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銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇一
為提高學生及家長的安全防范意識,增強學生及家長對電信犯罪的識別和應對能力,增強自我防范意識,我校開展及時開展了以“預防電信詐騙,保護財物平安”為主題的宣傳教育系列活動。
1、通過國旗下的`講話。提高學生的防范意識,加強自我網(wǎng)絡保護的思想理念。
2、通過班級班會讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性,進一步了解電信詐騙的形式、手段、特點和危害,并對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長的一封信》,向家長宣傳防范知識,進一步提高了社會大眾的防范意識。
4、通過電子通告,再次申明八個“凡是”不要相信、八個“凡是”都是詐騙、牢記“三個不要”、謹記“六個一律”的精神意識。
通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動,既引導在校教師、學生及其家長提高警惕,加強自我防范,防止上當受騙,構筑堅實的思想防線;又通過學生穿針引線,形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制,提升防范合力,確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇二
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市警察局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外,110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
案例二:20xx年11月6日10時許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結,需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上,當日11時許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請掛機后立即撥打110。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇三
我行根據(jù)的要求,積極組織,迅速落實,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、迅速組織學習,特別是銀行一線柜面員工,通過加強業(yè)務培訓和風險意識教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費為廣大持卡客戶開通短信提示服務,及時提醒客戶賬戶變動情況,在營業(yè)廳或自助服務區(qū)對外公布唯一的客服電話,及時為客戶解除困難和提供服務。
三、充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的`手段和防范措施,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務系統(tǒng)自身特點制度相關防范預案,積極配合公安機關,在案發(fā)時做到報警、司法查詢、凍結賬戶、協(xié)助偵破案件、保護存款人利益的快速聯(lián)動,達到減少或避免對存款人利益的損害。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇四
為進一步推進平安建設工作,項店鎮(zhèn)多措并舉扎實開展"兩率"提升工作,努力提升全鎮(zhèn)社會公眾安全感和人民群眾對政法隊伍的滿意度。扎實開展本轄區(qū)內(nèi)群眾的`走訪調(diào)查,確保"兩率"提升工作全覆蓋、無死角。
利用采集核酸的機會,采取上門入戶、走街串巷等多種形式進行"兩率"知識宣傳,以現(xiàn)場問答的方式提升群眾對"兩率"工作的知曉率同時宣傳防養(yǎng)老電信詐騙宣傳,組織志愿者發(fā)放宣傳資料,號召群眾接聽12340"兩率"調(diào)查熱線。
目前,組織鎮(zhèn)志愿者走訪群眾300余人,發(fā)放宣傳資料300余份,營造出人人關心、人人參與的良好氛圍。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作形勢依然嚴峻。近期,于都農(nóng)商銀行結合本單位網(wǎng)點多、覆蓋廣的行業(yè)優(yōu)勢,多措并舉開展各類防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,向群眾普及金融知識,幫助大家避開電信網(wǎng)絡詐騙的雷區(qū)陷阱。
“打鐵還需自身硬”,為增強全員素質(zhì),該行建立了反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳員工微信交流群,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級部門的風險提示,并利用工作例會組織員工反復學習各類反電信網(wǎng)絡詐騙案例,切實提高全員識別電信網(wǎng)絡詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務能力。做到全員以高度的責任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中,切實提高防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機關有效制止各類電信網(wǎng)絡詐騙案件的發(fā)生。
宣傳期間,采取了“廳堂網(wǎng)點+商圈”模式,擴大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡詐騙宣傳折頁,由大堂經(jīng)理對來往客戶進行發(fā)放并介紹防騙知識;用大堂電視視頻、門楣led字幕游動等設備進行直觀宣傳;還要求柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范電信網(wǎng)絡詐騙。同時,為了取得更好的宣傳效果,于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近的商場和超市進行宣傳,如在“于陽美食城”開業(yè)之際,在活動現(xiàn)場搭建宣傳臺、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧,現(xiàn)場共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
針對近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡詐騙的主要受害群體這一情況,該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進行講解,為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導群眾熟悉電信網(wǎng)絡詐騙防范措施,掌握基本應對方法。他們還依托網(wǎng)點設立了反電信網(wǎng)絡詐騙工作站40個,在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張,客戶經(jīng)理加入本地村民微信群,用微信平臺向村民介紹反電信網(wǎng)絡詐騙知識,推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
為將金融知識送往基層社區(qū)、送進網(wǎng)格,該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊,還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進行上門發(fā)放,使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡詐騙案例,并指導他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機的用法和注意事項。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍,有力提高了群眾的防范意識和識別能力,較好履行了銀行機構的社會責任和義務,提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
2020年1月6日。
