總結(jié)是思考的過(guò)程，幫助我們梳理和理清已經(jīng)發(fā)生的事情。要注意總結(jié)的整體思路和邏輯的連貫性，使讀者容易理解。多讀優(yōu)秀總結(jié)范文，了解總結(jié)的寫作技巧和方法。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇一
至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下，走街串巷入戶下鄉(xiāng)，共辦理授信24筆共計(jì)240萬(wàn)元、用信5筆共50萬(wàn)元、農(nóng)信e購(gòu)3戶、開(kāi)卡4張、etc安裝2戶，現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開(kāi)展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人，第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人，第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街，宣傳農(nóng)信e購(gòu)以及安裝etc業(yè)務(wù)。
二、早上八點(diǎn)開(kāi)完晨會(huì)，分配完工作以及人員，留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)，兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù)，其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天，第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村，提前與村書記溝通過(guò)后，村書記利用村里廣播我社營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，取得了不錯(cuò)的成果，陸續(xù)有村民過(guò)來(lái)咨詢，簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作，督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié)，解答村民疑惑；xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰；簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過(guò)來(lái)找xx，xx負(fù)責(zé)用cs掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片，并檢查是否清晰；xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息，并且為沒(méi)有卡的客戶開(kāi)卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。
三、在第一小組進(jìn)行工作的時(shí)候，第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村，提前與村書記溝通過(guò)后，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后，直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇二
今年_月__日是我國(guó)第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，為了進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作，減少突發(fā)事件的發(fā)生，增強(qiáng)我縣的建筑施工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，按照文件的具體要求，我們開(kāi)展了防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下：
一、切實(shí)做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作。
1、結(jié)合我縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，制定防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)方案，有針對(duì)性地開(kāi)展建筑工地災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作，強(qiáng)化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)建筑和塔吊、施工用電、腳手架、基坑邊坡等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的檢查，切實(shí)消除各種災(zāi)害事故隱患。我們采用隱患排查與日常安全監(jiān)督相結(jié)合的方式，督促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部自查自糾，采取“三定方案”，逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，做到“每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都不放過(guò)，每一個(gè)安全隱患都不放過(guò)”。期間共排查施工工程項(xiàng)目7個(gè)，排查出一般隱患1條。通過(guò)開(kāi)展建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，減少作業(yè)人員違章違規(guī)行為，建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣建筑施工安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
源的監(jiān)控，提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平，杜絕重特大事故發(fā)生。我縣對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控管理，首先，重點(diǎn)檢查重大危險(xiǎn)源管理制度的建立和實(shí)施，專項(xiàng)施工方案的編制、審批、交底和過(guò)程控制，施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和內(nèi)業(yè)資料的相符性。按照^v^《危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》中規(guī)定的深基坑、腳手架、高支模、起重設(shè)備等達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的工程必須進(jìn)行專項(xiàng)審查論證，要求施工項(xiàng)目部對(duì)重大危險(xiǎn)工程的監(jiān)控及施工情況作為工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)階段性評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)控制措施，保證工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)。
二、建立防災(zāi)減災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為了做好建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警機(jī)制，我們創(chuàng)新工作思路，根據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)及季節(jié)性安全管理工作的需要，與___氣象局和電信局溝通，及時(shí)地給各施工負(fù)責(zé)人預(yù)告天氣變化情況，同時(shí)有效防范暴雨、大風(fēng)、雷電等重大氣象災(zāi)害對(duì)安全施工的影響。
2、我們要求各施工項(xiàng)目部在辦理安全監(jiān)督備案時(shí)應(yīng)編制施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、各施工管理人員等針對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練，通過(guò)演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，增強(qiáng)演練組織和參與人員等對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機(jī)制，普及應(yīng)急知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。
三、大力開(kāi)展建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。
為了做好建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作，我們要求每一個(gè)施工項(xiàng)目部在施工場(chǎng)地懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)，施工安全員講解咨詢等形式強(qiáng)安全教育，普及防災(zāi)減災(zāi)，避險(xiǎn)自救知識(shí)和技能。通過(guò)廣泛宣傳，普及了各施工人員的防災(zāi)減災(zāi)安全常識(shí)，為我縣建筑安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
為確實(shí)提高我縣施工人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，學(xué)_掌握防災(zāi)應(yīng)急知識(shí)，我們邀請(qǐng)自治區(qū)消防部門的專家通過(guò)電子多媒體課件教案，對(duì)消防法律法規(guī)知識(shí)，建筑消防設(shè)施的維護(hù)、單位消防安全管理、各類火災(zāi)的預(yù)防、滅火的基本方法以及火災(zāi)逃生等消防常識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真講解。培訓(xùn)過(guò)程中，專家認(rèn)真深入分析了建筑工地在日常工作中應(yīng)該注意的防火事項(xiàng)和易滋生的火災(zāi)隱患、引發(fā)火災(zāi)的施工細(xì)節(jié)，講述了火災(zāi)的危害性和所造成的嚴(yán)重?fù)p失，組織觀看了近年來(lái)全國(guó)發(fā)生的典型火災(zāi)案例，并就如何加強(qiáng)單位消防管理，強(qiáng)化人員意識(shí)、消防技能，筑牢單位消防安全“防火墻”等提出了明確要求。隨后，又向建筑工程負(fù)責(zé)人講解了火災(zāi)基本類型、火災(zāi)發(fā)生的原因、火場(chǎng)自救和逃生方法等消防安全基本知識(shí)，并結(jié)合工地存在的違規(guī)用火用電、無(wú)證人員切割、焊接操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)事故的案例進(jìn)行詳細(xì)講解。
通過(guò)專家深入淺出、通俗易懂的培訓(xùn)講座和靈活多樣的宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我縣建筑行業(yè)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高了面對(duì)各種事故災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建安全和諧城市產(chǎn)生了重要影響。
總之，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持和帶領(lǐng)下，通過(guò)采取行之有效的管理措施，我縣建筑業(yè)安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)工作取得了很大的成果，為了進(jìn)一步做好防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治工作，我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，增強(qiáng)我縣建筑業(yè)從業(yè)人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)技能培訓(xùn)，充分做好宣傳教育工作，使我縣安全生產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階，為平安__、和諧__做出新的貢獻(xiàn)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇三
千方百計(jì)抓落實(shí)空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。新年伊始，一張張藍(lán)圖早已繪就，一項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)都已下達(dá)，但關(guān)鍵在于落實(shí)。只有把各項(xiàng)方針政策、工作部署和措施要求落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，才能更好地服務(wù)人民、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展。
抓落實(shí)，必須。
圍繞大局。組織工作沒(méi)有自己的中心，黨委政府的中心工作就是組織工作的中心。要把組織工作放到港城四大戰(zhàn)略機(jī)遇疊加的大背景下來(lái)思考，放到全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的大局中來(lái)謀劃，放到黨的建設(shè)的總體布局中來(lái)推進(jìn)。要在認(rèn)真總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步找準(zhǔn)今年組織工作與黨委政府中心工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。要用好干部資源，圍繞跨越崛起選干部配班子；要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，著眼全面小康抓基層打基礎(chǔ)；要激活人才智力，立足轉(zhuǎn)型升級(jí)建平臺(tái)聚人才。圍繞中心、服務(wù)大局是我們抓好落實(shí)的根本方向。
抓落實(shí)，必須突出重點(diǎn)。能不能抓到重點(diǎn)、如何去抓重點(diǎn)，關(guān)系到能否將要求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把目標(biāo)變?yōu)槌晒?。要圍繞全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平主題，把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)主線，緊貼“五個(gè)加快、十大突破”要求，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。近期，我們確定了黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹、“十有”干部隊(duì)伍建設(shè)、人才強(qiáng)市建設(shè)、服務(wù)型黨組織創(chuàng)建以及群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作，這是做好今年全市組織工作的重中之重。要像抓經(jīng)濟(jì)工作一樣抓組織工作，像推進(jìn)重點(diǎn)工程一樣推進(jìn)黨的建設(shè)，通過(guò)項(xiàng)目化管理、品牌化推進(jìn)、百分制考核等關(guān)鍵舉措，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)、全面突破。找準(zhǔn)關(guān)鍵、突出重點(diǎn)是我們抓好落實(shí)的重要方法。
抓落實(shí)，必須樹(shù)立品牌。品牌是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是創(chuàng)新成果的升華，是工作成果的最好展示。多年來(lái)，我們?cè)诜磸?fù)實(shí)踐、深度總結(jié)的基礎(chǔ)上，初步建立了非公企業(yè)黨群工作站、“連云港黨建云”平臺(tái)、干部培養(yǎng)兩個(gè)“千人行動(dòng)計(jì)劃”、“三百引才工程”、選人用人“四重”導(dǎo)向五大工作品牌。今年，我們要在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提升，在提升中完善，積極示范推廣品牌。要繼續(xù)高舉創(chuàng)新大旗，深入研究和把握黨建工作內(nèi)在規(guī)律，以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的載體、創(chuàng)新的途徑、創(chuàng)新的制度來(lái)謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作。要善宣傳，會(huì)策劃，懂推介，依托大報(bào)大刊大媒體，擴(kuò)大品牌知名度，提升品牌影響力。彰顯特色、樹(shù)立品牌是我們抓好落實(shí)的有效途徑。
抓落實(shí)，必須強(qiáng)化自身。打鐵還需自身硬。組織部門作為黨的建設(shè)新的偉大工程的“施工隊(duì)”，高素質(zhì)干部隊(duì)伍的“建設(shè)者”，其特殊性決定了對(duì)組工干部的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高。組工干部只有苦練內(nèi)功，強(qiáng)身健骨，才能在謀劃落實(shí)上有思路、推動(dòng)落實(shí)上有激情、抓好落實(shí)上有成效。要帶頭改進(jìn)作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭提升能力，在履職盡責(zé)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭樹(shù)立形象，在強(qiáng)化黨性、永葆清正廉潔上爭(zhēng)當(dāng)表率。建設(shè)“模范部門”、打造“過(guò)硬隊(duì)伍”是我們抓好落實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)保證。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇四
^v^同志指出：人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)?？梢?jiàn)總結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步，從大的方面說(shuō)，總結(jié)能為國(guó)家制訂各項(xiàng)路線、方針、政策提供重要依據(jù)；從個(gè)人或集體來(lái)說(shuō)，總結(jié)也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)切實(shí)的事情，同時(shí)，寫總結(jié)本身也是總結(jié)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。
1、工作總結(jié)，也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，取得什么經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、如何針對(duì)存在的問(wèn)題與不足，充分進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量。
1、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。
2、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
3、總結(jié)是團(tuán)結(jié)基層員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
1、標(biāo)題。
標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位，總結(jié)的時(shí)間，概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題。
2、正文。
正文是總結(jié)的主要部分。
3、日期
總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
如何寫正文。
條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。
1、基本情況概述。
將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔介紹。目的在于對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解。
2、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，一般是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。
3、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。
總結(jié)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)更為重要，是正文的關(guān)鍵部分，一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。
4、今后工作努力的方向與思路。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期總結(jié)出來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，成功的經(jīng)驗(yàn)與方法，要繼續(xù)發(fā)揮、完善，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出解決方法與改進(jìn)措施等。
寫工作總結(jié)需注意的問(wèn)題。
1、總結(jié)前要充分搜集占有材料。
一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、總結(jié)中若無(wú)數(shù)字，就沒(méi)有說(shuō)服力。
如主要預(yù)算指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“市場(chǎng)占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”，能說(shuō)明成績(jī)與問(wèn)題就可以了。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結(jié)上，估計(jì)看到一半就暈了。也可以適當(dāng)把數(shù)據(jù)做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。
要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽?jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
4、要避免成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。
這就是從實(shí)際出發(fā)，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況，一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過(guò)去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度；二是把寫總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會(huì)，在總結(jié)里將小事說(shuō)成大事，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。
總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門造車。
一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。避免簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。
6、總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
7、忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。
經(jīng)營(yíng)工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況、隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇五
深圳有著天然地理優(yōu)勢(shì)，比鄰國(guó)際大都會(huì)香港，服務(wù)要求和理念相互滲透和整合，深圳的服務(wù)快速發(fā)展。很多人都說(shuō)，深圳的服務(wù)一直都做得很不錯(cuò)，但服務(wù)業(yè)的人都說(shuō)，深圳的是最難做的，因?yàn)榭蛻粢蟾撸S權(quán)意識(shí)強(qiáng)。筆者所在的呼叫中心服務(wù)占比很重，常常有員工也發(fā)出這樣的感嘆。為了提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意，各行各業(yè)都各顯神通，用了很多的方法和套路，給出很多服務(wù)的要求和流程，做了這么多，深圳客戶是不是都很滿意呢，他們的滿意度比別的地方要高嗎？不一定，給員工的服務(wù)要求再多，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程再完善，仍然有部分客戶不滿意。服務(wù)挖潛和提升，要有良好的服務(wù)心態(tài)，以做好服務(wù)為榮，做好服務(wù)5s。
一、服務(wù)好不好，心態(tài)很重要。把服務(wù)當(dāng)成一種職業(yè)還是一種事業(yè)，決定了服務(wù)工作的出色與否。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)砌墻工人的故事，甲乙丙三個(gè)人的起點(diǎn)都是一樣的：砌墻，蓋房子。但三個(gè)人的歸宿不一樣，原因是三個(gè)人的想法不同，甲沒(méi)有更多的想法，重復(fù)做一個(gè)砌墻的工人，乙有一定的想法，而丙有自己的思想，他傾注了自己的意識(shí)，他關(guān)注了砌房子的目標(biāo)，變砌“墻”為建“一座美麗的城市”，其工作心態(tài)發(fā)生了與甲、乙不同的變化。丙心中懷著遠(yuǎn)大的目標(biāo)，他看到的是一個(gè)新城市，于是他的工作狀態(tài)便更積極，他也在工作中體會(huì)到創(chuàng)造的快樂(lè)，而這種積極的精神狀態(tài)促使他的工作更加出色。因此，首先要有一種把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)的心態(tài)，以服務(wù)為榮，才能把服務(wù)做好。一個(gè)座席代表一天要接聽(tīng)?zhēng)装賯€(gè)電話，如果日復(fù)一日不動(dòng)腦筋地從事著單調(diào)的工作，不管是砌墻還是接電話，這確實(shí)叫人快樂(lè)不起來(lái)，日子一長(zhǎng)，再遠(yuǎn)大的理想也難以激起工作的熱情?？创@個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，首先要認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，把每一位客戶都當(dāng)成自己最重要的人。其實(shí)是明白雖然我們每天重復(fù)幾百次，但對(duì)客戶而言每一次都是第一次的道理。此外，要想獲得持久的工作激情，需要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁恍┭芯啃缘乃伎?，或許我們會(huì)體會(huì)到更多的快樂(lè)。
二、smile（微笑）：即微笑服務(wù)。微笑服務(wù)的重要性是不言而喻的，在服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)幾乎是被提得最多的理念之一。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。雖然呼叫中心與客戶不見(jiàn)面，但微笑能通過(guò)電話線傳遞給客戶，客戶在通話的過(guò)程中也能感受到我們的微笑。對(duì)于微笑、熱情的服務(wù)，客戶會(huì)有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。10086早在多年前就提出了看不見(jiàn)的風(fēng)景，聽(tīng)得見(jiàn)的靚麗的口號(hào)。當(dāng)你愉快地工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微笑一直就掛在你的嘴角。它不僅可以讓每一位接受你服務(wù)的客戶擁有一個(gè)愉快的心情，更讓我們的工作充滿了激情。
三、
迅速（speed）：即快速解決客戶問(wèn)題。從客戶尋求呼叫中心服務(wù)的過(guò)程來(lái)看，客戶的基本需求是能夠快速接通并且快速解決問(wèn)題?？焖俳鉀Q問(wèn)題包含了服務(wù)過(guò)程的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
致每個(gè)人表達(dá)出來(lái)的效果不一樣，座席代表只有快速理解客戶的問(wèn)題和需求，才能針對(duì)性地提出解決方案。除了座席代表基本具備的理解能力外，還要在日積月累中，積累一些客戶的問(wèn)法，掌握客戶詢問(wèn)的一般規(guī)律，學(xué)會(huì)在交談中找準(zhǔn)客戶的需求。另外，呼叫中心也應(yīng)該在培訓(xùn)中增加案例。
教學(xué)。
把日常收集的一些應(yīng)對(duì)常景通過(guò)案例教學(xué)或制作應(yīng)答口徑的方式告知座席代表給他們足夠的支撐。
（2）、快速找到解決辦法。理解了客戶的問(wèn)題和需求后，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答，這個(gè)過(guò)程要求座席代表業(yè)務(wù)熟練，熟悉處理流程，同時(shí)也要求后臺(tái)支撐到位?？蛻舳枷Ｍ玫降拇鸢甘菧?zhǔn)確的、指引是清晰的，常常在新員工的通話中發(fā)現(xiàn)客戶反問(wèn)座席代表這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么樣的，是應(yīng)該還是肯定？如果座席代表回答過(guò)程語(yǔ)氣不確定，往往會(huì)有很多客戶重復(fù)來(lái)電重復(fù)確認(rèn)。所以，業(yè)務(wù)熟悉很重要，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題的處理流程要很清晰，一方面要清晰給客戶指引，另一方面減少客戶的重復(fù)確認(rèn)，座席代表經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鞏固，雖然會(huì)占用部分休息時(shí)間，但對(duì)于工作效率的提升是非常明顯的，能起到事半功倍的效果。同時(shí)，后臺(tái)要在業(yè)務(wù)講解、知識(shí)庫(kù)架構(gòu)清晰、及時(shí)更新方面做好充分地支撐，座席代表向客戶回答問(wèn)題，需要以知識(shí)庫(kù)作為依據(jù)，如果知識(shí)庫(kù)混亂，座席代表不易查找，或者業(yè)務(wù)未能及時(shí)更新都會(huì)影響座席代表快速解決問(wèn)題的能力。
（3）、簡(jiǎn)單明白告訴客戶。要簡(jiǎn)單明白，不但要減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)還需要員工有良好的溝通技巧，我們常說(shuō)“溝通：不在于你說(shuō)了什么，而在于對(duì)方聽(tīng)到了什么”，所以員工理解了客戶的問(wèn)題并找到解決方法后，要簡(jiǎn)單明白地告訴客戶。這要求員工要不斷提升自己的溝通處理能力，不斷。
總結(jié)。
各種問(wèn)題出現(xiàn)的解決辦法；要求培訓(xùn)管理部門經(jīng)常總結(jié)溝通技巧的案例和方法，及時(shí)對(duì)座席代表開(kāi)展話術(shù)培訓(xùn)和案例教學(xué)。
四、誠(chéng)懇（sincerity）：在服務(wù)的過(guò)程中，難免會(huì)碰到客戶不滿意的情況，不管是對(duì)公司不滿、對(duì)業(yè)務(wù)不滿還是對(duì)人員不滿，座席代表都應(yīng)該與客戶進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通。在處理一些投訴的過(guò)程中，座席代表常常會(huì)先將客戶分成不同的類別來(lái)進(jìn)行不同方式的處理，這對(duì)問(wèn)題的解決是很有幫助的，但同時(shí)，任何一家企業(yè)都不可能十全十美，也不可能100%的客戶都理解和支持，這時(shí)，一定要與客戶進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通，取得客戶的諒解，在日常工作中，可以通過(guò)角色扮演的案例教學(xué)或者角色互換，站在客戶的角度來(lái)體驗(yàn)我們自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)，多理解客戶，許多沖突是因?yàn)檠哉Z(yǔ)習(xí)慣導(dǎo)致的，而不是根本的利益矛盾，所以誠(chéng)懇的溝通能使雙方的溝通順暢和愉悅。
五、靈活（smart）：靈活的處理技巧，就是在處理問(wèn)題的時(shí)候不能用一刀切的方式，要針對(duì)客戶的不同情況，具體問(wèn)題具體分析。呼叫中心面對(duì)的客戶群體多，座席代表的服務(wù)是1對(duì)n，每個(gè)客戶的具體情況都不一樣，雖然很多呼叫中心都有場(chǎng)景應(yīng)答口徑，但在處理客戶問(wèn)題的時(shí)候，要靈活使用不同的處理方案。
六、學(xué)習(xí)（study）：活到老，學(xué)到老。其實(shí)，在大多數(shù)深圳人的觀念里服務(wù)業(yè)跟其它許多行業(yè)一樣是一門技術(shù)性行業(yè)，這里面包括了很多服務(wù)理念、服務(wù)技巧、溝通能力、發(fā)音和發(fā)聲方法等知識(shí)，而呼叫中心行業(yè)近幾年也在飛速發(fā)展，除了服務(wù)業(yè)常規(guī)技能學(xué)習(xí)外，還增加了營(yíng)銷技巧、多媒體渠道應(yīng)用、ivr、話術(shù)培訓(xùn)等等，座席代表要把服務(wù)做好，要有全局的視野和對(duì)各種技能的熟練應(yīng)用。
做好服務(wù)工作，每個(gè)人都有自己的一套方法，方法沒(méi)有最好的，只有最適合的，這需要每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)。周圍的朋友對(duì)香港的服務(wù)比較滿意，問(wèn)及原因時(shí)，一般都是感覺(jué)比較舒服。目前很多呼叫中心的座席代表都已經(jīng)可以準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題，我想，如果在專業(yè)的基礎(chǔ)上再增加一些同理心，讓客戶感覺(jué)整個(gè)服務(wù)過(guò)程除了解決了客戶的問(wèn)題和需求外，還感覺(jué)舒適，就是滿意的服務(wù)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇六
組織工作是黨的全部工作的基礎(chǔ)，是黨的建設(shè)的重要組成部分，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。一年來(lái)，通過(guò)從解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題建立健全制度機(jī)制、明確組織工作的定位和目標(biāo)入手，營(yíng)造重視組織工作的良好氛圍，健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管組織的新格局，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織的創(chuàng)造活力，我鎮(zhèn)的組織工作取得了新的明顯成效，村級(jí)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化，基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)，機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化，為實(shí)現(xiàn)肖家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和-諧發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。對(duì)如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。
