通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,提高自己的工作和學習能力。在總結中,可以加入自己的思考和感悟,展示個人的獨立思考和創(chuàng)新能力。以下是一些總結范文的例子,供大家在寫總結時參考和借鑒。
門店管理總結匯報篇一
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好餐廳管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在餐廳管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的餐廳管理員所有工作任務,履行好×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在餐廳管理員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在餐廳管理員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢敛蛷d管理員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高餐廳管理員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習餐廳管理員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××餐廳管理員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××餐廳管理員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結吸取前輩在×××餐廳管理員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××餐廳管理員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳。
管理員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××餐廳管理員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××餐廳管理員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××餐廳管理員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了×××餐廳管理員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)。
工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好餐廳管理員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的餐廳管理員工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)做出更大的成績。
門店管理總結匯報篇二
*年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經(jīng)驗,使我很快適應了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。
門店管理總結匯報篇三
今年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣政法委、綜治委的關心指導下,我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決,全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度,對可能影響社會穩(wěn)定和事關群眾切身利益的的問題,全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強化治安管理,深入開展各項集中整治活動,加大打擊力度,做到防控結合,提高廣大人民的安全感,全力維護了農村社會穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)。
一、加強領導,落實責任。
我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度,進一步強化了責任意識、風險意識,切實加強了對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委,嚴格執(zhí)行了“一崗雙責”責任制,逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日,召開全**安建設會議,要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村,進村入戶,宣傳平安建設,并向群眾發(fā)放宣傳資料,向群眾發(fā)放《公眾安全感調查》,征求群眾的意見,現(xiàn)場予以解釋化解。10月23日,將全鎮(zhèn)所有固定電話進行平安建設回頭望,努力提高“兩率一度”。11月1日,重新安排了該項工作推進會。同時,安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績及工作做法。
(一)加大宣傳力度,推進綜治信訪工作新局面。
通過會議培訓的形式,加強對干部職工的法律法規(guī)知識的提高,舉行了無紙化干部學法用法考試,加大了法律法規(guī)的普及;深入學校、企事業(yè)單位,進行相關的法律法規(guī)宣傳,提高他們的安全生產(chǎn)意識,防患未然;深入農村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育,使他們樹立正確的人生觀和世界觀,在中小學中深入開展“小手拉大手”活動,以小面帶動大面,從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、服務群眾、尊老愛幼、團結友善的高潮,在活動中,我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份,播放光碟6次,辦板報6期,懸掛橫幅30余幅,刷固定標語3條,受教育人數(shù)達7000余人次。9月30日,在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內舉行了“平安建設宣傳會”。
(二)深化矛盾糾紛排查調處工作。
加強基層基礎工作,建立以村社、部門和治保、調解組織為依托的群防群治體系;健全了以司法所為主,派出所為輔的化解疏導防線;鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心,各職能部門配合的控制處置防線,把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開展矛盾糾紛排查化解,完善矛盾糾紛排查化解長效機制,今年排查出矛盾糾紛26起,成功化解26起。并通過制定農村工作戶戶通卡片,群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾,確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務。堅持了季排查制度,每個季度,召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會,通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛,拓寬信息渠道,做好信息通報。堅持發(fā)揮排查調處機構的作用,定期組織拉網(wǎng)式集中排查調處活動,建立了矛盾糾紛排查臺帳,做到底數(shù)清、情況明,重大矛盾糾紛及時調處和上報,防止了激化。
(三)堅持專項工作整治不動搖,確保社會長治久安。
今年以來,我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動,嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來,發(fā)生刑事案件2起,立案已告破,移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起,已查處42起,全部通過調解解決。違法違紀案件3例,全部予以警告處理。同時,對5名矯正對象,按季度進行一對一的矯正,了解他們的思想動態(tài),隨時掌握他們的走向,始終堅持說法教育、結對幫扶,讓他們感受到黨的溫暖。
(四)強化作風建設,把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。
1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作:今年5月份,面對嚴重旱情,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日,將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組,從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位,既幫助群眾清理渠道垃圾,又幫助群眾挖渠道,并且合理開關32個“**”,統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉,最終使得七村3900畝川地全部灌溉,深受廣大群眾的`一致好評。7月,雨水較多,防汛形勢十分嚴峻,我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞,鎮(zhèn)主要領導都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,指揮災后搶險工作,7月3日、18日,先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時,鎮(zhèn)主要領導及時趕到現(xiàn)場,親自查看后,帶領群眾積極搶救財物。10月8日,孫虎生書記帶領全鎮(zhèn)干部,走上街頭,幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪工作:強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標,規(guī)范信訪新秩序,徹底扭轉了群眾信“訪”不信“法”,信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年,對46戶非法投資對象實行跟蹤穩(wěn)控,并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況,進行了摸排,與相關單位進行了對接,從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員,按期向鎮(zhèn)政府匯報本轄區(qū)內的動向,確保無一例越級上訪或到京非法的案件發(fā)生。
3、平安建設工作。今年,我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度,切實提高了“兩率一度”,主要做法是:一是加大宣傳力度;二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創(chuàng)建活動。完善領導機制,加大宣傳,利用婦病普查,關愛婦女健康,創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建,今年,創(chuàng)建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務,送法下鄉(xiāng),使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區(qū)、進亂點,改善警民關系,提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力,凝聚科學民主決策,推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機,強化理論學習,共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規(guī)培訓4次,派發(fā)綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動,10月28日,召開鎮(zhèn)“兩代表一委員”測評會,廣泛征求代表意見,解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問題,全面提高了政法綜治隊伍的整體素質和執(zhí)法辦案水平。
4、提高思想意識,轉變作風。9月4日,縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導了我鎮(zhèn)的平安建設工作。會上,韓主任在聽取孫書記的匯報后,指出要加大宣傳力度,規(guī)范檔案文件,強化思想意識轉變。會后,我們高度重視,先后召開了兩次宣傳動員會,進行了集中宣傳,對照縣綜治辦的要求,認真查找了自身的不足,集中規(guī)范了檔案材料,將工作細化,查缺補漏,做到應由盡有,突出創(chuàng)新。
(五)創(chuàng)新社會管理,推行農村工作戶戶通。
今年,我們向全鎮(zhèn)61個行政村6886戶村民發(fā)放了“農村工作戶戶通”卡片,目的就是既能密切聯(lián)系群眾,方便老百姓辦事,又能把問題處理在萌芽狀態(tài),促進社會和諧穩(wěn)定,還能加快農民生產(chǎn)、生活發(fā)展,實現(xiàn)致富奔小康。推行四個月以來,不斷收到群眾意見,不斷加強制度落實,后來,發(fā)現(xiàn)干部作風大有改觀,群眾辦事效果明顯改善,干群關系明顯好轉,農村矛盾糾紛、上訪情況大大減少,平安建設得到進一步加強。
三、存在的問題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質原因致使工作開展不是很到位、很徹底。
2、經(jīng)費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速,影響工作進度,無法按時保量完成,加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約,嚴重影響了政法綜治工作的進行。
工作打算:今后我們按照上級的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮職能作用,將政法綜治各項工作引向深入,服務于社會、服務于人民,加強治安防范,維護社會穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展保駕護航。
門店管理總結匯報篇四
一:對庫房管理的認識,庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠生產(chǎn)、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整個生產(chǎn)等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產(chǎn)的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現(xiàn)。所以對于自己來說任務重,有必須的心理壓力,職責心不容放松。
二:主要工作資料和工作對自己的要求:
自己的協(xié)調、配合、服從、團隊服務意識。
2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3,盡量做到小配件的數(shù)量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4,用心配合生產(chǎn)、采購,財務等的工作,做好出入庫單據(jù)的及時入財務帳。
5,在自己的職責潛力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
6,對庫房定期進行或到達整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,用心主動匯報,反映狀況,針對生產(chǎn),做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費,和占用資金。
門店管理總結匯報篇五
1、前廳服務技能考核方案:首先前廳所有服務人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當日崗位薪金),按八小時計算,同時統(tǒng)計出當日所服務的臺數(shù)及營業(yè)額,每日每個服務生按當日服務的營業(yè)額的.3%,酒水飲料的1%記為當日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當日總流水的千分之五做為當日的工資,同時崗位補貼20元。前廳經(jīng)理按當日營業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資pa,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。
2、銷售人員考核:
銷售人員按主管級發(fā)放崗位津貼,同時考核營業(yè)額及包房數(shù),散臺同包房的三分之二計算,當月包房不少余65間,營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料,不含開瓶費。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。
3、出品部考生核:
出品占營業(yè)額比例分為:涼菜占營業(yè)額的15%,豬肉類占營業(yè)額的15%,雞鴨類占16%,海鮮類占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以內(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個炒鍋,一個打荷,一個斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。
蒸菜檔:每道提成2元。
點心房每道點心提成2元。
燒臘房同上。
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門店管理總結匯報篇六
我是__庫房庫管___,轉眼即逝__年就要過去了,這一年對于中國來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。
歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:
一、從我個人來說。
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好北京下達的每一項任務。
二、通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。
公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬。
2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄,對臨期產(chǎn)品,準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理:
1、對于采購和調撥的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購調撥數(shù)量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作:
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學習和總結:
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
門店管理總結匯報篇七
積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心,以服務質量為核心的服務理念,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的醫(yī)院總務管理。
總結。
匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
一、準確及時,誠心實意做好自己的本職工作:
根據(jù)醫(yī)院領導及總務科的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標,按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、以掌握醫(yī)院中央空調、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作,認真管理,維護好各項系統(tǒng),確保全院正常運行,并為了提高自己的實踐水平,到上海、青島等廠家,深入學習,提高自己的專業(yè)水平,以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時,認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程,全面提高自己的業(yè)務水平。
3、放棄休息時間,以院為家,不計日夜,值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如裝修新房子,帶孩子等等,這些事情相對于工作,只能選擇放棄,這些事情也只能全部由家人代勞,舍小家,顧大家,我想這是每一個員工應該具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領導交辦的其它工作。
二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,認真對待每一項工作。
總務科是一個相當團結的部門,我一直堅定的認為,個人的力量是有限的,一個人自己的工作做得再好,但是一個集體,一個團隊,把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來,就可以把醫(yī)院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、
提升業(yè)務素質,提高業(yè)務水平,努力使自己成為學習型工作人員。
總務工作繁瑣、事務性工作較多,作為總務工作人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平,提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè),以實踐為第一要務,認真學習,認真工作,以醫(yī)院搬遷為契機,對自己所學內容在工作之余與大家共同討論,學習其他工作人員的工作經(jīng)驗,通過學習,通過一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識,提升工作熱情。
我個人認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對自己的工作有一些幫助,也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。
五、時刻繃緊學習這根弦,努力打造學習型科室。
1、人人具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,爭做醫(yī)院的合格員工,爭做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。
2、心胸開闊,待人真誠,不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進取,不斷練習自己,成長自己,提升自己。
3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。
4、認真學習理論知識,弱電組三名都是年輕人,但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員,工作的同時,需要以理論來武裝自己,為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。
以上是弱電組近段時間的工作報告,我也特別想借助這樣一個機會,衷心感謝醫(yī)院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會,感謝同事們在工作中對我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到醫(yī)院領導對我的關心與厚愛,一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
時間飛逝,我從機修班到總務科工作有一年了,在院黨總支和分管副院長的領導下,積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心,以服務質量為核心的服務理念,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面。
積極參加黨總支和院組織的各項政治學習,不斷改造世界觀,努力提高自身素質,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結合。
二、在后勤管理工作方面。
我認真積極協(xié)助科長的各項工作,當好助手,努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調和中心供氧等設施的正常運轉,督促機修班每周一次巡回工作,為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會,爭創(chuàng)文明縣城。,定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀律方面。
自覺遵守勞動紀律,嚴格上下班制度,以身作則,經(jīng)常同總務科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四、個人學習和業(yè)務知識方面。
能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識,不恥下問,平時虛心請教,認真總結經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作,加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平。
五、個人存在的主要問題。
因在總務科工作時間不長,在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強,后勤服務有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結,請組織監(jiān)督和指導,我將履行自己的職責勤懇工作,不負重望,努力完成各項任務,為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。
時光飛逝,20__年在繁忙和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務科以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認真學習馬列主義、偉人的思想、偉人的理論,和三個代表的重要思想,加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質建設,認真貫徹擁戴中國我黨的領導,擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要題目:要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學習不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。在今后的工作中,我將在科室領導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習,進一步進步思想意識和業(yè)務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進而避免工作中的失誤,進步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領導弄好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,揚長避短,相互交換好工作經(jīng)驗,共同進步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,弄好調和、當好顧問、弄好服務,密切配合,更好的完成20__年的各項工作任務。
在__年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新—的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、保艦。
教學。
工作的順利進行?,F(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,在程院長及陳付院長的領導下,我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力,完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元,2層框架結構,建筑面積390平方米,于9月份完工并投入了使用。
在克服了重重困難后,計劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,其后工程進展順利,并將于20__年下旬結頂進入徹墻階段。
在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院領導的指示和要求,投入了30余萬元資金,順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完善了科室布局,為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務,做好日常維修工作。
我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對水電用量情況進行了認真的分析,形成報告上報院辦,得到院領導好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協(xié)助下,本年度,總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范。
沒有過多的修飾,很簡樸的好文!
