無論是對內(nèi)還是對外,報(bào)告都是一種重要的溝通工具,可以傳遞信息和促進(jìn)合作。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,各個(gè)部分之間應(yīng)該有明確的邏輯關(guān)系和過渡。看看這些優(yōu)秀報(bào)告的結(jié)構(gòu)、語言和思路,可以幫助我們更好地撰寫自己的報(bào)告。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇一
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)。”然而對于善與正義的把握卻離不開經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說:法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。對于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來說,只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué),它更是一種技巧,一門藝術(shù),需要我們在實(shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)法律學(xué)習(xí)者,我也像所有學(xué)法律專業(yè)的同學(xué)一樣。懷揣著一顆見義勇為,公平正義的心來面對生活和周圍的事物。
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系??墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會把我學(xué)過的法律知識運(yùn)用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚?;叵肫饋磉€下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
第二個(gè)案子也是涉及到業(yè)主和物業(yè)公司的。當(dāng)時(shí)一個(gè)業(yè)主把車子停在了小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理的固定停車場。第二天業(yè)主的車子被盜了。業(yè)主跑過來找物業(yè)扯皮。我們當(dāng)時(shí)的態(tài)度很堅(jiān)決,堅(jiān)決不賠,這個(gè)東西不在我們的管理范圍之內(nèi),所以我們沒有義務(wù)賠償。業(yè)主把我們告到了法院。我們用監(jiān)控錄像等一系列證據(jù)證明了這個(gè)東西不在我們的職權(quán)范圍之內(nèi),后來我業(yè)主敗訴,我們得到了公正。
這些發(fā)生在我們身邊的案子和事件有很多,涉及到的法律方面的東西很多。我們一直認(rèn)為法律學(xué)生出來后不好就業(yè),其實(shí)很多東西都與我們學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),特別是像物業(yè)這種新型行業(yè)越來越離不開法治社會。人們的法律觀念開始興起。都為我們法律專業(yè)的學(xué)生開闊了就業(yè)渠道。
在這幾個(gè)月的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇二
公共事業(yè)管理研究是社會管理機(jī)制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需公要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)對于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識社會的能力,加深學(xué)生對公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識和理解,提高學(xué)生對公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識有重要作用。
本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的號召,在xx公司做xx,一周的實(shí)習(xí)活動很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營模式,這對我來說是很寶貴的。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個(gè)碌碌無為的平庸之人,所以我們每個(gè)人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,不斷提高自身價(jià)值。
一個(gè)人的自學(xué)能力越強(qiáng),適應(yīng)和解決問題的能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),既要知道知識的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)的針對性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實(shí)效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫,在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應(yīng)該學(xué)會跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會交流中是至關(guān)重要的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識,具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中更好的生存下去。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。這次的社會實(shí)踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)了一大歩。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇三
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍藊x多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會,懂得了責(zé)任,學(xué)會了變通。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇四
我于20xx年x月中旬到3月底陜西東方人才交流有限公司進(jìn)行為期近三個(gè)月的會計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)踐。
陜西東方人才交流有限公司是一家專業(yè)的招聘會、招聘網(wǎng)有限責(zé)任公司,致力于打造中國西部最大、最專業(yè)的招聘會、招聘網(wǎng)企業(yè)。公司總部位于陜西西安,擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),陜西東方人才交流有限公司高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。公司在中國西安人才市場,逢周三、四,周六、日,在省體育場北三樓舉辦招聘會。
二、實(shí)踐目的。
進(jìn)入大學(xué)四年,學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》等課程,對于會計(jì)的基礎(chǔ)知識我已有了一定的認(rèn)識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,會計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢,但是我對會計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),做到學(xué)以致用,我決定要到企業(yè)中去實(shí)踐。我希望通過實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識、彌補(bǔ)不足,充分了解什么是當(dāng)代社會所需要的財(cái)會人員,為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
陜西東方人才交流有限公司財(cái)務(wù)處只設(shè)有會計(jì)和出納各一名。該單位是采用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行電腦記賬。此次實(shí)踐,我主要崗位是助理財(cái)務(wù)人員,職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘會門票的售賣、參會企業(yè)會費(fèi)的收繳,協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。在實(shí)踐期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
四、實(shí)踐過程。
剛到單位時(shí),感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險(xiǎn)惡,對社會又充滿了信心。公司的領(lǐng)導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,先對公司有個(gè)大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)這個(gè)崗位的目的,要達(dá)到怎樣預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
而且也輕松了。就這樣,我就干了兩周多的售票員,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但讓我變得細(xì)心、冷靜。
隨后,我就被安排到了財(cái)務(wù)上。在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)踐時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,只是沒有實(shí)際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會,要比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ?,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計(jì)越來越有興趣,越來越喜歡做會計(jì)。
跟隨會計(jì)實(shí)踐時(shí),會計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則會計(jì)法等法規(guī),該公司以招聘會為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī)。剛跟隨會計(jì)實(shí)踐時(shí),會計(jì)不是很高興我去實(shí)踐,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),如何開具發(fā)票,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)賬和總賬等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會計(jì)教給我如何與人溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)踐期間沒有涉及到太多有關(guān)報(bào)稅的問題,如果涉及多了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的'問題。
實(shí)踐期間還是學(xué)了不少社會知識,要多感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、公司出納、會計(jì)的關(guān)照和幫助,感謝他們細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
這些是大的方面,在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,我主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計(jì)處理,編制會計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是會費(fèi)收入就是門票銷售,在進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)處理時(shí),需要核對收費(fèi)發(fā)票,并核對數(shù)量、金額及稅額;門票銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于票款的核對,日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計(jì)業(yè)務(wù)是會計(jì)工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會計(jì)即主管會計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。通過出納崗位的實(shí)踐,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
我在日常工作中還學(xué)習(xí)到了很多書中沒有的細(xì)節(jié)的東西。例如:
1、寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
其實(shí)課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?實(shí)踐也就是學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)社會!
五、實(shí)踐總結(jié)。
通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的能力與實(shí)際工作要求還相差甚遠(yuǎn)。許多細(xì)節(jié)的東西,都不知道。會計(jì)是一種經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的工作,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括計(jì)算機(jī)模擬、教學(xué)實(shí)踐等,每學(xué)期都應(yīng)該有一定的相關(guān)課程。這樣我們畢業(yè)后才能比較順利的進(jìn)入到未來的工作崗位中。
對整個(gè)會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)踐期間,主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會計(jì)工作中的各種操作,體會到了會計(jì)電算化為會計(jì)工作帶來的便捷。
另外,企業(yè)是一個(gè)社會環(huán)境,我在實(shí)踐期間知道了如何與不同年齡的人去交流溝通,加深了自己的社會閱歷。會計(jì)這份工作要求我們必須細(xì)心,切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這正是我所不足的,我日后必須要改正,做一名合格的財(cái)務(wù)人員。度稍高的工作,了解了獨(dú)立審計(jì)流程和具體工作細(xì)則,也將自己的專業(yè)知識運(yùn)用到了具體工作中。
第五周臨近年關(guān),我開始對各類工作做一個(gè)收尾,計(jì)算和核對審計(jì)底稿中的報(bào)表信息,雖然繁瑣,但對工作質(zhì)量的要求比較高,因?yàn)檫@是審計(jì)的基礎(chǔ),對于審計(jì)工作,我又進(jìn)一步加深了理解。
第六周和第七周,我主要負(fù)責(zé)各類企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審核,在審核過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多理論知識與實(shí)際處理的差異以及稅務(wù)處理與會計(jì)處理的差異,在邊問邊學(xué)的過程中,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)水準(zhǔn)。
第八周我主要負(fù)責(zé)制作審計(jì)調(diào)整分錄以及交接工作,在對現(xiàn)有工作進(jìn)行收尾和交接的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作相較之前更加有效率,也感受到自己在這兩個(gè)月之內(nèi)的專業(yè)水準(zhǔn)提高。
4、實(shí)踐的主要收獲和體會。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐生活中,通過自己所學(xué)的會計(jì)專業(yè)知識,結(jié)合部門內(nèi)部各位老師的指導(dǎo),我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂和書本上學(xué)不到的會計(jì)實(shí)踐知識,豐富了自己的專業(yè)知識,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,更提高了自己人際溝通水準(zhǔn)。同時(shí),我也深刻地體會到財(cái)會人員在社會合理運(yùn)行中所扮演的角色的重要性,例如獨(dú)立審計(jì)確保了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性,出口退稅在減輕企業(yè)稅負(fù)的同時(shí)也能彌補(bǔ)流動資金的不足等等。實(shí)踐生活雖然不長,卻帶給我頗多感悟。
專業(yè)水準(zhǔn)對于財(cái)會人員是安身立命之技,在實(shí)踐過程中,我感受最多的就是自己在專業(yè)水平方面亟待提高。在審計(jì)工作中,我能學(xué)習(xí)到許多老師尚未教授的會計(jì)處理方式已經(jīng)與理論知識并不完全相同的會計(jì)核算方法。每當(dāng)我遇到不熟悉或不理解的地方,事務(wù)所的同事就像老師一般給我細(xì)細(xì)解釋。例如在檢查會計(jì)報(bào)表的過程中,企業(yè)使用年限平均法進(jìn)行折舊,而該年的余額卻同折舊后的余額不同,一開始我以為這是一個(gè)工作錯(cuò)誤,于是提醒同事這方面存在數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤,而同事指導(dǎo)我說,這是正常的,因?yàn)槠髽I(yè)中有不同類型的資產(chǎn),有些資產(chǎn)已經(jīng)折舊完成仍在使用,有些資產(chǎn)有不同的折舊方法等等各類因素的影響都不能將企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行簡單的總額上的折舊。這讓我感受到自己的確不夠熟悉財(cái)會人員的工作,在佩服他們知識豐富的同時(shí),也感受到自己應(yīng)當(dāng)在專業(yè)知識上再下功夫。
實(shí)踐生活也讓我更加清楚地知道社會職場生活與校園生活之間的差異。初初上班時(shí)驚訝于坐電梯需要排隊(duì),差點(diǎn)因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長而遲到,這樣的小細(xì)節(jié)也讓我真真切切地有了職場人的感覺。在代理注冊公司的過程中,一方面要聯(lián)系客戶更改資料,另一方面要奔波于公司與相關(guān)政府機(jī)關(guān)之間,問題頻現(xiàn),而校園生活有問題只需要找老師。這讓我能更加獨(dú)立地處理問題,也教會我用全面的準(zhǔn)備來應(yīng)對工作中的突發(fā)困難。在工作過程中,我也感覺到領(lǐng)導(dǎo)并不都如許多文藝作品中描繪的那樣不近人情,事務(wù)所里的指導(dǎo)老師耐心細(xì)致,對于專業(yè)問題研究深入,常常妙語連珠予人啟發(fā),鼓勵我在知識探索的路上不斷前進(jìn)。在這樣的老師帶領(lǐng)下,我總是工作熱情高,也更敢于求教。這也啟發(fā)我在今后的工作崗位上建立自信,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
獨(dú)立審計(jì)的業(yè)務(wù)流程要求各部門之間的配合與協(xié)作,這也讓我深深體會到在企業(yè)文化中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在部門中,哪怕我業(yè)務(wù)水平不高,大家也都十分愿意幫助我,再這樣的氛圍帶動下,我也學(xué)著主動幫助其他同事做一些力所能及的工作。在團(tuán)隊(duì)精神的帶領(lǐng)下,部門在面臨突發(fā)狀況是也能順利應(yīng)對,業(yè)務(wù)才能順利開展。同樣,公司需要各部門的協(xié)同合作才能快速前進(jìn),才能謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
相較于老師同學(xué)間簡單輕松的交流方式,職場的人際溝通更加嚴(yán)肅和專業(yè),但也不失愉悅。語言環(huán)境的改變并沒有帶來特別多的不適,但這讓人潛移默化地接受職場人的表達(dá)方式并逐漸趨同。這讓我體會到在職場中人際溝通以及提出工作意見,梳理工作進(jìn)程時(shí)都不能過于隨意,但同事間偶爾的玩笑話又讓工作氛圍不至于太壓抑。這樣的語言環(huán)境讓我逐漸養(yǎng)成說話精煉,概括能力強(qiáng)的習(xí)慣,也讓我體會到有效地溝通方式能大大加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
工資薪金是實(shí)踐帶給我最有實(shí)感的物質(zhì)獎勵。以前的我雖不至于花錢大手大腳,但也算不上勤儉節(jié)約。在收獲工資薪金的同時(shí),我終于體會到父母撫養(yǎng)兒女長大的不易之處。雖說錢并不多,但現(xiàn)在我明白,工資薪金不僅是物質(zhì)獎勵,更是對員工以及其工作的肯定。實(shí)踐讓我懂得珍惜現(xiàn)有的物質(zhì)條件,努力付出才有收獲。而努力之后獲得肯定的喜悅也讓我明白工作并不全然是為獲取物質(zhì)回報(bào),也是為了肯定自身存在的價(jià)值。
兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間雖然不長,我卻收獲了許多感悟,相信這些經(jīng)驗(yàn)也能伴隨著我真正踏入社會進(jìn)入職場,成為我心中一份小小的底氣。我深知兩個(gè)月的時(shí)間并沒有讓我完全體會財(cái)務(wù)工作的困難,但我會在接下來的時(shí)間里提升自我專業(yè)水準(zhǔn),完善自身知識體系,改進(jìn)在工作中的各種不足,成為一名理論與實(shí)踐俱佳,自信與能力兼?zhèn)涞呢?cái)務(wù)工作者。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇五
1.xx汽車電器有限公司。
xx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于20**年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。20**年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20**年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20**年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.20**年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán).
