商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃（實(shí)用18篇）

    計(jì)劃可以幫助我們在有限的時(shí)間內(nèi)高效地完成任務(wù)。分解每個(gè)目標(biāo)為具體的步驟和行動計(jì)劃，使之更具可操作性。以下是小編為大家整理的一份計(jì)劃制定參考范文，供大家參考。首先，明確目標(biāo)，比如我們要制定一個(gè)健身計(jì)劃，目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)減掉5公斤體重。其次，分解任務(wù)，可將任務(wù)分解為每天進(jìn)行30分鐘有氧運(yùn)動和控制飲食等小任務(wù)。然后，設(shè)定時(shí)間表，安排每天特定的鍛煉時(shí)間和飲食規(guī)劃。最后，制定具體步驟，比如選擇合適的運(yùn)動方式和健康飲食，每天記錄體重變化等。大家可以參考這份范文，制定適合自己的計(jì)劃。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
    財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：
    財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
    在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
    根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
    財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
    平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
    為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
    財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會，對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
    根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
    xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
    3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
    4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。
    5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評辦法等。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
    xx年我們市場股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我股室深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊抓住xx年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
    (一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自xx年2月至xx年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點(diǎn)，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺、計(jì)算機(jī)3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
    xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺、計(jì)算機(jī)1527臺、空調(diào)35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補(bǔ)貼情況：截止到xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺，補(bǔ)貼金額1035.96萬元。補(bǔ)貼率88%。
    有效拉動了農(nóng)村消費(fèi)，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營正常。同時(shí)開展了家電以舊換新專項(xiàng)檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進(jìn)行和政策實(shí)施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。
    (二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔xx〕38號)及甘肅省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)市場工程項(xiàng)目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(gè)(其中村級35個(gè))，建設(shè)配送中心一個(gè)(配送中心面積xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗(yàn)收。
    (三)強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局xx年食品安全工作計(jì)劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對生豬定點(diǎn)屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。
    (四)強(qiáng)化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實(shí)保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》、《安定區(qū)商務(wù)局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動實(shí)施方案》(安政辦〔xx〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50天的安全生產(chǎn)集中整治活動的精神，開展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過開展此次安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進(jìn)了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時(shí)，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》(安人社發(fā)〔xx〕27號)文件精神，對各商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的摸底登記，目前以上報(bào)20人。
    (五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項(xiàng)利國利民的重要工作，根據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》(商改字[xx]22號)、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務(wù)部令〔xx〕第8號)、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(商商貿(mào)發(fā)[xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進(jìn)我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系，嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn)，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實(shí)到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
    (六)市場體系建設(shè)。為了準(zhǔn)確掌握全區(qū)市場體系建設(shè)情況，將xx年4月份以前建成并投入運(yùn)營的市場體系建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)xx年4月份以前建成并投入運(yùn)營的市場體系建設(shè)項(xiàng)目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機(jī)、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計(jì)年社會消費(fèi)品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
    (七)xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風(fēng)潮，食鹽市場銷售量猛增，一時(shí)間造成食鹽供應(yīng)暫時(shí)性短缺，碘鹽價(jià)格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據(jù)市商務(wù)局的指示，區(qū)商務(wù)局積極應(yīng)對，立即行動。
    (八)開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動的實(shí)施意見》(甘商務(wù)服管發(fā)〔xx〕215號)及《定西市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實(shí)施方案》(定市商務(wù)發(fā)[xx]65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項(xiàng)行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進(jìn)五爭先”主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動。主要開展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”6個(gè)特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥?、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔xx〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個(gè)菜品認(rèn)定為精品隴菜。
    (九)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點(diǎn)，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標(biāo)價(jià)公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時(shí)，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶參加的車載蔬菜進(jìn)社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經(jīng)營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營戶進(jìn)入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個(gè)住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)銷售點(diǎn)”按照低于市場零售平均價(jià)格的20%進(jìn)行銷售。為確保蔬菜直銷點(diǎn)降低20%蔬菜銷售價(jià)格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進(jìn)社區(qū)價(jià)格公示牌，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，依法規(guī)范直銷點(diǎn)的經(jīng)營行為。10月份的每天市場股工作人員對進(jìn)入小區(qū)直銷點(diǎn)的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)，每天制表安排對參與車載蔬菜進(jìn)社區(qū)的直銷商戶實(shí)行小區(qū)輪換制，以保證每個(gè)參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進(jìn)行銷售。對個(gè)別拉運(yùn)菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營戶及時(shí)更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營戶、不少于20臺直銷車輛進(jìn)入社區(qū)直銷點(diǎn)進(jìn)行銷售，每個(gè)蔬菜直銷點(diǎn)保證20種以上的新鮮菜品。每天進(jìn)入社區(qū)的蔬菜量達(dá)25噸以上，蔬菜直銷整體平均價(jià)格低于市場零售價(jià)20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價(jià)格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費(fèi)者的好評。
    (十)加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測促進(jìn)市場繁榮穩(wěn)定。市場運(yùn)行監(jiān)測是國家掌握市場運(yùn)行態(tài)勢，及時(shí)進(jìn)行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴(kuò)大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準(zhǔn)確檢測、深度分析、科學(xué)預(yù)測、及時(shí)反映、當(dāng)好參謀”的要求，積極采取措施，加強(qiáng)社會消費(fèi)品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測工作，促進(jìn)了市場的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場需求情況，綜合利用價(jià)格分析手段，向上及時(shí)反饋社會消費(fèi)品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)商品供應(yīng)、平抑物價(jià)提供了思路和依據(jù)。
    1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)工作順利開展。強(qiáng)化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補(bǔ)行為，切實(shí)把工作抓實(shí)抓好，擴(kuò)大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費(fèi)。不定期檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識卡管理、非法購買補(bǔ)貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補(bǔ)貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
    2、做好各定點(diǎn)屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序，確保消費(fèi)者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔xx〕53號)和《市政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項(xiàng)整治實(shí)施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔xx〕110號)文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作方案。全面開展生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實(shí)情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)是否如實(shí)記錄屠宰生豬來源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴(yán)格實(shí)施肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品是否按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并如實(shí)記錄情況等，并迅速責(zé)成各屠宰廠配合加強(qiáng)進(jìn)場檢疫和驗(yàn)收，配備試紙?jiān)噭┖驮O(shè)備，強(qiáng)化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰廠、場(點(diǎn))，取締非法設(shè)立、無證照生豬屠宰廠、場(點(diǎn))。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
