品管部管理者培訓心得體會(專業(yè)22篇)

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    寫心得體會是對自己的一種審視和梳理,可以幫助我們更好地認識和提高自己。如果想寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能為大家提供一些寫作思路和素材。
    品管部管理者培訓心得體會篇一
    2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
    首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
    其次,作為一名業(yè)務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
    再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑?,以更科學的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
    在培訓會上,專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領(lǐng)會幼兒園科學發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進一步學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
    搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質(zhì)量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學發(fā)展,更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學,求真奉獻。其次要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實現(xiàn)幼兒教育科學發(fā)展提供了思想原動力。
    推進幼兒園科學發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。當前隨著辦園規(guī)模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務。我們應本著思想上的幫助、生活上的關(guān)心、業(yè)務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務素質(zhì)。
    幼兒園教育科學發(fā)展,說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標,我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現(xiàn)科學發(fā)展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導孩子主動學習,主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、游戲課程,均應在促進孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時,關(guān)注孩子的心里發(fā)展狀況,針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進他們健康成長。
    一位學者說過:“對培養(yǎng)人的培養(yǎng),比直接培養(yǎng)人更重要?!边@次管理者教育工作培訓,使我更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓,我們一定能學有所用,在工作中做到理論結(jié)合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
    品管部管理者培訓心得體會篇二
    品管部是企業(yè)中至關(guān)重要的一個部門,它能夠保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,提高顧客滿意度。作為品管部的一名員工,這次前往北京參加了公司組織的品管培訓課程,掌握了更多有效的品質(zhì)管理技巧。在這次培訓中,我不僅學到了新的理論知識,還深刻領(lǐng)會到品質(zhì)管理與企業(yè)發(fā)展之間密切相關(guān)的關(guān)系。下面帶大家一起來分享我的品管部培訓心得體會總結(jié)。
    第二段:培訓內(nèi)容。
    這次品管部的培訓內(nèi)容非常豐富,包括產(chǎn)品質(zhì)量控制、客戶投訴處理、生產(chǎn)線管理、生產(chǎn)流程優(yōu)化等等課題。其中,最有印象的是關(guān)于質(zhì)量控制的部分,我們不僅學會了如何檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是掌握了如何預測、發(fā)現(xiàn)和控制生產(chǎn)過程中的各種問題。此外,生產(chǎn)線管理和流程優(yōu)化也是課程中的重要內(nèi)容,我們學會了如何減少浪費和降低成本,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
    第三段:交流體驗。
    除了培訓課程,這次品管部的培訓還給我們提供了一個很好的交流機會。我們和來自不同地區(qū)的品質(zhì)管理專家們討論了各自部門的質(zhì)量管理經(jīng)驗和領(lǐng)域知識。通過交流,我們互相學習和了解不同地區(qū)企業(yè)的品質(zhì)管理現(xiàn)狀,激發(fā)了我們改進工作方法、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量的熱情和信心。
    第四段:實戰(zhàn)演練。
    課程中,我們除了理論學習,還進行了許多實戰(zhàn)演練,讓我們進一步加深了對品質(zhì)管理的理解和實踐能力的提升。實踐中的示范操作和演習項目,幫助我們更深入地理解不同部門之間的溝通和協(xié)作,加深了我們對于質(zhì)量控制過程中各環(huán)節(jié)的重要性的認識。
    第五段:總結(jié)體會。
    通過這次品管部的培訓,我深刻認識到良好的品質(zhì)管理對企業(yè)的貢獻和影響。品質(zhì)管理是企業(yè)發(fā)展和成長的重要支撐,即使短時間內(nèi)投入的成本較高,但是所能夠帶來的長期效益更為顯著。我相信,在今后的工作中,我能夠?qū)W到的品管理論和實踐技能,應用到實際工作中,提升公司的品質(zhì)水平和競爭力,為企業(yè)的長遠發(fā)展做出更多的貢獻。
    品管部管理者培訓心得體會篇三
