電子商務實踐實驗報告(實用15篇)

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    報告的內容包括但不限于背景介紹、問題分析、調研方法、數(shù)據(jù)分析和結論等部分。在撰寫報告時,要避免使用復雜的句子和術語,要盡量簡潔明了地表達。報告的寫作需要一定的技巧和經驗,通過學習和實踐,我們可以不斷提高自己的寫作水平。
    電子商務實踐實驗報告篇一
    本次上機模擬是一次理論聯(lián)系實際的教學模擬實踐活動,要求學生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務的原理、電子商務的技術、電子商務的應用三個方面來理解、把握《電子商務》這門課程,而且要具有較強的實踐能力并能掌握電子商務的業(yè)務流程。
    實驗內容。
    通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務中各實體的運作過程。
    過程描述。
    一、角色名稱:
    廠家:?cj密碼:?
    商場:?sc密碼:?
    消費者:?xfz密碼:?
    出口商:?cks密碼:?
    物流商:?wl密碼:?
    銀行:?yh密碼:?
    二、具體操作流程:
    1、進入浙科業(yè)網站,選擇出口商的角色,然后注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,并且申請一個e-mail地址(lxm@)并設置到企業(yè)用戶資料,就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)。
    2、資金管理――柜臺業(yè)務――對公業(yè)務――開業(yè)賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼,地址,選擇自己的銀行――興梅銀行。提交后,待到銀行批準后,就成功完成銀行申請。
    3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過:資金管理――賬號設置進行“開戶賬號設置”
    4、通過:網絡訪問――商貿網店――用戶注冊開通edi服務,并為使用的edi服務申請ca認證。
    5、進行采購管理,在“供應信息”中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購的商品后,系統(tǒng)自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿網站,企業(yè)網站,并發(fā)送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應商場與供應商之間的購銷合同。“新合同”可直接向供應商發(fā)送合同意向?!皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?,“銷售合同”。
    6、通過商貿網瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的`信息,同網絡向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認后用戶可以進入結匯則這筆出口業(yè)務完成,若不滿意則會拒絕受到合同后,用戶可以在審核信息證查找。
    消費品的數(shù)量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有:
    1、作為消費者的角色,先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊,進行注冊填寫資料,也得要設置e-mail地址并設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。
    2、進入消費者這一模塊,通過:資金管理――柜臺業(yè)務――儲蓄業(yè)務――開立賬戶,申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。
    3、等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理――柜臺業(yè)務――儲蓄業(yè)務――網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理后,就可以進行存款,然后提交。
    4、消費者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個人當前的現(xiàn)金金額,“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品,“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
    5、通過各種網絡資源:網絡訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要,并通過網絡進行消費,查詢后可向廠家訂貨,訂立合同以后,然后通過物流公司進行運輸,到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠家。
    商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品,另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動,主要的流程有:
    電子商務實踐實驗報告篇二
    班級:09營y。
    學院:延陵學院。
    專業(yè):市場營銷。
    指導老師:徐德力。
    學期:20xx/第1學期。
    完成時間:20xx年1月12日。
    孫蓉0912211809營y。
    電子商務模擬實驗是市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)。通過該實驗的學習,我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具體操作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固,加深對所學理論認識和理解,增強自己的動手操作能力,從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我后從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎,能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。
    二、模擬實驗所做的主要內容。
    本次實驗主要內容包括,糖果的市場調查,調查分析報告,網上模擬商店的建設,以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務操作,在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實驗內容:
    第一步:設計市場調查問卷。
    我是在問道網上注冊且設計的調查問卷,一共設計了16道題目,分三個部分,第一部分關于大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關于糖果的安全問題的調查,了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關于大學生對網購糖果意見的調查,判斷網店賣糖的可能性。
    第二步:撰寫市場調查分析報告。
