在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇一
在每個單位中,都有那些深得員工們敬仰的老領(lǐng)導(dǎo)。他們經(jīng)驗豐富、思維敏捷,是團(tuán)隊中的智囊團(tuán)。他們曾經(jīng)擔(dān)負(fù)重責(zé)大任,指引著公司成長發(fā)展。雖然他們不再親自參與工作,但經(jīng)過歲月的積累和思考,他們有著更多深入的感悟與體會。在與單位老領(lǐng)導(dǎo)的交流中,他們分享的心得體會常常讓人受益匪淺。
第二段:勇于改革的智慧
單位老領(lǐng)導(dǎo)們常常在談到公司發(fā)展的道路時,強(qiáng)調(diào)勇于改革的重要性。他們認(rèn)為,改革是推動單位發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,改革并非易事,需要領(lǐng)導(dǎo)者敏銳的洞察力、勇氣和智慧。老領(lǐng)導(dǎo)們談起改革過程中的失敗與成功,講述著曾經(jīng)的經(jīng)驗教訓(xùn),這些經(jīng)驗教訓(xùn)是多年的摸索與實踐的總結(jié)。聽著他們深情而又自信的語言,我們深感改革之路上充滿了困難,但也充滿了無限的可能。
第三段:共創(chuàng)共享的理念
單位老領(lǐng)導(dǎo)們往往重視團(tuán)隊的合作精神。他們清楚地知道,一個團(tuán)隊只有強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)作能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。老領(lǐng)導(dǎo)們常常談到共創(chuàng)共享的理念,強(qiáng)調(diào)的是每個員工都應(yīng)該在團(tuán)隊中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人相互協(xié)助,共同完成任務(wù)。他們還特別重視員工之間的友情和情感交流,認(rèn)為這是團(tuán)隊建設(shè)不可或缺的一部分。這些理念對于我們這些年輕人來說,都是寶貴的財富。
第四段:堅守初心的堅強(qiáng)
單位老領(lǐng)導(dǎo)們和我們分享過很多事例,那是他們在管理崗位上曾經(jīng)遇到的艱難困境。然而,他們從未動搖過自己的初心和信念。他們教導(dǎo)我們,無論遇到怎樣的困難,我們都要堅持自己的理想和目標(biāo),不放棄,不退縮。曾經(jīng)有位老領(lǐng)導(dǎo)告訴我,每個人的生命都有限,我們要擁抱生活,盡可能地為自己,為他人創(chuàng)造價值。這位老領(lǐng)導(dǎo)的這番話讓我深受啟發(fā),從此我明白了面對困難和挫折是必不可少的,但更重要的是,我們要堅定自己的信念和初心,勇往直前。
第五段:傳承與發(fā)展的責(zé)任
單位老領(lǐng)導(dǎo)們時常談到傳承與發(fā)展的重要性。他們認(rèn)為,作為年輕一代,我們要學(xué)會從老一輩身上汲取經(jīng)驗與智慧,并將其傳承下去。同時,他們也鼓勵我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以保持隊伍的活力與生機(jī)。聽到這些,我不禁思考自己的責(zé)任:作為年輕人,我們需要引領(lǐng)時代潮流,不斷創(chuàng)新,用新的思維和方法解決現(xiàn)實問題,推動單位走向更加美好的未來。
結(jié)尾:
在與單位老領(lǐng)導(dǎo)們的交流中,我們從其中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧,這些都將對我們今后的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?;叵肫疬@段交流,我相信我們都將珍惜著老領(lǐng)導(dǎo)們的心得體會,將其化作我們共同成長的動力,為單位發(fā)展不斷作貢獻(xiàn)。正如一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說的那樣:“人生的道路是一段旅程,每一位員工都是這個旅程中的一部分。讓我們一起努力,向前去追求更美好的明天?!?BR> 跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇二
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益很深,進(jìn)一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實以及任務(wù)的分解落實和上下溝通,擔(dān)負(fù)著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強(qiáng)六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習(xí)慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴(yán)密、落實徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇三
作為一位老領(lǐng)導(dǎo),多年的工作生涯給了我很多經(jīng)驗,也讓我有了許多感悟。在這個特殊的崗位上,我見證了企業(yè)的起起落落,也看到了人事的更迭。在歲月的沉淀下,我積累了一些關(guān)于工作和生活的心得與體會,下面就讓我分享一些我所領(lǐng)悟到的重要觀點。
首先,要相信團(tuán)隊力量的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo),我深知一個人的力量是有限的,只有依靠團(tuán)隊的力量,才能取得更大的成就。在我工作的單位里,每個人都肩負(fù)著不同的責(zé)任,但卻能相互配合,形成了一個有機(jī)的整體。團(tuán)隊作戰(zhàn),個人的能力可以得到最大的發(fā)揮,也可以互相借鑒取經(jīng),更好地完成工作任務(wù)。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo),懂得團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮每個員工的才能,才能真正實現(xiàn)最終目標(biāo)。
其次,要堅持正確的思維方式。工作中的問題和挑戰(zhàn)時有發(fā)生,但固定的思維方式往往無法解決這些問題。而尋找新的思路,擁抱變化則能開拓更廣闊的可能性。在一次重大的決策中,我采取了一種新的思維方式,發(fā)現(xiàn)了一個之前被忽視的途徑,為單位帶來了意想不到的收益。從那以后,我深信只有跳出自己的思維圈,不斷學(xué)習(xí)和變革,才能應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),推動工作的持續(xù)發(fā)展。
另外,要以身作則,做一個好榜樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,自身的行為起到了示范和引領(lǐng)的作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個具有高道德修養(yǎng)、正直誠信的榜樣。我一直努力在工作和生活中做到這一點,用自己的實際行動去教育和影響身邊的人。通過自身的努力和付出,我深信只有付出才能有所收獲,只有堅定不移地追求目標(biāo),才能引導(dǎo)團(tuán)隊走上正確的道路。
此外,要關(guān)愛員工,傾聽他們的聲音。在過去的工作中,我經(jīng)常和員工面對面交流,聽取他們的意見和建議。有時候,他們給出的建議是我沒有想到過的。通過傾聽和理解,我更加了解員工的需求和困難,也能夠更好地提供幫助和支持。一個團(tuán)隊的強(qiáng)大與否,除了績效和業(yè)績,更在于成員之間的互動和關(guān)懷。只有真正關(guān)心員工的工作和生活,才能建立一個和諧的團(tuán)隊和單位。
最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。領(lǐng)導(dǎo)者需要時刻保持對新知識的渴望,并不斷學(xué)習(xí)和分享。作為長者,我時常參加培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)新的管理技巧和理論,以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到知識是無窮的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。在這個快速變化的時代,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,才能跟上時代的步伐。
以這些感悟為指導(dǎo),我在單位工作中取得了一些成績和榮譽。但我深知自己仍有許多不足之處,需要不斷完善和提高。我相信,只要堅信團(tuán)隊力量,保持正確的思維方式,以身作則,關(guān)愛員工,并持續(xù)學(xué)習(xí),就能夠成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇四
尊敬的崔明華書記、陳必昌總經(jīng)理,同志們,大家好!
很高興來參加上海市郵政公司20xx年度工作會議。剛剛過去的20xx年,是上海郵政業(yè)的基準(zhǔn)建設(shè)年,也是上海郵政事業(yè)改革創(chuàng)新加快發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會成效顯著的一年。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境,市郵政公司以陳必昌總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以、十八屆三中、四中全會精神為指引,堅決貫徹上級指示要求,研究新情況、適應(yīng)新常態(tài),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,積極推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化能力建設(shè)特別是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,做了大量富有開拓創(chuàng)新的工作。一年來,市郵政公司不僅在保障公民基本通信權(quán)利、方便群眾生活、促進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)等方面,發(fā)揮著主導(dǎo)作用。同時,始終堅持按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,著力深化改革,促進(jìn)發(fā)展,提升能力,塑造品牌,為整個上海郵政行業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、增效提質(zhì)、開放合作和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新經(jīng)營模式,服務(wù)能力邁上新臺階
通過重新審視現(xiàn)有經(jīng)營模式、發(fā)展路徑、組織架構(gòu)以及體制機(jī)制,市郵政公司明確提出要搭建起符合市場規(guī)律、體現(xiàn)郵政特色、適應(yīng)客戶需求、具有郵政競爭優(yōu)勢的組織架構(gòu)體系,推動企業(yè)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展。年內(nèi),按照這一總體思路,市郵政公司在調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)方面,破舊立新;在探索完善運作機(jī)制方面,建章立制;在改革效果方面,顯見成效。通過改革,有效扭轉(zhuǎn)了過去長期困擾發(fā)展的內(nèi)部無序競爭、專業(yè)邊界不清、資源配置分散、專業(yè)水平不高、競爭力度不強(qiáng)、客戶體驗度差、發(fā)展面臨困惑的局面,促進(jìn)上海郵政專業(yè)化改革順利推進(jìn),實現(xiàn)服務(wù)能力的新提升。
二、創(chuàng)新商業(yè)模式,轉(zhuǎn)型發(fā)展取得新進(jìn)展
針對“現(xiàn)代化大都市郵政該如何發(fā)展”這一命題,市郵政公司明確提出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模型,清晰勾勒出具有中國特色、上海特點的大都市郵政的發(fā)展路徑。經(jīng)過近一年的努力,市郵政公司在努力提升郵政普遍服務(wù)水平的同時,也在拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高發(fā)展質(zhì)量和效益上不斷取得新進(jìn)展。通過整合自有資源,激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,努力在推動郵政物流、代理金融、電子商務(wù)、文化傳媒、收派智能化等業(yè)務(wù)的發(fā)展上不斷探索新路子,一年來,新興業(yè)務(wù)均取得了長足的發(fā)展。
三、創(chuàng)新管理模式,管理效能得到新提高
通過充分調(diào)研、測算、分析和討論,市郵政公司大力創(chuàng)新管理思路,運用創(chuàng)新技術(shù)手段,引入先進(jìn)的管理理念,在促進(jìn)效能管理提升方面做了大量有益的嘗試。從而使財務(wù)管理更加精細(xì);資本運營工作初顯成效;人力資源管理更加規(guī)范;合規(guī)經(jīng)營管理得到加強(qiáng);安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。上海市郵政公司在管理效能上的提高和取得的成效值得高度肯定。
在過去一年里,上海市郵政公司總體運行情況良好,取得了不俗的成績,待會也還要進(jìn)行市郵政公司的先進(jìn)表彰活動,在這里,我先對這些受表彰的先進(jìn)表示祝賀。同時大家也應(yīng)注意到,包括國有郵政在內(nèi),整個郵政行業(yè)的發(fā)展還存在一些影響平衡、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的問題。我來到上海工作這一段時間里,深切地感到,做好上海郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理工作,必須統(tǒng)一思想、明細(xì)定位,必須謀定后動、善作善成,必須以人為本、借力乘勢。20xx年,是國家全面推進(jìn)依法治國的開局之年,是國家郵政局建設(shè)普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政的啟動之年,也是上海郵政業(yè)確定的“項目建設(shè)年”,上海市郵政公司要堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào),堅持依法治郵,堅持提質(zhì)增效,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”,全力篤實重點工作,確保斬獲創(chuàng)新成果,再創(chuàng)新佳績,再上新臺階。在此,我對上海市郵政公司20xx年的工作提出五點希望。
一、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),抓住機(jī)遇實現(xiàn)新跨越
在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,國務(wù)院和對郵政業(yè)作出了新的定位,即郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),是推動流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。國有郵政企業(yè)作為郵政業(yè)的主力軍,要全面認(rèn)識新常態(tài),科學(xué)研究新常態(tài),認(rèn)真找準(zhǔn)新常態(tài)下的企業(yè)定位,堅持以全面深化改革統(tǒng)領(lǐng)工作全局。要主動適應(yīng)新常態(tài),積極引領(lǐng)新常態(tài),全力貢獻(xiàn)新常態(tài),既要發(fā)揮好國有郵政企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,又要發(fā)揮好所強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵、現(xiàn)代、先導(dǎo)作用,彰顯企業(yè)新自覺,抓好市場新開拓,實現(xiàn)企業(yè)新跨越。
二、強(qiáng)化依法治企思維,提升郵政經(jīng)營管理水平。
在推進(jìn)改革、加快發(fā)展的同時,始終嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),自覺做到局所不減、業(yè)務(wù)不縮、水平不降,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)能力,鞏固全功能、全自辦、全電子化格局,塑造上海百年郵政的良好品牌形象。要把法治思維貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理全過程,深入開展法治宣傳教育,做好依法維權(quán)工作,健全化解糾紛機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、法制化和科學(xué)化,努力增強(qiáng)上海郵政全體干部員工的法治意識和法律素養(yǎng),不斷提高企業(yè)依法治企的能力和水平,確保公司改革、發(fā)展、管理的各項工作都能夠依法規(guī)范和依法管理,在行業(yè)中發(fā)揮示范作用。
三、進(jìn)一步深化改革,不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新動力
市郵政公司經(jīng)過多年改革,管理體制和經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了很多變化,極大地激發(fā)了企業(yè)活動和競爭力,取得了階段性成果。然而,由于體制機(jī)制和歷史遺留問題較多,改革創(chuàng)新仍然任重道遠(yuǎn)。國家隊的性質(zhì),決定了郵政企業(yè)永遠(yuǎn)承載著光環(huán)、承載著使命、承載著夢想、承載著壓力,必須著力在深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上邁出新步伐,以深化改革促進(jìn)發(fā)展,以加快發(fā)展推動改革。要向改革要動力、要出路、要效益,一手抓好普遍服務(wù)的保障和提升,一手抓好新業(yè)務(wù)、新模式的探索和創(chuàng)新,高舉國家郵政的大旗,提出決勝未來的戰(zhàn)略,站好位、聚才智、插紅旗、奪高地,在激烈的市場競爭中彰顯“團(tuán)結(jié)一心、學(xué)習(xí)一切、開放一切、產(chǎn)研一體、成就一流”的胸懷,實現(xiàn)普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)有機(jī)分離、相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展,奠定郵政企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