    通過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
    一、加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解。
    執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上還是很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執(zhí)行力的含義。
    二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性。
    我們在日常工作中執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。
    三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業(yè)務創(chuàng)新能力。
    對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。
    一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標任務,選準結(jié)合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。
    二是結(jié)合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學無術(shù),不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
    所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
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    品管部管理者培訓心得體會篇四
    品管部是一個非常重要的部門,對于企業(yè)的生產(chǎn)和運營具有至關(guān)重要的作用。品管部的管理者需要具備一定的管理和領(lǐng)導能力,才能更好的指導團隊完成各項任務,并保證產(chǎn)品的品質(zhì)。最近我參加了一次品管部管理者培訓,這次培訓讓我受益良多,下面我分享一下我的心得體會。
    第二段:理念。
    在培訓中,我學到了品管部管理者所應遵循的理念,即先理順部門與企業(yè)的關(guān)系,再以質(zhì)量第一的原則來管理部門。部門與企業(yè)的緊密合作是提升企業(yè)效益的必要手段。品管部管理者的任務之一是確保部門的目標與企業(yè)的目標一致,根據(jù)自身的職能,協(xié)調(diào)部門與企業(yè)之間的合作。通過對部門內(nèi)員工的管理,讓員工明確工作要求和目標,并認識到他們所承擔的責任,進而提升員工的工作效率。
    第三段:管理能力。
    除理念之外,培訓還注重培訓品管部管理者的管理能力。通過課程內(nèi)容,我懂得了管理能力的培養(yǎng)需要不斷的學習和實踐。品管部管理者需要善于溝通、協(xié)調(diào),領(lǐng)導能力強,并且要學會在迎接挑戰(zhàn)的同時保持冷靜和樂觀。在具體的團隊管理中,品管部管理者需要融入傾聽、鼓勵、健康、積極的管理理念,建立良好的企業(yè)文化,提高管理效果。
    第四段:實踐體驗。
    在培訓中,我還有機會參與實踐體驗,學習如何運用管理能力和理念,身臨其境地體驗品管部管理的日常工作。實踐活動中,我學到了團隊協(xié)作和溝通的重要性,學習了如何熟練運用各項設(shè)備和工具,以及如何準確認識和貫徹企業(yè)的管理理念,努力從而貼近具體實踐,提升工作水平。
    第五段:總結(jié)。
    在這次品管部管理者培訓中,我堅信,品管部管理者應具備以團隊為中心,以企業(yè)利益為前提的管理理念;具備透明溝通,善于傾聽和關(guān)注員工所需,尊重員工能力和貢獻的才能;具備明確的工作目標和計劃,封閉目標和計劃的變化能力的管理能力,能夠做到冷靜應對各種挑戰(zhàn)的能力。通過這次培訓,我學到了這些技能,也感到在今后的工作中需要不斷學習、提升自己的能力和素質(zhì)。希望我在品管部管理者職位上能展現(xiàn)更好的管理能力,使企業(yè)得到更多的發(fā)展和實現(xiàn)。
    品管部管理者培訓心得體會篇五
    品管部是一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中非常重要的部門。隨著企業(yè)競爭加劇和市場競爭日益激烈,品管部的作用愈加重要。為了提升品管部門工作效率,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)需要對品管部門的管理者進行相應的培訓。最近我參加了公司組織的品管部管理者培訓活動,深受啟發(fā)和感動,現(xiàn)在就我在培訓中的收獲和感受作一番分享。
    第二段:收獲。
    通過此次培訓,我理解了品管部門的作用和意義。品管部門是企業(yè)中非常重要的部門,因為產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的形象和市場競爭力。品管部門是企業(yè)生產(chǎn)過程中的檢驗者和指導者,通過各種手段和措施提高產(chǎn)品質(zhì)量,讓產(chǎn)品達到最佳狀態(tài)。在培訓中,我也深刻理解到品管部門的工作需要精益求精,需要不斷學習,不斷創(chuàng)新。
    第三段:感悟。
    在培訓班上,我有機會和來自全國各地的品管部管理者交流學習心得體會。通過與他們的交流,我體會到了要做好品管工作,要注重和員工、客戶的溝通,有責任感和使命感,要勇于擔當,并且要保持專注和堅持性,不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。同時,我還明白到要想做好品管工作,我們需要有整體思維和系統(tǒng)思維,要把握全局,了解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,才能更好地把握品管工作的重點和方向。
    第四段:感受。
    在培訓中,我覺得最重要的是要堅持不懈地學習和深入思考。品質(zhì)管理工作是一項廣泛而復雜的工作,需要我們持之以恒地探索和學習,才能不斷提高技能和水平。并且,要學會從別人身上學習,虛心聽取專業(yè)人士的意見和建議,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
    第五段:總結(jié)。
    通過此次培訓,我深刻理解到了品管部門的作用和意義,也掌握了一些實用的工作方法和技巧。帶著這些收獲和感受,我將更加努力地投入工作,成為一名優(yōu)秀的品管部門管理者。最后,我相信,只有每個品管部門管理者不斷學習和實踐,品管工作才能不斷提高,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才能真正實現(xiàn)提升!
