讀后感是對(duì)所讀材料的評(píng)價(jià)和反思,也是對(duì)作者觀點(diǎn)的個(gè)人理解和回應(yīng)。寫(xiě)讀后感時(shí),要注意結(jié)構(gòu)的合理性和觀點(diǎn)的連貫性,避免內(nèi)容雜亂無(wú)章。以下是小編為大家收集的一些經(jīng)典讀后感范文,希望能夠給讀者帶來(lái)一些啟示和思考。
非暴力溝通讀后感篇一
我的兩個(gè)孩子我用了兩種不同的方式教育著,老大是控制型育兒方式,“你一定的”,“你必須要”,“你應(yīng)該要”,我對(duì)他總是以命令的口吻,孩子基乎沒(méi)有選擇的權(quán)利,更少有會(huì)被征詢(xún)解決關(guān)于孩子自己解決自己?jiǎn)栴}的意見(jiàn)。記得十年前我送他去幼兒園,我一邊騎車(chē)一邊教他背著唐詩(shī),我不厭其煩的教了他好幾遍,他都背不熟,我氣的停下自行車(chē),把他抱下來(lái),對(duì)他說(shuō)這么笨我不要你了,還沒(méi)等兒子緩過(guò)神來(lái)我就騎著車(chē)就跑,孩子抓起路邊的草跟在我面邊追邊哭著喊壞媽媽?zhuān)貌菰椅?。還有很多很多我認(rèn)為對(duì)的就是對(duì)的事,沒(méi)有商量余地,就因我的強(qiáng)迫把原本倔犟、有個(gè)性的兒子被我折磨的沒(méi)有主見(jiàn),做事比較憂郁的小伙子。過(guò)去的無(wú)法挽回,希望自已能抓住小老大的青春期好好來(lái)一場(chǎng)賦權(quán)型方式的教育。師傅請(qǐng)給我力量吧!
在親子溝通中我的做法出現(xiàn)了一些問(wèn)題,特別是在傾聽(tīng)上做的不盡人意,一次次把孩子的能量擋了回去,還經(jīng)常給孩子貼標(biāo)簽、責(zé)備和下命令,對(duì)孩子不信任。經(jīng)常嘴里喊著愛(ài)孩子的口號(hào),一切都為孩子好,但做出的事和說(shuō)出來(lái)的話并非能讓孩子接受,更多的是傷害,接下來(lái)的日子里我要多花點(diǎn)時(shí)間自我反省,用橡皮擦把我的過(guò)去擦掉,確定養(yǎng)兒育女的目標(biāo),與孩子多交流、多傾聽(tīng)孩子想法,多贊美,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合作,給孩子最基本的尊重。家庭育兒就如馬拉松,希望等孩子長(zhǎng)大之后,成為一個(gè)有主見(jiàn)、有信心,有能力為自己的生活做出選擇的人。
丫頭是個(gè)順毛勒的孩子,在幼兒園就有了自己的目標(biāo),老師總喊她小精靈,丫頭也很堅(jiān)強(qiáng)自信,困難前面從不畏懼,總是對(duì)自已說(shuō)我行的,我一定行。今天的丫頭,離不開(kāi)師大附幼的啟蒙教育,激勵(lì)孩子奉獻(xiàn)的天性,給予孩子的歡聲笑語(yǔ),同時(shí)來(lái)自我們的小家庭,因有哥哥在前的摸路,所以我和先生基本上遇事會(huì)和孩子很好的溝通,盡量做到既不懲罰也不姑息,用充滿尊重賞式的養(yǎng)育方式,希望能讓孩子獲得最好的成長(zhǎng)。
以前對(duì)于老大,我總是帶著情緒進(jìn)入與孩子的“戰(zhàn)區(qū)”,心煩意亂、生氣或者高嗓門(mén)、爭(zhēng)論、責(zé)罵以及冷戰(zhàn)時(shí)有在發(fā)生著,一直以來(lái)的無(wú)效做法,換來(lái)得是孩子的驚慌、害怕,迷茫。我呢?為孩子也整天忙碌著,同時(shí)也為孩子這個(gè)沒(méi)弄好,那個(gè)沒(méi)弄好而經(jīng)常失眠、發(fā)愁,心率焦脆也影響自己的心情,自從師傅把我引進(jìn)了家庭教育的課堂,看書(shū),寫(xiě)心得……漸漸地我感覺(jué)到在與孩子的交談中也能控制自己的情緒,相互尊重理解后彼此也很愉悅,但有時(shí)還會(huì)有沖突時(shí),希望自已再接再把“戰(zhàn)區(qū)”慢慢形成“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,使自己在進(jìn)步的同時(shí)也能給孩子帶來(lái)快樂(lè)。
在長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言與豺狗語(yǔ)言?xún)烧咧校視r(shí)常會(huì)用豺狗語(yǔ)言方式對(duì)待我家小老大,拒絕選擇:你非得……你不能……,下命令:你要是不按我說(shuō)的做,你會(huì)后悔的!導(dǎo)致現(xiàn)在我家小老大的'依賴(lài)思想比較重……是人做事都會(huì)有錯(cuò),錯(cuò)并不可怕,可怕的是知錯(cuò)不改,長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言打通了我的神精與血脈,就像師傅所說(shuō)的那樣,最糟糕的事莫過(guò)于處于地板位置,只要你想學(xué),用心去學(xué),肯定會(huì)一步步提升自己,現(xiàn)在我對(duì)自己的處境就如地板位置,我要把所學(xué),所聞的用在實(shí)際生活中去以真誠(chéng)、悲憫和相互尊重來(lái)面對(duì)小老大,只要自有顆上進(jìn)的恒心,一切都不會(huì)晚。
豐盈生命之體驗(yàn),如何去化解家庭中與孩子的矛盾沖突的發(fā)生,特別是讀到每日提醒中的“每日提醒紙條”受益匪淺,值得我去和孩子共同制定計(jì)劃表格,然后貼在最顯眼的地方,相互監(jiān)督,同時(shí)也時(shí)刻提自己以身作則,想要改變孩子,得要自己先進(jìn)步,關(guān)于書(shū)中所讀家庭會(huì)議,我家以前也開(kāi)過(guò)家庭會(huì)議,雖說(shuō)民主制,結(jié)果還強(qiáng)制告知型,凡事都是我和先生說(shuō)了算,望以后的家庭會(huì)議能做到真實(shí)的民主,給孩子一份真摯和自由的發(fā)言權(quán),讓孩子體會(huì)到家的相互尊重與理解,感受家庭的安全感。
分享了“無(wú)錯(cuò)區(qū)”故事后,深感觸動(dòng),今天我只是輕輕喊小老大幫我去店里拿下東西,原本帶著不指望和小老大邊做邊不情愿的發(fā)嘮叨的心理準(zhǔn)備,但出乎意料回答“好的、媽媽”隨即妹妹說(shuō)哥哥我陪你一起去拿,兄妹倆手牽手地走了,望著倆個(gè)孩子的背景我心中美滋了好久,(以前喊小老大干活總要喊幾遍,)感恩師傅把我領(lǐng)進(jìn)了“覺(jué)然之家”之門(mén),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多很多,非暴力溝通課程給了我具體的技能,雖然孩子現(xiàn)在只是微微的變化,而我已不在用貼標(biāo)簽和命令式的方式與孩子交談了,希我能很好的利用全然接納的力量和傾聽(tīng)式建立并深化跟孩子的聯(lián)結(jié),促使我的小家庭每位成員都有快樂(lè)成長(zhǎng)的足跡。相信明天會(huì)更好!
非暴力溝通讀后感篇二
我所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到的`/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。
你所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽(tīng)、想到你看到的/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
關(guān)切地傾聽(tīng)那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通讀后感篇三
《教室里的非暴力溝通》這本書(shū)對(duì)教師而言,既有很強(qiáng)的針對(duì)性,也具有很大的操作性。它向我們揭示了日常教學(xué)中師生關(guān)系緊張、學(xué)生間相處問(wèn)題及學(xué)生個(gè)體不愿意做作業(yè)等令人頭疼的現(xiàn)象背后潛藏的真相,并介紹了具體的方法和技巧,告訴我們?nèi)绾巫屛覀兊恼n堂充滿相互關(guān)心、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍。
作者在第一部分提出兩個(gè)問(wèn)題:首先,教師和學(xué)生需要什么樣的條件才能在課堂上積極互動(dòng),學(xué)生才能開(kāi)心地學(xué)習(xí)?其次,我們?cè)鯓硬拍軡M足這些條件?也就是說(shuō),怎樣建立良好的課堂關(guān)系?在這個(gè)問(wèn)題上,作者秉承的核心觀點(diǎn)是:只有當(dāng)老師和學(xué)生在課堂上感到人身和心理安全時(shí),他們才能夠全身心投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)中去,只有營(yíng)造一個(gè)讓人有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境才能讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任,才能讓學(xué)生愿意冒險(xiǎn),愿意積極參與學(xué)習(xí)。
作為一名班主任,反思我自己的班級(jí)日常生活,我希望學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé),希望自己能夠找到激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制和方法。為此我也做了很多努力,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有一個(gè)很重要的缺陷需要馬上改進(jìn):就是任何時(shí)候都不加評(píng)判的觀察,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受等方面做得不夠。尤其是面對(duì)一些比較頑劣的孩子。當(dāng)感覺(jué)到我對(duì)他們的要求、期望與他們的行為之間有差距的時(shí)候,急性子的我難免感到失望甚至泄氣。尤其是面對(duì)一個(gè)帶了三年的班級(jí),即使提醒自己不戴有色眼鏡看待孩子,但遇到一些特殊情形時(shí),我還是會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,影響了對(duì)孩子的判斷。比如對(duì)待y同學(xué),由于他確實(shí)喜歡耍小聰明,因此,只要他發(fā)生什么事情后,我似乎總是缺少一份信任后的耐心傾聽(tīng),對(duì)他的要求比較強(qiáng)硬和武斷。
營(yíng)造安全和信任的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注課堂上的各種關(guān)系。作者提到課堂上的四種關(guān)系:教師與自身的關(guān)系;教師與學(xué)生的關(guān)系;學(xué)生之間的關(guān)系;學(xué)生與自己學(xué)習(xí)過(guò)程之間的.關(guān)系。書(shū)中寫(xiě)到:“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待?!薄@段話正應(yīng)對(duì)了我前面指出的個(gè)人不足之處。
以后要有這樣的意識(shí):凡事靜下心來(lái)多傾聽(tīng)學(xué)生的想法,用心與學(xué)生溝通,關(guān)注當(dāng)下,而不先入為主。傾聽(tīng)中,理解行為背后潛在的需要。
非暴力溝通讀后感篇四
《非暴力溝通》這本書(shū),大家初次看到時(shí)會(huì)覺(jué)得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書(shū),是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書(shū)中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問(wèn)題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書(shū)充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂(lè),所以我迫不及待的閱讀起來(lái)。
本書(shū)的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(marshallrosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
書(shū)中說(shuō)到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書(shū)中提到非暴力溝通的目的是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的.基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛(ài)而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。
本書(shū)提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛(ài)、表達(dá)、感受、傾聽(tīng)、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過(guò)誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,讀后感.而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。
非暴力溝通讀后感篇五
《非暴力溝通》這本書(shū)很多年前就買(mǎi)了,對(duì)于一個(gè)愛(ài)讀純文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我來(lái)說(shuō),干貨滿滿的工具書(shū)讀起來(lái)有點(diǎn)困難。因?yàn)楦咭荒昙?jí)的老班們有一個(gè)讀書(shū)會(huì),于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動(dòng)力呀,終于在讀書(shū)會(huì)前1個(gè)小時(shí)讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)的書(shū)還是會(huì)存在文化的差異,語(yǔ)言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時(shí)候就直接略過(guò)。作者重點(diǎn)談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞,來(lái)指暴力消退后,自然流露的愛(ài)。這種溝通方式被稱(chēng)為“愛(ài)的語(yǔ)言”。看到這,誰(shuí)不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛(ài)的語(yǔ)言,難道我們對(duì)最親的人說(shuō)的話不是“愛(ài)的語(yǔ)言”嗎?作者一語(yǔ)蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。作者在書(shū)里用了十三個(gè)章節(jié)來(lái)生動(dòng)形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛(ài)的語(yǔ)言”。
1.觀察和評(píng)論——觀察源于客觀,評(píng)論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評(píng)判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說(shuō)的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
3.請(qǐng)求幫助。就是要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他做什么,這個(gè)請(qǐng)求要清晰明了且具體。
4.傾聽(tīng)的力量。當(dāng)有人求助的時(shí)候,你要的不是立刻說(shuō)解決的辦法,而是傾聽(tīng),體會(huì)。
