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停車場安全管理制度篇一
2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、車上備有相應(yīng)的消防器材。
5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
停車場安全管理制度篇二
2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對違禁的車輛實施處罰。
4、對于臨時泊車卡、月?？ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險等，盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費標(biāo)準(zhǔn)等。
6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進(jìn)入車場。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動的安全；對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報告。
10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛，物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。
停車場安全管理制度篇三
1、車棚內(nèi)存放車輛必須擺放整齊，要求車頭方向一致，車尾成一線。
2、車棚要保持衛(wèi)生整潔，不得堆放雜物及其它物品。
3、自行車、電動車、摩托車必須具有牌照、車鎖、腳架，車輛進(jìn)棚后，車輛必須上鎖，因特殊原因無法打開車鎖需要撬鎖或叫急開鎖的，必須通知管理人員，經(jīng)管理人員驗證后方可撬鎖或開鎖。
4、我局干部職工要積極配合管理人員做好工作，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行。
停車場安全管理制度篇四
為加強(qiáng)停車場安全管理，對車輛統(tǒng)一停放和管理，避免人為因素對車輛進(jìn)行破壞，確保車輛安全，維護(hù)正常的車場秩序，本停車場特制定以下安全制度：
1、本車場為內(nèi)部停車場，提供24小時停車管理服務(wù)，只為園區(qū)的業(yè)戶及商戶提供停車管理服務(wù)，外部車輛禁止入內(nèi)。
2、為保證您的車輛安全，凡在本車場停放的車輛，須辦理機(jī)動車輛保險。
3、車輛進(jìn)出停車場時，應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行，注意交通安全，嚴(yán)禁違章、逆行。
4、請按規(guī)定的位置停放車輛，嚴(yán)禁擠占其它車位。
5、停車后駕駛員必須鎖好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，園區(qū)工作人員不負(fù)責(zé)看管車內(nèi)任何物品，如有遺失概不負(fù)責(zé)。
6、停車場內(nèi)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。
7、嚴(yán)禁在停車場內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。
8、停車場內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入，司機(jī)將車輛停好后，應(yīng)主動離開，不得在停車場內(nèi)無故逗留。
9、嚴(yán)禁酒后和非司機(jī)人員駕駛車輛。
10、對于進(jìn)出停車場的可疑車輛，停車場管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機(jī)關(guān)處理。
11、為了保證停車場的正常使用，請您愛護(hù)停車場內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
12、請廣大車主自覺遵守本車場的管理制度；自覺服從車場管理人員的管理；共同維護(hù)停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的車主，物業(yè)管理服務(wù)中心將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
1、全面落實安全主體責(zé)任，確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實到位，不發(fā)生重大安全事故。
2、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。
3、合理配置滅火裝備，檢查滅火設(shè)備運行情況，對漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放，并及時告知車主。
4、定期開展消防演習(xí)，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例，增強(qiáng)防火意識。
三、
1、車輛按順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、車上備有相應(yīng)的消防器材。
3、進(jìn)場車輛及司機(jī)應(yīng)保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物。
4、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進(jìn)入停車場。
6、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設(shè)施。
7、在停車場設(shè)置垃圾箱（桶），必要位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
8、停車聲場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。
9、嚴(yán)禁停車場內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。
安全消防保衛(wèi)崗位職責(zé)。
停車場安全管理制度篇五
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓；車輛之間保持-定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。
4、車輛備有相應(yīng)的消防器材，并定期檢查。
5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理，不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車.試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
環(huán)境保護(hù)措施
1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系，明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參與體系工作的人員進(jìn)行相座的培訓(xùn)。
2、 停車場場的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊，每天負(fù)責(zé)露天，地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。
1、每周召開一次工作例會，總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護(hù)管理情況，布置下一周的工作。
2、建立并執(zhí)行停車場環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)具體情況，定時間、定人、定措施予以解決，物業(yè)辦公室監(jiān)督落實問題的解決情況。
1、場容布置
(1)地下停車場出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置，并配置秩序人員。
1、定時對停車場進(jìn)行清掃、酒水，控制粉塵污染。
2、在進(jìn)行停車場改造等等污染較大的工程時，封閉車輛進(jìn)出口，并及時向空中和地面灑水降塵。
3、對清理出的垃圾隨清隨運，運送到垃圾場。
1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用，嚴(yán)禁將非雨水類的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。
1、加強(qiáng)環(huán)保意識的宣傳，采取措施控制人為的噪音，嚴(yán)格管理，禁止在停車場內(nèi)大聲喧嘩，最大限度的減少噪音。
2、禁止車輛在停車場內(nèi)鳴喇叭，以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。
1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體，為了保證業(yè)主正常的生活和休息，夜間停車場燈光照射在停車場地內(nèi)。
1、嚴(yán)格進(jìn)行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。
2、停車場監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3、及時組織清運垃圾。
4、物業(yè)中心對環(huán)保指標(biāo)超出的項目及時采取有效措施進(jìn)行整改。
停車場安全工作應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防和控制安全事故，提高停車場事故應(yīng)急處理能力，減少事故損失，根據(jù)國家安全生產(chǎn)管理法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況，特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:
一、目的
切實履行應(yīng)急管理主體責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)本停車場安全責(zé)任意識，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時，高效有序進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地降低事故風(fēng)險，減少災(zāi)難損失，保障停車場人、車輛的安全。
二、適用范圍
停車場發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。
三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序
(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，當(dāng)事人必須保護(hù)好現(xiàn)場，第一時間報告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組，并做好力所能及的救援工作。
(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報告后，應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場處理事故，并按事故發(fā)生時間、地點、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時向上級有關(guān)部門報告。
(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財物的救援工作，必要時成立事故善后處理小組，或指定專門負(fù)責(zé)人，跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后，企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的，應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。同時將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報上級有關(guān)部門，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
停車場安全管理制度篇六
為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
適用于大廈停車場各崗位的操作。
1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
2、車場收費崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
1、總則。
(1)停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
(2)停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
(3)停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。
(4)停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
(5)所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。
(6)車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
(7)入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
(8)保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
(9)無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
2、管理及交通。
(1)車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實施。
(2)大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。
a.收費崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費,同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
b.帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
(3)車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
(4)所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
(5)安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。
(6)大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
3、衛(wèi)生及消防。
(1)停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。
(2)停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
(3)若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。
(4)消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
4、治安及意外事件之處理。
停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
(1)車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。
(2)車輛收費崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
(3)車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
(4)附則。
a.收費崗所收取的費用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
b.車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
c.各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。
停車場安全管理制度篇七
（一）停車場機(jī)動車輛停放管理規(guī)定
1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車輛時要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系能夠臨時停放的車位。
5、本車場內(nèi)如所有臨時停放車位已滿時，應(yīng)禮貌向客戶說明情況，并請其等候。
6、對不聽勸阻者應(yīng)及時向車管隊長或領(lǐng)班報告。
7、車管隊長、領(lǐng)班接到報告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
（二）業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后，車管員應(yīng)及時跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。
2、車管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車隊長報告，同時在該車主未到來之前給予看護(hù)。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)及時到現(xiàn)場，如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車管隊長和車管員2人以上人員方可查看，并在清點后做好記錄。
4、車管隊長要及時通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。
5、提示車主以后停放時要鎖好車門、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
（三）處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動車碰傷。
2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時所目睹的實際情況給予記錄，同時要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊長報告。
3、車管隊長接到報告趕到現(xiàn)場后，要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時情況，不要評斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車管隊長應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴到現(xiàn)場，了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報122，必要時可由車管隊長（值班經(jīng)理）報122。
7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車輛移位，防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
9、122交-警到現(xiàn)場處理問題，如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時，車管員要如實回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
（四）機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪＼噲鰰r，車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并及時記錄該車進(jìn)場日期、時間，在引導(dǎo)指揮車輛時，要注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓螅嚬軉T應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車缺陷時，要表明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷）。
4、在車主即將要離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車主即將離開車場時，車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動車駛離車場時，車管員應(yīng)及時登記該車出場日期、時間。
7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
（五）機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動車
（1）車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時，要及時給予制止并滯留當(dāng)事人，同時向車管隊長報告。
（2）、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時通知車主，全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
（4）如當(dāng)事人有過激行為時，車管隊長（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時向安保部經(jīng)理報告。
（5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
2、人為無意損壞機(jī)動車
（1）車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場，同時向車管隊長報告。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并及時通知車主，積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
（5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時向安保部經(jīng)理報告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。
3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
（1）車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時向車管隊長報告，在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時通知車主，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時通知財務(wù)人員向保險公司報案。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問題。
（5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財務(wù)部為車主向保險公司索賠。
（6）事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
（六）機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車輛進(jìn)出車場時，當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時，要注意自己的站位，主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑?，機(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時向車管隊長報告并做好現(xiàn)場記錄。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊長如果知道價格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險公司索賠事故證明。
5、如果車管隊長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價格不清楚的，應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR> 6、車管隊長（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8等待索賠工作結(jié)束后，車管隊長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險公司索賠的事故證據(jù)。
（七）處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時，車管員應(yīng)立即向車管隊長報告。
2、車管隊長應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記，并要求車主簽字。
3、提示車主會單位（家中）取備用鑰匙取車。
4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時，應(yīng)立即向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，請車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
6、如果是私人機(jī)動車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
（八）勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
1、車管隊長、車場管-理-員在日常管理工作中，須熟知車場管理規(guī)定。
2、如在車場管理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的`合作。”
4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，謝謝您的合作。”
5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時應(yīng)說：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車場內(nèi)存放物品，因為我們是流動崗位無法為您看管，謝謝您的合作。”
6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時應(yīng)說：“先生您好！請不要在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?！?BR> 7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時應(yīng)說：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財產(chǎn)安全，請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎，因為車場進(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時應(yīng)說：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車庫里加油，因為汽油揮發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時應(yīng)說：“您好，為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境，請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作。”
10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時應(yīng)說：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車推行好嗎，謝謝您的合作?！?BR> （九）機(jī)動車臨時停放計時收費規(guī)定
車場收費員如遇臨時停車車輛時：
（2） 積極引導(dǎo)車輛進(jìn)入車位，同時注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷；
（5） 對客人說聲“再見”，并示意客人可以駛離。
（十）處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報機(jī)動車被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時向車管隊長報告。
2、車管隊長接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理報告）。
3、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時向安保部經(jīng)理報告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報案，與此同時通知財務(wù)部向保險公司報案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險公司調(diào)查處理。
6、車管隊長記錄整個案件的全過程報部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車管隊長要及時分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報領(lǐng)導(dǎo)。
（十一）自行車庫清理規(guī)定
1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
2、車管隊長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》，同時在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