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán).
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
1.綠色酒店:。
在以成本控制為核心的'基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化。
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí),單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
通過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇六
改革開放以來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題。在這次社會實(shí)踐過程中認(rèn)識到的一些問題。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。今年一月二十日開始,我能夠有幸在太西物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在管理處指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下,積極參與了該公司物業(yè)管理的相關(guān)工作。雖然實(shí)踐時(shí)間不長,但收獲頗多,使我對物業(yè)管理有了深層次的感性與理性認(rèn)識。
在這一實(shí)踐過程中,我了解到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,學(xué)到了專業(yè)以外更多的知識,現(xiàn)將此實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下:
改革開放以來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題,以下是我在這次實(shí)踐過程中認(rèn)識到的一些問題。
(1)物業(yè)管理工作宣傳不到位。很多群眾對其認(rèn)識還不夠,這就增加了物業(yè)管理工作開展的難度。
(2)服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。在實(shí)踐的接觸中,我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)人員對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至和業(yè)主發(fā)生了口角,并且有些服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,一拖再拖的態(tài)度使管理處的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(3)內(nèi)部管理不規(guī)范。表現(xiàn)為部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理,這樣就影響了物業(yè)管理的長期健康發(fā)展。
(4)缺乏專業(yè)的管理人員。太西物業(yè)公司物業(yè)管理處的從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途開始從事物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)或許相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,都在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。為解決這些問題,規(guī)范物業(yè)管理,促使物業(yè)管理從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,不妨采取以下措施,以促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理得到快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展:
(1)加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業(yè)管理的認(rèn)識。小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使群眾對這一新興行業(yè)有正確的認(rèn)識,令每一位業(yè)主及社會各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。并可以通過媒體的正面引導(dǎo),使群眾了解這一行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解和支持,從而推動物業(yè)管理行業(yè)健康的發(fā)展和壯大。
(2)重視規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志;語言規(guī)范要求服務(wù)人員在接待中語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候;行為規(guī)范要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采,并且表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理,是一個(gè)企業(yè)生存的保障。小區(qū)物業(yè)管理必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,科學(xué)的設(shè)置崗位,合理的部門劃分,系統(tǒng)地對員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識,最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對車身四周進(jìn)行巡視,如發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛。真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(4)加強(qiáng)人力資源管理。首先,應(yīng)嚴(yán)把員工招聘關(guān)。如招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件,并持有《上崗證》;招聘安保人員對其身高、體能、知識、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。其次,要做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。并且,由于知識、技能的不斷更新和提高,對在職員工還應(yīng)提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會,使員工個(gè)人素質(zhì)及能力得以提高,從而使管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
通過實(shí)踐,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識。我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的微利性服務(wù)行業(yè)。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā)。不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
由于實(shí)踐時(shí)間短暫,對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,更多的時(shí)間是在看人做,聽人講如何做,未能更多地去具體處理一些工作,未能領(lǐng)會其精髓,所以不免有一些遺憾。
總之,在整個(gè)實(shí)踐過程中,讓我更深入的了解了物業(yè)管理,讓我認(rèn)識到物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽行業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該堅(jiān)信物業(yè)管理將有一個(gè)嶄新的未來,作為物業(yè)人,要抓緊機(jī)遇,更好的服務(wù)物業(yè)。 一個(gè)多月的實(shí)踐就這樣匆匆結(jié)束了,整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。 實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己, 這一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,一個(gè)多月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。
例如待人要真誠 踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片, 我想,這應(yīng)該是我真誠待人的結(jié)果。
再次就是要有熱情和信心。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。作為物業(yè)管理熱情和信心更是不可缺少的。
這一次的社會實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇七
l實(shí)習(xí)目的。
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,為了將書本上的理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加我們對于旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的感性認(rèn)識,以及更好地認(rèn)識旅游各要素的相互關(guān)系,學(xué)院舉行了為期三天的見習(xí)實(shí)習(xí)活動。通過此次活動,我們在體驗(yàn)、觀察、交流各實(shí)習(xí)地點(diǎn)的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,這使我們對旅游學(xué)科及其實(shí)際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,相信這次見習(xí)實(shí)習(xí),能成為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐的墊腳石。
l實(shí)習(xí)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,我們結(jié)合所學(xué)的知識,帶著問題出發(fā)。我們參觀了廣州、開平具有一定代表性的景區(qū),旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,針對性地了解各個(gè)旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營和管理,對實(shí)習(xí)過程的所見所聞進(jìn)行思考、比較。
二、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容。
l實(shí)習(xí)步驟。
9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館。
209月16日:開平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街。
年9月19日:廣州南沙區(qū):港口游艇會—南沙高爾夫球場—南沙客運(yùn)港—南沙大酒店。
l實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1)體驗(yàn)與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征。
2)體驗(yàn)與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征。
4)體驗(yàn)與觀察會展行業(yè)的基本特征。
5)體驗(yàn)與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點(diǎn)。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù),及其不同的經(jīng)營管理模式。
三、對本次實(shí)習(xí)的理解與收獲。
實(shí)習(xí)第一天:
9月15日上午八點(diǎn)整,旅游學(xué)院級的學(xué)生,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,乘車前往今天實(shí)習(xí)的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫街、解凍街、倉儲街、冷庫街等,就不足為奇了。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,主要分為a至e,以及n、y8個(gè)區(qū)域,區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標(biāo)有對應(yīng)的編號,例如a3,d2等,這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序。這個(gè)充滿文藝、小資、清新、嶺南氣息的景區(qū),是一個(gè)以國際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計(jì)、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū)。在參觀的過程中,我看到了廣州公共文化宮觀察室,中建三局東方設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn)、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展,還有酷似圖書館的設(shè)計(jì)工作室。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),這真是一個(gè)十分適合年輕人放松身心,愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,創(chuàng)辦公司。公司面積雖小,卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦,以及對游戲充滿熱情的年輕人,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液。
大概11點(diǎn)20分,我們到達(dá)第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,這是亞洲最大的報(bào)業(yè)印務(wù)中心,獲國家旅游局認(rèn)定為“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,能有如此大面積的綠化帶,真是不簡單。進(jìn)入以白、紅、藍(lán)三色為主色調(diào)的長條形建筑樓,首先看到的是羊城晚報(bào)復(fù)刊紀(jì)念雕塑,一旁立著九塊宣傳介紹板,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,該項(xiàng)目所帶來的社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的'規(guī)劃結(jié)構(gòu),是集“文化傳承、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),整體設(shè)計(jì)構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機(jī)更新、生態(tài)優(yōu)先”,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢,以“打造在全國擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo)。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀,但是通過宣傳介紹板的介紹,對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
上至三樓,我們參觀了陳列在展示柜的的各個(gè)報(bào)刊業(yè)的報(bào)紙,隨后外觀了實(shí)體印刷機(jī)。經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,印刷機(jī)使用的是美國gross公司的印刷機(jī),印刷速度達(dá)到15萬張/小時(shí),每天凌晨印報(bào)紙的副版,中午印正版,也就是最終到達(dá)千家萬戶手中的那一版。此外我們還看到了每卷重達(dá)一噸的空白報(bào)紙,傳輸帶等印制報(bào)紙所不可或缺的原材料與機(jī)械設(shè)備。緊接著我們參觀了印藝報(bào)業(yè)博物館,在負(fù)責(zé)人的講解下,了解了印藝以及報(bào)業(yè)的發(fā)展歷史、報(bào)紙印刷過程。
實(shí)習(xí)第一天第三站:中國進(jìn)出口商品交易會,簡稱廣交會——被溫總理稱為中國對外開放的窗口,中國對外開放的縮影,中國對外開放的標(biāo)志。首先我們觀看了對于廣交會的宣傳視頻,視頻中不僅介紹了了廣交會的發(fā)展歷史,卓越的成就,也從不同展商的視角,評價(jià)了廣交會以及講述自身的感受與收獲。廣交會在擴(kuò)大中國對外開放,推動中國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方面都發(fā)揮了重要的重要作用。所以溫總理說,廣交會是中國歷史最久,規(guī)模最大,生意最佳的國際著名展廳。
觀看完視頻,在對廣交會有了大局的了解后,我們進(jìn)入展館里參觀。我們先是來到擁有13個(gè)展館的b館,在客務(wù)服務(wù)中心工作人員的介紹中,感性地認(rèn)識到了展館建筑設(shè)計(jì)的四個(gè)“超”——超大、超高、超闊、超重。也看到了館內(nèi)齊全的配套設(shè)施:會議室、銀行、郵局、商務(wù)中心、自動售貨機(jī)、衛(wèi)生間等,配套設(shè)施的完備情況,可以看出這個(gè)展館面向展商的范圍之廣,也不難看出,每一屆廣交會,客流量也是不少的。再談到展廳的現(xiàn)場服務(wù),它的特點(diǎn)表現(xiàn)在:展覽規(guī)模之大,服務(wù)門類多,配套設(shè)施齊全(共計(jì)110項(xiàng)),業(yè)務(wù)鏈條長(其中一點(diǎn)表現(xiàn)在時(shí)間跨度大)。
走出呈魚型的展館,穿過呈龍型的路口,我們來到a展館,在這里更加深入地了解到展廳以及會展的知識。我們知道,舉辦一次會展活動,涉及到很多人群,包括大會主辦單位、參展商、采購商、知識單位等,所以做好各方的協(xié)調(diào),信息的暢通,就顯得尤為重要。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇八
建筑監(jiān)理工程師的任務(wù)是什么從理論上講:三控制,兩管理,一協(xié)調(diào)。
現(xiàn)在又多了個(gè)安全控制。監(jiān)督檢查現(xiàn)場施工,協(xié)助業(yè)主對工程實(shí)體進(jìn)行驗(yàn)收我不說很專業(yè)的了,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況總結(jié)一下:1現(xiàn)場監(jiān)理的全權(quán)負(fù)責(zé),主要是監(jiān)管質(zhì)量和進(jìn)度,保證質(zhì)量的情況下使工程按原計(jì)劃完成。
2現(xiàn)場協(xié)調(diào),主要是協(xié)調(diào)相鄰標(biāo)段的矛盾及現(xiàn)場出現(xiàn)一些意外的情況的處理方法3批復(fù)文件,主要是批復(fù)方案及施工單位報(bào)送的有關(guān)工程的文件,審核現(xiàn)場發(fā)生工程量?;揪瓦@些,可能還有一些小的方面,我就不一一列舉。
3月12日我到xxxx建設(shè)工程監(jiān)理公司工作,被安排在三個(gè)比較近的工地(離我家超遠(yuǎn)),擔(dān)任土木建筑工程的監(jiān)理工作,至今工作已三個(gè)月了,三個(gè)月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報(bào)。
工程監(jiān)理的職責(zé)通常情況下,工程監(jiān)理的職責(zé)主要有8個(gè)方面組成,下面是工程監(jiān)理職責(zé)的8個(gè)方面的具體內(nèi)容。一、嚴(yán)格按監(jiān)理委托合同、施工合同約定的內(nèi)容開展監(jiān)理合同;二、負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目實(shí)施工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大目標(biāo)控制;三、負(fù)責(zé)審查承建單位的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作和施工組織設(shè)計(jì);四、負(fù)責(zé)審查進(jìn)場材料、購件、制作及操作工藝是否符合要求,督促施工單位按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求施工;五、檢查分部分項(xiàng)目工程質(zhì)量,簽署各項(xiàng)隱蔽工程;六、審查設(shè)計(jì)變更已完成工程量,定期進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià);七、督促檢查安全生產(chǎn)、文明施工,并參加工程竣工驗(yàn)收;八、即時(shí)向業(yè)主報(bào)送有關(guān)工程資料及施工情況。
