一個好的方案應該是可行的、有效的，并且能夠解決實際問題。制定方案的時候，需要考慮到不同利益相關(guān)者的需求和期望。在制定方案時，我們需要將理論與實踐相結(jié)合，以確保方案的有效性。
門店團隊建設(shè)方案篇一
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
門店團隊建設(shè)方案篇二
幼兒園教師團隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預期目標。然而，當前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先，管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內(nèi)容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓薄弱。職后專業(yè)培訓是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段，雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導致一些培訓只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設(shè)應首先圍繞創(chuàng)建“團結(jié)、廉潔、奉獻、實干”的領(lǐng)導班子，加強班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導班子要加強學習，從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領(lǐng)導班子成員之間要講團結(jié)、重友誼，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù)，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設(shè)，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風建設(shè)，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面，園所應堅持政治學習和業(yè)務(wù)學習并重的原則，將師德教育貫穿于日常學習之中，督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準。同時，可以通過學習全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設(shè)，多舉措激發(fā)教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學習熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領(lǐng)教師，通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段，如設(shè)立培訓學習制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛，從而引導教職員工向身邊的人學習，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上，幼兒園要為教師購買書籍、學習資料，鼓勵教師通過自學提升自我素質(zhì)。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中，引導教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學特色，進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業(yè)培訓，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設(shè)施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學、他領(lǐng)”全面提升團隊的專業(yè)素質(zhì)。首先，幼兒園應為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺，經(jīng)常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動，如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應加強團體內(nèi)部培訓，激發(fā)教師群體智慧。為此，應建設(shè)完善的園本教研制度，實施教研組長負責制，積極引導教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調(diào)查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結(jié)束后，要有總結(jié)和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應充分利用園所資源，建立師徒結(jié)對制度，實行一對一的活動輔導。
再次，應加強外出培訓，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓，包括參加各種類型的學術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學習，還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃，聘請學前教育領(lǐng)域?qū)＜襾韴@對教師進行專業(yè)引領(lǐng)，對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領(lǐng)，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設(shè)是幼兒園順利進行教育教學的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
門店團隊建設(shè)方案篇三
借此機會，為進一步增強全體管理人員的大局意識，服務(wù)意識、危機意識、市場意識和團隊意識，努力錘煉自身品質(zhì)并讓自己成為公司德才兼?zhèn)?、專注、專業(yè)、專精的人才，成為公司二次創(chuàng)業(yè)的排頭兵、領(lǐng)軍者，影響并帶動部門員工隊伍完成公司的各項目標而制定本方案。
一、管理團隊建設(shè)的目標
1、團隊成員思想品德得以修煉、工作能力得以增強；
2、團隊成員工作勤懇始終如一、銷售績效大幅提升；
3、團隊成員有朝氣與活力、服務(wù)效率、工作責任心、工作激情進一步提高
二、團隊建設(shè)的對象
門店所有管理人員（含副主管、管理部組長）
三、管理團隊建設(shè)主要內(nèi)容
1、團隊建設(shè)的重要性
2、公司文化、公司重要規(guī)章制度，服務(wù)禮儀以及安全知識
3、管理團隊集中交流兩本書《魚》、《做最好的中層》
4、業(yè)務(wù)知識：商品陳列、商品結(jié)構(gòu)管理、商品庫存管理、商品促銷、市調(diào)
5、開展批評與自我批評
五、門店團隊建設(shè)的要求
1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認識，提升觀念，端正工作心態(tài)
2、要求管理人員能夠認清自己崗位職能職責，具備培訓下屬的能力；
3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進一步提升，管理的執(zhí)行力進一步提高，門店管理工作流程化、
制式化、制度化。
4、門店全體管理人員嚴格團隊建設(shè)計劃方案安排好自己的作息時間，遇特殊情況向店長請假，經(jīng)批準后方可。
二零一三年十二月二十三號
目錄
前言3
管理團隊建設(shè)的目標3
團隊建設(shè)的對象3
管理團隊建設(shè)的主要內(nèi)容3
管理團隊建設(shè)實施方案與時間進度安排5
門店團隊建設(shè)要求7
2015年屈臣氏人員培訓建設(shè)方案
眾所周知，屈臣氏是由每一位員工和各部門管理者組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個員工的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進員工之間的高度互補與工作協(xié)調(diào)，并形成屈臣氏優(yōu)質(zhì)，解決問題，實現(xiàn)共同目標，而公司團隊管理者能否將自己所帶的團隊建設(shè)成為高績效團隊，不僅是其在企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著公司管理工作的成效。
一、管理團隊建設(shè)的目標
1、團隊成員之間要相互尊重和彼此信任；
4、團隊要合理分工，分工是充分考慮團隊成員的個性，安排工作揚長避短，充
分發(fā)揮個人長處。
二、團隊建設(shè)的對象
門店的所有新入職的低層員工（包含服務(wù)銷售等員工；不包含管理人員，如店長）
三、管理團隊建設(shè)主要內(nèi)容
1、介紹門店概況 （1）門店企業(yè)的簡介
（1）給新員工做出恰當?shù)氖痉杜c工作行為，讓新員工能盡快掌握工作的方法與產(chǎn)品的使用技巧（如銷售人員如何把產(chǎn)品售給顧客、給顧客試用，對顧客的服務(wù)貼切，對于顧客的投訴等問題如何解決）
（2）向新員工介紹所在的職位，工作的重要性（無論什么職位，都應盡責） （3）工作的其他知識，業(yè)務(wù)知識（比如是產(chǎn)品陳列、使用說明、產(chǎn)品試用等）
（4）與上司的配合和團結(jié)問題進行解說 3、培訓的文件與規(guī)章制度
（1）介紹合同、考勤的'方式、社保等文件
（2）對門店的行為準則、人事管理、門店的制度等作出具體說明（各種規(guī)定要清楚的知道，這是門店的綜合守則，可以向員工發(fā)制度手冊等）
4、培訓的門店形象與商務(wù)禮儀 （1）員工的個人形象與門店企業(yè)的形象
（2）說明形象的重要性（一個形象可以代表整個門店以及品牌的總體形象） （3）著裝、化妝的要求（要求統(tǒng)一的著裝和教授打扮、化妝的技巧，用門店的產(chǎn)品化妝，吸引顧客）
（4）各種的禮儀、禮節(jié)（對于顧客整個購物流程，員工的各種狀態(tài)，表情等等）
（5）各種與門店產(chǎn)品、品牌有關(guān)的書，雜志。 5、新員工培訓的團隊合作
（1）如何與其他員工進行合作（與他人合作要注意什么問題，應該虛心請教，寬容對待，耐心說明）
（2）如何防止與避免矛盾、沖突，如何解決這些沖突（矛盾的危害性，對門店對自身的不利問題，不能帶情緒上班，影響工作）
例如cs野戰(zhàn) 拔河比賽 團隊智力游戲 等等（主要表現(xiàn)團隊的團結(jié)會凝聚一個大的力量，增強團隊意識）
7、開展提出意見與建議的話題（開放性話題，可以進行討論）
四、管理團隊建設(shè)實施方法與時間進度安排
五、門店團隊建設(shè)的要求
服務(wù)水平，共同達到公司設(shè)定的銷售目標。
門店團隊建設(shè)方案篇四
為進一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進行長期合作的學術(shù)團隊，全面提高我系學術(shù)水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
以語言學、英美文學、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責人為領(lǐng)航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風氣。
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設(shè)想及研究預期成果并填寫《英語系學術(shù)團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標準進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學術(shù)團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認真填寫《英語系學術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
門店團隊建設(shè)方案篇五
學號：姓名：學院：專業(yè)：完成日期：
工商管理二o一三年十月。
淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性。
論文摘要：進入二十一世紀以來，企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn)，組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應迅速變化的市場環(huán)境，需要員工有更高的忠誠度和責任感，員工也希望企業(yè)給予更大的信任，員工在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時，更關(guān)注個人能力和價值的提升。因此，團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言，組建和塑造優(yōu)秀團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關(guān)鍵詞：團隊團隊建設(shè)重要性高績效團隊。
2/12。
目錄。
一、
二、
三、
四、
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淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性。
提起微軟，首先聯(lián)想到的詞匯是：成功的，了不起的。的確，從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內(nèi)的三個員工，發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商，截止2009年擁有雇員6.4萬人，2005年營業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團隊締造了microsoft（微軟）這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過：“如果把微軟20個頂尖人才挖走，那么微軟會變成一家無足輕重的公司?！薄皢慰總€人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了，個人英雄的時代業(yè)已結(jié)束”。由此，他對團隊建設(shè)的重視可見一斑。
4/12。
團隊與群體相似，卻又是兩個不同的概念?？ㄔ秃蘸褪访芩箤F隊定義“由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、設(shè)立業(yè)績目標和工作方法、相互承擔責任的人們組成的群體。”團隊主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位，是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。（圖例1：團隊與群體）。
團隊建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設(shè)是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
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大雁遷徙的場景大家一定不會陌生：深秋季節(jié)，在湛藍的天空中，隊形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥，春夏之間在西伯利亞繁殖，隨著氣候的逐漸變冷，大約在白露期間，開始排成隊向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里，盡管速度如此之快，但從遙遠的西伯利亞飛到我國南方，仍需要一、二個月時間，為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力，它們一會兒排成“人”字形，一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊形呢？這是因為大雁編隊飛行可以巧妙地利用上升氣流，飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流，后面的雁利用這股氣流的沖力，一只跟著一只，自然排成比較整齊的隊伍，雁數(shù)越多，間距越小就越省力，飛在隊伍最前面的是有經(jīng)驗、身體健壯的老雁，前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因為頭雁費勁最大，中間的雁和后部雁受益不一樣，所以它們要不斷的改變隊形，一是為了調(diào)換頭雁，二是為了搭配各雁的位置。這種團結(jié)協(xié)作精神，表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1、團隊協(xié)作可以彌補能力不足。
古人云：“心齊，泰山移”?，F(xiàn)在我們也常常說：“團結(jié)就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量：頭雁的帶領(lǐng)、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2、團隊的力量1+12大雁在遷徙過程中，這種“人”字和“一”字的飛行方式，在同樣消耗的情況下，要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3、團隊協(xié)作增強生存競爭能力。
大雁在遷徙過程中，這種本能的團隊協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地，為雁群的繁衍生息提供了保證。
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三、打造高績效團隊。
企業(yè)是講求團隊運作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國，是與他打造的學習型的激情團隊分不開的。微軟最成功的不是做軟件，而是建立團隊。
1、明確的目標。沒有明確的目標，團隊不可能具有高績效。
