總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié)篇一
一、嚴(yán)格
遵守醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
醫(yī)藥公司財務(wù)部的主要職責(zé)是做好醫(yī)藥公司財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。醫(yī)藥公司財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家醫(yī)藥公司財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的醫(yī)藥公司財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制醫(yī)藥公司財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位醫(yī)藥公司財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，醫(yī)藥公司財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的`銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將醫(yī)藥公司財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂醫(yī)藥公司財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)，醫(yī)藥公司財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在醫(yī)藥公司財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。醫(yī)藥公司財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，醫(yī)藥公司財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度建設(shè)，提高醫(yī)藥公司財務(wù)信息質(zhì)量
醫(yī)藥公司財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的醫(yī)藥公司財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，醫(yī)藥公司財務(wù)部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度體系，包括：醫(yī)藥公司財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、醫(yī)藥公司財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對醫(yī)藥公司財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行醫(yī)藥公司財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時醫(yī)藥公司財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)行為，使醫(yī)藥公司財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范醫(yī)藥公司財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的2020__年終醫(yī)藥公司財務(wù)決算的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的醫(yī)藥公司財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力
醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了兩批醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個醫(yī)藥公司財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將醫(yī)藥公司財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了醫(yī)藥公司財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和醫(yī)藥公司財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個醫(yī)藥公司財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20__年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，醫(yī)藥公司財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20__年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20__年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
個人年度工作總結(jié)篇二
經(jīng)過一年來的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下總結(jié)：
一、從思想上
從思想上要端正工作態(tài)度，進取進取。對于自我份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要進取認(rèn)真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。要有較強的職責(zé)心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。僅有深刻地領(lǐng)會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自我，在實際工作中，不斷完善自我的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自我的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上
充分利用工作的閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，運用處物資管理考核辦法，嚴(yán)格規(guī)范操作自我的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。
嚴(yán)格材料進場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)儉預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)儉和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
四、工作中的不足
長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、職責(zé)的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，所以，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情景，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自我的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。
五、今后的打算
經(jīng)過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共提高、共成長。
個人年度工作總結(jié)篇三
20xx年來，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、幫助下，很好的完成了各項工作任務(wù)，使自己在政治思想、專業(yè)技術(shù)及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理等方面取得很大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面：
本人擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一位患者;堅持把工作獻給社會，把愛心留給患者。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實事求是，遵紀(jì)守法，服從組織，認(rèn)真完成上級分配的各項任務(wù)。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。能洽當(dāng)處理好同事之間的協(xié)作關(guān)系，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。20xx年獲xx區(qū)“征兵工作先進個人”稱號，3015年獲xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀醫(yī)師”稱號。
二、專業(yè)技術(shù)方面：
在臨床工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，本人作為我院呼吸內(nèi)科的學(xué)科帶頭人，熟練掌握呼吸內(nèi)科常見病、多發(fā)病及重癥病的診治，掌握各種內(nèi)科急癥、重癥病人的搶救。注重對下級醫(yī)師的培養(yǎng)，勇于開展新業(yè)務(wù)。平時我注意臨床工作中各種數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認(rèn)真總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓(xùn)。在省級期刊上發(fā)表了三篇論文，同時還申報并通過一個市級科研立項。
三、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作方面：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，目前我院業(yè)務(wù)發(fā)展很快，因此我們醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理也要上一個新臺階。本人作為醫(yī)院的質(zhì)控科科長，首先加強了質(zhì)控人才的培養(yǎng);其次是構(gòu)建了我院新的醫(yī)療質(zhì)量管理體系;另外還重新修訂了我院的《醫(yī)療質(zhì)量管理條例》，加強了醫(yī)療文書書寫質(zhì)量控制工作，以教育、處罰以及獎勵相結(jié)合的方式進行獎罰，大大提高了臨床醫(yī)師工作的積極性，從而使我院的病歷質(zhì)量水平、醫(yī)療質(zhì)量水平顯著提高。前兩年雖然我們在臨床路徑工作方面做了很大的努力，但工作的開展并不理想，今年我重新修訂實施方案及考核方案后，這些工作在各臨床科室的配合下得到了有序地開展。同時還配合好藥劑科做好抗菌藥物合理使用的檢查及指導(dǎo)工作，使我院的抗菌藥物合理使用得到了很大的進步。
通過一個的努力，雖然我在工作中取得了很大的成績，但仍有不足之處，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，為黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻!