組織工作在大多數(shù)人眼里，是一種務(wù)虛的工作，既不能產(chǎn)生生產(chǎn)力，又不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，造成一些從事組織工作的同志不敢大膽工作，縮手縮腳，其實(shí)，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。組織工作就是做人的工作，而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，做好了組織工作，就是做好了人的工作，就能產(chǎn)生最大的生產(chǎn)力。因此，組織工作也是一種生產(chǎn)力。是各級(jí)黨委極其重要的工作，不可或缺的工作。組織工作得力，才能最大限度的調(diào)動(dòng)黨員、干部和各方面人才的積極性和創(chuàng)造性，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和-諧發(fā)展提供有力的組織保障。一個(gè)地方的組織工作抓好了，這個(gè)地方就有凝聚力，就容易出人才，出成績(jī)。去年以來(lái)，我鎮(zhèn)從強(qiáng)化組織工作入手，通過(guò)抓干部年度考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、作風(fēng)、政治、思想建設(shè)，整個(gè)干部隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，團(tuán)結(jié)有力，干部干事熱情高漲，學(xué)習(xí)氛圍蔚然成風(fēng)，干部素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人才。先后有三名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部被提拔為正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，三名一般干部被提拔為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，兩名干部通過(guò)公開(kāi)選拔進(jìn)入了公務(wù)員或者參照公務(wù)員管理的隊(duì)伍。八名領(lǐng)導(dǎo)干部被重用到不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過(guò)以村級(jí)目標(biāo)管理考核，村干部機(jī)制以及黨員年度考核工作為主的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力大大提高，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)等工作發(fā)揮了極其重要的作用。全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，將矛盾穩(wěn)定在基層，化解在基層，全鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)集體上訪、赴省進(jìn)京上訪的現(xiàn)象以及群體性事件，維穩(wěn)工作在2006年終考核中位居全縣第一。計(jì)劃生育工作順利晉升到一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列;煤炭關(guān)閉整合工作任務(wù)重，壓力大的情況下實(shí)現(xiàn)了進(jìn)度最快，效果最好，大局最穩(wěn)定的可喜局面。新農(nóng)村建設(shè)來(lái)勢(shì)喜人。全鎮(zhèn)十個(gè)行政村有八個(gè)修通了水泥路，一個(gè)正在施工。可見(jiàn)，組織工作抓好了，就能極大地調(diào)動(dòng)各方面的積極性，為黨委中心工作服好務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)。
二、要勤練內(nèi)功，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作業(yè)務(wù)。
二、三年時(shí)間八個(gè)程序，每個(gè)程序都有嚴(yán)格的時(shí)間要求和規(guī)定，工作總結(jié)《如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作》。這就要求我們，第一須熟練業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針辦事。一個(gè)要求入黨的同志正常情況要二到三年的時(shí)間才能成為預(yù)備黨員，但往往在有的地方有的人當(dāng)年寫入黨申請(qǐng)，當(dāng)年就被支部接受為預(yù)備黨員。這就沒(méi)有嚴(yán)格按發(fā)展黨員的要求辦事。這樣的結(jié)果就是，把一些不具備先進(jìn)性的人拉進(jìn)了黨內(nèi)，損害了黨的工作的嚴(yán)肅性。第二必須廉潔自律。在發(fā)展黨員的過(guò)程中，因?yàn)榘l(fā)展對(duì)象有求于你，這個(gè)時(shí)候，組織委員往往會(huì)成為某些人攻關(guān)的對(duì)象，因此必須嚴(yán)格遵守縣委組織部《關(guān)于發(fā)展黨員工作的五個(gè)嚴(yán)禁》。去年以來(lái)我鎮(zhèn)在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行上級(jí)要求發(fā)展了21名黨員，無(wú)一人在公示期間有舉報(bào)。新發(fā)展的黨員大都能嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在群眾中樹(shù)立了良好的形象。再如現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。這是對(duì)廣大農(nóng)村黨員進(jìn)行教育的良好平臺(tái)。要充分發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)的作用，首先組織委員要學(xué)會(huì)操作，要了解黨員需求，為他們尋找和儲(chǔ)存必要的資料。黨員管理也是組織工作的經(jīng)常性工作。目前對(duì)農(nóng)村黨員進(jìn)行管理對(duì)有效的機(jī)制就《農(nóng)村黨員考評(píng)制》。要扎實(shí)推行好這項(xiàng)工作，就要求我們要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)制度的重大意義程序，同時(shí)了解黨員本人的個(gè)人能力，專業(yè)特長(zhǎng)，這樣才能正確的引導(dǎo)好黨員承諾，防止過(guò)高過(guò)泛，標(biāo)準(zhǔn)偏低不經(jīng)努力就可兌現(xiàn)的現(xiàn)象出現(xiàn)為此，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要有“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己、提高自己。一是學(xué)習(xí)要有主動(dòng)性要端正態(tài)度，靜下心來(lái)主動(dòng)學(xué)，耐心學(xué)，做到鍥而不舍。二是學(xué)習(xí)要有針對(duì)性要對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的路線、方針、政策，《干部選拔任用工作條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨員發(fā)展工作手冊(cè)》、《黨支部工作手冊(cè)》等各種實(shí)用知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)，重點(diǎn)學(xué)。三是學(xué)習(xí)要有目的性。要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到提高政治素養(yǎng)，形成理性思想，增強(qiáng)政治洞察力的目的，使自己能夠在政治上旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上高度清醒，與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上駕輕就熟、一專多能。
三、要科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作是一個(gè)特殊的崗位，既要抓黨務(wù)工作，又要參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，是基層組織建設(shè)的橋梁和紐帶。千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，工作任務(wù)比較重，加上我們分管組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，大多還身兼人大主席、紀(jì)委書記等職，不僅要參與計(jì)劃生育、新農(nóng)村建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等中心工作，還要駐村，產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)還要駐礦，工作任務(wù)就更重，如不科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排做到“十個(gè)手指彈鋼琴”，就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅到處碰壁?？茖W(xué)的方法是做好一切工作的重要保證，方法得當(dāng)，事半功倍，方法不當(dāng)，事半功倍。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織工作必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的方法。具體工作中應(yīng)注意三個(gè)方面：一是要擺正位置，積極爭(zhēng)取黨委對(duì)組織工作的支持。組織委員要自覺(jué)擺正位置，當(dāng)好配角、發(fā)揮助手和參謀作用。領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神要透徹，匯報(bào)要及時(shí)，組織工作往往實(shí)效性比較強(qiáng)，如不及時(shí)匯報(bào)爭(zhēng)取黨委的支持就容易誤事。二是把握規(guī)律性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作有一定的規(guī)律性，一般年初定計(jì)劃，年中抓督促，年末抓兌現(xiàn)。每個(gè)時(shí)段有每個(gè)時(shí)段的工作重心，因此要善于從組織工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)規(guī)律，在繼承以往成功的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，研究和把握新時(shí)期組織工作自身發(fā)展的規(guī)律性，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，善于抓重點(diǎn)，抓關(guān)鍵性、根本性、全局性、方面性的問(wèn)題，認(rèn)真研究，打開(kāi)局面，以重點(diǎn)工作的實(shí)際帶動(dòng)各項(xiàng)工作的整體推進(jìn)。善于運(yùn)用典型示范，以點(diǎn)帶面等方法，扶典型，抓亮點(diǎn)，創(chuàng)特色，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作整體提升。三要善于調(diào)動(dòng)一切力量參與組織工作。組織工作牽一發(fā)而動(dòng)全身，靠組織委員和組織干事兩個(gè)人是做不完也做不好的。因此必須要有一套科學(xué)的工作機(jī)制，將任務(wù)進(jìn)行分解。具體來(lái)講就是要把組織工作納入干部績(jī)效考核的重要內(nèi)容，納入駐村工作，誰(shuí)駐的村，那個(gè)村的黨建工作就由哪個(gè)負(fù)責(zé)，把基層黨建工作和社會(huì)穩(wěn)定工作、計(jì)劃生育工作、新農(nóng)村建設(shè)工作一起部署，一起考核。比如在推行農(nóng)村黨員考評(píng)制工作時(shí)，由于充分調(diào)動(dòng)了各方的力量，農(nóng)村黨員考評(píng)制工作得以在全鎮(zhèn)全面鋪開(kāi)，全鎮(zhèn)10個(gè)農(nóng)村黨支部全部推行了農(nóng)村黨員考評(píng)制，433名農(nóng)村黨員有420人進(jìn)行了承諾，承諾事項(xiàng)達(dá)600余件，目前已經(jīng)兌現(xiàn)的事項(xiàng)達(dá)500件，兌現(xiàn)率90%以上，黨員了承諾踐諾讓6000余名群眾得到了實(shí)惠。四要深入基層，多與黨員干部打交道，多傾聽(tīng)他們的呼聲，切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題，用感情貼近他們，爭(zhēng)取他們的理解和支持。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要不斷強(qiáng)化“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是一種能力”的意識(shí)，增強(qiáng)組織工作的預(yù)見(jiàn)性，系統(tǒng)性，做到以變應(yīng)變，爭(zhēng)取主動(dòng)，超前謀劃，超前服務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)造新工作思路，更新觀念，開(kāi)闊視野，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極研究新情況，努力探索新路子，推動(dòng)組織工作創(chuàng)特色、上水平。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。
主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇八
統(tǒng)計(jì)工作是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)性工作，也是各級(jí)政府科學(xué)決策的重要依據(jù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)曾強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“做好新形勢(shì)下的統(tǒng)計(jì)工作，必須堅(jiān)持內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹(shù)信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！鄙罨y(tǒng)計(jì)改革，全面提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，是廣大統(tǒng)計(jì)工作者在新的歷史起點(diǎn)上面臨的一個(gè)重要課題，在當(dāng)前實(shí)際工作中，我們應(yīng)努力提高自身能力，并做到以下幾個(gè)方面：
在各級(jí)黨政依法行政水平不斷提高，社會(huì)公眾對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加關(guān)注的新形勢(shì)下，統(tǒng)計(jì)服務(wù)的超前性、主動(dòng)性、針對(duì)性和及時(shí)性是亟待解決的問(wèn)題。從當(dāng)前一些縣統(tǒng)計(jì)局的服務(wù)中得到以下啟示：
一要選賢重能，切實(shí)改革早已過(guò)時(shí)的論資排隊(duì)的用人方式，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門復(fù)合型人才的培養(yǎng)和現(xiàn)有資源的整合，要為那些能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高，樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的統(tǒng)計(jì)工作者創(chuàng)造施展才華的條件和環(huán)境，切實(shí)建立有利創(chuàng)新的利益分配制度。
二要建立和完善激勵(lì)機(jī)制，以科學(xué)而誠(chéng)信的制度鼓勵(lì)基層統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三要切實(shí)構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位，建立有競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)模式和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)干部加強(qiáng)政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使職工通過(guò)學(xué)習(xí)提高演說(shuō)和寫作能力。要加大職工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的投入，增強(qiáng)職工的統(tǒng)計(jì)發(fā)展與創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合實(shí)際提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
無(wú)論是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，還是各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此，在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中：
一要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的“心本管理”。在推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革與發(fā)展中，要切實(shí)建立民主管理和統(tǒng)計(jì)政務(wù)公開(kāi)制度，充分相信和依靠職工，以制度提高職工參與統(tǒng)計(jì)改革與服務(wù)的`積極性。
二要加強(qiáng)中青年干部的培養(yǎng)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針，從政治發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益各方面關(guān)心中青年干部的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)部門中青年干部創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，高度重視統(tǒng)計(jì)工作面臨的人才斷層問(wèn)題。
三要關(guān)心離退休干部的身心健康。要從統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，切實(shí)關(guān)心統(tǒng)計(jì)部門離退休干部的身心健康，構(gòu)建和諧統(tǒng)計(jì)，讓他們老有所為，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展。
四要提高統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和整體水平。切實(shí)爭(zhēng)取黨政重視，加大對(duì)縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，盡快實(shí)現(xiàn)基層統(tǒng)計(jì)信息的網(wǎng)上傳輸，切實(shí)建立基層統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)行機(jī)制，更好地為黨政決策提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息和服務(wù)。
中華優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)文化，在本質(zhì)上是一種創(chuàng)新的文化、變革的文化、進(jìn)取的文化。只要我們結(jié)合現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀加以科學(xué)的繼承、弘揚(yáng)、豐富和發(fā)展，切實(shí)在新的體制和機(jī)制下，按照新的需求進(jìn)行合理而有效的熔鑄與淬煉，我們就一定能夠在世界統(tǒng)計(jì)文化多樣性和激烈競(jìng)爭(zhēng)格局中，捷足先登世界統(tǒng)計(jì)文化高峰。創(chuàng)造面向世界、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化的最具時(shí)代性的中華優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)文化，是歷史發(fā)展的趨勢(shì)、是時(shí)代的呼喚，我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創(chuàng)新中，完成這一責(zé)無(wú)旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)，其本質(zhì)就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的充滿考驗(yàn)與選擇的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在這樣的統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)環(huán)境中，任何一種統(tǒng)計(jì)文化想要生存和發(fā)展，就必須突出自己的特色，凸顯自己的個(gè)性，形成自身的強(qiáng)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，建設(shè)統(tǒng)計(jì)文化的惟一辦法就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新，真正從創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)文化的變革與升華。為此，一要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)文化的內(nèi)涵研究，以人為本，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，用好用活統(tǒng)計(jì)資源；二要培育和發(fā)展統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)環(huán)境，用創(chuàng)新的思路建立有利統(tǒng)計(jì)文化發(fā)展的載體和機(jī)制；三要建立推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)的保障體制，切實(shí)解決發(fā)統(tǒng)計(jì)文化面臨的政策措施、人才匱乏、經(jīng)費(fèi)投入等困難。
在新的歷史起點(diǎn)上，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展，提高基層統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，必須加大統(tǒng)計(jì)調(diào)研與宣傳力度。
一要建立統(tǒng)計(jì)工作的“跨越式”調(diào)研機(jī)制?？h級(jí)統(tǒng)計(jì)局要在認(rèn)真掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）基本情況下，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行情況的調(diào)研，切實(shí)幫助解決制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審核等突出問(wèn)題；地（市）級(jí)統(tǒng)計(jì)局要開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行情況的調(diào)研，及時(shí)總結(jié)基層成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍及制度建設(shè)。
二要加強(qiáng)重點(diǎn)調(diào)研。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織力量對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專題統(tǒng)計(jì)調(diào)研，每季度寫出1——2篇有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，著力用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，超前為黨政決策提供依據(jù)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇九
基層是一切工作的落腳點(diǎn)。我們的各項(xiàng)政策措施落實(shí)了沒(méi)有，落實(shí)得好不好，基層群眾最有實(shí)際感受，落實(shí)得好、落實(shí)得快，群眾就擁護(hù)；落實(shí)得不好、落實(shí)得慢，群眾就會(huì)有反映。”品讀這段話，意在再次強(qiáng)調(diào)抓好基層工作的重要性和必要性，告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要把抓落實(shí)的重心放在基層一線，為領(lǐng)導(dǎo)干部如何抓好落實(shí)進(jìn)一步指明了方向。
應(yīng)該說(shuō)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，能不能真正沉下去抓落實(shí)，在基層中摸實(shí)情、辦實(shí)事，也是一個(gè)非常重要的課題。當(dāng)前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層是常見(jiàn)的現(xiàn)象，他們深入基層，深入群眾，了解基層實(shí)際情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，為基層排憂解難，為群眾辦好事辦實(shí)事，得到了群眾的充分肯定和好評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身去察民情、解民憂，不僅有利于掌握基層真實(shí)情況，作出科學(xué)決策，少走彎路錯(cuò)路；同時(shí)也融洽了與群眾的關(guān)系，加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展和全面落實(shí)，可謂一舉多得，是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，是抓好落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
不落實(shí)就必然會(huì)落空。不可否認(rèn)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的下基層抓落實(shí)卻走了樣，為“下基層”而“下基層”，沒(méi)有目的，漫無(wú)目標(biāo)，到了基層不知道該干什么，該怎么干；調(diào)查時(shí)只聽(tīng)好的，不聽(tīng)差的，對(duì)真實(shí)情況視而不見(jiàn)，充耳不聞；有的只聽(tīng)不做，對(duì)于實(shí)際問(wèn)題和各種矛盾，則采取避而遠(yuǎn)之的態(tài)度，以各種借口回避，聽(tīng)了就算了。上述種種行為，不但不能了解基層的真實(shí)情況，解決不了實(shí)際問(wèn)題，而且還助長(zhǎng)了弄虛作假、搞形式主義等歪風(fēng)邪氣，損害了自身形象，反而影響到工作的正常開(kāi)展。
層看，帶著基層干，辦成一些實(shí)事，做成一些好事。
基層是大舞臺(tái)，一線是大熔爐，實(shí)踐是大考場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基層“接地氣”，善于撲下身子抓落實(shí)，讓各項(xiàng)工作更加貼近實(shí)際、更加富有實(shí)效，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，做到問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，思路在一線形成，矛盾在一線化解，業(yè)績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造，形象在一線樹(shù)立。
首先得要有明確的態(tài)度，其次是要有一個(gè)奉獻(xiàn)的精神。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。無(wú)論你是一名公務(wù)員、還是普通村干部，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研??但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。
二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以我們?cè)谶@個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定個(gè)人的能力，形成對(duì)我們的看法，進(jìn)而決定對(duì)我們的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)自身的處境。
三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力。能夠在一個(gè)單位、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
根。因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)基層管理人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就給企業(yè)的基層管理者帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
我們知道，現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，卻要管理直接影響著公司形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一線員工。員工的工作績(jī)效便不僅反映管理人員的能力，更會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認(rèn)同你的工作能力、工作作風(fēng)及工作態(tài)度，那么他們就能對(duì)你甚至是公司產(chǎn)生良好的印象，并愿意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會(huì)破壞公司的形象，遭到員工的質(zhì)疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，也就顯得尤為重要。
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下。
員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時(shí)刻清楚你的一言一行、一舉一動(dòng)不僅僅只是代表著你個(gè)人的行為，而是代表著整個(gè)公司的形象，只有當(dāng)你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái)，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。
我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。
愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者、基層管理者要以身作則。
作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
我認(rèn)為首先必須從坐一名稱職管理者開(kāi)始，因?yàn)榉Q職是優(yōu)秀的基礎(chǔ)。我認(rèn)為稱職干部應(yīng)該具備以下基本能力：
1、要有一顆感恩的心培育對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
這就是田總講話說(shuō)的，員工要忠誠(chéng)于企業(yè)。我們每個(gè)人都要對(duì)父母、親屬、朋友具有感恩的心，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩和親朋好友的知遇之恩和信任之情。同樣我們要對(duì)所服務(wù)的企業(yè)具有高度的忠誠(chéng)度，因?yàn)槠髽I(yè)為我們個(gè)人提供了施展才華、發(fā)揮特長(zhǎng)、提高生活質(zhì)量的平臺(tái)，從而提高了我們對(duì)父母親屬及家人感恩和負(fù)責(zé)的能力，同時(shí)也為提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力提供了機(jī)會(huì)。以企業(yè)利益為重，拋開(kāi)私利，為企業(yè)的需要和發(fā)展主動(dòng)做工作，用心思考企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。
2、要有軍令如山的強(qiáng)執(zhí)行力。
在集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)向解放軍學(xué)習(xí)一書中我們學(xué)習(xí)解放軍效率極高的執(zhí)行力，樹(shù)立雷厲風(fēng)行、令行禁止、說(shuō)到做到、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。田總在講話中提到“凡是會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要不折不扣的完成，辦事一定要有回音。”“領(lǐng)導(dǎo)安排的事都是大事”、“領(lǐng)導(dǎo)安排的事沒(méi)有小事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的任務(wù)，要想盡千方百計(jì)，絞盡腦汁，盡心盡力去完成。接到工作任務(wù)，我們所有管理者都要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，千方百計(jì)，絞盡腦汁，想盡所有辦法完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們要有不服輸?shù)牡讱?、志氣、豪氣和霸氣，?jiān)決杜絕安排任務(wù)完不成而找客觀原因的現(xiàn)象，不過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀條件，而是發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，按照軍令如山的執(zhí)行力，一貫到底，去完成任務(wù)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，把為企業(yè)做事轉(zhuǎn)換成自己的事業(yè)，轉(zhuǎn)換成提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，就會(huì)用心去工作，改進(jìn)不足，不斷提高，只有這樣，個(gè)人才有長(zhǎng)進(jìn)，才能成為一名稱職干部。
3、要有較強(qiáng)的組織管理能力。
鑒它人經(jīng)驗(yàn)?！八街梢怨ビ??！倍鄬W(xué)習(xí)總結(jié)身邊同志的經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不恥下問(wèn)。通過(guò)不斷的碰撞和磨合，日積月累，達(dá)到一種質(zhì)的飛躍。以企業(yè)的利益為重，提高企業(yè)盈利為中心，把自己的團(tuán)隊(duì)帶好，把自己的團(tuán)隊(duì)帶成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，融入整體。
4、要有較高的責(zé)任心。
責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家、社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感、信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。一個(gè)人的責(zé)任心表現(xiàn)與他的認(rèn)知水平、行為能力密切相關(guān)。它不僅作為一種極其重要的非智力因素，影響到一個(gè)人學(xué)習(xí)與智力開(kāi)發(fā)，同時(shí)，它是一個(gè)人日后能夠立足于社會(huì)、獲得事業(yè)成功至關(guān)重要的人格品質(zhì)。管理者最基本的要求是“看好自己的地，管好自己的人，干好自己的事”。管理者肩負(fù)著組織信任，職工的重托，是企業(yè)的中流砥柱，特別是部門的一把手，是部門的當(dāng)家人。責(zé)任還會(huì)敦促我們?nèi)ピ鰪?qiáng)實(shí)際工作能力，從而提升“責(zé)任能力”。在實(shí)際工作中，當(dāng)遇到困難或難題時(shí)，有責(zé)任的人總會(huì)去請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平?！柏?zé)任使人進(jìn)步”。一個(gè)人，思想決定態(tài)度，態(tài)度指揮行為，行為培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣造就性格，性格決定命運(yùn)。人的責(zé)任心是在完成一定任務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成起來(lái)的，它會(huì)隨著實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化，擴(kuò)展而擴(kuò)展；良好的行為習(xí)慣也是通過(guò)生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中一次次行為訓(xùn)練、一次次強(qiáng)化而逐漸養(yǎng)成、穩(wěn)定下來(lái)的。讓自己變成一個(gè)好的本部門的當(dāng)家人，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和員工重托。努力提高文化水平，提升“責(zé)任能力”，想盡一切辦法保質(zhì)保量不打折扣地完成與實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。公司興衰存亡與我們都息息相關(guān)的，我們應(yīng)當(dāng)從自身做起，明確工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，自覺(jué)地、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，只有大家共同努力，最大限度地激發(fā)工作責(zé)任心，才能保證公司及個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
