計劃可以讓我們更有條理地安排每一天的任務(wù)和活動。制定計劃時要善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。以下是一些成功人士如何制定并執(zhí)行計劃的心得。
超市培訓(xùn)計劃書篇一
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估培訓(xùn)之需要。
（二）培訓(xùn)須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之培訓(xùn)需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
（一）員工教育培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）培訓(xùn)企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
（一）教育培訓(xùn)是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種培訓(xùn)。
（一）確定培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
（三）培訓(xùn)目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
（一)定期培訓(xùn)(新進(jìn)人員培訓(xùn)、主管定期進(jìn)修等）。
（二)不定期培訓(xùn)(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是培訓(xùn)的.好時期。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二)討論方式(個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體培訓(xùn)，個人培訓(xùn)可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
（一）依滿足培訓(xùn)需要并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三)講臺(高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
（一）原則上依培訓(xùn)目標(biāo)來評估培訓(xùn)成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估培訓(xùn)的成果。
（一）測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗(yàn)成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇二
xx公司通過對本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實(shí)際操作過程中、充分爭取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購到最質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
采購的流程及具體的.采購操作
怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何"抓取"供應(yīng)商各項隱性收入、談判中的幾個機(jī)會點(diǎn)。
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
ecr――高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系
如何爭取供應(yīng)商的更多支持
2課時
采購的目標(biāo)、采購的流程、超市采購技巧與實(shí)務(wù)問：代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷
4課時
采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項、商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓(xùn)――如何選擇供應(yīng)商
供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價格
由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授
6課時
超市培訓(xùn)計劃書篇三
超市員工職業(yè)心態(tài)。
超市員工服務(wù)禮儀。
超市員工需要知道的商品基本知識及行業(yè)術(shù)語。
超市員工崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程。
積極心態(tài)與執(zhí)行力訓(xùn)練。
科學(xué)工作方式和有效時間管理。
如何在本職崗位工作好的同時，學(xué)習(xí)并鍛煉上一級主管的能力。
商品陳列。
商品促銷技巧。
商圈知識及市調(diào)方法。
積極心態(tài)與執(zhí)行力訓(xùn)練。
科學(xué)工作方式和有效時間管理。
如何在本職崗位工作好的同時，學(xué)習(xí)并鍛煉上一級主管的能力。
一、超市廣播規(guī)范。
二、商品退換貨處理。
三、客服員接待顧客技巧。
顧客對購買的商品不中意的時候。
商品脫銷時接待顧客的方法。
讓顧客挑選什么商品好。
了解顧客的愛好。
接待顧客的時機(jī)。
接待復(fù)數(shù)顧客的方法。
了解顧客意圖后接待顧客方法。
對不同類型顧客的接待方法。
對顧客該買心理的'綜合研究方法。
一、關(guān)于收銀的超市動作名詞。
二、關(guān)于電腦的超市動作名詞。
三、超市專有名詞之收銀線工具。
四、超市收銀員操作規(guī)定。
營業(yè)前的準(zhǔn)備。
營業(yè)中。
營業(yè)后。
五、超市收銀員服務(wù)技巧。
操作技巧。
會員購物作業(yè)技巧。
零錢準(zhǔn)備。
裝袋服務(wù)。
一、超市顧客糾紛處理方法。
二、超市顧客糾紛處理過程。
三、超市專有名詞之消防工具。
四、超市防損技巧。
避免搶劫及敲詐風(fēng)險。
使用掃描系統(tǒng)進(jìn)行防。
防預(yù)技巧。
抓獲長款偷盜的技巧。
探查收銀員偷盜行為。
收退貨要點(diǎn)及常用單據(jù)介紹。
各類商品收貨標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫管理及盤點(diǎn)方法。
超市商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
一、人力結(jié)構(gòu)及職責(zé)。
二、工作流程。
三、相關(guān)技巧。
四、操作規(guī)范。
五、超市生鮮專業(yè)知識。
肉類制品知識。
蔬果儲存與保管。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營種類。
生產(chǎn)經(jīng)營常遇到。
基本知識。
什么是促銷。
促銷技能能為你做什么。
讓促銷成為您的愛好。
了解你所推銷的產(chǎn)品。
明白顧客心中所想言行規(guī)范化。
培養(yǎng)屬于您自己的。
一、零售商與經(jīng)銷商的庫存管理四誤區(qū)。
二、加強(qiáng)超市庫存管理的方法。
三、超市倉庫及庫存區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)。
盤點(diǎn)作業(yè)管理。
倉庫作業(yè)管理。
驗(yàn)收要領(lǐng)與規(guī)。
驗(yàn)收流程。
超市培訓(xùn)計劃書篇四
員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。
編寫要點(diǎn)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
（二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
（一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
（一）教育訓(xùn)練是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
（一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的'目標(biāo)。
（三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
（一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。
（二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
（一）依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
八、外聘講師。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三）講臺（高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果。
（一）原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度。
（一）測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗(yàn)成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇五
一.超級市場定義：
實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，以滿足消費(fèi)者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運(yùn)用大工業(yè)的分工機(jī)理，實(shí)行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造，普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài)。
二.超市的發(fā)展歷程：
超級市場誕生在美國，并且是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾.庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。
目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。
在中國，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設(shè)第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展，目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達(dá)2000余家。
三.超級市場的劃分。
超市多樣化的驅(qū)動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客。
的特定需要是零售也考慮的首要問題。
以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分，
可劃分如下類型：
低價商品的商品種類多品牌商店的。
商品種類少。
限定商品的特賣專門領(lǐng)域的超低價銷售。
根據(jù)目標(biāo)客戶不同可化為：
1.傳統(tǒng)食品超市，功能與特點(diǎn)：面積300—500平米，經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市，功能與特點(diǎn)：面積1000平米，增加的生鮮食品達(dá)到營業(yè)面積30%--60%。
3.大型綜合超市，功能與特點(diǎn)：面積2500—5000平米，有相適應(yīng)的停車場，是標(biāo)準(zhǔn)食品超市與大眾用品商店的綜合體?？蓾M足消費(fèi)者基本生活需要的一次性購足。
4.倉儲式商場，功能與特點(diǎn)：面積10000平米以上，有較大規(guī)模的停車場，實(shí)行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對法人和個人會員實(shí)行低價銷售。
5.便利店，功能與特點(diǎn)：面積80—100平米，具消費(fèi)的即時性，小容量和應(yīng)急性的特點(diǎn)。綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業(yè)。
四.超市商品策略1—商品定位與管理不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：
1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經(jīng)營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市的定位：食品占全部商品構(gòu)成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。
3.大型綜合超市定位：在標(biāo)準(zhǔn)食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服裝，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài)，食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。
4.倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標(biāo)顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位，多實(shí)行會員制。
5.便利店的商品定位：主要經(jīng)營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務(wù)項目。
20商品(主力商品)的選擇與保證。
2.20商品目錄調(diào)整：因季節(jié)，供貨因素，消費(fèi)需。
求變化而調(diào)整。
3.20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重。
要作用。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先，陳列優(yōu)先，促銷優(yōu)先。
五.超市商品策略2—采購管理。
中央采購制度與分散采購的區(qū)別。
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)：
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程：
采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行。
1.談判內(nèi)容：a.三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應(yīng)商文件。
b.內(nèi)容：商品，數(shù)量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠。
2.合同履行：a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()。
六.定價策略：
統(tǒng)一的定價政策：
1.統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容。
