通過制定合理的方案，我們可以更好地組織和管理我們的工作和生活。制定方案前我們需要明確問題的整體背景和具體目標(biāo)。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，我們也提供了一些解決方案供參考。
美容院活動方案開業(yè)篇一
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬。
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費(fèi)用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費(fèi)用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性，見效快的。
養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定。
8.員工薪資設(shè)定。
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃：
1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享。
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
篇二。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào),不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動方案,很會塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
篇三。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇二
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動準(zhǔn)備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報(bào)來宣傳這個店慶活動?；顒訙?zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排：
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
(二)活動實(shí)施階段。
下午：2：00-5：00。
2、活動地點(diǎn)：普麗緹莎武漢sogo店。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi)，海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。
打印費(fèi)：50元。
海報(bào)制作費(fèi)：200元。
橫幅的制作費(fèi)：2*80=160元。
中餐：1000元。
總計(jì)：1410元。
美容院活動方案開業(yè)篇三
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護(hù)理服務(wù)的時候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進(jìn)門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競爭能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點(diǎn)，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點(diǎn)趕超的策略。要時刻注意對市場的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院，是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價(jià)值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點(diǎn)：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價(jià)位、流程。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價(jià)錢時，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價(jià)位并不是一成不變的。同時項(xiàng)目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護(hù)理后的感覺。
美容院活動方案開業(yè)篇四
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本，無風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn)，以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益，是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，消費(fèi)者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù)，不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時，在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn)：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理，不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動，而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2：以獨(dú)具特色的營銷推廣活動拓展客源。
現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客良好的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以，從中可以看出，雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大，但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此，對于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
招數(shù)3：形成顧客群的組織化、團(tuán)體化。
在我國，目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進(jìn)行經(jīng)營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長期保持，不妨實(shí)行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有：一般會員制度；入場券會員制度；友情卡會員制度；美容講座會員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同，但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動，如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流，在這些方面下功夫是非常重要的。此外，在維護(hù)固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。
招數(shù)4：采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法，就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對美容院的了解和認(rèn)識，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。
招數(shù)5：充分利用“顧客地圖”，制定營銷對策。
除了地處居民小區(qū)的美容院，一般而言，有眾多的美容院，其顧客可能來自這個城市的四面八方，所以要清楚地了解并掌握顧客來自哪個地區(qū)最多，來自哪個地區(qū)最少，它將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。
例如：距離相同的a、b兩區(qū)域，來自a區(qū)域的顧客非常多，而來自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下，就應(yīng)該認(rèn)真思考：為什么來自a區(qū)域的顧客較多？而來自b區(qū)域的顧客較少？來自a區(qū)域的顧客較多的原因，可能是a區(qū)域位于火車站與美容院之間，或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好，或者是經(jīng)由熟人介紹，或者是美容院價(jià)格適合a區(qū)域的顧客，或者是a區(qū)域的交通方便。來自b區(qū)域的顧客較少的原因，主要是b區(qū)域周圍有競爭的美容院，交通不方便，宣傳廣告不周密，美容價(jià)格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”，可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時候，為了更容易地掌握地圖內(nèi)容，不妨在地圖上標(biāo)示出顧客的地址，并做上記號，這樣就會一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下：
a．首先，要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖（比例尺：1：1000）；
c．然后，從顧客薄上挑選出顧客的居住地，在地圖上標(biāo)示出其位置；
d．對于特別重要的會員，要用不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置；
e．最后，在地圖上標(biāo)明自己的主要競爭對手的位置。
這樣，就制成了一張顧客地圖，根據(jù)地圖進(jìn)行分析判斷，就能從地圖上知道這個區(qū)域的大致情況。例如：自家美容院的顧客集中，而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域，美容價(jià)格就必須與技術(shù)水平一致當(dāng)來自高級住宅區(qū)的顧客較多的時候，必須注意講究服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)要熱情周到，店面裝修要典雅美觀等。此外，如果顧客來源較少，則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價(jià)格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院活動方案開業(yè)篇五
一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費(fèi)滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費(fèi)滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費(fèi)滿100，送包月美容。滿200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實(shí)際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì)：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費(fèi)，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目。
（4）紀(jì)念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀(jì)念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊(duì)，樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊(duì)人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個，手操，合唱等）。
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）。
八、宣傳品準(zhǔn)備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備：500~1000。
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備。
5、代金券準(zhǔn)備。
6、活動期間消費(fèi)、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備。
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備。
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則。
一、人員組織。
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備。
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）。
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項(xiàng)。
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項(xiàng)目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈送及獎勵的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
一、10：30，鑼鼓表演。
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話。
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）。
六、11：15，舞蹈表演。
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演。
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院活動方案開業(yè)篇六
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動。
（一）一、二月份：