生活與工作沒(méi)有最好，只有更好，追求最佳的過(guò)程已經(jīng)體現(xiàn)出非凡的氣質(zhì)，永不言敗的精神，以及獲得成功的喜悅。只有用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求從一名稱職管理者做起，才能成為對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的人。
工會(huì)工作的生命在于“創(chuàng)新”，新形勢(shì)下的工會(huì)工作要跟上新形勢(shì)發(fā)展的需要，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)和創(chuàng)新。內(nèi)容與形式的創(chuàng)新至關(guān)重要，但任何形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，都包含著一個(gè)感召力的問(wèn)題。缺乏感召力，再新的形式也只能是曇花一現(xiàn)。有感召力的教育形式，才會(huì)取得長(zhǎng)期的良好效果，才會(huì)使外化的制度要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺(jué)性，才會(huì)使人形成一種完善的心理定向，上升為穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀。如果我們廣大員工在不知不覺(jué)中樂(lè)于接受，并潛移默化，則會(huì)產(chǎn)生深刻而久遠(yuǎn)的效果，那么，我們的工會(huì)工作便上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到了較為理想的水平。
在我們的實(shí)際工作中可以看到，感召力不強(qiáng)，是當(dāng)前工會(huì)工作的突出問(wèn)題。有的在思想教育工作中滿足于光鮮亮麗的形式主義，居高臨下的行政命令，結(jié)果不僅使受教育的廣大員工聽(tīng)不進(jìn)去，而且還可能產(chǎn)生逆反心理。一些思想疙瘩解不開(kāi)，或者實(shí)際問(wèn)題得不到解決的人，對(duì)理論學(xué)習(xí)、民主生活、輿論宣傳等產(chǎn)生了逆反心理。因此，在新形勢(shì)下加強(qiáng)與改進(jìn)工會(huì)工作，必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，改進(jìn)工會(huì)工作的方式方法，克服教條主義、形式主義和主觀主義、講求工會(huì)工作的實(shí)效，采取新途徑提高它的感召力，提升它的親和力，擴(kuò)大它的影響力、促進(jìn)它的融合力。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收__萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近__萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量太低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)_不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十一
20xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開(kāi)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠，學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校扇∮行Т胧?，認(rèn)真研究，努力加以解決。
20xx年工作計(jì)劃思路。
一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會(huì)議精神，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動(dòng)性，爭(zhēng)取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
五是繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實(shí)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20-年7月，我從一名普通的人事干部競(jìng)聘上崗，擔(dān)任保衛(wèi)處副處長(zhǎng)一職，具體分管椒江校區(qū)安全保衛(wèi)工作。任職以來(lái)，在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和處長(zhǎng)及同事們的關(guān)心幫助下，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé)，為師生提供了一個(gè)安全和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將這段時(shí)期我在德、能、勤、績(jī)等方面作如下述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟。
按照學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)第二黨總支理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，黨的十九大政治報(bào)告等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)黨建知識(shí)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過(guò)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了教育武裝職工堅(jiān)定理想信念的政治素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了駕馭指導(dǎo)本部門工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為師生主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)，工作的效率和質(zhì)量明顯提高。
二、盡職盡責(zé)做好本職工作，全力維護(hù)校園穩(wěn)定和師生安全。
(一)認(rèn)真做好椒江校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。椒江校區(qū)從原先的“校中村”到現(xiàn)在的三分之二合圍，從原先的四個(gè)門口到現(xiàn)在的一個(gè)主大門，以及復(fù)雜的校園及周邊治安環(huán)境，相信期間在椒江校區(qū)工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對(duì)困難和壓力，我并沒(méi)有退縮，而是使盡全身解數(shù)迎難而上，帶領(lǐng)保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊(duì)員一步一個(gè)腳印將工作向前推進(jìn)。主要從以下幾點(diǎn)做起：
一是加強(qiáng)安全防范教育工作，針對(duì)容易發(fā)生在學(xué)生身上的詐騙案件，及時(shí)以溫馨提示、宣傳海報(bào)等形式提示學(xué)生提高警惕，減少類似案件發(fā)生。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)易發(fā)案部位的檢查指導(dǎo)，帶領(lǐng)保安隊(duì)員不定期到校園內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，及時(shí)提出整改措施。
(二)努力做好制度建設(shè)和校衛(wèi)隊(duì)管理工作。首先，制訂并完善了《椒江校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》，對(duì)保安隊(duì)員的日常行為進(jìn)行規(guī)范，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明;根據(jù)校區(qū)特點(diǎn)實(shí)行了每月一次保安工作例會(huì)和每周一次巡邏制度;其次，加強(qiáng)校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。
對(duì)校內(nèi)攤點(diǎn)擺放進(jìn)行嚴(yán)格審批管理;對(duì)校內(nèi)教職工機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行憑通行證出入制度，對(duì)校外機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行駕駛證換臨時(shí)通行證制度;再次，門衛(wèi)嚴(yán)格物品出入檢查制度，對(duì)進(jìn)出校門的各類物資進(jìn)行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關(guān)部門簽的審批表方可出校。另外，還加大對(duì)學(xué)校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關(guān)部門治理了門外的非法經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)和亂停亂放的出租車輛，并堅(jiān)持做好經(jīng)常性管理，保證了學(xué)校大門口有一個(gè)良好的治安秩序。
(三)積極做好維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，首先主動(dòng)深入到院系了解思想動(dòng)態(tài)，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的信息及時(shí)整理上報(bào)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。其次，每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持與保安隊(duì)長(zhǎng)一起對(duì)校園進(jìn)行安全巡查，每逢春節(jié)、“五·一”、“十·一”及暑期等節(jié)假日，還經(jīng)常主動(dòng)到校園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看，密切關(guān)注校園安全動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好安全防范，謹(jǐn)防意外事件發(fā)生。再次，在學(xué)校師生遇到安全事件時(shí)，我都會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學(xué)生打架斗毆及交通事件等調(diào)處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定。
(四)圓滿完成了一系列活動(dòng)的值勤工作。兩年多來(lái)參與并組織做好迎接新生入學(xué)、校區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、本科教學(xué)水平評(píng)估及大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等活動(dòng)的值勤工作，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提升校園安全管理和服務(wù)師生的能力。
由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談，所以一方面比較積極主動(dòng)且謙虛地向老前輩們請(qǐng)教，另一方面加強(qiáng)對(duì)高校安全保衛(wèi)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，多次參加省高保學(xué)會(huì)組織的工作交流會(huì)和市警衛(wèi)局舉辦的保衛(wèi)處(科)長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等，以豐富安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十三
按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)省、市委的要求，市委黨校按照市活動(dòng)辦和第十一督導(dǎo)組的要求扎扎實(shí)實(shí)將各項(xiàng)工作落實(shí)到位，教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)突出、特色鮮明、成效明顯。一是轉(zhuǎn)作風(fēng)。校委領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線認(rèn)真開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常性赴基層黨校(電大)開(kāi)展工作性調(diào)研，工作更接地氣。二是改學(xué)風(fēng)。建立校委領(lǐng)銜重大課題制度，變“坐而論道”為帶著問(wèn)題到一線調(diào)研學(xué)習(xí)，校委帶頭深入基層開(kāi)展重大市情專題研究。三是強(qiáng)內(nèi)涵。圍繞“中心”辦黨校，推進(jìn)教學(xué)科研“雙精品”戰(zhàn)略。以需求為導(dǎo)向，改革培訓(xùn)模式。開(kāi)展“大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平”的師資培訓(xùn)和掛職鍛煉工作。四是樹(shù)形象。成立“xx市情研究中心”，搭建市情研究的新平臺(tái)，舉辦區(qū)域性研究論壇，充分發(fā)揮決策思想庫(kù)作用。
通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，較好地解決了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，使全體黨員經(jīng)受了一次嚴(yán)格的黨性鍛煉和洗禮，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，政治紀(jì)律進(jìn)一步強(qiáng)化，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，弘揚(yáng)了正能量，樹(shù)立了新形象。
(二)堅(jiān)持開(kāi)門辦學(xué)，更加注重質(zhì)量，干部教育培訓(xùn)取得新突破。
20xx年，兩校三院緊貼xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求，以黨政干部為重點(diǎn)，遵循分級(jí)分類和終身學(xué)習(xí)的原則，整體推進(jìn)各級(jí)各類教育培訓(xùn)工作。20xx年總培訓(xùn)人數(shù)達(dá)60000人次以上，其中黨校、行政學(xué)院、社會(huì)主義學(xué)院、zd干部學(xué)院的培訓(xùn)規(guī)模達(dá)到10000人次;函授研究生和電大本、?？茖W(xué)歷教育達(dá)到8000人次;干部在線學(xué)習(xí)達(dá)到10000人次;服務(wù)社會(huì)的終身教育、社區(qū)教育注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)320xx人次。在黨校各類教學(xué)中，“質(zhì)量立?！钡乃枷氲玫搅藰?shù)立。特別是20xx年的培訓(xùn)工作得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)深化教學(xué)改革，突出按需培訓(xùn)，教學(xué)的互動(dòng)性、實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)。
教學(xué)是黨校的中心工作，根據(jù)“兩校三院”的工作實(shí)際和特點(diǎn)，黨校堅(jiān)持不斷深化教學(xué)改革，將教學(xué)的“實(shí)效性”貫穿到每一個(gè)培訓(xùn)層次和教學(xué)環(huán)節(jié)。一是充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。把xx屆三中、四中全會(huì)精神、“轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略”等內(nèi)容進(jìn)教材、進(jìn)課堂。二是改進(jìn)教學(xué)方法,首次將全國(guó)黨校系統(tǒng)精品課引入我校主體班課堂，在各類教學(xué)班次中引進(jìn)情景模擬式、訪談式、雙講式教學(xué)方式，強(qiáng)化課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)員主體地位和能動(dòng)性，鼓勵(lì)師生交流、合作科研。三是開(kāi)展精品課程建設(shè)，提高教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。實(shí)行精品課創(chuàng)建工程，今年取得三個(gè)校級(jí)精品課，兩個(gè)省級(jí)精品課，成果顯著。四是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，圍繞我市“四個(gè)中心”和“一鏈一基地四園區(qū)”建設(shè)，組織學(xué)員開(kāi)展調(diào)查研究，并通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)員講壇，讓學(xué)員把一線的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)帶到課堂，互動(dòng)交流，達(dá)到提高學(xué)習(xí)效果的目的。五是強(qiáng)化主體班管理。突出黨性教育和紀(jì)律要求，發(fā)揮學(xué)員黨支部和班委會(huì)作用，自我管理，互幫互學(xué)。六是加強(qiáng)了“四庫(kù)”建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專題庫(kù)，高要求建好師資庫(kù)，高質(zhì)量編好案例庫(kù)，高起點(diǎn)建好基地庫(kù)，著力解決制約教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸問(wèn)題。同時(shí)，以市委組織部與黨校共同開(kāi)展干部教育基地建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和提升現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)質(zhì)量。
(四)深化培訓(xùn)改革，創(chuàng)新專題設(shè)置，培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)效性進(jìn)一步顯現(xiàn)。
建立和完善以需求為導(dǎo)向的教學(xué)計(jì)劃生成機(jī)制，改革培訓(xùn)模式，圍繞市委市政府中心工作設(shè)置教學(xué)專題，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)行分類培訓(xùn)、分層教學(xué)，由“一刀切”的通用模式向?qū)ｎ}班模式轉(zhuǎn)變，更加貼近市情，更加貼近學(xué)員培訓(xùn)需求的實(shí)際情況。做到“干什么，學(xué)什么”、“需要什么，培訓(xùn)什么”。一是對(duì)20xx年春季學(xué)期主體班教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了新的改革，在處干班、青干班基礎(chǔ)上，設(shè)置“工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”、“社會(huì)事業(yè)改革與社會(huì)治理創(chuàng)新”、“文化與旅游發(fā)展”四個(gè)專題班進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是緊密聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展市情研學(xué)。20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始，就在主體班次增加了十個(gè)市情專題調(diào)研板塊。新開(kāi)設(shè)學(xué)員選修專題、視頻教學(xué)專題、“xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展專題”等三大專題。三是干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也同步推出市情專題版塊，并開(kāi)辟學(xué)員專題論壇，引導(dǎo)學(xué)員充分了解市情、研究市情，為我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。專題班顯著提高學(xué)習(xí)效果，學(xué)員學(xué)習(xí)成果獲得市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
(五)深化科研改革，提升咨政能力，黨校的“智庫(kù)”作用進(jìn)一步發(fā)揮。
充分發(fā)揮黨校理論研究和決策咨詢的作用，真正體現(xiàn)黨?？蒲袨槭形姓卮髴?zhàn)略部署服務(wù)的特色，這也是去年市委張曉麟書記來(lái)黨校調(diào)研市情研究中心工作時(shí)對(duì)黨校教師提出的工作要求。每一位教研人員，要能夠像醫(yī)生一樣，既要能診斷問(wèn)題，還要能開(kāi)出方子，努力使教研人員成為理論研究專家和實(shí)踐指導(dǎo)行家。一是發(fā)揮“xx市情研究中心”作用，圍繞市委、市政府中心工作開(kāi)展重大市情課題研究，推進(jìn)“講、研、解、宣”工作。二是制定了《市委黨?？蒲泄芾磙k法》、《科研課題管理暫行規(guī)定》等科研制度，突出強(qiáng)化科研課題的效用意識(shí)，引導(dǎo)科研課題“接地氣”，體現(xiàn)針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性，避免書匠式的寫作，要求在實(shí)踐中“有用”和“管用”，力求成為黨委政府決策的重要參考依據(jù)。三是改革科研評(píng)價(jià)體系，制定了《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，強(qiáng)化科研成果的精品意識(shí)，倡導(dǎo)以成果論英雄，以精品決高下的研究氛圍，把精力集中到出精品上來(lái)，實(shí)現(xiàn)科研成果由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。四是高度重視科研態(tài)度和學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，建立科研成果“查重”機(jī)制，從制度上建立“質(zhì)量紅線”，未通過(guò)審核的成果不予結(jié)項(xiàng)。對(duì)秋季學(xué)期主體班學(xué)員也實(shí)行論文查重，樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年以來(lái)，立項(xiàng)全省黨校系統(tǒng)重點(diǎn)課題3項(xiàng)，省委宣傳部1項(xiàng)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課題1項(xiàng),市委交辦課題8項(xiàng)，市級(jí)課題32項(xiàng)，上報(bào)省級(jí)咨政報(bào)告2項(xiàng)，市級(jí)咨政報(bào)告13項(xiàng)，其中13篇研究成果獲得省委和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)等批示，在決策咨政方面較好地發(fā)揮了思想庫(kù)作用;10月份首次舉辦“呼應(yīng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略”座談會(huì)，獲得積極成果。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重能力培養(yǎng)，著力提高教師的綜合素質(zhì)和教研水平。
著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能力較強(qiáng)、適應(yīng)新時(shí)期干部教育培訓(xùn)要求的師資隊(duì)伍。這是我們黨校各項(xiàng)工作的一個(gè)根本點(diǎn)，教學(xué)科研是我們的看家本領(lǐng)。一是制定了《教職工培訓(xùn)三年規(guī)劃》，開(kāi)展大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平的師資培訓(xùn)。今年共選派30多名教師赴中央黨校、北京大學(xué)、廈門大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)積極爭(zhēng)取，與中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部開(kāi)展戰(zhàn)略合作，本學(xué)期安排6名骨干教師與中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部結(jié)對(duì)，強(qiáng)化骨干培養(yǎng);二是大力推行教研人員參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉，實(shí)施了《^v^xx市委黨校關(guān)于教研人員參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉的暫行規(guī)定》，在職教師三年一輪，通過(guò)“接地氣”提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力。目前共派出30多人到相關(guān)單位參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉。三是加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)教研室發(fā)揮主體作用，走出去調(diào)研、讀經(jīng)典、交流座談成為新常態(tài)，大力開(kāi)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科和學(xué)科帶頭人三年建設(shè)計(jì)劃，師資骨干隊(duì)伍作用明顯增強(qiáng)。四是實(shí)行主體班班主任、輔導(dǎo)員聘任制管理，改變行政人員一貫制的方式，鍛煉教師的行政管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。五是加強(qiáng)“大師資庫(kù)”建設(shè)。按照專兼結(jié)合的原則，選聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高，善于課堂講授的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、企業(yè)管理人員、基層模范到黨校擔(dān)任兼職教師，在更大范圍、更高層次上實(shí)現(xiàn)師資共享，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
(七)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，注重系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，著力提升縣區(qū)教學(xué)科研水平。
樹(shù)立市縣一盤棋的思想，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮全市黨校系統(tǒng)、電大系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。一是建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，出臺(tái)了《市、縣(區(qū))黨校(兩校三院)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》，在教學(xué)資源、學(xué)科建設(shè)、師資培訓(xùn)、科研工作和信息化建設(shè)等方面加強(qiáng)與縣區(qū)黨校、行政學(xué)院、社會(huì)主義學(xué)院、電大的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。二是以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，建立校委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)縣區(qū)黨校、電大，經(jīng)常性開(kāi)展工作調(diào)研，指導(dǎo)縣區(qū)提高辦學(xué)水平。三是改革科研管理制度，將縣區(qū)統(tǒng)一納入科研管理，在科研課題申報(bào)、立項(xiàng)、成果轉(zhuǎn)化上統(tǒng)一調(diào)度和指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)合作科研。四是改革教學(xué)管理機(jī)制。邀請(qǐng)縣區(qū)黨校參與市黨校的教學(xué)觀摩和各類教學(xué)比賽。三個(gè)教研室與三個(gè)縣委黨校開(kāi)展對(duì)口業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流，雙向互動(dòng)，縣黨校教師來(lái)市區(qū)參加教研活動(dòng)已經(jīng)成為新常態(tài)。召開(kāi)市縣(區(qū))兩校三院參加的“今年怎么看，明年怎么辦”座談會(huì)，共同謀劃明年工作。
(八)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，著力提升后勤服務(wù)保障水平。
以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)效能建設(shè)，制度建設(shè)，抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓改革任務(wù)落實(shí)，確保黨校事業(yè)又好又快發(fā)展。一是在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中整改問(wèn)題40項(xiàng)，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，及時(shí)回應(yīng)和解決兩校資源整合以來(lái)，群眾反映強(qiáng)烈的歷史遺留問(wèn)題，密切了黨群干群關(guān)系。二是走“親戚”、服務(wù)企業(yè)和招商工作成效顯著。幫扶“親戚”49戶，走訪100多戶次，幫扶博望濱湖村解決村黨總支黨建問(wèn)題和村級(jí)水利建設(shè)問(wèn)題。深入推進(jìn)“服務(wù)企業(yè)活動(dòng)”。走訪企業(yè)數(shù)十次，召開(kāi)企業(yè)專題座談會(huì)5次。協(xié)助開(kāi)發(fā)了干部在線學(xué)習(xí)“豐云”手機(jī)平臺(tái)。此外，成功引薦招商項(xiàng)目4個(gè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，制定了《市委黨校貫徹落實(shí)市機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法若干規(guī)定》，校效能辦開(kāi)展經(jīng)常化效能督查、巡查，教職工的精神狀態(tài)更加飽滿，工作作風(fēng)得到切實(shí)改進(jìn)。四是加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于厲行節(jié)約的有關(guān)規(guī)定，“三公經(jīng)費(fèi)”得到了更好的管理，辦學(xué)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象得到控制。五是后勤管理實(shí)行“模塊化”改革試點(diǎn)，工作效率進(jìn)一步提高，學(xué)員餐廳和住宿服務(wù)水平得到提升。物業(yè)社會(huì)化改革穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行物業(yè)人員勞務(wù)派遣，并依法全面參加社會(huì)保險(xiǎn)，管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)關(guān)系進(jìn)一步理順。
二、20xx年教學(xué)科研改革年工作中的第一次。
20xx年是黨?！敖虒W(xué)科研改革年”，黨校各項(xiàng)工作全面進(jìn)步，得到了市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和省委黨校主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和充分肯定。省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)張?jiān)婪寮捌渌麕孜桓毙ｉL(zhǎng)到xx市委黨校進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)，對(duì)我們教學(xué)、科研、管理、黨的建設(shè)各項(xiàng)工作都給予了肯定，尤其是咨政研究工作給予了充分肯定。為了讓大家更加明確、明白，我將20xx年我們開(kāi)展的“第一次”工作做了一點(diǎn)梳理。
在管理工作方面，第一次在年度工作任務(wù)中提出改革任務(wù)表。系統(tǒng)的提出34項(xiàng)改革任務(wù)，年初有計(jì)劃、有安排，年底有考核、有測(cè)評(píng)。同時(shí)，對(duì)52項(xiàng)工作中的大多數(shù)都進(jìn)行了制度化建設(shè)，完成了制度匯編，形成了長(zhǎng)效的工作機(jī)制，用制度化的成果鞏固我們教育實(shí)踐的成果，鞏固我們的改革成效。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十四
如果做事情沒(méi)有計(jì)劃，那么做好的可能性是很小的，培訓(xùn)尤其如此，如果我們要組織一場(chǎng)不管是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，不管是別人講還是自己講，都應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括了在培訓(xùn)前所需要進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備的進(jìn)度控制，也包括了培訓(xùn)所需要的資源準(zhǔn)備，絕不要把計(jì)劃看成是一種束縛，它應(yīng)該成為控制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度和效果的一種方式。
二、前期的溝通和確認(rèn)。
很多時(shí)候，我們可能會(huì)邀請(qǐng)某部門的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)，不要邀請(qǐng)成功后就等著那一天到來(lái)，而是要把這種培訓(xùn)比自己來(lái)講都要重視，在尊重講課老師的基礎(chǔ)上，應(yīng)反復(fù)確認(rèn)課件的設(shè)計(jì)和老師對(duì)于各種資源的需求，這不僅僅是為了服務(wù)和配合老師，更重要的是要確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果，盡管你對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)很有想法了，還是要請(qǐng)講課的老師提意見(jiàn)，以避免老師有不同想法而導(dǎo)致的不愉快。
三、進(jìn)度的反饋。
四、專業(yè)的組織工作。
還有一個(gè)方面也是最容易被忽略的，很多培訓(xùn)管理者跟我說(shuō)培訓(xùn)就是培訓(xùn)，當(dāng)然要嚴(yán)肅對(duì)待了，所以他們一般都是把培訓(xùn)弄得好像新聞發(fā)布會(huì)一樣的嚴(yán)肅，盡管從認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的角度出發(fā)這沒(méi)有錯(cuò)，只是我們作為培訓(xùn)管理者更要考慮到學(xué)員的情緒。所以，如果我們?cè)谫Y源允許的情況下如果能夠買些糖果，現(xiàn)場(chǎng)放些茶水，讓學(xué)員感到我們是來(lái)學(xué)習(xí)的，只不過(guò)我們可以在很輕松的氛圍下學(xué)習(xí)，這種放松的心理暗示往往也能讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)更為投入。