5.愛(ài)自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情”,學(xué)會(huì)用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),學(xué)會(huì)用“我選擇做,是因?yàn)槲蚁?。”這樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時(shí)候你的憤怒才會(huì)有價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)翻完這本書(shū),道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過(guò)程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對(duì)孩子、對(duì)學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時(shí),盡量不帶著預(yù)設(shè)立場(chǎng)和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽(tīng)對(duì)方想要表述的內(nèi)容。一語(yǔ)蔽之,這本書(shū)讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
非暴力溝通讀后感篇六
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
閱讀這本書(shū),讓我想到了我的媽媽?zhuān)且晃磺趧谔?shí)樂(lè)觀開(kāi)朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨椋蛯⑺送葡驅(qū)徟邢?,站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿,會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自己認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
非暴力溝通讀后感篇七
本書(shū)中指出的問(wèn)題,在許多文化中都存在,即壓抑個(gè)人的感受。在中國(guó),我們每個(gè)人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個(gè)人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過(guò)這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達(dá)自己的感受和訴求。
我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時(shí)也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會(huì)給家庭帶來(lái)不小的傷害。
非暴力溝通有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
這四個(gè)要素有兩種用法:表達(dá)自己&傾聽(tīng)他人。書(shū)中對(duì)整個(gè)體系有著詳細(xì)的介紹,我只想講兩個(gè)我感受最深的點(diǎn)。
區(qū)分評(píng)論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識(shí)對(duì)我們看到的事物進(jìn)行評(píng)論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書(shū),我會(huì)說(shuō)這本書(shū)寫(xiě)的非常好,這就是一條評(píng)論。
如果換種表達(dá)方式,我仔細(xì)考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書(shū)讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評(píng)判”的疑問(wèn),讓我知道了聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒(méi)有得到滿足……這本書(shū)帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽(tīng)他人:
小孩尤其需要被傾聽(tīng)。小孩不是天使,也不是惡魔,他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中不斷的探索,而且他們的探索不會(huì)預(yù)設(shè)前提。對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對(duì)“不乖”的小孩。
每個(gè)人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時(shí)候,我們會(huì)愿意敞開(kāi)自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽(tīng)呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請(qǐng)求)去表達(dá)自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽(tīng)和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開(kāi)始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時(shí),只要能夠認(rèn)真的傾聽(tīng)他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來(lái)的溝通就會(huì)變的容易許多。
非暴力溝通讀后感篇八
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校。”
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
非暴力溝通讀后感篇九
第十章,我記得提到一個(gè)人之所以會(huì)用暴力解決情緒問(wèn)題是因?yàn)?,發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來(lái),在家庭環(huán)境中,暴力的溝通對(duì)個(gè)人以及對(duì)孩子的影響。
過(guò)去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買(mǎi)了一輛低端車(chē),而在這段時(shí)間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個(gè)上幼兒園的孩子,處處要錢(qián),經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐?chē)貸,學(xué)費(fèi),裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬(wàn)的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬(wàn)早就讓我們活得壓力山大,不堪重負(fù)了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來(lái),因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大,稍不順心就會(huì)吼,我本來(lái)就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場(chǎng)合的說(shuō)摔就摔,說(shuō)吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過(guò)年返回公司的時(shí)候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認(rèn)錯(cuò),我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺(jué)得你厲害,我也不是一個(gè)沒(méi)用的人,只要他出門(mén)一步,我也出門(mén),直到他認(rèn)識(shí)到,自己的暴脾氣對(duì)我造成的傷害,以及這個(gè)家這個(gè)孩子失去媽媽之后他幾乎一無(wú)所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠(yuǎn)不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動(dòng)不動(dòng)吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無(wú)限的綿延不如讓他此時(shí)就完全暴露。
這種暴力對(duì)孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽(tīng)到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來(lái)不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽?zhuān)懵?tīng)到了嗎?人家爸爸媽媽從來(lái)不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個(gè)五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時(shí)爸爸媽媽吵架的畫(huà)面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時(shí)我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無(wú)緣無(wú)故卻要為你的不開(kāi)心買(mǎi)單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
非暴力溝通讀后感篇十
20xx年3月份,我讀了一本書(shū),是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時(shí)候讀《三國(guó)演義》時(shí),讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因?yàn)榧庇诮o死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報(bào)仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實(shí)稟報(bào):白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹(shù)上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說(shuō),必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個(gè)人。
結(jié)果范疆、張達(dá)一合計(jì),認(rèn)為三天之內(nèi)無(wú)論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個(gè)人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無(wú)敵的張飛沒(méi)有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問(wèn)題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺(jué)得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進(jìn)去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個(gè)人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語(yǔ)言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷(xiāo)廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是“通過(guò)非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛(ài)、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛(ài)將自然流露。”關(guān)鍵是如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通?這是本書(shū)寫(xiě)作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式。這種模式看似簡(jiǎn)單,實(shí)則我們很多人都敗在這幾個(gè)環(huán)節(jié)的不完備上。比如說(shuō),上面的例子中,張飛可以說(shuō):“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請(qǐng)你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊(duì)進(jìn)攻敵人時(shí)的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長(zhǎng)可能看到孩子在做作業(yè)時(shí)效率不高,這時(shí),有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇?tīng)了以后,覺(jué)得有一定壓力,就會(huì)在自己作業(yè)上下功夫。如果受過(guò)非暴力溝通訓(xùn)練的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō):“我看到你今天的作業(yè)沒(méi)有按照老師的要求來(lái)做,我覺(jué)得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒(méi)有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式,就會(huì)省掉了種種命令、抱怨、批評(píng)的成分在里面,就有可能讓管理對(duì)象心悅誠(chéng)服,愉快地接受任務(wù)。
說(shuō)服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實(shí)踐,才可以取得效果。反過(guò)來(lái),如果每個(gè)人的溝通都是非暴力溝通,這個(gè)世界可能再也不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了。
溝通學(xué),在國(guó)外是顯學(xué),我們國(guó)家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國(guó)家歷史上因?yàn)闇贤ǜ淖儦v史面目的實(shí)例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問(wèn)題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒(méi)有干不成的事情。溝通學(xué),是一個(gè)大題目,我自己需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
非暴力溝通讀后感篇十一
在一個(gè)關(guān)注很久的人微博上看到對(duì)這本《非暴力溝通》的介紹,當(dāng)時(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)了,心想有機(jī)會(huì)要去看一看。很幸運(yùn),之后在圖文借到了剩下的一本。
讓我對(duì)本書(shū)產(chǎn)生閱讀興趣的是其中魯思·貝本梅爾描述有關(guān)觀察和評(píng)論區(qū)別的一段話:
我從未見(jiàn)過(guò)懶惰的人。
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)人有時(shí)候在下午睡覺(jué)。
在下雨天不出門(mén)。
但他不是個(gè)懶惰的人。
請(qǐng)?jiān)谖液詠y語(yǔ)之前想一想。
他是一個(gè)懶惰的人還是他的行為被我們稱(chēng)之為懶惰?
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子。
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事。
我不理解。
或不按我的吩咐做事情。
但是你說(shuō)他愚蠢之前。
想一想,他是個(gè)愚蠢的孩子,還是。
他懂的事情與你不一樣?
我使勁看了看。
但從未看到廚師;。
我看到有個(gè)人把食物。
調(diào)配在一起,打起了火,
看著炒菜的爐子-----。
我看到這些但沒(méi)有看到廚師。
告訴我,當(dāng)你看到的時(shí)候,
你看到的是廚師,還是有個(gè)人。
做的事情被我們稱(chēng)為烹飪?
