演講稿是以口頭形式向聽眾傳達(dá)某種觀點(diǎn)、理論、經(jīng)驗(yàn)或者提出某種問題的一種寫作形式。通過演講稿,演講者可以充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和主張,與聽眾進(jìn)行有效的溝通和交流。演講稿的寫作需要注意語言的準(zhǔn)確性、流暢性以及邏輯性,以便更好地引起聽眾的興趣和共鳴。如何寫一篇出色的演講稿呢?從選題、提綱、段落結(jié)構(gòu)到主題陳述、邏輯推理、言辭表達(dá)都需要認(rèn)真思考和精心準(zhǔn)備。感謝大家的聆聽,希望我的演講能給你們留下深刻的印象。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇一
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是:用愛珍惜生命!
曾經(jīng)我也是一名重病號,在那時(shí)我明白生我養(yǎng)我的父母無能為力,血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前,我們把這生命的希望,慎重交于你們——醫(yī)生、護(hù)士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別,不管你們對病痛多么的司空見慣。我作為一個(gè)重病號,一個(gè)在生命線上掙扎的重病號只想說一句話:讓你們的愛心、責(zé)任心再次托起生命的希望!
而我一個(gè)重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
人食五谷,熟能無病,我能吹牛一口氣跑完5000米,我能海侃一仰頭喝盡開口笑,但我卻不能保證我不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時(shí)候,我的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴,值得托付的醫(yī)院。
我靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗?fàn)?,病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來,小舟搖晃著,顛覆著,我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)我從急救車上被抬下時(shí),我看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會到了不是親人勝似親人的濃情;通過醫(yī)生耐心全面的詢問,細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓我有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),我站在七色陽光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為我精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!
生活對每一個(gè)人來說都是一次艱難的航行,但是我們又怎么知道病痛會不會再次加身?所以我們需要關(guān)愛,造物主為了自己無限的愛塑造了人,不論你相不相信這種說法,我們都無法否認(rèn)一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛的奇跡!愛的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在廣泛開展整體護(hù)理的今天,病人對于護(hù)士的要求已經(jīng)不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護(hù)理人員態(tài)度和善,花時(shí)間與他們交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說,并能迅速得到正確的護(hù)理,這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。
我在三年前邁進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍,成為一名護(hù)理工作者。剛剛走進(jìn)病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護(hù)士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里,我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來,愛與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開展,使愛與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。
整體化護(hù)理全面展開,護(hù)士管理引進(jìn)了一批批不同于以往的合同制護(hù)士,我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護(hù)士。剛剛邁進(jìn)病房,我被分配來到了兒科。這是一個(gè)在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大集體。護(hù)士長和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個(gè)剛剛邁出校門步入工作崗位的新手,快速的成長為一名具有專業(yè)知識和技術(shù)操作能力的合格護(hù)士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士,光有這些是不行的。作為一名護(hù)士,我所擁有的豐富的理論知識內(nèi)涵,更要通過愛與奉獻(xiàn)精神淋漓盡致地表達(dá)出來,才能獲得服務(wù)對象的理解、尊重和認(rèn)可。
兒科護(hù)士是患者的直接護(hù)理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護(hù)士必須具備特殊素質(zhì):強(qiáng)烈的責(zé)任感、愛護(hù)兒童、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作能力,同時(shí)必須掌握一定的人際溝通技巧。因?yàn)楣ぷ鲗ο袷遣欢碌暮⒆樱诠ぷ髦形覀兪桥c患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。
一次夜班,來了一個(gè)誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進(jìn)行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點(diǎn),一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著……這時(shí),由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出??墒牵捎诨純杭议L保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠。患兒的呼吸平穩(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神,聽著他們的感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話:“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時(shí)此刻,我終于親身體會并深深的領(lǐng)會到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個(gè)鍛練自己的機(jī)會,在日常的工作中注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上??吹交純杭议L感謝的目光,聽到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂,二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留。”寫著這首詩的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫的。他的孩子在保溫箱中度過了六十多個(gè)日日夜夜。這個(gè)孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿28周時(shí)出生的;出生時(shí)體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因?yàn)樵绠a(chǎn)兒不會吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時(shí)還要幫助家長給孩子翻身、按摩,并且指導(dǎo)家長怎樣照顧孩子??评锏耐聜兌己瓦@個(gè)孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來孩子出院后取了大名還特意來科里告訴我們。孩子住院的兩個(gè)月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險(xiǎn)情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過了。孩子的媽媽說:“這個(gè)孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”?,F(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個(gè)感冒發(fā)燒的來看病,他的媽媽都會和我們的大夫、護(hù)士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,xx年秋天的一個(gè)傍晚,院總值班給我們科送來了一個(gè)棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個(gè)漂亮的小男孩被他的父母無情的遺棄了。打開包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時(shí)間過長,已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了。可是,既然孩子送到了我們這里,我們就必須用我們的愛心來照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無情的拋棄了??墒沁@個(gè)可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心。科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長立即說,這個(gè)孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護(hù)理,他所用的費(fèi)用由我們科里負(fù)責(zé)??评锏娜巳慷夹袆悠饋砹耍腥私o他拿來尿布、有人給他拿來小被子。馬上請來外科會診,擇時(shí)為他進(jìn)行腸管還納術(shù)。我們護(hù)士自發(fā)的行動起來,排好了班,二十四小時(shí)的照顧這個(gè)孩子,翻身、按摩、喂奶,這個(gè)孩子成了我們科的孩子。時(shí)間一天一天過去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵?,但是還是沒有留住這個(gè)可憐的小生命。那一天,全科人都默默無言。是啊,這就是生命的無情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個(gè)人都無法必免的,我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間,給每一個(gè)人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。
每一個(gè)人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言,伴隨我走過了三年,還將繼續(xù)走下去,也許會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀,讓夢想變得偉大而實(shí)際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士,而是病人的朋友、親人。那時(shí)我們護(hù)理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,夢想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周圍是天真可愛的孩子,沒有了疾病,他們的笑容如陽光般燦爛。這是我夢想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢想,它的實(shí)現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線護(hù)理工作者的共同努力。護(hù)理同仁們、白衣天使們,讓我們行動起來吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓愛與奉獻(xiàn)成為我們白衣天使永恒不變的主題!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使,用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我們起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我們雖然清貧,我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我們用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者得到的服務(wù)和治療。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站在護(hù)理的第一線,我始終堅(jiān)持不會就學(xué)、不懂。
就問,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),在服務(wù)患者,傳播護(hù)理文。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
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穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用。
自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻(xiàn)。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、兄弟姐妹們:
大家好!今天,我演講的題目是:“愛崗敬業(yè),生命因我而精彩”。
緊張繁忙中,我們感受著人生百味,重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和責(zé)任感。
“接一個(gè)患者、盡一份責(zé)任、獻(xiàn)一份愛心、交一個(gè)朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同心愿;“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);鉆研技術(shù)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作”堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),我們責(zé)無旁貸。
護(hù)士的工作是平凡的,但它同時(shí)又是神圣的,因?yàn)樗墙】档氖拐撸巧南M??!叭种委?,七分護(hù)理”——姐妹們,我們的奉獻(xiàn)是何等重要!作為一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。
南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚(yáng)光大永恒。我是一名護(hù)士,我看到了護(hù)士的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我無怨無悔!如果說,無私奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,愛與奉獻(xiàn)就是我無悔的選擇!
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
南丁格爾說過,“護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。是啊,護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。它需要用愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語。新的形勢對對我們護(hù)理工作提出了更高的要求,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實(shí)自己,塑造護(hù)士新形象,實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。護(hù)士的職業(yè),平凡的不能再平凡,普通的不能再普通。但她用情與病人交融,用心靈與患者溝通,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗?fàn)?多年的護(hù)理工作讓我深深體會到,自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出,我的人格同時(shí)在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,但我快樂,因?yàn)槲夷欠轃霟岬膼坌?,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚;盡管青春在燃燒中消盡,但我驕傲,因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)患者通過我的護(hù)理,重新?lián)P起生命風(fēng)帆;盡管沒有驚天動地豐功偉績,但我自豪,因?yàn)槲易尳】抵匦聯(lián)肀恳粋€(gè)軀體和心靈。姐妹們,讓我們大家一起,用心、用愛、用微笑為生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望。
思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護(hù)士,我知道,身上肩負(fù)的責(zé)任有多神圣。我知道,我的愛能減輕病人的疼痛;我知道,我的微笑,能滋潤患者的心靈;我知道,我的真誠,會承載千萬個(gè)家庭健康平安的希望!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命;我要感謝我的職業(yè),是它讓我理解了什么是平凡中的偉大;我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白了奉獻(xiàn)才會讓我更加美麗。
踏著春天的腳步,在歡慶“5,12”護(hù)士節(jié)到來之際,在這里,在婦產(chǎn)醫(yī)院,我莊嚴(yán)宣誓:
我將永遠(yuǎn)忠實(shí)于護(hù)士事業(yè);。
我將盡全力為患者提供的服務(wù);。
我將遵守諾言保護(hù)他人的隱私權(quán);。
我將成為醫(yī)生忠實(shí)的助手;。
我將不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平與技能并靈活運(yùn)用!
不管何時(shí)、何地,我將熱情主動的為需要我護(hù)理的人服務(wù)!
我將為全人類的健康與幸福而努力奮斗!
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
朋友們,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。婦產(chǎn)醫(yī)院能有今天的發(fā)展,婦產(chǎn)醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象,是我們大家辛勤努力的結(jié)果,是我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員忘我工作無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。豐碑無語,行勝于言。我們要用無言的行動,展現(xiàn)婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀,展現(xiàn)我們報(bào)效社會、報(bào)效人民的責(zé)任感和使命感,為黨和人民醫(yī)療事業(yè)的輝煌,全面打造婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫救死扶傷的新篇章。
姐妹們,讓我們在平凡的護(hù)理崗位上,以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,讓生命因我而精彩!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們的婦產(chǎn)醫(yī)院有更加輝煌的明天!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個(gè)需要幫助的人們身邊,承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部。
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走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時(shí),我為一名氣管切開的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個(gè)動作,一個(gè)我終生都難忘的動作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!
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俗話說“三分治療七分護(hù)理”,護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在,病人都跟我保持聯(lián)系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)生命悄悄來到每個(gè)人的身邊,與病魔抗?fàn)幒筒肥?,與生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護(hù)士,從開始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護(hù)師,我們坦然接受的稱呼是“護(hù)士!?!?BR> 踏著春天的腳步,“5,12”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病。
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人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價(jià)值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
各位親愛的朋友,請看一看那連綿起伏深遠(yuǎn)的山,看一看那洶涌澎湃寬廣的海,那就是我,是我們,是護(hù)士,是白衣天使的心!
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇三
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。演講稿的內(nèi)容與題目是互相呼應(yīng)的,來看看下面演講稿及其內(nèi)容吧:
什么是演講的題目?說白了,就是一篇演講的名字。
也可稱為標(biāo)題、題名、名稱。
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。
它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語調(diào)有直接關(guān)系。
內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動、恰當(dāng)而富有吸引力的題目有以下三個(gè)作用。
第一,具有概括性。
它把演講的主題、內(nèi)容、目的全面地反映出來。
如毛澤東的《反對黨八股》、《為人民服務(wù)》等演講題目,一講出來就讓人明白內(nèi)容和主題。
第二,具有指向性。
題目一講出來,聽眾就知道你要講的是哪方面問題,是政治性的、學(xué)術(shù)性的還是倫理道德的。
第三,具有選擇性。
題目能在未講之前就告訴聽從你要講什么。
聽眾可以據(jù)此進(jìn)行選擇聽或不聽。
那么,應(yīng)該根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來選擇題目呢?
標(biāo)準(zhǔn)之一,演講的題目應(yīng)能揭示主題。
如,曲嘯的演講題目《心底無私天地寬》,一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二,演講的題目應(yīng)能提出問題。
如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考,聽時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三,演講的題目應(yīng)能劃定范圍。
如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題,以選擇聽還是不聽。
當(dāng)然,要選擇一個(gè)好的題目,除了按上述三條標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)注意以下問題。
第一,題目要有積極性。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目,使聽眾一聽就有無限希望。
如《自學(xué)可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學(xué)之路。
英國一位演講家曾講過,一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。
如:《學(xué)校怎樣開設(shè)演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。
初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
第二,題目要有適應(yīng)性。
其一,要適應(yīng)聽眾的實(shí)際。
即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等,這樣才能有的放矢。
其二,要適應(yīng)自己的身份。
即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識面接近的題目,因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透,容易收到好效果。
其三,要適應(yīng)演講的時(shí)間。
即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。
如果規(guī)定的時(shí)間長,題目就可大些;時(shí)間短,題目就可小些。
第三,題目要有新廳性。
只有“新”和“奇”,才能像磁石一樣吸引聽眾。
司空見慣、屢見不鮮的事物,人物,人們是不易關(guān)注的。
比如《我的祖國》、《青春在崗位上閃光》等,人們聽得厭倦了,很難吸引人。
第四,題目要有情感色彩。
演講者的演講總是充滿強(qiáng)烈的情感色彩,并把這種強(qiáng)烈的愛憎情感注入到題目里去,從而打動聽眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。
如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等,其愛憎情感都是很鮮明的。
第五,題目要有生動性。
演講題目生動活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。
像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動活潑。
當(dāng)然,生動活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。
嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
選擇一個(gè)好題目并非一件容易的事,需要長期錘煉,反復(fù)琢磨,久而久之就會找到規(guī)律。
初學(xué)演講者在選擇題目時(shí)往往容易犯以下毛病:1、冗長的題目不僅不醒目,也不易記。
如《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》,這個(gè)題目就太長了。
2、深奧怪僻,艱澀費(fèi)解。
這樣的題目往往讓人摸不著頭腦,自然就失去了聽的興趣。
如《我對文明之管窺》、《葡萄與大學(xué)生》、《五彩石》等,很晦澀、難怪、別扭。
3、寬泛、不著邊際。
如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等,這樣的題目聽眾根本捕捉不到演講的范圍和內(nèi)容,也不會愿意聽講。
演講的題目有一種特殊情況,就是有一些演講辭的題目是以發(fā)表時(shí)間、地點(diǎn)或會議名稱而定的。
這類演講都是有特殊意義的,且演講者都是某段歷史時(shí)期著名政治家、社會活動家和知名人士。
這種題目屬于特殊情況,不能和我們的一般演講題目同日而語
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受?!胺?wù)社區(qū),報(bào)效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長城人的共同使命。長城人都以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話,我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個(gè)人對你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為__樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟(jì)南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù),為__細(xì)致工作,為__不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇五
各位老師,各位同學(xué),大家好!我是x年級x班的xxx。我今天競選的職務(wù)是學(xué)生會的副部長。
能夠成為那一個(gè)班中,僅有的兩個(gè)人的其中一員,入選加入學(xué)生會,我深感榮幸。而對于一個(gè)剛剛上任沒幾天的學(xué)生會委員來說,能有這么一個(gè)競選副主席的機(jī)會,更加難得。所以,我今天就站在了這里,希望與各位同仁一起競選這副主席的職務(wù)。
我之所以來競選,除了剛才所說的機(jī)會難得之外,首先是因?yàn)樵趧偵蠈W(xué)那會兒,當(dāng)我看見那些學(xué)長們一個(gè)個(gè)都帶著紅袖標(biāo),既帥氣又威風(fēng),于是我勵志進(jìn)入學(xué)生會。如今好夢成真,在我加入了大家的工作以后,我才發(fā)現(xiàn),原來我夢寐以求的工作,除了威風(fēng)、帥氣以外,還是非常神圣的。
這是一個(gè)幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣的工作,它可以監(jiān)督同學(xué)們,也可以帶給同學(xué)們既豐富又有意義的學(xué)習(xí)生活,給本來單一的學(xué)校生活增添幾分光彩。因此我更加喜歡它了,因?yàn)槲蚁霂Ыo大家快樂、多彩的生活。
如果我榮幸登選,我會更加努力的把我的熱情投入到我的工作和學(xué)習(xí)中去,做到按時(shí)到崗,并認(rèn)真地去履行我應(yīng)有的責(zé)任,認(rèn)真完成檢察工作,并且做到公正,決不包庇任何人。并且努力做好同學(xué)的表率,起到模范帶頭作用。除此之外,我還會努力幫助部長以及其他各位同仁,幫助他們更好地完成工作,并幫助他們把工作干到最好。
對于我對現(xiàn)在學(xué)生會的,我的建議就是:
一、 我想應(yīng)該加強(qiáng)一個(gè)班內(nèi)的同學(xué)的平等,使每個(gè)同學(xué)都感到老師同學(xué)給予自己的關(guān)懷,發(fā)掘每個(gè)同學(xué)的各方面潛力,而不是單純的用考試的成績來決定大家對同學(xué)的態(tài)度,并嘗試一下在班里開一下這方面的主題隊(duì)會。我想這樣也許就能讓同學(xué)們更上一層樓了吧。
二、 我想也可以加強(qiáng)各年級之間的合作。畢竟高年級都是“過來人”,比較知道各方面重點(diǎn)、難點(diǎn),組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。這樣既可以提高低年級的成績,也能加深高年級對知識的印象。
不管我今天是否入選,我都不會放棄,我會繼續(xù)努力,努力爭取下次機(jī)會。
如果今天我沒有站在這,我就會給我的人生留下了遺憾。因此我要謝謝大家,謝謝大家坐在這里認(rèn)真聽我我的演講,我很高興。
再次表示深深地感謝!
花開極暖,但不止在春天。
一蓑煙雨立紅塵,竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕?東坡將孤獨(dú)化作一襲蓑衣,留下一田晴朗的心境。被貶之后的東坡寫出了“寄滄海之一粟,藐蜉蝣于天地間?!睎|坡踏出宦海沉浮,他的花開了,開在了似火的夏,開出了一朵不燃塵埃的蓮,在烈日驕陽下?lián)u曳。
蕭瑟的秋,菊獨(dú)放人亦然,易安怎樣一個(gè)奇女子啊!你腹有詩書氣自華,你是多么的多愁善感又是多么的脆弱。流年是一指風(fēng)沙,蒼老是一段年華,你在天地間尋他,不知你寄出的血淚紅箋,遠(yuǎn)在天國的'他是否已然收到,不知你的愁有多重,“只恐雙溪蚱蜢舟,載不動許多愁”,不知你的心有多苦“尋尋覓覓,冷冷清清凄凄!”不知當(dāng)年那個(gè)“興盡晚回舟,誤入藕花深處”的無憂無慮的女子去了何方?只留下了那個(gè)“人比黃花瘦”的清瘦女子在暮秋的時(shí)節(jié)與黃花為伴,風(fēng)過,菊花飛。
深宮的鏗鏘玫瑰,因?yàn)檎?,不愿折腰。因?yàn)樽载?fù)美貌,不愿討好畫師,在深墻宮院中默默地對著梧桐訴說,終然等待成殤。駝鈴聲聲,駛向大漠,依然無法泅渡寂寞的靈魂。在大漠中望向那棵默默的梧桐,她默默地在大漠中綻放,卻流芳百世,在莽莽黃沙中,一顆鏗鏘玫瑰頑強(qiáng)地在那里。
梔子花開,上弦月下,一抹寂寞在梧桐下消瘦,獨(dú)上西樓,對著蒼白的月吹起寒玉笙,你亡了國,卻用亡國的血淚之筆寫下了“詞帝”二字,李煜,我不知一江春水,是否留得完你亡國的愁,但我卻知道,你卻成就了詞帝二字,在那個(gè)夏季梔子花開!
花開不止在春天,東坡的蓮,易安的菊,昭君的玫瑰,李煜的梔子都不止在春天。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友們:
大家好,今天我演講的題目是《為國戍邊、無怨無悔,用青春踐行新時(shí)期的邊防精神》
在毗鄰港澳的南海之濱,在對外開放的東方前哨,時(shí)時(shí)處處都能看到我們深圳支隊(duì)官兵們手握鋼槍的身影。他們帶著家人的思念,堅(jiān)守在祖國邊防第一線;他們冒著生命危險(xiǎn),頂著狂風(fēng)巨浪日夜在海上穿梭。他們強(qiáng)忍著惡劣環(huán)境櫛風(fēng)沐雨,時(shí)刻保護(hù)著轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。一切的一切,浸染了多少邊防衛(wèi)士的汗水,又承載了多少邊防官兵的悲歡離合。他們沒有豪言壯語,卻用生命譜寫了一曲英雄贊歌;他們也沒有波瀾壯闊,卻用忠誠演繹了情感的執(zhí)著,是他們以青春與行動默默地踐行著新時(shí)期的邊防精神。
雷鋒同志曾在日記中這樣寫道:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是一顆最小的鏍絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位?這段話我曾經(jīng)看過無數(shù)遍,但從沒有今天這般深刻的理解和由衷的感動。為什么?因?yàn)樵谖疑磉?,我真真切切地感受到了有如雷鋒精神一般偉大、無私的邊防精神。
一等功臣章飛云,這個(gè)名字在我們心中已不再陌生,他的動人事跡,更是在我們心中留下了深深的烙印。作為一名邊防軍人,在面對急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他總是沖在最前線,用實(shí)際行動感染著每一名戰(zhàn)士;作為一名共*產(chǎn)*黨員,在面對金錢的誘惑時(shí),他絲毫都沒有動搖,在兇殘的歹徒向他撲來的時(shí)候,他毫不畏俱邪惡的囂張,決然與之斗爭到底;而作為一名一等功臣,他卻從未想過要躺在功勞簿上享受生活。他說:“我的付出相對于國家、集體和人民給我的一切是非常渺小的,在往后的日子里我將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值來報(bào)答我的祖國和人民?!倍嗝礃銓?shí)的話語啊!
是啊,我們的國家正是由于有了像“章飛云”這樣出色的水滴,才能融匯出這前仆后繼的時(shí)代浪潮,一浪疊一浪、一浪高一浪地推動著我們的公安邊防事業(yè)不斷向前。
有人說,生命可貴;也有人說,親情偉大??晌业膽?zhàn)友們說:對祖國和人民的忠誠最崇高。他們付出了青春,舍棄了親情,卻無怨無悔。在祖國最需要他們的時(shí)候,他們也能義無反顧地獻(xiàn)出自己寶貴的生命。
艾偉,是我們支隊(duì)的一名老兵,還有一個(gè)月就要退伍了,恰在這時(shí),有緝私任務(wù),艾偉同志主動請纓,要求參加戰(zhàn)斗在戰(zhàn)斗中,我支隊(duì)官兵與販私分子在海上展來了殊死較量,販私分子見擺脫不了我方的追捕,竟瘋狂地向我緝私艇猛烈撞擊,艾偉同志身負(fù)重傷,被送往就近的醫(yī)院搶救,終因傷勢太重而光榮犧牲,年僅20歲。
漫漫的人生路上,艾偉只走了20年,就畫上了一個(gè)句號,也許,他未能領(lǐng)略到世間奧妙的真諦,來不及體驗(yàn)人生的不盡之歡,甚至還來不及報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,就這樣倒下去了,他帶走的是人生無限的缺憾,交給黨和人民的卻是一份永恒的答卷。
深圳支隊(duì)是一個(gè)英雄倍出的集體,在英雄的集體里,英雄的故事又豈是只言片語可以說得完的呢!