職業(yè)老師之所以關(guān)注培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為培訓(xùn)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都很有可能會(huì)影響當(dāng)天培訓(xùn)的效果，關(guān)注細(xì)節(jié)就等于關(guān)注效果。
很多人在企業(yè)做培訓(xùn)的朋友總期望于獲得快速成長(zhǎng)為培訓(xùn)達(dá)人的秘訣，其實(shí)把培訓(xùn)組織做出色了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你對(duì)于培訓(xùn)的理解和對(duì)學(xué)員心里的需求更深入了，這也是成為出色培訓(xùn)師的基礎(chǔ),非常重要的基礎(chǔ)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十五
xx年根據(jù)《^v^四川省委辦公廳關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（川委辦[xx]28號(hào)）、《^v^內(nèi)江市委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（內(nèi)委辦[xx]8號(hào)）文件精神及《^v^資中縣委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》（資委辦[xx]268號(hào)）文件精神的要求，我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理一職，進(jìn)行為期兩年的下派鍛煉。
古人云：“天下之事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九”，作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的我，要做到不會(huì)就學(xué)，不懂就問(wèn)，更要做到腦勤，眼勤，手勤，腳勤。
我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國(guó)人口普查”工作。在我剛接到這個(gè)工作的時(shí)候，頭腦一片茫然，不知道從何做起，但人口普查是關(guān)系到全國(guó)今后十年發(fā)展的一件大事，是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真而且又復(fù)雜的工作，容不得半點(diǎn)馬虎。為了做好該項(xiàng)工作，于是我通過(guò)請(qǐng)教十年前參加過(guò)人口普查的同志，虛心學(xué)習(xí)掌握了過(guò)去的一些經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在縣上的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)“第六次全國(guó)人口普查”普查員手冊(cè)，知道這次的人口普查和十年前不一樣，我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計(jì)站的同志商量人員的搭配，充分發(fā)揮參與人員的長(zhǎng)處，最終制定出一個(gè)圓滿的工作方案。選會(huì)電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖，房屋幢圖，選文字錄入快懂統(tǒng)計(jì)的同志負(fù)責(zé)人員的信息錄入，選書寫工整的人員負(fù)責(zé)信息表的填寫。就這樣在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，繪制人口普查小區(qū)圖351幅，建筑物2258幢，人口信息11萬(wàn)多條，保質(zhì)保量的提前完成了工作任務(wù)，并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評(píng)。
“事在人謀，業(yè)在人創(chuàng)”。我到任后分管的其中一項(xiàng)工作就是衛(wèi)生工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)民的一種關(guān)心，是件利國(guó)利民、利人利己的好事，為此國(guó)家投入了大量的人力物力，但這項(xiàng)工作的開(kāi)展不盡人意。通過(guò)一段時(shí)間對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，在深入調(diào)查走訪，認(rèn)真聽(tīng)取村干部的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，重新制定了一套激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲辦法，又利用我分管的電影隊(duì)加強(qiáng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會(huì)上現(xiàn)身說(shuō)法，及時(shí)的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識(shí)。村干部現(xiàn)場(chǎng)辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。該方式在奉安村試點(diǎn)成功后，向全鎮(zhèn)其它村推廣，使全鎮(zhèn)在xx年、xx年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達(dá)到95%以上。在全縣名列前矛，我的這種鍥而不舍、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年8月19日，連繼一周的大雨，使沱江河水位猛長(zhǎng)，水南鎮(zhèn)各村（社區(qū)）相繼受災(zāi)，災(zāi)情就是命令，8月21日是周六我一大早就去我負(fù)責(zé)的321國(guó)道水南境內(nèi)的奉安段查看災(zāi)情，對(duì)以出現(xiàn)險(xiǎn)情的地段進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)險(xiǎn)情的地方挨家挨戶的宣傳加強(qiáng)安全防患意識(shí)。上午9點(diǎn)在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長(zhǎng)，看見(jiàn)我冒著雨有序的指揮村干部搶險(xiǎn)，對(duì)我的工作態(tài)度進(jìn)行了發(fā)揚(yáng)。上午10點(diǎn)鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開(kāi)緊急會(huì)議，安排部署撿險(xiǎn)救災(zāi)工作，我和副鎮(zhèn)長(zhǎng)廖正明同志對(duì)水南鎮(zhèn)災(zāi)情最為嚴(yán)重的石膏村、板橋村、碑溪村進(jìn)行了入戶走訪調(diào)查，將災(zāi)情最為嚴(yán)重的村戶進(jìn)行了妥善安置，將出現(xiàn)險(xiǎn)情的村民進(jìn)行轉(zhuǎn)移。晚上九點(diǎn)我又同書記到瓦窯壩鐵路進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。通過(guò)這段搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的經(jīng)歷，讓我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農(nóng)村各種潛在問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗(yàn)一個(gè)人的毅力?！翱嘞霙](méi)有盼頭，苦干才有奔頭”，書記的這句話讓我感觸很深，我們要勇于面對(duì)各種困難，困難面前不叫苦、不叫累，問(wèn)題面前不回避、不氣餒。
在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作，水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長(zhǎng)張k同志分管的其中一項(xiàng)工作。
在接手這個(gè)工作以后，我就同張鎮(zhèn)長(zhǎng)共同研究商量，將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究，為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村，對(duì)每個(gè)村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)有了一個(gè)初步了解，例如乘家村的蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國(guó)都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來(lái)，種植面積逐漸增大、竟?fàn)幾儚?qiáng)、利潤(rùn)空間小了，農(nóng)民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜，賣給資中豐源廠做冬尖增加收入。我通過(guò)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心譚主任了解到，青菜的種植技術(shù)簡(jiǎn)單、田間管理時(shí)間少、生長(zhǎng)周期短、一年可種四季、種植成本低，利潤(rùn)空間大等好處后，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地，在鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強(qiáng)了管理，高山村的青菜喜獲豐收，看到農(nóng)民的腰包鼓了，臉上樂(lè)了，我心里有種說(shuō)不出的成就感。雖然成績(jī)是微不足道的，但是在工作中不斷追求上進(jìn)的愿望和追求完美的性格，會(huì)促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項(xiàng)工作。
xx年資中縣機(jī)關(guān)工委年終考核被評(píng)為優(yōu)秀。
xx年受資中縣人民政府表彰為xx年婦科病普查普治先進(jìn)個(gè)人。
xx年由于我的努力和運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)在全國(guó)第六次人口普查工作中，水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十六
到20__年現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口全部脫貧，是^v^向全國(guó)人民作出的鄭重承諾。近日，中組部召開(kāi)電視電話會(huì)議，中組部部長(zhǎng)陳希出席會(huì)議并講話強(qiáng)調(diào)，要“進(jìn)一步推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用?！碑?dāng)前，疫情防控還沒(méi)完全結(jié)束，復(fù)工復(fù)產(chǎn)正有序推進(jìn)。在戰(zhàn)疫的同時(shí)如期完成斗貧任務(wù)，廣大干部就要始終堅(jiān)定信念、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，敢闖敢拼、奮斗前行，把初心寫在脫貧攻堅(jiān)一線、把使命扛在斗貧前沿，用實(shí)際行動(dòng)交上黨和人民滿意的斗貧“答卷”。
黨的十八大以來(lái)，廣大黨員、干部挺身而出，和廣大群眾站在一起，奮斗在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的前沿，他們敢打敢拼、勇于擔(dān)當(dāng)，迎難而上、務(wù)實(shí)前行，使廣大群眾脫了貧、走上了致富路，取得了舉世矚目的成績(jī)。脫貧攻堅(jiān)成就巨大，面臨的困難挑戰(zhàn)同樣巨大。要實(shí)現(xiàn)20__年現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口全面脫貧的目標(biāo)，面臨的困難巨大，需要解決的突出問(wèn)題依然不少。當(dāng)前，一些地方的扶貧產(chǎn)業(yè)雖然取得了短期效果，但基礎(chǔ)不扎實(shí)，市場(chǎng)銷路不穩(wěn)定，影響著群眾收入;一些地方對(duì)貧困人口的幫扶舉措沒(méi)有“扶上馬、送一程”，“干部一松手，群眾重返貧”的現(xiàn)象沒(méi)有消聲匿跡;一些地方配套產(chǎn)業(yè)和促進(jìn)就業(yè)的政策銜接不緊密，群眾缺乏相應(yīng)技術(shù)，就業(yè)難的問(wèn)題仍然存在，后續(xù)脫貧缺乏穩(wěn)定的支撐。這些現(xiàn)狀，都需要加以重視和解決。
消除貧困、改善民生，實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)，是我們黨的重要使命，是我們黨的莊嚴(yán)承諾。在決戰(zhàn)決勝、全面收官的關(guān)鍵階段，尤其需要廣大黨員、干部堅(jiān)定信念、牢記使命，盡銳出戰(zhàn)、頑強(qiáng)作戰(zhàn)，慎終如始、善作善成。廣大干部就應(yīng)始終堅(jiān)定信念，牢固樹(shù)立“念茲在茲、唯此為大”的為民情懷，自覺(jué)承擔(dān)起時(shí)代賦予的使命，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起扶貧治貧的政治責(zé)任，聚焦突出問(wèn)題，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，聚焦群眾所需所急，統(tǒng)籌做好疫情防控和脫貧攻堅(jiān)工作，抓好扶貧各項(xiàng)政策落實(shí)，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾心往一處想、勁往一處使，推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，以“不破樓蘭誓不還”的必勝信念，全力奪取脫貧攻堅(jiān)最終勝利。
行百里者半九十。我們需要清醒地認(rèn)識(shí)到，脫貧攻堅(jiān)越到最后，越是最吃勁的時(shí)候，也是最容易松懈、最容易“歇?dú)狻钡臅r(shí)候。擺在前面路上的“攔路虎”需要打掉，“絆腳石”需要搬除。必須保持打攻堅(jiān)戰(zhàn)的狀態(tài)，始終不忘初心、踐行初心，咬定目標(biāo)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，久久為功、攻堅(jiān)克難，牢固樹(shù)立在脫貧一線涵養(yǎng)為民服務(wù)情懷，扛起斗貧擔(dān)當(dāng)、集聚斗貧力量，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)，讓群眾滿意。
脫貧攻堅(jiān)，是一場(chǎng)硬仗。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、全方位完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，贏得斗貧勝利，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部。廣大黨員、干部就應(yīng)始終發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，拿出“滾石上山”的韌勁、弘揚(yáng)“逢山開(kāi)路、遇河架橋”的精神，拿出久久為功的干勁，自覺(jué)把脫貧攻堅(jiān)的職責(zé)使命扛在肩上、落實(shí)到行動(dòng)中，在斗貧實(shí)踐中錘煉過(guò)硬素質(zhì)、練就高強(qiáng)本領(lǐng)，把脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)政策措施不折不扣落到實(shí)處，在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中善作為、有作為。
“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨?！碑?dāng)前，疫情防控工作尚未結(jié)束，總攻已經(jīng)發(fā)起。廣大黨員、干部就要弘揚(yáng)真抓實(shí)干作風(fēng)，堅(jiān)決克服和防止出現(xiàn)“虛假式”脫貧、“算賬式”脫貧等急功近利、推諉拖延的現(xiàn)象，咬定目標(biāo)不放松，緊盯任務(wù)不松勁，一鼓作氣攻克“貧困堡壘”，兌現(xiàn)“一個(gè)都不能少”的莊嚴(yán)承諾。要不斷創(chuàng)新治貧斗貧的工作方法，找到治貧的路子，統(tǒng)籌做好產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、易地扶貧搬遷、生態(tài)扶貧等文章，最大限度克服疫情影響，充分釋放扶貧助貧動(dòng)能，確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。
不忘初心，方得始終。打贏決戰(zhàn)決勝“收官戰(zhàn)”，雖然任務(wù)艱巨、困難重重，但只要我們始終不忘初心、牢記使命，迎難而上、頑強(qiáng)拼搏，繃緊弦、加把勁，就一定能消弭疫情影響，奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十七
**區(qū)**鎮(zhèn)幅員面積111平方公里，轄13個(gè)村、2個(gè)社區(qū)，總?cè)丝谌f(wàn)，共有黨員1984名，下設(shè)15個(gè)黨總支，48個(gè)黨支部，其中駐外黨支部10個(gè)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委立足基層、圍繞群眾，不斷創(chuàng)^v^建工作方法，最大限度激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的熱情，努力探索新形勢(shì)下做好群眾工作的有效途徑，取得了較好的效果。
一、開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，夯實(shí)群眾工作的組織基礎(chǔ)。
在農(nóng)村基層黨建工作中，不同類型的黨組織工作內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，方式相對(duì)單一。鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位黨組織在聯(lián)系指導(dǎo)村級(jí)工作中缺少一個(gè)穩(wěn)定有效的機(jī)制和平臺(tái)；非公企業(yè)黨組織市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)，但結(jié)構(gòu)相對(duì)松散，活動(dòng)不太正常，黨組織的作用不能有效發(fā)揮；駐外黨支部人才輩出、資金雄厚，但與地方，尤其是與村級(jí)缺少必要的聯(lián)系和溝通；村級(jí)黨組織舞臺(tái)很大，但大多集體經(jīng)濟(jì)貧乏，帶領(lǐng)群眾致富，發(fā)展社會(huì)事業(yè)力不從心。如何發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，將各種積極因素有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，我們探索出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙向互動(dòng)、結(jié)對(duì)共建的黨建工作新模式，夯實(shí)服務(wù)群眾的組織基礎(chǔ)。
一是開(kāi)展“村企”結(jié)對(duì)共建。有針對(duì)性地選擇3家規(guī)上企業(yè)黨組織分別與三個(gè)村結(jié)成對(duì)子，村級(jí)黨組織為企業(yè)解決用工難，協(xié)調(diào)勞資糾紛，維護(hù)社會(huì)治安，企業(yè)協(xié)助行政村做好職工計(jì)劃生育、公益事業(yè)籌資籌勞、征地拆遷等工作，并提供一些力所能及的資金和項(xiàng)目支持。天誠(chéng)織席有限公司與天成行政村結(jié)對(duì)后，雙方通力合作，采取公司+農(nóng)戶的訂單模式，引導(dǎo)農(nóng)民建立了600畝優(yōu)質(zhì)席草種植基地，今年行情很好，畝均收入超過(guò)5000元。與此同時(shí)，天成村的一部分黨員牽頭，組建了30多人的“彈性”工人隊(duì)伍，在企業(yè)生產(chǎn)旺季補(bǔ)充人力資源不足。
二是開(kāi)展“內(nèi)外”結(jié)對(duì)共建。選擇了四家駐外黨支部與四個(gè)行政村結(jié)成對(duì)子，駐外黨支部主要是吸納家鄉(xiāng)黨員和年青人外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)共同致富，協(xié)助行政村做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，積極為行政村興辦公益事業(yè)出錢出力。上海東鑫公司黨支部與錢井村結(jié)對(duì)后，吸收一大批年青人去上海從事建筑業(yè)，該村大小包工頭已有100多人，成為遠(yuǎn)近聞名的“建筑村”。天津劍英公司黨支部與郭巨山村結(jié)對(duì)后，捐助萬(wàn)元幫助行政村建起了新村部。蘇州黨支部與建國(guó)社區(qū)結(jié)對(duì)后，主動(dòng)邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委班子、全鎮(zhèn)15個(gè)村（社區(qū)）書記到全國(guó)聞名的蘇州蔣巷村考察學(xué)習(xí)，費(fèi)用全包，獲得全鎮(zhèn)上下的高度好評(píng)。
三是開(kāi)展“上下”結(jié)對(duì)共建。即讓鎮(zhèn)直單位黨組織與村級(jí)黨組織結(jié)成對(duì)子。根據(jù)各行政村工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地確定不同單位與之結(jié)對(duì)幫扶，各單位制定當(dāng)年幫扶計(jì)劃和五年共建規(guī)劃，列席村“兩委”會(huì)議，參與村級(jí)重大事項(xiàng)的醞釀決策，強(qiáng)化對(duì)本單位職能工作的具體指導(dǎo)，帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和群眾增收。鎮(zhèn)財(cái)政所黨支部與財(cái)務(wù)管理相對(duì)混亂的中壟等2個(gè)村結(jié)對(duì)共建，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，消除群眾疑慮，化解干群矛盾。派出所黨支部與治安相對(duì)較差的臨河村結(jié)對(duì)共建，通過(guò)建立村級(jí)警務(wù)室，加強(qiáng)法制教育，加大巡邏力度，該村社會(huì)治安狀況大為好轉(zhuǎn)，群眾拍手稱快。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心黨支部與得勝村結(jié)對(duì)共建，推廣河蟹養(yǎng)殖新技術(shù)，建設(shè)了富曬紅膏螃蟹基地800畝、富曬稻米示范片100畝。鎮(zhèn)黨委還有計(jì)劃地選派了一些優(yōu)秀的年輕的機(jī)關(guān)干部任村級(jí)黨組織書記或第一書記，在村級(jí)換屆中都高票當(dāng)選。
為了讓結(jié)對(duì)共建這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，鎮(zhèn)黨委出臺(tái)了具體的辦法。規(guī)定結(jié)對(duì)共建的時(shí)限為一定三年，不因負(fù)責(zé)人的變動(dòng)而改變；細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)，明確共建雙方的權(quán)利責(zé)任和義務(wù)；制定專項(xiàng)考核辦法，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷優(yōu)化完善，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
二、堅(jiān)持分類指導(dǎo)，拓展群眾工作的服務(wù)空間。
黨建工作的載體很多，我們要求不同的村、不同性質(zhì)的黨組織，緊密結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，依托并優(yōu)化創(chuàng)建載體，采取分類指導(dǎo)、區(qū)別發(fā)力的辦法，打開(kāi)各具特色的黨建工作新局面，多層次多角度為群眾服務(wù)。
在村級(jí)黨建工作中，我們將全鎮(zhèn)15個(gè)村級(jí)黨組織細(xì)分為三類，第一類是典型示范，第二類是整體提升，第三類是重點(diǎn)引導(dǎo)，不同類型的村制定不同的工作目標(biāo)，在全面推行黨建工作五大載體的同時(shí)，又各有側(cè)重、各具特色。金牛村是全區(qū)黨建工作的老典型，在無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、發(fā)揮普通黨員先鋒模范作用方面有過(guò)好經(jīng)驗(yàn)，鎮(zhèn)黨委要求該村開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗”創(chuàng)建活動(dòng)，黨員帶頭致富，帶領(lǐng)群眾致富。該村荸薺種植面積較大，但分布散亂，田間管理、技術(shù)指導(dǎo)很不方便，該村許多老黨員積極主動(dòng)地出來(lái)做土地流轉(zhuǎn)工作，建立了200畝的荸薺集中種植示范片。
王垴村以為民服務(wù)全程代理為抓手，群眾大到項(xiàng)目審批蓋章，小到居民身份證代領(lǐng)，均是村干部跑上跑下，干群關(guān)系親如一家。長(zhǎng)勝村開(kāi)展黨員承諾制，推行黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，全面接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)以雙培雙帶為載體，將一批致富能手培養(yǎng)成黨員，在今年村兩委換屆中將兩名優(yōu)秀的年輕同志吸收進(jìn)兩委班子。
在駐外黨組織黨建工作中，鎮(zhèn)黨委與駐外支部每月聯(lián)絡(luò)一次，每季度專題研究一次，每年見(jiàn)面一次，互通信息，交流工作，健全制度，指導(dǎo)推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，區(qū)別不同駐外黨組織的現(xiàn)實(shí)條件，在上海東鑫公司黨支部成立了**鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，設(shè)立了11個(gè)會(huì)員小組，邀請(qǐng)區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)人去公司考察，并正式成立了工會(huì)組織；在蘇州黨支部組建了法律援助工作站，在上海前創(chuàng)公司黨支部成立了團(tuán)支部，在天津劍英黨支部掛牌成立**鎮(zhèn)勞務(wù)服務(wù)中心。通過(guò)這些措施，把服務(wù)群眾的觸角擴(kuò)展到田間地頭，延伸到城市社區(qū)。
三、緊密聯(lián)系實(shí)際，實(shí)現(xiàn)群眾工作的良性互動(dòng)。
黨建工作的最終落腳點(diǎn)是推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展，說(shuō)到底就是群眾工作，群眾工作的最高境界是實(shí)現(xiàn)黨組織與黨員、干部與群眾的良性互動(dòng)。鎮(zhèn)黨委將黨建工作的不同載體和各個(gè)創(chuàng)建過(guò)程，都與發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與群眾的現(xiàn)實(shí)要求和迫切愿望結(jié)合起來(lái)，以群眾滿意度作為衡量工作好壞的唯一標(biāo)尺，調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性和主動(dòng)性。與推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)相結(jié)合。**鎮(zhèn)擁有河蟹養(yǎng)殖面積4萬(wàn)畝，是農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)創(chuàng)建的健康養(yǎng)殖示范區(qū)之一，今年在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了河蟹養(yǎng)殖水質(zhì)監(jiān)測(cè)，新成立三個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，河蟹、席草、荸薺三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)壯大，建立珍貴苗木花卉基地1200畝，探索平原地區(qū)娃娃魚養(yǎng)殖新模式，存有量已達(dá)600余條，引種山地蔬菜400畝，申報(bào)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證一家，精心打造特色農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。與推進(jìn)水利興修相結(jié)合，調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和黨員干部的工作積極性，投資1200萬(wàn)元的水橋站工程于10月初正式開(kāi)工建設(shè)，投資250余萬(wàn)元實(shí)施圩提達(dá)標(biāo)和填塘固基工程，14口山塘、6條渠道全面開(kāi)挖疏竣。與推進(jìn)民生工程相結(jié)合，敬老院、自來(lái)水廠改建，秦馬橋、沿河大道、村衛(wèi)生室、農(nóng)民文化書屋、鎮(zhèn)文化站等一批民生工程已經(jīng)竣工或即將竣工。與村級(jí)兩委換屆相結(jié)合，充分發(fā)揮老黨員、老干部的模范帶頭作用，全鎮(zhèn)15個(gè)村（社區(qū)）整體推進(jìn)，兩委選舉十分順利，一批擁有新思想，具有創(chuàng)新精神的年輕同志進(jìn)入了村級(jí)干部隊(duì)伍，社會(huì)各界反應(yīng)良好。與創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合，開(kāi)展“三進(jìn)三訪”“一創(chuàng)三聯(lián)”等活動(dòng)，推行文建明工作法，組織黨員干部500余人次深入村間地頭，真誠(chéng)溝通，真心化解，全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起去市級(jí)以上信訪案件。與深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是個(gè)永恒的主題，以黨建工作為抓手，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，建立服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)代理制等四項(xiàng)群眾工作機(jī)制，加快節(jié)奏，提高效能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)工作。
加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，努力做好群眾工作，是立黨為公、執(zhí)政為民的題中應(yīng)有之義，鎮(zhèn)黨委將繼續(xù)秉承創(chuàng)新和服務(wù)的理念，扎實(shí)工作，積極探索，把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)！
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十八
6月7日接任初二(6)的班主任，我反思了這一個(gè)月班主任工作，我到底做了什么讓學(xué)生在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠改變紀(jì)律、學(xué)習(xí)等各方面有好轉(zhuǎn)呢?我制定多項(xiàng)的工作，在一定程度上有了改善，看到這樣的成績(jī)，我既高興，又擔(dān)憂，高興的是紀(jì)律有了較大的轉(zhuǎn)變，憂的學(xué)習(xí)成績(jī)、紀(jì)律是否能保持下去。我想班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，這個(gè)月我擔(dān)任了初二(6)班的班主任工作。下面是我這個(gè)月班主任的幾點(diǎn)做法：
一、培養(yǎng)和選拔班干部。
要有一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。這個(gè)月我調(diào)整了班干部的人選，我有意識(shí)地通過(guò)開(kāi)展各科活動(dòng)觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有一定組織能力，開(kāi)創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要大膽地放手讓他們開(kāi)展工作，給予他們班干部的權(quán)力，又要根據(jù)實(shí)際對(duì)他們加強(qiáng)指導(dǎo)。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則：如經(jīng)常佩戴?；?、穿校服等，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過(guò)不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學(xué)生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。
二、在集體中教育學(xué)生學(xué)好功課，加強(qiáng)思想教育。
作為學(xué)生，學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一貢項(xiàng)重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，以要同科任教師密切配合。針對(duì)這個(gè)普通的班級(jí)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高，上課時(shí)間經(jīng)常睡覺(jué)、講話、開(kāi)小差、做小動(dòng)作等不良現(xiàn)象，極少數(shù)學(xué)生竟然與教師唱對(duì)臺(tái)戲，引起課堂的騷動(dòng)，嚴(yán)重影響正常的上課，因此，我有針對(duì)性的找出這些學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，告誡他們要學(xué)會(huì)尊重別人，做到認(rèn)真聽(tīng)課，做好課堂紀(jì)律，我利用課余時(shí)間，我積極地和各科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
另外，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中，班會(huì)課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會(huì)中的人，人與人之間就會(huì)有一定的情感，在日常生活中，就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在我初二(6)班，后進(jìn)生在班中為數(shù)較多，能量也大，影響壞。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的`愛(ài)給予后進(jìn)生、尋找出每后進(jìn)生學(xué)習(xí)毛病所在。要做到從思想上對(duì)他們不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上也不能過(guò)于簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心，叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設(shè)。
在實(shí)際工作中，還有許多做法值得我支探討和總結(jié)。
四、適當(dāng)?shù)纳埔鈶土P。
036班作為學(xué)校的一個(gè)普通班級(jí)，我認(rèn)為“沒(méi)有懲罰的教育是不完整的教育”，當(dāng)然采取什么樣的懲罰方式，卻也需要花費(fèi)一些心思，大的方面不能違背教育原則，小的方面不能傷害學(xué)生的自尊。對(duì)一些違反紀(jì)律同學(xué)適當(dāng)做出懲罰，我的懲罰措施是：一、書面檢討，做深刻反省;二、罰為班里做件好事;三、期末學(xué)習(xí)成績(jī)提高。知道內(nèi)情的同學(xué)知道老師在實(shí)施懲罰，不知內(nèi)情的同學(xué)則以為這些同學(xué)在為班里做好事，一則這些同學(xué)的自尊得到了最大限度的保護(hù)，二則在班里樹(shù)立了正氣，無(wú)形之中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng)，提高了班級(jí)凝聚力。
五、關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)。
