總結(jié)需要客觀、真實(shí)地概括自己的表現(xiàn)和成績(jī)?？偨Y(jié)要注重實(shí)用性，要針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施和建議。以下是一些總結(jié)寫作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)，希望大家能夠注意避免。
季度工作總結(jié)好篇一
20xx年以來(lái)，團(tuán)縣委以青春扶貧行動(dòng)為主線，以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對(duì)象，廣泛動(dòng)員各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會(huì)各界參與扶貧開(kāi)發(fā)，切實(shí)幫助貧困青少年成長(zhǎng)成才、脫貧致富。現(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1月19日，深入實(shí)施青鳥(niǎo)計(jì)劃，服務(wù)籍在外重點(diǎn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，組織高校學(xué)子開(kāi)展“‘青鳥(niǎo)計(jì)劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動(dòng)”、“‘青創(chuàng)10萬(wàn)+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動(dòng)”，鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力脫貧攻堅(jiān)。
一方面，建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)干部數(shù)據(jù)信息庫(kù)，有效配齊配強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作干部隊(duì)伍;另一方面，共青團(tuán)、少先隊(duì)工作選評(píng)樹(shù)優(yōu)向農(nóng)村集體和個(gè)人傾斜，切實(shí)有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作活力，夯實(shí)了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)組織建設(shè)水平。
開(kāi)展“青春扶貧——愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)”，為所幫包貧困學(xué)生申請(qǐng)“青春陽(yáng)光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項(xiàng)目，目前已為1名貧困生申請(qǐng)助學(xué)金2400元，15名貧困生助學(xué)金正在申請(qǐng)中。
“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來(lái)，團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動(dòng)員和社會(huì)化動(dòng)員優(yōu)勢(shì)，募集捐贈(zèng)愛(ài)心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無(wú)菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個(gè)、口罩100個(gè)。三次組織無(wú)償獻(xiàn)血58000ml。啟動(dòng)本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動(dòng)，對(duì)90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實(shí)，并聯(lián)系結(jié)對(duì)180名青年志愿者。
下一步，團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢(shì)，注重加強(qiáng)與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作，積極整合社會(huì)資源，重點(diǎn)發(fā)力，尤其加大對(duì)我縣困境青少年、貧困孤寡老人的幫扶力度，深度助力我縣脫貧攻堅(jiān)。動(dòng)員全縣各級(jí)團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者，積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛(ài)”等扶貧濟(jì)困活動(dòng)中來(lái)，探索形成結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，提供多種形式的志愿服務(wù)。
季度工作總結(jié)好篇二
經(jīng)過(guò)了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xxx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xxx萬(wàn)元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬(wàn)元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!
季度工作總結(jié)好篇三
經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的工作，對(duì)貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)，第二季度是農(nóng)村的農(nóng)忙時(shí)節(jié)，從4月份挖蓮藕種白蓮，2月份收煙葉，3月清煙葉。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊(duì)結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時(shí)間，把幫扶地點(diǎn)從家里延伸到田間地頭，幫扶時(shí)間從工作時(shí)間擴(kuò)展到吃午飯午休的時(shí)間。挖蓮藕的時(shí)節(jié)就幫忙聯(lián)系車輛;收煙葉的時(shí)節(jié)就會(huì)同村干部到處查看機(jī)耕道的通達(dá)情況;清煙葉的時(shí)節(jié)就到戶幫忙整理煙葉，聯(lián)系煙草站工作人員幫忙指導(dǎo)。種種舉措，贏得了老百姓的好評(píng)。
二、傾聽(tīng)群眾呼聲，想群眾所想。
為進(jìn)一步拉近和幫扶對(duì)象的距離，為群眾解決實(shí)際困難，幫扶工作隊(duì)和局機(jī)關(guān)所有幫扶干部自發(fā)自籌送溫暖。在2月22日起，連續(xù)三天，縣工信局干部職工分批前往蜀口村，上門上戶為貧困戶送上自掏腰包購(gòu)買的生活食用油，累計(jì)發(fā)放49桶，價(jià)值約3185元?？购榫葹?zāi)伸援手，3月18日蜀口突遭水災(zāi)，縣工信局第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)移群眾財(cái)產(chǎn)和安置受災(zāi)群眾，做好損失記錄上報(bào)相關(guān)部門，同時(shí)緊急下?lián)芤蝗f(wàn)元救災(zāi)資金到村委會(huì)，用于基礎(chǔ)設(shè)施維修。鼓勵(lì)村民要積極生產(chǎn)自救，恢復(fù)生活信心。
三、存在問(wèn)題和下一季度打算。
雖然在第二季度取得了一些成績(jī)，但在工作中還是看到了一些存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧;二是個(gè)別退出扶貧戶人員態(tài)度消極，存在“等、靠、要”思想。
下個(gè)季度幫扶工作隊(duì)準(zhǔn)備通過(guò)以下方法促進(jìn)工作。一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng)，消除農(nóng)村“懶散慢”耕作方式。二是細(xì)化過(guò)程管理，幫扶工作隊(duì)進(jìn)一步與村民交心，交朋友，重過(guò)程，讓村民真切感受幫扶工作隊(duì)的真情意、真心意。
季度工作總結(jié)好篇四
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾。
紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上。”對(duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
季度工作總結(jié)好篇五
1）、完成aqc高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2）、完成年初電站全面檢修工作。
3）、完成電站員工安全知識(shí)及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。
1）、aqc蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時(shí)都有管束破裂的隱患及蒸。
發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。
2）、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3）、現(xiàn)場(chǎng)部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
4）、sp灰斗下灰有潮濕痕跡，經(jīng)分析sp鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。
1）、aqc蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。
2）、電站鍋爐年檢已在辦理中。
3）、現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器，經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)。
不準(zhǔn)確問(wèn)題，建議返廠進(jìn)行維修。
4）、現(xiàn)在、sp鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化，
日常運(yùn)行需巡檢多注意sp灰斗下灰情況，目前不影響正常生產(chǎn)，待停機(jī)檢修時(shí)，檢查漏點(diǎn)，進(jìn)行處理。
1）、電站員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。
2）、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識(shí)競(jìng)賽。
3）、治理排查隱患，預(yù)防事故發(fā)生。
4）、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作。
季度工作總結(jié)好篇六
1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2．按信息中心內(nèi)部要求，開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4．參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5．參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6．提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。
7．參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題。
8．參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9．參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11．及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
季度工作總結(jié)好篇七
第四季度x車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)第四季度工作總結(jié)如下：
從激勵(lì)機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過(guò)總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，控制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全。
根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過(guò)規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過(guò)技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能。針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問(wèn)題。
車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過(guò)組織安全征文，安全生產(chǎn)格言、警句征集，深入開(kāi)展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng)，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無(wú)工傷、無(wú)事故。
x車間將開(kāi)展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)定信心，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
季度工作總結(jié)好篇八
我自20某某年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力。
在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了必須的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，應(yīng)對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié)好篇九
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開(kāi)思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn)，多聽(tīng)取專家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。
打開(kāi)思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開(kāi)自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見(jiàn)效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度工作總結(jié)好篇十
經(jīng)過(guò)了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xxx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xxx萬(wàn)元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬(wàn)元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!
