報告是對某項事物、活動或現(xiàn)象進行描述、分析和總結(jié)的一種書面材料,它是信息傳遞和決策制定的重要工具。在撰寫報告之前,可以閱讀一些優(yōu)秀的報告范文來獲得靈感和借鑒。在下面的范文中,作者對市場調(diào)研進行了詳細的分析和總結(jié)。
銷售工作報告日報篇一
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司。
實習部門:人力部到直營部。
實習崗位:導(dǎo)購。
實習所在地:福建泉州和福建廈門。
實習單位指導(dǎo)人:余如職務(wù):人力資源部總監(jiān)。
實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27。
為期3個月的實習結(jié)束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:
1.實習單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱樱粗銓崢I(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
銷售工作報告日報篇二
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xxxx公司共計簽約xxxx套,實現(xiàn)合同價款xxxx億元,實收房款xxxx億元;共計辦房產(chǎn)證xxxx套;辦理接房手續(xù)xxxx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xxxx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xxxx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xxxx年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xxxx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xxxx公司的明天會更加燦爛輝煌。
銷售工作報告日報篇三
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的。
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析。
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析。
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整。
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
銷售工作報告日報篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
時光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是x客戶經(jīng)理x,負責客戶x食品,走過20xx年,市場風云變幻,受金融危機影響,x我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),x鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn),由于外來人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一x三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我x銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結(jié)一年來取得的成績,主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營銷來展開的工作。
1.去年x有2個經(jīng)銷商,全年銷售x萬,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商,安排我負責x言凡食品協(xié)助做好整個x,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成x萬,同比增長1.76%,12月預(yù)計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。
2.分銷架構(gòu)與管控上:
我把x分為4個區(qū)域,x為一個分銷負責,x3鎮(zhèn),x為一個分銷負責,x老城區(qū),x為一個分銷負責,車x由經(jīng)銷商直接負責。以前整個x的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,x內(nèi)部市場,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時,x終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷x分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)x萬,截止現(xiàn)在完成x萬同比增長50萬,x分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)x萬,完成x萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,x萬任務(wù),完成x萬同比增長50萬,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件x萬元的銷售業(yè)績,這也是公司的正確指導(dǎo)方針。
但還存在不足,如:
1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔;。
3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。
4.由于價格原因及同內(nèi)競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。
5.有的終端進貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。
6.在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。
銷售工作報告日報篇五
期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xxxx電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融??茖W校、xx師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點學校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了xx的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實習機會!
銷售工作報告日報篇六
1:xx年銷售完成情況:
2:xx年與11年1季度銷售數(shù)據(jù)對比:
3:20xx年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開發(fā)情況。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。同時,我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己的銷售計劃,充分發(fā)揮自主性以完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期,市場對質(zhì)量、價格等問題反映強烈。根據(jù)市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、質(zhì)量問題偏多。
20xx年第一季度,收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起。其中槽鎖圈類質(zhì)量異議為1起,無內(nèi)胎配件類有2起,擋圈類產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主要集中在產(chǎn)品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝,現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,在行業(yè)競爭的優(yōu)勢相應(yīng)減弱。同時,也加大了業(yè)務(wù)人員的工作強度,質(zhì)量賠償及差旅費用也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是唐山、中興等供應(yīng)商打價格戰(zhàn),造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部生產(chǎn)運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
1、擋圈市場:
由于前期各生產(chǎn)廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。第二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,擋圈市場會穩(wěn)重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內(nèi)胎鋼圈能更符合市場的利益要求,所以隨著無內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
我部門第二季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好第二季度的銷售工作計劃任務(wù)。
1、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完善回款政策,使之有相對的獎懲措施。
2、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
銷售處。
20xx年3月31日。
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售工作報告日報篇七
20xx年已經(jīng)過去了,仔細回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學習,也多學習銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負責貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認真學習、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學習緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責,所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學習有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
銷售工作報告日報篇八