初二(6)班的學(xué)生，大部分都是內(nèi)宿生，因此，我利用課余時(shí)間與他們交談了解他們學(xué)習(xí)、生活等情況，經(jīng)常到宿舍看看他們的紀(jì)律、衛(wèi)生狀況，這樣，改善班主任與學(xué)生關(guān)系，使之更加融洽、和諧。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇一
至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下，走街串巷入戶下鄉(xiāng)，共辦理授信24筆共計(jì)240萬(wàn)元、用信5筆共50萬(wàn)元、農(nóng)信e購(gòu)3戶、開(kāi)卡4張、etc安裝2戶，現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開(kāi)展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人，第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人，第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街，宣傳農(nóng)信e購(gòu)以及安裝etc業(yè)務(wù)。
二、早上八點(diǎn)開(kāi)完晨會(huì)，分配完工作以及人員，留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)，兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù)，其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天，第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村，提前與村書記溝通過(guò)后，村書記利用村里廣播我社營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，取得了不錯(cuò)的成果，陸續(xù)有村民過(guò)來(lái)咨詢，簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作，督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié)，解答村民疑惑；xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰；簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過(guò)來(lái)找xx，xx負(fù)責(zé)用cs掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片，并檢查是否清晰；xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息，并且為沒(méi)有卡的客戶開(kāi)卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。
三、在第一小組進(jìn)行工作的時(shí)候，第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村，提前與村書記溝通過(guò)后，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后，直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇二
今年_月__日是我國(guó)第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，為了進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作，減少突發(fā)事件的發(fā)生，增強(qiáng)我縣的建筑施工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，按照文件的具體要求，我們開(kāi)展了防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下：
一、切實(shí)做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作。
1、結(jié)合我縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，制定防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)方案，有針對(duì)性地開(kāi)展建筑工地災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作，強(qiáng)化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)建筑和塔吊、施工用電、腳手架、基坑邊坡等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的檢查，切實(shí)消除各種災(zāi)害事故隱患。我們采用隱患排查與日常安全監(jiān)督相結(jié)合的方式，督促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部自查自糾，采取“三定方案”，逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，做到“每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都不放過(guò)，每一個(gè)安全隱患都不放過(guò)”。期間共排查施工工程項(xiàng)目7個(gè)，排查出一般隱患1條。通過(guò)開(kāi)展建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，減少作業(yè)人員違章違規(guī)行為，建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣建筑施工安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
源的監(jiān)控，提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平，杜絕重特大事故發(fā)生。我縣對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控管理，首先，重點(diǎn)檢查重大危險(xiǎn)源管理制度的建立和實(shí)施，專項(xiàng)施工方案的編制、審批、交底和過(guò)程控制，施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和內(nèi)業(yè)資料的相符性。按照^v^《危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》中規(guī)定的深基坑、腳手架、高支模、起重設(shè)備等達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的工程必須進(jìn)行專項(xiàng)審查論證，要求施工項(xiàng)目部對(duì)重大危險(xiǎn)工程的監(jiān)控及施工情況作為工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)階段性評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)控制措施，保證工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)。
二、建立防災(zāi)減災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為了做好建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警機(jī)制，我們創(chuàng)新工作思路，根據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)及季節(jié)性安全管理工作的需要，與___氣象局和電信局溝通，及時(shí)地給各施工負(fù)責(zé)人預(yù)告天氣變化情況，同時(shí)有效防范暴雨、大風(fēng)、雷電等重大氣象災(zāi)害對(duì)安全施工的影響。
2、我們要求各施工項(xiàng)目部在辦理安全監(jiān)督備案時(shí)應(yīng)編制施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、各施工管理人員等針對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練，通過(guò)演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，增強(qiáng)演練組織和參與人員等對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機(jī)制，普及應(yīng)急知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。
三、大力開(kāi)展建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。
為了做好建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作，我們要求每一個(gè)施工項(xiàng)目部在施工場(chǎng)地懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)，施工安全員講解咨詢等形式強(qiáng)安全教育，普及防災(zāi)減災(zāi)，避險(xiǎn)自救知識(shí)和技能。通過(guò)廣泛宣傳，普及了各施工人員的防災(zāi)減災(zāi)安全常識(shí)，為我縣建筑安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
為確實(shí)提高我縣施工人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，學(xué)_掌握防災(zāi)應(yīng)急知識(shí)，我們邀請(qǐng)自治區(qū)消防部門的專家通過(guò)電子多媒體課件教案，對(duì)消防法律法規(guī)知識(shí)，建筑消防設(shè)施的維護(hù)、單位消防安全管理、各類火災(zāi)的預(yù)防、滅火的基本方法以及火災(zāi)逃生等消防常識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真講解。培訓(xùn)過(guò)程中，專家認(rèn)真深入分析了建筑工地在日常工作中應(yīng)該注意的防火事項(xiàng)和易滋生的火災(zāi)隱患、引發(fā)火災(zāi)的施工細(xì)節(jié)，講述了火災(zāi)的危害性和所造成的嚴(yán)重?fù)p失，組織觀看了近年來(lái)全國(guó)發(fā)生的典型火災(zāi)案例，并就如何加強(qiáng)單位消防管理，強(qiáng)化人員意識(shí)、消防技能，筑牢單位消防安全“防火墻”等提出了明確要求。隨后，又向建筑工程負(fù)責(zé)人講解了火災(zāi)基本類型、火災(zāi)發(fā)生的原因、火場(chǎng)自救和逃生方法等消防安全基本知識(shí)，并結(jié)合工地存在的違規(guī)用火用電、無(wú)證人員切割、焊接操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)事故的案例進(jìn)行詳細(xì)講解。
通過(guò)專家深入淺出、通俗易懂的培訓(xùn)講座和靈活多樣的宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我縣建筑行業(yè)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高了面對(duì)各種事故災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建安全和諧城市產(chǎn)生了重要影響。
總之，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持和帶領(lǐng)下，通過(guò)采取行之有效的管理措施，我縣建筑業(yè)安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)工作取得了很大的成果，為了進(jìn)一步做好防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治工作，我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，增強(qiáng)我縣建筑業(yè)從業(yè)人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)技能培訓(xùn)，充分做好宣傳教育工作，使我縣安全生產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階，為平安__、和諧__做出新的貢獻(xiàn)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇三
千方百計(jì)抓落實(shí)空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。新年伊始，一張張藍(lán)圖早已繪就，一項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)都已下達(dá)，但關(guān)鍵在于落實(shí)。只有把各項(xiàng)方針政策、工作部署和措施要求落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，才能更好地服務(wù)人民、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展。
抓落實(shí)，必須。
圍繞大局。組織工作沒(méi)有自己的中心，黨委政府的中心工作就是組織工作的中心。要把組織工作放到港城四大戰(zhàn)略機(jī)遇疊加的大背景下來(lái)思考，放到全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的大局中來(lái)謀劃，放到黨的建設(shè)的總體布局中來(lái)推進(jìn)。要在認(rèn)真總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步找準(zhǔn)今年組織工作與黨委政府中心工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。要用好干部資源，圍繞跨越崛起選干部配班子；要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，著眼全面小康抓基層打基礎(chǔ)；要激活人才智力，立足轉(zhuǎn)型升級(jí)建平臺(tái)聚人才。圍繞中心、服務(wù)大局是我們抓好落實(shí)的根本方向。
抓落實(shí)，必須突出重點(diǎn)。能不能抓到重點(diǎn)、如何去抓重點(diǎn)，關(guān)系到能否將要求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把目標(biāo)變?yōu)槌晒?。要圍繞全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平主題，把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)主線，緊貼“五個(gè)加快、十大突破”要求，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。近期，我們確定了黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹、“十有”干部隊(duì)伍建設(shè)、人才強(qiáng)市建設(shè)、服務(wù)型黨組織創(chuàng)建以及群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作，這是做好今年全市組織工作的重中之重。要像抓經(jīng)濟(jì)工作一樣抓組織工作，像推進(jìn)重點(diǎn)工程一樣推進(jìn)黨的建設(shè)，通過(guò)項(xiàng)目化管理、品牌化推進(jìn)、百分制考核等關(guān)鍵舉措，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)、全面突破。找準(zhǔn)關(guān)鍵、突出重點(diǎn)是我們抓好落實(shí)的重要方法。
抓落實(shí)，必須樹(shù)立品牌。品牌是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是創(chuàng)新成果的升華，是工作成果的最好展示。多年來(lái)，我們?cè)诜磸?fù)實(shí)踐、深度總結(jié)的基礎(chǔ)上，初步建立了非公企業(yè)黨群工作站、“連云港黨建云”平臺(tái)、干部培養(yǎng)兩個(gè)“千人行動(dòng)計(jì)劃”、“三百引才工程”、選人用人“四重”導(dǎo)向五大工作品牌。今年，我們要在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提升，在提升中完善，積極示范推廣品牌。要繼續(xù)高舉創(chuàng)新大旗，深入研究和把握黨建工作內(nèi)在規(guī)律，以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的載體、創(chuàng)新的途徑、創(chuàng)新的制度來(lái)謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作。要善宣傳，會(huì)策劃，懂推介，依托大報(bào)大刊大媒體，擴(kuò)大品牌知名度，提升品牌影響力。彰顯特色、樹(shù)立品牌是我們抓好落實(shí)的有效途徑。
抓落實(shí)，必須強(qiáng)化自身。打鐵還需自身硬。組織部門作為黨的建設(shè)新的偉大工程的“施工隊(duì)”，高素質(zhì)干部隊(duì)伍的“建設(shè)者”，其特殊性決定了對(duì)組工干部的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高。組工干部只有苦練內(nèi)功，強(qiáng)身健骨，才能在謀劃落實(shí)上有思路、推動(dòng)落實(shí)上有激情、抓好落實(shí)上有成效。要帶頭改進(jìn)作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭提升能力，在履職盡責(zé)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭樹(shù)立形象，在強(qiáng)化黨性、永葆清正廉潔上爭(zhēng)當(dāng)表率。建設(shè)“模范部門”、打造“過(guò)硬隊(duì)伍”是我們抓好落實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)保證。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇四
^v^同志指出：人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)?？梢?jiàn)總結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步，從大的方面說(shuō)，總結(jié)能為國(guó)家制訂各項(xiàng)路線、方針、政策提供重要依據(jù)；從個(gè)人或集體來(lái)說(shuō)，總結(jié)也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)切實(shí)的事情，同時(shí)，寫總結(jié)本身也是總結(jié)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。
1、工作總結(jié)，也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，取得什么經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、如何針對(duì)存在的問(wèn)題與不足，充分進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量。
1、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。
2、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
3、總結(jié)是團(tuán)結(jié)基層員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
1、標(biāo)題。
標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位，總結(jié)的時(shí)間，概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題。
2、正文。
正文是總結(jié)的主要部分。
3、日期
總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
如何寫正文。
條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。
1、基本情況概述。
將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔介紹。目的在于對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解。
2、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，一般是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。
3、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。
總結(jié)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)更為重要，是正文的關(guān)鍵部分，一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。
4、今后工作努力的方向與思路。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期總結(jié)出來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，成功的經(jīng)驗(yàn)與方法，要繼續(xù)發(fā)揮、完善，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出解決方法與改進(jìn)措施等。
寫工作總結(jié)需注意的問(wèn)題。
1、總結(jié)前要充分搜集占有材料。
一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、總結(jié)中若無(wú)數(shù)字，就沒(méi)有說(shuō)服力。
如主要預(yù)算指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“市場(chǎng)占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”，能說(shuō)明成績(jī)與問(wèn)題就可以了。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結(jié)上，估計(jì)看到一半就暈了。也可以適當(dāng)把數(shù)據(jù)做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。
要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽?jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
4、要避免成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。
這就是從實(shí)際出發(fā)，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況，一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過(guò)去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度；二是把寫總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會(huì)，在總結(jié)里將小事說(shuō)成大事，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。
總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門造車。
一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。避免簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。
6、總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
7、忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。
經(jīng)營(yíng)工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況、隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇五
深圳有著天然地理優(yōu)勢(shì)，比鄰國(guó)際大都會(huì)香港，服務(wù)要求和理念相互滲透和整合，深圳的服務(wù)快速發(fā)展。很多人都說(shuō)，深圳的服務(wù)一直都做得很不錯(cuò)，但服務(wù)業(yè)的人都說(shuō)，深圳的是最難做的，因?yàn)榭蛻粢蟾撸S權(quán)意識(shí)強(qiáng)。筆者所在的呼叫中心服務(wù)占比很重，常常有員工也發(fā)出這樣的感嘆。為了提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意，各行各業(yè)都各顯神通，用了很多的方法和套路，給出很多服務(wù)的要求和流程，做了這么多，深圳客戶是不是都很滿意呢，他們的滿意度比別的地方要高嗎？不一定，給員工的服務(wù)要求再多，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程再完善，仍然有部分客戶不滿意。服務(wù)挖潛和提升，要有良好的服務(wù)心態(tài)，以做好服務(wù)為榮，做好服務(wù)5s。
一、服務(wù)好不好，心態(tài)很重要。把服務(wù)當(dāng)成一種職業(yè)還是一種事業(yè)，決定了服務(wù)工作的出色與否。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)砌墻工人的故事，甲乙丙三個(gè)人的起點(diǎn)都是一樣的：砌墻，蓋房子。但三個(gè)人的歸宿不一樣，原因是三個(gè)人的想法不同，甲沒(méi)有更多的想法，重復(fù)做一個(gè)砌墻的工人，乙有一定的想法，而丙有自己的思想，他傾注了自己的意識(shí)，他關(guān)注了砌房子的目標(biāo)，變砌“墻”為建“一座美麗的城市”，其工作心態(tài)發(fā)生了與甲、乙不同的變化。丙心中懷著遠(yuǎn)大的目標(biāo)，他看到的是一個(gè)新城市，于是他的工作狀態(tài)便更積極，他也在工作中體會(huì)到創(chuàng)造的快樂(lè)，而這種積極的精神狀態(tài)促使他的工作更加出色。因此，首先要有一種把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)的心態(tài)，以服務(wù)為榮，才能把服務(wù)做好。一個(gè)座席代表一天要接聽(tīng)?zhēng)装賯€(gè)電話，如果日復(fù)一日不動(dòng)腦筋地從事著單調(diào)的工作，不管是砌墻還是接電話，這確實(shí)叫人快樂(lè)不起來(lái)，日子一長(zhǎng)，再遠(yuǎn)大的理想也難以激起工作的熱情?？创@個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，首先要認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，把每一位客戶都當(dāng)成自己最重要的人。其實(shí)是明白雖然我們每天重復(fù)幾百次，但對(duì)客戶而言每一次都是第一次的道理。此外，要想獲得持久的工作激情，需要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁恍┭芯啃缘乃伎?，或許我們會(huì)體會(huì)到更多的快樂(lè)。
二、smile（微笑）：即微笑服務(wù)。微笑服務(wù)的重要性是不言而喻的，在服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)幾乎是被提得最多的理念之一。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。雖然呼叫中心與客戶不見(jiàn)面，但微笑能通過(guò)電話線傳遞給客戶，客戶在通話的過(guò)程中也能感受到我們的微笑。對(duì)于微笑、熱情的服務(wù)，客戶會(huì)有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。10086早在多年前就提出了看不見(jiàn)的風(fēng)景，聽(tīng)得見(jiàn)的靚麗的口號(hào)。當(dāng)你愉快地工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微笑一直就掛在你的嘴角。它不僅可以讓每一位接受你服務(wù)的客戶擁有一個(gè)愉快的心情，更讓我們的工作充滿了激情。
三、
迅速（speed）：即快速解決客戶問(wèn)題。從客戶尋求呼叫中心服務(wù)的過(guò)程來(lái)看，客戶的基本需求是能夠快速接通并且快速解決問(wèn)題?？焖俳鉀Q問(wèn)題包含了服務(wù)過(guò)程的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
致每個(gè)人表達(dá)出來(lái)的效果不一樣，座席代表只有快速理解客戶的問(wèn)題和需求，才能針對(duì)性地提出解決方案。除了座席代表基本具備的理解能力外，還要在日積月累中，積累一些客戶的問(wèn)法，掌握客戶詢問(wèn)的一般規(guī)律，學(xué)會(huì)在交談中找準(zhǔn)客戶的需求。另外，呼叫中心也應(yīng)該在培訓(xùn)中增加案例。
教學(xué)。
把日常收集的一些應(yīng)對(duì)常景通過(guò)案例教學(xué)或制作應(yīng)答口徑的方式告知座席代表給他們足夠的支撐。
（2）、快速找到解決辦法。理解了客戶的問(wèn)題和需求后，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答，這個(gè)過(guò)程要求座席代表業(yè)務(wù)熟練，熟悉處理流程，同時(shí)也要求后臺(tái)支撐到位?？蛻舳枷Ｍ玫降拇鸢甘菧?zhǔn)確的、指引是清晰的，常常在新員工的通話中發(fā)現(xiàn)客戶反問(wèn)座席代表這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么樣的，是應(yīng)該還是肯定？如果座席代表回答過(guò)程語(yǔ)氣不確定，往往會(huì)有很多客戶重復(fù)來(lái)電重復(fù)確認(rèn)。所以，業(yè)務(wù)熟悉很重要，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題的處理流程要很清晰，一方面要清晰給客戶指引，另一方面減少客戶的重復(fù)確認(rèn)，座席代表經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鞏固，雖然會(huì)占用部分休息時(shí)間，但對(duì)于工作效率的提升是非常明顯的，能起到事半功倍的效果。同時(shí)，后臺(tái)要在業(yè)務(wù)講解、知識(shí)庫(kù)架構(gòu)清晰、及時(shí)更新方面做好充分地支撐，座席代表向客戶回答問(wèn)題，需要以知識(shí)庫(kù)作為依據(jù)，如果知識(shí)庫(kù)混亂，座席代表不易查找，或者業(yè)務(wù)未能及時(shí)更新都會(huì)影響座席代表快速解決問(wèn)題的能力。
（3）、簡(jiǎn)單明白告訴客戶。要簡(jiǎn)單明白，不但要減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)還需要員工有良好的溝通技巧，我們常說(shuō)“溝通：不在于你說(shuō)了什么，而在于對(duì)方聽(tīng)到了什么”，所以員工理解了客戶的問(wèn)題并找到解決方法后，要簡(jiǎn)單明白地告訴客戶。這要求員工要不斷提升自己的溝通處理能力，不斷。
總結(jié)。
各種問(wèn)題出現(xiàn)的解決辦法；要求培訓(xùn)管理部門經(jīng)常總結(jié)溝通技巧的案例和方法，及時(shí)對(duì)座席代表開(kāi)展話術(shù)培訓(xùn)和案例教學(xué)。
四、誠(chéng)懇（sincerity）：在服務(wù)的過(guò)程中，難免會(huì)碰到客戶不滿意的情況，不管是對(duì)公司不滿、對(duì)業(yè)務(wù)不滿還是對(duì)人員不滿，座席代表都應(yīng)該與客戶進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通。在處理一些投訴的過(guò)程中，座席代表常常會(huì)先將客戶分成不同的類別來(lái)進(jìn)行不同方式的處理，這對(duì)問(wèn)題的解決是很有幫助的，但同時(shí)，任何一家企業(yè)都不可能十全十美，也不可能100%的客戶都理解和支持，這時(shí)，一定要與客戶進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通，取得客戶的諒解，在日常工作中，可以通過(guò)角色扮演的案例教學(xué)或者角色互換，站在客戶的角度來(lái)體驗(yàn)我們自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)，多理解客戶，許多沖突是因?yàn)檠哉Z(yǔ)習(xí)慣導(dǎo)致的，而不是根本的利益矛盾，所以誠(chéng)懇的溝通能使雙方的溝通順暢和愉悅。
五、靈活（smart）：靈活的處理技巧，就是在處理問(wèn)題的時(shí)候不能用一刀切的方式，要針對(duì)客戶的不同情況，具體問(wèn)題具體分析。呼叫中心面對(duì)的客戶群體多，座席代表的服務(wù)是1對(duì)n，每個(gè)客戶的具體情況都不一樣，雖然很多呼叫中心都有場(chǎng)景應(yīng)答口徑，但在處理客戶問(wèn)題的時(shí)候，要靈活使用不同的處理方案。
六、學(xué)習(xí)（study）：活到老，學(xué)到老。其實(shí)，在大多數(shù)深圳人的觀念里服務(wù)業(yè)跟其它許多行業(yè)一樣是一門技術(shù)性行業(yè)，這里面包括了很多服務(wù)理念、服務(wù)技巧、溝通能力、發(fā)音和發(fā)聲方法等知識(shí)，而呼叫中心行業(yè)近幾年也在飛速發(fā)展，除了服務(wù)業(yè)常規(guī)技能學(xué)習(xí)外，還增加了營(yíng)銷技巧、多媒體渠道應(yīng)用、ivr、話術(shù)培訓(xùn)等等，座席代表要把服務(wù)做好，要有全局的視野和對(duì)各種技能的熟練應(yīng)用。
做好服務(wù)工作，每個(gè)人都有自己的一套方法，方法沒(méi)有最好的，只有最適合的，這需要每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)。周圍的朋友對(duì)香港的服務(wù)比較滿意，問(wèn)及原因時(shí)，一般都是感覺(jué)比較舒服。目前很多呼叫中心的座席代表都已經(jīng)可以準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題，我想，如果在專業(yè)的基礎(chǔ)上再增加一些同理心，讓客戶感覺(jué)整個(gè)服務(wù)過(guò)程除了解決了客戶的問(wèn)題和需求外，還感覺(jué)舒適，就是滿意的服務(wù)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇六
組織工作是黨的全部工作的基礎(chǔ)，是黨的建設(shè)的重要組成部分，如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。一年來(lái)，通過(guò)從解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題建立健全制度機(jī)制、明確組織工作的定位和目標(biāo)入手，營(yíng)造重視組織工作的良好氛圍，健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管組織的新格局，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織的創(chuàng)造活力，我鎮(zhèn)的組織工作取得了新的明顯成效，村級(jí)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化，基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)，機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化，為實(shí)現(xiàn)肖家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和-諧發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。對(duì)如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。