門店管理總結匯報篇八
20__年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓,在劉副經(jīng)理的組織領導下,工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對__項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”,__項目目前正是前期大干時期,由于各種方面的原因,工程進度進展比較緩慢,而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個部門領導的培訓,讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內容,各個部門之間團結協(xié)作的關系,同時我對自己也有了新的認識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識。
參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手項目尾留變更工作,起初對變更工作的認識只是停留在表面,認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算,通過領導的講解,才體會到變更工作對于一個項目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術要求還要符合經(jīng)濟要求,合理設計,達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現(xiàn)場進行實地調查,提供準確的技術數(shù)據(jù),為變更資料的申報提供基礎數(shù)據(jù)。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去,做為技術人員,我們也是成本責任中的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,才能是職工的待遇提高,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識。
自從到單位后,我在項目領導的關懷和愛護下,業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業(yè)務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術,以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進而走向被動。
所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的變更負責人,有時必須和業(yè)主、設計代表接觸,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
門店管理總結匯報篇九
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
1、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
2、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。
根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。
該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
3、結合工作實際,開發(fā)實用課程。
門店管理總結匯報篇十
上半年,溫泉體育中心游泳健身館項目工程,在建設單位和監(jiān)理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下,我項目利用最佳的施工技術手段,選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊伍,投入最先進的機械設備,安排最合理的施工工序,采用最科學的施工組織管理方法、克服困難,頑強拼搏,順利的完成了上半年建設任務。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結如下:
一、建設工程基本情況。
自今年開工施工以來,按照抓質量、保安全、促進度的工作思路,在建設單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下,經(jīng)我方精心施工,主體結構及二次結構砌筑工程現(xiàn)已全部完成,我方經(jīng)嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設計、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對本結構進行了驗收,并簽認結構分部驗收單,3月22日海淀區(qū)質量監(jiān)督站來工地驗收,一次通過。截止到現(xiàn)在,內外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成,墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結工程正在按計劃同步施工中,已累計完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設與管理。
半年來,在建設單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下,我工地安全形勢總體是樂觀的,從組織管理到微觀控制基本實現(xiàn)文字落實、制度落實、工作落實。建設環(huán)境寬松,社會環(huán)境穩(wěn)定,全年未發(fā)生任何安全責任事故,國有資產(chǎn)未受任何損失,工地建設秩序實現(xiàn)良好運轉。具體做了以下幾個方面的工作。
1、組織管理情況。
通過結合建設管理工作實際,自年初,我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責和相關的管理規(guī)定,全員無公休、無節(jié)假日,每天工作時間都在12小時以上;年初,項目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會,會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結和分析,在全面肯定取得的成績的同時,找出了各單位在管理中存在的問題和不足,在此基礎上,確定了20__年工地管理工作目標,并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時,根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進場的這一實際情況,項目部對分包單位提出了嚴格的要求,進入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制,并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中,我部繼續(xù)會同監(jiān)理單位及施工單位,堅持了施工現(xiàn)場例會制度,每周五下午兩點由監(jiān)理主持監(jiān)理例會,召集各分包單位代班及施工主要負責人參加,對上周內工程施工中的情況進行總結,提出意見要求及整改意見,由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā),在例會上還協(xié)調各項工作,解決施工中的矛盾,加強溝通,及時有效的控制好工程施工的進度、質量、安全及文明施工。
2、質量、進度、投資控制情況。
2.1、質量控制。
半年來,項目部以“設計圖紙、技術規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標準,督促施工單位根據(jù)工程的實際情況,制定出完善的規(guī)范施工質量保證措施;日常工作中,著力強化了工序技術交底的管理工作,設備機具的操作規(guī)程等工序;具體施工中,項目部和監(jiān)理不斷加強過程質量控制,基本上對每一個分項檢驗批、每一個隱蔽范圍、每一項隱蔽工程都進行了跟蹤檢查及驗收;過程驗收階段,要求施工單位自檢、自查、自驗,加強自身檢查驗收,監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度,為杜絕和減少質量事故發(fā)生,在重要工序連續(xù)施工時,監(jiān)理及項目部工程人員加班加點進行現(xiàn)場監(jiān)督,以便及時發(fā)現(xiàn)質量問題及隱患,及時處理,嚴重的立即停工整改或返工處理。
材料是工程質量形成好壞的關鍵之一。在施工工程中,項目部堅持了嚴把材料質量關。一是搞好市場調研,精選工程材料;二是嚴把材料進場關,對不符合要求、不合格的材料一律不準進場;三是把好材料使用關,對不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質的材料不準使用,對有異議的立即停用并進行檢測。
2.2、進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行,年初,項目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報批了單位工程或整體工程的施工進度計劃表,并在日常施工過程中,項目部按照此計劃表,進行檢查是否按計劃實施,發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析,采取有效措施排除,或者調整計劃,力爭進度計劃最終實現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會上,對工程進度進展情況給予總結,提出解決辦法,要求施工單位采取各種手段落實,直至調整工期。
2.3、投資控制。
項目部對資金支出始終堅持節(jié)儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想,以“堅持原則,不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金,用好每一分錢”的工作方針,把資金管理作為項目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領用制度,確保節(jié)能降耗;對工地領出的材料及時檢查,核實使用地點、數(shù)量,對剩余材料及時收入庫存,避免了材料流失和浪費。
半年來,項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協(xié)調好各方面關系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應對策,嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟洽商,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項目部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負責人同意,任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況。
安全責任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質量同等重要的位置來抓。年初,根據(jù)本工程安全文明管理目標,由項目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理,在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進一步健全完善,做到領導者不違章項目,施工者不違章操作。對一些高危作業(yè)群體,如用電、高空作業(yè)、腳手架等專業(yè)性強、危險性大的施工(內容)項目,實行了強制性監(jiān)管,要求施工方消除安全隱患,拿出單項安全技術方案;并及時督促施工方對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入,使臨邊防護欄、安全防護網(wǎng)布置符合安規(guī)要求,小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標示牌醒目清晰,各種物質、材料堆放整齊有序,掩體材料標識清楚,人員安全行為規(guī)范落實;同時,通過保衛(wèi)部門的認真負責,并與屬地公安部門建立的業(yè)務聯(lián)系,工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來,整體工地無任何治安事件發(fā)生。
三、經(jīng)驗教訓及改進措施。
1、要充分發(fā)揮項目部人員及監(jiān)理的作用,加強施工中的檢查和驗收,敢于管理,保證分項工程質量,確保工程的整體質量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時,要求施工方立即整改,隨工程進度進行檢查,嚴禁后補,為工程竣工從檔案方面打好基礎。
3、會同監(jiān)理共同嚴把材料質量關,不合格材料及時清退,嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度,對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰,對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
門店管理總結匯報篇十一
我很榮幸加入公司團隊。如今20xx年已過去,我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為,倉管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
回想這1年多的工作,心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大,成品庫管就我自己一個人,在發(fā)貨忙的時候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差。回想這些我覺的對不起公司領導,也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
pvc管材堆放合理、整潔,車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生,對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對,保證做到賬、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應的處理。如屬短缺要損處理時,必須給領導核查批準后才可進行處理,不的自己調整。發(fā)現(xiàn)有問題的管材要如實的上報,做好每月倉庫盤店工作及時總結庫存數(shù)量。
2、管材入庫。
3、管材出庫。
發(fā)貨的先拿上銷售公司開出提貨單,在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機認真清點,做到車上裝的數(shù)量與庫管的數(shù)據(jù)一樣,裝車的時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全,裝好車認真做好與銷售數(shù)據(jù)核對,及時讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調撥單,及時去審單。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
門店管理總結匯報篇十二
回想起這學期走過風風雨雨,看著學生滿臉的微笑,作為他們的生活老師心里感到快樂和樂趣。在各級領導和老師的關懷和幫忙下,自我很快地適應那里生活并能用心投身于生活輔導工作。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的生活管理年度。
總結。
匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
本人___,現(xiàn)任生活老師一職?;仡?0__年是多變的一年,也是感觸頗深的一年,從學習到生活,無論在何種工作崗位上,克服困難,踏實工作,始終堅持著“立足本職,服務學生”的工作理念,認真將各項工作有條不紊地進行著。現(xiàn)本人將20__年工作總結如下:
一、在思想方面。
作為一名合格的___,我始終把思想學習放在生活的第一位,不斷提高黨性修養(yǎng),積極參加__的黨員學習,時刻牢記自己的職責,服從上級的安排,認真工作,踏實學習,始終堅持以人為本,言傳身教的教育理念,積極輔導學齡兒童的學習,強化學生的日常行為教育,始終保持著鮮明的工作思想,使學習輔導工作和生活管理工作順利進行。
二、在工作方面。
1、堅持不懈,繼續(xù)輔導學齡兒童學習教育。
作為一名合格的教育者,我深知教育的意義,也明白教育過程中需要克服的困難,因此始終堅持不懈,根據(jù)實際情況,調整工作步伐,始終將兒童學習放在第一位。一是認真接送兒童上學放學,確保兒童按時順利上學;二是認真溝通與學校的教育問題,及時向領導、社工反饋。生活老師反饋兒童就學情況;三是認真監(jiān)督兒童上好晚自習,指導兒童完成家庭作業(yè);四是協(xié)助生活老師查寢,及時送兒童就醫(yī)。
2、轉變工作方式,確保較快融入新崗位。
3、嚴格要求,為兒童營造良好的生活氛圍。
5、認真仔細,做好兒童后勤工作。
按照上級安排,服從領導要求,因身體原因,調整了工作內容,每日認真收集對兒童有利的新聞并張貼,使兒童能夠得到每日最新的時事新聞,了解新鮮事;輔導生病兒童進行學習,使兒童不落人于后。每日收取報刊雜志,分發(fā)到各小組,認真為各位同事服好務。
作為學齡兒童管理教育中的一個角色,在探索中慢慢積累學習,20__年或有不足之處,但我相信只有堅持,才能讓工作順利進行下去,通過所有同事的努力才會更好的服務于兒童。
一學期即將過去,回想起這學期走過風風雨雨,看著學生滿臉的微笑,作為他們的生活老師心里感到快樂和樂趣。在各級領導和老師的關懷和幫忙下,自我很快地適應那里生活并能用心投身于生活輔導工作。下方我將來校的工作,生活以及思想等各方面的狀況匯報如下:。
一、尊重、理解、信任學生。
對學生的尊重和期望,我不僅僅僅表此刻口頭上更是注意言行一致,貫穿在整個自我道德教育過程中比如,在和學生談心時,我總要選取能與他們的目光平視的方位來進行,這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠意;再如,我學生的面前從不批駁“對于新事物的敏感,學生強過老師”自我正在忙著認識一些事物,學習一些新的知識,看一些較經(jīng)典的書籍刊物,使自我和學生談心時充滿時代氣息。
二、言教、身教要結合。
作為一位生活指導教師,我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規(guī)范,對孩子的深刻教育,言語不如行動;“身教最為貴,知行不可少;如自我的著裝,房間、床鋪|、衣柜整理,勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛(wèi)生等,誰時加強自身修養(yǎng),要明白老師的行為不當,學生的舉止也好不到那里去,因此,我不斷地完善自身,時時處處做學生的榜樣,用自我的善言、善行為學生樹立模訪的標本。
三、
了解、關愛每一位學生。
我認為一個成功的教育者,最重要的方法就是和學生多交流和溝通,多了解他們的心聲和愿望,他們的困難和需求,和學生做好真正的朋友,讓自我在學生的眼中即是引領他們成長的老師,又是他們最真誠的朋友,使他們在生活和學習中的苦與樂都會和我坦誠的交流,對于有困難和思想比較復雜的學生,及時向班主任和學校領導及時反映和幫忙。在生活中學生和學生難免會鬧沖突能夠及時制止和批評教育。在一日生活常規(guī)中能夠手把手交他們整理內務衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,持續(xù)宿舍整齊規(guī)范,讓學生找到家的感覺和溫暖,能夠在完美生活環(huán)境中逐步成長。
四、敢抓、敢管提高學生身體素質。
每一天準時叫學生起床能夠主動集合學生隊伍跑步鍛煉身體提高身體素質,跟班到位嚴格管理,培養(yǎng)學生良好的生活習慣,自理潛力和行為。做到學生德、智、體全面發(fā)展。在兩休期間個別學生在嬉笑打鬧,能夠及時制止和做思想工作,不服從管理的學生能夠及時與家長聯(lián)系和批平教育,防止事故發(fā)生,確保學生休息質量,做到領導和家長放心。
以上是我這半學期的工作總結,存在不足之處請領導和各位老師多多指教,在下學期工作中繼續(xù)發(fā)揚自我工作特點和特長,多學習多提高自身素質和修養(yǎng),做一名優(yōu)秀的生活教師。