團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團隊間的競爭，就是團隊協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團隊的打造。
團隊合作精神是微軟的價值觀的核心，也是蓋茨高度重視的重要品質(zhì)。微軟有6個核心價值觀是：一是正直、誠實，二是對客戶、伙伴和技術(shù)滿懷熱情，三是尊敬他人、以誠相待，四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn)，五是自我批評、不斷提高、追求卓越，六是忠于職守。在確定了這種價值觀后，微軟的員工會以強烈的合作意識參與工作。
作為一個擁有6.4萬員工的大公司，微軟仍然以小組為工作架構(gòu)，其運作方式比照中小企業(yè)，即使這樣需要花費大筆的行政和研發(fā)費用。因為比爾?蓋茨先生認為，這樣可以讓員工感到擁有自主權(quán)和決策權(quán)。每當微軟膨脹的太大的時候，蓋茨就馬上把它拆分成小的團隊，每一個團隊的人數(shù)一200人為上限，這樣的結(jié)果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往，反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如：成立了一個全力研發(fā)excel軟件的獨立單位外，其目的只有一個：設(shè)計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標?！踔量梢钥吹剿麄兊呐υ谝豁椨媱澤系挠绊懥?。增強了員工的認同感和使命感。
7/12。
隊員，到了另外一個團隊則可能是隊長。他們沒有固定的上班時間，沒有具體的下班時間，辦公室24小時都開著。
3、分享信息。在高績效團隊中，分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當今瞬息萬變的市場”里，僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠遠不夠的。公司需要高度的團隊協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享，讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎(chǔ)之上”。要做到這一點，一部分靠豐富的知識儲備，另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識，而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認為，交流是溝通的核心，是解決問題的有效途徑以及團隊精神的體現(xiàn)。在微軟中，溝通方式有e-mail、電話、個別討論等，而“白板文化”是最典型的?！鞍装逦幕笔侵冈谖④浀霓k公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板，以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣，有什么問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工得到了充分的尊重，交流也成了一種藝術(shù)。
4、共同參與。共同參與是團隊達到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術(shù)，合理的人員配置，合理的團隊架構(gòu)是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)。微軟開發(fā)團隊模型是以“三駕馬車”架構(gòu)為核心的矩陣模型，保證了團隊成員各司其職，共同參與，開發(fā)出符合用戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
5、激勵機制。激勵機制是塑造高績效團隊的保證。
自1982年在納斯達克上市以來，微軟就是實行優(yōu)先認購權(quán)（期權(quán)），長期激勵方式的公司之一，在納斯達克牛氣沖天的20世紀90年代，期權(quán)讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌，認購權(quán)顯得毫無意義，微軟在2003先正式宣布將股票期權(quán)改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進，在公司原有的由部門負責人和人力資源部進行的業(yè)績考核考核基礎(chǔ)上，同時實行由第三方機構(gòu)進行的客戶滿意度調(diào)查。這種激勵機制的優(yōu)化，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度，而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團隊建設(shè)上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實力。這種前進的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
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某醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，準備組織研發(fā)一種新的用于手術(shù)室中的設(shè)備。故從相關(guān)的設(shè)計、生產(chǎn)、項目、銷售等部門各抽調(diào)了一名技術(shù)人員，組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內(nèi)完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務(wù)后，基本了解要求后，便分別投入準備。技術(shù)部用一個月的時間設(shè)計圖紙；生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品，期間生產(chǎn)技術(shù)人員向設(shè)計人員反饋，設(shè)備用于手術(shù)室，手術(shù)室的電磁環(huán)境頻率復雜，而且強度大，是否需要考慮電磁干擾問題，設(shè)計人員未予以明確回復，遂按圖紙生產(chǎn)；得到樣品后，由于此時項目周期臨近，小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能，于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關(guān)單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來，特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內(nèi)完成了工作任務(wù)，然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面：
1、生產(chǎn)設(shè)備能力不足，要求項目采購新設(shè)備。項目反饋，新設(shè)備的采購周期為15天，加上調(diào)試和試運行，至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題，生產(chǎn)只能安排在新設(shè)備沒交付前，在其他設(shè)備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2、由于對設(shè)備交貨周期考慮不足，生產(chǎn)只安排了2位操作人員學習新產(chǎn)品的生產(chǎn)，沒有安排專門的工藝人員轉(zhuǎn)化工藝文件。導致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授，因沒有可以參照的工藝文件，從而導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
3、在第一批產(chǎn)品交付后，由于使用周期較長，因此在沒有接到使用反饋前，又接受了大量的訂單。3個月后，第一批購買的用戶陸續(xù)反饋，產(chǎn)品質(zhì)量不好、抗干擾性差，大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時，后期訂單已經(jīng)交付給客戶，意味著也將面臨同樣的問題。
4、為彌補設(shè)計缺陷，邀請專家，對產(chǎn)品抗干擾性進行優(yōu)化，最終產(chǎn)品設(shè)計變化較大，之前采購的設(shè)備無法滿足生產(chǎn)要求。同時，銷售轉(zhuǎn)達了客戶意見：由于產(chǎn)品性能問題，業(yè)內(nèi)對此產(chǎn)品反映較差，導致無后續(xù)訂單。
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是什么導致了一個新項目的終結(jié)呢？我們不妨從以下幾個方面來看：1.沒有明確目標?；蛘哒f只把既定時間內(nèi)設(shè)計出新產(chǎn)品這個短期目標誤當做是長期目標。因此導致后期做出，為保證短期目標實現(xiàn)，而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2、沒有共享信息。當設(shè)計出現(xiàn)問題時，問題只反饋到設(shè)計人員，項目、銷售人員均不知情，并在不知情的情況下，輕易的做出簽訂訂單、及設(shè)備采購計劃。如果共享信息，也許其他部門的人員的質(zhì)疑會影響設(shè)計人員，重新考慮抗電磁輻射的問題，進而避免整個項目的最終傾覆。
3、沒有共同參與。四位成員從表面上看，都參與了新產(chǎn)品的研發(fā)，其實，是各自為政，只在自己狹義負責的職責范圍內(nèi)行動，而沒有參與到與自己的職責緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失，最終導致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團隊的要點外，我們也不難看出，項目開始時，沒有任命一個團隊負責人，因此沒有合理的授權(quán)；團隊因不愿面對短期目標期限將至的責任，繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗抉擇。
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五、結(jié)論。
有人曾經(jīng)問蘋果的前ceo喬布斯，“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎”史蒂夫·喬布斯：“并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后，你要建設(shè)一個團隊氛圍，讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人，而且工作是第一的。就要他們知道，他們的工作成績代表了一切，這是一個深刻的明白的認識?！@就是全部。”
現(xiàn)代的企業(yè)的競爭，不只是拼硬件，更多的是看企業(yè)的團隊建設(shè)氛圍，以及是否是一個高績效的團隊。只有具備這些條件，企業(yè)才有競爭力，并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團隊建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應引起重視的企業(yè)管理項點。
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參考文獻。
（1）《團隊的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲，2000年第1版，經(jīng)濟科學出版社。
（5）《團隊建設(shè)與員工管理》作者肯·坦納、張羽，2010年第1版，機械工業(yè)出版社。
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門店團隊建設(shè)方案篇六
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領(lǐng)導潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導潛力，其中領(lǐng)導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標達成方面的領(lǐng)導和安排潛力。
入職培訓(準備材料，公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學習與成長潛力建設(shè)。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享。
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
五、團隊成員基本素質(zhì)。
學習潛力強、有職責心，有培養(yǎng)前途。
高素質(zhì)、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標，以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);。
7、潛力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導向法和社會認同法。
二、團隊構(gòu)建的三個階段。
是以溝通、管理和領(lǐng)導貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同應對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個人適應團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學決策的意識和潛力。
6、不斷學習的意識和潛力。
7、領(lǐng)導管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務(wù)專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。
五、建立團隊目標。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就能夠根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當前的時光。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作職責和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學習型組織理論在全球管理學領(lǐng)域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調(diào)自主學習。學習型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導者的主角是設(shè)計、指導和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同必須的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構(gòu)建。
(一)建立目標體系。
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標務(wù)必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標。
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明就應完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標潛力。
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導者在目標制定過程中的主角職能是：一是指導。透過溝通，幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，就應努力避免。
5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負職責。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認為就應選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
門店團隊建設(shè)方案篇七
團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應該從班子做起，班子之間親密團結(jié)，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設(shè)一支好團隊我想并不優(yōu)秀的組織領(lǐng)導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領(lǐng)導人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
三、多領(lǐng)導，少管理。作為一個團隊領(lǐng)導，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬，這個是治標不治本的，通過組織授權(quán)是團隊建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過“領(lǐng)導”的方式，也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結(jié)于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內(nèi)，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經(jīng)營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設(shè)目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學習型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設(shè)法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