組織工作在大多數(shù)人眼里，是一種務(wù)虛的工作，既不能產(chǎn)生生產(chǎn)力，又不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，造成一些從事組織工作的同志不敢大膽工作，縮手縮腳，其實(shí)，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。組織工作就是做人的工作，而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，做好了組織工作，就是做好了人的工作，就能產(chǎn)生最大的生產(chǎn)力。因此，組織工作也是一種生產(chǎn)力。是各級(jí)黨委極其重要的工作，不可或缺的工作。組織工作得力，才能最大限度的調(diào)動(dòng)黨員、干部和各方面人才的積極性和創(chuàng)造性，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和-諧發(fā)展提供有力的組織保障。一個(gè)地方的組織工作抓好了，這個(gè)地方就有凝聚力，就容易出人才，出成績(jī)。去年以來(lái)，我鎮(zhèn)從強(qiáng)化組織工作入手，通過(guò)抓干部年度考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、作風(fēng)、政治、思想建設(shè)，整個(gè)干部隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，團(tuán)結(jié)有力，干部干事熱情高漲，學(xué)習(xí)氛圍蔚然成風(fēng)，干部素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人才。先后有三名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部被提拔為正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，三名一般干部被提拔為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，兩名干部通過(guò)公開(kāi)選拔進(jìn)入了公務(wù)員或者參照公務(wù)員管理的隊(duì)伍。八名領(lǐng)導(dǎo)干部被重用到不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過(guò)以村級(jí)目標(biāo)管理考核，村干部機(jī)制以及黨員年度考核工作為主的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力大大提高，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)等工作發(fā)揮了極其重要的作用。全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，將矛盾穩(wěn)定在基層，化解在基層，全鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)集體上訪、赴省進(jìn)京上訪的現(xiàn)象以及群體性事件，維穩(wěn)工作在2006年終考核中位居全縣第一。計(jì)劃生育工作順利晉升到一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列;煤炭關(guān)閉整合工作任務(wù)重，壓力大的情況下實(shí)現(xiàn)了進(jìn)度最快，效果最好，大局最穩(wěn)定的可喜局面。新農(nóng)村建設(shè)來(lái)勢(shì)喜人。全鎮(zhèn)十個(gè)行政村有八個(gè)修通了水泥路，一個(gè)正在施工。可見(jiàn)，組織工作抓好了，就能極大地調(diào)動(dòng)各方面的積極性，為黨委中心工作服好務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)。
二、要勤練內(nèi)功，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作業(yè)務(wù)。
二、三年時(shí)間八個(gè)程序，每個(gè)程序都有嚴(yán)格的時(shí)間要求和規(guī)定，工作總結(jié)《如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作》。這就要求我們，第一須熟練業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針辦事。一個(gè)要求入黨的同志正常情況要二到三年的時(shí)間才能成為預(yù)備黨員，但往往在有的地方有的人當(dāng)年寫入黨申請(qǐng)，當(dāng)年就被支部接受為預(yù)備黨員。這就沒(méi)有嚴(yán)格按發(fā)展黨員的要求辦事。這樣的結(jié)果就是，把一些不具備先進(jìn)性的人拉進(jìn)了黨內(nèi)，損害了黨的工作的嚴(yán)肅性。第二必須廉潔自律。在發(fā)展黨員的過(guò)程中，因?yàn)榘l(fā)展對(duì)象有求于你，這個(gè)時(shí)候，組織委員往往會(huì)成為某些人攻關(guān)的對(duì)象，因此必須嚴(yán)格遵守縣委組織部《關(guān)于發(fā)展黨員工作的五個(gè)嚴(yán)禁》。去年以來(lái)我鎮(zhèn)在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行上級(jí)要求發(fā)展了21名黨員，無(wú)一人在公示期間有舉報(bào)。新發(fā)展的黨員大都能嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在群眾中樹(shù)立了良好的形象。再如現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。這是對(duì)廣大農(nóng)村黨員進(jìn)行教育的良好平臺(tái)。要充分發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)的作用，首先組織委員要學(xué)會(huì)操作，要了解黨員需求，為他們尋找和儲(chǔ)存必要的資料。黨員管理也是組織工作的經(jīng)常性工作。目前對(duì)農(nóng)村黨員進(jìn)行管理對(duì)有效的機(jī)制就《農(nóng)村黨員考評(píng)制》。要扎實(shí)推行好這項(xiàng)工作，就要求我們要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)制度的重大意義程序，同時(shí)了解黨員本人的個(gè)人能力，專業(yè)特長(zhǎng)，這樣才能正確的引導(dǎo)好黨員承諾，防止過(guò)高過(guò)泛，標(biāo)準(zhǔn)偏低不經(jīng)努力就可兌現(xiàn)的現(xiàn)象出現(xiàn)為此，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要有“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己、提高自己。一是學(xué)習(xí)要有主動(dòng)性要端正態(tài)度，靜下心來(lái)主動(dòng)學(xué)，耐心學(xué)，做到鍥而不舍。二是學(xué)習(xí)要有針對(duì)性要對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的路線、方針、政策，《干部選拔任用工作條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨員發(fā)展工作手冊(cè)》、《黨支部工作手冊(cè)》等各種實(shí)用知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)，重點(diǎn)學(xué)。三是學(xué)習(xí)要有目的性。要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到提高政治素養(yǎng)，形成理性思想，增強(qiáng)政治洞察力的目的，使自己能夠在政治上旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上高度清醒，與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上駕輕就熟、一專多能。
三、要科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作是一個(gè)特殊的崗位，既要抓黨務(wù)工作，又要參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，是基層組織建設(shè)的橋梁和紐帶。千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，工作任務(wù)比較重，加上我們分管組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，大多還身兼人大主席、紀(jì)委書記等職，不僅要參與計(jì)劃生育、新農(nóng)村建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等中心工作，還要駐村，產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)還要駐礦，工作任務(wù)就更重，如不科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排做到“十個(gè)手指彈鋼琴”，就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅到處碰壁?？茖W(xué)的方法是做好一切工作的重要保證，方法得當(dāng)，事半功倍，方法不當(dāng)，事半功倍。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織工作必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的方法。具體工作中應(yīng)注意三個(gè)方面：一是要擺正位置，積極爭(zhēng)取黨委對(duì)組織工作的支持。組織委員要自覺(jué)擺正位置，當(dāng)好配角、發(fā)揮助手和參謀作用。領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神要透徹，匯報(bào)要及時(shí)，組織工作往往實(shí)效性比較強(qiáng)，如不及時(shí)匯報(bào)爭(zhēng)取黨委的支持就容易誤事。二是把握規(guī)律性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作有一定的規(guī)律性，一般年初定計(jì)劃，年中抓督促，年末抓兌現(xiàn)。每個(gè)時(shí)段有每個(gè)時(shí)段的工作重心，因此要善于從組織工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)規(guī)律，在繼承以往成功的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，研究和把握新時(shí)期組織工作自身發(fā)展的規(guī)律性，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，善于抓重點(diǎn)，抓關(guān)鍵性、根本性、全局性、方面性的問(wèn)題，認(rèn)真研究，打開(kāi)局面，以重點(diǎn)工作的實(shí)際帶動(dòng)各項(xiàng)工作的整體推進(jìn)。善于運(yùn)用典型示范，以點(diǎn)帶面等方法，扶典型，抓亮點(diǎn)，創(chuàng)特色，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作整體提升。三要善于調(diào)動(dòng)一切力量參與組織工作。組織工作牽一發(fā)而動(dòng)全身，靠組織委員和組織干事兩個(gè)人是做不完也做不好的。因此必須要有一套科學(xué)的工作機(jī)制，將任務(wù)進(jìn)行分解。具體來(lái)講就是要把組織工作納入干部績(jī)效考核的重要內(nèi)容，納入駐村工作，誰(shuí)駐的村，那個(gè)村的黨建工作就由哪個(gè)負(fù)責(zé)，把基層黨建工作和社會(huì)穩(wěn)定工作、計(jì)劃生育工作、新農(nóng)村建設(shè)工作一起部署，一起考核。比如在推行農(nóng)村黨員考評(píng)制工作時(shí)，由于充分調(diào)動(dòng)了各方的力量，農(nóng)村黨員考評(píng)制工作得以在全鎮(zhèn)全面鋪開(kāi)，全鎮(zhèn)10個(gè)農(nóng)村黨支部全部推行了農(nóng)村黨員考評(píng)制，433名農(nóng)村黨員有420人進(jìn)行了承諾，承諾事項(xiàng)達(dá)600余件，目前已經(jīng)兌現(xiàn)的事項(xiàng)達(dá)500件，兌現(xiàn)率90%以上，黨員了承諾踐諾讓6000余名群眾得到了實(shí)惠。四要深入基層，多與黨員干部打交道，多傾聽(tīng)他們的呼聲，切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題，用感情貼近他們，爭(zhēng)取他們的理解和支持。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要不斷強(qiáng)化“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是一種能力”的意識(shí)，增強(qiáng)組織工作的預(yù)見(jiàn)性，系統(tǒng)性，做到以變應(yīng)變，爭(zhēng)取主動(dòng)，超前謀劃，超前服務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)造新工作思路，更新觀念，開(kāi)闊視野，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極研究新情況，努力探索新路子，推動(dòng)組織工作創(chuàng)特色、上水平。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。
主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇八
統(tǒng)計(jì)工作是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)性工作，也是各級(jí)政府科學(xué)決策的重要依據(jù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)曾強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“做好新形勢(shì)下的統(tǒng)計(jì)工作，必須堅(jiān)持內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹(shù)信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！鄙罨y(tǒng)計(jì)改革，全面提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，是廣大統(tǒng)計(jì)工作者在新的歷史起點(diǎn)上面臨的一個(gè)重要課題，在當(dāng)前實(shí)際工作中，我們應(yīng)努力提高自身能力，并做到以下幾個(gè)方面：
在各級(jí)黨政依法行政水平不斷提高，社會(huì)公眾對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加關(guān)注的新形勢(shì)下，統(tǒng)計(jì)服務(wù)的超前性、主動(dòng)性、針對(duì)性和及時(shí)性是亟待解決的問(wèn)題。從當(dāng)前一些縣統(tǒng)計(jì)局的服務(wù)中得到以下啟示：
一要選賢重能，切實(shí)改革早已過(guò)時(shí)的論資排隊(duì)的用人方式，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門復(fù)合型人才的培養(yǎng)和現(xiàn)有資源的整合，要為那些能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高，樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的統(tǒng)計(jì)工作者創(chuàng)造施展才華的條件和環(huán)境，切實(shí)建立有利創(chuàng)新的利益分配制度。
二要建立和完善激勵(lì)機(jī)制，以科學(xué)而誠(chéng)信的制度鼓勵(lì)基層統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三要切實(shí)構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位，建立有競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)模式和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)干部加強(qiáng)政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使職工通過(guò)學(xué)習(xí)提高演說(shuō)和寫作能力。要加大職工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的投入，增強(qiáng)職工的統(tǒng)計(jì)發(fā)展與創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合實(shí)際提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
無(wú)論是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，還是各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此，在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中：
一要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的“心本管理”。在推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革與發(fā)展中，要切實(shí)建立民主管理和統(tǒng)計(jì)政務(wù)公開(kāi)制度，充分相信和依靠職工，以制度提高職工參與統(tǒng)計(jì)改革與服務(wù)的`積極性。
二要加強(qiáng)中青年干部的培養(yǎng)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針，從政治發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益各方面關(guān)心中青年干部的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)部門中青年干部創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，高度重視統(tǒng)計(jì)工作面臨的人才斷層問(wèn)題。
三要關(guān)心離退休干部的身心健康。要從統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，切實(shí)關(guān)心統(tǒng)計(jì)部門離退休干部的身心健康，構(gòu)建和諧統(tǒng)計(jì)，讓他們老有所為，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展。
四要提高統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和整體水平。切實(shí)爭(zhēng)取黨政重視，加大對(duì)縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，盡快實(shí)現(xiàn)基層統(tǒng)計(jì)信息的網(wǎng)上傳輸，切實(shí)建立基層統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)行機(jī)制，更好地為黨政決策提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息和服務(wù)。
中華優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)文化，在本質(zhì)上是一種創(chuàng)新的文化、變革的文化、進(jìn)取的文化。只要我們結(jié)合現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀加以科學(xué)的繼承、弘揚(yáng)、豐富和發(fā)展，切實(shí)在新的體制和機(jī)制下，按照新的需求進(jìn)行合理而有效的熔鑄與淬煉，我們就一定能夠在世界統(tǒng)計(jì)文化多樣性和激烈競(jìng)爭(zhēng)格局中，捷足先登世界統(tǒng)計(jì)文化高峰。創(chuàng)造面向世界、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化的最具時(shí)代性的中華優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)文化，是歷史發(fā)展的趨勢(shì)、是時(shí)代的呼喚，我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創(chuàng)新中，完成這一責(zé)無(wú)旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)，其本質(zhì)就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的充滿考驗(yàn)與選擇的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在這樣的統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)環(huán)境中，任何一種統(tǒng)計(jì)文化想要生存和發(fā)展，就必須突出自己的特色，凸顯自己的個(gè)性，形成自身的強(qiáng)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，建設(shè)統(tǒng)計(jì)文化的惟一辦法就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新，真正從創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)文化的變革與升華。為此，一要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)文化的內(nèi)涵研究，以人為本，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，用好用活統(tǒng)計(jì)資源；二要培育和發(fā)展統(tǒng)計(jì)文化生態(tài)環(huán)境，用創(chuàng)新的思路建立有利統(tǒng)計(jì)文化發(fā)展的載體和機(jī)制；三要建立推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)的保障體制，切實(shí)解決發(fā)統(tǒng)計(jì)文化面臨的政策措施、人才匱乏、經(jīng)費(fèi)投入等困難。
在新的歷史起點(diǎn)上，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展，提高基層統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，必須加大統(tǒng)計(jì)調(diào)研與宣傳力度。
一要建立統(tǒng)計(jì)工作的“跨越式”調(diào)研機(jī)制?？h級(jí)統(tǒng)計(jì)局要在認(rèn)真掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）基本情況下，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行情況的調(diào)研，切實(shí)幫助解決制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審核等突出問(wèn)題；地（市）級(jí)統(tǒng)計(jì)局要開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行情況的調(diào)研，及時(shí)總結(jié)基層成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍及制度建設(shè)。
二要加強(qiáng)重點(diǎn)調(diào)研。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織力量對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專題統(tǒng)計(jì)調(diào)研，每季度寫出1——2篇有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，著力用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，超前為黨政決策提供依據(jù)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇九
基層是一切工作的落腳點(diǎn)。我們的各項(xiàng)政策措施落實(shí)了沒(méi)有，落實(shí)得好不好，基層群眾最有實(shí)際感受，落實(shí)得好、落實(shí)得快，群眾就擁護(hù)；落實(shí)得不好、落實(shí)得慢，群眾就會(huì)有反映。”品讀這段話，意在再次強(qiáng)調(diào)抓好基層工作的重要性和必要性，告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要把抓落實(shí)的重心放在基層一線，為領(lǐng)導(dǎo)干部如何抓好落實(shí)進(jìn)一步指明了方向。
應(yīng)該說(shuō)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，能不能真正沉下去抓落實(shí)，在基層中摸實(shí)情、辦實(shí)事，也是一個(gè)非常重要的課題。當(dāng)前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層是常見(jiàn)的現(xiàn)象，他們深入基層，深入群眾，了解基層實(shí)際情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，為基層排憂解難，為群眾辦好事辦實(shí)事，得到了群眾的充分肯定和好評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身去察民情、解民憂，不僅有利于掌握基層真實(shí)情況，作出科學(xué)決策，少走彎路錯(cuò)路；同時(shí)也融洽了與群眾的關(guān)系，加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展和全面落實(shí)，可謂一舉多得，是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，是抓好落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
不落實(shí)就必然會(huì)落空。不可否認(rèn)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的下基層抓落實(shí)卻走了樣，為“下基層”而“下基層”，沒(méi)有目的，漫無(wú)目標(biāo)，到了基層不知道該干什么，該怎么干；調(diào)查時(shí)只聽(tīng)好的，不聽(tīng)差的，對(duì)真實(shí)情況視而不見(jiàn)，充耳不聞；有的只聽(tīng)不做，對(duì)于實(shí)際問(wèn)題和各種矛盾，則采取避而遠(yuǎn)之的態(tài)度，以各種借口回避，聽(tīng)了就算了。上述種種行為，不但不能了解基層的真實(shí)情況，解決不了實(shí)際問(wèn)題，而且還助長(zhǎng)了弄虛作假、搞形式主義等歪風(fēng)邪氣，損害了自身形象，反而影響到工作的正常開(kāi)展。
層看，帶著基層干，辦成一些實(shí)事，做成一些好事。
基層是大舞臺(tái)，一線是大熔爐，實(shí)踐是大考場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基層“接地氣”，善于撲下身子抓落實(shí)，讓各項(xiàng)工作更加貼近實(shí)際、更加富有實(shí)效，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，做到問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，思路在一線形成，矛盾在一線化解，業(yè)績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造，形象在一線樹(shù)立。
首先得要有明確的態(tài)度，其次是要有一個(gè)奉獻(xiàn)的精神。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。無(wú)論你是一名公務(wù)員、還是普通村干部，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研??但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。
二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以我們?cè)谶@個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定個(gè)人的能力，形成對(duì)我們的看法，進(jìn)而決定對(duì)我們的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)自身的處境。
三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力。能夠在一個(gè)單位、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
根。因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)基層管理人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就給企業(yè)的基層管理者帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
我們知道，現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，卻要管理直接影響著公司形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一線員工。員工的工作績(jī)效便不僅反映管理人員的能力，更會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認(rèn)同你的工作能力、工作作風(fēng)及工作態(tài)度，那么他們就能對(duì)你甚至是公司產(chǎn)生良好的印象，并愿意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會(huì)破壞公司的形象，遭到員工的質(zhì)疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，也就顯得尤為重要。
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下。
員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時(shí)刻清楚你的一言一行、一舉一動(dòng)不僅僅只是代表著你個(gè)人的行為，而是代表著整個(gè)公司的形象，只有當(dāng)你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái)，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。
我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。
愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者、基層管理者要以身作則。
作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
我認(rèn)為首先必須從坐一名稱職管理者開(kāi)始，因?yàn)榉Q職是優(yōu)秀的基礎(chǔ)。我認(rèn)為稱職干部應(yīng)該具備以下基本能力：
1、要有一顆感恩的心培育對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
這就是田總講話說(shuō)的，員工要忠誠(chéng)于企業(yè)。我們每個(gè)人都要對(duì)父母、親屬、朋友具有感恩的心，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩和親朋好友的知遇之恩和信任之情。同樣我們要對(duì)所服務(wù)的企業(yè)具有高度的忠誠(chéng)度，因?yàn)槠髽I(yè)為我們個(gè)人提供了施展才華、發(fā)揮特長(zhǎng)、提高生活質(zhì)量的平臺(tái)，從而提高了我們對(duì)父母親屬及家人感恩和負(fù)責(zé)的能力，同時(shí)也為提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力提供了機(jī)會(huì)。以企業(yè)利益為重，拋開(kāi)私利，為企業(yè)的需要和發(fā)展主動(dòng)做工作，用心思考企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。
2、要有軍令如山的強(qiáng)執(zhí)行力。
在集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)向解放軍學(xué)習(xí)一書中我們學(xué)習(xí)解放軍效率極高的執(zhí)行力，樹(shù)立雷厲風(fēng)行、令行禁止、說(shuō)到做到、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。田總在講話中提到“凡是會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要不折不扣的完成，辦事一定要有回音。”“領(lǐng)導(dǎo)安排的事都是大事”、“領(lǐng)導(dǎo)安排的事沒(méi)有小事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的任務(wù)，要想盡千方百計(jì)，絞盡腦汁，盡心盡力去完成。接到工作任務(wù)，我們所有管理者都要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，千方百計(jì)，絞盡腦汁，想盡所有辦法完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們要有不服輸?shù)牡讱?、志氣、豪氣和霸氣，?jiān)決杜絕安排任務(wù)完不成而找客觀原因的現(xiàn)象，不過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀條件，而是發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，按照軍令如山的執(zhí)行力，一貫到底，去完成任務(wù)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，把為企業(yè)做事轉(zhuǎn)換成自己的事業(yè)，轉(zhuǎn)換成提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，就會(huì)用心去工作，改進(jìn)不足，不斷提高，只有這樣，個(gè)人才有長(zhǎng)進(jìn)，才能成為一名稱職干部。
3、要有較強(qiáng)的組織管理能力。
鑒它人經(jīng)驗(yàn)?！八街梢怨ビ??！倍鄬W(xué)習(xí)總結(jié)身邊同志的經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不恥下問(wèn)。通過(guò)不斷的碰撞和磨合，日積月累，達(dá)到一種質(zhì)的飛躍。以企業(yè)的利益為重，提高企業(yè)盈利為中心，把自己的團(tuán)隊(duì)帶好，把自己的團(tuán)隊(duì)帶成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，融入整體。
4、要有較高的責(zé)任心。
責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家、社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感、信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。一個(gè)人的責(zé)任心表現(xiàn)與他的認(rèn)知水平、行為能力密切相關(guān)。它不僅作為一種極其重要的非智力因素，影響到一個(gè)人學(xué)習(xí)與智力開(kāi)發(fā)，同時(shí)，它是一個(gè)人日后能夠立足于社會(huì)、獲得事業(yè)成功至關(guān)重要的人格品質(zhì)。管理者最基本的要求是“看好自己的地，管好自己的人，干好自己的事”。管理者肩負(fù)著組織信任，職工的重托，是企業(yè)的中流砥柱，特別是部門的一把手，是部門的當(dāng)家人。責(zé)任還會(huì)敦促我們?nèi)ピ鰪?qiáng)實(shí)際工作能力，從而提升“責(zé)任能力”。在實(shí)際工作中，當(dāng)遇到困難或難題時(shí)，有責(zé)任的人總會(huì)去請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平?！柏?zé)任使人進(jìn)步”。一個(gè)人，思想決定態(tài)度，態(tài)度指揮行為，行為培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣造就性格，性格決定命運(yùn)。人的責(zé)任心是在完成一定任務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成起來(lái)的，它會(huì)隨著實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化，擴(kuò)展而擴(kuò)展；良好的行為習(xí)慣也是通過(guò)生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中一次次行為訓(xùn)練、一次次強(qiáng)化而逐漸養(yǎng)成、穩(wěn)定下來(lái)的。讓自己變成一個(gè)好的本部門的當(dāng)家人，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和員工重托。努力提高文化水平，提升“責(zé)任能力”，想盡一切辦法保質(zhì)保量不打折扣地完成與實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。公司興衰存亡與我們都息息相關(guān)的，我們應(yīng)當(dāng)從自身做起，明確工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，自覺(jué)地、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，只有大家共同努力，最大限度地激發(fā)工作責(zé)任心，才能保證公司及個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