為了保護(hù)國家的利益寧可犧牲個(gè)人的革命烈士林壽敏;
見義勇為、救民于水火之中的好戰(zhàn)士林欽城;
不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的緝私英雄林樹雄
……
太多太多了,說也說不完。
戰(zhàn)友們,是我們,讓青春的理想在奉獻(xiàn)中閃光;是我們,用實(shí)際行動詮釋了軍人的青春格言;是我們,用自己的青春與熱血譜寫著軍人的忠誠。
有人可能會問,是什么神奇的力量,使一批又一批的深圳支隊(duì)官兵,面對種種威逼利誘,仍英勇頑強(qiáng)、充滿激情地去戰(zhàn)斗?讓我自豪莊重地告訴大家吧,是使命,是責(zé)任,是忠誠。這使命,來自于對華夏凈土的質(zhì)樸的熱愛;這責(zé)任來自于祖國和人民的殷切期望;這忠誠來自于對黨的一片赤膽忠心。
我們的民族曾歷盡磨難、飽經(jīng)滄桑,才贏來了今天的社會主義新中國,幸福的生活來之不易,“邊防軍人多流一滴汗,內(nèi)地百姓少擔(dān)十分憂”。這是黨和祖國對邊防官兵的重托;“邊防一日不寧,戰(zhàn)斗一日不止”。這是我們深圳支隊(duì)官兵們鏗鏘的誓言。此時(shí)此刻,我想大聲地說,偉大的祖國,親愛的人民,我們守衛(wèi)在這里,請你們放心!
謝謝大家,我的演講完畢!
穿上綠色的軍裝,看著血一樣鮮紅的帽徽肩章。
我驕傲,我是中國軍人。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來描繪軍人堅(jiān)韌的本色。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來譜寫軍人壯麗的人生。
有人問:軍人多少錢一月?軍人有沒有住房?軍人有沒有補(bǔ)貼?
有人說;軍人就應(yīng)該拼命,軍人是效忠的工具!納稅人納稅給軍人提供了武器,保衛(wèi)祖國就是軍人的使命!誰讓你愿意去當(dāng)兵?當(dāng)兵就應(yīng)該為國為民送命!
有人問:誰愿意報(bào)考軍校?
有人說:軍校半傻子都可以就讀,和正兒八經(jīng)的研究生不可同日而語!
一樣的青年,回答一樣的問題,卻是不相同的答案。
我說;金錢買不來安全,金錢換不來生命!
你可知道,從冰封雪裹北國到風(fēng)光旖旎的南海,從曾經(jīng)彌漫硝煙的老山到現(xiàn)在槍聲不斷邊境。軍人就著那一襲草綠,緊握手中的鋼槍,貼在共和國的土地上,用生命換回祖國和人民的康寧!
你可知道,在荊棘叢生的高原,中國軍人用滿腔赤誠,喚醒沉睡了千百年的處女地,用鐵腳走出一條青藏通道,用雙手開拓一片黃土綠蔭。
當(dāng)人們在舞廳里飄然起舞,當(dāng)人們在柳樹下卿卿我我??蛇€曾記得;在水深火熱的洪水中,中國軍人像條蛟龍,力挽狂瀾救出無數(shù)生命!
無論是地震的顛覆,還是烈火的焚燒。無論是侵略者的槍炮,還是歹徒的刀光??傊?,哪里有人民是呻吟,哪里就有中國軍人矯健的身影!
為了祖國,哪怕是戰(zhàn)死沙場!為了人民,哪怕是身負(fù)重傷!這就是中國軍人的內(nèi)涵!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;南昌城的槍聲中有我的步槍在鳴響!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;兩萬五千里的路上有我艱難的足跡!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;盧溝橋的槍響以后,我的大刀向鬼子們的頭上砍去!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;打過長江去,解放全中國。是毛主席的命令,也是我激動的呼聲!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記;九百六十萬平方公里土地上的絢麗,有我付出的血汗和忠心!
我驕傲,我是中國軍人!……
火紅的八月,火熱的心情.又是一年”八一”節(jié).我們這些曾經(jīng)穿過軍裝當(dāng)過兵的人,都忘不了生命中的那一段軍旅生涯。在人的一生之中,能夠有幸參加偉大的中國人民解放軍,能夠成為光榮的軍人,為偉大祖國站崗放哨,這使我們感到無比的自豪和光榮.
二十年前,我們這些來自五湖四海的熱血青年,帶著夢想來到了向往已久的部隊(duì)。我們唱著軍歌一起成長,共同渡過人生中最美好的時(shí)光?;馃岬能娐蒙?,錘煉了我們的身體,磨練了我們的意志,凝聚了我們的友誼。回首往昔,是部隊(duì)培養(yǎng)了我們獨(dú)立生活的能力 ;是部隊(duì)教會了我們?yōu)槿颂幨碌牡览?是部隊(duì)鍛煉了我們協(xié)調(diào)工作的能力。是部隊(duì)給了我們許多別人沒有的東西。我們把最美好的青春年華獻(xiàn)給了部隊(duì),但生命里有了當(dāng)兵的歷史,一輩子也不會后悔!
組織戰(zhàn)友聚會的初衷,就是為了共同回味軍旅歷程,重溫友情,再話當(dāng)年;就是為了搭建互通互動平臺,溝通戰(zhàn)友信息;就是為了整合戰(zhàn)友感情資源,共創(chuàng)共享未來。不分高低貴賤,不論葉綠花紅,團(tuán)結(jié)起來,互相幫助,互相關(guān)心。如有困難,應(yīng)多找找戰(zhàn)友,那怕是互相閑聊,互相傾訴,也是一種需要,一種安慰,一種精神寄托。雖然我們都已經(jīng)走上了不同的工作崗位,平淡的生活似乎讓我們淡忘了什么,但唯一沒有淡忘的是:軍旅情戰(zhàn)友誼。還有我們軍人的節(jié)日————八一。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是__項(xiàng)目___,很榮幸能參加本次“安全月”演講活動。
在安全崗位任職快一年時(shí)間了,在這將近一年的時(shí)間里,隨著自己對企業(yè)文化的逐步了解,對安全管理手冊的不斷學(xué)習(xí)以及對工作中所遇到的情況進(jìn)行分析、總結(jié),我對安全理念及其重要性也有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為安全是一種文化。如今,社會各界人士對安全的重視程度是越來越高,施工現(xiàn)場懸掛的安全警示語、標(biāo)識牌也是隨處可見,這意味著安全已然成了當(dāng)今社會普遍認(rèn)同并追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。重視安全、尊重生命,是先進(jìn)文化的體現(xiàn)。我們必須堅(jiān)持專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),夯實(shí)安全理論基礎(chǔ);我們必須樹立科學(xué)的安全觀,堅(jiān)定“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想;我們必須充分認(rèn)識到安全工作的重要性,并不斷增強(qiáng)安全責(zé)任心。這樣,我們才能真正融入到“安全重于泰山”、“安全人人有責(zé)”的文化當(dāng)中,從而積極開展安全工作,確保施工安全、順利進(jìn)行。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)服務(wù)演講稿5篇,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我叫__,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。
這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;
這里的每一臺設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;
西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;
是的,正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團(tuán)對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;
當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項(xiàng)目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個(gè)人都有機(jī)會成為外接項(xiàng)目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。
不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家?。。晒Γ≈x謝大家!
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。19__年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過年的農(nóng)村供電所所長,負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴(kuò)張,力爭更多的地盤,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點(diǎn)來看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯(cuò),我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競爭激烈,但可以實(shí)現(xiàn)夢想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說,這些都是通過物業(yè)公司來管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長了、進(jìn)步了。三年來,我從以前公司的一線護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒高低貴賤之分,我熱愛每份崗位珍惜每個(gè)工作機(jī)會,這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和激動。記得剛?cè)肼毮菚?wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話語,使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語,一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡單,但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。
有一句話說的好——上帝為你關(guān)上一扇門,必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來的路,我會走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),提高自己的服務(wù)水平,堅(jiān)守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展示自我的舞臺,給了我奮斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿的種子,渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走,在與保利物業(yè)共同成長的途中,我看到了很多希望。“成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長”是公司的口號,也是我的口號!
面對公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來之不易,瞻望未來,我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長城人的共同使命。長城人都以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話,我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病qR丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個(gè)人對你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為__樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟(jì)南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù),為__細(xì)致工作,為__不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;
我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇九
教師演講稿可以用什么題目?下面是幾篇教師演講稿題目范文,歡迎閱讀參考。
人在旅途,一米陽光
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們大家好!
我今天演講的題目是:人在旅途,一米陽光
一米陽光雖然只能照亮一隅土地,一米陽光雖然只能培育幾棵微不足道的蒼松翠拍,但一米陽光足以讓暗淡的心重現(xiàn)光明,一米陽光足以讓凍結(jié)的心回暖!驀然回首,在我教書育人的旅途上,我給予學(xué)生無數(shù)一米陽關(guān)的愛,讓幸福之花開滿師生的心田!
彈指一揮間,十年的歲月就在苦口婆心的勸導(dǎo)聲中滑過,就在學(xué)生們?yōu)槿〉帽荣惷蔚臍g聲笑語中滑過,就在一次又一次的理想與現(xiàn)實(shí)的較量中滑過,就在給予學(xué)生一米陽光的暖意中滑過————,回顧耕耘之路,曲曲折折的腳印伴著不懈的探索,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水凝聚著成功的喜悅!
也許你認(rèn)為一米陽光是狹窄的,也許你認(rèn)為一米陽光是微弱的,可是你知道么,給予學(xué)生一米陽光的愛,就能拯救他的命運(yùn),就能改變他的人生!記得有這樣一篇自傳體文章《假如給我三天光明》,作者海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障礙,七歲以前一直生活在無聲無息、沒有光明的混沌世界里,直至遇到了她生命中的天使——沙利文老師。
沙利文老師用畢生的精力來教育引導(dǎo)這個(gè)可憐的孩子,將她由一名無知、粗魯、暴躁的動物,變成了一個(gè)勇敢、博愛的偉大作家。
如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,老師就是園丁,甘愿為他們提供雨水和陽光。
如果學(xué)生是一葉乘風(fēng)破浪的小舟,老師就是舵手,甘愿為他們提供動力和方向。
冷了,叮囑學(xué)生添加衣裳,病了,送學(xué)生去醫(yī)院;每當(dāng)“問題生”經(jīng)過開導(dǎo)后走出了思想誤區(qū)的時(shí)候,每當(dāng)貧困生經(jīng)過關(guān)愛自立自強(qiáng)順利畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候,每當(dāng)學(xué)困生經(jīng)過引導(dǎo)成績不斷提高的時(shí)候,每當(dāng)優(yōu)秀生的成績得到鞏固優(yōu)化并不斷進(jìn)取的時(shí)候,我都會感到無比的欣慰和自豪!一米陽光讓無數(shù)家庭看到希望,一米陽光讓無數(shù)學(xué)子成就夢想,與此同時(shí),一米陽光也豐富了我的生活美麗了我的人生!還記得初為教師的時(shí)候,面對一雙雙充滿渴望的眼睛,一張張稚稚氣未脫的臉龐,強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感在我的心胸油然而生,鞭策我不懈進(jìn)取,我既然是一名教師,就必須擁有陽光,就必須撒播陽光。
我喜歡同學(xué)生談理想、暢人生;為他們開啟智慧之門;我喜歡用陽光般的溫暖去融化學(xué)生心靈深處久寒不化的堅(jiān)冰,為他們指明前進(jìn)的方向!
不要小看一米陽光,一句溫馨的話語,一個(gè)友好的眼神,一次小小的幫助都會讓學(xué)生感動,更會讓學(xué)生在湛藍(lán)的天空越飛越高,越飛越遠(yuǎn)!愿所有的老師都能給予學(xué)生那充盈著愛的一米陽光!
我的演講完畢!謝謝大家!
工作著,快樂著
很多人都覺得幼兒園教師的工作很輕松很愜意!的確,在園中,孩子是快樂的,除了老師帶給了他們玩的、吃的、學(xué)的樂趣外,還有老師為他們創(chuàng)造的舒適、寬松的生活環(huán)境! 教師是愛孩子的,從心底的出發(fā),但是很少有人會考慮幼兒教師所處的環(huán)境。
年年孩子不同,班班孩子不同,個(gè)個(gè)孩子不同,如此多的不同,帶給老師的不僅是欣喜,同時(shí)不可避免的是更多的挑戰(zhàn)、困惑和艱辛。
有一天早餐后,一個(gè)愛流鼻涕的小男孩煊可能腸胃不舒服,將剛吃下去早餐吐了出來,他的嘴角,衣服都留有,如此穢物,真的不堪目睹。
不要說收拾,看見的人都會惡心倒胃口。
而老師見狀馬上過來,毫不理會那些臟物,認(rèn)真地清理起來并輕聲細(xì)語地安慰: “沒關(guān)系的,以后要注意,不要亂吃零食,知道了嗎?”打掃嘔吐物和清洗拉在褲子里的大便是常見的事,更不用說給他們擦鼻涕擦眼淚擦屁股,哄他們吃飯、睡覺,這些都需要有十足的耐心和愛心。
所以好多剛來幼兒園上班的老師,都會出現(xiàn)沒有胃口的現(xiàn)象。
孩子有難處可以找父母、找老師;家長有問題可以找園長、找老師;可老師找誰?面對家長、園長和孩子,幼兒老師載負(fù)著何其重的責(zé)任啊!
溫柔、漂亮的楊老師對工作充滿了熱情,對每個(gè)小朋友都充滿了愛。
一次,一個(gè)向來搗蛋的小男孩滔滔不僅欺負(fù)了小朋友,還拒不認(rèn)錯(cuò),鬧情緒。
為此,楊老師批評了他。
可第二天,滔滔就沒有來上學(xué),他爸爸倒是打來電話向園長控訴了一番。
天地良心,作為旁觀者的我,可以為楊老師作證,楊老師并未像滔滔爸所說的那樣。
真是冤啊!最后楊老師上門道歉,向家長說了好多好話,陪了好多的歉意,才化解。
又如,下午老師下班了,但碰見家長沒有按時(shí)來接小孩。
那么,老師得繼續(xù)照顧小朋友,直至家長來接。
有時(shí)老師照顧吃飯、睡覺后,家長很晚才來接。
……
當(dāng)老師不易,當(dāng)幼兒老師更不易。
幼兒教師是特殊的一群。
他們的收入沒有小學(xué)教師高,社會聲望也沒有中學(xué)、大學(xué)老師高,他們通常被稱為“孩子王”,是帶著孩子玩的“高級保姆”。
是的,他們沒有科學(xué)家淵博的知識,也沒有企業(yè)家靈活的頭腦,更沒有白衣天使的.回天之術(shù)。
然而,孩子是從幼兒教師懷里邁出啟蒙人生的第一步。
要使搖籃里的生命長大成材,離不開幼兒老師!一個(gè)人當(dāng)他有所建樹,名揚(yáng)天下時(shí),也許是老年、青年或是少年?但支撐他偉大成就的寶塔里底座里,絕對也離不開幼兒時(shí)期的良好教育。
對天真無邪的孩子來說,世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無所不知的天才,腦子里充滿了智慧,孩子們都想從老師那得到滿意的答案。
可見,幼兒教師的實(shí)際工作量、所承擔(dān)的社會責(zé)任、所要掌握的教育技能都是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教師所無法比擬的。
當(dāng)然,他們也有自己的幸福時(shí)刻。
每當(dāng)看到孩子們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),一種豐收的喜悅就在他們心底綻放,一股幸福的暖流就在他們的心底回蕩。
日出日落,風(fēng)風(fēng)雨雨,他們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
幼兒老師就在這平凡、瑣碎枯燥的工作中,默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血,尋找自己的人生價(jià)值。
初為人師之樂 做教壇小蜜蜂
于人而言,金秋是一個(gè)收獲的季節(jié);于我而言,更是一個(gè)充滿希望的季節(jié)。
9月,我很幸運(yùn)的被分配到自己的母校實(shí)習(xí),并和三(1)班的學(xué)生成為好朋友。
初踏這片圣壇,感覺自己肩負(fù)的責(zé)任很重,可又要有勇敢面對的勇氣與恒心,畢竟教師的使命任重而道遠(yuǎn):軍潭完小是我實(shí)現(xiàn)夢想的希望之地,在這幾天的教學(xué)中,我最大的感受是“痛并快樂”著。
駐足母校,多么的親切而又顯得那樣的陌生,“劉曉曉回答的真棒!”老師的親切鼓勵猶在耳邊,昔日的良師益友早已或調(diào)離高升或退休頤養(yǎng),今天的校園亦煥然一新,青春的朝氣還在蓬勃發(fā)展......。
而今身份突然的改變、身處于陌生的環(huán)境中未免惶恐不已,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情的引領(lǐng)、親切招呼讓我心神初定,三年級(1)班的小調(diào)皮又使我驚喜,內(nèi)心充滿幸福。
我享受著這種愉悅,這里有平易近人的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛我的師長和天真可愛的小機(jī)靈,更有事無巨細(xì)處處悉心照顧我的三(1)班班主任周丹老師,我感覺真的回家啦!