    3、進(jìn)一步強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強(qiáng)再生資源經(jīng)營企業(yè)申報(bào)審批，嚴(yán)格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行排查摸底落實(shí)備案登記情況，確實(shí)掌握全區(qū)實(shí)際再生資源回收經(jīng)營者情況，做到心中有數(shù)。
    4、進(jìn)一步深入開展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照《區(qū)商務(wù)局開展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實(shí)施方案》、指派得力人員，責(zé)任落實(shí)到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。注重宣傳引導(dǎo)工作，及時(shí)總結(jié)推廣活動中的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。
    5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作，切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強(qiáng)全社會安全意識，堅(jiān)決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進(jìn)一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或?qū)Σ?，指?dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    6、根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推進(jìn)周末車載蔬菜市場建設(shè)的通知》(商建函[xx]第845號)及《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔xx〕274號)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制方案的通知》(定政辦﹝xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價(jià)格偏高的問題，切實(shí)保障市場供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力做好車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實(shí)效，市區(qū)蔬菜價(jià)格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
    xx年以來，我鎮(zhèn)以貫徹落實(shí)黨的十八精神為主線，以爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績?yōu)槁淠_點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)，基層組織建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。
    一、基本情況。
    1、做好“五個(gè)到位”，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)創(chuàng)”活動。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，并從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直部門抽調(diào)15名優(yōu)秀干部作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是動員部署到位。全縣活動啟動后，我們及時(shí)召開了動員大會，對主題教育做了具體要求。三是方案制定到位。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了活動實(shí)施方案，重點(diǎn)對推進(jìn)大別山試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三抓一促”活動和推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)等工作進(jìn)行了具體安排。四是主題明確到位。我們提出了“打造‘四個(gè)城關(guān)’，即美麗城關(guān)、富裕城關(guān)、和諧城關(guān)、文明城關(guān)，力爭通過3—5年的努力，綜合實(shí)力進(jìn)入全市十強(qiáng)、全省百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列”為“學(xué)創(chuàng)”活動的主題和主線。五是輿論宣傳到位。全鎮(zhèn)各村共懸掛宣傳橫幅20多條，在大界線**段印刷了“學(xué)創(chuàng)”活動永久性標(biāo)語，并利用社區(qū)電子顯示屏宣傳“學(xué)創(chuàng)”活動。
    2、統(tǒng)籌推進(jìn)，加強(qiáng)三類新社區(qū)和黨建示范長廊建設(shè)。按照縣委“一線一點(diǎn)”工作安排，我鎮(zhèn)黨建示范長廊建設(shè)涉及xx路社區(qū)、xx村、**村、**村和xx村。這幾個(gè)村（社區(qū)）也是三類新社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)村（社區(qū)），我們將兩項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是積極營造濃厚工作氛圍。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委分別制定并下發(fā)了三類新社區(qū)和黨建示范長廊建設(shè)兩個(gè)文件，各示范點(diǎn)也制定了具體的推進(jìn)方案。各村（社區(qū)）充分利用標(biāo)語、橫幅等形式大力營造創(chuàng)建氛圍，每個(gè)村（社區(qū)）在各自醒目位置至少刷寫了5處宣傳標(biāo)語，營造了良好的社會氛圍。二是加強(qiáng)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。按照三類新社區(qū)和黨建示范長廊工作的要求，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)啟動建設(shè)府前街社區(qū)、汪城村、**村將新建黨員群眾服務(wù)中心，年底完成工程建設(shè)。xx村重點(diǎn)是新農(nóng)資超市建設(shè)。**村重點(diǎn)是新建村級衛(wèi)生室。同時(shí)，我們按照上級關(guān)于社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)硬件設(shè)施和功能完善。三是加強(qiáng)村級干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，我鎮(zhèn)把選好黨組織負(fù)責(zé)人、配強(qiáng)“兩委”班子成員作為增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力的首要方面來抓，尤其是重點(diǎn)村和軟弱渙散村。5月份，我們組織專班對全鎮(zhèn)所有村干部現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查分析，不斷增強(qiáng)村“兩委”戰(zhàn)斗力，我們先后在xx村、劉樓村選拔了兩名村黨支部副書記，在**村、田灣村選拔了3名后備干部。四是不斷創(chuàng)新工作載體。為有效推進(jìn)創(chuàng)建示范長廊工作，我們在幾個(gè)重點(diǎn)村（社區(qū)）確定一個(gè)創(chuàng)建主題，xx路社區(qū)以“服務(wù)全縣黃麥嶺工業(yè)園區(qū)建設(shè)”為主題，xx村以“創(chuàng)建全市農(nóng)村新社區(qū)示范點(diǎn)”為主題，xx村以“創(chuàng)建十星級文明衛(wèi)生村”為主題，**村以“打造古鎮(zhèn)文化名村”為主題，**以“服務(wù)縣鎮(zhèn)重大項(xiàng)目建設(shè)”為主題，確保創(chuàng)建工作有抓手、有成效。
    3、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展基層黨組織評星定級工作。一是認(rèn)真評星工作。鎮(zhèn)黨委制定下發(fā)了《關(guān)于對基層黨組織實(shí)行評星定級的通知》，嚴(yán)格按照“薦星”、“評星”、“定星”、“曬星”、“備星”的程序，對全鎮(zhèn)45個(gè)基層黨組織進(jìn)行了評星定級，其中五星黨組織12個(gè)、四星黨組織15個(gè)、三星黨組織14個(gè)、二星黨組織2個(gè)、一星黨組織2個(gè)。二是加強(qiáng)工作整改。按照“鞏固先進(jìn)、推動一般、整頓后進(jìn)”的思路，各基層黨組織制定整改落實(shí)方案，針對評星中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改事項(xiàng)、時(shí)限、效果及責(zé)任人。三是選優(yōu)配強(qiáng)班子。我們一方面是在戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的村選拔有能力的干部和后備干部，另一方面是增強(qiáng)駐村干部力量，在汪城村、劉樓村由兩名班子成駐村。
    4、深入開展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭當(dāng)“五個(gè)書記”活動。一是加強(qiáng)宣傳。下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭當(dāng)“五個(gè)書記”活動的意見》，采取以會代訓(xùn)的方式，組織基層黨組織書記學(xué)習(xí)文件精神，并要求每個(gè)村刷寫宣傳標(biāo)語。二是開展座談會。為有效開展“五個(gè)書記”活動，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選取了五個(gè)方面的典型，開展座談會，認(rèn)真聽取意見和建議。三是開展征文活動。按照縣委統(tǒng)一要求，我們積極組織鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫爭當(dāng)“五個(gè)書記”征文，目前已上交征文6篇。四是制定考核細(xì)則。根據(jù)“五個(gè)書記”的要求，我們制定了《村級黨組織書記爭當(dāng)“五星”書記評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了“五個(gè)書記”評“星”標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，對村級黨組織書記的考核更有操作性。
    5、試點(diǎn)先行，認(rèn)真組織實(shí)施“明燈工程”。一是廣泛動員部署。9月9日，我們召開班子成員會專題研究部署“明燈工程”，要求每名班子成員到村、社區(qū)把“空巢老人”和“留守兒童”情況摸清楚。9月12日，我們召開了村、社區(qū)黨組織書記和駐村干部會，要求把“明燈工程”，尤其是安裝“愛心門鈴”服務(wù)群眾工作做實(shí)做好，讓村級黨員發(fā)揮作用，讓有實(shí)際困難的群眾得到及時(shí)的幫助。二是認(rèn)真建立臺賬。我們下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在全縣農(nóng)村黨員中實(shí)施村灣“明燈工程”的意見》，準(zhǔn)確填寫了《村灣黨員“明燈工程”申報(bào)表》、《xx縣“愛心門鈴”連線結(jié)對表》和《xx縣“明燈工程”匯總表》。全鎮(zhèn)共470名村（社區(qū)）黨員申報(bào)“明燈”，共有210名黨員聯(lián)系服務(wù)“空巢老人”和“留守兒童”469人。三是做好試點(diǎn)工作。根據(jù)縣委組織部要求，我們在府前街社區(qū)和**村安裝了“愛心門鈴”10部，服務(wù)對象得到了及時(shí)的幫助。府前街社區(qū)五組“空巢老人”徐亮生凌晨2點(diǎn)鐘發(fā)高燒，按響社區(qū)黨員干部付德勝家“愛心門鈴”，付德勝到他家里得知情況后，通知了居委會主任徐貴敏趕過去為徐亮生治療。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是落實(shí)干部集中學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持周四晚集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了黨的十八精神、全縣政府的工作報(bào)告、《郝章新同志在全縣“作風(fēng)”建設(shè)年活動動員會上的講話》等，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤登記制度。對于無故不參加學(xué)習(xí)的第二天在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。二是落實(shí)干部上下班獎懲制度。每個(gè)月黨政辦對每名干部的`上下班情況進(jìn)行公示，設(shè)置全勤獎，對表現(xiàn)好的干部給予一定獎勵(lì)；對不遵守上下班制度的干部，取消當(dāng)月全勤獎，并在年底扣發(fā)相應(yīng)津補(bǔ)貼。三是落實(shí)干部去向登記制度。干部外出辦事必須在黨政辦填寫《干部去向登記簿》，鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行抽查，加強(qiáng)干部監(jiān)督管理。4月份，我們對4名不遵守紀(jì)律的工作人員下發(fā)了限期整改通知書，扣發(fā)當(dāng)月工作報(bào)酬。四是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)承諾制度。在每個(gè)職能辦公室門上安裝標(biāo)識牌，公布主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以方便群眾辦事；在班子成員中實(shí)行公開承諾，并制作桌牌，印制省委改進(jìn)工作作風(fēng)“六條意見”。五是落實(shí)定期通報(bào)制度。每月底或下月初，以《城關(guān)督辦》文件形式將上月工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，3次以上通報(bào)的進(jìn)行“一票否決”，取消一切評先表模和年終獎勵(lì)。六是落實(shí)“每周之星”評選制度。每周一召開班子成員會時(shí)，班子成員就村和社區(qū)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)各辦公室、公務(wù)員和中心負(fù)責(zé)人這三塊集中評選出上周工作完成得好的為“每周工作之星”，并在政府辦公樓大廳張榜公示，增強(qiáng)干部責(zé)任感和積極性，形成干部奮勇爭先的良好氛圍。
    7、大力開展組工干部“五個(gè)一”活動。根據(jù)《中共xx縣委組織部關(guān)于大力推進(jìn)“三個(gè)”品牌建設(shè)的實(shí)施意見》文件要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真開展“三個(gè)品牌”建設(shè)活動。一是爭創(chuàng)工作特色。加大黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)力度，今年啟動三個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)；加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，形成了一系列卓有成效的干部管理制度。二是實(shí)行每周工作報(bào)告制。每周一班子成員會，組織委員負(fù)責(zé)對上周組織工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，安排一周內(nèi)的工作內(nèi)容。每個(gè)月初召開全鎮(zhèn)干部大會，分管黨建工作副書記就一個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)，部署下一階段工作。三是加強(qiáng)組織工作宣傳力度。利用xx縣政府網(wǎng)、大悟黨建網(wǎng)、城關(guān)鎮(zhèn)政府網(wǎng)，加強(qiáng)全鎮(zhèn)組織工作宣傳。目前，在網(wǎng)站發(fā)布黨建信息20余條。四是抓好調(diào)研工作。配合縣委老干局完成了調(diào)研課題《關(guān)于加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》。
