總結可以提高我們對知識的理解和運用能力。撰寫總結時，要注意審視過去的經驗和教訓，提出有針對性的建議和改進措施。在這里，小編整理了一些總結的例句和寫作技巧，希望對大家的寫作有所幫助。
s月度工作總結篇一
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關于食堂月度。
工作總結。
歡迎大家參閱。
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
二、服務質量職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調協(xié)調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協(xié)調的內容。首先，要協(xié)調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協(xié)調，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內協(xié)調，主要是要協(xié)調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關系，要在尊重業(yè)務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調的目的。第三，協(xié)調必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況，從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客戶，了解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標準運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務上加強培訓，請專業(yè)人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善，并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設備已經使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應，需要安裝供熱水設備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務員，并把供應面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{羹，或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
s月度工作總結篇二
在蒙蒙的細雨中，四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長，也是一名曾經在小學當過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應。
班情況。
本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現(xiàn)象；而男孩子就比較調皮，經常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況。
本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領域教學，帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的"；"我和家人"之間的感情，了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容，將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境，學習邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動，老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數(shù)學方面，學習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數(shù)量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。
s月度工作總結篇三
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
a.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，本站公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，工作總結也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證;網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
s月度工作總結篇四
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領導小組。
2、后勤人員消防行動小組，積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領導小組應定期檢查，不斷完善防火設施。綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖，應急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時，活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài)，所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗，不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓，工作人員將使用滅火器結合教育內容進行消防演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災應急處理。
1、發(fā)現(xiàn)火災后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，應說明以下信息：火災單位、位置、火災對象、火災規(guī)模、火災現(xiàn)場化學品的存在和類型、火災位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時，打開消防電源，打開應急照明設施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前，滅火行動小組應盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災現(xiàn)場有人員，應使用滅火設備，以減少火災對人員的威脅，并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭，迅速行動，找到起火點，果斷滅火，抓住時機，耐心等待，為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎。
7、無關人員遠離火源，保持道路暢通，便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災，使用滅火器；滅火器、沙子、濕被子等。應用于撲滅液體物品的火災，不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領導匯報。
(一)成立預防食物中毒領導小組，落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領導小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調料，所有的食物都是食堂加工生產的，不購買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間，妥善管理，避免發(fā)霉變質。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應分類、分開，與墻壁和地面分開，食品的儲存、加工和配送應與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內后，應及時加蓋并從地面上清除，以防止蒼蠅和灰塵。
5，f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具，并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒，做好家長工作，保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
(一)成立應急領導小組，落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領導小組要定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進出公園時，保安人員應在門口巡邏，兒童進出公園后及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關著的。外來人員進入時，必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關人員迅速趕赴現(xiàn)場，各司其職；因外部因素造成的突發(fā)事件，應向主辦單位領導報告。
3.如果是意外，保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院；萬一有外人造成事故，趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū)，以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時，嚴格控制閑人和家長進入幼兒園，避免混亂。
s月度工作總結篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑
b今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡全面鋪開，個性是三級市場。
2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
s月度工作總結篇六
通過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)xxxxxxxx月份商場的銷售業(yè)績是令人滿意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績，針對這類狀況我也總結了xxxxxxxx月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因，雖然商場領導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無論是努力過程中的充實感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場的銷售工作并為此付出了不少的心血，若是在領導提供平臺和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對待每個人，無論是商場服務禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可，但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進，在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績提升的方法之時也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場領導也會定期開展會議并與員工們探討工作上的事務，經過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進步，再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收獲，只不過若是能夠將這份優(yōu)勢繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導致我對這部分知識并不熟悉，或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊，這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足，尤其是對某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題，所幸的是我經過這方面的教訓已經意識到學習商品知識的重要性并會在下個月中不斷努力著。
通過xxxxxxxx月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間，所以我會審視這段時間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領導與同事永遠都會無底線地幫助自己，我會盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢。
s月度工作總結篇七
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你xx月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：xx。進入月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的xx，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號非你莫屬！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說xx吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