    實際收到問卷數(shù)為75份,有效數(shù)63份,對收到的報告做了系統(tǒng)的總結。我了解到,大學生對糖果的需求還是比較高的,尤其是贈送女朋友上。所以就導致了,大學生對糖果口味的關注不是特別高,但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據(jù)這些分析,我確定了構建網上商店,銷售喔喔奶糖的想法。
    第三步:建立網上商店。
    這部分是我最糾結的,通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。
    首先我注冊了淘寶賬號,然后是激活支付寶,再完成了支付寶的實名制認證,之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認證,這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當時我急得啊!完成認證后接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規(guī)則考試,完成了店鋪信息的填寫。
    我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶,然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾,主要以橙色調為主,顯得更加童真。
    第四步:系統(tǒng)模擬及業(yè)務操作。
    店地址分享到了人人、qq上,讓我的同學來購買。
    購買完之后,我在確認發(fā)貨,等待他確認收貨,再互相評價。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發(fā)貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的,我非常喜歡這個過程,收錢的過程很快樂。
    1、收獲/感受。
    本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個實驗過程,并且完成了我開自己店鋪的夢想,我感到非常的快樂。
    每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店,以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了,只要我們想,隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎么辦,因為開始時幾乎是零成本,網上商店是一個讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。
    我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會繼續(xù)把我的店鋪開展下去,當然不是現(xiàn)在,等我畢業(yè)以后吧。
    2、經驗總結與建議。
    通過本次實驗,我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。
    首先是市場調查部分,調查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性,樣本數(shù)據(jù)也必須真實有效。
    第二就是網店的建設和管理。對于這部分,我的感慨頗多,我總結了以后真正要開網店的三點經驗。希望對我以后有用。一、準備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規(guī)則,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準備。個人建議,在開店之前,先花點時間去學習,比如到“淘寶大學”學習,到社區(qū)去看看別人傳授經驗的帖子。
    二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心,要善于和買家溝通,增加與買家間的信任,有利于爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的,天道酬勤。
    最后一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗,我是有很大意見的,怎么這么多報告啊,而且不僅僅是報告還有實際操作,這怎么可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間,那時我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂趣,也能學到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站,現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時候,那種快樂是無法用語言描述的。
    感謝老師能給我這次試驗的機會。
    電子商務實踐實驗報告篇三
    結合電子商務物流理論的研究,對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用能力。
    操作員。
    操作說明。
    狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說,它負責以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中,我們通常把運輸業(yè)務稱為運輸過程,那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經營理念在當前的物流行業(yè)中較為普遍,并將持續(xù)多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務即通過收集和整理各種信息,指導和監(jiān)督物流各個環(huán)節(jié)的運作過程,滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程,也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制,然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來,物流業(yè)的發(fā)展趨勢也朝著這個方向發(fā)展。操作的含義:在現(xiàn)代物流企業(yè)中,我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現(xiàn)代物流是一種信息化的物流,已經是大家的共識,通過以上對我們運作的描述,我們可以看到,運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業(yè)看作一臺高速計算機,那么操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業(yè)運作的核心意義,一方面是為了增加運作的重要性,另一方面,xx也基于這一核心意義討論了以下內容。
    從顧客那里提貨。
    退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單。
    給顧客送貨。
    把貨物送到運輸公司。
    退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據(jù)。
    從運輸公司提貨。
    歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示。
    拿起貨物,放入倉庫。
    由發(fā)貨人和倉庫保管人簽署的回執(zhí)文件。
    將貨物帶出倉庫。
    返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。
    轉移倉儲。