    品管部管理者培訓心得體會篇六
    在企業(yè)中,品管部是一個非常重要的部門,其職責是確保公司生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準,同時提高生產(chǎn)效率和降低成本。為了提高品管部的專業(yè)化水平,公司組織了一次品管部培訓,本篇文章以此為背景,分享我的培訓心得和體會。
    第二段:具體的培訓內(nèi)容。
    品管部培訓共分為兩個階段,第一階段主要是講解質(zhì)量體系、ISO標準、客戶滿意度和質(zhì)量統(tǒng)計等相關(guān)知識,第二階段則是實際操作,對品質(zhì)檢驗、流程管理、風險管理等進行了深入的培訓。這個培訓不僅僅是讓我們學習知識,更加是在實踐中掌握技能。
    第三段:對培訓的收獲。
    通過培訓,我更加深入了解企業(yè)質(zhì)量要求與標準,尤其是在ISO標準的應用和實踐方面,在實際操作中我也學習到了很多與同事們一起解決質(zhì)量問題的方法,也更好地理解了流程管理和風險管理的重要性。這個培訓讓我更加專業(yè),更有信心在日常工作中應對各種挑戰(zhàn)。
    第四段:對培訓中存在的問題和建議。
    然而,雖然整個培訓過程非常嚴謹和系統(tǒng)化,但是我們也認識到在培訓中存在的問題,比如講義不夠詳細、實際操作的環(huán)節(jié)不夠充足,希望能在以后的培訓中加以改進。同時,我們希望能開展更多的案例分析和實際工程項目操作,更好地將培訓內(nèi)容落地實施。
    第五段:總結(jié)。
    總之,這次品管部培訓讓我受益匪淺,通過學習和實踐,我更好地掌握了品質(zhì)管理的理論與技術(shù),同時也更加了解了企業(yè)質(zhì)量管理的意義。我將會在日常工作中充分利用這些知識和技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望企業(yè)能夠更加注重品質(zhì)管理的人才培養(yǎng),提高所有員工的質(zhì)量意識和專業(yè)素養(yǎng)。
    品管部管理者培訓心得體會篇七
    隨著現(xiàn)代商業(yè)競爭的日益激烈,高級管理者的培訓變得愈加重要。作為一名高級管理者,我有幸參加了一次為期一周的高級管理者培訓課程。這個課程不僅為我提供了豐富的管理知識和技巧,還讓我有機會與其他行業(yè)精英進行深入交流,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都是極為有益的。以下是我在培訓課程中的心得體會。
    段落一:拓展視野,增強戰(zhàn)略思維能力。
    高級管理者需要具備全局觀、戰(zhàn)略思維能力和決策能力。在培訓課程中,我通過學習實際案例和與其他高級管理者的互動,深刻意識到戰(zhàn)略思維對于決策和組織發(fā)展的重要性。同時,課程還提供了解決復雜問題的方法和工具,如SWOT分析、平衡計分卡等。這些知識為我拓寬了視野,增強了戰(zhàn)略思維能力,使我能夠更好地應對日常工作中的挑戰(zhàn)。
    段落二:提升溝通與領(lǐng)導能力。
    高級管理者需要與下屬、同事和上級保持良好的溝通和合作。在培訓課程中,我通過模擬演練和小組討論,學習了如何高效地溝通和領(lǐng)導團隊。我發(fā)現(xiàn),有效溝通和領(lǐng)導不僅需要良好的口頭表達能力,還需要傾聽和理解他人的能力。課程中的角色扮演讓我親身體驗到了這一點,并且在小組討論中學習到了領(lǐng)導團隊的技巧和方法。這些知識和技巧在我日常工作中派上了很大的用場,使我的領(lǐng)導能力得到了顯著提升。
    段落三:強化決策和問題解決能力。
    作為高級管理者,面臨的問題和決策常常是復雜而多樣的。在培訓課程中,我學習了一些有效的決策方法和問題解決技巧,如決策樹、魚骨圖等。通過這些工具和方法的學習,我能夠更加系統(tǒng)地分析問題,找到最優(yōu)解,并制定有效的實施計劃。此外,課程還強調(diào)了決策的關(guān)鍵要素,如風險評估和決策影響力的提高。這些都對我提高問題解決能力和決策水平起到了積極的推動作用。
    段落四:加強團隊合作和管理能力。
    團隊合作和管理是高級管理者必備的核心能力之一。在培訓課程中,我通過團隊項目和小組討論,認識到團隊合作和管理的重要性。課程中的團隊項目讓我體驗到了團隊合作的力量和困難,并學習到了如何建立高效的團隊和培養(yǎng)團隊成員的合作意識。此外,課程還提供了一些有效的團隊管理工具和方法,如目標管理、激勵激勵和沖突解決等。這些知識和技巧使我在團隊合作和管理方面有了更為全面和深入的理解,為我在日常工作中更好地領(lǐng)導和管理團隊提供了指導。
    段落五:不斷學習,持續(xù)創(chuàng)新。
    高級管理者行業(yè)競爭激烈,要不斷學習更新的管理知識和適應變化的商業(yè)環(huán)境。在培訓課程中,我收獲了豐富的管理知識和實踐技巧,但更重要的是培養(yǎng)了學習的習慣和持續(xù)創(chuàng)新意識。課程中的案例分析和交流讓我認識到管理知識的更新和創(chuàng)新對于企業(yè)和個人的可持續(xù)發(fā)展的重要性。因此,我會不斷學習、持續(xù)創(chuàng)新,以適應變化的商業(yè)環(huán)境和提高自己的競爭力。
    總結(jié):通過這次高級管理者培訓,我受益匪淺。拓展視野,增強戰(zhàn)略思維能力;提升溝通與領(lǐng)導能力;強化決策和問題解決能力;加強團隊合作和管理能力;通過不斷學習和持續(xù)創(chuàng)新,提高自身競爭力。這些都對我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極促進作用,使我能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和機遇。我相信,在今后的工作中,我將運用這些知識和技巧,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
    品管部管理者培訓心得體會篇八