近年來,犯罪分子利用手機、電話和互聯(lián)網(wǎng)實施電信詐騙犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢,有效提高師生對電信詐騙犯罪的識別和應對能力,認真做好防范工作切實維護廣大師生利益,保障師生財產(chǎn)安全,在學院學生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動支持下,我系于20x年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開展“預防電信詐騙及網(wǎng)絡安全”主題班會,做到進一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結合我系學生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動總結如下:
一、及時組建工作小組根據(jù)學生處下發(fā)的“學生【20x】3號”文件要求,我系領導高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長,各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二是充分利用自媒體,通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復進行防電信詐騙的宣傳,并通過學生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學們對電信詐騙的防范意識,讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市警察局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設立反詐騙專家咨詢席。
針對我市電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。此外,110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
防范工作刻不容緩。
案例二:20xx年11月6日10時許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結,需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上,當日11時許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請掛機后立即撥打110。
20xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市公安局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇七
為進一步加大社會面防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳力度,提高廣大群眾的防范電信詐騙意識。20xx年12月22日,灤平縣公安局交通警察大隊召開反電信詐騙app宣傳攻堅會議。
會議總結了前一段時間的工作開展情況及成效,各部門負責人及內(nèi)勤分析了在宣傳活動中存在的'短板弱項,并且針對當前階段工作任務要求研究制定了各項攻堅措施切實從保護老百姓財產(chǎn)安全角度出發(fā),加大宣傳力度,增加安裝反詐app的數(shù)量,普及實名注冊與啟用,全力營造“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”的新格局。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇八
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的.警示作用。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇九
為進一步提升全體師生及家長的防范電信詐騙意識,增強防范能力,及時掌握有關防詐騙的技巧,抵制電信詐騙的發(fā)生,5月25日,張灣區(qū)爐子小學多措并舉開展了防電信詐騙宣傳教育活動。
一是召開專題動員部署會。學校安全辦傳達了張灣區(qū)教育局《關于進一步做好全區(qū)教育系統(tǒng)防范電信網(wǎng)絡詐騙工作的'通知》文件精神,并要求教職工及家屬安裝國家反詐中心app,安裝率達到100%,國家反詐預警宣傳專線96110知曉率要達到100%,組織教職工簽訂拒絕電信網(wǎng)絡詐騙承諾書和不參與電信網(wǎng)絡詐騙承諾書,并進行反詐防騙知識測試。
二是學校各班舉行了反詐防騙為主題的班會活動。通過播放學生喜聞樂見的案例,告誡同學們要加強自我防范意識,一旦遇到可疑的電信、網(wǎng)絡詐騙,不要泄露個人相關信息;不要輕信來歷不明電話與信息;不要給陌生人轉(zhuǎn)賬、匯款;采取不相信、不理睬、不聯(lián)系的方法處理電信網(wǎng)絡詐騙,并及時與學校、派出所聯(lián)系。引導學生提高防范意識,掌握防騙知識和辨識詐騙技能。
三是學校通過各班家校群向全體學生家長發(fā)放《關于防范典型網(wǎng)絡詐騙致家長的一封信》,介紹常見的電信網(wǎng)絡詐騙類型、闡釋如何識別電信網(wǎng)絡詐騙、普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的策略,推廣安裝“國家反詐中心”app。
此外,學校還加大各種宣傳力度:通過班升旗儀式、校園電子屏、宣傳展板、班級家校群,開展多種形式的反詐防騙宣傳。
通過一系列的宣傳教育活動,提高了師生、家長防范電信網(wǎng)絡詐騙的知曉率和普及率,增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力,構筑起一道防電信詐騙的堅固防線。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國人民銀行南昌中心支行辦公室關于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動領導小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件精神、工作要求,嚴格確保文件精神的傳達和落實。
一、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
二、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容;
(二)在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關于防范打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關報導;
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
(六)進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡詐騙相關知識,并列舉了目前的電信網(wǎng)絡詐騙的手段和相應的防范措施,引領群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的`宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十一
電信網(wǎng)絡犯罪社會危害嚴重,群眾深惡痛絕,為此xx縣公安局針對轄區(qū)實際,在強化打擊治理的同時,多措并舉積極開展電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳工作,切實提高群眾識騙、防騙能力。
一是加強人員密集場所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務站點多面廣優(yōu)勢,在九小場所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告,以及結合真實案例,與群眾面對面交流等方式,解析詐騙手段,推廣防范措施;二是加強銀行預警提示宣傳。針對受害人通過銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié),緊緊抓牢金融網(wǎng)點這一終端防線,嚴密防范,最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、atm機張貼《防騙警示》,以此提醒前來匯款人員提高警惕、謹防上當。指導銀行工作人員加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作,有效提高金融網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力,全力守牢防范詐騙的最后一道關口。