四、積極服務(wù)民生,進(jìn)一步提高郵政公共服務(wù)能力和水平
認(rèn)識和把握改善民生的新要求,努力在提升郵政普遍服務(wù)上不斷取得新成效。進(jìn)一步完善多層次服務(wù)體系,擴(kuò)大郵政普遍服務(wù)的覆蓋范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。以推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對郵政發(fā)展的新要求,順應(yīng)人民群眾對郵政服務(wù)的新期待,為社會用戶提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù),因地制宜地推出各類便民服務(wù)措施,維護(hù)用戶的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)再上新臺階。
五、切實抓好安全生產(chǎn),不斷夯實郵政持續(xù)健康發(fā)展的堅實基礎(chǔ)
安全是永恒的主題,也是郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石。各級郵政企業(yè)要嚴(yán)格遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合管控”的原則,堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,堅決守住安全生產(chǎn)這條紅線,打造“平安郵政”、“平安轉(zhuǎn)運”、“平安網(wǎng)點”。要切實做好重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控工作,逐步推動安全管理由事故管理向風(fēng)險管理、預(yù)警管理和系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變,全面排查各類風(fēng)險隱患,落實各級各崗位人員安全責(zé)任,確保郵件寄遞安全,確保郵政金融安全,實現(xiàn)行業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。要強(qiáng)化安全和應(yīng)急保障能力,加快企業(yè)安全監(jiān)管信息化建設(shè),推動企業(yè)安全管理水平整體提升,確保郵政企業(yè)安全管理有機(jī)構(gòu)、有隊伍、有制度、有經(jīng)費、有裝備、有自查、有宣教、有考核,進(jìn)而發(fā)揮行業(yè)排頭兵作用。
當(dāng)前,上海郵政業(yè)發(fā)展形勢持續(xù)向好,總部眾多,發(fā)展超速,貢獻(xiàn)全國郵政業(yè)排位第四、第二的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入,貢獻(xiàn)了上海市1.8%的gdp、2.8%的第三產(chǎn)業(yè)增加值和30萬就業(yè)人口、30億元稅費,基本形成了“東有外資、中有國企、西有民營”的“一體兩翼”總部格局,但要打造“國有領(lǐng)先、民營跨越、外企示范”的行業(yè)發(fā)展大局,仍有較長的路要走。我們的目標(biāo)是,到2020年,上海郵政業(yè)要產(chǎn)生1至2家千億級企業(yè),收入規(guī)模達(dá)到4000億以上,站上海市g(shù)dp占比在5%左右,成為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱產(chǎn)業(yè)。郵政企業(yè)在其中要發(fā)揮好領(lǐng)先作用,使命光榮、任務(wù)艱巨、前景廣闊。作為郵政行業(yè)管理部門,上海市郵政管理局真誠感謝市郵政公司為全市郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理作出的卓越貢獻(xiàn),同時也將堅持監(jiān)督與保障并舉,在依法監(jiān)督的同時,一如既往地為郵政企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法律、政策和市場環(huán)境,全力支持和幫助郵政企業(yè)改革、創(chuàng)新、發(fā)展。
新春佳節(jié)即將來臨,衷心祝愿上海市郵政公司在新的一年里取得更大的成績。在這里,我也給在座的各位和全體郵政員工拜個早年,祝大家新春愉快,事業(yè)輝煌,闔家幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家。
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跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇五
作為一個單位的老領(lǐng)導(dǎo),多年來我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。這些經(jīng)驗和感悟不僅是我個人的財富,也是對組織、員工和事業(yè)的珍貴貢獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)職位上,我目睹了單位的變革與發(fā)展,并深刻認(rèn)識到作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命。在這篇文章中,我將分享我對于單位管理和領(lǐng)導(dǎo)的心得和體會。
第二段:團(tuán)結(jié)與溝通是推動發(fā)展的重要因素
作為領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)結(jié)和溝通是我長期以來所堅信的重要因素。單位的成功不能僅僅依賴于一個人的力量,而是需要大家的共同努力和配合。我努力營造一個團(tuán)隊合作的氛圍,鼓勵員工間相互合作,分享成功和失敗的經(jīng)驗。此外,溝通也是非常重要的一環(huán)。通過和員工們進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和觀點,我可以更好地制定工作計劃和目標(biāo)。這樣的溝通有助于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,使團(tuán)隊能迎接挑戰(zhàn)并取得成果。
第三段:培養(yǎng)下一代人才是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我時刻銘記著培養(yǎng)下一代人才是我的責(zé)任。我相信,單位的發(fā)展離不開年輕人的成長和進(jìn)步。因此,我致力于幫助年輕員工在工作中發(fā)掘潛力,并提供成長的機(jī)會。我鼓勵他們參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提升自己的能力和素質(zhì)。此外,我還時刻提醒他們要保持謙遜和學(xué)習(xí)的心態(tài),接受批評和教導(dǎo)。通過傳道授業(yè)解惑的方式,我希望培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,并為單位的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:處理問題時要公正公平
領(lǐng)導(dǎo)者在處理問題時必須要做到公正公平。作為單位的老領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持公正原則,不偏袒任何人,并且制定公平的規(guī)章制度。我鼓勵員工們自覺遵守規(guī)定,獨立負(fù)責(zé),并為他們爭取公正的待遇。在處理困難和糾紛時,我始終保持冷靜和客觀的態(tài)度,聽取各方的意見,并尋求妥協(xié)和解決方案。我相信,只有公正公平地處理問題,單位才能擁有穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)環(huán)境,并且員工們才會更加積極主動地為單位工作。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵
在這個快速變化的時代,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。作為老領(lǐng)導(dǎo),我始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷追求新的知識和技能。我熱衷于參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,我也鼓勵單位的員工們持續(xù)學(xué)習(xí),并鼓勵他們勇于創(chuàng)新。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,單位能夠適應(yīng)市場的變化和發(fā)展需求,從而保持競爭力和持續(xù)發(fā)展。
結(jié)尾:
通過多年的工作經(jīng)驗和思考,我深切感悟到作為老領(lǐng)導(dǎo),我有責(zé)任帶領(lǐng)單位不斷發(fā)展,培養(yǎng)下一代人才,并為團(tuán)隊創(chuàng)造公正公平的工作環(huán)境。對于未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信只有這樣,單位才能持續(xù)繁榮,員工們才能獲得更好的成長和發(fā)展機(jī)會。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇六
第一段:廉政的重要性和意義(引入)
領(lǐng)導(dǎo)廉政是一項重要的社會責(zé)任和使命,它涉及到政治風(fēng)氣、社會公正、公眾利益等多個方面。廉政不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者保持自己的廉潔自律,更需要他們發(fā)揮榜樣的作用,引領(lǐng)全社會形成廉潔的文化氛圍。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我深感到廉政的重要性,為此,我積極培養(yǎng)了廉政感悟,陸續(xù)獲得了一些心得體會。
第二段:自我反省與自我加壓(個人修身)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,廉政首先要從自己做起。我意識到,只有每天對自己進(jìn)行反思和警醒,才能始終保持廉潔自律。因此,我經(jīng)常給自己進(jìn)行心理打磨,加強(qiáng)自我紀(jì)律意識,不僅遵守組織規(guī)章制度,更重要的是樹立正確的價值觀念。我時刻提醒自己,領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表特權(quán),而是使命。盡管在權(quán)力面前誘惑難免存在,但我堅守社會道德底線,保持清正廉潔的品行。
第三段:重視執(zhí)紀(jì)審查和監(jiān)督(組織建設(shè))
領(lǐng)導(dǎo)廉政不僅是個人修身的問題,更是組織建設(shè)的重要內(nèi)容。在我所負(fù)責(zé)的崗位上,我深知執(zhí)紀(jì)審查和監(jiān)督的重要性。為了加強(qiáng)組織建設(shè),我努力引入現(xiàn)代化的監(jiān)督手段,倡導(dǎo)透明高效的工作方式,建立健全的制度和規(guī)范。同時,我通過加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),提高員工廉政意識,培養(yǎng)團(tuán)隊的廉潔風(fēng)尚。只有通過全面的組織建設(shè),才能有效地保障領(lǐng)導(dǎo)廉政的實施。
第四段:加強(qiáng)民主監(jiān)督和社會反饋(推動公眾參與)
廉政需要公眾的監(jiān)督和參與,沒有社會的監(jiān)督,廉政就難以持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我積極推動民主監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),鼓勵公眾參與政府決策。我嘗試通過建立旗幟鮮明的公示制度,接受公眾的監(jiān)督,及時解決問題。此外,我還積極與公眾溝通,聽取他們的意見和建議,通過不斷調(diào)整和優(yōu)化政策,實現(xiàn)民眾對廉政工作的參與和認(rèn)可。
第五段:踐行廉政 感悟心得(總結(jié))
領(lǐng)導(dǎo)廉政不僅是美好的愿望,更需要行動付諸實踐。通過以上多年的廉政實踐,我深刻認(rèn)識到廉潔是一種習(xí)慣,是一種生活方式。只有通過自我反省與自我加壓,重視組織建設(shè),加強(qiáng)民主監(jiān)督和社會反饋,才能真正做到廉潔正直、勤政為民。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持廉政,不忘初心,為社會的公平正義而努力。同時,我也呼吁廣大領(lǐng)導(dǎo)者,要增強(qiáng)廉政感悟,積極踐行廉政,以榜樣的力量引領(lǐng)整個社會形成正氣上升的良好循環(huán)。
以上就是我對領(lǐng)導(dǎo)廉政所感悟的一些心得體會。廉政是全社會的共同期待,每個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)擔(dān)起責(zé)任,時刻牢記自己的使命,勤勉盡責(zé),以實際行動為社會作出貢獻(xiàn),共同營造風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇七
3、加強(qiáng)培訓(xùn),大力提高郵政管理干部隊伍綜合素質(zhì)。分批分層次開展了多次培訓(xùn)。組織各市局新招錄公務(wù)員(共32人)參加了由自治區(qū)公務(wù)員局組織的初任培訓(xùn),重點提高了新錄用公務(wù)員適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的能力。組織市局領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局機(jī)關(guān)干部(共70多人)進(jìn)行任職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請相關(guān)專家授課,開拓干部視野和思路。組織市局辦公室人員參加自治區(qū)主辦的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)及黨政機(jī)關(guān)主要公文寫作培訓(xùn)班。此外,還組織市局相關(guān)人員進(jìn)行了財務(wù)培訓(xùn)、人事培訓(xùn)、執(zhí)法培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、統(tǒng)計培訓(xùn)等各方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使市局人員能盡快熟悉業(yè)務(wù),提高工作水平。編制了《郵政依法行政實用法律法規(guī)規(guī)章匯編》、《行政處罰程序規(guī)定》及郵政行政執(zhí)法培訓(xùn)資料發(fā)放至全體公務(wù)員學(xué)習(xí)。分別于5月、12月2次組織全系統(tǒng)公務(wù)員共123人參加全國郵政執(zhí)法資格考試,其中首批已有94人獲得了國家局頒發(fā)的《郵政行政執(zhí)法證》(第二批考試成績尚未公布)。
4、做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,確保機(jī)關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。做好公務(wù)員登記、工資津貼補(bǔ)貼的銜接等基礎(chǔ)工作。根據(jù)國家局部署做好了郵政監(jiān)管體系基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)工作,我區(qū)是國家局確定的試點省份,各市局積極配合做好網(wǎng)絡(luò)開通工作。
5、加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)。協(xié)調(diào)成立市局黨組紀(jì)檢組,指導(dǎo)市局設(shè)立基層黨組織。部署開展廉政風(fēng)險防控工作。7月份,區(qū)局印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)郵政管理局廉政風(fēng)險防控工作實施方案》,要求局內(nèi)各處室各市局做好個人自查和部門排查工作,建立廉政風(fēng)險防控機(jī)制。
(五)宗旨意識得到進(jìn)一步加強(qiáng),教育實踐活動取得明顯成效
根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)一部署,20xx年7月,區(qū)局機(jī)關(guān)參加了第一批黨的群眾路線教育實踐活動,以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,以貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點,集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部為人民服務(wù)的宗旨意識。20xx年1月16日召開了活動總結(jié)會。活動中,局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,全局上下積極參與,圍繞主題抓好學(xué)習(xí),廣開渠道征求意見,收到征求意見表109份,提出建議和意見133條;深入細(xì)致查擺問題,梳理出“四風(fēng)”方面問題12條;在民主生活會上誠懇進(jìn)行批評和自我批評,認(rèn)真落實整改措施,加強(qiáng)制度建設(shè),制定和完善了5項基本制度,形成長效機(jī)制。通過活動,全局干部思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一,宗旨意識得到進(jìn)一步加強(qiáng);“四風(fēng)”問題得到有效解決,“八項規(guī)定”得到進(jìn)一步落實;群眾反映強(qiáng)烈的突出問題得到快速解決,行業(yè)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化;制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),長效機(jī)制逐步形成。教育實踐活動得到了國家郵政局第三督導(dǎo)組的充分肯定,認(rèn)為活動達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),得到了黨員干部和群眾的普遍認(rèn)可。
以上成績的取得,是全區(qū)郵政管理系統(tǒng)干部團(tuán)結(jié)一心,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的結(jié)果,大家發(fā)揚井岡山精神,克服了開局創(chuàng)業(yè)路上底子薄、任務(wù)重、困難多、人手少、經(jīng)驗缺的重重考驗,完成了一項又一項工作,取得了一個又一個成效,來之不易。在這里,我代表區(qū)局黨組,對大家辛勤的付出表示由衷的感謝!