（十二）車場（庫）內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時：
（1） 不要隨意翻動，應(yīng)立即向車管隊長報告。
（2） 車管隊長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時，應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管（非工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時注意保護(hù)好現(xiàn)場，禁止他人翻動。
（3） 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時：
（1） 不要隨意翻動，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時阻止車輛行人靠近危險區(qū)域。
（2） 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū)，指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待準(zhǔn)備工作。
2、車管隊長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
3、車管隊長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。
5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時，車管隊長，相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
（十四）辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時。
2、如果客戶租用固定車位時。
（1） 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色），及時為客戶辦理《停車證》，開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡（一車一卡）。
（2） 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部送給客戶。
（3） 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫備案。
（4） 車場主管及時將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
停車場安全管理制度篇八
1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車輛時要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系能夠臨時停放的車位。
5、本車場內(nèi)如所有臨時停放車位已滿時，應(yīng)禮貌向客戶說明情況，并請其等候。
6、對不聽勸阻者應(yīng)及時向車管隊長或領(lǐng)班報告。
7、車管隊長、領(lǐng)班接到報告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
（二）業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后，車管員應(yīng)及時跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。
2、車管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車隊長報告，同時在該車主未到來之前給予看護(hù)。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)及時到現(xiàn)場，如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車管隊長和車管員2人以上人員方可查看，并在清點后做好記錄。
4、車管隊長要及時通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。
5、提示車主以后停放時要鎖好車門、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
（三）處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動車碰傷。
2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時所目睹的實際情況給予記錄，同時要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊長報告。
3、車管隊長接到報告趕到現(xiàn)場后，要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時情況，不要評斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車管隊長應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴到現(xiàn)場，了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報122，必要時可由車管隊長（值班經(jīng)理）報122。
7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車輛移位，防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
9、122交-警到現(xiàn)場處理問題，如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時，車管員要如實回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
（四）機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪＼噲鰰r，車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并及時記錄該車進(jìn)場日期、時間，在引導(dǎo)指揮車輛時，要注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓?，車管員應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車缺陷時，要表明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷）。
4、在車主即將要離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車主即將離開車場時，車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動車駛離車場時，車管員應(yīng)及時登記該車出場日期、時間。
7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
（五）機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動車
（1）車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時，要及時給予制止并滯留當(dāng)事人，同時向車管隊長報告。
（2）、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時通知車主，全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
（4）如當(dāng)事人有過激行為時，車管隊長（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時向安保部經(jīng)理報告。
（5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
2、人為無意損壞機(jī)動車
（1）車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場，同時向車管隊長報告。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并及時通知車主，積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
（5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時向安保部經(jīng)理報告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。
3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
（1）車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時向車管隊長報告，在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時通知車主，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時通知財務(wù)人員向保險公司報案。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問題。
（5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財務(wù)部為車主向保險公司索賠。
（6）事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
（六）機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車輛進(jìn)出車場時，當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時，要注意自己的站位，主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時向車管隊長報告并做好現(xiàn)場記錄。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊長如果知道價格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險公司索賠事故證明。
5、如果車管隊長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價格不清楚的，應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR> 6、車管隊長（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8等待索賠工作結(jié)束后，車管隊長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險公司索賠的事故證據(jù)。
（七）處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時，車管員應(yīng)立即向車管隊長報告。
2、車管隊長應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記，并要求車主簽字。
3、提示車主會單位（家中）取備用鑰匙取車。
4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時，應(yīng)立即向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，請車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
6、如果是私人機(jī)動車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
（八）勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
1、車管隊長、車場管-理-員在日常管理工作中，須熟知車場管理規(guī)定。
2、如在車場管理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時應(yīng)說：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車場內(nèi)存放物品，因為我們是流動崗位無法為您看管，謝謝您的合作。”
6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時應(yīng)說：“先生您好！請不要在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?！?BR> 7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時應(yīng)說：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財產(chǎn)安全，請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎，因為車場進(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時應(yīng)說：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車庫里加油，因為汽油揮發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，謝謝您的合作。”
9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時應(yīng)說：“您好，為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境，請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作。”
10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時應(yīng)說：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車推行好嗎，謝謝您的合作。”
（九）機(jī)動車臨時停放計時收費規(guī)定
車場收費員如遇臨時停車車輛時：
（5）??? 對客人說聲“再見”，并示意客人可以駛離。
（十）處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報機(jī)動車被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時向車管隊長報告。
2、車管隊長接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理報告）。
3、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時向安保部經(jīng)理報告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報案，與此同時通知財務(wù)部向保險公司報案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險公司調(diào)查處理。
6、車管隊長記錄整個案件的全過程報部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車管隊長要及時分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報領(lǐng)導(dǎo)。
（十一）自行車庫清理規(guī)定
1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
2、車管隊長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》，同時在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
（十二）車場（庫）內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時：
（1）??? 不要隨意翻動，應(yīng)立即向車管隊長報告。
（2）??? 車管隊長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時，應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管（非工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時注意保護(hù)好現(xiàn)場，禁止他人翻動。
（3）??? 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時：
（1）??? 不要隨意翻動，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時阻止車輛行人靠近危險區(qū)域。
（2）??? 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū)，指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待準(zhǔn)備工作。
2、車管隊長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
3、車管隊長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。
5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時，車管隊長，相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
（十四）辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時。
2、如果客戶租用固定車位時。
（1）??? 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色），及時為客戶辦理《停車證》，開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡（一車一卡）。
（2）??? 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部送給客戶。
（3）??? 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫備案。
（4）??? 車場主管及時將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)本市停車場的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車場管理，提升停車服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車需求，維護(hù)車輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動，適用本辦法。
第三條 本辦法有關(guān)用語的含義如下：
（一）停車場，是指供機(jī)動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。
（二）公共停車場，是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場所。
（三）路內(nèi)停車位，是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動車停放的場所。
（四）經(jīng)營性停車場，是指向社會開放，為機(jī)動車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場。
（五）配建停車場，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動車輛停放的場所。
（六）臨時停車場，是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動車輛的場所。
第四條市交通運輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理，并組織實施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運輸管理部門按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場規(guī)劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進(jìn)行規(guī)劃驗收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)，并對停車場的收費行為實施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價，對停車場出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見，配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé)，依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實際安排專項資金，并積極引入社會資本建設(shè)停車場。社會資本投資建設(shè)公共停車場的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時，根據(jù)規(guī)劃單獨建設(shè)或配建的公共停車場，納入公共資源管理。政府所有的公共停車場，推行停車特許經(jīng)營制度。
鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時停車場。
建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺，培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會的成立，鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。
第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第六條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況，會同交通運輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規(guī)劃，納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，會同建設(shè)、交通運輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。
第八條 涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā)，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
（一）在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的.內(nèi)容。
（二）集約利用土地，建設(shè)立體停車場和地下停車場，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。
（三）在符合規(guī)劃要求下，可利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。
（四）利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機(jī)械立體停車場的，在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下，可不征收土地出讓金。
第九條停車場建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車場工程項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)128—2015）執(zhí)行，其他停車場參照執(zhí)行。
市交通運輸管理部門負(fù)責(zé)組織全市停車場停車信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車場須按照《佛山市智能停車系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè)，可采取bot等建設(shè)運營模式，其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T提供停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案，完善停車場相關(guān)設(shè)備，將停車場基礎(chǔ)信息和動態(tài)運營管理信息實時接入全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺。智能停車設(shè)備的驗收記錄，作為停車場竣工驗收和投入使用的重要資料。
第十條建設(shè)管理部門根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省建設(shè)廳大中型建設(shè)工程初步設(shè)計審查管理辦法的通知》（粵建設(shè)〔2015〕24號）等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車場工程項目初步設(shè)計審查；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計審查的監(jiān)督管理，核發(fā)施工許可證，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗收和備案管理監(jiān)督工作。
新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的，規(guī)劃管理部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的，建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門提交交通影響評價報告，并說明情況。不符合停車配建規(guī)劃驗收條件的，不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗收合格證。
第十一條建設(shè)管理部門在審查涉及停車場建設(shè)的初步設(shè)計方案時，應(yīng)審查落實規(guī)劃部門的規(guī)劃設(shè)計要點和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門的意見。利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車場還應(yīng)征求相關(guān)管理部門的意見。
第三章 設(shè)立、使用和管理
第十二條停車場應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施，并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運轉(zhuǎn)。大型公共場所、主要旅游景點應(yīng)設(shè)置殘疾人的專用泊車位。有條件的停車場還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動汽車充電設(shè)備。
任何單位和個人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場的功能。
第十三條交通運輸管理部門會同公安、規(guī)劃、價格管理部門根據(jù)道路交通流量和停車需求變化，對路內(nèi)停車位的設(shè)置、使用和收費情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車位不得在下列區(qū)域設(shè)置：
（一）消防通道、無障礙通道。
（二）已建成并能夠提供充足車位的公共停車場服務(wù)半徑200米內(nèi)。
（三）雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米，單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的。
（四）其他不宜設(shè)置路內(nèi)停車位的路段。
第十四條經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)（街道）交通運輸管理部門登記備案。如須變更或者注銷的，停車場管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料，并按規(guī)定向工商、價格、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有：
（一）符合開辦停車場所需的場地及其使用權(quán)證明；
（二）停車場建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見（臨時停車場和路內(nèi)停車位除外）；
（三）工商營業(yè)執(zhí)照；
（四）稅務(wù)登記證；
（五）停車場設(shè)施相關(guān)資料；
（六）滿足數(shù)據(jù)接入要求的停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗收記錄；
（七）停車場管理制度文件、專業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄；
（八）機(jī)械式立體停車場特種設(shè)備注冊登記證；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第十五條 停車場管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）按照備案的范圍和地點經(jīng)營；
（三）保持場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整，場地整潔，消防通道暢通；
（四）使用機(jī)動車輛停放保管憑證，對進(jìn)出機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗和登記；
（五）指揮機(jī)動車輛按順序出入和停放，維護(hù)停車秩序；
（六）確保停車場設(shè)施正常使用；
（七）采取有效措施減少廢氣、噪聲對附近居民的影響；
（九）機(jī)械式立體停車設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證；