季度工作總結(jié)好篇十一
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
季度工作總結(jié)好篇十二
經(jīng)過(guò)了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，現(xiàn)將xx酒店第三季度工作總結(jié)如下：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力。
首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
最后，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段。
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是x部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬(wàn)元。
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)！
季度工作總結(jié)好篇十三
1、適時(shí)組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動(dòng)。針對(duì)節(jié)前新井工作量大、新井同臺(tái)井組較多實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)行銜接，優(yōu)化動(dòng)力運(yùn)行，加快作業(yè)進(jìn)度，搶上完成了一批新井及重點(diǎn)措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行。針對(duì)雨、雪、霧、冰等惡劣天氣，要求各礦做到及時(shí)倒空拉油，保證拉油時(shí)率。同時(shí)，協(xié)調(diào)車輛單位安全出車，千方百計(jì)，克服困難，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)，保證上機(jī)投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)突擊和重點(diǎn)工作落實(shí)。針對(duì)春節(jié)長(zhǎng)假，新井工作量充足，組織好正作業(yè)新井完井的上機(jī)、電、流程工作，確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對(duì)完鉆新井做到心中有數(shù)，投產(chǎn)方案、作業(yè)動(dòng)力、管桿泵、機(jī)電流程等配套工程早落實(shí)、早準(zhǔn)備，確保鉆井搬遷后及時(shí)上作業(yè)。
針對(duì)s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況，生產(chǎn)辦會(huì)同工藝所、作業(yè)科等單位，早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，及時(shí)與壓裂大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)壓裂車組，順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務(wù)，確保早壓裂、早投產(chǎn)，為生產(chǎn)爭(zhēng)取了主動(dòng)。
護(hù)等車輛進(jìn)出暢通；作業(yè)運(yùn)行上節(jié)日期間要留足動(dòng)力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作，節(jié)后及時(shí)開(kāi)足動(dòng)力確保全廠作業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)行；相關(guān)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應(yīng)急防范，在搶險(xiǎn)人員、物資、車輛保障上，要有充足準(zhǔn)備，考慮周全，確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
5、深入開(kāi)展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動(dòng)，確保奪油上產(chǎn)成效。一季度，組織采油礦大力開(kāi)展“注采管理上水平”活動(dòng)，廠領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室下基層，采用領(lǐng)導(dǎo)包礦、科室包隊(duì)，就加強(qiáng)油水井管理，加藥熱洗、提高油井時(shí)率及群眾性井筒挖潛活動(dòng)，加強(qiáng)生產(chǎn)督導(dǎo)。組織作業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展“提速提質(zhì)提效”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)干部跟班，抓關(guān)鍵工序和完井工序，保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)組織作業(yè)運(yùn)行會(huì)，加強(qiáng)采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接，抓好特車、監(jiān)測(cè)、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合，最大程度地提高作業(yè)時(shí)效。
1、通過(guò)上產(chǎn)突擊活動(dòng)，力爭(zhēng)產(chǎn)量上水平。二季度，正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié)，各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理，加快工作節(jié)奏，提升運(yùn)行質(zhì)量，加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動(dòng)員會(huì)部署，充分認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)按照動(dòng)員會(huì)部署要求，增強(qiáng)緊迫感、使命感，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，真抓實(shí)干，全力打好春季上產(chǎn)攻堅(jiān)仗。要抓住上產(chǎn)有利時(shí)機(jī)，通過(guò)強(qiáng)化銜接，加強(qiáng)保障，加快運(yùn)行速度和運(yùn)行質(zhì)量，盡快拿下新井及措施工作量；通過(guò)摸實(shí)情、拿對(duì)策，切實(shí)提升管理水平，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)，確保產(chǎn)量上臺(tái)階，全力推動(dòng)采油廠原油產(chǎn)量上水平，為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大生產(chǎn)運(yùn)行力度。一是要注重生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。注重強(qiáng)化工作量組織，發(fā)揮晨會(huì)、生產(chǎn)視頻會(huì)、作業(yè)運(yùn)行會(huì)作用，加大重點(diǎn)工作運(yùn)行力度，要求采油礦、作業(yè)大隊(duì)、生產(chǎn)輔助單位和機(jī)關(guān)職能科室，每天主要或生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加生產(chǎn)會(huì)，利用面對(duì)面形式，剖析問(wèn)題，解決難題，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，克服推諉扯皮，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的曝光力度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的暢通和快捷。二是突出重點(diǎn)，加大重點(diǎn)井、高產(chǎn)井的運(yùn)行力度。全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，加快生產(chǎn)節(jié)奏，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有預(yù)測(cè)、有布置、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時(shí)把握鉆井動(dòng)態(tài)，從井位準(zhǔn)備，鉆機(jī)安排，鉆井運(yùn)行、完鉆搬遷，跟蹤到位，摸準(zhǔn)情況，對(duì)待投新井，從作業(yè)搬遷、方案落實(shí)、動(dòng)力搬上以及機(jī)、電、流程等進(jìn)行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則，安排上產(chǎn)措施工作量，為產(chǎn)能補(bǔ)充創(chuàng)造條件。
3、要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步完善“一井一策”為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù)，對(duì)特殊井、重點(diǎn)井等，原則，制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實(shí)，建立、完善躺井預(yù)警、防范及對(duì)策性措施機(jī)制。
土路長(zhǎng)井場(chǎng)低洼易積水井的道路整修工作，確保雨季井場(chǎng)道路暢通不積水，車輛施工不誤車。從物資準(zhǔn)備、井場(chǎng)道路維修、抽油機(jī)基礎(chǔ)加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹(shù)障清理、防內(nèi)澇、雨季應(yīng)急預(yù)案等方面早布置、抓落實(shí)。組織開(kāi)展井場(chǎng)、道路整修工作，為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
5、加快地面工程運(yùn)行銜接。生產(chǎn)辦將加強(qiáng)與工程科結(jié)合，定期組織地面工程運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)掌握地面工程運(yùn)行動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類問(wèn)題和矛盾，全過(guò)程、全方位、全天候抓組織、抓運(yùn)行，加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
季度工作總結(jié)好篇十四
回首這一年的工作，繁忙與感動(dòng)同在，感謝公司全體員工對(duì)我的支持與幫助，感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗，才會(huì)有今天的成績(jī)?，F(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作，雖然有了一定得成績(jī)，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)能力還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離。針對(duì)存在的不足，我們將在以后的工作中努力完善，不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取將公司推向更高的位置。
季度工作總結(jié)好篇十五
20xx年第一季度醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監(jiān)測(cè)效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下：
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，今年xx月重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組，成立了醫(yī)院感染管理科，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí)，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。