同時,我們也應(yīng)當(dāng)看到,廣西郵政業(yè)還不能適應(yīng)廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需要,規(guī)模小、基礎(chǔ)差,發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然延續(xù);行業(yè)安全問題比較突出;市場發(fā)展不成熟、市場秩序不規(guī)范的問題依然嚴(yán)重;邊遠(yuǎn)地區(qū)用郵難、快遞不快、快件丟失、賠償難等關(guān)系群眾切身利益的問題不少,一些政策法規(guī)也沒有得到很好地落實,監(jiān)管的能力和水平還有待提高。面對這些問題,我們要認(rèn)真研究,下大力氣加以解決。
二、需要把握的幾個方面
完善省級以下郵政監(jiān)管體制,是我國郵政業(yè)的一件大事,是行業(yè)改革發(fā)展的重要里程碑。各市郵政管理局組建一年多以來,在國家郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持下,政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營、權(quán)責(zé)關(guān)系明確、上下運轉(zhuǎn)順暢的郵政管理體制逐步建立,為促進(jìn)新時期郵政業(yè)發(fā)展提供了組織保障。應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)前郵政改革發(fā)展的任務(wù)依然任重道遠(yuǎn)。如何在新的形勢下履行好郵政監(jiān)管職能,進(jìn)一步促進(jìn)郵政行業(yè)發(fā)展?應(yīng)當(dāng)把握好以下幾個方面:
(一)認(rèn)清業(yè)情,把握機(jī)遇,加快郵政行業(yè)發(fā)展
郵政業(yè)是國家重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)。長期以來,郵政部門始終堅持以群眾利益為出發(fā)點,不斷優(yōu)化服務(wù)改善民生,一方面堅持公共服務(wù)均等化,為城鄉(xiāng)用戶提供基本郵政業(yè)務(wù)即郵政普遍服務(wù),另一方面適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,提供越來越豐富便捷的服務(wù)內(nèi)容,特別是近年來快遞服務(wù)快速崛起,已廣泛和深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,在增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,提高資源配置效率,促進(jìn)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展等方面,發(fā)揮了不可替代的重要作用。
郵政業(yè)是潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和服務(wù)部門,并且為國家、為社會提供了巨大的就業(yè)機(jī)會。隨著我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升,人民群眾的用郵需求將不斷釋放,行業(yè)發(fā)展的基本面依然是長期向好的。中央實施擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長戰(zhàn)略,更加強(qiáng)調(diào)保障和改善民生,更加重視發(fā)展服務(wù)業(yè),為郵政業(yè)發(fā)展提供重要機(jī)遇。國家將郵政服務(wù)列為基本公共服務(wù)的重點項目,中央和地方不斷出臺鼓勵郵政發(fā)展的政策,綜合交通運輸體系一體化發(fā)展,為郵政發(fā)展提供良好環(huán)境。隨著專業(yè)分工持續(xù)深化,供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,二、三產(chǎn)業(yè)的銜接更加緊密,公共服務(wù)均等化的訴求更加強(qiáng)烈,這為郵政業(yè)介入相關(guān)領(lǐng)域、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍提供了更為廣泛的市場空間和運作空間。中央提出“廣西要成為我國西南中南地區(qū)開放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點”,目前我區(qū)正在爭取將珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,擴(kuò)大對東盟的開放合作,實施“電商廣西”“電商東盟”工程,推動“中國智能骨干網(wǎng)”核心節(jié)點落地廣西,打造與東盟商品雙向進(jìn)入的主通道,建設(shè)連接?xùn)|盟、輻射內(nèi)地的物流通道。20xx年,全區(qū)電子商務(wù)交易總額增長超過了30%??梢?,我區(qū)郵政業(yè)面臨著前所未有發(fā)展的機(jī)遇。
同時,郵政行業(yè)的發(fā)展也存在一些問題,在提升服務(wù)水平、確保寄遞安全、健康發(fā)展等方面還面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。發(fā)展能力、發(fā)展水平不能滿足人民群眾不斷增長的用郵需求,不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,仍然是現(xiàn)階段我國郵政業(yè)發(fā)展的主要矛盾。
促進(jìn)行業(yè)發(fā)展仍然是郵政業(yè)的第一要務(wù),大力發(fā)展廣西郵政業(yè),滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活需要,向惠民強(qiáng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn),顯得尤為重要和迫切。當(dāng)前廣西郵政業(yè)的發(fā)展條件和動力正在發(fā)生深刻變化,郵政業(yè)進(jìn)入了必須以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的階段。做好新形勢下的郵政監(jiān)管工作,應(yīng)當(dāng)更加注重轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式,加快發(fā)展現(xiàn)代郵政,全面提高科學(xué)發(fā)展水平。
(二)明確方向,抓住重點,推動行業(yè)改革創(chuàng)新
全面深化改革是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略抉擇。深刻指出:“沒有改革開放,就沒有中國的今天;離開改革開放,也沒有中國的明天”?;仡櫸覈]政業(yè)改革發(fā)展實踐,完全可以說,郵政業(yè)取得的成績和未來的發(fā)展也離不開改革開放。根據(jù)行業(yè)實際情況,國家郵政局提出了實施“深化郵政改革創(chuàng)新,推動快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大戰(zhàn)略。
一是促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新。全面深化郵政改革,要在郵政企業(yè)改革上下功夫,今年要完成省以下郵政企業(yè)的更名工作,著力破除束縛郵政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端,推動郵政企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,完善郵政普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營制度,完善郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制和郵政普遍服務(wù)補(bǔ)貼機(jī)制,形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障與監(jiān)督機(jī)制。推動企業(yè)功能整合和服務(wù)延伸,融入產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈,促進(jìn)與電子商務(wù)、制造業(yè)協(xié)同發(fā)展。推動企業(yè)利用郵政網(wǎng)絡(luò)打造面向全社會的綜合服務(wù)平臺,積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流。推動企業(yè)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)、渠道和“三流合一”優(yōu)勢,不斷提升專業(yè)化、現(xiàn)代化水平,不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)影響力和控制力。
二是促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級。近年來我國快遞業(yè)實現(xiàn)了“爆炸式”增長,但同時也不可避免地帶來一些問題,如服務(wù)質(zhì)量亟待提高、安全保障壓力增大等,這就要求必須進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐。加快推進(jìn)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級,要以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以提升服務(wù)品質(zhì)為重點,以加大科技應(yīng)用為手段,著力構(gòu)建便捷高效、競爭有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)體系,著力推進(jìn)快遞服務(wù)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、快發(fā)展、增效益、上水平,推動快遞企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做細(xì),努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動力、社會影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),推進(jìn)實施“快遞下鄉(xiāng)”和“快遞西進(jìn)”工程,支持重點企業(yè)開拓海外市場,穩(wěn)妥有序開放國內(nèi)快遞市場,鼓勵企業(yè)開發(fā)和提供多層次、多樣化和個性化的產(chǎn)品體系,更好滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾對快遞服務(wù)日益增長的需求。
(三)轉(zhuǎn)變職能,找準(zhǔn)定位,提升行政監(jiān)管效能
黨的十八屆三中全會比較系統(tǒng)地闡明了政府的職責(zé)和作用,主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,推動可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)共同富裕,彌補(bǔ)市場失靈。全面深化郵政改革,必須在政府職能轉(zhuǎn)變上下功夫。
要提高政府的宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平,正確處理政府與市場的關(guān)系,堅持有所為、有所不為。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,對于市場能決定的,政府要依法行政、監(jiān)管到位;對于市場不能發(fā)揮作用的,政府要主動補(bǔ)位、有效作為,彌補(bǔ)市場失靈。做好發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施,進(jìn)一步簡政放權(quán),加強(qiáng)審批改革后的事中事后監(jiān)管,加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)、郵政市場和郵政行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。
強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)是政府的重要職責(zé)。郵政普遍服務(wù)是國家基本公共服務(wù)的重要組成部分,也是保障民生的重要領(lǐng)域。隨著時代的變化,郵政普遍服務(wù)面臨著一些困難和問題,但郵政普遍服務(wù)在國家公共服務(wù)中的重要地位沒有變,政府提供郵政普遍服務(wù)的職責(zé)沒有變,與時俱進(jìn)地提供高質(zhì)量普遍郵政服務(wù)的任務(wù)沒有變。我們一定要從政治高度和全局角度,進(jìn)一步強(qiáng)化和優(yōu)化政府提供郵政普遍服務(wù)的職責(zé),切實做好郵政普遍服務(wù)監(jiān)督與管理工作。要繼續(xù)加快推進(jìn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和終端服務(wù)體系建設(shè),健全郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理體系,加強(qiáng)郵政機(jī)要通信規(guī)范落實情況檢查。
保障行業(yè)安全發(fā)展是政府的重要責(zé)任。隨著郵政業(yè)務(wù)量特別是快遞業(yè)務(wù)量的急劇增加,行業(yè)安全發(fā)展問題日益凸顯,成為影響行業(yè)健康發(fā)展的重大問題。要突出強(qiáng)化安全監(jiān)管,完善落實安全保障機(jī)制和工作制度,將人防、技防和流程管理相結(jié)合,全面保障寄遞渠道安全。健全安全監(jiān)管協(xié)調(diào)工作機(jī)制,加強(qiáng)與公安、國家安全、海關(guān)等有關(guān)部門的配合。研究強(qiáng)化落實寄件人責(zé)任、驗視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的長效機(jī)制。
三、20xx年工作安排
20xx年是深入貫徹落實黨的和十八屆二中、三中全會精神的關(guān)鍵一年,也是郵政改革發(fā)展重要的一年。今年工作的總體要求是:全面貫徹落實黨的、十八屆二中、三中全會及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,根據(jù)全國郵政管理工作會議部署,按照“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫徹郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。預(yù)計廣西全年郵政業(yè)務(wù)總量將實現(xiàn)34億元,同比增長18%;業(yè)務(wù)收入完成41億元,同比增長18%。其中,快遞業(yè)務(wù)量9100萬件,同比增長35%,快遞業(yè)務(wù)收入完成14億元,同比增長28%。用戶服務(wù)滿意度持續(xù)提高。
重點做好以下幾個方面的工作:
(一)圍繞發(fā)展大局,強(qiáng)化服務(wù)意識,持續(xù)優(yōu)化郵政行業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、加強(qiáng)法治郵政建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)《郵政法》等法律法規(guī)的宣傳,抓好《廣西壯族自治區(qū)郵政條例》宣傳貫徹工作,特別是推動落實條例中關(guān)于扶持郵政業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定,同時依照條例的相關(guān)規(guī)定,依法加強(qiáng)對地方郵政業(yè)的監(jiān)管。
2、推動落實各項政策措施。指導(dǎo)企業(yè)貫徹落實郵政業(yè)營改增試點政策,保障行業(yè)平穩(wěn)實施稅制轉(zhuǎn)換。認(rèn)真落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》,推動企業(yè)加快開展跨境網(wǎng)購寄遞業(yè)務(wù)。加快推進(jìn)郵政、快遞服務(wù)制造業(yè)發(fā)展,積極承接制造業(yè)特別是技術(shù)密集型制造業(yè)服務(wù)外包。促進(jìn)快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,跟進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,及時化解轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的矛盾和問題。繼續(xù)落實《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的指導(dǎo)意見》以及自治區(qū)5廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于保障快遞運輸車輛便捷通行的通知》,進(jìn)一步解決城市快遞車輛通行難等問題。鼓勵社會資本進(jìn)入快遞服務(wù)領(lǐng)域。支持有條件的上下游企業(yè)參與快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推動快遞園區(qū)、重點區(qū)域分撥中心的建設(shè)與改造。引導(dǎo)規(guī)模以上快遞企業(yè)在縣級市完善快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。支持“快遞下鄉(xiāng)”。加快在社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等公共場所配置智能快件箱,引導(dǎo)社會資源參與快遞末端設(shè)施建設(shè)。推動快遞企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。鼓勵快遞企業(yè)開辦新型增值服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢,打造個性化差異化服務(wù)。推動郵政、快遞服務(wù)與綜合交通運輸體系資源優(yōu)勢互補(bǔ)。推動《關(guān)于促進(jìn)交通運輸業(yè)和郵政業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)合作共贏發(fā)展的指導(dǎo)意見》實施。
3、做好“十二五”規(guī)劃的貫徹落實,提前籌劃“十三五”規(guī)劃調(diào)研。一是在前期已開展“十二五”規(guī)劃中期評估的基礎(chǔ)上,針對規(guī)劃實施過程中存在問題與不足,提出推動規(guī)劃順利實施的對策建議,積極聯(lián)系規(guī)劃相關(guān)行政部門、企業(yè)落實任務(wù),推動解決在中期評估中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題,確保規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。二是通過將市局納入規(guī)劃主體,了解不同層面和區(qū)域發(fā)展重點,啟動“十三五”規(guī)劃預(yù)研工作,為編制“十三五”規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