（十）采用電子儀表收費方法的，在醒目位置明示電子儀表收費設(shè)施的使用說明，并加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
第十六條 停車場管理單位不得有下列行為：
（一）扣押機(jī)動車輛停放者的證件或者財物；
（三）涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車場經(jīng)營證照、票據(jù)；
（四）已安裝全市通用的的電子收費設(shè)施的，不按照規(guī)定存儲和傳送停車信息；
（五）無正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動車輛停放服務(wù)；
（六）違反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動車輛停放保管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；
（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十七條 機(jī)動車駕駛?cè)嗽谕＼噲鐾７艡C(jī)動車輛，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）接受停車場工作人員的指揮調(diào)度，按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動車輛；
（三）停車后關(guān)閉機(jī)動車輛發(fā)動機(jī)；
（四）維護(hù)和正確使用場內(nèi)設(shè)備；
（五）按規(guī)定支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。
第十八條堅持“用者自付”的市場化原則，逐步減少免費停車位。經(jīng)營性停車場的停放保管服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的經(jīng)營性停車場經(jīng)營者應(yīng)憑營業(yè)執(zhí)照和開業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價格管理部門申領(lǐng)收費證明。價格管理部門應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車型等因素，會同交通運輸、公安等部門制定分類收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條 經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，并在停車場入口處設(shè)置標(biāo)價牌。標(biāo)價牌由市價格管理部門統(tǒng)一樣式，區(qū)價格管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)制。
第二十條經(jīng)營性停車場經(jīng)營者在收取機(jī)動車輛停放服務(wù)費時應(yīng)向機(jī)動車輛停放者出具本停車場的稅務(wù)發(fā)票。停車場經(jīng)營者無收費證明或不給付本停車場稅務(wù)發(fā)票的，駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費，并可向價格部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報。
第二十一條任何單位或者個人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車位，不得設(shè)置障礙物影響道路停車泊位的使用，不得利用路內(nèi)停車位從事停車保管以外的經(jīng)營活動。
第二十二條 公安部門應(yīng)依法對道路內(nèi)違章停車行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時鼓勵社會團(tuán)體和個人舉報違章停車行為。
第二十三條交通運輸或相關(guān)管理部門接到有關(guān)停車場的投訴后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門受理的，按程序做出受理決定，并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門受理的，轉(zhuǎn)送相關(guān)部門協(xié)同辦理。
第四章 法律責(zé)任
第二十四條停車場管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車場內(nèi)的機(jī)動車受到損毀或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動車所有人向機(jī)動車投保的保險公司索賠時，停車場保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車通行的，按《中華人民共和國消防法》的規(guī)定處罰。
第二十六條 經(jīng)營性停車場的經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，違反明碼標(biāo)價規(guī)定，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。
第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定，擅自設(shè)置障礙物影響道路停車泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車位的，分別由交通運輸管理部門和公安管理部門責(zé)令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十八條對不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車場建設(shè)、管理的單位或個人，交通運輸管理部門可責(zé)令其整改，并可由有關(guān)管理部門按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第三十條 非機(jī)動車停車場的相關(guān)建設(shè)與管理工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十一條 本辦法由市交通運輸局負(fù)責(zé)解釋。
停車場安全管理制度篇九
為維護(hù)商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進(jìn)入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進(jìn)入商場區(qū)域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
四、車輛進(jìn)出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù)，凡允許進(jìn)入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。
七、進(jìn)入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。
八、凡進(jìn)入商場區(qū)域的車輛，要愛護(hù)商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。
九、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場管理規(guī)定
一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。車輛管理員職責(zé)：1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。
3、一切進(jìn)入商場的機(jī)動車輛，一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車場;出門時憑ic卡放行。
4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。
5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進(jìn)入停車場，要熱情有禮貌。
7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：
1、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。
3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品
須隨身帶走，否則后果自負(fù)。
4、機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。
5、機(jī)動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。
6、嚴(yán)禁機(jī)動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。
7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動車輛只能在非機(jī)動車庫停放)。
9、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
三、停車場管理規(guī)定
1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。
2、車輛入場，憑ic卡刷卡入場。車輛出場，憑ic卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。
4、嚴(yán)禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場。
智能車場管理制度
一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用車主ic卡，出口由車輛管理員憑ic卡記錄，核對后放行。
二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場良好的停車秩序。
四、車輛進(jìn)場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認(rèn)真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。
五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時，應(yīng)立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。
七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度，如有遺失ic卡，按規(guī)定賠償50元。
車輛管理員職責(zé)
安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下：
一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛，收發(fā)出入卡，確認(rèn)后予以放行。
二、對出入商場施工的人員，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫。
五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。
車輛管理員紀(jì)律
一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。
五、愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
八、團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。
道口崗工作規(guī)程
一、車輛進(jìn)崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場區(qū)域，駛近道口擋車器前時，應(yīng)立即走近車輛，向顧客示意取卡進(jìn)入。
2、待顧客取卡完畢后，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應(yīng)示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。
3、車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時，查證后放行，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。
二、車輛出崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達(dá)擋車器前時，即上前立正正并說“先生(小姐)您好，請您交還《ic卡》”，并核對車牌號。
2、若后面有車緊跟，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘，再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。
三、注意事項
1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。
2、放下道閘時應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務(wù)禮貌用語。
車輛被盜、被損壞的處理程序
一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應(yīng)立即通知車主，并報告物業(yè)部。
二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
三、屬拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
四、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進(jìn)場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。
五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。
六、發(fā)生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險公司。
七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理。
車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī)，工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。
二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無關(guān)人員不得隨意觸動。
三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口對應(yīng)和編排。
四、設(shè)備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項目計劃表》進(jìn)行檢查：
5、每年檢查：主控制器里的電機(jī)驅(qū)動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。
五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位，屬保修內(nèi)容，立即通知保修單位修理、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。
六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)
2、不正當(dāng)操作，會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
3、在維護(hù)方面無任何特殊的要求，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動后，退到dos狀態(tài)，用scandisk命令把硬盤檢查一下，刪除不連續(xù)簇。
車**輛管理員崗位職責(zé)
一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。
二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內(nèi)機(jī)動車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作，防止機(jī)動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進(jìn)入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放
四、對于臨時停放的車輛，在車輛進(jìn)入車場時必須做好車輛登記手續(xù)，發(fā)給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。
五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。六、車管員必須認(rèn)真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進(jìn)場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。
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停車場安全管理制度篇十
1、本項目部員工應(yīng)愛護(hù)車棚內(nèi)的設(shè)施，不在車棚內(nèi)亂扔果皮、廢紙等雜物，不得停放在車棚外更不得停放在宿舍區(qū)內(nèi)以及施工現(xiàn)場，不得在車棚內(nèi)懸掛物品。
2、自行車、電動車、摩托車必須按類別擺放整齊，鎖好車鎖，不得亂停亂放，要求車尾成一線車頭方向一致。
3、電動車充電時間為7-----22點在該時間以外充電要對車輛充電器插頭拔掉。以免發(fā)生電氣火災(zāi)等不安全因素。
4、如有違反制度造成嚴(yán)重后果的將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
泰宏建設(shè)為您構(gòu)筑完美空間。
停車場安全管理制度篇十一
為確保小區(qū)摩托車、電動車、自行車安全、規(guī)范、有序停放，合理有效使用停車棚（以下簡稱車棚），杜絕安全事故發(fā)生，特制定本管理制度，請廣大車主遵照執(zhí)行。
一、本車棚僅供本小區(qū)住戶（租住戶）免費使用，不對外開放。停放車位不記名、不定位，隨到隨停。
二、物業(yè)公司負(fù)責(zé)車棚設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。秩序維護(hù)隊負(fù)責(zé)車棚日常停放秩序管理。保潔班負(fù)責(zé)車棚環(huán)境衛(wèi)生日常清理。
三、車輛停放注意事項。
1、進(jìn)入車棚車輛需推行至停放區(qū)域，按類別在停放線內(nèi)有序停放，車頭一律朝向欄桿，嚴(yán)禁亂停亂放，嚴(yán)禁堵塞車棚出入口。
2、停放時請自行鎖好車輛，打起腳架，拿走隨車財物，自行清理車輛衛(wèi)生。
3、注意避免與鄰車刮擦碰撞，過失損壞他人車輛的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)車輛維修的全部費用。
四、電動車充電注意事項。
1、進(jìn)入車棚充電的車主，應(yīng)選購使用符合國家相關(guān)規(guī)范要求的、質(zhì)量合格的電動車及充電器、電池、電源線等附件。因使用不合格產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)等安全事故，殃及相鄰車輛的，事故車主承擔(dān)全部責(zé)任。
2、充電期間電動車發(fā)生異常狀況及時處理，避免發(fā)生火災(zāi)等安全事故。
3、三輪、四輪電動車需要充電時，可在南區(qū)車棚外指定區(qū)域進(jìn)行（需配備與車棚供電系統(tǒng)設(shè)備相符、符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)的電源插頭）。
五、下列車輛禁止進(jìn)入車棚。
1、電動三輪、四輪車（可停放于地上停車場）。
2、有漏油、漏電等現(xiàn)象可能危及其他車輛的故障車。
3、非本小區(qū)住戶（租住戶）車輛。
4、不聽從秩序維護(hù)人員勸導(dǎo)、屢次亂停亂放或惡意破壞車棚公共設(shè)施設(shè)備的。
5、常年不用的車輛，即所謂的“僵尸車”（如長期不用，建議車主及時處理，避免占用有限公共空間）。
六、車棚內(nèi)嚴(yán)禁以下行為。
1、嚴(yán)禁在車棚內(nèi)清洗、維修車輛。
2、嚴(yán)禁在車棚內(nèi)嬉戲玩耍，乘涼打牌，聚集聊天。
3、嚴(yán)禁未成年兒童進(jìn)入車棚。
七、本車棚為公益性設(shè)施（），無償提供給住戶使用，物業(yè)公司不承擔(dān)車輛保全義務(wù)。車輛在車棚停放期間，發(fā)生車輛損壞、被盜或隨車財物遺失的，物業(yè)公司履行協(xié)助有關(guān)部門、個人調(diào)取監(jiān)控視頻、提供相關(guān)證據(jù)等義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。車主或其他住戶挪用、損壞車棚公共設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)公司保留追究賠償責(zé)任的權(quán)力。
八、本制度自發(fā)布之日起施行。物業(yè)公司負(fù)責(zé)本制度的最終解釋。
**物業(yè)管理有限公司。
2017年10月。
停車場安全管理制度篇十二
為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
適用于大廈停車場各崗位的操作。
1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
2、車場收費崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
1、 總則
(1) 停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
(2) 停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
(3) 停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。
(4) 停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
(5) 所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。
(6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
(7) 入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
(8) 保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
(9) 無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
2、 管理及交通
(1) 車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實施。
(2) 大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。
a. 收費崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費,同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
b. 帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
(3) 車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
(4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
(5) 安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。
(6) 大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
3、 衛(wèi)生及消防
(1) 停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。
(2) 停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
(3) 若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。
(4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
4、 治安及意外事件之處理
停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
(1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。
(2) 車輛收費崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
(3) 車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
(4) 附則
a. 收費崗所收取的費用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
b. 車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
c. 各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。
違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理
附:停車卡、證遺失確認(rèn)
停車場安全管理制度
1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場管理員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機(jī)動機(jī)動車進(jìn)出場有關(guān)手續(xù)。
2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。
3、車輛停放后，司機(jī)須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。
4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。
6 、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的.速度行駛。
停車場安全管理制度篇十三
第一條：為規(guī)范機(jī)動車停車場管理，適應(yīng)機(jī)動車停車需求，維護(hù)城市道路交通秩序，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條：本市市區(qū)內(nèi)機(jī)動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。
第三條：本辦法所稱停車場是指供機(jī)動車停放的露天或室內(nèi)場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機(jī)動車停放服務(wù)的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機(jī)動車停放服務(wù)的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機(jī)關(guān)交通管理部門在城市道路范圍內(nèi)為停放機(jī)動車依法統(tǒng)一施劃的停車場所。
第四條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設(shè)、城管執(zhí)法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)，配合做好停車場相關(guān)管理工作。
第五條：停車場管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。
第六條：鼓勵民間資本投資建設(shè)公共停車場;鼓勵在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下，因地制宜建設(shè)立體式停車場和利用地下空間建設(shè)停車場。市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設(shè)公共停車場的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條：本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當(dāng)組織本市公共停車信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用停車誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同有關(guān)部門制定，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。
第八條：市規(guī)劃行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車需求狀況，會同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門編制停車場專項規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。停車場專項規(guī)劃批準(zhǔn)后不得擅自修改。確需修改的，應(yīng)當(dāng)依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條：編制停車場專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循節(jié)儉利用資源和停車需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)公共停車場。新建、改建、擴(kuò)建建筑物，應(yīng)當(dāng)按照停車場配建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)設(shè)計規(guī)范配套建設(shè)停車場。建設(shè)項目停車場配建標(biāo)準(zhǔn)由市規(guī)劃行政管理部門會同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。建設(shè)項目停車場配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車需求變化適時進(jìn)行調(diào)整。