一、工作情況初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。
該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇九
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1、實(shí)踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實(shí)踐過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會。
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)踐的意見和建議。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗?shí)踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有****更有意義。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的`erp實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營等等。
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管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實(shí)習(xí),參加社會實(shí)踐,提高自己的能力和實(shí)踐水平。由于住在一個(gè)城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨(dú)立實(shí)踐的方式,同學(xué)們實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實(shí)的把握來之不易的鍛煉機(jī)會,認(rèn)真對待??偨Y(jié)下來,主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
繼續(xù)響應(yīng)xx大的號召,落實(shí)xx大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運(yùn)用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。德除了讓時(shí)間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。
利用有利條件,在專業(yè)對口黨委相關(guān)部門實(shí)習(xí)。不少同學(xué)在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財(cái)務(wù)部,政府會計(jì)部門等于財(cái)務(wù)管理,會計(jì)相關(guān)的部門實(shí)習(xí)。一方面,增強(qiáng)自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的了解,把自己所學(xué)的真正用起來。
自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富,而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識之后,跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光,學(xué)好專業(yè)知識。
關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對民營企業(yè)給予了很大關(guān)注,對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點(diǎn)。
實(shí)踐效果。
作為大學(xué)以來的第一次假期社會實(shí)踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應(yīng)用自己所學(xué)的知識,都有較為深刻的感悟。
200*年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學(xué)們在家偷懶的借口,在公司等有嚴(yán)格作息時(shí)間的單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幾乎沒有愿意遲到的,這從實(shí)踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實(shí)踐單位意見上,多次看到該同學(xué)在本單位實(shí)踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時(shí)間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學(xué)們的重視程度。有些在會計(jì)事務(wù)所侯志在稅務(wù)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的同學(xué),虛心聽取老會計(jì)介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭?,學(xué)到不少新的寶貴的知識。有時(shí)遇到覺得可以自行解決的問題,也會自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實(shí)踐的過程中意識到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識是基礎(chǔ),加強(qiáng)專業(yè)項(xiàng)目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。
總的看來,實(shí)踐效果令人滿意。
實(shí)踐意義。
對于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
一邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
三增強(qiáng)對專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對已學(xué)知識在實(shí)踐中鞏固。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
總結(jié)在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲??俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
一、實(shí)習(xí)目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位。
博興縣文化館。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
興國禪寺位于濟(jì)南市南約2.5公里處的千佛山上,坐落在千佛山陰山半腰,南依峭壁,北面泉城,是千佛山的主體建筑。創(chuàng)建于隋開皇年間,時(shí)稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴(kuò)建,改稱為“興國禪寺”。自元代始,“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。明代寺院擴(kuò)建,遂成香火勝地。建寺初期原有佛像一千尊,這是濟(jì)南較早的佛教造像群,對研究我國隋代佛教文化,頗有價(jià)值。
一、調(diào)查目的。
增進(jìn)對家鄉(xiāng)文物與民俗的認(rèn)識與了解,加強(qiáng)對文物的保護(hù)意識。
二、調(diào)查方式。
訪談、照相、圖書文獻(xiàn)。
三、調(diào)查時(shí)間。
xx年x月x日——xx年x月x日。
四、調(diào)查內(nèi)容。
通過寺內(nèi)主持的講解及各種記載資料,了解佛像的發(fā)展歷史、保護(hù)情況和興國禪寺的民俗風(fēng)情:
1、興國禪寺的發(fā)展歷史。
作為一近千年的古剎,興國寺在歷史的考驗(yàn)下,依然保持著最初的模樣。走入其內(nèi),古樹佛像經(jīng)歷時(shí)間的洗禮,煥發(fā)出了歲月唯有的魅力。身在其中,總不自覺的被時(shí)間的厚重所吸引,不禁感嘆:歷史的光彩是無以倫比的,這種獨(dú)特性一經(jīng)破壞就無法恢復(fù),保護(hù)文物是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)。興國寺雖經(jīng)修復(fù),基本恢復(fù)原貌,但后期的加工與燦爛文化相比總是格格不入。還記得寺口售票人員不經(jīng)意向我說起,原有的一千尊佛現(xiàn)在只剩一百多個(gè),可悲??!不知他是懷著怎樣的心情說起這句話,但我卻體會到話語中無盡的無奈,即使我們現(xiàn)在努力,那也只是后期的恢復(fù),原有的破壞無法復(fù)原。一個(gè)文物記載了近千年的歷史,這筆財(cái)富無可估量,就像寺內(nèi)師傅所說:這是全人類的寶藏,我們都應(yīng)該用盡畢生心血珍愛它。
2、興國禪寺具體文物保護(hù)情況。
千佛崖,在興國禪寺院內(nèi)南側(cè),崖上有隋開皇七年至開皇十五年(公元587~595年)所鐫刻的佛像。各佛像有的高居壁頂,有的舉手可及,有的一二尊成窟,有的三五尊成區(qū),參差錯(cuò)落。據(jù)記載,這些佛像雕刻精致,刀法純熟,線條流暢,體態(tài)豐腴,栩栩如生。有的身著錦衣,有的手拈蓮花,有的凝神蹙眉,有的結(jié)跏趺坐,有的合掌禪定,神態(tài)各異,惟妙惟肖。現(xiàn)尚存的佛像只有少數(shù)可以看清面貌。
極樂洞是其中的主窟,壁中原刻有佛像一百多個(gè),至今大多佛像已模糊不清。
寺內(nèi)刻有金剛經(jīng)、般若經(jīng)等的石碑在多次破壞及風(fēng)吹日曬后也已字跡模糊。
據(jù)興國禪寺的主持心現(xiàn)大師說,興國寺原有佛像九百余個(gè),現(xiàn)只剩一百三十多個(gè)。心現(xiàn)師傅在三十年前來到興國寺,從此就將保護(hù)佛像看做在自己的使命。臨行時(shí)大師感慨道,如果每個(gè)人都像你一樣來了解一下我們的文物,或許歷史留給我們的財(cái)富就會流傳下去。按心現(xiàn)大師的理解,佛教只有在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)候才會得到發(fā)展,我們可以欣慰的是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,佛教文化會得到越來越多人的重視。
3、興國禪寺的民俗文化。
自元代始,興國寺在“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。屆時(shí)四方信眾來廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見照片5)每年廟會我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會民俗風(fēng)情的同時(shí),還會有千佛山說書會民俗表演。地方特色的小吃也成廟會的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕㈩H具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會,以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來已久的民俗風(fēng)情。
重陽節(jié)千佛山廟會也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動,香煙繚繞,經(jīng)聲佛號,鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來虔誠禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會了。
五、調(diào)查體會。
興國禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說,它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對外開放的日益深化會越來越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動!
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
x月xx日,我于早上8:準(zhǔn)時(shí)來到新世紀(jì)電腦城。
首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見了面,王經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
她要求我在實(shí)踐過程中要主動與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。
為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我在之后主動找到了電腦城的技術(shù)員。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他們要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。
從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、市場行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我自己動手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過我的努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。
在短短的天時(shí)間中,自己裝過至少臺電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題,而在上門服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問題,比如說就曾經(jīng)因?yàn)閷Φ貐^(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。
在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問題也是五花八門,可以說涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問題。
通過前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。
我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。
為了保證這次活動的成功開展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。
經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成。
x月x日上午,義務(wù)咨詢活動正式開始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:3x義務(wù)咨詢活動正式開始時(shí),整個(gè)的活動現(xiàn)場已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來最火爆的一次。
在活動中很多市民向我們提了很多問題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問題。
這期間也有很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。
在整個(gè)活動中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問題,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動推向了高潮。
本日的咨詢活動一直持續(xù)到下午7時(shí),直到結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表揚(yáng)!
x月8號下午,結(jié)束了這次實(shí)踐活動,離開電腦城回家。
今年1月12日至2月13日,作為校報(bào)海燕通訊社的學(xué)生記者,我與魏巍、郄寅菲三人來到《工人日報(bào)》要聞組參加了為期一個(gè)月的寒假社會實(shí)踐活動。
第一次分配任務(wù)時(shí),我們被派去采訪農(nóng)民工,報(bào)社給我們兩周的時(shí)間。我們立刻分頭查找有關(guān)農(nóng)民工和春運(yùn)方面的資料,安排采訪地點(diǎn)和時(shí)間,以便按時(shí)完成任務(wù),取得老師的信任。
采訪過程中,我們遇到了很多想象不到的困難。有些人不愿意接受提問,見到我們就走開了;還有的聽說我們是實(shí)習(xí)生,一句話都不愿多說。
但我們并不氣餒,在失敗幾次后,終于有人開始愿意接受我們的采訪,并且給我們講了許多發(fā)生在火車上的故事,使我們對春運(yùn)、對農(nóng)民工有了更多的了解。
在大雪紛飛的天氣里,我們在車站堅(jiān)守了五、六個(gè)小時(shí),追趕著農(nóng)民工忙碌的身影邊走邊聊,在等待中我們學(xué)會找準(zhǔn)目標(biāo)。
在風(fēng)雪中我們了解了新聞的時(shí)效性,一場大雪也帶給我們很多有價(jià)值的新聞。就在京廣線發(fā)生汽車撞火車事件之后,我們趕往北京西站,直到下午3:00,最后一輛從廣州發(fā)出的列車到站,我們才從車站出站口離開,記錄下了每一列經(jīng)過河南的列車的到站時(shí)間,為稿件的采寫提供了第一手資料。
現(xiàn)在想來其實(shí)提問也是要講究技巧的,自然親切,人家便愿意和你接觸了。在提問過程中,要引導(dǎo)被采訪人順著自己的思路走,這樣采出來的東西才能符合自己文章的需要。在實(shí)踐中被我們慢慢摸索出的采訪技巧在對醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制的采訪中派上了用場。
剛開始醫(yī)務(wù)人員警惕性非常高,不愿意同我們打交道。我們就找到報(bào)社的記者老師,開了采訪介紹信,并對采訪對象軟磨硬泡,最終完成了這篇稿件的采寫任務(wù)。
有了成功的經(jīng)驗(yàn),接下來的采訪就容易得多了,在之后的幾次采訪中,我們跑火車站,跑長途汽車站,跑菜市場,跑職介中心,就是這樣不停地跑,一個(gè)寒假我們“跑”出了六篇稿件。
通過采寫這些稿件,我們明白了記者所采寫的稿件是發(fā)現(xiàn)問題,至于這些現(xiàn)象是好是壞,要看專家的評說,我們在文章中不應(yīng)有太多的議論。
同時(shí)我們還學(xué)會了要時(shí)刻關(guān)注身邊的生活,提高了我們對社會現(xiàn)象認(rèn)知的敏銳程度。
采訪過程中我們團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)合作精神和共同解決問題的能力。在第一次采訪打不開局面時(shí),在我們的第一篇稿件被打回重寫時(shí),我們在挫折中學(xué)會了堅(jiān)持。
這次實(shí)踐活動也讓我們了解到許多以前不曾知道的真正的記者生活。表面上記者的工作既體面又輕松,只是動動筆,寫寫文章,但當(dāng)我們真正投入到這份工作中去的時(shí)候,才真正體會到了那些委屈,那些勞累。
記者需要有很敏銳的洞察力,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間把事實(shí)真相呈現(xiàn)給更多的人。
他們必須時(shí)刻保持最佳的狀態(tài),一旦挖掘到新聞,就要通過各種渠道對其進(jìn)行調(diào)查了解。這就需要記者具備淵博的知識,良好的溝通能力,對社會深刻的認(rèn)知和適應(yīng)能力。
在實(shí)習(xí)的過程中,我們時(shí)常遭受到別人的拒絕和不理解,不管你怎么解釋,說破天,人家就是不理你,拒你于千里之外。
而這些可能只是記者工作生涯中小到不能再小的困難,很多記者在完成任務(wù)時(shí)是要冒著生命危險(xiǎn)的。報(bào)道事實(shí)真相,會損害到一些人的利益,記者因此受到恐嚇威脅是常有的。
有一次我們對火車站的農(nóng)民工進(jìn)行采訪,闖進(jìn)了一個(gè)地下室,那里人很多很雜。一個(gè)喝醉酒的大汗搖搖晃晃地非要拉著我們一個(gè)同伴讓她幫忙找工作,大家好不容易才擺脫他的糾纏。
短短的一個(gè)寒假為我們的實(shí)習(xí)生活畫上了一個(gè)圓滿的句號。在這一個(gè)月里,我們學(xué)到了很多東西。我們改掉了辦事拖拉,依賴性強(qiáng),膽小怕事等不好的習(xí)慣,變得更堅(jiān)強(qiáng)、更勇敢了;做事學(xué)會了要有責(zé)任心,有始有終,有條有理;學(xué)會了要熱愛自己的本職工作,對工作投之于百分之百的熱情。
對社會我們也有了更深刻的認(rèn)識并學(xué)會去不斷地適應(yīng)。在實(shí)踐活動中,一起實(shí)習(xí)的我們互相幫助,互相促進(jìn),為了完成任務(wù)竭盡全力。
相信這次活動不會是一次終止,在人生的大舞臺上,我們的表演才剛剛開始。熱愛自己喜歡的,勇敢地邁出第一步,就是成功!