我們說(shuō)有的人懶惰。
另一些人說(shuō)他們與世無(wú)爭(zhēng),
我們說(shuō)有的人愚蠢。
另一些人說(shuō)他學(xué)習(xí)方法有區(qū)別。
因此,我得出結(jié)論,
如果不把事實(shí)。
和意見(jiàn)混為一談,
我們將不再困惑。
因?yàn)槟憧赡軣o(wú)所謂,我也想說(shuō):
這只是我的意見(jiàn)。
正如一位印度哲學(xué)家所說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式?!?BR> 翻開(kāi)書(shū)的前言,是由圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席阿倫甘地arungandhi,也就是高中歷史課本里那位倡導(dǎo)苦行僧般非暴力運(yùn)動(dòng)maha-gand圣雄甘地孫子所寫(xiě)。當(dāng)年讀著有關(guān)圣雄甘地僅有的幾頁(yè)歷史課本都流下眼淚,自此很搞笑地把他和科比一起放進(jìn)一個(gè)名叫偶像的qq相冊(cè)里。來(lái),貼個(gè)圖。
有著這一層裙帶關(guān)系,對(duì)這本書(shū)更是充滿好感和虔誠(chéng)。讀罷遂作整理,分享點(diǎn)滴,也是給自己的閱讀做一個(gè)。
讀后感。
般的總結(jié)。
最后,他發(fā)現(xiàn)了一種愛(ài)的語(yǔ)言,依此來(lái)談話和傾聽(tīng),能使人們心意相通、和諧共處,也就是所謂的「非暴力溝通」。
一、在非暴力溝通的基礎(chǔ)模式中,如何誠(chéng)實(shí)地面對(duì)和表達(dá)自己的感受,取代批評(píng)和指責(zé),包括四個(gè)步驟:
是觀察,并強(qiáng)調(diào)與「評(píng)論」作區(qū)別。也就是文章開(kāi)頭那段話所揭示的。在溝通時(shí),應(yīng)盡可能如實(shí)地傳達(dá)事實(shí),而不是主觀評(píng)價(jià)。譬如,我們?cè)诒г箘e人遲到時(shí),我們可以說(shuō):「這兩次見(jiàn)面,你都晚到三十分鐘」??墒?,我們最常說(shuō)的話,可能會(huì)是:「你每次都遲到!」「你根本沒(méi)有時(shí)間觀念!」而當(dāng)這些作為開(kāi)頭時(shí),對(duì)方可能早已經(jīng)準(zhǔn)備開(kāi)始回?fù)?,「哪有這么夸張!」「我哪有每次!」雙方展開(kāi)的就不是溝通,而是吵架。
則是感受。前面陳述客觀事實(shí)后,接下來(lái)就是盡可能忠實(shí)地體會(huì)自己當(dāng)下的感受以及試著體會(huì)對(duì)方的感受,這也是一種同理心的展現(xiàn)。譬如,當(dāng)別人遲到時(shí),我們可能會(huì)說(shuō)「我感受到被忽視」、「我感到不被尊重」等。若是聆聽(tīng)別人的抱怨時(shí),我們也要試著體會(huì)對(duì)方的感受。人天生是社會(huì)動(dòng)物,所以,我們的本性就是希望與人產(chǎn)生連結(jié),而同理心就是最好的連結(jié)方式。
是需要。也就是進(jìn)一步體會(huì)自己以及對(duì)方感受后面的「需要」。非暴力溝通認(rèn)為「需要」是自然的,是再正當(dāng)不過(guò)的。每個(gè)人都想要滿足需要,滿足生理、心理、了解、安全感等需要。我們不要責(zé)備自己或他人想要滿足需要,我們應(yīng)該肯定彼此的需要。對(duì)于別人的遲到,我們有對(duì)于「時(shí)間有效利用」的需要或者是「受到尊重」的需要。這是我們的需要,但是別人也可能會(huì)有他們「有效利用時(shí)間」的需要。我們應(yīng)肯定彼此需要,而非指責(zé)、歸罪他人。
則是請(qǐng)求。通常我們都會(huì)認(rèn)為別人應(yīng)該知道,別人應(yīng)該懂我們。結(jié)果發(fā)現(xiàn),別人卻一點(diǎn)也不了解、不知道。因此,我們?cè)诮?jīng)過(guò)客觀觀察、體會(huì)感受、肯定需要之后,最后就是提出我們的「明確請(qǐng)求」。明確地告訴別人,我們希望如何能找出滿足各自需要的方式。譬如,我們希望對(duì)方能重視我們需要,準(zhǔn)時(shí)赴約。但是,我們也可能會(huì)滿足對(duì)方要求,譬如提前一天,再次提醒等,試圖由雙方共同找出解決問(wèn)題的策略。但是,請(qǐng)求不是命令,我們同時(shí)也要讓別人有說(shuō)不的權(quán)利,尊重對(duì)方的選擇。這才能成為一個(gè)好的溝通,而不是引發(fā)口頭戰(zhàn)爭(zhēng)。
我們的需要和期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受,有時(shí)對(duì)他人的批評(píng),實(shí)際上間接表達(dá)了我們某部分尚未被滿足的需求。當(dāng)你聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),你通常會(huì)有什么樣的反應(yīng)?往往我們最常有的反應(yīng)會(huì)是責(zé)備自己或者指責(zé)他人。
在非暴力溝通的概念里,則是提供了四種選擇作為參考:
指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需求。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來(lái)考慮問(wèn)題。在不順心的時(shí)候,我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。
我們意識(shí)到,雖然我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任,但無(wú)法為他人負(fù)責(zé)。與時(shí)同時(shí),我們還認(rèn)識(shí)到,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
(3)請(qǐng)求幫助:
非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。以什么樣的方式提出請(qǐng)示求容易得到積極的回應(yīng)呢?我們要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他們做什么。應(yīng)該避免使用抽象的語(yǔ)言,而借助具體的描述,來(lái)提出要求。例如我們說(shuō)“我希望我可以參加獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定”,而不是抽象地說(shuō)“我希望得到公平的對(duì)待”。
在發(fā)言時(shí),我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚,就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人理解有可能不一致,有時(shí),我們需要請(qǐng)求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時(shí),我們需要清楚地表明自己的期待。否則,討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令,認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就會(huì)不太想滿足我們的愿望。我們?cè)绞菍⑺说牟豁槒目醋魇菍?duì)我們的排斥,我們所表達(dá)的愿望就越有可能被看作是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,它重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
在生氣時(shí),批評(píng)和批責(zé)他人往往都無(wú)法真正傳達(dá)我們的心聲和感受。如果想充分表達(dá)憤怒,我們就要練習(xí)在憤怒的當(dāng)下,把注意力放在自己的感受和需要上。
在非暴力溝通中表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟,分別是:
贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。比如贊揚(yáng)員工,員工就會(huì)努力工作;表?yè)P(yáng)學(xué)生,學(xué)生就會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)。非暴力溝通中也鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)表達(dá)感激。
在表達(dá)感激時(shí),可以練習(xí)說(shuō)出:
我們的生活就好像湖水一樣,你不知道什么時(shí)候就會(huì)被外來(lái)的石子攪亂,這泛起的漣漪就好像蝴蝶煽動(dòng)翅膀一樣,引發(fā)了更多的沖突,會(huì)讓你暴力地去想象自己的過(guò)去,暴力地對(duì)待其他平靜的部分。我們又似乎特別羞澀于說(shuō)自己,我們用你是傻逼代替我很憤怒,用你們都不懂代替我很悲傷。
非暴力溝通讀后感篇十二
雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要,核心是尊重與愛(ài),既包括對(duì)對(duì)方的尊重與愛(ài),也包括對(duì)自己的尊重與愛(ài)。溝通,不僅僅是和別人,很多時(shí)候,我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。
非暴力溝通提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽(tīng),培育尊重與愛(ài),使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方。很多時(shí)候,這來(lái)源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式,包括道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見(jiàn)你?!斆?。
非暴力溝通讀后感篇十三
在20xx年寒假拿到的書(shū),終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺(jué)得厚了,也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的,自然明白有很多書(shū)籍其實(shí)就是從專(zhuān)業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時(shí)擱置了。直到,有一天,有個(gè)老師告訴我,這本書(shū)很好看哦,所以,翻開(kāi)了。
其實(shí),我一般是看完書(shū)籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的,當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會(huì)讓我在看書(shū)的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人,往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書(shū)中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書(shū)中必不可少的,都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映,形成自己的想法,最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái),但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測(cè)只是其中之一,而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的,而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷,人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。例如:你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候,不妨想想你為什么想這么說(shuō),因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。
非暴力溝通讀后感篇十四
今天中午讀完這本書(shū),掩卷長(zhǎng)嘆。
書(shū)很好,不過(guò),如果要大范圍地被人接受,還需要很久時(shí)間。
里面所述及的溝通習(xí)慣,即使是在文明程度較高的西方,其實(shí)也是有一定難度的(需要學(xué)習(xí)),東方的溝通習(xí)慣,與西方有很大不同,尤其是家庭之間,更多來(lái)說(shuō)是命令,而非溝通,語(yǔ)言暴力,比比皆是,網(wǎng)絡(luò)上更是習(xí)為為常,因?yàn)楹芏嗳瞬⒉徽J(rèn)為,自己的言行有什么過(guò)分之處,或者更有甚者,是有意為之,做為發(fā)泄手段。
善意的、試圖達(dá)成彼此間互相理解的溝通,之所以必要,是因?yàn)樗侨说幕拘枰H丝释焕斫?,但又容易在指?zé)他人的時(shí)候犯錯(cuò)?!斗潜┝贤ā肥钦Z(yǔ)言的藝術(shù),也是思維的習(xí)慣,在我還只讀到一小部分的時(shí)候,已經(jīng)向人做出推薦,很多問(wèn)題的根本,其實(shí)也是源于溝通,多讀這樣的書(shū),多改善自己的溝通藝術(shù),是有益的。
道路雖遠(yuǎn),卻不必因此而止步。
非暴力溝通讀后感篇十五
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門(mén)都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢(xún)問(wèn)。與平行部門(mén)溝通一定要雙贏,要證明出來(lái)?!边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來(lái)的。作為代維管理員,我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào),使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門(mén)有西城區(qū)的各營(yíng)業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門(mén)溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候,在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷,會(huì)有怨氣,尤其是工作在半夜的時(shí)候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯?wèn)題,而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí),多詢(xún)問(wèn),熟悉各部門(mén)的職責(zé)范圍,熟悉各部門(mén)的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答,而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語(yǔ)言——讓上司輕松;接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無(wú)怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)話可說(shuō),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)像老鼠見(jiàn)了貓,也只是問(wèn)個(gè)好就過(guò)去了,只有在工作中遇到困難了,實(shí)在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過(guò)吧,因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí),使得上司沒(méi)能及時(shí)掌握工作進(jìn)度,還好沒(méi)有延誤工作,只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng),不能再犯這樣的錯(cuò)誤,在日常工作中,要及時(shí)和上司溝通,自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí),客戶(hù)的感知是最直接的,什么時(shí)候不能上網(wǎng)了,什么時(shí)候能用了,客戶(hù)對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)也多,那么在發(fā)生問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動(dòng)的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會(huì),促進(jìn)工作開(kāi)展。
成語(yǔ)有問(wèn)必答:有什么問(wèn)題都給以解答。如:錢(qián)寧《圣人》第17章:“他是陳國(guó)太史,兼宮中答應(yīng),也是滿腹經(jīng)綸,一肚子知識(shí)之人,博學(xué)得到了有問(wèn)必答、不問(wèn)也答的地步?!庇秩纾豪蠋煂?duì)學(xué)生提出的問(wèn)題應(yīng)該有問(wèn)必答。
非暴力溝通讀后感篇十六
《非暴力溝通》讓我學(xué)習(xí)如何讓愛(ài)融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛(ài),而是以自己的方式去愛(ài),世間最大的欠缺,比愛(ài)還奢侈的是“懂得”,給予對(duì)方所想要的,而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說(shuō)的直一點(diǎn),就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
書(shū)里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大。讓我有恍然大悟的一種感覺(jué)。書(shū)中提供的四種方法:觀察、感受、需要、請(qǐng)求,我覺(jué)得始終就是貫穿的一個(gè)道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音,然后站在對(duì)方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說(shuō)得到對(duì)方的良好反饋。
在生活中,每次遇到問(wèn)題,習(xí)慣用指責(zé),命令,批評(píng),否定的態(tài)度對(duì)人,尤其是對(duì)自己的親人,孩子,殊不知以這種暴力的溝通方式,。會(huì)讓對(duì)方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說(shuō)話,認(rèn)真體會(huì)自己的感受和需要,以及他人的感受和需要,才更有可能得到對(duì)方的積極反饋。
而在跟孩子溝通時(shí),就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。
我和孩子共同閱讀完這本書(shū)后,約定好:懂觀察、講感受、談需要、提請(qǐng)求!營(yíng)造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì)使用愛(ài)的需要!