總之，團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領(lǐng)導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學習提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應，才能獲得更大的市場份額。
門店團隊建設(shè)方案篇八
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；
（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
（1）團隊成員間沒有妒嫉
（2）能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
（3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
（4）信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
（1）以身作則
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
（2）共同參與
團隊建設(shè)應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
（3）引領(lǐng)團隊學習
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
（1）問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
（2）限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
（3）員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
門店團隊建設(shè)方案篇九
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設(shè)方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學習業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學習。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設(shè)，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
門店團隊建設(shè)方案篇十
合作是指為了共同的目的而兩人或多人、兩個集體或多個集體共同完成某一工作或某一任務(wù)的行為。
合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。
一家大公司招聘高層管理人員，9名優(yōu)秀應聘者經(jīng)過面試，從上百人中脫穎而出，闖進了由公司老板親自把關(guān)的復試。
老總看過這9個人的詳細資料和初試成績后，相當滿意，但此次招聘只能錄取3個人，于是老總給大家出了最后一道題。老總把這9個人隨機分成甲、乙、丙3組，指定甲組的3個人去調(diào)查嬰兒用品市場，乙組的3個人去調(diào)查婦女用品市場，丙組的3個人去調(diào)查老年人用品市場。老總解釋說：“我們錄取的人是用來開發(fā)市場的，所以，你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調(diào)查這些行業(yè)，是想看看大家對一個新行業(yè)的適應能力。每個小組的成員務(wù)必全力以赴。”臨走的時候，老總又補充道：“為避免大家盲目展開調(diào)查，我已經(jīng)叫秘書準備了一份相關(guān)行業(yè)的資料，走的時候自己到秘書那里去取?！?BR> 3天后，9個人都把自己的市場分析報告遞到了老總那里。老總看完后，站起身來，走向丙組的3個人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜3位，你們已經(jīng)被錄取了！”隨后，老總看看大家疑惑的表情，哈哈一笑說：“請大家找出我叫秘書給你們的資料，互相看看。”
原來，每個人得到的資料都不一樣，甲組的3個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現(xiàn)在和將來的分析，其他兩組的也類似。老總說：“丙組的人很聰明，互相借用了對方的資料，補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事，拋開隊友，自己做自己的，形成的市場分析報告自然不夠全面。其實我出這樣一個題目，主要目的是考察一下大家的團隊合作意識，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，團隊合作精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障！”
可見，現(xiàn)代社會，分工細化，競爭激烈，只有借助眾人的力量，才能最大限度地實現(xiàn)自己的價值，創(chuàng)造輝煌的人生。要達到這一目的，就必須有良好的與人合作的能力。
門店團隊建設(shè)方案篇十一
傳播愛心，傳承文明，回報社會。
1、目的：慰問敬老院的老人家，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，塑造紅河學院的良好的社會形象，展現(xiàn)我院學生的素質(zhì)，并達到關(guān)懷老人的社會效應。
2、意義：使孤寡老人們感受到社會對他們的關(guān)懷，同時增強同學們的社會責任感，讓大家了解社會，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學會關(guān)愛，學會感恩，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
3、目標：讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務(wù)感到滿意。
__年__月__日。
___敬老院。
___全體成員。
活動前期工作準備：
1、組長與敬老院有關(guān)負責人取得聯(lián)系，與其洽談具體的時間和相關(guān)事宜。
2、統(tǒng)計所有參加活動的`人，并交代注意事項。
3、確定好要到敬老院做的事。
4、準備好慰問品(自制的小禮品)。
備注：每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣，了解防暑的知識，陪老人聊天的時候教給他們。
1、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3、安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
6、與老人聊天，耐心聆聽。
全部活動結(jié)束后，活動參加者和老人告別，合影留念。最后按原路返校，整個活動結(jié)束。
1、集合必須準時。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言須親切。
6、清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
1、車費：60元。
2、小禮品：10元。
總計：70元。
1、負責人：__。
2、拍照：___。
門店團隊建設(shè)方案篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象（vi）、企業(yè)行為（bi）的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩；團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過團隊建設(shè)，要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強悍，作風最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導者的權(quán)威性與領(lǐng)導力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權(quán)威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權(quán)威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團隊建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團隊成員互相認知，為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團隊建設(shè)的好機會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔市場服務(wù)職能，還承擔著團隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理，團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導向，公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學習，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責任狀，這是團隊建設(shè)的考核憑證，團隊建設(shè)的好，銷售目標就會實現(xiàn)，團隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團隊建設(shè)目標之一，更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓，這是團隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個團隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設(shè)來說，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風，是培訓的得要內(nèi)容。培訓完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
1、公司信息，這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學會使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進人物學習，在團隊中要提倡學習先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強等，都是團隊成員要學習的，學習別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話學習，學習團隊領(lǐng)導人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過對領(lǐng)導重要講話的學習，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè)，一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設(shè)的重要工作，不單要學習市場管理制度，還要學習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊，其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強，說明團隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團隊的執(zhí)行力差，團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內(nèi)）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執(zhí)行力強，團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設(shè)，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設(shè)的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力，也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
門店團隊建設(shè)方案篇十三
通過多種方式網(wǎng)羅人才：內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神；
領(lǐng)導能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導能力，其中領(lǐng)導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標達成方面的領(lǐng)導和安排能力。
學習與成長能力建設(shè)；
戶外拓展；
集體活動參與；
季度會議（培訓提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風暴）；
定期視頻會議；
證書制（培訓參加課時）；
專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享；
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化；
學習能力強；
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
學習能力強、有責任心，有培養(yǎng)前途；
高素質(zhì)、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先；
高忠誠度；
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
門店團隊建設(shè)方案篇十四
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
門店團隊建設(shè)方案篇十五
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
(5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
(1)團隊成員間沒有妒嫉。
(2)能夠沒有顧忌的表露自我。
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開。
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
(1)以身作則。
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與。
團隊建設(shè)應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
(2)限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
（一）首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
（二）、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
（三）、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
（四）選擇一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
（五）學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
門店團隊建設(shè)方案篇十六
為深化司法責任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學的審判權(quán)運行機制，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》，結(jié)合xx中院工作實際，制定本方案。
1、審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機構(gòu)編制設(shè)置下，以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案，報司法責任制改革領(lǐng)導小組審查批準。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應審判團隊法官隨機組成合議庭，不固定編入審判團隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè)，編入相應的審判團隊。
綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向，編入審判團隊，辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工，審判團隊分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團隊建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員；
（3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》并結(jié)合各自實際情況確定。
6、每個審判團隊的負責人由各部門的副職領(lǐng)導、資深法官以及其他符合條件的法官擔任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況，確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官，經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負責人、審判團隊負責人雙向選擇，編入審判團隊。
9、各部門負責人將本部門審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領(lǐng)導小組審核批準。司法責任制改革領(lǐng)導小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門審判團隊組建方案調(diào)整確定。