第一節(jié)課下來,我有些迷茫,在校學(xué)習(xí)期間,學(xué)了不少的教育教學(xué)理論,總覺得教學(xué)就是那么的簡單。
當(dāng)時(shí)對于教學(xué)的理解是模糊的單純,單純得近似天真。
而在實(shí)際教學(xué)活動中,理論和實(shí)際總是失聯(lián),理論顯得那樣的蒼白無力,我發(fā)現(xiàn)我很無知,“書到用時(shí)方恨少”,我需要從實(shí)際教學(xué)活動中去思索去運(yùn)用。
多方聽取老師們講的教學(xué)案例,結(jié)合我的教學(xué)活動,在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中加深我對教育教學(xué)理論的印象,教育理論在我的腦海里得以升華,又對我的教學(xué)工作引出實(shí)際的指導(dǎo),老師們的教學(xué)案例有些教學(xué)方法和觀念是我過去在學(xué)校里沒接觸過的,因此我們欣喜萬分。
我是一名實(shí)習(xí)老師,個(gè)人粗淺的認(rèn)識到應(yīng)該緊抓教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真?zhèn)湔n對于教學(xué)十分重要。
我實(shí)習(xí)的是小學(xué)三年級的數(shù)學(xué),面對我們現(xiàn)在的新人教版教材,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的知識點(diǎn)很少,初步接觸似乎淺而易懂,我按照我的思維方法開始備課,一個(gè)課時(shí)的內(nèi)容分為兩部分:半節(jié)課的時(shí)間講解,剩下的時(shí)間可以采用互動的方式練習(xí)鞏固。
我覺得這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過程很完美,幾節(jié)課下來,發(fā)現(xiàn)這樣的課往往抓不住重點(diǎn)、難點(diǎn),更別說突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)了。
第一單元“秒的認(rèn)識”,一開始我就連上了兩節(jié)新課,總覺得這么簡單的內(nèi)容學(xué)生肯定完全懂了。
但在批改作業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍還是處于懵懂的狀態(tài),“比什么早”、“晚點(diǎn)”、“經(jīng)過”等時(shí)間概念混淆不清,我心里很難過,回想起上課的情形他們是那么積極,氣氛是那么活躍。
但仔細(xì)一想,舉手的總是那么幾個(gè)。
師范的老師曾多次強(qiáng)調(diào)在教學(xué)活動中要留心觀察學(xué)生的表現(xiàn),及時(shí)做好課后反思。
面對這個(gè)問題我該如何去解決?我想我應(yīng)該花更多的時(shí)間去研讀教材,參照單元學(xué)習(xí)要求,找出重點(diǎn)、難點(diǎn),盡量使課堂連貫、流暢、通俗,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會動腦思考、動手操作。
有經(jīng)驗(yàn)的老師也向我伸出了援手,盡量搜集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生聽課的效率,老師們的一席話讓我豁然開朗。
向40分鐘要質(zhì)量求效率,課堂上的40分鐘就是我真正的戰(zhàn)場,每一節(jié)課都要精神飽滿、心情愉悅,注重與學(xué)生的交流互動。
我在備課時(shí)查找資料發(fā)現(xiàn),新編的新版教材與原來的教材相比有很大的改動,新版教材更注重了學(xué)生思維的開發(fā)、能力的培養(yǎng),需要創(chuàng)造性地靈活地使用教材,讓學(xué)生的思維、想象空間得到拓展。
學(xué)習(xí)的過程是自我生成的過程,這種生成是他人無法取代的。
學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,不是簡單被動地接受信息,而是對外部信息的主動選擇、加工和處理。
所以課堂上不能滿堂灌,而應(yīng)通過提問去喚起他們的好奇,給他們充分想象的空間,發(fā)展他們的思維。
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者,不僅要為學(xué)生提供合作交流的空間和時(shí)間。
作為教師還應(yīng)成為學(xué)生活動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,引導(dǎo)他們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)。
作為我們剛分配的年輕新教師,更應(yīng)該從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來,要成為學(xué)生的參與者,隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,與他們交流,傾聽他們的心聲。
只有走進(jìn)學(xué)生的世界才能拉近學(xué)生與自己的距離,成為學(xué)生的伙伴,讓他們與自己交流。
數(shù)學(xué)源于生活,又應(yīng)用于生活,公園里有數(shù)學(xué),購物中有數(shù)學(xué),圖畫里有數(shù)學(xué),運(yùn)輸中有數(shù)學(xué),高科技里也有數(shù)學(xué),在學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)之上創(chuàng)設(shè)多樣的數(shù)學(xué)情境,為學(xué)生提供豐富的圖、畫、表等感性材料,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題,從不同角度去描述同一個(gè)問題,豐富學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解,應(yīng)用于解決問題,回歸生活。
新課程關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點(diǎn)來看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯(cuò),我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十一
演講不能沒有題目。
確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。
是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風(fēng)采。
因此,不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。
內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽的強(qiáng)烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
所以,訓(xùn)練有素的演講者,都是很重視演講題目的確定的。
當(dāng)代著名演講家李燕杰根據(jù)自己演講的體驗(yàn),給題目的選擇定了四條原則:1文題相符;2大小適度;3遣詞得體;4合乎身份。
他認(rèn)為好的題目是很難確定的,只有經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)推敲,才有為自己的演講找到一個(gè)美好、生動、有力而又適度的題目。
李燕杰的演講,有的題目思辯性強(qiáng),啟迪聽眾的涫思,如《江-青為什么喜歡紅與黑、基-督山思仇記、紅字、簡·愛等五本小說?》、《德才學(xué)識與真善美》;有的題目熱情洋溢,容易引起聽眾的共鳴,如《青年是我?guī)煟沂乔嗄暧选?有的題目豪情滿懷,激勵斗志,給聽眾以積極向上的力量,如《迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)》、《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》;有的題目新穎別致,引人入勝,如《愛情美學(xué)》等等,值得學(xué)習(xí)借鑒。
中外演講名家都很重視演講題目確定。
1905年,列寧批駁孟什維克尾巴主義策略的演講,曾擬就三個(gè)題目:《革命的后方與前衛(wèi)》、《產(chǎn)階級起義與獨(dú)創(chuàng)精神》、《無階級起義與機(jī)會主義分子的尾巴主義》。
對這三個(gè)題目,列寧都不滿意,經(jīng)再三斟酌,才擬定了《兩個(gè)策略》這個(gè)題目、字少意豐,耐人尋味。
魯迅的《寫于深夜里》的一插題,原題為《默默的生和死》,后改為《略論暗暗的死》。
前者是從死者的角度擬的,缺乏政治色彩。
改后則是以“暗暗的死”來點(diǎn)明guoming黨特務(wù)對革命者的暗殺。
“暗暗的死”不僅是對guoming黨黑暗統(tǒng)治、血腥鎮(zhèn)-壓人民的真實(shí)寫照,而且表達(dá)作者對死者的沉痛哀悼,對反動派暴行的強(qiáng)烈抗-議。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。
它涉及到演講的整體布局。
關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理,吸引聽眾,并自然地引出下文,留下回味的余地。
總而言之,話貴一起。
許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙奪人,飛光溢彩,蔚為大觀。
(一)演講標(biāo)題的幾種類型:
1、要言不繁,樸實(shí)得體
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類永生,未來屬于共產(chǎn)主義》。
這是一則陳述式題目。
它用質(zhì)樸、洗煉的語言,簡潔粗獷的線條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo),雖然沒有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的`偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國的獨(dú)立視死如歸的大無畏精神。
代表部門參加演講會,愁煞老孫,憋了1晚上,寫成了這個(gè)稿子,沒拿第一,拿到上“發(fā)表”,以求安慰,同享參考。
(幻燈片1)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我演講的題目是《文化永續(xù),基業(yè)百年》。
(幻燈片2)很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起探討關(guān)于企業(yè)文化的問題。
現(xiàn)在很多大小企業(yè)都在講企業(yè)文化,那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來什么呢?這是我們很值得探討的問題。
(幻燈片3)在改革開放早期,我們聽到了這樣一個(gè)新名詞:企業(yè)文化。
眾多企業(yè)就競相搞起了 “企業(yè)文化”,眾多稍超前的企業(yè)是這樣做的:做了企業(yè)標(biāo)示
系統(tǒng)(vi),做了大量的宣揚(yáng)冊,做企業(yè)期刊,甚至站,充斥著這樣的字眼——“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流、走向世界!”;還有弄各種文體活動等等?? (幻燈片4)這是企業(yè)文化嗎?現(xiàn)代企業(yè)文化的理論認(rèn)為這不是企業(yè)文化,這種體系還停留在“口號、目標(biāo)、希望”上。
(幻燈片5)什么是現(xiàn)代的企業(yè)文化呢?我們會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不同的企業(yè)員工風(fēng)采完全不同,包括他的精神風(fēng)采和他的工作風(fēng)格,乃至交換的方式。
(大家看幻燈片??)(幻燈片6)這就是不同企業(yè)文化使然。
某國營企業(yè)全家福
國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司員工合影
這是一家有國企背景的企業(yè)老總,一直以一種跟誰有深仇大恨似的姿態(tài)出現(xiàn)
這是一家由個(gè)人創(chuàng)業(yè)的股份制公司老總,給人的印象就是兩個(gè)字:“文娛”
可以看出,不同的企業(yè)主,有不同的性情、價(jià)值觀、文化等方面差異,并決定其企業(yè)面貌和企業(yè)文化。
(幻燈片7)文化是個(gè)大的概念,對企業(yè)來講,企業(yè)的宗旨使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、員工精神狀態(tài)和人文氛圍是企業(yè)文化最重要的核心內(nèi)容。
(幻燈片
8)企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在他們員工的思想和內(nèi)心,并逐步變成了行為習(xí)慣,潛意識地影響員工的工作、生活態(tài)度和方式。
(幻燈片9)那末我們就可以得到一個(gè)簡單的公式:企業(yè)文化=員工共同價(jià)值觀+意識、態(tài)度+行動。
(幻燈片10)
現(xiàn)代企業(yè)文化要將價(jià)值觀融入到思想行為,而不是口號。
(幻燈片11)我們看國產(chǎn)電影會常??吹竭@樣一種情形,首長檢閱時(shí)會說:同志們好!同志們辛苦了!震耳欲聾的呼喊聲想起:“首長好!為人民服務(wù)!”,這可以說是中國軍人的組織價(jià)值觀,正是因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”這個(gè)理念融入了軍人的意識甚至成為信仰,中國人民解放軍才取得偉大成功!看圖片,彭德懷統(tǒng)帥,誰敢橫刀立馬!鐵的紀(jì)律,鐵的軍隊(duì),堅(jiān)定的信仰!
(幻燈片12)再如商業(yè)、服務(wù)業(yè),我們卓達(dá)也有了自己的商業(yè),我看到商貿(mào)廣場的二樓玻璃幕墻上寫著幾個(gè)大字:“全心全意為顧客服務(wù)”;再有------消費(fèi)是愛與愛的交換;還有員工的體恤上寫著:“輕松購物到卓達(dá)”。
作為零售業(yè),“服務(wù)”成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,如果我們的超市員工具有了全心全意為顧客服務(wù)的強(qiáng)烈意識,乃至成為一種信仰,那么這就就成為我們商業(yè)的企業(yè)文化,顧客只有當(dāng)上上帝的感覺才會輕松呀!
(幻燈片13)真正的企業(yè)文化不是空洞的,要與產(chǎn)品有關(guān)。
如麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念是品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)值(v),還有“學(xué)會找出工作中的快樂”.
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。
并且,因?yàn)闊釔鬯郧趭^鉆研、因?yàn)闊釔鬯杂掠谶M(jìn)娶因?yàn)闊釔鬯詷酚诜瞰I(xiàn)。
幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門,是陌生,是茫然。
雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。
一個(gè)人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。
我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個(gè)大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。
我常想,假如不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過的是怎樣的一種美麗人生。
因?yàn)?3年來我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。
從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開創(chuàng)一個(gè)充滿希望的明天,這個(gè)大家庭會有一個(gè)輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。
入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。
從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。
自己工作失誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。
今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無處不在。
這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。
領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。
從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。
信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來是小了點(diǎn),可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。
站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。
是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進(jìn)了這個(gè)溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。
雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。
是愛人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂。
我也要感謝在我成長道路上給與我關(guān)愛和幫助的兄長、姐妹、朋友們。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。
在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。
同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。
今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。
當(dāng)拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。
在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。
鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。
沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。
遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐?,只要信念?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。
鹽場里的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。
為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛情。
他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。
經(jīng)過他的努力,國庫充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的.一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們評價(jià)他“殘酷無道”的罵名。
在這之后,是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業(yè),成千古奇觀。
感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對自己的品格負(fù)責(zé),做事要對自己的行為負(fù)責(zé)。
張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對于局外人欣賞是很精彩的,但在實(shí)際生活中,一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振?!笔堑?,小說需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實(shí)卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭取順利發(fā)展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。
這絕不僅僅是因?yàn)樗愿竦闹?jǐn)慎,更主要因?yàn)樗钪缟县?zé)任的重大。
張瑞敏的穩(wěn)重,帶來了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。
海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會的原因。
如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。
穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。
面對平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實(shí)快樂。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,××*集團(tuán)在前進(jìn)的過程中克服過各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。
我們相信,未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十三
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
大家好!
本來,我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺上參加廣告總監(jiān)的競聘的。因?yàn)?,我從來沒有做過廣告。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個(gè)勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實(shí)力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前,已經(jīng)成為國內(nèi)最有影響力的雜志之一,而且成功打入香港市場,開始了國際化的征程。尤其是在xxx主編,xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成功在眾多的雜志中脫穎而出,成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果,更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團(tuán)結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因?yàn)橛邪l(fā)行部同事的努力,我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報(bào)刊亭、新華書店、超市、機(jī)場等主流銷售渠道,就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天,只要我經(jīng)過那間小賣鋪,我就新潮彭湃,熱血涌上心頭,心中充滿了喜悅和期待。同時(shí),也正是因?yàn)橛袕V告部同事的努力,我們的廣告經(jīng)營量成直線上升,不僅僅大品牌如中國移動、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告,連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志,指明要求投放我們的雜志,這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志,我就是一天一夜也說不完,因?yàn)?,我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀,主要是因?yàn)槲覀円詘xx主編,xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)階層的優(yōu)秀;主要是因?yàn)椴删幉块T的記者、編輯優(yōu)秀;同時(shí),也是因?yàn)槲覀兊陌l(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀,這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),取得優(yōu)秀的成績,是理所當(dāng)然的,是受之無愧的。在這里,我提議,請大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績的團(tuán)隊(duì)鼓掌。
當(dāng)說完我們的雜志的時(shí)候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的雜志,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因?yàn)槲业拇_沒有什么好說。但是,既然走到這個(gè)臺上來了,我還是要說幾點(diǎn):
每個(gè)行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為廣告行業(yè),也應(yīng)該是這樣。同時(shí),廣告行業(yè)既是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),也是一個(gè)具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。我們這個(gè)雜志社,有部分廣告部的同事出去后,都去別的雜志社或者報(bào)社做廣告總監(jiān)或者運(yùn)行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們雜志社是一個(gè)優(yōu)秀的雜志社,而且證明了我們雜志社就是一個(gè)“黃埔軍校”,為國家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用,為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標(biāo)的完成也起到了巨大的推動作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說,我本人沒有從事過廣告行業(yè),雖然沒有直觀的感受,但是,每次從廣告部門同事回來時(shí)滿是臉頰的汗水,委屈的神情,我感覺到了廣告的艱辛。我知道,也許大家受到了滿臉的委屈,也許,為了爭取客戶的一個(gè)廣告,而在客戶面前強(qiáng)裝笑顏,盡管今天早上上班的時(shí)候還在與女朋友吵架,但廣告就是這樣,他既鍛煉你的毅力,也鍛煉你的能力。各位可以看一下,在職位提升上,一般都是銷售的最容易出業(yè)績,所以得到的提升也最快。而且,不論在企業(yè)還是在媒體,說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因?yàn)橹灰獦I(yè)績上去了,企業(yè)或者媒體的生存問題解決了,大家才有飯吃,才有獎金發(fā),大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社,我們的采編才有動力去采訪,我們的發(fā)行部門才有財(cái)力去做發(fā)行,我們的市場部門才可能去做推廣,否則,一切都是免談。如果我成功競聘,擔(dān)任廣告總監(jiān),我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),努力抓好,與廣大的客戶經(jīng)理一起,面向客戶和市場的需求,決不閉門造車,站在高起點(diǎn)策劃我們雜志社的活動,爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費(fèi)用預(yù)算,率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務(wù)。我可以保守一點(diǎn)估計(jì),如果我競聘成功,銷售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少增加20%——30%以上,否則,我只當(dāng)一屆,決不參加下一屆的競選。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十四
講稿有兩個(gè)方面的作用對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理;幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。演講稿題目如何寫?來看看下面:
任何形式的演講,開頭總是關(guān)鍵。
在演講開始后的幾分鐘或者幾秒鐘內(nèi),聽眾通常會決定是否接受演講,是否聽下去。
有趣的是,準(zhǔn)備演講從來不是從開頭入手,而是應(yīng)當(dāng)先確立演講的目的,然后圍繞目的收集材料,并將材料加以****整理,最后要做的才是著手準(zhǔn)備開頭。
只有這樣,才能更好地選擇正確而恰當(dāng)?shù)拈_頭方式。
那么,應(yīng)當(dāng)怎樣做好演講的開頭呢?
演講開頭成敗的關(guān)鍵在于能否吸引并集中聽眾的注意力。
演講時(shí)獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場景的不同而改變,一般可以運(yùn)用事例、軼聞、經(jīng)歷、反詰、引言、幽默等手段達(dá)此目的。
例如,麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開頭中便運(yùn)用了引言和反詰的方法來吸引聽眾:
我們都知道,演講是件很難的事。
但是請聽聽丹尼爾·韋伯斯特是怎么說的吧:“如果有人要拿走我所有的財(cái)富而只剩下一樣,那么我會選擇口才,因?yàn)橛辛怂也痪帽憧梢該碛衅渌磺胸?cái)富。
”那么,為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽眾能否理解演講中的某些術(shù)語或概念,那么在演講開頭時(shí)對關(guān)鍵術(shù)語加以解釋就顯得格外重要了。
例如,一位公司副總裁在就記者招待會的用途發(fā)表演講時(shí),就很好地運(yùn)用了這一技巧:
公共關(guān)系,簡單地說,就是指“與公眾的關(guān)系”,即任何涉及到公司或個(gè)人的關(guān)系。
它的主要目的就是有效地利用最常見的是書面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時(shí),演講者被認(rèn)為是專家或權(quán)威。
因此,如果聽眾對演講的主題不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在開頭部分對聽眾講述與主題有關(guān)的背景知識,它們不僅是聽眾理解演講所必需的,而且還可以體現(xiàn)出主題的重要性。
美國空軍少將魯弗斯·l·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會上作演講時(shí),就對“黑人遺產(chǎn)周”的有關(guān)背景知識及其對美國空軍的重要性作了介紹:
我很高興來到此地,同時(shí)我也很感謝應(yīng)邀和在座各位討論有關(guān)美國黑人問題。
為保持和增進(jìn)民族間的理解,美國各大州又開始紀(jì)念“黑人遺產(chǎn)周”。
在這夏努特空軍基地,我們慶祝它則可以對美國空軍進(jìn)行完整無缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史,未來的火炬?!?BR> 這個(gè)已成為美國人民生活一部分的紀(jì)念活動,是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計(jì)劃的,他現(xiàn)在被譽(yù)為美國“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國黑人生活和歷史協(xié)會”。
后來,他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產(chǎn)周”紀(jì)念活動……
演講時(shí),應(yīng)當(dāng)利用開頭部分對演講內(nèi)容加以概述,讓聽眾了解演講的中心思想和結(jié)構(gòu)。
例如,漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·f·麥克基里卡迪在一次演講的開頭中就很明了地陳述了他演講的結(jié)構(gòu)及范圍:
女士們,先生們,晚上好。
我很榮幸應(yīng)科里曼主任的邀請來參加這個(gè)在我國很有權(quán)威的商業(yè)論壇--在見解上它可以與底特律和紐約的經(jīng)濟(jì)俱樂部相提并論。
首先,我將對最近的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢加以展望。
我認(rèn)為它并非人們有時(shí)所想象的那樣嚴(yán)峻。
第二,談?wù)劷跉W佩克的經(jīng)濟(jì)增長對國際的經(jīng)濟(jì)增長的影響--對包括我們自己在內(nèi)的許多國家來說是件痛苦的事,但又是完全有辦法應(yīng)付的。
第三,對總統(tǒng)的能源建議作幾點(diǎn)評論,我認(rèn)為它既令人鼓舞,又令人失望。
最后,我將就演講逐漸成為一種時(shí)尚和必要的現(xiàn)象以及美國的現(xiàn)狀談一點(diǎn)個(gè)人看法。
在大多數(shù)情況下,演講的開頭應(yīng)揭示出演講的目的。
如果做不到這一點(diǎn),那么聽眾要么會對演講失去興趣,要么會誤解演講的目的,或者甚至于會懷疑演講者的動機(jī)。
美國快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內(nèi)便把他的演講目的陳述給聽眾:
女士們,先生們,早上好。
謝謝大家給予我這個(gè)露面機(jī)會。
美國廣告聯(lián)盟是美國傳播工業(yè)的一個(gè)重要組成部分。
當(dāng)前,美國傳播工業(yè)還面臨許多問題,而重?fù)?dān)則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)談?wù)勎业目捶ā?BR> 從本質(zhì)上說,聽眾是很自私的,他們只是在感到能從演講中有所收獲時(shí)才專心去聽演講。
演講的開頭應(yīng)當(dāng)回答聽眾心中的“我為什么要聽?”這一問題。
在對美國會計(jì)協(xié)會羅切斯特分會的一次演講中,演講顧問唐納德·羅杰斯通過表達(dá)他對聽眾需要的關(guān)心而激發(fā)起了他們的興趣:
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個(gè)題目之前前,我先是查閱了本地的會計(jì)年鑒分冊和全國會計(jì)協(xié)會的學(xué)術(shù)專刊,然后又詢問了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森:“今晚來聽演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人,希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。
因此,我將告訴大家一些有用的知識,我也同時(shí)希望我的演講簡明扼要,并留給大家一定的提問時(shí)間。
有時(shí)候,聽眾可能會對演講者的動機(jī)發(fā)出疑問,或是與演講者持相反的觀點(diǎn)。
在諸如此類的場合——特別是想改變聽眾的觀點(diǎn)或行為時(shí)——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專家針對這個(gè)問題提出了下面幾條建議:
(a)承認(rèn)分歧的存在,但是著重強(qiáng)調(diào)共同的觀點(diǎn)和目標(biāo)。
(b)對那些連演講還沒有聽就對演講者的名聲和所作所為進(jìn)行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認(rèn)演講的動機(jī)是自私和個(gè)人的。
(d)喚起聽眾的公道意識,讓他們仔細(xì)地去聽演講。
演講技巧 今天上臺演講了管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目,好緊張啊!講的好爛!不過到后來就好點(diǎn)了,只是噪子有點(diǎn)啞。
總的來說,這次也是一個(gè)煅煉的機(jī)會吧,講完后還是有一種莫名的成就感,因?yàn)槲疫€是把它給講完了。
雖然講的不是很好,卻有一種再次上臺的'欲望。
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目還沒有完成,所以下次還有機(jī)會哦。
下次我一定會做的更好的!
下面分享一段有關(guān)演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因?yàn)槟阋呀?jīng)做好十足的準(zhǔn)備了。
加油!!