2.統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)。
3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。
定價方法：
1.品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。
2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法：
低于競爭對手的價格，在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻(xiàn)率超過利潤貢獻(xiàn)率而成為企業(yè)第一位的利益目標(biāo)。
3.折扣定價法：
分為：a.一次性折扣b.累計折扣c.季節(jié)折扣d.限時折扣等。
七.促銷策略：
促銷及其分類和作用。
1.定義：超市促銷是指超市通過在賣場運(yùn)用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，引起買方行動而實(shí)現(xiàn)銷售的活動。
2..分類：a從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。
b.從作用效果劃分：產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷。
促銷對超市的作用：
1.促銷是達(dá)成大份額銷售量的主要手段。
2.促銷是開展競爭的利器。(刺激購買，消化庫存)。
3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。
促銷的誤區(qū)：
不適當(dāng)?shù)拇黉N，特別是降價或變相降價是促銷的最大危害，是對品牌的傷害，表現(xiàn)在：
1.降低品牌的獲利能力。
2.增強(qiáng)消費(fèi)者的價格敏感度。
八.營銷控制。
采購控制。
由一個指標(biāo)體系考核采購人員并對采購進(jìn)行細(xì)化控制包括如下指標(biāo)：
1.銷售額指標(biāo)。
2.商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求度的指標(biāo))。
3.毛利率指標(biāo)。
4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)。
5.通道利潤指標(biāo)。
6.新商品引進(jìn)率指標(biāo)。
7.商品淘汰率指標(biāo)。
核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應(yīng)頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：
由上可知單品進(jìn)價核算制度的利益所在：
a.在日常運(yùn)作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進(jìn)價核算可以省去商品變價的財務(wù)核算過程，適應(yīng)市場競爭的需要。
b.通過該核算制度可將資金運(yùn)作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者，是細(xì)化管理。
付款的控制：
1.付款期限的控制。
2.付款審核：
在確定對供應(yīng)商付款后，還需財務(wù)的付款審核：
a.審核供應(yīng)商的開票價與合同價是否一致。
b.審核發(fā)票是否規(guī)范。
c.審核發(fā)票價格。
d.審核廠商的費(fèi)用是否預(yù)扣下來。
e.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。
超市培訓(xùn)計劃書篇六
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結(jié)如下：
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段。
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
超市培訓(xùn)計劃書篇七
1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));而后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時光一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
超市培訓(xùn)計劃書篇八
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市。
2、行業(yè)類型：零售。
3、組織形式：個體工商戶。
主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處。
4、經(jīng)營地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)。
面積：占地大概150平方米。
選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：
姓名：張文健。
性別：男。
年齡：21。
文化程度：大專。
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實(shí)踐的'，學(xué)習(xí)與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計算機(jī)專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查（見表）。
商圈范圍。
潛在的消費(fèi)群體。
消費(fèi)能力。
競爭情況。
市場潛力。
徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）。
居民區(qū)。
消費(fèi)能力高。
附近只有一間不算很大的超市。
居民住宅。
消費(fèi)能力中等。
附近有一間中學(xué)。
生活商圉。
（500—1000米半徑范圍內(nèi)）。
鄰近有幾個村子。
消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高。
有較多的商店，但銷售的東西比較少。
超市培訓(xùn)計劃書篇九
(一)學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
超市培訓(xùn)計劃書篇十
為更好做好后勤保障工作，提高全體教職員工安全意識，提高幼兒園保教水平，特別是特色教育課程的教育水平，我園把教師、保育員、炊事員培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項重要任務(wù)來抓，努力使所有員工了解最新幼兒教育動態(tài)，拓展新的教育基礎(chǔ)理論，學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高保教水平。
結(jié)合集團(tuán)公司文件精神、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，從全面提高幼兒園保教水平的目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對教育理論，安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使廣大職工迅速成長成熟起來。通過一年的培訓(xùn)，力爭使每位員工在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到更高水平。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的園級骨干教師隊伍。
崗位包括：教師保育員炊事員
1、將安全教育工作放在首位。
2、邀請專業(yè)教師對我園特色課程進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
3、通過多媒體研討特級教師的示范課，提高教師教學(xué)水平。
4、加強(qiáng)對保育員、炊事員的技能培訓(xùn)。
超市培訓(xùn)計劃書篇十一
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊介紹
對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對培訓(xùn)公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標(biāo)市場分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
超市培訓(xùn)計劃書篇十二
二、培訓(xùn)對象什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施在哪里舉行此次培訓(xùn)項目，培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法此次培訓(xùn)項目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個流程如何進(jìn)行。
七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師一是培訓(xùn)師資的說明，二是此次培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項目費(fèi)用預(yù)算可以列張費(fèi)用明細(xì)預(yù)算清單，以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評估寫清楚此次培訓(xùn)項目采用什么評估方式，在哪些時間節(jié)點(diǎn)會進(jìn)行追蹤和評估。
超市培訓(xùn)計劃書篇十三
透過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不一樣對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)資料的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
超市培訓(xùn)計劃書篇十四
摘要：本文論述福州市小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。在職培訓(xùn)的基本目標(biāo)是讓參訓(xùn)教師能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語教學(xué)任務(wù)，勝任小學(xué)英語教學(xué);培訓(xùn)的內(nèi)容包括語言技能、理論水平和教學(xué)技能等;培訓(xùn)的模式涉及高校和進(jìn)修院校參式培訓(xùn)、校本教研、校本培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、城鄉(xiāng)聯(lián)動式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等模式。
關(guān)鍵詞：小學(xué)英語教師培訓(xùn);目標(biāo);內(nèi)容;模式。
一、問題的提出。
目前我國實(shí)施小學(xué)英語教育面臨的最主要問題是英語師資的質(zhì)量問題,主要體現(xiàn)在師資隊伍的教學(xué)理論、語言技能和和教學(xué)技能都有待提升。要解決這個問題，我們一方面需要培養(yǎng)更多的英語教師教育人才，另一方面則需要加大力度培訓(xùn)在職的英語教師。本文主要探討小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。
二、小學(xué)英語教師培訓(xùn)目標(biāo)。
我們的培訓(xùn)目標(biāo)有兩個層次，一是針對普通教師：經(jīng)培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語教學(xué)的基本任務(wù)，勝任小學(xué)英語教學(xué);二是骨干教師層次：經(jīng)培訓(xùn)后這些骨干教師應(yīng)具備獨(dú)特的小學(xué)英語教學(xué)藝術(shù)和較強(qiáng)的課程研究和開發(fā)能力，并且起到帶頭示范作用。培訓(xùn)的最終目的是建設(shè)一支具有可持續(xù)發(fā)展的、能夠勝任小學(xué)英語教學(xué)的教師隊伍，提高我省小學(xué)英語教學(xué)的整體水平。
三、小學(xué)英語教師培訓(xùn)內(nèi)容。
1.兩個文件。
教育部頒發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)小學(xué)英語課程的指導(dǎo)意見》是小學(xué)英語教育的綱領(lǐng)性文件，該文件對小學(xué)英語教學(xué)目的要求、教材使用、教學(xué)方式都做了明確規(guī)定?！队⒄Z課程標(biāo)準(zhǔn)》則對小學(xué)階段英語課程的任務(wù)、課程目標(biāo)、語言技能課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)建議、評價建議、課程資源的開發(fā)與利用等方面做了較為詳盡的描述。這些都屬于小學(xué)英語教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
2.語言技能。
掌握一定的語言技能是小學(xué)英語教師必要條件，也是合格教師或優(yōu)秀教師的前提。語言技能主要包括以下幾個方面內(nèi)容：
(1)聽說能力。
有效的交際需要比較準(zhǔn)確的語音，其中讀準(zhǔn)音標(biāo)是關(guān)鍵。48個音素要發(fā)得準(zhǔn)確，口型狀態(tài)和活動要到位。因此聽說訓(xùn)練的第一步就是要讓學(xué)員們不僅能從聽覺上，而且能從視覺上感受48個音素的發(fā)音特點(diǎn)，同時還要讓他們得到充分模仿和操練的機(jī)會，學(xué)員之間可互相糾正口型，讓他們在學(xué)習(xí)和練習(xí)英語音標(biāo)時能做到聽覺、視覺、動覺三位一體。
在開展聽力能力的訓(xùn)練中，首先要想辦法讓參訓(xùn)者學(xué)會一聽便明了，要讓他們養(yǎng)成在聽的過程中思維不斷活動，養(yǎng)成跟蹤、預(yù)測、判斷、歸納和調(diào)整的習(xí)慣。培訓(xùn)時可采取在講故事、播錄音材料中暫停的方式，讓參訓(xùn)者推測發(fā)展下去的局面，同時可以輔以體態(tài)語言、設(shè)置情景、圖片等以幫助參訓(xùn)者更好地理解語言所表達(dá)的意景。在進(jìn)行聽力訓(xùn)練時還應(yīng)注意貫徹由易到難，由簡到繁，循序漸進(jìn)的原則，幫助學(xué)員逐步養(yǎng)成聽力技能。由于口頭交際活動中的聽和說幾乎是密不可分的，因此培訓(xùn)中要有效地將聽和說有效地相結(jié)合。如：放一節(jié)錄音材料之后，作短暫的停頓，讓參訓(xùn)者口頭重述所聽到的內(nèi)容，然后再聽一遍，再通過學(xué)員之間相互交流所接收到的信息，自行修正，最后再放一次錄音作最終訂正的標(biāo)準(zhǔn)。還可以要求參訓(xùn)者收聽、觀看中央9套的英文節(jié)目，并做出口頭或書面的反饋。
(2)讀寫能力。
閱讀難易相當(dāng)?shù)挠⑽馁Y料，能從中獲得必要的信息，也是小學(xué)英語教師必備的基本素質(zhì)之一。開展閱讀，以豐富的英語語言提高用英語直接思維的能力，同時改善對文字材料的感知能力。部分刊物如《中小學(xué)外語教學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》、《21世紀(jì)英語報》等都是很好的閱讀培訓(xùn)材料。再如《百千萬英語閱讀》等故事性很強(qiáng)、意境很美的故事書也是閱讀培訓(xùn)的好教材,同時可通過對故事的續(xù)寫等方式培養(yǎng)寫的能力.