    品管部門是任何企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一個部分。在不斷競爭的市場中,專業(yè)的品管管理團隊能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,有效地控制成本,并帶來更多的收益。而要想建立一支高效的品管管理團隊,培訓管理人員是非常必要的。最近,本人參加了公司品管部門的培訓課程并且從中受益匪淺。
    第二段:培訓內(nèi)容。
    培訓主要分為兩個部分。首先,我們了解了全面的品管管理原理和技巧。在品質(zhì)控制和過程改進領(lǐng)域,培訓中涵蓋了許多知名的實踐方法和技巧,如SixSigma,LEAN等,并帶領(lǐng)我們進行了案例學習。其次,培訓也著重提出了關(guān)于品管部門領(lǐng)導管理中更廣泛的概念,如團隊管理,溝通和協(xié)作等等。
    第三段:學習體驗。
    這是一次非常有用的培訓,專業(yè)的培訓師以清晰,易于理解的方式講解了品管管理的許多知識點和技巧。我們深受啟發(fā)并感到愉悅,這是因為治學氛圍和學習方式都非常適合我們在品管管理方面的需求。同時,在學習過程中,我們對公司現(xiàn)有的品管管理模式提出了許多問題,培訓師給予了及時合理的反饋并提供了可行的解決方案。
    第四段:知識應用。
    雖然培訓結(jié)束了,但是我們對這些學到的知識和技能仍有很多的應用機會。我們將深入了解和采用新的品管管理方法,逐步實現(xiàn)品質(zhì)控制和過程改進,為滿足市場所需提升產(chǎn)品質(zhì)量。在團隊管理方面,我們將向公司領(lǐng)導層提出更切實有效的建議來提高團隊效率和自發(fā)性。
    第五段:總結(jié)。
    我們參加這次品管管理培訓收獲頗豐。品管管理是日益重要的一個領(lǐng)域,我們現(xiàn)在學到了一些實用技能,可以在日常工作中應用,提高我們工作和個人能力。更重要的是,我們擁有了一個強大的團隊,我們可以相互交流和分享我們的經(jīng)驗,達成目標。雖然品管工作是一個繁瑣的日常工作,但是經(jīng)過這次培訓,無論是個人還是整個品管團隊,我們都有了更充分的準備去應對今后的變化和挑戰(zhàn)。
    品管部管理者培訓心得體會篇九
    6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
    我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
    這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
    當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
    “當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
    我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
    角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
    管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進步。
    這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
    品管部管理者培訓心得體會篇十
    在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機構(gòu)人員全員培訓——技術(shù)管理者培訓班。我非常珍惜本次培訓機會,認真聆聽,做好記錄,并及時完成作業(yè)。培訓期間我聆聽了新鮮的理念,為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
    聆聽了費龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務的任務和新進展》,聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢下電教人員應具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢下電教人員應具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
    很好的了解了電教人員應具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領(lǐng)導力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學中的應用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢和信息技術(shù)化在教學中的應用的期待,讓我對未來學校教育充滿了期待。領(lǐng)會了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進策略、困難和對策使我們對“三通”工作有了明確的認識。
    省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到,電化教育對教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。這就對我們電化教育教師有了更高的要求,同時也覺得自己肩上的擔子更重了。所以,我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng),終身學習,不斷完善時代的需求。及時更新教育理念,具有現(xiàn)代化教育思想,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具,把優(yōu)質(zhì)資源帶進課堂,達到信息技術(shù)與教育實踐的深度融合。真正實現(xiàn)教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。