4、充分發(fā)揮郵政業(yè)消費者申訴中心的作用,促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的行業(yè)消費環(huán)境。繼續(xù)做好12305申訴與咨詢的日常受理工作,及時通報和解決具有代表性的熱點、難點申訴問題,指導(dǎo)各市郵政管理局做好申訴處理工作。加大人力物力做好業(yè)務(wù)旺季申訴工作。貫徹落實《關(guān)于郵政業(yè)消費者申訴與市場監(jiān)管工作銜接和聯(lián)動機(jī)制的指導(dǎo)意見》,完善申訴工作機(jī)制和處理流程,做好涉嫌違法違規(guī)案件的記錄和轉(zhuǎn)辦工作,發(fā)揮服務(wù)問題預(yù)警器和晴雨表的作用。
5、加強(qiáng)郵政行業(yè)人才隊伍建設(shè)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、職鑒中心作用,鼓勵企業(yè)推行全員持證上崗,推動企業(yè)開展一線員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全知識等培訓(xùn),大力提高從業(yè)人員素質(zhì)。
6、做好郵政行業(yè)統(tǒng)計工作。嚴(yán)格按照《郵政行業(yè)統(tǒng)計管理辦法》的要求,認(rèn)真貫徹落實修訂后的20xx年《郵政行業(yè)統(tǒng)計報表制度》,在國家局—省局—地市局三級統(tǒng)計工作體系中,明確職責(zé)分工,組織好全區(qū)郵政行業(yè)統(tǒng)計工作。重點做好經(jīng)濟(jì)運行分析工作,監(jiān)控行業(yè)發(fā)展走勢,積極履行統(tǒng)計信息服務(wù)職能。提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性,開展統(tǒng)計考核工作。
7、推進(jìn)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作和郵政行業(yè)科技工作。加強(qiáng)對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)、郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)郵政行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)郵政行業(yè)科技的指導(dǎo)。
8、推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè),著力提升行業(yè)軟實力。
(二)圍繞普遍服務(wù)均等化,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提升郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理水平
1、依法做好行政審批和備案工作。按照法律法規(guī)規(guī)定的范圍、界限和程序做好行政審批工作。嚴(yán)守“兩條紅線”,嚴(yán)格開展撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所、停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的審批工作;要求郵政企業(yè)對新設(shè)置的郵政營業(yè)場所按規(guī)定事先書面告知郵政管理部門,并把相關(guān)材料及時報備郵政管理部門。確保及時準(zhǔn)確掌握郵政營業(yè)場所的增減情況和業(yè)務(wù)開辦的變化情況。強(qiáng)化依法行政意識,嚴(yán)格執(zhí)法尺度,大膽執(zhí)法,在普服方面的執(zhí)法爭取有所作為。
2、繼續(xù)推進(jìn)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好住宅樓房建設(shè)工程的信報箱設(shè)置驗收。組織開展信報箱設(shè)置情況專項檢查,檢查建設(shè)單位是否按照國家規(guī)定設(shè)置信報箱,對未按規(guī)定設(shè)置信報箱的行為,及時糾正。積極推進(jìn)村郵站建設(shè)。借鑒欽州局的經(jīng)驗,力爭各市都有突破,每市爭取完成100個以上村郵站建設(shè)。做好“西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的行業(yè)審查和監(jiān)督。積極配合自治區(qū)發(fā)改委和郵政公司做好申報工作,出具行業(yè)審查意見,指導(dǎo)項目建設(shè)、監(jiān)督項目實施和管理運營,進(jìn)一步加快全區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)配合發(fā)改委做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建的監(jiān)督工作。
3、認(rèn)真組織開展各項專項監(jiān)督檢查。(1)開展法定郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)開辦情況專項檢查,通過檢查全面提高開辦全部法定業(yè)務(wù)的郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所覆蓋率,確保國家投資建設(shè)的郵政營業(yè)場所發(fā)揮實效。(2)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建郵政營業(yè)場所專項檢查,實地核查補(bǔ)建的郵政營業(yè)場所對外提供服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況。(3)開展郵件全程時限監(jiān)測,根據(jù)國家郵政局的安排,配合完成在全國范圍內(nèi)開展直轄市、省會城市間,省際地級以上城市間和省際其他地區(qū)間的信件、包裹和印刷品的全程時限測試。
4、做好郵政業(yè)“掃黃打非”工作。重點督查郵政企業(yè)在收寄驗視、報刊接辦和報刊零售等環(huán)節(jié)落實國家有關(guān)規(guī)定的情況。
5、做好郵票發(fā)行監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的宣傳和培訓(xùn),落實規(guī)定,做好郵票銷售的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)集郵文化建設(shè),發(fā)揮郵票在地方文化平臺建設(shè)中的作用。
(三)圍繞規(guī)范有序,強(qiáng)化依法行政,全面做好郵政市場監(jiān)管
1、做好郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作。強(qiáng)化寄件人、寄遞企業(yè)和郵政管理部門三個方面的安全責(zé)任。各市局要建立健全安全檢查工作相關(guān)規(guī)章制度,促進(jìn)安全檢查工作規(guī)范化、常態(tài)化。繼續(xù)推動落實收寄驗視制度,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求,深入開展相關(guān)檢查和督導(dǎo)工作;通過落實加蓋驗視蓋章來明確企業(yè)對禁限寄物品的檢查責(zé)任,確保每件郵件、快件都加蓋驗視章、驗視章有驗視人簽字,對未加蓋收寄驗視章或有驗視章沒有驗視人簽字的快件,一律視為未進(jìn)行收寄驗視,據(jù)此追究企業(yè)的管理責(zé)任;面向社會做好收寄驗視制度的宣傳推廣工作,增強(qiáng)消費者的安全意識和責(zé)任意識,爭取廣大消費者的理解和支持。加強(qiáng)重點地區(qū)、重點部位寄遞渠道的安全防范工作。認(rèn)真做好寄遞信息安全、重大會議及節(jié)假日安全保障等專項工作。做好安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺的搭建和日常維護(hù)工作,進(jìn)一步推進(jìn)安全監(jiān)管工作信息化水平。繼續(xù)加強(qiáng)與公安、安全等部門的聯(lián)系,打擊利用寄遞渠道從事違法犯罪行為,積極爭取自治區(qū)禁毒委對郵政行業(yè)禁毒工作的支持,提升民營快遞企業(yè)的安檢能力和技術(shù)水平。聯(lián)合有關(guān)部門共同做好寄遞渠道反恐、掃黃打非等工作,督促企業(yè)堵截各類非法出版物。全面落實《寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理規(guī)定》,保障用戶信息安全。
2、做好快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作。配合國家局完善快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可退出機(jī)制,利用審批事項調(diào)控快遞市場秩序,支持和鼓勵管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量較好、認(rèn)真落實安全保障各項措施的企業(yè)進(jìn)入快遞市場;將無相應(yīng)服務(wù)能力和資質(zhì)、管理混亂,不符合法定許可條件的企業(yè)排除在寄遞行業(yè)外。根據(jù)國家局要求,優(yōu)化快遞經(jīng)營許可變更辦理流程;優(yōu)化快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)許可申請與備案管理;優(yōu)化快遞經(jīng)營許可年度報告審核流程。對快遞末端網(wǎng)絡(luò)實行備案管理。做好快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試。
3、深入開展市場執(zhí)法工作。嚴(yán)肅查處無證經(jīng)營、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)未備案等行為。通過市場執(zhí)法進(jìn)一步提升全區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量,著重查處寄遞時限超時、野蠻分揀、泄露客戶個人信息等損害消費者權(quán)益的行為。
4、做好集郵票品集中市場的準(zhǔn)入、備案及年度報告工作。做好郵政用品用具市場的監(jiān)管及年審等相關(guān)工作。
5、指導(dǎo)快遞協(xié)會積極推進(jìn)快遞企業(yè)分級分類管理工作,按照“積極穩(wěn)妥、重點先行、總結(jié)經(jīng)驗、逐步推開”的原則,指導(dǎo)各市局條件成熟時,在轄區(qū)內(nèi)推進(jìn)成立快遞協(xié)會,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和聯(lián)系快遞協(xié)會相關(guān)工作。
(四)圍繞轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升郵政管理效能
1、組織參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動。貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)一部署,在各市郵政管理局全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。強(qiáng)化黨的群眾路線教育實踐活動中形成的實踐成果、制度成果、理論成果的轉(zhuǎn)化運用。推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)明黨的紀(jì)律,確保中央政令暢通,持之以恒糾正四風(fēng),堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛問題。堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定和國務(wù)院《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》等各項制度規(guī)定。嚴(yán)格財務(wù)預(yù)算、核準(zhǔn)和審計制度,著力控制“三公”經(jīng)費支出。完善市郵政管理局紀(jì)檢組。推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。加強(qiáng)對黨員干部的教育監(jiān)督管理,把廉政教育融入精神文明建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)、郵政管理的各項工作,使清正廉潔價值理念真正深入人心,筑牢思想道德底線,從源頭上深化預(yù)防腐敗。加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度,針對突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項整治。
3、進(jìn)一步提高依法行政能力。加強(qiáng)和改進(jìn)郵政行政執(zhí)法,實現(xiàn)行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和制度化。認(rèn)真貫徹全國郵政法制工作會議精神,加強(qiáng)各級干部依法行政培訓(xùn),提高行業(yè)管理人員依法行政意識和能力。以加強(qiáng)和改進(jìn)依法行政為切入點,深入開展行業(yè)法制宣傳教育,建設(shè)郵政行業(yè)法治文化。積極打造敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法、嚴(yán)于執(zhí)法的郵政監(jiān)管隊伍。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。健全完善干部人事管理制度,從制度上防止和克服用人上的不正之風(fēng);切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),貫徹落實新頒布的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,以“信念堅定,為民服務(wù),勤政務(wù)實,敢于擔(dān)當(dāng),清正廉潔”作為選人用人標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)三級財務(wù)管理體系需要,健全財務(wù)管理制度,狠抓預(yù)算執(zhí)行,提升資產(chǎn)管理水平,加強(qiáng)政府采購管理,加強(qiáng)對市局財務(wù)工作的檢查和指導(dǎo)。深入推進(jìn)政務(wù)公開,特別是快遞業(yè)務(wù)審批事項公開,保障辦事企業(yè)及群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),推動審批事項更加高效便民。進(jìn)一步提高信訪工作服務(wù)意識和能力,及時解決群眾提出的重點和焦點問題。
同志們,郵政行業(yè)管理工作使命光榮,任務(wù)艱巨,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,積極踐行黨的群眾路線,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)郵政發(fā)展新局面,為加快實現(xiàn)我區(qū)“兩個建成”目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
新春佳節(jié)即將來臨。在這里,我代表區(qū)局黨組,向全區(qū)郵政管理系統(tǒng)廣大干部職工致以節(jié)日的問候,祝大家新年愉快、工作順利、闔家幸福!
謝謝大家!
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇八
20xx年xx月xx日星期五,在項目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下,xx項目全體人員共同學(xué)習(xí)了xx董事長關(guān)于《在總公司半年工作會議上的講話》,學(xué)習(xí)完xx董事長的講話,使我深有感觸。xx董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內(nèi)容。
首先,xx董事長對對上半年工作進(jìn)行了簡要回顧,xx董事長從公司的市場情況、綜合實力、管理層次、績效考核、內(nèi)部審計、合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述,同時也提出了十個方面的突出矛盾與問題,使我這個剛剛畢業(yè)來到項目工作的新同志對于公司的具體概況有了更深一步的了解,讓我深深認(rèn)識到了公司的綜合實力、管理制度,同時對于公司提出的五比五創(chuàng)精神有了更為深刻地認(rèn)識。
第二,xx董事長對下半年重點工作進(jìn)行了安排,著重從工程項目過程管理、工程項目核算管理、工程項目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程項目安全管理、工程項目分包管理、加大市場開發(fā)力度拓展企業(yè)市場空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個方面進(jìn)行了闡述,并且提出了“八堅持,八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先,作為一名出納,最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé),出納的崗位職責(zé):
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,正確辦理筐項的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)反映對違反財務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。
3、及時登記復(fù)合銀行存款收支的記賬憑單,做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項。
5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度,合理使用資金,加強(qiáng)安全保衛(wèi),防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項目經(jīng)理上報各種款項的收付情況。
其次,要積極配合科長工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我,現(xiàn)在最重要的是虛心向科長學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財務(wù)知識,做到每天核實點庫,每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實,做到不差賬。
材料方面,作為材料會計,應(yīng)該時時審核驗收,登記臺賬,配合好科長工作。認(rèn)真貫徹xx董事長在這次講話中提出的有關(guān)材料方面的指導(dǎo),遵守量、價分離原則,做好材料費控制工作。
第一,對價格進(jìn)行控制。做到對市場進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購料。
第二,對材料用量的控制。
通過學(xué)習(xí)了xx董事長的講話,我從中領(lǐng)悟到了許多,對單位的基本概況有了更深一步的了解,特別是被單位的整體精神面貌和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實干的精神所感染。從今以后,我會更加加倍努力工作,虛心學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,端正自己的工作態(tài)度,努力做好自己的本職工作!