第十條：規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時，應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規(guī)劃和配建標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項目，規(guī)劃行政管理部門不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。配套建設(shè)的停車場應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步交付使用。配套建設(shè)的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。
第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車場用途的，應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃行政管理部門征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門的意見后進(jìn)行審批。
第十二條：全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車場，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)等公開競爭方式，選擇專業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條：公共停車場建設(shè)單位或者經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)自公共停車場竣工驗收后15日內(nèi)，向公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案。
(一)備案申請書;。
(二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;。
(三)土地或室內(nèi)場地總平面圖及規(guī)劃藍(lán)線圖復(fù)印件;。
(四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;。
(六)停車場相關(guān)管理制度。公共停車場收費的，還應(yīng)當(dāng)提交停車場收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條：公共停車場停車泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)提前10日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報告。公共停車場確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應(yīng)當(dāng)提前30日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報告，并向社會公告。
第十五條：已開通公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車場，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)，對社會公眾實時公布。
第十六條：公共停車場的經(jīng)營、管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:。
(一)使用公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標(biāo)志;。
(二)在停車場出入口的顯著位置明示服務(wù)時間;收費停車場還應(yīng)當(dāng)明示收費標(biāo)準(zhǔn);。
(四)制定并落實車輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;。
(五)指揮車輛按序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車秩序;。
(六)定期清點場內(nèi)車輛，發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑車輛，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報告;。
(七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專用停車泊位;。
(八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。
第十七條：禁止在公共停車場內(nèi)從事影響機(jī)動車停放的其他經(jīng)營性活動。
第十八條：公共停車場實行收費的，其服務(wù)收費根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類型，依照有關(guān)規(guī)定分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的公共停車場，其收費應(yīng)當(dāng)遵循城市中心區(qū)停車收費高于非中心區(qū)停車收費的原則。公共停車場收費應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價格行政管理部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印監(jiān)制的收費發(fā)票。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由價格行政管理部門按照有關(guān)規(guī)定制定。
第十九條：規(guī)劃用于停放機(jī)動車的專用停車場，應(yīng)當(dāng)首先滿足單位、業(yè)主等的停車需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條：已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專用停車場不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車需要時，經(jīng)業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會可依法向規(guī)劃行政管理部門申請將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場地設(shè)置為停車場，但應(yīng)當(dāng)貼合以下條件:。
(一)不得影響道路交通安全、暢通;。
(二)不得占用綠地;。
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設(shè)施的正常使用;。
(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務(wù);其中向社會供給收費停車服務(wù)的，其管理參照本辦法有關(guān)公共停車場的規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條：專用停車場應(yīng)當(dāng)配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施，并堅持其正常運行;配備相應(yīng)的管理人員，指揮車輛有序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼合交通安全、暢通的要求，相關(guān)行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃編制、實施行政許可時，應(yīng)當(dāng)征詢公安機(jī)關(guān)交通管理部門意見。設(shè)置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的.規(guī)劃、建設(shè)和管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機(jī)關(guān)交通管理部門能夠根據(jù)城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設(shè)置、撤除道路臨時停車泊位，不得設(shè)置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。
第二十五條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應(yīng)當(dāng)組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應(yīng)當(dāng)遵循以下準(zhǔn)則:。
(一)貼合區(qū)域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;。
(二)與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);。
(三)區(qū)別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機(jī)關(guān)交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專家論證，征求城管等行政管理部門的意見，并進(jìn)行公開聽證和社會公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時停車泊位。
第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應(yīng)當(dāng)貼合以下要求:。
(一)保障道路交通有序暢通;。
(二)保障各類車輛和行人通行安全;。
(三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位周轉(zhuǎn)率;。
(四)按照國家標(biāo)準(zhǔn)劃設(shè)道路臨時停車泊位標(biāo)志和標(biāo)線;。
(五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規(guī)范的其他要求。
第二十七條：下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:。
(一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時停車的地點;。
(三)消防通道、無障礙設(shè)施通道;。
(四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車場出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時停車泊位。
第二十八條：市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同相關(guān)部門進(jìn)行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分。
第二十九條：城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地，沿街經(jīng)營單位能夠用于臨時停車并自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區(qū)分的，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門采用標(biāo)線等專業(yè)措施加以區(qū)分。
第三十條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評估，并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見，對道路臨時停車泊位予以及時調(diào)整，并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整準(zhǔn)予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:。
(一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或條件的;。
(二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的;。
(三)道路需要改建、擴(kuò)建及維修、養(yǎng)護(hù)的。
第三十一條：道路臨時停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，并定期進(jìn)行評估和調(diào)整:。
(一)路內(nèi)停車高于路外停車;。
(二)城市中心區(qū)停車高于非中心區(qū)停車;。
(三)交通繁忙區(qū)域停車高于交通非繁忙區(qū)域停車;。
(四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。
第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機(jī)動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按標(biāo)線停放機(jī)動車，并按停車實際占用的停車泊位數(shù)繳納停車費用。
第三十三條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，依法對停車場進(jìn)行監(jiān)督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機(jī)關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門投訴和舉報。
第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定，未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門履行備案、報告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，可處1000元罰款。
第三十五條：違反本辦法第十五條規(guī)定，未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，處1000元罰款。
第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自設(shè)置道路臨時停車泊位的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令恢復(fù)原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第三十七條：對違反規(guī)劃、建設(shè)、工商、價格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車的，根據(jù)相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法實施行政處罰。
第三十八條：規(guī)劃、建設(shè)行政管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定，致使建設(shè)項目的配建停車場達(dá)不到配建標(biāo)準(zhǔn)的，由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門和有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當(dāng)履行管理職責(zé)的情形，由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。
第三十九條：拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第四十條：本市各縣(市)機(jī)動車停車場的管理可參照本辦法執(zhí)行。
第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第四十二條：本辦法自2011年7月1日起施行。
停車場安全管理制度篇十四
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用。
消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
停車場安全管理制度篇十五
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。
注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理：
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理;。
(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理：
(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點停放;。
(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;。
(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達(dá)3個月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用。
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)。
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定。
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車場安全管理制度篇十六
為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：
停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機(jī)制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車場收費員工作時間（暫定）：
早班：8：00—20：30；
中班：10：00—10：30；
晚班：20：00—8：30（次日）。
停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。
5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
收費員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護(hù)收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護(hù)收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。不得隨意更改收費標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機(jī)識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補(bǔ)足錢款額。
12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
13、當(dāng)顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。
14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。
5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費員團(tuán)隊?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。
《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
停車場安全管理制度篇十七
一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作職?zé)制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。
二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機(jī)動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責(zé)人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場只作機(jī)動車保管之用，車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。
九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場安全管理制度篇十八
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場的管理,維護(hù)停車場車輛行駛與停放秩序。
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場.
崗位工作內(nèi)容。
部門負(fù)責(zé)人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。
安委會對停車場管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.1總則。
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的責(zé)任、實施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。
4.1.3《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機(jī)動車輛及攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
4.1.5所有停車場出入口都必須設(shè)置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營性停車場應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識,夜晚在機(jī)動車場值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理。
4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:。
4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨停卡、訪客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車場進(jìn)出車輛使用。
4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。
4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進(jìn)出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時使用。
4.3.1二十四小時使用地樁。
4.3.2車輛進(jìn)出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。
4.3.3在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識。
4.3.4車輛駛?cè)霑r的基本操作:。
a.車輛駛近停車場入口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲觥?BR> c.進(jìn)入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。
4.3.5車輛駛出時的基本操作:。
a.車輛駛近停車場出口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。
b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車牌號、進(jìn)入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。
c.對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費的車輛應(yīng)在《未收費車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn)。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動車輛無智能卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機(jī)不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進(jìn)行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5.1安全員要維護(hù)停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負(fù)責(zé)人處理。
4.5.4車場內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。
4.5.5車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。
4.5.6制止在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。
4.5.7因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時,移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6.1車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對回收的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對;《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。
4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,。
車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行。
4.8摩托車、自行車管理。
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標(biāo)識(包括防盜標(biāo)識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。
5.支持性文件。
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》。
6.質(zhì)量記錄和表格。
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》。
停車場安全管理制度篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)大院停車管理，確保大會堂地下停車場正常運作，緩解大院停車緊張的狀況，特制定本規(guī)定：
一、進(jìn)入大會堂地下停車場停放的車輛一律從機(jī)關(guān)大院靠西園里下側(cè)應(yīng)急門經(jīng)大會堂直接進(jìn)入地下停車場，離開停車場從大院正門出。應(yīng)急門開放時間：星期一至星期五上午7：40時—8：40，下午13：50—14：50;其他時間關(guān)閉，車輛從大院正門進(jìn)出。
二、進(jìn)入大會堂地下停車場的車輛在擋風(fēng)玻璃右下角放置好《江門市機(jī)關(guān)大院汽車出入證》，停車場進(jìn)出口禁止人車混行，駕駛員由停車場專用樓梯出入。
三、駕駛車輛進(jìn)入停車場后，要按交通標(biāo)志、標(biāo)線行使，不得鳴喇叭，限速5公里/小時，不得逆行。
四、車輛停放時，應(yīng)將車頭統(tǒng)一朝外停放，不得超出車位劃線范圍，以免影響旁邊車位的停放或造成車輛碰撞;在地下停車場發(fā)生車輛碰撞時，要及時通知車場值班室(電話：3273119)處理，駕駛員擅自駕車離開現(xiàn)場，視為肇事逃跑，承擔(dān)全部責(zé)任。
五、停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、加油，車輛嚴(yán)禁裝載易燃、易爆物品(請勿將打火機(jī)遺留在車上)，或進(jìn)行明火作業(yè)和違規(guī)使用場內(nèi)消防器材;車輛狀況不良或漏油不得進(jìn)入停車場。
七、車輛停放后，必須關(guān)閉發(fā)動機(jī)，將車內(nèi)貴重物品拿走，并檢查車輛門窗是否關(guān)好并鎖好車。同時要認(rèn)真檢查車輛防盜，避免由于防盜器過于敏感造成噪音過大，引起停車場消防系統(tǒng)自動報警運行，出現(xiàn)自動噴淋、自動關(guān)閉防火閘。
八、駕駛員因違反停車場管理規(guī)定，造成停車設(shè)施、設(shè)備毀損或交通事故，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
九、地下停車場安裝數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)，實行智能化管理，全天候監(jiān)控，并安排人員值班，駕駛員要聽從值班人員的指揮調(diào)度。
十、進(jìn)入地下停車場要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序。
停車場安全管理制度篇一
2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、車上備有相應(yīng)的消防器材。
5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
停車場安全管理制度篇二