一是對容易受騙的群體進行重點宣傳。針對電信網(wǎng)絡詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征,確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體,宣傳工作對應靠前、貼身,確保宣傳效果深入人心;二是進校園對在校學生進行重點宣傳。深入轄區(qū)中學校,針對校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購、介紹工作等校園常見網(wǎng)絡電信詐騙方式,積極開展宣傳教育活動,提高學生分辨是非的能力。
三是突出平臺媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺等常規(guī)防范宣傳,講解典型案例,剖析電信詐騙的常見手段和伎倆,提高群眾自我防范意識;廣泛宣傳防電信詐騙知識,發(fā)布詐騙預警信息,提醒廣大群眾提高防騙意識,確保宣傳不留死角。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十二
為提高教師、學生及家長的安全防范意識,增強教師、學生及家長對電信犯罪的識別和應對能力,增強自我防范意識,按照東教體安〔20xx〕11號縣教育體育局關于印發(fā)《xx縣教育體育系統(tǒng)防治電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪宣傳工作方案(20xx年度)》的通知要求,我校開展了“無詐校園”宣傳系列活動。
1.通過qq群、微信群,宣傳、發(fā)放《xx派出所專屬推廣碼》宣傳單,召開教師例會、學生晨會對教師、學生及其家長進行防范電信詐騙宣傳教育活動。
2.通過典型案例讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性,進一步了解電信詐騙的`形式、手段、特點和危害。其手段多樣,主要形式有三種:一是電話詐騙;二是網(wǎng)絡詐騙;三是短信詐騙。對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實筑牢思想防線。
3.我校嚴格管理教職工和學生家長聯(lián)系信息,絕不向任何第三方泄露,同時教育教師、家長不向外界透露、買賣雙方信息。通過開展這樣的宣傳教育活動,既引導在校教師、學生及家長提高警惕,加強自我防范,防止上當受騙,構筑堅實的思想防線;又通過學生將相關預防詐騙知識傳遞給家長,形成小手拉大手,家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制,提升防范合力,確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十三
6月16日,清遠市反詐督導七組在組長xx的帶領下再次來到連州市對“治亂補短全民反詐”工作進行督導檢查,并在連州鎮(zhèn)政府會議室召開了工作座談會。連州鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長陳超文,公安局黨委委員、副局長xxx陪同督導。
會上,xx聽取了我市反詐工作報告,并就我市“全民反詐”工作情況提出指導性意見:一是要筑牢“全民反詐”專項行動是持久戰(zhàn)的思想,鞏固現(xiàn)有成果,全力攻堅沖刺,持續(xù)發(fā)力推進不松勁,只爭今朝切實扭轉(zhuǎn)連續(xù)被通報局面。二是要以問題為導向,認真梳理當前工作中還存在的不足,強“弱項”補“短板”,對標精準施策,持續(xù)推動“敲門行動”,讓“國家反詐中心app”推廣安裝加熱升溫,努力實現(xiàn)全覆蓋。三是注重以點帶面,及時總結提煉好的做法和工作亮點,創(chuàng)新復制推廣,督促落實落細,確保“全民反詐”工作成效大提升。
會后,xx一行來到連州鎮(zhèn)新時代文明廣場(核查采集點)、沙子崗等實地檢查“全民反詐”宣傳工作,指導“國家反詐中心app”推廣安裝工作,并對我市專門設點,安排專人檢查及幫助群眾安裝“國家反詐中心app”的工作表示肯定。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十四
2016年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付?2016?319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關情況總結如下:
一、提高思想認識,增強防范意識。
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳1.我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙。
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經(jīng)公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十五
為進一步提高居民群眾對于電信網(wǎng)絡詐騙的警惕性和防詐騙意識,減少電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)生,花園社區(qū)多措并舉,深入開展“防范電信網(wǎng)絡詐騙"宣傳活動。
一是組建防詐騙宣講隊。利用核酸檢測時機積極宣傳反詐知識,推廣反詐app安裝,不定期進小區(qū)、入店鋪開展詐騙宣講。
二是充分利用線上資源進行宣傳。通過電子屏滾動、各網(wǎng)格居民聯(lián)系群等線上方式及時將防范電信詐騙相關知識、街道每日警情通報推送給居民。
三是營造濃厚的反詐騙氛圍。在各小區(qū)及人員密集場所,通過懸掛橫幅標語、張貼宣傳海報等方式,大力開展反電信詐騙宣傳。
社區(qū)通過一系列宣傳活動,向居民群眾科普有關新型電信網(wǎng)絡詐騙的知識,幫助居民群眾掌握自我保護技能、提高甄別信息的能力,為創(chuàng)造和諧安全的社區(qū)環(huán)境打下了良好基礎。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十六
針對當前新型網(wǎng)絡犯罪多發(fā)態(tài)勢,無錫工行進一步落實主體責任,5月份組織開展打擊電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動,增強全行員工和社會公眾電信網(wǎng)絡詐騙風險防范能力,為客戶資金安全提供全方位保障。
明確目標,細化職責分工。該行組織開展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識為重點的反詐宣傳活動,共印制防詐業(yè)務提示宣傳折頁60萬份,細化職責分工,強化對轄內(nèi)網(wǎng)點的指導,確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量,持續(xù)營造全社會濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳,提高防詐意識。該行針對五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡詐騙,向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆,提醒客戶防范虛假信息,使客戶充分了解電信詐騙手段和特點,增強客戶的防騙技能和自我保護意識。一是在營業(yè)大廳、自助區(qū)擺放宣傳傳單、折頁,提示客戶認識和防范電信網(wǎng)絡詐騙;電子門楣?jié)L動播放宣傳標語;網(wǎng)點電視機播放視頻《第一期小警說反詐系列之刷單》。二是通過微信公眾號發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風險”為主題的業(yè)務提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開展進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈等基礎化宣教,重點加大對農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個體戶等資金安全防范意識能力薄弱客戶的宣傳力度。
多層培訓,提高反詐技能。一是對網(wǎng)點保安人員進行反詐騙培訓,把好入門關。二是網(wǎng)點利用晨會等培訓,及時學習上級行和警方的各類詐騙信息和經(jīng)濟案件的通報,提高全體員工反詐騙意識,使員工了解犯罪分子的最新詐騙動向,掌握反詐騙的技巧。通過開展集中學習、下發(fā)風險提示等培訓活動,提高員工反詐技能,為成功堵截詐騙打下堅實的基礎。三是把好業(yè)務辦理“三道關”:即識別客戶業(yè)務真假關、詢問客戶是否被騙關、阻止詐騙發(fā)生關。發(fā)現(xiàn)苗頭隱患快速處置、果斷堵截,維護客戶資金安全。