過硬的員工隊伍素質(zhì)是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設(shè)標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內(nèi)容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導(dǎo)、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現(xiàn)場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過一個季度的強化,xx公司從機關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質(zhì)明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油xx分公司以財務(wù)信息系統(tǒng)為平臺,財務(wù)會計為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標,資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財務(wù)管理體系,加強財務(wù)隊伍建設(shè),努力提高財務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財務(wù)管理水平。實現(xiàn)了財務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)。
到10月末,xx分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油xx分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)20xx年安全管理零事故目標打下了基礎(chǔ)。
今年以來,中石油xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要務(wù),在銷售上堅持提前謀劃、上下聯(lián)動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,中石油xx分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關(guān)鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油xx分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油xx分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油xx分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調(diào)動了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售工作報告日報篇九
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進行實習。作為一名大四學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實習。實習第一周,公司首先對我們進行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負責培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內(nèi)斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多??傊瑢⒔粋€月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學習更多新的東西。
銷售工作報告日報篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是下面我對今年第三季度的工作情況向大家匯報如下,有不對和不符的地方,希望大家給予指正。在今年第三季度里,我的工作目標主要是:一、交工、維修,配合預(yù)算部做好決算工作。二、圖紙會審準備工作、施工組織設(shè)計編寫及施工方案的編制和計算書。向公司尋找推舉施工隊、現(xiàn)場布置等工作。
經(jīng)過這段時間的工作,一、完成了的決算工作,并且節(jié)能部分已進行驗收,但由于甲方單位工程驗收還未進行,對于現(xiàn)場的維修工作,主要是甲方隨時通知,隨時到位,并達到甲方的滿意。二、工程已準備好圖紙會審工作,施工組織設(shè)計已按圖紙、現(xiàn)場、根據(jù)實際情況有針對性編制完畢,模板、腳手架、土方開挖、砼澆筑等施工方案已編制完成,施工隊伍已基本確定。
下個季度的工作安排和計劃:
1、根據(jù)甲方開挖時間編制施工總、月、周進度計劃。
2、編寫安全、質(zhì)量、工期保證措施。
3、制定對承包施工隊的管理措施。
4、加強合同管理。
述職人:xxx。
銷售工作報告日報篇十一
為期5個月的練習結(jié)束了,我在這5個月的練習中學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這5個月的練習工作做一個工作小結(jié)。
1、畢業(yè)練習單位的天然環(huán)境。
最終介紹一下我的練習單位:xxxx公司。該公司坐落在xx榮華的貿(mào)易區(qū)中華路口處,交通非常便利,七通八達??倶?gòu)筑面積達六萬平方米,公司策劃商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個市集。公司交易大廳裝潢典雅富麗、擺設(shè)都雅和諧,給購物增加了幾分溫馨的氛圍,進步的中間空和諧自動扶梯等當代化辦法,使您到處感觸安逸和便利。就像該公司的告白語大家購物哪靠得住還是xx老字號一樣深受廣大消耗者青睞。
2、畢業(yè)練習內(nèi)容。
自練習入手下手,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售練習工作。練習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在市集工作,緊張是平常的銷售工作。經(jīng)過議定對這一階段的工作使我知道了平常銷售流程。銷售分為售前和售后辦事兩個根本進程。售前便好壞常明白產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消耗者使之明白。售后便是產(chǎn)品呈現(xiàn)題目使題目獲得辦理的辦事。我當真銷售,不要輕視這只是看上去大略的銷售,此中還真有學問。過去只是看他人做銷售,覺得很大略,自覺得不便是賣東西嗎?沒甚么可難的,本來不然。剛?cè)胧窒率种荒芨驴此麄內(nèi)绾巫鲣N售從中學經(jīng)驗。這里就要把本身在黌舍學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消操心理學等知識和實踐聯(lián)合起來用在內(nèi)里。比方:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去務(wù)必要非常明白產(chǎn)品,還要明白消耗者內(nèi)心,想他們之所想,讓他們承認產(chǎn)品,并銷售出去??墒歉鞔笫屑荚诖虼鷥r戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有代價便宜才華吸引廣大消耗者。在銷售中有很多是講義上學不到的.經(jīng)驗,就像銷售時要注意說話技巧,分析消操內(nèi)心,固然練習時候只有短短的三個月但相信對我今后工作特別在銷售方面有了一個很好的入手下手!
接下來的第二個階段我被安排到售后辦事工作。這個工作看上去異國個甚么,但實際上其實不是。如果售后不好,銷售也不會好這二者有直接干系。就像偶然不但看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后辦事所以說也是很緊張的。對付我這個涓滴異國工作經(jīng)驗的人來講售后實在很難的。剛?cè)胧窒率帜菐谆顫姷臒o從脫手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客辦事部承襲“用戶永久是對的”的辦事主旨,樸拙為用戶辦事,用戶的如意是我們的工作標準,買xx家電,便是把舒心、安心買回了家。xx公司的售后辦事相稱好,他們承諾用戶永久是對的,只要用戶一個德律風,剩下的事由他們來做并且隨叫隨到,到了就好,另有進級辦事模式1、上門辦事時出示“星級辦事資格證”。2、果然:果然出示“聯(lián)合收費標準”,果然一票到底的辦事記錄單,辦事終了后請用戶簽訂定見,辦事人員為用戶供給一個產(chǎn)品的售后辦事終了后,不但要對此產(chǎn)品進行周全的通檢、保護,同時自動對用戶家中別的家電問長問短,對用戶發(fā)起的需求、發(fā)起一票到底地跟蹤辦理,直到用戶如意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內(nèi)產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇換貨或補綴;在包修期內(nèi),因為屢次補綴(兩次或兩次以上補綴)仍不能平常利用,消耗者要求退換的,按國度三包法響應(yīng)法則予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機前提,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消耗者不肯調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方賜與退貨;在包修期內(nèi),符合換機前提,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消耗者要求退貨,我方賜與退貨,此時按法則標準向消耗者收取折舊費。經(jīng)過議定一段時候的竭力我對售后有了很大進步,不在是當初那個消耗者有題目還要找他人辦理本身愛莫能助的那個時候了,如今的我對一些售后根本題目已經(jīng)能夠自力辦理。經(jīng)過議定一段時候售后練習使我深明白到售后的緊張性和做好售后辦事是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略。一樣也使我深入領(lǐng)會到黌舍學好專業(yè)知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應(yīng)用到實踐中去。
3、畢業(yè)練習中的領(lǐng)會和進步。
在為期5個月的練習里,我象一個真正在的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經(jīng)不是一個大門生了,每天7點起床,然后象一個真實的上班族一樣上班。練習進程中服從該公司的各項軌制,慮心向有經(jīng)驗的同事進修,這幾個月的練習使我明白了很多過去不知道的東西,對付xx公司也有了更深的明白,經(jīng)過議定明白也發(fā)覺該公司存在一些題目:1、因為各大市集的增多,產(chǎn)品格量不敷鞏固,使銷售工作墮入被動,真接感化公司的銷售事跡2、銷售人員的本質(zhì)不高,顧客在踏進交易大門的時候,第一感觸大略不是商品,而是企業(yè)員工的立場,立場的好直接干系到顧客的如意程度3、辦理層的辦理人才比較少4、售后辦事異國所說的那么好,偶然不太及時。
練習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,練習是我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行。我想,作為一名即將畢業(yè)的大門生,應(yīng)當更好的籌劃本身的職生生活,最終衷心感謝xxxx公司給我供給練習機遇!