月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)協(xié)議，定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過(guò)監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè)，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年xx月xx日，xx區(qū)疾病控制中心對(duì)我院手術(shù)室、供應(yīng)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個(gè)樣品，所采樣品經(jīng)檢驗(yàn)，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上，在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程，采用正確的消毒方法，使符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
漏報(bào)率的監(jiān)測(cè)：20xx年第一季度，我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報(bào)，漏報(bào)率0。
四、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求，配合醫(yī)院及科室完成對(duì)胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時(shí)，建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙，院領(lǐng)導(dǎo)同意并正付諸實(shí)施。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動(dòng)態(tài)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī)，同樣得到支持并正積極加以落實(shí)。
3.積極參與新建消毒供應(yīng)中心建筑及流程的.設(shè)計(jì)。
4.根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中第三章第十七條的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了選址，并將具體方案和建筑要求提交院領(lǐng)導(dǎo)，得到院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
1.促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實(shí)施，并完成對(duì)下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過(guò)程更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。
2.重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。
3.在xx月份，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項(xiàng)檢查中，為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度，提出了進(jìn)一步的整改意見(jiàn)，我科正在積極加以落實(shí)中。
1.定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)與科主任或護(hù)士長(zhǎng)溝通并督查改進(jìn)。
2.定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況，要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作，減少導(dǎo)管留置日。
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染sop，并下發(fā)到相應(yīng)科室并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
2.采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)。
將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí)，提高院感意識(shí)。
季度工作總結(jié)好篇十六
不經(jīng)意間，中央學(xué)校第二季度的教學(xué)支持已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸以谶@個(gè)季度的工作和表現(xiàn)，我能夠贏得同學(xué)們的喜愛(ài)，得到同事們的高度贊揚(yáng)，得到接受學(xué)校的肯定。這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)很大的安慰。在支持教育的同時(shí)，我也得到了升華。我也可以說(shuō)，我在思想和商業(yè)上受益匪淺！在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的無(wú)私關(guān)懷下，我成功地完成了本季度的教育支持工作，總結(jié)如下：
我現(xiàn)在能做的就是盡我所能用熱情和愛(ài)心滿足學(xué)生和我自己，給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)陽(yáng)光和快樂(lè)。面對(duì)他們，我所要做的就是用絕對(duì)的信心、100%的熱情和愛(ài)滋潤(rùn)他們。當(dāng)我看到孩子們能流利地回答問(wèn)題時(shí)，我感到非常寬慰。對(duì)于我的學(xué)生和我自己，我意識(shí)到了作為一名教師的驕傲和責(zé)任！
季度工作總結(jié)好篇十七
3、20余名新員工的引進(jìn)。
4、人事、經(jīng)濟(jì)兩起糾紛的有效處理。
根據(jù)20xx年公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下：20xx年一季度，人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才需求；后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)；會(huì)務(wù)保障上，落實(shí)公司要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。
回顧20xx開(kāi)年在總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力配合下，人事行政部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(zhǎng)，隊(duì)伍壯大的同時(shí)，接受了更大的挑戰(zhàn)。為使20xx全年各項(xiàng)工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年一季度工作總結(jié)如下：
1、人事管理求完善。
20xx年公司蓬勃發(fā)展的一年，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，個(gè)區(qū)域的有效建設(shè)，對(duì)于人員的需求更加緊迫，對(duì)此人事行政部緊跟公司步伐，完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進(jìn)新人24人次，有效保障了開(kāi)年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。
在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，所有新進(jìn)員工一律憑兩證入職（體檢合格證、前任工作離職證明）大大規(guī)避了用人風(fēng)險(xiǎn)，和員工身體健康保障。
一季度以來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，完善公司人事工作中不足，提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
配合各區(qū)域籌建，做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對(duì)各區(qū)域門頭的特點(diǎn)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按公司要求制作了廣告門頭，并升級(jí)了熱線服務(wù)電話4006340066，增大了企業(yè)宣傳力度。
及時(shí)準(zhǔn)確配合公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下，人事行政部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用，基本做到審批到位、貨比三家、采購(gòu)及時(shí)。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人、能少出費(fèi)用的不加大開(kāi)支。例如：電話線路移機(jī)、水電管線更換都由員工自己動(dòng)手，就日常費(fèi)用開(kāi)支來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)是節(jié)約了佰捌塊錢，但是體現(xiàn)了日常費(fèi)用開(kāi)支緊縮，在行政部門得到了落實(shí)。
3、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美。
公司開(kāi)年兩次客戶大會(huì)的順利召開(kāi)，人事行政部響應(yīng)公司號(hào)召，保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，配合銷售、服務(wù)部門將顧問(wèn)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)成功舉辦。
現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo)，山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作，人事行政部從后期保障方面，做到了盡善盡美，禮儀接待、會(huì)議ppt制作方面都為接待工作提供了有力支持。
人事行政部，即是綜合管理部門，也是綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中，雖然人事行政工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，把領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準(zhǔn)?；仡櫼患径裙ぷ?，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”，人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為公司人事行政部門，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面，人事行政部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒(méi)有仔細(xì)盤、造冊(cè)。
3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為人事行政部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司留住人才的有效途徑，只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律；從熟悉業(yè)務(wù)到，熟練業(yè)務(wù)到，精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上，缺少組織力度，有待于加強(qiáng)。
5、管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰。
人事行政部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，對(duì)于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，想起說(shuō)一說(shuō)、講一講，不痛不癢。過(guò)后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對(duì)于日常辦公秩序維護(hù)上只講不開(kāi)罰單，如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。
針對(duì)一季度部門工作中存在不足，以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將指示精神落實(shí)到位，將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成?，F(xiàn)就下季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團(tuán)隊(duì)20xx年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)配合好各部門，密切協(xié)作，根據(jù)各部門人員的需求，制定招聘計(jì)劃和招聘目標(biāo)，加強(qiáng)公司人員配備與業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