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候，大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假，所以，也是美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包，即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元，可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學(xué)雷鋒活動月，我們只要把握時機(jī)，可在這個月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次，這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次，不收任何費(fèi)用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻(xiàn)愛心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。針對“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份，保金分別為10、20、30萬元。
（四）五月份：參考一：五月份的第三個星期（天）是母親節(jié)，我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動，活動形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額，送出一款特價(jià)產(chǎn)品，或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場，人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費(fèi)美容一次（只針對開季卡以上顧客），當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對他們的一分關(guān)愛。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn)，這也是一個不爭的事實(shí)，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢？就以上的市場需要，美容院可針對該期間大做文章，對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會，激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動，同時，也可以邀請電視臺或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資，我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費(fèi)群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶，對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過對傳遞者的特別優(yōu)惠，對吸引無數(shù)的新客源，對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個月更離不開“水”，我們就以“水”來做文章，舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動，聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦，通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日，同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客，送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時間，我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）。
備注：如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長無從選擇，所以我們能搞一個前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考三：在中國人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費(fèi)就打八折，例如：在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折，總之在這個月中，凡顧客到美容院消費(fèi)，只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期，這時，我們美容院要以此為契機(jī)，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個好聽的名字。如：牡丹卡（針對送給教師和長輩）、姐妹卡（針對送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛人）等等，同時注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容，購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說法）。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專門用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段，所以人們在送禮方面的投入上越來越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流，從送禮方面做文章，必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四：與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法，在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒，購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎，獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個月，我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售：即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售，即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認(rèn)可此，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇七
一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售，提高美容院業(yè)績，短時間成就大業(yè)績。
4、消費(fèi)升級——30天b客升a客，c客升b客，通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶，以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交，新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上，利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識，提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?BR> 10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)。
活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的。
活動主題：感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
（一）、主要活動目的：確定活動的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
（二）、活動目標(biāo)：制定活動要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化，可衡量。
（三）、活動內(nèi)容：根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容，可以是單一形式也可以是組合形式。
（四）、活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳：
（1）、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客；
（3）、懸掛美容院全年活動計(jì)劃廣告，讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動方案。
（4）、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動方案。
（5）、美容師給顧客打電話，進(jìn)行電話營銷。
2、外部宣傳。
（1）、在店外進(jìn)行促銷活動宣傳。
（2）、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
（3）、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
（4）、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺宣傳。
（5）、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
（6）、市場宣傳人員外部市場宣傳。
（五）、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實(shí)施前活動優(yōu)惠政策，事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案，活動細(xì)節(jié)，活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
（六）、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色：舉辦方（美容院）、參會方（顧客）、實(shí)施方（美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者）、宣傳方（廣告、電臺、記者、小編）、支持方（廠家、專家、合作商）。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商，以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議，必須有廠家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
（八）、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時，也就是12月末，很多人也會安排在下一年度元旦，或者春節(jié)前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動，特別是一些商超，提前進(jìn)行促銷活動，為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時，提前在自己美容院消費(fèi)，所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院活動方案開業(yè)篇八
利用聯(lián)誼終端會的方式，加強(qiáng)老顧客對美容院的忠誠程度，讓新顧客感受到美容院的誠意所在;利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強(qiáng)促銷的力度。促銷的主要內(nèi)容：在年末召開年底終端會，向美容院的顧客提出邀請，通過促銷聯(lián)誼會，銷售美容院的主要產(chǎn)品。
二、免費(fèi)講座。
年底很多美容院都會邀請當(dāng)?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進(jìn)行專題講座，以提高顧客們的見識為目的。專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)約的形式，并事先收取現(xiàn)金若干，現(xiàn)場返還，一是顯示課的尊貴，二是確保與會人數(shù)。課程內(nèi)容之：化妝品知識、婦女法講座;還有理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝，女人與性，命運(yùn)、風(fēng)水、易理、禪、星座、解夢、幸運(yùn)數(shù)字等女人話題。在講座期間向顧客介紹美容院最新產(chǎn)品等方式進(jìn)行促銷。注意事項(xiàng)：內(nèi)容應(yīng)深入淺出，忌名詞化，同時注意互動。
三、百分百中獎活動。
美容院在年底期間顧客消費(fèi)滿多少元即可參加抽獎活動，當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時，做美容、參加幸運(yùn)抽獎的促銷手段是很受歡迎的。顧客中獎之后，當(dāng)場對兌獎品，這樣可以增加促銷活動的可信程度。促銷主要內(nèi)容：顧客在購買了本店產(chǎn)品之后，可以贈送刮卡一張，顧客需要現(xiàn)場刮獎，刮獎之后中獎率是百分百，根據(jù)中獎的結(jié)果，讓顧客消費(fèi)其他的產(chǎn)品。當(dāng)然獎品可以是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來回機(jī)票等。
四、買一送二。
顧客在購買美容院的產(chǎn)品之后，可以贈送顧客其他的服務(wù)或者產(chǎn)品。買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護(hù)膚服務(wù)。促銷主要內(nèi)容：當(dāng)顧客在購買了美容院的主打產(chǎn)品之后，美容院向顧客推薦美容院的相關(guān)項(xiàng)目，由專業(yè)的美容師進(jìn)行護(hù)理，并且護(hù)理完全是免費(fèi)的。
五、節(jié)日超值促銷。
美容院在年底的圣誕節(jié)等都會舉辦一些超值促銷活動，比如美容院在圣誕節(jié)舉辦“浪漫圣誕好禮大放送”禮品促銷活動?；顒右?guī)定：凡在12月25日圣誕節(jié)當(dāng)天，在美容院享受各種服務(wù)的分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類的禮品”。
美容院活動方案開業(yè)篇九
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難。下面是本站小編為您精心整理的美容院開業(yè)活動。
范文。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬。
