總結(jié)是一個思考問題、找出解決辦法的過程,能夠提升我們的問題解決能力。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該積極反思,思考自己應(yīng)該如何提高和完善自己的表現(xiàn)。推薦一些值得閱讀的總結(jié)文章,供大家提升寫作水平。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇一
為適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展新形勢,根據(jù)專業(yè)建設(shè)要求,為了加快建設(shè)一支適應(yīng)職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向、強化技能和實踐教學(xué)要求的教師隊伍,進一步優(yōu)化能力素質(zhì)結(jié)構(gòu),建設(shè)高水*的“雙師型”教師隊伍,使教師進一步*思想,積極探索,勇于創(chuàng)新,扎實工作,為進一步提高專業(yè)教師的.操作技能和實踐教學(xué)能力,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作過程和職業(yè)標準,加快培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍。我校在20xx年暑假組織信息系藝術(shù)設(shè)計教研室部分專業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進行實踐鍛煉。
廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的嚴厲要求,因此20xx年暑假根據(jù)信息系安排和個人申請,我在南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰旧钊肫髽I(yè)鍛煉,這次實踐讓我收獲頗豐。現(xiàn)總結(jié)如下:
實踐地點:南通市鴻運裝飾城。
實踐單位和部門:南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰尽?BR> 實踐收獲:南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患壹瘡V告策劃、設(shè)計、制作、發(fā)布于一體的綜合型廣告企業(yè),公司為南通市廣告協(xié)會會員單位。公司專業(yè)從事企業(yè)形象策劃、活動策劃、dm報刊雜志、戶外大牌等設(shè)計、發(fā)布服務(wù),公司擁有一支素質(zhì)過硬、專業(yè)全面的廣告服務(wù)團隊,以出色的創(chuàng)意、執(zhí)行能力,快捷務(wù)實的工作作風(fēng),為客戶創(chuàng)造了巨大的廣告效益。服務(wù)的客戶包括鴻運裝飾城、全友傢俬、步步高手機、王老吉、銀鷺八寶粥、蘇寧電器、國美電器、中糧集團南通貝斯特廣告公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模,但是業(yè)務(wù)很多。公司主要有形象策劃、企業(yè)推廣、樣本設(shè)計、賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、寫真廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
在我實踐期間,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶很多。公。
司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置合理,公司總經(jīng)理負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、制作部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
實踐期間我主要負責公司設(shè)計部的日常工作,參與了步步高手機南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年營銷方案等項目的策劃、設(shè)計及推廣。同時參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)。
通過本次實踐,我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師或是廣告從業(yè)者,我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實美學(xué)基礎(chǔ),要想從事設(shè)計這個職業(yè),必須先學(xué)會發(fā)覺美的東西,眼光的提升再來進一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計的人了解多元化的表現(xiàn)方式,也大大提升想學(xué)設(shè)計的人的造型能力,但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品,這就取決于經(jīng)驗的磨練。第二、社會經(jīng)驗積累,往往剛出道的設(shè)計師,內(nèi)心充滿憧憬,但是往往有機會上崗操作時又滿腦空白,一點思緒都沒有,或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客戶卻不認可,糾其原因在于設(shè)計的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離,這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維,客戶是上帝,往往幾年時間的磨練使得一些設(shè)計師摸索出一套對付客戶的有效方法,這就是我們俗稱的套路模式,不過有上進的設(shè)計師此時已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子,不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮,只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意,這其實只是成為優(yōu)秀設(shè)計師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合,這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗中成長,從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動起來。
第四、尋求個性再現(xiàn),惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計師就必須在自己的作品中流露出一種個性,不論是張揚的、含蓄的、色彩絢麗的等等,都是個性的表現(xiàn)方式,這就是設(shè)計師的標新立異的開始,與眾不同必會讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點,讓別人發(fā)覺你的作品,承認你的價值。這樣子你的設(shè)計師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價值好的設(shè)計師必須學(xué)會創(chuàng)造價值,這種價值一方面是自身的價值,不要永遠做一些基礎(chǔ)工作,必須提升到一定的高度想問題。這時的設(shè)計師就應(yīng)該學(xué)會玩材料、效果,在客戶充分信任下支配成本費用,這時的作品應(yīng)該是一種玩的心境,在心情完全放松的前提下你會發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性,并且在市場上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力,設(shè)計的過程往往到達一定的時期就會有新的瓶頸出現(xiàn),這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化,千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等),往往通過設(shè)計師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計語會把其優(yōu)點提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習(xí)藝術(shù)理論,理性的分析,要知道任何一種文化的純在都有它的道理。第七、策劃先于設(shè)計,想成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師其良好的設(shè)計基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識是不夠的,必須學(xué)會合理調(diào)度、運用各種元素,這樣就必須在設(shè)計之前先預(yù)估設(shè)計的結(jié)果,包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進展等。好的設(shè)計師必須能駕馭市場、引導(dǎo)市場、開發(fā)市場,這樣就必須要很好的策劃思想為前提,并且在市場的運做中調(diào)整策劃方向,使得設(shè)計出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器,幫客戶賺錢才是硬道理。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇二
7.6:尤溪行的第一天,早上我們早早的起床洗漱完后,用過早餐就直奔我們的目的地尤溪縣醫(yī)院。與我們進行交流的有副院長、護理部主任及副主任,副院長向我們介紹了醫(yī)院的大體情況,兩位主任向我們表明了他們對護理這一職業(yè)的看法及未來護理的發(fā)展,他們的看法是護理在近幾年的就業(yè)還是比較明朗的,讓我們有所放心。隨后帶領(lǐng)我們參觀了醫(yī)院的部分病房及設(shè)備??吹某鲠t(yī)院正在大力改進醫(yī)院的設(shè)備,讓方方面面都更加的完善,從而營造一個更為完善的醫(yī)療環(huán)境,為尤溪人民帶來更好的醫(yī)療條件。下午,我們一行人出發(fā)來到了聞名的‘朱熹公園’在那里舉行了有關(guān)朱熹的猜謎活動,與當?shù)厝诉M行互動并借此了解他們對朱熹的了解,之后由林老師帶領(lǐng)我們參觀了博物館并向我們講解了朱熹的生平,通過這兩項活動讓我們深深體會到了‘朱子文化城’的魅力,相信在政府與尤溪人民的大力合作下朱熹將走的更遠。
7.7:7號我們已經(jīng)在西濱鎮(zhèn)。稍作準備我們就趕往鎮(zhèn)政府,與領(lǐng)導(dǎo)進行了交流,他們向我們介紹了西濱的一些基本情況,本鎮(zhèn)的發(fā)展歷程及對未來的規(guī)劃。下午,來到了過溪村先與那里的領(lǐng)導(dǎo)進行了短暫了交流了解了一些基本情況,之后就帶領(lǐng)我們到村子實地了解村莊的建設(shè),其中有一個叫‘移民俱樂部’的最為有特色里面有許多的娛樂與健身設(shè)施供村民活動,村民可以自由的來此進行娛樂與活動。西濱鎮(zhèn)根據(jù)實際情況,不同的村莊發(fā)展根據(jù)自身不同的情況建設(shè)不同類型的新農(nóng)村,充分利用資源發(fā)展自身。通過今天的下村,西濱鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)相當?shù)牟诲e,這也證實了今早的想法,也讓我們體會到了新農(nóng)村與之前的農(nóng)村在實質(zhì)上的差別,新農(nóng)村建設(shè)不僅僅是在物質(zhì)上還在精神上都大大提高使新農(nóng)村人更加的享受生活。
7.8:今天是到西洋村進行義診。我們到達村部與領(lǐng)導(dǎo)和老人進行小談后就開始為義診作準備,今天的義診地就在村部里。義診開始就有許多人趕來,村里還為我們請來了兩名醫(yī)生,為村民解決一些簡單的問題,老人們對次的活動相當?shù)臒崆?,老人們還與我們進行了交談,我們向他們講解了一些有關(guān)防中暑的健康知識,村部與村里的人對我們的活動相當?shù)闹С郑覀冞€意外的結(jié)識了一位老人,她每天都跳舞,她答應(yīng)我們會為我們的晚會出節(jié)目,我們相當?shù)拈_心。今早的活動很成功。下午村支書帶我們到受災(zāi)的村民家里進行入戶調(diào)查,有些村民受到了較為嚴重的損失,但是有政府在關(guān)心關(guān)懷關(guān)注他們,讓他們感到十分的溫暖,讓他們對生活充滿了希望。在村里的活動讓我們感受到了西洋村人的熱情。
7.9:今早起床大家都十分的期待,因為今天不止有得玩還有得吃那是相當想一想就開心,到了三連村我們就直奔梨園,聽這里的主人向我們小介紹了一下梨園的情況我們就迫不急待的沖向了梨樹,看著可口的梨滿園都是不知該從何下手,真有點‘吃著碗里的望著鍋里的的感覺’,此時也顧不上形象了,直接就狼吞虎咽了吃到滿嘴是汁,這里的梨好甜好大,可以看的出主人平時是很花心思的,精心的培養(yǎng)這里的果樹,今年又是一個好收成,不知不覺已經(jīng)到了中午了,大家都吃的相當?shù)拈_心也相當?shù)娘柫?,午飯都可以省了。之后我們就開始了對當?shù)氐捅舻奈繂?,給他們帶去了一些簡單小藥品,也向他們講解了一些平時該注意的健康知識,與他們交流了解他們的生活狀況。因為有政府對他們進行扶助,讓他們可以達到基本的生活條件,吃穿不愁,他們對我們的到來表示十分的開心,有人可以和他們聊天,不止是他們我們也感到開心心里很溫暖。
7.10:在西濱鎮(zhèn)的最后一天,今天的任務(wù)是為小學(xué)生上有關(guān)‘朱子文化’的課,而下午則準備晚上晚會的事。為小學(xué)生上課,讓他們關(guān)注‘朱子文化’為他們講解有關(guān)朱熹的生平,此外,我們還和他們進行了一些小活動,增進與他們的感情,他們也向我們展示了他們的才藝,有幾位他們的書畫是相當?shù)牧瞬黄鸢?,讓我們這些大學(xué)生自愧不如,有些事獲得省級或縣級的獎的,相信他們會有不錯的將來,今天與小朋友們玩的很開心哦。下午就為今晚的晚會做準備了,晚上有個不錯的晚會,與村里的領(lǐng)導(dǎo)及村民們玩的相當?shù)拈_心,在晚會上無論是領(lǐng)導(dǎo)還是村民大家官民同樂一起度過了歡快的夜晚,在依依不舍中我們結(jié)束了今晚的晚會同時也說明我們再西濱鎮(zhèn)的活動也就此結(jié)束了,心中有些不舍再見了西濱。
7.11:早上我們從西濱回到了尤溪縣城,回到了剛來時的那個招待所,開始為下午的活動做準備。下午我們和王老師一起去聽陳長根教授有關(guān)朱熹的講座,通過這次講座讓我們更深入的了解了朱熹這一文化名人,從他的出生就預(yù)示著他不平凡,她不僅僅是一個文學(xué)家還是科學(xué)家、哲學(xué)家等,在其他方面也有不俗貢獻,了解到‘朱熹問天’就注定著他的不一般,‘桃開二度’的傳說說出了朱熹的勤奮,從教授的口中還得知了許多以前從未聽過的有關(guān)朱熹的事跡與趣事,朱熹所留下的文化對現(xiàn)代的教育也有著只要的地位。從中我們可以學(xué)到許多,其中有一句是‘朱熹并非生來就是圣人’朱熹雖然有天賦但后天的努力是關(guān)鍵,這對于我們這幫年輕人來說是一種激勵,激勵我們腳踏實地的好好努力。
7.12:實踐的最后一天,應(yīng)該說是最后半天了,今早6點就起床是這幾天最早的,因為今天的活動是最為重要的,一大早我們就趕往活動場地進行布置了,之前還有點當心今天來的人不會多,但是活動還沒開始就有不少人前來,看來之前的擔心是多余的,他們在活動還沒開始之前向我們詢問了活動具體內(nèi)容?,F(xiàn)場來了許多人,有電視臺的、報社的及其他一些領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)場的氣氛相當?shù)幕钴S,縣醫(yī)院的副院長還帶來了兩名醫(yī)生幫忙,為他們解決一些簡單的毛病,我們也借此機會來宣傳我們的福建醫(yī)科大學(xué)及護理學(xué)院,這也是我們此行的另一個目的,從今天的結(jié)果來看我們的活動成功了也達到了我們的目的,此次的尤溪之行終于結(jié)束了,而且是圓滿的結(jié)束了。這次實踐讓我們受益匪淺,我們的能力得到了鍛煉,讓我們了解社會體會社會,這次活動定會讓我們每個人終生難忘的。
總結(jié)
回首望去7天的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,可以說是圓滿成功了,這7天中的所見所聞所感都是一種全新的嘗試,讓我受益匪淺。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入了半個社會,我們不再是象牙塔里的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深的體會到社會實踐是一筆寶貴的財富,其實社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),而社會實踐是引導(dǎo)我們初入社會的機會。投入到社會實踐才能知道我們的不足,為今后走出校門踏進社會做基礎(chǔ),在今后的工作中,在過去的社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍。
作為大學(xué)生我們僅僅關(guān)心學(xué)校里的是是遠遠不夠的,我們是將來要出社會服務(wù)社會的人,所以還要了解社會才行,此次實踐之行是學(xué)校給了我們學(xué)校的機會,給了我們極大的支持和信任,社會實踐給了大學(xué)生們這次廣泛接觸基層、了解基層的機會,深入基層還同基層領(lǐng)導(dǎo)進行交流,從領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到了很多書上學(xué)不到的東西,從其中的領(lǐng)導(dǎo)就可以看出本村的面貌。
通過此次社會實踐豐富多彩的內(nèi)容使我更加了解社會,對社會的認知有很大的提高開闊了視野增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置發(fā)現(xiàn)了自己的不足,從而來提高自己完善自己。
如果說我們在學(xué)校是理論知識,那么社會實踐就是理論與實踐的結(jié)合?!埳险劚遣恍械挠绕涫钱敶拇髮W(xué)生更應(yīng)該把理論與實踐結(jié)合,我們很容易就忽視了實踐的環(huán)節(jié)只重視理論學(xué)習(xí),這對以后在工作崗位的發(fā)展是很不利的,在實踐中結(jié)合本專業(yè)的特色,在實踐中檢驗自己的知識水平,在這7天的實踐中每天汗水都濕透了我們的衣褲,在烈日下我們堅持著,我們堅定著信念我們是服務(wù)社會的團體,是大眾的仆人,我們把護理的精神帶去了尤溪,把醫(yī)大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)帶到了尤溪。
此外,此次的實踐地是在尤溪有‘朱子文化城’美稱的地方,是朱熹的故鄉(xiāng),可想而知這里有關(guān)朱熹的文化氣氛是怎樣的,我們通過參觀博物館和雨專家的的交流然我們更加深刻的了解了朱熹,而我們此次的另一個目的是將朱子文化帶會學(xué)校進行宣傳,為朱子文化的發(fā)展做出自己的一份貢獻,也是我們服務(wù)于社會的宗旨。
社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育的重要手段,它有助于當代大學(xué)生的接觸社會,了解社會同時也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會回報社會的一種良好形式。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇三
隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識,可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學(xué)的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個多月的準備,閱讀相關(guān)書籍,制作問卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見參與本次實踐的xxx學(xué)長,這是來北京上學(xué)之后,我第一次走出校門最遠的一次,經(jīng)過預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達指定地點張坊,到達張坊后,已經(jīng)是中午12點多了,在張坊稍作停歇了一會兒,見到了xxx學(xué)長,由于時間倉促,他簡單地把本次實踐的細節(jié)給我介紹了一下,本次實踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊?!商定目的地定在十渡景區(qū),可由于在張坊等公交車的游客很多,而公交車又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點定在了六渡。
司機開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣牭煤锖俊R宦飞?,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質(zhì)量優(yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的`人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇四
為了適應(yīng)21世紀人才培養(yǎng)的需求,加強大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)教育,加強同學(xué)們的專業(yè)知識,把專業(yè)知識與實際結(jié)合,認真落實大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展計劃,我于xx月x日開始次活動,經(jīng)過七天的努力取得圓滿成功,此次活動總結(jié)有以下三點:
信任同伴、相信隊長是我們?nèi)谌雸F隊,開展工作的基礎(chǔ)。我們整個網(wǎng)頁項目的開發(fā)過程中就讓大家學(xué)會信任同伴、相信團隊。在網(wǎng)站統(tǒng)籌準備階段就開始分工合作,每個人負責一部分,每個部分都是重要的組成部分,不能有一部分出差錯,我們都把彼此交給了大家,因為我們相信彼此。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任自己的同伴,相信自己的團隊,他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,我們在這個團隊中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
每個人都有自己薄弱的一面,只有不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我,我們才能夠戰(zhàn)勝一切困難。在我們的項目會遇到各種各樣的難題,在我們的人生中亦是如此,我們也會遇到很多近在眼前的困難,只要我們勇于挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出第一步,我們的人生就能前進一大步,才能更好的將本屬于自己的機會牢牢抓住。開發(fā)項目過程中雖說加強了團隊間的凝聚力,但更重要的是讓自己清楚地認識到自己的能力和專業(yè)知識與實際的結(jié)合。同時我們也要相信自己,成功永遠屬于有自信的人,一個獲得巨大成功的人,首先應(yīng)該是自信的。自信使不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。一分自信,一分成功,十分自信,十分成功。生活給我們無數(shù)個坑洞,當我們陷入其中努力往上攀爬時,自信成了此時的考官,我們只有擁有自信才能找到自己的潛能,挖掘超越極限,走出黑暗的坑洞,讓溫暖的陽光劃破冰峰的自己,交上滿意答卷。
團結(jié)就是力量,團結(jié)就是希望。只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力就一定能克服所有的困難。通過這次開發(fā)項目過程中加強了自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力以及知識與實際的結(jié)合,但是,更重要的是加強了我們團隊間的默契與團隊精神。這次專業(yè)素質(zhì)拓展使我了解到“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。
還使大家親身感受到了“人的潛力是無窮的”。世上無難事,沒有什么不可能完成的任務(wù);人最大的敵人就是自己,所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,要相信自己,你就是最棒的!