10、司法責任制改革工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌負責中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導應加強對分管業(yè)務(wù)部門審判團隊組建工作的指導和監(jiān)督，切實擔負起司法責任制改革的領(lǐng)導責任。
12、本實施方案自印發(fā)之日起試行
門店團隊建設(shè)方案篇十七
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
二、組職和實施部門
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
三、參考活動項目和實施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
四、團隊建設(shè)費用使用規(guī)定
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
門店團隊建設(shè)方案篇十八
以優(yōu)化職稱、學歷結(jié)構(gòu)、強化專業(yè)技能和能力為中心，以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點，堅持數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，通過對內(nèi)培養(yǎng)、對外引進的方式，力爭到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合，能適應學校改革和發(fā)展需要，滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標需求的高水平師資隊伍。
1、教師隊伍數(shù)量和規(guī)模：
根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊伍的規(guī)模，按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補充”的原則，專任教師總數(shù)達到40人，聘用兼職教師達到16人。
2、教師隊伍結(jié)構(gòu)：
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)：教師隊伍中，具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達到專任教師數(shù)的43％，其中教授要達到５名。師資隊伍的平均年齡，特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
2、學歷層次：具有研究生及以上學歷學位、的占教師總數(shù)的45％以上。
3、知識結(jié)構(gòu)：專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理，規(guī)模適當，能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。
3、專業(yè)帶頭人隊伍建設(shè)：
培養(yǎng)和引進2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人，5名專業(yè)骨干教師。
４、“雙師型”教師：通過培訓和引進，使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書、有實踐經(jīng)驗的教師、人數(shù)達到專業(yè)課和實踐課教師總?cè)藬?shù)的90％。
師資隊伍建設(shè)內(nèi)容：
按照開放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求，以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托，以青年教師隊伍培養(yǎng)為核心，引進、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合，工作與學習實踐、相結(jié)合，產(chǎn)學研相結(jié)合，職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合，逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的師資隊伍。
1、職業(yè)道德建設(shè)
師資隊伍建設(shè)積極倡導愛崗敬業(yè)、育人為本、立德樹人的師德風范，積極引導教師樹立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠事業(yè)、獻身教育、樂于奉獻、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評聘的重要依據(jù)。及時表彰獎勵優(yōu)秀教師，廣泛宣傳他們的先進事跡。
2、學歷、學位提升建設(shè)
提升物流管理專業(yè)教師的學歷學位水平，改善教師的學歷學位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù)。教師的學歷學位水平在一定程度上標志著教師的學術(shù)水平、專業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)的高低，直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開發(fā)、社會服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此，物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標，通過引進、培養(yǎng)、外聘，使教師的學歷學位水平達到建設(shè)的要求。其次，以20xx年物流專業(yè)群學生達到950人為目標，做好高學歷學位教師的引進和培養(yǎng)工作，學校出臺政策，設(shè)立專項資金，積極鼓勵教師在職攻讀碩士和博士學位，以改善教師的學歷學位結(jié)構(gòu)。
3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)
建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊伍是學校師資隊伍建設(shè)的重點。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標決定了物流專業(yè)師資隊伍建設(shè)的衡量標準是：專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學術(shù)水平，而且要有較強的專業(yè)實踐能力和相應技術(shù)崗位的實踐經(jīng)驗。鼓勵專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱，成為名副其實的擁有雙證書的“雙師型”教師；另一方面，與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來，制訂專業(yè)教師實踐技能培訓的具體實施辦法。
4、中青年骨干教師培養(yǎng)實施工程
中青年骨干教師隊伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強40歲以下中青年骨干教師隊伍建設(shè)。通過1—3年努力，培養(yǎng)和造就一支適應相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要，能在教學和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊伍。
通過外聘專家講學，到內(nèi)地培訓，高職師資培訓基地培訓，參加各種學術(shù)交流活動，參加課程建設(shè)和課題研究，參與生產(chǎn)第一線實踐活動等進行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實際需求，以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學改革為出發(fā)點，制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認定和考核辦法，形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認定機制，使骨干教師隊伍形成堅實、合理的梯隊結(jié)構(gòu)。
5、專業(yè)帶頭人建設(shè)
通過培養(yǎng)與引進相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強的專業(yè)帶頭人。到20xx年實現(xiàn)培養(yǎng)和引進2名專業(yè)帶頭人的目標。
6、專業(yè)能力建設(shè)
1、提升教師的專業(yè)知識水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件，鼓勵教師通過各種途徑包括學歷提高和業(yè)務(wù)進修、教學研究等，豐富和完善自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。
2、加強實踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計教師專業(yè)實踐技能的培訓，建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機制，組織教師輪流到系研究所、培訓公司、培訓學校頂崗工作，定期對其專業(yè)實踐技能進行考核和培訓。
3、提高教育教學能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要，構(gòu)建有效的適應高職教育特色的教學模式，不斷改善教師的教學行為、教學方法，培養(yǎng)其整合課程、運用信息技術(shù)等能力；不斷更新教學觀念，形成符合高職教育要求的授課體系。
4、提高科研水平。出臺政策鼓勵教師積極從事科研、教研工作，在教學工作中總結(jié)科研成果，以科研成果帶動教學工作，走一條產(chǎn)學研相結(jié)合、相促進的發(fā)展之路。
1、轉(zhuǎn)變教師觀念
物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展狀況，每年開展教育思想大討論，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高對高職教育的認識。同時聘請省內(nèi)外著名的專家學者到學校講學和交流，開拓視野，更新觀念。
2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項基金
師資培養(yǎng)專項基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展狀況設(shè)立，每年不少于20萬元，用于學歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國考察進修等?；鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實踐進修培訓，教師引進和新教師的培養(yǎng)，以及開展對教師現(xiàn)代教育技術(shù)應用培訓等。
3、形成開放式的專業(yè)師資使用機制
盡快形成開放式的專業(yè)師資使用機制。積極爭取上級主管部門對學校引進企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持，制定引進教師的特殊政策，給予被引進者較高的待遇和良好的工作環(huán)境，以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊伍中來，把先進的技術(shù)技能帶進學校，帶進課堂，使學校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時加強外聘兼職教師隊伍的建設(shè)，聘請專業(yè)能力強的外校教師及實踐技能強的社會各行業(yè)的專家、高級技術(shù)人員或能工巧匠等任教，有針對性地加大實踐教學的力度，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
4、完善師資隊伍建設(shè)的各項規(guī)章制度
制定教師任課資格、教師業(yè)績考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，使專業(yè)師資隊伍建設(shè)和管理過程更加制度化、規(guī)范化。
5、建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機制
在上述制度的基礎(chǔ)上，制定和完善訓練、考核、競賽、評比、獎勵的具體措施。分配上向一線教師，特別是業(yè)績突出、貢獻大的教師傾斜。如，對已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評聘中均有優(yōu)惠政策，允許低職高聘；對達不到目標的教師采取調(diào)離教學崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評比、獎勵等記入本人的業(yè)務(wù)檔案，并與職稱評定、評優(yōu)獎勵等結(jié)合起來，以充分調(diào)動其工作的積極性。同時引進優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機制，實施動態(tài)管理。
門店團隊建設(shè)方案篇十九
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
1、建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3、建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1、選擇復合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1、新員工培訓：
培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。
培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2、形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5、售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的素質(zhì)提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
門店團隊建設(shè)方案篇一
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
門店團隊建設(shè)方案篇二
幼兒園教師團隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學科研工作，都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成，而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預期目標。然而，當前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀，幼兒園應多舉措優(yōu)化師資隊伍，多途徑打造專業(yè)團隊，進而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先，管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗，單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中，管理者不能身先士卒，不能對不當行為進行有效約束，大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升，家長看了也開心”的錯誤觀念，往往偏向于“唱跳俱佳”的教師，而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師，在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍，影響了團隊的發(fā)展方向，甚至造成了一些人才的流失。
其次，教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些，工作內(nèi)容也較為繁雜，[1]并被社會上很多人認為是高級保姆，薪水不高，社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感，并讓部分幼兒園教師看不到未來，缺乏職業(yè)認同感、歸宿感，從而事業(yè)心不強。