    退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單,并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單。
    運輸單包裝單。
    返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。
    被單件覆蓋。
    售票部件的裝箱單。
    返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合并,返回的數(shù)據(jù)不會改變)。
    裝運裝箱單。
    歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。
    通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣,我才能真正理解理論的意義。同時,這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難,即面臨越來越多的批次,但批次越來越小的問題,造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關系;而國內物流利潤太低,如何使利潤上去等等據(jù)我了解,國內許多物流企業(yè)仍處于發(fā)展階段。要解決這一系列問題,我們必須多向西方學習,借鑒國外的經驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔,感受外面的'世界,你才能真正認識到社會競爭的現(xiàn)實和殘酷。曾經我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥,我們根本沒有感受到社會工作的復雜性和艱辛。大學校園里的一些學生仍然過著空虛無聊的生活,所以現(xiàn)在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到,物流雖然是一個新興產業(yè),但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。然而,這也是一個困難的行業(yè)。
    社會需要更多的實際操作人員,而對管理人員的需求往往較少。因此,除了扎實的專業(yè)知識,我們還應該在大學期間培養(yǎng)努力工作、團結合作的精神,這對我們未來的就業(yè)和職業(yè)選擇非常有幫助。目標遠大,追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業(yè)的發(fā)展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月里,我受益匪淺。我實現(xiàn)了實習的目標,增加了我的生活經驗和工作經驗。我認為我很好地完成了實習我已經充分利用了這幾個月。在這幾個月里,我對工作的概念有了真正的理解,同時我也學會了獨立生活。隨著我們即將步入社會,我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路,更不用說足夠的實戰(zhàn)經驗了。這種說法既不樂觀,甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始,但是我不允許自己不去想它就生活?!薄懊總€人對生活、挫折和成功都有自己的態(tài)度也許我們沒有真正遇到挫折或成功,但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經歷,一次充滿快樂和幸福的旅程,一次充滿挫折和反思的人生,一份我們一生都在用心珍藏的禮物,一個不老的故事,一個師生充滿激情書寫的傳奇,所有這些必將成為我生命中不朽的記憶,必將為我們未來的生活打下堅實的基礎,必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富。
    電子商務實踐實驗報告篇四
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    在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
    也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
    電子商務實踐實驗報告篇五
    二、實驗內容及過程。
    (一)網上購物流程(以淘寶網為例)。
    1,如果還沒有在淘寶網上注冊用戶,應該先注冊用戶,成為淘寶會員,以方便在網上進行購物;如果已注冊,就可以直接進行下一步了。
    2、選擇購物平臺。隨著電子商務的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在的購物平臺比較多,可以根據(jù)自己的消費需要進行選擇,比如,b2c模式的京東商城,亞馬遜卓越,當當網;c2c模式的淘寶網,拍拍,易趣等。
    3、挑選商品。根據(jù)自己的消費需求進行挑選,可以到產品類別中去找,也可以通過搜索功能找到自己所需的產品。
    4、找到自己所需的產品后,應該仔細閱讀產品介紹,也可以與客服聯(lián)系,詳細了解產品。
    5、將自己所需要的產品都添加到購物車,類似我們在超市購物。
    6、付款。登陸淘寶賬戶,填寫完相關信息后,提交訂單完成訂購,再選擇付款方式進行付款。主要的支付方式有支付寶,網銀,信用卡等。付款成功,待賣家發(fā)貨后,就可以查看物流跟蹤和訂單詳情了。
    7、確認收貨。等收到自己購買的產品確認產品沒有質量問題,跟描述的無誤后應確認收貨。
    (二)購物過程中注意的事項。
    1、當你準備購買一件商品時,最好看一下購買者對商品的評價,因為購買者的評價往往都是最真實的,可以給自己一個參考。畢竟在網上購物只能看到圖片,這可以作為商品跟實際描述狀況的一個參考。
    2、在確定購買前應該仔細查看產品說明,或者多與賣家客服聯(lián)系,問清楚自己想要知道的問題。在詳細了解產品后再作出決定,以免買到不滿意的產品。
    3、在網上購物應要注意看一下賣家的信用度。
    三、實驗過程中遇到的問題及對策。
    1、提防網上購物陷阱。雖然現(xiàn)在網上購物環(huán)境已經相對安全,但是還是會存在一些陷阱。比如,(1)低價誘惑,在網站上,如果許多產品以低于市場價格的半價甚至更低的價格出售,這是我們就要提高警惕性,想想為什么會這么便宜,特別是名牌產品,因為一般正規(guī)渠道進貨的名牌產品與市場價格不可能相差那么遠。(2)虛假廣告,有些網站提供的產品說明夸大甚至是虛假宣傳,消費者購買到的實物與網上看到的產品不一致或是相差甚遠。所以我們在網上購物時,不要被網上的廣告信息所迷惑,不要輕信網上熱銷產品、打折商品信息,并且要選擇有正規(guī)經營權的網站進行交易行為。
    2、網上購物要提高安全防范意識,嚴防網絡釣魚。網上購物正被越來越多的消費者所接受,但是由網絡引起的欺詐案件也開始增多,“網絡釣魚”就是其中的一種,詐騙者們往往通過在網上發(fā)布一些虛假出售物品信息或是用低價作為誘餌。除此之外,“網絡釣魚”者們還會利用一些網絡技術傳播木馬病毒,竊取電腦機密,或者建立虛假網站實施欺詐行為,從而達到“網絡釣魚”的目的。所以我們可以安裝使用正版殺毒軟件,最根本的是要提高網絡安全意識,一方面及時安裝漏洞補丁,安裝殺毒軟件,從技術層面封堵網站欺詐;另一方面,應提高警惕性,不要輕易點擊不明網頁或郵件中提供的可疑鏈接。
    3、在買到商品后,如果對商品不滿意,想要退貨,但是一般在這種情況下,如果不是商品自身的質量問題,來回運費都是需要我們自己承擔的。在實驗過程中發(fā)現(xiàn),我們可以支付0、6元的運費保險,如果遇到類似情況想要退貨,則可以免郵費12元,可以給我們減少一些損失。
    4、在網上購物過程中,有時候因為物流的原因,會出現(xiàn)到貨不及時或者沒有收到商品的情況,這時可以與賣家溝通解決的辦法,如果實在不行,可以要求退款。