非暴力溝通讀后感篇十七
非暴力溝通專(zhuān)注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語(yǔ)沒(méi)有取得想要的效果,十之八九是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說(shuō)第一句話開(kāi)始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開(kāi)心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類(lèi)的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無(wú)聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無(wú)聊。沒(méi)有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽(tīng)直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專(zhuān)注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的.原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
a、停下來(lái),除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會(huì)自己的需要。
d、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺(jué)這本書(shū)非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來(lái)處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀后感篇十八
我們花了三年時(shí)間學(xué)會(huì)說(shuō)話,用一生的時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴。
—題記。
也許世界上不存在奇跡,但我們能找到更多的快樂(lè),找回對(duì)生活的熱愛(ài)。我非??释恍湃蔚陌踩?,這是我大部分開(kāi)心、悲傷、憤怒時(shí)刻的起因。情緒素來(lái)是人的軟肋,如同《象與騎象人》里說(shuō),理智無(wú)法拉住情緒的大象。這本書(shū)里最啟發(fā)我的其實(shí)是章節(jié)小測(cè)題,讓我能夠以旁觀者的身份覺(jué)察到非暴力溝通與普通溝通方式的不同,我試著做了一下,發(fā)現(xiàn)真的挺難的,不過(guò)進(jìn)行完之后感覺(jué)自己比原來(lái)有了更多的安全感,慢慢來(lái)。
這是20-年讀的最后一本書(shū)。溝通上的困局通常表現(xiàn)為兩種極端,一種是情緒炸裂的吵架,另一種則是情緒壓制的沉默。無(wú)論張揚(yáng)的還是克制的,最后都被證明是無(wú)效的“暴力溝通”。非暴力溝通則指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式,我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。而真正的傾聽(tīng),是放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人。
觀察而不作評(píng)論,體會(huì)感受,了解需要,表達(dá)請(qǐng)求。觀察了解自己以及他人自動(dòng)的語(yǔ)言行為情緒表達(dá)背后真正的需求是什么,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),請(qǐng)求,滿足需求后表達(dá)感激接受感激。我們都是自己的主人,承擔(dān)起自己生活的責(zé)任,不要逃避,沒(méi)有什么應(yīng)該、必須、不得不,一切都是自己的選擇,想清楚自己的目標(biāo),你可以選擇別的。
我們是從什么時(shí)候開(kāi)始,已經(jīng)不會(huì)好好說(shuō)話了的年代之后,我們總是習(xí)慣在別人身上找毛病、挑刺。喜歡給別人貼上這樣那樣的標(biāo)簽,也喜歡給自己貼上這樣或那樣的標(biāo)簽,要么抬高自己,要么給自己開(kāi)脫。看起來(lái)我們給自己套上了厚厚的殼,保護(hù)自己,也給別人貼了一臉的即時(shí)貼。
拉遠(yuǎn)了人的距離,讓自己學(xué)會(huì)了逃避,蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要,看不到自己的渴望,更看不到別人行為的原因和需求?!斗潜┝贤ā非∏【褪且赃@樣的起點(diǎn)告訴我們,靜下來(lái),聽(tīng)聽(tīng)自己的心聲。當(dāng)靜下來(lái),聽(tīng)到自己的心跳,聽(tīng)到自己的渴望的時(shí)候,自然就很容易感受到別人的需求。
非暴其實(shí)很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到一句話。
非暴也很難,因?yàn)樽铍y的就是看到自己的內(nèi)心。
如何真正地傾聽(tīng),真正地了解對(duì)方的感受和需要?如何最恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的真實(shí)感受?還有很長(zhǎng)的一段修煉之路要走。
——描述觀察而非發(fā)表評(píng)論。
——表達(dá)感受而非粗略想法。
——理解需要而非強(qiáng)制安慰。
——說(shuō)明請(qǐng)求而非生硬命令。
生活不是一場(chǎng)辯論賽,目的不是爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),而是為了活得更好。
當(dāng)然,我個(gè)人認(rèn)為非暴力溝通也有一定的局限性。它主要是從心理方面著重促進(jìn)人與人之間的互相理解并且減少矛盾或由于誤解帶來(lái)的憤怒情緒。但是倘若我們要從更為工具、理性、更符合這個(gè)商業(yè)社會(huì)的角度來(lái)看,我們磨練溝通藝術(shù)需要走的路還很長(zhǎng)。
道路雖遠(yuǎn),卻不必因此而止步。
非暴力溝通讀后感篇十九
學(xué)習(xí)了溝通技巧,卻改不了說(shuō)話習(xí)慣,剛剛用好一次,又來(lái)一波爭(zhēng)吵。
說(shuō)白了只有溝通技巧是不行的,要讓他成為習(xí)慣才好。對(duì)于原生家庭的溝通方式,已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無(wú)所謂,如果是狂風(fēng)暴雨式的,那一時(shí)半會(huì)估計(jì)沒(méi)戲,得慢慢改變,慢慢適應(yīng),慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。
今天聽(tīng)了《折疊北京》,是一部得了雨果獎(jiǎng)的中短篇小說(shuō)。說(shuō)是科幻,卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí),三個(gè)層級(jí),三種世界,擁有24小時(shí)的第一層次,擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層?,F(xiàn)實(shí)中的高層國(guó)家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級(jí)的吧,他們24小時(shí)擔(dān)負(fù)著萬(wàn)人級(jí)以上人們的生活工作等的責(zé)任;再說(shuō)中間階層拼了命的學(xué)習(xí),努力工作,希望擠進(jìn)更高層級(jí);第三層則工作8小時(shí)生活?yuàn)蕵?lè)兩不誤。雖然比較片面,但也是部分人生活的真實(shí)寫(xiě)照。
看看自己是怎樣的生活,有想要的是怎樣的人生,再看看暴力溝通對(duì)象的有是怎樣的,想要怎樣的?是不是會(huì)更多一分理解,多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來(lái)非暴力溝通是不是就會(huì)順利了多。
寫(xiě)給需要的你,還有我......
非暴力溝通讀后感篇二十
這本書(shū)是朋友推薦的家長(zhǎng)“必讀書(shū)目”中的一本。當(dāng)初選擇讀這本書(shū)的時(shí)候是有目的:自己在跟孩子和家人溝通的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)不耐煩,“簡(jiǎn)單暴力”,希望找到有效的解決方法。當(dāng)然,讀這本書(shū)的時(shí)候,內(nèi)心也是有懷疑的:從書(shū)的名字和封面簡(jiǎn)介,這本書(shū)似乎有暢銷(xiāo)書(shū)的通?。夯ㄉ?、夸張、情景架構(gòu),有自封“萬(wàn)靈藥”之嫌。帶著這兩種心態(tài)讀這本書(shū),一章章讀下來(lái),發(fā)現(xiàn)收獲其實(shí)還是蠻大的。
作為快餐文化時(shí)期的作品,作者直接給出了‘非暴力溝通’的定式;表達(dá)觀察——說(shuō)出感受——感知需要——提出請(qǐng)求。正本書(shū)也是圍繞著這個(gè)定式逐一分析講解。和一般通俗心理學(xué)書(shū)相似,每一個(gè)講解都是由小故事和小案例組成,讀起來(lái)不累。讀完以后,我試著把這個(gè)方法應(yīng)用到現(xiàn)實(shí),確實(shí)會(huì)減少“面紅耳赤”的幾率。這本書(shū)確乎不是萬(wàn)靈藥,它可以促進(jìn)自我和對(duì)他人的理解,促進(jìn)內(nèi)心與外界的和諧。慢慢地又發(fā)現(xiàn),最大的收獲是,作者告訴我一個(gè)很重要也是經(jīng)常被我們忽略的觀點(diǎn):不要評(píng)價(jià),要不帶任何評(píng)價(jià)的觀察,然后說(shuō)出自己的觀察。
那么,對(duì)這本書(shū)的推薦我也無(wú)法帶有任何評(píng)價(jià)了。
推薦這本書(shū)的原因之一:讓我們學(xué)著認(rèn)真傾聽(tīng)和觀察。全心全意地觀察體會(huì)自己或別人的信息和感受,然后不帶任何評(píng)價(jià)的說(shuō)出自己的觀察和感受。印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō),‘不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式’。這本書(shū)會(huì)知道我們練習(xí)這做這些不帶任何評(píng)價(jià)的觀察傾,慢慢地說(shuō)出中肯的理解。對(duì)他人和自己的理解是溝通的第一步。道德評(píng)判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人。如果別人或自己的行為不符合我們的價(jià)值觀,那就認(rèn)為是不道德的或者是邪惡的。魯斯貝本梅爾說(shuō)過(guò),“如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,我們將不再困惑。因?yàn)槟憧赡軣o(wú)所謂,因?yàn)槲艺f(shuō)‘這只是我的'意見(jiàn)’”。這本書(shū)的有趣之處在于,每章有大量習(xí)題,讓我們練習(xí)區(qū)分自己是否客觀不帶評(píng)價(jià)地觀察了事實(shí)。這些練習(xí)恰到好處,非常有效果。
推薦這本書(shū)的原因之二:讓我們學(xué)著充分表達(dá)感受。這是平等的溝通,是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)別人的尊重。這本書(shū)指導(dǎo)我們練習(xí)表達(dá)自己的感受,而不是評(píng)價(jià)。表達(dá)評(píng)判的是語(yǔ)言。人類(lèi)語(yǔ)言是我滿陷于“是非”之中,它擅長(zhǎng)將人類(lèi)分類(lèi)。牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童已經(jīng)開(kāi)始把人稱(chēng)作“好人”“壞人”,然后又正?;虿徽?,負(fù)責(zé)人或不負(fù)責(zé)任,聰明或愚蠢,勤勞或懶惰,等等。我們從小就學(xué)著用評(píng)價(jià)的語(yǔ)言表達(dá)自己。不幸的是,這樣的方式提出主張,很可能會(huì)招來(lái)敵意。即便對(duì)自己,屈服于評(píng)價(jià)的壓力,很可能使我們心存怨恨,并厭惡自己?!皭?ài)”的另外一層含義是正視并準(zhǔn)確地用語(yǔ)言表達(dá)自己的感受和需要,不將沖突歸咎于哪一方。當(dāng)我們不在試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心去理解我們的感受,內(nèi)心會(huì)變得平和。
推薦這本書(shū)的原因之三:讓我們學(xué)著說(shuō)出具體需求。我們要認(rèn)識(shí)到自己和別人需要什么,并準(zhǔn)確表達(dá)出自己和別人的需要。很重要的一點(diǎn)是,我們經(jīng)常無(wú)視自己的需求,甚至認(rèn)為這是可恥的。我們長(zhǎng)期的教育告訴我們要“犧牲和忍耐”,而表達(dá)自己的需求是“放縱和不負(fù)責(zé)任”的表現(xiàn)。這也往往是痛苦的根源。尋找自己和他人的需求,不帶主觀評(píng)價(jià)和自責(zé)的說(shuō)出需求才能更好的實(shí)現(xiàn)和諧的自我和與他人的交流。這本書(shū)指導(dǎo)我們練習(xí)準(zhǔn)確地表達(dá)需求,而不是抱怨。
推薦這本書(shū)的原因之四:讓我們學(xué)著表達(dá)感激和欣賞。贊揚(yáng)是表達(dá)欣賞和感激的一種常見(jiàn)方式。短期成功學(xué)和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)會(huì)提倡用贊揚(yáng)來(lái)促進(jìn)溝通和交流,所謂“再多表?yè)P(yáng)也不過(guò)”,“好下屬和好孩子都是夸出來(lái)的”。其實(shí),贊揚(yáng)并不總是有助于深化彼此的關(guān)系,一旦下屬和孩子意識(shí)到贊揚(yáng)的目的是為了操控他們,他們對(duì)于由衷的感激和欣賞也會(huì)心存疑慮。雖然贊揚(yáng)有時(shí)會(huì)讓人感到不自在,但絕大多數(shù)的人都渴望得到他人的肯定和感激。換一個(gè)角度,不把自己放在裁判的位置來(lái)表達(dá)感激和欣賞會(huì)更容易讓對(duì)方更容易接受。對(duì)此,我們可以練習(xí)說(shuō)出對(duì)方做出的對(duì)我們有益的行為,進(jìn)而說(shuō)出我們的那些需求得到了滿足,然后表達(dá)出需要得到滿足后我們的心情是什么樣的——既不自大,也不謙虛。
現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越多元化,年輕人與年長(zhǎng)人之間有“代溝”,上級(jí)與下級(jí)有“階層”,還有地域差異,種族差異,性別差異,生活習(xí)慣差異,宗教差異等等,等等。差異無(wú)處不在,溝通卻不能逃避。每個(gè)人都是帶有自己的背景來(lái)看待周?chē)挛锏?。把既有的評(píng)價(jià)附加與和他人的溝通中,就很難完全理解別人。不評(píng)價(jià)不代表沒(méi)主見(jiàn),而恰恰是要充分準(zhǔn)確地表達(dá)自己的看法和需求,而讓對(duì)方?jīng)]有逼迫之感。
確切的說(shuō),這不是一本解決問(wèn)題的書(shū),所以,很難把這本書(shū)推薦給希望在別人溝通中順利實(shí)現(xiàn)目的的人,這也不是溝通。這更像一本引導(dǎo)我們體諒別人體諒自己,實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和外界和諧的書(shū)。這是一本提倡避免傷害的書(shū),提倡在溝通中融入愛(ài),體諒和平等。
非暴力溝通讀后感篇一
我的兩個(gè)孩子我用了兩種不同的方式教育著,老大是控制型育兒方式,“你一定的”,“你必須要”,“你應(yīng)該要”,我對(duì)他總是以命令的口吻,孩子基乎沒(méi)有選擇的權(quán)利,更少有會(huì)被征詢(xún)解決關(guān)于孩子自己解決自己?jiǎn)栴}的意見(jiàn)。記得十年前我送他去幼兒園,我一邊騎車(chē)一邊教他背著唐詩(shī),我不厭其煩的教了他好幾遍,他都背不熟,我氣的停下自行車(chē),把他抱下來(lái),對(duì)他說(shuō)這么笨我不要你了,還沒(méi)等兒子緩過(guò)神來(lái)我就騎著車(chē)就跑,孩子抓起路邊的草跟在我面邊追邊哭著喊壞媽媽?zhuān)貌菰椅?。還有很多很多我認(rèn)為對(duì)的就是對(duì)的事,沒(méi)有商量余地,就因我的強(qiáng)迫把原本倔犟、有個(gè)性的兒子被我折磨的沒(méi)有主見(jiàn),做事比較憂郁的小伙子。過(guò)去的無(wú)法挽回,希望自已能抓住小老大的青春期好好來(lái)一場(chǎng)賦權(quán)型方式的教育。師傅請(qǐng)給我力量吧!