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇五
大家好,我是來自亞太部的實習(xí)生汪瑋。來自安徽省馬鞍山市,就讀于安徽外國語學(xué)院旅游日語專業(yè)。很榮幸來到公司亞太部實行,也很珍惜這一次機會。不知不覺中已經(jīng)在這里學(xué)習(xí)了半個多月,從中收獲頗豐。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,前輩們的尊尊教誨,同事們無私的幫助。在康輝這個大家庭中,最然我收益匪淺的就是團隊精神,合理的分工,一絲不茍的做事態(tài)度,讓我知道了,只有大家共同努力,在面對經(jīng)濟環(huán)境困難的時期,我們依然可以不斷的開闊創(chuàng)新,與時俱進。
作為一個大二的學(xué)生,專業(yè)就是旅游,而學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實踐,以前只能在書本上學(xué)習(xí)知識,卻無法將其轉(zhuǎn)化為能力,所以,這次的實習(xí)給了我個人一個發(fā)展的平臺。7月份,進入了旅游高峰期,可今年卻正值經(jīng)濟危機和豬流感困擾的大環(huán)境,對于我們旅游業(yè)來說,這是一個我們必須面對的問題,沒實習(xí)之前,我了解到一些今年入境人數(shù)少,入境旅游下降的消息,對于我一個出入門者,是否意味著鍛煉的機會少,短暫的時間我又能學(xué)會多少。但隨著學(xué)習(xí)的開始,我的疑問打消了。同事們并沒有坐等機會的降臨,而是充分發(fā)動一切可用方法,利用多種渠道,開拓業(yè)務(wù)。就是用這種不畏困難的態(tài)度,讓我們在市場的激烈競爭中保持競爭力。
“客人就是上帝.”通過這段時間的學(xué)習(xí),我對它有了更生深刻的了解??驮词俏覀兤髽I(yè)生存的生命線,在市場日趨多元化的今天,我們更多的是依靠良好的品牌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企增添市場競爭力,現(xiàn)實中,客人的消息面也很廣泛,他們在選擇某個產(chǎn)品的同時也會那此與其他的產(chǎn)品對比,優(yōu)勝劣汰,這就要求我如果要給客人一個信號,我給你提供的就是你最好的選擇,需要做出的是很多的。對待客人,要耐心,盡力滿足客人的需求,為客人的一個意向,我們可以做出多種方案,突出自己的優(yōu)勢,幫助客人完善他的想法,最終幫助其實現(xiàn)。
這次實習(xí)中,我有幸參加了以亞太部“日全食”為主題的旅游計劃實施,最近由“日全食”興起的天文觀測熱風(fēng)靡全球,這個看似天文方面的問題似乎很難和我們旅游聯(lián)系到一起,但其實不然,早在3月就開始了構(gòu)思,計劃,實施。正是我們及早的發(fā)現(xiàn)商機、研究開發(fā),最終在6月將團隊拿到手。7月份主力打好這一品牌。先行一步,在同行業(yè)中,是不可或缺的競爭武器。在這個計劃中,我也從基本做起,開始慢慢的接觸業(yè)務(wù),操作。計調(diào)的工作離不開大量的信息幫助,這就要求我平時要多留心,多積累,強大、準確的`信息量是我們保證工作順利進行的基礎(chǔ)。
另外,一個團隊結(jié)束了,并不意味著我們的責任結(jié)束了,我們要及時的與客人溝通,通過客人的反饋給我們的信息,使得我們可以更好的完善計劃,做的不好的要及時改進,做的好的,也不能驕傲,要將其實施的更加順利。通過這半個月的學(xué)習(xí),我學(xué)會了很多,很多東西對我來說都是新生的事物,我更加認識到自我的提高離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷、同事們的幫助。在此我衷心的感謝所有關(guān)心幫助我的人。我會更用心的學(xué)習(xí),從小事做起,一點一滴的積累,多向前輩們學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的我認識的也許還不是很多、很徹,但我相信是有認真學(xué)習(xí),才是我今后工作發(fā)展的動力。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇六
舒:在大會開始之前請大家把手機調(diào)成靜音或關(guān)機狀態(tài)。
曾:現(xiàn)在請允許我介紹蒞臨本次大會的領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓們,他們分別是xxx。
合:現(xiàn)在實習(xí)報告大會正式開始。
舒:有請致開幕詞。
曾:去年,我們踏上征程,今年,我們滿載而歸。在這大半年的時間里,我們收獲了友誼,領(lǐng)悟了團結(jié)協(xié)作精神。練就了扎實的操作技能以及學(xué)會了應(yīng)對社會的種種壓力和誘惑。舒:是的,實習(xí)讓我們思想成熟,行為成熟,最重要的讓我們找到了自己的目標。酒店的實習(xí)給了我們很好的鍛煉平臺,讓我們成長。接下來有請來自嘉興實習(xí)代表甘娜作酒店實習(xí)報告。分享他們的收獲和感動。
曾:聽完了甘娜的報告相信大家一定意猶未盡。接下來有請瑞安陽光酒店實習(xí)生代表郭娟同學(xué)做實習(xí)報告。有請。
曾:聽完兩位同學(xué)的報告,仿佛又把我們帶回到了半年前的那段時光。用一句話總結(jié)就是“痛并快樂著”。來賓們。炎炎夏日,真是高溫難耐呀。但是這并不能阻擋同學(xué)們的熱情。接下來請欣賞一支熱舞《hotsummer》。
曾:怎么樣,大家感受到了我的伙伴們的熱情了嗎?讓我們把掌聲再次送給他們。謝謝他們帶來的精彩的舞蹈。五月份,我們旅游專業(yè)又進行了一次導(dǎo)游實習(xí)。在此期間,我們?nèi)チ司哂袊?a級張家界國家森林公園以及有著“桂林山水甲天下”美稱的廣西桂林。接下來有請王稀妍同學(xué)帶來桂林導(dǎo)游詞講解。
舒:游完了《靖江王城》接下來主持人迫不及待的想和大家一起去看一看張家界。話不多說,有請我的搭檔帶來張家界導(dǎo)游詞講解《金鞭溪》。有請。
舒:這么美麗的地方真是讓人流連忘返啊。沒去的都想去,去過的還想去了。美好的時光總是短暫的,接下來就讓凌彤同學(xué)為我們美好而短暫的時光做一個總結(jié)吧。
曾:謝謝凌彤同學(xué)帶來精彩報告。同學(xué)們,你們知道桃花島嗎?可曾聽過桃花謠?聽,遠方正有人唱著舞者向我們走來了。
舒:在欣賞了妙曼的舞姿動聽的歌聲之后,接下來就要展示我們的專業(yè)技能了,有請王娟同學(xué)帶來專業(yè)技能展示。
曾:真不愧是獲獎?wù)?,表演起來毫不含糊。謝謝王娟同學(xué)。同學(xué)之間感情是最單純最真摯的。我相信有了這么一幫肯吃苦耐勞,團結(jié)互助,積極努力向上的好伙伴,我相信我們的未來一定會越來越美好,相信自己,相信伙伴。請欣賞歌曲《我相信》。
舒:是的,我們堅信我們未來一定是美好的。這兩次的實習(xí)中,我們有夠很多的淚水、歡笑、抱怨,慶幸的是我們都堅持下來了,并且取得了不凡的成績。現(xiàn)在隆重的有請我們專業(yè)的負責老師楊洪怡楊老師對我們這次的實習(xí)進行點評。
曾:謝謝楊老師的悉心指導(dǎo),我們將永遠銘記于心,并且行于事。實習(xí)終于結(jié)束了,但是他對我們的影響將是深遠了。感謝老師以及領(lǐng)導(dǎo)對于我們的細心栽培,以及諸多的包容,謝謝你們?,F(xiàn)在有請做最后的總結(jié)。
舒:感謝各位來賓在百忙之中來參加我們這次實習(xí)總結(jié)大會合:我們預(yù)祝各位來賓身體健康,工作順利,前程似錦,親愛的朋友們,再會。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇七
暑假期間,在校團委的號召下,為市的“四創(chuàng)”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團委承辦、市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(年月10日--年月25日)。
市神洲旅行社成立于年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準、市工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在市政治、經(jīng)濟、文化中心市人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是市規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在市旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自年—年連續(xù)三年被省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“省優(yōu)秀旅行社”、、年被授予“省最佳旅行社”、年—年連續(xù)被市委、市政府授予“市旅游工作先進單位”榮譽稱號:、、年在市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“省文明導(dǎo)游員”、“省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時,市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準(一)。
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準(二)。
·旅行社管理條例1。
·旅行社管理條例2。
·旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定。
·赴港澳旅游注意事項。
·乘機出行規(guī)矩須知。
·兒童乘火車有優(yōu)待。
·發(fā)生事故時怎么辦。
·個人因私護照申請。
·如何在溶洞內(nèi)攝影。
·鐵路旅客須知。
·文物景點“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到市位于省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。市山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺市影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。
我們還掌握了市地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料,云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。
云臺山位于省市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺山山險水秀,氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無上。
我們在劉經(jīng)理的培訓(xùn)下,知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風(fēng)景旅游區(qū)、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來,優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千、風(fēng)情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神秀,當推全國之最。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿我與這次參加社會實踐活動的全體同學(xué)共勉!
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇八
我叫__,是__職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,今年大一,我實習(xí)的地點是在__的一個景點實習(xí)的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習(xí)單位。(介紹一下你自己的實習(xí)單位)。
首先我想說說對導(dǎo)游的認識和我認為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團的技巧。
在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導(dǎo)游一直是個敏感而又熱門的話題。
導(dǎo)游是什么?
導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。
兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導(dǎo)游是五大員。
是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設(shè)。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素。
食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。
行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。
娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。
購一要不誤導(dǎo),不賣假,不上當受騙。
有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因為導(dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。
導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。
如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導(dǎo)游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。
常言道,三百六十行,行行出狀元,現(xiàn)在看來是遠遠不止了。狀元指什么呢?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。
何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有大將風(fēng)度。
大將風(fēng)度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。將在外君命有所不受,遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為滄海橫流,方顯英雄本色。
導(dǎo)游是一種形象。
形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。
精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。
作風(fēng)的:走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。
艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導(dǎo)游是門技術(shù)。
任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕認真二字,無論什么事,也無論大小,只有認真了,才能敢于負責。
除了認真’’了,還要熟練。要熟只有一個方法,那就是要多練!練到什么程度呢?要練到滾瓜爛熟。知識這個東西是待到用時方恨少。所以平時要拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有熟了才能生巧,也只有熟能生巧才能觸類旁通。觸類旁通了,就會靈活機動,反映機敏,隨機應(yīng)變。做到這一步還只是個熟練工,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍,如有機會還要進一步的深造。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇九
來公司晚了,公交車錯過了好幾趟,還好時間不長。通過今天在工作中的所見所聞,對成本也有了一些看法。
學(xué)會看懂圖紙很重要。通過這次實習(xí)的實踐,我總結(jié)了一些關(guān)于讀圖的經(jīng)驗:首先,在讀圖的時候,一般要看一下關(guān)于這套圖紙的一般說明及其補充和聯(lián)系單。其實完整的看完整套圖紙是很重要的,這樣我的內(nèi)心才會對它有一個整體的認識,知道我算的是什么樣的建筑。千萬不要拿著圖紙,不仔細看說明書就開始努力,可能會事半功倍。其次,在計算工程量時,要從基礎(chǔ)開始一步一步來,扣扣。比如每一層后澆帶都要扣,加的要加,比如上面的翻梁。喜歡的東西不能先選,稍微算一下就行了,這樣錯過的少,省,以后再翻,會比較麻煩,容易出錯。第三,每一層都有不同的東西,要仔細研究,不要著急,不要自尋煩惱,因為工程量小,被忽視了。我寧愿先算了,不算在價格里之后再刪。以上是計算工程量時應(yīng)該注意的一些細節(jié)。掌握預(yù)算的技巧還是很難,但我相信在師傅的幫助和指導(dǎo)下,我會加倍努力,一步一步向前。事實證明,只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,同時彌補不足,才能真正的提升自己。所以,無論如何,努力去做,告訴自己,用心去做,就能做的更好!