本次宣傳集中月活動該行共組織開展廳堂宣傳94場次,全行組織宣傳分隊進社區(qū)宣傳3次,進企事業(yè)單位宣傳4次,進廣場商圈宣傳4次,累計覆蓋人次1418人。接下來該行會繼續(xù)踐行金融為民的初心使命,切實提高社會公眾的風險防范意識和識別能力,打擊各類電信詐騙,以實際行動服務民生、服務群眾。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十七
為全面做好防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙意識,有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢。近日,遵義市公安局播州分局龍坪派出所黨員民警利用夜間巡邏時間,走村入戶,大力開展電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
活動中,黨員民警在每天晚上開展社會治安巡邏防控時,通過入戶和在群眾聚集的地方,采取放發(fā)宣傳資料和口頭講解的形式,廣泛開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。黨員民警向群眾介紹電信網(wǎng)絡詐騙常見的種類、作案方式和作案手法、特點以及識別、防范的方法,提高群眾的防騙意識和甄別能力。并結合發(fā)生在群眾身邊的實際案例以案說法,讓群眾學會如何識別中獎信息詐騙、網(wǎng)絡購物詐騙、冒充親朋好友騙取信息詐騙、貸款詐騙、理財詐騙等違法犯罪活動。
通過此次宣傳活動,切實提高了轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識,有效維護了人民群眾的財產(chǎn)安全,為確保轄區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定奠定了基礎。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十八
20xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關情況總結如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權。
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經(jīng)公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機構“全民反詐”工作進行了強調(diào),要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當,進一步增強全民反詐政治自覺,持續(xù)開展反詐宣傳,營造濃厚氛圍,切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感,才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件,挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初,南區(qū)支行一如往常忙碌而有序,突然一名年輕女子闖入,怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員,為啥錢轉(zhuǎn)過去了對方卻收不到,并且出言不遜,態(tài)度惡劣,大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問,幾經(jīng)周折才得知情況,原來該女子因為大堂人員太多,便在自助柜員機上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬,匯完之后對方反饋沒有收到錢,她便發(fā)火了,大堂經(jīng)理忙上前解釋,柜員機非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時才能到賬的,這也有助于保護客戶賬戶安全,無論大堂經(jīng)理怎么解釋,客戶始終不接受,并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責,聽到這句話,經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題,便連忙安撫客戶,并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬,接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水,客戶情緒好轉(zhuǎn),便把事情的來龍去脈說了出來,原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失,賬戶被銀行凍結,現(xiàn)在需要她交6000元保證金,否則賬戶將被劃入黑名單,無法使用,恰巧該客戶因為身份證丟失,剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新,所以她對這個短信深信不疑,再加上中行卡是其工資卡,她擔心工資無法入賬,所以才立馬給對方匯款過去,了解了事情真相,大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了,連忙向客戶解釋,中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的,不會讓客戶先轉(zhuǎn)賬的,并說服客戶連忙到柜員機上進行轉(zhuǎn)賬撤銷,及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失,客戶立馬給對方打電話質(zhì)問,剛說一句便被對方掛了電話,再打已經(jīng)關機,此時,她才恍然大悟,想起剛才的態(tài)度慚愧不已,千分道歉,萬分感謝,并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權益,保護客戶免遭金融詐騙,是銀行應盡的社會責任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦,細心觀察客戶的言行舉止,特別是對那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶,要善于溝通,了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途,確認收款人與客戶的關系,并及時提示風險,保護好銀行和客戶的資金安全。同時,我們也總結分析,該事件說明客戶風險意識較低,在沒有正確判斷的情況下,便給對方進行轉(zhuǎn)賬。因此,我們在今后工作中,持續(xù)做好反詐宣傳,及時分析總結過往反詐案件,并制定多種措施加強防控宣傳:
1.加強一線柜員培訓,通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務知識培訓,提高員工工作敏感性和警惕性,對于前來辦理業(yè)務的人員,做到“三必問”,即為什么要匯款,是否認識對方,是否知道電信網(wǎng)絡詐騙,有效防范電信網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作:支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式,深入廣泛宣傳;并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施,對每位進入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼,普及客戶反詐防控知識,全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作,提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽:踐行“支付為民”理念,拓寬宣傳渠道,為廣大群眾守好護好“錢袋子”發(fā)揮中行力量!
4.深化警銀合作:為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展,體現(xiàn)國有大行的責任擔當。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況,并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強防控,為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效,長期有利的原則,日后將持續(xù)開展金融反詐工作,爭當百姓的金融衛(wèi)士,守護人民群眾的財產(chǎn)安全,為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境,彰顯百年中行的責任與擔當!