在接到面試演講通知后,不同的人有不同的心理反應(yīng)。
正確的應(yīng)試心理應(yīng)當(dāng)是熱情、積極地響應(yīng),自信、平靜地對待,并堅(jiān)信經(jīng)過自己的努力一定會贏得競爭的勝利。
你內(nèi)心應(yīng)該有這樣一種感覺:一個(gè)難得的機(jī)會正向你一步步靠近,你終于有了一個(gè)機(jī)會充分展現(xiàn)你的才華,用自己的知識和能力把握自己的命運(yùn),這也許是你幾年來夢想的一件大事、好事。
最后,你應(yīng)當(dāng)以一種平靜的心態(tài)來迎接激烈的挑戰(zhàn),因?yàn)槟惝吘惯€是你自己,你不可能在短時(shí)間內(nèi)超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力,就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹立強(qiáng)烈的自信心是爭取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹立強(qiáng)烈的自信心,就會有頑強(qiáng)的意志和飽滿的精神,就會有志在必得的姿態(tài)。
當(dāng)然,不應(yīng)該有狂妄自大,有“非我莫屬”的心態(tài),但要有競爭取勝的信心,只有這樣,演講答辯才會有力量,才有取得成功。
每一個(gè)第一次參加面試的人,可能在面試開始前是有點(diǎn)緊張,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,這是非常正常的反應(yīng)。
試想,在人生的重要關(guān)口,有幾個(gè)人能泰然處之?這時(shí)不要強(qiáng)迫自己平靜下來,因?yàn)檫@樣往往適得其反。
經(jīng)驗(yàn)表明,適度緊張有利于集中精力活躍思維,并不是壞事。
因此,面試前最好是順起自然,因?yàn)闆Q定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場的心理因素和防治 演講的時(shí)候緊張,這是每個(gè)人都會遇到的事。
有誰敢說自己第一次上臺不緊張呢?有的人在上臺的前一分鐘就呼吸困難想怯場。
既然非上不可,為什么不勇敢面對呢?可是,光有勇氣是不夠的。
有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。
造成怯場心理的原因多種多樣,往往也因人而異。
但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場心理的最主要的因素。
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評價(jià)的場合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。
大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。
在演講中,由于評價(jià)是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高,或者我們認(rèn)為比我們重要,我們講話時(shí)便感到特別緊張。
求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u價(jià)憂慮,另一方面也無疑是因?yàn)樵u估小組“大權(quán)在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。
如果聽眾人數(shù)很多,演講者便會倍加謹(jǐn)慎。
因?yàn)樗麄冇X得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。
過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。
面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗λ麄儙缀跻粺o所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內(nèi)便會對我們作出評價(jià)。
如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會信心十足。
反之,你便會有很多擔(dān)心。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十五
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機(jī)制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),下面小編整理了物業(yè)用心服務(wù)演講稿,供你閱讀參考。物業(yè)用心服務(wù)演講稿篇01。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路,被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”,并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū),承諾如下:
一、用“一個(gè)理念”凝心聚力。
“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負(fù)責(zé),善于為群眾服務(wù);一切依靠群眾,就是虛心向群眾學(xué)習(xí),善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務(wù),我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性,提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌,組織協(xié)調(diào)、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能。
我們將發(fā)揮主觀能動性,按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng)造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制,逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。
一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù),建立責(zé)任機(jī)制,管理與服務(wù)并重,定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進(jìn)行大走訪,對存在的問題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決,及時(shí)召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,促進(jìn)小區(qū)和諧,并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū),提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。
二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,促進(jìn)多方聯(lián)動。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。
三要加強(qiáng)工作督查,進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施;在長效機(jī)制上,注重建章立制立法,“沒有規(guī)矩,不成方圓。”創(chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評,也要有章有法可依,我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,依托文明創(chuàng)建工作契機(jī),大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。
三、
用“一系列措施”服務(wù)居民。
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),改善硬件條件,是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)協(xié)調(diào),對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù),以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持,營造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā),堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則,收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式,除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外,同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸,拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放,有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質(zhì),為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。
二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設(shè);
五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;
六是建議組建“公德巡防隊(duì)”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
依托社區(qū)值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任,直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪,動態(tài)把握了社情民意,強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務(wù)上解決矛盾。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機(jī)制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),為建設(shè)人民滿意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫xxx,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;20xx至20xx年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以。
總結(jié)。
為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而是以用心打造星級服務(wù)為目標(biāo),為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時(shí)時(shí)讓感動凝結(jié)每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務(wù)的更高要求,提高整個(gè)小區(qū)在社會活動中的功能價(jià)值,而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng),故此,提出“用心服務(wù)”的理論。出門開心——《出行安全服務(wù)手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務(wù)手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來擴(kuò)大品牌的市場美譽(yù)度,和顧客的忠誠度。
生活中一個(gè)善意的微笑,一個(gè)簡單的指引手勢,一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動,感受到貼心服務(wù)的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務(wù),我想從思想上要先改變。
首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識。
服務(wù)管理服務(wù)不滿,拋開房屋質(zhì)量差,配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。
1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低,企業(yè)生存困難,嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務(wù)者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠(yuǎn)是對的,但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。
其次,服務(wù)意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識。
1、了解服務(wù)涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個(gè)過程。那么物業(yè)管理服務(wù),就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認(rèn)清自己在服務(wù)過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務(wù)的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
故此,在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險(xiǎn)留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯(cuò)”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質(zhì)量意識。
記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書中講到這么一個(gè)不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯(cuò)誤會導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品,只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。
換位意識,就是將心比心。在服務(wù)中有時(shí)候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個(gè)位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個(gè)角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。
最后我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下,管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),持續(xù)改進(jìn),今后的工作將會更上一層樓。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今天我演講的題目是——感恩的心?!懈杏?.12汶川地震
歷史將永遠(yuǎn)銘記地球的這一個(gè)坐標(biāo):北緯31度,東經(jīng)103.4度。人類將永遠(yuǎn)銘記歷史的這一個(gè)時(shí)刻:公元2008年5月12日,北京時(shí)間14時(shí)28分。一場8.0級的強(qiáng)烈地震,突然襲擊了中國西部的四川省汶川縣,強(qiáng)大的地震波震動全川,搖撼全國,在瞬間奪去了成千上萬人的生命。這是自1976年唐山大地震以來,中國遭受的傷亡最重的自然災(zāi)害,舉世為之震驚,無數(shù)國人為死難同胞落淚。
13億中華兒女在這一刻為戰(zhàn)勝巨大的災(zāi)難而握緊拳頭,凝聚力量。一方有難,八方支援,舉國上下,全體動員。在應(yīng)對這場突如其來的自然災(zāi)害的過程中,我們悲痛著、牽掛著、同時(shí)我們又感動著、振奮著、自豪著。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與人民同呼吸,共患難,他們穿行在災(zāi)區(qū),決策在前線,英明指揮,鼓舞斗志,領(lǐng)導(dǎo)全黨全軍全體中華兒女萬眾一心、眾志成城、迎難而上、不屈不撓;那些忘我救援的人們,激勵著經(jīng)歷災(zāi)難的人。他們用生命挽救生命,用頑強(qiáng)回報(bào)頑強(qiáng),用淚水撫慰淚水,用愛心書寫愛心;“大災(zāi)有大愛”的吶喊激蕩著每個(gè)人的心胸。同胞有難,每一位中華兒女都是志愿者,有錢出錢,有力出力,13億中國人頃刻間匯聚起巨大愛的暖流,給受災(zāi)的親人們以莫大的慰籍。
我們杰克公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工也以最快的速度在震災(zāi)的第二天就向?yàn)?zāi)區(qū)伸出了援手,總裁阮積祥首先帶頭捐款,全體員工積極響應(yīng)踴躍捐款。并對受災(zāi)嚴(yán)重的四川籍員工提供了資金的支持,使他們以最快的速度得以回家看望受災(zāi)家人。
這就是中華民族萬眾一心、眾志成城的力量,這力量來自于我們心底的真愛。
說到愛,下面的這個(gè)故事,可以為我們勾勒出一幅大愛的圖像。
5月13號,救援人員在一片廢墟瓦礫中發(fā)現(xiàn)了一名遇難者,當(dāng)救援人員確認(rèn)她已經(jīng)停止心跳以后,余震又開始了,救援人員不得不迅速撤離了救援現(xiàn)場,就在這個(gè)時(shí)候,救援隊(duì)的隊(duì)長以特有的職業(yè)敏感又回到了那片廢墟中。因?yàn)樗吹剑阂幻麐D女雙膝跪地,上身呈匍匐狀,他確認(rèn)這樣的姿勢一定有特殊的含義,于是又一次仔細(xì)的觀察,這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這名婦女的身下,緊緊地護(hù)著一個(gè)才三、四個(gè)月大的嬰兒。經(jīng)過努力,嬰兒得救了。因?yàn)槟赣H的呵護(hù),這個(gè)嬰兒毫發(fā)未損,在給孩子檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在他的襁褓當(dāng)中,有一個(gè)手機(jī),上面有一封沒有發(fā)出的短信。信是這樣寫的:孩子,如果你能幸免于難的話,你要記?。簨寢寪勰恪?BR> 今天我想告訴我們所有的人,也讓我們給這位母親發(fā)一封短信,如果天堂能夠收到的話,我想告訴她:我們所有的人都會像她一樣,愛她的孩子。
我想聽了這個(gè)故事的人,無不為之動容,潸然淚下。但是我也想到了許多網(wǎng)友的留言:不哭、不哭、祖國母親不哭,災(zāi)區(qū)人民不哭,就讓我們一同努力,讓這個(gè)因?yàn)閻鄱掖娴纳軌蛟谖磥淼娜兆永锝】党砷L。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):
主要特點(diǎn)
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合,寫作時(shí)要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策??傊?,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動性強(qiáng),多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語言詼諧。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十七
3、告別昨日,把握今日,創(chuàng)造明天。
4、讀書好,讀好書,好讀書。
5、好好學(xué)習(xí),天天向上。
6、風(fēng)雨四十年。
7、默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。
8、刻苦學(xué)習(xí),勵志成才。
9、信心留給自我。
10、做一個(gè)持之以恒的人。
11、讓青春在實(shí)踐中飛翔。
12、養(yǎng)禮貌習(xí)慣,做禮貌學(xué)生。
13、一份耕耘,一份收獲。
14、用青春吹響奮進(jìn)的號角。
15、自我命運(yùn)的行動英雄。
16、創(chuàng)先爭優(yōu)從我做起。
17、立即行動。
18、改變不了環(huán)境,就改變自我。
19、無悔的選擇。
20、年輕的翅膀想飛翔。
21、留戀大學(xué)。
22、未來掌握在自我手中。
23、知識空間與創(chuàng)新欲望。
24、學(xué)會傾聽。
25、用奉獻(xiàn)鑄就不老的傳說。
26、放飛夢想的翅膀。
27、青春的注腳。
28、奉獻(xiàn)無悔青春,唱響--之歌。
29、咱們工人有力量。
30、用心服務(wù),為自己爭光。
31、選擇平凡。
32、展現(xiàn)自我風(fēng)采,讓青春飛揚(yáng)。
33、多鼓勵自我。
34、活力。
35、讓學(xué)習(xí)成為歡樂的事。
36、愛崗敬業(yè),爭做時(shí)代先鋒。
37、磨難也是一種財(cái)富。
38、愛崗敬業(yè),燦爛我的青春。
39、挑戰(zhàn)高考,成就人生。
40、人生要奮斗。
41、我愛我的--工作,愛我的辦公室崗位。
42、笑一笑,十年少。
43、珍惜時(shí)間,勤奮學(xué)習(xí)。
44、明確目的而奮斗。
45、歡樂的學(xué)習(xí),歡樂的成長。
46、我眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
47、決不輕言放下。
48、青春在那里閃光。
49、讓我們揚(yáng)眉出劍。
50、離別宣言。
51、保護(hù)環(huán)境從我做起。
52、珍惜自我。
53、我們僅有這輩子。
54、把握今日,勤奮學(xué)習(xí)。
55、堅(jiān)守夢想,勵志成才。
56、激揚(yáng)青春,暢想未來。
57、“面子”與“粽子”
58、怎樣闖過險(xiǎn)象環(huán)生的高三。
59、為了心中那份愛。
60、無愧于胸前的?;?。
61、堅(jiān)定信念,超越自我。
62、執(zhí)行決定人生。
63、揚(yáng)夢想的風(fēng)帆,鑄清潔的靈魂。
64、奉獻(xiàn)青春,點(diǎn)燃夢想。
65、學(xué)習(xí)并沒有你所想象的那樣難。
66、青春的使命。
67、最初的夢想。
68、勝者不驕傲,敗者不氣餒。
69、冬天的地中海。
70、先鋒的品格,棟梁的.氣魄。
71、規(guī)劃自我的大學(xué)生活。
72、精神的力量。
73、我是平凡的人。
74、一只眼睛讀書,一只眼睛看社會。
75、我是一顆小小的鋪路石。
76、持續(xù)一顆向著太陽的心。
77、與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展。
78、把握機(jī)遇,從小做起。
79、放飛青春。
80、成功與勝利永屬自強(qiáng)者。
81、在陽光雨露下成長。
82、在崗位上鑄造精彩人生。
83、我選擇,我追求。
84、愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春。
85、靠自我。
86、堅(jiān)定信念,超越自我。
87、走進(jìn)高三。
88、珍惜青春。
89、學(xué)習(xí)是成長著的人生。
90、成功不見得聰明,失敗不見得愚笨。
91、因?yàn)楣ぷ?,所以美麗?BR> 92、忠誠和獻(xiàn)身于--事業(yè)。
93、愛崗敬業(yè),我們無怨無悔。
94、珍惜時(shí)間。
95、xx酒店因我而燦爛。
96、奉獻(xiàn)鑄就忠誠,拼搏謀求發(fā)展。
97、我為誰工作。
98、我驕傲,我是一名xx。
99、咱們工人有力量。
100、三尺講臺無悔的選擇。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我站在這里做競職演講,心情非常激動。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱,和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會,我將倍加珍惜。下面我把我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位作一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
先介紹一下我的基本情況。
我于1979年出生,中小學(xué)期間成績優(yōu)異,擔(dān)任班干部,曾多次被評為三好學(xué)生。94年參加全國英語奧林匹克競賽獲得市級一等獎。96年考入****學(xué)院,四年的異地求學(xué)中,我戒驕戒躁,嚴(yán)于律己,外修專業(yè)內(nèi)修素質(zhì),以優(yōu)異的成績先后獲得單項(xiàng)獎和優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。
xx 年大學(xué)畢業(yè)后,我非常幸運(yùn)地從300多名考生中脫穎而出,加入公務(wù)員的隊(duì)伍。同年9月,我被分配到**鎮(zhèn)政府工作?;鶎拥哪ゾ毷刮已杆俚爻砷L和提高,在短時(shí)間內(nèi)我很快就進(jìn)入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中。見習(xí)兩個(gè)月后,我接手婦聯(lián)工作,這對毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說是很大的挑戰(zhàn),我一方面抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)政策熟悉業(yè)務(wù),一方面向有經(jīng)驗(yàn)的同事和其他婦聯(lián)干部請教,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),在年終考核中已連續(xù)兩年被評為二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除了日常工作,我還多次帶隊(duì)參加縣婦聯(lián)主辦的比賽,成績優(yōu)異,其中xx年慶六一小學(xué)生詩歌朗誦比賽獲二等獎,xx年“保護(hù)母親河”演講比賽獲三等獎,以及“爭做**現(xiàn)代新女性” 演講比賽、慶六一家庭教育知識競賽獲優(yōu)勝獎,為**鎮(zhèn)提高了一定的知名度。
xx 年1月,我兼任了鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室會計(jì),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在會計(jì)業(yè)務(wù)上打破成規(guī),勇于創(chuàng)新,健全了制度,規(guī)范了管理。首先通過自學(xué)掌握了電腦辦公軟件的操作,利用電子表格處理會計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放表等 使會計(jì)信息更加科學(xué)規(guī)范易于管理。其次對近十年的會計(jì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,歸檔入室。另外在報(bào)銷方面能有效地執(zhí)行會計(jì)監(jiān)督的職能,杜絕白條子現(xiàn)象,實(shí)行收支兩條線制度,規(guī)范了資金的運(yùn)作。
對婦聯(lián)和會計(jì)這兩項(xiàng)工作,我堅(jiān)持做到合理安排統(tǒng)籌分配,兼顧兩者的統(tǒng)一,當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)又適當(dāng)分清主次,使兩個(gè)方面互相促進(jìn),共同進(jìn)步和提高。
今天我競爭的是婦聯(lián)副主席這個(gè)職位,職位意味著責(zé)任和義務(wù)。如果我是婦聯(lián)副主席,我的工作目標(biāo)是:實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以改革求發(fā)展,以創(chuàng)新求特色,以行動見實(shí)效,掀起新一輪婦女工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我的工作思路是抓好三個(gè)重點(diǎn),把握兩個(gè)關(guān)鍵。
三個(gè)重點(diǎn):
一是下大力氣提高婦女的.整體素質(zhì)。目前我鎮(zhèn)婦女的整體素質(zhì)還處于較低的水平,對此,我們將切實(shí)增強(qiáng)提高婦女素質(zhì)的緊迫感和責(zé)任意識,通過創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵,不斷深化“雙學(xué)雙比”活動和加強(qiáng)文化技能培訓(xùn),使廣大婦女在促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的更大發(fā)展,使婦女發(fā)展與社會發(fā)展同步。
二是下功夫切實(shí)做好婦女思想政治工作。我們將通過各種渠道深入了解婦女的精神狀況和需求,密切關(guān)注婦女的思想動態(tài),將為婦女解疑釋惑和排憂解難相結(jié)合,在提高婦女思想政治工作的針對性和實(shí)效性上做文章。抓住貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的契機(jī),進(jìn)一步將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動引向深入,引導(dǎo)廣大婦女積極參與社會公德、職業(yè)道德尤其是家庭美德建設(shè),做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和傳播者。加強(qiáng)輿-論宣傳,倡導(dǎo)文明進(jìn)步的婦女觀,鞭撻落后腐朽的婦女觀,使馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策日益深入人心,為婦女發(fā)展?fàn)I造良好的社會氛圍和社會環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十九
3.文明演講稿:塑城市精神揚(yáng)文明新風(fēng)。
4.學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)演講稿。
5.最新關(guān)于文明道德演講稿范文2017。
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7.文明道德演講稿:中職是我無悔的選擇。
8.學(xué)生文明禮儀的演講稿。
9.改變陋習(xí),做一個(gè)有道德、素養(yǎng)、文明的人。
10.文明禮儀演講稿600字。
11.關(guān)于小學(xué)生文明道德演講稿范文:雨傘的道德。
12.文明道德演講稿范文:用良知拯救道德。
13.飯桌禮儀常識。
14.國際商務(wù)禮儀參考。
15.關(guān)于言談舉止禮儀:鞠躬致意。
16.精選注意你的手機(jī)禮儀。
19.最新文明演講稿范文2017:做個(gè)文明的孩子。
20.公共文明禮儀。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同仁們:
大家下午好!
我是來自~~醫(yī)院腎內(nèi)科的~~,很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會站在這里展示自我,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。今天我演講的題目是《微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命》。
有人說,用自己的左手溫暖自己右手是一種自戀,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。兩只緊握的手,像一顆跳動的心,將白衣天使與萬千患者密切相連。
還記得我院剛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的時(shí)候,全院的護(hù)士沸騰了,質(zhì)疑聲、埋怨聲此起彼伏:憑什么要做免費(fèi)保姆,憑什么要做洗腳妹,憑什么吃喝拉撒全包,憑什么?!我們科的患者都是些慢性病,有的腎衰病人住院都~~年了,科室已經(jīng)是他們的第二個(gè)家。有的患者的生命只能依靠一臺機(jī)器、一套管路、一條永遠(yuǎn)留在身上的導(dǎo)管,或者是內(nèi)瘺才能延續(xù)。有的病人是免疫系統(tǒng)疾病,這類病只能控制,沒有徹底根治的辦法,他們反反復(fù)復(fù)入院、出院,她們都已經(jīng)和我們是朋友;還有的病人因?yàn)橐粫r(shí)的氣話想不開而喝農(nóng)藥,我們雖盡力搶救,但最終還是告別了我們……慢慢地,我們感覺到,這么一個(gè)敏感而脆弱的群體,如果我們每天像機(jī)器人一樣沒有情感只為她們打針、發(fā)藥而缺少給予患者心理的安慰與鼓勵的話,那將會延長恢復(fù)時(shí)間,動搖他們與病魔抗?fàn)幍降椎臎Q心。所以,為了患者,我們做什么都是應(yīng)該的。我們定期進(jìn)行隨訪,帶著血壓計(jì)、血糖儀、心理評估單、還有營養(yǎng)品等東西,走進(jìn)病人的生活中,了解他們的生活習(xí)慣,看他們是否需要什么幫助,給與他們安慰。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。我們慢慢理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正地意義。
奉上愛心一片,獻(xiàn)出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,是對我們的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去,理想?yún)s在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。我們永遠(yuǎn)遵循著患者滿意服務(wù)這一宗旨,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的愛心,真心,細(xì)心,關(guān)心,耐心,同情心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人,勝似親人的溫暖。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十一
抒情型標(biāo)題,即抒發(fā)情感,以情感人,具有濃烈的感情色彩。如:
《自豪吧!光明的使者》。
《我愛長城,我愛中華》。
《黨啊,親愛的媽媽》。
標(biāo)題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標(biāo)題往往很難一下確定下來。很多演講常常在準(zhǔn)備好演講資料后,還苦于找不到適宜的標(biāo)題。許多標(biāo)題的擬制和提煉,要經(jīng)過反復(fù)推敲,深思熟慮,有的甚至是“煞費(fèi)苦心”。
2、象征型。
象征型的標(biāo)題,即運(yùn)用比喻或象征等修辭手法,把抽象的哲理或某種特殊意義具體化、形象化,從而深入淺出地揭示主題。如:
《讓美的橫桿不斷升高》。
《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。
《托起新世紀(jì)的彩虹》。
前一標(biāo)題用“橫桿”作比,把本來抽象的“美”具體化、形象化;第二個(gè)標(biāo)題,演講者巧比妙喻,賦予夢想、信念以生命、感情和思想,鼓勵青年蕩起雙槳,乘風(fēng)破浪,借此鼓勵青年奮發(fā)進(jìn)取。這種類型的標(biāo)題,一般具有強(qiáng)烈的感情色彩,容易引起聽眾感情上的共鳴,強(qiáng)化演講效果。
3、警醒型。
警醒型的標(biāo)題,即運(yùn)用哲言用鐫語,立片言以居要,提醒,勸諫、鼓勵聽眾,以激發(fā)聽眾的警覺,使之猛醒。如:
《憂勞能夠興國,逸豫適足亡身》。
《天下興亡,匹夫有責(zé)》。
《有志者事竟成》。
4、含蓄型。
含蓄型的標(biāo)題,即運(yùn)用伏筆,造成懸念,引而不發(fā),撩撥聽眾思維。用婉轉(zhuǎn)的話來烘托或暗示某種內(nèi)涵,讓人思而得之,并且越思含義越多。如:
《逐日立杖鑄豐碑》。
《紅綠燈下赤子情》。
《蠟炬成灰淚始干》。
5、設(shè)問型。
設(shè)問型標(biāo)題,即經(jīng)過設(shè)問,提示演講所涉及的資料,而演講資料則是對標(biāo)題設(shè)問的回答。如:
《人生的價(jià)值何在?》。
《我們應(yīng)當(dāng)怎樣愛孩子》。
《他們很傻嗎?》。
6、提要型。
提要型的標(biāo)題,即標(biāo)題概括演講的基本資料,把演講資料的核心簡明地提示出來。如:
《人總是要點(diǎn)精神的》。
《在磨難與痛苦中創(chuàng)造亮麗的人生》。
《堅(jiān)定信仰,弘揚(yáng)美德》。
《沒有金錢并非“萬萬不能”》。
這種類型的標(biāo)題,有利于集中表達(dá)演講者的思想,使聽眾一聽便明白演講的中心問題,在思想上打下一個(gè)烙印,有利于聽眾領(lǐng)會、吸收。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十二
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
五、工資對你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
六、請你現(xiàn)場講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會,要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等。
十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
一、請簡要介紹一下自己?
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?!?BR> 企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時(shí)間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因。
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬你會做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
先耐心的聽客戶說完所遇到的問題,然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。
應(yīng)聘者可以告訴面試官,自己會將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫€(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。
b.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?BR> 問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?BR> 問題10:“與上級意見不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?BR> 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
問題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?BR>
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇一
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是:用愛珍惜生命!
曾經(jīng)我也是一名重病號,在那時(shí)我明白生我養(yǎng)我的父母無能為力,血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前,我們把這生命的希望,慎重交于你們——醫(yī)生、護(hù)士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別,不管你們對病痛多么的司空見慣。我作為一個(gè)重病號,一個(gè)在生命線上掙扎的重病號只想說一句話:讓你們的愛心、責(zé)任心再次托起生命的希望!
而我一個(gè)重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
人食五谷,熟能無病,我能吹牛一口氣跑完5000米,我能海侃一仰頭喝盡開口笑,但我卻不能保證我不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時(shí)候,我的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴,值得托付的醫(yī)院。
我靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗?fàn)?,病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來,小舟搖晃著,顛覆著,我的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)我從急救車上被抬下時(shí),我看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會到了不是親人勝似親人的濃情;通過醫(yī)生耐心全面的詢問,細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。
我感受了“一切為了病人”的愛心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓我有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),我站在七色陽光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為我精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!
