通過寫總結(jié)，我們可以更加清晰地看到自己在不同學(xué)科或工作領(lǐng)域中的進步和成長。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點和重要收獲。總結(jié)是我們回首過去、展望未來的一種方式，更是我們不斷進步的動力和方向。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇一
xx市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事和最重要的政治任務(wù)來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū)，岳塘區(qū)人流量大，區(qū)內(nèi)大型國企、商場、學(xué)校、居民小區(qū)眾多，該區(qū)壁壘森嚴(yán)戰(zhàn)“疫魔”，截至2月19日，已連續(xù)13天未新增確診病例。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新冠肺炎暴發(fā)以來，岳塘區(qū)多次研究部署、專題調(diào)度，聯(lián)點區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)均奔赴各街道，現(xiàn)場指導(dǎo)、一線作戰(zhàn)，全力推進疫情防控工作。
岳塘區(qū)制定了《應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實施方案》，成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為雙組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建8個工作組，實行以區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為組長的負(fù)責(zé)制，同時建立以分管副區(qū)長為組長的疫情防控協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。
“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務(wù)人員等組成的6人聯(lián)合管控小組，嚴(yán)防死守，全力做好重點人員管控。
該區(qū)還按照省、市統(tǒng)一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復(fù)或轉(zhuǎn)辦處理;編發(fā)簡報27期，及時準(zhǔn)確公開了疫情信息和防控動態(tài)。
“外防輸入、內(nèi)防擴散、科學(xué)依法、群防群治”是岳塘區(qū)應(yīng)對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發(fā)現(xiàn)，身穿制服的警察正配合開展安檢;醫(yī)務(wù)工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。
對內(nèi)，岳塘區(qū)全面加強小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場管理，相對封閉、規(guī)范管理的小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場都只設(shè)置1個進出口，對進出人員嚴(yán)格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點，安排醫(yī)務(wù)人員為從疫情嚴(yán)重地區(qū)返潭人員開放定點賓館進行健康監(jiān)測，共計監(jiān)測16人。
岳塘區(qū)成立了醫(yī)療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫(yī)療救治，納入醫(yī)療保障，實行政府兜底。對疫區(qū)旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監(jiān)測2515人，正在對58名疫區(qū)旅居史人員進行健康監(jiān)測。
在預(yù)檢分診方面，全區(qū)共配備專用車輛11臺，及時將發(fā)熱門診預(yù)檢出的疑似病例轉(zhuǎn)運到定點收治醫(yī)院、隔離點。目前，岳塘區(qū)共開放13家發(fā)熱門診，累計預(yù)檢分診38696人次。
對于確診患者，岳塘區(qū)按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫(yī)院公共衛(wèi)生中心進行救治，按照“一人一策”的多學(xué)科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復(fù)工作，目前已有9人出院。
在院感防控方面，該區(qū)下發(fā)相關(guān)院感防控和醫(yī)療救治文件14個。加強對基層醫(yī)療機構(gòu)院感培訓(xùn)，累計開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫(yī)護人員正常休息。區(qū)財政設(shè)立應(yīng)急專項基金，緊急調(diào)撥應(yīng)急物資經(jīng)費，區(qū)本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優(yōu)先保障醫(yī)護人員防護物資。調(diào)配熬制的新冠肺炎中藥預(yù)防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。
疫情關(guān)系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區(qū)各村(社區(qū))黨組織充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯(lián)防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
為切斷疫情蔓延途徑，全區(qū)11個農(nóng)貿(mào)市場實行“經(jīng)營”，實現(xiàn)“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區(qū)全面關(guān)閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;所有影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂場所以及景區(qū)、景點、民宿一律暫停營業(yè);所有棋牌室全面關(guān)停。
街道、村(社區(qū))干部、社區(qū)醫(yī)生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們?yōu)橐咔楸O(jiān)測對象提供上門服務(wù)，開展體溫健康監(jiān)測、活動范圍監(jiān)視、醫(yī)療廢物處理、日常生活服務(wù)、心理情緒輔導(dǎo)等日常工作。
岳塘區(qū)對違法行為毫不手軟，全面從嚴(yán)從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3m牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關(guān)處理。
同時，廣泛凝聚各方力量，發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。
戰(zhàn)場就是考場，疫情就是鏡子。干部的態(tài)度如何、能力如何、作風(fēng)如何，心里是不是裝著老百姓的生命安全和身體健康，面對疫情有沒有清晰有效的防控思路、化險為夷的本領(lǐng)能力，在這面鏡子下，哪個干部有辦法有能力，哪個干部沒擔(dān)當(dāng)沒作為，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白著。
照清楚干部的態(tài)度。關(guān)鍵時候看態(tài)度。疫情當(dāng)前，態(tài)度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)來抓，是否認(rèn)清形勢和使命，是否全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的要求，是否出于自我保護一般干、不想干、硬不干、反著干，是否推諉扯皮、松懶散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾繞著走、碰見困難躲著行，等等。這些都能直接反映出干部對待疫情的態(tài)度。作為干部，必須要時刻意識到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責(zé)任，不能讓內(nèi)疚、自責(zé)、痛心成為公眾談?wù)摰臒嵩~。
照清楚干部的能力。疫情面前，干部有辦法有能力、敢擔(dān)當(dāng)敢作為，群眾才安心。近日，各地都陸續(xù)公開曝光了一些因防控不力等被問責(zé)的干部，給那些心存僥幸、不擔(dān)當(dāng)不作為者以警醒。疫情這面鏡子，能照清楚那些干部究竟有“幾斤幾兩”，有沒有“兩把刷子”，關(guān)鍵時候是否會“掉鏈子”。
照清楚干部的作風(fēng)。大疫當(dāng)前，形式主義、官僚主義又成為干部群眾熱議的話題。有的干部在疫情防控第一線駐卡點，夜以繼日地做宣傳、排查、監(jiān)測等防控工作，有的干部卻在一遍又一遍地要報表、邀約稿。政出多門、多頭報送、反復(fù)填報等不正之風(fēng)又刮在了疫情防控阻擊戰(zhàn)線上，耗費著防疫一線干部的精力。因此，一些基層干部無奈抱怨“開口就要、閉口就到，天天報表、到處約稿，簡直應(yīng)付不過來”。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，一些可發(fā)可不發(fā)的文件通知、可報可不報的報表并不是在干事的證明，并不是在阻擊疫情，而是在給疫情防控添堵，折射出那些干部形式主義、官僚主義的作風(fēng)亂象。