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇二十
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業(yè)員工防詐的'意識和能力,近日,中國銀行臨沂分行費縣支行聯(lián)合費縣金融辦以及費縣公安局反詐中心開展預防電信詐騙宣傳活動。
通過發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解的方式,讓廣大居民現(xiàn)場感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動,充分發(fā)揮了政銀聯(lián)動、警銀聯(lián)動的引領作用,廣大居民們對防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后,中國銀行臨沂分行費縣支行將進一步深化反詐宣傳,做好做實居民反詐意識宣導工作,為維護居民財產(chǎn)安全貢獻中行力量。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇一
為提高學生及家長的安全防范意識,增強學生及家長對電信犯罪的識別和應對能力,增強自我防范意識,我校開展及時開展了以“預防電信詐騙,保護財物平安”為主題的宣傳教育系列活動。
1、通過國旗下的`講話。提高學生的防范意識,加強自我網(wǎng)絡保護的思想理念。
2、通過班級班會讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性,進一步了解電信詐騙的形式、手段、特點和危害,并對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長的一封信》,向家長宣傳防范知識,進一步提高了社會大眾的防范意識。
4、通過電子通告,再次申明八個“凡是”不要相信、八個“凡是”都是詐騙、牢記“三個不要”、謹記“六個一律”的精神意識。
通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動,既引導在校教師、學生及其家長提高警惕,加強自我防范,防止上當受騙,構筑堅實的思想防線;又通過學生穿針引線,形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制,提升防范合力,確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇二
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市警察局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外,110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
案例二:20xx年11月6日10時許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結,需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上,當日11時許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請掛機后立即撥打110。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇三
我行根據(jù)的要求,積極組織,迅速落實,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、迅速組織學習,特別是銀行一線柜面員工,通過加強業(yè)務培訓和風險意識教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費為廣大持卡客戶開通短信提示服務,及時提醒客戶賬戶變動情況,在營業(yè)廳或自助服務區(qū)對外公布唯一的客服電話,及時為客戶解除困難和提供服務。
三、充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的`手段和防范措施,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務系統(tǒng)自身特點制度相關防范預案,積極配合公安機關,在案發(fā)時做到報警、司法查詢、凍結賬戶、協(xié)助偵破案件、保護存款人利益的快速聯(lián)動,達到減少或避免對存款人利益的損害。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇四
為進一步推進平安建設工作,項店鎮(zhèn)多措并舉扎實開展"兩率"提升工作,努力提升全鎮(zhèn)社會公眾安全感和人民群眾對政法隊伍的滿意度。扎實開展本轄區(qū)內(nèi)群眾的`走訪調(diào)查,確保"兩率"提升工作全覆蓋、無死角。
利用采集核酸的機會,采取上門入戶、走街串巷等多種形式進行"兩率"知識宣傳,以現(xiàn)場問答的方式提升群眾對"兩率"工作的知曉率同時宣傳防養(yǎng)老電信詐騙宣傳,組織志愿者發(fā)放宣傳資料,號召群眾接聽12340"兩率"調(diào)查熱線。
目前,組織鎮(zhèn)志愿者走訪群眾300余人,發(fā)放宣傳資料300余份,營造出人人關心、人人參與的良好氛圍。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作形勢依然嚴峻。近期,于都農(nóng)商銀行結合本單位網(wǎng)點多、覆蓋廣的行業(yè)優(yōu)勢,多措并舉開展各類防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,向群眾普及金融知識,幫助大家避開電信網(wǎng)絡詐騙的雷區(qū)陷阱。
“打鐵還需自身硬”,為增強全員素質(zhì),該行建立了反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳員工微信交流群,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級部門的風險提示,并利用工作例會組織員工反復學習各類反電信網(wǎng)絡詐騙案例,切實提高全員識別電信網(wǎng)絡詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務能力。做到全員以高度的責任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中,切實提高防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機關有效制止各類電信網(wǎng)絡詐騙案件的發(fā)生。
宣傳期間,采取了“廳堂網(wǎng)點+商圈”模式,擴大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡詐騙宣傳折頁,由大堂經(jīng)理對來往客戶進行發(fā)放并介紹防騙知識;用大堂電視視頻、門楣led字幕游動等設備進行直觀宣傳;還要求柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范電信網(wǎng)絡詐騙。同時,為了取得更好的宣傳效果,于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近的商場和超市進行宣傳,如在“于陽美食城”開業(yè)之際,在活動現(xiàn)場搭建宣傳臺、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧,現(xiàn)場共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
針對近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡詐騙的主要受害群體這一情況,該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進行講解,為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導群眾熟悉電信網(wǎng)絡詐騙防范措施,掌握基本應對方法。他們還依托網(wǎng)點設立了反電信網(wǎng)絡詐騙工作站40個,在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張,客戶經(jīng)理加入本地村民微信群,用微信平臺向村民介紹反電信網(wǎng)絡詐騙知識,推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
為將金融知識送往基層社區(qū)、送進網(wǎng)格,該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊,還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進行上門發(fā)放,使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡詐騙案例,并指導他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機的用法和注意事項。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍,有力提高了群眾的防范意識和識別能力,較好履行了銀行機構的社會責任和義務,提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