對上一個月的工作全面細致的回顧,點滴印象都非常清晰的印在腦海中,自任生活老師一職來,上個月的工作可謂是我的一次具有突破性的教育,給我的工作增添了一筆寶貴的參考經(jīng)驗,同時也讓我的工作得到肯定,學校是學生綜合能力培養(yǎng)的基地,這種培養(yǎng)應該做到隨時隨處,從細微著手。
上個月在對學生的管理中傾向于提高他們的自我認識、自我教育、自我管理的能力,讓學生能夠認識到對自己的行為負責任,遵守學校管理準則和學生行為規(guī)范,這種遵守的教育應該建立在學生的積極參與自愿的基礎上。
針對住宿的學生,最直接的教育就是給學生提供一個很好的操作平臺,讓學生學會生活,適應集體生活,觀察每位學生的個性特點、認識特點,而出發(fā)去實施教育,老師是學生成長的指導師范,而學生本人才是成長的主人,促進學生擁有健康的心態(tài)、健全的人格和自信的人生要從小打好堅實的基礎。
管理應該建立在感情溝通交流之上,從和他們談話我可以了解和掌握學生的心理和動態(tài),在和調皮學生多次交談以后,我認為他們都我當成了朋友,兄長,我感覺他們都是很有上進心的,由于文化基礎打得不好,有些調皮學生講話,打鬧,什么都做。在和他談心的過程中,了解到的家長對他是非常嚴格,期望是很高的,所以就幫他制定小目標,逐漸進步,現(xiàn)在要求同學關系和睦、上課也能認真聽講了,做事也很積極了,當然看到他的改變的心里也很安慰,時而表揚他,慢慢地,學生愿意靠近我,有什么心里話都跟我談。
經(jīng)過一個多月的磨合,我已經(jīng)和老師、學生建立了良好的友誼。生活組老師們都幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了這里的工作流程和工作內容,使我得以在這里施展自大的抱負,使我在學校學到的部分管理方式能融入實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這比我?guī)砀嗟目鞓贰?BR> 雖然這個月我和學生彼此熟、適應,帥生間的感情比較和諧,有時也在考慮會不會太嬌慣他們了,所以同時又會有一則游戲規(guī)則出臺,來以此制約。針對不同時期要及時充實的調整教育手法,不斷變化、不斷更新,才會達到理想的教育效果。
上個月的工作可以在有所收獲中畫上一個圓滿的句號,也讓我對今后的工作有了更清晰的認識和開展。
作為一名高中的生活老師,本人除了管理好住校學生的生活,看護好每一位住校生的安全,及時了解學生們的情緒狀態(tài),幫助一些學生減輕學習壓力外,本人也是需要時常對自己的工作做總結的。生活老師是學生生活中的指導老師,這就意味著生活老師得有自己能夠指導他人的能力,我以為這種能力可以從對工作的不斷總結過程中得到。本人現(xiàn)將這學期工作總結如下:
一、配合班主任老師的相關工作。
生活老師是管理所有學生生活的老師,生活老師的工作自然首先還是要配合班主任老師的工作。本人在這個學期里,依舊會在班主任的指導下工作,每周會將學生們的生活表現(xiàn),通過書面形式反饋給班主任老師,認真搞好對學生們的德育考核工作,寫好每一位學生的生活檔案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在許多工作上還有了創(chuàng)造性的發(fā)揮??梢哉f從根本上做到了一位生活老師應盡的職責。
二、學生們就餐就寢的相關工作。
一名學校里的生活老師,尤其是高中的生活老師,其實很多時候的工作與幼兒園的保育老師工作差不離,保育老師需要管小朋友的吃飯睡覺,本人作為高中的生活老師,一樣需要對所有學生的就餐就寢進行管理。無論是對學生們就餐時的浪費情況進行管理,還是對學生們就餐時的紀律情況進行管理,亦或者是學生們就寢情況的管理工作,本人作為一名生活老師有著讓所有學生都營養(yǎng)均衡、身體健康以及學習狀態(tài)良好的責任和義務。
三、學生們衛(wèi)生方面的相關工作。
不論是學校教室內外的衛(wèi)生,還是學生們寢室內外的衛(wèi)生,都是每一位學生應該學會來共同維護和保持清潔的,作為一名管理學生住校生活的生活老師,有著這方面的責任和義務。本人在這個學期里,從學校公共區(qū)域的衛(wèi)生到學生個人的衛(wèi)生,統(tǒng)統(tǒng)都進行了整頓和管理,讓每一位學生都在我們生活老師的管理下變得講衛(wèi)生愛干凈來。在本學期衛(wèi)生方面的工作中,本人還將學生的衛(wèi)生工作設立了獎項,鼓勵每一位學生都在講衛(wèi)生愛干凈的好習慣中成長起來,這些獎項讓每一位學生都開始感覺到自己作為學校的一員,有著愛護校園保護校園環(huán)境不可推卸的責任,從而在根本上解決學生們不重視環(huán)境衛(wèi)生的狀況。
不讀還真是走寶了。
門店管理總結匯報篇十三
在生產(chǎn)中我始終圍繞“安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運行、節(jié)能降耗、控制成本、提高勞動生產(chǎn)率”為原則開展各項工作,并完成公司安全生產(chǎn)任務?,F(xiàn)將20--年主要工作匯報如下:
一、落實安全規(guī)章制度,強化安全防范措施。
作為蒸發(fā)、固堿裝置的第一職責人,既要有思想性,更要有創(chuàng)新意識,工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發(fā),嚴格要求員工,注重生產(chǎn)中的安全,并配合公司完成安全管理檔案,用心配合每月一次的安全考核,按時完成安全、設備、工藝指標和8s四個方面的綜合考核,在工段員工間構成趕、學、比、超的學習型氛圍,同時也提升了本工段的管理水平,有效的保障了全年各項安全生產(chǎn)工作任務的順利完成。針對固堿員工流動性大,做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產(chǎn)的重中之重,使新員工盡快適應崗位安全操作的需求,在保證安全的前提下圓滿完成生產(chǎn)任務,沒有發(fā)生一齊人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產(chǎn)任務。
俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”。在工作中我注重方法技巧,顧全大局,充分調動員工的用心性,構成合力。因為工段的榮譽需要每位員工維護,一榮俱榮,一損俱損。我經(jīng)常對員工說的一句話:我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣,只有我們牢牢抱成一團,所有的劃船人員密切配合,相互協(xié)調,只有這樣,工段這艘大船才能更快、更平穩(wěn)的向前進。在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務目標。
三、認真思考,解決生產(chǎn)問題。
在六月份我接觸到固堿工藝,在對固堿裝置認真學習后,使固堿連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),并克服現(xiàn)場臟、亂、差。對固堿現(xiàn)有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通,提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題,增加一部汽液分離裝置,使生產(chǎn)正常平穩(wěn);對包裝系統(tǒng)克服鏈板機斷鏈;包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標簽等問題,引進哈博實輸送機,噴碼機等;自制軟連接,克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面,冬天容易凍結,鏟車清理時易與皮帶機發(fā)生碰撞,造成設備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大,擋渣器間隙小,熔鹽爐擋渣器經(jīng)?!捌鸺堋保率箵踉鳠o法正常運行,在進行一系列改造后,使固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。
四、節(jié)能降耗,控制成本。
在50%堿生產(chǎn)中,在保證產(chǎn)品質量的'前提下,越接近產(chǎn)品工藝指標就是降低蒸汽利用量,降低蒸汽利用量就是節(jié)約成本。對設備進行維護保養(yǎng),為50%堿的生產(chǎn)指標合格打下良好的基礎。而固堿生產(chǎn)中煤的成本占到了總成本的15%,在其它固定成本基本不變的狀況下,能夠說降低片堿單位煤耗是節(jié)約成本的一個重要途徑,我們選用高熱值電煤,減少因煤燃燒問題導致固堿降量,使固堿裝置穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)。圓滿完成生產(chǎn)任務。
五、引進新技術,提高勞動生產(chǎn)率。
蒸發(fā)裝置自生產(chǎn)以來,32%堿、50%堿銷售利用人力裝車,鶴管內有空氣,壓力過大,堿液易-傷及人員,且因冬天氣候嚴寒,人員長時光在外作業(yè),易發(fā)生凍傷事故,在對周邊同行業(yè)的走訪與探討后,在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥,使裝堿更加準確,不再發(fā)生漲罐及少裝堿的現(xiàn)象,安裝后人員安全系數(shù)提高,避免了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,同時操作簡便,并可減少一名售堿員工,到達了減員增效,提高勞動生產(chǎn)率。
這一年,雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中,更好的帶領同事們一齊努力奮斗,為公司貢獻更大的力量!
門店管理總結匯報篇十四
管理學家對激勵的定義是一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵。它是人類活動的一種內心狀態(tài)。在企業(yè)的管理活動中,對員工激勵的目的是為了調動員工工作的主觀能動*和生產(chǎn)的積極*,激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,從而提高公司的勞動生產(chǎn)率和工作效率。
要達到激勵的目的,建立企業(yè)的激勵機制是最主要的管理方法。而激勵的核心就是人的滿足感。人的滿足感有物質和精神二個方面的要求。
人的滿足感,表現(xiàn)為一種內心需求的獲得;而在實際當中,每一個人內心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質獎勵的獲得,而有的人則看重榮譽感和成就感的獲得。對于所有的這些激勵,必須是建立在真實的、公正的和科學的評估體系之中。如果評價體系不科學、不公正和不真實,那么這種結果的效應是負面的,激勵就會變成對員工的傷害。
一、薪酬激勵是所有企業(yè)對員工最主要和最普遍的激勵手段和方法。
二、建立科學的人才培養(yǎng)和選撥制度。
門店管理總結匯報篇十五
根據(jù)《公司精細化管理提升活動2017年度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路,結合車間生產(chǎn)運行的實際,為進一步完善車間管理和考核機制,充分調動全體職工的工作積極性,優(yōu)化操作,精細管理,完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標和任務,現(xiàn)將我車間精細化管理實施情況總結如下:
一、
安全
管理
圍繞安全建設,全力抓好車間安全環(huán)保工作,每月組織全車間職工對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排查上報,每周車間組織進行自檢自查,先后查出整改不符合項100多項,完成了萃取現(xiàn)場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設施的設計與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設施的完善等工作,保證車間安全生產(chǎn)。在安全制度方面,將原有安全操作規(guī)程進行了更新、上報、組織
學習
,并根據(jù)現(xiàn)場新工藝新修訂上報操作規(guī)程一項。
二、成本管理
1、加強定限額材料的使用,嚴格控制和優(yōu)化各崗位操作,合理降低各項定限額材料費用。
1)將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃,再減少蒸汽供入量進行保溫,從而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸崗位嚴格計算加酸加水量,控制萃取各類洗酸的終點酸濃度,車間加大對配酸情況的抽查力度,減少酸的消耗。
3)增加循環(huán)水的利用,將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水,有效降低水的消耗。
4)結合車間實際對分析計劃進行調整,減少分析頻次和部分分析元素,降低化驗分析費。
2、合理降低項修理及大修費用
1)加強設備維護,保證設備正常運行,減少故障頻次,延長使用壽命。
2)切實加強維修隊伍的管理,檢修項目能自修盡量自修,減少外委費用的發(fā)生。
3)確實需要外委進行檢修的施工項目,加強檢修項目的管理。一是精心協(xié)調組織外委人員進行檢修,保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄,嚴格現(xiàn)場簽證,避免簽證失誤,出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費用。三是檢修質量嚴格把關,避免重復檢修費用發(fā)生。四是嚴格控制備品備件消耗,做好修舊利廢工作。
三、工藝技術管理
1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動,提高鈷實收率、直收率。
1)摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件,提高鐵渣洗滌效果,降低鐵渣含鈷,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2)抓好化學除鐵指標控制,降低p204萃取料液中鐵含量,達到降低洗鐵酸的消耗,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
3)在保證氯化鈷液指標合格的前提下,精細p507萃取箱運行條件,降低硫酸鎳溶液中的鈷濃度,提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平,減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2、樹立精細化操作標桿崗位,通過評比,將化學除雜崗位作為視點,各崗位相互比照,
尋找
差距,不斷提高精細操作水平。
3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術水平,完善調整生產(chǎn)組織結構,實現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質的目標。
1)根據(jù)原料情況,及時調整生產(chǎn),做好浸出工作,提高金屬的實收率、直收率,加快浸出渣中有價金屬的變現(xiàn)速度,降低原料成本。
2)穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指
標的合格,從而保證外付氯化鈷溶液指標合格,完成計劃生產(chǎn)任務;二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗,完成計劃加工費指標;三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。
交換樹脂設備,進一步提高溶液品質。
三、設備管理工作
1、強化監(jiān)督管理職能,加大設備檢查與考核力度
設備管理人員必須明確工作職責,扎實工作,經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握設備的運行狀況,做好現(xiàn)場監(jiān)督、指導服務。在堅持每季度的設備大檢查工作的情況下,加大不定期的設備檢查頻次,對檢查出的.問題和隱患認真落實和整改,并下發(fā)檢查通報,確保設備在良好的狀態(tài)下可靠運行,杜絕重大設備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術人員對特種設備及配電室等進行專項檢查。
2、加強和完善設備基礎工作
加強設備技術資料檔案管理,認真填寫了設備運行記錄和檢修記錄,進一步充實設備檔案,為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供可靠的基礎資料。認真整理設備圖紙、資料、檔案,要補齊工作中消耗的圖紙資料。
3、完善設備管理的各種規(guī)章制度
貫徹執(zhí)行兩級公司有關設備管理方面的各項規(guī)章制度,結合車間實際分解制定各項制度的執(zhí)行細則,進一步完善《設備操作規(guī)程》、《設備維護保養(yǎng)規(guī)程》,充分體現(xiàn)科學性、針對性和實效性。
4、加強設備維護保養(yǎng)工作,提高設備現(xiàn)場文明程度
以全員設備管理“5s”管理活動和無泄漏工作為契機,通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進一步加強設備維護保養(yǎng),消除設備隱患,減少設備故障,提高設備可開率。加強設備現(xiàn)場管理不放松,設備現(xiàn)場應做到標準化、程序化、規(guī)范化。加強設備現(xiàn)場管理和考核,使職工自覺地維護好自己所操作的設備,使設備整潔,現(xiàn)場規(guī)范。加強設備潤滑管理,杜絕和減少設備設施跑冒滴漏現(xiàn)象。
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門店管理總結匯報篇十六
酒店在新的領導班子李總的帶領下,全體動員,加強學習,開展了酒店的學習活動,通過這次學習,酒店各級人員提高了業(yè)務水平和綜合素質使每個人都受益非淺,下面結合本崗位工作淺談一下心得體會。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的,但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉,記得11月份有這樣一個案例,有一個質檢問題,連續(xù)反應多次,筷子擺放不明顯,客人找不到,每次服務上都填寫整改措施并更換擺放位置,但還是出現(xiàn)客人投訴,有的督導級和員工認為是客人和質檢部門有問題,甚至把整改單都扔到地上,但通過引用以客人永遠是對的,換位思考,質檢部門也是站到客人角度看問題,重新分析筷子問題,我們終于找到問題所在,并解決了筷子問題。
在管理體會100條中多次提到怎樣培訓教育督導檢查婆婆嘴等!無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查婆婆嘴告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓教育只能改變觀念,通過實踐訓練督導檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
記得八月為了自助餐提檔提價,領導為了發(fā)揮各個督導的特長,進行調崗!我有幸調到明檔!直接面客的一線,在這個崗位不但要做好產(chǎn)品也要做好服務!更重要是為了自助餐提檔提價,需對明檔邊經(jīng)營邊改造,我做為明檔領班使我深深的感到任務的艱巨以及責任的重大!同時也包含了領導對我的認可、對我的信任、促使我具有更強烈的責任感和使命感!上班時間研究菜品,下班時間配合施工人員安裝蒸檔·電源·大鍋·鐵板燒·天燃氣管道等的改造!雖然連續(xù)二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提價后客人的滿意度,領導笑容,我感到我沒有辜負領導對我的期望!同時內心有自豪感和成就感!特別在員工食堂李總一句:‘賈子你瘦了’關愛話語更是讓我感動!我感動的同時認定做為一名老員工一名督導級就應該在關鍵的時候,出現(xiàn)在關鍵的部位,抓住關鍵的問題!這是我的職責!也是所應具備“:扎實、落實、老實的工作作風。也更是工作以完成為準,而不是以小時計算的工作態(tài)度。
我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對酒店管理100條的深切體會,希望與領導、同事們共勉。
一、怎樣才能使我們企業(yè)在當今飲食行業(yè)機制競爭中站穩(wěn)腳步,經(jīng)營取勝創(chuàng)造效益呢?