    5、在收到商品后,如果發(fā)現(xiàn)商品有破損,可以與賣家聯(lián)系,要求退換。這種情況可能是賣家發(fā)貨時就已經存在的,也可能是運輸過程中造成的,但是作為消費者,我們有權利維護自己的合法權益。
    四、實驗總結及體會網上購物的優(yōu)點和缺點。
    (一)優(yōu)點。
    1、購物方便,與傳統(tǒng)購物相比,足不出戶就可以買到想要的商品,既省時又省力。
    2、選擇性多。網上購物為消費者提供了更多的可選性,包括商品的種類,價格等。
    3、購物不受時間限制。消費者可以隨時在網上挑選自己喜歡的商品。
    4、有機會買到本地市場難覓的商品。消費者在網上可以搜到來自各地的商品,可以買到一些在本地市場沒有的商品。
    5、可以貨比三家。同一種商品,在網上我們可以找到不止一個賣家,我們可以通過比較商品的價格,消費者的評價,賣家的信譽度等再作出決定。
    6、價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠。因為網店的賣家會省去一些店面費等,所以其商品的價格相對而言會比市面上優(yōu)惠一些。
    總的來說,網上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙,無論對消費者,企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。雖然網上購物給我們提供了很大的方便,但也有一些避免不了的問題:
    (二)缺點。
    1、看不到商品的實物展示,只能看到賣家提供的商品的圖片。
    2、有可能實物與商品不符或者差距比較大,有些商品比如服裝有時候會與賣家展示的存在一定的色差。
    3、質量難以保證。因為網上購物只能看到圖片展示,觸摸不到商品,所以對商品的質量比較難以把握。
    4、網絡安全存在安全隱患,擔心被人惡意侵犯隱私或者被盜銀行賬號和密碼。
    5、物流方工作不到位導致貨物沒有及時到達或者沒有收到。
    盡管網上購物存在兩面性,但是只要消費者能夠自習識別網上物品的真?zhèn)?,把握購物的分寸,正確合理地參與網絡購物的流程,那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
    電子商務實踐實驗報告篇六
    伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
    一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
    一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
    還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式,盈利模式,網站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。
    這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
    開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
    通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
    電子商務實踐實驗報告篇七
    很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
    在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
    第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
    如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
    這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:
    1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;
    2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
    實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
    電子商務實踐實驗報告篇八
    本次培訓主要包括b2c、b2b、c2c、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、在線文檔、ca認證、edi等一系列操作流程。
    我們主要在電子商務實訓室的模擬平臺上運營,b2b和b2c兩種交易模式都有前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺。客戶可以注冊成為會員,網上購物,網上銀行開戶,注冊獲取數(shù)字證書,簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網站管理員操作??梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網站。通過后臺系統(tǒng)的運行,我們可以了解和參與電子商務運營管理的過程,這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。采購業(yè)務管理主要提供采購的各種管理,如填寫采購訂單、確認采購訂單、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數(shù)字證書審批。
    此外,我們還參加了金算盤公司的講座,主要由金算盤公司的經理主講
    金算盤軟件有限公司成立于1992年12月,總部設在中國重慶,在北京、上海、廣州、成都、xi、沈陽、武漢等地設有40多家分公司,并與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系。其業(yè)務范圍和服務能力可覆蓋全球。
    主要致力于通過互聯(lián)網和移動通信網絡為用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
    在操作過程中,感覺基礎知識不扎實,有一些專業(yè)術語,不知道是什么意思,繼續(xù)操作有點困難。這讓我意識到了自己的不足,所以在以后的學習中,我不僅需要操作訓練,還需要提高自己的專業(yè)知識。
    只有在學習專業(yè)知識的基礎上,才能更快更容易地學習和接受其他知識。我在經營電商有了這三種網上交易方式,我感覺要做好這些操作并不容易,因為操作的每一個細節(jié)都很重要,稍有差錯就無法完成交易。這讓我不得不小心翼翼的操作每一步,直到zui之后整個交易完成。
    在電子郵件服務中,最主要應用于電子郵件:修改個人數(shù)據(jù)和密碼,操作電子郵件:瀏覽、書寫、復制和刪除電子郵件。網上銀行只有三個內容,即網上銀行服務的申請、網上銀行服務的后臺管理和網上銀行服務的使用。內容zui大多是電商的三種模式,內容也很多,但是操作起來還是挺簡單的,只要做下一步,幾乎就能做到。這三種模式使我們能夠熟練掌握企業(yè)與消費者之間的整個交易過程,包括消費者網購、b2c后臺初始化、店長業(yè)務等。還需要掌握企業(yè)交易和拍賣的全過程,精通前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、日常拍賣、商品推薦、拍賣熱點、專題拍賣等項目,以及部分等待日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、拍賣商品管理。zui難的是它是zui的火,不過還好,當我們什么都知道的時候,感覺并不是很難。萬事開頭難,看來我們說的挺好的。