一是根據(jù)各部門需求，對(duì)于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn)，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時(shí)綜合考評(píng)招聘人員，為公司市場(chǎng)開(kāi)拓提供人才上保障。
二是加強(qiáng)應(yīng)聘人員入職前考查，為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)期、試用期人員考核，為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。
2、完善規(guī)章制度，以科學(xué)管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，依據(jù)《員工手冊(cè)》，結(jié)合公司管理實(shí)際，將現(xiàn)有公司管理制度，在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問(wèn)題目標(biāo)針對(duì)性上進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。
在日常工作中，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)在上級(jí)部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，各部門的協(xié)助下，使公司在管理上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要工作有以下幾項(xiàng)：
一是對(duì)公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂；
二是在五一過(guò)后，對(duì)業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；
三是嚴(yán)格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度，做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作，并把人事各項(xiàng)工作登記備案，做到有查必有據(jù)。
二是結(jié)合會(huì)務(wù)保障一些好的做法，在總結(jié)會(huì)務(wù)保障的同時(shí)，做好會(huì)務(wù)保障工作，并將每次會(huì)務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如：會(huì)務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會(huì)場(chǎng)布置圖片、外聯(lián)公司資料、費(fèi)用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。
“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要人事行政工作從細(xì)處著手，使日常人事行政工作在計(jì)劃中與各部門多溝通、多請(qǐng)示匯報(bào)，把握日常工作中的重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點(diǎn)，加強(qiáng)人員責(zé)任心，為公司年度計(jì)劃的落實(shí)、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。
季度工作總結(jié)好篇十八
我局查驗(yàn)組分別對(duì)全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心，共十六個(gè)部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將查驗(yàn)的有關(guān)情況通報(bào)如下：
（一）檢查和評(píng)價(jià)本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)要求，驗(yàn)證體系運(yùn)行的符合性和有效性。
（二）檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)和實(shí)施情況，質(zhì)量目標(biāo)是否在各部門有效運(yùn)行并得到具體實(shí)施。
（三）通過(guò)審核驗(yàn)證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
（四）查驗(yàn)相關(guān)工作的完成情況。
（五）查驗(yàn)范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗(yàn)組長(zhǎng)由何英同志擔(dān)任，查驗(yàn)組的成員包括：.....。
查驗(yàn)組于10月16-20日，對(duì)全局十六個(gè)部門進(jìn)行了查驗(yàn)。查驗(yàn)組為保證查驗(yàn)任務(wù)的順利實(shí)施，首先對(duì)《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)計(jì)劃》（成工商**發(fā)〔20xx〕50號(hào)）附表2、3中所列的查驗(yàn)內(nèi)容，分工明確到了查驗(yàn)組的每一個(gè)人。再由查驗(yàn)人員分別按照分工進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真查驗(yàn)，并對(duì)查驗(yàn)結(jié)果逐一登記。查驗(yàn)完畢后，及時(shí)對(duì)查驗(yàn)情況進(jìn)行匯總分析和打分，最后將查驗(yàn)情況向被查驗(yàn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。
（一）gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)；
（二）本局發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄；
（三）適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度；
（四）《年度業(yè)務(wù)口查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分值表》；
（五）《質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法》；
（六）其它相關(guān)工作要求。
通過(guò)查驗(yàn)，查驗(yàn)組認(rèn)為大部分工商所對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)有所提高，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運(yùn)行。但還存在一定的問(wèn)題：一是貫標(biāo)工作的實(shí)施還不平衡，全員參與的意識(shí)有待增強(qiáng)，貫徹不深入；二是各科室對(duì)各工商所貫標(biāo)工作的指導(dǎo)工作還需要加強(qiáng)；三是有部分業(yè)務(wù)部門與各工商所之間的工作接口還未做到無(wú)縫銜接；四是建設(shè)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標(biāo)與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門存在的共性問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門基本上都按照各部門質(zhì)量記錄清單建立了各項(xiàng)質(zhì)量記錄，但有部分登記不規(guī)范、不齊全，不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上：需要由具體人員來(lái)完成的事項(xiàng)一方面是應(yīng)登記而未登記，另一方面是未注明落實(shí)情況：分派由誰(shuí)執(zhí)行，處置結(jié)果是什么。
（二）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級(jí)注冊(cè)部門核發(fā)的`營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在名稱不符的情況，注冊(cè)部門要加強(qiáng)與前置許可部門間的溝通?；鶎庸ど趟淖?cè)登記檔案和巡查記錄不規(guī)范，多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細(xì)的問(wèn)題。
（三）測(cè)量、分析和改進(jìn)方面
預(yù)防控制程序雖啟動(dòng)但效果不明顯，大部分部門負(fù)責(zé)人缺少自我尋找問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。同時(shí)，內(nèi)審員的職責(zé)未得到有效的充分履行。
對(duì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問(wèn)題，見(jiàn)附件《年第三季度工商所查驗(yàn)情況匯總表》、《第三季度科室查驗(yàn)情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗(yàn)范圍內(nèi)基本符合查驗(yàn)證據(jù)并得到有效地運(yùn)行，服務(wù)基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并已初步建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，但還有待于進(jìn)一步完善。
各部門應(yīng)當(dāng)對(duì)照查驗(yàn)情況匯總表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行整改，填寫《糾正、預(yù)防措施記錄表》。要“舉一反三”地實(shí)施系統(tǒng)性的及時(shí)整改，消除不合格項(xiàng)及不合格隱患。
本局局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門。
季度工作總結(jié)好篇一
20xx年以來(lái)，團(tuán)縣委以青春扶貧行動(dòng)為主線，以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對(duì)象，廣泛動(dòng)員各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會(huì)各界參與扶貧開(kāi)發(fā)，切實(shí)幫助貧困青少年成長(zhǎng)成才、脫貧致富。現(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1月19日，深入實(shí)施青鳥(niǎo)計(jì)劃，服務(wù)籍在外重點(diǎn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，組織高校學(xué)子開(kāi)展“‘青鳥(niǎo)計(jì)劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動(dòng)”、“‘青創(chuàng)10萬(wàn)+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動(dòng)”，鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力脫貧攻堅(jiān)。
一方面，建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)干部數(shù)據(jù)信息庫(kù)，有效配齊配強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作干部隊(duì)伍;另一方面，共青團(tuán)、少先隊(duì)工作選評(píng)樹(shù)優(yōu)向農(nóng)村集體和個(gè)人傾斜，切實(shí)有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作活力，夯實(shí)了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)組織建設(shè)水平。
開(kāi)展“青春扶貧——愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)”，為所幫包貧困學(xué)生申請(qǐng)“青春陽(yáng)光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項(xiàng)目，目前已為1名貧困生申請(qǐng)助學(xué)金2400元，15名貧困生助學(xué)金正在申請(qǐng)中。