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費(fèi)用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費(fèi)用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性，見效快的。
養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定。
8.員工薪資設(shè)定。
9.開展拓客活動。
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃：
1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享。
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào),不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的。
很會塑造配品的價(jià)值有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、
活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇十
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡明扼要）。把自己打扮得像專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒有這一項(xiàng)就沒有一切，不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào)，不到時間不予銷售。提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當(dāng)天，對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。
人員分工：發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動方案，很會塑造配品的價(jià)值，有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少?？上驳氖穷櫩土浚_業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒有購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院活動方案開業(yè)篇十一
一、折扣促銷。
折扣是美容院最常見的促銷方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有35.7%的消費(fèi)者接觸這類方式。在元旦到來之際，美容院可以進(jìn)行一件商品9折，兩件8折，特價(jià)商品等折扣促銷。
二、買贈促銷。
元旦是法定節(jié)假日，很多人都回到了家里，如果小區(qū)的美容院進(jìn)行買贈促銷，一定會有很多人前來光顧。進(jìn)行買一送小樣，買二送一的買贈促銷是不錯的選擇。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷。
趁元旦，周圍的顧客有時間可以做做免費(fèi)體驗(yàn)，親身感受的印象是最深的。顧客覺得效果不錯，自然會回頭，美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
五、最新項(xiàng)目促銷。
美容院為了競爭，都會定時引進(jìn)新項(xiàng)目來吸引顧客。不妨在元旦，將引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行促銷，讓前來的顧客有所了解，因?yàn)檫@時她們有時間。
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美容院活動方案開業(yè)篇十二
活動時間背景：
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產(chǎn)黨紀(jì)念日（香港回歸紀(jì)念日、世界建筑日）。
活動時間背景分析：
炎炎的夏季來了，愛美的女性越來越注重體型了；同時，秀美的脖頸也露出來了。
活動主題：
火紅的七月，熱情的天然堂（動感靚麗）系列。
活動內(nèi)容：
禮品贈送：印有天然堂logo的吉祥小禮品。
促銷工具：宣傳單、pop海報(bào)、易拉寶、x展架、橫幅。
特價(jià)產(chǎn)品：瘦身、美頸護(hù)理系列（亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定）。
目的：
提高本店知名度，增加經(jīng)營特色，建立名望。
活動軟文：
七月，流金的歲月，火紅的七月，具有開創(chuàng)性的七月，因?yàn)樗俏覀儭h的生日，給我們美好生活的開始，未來希望的她，走過了近一個世紀(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨，尊敬中國共產(chǎn)黨人，以她們獨(dú)有的執(zhí)著，堅(jiān)忍不拔的精神，創(chuàng)造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了！感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此，天然堂（動感靚麗）衷心地向每一位黨員獻(xiàn)上一份微薄的禮物，一份祝愿。
愿健康此生，漂亮此生！
內(nèi)容如下：
凡在7月日至月日來本店光顧的黨員朋友均可免費(fèi)享受以下專業(yè)服務(wù)呵護(hù)：
a、免費(fèi)皮膚測試b、免費(fèi)皮膚護(hù)理一次。
c、您每消費(fèi)元即可得到元的現(xiàn)金消費(fèi)禮券，送；
d、購買天然堂（動感靚麗）系列產(chǎn)品一律只需元即可購買，同時還送出元現(xiàn)金消費(fèi)禮券；
f、凡在本次活動期間消費(fèi)滿188元還加獲價(jià)值元的美甲服務(wù)一次（或送美體項(xiàng)目服務(wù)）。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件：您是共產(chǎn)黨員；您的親屬是共產(chǎn)黨員。
凡是黨員根據(jù)黨齡的長短進(jìn)行優(yōu)惠價(jià)。
年黨齡以上均可在本院享受次免費(fèi)護(hù)理。凡前名黨員均有禮品贈送（或送美體項(xiàng)目服務(wù)）。
美容院活動方案開業(yè)篇十三
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項(xiàng)目，就有可能享受到護(hù)理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費(fèi)的顧客，可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費(fèi)理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費(fèi)有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費(fèi)到300以上的，就能夠再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)能夠就在附近幾個地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn)，并制定好一個獎懲制度。
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進(jìn)場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點(diǎn)。
美容院活動方案開業(yè)篇十四
2、開價(jià)促銷
即在促銷過程中，隨意讓顧客做x個系列的沙龍護(hù)臉療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容顧問，而不明確該服務(wù)的價(jià)格，讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)
3、倒拍賣促銷
在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”，與正常的拍賣方法正好相反，是將x一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣，價(jià)由高到低，直到最終無人再報(bào)為止，一是搞活氣氛，二則給顧客實(shí)惠和驚喜(但不可沒價(jià))
4、事后促銷
5、給美容院命名促銷
6、宗教促銷
把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結(jié)合，同時由于老板信佛，也給消費(fèi)者以人為善的概念
7、幸運(yùn)時段免費(fèi)促銷
可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷，以價(jià)格來吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位
8、返下次消費(fèi)單
9、逆促銷
10、人體彩繪促銷
11、t字臺促銷
12、懸
13、恐懼促銷
14、以舊換新促銷
15、畫畫促銷
16、賒帳促銷
17、小偷促銷
18、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動
19、官司促銷
20、找缺點(diǎn)促銷
美容院活動方案開業(yè)篇十五
20--年1月1日到3日是國家法定的假期，所以勢必會引發(fā)新年第一波美容銷售狂潮，而在這段時間各大美容院一定也會好好的把握住這個機(jī)會，吸引顧客展開強(qiáng)勢的促銷。以此來搶占新一年的美容院的市場份額。對競爭對手進(jìn)行一定的了解，知道主要的競爭對手已經(jīng)形成的促銷方案以及還處于策劃萌芽狀態(tài)對手的信息資料。一般來說，在美容院內(nèi)進(jìn)行促銷活動的方案，主要有“一元抽獎”、“套餐贈送”、“進(jìn)店送禮”等集聚人氣的活動。
2、營銷策略。
為了打響20--年的第一炮，xx美容院直營店中元旦促銷活動大致分為四個企劃來進(jìn)行促銷，把握好元旦節(jié)假日的商機(jī)。
只要在1月1日到xx直營店消費(fèi)的顧客，進(jìn)店前300名顧客，就能夠獲得感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。
b.會員有禮。
（1）為了答謝廣大顧客20--年對xx直營店的喜愛，特此推出“會員有禮”的活動。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到xx美容院直營店的顧客，只要進(jìn)店憑借著會員卡，就能夠獲得精美的禮品。
（2）同時在活動期間，凡是持有xx美容院直營店的vip會員卡的會員，就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
c.感恩會員。
一年的支持，在這新年的年頭，為了感謝顧客的厚愛。再次期間，只要會員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888，就有xx美容院直營店為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
d.噼里啪啦過新年。
為了讓顧客感受到新年的氣氛，對于傳統(tǒng)的中國人來說，喜歡在新年放鞭炮，為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所，燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍，美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個氣球，而在氣球內(nèi)塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目，就能夠有機(jī)會參與這次活動。更多的新年禮品等著你，為您的新年開頭帶來好的運(yùn)勢。
美容院活動方案開業(yè)篇十六
正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài)的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài)，但行銷不只是廣告，運(yùn)用良好行銷活動，可幫助業(yè)績的成長。
新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產(chǎn)品和服務(wù)，請由此開始剩山殘水動行銷計(jì)劃，提出一些同行沒有的新構(gòu)想，或新穎的美容服務(wù)，超越同行，并注意顧客的喜好，及時代的風(fēng)尚。
價(jià)格策略。
價(jià)格是行銷重要的一環(huán)，它雖非顧客決定采用服務(wù)的唯一考量，卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)錢昂貴，對許多人而言，高價(jià)位代表品質(zhì)與面子。但顧客并不是傻瓜，如果他認(rèn)為花費(fèi)與期待的品質(zhì)不成比例，他很可能就不消費(fèi)了。因此業(yè)者應(yīng)提高服務(wù)和產(chǎn)品的附加價(jià)值，例如提供專業(yè)美容咨詢等，藉此，可避免單純的價(jià)格競爭問題，美容沙龍并不是提供低廉服務(wù)的商店，因此廣告時不要忘了強(qiáng)調(diào)個人特殊服務(wù)的項(xiàng)目。
提供服務(wù)。
了宣傳。
保住原有顧客，比爭取新顧客容易，從老顧客身上開發(fā)新客源也很重要，因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的，例如透過開幕時的抽獎活動，可以得到潛在顧客的基本資料。
開發(fā)客源。
創(chuàng)業(yè)之初，就要建立顧客的檔案，顧客的資料不僅要登錄他們的`地址，還要有他們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務(wù)，其反應(yīng)比老顧客大，他們對美容沙龍的第一印象往往影響極深，可以考慮送新顧客禮物，攏絡(luò)他們的心。
廣告策略。
一旦廣告策略成功，針對顧客群展開攻勢，初期的營運(yùn)就更容易，廣告時要考慮顧客的需要，住處及興趣，看看你的同業(yè)如何做，不是光模仿，而是要有更好的創(chuàng)意，強(qiáng)化同業(yè)的弱點(diǎn)，使其成為你個人的優(yōu)點(diǎn)，在廣告中強(qiáng)調(diào)自己美容院的長處，但不要把他人美容沙龍拿來做比較，這樣作用時會有反效果。
開幕廣告應(yīng)塑造出一個整體印象，重覆使用同一廣告，以強(qiáng)化效果，打動顧客的心，使他們樂于走進(jìn)你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息，說明它可為顧客帶來何種益處，讓顧客認(rèn)為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費(fèi)用，并決定以何種方度的廣告費(fèi)用，并決定以何種方式做的廣告，廣告費(fèi)用費(fèi)用約占營運(yùn)收入的百分之二到百分之三，開幕之初則多一些，但可不要把全部預(yù)算在開幕之初就全用盡了，持續(xù)性的廣告是非常重要的。
