在工作和學(xué)習(xí)中進行總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗并提高自我。在寫總結(jié)時，可以回想自己在學(xué)習(xí)或工作過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何克服它們的經(jīng)驗。希望以下的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和參考。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇一
第三季度過去了，這個季度我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xx集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的季度總結(jié)是對第三季度來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
第三季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了！
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé)，更要對自己的顧客負責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇二
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月，在這過去的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時進行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段，我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進，認(rèn)真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的'觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份，我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會。現(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個銷售，每一個進入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個難得的機會，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗，考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇三
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第三季度，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xxx（xxxxxx釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxx）xxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年第三季度的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺。
主要得益于以下幾個方面：
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。
所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的，xx是一個國際化xxx臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在xx發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。
1、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾。
我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和x學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓xx領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來xx的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度車間預(yù)處理工段進行大檢修，更換了減壓塔和新加工藝管線和設(shè)備等，現(xiàn)場工作量較大，外來施工人員較多，給車間安全管理工作帶來了巨大的考驗，車間根據(jù)此情況加大現(xiàn)場作業(yè)的管理，嚴(yán)格審核各項作業(yè)票落實情況，將安全責(zé)任分配到每個員工，在大家共同努力下實現(xiàn)了檢修期間0起事故的目標(biāo)。第三季度車間實現(xiàn)了第二季度所制定的員工受教育率為100%、隱患整改率為95%以上、重大人身傷害事故控制在0起、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起的目標(biāo)?，F(xiàn)將本季度工作做以下總結(jié)：
1、嚴(yán)格要求，做好新員工二、三級安全教育。
通過車間教育，讓新員工樹立安全意識，掌握安全常識，對車間生產(chǎn)特點及安全設(shè)施有一個全面了解，使新員工能夠形成安全意識。在班組里，車間實現(xiàn)師傅帶徒弟的制度，讓老員工手把手的教新員工操作技能及積攢的各項經(jīng)驗，有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動、誤動引發(fā)事故的發(fā)生。通過以上方法的實施，保證了他們安全上崗。三季度車間共計培訓(xùn)11名新員工，直至現(xiàn)在無一起因新員工操作失誤而引起的事故。
2、抓好日常教育工作。
（1）由車間主任組織學(xué)習(xí)事故案例共計8個班次，由班組組織安全知識培訓(xùn)每個班共計6學(xué)時，關(guān)于安全每日一題共計18道，對事業(yè)部下發(fā)的兩起安全事故案例進行了學(xué)習(xí)。
（2）8月27日車間組織一次安全考試，考試對象為各班倒班人員及班長，除請假及替班人員共47人參加考試，合格率為100%，參加考試人員共計32人，考試及格率100%。車間預(yù)計在9月22日組織一次安全考試，因參加考試人員為64人，實際參加考試47人，考試合格率97.87%。
1、加強現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。車間不定時對現(xiàn)場進行安全檢查該季度，考核15次共計298分，獎勵5次共計216分。
2、由車間組織安全檢查共5次，4項綜合檢查，1項電氣專項檢查，共計查出隱患41項，整改35項，整改率為85.37%。
3、安康杯十個一活動的完成，并且將該活動使用內(nèi)容進行整理總結(jié)上交于安環(huán)部。
由車間組織于8月31日在裝置現(xiàn)場舉辦了一次事故演練活動，并且邀請了安環(huán)部對本次演練進行指導(dǎo)?；顒友菥殐?nèi)容根據(jù)車間重大危險源事故預(yù)案編制的f-1501加熱爐爐管破裂著火事故，通過這次演練充分反映出了班組從在的不足之處和今后需要整改的地方，并且由車間主任組成評審小組，對每個班演練的活動進行了深刻的評價，為今后快速有效處理事故奠定了堅實的基礎(chǔ)，也此通過這次活動檢驗了員工處理事故的能力和各班長的組織能力，起到了鍛煉隊伍，強化認(rèn)識的作用，并且車間今后每個月最少組織一次事故預(yù)案演練，以此達到持續(xù)有效的訓(xùn)練效果。
1、更換滅火器共20臺，更換破損消防箱30個，更換容易破碎的消防箱玻璃門共計40個。
2、8月份車間對到期的27臺安全閥進行校驗，現(xiàn)除了v-1606v-xx01t-1504臺因手閥內(nèi)漏無法拆除的3臺安全閥，其余24臺全部校驗完畢并且投用。未校3臺安全閥預(yù)計10月份裝置停工后拆除進行效驗。
3、9月4日對裝置共計61臺可燃（有毒）氣體測爆儀進行效驗，其中12臺不合格，已經(jīng)報于儀表車間準(zhǔn)備配件采購回來進行更換。
4、對裝置所有消防井蓋加提手，便于緊急情況下能夠快速打開井蓋。
1、8月15日和9月17日車間組織各班班長及安全員對本車間綠化區(qū)進行檢查評比，主要對各班樹木成活率、綠化地面除草及綠化設(shè)施的維護情況等進行了評比，通過這兩次檢查，車間綠化帶有了明顯改善，并且車間將此檢查持續(xù)化，每月15日進行檢查評比。
2、對壓縮機北側(cè)大門的綠化水管進行地埋，三號泵房南面草坪路面進行硬化。
3、嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)減少工業(yè)污水的排放量，避免對環(huán)境的污染。
1、仍有個別人違章違紀(jì)，不按照規(guī)定佩戴勞動防護用品。
2、安全標(biāo)準(zhǔn)工作各項班組檢查臺賬設(shè)施情況不是很好。
3、員工“互保、聯(lián)?！币庾R差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司、車間的角度，想到全公司的利益，大局的利益。
4、缺乏設(shè)備檢查后反饋機制及對整改情況的監(jiān)督、復(fù)查。
5、部分人員工作不積極，技術(shù)水平不高，學(xué)習(xí)能力差，處理問題能力有待提高。
6、班組安全活動只是注重形式、走過場，沒有達到原有的目的。
1、要加強業(yè)務(wù)、專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)和教育，提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目檢修，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強責(zé)任心教育，是廣大員工有大局意識、責(zé)任意識。
3、加強設(shè)備管理，加大漏點及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設(shè)備檢查力度，建立良好的反饋及落實機制，并加大對違反勞動紀(jì)律的處罰。
5、定期對換熱設(shè)備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、提高巡檢質(zhì)量，加大包機人員責(zé)任心教育，加大考核力度，減少設(shè)備的跑冒滴漏。