個人年度工作總結(jié)篇四
20_—20_學(xué)年即將過去，驀然回首，我已在百小講臺上站了整整八個年頭，風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，為人師者的種種滋味我皆嘗遍過;有人說，婚姻有“七年之癢”，然而我愈來愈感覺到，自己反而離不開這個職業(yè)。如果說工作前三年，是激情帶給我無比的沖勁而使我熱血沸騰的話，那么激情過后還剩什么呢?我想，應(yīng)該是熱情;相比較而言，熱情比激情更沉穩(wěn)，更具張力也更富韌性。
一、熱愛于此，情有所依
人生定向——目標(biāo)。在這一年度中，我本著“校榮我榮”，以學(xué)生發(fā)展為本的原則，努力做好自己的本職工作，盡自己的能力讓百小科技特色教育更顯明、更閃亮，盡自己的能量在各級各部門舉行的活動或競賽中，體現(xiàn)我校以“尊重生命，享受教育”為辦學(xué)理念的顯著成效以及“以人文增內(nèi)涵，以科技創(chuàng)特色”辦法思想的突出成果，打響我校特色教育的招牌，當(dāng)然在此過程中，我個人也充分享受著的樂趣和幸福。
愛有所出——回報。我愛我的事業(yè)，我把認(rèn)真負(fù)責(zé)作為自己的座右銘，不管是教學(xué)還是教育工作，都力爭做的更好，用自己職業(yè)良心衡量自己、鞭策自己。我愛我的事業(yè)，是學(xué)校給予了我，培養(yǎng)了我，發(fā)展了我，所以我將學(xué)校的安排視為自己義不容辭的責(zé)任，盡心盡力地完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。我愛我的事業(yè)，所以我力爭做一個開拓進取，不斷完善的教師。熱愛這項事業(yè)，我將誨人不倦，孜孜以求，做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師。
情有源頭——事業(yè)。何為事業(yè)?我有自己的理解。多少次校長找我談心，問我是怎樣看待自己的工作的?我毫不猶豫也無需思考地說：“我是從內(nèi)心深處真正喜歡這份事業(yè)，所以無論是教育教學(xué)方面的工作還是學(xué)校里其他工作，我都有一種由內(nèi)而外的內(nèi)驅(qū)力，這樣工作上的主動性和自主性就自然而然形成了，我是把它不僅僅當(dāng)做一份養(yǎng)家糊口的工作，而是把當(dāng)真正當(dāng)成是一份能實現(xiàn)自我價值與人生理想的事業(yè)來做的?！闭怯捎谶@份情和意，所以我能把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事、自家的事來做。作為本組教研組長，這學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)教研組全體同仁花大量精力和時間，積極配合學(xué)校特色項目建設(shè)——“百小娃娃科學(xué)宮”。為此我們整理出了近年來學(xué)校在科技教育領(lǐng)域中所取得的所有成果和活動資料，還收集了許多主題式的資料，如：地質(zhì)方面、各類動物方面、創(chuàng)新思維與方法方面、航天方面等。經(jīng)過屢次的修改及與校領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計公司的商榷，才最終定稿;在具體施工過程中，我又多次主動進行現(xiàn)象查看，提出建議，督促整改;種類動物標(biāo)本訂購……我想，最終“娃娃科學(xué)宮”的如期順利揭牌及在社會上產(chǎn)生良好的`反響，都離不開科學(xué)組全體同仁們的辛勤汗水的付出和集體智慧的凝聚。此外，我還盡可能為學(xué)校謀求發(fā)展之路，主動邀請有關(guān)專家來校指導(dǎo)或努力爭取大型科技活動承辦權(quán)，以促進我?？萍继厣椖肯蚋叩哪繕?biāo)挺進。
二、執(zhí)著于此，提升自我
1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)拓視野、在學(xué)科上，我一方面通過網(wǎng)絡(luò)、書籍不斷地汲取營養(yǎng)，了解小學(xué)科學(xué)教學(xué)的最新理念和發(fā)展動態(tài)，做到“思想上不落伍，緊跟時代步伐，努力走到時代前沿”;
2、參加活動找差距、市、區(qū)科學(xué)教研活動比較頻繁，這也給我提供了許多學(xué)習(xí)的機會。因為在活動，我能借鑒他人豐富的經(jīng)驗，虛心聽取別人的意見和建議為我所用。特別是自己感到不太適應(yīng)的課型，在聽課過程中，努力做到不輕易漏掉一個字。回來后，結(jié)合本人特點作適當(dāng)修改，立即上一遍，再做反思。我想，只有這樣的教研活動才對我有更大的幫助，我也才能得到更多的收益。所以，在5月份新北區(qū)小學(xué)科學(xué)培育室活動中，我執(zhí)教了一堂展示課《認(rèn)識固體》能受到與會人員的一致好評，我想也與我的不斷學(xué)習(xí)，不斷磨礪是分不開的。
3、研讀專著形風(fēng)格、我精讀了《日本小學(xué)科學(xué)課的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與評價》一書，讓我更加清晰地認(rèn)識了科學(xué)探究的內(nèi)涵和外延，更明確了常規(guī)下科學(xué)探究的操作程序和方式。此外我還帶領(lǐng)組內(nèi)老師研討《新課程》《科學(xué)課》等雜志，自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識結(jié)構(gòu)?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，善學(xué)才能善研，善研才能善教，我深深體會到了一點、所以在設(shè)計教學(xué)預(yù)案和教學(xué)實施過程中，我都能以“理念先行”為原則，形成了一套自己的教學(xué)法。反思自己這幾年的成長之路，我由衷地感受到“書能明理”的巨大功能和作用。從市“教壇新秀”、“教學(xué)能手”、“骨干教師”、“高級職稱評定”，一路走過來，每次教學(xué)理論考試均能很輕松地以優(yōu)異的成績通過，我想也得益于此。
個人年度工作總結(jié)篇五
20__年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)>會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
個人年度工作總結(jié)篇六
20xx年一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商聯(lián)和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的支持和配合下，工商聯(lián)密切結(jié)合非公有制經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實問題，深入調(diào)查研究、積極建言獻策，利用多種工作平臺和載體，發(fā)揮工商聯(lián)的職能作用，各項工作比以往開展得更深入、更扎實、更有效，使工商聯(lián)整體工作呈現(xiàn)出了新面貌。
1、扶貧慰問。1月9日，我工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子向工商聯(lián)包保戶送去白面、大米、油等節(jié)日慰問品，給貧困戶張永輝等5人送去了溫暖。
2、搞好調(diào)查研究。20xx年3月以來，我工商聯(lián)就市統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)、縣統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于深入了解我縣民營經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)要求，對我縣1300余家民營企業(yè)及6700余家個體工商戶進行了專項摸底調(diào)研。
3、今年從1月份開始到3月份結(jié)束，按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求不折不扣的開展了學(xué)習(xí)討論落實活動，并取得了良好的效果，取得到了實實在在的成績。
4、每月定期召開主席例會，聽取非公經(jīng)濟人士的呼聲，傳達(dá)中央、省、市、縣關(guān)于民營經(jīng)濟的有關(guān)精神。
5、2019年3、5月份，我工商聯(lián)邀請了市、縣工商銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開銀企洽談會，現(xiàn)場和民營企業(yè)對接，就企業(yè)融資進行了面對面的交流;
6、利用“七一”“春節(jié)”慰問困難老黨員及民企困難職工。
7、8月11月，我工商聯(lián)積極準(zhǔn)備整理資料完成了省工商聯(lián)對我縣工商聯(lián)建設(shè)“五好工商聯(lián)”的考察。
8、關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、僑聯(lián)、宗教局四個單位合署辦公。我工商聯(lián)接到上級關(guān)于合署辦公的通知后，積極配合其他單位進行合署辦公的具體工作，現(xiàn)基本定于四個單位集中到原工商聯(lián)辦公地址，合署辦公的基本工作目前已按要求完成，并接受市領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
9、宣傳典型彰顯形象。為了給非公有制經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，我工商聯(lián)明確宣傳重點，大力宣傳積極參與光彩事業(yè)的典型人物、支持新農(nóng)村建設(shè)的先進人物、非公有制經(jīng)濟代表人物、企業(yè)黨建、企業(yè)文化及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的典型事跡，使會員企業(yè)學(xué)有典型、趕有目標(biāo)，通過對會員企業(yè)典型事跡的宣傳，弘揚了非公經(jīng)濟代表人士的風(fēng)采，樹立了新一代民營企業(yè)家的良好形象。
10、為大力宣傳我縣非公經(jīng)濟人士的創(chuàng)業(yè)歷程，我縣工商聯(lián)組織編印了《襄垣工商聯(lián)》雜志，每年4期，現(xiàn)已完成4期，通過雜志大力宣傳我會員企業(yè)的創(chuàng)業(yè)艱難及企業(yè)風(fēng)采。
11、為推進我縣民營經(jīng)濟發(fā)展，我工商聯(lián)在11月底前與中小企業(yè)局商討確定了領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)名單上交縣委、縣政府。利用近兩個月時間我工商聯(lián)深入企業(yè)了解企業(yè)發(fā)展困難，并進行匯總。為幫助民營企業(yè)發(fā)展我工商聯(lián)每月舉行一次培訓(xùn)，半年舉辦一次論壇。