銷售工作報告日報篇十二
到公司已經(jīng)一年了?;仡?0xx年,我開始在激烈的市場競爭中找到自己的位置。一路上,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱情幫助和指導(dǎo)。在此表示衷心的感謝!一路走來的苦與樂只有通過經(jīng)歷才能體會,努力了一定會有收獲。
商戶85家,刷卡金額400萬左右,已轉(zhuǎn)入渠道一個半月,開發(fā)渠道12家。
開發(fā)客戶的主要渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街、掃寫字樓。接下來可以加強電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去與銀行和有實力的商家合作。
公司客戶少,客戶整體素質(zhì)不夠高,10萬的信用卡額度占不到20%,可以加強公司客戶的售后服務(wù),定期回訪,增加機器數(shù)量,進行介紹。
個人裝機容量每月10臺以上。出去找有一定基礎(chǔ)的同行伙伴,銀行合伙人,一些有實力的本地和二級代理等。前三個月渠道交付數(shù)量為每月35臺,以后每個月盡可能交付50到100臺。
建議。
1.希望公司能更上一層樓。目前,我們?nèi)匀魂P(guān)注客戶的問題。能否將客戶經(jīng)常遇到的問題進行總結(jié),以問答的形式發(fā)給客戶,或者在我們的網(wǎng)站上標注出來?客戶可以參考我們的說明解決大部分問題,并建立定期回訪和家訪機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少客戶流失。
2.公司網(wǎng)絡(luò)可以改善,網(wǎng)速太慢,太晚,上不去。
3.我希望公司能改善會議室的環(huán)境,讓我們成為接待客戶的重要窗口,給客戶或代理人一個兼職的好印象,我們可以更有信心地進行談判。
20xx年,把目標落實到每一點,緊跟公司步伐,再創(chuàng)輝煌。
銷售工作報告日報篇十三
20*年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風,我們于20*年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20*年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20*年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以xx年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過xx目標任務(wù),在全省贏得了榮譽。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管xx年底的職級架構(gòu)進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達到277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
銷售工作報告日報篇十四
我到咱們?nèi)f群公司一個半月多以來,通過向各位老工作人員請教學習,與自己查閱資料學習,對咱們公司的產(chǎn)品與項目有了一個更為全面的認識;在此,我感謝公司對我的培養(yǎng),祝咱們?nèi)f群公司一年上一個新臺階,蒸蒸日上!