    8、落實(shí)待遇，不斷加強(qiáng)老干部服務(wù)工作。為關(guān)心退休老干部的文化、體育生活，今年鎮(zhèn)政府列支1。5萬元購買設(shè)備、服裝，成立了xx縣第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)門球隊(duì)，并參加了全市組織的門球比賽，通過外出學(xué)習(xí)既開闊了老人們的視野，也使他們的心情更加舒暢。我們還為20余名老干部在縣委老干局辦理了活動證。積極開展走訪慰問活動，對生活艱難和高齡老干部進(jìn)行不定期的訪問、慰問。鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人在重大節(jié)日慰問老干部，送去慰問金、慰問品，了解他們的生活狀態(tài)，幫助老干部解決實(shí)際問題。老干部生病住院送慰問500元，重大節(jié)日期間的特困老干部慰問每人500元，春節(jié)慰問老干部每人每年發(fā)放2000元慰問金。老干部去世，按要求落實(shí)喪葬費(fèi)。
    二、存在的問題。
    1、關(guān)于抓基層黨建責(zé)任意識。黨組織書記重視不夠，在村（社區(qū)）抓黨建工作的主動性不強(qiáng)，安排的工作有些是應(yīng)付完成，閉門造車，黨員群眾參與度不高。問責(zé)知識停留在口頭上。
    2、抓黨建的氛圍不夠濃。黨建示范長廊和三類新社區(qū)建設(shè)可以說是今年基層黨建工作的兩項(xiàng)重要工作，但宣傳還不夠到位，有些村干部連基本的概念還不了解，對重要性缺乏必要的認(rèn)識。加之基層的工作越來越多，黨建工作往往是緩一緩、有時(shí)靠邊站。
    3、黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)還比較重。對農(nóng)村來說，除xx村、xx村、**村實(shí)現(xiàn)了“五務(wù)合一”外，其他的村盡管有陣地，但標(biāo)準(zhǔn)不高，沒有達(dá)到“五務(wù)合一”標(biāo)準(zhǔn)，辦公設(shè)施條件比較簡陋，作用發(fā)揮還有待提高。
    4、活動開展較少。除了一些村級日常工作和鎮(zhèn)上統(tǒng)一安排的活動之外，很少自覺開展活動。
    三、下一步工作打算。
    第四季度，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹全國及省市組織工作會議精神，加強(qiáng)工作落實(shí)力度，確保完成全年工作任務(wù)。
    1、進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任。集中人力、物力、財(cái)力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)班子成員、工作專班、駐村干部以及部門和村級黨組織書記的責(zé)任，整體推進(jìn)基層黨建工作。
    2、營造濃厚的工作氛圍。通過集中培訓(xùn)、印刷宣傳標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅、加強(qiáng)督辦檢查等方式，進(jìn)一步營造工作氛圍。
    3、抓好評星定級整改工作。按照評星定級情況，加大各類黨組織整改提高工作力度，提升基層黨組織工作水平。
    4、加強(qiáng)黨建示范長廊和三類新社區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)是推進(jìn)三個(gè)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。圍繞“實(shí)現(xiàn)‘五大’變化，達(dá)到‘七有’標(biāo)準(zhǔn)”的要求，加強(qiáng)黨建示范長廊建設(shè)。按照三類新社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)新社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中心功能完善。
    5、加強(qiáng)干部教育管理工作。繼續(xù)執(zhí)行好機(jī)關(guān)干部管理制度，從嚴(yán)管理干部，提振干部精神。
    第四季度工作計(jì)劃：一是建成**村、汪城村、府前街社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，抓好泉水路社區(qū)黨員服務(wù)中心改造；二是加快**、**農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。三是根據(jù)縣委組織部要求，組織實(shí)施好“明燈工程”。四是加強(qiáng)全鎮(zhèn)各單位黨建工作督辦落實(shí)，確保全年黨建工作資料規(guī)范完整。
    一、強(qiáng)基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)全面加強(qiáng)。
    20xx年，全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，社會政治局面穩(wěn)定，上半年對全鄉(xiāng)“兩室”利用情況進(jìn)行了一次自查，并籌資8萬余元對11個(gè)村的“兩室”進(jìn)行了改造，結(jié)合“溫馨家園”創(chuàng)建，統(tǒng)籌安排了農(nóng)家書屋、休閑廣場和農(nóng)村治安室建設(shè)，重點(diǎn)打造了6個(gè)樣板村。2011年xx月27日至20xx年3月底，開展了村“兩委”換屆選舉工作，全面地完成了54個(gè)村“兩委”的換屆任務(wù)。一是精減了職數(shù)，積極引導(dǎo)“兩委”交叉任職；二是優(yōu)化了結(jié)構(gòu)，5名大學(xué)生村官、51名農(nóng)村治安管理員、23名婦女干部進(jìn)入了村級班子；三是健全了其他村級組織。村監(jiān)會、婦代會、團(tuán)委與“兩委”換屆同時(shí)進(jìn)行，圓滿完成。在黨委自身建設(shè)方面，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)，每天撰寫工作日志，實(shí)施了機(jī)關(guān)干部關(guān)愛機(jī)制，全面推行“一線工作法”，“5+2”、“白+黑”成為了大街鄉(xiāng)干部的工作常態(tài)。同時(shí)，全面做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格了入黨積極分子培訓(xùn)考核和審查制度，注重從在外創(chuàng)業(yè)務(wù)工經(jīng)商的年輕人才中選拔黨員，助村發(fā)展。20xx年我鄉(xiāng)新發(fā)展黨員24名，結(jié)構(gòu)更趨合理，解決了3個(gè)多年不發(fā)展黨員村。
    二、抓項(xiàng)目建設(shè)，招商引資工作取得新成績。
    配合全縣土地市場綜合整治，在縣相關(guān)部門的幫助下，順利完成了瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、銀寶輪胎物流基地項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目、發(fā)泡陶瓷項(xiàng)目、老鋅廠項(xiàng)目等項(xiàng)目征地共計(jì)940余畝，目前瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目等已全面開工建設(shè)；引進(jìn)的總投資1。68億元的關(guān)將軍門業(yè)項(xiàng)目，投資1。2億元的金興建材物流基地項(xiàng)目一期工程均基本竣工。
    三、抓調(diào)整結(jié)構(gòu)，不斷夯實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。
    著眼于我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)情，把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為促農(nóng)增收的一條主渠道，從不斷深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，著力夯實(shí)我鄉(xiāng)的大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)：一是擴(kuò)大糧種推廣面積。在大桂、張郭、西曹劃定了一面積1500畝的高效農(nóng)業(yè)園區(qū)，園區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)大蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物和優(yōu)質(zhì)糧種面積，以園區(qū)帶動，全鄉(xiāng)推廣小麥新品種3萬余畝。引導(dǎo)發(fā)展了菅莊村百畝石榴種植產(chǎn)業(yè)。二是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。大力發(fā)展了以養(yǎng)羊、豬、雞為主的養(yǎng)殖業(yè)，以韓趙村兩處奶牛養(yǎng)殖廠和大桂養(yǎng)豬廠、吳李村養(yǎng)驢廠為依托，逐步擴(kuò)大了奶牛、豬、驢養(yǎng)殖業(yè)。同時(shí)，井曹村蔬菜大棚種植園區(qū)和北村肉鴨養(yǎng)殖基地已經(jīng)動工建設(shè)。三是銷售渠道日益拓寬。目前全鄉(xiāng)已成立產(chǎn)業(yè)協(xié)會7個(gè)，入會農(nóng)民達(dá)760戶，覆蓋周邊群眾的70%，有效提升農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度。
    四、抓民生，各項(xiàng)社會事業(yè)和諧共進(jìn)。
    20xx年，全鄉(xiāng)共發(fā)放糧食直補(bǔ)款6。02萬畝，560萬元。發(fā)放玉米良種補(bǔ)貼6。1萬畝，小麥良種補(bǔ)貼6。07萬畝；能繁母豬補(bǔ)貼14。53萬元。完成家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金694萬元。利用扶貧開發(fā)、一事一議等優(yōu)惠政策，全鄉(xiāng)共打配深井2眼，淺井15眼，硬化道路16公里、農(nóng)村危房改造160戶。全鄉(xiāng)新型醫(yī)療參合率達(dá)到99。9%，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成保險(xiǎn)費(fèi)征收165萬元，參保率達(dá)到96%以上，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)264萬元。民政救助工作，20xx年全鄉(xiāng)發(fā)放五保金7。52萬元、低保補(bǔ)助158。76萬元，醫(yī)療救助65人次，共22。47萬元，救災(zāi)救助款共11。5萬元，落實(shí)國家各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼累計(jì)xx97。89萬元。今年對全鄉(xiāng)926戶1400多人的貧困戶落實(shí)了低保政策，發(fā)放了救災(zāi)款物。使黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策不折不扣的落到實(shí)處，受到群眾的一致?lián)碜o(hù)。人口和計(jì)生工作，全鄉(xiāng)出生率15。10‰，計(jì)劃生育率84。17‰，計(jì)劃生育求實(shí)率100%。
    五、抓穩(wěn)定，促和諧。
    始終把穩(wěn)定工作當(dāng)成壓倒一切的政治任務(wù)來抓，鄉(xiāng)黨委政府多次召開專門會議對信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行安排部署，深入做好矛盾糾紛排查，認(rèn)真解決群眾合理訴求，經(jīng)過努力工作，一大批多年信訪積案得到了徹底解決，如蔣莊村胡巧愛多年上訪案和李莊村宅基地信訪老案得到了妥善解決，部分群體、性事件得到了及時(shí)有效控制，一年來未發(fā)生大的集體訪和越級訪，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏得了穩(wěn)定的社會政治局面。
    六、抓自身建設(shè)，樹立良好形象。
    著力開展了黨員關(guān)愛保障機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和追究問責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，確定了每周定期學(xué)習(xí)制度，對每名的職工生活給予關(guān)愛，培養(yǎng)集體歸屬感。同時(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭，一是狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)九項(xiàng)工作制度，積極推行政務(wù)公開和透明運(yùn)行工作，認(rèn)真開展民主評議行風(fēng)工作，有效地提高了為民服務(wù)水平。三是狠抓了案件審理。把查處違紀(jì)問題作為黨風(fēng)廉政工作的主要內(nèi)容。干部作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力大幅提升，樹立了良好的黨員干部形象。
    按照區(qū)委組織部的要求，民政局黨委結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展基層組織建設(shè)年工作，狠抓黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
    一、高度重視，抓好落實(shí)。
    區(qū)委召開基層組織建設(shè)年動員大會之后，局黨委立即召開專題動員大會，制定了活動實(shí)施方案，對開展活動的主題和要求、原則和目標(biāo)、方法和步驟等方面的工作提出了明確的要求。局黨委以此為契機(jī)，加強(qiáng)了對班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的建設(shè)力度，在全系統(tǒng)形成了在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展好基層組織建設(shè)年活動的良好氛圍。
    二、把握重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。
    1、扎實(shí)做好分類定級工作。一是在調(diào)查摸底、分類定級階段，民政局黨委所屬基層黨組織以實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格按照基層黨組織自評、黨員群眾測評、上級黨組織評定的程序，認(rèn)真開展了基層黨組織分類定級工作。通過分類定級，有18個(gè)單位被評定為“好”，6個(gè)定為較好。二是在整改提高、晉位升級階段，我們通過走訪調(diào)研、召開座談會等形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。同時(shí)，我們結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，對民政工作進(jìn)行全面整改，以此推動民政工作不斷向前發(fā)展。三是在學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)階段，我們將民政系統(tǒng)3名被評為全區(qū)十大感動人物同志的事跡進(jìn)行宣傳，營造學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)的氛圍。四是在完善制度、鞏固成果階段，我們制訂完善了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，對干部職工的工作、會議、請假等作出了詳細(xì)的規(guī)定，并由紀(jì)檢委員牽頭，組織人員每月一次對機(jī)關(guān)進(jìn)行巡查，提高干部職工的服務(wù)水平、工作效能；實(shí)行干部上下班簽到制度，強(qiáng)化了守紀(jì)的自覺性；建立健全行政問責(zé)制度，做到有責(zé)必問，有錯(cuò)必究，把各項(xiàng)工作的落實(shí)體現(xiàn)在服務(wù)群眾上，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，提高了黨組織的公信度、凝聚力和向心力。
    2、認(rèn)真開展“三亮三比三評”活動。民政局黨委認(rèn)真開展了“三亮三比三評”活動，把窗口單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要部位來抓，不僅增強(qiáng)了黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，還為群眾辦實(shí)事提供了方便快捷，使“窗口”真正成為方便群眾的“窗口”。例如婚姻登記處等單位，多次受到市相關(guān)部門的表揚(yáng)。