廣告媒體。
選擇廣告媒體是很重要的，如果你的廣告不專業(yè)化，反而可能成為一個反廣告，微詢專家的意見，但不要透過廣告公司去登廣告，因?yàn)橐嘀С鲆还P仲介費(fèi)用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的，例如刊登報(bào)紙廣告可吸引很多人閱讀，但你是美容沙龍，顧客群有其限制，刊登日報(bào)廣告，反而分散了主要顧客的注意力，因此登報(bào)的話，不妨定期登小廣告，效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報(bào)紙刊物費(fèi)用比一般日報(bào)便宜，并?？烧业竭m當(dāng)?shù)墓┬鑼ο蟆?BR> 電影院和電臺廣告。
地方電臺廣告限有幫助，特別是特新開幕的美容沙龍，或是促銷活動而言。但對獨(dú)自開業(yè)的美容師來說，則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利，例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意，電影廣告則吸引較年輕的觀眾，但它的費(fèi)用較高，只適全規(guī)模較大的美容沙龍。
海報(bào)和傳單。
海報(bào)和傳單的費(fèi)用比電影院和電臺廣告便宜。海報(bào)和傳單的文字和圖案要設(shè)計(jì)的很優(yōu)美。而開幕邀講函也是開發(fā)新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是，如何取得顧客正確的地址，而另一個價(jià)美物廉的方法是發(fā)傳單，但是你的美容沙龍如果是小規(guī)模，那么傳單可不要用一般a4的影印紙般傳單，而要采用較高紙質(zhì)的傳單。
但不要忘了，廣告上的宣傳不能滿紙的話，而是要付諸實(shí)施，否則會喪失顧客對你的信任，特別是開發(fā)新客源方面，使他們相信你是有誠意、值得信任的業(yè)者。
當(dāng)然，口語相傳的效果也是很宏大，不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告，這種想法并不實(shí)際。把開幕當(dāng)天的宣傳視為重頭戲，但廣告最好均分在三個月的時間內(nèi)。廠商通常所提供的廣告資源，超過實(shí)際所需要，可將多余的裝飾材料提供給附近商店，做為櫥窗擺設(shè)，這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進(jìn)你的廣告，這是一種著名的行銷手法，吸引大眾的參與感，當(dāng)然廣告活動的設(shè)計(jì)要能與美容沙龍的形象相配合，才能傳達(dá)出所要表達(dá)的訊息。但有一點(diǎn)很明白的是，愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外，最重要的是他們要對你的美容服務(wù)有信心，因此要事先策劃，如何使你的主顧客群對你的活動感興趣，并邀請他們參與。
時間表。
如果要使開幕當(dāng)天流程進(jìn)行的很順利，需要一份工作時間表，否則一旦顧客對當(dāng)天美容沙龍仍看起來像工地，而并非一切都已準(zhǔn)備就緒的模樣，一定不會留下良好的印象。
當(dāng)天的支出費(fèi)用可不要低估了，費(fèi)用問題也要從長計(jì)議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六（消費(fèi)性最強(qiáng)的日子）。
擬定促銷活動，和預(yù)估支出費(fèi)用。延講一位攝影師，負(fù)責(zé)活費(fèi)當(dāng)天的照相，開幕相片可寄送給媒體，也可在未來的行銷活動派上用場，美容沙龍應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和產(chǎn)品至上，并且顧客可容易的找到你。
開幕當(dāng)天的食物飼料供應(yīng)問題也要考慮，準(zhǔn)備足夠的停車空間，設(shè)置方向牌。利用抽獎活動，取得顧客的地睛，選擇適當(dāng)?shù)男袖N活動，當(dāng)然，開幕當(dāng)天也可以安排美容服務(wù)項(xiàng)目示范，但前提當(dāng)然是有其它員工可做此示范，否則你自己就要為些被困住了。
開幕時如果有小型爵士樂隊(duì)伴奏，諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣，例如辦一個爵士餐會，無論如何，就是要吸引眾人的目光，這也是上報(bào)的好機(jī)會，而名人和政治人物也要好好招待他們，另外，也要為小朋友準(zhǔn)備一個游戲空間，這些設(shè)備通常只要花一點(diǎn)錢就可租來。對于所做的活動規(guī)劃，應(yīng)常做檢討改進(jìn)。可以把開幕活動照片和報(bào)導(dǎo)寄給報(bào)紙?？且粍t銘謝啟事，感謝來實(shí)，將文宣品寄給新顧客。開幕當(dāng)天最重要的是你與賓客的交談，他們可能是你未來的顧客，因此要事先研究安排，使你開幕當(dāng)天能從容不迫的周旋于眾賓客間，總之，顧客是至高無上的，他們是你的衣食父母。
美容院活動方案開業(yè)篇十七
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是：顧客只要交納一定的會費(fèi)，就可以成為會員，憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費(fèi)咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠?？梢詫T制打造成真正意義的俱樂部形式，并編寫會刊或報(bào)紙，與會員互動，營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿后再續(xù)交會費(fèi)，延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客，穩(wěn)定客源。
團(tuán)體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法：針對某一單位、某一團(tuán)體、某一小區(qū)舉行活動為契機(jī)，鼓勵消費(fèi)者在一定時期內(nèi)以團(tuán)體入會或是集體消費(fèi)方式獲得超值優(yōu)惠。
是會員制之深入做法，巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法：以返利作為誘因，設(shè)若干獎勵，激勵老顧客發(fā)展新會員，并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項(xiàng)：做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中“下線”等名詞，讓人誤會。
感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運(yùn)抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您：從某種意義上講，終端會賣的不是產(chǎn)品和項(xiàng)目，而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關(guān)鍵。
一般做法：雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設(shè)制一個免費(fèi)資詢處，做消費(fèi)者的免費(fèi)美容顧問，擴(kuò)大美容美發(fā)店的知名度以達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。
當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時，做美容美發(fā)項(xiàng)目消費(fèi)到一定額度，免費(fèi)參加幸運(yùn)抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法：設(shè)定客戶消費(fèi)達(dá)一定額度后送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來回機(jī)票等。
利用目前流行的彩票和顧客的投機(jī)心理，免費(fèi)讓客人選號，由美容美發(fā)店投注，增加交流話題，拉近客情關(guān)系。也可根據(jù)客人的消費(fèi)情況，給客人買類似于吉祥卡的保險(xiǎn)來達(dá)到“關(guān)愛連心”的目的。
美容院活動方案開業(yè)篇十八
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間：
4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)
活動流程：
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程：(18：30——21：00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)
6)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎品的準(zhǔn)備 附：獎品送出對象：1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如與那些客人建立 了良好的感情，說出來與大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的與老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須 20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準(zhǔn)備好)。
美容院活動方案開業(yè)篇十九
如果愛自己，就讓自己更美麗。
：4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項(xiàng)目，就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費(fèi)的顧客，可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費(fèi)理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
五一充分展示您的美麗
：4月30日~5月3日
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費(fèi)有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費(fèi)到300以上的，就能夠再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)能夠就在附近幾個地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn)，并制定好一個獎懲制度。
：繽紛五一，美麗從此刻開始
：4月30日~5月3日
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進(jìn)場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點(diǎn)。
美容院活動方案開業(yè)篇二十
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈，有不少美容院也想從中分得一杯羹，下面138小編專門為美容院準(zhǔn)備了一份“美容院雙11活動方案”，希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”，首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò)，“雙11”還沒來臨，各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”，紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價(jià)的名義來吸引消費(fèi)者。從去年淘寶天貓實(shí)現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式，搞好團(tuán)購促銷，說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團(tuán)購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式，也是一種與時俱進(jìn)的拓客模式。在“雙11”來臨之際，美容院不妨抓住時機(jī)，借勢引客，通過大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來吸引消費(fèi)者。當(dāng)然，一般美容院設(shè)計(jì)的團(tuán)購價(jià)格要低于市場價(jià),才能更易消費(fèi)者，否則團(tuán)購效果不盡人意。另外，需要提醒的是，“雙11”當(dāng)日全網(wǎng)幾乎是最低價(jià)，美容院的團(tuán)購促銷要想從中脫穎而出的話，就一定要奮力打好這場價(jià)格戰(zhàn)，才能從中脫穎而出。價(jià)格由美容院自定，一般以套餐的方式進(jìn)行，但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事，其實(shí)也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣，只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是，既然要做線下活動的話，那就要做出效果、做出成效才不會枉費(fèi)心機(jī)。
美容院先要確定好促銷主題，“雙11”顧名思義主要針對單身青年，所以，美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對象，特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品，當(dāng)然，千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢風(fēng)波來吸引廣泛群眾。另外，要提醒的是，無論是線上活動，還是線下活動，美容院都要掌握好促銷時間，一般建議線上活動立即執(zhí)行，線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
美容院活動方案開業(yè)篇二十一
新年歡樂行，好禮大放送!
xx年1月27日――xx年2月15日;
1、利用新年優(yōu)惠促銷，拓展新客源;
2、刺激顧客消費(fèi)金額，提升美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠度
積分+抽獎+情感
1、開卡優(yōu)惠促銷：
新顧客在新年促銷活動期間辦卡，可享受開卡優(yōu)惠政策，此外，顧客還可以獲得美容院送出相應(yīng)的驚喜禮品!
2、積分兌換促銷：
xx新年促銷活動期間，凡是美容院會員顧客均可享受2倍積分，同時，還可以獲得大部分商品打折后購滿1000元返400元券，該券還可以兌換相應(yīng)的新年促銷禮品，多買多返!