瘋狂日,吳老師要出差。走之前,她給了我她的新作業(yè),讓我先試著去做,做一個初步的計算,準備整理資料。帶著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,我接受了任務(wù)。我開始做的很順利,每天都要花很長時間。后來發(fā)現(xiàn)自己做的事情越來越多,發(fā)現(xiàn)自己沒有做好計劃。幾個項目混在一起,我一點頭緒都沒有,不僅讓事情無法完成,還給自己增加了很多不必要的負擔,得不償失。我和李華從熟悉的圖紙開始,然后收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計文件、勘察資料、各種定額、驗收規(guī)范等。).通讀定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容和方法以及調(diào)整系數(shù)之間的關(guān)系,進而計算出相應(yīng)的分部工程量。其實我發(fā)現(xiàn)前人的工作很值得學(xué)習(xí)。他們工作很有條理,會一步一步解決問題。而不是恐慌和失策。多和同事交流,有豐富的工作經(jīng)驗,可以學(xué)到很多社會經(jīng)驗,少走彎路。在這里,我通過努力學(xué)習(xí),提出問題,與人交流,坦誠待人,學(xué)到了很多。
這次參加了就業(yè)實習(xí),這是我第一次正式加入社會,踏上工作崗位,開始了與過去完全不同的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,在工作中認真按時完成工作任務(wù),不要草率敷衍。我們開始肩負起自己的責任,所以凡事都要小心謹慎,否則隨時可能要承擔嚴重的后果,為一個小錯誤付出巨大的.代價,這已經(jīng)不是一句道歉,一張道歉書就能解決的了。
瘋狂日是實習(xí)的最后一天,感覺很多。
9點安排周會,施工單位先匯報施工進度。然后他們提出了一個問題,附近居民投訴施工現(xiàn)場6點前開工,影響休息,門口煤氣公司施工,水管被挖,導(dǎo)致施工現(xiàn)場經(jīng)常停水,影響施工工作和日常生活。他們還根據(jù)自己的施工情況,指出現(xiàn)場供電要符合規(guī)范,大型設(shè)備要定期檢查記錄。另外,為了迎接八月中旬的城市“創(chuàng)建一個城市”檢查時,現(xiàn)場必須嚴格掌握安全文明施工,并盡快拆除圍欄,提前準備好標準圍欄進行更換。
經(jīng)理首先報告了昨天安全檢查的結(jié)果。希望大家關(guān)注,及時改進。建議鋼筋工人必須戴安全帽,并按規(guī)范要求進行機械連接,確保鋼筋連接質(zhì)量滿足施工要求?;炷翝仓?yīng)嚴格控制。成型后,大面積不應(yīng)有裂紋。保養(yǎng)要及時到位,印象能保證。以上是之前檢查時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。在數(shù)據(jù)方面,也提出了相應(yīng)的整改方案。
發(fā)卡單位還是對加快施工進度提出了自己的看法。為了保證工期,要求盡快拿出4#和5#樓的施工方案,利用好南側(cè)的施工場地,下周上報。具體施工措施方面,希望盡快對基坑進行抽水,將水位降至筏板以下,保證正常施工。針對北墻的整改,我也提出了自己的建議,督促各方協(xié)調(diào)配合,不推卸責任。
工作的最后一天,真的放棄了。在工地上真的學(xué)到了很多比課本更具體的知識。更重要的是,我從前輩那里學(xué)到了很多做事的方法,了解了整個行業(yè)的面貌。你的一些建議和意見也對我的人生規(guī)劃產(chǎn)生了很大的影響。真心感謝這些可愛的同事。
實習(xí)結(jié)束,工地施工繼續(xù),寒假會回去看大家。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十
縣禁毒辦:
為貫徹落實國家禁毒委有關(guān)加強外出人員禁毒宣傳工作精神,切實加強全民防毒意識教育,積極做好禁毒特別是^v^違法犯罪舉報制度的宣傳,根據(jù)《xx縣禁毒委員會辦公室關(guān)于切實做好“法治中國,平安你我,陽光新春伴我行”暨xx年度新春返鄉(xiāng)人員禁毒集中宣傳活動的通知》(蒼禁毒辦發(fā)〔xx〕01號)和《xx縣禁毒委員會關(guān)于印發(fā)的通知》(蒼禁毒委發(fā)〔xx〕02號)等文件精神,我局高度重視,周密部署,精心組織,充分利用春節(jié)、元宵、游百病等黃金周和重要節(jié)慶活動,在旅游景區(qū)和涉旅企業(yè)通過懸掛禁毒標語、擺放禁毒展板、發(fā)放禁毒資料等形式,認真開展禁毒、防毒、拒毒宣傳教育工作?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。
為使禁毒工作落到實處,我局高度重視,精心組織,成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股室負責人為成員的禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)“黨政同責,一崗雙責”要求對各工作領(lǐng)域禁毒工作進行了責任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的禁毒工作進行統(tǒng)籌安排和研究部署,制定了相應(yīng)的禁毒工作計劃、措施及方案,對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查,確?;顒尤〉妹黠@成效。
二、做好宣傳,營造氛圍。
一是為使禁毒工作取得時效,我局組織全體干部職工加強對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強對^v^預(yù)防的宣傳教育,要求全局干部職工通過宣傳教育活動,積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策,使大家認識到^v^的嚴重危害性,認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性,使^v^預(yù)防宣傳教育深入人心,提高拒絕^v^誘惑的技巧和能力,增強^v^預(yù)防教育活動的有效性。二是組織各涉旅企事業(yè)單位召開了禁毒動員工作會,將禁毒的要求和精神向旅游企業(yè)進行了宣傳、動員和傳達,要求各旅游接待服務(wù)單位要在對游客服務(wù)區(qū)域或環(huán)節(jié)中完善“禁毒”現(xiàn)象發(fā)生的監(jiān)控措施,不提供場所,不引導(dǎo)或介紹、縱容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告誡牌;旅游飯店在賓客須知中明確告示禁止涉毒、吸毒;旅行社應(yīng)在組團合同中以出團須知、注意事項、友情提示等方式明確告知游客不能涉毒、吸毒,行程中不安排任何涉毒的活動內(nèi)容;服務(wù)員、講解員、導(dǎo)游員在服務(wù)中不推薦或介紹任何涉毒的活動內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)涉毒、吸毒現(xiàn)象及時予以制止并報告當?shù)毓矙C關(guān)。三是為提高旅游從業(yè)人員的禁毒意識和參與禁毒戰(zhàn)爭的積極性和主動性,讓^v^的基本知識和嚴重危害家喻戶曉,切實增強全民禁毒防毒拒毒意識,營造全民禁毒的濃厚氛圍,我局把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內(nèi)容,春節(jié)、元宵、正月十六游百病等節(jié)慶活動期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)、自發(fā)性集聚的有利時機,對禁毒、防毒、拒毒等知識進行廣泛宣傳,先后在紅軍渡?西武當山、梨文化博覽園等景區(qū)向群眾和游客發(fā)放了《^v^的種類》、《^v^的危害性》等宣傳資料xx余份。進一步增強了廣大人民群眾防毒、反毒、拒毒意識,為全縣禁毒工作的有序開展營造了良好的輿論氛圍。
三、xx年工作安排。
禁毒工作是一項長期工作,不能松勁麻痹,在xx年的工作中,我局將一如既往地抓好禁毒宣傳,抓好預(yù)防管理,落實監(jiān)管責任,確保全年無涉毒事件發(fā)生,為xx的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。
一是加強禁毒監(jiān)管。繼續(xù)堅持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒方針,繼續(xù)把禁毒及鞏固無毒單位作為一項政治任務(wù),擺上重要議事日程,全面深入開展調(diào)研摸底,及時召開專題會議,分析研究禁種禁制禁販禁吸及鞏固無毒單位工作,及時解決工作中存在的問題并上報情況,堅決防范和打擊非法種毒制^v^毒吸毒,確保旅游行業(yè)“零種植、零制造、零販賣、零吸食”目標。
二是加強宣傳教育。充分利用禁毒日、法制宣傳日等重要時節(jié),以旅游景點、度假區(qū)及星級飯店等旅游設(shè)施、場所為載體,通過會議、標語、展板、顯示屏等方式,開展經(jīng)常性禁毒預(yù)防宣傳教育活動,大力宣傳黨和國家關(guān)于禁毒工作方針、政策,種毒制^v^毒吸毒的危害以及創(chuàng)建無毒單位的重要意義,提高干部職工及其家屬和旅游從業(yè)人員的法制觀念,增強禁毒防毒意識,切實為全社會共同防毒禁毒做出貢獻。
三是加強日常踏巡。每季度組織人員對各涉旅企事業(yè)單位進行一次的現(xiàn)場巡查和清理,對可疑場所、可疑人員進行仔細排查,做到不留死角、不留盲區(qū),切實做好禁種、禁制、禁販、禁吸食^v^工作,筑牢防毒禁毒防線。
xx縣旅游局。
xx年3月9日。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十一
按照教學(xué)計劃安排,20xx級旅游管理專業(yè)20xx年9月至12月為頂崗實習(xí)時間。學(xué)校通過多種途徑,積極聯(lián)系,并認真考察篩選,最終確定上海海臣餐飲服務(wù)有限公司作為08級學(xué)生實習(xí)企業(yè)。
實習(xí)期間,大部分學(xué)生充分發(fā)揚了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。有的同學(xué)在實習(xí)期即被提升為領(lǐng)班。同時,同學(xué)們在酒店內(nèi)部舉行的各種技能大賽中,表現(xiàn)突出。在實習(xí)過程中也涌現(xiàn)出一批拾金不昧的同學(xué)。在實習(xí)的過程中,學(xué)生還不忘理論學(xué)習(xí),參加各種考試。還有同學(xué)在企業(yè)報紙上發(fā)表文章,發(fā)表文章達10余篇。同學(xué)們在實習(xí)期間不僅展現(xiàn)了自身風(fēng)采,同時也為學(xué)校贏得了榮譽。長安海悅花園大酒店人力資源總經(jīng)理周文平說,三門峽的實習(xí)生素質(zhì)高,上手快,能夠吃苦耐勞,遵守紀律,是我們接收這么多院校的實習(xí)生中最好的一批;上海海臣餐飲服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理說,這一批的實習(xí)生綜合素質(zhì)高,處理問題能力強,比我們原來接收的學(xué)生好多了。
但是,在實習(xí)的過程中,有個別學(xué)生不遵守實習(xí)單位的紀律,不遵守學(xué)校紀律,擅自離開實習(xí)單位,終止實習(xí),給學(xué)校帶來不好的影響。在今后的各項工作中,我們應(yīng)該進一步加強學(xué)生的思想教育,加強專業(yè)教育,使類似的事情不再發(fā)生。
通過本次實習(xí),學(xué)生更加深刻地了解了酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,強化了管理理論與實踐的結(jié)合,而且樹立了服務(wù)精神、服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,認識到自身的優(yōu)勢及不足,進一步明確了今后的努力方向。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十二
隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識,可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學(xué)的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個多月的準備,閱讀相關(guān)書籍,制作問卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見參與本次實踐的xxx學(xué)長,這是來北京上學(xué)之后,我第一次走出校門最遠的一次,經(jīng)過預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達指定地點張坊,到達張坊后,已經(jīng)是中午12點多了,在張坊稍作停歇了一會兒,見到了xxx學(xué)長,由于時間倉促,他簡單地把本次實踐的細節(jié)給我介紹了一下,本次實踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊懀∩潭康牡囟ㄔ谑删皡^(qū),可由于在張坊等公交車的游客很多,而公交車又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點定在了六渡。
司機開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣牭煤锖?。一路上,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質(zhì)量優(yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
我和xxx先是走訪了xx村,簡單了解了一下這里的環(huán)境。xx村地處十渡景區(qū)的中間地帶,是通往十渡的旅游窗口,是十渡風(fēng)景區(qū)的第一中心,在六渡寬闊的水面上,有150米長的橡膠壩,景觀優(yōu)新,形成了碧波水上游樂園,吃住一體化,是游客的好去處。北與石人峰景區(qū)相鄰,西與孤山寨景區(qū)相近,地理位置優(yōu)越,馬路兩旁邊樹木成蔭,更是游客青睞的地方,思想?yún)R報專題十渡“北方小桂林”之美稱就來源于此。六渡柿樹燒烤園為全鎮(zhèn)一景,位于村東,依托大片柿樹林、楊樹林,以水為媒、以魚為媒,建成了集養(yǎng)魚、垂釣、餐飲、住宿、娛樂休閑于一體的六渡柿樹燒烤園,鱘魚肉味鮮美,營養(yǎng)價值極高,魚籽更是珍貴佳肴,鱘魚肉在國際市場上賣到40-60美元/公斤,鱘魚籽賣到160-200美元/公斤,由于魚籽黑褐色,素有“黑金子”之美稱。在簡單走訪中,最為吸引我的是本地區(qū)興建的一處袖珍園林,公路兩旁栽植了四季常青樹種,靠北有柿樹采摘旅游觀光園,靠東有燒烤一條街,靠南是碧波園,號稱十渡“最大水上樂園”.簡單了解了這一地區(qū)的環(huán)境后,我們是應(yīng)該進入正題,發(fā)放問卷調(diào)查表了,可是才發(fā)現(xiàn),整整在村里繞了一圈,怎么就沒發(fā)現(xiàn)有人呢?都去哪里了呢?“應(yīng)該都午休了吧”,xxx說。愣了半晌,發(fā)現(xiàn)前方有一開著小型貨車的大叔把車停在了自家門前,準備下貨,機會來了,和xxx快步跑上去,先是和大叔侃了幾句,本來以為大叔忙著下貨沒時間理我們的,結(jié)果大叔聽說我們是大學(xué)生,來這里是搞社會實踐調(diào)查的,很熱情的招呼我們坐下,對我們說:“大學(xué)生嘛,就要多下農(nóng)村走走,了解民情,了解社會,鍛煉自己,這樣才能避免死讀書,學(xué)傻了?!甭犃舜笫宓倪@番話,我似乎明白了什么,也更加重視了這此難得的社會實踐活動。一番輕松愉快的談?wù)撝螅覀儼褑柧戆l(fā)給了大叔,很高興的為他解釋了問卷中的一些問題,大叔也很仔細的閱讀調(diào)查問卷。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十三
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十四
三個月說起來那么長,可一眨眼的工夫,在《xxxx》為期三個月的實習(xí)今天就正式結(jié)束了,回想這三個月,在磨礪自己的同時,我對電視新聞有了更深的了解,尤其是民生新聞又有了新的認識,使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
接電話、打字、復(fù)印文件、跟著記者出去采訪、寫稿子、編片子,這就是我暑假實習(xí)期間的工作,充分感受著工作氛圍,這些都是在學(xué)校無法感受到的,而且很多時候需要你做工作以外的事,你還得做清潔工作,在學(xué)校也許有老師分配說今天或明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,別忘了一件工作的效率會得到別人的不同評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟是學(xué)習(xí)的場所,學(xué)生為取得高成績而努力,而這里的工作場所,每個人都為獲得更多的報酬而努力。無論在學(xué)習(xí),還是在工作中,都存在著激烈的競爭。在競爭中,我們也應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)別人先進的地方,也學(xué)習(xí)怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師總說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里學(xué)生之間的身份關(guān)系要簡單的多,而一旦走進新聞單位,接觸各種各樣的同事、上司、居民等關(guān)系復(fù)雜,我們就得面對的以前從未面對的一切,這就要求我們不僅要把事做好,而且還要把人做好。
在實習(xí)中,我最大的收獲還是在了解了電視新聞的工作流程后,自己第一次真正地參與到了新聞的采、編、寫中。唯一遺憾的就是因為《xxxx》欄目的制度限制,我們實習(xí)生不能夠出鏡采訪。但每次記者帶著我們出去采訪時,總是很照顧我們,給我們采訪的機會,回來后,也讓我們寫稿子、上手編片子,給我們留下了充分鍛煉的空間。
在電視新聞中,記者第一步是要找選題,一般有兩種途徑:熱線本是其一,每天熱心觀眾打來電話反映自己的問題,比如求突發(fā)現(xiàn)場、好人好事、助人熱線,還有就是記者固定的新聞線人提供的選題。確定選題后,必須得和總部報題,選題通過后,方可聯(lián)系采訪對象和攝像師進行采訪。聯(lián)系好后,可進行第二步采訪,第三步后期制作編片子。
現(xiàn)在算來,我已經(jīng)跟著記者出去采訪過二十多次了,每次采訪中我都會把記者問的問題記下來,回來后自己都會主動寫稿子,寫完稿子再讓記者看看,給我指出不足。以往自己就很少動筆寫稿子,現(xiàn)在看到自己第一次寫的稿子都想笑,感覺就是干巴巴的,特生硬,口導(dǎo)寫的太過生硬,沒有起到吸引觀眾關(guān)注的效果,解說詞也寫得像流水帳,在情感類的片子中,解說詞干巴巴的,不夠感人,同期寫得太羅嗦,不夠精煉等等。。從后來的稿子就可以看出自己的寫作能力也得到了相應(yīng)的提高。我從中發(fā)現(xiàn)電視新聞的語言是越簡單越好,要通俗易懂。同時句子要美,要有一種親和力,讓觀眾有一種輕松對話的感覺。說起來容易可做起來就難了,就拿李海燕記者的《小偷錢棄包好心人苦尋失主》一則新聞來說,這個題目把事情的大意都概括清楚了,簡潔、明了,使觀眾一看到題目就知道了結(jié)下去要講的事情,而且還急切地想知道這個心人最后有沒有找到丟包的人。相比之下我寫的就有些差勁了《大媽拾包苦尋主失主得包連言謝》,事情的經(jīng)過、結(jié)果都報包含在標題里,失去了引起觀眾看下去的好奇心,語言也過于太生硬,念起來拗口,有些像電腦五筆字跟口訣。當然自己也有好的題目被記者采納的,比如說《車禍釀慘劇交警伸援手》、《街頭污水橫流行人苦不堪言》、《物品存放七個月房主苦尋舊房客》。
x月x號,xxxx走進社區(qū)大型活動在錦繡小區(qū)進行,居民們踴躍參與現(xiàn)場,現(xiàn)場的氣氛相當活躍,。我的工作是負責給活動現(xiàn)場照相,觀眾、主持人、幕后的工作人員、出境記者、攝像師他們認真工作的樣子都被我的照相機搜羅在內(nèi),當然還有現(xiàn)場演員們的精彩表演。在這次活動中,攝像師在攝像構(gòu)圖、色彩、角度也給予我一定的指導(dǎo),使我的現(xiàn)場攝像能力有所提高。
針對這次的實習(xí),我總結(jié)出幾點心的體會,如下:
1溝通。記者這個職業(yè)在工作中更是要廣泛地接觸各種人,這就決定了必須具備很強的交流能力,在采訪過程中,記者要把自己的采訪目的和采訪對象進行交流,相互了解,達成共識,做好新聞。了解社會需要與社會進行交流、溝通,這就要求我們充分調(diào)動耳、眼、口、手這些器官的功能了,當然口頭表達最為重要,只有把你想法告訴對方,對方才會了解你,雙方才能相互交流、溝通,在工作中達成共識。
3克服膽怯。這個也可列在自信欄中,成為反面教材,但為了針對我自己的問題,我決定把它單個列出來,我這個人就是缺少自信,膽小的很,每次接到記者讓我做的工作,比如說打電話詢問事情,預(yù)約采訪時間等等,我都會問兩三遍,生怕自己出了漏子,而且懷疑自己能做它做好嗎,有時自己寫的稿子得到了記者的表揚,我就會認為是記者不好意思指出毛病,自己的稿子寫的太差勁了。這是我的障礙,我必須克服,重塑自信。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十五
20xx年7月4—5號,我們旅游專業(yè)的全體學(xué)生進行了入學(xué)后第一次實習(xí),有了一次難忘的經(jīng)歷。
實習(xí)的第一天,我們早早的起床,七點準時在西門集合,搭上旅游車。一切準備完備時,汽車平穩(wěn)的駛在高速公路上,我們的學(xué)習(xí)也正式開始。
焦導(dǎo)是一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已有七年之久。做完自我介紹之后,焦導(dǎo)開始向我們傳授經(jīng)驗并解答疑問。
首先是導(dǎo)游辭的準備,焦導(dǎo)先講述了導(dǎo)游辭須遵守的幾個原則:
2、因人而異;
3、突總結(jié)的優(yōu)點與特色,注意揚長避短,取長補短;
4、講而非背,不能死記硬背,要用口語表達內(nèi)心凸現(xiàn)的辭令。在這一點上,導(dǎo)游員要做好充分的知識儲備、練好語言表達能力,基本功打扎實、本領(lǐng)練高。
在導(dǎo)游辭的內(nèi)容上,焦導(dǎo)向我們推薦了他們經(jīng)常使用的方案——即從河南本土文化特色出發(fā),熟練運用和發(fā)揮河南的優(yōu)勢。如,河南是中國姓氏起源地,占中國姓氏的50%,針對外省和港澳臺回鄉(xiāng)同胞,可從姓氏出發(fā),拉進彼此之間的關(guān)系,導(dǎo)游辭也親切的多。
作為導(dǎo)游,要時時刻刻從游客的利益出發(fā),因此有幾點時要隨時注意的:
1、審清行程,弄清客人的地區(qū)、行業(yè);
2、計算時間,安排好旅游日程;
3、牢記賓館、餐廳、旅游車電話,并在啟程之前核實電話;
4、核對名單,注意單房差及單間需要;
5、免費證件,如學(xué)生證、老人證、記者證、軍官證等;
6、游客口味,甜咸、淡濃、酸辣等。
導(dǎo)游員在工作過程中,最不能忽略的便是自己的形象。在形象上,一是儀容儀表,要有形有素,切不可邋遢窩囊;二是導(dǎo)游辭,要報以佩服、注意語音語速;三是服務(wù)中要細心,無微不至,如提醒天氣、交通要道的路況等??傊?,要學(xué)習(xí)的東西很多很雜,但要扎實穩(wěn)重,一步一步慢慢來。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十六
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復(fù)很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
一、企業(yè)簡介:青島萬福集團股份有限公司坐落于青島萊西市,成立于1984年,屬國家“大一型”鄉(xiāng)企集團,山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),公司現(xiàn)擁有總資產(chǎn)12.7億元,主要從事畜產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜、肉制品和調(diào)理食品等四大體系、近300個產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)。目前,公司共帶動了38000多農(nóng)戶從事蔬菜種植、畜牧養(yǎng)殖,每年為農(nóng)民增加收入4億多元。
二、企業(yè)網(wǎng)站簡介:主頁欄目很多。
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欄目分析:版面以藍綠色為主,作為一家生產(chǎn)和銷售蔬菜、肉食品、水產(chǎn)品、水果、調(diào)理食品、花生制品、有機肥料等。多以食品為主。頁面設(shè)計一目了然,有合理的搭配。