在親子溝通中我的做法出現(xiàn)了一些問(wèn)題,特別是在傾聽(tīng)上做的不盡人意,一次次把孩子的能量擋了回去,還經(jīng)常給孩子貼標(biāo)簽、責(zé)備和下命令,對(duì)孩子不信任。經(jīng)常嘴里喊著愛(ài)孩子的口號(hào),一切都為孩子好,但做出的事和說(shuō)出來(lái)的話并非能讓孩子接受,更多的是傷害,接下來(lái)的日子里我要多花點(diǎn)時(shí)間自我反省,用橡皮擦把我的過(guò)去擦掉,確定養(yǎng)兒育女的目標(biāo),與孩子多交流、多傾聽(tīng)孩子想法,多贊美,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合作,給孩子最基本的尊重。家庭育兒就如馬拉松,希望等孩子長(zhǎng)大之后,成為一個(gè)有主見(jiàn)、有信心,有能力為自己的生活做出選擇的人。
丫頭是個(gè)順毛勒的孩子,在幼兒園就有了自己的目標(biāo),老師總喊她小精靈,丫頭也很堅(jiān)強(qiáng)自信,困難前面從不畏懼,總是對(duì)自已說(shuō)我行的,我一定行。今天的丫頭,離不開(kāi)師大附幼的啟蒙教育,激勵(lì)孩子奉獻(xiàn)的天性,給予孩子的歡聲笑語(yǔ),同時(shí)來(lái)自我們的小家庭,因有哥哥在前的摸路,所以我和先生基本上遇事會(huì)和孩子很好的溝通,盡量做到既不懲罰也不姑息,用充滿尊重賞式的養(yǎng)育方式,希望能讓孩子獲得最好的成長(zhǎng)。
以前對(duì)于老大,我總是帶著情緒進(jìn)入與孩子的“戰(zhàn)區(qū)”,心煩意亂、生氣或者高嗓門(mén)、爭(zhēng)論、責(zé)罵以及冷戰(zhàn)時(shí)有在發(fā)生著,一直以來(lái)的無(wú)效做法,換來(lái)得是孩子的驚慌、害怕,迷茫。我呢?為孩子也整天忙碌著,同時(shí)也為孩子這個(gè)沒(méi)弄好,那個(gè)沒(méi)弄好而經(jīng)常失眠、發(fā)愁,心率焦脆也影響自己的心情,自從師傅把我引進(jìn)了家庭教育的課堂,看書(shū),寫(xiě)心得……漸漸地我感覺(jué)到在與孩子的交談中也能控制自己的情緒,相互尊重理解后彼此也很愉悅,但有時(shí)還會(huì)有沖突時(shí),希望自已再接再把“戰(zhàn)區(qū)”慢慢形成“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,使自己在進(jìn)步的同時(shí)也能給孩子帶來(lái)快樂(lè)。
在長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言與豺狗語(yǔ)言?xún)烧咧校視r(shí)常會(huì)用豺狗語(yǔ)言方式對(duì)待我家小老大,拒絕選擇:你非得……你不能……,下命令:你要是不按我說(shuō)的做,你會(huì)后悔的!導(dǎo)致現(xiàn)在我家小老大的'依賴(lài)思想比較重……是人做事都會(huì)有錯(cuò),錯(cuò)并不可怕,可怕的是知錯(cuò)不改,長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言打通了我的神精與血脈,就像師傅所說(shuō)的那樣,最糟糕的事莫過(guò)于處于地板位置,只要你想學(xué),用心去學(xué),肯定會(huì)一步步提升自己,現(xiàn)在我對(duì)自己的處境就如地板位置,我要把所學(xué),所聞的用在實(shí)際生活中去以真誠(chéng)、悲憫和相互尊重來(lái)面對(duì)小老大,只要自有顆上進(jìn)的恒心,一切都不會(huì)晚。
豐盈生命之體驗(yàn),如何去化解家庭中與孩子的矛盾沖突的發(fā)生,特別是讀到每日提醒中的“每日提醒紙條”受益匪淺,值得我去和孩子共同制定計(jì)劃表格,然后貼在最顯眼的地方,相互監(jiān)督,同時(shí)也時(shí)刻提自己以身作則,想要改變孩子,得要自己先進(jìn)步,關(guān)于書(shū)中所讀家庭會(huì)議,我家以前也開(kāi)過(guò)家庭會(huì)議,雖說(shuō)民主制,結(jié)果還強(qiáng)制告知型,凡事都是我和先生說(shuō)了算,望以后的家庭會(huì)議能做到真實(shí)的民主,給孩子一份真摯和自由的發(fā)言權(quán),讓孩子體會(huì)到家的相互尊重與理解,感受家庭的安全感。
分享了“無(wú)錯(cuò)區(qū)”故事后,深感觸動(dòng),今天我只是輕輕喊小老大幫我去店里拿下東西,原本帶著不指望和小老大邊做邊不情愿的發(fā)嘮叨的心理準(zhǔn)備,但出乎意料回答“好的、媽媽”隨即妹妹說(shuō)哥哥我陪你一起去拿,兄妹倆手牽手地走了,望著倆個(gè)孩子的背景我心中美滋了好久,(以前喊小老大干活總要喊幾遍,)感恩師傅把我領(lǐng)進(jìn)了“覺(jué)然之家”之門(mén),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多很多,非暴力溝通課程給了我具體的技能,雖然孩子現(xiàn)在只是微微的變化,而我已不在用貼標(biāo)簽和命令式的方式與孩子交談了,希我能很好的利用全然接納的力量和傾聽(tīng)式建立并深化跟孩子的聯(lián)結(jié),促使我的小家庭每位成員都有快樂(lè)成長(zhǎng)的足跡。相信明天會(huì)更好!
非暴力溝通讀后感篇二
我所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到的`/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。
你所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽(tīng)、想到你看到的/聽(tīng)到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
關(guān)切地傾聽(tīng)那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通讀后感篇三
《教室里的非暴力溝通》這本書(shū)對(duì)教師而言,既有很強(qiáng)的針對(duì)性,也具有很大的操作性。它向我們揭示了日常教學(xué)中師生關(guān)系緊張、學(xué)生間相處問(wèn)題及學(xué)生個(gè)體不愿意做作業(yè)等令人頭疼的現(xiàn)象背后潛藏的真相,并介紹了具體的方法和技巧,告訴我們?nèi)绾巫屛覀兊恼n堂充滿相互關(guān)心、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍。
作者在第一部分提出兩個(gè)問(wèn)題:首先,教師和學(xué)生需要什么樣的條件才能在課堂上積極互動(dòng),學(xué)生才能開(kāi)心地學(xué)習(xí)?其次,我們?cè)鯓硬拍軡M足這些條件?也就是說(shuō),怎樣建立良好的課堂關(guān)系?在這個(gè)問(wèn)題上,作者秉承的核心觀點(diǎn)是:只有當(dāng)老師和學(xué)生在課堂上感到人身和心理安全時(shí),他們才能夠全身心投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)中去,只有營(yíng)造一個(gè)讓人有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境才能讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任,才能讓學(xué)生愿意冒險(xiǎn),愿意積極參與學(xué)習(xí)。
作為一名班主任,反思我自己的班級(jí)日常生活,我希望學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé),希望自己能夠找到激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制和方法。為此我也做了很多努力,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有一個(gè)很重要的缺陷需要馬上改進(jìn):就是任何時(shí)候都不加評(píng)判的觀察,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受等方面做得不夠。尤其是面對(duì)一些比較頑劣的孩子。當(dāng)感覺(jué)到我對(duì)他們的要求、期望與他們的行為之間有差距的時(shí)候,急性子的我難免感到失望甚至泄氣。尤其是面對(duì)一個(gè)帶了三年的班級(jí),即使提醒自己不戴有色眼鏡看待孩子,但遇到一些特殊情形時(shí),我還是會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,影響了對(duì)孩子的判斷。比如對(duì)待y同學(xué),由于他確實(shí)喜歡耍小聰明,因此,只要他發(fā)生什么事情后,我似乎總是缺少一份信任后的耐心傾聽(tīng),對(duì)他的要求比較強(qiáng)硬和武斷。
營(yíng)造安全和信任的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注課堂上的各種關(guān)系。作者提到課堂上的四種關(guān)系:教師與自身的關(guān)系;教師與學(xué)生的關(guān)系;學(xué)生之間的關(guān)系;學(xué)生與自己學(xué)習(xí)過(guò)程之間的.關(guān)系。書(shū)中寫(xiě)到:“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待?!薄@段話正應(yīng)對(duì)了我前面指出的個(gè)人不足之處。
以后要有這樣的意識(shí):凡事靜下心來(lái)多傾聽(tīng)學(xué)生的想法,用心與學(xué)生溝通,關(guān)注當(dāng)下,而不先入為主。傾聽(tīng)中,理解行為背后潛在的需要。
非暴力溝通讀后感篇四
《非暴力溝通》這本書(shū),大家初次看到時(shí)會(huì)覺(jué)得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書(shū),是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書(shū)中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問(wèn)題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書(shū)充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂(lè),所以我迫不及待的閱讀起來(lái)。
本書(shū)的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(marshallrosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
書(shū)中說(shuō)到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書(shū)中提到非暴力溝通的目的是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的.基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛(ài)而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。
本書(shū)提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛(ài)、表達(dá)、感受、傾聽(tīng)、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過(guò)誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,讀后感.而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。
非暴力溝通讀后感篇五
《非暴力溝通》這本書(shū)很多年前就買(mǎi)了,對(duì)于一個(gè)愛(ài)讀純文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我來(lái)說(shuō),干貨滿滿的工具書(shū)讀起來(lái)有點(diǎn)困難。因?yàn)楦咭荒昙?jí)的老班們有一個(gè)讀書(shū)會(huì),于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動(dòng)力呀,終于在讀書(shū)會(huì)前1個(gè)小時(shí)讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)的書(shū)還是會(huì)存在文化的差異,語(yǔ)言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時(shí)候就直接略過(guò)。作者重點(diǎn)談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞,來(lái)指暴力消退后,自然流露的愛(ài)。這種溝通方式被稱(chēng)為“愛(ài)的語(yǔ)言”。看到這,誰(shuí)不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛(ài)的語(yǔ)言,難道我們對(duì)最親的人說(shuō)的話不是“愛(ài)的語(yǔ)言”嗎?作者一語(yǔ)蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。作者在書(shū)里用了十三個(gè)章節(jié)來(lái)生動(dòng)形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛(ài)的語(yǔ)言”。
1.觀察和評(píng)論——觀察源于客觀,評(píng)論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評(píng)判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說(shuō)的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
3.請(qǐng)求幫助。就是要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他做什么,這個(gè)請(qǐng)求要清晰明了且具體。
4.傾聽(tīng)的力量。當(dāng)有人求助的時(shí)候,你要的不是立刻說(shuō)解決的辦法,而是傾聽(tīng),體會(huì)。
5.愛(ài)自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情”,學(xué)會(huì)用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),學(xué)會(huì)用“我選擇做,是因?yàn)槲蚁?。”這樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時(shí)候你的憤怒才會(huì)有價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)翻完這本書(shū),道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過(guò)程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對(duì)孩子、對(duì)學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時(shí),盡量不帶著預(yù)設(shè)立場(chǎng)和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽(tīng)對(duì)方想要表述的內(nèi)容。一語(yǔ)蔽之,這本書(shū)讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