回顧20xx年的工作，我們深切體會到：鎖定中心、服務(wù)大局是工商聯(lián)有所作為的重要前提;開展重大活動是工商聯(lián)工作增強活力、提高凝聚力的重要抓手。這些經(jīng)驗和體會，已經(jīng)成為我縣工商聯(lián)組織更好發(fā)揮職能作用、不斷開創(chuàng)工商聯(lián)事業(yè)新局面的寶貴經(jīng)驗。在充分肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢、任務(wù)和要求，工商聯(lián)加強自身建設(shè)、提高影響力和執(zhí)行力的任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨。對此，我們要有清醒地認(rèn)識，在今后的工作中不斷地加以改進和提高，為推動工商聯(lián)事業(yè)不斷開創(chuàng)新局面、再上新臺階打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件。
工商聯(lián)積極貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，結(jié)合工商聯(lián)工作實際，確定了20xx年的工作思路。
1、認(rèn)真完成好七個一工作，切切實實的幫助包保戶脫貧致富。
2、加強宣傳工作。20xx年，我工商聯(lián)將繼續(xù)通過工商聯(lián)網(wǎng)站、《襄垣工商聯(lián)》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的范圍不僅是縣工商聯(lián)所開展的工作，更應(yīng)注重對企業(yè)的宣傳;宣傳的內(nèi)容除了一些重要工作、重大活動之外，更應(yīng)注重對一些領(lǐng)軍人物、典型做法、企業(yè)發(fā)展之路的宣傳報道;宣傳的層次爭取在省級和市級媒體上有所突破，營造有利于非公有制經(jīng)濟發(fā)展的良好輿論環(huán)境。
3、組織企業(yè)家考察及培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年，我們初步計劃組織一批人員赴外地參觀考察，為更好的發(fā)展民營經(jīng)濟，計劃每月開展一次非公經(jīng)濟人士培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)考察，培訓(xùn)會達(dá)到開闊視野、拓展思維、增長見識的目的。
4、加大組織力度，組織非公經(jīng)濟人士開展扶貧濟困等公益事業(yè)、光彩事業(yè)活動。
5、成立“民營企業(yè)維權(quán)中心”并開展維權(quán)活動。
6、繼續(xù)組織召開銀企洽談會，搭建合作平臺。要與各大銀行加強協(xié)作，構(gòu)建小額貸款公司或者擔(dān)保公司的聯(lián)誼會或協(xié)會等。為破解民企融資難，推動民營經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
7、加大調(diào)研力度。圍繞我縣民營經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的新變化、新情況，選準(zhǔn)課題，著力從加快民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、民營企業(yè)傳承以及進一步發(fā)揮工商聯(lián)在推動民營企業(yè)發(fā)展中的積極作用等問題，深入開展調(diào)查研究，出具4-5篇高質(zhì)量的調(diào)研報告;充分發(fā)揮工商聯(lián)組織中各級人大代表、政協(xié)委員的作用，組織引導(dǎo)他們通過經(jīng)常性的深入調(diào)研，在政協(xié)全會上提交有質(zhì)量、有深度的提案，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策。
8、切實加強會員隊伍建設(shè)。要重點發(fā)展高科技企業(yè)入會，重點發(fā)展政治素質(zhì)高、熱愛工商聯(lián)事業(yè)、有社會責(zé)任心、參政議政能力強、在行業(yè)內(nèi)有影響的非公有制經(jīng)濟代表人士入會，改善會員結(jié)構(gòu)。要注重會員的行業(yè)分布和地域分布，擴大會員覆蓋面。對一些長期不履行會員義務(wù)、不參與工商聯(lián)活動或是失去代表性的會員，要堅持動態(tài)管理，吐故納新，以增強會員隊伍的生機與活力。
9、全面加強自身建設(shè)。新的歷史時期，工商聯(lián)的任務(wù)越來越繁重，黨委政府和廣大會員對工商聯(lián)工作的期望也越來越高，這就要求我們必須切實加強自身建設(shè)，不斷提高履行職責(zé)的能力
個人年度工作總結(jié)篇七
同志們，__年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
2、積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37。8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
3、堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的___同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
個人年度工作總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20__悄然落下帷幕，回顧一年的工作，就本年度的工作小結(jié)如下：
一、主要工作任務(wù)
本年度我的工作崗位是初三年級長兼理化生教研組長，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校初三老師、學(xué)生的教育教學(xué)工作。
二、政治思想方面
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，勤學(xué)善思，注重團結(jié)協(xié)作，力求圓滿。
三、工作方面
1、認(rèn)真落實教學(xué)計劃，狠抓教學(xué)常規(guī)管理。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認(rèn)真落實學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī)，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。規(guī)范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結(jié)合，不定時跟班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題，加強對教學(xué)工作的監(jiān)控，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、制定教師發(fā)展規(guī)劃，促進教師專業(yè)成長。我精心制定了以人為本的校本研修計劃，通過開展主題研討活動，研討活動做到人人有準(zhǔn)備，人人有發(fā)言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
3、營造教育教學(xué)研究氛圍，扎實推進課程改革。通過理論學(xué)習(xí)、交流教學(xué)案例、反思，聽課、評課等多種形式的學(xué)習(xí)和交流活動，讓老師在常態(tài)教學(xué)活動中進行卓有實效的校本教學(xué)研究，讓每個老師個性化地發(fā)展，超越自己、提升自我。
四、業(yè)務(wù)能力方面
作為初三年級主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的工作中，我將以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。
個人年度工作總結(jié)篇九
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應(yīng)付型。
記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告時說：班主任在，學(xué)生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
在新生入校的第一天，我設(shè)計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學(xué)一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，愿望。主要是給學(xué)生一個鍛煉機會，讓每一個學(xué)生敢于站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班干部。每個同學(xué)都可以來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，挑戰(zhàn)意識，領(lǐng)袖意識和參于意識。
3.給每個學(xué)生一封公開信，在信中，我首先對學(xué)生進入我的班級學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對學(xué)生提出了具體的要求。
1.學(xué)唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長?！备杪暟汛蠹业男倪B在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學(xué)過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學(xué)的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情。
在后面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學(xué)們更多的了解他。
3.圖書角：由每個學(xué)生志愿捐書，集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角，現(xiàn)在已有藏書一百余本。圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了。
我要求學(xué)生每周寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心里話，每周一我會收上來認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學(xué)生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬了。
在軍訓(xùn)的時候，在學(xué)校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時的學(xué)習(xí)中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。我們獲得了軍訓(xùn)隊列比賽的一等獎。我們班還獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級的稱號。