    3、加強(qiáng)基層班子能力建設(shè)。民政局黨委把能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為基層班子建設(shè)的重點(diǎn)。定期召開總支、支部書記例會，落實(shí)黨委工作部署，及時(shí)了解基層班子的工作情況，今年召開書記例會11次。局黨委成員多次到所屬基層單位進(jìn)行調(diào)研，幫助福利院、龍鳳山墓園等單位解決了工作中遇到的困難和問題。目前，民政局所屬的基層班子工作作風(fēng)好，群眾威信高，較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。
    4、嚴(yán)格抓好黨員發(fā)展工作。在發(fā)展黨員的過程中，我們嚴(yán)格按照黨章要求，認(rèn)真履行發(fā)展黨員的一切程序，著重抓好兩支隊(duì)伍的培養(yǎng)和教育。一方面抓好基層黨務(wù)工作者的培訓(xùn)教育。專門舉辦了發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高了基層黨務(wù)工作者對發(fā)展黨員工作重要性的認(rèn)識，使他們在黨員發(fā)展工作中發(fā)揮骨干作用。另一方面抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育。通過支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)力度。同時(shí)，每年對入黨積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次綜合分析，及時(shí)掌握入黨積極分子的思想狀態(tài)，采取總支、支部書記親自找談話，黨委書記、組織委員集體談話等方式，把各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人員確定為發(fā)展對象，不斷提高入黨積極分子隊(duì)伍的質(zhì)量。并且重點(diǎn)向一線青年職工中傾斜，為改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力打好基礎(chǔ)。今年，我們新發(fā)展黨員4名，轉(zhuǎn)正7名。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育管理。民政局黨委搭建學(xué)習(xí)的平臺，定期邀請有關(guān)專家和部隊(duì)老領(lǐng)導(dǎo)開展時(shí)事報(bào)告和教育講座，抓住重大節(jié)日和黨中央重要會議召開的有利契機(jī)，黨委書記親自上黨課，推進(jìn)黨員的培訓(xùn)和教育。所屬各總支、支部建立了黨員記實(shí)管理制度，所有在職黨員按照參加組織生活、履行工作職責(zé)、志愿奉獻(xiàn)服務(wù)等情況記錄《黨員記實(shí)管理手冊》，支部按季度對黨員進(jìn)行鑒定、評議和監(jiān)督。通過黨員記實(shí)管理制度，促進(jìn)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    6、以連心活動為載體，促進(jìn)班子和干部隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在開展連心活動中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭開展活動。周濤局長多次到連心村和連心戶家中走訪，幫助他們解決實(shí)際困難，班子成員根據(jù)黨委總體部署，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。為使活動不流于形式，我們還建立健全了各項(xiàng)制度，在《民政》上開設(shè)“連心活動交換臺”，在許家窯村和洪家村建立了“連心驛站”，為連心活動營造了良好氛圍。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，民政系統(tǒng)干部職工深入實(shí)際，調(diào)查研究，面對群眾解疑答難，干部職工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率進(jìn)一步提高。
    民政局黨委將以基層組織建設(shè)年活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)民政局黨的建設(shè)工作再上新水平，為全區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展和綠色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
    這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。
    第一，要更加重視老客戶的維護(hù)，鞏固自身客戶群，擴(kuò)展銷售路線。
    第二，要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
    第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。
    這一年來，我一直努力的改進(jìn)自身的工作，而在下一年里，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
    一、完成招工任務(wù)。
    根據(jù)公司發(fā)展步伐，明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作，又加之人員流動性大，根據(jù)20__年員工流性約50%，計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
    1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員，為企業(yè)儲備外部人才，根據(jù)招工需求，實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn)，滿足用工需求。
    2、加強(qiáng)企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系，擴(kuò)大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班，學(xué)完專業(yè)知識后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
    同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳，如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué)，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴(kuò)大對企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
    3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，鼓勵(lì)員工在企業(yè)長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
    二、進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司整體管理水平。從20__年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比，我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。
    1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實(shí)際的，科學(xué)完整人力資源管理制度，使每一項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。
    2、按照管理制度各司其職，權(quán)力分級落實(shí)，充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時(shí)性和工作效率。
    3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢，也是一項(xiàng)長期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平，所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排，學(xué)習(xí)重點(diǎn)等，每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。
    4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作，到先進(jìn)的企業(yè)走一走，看一看，取取經(jīng)，善于走出去，善于學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來，是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
    20__年已經(jīng)過半，我守護(hù)著自己愛崗敬業(yè)的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責(zé)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
    一、保持良好的精神面貌及狀態(tài)，擁有良好的心態(tài)，傳遞正能量。
    我們常常會說一個(gè)人的氣色好，其實(shí)說的就是一個(gè)人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是需要有一個(gè)好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。
    二、對客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，保質(zhì)保量完成工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。
    2、物品管理嚴(yán)格按七常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并堅(jiān)持養(yǎng)成了良好習(xí)慣。
    3、我積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
    三、愛館如家，節(jié)約降耗。
    家和萬事興，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。嚴(yán)格執(zhí)行賓館及部門節(jié)約管理規(guī)定，自覺主動的不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電。
    四、時(shí)刻牢記是國賓館一份子，牢記保密規(guī)定，時(shí)刻繃緊安全弦。
    嚴(yán)守賓館保密制度，尊重客人隱私及國賓館特性下的特殊要求，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，注重日常習(xí)慣養(yǎng)成及檢查，每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全巡視，熟記應(yīng)急預(yù)案，參加消防演練，安全時(shí)刻不放松。
    五、用心做事，注重細(xì)節(jié)。
    在與客人溝通過程中，我注重細(xì)節(jié)，多傾聽客人的意見，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
    六、不足：
    一、衛(wèi)生清理不夠細(xì)致，還有自己疏忽的地方。
    二、服務(wù)水平還需要提高，尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。
    在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
    （一）組織和參與多個(gè)招商活動，落實(shí)簽約投資合作項(xiàng)目89個(gè)，總投資213.6億元人民幣和1億美元。其中：
    1、各區(qū)、各開發(fā)區(qū)對外招商簽約項(xiàng)目29個(gè)，總投資26.4億元。截止10月底，動工的17個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的58.62%；進(jìn)入規(guī)劃報(bào)建階段，預(yù)計(jì)在年底前可動工的2個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)6.90%，17項(xiàng)目已投入建設(shè)資金共計(jì)13.61億元，占29個(gè)項(xiàng)目總投資的65.52%。完成征地，且部分建設(shè)資到位，尚未開工的項(xiàng)目7個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的24.13%；未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的項(xiàng)目3個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的10.34%。
    2、第二屆泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會簽約項(xiàng)目10個(gè)，總投資19.74億元人民幣。截止10月底，此批完成項(xiàng)目立項(xiàng)、征地的有6家，占項(xiàng)目總數(shù)的60%，其中進(jìn)入規(guī)劃報(bào)建的3家，占項(xiàng)目總數(shù)的30%。6個(gè)項(xiàng)目共投入前期資金3.5881億元，占項(xiàng)目總投資的18.18%。未有進(jìn)展或進(jìn)展不大的項(xiàng)目4個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的40%。
    3、8月26xx工業(yè)日動員大會簽約的獅子嶺飛地工業(yè)。
    園區(qū)的18個(gè)項(xiàng)目、xx藥谷二期入園的12個(gè)項(xiàng)目、汽車工業(yè)14個(gè)配套廠項(xiàng)目，分別投資13.07億元、23.13億元和22億元人民幣，預(yù)計(jì)這44個(gè)項(xiàng)目建成投入生產(chǎn)經(jīng)營，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值250億元，利稅23億元，提供就業(yè)崗位2000多個(gè)。由于獅子嶺飛地工業(yè)園區(qū)、藥谷二期和海汽工業(yè)園14個(gè)配套廠項(xiàng)目用地，盡管完成了總體規(guī)劃，而環(huán)境評估、完善土地手續(xù)、園區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作尚未開工，項(xiàng)目無法進(jìn)入，造成以上項(xiàng)目沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
    4、組織參加海南省（上海）推介會，組織20多家大型企業(yè)參加在上海舉行的推介會，并在會上有4個(gè)項(xiàng)目簽約，投資總額104.2億元人民幣和1億美金。
    5、組織5家高新技術(shù)企業(yè)參加在深圳舉行的“高交會”的項(xiàng)目對接，成交2個(gè)項(xiàng)目，投資總額1.2億元人民幣。
    6、精心組織了第二屆泛珠三角省會城市市長論壇，較好地宣傳推介了xx的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和人居優(yōu)勢。并組織市政府代表到福州、廈門兩市考察活動，各項(xiàng)活動獲得了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    7、組織企業(yè)參加福州海峽兩岸經(jīng)貿(mào)洽談會，主要是在農(nóng)業(yè)、旅游方面開展與臺灣的合作，并就“水果交易市潮方面達(dá)成合作意向。
    8、組織我市企業(yè)參加11月12日在三亞舉行的“海南重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)推介會”，重點(diǎn)推介藥谷和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。
    9、組織我市20多家企業(yè)參加3月、5月在xx舉行的“粵瓊經(jīng)貿(mào)懇談會”，并推出一批招商項(xiàng)目與廣東的企業(yè)代表團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目對接洽談，初步達(dá)成一些合作意向，但需進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤。