第三，職后專業(yè)培訓薄弱。職后專業(yè)培訓是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段，雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓項目，但相對其他教育階段來說，政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓的力度還是不夠的。另外，幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響，在觀念和水平上有著極大的個體差異，這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難，也由此導致一些培訓只是走走形式，缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設(shè)應首先圍繞創(chuàng)建“團結(jié)、廉潔、奉獻、實干”的領(lǐng)導班子，加強班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導班子要加強學習，從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念，提升管理的自覺性。[2]同時，領(lǐng)導班子成員之間要講團結(jié)、重友誼，大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上不互相推諉，形成民主、平等、和諧的氛圍。此外，要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù)，以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設(shè)，不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力，提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感，進而激發(fā)每個教師工作的積極性，形成團隊合力，更快更好地達成團隊發(fā)展目標。為此，首先要重視師德師風建設(shè)，樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿，師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面，園所應堅持政治學習和業(yè)務(wù)學習并重的原則，將師德教育貫穿于日常學習之中，督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準。同時，可以通過學習全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動，激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情，最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設(shè)，多舉措激發(fā)教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門，教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作，必須激發(fā)幼兒園教師的學習熱情，進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說，要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言，幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領(lǐng)教師，通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段，如設(shè)立培訓學習制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等，在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛，從而引導教職員工向身邊的人學習，從自身工作中找差距，增強他們的自我提升意識，進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上，幼兒園要為教師購買書籍、學習資料，鼓勵教師通過自學提升自我素質(zhì)。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中，引導教師以園為家，親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中，樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力，建立起教師對幼兒園的認同感，進而形成凝聚力；另一方面，也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性，提供了更多的契機，在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學特色，進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業(yè)培訓，積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展，必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn)，不僅需要先進的硬件設(shè)施做支撐，更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學、他領(lǐng)”全面提升團隊的專業(yè)素質(zhì)。首先，幼兒園應為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺，經(jīng)常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動，如全園性的主題教學比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等，同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動，如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應用作品評選等，其目的在于以賽促研、以賽促成長，整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升，感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感，就會增加對工作的認同和熱情。
其次，幼兒園應加強團體內(nèi)部培訓，激發(fā)教師群體智慧。為此，應建設(shè)完善的園本教研制度，實施教研組長負責制，積極引導教研組開展專題講座。同時，要注意從實際出發(fā)開展教研活動，即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題，針對不同層次的員工、不同階段的工作重點，有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前，要做到事先有調(diào)查問卷，有活動計劃和活動準備；在教研活動開展過程中，要有記錄；在教研活動結(jié)束后，要有總結(jié)和隨筆，如此每個環(huán)節(jié)都落到實處，才能切實加強園本教研的有效性。此外，還應充分利用園所資源，建立師徒結(jié)對制度，實行一對一的活動輔導。
再次，應加強外出培訓，激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓，包括參加各種類型的學術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃，也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學習，還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性，開闊視野，在專業(yè)上得到成長。此外，還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享，以此帶動全園教師的專業(yè)成長，達到“少數(shù)人培訓，多數(shù)人獲益”的效果。
第四，教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃，聘請學前教育領(lǐng)域?qū)＜襾韴@對教師進行專業(yè)引領(lǐng)，對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領(lǐng)，以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之，幼兒園教師團隊建設(shè)是幼兒園順利進行教育教學的重要保障，堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展，而團隊的發(fā)展靠的是人，這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作，只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此，管理者必須充分重視教師團隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進行，努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面，滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
門店團隊建設(shè)方案篇三
借此機會，為進一步增強全體管理人員的大局意識，服務(wù)意識、危機意識、市場意識和團隊意識，努力錘煉自身品質(zhì)并讓自己成為公司德才兼?zhèn)?、專注、專業(yè)、專精的人才，成為公司二次創(chuàng)業(yè)的排頭兵、領(lǐng)軍者，影響并帶動部門員工隊伍完成公司的各項目標而制定本方案。
一、管理團隊建設(shè)的目標
1、團隊成員思想品德得以修煉、工作能力得以增強；
2、團隊成員工作勤懇始終如一、銷售績效大幅提升；
3、團隊成員有朝氣與活力、服務(wù)效率、工作責任心、工作激情進一步提高
二、團隊建設(shè)的對象
門店所有管理人員（含副主管、管理部組長）
三、管理團隊建設(shè)主要內(nèi)容
1、團隊建設(shè)的重要性
2、公司文化、公司重要規(guī)章制度，服務(wù)禮儀以及安全知識
3、管理團隊集中交流兩本書《魚》、《做最好的中層》
4、業(yè)務(wù)知識：商品陳列、商品結(jié)構(gòu)管理、商品庫存管理、商品促銷、市調(diào)
5、開展批評與自我批評
五、門店團隊建設(shè)的要求
1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認識，提升觀念，端正工作心態(tài)
2、要求管理人員能夠認清自己崗位職能職責，具備培訓下屬的能力；
3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進一步提升，管理的執(zhí)行力進一步提高，門店管理工作流程化、
制式化、制度化。
4、門店全體管理人員嚴格團隊建設(shè)計劃方案安排好自己的作息時間，遇特殊情況向店長請假，經(jīng)批準后方可。
二零一三年十二月二十三號
目錄
前言3
管理團隊建設(shè)的目標3
團隊建設(shè)的對象3
管理團隊建設(shè)的主要內(nèi)容3
管理團隊建設(shè)實施方案與時間進度安排5
門店團隊建設(shè)要求7
2015年屈臣氏人員培訓建設(shè)方案
眾所周知，屈臣氏是由每一位員工和各部門管理者組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個員工的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進員工之間的高度互補與工作協(xié)調(diào)，并形成屈臣氏優(yōu)質(zhì)，解決問題，實現(xiàn)共同目標，而公司團隊管理者能否將自己所帶的團隊建設(shè)成為高績效團隊，不僅是其在企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著公司管理工作的成效。
一、管理團隊建設(shè)的目標
1、團隊成員之間要相互尊重和彼此信任；
4、團隊要合理分工，分工是充分考慮團隊成員的個性，安排工作揚長避短，充
分發(fā)揮個人長處。
二、團隊建設(shè)的對象
門店的所有新入職的低層員工（包含服務(wù)銷售等員工；不包含管理人員，如店長）
三、管理團隊建設(shè)主要內(nèi)容
1、介紹門店概況 （1）門店企業(yè)的簡介
（1）給新員工做出恰當?shù)氖痉杜c工作行為，讓新員工能盡快掌握工作的方法與產(chǎn)品的使用技巧（如銷售人員如何把產(chǎn)品售給顧客、給顧客試用，對顧客的服務(wù)貼切，對于顧客的投訴等問題如何解決）
（2）向新員工介紹所在的職位，工作的重要性（無論什么職位，都應盡責） （3）工作的其他知識，業(yè)務(wù)知識（比如是產(chǎn)品陳列、使用說明、產(chǎn)品試用等）
（4）與上司的配合和團結(jié)問題進行解說 3、培訓的文件與規(guī)章制度
（1）介紹合同、考勤的'方式、社保等文件
（2）對門店的行為準則、人事管理、門店的制度等作出具體說明（各種規(guī)定要清楚的知道，這是門店的綜合守則，可以向員工發(fā)制度手冊等）
4、培訓的門店形象與商務(wù)禮儀 （1）員工的個人形象與門店企業(yè)的形象
（2）說明形象的重要性（一個形象可以代表整個門店以及品牌的總體形象） （3）著裝、化妝的要求（要求統(tǒng)一的著裝和教授打扮、化妝的技巧，用門店的產(chǎn)品化妝，吸引顧客）
（4）各種的禮儀、禮節(jié)（對于顧客整個購物流程，員工的各種狀態(tài)，表情等等）
（5）各種與門店產(chǎn)品、品牌有關(guān)的書，雜志。 5、新員工培訓的團隊合作
（1）如何與其他員工進行合作（與他人合作要注意什么問題，應該虛心請教，寬容對待，耐心說明）
（2）如何防止與避免矛盾、沖突，如何解決這些沖突（矛盾的危害性，對門店對自身的不利問題，不能帶情緒上班，影響工作）
例如cs野戰(zhàn) 拔河比賽 團隊智力游戲 等等（主要表現(xiàn)團隊的團結(jié)會凝聚一個大的力量，增強團隊意識）
7、開展提出意見與建議的話題（開放性話題，可以進行討論）
四、管理團隊建設(shè)實施方法與時間進度安排
五、門店團隊建設(shè)的要求
服務(wù)水平，共同達到公司設(shè)定的銷售目標。
門店團隊建設(shè)方案篇四
為進一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進行長期合作的學術(shù)團隊，全面提高我系學術(shù)水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
以語言學、英美文學、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責人為領(lǐng)航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風氣。
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設(shè)想及研究預期成果并填寫《英語系學術(shù)團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標準進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學術(shù)團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認真填寫《英語系學術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
門店團隊建設(shè)方案篇五
學號：姓名：學院：專業(yè)：完成日期：
工商管理二o一三年十月。
淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性。
論文摘要：進入二十一世紀以來，企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn)，組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應迅速變化的市場環(huán)境，需要員工有更高的忠誠度和責任感，員工也希望企業(yè)給予更大的信任，員工在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時，更關(guān)注個人能力和價值的提升。因此，團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言，組建和塑造優(yōu)秀團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關(guān)鍵詞：團隊團隊建設(shè)重要性高績效團隊。
2/12。
目錄。
一、
二、
三、
四、
3/12。
淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性。
提起微軟，首先聯(lián)想到的詞匯是：成功的，了不起的。的確，從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內(nèi)的三個員工，發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商，截止2009年擁有雇員6.4萬人，2005年營業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團隊締造了microsoft（微軟）這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過：“如果把微軟20個頂尖人才挖走，那么微軟會變成一家無足輕重的公司?！薄皢慰總€人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了，個人英雄的時代業(yè)已結(jié)束”。由此，他對團隊建設(shè)的重視可見一斑。
4/12。
團隊與群體相似，卻又是兩個不同的概念?？ㄔ秃蘸褪访芩箤F隊定義“由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、設(shè)立業(yè)績目標和工作方法、相互承擔責任的人們組成的群體。”團隊主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位，是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。（圖例1：團隊與群體）。
團隊建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設(shè)是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
5/12。
大雁遷徙的場景大家一定不會陌生：深秋季節(jié)，在湛藍的天空中，隊形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥，春夏之間在西伯利亞繁殖，隨著氣候的逐漸變冷，大約在白露期間，開始排成隊向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里，盡管速度如此之快，但從遙遠的西伯利亞飛到我國南方，仍需要一、二個月時間，為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力，它們一會兒排成“人”字形，一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊形呢？這是因為大雁編隊飛行可以巧妙地利用上升氣流，飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流，后面的雁利用這股氣流的沖力，一只跟著一只，自然排成比較整齊的隊伍，雁數(shù)越多，間距越小就越省力，飛在隊伍最前面的是有經(jīng)驗、身體健壯的老雁，前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因為頭雁費勁最大，中間的雁和后部雁受益不一樣，所以它們要不斷的改變隊形，一是為了調(diào)換頭雁，二是為了搭配各雁的位置。這種團結(jié)協(xié)作精神，表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1、團隊協(xié)作可以彌補能力不足。