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇九
很榮幸加入xx的第一天就參見了集團(tuán)的20xx年第x次總經(jīng)理例會,聽了xxx董事長xxx,xx副總裁xx,xxxx集團(tuán)總裁xx三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話,使我深得充實和鼓舞,感到自己選擇到xx工作是無比的正確,對自己以后的工作充滿了信心,同時也感覺到xx給我們提供了寬廣的舞臺,但對我們也提出了更高的要求,對我們來說既是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇,需要我們不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己。
一、大舍大得,以舍求得
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放棄擁有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放棄失敗的結(jié)果,才能以積極的心態(tài)從新開始,才會有成功的希望,每時每刻的放下,每時每刻的進(jìn)取,只有這樣才能不斷的超越自己。
x總在xx是我們大舍大得的精神典范,是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向,從國企到商人,從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人,然后到xx集團(tuán)副總裁,從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資,無處不體現(xiàn)著x總的大舍精神,正是這種精神,在x總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊處處充滿著激情,不斷的超越自我,披荊斬棘,快速前進(jìn)著。
二、定力是成功的基礎(chǔ)
x總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷,充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著,能把小事做到極致,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態(tài),不計較個人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽到心的動,讓人感覺到生命的意味,用心做事不僅僅是認(rèn)真做事,更是將情感融入事情當(dāng)中,全身心的投入其中,不受失敗的打擊,不受困難的干擾。我們堅信,只要用心,擺正自己的心態(tài),沒有什么事情解決不了的。x總高考,x總的大舍,無不是這種不拋棄,不放棄,朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動體現(xiàn)。
三、團(tuán)隊是企業(yè)制勝的法寶
x總說打造出xx大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責(zé),在任何企業(yè),任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展,有這種樂觀積極向上的心態(tài),我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。的確一個企業(yè)的成功,靠的就是團(tuán)隊,個人的力量是有限的,俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮,只要大家心往一處想,勁向一處使,為了共同的理想目標(biāo)而奮斗,朝著共同的方向前進(jìn),這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力,x總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,然后進(jìn)北京,翻雪山,過草地,大家都是為了一個共同的革命目標(biāo),這不也是一種團(tuán)隊精神的體現(xiàn)嗎。
x總是一個愛才的人,他不輕易批評員工,也不輕易開除員工,樂意聽取員工的意見建議,這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位,任何人只要認(rèn)真做好本職工作,都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊的元素是個體,做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星,不是自己當(dāng)明星,這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護(hù)和尊重,對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,他們才會真正感到被重視,這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來,形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業(yè)打成一片,甘心情愿為團(tuán)隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后,他們的思想認(rèn)識就會得到升華,能處處以團(tuán)隊的利益為重,嚴(yán)格要求自己,工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?BR> 總之,聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,是對我們內(nèi)心的一次洗禮,很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,去領(lǐng)會,去反省。同時也深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮,展望未來,我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,xx集團(tuán)就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有xx集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺,有x總的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇一
在每個單位中,都有那些深得員工們敬仰的老領(lǐng)導(dǎo)。他們經(jīng)驗豐富、思維敏捷,是團(tuán)隊中的智囊團(tuán)。他們曾經(jīng)擔(dān)負(fù)重責(zé)大任,指引著公司成長發(fā)展。雖然他們不再親自參與工作,但經(jīng)過歲月的積累和思考,他們有著更多深入的感悟與體會。在與單位老領(lǐng)導(dǎo)的交流中,他們分享的心得體會常常讓人受益匪淺。
第二段:勇于改革的智慧
單位老領(lǐng)導(dǎo)們常常在談到公司發(fā)展的道路時,強(qiáng)調(diào)勇于改革的重要性。他們認(rèn)為,改革是推動單位發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,改革并非易事,需要領(lǐng)導(dǎo)者敏銳的洞察力、勇氣和智慧。老領(lǐng)導(dǎo)們談起改革過程中的失敗與成功,講述著曾經(jīng)的經(jīng)驗教訓(xùn),這些經(jīng)驗教訓(xùn)是多年的摸索與實踐的總結(jié)。聽著他們深情而又自信的語言,我們深感改革之路上充滿了困難,但也充滿了無限的可能。
第三段:共創(chuàng)共享的理念
單位老領(lǐng)導(dǎo)們往往重視團(tuán)隊的合作精神。他們清楚地知道,一個團(tuán)隊只有強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)作能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。老領(lǐng)導(dǎo)們常常談到共創(chuàng)共享的理念,強(qiáng)調(diào)的是每個員工都應(yīng)該在團(tuán)隊中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人相互協(xié)助,共同完成任務(wù)。他們還特別重視員工之間的友情和情感交流,認(rèn)為這是團(tuán)隊建設(shè)不可或缺的一部分。這些理念對于我們這些年輕人來說,都是寶貴的財富。
第四段:堅守初心的堅強(qiáng)
單位老領(lǐng)導(dǎo)們和我們分享過很多事例,那是他們在管理崗位上曾經(jīng)遇到的艱難困境。然而,他們從未動搖過自己的初心和信念。他們教導(dǎo)我們,無論遇到怎樣的困難,我們都要堅持自己的理想和目標(biāo),不放棄,不退縮。曾經(jīng)有位老領(lǐng)導(dǎo)告訴我,每個人的生命都有限,我們要擁抱生活,盡可能地為自己,為他人創(chuàng)造價值。這位老領(lǐng)導(dǎo)的這番話讓我深受啟發(fā),從此我明白了面對困難和挫折是必不可少的,但更重要的是,我們要堅定自己的信念和初心,勇往直前。
第五段:傳承與發(fā)展的責(zé)任
單位老領(lǐng)導(dǎo)們時常談到傳承與發(fā)展的重要性。他們認(rèn)為,作為年輕一代,我們要學(xué)會從老一輩身上汲取經(jīng)驗與智慧,并將其傳承下去。同時,他們也鼓勵我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以保持隊伍的活力與生機(jī)。聽到這些,我不禁思考自己的責(zé)任:作為年輕人,我們需要引領(lǐng)時代潮流,不斷創(chuàng)新,用新的思維和方法解決現(xiàn)實問題,推動單位走向更加美好的未來。
結(jié)尾:
在與單位老領(lǐng)導(dǎo)們的交流中,我們從其中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧,這些都將對我們今后的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?;叵肫疬@段交流,我相信我們都將珍惜著老領(lǐng)導(dǎo)們的心得體會,將其化作我們共同成長的動力,為單位發(fā)展不斷作貢獻(xiàn)。正如一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說的那樣:“人生的道路是一段旅程,每一位員工都是這個旅程中的一部分。讓我們一起努力,向前去追求更美好的明天?!?BR> 跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇二
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益很深,進(jìn)一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實以及任務(wù)的分解落實和上下溝通,擔(dān)負(fù)著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強(qiáng)六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習(xí)慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴(yán)密、落實徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇三
作為一位老領(lǐng)導(dǎo),多年的工作生涯給了我很多經(jīng)驗,也讓我有了許多感悟。在這個特殊的崗位上,我見證了企業(yè)的起起落落,也看到了人事的更迭。在歲月的沉淀下,我積累了一些關(guān)于工作和生活的心得與體會,下面就讓我分享一些我所領(lǐng)悟到的重要觀點。
首先,要相信團(tuán)隊力量的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo),我深知一個人的力量是有限的,只有依靠團(tuán)隊的力量,才能取得更大的成就。在我工作的單位里,每個人都肩負(fù)著不同的責(zé)任,但卻能相互配合,形成了一個有機(jī)的整體。團(tuán)隊作戰(zhàn),個人的能力可以得到最大的發(fā)揮,也可以互相借鑒取經(jīng),更好地完成工作任務(wù)。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo),懂得團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮每個員工的才能,才能真正實現(xiàn)最終目標(biāo)。
其次,要堅持正確的思維方式。工作中的問題和挑戰(zhàn)時有發(fā)生,但固定的思維方式往往無法解決這些問題。而尋找新的思路,擁抱變化則能開拓更廣闊的可能性。在一次重大的決策中,我采取了一種新的思維方式,發(fā)現(xiàn)了一個之前被忽視的途徑,為單位帶來了意想不到的收益。從那以后,我深信只有跳出自己的思維圈,不斷學(xué)習(xí)和變革,才能應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),推動工作的持續(xù)發(fā)展。
另外,要以身作則,做一個好榜樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,自身的行為起到了示范和引領(lǐng)的作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個具有高道德修養(yǎng)、正直誠信的榜樣。我一直努力在工作和生活中做到這一點,用自己的實際行動去教育和影響身邊的人。通過自身的努力和付出,我深信只有付出才能有所收獲,只有堅定不移地追求目標(biāo),才能引導(dǎo)團(tuán)隊走上正確的道路。
此外,要關(guān)愛員工,傾聽他們的聲音。在過去的工作中,我經(jīng)常和員工面對面交流,聽取他們的意見和建議。有時候,他們給出的建議是我沒有想到過的。通過傾聽和理解,我更加了解員工的需求和困難,也能夠更好地提供幫助和支持。一個團(tuán)隊的強(qiáng)大與否,除了績效和業(yè)績,更在于成員之間的互動和關(guān)懷。只有真正關(guān)心員工的工作和生活,才能建立一個和諧的團(tuán)隊和單位。
最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。領(lǐng)導(dǎo)者需要時刻保持對新知識的渴望,并不斷學(xué)習(xí)和分享。作為長者,我時常參加培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)新的管理技巧和理論,以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到知識是無窮的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。在這個快速變化的時代,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,才能跟上時代的步伐。
以這些感悟為指導(dǎo),我在單位工作中取得了一些成績和榮譽。但我深知自己仍有許多不足之處,需要不斷完善和提高。我相信,只要堅信團(tuán)隊力量,保持正確的思維方式,以身作則,關(guān)愛員工,并持續(xù)學(xué)習(xí),就能夠成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇四
尊敬的崔明華書記、陳必昌總經(jīng)理,同志們,大家好!
很高興來參加上海市郵政公司20xx年度工作會議。剛剛過去的20xx年,是上海郵政業(yè)的基準(zhǔn)建設(shè)年,也是上海郵政事業(yè)改革創(chuàng)新加快發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會成效顯著的一年。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境,市郵政公司以陳必昌總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以、十八屆三中、四中全會精神為指引,堅決貫徹上級指示要求,研究新情況、適應(yīng)新常態(tài),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,積極推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化能力建設(shè)特別是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,做了大量富有開拓創(chuàng)新的工作。一年來,市郵政公司不僅在保障公民基本通信權(quán)利、方便群眾生活、促進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)等方面,發(fā)揮著主導(dǎo)作用。同時,始終堅持按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,著力深化改革,促進(jìn)發(fā)展,提升能力,塑造品牌,為整個上海郵政行業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、增效提質(zhì)、開放合作和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新經(jīng)營模式,服務(wù)能力邁上新臺階
通過重新審視現(xiàn)有經(jīng)營模式、發(fā)展路徑、組織架構(gòu)以及體制機(jī)制,市郵政公司明確提出要搭建起符合市場規(guī)律、體現(xiàn)郵政特色、適應(yīng)客戶需求、具有郵政競爭優(yōu)勢的組織架構(gòu)體系,推動企業(yè)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展。年內(nèi),按照這一總體思路,市郵政公司在調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)方面,破舊立新;在探索完善運作機(jī)制方面,建章立制;在改革效果方面,顯見成效。通過改革,有效扭轉(zhuǎn)了過去長期困擾發(fā)展的內(nèi)部無序競爭、專業(yè)邊界不清、資源配置分散、專業(yè)水平不高、競爭力度不強(qiáng)、客戶體驗度差、發(fā)展面臨困惑的局面,促進(jìn)上海郵政專業(yè)化改革順利推進(jìn),實現(xiàn)服務(wù)能力的新提升。
二、創(chuàng)新商業(yè)模式,轉(zhuǎn)型發(fā)展取得新進(jìn)展
針對“現(xiàn)代化大都市郵政該如何發(fā)展”這一命題,市郵政公司明確提出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模型,清晰勾勒出具有中國特色、上海特點的大都市郵政的發(fā)展路徑。經(jīng)過近一年的努力,市郵政公司在努力提升郵政普遍服務(wù)水平的同時,也在拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高發(fā)展質(zhì)量和效益上不斷取得新進(jìn)展。通過整合自有資源,激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,努力在推動郵政物流、代理金融、電子商務(wù)、文化傳媒、收派智能化等業(yè)務(wù)的發(fā)展上不斷探索新路子,一年來,新興業(yè)務(wù)均取得了長足的發(fā)展。
三、創(chuàng)新管理模式,管理效能得到新提高
通過充分調(diào)研、測算、分析和討論,市郵政公司大力創(chuàng)新管理思路,運用創(chuàng)新技術(shù)手段,引入先進(jìn)的管理理念,在促進(jìn)效能管理提升方面做了大量有益的嘗試。從而使財務(wù)管理更加精細(xì);資本運營工作初顯成效;人力資源管理更加規(guī)范;合規(guī)經(jīng)營管理得到加強(qiáng);安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。上海市郵政公司在管理效能上的提高和取得的成效值得高度肯定。
在過去一年里,上海市郵政公司總體運行情況良好,取得了不俗的成績,待會也還要進(jìn)行市郵政公司的先進(jìn)表彰活動,在這里,我先對這些受表彰的先進(jìn)表示祝賀。同時大家也應(yīng)注意到,包括國有郵政在內(nèi),整個郵政行業(yè)的發(fā)展還存在一些影響平衡、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的問題。我來到上海工作這一段時間里,深切地感到,做好上海郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理工作,必須統(tǒng)一思想、明細(xì)定位,必須謀定后動、善作善成,必須以人為本、借力乘勢。20xx年,是國家全面推進(jìn)依法治國的開局之年,是國家郵政局建設(shè)普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政的啟動之年,也是上海郵政業(yè)確定的“項目建設(shè)年”,上海市郵政公司要堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào),堅持依法治郵,堅持提質(zhì)增效,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”,全力篤實重點工作,確保斬獲創(chuàng)新成果,再創(chuàng)新佳績,再上新臺階。在此,我對上海市郵政公司20xx年的工作提出五點希望。
一、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),抓住機(jī)遇實現(xiàn)新跨越