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責(zé)任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。
設(shè)計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學(xué)們介紹了一篇一位中國臺灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責(zé)任”。讓同學(xué)們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結(jié)束的時候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀(jì)律性
1.規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負(fù)責(zé)。
午休：分時間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課，寫作業(yè)，休息。由指定的學(xué)生負(fù)責(zé)。
自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了。
2.力爭在升旗，做早操和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出
在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊要快、靜、齊，要站的挺、直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求同學(xué)們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了。現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。
在學(xué)校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為集體爭光。我們在板報評比中，廣播操比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀(jì)律。
要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。
由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況，評出每天的先進組。
我們班被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課，受到校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。
特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會，我們進行了第二次班干部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任。
我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。這樣，即鍛煉了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：圣誕晚會，學(xué)習(xí)競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等。這些活動，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學(xué)們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。在去軍訓(xùn)的路上，我收了同學(xué)們的日記，利用學(xué)生軍訓(xùn)的時間批改出來并發(fā)給他們，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
每個星期一我都會在學(xué)生的日記上認(rèn)真地寫上評語?，F(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
個人年度工作總結(jié)篇十
我們上海松江開元名都大酒店正式營業(yè)的第一年，各個部分的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛苦的汗水，酒店逐漸走向正常的運行軌道，年營收也突破了億元大關(guān)，通過了國家的五星評審。值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過往一年里的工作成績，經(jīng)驗與不足，這樣我們才能取長補短，開辟進取，獲得更大的進步?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)以下：
一、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)良客房。
客房的裝備和衛(wèi)生質(zhì)量比如一個人的基本骨架，而優(yōu)良服務(wù)比如人的靈魂和血液，能給人注進靈氣。客人進住我們酒店以后，直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎樣樣，不滿意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每一個人做完一個房間就比如畫家畫完一幅畫，必須要有對其負(fù)責(zé)，要有成績感。因此，在逐日的早會上我都會夸大哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進，計劃衛(wèi)生必須循序漸進完成。同時，我加大了檢查的力度，對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一概讓員工返工。后來我又把三個樓層60間房分給員工。讓每一個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的進步。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)夸大客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開夜床的同時，必須打掃客房內(nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個永久的話題，必須長時間不懈的長抓不放。
二、服務(wù)水平明顯進步，但還須從很大程度上改進和進步。
服務(wù)水平相對開業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的進步。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了很多對客服務(wù)的經(jīng)驗。有很多的`員工也是由于對客服務(wù)做的比較好，而遭到了賓客的表揚。特別是今年內(nèi)的幾個大型團隊的成功接待，更是證明了這一點。但我們也必須蘇醒地看我們接待服務(wù)進程中的明顯不足，致使客人的投訴，回納起來主要有以下幾個方面：
(1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生，主要是由于服務(wù)員填寫出錯，收衣未檢查出錯，算帳出錯，送衣不及時，送衣送錯房號，未向客人說明相干事項，衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn)，教會她們仔細(xì)，提示她們輕易出錯的地方。
(2)對客服務(wù)及時性方面;我做過早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時其實不是立即就往，而是忙完手頭活才往。還有一個就是我們樓層上預(yù)備的東西不全，為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好，影響信息傳達(dá)。
(3)交接方面輕易出錯;常常是代班時發(fā)生事項未做交接，或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對交接事項核實。
(4)員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待進步;員工對相干業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容把握不好。對外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就可以看出來這點。做好以上四點，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而間隔真實的個性化服務(wù)，優(yōu)良化服務(wù)我們要走的路仍然很長，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)。
三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。
我前后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表，讓員工天天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡查樓層，保管好鑰匙，嚴(yán)格開門程序開門，以杜盡安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格依照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收，杜盡流失和浪費。
四、做好員工培訓(xùn)和溝通工作。
員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相干裝備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)，同時加大與員工的溝通工作，及時了解員工的思想動態(tài)，動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
個人年度工作總結(jié)篇十一
x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2019年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標(biāo)。
個人年度工作總結(jié)篇一
一、嚴(yán)格
遵守醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