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
自元代始,興國寺在“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。屆時(shí)四方信眾來廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見照片5)每年廟會我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會民俗風(fēng)情的同時(shí),還會有千佛山說書會民俗表演。地方特色的小吃也成廟會的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕?、頗具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會,以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來已久的民俗風(fēng)情。
重陽節(jié)千佛山廟會也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動,香煙繚繞,經(jīng)聲佛號,鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來虔誠禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會了。
五、調(diào)查體會。
興國禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說,它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對外開放的日益深化會越來越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動!
一、調(diào)查的原因及目的。
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1、調(diào)查時(shí)間:20**.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
在大學(xué)經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于207月3日至8月23日在新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的`東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議。
一、實(shí)習(xí)概述。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習(xí)所見所感。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這樣理論和實(shí)踐才能有機(jī)結(jié)合,個(gè)人能力才能全面提升。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十七
近年來,我國高等教育不斷進(jìn)行改革,高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加,大學(xué)生就業(yè)問題日益凸現(xiàn)。從去年年底到今年年初,溫總理多次在正式場合提到了大學(xué)生就業(yè),將高校畢業(yè)生就業(yè)工作一次又一次擺在突出位置,并要求國務(wù)院部署好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,可見大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)已成為社會普遍關(guān)注的問題。畢業(yè)生難以找到好工作,已成為大學(xué)生、高校及家長共同的感受。通過本次實(shí)踐調(diào)查,我們進(jìn)一步了解分析大學(xué)生就業(yè)狀況以及大學(xué)生未就業(yè)所需要提高的素質(zhì)能力和就業(yè)工作指導(dǎo),尋求緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的途徑。調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查的基本情況:
調(diào)查目的:為了對本地區(qū)普通高等就業(yè)生就業(yè)的生存與工作能力、實(shí)踐動手能力、分析與解決能力、溝通與合作能力等多方面的對策與建議、工作與指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間:20**年5月7日。
二、調(diào)查內(nèi)容:
手實(shí)踐能力??梢蕴岣叽髮W(xué)生的業(yè)務(wù)水平。大學(xué)生在就業(yè)方面就業(yè)難的問題,已經(jīng)是一個(gè)不爭的現(xiàn)象,具有可能越來越難的形式。一方面和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)滯后有關(guān),體現(xiàn)出大學(xué)生要在今后的就業(yè)方面多做努力。
(一)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
隨著近年來高校的不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)驟增,畢業(yè)生人數(shù)為145萬人,為212萬人,的畢業(yè)生達(dá)到了大學(xué)生就業(yè)的歷史高峰,人數(shù)達(dá)到了280萬人,比20凈增了68萬,增幅為32%,預(yù)計(jì)到畢業(yè)生將達(dá)到340萬人。據(jù)教育部公布的數(shù)字顯示,207月份,全國待就業(yè)畢業(yè)生為50萬人,年7月份達(dá)到70萬人。從整個(gè)國家來看,正在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,部分國有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè),同時(shí),農(nóng)村富余勞動力正在向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,向城市流動的規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)國家勞動和社會保障部的資料顯示,2003年我國共有2400萬城鎮(zhèn)勞動力需安置,其中國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工共600萬人,登記失業(yè)人員近800萬人。這樣一來,給大學(xué)生就業(yè)帶來巨大的壓力,形勢越來越嚴(yán)峻。
(二)大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題。
畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距。表現(xiàn)在畢業(yè)生對自己估計(jì)過高,眼高手低,這山望著那山高;對薪水、福利待遇要求過高,不顧自身的條件,導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市,對北京、上海、廣州、深圳等大城市,不愿去一些小城市發(fā)展;對單位選擇過高,“學(xué)而優(yōu)則仕”
非要去當(dāng)官,看重國家機(jī)關(guān)、大單位等,對一些小企業(yè)不感興趣,致使高不成低不就。
(三)大學(xué)生本身的素質(zhì)問題。
近年來的高校擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)越來越多,學(xué)生的基礎(chǔ)也有高有底,加上高校的軟件和硬件設(shè)施都沒有跟上,隨之帶來了學(xué)生質(zhì)量的下降,有的學(xué)生成績不錯(cuò),但動手能力差,有的學(xué)生動手能力強(qiáng),適應(yīng)能力也強(qiáng),但是學(xué)習(xí)成績差,未能通過英語國家四級和計(jì)算機(jī)國家二級,與用人單位交之失臂。
那么該如何解決大學(xué)生就業(yè)的問題呢?
首先應(yīng)該完善就業(yè)平臺,為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息和服務(wù)。
1.學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化、專門化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢,教育畢業(yè)生對自己認(rèn)知,對社會認(rèn)知,對職業(yè)的知識、性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前途、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,對從業(yè)人員的要求及市場需求等應(yīng)有全面的了解;學(xué)校要幫助畢業(yè)生了解自己的特長、興趣、心理承受力、合適的職業(yè)類型等,逾越自己條件或?qū)ψ约喝狈π判亩紩箵駱I(yè)失敗。
2.高校應(yīng)以理想信念教育為核心,加強(qiáng)國情與艱苦創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合,教育和引導(dǎo)廣大畢業(yè)生,堅(jiān)定樹立科學(xué)的、務(wù)實(shí)的事業(yè)觀和奮斗觀。學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生分析就業(yè)形勢,確立就業(yè)目標(biāo),教育畢業(yè)生擺正個(gè)人和集體、個(gè)人和國家的關(guān)系,要有知難而上、艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備,在現(xiàn)實(shí)中降低自己的期望值,到西部去、到基層去、到最能發(fā)揮個(gè)人才智的地方去建功立業(yè)。
其次是加強(qiáng)對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),改變大學(xué)生就業(yè)觀念。
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進(jìn)畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程,根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過程分為幾個(gè)階段,分別確定工作重點(diǎn),合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況,加強(qiáng)對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),讓他們知道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去,強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)成才的意識,也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。要從根本上改變大學(xué)生就業(yè)觀念,防止出現(xiàn)“高不成,低不就”的現(xiàn)象。
最后就是教育學(xué)生提高綜合素質(zhì)。
大學(xué)生有良好的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),才能受到用人單位和社會的歡迎。因此,學(xué)校要讓大學(xué)生清楚:市場經(jīng)濟(jì)的需要和發(fā)展的趨勢只能使競爭越趨普遍和激烈,優(yōu)勝劣汰,誰也回避不了,必須使個(gè)人適應(yīng)這個(gè)要求。市場經(jīng)濟(jì)中,復(fù)合型、應(yīng)用型和開拓型人才適應(yīng)性強(qiáng),需求量大,學(xué)校和家庭共同教育和引導(dǎo)畢業(yè)生要以這些人才的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以“學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造”為行為準(zhǔn)則,做一個(gè)品德高尚的人。
總之,能否解決大學(xué)生就業(yè)問題關(guān)系到一所高校的生死存亡,關(guān)系到高等教育的改革與發(fā)展。解決此問題,要在政府的指導(dǎo)下,積極應(yīng)對市場,通過全社會的共同努力,拓寬就業(yè)渠道,更新就業(yè)觀念。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十八
年是北京奧運(yùn)會籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動后,xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求,全面開發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,為奧運(yùn)會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺。通過運(yùn)行首批項(xiàng)目,團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制,積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),推動我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。
一、高度重視、認(rèn)真組織,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作,動員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目,并按照北京志愿者協(xié)會的要求對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后,xx團(tuán)區(qū)委對項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核,研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》,并在xx區(qū)奧運(yùn)會志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會議上對實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案(試行)》,參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)會,為日后項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動前,團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二、突出重點(diǎn)、積極策劃,扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作。
1.項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。
xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型,其中包括2個(gè)區(qū)級項(xiàng)目,7個(gè)街道級項(xiàng)目,“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后,社會反響強(qiáng)烈。截至目前,xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314人次,報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請人139人中,男性39人,女性100人,19-28歲111人,占80%;碩士13人,大學(xué)本科77人,占65%?!皒x社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段;新街口社區(qū)居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系,并根據(jù)居委會日常工作需要和活動需求,開展了錄入、活動策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。
2.重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。
北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會化的一項(xiàng)重要嘗試,團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī),先從區(qū)級項(xiàng)目入手,重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作,為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺鋪路。
“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目,該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會化程度較高,志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式,在北師大白鴿志愿者協(xié)會和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會報(bào)名的志愿者15至18名,并且在培訓(xùn)開班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對40余名報(bào)名者發(fā)出通知,于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請人見面會,為20名申請人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁、播放了項(xiàng)目宣傳片,為他們詳細(xì)介紹了項(xiàng)目整體情況,并請每一位申請人進(jìn)行自我介紹并簡單闡述了參加該項(xiàng)目的`理由。見面會使申請人對項(xiàng)目有了深入的了解,增強(qiáng)了他們對項(xiàng)目的興趣和信心,也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對志愿者有了初步的了解,有利于對項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日,該項(xiàng)目在圖書館舉行試講,要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課,最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師,其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后,項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn),宣傳志愿服務(wù)理念,教授志愿者服務(wù)技巧,邀請上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會,并將志愿者分成五組對服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日,社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課,最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù),該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn),并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動,為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的交流創(chuàng)造機(jī)會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員,增進(jìn)學(xué)員間的溝通,并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
“你來xx我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,利用xx區(qū)旅游資源,招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開放性強(qiáng),利于社會化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn),并于5月12日正式啟動。試點(diǎn)工作中,xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動,招募20余名英語口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會賽會志愿者申請人作為該項(xiàng)目的志愿者,經(jīng)過區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù),其中外國游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,該項(xiàng)目正式啟動,參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動儀式,暢談自己在“五一”期間的收獲與體會,并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn),沿路開展了奧運(yùn)知識、文明禮儀宣傳活動。試點(diǎn)工作結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,并對網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對53名報(bào)名人員發(fā)出通知,于6月10日舉辦面試,15人參加了面試。面試會分為兩部分,團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷,旅游局采取逐個(gè)面談的方式測試志愿者的英語口語、語言表達(dá)能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試,并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容,完善項(xiàng)目。
三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題,推動志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會化發(fā)展。
通過兩個(gè)多月的運(yùn)行,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問題:
1.志愿者熱情高,但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來看,報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高,但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問題,造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來說,從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見面會或面試,是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情,參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后,志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。
2.志愿者基本素質(zhì)較好,但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主,基本素質(zhì)較好,但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷,對于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3.傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟,但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長年開展的,運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目,如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn),由于該部分項(xiàng)目模式較為固定,已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式,較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮,對社會招募的志愿者并不歡迎。
4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來自社會方方面面、四面八方,而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問題。在目前的工作中,除面試過程中進(jìn)行身份證核對外,仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進(jìn)行審核。
團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問題,在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作:
1,加強(qiáng)宣傳,積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中,不僅要調(diào)動社會公眾參加志愿服務(wù)的積極性,更要尋求合作,調(diào)動公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性,開發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目,并將原有志愿服務(wù)活動向社會化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。
2.開發(fā)適合社會化運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求??偨Y(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失,積極開發(fā)適合社會化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目,更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式,減少由于項(xiàng)目設(shè)置問題對志愿者熱情造成的打擊,確保招募志愿者的質(zhì)量。
3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問題。針對志愿者身份審核確認(rèn)問題,經(jīng)過思考與研究,擬從兩個(gè)方面初步解決:一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制,只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者,確保志愿者的身份能夠確認(rèn);二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份,作為志愿者身份的保障。