    通過這次培訓,讓我知道電子商務是隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而出現(xiàn)的一種新的商業(yè)交易形式。這種新型的國際貿易因其獨特的優(yōu)勢(成本低、參與容易、需求響應快等)而被越來越多的國家和不同行業(yè)所接受和使用。).這種新的貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系還是大陸法系)的合同成立條件、合同效力規(guī)范、付款方式、提單轉讓等一系列法律、法規(guī)和要求提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已經不能滿足電子商務發(fā)展的需要,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立一套必要的法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則,為電子商務的行動提供法律依據(jù),以促進國際貿易的更好發(fā)展。
    實踐真理。一周的訓練時間很短,但是我接觸到了很多新的東西,給我?guī)砹诵碌捏w驗,新的體驗。每個學生都可以說是在實訓過程中遇到了困難。尤其是手術得不到效果的時候,伴隨而來的壓力和不明就里的想法往往會讓我們很苦惱,也正是因為如此,我對自己的能力有了更清晰的認識。通過這次培訓,我意識到要學好電子商務,要注意理論和實踐的結合。理論固然重要,但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。學校給了我們這次培訓機會,讓我們從理論和操作兩方面整合知識,為我們的學習和未來的工作鋪就了一片美好的景象。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)。這樣才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
    經過這次培訓,我們對電子商務有了更深的理解,從書面理解到實際理解。我們的實習極大的啟發(fā)了我們的理解,讓我們在以后接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對生活和社會有了更清晰的認識。任何成功都是艱辛汗水鋪成的,沒有那么多意想不到的收獲。
    電子商務實踐實驗報告篇九
    20xx年的暑假,是大學生涯的第二個暑假。面對即將升入大學三年級的現(xiàn)狀,學習的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來。大學學習的東西是要在社會上運用的基本技能,檢驗真理的唯一標準就是實踐,而社會上現(xiàn)在對人才的需求不僅僅是學歷的要求,更看重的是實踐技能的運用嫻熟能力,所以,在大學中利用暑假這一段比較長的時間從事社會實踐工作就成為一個不錯的選擇。
    這個暑假是繼大學一年級的暑假進行實踐活動后的又一個比較長的時間??纪暝嚭笪以缭缇突亓思遥菹⒄{整了幾天后就想找實習單位進行實踐活動,但是在我的家鄉(xiāng)想找實習單位是一件很難的事情,而找到一個與專業(yè)對口的實習單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實習人員,要求的都是要有一兩年工作經驗的人員。而對于電子商務這個算是新興正在發(fā)展中的專業(yè),很多人都并不了解其學習內容和作業(yè)對象,而簡單地以為只能進行網上營銷的,所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務專業(yè)都學過,但那些單位在看專業(yè)的時候都不給機會電子商務專業(yè)的學生。
    今天,再回頭看看我們的實踐歷程,看看我們?yōu)⑾碌暮顾?,看看我們留下的腳印,看看我們得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我們挺過來了。
    在問了幾家單位都沒有結果之后,忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實習機會,我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實習人員。得到的回答是要求并不高,主要的是對工作的熱忱,對本職工作的熱愛。我本身對廣播電視等媒體的工作是很感興趣的,在學校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內容的,雖然知道這次實習主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導本身,但是我還是很希望能夠在廣播電視局進行這次暑假實踐活動的,于是,這一次的實踐內容就很順利地定下來了。
    負責人帶領我們參觀了本市廣播電視臺的運行機構,看到我們在電視上的節(jié)目原來是經過很多人員的管理和很多先進的設備才能保持持續(xù)不斷順利運行的,看到我們在電視上看到的略感粗拙的每天半個小時的陽春新聞是耗費了許多人力物力精力用心做出來的,是許多電視工作者的心血結晶。這次參觀電視制作播出等過程是使我長了很大見識,更使我認識到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的,盡管也許很渺小,盡管也許還不完善,但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,需要人們用心去感受的。
    由于電子商務專業(yè)的原因,我對電腦比較熟悉,對一些數(shù)據(jù)庫和編程等也略知一二,所以我就負責和網絡信息交互和信息資料整理等工作。當然,我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫內部結構,但是部分數(shù)據(jù)輸入,整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開始搞數(shù)字電視整體轉換工作,每天都有大量信息要處理,錄入和輸出,整理信息的成為一項必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶的信息錄入電腦,寫明用戶名、開始時間、到期時間、安裝類型等信息,對紙質的臨時數(shù)據(jù)進行整理錄入。
    帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
    由于對很多社會事物的好奇,也想增加一些社會實踐工作,有時白天有空的時候也會出去數(shù)字電視整體轉換安裝點處接受附近居民的報裝信息,收費和填寫臨時單據(jù),這些單據(jù)是在五天內可以到廣播電視營業(yè)廳換取可以報銷的正式憑據(jù)的?;旧虾芏嗑用穸己苒x躍地報名安裝,大部分時候辦公的桌子前面都會看到很長的人龍在排隊。天氣很熱,我們架起了大把的遮陽傘,看到在烈日下排隊的人們,比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊那些人們的辛苦。中午時段是最多人報裝的時間段,很多有工作的人們都趁中午來排隊,本來中午時分是午飯時間不是工作時間,但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作,我們攤位的兩個都是從事實踐活動的大學生就自愿把午飯時間推遲了,反正我們的晚飯時間也是比一般上班族晚一些的,即使這樣也并不會感到太餓。也許是剛在社會上從事實踐活動吧,看到有些事總是不忍心,覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時間有些老爺爺老奶奶來報裝,他們喜歡跟我們說話,那時候沒有什么人,老爺爺老奶奶好像也很像找個人聽他們說話,我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對祖國情懷的熏陶。