醫(yī)藥公司財務(wù)部的主要職責(zé)是做好醫(yī)藥公司財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。醫(yī)藥公司財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家醫(yī)藥公司財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的醫(yī)藥公司財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制醫(yī)藥公司財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位醫(yī)藥公司財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，醫(yī)藥公司財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的`銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將醫(yī)藥公司財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂醫(yī)藥公司財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)，醫(yī)藥公司財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在醫(yī)藥公司財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。醫(yī)藥公司財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，醫(yī)藥公司財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度建設(shè)，提高醫(yī)藥公司財務(wù)信息質(zhì)量
醫(yī)藥公司財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的醫(yī)藥公司財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，醫(yī)藥公司財務(wù)部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財務(wù)管理制度體系，包括：醫(yī)藥公司財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、醫(yī)藥公司財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對醫(yī)藥公司財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行醫(yī)藥公司財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時醫(yī)藥公司財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務(wù)行為，使醫(yī)藥公司財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范醫(yī)藥公司財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的2020__年終醫(yī)藥公司財務(wù)決算的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的醫(yī)藥公司財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力
醫(yī)藥公司財務(wù)部組織了兩批醫(yī)藥公司財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個醫(yī)藥公司財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將醫(yī)藥公司財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了醫(yī)藥公司財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和醫(yī)藥公司財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個醫(yī)藥公司財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20__年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，醫(yī)藥公司財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20__年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20__年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)藥公司財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
個人年度工作總結(jié)篇二
經(jīng)過一年來的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下總結(jié)：
一、從思想上
從思想上要端正工作態(tài)度，進取進取。對于自我份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要進取認(rèn)真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。要有較強的職責(zé)心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。僅有深刻地領(lǐng)會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自我，在實際工作中，不斷完善自我的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自我的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上
充分利用工作的閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，運用處物資管理考核辦法，嚴(yán)格規(guī)范操作自我的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。
嚴(yán)格材料進場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)儉預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)儉和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
四、工作中的不足
長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、職責(zé)的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，所以，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情景，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自我的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。
五、今后的打算
經(jīng)過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共提高、共成長。
個人年度工作總結(jié)篇三
20xx年來，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、幫助下，很好的完成了各項工作任務(wù)，使自己在政治思想、專業(yè)技術(shù)及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理等方面取得很大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面：
本人擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一位患者;堅持把工作獻給社會，把愛心留給患者。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實事求是，遵紀(jì)守法，服從組織，認(rèn)真完成上級分配的各項任務(wù)。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。能洽當(dāng)處理好同事之間的協(xié)作關(guān)系，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。20xx年獲xx區(qū)“征兵工作先進個人”稱號，3015年獲xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀醫(yī)師”稱號。
二、專業(yè)技術(shù)方面：
在臨床工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，本人作為我院呼吸內(nèi)科的學(xué)科帶頭人，熟練掌握呼吸內(nèi)科常見病、多發(fā)病及重癥病的診治，掌握各種內(nèi)科急癥、重癥病人的搶救。注重對下級醫(yī)師的培養(yǎng)，勇于開展新業(yè)務(wù)。平時我注意臨床工作中各種數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認(rèn)真總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓(xùn)。在省級期刊上發(fā)表了三篇論文，同時還申報并通過一個市級科研立項。
三、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作方面：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，目前我院業(yè)務(wù)發(fā)展很快，因此我們醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理也要上一個新臺階。本人作為醫(yī)院的質(zhì)控科科長，首先加強了質(zhì)控人才的培養(yǎng);其次是構(gòu)建了我院新的醫(yī)療質(zhì)量管理體系;另外還重新修訂了我院的《醫(yī)療質(zhì)量管理條例》，加強了醫(yī)療文書書寫質(zhì)量控制工作，以教育、處罰以及獎勵相結(jié)合的方式進行獎罰，大大提高了臨床醫(yī)師工作的積極性，從而使我院的病歷質(zhì)量水平、醫(yī)療質(zhì)量水平顯著提高。前兩年雖然我們在臨床路徑工作方面做了很大的努力，但工作的開展并不理想，今年我重新修訂實施方案及考核方案后，這些工作在各臨床科室的配合下得到了有序地開展。同時還配合好藥劑科做好抗菌藥物合理使用的檢查及指導(dǎo)工作，使我院的抗菌藥物合理使用得到了很大的進步。
通過一個的努力，雖然我在工作中取得了很大的成績，但仍有不足之處，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，為黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻!