在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,國務(wù)院和對郵政業(yè)作出了新的定位,即郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),是推動流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。國有郵政企業(yè)作為郵政業(yè)的主力軍,要全面認(rèn)識新常態(tài),科學(xué)研究新常態(tài),認(rèn)真找準(zhǔn)新常態(tài)下的企業(yè)定位,堅持以全面深化改革統(tǒng)領(lǐng)工作全局。要主動適應(yīng)新常態(tài),積極引領(lǐng)新常態(tài),全力貢獻(xiàn)新常態(tài),既要發(fā)揮好國有郵政企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,又要發(fā)揮好所強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵、現(xiàn)代、先導(dǎo)作用,彰顯企業(yè)新自覺,抓好市場新開拓,實現(xiàn)企業(yè)新跨越。
二、強(qiáng)化依法治企思維,提升郵政經(jīng)營管理水平。
在推進(jìn)改革、加快發(fā)展的同時,始終嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),自覺做到局所不減、業(yè)務(wù)不縮、水平不降,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)能力,鞏固全功能、全自辦、全電子化格局,塑造上海百年郵政的良好品牌形象。要把法治思維貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理全過程,深入開展法治宣傳教育,做好依法維權(quán)工作,健全化解糾紛機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、法制化和科學(xué)化,努力增強(qiáng)上海郵政全體干部員工的法治意識和法律素養(yǎng),不斷提高企業(yè)依法治企的能力和水平,確保公司改革、發(fā)展、管理的各項工作都能夠依法規(guī)范和依法管理,在行業(yè)中發(fā)揮示范作用。
三、進(jìn)一步深化改革,不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新動力
市郵政公司經(jīng)過多年改革,管理體制和經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了很多變化,極大地激發(fā)了企業(yè)活動和競爭力,取得了階段性成果。然而,由于體制機(jī)制和歷史遺留問題較多,改革創(chuàng)新仍然任重道遠(yuǎn)。國家隊的性質(zhì),決定了郵政企業(yè)永遠(yuǎn)承載著光環(huán)、承載著使命、承載著夢想、承載著壓力,必須著力在深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上邁出新步伐,以深化改革促進(jìn)發(fā)展,以加快發(fā)展推動改革。要向改革要動力、要出路、要效益,一手抓好普遍服務(wù)的保障和提升,一手抓好新業(yè)務(wù)、新模式的探索和創(chuàng)新,高舉國家郵政的大旗,提出決勝未來的戰(zhàn)略,站好位、聚才智、插紅旗、奪高地,在激烈的市場競爭中彰顯“團(tuán)結(jié)一心、學(xué)習(xí)一切、開放一切、產(chǎn)研一體、成就一流”的胸懷,實現(xiàn)普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)有機(jī)分離、相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展,奠定郵政企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
四、積極服務(wù)民生,進(jìn)一步提高郵政公共服務(wù)能力和水平
認(rèn)識和把握改善民生的新要求,努力在提升郵政普遍服務(wù)上不斷取得新成效。進(jìn)一步完善多層次服務(wù)體系,擴(kuò)大郵政普遍服務(wù)的覆蓋范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。以推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對郵政發(fā)展的新要求,順應(yīng)人民群眾對郵政服務(wù)的新期待,為社會用戶提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù),因地制宜地推出各類便民服務(wù)措施,維護(hù)用戶的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)再上新臺階。
五、切實抓好安全生產(chǎn),不斷夯實郵政持續(xù)健康發(fā)展的堅實基礎(chǔ)
安全是永恒的主題,也是郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石。各級郵政企業(yè)要嚴(yán)格遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合管控”的原則,堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,堅決守住安全生產(chǎn)這條紅線,打造“平安郵政”、“平安轉(zhuǎn)運”、“平安網(wǎng)點”。要切實做好重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控工作,逐步推動安全管理由事故管理向風(fēng)險管理、預(yù)警管理和系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變,全面排查各類風(fēng)險隱患,落實各級各崗位人員安全責(zé)任,確保郵件寄遞安全,確保郵政金融安全,實現(xiàn)行業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。要強(qiáng)化安全和應(yīng)急保障能力,加快企業(yè)安全監(jiān)管信息化建設(shè),推動企業(yè)安全管理水平整體提升,確保郵政企業(yè)安全管理有機(jī)構(gòu)、有隊伍、有制度、有經(jīng)費、有裝備、有自查、有宣教、有考核,進(jìn)而發(fā)揮行業(yè)排頭兵作用。
當(dāng)前,上海郵政業(yè)發(fā)展形勢持續(xù)向好,總部眾多,發(fā)展超速,貢獻(xiàn)全國郵政業(yè)排位第四、第二的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入,貢獻(xiàn)了上海市1.8%的gdp、2.8%的第三產(chǎn)業(yè)增加值和30萬就業(yè)人口、30億元稅費,基本形成了“東有外資、中有國企、西有民營”的“一體兩翼”總部格局,但要打造“國有領(lǐng)先、民營跨越、外企示范”的行業(yè)發(fā)展大局,仍有較長的路要走。我們的目標(biāo)是,到2020年,上海郵政業(yè)要產(chǎn)生1至2家千億級企業(yè),收入規(guī)模達(dá)到4000億以上,站上海市g(shù)dp占比在5%左右,成為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱產(chǎn)業(yè)。郵政企業(yè)在其中要發(fā)揮好領(lǐng)先作用,使命光榮、任務(wù)艱巨、前景廣闊。作為郵政行業(yè)管理部門,上海市郵政管理局真誠感謝市郵政公司為全市郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理作出的卓越貢獻(xiàn),同時也將堅持監(jiān)督與保障并舉,在依法監(jiān)督的同時,一如既往地為郵政企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法律、政策和市場環(huán)境,全力支持和幫助郵政企業(yè)改革、創(chuàng)新、發(fā)展。
新春佳節(jié)即將來臨,衷心祝愿上海市郵政公司在新的一年里取得更大的成績。在這里,我也給在座的各位和全體郵政員工拜個早年,祝大家新春愉快,事業(yè)輝煌,闔家幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家。
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跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇五
作為一個單位的老領(lǐng)導(dǎo),多年來我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。這些經(jīng)驗和感悟不僅是我個人的財富,也是對組織、員工和事業(yè)的珍貴貢獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)職位上,我目睹了單位的變革與發(fā)展,并深刻認(rèn)識到作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命。在這篇文章中,我將分享我對于單位管理和領(lǐng)導(dǎo)的心得和體會。
第二段:團(tuán)結(jié)與溝通是推動發(fā)展的重要因素
作為領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)結(jié)和溝通是我長期以來所堅信的重要因素。單位的成功不能僅僅依賴于一個人的力量,而是需要大家的共同努力和配合。我努力營造一個團(tuán)隊合作的氛圍,鼓勵員工間相互合作,分享成功和失敗的經(jīng)驗。此外,溝通也是非常重要的一環(huán)。通過和員工們進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和觀點,我可以更好地制定工作計劃和目標(biāo)。這樣的溝通有助于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,使團(tuán)隊能迎接挑戰(zhàn)并取得成果。
第三段:培養(yǎng)下一代人才是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我時刻銘記著培養(yǎng)下一代人才是我的責(zé)任。我相信,單位的發(fā)展離不開年輕人的成長和進(jìn)步。因此,我致力于幫助年輕員工在工作中發(fā)掘潛力,并提供成長的機(jī)會。我鼓勵他們參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提升自己的能力和素質(zhì)。此外,我還時刻提醒他們要保持謙遜和學(xué)習(xí)的心態(tài),接受批評和教導(dǎo)。通過傳道授業(yè)解惑的方式,我希望培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,并為單位的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:處理問題時要公正公平
領(lǐng)導(dǎo)者在處理問題時必須要做到公正公平。作為單位的老領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持公正原則,不偏袒任何人,并且制定公平的規(guī)章制度。我鼓勵員工們自覺遵守規(guī)定,獨立負(fù)責(zé),并為他們爭取公正的待遇。在處理困難和糾紛時,我始終保持冷靜和客觀的態(tài)度,聽取各方的意見,并尋求妥協(xié)和解決方案。我相信,只有公正公平地處理問題,單位才能擁有穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)環(huán)境,并且員工們才會更加積極主動地為單位工作。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵
在這個快速變化的時代,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。作為老領(lǐng)導(dǎo),我始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷追求新的知識和技能。我熱衷于參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,我也鼓勵單位的員工們持續(xù)學(xué)習(xí),并鼓勵他們勇于創(chuàng)新。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,單位能夠適應(yīng)市場的變化和發(fā)展需求,從而保持競爭力和持續(xù)發(fā)展。
結(jié)尾:
通過多年的工作經(jīng)驗和思考,我深切感悟到作為老領(lǐng)導(dǎo),我有責(zé)任帶領(lǐng)單位不斷發(fā)展,培養(yǎng)下一代人才,并為團(tuán)隊創(chuàng)造公正公平的工作環(huán)境。對于未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信只有這樣,單位才能持續(xù)繁榮,員工們才能獲得更好的成長和發(fā)展機(jī)會。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇六
第一段:廉政的重要性和意義(引入)
領(lǐng)導(dǎo)廉政是一項重要的社會責(zé)任和使命,它涉及到政治風(fēng)氣、社會公正、公眾利益等多個方面。廉政不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者保持自己的廉潔自律,更需要他們發(fā)揮榜樣的作用,引領(lǐng)全社會形成廉潔的文化氛圍。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我深感到廉政的重要性,為此,我積極培養(yǎng)了廉政感悟,陸續(xù)獲得了一些心得體會。
第二段:自我反省與自我加壓(個人修身)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,廉政首先要從自己做起。我意識到,只有每天對自己進(jìn)行反思和警醒,才能始終保持廉潔自律。因此,我經(jīng)常給自己進(jìn)行心理打磨,加強(qiáng)自我紀(jì)律意識,不僅遵守組織規(guī)章制度,更重要的是樹立正確的價值觀念。我時刻提醒自己,領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表特權(quán),而是使命。盡管在權(quán)力面前誘惑難免存在,但我堅守社會道德底線,保持清正廉潔的品行。
第三段:重視執(zhí)紀(jì)審查和監(jiān)督(組織建設(shè))
領(lǐng)導(dǎo)廉政不僅是個人修身的問題,更是組織建設(shè)的重要內(nèi)容。在我所負(fù)責(zé)的崗位上,我深知執(zhí)紀(jì)審查和監(jiān)督的重要性。為了加強(qiáng)組織建設(shè),我努力引入現(xiàn)代化的監(jiān)督手段,倡導(dǎo)透明高效的工作方式,建立健全的制度和規(guī)范。同時,我通過加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),提高員工廉政意識,培養(yǎng)團(tuán)隊的廉潔風(fēng)尚。只有通過全面的組織建設(shè),才能有效地保障領(lǐng)導(dǎo)廉政的實施。
第四段:加強(qiáng)民主監(jiān)督和社會反饋(推動公眾參與)
廉政需要公眾的監(jiān)督和參與,沒有社會的監(jiān)督,廉政就難以持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我積極推動民主監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),鼓勵公眾參與政府決策。我嘗試通過建立旗幟鮮明的公示制度,接受公眾的監(jiān)督,及時解決問題。此外,我還積極與公眾溝通,聽取他們的意見和建議,通過不斷調(diào)整和優(yōu)化政策,實現(xiàn)民眾對廉政工作的參與和認(rèn)可。
第五段:踐行廉政 感悟心得(總結(jié))
領(lǐng)導(dǎo)廉政不僅是美好的愿望,更需要行動付諸實踐。通過以上多年的廉政實踐,我深刻認(rèn)識到廉潔是一種習(xí)慣,是一種生活方式。只有通過自我反省與自我加壓,重視組織建設(shè),加強(qiáng)民主監(jiān)督和社會反饋,才能真正做到廉潔正直、勤政為民。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持廉政,不忘初心,為社會的公平正義而努力。同時,我也呼吁廣大領(lǐng)導(dǎo)者,要增強(qiáng)廉政感悟,積極踐行廉政,以榜樣的力量引領(lǐng)整個社會形成正氣上升的良好循環(huán)。
以上就是我對領(lǐng)導(dǎo)廉政所感悟的一些心得體會。廉政是全社會的共同期待,每個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)擔(dān)起責(zé)任,時刻牢記自己的使命,勤勉盡責(zé),以實際行動為社會作出貢獻(xiàn),共同營造風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇七
3、加強(qiáng)培訓(xùn),大力提高郵政管理干部隊伍綜合素質(zhì)。分批分層次開展了多次培訓(xùn)。組織各市局新招錄公務(wù)員(共32人)參加了由自治區(qū)公務(wù)員局組織的初任培訓(xùn),重點提高了新錄用公務(wù)員適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的能力。組織市局領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局機(jī)關(guān)干部(共70多人)進(jìn)行任職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請相關(guān)專家授課,開拓干部視野和思路。組織市局辦公室人員參加自治區(qū)主辦的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)及黨政機(jī)關(guān)主要公文寫作培訓(xùn)班。此外,還組織市局相關(guān)人員進(jìn)行了財務(wù)培訓(xùn)、人事培訓(xùn)、執(zhí)法培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、統(tǒng)計培訓(xùn)等各方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使市局人員能盡快熟悉業(yè)務(wù),提高工作水平。編制了《郵政依法行政實用法律法規(guī)規(guī)章匯編》、《行政處罰程序規(guī)定》及郵政行政執(zhí)法培訓(xùn)資料發(fā)放至全體公務(wù)員學(xué)習(xí)。分別于5月、12月2次組織全系統(tǒng)公務(wù)員共123人參加全國郵政執(zhí)法資格考試,其中首批已有94人獲得了國家局頒發(fā)的《郵政行政執(zhí)法證》(第二批考試成績尚未公布)。
4、做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,確保機(jī)關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。做好公務(wù)員登記、工資津貼補(bǔ)貼的銜接等基礎(chǔ)工作。根據(jù)國家局部署做好了郵政監(jiān)管體系基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)工作,我區(qū)是國家局確定的試點省份,各市局積極配合做好網(wǎng)絡(luò)開通工作。
5、加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)。協(xié)調(diào)成立市局黨組紀(jì)檢組,指導(dǎo)市局設(shè)立基層黨組織。部署開展廉政風(fēng)險防控工作。7月份,區(qū)局印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)郵政管理局廉政風(fēng)險防控工作實施方案》,要求局內(nèi)各處室各市局做好個人自查和部門排查工作,建立廉政風(fēng)險防控機(jī)制。
(五)宗旨意識得到進(jìn)一步加強(qiáng),教育實踐活動取得明顯成效
根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)一部署,20xx年7月,區(qū)局機(jī)關(guān)參加了第一批黨的群眾路線教育實踐活動,以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,以貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點,集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部為人民服務(wù)的宗旨意識。20xx年1月16日召開了活動總結(jié)會。活動中,局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,全局上下積極參與,圍繞主題抓好學(xué)習(xí),廣開渠道征求意見,收到征求意見表109份,提出建議和意見133條;深入細(xì)致查擺問題,梳理出“四風(fēng)”方面問題12條;在民主生活會上誠懇進(jìn)行批評和自我批評,認(rèn)真落實整改措施,加強(qiáng)制度建設(shè),制定和完善了5項基本制度,形成長效機(jī)制。通過活動,全局干部思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一,宗旨意識得到進(jìn)一步加強(qiáng);“四風(fēng)”問題得到有效解決,“八項規(guī)定”得到進(jìn)一步落實;群眾反映強(qiáng)烈的突出問題得到快速解決,行業(yè)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化;制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),長效機(jī)制逐步形成。教育實踐活動得到了國家郵政局第三督導(dǎo)組的充分肯定,認(rèn)為活動達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),得到了黨員干部和群眾的普遍認(rèn)可。
以上成績的取得,是全區(qū)郵政管理系統(tǒng)干部團(tuán)結(jié)一心,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的結(jié)果,大家發(fā)揚井岡山精神,克服了開局創(chuàng)業(yè)路上底子薄、任務(wù)重、困難多、人手少、經(jīng)驗缺的重重考驗,完成了一項又一項工作,取得了一個又一個成效,來之不易。在這里,我代表區(qū)局黨組,對大家辛勤的付出表示由衷的感謝!