通過近期學習管理00條結合當今飲食業(yè)發(fā)展情況,對酒店經(jīng)營與管理談一點看法。二十一世紀是餐飲業(yè)發(fā)展比較兇猛年代,也是競爭進入你死我活年代。這對我們酒店來說也是嚴重的考驗,所以要通過成功的接待人大會總結經(jīng)驗,在不足中總結教訓,找出適宜市場經(jīng)營的品種,迅速投入拳頭產(chǎn)品,形成名牌菜肴,使我們酒店以飲食業(yè)龍頭出現(xiàn),領導本地飲食業(yè)發(fā)展,這樣我們比較好做了。首先,要了解當?shù)厝藗兩盍晳T,填補當?shù)夭惋嫎I(yè)市場空白,劃定經(jīng)營范圍。
決策決定了經(jīng)營菜肴的菜式、品種及菜式口味,所以從決策上應該慎重、再慎重。從經(jīng)營決策上本人認為要在按酒店報告中指出的,在繼續(xù)堅持“綠*、營養(yǎng)、健康”的前提下,以客戶的要求出發(fā),開發(fā)低油、低糖、低鹽、低脂肪的菜品,打造中豪餐飲強勢產(chǎn)品,拳頭產(chǎn)品,實施餐后看菜,根據(jù)臺面情況,及時調整菜單、菜品。還應在個*化、標準化、風格化中找出自己經(jīng)營路子,形成獨特的經(jīng)營方式和經(jīng)營模式,就濟南可以看出:現(xiàn)在為什么許多星際酒店自助餐廳開業(yè)以來都是生意興隆,就是在經(jīng)營中做到"個*化、標準化、風格化、特*化"。
我們中豪酒店具體結構上:自助形式還有些欠缺,還應在經(jīng)營品種以個*化、標準化、風格化、特*化推出自己的經(jīng)營品種,并以各地地方風味為主,選擇有幾個有特*的拿手菜,做為主菜龍頭等。突出重點,形成套路,以標準化的經(jīng)營方式來適應千變萬化的顧客,這樣經(jīng)營符合當今餐飲業(yè)市場需求,定能填補地方這塊餐飲空缺。從人和分析。當今餐飲的競爭,其本質是人才的競爭,現(xiàn)代化酒店經(jīng)營管理的成敗主要取決于員工素質的高低。
餐飲行業(yè)是一種復雜*經(jīng)營結構:制作一個菜式有選料、粗加工、細加工、加熱成熟、調味、出鍋、盛裝等繁雜工序。餐飲是依靠傳統(tǒng)的手藝為消費者服務,工種多、分工細、要求高、技術*強。每個環(huán)節(jié)配合十分重要,每個崗位都要合理安排,合理分工,所以選拔廚師隊伍,選拔中層管理人員都應特別慎重下面對酒店管理談談本人看法:常言說:"三分技術,七分管理"。就管理來說,又何其為重要,在管理中要強調結果,強調效率,強調質量。生存就在于管理,管理不好效益就不會好,為搞好我們酒店根據(jù)管理00條總結以下經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(1)搞好員工的自身素質。遵守職業(yè)道德,嚴明勞動紀律,明確管理章程,制定各項管理制度和生產(chǎn)標準,抓好每個環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調節(jié)。服務人員必須培訓后上崗,獎勤罰懶,促使員工上進,每天利用班前班后會,總結缺點,發(fā)揚優(yōu)點。
(2)落*成才,物盡其用。不論經(jīng)營什么菜式都要把浪費率壓低到最低層,把成本的起貨率提高到最高層。成本原料是菜式的基礎,成本大小決定利潤高低,所以選料上壓低成本,讓利給消費者,以便售價讓顧客更好的接收。菜式品種建立標準卡,規(guī)定其所用原料品種,規(guī)格和數(shù)量,精確核算成本,一切出品率按規(guī)格標準*作,這樣即控制了成本,又保*了出品質量一致*,做到標準化,對保持飯菜質量十分有利。
(3)以龍頭菜式帶動經(jīng)營主動權。從中檔菜式中不斷推出本店的特*菜,并以成本稍高價售出,來刺激客人消費,活躍酒店氣氛,而且還要使其適應各檔次消費者的需求,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營主動權。
(4)食無定味,適口而擇。不論經(jīng)營什么菜肴,都要入鄉(xiāng)隨俗,把當?shù)厝丝谖犊紤]到前邊,適應地方口味變化,能讓消費者接受,顧客認為好吃那就"萬歲"。再說粵菜、港式粵菜、湘菜、川菜等結合當?shù)厣盍晳T,在突出保持其特點、物*的基礎上,一定要適應當?shù)厝说目谖逗蜕盍晳T。
(5)要安全生產(chǎn),各部門把握好自己責任區(qū)(包括原材料、衛(wèi)生等等)。采購、倉庫、生產(chǎn)必須建立帳面流水帳;服務、生產(chǎn)、收銀也必須建立良好財務制度。實行分片包干制,定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況,形成一個良好的工作環(huán)境。本人認為,若想搞好我們酒店,應了解了大環(huán)境、大趨勢,掌握我們顧客群體心理、口味,做到知已知彼,科學決策,找到經(jīng)營路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進。只有拓寬思路,才能適應當今飲食業(yè)市場經(jīng)濟社會的消費需求,才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳,領導餐飲的朝流。
二、廚房廚師技術力量組合和管理在管理上不僅采取*隊式的垂直管理模式,以"以人為本,"的管理理念,使全體員工明確整個目標、自己職責、工作意義、相互關系等,從而能夠主動地、積極地、創(chuàng)造*地去完成自己的崗位職責。
三、全國各地的餐飲業(yè)早已銷*彌漫,你死我活地競爭著。做為濟南的星級酒店中豪,我想,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特*等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質;員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經(jīng)過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"我是中豪大酒店的"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極*,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,
都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
5、美食節(jié):廚房可根據(jù)季節(jié),推出美食節(jié),明檔每周推出具有沖擊力的大菜,以此吸引或刺激顧客的消費。
6、挖掘地方小吃、特*、類似人大期間我們上的拉面、把子肉、單縣羊湯·中豪豆腐、濟南甜沫、單縣羊湯、濟寧糊粥、臨沂羊糝、濰坊朝天鍋等,我們要讓這些地方特*亮起來,必須要進行包裝、推銷。并把特*做精做細,做出文化氛圍。
7、活動互動·讓客人參與進來,象年三十包水餃活動和正月十五包元宵互動活動,即豐富產(chǎn)品內函,又打造了輕松愉悅的用餐氛圍,帶給客人意想不到的驚喜。
首先非常感謝公司給我一個良好的學習機會,20xx年7月24日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”,緊張而又短暫的學習時間,卻給了我很大的啟發(fā),受益匪淺,讓我更加的堅信自己,讓我對自己的未來更有信心,讓我對錦*之星、對這份事業(yè)有了全新的認識,經(jīng)過一個月的學習我總結了以下幾點:
一、自我管理。
經(jīng)過一個月的學習,讓我深深的知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化,我們時刻要將事情考慮周全,要把事情想的更長遠。我時刻記住《錦*之星管理團隊共識》,時刻在反省自己。
二、以人為本,服務我們的客人。
我們將客人分為兩種:一是我們的員工;二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財富,大家來自五福四海因為有緣我們相聚在錦*之星這個大家庭,我們?yōu)闋I造溫馨的家、*的家、安全的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感,我們不僅要關注員工的工作狀態(tài),也時刻要關注著員工生活,我們要努力的營造“五佳”,讓員工的生活更好,才能有更好的精神上班,才會有更多的微笑去對客人服務。我們要給員工晉升的機會,讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運,鼓勵員工崗位成才,不斷實現(xiàn)自身的價值,這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
顧客是我們的上帝,我們的使命是提升服務價值,讓大眾旅居生活更美好,我們以真“心”來對待顧客、令顧客滿意,我們始終站在客戶的角度想問題,解決客人的需求。我們要抓住關鍵時刻,為客戶提供優(yōu)質的服務,讓客戶成為我們的忠誠客人,用我們的服務打動客人。
三、團隊建設。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個*和特點,就像手指和拳頭:五根手指各施其職,但合起來確是一股強大的力量,作為管理者,自己本身要不斷學習,不斷提升,管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持,離不開上級的關心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級,支持同級,關心下級,這樣才有助于提高工作績效。在錦*之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置,我們要有強大地一直團隊才能面朝大海,春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力。
作為一名管理者,處理會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天,如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的,作為管理者要有敏銳的市場洞察力,只有了解市場,才能抓住市場,創(chuàng)造市場,在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟型酒店中脫穎而出,我始終認為生意是人做出來的,只要有欲望,只要你有夢想一定會有奇跡的出現(xiàn)。
以上是我對這次學習的總結,經(jīng)過了一個月的學習,發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多不足之處,自身知識的薄弱特別是的管理和財務的知識,這些將在以后的工作中逐一的解決,自身也將不斷的學習,不斷的提升自身的素養(yǎng),不辜負領導對我的培養(yǎng)和期望。
門店管理總結匯報篇十七
__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進06年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將__年工作總結如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
陽光家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在__年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在05年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,06年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤增長點。
05年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。
05年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,06年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本.
穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切,管理處在06年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在06年工作中譜寫出新的篇章。
門店管理總結匯報篇十八
能作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:
1、銷售額完成(),較去年同期增長()?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_。
大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對_。
企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。
門店管理總結匯報篇十九
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間。
20__年4月1日至20__年5月28日。
三、實習單位。
湖南__有限公司。
四、實習單位介紹。
湖南__有限公司,公司成立于20__年,主營業(yè)務為:____景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。
五、實習內容和過程。
(一)整理檔案。
門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟件的使用。
對于一個實習生來說,打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄。
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料。
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度。
人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
(六)完善員工培訓計劃。
制定相關培訓計劃,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲。
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
(一)知識舍偖備不足。
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結構。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強。
走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯干、認真細心。
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。
實習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐。
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
經(jīng)過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。
門店管理總結匯報篇二十
初三是整個初中階段最重要的時期,中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任,身上的擔子很重。本學期,我擔任初三(4)班的班主任工作。回憶這一年來的工作,有很多收獲,也有很多感慨?;叵肱c孩子們一齊走過的風風雨雨,一同經(jīng)歷的點點滴滴,我為他們的成長和進步而感動!現(xiàn)就其中的一點感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學生用心健康的心理。
在平時的班主任工作和教育教學中,我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加用心,更加開放。鼓勵的方式多種多樣,一句熱情的話語,一個贊許的眼神,一次親切的撫摸,都能讓學生心蕩漣漪,如沐春風。學生在老師的鼓勵下,更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功,從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定,能夠不斷筑高學生的起點,而學生也有了自己前進的動力。
二、幫忙學生樹立目標,制定目標。
班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標,更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向,更能夠以用心的心態(tài)邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己,隨時的調整自己。
三、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和學習習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初三,應對畢業(yè)升學考試,學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發(fā)學生求知上進的內在動力,分析形勢,明確任務。引導學生自覺確定學習目標,制定學習計劃,選取學習方法,學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控,自我指導,自我強化,自覺主動的鉆研知識,只有化被動學習為自主學習,學生才能用心拓展提升自己,取得不斷的進步。
2、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”,班主任應引導學生真正認識“會學”的好處,認識自學潛力的重要性,我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生,用自己的親身體會告知學生,利用班會和恰當時機,經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循,但又因人而異,因此在學法指導上我既有整體上的指導,又能注意個別指導,同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流,讓成功學生談經(jīng)驗體會,讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭,強大自我。沒有競爭機制,群眾便沒有活力,個人便沒有危機感,班主任應在班群眾創(chuàng)造出強有力的競爭局面,用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志,挖掘巨大的學習潛能。透過競爭,學生會提高學習用心性,增強完成任務的緊迫感,有效提升學習效率,從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科,全面發(fā)展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展,引導學生不斷強化薄弱學科,突破重點,幫忙偏科學生建立自信,提升興趣。班主任應和各學科老師持續(xù)密切聯(lián)系,隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策,排解困難,并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想,班主任工作鎖碎而繁多,它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落,說不完道不盡??偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學生之間的紐帶,又是溝通校園、家庭、社會的橋梁,班主任既是導師又是慈母,既要顧全大局,高瞻遠矚,宏觀引領,又要體察入微,深入角落,關心呵護,但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。
總之,在校園領導的統(tǒng)一領導下,在各位任科老師的用心配合下,圓滿地完成了畢業(yè)班的各項工作任務。在此,向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力,改善不足之處,力爭把工作做得更好!