個人年度工作總結(jié)篇四
20_—20_學(xué)年即將過去，驀然回首，我已在百小講臺上站了整整八個年頭，風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，為人師者的種種滋味我皆嘗遍過;有人說，婚姻有“七年之癢”，然而我愈來愈感覺到，自己反而離不開這個職業(yè)。如果說工作前三年，是激情帶給我無比的沖勁而使我熱血沸騰的話，那么激情過后還剩什么呢?我想，應(yīng)該是熱情;相比較而言，熱情比激情更沉穩(wěn)，更具張力也更富韌性。
一、熱愛于此，情有所依
人生定向——目標(biāo)。在這一年度中，我本著“校榮我榮”，以學(xué)生發(fā)展為本的原則，努力做好自己的本職工作，盡自己的能力讓百小科技特色教育更顯明、更閃亮，盡自己的能量在各級各部門舉行的活動或競賽中，體現(xiàn)我校以“尊重生命，享受教育”為辦學(xué)理念的顯著成效以及“以人文增內(nèi)涵，以科技創(chuàng)特色”辦法思想的突出成果，打響我校特色教育的招牌，當(dāng)然在此過程中，我個人也充分享受著的樂趣和幸福。
愛有所出——回報。我愛我的事業(yè)，我把認(rèn)真負(fù)責(zé)作為自己的座右銘，不管是教學(xué)還是教育工作，都力爭做的更好，用自己職業(yè)良心衡量自己、鞭策自己。我愛我的事業(yè)，是學(xué)校給予了我，培養(yǎng)了我，發(fā)展了我，所以我將學(xué)校的安排視為自己義不容辭的責(zé)任，盡心盡力地完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。我愛我的事業(yè)，所以我力爭做一個開拓進取，不斷完善的教師。熱愛這項事業(yè)，我將誨人不倦，孜孜以求，做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師。
情有源頭——事業(yè)。何為事業(yè)?我有自己的理解。多少次校長找我談心，問我是怎樣看待自己的工作的?我毫不猶豫也無需思考地說：“我是從內(nèi)心深處真正喜歡這份事業(yè)，所以無論是教育教學(xué)方面的工作還是學(xué)校里其他工作，我都有一種由內(nèi)而外的內(nèi)驅(qū)力，這樣工作上的主動性和自主性就自然而然形成了，我是把它不僅僅當(dāng)做一份養(yǎng)家糊口的工作，而是把當(dāng)真正當(dāng)成是一份能實現(xiàn)自我價值與人生理想的事業(yè)來做的?！闭怯捎谶@份情和意，所以我能把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事、自家的事來做。作為本組教研組長，這學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)教研組全體同仁花大量精力和時間，積極配合學(xué)校特色項目建設(shè)——“百小娃娃科學(xué)宮”。為此我們整理出了近年來學(xué)校在科技教育領(lǐng)域中所取得的所有成果和活動資料，還收集了許多主題式的資料，如：地質(zhì)方面、各類動物方面、創(chuàng)新思維與方法方面、航天方面等。經(jīng)過屢次的修改及與校領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計公司的商榷，才最終定稿;在具體施工過程中，我又多次主動進行現(xiàn)象查看，提出建議，督促整改;種類動物標(biāo)本訂購……我想，最終“娃娃科學(xué)宮”的如期順利揭牌及在社會上產(chǎn)生良好的`反響，都離不開科學(xué)組全體同仁們的辛勤汗水的付出和集體智慧的凝聚。此外，我還盡可能為學(xué)校謀求發(fā)展之路，主動邀請有關(guān)專家來校指導(dǎo)或努力爭取大型科技活動承辦權(quán)，以促進我?？萍继厣椖肯蚋叩哪繕?biāo)挺進。
二、執(zhí)著于此，提升自我
1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)拓視野、在學(xué)科上，我一方面通過網(wǎng)絡(luò)、書籍不斷地汲取營養(yǎng)，了解小學(xué)科學(xué)教學(xué)的最新理念和發(fā)展動態(tài)，做到“思想上不落伍，緊跟時代步伐，努力走到時代前沿”;
2、參加活動找差距、市、區(qū)科學(xué)教研活動比較頻繁，這也給我提供了許多學(xué)習(xí)的機會。因為在活動，我能借鑒他人豐富的經(jīng)驗，虛心聽取別人的意見和建議為我所用。特別是自己感到不太適應(yīng)的課型，在聽課過程中，努力做到不輕易漏掉一個字。回來后，結(jié)合本人特點作適當(dāng)修改，立即上一遍，再做反思。我想，只有這樣的教研活動才對我有更大的幫助，我也才能得到更多的收益。所以，在5月份新北區(qū)小學(xué)科學(xué)培育室活動中，我執(zhí)教了一堂展示課《認(rèn)識固體》能受到與會人員的一致好評，我想也與我的不斷學(xué)習(xí)，不斷磨礪是分不開的。
3、研讀專著形風(fēng)格、我精讀了《日本小學(xué)科學(xué)課的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與評價》一書，讓我更加清晰地認(rèn)識了科學(xué)探究的內(nèi)涵和外延，更明確了常規(guī)下科學(xué)探究的操作程序和方式。此外我還帶領(lǐng)組內(nèi)老師研討《新課程》《科學(xué)課》等雜志，自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識結(jié)構(gòu)?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，善學(xué)才能善研，善研才能善教，我深深體會到了一點、所以在設(shè)計教學(xué)預(yù)案和教學(xué)實施過程中，我都能以“理念先行”為原則，形成了一套自己的教學(xué)法。反思自己這幾年的成長之路，我由衷地感受到“書能明理”的巨大功能和作用。從市“教壇新秀”、“教學(xué)能手”、“骨干教師”、“高級職稱評定”，一路走過來，每次教學(xué)理論考試均能很輕松地以優(yōu)異的成績通過，我想也得益于此。
個人年度工作總結(jié)篇五
20__年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)>會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
個人年度工作總結(jié)篇六
20xx年一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商聯(lián)和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的支持和配合下，工商聯(lián)密切結(jié)合非公有制經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實問題，深入調(diào)查研究、積極建言獻策，利用多種工作平臺和載體，發(fā)揮工商聯(lián)的職能作用，各項工作比以往開展得更深入、更扎實、更有效，使工商聯(lián)整體工作呈現(xiàn)出了新面貌。
1、扶貧慰問。1月9日，我工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子向工商聯(lián)包保戶送去白面、大米、油等節(jié)日慰問品，給貧困戶張永輝等5人送去了溫暖。
2、搞好調(diào)查研究。20xx年3月以來，我工商聯(lián)就市統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)、縣統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于深入了解我縣民營經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)要求，對我縣1300余家民營企業(yè)及6700余家個體工商戶進行了專項摸底調(diào)研。
3、今年從1月份開始到3月份結(jié)束，按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求不折不扣的開展了學(xué)習(xí)討論落實活動，并取得了良好的效果，取得到了實實在在的成績。
4、每月定期召開主席例會，聽取非公經(jīng)濟人士的呼聲，傳達(dá)中央、省、市、縣關(guān)于民營經(jīng)濟的有關(guān)精神。
5、2019年3、5月份，我工商聯(lián)邀請了市、縣工商銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開銀企洽談會，現(xiàn)場和民營企業(yè)對接，就企業(yè)融資進行了面對面的交流;
6、利用“七一”“春節(jié)”慰問困難老黨員及民企困難職工。
7、8月11月，我工商聯(lián)積極準(zhǔn)備整理資料完成了省工商聯(lián)對我縣工商聯(lián)建設(shè)“五好工商聯(lián)”的考察。
8、關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、僑聯(lián)、宗教局四個單位合署辦公。我工商聯(lián)接到上級關(guān)于合署辦公的通知后，積極配合其他單位進行合署辦公的具體工作，現(xiàn)基本定于四個單位集中到原工商聯(lián)辦公地址，合署辦公的基本工作目前已按要求完成，并接受市領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
9、宣傳典型彰顯形象。為了給非公有制經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，我工商聯(lián)明確宣傳重點，大力宣傳積極參與光彩事業(yè)的典型人物、支持新農(nóng)村建設(shè)的先進人物、非公有制經(jīng)濟代表人物、企業(yè)黨建、企業(yè)文化及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的典型事跡，使會員企業(yè)學(xué)有典型、趕有目標(biāo)，通過對會員企業(yè)典型事跡的宣傳，弘揚了非公經(jīng)濟代表人士的風(fēng)采，樹立了新一代民營企業(yè)家的良好形象。
10、為大力宣傳我縣非公經(jīng)濟人士的創(chuàng)業(yè)歷程，我縣工商聯(lián)組織編印了《襄垣工商聯(lián)》雜志，每年4期，現(xiàn)已完成4期，通過雜志大力宣傳我會員企業(yè)的創(chuàng)業(yè)艱難及企業(yè)風(fēng)采。
11、為推進我縣民營經(jīng)濟發(fā)展，我工商聯(lián)在11月底前與中小企業(yè)局商討確定了領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)名單上交縣委、縣政府。利用近兩個月時間我工商聯(lián)深入企業(yè)了解企業(yè)發(fā)展困難，并進行匯總。為幫助民營企業(yè)發(fā)展我工商聯(lián)每月舉行一次培訓(xùn)，半年舉辦一次論壇。