7、車間加強監(jiān)督管理，加大處罰力度。
1、做好入冬前的防凍排凝工作，以免影響裝置在冬季時正常運行。
2、繼續(xù)抓好第四季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。
3、監(jiān)督各班實實在在落實好各項安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、積極參加公司及車間組織的每次檢查，做到檢查要細、廣、嚴(yán)；絕不走過場，敷衍了事。
5、繼續(xù)做好大、中、小修及各項目的技改、擴建、技改現(xiàn)場安全管理工作和風(fēng)險分析的管理，落實各項安全措施，預(yù)防各類事故的發(fā)生。
6、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
1、員工受教育率為100%；
2、隱患整改率為96%以上；
3、重大人身傷害事故控制在0起；
5、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起。
焦油加氫（1）車間。
20xx年9月23日。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇六
第三季度，尤其是7月、8月，對于大多數(shù)幼兒園來說，處于假期，新舊學(xué)期的交接（少數(shù)暑期不放假的幼兒園除外）。他們清閑下來，卻是我們最忙碌的時候；而且在這個時候大批的幼兒園要購買大量的教材，也就是我們事業(yè)的黃金時期。9月份，幼兒園大都開學(xué)，開始了新一階段的忙碌，我們也開始了新的工作?，F(xiàn)在這三個月眼看就要過去了，回顧這忙碌的三個月，感慨很多。
我們目前主要使用的營銷與推廣的方式就是“區(qū)域活動”，經(jīng)過將近一年以來多次組織這樣的區(qū)域活動，經(jīng)歷了失敗后的苦痛，迷途的惆悵，但是現(xiàn)在已經(jīng)成為一種成熟的營銷模式。所以在這個關(guān)鍵時期，頻繁地組織大規(guī)模的區(qū)域活動是我們公司的主要工作。在7月，我們組織了沈陽、長春；濟南、鄭州；長沙、南昌；銀川、蘭州等八次區(qū)域活動。在8月，組織了合肥、徐州；太原、石家莊；昆明、南寧；福州等七次區(qū)域活動（杭州區(qū)域活動因人數(shù)不足而延遲）。9月又在氛圍較好的長春、哈爾濱；銀川、蘭州四個城市重復(fù)組織了區(qū)域活動。我們也在探索新的營銷模式，于是組織了三次中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營暨主題課程與品牌戰(zhàn)略研討會，這其中就有兩次在這個第三季度發(fā)生。
我雖然沒有推動長沙和南昌的區(qū)域活動，但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因，我臨時被派往長沙和南昌參與組織了長沙和南昌的區(qū)域活動。這兩次區(qū)域活動，領(lǐng)導(dǎo)讓我來安排會務(wù)工作等，這一切都是為了鍛煉我，讓我快速的成長?？墒俏覅s把工作安排得丟三落四，一塌糊涂。本來安排我進行項目介紹?？墒怯捎谖业男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)都很差，時間越近，心里越緊張，常常說不出一句話。即使說了，也是離題千里，無關(guān)緊要。經(jīng)過長沙、南昌的區(qū)域活動，我發(fā)現(xiàn)自己是個粗枝大葉的人，遠遠沒達到公司的要求；又是個臨陣退縮，關(guān)鍵時刻掉鏈子的人?；貋砗髮懥松羁?、細致、全面的工作總結(jié)，打印出來，時刻揣在身上，以后再做區(qū)域活動，就當(dāng)寶典一樣拿出來一看，就知道那個環(huán)節(jié)還沒有安排到位。
南昌和長沙和區(qū)域活動最后圓滿成功，這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒，她們以自己的實際行動告訴我們推動區(qū)域活動只要一個人就足夠了；而且推動區(qū)域活動的日期也可以大大壓縮，只要一周或十天時間就足夠了；推動來的人數(shù)原來可以那樣的多，超過二百根本不成問題。后來的9月份的四個區(qū)域活動從3號正式開始推動，10號出發(fā)，也只用了一周的時間。再次說明，一人一周推動根本不是問題。我們要向最先進的人看齊，這就對我們以后的工作、對我們的素質(zhì)提出了更高的要求；我們不能達到這個要求，是遲早要被同事們在大踏步前進的時候淘汰的。
我親自推動了徐州的區(qū)域活動并參與了合肥的區(qū)域活動。徐州區(qū)域活動只來了87人，所謂“鎩羽而歸”，當(dāng)場落淚，和同時進行的合肥、太原、石家莊三個區(qū)域活動進行橫向的比較，是應(yīng)該定性為失敗的。我寫了一個總結(jié)，放在我的博客上，我從來不在我的私人博客上放公文（就是我所謂的官樣文章），以示教訓(xùn)之深刻！從另一個角度看，徐州的區(qū)域活動也可以給后面的區(qū)域活動帶來借鑒：徐州區(qū)域活動是我們公司第一次在省會以外的城市進行，……現(xiàn)在已經(jīng)在除西藏拉薩外所有的省會城市進行了區(qū)域培訓(xùn)活動，在部分氛圍比較好的省城甚至進行了兩到三次甚至四次區(qū)域活動，隨著我們在各個省開展活動的深入，下一步，我們也將像我們的同行前輩那樣，開始關(guān)注省城以外的小區(qū)域的培訓(xùn)。在做這樣的區(qū)域活動的時候，要以徐州為教訓(xùn)，通盤考慮，將盡可能多的因素考慮在內(nèi)，不能貿(mào)然行事?！?BR> 我本覺得蘭州9月的區(qū)域活動是必敗的，最后依然以人數(shù)上的成功而告終。綜合歷次區(qū)域活動給我們帶來的啟示，我發(fā)現(xiàn)不可控因素太多了，不要輕易去斷言活動的失敗與成功，我們應(yīng)該做的，只能是全力以赴！
在北京一年多來，認(rèn)識了好多部隊上的人，總后、二炮總醫(yī)院、八一電影制片廠都有，好多人看上去像個跑腿的，一看他們配的車或者肩章才知道有幾個還是大校軍銜的高官。今年建軍節(jié)那天又在一個會所認(rèn)識了二炮四級士官湯某。我答對了“二炮”是什么意思，還主動向他請教了新疆的一些事，所以在一起聊得很投入。我現(xiàn)在記性很差，并不能現(xiàn)場記住每個人的信息。每次聚會完了，我都找到其中的一個姑娘，再問問每個人都叫什么名字，現(xiàn)在在那個單位，現(xiàn)居何職！以備下次見了能夠叫出他們的名字或者職位。現(xiàn)在他們這個俱樂部有好多人知道了我們的公司，了解了我們的教材。作為學(xué)生家長，都想過來我們公司咨詢。由于以前因為給客戶發(fā)合作政策，違反了公司的相關(guān)政策，受到過批評。不知道應(yīng)不應(yīng)該花費時間接待這個不是園長、幼師的群體？我請示了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說“你說呢？”我才知道可以這樣做！9月5號，二炮的湯士官果然來公司零售教材三套，并委托我郵寄到他老家安徽阜陽的家屬手中。
安徽省教育廳下令從開始，全省幼兒園三年內(nèi)不準(zhǔn)使用任何教材，并且今年秋季將重點抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽市民族幼兒園是安徽省省級示范園，更不能使用教材。所以，他們只能是某個班以班為單位小范圍內(nèi)偷用。不能搞串聯(lián)，一旦有人告發(fā)，后果可想而知。所以大批量的合作基本沒戲，只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后，打電話給我，會盡快讓她們的小孩所在的班級的老師跟我們?nèi)〉寐?lián)系，定購教材，得以零售教材33套。()（這還頗有點鳳陽小崗村的味道。）這件事告訴我，要廣交朋友，無論何時何地，都不要忘記推銷自己，推銷自己背后的集團。讓更多的人記住你本人，記住你身后的集團。越多越好。事業(yè)的起步，往往就是從鋪攤子開始的，想方設(shè)法通過各種渠道將自己的攤子鋪開，這就為后來的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
一段時間后，我開始負責(zé)事業(yè)五部。俗話說，只能是清楚的領(lǐng)導(dǎo)不清楚的，絕對不能是不清楚的領(lǐng)導(dǎo)清楚的。說實話，我覺得自己能力很有限，自己常常還不清楚，怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢？好在一直以來，五部一直是一個人，自己領(lǐng)導(dǎo)自己。今后要努力成為榜樣！
總之，在這三個月里，我深深地發(fā)現(xiàn)自己是個溝通能力很差的人，各方面都亟待提高的人；我得到了很好的鍛煉，但是與各位同事們相比，差距還是相當(dāng)大，甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的，比如細心、耐心這些方面，我一定力爭做到最好。在自己固有的一些不足，一定要向周圍的人多多學(xué)習(xí)，力爭變個模樣。爭取跟上大伙不掉隊，不斷提高，爭作表率。
客戶資源是一個慢慢積累的過程，唯有長期堅持不懈，才能得到最終回報。要相信我們的課程是值得信賴的，像我這樣溝通能力比較差，也常常有客戶找上來，主動尋求合作，一個月基本上能簽一單子，一年后也有十幾個客戶源了。所以你們更應(yīng)該有信心，一定要堅持下去，相信到明年的中秋節(jié)，我們大家都會很好！
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇七
7月至9月，我項目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則。通過安全教育，增強施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實保障施工建設(shè)都的安全和財產(chǎn)不受損失，維護項目部正常的施工、辦公和生活秩序。
為進一步做好施工安全教育工作，切實加強對施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，項目部把安全工作列入重要議事日程，項目部第一下責(zé)任人直接抓，分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓，項目部、外協(xié)隊、作業(yè)班組等具體分工負責(zé)組織實施。