我在公司的一個半月多時間里,一方面努力學習公司的各種知識,掌握各種技能;同時積極與外界聯(lián)系,先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機構(gòu)以及國外的公司,如寧夏垃圾發(fā)電項目、保定垃圾發(fā)電項目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)(北京)有限公司、美國麥王集團北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計院、哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團、石家莊科亞自動化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計院、廣州廣電國際招標股份有限公司等;也有一些中小型的各類企業(yè),為了不多耽誤您的寶貴時間,就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進展,既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng),又有效的擴展了對外影響力。但是,這些只是工作的開始,遠遠不夠,需要繼續(xù)接觸、深度接觸,本著“開源節(jié)流”的思想,進一步擴大社會網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅持的“目標運作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時間進入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè),實現(xiàn)項目銷售目標。
下一步,即五一節(jié)后,我計劃出去拜訪一些客戶,一是力爭早日上項目,實現(xiàn)目標計劃;二是繼續(xù)拓展人脈、擴展影響力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項目的簡單化操作奠定堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)年年有項目做、項目越做越多、越做越大,為公司的發(fā)展最大化的貢獻自我價值,為自己的夢想實現(xiàn),實現(xiàn)值的飛躍。我認為,我聯(lián)系過的公司與單位機構(gòu)里,有幾家公司與單位機構(gòu),需要盡快登門拜訪一下,能夠取得實質(zhì)性的進展。
目前,成套部雖然一直處于一個成長、有待進一步發(fā)展完善的階段,不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個真正的團隊,即便是兩三個人的起初團隊;不能真正的擔當起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風,不見春雨;就是只是在運作,沒有實際項目操作;三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題;我個人認為,是因為我們一直沒有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此,我想向您提出一些我的建議,可能我分析的不一定全面合理,請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源,用有限創(chuàng)造無限。即:我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來,通過優(yōu)化配置,充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如:我們單體產(chǎn)品銷售這一塊,其實,我們銷售部的人員很多,但是,每一個銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎,充分釋放了自己的能量了嗎?目前可能還沒有。
我通過觀察分析,發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源,從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個人能力強化,再到充分發(fā)揮自我價值,釋放自我所具備的潛在能量,可以為我們公司創(chuàng)造出一個十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個人忙一個業(yè)務(wù),就沒有時間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而,一個發(fā)展快速的公司的運作模式是,一個人手上同時操作著五六個業(yè)務(wù)項目,按打單最高成功率30%計算,才有可能爭取到一兩個業(yè)務(wù)項目。如果一個人為一件事所累,那么他在有限的時間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤?沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源,創(chuàng)造無限價值,這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理;不斷的招聘吸納新員工,也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績;合理有效利用現(xiàn)有的人力資源,對我們公司來說更為重要。
二、目標運作與持續(xù)發(fā)展。目標運作就是在每一個目標階段,都要從整體上實現(xiàn)了公司制定的季度目標。比如,這個季度,我們要實現(xiàn)銷售額一千萬,那么我們就要認真分析銷售人員呈交的周工作報告,經(jīng)過分析,制定出下個季度的目標運作方案,并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標。當然,員工們一定要正確認識周工作報告的意義與其對公司的重要性,要有重點性的仔細填寫,以便公司對他的銷售情況進行動態(tài)掌握與管理,為他提供更多的指導(dǎo)與幫助,合理制定每一次銷售目標。
持續(xù)發(fā)展就是在實現(xiàn)目標管理的同時,我們要積極發(fā)展其他的客戶,為實現(xiàn)下一個目標奠定基礎(chǔ),今年的工作為明年的銷售目標奠定基礎(chǔ)。如果,我們正在實現(xiàn)本季度的目標,或者運作手里的業(yè)務(wù)項目,沒有再開展其他客戶,那么這次目標實現(xiàn)了,就意味著我們要專門花費大量的時間去尋找下一個客戶,浪費了時間,就等于失去了很多寶貴的機會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實現(xiàn)目標價值,一旦客戶在積累與利用的時間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性,銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個人認為銷售是跑出來的,特別是要實現(xiàn)高銷售目標與打大中型項目單,為公司創(chuàng)造更大的利潤,在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項目銷售,我認為在分析清楚了與客戶的接觸程度后,應(yīng)該充分與客戶接觸,相互了解,與客戶建立人脈關(guān)系與個人感情,而且可以做到對客戶對競爭對手的動態(tài)了解,進而實施有效操作,不斷推進項目橫向運作范圍與縱向運作深度。
不過,出去跑業(yè)務(wù),不是僅僅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析確定,與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進一步推進項目運作,并且把經(jīng)過拜訪可以推進項目運作的客戶連成一條出差專線,一次多跑幾家;與哪些單位機構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后,關(guān)系實現(xiàn)一次值的飛躍;而且在同一段時間里如果要拜訪的客戶很多,時間和精力都不足以支持實現(xiàn)拜訪目標,那么我們要再分析,篩選出當前必須拜訪的客戶,以便實現(xiàn)目標運作;其他的客戶,以后再做拜訪計劃。經(jīng)分析篩選,確定了當下要拜訪的客戶,我們要提前準備好了客戶的相關(guān)資料,再跑出去登門拜訪。盲目行事,結(jié)果是既浪費了公司的資金,又浪費了自己寶貴的時間與精力,徒勞無功。做銷售,應(yīng)該把握“有的放矢”,分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通,以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進行建設(shè)性指導(dǎo)與動態(tài)掌握管理。
五、公司的各項規(guī)章制度有待進一步完善,實現(xiàn)科學化與合理化。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志,當年在實現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出,我認為我們應(yīng)該學習借鑒聯(lián)想集團的成功之道;訓(xùn)練每一位員工具備堅韌不拔、堅持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報告與一些建議,請楊總在百忙中檢閱,并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致!