xx月份xx的總量：xx。店面總利潤：xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
xx月，我們需要注意的就是以下五點：
1、遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）xx月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。
s月度工作總結篇八
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調配，訂機票等事務性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據(jù)流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執(zhí)行，報相關機構。
1、聯(lián)系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元。
2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
均圓滿完成工作計劃。
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察。
本月領導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關事宜是重點。
s月度工作總結篇九
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關于工單流程出現(xiàn)的問題：
原本業(yè)務所開工單經管理處到業(yè)務部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事，原由如下：
給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務處江經理，給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調整?，F(xiàn)在給廠務處的那份工單也歸我們復印，到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監(jiān)督，督促，謝謝。
s月度工作總結篇十
一月份以來，xxx工區(qū)在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區(qū)認真開展了以下工作：
一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現(xiàn)大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯(lián)接零件，進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領工區(qū)組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環(huán)節(jié)，確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業(yè)的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。
五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作，保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理，加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調工作，建立完善預警機制，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發(fā)生。
二月，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現(xiàn)了預定的安全工作目標?，F(xiàn)將我領工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結如下：
1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發(fā)生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節(jié)期間，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節(jié)期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè)，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外，xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間，xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區(qū)認真防火制度，針對各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間，領工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態(tài)，組織協(xié)調處理好出現(xiàn)的問題。領工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發(fā)生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。
1、總結二月份，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié)，加強對隱患的整改。
4、利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現(xiàn)場安全防護，保證施工安全提高線路質量。
5、根據(jù)黨員調整情況，重新劃分黨員責任區(qū)；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來，xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端?，F(xiàn)將三月份工作具體小結如下：
1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié)，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日，xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節(jié)值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現(xiàn)預期目標。三月份，xxx工區(qū)對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié)，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區(qū)管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止，對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據(jù)人員變動情況，重新劃分黨員責任區(qū)，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動，不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證安全生產。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致?，F(xiàn)將四月份安全工作小結如下：
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié)，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生，使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發(fā)現(xiàn)的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū)，領工區(qū)也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節(jié)；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工，領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區(qū)還對招收的農協(xié)工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區(qū)未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發(fā)事件。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩(wěn)固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。
1、繼續(xù)做好“三防”工作，確保線路汛期安全。
2、繼續(xù)做好各項大中修工作，加強現(xiàn)場管理，保證施工安全。
3、發(fā)揮黨團組織作用，協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
s月度工作總結篇十一
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我x月份的工作總結成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
s月度工作總結篇十二
xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領導和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術革新，強化全員安全意識和安全技能，深化設備設施管理，尤其在遭受xx地震災害后，仍始終堅持以“應急自救，保供油品，堅守崗位，確保安全”的指導思想，正常有序的開展油庫各項管理工作，實現(xiàn)了安全生產管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下：
截至十一月底，安全接卸輕質油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發(fā)付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動，并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》，完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起，經濟處罰13人，罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產無等級事故。
年初，油庫重新調整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項（含省公司半年檢查項目7項），整改率100%。2月份，進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程，強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制，并結合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板，確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份，根據(jù)分公司《關于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習，制定了詳細的實施計劃，并按照要求貫徹落實。
11月，油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份，油庫組織相關人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案，為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎上，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》，進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權、利關系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時，不斷提高員工綜合技能素質和安全環(huán)保意識。3月初，油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調查分析活動，使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識，增強了對風險的辨識、防范意識，同時結合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措，提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項禁令，確保安全生產”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時，要求每一位員工結合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險源，剖析事故原因，總結經驗教訓，強化“一切事故可以避免的”思想意識，增強安全生產的責任心和執(zhí)行力。
