設(shè)備售后服務(wù)合同(匯總17篇)

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    合同的簽訂可以明確各方的權(quán)益和責(zé)任,避免可能出現(xiàn)的糾紛。那么在簽訂合同之前,我們需要做哪些準備工作呢?首先,應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保雙方的利益得到保護;其次,應(yīng)當(dāng)詳細記錄交易事項和具體要求,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛;此外,還應(yīng)當(dāng)注意合同的格式和條款,確保其合法合規(guī)。合同的執(zhí)行中可能遇到的問題和解決辦法,請看以下分析和建議。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇一
    甲方:__________________ 乙方:__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。 經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
    一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
    1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
    2、負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標準)。
    3、向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
    4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
    二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
    1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
    2、明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應(yīng)及時通知甲方。
    3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
    三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
    四、服務(wù)要求
    1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
    2、乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶,若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,公司不負任何責(zé)任。
    3、乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
    4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
    5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
    6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
    7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
    8、乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
    五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
    1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān)。
    2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。 注:
    1、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
    2、所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。
    3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
    4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
    六、退貨的規(guī)定和處理
    1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
    2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
    七、維修費用標準:
    1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
    2、特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執(zhí)行。
    八、維修費用的有關(guān)規(guī)定:
    1、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
    2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
    2、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
    2、2 乙方單方面違返此合同的條款。
    3、甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方: 乙方: 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,確認根據(jù)下列條款訂立本合同,以資共同遵照執(zhí)行。
    一、售后服務(wù)清單、價格、期限(明細): 本結(jié)算總價款是含稅金額。 總金額是: 人民幣 元。 人民幣大寫: 元整。
    二、 付款方式程序:
    1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清:
    1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的 %作為
    第一期售后服務(wù)款,合計人民幣 元整。
    2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
    2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
    三、 售后服務(wù)事項: 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為: 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為: 乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為: 乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為: 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和xx編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人。 售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
    四、 售后實施的時間、方式:
    1、售后服務(wù)時間為: 至 。
    2、售后實施方式:合同簽訂____日起開始生效,售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售后服務(wù)。
    3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目,乙方負責(zé)完成, 其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。
    4、服務(wù)細節(jié):
    1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。
    2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,備查。
    3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。
    4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng),在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時,乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因。
    五、違約條款:
    1、乙方違約責(zé)任
    (1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整,并承擔(dān)相應(yīng)費用。
    (2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無法進行的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。 (
    3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 售后服務(wù)合同范文三 甲方: 乙方: 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致,訂立本合同。
    第一條 項目概況
    1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后
    2、維修地點:
    第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。 網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
    1)。 xxx額:人民幣元,大寫:元整。
    第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
    1、技術(shù)咨詢服務(wù)
    1、1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)
    1、2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
    2、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
    2、1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
    2、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
    2、3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
    2、4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
    2、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。
    2、6具體時間由雙方商定。
    3、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
    第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障
    4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
    第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任
    1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
    4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的
    第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
    第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任
    1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
    2、乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
    3、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
    第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
    第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。 乙方賬戶: 開戶行:開戶名:賬號:
    第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇二
    售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段,售后服務(wù)。
    合同。
    怎么寫呢?以下是本站小編整理的售后服務(wù)合同,歡迎參考閱讀。
    甲方:
    乙方:
    我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
    一、售后承諾。
    1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。
    2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件,均可享受以舊換新服務(wù),但下列情況則不在更換范圍:
    a、錯誤或者不正當(dāng)使用;。
    b、人為損壞;。
    c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。
    d、外觀明顯毀損;。
    3、質(zhì)保期內(nèi),返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔(dān)。
    4、特惠條款:tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù),凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。
    4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
    二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
    1、未按產(chǎn)品使用。
    說明書。
    的要求使用、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。
    2、其它修理者拆動造成損壞的。
