuàng)新的思維和方法更好地開展和完成好工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對這次培訓(xùn)的幾點簡單體會,學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的,我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,找準(zhǔn)定位,虛心學(xué)習(xí),勤懇工作,用心做事,以情待人,用工作實績體現(xiàn)自己的價值,用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十四
5月24日,來自全區(qū)各中小學(xué)的教學(xué)管理干部相聚在北戴河美麗的海濱之城,共同聆聽來自區(qū)內(nèi)外著名校長張麗穎、白純舵、馬欣笛等的講座,通過學(xué)習(xí),讓我們領(lǐng)悟到教學(xué)管理工作中自己應(yīng)該做什么,怎么做?有了更深刻的理解。這次培訓(xùn),對于管理層的我們來說,非常實用。
作為教學(xué)管理者,我們通常很重視學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)為學(xué)生分?jǐn)?shù)提高了,質(zhì)量也就上升了。通過張麗穎校長講述的“一個不會教物理的王老師的故事”,我們清醒的明白,作為真正的教育者,我們關(guān)注的對象是人,是學(xué)生,所以學(xué)生的生命質(zhì)量、幸福指數(shù),才是真正意義上的教育質(zhì)量。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十五
通過稅法培訓(xùn),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,在此談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的稅法培?xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
6月26日青島振青稅務(wù)師事務(wù)所在海關(guān)總署培訓(xùn)中心組織了20xx年度稅法培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:營業(yè)稅改征增值稅政策試點解釋。
20xx年10月26日,溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定開展深化增值稅制度改革試點。20xx年11月16日,財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布了經(jīng)國務(wù)院同意的《營業(yè)稅改征增值稅試點方案》(財稅【20xx】110號)等一系列重要文件。自20xx年1月1日起上海市已開始試點,北京也將于7月1日起正式試點,此外天津、重慶、江蘇等9個省市也已申報試點。據(jù)權(quán)威人士講,現(xiàn)在我們是按地區(qū)試點,下一步有可能按行業(yè)開展試點。
目前上海試點覆蓋“1+6”個行業(yè),即交通運輸業(yè)(鐵路運輸除外)以及研發(fā)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等6類現(xiàn)代服務(wù)業(yè),共涉及11.8萬戶單位。從目前來看,有五個行業(yè)的稅負(fù)與原來持平或降低,只有交通運輸業(yè)和有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)的稅負(fù)略有增加。
110號文件中明確規(guī)定了,建筑業(yè)和交通運輸業(yè)一起,適用11%稅率;同時也明確建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通信業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)、銷售不動產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)一起,原則上適用增值稅一般計稅方法,即用銷項稅減進(jìn)項稅來確定繳稅額。
目前,在試點地區(qū)上海,建筑業(yè)與郵電通信業(yè)、金融保險業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)一起,在試點中被推后。據(jù)內(nèi)部人士透露在20xx年建筑業(yè)“營改增”就將開始進(jìn)行試點。一些建筑業(yè)企業(yè)的管理者在研究了相關(guān)文件后都不約而同地驚嘆“營改增”對建筑行業(yè)的影響很大,稅負(fù)不但沒有減輕,反而可能會有較大幅度的增加。對勞務(wù)公司是否實行“營改增”還沒有定論,這部分對我們建筑業(yè)的影響尚不確定,但肯定是一個重要因素。
從眼前看,“營改增”是我國“調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)增長”的一項大措施,因為國家也想通過“營改增”減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),緩解經(jīng)濟(jì)增速下滑。從長遠(yuǎn)來看,也是確保中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的一項大策略,因為在流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)征收增值稅,是國際的通行做法,能避免重復(fù)征稅,可以起到“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的作用。
我們要積極推動“營改增”,但也不能讓本應(yīng)減輕稅負(fù)的建筑企業(yè)反而增加稅負(fù)。這是國家“營改增”的初衷之一,也是我們建筑業(yè)企業(yè)的共同期盼。
這學(xué)期學(xué)校開通了手工納稅實訓(xùn)課程,通過一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí),讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識,學(xué)到了一些新的理論,也親自將理論與實際操作結(jié)合了起來。
手工納稅實訓(xùn)是每一個學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解真正的稅務(wù)活動,讓我們領(lǐng)會了很多在書本上無法理解的知識,也擴(kuò)寬了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
不得不說,我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個稅種的算法,對于各個稅種也只是簡單的了解了一下,沒有實際的和現(xiàn)實生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程,我們親自以一個公司作為案例來模擬訓(xùn)練了一番。
雖然只有短短一天時間,但是通過計算各種稅務(wù)、填報各種增值稅申報表、消費稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表,結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識,讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識,加強(qiáng)了對稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同,激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。
剛開始,我們對于各個稅種的計算都有一些遺忘。先來復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性,可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財產(chǎn)稅。通過一天短暫的學(xué)習(xí),讓我對流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物,各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費稅、營業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財政收入的重要來源。
還有一些稅種我們了解很少,比如是印花稅。經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道,印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票,即完成納稅義務(wù)。在中華人民共和國境內(nèi)書立、領(lǐng)受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人,都是印花稅的納稅義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個,分別是。
購銷合同。
加工承攬合同建設(shè)工程勘探設(shè)計合同建筑安裝工程承包合同財產(chǎn)。
租賃合同。
貨物運輸合同倉儲保管合同。
借款合同。
財產(chǎn)保險合同技術(shù)合同產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)營業(yè)賬簿權(quán)利許可證照。
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一,增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上,是最大的稅種。增值稅由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收,稅收收入中75%為中央財政收入,25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收,稅收收入全部為中央財政收入。增值稅的按會計核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人,分別采取不同的增值稅計價辦法。
在這次實訓(xùn)也涉及到了營業(yè)稅的計算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人,就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅,實行普遍征收,計稅依據(jù)為銷售額全額,稅額不受成本,費用高地影響,對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務(wù)盈利水平高低不同,在實際稅負(fù)設(shè)計中,往往采取按不同行業(yè),不同經(jīng)營業(yè)務(wù)設(shè)立稅目,稅率的方法,實行同一行業(yè)同稅率,不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方,當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識。通過實踐,知道稅法實踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗,也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗。主要反省自己在課前沒有做好充足的準(zhǔn)備,講以前的知識復(fù)習(xí)一下,還好老師講的細(xì)致,才能逐步跟上。其次,在這次實訓(xùn)課程之后,要將所學(xué)知識牢記,我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實訓(xùn)心得總之,這次的實訓(xùn)讓我對納稅程序有了一個全面的了解,不再是局限于書本上的知識,實訓(xùn)之后我會鞏固知識,爭取讓自己對稅務(wù)以及財務(wù)方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在這個月里,我參加了地稅局組織的對納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作,培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情,激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的積極性,為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年,其前身為安陸市稅務(wù)局,于1997年稅務(wù)局拆分為國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局,自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費、文化事業(yè)建設(shè)費、社會保險規(guī)費以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日,到達(dá)實習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后,我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括:有限責(zé)任公司、私營企業(yè)、合伙企業(yè)、社會團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營范圍包括:工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括:納稅人選擇何種納稅申報方式、納稅人對納稅相關(guān)知識的了解、納稅人了解納稅知識的途徑以及納稅人獲取納稅知識的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對稅收部門的意見、納稅人對地稅部門開通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式,最后還有納稅人對地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括:營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等基金的稅收項目。其中營業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同,針對納稅人營業(yè)額征收。納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績r款和價外費用。城市維護(hù)建設(shè)稅,以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費稅、營業(yè)稅為計稅依據(jù),分別與增值稅、消費稅、營業(yè)稅同時繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業(yè)利潤征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報送財務(wù)報表,申報納稅。通過對企業(yè)每月報送的財務(wù)會計報表信息,以銷售收入為起點,逐項核對營業(yè)稅及其他稅收項目。
從這些企業(yè)報送的財務(wù)報表可以看出:企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有想象的那般穩(wěn)定,企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大,一定程度上顯示投資者出入頻繁,也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來看,五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),其中有些企業(yè)經(jīng)營狀況較穩(wěn)定,但是有些企業(yè)有些不盡如人意,究其原因,不外乎三點:
(一)投資目標(biāo)不明確,盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū),現(xiàn)有多家企業(yè),實踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒有考慮好經(jīng)營方向和范圍,所以遲遲開不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足,資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品,但由于資金不足,生產(chǎn)受阻,并不能及時提供產(chǎn)品,違約之事也經(jīng)常發(fā)生,其他企業(yè)購買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營管理不善,導(dǎo)致連年虧損。在開發(fā)區(qū)內(nèi),國家對新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策,企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營管理者經(jīng)驗缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高,企業(yè)實現(xiàn)的能力低下,沒有持續(xù)經(jīng)營的能力,其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當(dāng)然,法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對于這一點,我覺得對于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),國家在鼓勵投資者進(jìn)入的同時應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用,對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場情況,減小投資風(fēng)險。
通過這次調(diào)查,我對稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識,稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅,還包括很多內(nèi)容,稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系,才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系,決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一,企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅,稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為,努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作,提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識,增強(qiáng)自覺納稅的意識,鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),國家才有穩(wěn)定的稅收來源,企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時間的實習(xí),既是對我的知識水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗,也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗。我有很多收獲,這次實習(xí)使我意識了一些想法的片面性,對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認(rèn)識。知識水平是處理工作的基礎(chǔ),這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí),以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,并且虛心向他人請教,以提高業(yè)務(wù)水平;同時需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,培養(yǎng)法律意識,積累判斷是非的經(jīng)驗,遵紀(jì)守法,誠信做人,做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會社會給我的震撼并僅不限于工作方面,也在為人處世上給我上了一課。在最初找實習(xí)單位的迷茫中,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習(xí)的第一天起,團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校,也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果,與他人關(guān)系并不大,但在工作中卻不是這樣,分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團(tuán)隊精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮最好的功效。