非暴力溝通讀后感篇六
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
閱讀這本書(shū),讓我想到了我的媽媽?zhuān)且晃磺趧谔?shí)樂(lè)觀開(kāi)朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨椋蛯⑺送葡驅(qū)徟邢?,站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿,會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自己認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
非暴力溝通讀后感篇七
本書(shū)中指出的問(wèn)題,在許多文化中都存在,即壓抑個(gè)人的感受。在中國(guó),我們每個(gè)人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個(gè)人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過(guò)這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達(dá)自己的感受和訴求。
我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時(shí)也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會(huì)給家庭帶來(lái)不小的傷害。
非暴力溝通有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
這四個(gè)要素有兩種用法:表達(dá)自己&傾聽(tīng)他人。書(shū)中對(duì)整個(gè)體系有著詳細(xì)的介紹,我只想講兩個(gè)我感受最深的點(diǎn)。
區(qū)分評(píng)論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識(shí)對(duì)我們看到的事物進(jìn)行評(píng)論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書(shū),我會(huì)說(shuō)這本書(shū)寫(xiě)的非常好,這就是一條評(píng)論。
如果換種表達(dá)方式,我仔細(xì)考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書(shū)讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評(píng)判”的疑問(wèn),讓我知道了聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒(méi)有得到滿足……這本書(shū)帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽(tīng)他人:
小孩尤其需要被傾聽(tīng)。小孩不是天使,也不是惡魔,他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中不斷的探索,而且他們的探索不會(huì)預(yù)設(shè)前提。對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對(duì)“不乖”的小孩。
每個(gè)人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時(shí)候,我們會(huì)愿意敞開(kāi)自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽(tīng)呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請(qǐng)求)去表達(dá)自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽(tīng)和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開(kāi)始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時(shí),只要能夠認(rèn)真的傾聽(tīng)他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來(lái)的溝通就會(huì)變的容易許多。
非暴力溝通讀后感篇八
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校。”
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
非暴力溝通讀后感篇九
第十章,我記得提到一個(gè)人之所以會(huì)用暴力解決情緒問(wèn)題是因?yàn)?,發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來(lái),在家庭環(huán)境中,暴力的溝通對(duì)個(gè)人以及對(duì)孩子的影響。
過(guò)去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買(mǎi)了一輛低端車(chē),而在這段時(shí)間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個(gè)上幼兒園的孩子,處處要錢(qián),經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐?chē)貸,學(xué)費(fèi),裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬(wàn)的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬(wàn)早就讓我們活得壓力山大,不堪重負(fù)了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來(lái),因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大,稍不順心就會(huì)吼,我本來(lái)就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場(chǎng)合的說(shuō)摔就摔,說(shuō)吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過(guò)年返回公司的時(shí)候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認(rèn)錯(cuò),我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺(jué)得你厲害,我也不是一個(gè)沒(méi)用的人,只要他出門(mén)一步,我也出門(mén),直到他認(rèn)識(shí)到,自己的暴脾氣對(duì)我造成的傷害,以及這個(gè)家這個(gè)孩子失去媽媽之后他幾乎一無(wú)所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠(yuǎn)不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動(dòng)不動(dòng)吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無(wú)限的綿延不如讓他此時(shí)就完全暴露。
這種暴力對(duì)孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽(tīng)到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來(lái)不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽?zhuān)懵?tīng)到了嗎?人家爸爸媽媽從來(lái)不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個(gè)五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時(shí)爸爸媽媽吵架的畫(huà)面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時(shí)我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無(wú)緣無(wú)故卻要為你的不開(kāi)心買(mǎi)單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
非暴力溝通讀后感篇十
20xx年3月份,我讀了一本書(shū),是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時(shí)候讀《三國(guó)演義》時(shí),讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因?yàn)榧庇诮o死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報(bào)仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實(shí)稟報(bào):白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹(shù)上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說(shuō),必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個(gè)人。
結(jié)果范疆、張達(dá)一合計(jì),認(rèn)為三天之內(nèi)無(wú)論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個(gè)人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無(wú)敵的張飛沒(méi)有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問(wèn)題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺(jué)得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進(jìn)去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個(gè)人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語(yǔ)言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷(xiāo)廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是“通過(guò)非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛(ài)、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛(ài)將自然流露。”關(guān)鍵是如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通?這是本書(shū)寫(xiě)作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式。這種模式看似簡(jiǎn)單,實(shí)則我們很多人都敗在這幾個(gè)環(huán)節(jié)的不完備上。比如說(shuō),上面的例子中,張飛可以說(shuō):“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請(qǐng)你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊(duì)進(jìn)攻敵人時(shí)的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長(zhǎng)可能看到孩子在做作業(yè)時(shí)效率不高,這時(shí),有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇?tīng)了以后,覺(jué)得有一定壓力,就會(huì)在自己作業(yè)上下功夫。如果受過(guò)非暴力溝通訓(xùn)練的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō):“我看到你今天的作業(yè)沒(méi)有按照老師的要求來(lái)做,我覺(jué)得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒(méi)有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式,就會(huì)省掉了種種命令、抱怨、批評(píng)的成分在里面,就有可能讓管理對(duì)象心悅誠(chéng)服,愉快地接受任務(wù)。
說(shuō)服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實(shí)踐,才可以取得效果。反過(guò)來(lái),如果每個(gè)人的溝通都是非暴力溝通,這個(gè)世界可能再也不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了。
溝通學(xué),在國(guó)外是顯學(xué),我們國(guó)家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國(guó)家歷史上因?yàn)闇贤ǜ淖儦v史面目的實(shí)例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問(wèn)題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒(méi)有干不成的事情。溝通學(xué),是一個(gè)大題目,我自己需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
非暴力溝通讀后感篇十一
在一個(gè)關(guān)注很久的人微博上看到對(duì)這本《非暴力溝通》的介紹,當(dāng)時(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)了,心想有機(jī)會(huì)要去看一看。很幸運(yùn),之后在圖文借到了剩下的一本。
讓我對(duì)本書(shū)產(chǎn)生閱讀興趣的是其中魯思·貝本梅爾描述有關(guān)觀察和評(píng)論區(qū)別的一段話:
我從未見(jiàn)過(guò)懶惰的人。
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)人有時(shí)候在下午睡覺(jué)。
在下雨天不出門(mén)。
但他不是個(gè)懶惰的人。
請(qǐng)?jiān)谖液詠y語(yǔ)之前想一想。
他是一個(gè)懶惰的人還是他的行為被我們稱(chēng)之為懶惰?
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子。
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事。
我不理解。
或不按我的吩咐做事情。
但是你說(shuō)他愚蠢之前。
想一想,他是個(gè)愚蠢的孩子,還是。
他懂的事情與你不一樣?
我使勁看了看。
但從未看到廚師;。
我看到有個(gè)人把食物。
調(diào)配在一起,打起了火,
看著炒菜的爐子-----。
我看到這些但沒(méi)有看到廚師。
告訴我,當(dāng)你看到的時(shí)候,
你看到的是廚師,還是有個(gè)人。
做的事情被我們稱(chēng)為烹飪?