下半年，面對系統(tǒng)內操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式，油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽，帶回了有關技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關知識；另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內傳、幫、帶相結合”的工作思路，積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外，油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作，先后組織開展應急預案培訓4次，消防實戰(zhàn)演練2次，參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式，及時交流、總結演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內部控制體系》等相關知識的培訓，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產工作。
年初，油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產合同》，逐級、逐崗位落實安全生產責任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期，認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時，油庫按照反違章六條禁令相關內容規(guī)范員工日常作業(yè)行為，嚴格落實崗位安全責任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實現(xiàn)了安全生產全員參與、齊抓共管。8月份，根據(jù)公司研究決定，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此，油庫根據(jù)qhse和內控管理體系要求，在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎上，及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善，明確了庫區(qū)人員組織架構和隸屬關系，強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內，油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內容，進一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計查處“三違”等行為4起，經濟處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備（設施）臺帳》為依托，以《20xx年設備管理工作計劃》為依據(jù)，加強油庫生產設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作：
（一）在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中，嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定，堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則，將庫內設備設施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準，在堅決杜絕違規(guī)操作的同時，真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
（二）按照設備設施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號，并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油，及時消除了安全隱患，保證了設備安全運轉。
（四）3月份，根據(jù)xx年設備管理工作計劃，油庫組織實施了設備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機械密封和o型密封圈，堅持了“預防為主”和“維檢按時，修理按需”的工作原則，保證了設備性能良好、運轉正常，杜絕了設備事故的發(fā)生。
（五）截至10月底，油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次，大修6次，電器設備維修保養(yǎng)23次，設備專項檢查12次，有效的防止了設備可能出現(xiàn)的事故隱患，確保了設備設施的完好率。同時對庫內134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前，油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面：
六是積極協(xié)助公司有關部門，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內東側擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面：
三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年，我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質量管理領導小組為核心，本著認真、負責、細致的工作態(tài)度，穩(wěn)步推進數(shù)質量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》兩項制度為根本，不斷強化了數(shù)質量管理工作基礎。在數(shù)量管理方面，在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時，積極以《計量保管帳》為依托，進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理，基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次，持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎，除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題，油庫經過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件，嚴把了油品入庫數(shù)量關。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力，保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質量管理方面，首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》，對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善，始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”，嚴把了油品入庫關。最后，繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質量合格。通過上述措施，為公司經營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年，油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強庫內危險作業(yè)管理的同時，通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式，加強警消隊伍建設，提高警消人員業(yè)務素質。此外，油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產。2月份，隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調試和試運行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》，邀請廠家技術人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護，有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內容，對警消人員重新進行了應急救援分工，并結合消防車進行了多次應急演練。8月份，報經公司審核批準后，油庫恢復了警消隊建制，從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成，應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下，堅持了“抗震自救，保供油品，堅守崗位，確保安全生產”的指導思想，奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面：地震發(fā)生后，油庫立即啟動應急預案，迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關配套設施進行了專項檢查，針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄，并書寫材料上報公司相關部門；同時，對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施，及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測，加強了各班組人員對設備設施巡檢力度，尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了油庫的安全生產工作。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除，油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車，共計23092噸，較去年同期上升55.92%，實現(xiàn)了新的跨越。在此期間，面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動延長了工作時間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次；站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面：地震發(fā)生后，油庫結合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工思想，增強了油庫安全保障力。此外，面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時值班工作，并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量，進一步健全了油庫預警、處置機構，使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時，發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設備電源、關閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財產的安全；地震發(fā)生后，油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫，開始24小時帶班、值班，及時收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業(yè)務的正常運轉和各項工作的.有序進行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作，在省公司、公司的親切關懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環(huán)保素質顯著提高，qhse管理體系有效運行，安全環(huán)保形式根本好轉”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作，實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標，也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
s月度工作總結篇十三
20xx年以來，為實現(xiàn)公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結匯報如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
s月度工作總結篇十四
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接。
受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
s月度工作總結篇十五
光陰似箭，日月如梭，轉眼xx月的工作結束了，為使今后的工作有的放矢，現(xiàn)將本月的工作總結如下：
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過學習，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
xx月，我時時處處的維護公司的利益，公司交給的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。緊密與基層聯(lián)系，時刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把安全放在首位，讓領導放心。
總之，在這一個月中，在領導的大力關心和同事的幫助下，作為公司一名員工，能很好的協(xié)調好與同事之間的關系，積極學習同事的優(yōu)點，從自身做起，始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足，如沒有發(fā)展新客戶，只維持著現(xiàn)狀，有待于在新的一年里不斷努力，爭取更大的進步。