2020年1月6日。
近年來,犯罪分子利用手機、電話和互聯(lián)網(wǎng)實施電信詐騙犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢,有效提高師生對電信詐騙犯罪的識別和應對能力,認真做好防范工作切實維護廣大師生利益,保障師生財產(chǎn)安全,在學院學生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動支持下,我系于20x年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開展“預防電信詐騙及網(wǎng)絡安全”主題班會,做到進一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結合我系學生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動總結如下:
一、及時組建工作小組根據(jù)學生處下發(fā)的“學生【20x】3號”文件要求,我系領導高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長,各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二是充分利用自媒體,通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復進行防電信詐騙的宣傳,并通過學生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學們對電信詐騙的防范意識,讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市警察局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設立反詐騙專家咨詢席。
針對我市電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。此外,110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
防范工作刻不容緩。
案例二:20xx年11月6日10時許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結,需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上,當日11時許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請掛機后立即撥打110。
20xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市公安局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇七
為進一步加大社會面防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳力度,提高廣大群眾的防范電信詐騙意識。20xx年12月22日,灤平縣公安局交通警察大隊召開反電信詐騙app宣傳攻堅會議。
會議總結了前一段時間的工作開展情況及成效,各部門負責人及內(nèi)勤分析了在宣傳活動中存在的'短板弱項,并且針對當前階段工作任務要求研究制定了各項攻堅措施切實從保護老百姓財產(chǎn)安全角度出發(fā),加大宣傳力度,增加安裝反詐app的數(shù)量,普及實名注冊與啟用,全力營造“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”的新格局。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇八
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預警100余次,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓,不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的.警示作用。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇九
為進一步提升全體師生及家長的防范電信詐騙意識,增強防范能力,及時掌握有關防詐騙的技巧,抵制電信詐騙的發(fā)生,5月25日,張灣區(qū)爐子小學多措并舉開展了防電信詐騙宣傳教育活動。
一是召開專題動員部署會。學校安全辦傳達了張灣區(qū)教育局《關于進一步做好全區(qū)教育系統(tǒng)防范電信網(wǎng)絡詐騙工作的'通知》文件精神,并要求教職工及家屬安裝國家反詐中心app,安裝率達到100%,國家反詐預警宣傳專線96110知曉率要達到100%,組織教職工簽訂拒絕電信網(wǎng)絡詐騙承諾書和不參與電信網(wǎng)絡詐騙承諾書,并進行反詐防騙知識測試。
二是學校各班舉行了反詐防騙為主題的班會活動。通過播放學生喜聞樂見的案例,告誡同學們要加強自我防范意識,一旦遇到可疑的電信、網(wǎng)絡詐騙,不要泄露個人相關信息;不要輕信來歷不明電話與信息;不要給陌生人轉(zhuǎn)賬、匯款;采取不相信、不理睬、不聯(lián)系的方法處理電信網(wǎng)絡詐騙,并及時與學校、派出所聯(lián)系。引導學生提高防范意識,掌握防騙知識和辨識詐騙技能。
三是學校通過各班家校群向全體學生家長發(fā)放《關于防范典型網(wǎng)絡詐騙致家長的一封信》,介紹常見的電信網(wǎng)絡詐騙類型、闡釋如何識別電信網(wǎng)絡詐騙、普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的策略,推廣安裝“國家反詐中心”app。
此外,學校還加大各種宣傳力度:通過班升旗儀式、校園電子屏、宣傳展板、班級家校群,開展多種形式的反詐防騙宣傳。
通過一系列的宣傳教育活動,提高了師生、家長防范電信網(wǎng)絡詐騙的知曉率和普及率,增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力,構筑起一道防電信詐騙的堅固防線。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國人民銀行南昌中心支行辦公室關于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪犯宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動領導小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件精神、工作要求,嚴格確保文件精神的傳達和落實。
一、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
二、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容;
(二)在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關于防范打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關報導;
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
(六)進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡詐騙相關知識,并列舉了目前的電信網(wǎng)絡詐騙的手段和相應的防范措施,引領群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的`宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十一
電信網(wǎng)絡犯罪社會危害嚴重,群眾深惡痛絕,為此xx縣公安局針對轄區(qū)實際,在強化打擊治理的同時,多措并舉積極開展電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳工作,切實提高群眾識騙、防騙能力。
一是加強人員密集場所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務站點多面廣優(yōu)勢,在九小場所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告,以及結合真實案例,與群眾面對面交流等方式,解析詐騙手段,推廣防范措施;二是加強銀行預警提示宣傳。針對受害人通過銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié),緊緊抓牢金融網(wǎng)點這一終端防線,嚴密防范,最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、atm機張貼《防騙警示》,以此提醒前來匯款人員提高警惕、謹防上當。指導銀行工作人員加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作,有效提高金融網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力,全力守牢防范詐騙的最后一道關口。
