總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，能夠讓我們不斷進(jìn)步?？偨Y(jié)一段時期的工作或?qū)W習(xí)，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。"下面是小編為大家收集的一些總結(jié)范文，希望對你的寫作有所幫助。"
醫(yī)院院長承諾書篇一
醫(yī)院黨委黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院x名干部職工發(fā)出"把信念裝在心上"、"把微笑掛在臉龐"、"把奉獻(xiàn)撒向社會"、"把創(chuàng)新用在手中"、"把模范帶給身邊"倡議。
一、"把信念裝在心上"。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收"紅包"、"回扣"、"提成"，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
二、"把微笑掛在臉龐"。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持"工作著就快樂著"的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的.溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
三、"把奉獻(xiàn)撒向社會"。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、"把創(chuàng)新用在手中"。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任。
五、"把模范帶給身邊"。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
承諾人：xxx。
xx年x月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇二
為了強化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律要求，堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會作出以下承諾：
一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)交到單位指定部門。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項目收費，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用。
七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，降低藥價，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷售、使用無批準(zhǔn)文號的自制藥品和制劑。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅定黨性原則，樹立大局意識，對違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
簽名：
日期：xxxx年xx月xx日
醫(yī)院院長承諾書篇三
一、服務(wù)理念：
以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會。
二、服務(wù)宗旨：
精心診療、合理收費，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的管理竭誠為廣大患者服務(wù)。
三、服務(wù)承諾：
1、醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。
2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費，住院病人費用實行“一日清單制”，常用藥品、治療費、檢查費公示上墻，增加收費透明度。
4、嚴(yán)把藥品購入關(guān)，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過期失效藥品。
5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。
6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環(huán)境園林化，病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。
7、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺。開設(shè)24小時咨詢熱線：xxxxxx，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話xxx，全天候為您提供上門接診服務(wù)。
8、定期進(jìn)行患者及家屬滿意度調(diào)查，設(shè)立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。
醫(yī)院院長承諾書篇四
為進(jìn)一步推動醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，扎實開展好我院20xx年的各項工作，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院和分管工作實際，我承諾：
一、建立健全并落實崗位責(zé)任、首診負(fù)責(zé)等制度。明確工作職責(zé)，形成比較完善且操作性較強的制度體系。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。
三、加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，促進(jìn)醫(yī)院整體診治水平的提高。
四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。
五、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農(nóng)合資金等不正之風(fēng)。
六、深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。
七、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，落實行風(fēng)建設(shè)制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權(quán)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院院長承諾書篇五
為了強化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的`八項行業(yè)紀(jì)律要求，堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會作出以下承諾：一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。
謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。
對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)交到單位指定部門。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。
醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
醫(yī)院院長承諾書篇六
以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會。
精心診療、合理收費，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的'管理竭誠為廣大患者服務(wù)。
1、醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。
2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費，住院病人費用實行"一日清單制"，常用藥品、治療費、檢查費公示上墻，增加收費透明度。
4、嚴(yán)把藥品購入關(guān)，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過期失效藥品。
5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。
6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環(huán)境園林化，病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。
7、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺。開設(shè)24小時咨詢熱線：，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話，全天候為您提供上門接診服務(wù)。
8、定期進(jìn)行患者及家屬滿意度調(diào)查，設(shè)立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。
承諾人：xxx。
xx年x月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇七
為規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律，糾正不正之風(fēng)，全面履行衛(wèi)生人的責(zé)任，切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。面對群眾的“所期、所盼、所想”，孝昌縣第一人民醫(yī)院向社會莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從醫(yī)從政。嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”，市委七十五條規(guī)定和縣委二十五條實施意見精神。
二、踐行“三嚴(yán)三實”，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真開展“三抓一促”活動，樹立抓好黨建是最大政績的理念。
三、加大公立醫(yī)院改革力度，破除以藥補醫(yī)機(jī)制，全面落實藥品招標(biāo)采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購，有效降低人民群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。
四、堅持“服務(wù)第一、病人至上”的服務(wù)宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質(zhì)。
五、嚴(yán)守“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定，堅持診療“四合理”，為群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
六、杜絕收受“紅包”、“回扣”，不謀取任何形式的不正當(dāng)或違法利益。