通過這一段時間的實習(xí)所獲得的實踐經(jīng)驗讓我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十六
我是中專學(xué)歷,馬上面臨找工作??纯船F(xiàn)在社會的競爭這么激烈,連大學(xué)生的就業(yè)都已經(jīng)很不容易了,何況我們,競爭更激烈呀。
我記得畢業(yè)時我的計算機(jī)老師建議我們學(xué)習(xí)一些有用的實際技術(shù),所以我打算學(xué)習(xí)并拿下it方面的認(rèn)證。給同要學(xué)習(xí)cisco的人一個建議:如果你想考ccna,但又擔(dān)心過不了,學(xué)不會,可以先去培訓(xùn)。培訓(xùn)為我提供了良好的學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會,也是我吸取傳統(tǒng)教材以外的知識的開端雖然我一開始能做的只是很基本、很普通的工作,但我從中得到了難得的實踐機(jī)會。培訓(xùn)所提供的是對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的初步認(rèn)知和知識點的推廣。由于思科公司在網(wǎng)絡(luò)界的領(lǐng)先地位,使得培訓(xùn)不只是一個知識和技能的集中學(xué)習(xí)過程,同時也能為個人創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會。
選擇教材對考試的成功非常的重要,如果你參加培訓(xùn),可能就不是什么問題,只要選推薦的ciscostudentguide就可以了。cisco的教材是最好的最權(quán)威的。考試的內(nèi)容大綱以cisco為準(zhǔn)。書一定要細(xì)看,不可有僥幸心理。概念要清晰,“萬變不離其宗”!題再怪,也不會偏離原理。學(xué)習(xí)過程要注意方法,更重要的是需要毅力,如果有相關(guān)的工作經(jīng)驗,學(xué)起來可能輕松一點,否則的話,你需要付出更多的勞動。
cisco網(wǎng)頁上提供的相關(guān)信息都要看,不可抱僥幸心理,總的看來,cisco的考試考題比較靈活,雖然有一部分是死的東西,但比例不大,考的方式主要是要你從它列出的幾十個命令中挑選出符合條件的命令。重要的還是要對各種路由協(xié)議徹底的了解,避免一知半解,否則在實際考試中會覺得無法選擇,好象哪條都對。
總復(fù)習(xí)的時候,我將每一章后的命令總結(jié)背下來,作用不小。因為每一章節(jié)都有不同的側(cè)重,對命令的見解自然不同。況且,你也可以對每一章涉及到的重要命令一目了然。
考試題并不難,主要是把各知識點搞懂,明白之后考試你就會感到很輕松??荚囀菣z驗?zāi)愕膶W(xué)習(xí),也是最關(guān)鍵的。你需要調(diào)整好自己的狀態(tài)。在考試中要保持自信,不到最后一題,決不放棄??荚囍锌隙〞龅阶约翰皇煜?,甚至根本沒接觸過的東西,不要緊張。因為你不是要考滿分,重要的是考好每一個你知道的題目,如果對自己知道的題因為大意作錯了,不知道的也錯了,則后果也就不言而預(yù)了。cisco出的選項每一個都很容易讓人模糊和不確定,如果不是對概念十分的清晰比如說一些細(xì)節(jié)的話,看了他的選項就容易覺得每個說的都有道理,就不容易選擇。所以在準(zhǔn)備時一定要對關(guān)鍵的概念和教材中提到的細(xì)節(jié)給與充分的重視,在選擇是要對自己的記憶有信心,不要隨意更改自己的第一選擇。整個考試的時間是很充裕的。只能說通過不斷的模考,幾乎可以幫你再重新將所有的知識點都看一下。所以說大可不必搞什么題海戰(zhàn)術(shù),認(rèn)認(rèn)真真把書上的知識點牢牢掌握住就可以了。
考試那天我提前半小時到的考場,照例是管理人員的一頓訓(xùn)話,然后填了一張與思科的協(xié)議書,就是考試紀(jì)律保證的那一類東西,然后就可以考試了。
點開了start,看到了滿滿一屏的調(diào)查問卷。填完原本以為可以考試了,沒想到我又發(fā)現(xiàn)了一道長的選擇“題”,一時心中一陣緊張。但我仔細(xì)看了其內(nèi)容之后,發(fā)現(xiàn)原來這不過是cisco對參加考試人員的一個問卷調(diào)查,大概意思就是問你對cisco產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)知識及實踐的了解程度有多少,大概有15道問題,我不知道這對以下的考試題目的產(chǎn)生是否造成影響。當(dāng)時也沒有想很多,基本照實填了。
開始答題了。題目的種類大概有單選(choosethebestanswer),多選(chooserightanswers,是會提示有幾個正確選項的)以及少部分場景題(實際上也是選擇題,不過需要點exhibit按鈕看一看圖例)出得很靈活,不過我們將最基本的東西理解吃透就夠了??偟膩碚f,ccna不如想象中的難,至少給出了考題確切的答案個數(shù)。
松下培訓(xùn)心得與感想篇一
11月14日下午2點,我來到了南昌航空大學(xué),聽來自《中國青年報》的黃勇主任給江西高校記者的培訓(xùn)講座。一走進(jìn)報告廳,便看見里面密密麻麻的坐滿了各個高校的記者代表,有的學(xué)校記者還乘此機(jī)會向其他人分發(fā)他們的校報或雜志,這給了我很大的感觸,我想,如果將來的哪一天我們也能在那么多的校園媒體記者的面前展示我們的報紙,那該有多好??!當(dāng)我向我們的領(lǐng)隊昕薇學(xué)姐說到這個時,學(xué)姐也露出了笑容,她說,是啊,所以我們要好好努力,認(rèn)真做好我們的報道,將我們的校園媒體做大做強(qiáng),之后我們也可以很驕傲的向他們展示我們的報紙。剎那間,我感到做一名校園記者是多么的光榮,對自己充滿了信心,更有了前進(jìn)的動力。雖然或許路途會很艱辛,但我們有目標(biāo),只要付出努力,希望就在我們的前方。
當(dāng)黃主任出現(xiàn)在演講臺上時,臺下頓時安靜了下來,隨后便是雷鳴般的掌聲。
黃主任跟我們分享了面對職業(yè)生涯的幾重考量。他從解讀前輩名記們,特別是新華社的名記的心得說起,告訴了我們面對職業(yè)生涯的幾個基本觀點,并告訴了我們怎樣才能成為一名優(yōu)秀的新聞人——即會思考,會巧干。當(dāng)多數(shù)人都不能想到,不能做到時,你卻能想到,并做到了,你就有能力成為一名優(yōu)秀的記者。想想我自己之前之所以會選擇加入校記者團(tuán),只是因為對“記者”這一工作有興趣,并且還有出于小小的私心,希望自己能依靠這個平臺來提高自己的隨機(jī)應(yīng)變能力和增強(qiáng)自己的交流能力。對與記者的本質(zhì)幾乎沒有什么認(rèn)識,最多的也不過是靠看新聞知道記者做些什么。更不知道原來要成為一名合格的記者還有那么多的學(xué)問。透過黃老師,我更全面地了解了記者的真本領(lǐng)即是能正確認(rèn)識世界,報道事實真相,知道了記者的終極追求就是更好的承當(dāng)社會責(zé)任。
由于這次的記者培訓(xùn),我更加肯定了加入校記者團(tuán)是一個正確的選擇,不僅因為記者是一個令人敬重的職業(yè),更是因為記者它能教給我的東西遠(yuǎn)比我想象的更多。它能教會我思考,能教會我如何全面的認(rèn)識社會,能教會我如何在日常生活中學(xué)會積累,更能教會我如何承當(dāng)責(zé)任……當(dāng)然,這些收獲的前提是我要真正的、用心的去干好這個記者,因為只有付出了,才能有收獲。當(dāng)我看見自己的稿子被發(fā)表在校園網(wǎng)上的時候,一種成就感、幸福感油然而生。因為這不僅是對自己努力的肯定,更是對自己的激勵。
雖然我以后或許不會從事新聞專業(yè),但這些體驗卻給了我豐厚的,無法用價值衡量的“財富”?!案梢恍校鸵獝垡恍小?。聽完黃老師的演講,我對成為一名合格的記者充滿信心,我也更加喜歡上了這一工作。就讓我們一起努力吧,為校記者團(tuán)輝煌的未來做結(jié)實的鋪墊!
松下培訓(xùn)心得與感想篇二
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)校是共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的要求,也是團(tuán)校自身建設(shè)的需要。以下本站小編為你帶來團(tuán)校培訓(xùn)心得感想,希望對你有所幫助!
當(dāng)班上大部分的同學(xué)已在團(tuán)校接受了良好熏染,提高了自己的政治素養(yǎng),提升了自己的思想境界,成為優(yōu)秀的共青團(tuán)員,并積極向黨組織靠攏時,我也有幸成為新一批團(tuán)校學(xué)員之一。二十六號晚上,我參加了第一次團(tuán)校培訓(xùn),確實讓我受益匪淺。
首先,黨委書記吳旭坦致辭。吳書記給我們提出的三點建議,讓我印象尤為深刻。第一,要樹立準(zhǔn)確的人生觀、價值觀,成為一個有理想、有抱負(fù)的人;第二,要好好學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí),做到對國家、社會有所貢獻(xiàn);第三,要成為一個有孝心、有愛心、有包容心的人。作為一個二十一世紀(jì)的青年、一個九零后,“垮掉的一代”的“冠名”也曾讓我們無所適從,但,我們更應(yīng)該做的,是重塑九零后的形象:我們也有遠(yuǎn)大的理想,并為之不懈的努力拼搏;我們也在知識的海洋里遨游,尋找真理的珠礫,當(dāng)然,我們更有一顆愛人之心,與人為善。作為一名共青團(tuán)員,我們理應(yīng)走在前列,樹立榜樣。
然后,黨委副書記熊劍峰發(fā)表了“優(yōu)秀大學(xué)生具備的素質(zhì)和能力”演講。熊書記將“四大素質(zhì)、九大能力”娓娓道來,闡釋的井井有條。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們決不能只是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”了。外面是更精彩的世界,更廣闊的天空,更寬廣的平臺,同樣,是更激烈的競爭。所以,在扎扎實實學(xué)好專業(yè)知識的同時,我們也應(yīng)該胸懷天下,關(guān)心時政,努力提高社交、組織管理、團(tuán)隊協(xié)作等各項能力,具備優(yōu)良的道德素質(zhì)和過硬的心理素質(zhì)。這些都是成為一個優(yōu)秀大學(xué)生的應(yīng)有之義。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到時代賦予我們的職責(zé)和重?fù)?dān),不斷地發(fā)展自我、完善自我,這樣,才能在走出校園后,為社會的發(fā)展作出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
通過第一次的團(tuán)校培訓(xùn)我似乎覺得前方的路又有了燈塔的指引,在團(tuán)校,讓我們一起成長!
11月17日,星期三晚上,我第一次參加了團(tuán)校培訓(xùn)課。在課程開始之前,我們觀看了一場結(jié)業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚的學(xué)姐學(xué)長走到前臺,接受老師為他們頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書時,那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員,享受此等榮耀的一刻,似乎只是向往,未來總是未知的,而我還是那個沒有足夠自信的人。但是,我渴望自信,渴望成為一個自立自強(qiáng)、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程,所以我將繼續(xù)成長。
團(tuán)校培訓(xùn)是為學(xué)生干部開的培訓(xùn)課,它的目的是提升學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)且更好的服務(wù)于同學(xué)們。我慚愧并非學(xué)生班干,我曾經(jīng)競選過但失敗了,幸運的是在自己最失落的時候系學(xué)生會收留了我。雖然只是一名小小的學(xué)生會干事,但我還在成長;作為學(xué)生會的成員之一,更應(yīng)該是自己變的優(yōu)秀,從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人,但是我還在成長,我牢記著官院學(xué)生會的。
口號。
:與優(yōu)秀的人在一起。
結(jié)業(yè)典禮過后,我們真正開始了第七七團(tuán)校培訓(xùn)課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先,湯中秋老師告訴我們學(xué)生組織的概念是,其成員構(gòu)成,其目標(biāo)指向都是為了學(xué)生。要最為一名合格的團(tuán)員,一定要有理想,有抱負(fù),遵紀(jì)守法,與時俱進(jìn),做到幫助別人,團(tuán)結(jié)別人,從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng),是自己變得更加優(yōu)秀,別人才會和你在一起;最終引領(lǐng)大家,更好地服務(wù)于學(xué)生。
其次,湯中秋老師說了學(xué)生組織的三重職能,即自我管理,自我服務(wù),自我教育。管理是服務(wù)的基礎(chǔ),服務(wù)式教育的基礎(chǔ);教育是管理的基礎(chǔ),教育提升管理水平;管理提升服務(wù)能力,服務(wù)提升教育效果。自我管理是形成利于學(xué)生成長的基本秩序。自己內(nèi)部都是一盤散沙,又從何談?wù)摴芾韺W(xué)生呢,只有在自身管理有序的基礎(chǔ)上才能引導(dǎo)他人,服務(wù)他人。自我服務(wù)時提供助推學(xué)生成長的基本條件。服務(wù)于自我,應(yīng)用于自我,進(jìn)而提升自我。自我教育是提供引導(dǎo)學(xué)生成長的基本導(dǎo)向。自我教育,自我反思,從而達(dá)到自我升華的境界。孔子云:五日三省吾身。
在此是學(xué)生內(nèi)涵的三重境界。湯中秋老師說,人之所以恐懼,因為未知;人之所以憤懣,因為不甘心;人之所以分裂,因為不滿;人之所以自卑,因為空想。所以我們要做到內(nèi)心的和諧,用正切的價值觀念指導(dǎo)個人行為。
人與人之間的隔閡,是因為距離;人與人之間的抗拒是因為威脅;人與人之間的淡漠,是因為渙散。所以我們要與他人和諧,用互相尊重,同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量,破壞均衡;過分最求個人的權(quán)益,破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用,破壞生長。所以我們與壞境和諧,忍痛團(tuán)隊的價值,最求團(tuán)隊的規(guī)則,吸收團(tuán)隊的養(yǎng)分,實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)做到個人與團(tuán)隊共成長。
最后,湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起,我們要追求卓越,超越自我,提升自我。
相信經(jīng)歷團(tuán)校培訓(xùn)的我們,在老師的帶領(lǐng)下,我們將提升自己的理論水平,培養(yǎng)自己的大局觀念,增強(qiáng)大局意識,增長見識,開拓視野,提升自我綜合素質(zhì),并將結(jié)識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到,自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織的要求還有很大的差距,因此,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì),運用所學(xué)的只是不斷提升自己。
作為學(xué)生會中普通的一員,我很榮幸能夠參加本次由學(xué)院組織的團(tuán)校培訓(xùn)活動,同時,也感謝院團(tuán)委能給我這樣一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然此次團(tuán)校學(xué)習(xí)僅僅只有短短的四天,但我卻受益匪淺。首先,通過王金龍、郭云芳等省團(tuán)校老師的精彩演說以及他們那種風(fēng)趣幽默的教學(xué)方式,使我認(rèn)識到了作為一名學(xué)生會部員首先最應(yīng)該具備的一種素質(zhì)----幽默。眾所周知,幽默是一種廣受人歡迎的能力,是一服緩解緊張氣氛、迅速化解矛盾的良藥。作為學(xué)生會的一員,在工作的開展中難免會碰到與他人產(chǎn)生不快、意見不和的情況,這時,倘若我們能夠合理運用幽默的藝術(shù),就一定能夠使自己走出困境。其次,就是老師那短短幾天所教授的知識,使我獲益良多。在此學(xué)習(xí)過程中,我不僅找到了自己的人生。
格言。
也更加理解了學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的理念。當(dāng)然作為學(xué)生會的一員相應(yīng)的也就要求我們要承擔(dān)起更大的責(zé)任。這是理所當(dāng)然的。同時老師還教我們事分輕重緩急合理安排好學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的時間。我們是學(xué)生會的一員但我們更是一名學(xué)生學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是我們的天職。懂得合理安排時間的學(xué)生才是學(xué)生會最需要的人才。
另外,還有就是一些社交場合中需要注意的禮儀與溝通技巧。衣、食、行、容、訪、談、送,面面俱到,再加上老師有聲有色地解說,我們聽得如癡如醉。
最后,我總結(jié)了幾點學(xué)生會部員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
一、要有團(tuán)結(jié)合作的精神。我們都是學(xué)生會中的一員,但僅僅是普通的一員。假如人人都為自己著想,那學(xué)生會終將會成為一盤散沙,導(dǎo)致工作效率低下。因此,我們需要的是,努力把自己培養(yǎng)成為一個具有合作精神的人,以積極、主動的心態(tài)協(xié)助配合其他人的工作,確保學(xué)生工作高效運轉(zhuǎn)。
二、要有良好的思想道德情操。應(yīng)該說,學(xué)生會部員是從學(xué)生當(dāng)中挑選出來的精英,那么,在思想道德方面,我們就應(yīng)該做個表率,帶起模范作用。
三、要有寬容他人的胸懷。以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,能夠做到這一點,就說明具備了寬容的胸懷。作為學(xué)生會的一員,這也是我們該具備的一種素養(yǎng)。
四、要有自信自強(qiáng)的心態(tài)。自信,才能讓同學(xué)們從我們身上看到希望的光環(huán)。只有這樣,他人才會對我們產(chǎn)生信任感,我們也才能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)。
五、要學(xué)會與他人溝通。溝通是一門藝術(shù),更是一座橋梁。通過溝通,我們才可以拉近自己與同學(xué)們之間的距離,讓學(xué)生工作開展得更加順暢。