2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對違禁的車輛實施處罰。
4、對于臨時泊車卡、月?？ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險等，盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費標(biāo)準(zhǔn)等。
6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進(jìn)入車場。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動的安全；對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報告。
10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛，物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。
停車場安全管理制度篇三
1、車棚內(nèi)存放車輛必須擺放整齊，要求車頭方向一致，車尾成一線。
2、車棚要保持衛(wèi)生整潔，不得堆放雜物及其它物品。
3、自行車、電動車、摩托車必須具有牌照、車鎖、腳架，車輛進(jìn)棚后，車輛必須上鎖，因特殊原因無法打開車鎖需要撬鎖或叫急開鎖的，必須通知管理人員，經(jīng)管理人員驗證后方可撬鎖或開鎖。
4、我局干部職工要積極配合管理人員做好工作，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行。
停車場安全管理制度篇四
為加強(qiáng)停車場安全管理，對車輛統(tǒng)一停放和管理，避免人為因素對車輛進(jìn)行破壞，確保車輛安全，維護(hù)正常的車場秩序，本停車場特制定以下安全制度：
1、本車場為內(nèi)部停車場，提供24小時停車管理服務(wù)，只為園區(qū)的業(yè)戶及商戶提供停車管理服務(wù)，外部車輛禁止入內(nèi)。
2、為保證您的車輛安全，凡在本車場停放的車輛，須辦理機(jī)動車輛保險。
3、車輛進(jìn)出停車場時，應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行，注意交通安全，嚴(yán)禁違章、逆行。
4、請按規(guī)定的位置停放車輛，嚴(yán)禁擠占其它車位。
5、停車后駕駛員必須鎖好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，園區(qū)工作人員不負(fù)責(zé)看管車內(nèi)任何物品，如有遺失概不負(fù)責(zé)。
6、停車場內(nèi)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。
7、嚴(yán)禁在停車場內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。
8、停車場內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入，司機(jī)將車輛停好后，應(yīng)主動離開，不得在停車場內(nèi)無故逗留。
9、嚴(yán)禁酒后和非司機(jī)人員駕駛車輛。
10、對于進(jìn)出停車場的可疑車輛，停車場管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機(jī)關(guān)處理。
11、為了保證停車場的正常使用，請您愛護(hù)停車場內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
12、請廣大車主自覺遵守本車場的管理制度；自覺服從車場管理人員的管理；共同維護(hù)停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的車主，物業(yè)管理服務(wù)中心將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
1、全面落實安全主體責(zé)任，確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實到位，不發(fā)生重大安全事故。
2、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。
3、合理配置滅火裝備，檢查滅火設(shè)備運行情況，對漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放，并及時告知車主。
4、定期開展消防演習(xí)，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例，增強(qiáng)防火意識。
三、
1、車輛按順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、車上備有相應(yīng)的消防器材。
3、進(jìn)場車輛及司機(jī)應(yīng)保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物。
4、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進(jìn)入停車場。
6、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設(shè)施。
7、在停車場設(shè)置垃圾箱（桶），必要位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
8、停車聲場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。
9、嚴(yán)禁停車場內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。
安全消防保衛(wèi)崗位職責(zé)。
停車場安全管理制度篇五
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓；車輛之間保持-定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。
4、車輛備有相應(yīng)的消防器材，并定期檢查。
5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理，不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車.試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
環(huán)境保護(hù)措施
1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系，明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參與體系工作的人員進(jìn)行相座的培訓(xùn)。
2、 停車場場的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊，每天負(fù)責(zé)露天，地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。
1、每周召開一次工作例會，總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護(hù)管理情況，布置下一周的工作。
2、建立并執(zhí)行停車場環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)具體情況，定時間、定人、定措施予以解決，物業(yè)辦公室監(jiān)督落實問題的解決情況。
1、場容布置
(1)地下停車場出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置，并配置秩序人員。
1、定時對停車場進(jìn)行清掃、酒水，控制粉塵污染。
2、在進(jìn)行停車場改造等等污染較大的工程時，封閉車輛進(jìn)出口，并及時向空中和地面灑水降塵。
3、對清理出的垃圾隨清隨運，運送到垃圾場。
1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用，嚴(yán)禁將非雨水類的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。
1、加強(qiáng)環(huán)保意識的宣傳，采取措施控制人為的噪音，嚴(yán)格管理，禁止在停車場內(nèi)大聲喧嘩，最大限度的減少噪音。
2、禁止車輛在停車場內(nèi)鳴喇叭，以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。
1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體，為了保證業(yè)主正常的生活和休息，夜間停車場燈光照射在停車場地內(nèi)。
1、嚴(yán)格進(jìn)行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。
2、停車場監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3、及時組織清運垃圾。
4、物業(yè)中心對環(huán)保指標(biāo)超出的項目及時采取有效措施進(jìn)行整改。
停車場安全工作應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防和控制安全事故，提高停車場事故應(yīng)急處理能力，減少事故損失，根據(jù)國家安全生產(chǎn)管理法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況，特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:
一、目的
切實履行應(yīng)急管理主體責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)本停車場安全責(zé)任意識，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時，高效有序進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地降低事故風(fēng)險，減少災(zāi)難損失，保障停車場人、車輛的安全。
二、適用范圍
停車場發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。
三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序
(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，當(dāng)事人必須保護(hù)好現(xiàn)場，第一時間報告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組，并做好力所能及的救援工作。
(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報告后，應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場處理事故，并按事故發(fā)生時間、地點、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時向上級有關(guān)部門報告。
(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財物的救援工作，必要時成立事故善后處理小組，或指定專門負(fù)責(zé)人，跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后，企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的，應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。同時將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報上級有關(guān)部門，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
停車場安全管理制度篇六
為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
適用于大廈停車場各崗位的操作。
1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
2、車場收費崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
1、總則。
(1)停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
(2)停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
(3)停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。
(4)停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
(5)所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。
(6)車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
(7)入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
(8)保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
(9)無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
2、管理及交通。
(1)車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實施。
(2)大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。
a.收費崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費,同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
b.帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
(3)車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
(4)所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
(5)安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。
(6)大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
3、衛(wèi)生及消防。
(1)停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。
(2)停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
(3)若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。
(4)消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
4、治安及意外事件之處理。
停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
(1)車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。
(2)車輛收費崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
(3)車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
(4)附則。
a.收費崗所收取的費用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
b.車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
c.各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。
停車場安全管理制度篇七
（一）停車場機(jī)動車輛停放管理規(guī)定
1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車輛時要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系能夠臨時停放的車位。
5、本車場內(nèi)如所有臨時停放車位已滿時，應(yīng)禮貌向客戶說明情況，并請其等候。
6、對不聽勸阻者應(yīng)及時向車管隊長或領(lǐng)班報告。
7、車管隊長、領(lǐng)班接到報告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
（二）業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后，車管員應(yīng)及時跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。
2、車管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車隊長報告，同時在該車主未到來之前給予看護(hù)。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)及時到現(xiàn)場，如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車管隊長和車管員2人以上人員方可查看，并在清點后做好記錄。
4、車管隊長要及時通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。
5、提示車主以后停放時要鎖好車門、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
（三）處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動車碰傷。
2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時所目睹的實際情況給予記錄，同時要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊長報告。
3、車管隊長接到報告趕到現(xiàn)場后，要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時情況，不要評斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車管隊長應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴到現(xiàn)場，了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報122，必要時可由車管隊長（值班經(jīng)理）報122。
7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車輛移位，防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
9、122交-警到現(xiàn)場處理問題，如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時，車管員要如實回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
（四）機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪＼噲鰰r，車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并及時記錄該車進(jìn)場日期、時間，在引導(dǎo)指揮車輛時，要注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓螅嚬軉T應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車缺陷時，要表明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷）。
4、在車主即將要離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車主即將離開車場時，車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動車駛離車場時，車管員應(yīng)及時登記該車出場日期、時間。
7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
（五）機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動車
（1）車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時，要及時給予制止并滯留當(dāng)事人，同時向車管隊長報告。
（2）、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時通知車主，全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
（4）如當(dāng)事人有過激行為時，車管隊長（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時向安保部經(jīng)理報告。
（5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
2、人為無意損壞機(jī)動車
（1）車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場，同時向車管隊長報告。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并及時通知車主，積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
（5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時向安保部經(jīng)理報告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。
3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
（1）車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時向車管隊長報告，在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時通知車主，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時通知財務(wù)人員向保險公司報案。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問題。
（5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財務(wù)部為車主向保險公司索賠。
（6）事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
（六）機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車輛進(jìn)出車場時，當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時，要注意自己的站位，主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑?，機(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時向車管隊長報告并做好現(xiàn)場記錄。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊長如果知道價格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險公司索賠事故證明。
5、如果車管隊長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價格不清楚的，應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR> 6、車管隊長（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8等待索賠工作結(jié)束后，車管隊長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險公司索賠的事故證據(jù)。
（七）處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時，車管員應(yīng)立即向車管隊長報告。
2、車管隊長應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記，并要求車主簽字。
3、提示車主會單位（家中）取備用鑰匙取車。
4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時，應(yīng)立即向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，請車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
6、如果是私人機(jī)動車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
（八）勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
1、車管隊長、車場管-理-員在日常管理工作中，須熟知車場管理規(guī)定。
2、如在車場管理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的`合作。”
4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，謝謝您的合作。”
5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時應(yīng)說：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車場內(nèi)存放物品，因為我們是流動崗位無法為您看管，謝謝您的合作。”
6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時應(yīng)說：“先生您好！請不要在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?！?BR> 7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時應(yīng)說：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財產(chǎn)安全，請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎，因為車場進(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時應(yīng)說：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車庫里加油，因為汽油揮發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時應(yīng)說：“您好，為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境，請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作。”
10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時應(yīng)說：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車推行好嗎，謝謝您的合作?！?BR> （九）機(jī)動車臨時停放計時收費規(guī)定
車場收費員如遇臨時停車車輛時：
（2） 積極引導(dǎo)車輛進(jìn)入車位，同時注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷；
（5） 對客人說聲“再見”，并示意客人可以駛離。
（十）處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報機(jī)動車被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時向車管隊長報告。
2、車管隊長接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理報告）。
3、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時向安保部經(jīng)理報告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報案，與此同時通知財務(wù)部向保險公司報案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險公司調(diào)查處理。
6、車管隊長記錄整個案件的全過程報部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車管隊長要及時分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報領(lǐng)導(dǎo)。
（十一）自行車庫清理規(guī)定
1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
2、車管隊長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》，同時在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
（十二）車場（庫）內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時：
（1） 不要隨意翻動，應(yīng)立即向車管隊長報告。
（2） 車管隊長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時，應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管（非工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時注意保護(hù)好現(xiàn)場，禁止他人翻動。