xx。
20xx年4月29日。
銷售工作報告日報篇十五
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
銷售工作報告日報篇十六
以下是一篇。
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xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā),在一年時間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束,這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈,在很多物價上漲的情況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里,通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景。
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?,以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌,經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對終端的支持依然,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動,這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處,比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮,如果這時能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
銷售工作報告日報篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
自今年以來,我負責x啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自x啤酒承諾零風險以來,我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的'品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了x元。
在年初以前,x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售工作報告日報篇一
實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司。
實習部門:人力部到直營部。
實習崗位:導(dǎo)購。
實習所在地:福建泉州和福建廈門。
實習單位指導(dǎo)人:余如職務(wù):人力資源部總監(jiān)。
實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27。
為期3個月的實習結(jié)束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:
1.實習單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱樱粗銓崢I(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
銷售工作報告日報篇二
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xxxx公司共計簽約xxxx套,實現(xiàn)合同價款xxxx億元,實收房款xxxx億元;共計辦房產(chǎn)證xxxx套;辦理接房手續(xù)xxxx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xxxx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xxxx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xxxx年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xxxx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xxxx公司的明天會更加燦爛輝煌。
銷售工作報告日報篇三
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的。
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析。
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析。
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整。
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
銷售工作報告日報篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
時光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是x客戶經(jīng)理x,負責客戶x食品,走過20xx年,市場風云變幻,受金融危機影響,x我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),x鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn),由于外來人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一x三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我x銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結(jié)一年來取得的成績,主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營銷來展開的工作。
1.去年x有2個經(jīng)銷商,全年銷售x萬,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商,安排我負責x言凡食品協(xié)助做好整個x,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成x萬,同比增長1.76%,12月預(yù)計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。
2.分銷架構(gòu)與管控上:
我把x分為4個區(qū)域,x為一個分銷負責,x3鎮(zhèn),x為一個分銷負責,x老城區(qū),x為一個分銷負責,車x由經(jīng)銷商直接負責。以前整個x的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,x內(nèi)部市場,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時,x終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷x分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)x萬,截止現(xiàn)在完成x萬同比增長50萬,x分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)x萬,完成x萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,x萬任務(wù),完成x萬同比增長50萬,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件x萬元的銷售業(yè)績,這也是公司的正確指導(dǎo)方針。
但還存在不足,如:
1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔;。
3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。
4.由于價格原因及同內(nèi)競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。
5.有的終端進貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。
6.在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。
銷售工作報告日報篇五
期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xxxx電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融??茖W校、xx師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點學校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了xx的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實習機會!
銷售工作報告日報篇六
1:xx年銷售完成情況:
2:xx年與11年1季度銷售數(shù)據(jù)對比:
3:20xx年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開發(fā)情況。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。同時,我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己的銷售計劃,充分發(fā)揮自主性以完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期,市場對質(zhì)量、價格等問題反映強烈。根據(jù)市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、質(zhì)量問題偏多。
20xx年第一季度,收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起。其中槽鎖圈類質(zhì)量異議為1起,無內(nèi)胎配件類有2起,擋圈類產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主要集中在產(chǎn)品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝,現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,在行業(yè)競爭的優(yōu)勢相應(yīng)減弱。同時,也加大了業(yè)務(wù)人員的工作強度,質(zhì)量賠償及差旅費用也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是唐山、中興等供應(yīng)商打價格戰(zhàn),造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部生產(chǎn)運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
1、擋圈市場:
由于前期各生產(chǎn)廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。第二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,擋圈市場會穩(wěn)重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內(nèi)胎鋼圈能更符合市場的利益要求,所以隨著無內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
我部門第二季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好第二季度的銷售工作計劃任務(wù)。
1、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完善回款政策,使之有相對的獎懲措施。
2、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
銷售處。
20xx年3月31日。
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售工作報告日報篇七