六、要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們始終應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為天職?;畹嚼希瑢W(xué)到老。更何況學(xué)生會需要的是“學(xué)習(xí)”型人才?當(dāng)然,這里的學(xué)習(xí)不單單是講讀書,把課上老師所講過的內(nèi)容理解就行,還包括學(xué)習(xí)做人。學(xué)生會很經(jīng)常與他人打交道,倘若不懂得做人的話,那么早晚會在學(xué)生會中無立錐之地的。
非常感謝院團(tuán)委能夠給我們此次團(tuán)校學(xué)習(xí)的機(jī)會,它為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鏖_展指明了方向,同時,我們也從中感受到了作為學(xué)生會部員的驕傲與自豪。
總之,作為學(xué)生會的一員,我們身上仍然存在著諸多不足與缺陷。不過,我們相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)向上,不斷完善自己,那么,我們就一定能夠成為一名合格的學(xué)生干部。
松下培訓(xùn)心得與感想篇三
通過協(xié)警教育培訓(xùn),讓良好的形象和規(guī)范的語言滲透到工作的每一個環(huán)節(jié),以贏得群眾的最尊和信賴,提升了協(xié)警員隊伍素質(zhì)和形象。下面是本站小編為大家收集整理的協(xié)警培訓(xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
我是,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我能站在這里,和各位交流。
工作體會。
我是20xx年3月參加工作的,在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近七個年頭了我最大的工作體會,總結(jié)為一句話就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛這份工作,去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候,主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作,那時我對本職工作沒有任何概念,只知道干一份工作,就要認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好,但是對為什么而工作,怎么去認(rèn)識這份工作沒有任何概念,有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道,很枯燥,認(rèn)真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說難聽的話,當(dāng)時很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法。
爭取群眾的理解,讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉,聽著群眾一句句感謝的話語,我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會樹立正確的職業(yè)觀念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念,現(xiàn)在,協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任,“為人民服務(wù)”。正是這份責(zé)任,促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)、出色地完成了各項工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
和紀(jì)律;促使我在工作中,不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)技能,改善服務(wù)手段,提高服務(wù)效率,更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。)。
在今后,我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用,認(rèn)識自身不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
從9月份開始,薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的協(xié)警,對于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項學(xué)一項,在勸導(dǎo)群眾的同時,我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在面對交通情況日趨復(fù)雜、勢必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓(xùn)練中,大隊分為兩種訓(xùn)練形式:一種是指揮手勢與隊列的訓(xùn)練,另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進(jìn)了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對困難時不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風(fēng)貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強(qiáng)了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上,許大隊長也對我們協(xié)警提出了四個要求:珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭當(dāng)表率。
通過這兩個月的體能訓(xùn)練和專業(yè)知識的培訓(xùn),個人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽感方面也增強(qiáng)了,最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀,對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任感,也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé),出色完成了各項工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高服務(wù)效率,力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
局分管領(lǐng)導(dǎo)王委員就協(xié)警存在的問題和本次學(xué)習(xí)整頓的必要性以及對參加學(xué)習(xí)的要求作出重要講話。兩所主要領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《界首市公安局協(xié)警員管理規(guī)定》、《安徽省公安監(jiān)管“六條禁令”》;組織大家學(xué)習(xí)了電腦使用常識和350兆對講機(jī)正確使用方法;邀請武警教員對大家進(jìn)行警容警姿、隊列訓(xùn)練;兩所領(lǐng)導(dǎo)還重申了對協(xié)警員紀(jì)律作風(fēng)、著裝要求、規(guī)范用語、值班備勤等。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)警員們的政治思想、基本素質(zhì)訓(xùn)練和崗位技能訓(xùn)練,使我們在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都有了一定提高,也使我們深刻體會到學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動不但是監(jiān)管協(xié)警員適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和現(xiàn)代化監(jiān)管的需要,是適應(yīng)監(jiān)管工作發(fā)展的需要,也是不斷提高監(jiān)管協(xié)警員整體素質(zhì)的有效途徑,對促進(jìn)監(jiān)管場所持續(xù)安全穩(wěn)定,提高罪犯、拘留人員的教育改造質(zhì)量起到了積極作用。
好風(fēng)尚,抓思想、抓教育,苦練基本功,全面提高了監(jiān)管協(xié)警隊伍的職業(yè)道德水準(zhǔn)、牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
一、對監(jiān)管協(xié)警職業(yè)的認(rèn)識。
監(jiān)管民警是一個幸苦而又神圣的職業(yè),為一個地方的社會穩(wěn)定安全保駕護(hù)航,保正了嚴(yán)肅和公正性,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出來積極的貢獻(xiàn)。監(jiān)管民警工作量大,工作環(huán)境差,工作特別辛苦,經(jīng)常是沒日沒夜的加班加點工作。我作為一名協(xié)管員,深愛這自己的這份工作,也早已做好了不怕苦累的準(zhǔn)備。在工作中我堅持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、自律、進(jìn)取的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立遠(yuǎn)大志向,自覺反省不足,踏踏實實工作,樹立正確的執(zhí)法理念,用正確的執(zhí)法理念武裝民警的頭腦。要組織加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,樹立以人為本、以民為本的思想,搞清楚監(jiān)管協(xié)警為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
二、如何做名合格的、優(yōu)秀的協(xié)警協(xié)管員。
必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實干,密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)對群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說”的四難現(xiàn)象。
2、要加強(qiáng)自身的思想紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格自律為警清廉。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應(yīng)當(dāng)代表人民的根本利益,并且切切實實地為這個信仰去奮斗,那么就不可能有為一己私利而違法違紀(jì)的行為發(fā)生。
3、要規(guī)范的生活紀(jì)律。要把我們的集體建設(shè)成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊伍,就必須做好對監(jiān)管協(xié)警隊伍中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內(nèi)的紀(jì)律要求,更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關(guān)管理條例、規(guī)定落到實處,做到不出入營業(yè)性酒吧、歌舞廳,堅決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。
4、要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識,不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu),努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。認(rèn)真學(xué)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐“三個代表”重要思想,熟知“八榮八恥”的道德觀念,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和事實求是的思想路線。依法行政,秉公辦事,開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),為人誠懇,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團(tuán)結(jié)同志,尊敬民警,密切聯(lián)系群眾。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動雖然使我們付出了辛苦和汗水,但同時也使我們?nèi)〉昧顺煽?,得到了收獲。培訓(xùn)活動還讓我們增強(qiáng)了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的意識,打牢了執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)了履行。
崗位職責(zé)。
的能力,規(guī)范了執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法水平,增強(qiáng)了我們的警體技能,進(jìn)一步展示了監(jiān)管協(xié)警員的良好精神風(fēng)貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監(jiān)管協(xié)警員,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我將會用這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動所學(xué)到的知識豐富和鞏固自己的思想,把在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中所獲得的啟示與收獲運用于日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中,爭取做一名合格優(yōu)秀的監(jiān)管協(xié)警員。
松下培訓(xùn)心得與感想篇四
參加司機(jī)培,針對自己的工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng),在此談?wù)動?xùn)心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的司機(jī)培訓(xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。嚴(yán)格要求自己,按照項目部的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的主要。
工作總結(jié)。
如下:
一是加強(qiáng)思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。一年來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”重要精神,以黨的最新理論成果武裝頭腦,自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。并及時完成上級規(guī)定的理論。
學(xué)習(xí)計劃。
通過學(xué)習(xí)提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物解決問題的能力。同時積極參加部隊組織的各項理論學(xué)習(xí)學(xué)理論找差距定措施進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。通過這一年的學(xué)習(xí),和自己比我感到有進(jìn)步,有提高。
三是愛崗敬業(yè),扎實工作。在平時的工作中,把同志們安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)政治理論學(xué)習(xí),有時沒有從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為部隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
(一)加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),努力做“xx大”精神的傳播者與實踐者,用傳播者和實踐者的雙重身份積極參與部隊建設(shè),為全面建設(shè)小康社會新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的責(zé)任感完成好各項工作,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),扎實履行職責(zé),力爭取得新成績。
(四)不斷提高自己的思想覺悟,提高解決新情況,新問題的能力,爭取把明年的各項工作完成得更圓滿、更徹底。
以上的我一年來工作情況,取得的成績只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:本人x于年加入一汽巴士有限公司。xx年---xx年間在公司從事大客車旅客運輸工作,x年經(jīng)勞動部門鑒定考核取得駕駛員高級工職業(yè)技術(shù)資格。在這x年的從事大客運輸以來,特別是于xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,并xx年x月?lián)蝬線路xx職位以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下,本人的思想、任務(wù)、進(jìn)修等各方面都獲得了一定的成績,個人素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,以及同事的認(rèn)同。
交通運輸是一個與群眾群眾生命財富親密相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感本人職責(zé)的重要性,多年的任務(wù)經(jīng)歷告訴本人,必需從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)喪失,給人們帶來沉重的生離死別的苦楚,無數(shù)血的教訓(xùn)時時提示我,要認(rèn)真任務(wù),勤檢查、多防止,把交通事故毀滅在萌芽之前。因而自我從事駕駛?cè)蝿?wù)以來,不斷努力朝著這個方向去努力做的。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我近幾年的工作做一次全面總結(jié):
一、政治理論學(xué)習(xí)方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù),的宗旨意識。進(jìn)修黨的xx大精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀(jì)、新時期的核心任務(wù)和全面建立小康社會的斗爭目標(biāo),做到在思想上、認(rèn)識上同黨地方保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神形態(tài)。是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問方面。
我自從從事大客車旅客運輸任務(wù),我始終保持進(jìn)修駕駛技術(shù)和車輛維修、保護(hù)以及液化汽車管理方面的學(xué)問,x年如一日,不斷進(jìn)修和充電,經(jīng)常逛書店,找材料,平??偸请S身攜帶著一個小筆記本,行駛途中出現(xiàn)毛病,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向技師長輩們討論養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在技師們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動手調(diào)試修繕車輛,對車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。,靠著本人的研究精神,為單位減少了眾多不必要的開支,保證了行車的安全。