    現(xiàn)階段,我省正推進“三通兩平臺”工程,即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通;資源公共服務平臺、管理公共服務平臺。目前我?!叭▋善脚_”工作面臨很大困難,主要原因是經(jīng)費投入不足,剛剛能實現(xiàn)寬帶校校通,班班通還未能實現(xiàn),更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進,這些問題都會迎刃而解,我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
    通過本次學習不但了解到了國家的大政策同時了解到了省里的實現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識,明確了我們作為技術(shù)管理者的職責,為今后更好的開展好本地區(qū)本學校的信息化工作打下了堅實的基礎(chǔ),我有信息做好自己本職的工作,做一個合格的電教人。
    品管部管理者培訓心得體會篇十一
    近期,我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。從這次培訓中,我不僅學到了許多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識和技能,而且對于作為管理者應具備的品質(zhì)和態(tài)度也有了更深入的認識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中所獲得的體會和感悟。
    首先,在這次培訓中我學到了許多生產(chǎn)管理的重要知識。在智能制造和大數(shù)據(jù)時代,生產(chǎn)管理已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的計劃、組織、指揮、控制等基本工作,更重要的是如何運用現(xiàn)代科技手段對生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在培訓中,我們學到了如何使用先進的生產(chǎn)管理軟件和設(shè)備,來收集、分析和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù),以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學習這些知識,我深刻認識到,作為一個生產(chǎn)管理者,要不斷提升自己的科技水平和專業(yè)素養(yǎng),緊跟時代的步伐,才能更好地適應和引領(lǐng)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展。
    其次,培訓中講師著重強調(diào)了生產(chǎn)管理者在實際工作中所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度。作為一個管理者,除了過硬的專業(yè)知識和技能,更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與團隊成員保持良好的合作關(guān)系,有效地解決工作中的問題和沖突。培訓中,我們通過分組討論和角色扮演等形式,練習了如何與團隊成員有效溝通和協(xié)調(diào)合作。在與其他參訓者的交流中,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的合作關(guān)系是非常重要的,只有通過積極的溝通合作,團隊才能形成有力的協(xié)同效應,取得優(yōu)秀的業(yè)績。
    另外,培訓中還讓我認識到作為一個生產(chǎn)管理者,要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進工作方法和流程。在實際工作中,要及時對生產(chǎn)過程中的問題和不足進行分析和總結(jié),并進行改進,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。培訓中,講師通過案例分析和實際操作等方式,讓我們深入了解了如何進行生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學習,我明白了作為一個管理者,要不斷學習和實踐,不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
    此外,培訓中還強調(diào)了生產(chǎn)安全管理的重要性。在一個企業(yè)中,安全是首要的,沒有安全就沒有生產(chǎn)。講師通過案例分析和實際操作,強調(diào)了生產(chǎn)過程中的安全風險和預防措施,提高了我們對生產(chǎn)安全的認識。作為一個生產(chǎn)管理者,要時刻關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全問題,做好安全管理工作,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。只有保證了生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
    綜上所述,這次生產(chǎn)管理者培訓不僅給我?guī)砹素S富的知識和技能,更重要的是讓我對于作為一個管理者應該具備的品質(zhì)和態(tài)度有了更深入的認識。我將會把這次培訓中學到的知識和體會應用到實際工作中,為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。同時,我也將不斷學習和實踐,提升自己的專業(yè)水平和管理素養(yǎng),為自己的發(fā)展和成長打下堅實的基礎(chǔ)。
    品管部管理者培訓心得體會篇十二
    情緒管理對于個人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期,我有幸參加了一次情緒管理者培訓,從中學到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓的過程中,我深刻體驗到了情緒管理的重要性,并且親身感受到了它對我的個人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中,我將分享我在情緒管理者培訓中所學到的心得和體會。