1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問責(zé)制。項目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé)，和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。項目部與科室和作業(yè)隊層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。部分危險工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書，明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評分等各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
施工中的安全文明工作是一項很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項目部安全部門積極與派出所、項目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動活潑的教育活動，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是項目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點，經(jīng)常性地對參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓(xùn)期間，項目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來自公司、監(jiān)理部和我上級三級機關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件，對施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、使用靈活多樣的安全文明教育活動。利用班前會、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項檢查等活動等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識和技能教育。還利用項目部的廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊的安全負責(zé)人利用會議和上班前一小段時間，小結(jié)上周或前一天的安全工作情況，強調(diào)安全事項。通過種種努力，增強了參建人員的安全意識，提高了安全防范能力和自我保護能力。
我們在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加強，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項目部的施工安全文明方面工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實際要求相差較遠。今年業(yè)主的要求，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對不是藍磚白墻的工棚要求拆除，而我部實際承建的溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對人群進行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。
這都大大增加了我項目部安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視施工中的安全文明工作，及時解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項目部的安全文明施工的工作水平。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇八
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。明確要求單位主要負責(zé)同志負總責(zé)，將這項工作緊緊抓在手上，帶頭做好各自聯(lián)系戶工作，親自督促檢查，親自推動落實，并安排專人負責(zé)，集中精力抓好這項工作，形成了層層抓落實、人人抓幫扶的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作網(wǎng)絡(luò)，保證行動健康有序、扎實有效開展。
二是輿論宣傳到位。自從行動開始以后，聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，緊貼白家咀村的實際，以《金川區(qū)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動宣傳手冊》為主，積極宣傳有關(guān)“三農(nóng)”的一系列政策措施，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的意義、目的和主要任務(wù)。
動員會之后各部門、單位都按照區(qū)委的安排迅速行動，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭“早”、行動速度“快”、調(diào)研走訪“實”等措施進村入戶察訪民情，掀起了聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動的熱潮。各聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)深入到各自的聯(lián)系戶與特困群眾促膝交談共謀發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行率先垂范，第一時間深入到特困群眾家中走訪調(diào)研，為全體干部職工開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動起了很好的帶頭作用形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶班子班子帶干部”的良好風(fēng)氣。同時，按照雙聯(lián)辦印制的《貧困村調(diào)查表》和《貧困戶調(diào)查表》，通過座談、走訪、調(diào)研，全面了解農(nóng)村政策落實和民生改善等方面的問題。通過調(diào)研廣大干部深刻認(rèn)識到目前制約貧困村和特困戶發(fā)展的瓶頸。
各聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)研走訪情況，先后制定了聯(lián)系村和聯(lián)系戶的幫扶計劃并開展了切實的幫扶活動。
一是送政策理清發(fā)展思路。通過面對面宣講等形式在田間地頭、群眾炕頭，積極宣傳各項強農(nóng)惠農(nóng)富民政策，把黨在農(nóng)村的各項方針政策向群眾講清、講透、講明白讓群眾真正明白了政策有哪些、自己能夠享受哪些。
二是送溫暖盡力幫扶群眾。聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)走訪期間，針對群眾缺化肥、缺資金的困難，想群眾之所想、幫群眾之所需，為白家咀村3戶救助戶幫扶現(xiàn)金1200元和慰問品。
聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動開展以來，各幫扶干部進村入戶、走訪調(diào)研竭力幫扶群眾并提出了一些切合實際的幫扶思路、措施和計劃，群眾對致富的信心更加足了。各干部在行動中，積極宣講國家的強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，與群眾一起學(xué)技術(shù)、想辦法、謀發(fā)展，通過算賬對比提出了許多具有針對性和建設(shè)性的意見建議，激發(fā)了群眾脫貧致富的信心和熱情。在聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動中，廣大干部深入基層、深入群眾、深入實際變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，使廣大干部特別是年輕干部，深切地感知到了群眾的疾苦，體會到了群眾的艱難，密切了同群眾的感情。
在下段工作中，我們著重要在以下幾個方面下力氣去抓。一是抓調(diào)研。在進一步吃透村情民意上下功夫，有針對性的制定好聯(lián)系幫扶的工作目標(biāo)和措施。二是抓結(jié)合。在進一步使“雙聯(lián)”行動同各項農(nóng)村工作的互相促進上下功夫，使“雙聯(lián)”行動同農(nóng)村重點工作在實現(xiàn)同一目標(biāo)的背景下共同促進。三是抓督查。在進一步落實雙聯(lián)行動各項工作要求上下功夫，務(wù)求使這項行動切實取得實效。四是抓典型。在發(fā)現(xiàn)真幫實扶的人和事上，在好的發(fā)展思路、舉措并大力宣傳上下功夫，切實營造典型引路、示范帶動的好機制。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇九
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里；在這普天同慶、幸福美滿的日子里，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、xx年x月，物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗；對小區(qū)道路進行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、xx年x月，物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、xx年x月，物業(yè)公司對xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：
1、專業(yè)知識不夠。
2、主動意識不夠。
3、風(fēng)險防范力度不夠。
下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務(wù)水x。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十
20xx年第三季度的安全生產(chǎn)工作，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的'原則，大力營造公司安全生產(chǎn)氛圍，維護良好的安全生產(chǎn)秩序，現(xiàn)對本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下：
定期召開安全工作會議，及時了解職工的情緒和思想傾向。每周召開安全會議，安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況，并對本周的工作重點進行安排和部署。