4.加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通,在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請人的聯(lián)系溝通,將志愿者見面會和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié),并在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽取志愿者的意見和建議,共同完善各項(xiàng)工作。
四、一些建議:
2.項(xiàng)目發(fā)布表上,在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫要求,根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十九
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。
1、社會實(shí)踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
2、社會實(shí)踐時(shí)間
20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
3、社會實(shí)踐單位
甘肅武威市天??h文化館
4、社會實(shí)踐情況
4.1 在社會實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復(fù)雜。我簡要說幾個(gè)事例。
而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請主要負(fù)責(zé)人參加,請準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2 一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關(guān)會議方面的通知,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認(rèn)可了。
通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識,但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨(dú)到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無法進(jìn)一步深入。
4.2 社會實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認(rèn)識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認(rèn)識,促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
4.2.2 重新認(rèn)識自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認(rèn)識和實(shí)際的社會參與,我的體會是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實(shí)踐機(jī)會,感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績、實(shí)習(xí)單位對我的評價(jià)如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
5、社會實(shí)踐體會
5.1 理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識,都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣诓粩喟l(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會差距永遠(yuǎn)不會縮小。通過三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏差,對社會實(shí)踐的重要性認(rèn)識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過程。認(rèn)識到理論知識和現(xiàn)實(shí)社會的差距和不同,才能認(rèn)識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會的成本會是非常高昂的,一些基本的東西會時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對一個(gè)人很重要,從小的說,是安家立命的根本,從大的說是融入社會、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇一
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)。”然而對于善與正義的把握卻離不開經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說:法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。對于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來說,只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué),它更是一種技巧,一門藝術(shù),需要我們在實(shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)法律學(xué)習(xí)者,我也像所有學(xué)法律專業(yè)的同學(xué)一樣。懷揣著一顆見義勇為,公平正義的心來面對生活和周圍的事物。
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系??墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會把我學(xué)過的法律知識運(yùn)用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚?;叵肫饋磉€下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
第二個(gè)案子也是涉及到業(yè)主和物業(yè)公司的。當(dāng)時(shí)一個(gè)業(yè)主把車子停在了小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理的固定停車場。第二天業(yè)主的車子被盜了。業(yè)主跑過來找物業(yè)扯皮。我們當(dāng)時(shí)的態(tài)度很堅(jiān)決,堅(jiān)決不賠,這個(gè)東西不在我們的管理范圍之內(nèi),所以我們沒有義務(wù)賠償。業(yè)主把我們告到了法院。我們用監(jiān)控錄像等一系列證據(jù)證明了這個(gè)東西不在我們的職權(quán)范圍之內(nèi),后來我業(yè)主敗訴,我們得到了公正。
這些發(fā)生在我們身邊的案子和事件有很多,涉及到的法律方面的東西很多。我們一直認(rèn)為法律學(xué)生出來后不好就業(yè),其實(shí)很多東西都與我們學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),特別是像物業(yè)這種新型行業(yè)越來越離不開法治社會。人們的法律觀念開始興起。都為我們法律專業(yè)的學(xué)生開闊了就業(yè)渠道。
在這幾個(gè)月的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇二
公共事業(yè)管理研究是社會管理機(jī)制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需公要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)對于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識社會的能力,加深學(xué)生對公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識和理解,提高學(xué)生對公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識有重要作用。
本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的號召,在xx公司做xx,一周的實(shí)習(xí)活動很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營模式,這對我來說是很寶貴的。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個(gè)碌碌無為的平庸之人,所以我們每個(gè)人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,不斷提高自身價(jià)值。
一個(gè)人的自學(xué)能力越強(qiáng),適應(yīng)和解決問題的能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),既要知道知識的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)的針對性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實(shí)效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫,在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應(yīng)該學(xué)會跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會交流中是至關(guān)重要的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識,具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中更好的生存下去。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。這次的社會實(shí)踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)了一大歩。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇三
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍藊x多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會,懂得了責(zé)任,學(xué)會了變通。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇四
我于20xx年x月中旬到3月底陜西東方人才交流有限公司進(jìn)行為期近三個(gè)月的會計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)踐。
陜西東方人才交流有限公司是一家專業(yè)的招聘會、招聘網(wǎng)有限責(zé)任公司,致力于打造中國西部最大、最專業(yè)的招聘會、招聘網(wǎng)企業(yè)。公司總部位于陜西西安,擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),陜西東方人才交流有限公司高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。公司在中國西安人才市場,逢周三、四,周六、日,在省體育場北三樓舉辦招聘會。
二、實(shí)踐目的。
進(jìn)入大學(xué)四年,學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》等課程,對于會計(jì)的基礎(chǔ)知識我已有了一定的認(rèn)識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,會計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢,但是我對會計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),做到學(xué)以致用,我決定要到企業(yè)中去實(shí)踐。我希望通過實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識、彌補(bǔ)不足,充分了解什么是當(dāng)代社會所需要的財(cái)會人員,為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
陜西東方人才交流有限公司財(cái)務(wù)處只設(shè)有會計(jì)和出納各一名。該單位是采用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行電腦記賬。此次實(shí)踐,我主要崗位是助理財(cái)務(wù)人員,職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘會門票的售賣、參會企業(yè)會費(fèi)的收繳,協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。在實(shí)踐期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
四、實(shí)踐過程。
剛到單位時(shí),感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險(xiǎn)惡,對社會又充滿了信心。公司的領(lǐng)導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,先對公司有個(gè)大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)這個(gè)崗位的目的,要達(dá)到怎樣預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
而且也輕松了。就這樣,我就干了兩周多的售票員,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但讓我變得細(xì)心、冷靜。
隨后,我就被安排到了財(cái)務(wù)上。在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)踐時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,只是沒有實(shí)際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會,要比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ?,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計(jì)越來越有興趣,越來越喜歡做會計(jì)。
跟隨會計(jì)實(shí)踐時(shí),會計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則會計(jì)法等法規(guī),該公司以招聘會為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī)。剛跟隨會計(jì)實(shí)踐時(shí),會計(jì)不是很高興我去實(shí)踐,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),如何開具發(fā)票,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)賬和總賬等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會計(jì)教給我如何與人溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)踐期間沒有涉及到太多有關(guān)報(bào)稅的問題,如果涉及多了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的'問題。
實(shí)踐期間還是學(xué)了不少社會知識,要多感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、公司出納、會計(jì)的關(guān)照和幫助,感謝他們細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
這些是大的方面,在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,我主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計(jì)處理,編制會計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是會費(fèi)收入就是門票銷售,在進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)處理時(shí),需要核對收費(fèi)發(fā)票,并核對數(shù)量、金額及稅額;門票銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于票款的核對,日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計(jì)業(yè)務(wù)是會計(jì)工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會計(jì)即主管會計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。通過出納崗位的實(shí)踐,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
我在日常工作中還學(xué)習(xí)到了很多書中沒有的細(xì)節(jié)的東西。例如:
1、寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
其實(shí)課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?實(shí)踐也就是學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)社會!
五、實(shí)踐總結(jié)。
通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的能力與實(shí)際工作要求還相差甚遠(yuǎn)。許多細(xì)節(jié)的東西,都不知道。會計(jì)是一種經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的工作,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括計(jì)算機(jī)模擬、教學(xué)實(shí)踐等,每學(xué)期都應(yīng)該有一定的相關(guān)課程。這樣我們畢業(yè)后才能比較順利的進(jìn)入到未來的工作崗位中。
對整個(gè)會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)踐期間,主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會計(jì)工作中的各種操作,體會到了會計(jì)電算化為會計(jì)工作帶來的便捷。
另外,企業(yè)是一個(gè)社會環(huán)境,我在實(shí)踐期間知道了如何與不同年齡的人去交流溝通,加深了自己的社會閱歷。會計(jì)這份工作要求我們必須細(xì)心,切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這正是我所不足的,我日后必須要改正,做一名合格的財(cái)務(wù)人員。度稍高的工作,了解了獨(dú)立審計(jì)流程和具體工作細(xì)則,也將自己的專業(yè)知識運(yùn)用到了具體工作中。
第五周臨近年關(guān),我開始對各類工作做一個(gè)收尾,計(jì)算和核對審計(jì)底稿中的報(bào)表信息,雖然繁瑣,但對工作質(zhì)量的要求比較高,因?yàn)檫@是審計(jì)的基礎(chǔ),對于審計(jì)工作,我又進(jìn)一步加深了理解。
第六周和第七周,我主要負(fù)責(zé)各類企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審核,在審核過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多理論知識與實(shí)際處理的差異以及稅務(wù)處理與會計(jì)處理的差異,在邊問邊學(xué)的過程中,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)水準(zhǔn)。
第八周我主要負(fù)責(zé)制作審計(jì)調(diào)整分錄以及交接工作,在對現(xiàn)有工作進(jìn)行收尾和交接的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作相較之前更加有效率,也感受到自己在這兩個(gè)月之內(nèi)的專業(yè)水準(zhǔn)提高。
4、實(shí)踐的主要收獲和體會。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐生活中,通過自己所學(xué)的會計(jì)專業(yè)知識,結(jié)合部門內(nèi)部各位老師的指導(dǎo),我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂和書本上學(xué)不到的會計(jì)實(shí)踐知識,豐富了自己的專業(yè)知識,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,更提高了自己人際溝通水準(zhǔn)。同時(shí),我也深刻地體會到財(cái)會人員在社會合理運(yùn)行中所扮演的角色的重要性,例如獨(dú)立審計(jì)確保了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性,出口退稅在減輕企業(yè)稅負(fù)的同時(shí)也能彌補(bǔ)流動資金的不足等等。實(shí)踐生活雖然不長,卻帶給我頗多感悟。
專業(yè)水準(zhǔn)對于財(cái)會人員是安身立命之技,在實(shí)踐過程中,我感受最多的就是自己在專業(yè)水平方面亟待提高。在審計(jì)工作中,我能學(xué)習(xí)到許多老師尚未教授的會計(jì)處理方式已經(jīng)與理論知識并不完全相同的會計(jì)核算方法。每當(dāng)我遇到不熟悉或不理解的地方,事務(wù)所的同事就像老師一般給我細(xì)細(xì)解釋。例如在檢查會計(jì)報(bào)表的過程中,企業(yè)使用年限平均法進(jìn)行折舊,而該年的余額卻同折舊后的余額不同,一開始我以為這是一個(gè)工作錯(cuò)誤,于是提醒同事這方面存在數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤,而同事指導(dǎo)我說,這是正常的,因?yàn)槠髽I(yè)中有不同類型的資產(chǎn),有些資產(chǎn)已經(jīng)折舊完成仍在使用,有些資產(chǎn)有不同的折舊方法等等各類因素的影響都不能將企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行簡單的總額上的折舊。這讓我感受到自己的確不夠熟悉財(cái)會人員的工作,在佩服他們知識豐富的同時(shí),也感受到自己應(yīng)當(dāng)在專業(yè)知識上再下功夫。
實(shí)踐生活也讓我更加清楚地知道社會職場生活與校園生活之間的差異。初初上班時(shí)驚訝于坐電梯需要排隊(duì),差點(diǎn)因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長而遲到,這樣的小細(xì)節(jié)也讓我真真切切地有了職場人的感覺。在代理注冊公司的過程中,一方面要聯(lián)系客戶更改資料,另一方面要奔波于公司與相關(guān)政府機(jī)關(guān)之間,問題頻現(xiàn),而校園生活有問題只需要找老師。這讓我能更加獨(dú)立地處理問題,也教會我用全面的準(zhǔn)備來應(yīng)對工作中的突發(fā)困難。在工作過程中,我也感覺到領(lǐng)導(dǎo)并不都如許多文藝作品中描繪的那樣不近人情,事務(wù)所里的指導(dǎo)老師耐心細(xì)致,對于專業(yè)問題研究深入,常常妙語連珠予人啟發(fā),鼓勵我在知識探索的路上不斷前進(jìn)。在這樣的老師帶領(lǐng)下,我總是工作熱情高,也更敢于求教。這也啟發(fā)我在今后的工作崗位上建立自信,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
獨(dú)立審計(jì)的業(yè)務(wù)流程要求各部門之間的配合與協(xié)作,這也讓我深深體會到在企業(yè)文化中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在部門中,哪怕我業(yè)務(wù)水平不高,大家也都十分愿意幫助我,再這樣的氛圍帶動下,我也學(xué)著主動幫助其他同事做一些力所能及的工作。在團(tuán)隊(duì)精神的帶領(lǐng)下,部門在面臨突發(fā)狀況是也能順利應(yīng)對,業(yè)務(wù)才能順利開展。同樣,公司需要各部門的協(xié)同合作才能快速前進(jìn),才能謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
相較于老師同學(xué)間簡單輕松的交流方式,職場的人際溝通更加嚴(yán)肅和專業(yè),但也不失愉悅。語言環(huán)境的改變并沒有帶來特別多的不適,但這讓人潛移默化地接受職場人的表達(dá)方式并逐漸趨同。這讓我體會到在職場中人際溝通以及提出工作意見,梳理工作進(jìn)程時(shí)都不能過于隨意,但同事間偶爾的玩笑話又讓工作氛圍不至于太壓抑。這樣的語言環(huán)境讓我逐漸養(yǎng)成說話精煉,概括能力強(qiáng)的習(xí)慣,也讓我體會到有效地溝通方式能大大加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
工資薪金是實(shí)踐帶給我最有實(shí)感的物質(zhì)獎勵。以前的我雖不至于花錢大手大腳,但也算不上勤儉節(jié)約。在收獲工資薪金的同時(shí),我終于體會到父母撫養(yǎng)兒女長大的不易之處。雖說錢并不多,但現(xiàn)在我明白,工資薪金不僅是物質(zhì)獎勵,更是對員工以及其工作的肯定。實(shí)踐讓我懂得珍惜現(xiàn)有的物質(zhì)條件,努力付出才有收獲。而努力之后獲得肯定的喜悅也讓我明白工作并不全然是為獲取物質(zhì)回報(bào),也是為了肯定自身存在的價(jià)值。
兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間雖然不長,我卻收獲了許多感悟,相信這些經(jīng)驗(yàn)也能伴隨著我真正踏入社會進(jìn)入職場,成為我心中一份小小的底氣。我深知兩個(gè)月的時(shí)間并沒有讓我完全體會財(cái)務(wù)工作的困難,但我會在接下來的時(shí)間里提升自我專業(yè)水準(zhǔn),完善自身知識體系,改進(jìn)在工作中的各種不足,成為一名理論與實(shí)踐俱佳,自信與能力兼?zhèn)涞呢?cái)務(wù)工作者。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇五
1.xx汽車電器有限公司。
xx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于20**年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。20**年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20**年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20**年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.20**年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán).