古人云：“心齊，泰山移”?，F(xiàn)在我們也常常說：“團結(jié)就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量：頭雁的帶領(lǐng)、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2、團隊的力量1+12大雁在遷徙過程中，這種“人”字和“一”字的飛行方式，在同樣消耗的情況下，要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3、團隊協(xié)作增強生存競爭能力。
大雁在遷徙過程中，這種本能的團隊協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地，為雁群的繁衍生息提供了保證。
6/12。
三、打造高績效團隊。
企業(yè)是講求團隊運作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國，是與他打造的學習型的激情團隊分不開的。微軟最成功的不是做軟件，而是建立團隊。
1、明確的目標。沒有明確的目標，團隊不可能具有高績效。
團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團隊間的競爭，就是團隊協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團隊的打造。
團隊合作精神是微軟的價值觀的核心，也是蓋茨高度重視的重要品質(zhì)。微軟有6個核心價值觀是：一是正直、誠實，二是對客戶、伙伴和技術(shù)滿懷熱情，三是尊敬他人、以誠相待，四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn)，五是自我批評、不斷提高、追求卓越，六是忠于職守。在確定了這種價值觀后，微軟的員工會以強烈的合作意識參與工作。
作為一個擁有6.4萬員工的大公司，微軟仍然以小組為工作架構(gòu)，其運作方式比照中小企業(yè)，即使這樣需要花費大筆的行政和研發(fā)費用。因為比爾?蓋茨先生認為，這樣可以讓員工感到擁有自主權(quán)和決策權(quán)。每當微軟膨脹的太大的時候，蓋茨就馬上把它拆分成小的團隊，每一個團隊的人數(shù)一200人為上限，這樣的結(jié)果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往，反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如：成立了一個全力研發(fā)excel軟件的獨立單位外，其目的只有一個：設(shè)計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標?！踔量梢钥吹剿麄兊呐υ谝豁椨媱澤系挠绊懥?。增強了員工的認同感和使命感。
7/12。
隊員，到了另外一個團隊則可能是隊長。他們沒有固定的上班時間，沒有具體的下班時間，辦公室24小時都開著。
3、分享信息。在高績效團隊中，分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當今瞬息萬變的市場”里，僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠遠不夠的。公司需要高度的團隊協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享，讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎(chǔ)之上”。要做到這一點，一部分靠豐富的知識儲備，另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識，而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認為，交流是溝通的核心，是解決問題的有效途徑以及團隊精神的體現(xiàn)。在微軟中，溝通方式有e-mail、電話、個別討論等，而“白板文化”是最典型的?！鞍装逦幕笔侵冈谖④浀霓k公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板，以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣，有什么問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工得到了充分的尊重，交流也成了一種藝術(shù)。
4、共同參與。共同參與是團隊達到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術(shù)，合理的人員配置，合理的團隊架構(gòu)是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)。微軟開發(fā)團隊模型是以“三駕馬車”架構(gòu)為核心的矩陣模型，保證了團隊成員各司其職，共同參與，開發(fā)出符合用戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
5、激勵機制。激勵機制是塑造高績效團隊的保證。
自1982年在納斯達克上市以來，微軟就是實行優(yōu)先認購權(quán)（期權(quán)），長期激勵方式的公司之一，在納斯達克牛氣沖天的20世紀90年代，期權(quán)讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌，認購權(quán)顯得毫無意義，微軟在2003先正式宣布將股票期權(quán)改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進，在公司原有的由部門負責人和人力資源部進行的業(yè)績考核考核基礎(chǔ)上，同時實行由第三方機構(gòu)進行的客戶滿意度調(diào)查。這種激勵機制的優(yōu)化，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度，而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團隊建設(shè)上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實力。這種前進的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
8/12。
某醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，準備組織研發(fā)一種新的用于手術(shù)室中的設(shè)備。故從相關(guān)的設(shè)計、生產(chǎn)、項目、銷售等部門各抽調(diào)了一名技術(shù)人員，組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內(nèi)完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務(wù)后，基本了解要求后，便分別投入準備。技術(shù)部用一個月的時間設(shè)計圖紙；生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品，期間生產(chǎn)技術(shù)人員向設(shè)計人員反饋，設(shè)備用于手術(shù)室，手術(shù)室的電磁環(huán)境頻率復雜，而且強度大，是否需要考慮電磁干擾問題，設(shè)計人員未予以明確回復，遂按圖紙生產(chǎn)；得到樣品后，由于此時項目周期臨近，小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能，于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關(guān)單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來，特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內(nèi)完成了工作任務(wù)，然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面：
1、生產(chǎn)設(shè)備能力不足，要求項目采購新設(shè)備。項目反饋，新設(shè)備的采購周期為15天，加上調(diào)試和試運行，至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題，生產(chǎn)只能安排在新設(shè)備沒交付前，在其他設(shè)備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2、由于對設(shè)備交貨周期考慮不足，生產(chǎn)只安排了2位操作人員學習新產(chǎn)品的生產(chǎn)，沒有安排專門的工藝人員轉(zhuǎn)化工藝文件。導致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授，因沒有可以參照的工藝文件，從而導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
3、在第一批產(chǎn)品交付后，由于使用周期較長，因此在沒有接到使用反饋前，又接受了大量的訂單。3個月后，第一批購買的用戶陸續(xù)反饋，產(chǎn)品質(zhì)量不好、抗干擾性差，大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時，后期訂單已經(jīng)交付給客戶，意味著也將面臨同樣的問題。
4、為彌補設(shè)計缺陷，邀請專家，對產(chǎn)品抗干擾性進行優(yōu)化，最終產(chǎn)品設(shè)計變化較大，之前采購的設(shè)備無法滿足生產(chǎn)要求。同時，銷售轉(zhuǎn)達了客戶意見：由于產(chǎn)品性能問題，業(yè)內(nèi)對此產(chǎn)品反映較差，導致無后續(xù)訂單。
9/12。
是什么導致了一個新項目的終結(jié)呢？我們不妨從以下幾個方面來看：1.沒有明確目標?；蛘哒f只把既定時間內(nèi)設(shè)計出新產(chǎn)品這個短期目標誤當做是長期目標。因此導致后期做出，為保證短期目標實現(xiàn)，而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2、沒有共享信息。當設(shè)計出現(xiàn)問題時，問題只反饋到設(shè)計人員，項目、銷售人員均不知情，并在不知情的情況下，輕易的做出簽訂訂單、及設(shè)備采購計劃。如果共享信息，也許其他部門的人員的質(zhì)疑會影響設(shè)計人員，重新考慮抗電磁輻射的問題，進而避免整個項目的最終傾覆。
3、沒有共同參與。四位成員從表面上看，都參與了新產(chǎn)品的研發(fā)，其實，是各自為政，只在自己狹義負責的職責范圍內(nèi)行動，而沒有參與到與自己的職責緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失，最終導致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團隊的要點外，我們也不難看出，項目開始時，沒有任命一個團隊負責人，因此沒有合理的授權(quán)；團隊因不愿面對短期目標期限將至的責任，繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗抉擇。
10/12。
五、結(jié)論。
有人曾經(jīng)問蘋果的前ceo喬布斯，“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎”史蒂夫·喬布斯：“并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后，你要建設(shè)一個團隊氛圍，讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人，而且工作是第一的。就要他們知道，他們的工作成績代表了一切，這是一個深刻的明白的認識?！@就是全部。”
現(xiàn)代的企業(yè)的競爭，不只是拼硬件，更多的是看企業(yè)的團隊建設(shè)氛圍，以及是否是一個高績效的團隊。只有具備這些條件，企業(yè)才有競爭力，并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團隊建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應引起重視的企業(yè)管理項點。
11/12。
參考文獻。
（1）《團隊的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲，2000年第1版，經(jīng)濟科學出版社。
（5）《團隊建設(shè)與員工管理》作者肯·坦納、張羽，2010年第1版，機械工業(yè)出版社。
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門店團隊建設(shè)方案篇六
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領(lǐng)導潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導潛力，其中領(lǐng)導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標達成方面的領(lǐng)導和安排潛力。
入職培訓(準備材料，公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學習與成長潛力建設(shè)。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享。
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
五、團隊成員基本素質(zhì)。
學習潛力強、有職責心，有培養(yǎng)前途。
高素質(zhì)、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標，以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);。
7、潛力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導向法和社會認同法。
二、團隊構(gòu)建的三個階段。
是以溝通、管理和領(lǐng)導貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同應對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個人適應團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學決策的意識和潛力。
6、不斷學習的意識和潛力。
7、領(lǐng)導管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務(wù)專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。
五、建立團隊目標。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后，就能夠根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當前的時光。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作職責和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學習型組織理論在全球管理學領(lǐng)域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調(diào)自主學習。學習型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導者的主角是設(shè)計、指導和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同必須的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構(gòu)建。
(一)建立目標體系。
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標務(wù)必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標，再細分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標。
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明就應完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標潛力。
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導者在目標制定過程中的主角職能是：一是指導。透過溝通，幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，就應努力避免。
5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負職責。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認為就應選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
門店團隊建設(shè)方案篇七
團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應該從班子做起，班子之間親密團結(jié)，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設(shè)一支好團隊我想并不優(yōu)秀的組織領(lǐng)導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領(lǐng)導人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