3.教學(xué)技能。
小學(xué)英語教師教學(xué)技能的好壞程度直接影響到他的教學(xué)效果。教學(xué)技能包括美術(shù)、音樂、信息技術(shù)等幾個方面。
(1)美術(shù)。
美術(shù)在英語課上的滲透使英語課色彩斑斕，賞心悅目，使學(xué)生易于接受，樂于掌握，從直觀上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，吸引注意力。因此成為小學(xué)英語教師必須掌握的一項教學(xué)技術(shù)。給課文單詞配圖、自制圖畫教具、剪貼畫、簡筆畫等幾個項目可作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一。請美術(shù)專職教師對小學(xué)英語教師做培訓(xùn)講座，鼓勵受訓(xùn)者自己動手做、動手剪、動手畫，學(xué)員之間通過互相學(xué)習(xí)、觀摩成果，達(dá)到共同提高的目的。培訓(xùn)時可根據(jù)小學(xué)英語教科書的教學(xué)內(nèi)容，可分人物、動物、水果、運(yùn)動等專項進(jìn)行輔導(dǎo)。通過美術(shù)知識的培訓(xùn)，還可以提高教師的審美觀，藝術(shù)鑒賞能力及形象思維能力。
(2)音樂。
音樂在小學(xué)英語課中的滲透很好地激活了英語課堂，使學(xué)生在愉快輕松的氣氛中提高識記、保持和再現(xiàn)的效果。音樂方面培訓(xùn)的基本功包括按節(jié)奏和旋律說唱課本中的童謠、韻律詩，會唱會表演好教材中的所有歌曲。培訓(xùn)還要求小學(xué)英語教師能將字母、單詞、句型、語法等機(jī)械記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為童謠、兒歌、歌曲等形式。在編童謠時要注意內(nèi)容要符合兒童年齡特點(diǎn)的，有韻腳、有意境、有節(jié)奏、充滿童趣、瑯瑯上口的。學(xué)編英語歌曲也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一，包括填詞和譜曲，即根據(jù)旋律、節(jié)奏、音高以及曲子的特點(diǎn)，用英語的詞來配兒歌的曲。然后，讓參訓(xùn)者為歌詞設(shè)計形象的表情，優(yōu)美的動作，多樣的明確的節(jié)拍。
(3)信息技術(shù)。
在信息時代，熟練運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行備課、寫教案、打印講義和試卷并進(jìn)行學(xué)生成績管理也成為英語教師的必備技能。日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教師們可以充分利用網(wǎng)上資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。如調(diào)取優(yōu)秀教案，根據(jù)教學(xué)實(shí)際進(jìn)行修改。小學(xué)英語教師要學(xué)習(xí)powerpoint制作技術(shù)，要學(xué)會模版、背景和色彩的運(yùn)用，學(xué)會影片、動畫、照片、剪輯畫的插入;學(xué)會聲音的錄制和插入等。此外，參訓(xùn)者還需擁有各自的qq號或e—mail，以便學(xué)員之間互通信息，交流合作，共同進(jìn)步。
四、小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)模式。
小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)涉及多層面、多層次、多形式、重過程的模式。其中，多層面，即分別對學(xué)科帶頭人、英語學(xué)科骨干、英語專業(yè)畢業(yè)的教師、非英語專業(yè)畢業(yè)的教師、轉(zhuǎn)崗英語教師的培訓(xùn);多層次是指國家級、省級、市級、區(qū)級、校本培訓(xùn)的多層次培訓(xùn)，多形式是指專題講座、觀摩研討、互動參與式培訓(xùn)、總結(jié)交流、開放日制度、專題研討、課題帶動等;所謂重過程，知識把教師在職培訓(xùn)貫徹于教學(xué)工作的全過程，將培訓(xùn)與教研、科研結(jié)合起來。本文主要討論以下幾種模式。
(1)高校和進(jìn)修院校參與培訓(xùn)。
依托高校、教師進(jìn)修學(xué)院和教師進(jìn)修校，聯(lián)合出版社及教育科研部門等機(jī)構(gòu)，共同參與小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作，這將有利于整合教師教育各方面力量及資源，發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢和特點(diǎn)，從而優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。具體而言，高校學(xué)術(shù)性、開放性、探究性的文化特質(zhì)，給培訓(xùn)中的小學(xué)英語教師一種新的視野，有利于提升他們的文化品位，提高他們學(xué)習(xí)研究反思能力，譬如，福建師大外國語學(xué)院近年來承擔(dān)了福建省中小學(xué)英語學(xué)科帶頭人和骨干教師的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中小學(xué)英語教師。教師進(jìn)修院校也是教師成長的沃土，是教師繼續(xù)教育的實(shí)驗(yàn)基地，進(jìn)修校的教研員多是從一線教師中選拔產(chǎn)生的，他們具有很強(qiáng)的基層工作的經(jīng)驗(yàn)。他們與參訓(xùn)教師進(jìn)行面對面的互動研討交流，開展“同備一節(jié)課，同上一節(jié)課，同說一節(jié)課，同聽一節(jié)課，同評一節(jié)課”的培訓(xùn)活動，讓參訓(xùn)者、執(zhí)教者、教研員一起研討交流，互相切磋、平等對話、共同提高，共同成長。出版社教材編者與一線教師之間的零距離接觸，也是一種培訓(xùn)方式。據(jù)大部分參訓(xùn)教師反映，目前我市使用的小學(xué)英語教材知識量大、難度大，難以按時完成教學(xué)任務(wù);因此希望教材編者能夠傾聽與收集教師的意見，并及時對教材做必要的修訂。與此同時，針對教材中某些不好把握的課文，出版部門和教育科研機(jī)構(gòu)還可邀請專家開展現(xiàn)場開課、微格分析等活動。
(2)校本教研、校本培訓(xùn)。
為了提高培訓(xùn)的效果，可以采取培訓(xùn)與教研、科研相結(jié)合，讓培訓(xùn)、教研、科研在時。
間上銜接，在空間上延伸，在活動上整合。學(xué)校和課堂是培訓(xùn)教師的主陣地，把教室作為學(xué)習(xí)室，把教學(xué)研究和師資培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)行“研培一體化”的模式，以教研帶培訓(xùn)，以培訓(xùn)促教研，作到研中有培，培中有研。以小學(xué)英語課堂教學(xué)為憑借，以具體的教學(xué)問題為核心，開展評議式研討，在這種研討中把實(shí)踐反思、研討交流、經(jīng)驗(yàn)推廣、培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)合起來，以解決小學(xué)英語教學(xué)在實(shí)際工作中的困惑。比如：可以采用“課例跟進(jìn)式研修”，即“一課多磨”(“磨課”)，由多位參訓(xùn)教師上同一內(nèi)容的課，也可以是同一位教師接連上幾次相同內(nèi)容的課，每次上課都進(jìn)行深入地觀察、分析、比較，并提出改進(jìn)意見，可通過自評、互評、導(dǎo)評，大家各抒己見，研討交流，互幫互學(xué)，共同提高。而對于一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，可以上升形成小課題，小課題定下之后，成立課題研究小組，擬定研究方案，組織實(shí)驗(yàn)研究，這樣就能有效地把培訓(xùn)與科研結(jié)合起來，用科研牽動法，調(diào)動起參訓(xùn)者探索和實(shí)踐的熱情，用科研牽動培訓(xùn)。
(3)骨干教師培訓(xùn)。
骨干教師是一個地區(qū)教育教學(xué)的中堅力量，是學(xué)校教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色的主要代表人，
也是一個地區(qū)教師勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的集中體現(xiàn)。新時期骨干教師的培訓(xùn)是教師隊伍發(fā)展的重要課題。中央教科所培訓(xùn)中心正大力推動“國家級科研型骨干教師培訓(xùn)”計劃，隨后的各省、市骨干教師培訓(xùn)班、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班，特別是小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)班，更是急需大力的開辦和扶持，努力地把目前這支薄弱的小學(xué)英語教師隊伍由知識型、學(xué)歷型轉(zhuǎn)向能力型、創(chuàng)新型，使之成為一個學(xué)校、一個地區(qū)教育教學(xué)的頂梁柱，帶領(lǐng)廣大小學(xué)英語教師共同提高和發(fā)展。
(4)城鄉(xiāng)聯(lián)動。
將新課程理念送下鄉(xiāng)，將具有課改特色的課題送下鄉(xiāng)，將最新的研究成果送下鄉(xiāng)，這種“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的培訓(xùn)模式，倍受鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的歡迎。如福州市教育局把參加過國家級培訓(xùn)、省、市級培訓(xùn)過的小學(xué)英語教師組織起來，組成“送教下鄉(xiāng)”小組，帶領(lǐng)他們下鄉(xiāng)現(xiàn)場上示范課、研討課，任課的教師有的使用了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，有的因地制宜，只做了一些實(shí)用教具，但他們流利的英語口語、簡筆畫等嫻熟的教學(xué)技能讓縣、鄉(xiāng)參訓(xùn)教師開拓了眼界，感受到了現(xiàn)行小學(xué)英語教學(xué)的前沿狀況，同時也讓參訓(xùn)者消除“可望而不可及”之感，課后的互動交流更是精彩疊出，參訓(xùn)者的提問，培訓(xùn)教師的答疑常常能引出陣陣的掌聲。同時“送教下鄉(xiāng)”也讓城區(qū)教師感受到鄉(xiāng)間教師的艱辛和以身立教的高貴品質(zhì)。
(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
建立“空中課堂”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓小學(xué)英語教師在網(wǎng)上接受培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)對話本身就是一種知識的建構(gòu)，交流對話本身就是一種極為豐富的培訓(xùn)資源。比如福州市教育局?jǐn)M啟動的“福州市小學(xué)英語教師名師工作室”的網(wǎng)站，就可以讓骨干與參訓(xùn)者近距離接觸，名師的論文、教案、反思等，可展示給學(xué)員，名師的課例也可直接播放，讓學(xué)員們進(jìn)一步明了如何鉆研教材、分析教材、駕馭教材和設(shè)計教案，并可以在學(xué)習(xí)和模仿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新，從而提高實(shí)施靈活性教學(xué)活動的能力，更重要的是學(xué)員們的疑難問題可以隨時在這里得到解答。再如：福州市教育局拍攝的“小學(xué)英語同步課堂”實(shí)況也是通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)輸送到偏遠(yuǎn)山區(qū)，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)英語教師可以“足不出戶”，得到最及時、最直觀的課堂教學(xué)輔導(dǎo)。因此說，網(wǎng)絡(luò)是參訓(xùn)者汲取養(yǎng)分的學(xué)習(xí)園區(qū)。具體的還可以有：網(wǎng)上論壇、郵箱交流、校際交流、與專家對話、成果展示等多種形式。
結(jié)束語。
以上五種培訓(xùn)模式各有所長，它們受到時空條件的限制，可依各培訓(xùn)班需求來定。總之，探索多元模式是做好小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作的有效策略。建設(shè)一個合格的、優(yōu)秀的小學(xué)英語教師隊伍是全社會的企盼，我們只有不斷地去探索培訓(xùn)工作的新目標(biāo)、內(nèi)容、模式，才能使培訓(xùn)工作展示它無限的生命力。
超市培訓(xùn)計劃書篇十五
xx年，××公司將按照市國資委的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)省、市各級安全生產(chǎn)會議精神，一手抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，一手抓安全生產(chǎn)宣傳教育，堅決防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作計劃匯報如下：
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，20xx年，××公司將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患，公司還將進(jìn)一步擴(kuò)大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能，對各部門、各單位潛在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，加強(qiáng)對恒信大廈、機(jī)械大廈和證券登記公司門市的巡檢。對于各種可能導(dǎo)致火災(zāi)的電器隱患，公司將責(zé)成有關(guān)單位盡快籌措資金，由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持，限期整改。