本季度天氣炎熱多變，大風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認(rèn)真組織開展安全檢查，對室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標(biāo)識、室內(nèi)通道、線路、插座等進行細致的自查，做好自查記錄。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進行整改。防汛工作安排到位。特別在應(yīng)對惡劣天氣和重大節(jié)日前都進行了深入仔細地檢查，保證萬無失。
我們充分利用上級會議和公司會議，施時傳達、學(xué)習(xí)貫徹文件精神。對報紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件，有針對性地組織員工學(xué)習(xí)、討論。上級下發(fā)的安全文件及時傳達到每個部位，各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后，我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十一
尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的'費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項工作分別由委員專人負責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責(zé)園區(qū)綠化工作的負責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1．召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元。
2．業(yè)主投票快遞費130元。
3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。（全體委員）。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。（葛啟明、朱麗君）。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。（趙莉）。
5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。（駱志華）。
6、加強對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。（呂洪全）。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。（王潔）。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。（王潔）。
9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。（王潔）。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任。
20xx年10月20日。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十二
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得x淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體狀況，按時間性，全季度的工作如下：三季度，完成季度財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作，并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《xxx會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半季度醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十三
20xx年三季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、贊助下，降服了人員少，工作涼垠等艱苦，較好地完成了三季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、治理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價格為原則，以一線部門的需求為重點，牢牢環(huán)抱酒店日常經(jīng)營與治理，認(rèn)真履行采購司理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)付與的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地陳訴請示一下我部第三季度以來的工作總結(jié)：
1、貨比三家，確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向查詢訪問，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，分外是在餐飲原資料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的步伐，確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購實時，確保經(jīng)營治理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的緊張構(gòu)成部門之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營必要為工作原則，建立經(jīng)營部家世一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并盡力完成酒店下達的各項工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的環(huán)境下，前往外地稽核、采購高級原資料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各種大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時必要而呈現(xiàn)的零星采購50余次。
3、久有存心，低落酒店運營本錢。
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作；
三是為進一步進步杰作屋的經(jīng)營才能，部門同客房一起尋找供貨色種近100余種。
4、積極盡力，拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進異地特色原資料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門依據(jù)酒店總體，先后兩次赴外地進行了中高級原資料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原資料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并獲得了廣大花費者的一致好評。
第三季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不夠，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有必然的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步進步；
四是二線為一線辦事的意識還有待于進一步進步；
第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，增強學(xué)習(xí)，牢靠建立后臺環(huán)抱前臺轉(zhuǎn)、二線環(huán)抱一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于查詢訪問，嚴(yán)格把關(guān)，盡力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營治理正常有序的開展。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十四
理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年第三季度在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,三個月來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對每一位來站的客戶微笑熱情服務(wù),使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對本站的要求,及時反饋到站長,能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時期,合理的調(diào)配油品,既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
石弓站以“我要安全”主題教育為契機,對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學(xué)習(xí)。對未遂事故及時上報,在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視，每天想辦法為員工們防暑降溫，故沒有出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，8月份臺風(fēng)不斷，站長武興東帶領(lǐng)大家及時加強罐區(qū)管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災(zāi)、做好安全保衛(wèi)工作等應(yīng)急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線,全力以赴戰(zhàn)洪災(zāi),保安全,救險情。連續(xù)作戰(zhàn),攻堅克難，9月份罐區(qū)落葉較多，站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應(yīng)急預(yù)案演練工作。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,以微笑服務(wù)操”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節(jié)假日油品保供工作，在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務(wù)，把平常的工作做的更好，力爭在新的一季取得好成績。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇一