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)功能分析:1、網(wǎng)頁設(shè)計分明、有條理,呈現(xiàn)給客戶的信息也很多,有利于客戶了解和查詢。
2、頁面有品質(zhì)保障,讓客戶信賴,還有產(chǎn)品展示、總經(jīng)理在線、聯(lián)系我們,能有利于和客戶溝通和交流。
五、建議:1、要及時對網(wǎng)頁進行更新,給客戶有新的視覺效果,吸引更多客戶。
3、完善與客戶及時溝通交流的平臺,便于公司與客戶的聯(lián)系。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,在大學(xué)已經(jīng)兩年了,大學(xué)是步入社會的第一步,在這兩年里對社會有了一定的感受。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小到大自己所花的錢都是父母給的,乘著這個暑假時間很長,在這個基礎(chǔ)上,想?yún)⒓右恍┥鐣嵺`活動鍛煉自己,并獲得一些收入.
有人說大學(xué)是半個社會,在我兩年的大學(xué)生活中,我深信這點,但它畢竟還不是社會。當代大學(xué)生缺少的就是那半個社會的閱歷,對社會不能說不能了解,而是缺的適應(yīng)這社會的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會實踐,社會是一個大課堂,又是人生的大舞臺。我們在其中扮演任何角色,好壞美丑的總導(dǎo)演便是你自己,我個人認為社會實踐比不可少。它不能欺騙人,我們只有真的去進入才能有所得,有所獲,達到目的!
這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,在這個暑期中我進行了一次教學(xué)實踐活動?,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
準備工作:我先撰寫海報宣傳單,做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準備就緒我開始貼海報發(fā)宣傳單。當天就有八位學(xué)生的家長報了名。報名截止到7月10號總共報名人數(shù)達到10人。
實踐對象:四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)共十個人,高一四個,高二四個,高三兩個.
實踐過程:
第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況,針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計劃。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。教起來就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對于高一的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。我還采互動教學(xué),讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生。這樣不僅增進了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進行。這一階段我們一共進行了四個星期的教學(xué)。其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí),而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段:這是最后一個星期的教學(xué),我沒有進行新知識的教授而是進入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個全面的總結(jié)。最后幾天對他們進行了幾次測驗,取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。
實踐結(jié)果:高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好,在測驗中他們四個人的平均成績都在80分以上,高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進步,這讓學(xué)生家長感到很欣慰。
實踐體會:
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時二十天的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬事開頭難啊,假期的家教,使我有了很大的收獲,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的過程中,雖然每次都覺得很累,但最后還是做的令自己比較滿意,看著辛辛苦苦的來的那些輔導(dǎo)費,我真是深深的體會到,父母賺的每一分錢都來之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢,珍惜現(xiàn)有的生活條件,體諒他們的辛苦勞動,在家的時候,多幫父母做些事,關(guān)心父母、孝敬父母?,F(xiàn)在畢竟上學(xué)在外,能做的只有好好讀書,這是對父母對孩子最大的期望,也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。
在假期剩余的那些天,又參加了一些社會實踐活動,使我一向沉默的性格也有了一定的改變,也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。還有那些可愛的學(xué)生們,和他們度過的快樂的時光是我人生旅途當中又一個美好的回憶,祝愿他們在今后的日子里能夠快樂成長,展翅翱翔!
總而言之,要想融入社會,把工作做好,就要做好一下幾點:
1.要善于溝通。
2.對手頭的工作要有耐心和熱情。
3.最重要的是要勤奮。
只有做好這幾個方面才能如魚得水地應(yīng)對每個要面對的挑戰(zhàn)。當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十八
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、實踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實踐時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實踐過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由于酒店有淡旺季之分,實踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,后四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的實踐時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細介紹實踐前準備事宜在這次的實踐當中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴重影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯,實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實踐,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實踐生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實踐生的生活補貼,增加加班費。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實踐中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。實踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實踐中,我們當中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗嵺`生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實踐生實踐得更有xxx更有意義。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十九
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗,加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅*業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們生對點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、部門和崗位。
我的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是xx溫泉,一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、效果和體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的'形象。
第三,有責任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅*業(yè),這份工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過,覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹ⅲ晃覀冇胁欢牡胤?,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎?,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對的意見和建議。
(1)對學(xué)院。
1)的時間是從九月份到次年二月份。我認為的時間過長,導(dǎo)致生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與點再溝通,爭取時間到過年前為止。
2)專業(yè)不對口。酒店管理對應(yīng)的點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)點。
3)學(xué)校老師對生關(guān)懷度不夠。點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望生,不能很好地收集和了解學(xué)生的情況。而且生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對點。
1)點很少與生互動。xxx的生比較多,除了我們韶關(guān)的生,還有來自其他學(xué)校的生。我覺得點很少主動與是生溝通,收集生對點的一些意見和建議。
2)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)生的比例不小,因為生的待遇與老員工有一定的差距,點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。生們的期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)生的工資應(yīng)具有一致性。期間,不同部門的生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與點應(yīng)該制定生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當提高生的生活補貼,增加加班費等。
4)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次中,我們當中有生獲得了酒店評的優(yōu)秀生等獎?wù)?,但是我們生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議點評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓生得更有激情更有意義。
(3)家人對的建議。
點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧生,按照實際情況減少生的工作量。很多家長生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
五、總結(jié)。
在過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇二十
20xx年8月申報校級教改課題《旅游管理專業(yè)(高職)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式研究與實踐》,經(jīng)過課題組五位老師兩年多的研究和實踐,于20xx年9月結(jié)題。
本課題以我院旅游管理專業(yè)為研究對象,通過走訪旅行社、酒店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè),了解社會需求,不斷完善旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,取得了豐碩的成果,受到旅游企業(yè)和學(xué)生的好評。
一、探討高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵,明確其指導(dǎo)思想。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式就是根據(jù)酒店、景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的崗位及崗位群的要求設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)計劃,進而制定專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建課程體系。同時,加強實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè),做到理論和實踐雙體系教學(xué),并強調(diào)“雙證制”教學(xué)。在時間安排上,前兩年學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習(xí),以理論課程為主,輔以校內(nèi)實訓(xùn)和生產(chǎn)性實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié);后一年主要在旅游企業(yè)頂崗實習(xí),并在實習(xí)中完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,通過校企合作,充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練與企業(yè)的實際工作經(jīng)歷結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力,使學(xué)生能夠熟練掌握旅游企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)和管理的基本理論和基本技能,成為酒店、景區(qū)和旅行社等旅游企業(yè)的高素質(zhì)高級技能型人才。
二、確立高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的原則。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系的構(gòu)建主要有五個原則:根據(jù)職業(yè)崗位(群)要求設(shè)置課程的原則,以就業(yè)為導(dǎo)向調(diào)整課程的原則,專業(yè)標準與職業(yè)標準統(tǒng)一的原則,理論和實踐課程并重的原則;“夠用”“實用”和“可拓展”相結(jié)合的原則。
三、根據(jù)高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的五個原則,以崗位需求為標準整合理論課程體系,從崗位需求出發(fā),構(gòu)建強化學(xué)生實踐能力的實踐教學(xué)體系。從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力三個層次構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系。
所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理相關(guān)職業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。旅游管理專業(yè)的崗位大都是以游客作為服務(wù)對象,這就要求旅游從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,具有適宜的儀表、儀容、儀態(tài),具有較好的中英文表達能力和溝通能力等。本層次主要開設(shè)旅游職業(yè)道德、旅游禮儀、形體訓(xùn)練、普通話、英語口語、演講與口才、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、體育等課程。
所謂職業(yè)技能就是指學(xué)生就業(yè)所需的技術(shù)和能力。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游行業(yè)各崗位所需要的技術(shù)和能力。本層次主要開設(shè)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游法規(guī)、導(dǎo)游技巧、導(dǎo)游綜合訓(xùn)練;前廳與客房服務(wù)、飯店業(yè)餐飲服務(wù)與管理、酒店綜合訓(xùn)練等課程。
所謂職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。學(xué)生通過自己的創(chuàng)新和設(shè)計完成相關(guān)的綜合項目,提高學(xué)生解決實際問題的能力。本層次主要通過頂崗實習(xí),在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。旅游資源學(xué)、旅游景觀鑒賞與導(dǎo)游、旅游應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營與管理等課程。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)由校內(nèi)、外實踐教學(xué)兩部分組成。校內(nèi)實踐教學(xué)形式主要有校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)、校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習(xí)以及校內(nèi)第二課堂學(xué)生的自主實踐等;校外實踐教學(xué)形式主要有企業(yè)“認知型”實習(xí)、企業(yè)“頂崗型”實習(xí)以及校外學(xué)生的自主實踐等。在時間安排上,第一學(xué)期主要進行校外“認知型”實習(xí)和校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)等,第二、三學(xué)期主要進行校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)等,第四學(xué)期主要進行校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)和校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習(xí)等。同時,利用“國慶黃金周”“中國泰州國際旅游節(jié)”(每年四月份)兩個旅游旺季安排二年級學(xué)生到景區(qū)、旅行社、酒店等實習(xí)基地實習(xí),實行短期“旺進淡出”模式。這種短期“旺進淡出”模式,一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能,為導(dǎo)游資格考試打下良好的實戰(zhàn)基礎(chǔ),另一方面也幫助旅游企業(yè)解決了旅游旺季人員不足的矛盾。這樣在人才培養(yǎng)的前兩年,通過校內(nèi)“仿真”型實訓(xùn)、校內(nèi)“生產(chǎn)”型實習(xí),實習(xí)基地短期“旺進淡出”等三個層次的實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能,確保學(xué)生能夠在后一年順利進行頂崗實習(xí)。第五、六學(xué)期主要進行校外“頂崗型”實習(xí),校企深度融合,共同制定頂崗實習(xí)方案,除了安排在一線崗位上頂崗實習(xí)外,重點做好學(xué)生在管理崗位上的輪崗計劃,在實踐中不斷創(chuàng)新頂崗實習(xí)管理體制和考核機制,確保頂崗實習(xí)能夠按照培養(yǎng)方案進行。09級10位學(xué)生首批試點,在泰州賓館進行輪崗實習(xí),他們將在前廳、客房、中餐、西餐、餐飲部經(jīng)理助理、客房部經(jīng)理助理六個崗位上輪崗,校企雙方安排雙指導(dǎo)老師進行指導(dǎo),學(xué)校給予企業(yè)指導(dǎo)老師津貼,企業(yè)給予學(xué)生勞動報酬。對于成績優(yōu)異者,企業(yè)將被直接錄用在相應(yīng)的管理崗位上。這是我院對高職學(xué)生畢業(yè)后直接進入管理崗位就業(yè)的一個有益的嘗試。
五、通過“請進來”“走出去”;旅游企業(yè)師傅“教師化”和學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”等途徑,建立一支專兼結(jié)合,老中青結(jié)合,素質(zhì)高、科研實踐能力強、具有良好合作創(chuàng)新精神的“雙師型”教學(xué)團隊。
所謂“請進來”就是聘請國內(nèi)知名教授擔任旅游管理專業(yè)引路人;所謂“走出去”就是通過出國考察、企業(yè)鍛煉、學(xué)習(xí)交流等措施,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)化國際化視野、具有旅游企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人。并通過參加旅游高校進修、下水到旅游企業(yè)任職、赴學(xué)校“生產(chǎn)性”實訓(xùn)基地掛職等措施培養(yǎng)學(xué)校骨干教師。
所謂旅游企業(yè)師傅“教師化”就是聘請旅游主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、旅游行業(yè)專家、旅游企業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員等擔任兼職教師。并對他們進行教師崗前培訓(xùn),提高他們的教育教學(xué)能力;所謂學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”就是學(xué)校定期安排專業(yè)教師到旅游企業(yè)掛職,提升專業(yè)教師的技能水平和創(chuàng)新能力。
六、通過建立高效教學(xué)管理體制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)考核體系,構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式教學(xué)質(zhì)量管理體系。
以崗位所需要的知識、素質(zhì)和能力作為質(zhì)量考核標準,強化過程考核,建立科學(xué)的考核評價體系。通過對教學(xué)秩序、理論教學(xué)、實訓(xùn)實習(xí)等進行監(jiān)控建立督導(dǎo)及反饋體系。通過成立就業(yè)單位聯(lián)盟、旅游行業(yè)研究會和畢業(yè)生校友會等組織構(gòu)建第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。
七、通過政策體系、組織體系和動力體系構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式保障體系。旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)體系涉及到學(xué)校、企業(yè)、師傅、教師和學(xué)生等多方的利益關(guān)系,因此,學(xué)校要以服務(wù)與企業(yè)合作,企業(yè)要以崗位與學(xué)校合作,學(xué)校要給予企業(yè)師傅津貼,企業(yè)要給予學(xué)生勞動報酬。通過建立相應(yīng)的保障機制,協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系,實現(xiàn)多方共贏。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇一