同時,我們也應(yīng)當(dāng)看到,廣西郵政業(yè)還不能適應(yīng)廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需要,規(guī)模小、基礎(chǔ)差,發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然延續(xù);行業(yè)安全問題比較突出;市場發(fā)展不成熟、市場秩序不規(guī)范的問題依然嚴(yán)重;邊遠(yuǎn)地區(qū)用郵難、快遞不快、快件丟失、賠償難等關(guān)系群眾切身利益的問題不少,一些政策法規(guī)也沒有得到很好地落實,監(jiān)管的能力和水平還有待提高。面對這些問題,我們要認(rèn)真研究,下大力氣加以解決。
二、需要把握的幾個方面
完善省級以下郵政監(jiān)管體制,是我國郵政業(yè)的一件大事,是行業(yè)改革發(fā)展的重要里程碑。各市郵政管理局組建一年多以來,在國家郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持下,政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營、權(quán)責(zé)關(guān)系明確、上下運轉(zhuǎn)順暢的郵政管理體制逐步建立,為促進(jìn)新時期郵政業(yè)發(fā)展提供了組織保障。應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)前郵政改革發(fā)展的任務(wù)依然任重道遠(yuǎn)。如何在新的形勢下履行好郵政監(jiān)管職能,進(jìn)一步促進(jìn)郵政行業(yè)發(fā)展?應(yīng)當(dāng)把握好以下幾個方面:
(一)認(rèn)清業(yè)情,把握機(jī)遇,加快郵政行業(yè)發(fā)展
郵政業(yè)是國家重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)。長期以來,郵政部門始終堅持以群眾利益為出發(fā)點,不斷優(yōu)化服務(wù)改善民生,一方面堅持公共服務(wù)均等化,為城鄉(xiāng)用戶提供基本郵政業(yè)務(wù)即郵政普遍服務(wù),另一方面適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,提供越來越豐富便捷的服務(wù)內(nèi)容,特別是近年來快遞服務(wù)快速崛起,已廣泛和深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,在增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,提高資源配置效率,促進(jìn)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展等方面,發(fā)揮了不可替代的重要作用。
郵政業(yè)是潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和服務(wù)部門,并且為國家、為社會提供了巨大的就業(yè)機(jī)會。隨著我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升,人民群眾的用郵需求將不斷釋放,行業(yè)發(fā)展的基本面依然是長期向好的。中央實施擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長戰(zhàn)略,更加強(qiáng)調(diào)保障和改善民生,更加重視發(fā)展服務(wù)業(yè),為郵政業(yè)發(fā)展提供重要機(jī)遇。國家將郵政服務(wù)列為基本公共服務(wù)的重點項目,中央和地方不斷出臺鼓勵郵政發(fā)展的政策,綜合交通運輸體系一體化發(fā)展,為郵政發(fā)展提供良好環(huán)境。隨著專業(yè)分工持續(xù)深化,供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,二、三產(chǎn)業(yè)的銜接更加緊密,公共服務(wù)均等化的訴求更加強(qiáng)烈,這為郵政業(yè)介入相關(guān)領(lǐng)域、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍提供了更為廣泛的市場空間和運作空間。中央提出“廣西要成為我國西南中南地區(qū)開放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點”,目前我區(qū)正在爭取將珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,擴(kuò)大對東盟的開放合作,實施“電商廣西”“電商東盟”工程,推動“中國智能骨干網(wǎng)”核心節(jié)點落地廣西,打造與東盟商品雙向進(jìn)入的主通道,建設(shè)連接?xùn)|盟、輻射內(nèi)地的物流通道。20xx年,全區(qū)電子商務(wù)交易總額增長超過了30%??梢?,我區(qū)郵政業(yè)面臨著前所未有發(fā)展的機(jī)遇。
同時,郵政行業(yè)的發(fā)展也存在一些問題,在提升服務(wù)水平、確保寄遞安全、健康發(fā)展等方面還面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。發(fā)展能力、發(fā)展水平不能滿足人民群眾不斷增長的用郵需求,不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,仍然是現(xiàn)階段我國郵政業(yè)發(fā)展的主要矛盾。
促進(jìn)行業(yè)發(fā)展仍然是郵政業(yè)的第一要務(wù),大力發(fā)展廣西郵政業(yè),滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活需要,向惠民強(qiáng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn),顯得尤為重要和迫切。當(dāng)前廣西郵政業(yè)的發(fā)展條件和動力正在發(fā)生深刻變化,郵政業(yè)進(jìn)入了必須以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的階段。做好新形勢下的郵政監(jiān)管工作,應(yīng)當(dāng)更加注重轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式,加快發(fā)展現(xiàn)代郵政,全面提高科學(xué)發(fā)展水平。
(二)明確方向,抓住重點,推動行業(yè)改革創(chuàng)新
全面深化改革是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略抉擇。深刻指出:“沒有改革開放,就沒有中國的今天;離開改革開放,也沒有中國的明天”?;仡櫸覈]政業(yè)改革發(fā)展實踐,完全可以說,郵政業(yè)取得的成績和未來的發(fā)展也離不開改革開放。根據(jù)行業(yè)實際情況,國家郵政局提出了實施“深化郵政改革創(chuàng)新,推動快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大戰(zhàn)略。
一是促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新。全面深化郵政改革,要在郵政企業(yè)改革上下功夫,今年要完成省以下郵政企業(yè)的更名工作,著力破除束縛郵政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端,推動郵政企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,完善郵政普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營制度,完善郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制和郵政普遍服務(wù)補(bǔ)貼機(jī)制,形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障與監(jiān)督機(jī)制。推動企業(yè)功能整合和服務(wù)延伸,融入產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈,促進(jìn)與電子商務(wù)、制造業(yè)協(xié)同發(fā)展。推動企業(yè)利用郵政網(wǎng)絡(luò)打造面向全社會的綜合服務(wù)平臺,積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流。推動企業(yè)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)、渠道和“三流合一”優(yōu)勢,不斷提升專業(yè)化、現(xiàn)代化水平,不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)影響力和控制力。
二是促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級。近年來我國快遞業(yè)實現(xiàn)了“爆炸式”增長,但同時也不可避免地帶來一些問題,如服務(wù)質(zhì)量亟待提高、安全保障壓力增大等,這就要求必須進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐。加快推進(jìn)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級,要以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以提升服務(wù)品質(zhì)為重點,以加大科技應(yīng)用為手段,著力構(gòu)建便捷高效、競爭有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)體系,著力推進(jìn)快遞服務(wù)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、快發(fā)展、增效益、上水平,推動快遞企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做細(xì),努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動力、社會影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),推進(jìn)實施“快遞下鄉(xiāng)”和“快遞西進(jìn)”工程,支持重點企業(yè)開拓海外市場,穩(wěn)妥有序開放國內(nèi)快遞市場,鼓勵企業(yè)開發(fā)和提供多層次、多樣化和個性化的產(chǎn)品體系,更好滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾對快遞服務(wù)日益增長的需求。
(三)轉(zhuǎn)變職能,找準(zhǔn)定位,提升行政監(jiān)管效能
黨的十八屆三中全會比較系統(tǒng)地闡明了政府的職責(zé)和作用,主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,推動可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)共同富裕,彌補(bǔ)市場失靈。全面深化郵政改革,必須在政府職能轉(zhuǎn)變上下功夫。
要提高政府的宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平,正確處理政府與市場的關(guān)系,堅持有所為、有所不為。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,對于市場能決定的,政府要依法行政、監(jiān)管到位;對于市場不能發(fā)揮作用的,政府要主動補(bǔ)位、有效作為,彌補(bǔ)市場失靈。做好發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施,進(jìn)一步簡政放權(quán),加強(qiáng)審批改革后的事中事后監(jiān)管,加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)、郵政市場和郵政行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。
強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)是政府的重要職責(zé)。郵政普遍服務(wù)是國家基本公共服務(wù)的重要組成部分,也是保障民生的重要領(lǐng)域。隨著時代的變化,郵政普遍服務(wù)面臨著一些困難和問題,但郵政普遍服務(wù)在國家公共服務(wù)中的重要地位沒有變,政府提供郵政普遍服務(wù)的職責(zé)沒有變,與時俱進(jìn)地提供高質(zhì)量普遍郵政服務(wù)的任務(wù)沒有變。我們一定要從政治高度和全局角度,進(jìn)一步強(qiáng)化和優(yōu)化政府提供郵政普遍服務(wù)的職責(zé),切實做好郵政普遍服務(wù)監(jiān)督與管理工作。要繼續(xù)加快推進(jìn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和終端服務(wù)體系建設(shè),健全郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理體系,加強(qiáng)郵政機(jī)要通信規(guī)范落實情況檢查。
保障行業(yè)安全發(fā)展是政府的重要責(zé)任。隨著郵政業(yè)務(wù)量特別是快遞業(yè)務(wù)量的急劇增加,行業(yè)安全發(fā)展問題日益凸顯,成為影響行業(yè)健康發(fā)展的重大問題。要突出強(qiáng)化安全監(jiān)管,完善落實安全保障機(jī)制和工作制度,將人防、技防和流程管理相結(jié)合,全面保障寄遞渠道安全。健全安全監(jiān)管協(xié)調(diào)工作機(jī)制,加強(qiáng)與公安、國家安全、海關(guān)等有關(guān)部門的配合。研究強(qiáng)化落實寄件人責(zé)任、驗視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的長效機(jī)制。
三、20xx年工作安排
20xx年是深入貫徹落實黨的和十八屆二中、三中全會精神的關(guān)鍵一年,也是郵政改革發(fā)展重要的一年。今年工作的總體要求是:全面貫徹落實黨的、十八屆二中、三中全會及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,根據(jù)全國郵政管理工作會議部署,按照“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫徹郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。預(yù)計廣西全年郵政業(yè)務(wù)總量將實現(xiàn)34億元,同比增長18%;業(yè)務(wù)收入完成41億元,同比增長18%。其中,快遞業(yè)務(wù)量9100萬件,同比增長35%,快遞業(yè)務(wù)收入完成14億元,同比增長28%。用戶服務(wù)滿意度持續(xù)提高。
重點做好以下幾個方面的工作:
(一)圍繞發(fā)展大局,強(qiáng)化服務(wù)意識,持續(xù)優(yōu)化郵政行業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、加強(qiáng)法治郵政建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)《郵政法》等法律法規(guī)的宣傳,抓好《廣西壯族自治區(qū)郵政條例》宣傳貫徹工作,特別是推動落實條例中關(guān)于扶持郵政業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定,同時依照條例的相關(guān)規(guī)定,依法加強(qiáng)對地方郵政業(yè)的監(jiān)管。
2、推動落實各項政策措施。指導(dǎo)企業(yè)貫徹落實郵政業(yè)營改增試點政策,保障行業(yè)平穩(wěn)實施稅制轉(zhuǎn)換。認(rèn)真落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》,推動企業(yè)加快開展跨境網(wǎng)購寄遞業(yè)務(wù)。加快推進(jìn)郵政、快遞服務(wù)制造業(yè)發(fā)展,積極承接制造業(yè)特別是技術(shù)密集型制造業(yè)服務(wù)外包。促進(jìn)快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,跟進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,及時化解轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的矛盾和問題。繼續(xù)落實《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的指導(dǎo)意見》以及自治區(qū)5廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于保障快遞運輸車輛便捷通行的通知》,進(jìn)一步解決城市快遞車輛通行難等問題。鼓勵社會資本進(jìn)入快遞服務(wù)領(lǐng)域。支持有條件的上下游企業(yè)參與快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推動快遞園區(qū)、重點區(qū)域分撥中心的建設(shè)與改造。引導(dǎo)規(guī)模以上快遞企業(yè)在縣級市完善快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。支持“快遞下鄉(xiāng)”。加快在社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等公共場所配置智能快件箱,引導(dǎo)社會資源參與快遞末端設(shè)施建設(shè)。推動快遞企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。鼓勵快遞企業(yè)開辦新型增值服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢,打造個性化差異化服務(wù)。推動郵政、快遞服務(wù)與綜合交通運輸體系資源優(yōu)勢互補(bǔ)。推動《關(guān)于促進(jìn)交通運輸業(yè)和郵政業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)合作共贏發(fā)展的指導(dǎo)意見》實施。
3、做好“十二五”規(guī)劃的貫徹落實,提前籌劃“十三五”規(guī)劃調(diào)研。一是在前期已開展“十二五”規(guī)劃中期評估的基礎(chǔ)上,針對規(guī)劃實施過程中存在問題與不足,提出推動規(guī)劃順利實施的對策建議,積極聯(lián)系規(guī)劃相關(guān)行政部門、企業(yè)落實任務(wù),推動解決在中期評估中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題,確保規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。二是通過將市局納入規(guī)劃主體,了解不同層面和區(qū)域發(fā)展重點,啟動“十三五”規(guī)劃預(yù)研工作,為編制“十三五”規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
4、充分發(fā)揮郵政業(yè)消費者申訴中心的作用,促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的行業(yè)消費環(huán)境。繼續(xù)做好12305申訴與咨詢的日常受理工作,及時通報和解決具有代表性的熱點、難點申訴問題,指導(dǎo)各市郵政管理局做好申訴處理工作。加大人力物力做好業(yè)務(wù)旺季申訴工作。貫徹落實《關(guān)于郵政業(yè)消費者申訴與市場監(jiān)管工作銜接和聯(lián)動機(jī)制的指導(dǎo)意見》,完善申訴工作機(jī)制和處理流程,做好涉嫌違法違規(guī)案件的記錄和轉(zhuǎn)辦工作,發(fā)揮服務(wù)問題預(yù)警器和晴雨表的作用。
5、加強(qiáng)郵政行業(yè)人才隊伍建設(shè)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、職鑒中心作用,鼓勵企業(yè)推行全員持證上崗,推動企業(yè)開展一線員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全知識等培訓(xùn),大力提高從業(yè)人員素質(zhì)。
6、做好郵政行業(yè)統(tǒng)計工作。嚴(yán)格按照《郵政行業(yè)統(tǒng)計管理辦法》的要求,認(rèn)真貫徹落實修訂后的20xx年《郵政行業(yè)統(tǒng)計報表制度》,在國家局—省局—地市局三級統(tǒng)計工作體系中,明確職責(zé)分工,組織好全區(qū)郵政行業(yè)統(tǒng)計工作。重點做好經(jīng)濟(jì)運行分析工作,監(jiān)控行業(yè)發(fā)展走勢,積極履行統(tǒng)計信息服務(wù)職能。提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性,開展統(tǒng)計考核工作。
7、推進(jìn)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作和郵政行業(yè)科技工作。加強(qiáng)對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)、郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)郵政行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)郵政行業(yè)科技的指導(dǎo)。
8、推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè),著力提升行業(yè)軟實力。
(二)圍繞普遍服務(wù)均等化,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提升郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理水平
1、依法做好行政審批和備案工作。按照法律法規(guī)規(guī)定的范圍、界限和程序做好行政審批工作。嚴(yán)守“兩條紅線”,嚴(yán)格開展撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所、停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的審批工作;要求郵政企業(yè)對新設(shè)置的郵政營業(yè)場所按規(guī)定事先書面告知郵政管理部門,并把相關(guān)材料及時報備郵政管理部門。確保及時準(zhǔn)確掌握郵政營業(yè)場所的增減情況和業(yè)務(wù)開辦的變化情況。強(qiáng)化依法行政意識,嚴(yán)格執(zhí)法尺度,大膽執(zhí)法,在普服方面的執(zhí)法爭取有所作為。