七、對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟拖，不守規(guī)章制度，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的干部職工，堅決問責(zé)，絕不護(hù)短。堅持問題導(dǎo)向，開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和為民服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治、深化醫(yī)療收費行為集中整治，取信于民。
八、以國家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準(zhǔn)則，堅守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為。
九、廣泛杜絕收受“紅包”、“回扣”，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫(yī)院公開投訴電話，全面接受社會的監(jiān)督。
醫(yī)院院長承諾書篇八
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強道德建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機(jī)，進(jìn)一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施，認(rèn)真開展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動，精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌，開展護(hù)理示范病房評選，落實“以病人為中心”理念。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質(zhì)量意識，抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級醫(yī)師查房，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標(biāo)準(zhǔn)，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制度，實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目，分解項目，套用項目收費或重復(fù)收費，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對收費的投訴。
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式，堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機(jī)，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設(shè)施的維護(hù)。
六、不及物動詞履行社會義務(wù)，造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開展大規(guī)模免費咨詢活動，加強與群眾的.聯(lián)系和溝通，開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來，全院開展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門答疑，可以現(xiàn)場解決，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，指定回復(fù)時限。打印《征求意見表》，征求群眾意見和建議。
以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇九
為進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動我院兩個文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院院長承諾書篇十
親愛的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動提供服務(wù)。對您提出的問題，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
20xx年xx月xx日
醫(yī)院院長承諾書篇十一
1、以“弘國醫(yī)濟(jì)世，奉仁德待人”為醫(yī)院精神，秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念，精研醫(yī)道，救死扶傷，服務(wù)廣大患者。
2、遵守職業(yè)道德，規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔，舉止穩(wěn)重，佩戴胸卡，微笑服務(wù)，待患若親。
3、誠信行醫(yī)，四診合參，實行“首問負(fù)責(zé)制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。
4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，保護(hù)患者隱私。
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，合理收費;不開大處方，不做不必要的檢查。
6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，定期發(fā)放“一日清單”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權(quán)。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、為患者提供人性化服務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話，醫(yī)療服務(wù)投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。
9、恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，謝絕“紅包”，遵紀(jì)守法，拒收“回扣”，誠信服務(wù)，取信于民。
10、圍繞中心，服務(wù)大局。樹立信心，統(tǒng)一思想，顧全大局，圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題，創(chuàng)新體制機(jī)制，科學(xué)謀劃，加強管理，帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項任務(wù)。
11、深入基層，服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線，了解基層工作動態(tài)，指導(dǎo)一線更好地開展工作，為一線積極工作創(chuàng)造條件。
12、堅持民主集中，不以權(quán)謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權(quán)為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。
監(jiān)督電話：，歡迎社會各界監(jiān)督指導(dǎo)。
簽名：
日期：年月日
醫(yī)院院長承諾書篇十二
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀(jì)念”物品，對患者饋贈的錢物，當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴(yán)禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標(biāo)收費，不自立項目收費。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復(fù)。
承諾人：
年月日
醫(yī)院院長承諾書篇十三
為了維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)，拒絕紅包、提成和回扣等商業(yè)賄賂行為，作為醫(yī)院中層干部，我鄭重承諾：
一、始終堅持以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言，弘揚“醫(yī)術(shù)仁心，關(guān)愛生命”的醫(yī)院文化價值觀。
二、保證本人在醫(yī)療、護(hù)理活動中拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂行為。
三、保證本人所在科室無亂收費現(xiàn)象，嚴(yán)格規(guī)范科內(nèi)收費，承諾科室護(hù)士長為科室規(guī)范收費管理第一責(zé)任人。
四、保證本人所在科室醫(yī)務(wù)人員拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂，承諾科室主任為管理第一責(zé)任人。
五、如有違反規(guī)定，自愿接受衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律和《四川省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究辦法》以及市衛(wèi)生局《關(guān)于專項治理醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、醫(yī)藥器械購銷中收受回扣及醫(yī)療服務(wù)中分解收費問題》等法律法規(guī)處理。
六、中層干部本人在醫(yī)療救治過程中接受紅包、提成、回扣、饋贈和宴請，違反承諾，一經(jīng)查實，就地免去中層干部職務(wù)。所在科室醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療救治過程中違反承諾，科室負(fù)責(zé)人負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任，造成重大損失和嚴(yán)重后果的，將責(zé)成辭去中層干部職務(wù)。并實行一票否決。
考核責(zé)任人
科室
職務(wù)
承諾人簽字
年 月 日
醫(yī)院院長承諾書篇十四
我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設(shè)等事項，鄭重作出以下承諾：
1、實行信息化管理，實現(xiàn)患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通，簡化患者就診流程，減少患者候診時間，落實無假日醫(yī)院制度，提高服務(wù)效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務(wù)，落實禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度，為住院病人送中藥到床頭，堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負(fù)責(zé)制，落實三級查房、病人選醫(yī)生制度，堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費，堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，降低掛號、檢查、檢驗等費用，最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度，認(rèn)真受理患者舉報投訴，嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院院長承諾書篇一