門店管理總結匯報篇二十一
__年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得__年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向,在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內容分散,精力難于一處而最終未能實現(xiàn),但在__年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉反側,思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
__年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質,我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司__年的低谷__年的.復蘇與穩(wěn)步增長,而__年將是公司更新的征程,__有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝__的管理者,感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
門店管理總結匯報篇二十二
精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法,對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內容,其內涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似*河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入*河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜*需要精密,與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
(二)、四細:
1、細分市場和客戶,全面準確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企。
門店管理總結匯報篇一
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好餐廳管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在餐廳管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的餐廳管理員所有工作任務,履行好×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在餐廳管理員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在餐廳管理員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異?!痢痢敛蛷d管理員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高餐廳管理員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習餐廳管理員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××餐廳管理員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××餐廳管理員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結吸取前輩在×××餐廳管理員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××餐廳管理員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳。
管理員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××餐廳管理員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××餐廳管理員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××餐廳管理員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了×××餐廳管理員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)。
工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好餐廳管理員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的餐廳管理員工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成餐廳管理員崗位所在的單位)餐廳管理員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成餐廳管理員崗位所在的單位)做出更大的成績。
門店管理總結匯報篇二
*年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經(jīng)驗,使我很快適應了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。
門店管理總結匯報篇三
今年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣政法委、綜治委的關心指導下,我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決,全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度,對可能影響社會穩(wěn)定和事關群眾切身利益的的問題,全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強化治安管理,深入開展各項集中整治活動,加大打擊力度,做到防控結合,提高廣大人民的安全感,全力維護了農村社會穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)。
一、加強領導,落實責任。
我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度,進一步強化了責任意識、風險意識,切實加強了對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委,嚴格執(zhí)行了“一崗雙責”責任制,逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日,召開全**安建設會議,要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村,進村入戶,宣傳平安建設,并向群眾發(fā)放宣傳資料,向群眾發(fā)放《公眾安全感調查》,征求群眾的意見,現(xiàn)場予以解釋化解。10月23日,將全鎮(zhèn)所有固定電話進行平安建設回頭望,努力提高“兩率一度”。11月1日,重新安排了該項工作推進會。同時,安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績及工作做法。
(一)加大宣傳力度,推進綜治信訪工作新局面。
通過會議培訓的形式,加強對干部職工的法律法規(guī)知識的提高,舉行了無紙化干部學法用法考試,加大了法律法規(guī)的普及;深入學校、企事業(yè)單位,進行相關的法律法規(guī)宣傳,提高他們的安全生產(chǎn)意識,防患未然;深入農村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育,使他們樹立正確的人生觀和世界觀,在中小學中深入開展“小手拉大手”活動,以小面帶動大面,從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、服務群眾、尊老愛幼、團結友善的高潮,在活動中,我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份,播放光碟6次,辦板報6期,懸掛橫幅30余幅,刷固定標語3條,受教育人數(shù)達7000余人次。9月30日,在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內舉行了“平安建設宣傳會”。
(二)深化矛盾糾紛排查調處工作。
加強基層基礎工作,建立以村社、部門和治保、調解組織為依托的群防群治體系;健全了以司法所為主,派出所為輔的化解疏導防線;鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心,各職能部門配合的控制處置防線,把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開展矛盾糾紛排查化解,完善矛盾糾紛排查化解長效機制,今年排查出矛盾糾紛26起,成功化解26起。并通過制定農村工作戶戶通卡片,群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾,確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務。堅持了季排查制度,每個季度,召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會,通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛,拓寬信息渠道,做好信息通報。堅持發(fā)揮排查調處機構的作用,定期組織拉網(wǎng)式集中排查調處活動,建立了矛盾糾紛排查臺帳,做到底數(shù)清、情況明,重大矛盾糾紛及時調處和上報,防止了激化。
(三)堅持專項工作整治不動搖,確保社會長治久安。
今年以來,我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動,嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來,發(fā)生刑事案件2起,立案已告破,移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起,已查處42起,全部通過調解解決。違法違紀案件3例,全部予以警告處理。同時,對5名矯正對象,按季度進行一對一的矯正,了解他們的思想動態(tài),隨時掌握他們的走向,始終堅持說法教育、結對幫扶,讓他們感受到黨的溫暖。
(四)強化作風建設,把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。
1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作:今年5月份,面對嚴重旱情,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日,將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組,從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位,既幫助群眾清理渠道垃圾,又幫助群眾挖渠道,并且合理開關32個“**”,統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉,最終使得七村3900畝川地全部灌溉,深受廣大群眾的`一致好評。7月,雨水較多,防汛形勢十分嚴峻,我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞,鎮(zhèn)主要領導都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,指揮災后搶險工作,7月3日、18日,先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時,鎮(zhèn)主要領導及時趕到現(xiàn)場,親自查看后,帶領群眾積極搶救財物。10月8日,孫虎生書記帶領全鎮(zhèn)干部,走上街頭,幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪工作:強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標,規(guī)范信訪新秩序,徹底扭轉了群眾信“訪”不信“法”,信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年,對46戶非法投資對象實行跟蹤穩(wěn)控,并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況,進行了摸排,與相關單位進行了對接,從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員,按期向鎮(zhèn)政府匯報本轄區(qū)內的動向,確保無一例越級上訪或到京非法的案件發(fā)生。
3、平安建設工作。今年,我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度,切實提高了“兩率一度”,主要做法是:一是加大宣傳力度;二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創(chuàng)建活動。完善領導機制,加大宣傳,利用婦病普查,關愛婦女健康,創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建,今年,創(chuàng)建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務,送法下鄉(xiāng),使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區(qū)、進亂點,改善警民關系,提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力,凝聚科學民主決策,推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機,強化理論學習,共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規(guī)培訓4次,派發(fā)綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動,10月28日,召開鎮(zhèn)“兩代表一委員”測評會,廣泛征求代表意見,解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問題,全面提高了政法綜治隊伍的整體素質和執(zhí)法辦案水平。
4、提高思想意識,轉變作風。9月4日,縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導了我鎮(zhèn)的平安建設工作。會上,韓主任在聽取孫書記的匯報后,指出要加大宣傳力度,規(guī)范檔案文件,強化思想意識轉變。會后,我們高度重視,先后召開了兩次宣傳動員會,進行了集中宣傳,對照縣綜治辦的要求,認真查找了自身的不足,集中規(guī)范了檔案材料,將工作細化,查缺補漏,做到應由盡有,突出創(chuàng)新。
(五)創(chuàng)新社會管理,推行農村工作戶戶通。
今年,我們向全鎮(zhèn)61個行政村6886戶村民發(fā)放了“農村工作戶戶通”卡片,目的就是既能密切聯(lián)系群眾,方便老百姓辦事,又能把問題處理在萌芽狀態(tài),促進社會和諧穩(wěn)定,還能加快農民生產(chǎn)、生活發(fā)展,實現(xiàn)致富奔小康。推行四個月以來,不斷收到群眾意見,不斷加強制度落實,后來,發(fā)現(xiàn)干部作風大有改觀,群眾辦事效果明顯改善,干群關系明顯好轉,農村矛盾糾紛、上訪情況大大減少,平安建設得到進一步加強。
三、存在的問題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質原因致使工作開展不是很到位、很徹底。
2、經(jīng)費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速,影響工作進度,無法按時保量完成,加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約,嚴重影響了政法綜治工作的進行。
工作打算:今后我們按照上級的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮職能作用,將政法綜治各項工作引向深入,服務于社會、服務于人民,加強治安防范,維護社會穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展保駕護航。
門店管理總結匯報篇四
一:對庫房管理的認識,庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠生產(chǎn)、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整個生產(chǎn)等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產(chǎn)的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現(xiàn)。所以對于自己來說任務重,有必須的心理壓力,職責心不容放松。
二:主要工作資料和工作對自己的要求:
自己的協(xié)調、配合、服從、團隊服務意識。
2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3,盡量做到小配件的數(shù)量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4,用心配合生產(chǎn)、采購,財務等的工作,做好出入庫單據(jù)的及時入財務帳。
5,在自己的職責潛力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
6,對庫房定期進行或到達整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,用心主動匯報,反映狀況,針對生產(chǎn),做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費,和占用資金。
門店管理總結匯報篇五
1、前廳服務技能考核方案:首先前廳所有服務人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當日崗位薪金),按八小時計算,同時統(tǒng)計出當日所服務的臺數(shù)及營業(yè)額,每日每個服務生按當日服務的營業(yè)額的.3%,酒水飲料的1%記為當日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當日總流水的千分之五做為當日的工資,同時崗位補貼20元。前廳經(jīng)理按當日營業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資pa,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。
2、銷售人員考核:
銷售人員按主管級發(fā)放崗位津貼,同時考核營業(yè)額及包房數(shù),散臺同包房的三分之二計算,當月包房不少余65間,營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料,不含開瓶費。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。
3、出品部考生核:
出品占營業(yè)額比例分為:涼菜占營業(yè)額的15%,豬肉類占營業(yè)額的15%,雞鴨類占16%,海鮮類占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以內(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個炒鍋,一個打荷,一個斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。
蒸菜檔:每道提成2元。
點心房每道點心提成2元。
燒臘房同上。
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門店管理總結匯報篇六
我是__庫房庫管___,轉眼即逝__年就要過去了,這一年對于中國來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。
歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:
一、從我個人來說。
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好北京下達的每一項任務。
二、通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。
公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬。
2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄,對臨期產(chǎn)品,準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理:
1、對于采購和調撥的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購調撥數(shù)量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作:
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學習和總結:
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
門店管理總結匯報篇七
積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心,以服務質量為核心的服務理念,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的醫(yī)院總務管理。
總結。
匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
一、準確及時,誠心實意做好自己的本職工作:
根據(jù)醫(yī)院領導及總務科的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標,按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、以掌握醫(yī)院中央空調、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作,認真管理,維護好各項系統(tǒng),確保全院正常運行,并為了提高自己的實踐水平,到上海、青島等廠家,深入學習,提高自己的專業(yè)水平,以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時,認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程,全面提高自己的業(yè)務水平。
3、放棄休息時間,以院為家,不計日夜,值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如裝修新房子,帶孩子等等,這些事情相對于工作,只能選擇放棄,這些事情也只能全部由家人代勞,舍小家,顧大家,我想這是每一個員工應該具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領導交辦的其它工作。
二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,認真對待每一項工作。
總務科是一個相當團結的部門,我一直堅定的認為,個人的力量是有限的,一個人自己的工作做得再好,但是一個集體,一個團隊,把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來,就可以把醫(yī)院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、
提升業(yè)務素質,提高業(yè)務水平,努力使自己成為學習型工作人員。
總務工作繁瑣、事務性工作較多,作為總務工作人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平,提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè),以實踐為第一要務,認真學習,認真工作,以醫(yī)院搬遷為契機,對自己所學內容在工作之余與大家共同討論,學習其他工作人員的工作經(jīng)驗,通過學習,通過一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識,提升工作熱情。
我個人認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對自己的工作有一些幫助,也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。
五、時刻繃緊學習這根弦,努力打造學習型科室。
1、人人具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,爭做醫(yī)院的合格員工,爭做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。
2、心胸開闊,待人真誠,不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進取,不斷練習自己,成長自己,提升自己。
3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。
4、認真學習理論知識,弱電組三名都是年輕人,但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員,工作的同時,需要以理論來武裝自己,為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。
以上是弱電組近段時間的工作報告,我也特別想借助這樣一個機會,衷心感謝醫(yī)院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會,感謝同事們在工作中對我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到醫(yī)院領導對我的關心與厚愛,一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
時間飛逝,我從機修班到總務科工作有一年了,在院黨總支和分管副院長的領導下,積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心,以服務質量為核心的服務理念,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面。
積極參加黨總支和院組織的各項政治學習,不斷改造世界觀,努力提高自身素質,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結合。
二、在后勤管理工作方面。
我認真積極協(xié)助科長的各項工作,當好助手,努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調和中心供氧等設施的正常運轉,督促機修班每周一次巡回工作,為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會,爭創(chuàng)文明縣城。,定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀律方面。
自覺遵守勞動紀律,嚴格上下班制度,以身作則,經(jīng)常同總務科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四、個人學習和業(yè)務知識方面。
能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識,不恥下問,平時虛心請教,認真總結經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作,加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平。
五、個人存在的主要問題。
因在總務科工作時間不長,在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強,后勤服務有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結,請組織監(jiān)督和指導,我將履行自己的職責勤懇工作,不負重望,努力完成各項任務,為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。
時光飛逝,20__年在繁忙和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務科以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認真學習馬列主義、偉人的思想、偉人的理論,和三個代表的重要思想,加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質建設,認真貫徹擁戴中國我黨的領導,擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要題目:要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學習不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。在今后的工作中,我將在科室領導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習,進一步進步思想意識和業(yè)務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進而避免工作中的失誤,進步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領導弄好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,揚長避短,相互交換好工作經(jīng)驗,共同進步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,弄好調和、當好顧問、弄好服務,密切配合,更好的完成20__年的各項工作任務。
在__年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新—的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、保艦。
教學。
工作的順利進行?,F(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,在程院長及陳付院長的領導下,我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力,完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元,2層框架結構,建筑面積390平方米,于9月份完工并投入了使用。
在克服了重重困難后,計劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,其后工程進展順利,并將于20__年下旬結頂進入徹墻階段。
在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院領導的指示和要求,投入了30余萬元資金,順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完善了科室布局,為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務,做好日常維修工作。
我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對水電用量情況進行了認真的分析,形成報告上報院辦,得到院領導好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協(xié)助下,本年度,總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范。
沒有過多的修飾,很簡樸的好文!