第三季度過去了，這個季度我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xx集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的季度總結(jié)是對第三季度來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
第三季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了！
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé)，更要對自己的顧客負責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇二
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月，在這過去的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時進行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段，我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進，認(rèn)真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的'觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份，我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會。現(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個銷售，每一個進入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個難得的機會，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗，考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇三
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第三季度，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xxx（xxxxxx釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxx）xxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年第三季度的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺。
主要得益于以下幾個方面：
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。
所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的，xx是一個國際化xxx臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在xx發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。
1、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾。
我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和x學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓xx領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來xx的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度車間預(yù)處理工段進行大檢修，更換了減壓塔和新加工藝管線和設(shè)備等，現(xiàn)場工作量較大，外來施工人員較多，給車間安全管理工作帶來了巨大的考驗，車間根據(jù)此情況加大現(xiàn)場作業(yè)的管理，嚴(yán)格審核各項作業(yè)票落實情況，將安全責(zé)任分配到每個員工，在大家共同努力下實現(xiàn)了檢修期間0起事故的目標(biāo)。第三季度車間實現(xiàn)了第二季度所制定的員工受教育率為100%、隱患整改率為95%以上、重大人身傷害事故控制在0起、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起的目標(biāo)?，F(xiàn)將本季度工作做以下總結(jié)：
1、嚴(yán)格要求，做好新員工二、三級安全教育。
通過車間教育，讓新員工樹立安全意識，掌握安全常識，對車間生產(chǎn)特點及安全設(shè)施有一個全面了解，使新員工能夠形成安全意識。在班組里，車間實現(xiàn)師傅帶徒弟的制度，讓老員工手把手的教新員工操作技能及積攢的各項經(jīng)驗，有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動、誤動引發(fā)事故的發(fā)生。通過以上方法的實施，保證了他們安全上崗。三季度車間共計培訓(xùn)11名新員工，直至現(xiàn)在無一起因新員工操作失誤而引起的事故。
2、抓好日常教育工作。
（1）由車間主任組織學(xué)習(xí)事故案例共計8個班次，由班組組織安全知識培訓(xùn)每個班共計6學(xué)時，關(guān)于安全每日一題共計18道，對事業(yè)部下發(fā)的兩起安全事故案例進行了學(xué)習(xí)。
（2）8月27日車間組織一次安全考試，考試對象為各班倒班人員及班長，除請假及替班人員共47人參加考試，合格率為100%，參加考試人員共計32人，考試及格率100%。車間預(yù)計在9月22日組織一次安全考試，因參加考試人員為64人，實際參加考試47人，考試合格率97.87%。
1、加強現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。車間不定時對現(xiàn)場進行安全檢查該季度，考核15次共計298分，獎勵5次共計216分。
2、由車間組織安全檢查共5次，4項綜合檢查，1項電氣專項檢查，共計查出隱患41項，整改35項，整改率為85.37%。
3、安康杯十個一活動的完成，并且將該活動使用內(nèi)容進行整理總結(jié)上交于安環(huán)部。
由車間組織于8月31日在裝置現(xiàn)場舉辦了一次事故演練活動，并且邀請了安環(huán)部對本次演練進行指導(dǎo)?；顒友菥殐?nèi)容根據(jù)車間重大危險源事故預(yù)案編制的f-1501加熱爐爐管破裂著火事故，通過這次演練充分反映出了班組從在的不足之處和今后需要整改的地方，并且由車間主任組成評審小組，對每個班演練的活動進行了深刻的評價，為今后快速有效處理事故奠定了堅實的基礎(chǔ)，也此通過這次活動檢驗了員工處理事故的能力和各班長的組織能力，起到了鍛煉隊伍，強化認(rèn)識的作用，并且車間今后每個月最少組織一次事故預(yù)案演練，以此達到持續(xù)有效的訓(xùn)練效果。
1、更換滅火器共20臺，更換破損消防箱30個，更換容易破碎的消防箱玻璃門共計40個。
2、8月份車間對到期的27臺安全閥進行校驗，現(xiàn)除了v-1606v-xx01t-1504臺因手閥內(nèi)漏無法拆除的3臺安全閥，其余24臺全部校驗完畢并且投用。未校3臺安全閥預(yù)計10月份裝置停工后拆除進行效驗。
3、9月4日對裝置共計61臺可燃（有毒）氣體測爆儀進行效驗，其中12臺不合格，已經(jīng)報于儀表車間準(zhǔn)備配件采購回來進行更換。
4、對裝置所有消防井蓋加提手，便于緊急情況下能夠快速打開井蓋。
1、8月15日和9月17日車間組織各班班長及安全員對本車間綠化區(qū)進行檢查評比，主要對各班樹木成活率、綠化地面除草及綠化設(shè)施的維護情況等進行了評比，通過這兩次檢查，車間綠化帶有了明顯改善，并且車間將此檢查持續(xù)化，每月15日進行檢查評比。
2、對壓縮機北側(cè)大門的綠化水管進行地埋，三號泵房南面草坪路面進行硬化。
3、嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)減少工業(yè)污水的排放量，避免對環(huán)境的污染。
1、仍有個別人違章違紀(jì)，不按照規(guī)定佩戴勞動防護用品。
2、安全標(biāo)準(zhǔn)工作各項班組檢查臺賬設(shè)施情況不是很好。
3、員工“互保、聯(lián)?！币庾R差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司、車間的角度，想到全公司的利益，大局的利益。
4、缺乏設(shè)備檢查后反饋機制及對整改情況的監(jiān)督、復(fù)查。
5、部分人員工作不積極，技術(shù)水平不高，學(xué)習(xí)能力差，處理問題能力有待提高。
6、班組安全活動只是注重形式、走過場，沒有達到原有的目的。
1、要加強業(yè)務(wù)、專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)和教育，提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目檢修，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強責(zé)任心教育，是廣大員工有大局意識、責(zé)任意識。
3、加強設(shè)備管理，加大漏點及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設(shè)備檢查力度，建立良好的反饋及落實機制，并加大對違反勞動紀(jì)律的處罰。
5、定期對換熱設(shè)備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、提高巡檢質(zhì)量，加大包機人員責(zé)任心教育，加大考核力度，減少設(shè)備的跑冒滴漏。
7、車間加強監(jiān)督管理，加大處罰力度。
1、做好入冬前的防凍排凝工作，以免影響裝置在冬季時正常運行。
2、繼續(xù)抓好第四季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。