回顧20xx年的工作，我們深切體會到：鎖定中心、服務(wù)大局是工商聯(lián)有所作為的重要前提;開展重大活動是工商聯(lián)工作增強活力、提高凝聚力的重要抓手。這些經(jīng)驗和體會，已經(jīng)成為我縣工商聯(lián)組織更好發(fā)揮職能作用、不斷開創(chuàng)工商聯(lián)事業(yè)新局面的寶貴經(jīng)驗。在充分肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢、任務(wù)和要求，工商聯(lián)加強自身建設(shè)、提高影響力和執(zhí)行力的任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨。對此，我們要有清醒地認(rèn)識，在今后的工作中不斷地加以改進和提高，為推動工商聯(lián)事業(yè)不斷開創(chuàng)新局面、再上新臺階打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件。
工商聯(lián)積極貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，結(jié)合工商聯(lián)工作實際，確定了20xx年的工作思路。
1、認(rèn)真完成好七個一工作，切切實實的幫助包保戶脫貧致富。
2、加強宣傳工作。20xx年，我工商聯(lián)將繼續(xù)通過工商聯(lián)網(wǎng)站、《襄垣工商聯(lián)》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的范圍不僅是縣工商聯(lián)所開展的工作，更應(yīng)注重對企業(yè)的宣傳;宣傳的內(nèi)容除了一些重要工作、重大活動之外，更應(yīng)注重對一些領(lǐng)軍人物、典型做法、企業(yè)發(fā)展之路的宣傳報道;宣傳的層次爭取在省級和市級媒體上有所突破，營造有利于非公有制經(jīng)濟發(fā)展的良好輿論環(huán)境。
3、組織企業(yè)家考察及培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年，我們初步計劃組織一批人員赴外地參觀考察，為更好的發(fā)展民營經(jīng)濟，計劃每月開展一次非公經(jīng)濟人士培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)考察，培訓(xùn)會達(dá)到開闊視野、拓展思維、增長見識的目的。
4、加大組織力度，組織非公經(jīng)濟人士開展扶貧濟困等公益事業(yè)、光彩事業(yè)活動。
5、成立“民營企業(yè)維權(quán)中心”并開展維權(quán)活動。
6、繼續(xù)組織召開銀企洽談會，搭建合作平臺。要與各大銀行加強協(xié)作，構(gòu)建小額貸款公司或者擔(dān)保公司的聯(lián)誼會或協(xié)會等。為破解民企融資難，推動民營經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
7、加大調(diào)研力度。圍繞我縣民營經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的新變化、新情況，選準(zhǔn)課題，著力從加快民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、民營企業(yè)傳承以及進一步發(fā)揮工商聯(lián)在推動民營企業(yè)發(fā)展中的積極作用等問題，深入開展調(diào)查研究，出具4-5篇高質(zhì)量的調(diào)研報告;充分發(fā)揮工商聯(lián)組織中各級人大代表、政協(xié)委員的作用，組織引導(dǎo)他們通過經(jīng)常性的深入調(diào)研，在政協(xié)全會上提交有質(zhì)量、有深度的提案，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策。
8、切實加強會員隊伍建設(shè)。要重點發(fā)展高科技企業(yè)入會，重點發(fā)展政治素質(zhì)高、熱愛工商聯(lián)事業(yè)、有社會責(zé)任心、參政議政能力強、在行業(yè)內(nèi)有影響的非公有制經(jīng)濟代表人士入會，改善會員結(jié)構(gòu)。要注重會員的行業(yè)分布和地域分布，擴大會員覆蓋面。對一些長期不履行會員義務(wù)、不參與工商聯(lián)活動或是失去代表性的會員，要堅持動態(tài)管理，吐故納新，以增強會員隊伍的生機與活力。
9、全面加強自身建設(shè)。新的歷史時期，工商聯(lián)的任務(wù)越來越繁重，黨委政府和廣大會員對工商聯(lián)工作的期望也越來越高，這就要求我們必須切實加強自身建設(shè)，不斷提高履行職責(zé)的能力
個人年度工作總結(jié)篇七
同志們，__年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
2、積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37。8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
3、堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的___同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
個人年度工作總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20__悄然落下帷幕，回顧一年的工作，就本年度的工作小結(jié)如下：
一、主要工作任務(wù)
本年度我的工作崗位是初三年級長兼理化生教研組長，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校初三老師、學(xué)生的教育教學(xué)工作。
二、政治思想方面
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，勤學(xué)善思，注重團結(jié)協(xié)作，力求圓滿。
三、工作方面
1、認(rèn)真落實教學(xué)計劃，狠抓教學(xué)常規(guī)管理。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認(rèn)真落實學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī)，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。規(guī)范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結(jié)合，不定時跟班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題，加強對教學(xué)工作的監(jiān)控，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、制定教師發(fā)展規(guī)劃，促進教師專業(yè)成長。我精心制定了以人為本的校本研修計劃，通過開展主題研討活動，研討活動做到人人有準(zhǔn)備，人人有發(fā)言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
3、營造教育教學(xué)研究氛圍，扎實推進課程改革。通過理論學(xué)習(xí)、交流教學(xué)案例、反思，聽課、評課等多種形式的學(xué)習(xí)和交流活動，讓老師在常態(tài)教學(xué)活動中進行卓有實效的校本教學(xué)研究，讓每個老師個性化地發(fā)展，超越自己、提升自我。
四、業(yè)務(wù)能力方面
作為初三年級主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的工作中，我將以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。
個人年度工作總結(jié)篇九
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應(yīng)付型。
記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告時說：班主任在，學(xué)生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
在新生入校的第一天，我設(shè)計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學(xué)一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，愿望。主要是給學(xué)生一個鍛煉機會，讓每一個學(xué)生敢于站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班干部。每個同學(xué)都可以來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，挑戰(zhàn)意識，領(lǐng)袖意識和參于意識。
3.給每個學(xué)生一封公開信，在信中，我首先對學(xué)生進入我的班級學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對學(xué)生提出了具體的要求。
1.學(xué)唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長?！备杪暟汛蠹业男倪B在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學(xué)過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學(xué)的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情。
在后面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學(xué)們更多的了解他。
3.圖書角：由每個學(xué)生志愿捐書，集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角，現(xiàn)在已有藏書一百余本。圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了。
我要求學(xué)生每周寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心里話，每周一我會收上來認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學(xué)生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬了。