生活對每一個(gè)人來說都是一次艱難的航行,但是我們又怎么知道病痛會不會再次加身?所以我們需要關(guān)愛,造物主為了自己無限的愛塑造了人,不論你相不相信這種說法,我們都無法否認(rèn)一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛的奇跡!愛的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在廣泛開展整體護(hù)理的今天,病人對于護(hù)士的要求已經(jīng)不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者,而且希望感到溫暖、得到尊重。護(hù)理人員態(tài)度和善,花時(shí)間與他們交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說,并能迅速得到正確的護(hù)理,這才是一種人們所希望得到的服務(wù)。
我在三年前邁進(jìn)了護(hù)士隊(duì)伍,成為一名護(hù)理工作者。剛剛走進(jìn)病房,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。工作中,我一天比一天體會到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,護(hù)士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里,我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來,愛與奉獻(xiàn)都是我們永恒追求的主題。整體護(hù)理的開展,使愛與奉獻(xiàn)精神又在平凡的護(hù)理崗位上發(fā)揚(yáng)光大。
整體化護(hù)理全面展開,護(hù)士管理引進(jìn)了一批批不同于以往的合同制護(hù)士,我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護(hù)士。剛剛邁進(jìn)病房,我被分配來到了兒科。這是一個(gè)在工作中有著其特殊性的工作崗位,是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大集體。護(hù)士長和同事們給予了我極大的幫助,讓我由一個(gè)剛剛邁出校門步入工作崗位的新手,快速的成長為一名具有專業(yè)知識和技術(shù)操作能力的合格護(hù)士。她們更讓我懂得了,要想成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士,光有這些是不行的。作為一名護(hù)士,我所擁有的豐富的理論知識內(nèi)涵,更要通過愛與奉獻(xiàn)精神淋漓盡致地表達(dá)出來,才能獲得服務(wù)對象的理解、尊重和認(rèn)可。
兒科護(hù)士是患者的直接護(hù)理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護(hù)士必須具備特殊素質(zhì):強(qiáng)烈的責(zé)任感、愛護(hù)兒童、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作能力,同時(shí)必須掌握一定的人際溝通技巧。因?yàn)楣ぷ鲗ο袷遣欢碌暮⒆樱诠ぷ髦形覀兪桥c患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。
一次夜班,來了一個(gè)誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒,患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進(jìn)行搶救,給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點(diǎn),一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著……這時(shí),由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出??墒牵捎诨純杭议L保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于患兒已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠。患兒的呼吸平穩(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神,聽著他們的感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話:“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經(jīng)歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時(shí)此刻,我終于親身體會并深深的領(lǐng)會到了這其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一個(gè)鍛練自己的機(jī)會,在日常的工作中注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每一天里,我都讓微笑漾在我的臉上??吹交純杭议L感謝的目光,聽到小患者甜甜的喊:“謝謝阿姨……”我知道,這就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又憂,二斤幼童體質(zhì)柔。三生有幸遇明醫(yī),四院兒科美名留。”寫著這首詩的錦旗現(xiàn)在就懸掛在我們科室的墻上。這是一位早產(chǎn)兒的父親寫的。他的孩子在保溫箱中度過了六十多個(gè)日日夜夜。這個(gè)孩子是我們科收治的第一例極低體重兒。孩子是在母孕不滿28周時(shí)出生的;出生時(shí)體重僅1000克,身體虛弱,住在新生兒保溫箱內(nèi)。因?yàn)樵绠a(chǎn)兒不會吸吮,我們每天都要給早產(chǎn)兒喂9次奶、3次藥,每一至二小時(shí)還要幫助家長給孩子翻身、按摩,并且指導(dǎo)家長怎樣照顧孩子??评锏耐聜兌己瓦@個(gè)孩子建立了深厚的感情,我們和孩子的爸爸媽媽一起給孩子取名叫“小小”,后來孩子出院后取了大名還特意來科里告訴我們。孩子住院的兩個(gè)月期間,幾次發(fā)生了呼吸困難、青紫的危險(xiǎn)情況,在大家的全力配合搶救下都安全的度過了。孩子的媽媽說:“這個(gè)孩子是我生的,但是卻是你們給養(yǎng)的”?,F(xiàn)在孩子已經(jīng)兩歲了,每次有個(gè)感冒發(fā)燒的來看病,他的媽媽都會和我們的大夫、護(hù)士親親熱熱的聊上一陣。
醫(yī)院里,感人的故事每天都在發(fā)生,xx年秋天的一個(gè)傍晚,院總值班給我們科送來了一個(gè)棄嬰。孩子出生大約有三天左右,一個(gè)漂亮的小男孩被他的父母無情的遺棄了。打開包著孩子的小被子,我的眼睛有些濕潤了。孩子是先天性腹壁裂畸型,腸管由于在體外暴露時(shí)間過長,已經(jīng)發(fā)炎紅腫并膨大變形。是啊,我們所有的人都知道孩子被遺棄的原因了。可是,既然孩子送到了我們這里,我們就必須用我們的愛心來照顧他。他太小了,還不知道他被他的親生父母無情的拋棄了??墒沁@個(gè)可憐的孩子的遭遇卻深深的刺痛了我們的心。科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長立即說,這個(gè)孩子一定要在我們這里得到最好的治療和護(hù)理,他所用的費(fèi)用由我們科里負(fù)責(zé)??评锏娜巳慷夹袆悠饋砹耍腥私o他拿來尿布、有人給他拿來小被子。馬上請來外科會診,擇時(shí)為他進(jìn)行腸管還納術(shù)。我們護(hù)士自發(fā)的行動起來,排好了班,二十四小時(shí)的照顧這個(gè)孩子,翻身、按摩、喂奶,這個(gè)孩子成了我們科的孩子。時(shí)間一天一天過去了,由于孩子生后的三四天里腸管在外暴露,感染過重,并且由于外面天氣寒冷,孩子并發(fā)了硬腫癥,盡管我們?nèi)婆尵?,但是還是沒有留住這個(gè)可憐的小生命。那一天,全科人都默默無言。是啊,這就是生命的無情,每每一次搶救成功可以讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,但是我們也不得不去面對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個(gè)人都無法必免的,我們所能作的就是在這每一個(gè)瞬間,給每一個(gè)人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣?xì)流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。
每一個(gè)人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言,伴隨我走過了三年,還將繼續(xù)走下去,也許會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀,讓夢想變得偉大而實(shí)際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士,而是病人的朋友、親人。那時(shí)我們護(hù)理工作的宗旨就真正得以體現(xiàn)了。我夢想著成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,夢想著自己身著白衣輕盈地穿梭于病榻之間,神態(tài)氣質(zhì)不亞于南丁格爾提燈輾轉(zhuǎn)于傷兵之間的那般神圣、高雅。周圍是天真可愛的孩子,沒有了疾病,他們的笑容如陽光般燦爛。這是我夢想的莊園,我相信這也是所有白衣天使的夢想,它的實(shí)現(xiàn)要靠我們?nèi)w衛(wèi)生戰(zhàn)線護(hù)理工作者的共同努力。護(hù)理同仁們、白衣天使們,讓我們行動起來吧!在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓愛與奉獻(xiàn)成為我們白衣天使永恒不變的主題!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使,用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我們起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我們雖然清貧,我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我們用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者得到的服務(wù)和治療。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站在護(hù)理的第一線,我始終堅(jiān)持不會就學(xué)、不懂。
就問,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),在服務(wù)患者,傳播護(hù)理文。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
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穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用。
自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻(xiàn)。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、兄弟姐妹們:
大家好!今天,我演講的題目是:“愛崗敬業(yè),生命因我而精彩”。
緊張繁忙中,我們感受著人生百味,重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和責(zé)任感。
“接一個(gè)患者、盡一份責(zé)任、獻(xiàn)一份愛心、交一個(gè)朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同心愿;“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);鉆研技術(shù)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作”堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),我們責(zé)無旁貸。
護(hù)士的工作是平凡的,但它同時(shí)又是神圣的,因?yàn)樗墙】档氖拐撸巧南M??!叭种委?,七分護(hù)理”——姐妹們,我們的奉獻(xiàn)是何等重要!作為一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。
南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚(yáng)光大永恒。我是一名護(hù)士,我看到了護(hù)士的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我無怨無悔!如果說,無私奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,愛與奉獻(xiàn)就是我無悔的選擇!
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南丁格爾說過,“護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。是啊,護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。它需要用愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語。新的形勢對對我們護(hù)理工作提出了更高的要求,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實(shí)自己,塑造護(hù)士新形象,實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。護(hù)士的職業(yè),平凡的不能再平凡,普通的不能再普通。但她用情與病人交融,用心靈與患者溝通,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗?fàn)?多年的護(hù)理工作讓我深深體會到,自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出,我的人格同時(shí)在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,但我快樂,因?yàn)槲夷欠轃霟岬膼坌?,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚;盡管青春在燃燒中消盡,但我驕傲,因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)患者通過我的護(hù)理,重新?lián)P起生命風(fēng)帆;盡管沒有驚天動地豐功偉績,但我自豪,因?yàn)槲易尳】抵匦聯(lián)肀恳粋€(gè)軀體和心靈。姐妹們,讓我們大家一起,用心、用愛、用微笑為生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望。
思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護(hù)士,我知道,身上肩負(fù)的責(zé)任有多神圣。我知道,我的愛能減輕病人的疼痛;我知道,我的微笑,能滋潤患者的心靈;我知道,我的真誠,會承載千萬個(gè)家庭健康平安的希望!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命;我要感謝我的職業(yè),是它讓我理解了什么是平凡中的偉大;我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白了奉獻(xiàn)才會讓我更加美麗。
踏著春天的腳步,在歡慶“5,12”護(hù)士節(jié)到來之際,在這里,在婦產(chǎn)醫(yī)院,我莊嚴(yán)宣誓:
我將永遠(yuǎn)忠實(shí)于護(hù)士事業(yè);。
我將盡全力為患者提供的服務(wù);。
我將遵守諾言保護(hù)他人的隱私權(quán);。
我將成為醫(yī)生忠實(shí)的助手;。
我將不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平與技能并靈活運(yùn)用!
不管何時(shí)、何地,我將熱情主動的為需要我護(hù)理的人服務(wù)!
我將為全人類的健康與幸福而努力奮斗!
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朋友們,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。婦產(chǎn)醫(yī)院能有今天的發(fā)展,婦產(chǎn)醫(yī)院能在人民群眾中樹立良好形象,是我們大家辛勤努力的結(jié)果,是我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員忘我工作無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。豐碑無語,行勝于言。我們要用無言的行動,展現(xiàn)婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀,展現(xiàn)我們報(bào)效社會、報(bào)效人民的責(zé)任感和使命感,為黨和人民醫(yī)療事業(yè)的輝煌,全面打造婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫救死扶傷的新篇章。
姐妹們,讓我們在平凡的護(hù)理崗位上,以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,讓生命因我而精彩!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們的婦產(chǎn)醫(yī)院有更加輝煌的明天!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個(gè)需要幫助的人們身邊,承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部。
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走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時(shí),我為一名氣管切開的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個(gè)動作,一個(gè)我終生都難忘的動作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!
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俗話說“三分治療七分護(hù)理”,護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在,病人都跟我保持聯(lián)系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)生命悄悄來到每個(gè)人的身邊,與病魔抗?fàn)幒筒肥?,與生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護(hù)士,從開始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護(hù)師,我們坦然接受的稱呼是“護(hù)士!?!?BR> 踏著春天的腳步,“5,12”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病。
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人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價(jià)值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
各位親愛的朋友,請看一看那連綿起伏深遠(yuǎn)的山,看一看那洶涌澎湃寬廣的海,那就是我,是我們,是護(hù)士,是白衣天使的心!
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇三
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。演講稿的內(nèi)容與題目是互相呼應(yīng)的,來看看下面演講稿及其內(nèi)容吧:
什么是演講的題目?說白了,就是一篇演講的名字。
也可稱為標(biāo)題、題名、名稱。
演講的題目是一篇演講稿有機(jī)的組成部分。
它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語調(diào)有直接關(guān)系。
內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動、恰當(dāng)而富有吸引力的題目有以下三個(gè)作用。
第一,具有概括性。
它把演講的主題、內(nèi)容、目的全面地反映出來。
如毛澤東的《反對黨八股》、《為人民服務(wù)》等演講題目,一講出來就讓人明白內(nèi)容和主題。
第二,具有指向性。
題目一講出來,聽眾就知道你要講的是哪方面問題,是政治性的、學(xué)術(shù)性的還是倫理道德的。
第三,具有選擇性。
題目能在未講之前就告訴聽從你要講什么。
聽眾可以據(jù)此進(jìn)行選擇聽或不聽。
那么,應(yīng)該根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來選擇題目呢?
標(biāo)準(zhǔn)之一,演講的題目應(yīng)能揭示主題。
如,曲嘯的演講題目《心底無私天地寬》,一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二,演講的題目應(yīng)能提出問題。
如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考,聽時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三,演講的題目應(yīng)能劃定范圍。
如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題,以選擇聽還是不聽。
當(dāng)然,要選擇一個(gè)好的題目,除了按上述三條標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)注意以下問題。
第一,題目要有積極性。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目,使聽眾一聽就有無限希望。
如《自學(xué)可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學(xué)之路。
英國一位演講家曾講過,一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。
如:《學(xué)校怎樣開設(shè)演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。
初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
第二,題目要有適應(yīng)性。
其一,要適應(yīng)聽眾的實(shí)際。
即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等,這樣才能有的放矢。
其二,要適應(yīng)自己的身份。
即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識面接近的題目,因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透,容易收到好效果。
其三,要適應(yīng)演講的時(shí)間。
即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。
如果規(guī)定的時(shí)間長,題目就可大些;時(shí)間短,題目就可小些。
第三,題目要有新廳性。
只有“新”和“奇”,才能像磁石一樣吸引聽眾。
司空見慣、屢見不鮮的事物,人物,人們是不易關(guān)注的。
比如《我的祖國》、《青春在崗位上閃光》等,人們聽得厭倦了,很難吸引人。
第四,題目要有情感色彩。
演講者的演講總是充滿強(qiáng)烈的情感色彩,并把這種強(qiáng)烈的愛憎情感注入到題目里去,從而打動聽眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。
如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等,其愛憎情感都是很鮮明的。
第五,題目要有生動性。
演講題目生動活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。
像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動活潑。
當(dāng)然,生動活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。
嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
選擇一個(gè)好題目并非一件容易的事,需要長期錘煉,反復(fù)琢磨,久而久之就會找到規(guī)律。
初學(xué)演講者在選擇題目時(shí)往往容易犯以下毛病:1、冗長的題目不僅不醒目,也不易記。
如《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》,這個(gè)題目就太長了。
2、深奧怪僻,艱澀費(fèi)解。
這樣的題目往往讓人摸不著頭腦,自然就失去了聽的興趣。
如《我對文明之管窺》、《葡萄與大學(xué)生》、《五彩石》等,很晦澀、難怪、別扭。
3、寬泛、不著邊際。
如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等,這樣的題目聽眾根本捕捉不到演講的范圍和內(nèi)容,也不會愿意聽講。
演講的題目有一種特殊情況,就是有一些演講辭的題目是以發(fā)表時(shí)間、地點(diǎn)或會議名稱而定的。
這類演講都是有特殊意義的,且演講者都是某段歷史時(shí)期著名政治家、社會活動家和知名人士。
這種題目屬于特殊情況,不能和我們的一般演講題目同日而語
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受?!胺?wù)社區(qū),報(bào)效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長城人的共同使命。長城人都以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話,我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個(gè)人對你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為__樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟(jì)南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù),為__細(xì)致工作,為__不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇五
各位老師,各位同學(xué),大家好!我是x年級x班的xxx。我今天競選的職務(wù)是學(xué)生會的副部長。
能夠成為那一個(gè)班中,僅有的兩個(gè)人的其中一員,入選加入學(xué)生會,我深感榮幸。而對于一個(gè)剛剛上任沒幾天的學(xué)生會委員來說,能有這么一個(gè)競選副主席的機(jī)會,更加難得。所以,我今天就站在了這里,希望與各位同仁一起競選這副主席的職務(wù)。
我之所以來競選,除了剛才所說的機(jī)會難得之外,首先是因?yàn)樵趧偵蠈W(xué)那會兒,當(dāng)我看見那些學(xué)長們一個(gè)個(gè)都帶著紅袖標(biāo),既帥氣又威風(fēng),于是我勵志進(jìn)入學(xué)生會。如今好夢成真,在我加入了大家的工作以后,我才發(fā)現(xiàn),原來我夢寐以求的工作,除了威風(fēng)、帥氣以外,還是非常神圣的。
這是一個(gè)幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣的工作,它可以監(jiān)督同學(xué)們,也可以帶給同學(xué)們既豐富又有意義的學(xué)習(xí)生活,給本來單一的學(xué)校生活增添幾分光彩。因此我更加喜歡它了,因?yàn)槲蚁霂Ыo大家快樂、多彩的生活。
如果我榮幸登選,我會更加努力的把我的熱情投入到我的工作和學(xué)習(xí)中去,做到按時(shí)到崗,并認(rèn)真地去履行我應(yīng)有的責(zé)任,認(rèn)真完成檢察工作,并且做到公正,決不包庇任何人。并且努力做好同學(xué)的表率,起到模范帶頭作用。除此之外,我還會努力幫助部長以及其他各位同仁,幫助他們更好地完成工作,并幫助他們把工作干到最好。
對于我對現(xiàn)在學(xué)生會的,我的建議就是:
一、 我想應(yīng)該加強(qiáng)一個(gè)班內(nèi)的同學(xué)的平等,使每個(gè)同學(xué)都感到老師同學(xué)給予自己的關(guān)懷,發(fā)掘每個(gè)同學(xué)的各方面潛力,而不是單純的用考試的成績來決定大家對同學(xué)的態(tài)度,并嘗試一下在班里開一下這方面的主題隊(duì)會。我想這樣也許就能讓同學(xué)們更上一層樓了吧。
二、 我想也可以加強(qiáng)各年級之間的合作。畢竟高年級都是“過來人”,比較知道各方面重點(diǎn)、難點(diǎn),組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。這樣既可以提高低年級的成績,也能加深高年級對知識的印象。
不管我今天是否入選,我都不會放棄,我會繼續(xù)努力,努力爭取下次機(jī)會。
如果今天我沒有站在這,我就會給我的人生留下了遺憾。因此我要謝謝大家,謝謝大家坐在這里認(rèn)真聽我我的演講,我很高興。
再次表示深深地感謝!
花開極暖,但不止在春天。
一蓑煙雨立紅塵,竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕?東坡將孤獨(dú)化作一襲蓑衣,留下一田晴朗的心境。被貶之后的東坡寫出了“寄滄海之一粟,藐蜉蝣于天地間?!睎|坡踏出宦海沉浮,他的花開了,開在了似火的夏,開出了一朵不燃塵埃的蓮,在烈日驕陽下?lián)u曳。
蕭瑟的秋,菊獨(dú)放人亦然,易安怎樣一個(gè)奇女子啊!你腹有詩書氣自華,你是多么的多愁善感又是多么的脆弱。流年是一指風(fēng)沙,蒼老是一段年華,你在天地間尋他,不知你寄出的血淚紅箋,遠(yuǎn)在天國的'他是否已然收到,不知你的愁有多重,“只恐雙溪蚱蜢舟,載不動許多愁”,不知你的心有多苦“尋尋覓覓,冷冷清清凄凄!”不知當(dāng)年那個(gè)“興盡晚回舟,誤入藕花深處”的無憂無慮的女子去了何方?只留下了那個(gè)“人比黃花瘦”的清瘦女子在暮秋的時(shí)節(jié)與黃花為伴,風(fēng)過,菊花飛。
深宮的鏗鏘玫瑰,因?yàn)檎?,不愿折腰。因?yàn)樽载?fù)美貌,不愿討好畫師,在深墻宮院中默默地對著梧桐訴說,終然等待成殤。駝鈴聲聲,駛向大漠,依然無法泅渡寂寞的靈魂。在大漠中望向那棵默默的梧桐,她默默地在大漠中綻放,卻流芳百世,在莽莽黃沙中,一顆鏗鏘玫瑰頑強(qiáng)地在那里。
梔子花開,上弦月下,一抹寂寞在梧桐下消瘦,獨(dú)上西樓,對著蒼白的月吹起寒玉笙,你亡了國,卻用亡國的血淚之筆寫下了“詞帝”二字,李煜,我不知一江春水,是否留得完你亡國的愁,但我卻知道,你卻成就了詞帝二字,在那個(gè)夏季梔子花開!
花開不止在春天,東坡的蓮,易安的菊,昭君的玫瑰,李煜的梔子都不止在春天。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友們:
大家好,今天我演講的題目是《為國戍邊、無怨無悔,用青春踐行新時(shí)期的邊防精神》
在毗鄰港澳的南海之濱,在對外開放的東方前哨,時(shí)時(shí)處處都能看到我們深圳支隊(duì)官兵們手握鋼槍的身影。他們帶著家人的思念,堅(jiān)守在祖國邊防第一線;他們冒著生命危險(xiǎn),頂著狂風(fēng)巨浪日夜在海上穿梭。他們強(qiáng)忍著惡劣環(huán)境櫛風(fēng)沐雨,時(shí)刻保護(hù)著轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。一切的一切,浸染了多少邊防衛(wèi)士的汗水,又承載了多少邊防官兵的悲歡離合。他們沒有豪言壯語,卻用生命譜寫了一曲英雄贊歌;他們也沒有波瀾壯闊,卻用忠誠演繹了情感的執(zhí)著,是他們以青春與行動默默地踐行著新時(shí)期的邊防精神。
雷鋒同志曾在日記中這樣寫道:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是一顆最小的鏍絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位?這段話我曾經(jīng)看過無數(shù)遍,但從沒有今天這般深刻的理解和由衷的感動。為什么?因?yàn)樵谖疑磉?,我真真切切地感受到了有如雷鋒精神一般偉大、無私的邊防精神。
一等功臣章飛云,這個(gè)名字在我們心中已不再陌生,他的動人事跡,更是在我們心中留下了深深的烙印。作為一名邊防軍人,在面對急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他總是沖在最前線,用實(shí)際行動感染著每一名戰(zhàn)士;作為一名共*產(chǎn)*黨員,在面對金錢的誘惑時(shí),他絲毫都沒有動搖,在兇殘的歹徒向他撲來的時(shí)候,他毫不畏俱邪惡的囂張,決然與之斗爭到底;而作為一名一等功臣,他卻從未想過要躺在功勞簿上享受生活。他說:“我的付出相對于國家、集體和人民給我的一切是非常渺小的,在往后的日子里我將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值來報(bào)答我的祖國和人民?!倍嗝礃銓?shí)的話語啊!