此外，為了明確責(zé)任，避免真空，公司還將繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)“總經(jīng)理―子公司經(jīng)理(駐廈單位經(jīng)理)―各部門負(fù)責(zé)人”的三位一體安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)無缺項，安全責(zé)任不漏人。
完善的制度是做好各項工作的有力保障。按照加強(qiáng)安全生產(chǎn)的要求，為重點(diǎn)做好恒信大廈的安全消防工作，公司將進(jìn)一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》，對重點(diǎn)位置實(shí)行了“制度上墻”，確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時，為了進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé)，公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責(zé)任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責(zé)》、《恒信大廈保安員防火職責(zé)》的執(zhí)行力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任到位。
另外，再好的制度如果執(zhí)行不力，那也將是空中樓閣。為此，公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進(jìn)行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況;二是要定期召開由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，建立安全事故隱患匯報機(jī)制，確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級部門匯報，否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處理;三是要進(jìn)一步明確獎懲措施，對在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績的給予獎勵，對違紀(jì)違規(guī)的給予嚴(yán)肅紀(jì)律處理，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
通過對恒信大廈進(jìn)行徹底排查，20xx年，公司將“七位三區(qū)”作為大廈的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，將采取系列措施。強(qiáng)化整改?！捌呶弧保瓷婕懊骰鸬拿舾胁课唬?BR> 1、餐廳。為徹底解決該火險隱患，我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi)，單獨(dú)設(shè)立了煤氣間，消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步，公司將繼續(xù)強(qiáng)化對餐廳保溫、消毒等大功率電氣設(shè)備的管理，徹底消除餐廳火災(zāi)隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位，我們將針對煤氣間特點(diǎn)制訂專門的消防管理制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。同時，我們還計劃繼續(xù)投入了資金，為煤氣間更新防泄漏報警系統(tǒng)和自動排煙系統(tǒng)，以確保安全。
3、變電所。針對變電所的特點(diǎn)，我們計劃配備7名電工實(shí)行24小時輪流值班，每班配備2名電工隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并配置相應(yīng)的滅火器材。
4、空調(diào)機(jī)組。針對空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)，我們計劃安排了專人24小時值班，隨時監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，同時配置相應(yīng)的滅火器材。另外，由于空調(diào)機(jī)組噪聲比較大，我們還將為工人準(zhǔn)備防護(hù)用具，保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時值班，隨時檢修電梯，防范可能發(fā)生的一切問題。
6、監(jiān)控室。對監(jiān)控室，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度，設(shè)專職消防監(jiān)控人員24小時對大廈實(shí)施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災(zāi)，將立即啟動失火系統(tǒng)滅火，并在報警的同時，利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場。我們將安排保安人員對停車場內(nèi)車輛隨時進(jìn)行檢查巡視，糾正各種違章現(xiàn)象，如違章吸煙、動用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
“三區(qū)”即辦公區(qū)、證券經(jīng)營區(qū)和商住區(qū)。
一是合理配置消防設(shè)施，包括消防自動報警、自動滅火設(shè)施、消防廣播、疏散指示、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度，并重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查。
三是加強(qiáng)消防安全檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到不漏部位，不留死角。
四是24小時全天候監(jiān)視大廈的消防安全，一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時間采取有效撲救，將火災(zāi)撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定，明確責(zé)任，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一旦出現(xiàn)問題，將由各級責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六是大力宣傳消防安全知識，提高全員的消防安全意識和自防自救的能力。
另外，公司還將加大資金投入，對折舊的防火設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，超過規(guī)定期限的，一律及時更換。
在制定嚴(yán)密的防范措施之后，針對大廈內(nèi)的消防重點(diǎn)部位，人員相對集中的場所，特別是五樓餐廳和七樓會議室，公司計劃著手制定和實(shí)施消防應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)抓好以下工作：
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災(zāi)特點(diǎn)和預(yù)防措施，滅火器的使用方法，高層商廈火災(zāi)逃生方法”等的宣傳手冊和宣傳單，供駐廈單位學(xué)習(xí)參考;并聘請專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識講座，組織防火逃生演習(xí)，為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識和火場逃生方法，利用多種形式加大消防宣傳力度，提高全員消防意識和自防自救能力，避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動自動滅火聯(lián)動系統(tǒng)實(shí)施滅火，同時利用消防廣播和委派專人指揮引導(dǎo)人員疏散，并在第一時間向消防部門報警。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場，利用現(xiàn)場墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設(shè)施撲滅火災(zāi)，如遇人員被困要竭力進(jìn)行營救，并將其護(hù)送至安全地帶。
超市培訓(xùn)計劃書篇十六
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的'計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
根據(jù)xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下：
2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4)季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
超市培訓(xùn)計劃書篇十七
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
1.1講究職業(yè)道德。
（1）遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
（2）敬業(yè)精神。
（3）從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學(xué)會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
超市培訓(xùn)計劃書篇一
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估培訓(xùn)之需要。
（二）培訓(xùn)須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之培訓(xùn)需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
（一）員工教育培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）培訓(xùn)企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
（一）教育培訓(xùn)是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種培訓(xùn)。
（一）確定培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
（三）培訓(xùn)目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
（一)定期培訓(xùn)(新進(jìn)人員培訓(xùn)、主管定期進(jìn)修等）。
（二)不定期培訓(xùn)(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是培訓(xùn)的.好時期。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二)討論方式(個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體培訓(xùn)，個人培訓(xùn)可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
（一）依滿足培訓(xùn)需要并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與培訓(xùn)目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三)講臺(高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
（一）原則上依培訓(xùn)目標(biāo)來評估培訓(xùn)成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估培訓(xùn)的成果。
（一）測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗(yàn)成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇二
xx公司通過對本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實(shí)際操作過程中、充分爭取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購到最質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
采購的流程及具體的.采購操作
怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何"抓取"供應(yīng)商各項隱性收入、談判中的幾個機(jī)會點(diǎn)。
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
ecr――高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系
如何爭取供應(yīng)商的更多支持
2課時
采購的目標(biāo)、采購的流程、超市采購技巧與實(shí)務(wù)問：代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷
4課時
采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項、商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓(xùn)――如何選擇供應(yīng)商