3、幸運(yùn)大抽獎促銷:
美容院新年促銷活動期間，凡進(jìn)美容院消費(fèi)金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次抽獎機(jī)會，(即轉(zhuǎn)盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區(qū)域，由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎現(xiàn)金。)
1、美容院在新年促銷活動之前，必須把店內(nèi)及店外適當(dāng)布置，給顧客營造新年的喜樂氣氛，刺激鼓勵的消費(fèi)欲望。
2、在活動之前，美容院店長必須分配好各個崗位的工作安排，避免在活動進(jìn)行中出現(xiàn)差錯。
3、在新年促銷活動結(jié)束后，要求每位參加活動的員工提交一份工作報(bào)表，總結(jié)這次活動的成功與不足，為下次成功促銷奠定基礎(chǔ)。
美容院活動方案開業(yè)篇一
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬。
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費(fèi)用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費(fèi)用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性，見效快的。
養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定。
8.員工薪資設(shè)定。
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃：
1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享。
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
篇二。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào),不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動方案,很會塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
篇三。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇二
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動準(zhǔn)備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報(bào)來宣傳這個店慶活動?；顒訙?zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排：
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
(二)活動實(shí)施階段。
下午：2：00-5：00。
2、活動地點(diǎn)：普麗緹莎武漢sogo店。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi)，海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。
打印費(fèi)：50元。
海報(bào)制作費(fèi)：200元。
橫幅的制作費(fèi)：2*80=160元。
中餐：1000元。
總計(jì)：1410元。
美容院活動方案開業(yè)篇三
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護(hù)理服務(wù)的時候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進(jìn)門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競爭能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點(diǎn)，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點(diǎn)趕超的策略。要時刻注意對市場的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院，是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價(jià)值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點(diǎn)：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價(jià)位、流程。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價(jià)錢時，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價(jià)位并不是一成不變的。同時項(xiàng)目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護(hù)理后的感覺。
美容院活動方案開業(yè)篇四
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本，無風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn)，以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益，是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，消費(fèi)者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù)，不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時，在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn)：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理，不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動，而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2：以獨(dú)具特色的營銷推廣活動拓展客源。
現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客良好的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以，從中可以看出，雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大，但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此，對于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
招數(shù)3：形成顧客群的組織化、團(tuán)體化。
在我國，目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進(jìn)行經(jīng)營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長期保持，不妨實(shí)行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有：一般會員制度；入場券會員制度；友情卡會員制度；美容講座會員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同，但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動，如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流，在這些方面下功夫是非常重要的。此外，在維護(hù)固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。
招數(shù)4：采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法，就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對美容院的了解和認(rèn)識，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。
招數(shù)5：充分利用“顧客地圖”，制定營銷對策。
除了地處居民小區(qū)的美容院，一般而言，有眾多的美容院，其顧客可能來自這個城市的四面八方，所以要清楚地了解并掌握顧客來自哪個地區(qū)最多，來自哪個地區(qū)最少，它將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。
例如：距離相同的a、b兩區(qū)域，來自a區(qū)域的顧客非常多，而來自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下，就應(yīng)該認(rèn)真思考：為什么來自a區(qū)域的顧客較多？而來自b區(qū)域的顧客較少？來自a區(qū)域的顧客較多的原因，可能是a區(qū)域位于火車站與美容院之間，或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好，或者是經(jīng)由熟人介紹，或者是美容院價(jià)格適合a區(qū)域的顧客，或者是a區(qū)域的交通方便。來自b區(qū)域的顧客較少的原因，主要是b區(qū)域周圍有競爭的美容院，交通不方便，宣傳廣告不周密，美容價(jià)格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”，可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時候，為了更容易地掌握地圖內(nèi)容，不妨在地圖上標(biāo)示出顧客的地址，并做上記號，這樣就會一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下：
a．首先，要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖（比例尺：1：1000）；
c．然后，從顧客薄上挑選出顧客的居住地，在地圖上標(biāo)示出其位置；
d．對于特別重要的會員，要用不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置；
e．最后，在地圖上標(biāo)明自己的主要競爭對手的位置。
這樣，就制成了一張顧客地圖，根據(jù)地圖進(jìn)行分析判斷，就能從地圖上知道這個區(qū)域的大致情況。例如：自家美容院的顧客集中，而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域，美容價(jià)格就必須與技術(shù)水平一致當(dāng)來自高級住宅區(qū)的顧客較多的時候，必須注意講究服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)要熱情周到，店面裝修要典雅美觀等。此外，如果顧客來源較少，則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價(jià)格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院活動方案開業(yè)篇五
一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費(fèi)滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費(fèi)滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費(fèi)滿100，送包月美容。滿200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實(shí)際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì)：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費(fèi)，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目。
（4）紀(jì)念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀(jì)念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊(duì)，樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊(duì)人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個，手操，合唱等）。
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）。
八、宣傳品準(zhǔn)備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備：500~1000。
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備。
5、代金券準(zhǔn)備。
6、活動期間消費(fèi)、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備。
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備。
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則。
一、人員組織。
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備。
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）。
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項(xiàng)。
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項(xiàng)目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈送及獎勵的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
一、10：30，鑼鼓表演。
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話。
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）。
六、11：15，舞蹈表演。
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演。
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院活動方案開業(yè)篇六
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動。
（一）一、二月份：