    （二）加強(qiáng)對我市04年在各類招商活動上簽約項(xiàng)目的調(diào)查落實(shí)和跟蹤協(xié)調(diào)工作，按項(xiàng)目屬地和誰簽約誰負(fù)責(zé)的原則對項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)工作進(jìn)行分工。截止9月底，50個(gè)簽約項(xiàng)目（不含無疫區(qū)農(nóng)業(yè)招商會簽約項(xiàng)目，因?yàn)檫@批簽約項(xiàng)目比較虛，基本不落實(shí)）中，已建成或基本完工的項(xiàng)目15個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的30%；在建項(xiàng)目16個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)32%；尚未動工，但正在進(jìn)行項(xiàng)目前期工作并已投入一定資金的9個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的18%；未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的4個(gè)，占簽約項(xiàng)目的8%；已經(jīng)終止協(xié)議6個(gè)，占簽約項(xiàng)目的20%。已累計(jì)完成投資11.03億元，約占50個(gè)項(xiàng)目投資總額的16.97%。
    （三）為擴(kuò)大我市投資環(huán)境和城市形象的對外宣傳力度，我局組織力量收集相關(guān)資料，對投資指南進(jìn)行修訂，完成了20xx年《投資指南》的編寫、印刷工作，匯編一本高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的投資指南。
    （一）完成招商項(xiàng)目庫的軟件編程、項(xiàng)目數(shù)據(jù)整編工作，建立完善“xx市招商項(xiàng)目庫”，完成軟件編程，并進(jìn)一步對全市的招商項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，建立完善招商項(xiàng)目庫。
    （二）繼續(xù)做好“上海推介會”籌備的前期工作，包括中介機(jī)構(gòu)的商洽、活動方案的制定、報(bào)批等工作。與上海華臣企業(yè)商洽上海推介會的總體方案和具體操作方案等細(xì)節(jié)，完善文字后報(bào)市政府批準(zhǔn)；確定上海推介會的上海中介機(jī)構(gòu)協(xié)辦單位，從已候選的中介機(jī)構(gòu)中篩選一至二家機(jī)構(gòu)作為協(xié)辦機(jī)構(gòu)；以市政府名義向全市各有關(guān)單位發(fā)通知，征集赴上海招商的項(xiàng)目，完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進(jìn)正在洽談、籌備的大合作項(xiàng)目，做好簽約項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
    （三）圍繞藥谷、汽車產(chǎn)業(yè)園、水產(chǎn)品出口加工區(qū)等特色園區(qū)的建設(shè)，組織相關(guān)專家和企業(yè)共同研究策劃一批具有較強(qiáng)針對性和投資前景的產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目，擴(kuò)大招商成效。
    （四）結(jié)合“十一五”規(guī)劃，組織有關(guān)專家研究制定我市的招商引資工作規(guī)劃，有效整合我市開發(fā)區(qū)、各區(qū)和相關(guān)優(yōu)勢企業(yè)的招商資源，形成對外開展招商工作的合力。
    （五）集中力量對公共服務(wù)設(shè)施（如供水、污水、垃圾處理等城市公共服務(wù)設(shè)施）項(xiàng)目進(jìn)行招商策劃，推出對外招商，試行實(shí)施項(xiàng)目融資，積極引進(jìn)外資參與建設(shè)經(jīng)營，盤活城市資產(chǎn)存量，提高城市資本經(jīng)營效率。
    （六）實(shí)施大項(xiàng)目推進(jìn)戰(zhàn)略，研究制定鼓勵(lì)跨國公司投資的具體措施，大力引進(jìn)關(guān)聯(lián)度大、牽引力強(qiáng)的戰(zhàn)略性投資，努力引進(jìn)大項(xiàng)目和世界500強(qiáng)和國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)，篩選3到5家這類公司由市領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)上門走訪招商和小分隊(duì)境外招商，增強(qiáng)了招商活動的針對性和有效性。
    （七）大力推進(jìn)品牌招商，通過登門拜訪、委托中介、以商招商等方法，引進(jìn)一批國內(nèi)外的知名品牌，提高xx城市品味，力爭沃爾瑪、家樂福、必勝客、辛巴克、嘉年華、麥當(dāng)勞（第二家分店）和肯德基（增開2家分店）。
    （八）建立健全投資促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行招商引資聯(lián)絡(luò)員制度，實(shí)施招商工作通報(bào)制度，充分發(fā)揮各級招商部門的作用，整合全市招商工作資源，提高各區(qū)、開發(fā)區(qū)投資促進(jìn)效率和利用外資能力，提高投資促進(jìn)效率和招商引資能力。
    （九）加強(qiáng)對05年招商簽約項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)工作。對去年各類招商簽約項(xiàng)目，實(shí)行列表跟蹤，分解到具體單位或部門，確定專人跟蹤服務(wù)，實(shí)行招商簽約項(xiàng)目進(jìn)展情況月報(bào)和季報(bào)制度，對去年的招商簽約項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理，切實(shí)幫助解決項(xiàng)目存在問題，推進(jìn)簽約項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)工作，確保招商工作的成效。
    （十）繼續(xù)創(chuàng)新招商工作，積極組織參加包括海南（上海）投資與合作洽談會、廣交會、深圳高交會、廈門投資額洽會、南寧東盟博覽會及泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會等一系列投資洽談會，以優(yōu)美的自然環(huán)境為品牌，以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，以企業(yè)為主導(dǎo)，以招商項(xiàng)目為載體，組織企業(yè)參與，充分利用這些招商平臺，認(rèn)真篩選項(xiàng)目，提前做好招商項(xiàng)目的前期對接洽談工作，擴(kuò)大對外宣傳影響，提高城市引資形象，提高引資成效。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
    通過對自己一年來的反思，盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己，取得了不錯(cuò)的售后。但因此，在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：
    一、全面反思，認(rèn)識自身的不足，調(diào)整好自身的工作計(jì)劃，完善自身。
    二、加強(qiáng)在思想上的管理，提高工作積極性和責(zé)任心，以此提升工作的質(zhì)量。
    三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進(jìn)一步的了解工作，找準(zhǔn)前進(jìn)方向。
    20xx過去了，但新的一年才剛剛開始！在這個(gè)信念里，我會帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績。
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    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
    伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零__年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、20__年度客房完成的營業(yè)總額是x萬，月均完成x萬，客房的出租率為，各項(xiàng)指標(biāo)較20__年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
    二、本年度的具體工作：
    1、前臺是酒店對外的窗口，為加強(qiáng)對前臺的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作；堅(jiān)持每天對ok房進(jìn)行檢查；對客史情況進(jìn)行了收集整理，建立了完整的客史檔案。
    2、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每走一客進(jìn)行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒；在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對客房墻面進(jìn)行了全面清洗，保持地面的光亮；采取節(jié)約成本的措施，如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
    3、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造，開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目，經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作，于十月二十八號正式對外營業(yè)，從兩個(gè)月的市場推廣情況來看，客人逐漸接受安化擂茶，營業(yè)額穩(wěn)步上升。
    4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理，對人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了崗位職責(zé)，提高了工作積極性、責(zé)任心，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌，較以前有了較明顯的進(jìn)步。
    本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成績，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)?、熱情周到的服?wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足，如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng)，還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)，自我完善。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
    時(shí)間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長，收獲了未來?；仡?0xx年，在領(lǐng)導(dǎo)明確且正確的指揮下，我朝著目標(biāo)的方向級的前進(jìn)。一路上，我對自身制定了更高的工作目標(biāo)，更明確的前進(jìn)計(jì)劃。在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)自我的業(yè)務(wù)和服務(wù)，給客戶們帶來了較好的服務(wù)體會，并收獲了更多的銷售成績。
    想要促成工作，就要和顧客進(jìn)行銷售，要溝通。但在溝通之前，又必須要讓客戶愿意花費(fèi)時(shí)間來與你溝通，并在持續(xù)維持溝通，給銷售創(chuàng)造機(jī)會。而我們的服務(wù)，就是串聯(lián)這一切的鑰匙！好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端，在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系，并讓的我們有機(jī)會促成銷售。
    當(dāng)然，不僅僅是面對新客戶，銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù)。在完成新客戶開發(fā)后，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶關(guān)系，積極服務(wù)取得客戶的信賴，這些都能幫助銷售的工作完成的更好。
    在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，在自己負(fù)責(zé)方向積極展開新客戶的開發(fā)。并通過不斷的擴(kuò)展和完善，形成了較好的銷售路線。
    此外，我還自身的知識和能力進(jìn)行了鞏固和完善，努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并與市面上同類型產(chǎn)品對比，分辨優(yōu)勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料，擴(kuò)展了工作范圍。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高，并擴(kuò)展了自身的事業(yè)，完善了能力的學(xué)習(xí)，讓自我的工作得到了有效的改進(jìn)。
    這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。
    第一，要更加重視老客戶的維護(hù)，鞏固自身客戶群，擴(kuò)展銷售路線。
    第二，要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
    第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。
    這一年來，我一直努力的改進(jìn)自身的工作，而在下一年里，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    柳城縣農(nóng)村基層黨建示范（達(dá)標(biāo)）縣。
    2021年度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市“真抓實(shí)干推動高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的決策部署，圍繞“一區(qū)x中心”建設(shè)目標(biāo)，完成好各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)工作走深走實(shí)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    （一）實(shí)際利用外資：2021年1－12月全區(qū)實(shí)際利用外資xxxx萬美元，同比增長xx%，增幅全市排名第x。其中現(xiàn)匯進(jìn)資xxxx萬美元，現(xiàn)匯進(jìn)資全市排名第x。
    （二）引進(jìn)省外xxxx萬元以上項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)資：2021年1－12月全區(qū)利用省外資金項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)資xxxx億元，同比增長xx%。
    （三）外貿(mào)出口：預(yù)計(jì)1-12月全區(qū)外貿(mào)出口xx億元，同比增長xx%。
    增速xx%，全市排名第x，五個(gè)一類縣排名第x。
    （五）限額以上消費(fèi)品零售額：1-12月，我區(qū)限上消費(fèi)品零售額xx億元，增速xx%。全市排名第xx，六個(gè)一類縣排名第x。
    現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目有xx個(gè)，總投資xx億元。從全年招商引資目標(biāo)任務(wù)完成情況來看，目前已引進(jìn)50億元以上項(xiàng)目xx個(gè)（目標(biāo)任務(wù)x個(gè)），引進(jìn)億元以上項(xiàng)目xx個(gè)（目標(biāo)任務(wù)xx個(gè)），已完成年初制定的全年目標(biāo)任務(wù)。
    現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)：文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)、金融項(xiàng)目xx個(gè)，商貿(mào)物流項(xiàng)目xx個(gè)，電子商務(wù)項(xiàng)目xx個(gè)，其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)。
    二、主要工作情況。
    （一）優(yōu)化營商環(huán)境，推動利用外資高質(zhì)量發(fā)展。