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán).
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
1.綠色酒店:。
在以成本控制為核心的'基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化。
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí),單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
通過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇六
改革開放以來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題。在這次社會實(shí)踐過程中認(rèn)識到的一些問題。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。今年一月二十日開始,我能夠有幸在太西物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在管理處指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下,積極參與了該公司物業(yè)管理的相關(guān)工作。雖然實(shí)踐時(shí)間不長,但收獲頗多,使我對物業(yè)管理有了深層次的感性與理性認(rèn)識。
在這一實(shí)踐過程中,我了解到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,學(xué)到了專業(yè)以外更多的知識,現(xiàn)將此實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下:
改革開放以來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,以及人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活,為人民服務(wù),并正走向一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題,以下是我在這次實(shí)踐過程中認(rèn)識到的一些問題。
(1)物業(yè)管理工作宣傳不到位。很多群眾對其認(rèn)識還不夠,這就增加了物業(yè)管理工作開展的難度。
(2)服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。在實(shí)踐的接觸中,我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)人員對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至和業(yè)主發(fā)生了口角,并且有些服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,一拖再拖的態(tài)度使管理處的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(3)內(nèi)部管理不規(guī)范。表現(xiàn)為部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理,這樣就影響了物業(yè)管理的長期健康發(fā)展。
(4)缺乏專業(yè)的管理人員。太西物業(yè)公司物業(yè)管理處的從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途開始從事物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)或許相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,都在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。為解決這些問題,規(guī)范物業(yè)管理,促使物業(yè)管理從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,不妨采取以下措施,以促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理得到快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展:
(1)加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業(yè)管理的認(rèn)識。小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使群眾對這一新興行業(yè)有正確的認(rèn)識,令每一位業(yè)主及社會各方面人士都積極地參與,以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。并可以通過媒體的正面引導(dǎo),使群眾了解這一行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn),體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解和支持,從而推動物業(yè)管理行業(yè)健康的發(fā)展和壯大。
(2)重視規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志;語言規(guī)范要求服務(wù)人員在接待中語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候;行為規(guī)范要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采,并且表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理,是一個(gè)企業(yè)生存的保障。小區(qū)物業(yè)管理必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,科學(xué)的設(shè)置崗位,合理的部門劃分,系統(tǒng)地對員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識,最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對車身四周進(jìn)行巡視,如發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛。真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(4)加強(qiáng)人力資源管理。首先,應(yīng)嚴(yán)把員工招聘關(guān)。如招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件,并持有《上崗證》;招聘安保人員對其身高、體能、知識、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。其次,要做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。并且,由于知識、技能的不斷更新和提高,對在職員工還應(yīng)提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會,使員工個(gè)人素質(zhì)及能力得以提高,從而使管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
通過實(shí)踐,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識。我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的微利性服務(wù)行業(yè)。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā)。不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
由于實(shí)踐時(shí)間短暫,對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,更多的時(shí)間是在看人做,聽人講如何做,未能更多地去具體處理一些工作,未能領(lǐng)會其精髓,所以不免有一些遺憾。
總之,在整個(gè)實(shí)踐過程中,讓我更深入的了解了物業(yè)管理,讓我認(rèn)識到物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽行業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該堅(jiān)信物業(yè)管理將有一個(gè)嶄新的未來,作為物業(yè)人,要抓緊機(jī)遇,更好的服務(wù)物業(yè)。 一個(gè)多月的實(shí)踐就這樣匆匆結(jié)束了,整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。 實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己, 這一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,一個(gè)多月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。
例如待人要真誠 踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片, 我想,這應(yīng)該是我真誠待人的結(jié)果。
再次就是要有熱情和信心。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。作為物業(yè)管理熱情和信心更是不可缺少的。
這一次的社會實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇七
l實(shí)習(xí)目的。
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,為了將書本上的理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加我們對于旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的感性認(rèn)識,以及更好地認(rèn)識旅游各要素的相互關(guān)系,學(xué)院舉行了為期三天的見習(xí)實(shí)習(xí)活動。通過此次活動,我們在體驗(yàn)、觀察、交流各實(shí)習(xí)地點(diǎn)的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,這使我們對旅游學(xué)科及其實(shí)際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,相信這次見習(xí)實(shí)習(xí),能成為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐的墊腳石。
l實(shí)習(xí)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,我們結(jié)合所學(xué)的知識,帶著問題出發(fā)。我們參觀了廣州、開平具有一定代表性的景區(qū),旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,針對性地了解各個(gè)旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營和管理,對實(shí)習(xí)過程的所見所聞進(jìn)行思考、比較。
二、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容。
l實(shí)習(xí)步驟。
9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館。
209月16日:開平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街。
年9月19日:廣州南沙區(qū):港口游艇會—南沙高爾夫球場—南沙客運(yùn)港—南沙大酒店。
l實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1)體驗(yàn)與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征。
2)體驗(yàn)與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征。
4)體驗(yàn)與觀察會展行業(yè)的基本特征。
5)體驗(yàn)與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點(diǎn)。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù),及其不同的經(jīng)營管理模式。
三、對本次實(shí)習(xí)的理解與收獲。
實(shí)習(xí)第一天:
9月15日上午八點(diǎn)整,旅游學(xué)院級的學(xué)生,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,乘車前往今天實(shí)習(xí)的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫街、解凍街、倉儲街、冷庫街等,就不足為奇了。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,主要分為a至e,以及n、y8個(gè)區(qū)域,區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標(biāo)有對應(yīng)的編號,例如a3,d2等,這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序。這個(gè)充滿文藝、小資、清新、嶺南氣息的景區(qū),是一個(gè)以國際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計(jì)、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū)。在參觀的過程中,我看到了廣州公共文化宮觀察室,中建三局東方設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn)、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展,還有酷似圖書館的設(shè)計(jì)工作室。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),這真是一個(gè)十分適合年輕人放松身心,愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,創(chuàng)辦公司。公司面積雖小,卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦,以及對游戲充滿熱情的年輕人,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液。
大概11點(diǎn)20分,我們到達(dá)第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,這是亞洲最大的報(bào)業(yè)印務(wù)中心,獲國家旅游局認(rèn)定為“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,能有如此大面積的綠化帶,真是不簡單。進(jìn)入以白、紅、藍(lán)三色為主色調(diào)的長條形建筑樓,首先看到的是羊城晚報(bào)復(fù)刊紀(jì)念雕塑,一旁立著九塊宣傳介紹板,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,該項(xiàng)目所帶來的社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的'規(guī)劃結(jié)構(gòu),是集“文化傳承、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),整體設(shè)計(jì)構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機(jī)更新、生態(tài)優(yōu)先”,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢,以“打造在全國擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo)。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀,但是通過宣傳介紹板的介紹,對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
上至三樓,我們參觀了陳列在展示柜的的各個(gè)報(bào)刊業(yè)的報(bào)紙,隨后外觀了實(shí)體印刷機(jī)。經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,印刷機(jī)使用的是美國gross公司的印刷機(jī),印刷速度達(dá)到15萬張/小時(shí),每天凌晨印報(bào)紙的副版,中午印正版,也就是最終到達(dá)千家萬戶手中的那一版。此外我們還看到了每卷重達(dá)一噸的空白報(bào)紙,傳輸帶等印制報(bào)紙所不可或缺的原材料與機(jī)械設(shè)備。緊接著我們參觀了印藝報(bào)業(yè)博物館,在負(fù)責(zé)人的講解下,了解了印藝以及報(bào)業(yè)的發(fā)展歷史、報(bào)紙印刷過程。
實(shí)習(xí)第一天第三站:中國進(jìn)出口商品交易會,簡稱廣交會——被溫總理稱為中國對外開放的窗口,中國對外開放的縮影,中國對外開放的標(biāo)志。首先我們觀看了對于廣交會的宣傳視頻,視頻中不僅介紹了了廣交會的發(fā)展歷史,卓越的成就,也從不同展商的視角,評價(jià)了廣交會以及講述自身的感受與收獲。廣交會在擴(kuò)大中國對外開放,推動中國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方面都發(fā)揮了重要的重要作用。所以溫總理說,廣交會是中國歷史最久,規(guī)模最大,生意最佳的國際著名展廳。
觀看完視頻,在對廣交會有了大局的了解后,我們進(jìn)入展館里參觀。我們先是來到擁有13個(gè)展館的b館,在客務(wù)服務(wù)中心工作人員的介紹中,感性地認(rèn)識到了展館建筑設(shè)計(jì)的四個(gè)“超”——超大、超高、超闊、超重。也看到了館內(nèi)齊全的配套設(shè)施:會議室、銀行、郵局、商務(wù)中心、自動售貨機(jī)、衛(wèi)生間等,配套設(shè)施的完備情況,可以看出這個(gè)展館面向展商的范圍之廣,也不難看出,每一屆廣交會,客流量也是不少的。再談到展廳的現(xiàn)場服務(wù),它的特點(diǎn)表現(xiàn)在:展覽規(guī)模之大,服務(wù)門類多,配套設(shè)施齊全(共計(jì)110項(xiàng)),業(yè)務(wù)鏈條長(其中一點(diǎn)表現(xiàn)在時(shí)間跨度大)。
走出呈魚型的展館,穿過呈龍型的路口,我們來到a展館,在這里更加深入地了解到展廳以及會展的知識。我們知道,舉辦一次會展活動,涉及到很多人群,包括大會主辦單位、參展商、采購商、知識單位等,所以做好各方的協(xié)調(diào),信息的暢通,就顯得尤為重要。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇八
建筑監(jiān)理工程師的任務(wù)是什么從理論上講:三控制,兩管理,一協(xié)調(diào)。
現(xiàn)在又多了個(gè)安全控制。監(jiān)督檢查現(xiàn)場施工,協(xié)助業(yè)主對工程實(shí)體進(jìn)行驗(yàn)收我不說很專業(yè)的了,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況總結(jié)一下:1現(xiàn)場監(jiān)理的全權(quán)負(fù)責(zé),主要是監(jiān)管質(zhì)量和進(jìn)度,保證質(zhì)量的情況下使工程按原計(jì)劃完成。
2現(xiàn)場協(xié)調(diào),主要是協(xié)調(diào)相鄰標(biāo)段的矛盾及現(xiàn)場出現(xiàn)一些意外的情況的處理方法3批復(fù)文件,主要是批復(fù)方案及施工單位報(bào)送的有關(guān)工程的文件,審核現(xiàn)場發(fā)生工程量?;揪瓦@些,可能還有一些小的方面,我就不一一列舉。
3月12日我到xxxx建設(shè)工程監(jiān)理公司工作,被安排在三個(gè)比較近的工地(離我家超遠(yuǎn)),擔(dān)任土木建筑工程的監(jiān)理工作,至今工作已三個(gè)月了,三個(gè)月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報(bào)。
工程監(jiān)理的職責(zé)通常情況下,工程監(jiān)理的職責(zé)主要有8個(gè)方面組成,下面是工程監(jiān)理職責(zé)的8個(gè)方面的具體內(nèi)容。一、嚴(yán)格按監(jiān)理委托合同、施工合同約定的內(nèi)容開展監(jiān)理合同;二、負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目實(shí)施工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大目標(biāo)控制;三、負(fù)責(zé)審查承建單位的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作和施工組織設(shè)計(jì);四、負(fù)責(zé)審查進(jìn)場材料、購件、制作及操作工藝是否符合要求,督促施工單位按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求施工;五、檢查分部分項(xiàng)目工程質(zhì)量,簽署各項(xiàng)隱蔽工程;六、審查設(shè)計(jì)變更已完成工程量,定期進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià);七、督促檢查安全生產(chǎn)、文明施工,并參加工程竣工驗(yàn)收;八、即時(shí)向業(yè)主報(bào)送有關(guān)工程資料及施工情況。