為適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展新形勢,根據(jù)專業(yè)建設(shè)要求,為了加快建設(shè)一支適應(yīng)職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向、強化技能和實踐教學(xué)要求的教師隊伍,進一步優(yōu)化能力素質(zhì)結(jié)構(gòu),建設(shè)高水*的“雙師型”教師隊伍,使教師進一步*思想,積極探索,勇于創(chuàng)新,扎實工作,為進一步提高專業(yè)教師的.操作技能和實踐教學(xué)能力,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作過程和職業(yè)標準,加快培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍。我校在20xx年暑假組織信息系藝術(shù)設(shè)計教研室部分專業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進行實踐鍛煉。
廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的嚴厲要求,因此20xx年暑假根據(jù)信息系安排和個人申請,我在南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰旧钊肫髽I(yè)鍛煉,這次實踐讓我收獲頗豐。現(xiàn)總結(jié)如下:
實踐地點:南通市鴻運裝飾城。
實踐單位和部門:南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰尽?BR> 實踐收獲:南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患壹瘡V告策劃、設(shè)計、制作、發(fā)布于一體的綜合型廣告企業(yè),公司為南通市廣告協(xié)會會員單位。公司專業(yè)從事企業(yè)形象策劃、活動策劃、dm報刊雜志、戶外大牌等設(shè)計、發(fā)布服務(wù),公司擁有一支素質(zhì)過硬、專業(yè)全面的廣告服務(wù)團隊,以出色的創(chuàng)意、執(zhí)行能力,快捷務(wù)實的工作作風(fēng),為客戶創(chuàng)造了巨大的廣告效益。服務(wù)的客戶包括鴻運裝飾城、全友傢俬、步步高手機、王老吉、銀鷺八寶粥、蘇寧電器、國美電器、中糧集團南通貝斯特廣告公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模,但是業(yè)務(wù)很多。公司主要有形象策劃、企業(yè)推廣、樣本設(shè)計、賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、寫真廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
在我實踐期間,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶很多。公。
司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置合理,公司總經(jīng)理負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、制作部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
實踐期間我主要負責公司設(shè)計部的日常工作,參與了步步高手機南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年營銷方案等項目的策劃、設(shè)計及推廣。同時參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)。
通過本次實踐,我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師或是廣告從業(yè)者,我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實美學(xué)基礎(chǔ),要想從事設(shè)計這個職業(yè),必須先學(xué)會發(fā)覺美的東西,眼光的提升再來進一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計的人了解多元化的表現(xiàn)方式,也大大提升想學(xué)設(shè)計的人的造型能力,但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品,這就取決于經(jīng)驗的磨練。第二、社會經(jīng)驗積累,往往剛出道的設(shè)計師,內(nèi)心充滿憧憬,但是往往有機會上崗操作時又滿腦空白,一點思緒都沒有,或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客戶卻不認可,糾其原因在于設(shè)計的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離,這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維,客戶是上帝,往往幾年時間的磨練使得一些設(shè)計師摸索出一套對付客戶的有效方法,這就是我們俗稱的套路模式,不過有上進的設(shè)計師此時已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子,不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮,只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意,這其實只是成為優(yōu)秀設(shè)計師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合,這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗中成長,從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動起來。
第四、尋求個性再現(xiàn),惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計師就必須在自己的作品中流露出一種個性,不論是張揚的、含蓄的、色彩絢麗的等等,都是個性的表現(xiàn)方式,這就是設(shè)計師的標新立異的開始,與眾不同必會讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點,讓別人發(fā)覺你的作品,承認你的價值。這樣子你的設(shè)計師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價值好的設(shè)計師必須學(xué)會創(chuàng)造價值,這種價值一方面是自身的價值,不要永遠做一些基礎(chǔ)工作,必須提升到一定的高度想問題。這時的設(shè)計師就應(yīng)該學(xué)會玩材料、效果,在客戶充分信任下支配成本費用,這時的作品應(yīng)該是一種玩的心境,在心情完全放松的前提下你會發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性,并且在市場上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力,設(shè)計的過程往往到達一定的時期就會有新的瓶頸出現(xiàn),這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化,千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等),往往通過設(shè)計師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計語會把其優(yōu)點提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習(xí)藝術(shù)理論,理性的分析,要知道任何一種文化的純在都有它的道理。第七、策劃先于設(shè)計,想成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師其良好的設(shè)計基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識是不夠的,必須學(xué)會合理調(diào)度、運用各種元素,這樣就必須在設(shè)計之前先預(yù)估設(shè)計的結(jié)果,包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進展等。好的設(shè)計師必須能駕馭市場、引導(dǎo)市場、開發(fā)市場,這樣就必須要很好的策劃思想為前提,并且在市場的運做中調(diào)整策劃方向,使得設(shè)計出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器,幫客戶賺錢才是硬道理。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇二
7.6:尤溪行的第一天,早上我們早早的起床洗漱完后,用過早餐就直奔我們的目的地尤溪縣醫(yī)院。與我們進行交流的有副院長、護理部主任及副主任,副院長向我們介紹了醫(yī)院的大體情況,兩位主任向我們表明了他們對護理這一職業(yè)的看法及未來護理的發(fā)展,他們的看法是護理在近幾年的就業(yè)還是比較明朗的,讓我們有所放心。隨后帶領(lǐng)我們參觀了醫(yī)院的部分病房及設(shè)備??吹某鲠t(yī)院正在大力改進醫(yī)院的設(shè)備,讓方方面面都更加的完善,從而營造一個更為完善的醫(yī)療環(huán)境,為尤溪人民帶來更好的醫(yī)療條件。下午,我們一行人出發(fā)來到了聞名的‘朱熹公園’在那里舉行了有關(guān)朱熹的猜謎活動,與當?shù)厝诉M行互動并借此了解他們對朱熹的了解,之后由林老師帶領(lǐng)我們參觀了博物館并向我們講解了朱熹的生平,通過這兩項活動讓我們深深體會到了‘朱子文化城’的魅力,相信在政府與尤溪人民的大力合作下朱熹將走的更遠。
7.7:7號我們已經(jīng)在西濱鎮(zhèn)。稍作準備我們就趕往鎮(zhèn)政府,與領(lǐng)導(dǎo)進行了交流,他們向我們介紹了西濱的一些基本情況,本鎮(zhèn)的發(fā)展歷程及對未來的規(guī)劃。下午,來到了過溪村先與那里的領(lǐng)導(dǎo)進行了短暫了交流了解了一些基本情況,之后就帶領(lǐng)我們到村子實地了解村莊的建設(shè),其中有一個叫‘移民俱樂部’的最為有特色里面有許多的娛樂與健身設(shè)施供村民活動,村民可以自由的來此進行娛樂與活動。西濱鎮(zhèn)根據(jù)實際情況,不同的村莊發(fā)展根據(jù)自身不同的情況建設(shè)不同類型的新農(nóng)村,充分利用資源發(fā)展自身。通過今天的下村,西濱鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)相當?shù)牟诲e,這也證實了今早的想法,也讓我們體會到了新農(nóng)村與之前的農(nóng)村在實質(zhì)上的差別,新農(nóng)村建設(shè)不僅僅是在物質(zhì)上還在精神上都大大提高使新農(nóng)村人更加的享受生活。
7.8:今天是到西洋村進行義診。我們到達村部與領(lǐng)導(dǎo)和老人進行小談后就開始為義診作準備,今天的義診地就在村部里。義診開始就有許多人趕來,村里還為我們請來了兩名醫(yī)生,為村民解決一些簡單的問題,老人們對次的活動相當?shù)臒崆?,老人們還與我們進行了交談,我們向他們講解了一些有關(guān)防中暑的健康知識,村部與村里的人對我們的活動相當?shù)闹С郑覀冞€意外的結(jié)識了一位老人,她每天都跳舞,她答應(yīng)我們會為我們的晚會出節(jié)目,我們相當?shù)拈_心。今早的活動很成功。下午村支書帶我們到受災(zāi)的村民家里進行入戶調(diào)查,有些村民受到了較為嚴重的損失,但是有政府在關(guān)心關(guān)懷關(guān)注他們,讓他們感到十分的溫暖,讓他們對生活充滿了希望。在村里的活動讓我們感受到了西洋村人的熱情。
7.9:今早起床大家都十分的期待,因為今天不止有得玩還有得吃那是相當想一想就開心,到了三連村我們就直奔梨園,聽這里的主人向我們小介紹了一下梨園的情況我們就迫不急待的沖向了梨樹,看著可口的梨滿園都是不知該從何下手,真有點‘吃著碗里的望著鍋里的的感覺’,此時也顧不上形象了,直接就狼吞虎咽了吃到滿嘴是汁,這里的梨好甜好大,可以看的出主人平時是很花心思的,精心的培養(yǎng)這里的果樹,今年又是一個好收成,不知不覺已經(jīng)到了中午了,大家都吃的相當?shù)拈_心也相當?shù)娘柫?,午飯都可以省了。之后我們就開始了對當?shù)氐捅舻奈繂?,給他們帶去了一些簡單小藥品,也向他們講解了一些平時該注意的健康知識,與他們交流了解他們的生活狀況。因為有政府對他們進行扶助,讓他們可以達到基本的生活條件,吃穿不愁,他們對我們的到來表示十分的開心,有人可以和他們聊天,不止是他們我們也感到開心心里很溫暖。
7.10:在西濱鎮(zhèn)的最后一天,今天的任務(wù)是為小學(xué)生上有關(guān)‘朱子文化’的課,而下午則準備晚上晚會的事。為小學(xué)生上課,讓他們關(guān)注‘朱子文化’為他們講解有關(guān)朱熹的生平,此外,我們還和他們進行了一些小活動,增進與他們的感情,他們也向我們展示了他們的才藝,有幾位他們的書畫是相當?shù)牧瞬黄鸢?,讓我們這些大學(xué)生自愧不如,有些事獲得省級或縣級的獎的,相信他們會有不錯的將來,今天與小朋友們玩的很開心哦。下午就為今晚的晚會做準備了,晚上有個不錯的晚會,與村里的領(lǐng)導(dǎo)及村民們玩的相當?shù)拈_心,在晚會上無論是領(lǐng)導(dǎo)還是村民大家官民同樂一起度過了歡快的夜晚,在依依不舍中我們結(jié)束了今晚的晚會同時也說明我們再西濱鎮(zhèn)的活動也就此結(jié)束了,心中有些不舍再見了西濱。
7.11:早上我們從西濱回到了尤溪縣城,回到了剛來時的那個招待所,開始為下午的活動做準備。下午我們和王老師一起去聽陳長根教授有關(guān)朱熹的講座,通過這次講座讓我們更深入的了解了朱熹這一文化名人,從他的出生就預(yù)示著他不平凡,她不僅僅是一個文學(xué)家還是科學(xué)家、哲學(xué)家等,在其他方面也有不俗貢獻,了解到‘朱熹問天’就注定著他的不一般,‘桃開二度’的傳說說出了朱熹的勤奮,從教授的口中還得知了許多以前從未聽過的有關(guān)朱熹的事跡與趣事,朱熹所留下的文化對現(xiàn)代的教育也有著只要的地位。從中我們可以學(xué)到許多,其中有一句是‘朱熹并非生來就是圣人’朱熹雖然有天賦但后天的努力是關(guān)鍵,這對于我們這幫年輕人來說是一種激勵,激勵我們腳踏實地的好好努力。
7.12:實踐的最后一天,應(yīng)該說是最后半天了,今早6點就起床是這幾天最早的,因為今天的活動是最為重要的,一大早我們就趕往活動場地進行布置了,之前還有點當心今天來的人不會多,但是活動還沒開始就有不少人前來,看來之前的擔心是多余的,他們在活動還沒開始之前向我們詢問了活動具體內(nèi)容?,F(xiàn)場來了許多人,有電視臺的、報社的及其他一些領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)場的氣氛相當?shù)幕钴S,縣醫(yī)院的副院長還帶來了兩名醫(yī)生幫忙,為他們解決一些簡單的毛病,我們也借此機會來宣傳我們的福建醫(yī)科大學(xué)及護理學(xué)院,這也是我們此行的另一個目的,從今天的結(jié)果來看我們的活動成功了也達到了我們的目的,此次的尤溪之行終于結(jié)束了,而且是圓滿的結(jié)束了。這次實踐讓我們受益匪淺,我們的能力得到了鍛煉,讓我們了解社會體會社會,這次活動定會讓我們每個人終生難忘的。
總結(jié)
回首望去7天的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,可以說是圓滿成功了,這7天中的所見所聞所感都是一種全新的嘗試,讓我受益匪淺。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入了半個社會,我們不再是象牙塔里的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深的體會到社會實踐是一筆寶貴的財富,其實社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),而社會實踐是引導(dǎo)我們初入社會的機會。投入到社會實踐才能知道我們的不足,為今后走出校門踏進社會做基礎(chǔ),在今后的工作中,在過去的社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍。
作為大學(xué)生我們僅僅關(guān)心學(xué)校里的是是遠遠不夠的,我們是將來要出社會服務(wù)社會的人,所以還要了解社會才行,此次實踐之行是學(xué)校給了我們學(xué)校的機會,給了我們極大的支持和信任,社會實踐給了大學(xué)生們這次廣泛接觸基層、了解基層的機會,深入基層還同基層領(lǐng)導(dǎo)進行交流,從領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到了很多書上學(xué)不到的東西,從其中的領(lǐng)導(dǎo)就可以看出本村的面貌。
通過此次社會實踐豐富多彩的內(nèi)容使我更加了解社會,對社會的認知有很大的提高開闊了視野增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置發(fā)現(xiàn)了自己的不足,從而來提高自己完善自己。
如果說我們在學(xué)校是理論知識,那么社會實踐就是理論與實踐的結(jié)合?!埳险劚遣恍械挠绕涫钱敶拇髮W(xué)生更應(yīng)該把理論與實踐結(jié)合,我們很容易就忽視了實踐的環(huán)節(jié)只重視理論學(xué)習(xí),這對以后在工作崗位的發(fā)展是很不利的,在實踐中結(jié)合本專業(yè)的特色,在實踐中檢驗自己的知識水平,在這7天的實踐中每天汗水都濕透了我們的衣褲,在烈日下我們堅持著,我們堅定著信念我們是服務(wù)社會的團體,是大眾的仆人,我們把護理的精神帶去了尤溪,把醫(yī)大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)帶到了尤溪。
此外,此次的實踐地是在尤溪有‘朱子文化城’美稱的地方,是朱熹的故鄉(xiāng),可想而知這里有關(guān)朱熹的文化氣氛是怎樣的,我們通過參觀博物館和雨專家的的交流然我們更加深刻的了解了朱熹,而我們此次的另一個目的是將朱子文化帶會學(xué)校進行宣傳,為朱子文化的發(fā)展做出自己的一份貢獻,也是我們服務(wù)于社會的宗旨。
社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育的重要手段,它有助于當代大學(xué)生的接觸社會,了解社會同時也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會回報社會的一種良好形式。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇三
隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識,可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學(xué)的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個多月的準備,閱讀相關(guān)書籍,制作問卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見參與本次實踐的xxx學(xué)長,這是來北京上學(xué)之后,我第一次走出校門最遠的一次,經(jīng)過預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達指定地點張坊,到達張坊后,已經(jīng)是中午12點多了,在張坊稍作停歇了一會兒,見到了xxx學(xué)長,由于時間倉促,他簡單地把本次實踐的細節(jié)給我介紹了一下,本次實踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊?!商定目的地定在十渡景區(qū),可由于在張坊等公交車的游客很多,而公交車又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點定在了六渡。
司機開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣牭煤锖俊R宦飞?,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質(zhì)量優(yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的`人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇四
為了適應(yīng)21世紀人才培養(yǎng)的需求,加強大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)教育,加強同學(xué)們的專業(yè)知識,把專業(yè)知識與實際結(jié)合,認真落實大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展計劃,我于xx月x日開始次活動,經(jīng)過七天的努力取得圓滿成功,此次活動總結(jié)有以下三點:
信任同伴、相信隊長是我們?nèi)谌雸F隊,開展工作的基礎(chǔ)。我們整個網(wǎng)頁項目的開發(fā)過程中就讓大家學(xué)會信任同伴、相信團隊。在網(wǎng)站統(tǒng)籌準備階段就開始分工合作,每個人負責一部分,每個部分都是重要的組成部分,不能有一部分出差錯,我們都把彼此交給了大家,因為我們相信彼此。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任自己的同伴,相信自己的團隊,他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,我們在這個團隊中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
每個人都有自己薄弱的一面,只有不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我,我們才能夠戰(zhàn)勝一切困難。在我們的項目會遇到各種各樣的難題,在我們的人生中亦是如此,我們也會遇到很多近在眼前的困難,只要我們勇于挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出第一步,我們的人生就能前進一大步,才能更好的將本屬于自己的機會牢牢抓住。開發(fā)項目過程中雖說加強了團隊間的凝聚力,但更重要的是讓自己清楚地認識到自己的能力和專業(yè)知識與實際的結(jié)合。同時我們也要相信自己,成功永遠屬于有自信的人,一個獲得巨大成功的人,首先應(yīng)該是自信的。自信使不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。一分自信,一分成功,十分自信,十分成功。生活給我們無數(shù)個坑洞,當我們陷入其中努力往上攀爬時,自信成了此時的考官,我們只有擁有自信才能找到自己的潛能,挖掘超越極限,走出黑暗的坑洞,讓溫暖的陽光劃破冰峰的自己,交上滿意答卷。
團結(jié)就是力量,團結(jié)就是希望。只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力就一定能克服所有的困難。通過這次開發(fā)項目過程中加強了自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力以及知識與實際的結(jié)合,但是,更重要的是加強了我們團隊間的默契與團隊精神。這次專業(yè)素質(zhì)拓展使我了解到“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。
還使大家親身感受到了“人的潛力是無窮的”。世上無難事,沒有什么不可能完成的任務(wù);人最大的敵人就是自己,所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,要相信自己,你就是最棒的!