疫情是面鏡子，而社會處處是鏡子，干部只有在崗位上履職盡責(zé)，在工作中盡心盡力，不做樣子、不掉鏈子，不給組織“扯后腿”，才能在每面鏡子下照出群眾的好口碑，照出組織的好干部。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視全鄉(xiāng)社會綜合治理工作，認(rèn)真對照《全縣社會管理綜合治理工作要點》，召開了社會綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專題會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記李xx任組長，黨委副書記董xx擔(dān)任副組長，負(fù)責(zé)綜治工作的統(tǒng)一安排部署工作，鄉(xiāng)黨委定期召開會議，聽取綜治工作情況匯報，對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將調(diào)處情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。年初，召開村三職干部會，簽訂社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，把責(zé)任落實到人，把任務(wù)分解到村，增強大家對綜合治理的責(zé)任感。同時堅持把社會治安綜合治理目標(biāo)落實情況作為各村、各單位年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對全鄉(xiāng)的綜治、維穩(wěn)工作起到了加壓和激勵的作用。
一是全鄉(xiāng)每月開展矛盾糾紛排查兩次，定期將排查結(jié)果向鄉(xiāng)鄉(xiāng)綜治辦上報，鄉(xiāng)鄉(xiāng)司法所和綜治辦及時開展矛盾糾紛調(diào)處工作，并將調(diào)處工作情況及時向上級匯報。二是鄉(xiāng)黨委、政府落實領(lǐng)導(dǎo)值班，負(fù)責(zé)處理群眾的信訪接待工作，并落實專人負(fù)責(zé)日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢分析評估制度，鄉(xiāng)黨委堅持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動前對全鄉(xiāng)信訪矛盾形勢進行分析評估，對可能發(fā)生的集體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛17起，化解成功率96%。
一是鄉(xiāng)黨委、政府制發(fā)了進一步開展創(chuàng)建平安鄉(xiāng)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo)，和平安鄉(xiāng)、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。二是全鄉(xiāng)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢，切實開展嚴(yán)打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無治安災(zāi)害事故，無集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。四是切實加強社會治安防控體系建設(shè)。全鄉(xiāng)8個村43個小組，在充實治調(diào)組織的基礎(chǔ)上，每個村都充實了治安巡邏隊伍，并組織了巡邏隊定期不定期地開展治安巡邏。
一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長，每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作，強化他們的責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，做好上班每日登陸系統(tǒng)，及時錄入相關(guān)信息。
防邪工作是我鄉(xiāng)一項長期性和基礎(chǔ)性工作，不管任何時候，我們對邪教都是零容忍，對發(fā)現(xiàn)的邪教組織及其人員絕不姑息，一律依法處置。定期開展法制宣傳，在村社干部會議上進行法律法規(guī)宣傳、在場鄉(xiāng)、重要交通樞紐開展了見義勇為先進事跡宣傳、“三電”設(shè)施安全保護宣傳、反邪防邪宣傳等，懸掛宣傳畫40余幅，發(fā)放宣傳資料20xx多份，取得了一定的`成效。
我們認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鄉(xiāng)社會治安防控能力。
一是加強治安防范宣傳。在農(nóng)村開展治安防范宣傳工作，提高安全防范意識。二是加強消防安全管理。為確保全鄉(xiāng)農(nóng)村防火安全，年初與各村簽定了防火目標(biāo)責(zé)任制，落實責(zé)任。在清明期間，召開防火工作會，認(rèn)真抓好防火安全工作，對防火安全做了安排部署，并巡回各村檢查各村防火工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。四是加強校園周邊環(huán)境整治。鄉(xiāng)鄉(xiāng)組織派出所等相關(guān)部門人員對中小學(xué)、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進行了排查和集中整治，對黑網(wǎng)吧等娛樂場所進行排查，對排查情況及時整治，落實整改措施，確保了校園和學(xué)生安全，全面推進校園治安綜合治理，加強“防、控”一體化工作體系建設(shè)。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，派出所包片民警不定期對其進行教育、幫助。
今年以來，我鄉(xiāng)綜合治理工作雖然取得了一定成績，但是我們還存在一些問題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強，不能正確行使自己的民主權(quán)力，也不會通過正當(dāng)途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠，在深層次上需要下功夫。在今后的工作中，要不斷的努力，改正不足，加強工作力度，為全鄉(xiāng)營造穩(wěn)定安全的社會治安環(huán)境。三是加強對網(wǎng)格化管理人員的培訓(xùn)，加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇三
自2019年11月1日進入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我從當(dāng)初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認(rèn)識、認(rèn)知，再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來，我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細(xì)，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎(chǔ)工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。
轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學(xué)校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創(chuàng)城工作。2017年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作，社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多，所以2017年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動，完成支部20196年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺工作。
回顧過去的2019年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇四
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進行詢問和登記。5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過一年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇五
20xx年以來，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)格中心突出重點，真抓實干，在社區(qū)網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理和網(wǎng)格員隊伍建設(shè)方面取得一定成效。人口信息采集和居住登記自主申報等多項業(yè)務(wù)考核均排在羅湖區(qū)前列，受到市、區(qū)主管部門的肯定?，F(xiàn)將20xx年主要工作簡要匯報如下：
(一）社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
1.建章立制,夯實“四實”信息采集工作。
一是完善制度，以制度管人。為加強街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作，提高社區(qū)網(wǎng)格員工作效能，網(wǎng)格中心根據(jù)上級部門的工作要求及《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員績效考核辦法》，按照公開、公平、公正的原則，每月對網(wǎng)格員進行一次考核。二是完善日常督導(dǎo)機制。街道網(wǎng)格中心工作人員成立專門工作的督導(dǎo)組，對各個社區(qū)工作站網(wǎng)格工作進行輪番檢查、督導(dǎo)，督促網(wǎng)格員上門采集“四實”信息，現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)格員開展工作。三是建立每月檢查通報機制。對各社區(qū)工作站的“四實”信息工作考核的結(jié)果通過oa系統(tǒng)、通報會等形式進行通報，好的給予表揚，差的點名批評，不留情面。四是建立約談?wù)]勉機制。對于工作成績落后、不聽從工作安排、出勤不出力的網(wǎng)格員，由工作站站長、街道社區(qū)網(wǎng)格中心負(fù)責(zé)人、街道社區(qū)掛點領(lǐng)導(dǎo)逐一約談?wù)]勉，屢教不改的報街道黨工委嚴(yán)肅處理。20xx年以來，人口信息采集48567條，注銷53402條；法人信息采集1198條，注銷1145條。
2.多管齊下，不斷推進居住登記自主申報工作。