    首先,我學到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓中,我們學習了情緒的定義,以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒,而是明智地運用情緒,使之為我們的生活和工作做出積極貢獻。我深深認識到情緒管理是一個技巧,可以通過意識和訓練來提高。
    其次,我學會了一個關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時準確地察覺自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓中,我們做了一些感受情緒的練習,如細心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過這些練習,我意識到情緒感知是關(guān)鍵的第一步,它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應,并在需要時做出適當?shù)恼{(diào)整和管理。
    另外,我也學到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實生活中,我們無法完全控制外界的情境,但我們可以學會控制自己的反應。在培訓中,我們學習了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧,如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài),并更好地與他人進行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對于個人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
    此外,我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認識、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓中,我們進行了一些情緒智力的練習,如情緒識別、情緒理解和情緒應對能力的提升。這些練習幫助我認識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒,還可以提高人際關(guān)系和團隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導力素養(yǎng),對于情緒管理者來說尤為重要。
    最后,我覺得情緒管理需要堅持和不斷學習。情緒管理并非只是一次性的技巧,而是一種需要不斷實踐和改進的能力。在培訓中,我們得到了一個實踐情緒管理的計劃,這個計劃幫助我們記錄自己的情緒反應和調(diào)節(jié)方式,并在每天結(jié)束時進行總結(jié)和反思。我相信只有堅持實踐和不斷學習,我們才能真正地提高情緒管理的水平,并從中獲得更多的成長和收獲。
    總結(jié)起來,情緒管理者培訓讓我深刻認識到情緒管理對于個人發(fā)展的重要性,并學到了許多情緒管理技巧和原理。我學會了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng),并意識到情緒管理需要持續(xù)的實踐和學習。通過這次培訓,我相信我能夠更好地管理自己的情緒,提高個人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
    品管部管理者培訓心得體會篇十三
    很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動中小學校長培訓。培訓的感覺是每天幸福而又充實,因為每一天都是面對不同風格的老師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多,一路走來可謂一路風景一路歌,他們先進的教育理念、獨到的教學思想及教學睿智,對我今后的工作無不起著引領(lǐng)和導向作用。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
    目前,隨著新的基礎(chǔ)教育課程改革的實施,這對于我們教師是一次新的機遇和挑戰(zhàn),也是新的壓力,我們教師要如何適應新形勢變化的要求,這次培訓能從思想觀念上得到更新:
    1、新的教學觀。我現(xiàn)在認識到教學的本質(zhì)是教與學的雙邊活動。教學是交流的過程,是探究的過程,是師生合作、互動的過程,通過教學達到師生共進、共識、共享,不再是單向的授課過程。
    2、新的學生觀。教師要尊重自己的學生,相信學生,熱愛學生,相信每位學生都有發(fā)展?jié)摿?,都有進步的希望,都有獲得成功的可能。
    3、新的教師觀。通過學習,我認識到教師是教學的組織者、指導者,是學生學習的參與者,是學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)者,新課程的實踐者。教師應放下架子,注意和學生建立“平等、友好、民主”的師生關(guān)系。成為一個好教師應具有:慧眼、慧心、慧情,才能教好你的學生。
    這次學習培訓,專家以自己教育實踐,在教育科學理論方面作了簡要精辟的闡述,為我們的教學實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水。
    通過這次學習培訓,我從各位教授身上學到了學校管理的藝術(shù)。讓我親歷了智慧課堂教學設(shè)計要有效,問題設(shè)計要有效,教學語言要有效,教師良好基本功激情激趣,使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞,對自己心靈頗有觸動。
    感謝這次培訓,讓自己有時間和空間思考自己的學校管理部,使自己對學校管理有了更深、更全面的認識。最后借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實地、厚積薄發(fā)、善于學習、重視積累、貴在堅持,在教育教學改革之路上絕無捷徑可走?!弊鳛槲医窈笈Ψ较?,機遇與挑戰(zhàn)并存,我不會放棄機遇,也會勇敢迎接挑戰(zhàn),我愿這次培訓能成為我工作中一個新的起點,我將抓住支點奮力向上攀登!