3、監(jiān)督各班實實在在落實好各項安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、積極參加公司及車間組織的每次檢查，做到檢查要細、廣、嚴(yán)；絕不走過場，敷衍了事。
5、繼續(xù)做好大、中、小修及各項目的技改、擴建、技改現(xiàn)場安全管理工作和風(fēng)險分析的管理，落實各項安全措施，預(yù)防各類事故的發(fā)生。
6、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
1、員工受教育率為100%；
2、隱患整改率為96%以上；
3、重大人身傷害事故控制在0起；
5、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起。
焦油加氫（1）車間。
20xx年9月23日。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇六
第三季度，尤其是7月、8月，對于大多數(shù)幼兒園來說，處于假期，新舊學(xué)期的交接（少數(shù)暑期不放假的幼兒園除外）。他們清閑下來，卻是我們最忙碌的時候；而且在這個時候大批的幼兒園要購買大量的教材，也就是我們事業(yè)的黃金時期。9月份，幼兒園大都開學(xué)，開始了新一階段的忙碌，我們也開始了新的工作?，F(xiàn)在這三個月眼看就要過去了，回顧這忙碌的三個月，感慨很多。
我們目前主要使用的營銷與推廣的方式就是“區(qū)域活動”，經(jīng)過將近一年以來多次組織這樣的區(qū)域活動，經(jīng)歷了失敗后的苦痛，迷途的惆悵，但是現(xiàn)在已經(jīng)成為一種成熟的營銷模式。所以在這個關(guān)鍵時期，頻繁地組織大規(guī)模的區(qū)域活動是我們公司的主要工作。在7月，我們組織了沈陽、長春；濟南、鄭州；長沙、南昌；銀川、蘭州等八次區(qū)域活動。在8月，組織了合肥、徐州；太原、石家莊；昆明、南寧；福州等七次區(qū)域活動（杭州區(qū)域活動因人數(shù)不足而延遲）。9月又在氛圍較好的長春、哈爾濱；銀川、蘭州四個城市重復(fù)組織了區(qū)域活動。我們也在探索新的營銷模式，于是組織了三次中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營暨主題課程與品牌戰(zhàn)略研討會，這其中就有兩次在這個第三季度發(fā)生。
我雖然沒有推動長沙和南昌的區(qū)域活動，但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因，我臨時被派往長沙和南昌參與組織了長沙和南昌的區(qū)域活動。這兩次區(qū)域活動，領(lǐng)導(dǎo)讓我來安排會務(wù)工作等，這一切都是為了鍛煉我，讓我快速的成長?？墒俏覅s把工作安排得丟三落四，一塌糊涂。本來安排我進行項目介紹?？墒怯捎谖业男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)都很差，時間越近，心里越緊張，常常說不出一句話。即使說了，也是離題千里，無關(guān)緊要。經(jīng)過長沙、南昌的區(qū)域活動，我發(fā)現(xiàn)自己是個粗枝大葉的人，遠遠沒達到公司的要求；又是個臨陣退縮，關(guān)鍵時刻掉鏈子的人?；貋砗髮懥松羁?、細致、全面的工作總結(jié)，打印出來，時刻揣在身上，以后再做區(qū)域活動，就當(dāng)寶典一樣拿出來一看，就知道那個環(huán)節(jié)還沒有安排到位。
南昌和長沙和區(qū)域活動最后圓滿成功，這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒，她們以自己的實際行動告訴我們推動區(qū)域活動只要一個人就足夠了；而且推動區(qū)域活動的日期也可以大大壓縮，只要一周或十天時間就足夠了；推動來的人數(shù)原來可以那樣的多，超過二百根本不成問題。后來的9月份的四個區(qū)域活動從3號正式開始推動，10號出發(fā)，也只用了一周的時間。再次說明，一人一周推動根本不是問題。我們要向最先進的人看齊，這就對我們以后的工作、對我們的素質(zhì)提出了更高的要求；我們不能達到這個要求，是遲早要被同事們在大踏步前進的時候淘汰的。
我親自推動了徐州的區(qū)域活動并參與了合肥的區(qū)域活動。徐州區(qū)域活動只來了87人，所謂“鎩羽而歸”，當(dāng)場落淚，和同時進行的合肥、太原、石家莊三個區(qū)域活動進行橫向的比較，是應(yīng)該定性為失敗的。我寫了一個總結(jié)，放在我的博客上，我從來不在我的私人博客上放公文（就是我所謂的官樣文章），以示教訓(xùn)之深刻！從另一個角度看，徐州的區(qū)域活動也可以給后面的區(qū)域活動帶來借鑒：徐州區(qū)域活動是我們公司第一次在省會以外的城市進行，……現(xiàn)在已經(jīng)在除西藏拉薩外所有的省會城市進行了區(qū)域培訓(xùn)活動，在部分氛圍比較好的省城甚至進行了兩到三次甚至四次區(qū)域活動，隨著我們在各個省開展活動的深入，下一步，我們也將像我們的同行前輩那樣，開始關(guān)注省城以外的小區(qū)域的培訓(xùn)。在做這樣的區(qū)域活動的時候，要以徐州為教訓(xùn)，通盤考慮，將盡可能多的因素考慮在內(nèi)，不能貿(mào)然行事?！?BR> 我本覺得蘭州9月的區(qū)域活動是必敗的，最后依然以人數(shù)上的成功而告終。綜合歷次區(qū)域活動給我們帶來的啟示，我發(fā)現(xiàn)不可控因素太多了，不要輕易去斷言活動的失敗與成功，我們應(yīng)該做的，只能是全力以赴！
在北京一年多來，認(rèn)識了好多部隊上的人，總后、二炮總醫(yī)院、八一電影制片廠都有，好多人看上去像個跑腿的，一看他們配的車或者肩章才知道有幾個還是大校軍銜的高官。今年建軍節(jié)那天又在一個會所認(rèn)識了二炮四級士官湯某。我答對了“二炮”是什么意思，還主動向他請教了新疆的一些事，所以在一起聊得很投入。我現(xiàn)在記性很差，并不能現(xiàn)場記住每個人的信息。每次聚會完了，我都找到其中的一個姑娘，再問問每個人都叫什么名字，現(xiàn)在在那個單位，現(xiàn)居何職！以備下次見了能夠叫出他們的名字或者職位。現(xiàn)在他們這個俱樂部有好多人知道了我們的公司，了解了我們的教材。作為學(xué)生家長，都想過來我們公司咨詢。由于以前因為給客戶發(fā)合作政策，違反了公司的相關(guān)政策，受到過批評。不知道應(yīng)不應(yīng)該花費時間接待這個不是園長、幼師的群體？我請示了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說“你說呢？”我才知道可以這樣做！9月5號，二炮的湯士官果然來公司零售教材三套，并委托我郵寄到他老家安徽阜陽的家屬手中。
安徽省教育廳下令從開始，全省幼兒園三年內(nèi)不準(zhǔn)使用任何教材，并且今年秋季將重點抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽市民族幼兒園是安徽省省級示范園，更不能使用教材。所以，他們只能是某個班以班為單位小范圍內(nèi)偷用。不能搞串聯(lián)，一旦有人告發(fā)，后果可想而知。所以大批量的合作基本沒戲，只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后，打電話給我，會盡快讓她們的小孩所在的班級的老師跟我們?nèi)〉寐?lián)系，定購教材，得以零售教材33套。()（這還頗有點鳳陽小崗村的味道。）這件事告訴我，要廣交朋友，無論何時何地，都不要忘記推銷自己，推銷自己背后的集團。讓更多的人記住你本人，記住你身后的集團。越多越好。事業(yè)的起步，往往就是從鋪攤子開始的，想方設(shè)法通過各種渠道將自己的攤子鋪開，這就為后來的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
一段時間后，我開始負責(zé)事業(yè)五部。俗話說，只能是清楚的領(lǐng)導(dǎo)不清楚的，絕對不能是不清楚的領(lǐng)導(dǎo)清楚的。說實話，我覺得自己能力很有限，自己常常還不清楚，怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢？好在一直以來，五部一直是一個人，自己領(lǐng)導(dǎo)自己。今后要努力成為榜樣！
總之，在這三個月里，我深深地發(fā)現(xiàn)自己是個溝通能力很差的人，各方面都亟待提高的人；我得到了很好的鍛煉，但是與各位同事們相比，差距還是相當(dāng)大，甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的，比如細心、耐心這些方面，我一定力爭做到最好。在自己固有的一些不足，一定要向周圍的人多多學(xué)習(xí)，力爭變個模樣。爭取跟上大伙不掉隊，不斷提高，爭作表率。
客戶資源是一個慢慢積累的過程，唯有長期堅持不懈，才能得到最終回報。要相信我們的課程是值得信賴的，像我這樣溝通能力比較差，也常常有客戶找上來，主動尋求合作，一個月基本上能簽一單子，一年后也有十幾個客戶源了。所以你們更應(yīng)該有信心，一定要堅持下去，相信到明年的中秋節(jié)，我們大家都會很好！
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇七
7月至9月，我項目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則。通過安全教育，增強施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實保障施工建設(shè)都的安全和財產(chǎn)不受損失，維護項目部正常的施工、辦公和生活秩序。
為進一步做好施工安全教育工作，切實加強對施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，項目部把安全工作列入重要議事日程，項目部第一下責(zé)任人直接抓，分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓，項目部、外協(xié)隊、作業(yè)班組等具體分工負責(zé)組織實施。
1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問責(zé)制。項目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé)，和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。項目部與科室和作業(yè)隊層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。部分危險工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書，明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評分等各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