為全面貫徹落實《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》和《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》，網(wǎng)格中心將居住登記自主申報工作作為網(wǎng)格工作中的一項常態(tài)化工作。一是加大宣傳力度，營造自主申報氛圍。在轄區(qū)人流密集點、各社區(qū)工作站宣傳欄、各住宅小區(qū)適當(dāng)點張貼海報，懸掛橫幅，宣傳自主申報的目的、意義及申報主體，增進廣大群眾對人口信息自主申報制度的認(rèn)識，引導(dǎo)群眾主動參與社會管理。二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)格中心多次特邀羅湖公安分局黃龍泉警官蒞臨街道及各社區(qū)工作站指導(dǎo)居住自主申報工作，解決自主申報工作開展過程中遇到的難點問題，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高居住登記自主申報率。三是以行政執(zhí)法為輔助，有效提升自主申報率。網(wǎng)格中心協(xié)助公安機關(guān)對未申報或者虛假申報居住登記信息的人員進行罰款并責(zé)令改正。今年以來，翠竹街道居住登記自主申報工作取得優(yōu)異的成績并居全區(qū)前列。
3.創(chuàng)新舉措，深化網(wǎng)格信息分析，促進基層工作開展。
為充分發(fā)揮一線網(wǎng)格員的作用，使網(wǎng)格化管理所匯集的基層第一手信息為街道其他職能部門提供信息資源便利，提高工作效率，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的效用，網(wǎng)格中心每一季度對網(wǎng)格化管理過程中所匯集的信息進行歸類分析，包括人口信息、計生、治安隱患、安全生產(chǎn)和城區(qū)治理等信息，并形成圖文并茂的分析報告與街道各部、辦、中心、社區(qū)工作站等實現(xiàn)信息共享。
4.深入基層，開展調(diào)研工作。
為全面掌握各社區(qū)工作站的社區(qū)網(wǎng)格化進展情況，分析總結(jié)社區(qū)網(wǎng)格化實行以來存在的問題，進一步推進社區(qū)網(wǎng)格化深入開展，網(wǎng)格中心多次對各工作站的社區(qū)網(wǎng)格化工作情況進行了調(diào)研。調(diào)研主要圍繞“開展社區(qū)網(wǎng)格化以來社區(qū)工作的變化、社區(qū)網(wǎng)格化工作存在的問題、應(yīng)對措施與意見建議”三個方面，通過組織座談交流、走訪等形式深入社區(qū)實地調(diào)研，對社區(qū)網(wǎng)格化實施情況進行全面深入的了解與掌握。
（二）房屋租賃管理工作。
1.抓緊抓好房屋租賃稅代征工作。
一是加強宣傳，通過召開動員會，派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式引導(dǎo)公民自覺繳納私房稅。二是加強協(xié)作，專人負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)舊城改造、地鐵施工、企業(yè)改制等一些情況，租賃所密切聯(lián)系和發(fā)揮各社區(qū)工作站貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢，與各社區(qū)工作站共同抓好稅收代征工作，形成齊抓共管的工作局面。三是黨員干部帶好頭，主動依法納稅。動員新村股份公司干部、黨員做好表率，帶頭納稅，通過示范效應(yīng)帶動村民繳納出租屋租賃稅。網(wǎng)格中心的稅收代征額為16208946元，其中稅房稅15976230元，印花稅232716元，大幅超額完成區(qū)辦下達給街道的任務(wù)。
2.“三加一減”，優(yōu)化窗口服務(wù)。
為配合群眾辦理好房屋租賃合同業(yè)務(wù)，讓孩子們順利入學(xué)，網(wǎng)格中心20xx年3月27日至20xx年3月31日采取了“三加一減”的便民服務(wù)舉措。即通過加強宣傳、加大人力、加長服務(wù)時間、減少辦事時間，為轄區(qū)居民提供入學(xué)便民服務(wù)工作；今年來，街道窗口服務(wù)1326家企業(yè)，為提高工作效率，在條件允許的情況下，街道將企業(yè)辦理租賃合同業(yè)務(wù)時間縮短至1至2個工作日，成功提高了131家企業(yè)的辦證效率。街道秉著便民利民、以方便群眾辦事為目的，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，也贏得了群眾的高度贊揚。今年8月，網(wǎng)格中心收到轄區(qū)企業(yè)贈予的兩面錦旗。截至目前，轄區(qū)房屋租賃合同登記（備案）5547份；居住證受理666份。
（三）網(wǎng)格隊伍建設(shè)。
1.轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象。
一是不斷改進工作作風(fēng)，增強工作的主動性和責(zé)任心。網(wǎng)格中心的大事小情都通過集中討論決定，做到工作步調(diào)統(tǒng)一，摒棄懶、散、惰不良的壞習(xí)慣，同時明確工作職責(zé)，落實工作責(zé)任。今年，網(wǎng)格中心制定了《翠竹街道20xx年網(wǎng)格管理工作考核迎檢方案》，召開了業(yè)務(wù)考核迎檢動員部署會議，根據(jù)上級工作的部署及考核方案，查漏補缺、逐一對照、責(zé)任到人，網(wǎng)格中心上下一心，全力以赴，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地做好年底迎檢工作；二是規(guī)范外在形象，塑造一支專業(yè)的'隊伍。通過統(tǒng)一穿著制服，佩戴標(biāo)志標(biāo)識，實現(xiàn)著裝整齊、主動亮明身份的工作目標(biāo)，便于群眾參與到網(wǎng)格管理中，實現(xiàn)群眾監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)格員的用語、舉止及工作責(zé)任。
2.督促新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)，不斷提升工作質(zhì)量。
按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于全面推進社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”的有關(guān)要求，網(wǎng)格中心繼續(xù)積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合城市綜合管理，努力探索村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”社會管理創(chuàng)新，今年以來，新村人口信息采集12529人，注銷14283人；法人信息采集131人，注銷108人。
3.全面推行樓棟長制工作制度。
為進一步完善樓棟長聯(lián)合會各項規(guī)章制度，網(wǎng)格中心通過召開翠竹街道樓棟長培訓(xùn)會，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談交流的形式，使城中村樓長更加清楚自身的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法，進一步加強自身服務(wù)意識和提高服務(wù)水平。今年以來，翠竹街道的492名樓長認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，成功扮演了法制宣傳員、鄰里糾紛調(diào)解員、治安防范協(xié)管員、出租屋管理信息員、義務(wù)消防員，“五員于一身”的重要角色，在信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面起到了明顯的成效。今年以來，樓棟長主動報送人口信息1683條，協(xié)助整改出租屋隱患問題65條。
二、存在問題。
總結(jié)一年工作，雖然取得了不少成績，但不足依然存在，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.有個別網(wǎng)格員責(zé)任意識不強，對待上級布置的任務(wù)存在消極應(yīng)付的心理。
2.網(wǎng)格隊伍人手緊缺，新招人員因?qū)嵺`經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)能力欠佳，而難以獨當(dāng)一面，導(dǎo)致部分網(wǎng)格工作落后。
翠竹街道辦事處。
20xx年12月19日。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇六
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇七
20xx年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委_號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
一、是精確xx個網(wǎng)格、xx個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了_個委員會第一次全體會議。
三、是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五、是調(diào)整_大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六、是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三、是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導(dǎo)。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。_月_日，公布了對_個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第_。
五、存在問題和不足。
一、是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;。
二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一、是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、_大工作組和_級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的.作用。
二、是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三、是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇八
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的'矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)努力工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)
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網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇九