三、多領(lǐng)導，少管理。作為一個團隊領(lǐng)導，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬，這個是治標不治本的，通過組織授權(quán)是團隊建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過“領(lǐng)導”的方式，也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結(jié)于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內(nèi)，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經(jīng)營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設(shè)目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學習型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設(shè)法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
總之，團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領(lǐng)導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學習提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應，才能獲得更大的市場份額。
門店團隊建設(shè)方案篇八
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；
（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
（1）團隊成員間沒有妒嫉
（2）能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
（3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
（4）信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
（1）以身作則
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
（2）共同參與
團隊建設(shè)應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
（3）引領(lǐng)團隊學習
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
（1）問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
（2）限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
（3）員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
門店團隊建設(shè)方案篇九
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團隊建設(shè)方案：
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中，每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學習業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學習。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的，而是一個團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設(shè)，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
門店團隊建設(shè)方案篇十
合作是指為了共同的目的而兩人或多人、兩個集體或多個集體共同完成某一工作或某一任務(wù)的行為。
合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。
一家大公司招聘高層管理人員，9名優(yōu)秀應聘者經(jīng)過面試，從上百人中脫穎而出，闖進了由公司老板親自把關(guān)的復試。
老總看過這9個人的詳細資料和初試成績后，相當滿意，但此次招聘只能錄取3個人，于是老總給大家出了最后一道題。老總把這9個人隨機分成甲、乙、丙3組，指定甲組的3個人去調(diào)查嬰兒用品市場，乙組的3個人去調(diào)查婦女用品市場，丙組的3個人去調(diào)查老年人用品市場。老總解釋說：“我們錄取的人是用來開發(fā)市場的，所以，你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調(diào)查這些行業(yè)，是想看看大家對一個新行業(yè)的適應能力。每個小組的成員務(wù)必全力以赴。”臨走的時候，老總又補充道：“為避免大家盲目展開調(diào)查，我已經(jīng)叫秘書準備了一份相關(guān)行業(yè)的資料，走的時候自己到秘書那里去取?！?BR> 3天后，9個人都把自己的市場分析報告遞到了老總那里。老總看完后，站起身來，走向丙組的3個人，分別與之一一握手，并祝賀道：“恭喜3位，你們已經(jīng)被錄取了！”隨后，老總看看大家疑惑的表情，哈哈一笑說：“請大家找出我叫秘書給你們的資料，互相看看。”
原來，每個人得到的資料都不一樣，甲組的3個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現(xiàn)在和將來的分析，其他兩組的也類似。老總說：“丙組的人很聰明，互相借用了對方的資料，補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事，拋開隊友，自己做自己的，形成的市場分析報告自然不夠全面。其實我出這樣一個題目，主要目的是考察一下大家的團隊合作意識，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，團隊合作精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障！”
可見，現(xiàn)代社會，分工細化，競爭激烈，只有借助眾人的力量，才能最大限度地實現(xiàn)自己的價值，創(chuàng)造輝煌的人生。要達到這一目的，就必須有良好的與人合作的能力。
門店團隊建設(shè)方案篇十一
傳播愛心，傳承文明，回報社會。
1、目的：慰問敬老院的老人家，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，塑造紅河學院的良好的社會形象，展現(xiàn)我院學生的素質(zhì)，并達到關(guān)懷老人的社會效應。
2、意義：使孤寡老人們感受到社會對他們的關(guān)懷，同時增強同學們的社會責任感，讓大家了解社會，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學會關(guān)愛，學會感恩，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
3、目標：讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務(wù)感到滿意。
__年__月__日。
___敬老院。
___全體成員。
活動前期工作準備：
1、組長與敬老院有關(guān)負責人取得聯(lián)系，與其洽談具體的時間和相關(guān)事宜。
2、統(tǒng)計所有參加活動的`人，并交代注意事項。
3、確定好要到敬老院做的事。
4、準備好慰問品(自制的小禮品)。
備注：每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣，了解防暑的知識，陪老人聊天的時候教給他們。
1、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點，生活習慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問好，送上誠摯的祝福。
3、安排學生與老人的互動，分開與老人們進行聊天、下棋等，各顯其能，達到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
6、與老人聊天，耐心聆聽。
全部活動結(jié)束后，活動參加者和老人告別，合影留念。最后按原路返校，整個活動結(jié)束。
1、集合必須準時。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病，活動時應注意不可有太大響聲，不可長時間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動及情緒波動，以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感，交流時語言須親切。
6、清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
1、車費：60元。
2、小禮品：10元。
總計：70元。
1、負責人：__。
2、拍照：___。
門店團隊建設(shè)方案篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象（vi）、企業(yè)行為（bi）的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩；團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過團隊建設(shè)，要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強悍，作風最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導者的權(quán)威性與領(lǐng)導力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權(quán)威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權(quán)威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團隊建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團隊成員互相認知，為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團隊建設(shè)的好機會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔市場服務(wù)職能，還承擔著團隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓與指導，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作，要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理，團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導向，公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學習，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責任狀，這是團隊建設(shè)的考核憑證，團隊建設(shè)的好，銷售目標就會實現(xiàn)，團隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團隊建設(shè)目標之一，更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓，這是團隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓是貫穿整個團隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求，明白自己應該做什么；在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責分明，明白自己應該怎么做；進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設(shè)來說，培訓是必須的，是成員加入團隊的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風，是培訓的得要內(nèi)容。培訓完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
1、公司信息，這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學會使用公司給予的武器，靈活應用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進人物學習，在團隊中要提倡學習先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強等，都是團隊成員要學習的，學習別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學習，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導講話學習，學習團隊領(lǐng)導人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導，所以通過對領(lǐng)導重要講話的學習，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓，也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè)，一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設(shè)的重要工作，不單要學習市場管理制度，還要學習公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊，其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強，說明團隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團隊的執(zhí)行力差，團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責內(nèi)）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執(zhí)行力強，團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導，另一方面可以加強與領(lǐng)導的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設(shè)，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設(shè)的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習，使自己能夠適應公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力，也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
門店團隊建設(shè)方案篇十三
通過多種方式網(wǎng)羅人才：內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神；
領(lǐng)導能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導能力，其中領(lǐng)導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標達成方面的領(lǐng)導和安排能力。
學習與成長能力建設(shè)；
戶外拓展；
集體活動參與；
季度會議（培訓提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風暴）；
定期視頻會議；
證書制（培訓參加課時）；
專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標共同達成，團隊成果共同分享；
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化；
學習能力強；
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
學習能力強、有責任心，有培養(yǎng)前途；
高素質(zhì)、高學歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先；
高忠誠度；
人性簡單，不復雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
門店團隊建設(shè)方案篇十四
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
門店團隊建設(shè)方案篇十五
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。
團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內(nèi)部倡導感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
(5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
(1)團隊成員間沒有妒嫉。
(2)能夠沒有顧忌的表露自我。
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開。
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