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇五
大家好,我是來自亞太部的實習(xí)生汪瑋。來自安徽省馬鞍山市,就讀于安徽外國語學(xué)院旅游日語專業(yè)。很榮幸來到公司亞太部實行,也很珍惜這一次機會。不知不覺中已經(jīng)在這里學(xué)習(xí)了半個多月,從中收獲頗豐。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,前輩們的尊尊教誨,同事們無私的幫助。在康輝這個大家庭中,最然我收益匪淺的就是團隊精神,合理的分工,一絲不茍的做事態(tài)度,讓我知道了,只有大家共同努力,在面對經(jīng)濟環(huán)境困難的時期,我們依然可以不斷的開闊創(chuàng)新,與時俱進。
作為一個大二的學(xué)生,專業(yè)就是旅游,而學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實踐,以前只能在書本上學(xué)習(xí)知識,卻無法將其轉(zhuǎn)化為能力,所以,這次的實習(xí)給了我個人一個發(fā)展的平臺。7月份,進入了旅游高峰期,可今年卻正值經(jīng)濟危機和豬流感困擾的大環(huán)境,對于我們旅游業(yè)來說,這是一個我們必須面對的問題,沒實習(xí)之前,我了解到一些今年入境人數(shù)少,入境旅游下降的消息,對于我一個出入門者,是否意味著鍛煉的機會少,短暫的時間我又能學(xué)會多少。但隨著學(xué)習(xí)的開始,我的疑問打消了。同事們并沒有坐等機會的降臨,而是充分發(fā)動一切可用方法,利用多種渠道,開拓業(yè)務(wù)。就是用這種不畏困難的態(tài)度,讓我們在市場的激烈競爭中保持競爭力。
“客人就是上帝.”通過這段時間的學(xué)習(xí),我對它有了更生深刻的了解??驮词俏覀兤髽I(yè)生存的生命線,在市場日趨多元化的今天,我們更多的是依靠良好的品牌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企增添市場競爭力,現(xiàn)實中,客人的消息面也很廣泛,他們在選擇某個產(chǎn)品的同時也會那此與其他的產(chǎn)品對比,優(yōu)勝劣汰,這就要求我如果要給客人一個信號,我給你提供的就是你最好的選擇,需要做出的是很多的。對待客人,要耐心,盡力滿足客人的需求,為客人的一個意向,我們可以做出多種方案,突出自己的優(yōu)勢,幫助客人完善他的想法,最終幫助其實現(xiàn)。
這次實習(xí)中,我有幸參加了以亞太部“日全食”為主題的旅游計劃實施,最近由“日全食”興起的天文觀測熱風(fēng)靡全球,這個看似天文方面的問題似乎很難和我們旅游聯(lián)系到一起,但其實不然,早在3月就開始了構(gòu)思,計劃,實施。正是我們及早的發(fā)現(xiàn)商機、研究開發(fā),最終在6月將團隊拿到手。7月份主力打好這一品牌。先行一步,在同行業(yè)中,是不可或缺的競爭武器。在這個計劃中,我也從基本做起,開始慢慢的接觸業(yè)務(wù),操作。計調(diào)的工作離不開大量的信息幫助,這就要求我平時要多留心,多積累,強大、準確的`信息量是我們保證工作順利進行的基礎(chǔ)。
另外,一個團隊結(jié)束了,并不意味著我們的責任結(jié)束了,我們要及時的與客人溝通,通過客人的反饋給我們的信息,使得我們可以更好的完善計劃,做的不好的要及時改進,做的好的,也不能驕傲,要將其實施的更加順利。通過這半個月的學(xué)習(xí),我學(xué)會了很多,很多東西對我來說都是新生的事物,我更加認識到自我的提高離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷、同事們的幫助。在此我衷心的感謝所有關(guān)心幫助我的人。我會更用心的學(xué)習(xí),從小事做起,一點一滴的積累,多向前輩們學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的我認識的也許還不是很多、很徹,但我相信是有認真學(xué)習(xí),才是我今后工作發(fā)展的動力。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇六
舒:在大會開始之前請大家把手機調(diào)成靜音或關(guān)機狀態(tài)。
曾:現(xiàn)在請允許我介紹蒞臨本次大會的領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓們,他們分別是xxx。
合:現(xiàn)在實習(xí)報告大會正式開始。
舒:有請致開幕詞。
曾:去年,我們踏上征程,今年,我們滿載而歸。在這大半年的時間里,我們收獲了友誼,領(lǐng)悟了團結(jié)協(xié)作精神。練就了扎實的操作技能以及學(xué)會了應(yīng)對社會的種種壓力和誘惑。舒:是的,實習(xí)讓我們思想成熟,行為成熟,最重要的讓我們找到了自己的目標。酒店的實習(xí)給了我們很好的鍛煉平臺,讓我們成長。接下來有請來自嘉興實習(xí)代表甘娜作酒店實習(xí)報告。分享他們的收獲和感動。
曾:聽完了甘娜的報告相信大家一定意猶未盡。接下來有請瑞安陽光酒店實習(xí)生代表郭娟同學(xué)做實習(xí)報告。有請。
曾:聽完兩位同學(xué)的報告,仿佛又把我們帶回到了半年前的那段時光。用一句話總結(jié)就是“痛并快樂著”。來賓們。炎炎夏日,真是高溫難耐呀。但是這并不能阻擋同學(xué)們的熱情。接下來請欣賞一支熱舞《hotsummer》。
曾:怎么樣,大家感受到了我的伙伴們的熱情了嗎?讓我們把掌聲再次送給他們。謝謝他們帶來的精彩的舞蹈。五月份,我們旅游專業(yè)又進行了一次導(dǎo)游實習(xí)。在此期間,我們?nèi)チ司哂袊?a級張家界國家森林公園以及有著“桂林山水甲天下”美稱的廣西桂林。接下來有請王稀妍同學(xué)帶來桂林導(dǎo)游詞講解。
舒:游完了《靖江王城》接下來主持人迫不及待的想和大家一起去看一看張家界。話不多說,有請我的搭檔帶來張家界導(dǎo)游詞講解《金鞭溪》。有請。
舒:這么美麗的地方真是讓人流連忘返啊。沒去的都想去,去過的還想去了。美好的時光總是短暫的,接下來就讓凌彤同學(xué)為我們美好而短暫的時光做一個總結(jié)吧。
曾:謝謝凌彤同學(xué)帶來精彩報告。同學(xué)們,你們知道桃花島嗎?可曾聽過桃花謠?聽,遠方正有人唱著舞者向我們走來了。
舒:在欣賞了妙曼的舞姿動聽的歌聲之后,接下來就要展示我們的專業(yè)技能了,有請王娟同學(xué)帶來專業(yè)技能展示。
曾:真不愧是獲獎?wù)?,表演起來毫不含糊。謝謝王娟同學(xué)。同學(xué)之間感情是最單純最真摯的。我相信有了這么一幫肯吃苦耐勞,團結(jié)互助,積極努力向上的好伙伴,我相信我們的未來一定會越來越美好,相信自己,相信伙伴。請欣賞歌曲《我相信》。
舒:是的,我們堅信我們未來一定是美好的。這兩次的實習(xí)中,我們有夠很多的淚水、歡笑、抱怨,慶幸的是我們都堅持下來了,并且取得了不凡的成績。現(xiàn)在隆重的有請我們專業(yè)的負責老師楊洪怡楊老師對我們這次的實習(xí)進行點評。
曾:謝謝楊老師的悉心指導(dǎo),我們將永遠銘記于心,并且行于事。實習(xí)終于結(jié)束了,但是他對我們的影響將是深遠了。感謝老師以及領(lǐng)導(dǎo)對于我們的細心栽培,以及諸多的包容,謝謝你們?,F(xiàn)在有請做最后的總結(jié)。
舒:感謝各位來賓在百忙之中來參加我們這次實習(xí)總結(jié)大會合:我們預(yù)祝各位來賓身體健康,工作順利,前程似錦,親愛的朋友們,再會。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇七
暑假期間,在校團委的號召下,為市的“四創(chuàng)”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團委承辦、市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(年月10日--年月25日)。
市神洲旅行社成立于年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準、市工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在市政治、經(jīng)濟、文化中心市人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是市規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在市旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自年—年連續(xù)三年被省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“省優(yōu)秀旅行社”、、年被授予“省最佳旅行社”、年—年連續(xù)被市委、市政府授予“市旅游工作先進單位”榮譽稱號:、、年在市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“省文明導(dǎo)游員”、“省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時,市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準(一)。
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準(二)。
·旅行社管理條例1。
·旅行社管理條例2。
·旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定。
·赴港澳旅游注意事項。
·乘機出行規(guī)矩須知。
·兒童乘火車有優(yōu)待。
·發(fā)生事故時怎么辦。
·個人因私護照申請。
·如何在溶洞內(nèi)攝影。
·鐵路旅客須知。
·文物景點“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到市位于省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。市山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺市影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。
我們還掌握了市地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料,云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。
云臺山位于省市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺山山險水秀,氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無上。
我們在劉經(jīng)理的培訓(xùn)下,知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風(fēng)景旅游區(qū)、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來,優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千、風(fēng)情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神秀,當推全國之最。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿我與這次參加社會實踐活動的全體同學(xué)共勉!
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇八
我叫__,是__職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,今年大一,我實習(xí)的地點是在__的一個景點實習(xí)的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習(xí)單位。(介紹一下你自己的實習(xí)單位)。
首先我想說說對導(dǎo)游的認識和我認為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團的技巧。
在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導(dǎo)游一直是個敏感而又熱門的話題。
導(dǎo)游是什么?
導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。
兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導(dǎo)游是五大員。
是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設(shè)。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素。
食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。
行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。
娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。
購一要不誤導(dǎo),不賣假,不上當受騙。
有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因為導(dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。
導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。
如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導(dǎo)游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。
常言道,三百六十行,行行出狀元,現(xiàn)在看來是遠遠不止了。狀元指什么呢?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。
何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有大將風(fēng)度。
大將風(fēng)度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。將在外君命有所不受,遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為滄海橫流,方顯英雄本色。
導(dǎo)游是一種形象。
形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。
精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。
作風(fēng)的:走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。
艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導(dǎo)游是門技術(shù)。
任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕認真二字,無論什么事,也無論大小,只有認真了,才能敢于負責。
除了認真’’了,還要熟練。要熟只有一個方法,那就是要多練!練到什么程度呢?要練到滾瓜爛熟。知識這個東西是待到用時方恨少。所以平時要拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有熟了才能生巧,也只有熟能生巧才能觸類旁通。觸類旁通了,就會靈活機動,反映機敏,隨機應(yīng)變。做到這一步還只是個熟練工,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍,如有機會還要進一步的深造。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇九
來公司晚了,公交車錯過了好幾趟,還好時間不長。通過今天在工作中的所見所聞,對成本也有了一些看法。
學(xué)會看懂圖紙很重要。通過這次實習(xí)的實踐,我總結(jié)了一些關(guān)于讀圖的經(jīng)驗:首先,在讀圖的時候,一般要看一下關(guān)于這套圖紙的一般說明及其補充和聯(lián)系單。其實完整的看完整套圖紙是很重要的,這樣我的內(nèi)心才會對它有一個整體的認識,知道我算的是什么樣的建筑。千萬不要拿著圖紙,不仔細看說明書就開始努力,可能會事半功倍。其次,在計算工程量時,要從基礎(chǔ)開始一步一步來,扣扣。比如每一層后澆帶都要扣,加的要加,比如上面的翻梁。喜歡的東西不能先選,稍微算一下就行了,這樣錯過的少,省,以后再翻,會比較麻煩,容易出錯。第三,每一層都有不同的東西,要仔細研究,不要著急,不要自尋煩惱,因為工程量小,被忽視了。我寧愿先算了,不算在價格里之后再刪。以上是計算工程量時應(yīng)該注意的一些細節(jié)。掌握預(yù)算的技巧還是很難,但我相信在師傅的幫助和指導(dǎo)下,我會加倍努力,一步一步向前。事實證明,只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,同時彌補不足,才能真正的提升自己。所以,無論如何,努力去做,告訴自己,用心去做,就能做的更好!