s月度工作總結篇一
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關于食堂月度。
工作總結。
歡迎大家參閱。
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
二、服務質量職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調協(xié)調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協(xié)調的內容。首先，要協(xié)調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協(xié)調，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內協(xié)調，主要是要協(xié)調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關系，要在尊重業(yè)務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調的目的。第三，協(xié)調必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況，從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客戶，了解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標準運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務上加強培訓，請專業(yè)人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善，并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設備已經使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應，需要安裝供熱水設備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務員，并把供應面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{羹，或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
s月度工作總結篇二
在蒙蒙的細雨中，四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長，也是一名曾經在小學當過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應。
班情況。
本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現(xiàn)象；而男孩子就比較調皮，經常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況。
本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領域教學，帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的"；"我和家人"之間的感情，了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容，將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境，學習邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動，老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數(shù)學方面，學習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數(shù)量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。
s月度工作總結篇三
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
a.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，本站公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，工作總結也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證;網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
s月度工作總結篇四
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領導小組。
2、后勤人員消防行動小組，積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領導小組應定期檢查，不斷完善防火設施。綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖，應急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時，活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài)，所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗，不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓，工作人員將使用滅火器結合教育內容進行消防演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災應急處理。
1、發(fā)現(xiàn)火災后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，應說明以下信息：火災單位、位置、火災對象、火災規(guī)模、火災現(xiàn)場化學品的存在和類型、火災位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時，打開消防電源，打開應急照明設施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前，滅火行動小組應盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災現(xiàn)場有人員，應使用滅火設備，以減少火災對人員的威脅，并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭，迅速行動，找到起火點，果斷滅火，抓住時機，耐心等待，為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎。
7、無關人員遠離火源，保持道路暢通，便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災，使用滅火器；滅火器、沙子、濕被子等。應用于撲滅液體物品的火災，不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領導匯報。
(一)成立預防食物中毒領導小組，落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領導小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調料，所有的食物都是食堂加工生產的，不購買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間，妥善管理，避免發(fā)霉變質。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應分類、分開，與墻壁和地面分開，食品的儲存、加工和配送應與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內后，應及時加蓋并從地面上清除，以防止蒼蠅和灰塵。
5，f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具，并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒，做好家長工作，保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
(一)成立應急領導小組，落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領導小組要定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進出公園時，保安人員應在門口巡邏，兒童進出公園后及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關著的。外來人員進入時，必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關人員迅速趕赴現(xiàn)場，各司其職；因外部因素造成的突發(fā)事件，應向主辦單位領導報告。
3.如果是意外，保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院；萬一有外人造成事故，趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū)，以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時，嚴格控制閑人和家長進入幼兒園，避免混亂。
s月度工作總結篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑
b今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡全面鋪開，個性是三級市場。
2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
s月度工作總結篇六
通過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)xxxxxxxx月份商場的銷售業(yè)績是令人滿意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績，針對這類狀況我也總結了xxxxxxxx月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因，雖然商場領導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無論是努力過程中的充實感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場的銷售工作并為此付出了不少的心血，若是在領導提供平臺和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對待每個人，無論是商場服務禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可，但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進，在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績提升的方法之時也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場領導也會定期開展會議并與員工們探討工作上的事務，經過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進步，再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收獲，只不過若是能夠將這份優(yōu)勢繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導致我對這部分知識并不熟悉，或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊，這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足，尤其是對某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題，所幸的是我經過這方面的教訓已經意識到學習商品知識的重要性并會在下個月中不斷努力著。
通過xxxxxxxx月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間，所以我會審視這段時間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領導與同事永遠都會無底線地幫助自己，我會盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢。
s月度工作總結篇七
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你xx月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：xx。進入月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的xx，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號非你莫屬！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說xx吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
xx月份xx的總量：xx。店面總利潤：xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