    品管部管理者培訓心得體會篇十四
    4天的培訓,20位校長的精彩發(fā)言,讓我感觸頗多。
    大家在談課改,卻又不是單單說課堂。每個校長都從課堂延伸到了學校管理、教師培養(yǎng)、學生習慣、社團活動等。眼界的提高說明了我們的課改已不單糾結(jié)也課程的改革,更多的去關(guān)注教育整體的進步,去發(fā)掘課改的真正內(nèi)涵。這種轉(zhuǎn)變,說明了我們的課改在真正的落實,持續(xù)的推進。結(jié)合自己工作,有幾點感悟:
    教師對于學校的重要性不言而喻,沒有一批高素質(zhì)的教師隊伍,其他一切的宏偉藍圖只是空想。如何提高教師的素質(zhì)也一直是我最關(guān)注的話題。在幾年的工作中,我一直把教師提升作為學校第一位工作。我嘗試過《接近教育》主題活動,做過《三個一》主題教育,開展過每周四次的教師培訓,每學期都認真做好聽評課教研活動。力爭通過這些師德教育和業(yè)務教研提升教師的素質(zhì)。不能說沒有效果,但總覺得和心中的理想差的好遠好遠。
    通過這次培訓,學習到了__學校的做法和我區(qū)許多學校的案例,我看到了自己以后嘗試的方向:教師的成長,離不開正面師德師風教育的引導,離不開教研活動的規(guī)范開展,更重要的是給教師創(chuàng)造一個公平的工作環(huán)境。如果一個學校沒有一個良好的教師評價制度,體現(xiàn)不出教師工作的合理差異,教師就會失去主動學習、用心工作的土壤。建立完善的教師評價制度應該作為校長在教師提升工作中的第一要務。
    學生是我們服務的主要對象,是國家的希望和未來。我們一切工作的目的就是學生成才。我在幾年的工作中也一直在思索、在探索。我們的學生應該把什么教育作為重點,我認為時髦點的說法是三位目標,再往前探究可以說是德智體美勞。而要實現(xiàn)上述目標應該把什么作為抓手,是課堂?是活動育人?我覺得還是從習慣養(yǎng)成入手較為全面。幾年來,我在學校也慢慢探索學生習慣養(yǎng)成教育,從最早的”三個一”到學生守則、規(guī)范教育,到習慣養(yǎng)成20條,到三周兩個好習慣,到一期兩個好習慣,到習慣養(yǎng)成序列計劃。
    想了很多,嘗試了不同的方法,學生確實有了一定進步,但離自己的目標還很遙遠。通過這次培訓,看到了太谷的習慣養(yǎng)成,學習了其他學校的習慣養(yǎng)成教育,我認識到:自己所做的習慣養(yǎng)成教育還太空泛,不扎實,特別是學生的評價一直以來沒有真正的突破。以后要繼續(xù)取長補短,把養(yǎng)成教育落在實處,不斷研究、讓習慣二字深入每個教師和學生的靈魂。
    品管部管理者培訓心得體會篇十五
    20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
    通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
    下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
    管理是一門藝術(shù),是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
    其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
    一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導者這四個角色。
    也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
    而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
    所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
    當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
    另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
    在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
    它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
    為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
    航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因為什么心理導致這種行為,從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
    因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
    溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
    工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,作為承上啟下的基層管理者,為領(lǐng)導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
    通過這三天的學習,我總結(jié)到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
    在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能松懈,展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
    6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
    我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
    這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
    當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
    “當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
    我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
    很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
    品管部管理者培訓心得體會篇十六
    第一段:培訓的背景和目的(200字)。
    最近,我有幸參加了一次問題管理者的培訓課程,這是為期兩天的課程旨在幫助參與者學習如何有效地管理問題,提高解決問題的能力。作為一名管理者,我深知問題管理的重要性,因此十分期待這次培訓。我相信這將是一次寶貴的學習機會,將給我?guī)硇碌膯l(fā)和提升。
    第二段:培訓的收獲和體會(300字)。
    在這次培訓中,我學到了很多關(guān)于問題管理的知識和技巧。首先,培訓師向我們介紹了問題管理的基本原則和步驟。他們強調(diào)了問題識別的重要性,只有清晰地認識到問題的存在才能采取有效的解決措施。其次,他們教導了我們?nèi)绾沃贫ń鉀Q問題的策略和計劃。他們強調(diào)了團隊合作和溝通的重要性,這是解決問題的關(guān)鍵。此外,他們還分享了一些實用的工具和技術(shù),如魚骨圖和5W1H分析法,這些技巧可以幫助我們更快、更準確地找到問題的根源,并提出有效的解決方案。
    第三段:培訓的亮點和啟示(300字)。
    在這次培訓中,我最大的收獲是從案例學習中獲得的啟示。培訓師通過實際案例向我們展示了問題的出現(xiàn)和解決過程。這些案例涵蓋了各種不同的問題,涉及到不同的行業(yè)和環(huán)境。通過分析這些案例,我深刻認識到問題管理是一個復雜而多樣化的領(lǐng)域,需要靈活的思維和全面的知識儲備。另外,培訓師還強調(diào)了反思的重要性。只有通過不斷地反思和總結(jié),我們才能不斷提高自己的問題管理能力。這使我意識到問題管理是一個不斷學習和成長的過程。
    第四段:培訓的應用和挑戰(zhàn)(200字)。
    在培訓的最后一天,我們分成小組進行了實踐演練。我們被分配了一個真實的問題,并需要在規(guī)定的時間內(nèi)提出解決方案。這個演練過程非常有挑戰(zhàn)性,因為我們需要在短時間內(nèi)進行思考和決策。然而,正是通過這種實踐,我們真正體會到了問題管理的復雜性和緊迫感。我們團隊積極合作,在深入分析問題的同時,制定出切實可行的解決方案。這次實踐演練讓我更加自信,相信自己有能力應對各種問題,并提供有效的解決方案。
    第五段:培訓的總結(jié)和展望(200字)。
    通過這次問題管理者的培訓,我深深感受到了問題管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學到了很多新的知識和技能,提高了自己的問題管理能力。然而,我也意識到這只是一個起點,我還有很長的路要走。我希望將培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中,并不斷反思和總結(jié),不斷提高自己的問題管理能力。我相信在將來的工作中,我能夠更好地應對各種問題,并為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié):通過這次問題管理者培訓,我深切認識到了問題管理的重要性和挑戰(zhàn)。我從中學到了很多關(guān)于問題管理的知識和技巧,并通過實踐演練提高了自己的問題管理能力。我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并幫助我更好地應對各種問題,為團隊的成功作出更大的貢獻。我希望將所學所悟應用到實際工作中,并不斷反思和總結(jié),不斷提高自己的問題管理能力。
    品管部管理者培訓心得體會篇十七
    本次執(zhí)行力學習得到了領(lǐng)導力提升,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司教育培訓也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革,下面來談談執(zhí)行力培訓心得體會。
    通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的執(zhí)行力培訓心得體會:
    1、為什么不行動?
    因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
    2、為什么心情煩躁?
    是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。
    3、為什么不做結(jié)果?
    關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
    4、為什么不負責任?
    品管部管理者培訓心得體會篇十八
    上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
    什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
    目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
    那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
    第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
    第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
    第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
    第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
    第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
    第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
    第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