門店管理總結匯報篇八
20__年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓,在劉副經(jīng)理的組織領導下,工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對__項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”,__項目目前正是前期大干時期,由于各種方面的原因,工程進度進展比較緩慢,而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個部門領導的培訓,讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內容,各個部門之間團結協(xié)作的關系,同時我對自己也有了新的認識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識。
參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手項目尾留變更工作,起初對變更工作的認識只是停留在表面,認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算,通過領導的講解,才體會到變更工作對于一個項目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術要求還要符合經(jīng)濟要求,合理設計,達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現(xiàn)場進行實地調查,提供準確的技術數(shù)據(jù),為變更資料的申報提供基礎數(shù)據(jù)。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去,做為技術人員,我們也是成本責任中的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,才能是職工的待遇提高,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識。
自從到單位后,我在項目領導的關懷和愛護下,業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業(yè)務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術,以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進而走向被動。
所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的變更負責人,有時必須和業(yè)主、設計代表接觸,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
門店管理總結匯報篇九
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
1、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
2、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。
根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。
該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
3、結合工作實際,開發(fā)實用課程。
門店管理總結匯報篇十
上半年,溫泉體育中心游泳健身館項目工程,在建設單位和監(jiān)理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下,我項目利用最佳的施工技術手段,選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊伍,投入最先進的機械設備,安排最合理的施工工序,采用最科學的施工組織管理方法、克服困難,頑強拼搏,順利的完成了上半年建設任務。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結如下:
一、建設工程基本情況。
自今年開工施工以來,按照抓質量、保安全、促進度的工作思路,在建設單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下,經(jīng)我方精心施工,主體結構及二次結構砌筑工程現(xiàn)已全部完成,我方經(jīng)嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設計、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對本結構進行了驗收,并簽認結構分部驗收單,3月22日海淀區(qū)質量監(jiān)督站來工地驗收,一次通過。截止到現(xiàn)在,內外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成,墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結工程正在按計劃同步施工中,已累計完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設與管理。
半年來,在建設單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下,我工地安全形勢總體是樂觀的,從組織管理到微觀控制基本實現(xiàn)文字落實、制度落實、工作落實。建設環(huán)境寬松,社會環(huán)境穩(wěn)定,全年未發(fā)生任何安全責任事故,國有資產(chǎn)未受任何損失,工地建設秩序實現(xiàn)良好運轉。具體做了以下幾個方面的工作。
1、組織管理情況。
通過結合建設管理工作實際,自年初,我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責和相關的管理規(guī)定,全員無公休、無節(jié)假日,每天工作時間都在12小時以上;年初,項目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會,會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結和分析,在全面肯定取得的成績的同時,找出了各單位在管理中存在的問題和不足,在此基礎上,確定了20__年工地管理工作目標,并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時,根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進場的這一實際情況,項目部對分包單位提出了嚴格的要求,進入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制,并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中,我部繼續(xù)會同監(jiān)理單位及施工單位,堅持了施工現(xiàn)場例會制度,每周五下午兩點由監(jiān)理主持監(jiān)理例會,召集各分包單位代班及施工主要負責人參加,對上周內工程施工中的情況進行總結,提出意見要求及整改意見,由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā),在例會上還協(xié)調各項工作,解決施工中的矛盾,加強溝通,及時有效的控制好工程施工的進度、質量、安全及文明施工。
2、質量、進度、投資控制情況。
2.1、質量控制。
半年來,項目部以“設計圖紙、技術規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標準,督促施工單位根據(jù)工程的實際情況,制定出完善的規(guī)范施工質量保證措施;日常工作中,著力強化了工序技術交底的管理工作,設備機具的操作規(guī)程等工序;具體施工中,項目部和監(jiān)理不斷加強過程質量控制,基本上對每一個分項檢驗批、每一個隱蔽范圍、每一項隱蔽工程都進行了跟蹤檢查及驗收;過程驗收階段,要求施工單位自檢、自查、自驗,加強自身檢查驗收,監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度,為杜絕和減少質量事故發(fā)生,在重要工序連續(xù)施工時,監(jiān)理及項目部工程人員加班加點進行現(xiàn)場監(jiān)督,以便及時發(fā)現(xiàn)質量問題及隱患,及時處理,嚴重的立即停工整改或返工處理。
材料是工程質量形成好壞的關鍵之一。在施工工程中,項目部堅持了嚴把材料質量關。一是搞好市場調研,精選工程材料;二是嚴把材料進場關,對不符合要求、不合格的材料一律不準進場;三是把好材料使用關,對不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質的材料不準使用,對有異議的立即停用并進行檢測。
2.2、進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行,年初,項目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報批了單位工程或整體工程的施工進度計劃表,并在日常施工過程中,項目部按照此計劃表,進行檢查是否按計劃實施,發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析,采取有效措施排除,或者調整計劃,力爭進度計劃最終實現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會上,對工程進度進展情況給予總結,提出解決辦法,要求施工單位采取各種手段落實,直至調整工期。
2.3、投資控制。
項目部對資金支出始終堅持節(jié)儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想,以“堅持原則,不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金,用好每一分錢”的工作方針,把資金管理作為項目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領用制度,確保節(jié)能降耗;對工地領出的材料及時檢查,核實使用地點、數(shù)量,對剩余材料及時收入庫存,避免了材料流失和浪費。
半年來,項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協(xié)調好各方面關系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應對策,嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟洽商,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項目部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負責人同意,任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況。
安全責任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質量同等重要的位置來抓。年初,根據(jù)本工程安全文明管理目標,由項目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理,在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進一步健全完善,做到領導者不違章項目,施工者不違章操作。對一些高危作業(yè)群體,如用電、高空作業(yè)、腳手架等專業(yè)性強、危險性大的施工(內容)項目,實行了強制性監(jiān)管,要求施工方消除安全隱患,拿出單項安全技術方案;并及時督促施工方對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入,使臨邊防護欄、安全防護網(wǎng)布置符合安規(guī)要求,小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標示牌醒目清晰,各種物質、材料堆放整齊有序,掩體材料標識清楚,人員安全行為規(guī)范落實;同時,通過保衛(wèi)部門的認真負責,并與屬地公安部門建立的業(yè)務聯(lián)系,工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來,整體工地無任何治安事件發(fā)生。
三、經(jīng)驗教訓及改進措施。
1、要充分發(fā)揮項目部人員及監(jiān)理的作用,加強施工中的檢查和驗收,敢于管理,保證分項工程質量,確保工程的整體質量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時,要求施工方立即整改,隨工程進度進行檢查,嚴禁后補,為工程竣工從檔案方面打好基礎。
3、會同監(jiān)理共同嚴把材料質量關,不合格材料及時清退,嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度,對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰,對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
門店管理總結匯報篇十一
我很榮幸加入公司團隊。如今20xx年已過去,我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為,倉管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
回想這1年多的工作,心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大,成品庫管就我自己一個人,在發(fā)貨忙的時候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差。回想這些我覺的對不起公司領導,也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
pvc管材堆放合理、整潔,車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生,對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對,保證做到賬、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應的處理。如屬短缺要損處理時,必須給領導核查批準后才可進行處理,不的自己調整。發(fā)現(xiàn)有問題的管材要如實的上報,做好每月倉庫盤店工作及時總結庫存數(shù)量。
2、管材入庫。
3、管材出庫。
發(fā)貨的先拿上銷售公司開出提貨單,在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機認真清點,做到車上裝的數(shù)量與庫管的數(shù)據(jù)一樣,裝車的時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全,裝好車認真做好與銷售數(shù)據(jù)核對,及時讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調撥單,及時去審單。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
門店管理總結匯報篇十二
回想起這學期走過風風雨雨,看著學生滿臉的微笑,作為他們的生活老師心里感到快樂和樂趣。在各級領導和老師的關懷和幫忙下,自我很快地適應那里生活并能用心投身于生活輔導工作。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的生活管理年度。
總結。
匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
本人___,現(xiàn)任生活老師一職?;仡?0__年是多變的一年,也是感觸頗深的一年,從學習到生活,無論在何種工作崗位上,克服困難,踏實工作,始終堅持著“立足本職,服務學生”的工作理念,認真將各項工作有條不紊地進行著。現(xiàn)本人將20__年工作總結如下:
一、在思想方面。
作為一名合格的___,我始終把思想學習放在生活的第一位,不斷提高黨性修養(yǎng),積極參加__的黨員學習,時刻牢記自己的職責,服從上級的安排,認真工作,踏實學習,始終堅持以人為本,言傳身教的教育理念,積極輔導學齡兒童的學習,強化學生的日常行為教育,始終保持著鮮明的工作思想,使學習輔導工作和生活管理工作順利進行。
二、在工作方面。
1、堅持不懈,繼續(xù)輔導學齡兒童學習教育。
作為一名合格的教育者,我深知教育的意義,也明白教育過程中需要克服的困難,因此始終堅持不懈,根據(jù)實際情況,調整工作步伐,始終將兒童學習放在第一位。一是認真接送兒童上學放學,確保兒童按時順利上學;二是認真溝通與學校的教育問題,及時向領導、社工反饋。生活老師反饋兒童就學情況;三是認真監(jiān)督兒童上好晚自習,指導兒童完成家庭作業(yè);四是協(xié)助生活老師查寢,及時送兒童就醫(yī)。
2、轉變工作方式,確保較快融入新崗位。
3、嚴格要求,為兒童營造良好的生活氛圍。
5、認真仔細,做好兒童后勤工作。
按照上級安排,服從領導要求,因身體原因,調整了工作內容,每日認真收集對兒童有利的新聞并張貼,使兒童能夠得到每日最新的時事新聞,了解新鮮事;輔導生病兒童進行學習,使兒童不落人于后。每日收取報刊雜志,分發(fā)到各小組,認真為各位同事服好務。
作為學齡兒童管理教育中的一個角色,在探索中慢慢積累學習,20__年或有不足之處,但我相信只有堅持,才能讓工作順利進行下去,通過所有同事的努力才會更好的服務于兒童。
一學期即將過去,回想起這學期走過風風雨雨,看著學生滿臉的微笑,作為他們的生活老師心里感到快樂和樂趣。在各級領導和老師的關懷和幫忙下,自我很快地適應那里生活并能用心投身于生活輔導工作。下方我將來校的工作,生活以及思想等各方面的狀況匯報如下:。
一、尊重、理解、信任學生。
對學生的尊重和期望,我不僅僅僅表此刻口頭上更是注意言行一致,貫穿在整個自我道德教育過程中比如,在和學生談心時,我總要選取能與他們的目光平視的方位來進行,這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠意;再如,我學生的面前從不批駁“對于新事物的敏感,學生強過老師”自我正在忙著認識一些事物,學習一些新的知識,看一些較經(jīng)典的書籍刊物,使自我和學生談心時充滿時代氣息。
二、言教、身教要結合。
作為一位生活指導教師,我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規(guī)范,對孩子的深刻教育,言語不如行動;“身教最為貴,知行不可少;如自我的著裝,房間、床鋪|、衣柜整理,勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛(wèi)生等,誰時加強自身修養(yǎng),要明白老師的行為不當,學生的舉止也好不到那里去,因此,我不斷地完善自身,時時處處做學生的榜樣,用自我的善言、善行為學生樹立模訪的標本。
三、
了解、關愛每一位學生。
我認為一個成功的教育者,最重要的方法就是和學生多交流和溝通,多了解他們的心聲和愿望,他們的困難和需求,和學生做好真正的朋友,讓自我在學生的眼中即是引領他們成長的老師,又是他們最真誠的朋友,使他們在生活和學習中的苦與樂都會和我坦誠的交流,對于有困難和思想比較復雜的學生,及時向班主任和學校領導及時反映和幫忙。在生活中學生和學生難免會鬧沖突能夠及時制止和批評教育。在一日生活常規(guī)中能夠手把手交他們整理內務衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,持續(xù)宿舍整齊規(guī)范,讓學生找到家的感覺和溫暖,能夠在完美生活環(huán)境中逐步成長。
四、敢抓、敢管提高學生身體素質。
每一天準時叫學生起床能夠主動集合學生隊伍跑步鍛煉身體提高身體素質,跟班到位嚴格管理,培養(yǎng)學生良好的生活習慣,自理潛力和行為。做到學生德、智、體全面發(fā)展。在兩休期間個別學生在嬉笑打鬧,能夠及時制止和做思想工作,不服從管理的學生能夠及時與家長聯(lián)系和批平教育,防止事故發(fā)生,確保學生休息質量,做到領導和家長放心。
以上是我這半學期的工作總結,存在不足之處請領導和各位老師多多指教,在下學期工作中繼續(xù)發(fā)揚自我工作特點和特長,多學習多提高自身素質和修養(yǎng),做一名優(yōu)秀的生活教師。