我們說(shuō)有的人懶惰。
另一些人說(shuō)他們與世無(wú)爭(zhēng),
我們說(shuō)有的人愚蠢。
另一些人說(shuō)他學(xué)習(xí)方法有區(qū)別。
因此,我得出結(jié)論,
如果不把事實(shí)。
和意見(jiàn)混為一談,
我們將不再困惑。
因?yàn)槟憧赡軣o(wú)所謂,我也想說(shuō):
這只是我的意見(jiàn)。
正如一位印度哲學(xué)家所說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式?!?BR> 翻開(kāi)書(shū)的前言,是由圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席阿倫甘地arungandhi,也就是高中歷史課本里那位倡導(dǎo)苦行僧般非暴力運(yùn)動(dòng)maha-gand圣雄甘地孫子所寫(xiě)。當(dāng)年讀著有關(guān)圣雄甘地僅有的幾頁(yè)歷史課本都流下眼淚,自此很搞笑地把他和科比一起放進(jìn)一個(gè)名叫偶像的qq相冊(cè)里。來(lái),貼個(gè)圖。
有著這一層裙帶關(guān)系,對(duì)這本書(shū)更是充滿好感和虔誠(chéng)。讀罷遂作整理,分享點(diǎn)滴,也是給自己的閱讀做一個(gè)。
讀后感。
般的總結(jié)。
最后,他發(fā)現(xiàn)了一種愛(ài)的語(yǔ)言,依此來(lái)談話和傾聽(tīng),能使人們心意相通、和諧共處,也就是所謂的「非暴力溝通」。
一、在非暴力溝通的基礎(chǔ)模式中,如何誠(chéng)實(shí)地面對(duì)和表達(dá)自己的感受,取代批評(píng)和指責(zé),包括四個(gè)步驟:
是觀察,并強(qiáng)調(diào)與「評(píng)論」作區(qū)別。也就是文章開(kāi)頭那段話所揭示的。在溝通時(shí),應(yīng)盡可能如實(shí)地傳達(dá)事實(shí),而不是主觀評(píng)價(jià)。譬如,我們?cè)诒г箘e人遲到時(shí),我們可以說(shuō):「這兩次見(jiàn)面,你都晚到三十分鐘」??墒?,我們最常說(shuō)的話,可能會(huì)是:「你每次都遲到!」「你根本沒(méi)有時(shí)間觀念!」而當(dāng)這些作為開(kāi)頭時(shí),對(duì)方可能早已經(jīng)準(zhǔn)備開(kāi)始回?fù)?,「哪有這么夸張!」「我哪有每次!」雙方展開(kāi)的就不是溝通,而是吵架。
則是感受。前面陳述客觀事實(shí)后,接下來(lái)就是盡可能忠實(shí)地體會(huì)自己當(dāng)下的感受以及試著體會(huì)對(duì)方的感受,這也是一種同理心的展現(xiàn)。譬如,當(dāng)別人遲到時(shí),我們可能會(huì)說(shuō)「我感受到被忽視」、「我感到不被尊重」等。若是聆聽(tīng)別人的抱怨時(shí),我們也要試著體會(huì)對(duì)方的感受。人天生是社會(huì)動(dòng)物,所以,我們的本性就是希望與人產(chǎn)生連結(jié),而同理心就是最好的連結(jié)方式。
是需要。也就是進(jìn)一步體會(huì)自己以及對(duì)方感受后面的「需要」。非暴力溝通認(rèn)為「需要」是自然的,是再正當(dāng)不過(guò)的。每個(gè)人都想要滿足需要,滿足生理、心理、了解、安全感等需要。我們不要責(zé)備自己或他人想要滿足需要,我們應(yīng)該肯定彼此的需要。對(duì)于別人的遲到,我們有對(duì)于「時(shí)間有效利用」的需要或者是「受到尊重」的需要。這是我們的需要,但是別人也可能會(huì)有他們「有效利用時(shí)間」的需要。我們應(yīng)肯定彼此需要,而非指責(zé)、歸罪他人。
則是請(qǐng)求。通常我們都會(huì)認(rèn)為別人應(yīng)該知道,別人應(yīng)該懂我們。結(jié)果發(fā)現(xiàn),別人卻一點(diǎn)也不了解、不知道。因此,我們?cè)诮?jīng)過(guò)客觀觀察、體會(huì)感受、肯定需要之后,最后就是提出我們的「明確請(qǐng)求」。明確地告訴別人,我們希望如何能找出滿足各自需要的方式。譬如,我們希望對(duì)方能重視我們需要,準(zhǔn)時(shí)赴約。但是,我們也可能會(huì)滿足對(duì)方要求,譬如提前一天,再次提醒等,試圖由雙方共同找出解決問(wèn)題的策略。但是,請(qǐng)求不是命令,我們同時(shí)也要讓別人有說(shuō)不的權(quán)利,尊重對(duì)方的選擇。這才能成為一個(gè)好的溝通,而不是引發(fā)口頭戰(zhàn)爭(zhēng)。
我們的需要和期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受,有時(shí)對(duì)他人的批評(píng),實(shí)際上間接表達(dá)了我們某部分尚未被滿足的需求。當(dāng)你聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),你通常會(huì)有什么樣的反應(yīng)?往往我們最常有的反應(yīng)會(huì)是責(zé)備自己或者指責(zé)他人。
在非暴力溝通的概念里,則是提供了四種選擇作為參考:
指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需求。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來(lái)考慮問(wèn)題。在不順心的時(shí)候,我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。
我們意識(shí)到,雖然我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任,但無(wú)法為他人負(fù)責(zé)。與時(shí)同時(shí),我們還認(rèn)識(shí)到,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
(3)請(qǐng)求幫助:
非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。以什么樣的方式提出請(qǐng)示求容易得到積極的回應(yīng)呢?我們要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他們做什么。應(yīng)該避免使用抽象的語(yǔ)言,而借助具體的描述,來(lái)提出要求。例如我們說(shuō)“我希望我可以參加獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定”,而不是抽象地說(shuō)“我希望得到公平的對(duì)待”。
在發(fā)言時(shí),我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚,就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人理解有可能不一致,有時(shí),我們需要請(qǐng)求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時(shí),我們需要清楚地表明自己的期待。否則,討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令,認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就會(huì)不太想滿足我們的愿望。我們?cè)绞菍⑺说牟豁槒目醋魇菍?duì)我們的排斥,我們所表達(dá)的愿望就越有可能被看作是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,它重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
在生氣時(shí),批評(píng)和批責(zé)他人往往都無(wú)法真正傳達(dá)我們的心聲和感受。如果想充分表達(dá)憤怒,我們就要練習(xí)在憤怒的當(dāng)下,把注意力放在自己的感受和需要上。
在非暴力溝通中表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟,分別是:
贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。比如贊揚(yáng)員工,員工就會(huì)努力工作;表?yè)P(yáng)學(xué)生,學(xué)生就會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)。非暴力溝通中也鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)表達(dá)感激。
在表達(dá)感激時(shí),可以練習(xí)說(shuō)出:
我們的生活就好像湖水一樣,你不知道什么時(shí)候就會(huì)被外來(lái)的石子攪亂,這泛起的漣漪就好像蝴蝶煽動(dòng)翅膀一樣,引發(fā)了更多的沖突,會(huì)讓你暴力地去想象自己的過(guò)去,暴力地對(duì)待其他平靜的部分。我們又似乎特別羞澀于說(shuō)自己,我們用你是傻逼代替我很憤怒,用你們都不懂代替我很悲傷。
非暴力溝通讀后感篇十二
雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要,核心是尊重與愛(ài),既包括對(duì)對(duì)方的尊重與愛(ài),也包括對(duì)自己的尊重與愛(ài)。溝通,不僅僅是和別人,很多時(shí)候,我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。
非暴力溝通提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽(tīng),培育尊重與愛(ài),使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方。很多時(shí)候,這來(lái)源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式,包括道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見(jiàn)你?!斆?。
非暴力溝通讀后感篇十三
在20xx年寒假拿到的書(shū),終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺(jué)得厚了,也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的,自然明白有很多書(shū)籍其實(shí)就是從專(zhuān)業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時(shí)擱置了。直到,有一天,有個(gè)老師告訴我,這本書(shū)很好看哦,所以,翻開(kāi)了。
其實(shí),我一般是看完書(shū)籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的,當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會(huì)讓我在看書(shū)的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人,往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書(shū)中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書(shū)中必不可少的,都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映,形成自己的想法,最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái),但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測(cè)只是其中之一,而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的,而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷,人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。例如:你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候,不妨想想你為什么想這么說(shuō),因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。
非暴力溝通讀后感篇十四
今天中午讀完這本書(shū),掩卷長(zhǎng)嘆。
書(shū)很好,不過(guò),如果要大范圍地被人接受,還需要很久時(shí)間。
里面所述及的溝通習(xí)慣,即使是在文明程度較高的西方,其實(shí)也是有一定難度的(需要學(xué)習(xí)),東方的溝通習(xí)慣,與西方有很大不同,尤其是家庭之間,更多來(lái)說(shuō)是命令,而非溝通,語(yǔ)言暴力,比比皆是,網(wǎng)絡(luò)上更是習(xí)為為常,因?yàn)楹芏嗳瞬⒉徽J(rèn)為,自己的言行有什么過(guò)分之處,或者更有甚者,是有意為之,做為發(fā)泄手段。
善意的、試圖達(dá)成彼此間互相理解的溝通,之所以必要,是因?yàn)樗侨说幕拘枰H丝释焕斫?,但又容易在指?zé)他人的時(shí)候犯錯(cuò)?!斗潜┝贤ā肥钦Z(yǔ)言的藝術(shù),也是思維的習(xí)慣,在我還只讀到一小部分的時(shí)候,已經(jīng)向人做出推薦,很多問(wèn)題的根本,其實(shí)也是源于溝通,多讀這樣的書(shū),多改善自己的溝通藝術(shù),是有益的。
道路雖遠(yuǎn),卻不必因此而止步。
非暴力溝通讀后感篇十五
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門(mén)都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢(xún)問(wèn)。與平行部門(mén)溝通一定要雙贏,要證明出來(lái)?!边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來(lái)的。作為代維管理員,我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào),使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門(mén)有西城區(qū)的各營(yíng)業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門(mén)溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候,在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷,會(huì)有怨氣,尤其是工作在半夜的時(shí)候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯?wèn)題,而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí),多詢(xún)問(wèn),熟悉各部門(mén)的職責(zé)范圍,熟悉各部門(mén)的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答,而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語(yǔ)言——讓上司輕松;接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無(wú)怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)話可說(shuō),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)像老鼠見(jiàn)了貓,也只是問(wèn)個(gè)好就過(guò)去了,只有在工作中遇到困難了,實(shí)在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過(guò)吧,因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí),使得上司沒(méi)能及時(shí)掌握工作進(jìn)度,還好沒(méi)有延誤工作,只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng),不能再犯這樣的錯(cuò)誤,在日常工作中,要及時(shí)和上司溝通,自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí),客戶(hù)的感知是最直接的,什么時(shí)候不能上網(wǎng)了,什么時(shí)候能用了,客戶(hù)對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)也多,那么在發(fā)生問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動(dòng)的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會(huì),促進(jìn)工作開(kāi)展。
成語(yǔ)有問(wèn)必答:有什么問(wèn)題都給以解答。如:錢(qián)寧《圣人》第17章:“他是陳國(guó)太史,兼宮中答應(yīng),也是滿腹經(jīng)綸,一肚子知識(shí)之人,博學(xué)得到了有問(wèn)必答、不問(wèn)也答的地步?!庇秩纾豪蠋煂?duì)學(xué)生提出的問(wèn)題應(yīng)該有問(wèn)必答。
非暴力溝通讀后感篇十六
《非暴力溝通》讓我學(xué)習(xí)如何讓愛(ài)融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛(ài),而是以自己的方式去愛(ài),世間最大的欠缺,比愛(ài)還奢侈的是“懂得”,給予對(duì)方所想要的,而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說(shuō)的直一點(diǎn),就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
書(shū)里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大。讓我有恍然大悟的一種感覺(jué)。書(shū)中提供的四種方法:觀察、感受、需要、請(qǐng)求,我覺(jué)得始終就是貫穿的一個(gè)道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音,然后站在對(duì)方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說(shuō)得到對(duì)方的良好反饋。
在生活中,每次遇到問(wèn)題,習(xí)慣用指責(zé),命令,批評(píng),否定的態(tài)度對(duì)人,尤其是對(duì)自己的親人,孩子,殊不知以這種暴力的溝通方式,。會(huì)讓對(duì)方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說(shuō)話,認(rèn)真體會(huì)自己的感受和需要,以及他人的感受和需要,才更有可能得到對(duì)方的積極反饋。
而在跟孩子溝通時(shí),就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。
我和孩子共同閱讀完這本書(shū)后,約定好:懂觀察、講感受、談需要、提請(qǐng)求!營(yíng)造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì)使用愛(ài)的需要!