    第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平的重要體現(xiàn)。
    提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
    第十,中層管理領(lǐng)導力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導力。
    品管部管理者培訓心得體會篇十九
    通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
    下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
    一明白什么是管理。
    管理是一門藝術(shù),是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
    其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
    一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導者這四個角色。
    也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
    而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
    所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
    當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
    另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
    二提高溝通技巧。
    在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
    它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
    為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的`服務技巧。
    另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
    一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
    對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
    通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
    在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應該樹立“結(jié)果導向”的工作價值觀。
    對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
    當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
    其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
    再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
    隨后,還應根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
    最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
    這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
    再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。
    品管部管理者培訓心得體會篇二十
    感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
    執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
    個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。
    團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的`就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
    有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
    不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
    觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
    首先學會溝通交流,自覺維護團結(jié),是加強團隊建設(shè)的重要保證。
    顧名思義,團隊,是團結(jié)的隊伍,沒有團結(jié),加強團隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
    其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
    第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
    二、加強互動,協(xié)作支持。
    所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。
    首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。
    其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
    三、增加員工的精神歸屬感。
    企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
    加強企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質(zhì),發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
    通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。
    品管部管理者培訓心得體會篇二十一
    6月的`第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
    我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
    這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
    當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
    “當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
    我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
    很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
    品管部管理者培訓心得體會篇二十二
    2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
    六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
    我認為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
    第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
    1、平時做到與領(lǐng)導和睦相處;
    2、自覺做好助手和下級;
    3、學會與不同類型的上級相處;
    4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導換位思考;
    5、通過匯報,確認領(lǐng)導的要求,要把明確后的領(lǐng)導要求,準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
    第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
    第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
    1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
    2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
    3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
    4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議;
    5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
    第五,不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口,恪守職責,不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。3/6第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導,經(jīng)過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量,做好基礎(chǔ)工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領(lǐng)導者能力的放大效應,執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
    第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔當?shù)挠職猓軜淞⒄龤?,保證執(zhí)行力不偏離。第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結(jié)反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內(nèi)部員工的學習和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗,在總結(jié)中學習成長,明確公司、部4/6門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
    第九,開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執(zhí)行工作,更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,在可控的范圍內(nèi),多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進的數(shù)據(jù),參考相關(guān)的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
    第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執(zhí)行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時,執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。
    為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實。
    在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。