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候，大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假，所以，也是美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包，即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元，可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學(xué)雷鋒活動月，我們只要把握時機(jī)，可在這個月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次，這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次，不收任何費(fèi)用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻(xiàn)愛心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。針對“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份，保金分別為10、20、30萬元。
（四）五月份：參考一：五月份的第三個星期（天）是母親節(jié)，我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動，活動形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額，送出一款特價(jià)產(chǎn)品，或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場，人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費(fèi)美容一次（只針對開季卡以上顧客），當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對他們的一分關(guān)愛。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn)，這也是一個不爭的事實(shí)，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢？就以上的市場需要，美容院可針對該期間大做文章，對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會，激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動，同時，也可以邀請電視臺或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資，我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費(fèi)群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶，對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過對傳遞者的特別優(yōu)惠，對吸引無數(shù)的新客源，對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個月更離不開“水”，我們就以“水”來做文章，舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動，聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦，通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日，同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客，送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時間，我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）。
備注：如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長無從選擇，所以我們能搞一個前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考三：在中國人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費(fèi)就打八折，例如：在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折，總之在這個月中，凡顧客到美容院消費(fèi)，只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期，這時，我們美容院要以此為契機(jī)，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個好聽的名字。如：牡丹卡（針對送給教師和長輩）、姐妹卡（針對送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛人）等等，同時注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容，購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說法）。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專門用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段，所以人們在送禮方面的投入上越來越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流，從送禮方面做文章，必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四：與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法，在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒，購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎，獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個月，我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售：即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售，即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認(rèn)可此，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇七
一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售，提高美容院業(yè)績，短時間成就大業(yè)績。
4、消費(fèi)升級——30天b客升a客，c客升b客，通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶，以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交，新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上，利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識，提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?BR> 10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)。
活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的。
活動主題：感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
（一）、主要活動目的：確定活動的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
（二）、活動目標(biāo)：制定活動要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化，可衡量。
（三）、活動內(nèi)容：根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容，可以是單一形式也可以是組合形式。
（四）、活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳：
（1）、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客；
（3）、懸掛美容院全年活動計(jì)劃廣告，讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動方案。
（4）、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動方案。
（5）、美容師給顧客打電話，進(jìn)行電話營銷。
2、外部宣傳。
（1）、在店外進(jìn)行促銷活動宣傳。
（2）、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
（3）、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
（4）、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺宣傳。
（5）、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
（6）、市場宣傳人員外部市場宣傳。
（五）、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實(shí)施前活動優(yōu)惠政策，事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案，活動細(xì)節(jié)，活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
（六）、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色：舉辦方（美容院）、參會方（顧客）、實(shí)施方（美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者）、宣傳方（廣告、電臺、記者、小編）、支持方（廠家、專家、合作商）。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商，以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議，必須有廠家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
（八）、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時，也就是12月末，很多人也會安排在下一年度元旦，或者春節(jié)前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動，特別是一些商超，提前進(jìn)行促銷活動，為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時，提前在自己美容院消費(fèi)，所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院活動方案開業(yè)篇八
利用聯(lián)誼終端會的方式，加強(qiáng)老顧客對美容院的忠誠程度，讓新顧客感受到美容院的誠意所在;利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強(qiáng)促銷的力度。促銷的主要內(nèi)容：在年末召開年底終端會，向美容院的顧客提出邀請，通過促銷聯(lián)誼會，銷售美容院的主要產(chǎn)品。
二、免費(fèi)講座。
年底很多美容院都會邀請當(dāng)?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進(jìn)行專題講座，以提高顧客們的見識為目的。專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)約的形式，并事先收取現(xiàn)金若干，現(xiàn)場返還，一是顯示課的尊貴，二是確保與會人數(shù)。課程內(nèi)容之：化妝品知識、婦女法講座;還有理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝，女人與性，命運(yùn)、風(fēng)水、易理、禪、星座、解夢、幸運(yùn)數(shù)字等女人話題。在講座期間向顧客介紹美容院最新產(chǎn)品等方式進(jìn)行促銷。注意事項(xiàng)：內(nèi)容應(yīng)深入淺出，忌名詞化，同時注意互動。
三、百分百中獎活動。
美容院在年底期間顧客消費(fèi)滿多少元即可參加抽獎活動，當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時，做美容、參加幸運(yùn)抽獎的促銷手段是很受歡迎的。顧客中獎之后，當(dāng)場對兌獎品，這樣可以增加促銷活動的可信程度。促銷主要內(nèi)容：顧客在購買了本店產(chǎn)品之后，可以贈送刮卡一張，顧客需要現(xiàn)場刮獎，刮獎之后中獎率是百分百，根據(jù)中獎的結(jié)果，讓顧客消費(fèi)其他的產(chǎn)品。當(dāng)然獎品可以是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來回機(jī)票等。
四、買一送二。
顧客在購買美容院的產(chǎn)品之后，可以贈送顧客其他的服務(wù)或者產(chǎn)品。買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護(hù)膚服務(wù)。促銷主要內(nèi)容：當(dāng)顧客在購買了美容院的主打產(chǎn)品之后，美容院向顧客推薦美容院的相關(guān)項(xiàng)目，由專業(yè)的美容師進(jìn)行護(hù)理，并且護(hù)理完全是免費(fèi)的。
五、節(jié)日超值促銷。
美容院在年底的圣誕節(jié)等都會舉辦一些超值促銷活動，比如美容院在圣誕節(jié)舉辦“浪漫圣誕好禮大放送”禮品促銷活動?；顒右?guī)定：凡在12月25日圣誕節(jié)當(dāng)天，在美容院享受各種服務(wù)的分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類的禮品”。
美容院活動方案開業(yè)篇九
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難。下面是本站小編為您精心整理的美容院開業(yè)活動。
范文。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬。
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費(fèi)用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費(fèi)用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性，見效快的。
養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定。