“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來(lái)，團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動(dòng)員和社會(huì)化動(dòng)員優(yōu)勢(shì)，募集捐贈(zèng)愛(ài)心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無(wú)菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個(gè)、口罩100個(gè)。三次組織無(wú)償獻(xiàn)血58000ml。啟動(dòng)本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動(dòng)，對(duì)90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實(shí)，并聯(lián)系結(jié)對(duì)180名青年志愿者。
下一步，團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢(shì)，注重加強(qiáng)與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作，積極整合社會(huì)資源，重點(diǎn)發(fā)力，尤其加大對(duì)我縣困境青少年、貧困孤寡老人的幫扶力度，深度助力我縣脫貧攻堅(jiān)。動(dòng)員全縣各級(jí)團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者，積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛(ài)”等扶貧濟(jì)困活動(dòng)中來(lái)，探索形成結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，提供多種形式的志愿服務(wù)。
季度工作總結(jié)好篇二
經(jīng)過(guò)了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xxx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xxx萬(wàn)元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬(wàn)元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!
季度工作總結(jié)好篇三
經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的工作，對(duì)貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)，第二季度是農(nóng)村的農(nóng)忙時(shí)節(jié)，從4月份挖蓮藕種白蓮，2月份收煙葉，3月清煙葉。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊(duì)結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時(shí)間，把幫扶地點(diǎn)從家里延伸到田間地頭，幫扶時(shí)間從工作時(shí)間擴(kuò)展到吃午飯午休的時(shí)間。挖蓮藕的時(shí)節(jié)就幫忙聯(lián)系車輛;收煙葉的時(shí)節(jié)就會(huì)同村干部到處查看機(jī)耕道的通達(dá)情況;清煙葉的時(shí)節(jié)就到戶幫忙整理煙葉，聯(lián)系煙草站工作人員幫忙指導(dǎo)。種種舉措，贏得了老百姓的好評(píng)。
二、傾聽(tīng)群眾呼聲，想群眾所想。
為進(jìn)一步拉近和幫扶對(duì)象的距離，為群眾解決實(shí)際困難，幫扶工作隊(duì)和局機(jī)關(guān)所有幫扶干部自發(fā)自籌送溫暖。在2月22日起，連續(xù)三天，縣工信局干部職工分批前往蜀口村，上門上戶為貧困戶送上自掏腰包購(gòu)買的生活食用油，累計(jì)發(fā)放49桶，價(jià)值約3185元?？购榫葹?zāi)伸援手，3月18日蜀口突遭水災(zāi)，縣工信局第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)移群眾財(cái)產(chǎn)和安置受災(zāi)群眾，做好損失記錄上報(bào)相關(guān)部門，同時(shí)緊急下?lián)芤蝗f(wàn)元救災(zāi)資金到村委會(huì)，用于基礎(chǔ)設(shè)施維修。鼓勵(lì)村民要積極生產(chǎn)自救，恢復(fù)生活信心。
三、存在問(wèn)題和下一季度打算。
雖然在第二季度取得了一些成績(jī)，但在工作中還是看到了一些存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧;二是個(gè)別退出扶貧戶人員態(tài)度消極，存在“等、靠、要”思想。
下個(gè)季度幫扶工作隊(duì)準(zhǔn)備通過(guò)以下方法促進(jìn)工作。一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng)，消除農(nóng)村“懶散慢”耕作方式。二是細(xì)化過(guò)程管理，幫扶工作隊(duì)進(jìn)一步與村民交心，交朋友，重過(guò)程，讓村民真切感受幫扶工作隊(duì)的真情意、真心意。
季度工作總結(jié)好篇四
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾。
紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上。”對(duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
季度工作總結(jié)好篇五
1）、完成aqc高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2）、完成年初電站全面檢修工作。
3）、完成電站員工安全知識(shí)及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。
1）、aqc蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時(shí)都有管束破裂的隱患及蒸。
發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。
2）、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3）、現(xiàn)場(chǎng)部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
4）、sp灰斗下灰有潮濕痕跡，經(jīng)分析sp鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。
1）、aqc蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。
2）、電站鍋爐年檢已在辦理中。
3）、現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器，經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)。
不準(zhǔn)確問(wèn)題，建議返廠進(jìn)行維修。
4）、現(xiàn)在、sp鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化，
日常運(yùn)行需巡檢多注意sp灰斗下灰情況，目前不影響正常生產(chǎn)，待停機(jī)檢修時(shí)，檢查漏點(diǎn)，進(jìn)行處理。
1）、電站員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。
2）、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識(shí)競(jìng)賽。
3）、治理排查隱患，預(yù)防事故發(fā)生。
4）、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作。
季度工作總結(jié)好篇六
1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2．按信息中心內(nèi)部要求，開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4．參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5．參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6．提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。
7．參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題。
8．參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9．參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11．及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
季度工作總結(jié)好篇七
第四季度x車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)第四季度工作總結(jié)如下：
從激勵(lì)機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過(guò)總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，控制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全。
根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過(guò)規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過(guò)技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能。針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問(wèn)題。
車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過(guò)組織安全征文，安全生產(chǎn)格言、警句征集，深入開(kāi)展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng)，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無(wú)工傷、無(wú)事故。
x車間將開(kāi)展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)定信心，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
季度工作總結(jié)好篇八
我自20某某年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力。
在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了必須的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，應(yīng)對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié)好篇九
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開(kāi)思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn)，多聽(tīng)取專家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。
打開(kāi)思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開(kāi)自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見(jiàn)效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度工作總結(jié)好篇十
經(jīng)過(guò)了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xxx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xxx萬(wàn)元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬(wàn)元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!