    3、錯誤或者不正當(dāng)使用;。
    4、人為損壞;。
    5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。
    6、外觀明顯毀損;。
    7、因不可抗力因素造成損壞的。
    三、技術(shù)支持和服務(wù)。
    1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
    2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
    四、違約責(zé)任。
    1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
    2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
    五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
    六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
    甲方:tsrsiliconresources(usa).inc.乙方(簽字):
    (蓋章)。
    家庭住址:
    聯(lián)系電話:
    簽約日期:年月日
    一、售后承諾。
    1、質(zhì)保期一年。
    2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
    a、錯誤或者不正當(dāng)使用;。
    b、人為損壞;。
    c、經(jīng)他人維修過。
    d、耗材。
    3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。
    4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
    二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
    1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。
    2、其它修理者拆動造成損壞的。
    3、因不可抗力因素造成損壞的。
    三、技術(shù)支持和服務(wù)。
    1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
    2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
    四、違約責(zé)任。
    1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
    2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
    五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
    六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
    甲方:乙方(簽字):
    (蓋章)。
    日期:日期:
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方。
    項目名稱:
    合同履行地:合同編號:(20xx)川誠字第號。
    前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,達成如下協(xié)議,共同恪守。
    一、技術(shù)服務(wù)項目基本情況。
    1.名稱:
    2.地址:
    3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
    二、工作期限。
    自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,共計工作日。
    三、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表人:代表人:。
    聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
    開戶行:開戶行:
    賬戶:賬戶:
    地址:地址:
    簽署日期:年月日簽署日期:年月日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇三
    為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升xx品牌知名度,提高市場占有率,xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:
    1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。
    2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進行培訓(xùn)。
    3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。
    4、 如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。
    5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
    1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店,并承諾展示xx公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。
    2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車,否則xx公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
    3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。
    4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售
    前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題, 維護甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。
    5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
    乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。
    (二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。
    按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進行市場投資,建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進行等額投資。
    說明:xx公司品牌建設(shè)投資支付方式:
    1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。
    銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。
    所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。
    (三)、年終獎勵政策:
    下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò))
    關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。
    甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔(dān)。
    本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
    甲方: 乙方:
    責(zé)任人(簽字): 責(zé)任人(簽字):
    日期: 日期:
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇四
    售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。今天小編要給大家介紹的便是設(shè)備售后服務(wù)合同范本,歡迎閱讀!
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致,訂立本合同。
    第一條 項目概況
    1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后
    2、維修地點:
    第二條 技術(shù)服務(wù)范疇
    乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。
    網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。
    打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
    第三條 維保明細
    營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
    第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
    1.技術(shù)咨詢服務(wù)
    1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)
    1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
    2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)
    乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
    2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
    2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
    2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
    2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
    2.5地線等操作使用環(huán)境的`復(fù)核確認。
    2.6具體時間由雙方商定。
    3.技術(shù)培訓(xùn)
    乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
    第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障
    4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
    第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任
    1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
    4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
    第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任
    1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
    2.乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
    3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第八條 本合同的付款時間及付款方式
    甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
    第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。 第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。 乙方賬戶:
    開戶行:開戶名:賬號:第九條 保密條款
    雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
    第十條 不可抗力
    在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。
    第十一條 違約責(zé)任
    本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。
    1.甲方的違約責(zé)任
    甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
    2.乙方的違約責(zé)任
    乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。
    第十二條 爭議解決
    在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
    第十三條 通知與送達
    所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動,應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經(jīng)送達。
    第十四條 本合同期限、生效、及增補
    1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。
    2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
    3.合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。
    第十五條 合同變更和解除
    任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。
    第十六條 附則
    1.本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
    2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
    4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
    甲方:
    乙方:
    甲 方 蓋 章: 乙 方 蓋 章:
    法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:
    年月日:
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇五
    甲方:_________________(以下簡稱甲方)
    乙方:_________________(以下簡稱乙方)
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