三技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造效益方面。
在長期從事汽車駕駛員工作以來,我發(fā)現(xiàn)有許多司機(jī)因?qū)x表的觀察不全面,引起了很多不必要的機(jī)械故障,特別是冷卻系失水造成發(fā)動機(jī)高溫以至造成發(fā)動機(jī)損壞方面尤其常見。在駕駛車輛時發(fā)動機(jī)缺水造成高溫有以下幾個情況:
1、出車前未認(rèn)真檢查車輛,散熱器未按要求加滿水。
2、發(fā)動機(jī)無水再次加水時造成氣室,散熱性能下降。
3、車輛運行時冷卻系故障緩慢失水。
4、車輛運行時冷卻系故障快速失水。
5、冷卻系過臟向外反水。
6、水泵進(jìn)水管過軟在水泵吸力作用下使進(jìn)水管變形造成向外反水。
以上幾種情況許多司機(jī)都知道也知道怎樣排除預(yù)防,那為什么多次出現(xiàn)因缺水或溫度過高燒壞發(fā)動機(jī)呢?在這里我淺談一下看法;引起此類故障的原因主要還是對水溫表的觀察不夠細(xì)致,規(guī)律不夠了解。上述1、3、5、6、7各點和風(fēng)扇、水泵、節(jié)溫器的故障儀表的溫升顯示應(yīng)該要比平時快許多,一定要引起警惕打開散熱器蓋就都不難發(fā)現(xiàn),可一一相應(yīng)將故障排除。那第2點水溫表的顯示就會是起初發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)時升溫很快,到水套中蒸汽到76度時那時冷卻水溫度已到90度,節(jié)溫器開啟進(jìn)行大循環(huán)儀表顯示溫度突然下降但溫度又很快上升,這樣的水溫變化規(guī)律感覺好象很正常,可是要警惕的是氣室的存在使冷卻系加入的水量很少,這樣的演化規(guī)律會很快完成促使發(fā)動機(jī)冷卻水不足引起發(fā)動機(jī)高溫,應(yīng)及時添加冷卻水。下面說到第4點是我們要特別注意的,運行中冷卻系管路破裂較大,在水泵的巨大揚程下快速失水,水溫表不急顯示冷卻水就會跑完,余下蒸汽在發(fā)動機(jī)中也會在風(fēng)扇、百葉窗和風(fēng)斗的快速流動空氣作用下迅速降溫,水溫感應(yīng)塞在回水管節(jié)溫器處位于發(fā)動機(jī)上端與發(fā)動機(jī)缸體不做接觸,在失去了良好的導(dǎo)熱介質(zhì)后儀表溫度顯示到不了90度,所以引起不了司乘人員的注意,發(fā)動機(jī)就會在高溫下造成粘缸。為排除此上述發(fā)動機(jī)高溫隱患,在即將因為發(fā)動機(jī)高溫造成不必要損失前,引起司乘人員的警覺和注意迅速進(jìn)行排除,我認(rèn)為可以在6缸發(fā)動機(jī)6缸后面缸壁靠近缸蓋燃燒室側(cè)的鼻梁區(qū)(6缸是在發(fā)動機(jī)最后端,散熱最不好的位置),安裝固定一個可以斷開的溫控開關(guān)(比照道依次發(fā)動機(jī)設(shè)計方位埋入缸體表面)與兩端點火開關(guān)2擋相連,當(dāng)鑰匙門開到2檔時構(gòu)成回路電流通向溫控開關(guān),開關(guān)另一端接至兩端儀表盤接一與電瓶匹配燈泡作好固定搭鐵。這樣在運行中突然出現(xiàn)發(fā)動機(jī)溫度高溫會及時發(fā)現(xiàn)燈光熄滅或開啟,司乘人員得到提醒可近早排除,減少故障率。有了這種報警信號燈發(fā)動機(jī)就可以避免各種原因?qū)е碌母邷兀脖WC了在感應(yīng)塞及電路儀表故障不準(zhǔn)時,對發(fā)動機(jī)起到很有效的保障作用。
四、傳授技藝,言傳身教方面。
在使自己不斷進(jìn)步的同時,作為線路的xx,在分公司的安排下我曾帶過xx名徒弟,并將自己的操作知識和工作經(jīng)驗教給他們,言傳身教毫無保留。首先教會他們怎樣做人,怎樣做一名合格的公交車駕駛員。培養(yǎng)他們良好的工作作風(fēng),和扎實的駕駛技術(shù)。教會他們努力進(jìn)取,拼搏向上?,F(xiàn)在他們都在從事汽車駕駛這個職業(yè),并在平凡的崗位上勤奮踏實地工作。
養(yǎng)和職業(yè)操守,不時與他進(jìn)行專業(yè)討論、分析事故案例和天南海北的促膝長談講先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)他人長處,努力灌輸積極向上的思想并在內(nèi)心深出扎根發(fā)芽,茁壯成長,為以后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
回顧自己多年的駕駛、維護(hù)工作實踐,我深刻認(rèn)識到做好這項工作只有高超的技術(shù)是不夠的,還要具備對工作,對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,只有樹立起這種責(zé)任心,才是做好駕駛、工作的基礎(chǔ)。正因為認(rèn)識到和具備了這樣的基礎(chǔ),我才能主動學(xué)習(xí),努力提高技術(shù),順利完成了各種條件下的工作任務(wù)。我決心在今后的工作中,進(jìn)一步理論學(xué)習(xí),更加努力地做好本職工作,為國家,為我公司各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上幾點是我從業(yè)以來了的。
心得體會。
和總結(jié)陳述,其中難免存在許多不足的地方,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專業(yè),提高自身素質(zhì),進(jìn)行不斷的改進(jìn)。隨著祖國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改革的不斷深入,新設(shè)備、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題,我決心在以后的工作中更要積極的進(jìn)行接觸不斷學(xué)習(xí),更快適應(yīng)設(shè)備的更新和科技發(fā)展,并以更高的熱情投入到高科技建設(shè)中去。
本人19xx年通過征兵入伍進(jìn)入86364部隊,19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照,19xx年從部隊復(fù)員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20xx年順利通過汽車駕駛高級工評定,駕駛過多種車型。,培養(yǎng)了10名徒弟,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結(jié)如下:
一、xx年來累計安全行使100多萬公里,從未發(fā)生過違章、違紀(jì)及責(zé)任事故。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)研究,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識,時刻嚴(yán)格要求自己,端正個人駕駛作風(fēng),堅決抵制工作和生活中的不良作風(fēng),并一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓(xùn)活動。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實踐,我積累了大量豐富、寶貴的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過不斷地總結(jié)、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應(yīng)對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高,對汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,xx年來累計安全行駛100多萬公里。
忙,突發(fā)事件較多,作為單位駕駛經(jīng)驗豐富的司機(jī),我經(jīng)常需要將領(lǐng)導(dǎo)或同事及時送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級公路多為山路、石渣路、土路,路況復(fù)雜,危險系數(shù)大,這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗才能圓滿完成各類出車任務(wù)。在多年的工作中,我堅持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項出車任務(wù),確保本單位各項工作的正常開展。30多年來,從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。
二、掌握嫻熟的駕駛技巧,具備良好的駕駛技術(shù)技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的職業(yè),所以人們對職業(yè)汽車駕駛員無論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐,我已養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣,并在實踐中不斷總結(jié)和思考,平時主要從以下幾個方面開展工作:
1、行車前注意對車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,做好準(zhǔn)備工作。xx縣屬桂北地區(qū),道路顛簸彎曲,特別是xx縣的、等鄉(xiāng)鎮(zhèn),山路、彎路較多。根據(jù)工作需要,我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領(lǐng)導(dǎo)或同事送往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗著我們的駕駛技術(shù)。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發(fā)動機(jī)牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗,我總結(jié)出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應(yīng)對突發(fā)情況;三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。
2、雨天、霧天行車更需要謹(jǐn)慎。山區(qū)的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導(dǎo)到泗頂去處理一起因山體滑坡而導(dǎo)致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件,當(dāng)時已是晚上12點多,而且又恰逢春天綿綿細(xì)雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉(zhuǎn)彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側(cè)壁行駛,保障安全。
3、掌握各種道路特點,運用相應(yīng)技巧安全行駛。工作中,我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點,我能通過自己多年的實踐經(jīng)驗變換不同的駕駛技巧,安全準(zhǔn)確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識淡薄,孩童有追車嬉鬧的習(xí)性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了,我體會到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點:一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹(jǐn)慎。遇到人多時,不要緊張和急躁,遇到人少時,也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時做到制動停車的準(zhǔn)備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側(cè)的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。
三、掌握基本的維修技術(shù)能力,不斷提高汽車駕駛過程中的應(yīng)變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車輛的維修和保養(yǎng),能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài),掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應(yīng)變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學(xué),在學(xué)中做,利用業(yè)余時間不斷充實自身的車輛維護(hù)與保養(yǎng)等知識。為此,我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學(xué)習(xí)和充電,我克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
四、言傳身教互相學(xué)習(xí),幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車日常的維護(hù)和保養(yǎng),對汽車的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導(dǎo)年輕的駕駛員,在汽車的新技術(shù)和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學(xué)到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊中的專業(yè)訓(xùn)練、工作后不斷地培訓(xùn)及30多年來的長期實踐,我在駕駛技術(shù)和維護(hù)、保養(yǎng)上都比較熟練,各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導(dǎo)與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員,我不但把自己所學(xué)的東西毫無保留地傳授給學(xué)徒、徒弟,還要教他們怎樣做人、做事。如今,我?guī)С龅?0名徒弟(在部隊里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。
五、今后努力的方向。
強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
松下培訓(xùn)心得與感想篇五
參加完團(tuán)校培訓(xùn),我從中受益頗多,對我自身而言,不僅在行為方式、處事方面等方面學(xué)到很多,更重要的是在思想上得到了很大的提高,這都得歸咎于老師們的辛勤的工作和同學(xué)們的幫助。
從第一講伊老師開始,我就對這一期的團(tuán)校培訓(xùn)充滿信心,從老師那里我學(xué)到了很多,特別是學(xué)到了如何做好一名學(xué)生干部,現(xiàn)任班上團(tuán)支書的我,能從中收獲很多。擔(dān)任班上的團(tuán)支書也有一段時間了,從開始的好奇到現(xiàn)在的無奈,思想上做過很大的斗爭,當(dāng)真正的擔(dān)任職務(wù)的時候才知道這其中的困難,事務(wù)的繁雜,班級之間的競爭,同學(xué)們的誤會,不理解,讓我有點想放棄的念頭,可最后還是戰(zhàn)勝了自我,因為我學(xué)會了如何去當(dāng)一名好的學(xué)生干部,在伊老師的理論指導(dǎo)下,我能更好的處理班上的事務(wù),能協(xié)調(diào)好班委之間的矛盾,能把問題擺到桌面上一起解決,能及時解決同學(xué)們的困難和問題,現(xiàn)在的我能得心應(yīng)手的處理班上的事情,現(xiàn)在的我很自信,能做好同學(xué)們給與我的職務(wù)。
第二講是由我們院的朱磊書記為我們講的,他從校園文化這個大的方面來講解文化在當(dāng)代社會大學(xué)里的作用,定位了校園文化,還講解了大學(xué)生應(yīng)該要全面發(fā)展,和學(xué)生干部的作用,學(xué)生干部要發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子,更是自愿為同學(xué)服務(wù)的積極分子。發(fā)揮組織管理作用,發(fā)揮橋梁助手作用,發(fā)揮榜樣表率作用,學(xué)生干部自身的威信不是通過職務(wù)和權(quán)力樹立的,而是通過自身素質(zhì)及行為表現(xiàn)真正成為同學(xué)們的榜樣表率。在學(xué)習(xí)上,大學(xué)最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是根本,一切出色的工作都建立在充分完成學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。尤其是學(xué)生干部更要注重學(xué)習(xí)和知識的積累。在生活上,學(xué)生干部也要懂得節(jié)儉,不可開奢侈浪費之風(fēng),同時要幫助在生活上有困難的同學(xué)。在工作上,作為學(xué)生干部可能在很多時候都要犧牲許多課余時間,在別人學(xué)習(xí)時,你可能在工作;在別人休息時,你可能在學(xué)習(xí),但是這些時間的犧牲換回的是你能力的提高。這些對于我來說是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
第三講是由江老師給我們上的,他一改往日的團(tuán)校培訓(xùn)過于說教式的形式,換之以座談會的形式展開。他以自身經(jīng)歷來告訴大家一些做人,做事的道理,每次談及自己的考博經(jīng)歷,江老師都有說不完的話,道不盡的情,因為他的這條求學(xué)路太難走了,雖然是困難重重,但是功夫不負(fù)有心人,今天,江老師考上了武大的博士,并且是由國家教育經(jīng)費支付學(xué)費,這一求學(xué)經(jīng)歷不僅給江老師帶來莫大的財富,也給我們這些學(xué)生帶來了一筆財富,一筆精神和智慧的財富。
首先,要準(zhǔn)確定位,勤于思考,明確知道自己想做什么,自己適合做什么,不能盲目從眾,下任何決定之前,要考慮周全,認(rèn)真思考各方面的因素,找準(zhǔn)自己的位子,繼續(xù)努力。
其次,在工作方面,江老師談到自己當(dāng)輔導(dǎo)員的經(jīng)歷,他一再強(qiáng)調(diào)“工作要認(rèn)真,努力干實事,少說話多做事”,只有腳踏實地的做好每一件事,一步一個腳印打好基礎(chǔ),才能走向成功,因為機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人。
最后,也是最重的一點,即是江老師提到的人的欲望和精神家園。每個人都有欲望,都想獲得比現(xiàn)在好的生活,社會人的占有欲強(qiáng),但滿足忌在物質(zhì)方面,而應(yīng)在心靈方面,重在建設(shè)自己的精神家園。
第四講由夏老師給我們上,她采取不同的形式,開始了最后一期的團(tuán)校培訓(xùn),以玩游戲為背景,給我們傳述了團(tuán)隊意識的重要性和集體力量的偉大,“魅力轟炸”使自己知道了別人眼中的自己是怎么樣子,知道了自己的優(yōu)點和不足,這些都將成為日后值得我們思考的問題,彌補(bǔ)不足,發(fā)揚優(yōu)點,使自己的成長道路更加順利。
團(tuán)校培訓(xùn)給我了很多在課堂上學(xué)不到的東西,這種團(tuán)校精神會一直陪伴我,讓我勇敢的面對現(xiàn)實,面對未來。
松下培訓(xùn)心得與感想篇六