20-年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的`穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20-)如下。
第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認(rèn)識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實的宗旨，當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標(biāo)三實工作，成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
1、一年來，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時，我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門及時聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人，于當(dāng)日下午就送來了民工工資，該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到了圓滿解決）。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十一
我是社區(qū)一名新晉網(wǎng)格員，20xx年xx月入職至今參加工作已有一年時間了。在這段時間，社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認(rèn)識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報。
1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機到位后，根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進行摸排核實，將采集的信息及時錄入社管通，并進行實時動態(tài)更新。
2、開展政策宣傳。強化學(xué)習(xí)，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。
3、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區(qū)老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經(jīng)濟普查的清查工作，對轄區(qū)普查區(qū)域進行入戶登記，上報，并錄入pad完成后期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎(chǔ)。
6、作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對社區(qū)支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動，完成黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的所需資料。對黨建工作的各個系統(tǒng)平臺進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結(jié)。通過一年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十二
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細(xì)，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機關(guān)單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務(wù)知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識會議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識。如辦理戶口的相關(guān)流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十三
今年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導(dǎo)思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實，努力提升自身服務(wù)能力，各項工作有序進行，匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗，利用學(xué)到的知識在轄區(qū)開展工作，努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷完善辦事流程，認(rèn)真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅持依靠群眾，健全管理機制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務(wù)。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強化宣傳發(fā)動，提升服務(wù)能力。
制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復(fù)多次；正面工作不行就利用外圍關(guān)系，動用各種社會關(guān)系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導(dǎo)廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十四
氣溫升高，夏季即將來臨。為提高青少年防溺水安全意識，平安度夏，4月19日，團縣委聯(lián)合德正社工在幸福社區(qū)開展了青少年防溺水安全教育活動。
活動中，志愿者老師通過播放紀(jì)錄片、邀請學(xué)生互動等方式，對避免溺水事故發(fā)生、遇到溺水事件如何有效施救等進行了詳細(xì)講解，提醒轄區(qū)青少年加強安全意識和自我保護意識。此次教育活動的開展，不僅讓孩子們掌握了溺水自救和急救知識，提高了他們防溺水的意識，同時也增強了家長們對青少年兒童的安全防范意識，取得了良好的`宣傳教育效果。
下一步，無棣團縣委將依托“青春社區(qū)”創(chuàng)建，進一步拓寬工作思路，圍繞青少年自護主題，積極開展各類志愿服務(wù)活動，營造關(guān)心關(guān)愛青少年的良好社會氛圍。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十五
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)：
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十六
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)格辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針，政策，認(rèn)真、努力的完成了上級下達的各種任務(wù)。
這半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來，我能認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風(fēng)，堅定共產(chǎn)黨信念，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓(xùn)，以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：
一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力，相關(guān)的技術(shù)層面需要自發(fā)、積極的去學(xué)習(xí)；
三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。
上述問題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進。首先要進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學(xué)習(xí)的機會，對社區(qū)的情況積極去認(rèn)識和了解。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細(xì)。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十七
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語，普及基礎(chǔ)金融知識，引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學(xué)校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十八
為了認(rèn)真貫徹落實十九大會議精神，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網(wǎng)格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標(biāo)。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo)。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責(zé)任制。要堅持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，落實預(yù)警、值守、處置工作機制，加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務(wù)，每天堅持在各自網(wǎng)格內(nèi)進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查。“兩節(jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點人員，實行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結(jié)合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo)。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”，網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇一