（3） 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時：
（1） 不要隨意翻動，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時阻止車輛行人靠近危險區(qū)域。
（2） 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū)，指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待準(zhǔn)備工作。
2、車管隊長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
3、車管隊長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。
5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時，車管隊長，相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
（十四）辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時。
2、如果客戶租用固定車位時。
（1） 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色），及時為客戶辦理《停車證》，開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡（一車一卡）。
（2） 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部送給客戶。
（3） 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫備案。
（4） 車場主管及時將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
停車場安全管理制度篇八
1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車輛時要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系能夠臨時停放的車位。
5、本車場內(nèi)如所有臨時停放車位已滿時，應(yīng)禮貌向客戶說明情況，并請其等候。
6、對不聽勸阻者應(yīng)及時向車管隊長或領(lǐng)班報告。
7、車管隊長、領(lǐng)班接到報告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
（二）業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后，車管員應(yīng)及時跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。
2、車管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車隊長報告，同時在該車主未到來之前給予看護(hù)。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)及時到現(xiàn)場，如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車管隊長和車管員2人以上人員方可查看，并在清點后做好記錄。
4、車管隊長要及時通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。
5、提示車主以后停放時要鎖好車門、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
（三）處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動車碰傷。
2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時所目睹的實際情況給予記錄，同時要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊長報告。
3、車管隊長接到報告趕到現(xiàn)場后，要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時情況，不要評斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車管隊長應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴到現(xiàn)場，了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報122，必要時可由車管隊長（值班經(jīng)理）報122。
7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車輛移位，防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
9、122交-警到現(xiàn)場處理問題，如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時，車管員要如實回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
（四）機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪＼噲鰰r，車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并及時記錄該車進(jìn)場日期、時間，在引導(dǎo)指揮車輛時，要注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓?，車管員應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車缺陷時，要表明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷）。
4、在車主即將要離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車主即將離開車場時，車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動車駛離車場時，車管員應(yīng)及時登記該車出場日期、時間。
7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
（五）機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動車
（1）車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時，要及時給予制止并滯留當(dāng)事人，同時向車管隊長報告。
（2）、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時通知車主，全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
（4）如當(dāng)事人有過激行為時，車管隊長（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時向安保部經(jīng)理報告。
（5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
2、人為無意損壞機(jī)動車
（1）車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場，同時向車管隊長報告。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并及時通知車主，積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
（5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時向安保部經(jīng)理報告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。
3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
（1）車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時向車管隊長報告，在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
（2）車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時通知車主，同時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
（3）車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時通知財務(wù)人員向保險公司報案。
（4）車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問題。
（5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財務(wù)部為車主向保險公司索賠。
（6）事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
（六）機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車輛進(jìn)出車場時，當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時，要注意自己的站位，主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時向車管隊長報告并做好現(xiàn)場記錄。
3、車管隊長接到報告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊長如果知道價格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險公司索賠事故證明。
5、如果車管隊長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價格不清楚的，應(yīng)及時向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR> 6、車管隊長（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的，車管隊長（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8等待索賠工作結(jié)束后，車管隊長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險公司索賠的事故證據(jù)。
（七）處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時，車管員應(yīng)立即向車管隊長報告。
2、車管隊長應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記，并要求車主簽字。
3、提示車主會單位（家中）取備用鑰匙取車。
4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時，應(yīng)立即向車管隊長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告。
5、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，請車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
6、如果是私人機(jī)動車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
（八）勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
1、車管隊長、車場管-理-員在日常管理工作中，須熟知車場管理規(guī)定。
2、如在車場管理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時應(yīng)說：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車場內(nèi)存放物品，因為我們是流動崗位無法為您看管，謝謝您的合作。”
6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時應(yīng)說：“先生您好！請不要在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?！?BR> 7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時應(yīng)說：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財產(chǎn)安全，請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎，因為車場進(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時應(yīng)說：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車庫里加油，因為汽油揮發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，謝謝您的合作。”
9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時應(yīng)說：“您好，為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境，請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作。”
10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作?！?BR> 11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時應(yīng)說：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車推行好嗎，謝謝您的合作。”
（九）機(jī)動車臨時停放計時收費規(guī)定
車場收費員如遇臨時停車車輛時：
（5）??? 對客人說聲“再見”，并示意客人可以駛離。
（十）處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報機(jī)動車被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時向車管隊長報告。
2、車管隊長接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理報告）。
3、車管隊長（值班經(jīng)理）接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時向安保部經(jīng)理報告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報案，與此同時通知財務(wù)部向保險公司報案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險公司調(diào)查處理。
6、車管隊長記錄整個案件的全過程報部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車管隊長要及時分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報領(lǐng)導(dǎo)。
（十一）自行車庫清理規(guī)定
1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
2、車管隊長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》，同時在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
（十二）車場（庫）內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時：
（1）??? 不要隨意翻動，應(yīng)立即向車管隊長報告。
（2）??? 車管隊長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時，應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管（非工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時注意保護(hù)好現(xiàn)場，禁止他人翻動。
（3）??? 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時：
（1）??? 不要隨意翻動，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報告，同時阻止車輛行人靠近危險區(qū)域。
（2）??? 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū)，指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待準(zhǔn)備工作。
2、車管隊長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
3、車管隊長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。
5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時，車管隊長，相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
（十四）辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時。
2、如果客戶租用固定車位時。
（1）??? 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色），及時為客戶辦理《停車證》，開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡（一車一卡）。
（2）??? 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部送給客戶。
（3）??? 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫備案。
（4）??? 車場主管及時將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)本市停車場的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車場管理，提升停車服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車需求，維護(hù)車輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動，適用本辦法。
第三條 本辦法有關(guān)用語的含義如下：
（一）停車場，是指供機(jī)動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。
（二）公共停車場，是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場所。
（三）路內(nèi)停車位，是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動車停放的場所。
（四）經(jīng)營性停車場，是指向社會開放，為機(jī)動車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場。
（五）配建停車場，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動車輛停放的場所。
（六）臨時停車場，是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動車輛的場所。
第四條市交通運輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理，并組織實施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運輸管理部門按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場規(guī)劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進(jìn)行規(guī)劃驗收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)，并對停車場的收費行為實施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價，對停車場出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見，配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé)，依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實際安排專項資金，并積極引入社會資本建設(shè)停車場。社會資本投資建設(shè)公共停車場的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時，根據(jù)規(guī)劃單獨建設(shè)或配建的公共停車場，納入公共資源管理。政府所有的公共停車場，推行停車特許經(jīng)營制度。
鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時停車場。
建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺，培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會的成立，鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。
第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第六條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況，會同交通運輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規(guī)劃，納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，會同建設(shè)、交通運輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。
第八條 涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā)，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
（一）在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的.內(nèi)容。
（二）集約利用土地，建設(shè)立體停車場和地下停車場，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。
（三）在符合規(guī)劃要求下，可利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。
（四）利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機(jī)械立體停車場的，在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下，可不征收土地出讓金。
第九條停車場建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車場工程項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)128—2015）執(zhí)行，其他停車場參照執(zhí)行。
市交通運輸管理部門負(fù)責(zé)組織全市停車場停車信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車場須按照《佛山市智能停車系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè)，可采取bot等建設(shè)運營模式，其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T提供停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案，完善停車場相關(guān)設(shè)備，將停車場基礎(chǔ)信息和動態(tài)運營管理信息實時接入全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺。智能停車設(shè)備的驗收記錄，作為停車場竣工驗收和投入使用的重要資料。
第十條建設(shè)管理部門根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省建設(shè)廳大中型建設(shè)工程初步設(shè)計審查管理辦法的通知》（粵建設(shè)〔2015〕24號）等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車場工程項目初步設(shè)計審查；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計審查的監(jiān)督管理，核發(fā)施工許可證，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗收和備案管理監(jiān)督工作。
新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的，規(guī)劃管理部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的，建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門提交交通影響評價報告，并說明情況。不符合停車配建規(guī)劃驗收條件的，不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗收合格證。
第十一條建設(shè)管理部門在審查涉及停車場建設(shè)的初步設(shè)計方案時，應(yīng)審查落實規(guī)劃部門的規(guī)劃設(shè)計要點和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門的意見。利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車場還應(yīng)征求相關(guān)管理部門的意見。
第三章 設(shè)立、使用和管理
第十二條停車場應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施，并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運轉(zhuǎn)。大型公共場所、主要旅游景點應(yīng)設(shè)置殘疾人的專用泊車位。有條件的停車場還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動汽車充電設(shè)備。
任何單位和個人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場的功能。
第十三條交通運輸管理部門會同公安、規(guī)劃、價格管理部門根據(jù)道路交通流量和停車需求變化，對路內(nèi)停車位的設(shè)置、使用和收費情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車位不得在下列區(qū)域設(shè)置：
（一）消防通道、無障礙通道。
（二）已建成并能夠提供充足車位的公共停車場服務(wù)半徑200米內(nèi)。
（三）雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米，單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的。
（四）其他不宜設(shè)置路內(nèi)停車位的路段。
第十四條經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)（街道）交通運輸管理部門登記備案。如須變更或者注銷的，停車場管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料，并按規(guī)定向工商、價格、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有：
（一）符合開辦停車場所需的場地及其使用權(quán)證明；
（二）停車場建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見（臨時停車場和路內(nèi)停車位除外）；
（三）工商營業(yè)執(zhí)照；
（四）稅務(wù)登記證；
（五）停車場設(shè)施相關(guān)資料；
（六）滿足數(shù)據(jù)接入要求的停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗收記錄；
（七）停車場管理制度文件、專業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄；
（八）機(jī)械式立體停車場特種設(shè)備注冊登記證；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第十五條 停車場管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）按照備案的范圍和地點經(jīng)營；
（三）保持場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整，場地整潔，消防通道暢通；
（四）使用機(jī)動車輛停放保管憑證，對進(jìn)出機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗和登記；
（五）指揮機(jī)動車輛按順序出入和停放，維護(hù)停車秩序；
（六）確保停車場設(shè)施正常使用；