3月30日我很榮幸的參加了我校的團(tuán)校培訓(xùn)班。 首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我的這樣的一個機(jī)會,讓我可以參加學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)是一種特殊的高水準(zhǔn)的學(xué)習(xí),突出的是更多的政治理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)實形勢教育,包括對近幾年來團(tuán)的創(chuàng)新理論的講解和世界經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)形勢介紹以及比較分析,并且在開班儀式上聽取了校黨委副書記向來生同志的講話。強(qiáng)調(diào)并著重指出了作為一名新時期中共共青團(tuán)團(tuán)員青年的一些歷史使命與責(zé)任,如何充分發(fā)揮中共共青團(tuán)團(tuán)員的先進(jìn)性,以及講敘了當(dāng)代大學(xué)生如何就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等相關(guān)方面的知識,這與我們平時的學(xué)習(xí)大有所不同。雖然這是團(tuán)校培訓(xùn)的第一堂課,但在這短短的一天時間里讓我學(xué)到了許多平時學(xué)不到的東西,也把我?guī)У搅艘酝瓷婕暗乃伎碱I(lǐng)域。使我大致了解了中共共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)和作用,探索到了高校共青團(tuán)工作的幾點思路,明白了班團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中不可取代的作用,并且通過老師們的深入引導(dǎo),讓我可以從自身出發(fā)去理解如何做好一名具新時代氣息的合格的黨的接班人。 上午聽取了山東省委黨校新聞發(fā)言人、副校長、山東省廉政建設(shè)研究中心副主任孫黎海為培訓(xùn)班做了首場報告。他圍繞深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神專題,從全面深化改革的重大意義、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本原則,以及落實全會精神要求等五個方面,詳細(xì)介紹了不同改革歷史時期我國社會的特點、全面深化改革的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和改革的重點領(lǐng)域與關(guān)鍵環(huán)節(jié),對全面深化改革的立足點、著力點和重大突破進(jìn)行了深入淺出地分析講解。報告既有理論深度,又緊密聯(lián)系現(xiàn)實,增進(jìn)了我們對全面深化改革的理解,堅定了支持改革、投身改革的信心和決心。下午,山東省青少年研究所教授張華為培訓(xùn)班作了題為“?中國夢?與青年成才道路的自我管理”的報告。她以自身幾十年從事青少年研究工作和青少年心理咨詢工作的豐富經(jīng)驗,從“中國夢”的深刻內(nèi)涵、青年需承擔(dān)的青春責(zé)任、全球化競爭對青年素質(zhì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及如何做好青年成長道路的自我管理等方面進(jìn)行了深入闡釋,報告事例豐富、生動具體、針對性強(qiáng),激起學(xué)員們強(qiáng)烈共鳴。 在團(tuán)校這個“大熔爐”里,全體學(xué)員都飽嘗了一頓“理論大餐”,接受了一次“精神洗禮”,在思想上“充”了一次“電”,在行動上“加”了一次“油”。團(tuán)校培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然才剛剛開始,但這同樣是每個學(xué)員人生的“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,這也必將對個人今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。以下是我這次參加這次團(tuán)校培訓(xùn)的幾點心得與體會:
一、學(xué)習(xí)的感受
這次會議,我學(xué)到了很多平時很難學(xué)到的東西,團(tuán)校幫助我進(jìn)一步認(rèn)清了團(tuán)組織的概念,增強(qiáng)了團(tuán)的意識,同時也讓我懂得如何依靠團(tuán)隊協(xié)作,如何積極與人相處等等.此次團(tuán)校過后,我以全新的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中去,好好運用團(tuán)課所學(xué)的知識,將它進(jìn)一步地運用到各項工作和學(xué)習(xí)中。
二、主要收獲
1、通過學(xué)習(xí),豐富和增長了知識,把握了學(xué)習(xí)的方向。
通過學(xué)習(xí),我知道了什么是“先進(jìn)性”以及什么是“共青團(tuán)員的先進(jìn)性”——“代表人民的根本利益的都是先進(jìn)的”,以及怎樣去發(fā)揮共青團(tuán)員的先進(jìn)性——“增強(qiáng)意識,不忘歷史使命;認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,把握方向:學(xué)習(xí)好專業(yè)知識”。我們要始終把握青年團(tuán)員的思想變化和個體意識顯著增強(qiáng)的狀況和實際,通過實際的觀察、分析帶動工作,更加務(wù)實和開放地開展團(tuán)工作。特別是在工作方面要加強(qiáng)工作理念創(chuàng)新、工作內(nèi)容創(chuàng)新、工作的方法創(chuàng)新,不斷加大工作的力度。青年工作的手段、載體和形式,應(yīng)生動活潑、豐富多彩,不應(yīng)拘泥刻板、單調(diào)枯燥。共青團(tuán)活動應(yīng)該成為青年體驗和釋放青春激情的舞臺,成為青年感悟和樹立人生信念的平臺。
2、在學(xué)習(xí)中不斷的充實豐富自己,提高自己的工作能力,更好的服務(wù)于青年。
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí),的確是獲益非淺,更讓我深刻地認(rèn)識到,在這個終身學(xué)習(xí)的時代,要把學(xué)習(xí)作為一種信仰,不斷充實自己。在學(xué)習(xí)中我們要勤于思考,不斷地篩選和積累思想的精華。同時要學(xué)以致用,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,靈活運用,敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新,使所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力,學(xué)以致用。作為第一次參加這樣的團(tuán)校培訓(xùn)的我來說,自己的基礎(chǔ)知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實。在今后的工作和生活中,我將努力認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐能力,注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進(jìn)取創(chuàng)新,為更進(jìn)一步做好共產(chǎn)黨的后備軍而努力奮斗!
總之,這次由校團(tuán)委組織安排的由全校專職團(tuán)干部、青年教師代表和學(xué)生團(tuán)學(xué)骨干300余人為參學(xué)對象的團(tuán)校學(xué)習(xí)活動,是校團(tuán)委重視和加強(qiáng)團(tuán)的干部隊伍建設(shè)的創(chuàng)新的作法;是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的大膽的嘗試和有益的探索;是有利于加快我校團(tuán)員、干部建設(shè)的形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論水平的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使我們受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,感情上有了明顯的變化,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我們將以這次校團(tuán)校學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)自己的工作實踐,為全校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、作風(fēng)又好又快的發(fā)展努力創(chuàng)新,勤奮工作,努力學(xué)習(xí),為自己的輝煌明天而努力奮斗!
松下培訓(xùn)心得與感想篇七
經(jīng)過團(tuán)校培訓(xùn)的六個課時的課程,讓我學(xué)到了很多,懂得的也很多,學(xué)到了作為一個共青團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé),一個學(xué)生干部應(yīng)盡的責(zé)任,在工作和學(xué)習(xí)中的帶頭作用。
19xx年,于新一屆團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)成員和團(tuán)十四大部分代表座談時說:“青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng),青年有希望,未來的發(fā)展就有希望?!钡拇_,現(xiàn)在的我深深地認(rèn)識到了團(tuán)校培訓(xùn)對于我們青年一代是多么的重要,因為我們身上肩負(fù)著國家興亡的重任??赡苡泻芏嗳藭J(rèn)為團(tuán)校培訓(xùn)是一件非??菰锴曳ξ兜氖虑?,但是我卻并不這樣認(rèn)為。因為能夠進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn),說明我們是優(yōu)秀的,我們是走在最前線的先進(jìn)青年,我們應(yīng)該引以為傲。雖然只有短短的一節(jié)課程,卻讓我對共青團(tuán)的認(rèn)識發(fā)生了質(zhì)的變化。通過書記的講解,我了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)及其作用,更加明白了團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中起著不可取代的作用。共青團(tuán)員應(yīng)具備豐富的理論知識,如黨的政策、國內(nèi)形勢等,要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。在這個終身學(xué)習(xí)的時代,必須每天都堅持學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)多方面的知識,不斷充實自己,并在學(xué)習(xí)中要不斷地篩選,勤于思考,有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
青年所具有的精神,做好青年的模范帶頭作用。共青團(tuán)在黨和青年之間起著橋梁和紐帶的作用,在青年運動起著核心組織,在革命和建設(shè)事業(yè)起著突擊隊的作用。老師也給我們講解了共青團(tuán)的光榮歷史,中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大,始終站在革命斗爭的前列,有著光輝的歷史。老師也給我們講解了團(tuán)旗,團(tuán)徽,團(tuán)員證所代表的意義,和教我們學(xué)唱團(tuán)歌。我們還了解到了入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),入團(tuán)是有年齡界限的年齡在14周歲以上,28周歲以下的中國青年,承認(rèn)團(tuán)的章程,愿意參加團(tuán)的一個組織并在其中積極工作,執(zhí)行團(tuán)的決議和按期交納團(tuán)費的可以申請加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。
團(tuán)校課程上戴老師給我們講解了如何做一個高標(biāo)準(zhǔn),高素質(zhì),嚴(yán)格要求的學(xué)生干部。這讓我受益匪淺,對學(xué)生干部的認(rèn)識有了進(jìn)一層的理解。讓我了解到什么是學(xué)生干部,學(xué)生干部首先是學(xué)生,學(xué)生的第一要務(wù)是學(xué)習(xí);其次是干部,學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會做干部;最后是學(xué)生干部,二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。戴老師的講課讓我明白做一個好的學(xué)生干部需要具備以下五力:活力、動力、合力、能力、魄力。首先是要學(xué)會做人,有學(xué)者說過,德才兼?zhèn)涫鞘ト?,有德無才是君子,有才無德是小人,無才無德是愚人。做一個好的學(xué)生干部要做一個講誠信的人,做一個意志堅定,毅力堅強(qiáng)的人,做有全局意識,大局意識的人,也就是說不要自私,任何事都要為大眾的利益著想。學(xué)生干部還應(yīng)有長遠(yuǎn)的眼光,找準(zhǔn)自己的位置,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作,工作要到位、落實。學(xué)生干部在工作中要嚴(yán)格要求自己,多思多看多做,刻苦磨練自己,塑造自己,力爭把自己培養(yǎng)成為一名高素質(zhì)的具有很強(qiáng)競爭能力的人才,為今后是社會競爭創(chuàng)造條件。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,與時俱進(jìn),積極主動,創(chuàng)造性的開展工作。學(xué)生干部要集思廣益,多出點子,做好學(xué)生管理部門的參謀。
還有陳海明老師給我們講解了“高校共青團(tuán)工作的任務(wù)和途徑”,“高校共青團(tuán)組織工作”,“高校共青團(tuán)的宣傳工作”這幾個方面。他想從共青團(tuán)的性質(zhì)和青年學(xué)生的特點出發(fā),積極配合學(xué)校黨組織和行政部門,為青年學(xué)生的全面成長成才,實施教育,加強(qiáng)引導(dǎo),提供服務(wù)。而且教我們要樹立正確的價值觀念,幫助我們明辨是非,美丑、善惡,并且要我們帶動身邊的朋友行動起來,讓我們的校園氛圍更濃。陳海明書記再三指出:希望我們當(dāng)一個有理想、有信念的新一代,成為品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代,成為視野開闊、知識豐富的新一代,成為開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。他寄寓了很高的期望在我們新時代的青年身上。
還有我們感受最深的一課---心靈成長之旅。這一課讓我懂得了在一件事情上無論自己扮演的是那一種角色,自己都會擔(dān)任著一種責(zé)任,做每一件事都要有責(zé)任感,并要敢于面對挑戰(zhàn),負(fù)起自己的責(zé)任。作為學(xué)生干部要有奉獻(xiàn)、犧牲精神,沒有奉獻(xiàn)、犧牲精神,在工作中就缺少了激情、興奮不起來,拖拖拉拉,馬虎應(yīng)付,找不準(zhǔn)自己的位置,就不會有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作,工作就很難到位,很難落實,老師有和我們說:“學(xué)生干部要有長遠(yuǎn)的眼光,無論在學(xué)校還是出去社會工作,都要做到盡職而不越位,放手而不放任?!?BR> 調(diào)能力,提升了綜合素質(zhì),并在團(tuán)校中結(jié)識了許多優(yōu)秀的朋友。并且也充分意識到,自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距,因此我認(rèn)為我應(yīng)該在日后做到一下幾點來完善自己:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。青年團(tuán)干應(yīng)具備豐富的理論知識,如黨的政策、國內(nèi)形勢等。要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。
二是善于溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。如何發(fā)揮團(tuán)隊精神。這是我們青年團(tuán)干面臨的最大問題。
三是善于創(chuàng)新,目前的好多學(xué)生工作都比較被動,因此要有創(chuàng)新意思來激活我們的熱情。
感謝學(xué)校為我們安排了這次意義非凡的團(tuán)校學(xué)習(xí)機(jī)會,堅信這次學(xué)習(xí)將為包括我在內(nèi)的所有學(xué)員提供正確的導(dǎo)向作用。
我們已經(jīng)跨入了一個嶄新的時代,展望未來,我們應(yīng)該緊密的團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度不斷的完善自己,努力提高自己的綜合素質(zhì),爭做一名合格的大學(xué)生。為國家、母校爭光,為人民大眾服務(wù)。
松下培訓(xùn)心得與感想篇八
商百購物休閑廣場招商部,于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處?,F(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,主要開展了以下工作:
招商前期準(zhǔn)備工作:
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查。
3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位。
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要,確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作:
進(jìn)入8月份,招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開實質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會,招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會順利召開,并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬,深入落實經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定,對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥,永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察,現(xiàn)場參觀了物業(yè),進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況,進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展,要求營業(yè)面積在1萬平米以下,對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計劃,營業(yè)面積1---2萬平米,對本項目有意全部承租,但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬,2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo),新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確,招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息,為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點:
一、目標(biāo)客戶主次分明。
首先是確定主力店,其作用主要有四個:
一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。
四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群,以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊,租期長短不一。
主力店投資大,投資回收期長,其租期要求一般需八年、十年,有的。
長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.