2、繼續(xù)推進(jìn)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好住宅樓房建設(shè)工程的信報箱設(shè)置驗收。組織開展信報箱設(shè)置情況專項檢查,檢查建設(shè)單位是否按照國家規(guī)定設(shè)置信報箱,對未按規(guī)定設(shè)置信報箱的行為,及時糾正。積極推進(jìn)村郵站建設(shè)。借鑒欽州局的經(jīng)驗,力爭各市都有突破,每市爭取完成100個以上村郵站建設(shè)。做好“西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的行業(yè)審查和監(jiān)督。積極配合自治區(qū)發(fā)改委和郵政公司做好申報工作,出具行業(yè)審查意見,指導(dǎo)項目建設(shè)、監(jiān)督項目實施和管理運營,進(jìn)一步加快全區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)配合發(fā)改委做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建的監(jiān)督工作。
3、認(rèn)真組織開展各項專項監(jiān)督檢查。(1)開展法定郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)開辦情況專項檢查,通過檢查全面提高開辦全部法定業(yè)務(wù)的郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所覆蓋率,確保國家投資建設(shè)的郵政營業(yè)場所發(fā)揮實效。(2)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建郵政營業(yè)場所專項檢查,實地核查補(bǔ)建的郵政營業(yè)場所對外提供服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況。(3)開展郵件全程時限監(jiān)測,根據(jù)國家郵政局的安排,配合完成在全國范圍內(nèi)開展直轄市、省會城市間,省際地級以上城市間和省際其他地區(qū)間的信件、包裹和印刷品的全程時限測試。
4、做好郵政業(yè)“掃黃打非”工作。重點督查郵政企業(yè)在收寄驗視、報刊接辦和報刊零售等環(huán)節(jié)落實國家有關(guān)規(guī)定的情況。
5、做好郵票發(fā)行監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的宣傳和培訓(xùn),落實規(guī)定,做好郵票銷售的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)集郵文化建設(shè),發(fā)揮郵票在地方文化平臺建設(shè)中的作用。
(三)圍繞規(guī)范有序,強(qiáng)化依法行政,全面做好郵政市場監(jiān)管
1、做好郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作。強(qiáng)化寄件人、寄遞企業(yè)和郵政管理部門三個方面的安全責(zé)任。各市局要建立健全安全檢查工作相關(guān)規(guī)章制度,促進(jìn)安全檢查工作規(guī)范化、常態(tài)化。繼續(xù)推動落實收寄驗視制度,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求,深入開展相關(guān)檢查和督導(dǎo)工作;通過落實加蓋驗視蓋章來明確企業(yè)對禁限寄物品的檢查責(zé)任,確保每件郵件、快件都加蓋驗視章、驗視章有驗視人簽字,對未加蓋收寄驗視章或有驗視章沒有驗視人簽字的快件,一律視為未進(jìn)行收寄驗視,據(jù)此追究企業(yè)的管理責(zé)任;面向社會做好收寄驗視制度的宣傳推廣工作,增強(qiáng)消費者的安全意識和責(zé)任意識,爭取廣大消費者的理解和支持。加強(qiáng)重點地區(qū)、重點部位寄遞渠道的安全防范工作。認(rèn)真做好寄遞信息安全、重大會議及節(jié)假日安全保障等專項工作。做好安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺的搭建和日常維護(hù)工作,進(jìn)一步推進(jìn)安全監(jiān)管工作信息化水平。繼續(xù)加強(qiáng)與公安、安全等部門的聯(lián)系,打擊利用寄遞渠道從事違法犯罪行為,積極爭取自治區(qū)禁毒委對郵政行業(yè)禁毒工作的支持,提升民營快遞企業(yè)的安檢能力和技術(shù)水平。聯(lián)合有關(guān)部門共同做好寄遞渠道反恐、掃黃打非等工作,督促企業(yè)堵截各類非法出版物。全面落實《寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理規(guī)定》,保障用戶信息安全。
2、做好快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作。配合國家局完善快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可退出機(jī)制,利用審批事項調(diào)控快遞市場秩序,支持和鼓勵管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量較好、認(rèn)真落實安全保障各項措施的企業(yè)進(jìn)入快遞市場;將無相應(yīng)服務(wù)能力和資質(zhì)、管理混亂,不符合法定許可條件的企業(yè)排除在寄遞行業(yè)外。根據(jù)國家局要求,優(yōu)化快遞經(jīng)營許可變更辦理流程;優(yōu)化快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)許可申請與備案管理;優(yōu)化快遞經(jīng)營許可年度報告審核流程。對快遞末端網(wǎng)絡(luò)實行備案管理。做好快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試。
3、深入開展市場執(zhí)法工作。嚴(yán)肅查處無證經(jīng)營、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)未備案等行為。通過市場執(zhí)法進(jìn)一步提升全區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量,著重查處寄遞時限超時、野蠻分揀、泄露客戶個人信息等損害消費者權(quán)益的行為。
4、做好集郵票品集中市場的準(zhǔn)入、備案及年度報告工作。做好郵政用品用具市場的監(jiān)管及年審等相關(guān)工作。
5、指導(dǎo)快遞協(xié)會積極推進(jìn)快遞企業(yè)分級分類管理工作,按照“積極穩(wěn)妥、重點先行、總結(jié)經(jīng)驗、逐步推開”的原則,指導(dǎo)各市局條件成熟時,在轄區(qū)內(nèi)推進(jìn)成立快遞協(xié)會,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和聯(lián)系快遞協(xié)會相關(guān)工作。
(四)圍繞轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升郵政管理效能
1、組織參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動。貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)一部署,在各市郵政管理局全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。強(qiáng)化黨的群眾路線教育實踐活動中形成的實踐成果、制度成果、理論成果的轉(zhuǎn)化運用。推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)明黨的紀(jì)律,確保中央政令暢通,持之以恒糾正四風(fēng),堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛問題。堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定和國務(wù)院《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》等各項制度規(guī)定。嚴(yán)格財務(wù)預(yù)算、核準(zhǔn)和審計制度,著力控制“三公”經(jīng)費支出。完善市郵政管理局紀(jì)檢組。推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。加強(qiáng)對黨員干部的教育監(jiān)督管理,把廉政教育融入精神文明建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)、郵政管理的各項工作,使清正廉潔價值理念真正深入人心,筑牢思想道德底線,從源頭上深化預(yù)防腐敗。加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度,針對突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項整治。
3、進(jìn)一步提高依法行政能力。加強(qiáng)和改進(jìn)郵政行政執(zhí)法,實現(xiàn)行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和制度化。認(rèn)真貫徹全國郵政法制工作會議精神,加強(qiáng)各級干部依法行政培訓(xùn),提高行業(yè)管理人員依法行政意識和能力。以加強(qiáng)和改進(jìn)依法行政為切入點,深入開展行業(yè)法制宣傳教育,建設(shè)郵政行業(yè)法治文化。積極打造敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法、嚴(yán)于執(zhí)法的郵政監(jiān)管隊伍。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。健全完善干部人事管理制度,從制度上防止和克服用人上的不正之風(fēng);切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),貫徹落實新頒布的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,以“信念堅定,為民服務(wù),勤政務(wù)實,敢于擔(dān)當(dāng),清正廉潔”作為選人用人標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)三級財務(wù)管理體系需要,健全財務(wù)管理制度,狠抓預(yù)算執(zhí)行,提升資產(chǎn)管理水平,加強(qiáng)政府采購管理,加強(qiáng)對市局財務(wù)工作的檢查和指導(dǎo)。深入推進(jìn)政務(wù)公開,特別是快遞業(yè)務(wù)審批事項公開,保障辦事企業(yè)及群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),推動審批事項更加高效便民。進(jìn)一步提高信訪工作服務(wù)意識和能力,及時解決群眾提出的重點和焦點問題。
同志們,郵政行業(yè)管理工作使命光榮,任務(wù)艱巨,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,積極踐行黨的群眾路線,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)郵政發(fā)展新局面,為加快實現(xiàn)我區(qū)“兩個建成”目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
新春佳節(jié)即將來臨。在這里,我代表區(qū)局黨組,向全區(qū)郵政管理系統(tǒng)廣大干部職工致以節(jié)日的問候,祝大家新年愉快、工作順利、闔家幸福!
謝謝大家!
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇八
20xx年xx月xx日星期五,在項目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下,xx項目全體人員共同學(xué)習(xí)了xx董事長關(guān)于《在總公司半年工作會議上的講話》,學(xué)習(xí)完xx董事長的講話,使我深有感觸。xx董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內(nèi)容。
首先,xx董事長對對上半年工作進(jìn)行了簡要回顧,xx董事長從公司的市場情況、綜合實力、管理層次、績效考核、內(nèi)部審計、合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述,同時也提出了十個方面的突出矛盾與問題,使我這個剛剛畢業(yè)來到項目工作的新同志對于公司的具體概況有了更深一步的了解,讓我深深認(rèn)識到了公司的綜合實力、管理制度,同時對于公司提出的五比五創(chuàng)精神有了更為深刻地認(rèn)識。
第二,xx董事長對下半年重點工作進(jìn)行了安排,著重從工程項目過程管理、工程項目核算管理、工程項目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程項目安全管理、工程項目分包管理、加大市場開發(fā)力度拓展企業(yè)市場空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個方面進(jìn)行了闡述,并且提出了“八堅持,八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先,作為一名出納,最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé),出納的崗位職責(zé):
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,正確辦理筐項的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)反映對違反財務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。
3、及時登記復(fù)合銀行存款收支的記賬憑單,做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項。
5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度,合理使用資金,加強(qiáng)安全保衛(wèi),防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項目經(jīng)理上報各種款項的收付情況。
其次,要積極配合科長工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我,現(xiàn)在最重要的是虛心向科長學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財務(wù)知識,做到每天核實點庫,每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實,做到不差賬。
材料方面,作為材料會計,應(yīng)該時時審核驗收,登記臺賬,配合好科長工作。認(rèn)真貫徹xx董事長在這次講話中提出的有關(guān)材料方面的指導(dǎo),遵守量、價分離原則,做好材料費控制工作。
第一,對價格進(jìn)行控制。做到對市場進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購料。
第二,對材料用量的控制。
通過學(xué)習(xí)了xx董事長的講話,我從中領(lǐng)悟到了許多,對單位的基本概況有了更深一步的了解,特別是被單位的整體精神面貌和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實干的精神所感染。從今以后,我會更加加倍努力工作,虛心學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,端正自己的工作態(tài)度,努力做好自己的本職工作!
跟領(lǐng)導(dǎo)心得體會及感悟說篇九
很榮幸加入xx的第一天就參見了集團(tuán)的20xx年第x次總經(jīng)理例會,聽了xxx董事長xxx,xx副總裁xx,xxxx集團(tuán)總裁xx三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話,使我深得充實和鼓舞,感到自己選擇到xx工作是無比的正確,對自己以后的工作充滿了信心,同時也感覺到xx給我們提供了寬廣的舞臺,但對我們也提出了更高的要求,對我們來說既是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇,需要我們不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己。
一、大舍大得,以舍求得
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放棄擁有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放棄失敗的結(jié)果,才能以積極的心態(tài)從新開始,才會有成功的希望,每時每刻的放下,每時每刻的進(jìn)取,只有這樣才能不斷的超越自己。
x總在xx是我們大舍大得的精神典范,是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向,從國企到商人,從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人,然后到xx集團(tuán)副總裁,從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資,無處不體現(xiàn)著x總的大舍精神,正是這種精神,在x總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊處處充滿著激情,不斷的超越自我,披荊斬棘,快速前進(jìn)著。
二、定力是成功的基礎(chǔ)
x總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷,充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著,能把小事做到極致,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態(tài),不計較個人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽到心的動,讓人感覺到生命的意味,用心做事不僅僅是認(rèn)真做事,更是將情感融入事情當(dāng)中,全身心的投入其中,不受失敗的打擊,不受困難的干擾。我們堅信,只要用心,擺正自己的心態(tài),沒有什么事情解決不了的。x總高考,x總的大舍,無不是這種不拋棄,不放棄,朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動體現(xiàn)。
三、團(tuán)隊是企業(yè)制勝的法寶
x總說打造出xx大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責(zé),在任何企業(yè),任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展,有這種樂觀積極向上的心態(tài),我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。的確一個企業(yè)的成功,靠的就是團(tuán)隊,個人的力量是有限的,俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮,只要大家心往一處想,勁向一處使,為了共同的理想目標(biāo)而奮斗,朝著共同的方向前進(jìn),這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力,x總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,然后進(jìn)北京,翻雪山,過草地,大家都是為了一個共同的革命目標(biāo),這不也是一種團(tuán)隊精神的體現(xiàn)嗎。
x總是一個愛才的人,他不輕易批評員工,也不輕易開除員工,樂意聽取員工的意見建議,這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位,任何人只要認(rèn)真做好本職工作,都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊的元素是個體,做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星,不是自己當(dāng)明星,這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護(hù)和尊重,對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,他們才會真正感到被重視,這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來,形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業(yè)打成一片,甘心情愿為團(tuán)隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后,他們的思想認(rèn)識就會得到升華,能處處以團(tuán)隊的利益為重,嚴(yán)格要求自己,工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?BR> 總之,聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,是對我們內(nèi)心的一次洗禮,很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,去領(lǐng)會,去反省。同時也深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮,展望未來,我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,xx集團(tuán)就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有xx集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺,有x總的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。