    一、甲方負責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
    二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
    三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。
    四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
    五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲方:_________________乙方:_________________
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇六
    甲方:
    乙方:
    甲方為切實做好在_______轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
    一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:
    1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務(wù)。
    2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時通報甲方。
    3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過硬,行動迅速的售后服務(wù)隊伍,人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,電話資詢該故障問題時,要細心,耐心地幫客戶解決問題。
    4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務(wù)必將返回。
    二、售后服務(wù)開支規(guī)定:
    1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責(zé)自行負責(zé)采購。
    2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責(zé)為乙方提供。
    三、售后服務(wù)合作期限:
    暫定三個月。即從_______年10月5日起至_______年10月6日止。
    四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇七
    甲方:
    乙方:
    甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
    一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容:
    巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
    對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。
    對本公司全部設(shè)備的檢修。
    軟件的免費升級。
    二、日常服務(wù)
    對日常損壞的部件及板子免收人工費
    免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費。
    只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
    甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān)。甲方提供修理報告。
    如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準。
    三、收費標準:
    一般客戶1—25臺100元/臺/月
    普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月。
    銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
    金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
    四、收取服務(wù)費時間:每年2次,3月份一次,9月份一次
    五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號,并按時繳納服務(wù)費。
    甲方(公章):_________
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇八
    甲方:英大__財產(chǎn)保險股份有限公司(河南分公司)
    乙方:(家電維修商)
    為了進一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域,提高保險理賠服務(wù)水平,根據(jù)《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大__財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,本著平等、誠信、互惠互利的原則,甲方對被保險人供電單位所承保的供電責(zé)任險項下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進行合作,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
    第一條 維修業(yè)務(wù)費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價目表》(見附件一)為準,《家電維修費價目表》上沒有的項目須經(jīng)甲方同意后。
    第二條 配件價格在現(xiàn)行市場價格標準基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后,甲方授權(quán)乙方處理。
    第三條 對于修復(fù)的受損電器,乙方負責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費用,甲方不負責(zé)承擔(dān)。
    第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認,并交由甲方處理。
    第五條 對于更換下的配件,收歸甲方處理。
    第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,甲方有權(quán)確定如何作進一步處理。
    第七條 乙方須將單證收集齊全的'案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
    第八條 乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月維修結(jié)案明細表報送甲方,甲方在確認無誤后,在收到維修費發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付上月維修費用。特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,可調(diào)整結(jié)算時間。
    第九條 甲方每月依據(jù)保險合同向被保險人結(jié)算,乙方定期到被保險人處進行維修款項結(jié)算。
    第十條 本協(xié)議執(zhí)行期間,乙方如果出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。
    第十二條 乙方在維修現(xiàn)場工作時應(yīng)嚴格遵守甲方有關(guān)標準和規(guī)定,自覺維護甲方利益,對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,影響到甲方形象的,一經(jīng)核實,甲方有權(quán)立即終止合作。
    第十三條 供電責(zé)任項下電器損壞案件發(fā)生后,乙方接甲方轉(zhuǎn)報案,代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進行維修。
    第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠資料(單證由甲方提供),并負責(zé)資料收集和送達甲方。一般情況下,索賠資料包括但不限于《出險通知書》(須有乙方簽章)、《現(xiàn)場查勘報告》(須有乙方與供電單位簽章)、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》(須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字,即三方簽章)、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。
    第十五條 甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時溝通和協(xié)調(diào),遇到案件進展過程中的重大事項,乙方應(yīng)及時向甲方報告,積極進行溝通,并在取得甲方認可的前提下進行進一步處理。
    第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域為()。發(fā)生維修案件時,乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系,并在如下時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險人一起查勘:
    發(fā)生在分支機構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,應(yīng)在接到甲方通知2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;
    發(fā)生在分支機構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的,應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
    若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進入現(xiàn)場時,乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內(nèi)到達。
    第十七條 乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進行拍照取證,拍照標準如下:
    (一)受損用戶的身份證件照片一張;
    (二)受損電器正面照片一張(將受損用戶身份證件置于電器之上);
    (四)受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。
    第十八條 乙方維修人員到達現(xiàn)場后,應(yīng)按戶對受損電器進行登記,填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》,并由乙方、受損用戶簽字確認;受損電器修復(fù)后,應(yīng)及時送還用戶,并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》上簽字確認電器修復(fù)。
    第十九條 對于維修配件費用在100元以下(含)的受損電器,乙方在甲方授權(quán)下自行處理;對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,按照甲方處理決定和授權(quán)進行處理。
    第二十條 乙方在與甲方合作過程中,對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴格保守。
    第二十一條 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。
    第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
    第二十三條 乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月《結(jié)案明細表》報送甲方。
    第二十四條 乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負責(zé)任的態(tài)度,確保誠信、及時、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù),維護甲方合法權(quán)益,不與任何第三方串通,損害甲方和供電單位利益。
    第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為,丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任:
    (一)虛報、虛列相關(guān)維修及其他費用;
    (二)串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方;
    (四)其他違法違規(guī)、重大過失行為。
    第二十六條 如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
    第二十七條 本協(xié)議期限 個月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
    第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜,由雙方另行修改或簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    第二十九條 本協(xié)議一式六份,雙方各執(zhí)三份。
    甲方:英大__財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 (蓋章)
    法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)
    乙方:(家電維修商)(蓋章)
    簽訂日期: 年 月 日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇九
    送修方:(甲方)承修方:(乙方)。
    甲方委托乙方承擔(dān)工程機械維修業(yè)務(wù),為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議。
    一、維修設(shè)備基本資料。
    設(shè)備名稱:設(shè)備編號:
    設(shè)備品牌:設(shè)備型號:
    二、維修項目及費用概算。
    具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,總計元。
    三、維修地點及運輸費用。
    維修地點:
    運輸費用:
    四、交付與結(jié)算。
    1.竣工交付時間:年月日。
    2.設(shè)備交付方式:
    3.結(jié)算付款方式:
    4.付款期限:機械修復(fù)竣工后,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費。
    五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
    1、乙方應(yīng)妥善保管托修機械,除維修或檢驗?zāi)康耐?,不得使用送修機械。