    除了網絡信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,對紙質檔案的分類整理也是我們實踐活動的工作,實踐單位負責人讓我們盡量多接觸不同的工作。由于太長時間沒有整理,檔案的分類放置有一些混亂,我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好。這是一項需要耐心的活兒,我們三個人做了幾個小時后終于完成了,還得到了負責人的好評。
    我們還嘗試做了一下接線生??头娫挻蜻M來的時候很緊張,擔心剛看過的條例和服務項目等記得不牢,不能很好地解答客戶的問題,滿足客戶的需求。還好打進來的客戶很友善,我也就不必擔心人際溝通之類的問題,很順利地回答了客戶對數(shù)字電視整體轉換的收費與具體措施的問題。
    一個多星期的暑期社會實踐活動終于是告一段落了,時間真的是過得好快啊。此次活動,雖然沒有做什么驚天動地的事兒,也沒有令狐什么人生真諦,但亦是收獲頗多。
    俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
    一直以為會過得很漫長的為期三個星期的實習活動轉眼間就結束了,雖然一早說好是沒有現(xiàn)金的回報,但是在這個過程中我收到了比金錢更為重要的東西。對工作的熱忱,對社會的正確認識,慢慢學會處理工作中遇到的問題,了解人際溝通的重要性與積極意義,更好地與人交往,還收獲到了幾位一同實習的朋友。這次的暑假實踐活動很有意義,我相信,在以后的工作生涯里,這段經歷會成為我寶貴的經驗與回憶。
    我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,每天倒班制的工作,有時候做到凌晨一點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。除了基本的工作,我還會做些清潔整理房間什么的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
    電子商務實踐實驗報告篇十
    xx省xx中專學校創(chuàng)建于9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
    xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至20xx年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。
    學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
    還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
    批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
    這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
    我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
    緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
    電子商務實踐實驗報告篇十一
    時間一晃而過,20xx年已接近尾聲,內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有2多月了。在這2個多月的時間里面,我親身體驗到以前工作中沒有的熱情和團隊合作精神,我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展,從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經理能給我展示才能,實現(xiàn)自身價格的機會,感謝這2個多月里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時我也為我能成為公司的一份子而高興。
    一、工作中遇到的問題。
    1、找不到自己的類目小二,我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。
    2、因為產品的原因,很多活動都上不了,只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流,自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的,但可能由于品牌的原因,這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢,這是我一直在考慮的問題,我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來,還有微博推廣也沒有做。
    4、美工的工作太多,有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。
    5、店鋪活動太少,持續(xù)性太久。要有規(guī)則的,一個月兩次,然后有活動的時候要做好會員關系管理,不僅僅是發(fā)短信,還有旺旺群發(fā)等等。
    二、明年的工作計劃。
    明年,是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經有3個。20xx年度目標,完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內對自己帶項目,自己帶團隊。
    正大的銷售額:q1:q2:q3:q4:
    統(tǒng)一的銷售額:q1:q2:q3:q4:
    20xx年度目標達成策略:
    1、在明年的工作中,我需要注重以下幾個方面的提高:公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知,工作壓力肯定會比較大,我要學會吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力,盡快的成長和進步。
    2、眼光要長遠,工作不是一天兩天能完成的事情,要把眼光放的更長遠,這樣才會更少走彎路以及錯路。
    3、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
    4、要提高團隊合作意識,公司就是一個大家庭,加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,在實踐中不斷總結,為自己更好的發(fā)展打下基礎。
    5、對工作精益求精,一切從用戶出發(fā),力求完美。
    電子商務實踐實驗報告篇十二
    截止20xx年6月,我國網購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達38.9%。
    20xx年上半年,全國網絡購物消費金額總計為1195.2億元。
    網民在c2c和b2c購物網站花費金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網站上的購物支出占網購總金額的89%。
    預計全年網購總金額將達到2500億元左右。
    通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網站空間非常大,所以,對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對網絡購物和電子商務的熟視無睹,就是對企業(yè)前途的不負責任。
    那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前,需要做那些準備呢?