供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價格
由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授
6課時
超市培訓(xùn)計劃書篇三
超市員工職業(yè)心態(tài)。
超市員工服務(wù)禮儀。
超市員工需要知道的商品基本知識及行業(yè)術(shù)語。
超市員工崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程。
積極心態(tài)與執(zhí)行力訓(xùn)練。
科學(xué)工作方式和有效時間管理。
如何在本職崗位工作好的同時，學(xué)習(xí)并鍛煉上一級主管的能力。
商品陳列。
商品促銷技巧。
商圈知識及市調(diào)方法。
積極心態(tài)與執(zhí)行力訓(xùn)練。
科學(xué)工作方式和有效時間管理。
如何在本職崗位工作好的同時，學(xué)習(xí)并鍛煉上一級主管的能力。
一、超市廣播規(guī)范。
二、商品退換貨處理。
三、客服員接待顧客技巧。
顧客對購買的商品不中意的時候。
商品脫銷時接待顧客的方法。
讓顧客挑選什么商品好。
了解顧客的愛好。
接待顧客的時機(jī)。
接待復(fù)數(shù)顧客的方法。
了解顧客意圖后接待顧客方法。
對不同類型顧客的接待方法。
對顧客該買心理的'綜合研究方法。
一、關(guān)于收銀的超市動作名詞。
二、關(guān)于電腦的超市動作名詞。
三、超市專有名詞之收銀線工具。
四、超市收銀員操作規(guī)定。
營業(yè)前的準(zhǔn)備。
營業(yè)中。
營業(yè)后。
五、超市收銀員服務(wù)技巧。
操作技巧。
會員購物作業(yè)技巧。
零錢準(zhǔn)備。
裝袋服務(wù)。
一、超市顧客糾紛處理方法。
二、超市顧客糾紛處理過程。
三、超市專有名詞之消防工具。
四、超市防損技巧。
避免搶劫及敲詐風(fēng)險。
使用掃描系統(tǒng)進(jìn)行防。
防預(yù)技巧。
抓獲長款偷盜的技巧。
探查收銀員偷盜行為。
收退貨要點(diǎn)及常用單據(jù)介紹。
各類商品收貨標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫管理及盤點(diǎn)方法。
超市商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
一、人力結(jié)構(gòu)及職責(zé)。
二、工作流程。
三、相關(guān)技巧。
四、操作規(guī)范。
五、超市生鮮專業(yè)知識。
肉類制品知識。
蔬果儲存與保管。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營種類。
生產(chǎn)經(jīng)營常遇到。
基本知識。
什么是促銷。
促銷技能能為你做什么。
讓促銷成為您的愛好。
了解你所推銷的產(chǎn)品。
明白顧客心中所想言行規(guī)范化。
培養(yǎng)屬于您自己的。
一、零售商與經(jīng)銷商的庫存管理四誤區(qū)。
二、加強(qiáng)超市庫存管理的方法。
三、超市倉庫及庫存區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)。
盤點(diǎn)作業(yè)管理。
倉庫作業(yè)管理。
驗(yàn)收要領(lǐng)與規(guī)。
驗(yàn)收流程。
超市培訓(xùn)計劃書篇四
員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。
編寫要點(diǎn)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
（一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
（二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
（一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
（二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
（一）教育訓(xùn)練是一種長期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
（一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長期的目標(biāo)還是短期的'目標(biāo)。
（三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
（一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。
（二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
（一）依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
（二）需事先與講師充分溝通。
（三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
八、外聘講師。
（一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
（二）教材請講師事前寫妥。
（三）事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所。
（一）自備或外租。
（二）寬敞、安靜、明亮等注意事項。
（三）講臺（高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果。
（一）原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
（二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
（三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度。
（一）測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
（二）測驗(yàn)成績并入個人考績。
（三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計劃書篇五
一.超級市場定義：
實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，以滿足消費(fèi)者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運(yùn)用大工業(yè)的分工機(jī)理，實(shí)行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造，普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài)。
二.超市的發(fā)展歷程：
超級市場誕生在美國，并且是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾.庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。
目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。
在中國，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設(shè)第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展，目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達(dá)2000余家。
三.超級市場的劃分。
超市多樣化的驅(qū)動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客。
的特定需要是零售也考慮的首要問題。
以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分，
可劃分如下類型：
低價商品的商品種類多品牌商店的。
商品種類少。
限定商品的特賣專門領(lǐng)域的超低價銷售。
根據(jù)目標(biāo)客戶不同可化為：
1.傳統(tǒng)食品超市，功能與特點(diǎn)：面積300—500平米，經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市，功能與特點(diǎn)：面積1000平米，增加的生鮮食品達(dá)到營業(yè)面積30%--60%。
3.大型綜合超市，功能與特點(diǎn)：面積2500—5000平米，有相適應(yīng)的停車場，是標(biāo)準(zhǔn)食品超市與大眾用品商店的綜合體?？蓾M足消費(fèi)者基本生活需要的一次性購足。
4.倉儲式商場，功能與特點(diǎn)：面積10000平米以上，有較大規(guī)模的停車場，實(shí)行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對法人和個人會員實(shí)行低價銷售。
5.便利店，功能與特點(diǎn)：面積80—100平米，具消費(fèi)的即時性，小容量和應(yīng)急性的特點(diǎn)。綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業(yè)。
四.超市商品策略1—商品定位與管理不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：
1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經(jīng)營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市的定位：食品占全部商品構(gòu)成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。
3.大型綜合超市定位：在標(biāo)準(zhǔn)食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服裝，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài)，食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。
4.倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標(biāo)顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位，多實(shí)行會員制。
5.便利店的商品定位：主要經(jīng)營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務(wù)項目。
20商品(主力商品)的選擇與保證。
2.20商品目錄調(diào)整：因季節(jié)，供貨因素，消費(fèi)需。
求變化而調(diào)整。
3.20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重。
要作用。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先，陳列優(yōu)先，促銷優(yōu)先。
五.超市商品策略2—采購管理。
中央采購制度與分散采購的區(qū)別。
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)：
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程：
采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行。
1.談判內(nèi)容：a.三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應(yīng)商文件。
b.內(nèi)容：商品，數(shù)量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠。
2.合同履行：a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()。
六.定價策略：
統(tǒng)一的定價政策：
1.統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容。
2.統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)。
3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。
定價方法：
1.品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。
2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法：
低于競爭對手的價格，在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻(xiàn)率超過利潤貢獻(xiàn)率而成為企業(yè)第一位的利益目標(biāo)。
3.折扣定價法：
分為：a.一次性折扣b.累計折扣c.季節(jié)折扣d.限時折扣等。
七.促銷策略：
促銷及其分類和作用。
1.定義：超市促銷是指超市通過在賣場運(yùn)用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，引起買方行動而實(shí)現(xiàn)銷售的活動。
2..分類：a從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。
b.從作用效果劃分：產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷。
促銷對超市的作用：
1.促銷是達(dá)成大份額銷售量的主要手段。
2.促銷是開展競爭的利器。(刺激購買，消化庫存)。
3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。