是啊,我們的國家正是由于有了像“章飛云”這樣出色的水滴,才能融匯出這前仆后繼的時(shí)代浪潮,一浪疊一浪、一浪高一浪地推動著我們的公安邊防事業(yè)不斷向前。
有人說,生命可貴;也有人說,親情偉大??晌业膽?zhàn)友們說:對祖國和人民的忠誠最崇高。他們付出了青春,舍棄了親情,卻無怨無悔。在祖國最需要他們的時(shí)候,他們也能義無反顧地獻(xiàn)出自己寶貴的生命。
艾偉,是我們支隊(duì)的一名老兵,還有一個(gè)月就要退伍了,恰在這時(shí),有緝私任務(wù),艾偉同志主動請纓,要求參加戰(zhàn)斗在戰(zhàn)斗中,我支隊(duì)官兵與販私分子在海上展來了殊死較量,販私分子見擺脫不了我方的追捕,竟瘋狂地向我緝私艇猛烈撞擊,艾偉同志身負(fù)重傷,被送往就近的醫(yī)院搶救,終因傷勢太重而光榮犧牲,年僅20歲。
漫漫的人生路上,艾偉只走了20年,就畫上了一個(gè)句號,也許,他未能領(lǐng)略到世間奧妙的真諦,來不及體驗(yàn)人生的不盡之歡,甚至還來不及報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,就這樣倒下去了,他帶走的是人生無限的缺憾,交給黨和人民的卻是一份永恒的答卷。
深圳支隊(duì)是一個(gè)英雄倍出的集體,在英雄的集體里,英雄的故事又豈是只言片語可以說得完的呢!
為了保護(hù)國家的利益寧可犧牲個(gè)人的革命烈士林壽敏;
見義勇為、救民于水火之中的好戰(zhàn)士林欽城;
不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的緝私英雄林樹雄
……
太多太多了,說也說不完。
戰(zhàn)友們,是我們,讓青春的理想在奉獻(xiàn)中閃光;是我們,用實(shí)際行動詮釋了軍人的青春格言;是我們,用自己的青春與熱血譜寫著軍人的忠誠。
有人可能會問,是什么神奇的力量,使一批又一批的深圳支隊(duì)官兵,面對種種威逼利誘,仍英勇頑強(qiáng)、充滿激情地去戰(zhàn)斗?讓我自豪莊重地告訴大家吧,是使命,是責(zé)任,是忠誠。這使命,來自于對華夏凈土的質(zhì)樸的熱愛;這責(zé)任來自于祖國和人民的殷切期望;這忠誠來自于對黨的一片赤膽忠心。
我們的民族曾歷盡磨難、飽經(jīng)滄桑,才贏來了今天的社會主義新中國,幸福的生活來之不易,“邊防軍人多流一滴汗,內(nèi)地百姓少擔(dān)十分憂”。這是黨和祖國對邊防官兵的重托;“邊防一日不寧,戰(zhàn)斗一日不止”。這是我們深圳支隊(duì)官兵們鏗鏘的誓言。此時(shí)此刻,我想大聲地說,偉大的祖國,親愛的人民,我們守衛(wèi)在這里,請你們放心!
謝謝大家,我的演講完畢!
穿上綠色的軍裝,看著血一樣鮮紅的帽徽肩章。
我驕傲,我是中國軍人。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來描繪軍人堅(jiān)韌的本色。
我在深深的思索;該用什么樣的筆,來譜寫軍人壯麗的人生。
有人問:軍人多少錢一月?軍人有沒有住房?軍人有沒有補(bǔ)貼?
有人說;軍人就應(yīng)該拼命,軍人是效忠的工具!納稅人納稅給軍人提供了武器,保衛(wèi)祖國就是軍人的使命!誰讓你愿意去當(dāng)兵?當(dāng)兵就應(yīng)該為國為民送命!
有人問:誰愿意報(bào)考軍校?
有人說:軍校半傻子都可以就讀,和正兒八經(jīng)的研究生不可同日而語!
一樣的青年,回答一樣的問題,卻是不相同的答案。
我說;金錢買不來安全,金錢換不來生命!
你可知道,從冰封雪裹北國到風(fēng)光旖旎的南海,從曾經(jīng)彌漫硝煙的老山到現(xiàn)在槍聲不斷邊境。軍人就著那一襲草綠,緊握手中的鋼槍,貼在共和國的土地上,用生命換回祖國和人民的康寧!
你可知道,在荊棘叢生的高原,中國軍人用滿腔赤誠,喚醒沉睡了千百年的處女地,用鐵腳走出一條青藏通道,用雙手開拓一片黃土綠蔭。
當(dāng)人們在舞廳里飄然起舞,當(dāng)人們在柳樹下卿卿我我??蛇€曾記得;在水深火熱的洪水中,中國軍人像條蛟龍,力挽狂瀾救出無數(shù)生命!
無論是地震的顛覆,還是烈火的焚燒。無論是侵略者的槍炮,還是歹徒的刀光??傊?,哪里有人民是呻吟,哪里就有中國軍人矯健的身影!
為了祖國,哪怕是戰(zhàn)死沙場!為了人民,哪怕是身負(fù)重傷!這就是中國軍人的內(nèi)涵!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;南昌城的槍聲中有我的步槍在鳴響!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;兩萬五千里的路上有我艱難的足跡!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;盧溝橋的槍響以后,我的大刀向鬼子們的頭上砍去!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記得;打過長江去,解放全中國。是毛主席的命令,也是我激動的呼聲!
我驕傲,我是中國軍人!我永遠(yuǎn)記;九百六十萬平方公里土地上的絢麗,有我付出的血汗和忠心!
我驕傲,我是中國軍人!……
火紅的八月,火熱的心情.又是一年”八一”節(jié).我們這些曾經(jīng)穿過軍裝當(dāng)過兵的人,都忘不了生命中的那一段軍旅生涯。在人的一生之中,能夠有幸參加偉大的中國人民解放軍,能夠成為光榮的軍人,為偉大祖國站崗放哨,這使我們感到無比的自豪和光榮.
二十年前,我們這些來自五湖四海的熱血青年,帶著夢想來到了向往已久的部隊(duì)。我們唱著軍歌一起成長,共同渡過人生中最美好的時(shí)光?;馃岬能娐蒙?,錘煉了我們的身體,磨練了我們的意志,凝聚了我們的友誼。回首往昔,是部隊(duì)培養(yǎng)了我們獨(dú)立生活的能力 ;是部隊(duì)教會了我們?yōu)槿颂幨碌牡览?是部隊(duì)鍛煉了我們協(xié)調(diào)工作的能力。是部隊(duì)給了我們許多別人沒有的東西。我們把最美好的青春年華獻(xiàn)給了部隊(duì),但生命里有了當(dāng)兵的歷史,一輩子也不會后悔!
組織戰(zhàn)友聚會的初衷,就是為了共同回味軍旅歷程,重溫友情,再話當(dāng)年;就是為了搭建互通互動平臺,溝通戰(zhàn)友信息;就是為了整合戰(zhàn)友感情資源,共創(chuàng)共享未來。不分高低貴賤,不論葉綠花紅,團(tuán)結(jié)起來,互相幫助,互相關(guān)心。如有困難,應(yīng)多找找戰(zhàn)友,那怕是互相閑聊,互相傾訴,也是一種需要,一種安慰,一種精神寄托。雖然我們都已經(jīng)走上了不同的工作崗位,平淡的生活似乎讓我們淡忘了什么,但唯一沒有淡忘的是:軍旅情戰(zhàn)友誼。還有我們軍人的節(jié)日————八一。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是__項(xiàng)目___,很榮幸能參加本次“安全月”演講活動。
在安全崗位任職快一年時(shí)間了,在這將近一年的時(shí)間里,隨著自己對企業(yè)文化的逐步了解,對安全管理手冊的不斷學(xué)習(xí)以及對工作中所遇到的情況進(jìn)行分析、總結(jié),我對安全理念及其重要性也有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為安全是一種文化。如今,社會各界人士對安全的重視程度是越來越高,施工現(xiàn)場懸掛的安全警示語、標(biāo)識牌也是隨處可見,這意味著安全已然成了當(dāng)今社會普遍認(rèn)同并追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。重視安全、尊重生命,是先進(jìn)文化的體現(xiàn)。我們必須堅(jiān)持專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),夯實(shí)安全理論基礎(chǔ);我們必須樹立科學(xué)的安全觀,堅(jiān)定“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想;我們必須充分認(rèn)識到安全工作的重要性,并不斷增強(qiáng)安全責(zé)任心。這樣,我們才能真正融入到“安全重于泰山”、“安全人人有責(zé)”的文化當(dāng)中,從而積極開展安全工作,確保施工安全、順利進(jìn)行。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)服務(wù)演講稿5篇,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我叫__,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。
這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;
這里的每一臺設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;
西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;
是的,正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團(tuán)對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;
當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項(xiàng)目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個(gè)人都有機(jī)會成為外接項(xiàng)目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。
不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家?。。晒Γ≈x謝大家!
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。19__年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過年的農(nóng)村供電所所長,負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴(kuò)張,力爭更多的地盤,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點(diǎn)來看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯(cuò),我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競爭激烈,但可以實(shí)現(xiàn)夢想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的寫字樓,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說,這些都是通過物業(yè)公司來管理服務(wù)的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長了、進(jìn)步了。三年來,我從以前公司的一線護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任安全員,職位沒高低貴賤之分,我熱愛每份崗位珍惜每個(gè)工作機(jī)會,這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和激動。記得剛?cè)肼毮菚?wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話語,使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語,一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡單,但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。
有一句話說的好——上帝為你關(guān)上一扇門,必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來的路,我會走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),提高自己的服務(wù)水平,堅(jiān)守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展示自我的舞臺,給了我奮斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿的種子,渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走,在與保利物業(yè)共同成長的途中,我看到了很多希望。“成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長”是公司的口號,也是我的口號!
面對公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來之不易,瞻望未來,我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫__,是__的一名員工。
很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。
“服務(wù)社區(qū),報(bào)效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個(gè)長城人的共同使命。長城人都以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話,我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病qR丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個(gè)人對你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進(jìn)__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為__樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟(jì)南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
新的時(shí)代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)__的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù),為__細(xì)致工作,為__不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏业淖毅?,將是我前進(jìn)的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
最后,我想說:我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;
我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇九
教師演講稿可以用什么題目?下面是幾篇教師演講稿題目范文,歡迎閱讀參考。
人在旅途,一米陽光
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們大家好!
我今天演講的題目是:人在旅途,一米陽光
一米陽光雖然只能照亮一隅土地,一米陽光雖然只能培育幾棵微不足道的蒼松翠拍,但一米陽光足以讓暗淡的心重現(xiàn)光明,一米陽光足以讓凍結(jié)的心回暖!驀然回首,在我教書育人的旅途上,我給予學(xué)生無數(shù)一米陽關(guān)的愛,讓幸福之花開滿師生的心田!
彈指一揮間,十年的歲月就在苦口婆心的勸導(dǎo)聲中滑過,就在學(xué)生們?yōu)槿〉帽荣惷蔚臍g聲笑語中滑過,就在一次又一次的理想與現(xiàn)實(shí)的較量中滑過,就在給予學(xué)生一米陽光的暖意中滑過————,回顧耕耘之路,曲曲折折的腳印伴著不懈的探索,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水凝聚著成功的喜悅!
也許你認(rèn)為一米陽光是狹窄的,也許你認(rèn)為一米陽光是微弱的,可是你知道么,給予學(xué)生一米陽光的愛,就能拯救他的命運(yùn),就能改變他的人生!記得有這樣一篇自傳體文章《假如給我三天光明》,作者海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障礙,七歲以前一直生活在無聲無息、沒有光明的混沌世界里,直至遇到了她生命中的天使——沙利文老師。
沙利文老師用畢生的精力來教育引導(dǎo)這個(gè)可憐的孩子,將她由一名無知、粗魯、暴躁的動物,變成了一個(gè)勇敢、博愛的偉大作家。
如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,老師就是園丁,甘愿為他們提供雨水和陽光。
如果學(xué)生是一葉乘風(fēng)破浪的小舟,老師就是舵手,甘愿為他們提供動力和方向。
冷了,叮囑學(xué)生添加衣裳,病了,送學(xué)生去醫(yī)院;每當(dāng)“問題生”經(jīng)過開導(dǎo)后走出了思想誤區(qū)的時(shí)候,每當(dāng)貧困生經(jīng)過關(guān)愛自立自強(qiáng)順利畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候,每當(dāng)學(xué)困生經(jīng)過引導(dǎo)成績不斷提高的時(shí)候,每當(dāng)優(yōu)秀生的成績得到鞏固優(yōu)化并不斷進(jìn)取的時(shí)候,我都會感到無比的欣慰和自豪!一米陽光讓無數(shù)家庭看到希望,一米陽光讓無數(shù)學(xué)子成就夢想,與此同時(shí),一米陽光也豐富了我的生活美麗了我的人生!還記得初為教師的時(shí)候,面對一雙雙充滿渴望的眼睛,一張張稚稚氣未脫的臉龐,強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感在我的心胸油然而生,鞭策我不懈進(jìn)取,我既然是一名教師,就必須擁有陽光,就必須撒播陽光。
我喜歡同學(xué)生談理想、暢人生;為他們開啟智慧之門;我喜歡用陽光般的溫暖去融化學(xué)生心靈深處久寒不化的堅(jiān)冰,為他們指明前進(jìn)的方向!
不要小看一米陽光,一句溫馨的話語,一個(gè)友好的眼神,一次小小的幫助都會讓學(xué)生感動,更會讓學(xué)生在湛藍(lán)的天空越飛越高,越飛越遠(yuǎn)!愿所有的老師都能給予學(xué)生那充盈著愛的一米陽光!
我的演講完畢!謝謝大家!
工作著,快樂著
很多人都覺得幼兒園教師的工作很輕松很愜意!的確,在園中,孩子是快樂的,除了老師帶給了他們玩的、吃的、學(xué)的樂趣外,還有老師為他們創(chuàng)造的舒適、寬松的生活環(huán)境! 教師是愛孩子的,從心底的出發(fā),但是很少有人會考慮幼兒教師所處的環(huán)境。
年年孩子不同,班班孩子不同,個(gè)個(gè)孩子不同,如此多的不同,帶給老師的不僅是欣喜,同時(shí)不可避免的是更多的挑戰(zhàn)、困惑和艱辛。
有一天早餐后,一個(gè)愛流鼻涕的小男孩煊可能腸胃不舒服,將剛吃下去早餐吐了出來,他的嘴角,衣服都留有,如此穢物,真的不堪目睹。
不要說收拾,看見的人都會惡心倒胃口。
而老師見狀馬上過來,毫不理會那些臟物,認(rèn)真地清理起來并輕聲細(xì)語地安慰: “沒關(guān)系的,以后要注意,不要亂吃零食,知道了嗎?”打掃嘔吐物和清洗拉在褲子里的大便是常見的事,更不用說給他們擦鼻涕擦眼淚擦屁股,哄他們吃飯、睡覺,這些都需要有十足的耐心和愛心。
所以好多剛來幼兒園上班的老師,都會出現(xiàn)沒有胃口的現(xiàn)象。
孩子有難處可以找父母、找老師;家長有問題可以找園長、找老師;可老師找誰?面對家長、園長和孩子,幼兒老師載負(fù)著何其重的責(zé)任啊!
溫柔、漂亮的楊老師對工作充滿了熱情,對每個(gè)小朋友都充滿了愛。
一次,一個(gè)向來搗蛋的小男孩滔滔不僅欺負(fù)了小朋友,還拒不認(rèn)錯(cuò),鬧情緒。
為此,楊老師批評了他。
可第二天,滔滔就沒有來上學(xué),他爸爸倒是打來電話向園長控訴了一番。
天地良心,作為旁觀者的我,可以為楊老師作證,楊老師并未像滔滔爸所說的那樣。
真是冤啊!最后楊老師上門道歉,向家長說了好多好話,陪了好多的歉意,才化解。
又如,下午老師下班了,但碰見家長沒有按時(shí)來接小孩。
那么,老師得繼續(xù)照顧小朋友,直至家長來接。
有時(shí)老師照顧吃飯、睡覺后,家長很晚才來接。
……
當(dāng)老師不易,當(dāng)幼兒老師更不易。
幼兒教師是特殊的一群。
他們的收入沒有小學(xué)教師高,社會聲望也沒有中學(xué)、大學(xué)老師高,他們通常被稱為“孩子王”,是帶著孩子玩的“高級保姆”。
是的,他們沒有科學(xué)家淵博的知識,也沒有企業(yè)家靈活的頭腦,更沒有白衣天使的.回天之術(shù)。
然而,孩子是從幼兒教師懷里邁出啟蒙人生的第一步。
要使搖籃里的生命長大成材,離不開幼兒老師!一個(gè)人當(dāng)他有所建樹,名揚(yáng)天下時(shí),也許是老年、青年或是少年?但支撐他偉大成就的寶塔里底座里,絕對也離不開幼兒時(shí)期的良好教育。
對天真無邪的孩子來說,世界是神奇的,他們的小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無所不知的天才,腦子里充滿了智慧,孩子們都想從老師那得到滿意的答案。
可見,幼兒教師的實(shí)際工作量、所承擔(dān)的社會責(zé)任、所要掌握的教育技能都是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教師所無法比擬的。
當(dāng)然,他們也有自己的幸福時(shí)刻。
每當(dāng)看到孩子們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),一種豐收的喜悅就在他們心底綻放,一股幸福的暖流就在他們的心底回蕩。
日出日落,風(fēng)風(fēng)雨雨,他們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
幼兒老師就在這平凡、瑣碎枯燥的工作中,默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血,尋找自己的人生價(jià)值。
初為人師之樂 做教壇小蜜蜂
于人而言,金秋是一個(gè)收獲的季節(jié);于我而言,更是一個(gè)充滿希望的季節(jié)。
9月,我很幸運(yùn)的被分配到自己的母校實(shí)習(xí),并和三(1)班的學(xué)生成為好朋友。
初踏這片圣壇,感覺自己肩負(fù)的責(zé)任很重,可又要有勇敢面對的勇氣與恒心,畢竟教師的使命任重而道遠(yuǎn):軍潭完小是我實(shí)現(xiàn)夢想的希望之地,在這幾天的教學(xué)中,我最大的感受是“痛并快樂”著。
駐足母校,多么的親切而又顯得那樣的陌生,“劉曉曉回答的真棒!”老師的親切鼓勵猶在耳邊,昔日的良師益友早已或調(diào)離高升或退休頤養(yǎng),今天的校園亦煥然一新,青春的朝氣還在蓬勃發(fā)展......。
而今身份突然的改變、身處于陌生的環(huán)境中未免惶恐不已,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情的引領(lǐng)、親切招呼讓我心神初定,三年級(1)班的小調(diào)皮又使我驚喜,內(nèi)心充滿幸福。
我享受著這種愉悅,這里有平易近人的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛我的師長和天真可愛的小機(jī)靈,更有事無巨細(xì)處處悉心照顧我的三(1)班班主任周丹老師,我感覺真的回家啦!