    今年以來，區(qū)商務(wù)局以推動落實(shí)《外商投資法》為保障，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市出臺的積極有效利用外資推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)外資增長、擴(kuò)大對外開放積極利用外資相關(guān)文件精神，進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    1、建立公平市場準(zhǔn)入制度，提升投資便利水平。貫徹落實(shí)《外商投資信息報(bào)告辦法》，積極做好外商投資信息報(bào)告工作。外資企業(yè)設(shè)立、變更、注銷事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“一窗式”辦理，申報(bào)流程進(jìn)一步優(yōu)化，極大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。截至xx月底共確認(rèn)外商投資信息報(bào)告xx批次。區(qū)商務(wù)局工作人員以“店小二”的服務(wù)，新引進(jìn)的外商獨(dú)資企業(yè)xx生物科技有限公司，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日提交、當(dāng)日審核、當(dāng)日制證，再次彰顯“xx速度”，得到了客商的高度肯定。
    2、不斷創(chuàng)新利用外資方式，激發(fā)外資增資潛力。以高端商務(wù)樓宇、重點(diǎn)平臺和城市綜合體為主陣地，依托總部經(jīng)濟(jì)及并購基金園平臺，多渠道實(shí)際利用外資，積極引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外資企業(yè)。通過現(xiàn)有項(xiàng)目再投資、并購、外方股東貸款、外債等方式引進(jìn)外資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)利用外資進(jìn)資。充分發(fā)揮我區(qū)金融商務(wù)中心發(fā)展獎勵(lì)扶持政策優(yōu)勢，激發(fā)外資項(xiàng)目增資潛力。由xx教育集團(tuán)有限公司投資的xx教育科技（xx）有限公司x月增資xx億港幣，合同外資達(dá)xx億港幣。截至xx月底，全區(qū)新批外資項(xiàng)目xx個(gè)，合同外資超xx億美元。
    （二）加強(qiáng)政策宣講，推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
    1、統(tǒng)籌疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，穩(wěn)定外商投資信心。深入企業(yè)開展走訪調(diào)研，充分掌握疫情對外資企業(yè)的影響，幫助和鼓勵(lì)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，支持外資企業(yè)依法平等享受疫情期間各地出臺的支持企業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，把受疫情影響較大的外資企業(yè)列入重點(diǎn)服務(wù)對象，加大精準(zhǔn)支持，穩(wěn)定外商投資信心，盡量減少疫情帶來的經(jīng)濟(jì)損失。做好企業(yè)抗疫相關(guān)宣傳報(bào)道，提高企業(yè)抗擊疫情的斗志和信心，凝聚外資企業(yè)員工的精氣神。
    2、宣講政策加強(qiáng)交流，助力企業(yè)開拓國際市場。結(jié)合省、市出臺的外貿(mào)出口企業(yè)扶持政策，深入企業(yè)開展政策宣講、走訪調(diào)研工作，積極配合商務(wù)部、省商務(wù)廳、市商務(wù)局開展外貿(mào)企業(yè)調(diào)研工作，鼓勵(lì)企業(yè)千方百計(jì)穩(wěn)住境外市場、打開國內(nèi)市場。幫助企業(yè)積極參與網(wǎng)上xx會展銷活動，探索網(wǎng)上簽單、云商談判模式，幫助企業(yè)獲得金融機(jī)構(gòu)低利息貸款等一系列政策措施，政企聯(lián)動共克時(shí)艱。截至1-10月已有xx稀土參加網(wǎng)上廣交會，xx科技、xx科技參加2021年xx市一帶一路品牌產(chǎn)品數(shù)字展覽會，利用線上展會拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)出口信用保險(xiǎn)政策宣講，引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)用好用足出口信用保險(xiǎn)政策工具，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大出口。支持企業(yè)利用信保查詢海外買家資信報(bào)告、限額調(diào)查，精準(zhǔn)把控行業(yè)、國別出口風(fēng)險(xiǎn)，助力開拓多元化國際市場，大力拓展“一帶一路”新興市場，分擔(dān)企業(yè)訂單被取消的風(fēng)險(xiǎn)，支持企業(yè)大膽接單。
    3、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好企業(yè)服務(wù)工作。組織了xx醫(yī)療科技有限公司、xx科技有限公司等xx家外貿(mào)出口企業(yè)開展疫情防控物資出口培訓(xùn)會。協(xié)助外貿(mào)企業(yè)申報(bào)金融政策支持，向省商務(wù)廳提交xxxx、xxxx、xxxx科技等企業(yè)的融資需求，引導(dǎo)xxxx企業(yè)已與xx銀行xx分行簽訂銀企合作協(xié)議。
    （三）抓好穩(wěn)價(jià)保供，保障安全民生。
    積極幫助拓寬銷售渠道，與各鎮(zhèn)街、社區(qū)建立了疫情期間的社區(qū)團(tuán)購渠道，特別是針對隔離小區(qū)做到了線上下單，線下送貨的無接觸式安全購物，達(dá)到疫情期間民生保障與商超銷售兩不誤。為各商超的生活必需品物流配送開辟臨時(shí)通行證，累計(jì)辦理xx輛配送車輛疫情期間通行證，確保防疫一級響應(yīng)期間六大類生活必需品（米、面條、食用油、雞蛋、豬肉、蔬菜）不斷供、不脫銷，確保生活必需品供應(yīng)穩(wěn)定。
    （四）做好項(xiàng)目攻堅(jiān)，做好企業(yè)幫扶。
    一是圍繞今年重點(diǎn)商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)，指定專人，組建班子進(jìn)行專門幫扶服務(wù)。重點(diǎn)推進(jìn)xx中心、xx城市家居項(xiàng)目等商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，以xx個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)，帶動xx商學(xué)院、xx購物中心等xx個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)。二是對全區(qū)xx個(gè)大型商超落實(shí)“一名干部+一名工作專員”駐點(diǎn)，從大年三十至全省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，期間全部實(shí)行網(wǎng)格化幫扶。三是率先開展商貿(mào)業(yè)企業(yè)幫扶對接工作。組織全區(qū)各部門，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)對全區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行上門幫扶，推行“1+1+n”幫扶機(jī)制，開設(shè)商貿(mào)企業(yè)用工通道，組織各商貿(mào)企業(yè)、金融部門、銀行召開銀企對接會，對新出臺的水、電、氣補(bǔ)貼等政策進(jìn)行宣講解答，確保各企業(yè)政策“應(yīng)享盡享”。我局牽頭兌現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)水電氣獎補(bǔ)、稅收獎補(bǔ)、百日消費(fèi)季補(bǔ)助共計(jì)xxx萬元。
    （五）辦好促銷活動，刺激消費(fèi)提振。
    組織工會會員開展春游活動。
    2、加大宣傳力度。利用官方媒體、自媒體、朋友圈等免費(fèi)為企業(yè)發(fā)布促銷活動，“xx發(fā)布”、“xx頭條”、“xx頭條”、“xx日報(bào)”每周開設(shè)三期專欄并定期發(fā)布促銷活動宣傳，城管部門也免費(fèi)為開展促銷活動的商貿(mào)企業(yè)開設(shè)綠色通道，并對開展三次以上促銷活動的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行獎補(bǔ)，現(xiàn)已累計(jì)為企業(yè)免費(fèi)發(fā)布促銷信息xx余條。
    3、拓寬消費(fèi)渠道。一是經(jīng)濟(jì)觸網(wǎng)。擬成立“xx區(qū)網(wǎng)紅直播基地”，發(fā)展抖音直播、主播帶貨等網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)商家有序進(jìn)入直播中心開展促銷帶貨活動。二是經(jīng)濟(jì)搭臺。支持xx報(bào)商城、xx等電商平臺經(jīng)濟(jì)，舉辦xx區(qū)“xx品網(wǎng)上行直播活動”，加強(qiáng)商貿(mào)企業(yè)與電商平臺及農(nóng)企、農(nóng)超對接，形成閉環(huán)消費(fèi)生態(tài)鏈，目前各企業(yè)通過自媒體的運(yùn)用達(dá)到的銷售額占銷售總額的xx%。三是夜間經(jīng)濟(jì)。出臺夜間經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案，圍繞方案出臺支持夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，打造“一鎮(zhèn)（街）一圈”夜間經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)。四是線下促銷。鼓勵(lì)商家開展多種形式的促銷活動，抱團(tuán)促銷。國慶期間，組織xx余家企業(yè)參與“金秋消費(fèi)促進(jìn)季”促銷活動，僅“國慶”x天假日期間，區(qū)內(nèi)主要商場超市消費(fèi)品累計(jì)銷售xx萬元，同比上升x%。
    （六）突出產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，抓好招商引資。
    1、周密部署、精心組織。年初制定下發(fā)2021年度招商引資工作方案，組建了x支專業(yè)招商隊(duì)、xx支首位產(chǎn)業(yè)招商隊(duì)、xx支一般招商隊(duì)，實(shí)行專業(yè)招商與全員招商相結(jié)合的方式開展精準(zhǔn)招商。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，x月xx日專題召開全區(qū)招商引資推進(jìn)會，區(qū)委書記xx出席會議并作重要講話。堅(jiān)持月報(bào)制度，每半個(gè)月發(fā)布一期區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各部門招商動態(tài)，充分調(diào)動全區(qū)各部門招商引資工作的積極性，形成比、學(xué)、趕、超的良好招商氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)了招商引資考核和調(diào)度，堅(jiān)持實(shí)行“每月一調(diào)度、每季一簽約”的招商模式，推動項(xiàng)目進(jìn)展和落地。2021年已舉辦首屆數(shù)字經(jīng)濟(jì)與xx發(fā)展研討會、xx省xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)重大項(xiàng)目集中簽約會、xx區(qū)2021年二季度重大項(xiàng)目視頻簽約會等重大招商簽約活動，在簽約了一批重大招商項(xiàng)目的同時(shí)，宣傳推介了我區(qū)區(qū)情和營商環(huán)境，擴(kuò)大了知名度和影響力。
    區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)推動了xx有限公司、xx股份有限公司等項(xiàng)目的洽談工作；
    分管招商引資區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取有關(guān)部門招商工作情況匯報(bào)，參加企業(yè)考察和洽談，每周組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。全區(qū)基本形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶動、部門推動、全區(qū)聯(lián)動”的招商氛圍。
    3、規(guī)范招商流程、推動項(xiàng)目落地。規(guī)范招商引資流程，制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)印發(fā)xx區(qū)招商項(xiàng)目洽談落地流程的通知》，對招商項(xiàng)目洽談、落地流程進(jìn)行了明確規(guī)范，并每周定期召開開放型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會議對項(xiàng)目進(jìn)行評審。進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)簽約合同格式，我區(qū)對工業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、文化旅游、金融、農(nóng)業(yè)等合同格式，如違約條款、雙方責(zé)任等進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，并請司法部門進(jìn)行審核把關(guān)。針對疫情影響，對前期已洽期并已考察通過的可引進(jìn)項(xiàng)目，通過電話、電子平臺加強(qiáng)合同條款的溝通落實(shí)，達(dá)成一致的可簽約的，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簽約，并將合同文件通過郵寄方式發(fā)送至對方。正在洽談的項(xiàng)目，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式開展溝通交流，了解企業(yè)車間、生產(chǎn)線情況，增進(jìn)相互溝通了解，明確投資意向，并進(jìn)行合同細(xì)節(jié)洽談，力爭雙方盡快達(dá)成合作意向。
    三、存在的問題。
    （一）外資新批大項(xiàng)目不足。受疫情及復(fù)雜的國際形勢影響，《外商投資法》實(shí)施的利好形勢成效不明顯，我區(qū)外資新批項(xiàng)目少，缺乏外資大項(xiàng)目，部分有外資背景的招商引資企業(yè)均以境內(nèi)再投資形式落戶，未以外商直接投資形式注冊公司。今年僅完成一個(gè)現(xiàn)匯進(jìn)資任務(wù)，暫無其他現(xiàn)匯進(jìn)資項(xiàng)目。
    （二）新老城區(qū)商貿(mào)消費(fèi)業(yè)態(tài)同質(zhì)化競爭激烈?！笆场①?、娛”等傳統(tǒng)消費(fèi)占據(jù)城市消費(fèi)的大頭，但近2年來新的商業(yè)綜合體不斷引入，傳統(tǒng)商業(yè)體量有所過剩，一些傳統(tǒng)的消費(fèi)行業(yè)低迷，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問題突出，對于社消的拉動能力不足。
    （三）市民及“夜間經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)潛力有待激活?！肮鋫€(gè)街、吃頓飯、唱首歌、泡個(gè)腳”等傳統(tǒng)消費(fèi)較多，“不知去哪，不愿花費(fèi)”消費(fèi)矛盾突出，消費(fèi)領(lǐng)域中文化、體育、競技、表演、康養(yǎng)之類的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給不足、消費(fèi)供需匹配度不高、居民收入提升有待加強(qiáng)等長期制約市民消費(fèi)，夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)亟需開發(fā)。夜間經(jīng)濟(jì)與地?cái)偨?jīng)濟(jì)的扶持政策暫未正式出臺，商家缺乏信心。
    （四）招大引強(qiáng)存在差距。大項(xiàng)目信息來源少，特別是具有產(chǎn)業(yè)帶動性的工業(yè)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目少。企業(yè)提出的招商政策優(yōu)惠要求較高，除提出供地規(guī)模、各類補(bǔ)貼外，有些還需要產(chǎn)業(yè)基金配套，導(dǎo)致項(xiàng)目洽談推進(jìn)慢，項(xiàng)目落地難。
    （五）洽談項(xiàng)目推進(jìn)力度有待提升。各招商隊(duì)招商干部對全區(qū)招商政策不熟悉、韌勁不足且各自為戰(zhàn)，部門互相配合度不高，導(dǎo)致正在洽談的項(xiàng)目落地很慢。