xx市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事和最重要的政治任務(wù)來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū)，岳塘區(qū)人流量大，區(qū)內(nèi)大型國企、商場、學(xué)校、居民小區(qū)眾多，該區(qū)壁壘森嚴(yán)戰(zhàn)“疫魔”，截至2月19日，已連續(xù)13天未新增確診病例。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新冠肺炎暴發(fā)以來，岳塘區(qū)多次研究部署、專題調(diào)度，聯(lián)點區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)均奔赴各街道，現(xiàn)場指導(dǎo)、一線作戰(zhàn)，全力推進疫情防控工作。
岳塘區(qū)制定了《應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實施方案》，成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為雙組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建8個工作組，實行以區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為組長的負(fù)責(zé)制，同時建立以分管副區(qū)長為組長的疫情防控協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。
“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務(wù)人員等組成的6人聯(lián)合管控小組，嚴(yán)防死守，全力做好重點人員管控。
該區(qū)還按照省、市統(tǒng)一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復(fù)或轉(zhuǎn)辦處理;編發(fā)簡報27期，及時準(zhǔn)確公開了疫情信息和防控動態(tài)。
“外防輸入、內(nèi)防擴散、科學(xué)依法、群防群治”是岳塘區(qū)應(yīng)對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發(fā)現(xiàn)，身穿制服的警察正配合開展安檢;醫(yī)務(wù)工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。
對內(nèi)，岳塘區(qū)全面加強小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場管理，相對封閉、規(guī)范管理的小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場都只設(shè)置1個進出口，對進出人員嚴(yán)格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點，安排醫(yī)務(wù)人員為從疫情嚴(yán)重地區(qū)返潭人員開放定點賓館進行健康監(jiān)測，共計監(jiān)測16人。
岳塘區(qū)成立了醫(yī)療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫(yī)療救治，納入醫(yī)療保障，實行政府兜底。對疫區(qū)旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監(jiān)測2515人，正在對58名疫區(qū)旅居史人員進行健康監(jiān)測。
在預(yù)檢分診方面，全區(qū)共配備專用車輛11臺，及時將發(fā)熱門診預(yù)檢出的疑似病例轉(zhuǎn)運到定點收治醫(yī)院、隔離點。目前，岳塘區(qū)共開放13家發(fā)熱門診，累計預(yù)檢分診38696人次。
對于確診患者，岳塘區(qū)按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫(yī)院公共衛(wèi)生中心進行救治，按照“一人一策”的多學(xué)科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復(fù)工作，目前已有9人出院。
在院感防控方面，該區(qū)下發(fā)相關(guān)院感防控和醫(yī)療救治文件14個。加強對基層醫(yī)療機構(gòu)院感培訓(xùn)，累計開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫(yī)護人員正常休息。區(qū)財政設(shè)立應(yīng)急專項基金，緊急調(diào)撥應(yīng)急物資經(jīng)費，區(qū)本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優(yōu)先保障醫(yī)護人員防護物資。調(diào)配熬制的新冠肺炎中藥預(yù)防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。
疫情關(guān)系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區(qū)各村(社區(qū))黨組織充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯(lián)防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
為切斷疫情蔓延途徑，全區(qū)11個農(nóng)貿(mào)市場實行“經(jīng)營”，實現(xiàn)“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區(qū)全面關(guān)閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;所有影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂場所以及景區(qū)、景點、民宿一律暫停營業(yè);所有棋牌室全面關(guān)停。
街道、村(社區(qū))干部、社區(qū)醫(yī)生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們?yōu)橐咔楸O(jiān)測對象提供上門服務(wù)，開展體溫健康監(jiān)測、活動范圍監(jiān)視、醫(yī)療廢物處理、日常生活服務(wù)、心理情緒輔導(dǎo)等日常工作。
岳塘區(qū)對違法行為毫不手軟，全面從嚴(yán)從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3m牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關(guān)處理。
同時，廣泛凝聚各方力量，發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。
戰(zhàn)場就是考場，疫情就是鏡子。干部的態(tài)度如何、能力如何、作風(fēng)如何，心里是不是裝著老百姓的生命安全和身體健康，面對疫情有沒有清晰有效的防控思路、化險為夷的本領(lǐng)能力，在這面鏡子下，哪個干部有辦法有能力，哪個干部沒擔(dān)當(dāng)沒作為，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白著。
照清楚干部的態(tài)度。關(guān)鍵時候看態(tài)度。疫情當(dāng)前，態(tài)度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)來抓，是否認(rèn)清形勢和使命，是否全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的要求，是否出于自我保護一般干、不想干、硬不干、反著干，是否推諉扯皮、松懶散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾繞著走、碰見困難躲著行，等等。這些都能直接反映出干部對待疫情的態(tài)度。作為干部，必須要時刻意識到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責(zé)任，不能讓內(nèi)疚、自責(zé)、痛心成為公眾談?wù)摰臒嵩~。
照清楚干部的能力。疫情面前，干部有辦法有能力、敢擔(dān)當(dāng)敢作為，群眾才安心。近日，各地都陸續(xù)公開曝光了一些因防控不力等被問責(zé)的干部，給那些心存僥幸、不擔(dān)當(dāng)不作為者以警醒。疫情這面鏡子，能照清楚那些干部究竟有“幾斤幾兩”，有沒有“兩把刷子”，關(guān)鍵時候是否會“掉鏈子”。
照清楚干部的作風(fēng)。大疫當(dāng)前，形式主義、官僚主義又成為干部群眾熱議的話題。有的干部在疫情防控第一線駐卡點，夜以繼日地做宣傳、排查、監(jiān)測等防控工作，有的干部卻在一遍又一遍地要報表、邀約稿。政出多門、多頭報送、反復(fù)填報等不正之風(fēng)又刮在了疫情防控阻擊戰(zhàn)線上，耗費著防疫一線干部的精力。因此，一些基層干部無奈抱怨“開口就要、閉口就到，天天報表、到處約稿，簡直應(yīng)付不過來”。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，一些可發(fā)可不發(fā)的文件通知、可報可不報的報表并不是在干事的證明，并不是在阻擊疫情，而是在給疫情防控添堵，折射出那些干部形式主義、官僚主義的作風(fēng)亂象。
疫情是面鏡子，而社會處處是鏡子，干部只有在崗位上履職盡責(zé)，在工作中盡心盡力，不做樣子、不掉鏈子，不給組織“扯后腿”，才能在每面鏡子下照出群眾的好口碑，照出組織的好干部。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視全鄉(xiāng)社會綜合治理工作，認(rèn)真對照《全縣社會管理綜合治理工作要點》，召開了社會綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專題會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記李xx任組長，黨委副書記董xx擔(dān)任副組長，負(fù)責(zé)綜治工作的統(tǒng)一安排部署工作，鄉(xiāng)黨委定期召開會議，聽取綜治工作情況匯報，對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將調(diào)處情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。年初，召開村三職干部會，簽訂社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，把責(zé)任落實到人，把任務(wù)分解到村，增強大家對綜合治理的責(zé)任感。同時堅持把社會治安綜合治理目標(biāo)落實情況作為各村、各單位年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對全鄉(xiāng)的綜治、維穩(wěn)工作起到了加壓和激勵的作用。