對上一個月的工作全面細致的回顧,點滴印象都非常清晰的印在腦海中,自任生活老師一職來,上個月的工作可謂是我的一次具有突破性的教育,給我的工作增添了一筆寶貴的參考經(jīng)驗,同時也讓我的工作得到肯定,學校是學生綜合能力培養(yǎng)的基地,這種培養(yǎng)應該做到隨時隨處,從細微著手。
上個月在對學生的管理中傾向于提高他們的自我認識、自我教育、自我管理的能力,讓學生能夠認識到對自己的行為負責任,遵守學校管理準則和學生行為規(guī)范,這種遵守的教育應該建立在學生的積極參與自愿的基礎上。
針對住宿的學生,最直接的教育就是給學生提供一個很好的操作平臺,讓學生學會生活,適應集體生活,觀察每位學生的個性特點、認識特點,而出發(fā)去實施教育,老師是學生成長的指導師范,而學生本人才是成長的主人,促進學生擁有健康的心態(tài)、健全的人格和自信的人生要從小打好堅實的基礎。
管理應該建立在感情溝通交流之上,從和他們談話我可以了解和掌握學生的心理和動態(tài),在和調皮學生多次交談以后,我認為他們都我當成了朋友,兄長,我感覺他們都是很有上進心的,由于文化基礎打得不好,有些調皮學生講話,打鬧,什么都做。在和他談心的過程中,了解到的家長對他是非常嚴格,期望是很高的,所以就幫他制定小目標,逐漸進步,現(xiàn)在要求同學關系和睦、上課也能認真聽講了,做事也很積極了,當然看到他的改變的心里也很安慰,時而表揚他,慢慢地,學生愿意靠近我,有什么心里話都跟我談。
經(jīng)過一個多月的磨合,我已經(jīng)和老師、學生建立了良好的友誼。生活組老師們都幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了這里的工作流程和工作內容,使我得以在這里施展自大的抱負,使我在學校學到的部分管理方式能融入實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這比我?guī)砀嗟目鞓贰?BR> 雖然這個月我和學生彼此熟、適應,帥生間的感情比較和諧,有時也在考慮會不會太嬌慣他們了,所以同時又會有一則游戲規(guī)則出臺,來以此制約。針對不同時期要及時充實的調整教育手法,不斷變化、不斷更新,才會達到理想的教育效果。
上個月的工作可以在有所收獲中畫上一個圓滿的句號,也讓我對今后的工作有了更清晰的認識和開展。
作為一名高中的生活老師,本人除了管理好住校學生的生活,看護好每一位住校生的安全,及時了解學生們的情緒狀態(tài),幫助一些學生減輕學習壓力外,本人也是需要時常對自己的工作做總結的。生活老師是學生生活中的指導老師,這就意味著生活老師得有自己能夠指導他人的能力,我以為這種能力可以從對工作的不斷總結過程中得到。本人現(xiàn)將這學期工作總結如下:
一、配合班主任老師的相關工作。
生活老師是管理所有學生生活的老師,生活老師的工作自然首先還是要配合班主任老師的工作。本人在這個學期里,依舊會在班主任的指導下工作,每周會將學生們的生活表現(xiàn),通過書面形式反饋給班主任老師,認真搞好對學生們的德育考核工作,寫好每一位學生的生活檔案,也提升了自己育人的思想以及育人的水平,在許多工作上還有了創(chuàng)造性的發(fā)揮??梢哉f從根本上做到了一位生活老師應盡的職責。
二、學生們就餐就寢的相關工作。
一名學校里的生活老師,尤其是高中的生活老師,其實很多時候的工作與幼兒園的保育老師工作差不離,保育老師需要管小朋友的吃飯睡覺,本人作為高中的生活老師,一樣需要對所有學生的就餐就寢進行管理。無論是對學生們就餐時的浪費情況進行管理,還是對學生們就餐時的紀律情況進行管理,亦或者是學生們就寢情況的管理工作,本人作為一名生活老師有著讓所有學生都營養(yǎng)均衡、身體健康以及學習狀態(tài)良好的責任和義務。
三、學生們衛(wèi)生方面的相關工作。
不論是學校教室內外的衛(wèi)生,還是學生們寢室內外的衛(wèi)生,都是每一位學生應該學會來共同維護和保持清潔的,作為一名管理學生住校生活的生活老師,有著這方面的責任和義務。本人在這個學期里,從學校公共區(qū)域的衛(wèi)生到學生個人的衛(wèi)生,統(tǒng)統(tǒng)都進行了整頓和管理,讓每一位學生都在我們生活老師的管理下變得講衛(wèi)生愛干凈來。在本學期衛(wèi)生方面的工作中,本人還將學生的衛(wèi)生工作設立了獎項,鼓勵每一位學生都在講衛(wèi)生愛干凈的好習慣中成長起來,這些獎項讓每一位學生都開始感覺到自己作為學校的一員,有著愛護校園保護校園環(huán)境不可推卸的責任,從而在根本上解決學生們不重視環(huán)境衛(wèi)生的狀況。
不讀還真是走寶了。
門店管理總結匯報篇十三
在生產(chǎn)中我始終圍繞“安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運行、節(jié)能降耗、控制成本、提高勞動生產(chǎn)率”為原則開展各項工作,并完成公司安全生產(chǎn)任務?,F(xiàn)將20--年主要工作匯報如下:
一、落實安全規(guī)章制度,強化安全防范措施。
作為蒸發(fā)、固堿裝置的第一職責人,既要有思想性,更要有創(chuàng)新意識,工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發(fā),嚴格要求員工,注重生產(chǎn)中的安全,并配合公司完成安全管理檔案,用心配合每月一次的安全考核,按時完成安全、設備、工藝指標和8s四個方面的綜合考核,在工段員工間構成趕、學、比、超的學習型氛圍,同時也提升了本工段的管理水平,有效的保障了全年各項安全生產(chǎn)工作任務的順利完成。針對固堿員工流動性大,做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產(chǎn)的重中之重,使新員工盡快適應崗位安全操作的需求,在保證安全的前提下圓滿完成生產(chǎn)任務,沒有發(fā)生一齊人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產(chǎn)任務。
俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”。在工作中我注重方法技巧,顧全大局,充分調動員工的用心性,構成合力。因為工段的榮譽需要每位員工維護,一榮俱榮,一損俱損。我經(jīng)常對員工說的一句話:我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣,只有我們牢牢抱成一團,所有的劃船人員密切配合,相互協(xié)調,只有這樣,工段這艘大船才能更快、更平穩(wěn)的向前進。在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務目標。
三、認真思考,解決生產(chǎn)問題。
在六月份我接觸到固堿工藝,在對固堿裝置認真學習后,使固堿連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),并克服現(xiàn)場臟、亂、差。對固堿現(xiàn)有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通,提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題,增加一部汽液分離裝置,使生產(chǎn)正常平穩(wěn);對包裝系統(tǒng)克服鏈板機斷鏈;包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標簽等問題,引進哈博實輸送機,噴碼機等;自制軟連接,克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面,冬天容易凍結,鏟車清理時易與皮帶機發(fā)生碰撞,造成設備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大,擋渣器間隙小,熔鹽爐擋渣器經(jīng)?!捌鸺堋保率箵踉鳠o法正常運行,在進行一系列改造后,使固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。
四、節(jié)能降耗,控制成本。
在50%堿生產(chǎn)中,在保證產(chǎn)品質量的'前提下,越接近產(chǎn)品工藝指標就是降低蒸汽利用量,降低蒸汽利用量就是節(jié)約成本。對設備進行維護保養(yǎng),為50%堿的生產(chǎn)指標合格打下良好的基礎。而固堿生產(chǎn)中煤的成本占到了總成本的15%,在其它固定成本基本不變的狀況下,能夠說降低片堿單位煤耗是節(jié)約成本的一個重要途徑,我們選用高熱值電煤,減少因煤燃燒問題導致固堿降量,使固堿裝置穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)。圓滿完成生產(chǎn)任務。
五、引進新技術,提高勞動生產(chǎn)率。
蒸發(fā)裝置自生產(chǎn)以來,32%堿、50%堿銷售利用人力裝車,鶴管內有空氣,壓力過大,堿液易-傷及人員,且因冬天氣候嚴寒,人員長時光在外作業(yè),易發(fā)生凍傷事故,在對周邊同行業(yè)的走訪與探討后,在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥,使裝堿更加準確,不再發(fā)生漲罐及少裝堿的現(xiàn)象,安裝后人員安全系數(shù)提高,避免了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,同時操作簡便,并可減少一名售堿員工,到達了減員增效,提高勞動生產(chǎn)率。
這一年,雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中,更好的帶領同事們一齊努力奮斗,為公司貢獻更大的力量!
門店管理總結匯報篇十四
管理學家對激勵的定義是一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵。它是人類活動的一種內心狀態(tài)。在企業(yè)的管理活動中,對員工激勵的目的是為了調動員工工作的主觀能動*和生產(chǎn)的積極*,激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,從而提高公司的勞動生產(chǎn)率和工作效率。
要達到激勵的目的,建立企業(yè)的激勵機制是最主要的管理方法。而激勵的核心就是人的滿足感。人的滿足感有物質和精神二個方面的要求。
人的滿足感,表現(xiàn)為一種內心需求的獲得;而在實際當中,每一個人內心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質獎勵的獲得,而有的人則看重榮譽感和成就感的獲得。對于所有的這些激勵,必須是建立在真實的、公正的和科學的評估體系之中。如果評價體系不科學、不公正和不真實,那么這種結果的效應是負面的,激勵就會變成對員工的傷害。
一、薪酬激勵是所有企業(yè)對員工最主要和最普遍的激勵手段和方法。
二、建立科學的人才培養(yǎng)和選撥制度。
門店管理總結匯報篇十五
根據(jù)《公司精細化管理提升活動2017年度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路,結合車間生產(chǎn)運行的實際,為進一步完善車間管理和考核機制,充分調動全體職工的工作積極性,優(yōu)化操作,精細管理,完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標和任務,現(xiàn)將我車間精細化管理實施情況總結如下:
一、
安全
管理
圍繞安全建設,全力抓好車間安全環(huán)保工作,每月組織全車間職工對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排查上報,每周車間組織進行自檢自查,先后查出整改不符合項100多項,完成了萃取現(xiàn)場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設施的設計與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設施的完善等工作,保證車間安全生產(chǎn)。在安全制度方面,將原有安全操作規(guī)程進行了更新、上報、組織
學習
,并根據(jù)現(xiàn)場新工藝新修訂上報操作規(guī)程一項。
二、成本管理
1、加強定限額材料的使用,嚴格控制和優(yōu)化各崗位操作,合理降低各項定限額材料費用。
1)將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃,再減少蒸汽供入量進行保溫,從而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸崗位嚴格計算加酸加水量,控制萃取各類洗酸的終點酸濃度,車間加大對配酸情況的抽查力度,減少酸的消耗。
3)增加循環(huán)水的利用,將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水,有效降低水的消耗。
4)結合車間實際對分析計劃進行調整,減少分析頻次和部分分析元素,降低化驗分析費。
2、合理降低項修理及大修費用
1)加強設備維護,保證設備正常運行,減少故障頻次,延長使用壽命。
2)切實加強維修隊伍的管理,檢修項目能自修盡量自修,減少外委費用的發(fā)生。
3)確實需要外委進行檢修的施工項目,加強檢修項目的管理。一是精心協(xié)調組織外委人員進行檢修,保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄,嚴格現(xiàn)場簽證,避免簽證失誤,出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費用。三是檢修質量嚴格把關,避免重復檢修費用發(fā)生。四是嚴格控制備品備件消耗,做好修舊利廢工作。
三、工藝技術管理
1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動,提高鈷實收率、直收率。
1)摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件,提高鐵渣洗滌效果,降低鐵渣含鈷,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2)抓好化學除鐵指標控制,降低p204萃取料液中鐵含量,達到降低洗鐵酸的消耗,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
3)在保證氯化鈷液指標合格的前提下,精細p507萃取箱運行條件,降低硫酸鎳溶液中的鈷濃度,提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平,減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積,提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2、樹立精細化操作標桿崗位,通過評比,將化學除雜崗位作為視點,各崗位相互比照,
尋找
差距,不斷提高精細操作水平。
3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術水平,完善調整生產(chǎn)組織結構,實現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質的目標。
1)根據(jù)原料情況,及時調整生產(chǎn),做好浸出工作,提高金屬的實收率、直收率,加快浸出渣中有價金屬的變現(xiàn)速度,降低原料成本。
2)穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指
標的合格,從而保證外付氯化鈷溶液指標合格,完成計劃生產(chǎn)任務;二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗,完成計劃加工費指標;三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。
交換樹脂設備,進一步提高溶液品質。
三、設備管理工作
1、強化監(jiān)督管理職能,加大設備檢查與考核力度
設備管理人員必須明確工作職責,扎實工作,經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握設備的運行狀況,做好現(xiàn)場監(jiān)督、指導服務。在堅持每季度的設備大檢查工作的情況下,加大不定期的設備檢查頻次,對檢查出的.問題和隱患認真落實和整改,并下發(fā)檢查通報,確保設備在良好的狀態(tài)下可靠運行,杜絕重大設備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術人員對特種設備及配電室等進行專項檢查。
2、加強和完善設備基礎工作
加強設備技術資料檔案管理,認真填寫了設備運行記錄和檢修記錄,進一步充實設備檔案,為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供可靠的基礎資料。認真整理設備圖紙、資料、檔案,要補齊工作中消耗的圖紙資料。
3、完善設備管理的各種規(guī)章制度
貫徹執(zhí)行兩級公司有關設備管理方面的各項規(guī)章制度,結合車間實際分解制定各項制度的執(zhí)行細則,進一步完善《設備操作規(guī)程》、《設備維護保養(yǎng)規(guī)程》,充分體現(xiàn)科學性、針對性和實效性。
4、加強設備維護保養(yǎng)工作,提高設備現(xiàn)場文明程度
以全員設備管理“5s”管理活動和無泄漏工作為契機,通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進一步加強設備維護保養(yǎng),消除設備隱患,減少設備故障,提高設備可開率。加強設備現(xiàn)場管理不放松,設備現(xiàn)場應做到標準化、程序化、規(guī)范化。加強設備現(xiàn)場管理和考核,使職工自覺地維護好自己所操作的設備,使設備整潔,現(xiàn)場規(guī)范。加強設備潤滑管理,杜絕和減少設備設施跑冒滴漏現(xiàn)象。
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門店管理總結匯報篇十六
酒店在新的領導班子李總的帶領下,全體動員,加強學習,開展了酒店的學習活動,通過這次學習,酒店各級人員提高了業(yè)務水平和綜合素質使每個人都受益非淺,下面結合本崗位工作淺談一下心得體會。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的,但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉,記得11月份有這樣一個案例,有一個質檢問題,連續(xù)反應多次,筷子擺放不明顯,客人找不到,每次服務上都填寫整改措施并更換擺放位置,但還是出現(xiàn)客人投訴,有的督導級和員工認為是客人和質檢部門有問題,甚至把整改單都扔到地上,但通過引用以客人永遠是對的,換位思考,質檢部門也是站到客人角度看問題,重新分析筷子問題,我們終于找到問題所在,并解決了筷子問題。
在管理體會100條中多次提到怎樣培訓教育督導檢查婆婆嘴等!無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查婆婆嘴告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓教育只能改變觀念,通過實踐訓練督導檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
記得八月為了自助餐提檔提價,領導為了發(fā)揮各個督導的特長,進行調崗!我有幸調到明檔!直接面客的一線,在這個崗位不但要做好產(chǎn)品也要做好服務!更重要是為了自助餐提檔提價,需對明檔邊經(jīng)營邊改造,我做為明檔領班使我深深的感到任務的艱巨以及責任的重大!同時也包含了領導對我的認可、對我的信任、促使我具有更強烈的責任感和使命感!上班時間研究菜品,下班時間配合施工人員安裝蒸檔·電源·大鍋·鐵板燒·天燃氣管道等的改造!雖然連續(xù)二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提價后客人的滿意度,領導笑容,我感到我沒有辜負領導對我的期望!同時內心有自豪感和成就感!特別在員工食堂李總一句:‘賈子你瘦了’關愛話語更是讓我感動!我感動的同時認定做為一名老員工一名督導級就應該在關鍵的時候,出現(xiàn)在關鍵的部位,抓住關鍵的問題!這是我的職責!也是所應具備“:扎實、落實、老實的工作作風。也更是工作以完成為準,而不是以小時計算的工作態(tài)度。
我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對酒店管理100條的深切體會,希望與領導、同事們共勉。
一、怎樣才能使我們企業(yè)在當今飲食行業(yè)機制競爭中站穩(wěn)腳步,經(jīng)營取勝創(chuàng)造效益呢?