促銷的誤區(qū)：
不適當(dāng)?shù)拇黉N，特別是降價或變相降價是促銷的最大危害，是對品牌的傷害，表現(xiàn)在：
1.降低品牌的獲利能力。
2.增強(qiáng)消費(fèi)者的價格敏感度。
八.營銷控制。
采購控制。
由一個指標(biāo)體系考核采購人員并對采購進(jìn)行細(xì)化控制包括如下指標(biāo)：
1.銷售額指標(biāo)。
2.商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求度的指標(biāo))。
3.毛利率指標(biāo)。
4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)。
5.通道利潤指標(biāo)。
6.新商品引進(jìn)率指標(biāo)。
7.商品淘汰率指標(biāo)。
核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應(yīng)頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：
由上可知單品進(jìn)價核算制度的利益所在：
a.在日常運(yùn)作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進(jìn)價核算可以省去商品變價的財務(wù)核算過程，適應(yīng)市場競爭的需要。
b.通過該核算制度可將資金運(yùn)作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者，是細(xì)化管理。
付款的控制：
1.付款期限的控制。
2.付款審核：
在確定對供應(yīng)商付款后，還需財務(wù)的付款審核：
a.審核供應(yīng)商的開票價與合同價是否一致。
b.審核發(fā)票是否規(guī)范。
c.審核發(fā)票價格。
d.審核廠商的費(fèi)用是否預(yù)扣下來。
e.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。
超市培訓(xùn)計劃書篇六
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結(jié)如下：
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段。
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
超市培訓(xùn)計劃書篇七
1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));而后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時光一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
超市培訓(xùn)計劃書篇八
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市。
2、行業(yè)類型：零售。
3、組織形式：個體工商戶。
主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處。
4、經(jīng)營地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)。
面積：占地大概150平方米。
選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：
姓名：張文健。
性別：男。
年齡：21。
文化程度：大專。
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實(shí)踐的'，學(xué)習(xí)與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計算機(jī)專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查（見表）。
商圈范圍。
潛在的消費(fèi)群體。
消費(fèi)能力。
競爭情況。
市場潛力。
徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）。
居民區(qū)。
消費(fèi)能力高。
附近只有一間不算很大的超市。
居民住宅。
消費(fèi)能力中等。
附近有一間中學(xué)。
生活商圉。
（500—1000米半徑范圍內(nèi)）。
鄰近有幾個村子。
消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高。
有較多的商店，但銷售的東西比較少。
超市培訓(xùn)計劃書篇九
(一)學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
超市培訓(xùn)計劃書篇十
為更好做好后勤保障工作，提高全體教職員工安全意識，提高幼兒園保教水平，特別是特色教育課程的教育水平，我園把教師、保育員、炊事員培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項重要任務(wù)來抓，努力使所有員工了解最新幼兒教育動態(tài)，拓展新的教育基礎(chǔ)理論，學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高保教水平。
結(jié)合集團(tuán)公司文件精神、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，從全面提高幼兒園保教水平的目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對教育理論，安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使廣大職工迅速成長成熟起來。通過一年的培訓(xùn)，力爭使每位員工在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到更高水平。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的園級骨干教師隊伍。
崗位包括：教師保育員炊事員
1、將安全教育工作放在首位。
2、邀請專業(yè)教師對我園特色課程進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
3、通過多媒體研討特級教師的示范課，提高教師教學(xué)水平。
4、加強(qiáng)對保育員、炊事員的技能培訓(xùn)。
超市培訓(xùn)計劃書篇十一
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊介紹
對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對培訓(xùn)公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標(biāo)市場分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
超市培訓(xùn)計劃書篇十二
二、培訓(xùn)對象什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施在哪里舉行此次培訓(xùn)項目，培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法此次培訓(xùn)項目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個流程如何進(jìn)行。
七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師一是培訓(xùn)師資的說明，二是此次培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項目費(fèi)用預(yù)算可以列張費(fèi)用明細(xì)預(yù)算清單，以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評估寫清楚此次培訓(xùn)項目采用什么評估方式，在哪些時間節(jié)點(diǎn)會進(jìn)行追蹤和評估。
超市培訓(xùn)計劃書篇十三
透過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不一樣對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)資料的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
超市培訓(xùn)計劃書篇十四
摘要：本文論述福州市小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。在職培訓(xùn)的基本目標(biāo)是讓參訓(xùn)教師能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語教學(xué)任務(wù)，勝任小學(xué)英語教學(xué);培訓(xùn)的內(nèi)容包括語言技能、理論水平和教學(xué)技能等;培訓(xùn)的模式涉及高校和進(jìn)修院校參式培訓(xùn)、校本教研、校本培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、城鄉(xiāng)聯(lián)動式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等模式。
關(guān)鍵詞：小學(xué)英語教師培訓(xùn);目標(biāo);內(nèi)容;模式。
一、問題的提出。
目前我國實(shí)施小學(xué)英語教育面臨的最主要問題是英語師資的質(zhì)量問題,主要體現(xiàn)在師資隊伍的教學(xué)理論、語言技能和和教學(xué)技能都有待提升。要解決這個問題，我們一方面需要培養(yǎng)更多的英語教師教育人才，另一方面則需要加大力度培訓(xùn)在職的英語教師。本文主要探討小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。
二、小學(xué)英語教師培訓(xùn)目標(biāo)。
我們的培訓(xùn)目標(biāo)有兩個層次，一是針對普通教師：經(jīng)培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語教學(xué)的基本任務(wù)，勝任小學(xué)英語教學(xué);二是骨干教師層次：經(jīng)培訓(xùn)后這些骨干教師應(yīng)具備獨(dú)特的小學(xué)英語教學(xué)藝術(shù)和較強(qiáng)的課程研究和開發(fā)能力，并且起到帶頭示范作用。培訓(xùn)的最終目的是建設(shè)一支具有可持續(xù)發(fā)展的、能夠勝任小學(xué)英語教學(xué)的教師隊伍，提高我省小學(xué)英語教學(xué)的整體水平。
三、小學(xué)英語教師培訓(xùn)內(nèi)容。
1.兩個文件。
教育部頒發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)小學(xué)英語課程的指導(dǎo)意見》是小學(xué)英語教育的綱領(lǐng)性文件，該文件對小學(xué)英語教學(xué)目的要求、教材使用、教學(xué)方式都做了明確規(guī)定?！队⒄Z課程標(biāo)準(zhǔn)》則對小學(xué)階段英語課程的任務(wù)、課程目標(biāo)、語言技能課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)建議、評價建議、課程資源的開發(fā)與利用等方面做了較為詳盡的描述。這些都屬于小學(xué)英語教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
2.語言技能。
掌握一定的語言技能是小學(xué)英語教師必要條件，也是合格教師或優(yōu)秀教師的前提。語言技能主要包括以下幾個方面內(nèi)容：
(1)聽說能力。
有效的交際需要比較準(zhǔn)確的語音，其中讀準(zhǔn)音標(biāo)是關(guān)鍵。48個音素要發(fā)得準(zhǔn)確，口型狀態(tài)和活動要到位。因此聽說訓(xùn)練的第一步就是要讓學(xué)員們不僅能從聽覺上，而且能從視覺上感受48個音素的發(fā)音特點(diǎn)，同時還要讓他們得到充分模仿和操練的機(jī)會，學(xué)員之間可互相糾正口型，讓他們在學(xué)習(xí)和練習(xí)英語音標(biāo)時能做到聽覺、視覺、動覺三位一體。
在開展聽力能力的訓(xùn)練中，首先要想辦法讓參訓(xùn)者學(xué)會一聽便明了，要讓他們養(yǎng)成在聽的過程中思維不斷活動，養(yǎng)成跟蹤、預(yù)測、判斷、歸納和調(diào)整的習(xí)慣。培訓(xùn)時可采取在講故事、播錄音材料中暫停的方式，讓參訓(xùn)者推測發(fā)展下去的局面，同時可以輔以體態(tài)語言、設(shè)置情景、圖片等以幫助參訓(xùn)者更好地理解語言所表達(dá)的意景。在進(jìn)行聽力訓(xùn)練時還應(yīng)注意貫徹由易到難，由簡到繁，循序漸進(jìn)的原則，幫助學(xué)員逐步養(yǎng)成聽力技能。由于口頭交際活動中的聽和說幾乎是密不可分的，因此培訓(xùn)中要有效地將聽和說有效地相結(jié)合。如：放一節(jié)錄音材料之后，作短暫的停頓，讓參訓(xùn)者口頭重述所聽到的內(nèi)容，然后再聽一遍，再通過學(xué)員之間相互交流所接收到的信息，自行修正，最后再放一次錄音作最終訂正的標(biāo)準(zhǔn)。還可以要求參訓(xùn)者收聽、觀看中央9套的英文節(jié)目，并做出口頭或書面的反饋。
(2)讀寫能力。
閱讀難易相當(dāng)?shù)挠⑽馁Y料，能從中獲得必要的信息，也是小學(xué)英語教師必備的基本素質(zhì)之一。開展閱讀，以豐富的英語語言提高用英語直接思維的能力，同時改善對文字材料的感知能力。部分刊物如《中小學(xué)外語教學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》、《21世紀(jì)英語報》等都是很好的閱讀培訓(xùn)材料。再如《百千萬英語閱讀》等故事性很強(qiáng)、意境很美的故事書也是閱讀培訓(xùn)的好教材,同時可通過對故事的續(xù)寫等方式培養(yǎng)寫的能力.