一、工作情況初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。
該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇九
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1、實(shí)踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實(shí)踐過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會。
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)踐的意見和建議。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗?shí)踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有****更有意義。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的`erp實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營等等。
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管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實(shí)習(xí),參加社會實(shí)踐,提高自己的能力和實(shí)踐水平。由于住在一個(gè)城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨(dú)立實(shí)踐的方式,同學(xué)們實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實(shí)的把握來之不易的鍛煉機(jī)會,認(rèn)真對待??偨Y(jié)下來,主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
繼續(xù)響應(yīng)xx大的號召,落實(shí)xx大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運(yùn)用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。德除了讓時(shí)間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。
利用有利條件,在專業(yè)對口黨委相關(guān)部門實(shí)習(xí)。不少同學(xué)在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財(cái)務(wù)部,政府會計(jì)部門等于財(cái)務(wù)管理,會計(jì)相關(guān)的部門實(shí)習(xí)。一方面,增強(qiáng)自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的了解,把自己所學(xué)的真正用起來。
自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富,而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識之后,跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光,學(xué)好專業(yè)知識。
關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對民營企業(yè)給予了很大關(guān)注,對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點(diǎn)。
實(shí)踐效果。
作為大學(xué)以來的第一次假期社會實(shí)踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應(yīng)用自己所學(xué)的知識,都有較為深刻的感悟。
200*年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學(xué)們在家偷懶的借口,在公司等有嚴(yán)格作息時(shí)間的單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幾乎沒有愿意遲到的,這從實(shí)踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實(shí)踐單位意見上,多次看到該同學(xué)在本單位實(shí)踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時(shí)間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學(xué)們的重視程度。有些在會計(jì)事務(wù)所侯志在稅務(wù)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的同學(xué),虛心聽取老會計(jì)介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭?,學(xué)到不少新的寶貴的知識。有時(shí)遇到覺得可以自行解決的問題,也會自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實(shí)踐的過程中意識到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識是基礎(chǔ),加強(qiáng)專業(yè)項(xiàng)目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。
總的看來,實(shí)踐效果令人滿意。
實(shí)踐意義。
對于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
一邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
三增強(qiáng)對專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對已學(xué)知識在實(shí)踐中鞏固。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
總結(jié)在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲??俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
一、實(shí)習(xí)目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位。
博興縣文化館。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
興國禪寺位于濟(jì)南市南約2.5公里處的千佛山上,坐落在千佛山陰山半腰,南依峭壁,北面泉城,是千佛山的主體建筑。創(chuàng)建于隋開皇年間,時(shí)稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴(kuò)建,改稱為“興國禪寺”。自元代始,“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。明代寺院擴(kuò)建,遂成香火勝地。建寺初期原有佛像一千尊,這是濟(jì)南較早的佛教造像群,對研究我國隋代佛教文化,頗有價(jià)值。
一、調(diào)查目的。
增進(jìn)對家鄉(xiāng)文物與民俗的認(rèn)識與了解,加強(qiáng)對文物的保護(hù)意識。
二、調(diào)查方式。
訪談、照相、圖書文獻(xiàn)。
三、調(diào)查時(shí)間。
xx年x月x日——xx年x月x日。
四、調(diào)查內(nèi)容。
通過寺內(nèi)主持的講解及各種記載資料,了解佛像的發(fā)展歷史、保護(hù)情況和興國禪寺的民俗風(fēng)情:
1、興國禪寺的發(fā)展歷史。
作為一近千年的古剎,興國寺在歷史的考驗(yàn)下,依然保持著最初的模樣。走入其內(nèi),古樹佛像經(jīng)歷時(shí)間的洗禮,煥發(fā)出了歲月唯有的魅力。身在其中,總不自覺的被時(shí)間的厚重所吸引,不禁感嘆:歷史的光彩是無以倫比的,這種獨(dú)特性一經(jīng)破壞就無法恢復(fù),保護(hù)文物是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)。興國寺雖經(jīng)修復(fù),基本恢復(fù)原貌,但后期的加工與燦爛文化相比總是格格不入。還記得寺口售票人員不經(jīng)意向我說起,原有的一千尊佛現(xiàn)在只剩一百多個(gè),可悲??!不知他是懷著怎樣的心情說起這句話,但我卻體會到話語中無盡的無奈,即使我們現(xiàn)在努力,那也只是后期的恢復(fù),原有的破壞無法復(fù)原。一個(gè)文物記載了近千年的歷史,這筆財(cái)富無可估量,就像寺內(nèi)師傅所說:這是全人類的寶藏,我們都應(yīng)該用盡畢生心血珍愛它。
2、興國禪寺具體文物保護(hù)情況。
千佛崖,在興國禪寺院內(nèi)南側(cè),崖上有隋開皇七年至開皇十五年(公元587~595年)所鐫刻的佛像。各佛像有的高居壁頂,有的舉手可及,有的一二尊成窟,有的三五尊成區(qū),參差錯(cuò)落。據(jù)記載,這些佛像雕刻精致,刀法純熟,線條流暢,體態(tài)豐腴,栩栩如生。有的身著錦衣,有的手拈蓮花,有的凝神蹙眉,有的結(jié)跏趺坐,有的合掌禪定,神態(tài)各異,惟妙惟肖。現(xiàn)尚存的佛像只有少數(shù)可以看清面貌。
極樂洞是其中的主窟,壁中原刻有佛像一百多個(gè),至今大多佛像已模糊不清。
寺內(nèi)刻有金剛經(jīng)、般若經(jīng)等的石碑在多次破壞及風(fēng)吹日曬后也已字跡模糊。
據(jù)興國禪寺的主持心現(xiàn)大師說,興國寺原有佛像九百余個(gè),現(xiàn)只剩一百三十多個(gè)。心現(xiàn)師傅在三十年前來到興國寺,從此就將保護(hù)佛像看做在自己的使命。臨行時(shí)大師感慨道,如果每個(gè)人都像你一樣來了解一下我們的文物,或許歷史留給我們的財(cái)富就會流傳下去。按心現(xiàn)大師的理解,佛教只有在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)候才會得到發(fā)展,我們可以欣慰的是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,佛教文化會得到越來越多人的重視。
3、興國禪寺的民俗文化。
自元代始,興國寺在“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。屆時(shí)四方信眾來廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見照片5)每年廟會我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會民俗風(fēng)情的同時(shí),還會有千佛山說書會民俗表演。地方特色的小吃也成廟會的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕㈩H具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會,以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來已久的民俗風(fēng)情。
重陽節(jié)千佛山廟會也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動,香煙繚繞,經(jīng)聲佛號,鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來虔誠禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會了。
五、調(diào)查體會。
興國禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說,它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對外開放的日益深化會越來越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動!
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
x月xx日,我于早上8:準(zhǔn)時(shí)來到新世紀(jì)電腦城。
首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見了面,王經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
她要求我在實(shí)踐過程中要主動與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。
為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我在之后主動找到了電腦城的技術(shù)員。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他們要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。
從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、市場行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我自己動手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過我的努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。
在短短的天時(shí)間中,自己裝過至少臺電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題,而在上門服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問題,比如說就曾經(jīng)因?yàn)閷Φ貐^(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。
在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問題也是五花八門,可以說涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問題。
通過前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。
我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。
為了保證這次活動的成功開展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。
經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成。
x月x日上午,義務(wù)咨詢活動正式開始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:3x義務(wù)咨詢活動正式開始時(shí),整個(gè)的活動現(xiàn)場已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來最火爆的一次。
在活動中很多市民向我們提了很多問題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問題。
這期間也有很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。
在整個(gè)活動中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問題,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動推向了高潮。
本日的咨詢活動一直持續(xù)到下午7時(shí),直到結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表揚(yáng)!
x月8號下午,結(jié)束了這次實(shí)踐活動,離開電腦城回家。
今年1月12日至2月13日,作為校報(bào)海燕通訊社的學(xué)生記者,我與魏巍、郄寅菲三人來到《工人日報(bào)》要聞組參加了為期一個(gè)月的寒假社會實(shí)踐活動。
第一次分配任務(wù)時(shí),我們被派去采訪農(nóng)民工,報(bào)社給我們兩周的時(shí)間。我們立刻分頭查找有關(guān)農(nóng)民工和春運(yùn)方面的資料,安排采訪地點(diǎn)和時(shí)間,以便按時(shí)完成任務(wù),取得老師的信任。
采訪過程中,我們遇到了很多想象不到的困難。有些人不愿意接受提問,見到我們就走開了;還有的聽說我們是實(shí)習(xí)生,一句話都不愿多說。
但我們并不氣餒,在失敗幾次后,終于有人開始愿意接受我們的采訪,并且給我們講了許多發(fā)生在火車上的故事,使我們對春運(yùn)、對農(nóng)民工有了更多的了解。
在大雪紛飛的天氣里,我們在車站堅(jiān)守了五、六個(gè)小時(shí),追趕著農(nóng)民工忙碌的身影邊走邊聊,在等待中我們學(xué)會找準(zhǔn)目標(biāo)。
在風(fēng)雪中我們了解了新聞的時(shí)效性,一場大雪也帶給我們很多有價(jià)值的新聞。就在京廣線發(fā)生汽車撞火車事件之后,我們趕往北京西站,直到下午3:00,最后一輛從廣州發(fā)出的列車到站,我們才從車站出站口離開,記錄下了每一列經(jīng)過河南的列車的到站時(shí)間,為稿件的采寫提供了第一手資料。
現(xiàn)在想來其實(shí)提問也是要講究技巧的,自然親切,人家便愿意和你接觸了。在提問過程中,要引導(dǎo)被采訪人順著自己的思路走,這樣采出來的東西才能符合自己文章的需要。在實(shí)踐中被我們慢慢摸索出的采訪技巧在對醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制的采訪中派上了用場。
剛開始醫(yī)務(wù)人員警惕性非常高,不愿意同我們打交道。我們就找到報(bào)社的記者老師,開了采訪介紹信,并對采訪對象軟磨硬泡,最終完成了這篇稿件的采寫任務(wù)。
有了成功的經(jīng)驗(yàn),接下來的采訪就容易得多了,在之后的幾次采訪中,我們跑火車站,跑長途汽車站,跑菜市場,跑職介中心,就是這樣不停地跑,一個(gè)寒假我們“跑”出了六篇稿件。
通過采寫這些稿件,我們明白了記者所采寫的稿件是發(fā)現(xiàn)問題,至于這些現(xiàn)象是好是壞,要看專家的評說,我們在文章中不應(yīng)有太多的議論。
同時(shí)我們還學(xué)會了要時(shí)刻關(guān)注身邊的生活,提高了我們對社會現(xiàn)象認(rèn)知的敏銳程度。
采訪過程中我們團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)合作精神和共同解決問題的能力。在第一次采訪打不開局面時(shí),在我們的第一篇稿件被打回重寫時(shí),我們在挫折中學(xué)會了堅(jiān)持。
這次實(shí)踐活動也讓我們了解到許多以前不曾知道的真正的記者生活。表面上記者的工作既體面又輕松,只是動動筆,寫寫文章,但當(dāng)我們真正投入到這份工作中去的時(shí)候,才真正體會到了那些委屈,那些勞累。
記者需要有很敏銳的洞察力,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間把事實(shí)真相呈現(xiàn)給更多的人。
他們必須時(shí)刻保持最佳的狀態(tài),一旦挖掘到新聞,就要通過各種渠道對其進(jìn)行調(diào)查了解。這就需要記者具備淵博的知識,良好的溝通能力,對社會深刻的認(rèn)知和適應(yīng)能力。
在實(shí)習(xí)的過程中,我們時(shí)常遭受到別人的拒絕和不理解,不管你怎么解釋,說破天,人家就是不理你,拒你于千里之外。
而這些可能只是記者工作生涯中小到不能再小的困難,很多記者在完成任務(wù)時(shí)是要冒著生命危險(xiǎn)的。報(bào)道事實(shí)真相,會損害到一些人的利益,記者因此受到恐嚇威脅是常有的。
有一次我們對火車站的農(nóng)民工進(jìn)行采訪,闖進(jìn)了一個(gè)地下室,那里人很多很雜。一個(gè)喝醉酒的大汗搖搖晃晃地非要拉著我們一個(gè)同伴讓她幫忙找工作,大家好不容易才擺脫他的糾纏。
短短的一個(gè)寒假為我們的實(shí)習(xí)生活畫上了一個(gè)圓滿的句號。在這一個(gè)月里,我們學(xué)到了很多東西。我們改掉了辦事拖拉,依賴性強(qiáng),膽小怕事等不好的習(xí)慣,變得更堅(jiān)強(qiáng)、更勇敢了;做事學(xué)會了要有責(zé)任心,有始有終,有條有理;學(xué)會了要熱愛自己的本職工作,對工作投之于百分之百的熱情。
對社會我們也有了更深刻的認(rèn)識并學(xué)會去不斷地適應(yīng)。在實(shí)踐活動中,一起實(shí)習(xí)的我們互相幫助,互相促進(jìn),為了完成任務(wù)竭盡全力。
相信這次活動不會是一次終止,在人生的大舞臺上,我們的表演才剛剛開始。熱愛自己喜歡的,勇敢地邁出第一步,就是成功!