在軍訓(xùn)的時候，在學(xué)校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時的學(xué)習(xí)中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。我們獲得了軍訓(xùn)隊列比賽的一等獎。我們班還獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級的稱號。
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責(zé)任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。
設(shè)計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學(xué)們介紹了一篇一位中國臺灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責(zé)任”。讓同學(xué)們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結(jié)束的時候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀(jì)律性
1.規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負(fù)責(zé)。
午休：分時間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課，寫作業(yè)，休息。由指定的學(xué)生負(fù)責(zé)。
自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了。
2.力爭在升旗，做早操和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出
在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊要快、靜、齊，要站的挺、直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求同學(xué)們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了。現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。
在學(xué)校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為集體爭光。我們在板報評比中，廣播操比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀(jì)律。
要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。
由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況，評出每天的先進組。
我們班被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課，受到校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。
特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會，我們進行了第二次班干部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任。
我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。這樣，即鍛煉了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：圣誕晚會，學(xué)習(xí)競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等。這些活動，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學(xué)們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。在去軍訓(xùn)的路上，我收了同學(xué)們的日記，利用學(xué)生軍訓(xùn)的時間批改出來并發(fā)給他們，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
每個星期一我都會在學(xué)生的日記上認(rèn)真地寫上評語?，F(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
個人年度工作總結(jié)篇十
我們上海松江開元名都大酒店正式營業(yè)的第一年，各個部分的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛苦的汗水，酒店逐漸走向正常的運行軌道，年營收也突破了億元大關(guān)，通過了國家的五星評審。值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過往一年里的工作成績，經(jīng)驗與不足，這樣我們才能取長補短，開辟進取，獲得更大的進步?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)以下：
一、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)良客房。
客房的裝備和衛(wèi)生質(zhì)量比如一個人的基本骨架，而優(yōu)良服務(wù)比如人的靈魂和血液，能給人注進靈氣。客人進住我們酒店以后，直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎樣樣，不滿意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每一個人做完一個房間就比如畫家畫完一幅畫，必須要有對其負(fù)責(zé)，要有成績感。因此，在逐日的早會上我都會夸大哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進，計劃衛(wèi)生必須循序漸進完成。同時，我加大了檢查的力度，對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一概讓員工返工。后來我又把三個樓層60間房分給員工。讓每一個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的進步。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)夸大客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開夜床的同時，必須打掃客房內(nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個永久的話題，必須長時間不懈的長抓不放。
二、服務(wù)水平明顯進步，但還須從很大程度上改進和進步。
服務(wù)水平相對開業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的進步。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了很多對客服務(wù)的經(jīng)驗。有很多的`員工也是由于對客服務(wù)做的比較好，而遭到了賓客的表揚。特別是今年內(nèi)的幾個大型團隊的成功接待，更是證明了這一點。但我們也必須蘇醒地看我們接待服務(wù)進程中的明顯不足，致使客人的投訴，回納起來主要有以下幾個方面：
(1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生，主要是由于服務(wù)員填寫出錯，收衣未檢查出錯，算帳出錯，送衣不及時，送衣送錯房號，未向客人說明相干事項，衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn)，教會她們仔細(xì)，提示她們輕易出錯的地方。
(2)對客服務(wù)及時性方面;我做過早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時其實不是立即就往，而是忙完手頭活才往。還有一個就是我們樓層上預(yù)備的東西不全，為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好，影響信息傳達(dá)。
(3)交接方面輕易出錯;常常是代班時發(fā)生事項未做交接，或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對交接事項核實。
(4)員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待進步;員工對相干業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容把握不好。對外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就可以看出來這點。做好以上四點，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而間隔真實的個性化服務(wù)，優(yōu)良化服務(wù)我們要走的路仍然很長，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)。
三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。
我前后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表，讓員工天天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡查樓層，保管好鑰匙，嚴(yán)格開門程序開門，以杜盡安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格依照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收，杜盡流失和浪費。
四、做好員工培訓(xùn)和溝通工作。
員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相干裝備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)，同時加大與員工的溝通工作，及時了解員工的思想動態(tài)，動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
個人年度工作總結(jié)篇十一
x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2019年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標(biāo)。