施工中的安全文明工作是一項很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項目部安全部門積極與派出所、項目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動活潑的教育活動，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是項目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點，經(jīng)常性地對參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓(xùn)期間，項目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來自公司、監(jiān)理部和我上級三級機關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件，對施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、使用靈活多樣的安全文明教育活動。利用班前會、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項檢查等活動等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識和技能教育。還利用項目部的廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊的安全負責(zé)人利用會議和上班前一小段時間，小結(jié)上周或前一天的安全工作情況，強調(diào)安全事項。通過種種努力，增強了參建人員的安全意識，提高了安全防范能力和自我保護能力。
我們在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加強，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項目部的施工安全文明方面工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實際要求相差較遠。今年業(yè)主的要求，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對不是藍磚白墻的工棚要求拆除，而我部實際承建的溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對人群進行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。
這都大大增加了我項目部安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視施工中的安全文明工作，及時解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項目部的安全文明施工的工作水平。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇八
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。明確要求單位主要負責(zé)同志負總責(zé)，將這項工作緊緊抓在手上，帶頭做好各自聯(lián)系戶工作，親自督促檢查，親自推動落實，并安排專人負責(zé)，集中精力抓好這項工作，形成了層層抓落實、人人抓幫扶的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作網(wǎng)絡(luò)，保證行動健康有序、扎實有效開展。
二是輿論宣傳到位。自從行動開始以后，聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，緊貼白家咀村的實際，以《金川區(qū)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動宣傳手冊》為主，積極宣傳有關(guān)“三農(nóng)”的一系列政策措施，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的意義、目的和主要任務(wù)。
動員會之后各部門、單位都按照區(qū)委的安排迅速行動，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭“早”、行動速度“快”、調(diào)研走訪“實”等措施進村入戶察訪民情，掀起了聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動的熱潮。各聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)深入到各自的聯(lián)系戶與特困群眾促膝交談共謀發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行率先垂范，第一時間深入到特困群眾家中走訪調(diào)研，為全體干部職工開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動起了很好的帶頭作用形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶班子班子帶干部”的良好風(fēng)氣。同時，按照雙聯(lián)辦印制的《貧困村調(diào)查表》和《貧困戶調(diào)查表》，通過座談、走訪、調(diào)研，全面了解農(nóng)村政策落實和民生改善等方面的問題。通過調(diào)研廣大干部深刻認(rèn)識到目前制約貧困村和特困戶發(fā)展的瓶頸。
各聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)研走訪情況，先后制定了聯(lián)系村和聯(lián)系戶的幫扶計劃并開展了切實的幫扶活動。
一是送政策理清發(fā)展思路。通過面對面宣講等形式在田間地頭、群眾炕頭，積極宣傳各項強農(nóng)惠農(nóng)富民政策，把黨在農(nóng)村的各項方針政策向群眾講清、講透、講明白讓群眾真正明白了政策有哪些、自己能夠享受哪些。
二是送溫暖盡力幫扶群眾。聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)走訪期間，針對群眾缺化肥、缺資金的困難，想群眾之所想、幫群眾之所需，為白家咀村3戶救助戶幫扶現(xiàn)金1200元和慰問品。
聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動開展以來，各幫扶干部進村入戶、走訪調(diào)研竭力幫扶群眾并提出了一些切合實際的幫扶思路、措施和計劃，群眾對致富的信心更加足了。各干部在行動中，積極宣講國家的強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，與群眾一起學(xué)技術(shù)、想辦法、謀發(fā)展，通過算賬對比提出了許多具有針對性和建設(shè)性的意見建議，激發(fā)了群眾脫貧致富的信心和熱情。在聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動中，廣大干部深入基層、深入群眾、深入實際變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，使廣大干部特別是年輕干部，深切地感知到了群眾的疾苦，體會到了群眾的艱難，密切了同群眾的感情。
在下段工作中，我們著重要在以下幾個方面下力氣去抓。一是抓調(diào)研。在進一步吃透村情民意上下功夫，有針對性的制定好聯(lián)系幫扶的工作目標(biāo)和措施。二是抓結(jié)合。在進一步使“雙聯(lián)”行動同各項農(nóng)村工作的互相促進上下功夫，使“雙聯(lián)”行動同農(nóng)村重點工作在實現(xiàn)同一目標(biāo)的背景下共同促進。三是抓督查。在進一步落實雙聯(lián)行動各項工作要求上下功夫，務(wù)求使這項行動切實取得實效。四是抓典型。在發(fā)現(xiàn)真幫實扶的人和事上，在好的發(fā)展思路、舉措并大力宣傳上下功夫，切實營造典型引路、示范帶動的好機制。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇九
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里；在這普天同慶、幸福美滿的日子里，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、xx年x月，物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗；對小區(qū)道路進行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、xx年x月，物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、xx年x月，物業(yè)公司對xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：
1、專業(yè)知識不夠。
2、主動意識不夠。
3、風(fēng)險防范力度不夠。
下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務(wù)水x。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十
20xx年第三季度的安全生產(chǎn)工作，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的'原則，大力營造公司安全生產(chǎn)氛圍，維護良好的安全生產(chǎn)秩序，現(xiàn)對本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下：
定期召開安全工作會議，及時了解職工的情緒和思想傾向。每周召開安全會議，安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況，并對本周的工作重點進行安排和部署。