8.員工薪資設(shè)定。
9.開展拓客活動。
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃：
1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享。
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào),不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的。
很會塑造配品的價(jià)值有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、
活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個不爭的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實(shí)該類活動屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院活動方案開業(yè)篇十
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡明扼要）。把自己打扮得像專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財(cái)運(yùn)。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒有這一項(xiàng)就沒有一切，不會進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項(xiàng)海報(bào)，不到時間不予銷售。提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當(dāng)天，對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。
人員分工：發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動方案，很會塑造配品的價(jià)值，有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少?？上驳氖穷櫩土浚_業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒有購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院活動方案開業(yè)篇十一
一、折扣促銷。
折扣是美容院最常見的促銷方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有35.7%的消費(fèi)者接觸這類方式。在元旦到來之際，美容院可以進(jìn)行一件商品9折，兩件8折，特價(jià)商品等折扣促銷。
二、買贈促銷。
元旦是法定節(jié)假日，很多人都回到了家里，如果小區(qū)的美容院進(jìn)行買贈促銷，一定會有很多人前來光顧。進(jìn)行買一送小樣，買二送一的買贈促銷是不錯的選擇。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷。
趁元旦，周圍的顧客有時間可以做做免費(fèi)體驗(yàn)，親身感受的印象是最深的。顧客覺得效果不錯，自然會回頭，美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
五、最新項(xiàng)目促銷。
美容院為了競爭，都會定時引進(jìn)新項(xiàng)目來吸引顧客。不妨在元旦，將引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行促銷，讓前來的顧客有所了解，因?yàn)檫@時她們有時間。
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美容院活動方案開業(yè)篇十二
活動時間背景：
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產(chǎn)黨紀(jì)念日（香港回歸紀(jì)念日、世界建筑日）。
活動時間背景分析：
炎炎的夏季來了，愛美的女性越來越注重體型了；同時，秀美的脖頸也露出來了。
活動主題：
火紅的七月，熱情的天然堂（動感靚麗）系列。
活動內(nèi)容：
禮品贈送：印有天然堂logo的吉祥小禮品。
促銷工具：宣傳單、pop海報(bào)、易拉寶、x展架、橫幅。
特價(jià)產(chǎn)品：瘦身、美頸護(hù)理系列（亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定）。
目的：
提高本店知名度，增加經(jīng)營特色，建立名望。
活動軟文：
七月，流金的歲月，火紅的七月，具有開創(chuàng)性的七月，因?yàn)樗俏覀儭h的生日，給我們美好生活的開始，未來希望的她，走過了近一個世紀(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨，尊敬中國共產(chǎn)黨人，以她們獨(dú)有的執(zhí)著，堅(jiān)忍不拔的精神，創(chuàng)造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了！感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此，天然堂（動感靚麗）衷心地向每一位黨員獻(xiàn)上一份微薄的禮物，一份祝愿。
愿健康此生，漂亮此生！
內(nèi)容如下：
凡在7月日至月日來本店光顧的黨員朋友均可免費(fèi)享受以下專業(yè)服務(wù)呵護(hù)：
a、免費(fèi)皮膚測試b、免費(fèi)皮膚護(hù)理一次。
c、您每消費(fèi)元即可得到元的現(xiàn)金消費(fèi)禮券，送；
d、購買天然堂（動感靚麗）系列產(chǎn)品一律只需元即可購買，同時還送出元現(xiàn)金消費(fèi)禮券；
f、凡在本次活動期間消費(fèi)滿188元還加獲價(jià)值元的美甲服務(wù)一次（或送美體項(xiàng)目服務(wù)）。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件：您是共產(chǎn)黨員；您的親屬是共產(chǎn)黨員。
凡是黨員根據(jù)黨齡的長短進(jìn)行優(yōu)惠價(jià)。
年黨齡以上均可在本院享受次免費(fèi)護(hù)理。凡前名黨員均有禮品贈送（或送美體項(xiàng)目服務(wù)）。
美容院活動方案開業(yè)篇十三
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項(xiàng)目，就有可能享受到護(hù)理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費(fèi)的顧客，可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費(fèi)理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費(fèi)有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費(fèi)到300以上的，就能夠再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)能夠就在附近幾個地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn)，并制定好一個獎懲制度。
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進(jìn)場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點(diǎn)。
美容院活動方案開業(yè)篇十四
2、開價(jià)促銷
即在促銷過程中，隨意讓顧客做x個系列的沙龍護(hù)臉療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容顧問，而不明確該服務(wù)的價(jià)格，讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)
3、倒拍賣促銷
在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”，與正常的拍賣方法正好相反，是將x一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣，價(jià)由高到低，直到最終無人再報(bào)為止，一是搞活氣氛，二則給顧客實(shí)惠和驚喜(但不可沒價(jià))
4、事后促銷
5、給美容院命名促銷
6、宗教促銷
把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結(jié)合，同時由于老板信佛，也給消費(fèi)者以人為善的概念
7、幸運(yùn)時段免費(fèi)促銷
可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷，以價(jià)格來吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位
8、返下次消費(fèi)單
9、逆促銷
10、人體彩繪促銷
11、t字臺促銷
12、懸
13、恐懼促銷
14、以舊換新促銷
15、畫畫促銷
16、賒帳促銷
17、小偷促銷
18、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動
19、官司促銷
20、找缺點(diǎn)促銷
美容院活動方案開業(yè)篇十五
20--年1月1日到3日是國家法定的假期，所以勢必會引發(fā)新年第一波美容銷售狂潮，而在這段時間各大美容院一定也會好好的把握住這個機(jī)會，吸引顧客展開強(qiáng)勢的促銷。以此來搶占新一年的美容院的市場份額。對競爭對手進(jìn)行一定的了解，知道主要的競爭對手已經(jīng)形成的促銷方案以及還處于策劃萌芽狀態(tài)對手的信息資料。一般來說，在美容院內(nèi)進(jìn)行促銷活動的方案，主要有“一元抽獎”、“套餐贈送”、“進(jìn)店送禮”等集聚人氣的活動。
2、營銷策略。
為了打響20--年的第一炮，xx美容院直營店中元旦促銷活動大致分為四個企劃來進(jìn)行促銷，把握好元旦節(jié)假日的商機(jī)。
只要在1月1日到xx直營店消費(fèi)的顧客，進(jìn)店前300名顧客，就能夠獲得感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。
b.會員有禮。
（1）為了答謝廣大顧客20--年對xx直營店的喜愛，特此推出“會員有禮”的活動。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到xx美容院直營店的顧客，只要進(jìn)店憑借著會員卡，就能夠獲得精美的禮品。
（2）同時在活動期間，凡是持有xx美容院直營店的vip會員卡的會員，就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
c.感恩會員。
一年的支持，在這新年的年頭，為了感謝顧客的厚愛。再次期間，只要會員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888，就有xx美容院直營店為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
d.噼里啪啦過新年。
為了讓顧客感受到新年的氣氛，對于傳統(tǒng)的中國人來說，喜歡在新年放鞭炮，為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所，燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍，美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個氣球，而在氣球內(nèi)塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目，就能夠有機(jī)會參與這次活動。更多的新年禮品等著你，為您的新年開頭帶來好的運(yùn)勢。
美容院活動方案開業(yè)篇十六
正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài)的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài)，但行銷不只是廣告，運(yùn)用良好行銷活動，可幫助業(yè)績的成長。
新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產(chǎn)品和服務(wù)，請由此開始剩山殘水動行銷計(jì)劃，提出一些同行沒有的新構(gòu)想，或新穎的美容服務(wù)，超越同行，并注意顧客的喜好，及時代的風(fēng)尚。
價(jià)格策略。
價(jià)格是行銷重要的一環(huán)，它雖非顧客決定采用服務(wù)的唯一考量，卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)錢昂貴，對許多人而言，高價(jià)位代表品質(zhì)與面子。但顧客并不是傻瓜，如果他認(rèn)為花費(fèi)與期待的品質(zhì)不成比例，他很可能就不消費(fèi)了。因此業(yè)者應(yīng)提高服務(wù)和產(chǎn)品的附加價(jià)值，例如提供專業(yè)美容咨詢等，藉此，可避免單純的價(jià)格競爭問題，美容沙龍并不是提供低廉服務(wù)的商店，因此廣告時不要忘了強(qiáng)調(diào)個人特殊服務(wù)的項(xiàng)目。
提供服務(wù)。
了宣傳。
保住原有顧客，比爭取新顧客容易，從老顧客身上開發(fā)新客源也很重要，因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的，例如透過開幕時的抽獎活動，可以得到潛在顧客的基本資料。
開發(fā)客源。
創(chuàng)業(yè)之初，就要建立顧客的檔案，顧客的資料不僅要登錄他們的`地址，還要有他們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務(wù)，其反應(yīng)比老顧客大，他們對美容沙龍的第一印象往往影響極深，可以考慮送新顧客禮物，攏絡(luò)他們的心。
廣告策略。
一旦廣告策略成功，針對顧客群展開攻勢，初期的營運(yùn)就更容易，廣告時要考慮顧客的需要，住處及興趣，看看你的同業(yè)如何做，不是光模仿，而是要有更好的創(chuàng)意，強(qiáng)化同業(yè)的弱點(diǎn)，使其成為你個人的優(yōu)點(diǎn)，在廣告中強(qiáng)調(diào)自己美容院的長處，但不要把他人美容沙龍拿來做比較，這樣作用時會有反效果。
開幕廣告應(yīng)塑造出一個整體印象，重覆使用同一廣告，以強(qiáng)化效果，打動顧客的心，使他們樂于走進(jìn)你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息，說明它可為顧客帶來何種益處，讓顧客認(rèn)為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費(fèi)用，并決定以何種方度的廣告費(fèi)用，并決定以何種方式做的廣告，廣告費(fèi)用費(fèi)用約占營運(yùn)收入的百分之二到百分之三，開幕之初則多一些，但可不要把全部預(yù)算在開幕之初就全用盡了，持續(xù)性的廣告是非常重要的。
廣告媒體。
選擇廣告媒體是很重要的，如果你的廣告不專業(yè)化，反而可能成為一個反廣告，微詢專家的意見，但不要透過廣告公司去登廣告，因?yàn)橐嘀С鲆还P仲介費(fèi)用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的，例如刊登報(bào)紙廣告可吸引很多人閱讀，但你是美容沙龍，顧客群有其限制，刊登日報(bào)廣告，反而分散了主要顧客的注意力，因此登報(bào)的話，不妨定期登小廣告，效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報(bào)紙刊物費(fèi)用比一般日報(bào)便宜，并?？烧业竭m當(dāng)?shù)墓┬鑼ο蟆?BR> 電影院和電臺廣告。