生活與工作沒(méi)有最好，只有更好，追求最佳的過(guò)程已經(jīng)體現(xiàn)出非凡的氣質(zhì)，永不言敗的精神，以及獲得成功的喜悅。只有用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求從一名稱職管理者做起，才能成為對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的人。
工會(huì)工作的生命在于“創(chuàng)新”，新形勢(shì)下的工會(huì)工作要跟上新形勢(shì)發(fā)展的需要，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)和創(chuàng)新。內(nèi)容與形式的創(chuàng)新至關(guān)重要，但任何形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，都包含著一個(gè)感召力的問(wèn)題。缺乏感召力，再新的形式也只能是曇花一現(xiàn)。有感召力的教育形式，才會(huì)取得長(zhǎng)期的良好效果，才會(huì)使外化的制度要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺(jué)性，才會(huì)使人形成一種完善的心理定向，上升為穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀。如果我們廣大員工在不知不覺(jué)中樂(lè)于接受，并潛移默化，則會(huì)產(chǎn)生深刻而久遠(yuǎn)的效果，那么，我們的工會(huì)工作便上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到了較為理想的水平。
在我們的實(shí)際工作中可以看到，感召力不強(qiáng)，是當(dāng)前工會(huì)工作的突出問(wèn)題。有的在思想教育工作中滿足于光鮮亮麗的形式主義，居高臨下的行政命令，結(jié)果不僅使受教育的廣大員工聽(tīng)不進(jìn)去，而且還可能產(chǎn)生逆反心理。一些思想疙瘩解不開(kāi)，或者實(shí)際問(wèn)題得不到解決的人，對(duì)理論學(xué)習(xí)、民主生活、輿論宣傳等產(chǎn)生了逆反心理。因此，在新形勢(shì)下加強(qiáng)與改進(jìn)工會(huì)工作，必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，改進(jìn)工會(huì)工作的方式方法，克服教條主義、形式主義和主觀主義、講求工會(huì)工作的實(shí)效，采取新途徑提高它的感召力，提升它的親和力，擴(kuò)大它的影響力、促進(jìn)它的融合力。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收__萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近__萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量太低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)_不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十一
20xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開(kāi)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠，學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校扇∮行Т胧?，認(rèn)真研究，努力加以解決。
20xx年工作計(jì)劃思路。
一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會(huì)議精神，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動(dòng)性，爭(zhēng)取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
五是繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實(shí)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20-年7月，我從一名普通的人事干部競(jìng)聘上崗，擔(dān)任保衛(wèi)處副處長(zhǎng)一職，具體分管椒江校區(qū)安全保衛(wèi)工作。任職以來(lái)，在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和處長(zhǎng)及同事們的關(guān)心幫助下，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé)，為師生提供了一個(gè)安全和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將這段時(shí)期我在德、能、勤、績(jī)等方面作如下述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟。
按照學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)第二黨總支理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，黨的十九大政治報(bào)告等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)黨建知識(shí)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過(guò)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了教育武裝職工堅(jiān)定理想信念的政治素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了駕馭指導(dǎo)本部門工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為師生主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)，工作的效率和質(zhì)量明顯提高。
二、盡職盡責(zé)做好本職工作，全力維護(hù)校園穩(wěn)定和師生安全。
(一)認(rèn)真做好椒江校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。椒江校區(qū)從原先的“校中村”到現(xiàn)在的三分之二合圍，從原先的四個(gè)門口到現(xiàn)在的一個(gè)主大門，以及復(fù)雜的校園及周邊治安環(huán)境，相信期間在椒江校區(qū)工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對(duì)困難和壓力，我并沒(méi)有退縮，而是使盡全身解數(shù)迎難而上，帶領(lǐng)保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊(duì)員一步一個(gè)腳印將工作向前推進(jìn)。主要從以下幾點(diǎn)做起：
一是加強(qiáng)安全防范教育工作，針對(duì)容易發(fā)生在學(xué)生身上的詐騙案件，及時(shí)以溫馨提示、宣傳海報(bào)等形式提示學(xué)生提高警惕，減少類似案件發(fā)生。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)易發(fā)案部位的檢查指導(dǎo)，帶領(lǐng)保安隊(duì)員不定期到校園內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，及時(shí)提出整改措施。
(二)努力做好制度建設(shè)和校衛(wèi)隊(duì)管理工作。首先，制訂并完善了《椒江校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》，對(duì)保安隊(duì)員的日常行為進(jìn)行規(guī)范，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明;根據(jù)校區(qū)特點(diǎn)實(shí)行了每月一次保安工作例會(huì)和每周一次巡邏制度;其次，加強(qiáng)校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。
對(duì)校內(nèi)攤點(diǎn)擺放進(jìn)行嚴(yán)格審批管理;對(duì)校內(nèi)教職工機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行憑通行證出入制度，對(duì)校外機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行駕駛證換臨時(shí)通行證制度;再次，門衛(wèi)嚴(yán)格物品出入檢查制度，對(duì)進(jìn)出校門的各類物資進(jìn)行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關(guān)部門簽的審批表方可出校。另外，還加大對(duì)學(xué)校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關(guān)部門治理了門外的非法經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)和亂停亂放的出租車輛，并堅(jiān)持做好經(jīng)常性管理，保證了學(xué)校大門口有一個(gè)良好的治安秩序。
(三)積極做好維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，首先主動(dòng)深入到院系了解思想動(dòng)態(tài)，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的信息及時(shí)整理上報(bào)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。其次，每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持與保安隊(duì)長(zhǎng)一起對(duì)校園進(jìn)行安全巡查，每逢春節(jié)、“五·一”、“十·一”及暑期等節(jié)假日，還經(jīng)常主動(dòng)到校園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看，密切關(guān)注校園安全動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好安全防范，謹(jǐn)防意外事件發(fā)生。再次，在學(xué)校師生遇到安全事件時(shí)，我都會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學(xué)生打架斗毆及交通事件等調(diào)處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定。
(四)圓滿完成了一系列活動(dòng)的值勤工作。兩年多來(lái)參與并組織做好迎接新生入學(xué)、校區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、本科教學(xué)水平評(píng)估及大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等活動(dòng)的值勤工作，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提升校園安全管理和服務(wù)師生的能力。
由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談，所以一方面比較積極主動(dòng)且謙虛地向老前輩們請(qǐng)教，另一方面加強(qiáng)對(duì)高校安全保衛(wèi)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，多次參加省高保學(xué)會(huì)組織的工作交流會(huì)和市警衛(wèi)局舉辦的保衛(wèi)處(科)長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等，以豐富安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十三
按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)省、市委的要求，市委黨校按照市活動(dòng)辦和第十一督導(dǎo)組的要求扎扎實(shí)實(shí)將各項(xiàng)工作落實(shí)到位，教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)突出、特色鮮明、成效明顯。一是轉(zhuǎn)作風(fēng)。校委領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線認(rèn)真開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常性赴基層黨校(電大)開(kāi)展工作性調(diào)研，工作更接地氣。二是改學(xué)風(fēng)。建立校委領(lǐng)銜重大課題制度，變“坐而論道”為帶著問(wèn)題到一線調(diào)研學(xué)習(xí)，校委帶頭深入基層開(kāi)展重大市情專題研究。三是強(qiáng)內(nèi)涵。圍繞“中心”辦黨校，推進(jìn)教學(xué)科研“雙精品”戰(zhàn)略。以需求為導(dǎo)向，改革培訓(xùn)模式。開(kāi)展“大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平”的師資培訓(xùn)和掛職鍛煉工作。四是樹(shù)形象。成立“xx市情研究中心”，搭建市情研究的新平臺(tái)，舉辦區(qū)域性研究論壇，充分發(fā)揮決策思想庫(kù)作用。
通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，較好地解決了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，使全體黨員經(jīng)受了一次嚴(yán)格的黨性鍛煉和洗禮，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，政治紀(jì)律進(jìn)一步強(qiáng)化，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，弘揚(yáng)了正能量，樹(shù)立了新形象。
(二)堅(jiān)持開(kāi)門辦學(xué)，更加注重質(zhì)量，干部教育培訓(xùn)取得新突破。
20xx年，兩校三院緊貼xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求，以黨政干部為重點(diǎn)，遵循分級(jí)分類和終身學(xué)習(xí)的原則，整體推進(jìn)各級(jí)各類教育培訓(xùn)工作。20xx年總培訓(xùn)人數(shù)達(dá)60000人次以上，其中黨校、行政學(xué)院、社會(huì)主義學(xué)院、zd干部學(xué)院的培訓(xùn)規(guī)模達(dá)到10000人次;函授研究生和電大本、?？茖W(xué)歷教育達(dá)到8000人次;干部在線學(xué)習(xí)達(dá)到10000人次;服務(wù)社會(huì)的終身教育、社區(qū)教育注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)320xx人次。在黨校各類教學(xué)中，“質(zhì)量立?！钡乃枷氲玫搅藰?shù)立。特別是20xx年的培訓(xùn)工作得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)深化教學(xué)改革，突出按需培訓(xùn)，教學(xué)的互動(dòng)性、實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)。
教學(xué)是黨校的中心工作，根據(jù)“兩校三院”的工作實(shí)際和特點(diǎn)，黨校堅(jiān)持不斷深化教學(xué)改革，將教學(xué)的“實(shí)效性”貫穿到每一個(gè)培訓(xùn)層次和教學(xué)環(huán)節(jié)。一是充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。把xx屆三中、四中全會(huì)精神、“轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略”等內(nèi)容進(jìn)教材、進(jìn)課堂。二是改進(jìn)教學(xué)方法,首次將全國(guó)黨校系統(tǒng)精品課引入我校主體班課堂，在各類教學(xué)班次中引進(jìn)情景模擬式、訪談式、雙講式教學(xué)方式，強(qiáng)化課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)員主體地位和能動(dòng)性，鼓勵(lì)師生交流、合作科研。三是開(kāi)展精品課程建設(shè)，提高教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。實(shí)行精品課創(chuàng)建工程，今年取得三個(gè)校級(jí)精品課，兩個(gè)省級(jí)精品課，成果顯著。四是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，圍繞我市“四個(gè)中心”和“一鏈一基地四園區(qū)”建設(shè)，組織學(xué)員開(kāi)展調(diào)查研究，并通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)員講壇，讓學(xué)員把一線的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)帶到課堂，互動(dòng)交流，達(dá)到提高學(xué)習(xí)效果的目的。五是強(qiáng)化主體班管理。突出黨性教育和紀(jì)律要求，發(fā)揮學(xué)員黨支部和班委會(huì)作用，自我管理，互幫互學(xué)。六是加強(qiáng)了“四庫(kù)”建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專題庫(kù)，高要求建好師資庫(kù)，高質(zhì)量編好案例庫(kù)，高起點(diǎn)建好基地庫(kù)，著力解決制約教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸問(wèn)題。同時(shí)，以市委組織部與黨校共同開(kāi)展干部教育基地建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和提升現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)質(zhì)量。
(四)深化培訓(xùn)改革，創(chuàng)新專題設(shè)置，培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)效性進(jìn)一步顯現(xiàn)。
建立和完善以需求為導(dǎo)向的教學(xué)計(jì)劃生成機(jī)制，改革培訓(xùn)模式，圍繞市委市政府中心工作設(shè)置教學(xué)專題，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)行分類培訓(xùn)、分層教學(xué)，由“一刀切”的通用模式向?qū)ｎ}班模式轉(zhuǎn)變，更加貼近市情，更加貼近學(xué)員培訓(xùn)需求的實(shí)際情況。做到“干什么，學(xué)什么”、“需要什么，培訓(xùn)什么”。一是對(duì)20xx年春季學(xué)期主體班教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了新的改革，在處干班、青干班基礎(chǔ)上，設(shè)置“工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”、“社會(huì)事業(yè)改革與社會(huì)治理創(chuàng)新”、“文化與旅游發(fā)展”四個(gè)專題班進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是緊密聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展市情研學(xué)。20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始，就在主體班次增加了十個(gè)市情專題調(diào)研板塊。新開(kāi)設(shè)學(xué)員選修專題、視頻教學(xué)專題、“xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展專題”等三大專題。三是干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也同步推出市情專題版塊，并開(kāi)辟學(xué)員專題論壇，引導(dǎo)學(xué)員充分了解市情、研究市情，為我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。專題班顯著提高學(xué)習(xí)效果，學(xué)員學(xué)習(xí)成果獲得市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
(五)深化科研改革，提升咨政能力，黨校的“智庫(kù)”作用進(jìn)一步發(fā)揮。
充分發(fā)揮黨校理論研究和決策咨詢的作用，真正體現(xiàn)黨?？蒲袨槭形姓卮髴?zhàn)略部署服務(wù)的特色，這也是去年市委張曉麟書記來(lái)黨校調(diào)研市情研究中心工作時(shí)對(duì)黨校教師提出的工作要求。每一位教研人員，要能夠像醫(yī)生一樣，既要能診斷問(wèn)題，還要能開(kāi)出方子，努力使教研人員成為理論研究專家和實(shí)踐指導(dǎo)行家。一是發(fā)揮“xx市情研究中心”作用，圍繞市委、市政府中心工作開(kāi)展重大市情課題研究，推進(jìn)“講、研、解、宣”工作。二是制定了《市委黨?？蒲泄芾磙k法》、《科研課題管理暫行規(guī)定》等科研制度，突出強(qiáng)化科研課題的效用意識(shí)，引導(dǎo)科研課題“接地氣”，體現(xiàn)針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性，避免書匠式的寫作，要求在實(shí)踐中“有用”和“管用”，力求成為黨委政府決策的重要參考依據(jù)。三是改革科研評(píng)價(jià)體系，制定了《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，強(qiáng)化科研成果的精品意識(shí)，倡導(dǎo)以成果論英雄，以精品決高下的研究氛圍，把精力集中到出精品上來(lái)，實(shí)現(xiàn)科研成果由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。四是高度重視科研態(tài)度和學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，建立科研成果“查重”機(jī)制，從制度上建立“質(zhì)量紅線”，未通過(guò)審核的成果不予結(jié)項(xiàng)。對(duì)秋季學(xué)期主體班學(xué)員也實(shí)行論文查重，樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年以來(lái)，立項(xiàng)全省黨校系統(tǒng)重點(diǎn)課題3項(xiàng)，省委宣傳部1項(xiàng)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課題1項(xiàng),市委交辦課題8項(xiàng)，市級(jí)課題32項(xiàng)，上報(bào)省級(jí)咨政報(bào)告2項(xiàng)，市級(jí)咨政報(bào)告13項(xiàng)，其中13篇研究成果獲得省委和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)等批示，在決策咨政方面較好地發(fā)揮了思想庫(kù)作用;10月份首次舉辦“呼應(yīng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略”座談會(huì)，獲得積極成果。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重能力培養(yǎng)，著力提高教師的綜合素質(zhì)和教研水平。
著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能力較強(qiáng)、適應(yīng)新時(shí)期干部教育培訓(xùn)要求的師資隊(duì)伍。這是我們黨校各項(xiàng)工作的一個(gè)根本點(diǎn)，教學(xué)科研是我們的看家本領(lǐng)。一是制定了《教職工培訓(xùn)三年規(guī)劃》，開(kāi)展大規(guī)模、快節(jié)奏、高水平的師資培訓(xùn)。今年共選派30多名教師赴中央黨校、北京大學(xué)、廈門大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)積極爭(zhēng)取，與中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部開(kāi)展戰(zhàn)略合作，本學(xué)期安排6名骨干教師與中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部結(jié)對(duì)，強(qiáng)化骨干培養(yǎng);二是大力推行教研人員參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉，實(shí)施了《^v^xx市委黨校關(guān)于教研人員參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉的暫行規(guī)定》，在職教師三年一輪，通過(guò)“接地氣”提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力。目前共派出30多人到相關(guān)單位參加社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉。三是加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)教研室發(fā)揮主體作用，走出去調(diào)研、讀經(jīng)典、交流座談成為新常態(tài)，大力開(kāi)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科和學(xué)科帶頭人三年建設(shè)計(jì)劃，師資骨干隊(duì)伍作用明顯增強(qiáng)。四是實(shí)行主體班班主任、輔導(dǎo)員聘任制管理，改變行政人員一貫制的方式，鍛煉教師的行政管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。五是加強(qiáng)“大師資庫(kù)”建設(shè)。按照專兼結(jié)合的原則，選聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高，善于課堂講授的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、企業(yè)管理人員、基層模范到黨校擔(dān)任兼職教師，在更大范圍、更高層次上實(shí)現(xiàn)師資共享，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
(七)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，注重系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，著力提升縣區(qū)教學(xué)科研水平。
樹(shù)立市縣一盤棋的思想，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮全市黨校系統(tǒng)、電大系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。一是建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，出臺(tái)了《市、縣(區(qū))黨校(兩校三院)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》，在教學(xué)資源、學(xué)科建設(shè)、師資培訓(xùn)、科研工作和信息化建設(shè)等方面加強(qiáng)與縣區(qū)黨校、行政學(xué)院、社會(huì)主義學(xué)院、電大的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。二是以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，建立校委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)縣區(qū)黨校、電大，經(jīng)常性開(kāi)展工作調(diào)研，指導(dǎo)縣區(qū)提高辦學(xué)水平。三是改革科研管理制度，將縣區(qū)統(tǒng)一納入科研管理，在科研課題申報(bào)、立項(xiàng)、成果轉(zhuǎn)化上統(tǒng)一調(diào)度和指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)合作科研。四是改革教學(xué)管理機(jī)制。邀請(qǐng)縣區(qū)黨校參與市黨校的教學(xué)觀摩和各類教學(xué)比賽。三個(gè)教研室與三個(gè)縣委黨校開(kāi)展對(duì)口業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流，雙向互動(dòng)，縣黨校教師來(lái)市區(qū)參加教研活動(dòng)已經(jīng)成為新常態(tài)。召開(kāi)市縣(區(qū))兩校三院參加的“今年怎么看，明年怎么辦”座談會(huì)，共同謀劃明年工作。
(八)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，著力提升后勤服務(wù)保障水平。
以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)效能建設(shè)，制度建設(shè)，抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓改革任務(wù)落實(shí)，確保黨校事業(yè)又好又快發(fā)展。一是在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中整改問(wèn)題40項(xiàng)，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，及時(shí)回應(yīng)和解決兩校資源整合以來(lái)，群眾反映強(qiáng)烈的歷史遺留問(wèn)題，密切了黨群干群關(guān)系。二是走“親戚”、服務(wù)企業(yè)和招商工作成效顯著。幫扶“親戚”49戶，走訪100多戶次，幫扶博望濱湖村解決村黨總支黨建問(wèn)題和村級(jí)水利建設(shè)問(wèn)題。深入推進(jìn)“服務(wù)企業(yè)活動(dòng)”。走訪企業(yè)數(shù)十次，召開(kāi)企業(yè)專題座談會(huì)5次。協(xié)助開(kāi)發(fā)了干部在線學(xué)習(xí)“豐云”手機(jī)平臺(tái)。此外，成功引薦招商項(xiàng)目4個(gè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，制定了《市委黨校貫徹落實(shí)市機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法若干規(guī)定》，校效能辦開(kāi)展經(jīng)常化效能督查、巡查，教職工的精神狀態(tài)更加飽滿，工作作風(fēng)得到切實(shí)改進(jìn)。四是加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于厲行節(jié)約的有關(guān)規(guī)定，“三公經(jīng)費(fèi)”得到了更好的管理，辦學(xué)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象得到控制。五是后勤管理實(shí)行“模塊化”改革試點(diǎn)，工作效率進(jìn)一步提高，學(xué)員餐廳和住宿服務(wù)水平得到提升。物業(yè)社會(huì)化改革穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行物業(yè)人員勞務(wù)派遣，并依法全面參加社會(huì)保險(xiǎn)，管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)關(guān)系進(jìn)一步理順。
二、20xx年教學(xué)科研改革年工作中的第一次。
20xx年是黨?！敖虒W(xué)科研改革年”，黨校各項(xiàng)工作全面進(jìn)步，得到了市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和省委黨校主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和充分肯定。省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)張?jiān)婪寮捌渌麕孜桓毙ｉL(zhǎng)到xx市委黨校進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)，對(duì)我們教學(xué)、科研、管理、黨的建設(shè)各項(xiàng)工作都給予了肯定，尤其是咨政研究工作給予了充分肯定。為了讓大家更加明確、明白，我將20xx年我們開(kāi)展的“第一次”工作做了一點(diǎn)梳理。
在管理工作方面，第一次在年度工作任務(wù)中提出改革任務(wù)表。系統(tǒng)的提出34項(xiàng)改革任務(wù)，年初有計(jì)劃、有安排，年底有考核、有測(cè)評(píng)。同時(shí)，對(duì)52項(xiàng)工作中的大多數(shù)都進(jìn)行了制度化建設(shè)，完成了制度匯編，形成了長(zhǎng)效的工作機(jī)制，用制度化的成果鞏固我們教育實(shí)踐的成果，鞏固我們的改革成效。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十四
如果做事情沒(méi)有計(jì)劃，那么做好的可能性是很小的，培訓(xùn)尤其如此，如果我們要組織一場(chǎng)不管是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，不管是別人講還是自己講，都應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括了在培訓(xùn)前所需要進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備的進(jìn)度控制，也包括了培訓(xùn)所需要的資源準(zhǔn)備，絕不要把計(jì)劃看成是一種束縛，它應(yīng)該成為控制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度和效果的一種方式。
二、前期的溝通和確認(rèn)。
很多時(shí)候，我們可能會(huì)邀請(qǐng)某部門的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)，不要邀請(qǐng)成功后就等著那一天到來(lái)，而是要把這種培訓(xùn)比自己來(lái)講都要重視，在尊重講課老師的基礎(chǔ)上，應(yīng)反復(fù)確認(rèn)課件的設(shè)計(jì)和老師對(duì)于各種資源的需求，這不僅僅是為了服務(wù)和配合老師，更重要的是要確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果，盡管你對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)很有想法了，還是要請(qǐng)講課的老師提意見(jiàn)，以避免老師有不同想法而導(dǎo)致的不愉快。
三、進(jìn)度的反饋。
四、專業(yè)的組織工作。
還有一個(gè)方面也是最容易被忽略的，很多培訓(xùn)管理者跟我說(shuō)培訓(xùn)就是培訓(xùn)，當(dāng)然要嚴(yán)肅對(duì)待了，所以他們一般都是把培訓(xùn)弄得好像新聞發(fā)布會(huì)一樣的嚴(yán)肅，盡管從認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的角度出發(fā)這沒(méi)有錯(cuò)，只是我們作為培訓(xùn)管理者更要考慮到學(xué)員的情緒。所以，如果我們?cè)谫Y源允許的情況下如果能夠買些糖果，現(xiàn)場(chǎng)放些茶水，讓學(xué)員感到我們是來(lái)學(xué)習(xí)的，只不過(guò)我們可以在很輕松的氛圍下學(xué)習(xí)，這種放松的心理暗示往往也能讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)更為投入。