三、招商時間長。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大。
招商的難度大主要原因在于如下四個方面:
二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來,則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時,更是影響了整體的經(jīng)營。
四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗,使招商難度進(jìn)一步提高。
五.主力店招商困難重重項目招商最佳時機(jī)已過,需要盡快展開全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高。
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面:
一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估,其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實施,以保證招商工作少投資,高效率。
一.八月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位:
整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
二.八月底完成項目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
第二基本原則:要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則:購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識管理,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點,公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中,主力店、國際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因為每家顧問公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商,加快整個招商進(jìn)度。
在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊,根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開招商宣傳造勢工作:
商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標(biāo):
1、吸引大商家目光。
2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場。
3、為開業(yè)作好宣傳,引起消費者的關(guān)注。
在吸引大商家入駐宣傳方面,開發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報紙、專業(yè)。
雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體,我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳,也要突出企業(yè)品。
牌,例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次,塑造良好品。
牌形象,為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
電視:針對中小散戶招商。
報紙、專業(yè)雜志:針對大商家招商。
我們要特別重視客戶營銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集:
六.九月初確定招商的方式與渠道模式:
招商方式:。
1、委托專業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目招商。
2、自己搭建招商團(tuán)隊進(jìn)行招商。
招商渠道:一.本地招商二.外地招商。
七.九月上旬完成招商團(tuán)隊的組建:
招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開展招商工作,根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團(tuán)隊,根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場需員工2人,成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團(tuán)隊的培訓(xùn):
根據(jù)項目招商目標(biāo)定位對招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識.零售拓展知識.商業(yè)地產(chǎn)知識.物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨立開展工作能力。
整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛好,建立資料庫:
對外部大型主力商家招商要做好三項工作:
(1)建立大商家專題資料庫。
(2)了解選址條件與偏好。
(3)了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色。
十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類、刷選、分級:
隨著招商工作的開展,會收到很多信息,這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類.刷選.分級。
十一.九月中旬針對目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時間安排:
招商工作是一種時效性很強(qiáng)的工作,下步我部門將對本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時間進(jìn)度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件:
通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時制訂調(diào)整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度:
人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用。
1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人,成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平,建議公司對招商員工工資(采用基本工資+浮動工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定,以實際業(yè)績考核招商人員。
對于招商人員光激勵不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質(zhì)量,招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤,對于委托經(jīng)營管理團(tuán)隊的項目,更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實質(zhì)性談判:
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:。
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商:
傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如:鄭州家樂福在中小商家招商中:運用客戶營銷思想,利用主力店的入住并通過他們來嫁接?;蛘咦孕姓袊鴥?nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動表:
在全面招商階段,我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗,系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動,將后期招商與開業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。
招商質(zhì)量的控制和保障:
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團(tuán)隊,以好位置為誘餌,吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對招商成果進(jìn)行監(jiān)督:
1.控制主力店鋪和國際名店的質(zhì)量,沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。
2.招商團(tuán)隊分工明確,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過團(tuán)隊明確分工保障了招商的有序,進(jìn)而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。
4.嚴(yán)格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案,通過科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實施增強(qiáng)租戶信心。
5.成立招商督察部對整個招商過程進(jìn)行監(jiān)督督察。
松下培訓(xùn)心得與感想篇九
很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動頂崗實習(xí)工作。說實話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學(xué)生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗。通過面試,我被申湘上海大眾4s店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進(jìn)入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報道時得知將有一個星期的嚴(yán)格軍訓(xùn)時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進(jìn)的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起“患難過”。
很快,一個星期的軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時我們這批做售后實習(xí)生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機(jī)會,我上班一有空就會跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因為上海大眾的車賣得特別好,每天在我們維修站排隊要進(jìn)行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進(jìn)度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始 興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因為我在做預(yù)檢時沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我?guī)煾祹У?,因此不管我是闖禍也好,獎勵也好,都算我?guī)煾档?我因我自己犯下的錯誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀”
什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)!
松下培訓(xùn)心得與感想篇十
通過7天的學(xué)習(xí)考察活動,使我開闊了眼界,找出了差距,增長了知識,此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論聯(lián)系實際、有針對性,安排有聽專家、教授講課,又有實地考察參觀的機(jī)會特別是他們城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展成功的經(jīng)驗,使我感受很多,收獲不小?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、學(xué)習(xí)概況。
在學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了《蘇州工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)》、《蘇州市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實踐與思考》、《城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中村鎮(zhèn)規(guī)劃與發(fā)展》、《健康城鎮(zhèn)化道路》、《蘇州城市規(guī)劃建設(shè)及未來發(fā)展趨勢》、《落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》等課程;考察參觀了蘇州古典園林、一個重大法寶是招商引資。蘇州外資企業(yè)超過3000家,引進(jìn)外資超過400億美元;外來人口680萬人,占蘇州總?cè)丝诘陌俜种迨?。大量的外資源源不斷的引進(jìn)來,除了他們政府提出的親商政策外,我認(rèn)為他們的宣傳工作做的也很到位,宣傳用段進(jìn)軍教授說的就是“吹”。幾天在蘇州學(xué)習(xí)和考察下來,給我感受最深的就是一個字善于“吹”,蘇州人的確很會宣傳,他們上至領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校教授,下到旅行社導(dǎo)游、出租車司機(jī)、普通老百姓他們都有一種對外宣傳蘇州、推介蘇州的理念。在蘇州學(xué)習(xí)期間曾三次搭乘出租車,每次坐上車,蘇州的出租司機(jī)就會對你熱情的介紹蘇州的人文地理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、特色產(chǎn)品以及政府的一些政策措施等等,更讓人佩服的是在等公交車時因為問路,遇到一位蘇州大叔,他也在喋喋不休地向我們介紹蘇州??梢姡K州政府在抓宣傳工作上的力度,用蘇州的話說真是“不得了”了,他們?nèi)穸际切麄鲉T。
當(dāng)然,“吹”也要有本錢。蘇州有它獨特的地域優(yōu)勢和歷史名城,我們不可比擬。我們高平也有我們的特色,有平原地區(qū)看不到的青山綠水,有大城市沒有的新鮮空氣,是全國的綠化模范縣城;我們有美麗的七佛山和大糧山;有幾千年佛教文化的羊頭山;有人文始祖活動的遺跡等等。但我們卻沒有很好地包裝和打造,沒有系統(tǒng)的宣傳方案,沒蘇州人那種“高平是我家,宣傳靠大家”的理念。
(三)思想轉(zhuǎn)變快,發(fā)展意識強(qiáng)。
蘇州確有發(fā)展的便利條件,傍著“大款”大上海,交通便利,一出門就海闊天空。但令人欽佩的是蘇州人強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)觀念和發(fā)展意識,不管是昆山市的引資,還是張家港的建設(shè),無不透露出強(qiáng)烈的旺盛的人氣。蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,他們不光真正吃透了、抓住了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓,思想解放程度高,觀念轉(zhuǎn)變更新快,更多的是有著強(qiáng)烈的發(fā)展意識。他們統(tǒng)一認(rèn)識后形成合力的最有力的武器是快速發(fā)展經(jīng)濟(jì),堅持不管東南西北風(fēng),咬住發(fā)展不放松。這種強(qiáng)烈的發(fā)展意識、中心意識、機(jī)遇意識,恰恰是造就和保持蘇州發(fā)展的根本原因。堅持“大穩(wěn)定、小調(diào)整”、“多換思想少換人”、“不換思想就換人”的觀念。在教育、考核領(lǐng)導(dǎo)干部工作中,他們提出:“聽話要聽黨的話,講話要講自己話;干事要干黨的事,走路要走自己的路”、“有錯是過,無錯也是過,無功還是過”、“開會坐在第一排,第一個發(fā)言,是有地位、有能力的表示”。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作中,又提出:“四個不論(即:不論哪一種形式,能搞活就行;不論公有私有,能發(fā)展就行;不論規(guī)模大小,能賺錢就行;不論歸誰所有,能交稅就行)”的觀念。這些觀念的迅速更新,保證他們實施了比較正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而每一次的思想觀念更新和突破,都推動著新一輪改革開放的浪朝,促進(jìn)著他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上一個新的臺階。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十一
蘇州市地處江蘇省東南部,東接上海,西望南京,北臨長江,南抱太湖,是長江三角洲重要的中心城市之一,區(qū)域面積8488平方公里,xx年底在籍人口630多萬,現(xiàn)管轄張家港、常熟、太倉、昆山、吳江5個縣級市和吳中區(qū)、相城區(qū)、平江區(qū)、滄浪區(qū)、金閶區(qū)以及蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等7個區(qū)。蘇州是全國首批24個歷史文化名城之一。蘇州既有園林之美,又有山水之勝,有眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人和各式各類的能工巧匠,是聞名遐邇的魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府,素有“人間天堂”之美譽。世界500強(qiáng)中五分之一的跨國公司落戶蘇州,構(gòu)筑了規(guī)模實力雄厚、產(chǎn)業(yè)配套齊全的it產(chǎn)業(yè)鏈,成為了國家級信息產(chǎn)業(yè)基地。
蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要特點是:
1、三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)業(yè)以發(fā)展生態(tài)型農(nóng)業(yè)為重點,走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的路子,建立了社區(qū)股份合作、土地股份合作、專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作等新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織。工業(yè)以調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點,大力實施外向帶動戰(zhàn)略和發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,走新型工業(yè)化道路。第三產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),大力培育新興服務(wù)業(yè),加快提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),使第三產(chǎn)業(yè)所占比重逐年增加。
2、經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。xx年,完成地區(qū)生產(chǎn)總值9168.9億元,名列全國第五位。地方一般預(yù)算收入900.6億元,在xx年全國百強(qiáng)縣評比中,所轄5個縣級市全部進(jìn)入前10名。全市僅國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)就有五個,省級開發(fā)區(qū)十一個,其中與新加坡政府合作開發(fā)的蘇州工業(yè)園區(qū),無論在城鎮(zhèn)規(guī)劃、管理體制、服務(wù)體系,還是社會的和諧穩(wěn)定方面,均成為全國工業(yè)開發(fā)區(qū)的典范。在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,蘇州堅持“幾個文明一起抓,幾個成果一起要”,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,社會發(fā)展城市化率達(dá)到70.1%,城鎮(zhèn)三大保險覆蓋率均超過98%,市區(qū)城市居民人均可支配收入29219元,農(nóng)民人均純收入12967元,是全國城鄉(xiāng)差距最小的城市,呈現(xiàn)出政通人和,繁榮穩(wěn)定的良好局面,涌現(xiàn)出張家港、昆山等一批全國協(xié)調(diào)發(fā)展的先進(jìn)典型。
3、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面,蘇州人堅持以市場為導(dǎo)向,以改革為動力,把小城鎮(zhèn)建設(shè)作為發(fā)展農(nóng)村非農(nóng)經(jīng)濟(jì),推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的重要載體,最大限度地轉(zhuǎn)移農(nóng)民,富裕農(nóng)民,讓廣大農(nóng)村充分享受到現(xiàn)代城市文明。推行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度,逐步建立起農(nóng)村社會保障體系,全市農(nóng)村勞動力參加基本養(yǎng)老保險參保率達(dá)95%,83萬農(nóng)民領(lǐng)到基本養(yǎng)老金或養(yǎng)老補(bǔ)貼,實現(xiàn)了農(nóng)民老有所依,老有所養(yǎng)。
4、人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展。蘇州以“天人合一,持續(xù)發(fā)展”的理念,把產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與生態(tài)環(huán)境建設(shè)和資源保護(hù)利用結(jié)合起來,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),大力推進(jìn)綠化造林和水源生態(tài)保護(hù)工程,走出了一條經(jīng)濟(jì)繁榮與環(huán)境優(yōu)美有機(jī)結(jié)合的發(fā)展之路。張家港、常熟、昆山三市被命名為首批“國家生態(tài)市”。蘇州成為全國第一個國家園林城市群。榮獲cctv“中國魅力城市”之冠。
二、蘇州發(fā)展的主要經(jīng)驗。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中感覺蘇州的基本經(jīng)驗很多,給我留下深刻印象的主要有以下四個方面:
第一,發(fā)展意識強(qiáng)。改革開放30年來,蘇州在任何情況下都始終把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為執(zhí)政興市的第一要務(wù),敢闖敢干,敢為天下先。上世紀(jì)80年代初,蘇州不是經(jīng)濟(jì)特區(qū),也不是沿海開放城市,但他們積極尋找機(jī)遇,出臺優(yōu)惠政策,創(chuàng)造了不是特區(qū)、勝似特區(qū)的投資環(huán)境。1992年4月,鄧小平同志南巡講話發(fā)表后,蘇州市委明確提出蘇州發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為大開放大開發(fā)戰(zhàn)略,并發(fā)文提出市縣兩級都要辦開發(fā)區(qū),這在全國都是少見的。1994年,蘇州市創(chuàng)辦了中新聯(lián)合開發(fā)的蘇州工業(yè)園,在我國開了國際合作興辦開發(fā)區(qū)的先河,創(chuàng)造了比經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)層次更高、比國際合作更緊密的開發(fā)區(qū)模式。尤其值得我們學(xué)習(xí)的是,蘇州干部群眾在推進(jìn)發(fā)展上有著良好的精神狀態(tài),“謀發(fā)展、促發(fā)展、求發(fā)展、比發(fā)展”的氛圍十分濃厚。
第二,招商引資精。在學(xué)習(xí)考察中得知,蘇州各級領(lǐng)導(dǎo)干部全年大部分時間都用在抓招商、跑項目、下企業(yè)上。蘇州把招商引資工作列入“一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)身體力行,各部門協(xié)調(diào)配合,專業(yè)招商人員全力以赴,形成了上下結(jié)合,條塊配合、舉全市之力的招商引資工作格局。在辦理審批手續(xù)時,不拖不推,能快則快,主動為外商提供良好服務(wù),盡一切可能提供方便。在招商引資方式上,一是精明,二是精細(xì),三是精誠,已經(jīng)從當(dāng)初的招商引資向今天的招商選資轉(zhuǎn)變。
第三,人才機(jī)制活。蘇州以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為根本出發(fā)點,以高層次人才隊伍建設(shè)為抓手,不斷推進(jìn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,創(chuàng)新人才工作機(jī)制,建立了一套完善的人才管理與引進(jìn)體系。一是注重加強(qiáng)對全市人才工作的調(diào)查研究和宏觀指導(dǎo),建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的人才工作機(jī)制。二是以高層次人才隊伍建設(shè)為抓手,加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。三是完善人才服務(wù)體系,進(jìn)一步優(yōu)化了人才成長環(huán)境。在人才市場建設(shè)方面,蘇州注重有形人才市場和無形人才市場的協(xié)調(diào)發(fā)展,疏通公有制組織與非公有制組織、不同地區(qū)之間的人才流動渠道,形成合理有序的人才流動機(jī)制。
第四,服務(wù)環(huán)境優(yōu)。蘇州各地十分注重營造良好的發(fā)展軟環(huán)境,努力打造“親商、安商、富商”的服務(wù)品牌。他們?yōu)榱颂岣咿k事效率,搞行政服務(wù)一條龍,建立行政服務(wù)中心,將40個職能部門的610個審批及服務(wù)事項在中心進(jìn)行“一站式”辦理。所有的企業(yè)要進(jìn)來,只要在行政服務(wù)中心里邊跑跑,所有的手續(xù)就都辦妥了。在創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境上,他們提出對外商“不講不能辦,只講怎么辦,馬上辦”,著力打造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)品牌,絕不允許外商白跑一趟。蘇州工業(yè)園區(qū)推出了“1對1”特色服務(wù),投資者只要進(jìn)管委會一個大門,只需在一個窗口,面對一個工作人員,就能辦妥全部手續(xù)。
三、蘇州經(jīng)驗的幾點體會。
通過學(xué)習(xí)和考察,分析我們與蘇州的差距,我認(rèn)為最大的差距就在于思想觀念、體制機(jī)制和發(fā)展環(huán)境上的差距,漢中怎么發(fā)展,我的體會是:
第一,要進(jìn)一步解放思想,樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識。解放思想是一個長期的過程,無論是先進(jìn)地區(qū)還是落后地區(qū),都有一個不斷解放思想的問題。要想實現(xiàn)快速發(fā)展,首先要解決的就是發(fā)展意識問題。一是要不斷強(qiáng)化率先意識。二是要不斷強(qiáng)化機(jī)遇意識。蘇州在建設(shè)開發(fā)區(qū)方面,就是在1992年搶先抓住了機(jī)遇,做到先行一步,從而為蘇州多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏得了主動權(quán)。三是要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識,包括思想觀念的創(chuàng)新、體制機(jī)制的創(chuàng)新、工作方法的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新。我感覺,在干部隊伍中應(yīng)大力提倡創(chuàng)新精神,選拔干部時要傾向敢于創(chuàng)新的同志。
第二,要著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和管理經(jīng)濟(jì)工作的能力。一是堅持用“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,提高把握方向總攬全局的能力。二是把握社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論和規(guī)律,提高搶抓機(jī)遇、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。三是準(zhǔn)確把握社會發(fā)展規(guī)律和趨勢,提高構(gòu)建和諧社會的能力。四是增強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)建設(shè),提高修身和自律的能力。要通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、大局意識,深入群眾,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),正確對待名利,把握住人生方向,拒腐防變,廉潔自律,把自身的人生價值和理想追求融入于工作實踐中。
第三,要充分利用地理位置的優(yōu)勢大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。蘇州的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在很大程度上是得益于其優(yōu)越的地理位置條件。蘇州地處長三角腹地和大中城市的密集地帶,隨時受大中城市的帶動、影響和輻射,公路交通非常發(fā)達(dá)。我市的地理位置也非常優(yōu)越,地處關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)圈和城—渝經(jīng)濟(jì)圈輻射地,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、資源豐富,市內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)密布,具有很大的發(fā)展?jié)摿?,因此,我們要以區(qū)位優(yōu)勢來吸引投資,以便捷的交通條件促進(jìn)各種生產(chǎn)要素的快速流動,大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)漢中經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展。
第四,要把制定和實施科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略作為推動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的有效手段。我市應(yīng)借鑒蘇州經(jīng)驗,聯(lián)系漢中實際,緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展目標(biāo),以超前的眼光準(zhǔn)確把握政策,科學(xué)制定具有先進(jìn)的思想理念,注重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重科技創(chuàng)新,注重改善民生,注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境,注重文化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式和運行機(jī)制、管理體制的兩個根本性轉(zhuǎn)變,推動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十二
通過商場培訓(xùn),善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售,談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的商場培?xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應(yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題,我覺得應(yīng)該有如下幾個方面:
一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑。
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務(wù),一定會有收獲。
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免。
首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊。以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,我會在以后工作中努力應(yīng)用,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
明珠商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會,我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法,更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團(tuán)的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力。
語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、溝通能力。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第二種服務(wù)是被動性的,第一和第三種銷售服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
學(xué)習(xí)心得售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進(jìn)行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴(kuò)大銷售業(yè)績,同時也有利于提高明珠的信譽。
六、應(yīng)變能力。
銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,售貨員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設(shè)身處地為顧客著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給顧客以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營項目,向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營銷區(qū)域,其工作的目的和核心都是為了銷售,只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營和營銷,提升員工的市場意識,才能抓住每一個時機(jī)做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向顧客提供各類商品介紹,充分挖掘顧客的購物潛力。為此,售貨員應(yīng)當(dāng)對各種商品有一個通盤的了解,并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售。
人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當(dāng)作事業(yè)來做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來,無論是做流動,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的,是她們把我這個門外漢帶進(jìn)了門。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,學(xué)藝在個人”,對待任何一份工作,都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi),賣出了一萬五的好成績。在此,感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的。
規(guī)章制度。
作為一名員工除了做好自己的本職工作還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜除了把業(yè)績提上去外商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,都以自己最大的熱情來對待,做到了“來有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物。一直以來的付出,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中,我會做的更好!
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo),他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,紀(jì)律問題,安全問題等等,都得提高警惕,在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),成長。
以上就是我的。
心得體會。
在未來的日子里我會做的更好。無論評上與否再次感謝這次讓我敞開心扉的機(jī)會。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十三
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生,有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的2009年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),給自己的思想和理論好好地充了一次電,使我對自己的工作有了一個更深入、更全面的認(rèn)識,對以后如何更好地開展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用,同時對自己充滿了期待,期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長、鍛煉能力、做出成績、貢獻(xiàn)單位,總之,參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動員講話給我們以無限的動力;王懷慶老師帶領(lǐng)我們開展破冰活動,教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊,如何與人合作溝通;曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程,教給我們知識和做人的道理;馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo),無論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧,都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中,既有理論方面的精彩授課,包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》,又有廣州市情的參觀考察,參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開發(fā)區(qū),領(lǐng)略廣州的高新科技前沿,開拓了眼界,增長了見識,也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn),對于自己來說是一個質(zhì)的提高和新的起點。無論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng),都是一個更新和強(qiáng)化的過程,有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展,收獲和感觸良多,總的來說我有以下幾點體會:
首先,要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束,而是一個新的學(xué)習(xí)起點。人要活到老、學(xué)到老,而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞,要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會是一個競爭激烈又知識更新飛快的知識爆炸型社會,在工作中要從理想出發(fā),從自身的知識結(jié)構(gòu)出發(fā),從實際工作的需要出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的需求,與此同時實現(xiàn)自我發(fā)展。
其次,要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會里工作和生活,首先要學(xué)會做人,只有把人做好了,才能更好地做事。從學(xué)校到職場,是一個社會角色的轉(zhuǎn)變,這就要求我們學(xué)會妥善處理好人際關(guān)系,學(xué)會得體地為人處事,學(xué)會如何與人溝通合作,學(xué)會基本的社會禮儀等,一個人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng),才能在社會上有所發(fā)展、有所建樹。這次培訓(xùn)專門安排了兩個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng),讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重,有利于日后更好地開展工作和快樂生活。
再次,要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位,就意味著正式成為社會的一員,要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé),在其位謀其職,我將增強(qiáng)社會責(zé)任感和敏感性,做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤,多請示、多匯報、多交流、多思考,與同事和諧相處,以主人翁精神干好工作。同時,要勇于創(chuàng)新,有創(chuàng)新才有生命力,在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,以創(chuàng)新的思維和方法更好地開展和完成好工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對這次培訓(xùn)的幾點簡單體會,學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的,我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,找準(zhǔn)定位,虛心學(xué)習(xí),勤懇工作,用心做事,以情待人,用工作實績體現(xiàn)自己的價值,用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十四
5月24日,來自全區(qū)各中小學(xué)的教學(xué)管理干部相聚在北戴河美麗的海濱之城,共同聆聽來自區(qū)內(nèi)外著名校長張麗穎、白純舵、馬欣笛等的講座,通過學(xué)習(xí),讓我們領(lǐng)悟到教學(xué)管理工作中自己應(yīng)該做什么,怎么做?有了更深刻的理解。這次培訓(xùn),對于管理層的我們來說,非常實用。
作為教學(xué)管理者,我們通常很重視學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)為學(xué)生分?jǐn)?shù)提高了,質(zhì)量也就上升了。通過張麗穎校長講述的“一個不會教物理的王老師的故事”,我們清醒的明白,作為真正的教育者,我們關(guān)注的對象是人,是學(xué)生,所以學(xué)生的生命質(zhì)量、幸福指數(shù),才是真正意義上的教育質(zhì)量。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十五
通過稅法培訓(xùn),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,在此談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的稅法培?xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
6月26日青島振青稅務(wù)師事務(wù)所在海關(guān)總署培訓(xùn)中心組織了20xx年度稅法培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:營業(yè)稅改征增值稅政策試點解釋。
20xx年10月26日,溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定開展深化增值稅制度改革試點。20xx年11月16日,財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布了經(jīng)國務(wù)院同意的《營業(yè)稅改征增值稅試點方案》(財稅【20xx】110號)等一系列重要文件。自20xx年1月1日起上海市已開始試點,北京也將于7月1日起正式試點,此外天津、重慶、江蘇等9個省市也已申報試點。據(jù)權(quán)威人士講,現(xiàn)在我們是按地區(qū)試點,下一步有可能按行業(yè)開展試點。