一是對容易受騙的群體進行重點宣傳。針對電信網(wǎng)絡詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征,確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體,宣傳工作對應靠前、貼身,確保宣傳效果深入人心;二是進校園對在校學生進行重點宣傳。深入轄區(qū)中學校,針對校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購、介紹工作等校園常見網(wǎng)絡電信詐騙方式,積極開展宣傳教育活動,提高學生分辨是非的能力。
三是突出平臺媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺等常規(guī)防范宣傳,講解典型案例,剖析電信詐騙的常見手段和伎倆,提高群眾自我防范意識;廣泛宣傳防電信詐騙知識,發(fā)布詐騙預警信息,提醒廣大群眾提高防騙意識,確保宣傳不留死角。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十二
為提高教師、學生及家長的安全防范意識,增強教師、學生及家長對電信犯罪的識別和應對能力,增強自我防范意識,按照東教體安〔20xx〕11號縣教育體育局關于印發(fā)《xx縣教育體育系統(tǒng)防治電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪宣傳工作方案(20xx年度)》的通知要求,我校開展了“無詐校園”宣傳系列活動。
1.通過qq群、微信群,宣傳、發(fā)放《xx派出所專屬推廣碼》宣傳單,召開教師例會、學生晨會對教師、學生及其家長進行防范電信詐騙宣傳教育活動。
2.通過典型案例讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性,進一步了解電信詐騙的`形式、手段、特點和危害。其手段多樣,主要形式有三種:一是電話詐騙;二是網(wǎng)絡詐騙;三是短信詐騙。對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實筑牢思想防線。
3.我校嚴格管理教職工和學生家長聯(lián)系信息,絕不向任何第三方泄露,同時教育教師、家長不向外界透露、買賣雙方信息。通過開展這樣的宣傳教育活動,既引導在校教師、學生及家長提高警惕,加強自我防范,防止上當受騙,構筑堅實的思想防線;又通過學生將相關預防詐騙知識傳遞給家長,形成小手拉大手,家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制,提升防范合力,確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十三
6月16日,清遠市反詐督導七組在組長xx的帶領下再次來到連州市對“治亂補短全民反詐”工作進行督導檢查,并在連州鎮(zhèn)政府會議室召開了工作座談會。連州鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長陳超文,公安局黨委委員、副局長xxx陪同督導。
會上,xx聽取了我市反詐工作報告,并就我市“全民反詐”工作情況提出指導性意見:一是要筑牢“全民反詐”專項行動是持久戰(zhàn)的思想,鞏固現(xiàn)有成果,全力攻堅沖刺,持續(xù)發(fā)力推進不松勁,只爭今朝切實扭轉(zhuǎn)連續(xù)被通報局面。二是要以問題為導向,認真梳理當前工作中還存在的不足,強“弱項”補“短板”,對標精準施策,持續(xù)推動“敲門行動”,讓“國家反詐中心app”推廣安裝加熱升溫,努力實現(xiàn)全覆蓋。三是注重以點帶面,及時總結提煉好的做法和工作亮點,創(chuàng)新復制推廣,督促落實落細,確保“全民反詐”工作成效大提升。
會后,xx一行來到連州鎮(zhèn)新時代文明廣場(核查采集點)、沙子崗等實地檢查“全民反詐”宣傳工作,指導“國家反詐中心app”推廣安裝工作,并對我市專門設點,安排專人檢查及幫助群眾安裝“國家反詐中心app”的工作表示肯定。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十四
2016年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付?2016?319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關情況總結如下:
一、提高思想認識,增強防范意識。
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳1.我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙。
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經(jīng)公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十五
為進一步提高居民群眾對于電信網(wǎng)絡詐騙的警惕性和防詐騙意識,減少電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)生,花園社區(qū)多措并舉,深入開展“防范電信網(wǎng)絡詐騙"宣傳活動。
一是組建防詐騙宣講隊。利用核酸檢測時機積極宣傳反詐知識,推廣反詐app安裝,不定期進小區(qū)、入店鋪開展詐騙宣講。
二是充分利用線上資源進行宣傳。通過電子屏滾動、各網(wǎng)格居民聯(lián)系群等線上方式及時將防范電信詐騙相關知識、街道每日警情通報推送給居民。
三是營造濃厚的反詐騙氛圍。在各小區(qū)及人員密集場所,通過懸掛橫幅標語、張貼宣傳海報等方式,大力開展反電信詐騙宣傳。
社區(qū)通過一系列宣傳活動,向居民群眾科普有關新型電信網(wǎng)絡詐騙的知識,幫助居民群眾掌握自我保護技能、提高甄別信息的能力,為創(chuàng)造和諧安全的社區(qū)環(huán)境打下了良好基礎。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十六
針對當前新型網(wǎng)絡犯罪多發(fā)態(tài)勢,無錫工行進一步落實主體責任,5月份組織開展打擊電信網(wǎng)絡詐騙集中宣傳月活動,增強全行員工和社會公眾電信網(wǎng)絡詐騙風險防范能力,為客戶資金安全提供全方位保障。
明確目標,細化職責分工。該行組織開展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識為重點的反詐宣傳活動,共印制防詐業(yè)務提示宣傳折頁60萬份,細化職責分工,強化對轄內(nèi)網(wǎng)點的指導,確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量,持續(xù)營造全社會濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳,提高防詐意識。該行針對五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡詐騙,向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆,提醒客戶防范虛假信息,使客戶充分了解電信詐騙手段和特點,增強客戶的防騙技能和自我保護意識。一是在營業(yè)大廳、自助區(qū)擺放宣傳傳單、折頁,提示客戶認識和防范電信網(wǎng)絡詐騙;電子門楣?jié)L動播放宣傳標語;網(wǎng)點電視機播放視頻《第一期小警說反詐系列之刷單》。二是通過微信公眾號發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風險”為主題的業(yè)務提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開展進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈等基礎化宣教,重點加大對農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個體戶等資金安全防范意識能力薄弱客戶的宣傳力度。
多層培訓,提高反詐技能。一是對網(wǎng)點保安人員進行反詐騙培訓,把好入門關。二是網(wǎng)點利用晨會等培訓,及時學習上級行和警方的各類詐騙信息和經(jīng)濟案件的通報,提高全體員工反詐騙意識,使員工了解犯罪分子的最新詐騙動向,掌握反詐騙的技巧。通過開展集中學習、下發(fā)風險提示等培訓活動,提高員工反詐技能,為成功堵截詐騙打下堅實的基礎。三是把好業(yè)務辦理“三道關”:即識別客戶業(yè)務真假關、詢問客戶是否被騙關、阻止詐騙發(fā)生關。發(fā)現(xiàn)苗頭隱患快速處置、果斷堵截,維護客戶資金安全。
本次宣傳集中月活動該行共組織開展廳堂宣傳94場次,全行組織宣傳分隊進社區(qū)宣傳3次,進企事業(yè)單位宣傳4次,進廣場商圈宣傳4次,累計覆蓋人次1418人。接下來該行會繼續(xù)踐行金融為民的初心使命,切實提高社會公眾的風險防范意識和識別能力,打擊各類電信詐騙,以實際行動服務民生、服務群眾。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十七