    2、需維修機械從離開甲方到修復(fù)送達甲方期間,機械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
    3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
    4、乙方負責(zé)免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
    5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔(dān)往返運輸費用。
    6、乙方對設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年。
    甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
    2、機械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。
    3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
    六、違約責(zé)任。
    1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責(zé)賠償。
    2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的,應(yīng)照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應(yīng)無償修理并賠償損失。
    七、爭議解決方式。
    因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
    八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    送修方(蓋章):
    承修方(蓋章):
    地址:地址:
    電話:電話:
    委托代理人:____________。
    法定代表人:______________。
    年月日年月日。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十
    甲方:
    乙方:
    我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
    一、售后承諾。
    1、質(zhì)保期一年。
    2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
    a、錯誤或者不正當(dāng)使用;
    b、人為損壞;
    c、經(jīng)他人維修過。
    d、耗材。
    3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。
    4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
    二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
    1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。
    2、其它修理者拆動造成損壞的。
    3、因不可抗力因素造成損壞的。
    三、技術(shù)支持和服務(wù)。
    1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
    2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
    四、違約責(zé)任。
    1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
    2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
    五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
    六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
    甲方:
    乙方:
    20xx年xx月xx日。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十一
    甲方: (以下簡稱甲方)
    乙方: (以下簡稱乙方)
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
    一、甲方負責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
    二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
    三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。
    四、合同期限:20xx年2月13日―20xx年2月12日。
    五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲方:乙方:
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十二
    合同編號:
    甲方:嵊州市電器有限公司。
    乙方:
    我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
    一、售后承諾。
    1、質(zhì)保期一年。
    2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
    a、錯誤或者不正當(dāng)使用;
    b、人為損壞;
    c、經(jīng)他人維修過。
    d、耗材。
    3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。
    4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
    二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
    1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。
    2、其它修理者拆動造成損壞的。
    3、因不可抗力因素造成損壞的。
    三、技術(shù)支持和服務(wù)。
    1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
    2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
    四、違約責(zé)任。
    1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
    2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
    五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
    六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
    甲方:嵊州市電器有限公司。
    乙方(簽字):
    (蓋章)。
    身份證號:
    家庭住址:
    聯(lián)系電話:
    簽約日期:年月日
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    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十三
    為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,切實維護消費者的權(quán)益,甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上,共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。服務(wù)基本條件:
    1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。
    2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。
    3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。
    4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,乙方必須為甲方所提供的資料保密。
    2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。
    3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。
    4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。
    5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。
    6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。
    7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題,積極協(xié)助解決,也可應(yīng)邀派人員到乙方,參與指導(dǎo)維修工作。
    8、不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。
    9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。
    10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車,以便乙方更好的為用戶服務(wù)。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起,即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。
    2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。
    3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定,如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。
    4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作,以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況,更好的為用戶服務(wù)。
    5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù),產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求,杜絕重復(fù)維修。并承擔(dān)因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失。
    6、乙方必須保證對當(dāng)月購買電動車的客戶進行抽查式回訪,抽查式回訪的比例不低于20%,并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄,對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。
    7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品(以《三包服務(wù)指南》)1、2條為準),乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》,經(jīng)甲方當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核,經(jīng)同意后乙方負責(zé)為用戶先行辦理退換車手續(xù)。
    8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨,乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》,并回收舊的《三包服務(wù)指南》,隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。
    9、乙方在檢查用戶退換車輛時,應(yīng)注意整車外觀,如存在人為損壞或損傷,應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費,具體見《配件零售價格表》。
    10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間,折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。
    11、為避免返廠可能帶來的不必要損失,售出15天之內(nèi)的退換車,乙方可通過更換壞件,整車擦拭等措施,在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。
    12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的,在乙方的責(zé)任范圍內(nèi),乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù),并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。
    13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛(含二級經(jīng)銷商)信息100%的收回,以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起,乙方需每日將當(dāng)日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》(網(wǎng)址:),同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。
    14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》,在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方,以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。
    15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的'維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
    16、為便于甲方集中采購和發(fā)放,每月15號為零配件計劃提報日,臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。
    17、為保證帳務(wù)的及時與準確,甲乙雙方每季度進行一次配件對賬,乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù),否則以甲方賬目為準,視賬目清晰無誤。