瘋狂日,吳老師要出差。走之前,她給了我她的新作業(yè),讓我先試著去做,做一個初步的計算,準備整理資料。帶著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,我接受了任務(wù)。我開始做的很順利,每天都要花很長時間。后來發(fā)現(xiàn)自己做的事情越來越多,發(fā)現(xiàn)自己沒有做好計劃。幾個項目混在一起,我一點頭緒都沒有,不僅讓事情無法完成,還給自己增加了很多不必要的負擔,得不償失。我和李華從熟悉的圖紙開始,然后收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計文件、勘察資料、各種定額、驗收規(guī)范等。).通讀定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容和方法以及調(diào)整系數(shù)之間的關(guān)系,進而計算出相應(yīng)的分部工程量。其實我發(fā)現(xiàn)前人的工作很值得學(xué)習(xí)。他們工作很有條理,會一步一步解決問題。而不是恐慌和失策。多和同事交流,有豐富的工作經(jīng)驗,可以學(xué)到很多社會經(jīng)驗,少走彎路。在這里,我通過努力學(xué)習(xí),提出問題,與人交流,坦誠待人,學(xué)到了很多。
這次參加了就業(yè)實習(xí),這是我第一次正式加入社會,踏上工作崗位,開始了與過去完全不同的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,在工作中認真按時完成工作任務(wù),不要草率敷衍。我們開始肩負起自己的責任,所以凡事都要小心謹慎,否則隨時可能要承擔嚴重的后果,為一個小錯誤付出巨大的.代價,這已經(jīng)不是一句道歉,一張道歉書就能解決的了。
瘋狂日是實習(xí)的最后一天,感覺很多。
9點安排周會,施工單位先匯報施工進度。然后他們提出了一個問題,附近居民投訴施工現(xiàn)場6點前開工,影響休息,門口煤氣公司施工,水管被挖,導(dǎo)致施工現(xiàn)場經(jīng)常停水,影響施工工作和日常生活。他們還根據(jù)自己的施工情況,指出現(xiàn)場供電要符合規(guī)范,大型設(shè)備要定期檢查記錄。另外,為了迎接八月中旬的城市“創(chuàng)建一個城市”檢查時,現(xiàn)場必須嚴格掌握安全文明施工,并盡快拆除圍欄,提前準備好標準圍欄進行更換。
經(jīng)理首先報告了昨天安全檢查的結(jié)果。希望大家關(guān)注,及時改進。建議鋼筋工人必須戴安全帽,并按規(guī)范要求進行機械連接,確保鋼筋連接質(zhì)量滿足施工要求?;炷翝仓?yīng)嚴格控制。成型后,大面積不應(yīng)有裂紋。保養(yǎng)要及時到位,印象能保證。以上是之前檢查時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。在數(shù)據(jù)方面,也提出了相應(yīng)的整改方案。
發(fā)卡單位還是對加快施工進度提出了自己的看法。為了保證工期,要求盡快拿出4#和5#樓的施工方案,利用好南側(cè)的施工場地,下周上報。具體施工措施方面,希望盡快對基坑進行抽水,將水位降至筏板以下,保證正常施工。針對北墻的整改,我也提出了自己的建議,督促各方協(xié)調(diào)配合,不推卸責任。
工作的最后一天,真的放棄了。在工地上真的學(xué)到了很多比課本更具體的知識。更重要的是,我從前輩那里學(xué)到了很多做事的方法,了解了整個行業(yè)的面貌。你的一些建議和意見也對我的人生規(guī)劃產(chǎn)生了很大的影響。真心感謝這些可愛的同事。
實習(xí)結(jié)束,工地施工繼續(xù),寒假會回去看大家。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十
縣禁毒辦:
為貫徹落實國家禁毒委有關(guān)加強外出人員禁毒宣傳工作精神,切實加強全民防毒意識教育,積極做好禁毒特別是^v^違法犯罪舉報制度的宣傳,根據(jù)《xx縣禁毒委員會辦公室關(guān)于切實做好“法治中國,平安你我,陽光新春伴我行”暨xx年度新春返鄉(xiāng)人員禁毒集中宣傳活動的通知》(蒼禁毒辦發(fā)〔xx〕01號)和《xx縣禁毒委員會關(guān)于印發(fā)的通知》(蒼禁毒委發(fā)〔xx〕02號)等文件精神,我局高度重視,周密部署,精心組織,充分利用春節(jié)、元宵、游百病等黃金周和重要節(jié)慶活動,在旅游景區(qū)和涉旅企業(yè)通過懸掛禁毒標語、擺放禁毒展板、發(fā)放禁毒資料等形式,認真開展禁毒、防毒、拒毒宣傳教育工作?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。
為使禁毒工作落到實處,我局高度重視,精心組織,成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股室負責人為成員的禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)“黨政同責,一崗雙責”要求對各工作領(lǐng)域禁毒工作進行了責任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的禁毒工作進行統(tǒng)籌安排和研究部署,制定了相應(yīng)的禁毒工作計劃、措施及方案,對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查,確?;顒尤〉妹黠@成效。
二、做好宣傳,營造氛圍。
一是為使禁毒工作取得時效,我局組織全體干部職工加強對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強對^v^預(yù)防的宣傳教育,要求全局干部職工通過宣傳教育活動,積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策,使大家認識到^v^的嚴重危害性,認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性,使^v^預(yù)防宣傳教育深入人心,提高拒絕^v^誘惑的技巧和能力,增強^v^預(yù)防教育活動的有效性。二是組織各涉旅企事業(yè)單位召開了禁毒動員工作會,將禁毒的要求和精神向旅游企業(yè)進行了宣傳、動員和傳達,要求各旅游接待服務(wù)單位要在對游客服務(wù)區(qū)域或環(huán)節(jié)中完善“禁毒”現(xiàn)象發(fā)生的監(jiān)控措施,不提供場所,不引導(dǎo)或介紹、縱容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告誡牌;旅游飯店在賓客須知中明確告示禁止涉毒、吸毒;旅行社應(yīng)在組團合同中以出團須知、注意事項、友情提示等方式明確告知游客不能涉毒、吸毒,行程中不安排任何涉毒的活動內(nèi)容;服務(wù)員、講解員、導(dǎo)游員在服務(wù)中不推薦或介紹任何涉毒的活動內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)涉毒、吸毒現(xiàn)象及時予以制止并報告當?shù)毓矙C關(guān)。三是為提高旅游從業(yè)人員的禁毒意識和參與禁毒戰(zhàn)爭的積極性和主動性,讓^v^的基本知識和嚴重危害家喻戶曉,切實增強全民禁毒防毒拒毒意識,營造全民禁毒的濃厚氛圍,我局把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內(nèi)容,春節(jié)、元宵、正月十六游百病等節(jié)慶活動期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)、自發(fā)性集聚的有利時機,對禁毒、防毒、拒毒等知識進行廣泛宣傳,先后在紅軍渡?西武當山、梨文化博覽園等景區(qū)向群眾和游客發(fā)放了《^v^的種類》、《^v^的危害性》等宣傳資料xx余份。進一步增強了廣大人民群眾防毒、反毒、拒毒意識,為全縣禁毒工作的有序開展營造了良好的輿論氛圍。
三、xx年工作安排。
禁毒工作是一項長期工作,不能松勁麻痹,在xx年的工作中,我局將一如既往地抓好禁毒宣傳,抓好預(yù)防管理,落實監(jiān)管責任,確保全年無涉毒事件發(fā)生,為xx的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。
一是加強禁毒監(jiān)管。繼續(xù)堅持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒方針,繼續(xù)把禁毒及鞏固無毒單位作為一項政治任務(wù),擺上重要議事日程,全面深入開展調(diào)研摸底,及時召開專題會議,分析研究禁種禁制禁販禁吸及鞏固無毒單位工作,及時解決工作中存在的問題并上報情況,堅決防范和打擊非法種毒制^v^毒吸毒,確保旅游行業(yè)“零種植、零制造、零販賣、零吸食”目標。
二是加強宣傳教育。充分利用禁毒日、法制宣傳日等重要時節(jié),以旅游景點、度假區(qū)及星級飯店等旅游設(shè)施、場所為載體,通過會議、標語、展板、顯示屏等方式,開展經(jīng)常性禁毒預(yù)防宣傳教育活動,大力宣傳黨和國家關(guān)于禁毒工作方針、政策,種毒制^v^毒吸毒的危害以及創(chuàng)建無毒單位的重要意義,提高干部職工及其家屬和旅游從業(yè)人員的法制觀念,增強禁毒防毒意識,切實為全社會共同防毒禁毒做出貢獻。
三是加強日常踏巡。每季度組織人員對各涉旅企事業(yè)單位進行一次的現(xiàn)場巡查和清理,對可疑場所、可疑人員進行仔細排查,做到不留死角、不留盲區(qū),切實做好禁種、禁制、禁販、禁吸食^v^工作,筑牢防毒禁毒防線。
xx縣旅游局。
xx年3月9日。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十一
按照教學(xué)計劃安排,20xx級旅游管理專業(yè)20xx年9月至12月為頂崗實習(xí)時間。學(xué)校通過多種途徑,積極聯(lián)系,并認真考察篩選,最終確定上海海臣餐飲服務(wù)有限公司作為08級學(xué)生實習(xí)企業(yè)。
實習(xí)期間,大部分學(xué)生充分發(fā)揚了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。有的同學(xué)在實習(xí)期即被提升為領(lǐng)班。同時,同學(xué)們在酒店內(nèi)部舉行的各種技能大賽中,表現(xiàn)突出。在實習(xí)過程中也涌現(xiàn)出一批拾金不昧的同學(xué)。在實習(xí)的過程中,學(xué)生還不忘理論學(xué)習(xí),參加各種考試。還有同學(xué)在企業(yè)報紙上發(fā)表文章,發(fā)表文章達10余篇。同學(xué)們在實習(xí)期間不僅展現(xiàn)了自身風(fēng)采,同時也為學(xué)校贏得了榮譽。長安海悅花園大酒店人力資源總經(jīng)理周文平說,三門峽的實習(xí)生素質(zhì)高,上手快,能夠吃苦耐勞,遵守紀律,是我們接收這么多院校的實習(xí)生中最好的一批;上海海臣餐飲服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理說,這一批的實習(xí)生綜合素質(zhì)高,處理問題能力強,比我們原來接收的學(xué)生好多了。
但是,在實習(xí)的過程中,有個別學(xué)生不遵守實習(xí)單位的紀律,不遵守學(xué)校紀律,擅自離開實習(xí)單位,終止實習(xí),給學(xué)校帶來不好的影響。在今后的各項工作中,我們應(yīng)該進一步加強學(xué)生的思想教育,加強專業(yè)教育,使類似的事情不再發(fā)生。
通過本次實習(xí),學(xué)生更加深刻地了解了酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,強化了管理理論與實踐的結(jié)合,而且樹立了服務(wù)精神、服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,認識到自身的優(yōu)勢及不足,進一步明確了今后的努力方向。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十二
隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識,可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學(xué)的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個多月的準備,閱讀相關(guān)書籍,制作問卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見參與本次實踐的xxx學(xué)長,這是來北京上學(xué)之后,我第一次走出校門最遠的一次,經(jīng)過預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達指定地點張坊,到達張坊后,已經(jīng)是中午12點多了,在張坊稍作停歇了一會兒,見到了xxx學(xué)長,由于時間倉促,他簡單地把本次實踐的細節(jié)給我介紹了一下,本次實踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊懀∩潭康牡囟ㄔ谑删皡^(qū),可由于在張坊等公交車的游客很多,而公交車又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點定在了六渡。
司機開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣牭煤锖?。一路上,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質(zhì)量優(yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
我和xxx先是走訪了xx村,簡單了解了一下這里的環(huán)境。xx村地處十渡景區(qū)的中間地帶,是通往十渡的旅游窗口,是十渡風(fēng)景區(qū)的第一中心,在六渡寬闊的水面上,有150米長的橡膠壩,景觀優(yōu)新,形成了碧波水上游樂園,吃住一體化,是游客的好去處。北與石人峰景區(qū)相鄰,西與孤山寨景區(qū)相近,地理位置優(yōu)越,馬路兩旁邊樹木成蔭,更是游客青睞的地方,思想?yún)R報專題十渡“北方小桂林”之美稱就來源于此。六渡柿樹燒烤園為全鎮(zhèn)一景,位于村東,依托大片柿樹林、楊樹林,以水為媒、以魚為媒,建成了集養(yǎng)魚、垂釣、餐飲、住宿、娛樂休閑于一體的六渡柿樹燒烤園,鱘魚肉味鮮美,營養(yǎng)價值極高,魚籽更是珍貴佳肴,鱘魚肉在國際市場上賣到40-60美元/公斤,鱘魚籽賣到160-200美元/公斤,由于魚籽黑褐色,素有“黑金子”之美稱。在簡單走訪中,最為吸引我的是本地區(qū)興建的一處袖珍園林,公路兩旁栽植了四季常青樹種,靠北有柿樹采摘旅游觀光園,靠東有燒烤一條街,靠南是碧波園,號稱十渡“最大水上樂園”.簡單了解了這一地區(qū)的環(huán)境后,我們是應(yīng)該進入正題,發(fā)放問卷調(diào)查表了,可是才發(fā)現(xiàn),整整在村里繞了一圈,怎么就沒發(fā)現(xiàn)有人呢?都去哪里了呢?“應(yīng)該都午休了吧”,xxx說。愣了半晌,發(fā)現(xiàn)前方有一開著小型貨車的大叔把車停在了自家門前,準備下貨,機會來了,和xxx快步跑上去,先是和大叔侃了幾句,本來以為大叔忙著下貨沒時間理我們的,結(jié)果大叔聽說我們是大學(xué)生,來這里是搞社會實踐調(diào)查的,很熱情的招呼我們坐下,對我們說:“大學(xué)生嘛,就要多下農(nóng)村走走,了解民情,了解社會,鍛煉自己,這樣才能避免死讀書,學(xué)傻了?!甭犃舜笫宓倪@番話,我似乎明白了什么,也更加重視了這此難得的社會實踐活動。一番輕松愉快的談?wù)撝螅覀儼褑柧戆l(fā)給了大叔,很高興的為他解釋了問卷中的一些問題,大叔也很仔細的閱讀調(diào)查問卷。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十三
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十四
三個月說起來那么長,可一眨眼的工夫,在《xxxx》為期三個月的實習(xí)今天就正式結(jié)束了,回想這三個月,在磨礪自己的同時,我對電視新聞有了更深的了解,尤其是民生新聞又有了新的認識,使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
接電話、打字、復(fù)印文件、跟著記者出去采訪、寫稿子、編片子,這就是我暑假實習(xí)期間的工作,充分感受著工作氛圍,這些都是在學(xué)校無法感受到的,而且很多時候需要你做工作以外的事,你還得做清潔工作,在學(xué)校也許有老師分配說今天或明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,別忘了一件工作的效率會得到別人的不同評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟是學(xué)習(xí)的場所,學(xué)生為取得高成績而努力,而這里的工作場所,每個人都為獲得更多的報酬而努力。無論在學(xué)習(xí),還是在工作中,都存在著激烈的競爭。在競爭中,我們也應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)別人先進的地方,也學(xué)習(xí)怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師總說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里學(xué)生之間的身份關(guān)系要簡單的多,而一旦走進新聞單位,接觸各種各樣的同事、上司、居民等關(guān)系復(fù)雜,我們就得面對的以前從未面對的一切,這就要求我們不僅要把事做好,而且還要把人做好。
在實習(xí)中,我最大的收獲還是在了解了電視新聞的工作流程后,自己第一次真正地參與到了新聞的采、編、寫中。唯一遺憾的就是因為《xxxx》欄目的制度限制,我們實習(xí)生不能夠出鏡采訪。但每次記者帶著我們出去采訪時,總是很照顧我們,給我們采訪的機會,回來后,也讓我們寫稿子、上手編片子,給我們留下了充分鍛煉的空間。
在電視新聞中,記者第一步是要找選題,一般有兩種途徑:熱線本是其一,每天熱心觀眾打來電話反映自己的問題,比如求突發(fā)現(xiàn)場、好人好事、助人熱線,還有就是記者固定的新聞線人提供的選題。確定選題后,必須得和總部報題,選題通過后,方可聯(lián)系采訪對象和攝像師進行采訪。聯(lián)系好后,可進行第二步采訪,第三步后期制作編片子。
現(xiàn)在算來,我已經(jīng)跟著記者出去采訪過二十多次了,每次采訪中我都會把記者問的問題記下來,回來后自己都會主動寫稿子,寫完稿子再讓記者看看,給我指出不足。以往自己就很少動筆寫稿子,現(xiàn)在看到自己第一次寫的稿子都想笑,感覺就是干巴巴的,特生硬,口導(dǎo)寫的太過生硬,沒有起到吸引觀眾關(guān)注的效果,解說詞也寫得像流水帳,在情感類的片子中,解說詞干巴巴的,不夠感人,同期寫得太羅嗦,不夠精煉等等。。從后來的稿子就可以看出自己的寫作能力也得到了相應(yīng)的提高。我從中發(fā)現(xiàn)電視新聞的語言是越簡單越好,要通俗易懂。同時句子要美,要有一種親和力,讓觀眾有一種輕松對話的感覺。說起來容易可做起來就難了,就拿李海燕記者的《小偷錢棄包好心人苦尋失主》一則新聞來說,這個題目把事情的大意都概括清楚了,簡潔、明了,使觀眾一看到題目就知道了結(jié)下去要講的事情,而且還急切地想知道這個心人最后有沒有找到丟包的人。相比之下我寫的就有些差勁了《大媽拾包苦尋主失主得包連言謝》,事情的經(jīng)過、結(jié)果都報包含在標題里,失去了引起觀眾看下去的好奇心,語言也過于太生硬,念起來拗口,有些像電腦五筆字跟口訣。當然自己也有好的題目被記者采納的,比如說《車禍釀慘劇交警伸援手》、《街頭污水橫流行人苦不堪言》、《物品存放七個月房主苦尋舊房客》。
x月x號,xxxx走進社區(qū)大型活動在錦繡小區(qū)進行,居民們踴躍參與現(xiàn)場,現(xiàn)場的氣氛相當活躍,。我的工作是負責給活動現(xiàn)場照相,觀眾、主持人、幕后的工作人員、出境記者、攝像師他們認真工作的樣子都被我的照相機搜羅在內(nèi),當然還有現(xiàn)場演員們的精彩表演。在這次活動中,攝像師在攝像構(gòu)圖、色彩、角度也給予我一定的指導(dǎo),使我的現(xiàn)場攝像能力有所提高。
針對這次的實習(xí),我總結(jié)出幾點心的體會,如下:
1溝通。記者這個職業(yè)在工作中更是要廣泛地接觸各種人,這就決定了必須具備很強的交流能力,在采訪過程中,記者要把自己的采訪目的和采訪對象進行交流,相互了解,達成共識,做好新聞。了解社會需要與社會進行交流、溝通,這就要求我們充分調(diào)動耳、眼、口、手這些器官的功能了,當然口頭表達最為重要,只有把你想法告訴對方,對方才會了解你,雙方才能相互交流、溝通,在工作中達成共識。
3克服膽怯。這個也可列在自信欄中,成為反面教材,但為了針對我自己的問題,我決定把它單個列出來,我這個人就是缺少自信,膽小的很,每次接到記者讓我做的工作,比如說打電話詢問事情,預(yù)約采訪時間等等,我都會問兩三遍,生怕自己出了漏子,而且懷疑自己能做它做好嗎,有時自己寫的稿子得到了記者的表揚,我就會認為是記者不好意思指出毛病,自己的稿子寫的太差勁了。這是我的障礙,我必須克服,重塑自信。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十五
20xx年7月4—5號,我們旅游專業(yè)的全體學(xué)生進行了入學(xué)后第一次實習(xí),有了一次難忘的經(jīng)歷。
實習(xí)的第一天,我們早早的起床,七點準時在西門集合,搭上旅游車。一切準備完備時,汽車平穩(wěn)的駛在高速公路上,我們的學(xué)習(xí)也正式開始。
焦導(dǎo)是一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已有七年之久。做完自我介紹之后,焦導(dǎo)開始向我們傳授經(jīng)驗并解答疑問。
首先是導(dǎo)游辭的準備,焦導(dǎo)先講述了導(dǎo)游辭須遵守的幾個原則:
2、因人而異;
3、突總結(jié)的優(yōu)點與特色,注意揚長避短,取長補短;
4、講而非背,不能死記硬背,要用口語表達內(nèi)心凸現(xiàn)的辭令。在這一點上,導(dǎo)游員要做好充分的知識儲備、練好語言表達能力,基本功打扎實、本領(lǐng)練高。
在導(dǎo)游辭的內(nèi)容上,焦導(dǎo)向我們推薦了他們經(jīng)常使用的方案——即從河南本土文化特色出發(fā),熟練運用和發(fā)揮河南的優(yōu)勢。如,河南是中國姓氏起源地,占中國姓氏的50%,針對外省和港澳臺回鄉(xiāng)同胞,可從姓氏出發(fā),拉進彼此之間的關(guān)系,導(dǎo)游辭也親切的多。
作為導(dǎo)游,要時時刻刻從游客的利益出發(fā),因此有幾點時要隨時注意的:
1、審清行程,弄清客人的地區(qū)、行業(yè);
2、計算時間,安排好旅游日程;
3、牢記賓館、餐廳、旅游車電話,并在啟程之前核實電話;
4、核對名單,注意單房差及單間需要;
5、免費證件,如學(xué)生證、老人證、記者證、軍官證等;
6、游客口味,甜咸、淡濃、酸辣等。
導(dǎo)游員在工作過程中,最不能忽略的便是自己的形象。在形象上,一是儀容儀表,要有形有素,切不可邋遢窩囊;二是導(dǎo)游辭,要報以佩服、注意語音語速;三是服務(wù)中要細心,無微不至,如提醒天氣、交通要道的路況等??傊?,要學(xué)習(xí)的東西很多很雜,但要扎實穩(wěn)重,一步一步慢慢來。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十六
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復(fù)很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
一、企業(yè)簡介:青島萬福集團股份有限公司坐落于青島萊西市,成立于1984年,屬國家“大一型”鄉(xiāng)企集團,山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),公司現(xiàn)擁有總資產(chǎn)12.7億元,主要從事畜產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜、肉制品和調(diào)理食品等四大體系、近300個產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)。目前,公司共帶動了38000多農(nóng)戶從事蔬菜種植、畜牧養(yǎng)殖,每年為農(nóng)民增加收入4億多元。
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3、完善與客戶及時溝通交流的平臺,便于公司與客戶的聯(lián)系。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,在大學(xué)已經(jīng)兩年了,大學(xué)是步入社會的第一步,在這兩年里對社會有了一定的感受。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小到大自己所花的錢都是父母給的,乘著這個暑假時間很長,在這個基礎(chǔ)上,想?yún)⒓右恍┥鐣嵺`活動鍛煉自己,并獲得一些收入.