xx月，我們需要注意的就是以下五點：
1、遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）xx月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。
s月度工作總結篇八
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調配，訂機票等事務性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據(jù)流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執(zhí)行，報相關機構。
1、聯(lián)系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元。
2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
均圓滿完成工作計劃。
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察。
本月領導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關事宜是重點。
s月度工作總結篇九
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關于工單流程出現(xiàn)的問題：
原本業(yè)務所開工單經管理處到業(yè)務部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事，原由如下：
給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務處江經理，給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調整?，F(xiàn)在給廠務處的那份工單也歸我們復印，到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監(jiān)督，督促，謝謝。
s月度工作總結篇十
一月份以來，xxx工區(qū)在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區(qū)認真開展了以下工作：
一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現(xiàn)大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯(lián)接零件，進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領工區(qū)組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環(huán)節(jié)，確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業(yè)的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。
五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作，保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理，加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調工作，建立完善預警機制，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發(fā)生。
二月，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現(xiàn)了預定的安全工作目標?，F(xiàn)將我領工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結如下：
1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發(fā)生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節(jié)期間，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節(jié)期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè)，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外，xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間，xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區(qū)認真防火制度，針對各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間，領工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態(tài)，組織協(xié)調處理好出現(xiàn)的問題。領工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發(fā)生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。
1、總結二月份，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié)，加強對隱患的整改。
4、利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現(xiàn)場安全防護，保證施工安全提高線路質量。
5、根據(jù)黨員調整情況，重新劃分黨員責任區(qū)；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來，xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端?，F(xiàn)將三月份工作具體小結如下：
1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié)，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日，xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節(jié)值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現(xiàn)預期目標。三月份，xxx工區(qū)對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié)，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區(qū)管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止，對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據(jù)人員變動情況，重新劃分黨員責任區(qū)，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動，不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保證安全生產。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致?，F(xiàn)將四月份安全工作小結如下：
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié)，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生，使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發(fā)現(xiàn)的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū)，領工區(qū)也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節(jié)；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工，領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區(qū)還對招收的農協(xié)工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區(qū)未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發(fā)事件。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩(wěn)固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。
1、繼續(xù)做好“三防”工作，確保線路汛期安全。
2、繼續(xù)做好各項大中修工作，加強現(xiàn)場管理，保證施工安全。
3、發(fā)揮黨團組織作用，協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
s月度工作總結篇十一
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我x月份的工作總結成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
s月度工作總結篇十二
xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領導和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術革新，強化全員安全意識和安全技能，深化設備設施管理，尤其在遭受xx地震災害后，仍始終堅持以“應急自救，保供油品，堅守崗位，確保安全”的指導思想，正常有序的開展油庫各項管理工作，實現(xiàn)了安全生產管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下：
截至十一月底，安全接卸輕質油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發(fā)付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動，并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》，完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起，經濟處罰13人，罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產無等級事故。
年初，油庫重新調整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項（含省公司半年檢查項目7項），整改率100%。2月份，進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程，強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制，并結合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板，確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份，根據(jù)分公司《關于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習，制定了詳細的實施計劃，并按照要求貫徹落實。
11月，油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份，油庫組織相關人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案，為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎上，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》，進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權、利關系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時，不斷提高員工綜合技能素質和安全環(huán)保意識。3月初，油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調查分析活動，使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識，增強了對風險的辨識、防范意識，同時結合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措，提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項禁令，確保安全生產”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時，要求每一位員工結合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險源，剖析事故原因，總結經驗教訓，強化“一切事故可以避免的”思想意識，增強安全生產的責任心和執(zhí)行力。