醫(yī)院黨委黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院x名干部職工發(fā)出"把信念裝在心上"、"把微笑掛在臉龐"、"把奉獻(xiàn)撒向社會"、"把創(chuàng)新用在手中"、"把模范帶給身邊"倡議。
一、"把信念裝在心上"。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收"紅包"、"回扣"、"提成"，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
二、"把微笑掛在臉龐"。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持"工作著就快樂著"的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的.溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
三、"把奉獻(xiàn)撒向社會"。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、"把創(chuàng)新用在手中"。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任。
五、"把模范帶給身邊"。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
承諾人：xxx。
xx年x月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇二
為了強化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律要求，堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會作出以下承諾：
一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)交到單位指定部門。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項目收費，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用。
七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，降低藥價，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷售、使用無批準(zhǔn)文號的自制藥品和制劑。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅定黨性原則，樹立大局意識，對違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
簽名：
日期：xxxx年xx月xx日
醫(yī)院院長承諾書篇三
一、服務(wù)理念：
以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會。
二、服務(wù)宗旨：
精心診療、合理收費，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的管理竭誠為廣大患者服務(wù)。
三、服務(wù)承諾：
1、醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。
2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費，住院病人費用實行“一日清單制”，常用藥品、治療費、檢查費公示上墻，增加收費透明度。
4、嚴(yán)把藥品購入關(guān)，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過期失效藥品。
5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。
6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環(huán)境園林化，病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。
7、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺。開設(shè)24小時咨詢熱線：xxxxxx，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話xxx，全天候為您提供上門接診服務(wù)。
8、定期進(jìn)行患者及家屬滿意度調(diào)查，設(shè)立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。
醫(yī)院院長承諾書篇四
為進(jìn)一步推動醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，扎實開展好我院20xx年的各項工作，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院和分管工作實際，我承諾：
一、建立健全并落實崗位責(zé)任、首診負(fù)責(zé)等制度。明確工作職責(zé)，形成比較完善且操作性較強的制度體系。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。
三、加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，促進(jìn)醫(yī)院整體診治水平的提高。
四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。
五、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農(nóng)合資金等不正之風(fēng)。
六、深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。
七、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，落實行風(fēng)建設(shè)制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權(quán)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院院長承諾書篇五
為了強化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的`八項行業(yè)紀(jì)律要求，堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會作出以下承諾：一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。
謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。
對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)交到單位指定部門。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。
醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
醫(yī)院院長承諾書篇六
以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會。
精心診療、合理收費，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的'管理竭誠為廣大患者服務(wù)。
1、醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。
2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費，住院病人費用實行"一日清單制"，常用藥品、治療費、檢查費公示上墻，增加收費透明度。
4、嚴(yán)把藥品購入關(guān)，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過期失效藥品。
5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。
6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環(huán)境園林化，病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。
7、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺。開設(shè)24小時咨詢熱線：，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話，全天候為您提供上門接診服務(wù)。
8、定期進(jìn)行患者及家屬滿意度調(diào)查，設(shè)立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。
承諾人：xxx。
xx年x月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇七
為規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律，糾正不正之風(fēng)，全面履行衛(wèi)生人的責(zé)任，切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。面對群眾的“所期、所盼、所想”，孝昌縣第一人民醫(yī)院向社會莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從醫(yī)從政。嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”，市委七十五條規(guī)定和縣委二十五條實施意見精神。
二、踐行“三嚴(yán)三實”，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真開展“三抓一促”活動，樹立抓好黨建是最大政績的理念。
三、加大公立醫(yī)院改革力度，破除以藥補醫(yī)機(jī)制，全面落實藥品招標(biāo)采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購，有效降低人民群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。
四、堅持“服務(wù)第一、病人至上”的服務(wù)宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質(zhì)。
五、嚴(yán)守“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定，堅持診療“四合理”，為群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
六、杜絕收受“紅包”、“回扣”，不謀取任何形式的不正當(dāng)或違法利益。