為全面做好防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙意識,有效遏制電信網(wǎng)絡詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢。近日,遵義市公安局播州分局龍坪派出所黨員民警利用夜間巡邏時間,走村入戶,大力開展電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
活動中,黨員民警在每天晚上開展社會治安巡邏防控時,通過入戶和在群眾聚集的地方,采取放發(fā)宣傳資料和口頭講解的形式,廣泛開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。黨員民警向群眾介紹電信網(wǎng)絡詐騙常見的種類、作案方式和作案手法、特點以及識別、防范的方法,提高群眾的防騙意識和甄別能力。并結合發(fā)生在群眾身邊的實際案例以案說法,讓群眾學會如何識別中獎信息詐騙、網(wǎng)絡購物詐騙、冒充親朋好友騙取信息詐騙、貸款詐騙、理財詐騙等違法犯罪活動。
通過此次宣傳活動,切實提高了轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識,有效維護了人民群眾的財產(chǎn)安全,為確保轄區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定奠定了基礎。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十八
20xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關情況總結如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權。
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經(jīng)公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機構“全民反詐”工作進行了強調(diào),要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當,進一步增強全民反詐政治自覺,持續(xù)開展反詐宣傳,營造濃厚氛圍,切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感,才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件,挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初,南區(qū)支行一如往常忙碌而有序,突然一名年輕女子闖入,怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員,為啥錢轉(zhuǎn)過去了對方卻收不到,并且出言不遜,態(tài)度惡劣,大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問,幾經(jīng)周折才得知情況,原來該女子因為大堂人員太多,便在自助柜員機上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬,匯完之后對方反饋沒有收到錢,她便發(fā)火了,大堂經(jīng)理忙上前解釋,柜員機非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時才能到賬的,這也有助于保護客戶賬戶安全,無論大堂經(jīng)理怎么解釋,客戶始終不接受,并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責,聽到這句話,經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題,便連忙安撫客戶,并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬,接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水,客戶情緒好轉(zhuǎn),便把事情的來龍去脈說了出來,原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失,賬戶被銀行凍結,現(xiàn)在需要她交6000元保證金,否則賬戶將被劃入黑名單,無法使用,恰巧該客戶因為身份證丟失,剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新,所以她對這個短信深信不疑,再加上中行卡是其工資卡,她擔心工資無法入賬,所以才立馬給對方匯款過去,了解了事情真相,大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了,連忙向客戶解釋,中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的,不會讓客戶先轉(zhuǎn)賬的,并說服客戶連忙到柜員機上進行轉(zhuǎn)賬撤銷,及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失,客戶立馬給對方打電話質(zhì)問,剛說一句便被對方掛了電話,再打已經(jīng)關機,此時,她才恍然大悟,想起剛才的態(tài)度慚愧不已,千分道歉,萬分感謝,并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權益,保護客戶免遭金融詐騙,是銀行應盡的社會責任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦,細心觀察客戶的言行舉止,特別是對那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶,要善于溝通,了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途,確認收款人與客戶的關系,并及時提示風險,保護好銀行和客戶的資金安全。同時,我們也總結分析,該事件說明客戶風險意識較低,在沒有正確判斷的情況下,便給對方進行轉(zhuǎn)賬。因此,我們在今后工作中,持續(xù)做好反詐宣傳,及時分析總結過往反詐案件,并制定多種措施加強防控宣傳:
1.加強一線柜員培訓,通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務知識培訓,提高員工工作敏感性和警惕性,對于前來辦理業(yè)務的人員,做到“三必問”,即為什么要匯款,是否認識對方,是否知道電信網(wǎng)絡詐騙,有效防范電信網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作:支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式,深入廣泛宣傳;并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施,對每位進入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼,普及客戶反詐防控知識,全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作,提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽:踐行“支付為民”理念,拓寬宣傳渠道,為廣大群眾守好護好“錢袋子”發(fā)揮中行力量!
4.深化警銀合作:為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展,體現(xiàn)國有大行的責任擔當。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況,并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強防控,為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效,長期有利的原則,日后將持續(xù)開展金融反詐工作,爭當百姓的金融衛(wèi)士,守護人民群眾的財產(chǎn)安全,為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境,彰顯百年中行的責任與擔當!
銀行電信詐騙宣傳活動總結匯報篇二十
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業(yè)員工防詐的'意識和能力,近日,中國銀行臨沂分行費縣支行聯(lián)合費縣金融辦以及費縣公安局反詐中心開展預防電信詐騙宣傳活動。
通過發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解的方式,讓廣大居民現(xiàn)場感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動,充分發(fā)揮了政銀聯(lián)動、警銀聯(lián)動的引領作用,廣大居民們對防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后,中國銀行臨沂分行費縣支行將進一步深化反詐宣傳,做好做實居民反詐意識宣導工作,為維護居民財產(chǎn)安全貢獻中行力量。