（七）采取有效措施減少廢氣、噪聲對附近居民的影響；
（九）機(jī)械式立體停車設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證；
（十）采用電子儀表收費方法的，在醒目位置明示電子儀表收費設(shè)施的使用說明，并加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
第十六條 停車場管理單位不得有下列行為：
（一）扣押機(jī)動車輛停放者的證件或者財物；
（三）涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車場經(jīng)營證照、票據(jù)；
（四）已安裝全市通用的的電子收費設(shè)施的，不按照規(guī)定存儲和傳送停車信息；
（五）無正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動車輛停放服務(wù)；
（六）違反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動車輛停放保管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；
（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十七條 機(jī)動車駕駛?cè)嗽谕＼噲鐾７艡C(jī)動車輛，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）接受停車場工作人員的指揮調(diào)度，按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動車輛；
（三）停車后關(guān)閉機(jī)動車輛發(fā)動機(jī)；
（四）維護(hù)和正確使用場內(nèi)設(shè)備；
（五）按規(guī)定支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。
第十八條堅持“用者自付”的市場化原則，逐步減少免費停車位。經(jīng)營性停車場的停放保管服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的經(jīng)營性停車場經(jīng)營者應(yīng)憑營業(yè)執(zhí)照和開業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價格管理部門申領(lǐng)收費證明。價格管理部門應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車型等因素，會同交通運輸、公安等部門制定分類收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條 經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，并在停車場入口處設(shè)置標(biāo)價牌。標(biāo)價牌由市價格管理部門統(tǒng)一樣式，區(qū)價格管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)制。
第二十條經(jīng)營性停車場經(jīng)營者在收取機(jī)動車輛停放服務(wù)費時應(yīng)向機(jī)動車輛停放者出具本停車場的稅務(wù)發(fā)票。停車場經(jīng)營者無收費證明或不給付本停車場稅務(wù)發(fā)票的，駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費，并可向價格部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報。
第二十一條任何單位或者個人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車位，不得設(shè)置障礙物影響道路停車泊位的使用，不得利用路內(nèi)停車位從事停車保管以外的經(jīng)營活動。
第二十二條 公安部門應(yīng)依法對道路內(nèi)違章停車行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時鼓勵社會團(tuán)體和個人舉報違章停車行為。
第二十三條交通運輸或相關(guān)管理部門接到有關(guān)停車場的投訴后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門受理的，按程序做出受理決定，并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門受理的，轉(zhuǎn)送相關(guān)部門協(xié)同辦理。
第四章 法律責(zé)任
第二十四條停車場管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車場內(nèi)的機(jī)動車受到損毀或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動車所有人向機(jī)動車投保的保險公司索賠時，停車場保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車通行的，按《中華人民共和國消防法》的規(guī)定處罰。
第二十六條 經(jīng)營性停車場的經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，違反明碼標(biāo)價規(guī)定，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。
第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定，擅自設(shè)置障礙物影響道路停車泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車位的，分別由交通運輸管理部門和公安管理部門責(zé)令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十八條對不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車場建設(shè)、管理的單位或個人，交通運輸管理部門可責(zé)令其整改，并可由有關(guān)管理部門按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第三十條 非機(jī)動車停車場的相關(guān)建設(shè)與管理工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十一條 本辦法由市交通運輸局負(fù)責(zé)解釋。
停車場安全管理制度篇九
為維護(hù)商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進(jìn)入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進(jìn)入商場區(qū)域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
四、車輛進(jìn)出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù)，凡允許進(jìn)入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。
七、進(jìn)入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。
八、凡進(jìn)入商場區(qū)域的車輛，要愛護(hù)商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。
九、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場管理規(guī)定
一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。車輛管理員職責(zé)：1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。
3、一切進(jìn)入商場的機(jī)動車輛，一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車場;出門時憑ic卡放行。
4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。
5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進(jìn)入停車場，要熱情有禮貌。
7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：
1、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。
3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品
須隨身帶走，否則后果自負(fù)。
4、機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。
5、機(jī)動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。
6、嚴(yán)禁機(jī)動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。
7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動車輛只能在非機(jī)動車庫停放)。
9、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
三、停車場管理規(guī)定
1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。
2、車輛入場，憑ic卡刷卡入場。車輛出場，憑ic卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。
4、嚴(yán)禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場。
智能車場管理制度
一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用車主ic卡，出口由車輛管理員憑ic卡記錄，核對后放行。
二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場良好的停車秩序。
四、車輛進(jìn)場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認(rèn)真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。
五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時，應(yīng)立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。
七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度，如有遺失ic卡，按規(guī)定賠償50元。
車輛管理員職責(zé)
安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下：
一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛，收發(fā)出入卡，確認(rèn)后予以放行。
二、對出入商場施工的人員，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫。
五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。
車輛管理員紀(jì)律
一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。
五、愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
八、團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。
道口崗工作規(guī)程
一、車輛進(jìn)崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場區(qū)域，駛近道口擋車器前時，應(yīng)立即走近車輛，向顧客示意取卡進(jìn)入。
2、待顧客取卡完畢后，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應(yīng)示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。
3、車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時，查證后放行，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。
二、車輛出崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達(dá)擋車器前時，即上前立正正并說“先生(小姐)您好，請您交還《ic卡》”，并核對車牌號。
2、若后面有車緊跟，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘，再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。
三、注意事項
1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。
2、放下道閘時應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務(wù)禮貌用語。
車輛被盜、被損壞的處理程序
一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應(yīng)立即通知車主，并報告物業(yè)部。
二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
三、屬拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
四、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進(jìn)場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。
五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。
六、發(fā)生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險公司。
七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理。
車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī)，工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。
二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無關(guān)人員不得隨意觸動。
三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口對應(yīng)和編排。
四、設(shè)備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項目計劃表》進(jìn)行檢查：
5、每年檢查：主控制器里的電機(jī)驅(qū)動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。
五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位，屬保修內(nèi)容，立即通知保修單位修理、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。
六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)
2、不正當(dāng)操作，會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
3、在維護(hù)方面無任何特殊的要求，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動后，退到dos狀態(tài)，用scandisk命令把硬盤檢查一下，刪除不連續(xù)簇。
車**輛管理員崗位職責(zé)
一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。
二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內(nèi)機(jī)動車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作，防止機(jī)動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進(jìn)入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放
四、對于臨時停放的車輛，在車輛進(jìn)入車場時必須做好車輛登記手續(xù)，發(fā)給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。
五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。六、車管員必須認(rèn)真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進(jìn)場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。
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停車場安全管理制度篇十
1、本項目部員工應(yīng)愛護(hù)車棚內(nèi)的設(shè)施，不在車棚內(nèi)亂扔果皮、廢紙等雜物，不得停放在車棚外更不得停放在宿舍區(qū)內(nèi)以及施工現(xiàn)場，不得在車棚內(nèi)懸掛物品。
2、自行車、電動車、摩托車必須按類別擺放整齊，鎖好車鎖，不得亂停亂放，要求車尾成一線車頭方向一致。
3、電動車充電時間為7-----22點在該時間以外充電要對車輛充電器插頭拔掉。以免發(fā)生電氣火災(zāi)等不安全因素。
4、如有違反制度造成嚴(yán)重后果的將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
泰宏建設(shè)為您構(gòu)筑完美空間。
停車場安全管理制度篇十一
為確保小區(qū)摩托車、電動車、自行車安全、規(guī)范、有序停放，合理有效使用停車棚（以下簡稱車棚），杜絕安全事故發(fā)生，特制定本管理制度，請廣大車主遵照執(zhí)行。
一、本車棚僅供本小區(qū)住戶（租住戶）免費使用，不對外開放。停放車位不記名、不定位，隨到隨停。
二、物業(yè)公司負(fù)責(zé)車棚設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。秩序維護(hù)隊負(fù)責(zé)車棚日常停放秩序管理。保潔班負(fù)責(zé)車棚環(huán)境衛(wèi)生日常清理。
三、車輛停放注意事項。
1、進(jìn)入車棚車輛需推行至停放區(qū)域，按類別在停放線內(nèi)有序停放，車頭一律朝向欄桿，嚴(yán)禁亂停亂放，嚴(yán)禁堵塞車棚出入口。
2、停放時請自行鎖好車輛，打起腳架，拿走隨車財物，自行清理車輛衛(wèi)生。
3、注意避免與鄰車刮擦碰撞，過失損壞他人車輛的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)車輛維修的全部費用。
四、電動車充電注意事項。
1、進(jìn)入車棚充電的車主，應(yīng)選購使用符合國家相關(guān)規(guī)范要求的、質(zhì)量合格的電動車及充電器、電池、電源線等附件。因使用不合格產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)等安全事故，殃及相鄰車輛的，事故車主承擔(dān)全部責(zé)任。
2、充電期間電動車發(fā)生異常狀況及時處理，避免發(fā)生火災(zāi)等安全事故。
3、三輪、四輪電動車需要充電時，可在南區(qū)車棚外指定區(qū)域進(jìn)行（需配備與車棚供電系統(tǒng)設(shè)備相符、符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)的電源插頭）。
五、下列車輛禁止進(jìn)入車棚。
1、電動三輪、四輪車（可停放于地上停車場）。
2、有漏油、漏電等現(xiàn)象可能危及其他車輛的故障車。
3、非本小區(qū)住戶（租住戶）車輛。
4、不聽從秩序維護(hù)人員勸導(dǎo)、屢次亂停亂放或惡意破壞車棚公共設(shè)施設(shè)備的。
5、常年不用的車輛，即所謂的“僵尸車”（如長期不用，建議車主及時處理，避免占用有限公共空間）。
六、車棚內(nèi)嚴(yán)禁以下行為。
1、嚴(yán)禁在車棚內(nèi)清洗、維修車輛。
2、嚴(yán)禁在車棚內(nèi)嬉戲玩耍，乘涼打牌，聚集聊天。
3、嚴(yán)禁未成年兒童進(jìn)入車棚。
七、本車棚為公益性設(shè)施（），無償提供給住戶使用，物業(yè)公司不承擔(dān)車輛保全義務(wù)。車輛在車棚停放期間，發(fā)生車輛損壞、被盜或隨車財物遺失的，物業(yè)公司履行協(xié)助有關(guān)部門、個人調(diào)取監(jiān)控視頻、提供相關(guān)證據(jù)等義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。車主或其他住戶挪用、損壞車棚公共設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)公司保留追究賠償責(zé)任的權(quán)力。
八、本制度自發(fā)布之日起施行。物業(yè)公司負(fù)責(zé)本制度的最終解釋。
**物業(yè)管理有限公司。
2017年10月。
停車場安全管理制度篇十二
為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
適用于大廈停車場各崗位的操作。
1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
2、車場收費崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
1、 總則
(1) 停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
(2) 停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
(3) 停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。
(4) 停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
(5) 所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。
(6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
(7) 入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
(8) 保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
(9) 無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
2、 管理及交通
(1) 車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實施。
(2) 大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。
a. 收費崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費,同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
b. 帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
(3) 車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
(4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
(5) 安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。
(6) 大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
3、 衛(wèi)生及消防
(1) 停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。
(2) 停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
(3) 若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。
(4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
4、 治安及意外事件之處理
停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
(1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。
(2) 車輛收費崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
(3) 車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
(4) 附則
a. 收費崗所收取的費用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
b. 車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
c. 各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。
違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理
附:停車卡、證遺失確認(rèn)
停車場安全管理制度
1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場管理員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機(jī)動機(jī)動車進(jìn)出場有關(guān)手續(xù)。
2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。
3、車輛停放后，司機(jī)須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。
4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。
5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。
6 、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的.速度行駛。
停車場安全管理制度篇十三
第一條：為規(guī)范機(jī)動車停車場管理，適應(yīng)機(jī)動車停車需求，維護(hù)城市道路交通秩序，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條：本市市區(qū)內(nèi)機(jī)動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。
第三條：本辦法所稱停車場是指供機(jī)動車停放的露天或室內(nèi)場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機(jī)動車停放服務(wù)的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機(jī)動車停放服務(wù)的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機(jī)關(guān)交通管理部門在城市道路范圍內(nèi)為停放機(jī)動車依法統(tǒng)一施劃的停車場所。
第四條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設(shè)、城管執(zhí)法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)，配合做好停車場相關(guān)管理工作。
第五條：停車場管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。
第六條：鼓勵民間資本投資建設(shè)公共停車場;鼓勵在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下，因地制宜建設(shè)立體式停車場和利用地下空間建設(shè)停車場。市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設(shè)公共停車場的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條：本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當(dāng)組織本市公共停車信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用停車誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同有關(guān)部門制定，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。