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
自元代始,興國寺在“三月三”,“九九”重陽節(jié)均舉辦廟會。屆時(shí)四方信眾來廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見照片5)每年廟會我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會民俗風(fēng)情的同時(shí),還會有千佛山說書會民俗表演。地方特色的小吃也成廟會的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕?、頗具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會,以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來已久的民俗風(fēng)情。
重陽節(jié)千佛山廟會也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來登山賞菊。元代曾定三月三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動,香煙繚繞,經(jīng)聲佛號,鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來虔誠禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會了。
五、調(diào)查體會。
興國禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說,它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對外開放的日益深化會越來越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動!
一、調(diào)查的原因及目的。
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1、調(diào)查時(shí)間:20**.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
在大學(xué)經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于207月3日至8月23日在新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的`東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議。
一、實(shí)習(xí)概述。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習(xí)所見所感。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這樣理論和實(shí)踐才能有機(jī)結(jié)合,個(gè)人能力才能全面提升。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十七
近年來,我國高等教育不斷進(jìn)行改革,高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加,大學(xué)生就業(yè)問題日益凸現(xiàn)。從去年年底到今年年初,溫總理多次在正式場合提到了大學(xué)生就業(yè),將高校畢業(yè)生就業(yè)工作一次又一次擺在突出位置,并要求國務(wù)院部署好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,可見大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)已成為社會普遍關(guān)注的問題。畢業(yè)生難以找到好工作,已成為大學(xué)生、高校及家長共同的感受。通過本次實(shí)踐調(diào)查,我們進(jìn)一步了解分析大學(xué)生就業(yè)狀況以及大學(xué)生未就業(yè)所需要提高的素質(zhì)能力和就業(yè)工作指導(dǎo),尋求緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的途徑。調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查的基本情況:
調(diào)查目的:為了對本地區(qū)普通高等就業(yè)生就業(yè)的生存與工作能力、實(shí)踐動手能力、分析與解決能力、溝通與合作能力等多方面的對策與建議、工作與指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間:20**年5月7日。
二、調(diào)查內(nèi)容:
手實(shí)踐能力??梢蕴岣叽髮W(xué)生的業(yè)務(wù)水平。大學(xué)生在就業(yè)方面就業(yè)難的問題,已經(jīng)是一個(gè)不爭的現(xiàn)象,具有可能越來越難的形式。一方面和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)滯后有關(guān),體現(xiàn)出大學(xué)生要在今后的就業(yè)方面多做努力。
(一)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
隨著近年來高校的不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)驟增,畢業(yè)生人數(shù)為145萬人,為212萬人,的畢業(yè)生達(dá)到了大學(xué)生就業(yè)的歷史高峰,人數(shù)達(dá)到了280萬人,比20凈增了68萬,增幅為32%,預(yù)計(jì)到畢業(yè)生將達(dá)到340萬人。據(jù)教育部公布的數(shù)字顯示,207月份,全國待就業(yè)畢業(yè)生為50萬人,年7月份達(dá)到70萬人。從整個(gè)國家來看,正在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,部分國有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè),同時(shí),農(nóng)村富余勞動力正在向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,向城市流動的規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)國家勞動和社會保障部的資料顯示,2003年我國共有2400萬城鎮(zhèn)勞動力需安置,其中國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工共600萬人,登記失業(yè)人員近800萬人。這樣一來,給大學(xué)生就業(yè)帶來巨大的壓力,形勢越來越嚴(yán)峻。
(二)大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題。
畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距。表現(xiàn)在畢業(yè)生對自己估計(jì)過高,眼高手低,這山望著那山高;對薪水、福利待遇要求過高,不顧自身的條件,導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市,對北京、上海、廣州、深圳等大城市,不愿去一些小城市發(fā)展;對單位選擇過高,“學(xué)而優(yōu)則仕”
非要去當(dāng)官,看重國家機(jī)關(guān)、大單位等,對一些小企業(yè)不感興趣,致使高不成低不就。
(三)大學(xué)生本身的素質(zhì)問題。
近年來的高校擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)越來越多,學(xué)生的基礎(chǔ)也有高有底,加上高校的軟件和硬件設(shè)施都沒有跟上,隨之帶來了學(xué)生質(zhì)量的下降,有的學(xué)生成績不錯(cuò),但動手能力差,有的學(xué)生動手能力強(qiáng),適應(yīng)能力也強(qiáng),但是學(xué)習(xí)成績差,未能通過英語國家四級和計(jì)算機(jī)國家二級,與用人單位交之失臂。
那么該如何解決大學(xué)生就業(yè)的問題呢?
首先應(yīng)該完善就業(yè)平臺,為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息和服務(wù)。
1.學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化、專門化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢,教育畢業(yè)生對自己認(rèn)知,對社會認(rèn)知,對職業(yè)的知識、性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前途、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,對從業(yè)人員的要求及市場需求等應(yīng)有全面的了解;學(xué)校要幫助畢業(yè)生了解自己的特長、興趣、心理承受力、合適的職業(yè)類型等,逾越自己條件或?qū)ψ约喝狈π判亩紩箵駱I(yè)失敗。
2.高校應(yīng)以理想信念教育為核心,加強(qiáng)國情與艱苦創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合,教育和引導(dǎo)廣大畢業(yè)生,堅(jiān)定樹立科學(xué)的、務(wù)實(shí)的事業(yè)觀和奮斗觀。學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生分析就業(yè)形勢,確立就業(yè)目標(biāo),教育畢業(yè)生擺正個(gè)人和集體、個(gè)人和國家的關(guān)系,要有知難而上、艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備,在現(xiàn)實(shí)中降低自己的期望值,到西部去、到基層去、到最能發(fā)揮個(gè)人才智的地方去建功立業(yè)。
其次是加強(qiáng)對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),改變大學(xué)生就業(yè)觀念。
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進(jìn)畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程,根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過程分為幾個(gè)階段,分別確定工作重點(diǎn),合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況,加強(qiáng)對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),讓他們知道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去,強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)成才的意識,也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。要從根本上改變大學(xué)生就業(yè)觀念,防止出現(xiàn)“高不成,低不就”的現(xiàn)象。
最后就是教育學(xué)生提高綜合素質(zhì)。
大學(xué)生有良好的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),才能受到用人單位和社會的歡迎。因此,學(xué)校要讓大學(xué)生清楚:市場經(jīng)濟(jì)的需要和發(fā)展的趨勢只能使競爭越趨普遍和激烈,優(yōu)勝劣汰,誰也回避不了,必須使個(gè)人適應(yīng)這個(gè)要求。市場經(jīng)濟(jì)中,復(fù)合型、應(yīng)用型和開拓型人才適應(yīng)性強(qiáng),需求量大,學(xué)校和家庭共同教育和引導(dǎo)畢業(yè)生要以這些人才的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以“學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造”為行為準(zhǔn)則,做一個(gè)品德高尚的人。
總之,能否解決大學(xué)生就業(yè)問題關(guān)系到一所高校的生死存亡,關(guān)系到高等教育的改革與發(fā)展。解決此問題,要在政府的指導(dǎo)下,積極應(yīng)對市場,通過全社會的共同努力,拓寬就業(yè)渠道,更新就業(yè)觀念。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十八
年是北京奧運(yùn)會籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動后,xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求,全面開發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,為奧運(yùn)會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺。通過運(yùn)行首批項(xiàng)目,團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制,積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),推動我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。
一、高度重視、認(rèn)真組織,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作,動員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目,并按照北京志愿者協(xié)會的要求對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后,xx團(tuán)區(qū)委對項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核,研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》,并在xx區(qū)奧運(yùn)會志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會議上對實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案(試行)》,參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)會,為日后項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動前,團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二、突出重點(diǎn)、積極策劃,扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作。
1.項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。
xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型,其中包括2個(gè)區(qū)級項(xiàng)目,7個(gè)街道級項(xiàng)目,“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后,社會反響強(qiáng)烈。截至目前,xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314人次,報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請人139人中,男性39人,女性100人,19-28歲111人,占80%;碩士13人,大學(xué)本科77人,占65%?!皒x社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段;新街口社區(qū)居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系,并根據(jù)居委會日常工作需要和活動需求,開展了錄入、活動策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。
2.重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。
北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會化的一項(xiàng)重要嘗試,團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī),先從區(qū)級項(xiàng)目入手,重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作,為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺鋪路。
“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目,該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會化程度較高,志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式,在北師大白鴿志愿者協(xié)會和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會報(bào)名的志愿者15至18名,并且在培訓(xùn)開班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對40余名報(bào)名者發(fā)出通知,于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請人見面會,為20名申請人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁、播放了項(xiàng)目宣傳片,為他們詳細(xì)介紹了項(xiàng)目整體情況,并請每一位申請人進(jìn)行自我介紹并簡單闡述了參加該項(xiàng)目的`理由。見面會使申請人對項(xiàng)目有了深入的了解,增強(qiáng)了他們對項(xiàng)目的興趣和信心,也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對志愿者有了初步的了解,有利于對項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日,該項(xiàng)目在圖書館舉行試講,要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課,最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師,其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后,項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn),宣傳志愿服務(wù)理念,教授志愿者服務(wù)技巧,邀請上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會,并將志愿者分成五組對服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日,社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課,最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù),該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn),并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動,為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的交流創(chuàng)造機(jī)會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員,增進(jìn)學(xué)員間的溝通,并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
“你來xx我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,利用xx區(qū)旅游資源,招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開放性強(qiáng),利于社會化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn),并于5月12日正式啟動。試點(diǎn)工作中,xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動,招募20余名英語口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會賽會志愿者申請人作為該項(xiàng)目的志愿者,經(jīng)過區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù),其中外國游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,該項(xiàng)目正式啟動,參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動儀式,暢談自己在“五一”期間的收獲與體會,并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn),沿路開展了奧運(yùn)知識、文明禮儀宣傳活動。試點(diǎn)工作結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,并對網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對53名報(bào)名人員發(fā)出通知,于6月10日舉辦面試,15人參加了面試。面試會分為兩部分,團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷,旅游局采取逐個(gè)面談的方式測試志愿者的英語口語、語言表達(dá)能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試,并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容,完善項(xiàng)目。
三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題,推動志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會化發(fā)展。
通過兩個(gè)多月的運(yùn)行,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問題:
1.志愿者熱情高,但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來看,報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高,但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問題,造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來說,從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見面會或面試,是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情,參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后,志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。
2.志愿者基本素質(zhì)較好,但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主,基本素質(zhì)較好,但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷,對于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3.傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟,但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長年開展的,運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目,如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn),由于該部分項(xiàng)目模式較為固定,已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式,較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮,對社會招募的志愿者并不歡迎。
4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來自社會方方面面、四面八方,而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問題。在目前的工作中,除面試過程中進(jìn)行身份證核對外,仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進(jìn)行審核。
團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問題,在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作:
1,加強(qiáng)宣傳,積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中,不僅要調(diào)動社會公眾參加志愿服務(wù)的積極性,更要尋求合作,調(diào)動公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性,開發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目,并將原有志愿服務(wù)活動向社會化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。
2.開發(fā)適合社會化運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求??偨Y(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失,積極開發(fā)適合社會化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目,更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式,減少由于項(xiàng)目設(shè)置問題對志愿者熱情造成的打擊,確保招募志愿者的質(zhì)量。
3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問題。針對志愿者身份審核確認(rèn)問題,經(jīng)過思考與研究,擬從兩個(gè)方面初步解決:一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制,只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者,確保志愿者的身份能夠確認(rèn);二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份,作為志愿者身份的保障。
4.加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通,在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請人的聯(lián)系溝通,將志愿者見面會和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié),并在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽取志愿者的意見和建議,共同完善各項(xiàng)工作。
四、一些建議:
2.項(xiàng)目發(fā)布表上,在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫要求,根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫。
管理類社會實(shí)踐報(bào)告篇十九
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。
1、社會實(shí)踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
2、社會實(shí)踐時(shí)間
20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
3、社會實(shí)踐單位
甘肅武威市天??h文化館
4、社會實(shí)踐情況
4.1 在社會實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復(fù)雜。我簡要說幾個(gè)事例。
而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請主要負(fù)責(zé)人參加,請準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2 一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關(guān)會議方面的通知,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認(rèn)可了。
通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識,但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨(dú)到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無法進(jìn)一步深入。
4.2 社會實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認(rèn)識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認(rèn)識,促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
4.2.2 重新認(rèn)識自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認(rèn)識和實(shí)際的社會參與,我的體會是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實(shí)踐機(jī)會,感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績、實(shí)習(xí)單位對我的評價(jià)如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
5、社會實(shí)踐體會
5.1 理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識,都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣诓粩喟l(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會差距永遠(yuǎn)不會縮小。通過三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏差,對社會實(shí)踐的重要性認(rèn)識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過程。認(rèn)識到理論知識和現(xiàn)實(shí)社會的差距和不同,才能認(rèn)識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會的成本會是非常高昂的,一些基本的東西會時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對一個(gè)人很重要,從小的說,是安家立命的根本,從大的說是融入社會、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保。