3.教學(xué)技能。
小學(xué)英語教師教學(xué)技能的好壞程度直接影響到他的教學(xué)效果。教學(xué)技能包括美術(shù)、音樂、信息技術(shù)等幾個方面。
(1)美術(shù)。
美術(shù)在英語課上的滲透使英語課色彩斑斕，賞心悅目，使學(xué)生易于接受，樂于掌握，從直觀上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，吸引注意力。因此成為小學(xué)英語教師必須掌握的一項教學(xué)技術(shù)。給課文單詞配圖、自制圖畫教具、剪貼畫、簡筆畫等幾個項目可作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一。請美術(shù)專職教師對小學(xué)英語教師做培訓(xùn)講座，鼓勵受訓(xùn)者自己動手做、動手剪、動手畫，學(xué)員之間通過互相學(xué)習(xí)、觀摩成果，達(dá)到共同提高的目的。培訓(xùn)時可根據(jù)小學(xué)英語教科書的教學(xué)內(nèi)容，可分人物、動物、水果、運(yùn)動等專項進(jìn)行輔導(dǎo)。通過美術(shù)知識的培訓(xùn)，還可以提高教師的審美觀，藝術(shù)鑒賞能力及形象思維能力。
(2)音樂。
音樂在小學(xué)英語課中的滲透很好地激活了英語課堂，使學(xué)生在愉快輕松的氣氛中提高識記、保持和再現(xiàn)的效果。音樂方面培訓(xùn)的基本功包括按節(jié)奏和旋律說唱課本中的童謠、韻律詩，會唱會表演好教材中的所有歌曲。培訓(xùn)還要求小學(xué)英語教師能將字母、單詞、句型、語法等機(jī)械記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為童謠、兒歌、歌曲等形式。在編童謠時要注意內(nèi)容要符合兒童年齡特點(diǎn)的，有韻腳、有意境、有節(jié)奏、充滿童趣、瑯瑯上口的。學(xué)編英語歌曲也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一，包括填詞和譜曲，即根據(jù)旋律、節(jié)奏、音高以及曲子的特點(diǎn)，用英語的詞來配兒歌的曲。然后，讓參訓(xùn)者為歌詞設(shè)計形象的表情，優(yōu)美的動作，多樣的明確的節(jié)拍。
(3)信息技術(shù)。
在信息時代，熟練運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行備課、寫教案、打印講義和試卷并進(jìn)行學(xué)生成績管理也成為英語教師的必備技能。日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教師們可以充分利用網(wǎng)上資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。如調(diào)取優(yōu)秀教案，根據(jù)教學(xué)實(shí)際進(jìn)行修改。小學(xué)英語教師要學(xué)習(xí)powerpoint制作技術(shù)，要學(xué)會模版、背景和色彩的運(yùn)用，學(xué)會影片、動畫、照片、剪輯畫的插入;學(xué)會聲音的錄制和插入等。此外，參訓(xùn)者還需擁有各自的qq號或e—mail，以便學(xué)員之間互通信息，交流合作，共同進(jìn)步。
四、小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)模式。
小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)涉及多層面、多層次、多形式、重過程的模式。其中，多層面，即分別對學(xué)科帶頭人、英語學(xué)科骨干、英語專業(yè)畢業(yè)的教師、非英語專業(yè)畢業(yè)的教師、轉(zhuǎn)崗英語教師的培訓(xùn);多層次是指國家級、省級、市級、區(qū)級、校本培訓(xùn)的多層次培訓(xùn)，多形式是指專題講座、觀摩研討、互動參與式培訓(xùn)、總結(jié)交流、開放日制度、專題研討、課題帶動等;所謂重過程，知識把教師在職培訓(xùn)貫徹于教學(xué)工作的全過程，將培訓(xùn)與教研、科研結(jié)合起來。本文主要討論以下幾種模式。
(1)高校和進(jìn)修院校參與培訓(xùn)。
依托高校、教師進(jìn)修學(xué)院和教師進(jìn)修校，聯(lián)合出版社及教育科研部門等機(jī)構(gòu)，共同參與小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作，這將有利于整合教師教育各方面力量及資源，發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢和特點(diǎn)，從而優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。具體而言，高校學(xué)術(shù)性、開放性、探究性的文化特質(zhì)，給培訓(xùn)中的小學(xué)英語教師一種新的視野，有利于提升他們的文化品位，提高他們學(xué)習(xí)研究反思能力，譬如，福建師大外國語學(xué)院近年來承擔(dān)了福建省中小學(xué)英語學(xué)科帶頭人和骨干教師的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中小學(xué)英語教師。教師進(jìn)修院校也是教師成長的沃土，是教師繼續(xù)教育的實(shí)驗(yàn)基地，進(jìn)修校的教研員多是從一線教師中選拔產(chǎn)生的，他們具有很強(qiáng)的基層工作的經(jīng)驗(yàn)。他們與參訓(xùn)教師進(jìn)行面對面的互動研討交流，開展“同備一節(jié)課，同上一節(jié)課，同說一節(jié)課，同聽一節(jié)課，同評一節(jié)課”的培訓(xùn)活動，讓參訓(xùn)者、執(zhí)教者、教研員一起研討交流，互相切磋、平等對話、共同提高，共同成長。出版社教材編者與一線教師之間的零距離接觸，也是一種培訓(xùn)方式。據(jù)大部分參訓(xùn)教師反映，目前我市使用的小學(xué)英語教材知識量大、難度大，難以按時完成教學(xué)任務(wù);因此希望教材編者能夠傾聽與收集教師的意見，并及時對教材做必要的修訂。與此同時，針對教材中某些不好把握的課文，出版部門和教育科研機(jī)構(gòu)還可邀請專家開展現(xiàn)場開課、微格分析等活動。
(2)校本教研、校本培訓(xùn)。
為了提高培訓(xùn)的效果，可以采取培訓(xùn)與教研、科研相結(jié)合，讓培訓(xùn)、教研、科研在時。
間上銜接，在空間上延伸，在活動上整合。學(xué)校和課堂是培訓(xùn)教師的主陣地，把教室作為學(xué)習(xí)室，把教學(xué)研究和師資培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)行“研培一體化”的模式，以教研帶培訓(xùn)，以培訓(xùn)促教研，作到研中有培，培中有研。以小學(xué)英語課堂教學(xué)為憑借，以具體的教學(xué)問題為核心，開展評議式研討，在這種研討中把實(shí)踐反思、研討交流、經(jīng)驗(yàn)推廣、培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)合起來，以解決小學(xué)英語教學(xué)在實(shí)際工作中的困惑。比如：可以采用“課例跟進(jìn)式研修”，即“一課多磨”(“磨課”)，由多位參訓(xùn)教師上同一內(nèi)容的課，也可以是同一位教師接連上幾次相同內(nèi)容的課，每次上課都進(jìn)行深入地觀察、分析、比較，并提出改進(jìn)意見，可通過自評、互評、導(dǎo)評，大家各抒己見，研討交流，互幫互學(xué)，共同提高。而對于一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，可以上升形成小課題，小課題定下之后，成立課題研究小組，擬定研究方案，組織實(shí)驗(yàn)研究，這樣就能有效地把培訓(xùn)與科研結(jié)合起來，用科研牽動法，調(diào)動起參訓(xùn)者探索和實(shí)踐的熱情，用科研牽動培訓(xùn)。
(3)骨干教師培訓(xùn)。
骨干教師是一個地區(qū)教育教學(xué)的中堅力量，是學(xué)校教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色的主要代表人，
也是一個地區(qū)教師勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的集中體現(xiàn)。新時期骨干教師的培訓(xùn)是教師隊伍發(fā)展的重要課題。中央教科所培訓(xùn)中心正大力推動“國家級科研型骨干教師培訓(xùn)”計劃，隨后的各省、市骨干教師培訓(xùn)班、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班，特別是小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)班，更是急需大力的開辦和扶持，努力地把目前這支薄弱的小學(xué)英語教師隊伍由知識型、學(xué)歷型轉(zhuǎn)向能力型、創(chuàng)新型，使之成為一個學(xué)校、一個地區(qū)教育教學(xué)的頂梁柱，帶領(lǐng)廣大小學(xué)英語教師共同提高和發(fā)展。
(4)城鄉(xiāng)聯(lián)動。
將新課程理念送下鄉(xiāng)，將具有課改特色的課題送下鄉(xiāng)，將最新的研究成果送下鄉(xiāng)，這種“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的培訓(xùn)模式，倍受鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的歡迎。如福州市教育局把參加過國家級培訓(xùn)、省、市級培訓(xùn)過的小學(xué)英語教師組織起來，組成“送教下鄉(xiāng)”小組，帶領(lǐng)他們下鄉(xiāng)現(xiàn)場上示范課、研討課，任課的教師有的使用了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，有的因地制宜，只做了一些實(shí)用教具，但他們流利的英語口語、簡筆畫等嫻熟的教學(xué)技能讓縣、鄉(xiāng)參訓(xùn)教師開拓了眼界，感受到了現(xiàn)行小學(xué)英語教學(xué)的前沿狀況，同時也讓參訓(xùn)者消除“可望而不可及”之感，課后的互動交流更是精彩疊出，參訓(xùn)者的提問，培訓(xùn)教師的答疑常常能引出陣陣的掌聲。同時“送教下鄉(xiāng)”也讓城區(qū)教師感受到鄉(xiāng)間教師的艱辛和以身立教的高貴品質(zhì)。
(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
建立“空中課堂”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓小學(xué)英語教師在網(wǎng)上接受培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)對話本身就是一種知識的建構(gòu)，交流對話本身就是一種極為豐富的培訓(xùn)資源。比如福州市教育局?jǐn)M啟動的“福州市小學(xué)英語教師名師工作室”的網(wǎng)站，就可以讓骨干與參訓(xùn)者近距離接觸，名師的論文、教案、反思等，可展示給學(xué)員，名師的課例也可直接播放，讓學(xué)員們進(jìn)一步明了如何鉆研教材、分析教材、駕馭教材和設(shè)計教案，并可以在學(xué)習(xí)和模仿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新，從而提高實(shí)施靈活性教學(xué)活動的能力，更重要的是學(xué)員們的疑難問題可以隨時在這里得到解答。再如：福州市教育局拍攝的“小學(xué)英語同步課堂”實(shí)況也是通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)輸送到偏遠(yuǎn)山區(qū)，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)英語教師可以“足不出戶”，得到最及時、最直觀的課堂教學(xué)輔導(dǎo)。因此說，網(wǎng)絡(luò)是參訓(xùn)者汲取養(yǎng)分的學(xué)習(xí)園區(qū)。具體的還可以有：網(wǎng)上論壇、郵箱交流、校際交流、與專家對話、成果展示等多種形式。