本季度天氣炎熱多變，大風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認(rèn)真組織開展安全檢查，對室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標(biāo)識、室內(nèi)通道、線路、插座等進行細致的自查，做好自查記錄。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進行整改。防汛工作安排到位。特別在應(yīng)對惡劣天氣和重大節(jié)日前都進行了深入仔細地檢查，保證萬無失。
我們充分利用上級會議和公司會議，施時傳達、學(xué)習(xí)貫徹文件精神。對報紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件，有針對性地組織員工學(xué)習(xí)、討論。上級下發(fā)的安全文件及時傳達到每個部位，各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后，我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十一
尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的'費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項工作分別由委員專人負責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責(zé)園區(qū)綠化工作的負責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1．召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元。
2．業(yè)主投票快遞費130元。
3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。（全體委員）。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。（葛啟明、朱麗君）。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。（趙莉）。
5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。（駱志華）。
6、加強對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。（呂洪全）。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。（王潔）。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。（王潔）。
9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。（王潔）。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任。
20xx年10月20日。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十二
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得x淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體狀況，按時間性，全季度的工作如下：三季度，完成季度財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作，并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《xxx會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半季度醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十三
20xx年三季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、贊助下，降服了人員少，工作涼垠等艱苦，較好地完成了三季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、治理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價格為原則，以一線部門的需求為重點，牢牢環(huán)抱酒店日常經(jīng)營與治理，認(rèn)真履行采購司理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)付與的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地陳訴請示一下我部第三季度以來的工作總結(jié)：
1、貨比三家，確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向查詢訪問，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，分外是在餐飲原資料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的步伐，確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購實時，確保經(jīng)營治理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的緊張構(gòu)成部門之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營必要為工作原則，建立經(jīng)營部家世一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并盡力完成酒店下達的各項工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的環(huán)境下，前往外地稽核、采購高級原資料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各種大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時必要而呈現(xiàn)的零星采購50余次。
3、久有存心，低落酒店運營本錢。
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作；
三是為進一步進步杰作屋的經(jīng)營才能，部門同客房一起尋找供貨色種近100余種。
4、積極盡力，拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進異地特色原資料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門依據(jù)酒店總體，先后兩次赴外地進行了中高級原資料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原資料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并獲得了廣大花費者的一致好評。
第三季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不夠，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有必然的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步進步；
四是二線為一線辦事的意識還有待于進一步進步；
第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，增強學(xué)習(xí)，牢靠建立后臺環(huán)抱前臺轉(zhuǎn)、二線環(huán)抱一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于查詢訪問，嚴(yán)格把關(guān)，盡力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營治理正常有序的開展。
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)篇十四
理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年第三季度在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,三個月來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對每一位來站的客戶微笑熱情服務(wù),使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對本站的要求,及時反饋到站長,能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時期,合理的調(diào)配油品,既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
石弓站以“我要安全”主題教育為契機,對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學(xué)習(xí)。對未遂事故及時上報,在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視，每天想辦法為員工們防暑降溫，故沒有出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，8月份臺風(fēng)不斷，站長武興東帶領(lǐng)大家及時加強罐區(qū)管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災(zāi)、做好安全保衛(wèi)工作等應(yīng)急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線,全力以赴戰(zhàn)洪災(zāi),保安全,救險情。連續(xù)作戰(zhàn),攻堅克難，9月份罐區(qū)落葉較多，站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應(yīng)急預(yù)案演練工作。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,以微笑服務(wù)操”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節(jié)假日油品保供工作，在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務(wù)，把平常的工作做的更好，力爭在新的一季取得好成績。