季度工作總結(jié)好篇十一
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
季度工作總結(jié)好篇十二
經(jīng)過(guò)了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，現(xiàn)將xx酒店第三季度工作總結(jié)如下：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力。
首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
最后，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段。
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是x部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬(wàn)元。
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)！
季度工作總結(jié)好篇十三
1、適時(shí)組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動(dòng)。針對(duì)節(jié)前新井工作量大、新井同臺(tái)井組較多實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)行銜接，優(yōu)化動(dòng)力運(yùn)行，加快作業(yè)進(jìn)度，搶上完成了一批新井及重點(diǎn)措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行。針對(duì)雨、雪、霧、冰等惡劣天氣，要求各礦做到及時(shí)倒空拉油，保證拉油時(shí)率。同時(shí)，協(xié)調(diào)車輛單位安全出車，千方百計(jì)，克服困難，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)，保證上機(jī)投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)突擊和重點(diǎn)工作落實(shí)。針對(duì)春節(jié)長(zhǎng)假，新井工作量充足，組織好正作業(yè)新井完井的上機(jī)、電、流程工作，確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對(duì)完鉆新井做到心中有數(shù)，投產(chǎn)方案、作業(yè)動(dòng)力、管桿泵、機(jī)電流程等配套工程早落實(shí)、早準(zhǔn)備，確保鉆井搬遷后及時(shí)上作業(yè)。
針對(duì)s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況，生產(chǎn)辦會(huì)同工藝所、作業(yè)科等單位，早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，及時(shí)與壓裂大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)壓裂車組，順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務(wù)，確保早壓裂、早投產(chǎn)，為生產(chǎn)爭(zhēng)取了主動(dòng)。
護(hù)等車輛進(jìn)出暢通；作業(yè)運(yùn)行上節(jié)日期間要留足動(dòng)力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作，節(jié)后及時(shí)開(kāi)足動(dòng)力確保全廠作業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)行；相關(guān)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應(yīng)急防范，在搶險(xiǎn)人員、物資、車輛保障上，要有充足準(zhǔn)備，考慮周全，確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
5、深入開(kāi)展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動(dòng)，確保奪油上產(chǎn)成效。一季度，組織采油礦大力開(kāi)展“注采管理上水平”活動(dòng)，廠領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室下基層，采用領(lǐng)導(dǎo)包礦、科室包隊(duì)，就加強(qiáng)油水井管理，加藥熱洗、提高油井時(shí)率及群眾性井筒挖潛活動(dòng)，加強(qiáng)生產(chǎn)督導(dǎo)。組織作業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展“提速提質(zhì)提效”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)干部跟班，抓關(guān)鍵工序和完井工序，保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)組織作業(yè)運(yùn)行會(huì)，加強(qiáng)采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接，抓好特車、監(jiān)測(cè)、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合，最大程度地提高作業(yè)時(shí)效。
1、通過(guò)上產(chǎn)突擊活動(dòng)，力爭(zhēng)產(chǎn)量上水平。二季度，正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié)，各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理，加快工作節(jié)奏，提升運(yùn)行質(zhì)量，加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動(dòng)員會(huì)部署，充分認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)按照動(dòng)員會(huì)部署要求，增強(qiáng)緊迫感、使命感，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，真抓實(shí)干，全力打好春季上產(chǎn)攻堅(jiān)仗。要抓住上產(chǎn)有利時(shí)機(jī)，通過(guò)強(qiáng)化銜接，加強(qiáng)保障，加快運(yùn)行速度和運(yùn)行質(zhì)量，盡快拿下新井及措施工作量；通過(guò)摸實(shí)情、拿對(duì)策，切實(shí)提升管理水平，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)，確保產(chǎn)量上臺(tái)階，全力推動(dòng)采油廠原油產(chǎn)量上水平，為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大生產(chǎn)運(yùn)行力度。一是要注重生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。注重強(qiáng)化工作量組織，發(fā)揮晨會(huì)、生產(chǎn)視頻會(huì)、作業(yè)運(yùn)行會(huì)作用，加大重點(diǎn)工作運(yùn)行力度，要求采油礦、作業(yè)大隊(duì)、生產(chǎn)輔助單位和機(jī)關(guān)職能科室，每天主要或生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加生產(chǎn)會(huì)，利用面對(duì)面形式，剖析問(wèn)題，解決難題，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，克服推諉扯皮，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的曝光力度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的暢通和快捷。二是突出重點(diǎn)，加大重點(diǎn)井、高產(chǎn)井的運(yùn)行力度。全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，加快生產(chǎn)節(jié)奏，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有預(yù)測(cè)、有布置、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時(shí)把握鉆井動(dòng)態(tài)，從井位準(zhǔn)備，鉆機(jī)安排，鉆井運(yùn)行、完鉆搬遷，跟蹤到位，摸準(zhǔn)情況，對(duì)待投新井，從作業(yè)搬遷、方案落實(shí)、動(dòng)力搬上以及機(jī)、電、流程等進(jìn)行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則，安排上產(chǎn)措施工作量，為產(chǎn)能補(bǔ)充創(chuàng)造條件。
3、要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步完善“一井一策”為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù)，對(duì)特殊井、重點(diǎn)井等，原則，制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實(shí)，建立、完善躺井預(yù)警、防范及對(duì)策性措施機(jī)制。
土路長(zhǎng)井場(chǎng)低洼易積水井的道路整修工作，確保雨季井場(chǎng)道路暢通不積水，車輛施工不誤車。從物資準(zhǔn)備、井場(chǎng)道路維修、抽油機(jī)基礎(chǔ)加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹(shù)障清理、防內(nèi)澇、雨季應(yīng)急預(yù)案等方面早布置、抓落實(shí)。組織開(kāi)展井場(chǎng)、道路整修工作，為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
5、加快地面工程運(yùn)行銜接。生產(chǎn)辦將加強(qiáng)與工程科結(jié)合，定期組織地面工程運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)掌握地面工程運(yùn)行動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類問(wèn)題和矛盾，全過(guò)程、全方位、全天候抓組織、抓運(yùn)行，加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
季度工作總結(jié)好篇十四
回首這一年的工作，繁忙與感動(dòng)同在，感謝公司全體員工對(duì)我的支持與幫助，感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗，才會(huì)有今天的成績(jī)?，F(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作，雖然有了一定得成績(jī)，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)能力還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離。針對(duì)存在的不足，我們將在以后的工作中努力完善，不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取將公司推向更高的位置。
季度工作總結(jié)好篇十五
20xx年第一季度醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監(jiān)測(cè)效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下：