下半年，面對系統(tǒng)內操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式，油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽，帶回了有關技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關知識；另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內傳、幫、帶相結合”的工作思路，積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外，油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作，先后組織開展應急預案培訓4次，消防實戰(zhàn)演練2次，參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式，及時交流、總結演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內部控制體系》等相關知識的培訓，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產工作。
年初，油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產合同》，逐級、逐崗位落實安全生產責任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期，認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時，油庫按照反違章六條禁令相關內容規(guī)范員工日常作業(yè)行為，嚴格落實崗位安全責任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實現(xiàn)了安全生產全員參與、齊抓共管。8月份，根據(jù)公司研究決定，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此，油庫根據(jù)qhse和內控管理體系要求，在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎上，及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善，明確了庫區(qū)人員組織架構和隸屬關系，強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內，油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內容，進一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計查處“三違”等行為4起，經濟處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備（設施）臺帳》為依托，以《20xx年設備管理工作計劃》為依據(jù)，加強油庫生產設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作：
（一）在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中，嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定，堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則，將庫內設備設施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準，在堅決杜絕違規(guī)操作的同時，真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
（二）按照設備設施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號，并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油，及時消除了安全隱患，保證了設備安全運轉。
（四）3月份，根據(jù)xx年設備管理工作計劃，油庫組織實施了設備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機械密封和o型密封圈，堅持了“預防為主”和“維檢按時，修理按需”的工作原則，保證了設備性能良好、運轉正常，杜絕了設備事故的發(fā)生。
（五）截至10月底，油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次，大修6次，電器設備維修保養(yǎng)23次，設備專項檢查12次，有效的防止了設備可能出現(xiàn)的事故隱患，確保了設備設施的完好率。同時對庫內134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前，油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面：
六是積極協(xié)助公司有關部門，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內東側擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面：
三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年，我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質量管理領導小組為核心，本著認真、負責、細致的工作態(tài)度，穩(wěn)步推進數(shù)質量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》兩項制度為根本，不斷強化了數(shù)質量管理工作基礎。在數(shù)量管理方面，在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時，積極以《計量保管帳》為依托，進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理，基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次，持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎，除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題，油庫經過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件，嚴把了油品入庫數(shù)量關。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力，保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質量管理方面，首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》，對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善，始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”，嚴把了油品入庫關。最后，繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質量合格。通過上述措施，為公司經營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年，油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強庫內危險作業(yè)管理的同時，通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式，加強警消隊伍建設，提高警消人員業(yè)務素質。此外，油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產。2月份，隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調試和試運行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》，邀請廠家技術人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護，有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內容，對警消人員重新進行了應急救援分工，并結合消防車進行了多次應急演練。8月份，報經公司審核批準后，油庫恢復了警消隊建制，從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成，應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下，堅持了“抗震自救，保供油品，堅守崗位，確保安全生產”的指導思想，奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面：地震發(fā)生后，油庫立即啟動應急預案，迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關配套設施進行了專項檢查，針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄，并書寫材料上報公司相關部門；同時，對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施，及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測，加強了各班組人員對設備設施巡檢力度，尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了油庫的安全生產工作。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除，油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車，共計23092噸，較去年同期上升55.92%，實現(xiàn)了新的跨越。在此期間，面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動延長了工作時間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次；站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面：地震發(fā)生后，油庫結合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工思想，增強了油庫安全保障力。此外，面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時值班工作，并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量，進一步健全了油庫預警、處置機構，使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時，發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設備電源、關閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財產的安全；地震發(fā)生后，油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫，開始24小時帶班、值班，及時收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業(yè)務的正常運轉和各項工作的.有序進行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作，在省公司、公司的親切關懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環(huán)保素質顯著提高，qhse管理體系有效運行，安全環(huán)保形式根本好轉”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作，實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標，也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
s月度工作總結篇十三
20xx年以來，為實現(xiàn)公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結匯報如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
s月度工作總結篇十四
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接。
受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
s月度工作總結篇十五
光陰似箭，日月如梭，轉眼xx月的工作結束了，為使今后的工作有的放矢，現(xiàn)將本月的工作總結如下：
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過學習，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
xx月，我時時處處的維護公司的利益，公司交給的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。緊密與基層聯(lián)系，時刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把安全放在首位，讓領導放心。
總之，在這一個月中，在領導的大力關心和同事的幫助下，作為公司一名員工，能很好的協(xié)調好與同事之間的關系，積極學習同事的優(yōu)點，從自身做起，始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足，如沒有發(fā)展新客戶，只維持著現(xiàn)狀，有待于在新的一年里不斷努力，爭取更大的進步。