地方電臺廣告限有幫助，特別是特新開幕的美容沙龍，或是促銷活動而言。但對獨(dú)自開業(yè)的美容師來說，則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利，例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意，電影廣告則吸引較年輕的觀眾，但它的費(fèi)用較高，只適全規(guī)模較大的美容沙龍。
海報(bào)和傳單。
海報(bào)和傳單的費(fèi)用比電影院和電臺廣告便宜。海報(bào)和傳單的文字和圖案要設(shè)計(jì)的很優(yōu)美。而開幕邀講函也是開發(fā)新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是，如何取得顧客正確的地址，而另一個價(jià)美物廉的方法是發(fā)傳單，但是你的美容沙龍如果是小規(guī)模，那么傳單可不要用一般a4的影印紙般傳單，而要采用較高紙質(zhì)的傳單。
但不要忘了，廣告上的宣傳不能滿紙的話，而是要付諸實(shí)施，否則會喪失顧客對你的信任，特別是開發(fā)新客源方面，使他們相信你是有誠意、值得信任的業(yè)者。
當(dāng)然，口語相傳的效果也是很宏大，不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告，這種想法并不實(shí)際。把開幕當(dāng)天的宣傳視為重頭戲，但廣告最好均分在三個月的時間內(nèi)。廠商通常所提供的廣告資源，超過實(shí)際所需要，可將多余的裝飾材料提供給附近商店，做為櫥窗擺設(shè)，這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進(jìn)你的廣告，這是一種著名的行銷手法，吸引大眾的參與感，當(dāng)然廣告活動的設(shè)計(jì)要能與美容沙龍的形象相配合，才能傳達(dá)出所要表達(dá)的訊息。但有一點(diǎn)很明白的是，愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外，最重要的是他們要對你的美容服務(wù)有信心，因此要事先策劃，如何使你的主顧客群對你的活動感興趣，并邀請他們參與。
時間表。
如果要使開幕當(dāng)天流程進(jìn)行的很順利，需要一份工作時間表，否則一旦顧客對當(dāng)天美容沙龍仍看起來像工地，而并非一切都已準(zhǔn)備就緒的模樣，一定不會留下良好的印象。
當(dāng)天的支出費(fèi)用可不要低估了，費(fèi)用問題也要從長計(jì)議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六（消費(fèi)性最強(qiáng)的日子）。
擬定促銷活動，和預(yù)估支出費(fèi)用。延講一位攝影師，負(fù)責(zé)活費(fèi)當(dāng)天的照相，開幕相片可寄送給媒體，也可在未來的行銷活動派上用場，美容沙龍應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和產(chǎn)品至上，并且顧客可容易的找到你。
開幕當(dāng)天的食物飼料供應(yīng)問題也要考慮，準(zhǔn)備足夠的停車空間，設(shè)置方向牌。利用抽獎活動，取得顧客的地睛，選擇適當(dāng)?shù)男袖N活動，當(dāng)然，開幕當(dāng)天也可以安排美容服務(wù)項(xiàng)目示范，但前提當(dāng)然是有其它員工可做此示范，否則你自己就要為些被困住了。
開幕時如果有小型爵士樂隊(duì)伴奏，諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣，例如辦一個爵士餐會，無論如何，就是要吸引眾人的目光，這也是上報(bào)的好機(jī)會，而名人和政治人物也要好好招待他們，另外，也要為小朋友準(zhǔn)備一個游戲空間，這些設(shè)備通常只要花一點(diǎn)錢就可租來。對于所做的活動規(guī)劃，應(yīng)常做檢討改進(jìn)。可以把開幕活動照片和報(bào)導(dǎo)寄給報(bào)紙?？且粍t銘謝啟事，感謝來實(shí)，將文宣品寄給新顧客。開幕當(dāng)天最重要的是你與賓客的交談，他們可能是你未來的顧客，因此要事先研究安排，使你開幕當(dāng)天能從容不迫的周旋于眾賓客間，總之，顧客是至高無上的，他們是你的衣食父母。
美容院活動方案開業(yè)篇十七
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是：顧客只要交納一定的會費(fèi)，就可以成為會員，憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費(fèi)咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠?？梢詫T制打造成真正意義的俱樂部形式，并編寫會刊或報(bào)紙，與會員互動，營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿后再續(xù)交會費(fèi)，延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客，穩(wěn)定客源。
團(tuán)體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法：針對某一單位、某一團(tuán)體、某一小區(qū)舉行活動為契機(jī)，鼓勵消費(fèi)者在一定時期內(nèi)以團(tuán)體入會或是集體消費(fèi)方式獲得超值優(yōu)惠。
是會員制之深入做法，巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法：以返利作為誘因，設(shè)若干獎勵，激勵老顧客發(fā)展新會員，并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項(xiàng)：做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中“下線”等名詞，讓人誤會。
感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運(yùn)抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您：從某種意義上講，終端會賣的不是產(chǎn)品和項(xiàng)目，而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關(guān)鍵。
一般做法：雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設(shè)制一個免費(fèi)資詢處，做消費(fèi)者的免費(fèi)美容顧問，擴(kuò)大美容美發(fā)店的知名度以達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。
當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時，做美容美發(fā)項(xiàng)目消費(fèi)到一定額度，免費(fèi)參加幸運(yùn)抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法：設(shè)定客戶消費(fèi)達(dá)一定額度后送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來回機(jī)票等。
利用目前流行的彩票和顧客的投機(jī)心理，免費(fèi)讓客人選號，由美容美發(fā)店投注，增加交流話題，拉近客情關(guān)系。也可根據(jù)客人的消費(fèi)情況，給客人買類似于吉祥卡的保險(xiǎn)來達(dá)到“關(guān)愛連心”的目的。
美容院活動方案開業(yè)篇十八
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間：
4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)
活動流程：
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程：(18：30——21：00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)
6)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎品的準(zhǔn)備 附：獎品送出對象：1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如與那些客人建立 了良好的感情，說出來與大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的與老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須 20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準(zhǔn)備好)。
美容院活動方案開業(yè)篇十九
如果愛自己，就讓自己更美麗。
：4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項(xiàng)目，就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費(fèi)的顧客，可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費(fèi)理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
五一充分展示您的美麗
：4月30日~5月3日
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費(fèi)有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費(fèi)到300以上的，就能夠再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)能夠就在附近幾個地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn)，并制定好一個獎懲制度。
：繽紛五一，美麗從此刻開始
：4月30日~5月3日
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進(jìn)場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點(diǎn)。
美容院活動方案開業(yè)篇二十
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈，有不少美容院也想從中分得一杯羹，下面138小編專門為美容院準(zhǔn)備了一份“美容院雙11活動方案”，希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”，首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò)，“雙11”還沒來臨，各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”，紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價(jià)的名義來吸引消費(fèi)者。從去年淘寶天貓實(shí)現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式，搞好團(tuán)購促銷，說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團(tuán)購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式，也是一種與時俱進(jìn)的拓客模式。在“雙11”來臨之際，美容院不妨抓住時機(jī)，借勢引客，通過大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來吸引消費(fèi)者。當(dāng)然，一般美容院設(shè)計(jì)的團(tuán)購價(jià)格要低于市場價(jià),才能更易消費(fèi)者，否則團(tuán)購效果不盡人意。另外，需要提醒的是，“雙11”當(dāng)日全網(wǎng)幾乎是最低價(jià)，美容院的團(tuán)購促銷要想從中脫穎而出的話，就一定要奮力打好這場價(jià)格戰(zhàn)，才能從中脫穎而出。價(jià)格由美容院自定，一般以套餐的方式進(jìn)行，但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事，其實(shí)也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣，只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是，既然要做線下活動的話，那就要做出效果、做出成效才不會枉費(fèi)心機(jī)。
美容院先要確定好促銷主題，“雙11”顧名思義主要針對單身青年，所以，美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對象，特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品，當(dāng)然，千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢風(fēng)波來吸引廣泛群眾。另外，要提醒的是，無論是線上活動，還是線下活動，美容院都要掌握好促銷時間，一般建議線上活動立即執(zhí)行，線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
美容院活動方案開業(yè)篇二十一
新年歡樂行，好禮大放送!
xx年1月27日――xx年2月15日;
1、利用新年優(yōu)惠促銷，拓展新客源;
2、刺激顧客消費(fèi)金額，提升美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠度
積分+抽獎+情感
1、開卡優(yōu)惠促銷：
新顧客在新年促銷活動期間辦卡，可享受開卡優(yōu)惠政策，此外，顧客還可以獲得美容院送出相應(yīng)的驚喜禮品!
2、積分兌換促銷：
xx新年促銷活動期間，凡是美容院會員顧客均可享受2倍積分，同時，還可以獲得大部分商品打折后購滿1000元返400元券，該券還可以兌換相應(yīng)的新年促銷禮品，多買多返!
3、幸運(yùn)大抽獎促銷:
美容院新年促銷活動期間，凡進(jìn)美容院消費(fèi)金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次抽獎機(jī)會，(即轉(zhuǎn)盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區(qū)域，由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎現(xiàn)金。)
1、美容院在新年促銷活動之前，必須把店內(nèi)及店外適當(dāng)布置，給顧客營造新年的喜樂氣氛，刺激鼓勵的消費(fèi)欲望。
2、在活動之前，美容院店長必須分配好各個崗位的工作安排，避免在活動進(jìn)行中出現(xiàn)差錯。
3、在新年促銷活動結(jié)束后，要求每位參加活動的員工提交一份工作報(bào)表，總結(jié)這次活動的成功與不足，為下次成功促銷奠定基礎(chǔ)。