20xx年已經(jīng)過去了,仔細回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學習,也多學習銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負責貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認真學習、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學習緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責,所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學習有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
銷售工作報告日報篇八
過硬的員工隊伍素質(zhì)是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設(shè)標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內(nèi)容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導(dǎo)、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現(xiàn)場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過一個季度的強化,xx公司從機關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質(zhì)明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油xx分公司以財務(wù)信息系統(tǒng)為平臺,財務(wù)會計為基礎(chǔ),預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標,資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財務(wù)管理體系,加強財務(wù)隊伍建設(shè),努力提高財務(wù)員工綜合素質(zhì),提升財務(wù)管理水平。實現(xiàn)了財務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策提供了可靠依據(jù)。
到10月末,xx分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油xx分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)20xx年安全管理零事故目標打下了基礎(chǔ)。
今年以來,中石油xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要務(wù),在銷售上堅持提前謀劃、上下聯(lián)動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,中石油xx分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關(guān)鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油xx分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油xx分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設(shè),分公司把推進企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧發(fā)展結(jié)合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油xx分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調(diào)動了各方面的積極性,構(gòu)建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售工作報告日報篇九
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進行實習。作為一名大四學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實習。實習第一周,公司首先對我們進行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負責培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內(nèi)斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多??傊瑢⒔粋€月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學習更多新的東西。
銷售工作報告日報篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是下面我對今年第三季度的工作情況向大家匯報如下,有不對和不符的地方,希望大家給予指正。在今年第三季度里,我的工作目標主要是:一、交工、維修,配合預(yù)算部做好決算工作。二、圖紙會審準備工作、施工組織設(shè)計編寫及施工方案的編制和計算書。向公司尋找推舉施工隊、現(xiàn)場布置等工作。
經(jīng)過這段時間的工作,一、完成了的決算工作,并且節(jié)能部分已進行驗收,但由于甲方單位工程驗收還未進行,對于現(xiàn)場的維修工作,主要是甲方隨時通知,隨時到位,并達到甲方的滿意。二、工程已準備好圖紙會審工作,施工組織設(shè)計已按圖紙、現(xiàn)場、根據(jù)實際情況有針對性編制完畢,模板、腳手架、土方開挖、砼澆筑等施工方案已編制完成,施工隊伍已基本確定。
下個季度的工作安排和計劃:
1、根據(jù)甲方開挖時間編制施工總、月、周進度計劃。
2、編寫安全、質(zhì)量、工期保證措施。
3、制定對承包施工隊的管理措施。
4、加強合同管理。
述職人:xxx。
銷售工作報告日報篇十一
為期5個月的練習結(jié)束了,我在這5個月的練習中學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。如今我就對這5個月的練習工作做一個工作小結(jié)。
1、畢業(yè)練習單位的天然環(huán)境。
最終介紹一下我的練習單位:xxxx公司。該公司坐落在xx榮華的貿(mào)易區(qū)中華路口處,交通非常便利,七通八達??倶?gòu)筑面積達六萬平方米,公司策劃商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個市集。公司交易大廳裝潢典雅富麗、擺設(shè)都雅和諧,給購物增加了幾分溫馨的氛圍,進步的中間空和諧自動扶梯等當代化辦法,使您到處感觸安逸和便利。就像該公司的告白語大家購物哪靠得住還是xx老字號一樣深受廣大消耗者青睞。
2、畢業(yè)練習內(nèi)容。
自練習入手下手,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售練習工作。練習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在市集工作,緊張是平常的銷售工作。經(jīng)過議定對這一階段的工作使我知道了平常銷售流程。銷售分為售前和售后辦事兩個根本進程。售前便好壞常明白產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消耗者使之明白。售后便是產(chǎn)品呈現(xiàn)題目使題目獲得辦理的辦事。我當真銷售,不要輕視這只是看上去大略的銷售,此中還真有學問。過去只是看他人做銷售,覺得很大略,自覺得不便是賣東西嗎?沒甚么可難的,本來不然。剛?cè)胧窒率种荒芨驴此麄內(nèi)绾巫鲣N售從中學經(jīng)驗。這里就要把本身在黌舍學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消操心理學等知識和實踐聯(lián)合起來用在內(nèi)里。比方:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去務(wù)必要非常明白產(chǎn)品,還要明白消耗者內(nèi)心,想他們之所想,讓他們承認產(chǎn)品,并銷售出去??墒歉鞔笫屑荚诖虼鷥r戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有代價便宜才華吸引廣大消耗者。在銷售中有很多是講義上學不到的.經(jīng)驗,就像銷售時要注意說話技巧,分析消操內(nèi)心,固然練習時候只有短短的三個月但相信對我今后工作特別在銷售方面有了一個很好的入手下手!
接下來的第二個階段我被安排到售后辦事工作。這個工作看上去異國個甚么,但實際上其實不是。如果售后不好,銷售也不會好這二者有直接干系。就像偶然不但看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后辦事所以說也是很緊張的。對付我這個涓滴異國工作經(jīng)驗的人來講售后實在很難的。剛?cè)胧窒率帜菐谆顫姷臒o從脫手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客辦事部承襲“用戶永久是對的”的辦事主旨,樸拙為用戶辦事,用戶的如意是我們的工作標準,買xx家電,便是把舒心、安心買回了家。xx公司的售后辦事相稱好,他們承諾用戶永久是對的,只要用戶一個德律風,剩下的事由他們來做并且隨叫隨到,到了就好,另有進級辦事模式1、上門辦事時出示“星級辦事資格證”。2、果然:果然出示“聯(lián)合收費標準”,果然一票到底的辦事記錄單,辦事終了后請用戶簽訂定見,辦事人員為用戶供給一個產(chǎn)品的售后辦事終了后,不但要對此產(chǎn)品進行周全的通檢、保護,同時自動對用戶家中別的家電問長問短,對用戶發(fā)起的需求、發(fā)起一票到底地跟蹤辦理,直到用戶如意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內(nèi)產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)產(chǎn)生機能障礙,消耗者可以選擇換貨或補綴;在包修期內(nèi),因為屢次補綴(兩次或兩次以上補綴)仍不能平常利用,消耗者要求退換的,按國度三包法響應(yīng)法則予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機前提,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消耗者不肯調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方賜與退貨;在包修期內(nèi),符合換機前提,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消耗者要求退貨,我方賜與退貨,此時按法則標準向消耗者收取折舊費。經(jīng)過議定一段時候的竭力我對售后有了很大進步,不在是當初那個消耗者有題目還要找他人辦理本身愛莫能助的那個時候了,如今的我對一些售后根本題目已經(jīng)能夠自力辦理。經(jīng)過議定一段時候售后練習使我深明白到售后的緊張性和做好售后辦事是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略。一樣也使我深入領(lǐng)會到黌舍學好專業(yè)知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應(yīng)用到實踐中去。
3、畢業(yè)練習中的領(lǐng)會和進步。
在為期5個月的練習里,我象一個真正在的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經(jīng)不是一個大門生了,每天7點起床,然后象一個真實的上班族一樣上班。練習進程中服從該公司的各項軌制,慮心向有經(jīng)驗的同事進修,這幾個月的練習使我明白了很多過去不知道的東西,對付xx公司也有了更深的明白,經(jīng)過議定明白也發(fā)覺該公司存在一些題目:1、因為各大市集的增多,產(chǎn)品格量不敷鞏固,使銷售工作墮入被動,真接感化公司的銷售事跡2、銷售人員的本質(zhì)不高,顧客在踏進交易大門的時候,第一感觸大略不是商品,而是企業(yè)員工的立場,立場的好直接干系到顧客的如意程度3、辦理層的辦理人才比較少4、售后辦事異國所說的那么好,偶然不太及時。
練習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,練習是我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行。我想,作為一名即將畢業(yè)的大門生,應(yīng)當更好的籌劃本身的職生生活,最終衷心感謝xxxx公司給我供給練習機遇!