    18、乙方在產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Wo措施以避免危害事件的發(fā)生,否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責(zé)。
    19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時,其負責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責(zé)。
    20、為避免二次污染,甲方對廢舊電池進行100%回收,回收單價為15元/塊。乙方也可在當(dāng)?shù)鼗厥仗幚怼?BR>    21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾,并將詳細地址、電話通知當(dāng)?shù)叵麉f(xié),以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶,以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。
    22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前,乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作,甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。
    三、保修事項。
    1、保修期限。
    1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。
    1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日(售車之日),(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)有有效收據(jù)),算起,但不包括維修及等待配件所占用的時間,調(diào)換后的產(chǎn)品,要在發(fā)票上注明調(diào)換日期,保修期從調(diào)換之日算起。
    2、保修憑證:在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶必須憑有效發(fā)票(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)憑有效收據(jù))和產(chǎn)品保修卡保修,且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。
    3、保修范圍:
    3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障,經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題,予以免費保修。
    附:“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規(guī)定)。
    注:三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期
    3-2、下列情況不實行保修,但可提供有償服務(wù):
    3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件。
    外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換;內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換(被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外,修補過的輪胎不予調(diào)換)。
    4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落,三個月內(nèi)予以調(diào)換(大件:車把、鏈輪曲柄)。
    5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍)。
    6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊、強力損壞者除外)。
    7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十四
    甲方:
    乙方:
    一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品。
    型號配置__________________________________。
    保修期:__________________________________。
    合同金額(人民幣大寫):____________________。
    二、質(zhì)量。
    甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。
    三、交貨方式、時間、地點。
    甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當(dāng)場交貨。
    四、驗收。
    貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。
    五、貨款支付。
    買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
    1)乙方責(zé)任:乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
    2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同。
    3)乙方權(quán)利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修,乙方有權(quán)單方終止此合同。
    4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應(yīng)用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責(zé)維修(另收費)、外設(shè)維修(打印機等)負責(zé)維修(收費,當(dāng)次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當(dāng)次結(jié)算)。維修服務(wù)方式:出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。
    七、違約責(zé)任。
    甲方交貨當(dāng)時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。
    八、爭議解決。
    本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
    九、合同生效。
    本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
    十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
    十一、免費維保期一年。
    十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十五
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議:
    一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
    二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負責(zé)。
    三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
    四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。
    六、合同期限
    合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
    七、合同保證金
    乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
    九、結(jié)算方式:
    1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理,進行審核。
    2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。
    3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
    4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
    十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費,甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
    十一、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
    十二、其它:
    十三、附件:甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。
    十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
    十五、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。
    甲方(簽字、蓋章): 法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:
    地址: 年 月 日
    乙方(簽字、蓋章): 法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:
    地址: 年 月 日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十六
    甲方:
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
    一、甲方負責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
    二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
    三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。
    四、合同期限:_______年2月13日—_______年2月12日。
    五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲方:
    乙方:
    法定代表人(簽字):
    法定代表人(簽字):
    簽時日期:_______年_______月_______日
    簽時日期:_______年_______月_______日
    設(shè)備售后服務(wù)合同篇十七
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致,訂立本合同。
    第一條項目概況。
    1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
    2、維修地點:
    第二條技術(shù)服務(wù)范疇。
    乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。
    網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。
    打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
    第三條維保明細。
    營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。
    維保金額:人民幣元,大寫:元整。
    第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
    1.技術(shù)咨詢服務(wù)。
    1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)。
    1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
    2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)。
    乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
    2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
    2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
    2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
    2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
    2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。
    2.6具體時間由雙方商定。
    3.技術(shù)培訓(xùn)。
    乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
    4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
    第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任。
    1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;。
    4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
    第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任。
    1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);。
    2.乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
    3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第八條本合同的付款時間及付款方式。
    甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;。
    第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
    第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
    乙方賬戶:
    開戶行:開戶名:賬號:第九條保密條款。
    雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
    第十條不可抗力。
    在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。