目前上海試點覆蓋“1+6”個行業(yè),即交通運輸業(yè)(鐵路運輸除外)以及研發(fā)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等6類現(xiàn)代服務(wù)業(yè),共涉及11.8萬戶單位。從目前來看,有五個行業(yè)的稅負(fù)與原來持平或降低,只有交通運輸業(yè)和有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)的稅負(fù)略有增加。
110號文件中明確規(guī)定了,建筑業(yè)和交通運輸業(yè)一起,適用11%稅率;同時也明確建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通信業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)、銷售不動產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)一起,原則上適用增值稅一般計稅方法,即用銷項稅減進(jìn)項稅來確定繳稅額。
目前,在試點地區(qū)上海,建筑業(yè)與郵電通信業(yè)、金融保險業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)一起,在試點中被推后。據(jù)內(nèi)部人士透露在20xx年建筑業(yè)“營改增”就將開始進(jìn)行試點。一些建筑業(yè)企業(yè)的管理者在研究了相關(guān)文件后都不約而同地驚嘆“營改增”對建筑行業(yè)的影響很大,稅負(fù)不但沒有減輕,反而可能會有較大幅度的增加。對勞務(wù)公司是否實行“營改增”還沒有定論,這部分對我們建筑業(yè)的影響尚不確定,但肯定是一個重要因素。
從眼前看,“營改增”是我國“調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)增長”的一項大措施,因為國家也想通過“營改增”減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),緩解經(jīng)濟(jì)增速下滑。從長遠(yuǎn)來看,也是確保中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的一項大策略,因為在流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)征收增值稅,是國際的通行做法,能避免重復(fù)征稅,可以起到“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的作用。
我們要積極推動“營改增”,但也不能讓本應(yīng)減輕稅負(fù)的建筑企業(yè)反而增加稅負(fù)。這是國家“營改增”的初衷之一,也是我們建筑業(yè)企業(yè)的共同期盼。
這學(xué)期學(xué)校開通了手工納稅實訓(xùn)課程,通過一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí),讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識,學(xué)到了一些新的理論,也親自將理論與實際操作結(jié)合了起來。
手工納稅實訓(xùn)是每一個學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解真正的稅務(wù)活動,讓我們領(lǐng)會了很多在書本上無法理解的知識,也擴(kuò)寬了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
不得不說,我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個稅種的算法,對于各個稅種也只是簡單的了解了一下,沒有實際的和現(xiàn)實生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程,我們親自以一個公司作為案例來模擬訓(xùn)練了一番。
雖然只有短短一天時間,但是通過計算各種稅務(wù)、填報各種增值稅申報表、消費稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表,結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識,讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識,加強(qiáng)了對稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同,激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。
剛開始,我們對于各個稅種的計算都有一些遺忘。先來復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性,可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財產(chǎn)稅。通過一天短暫的學(xué)習(xí),讓我對流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物,各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費稅、營業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財政收入的重要來源。
還有一些稅種我們了解很少,比如是印花稅。經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道,印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票,即完成納稅義務(wù)。在中華人民共和國境內(nèi)書立、領(lǐng)受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人,都是印花稅的納稅義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個,分別是。
購銷合同。
加工承攬合同建設(shè)工程勘探設(shè)計合同建筑安裝工程承包合同財產(chǎn)。
租賃合同。
貨物運輸合同倉儲保管合同。
借款合同。
財產(chǎn)保險合同技術(shù)合同產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)營業(yè)賬簿權(quán)利許可證照。
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一,增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上,是最大的稅種。增值稅由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收,稅收收入中75%為中央財政收入,25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收,稅收收入全部為中央財政收入。增值稅的按會計核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人,分別采取不同的增值稅計價辦法。
在這次實訓(xùn)也涉及到了營業(yè)稅的計算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人,就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅,實行普遍征收,計稅依據(jù)為銷售額全額,稅額不受成本,費用高地影響,對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務(wù)盈利水平高低不同,在實際稅負(fù)設(shè)計中,往往采取按不同行業(yè),不同經(jīng)營業(yè)務(wù)設(shè)立稅目,稅率的方法,實行同一行業(yè)同稅率,不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方,當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識。通過實踐,知道稅法實踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗,也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗。主要反省自己在課前沒有做好充足的準(zhǔn)備,講以前的知識復(fù)習(xí)一下,還好老師講的細(xì)致,才能逐步跟上。其次,在這次實訓(xùn)課程之后,要將所學(xué)知識牢記,我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實訓(xùn)心得總之,這次的實訓(xùn)讓我對納稅程序有了一個全面的了解,不再是局限于書本上的知識,實訓(xùn)之后我會鞏固知識,爭取讓自己對稅務(wù)以及財務(wù)方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在這個月里,我參加了地稅局組織的對納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作,培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情,激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的積極性,為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年,其前身為安陸市稅務(wù)局,于1997年稅務(wù)局拆分為國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局,自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費、文化事業(yè)建設(shè)費、社會保險規(guī)費以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日,到達(dá)實習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后,我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括:有限責(zé)任公司、私營企業(yè)、合伙企業(yè)、社會團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營范圍包括:工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括:納稅人選擇何種納稅申報方式、納稅人對納稅相關(guān)知識的了解、納稅人了解納稅知識的途徑以及納稅人獲取納稅知識的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對稅收部門的意見、納稅人對地稅部門開通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式,最后還有納稅人對地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括:營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等基金的稅收項目。其中營業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同,針對納稅人營業(yè)額征收。納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績r款和價外費用。城市維護(hù)建設(shè)稅,以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費稅、營業(yè)稅為計稅依據(jù),分別與增值稅、消費稅、營業(yè)稅同時繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業(yè)利潤征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報送財務(wù)報表,申報納稅。通過對企業(yè)每月報送的財務(wù)會計報表信息,以銷售收入為起點,逐項核對營業(yè)稅及其他稅收項目。
從這些企業(yè)報送的財務(wù)報表可以看出:企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有想象的那般穩(wěn)定,企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大,一定程度上顯示投資者出入頻繁,也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來看,五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),其中有些企業(yè)經(jīng)營狀況較穩(wěn)定,但是有些企業(yè)有些不盡如人意,究其原因,不外乎三點:
(一)投資目標(biāo)不明確,盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū),現(xiàn)有多家企業(yè),實踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒有考慮好經(jīng)營方向和范圍,所以遲遲開不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足,資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品,但由于資金不足,生產(chǎn)受阻,并不能及時提供產(chǎn)品,違約之事也經(jīng)常發(fā)生,其他企業(yè)購買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營管理不善,導(dǎo)致連年虧損。在開發(fā)區(qū)內(nèi),國家對新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策,企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營管理者經(jīng)驗缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高,企業(yè)實現(xiàn)的能力低下,沒有持續(xù)經(jīng)營的能力,其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當(dāng)然,法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對于這一點,我覺得對于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),國家在鼓勵投資者進(jìn)入的同時應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用,對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場情況,減小投資風(fēng)險。
通過這次調(diào)查,我對稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識,稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅,還包括很多內(nèi)容,稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系,才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系,決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一,企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅,稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為,努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作,提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識,增強(qiáng)自覺納稅的意識,鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),國家才有穩(wěn)定的稅收來源,企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時間的實習(xí),既是對我的知識水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗,也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗。我有很多收獲,這次實習(xí)使我意識了一些想法的片面性,對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認(rèn)識。知識水平是處理工作的基礎(chǔ),這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí),以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,并且虛心向他人請教,以提高業(yè)務(wù)水平;同時需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,培養(yǎng)法律意識,積累判斷是非的經(jīng)驗,遵紀(jì)守法,誠信做人,做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會社會給我的震撼并僅不限于工作方面,也在為人處世上給我上了一課。在最初找實習(xí)單位的迷茫中,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習(xí)的第一天起,團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校,也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果,與他人關(guān)系并不大,但在工作中卻不是這樣,分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團(tuán)隊精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮最好的功效。
通過這一段時間的實習(xí)所獲得的實踐經(jīng)驗讓我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
松下培訓(xùn)心得與感想篇十六
我是中專學(xué)歷,馬上面臨找工作??纯船F(xiàn)在社會的競爭這么激烈,連大學(xué)生的就業(yè)都已經(jīng)很不容易了,何況我們,競爭更激烈呀。
我記得畢業(yè)時我的計算機(jī)老師建議我們學(xué)習(xí)一些有用的實際技術(shù),所以我打算學(xué)習(xí)并拿下it方面的認(rèn)證。給同要學(xué)習(xí)cisco的人一個建議:如果你想考ccna,但又擔(dān)心過不了,學(xué)不會,可以先去培訓(xùn)。培訓(xùn)為我提供了良好的學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會,也是我吸取傳統(tǒng)教材以外的知識的開端雖然我一開始能做的只是很基本、很普通的工作,但我從中得到了難得的實踐機(jī)會。培訓(xùn)所提供的是對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的初步認(rèn)知和知識點的推廣。由于思科公司在網(wǎng)絡(luò)界的領(lǐng)先地位,使得培訓(xùn)不只是一個知識和技能的集中學(xué)習(xí)過程,同時也能為個人創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會。
選擇教材對考試的成功非常的重要,如果你參加培訓(xùn),可能就不是什么問題,只要選推薦的ciscostudentguide就可以了。cisco的教材是最好的最權(quán)威的。考試的內(nèi)容大綱以cisco為準(zhǔn)。書一定要細(xì)看,不可有僥幸心理。概念要清晰,“萬變不離其宗”!題再怪,也不會偏離原理。學(xué)習(xí)過程要注意方法,更重要的是需要毅力,如果有相關(guān)的工作經(jīng)驗,學(xué)起來可能輕松一點,否則的話,你需要付出更多的勞動。
cisco網(wǎng)頁上提供的相關(guān)信息都要看,不可抱僥幸心理,總的看來,cisco的考試考題比較靈活,雖然有一部分是死的東西,但比例不大,考的方式主要是要你從它列出的幾十個命令中挑選出符合條件的命令。重要的還是要對各種路由協(xié)議徹底的了解,避免一知半解,否則在實際考試中會覺得無法選擇,好象哪條都對。
總復(fù)習(xí)的時候,我將每一章后的命令總結(jié)背下來,作用不小。因為每一章節(jié)都有不同的側(cè)重,對命令的見解自然不同。況且,你也可以對每一章涉及到的重要命令一目了然。
考試題并不難,主要是把各知識點搞懂,明白之后考試你就會感到很輕松??荚囀菣z驗?zāi)愕膶W(xué)習(xí),也是最關(guān)鍵的。你需要調(diào)整好自己的狀態(tài)。在考試中要保持自信,不到最后一題,決不放棄??荚囍锌隙〞龅阶约翰皇煜?,甚至根本沒接觸過的東西,不要緊張。因為你不是要考滿分,重要的是考好每一個你知道的題目,如果對自己知道的題因為大意作錯了,不知道的也錯了,則后果也就不言而預(yù)了。cisco出的選項每一個都很容易讓人模糊和不確定,如果不是對概念十分的清晰比如說一些細(xì)節(jié)的話,看了他的選項就容易覺得每個說的都有道理,就不容易選擇。所以在準(zhǔn)備時一定要對關(guān)鍵的概念和教材中提到的細(xì)節(jié)給與充分的重視,在選擇是要對自己的記憶有信心,不要隨意更改自己的第一選擇。整個考試的時間是很充裕的。只能說通過不斷的模考,幾乎可以幫你再重新將所有的知識點都看一下。所以說大可不必搞什么題海戰(zhàn)術(shù),認(rèn)認(rèn)真真把書上的知識點牢牢掌握住就可以了。
考試那天我提前半小時到的考場,照例是管理人員的一頓訓(xùn)話,然后填了一張與思科的協(xié)議書,就是考試紀(jì)律保證的那一類東西,然后就可以考試了。
點開了start,看到了滿滿一屏的調(diào)查問卷。填完原本以為可以考試了,沒想到我又發(fā)現(xiàn)了一道長的選擇“題”,一時心中一陣緊張。但我仔細(xì)看了其內(nèi)容之后,發(fā)現(xiàn)原來這不過是cisco對參加考試人員的一個問卷調(diào)查,大概意思就是問你對cisco產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)知識及實踐的了解程度有多少,大概有15道問題,我不知道這對以下的考試題目的產(chǎn)生是否造成影響。當(dāng)時也沒有想很多,基本照實填了。
開始答題了。題目的種類大概有單選(choosethebestanswer),多選(chooserightanswers,是會提示有幾個正確選項的)以及少部分場景題(實際上也是選擇題,不過需要點exhibit按鈕看一看圖例)出得很靈活,不過我們將最基本的東西理解吃透就夠了??偟膩碚f,ccna不如想象中的難,至少給出了考題確切的答案個數(shù)。