銷售工作報告日報篇十二
到公司已經(jīng)一年了?;仡?0xx年,我開始在激烈的市場競爭中找到自己的位置。一路上,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱情幫助和指導(dǎo)。在此表示衷心的感謝!一路走來的苦與樂只有通過經(jīng)歷才能體會,努力了一定會有收獲。
商戶85家,刷卡金額400萬左右,已轉(zhuǎn)入渠道一個半月,開發(fā)渠道12家。
開發(fā)客戶的主要渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街、掃寫字樓。接下來可以加強電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去與銀行和有實力的商家合作。
公司客戶少,客戶整體素質(zhì)不夠高,10萬的信用卡額度占不到20%,可以加強公司客戶的售后服務(wù),定期回訪,增加機器數(shù)量,進行介紹。
個人裝機容量每月10臺以上。出去找有一定基礎(chǔ)的同行伙伴,銀行合伙人,一些有實力的本地和二級代理等。前三個月渠道交付數(shù)量為每月35臺,以后每個月盡可能交付50到100臺。
建議。
1.希望公司能更上一層樓。目前,我們?nèi)匀魂P(guān)注客戶的問題。能否將客戶經(jīng)常遇到的問題進行總結(jié),以問答的形式發(fā)給客戶,或者在我們的網(wǎng)站上標注出來?客戶可以參考我們的說明解決大部分問題,并建立定期回訪和家訪機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少客戶流失。
2.公司網(wǎng)絡(luò)可以改善,網(wǎng)速太慢,太晚,上不去。
3.我希望公司能改善會議室的環(huán)境,讓我們成為接待客戶的重要窗口,給客戶或代理人一個兼職的好印象,我們可以更有信心地進行談判。
20xx年,把目標落實到每一點,緊跟公司步伐,再創(chuàng)輝煌。
銷售工作報告日報篇十三
20*年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風,我們于20*年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20*年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,20*年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以xx年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過xx目標任務(wù),在全省贏得了榮譽。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管xx年底的職級架構(gòu)進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達到277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
銷售工作報告日報篇十四
我到咱們?nèi)f群公司一個半月多以來,通過向各位老工作人員請教學習,與自己查閱資料學習,對咱們公司的產(chǎn)品與項目有了一個更為全面的認識;在此,我感謝公司對我的培養(yǎng),祝咱們?nèi)f群公司一年上一個新臺階,蒸蒸日上!
我在公司的一個半月多時間里,一方面努力學習公司的各種知識,掌握各種技能;同時積極與外界聯(lián)系,先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機構(gòu)以及國外的公司,如寧夏垃圾發(fā)電項目、保定垃圾發(fā)電項目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)(北京)有限公司、美國麥王集團北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計院、哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團、石家莊科亞自動化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計院、廣州廣電國際招標股份有限公司等;也有一些中小型的各類企業(yè),為了不多耽誤您的寶貴時間,就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進展,既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng),又有效的擴展了對外影響力。但是,這些只是工作的開始,遠遠不夠,需要繼續(xù)接觸、深度接觸,本著“開源節(jié)流”的思想,進一步擴大社會網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅持的“目標運作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時間進入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè),實現(xiàn)項目銷售目標。
下一步,即五一節(jié)后,我計劃出去拜訪一些客戶,一是力爭早日上項目,實現(xiàn)目標計劃;二是繼續(xù)拓展人脈、擴展影響力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項目的簡單化操作奠定堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)年年有項目做、項目越做越多、越做越大,為公司的發(fā)展最大化的貢獻自我價值,為自己的夢想實現(xiàn),實現(xiàn)值的飛躍。我認為,我聯(lián)系過的公司與單位機構(gòu)里,有幾家公司與單位機構(gòu),需要盡快登門拜訪一下,能夠取得實質(zhì)性的進展。
目前,成套部雖然一直處于一個成長、有待進一步發(fā)展完善的階段,不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個真正的團隊,即便是兩三個人的起初團隊;不能真正的擔當起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風,不見春雨;就是只是在運作,沒有實際項目操作;三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題;我個人認為,是因為我們一直沒有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此,我想向您提出一些我的建議,可能我分析的不一定全面合理,請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源,用有限創(chuàng)造無限。即:我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來,通過優(yōu)化配置,充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如:我們單體產(chǎn)品銷售這一塊,其實,我們銷售部的人員很多,但是,每一個銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎,充分釋放了自己的能量了嗎?目前可能還沒有。
我通過觀察分析,發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源,從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個人能力強化,再到充分發(fā)揮自我價值,釋放自我所具備的潛在能量,可以為我們公司創(chuàng)造出一個十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個人忙一個業(yè)務(wù),就沒有時間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而,一個發(fā)展快速的公司的運作模式是,一個人手上同時操作著五六個業(yè)務(wù)項目,按打單最高成功率30%計算,才有可能爭取到一兩個業(yè)務(wù)項目。如果一個人為一件事所累,那么他在有限的時間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤?沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源,創(chuàng)造無限價值,這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理;不斷的招聘吸納新員工,也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績;合理有效利用現(xiàn)有的人力資源,對我們公司來說更為重要。