    第一:先考慮清楚電子商務經營的商業(yè)模式。
    是打算靠自身產品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊,依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網絡分銷渠道,依靠強大的網絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題,是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
    第二:定位好自身的目標市場。
    是做平臺,展示企業(yè)所有的產品,面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產品都適合轉移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會選擇網上購買。
    所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網推廣品牌,增加渠道銷售產品,而使企業(yè)新增盈利點,而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務平臺成為雞肋,更不能是額外負擔。
    第三:網站建設如何解決,電子商務平臺如何構架?
    企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網站開店。
    現(xiàn)在已經相當多的企業(yè)在采用方法,借助平臺式購物網站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網站;二是可以借助平臺式購物網站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產品,也能達到宣傳新產品以及各類活動信息,對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
    企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺,或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網站系統(tǒng)。
    每個解決方法都有優(yōu)缺點,考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺經常做活動,經常改進用戶體驗等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
    自建電子商務平臺需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨特的網絡營銷策略,需要完善的運營體系。
    3、網絡分銷模式。
    分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是,主要發(fā)展網絡經銷商,尋找那些經驗豐富,有自己管理團隊的網絡商家合作,如淘寶網里的店長等。
    這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成,不同級別的經銷商有不同返利規(guī)則等。
    至于電子商務平臺構架,或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
    第四:組建完善營銷團隊構架。
    首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經驗的coo運營總監(jiān)。
    其次包括策劃、設計、網絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
    電子商務項目開始,大家壓力都很大,市場競爭也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制,以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
    第五:采用什么樣的推廣方式。
    現(xiàn)在我們經常能夠在網易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網站上看到像凡客誠品,千尋,夢芭莎,名鞋庫的廣告。
    他們都把許多心思花在了互聯(lián)網營銷上,大部分的營銷都是通過網絡完成的,通過“分成模式”或“點擊付費”和網站合作,宣傳費用按效果來計算,也就是說只有產生了訂單,購物網才會付錢給相關的合作平臺。
    如果你擔心花費太高,那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺,將你的廣告投放到千千萬萬的網站上。
    通過網絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。
    當然這也取決于你的產品和你面向的客戶群。
    第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
    如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點,都是客戶看不到,但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
    網絡購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。
    這對電子商務平臺的信息流,物流,資金流提出了嚴格的要求,只有不斷的提高服務質量,提升用戶購物體驗,才會提高網購用戶的黏性和重復購買率。
    這其中的細節(jié)就太多太多了,這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習,與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧,有太多不足之處,還請大家多多指正,還希望能有實踐機會。
    我是[kindee],歡迎一起交流,謝謝!
    電子商務實踐實驗報告篇十三
    地點:**
    同時這次實踐也讓我對會計也有了新的認識,并意識到會計師并不適合自己,雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,但只要我們繼續(xù)充實自己,努力學習,用更專業(yè)的知識武裝自己,我相信無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!認真規(guī)劃好自己的未來,總會找到一份適合自己的工作。
    實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
    在歐美國家,電子商務業(yè)務已經開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務所產生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢,到2000年創(chuàng)造了7。8億美元,ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
    作為電子商務專業(yè)的學生,當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法,當然不能跑去淘寶總部要求實習,而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網條件和大量有效的時間,我們選擇了留在學校進行這個計劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學習兩不誤。在進一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好。現(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。
    在調查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能,為了消費者也是為了自己。
    淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
    開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。
    我們的支教時間很短,所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經歷,將是我教育道路中的寶貴經驗,我將永遠記得這次的xx之行。
    7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網絡進貨,延續(xù)網絡銷售。
    1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
    2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,后來我們給店鋪一個網址,取名伊派r尚淘店。
    3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
    在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
    我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,清倉價15。00,我們定價19。00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8。00,快遞13。00,ems:20。00,而那邊的郵費模式是快遞15。00、ems:23。00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5—8塊。淘寶網我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6。00,快遞10。00,ems:15。00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢。快到晚上12:00,淘寶終于搞定,但是很充實。
    這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。
    從一開始的網站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧,當我們的店鋪推出后,淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來,像騰訊一樣的廣告攻勢,這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒有在首頁出現(xiàn),一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧……通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
    7月15日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到廣東新銳電子有限責任公司。首先,我經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產品、服務的對象以及新銳近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了新銳,對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到其它電腦城作為我的實踐單位。