結(jié)束語。
以上五種培訓(xùn)模式各有所長，它們受到時空條件的限制，可依各培訓(xùn)班需求來定。總之，探索多元模式是做好小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作的有效策略。建設(shè)一個合格的、優(yōu)秀的小學(xué)英語教師隊伍是全社會的企盼，我們只有不斷地去探索培訓(xùn)工作的新目標(biāo)、內(nèi)容、模式，才能使培訓(xùn)工作展示它無限的生命力。
超市培訓(xùn)計劃書篇十五
xx年，××公司將按照市國資委的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)省、市各級安全生產(chǎn)會議精神，一手抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，一手抓安全生產(chǎn)宣傳教育，堅決防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作計劃匯報如下：
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，20xx年，××公司將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患，公司還將進(jìn)一步擴(kuò)大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能，對各部門、各單位潛在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，加強(qiáng)對恒信大廈、機(jī)械大廈和證券登記公司門市的巡檢。對于各種可能導(dǎo)致火災(zāi)的電器隱患，公司將責(zé)成有關(guān)單位盡快籌措資金，由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持，限期整改。
此外，為了明確責(zé)任，避免真空，公司還將繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)“總經(jīng)理―子公司經(jīng)理(駐廈單位經(jīng)理)―各部門負(fù)責(zé)人”的三位一體安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)無缺項，安全責(zé)任不漏人。
完善的制度是做好各項工作的有力保障。按照加強(qiáng)安全生產(chǎn)的要求，為重點(diǎn)做好恒信大廈的安全消防工作，公司將進(jìn)一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》，對重點(diǎn)位置實(shí)行了“制度上墻”，確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時，為了進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé)，公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責(zé)任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責(zé)》、《恒信大廈保安員防火職責(zé)》的執(zhí)行力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任到位。
另外，再好的制度如果執(zhí)行不力，那也將是空中樓閣。為此，公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進(jìn)行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況;二是要定期召開由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，建立安全事故隱患匯報機(jī)制，確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級部門匯報，否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處理;三是要進(jìn)一步明確獎懲措施，對在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績的給予獎勵，對違紀(jì)違規(guī)的給予嚴(yán)肅紀(jì)律處理，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
通過對恒信大廈進(jìn)行徹底排查，20xx年，公司將“七位三區(qū)”作為大廈的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，將采取系列措施。強(qiáng)化整改?！捌呶弧保瓷婕懊骰鸬拿舾胁课唬?BR> 1、餐廳。為徹底解決該火險隱患，我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi)，單獨(dú)設(shè)立了煤氣間，消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步，公司將繼續(xù)強(qiáng)化對餐廳保溫、消毒等大功率電氣設(shè)備的管理，徹底消除餐廳火災(zāi)隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位，我們將針對煤氣間特點(diǎn)制訂專門的消防管理制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。同時，我們還計劃繼續(xù)投入了資金，為煤氣間更新防泄漏報警系統(tǒng)和自動排煙系統(tǒng)，以確保安全。
3、變電所。針對變電所的特點(diǎn)，我們計劃配備7名電工實(shí)行24小時輪流值班，每班配備2名電工隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并配置相應(yīng)的滅火器材。
4、空調(diào)機(jī)組。針對空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)，我們計劃安排了專人24小時值班，隨時監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，同時配置相應(yīng)的滅火器材。另外，由于空調(diào)機(jī)組噪聲比較大，我們還將為工人準(zhǔn)備防護(hù)用具，保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時值班，隨時檢修電梯，防范可能發(fā)生的一切問題。
6、監(jiān)控室。對監(jiān)控室，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度，設(shè)專職消防監(jiān)控人員24小時對大廈實(shí)施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災(zāi)，將立即啟動失火系統(tǒng)滅火，并在報警的同時，利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場。我們將安排保安人員對停車場內(nèi)車輛隨時進(jìn)行檢查巡視，糾正各種違章現(xiàn)象，如違章吸煙、動用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
“三區(qū)”即辦公區(qū)、證券經(jīng)營區(qū)和商住區(qū)。
一是合理配置消防設(shè)施，包括消防自動報警、自動滅火設(shè)施、消防廣播、疏散指示、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度，并重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查。
三是加強(qiáng)消防安全檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到不漏部位，不留死角。
四是24小時全天候監(jiān)視大廈的消防安全，一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時間采取有效撲救，將火災(zāi)撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定，明確責(zé)任，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一旦出現(xiàn)問題，將由各級責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六是大力宣傳消防安全知識，提高全員的消防安全意識和自防自救的能力。
另外，公司還將加大資金投入，對折舊的防火設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，超過規(guī)定期限的，一律及時更換。
在制定嚴(yán)密的防范措施之后，針對大廈內(nèi)的消防重點(diǎn)部位，人員相對集中的場所，特別是五樓餐廳和七樓會議室，公司計劃著手制定和實(shí)施消防應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)抓好以下工作：
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災(zāi)特點(diǎn)和預(yù)防措施，滅火器的使用方法，高層商廈火災(zāi)逃生方法”等的宣傳手冊和宣傳單，供駐廈單位學(xué)習(xí)參考;并聘請專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識講座，組織防火逃生演習(xí)，為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識和火場逃生方法，利用多種形式加大消防宣傳力度，提高全員消防意識和自防自救能力，避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動自動滅火聯(lián)動系統(tǒng)實(shí)施滅火，同時利用消防廣播和委派專人指揮引導(dǎo)人員疏散，并在第一時間向消防部門報警。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場，利用現(xiàn)場墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設(shè)施撲滅火災(zāi)，如遇人員被困要竭力進(jìn)行營救，并將其護(hù)送至安全地帶。
超市培訓(xùn)計劃書篇十六
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的'計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
根據(jù)xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下：
2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4)季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
超市培訓(xùn)計劃書篇十七
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
1.1講究職業(yè)道德。
（1）遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
（2）敬業(yè)精神。
（3）從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學(xué)會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。