一是全鄉(xiāng)每月開展矛盾糾紛排查兩次，定期將排查結(jié)果向鄉(xiāng)鄉(xiāng)綜治辦上報，鄉(xiāng)鄉(xiāng)司法所和綜治辦及時開展矛盾糾紛調(diào)處工作，并將調(diào)處工作情況及時向上級匯報。二是鄉(xiāng)黨委、政府落實領(lǐng)導(dǎo)值班，負(fù)責(zé)處理群眾的信訪接待工作，并落實專人負(fù)責(zé)日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢分析評估制度，鄉(xiāng)黨委堅持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動前對全鄉(xiāng)信訪矛盾形勢進行分析評估，對可能發(fā)生的集體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛17起，化解成功率96%。
一是鄉(xiāng)黨委、政府制發(fā)了進一步開展創(chuàng)建平安鄉(xiāng)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo)，和平安鄉(xiāng)、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。二是全鄉(xiāng)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢，切實開展嚴(yán)打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無治安災(zāi)害事故，無集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。四是切實加強社會治安防控體系建設(shè)。全鄉(xiāng)8個村43個小組，在充實治調(diào)組織的基礎(chǔ)上，每個村都充實了治安巡邏隊伍，并組織了巡邏隊定期不定期地開展治安巡邏。
一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長，每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作，強化他們的責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，做好上班每日登陸系統(tǒng)，及時錄入相關(guān)信息。
防邪工作是我鄉(xiāng)一項長期性和基礎(chǔ)性工作，不管任何時候，我們對邪教都是零容忍，對發(fā)現(xiàn)的邪教組織及其人員絕不姑息，一律依法處置。定期開展法制宣傳，在村社干部會議上進行法律法規(guī)宣傳、在場鄉(xiāng)、重要交通樞紐開展了見義勇為先進事跡宣傳、“三電”設(shè)施安全保護宣傳、反邪防邪宣傳等，懸掛宣傳畫40余幅，發(fā)放宣傳資料20xx多份，取得了一定的`成效。
我們認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鄉(xiāng)社會治安防控能力。
一是加強治安防范宣傳。在農(nóng)村開展治安防范宣傳工作，提高安全防范意識。二是加強消防安全管理。為確保全鄉(xiāng)農(nóng)村防火安全，年初與各村簽定了防火目標(biāo)責(zé)任制，落實責(zé)任。在清明期間，召開防火工作會，認(rèn)真抓好防火安全工作，對防火安全做了安排部署，并巡回各村檢查各村防火工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。四是加強校園周邊環(huán)境整治。鄉(xiāng)鄉(xiāng)組織派出所等相關(guān)部門人員對中小學(xué)、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進行了排查和集中整治，對黑網(wǎng)吧等娛樂場所進行排查，對排查情況及時整治，落實整改措施，確保了校園和學(xué)生安全，全面推進校園治安綜合治理，加強“防、控”一體化工作體系建設(shè)。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，派出所包片民警不定期對其進行教育、幫助。
今年以來，我鄉(xiāng)綜合治理工作雖然取得了一定成績，但是我們還存在一些問題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強，不能正確行使自己的民主權(quán)力，也不會通過正當(dāng)途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠，在深層次上需要下功夫。在今后的工作中，要不斷的努力，改正不足，加強工作力度，為全鄉(xiāng)營造穩(wěn)定安全的社會治安環(huán)境。三是加強對網(wǎng)格化管理人員的培訓(xùn)，加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇三
自2019年11月1日進入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我從當(dāng)初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認(rèn)識、認(rèn)知，再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來，我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細(xì)，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎(chǔ)工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。
轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學(xué)校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創(chuàng)城工作。2017年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作，社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多，所以2017年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動，完成支部20196年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺工作。
回顧過去的2019年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇四
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進行詢問和登記。5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過一年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇五
20xx年以來，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)格中心突出重點，真抓實干，在社區(qū)網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理和網(wǎng)格員隊伍建設(shè)方面取得一定成效。人口信息采集和居住登記自主申報等多項業(yè)務(wù)考核均排在羅湖區(qū)前列，受到市、區(qū)主管部門的肯定?，F(xiàn)將20xx年主要工作簡要匯報如下：
(一）社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
1.建章立制,夯實“四實”信息采集工作。
一是完善制度，以制度管人。為加強街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作，提高社區(qū)網(wǎng)格員工作效能，網(wǎng)格中心根據(jù)上級部門的工作要求及《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員績效考核辦法》，按照公開、公平、公正的原則，每月對網(wǎng)格員進行一次考核。二是完善日常督導(dǎo)機制。街道網(wǎng)格中心工作人員成立專門工作的督導(dǎo)組，對各個社區(qū)工作站網(wǎng)格工作進行輪番檢查、督導(dǎo)，督促網(wǎng)格員上門采集“四實”信息，現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)格員開展工作。三是建立每月檢查通報機制。對各社區(qū)工作站的“四實”信息工作考核的結(jié)果通過oa系統(tǒng)、通報會等形式進行通報，好的給予表揚，差的點名批評，不留情面。四是建立約談?wù)]勉機制。對于工作成績落后、不聽從工作安排、出勤不出力的網(wǎng)格員，由工作站站長、街道社區(qū)網(wǎng)格中心負(fù)責(zé)人、街道社區(qū)掛點領(lǐng)導(dǎo)逐一約談?wù)]勉，屢教不改的報街道黨工委嚴(yán)肅處理。20xx年以來，人口信息采集48567條，注銷53402條；法人信息采集1198條，注銷1145條。
2.多管齊下，不斷推進居住登記自主申報工作。
為全面貫徹落實《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》和《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》，網(wǎng)格中心將居住登記自主申報工作作為網(wǎng)格工作中的一項常態(tài)化工作。一是加大宣傳力度，營造自主申報氛圍。在轄區(qū)人流密集點、各社區(qū)工作站宣傳欄、各住宅小區(qū)適當(dāng)點張貼海報，懸掛橫幅，宣傳自主申報的目的、意義及申報主體，增進廣大群眾對人口信息自主申報制度的認(rèn)識，引導(dǎo)群眾主動參與社會管理。二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)格中心多次特邀羅湖公安分局黃龍泉警官蒞臨街道及各社區(qū)工作站指導(dǎo)居住自主申報工作，解決自主申報工作開展過程中遇到的難點問題，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高居住登記自主申報率。三是以行政執(zhí)法為輔助，有效提升自主申報率。網(wǎng)格中心協(xié)助公安機關(guān)對未申報或者虛假申報居住登記信息的人員進行罰款并責(zé)令改正。今年以來，翠竹街道居住登記自主申報工作取得優(yōu)異的成績并居全區(qū)前列。