    （一）全面完成開放型經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。確保實(shí)現(xiàn)全年實(shí)際利用外資xxxx萬美元；
    利用省外xxxx萬元以上項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)資xxxx億元；
    外貿(mào)出口總額xx億元人民幣；
    力爭全年新引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)。
    同時(shí)繼續(xù)深挖現(xiàn)有的外資企業(yè)利用外債情況，鼓勵(lì)企業(yè)以外債方式融資。二是加大外資招商力度。以高端商務(wù)樓宇、重點(diǎn)平臺和城市綜合體為主陣地，依托總部經(jīng)濟(jì)及并購基金園平臺，多渠道實(shí)際利用外資，積極引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外資企業(yè)。通過現(xiàn)有項(xiàng)目再投資、并購、外方股東貸款、外債等方式，引進(jìn)外資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)利用外資進(jìn)資。充分發(fā)揮我區(qū)金融商務(wù)中心發(fā)展獎勵(lì)扶持政策優(yōu)勢，激發(fā)外資項(xiàng)目增資潛力。
    （三）加強(qiáng)簽約項(xiàng)目管理機(jī)制。在招商引資信息平臺完善已簽約項(xiàng)目庫，由項(xiàng)目引資單位對項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)更新，區(qū)商務(wù)局每月對簽約項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度通報(bào)，做到實(shí)時(shí)更新、動態(tài)管理，確保全區(qū)招商引資信息的完善。
    四是針對傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)受疫情、天氣等客觀因素影響較大的情況，加大電商企業(yè)等新經(jīng)濟(jì)企業(yè)入規(guī)力度，豐富我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)業(yè)態(tài)，由商超傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向多元化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)摸排電商園區(qū)、總部經(jīng)濟(jì)區(qū)。
    （五）強(qiáng)化政策兌現(xiàn)提振消費(fèi)信心。推動已制定出臺的《推動經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展的若干措施》《xx區(qū)戰(zhàn)疫情促消費(fèi)穩(wěn)商貿(mào)的六條政策》快速落實(shí)落地，在執(zhí)行拓寬商家銷售渠道、支持優(yōu)質(zhì)線上企業(yè)加速恢復(fù)、加快發(fā)展、電價(jià)補(bǔ)貼、培育誠信規(guī)模商家等優(yōu)惠政策時(shí)，提高兌現(xiàn)率，做到應(yīng)享盡享，提振消費(fèi)信心。
    （六）發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)促進(jìn)消費(fèi)升級。根據(jù)《進(jìn)一步推動夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)升級的實(shí)施方案》，調(diào)整布局夜間商業(yè)業(yè)態(tài)，重點(diǎn)培育、建設(shè)、提升xx、xx、xx等一批夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)街區(qū)及項(xiàng)目，以夜間經(jīng)濟(jì)實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)建設(shè)，每月按時(shí)調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展。
    （七）集中精力招大引強(qiáng)。按照全區(qū)“一區(qū)x中心”建設(shè)目標(biāo)，扎實(shí)開展“三請三回”、“三企入xx”系列活動。實(shí)行招商引資、引技、引智相結(jié)合，開展定向招商，拓寬招商領(lǐng)域，主動登門拜訪對接世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)、國企、央企及國內(nèi)知名民企，了解企業(yè)投資意向，撬動大資金、大項(xiàng)目來我區(qū)投資，力爭2021年全區(qū)生物醫(yī)藥、電子信息產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善，高層次人才項(xiàng)目部分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二
    今年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    存在的缺點(diǎn)：對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
    在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司20xx年總的銷售情況:。
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5、銷售目標(biāo)。
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三
    ??1、全面配合改制上市工作。
    ??為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作。
    ??（1）協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好庫存商品的盤點(diǎn)和分年核價(jià)工作。
    ??（2）協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。
    ??（3）配合xx審計(jì)事務(wù)所對我公司xxxx年至xxxx年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國信資產(chǎn)評估事務(wù)所對我公司xxxx年年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評估工作。
    ??（4）協(xié)同物業(yè)部門認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
    ??2、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計(jì)核算。
    ??計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會計(jì)報(bào)表編制；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    ??3、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
    ??根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程，會計(jì)核算流程，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致，加強(qiáng)了對分公司會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。
    ??4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量。
    ??切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí)，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。
    ??加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)全局意識和主人翁精神，認(rèn)真組織會計(jì)人員學(xué)習(xí)十七大文件和各項(xiàng)法律法規(guī)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    ??5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展。
    ??預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會審議通過形成，并以文件形式下達(dá)，使各公司對本公司的預(yù)算一目了然，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。
    ??雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方，但在預(yù)算執(zhí)行過程中也關(guān)注了對存在的問題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對于超預(yù)算等問題進(jìn)行預(yù)警。一年以來，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng)，為做好xxxx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四
    1、虛心學(xué)習(xí)，提高自己的只是含量。
    雖然說自己是學(xué)機(jī)械的，但是在畢業(yè)參加工作以來，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時(shí)候自己只能說自己會看圖紙，會用量具。而在具體的工作中，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的加工參數(shù)，加工工藝，技術(shù)要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導(dǎo)下，自己才慢慢的步入這道門檻。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識，我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分，所以在以后的工作中，我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取懂的更多，會的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
    2、努力工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
    我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來到本單位，在日常的工作中，我感覺工作不是為了別人去工作，也不是為了錢去工作。在我的意識中，工作那是自己的一份責(zé)任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
    3、互幫互助，有一份團(tuán)隊(duì)精神。
    在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的，個(gè)人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
    4、自身檢討，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    人無完人金無足赤，誰都有自己的脾氣，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯(cuò)誤，在八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心，雖然說有些問題能夠檢驗(yàn)出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí)，爭取早日能夠把自己完全成長起來。
    4、工作問題，及時(shí)處理完善體制。
    1、積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。
    運(yùn)用所學(xué)知識，運(yùn)用到日常工作中，解決問題分析問題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的結(jié)果。
    虛心向各位同仁請教，不斷完善自我，充實(shí)自我。
    2、完善流程，加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督。
    在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公，且在實(shí)際過程中。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗(yàn)。
    3、制定質(zhì)量管理流程，達(dá)到跟蹤的目的。
    在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制，達(dá)到問題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品，可以追溯其責(zé)任人。
    4、努力做好自己，完成自己的工作，
    在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。
    5、勤于自考，提高效率。
    崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    6、態(tài)度決定一切，仔細(xì)認(rèn)真對待每一件事情。
    工作中一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能總是出錯(cuò)，有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬無一失，不會犯錯(cuò)。工作之余經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對自己要求嚴(yán)一些。爭取做的更好，突破自我。
    這些內(nèi)容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結(jié)，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五
    車間是由若干工段或生產(chǎn)班組構(gòu)成的單位。它按企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)階段或產(chǎn)品各組成部分的專業(yè)性質(zhì)和各輔助生產(chǎn)活動的專業(yè)性質(zhì)而設(shè)置，以下是小編準(zhǔn)備的車間工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃范文，歡迎借鑒參考。
    回顧已經(jīng)過去的20__的一年里，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作有了進(jìn)一步的提高。在全廠職工的共同努力下我們圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，并且取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在20__年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20__年生產(chǎn)計(jì)劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制。
    1、人員管理：對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作更加完善。
    2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司及相關(guān)部門所下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，及全年件裝水車間完成生產(chǎn)總量153586件，桶裝水車間完成生產(chǎn)總量540717桶。
    3、成本控制：生產(chǎn)材料重復(fù)篩選與利用，車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使生產(chǎn)報(bào)廢率有了明顯的下降。
    二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)。
    車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、公司管理體系等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