二、目標運作與持續(xù)發(fā)展。目標運作就是在每一個目標階段,都要從整體上實現(xiàn)了公司制定的季度目標。比如,這個季度,我們要實現(xiàn)銷售額一千萬,那么我們就要認真分析銷售人員呈交的周工作報告,經(jīng)過分析,制定出下個季度的目標運作方案,并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標。當然,員工們一定要正確認識周工作報告的意義與其對公司的重要性,要有重點性的仔細填寫,以便公司對他的銷售情況進行動態(tài)掌握與管理,為他提供更多的指導(dǎo)與幫助,合理制定每一次銷售目標。
持續(xù)發(fā)展就是在實現(xiàn)目標管理的同時,我們要積極發(fā)展其他的客戶,為實現(xiàn)下一個目標奠定基礎(chǔ),今年的工作為明年的銷售目標奠定基礎(chǔ)。如果,我們正在實現(xiàn)本季度的目標,或者運作手里的業(yè)務(wù)項目,沒有再開展其他客戶,那么這次目標實現(xiàn)了,就意味著我們要專門花費大量的時間去尋找下一個客戶,浪費了時間,就等于失去了很多寶貴的機會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實現(xiàn)目標價值,一旦客戶在積累與利用的時間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性,銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個人認為銷售是跑出來的,特別是要實現(xiàn)高銷售目標與打大中型項目單,為公司創(chuàng)造更大的利潤,在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項目銷售,我認為在分析清楚了與客戶的接觸程度后,應(yīng)該充分與客戶接觸,相互了解,與客戶建立人脈關(guān)系與個人感情,而且可以做到對客戶對競爭對手的動態(tài)了解,進而實施有效操作,不斷推進項目橫向運作范圍與縱向運作深度。
不過,出去跑業(yè)務(wù),不是僅僅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析確定,與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進一步推進項目運作,并且把經(jīng)過拜訪可以推進項目運作的客戶連成一條出差專線,一次多跑幾家;與哪些單位機構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后,關(guān)系實現(xiàn)一次值的飛躍;而且在同一段時間里如果要拜訪的客戶很多,時間和精力都不足以支持實現(xiàn)拜訪目標,那么我們要再分析,篩選出當前必須拜訪的客戶,以便實現(xiàn)目標運作;其他的客戶,以后再做拜訪計劃。經(jīng)分析篩選,確定了當下要拜訪的客戶,我們要提前準備好了客戶的相關(guān)資料,再跑出去登門拜訪。盲目行事,結(jié)果是既浪費了公司的資金,又浪費了自己寶貴的時間與精力,徒勞無功。做銷售,應(yīng)該把握“有的放矢”,分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通,以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進行建設(shè)性指導(dǎo)與動態(tài)掌握管理。
五、公司的各項規(guī)章制度有待進一步完善,實現(xiàn)科學化與合理化。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志,當年在實現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出,我認為我們應(yīng)該學習借鑒聯(lián)想集團的成功之道;訓(xùn)練每一位員工具備堅韌不拔、堅持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報告與一些建議,請楊總在百忙中檢閱,并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致!
xx。
20xx年4月29日。
銷售工作報告日報篇十五
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
銷售工作報告日報篇十六
以下是一篇。
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xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā),在一年時間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束,這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈,在很多物價上漲的情況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機在如此嚴峻的市場環(huán)境里,通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。
一年長富乳品市場的背景。
年初伊利蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利蒙牛有相當?shù)年惲忻?,以強化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面就是因為有這樣的決心做品牌,經(jīng)過二三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對終端的支持依然,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡"的活動,這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動雖然我們有很多的不足這處,比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對我們長富報著極大的信心但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮,如果這時能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌"的愿望。
“五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫存,但由于市場的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動是長富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
銷售工作報告日報篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
自今年以來,我負責x啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
自x啤酒承諾零風險以來,我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過x啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的'品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了x元。
在年初以前,x市場上x啤酒占市場達90%以上。而x啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使x地老百姓對x啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。