職業(yè)老師之所以關(guān)注培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為培訓(xùn)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都很有可能會(huì)影響當(dāng)天培訓(xùn)的效果，關(guān)注細(xì)節(jié)就等于關(guān)注效果。
很多人在企業(yè)做培訓(xùn)的朋友總期望于獲得快速成長(zhǎng)為培訓(xùn)達(dá)人的秘訣，其實(shí)把培訓(xùn)組織做出色了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你對(duì)于培訓(xùn)的理解和對(duì)學(xué)員心里的需求更深入了，這也是成為出色培訓(xùn)師的基礎(chǔ),非常重要的基礎(chǔ)。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十五
xx年根據(jù)《^v^四川省委辦公廳關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（川委辦[xx]28號(hào)）、《^v^內(nèi)江市委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（內(nèi)委辦[xx]8號(hào)）文件精神及《^v^資中縣委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》（資委辦[xx]268號(hào)）文件精神的要求，我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理一職，進(jìn)行為期兩年的下派鍛煉。
古人云：“天下之事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九”，作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的我，要做到不會(huì)就學(xué)，不懂就問(wèn)，更要做到腦勤，眼勤，手勤，腳勤。
我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國(guó)人口普查”工作。在我剛接到這個(gè)工作的時(shí)候，頭腦一片茫然，不知道從何做起，但人口普查是關(guān)系到全國(guó)今后十年發(fā)展的一件大事，是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真而且又復(fù)雜的工作，容不得半點(diǎn)馬虎。為了做好該項(xiàng)工作，于是我通過(guò)請(qǐng)教十年前參加過(guò)人口普查的同志，虛心學(xué)習(xí)掌握了過(guò)去的一些經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在縣上的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)“第六次全國(guó)人口普查”普查員手冊(cè)，知道這次的人口普查和十年前不一樣，我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計(jì)站的同志商量人員的搭配，充分發(fā)揮參與人員的長(zhǎng)處，最終制定出一個(gè)圓滿的工作方案。選會(huì)電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖，房屋幢圖，選文字錄入快懂統(tǒng)計(jì)的同志負(fù)責(zé)人員的信息錄入，選書寫工整的人員負(fù)責(zé)信息表的填寫。就這樣在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，繪制人口普查小區(qū)圖351幅，建筑物2258幢，人口信息11萬(wàn)多條，保質(zhì)保量的提前完成了工作任務(wù)，并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評(píng)。
“事在人謀，業(yè)在人創(chuàng)”。我到任后分管的其中一項(xiàng)工作就是衛(wèi)生工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)民的一種關(guān)心，是件利國(guó)利民、利人利己的好事，為此國(guó)家投入了大量的人力物力，但這項(xiàng)工作的開(kāi)展不盡人意。通過(guò)一段時(shí)間對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，在深入調(diào)查走訪，認(rèn)真聽(tīng)取村干部的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，重新制定了一套激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲辦法，又利用我分管的電影隊(duì)加強(qiáng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會(huì)上現(xiàn)身說(shuō)法，及時(shí)的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識(shí)。村干部現(xiàn)場(chǎng)辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。該方式在奉安村試點(diǎn)成功后，向全鎮(zhèn)其它村推廣，使全鎮(zhèn)在xx年、xx年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達(dá)到95%以上。在全縣名列前矛，我的這種鍥而不舍、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年8月19日，連繼一周的大雨，使沱江河水位猛長(zhǎng)，水南鎮(zhèn)各村（社區(qū)）相繼受災(zāi)，災(zāi)情就是命令，8月21日是周六我一大早就去我負(fù)責(zé)的321國(guó)道水南境內(nèi)的奉安段查看災(zāi)情，對(duì)以出現(xiàn)險(xiǎn)情的地段進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)險(xiǎn)情的地方挨家挨戶的宣傳加強(qiáng)安全防患意識(shí)。上午9點(diǎn)在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長(zhǎng)，看見(jiàn)我冒著雨有序的指揮村干部搶險(xiǎn)，對(duì)我的工作態(tài)度進(jìn)行了發(fā)揚(yáng)。上午10點(diǎn)鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開(kāi)緊急會(huì)議，安排部署撿險(xiǎn)救災(zāi)工作，我和副鎮(zhèn)長(zhǎng)廖正明同志對(duì)水南鎮(zhèn)災(zāi)情最為嚴(yán)重的石膏村、板橋村、碑溪村進(jìn)行了入戶走訪調(diào)查，將災(zāi)情最為嚴(yán)重的村戶進(jìn)行了妥善安置，將出現(xiàn)險(xiǎn)情的村民進(jìn)行轉(zhuǎn)移。晚上九點(diǎn)我又同書記到瓦窯壩鐵路進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。通過(guò)這段搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的經(jīng)歷，讓我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農(nóng)村各種潛在問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗(yàn)一個(gè)人的毅力?！翱嘞霙](méi)有盼頭，苦干才有奔頭”，書記的這句話讓我感觸很深，我們要勇于面對(duì)各種困難，困難面前不叫苦、不叫累，問(wèn)題面前不回避、不氣餒。
在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作，水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長(zhǎng)張k同志分管的其中一項(xiàng)工作。
在接手這個(gè)工作以后，我就同張鎮(zhèn)長(zhǎng)共同研究商量，將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究，為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村，對(duì)每個(gè)村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)有了一個(gè)初步了解，例如乘家村的蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國(guó)都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來(lái)，種植面積逐漸增大、竟?fàn)幾儚?qiáng)、利潤(rùn)空間小了，農(nóng)民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜，賣給資中豐源廠做冬尖增加收入。我通過(guò)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心譚主任了解到，青菜的種植技術(shù)簡(jiǎn)單、田間管理時(shí)間少、生長(zhǎng)周期短、一年可種四季、種植成本低，利潤(rùn)空間大等好處后，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地，在鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強(qiáng)了管理，高山村的青菜喜獲豐收，看到農(nóng)民的腰包鼓了，臉上樂(lè)了，我心里有種說(shuō)不出的成就感。雖然成績(jī)是微不足道的，但是在工作中不斷追求上進(jìn)的愿望和追求完美的性格，會(huì)促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項(xiàng)工作。
xx年資中縣機(jī)關(guān)工委年終考核被評(píng)為優(yōu)秀。
xx年受資中縣人民政府表彰為xx年婦科病普查普治先進(jìn)個(gè)人。
xx年由于我的努力和運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)在全國(guó)第六次人口普查工作中，水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十六
到20__年現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口全部脫貧，是^v^向全國(guó)人民作出的鄭重承諾。近日，中組部召開(kāi)電視電話會(huì)議，中組部部長(zhǎng)陳希出席會(huì)議并講話強(qiáng)調(diào)，要“進(jìn)一步推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用?！碑?dāng)前，疫情防控還沒(méi)完全結(jié)束，復(fù)工復(fù)產(chǎn)正有序推進(jìn)。在戰(zhàn)疫的同時(shí)如期完成斗貧任務(wù)，廣大干部就要始終堅(jiān)定信念、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，敢闖敢拼、奮斗前行，把初心寫在脫貧攻堅(jiān)一線、把使命扛在斗貧前沿，用實(shí)際行動(dòng)交上黨和人民滿意的斗貧“答卷”。
黨的十八大以來(lái)，廣大黨員、干部挺身而出，和廣大群眾站在一起，奮斗在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的前沿，他們敢打敢拼、勇于擔(dān)當(dāng)，迎難而上、務(wù)實(shí)前行，使廣大群眾脫了貧、走上了致富路，取得了舉世矚目的成績(jī)。脫貧攻堅(jiān)成就巨大，面臨的困難挑戰(zhàn)同樣巨大。要實(shí)現(xiàn)20__年現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口全面脫貧的目標(biāo)，面臨的困難巨大，需要解決的突出問(wèn)題依然不少。當(dāng)前，一些地方的扶貧產(chǎn)業(yè)雖然取得了短期效果，但基礎(chǔ)不扎實(shí)，市場(chǎng)銷路不穩(wěn)定，影響著群眾收入;一些地方對(duì)貧困人口的幫扶舉措沒(méi)有“扶上馬、送一程”，“干部一松手，群眾重返貧”的現(xiàn)象沒(méi)有消聲匿跡;一些地方配套產(chǎn)業(yè)和促進(jìn)就業(yè)的政策銜接不緊密，群眾缺乏相應(yīng)技術(shù)，就業(yè)難的問(wèn)題仍然存在，后續(xù)脫貧缺乏穩(wěn)定的支撐。這些現(xiàn)狀，都需要加以重視和解決。
消除貧困、改善民生，實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)，是我們黨的重要使命，是我們黨的莊嚴(yán)承諾。在決戰(zhàn)決勝、全面收官的關(guān)鍵階段，尤其需要廣大黨員、干部堅(jiān)定信念、牢記使命，盡銳出戰(zhàn)、頑強(qiáng)作戰(zhàn)，慎終如始、善作善成。廣大干部就應(yīng)始終堅(jiān)定信念，牢固樹(shù)立“念茲在茲、唯此為大”的為民情懷，自覺(jué)承擔(dān)起時(shí)代賦予的使命，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起扶貧治貧的政治責(zé)任，聚焦突出問(wèn)題，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，聚焦群眾所需所急，統(tǒng)籌做好疫情防控和脫貧攻堅(jiān)工作，抓好扶貧各項(xiàng)政策落實(shí)，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾心往一處想、勁往一處使，推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，以“不破樓蘭誓不還”的必勝信念，全力奪取脫貧攻堅(jiān)最終勝利。
行百里者半九十。我們需要清醒地認(rèn)識(shí)到，脫貧攻堅(jiān)越到最后，越是最吃勁的時(shí)候，也是最容易松懈、最容易“歇?dú)狻钡臅r(shí)候。擺在前面路上的“攔路虎”需要打掉，“絆腳石”需要搬除。必須保持打攻堅(jiān)戰(zhàn)的狀態(tài)，始終不忘初心、踐行初心，咬定目標(biāo)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，久久為功、攻堅(jiān)克難，牢固樹(shù)立在脫貧一線涵養(yǎng)為民服務(wù)情懷，扛起斗貧擔(dān)當(dāng)、集聚斗貧力量，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)，讓群眾滿意。
脫貧攻堅(jiān)，是一場(chǎng)硬仗。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、全方位完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，贏得斗貧勝利，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部。廣大黨員、干部就應(yīng)始終發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，拿出“滾石上山”的韌勁、弘揚(yáng)“逢山開(kāi)路、遇河架橋”的精神，拿出久久為功的干勁，自覺(jué)把脫貧攻堅(jiān)的職責(zé)使命扛在肩上、落實(shí)到行動(dòng)中，在斗貧實(shí)踐中錘煉過(guò)硬素質(zhì)、練就高強(qiáng)本領(lǐng)，把脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)政策措施不折不扣落到實(shí)處，在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中善作為、有作為。
“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨?！碑?dāng)前，疫情防控工作尚未結(jié)束，總攻已經(jīng)發(fā)起。廣大黨員、干部就要弘揚(yáng)真抓實(shí)干作風(fēng)，堅(jiān)決克服和防止出現(xiàn)“虛假式”脫貧、“算賬式”脫貧等急功近利、推諉拖延的現(xiàn)象，咬定目標(biāo)不放松，緊盯任務(wù)不松勁，一鼓作氣攻克“貧困堡壘”，兌現(xiàn)“一個(gè)都不能少”的莊嚴(yán)承諾。要不斷創(chuàng)新治貧斗貧的工作方法，找到治貧的路子，統(tǒng)籌做好產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、易地扶貧搬遷、生態(tài)扶貧等文章，最大限度克服疫情影響，充分釋放扶貧助貧動(dòng)能，確保脫貧成果經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。
不忘初心，方得始終。打贏決戰(zhàn)決勝“收官戰(zhàn)”，雖然任務(wù)艱巨、困難重重，但只要我們始終不忘初心、牢記使命，迎難而上、頑強(qiáng)拼搏，繃緊弦、加把勁，就一定能消弭疫情影響，奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十七
**區(qū)**鎮(zhèn)幅員面積111平方公里，轄13個(gè)村、2個(gè)社區(qū)，總?cè)丝谌f(wàn)，共有黨員1984名，下設(shè)15個(gè)黨總支，48個(gè)黨支部，其中駐外黨支部10個(gè)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委立足基層、圍繞群眾，不斷創(chuàng)^v^建工作方法，最大限度激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的熱情，努力探索新形勢(shì)下做好群眾工作的有效途徑，取得了較好的效果。
一、開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，夯實(shí)群眾工作的組織基礎(chǔ)。
在農(nóng)村基層黨建工作中，不同類型的黨組織工作內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，方式相對(duì)單一。鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位黨組織在聯(lián)系指導(dǎo)村級(jí)工作中缺少一個(gè)穩(wěn)定有效的機(jī)制和平臺(tái)；非公企業(yè)黨組織市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)，但結(jié)構(gòu)相對(duì)松散，活動(dòng)不太正常，黨組織的作用不能有效發(fā)揮；駐外黨支部人才輩出、資金雄厚，但與地方，尤其是與村級(jí)缺少必要的聯(lián)系和溝通；村級(jí)黨組織舞臺(tái)很大，但大多集體經(jīng)濟(jì)貧乏，帶領(lǐng)群眾致富，發(fā)展社會(huì)事業(yè)力不從心。如何發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，將各種積極因素有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，我們探索出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙向互動(dòng)、結(jié)對(duì)共建的黨建工作新模式，夯實(shí)服務(wù)群眾的組織基礎(chǔ)。
一是開(kāi)展“村企”結(jié)對(duì)共建。有針對(duì)性地選擇3家規(guī)上企業(yè)黨組織分別與三個(gè)村結(jié)成對(duì)子，村級(jí)黨組織為企業(yè)解決用工難，協(xié)調(diào)勞資糾紛，維護(hù)社會(huì)治安，企業(yè)協(xié)助行政村做好職工計(jì)劃生育、公益事業(yè)籌資籌勞、征地拆遷等工作，并提供一些力所能及的資金和項(xiàng)目支持。天誠(chéng)織席有限公司與天成行政村結(jié)對(duì)后，雙方通力合作，采取公司+農(nóng)戶的訂單模式，引導(dǎo)農(nóng)民建立了600畝優(yōu)質(zhì)席草種植基地，今年行情很好，畝均收入超過(guò)5000元。與此同時(shí)，天成村的一部分黨員牽頭，組建了30多人的“彈性”工人隊(duì)伍，在企業(yè)生產(chǎn)旺季補(bǔ)充人力資源不足。
二是開(kāi)展“內(nèi)外”結(jié)對(duì)共建。選擇了四家駐外黨支部與四個(gè)行政村結(jié)成對(duì)子，駐外黨支部主要是吸納家鄉(xiāng)黨員和年青人外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)共同致富，協(xié)助行政村做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，積極為行政村興辦公益事業(yè)出錢出力。上海東鑫公司黨支部與錢井村結(jié)對(duì)后，吸收一大批年青人去上海從事建筑業(yè)，該村大小包工頭已有100多人，成為遠(yuǎn)近聞名的“建筑村”。天津劍英公司黨支部與郭巨山村結(jié)對(duì)后，捐助萬(wàn)元幫助行政村建起了新村部。蘇州黨支部與建國(guó)社區(qū)結(jié)對(duì)后，主動(dòng)邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委班子、全鎮(zhèn)15個(gè)村（社區(qū)）書記到全國(guó)聞名的蘇州蔣巷村考察學(xué)習(xí)，費(fèi)用全包，獲得全鎮(zhèn)上下的高度好評(píng)。
三是開(kāi)展“上下”結(jié)對(duì)共建。即讓鎮(zhèn)直單位黨組織與村級(jí)黨組織結(jié)成對(duì)子。根據(jù)各行政村工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地確定不同單位與之結(jié)對(duì)幫扶，各單位制定當(dāng)年幫扶計(jì)劃和五年共建規(guī)劃，列席村“兩委”會(huì)議，參與村級(jí)重大事項(xiàng)的醞釀決策，強(qiáng)化對(duì)本單位職能工作的具體指導(dǎo)，帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和群眾增收。鎮(zhèn)財(cái)政所黨支部與財(cái)務(wù)管理相對(duì)混亂的中壟等2個(gè)村結(jié)對(duì)共建，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，消除群眾疑慮，化解干群矛盾。派出所黨支部與治安相對(duì)較差的臨河村結(jié)對(duì)共建，通過(guò)建立村級(jí)警務(wù)室，加強(qiáng)法制教育，加大巡邏力度，該村社會(huì)治安狀況大為好轉(zhuǎn)，群眾拍手稱快。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心黨支部與得勝村結(jié)對(duì)共建，推廣河蟹養(yǎng)殖新技術(shù)，建設(shè)了富曬紅膏螃蟹基地800畝、富曬稻米示范片100畝。鎮(zhèn)黨委還有計(jì)劃地選派了一些優(yōu)秀的年輕的機(jī)關(guān)干部任村級(jí)黨組織書記或第一書記，在村級(jí)換屆中都高票當(dāng)選。
為了讓結(jié)對(duì)共建這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，鎮(zhèn)黨委出臺(tái)了具體的辦法。規(guī)定結(jié)對(duì)共建的時(shí)限為一定三年，不因負(fù)責(zé)人的變動(dòng)而改變；細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)，明確共建雙方的權(quán)利責(zé)任和義務(wù)；制定專項(xiàng)考核辦法，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷優(yōu)化完善，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
二、堅(jiān)持分類指導(dǎo)，拓展群眾工作的服務(wù)空間。
黨建工作的載體很多，我們要求不同的村、不同性質(zhì)的黨組織，緊密結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，依托并優(yōu)化創(chuàng)建載體，采取分類指導(dǎo)、區(qū)別發(fā)力的辦法，打開(kāi)各具特色的黨建工作新局面，多層次多角度為群眾服務(wù)。
在村級(jí)黨建工作中，我們將全鎮(zhèn)15個(gè)村級(jí)黨組織細(xì)分為三類，第一類是典型示范，第二類是整體提升，第三類是重點(diǎn)引導(dǎo)，不同類型的村制定不同的工作目標(biāo)，在全面推行黨建工作五大載體的同時(shí)，又各有側(cè)重、各具特色。金牛村是全區(qū)黨建工作的老典型，在無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、發(fā)揮普通黨員先鋒模范作用方面有過(guò)好經(jīng)驗(yàn)，鎮(zhèn)黨委要求該村開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗”創(chuàng)建活動(dòng)，黨員帶頭致富，帶領(lǐng)群眾致富。該村荸薺種植面積較大，但分布散亂，田間管理、技術(shù)指導(dǎo)很不方便，該村許多老黨員積極主動(dòng)地出來(lái)做土地流轉(zhuǎn)工作，建立了200畝的荸薺集中種植示范片。
王垴村以為民服務(wù)全程代理為抓手，群眾大到項(xiàng)目審批蓋章，小到居民身份證代領(lǐng)，均是村干部跑上跑下，干群關(guān)系親如一家。長(zhǎng)勝村開(kāi)展黨員承諾制，推行黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，全面接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)以雙培雙帶為載體，將一批致富能手培養(yǎng)成黨員，在今年村兩委換屆中將兩名優(yōu)秀的年輕同志吸收進(jìn)兩委班子。
在駐外黨組織黨建工作中，鎮(zhèn)黨委與駐外支部每月聯(lián)絡(luò)一次，每季度專題研究一次，每年見(jiàn)面一次，互通信息，交流工作，健全制度，指導(dǎo)推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，區(qū)別不同駐外黨組織的現(xiàn)實(shí)條件，在上海東鑫公司黨支部成立了**鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，設(shè)立了11個(gè)會(huì)員小組，邀請(qǐng)區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)人去公司考察，并正式成立了工會(huì)組織；在蘇州黨支部組建了法律援助工作站，在上海前創(chuàng)公司黨支部成立了團(tuán)支部，在天津劍英黨支部掛牌成立**鎮(zhèn)勞務(wù)服務(wù)中心。通過(guò)這些措施，把服務(wù)群眾的觸角擴(kuò)展到田間地頭，延伸到城市社區(qū)。
三、緊密聯(lián)系實(shí)際，實(shí)現(xiàn)群眾工作的良性互動(dòng)。
黨建工作的最終落腳點(diǎn)是推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展，說(shuō)到底就是群眾工作，群眾工作的最高境界是實(shí)現(xiàn)黨組織與黨員、干部與群眾的良性互動(dòng)。鎮(zhèn)黨委將黨建工作的不同載體和各個(gè)創(chuàng)建過(guò)程，都與發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與群眾的現(xiàn)實(shí)要求和迫切愿望結(jié)合起來(lái)，以群眾滿意度作為衡量工作好壞的唯一標(biāo)尺，調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性和主動(dòng)性。與推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)相結(jié)合。**鎮(zhèn)擁有河蟹養(yǎng)殖面積4萬(wàn)畝，是農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)創(chuàng)建的健康養(yǎng)殖示范區(qū)之一，今年在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了河蟹養(yǎng)殖水質(zhì)監(jiān)測(cè)，新成立三個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，河蟹、席草、荸薺三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)壯大，建立珍貴苗木花卉基地1200畝，探索平原地區(qū)娃娃魚養(yǎng)殖新模式，存有量已達(dá)600余條，引種山地蔬菜400畝，申報(bào)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證一家，精心打造特色農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。與推進(jìn)水利興修相結(jié)合，調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和黨員干部的工作積極性，投資1200萬(wàn)元的水橋站工程于10月初正式開(kāi)工建設(shè)，投資250余萬(wàn)元實(shí)施圩提達(dá)標(biāo)和填塘固基工程，14口山塘、6條渠道全面開(kāi)挖疏竣。與推進(jìn)民生工程相結(jié)合，敬老院、自來(lái)水廠改建，秦馬橋、沿河大道、村衛(wèi)生室、農(nóng)民文化書屋、鎮(zhèn)文化站等一批民生工程已經(jīng)竣工或即將竣工。與村級(jí)兩委換屆相結(jié)合，充分發(fā)揮老黨員、老干部的模范帶頭作用，全鎮(zhèn)15個(gè)村（社區(qū)）整體推進(jìn)，兩委選舉十分順利，一批擁有新思想，具有創(chuàng)新精神的年輕同志進(jìn)入了村級(jí)干部隊(duì)伍，社會(huì)各界反應(yīng)良好。與創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合，開(kāi)展“三進(jìn)三訪”“一創(chuàng)三聯(lián)”等活動(dòng)，推行文建明工作法，組織黨員干部500余人次深入村間地頭，真誠(chéng)溝通，真心化解，全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起去市級(jí)以上信訪案件。與深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是個(gè)永恒的主題，以黨建工作為抓手，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，建立服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)代理制等四項(xiàng)群眾工作機(jī)制，加快節(jié)奏，提高效能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)工作。
加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，努力做好群眾工作，是立黨為公、執(zhí)政為民的題中應(yīng)有之義，鎮(zhèn)黨委將繼續(xù)秉承創(chuàng)新和服務(wù)的理念，扎實(shí)工作，積極探索，把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)！
怎樣做好招商工作總結(jié)篇十八
6月7日接任初二(6)的班主任，我反思了這一個(gè)月班主任工作，我到底做了什么讓學(xué)生在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠改變紀(jì)律、學(xué)習(xí)等各方面有好轉(zhuǎn)呢?我制定多項(xiàng)的工作，在一定程度上有了改善，看到這樣的成績(jī)，我既高興，又擔(dān)憂，高興的是紀(jì)律有了較大的轉(zhuǎn)變，憂的學(xué)習(xí)成績(jī)、紀(jì)律是否能保持下去。我想班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，這個(gè)月我擔(dān)任了初二(6)班的班主任工作。下面是我這個(gè)月班主任的幾點(diǎn)做法：
一、培養(yǎng)和選拔班干部。
要有一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。這個(gè)月我調(diào)整了班干部的人選，我有意識(shí)地通過(guò)開(kāi)展各科活動(dòng)觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有一定組織能力，開(kāi)創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要大膽地放手讓他們開(kāi)展工作，給予他們班干部的權(quán)力，又要根據(jù)實(shí)際對(duì)他們加強(qiáng)指導(dǎo)。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則：如經(jīng)常佩戴?；?、穿校服等，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過(guò)不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學(xué)生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。
二、在集體中教育學(xué)生學(xué)好功課，加強(qiáng)思想教育。
作為學(xué)生，學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一貢項(xiàng)重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，以要同科任教師密切配合。針對(duì)這個(gè)普通的班級(jí)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高，上課時(shí)間經(jīng)常睡覺(jué)、講話、開(kāi)小差、做小動(dòng)作等不良現(xiàn)象，極少數(shù)學(xué)生竟然與教師唱對(duì)臺(tái)戲，引起課堂的騷動(dòng)，嚴(yán)重影響正常的上課，因此，我有針對(duì)性的找出這些學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，告誡他們要學(xué)會(huì)尊重別人，做到認(rèn)真聽(tīng)課，做好課堂紀(jì)律，我利用課余時(shí)間，我積極地和各科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
另外，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中，班會(huì)課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會(huì)中的人，人與人之間就會(huì)有一定的情感，在日常生活中，就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在我初二(6)班，后進(jìn)生在班中為數(shù)較多，能量也大，影響壞。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的`愛(ài)給予后進(jìn)生、尋找出每后進(jìn)生學(xué)習(xí)毛病所在。要做到從思想上對(duì)他們不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上也不能過(guò)于簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心，叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設(shè)。
在實(shí)際工作中，還有許多做法值得我支探討和總結(jié)。
四、適當(dāng)?shù)纳埔鈶土P。
036班作為學(xué)校的一個(gè)普通班級(jí)，我認(rèn)為“沒(méi)有懲罰的教育是不完整的教育”，當(dāng)然采取什么樣的懲罰方式，卻也需要花費(fèi)一些心思，大的方面不能違背教育原則，小的方面不能傷害學(xué)生的自尊。對(duì)一些違反紀(jì)律同學(xué)適當(dāng)做出懲罰，我的懲罰措施是：一、書面檢討，做深刻反省;二、罰為班里做件好事;三、期末學(xué)習(xí)成績(jī)提高。知道內(nèi)情的同學(xué)知道老師在實(shí)施懲罰，不知內(nèi)情的同學(xué)則以為這些同學(xué)在為班里做好事，一則這些同學(xué)的自尊得到了最大限度的保護(hù)，二則在班里樹(shù)立了正氣，無(wú)形之中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng)，提高了班級(jí)凝聚力。
五、關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)。
初二(6)班的學(xué)生，大部分都是內(nèi)宿生，因此，我利用課余時(shí)間與他們交談了解他們學(xué)習(xí)、生活等情況，經(jīng)常到宿舍看看他們的紀(jì)律、衛(wèi)生狀況，這樣，改善班主任與學(xué)生關(guān)系，使之更加融洽、和諧。