通過近期學習管理00條結合當今飲食業(yè)發(fā)展情況,對酒店經(jīng)營與管理談一點看法。二十一世紀是餐飲業(yè)發(fā)展比較兇猛年代,也是競爭進入你死我活年代。這對我們酒店來說也是嚴重的考驗,所以要通過成功的接待人大會總結經(jīng)驗,在不足中總結教訓,找出適宜市場經(jīng)營的品種,迅速投入拳頭產(chǎn)品,形成名牌菜肴,使我們酒店以飲食業(yè)龍頭出現(xiàn),領導本地飲食業(yè)發(fā)展,這樣我們比較好做了。首先,要了解當?shù)厝藗兩盍晳T,填補當?shù)夭惋嫎I(yè)市場空白,劃定經(jīng)營范圍。
決策決定了經(jīng)營菜肴的菜式、品種及菜式口味,所以從決策上應該慎重、再慎重。從經(jīng)營決策上本人認為要在按酒店報告中指出的,在繼續(xù)堅持“綠*、營養(yǎng)、健康”的前提下,以客戶的要求出發(fā),開發(fā)低油、低糖、低鹽、低脂肪的菜品,打造中豪餐飲強勢產(chǎn)品,拳頭產(chǎn)品,實施餐后看菜,根據(jù)臺面情況,及時調整菜單、菜品。還應在個*化、標準化、風格化中找出自己經(jīng)營路子,形成獨特的經(jīng)營方式和經(jīng)營模式,就濟南可以看出:現(xiàn)在為什么許多星際酒店自助餐廳開業(yè)以來都是生意興隆,就是在經(jīng)營中做到"個*化、標準化、風格化、特*化"。
我們中豪酒店具體結構上:自助形式還有些欠缺,還應在經(jīng)營品種以個*化、標準化、風格化、特*化推出自己的經(jīng)營品種,并以各地地方風味為主,選擇有幾個有特*的拿手菜,做為主菜龍頭等。突出重點,形成套路,以標準化的經(jīng)營方式來適應千變萬化的顧客,這樣經(jīng)營符合當今餐飲業(yè)市場需求,定能填補地方這塊餐飲空缺。從人和分析。當今餐飲的競爭,其本質是人才的競爭,現(xiàn)代化酒店經(jīng)營管理的成敗主要取決于員工素質的高低。
餐飲行業(yè)是一種復雜*經(jīng)營結構:制作一個菜式有選料、粗加工、細加工、加熱成熟、調味、出鍋、盛裝等繁雜工序。餐飲是依靠傳統(tǒng)的手藝為消費者服務,工種多、分工細、要求高、技術*強。每個環(huán)節(jié)配合十分重要,每個崗位都要合理安排,合理分工,所以選拔廚師隊伍,選拔中層管理人員都應特別慎重下面對酒店管理談談本人看法:常言說:"三分技術,七分管理"。就管理來說,又何其為重要,在管理中要強調結果,強調效率,強調質量。生存就在于管理,管理不好效益就不會好,為搞好我們酒店根據(jù)管理00條總結以下經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(1)搞好員工的自身素質。遵守職業(yè)道德,嚴明勞動紀律,明確管理章程,制定各項管理制度和生產(chǎn)標準,抓好每個環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調節(jié)。服務人員必須培訓后上崗,獎勤罰懶,促使員工上進,每天利用班前班后會,總結缺點,發(fā)揚優(yōu)點。
(2)落*成才,物盡其用。不論經(jīng)營什么菜式都要把浪費率壓低到最低層,把成本的起貨率提高到最高層。成本原料是菜式的基礎,成本大小決定利潤高低,所以選料上壓低成本,讓利給消費者,以便售價讓顧客更好的接收。菜式品種建立標準卡,規(guī)定其所用原料品種,規(guī)格和數(shù)量,精確核算成本,一切出品率按規(guī)格標準*作,這樣即控制了成本,又保*了出品質量一致*,做到標準化,對保持飯菜質量十分有利。
(3)以龍頭菜式帶動經(jīng)營主動權。從中檔菜式中不斷推出本店的特*菜,并以成本稍高價售出,來刺激客人消費,活躍酒店氣氛,而且還要使其適應各檔次消費者的需求,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營主動權。
(4)食無定味,適口而擇。不論經(jīng)營什么菜肴,都要入鄉(xiāng)隨俗,把當?shù)厝丝谖犊紤]到前邊,適應地方口味變化,能讓消費者接受,顧客認為好吃那就"萬歲"。再說粵菜、港式粵菜、湘菜、川菜等結合當?shù)厣盍晳T,在突出保持其特點、物*的基礎上,一定要適應當?shù)厝说目谖逗蜕盍晳T。
(5)要安全生產(chǎn),各部門把握好自己責任區(qū)(包括原材料、衛(wèi)生等等)。采購、倉庫、生產(chǎn)必須建立帳面流水帳;服務、生產(chǎn)、收銀也必須建立良好財務制度。實行分片包干制,定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況,形成一個良好的工作環(huán)境。本人認為,若想搞好我們酒店,應了解了大環(huán)境、大趨勢,掌握我們顧客群體心理、口味,做到知已知彼,科學決策,找到經(jīng)營路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進。只有拓寬思路,才能適應當今飲食業(yè)市場經(jīng)濟社會的消費需求,才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳,領導餐飲的朝流。
二、廚房廚師技術力量組合和管理在管理上不僅采取*隊式的垂直管理模式,以"以人為本,"的管理理念,使全體員工明確整個目標、自己職責、工作意義、相互關系等,從而能夠主動地、積極地、創(chuàng)造*地去完成自己的崗位職責。
三、全國各地的餐飲業(yè)早已銷*彌漫,你死我活地競爭著。做為濟南的星級酒店中豪,我想,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特*等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質;員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經(jīng)過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"我是中豪大酒店的"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極*,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,
都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
5、美食節(jié):廚房可根據(jù)季節(jié),推出美食節(jié),明檔每周推出具有沖擊力的大菜,以此吸引或刺激顧客的消費。
6、挖掘地方小吃、特*、類似人大期間我們上的拉面、把子肉、單縣羊湯·中豪豆腐、濟南甜沫、單縣羊湯、濟寧糊粥、臨沂羊糝、濰坊朝天鍋等,我們要讓這些地方特*亮起來,必須要進行包裝、推銷。并把特*做精做細,做出文化氛圍。
7、活動互動·讓客人參與進來,象年三十包水餃活動和正月十五包元宵互動活動,即豐富產(chǎn)品內函,又打造了輕松愉悅的用餐氛圍,帶給客人意想不到的驚喜。
首先非常感謝公司給我一個良好的學習機會,20xx年7月24日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”,緊張而又短暫的學習時間,卻給了我很大的啟發(fā),受益匪淺,讓我更加的堅信自己,讓我對自己的未來更有信心,讓我對錦*之星、對這份事業(yè)有了全新的認識,經(jīng)過一個月的學習我總結了以下幾點:
一、自我管理。
經(jīng)過一個月的學習,讓我深深的知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化,我們時刻要將事情考慮周全,要把事情想的更長遠。我時刻記住《錦*之星管理團隊共識》,時刻在反省自己。
二、以人為本,服務我們的客人。
我們將客人分為兩種:一是我們的員工;二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財富,大家來自五福四海因為有緣我們相聚在錦*之星這個大家庭,我們?yōu)闋I造溫馨的家、*的家、安全的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感,我們不僅要關注員工的工作狀態(tài),也時刻要關注著員工生活,我們要努力的營造“五佳”,讓員工的生活更好,才能有更好的精神上班,才會有更多的微笑去對客人服務。我們要給員工晉升的機會,讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運,鼓勵員工崗位成才,不斷實現(xiàn)自身的價值,這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
顧客是我們的上帝,我們的使命是提升服務價值,讓大眾旅居生活更美好,我們以真“心”來對待顧客、令顧客滿意,我們始終站在客戶的角度想問題,解決客人的需求。我們要抓住關鍵時刻,為客戶提供優(yōu)質的服務,讓客戶成為我們的忠誠客人,用我們的服務打動客人。
三、團隊建設。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個*和特點,就像手指和拳頭:五根手指各施其職,但合起來確是一股強大的力量,作為管理者,自己本身要不斷學習,不斷提升,管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持,離不開上級的關心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級,支持同級,關心下級,這樣才有助于提高工作績效。在錦*之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置,我們要有強大地一直團隊才能面朝大海,春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力。
作為一名管理者,處理會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天,如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的,作為管理者要有敏銳的市場洞察力,只有了解市場,才能抓住市場,創(chuàng)造市場,在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟型酒店中脫穎而出,我始終認為生意是人做出來的,只要有欲望,只要你有夢想一定會有奇跡的出現(xiàn)。
以上是我對這次學習的總結,經(jīng)過了一個月的學習,發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多不足之處,自身知識的薄弱特別是的管理和財務的知識,這些將在以后的工作中逐一的解決,自身也將不斷的學習,不斷的提升自身的素養(yǎng),不辜負領導對我的培養(yǎng)和期望。
門店管理總結匯報篇十七
__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進06年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將__年工作總結如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
陽光家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在__年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在05年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,06年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤增長點。
05年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。
05年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,06年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本.
穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切,管理處在06年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在06年工作中譜寫出新的篇章。
門店管理總結匯報篇十八
能作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:
1、銷售額完成(),較去年同期增長()?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_。
大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對_。
企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。
門店管理總結匯報篇十九
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間。
20__年4月1日至20__年5月28日。
三、實習單位。
湖南__有限公司。
四、實習單位介紹。
湖南__有限公司,公司成立于20__年,主營業(yè)務為:____景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。
五、實習內容和過程。
(一)整理檔案。
門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟件的使用。
對于一個實習生來說,打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄。
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料。
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度。
人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
(六)完善員工培訓計劃。
制定相關培訓計劃,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲。
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
(一)知識舍偖備不足。
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結構。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強。
走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯干、認真細心。
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。
實習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐。
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
經(jīng)過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。
門店管理總結匯報篇二十
初三是整個初中階段最重要的時期,中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任,身上的擔子很重。本學期,我擔任初三(4)班的班主任工作。回憶這一年來的工作,有很多收獲,也有很多感慨?;叵肱c孩子們一齊走過的風風雨雨,一同經(jīng)歷的點點滴滴,我為他們的成長和進步而感動!現(xiàn)就其中的一點感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學生用心健康的心理。
在平時的班主任工作和教育教學中,我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加用心,更加開放。鼓勵的方式多種多樣,一句熱情的話語,一個贊許的眼神,一次親切的撫摸,都能讓學生心蕩漣漪,如沐春風。學生在老師的鼓勵下,更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功,從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定,能夠不斷筑高學生的起點,而學生也有了自己前進的動力。
二、幫忙學生樹立目標,制定目標。
班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標,更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向,更能夠以用心的心態(tài)邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己,隨時的調整自己。
三、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和學習習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初三,應對畢業(yè)升學考試,學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發(fā)學生求知上進的內在動力,分析形勢,明確任務。引導學生自覺確定學習目標,制定學習計劃,選取學習方法,學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控,自我指導,自我強化,自覺主動的鉆研知識,只有化被動學習為自主學習,學生才能用心拓展提升自己,取得不斷的進步。
2、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”,班主任應引導學生真正認識“會學”的好處,認識自學潛力的重要性,我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生,用自己的親身體會告知學生,利用班會和恰當時機,經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循,但又因人而異,因此在學法指導上我既有整體上的指導,又能注意個別指導,同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流,讓成功學生談經(jīng)驗體會,讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭,強大自我。沒有競爭機制,群眾便沒有活力,個人便沒有危機感,班主任應在班群眾創(chuàng)造出強有力的競爭局面,用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志,挖掘巨大的學習潛能。透過競爭,學生會提高學習用心性,增強完成任務的緊迫感,有效提升學習效率,從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科,全面發(fā)展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展,引導學生不斷強化薄弱學科,突破重點,幫忙偏科學生建立自信,提升興趣。班主任應和各學科老師持續(xù)密切聯(lián)系,隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策,排解困難,并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想,班主任工作鎖碎而繁多,它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落,說不完道不盡??偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學生之間的紐帶,又是溝通校園、家庭、社會的橋梁,班主任既是導師又是慈母,既要顧全大局,高瞻遠矚,宏觀引領,又要體察入微,深入角落,關心呵護,但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。
總之,在校園領導的統(tǒng)一領導下,在各位任科老師的用心配合下,圓滿地完成了畢業(yè)班的各項工作任務。在此,向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力,改善不足之處,力爭把工作做得更好!
門店管理總結匯報篇二十一
__年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得__年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向,在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內容分散,精力難于一處而最終未能實現(xiàn),但在__年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉反側,思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
__年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質,我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司__年的低谷__年的.復蘇與穩(wěn)步增長,而__年將是公司更新的征程,__有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝__的管理者,感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
門店管理總結匯報篇二十二
精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法,對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內容,其內涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似*河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入*河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜*需要精密,與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
(二)、四細:
1、細分市場和客戶,全面準確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企。