第一節(jié)課下來,我有些迷茫,在校學(xué)習(xí)期間,學(xué)了不少的教育教學(xué)理論,總覺得教學(xué)就是那么的簡單。
當(dāng)時(shí)對于教學(xué)的理解是模糊的單純,單純得近似天真。
而在實(shí)際教學(xué)活動中,理論和實(shí)際總是失聯(lián),理論顯得那樣的蒼白無力,我發(fā)現(xiàn)我很無知,“書到用時(shí)方恨少”,我需要從實(shí)際教學(xué)活動中去思索去運(yùn)用。
多方聽取老師們講的教學(xué)案例,結(jié)合我的教學(xué)活動,在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中加深我對教育教學(xué)理論的印象,教育理論在我的腦海里得以升華,又對我的教學(xué)工作引出實(shí)際的指導(dǎo),老師們的教學(xué)案例有些教學(xué)方法和觀念是我過去在學(xué)校里沒接觸過的,因此我們欣喜萬分。
我是一名實(shí)習(xí)老師,個(gè)人粗淺的認(rèn)識到應(yīng)該緊抓教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真?zhèn)湔n對于教學(xué)十分重要。
我實(shí)習(xí)的是小學(xué)三年級的數(shù)學(xué),面對我們現(xiàn)在的新人教版教材,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的知識點(diǎn)很少,初步接觸似乎淺而易懂,我按照我的思維方法開始備課,一個(gè)課時(shí)的內(nèi)容分為兩部分:半節(jié)課的時(shí)間講解,剩下的時(shí)間可以采用互動的方式練習(xí)鞏固。
我覺得這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過程很完美,幾節(jié)課下來,發(fā)現(xiàn)這樣的課往往抓不住重點(diǎn)、難點(diǎn),更別說突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)了。
第一單元“秒的認(rèn)識”,一開始我就連上了兩節(jié)新課,總覺得這么簡單的內(nèi)容學(xué)生肯定完全懂了。
但在批改作業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍還是處于懵懂的狀態(tài),“比什么早”、“晚點(diǎn)”、“經(jīng)過”等時(shí)間概念混淆不清,我心里很難過,回想起上課的情形他們是那么積極,氣氛是那么活躍。
但仔細(xì)一想,舉手的總是那么幾個(gè)。
師范的老師曾多次強(qiáng)調(diào)在教學(xué)活動中要留心觀察學(xué)生的表現(xiàn),及時(shí)做好課后反思。
面對這個(gè)問題我該如何去解決?我想我應(yīng)該花更多的時(shí)間去研讀教材,參照單元學(xué)習(xí)要求,找出重點(diǎn)、難點(diǎn),盡量使課堂連貫、流暢、通俗,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會動腦思考、動手操作。
有經(jīng)驗(yàn)的老師也向我伸出了援手,盡量搜集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生聽課的效率,老師們的一席話讓我豁然開朗。
向40分鐘要質(zhì)量求效率,課堂上的40分鐘就是我真正的戰(zhàn)場,每一節(jié)課都要精神飽滿、心情愉悅,注重與學(xué)生的交流互動。
我在備課時(shí)查找資料發(fā)現(xiàn),新編的新版教材與原來的教材相比有很大的改動,新版教材更注重了學(xué)生思維的開發(fā)、能力的培養(yǎng),需要創(chuàng)造性地靈活地使用教材,讓學(xué)生的思維、想象空間得到拓展。
學(xué)習(xí)的過程是自我生成的過程,這種生成是他人無法取代的。
學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,不是簡單被動地接受信息,而是對外部信息的主動選擇、加工和處理。
所以課堂上不能滿堂灌,而應(yīng)通過提問去喚起他們的好奇,給他們充分想象的空間,發(fā)展他們的思維。
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者,不僅要為學(xué)生提供合作交流的空間和時(shí)間。
作為教師還應(yīng)成為學(xué)生活動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,引導(dǎo)他們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)。
作為我們剛分配的年輕新教師,更應(yīng)該從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來,要成為學(xué)生的參與者,隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,與他們交流,傾聽他們的心聲。
只有走進(jìn)學(xué)生的世界才能拉近學(xué)生與自己的距離,成為學(xué)生的伙伴,讓他們與自己交流。
數(shù)學(xué)源于生活,又應(yīng)用于生活,公園里有數(shù)學(xué),購物中有數(shù)學(xué),圖畫里有數(shù)學(xué),運(yùn)輸中有數(shù)學(xué),高科技里也有數(shù)學(xué),在學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)之上創(chuàng)設(shè)多樣的數(shù)學(xué)情境,為學(xué)生提供豐富的圖、畫、表等感性材料,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題,從不同角度去描述同一個(gè)問題,豐富學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解,應(yīng)用于解決問題,回歸生活。
新課程關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫__,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達(dá)到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率。
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己。
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴。
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待。
以我的觀點(diǎn)來看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆。
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識。
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)。
首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯(cuò),我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議。
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十一
演講不能沒有題目。
確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。
是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風(fēng)采。
因此,不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。
內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。
一個(gè)新穎、生動、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽的強(qiáng)烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
所以,訓(xùn)練有素的演講者,都是很重視演講題目的確定的。
當(dāng)代著名演講家李燕杰根據(jù)自己演講的體驗(yàn),給題目的選擇定了四條原則:1文題相符;2大小適度;3遣詞得體;4合乎身份。
他認(rèn)為好的題目是很難確定的,只有經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)推敲,才有為自己的演講找到一個(gè)美好、生動、有力而又適度的題目。
李燕杰的演講,有的題目思辯性強(qiáng),啟迪聽眾的涫思,如《江-青為什么喜歡紅與黑、基-督山思仇記、紅字、簡·愛等五本小說?》、《德才學(xué)識與真善美》;有的題目熱情洋溢,容易引起聽眾的共鳴,如《青年是我?guī)煟沂乔嗄暧选?有的題目豪情滿懷,激勵斗志,給聽眾以積極向上的力量,如《迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)》、《祖國兒女在為中華騰飛而拼搏》;有的題目新穎別致,引人入勝,如《愛情美學(xué)》等等,值得學(xué)習(xí)借鑒。
中外演講名家都很重視演講題目確定。
1905年,列寧批駁孟什維克尾巴主義策略的演講,曾擬就三個(gè)題目:《革命的后方與前衛(wèi)》、《產(chǎn)階級起義與獨(dú)創(chuàng)精神》、《無階級起義與機(jī)會主義分子的尾巴主義》。
對這三個(gè)題目,列寧都不滿意,經(jīng)再三斟酌,才擬定了《兩個(gè)策略》這個(gè)題目、字少意豐,耐人尋味。
魯迅的《寫于深夜里》的一插題,原題為《默默的生和死》,后改為《略論暗暗的死》。
前者是從死者的角度擬的,缺乏政治色彩。
改后則是以“暗暗的死”來點(diǎn)明guoming黨特務(wù)對革命者的暗殺。
“暗暗的死”不僅是對guoming黨黑暗統(tǒng)治、血腥鎮(zhèn)-壓人民的真實(shí)寫照,而且表達(dá)作者對死者的沉痛哀悼,對反動派暴行的強(qiáng)烈抗-議。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。
它涉及到演講的整體布局。
關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理,吸引聽眾,并自然地引出下文,留下回味的余地。
總而言之,話貴一起。
許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙奪人,飛光溢彩,蔚為大觀。
(一)演講標(biāo)題的幾種類型:
1、要言不繁,樸實(shí)得體
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類永生,未來屬于共產(chǎn)主義》。
這是一則陳述式題目。
它用質(zhì)樸、洗煉的語言,簡潔粗獷的線條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo),雖然沒有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的`偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國的獨(dú)立視死如歸的大無畏精神。
代表部門參加演講會,愁煞老孫,憋了1晚上,寫成了這個(gè)稿子,沒拿第一,拿到上“發(fā)表”,以求安慰,同享參考。
(幻燈片1)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我演講的題目是《文化永續(xù),基業(yè)百年》。
(幻燈片2)很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起探討關(guān)于企業(yè)文化的問題。
現(xiàn)在很多大小企業(yè)都在講企業(yè)文化,那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來什么呢?這是我們很值得探討的問題。
(幻燈片3)在改革開放早期,我們聽到了這樣一個(gè)新名詞:企業(yè)文化。
眾多企業(yè)就競相搞起了 “企業(yè)文化”,眾多稍超前的企業(yè)是這樣做的:做了企業(yè)標(biāo)示
系統(tǒng)(vi),做了大量的宣揚(yáng)冊,做企業(yè)期刊,甚至站,充斥著這樣的字眼——“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流、走向世界!”;還有弄各種文體活動等等?? (幻燈片4)這是企業(yè)文化嗎?現(xiàn)代企業(yè)文化的理論認(rèn)為這不是企業(yè)文化,這種體系還停留在“口號、目標(biāo)、希望”上。
(幻燈片5)什么是現(xiàn)代的企業(yè)文化呢?我們會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不同的企業(yè)員工風(fēng)采完全不同,包括他的精神風(fēng)采和他的工作風(fēng)格,乃至交換的方式。
(大家看幻燈片??)(幻燈片6)這就是不同企業(yè)文化使然。
某國營企業(yè)全家福
國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司員工合影
這是一家有國企背景的企業(yè)老總,一直以一種跟誰有深仇大恨似的姿態(tài)出現(xiàn)
這是一家由個(gè)人創(chuàng)業(yè)的股份制公司老總,給人的印象就是兩個(gè)字:“文娛”
可以看出,不同的企業(yè)主,有不同的性情、價(jià)值觀、文化等方面差異,并決定其企業(yè)面貌和企業(yè)文化。
(幻燈片7)文化是個(gè)大的概念,對企業(yè)來講,企業(yè)的宗旨使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、員工精神狀態(tài)和人文氛圍是企業(yè)文化最重要的核心內(nèi)容。
(幻燈片
8)企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在他們員工的思想和內(nèi)心,并逐步變成了行為習(xí)慣,潛意識地影響員工的工作、生活態(tài)度和方式。
(幻燈片9)那末我們就可以得到一個(gè)簡單的公式:企業(yè)文化=員工共同價(jià)值觀+意識、態(tài)度+行動。
(幻燈片10)
現(xiàn)代企業(yè)文化要將價(jià)值觀融入到思想行為,而不是口號。
(幻燈片11)我們看國產(chǎn)電影會常??吹竭@樣一種情形,首長檢閱時(shí)會說:同志們好!同志們辛苦了!震耳欲聾的呼喊聲想起:“首長好!為人民服務(wù)!”,這可以說是中國軍人的組織價(jià)值觀,正是因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”這個(gè)理念融入了軍人的意識甚至成為信仰,中國人民解放軍才取得偉大成功!看圖片,彭德懷統(tǒng)帥,誰敢橫刀立馬!鐵的紀(jì)律,鐵的軍隊(duì),堅(jiān)定的信仰!
(幻燈片12)再如商業(yè)、服務(wù)業(yè),我們卓達(dá)也有了自己的商業(yè),我看到商貿(mào)廣場的二樓玻璃幕墻上寫著幾個(gè)大字:“全心全意為顧客服務(wù)”;再有------消費(fèi)是愛與愛的交換;還有員工的體恤上寫著:“輕松購物到卓達(dá)”。
作為零售業(yè),“服務(wù)”成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,如果我們的超市員工具有了全心全意為顧客服務(wù)的強(qiáng)烈意識,乃至成為一種信仰,那么這就就成為我們商業(yè)的企業(yè)文化,顧客只有當(dāng)上上帝的感覺才會輕松呀!
(幻燈片13)真正的企業(yè)文化不是空洞的,要與產(chǎn)品有關(guān)。
如麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念是品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)值(v),還有“學(xué)會找出工作中的快樂”.
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。
并且,因?yàn)闊釔鬯郧趭^鉆研、因?yàn)闊釔鬯杂掠谶M(jìn)娶因?yàn)闊釔鬯詷酚诜瞰I(xiàn)。
幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門,是陌生,是茫然。
雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。
一個(gè)人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。
我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個(gè)大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。
我常想,假如不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過的是怎樣的一種美麗人生。
因?yàn)?3年來我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。
從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開創(chuàng)一個(gè)充滿希望的明天,這個(gè)大家庭會有一個(gè)輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。
入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。
從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。
自己工作失誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。
今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無處不在。
這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。
領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。
從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。
信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來是小了點(diǎn),可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。
站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。
是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進(jìn)了這個(gè)溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。
雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。
是愛人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂。
我也要感謝在我成長道路上給與我關(guān)愛和幫助的兄長、姐妹、朋友們。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。
在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。
同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。
今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。
當(dāng)拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。
在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。
鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。
沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。
遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐?,只要信念?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。
鹽場里的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。
為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛情。
他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。
經(jīng)過他的努力,國庫充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的.一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們評價(jià)他“殘酷無道”的罵名。
在這之后,是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業(yè),成千古奇觀。
感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對自己的品格負(fù)責(zé),做事要對自己的行為負(fù)責(zé)。
張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對于局外人欣賞是很精彩的,但在實(shí)際生活中,一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振?!笔堑?,小說需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實(shí)卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭取順利發(fā)展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。
這絕不僅僅是因?yàn)樗愿竦闹?jǐn)慎,更主要因?yàn)樗钪缟县?zé)任的重大。
張瑞敏的穩(wěn)重,帶來了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。
海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會的原因。
如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。
穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。
面對平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實(shí)快樂。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,××*集團(tuán)在前進(jìn)的過程中克服過各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。
我們相信,未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十三
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
大家好!
本來,我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺上參加廣告總監(jiān)的競聘的。因?yàn)?,我從來沒有做過廣告。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個(gè)勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實(shí)力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前,已經(jīng)成為國內(nèi)最有影響力的雜志之一,而且成功打入香港市場,開始了國際化的征程。尤其是在xxx主編,xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成功在眾多的雜志中脫穎而出,成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果,更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團(tuán)結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因?yàn)橛邪l(fā)行部同事的努力,我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報(bào)刊亭、新華書店、超市、機(jī)場等主流銷售渠道,就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天,只要我經(jīng)過那間小賣鋪,我就新潮彭湃,熱血涌上心頭,心中充滿了喜悅和期待。同時(shí),也正是因?yàn)橛袕V告部同事的努力,我們的廣告經(jīng)營量成直線上升,不僅僅大品牌如中國移動、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告,連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志,指明要求投放我們的雜志,這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志,我就是一天一夜也說不完,因?yàn)?,我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀,主要是因?yàn)槲覀円詘xx主編,xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)階層的優(yōu)秀;主要是因?yàn)椴删幉块T的記者、編輯優(yōu)秀;同時(shí),也是因?yàn)槲覀兊陌l(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀,這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),取得優(yōu)秀的成績,是理所當(dāng)然的,是受之無愧的。在這里,我提議,請大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績的團(tuán)隊(duì)鼓掌。
當(dāng)說完我們的雜志的時(shí)候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的雜志,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因?yàn)槲业拇_沒有什么好說。但是,既然走到這個(gè)臺上來了,我還是要說幾點(diǎn):
每個(gè)行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為廣告行業(yè),也應(yīng)該是這樣。同時(shí),廣告行業(yè)既是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),也是一個(gè)具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。我們這個(gè)雜志社,有部分廣告部的同事出去后,都去別的雜志社或者報(bào)社做廣告總監(jiān)或者運(yùn)行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們雜志社是一個(gè)優(yōu)秀的雜志社,而且證明了我們雜志社就是一個(gè)“黃埔軍校”,為國家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用,為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標(biāo)的完成也起到了巨大的推動作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說,我本人沒有從事過廣告行業(yè),雖然沒有直觀的感受,但是,每次從廣告部門同事回來時(shí)滿是臉頰的汗水,委屈的神情,我感覺到了廣告的艱辛。我知道,也許大家受到了滿臉的委屈,也許,為了爭取客戶的一個(gè)廣告,而在客戶面前強(qiáng)裝笑顏,盡管今天早上上班的時(shí)候還在與女朋友吵架,但廣告就是這樣,他既鍛煉你的毅力,也鍛煉你的能力。各位可以看一下,在職位提升上,一般都是銷售的最容易出業(yè)績,所以得到的提升也最快。而且,不論在企業(yè)還是在媒體,說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因?yàn)橹灰獦I(yè)績上去了,企業(yè)或者媒體的生存問題解決了,大家才有飯吃,才有獎金發(fā),大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社,我們的采編才有動力去采訪,我們的發(fā)行部門才有財(cái)力去做發(fā)行,我們的市場部門才可能去做推廣,否則,一切都是免談。如果我成功競聘,擔(dān)任廣告總監(jiān),我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),努力抓好,與廣大的客戶經(jīng)理一起,面向客戶和市場的需求,決不閉門造車,站在高起點(diǎn)策劃我們雜志社的活動,爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費(fèi)用預(yù)算,率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務(wù)。我可以保守一點(diǎn)估計(jì),如果我競聘成功,銷售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少增加20%——30%以上,否則,我只當(dāng)一屆,決不參加下一屆的競選。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十四
講稿有兩個(gè)方面的作用對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理;幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。演講稿題目如何寫?來看看下面:
任何形式的演講,開頭總是關(guān)鍵。
在演講開始后的幾分鐘或者幾秒鐘內(nèi),聽眾通常會決定是否接受演講,是否聽下去。
有趣的是,準(zhǔn)備演講從來不是從開頭入手,而是應(yīng)當(dāng)先確立演講的目的,然后圍繞目的收集材料,并將材料加以****整理,最后要做的才是著手準(zhǔn)備開頭。
只有這樣,才能更好地選擇正確而恰當(dāng)?shù)拈_頭方式。
那么,應(yīng)當(dāng)怎樣做好演講的開頭呢?
演講開頭成敗的關(guān)鍵在于能否吸引并集中聽眾的注意力。
演講時(shí)獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場景的不同而改變,一般可以運(yùn)用事例、軼聞、經(jīng)歷、反詰、引言、幽默等手段達(dá)此目的。
例如,麥克米蘭石油公司副總裁邁克斯·艾薩克松在一次演講的開頭中便運(yùn)用了引言和反詰的方法來吸引聽眾:
我們都知道,演講是件很難的事。
但是請聽聽丹尼爾·韋伯斯特是怎么說的吧:“如果有人要拿走我所有的財(cái)富而只剩下一樣,那么我會選擇口才,因?yàn)橛辛怂也痪帽憧梢該碛衅渌磺胸?cái)富。
”那么,為什么許多有才華的人偏偏害怕演講呢?
如果演講的成功與否取決于聽眾能否理解演講中的某些術(shù)語或概念,那么在演講開頭時(shí)對關(guān)鍵術(shù)語加以解釋就顯得格外重要了。
例如,一位公司副總裁在就記者招待會的用途發(fā)表演講時(shí),就很好地運(yùn)用了這一技巧:
公共關(guān)系,簡單地說,就是指“與公眾的關(guān)系”,即任何涉及到公司或個(gè)人的關(guān)系。
它的主要目的就是有效地利用最常見的是書面形式--為公司謀取最佳印象或形象。
演講時(shí),演講者被認(rèn)為是專家或權(quán)威。
因此,如果聽眾對演講的主題不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在開頭部分對聽眾講述與主題有關(guān)的背景知識,它們不僅是聽眾理解演講所必需的,而且還可以體現(xiàn)出主題的重要性。
美國空軍少將魯弗斯·l·比拉普斯在夏努特空軍基地的一次宴會上作演講時(shí),就對“黑人遺產(chǎn)周”的有關(guān)背景知識及其對美國空軍的重要性作了介紹:
我很高興來到此地,同時(shí)我也很感謝應(yīng)邀和在座各位討論有關(guān)美國黑人問題。
為保持和增進(jìn)民族間的理解,美國各大州又開始紀(jì)念“黑人遺產(chǎn)周”。
在這夏努特空軍基地,我們慶祝它則可以對美國空軍進(jìn)行完整無缺的教育。
我們民族的主旋律是:“黑人歷史,未來的火炬?!?BR> 這個(gè)已成為美國人民生活一部分的紀(jì)念活動,是弗吉尼亞州紐坎頓市卡特·g·伍德森最先提出并計(jì)劃的,他現(xiàn)在被譽(yù)為美國“黑人歷史之父”。
伍德森先生于1915年成立了“美國黑人生活和歷史協(xié)會”。
后來,他又于1926年發(fā)起了“黑人遺產(chǎn)周”紀(jì)念活動……
演講時(shí),應(yīng)當(dāng)利用開頭部分對演講內(nèi)容加以概述,讓聽眾了解演講的中心思想和結(jié)構(gòu)。
例如,漢諾威信托制造公司的主席及總裁約翰·f·麥克基里卡迪在一次演講的開頭中就很明了地陳述了他演講的結(jié)構(gòu)及范圍:
女士們,先生們,晚上好。
我很榮幸應(yīng)科里曼主任的邀請來參加這個(gè)在我國很有權(quán)威的商業(yè)論壇--在見解上它可以與底特律和紐約的經(jīng)濟(jì)俱樂部相提并論。
首先,我將對最近的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢加以展望。
我認(rèn)為它并非人們有時(shí)所想象的那樣嚴(yán)峻。
第二,談?wù)劷跉W佩克的經(jīng)濟(jì)增長對國際的經(jīng)濟(jì)增長的影響--對包括我們自己在內(nèi)的許多國家來說是件痛苦的事,但又是完全有辦法應(yīng)付的。
第三,對總統(tǒng)的能源建議作幾點(diǎn)評論,我認(rèn)為它既令人鼓舞,又令人失望。
最后,我將就演講逐漸成為一種時(shí)尚和必要的現(xiàn)象以及美國的現(xiàn)狀談一點(diǎn)個(gè)人看法。
在大多數(shù)情況下,演講的開頭應(yīng)揭示出演講的目的。
如果做不到這一點(diǎn),那么聽眾要么會對演講失去興趣,要么會誤解演講的目的,或者甚至于會懷疑演講者的動機(jī)。
美國快遞公司主席詹姆斯·魯賓遜三世在短短的15秒鐘內(nèi)便把他的演講目的陳述給聽眾:
女士們,先生們,早上好。
謝謝大家給予我這個(gè)露面機(jī)會。
美國廣告聯(lián)盟是美國傳播工業(yè)的一個(gè)重要組成部分。
當(dāng)前,美國傳播工業(yè)還面臨許多問題,而重?fù)?dān)則落在大家的肩上。
我今天演講的目的便是就這些問題及它們呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)談?wù)勎业目捶ā?BR> 從本質(zhì)上說,聽眾是很自私的,他們只是在感到能從演講中有所收獲時(shí)才專心去聽演講。
演講的開頭應(yīng)當(dāng)回答聽眾心中的“我為什么要聽?”這一問題。
在對美國會計(jì)協(xié)會羅切斯特分會的一次演講中,演講顧問唐納德·羅杰斯通過表達(dá)他對聽眾需要的關(guān)心而激發(fā)起了他們的興趣:
我今晚要演講的題目是“信息的透露”。
確定這個(gè)題目之前前,我先是查閱了本地的會計(jì)年鑒分冊和全國會計(jì)協(xié)會的學(xué)術(shù)專刊,然后又詢問了我的同事亞歷克斯·萊文斯頓和戴夫·漢森:“今晚來聽演講的人都有哪些?他們希望我講什么?”他們告訴我在座的各位都是些很熱心的人,希望我的演講有趣而富有啟發(fā)性。
因此,我將告訴大家一些有用的知識,我也同時(shí)希望我的演講簡明扼要,并留給大家一定的提問時(shí)間。
有時(shí)候,聽眾可能會對演講者的動機(jī)發(fā)出疑問,或是與演講者持相反的觀點(diǎn)。
在諸如此類的場合——特別是想改變聽眾的觀點(diǎn)或行為時(shí)——要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。
杰弗里和彼得森兩位專家針對這個(gè)問題提出了下面幾條建議:
(a)承認(rèn)分歧的存在,但是著重強(qiáng)調(diào)共同的觀點(diǎn)和目標(biāo)。
(b)對那些連演講還沒有聽就對演講者的名聲和所作所為進(jìn)行攻擊的行為加以駁斥。
(c)否認(rèn)演講的動機(jī)是自私和個(gè)人的。
(d)喚起聽眾的公道意識,讓他們仔細(xì)地去聽演講。
演講技巧 今天上臺演講了管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目,好緊張啊!講的好爛!不過到后來就好點(diǎn)了,只是噪子有點(diǎn)啞。
總的來說,這次也是一個(gè)煅煉的機(jī)會吧,講完后還是有一種莫名的成就感,因?yàn)槲疫€是把它給講完了。
雖然講的不是很好,卻有一種再次上臺的'欲望。
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目還沒有完成,所以下次還有機(jī)會哦。
下次我一定會做的更好的!
下面分享一段有關(guān)演講技巧的文章吧
你很緊張嗎?不用怕!因?yàn)槟阋呀?jīng)做好十足的準(zhǔn)備了。
加油!!