3.創(chuàng)新舉措，深化網(wǎng)格信息分析，促進基層工作開展。
為充分發(fā)揮一線網(wǎng)格員的作用，使網(wǎng)格化管理所匯集的基層第一手信息為街道其他職能部門提供信息資源便利，提高工作效率，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的效用，網(wǎng)格中心每一季度對網(wǎng)格化管理過程中所匯集的信息進行歸類分析，包括人口信息、計生、治安隱患、安全生產(chǎn)和城區(qū)治理等信息，并形成圖文并茂的分析報告與街道各部、辦、中心、社區(qū)工作站等實現(xiàn)信息共享。
4.深入基層，開展調(diào)研工作。
為全面掌握各社區(qū)工作站的社區(qū)網(wǎng)格化進展情況，分析總結(jié)社區(qū)網(wǎng)格化實行以來存在的問題，進一步推進社區(qū)網(wǎng)格化深入開展，網(wǎng)格中心多次對各工作站的社區(qū)網(wǎng)格化工作情況進行了調(diào)研。調(diào)研主要圍繞“開展社區(qū)網(wǎng)格化以來社區(qū)工作的變化、社區(qū)網(wǎng)格化工作存在的問題、應(yīng)對措施與意見建議”三個方面，通過組織座談交流、走訪等形式深入社區(qū)實地調(diào)研，對社區(qū)網(wǎng)格化實施情況進行全面深入的了解與掌握。
（二）房屋租賃管理工作。
1.抓緊抓好房屋租賃稅代征工作。
一是加強宣傳，通過召開動員會，派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式引導(dǎo)公民自覺繳納私房稅。二是加強協(xié)作，專人負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)舊城改造、地鐵施工、企業(yè)改制等一些情況，租賃所密切聯(lián)系和發(fā)揮各社區(qū)工作站貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢，與各社區(qū)工作站共同抓好稅收代征工作，形成齊抓共管的工作局面。三是黨員干部帶好頭，主動依法納稅。動員新村股份公司干部、黨員做好表率，帶頭納稅，通過示范效應(yīng)帶動村民繳納出租屋租賃稅。網(wǎng)格中心的稅收代征額為16208946元，其中稅房稅15976230元，印花稅232716元，大幅超額完成區(qū)辦下達給街道的任務(wù)。
2.“三加一減”，優(yōu)化窗口服務(wù)。
為配合群眾辦理好房屋租賃合同業(yè)務(wù)，讓孩子們順利入學(xué)，網(wǎng)格中心20xx年3月27日至20xx年3月31日采取了“三加一減”的便民服務(wù)舉措。即通過加強宣傳、加大人力、加長服務(wù)時間、減少辦事時間，為轄區(qū)居民提供入學(xué)便民服務(wù)工作；今年來，街道窗口服務(wù)1326家企業(yè)，為提高工作效率，在條件允許的情況下，街道將企業(yè)辦理租賃合同業(yè)務(wù)時間縮短至1至2個工作日，成功提高了131家企業(yè)的辦證效率。街道秉著便民利民、以方便群眾辦事為目的，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，也贏得了群眾的高度贊揚。今年8月，網(wǎng)格中心收到轄區(qū)企業(yè)贈予的兩面錦旗。截至目前，轄區(qū)房屋租賃合同登記（備案）5547份；居住證受理666份。
（三）網(wǎng)格隊伍建設(shè)。
1.轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象。
一是不斷改進工作作風(fēng)，增強工作的主動性和責(zé)任心。網(wǎng)格中心的大事小情都通過集中討論決定，做到工作步調(diào)統(tǒng)一，摒棄懶、散、惰不良的壞習(xí)慣，同時明確工作職責(zé)，落實工作責(zé)任。今年，網(wǎng)格中心制定了《翠竹街道20xx年網(wǎng)格管理工作考核迎檢方案》，召開了業(yè)務(wù)考核迎檢動員部署會議，根據(jù)上級工作的部署及考核方案，查漏補缺、逐一對照、責(zé)任到人，網(wǎng)格中心上下一心，全力以赴，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地做好年底迎檢工作；二是規(guī)范外在形象，塑造一支專業(yè)的'隊伍。通過統(tǒng)一穿著制服，佩戴標(biāo)志標(biāo)識，實現(xiàn)著裝整齊、主動亮明身份的工作目標(biāo)，便于群眾參與到網(wǎng)格管理中，實現(xiàn)群眾監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)格員的用語、舉止及工作責(zé)任。
2.督促新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)，不斷提升工作質(zhì)量。
按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于全面推進社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”的有關(guān)要求，網(wǎng)格中心繼續(xù)積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合城市綜合管理，努力探索村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”社會管理創(chuàng)新，今年以來，新村人口信息采集12529人，注銷14283人；法人信息采集131人，注銷108人。
3.全面推行樓棟長制工作制度。
為進一步完善樓棟長聯(lián)合會各項規(guī)章制度，網(wǎng)格中心通過召開翠竹街道樓棟長培訓(xùn)會，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談交流的形式，使城中村樓長更加清楚自身的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法，進一步加強自身服務(wù)意識和提高服務(wù)水平。今年以來，翠竹街道的492名樓長認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，成功扮演了法制宣傳員、鄰里糾紛調(diào)解員、治安防范協(xié)管員、出租屋管理信息員、義務(wù)消防員，“五員于一身”的重要角色，在信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面起到了明顯的成效。今年以來，樓棟長主動報送人口信息1683條，協(xié)助整改出租屋隱患問題65條。
二、存在問題。
總結(jié)一年工作，雖然取得了不少成績，但不足依然存在，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.有個別網(wǎng)格員責(zé)任意識不強，對待上級布置的任務(wù)存在消極應(yīng)付的心理。
2.網(wǎng)格隊伍人手緊缺，新招人員因?qū)嵺`經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)能力欠佳，而難以獨當(dāng)一面，導(dǎo)致部分網(wǎng)格工作落后。
翠竹街道辦事處。
20xx年12月19日。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇六
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇七
20xx年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委_號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
一、是精確xx個網(wǎng)格、xx個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了_個委員會第一次全體會議。
三、是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五、是調(diào)整_大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六、是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三、是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導(dǎo)。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。_月_日，公布了對_個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第_。
五、存在問題和不足。
一、是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;。
二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一、是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、_大工作組和_級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的.作用。
二、是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三、是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇八
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的'矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)努力工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)
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網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇九
20-年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的`穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20-)如下。