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，今年xx月重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組，成立了醫(yī)院感染管理科，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí)，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。
月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)協(xié)議，定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過(guò)監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè)，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年xx月xx日，xx區(qū)疾病控制中心對(duì)我院手術(shù)室、供應(yīng)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個(gè)樣品，所采樣品經(jīng)檢驗(yàn)，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上，在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程，采用正確的消毒方法，使符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
漏報(bào)率的監(jiān)測(cè)：20xx年第一季度，我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報(bào)，漏報(bào)率0。
四、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求，配合醫(yī)院及科室完成對(duì)胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時(shí)，建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙，院領(lǐng)導(dǎo)同意并正付諸實(shí)施。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動(dòng)態(tài)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī)，同樣得到支持并正積極加以落實(shí)。
3.積極參與新建消毒供應(yīng)中心建筑及流程的.設(shè)計(jì)。
4.根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中第三章第十七條的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了選址，并將具體方案和建筑要求提交院領(lǐng)導(dǎo)，得到院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
1.促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實(shí)施，并完成對(duì)下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過(guò)程更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。
2.重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。
3.在xx月份，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項(xiàng)檢查中，為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度，提出了進(jìn)一步的整改意見(jiàn)，我科正在積極加以落實(shí)中。
1.定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)與科主任或護(hù)士長(zhǎng)溝通并督查改進(jìn)。
2.定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況，要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作，減少導(dǎo)管留置日。
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染sop，并下發(fā)到相應(yīng)科室并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
2.采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)。
將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí)，提高院感意識(shí)。
季度工作總結(jié)好篇十六
不經(jīng)意間，中央學(xué)校第二季度的教學(xué)支持已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸以谶@個(gè)季度的工作和表現(xiàn)，我能夠贏得同學(xué)們的喜愛(ài)，得到同事們的高度贊揚(yáng)，得到接受學(xué)校的肯定。這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)很大的安慰。在支持教育的同時(shí)，我也得到了升華。我也可以說(shuō)，我在思想和商業(yè)上受益匪淺！在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的無(wú)私關(guān)懷下，我成功地完成了本季度的教育支持工作，總結(jié)如下：
我現(xiàn)在能做的就是盡我所能用熱情和愛(ài)心滿足學(xué)生和我自己，給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)陽(yáng)光和快樂(lè)。面對(duì)他們，我所要做的就是用絕對(duì)的信心、100%的熱情和愛(ài)滋潤(rùn)他們。當(dāng)我看到孩子們能流利地回答問(wèn)題時(shí)，我感到非常寬慰。對(duì)于我的學(xué)生和我自己，我意識(shí)到了作為一名教師的驕傲和責(zé)任！
季度工作總結(jié)好篇十七
3、20余名新員工的引進(jìn)。
4、人事、經(jīng)濟(jì)兩起糾紛的有效處理。
根據(jù)20xx年公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下：20xx年一季度，人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才需求；后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)；會(huì)務(wù)保障上，落實(shí)公司要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。
回顧20xx開(kāi)年在總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力配合下，人事行政部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(zhǎng)，隊(duì)伍壯大的同時(shí)，接受了更大的挑戰(zhàn)。為使20xx全年各項(xiàng)工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年一季度工作總結(jié)如下：
1、人事管理求完善。
20xx年公司蓬勃發(fā)展的一年，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，個(gè)區(qū)域的有效建設(shè)，對(duì)于人員的需求更加緊迫，對(duì)此人事行政部緊跟公司步伐，完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進(jìn)新人24人次，有效保障了開(kāi)年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。
在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，所有新進(jìn)員工一律憑兩證入職（體檢合格證、前任工作離職證明）大大規(guī)避了用人風(fēng)險(xiǎn)，和員工身體健康保障。
一季度以來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，完善公司人事工作中不足，提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
配合各區(qū)域籌建，做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對(duì)各區(qū)域門頭的特點(diǎn)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按公司要求制作了廣告門頭，并升級(jí)了熱線服務(wù)電話4006340066，增大了企業(yè)宣傳力度。
及時(shí)準(zhǔn)確配合公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下，人事行政部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用，基本做到審批到位、貨比三家、采購(gòu)及時(shí)。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人、能少出費(fèi)用的不加大開(kāi)支。例如：電話線路移機(jī)、水電管線更換都由員工自己動(dòng)手，就日常費(fèi)用開(kāi)支來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)是節(jié)約了佰捌塊錢，但是體現(xiàn)了日常費(fèi)用開(kāi)支緊縮，在行政部門得到了落實(shí)。
3、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美。
公司開(kāi)年兩次客戶大會(huì)的順利召開(kāi)，人事行政部響應(yīng)公司號(hào)召，保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，配合銷售、服務(wù)部門將顧問(wèn)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)成功舉辦。
現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo)，山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作，人事行政部從后期保障方面，做到了盡善盡美，禮儀接待、會(huì)議ppt制作方面都為接待工作提供了有力支持。
人事行政部，即是綜合管理部門，也是綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中，雖然人事行政工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，把領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準(zhǔn)?；仡櫼患径裙ぷ?，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”，人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為公司人事行政部門，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面，人事行政部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒(méi)有仔細(xì)盤、造冊(cè)。