在接到面試演講通知后,不同的人有不同的心理反應(yīng)。
正確的應(yīng)試心理應(yīng)當(dāng)是熱情、積極地響應(yīng),自信、平靜地對待,并堅(jiān)信經(jīng)過自己的努力一定會贏得競爭的勝利。
你內(nèi)心應(yīng)該有這樣一種感覺:一個(gè)難得的機(jī)會正向你一步步靠近,你終于有了一個(gè)機(jī)會充分展現(xiàn)你的才華,用自己的知識和能力把握自己的命運(yùn),這也許是你幾年來夢想的一件大事、好事。
最后,你應(yīng)當(dāng)以一種平靜的心態(tài)來迎接激烈的挑戰(zhàn),因?yàn)槟惝吘惯€是你自己,你不可能在短時(shí)間內(nèi)超凡入圣、脫胎換骨。
只要自己盡了心、盡了力,就不要為自己不能把握的事而追悔莫及。
2、樹立強(qiáng)烈的自信心是爭取面試演講成功的必備條件。
演講答辯者要樹立強(qiáng)烈的自信心,就會有頑強(qiáng)的意志和飽滿的精神,就會有志在必得的姿態(tài)。
當(dāng)然,不應(yīng)該有狂妄自大,有“非我莫屬”的心態(tài),但要有競爭取勝的信心,只有這樣,演講答辯才會有力量,才有取得成功。
每一個(gè)第一次參加面試的人,可能在面試開始前是有點(diǎn)緊張,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,這是非常正常的反應(yīng)。
試想,在人生的重要關(guān)口,有幾個(gè)人能泰然處之?這時(shí)不要強(qiáng)迫自己平靜下來,因?yàn)檫@樣往往適得其反。
經(jīng)驗(yàn)表明,適度緊張有利于集中精力活躍思維,并不是壞事。
因此,面試前最好是順起自然,因?yàn)闆Q定成敗的因素并不是全有自己把握的。
怯場的心理因素和防治 演講的時(shí)候緊張,這是每個(gè)人都會遇到的事。
有誰敢說自己第一次上臺不緊張呢?有的人在上臺的前一分鐘就呼吸困難想怯場。
既然非上不可,為什么不勇敢面對呢?可是,光有勇氣是不夠的。
有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。
造成怯場心理的原因多種多樣,往往也因人而異。
但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場心理的最主要的因素。
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評價(jià)的場合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。
大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。
在演講中,由于評價(jià)是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高,或者我們認(rèn)為比我們重要,我們講話時(shí)便感到特別緊張。
求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u價(jià)憂慮,另一方面也無疑是因?yàn)樵u估小組“大權(quán)在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。
如果聽眾人數(shù)很多,演講者便會倍加謹(jǐn)慎。
因?yàn)樗麄冇X得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。
過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。
面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗λ麄儙缀跻粺o所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內(nèi)便會對我們作出評價(jià)。
如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會信心十足。
反之,你便會有很多擔(dān)心。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十五
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機(jī)制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),下面小編整理了物業(yè)用心服務(wù)演講稿,供你閱讀參考。物業(yè)用心服務(wù)演講稿篇01。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路,被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”,并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū),承諾如下:
一、用“一個(gè)理念”凝心聚力。
“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負(fù)責(zé),善于為群眾服務(wù);一切依靠群眾,就是虛心向群眾學(xué)習(xí),善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務(wù),我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性,提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌,組織協(xié)調(diào)、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能。
我們將發(fā)揮主觀能動性,按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng)造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制,逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。
一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù),建立責(zé)任機(jī)制,管理與服務(wù)并重,定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進(jìn)行大走訪,對存在的問題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決,及時(shí)召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,促進(jìn)小區(qū)和諧,并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū),提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。
二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,促進(jìn)多方聯(lián)動。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。
三要加強(qiáng)工作督查,進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施;在長效機(jī)制上,注重建章立制立法,“沒有規(guī)矩,不成方圓。”創(chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評,也要有章有法可依,我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,依托文明創(chuàng)建工作契機(jī),大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。
三、
用“一系列措施”服務(wù)居民。
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),改善硬件條件,是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)協(xié)調(diào),對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù),以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持,營造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā),堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則,收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式,除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外,同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸,拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放,有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質(zhì),為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。
二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設(shè);
五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;
六是建議組建“公德巡防隊(duì)”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
依托社區(qū)值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任,直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪,動態(tài)把握了社情民意,強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務(wù)上解決矛盾。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機(jī)制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),為建設(shè)人民滿意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫xxx,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;20xx至20xx年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以。
總結(jié)。
為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而是以用心打造星級服務(wù)為目標(biāo),為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時(shí)時(shí)讓感動凝結(jié)每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務(wù)的更高要求,提高整個(gè)小區(qū)在社會活動中的功能價(jià)值,而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng),故此,提出“用心服務(wù)”的理論。出門開心——《出行安全服務(wù)手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務(wù)手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來擴(kuò)大品牌的市場美譽(yù)度,和顧客的忠誠度。
生活中一個(gè)善意的微笑,一個(gè)簡單的指引手勢,一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動,感受到貼心服務(wù)的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務(wù),我想從思想上要先改變。
首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識。
服務(wù)管理服務(wù)不滿,拋開房屋質(zhì)量差,配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。
1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低,企業(yè)生存困難,嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務(wù)者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠(yuǎn)是對的,但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。
其次,服務(wù)意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識。
1、了解服務(wù)涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個(gè)過程。那么物業(yè)管理服務(wù),就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認(rèn)清自己在服務(wù)過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務(wù)的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
故此,在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險(xiǎn)留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯(cuò)”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質(zhì)量意識。
記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書中講到這么一個(gè)不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯(cuò)誤會導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品,只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。
換位意識,就是將心比心。在服務(wù)中有時(shí)候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個(gè)位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個(gè)角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。
最后我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下,管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),持續(xù)改進(jìn),今后的工作將會更上一層樓。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今天我演講的題目是——感恩的心?!懈杏?.12汶川地震
歷史將永遠(yuǎn)銘記地球的這一個(gè)坐標(biāo):北緯31度,東經(jīng)103.4度。人類將永遠(yuǎn)銘記歷史的這一個(gè)時(shí)刻:公元2008年5月12日,北京時(shí)間14時(shí)28分。一場8.0級的強(qiáng)烈地震,突然襲擊了中國西部的四川省汶川縣,強(qiáng)大的地震波震動全川,搖撼全國,在瞬間奪去了成千上萬人的生命。這是自1976年唐山大地震以來,中國遭受的傷亡最重的自然災(zāi)害,舉世為之震驚,無數(shù)國人為死難同胞落淚。
13億中華兒女在這一刻為戰(zhàn)勝巨大的災(zāi)難而握緊拳頭,凝聚力量。一方有難,八方支援,舉國上下,全體動員。在應(yīng)對這場突如其來的自然災(zāi)害的過程中,我們悲痛著、牽掛著、同時(shí)我們又感動著、振奮著、自豪著。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與人民同呼吸,共患難,他們穿行在災(zāi)區(qū),決策在前線,英明指揮,鼓舞斗志,領(lǐng)導(dǎo)全黨全軍全體中華兒女萬眾一心、眾志成城、迎難而上、不屈不撓;那些忘我救援的人們,激勵著經(jīng)歷災(zāi)難的人。他們用生命挽救生命,用頑強(qiáng)回報(bào)頑強(qiáng),用淚水撫慰淚水,用愛心書寫愛心;“大災(zāi)有大愛”的吶喊激蕩著每個(gè)人的心胸。同胞有難,每一位中華兒女都是志愿者,有錢出錢,有力出力,13億中國人頃刻間匯聚起巨大愛的暖流,給受災(zāi)的親人們以莫大的慰籍。
我們杰克公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工也以最快的速度在震災(zāi)的第二天就向?yàn)?zāi)區(qū)伸出了援手,總裁阮積祥首先帶頭捐款,全體員工積極響應(yīng)踴躍捐款。并對受災(zāi)嚴(yán)重的四川籍員工提供了資金的支持,使他們以最快的速度得以回家看望受災(zāi)家人。
這就是中華民族萬眾一心、眾志成城的力量,這力量來自于我們心底的真愛。
說到愛,下面的這個(gè)故事,可以為我們勾勒出一幅大愛的圖像。
5月13號,救援人員在一片廢墟瓦礫中發(fā)現(xiàn)了一名遇難者,當(dāng)救援人員確認(rèn)她已經(jīng)停止心跳以后,余震又開始了,救援人員不得不迅速撤離了救援現(xiàn)場,就在這個(gè)時(shí)候,救援隊(duì)的隊(duì)長以特有的職業(yè)敏感又回到了那片廢墟中。因?yàn)樗吹剑阂幻麐D女雙膝跪地,上身呈匍匐狀,他確認(rèn)這樣的姿勢一定有特殊的含義,于是又一次仔細(xì)的觀察,這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這名婦女的身下,緊緊地護(hù)著一個(gè)才三、四個(gè)月大的嬰兒。經(jīng)過努力,嬰兒得救了。因?yàn)槟赣H的呵護(hù),這個(gè)嬰兒毫發(fā)未損,在給孩子檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在他的襁褓當(dāng)中,有一個(gè)手機(jī),上面有一封沒有發(fā)出的短信。信是這樣寫的:孩子,如果你能幸免于難的話,你要記?。簨寢寪勰恪?BR> 今天我想告訴我們所有的人,也讓我們給這位母親發(fā)一封短信,如果天堂能夠收到的話,我想告訴她:我們所有的人都會像她一樣,愛她的孩子。
我想聽了這個(gè)故事的人,無不為之動容,潸然淚下。但是我也想到了許多網(wǎng)友的留言:不哭、不哭、祖國母親不哭,災(zāi)區(qū)人民不哭,就讓我們一同努力,讓這個(gè)因?yàn)閻鄱掖娴纳軌蛟谖磥淼娜兆永锝】党砷L。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):
主要特點(diǎn)
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合,寫作時(shí)要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策??傊?,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動性強(qiáng),多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語言詼諧。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十七
3、告別昨日,把握今日,創(chuàng)造明天。
4、讀書好,讀好書,好讀書。
5、好好學(xué)習(xí),天天向上。
6、風(fēng)雨四十年。
7、默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。
8、刻苦學(xué)習(xí),勵志成才。
9、信心留給自我。
10、做一個(gè)持之以恒的人。
11、讓青春在實(shí)踐中飛翔。
12、養(yǎng)禮貌習(xí)慣,做禮貌學(xué)生。
13、一份耕耘,一份收獲。
14、用青春吹響奮進(jìn)的號角。
15、自我命運(yùn)的行動英雄。
16、創(chuàng)先爭優(yōu)從我做起。
17、立即行動。
18、改變不了環(huán)境,就改變自我。
19、無悔的選擇。
20、年輕的翅膀想飛翔。
21、留戀大學(xué)。
22、未來掌握在自我手中。
23、知識空間與創(chuàng)新欲望。
24、學(xué)會傾聽。
25、用奉獻(xiàn)鑄就不老的傳說。
26、放飛夢想的翅膀。
27、青春的注腳。
28、奉獻(xiàn)無悔青春,唱響--之歌。
29、咱們工人有力量。
30、用心服務(wù),為自己爭光。
31、選擇平凡。
32、展現(xiàn)自我風(fēng)采,讓青春飛揚(yáng)。
33、多鼓勵自我。
34、活力。
35、讓學(xué)習(xí)成為歡樂的事。
36、愛崗敬業(yè),爭做時(shí)代先鋒。
37、磨難也是一種財(cái)富。
38、愛崗敬業(yè),燦爛我的青春。
39、挑戰(zhàn)高考,成就人生。
40、人生要奮斗。
41、我愛我的--工作,愛我的辦公室崗位。
42、笑一笑,十年少。
43、珍惜時(shí)間,勤奮學(xué)習(xí)。
44、明確目的而奮斗。
45、歡樂的學(xué)習(xí),歡樂的成長。
46、我眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
47、決不輕言放下。
48、青春在那里閃光。
49、讓我們揚(yáng)眉出劍。
50、離別宣言。
51、保護(hù)環(huán)境從我做起。
52、珍惜自我。
53、我們僅有這輩子。
54、把握今日,勤奮學(xué)習(xí)。
55、堅(jiān)守夢想,勵志成才。
56、激揚(yáng)青春,暢想未來。
57、“面子”與“粽子”
58、怎樣闖過險(xiǎn)象環(huán)生的高三。
59、為了心中那份愛。
60、無愧于胸前的?;?。
61、堅(jiān)定信念,超越自我。
62、執(zhí)行決定人生。
63、揚(yáng)夢想的風(fēng)帆,鑄清潔的靈魂。
64、奉獻(xiàn)青春,點(diǎn)燃夢想。
65、學(xué)習(xí)并沒有你所想象的那樣難。
66、青春的使命。
67、最初的夢想。
68、勝者不驕傲,敗者不氣餒。
69、冬天的地中海。
70、先鋒的品格,棟梁的.氣魄。
71、規(guī)劃自我的大學(xué)生活。
72、精神的力量。
73、我是平凡的人。
74、一只眼睛讀書,一只眼睛看社會。
75、我是一顆小小的鋪路石。
76、持續(xù)一顆向著太陽的心。
77、與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展。
78、把握機(jī)遇,從小做起。
79、放飛青春。
80、成功與勝利永屬自強(qiáng)者。
81、在陽光雨露下成長。
82、在崗位上鑄造精彩人生。
83、我選擇,我追求。
84、愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春。
85、靠自我。
86、堅(jiān)定信念,超越自我。
87、走進(jìn)高三。
88、珍惜青春。
89、學(xué)習(xí)是成長著的人生。
90、成功不見得聰明,失敗不見得愚笨。
91、因?yàn)楣ぷ?,所以美麗?BR> 92、忠誠和獻(xiàn)身于--事業(yè)。
93、愛崗敬業(yè),我們無怨無悔。
94、珍惜時(shí)間。
95、xx酒店因我而燦爛。
96、奉獻(xiàn)鑄就忠誠,拼搏謀求發(fā)展。
97、我為誰工作。
98、我驕傲,我是一名xx。
99、咱們工人有力量。
100、三尺講臺無悔的選擇。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我站在這里做競職演講,心情非常激動。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱,和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會,我將倍加珍惜。下面我把我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位作一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
先介紹一下我的基本情況。
我于1979年出生,中小學(xué)期間成績優(yōu)異,擔(dān)任班干部,曾多次被評為三好學(xué)生。94年參加全國英語奧林匹克競賽獲得市級一等獎。96年考入****學(xué)院,四年的異地求學(xué)中,我戒驕戒躁,嚴(yán)于律己,外修專業(yè)內(nèi)修素質(zhì),以優(yōu)異的成績先后獲得單項(xiàng)獎和優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。
xx 年大學(xué)畢業(yè)后,我非常幸運(yùn)地從300多名考生中脫穎而出,加入公務(wù)員的隊(duì)伍。同年9月,我被分配到**鎮(zhèn)政府工作?;鶎拥哪ゾ毷刮已杆俚爻砷L和提高,在短時(shí)間內(nèi)我很快就進(jìn)入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中。見習(xí)兩個(gè)月后,我接手婦聯(lián)工作,這對毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說是很大的挑戰(zhàn),我一方面抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)政策熟悉業(yè)務(wù),一方面向有經(jīng)驗(yàn)的同事和其他婦聯(lián)干部請教,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),在年終考核中已連續(xù)兩年被評為二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除了日常工作,我還多次帶隊(duì)參加縣婦聯(lián)主辦的比賽,成績優(yōu)異,其中xx年慶六一小學(xué)生詩歌朗誦比賽獲二等獎,xx年“保護(hù)母親河”演講比賽獲三等獎,以及“爭做**現(xiàn)代新女性” 演講比賽、慶六一家庭教育知識競賽獲優(yōu)勝獎,為**鎮(zhèn)提高了一定的知名度。
xx 年1月,我兼任了鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室會計(jì),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在會計(jì)業(yè)務(wù)上打破成規(guī),勇于創(chuàng)新,健全了制度,規(guī)范了管理。首先通過自學(xué)掌握了電腦辦公軟件的操作,利用電子表格處理會計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放表等 使會計(jì)信息更加科學(xué)規(guī)范易于管理。其次對近十年的會計(jì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,歸檔入室。另外在報(bào)銷方面能有效地執(zhí)行會計(jì)監(jiān)督的職能,杜絕白條子現(xiàn)象,實(shí)行收支兩條線制度,規(guī)范了資金的運(yùn)作。
對婦聯(lián)和會計(jì)這兩項(xiàng)工作,我堅(jiān)持做到合理安排統(tǒng)籌分配,兼顧兩者的統(tǒng)一,當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)又適當(dāng)分清主次,使兩個(gè)方面互相促進(jìn),共同進(jìn)步和提高。
今天我競爭的是婦聯(lián)副主席這個(gè)職位,職位意味著責(zé)任和義務(wù)。如果我是婦聯(lián)副主席,我的工作目標(biāo)是:實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以改革求發(fā)展,以創(chuàng)新求特色,以行動見實(shí)效,掀起新一輪婦女工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我的工作思路是抓好三個(gè)重點(diǎn),把握兩個(gè)關(guān)鍵。
三個(gè)重點(diǎn):
一是下大力氣提高婦女的.整體素質(zhì)。目前我鎮(zhèn)婦女的整體素質(zhì)還處于較低的水平,對此,我們將切實(shí)增強(qiáng)提高婦女素質(zhì)的緊迫感和責(zé)任意識,通過創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵,不斷深化“雙學(xué)雙比”活動和加強(qiáng)文化技能培訓(xùn),使廣大婦女在促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的更大發(fā)展,使婦女發(fā)展與社會發(fā)展同步。
二是下功夫切實(shí)做好婦女思想政治工作。我們將通過各種渠道深入了解婦女的精神狀況和需求,密切關(guān)注婦女的思想動態(tài),將為婦女解疑釋惑和排憂解難相結(jié)合,在提高婦女思想政治工作的針對性和實(shí)效性上做文章。抓住貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的契機(jī),進(jìn)一步將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動引向深入,引導(dǎo)廣大婦女積極參與社會公德、職業(yè)道德尤其是家庭美德建設(shè),做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和傳播者。加強(qiáng)輿-論宣傳,倡導(dǎo)文明進(jìn)步的婦女觀,鞭撻落后腐朽的婦女觀,使馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策日益深入人心,為婦女發(fā)展?fàn)I造良好的社會氛圍和社會環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇十九
3.文明演講稿:塑城市精神揚(yáng)文明新風(fēng)。
4.學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)演講稿。
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14.國際商務(wù)禮儀參考。
15.關(guān)于言談舉止禮儀:鞠躬致意。
16.精選注意你的手機(jī)禮儀。
19.最新文明演講稿范文2017:做個(gè)文明的孩子。
20.公共文明禮儀。
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物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同仁們:
大家下午好!
我是來自~~醫(yī)院腎內(nèi)科的~~,很榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會站在這里展示自我,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。今天我演講的題目是《微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命》。
有人說,用自己的左手溫暖自己右手是一種自戀,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。兩只緊握的手,像一顆跳動的心,將白衣天使與萬千患者密切相連。
還記得我院剛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的時(shí)候,全院的護(hù)士沸騰了,質(zhì)疑聲、埋怨聲此起彼伏:憑什么要做免費(fèi)保姆,憑什么要做洗腳妹,憑什么吃喝拉撒全包,憑什么?!我們科的患者都是些慢性病,有的腎衰病人住院都~~年了,科室已經(jīng)是他們的第二個(gè)家。有的患者的生命只能依靠一臺機(jī)器、一套管路、一條永遠(yuǎn)留在身上的導(dǎo)管,或者是內(nèi)瘺才能延續(xù)。有的病人是免疫系統(tǒng)疾病,這類病只能控制,沒有徹底根治的辦法,他們反反復(fù)復(fù)入院、出院,她們都已經(jīng)和我們是朋友;還有的病人因?yàn)橐粫r(shí)的氣話想不開而喝農(nóng)藥,我們雖盡力搶救,但最終還是告別了我們……慢慢地,我們感覺到,這么一個(gè)敏感而脆弱的群體,如果我們每天像機(jī)器人一樣沒有情感只為她們打針、發(fā)藥而缺少給予患者心理的安慰與鼓勵的話,那將會延長恢復(fù)時(shí)間,動搖他們與病魔抗?fàn)幍降椎臎Q心。所以,為了患者,我們做什么都是應(yīng)該的。我們定期進(jìn)行隨訪,帶著血壓計(jì)、血糖儀、心理評估單、還有營養(yǎng)品等東西,走進(jìn)病人的生活中,了解他們的生活習(xí)慣,看他們是否需要什么幫助,給與他們安慰。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。我們慢慢理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正地意義。
奉上愛心一片,獻(xiàn)出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,是對我們的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去,理想?yún)s在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前。我們永遠(yuǎn)遵循著患者滿意服務(wù)這一宗旨,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的愛心,真心,細(xì)心,關(guān)心,耐心,同情心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人,勝似親人的溫暖。
謝謝大家!
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十一
抒情型標(biāo)題,即抒發(fā)情感,以情感人,具有濃烈的感情色彩。如:
《自豪吧!光明的使者》。
《我愛長城,我愛中華》。
《黨啊,親愛的媽媽》。
標(biāo)題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標(biāo)題往往很難一下確定下來。很多演講常常在準(zhǔn)備好演講資料后,還苦于找不到適宜的標(biāo)題。許多標(biāo)題的擬制和提煉,要經(jīng)過反復(fù)推敲,深思熟慮,有的甚至是“煞費(fèi)苦心”。
2、象征型。
象征型的標(biāo)題,即運(yùn)用比喻或象征等修辭手法,把抽象的哲理或某種特殊意義具體化、形象化,從而深入淺出地揭示主題。如:
《讓美的橫桿不斷升高》。
《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。
《托起新世紀(jì)的彩虹》。
前一標(biāo)題用“橫桿”作比,把本來抽象的“美”具體化、形象化;第二個(gè)標(biāo)題,演講者巧比妙喻,賦予夢想、信念以生命、感情和思想,鼓勵青年蕩起雙槳,乘風(fēng)破浪,借此鼓勵青年奮發(fā)進(jìn)取。這種類型的標(biāo)題,一般具有強(qiáng)烈的感情色彩,容易引起聽眾感情上的共鳴,強(qiáng)化演講效果。
3、警醒型。
警醒型的標(biāo)題,即運(yùn)用哲言用鐫語,立片言以居要,提醒,勸諫、鼓勵聽眾,以激發(fā)聽眾的警覺,使之猛醒。如:
《憂勞能夠興國,逸豫適足亡身》。
《天下興亡,匹夫有責(zé)》。
《有志者事竟成》。
4、含蓄型。
含蓄型的標(biāo)題,即運(yùn)用伏筆,造成懸念,引而不發(fā),撩撥聽眾思維。用婉轉(zhuǎn)的話來烘托或暗示某種內(nèi)涵,讓人思而得之,并且越思含義越多。如:
《逐日立杖鑄豐碑》。
《紅綠燈下赤子情》。
《蠟炬成灰淚始干》。
5、設(shè)問型。
設(shè)問型標(biāo)題,即經(jīng)過設(shè)問,提示演講所涉及的資料,而演講資料則是對標(biāo)題設(shè)問的回答。如:
《人生的價(jià)值何在?》。
《我們應(yīng)當(dāng)怎樣愛孩子》。
《他們很傻嗎?》。
6、提要型。
提要型的標(biāo)題,即標(biāo)題概括演講的基本資料,把演講資料的核心簡明地提示出來。如:
《人總是要點(diǎn)精神的》。
《在磨難與痛苦中創(chuàng)造亮麗的人生》。
《堅(jiān)定信仰,弘揚(yáng)美德》。
《沒有金錢并非“萬萬不能”》。
這種類型的標(biāo)題,有利于集中表達(dá)演講者的思想,使聽眾一聽便明白演講的中心問題,在思想上打下一個(gè)烙印,有利于聽眾領(lǐng)會、吸收。
物業(yè)服務(wù)演講稿題目篇二十二
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
五、工資對你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
六、請你現(xiàn)場講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會,要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等。
十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
一、請簡要介紹一下自己?
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?!?BR> 企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時(shí)間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因。
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬你會做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
先耐心的聽客戶說完所遇到的問題,然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。
應(yīng)聘者可以告訴面試官,自己會將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫€(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。
b.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?BR> 問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?BR> 問題10:“與上級意見不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?BR> 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
問題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?BR>