有人說大學(xué)是半個社會,在我兩年的大學(xué)生活中,我深信這點,但它畢竟還不是社會。當代大學(xué)生缺少的就是那半個社會的閱歷,對社會不能說不能了解,而是缺的適應(yīng)這社會的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會實踐,社會是一個大課堂,又是人生的大舞臺。我們在其中扮演任何角色,好壞美丑的總導(dǎo)演便是你自己,我個人認為社會實踐比不可少。它不能欺騙人,我們只有真的去進入才能有所得,有所獲,達到目的!
這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,在這個暑期中我進行了一次教學(xué)實踐活動?,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
準備工作:我先撰寫海報宣傳單,做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準備就緒我開始貼海報發(fā)宣傳單。當天就有八位學(xué)生的家長報了名。報名截止到7月10號總共報名人數(shù)達到10人。
實踐對象:四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)共十個人,高一四個,高二四個,高三兩個.
實踐過程:
第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況,針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計劃。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。教起來就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對于高一的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。我還采互動教學(xué),讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生。這樣不僅增進了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進行。這一階段我們一共進行了四個星期的教學(xué)。其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí),而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段:這是最后一個星期的教學(xué),我沒有進行新知識的教授而是進入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個全面的總結(jié)。最后幾天對他們進行了幾次測驗,取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。
實踐結(jié)果:高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好,在測驗中他們四個人的平均成績都在80分以上,高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進步,這讓學(xué)生家長感到很欣慰。
實踐體會:
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時二十天的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬事開頭難啊,假期的家教,使我有了很大的收獲,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的過程中,雖然每次都覺得很累,但最后還是做的令自己比較滿意,看著辛辛苦苦的來的那些輔導(dǎo)費,我真是深深的體會到,父母賺的每一分錢都來之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢,珍惜現(xiàn)有的生活條件,體諒他們的辛苦勞動,在家的時候,多幫父母做些事,關(guān)心父母、孝敬父母?,F(xiàn)在畢竟上學(xué)在外,能做的只有好好讀書,這是對父母對孩子最大的期望,也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。
在假期剩余的那些天,又參加了一些社會實踐活動,使我一向沉默的性格也有了一定的改變,也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。還有那些可愛的學(xué)生們,和他們度過的快樂的時光是我人生旅途當中又一個美好的回憶,祝愿他們在今后的日子里能夠快樂成長,展翅翱翔!
總而言之,要想融入社會,把工作做好,就要做好一下幾點:
1.要善于溝通。
2.對手頭的工作要有耐心和熱情。
3.最重要的是要勤奮。
只有做好這幾個方面才能如魚得水地應(yīng)對每個要面對的挑戰(zhàn)。當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十八
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、實踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實踐時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實踐過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由于酒店有淡旺季之分,實踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,后四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的實踐時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細介紹實踐前準備事宜在這次的實踐當中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴重影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯,實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實踐,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實踐生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實踐生的生活補貼,增加加班費。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實踐中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。實踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實踐中,我們當中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗嵺`生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實踐生實踐得更有xxx更有意義。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇十九
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗,加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅*業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們生對點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、部門和崗位。
我的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是xx溫泉,一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、效果和體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的'形象。
第三,有責任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅*業(yè),這份工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過,覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹ⅲ晃覀冇胁欢牡胤?,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎?,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對的意見和建議。
(1)對學(xué)院。
1)的時間是從九月份到次年二月份。我認為的時間過長,導(dǎo)致生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與點再溝通,爭取時間到過年前為止。
2)專業(yè)不對口。酒店管理對應(yīng)的點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)點。
3)學(xué)校老師對生關(guān)懷度不夠。點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望生,不能很好地收集和了解學(xué)生的情況。而且生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對點。
1)點很少與生互動。xxx的生比較多,除了我們韶關(guān)的生,還有來自其他學(xué)校的生。我覺得點很少主動與是生溝通,收集生對點的一些意見和建議。
2)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)生的比例不小,因為生的待遇與老員工有一定的差距,點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。生們的期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)生的工資應(yīng)具有一致性。期間,不同部門的生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與點應(yīng)該制定生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當提高生的生活補貼,增加加班費等。
4)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次中,我們當中有生獲得了酒店評的優(yōu)秀生等獎?wù)?,但是我們生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議點評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓生得更有激情更有意義。
(3)家人對的建議。
點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧生,按照實際情況減少生的工作量。很多家長生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
五、總結(jié)。
在過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
旅游專業(yè)實踐總結(jié)篇二十
20xx年8月申報校級教改課題《旅游管理專業(yè)(高職)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式研究與實踐》,經(jīng)過課題組五位老師兩年多的研究和實踐,于20xx年9月結(jié)題。
本課題以我院旅游管理專業(yè)為研究對象,通過走訪旅行社、酒店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè),了解社會需求,不斷完善旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,取得了豐碩的成果,受到旅游企業(yè)和學(xué)生的好評。
一、探討高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵,明確其指導(dǎo)思想。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式就是根據(jù)酒店、景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的崗位及崗位群的要求設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)計劃,進而制定專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建課程體系。同時,加強實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè),做到理論和實踐雙體系教學(xué),并強調(diào)“雙證制”教學(xué)。在時間安排上,前兩年學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習(xí),以理論課程為主,輔以校內(nèi)實訓(xùn)和生產(chǎn)性實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié);后一年主要在旅游企業(yè)頂崗實習(xí),并在實習(xí)中完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,通過校企合作,充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練與企業(yè)的實際工作經(jīng)歷結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力,使學(xué)生能夠熟練掌握旅游企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)和管理的基本理論和基本技能,成為酒店、景區(qū)和旅行社等旅游企業(yè)的高素質(zhì)高級技能型人才。
二、確立高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的原則。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系的構(gòu)建主要有五個原則:根據(jù)職業(yè)崗位(群)要求設(shè)置課程的原則,以就業(yè)為導(dǎo)向調(diào)整課程的原則,專業(yè)標準與職業(yè)標準統(tǒng)一的原則,理論和實踐課程并重的原則;“夠用”“實用”和“可拓展”相結(jié)合的原則。
三、根據(jù)高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的五個原則,以崗位需求為標準整合理論課程體系,從崗位需求出發(fā),構(gòu)建強化學(xué)生實踐能力的實踐教學(xué)體系。從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力三個層次構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系。
所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理相關(guān)職業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。旅游管理專業(yè)的崗位大都是以游客作為服務(wù)對象,這就要求旅游從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,具有適宜的儀表、儀容、儀態(tài),具有較好的中英文表達能力和溝通能力等。本層次主要開設(shè)旅游職業(yè)道德、旅游禮儀、形體訓(xùn)練、普通話、英語口語、演講與口才、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、體育等課程。
所謂職業(yè)技能就是指學(xué)生就業(yè)所需的技術(shù)和能力。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游行業(yè)各崗位所需要的技術(shù)和能力。本層次主要開設(shè)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游法規(guī)、導(dǎo)游技巧、導(dǎo)游綜合訓(xùn)練;前廳與客房服務(wù)、飯店業(yè)餐飲服務(wù)與管理、酒店綜合訓(xùn)練等課程。
所謂職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。學(xué)生通過自己的創(chuàng)新和設(shè)計完成相關(guān)的綜合項目,提高學(xué)生解決實際問題的能力。本層次主要通過頂崗實習(xí),在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。旅游資源學(xué)、旅游景觀鑒賞與導(dǎo)游、旅游應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營與管理等課程。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)由校內(nèi)、外實踐教學(xué)兩部分組成。校內(nèi)實踐教學(xué)形式主要有校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)、校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習(xí)以及校內(nèi)第二課堂學(xué)生的自主實踐等;校外實踐教學(xué)形式主要有企業(yè)“認知型”實習(xí)、企業(yè)“頂崗型”實習(xí)以及校外學(xué)生的自主實踐等。在時間安排上,第一學(xué)期主要進行校外“認知型”實習(xí)和校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)等,第二、三學(xué)期主要進行校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)等,第四學(xué)期主要進行校內(nèi)實訓(xùn)室“操練型”實習(xí)和校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習(xí)等。同時,利用“國慶黃金周”“中國泰州國際旅游節(jié)”(每年四月份)兩個旅游旺季安排二年級學(xué)生到景區(qū)、旅行社、酒店等實習(xí)基地實習(xí),實行短期“旺進淡出”模式。這種短期“旺進淡出”模式,一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能,為導(dǎo)游資格考試打下良好的實戰(zhàn)基礎(chǔ),另一方面也幫助旅游企業(yè)解決了旅游旺季人員不足的矛盾。這樣在人才培養(yǎng)的前兩年,通過校內(nèi)“仿真”型實訓(xùn)、校內(nèi)“生產(chǎn)”型實習(xí),實習(xí)基地短期“旺進淡出”等三個層次的實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能,確保學(xué)生能夠在后一年順利進行頂崗實習(xí)。第五、六學(xué)期主要進行校外“頂崗型”實習(xí),校企深度融合,共同制定頂崗實習(xí)方案,除了安排在一線崗位上頂崗實習(xí)外,重點做好學(xué)生在管理崗位上的輪崗計劃,在實踐中不斷創(chuàng)新頂崗實習(xí)管理體制和考核機制,確保頂崗實習(xí)能夠按照培養(yǎng)方案進行。09級10位學(xué)生首批試點,在泰州賓館進行輪崗實習(xí),他們將在前廳、客房、中餐、西餐、餐飲部經(jīng)理助理、客房部經(jīng)理助理六個崗位上輪崗,校企雙方安排雙指導(dǎo)老師進行指導(dǎo),學(xué)校給予企業(yè)指導(dǎo)老師津貼,企業(yè)給予學(xué)生勞動報酬。對于成績優(yōu)異者,企業(yè)將被直接錄用在相應(yīng)的管理崗位上。這是我院對高職學(xué)生畢業(yè)后直接進入管理崗位就業(yè)的一個有益的嘗試。
五、通過“請進來”“走出去”;旅游企業(yè)師傅“教師化”和學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”等途徑,建立一支專兼結(jié)合,老中青結(jié)合,素質(zhì)高、科研實踐能力強、具有良好合作創(chuàng)新精神的“雙師型”教學(xué)團隊。
所謂“請進來”就是聘請國內(nèi)知名教授擔任旅游管理專業(yè)引路人;所謂“走出去”就是通過出國考察、企業(yè)鍛煉、學(xué)習(xí)交流等措施,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)化國際化視野、具有旅游企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人。并通過參加旅游高校進修、下水到旅游企業(yè)任職、赴學(xué)校“生產(chǎn)性”實訓(xùn)基地掛職等措施培養(yǎng)學(xué)校骨干教師。
所謂旅游企業(yè)師傅“教師化”就是聘請旅游主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、旅游行業(yè)專家、旅游企業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員等擔任兼職教師。并對他們進行教師崗前培訓(xùn),提高他們的教育教學(xué)能力;所謂學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”就是學(xué)校定期安排專業(yè)教師到旅游企業(yè)掛職,提升專業(yè)教師的技能水平和創(chuàng)新能力。
六、通過建立高效教學(xué)管理體制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)考核體系,構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式教學(xué)質(zhì)量管理體系。
以崗位所需要的知識、素質(zhì)和能力作為質(zhì)量考核標準,強化過程考核,建立科學(xué)的考核評價體系。通過對教學(xué)秩序、理論教學(xué)、實訓(xùn)實習(xí)等進行監(jiān)控建立督導(dǎo)及反饋體系。通過成立就業(yè)單位聯(lián)盟、旅游行業(yè)研究會和畢業(yè)生校友會等組織構(gòu)建第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。
七、通過政策體系、組織體系和動力體系構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式保障體系。旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)體系涉及到學(xué)校、企業(yè)、師傅、教師和學(xué)生等多方的利益關(guān)系,因此,學(xué)校要以服務(wù)與企業(yè)合作,企業(yè)要以崗位與學(xué)校合作,學(xué)校要給予企業(yè)師傅津貼,企業(yè)要給予學(xué)生勞動報酬。通過建立相應(yīng)的保障機制,協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系,實現(xiàn)多方共贏。