非暴力溝通讀后感篇十七
非暴力溝通專(zhuān)注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語(yǔ)沒(méi)有取得想要的效果,十之八九是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說(shuō)第一句話開(kāi)始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開(kāi)心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類(lèi)的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無(wú)聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無(wú)聊。沒(méi)有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽(tīng)直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專(zhuān)注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的.原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
a、停下來(lái),除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會(huì)自己的需要。
d、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺(jué)這本書(shū)非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來(lái)處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀后感篇十八
我們花了三年時(shí)間學(xué)會(huì)說(shuō)話,用一生的時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴。
—題記。
也許世界上不存在奇跡,但我們能找到更多的快樂(lè),找回對(duì)生活的熱愛(ài)。我非??释恍湃蔚陌踩?,這是我大部分開(kāi)心、悲傷、憤怒時(shí)刻的起因。情緒素來(lái)是人的軟肋,如同《象與騎象人》里說(shuō),理智無(wú)法拉住情緒的大象。這本書(shū)里最啟發(fā)我的其實(shí)是章節(jié)小測(cè)題,讓我能夠以旁觀者的身份覺(jué)察到非暴力溝通與普通溝通方式的不同,我試著做了一下,發(fā)現(xiàn)真的挺難的,不過(guò)進(jìn)行完之后感覺(jué)自己比原來(lái)有了更多的安全感,慢慢來(lái)。
這是20-年讀的最后一本書(shū)。溝通上的困局通常表現(xiàn)為兩種極端,一種是情緒炸裂的吵架,另一種則是情緒壓制的沉默。無(wú)論張揚(yáng)的還是克制的,最后都被證明是無(wú)效的“暴力溝通”。非暴力溝通則指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式,我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。而真正的傾聽(tīng),是放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人。
觀察而不作評(píng)論,體會(huì)感受,了解需要,表達(dá)請(qǐng)求。觀察了解自己以及他人自動(dòng)的語(yǔ)言行為情緒表達(dá)背后真正的需求是什么,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),請(qǐng)求,滿足需求后表達(dá)感激接受感激。我們都是自己的主人,承擔(dān)起自己生活的責(zé)任,不要逃避,沒(méi)有什么應(yīng)該、必須、不得不,一切都是自己的選擇,想清楚自己的目標(biāo),你可以選擇別的。
我們是從什么時(shí)候開(kāi)始,已經(jīng)不會(huì)好好說(shuō)話了的年代之后,我們總是習(xí)慣在別人身上找毛病、挑刺。喜歡給別人貼上這樣那樣的標(biāo)簽,也喜歡給自己貼上這樣或那樣的標(biāo)簽,要么抬高自己,要么給自己開(kāi)脫。看起來(lái)我們給自己套上了厚厚的殼,保護(hù)自己,也給別人貼了一臉的即時(shí)貼。
拉遠(yuǎn)了人的距離,讓自己學(xué)會(huì)了逃避,蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要,看不到自己的渴望,更看不到別人行為的原因和需求?!斗潜┝贤ā非∏【褪且赃@樣的起點(diǎn)告訴我們,靜下來(lái),聽(tīng)聽(tīng)自己的心聲。當(dāng)靜下來(lái),聽(tīng)到自己的心跳,聽(tīng)到自己的渴望的時(shí)候,自然就很容易感受到別人的需求。
非暴其實(shí)很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到一句話。
非暴也很難,因?yàn)樽铍y的就是看到自己的內(nèi)心。
如何真正地傾聽(tīng),真正地了解對(duì)方的感受和需要?如何最恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的真實(shí)感受?還有很長(zhǎng)的一段修煉之路要走。
——描述觀察而非發(fā)表評(píng)論。
——表達(dá)感受而非粗略想法。
——理解需要而非強(qiáng)制安慰。
——說(shuō)明請(qǐng)求而非生硬命令。
生活不是一場(chǎng)辯論賽,目的不是爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),而是為了活得更好。
當(dāng)然,我個(gè)人認(rèn)為非暴力溝通也有一定的局限性。它主要是從心理方面著重促進(jìn)人與人之間的互相理解并且減少矛盾或由于誤解帶來(lái)的憤怒情緒。但是倘若我們要從更為工具、理性、更符合這個(gè)商業(yè)社會(huì)的角度來(lái)看,我們磨練溝通藝術(shù)需要走的路還很長(zhǎng)。
道路雖遠(yuǎn),卻不必因此而止步。
非暴力溝通讀后感篇十九
學(xué)習(xí)了溝通技巧,卻改不了說(shuō)話習(xí)慣,剛剛用好一次,又來(lái)一波爭(zhēng)吵。
說(shuō)白了只有溝通技巧是不行的,要讓他成為習(xí)慣才好。對(duì)于原生家庭的溝通方式,已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無(wú)所謂,如果是狂風(fēng)暴雨式的,那一時(shí)半會(huì)估計(jì)沒(méi)戲,得慢慢改變,慢慢適應(yīng),慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。
今天聽(tīng)了《折疊北京》,是一部得了雨果獎(jiǎng)的中短篇小說(shuō)。說(shuō)是科幻,卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí),三個(gè)層級(jí),三種世界,擁有24小時(shí)的第一層次,擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層?,F(xiàn)實(shí)中的高層國(guó)家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級(jí)的吧,他們24小時(shí)擔(dān)負(fù)著萬(wàn)人級(jí)以上人們的生活工作等的責(zé)任;再說(shuō)中間階層拼了命的學(xué)習(xí),努力工作,希望擠進(jìn)更高層級(jí);第三層則工作8小時(shí)生活?yuàn)蕵?lè)兩不誤。雖然比較片面,但也是部分人生活的真實(shí)寫(xiě)照。
看看自己是怎樣的生活,有想要的是怎樣的人生,再看看暴力溝通對(duì)象的有是怎樣的,想要怎樣的?是不是會(huì)更多一分理解,多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來(lái)非暴力溝通是不是就會(huì)順利了多。
寫(xiě)給需要的你,還有我......
非暴力溝通讀后感篇二十
這本書(shū)是朋友推薦的家長(zhǎng)“必讀書(shū)目”中的一本。當(dāng)初選擇讀這本書(shū)的時(shí)候是有目的:自己在跟孩子和家人溝通的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)不耐煩,“簡(jiǎn)單暴力”,希望找到有效的解決方法。當(dāng)然,讀這本書(shū)的時(shí)候,內(nèi)心也是有懷疑的:從書(shū)的名字和封面簡(jiǎn)介,這本書(shū)似乎有暢銷(xiāo)書(shū)的通?。夯ㄉ?、夸張、情景架構(gòu),有自封“萬(wàn)靈藥”之嫌。帶著這兩種心態(tài)讀這本書(shū),一章章讀下來(lái),發(fā)現(xiàn)收獲其實(shí)還是蠻大的。
作為快餐文化時(shí)期的作品,作者直接給出了‘非暴力溝通’的定式;表達(dá)觀察——說(shuō)出感受——感知需要——提出請(qǐng)求。正本書(shū)也是圍繞著這個(gè)定式逐一分析講解。和一般通俗心理學(xué)書(shū)相似,每一個(gè)講解都是由小故事和小案例組成,讀起來(lái)不累。讀完以后,我試著把這個(gè)方法應(yīng)用到現(xiàn)實(shí),確實(shí)會(huì)減少“面紅耳赤”的幾率。這本書(shū)確乎不是萬(wàn)靈藥,它可以促進(jìn)自我和對(duì)他人的理解,促進(jìn)內(nèi)心與外界的和諧。慢慢地又發(fā)現(xiàn),最大的收獲是,作者告訴我一個(gè)很重要也是經(jīng)常被我們忽略的觀點(diǎn):不要評(píng)價(jià),要不帶任何評(píng)價(jià)的觀察,然后說(shuō)出自己的觀察。
那么,對(duì)這本書(shū)的推薦我也無(wú)法帶有任何評(píng)價(jià)了。
推薦這本書(shū)的原因之一:讓我們學(xué)著認(rèn)真傾聽(tīng)和觀察。全心全意地觀察體會(huì)自己或別人的信息和感受,然后不帶任何評(píng)價(jià)的說(shuō)出自己的觀察和感受。印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō),‘不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式’。這本書(shū)會(huì)知道我們練習(xí)這做這些不帶任何評(píng)價(jià)的觀察傾,慢慢地說(shuō)出中肯的理解。對(duì)他人和自己的理解是溝通的第一步。道德評(píng)判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人。如果別人或自己的行為不符合我們的價(jià)值觀,那就認(rèn)為是不道德的或者是邪惡的。魯斯貝本梅爾說(shuō)過(guò),“如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,我們將不再困惑。因?yàn)槟憧赡軣o(wú)所謂,因?yàn)槲艺f(shuō)‘這只是我的'意見(jiàn)’”。這本書(shū)的有趣之處在于,每章有大量習(xí)題,讓我們練習(xí)區(qū)分自己是否客觀不帶評(píng)價(jià)地觀察了事實(shí)。這些練習(xí)恰到好處,非常有效果。
推薦這本書(shū)的原因之二:讓我們學(xué)著充分表達(dá)感受。這是平等的溝通,是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)別人的尊重。這本書(shū)指導(dǎo)我們練習(xí)表達(dá)自己的感受,而不是評(píng)價(jià)。表達(dá)評(píng)判的是語(yǔ)言。人類(lèi)語(yǔ)言是我滿陷于“是非”之中,它擅長(zhǎng)將人類(lèi)分類(lèi)。牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童已經(jīng)開(kāi)始把人稱(chēng)作“好人”“壞人”,然后又正?;虿徽?,負(fù)責(zé)人或不負(fù)責(zé)任,聰明或愚蠢,勤勞或懶惰,等等。我們從小就學(xué)著用評(píng)價(jià)的語(yǔ)言表達(dá)自己。不幸的是,這樣的方式提出主張,很可能會(huì)招來(lái)敵意。即便對(duì)自己,屈服于評(píng)價(jià)的壓力,很可能使我們心存怨恨,并厭惡自己?!皭?ài)”的另外一層含義是正視并準(zhǔn)確地用語(yǔ)言表達(dá)自己的感受和需要,不將沖突歸咎于哪一方。當(dāng)我們不在試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心去理解我們的感受,內(nèi)心會(huì)變得平和。
推薦這本書(shū)的原因之三:讓我們學(xué)著說(shuō)出具體需求。我們要認(rèn)識(shí)到自己和別人需要什么,并準(zhǔn)確表達(dá)出自己和別人的需要。很重要的一點(diǎn)是,我們經(jīng)常無(wú)視自己的需求,甚至認(rèn)為這是可恥的。我們長(zhǎng)期的教育告訴我們要“犧牲和忍耐”,而表達(dá)自己的需求是“放縱和不負(fù)責(zé)任”的表現(xiàn)。這也往往是痛苦的根源。尋找自己和他人的需求,不帶主觀評(píng)價(jià)和自責(zé)的說(shuō)出需求才能更好的實(shí)現(xiàn)和諧的自我和與他人的交流。這本書(shū)指導(dǎo)我們練習(xí)準(zhǔn)確地表達(dá)需求,而不是抱怨。
推薦這本書(shū)的原因之四:讓我們學(xué)著表達(dá)感激和欣賞。贊揚(yáng)是表達(dá)欣賞和感激的一種常見(jiàn)方式。短期成功學(xué)和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)會(huì)提倡用贊揚(yáng)來(lái)促進(jìn)溝通和交流,所謂“再多表?yè)P(yáng)也不過(guò)”,“好下屬和好孩子都是夸出來(lái)的”。其實(shí),贊揚(yáng)并不總是有助于深化彼此的關(guān)系,一旦下屬和孩子意識(shí)到贊揚(yáng)的目的是為了操控他們,他們對(duì)于由衷的感激和欣賞也會(huì)心存疑慮。雖然贊揚(yáng)有時(shí)會(huì)讓人感到不自在,但絕大多數(shù)的人都渴望得到他人的肯定和感激。換一個(gè)角度,不把自己放在裁判的位置來(lái)表達(dá)感激和欣賞會(huì)更容易讓對(duì)方更容易接受。對(duì)此,我們可以練習(xí)說(shuō)出對(duì)方做出的對(duì)我們有益的行為,進(jìn)而說(shuō)出我們的那些需求得到了滿足,然后表達(dá)出需要得到滿足后我們的心情是什么樣的——既不自大,也不謙虛。
現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越多元化,年輕人與年長(zhǎng)人之間有“代溝”,上級(jí)與下級(jí)有“階層”,還有地域差異,種族差異,性別差異,生活習(xí)慣差異,宗教差異等等,等等。差異無(wú)處不在,溝通卻不能逃避。每個(gè)人都是帶有自己的背景來(lái)看待周?chē)挛锏?。把既有的評(píng)價(jià)附加與和他人的溝通中,就很難完全理解別人。不評(píng)價(jià)不代表沒(méi)主見(jiàn),而恰恰是要充分準(zhǔn)確地表達(dá)自己的看法和需求,而讓對(duì)方?jīng)]有逼迫之感。
確切的說(shuō),這不是一本解決問(wèn)題的書(shū),所以,很難把這本書(shū)推薦給希望在別人溝通中順利實(shí)現(xiàn)目的的人,這也不是溝通。這更像一本引導(dǎo)我們體諒別人體諒自己,實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和外界和諧的書(shū)。這是一本提倡避免傷害的書(shū),提倡在溝通中融入愛(ài),體諒和平等。