(1)以身作則。
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與。
團隊建設(shè)應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團隊建設(shè)。
倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
(2)限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
（一）首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
（二）、確立團隊成員標準，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
（三）、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
（四）選擇一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
（五）學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
門店團隊建設(shè)方案篇十六
為深化司法責任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學的審判權(quán)運行機制，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》，結(jié)合xx中院工作實際，制定本方案。
1、審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機構(gòu)編制設(shè)置下，以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案，報司法責任制改革領(lǐng)導小組審查批準。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應審判團隊法官隨機組成合議庭，不固定編入審判團隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè)，編入相應的審判團隊。
綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向，編入審判團隊，辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工，審判團隊分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團隊建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員；
（3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》并結(jié)合各自實際情況確定。
6、每個審判團隊的負責人由各部門的副職領(lǐng)導、資深法官以及其他符合條件的法官擔任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況，確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官，經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負責人、審判團隊負責人雙向選擇，編入審判團隊。
9、各部門負責人將本部門審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領(lǐng)導小組審核批準。司法責任制改革領(lǐng)導小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門審判團隊組建方案調(diào)整確定。
10、司法責任制改革工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌負責中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導應加強對分管業(yè)務(wù)部門審判團隊組建工作的指導和監(jiān)督，切實擔負起司法責任制改革的領(lǐng)導責任。
12、本實施方案自印發(fā)之日起試行
門店團隊建設(shè)方案篇十七
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
二、組職和實施部門
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進行組織
三、參考活動項目和實施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
四、團隊建設(shè)費用使用規(guī)定
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
門店團隊建設(shè)方案篇十八
以優(yōu)化職稱、學歷結(jié)構(gòu)、強化專業(yè)技能和能力為中心，以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點，堅持數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，通過對內(nèi)培養(yǎng)、對外引進的方式，力爭到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合，能適應學校改革和發(fā)展需要，滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標需求的高水平師資隊伍。
1、教師隊伍數(shù)量和規(guī)模：
根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊伍的規(guī)模，按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補充”的原則，專任教師總數(shù)達到40人，聘用兼職教師達到16人。
2、教師隊伍結(jié)構(gòu)：
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)：教師隊伍中，具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達到專任教師數(shù)的43％，其中教授要達到５名。師資隊伍的平均年齡，特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
2、學歷層次：具有研究生及以上學歷學位、的占教師總數(shù)的45％以上。
3、知識結(jié)構(gòu)：專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理，規(guī)模適當，能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。
3、專業(yè)帶頭人隊伍建設(shè)：
培養(yǎng)和引進2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人，5名專業(yè)骨干教師。
４、“雙師型”教師：通過培訓和引進，使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書、有實踐經(jīng)驗的教師、人數(shù)達到專業(yè)課和實踐課教師總?cè)藬?shù)的90％。
師資隊伍建設(shè)內(nèi)容：
按照開放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求，以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托，以青年教師隊伍培養(yǎng)為核心，引進、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合，工作與學習實踐、相結(jié)合，產(chǎn)學研相結(jié)合，職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合，逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的師資隊伍。
1、職業(yè)道德建設(shè)
師資隊伍建設(shè)積極倡導愛崗敬業(yè)、育人為本、立德樹人的師德風范，積極引導教師樹立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠事業(yè)、獻身教育、樂于奉獻、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評聘的重要依據(jù)。及時表彰獎勵優(yōu)秀教師，廣泛宣傳他們的先進事跡。
2、學歷、學位提升建設(shè)
提升物流管理專業(yè)教師的學歷學位水平，改善教師的學歷學位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù)。教師的學歷學位水平在一定程度上標志著教師的學術(shù)水平、專業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)的高低，直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開發(fā)、社會服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此，物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標，通過引進、培養(yǎng)、外聘，使教師的學歷學位水平達到建設(shè)的要求。其次，以20xx年物流專業(yè)群學生達到950人為目標，做好高學歷學位教師的引進和培養(yǎng)工作，學校出臺政策，設(shè)立專項資金，積極鼓勵教師在職攻讀碩士和博士學位，以改善教師的學歷學位結(jié)構(gòu)。
3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)
建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊伍是學校師資隊伍建設(shè)的重點。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標決定了物流專業(yè)師資隊伍建設(shè)的衡量標準是：專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學術(shù)水平，而且要有較強的專業(yè)實踐能力和相應技術(shù)崗位的實踐經(jīng)驗。鼓勵專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱，成為名副其實的擁有雙證書的“雙師型”教師；另一方面，與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來，制訂專業(yè)教師實踐技能培訓的具體實施辦法。
4、中青年骨干教師培養(yǎng)實施工程
中青年骨干教師隊伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強40歲以下中青年骨干教師隊伍建設(shè)。通過1—3年努力，培養(yǎng)和造就一支適應相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要，能在教學和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊伍。
通過外聘專家講學，到內(nèi)地培訓，高職師資培訓基地培訓，參加各種學術(shù)交流活動，參加課程建設(shè)和課題研究，參與生產(chǎn)第一線實踐活動等進行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實際需求，以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學改革為出發(fā)點，制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認定和考核辦法，形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認定機制，使骨干教師隊伍形成堅實、合理的梯隊結(jié)構(gòu)。
5、專業(yè)帶頭人建設(shè)
通過培養(yǎng)與引進相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強的專業(yè)帶頭人。到20xx年實現(xiàn)培養(yǎng)和引進2名專業(yè)帶頭人的目標。
6、專業(yè)能力建設(shè)
1、提升教師的專業(yè)知識水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件，鼓勵教師通過各種途徑包括學歷提高和業(yè)務(wù)進修、教學研究等，豐富和完善自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。
2、加強實踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計教師專業(yè)實踐技能的培訓，建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機制，組織教師輪流到系研究所、培訓公司、培訓學校頂崗工作，定期對其專業(yè)實踐技能進行考核和培訓。
3、提高教育教學能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要，構(gòu)建有效的適應高職教育特色的教學模式，不斷改善教師的教學行為、教學方法，培養(yǎng)其整合課程、運用信息技術(shù)等能力；不斷更新教學觀念，形成符合高職教育要求的授課體系。
4、提高科研水平。出臺政策鼓勵教師積極從事科研、教研工作，在教學工作中總結(jié)科研成果，以科研成果帶動教學工作，走一條產(chǎn)學研相結(jié)合、相促進的發(fā)展之路。
1、轉(zhuǎn)變教師觀念
物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展狀況，每年開展教育思想大討論，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高對高職教育的認識。同時聘請省內(nèi)外著名的專家學者到學校講學和交流，開拓視野，更新觀念。
2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項基金
師資培養(yǎng)專項基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展狀況設(shè)立，每年不少于20萬元，用于學歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國考察進修等?；鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實踐進修培訓，教師引進和新教師的培養(yǎng)，以及開展對教師現(xiàn)代教育技術(shù)應用培訓等。
3、形成開放式的專業(yè)師資使用機制
盡快形成開放式的專業(yè)師資使用機制。積極爭取上級主管部門對學校引進企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持，制定引進教師的特殊政策，給予被引進者較高的待遇和良好的工作環(huán)境，以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊伍中來，把先進的技術(shù)技能帶進學校，帶進課堂，使學校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時加強外聘兼職教師隊伍的建設(shè)，聘請專業(yè)能力強的外校教師及實踐技能強的社會各行業(yè)的專家、高級技術(shù)人員或能工巧匠等任教，有針對性地加大實踐教學的力度，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
4、完善師資隊伍建設(shè)的各項規(guī)章制度
制定教師任課資格、教師業(yè)績考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，使專業(yè)師資隊伍建設(shè)和管理過程更加制度化、規(guī)范化。
5、建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機制
在上述制度的基礎(chǔ)上，制定和完善訓練、考核、競賽、評比、獎勵的具體措施。分配上向一線教師，特別是業(yè)績突出、貢獻大的教師傾斜。如，對已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評聘中均有優(yōu)惠政策，允許低職高聘；對達不到目標的教師采取調(diào)離教學崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評比、獎勵等記入本人的業(yè)務(wù)檔案，并與職稱評定、評優(yōu)獎勵等結(jié)合起來，以充分調(diào)動其工作的積極性。同時引進優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機制，實施動態(tài)管理。
門店團隊建設(shè)方案篇十九
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
1、建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3、建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1、選擇復合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1、新員工培訓：
培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。
培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2、形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5、售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的素質(zhì)提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）