    第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農村孩子帶去外面世界的信息,這就是我去支教的初衷。
    通過一段時間的摸索,我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件,在網上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用,同時瑞星一年也要10塊錢,楊希林同學手上有很多這樣的資源,一些序列號都是最新的,于是我們也把這一類作為商品出售,同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經營,因為這些不需要投資,完全零風險。沒想到后真的有買家來問,也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件。
    工作是件不容易的事,做生意要盡量滿足各類客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎,我們此刻的學習也是為了將來的就業(yè)。但機會會給有準備的人,適當?shù)纳鐣{查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經驗和機會,實現(xiàn)個人價值。
    我們舉起手的那一剎那,是在向自己承諾,向學校承諾,也是在向社會承諾。我們吼出的誓言,是響徹在我們心底里的,那樣一個莊嚴而且莊重的場景,將會讓我們永遠記得什么叫做責任。身為一名志愿者,我們首先要有吃大苦受大罪的決心和思想準備,無論是去哪里進行社會實踐,都應該積極發(fā)揚當代大學生的風范,秉承我校的橡膠(收集)品格,在宣傳奧運,服務社會的同時,努力樹立良好的科大形象,讓青島科大可以在志愿服務的路上越走越遠,越走越寬。
    因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個財務表,通過好幾次的定價修改,最后總結如下。
    結算:
    批發(fā)投資276+24=290
    銷售額:197。5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208。5
    郵費:10+10+10+10+15+10=55
    收益:208。5—55—290=—136。5(虧損)
    總結:我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做,還是學生的時候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌,幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費,跟她走是個失敗的決策。
    因為對電子商務安全問題比較感興趣,平時也喜歡上網買東西,可是感覺支付寶用起來還是有點不方便,比如,一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣,可是支付寶不支持國際匯款,必須用國內銀行的帳戶才能支付,而他在國內的賬號已經注銷,最后通過一番輾轉才解決了問題,好像是要他的一個朋友幫他付的款。一個論壇好友的經歷——晚上幫朋友在淘寶上買個東西,從來沒在那網站上買過東西的我,折騰了一個多小時還沒折騰好步驟,最后還是以金額大拒絕了網上支付,還要去銀行。這就是互聯(lián)網的瓶頸。畢竟牽涉到銀行帳戶的問題,系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂埽圆襟E上要麻煩很多。正是這樣,只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢,很不方便。我想這將會是以后支付網關要解決的問題,在保證安全的同時簡化流程、提高交易速度。
    結合我們各自的優(yōu)點,我們倆各有分工,我管買家關系、發(fā)貨管理以及售后服務,她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財務管理,一個小店分工責任還算明確,這也是我們學經濟必備的素質。
    通過此次活動,一方面?zhèn)鬟_我們對少數(shù)民族地區(qū)學生的愛心,并給他們帶去外界先進的思想觀念,教會他們對于一些課程的初步認知,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,豐富貧困山區(qū)的文化建設。另一方面,也讓我們能夠感受當?shù)氐娘L土民情,了解貧困地區(qū)人們的生活境況以及當?shù)刈匀唤洕乩?、教育發(fā)展現(xiàn)狀等,鍛煉我們的毅力,加深自身對山區(qū)自然經濟地理及教育等各方面的認識,提升自身的素質,以便幫助我們更好地融入社會。再則,此次支教活動也得到了當?shù)匾妥迮笥训母叨日J可和贊揚,通過和彝族朋友各種方式的交流在某種加深了彝漢兩族人民的感情,從一聲聲優(yōu)美的民族歌曲中,我們體會到了濃濃的民族情誼。
    應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
    開網店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。
    事實上賣出的是八件寶貝,八個好評,這也是買家們對“伊派r尚淘店”的肯定,更是對我們工作的肯定,如果以后找到合適的貨源,我想我們還會繼續(xù)做下去的。
    電子商務實踐實驗報告篇十四
    實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20__年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
    而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
    b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
    實習過程。
    (1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
    (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
    (3)網上支付;。
    (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
    (5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
    實習總結。
    對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
    3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
    從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
    其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
    第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
    在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
    網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
    最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
    1、管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
    2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
    3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
    4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
    5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
    實習感想。
    工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
    此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
    由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.
    電子商務實踐實驗報告篇十五
    對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。下面,小編為大家分享電子商務實踐報告總結范文,希望對大家有所幫助!
    實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日
    實習單位:xxx有限公司
    實習單位簡介:
    xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
    秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
    本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
    對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
    從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
    一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
    緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
    然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
    接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
    經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
    完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
    經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
    近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
    回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
    這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的.,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。