第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認(rèn)識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實的宗旨，當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標(biāo)三實工作，成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
1、一年來，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時，我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門及時聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人，于當(dāng)日下午就送來了民工工資，該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到了圓滿解決）。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十一
我是社區(qū)一名新晉網(wǎng)格員，20xx年xx月入職至今參加工作已有一年時間了。在這段時間，社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認(rèn)識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報。
1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機到位后，根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進行摸排核實，將采集的信息及時錄入社管通，并進行實時動態(tài)更新。
2、開展政策宣傳。強化學(xué)習(xí)，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。
3、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區(qū)老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經(jīng)濟普查的清查工作，對轄區(qū)普查區(qū)域進行入戶登記，上報，并錄入pad完成后期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎(chǔ)。
6、作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對社區(qū)支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動，完成黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的所需資料。對黨建工作的各個系統(tǒng)平臺進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結(jié)。通過一年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十二
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細(xì)，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機關(guān)單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務(wù)知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識會議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識。如辦理戶口的相關(guān)流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十三
今年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導(dǎo)思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實，努力提升自身服務(wù)能力，各項工作有序進行，匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗，利用學(xué)到的知識在轄區(qū)開展工作，努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷完善辦事流程，認(rèn)真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅持依靠群眾，健全管理機制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務(wù)。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強化宣傳發(fā)動，提升服務(wù)能力。
制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復(fù)多次；正面工作不行就利用外圍關(guān)系，動用各種社會關(guān)系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導(dǎo)廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十四
氣溫升高，夏季即將來臨。為提高青少年防溺水安全意識，平安度夏，4月19日，團縣委聯(lián)合德正社工在幸福社區(qū)開展了青少年防溺水安全教育活動。
活動中，志愿者老師通過播放紀(jì)錄片、邀請學(xué)生互動等方式，對避免溺水事故發(fā)生、遇到溺水事件如何有效施救等進行了詳細(xì)講解，提醒轄區(qū)青少年加強安全意識和自我保護意識。此次教育活動的開展，不僅讓孩子們掌握了溺水自救和急救知識，提高了他們防溺水的意識，同時也增強了家長們對青少年兒童的安全防范意識，取得了良好的`宣傳教育效果。
下一步，無棣團縣委將依托“青春社區(qū)”創(chuàng)建，進一步拓寬工作思路，圍繞青少年自護主題，積極開展各類志愿服務(wù)活動，營造關(guān)心關(guān)愛青少年的良好社會氛圍。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十五
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)：
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十六
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)格辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針，政策，認(rèn)真、努力的完成了上級下達的各種任務(wù)。
這半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來，我能認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風(fēng)，堅定共產(chǎn)黨信念，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓(xùn)，以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：
一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力，相關(guān)的技術(shù)層面需要自發(fā)、積極的去學(xué)習(xí)；
三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。
上述問題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進。首先要進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學(xué)習(xí)的機會，對社區(qū)的情況積極去認(rèn)識和了解。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細(xì)。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十七
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語，普及基礎(chǔ)金融知識，引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學(xué)校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié)篇十八
為了認(rèn)真貫徹落實十九大會議精神，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網(wǎng)格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標(biāo)。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo)。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責(zé)任制。要堅持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，落實預(yù)警、值守、處置工作機制，加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務(wù)，每天堅持在各自網(wǎng)格內(nèi)進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查。“兩節(jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點人員，實行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結(jié)合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo)。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”，網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。