第八條：市規(guī)劃行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車需求狀況，會同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門編制停車場專項規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。停車場專項規(guī)劃批準(zhǔn)后不得擅自修改。確需修改的，應(yīng)當(dāng)依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條：編制停車場專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循節(jié)儉利用資源和停車需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)公共停車場。新建、改建、擴(kuò)建建筑物，應(yīng)當(dāng)按照停車場配建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)設(shè)計規(guī)范配套建設(shè)停車場。建設(shè)項目停車場配建標(biāo)準(zhǔn)由市規(guī)劃行政管理部門會同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。建設(shè)項目停車場配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車需求變化適時進(jìn)行調(diào)整。
第十條：規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時，應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規(guī)劃和配建標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項目，規(guī)劃行政管理部門不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。配套建設(shè)的停車場應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步交付使用。配套建設(shè)的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。
第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車場用途的，應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃行政管理部門征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門的意見后進(jìn)行審批。
第十二條：全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車場，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)等公開競爭方式，選擇專業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條：公共停車場建設(shè)單位或者經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)自公共停車場竣工驗收后15日內(nèi)，向公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案。
(一)備案申請書;。
(二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;。
(三)土地或室內(nèi)場地總平面圖及規(guī)劃藍(lán)線圖復(fù)印件;。
(四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;。
(六)停車場相關(guān)管理制度。公共停車場收費的，還應(yīng)當(dāng)提交停車場收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條：公共停車場停車泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)提前10日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報告。公共停車場確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應(yīng)當(dāng)提前30日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報告，并向社會公告。
第十五條：已開通公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車場，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)，對社會公眾實時公布。
第十六條：公共停車場的經(jīng)營、管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:。
(一)使用公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標(biāo)志;。
(二)在停車場出入口的顯著位置明示服務(wù)時間;收費停車場還應(yīng)當(dāng)明示收費標(biāo)準(zhǔn);。
(四)制定并落實車輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;。
(五)指揮車輛按序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車秩序;。
(六)定期清點場內(nèi)車輛，發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑車輛，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報告;。
(七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專用停車泊位;。
(八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。
第十七條：禁止在公共停車場內(nèi)從事影響機(jī)動車停放的其他經(jīng)營性活動。
第十八條：公共停車場實行收費的，其服務(wù)收費根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類型，依照有關(guān)規(guī)定分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的公共停車場，其收費應(yīng)當(dāng)遵循城市中心區(qū)停車收費高于非中心區(qū)停車收費的原則。公共停車場收費應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價格行政管理部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印監(jiān)制的收費發(fā)票。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由價格行政管理部門按照有關(guān)規(guī)定制定。
第十九條：規(guī)劃用于停放機(jī)動車的專用停車場，應(yīng)當(dāng)首先滿足單位、業(yè)主等的停車需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條：已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專用停車場不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車需要時，經(jīng)業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會可依法向規(guī)劃行政管理部門申請將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場地設(shè)置為停車場，但應(yīng)當(dāng)貼合以下條件:。
(一)不得影響道路交通安全、暢通;。
(二)不得占用綠地;。
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設(shè)施的正常使用;。
(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務(wù);其中向社會供給收費停車服務(wù)的，其管理參照本辦法有關(guān)公共停車場的規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條：專用停車場應(yīng)當(dāng)配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施，并堅持其正常運行;配備相應(yīng)的管理人員，指揮車輛有序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼合交通安全、暢通的要求，相關(guān)行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃編制、實施行政許可時，應(yīng)當(dāng)征詢公安機(jī)關(guān)交通管理部門意見。設(shè)置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的.規(guī)劃、建設(shè)和管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機(jī)關(guān)交通管理部門能夠根據(jù)城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設(shè)置、撤除道路臨時停車泊位，不得設(shè)置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。
第二十五條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應(yīng)當(dāng)組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應(yīng)當(dāng)遵循以下準(zhǔn)則:。
(一)貼合區(qū)域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;。
(二)與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);。
(三)區(qū)別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機(jī)關(guān)交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專家論證，征求城管等行政管理部門的意見，并進(jìn)行公開聽證和社會公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時停車泊位。
第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應(yīng)當(dāng)貼合以下要求:。
(一)保障道路交通有序暢通;。
(二)保障各類車輛和行人通行安全;。
(三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位周轉(zhuǎn)率;。
(四)按照國家標(biāo)準(zhǔn)劃設(shè)道路臨時停車泊位標(biāo)志和標(biāo)線;。
(五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規(guī)范的其他要求。
第二十七條：下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:。
(一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時停車的地點;。
(三)消防通道、無障礙設(shè)施通道;。
(四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車場出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時停車泊位。
第二十八條：市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同相關(guān)部門進(jìn)行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分。
第二十九條：城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地，沿街經(jīng)營單位能夠用于臨時停車并自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區(qū)分的，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門采用標(biāo)線等專業(yè)措施加以區(qū)分。
第三十條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評估，并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見，對道路臨時停車泊位予以及時調(diào)整，并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整準(zhǔn)予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:。
(一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或條件的;。
(二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的;。
(三)道路需要改建、擴(kuò)建及維修、養(yǎng)護(hù)的。
第三十一條：道路臨時停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，并定期進(jìn)行評估和調(diào)整:。
(一)路內(nèi)停車高于路外停車;。
(二)城市中心區(qū)停車高于非中心區(qū)停車;。
(三)交通繁忙區(qū)域停車高于交通非繁忙區(qū)域停車;。
(四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。
第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機(jī)動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按標(biāo)線停放機(jī)動車，并按停車實際占用的停車泊位數(shù)繳納停車費用。
第三十三條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，依法對停車場進(jìn)行監(jiān)督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機(jī)關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門投訴和舉報。
第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定，未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門履行備案、報告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，可處1000元罰款。
第三十五條：違反本辦法第十五條規(guī)定，未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，處1000元罰款。
第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自設(shè)置道路臨時停車泊位的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令恢復(fù)原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第三十七條：對違反規(guī)劃、建設(shè)、工商、價格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車的，根據(jù)相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法實施行政處罰。
第三十八條：規(guī)劃、建設(shè)行政管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定，致使建設(shè)項目的配建停車場達(dá)不到配建標(biāo)準(zhǔn)的，由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門和有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當(dāng)履行管理職責(zé)的情形，由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。
第三十九條：拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。
第四十條：本市各縣(市)機(jī)動車停車場的管理可參照本辦法執(zhí)行。
第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第四十二條：本辦法自2011年7月1日起施行。
停車場安全管理制度篇十四
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用。
消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
停車場安全管理制度篇十五
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。
注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理：
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理;。
(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理：
(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點停放;。
(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;。
(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達(dá)3個月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用。
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)。
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定。
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車場安全管理制度篇十六
為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：
停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機(jī)制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車場收費員工作時間（暫定）：
早班：8：00—20：30；
中班：10：00—10：30；
晚班：20：00—8：30（次日）。
停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。
5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
收費員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護(hù)收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護(hù)收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。不得隨意更改收費標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機(jī)識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補(bǔ)足錢款額。
12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
13、當(dāng)顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。
14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。
5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費員團(tuán)隊?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。
《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
停車場安全管理制度篇十七
一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作職?zé)制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。
二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機(jī)動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責(zé)人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場只作機(jī)動車保管之用，車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。
九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場安全管理制度篇十八
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場的管理,維護(hù)停車場車輛行駛與停放秩序。
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場.
崗位工作內(nèi)容。
部門負(fù)責(zé)人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。
安委會對停車場管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.1總則。
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的責(zé)任、實施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。
4.1.3《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機(jī)動車輛及攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
4.1.5所有停車場出入口都必須設(shè)置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營性停車場應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識,夜晚在機(jī)動車場值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理。
4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:。
4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨停卡、訪客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車場進(jìn)出車輛使用。
4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。
4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進(jìn)出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時使用。
4.3.1二十四小時使用地樁。
4.3.2車輛進(jìn)出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。
4.3.3在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識。
4.3.4車輛駛?cè)霑r的基本操作:。
a.車輛駛近停車場入口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲觥?BR> c.進(jìn)入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。
4.3.5車輛駛出時的基本操作:。
a.車輛駛近停車場出口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。
b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車牌號、進(jìn)入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。
c.對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費的車輛應(yīng)在《未收費車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn)。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動車輛無智能卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機(jī)不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進(jìn)行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5.1安全員要維護(hù)停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負(fù)責(zé)人處理。
4.5.4車場內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。
4.5.5車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。
4.5.6制止在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。
4.5.7因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時,移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6.1車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對回收的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對;《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。
4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,。
車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行。
4.8摩托車、自行車管理。
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標(biāo)識(包括防盜標(biāo)識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。
5.支持性文件。
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》。
6.質(zhì)量記錄和表格。
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》。
停車場安全管理制度篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)大院停車管理，確保大會堂地下停車場正常運作，緩解大院停車緊張的狀況，特制定本規(guī)定：
一、進(jìn)入大會堂地下停車場停放的車輛一律從機(jī)關(guān)大院靠西園里下側(cè)應(yīng)急門經(jīng)大會堂直接進(jìn)入地下停車場，離開停車場從大院正門出。應(yīng)急門開放時間：星期一至星期五上午7：40時—8：40，下午13：50—14：50;其他時間關(guān)閉，車輛從大院正門進(jìn)出。
二、進(jìn)入大會堂地下停車場的車輛在擋風(fēng)玻璃右下角放置好《江門市機(jī)關(guān)大院汽車出入證》，停車場進(jìn)出口禁止人車混行，駕駛員由停車場專用樓梯出入。
三、駕駛車輛進(jìn)入停車場后，要按交通標(biāo)志、標(biāo)線行使，不得鳴喇叭，限速5公里/小時，不得逆行。
四、車輛停放時，應(yīng)將車頭統(tǒng)一朝外停放，不得超出車位劃線范圍，以免影響旁邊車位的停放或造成車輛碰撞;在地下停車場發(fā)生車輛碰撞時，要及時通知車場值班室(電話：3273119)處理，駕駛員擅自駕車離開現(xiàn)場，視為肇事逃跑，承擔(dān)全部責(zé)任。
五、停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、加油，車輛嚴(yán)禁裝載易燃、易爆物品(請勿將打火機(jī)遺留在車上)，或進(jìn)行明火作業(yè)和違規(guī)使用場內(nèi)消防器材;車輛狀況不良或漏油不得進(jìn)入停車場。
七、車輛停放后，必須關(guān)閉發(fā)動機(jī)，將車內(nèi)貴重物品拿走，并檢查車輛門窗是否關(guān)好并鎖好車。同時要認(rèn)真檢查車輛防盜，避免由于防盜器過于敏感造成噪音過大，引起停車場消防系統(tǒng)自動報警運行，出現(xiàn)自動噴淋、自動關(guān)閉防火閘。
八、駕駛員因違反停車場管理規(guī)定，造成停車設(shè)施、設(shè)備毀損或交通事故，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
九、地下停車場安裝數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)，實行智能化管理，全天候監(jiān)控，并安排人員值班，駕駛員要聽從值班人員的指揮調(diào)度。
十、進(jìn)入地下停車場要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序。