3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為人事行政部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司留住人才的有效途徑，只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律；從熟悉業(yè)務(wù)到，熟練業(yè)務(wù)到，精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上，缺少組織力度，有待于加強(qiáng)。
5、管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰。
人事行政部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，對(duì)于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，想起說(shuō)一說(shuō)、講一講，不痛不癢。過(guò)后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對(duì)于日常辦公秩序維護(hù)上只講不開(kāi)罰單，如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。
針對(duì)一季度部門工作中存在不足，以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將指示精神落實(shí)到位，將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成?，F(xiàn)就下季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團(tuán)隊(duì)20xx年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)配合好各部門，密切協(xié)作，根據(jù)各部門人員的需求，制定招聘計(jì)劃和招聘目標(biāo)，加強(qiáng)公司人員配備與業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
一是根據(jù)各部門需求，對(duì)于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn)，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時(shí)綜合考評(píng)招聘人員，為公司市場(chǎng)開(kāi)拓提供人才上保障。
二是加強(qiáng)應(yīng)聘人員入職前考查，為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)期、試用期人員考核，為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。
2、完善規(guī)章制度，以科學(xué)管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，依據(jù)《員工手冊(cè)》，結(jié)合公司管理實(shí)際，將現(xiàn)有公司管理制度，在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問(wèn)題目標(biāo)針對(duì)性上進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。
在日常工作中，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)在上級(jí)部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，各部門的協(xié)助下，使公司在管理上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要工作有以下幾項(xiàng)：
一是對(duì)公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂；
二是在五一過(guò)后，對(duì)業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；
三是嚴(yán)格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度，做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作，并把人事各項(xiàng)工作登記備案，做到有查必有據(jù)。
二是結(jié)合會(huì)務(wù)保障一些好的做法，在總結(jié)會(huì)務(wù)保障的同時(shí)，做好會(huì)務(wù)保障工作，并將每次會(huì)務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如：會(huì)務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會(huì)場(chǎng)布置圖片、外聯(lián)公司資料、費(fèi)用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。
“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要人事行政工作從細(xì)處著手，使日常人事行政工作在計(jì)劃中與各部門多溝通、多請(qǐng)示匯報(bào)，把握日常工作中的重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點(diǎn)，加強(qiáng)人員責(zé)任心，為公司年度計(jì)劃的落實(shí)、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。
季度工作總結(jié)好篇十八
我局查驗(yàn)組分別對(duì)全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心，共十六個(gè)部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將查驗(yàn)的有關(guān)情況通報(bào)如下：
（一）檢查和評(píng)價(jià)本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)要求，驗(yàn)證體系運(yùn)行的符合性和有效性。
（二）檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)和實(shí)施情況，質(zhì)量目標(biāo)是否在各部門有效運(yùn)行并得到具體實(shí)施。
（三）通過(guò)審核驗(yàn)證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
（四）查驗(yàn)相關(guān)工作的完成情況。
（五）查驗(yàn)范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗(yàn)組長(zhǎng)由何英同志擔(dān)任，查驗(yàn)組的成員包括：.....。
查驗(yàn)組于10月16-20日，對(duì)全局十六個(gè)部門進(jìn)行了查驗(yàn)。查驗(yàn)組為保證查驗(yàn)任務(wù)的順利實(shí)施，首先對(duì)《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)計(jì)劃》（成工商**發(fā)〔20xx〕50號(hào)）附表2、3中所列的查驗(yàn)內(nèi)容，分工明確到了查驗(yàn)組的每一個(gè)人。再由查驗(yàn)人員分別按照分工進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真查驗(yàn)，并對(duì)查驗(yàn)結(jié)果逐一登記。查驗(yàn)完畢后，及時(shí)對(duì)查驗(yàn)情況進(jìn)行匯總分析和打分，最后將查驗(yàn)情況向被查驗(yàn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。
（一）gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)；
（二）本局發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄；
（三）適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度；
（四）《年度業(yè)務(wù)口查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分值表》；
（五）《質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法》；
（六）其它相關(guān)工作要求。
通過(guò)查驗(yàn)，查驗(yàn)組認(rèn)為大部分工商所對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)有所提高，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運(yùn)行。但還存在一定的問(wèn)題：一是貫標(biāo)工作的實(shí)施還不平衡，全員參與的意識(shí)有待增強(qiáng)，貫徹不深入；二是各科室對(duì)各工商所貫標(biāo)工作的指導(dǎo)工作還需要加強(qiáng)；三是有部分業(yè)務(wù)部門與各工商所之間的工作接口還未做到無(wú)縫銜接；四是建設(shè)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標(biāo)與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門存在的共性問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門基本上都按照各部門質(zhì)量記錄清單建立了各項(xiàng)質(zhì)量記錄，但有部分登記不規(guī)范、不齊全，不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上：需要由具體人員來(lái)完成的事項(xiàng)一方面是應(yīng)登記而未登記，另一方面是未注明落實(shí)情況：分派由誰(shuí)執(zhí)行，處置結(jié)果是什么。
（二）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級(jí)注冊(cè)部門核發(fā)的`營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在名稱不符的情況，注冊(cè)部門要加強(qiáng)與前置許可部門間的溝通?；鶎庸ど趟淖?cè)登記檔案和巡查記錄不規(guī)范，多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細(xì)的問(wèn)題。
（三）測(cè)量、分析和改進(jìn)方面
預(yù)防控制程序雖啟動(dòng)但效果不明顯，大部分部門負(fù)責(zé)人缺少自我尋找問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。同時(shí)，內(nèi)審員的職責(zé)未得到有效的充分履行。
對(duì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問(wèn)題，見(jiàn)附件《年第三季度工商所查驗(yàn)情況匯總表》、《第三季度科室查驗(yàn)情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗(yàn)范圍內(nèi)基本符合查驗(yàn)證據(jù)并得到有效地運(yùn)行，服務(wù)基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并已初步建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，但還有待于進(jìn)一步完善。
各部門應(yīng)當(dāng)對(duì)照查驗(yàn)情況匯總表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行整改，填寫《糾正、預(yù)防措施記錄表》。要“舉一反三”地實(shí)施系統(tǒng)性的及時(shí)整改，消除不合格項(xiàng)及不合格隱患。
本局局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門。