七、對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟拖，不守規(guī)章制度，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的干部職工，堅決問責(zé)，絕不護(hù)短。堅持問題導(dǎo)向，開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和為民服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治、深化醫(yī)療收費行為集中整治，取信于民。
八、以國家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準(zhǔn)則，堅守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為。
九、廣泛杜絕收受“紅包”、“回扣”，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫(yī)院公開投訴電話，全面接受社會的監(jiān)督。
醫(yī)院院長承諾書篇八
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強道德建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機(jī)，進(jìn)一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施，認(rèn)真開展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動，精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌，開展護(hù)理示范病房評選，落實“以病人為中心”理念。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質(zhì)量意識，抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級醫(yī)師查房，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標(biāo)準(zhǔn)，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制度，實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目，分解項目，套用項目收費或重復(fù)收費，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對收費的投訴。
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式，堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機(jī)，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設(shè)施的維護(hù)。
六、不及物動詞履行社會義務(wù)，造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開展大規(guī)模免費咨詢活動，加強與群眾的.聯(lián)系和溝通，開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來，全院開展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門答疑，可以現(xiàn)場解決，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，指定回復(fù)時限。打印《征求意見表》，征求群眾意見和建議。
以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院院長承諾書篇九
為進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動我院兩個文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院院長承諾書篇十
親愛的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動提供服務(wù)。對您提出的問題，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
20xx年xx月xx日
醫(yī)院院長承諾書篇十一
1、以“弘國醫(yī)濟(jì)世，奉仁德待人”為醫(yī)院精神，秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念，精研醫(yī)道，救死扶傷，服務(wù)廣大患者。
2、遵守職業(yè)道德，規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔，舉止穩(wěn)重，佩戴胸卡，微笑服務(wù)，待患若親。
3、誠信行醫(yī)，四診合參，實行“首問負(fù)責(zé)制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。
4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，保護(hù)患者隱私。
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，合理收費;不開大處方，不做不必要的檢查。
6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，定期發(fā)放“一日清單”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權(quán)。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、為患者提供人性化服務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話，醫(yī)療服務(wù)投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。
9、恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，謝絕“紅包”，遵紀(jì)守法，拒收“回扣”，誠信服務(wù)，取信于民。
10、圍繞中心，服務(wù)大局。樹立信心，統(tǒng)一思想，顧全大局，圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題，創(chuàng)新體制機(jī)制，科學(xué)謀劃，加強管理，帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項任務(wù)。
11、深入基層，服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線，了解基層工作動態(tài)，指導(dǎo)一線更好地開展工作，為一線積極工作創(chuàng)造條件。
12、堅持民主集中，不以權(quán)謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權(quán)為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。
監(jiān)督電話：，歡迎社會各界監(jiān)督指導(dǎo)。
簽名：
日期：年月日
醫(yī)院院長承諾書篇十二
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀(jì)念”物品，對患者饋贈的錢物，當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴(yán)禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標(biāo)收費，不自立項目收費。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復(fù)。
承諾人：
年月日
醫(yī)院院長承諾書篇十三
為了維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)，拒絕紅包、提成和回扣等商業(yè)賄賂行為，作為醫(yī)院中層干部，我鄭重承諾：
一、始終堅持以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言，弘揚“醫(yī)術(shù)仁心，關(guān)愛生命”的醫(yī)院文化價值觀。
二、保證本人在醫(yī)療、護(hù)理活動中拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂行為。
三、保證本人所在科室無亂收費現(xiàn)象，嚴(yán)格規(guī)范科內(nèi)收費，承諾科室護(hù)士長為科室規(guī)范收費管理第一責(zé)任人。
四、保證本人所在科室醫(yī)務(wù)人員拒絕紅包、提成、回扣、饋贈和宴請等商業(yè)賄賂，承諾科室主任為管理第一責(zé)任人。
五、如有違反規(guī)定，自愿接受衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律和《四川省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究辦法》以及市衛(wèi)生局《關(guān)于專項治理醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、醫(yī)藥器械購銷中收受回扣及醫(yī)療服務(wù)中分解收費問題》等法律法規(guī)處理。
六、中層干部本人在醫(yī)療救治過程中接受紅包、提成、回扣、饋贈和宴請，違反承諾，一經(jīng)查實，就地免去中層干部職務(wù)。所在科室醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療救治過程中違反承諾，科室負(fù)責(zé)人負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任，造成重大損失和嚴(yán)重后果的，將責(zé)成辭去中層干部職務(wù)。并實行一票否決。
考核責(zé)任人
科室
職務(wù)
承諾人簽字
年 月 日
醫(yī)院院長承諾書篇十四
我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設(shè)等事項，鄭重作出以下承諾：
1、實行信息化管理，實現(xiàn)患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通，簡化患者就診流程，減少患者候診時間，落實無假日醫(yī)院制度，提高服務(wù)效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務(wù)，落實禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度，為住院病人送中藥到床頭，堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負(fù)責(zé)制，落實三級查房、病人選醫(yī)生制度，堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費，堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，降低掛號、檢查、檢驗等費用，最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度，認(rèn)真受理患者舉報投訴，嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。