    1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
    水廠組織全體職工通過工作例會進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。通過組織培訓(xùn)的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
    今年有大部分員工是新進(jìn)員工，廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由車間。
    主任。
    牽頭，老員工帶新員工，具體負(fù)責(zé)的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在一個(gè)月的培訓(xùn)，新員工對待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作。
    3、質(zhì)量知識培訓(xùn)。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、職工在開展“質(zhì)量安全”培訓(xùn)向參會人員闡明了質(zhì)量安全的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
    三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。
    為確保車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
    1、車間做了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的管理規(guī)定，并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
    2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
    3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
    通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
    四、加強(qiáng)車間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識。
    根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，為了搞好車間安全工作，組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，層層分解到各崗位，并且購買了意外傷害險(xiǎn)。
    一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，車間不斷加強(qiáng)對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
    通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)。
    五、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作。
    現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動每個(gè)人的主觀能動性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作：隨時(shí)巡查車間地面，清潔打掃機(jī)臺周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
    六、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)做好車間思想教育工作。
    1、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、按照要求制定了車間學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。營造以班組長帶頭，全員共進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮班組長執(zhí)行制挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用，班組長真正做到了苦臟累險(xiǎn)沖在前，工作業(yè)績爭一流。
    (二)加強(qiáng)班組管理，提高車間管理水平。
    1、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
    (一)工作中的不足。
    1、與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
    2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。
    3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
    4、產(chǎn)品質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高。
    (二)工作計(jì)劃。
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
    2、做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施。
    3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
    4、嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品合格率。
    5、認(rèn)真做好20__的安全生產(chǎn)的部署工作。
    6、做好員工思想教育工作，提高員工生產(chǎn)技能。
    7、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理。
    以上就是車間20__年的工作總結(jié)，車間的各項(xiàng)管理工作取得成績的同時(shí)也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    生產(chǎn)流程上問題點(diǎn)與處理方法：
    1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性，所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個(gè)小團(tuán)隊(duì)來完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
    生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠初始化)、包裝三個(gè)環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
    初始組的輸入有多個(gè)小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝，烤機(jī)。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時(shí)間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
    因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī)，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后，取消初始化的獨(dú)立管理，模擬流水線的形式。將多個(gè)小裝配組合并為3個(gè)大裝配組，烤機(jī)初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點(diǎn)。
    總結(jié)缺點(diǎn)：因工位調(diào)整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時(shí)情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。
    2、取消物料在線庫存，成立物料組。
    生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時(shí)，都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線庫存，數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強(qiáng)，但我們并沒有指定專人管理，而且對每次盤點(diǎn)后的實(shí)物與帳面數(shù)差異很大。結(jié)果都會以實(shí)物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù)。所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃信息誤差大，(經(jīng)常做著做著就沒料了，庫房也沒料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場混亂，不僅影響著出貨的及時(shí)性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象，也給制程物料損耗制造了更大空間。
    為杜絕以上問題的出現(xiàn)，做到有計(jì)劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線，按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，(因?yàn)榘b涉及時(shí)到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線，重新盤點(diǎn)建帳，指定專人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計(jì)劃單提前一天下發(fā)每個(gè)組別，這樣既不會耽誤生產(chǎn)，每次盤點(diǎn)時(shí)數(shù)據(jù)也明朗，整個(gè)流程體系也順暢了很多。
    生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與修改：
    因?yàn)樵诤蠛腹ぷ鞯臅r(shí)候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁，每次轉(zhuǎn)線的時(shí)候都很倉促，也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多?？傁Ｍ鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C(jī)會好好制作計(jì)劃分享，改善生產(chǎn)無計(jì)劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計(jì)劃做起。
    每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了，可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
    1、《生產(chǎn)日計(jì)劃》無法執(zhí)行，因生產(chǎn)計(jì)劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期，在制作《生產(chǎn)日計(jì)劃》時(shí)候，沒有對物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時(shí)的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
    2、《生產(chǎn)日計(jì)劃》執(zhí)行不徹底，對下屬的要求不能持之以衡每日計(jì)劃總有幾臺機(jī)器完成不了任務(wù)留到明天做，日積一日，導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。
    3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫房核料錯(cuò)誤(尤其包材物料)，也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。
    針對交期的改善措施：
    1、為配合生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成率，首先做了內(nèi)部調(diào)整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線，分配為一條主線和一條輔線，即“綠色通道”。主線主要負(fù)責(zé)30臺以上的批量大訂單，“綠色通道”主要負(fù)責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計(jì)劃完成后才可以下班。
    2、把《生產(chǎn)日計(jì)劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài)，使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時(shí)訪問電腦查看，對生產(chǎn)計(jì)劃更快一步的了解。
    3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計(jì)劃的下發(fā)時(shí)間也有原先的提前四個(gè)小時(shí)，更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時(shí)間，降低了供料不及時(shí)現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
    工作不足之處：
    在過去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計(jì)劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過iso學(xué)習(xí)，建立起管理體系，但部分何體系內(nèi)容，卻不能靈活應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)工作中。導(dǎo)致體系失效。
    1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)。
    環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù)，如：一次直通率，作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯(cuò)誤予以放比縱，使下屬無法意識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，不能及時(shí)糾正。
    2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少，不會積極主動江報(bào)工作，工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài)，有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)江報(bào)工作不夠?qū)嶋H，較形式化。
    3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出，經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達(dá)標(biāo)。對自己的做事沒有參照物，也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
    近期工作計(jì)劃：
    2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量。
    建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性，加強(qiáng)品質(zhì)的過程控制，消除浪費(fèi)操作，提高生產(chǎn)能力。
    4、實(shí)施看板系統(tǒng)。
    在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng)，利用看板拉動，以實(shí)現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，達(dá)到減少中間在制，縮短制造周期之目的。
    5、建立設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系。
    使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護(hù)，提高設(shè)備的加工精度與加工能力，逐步減少設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)及停機(jī)維修時(shí)間。
    6、進(jìn)一步完善績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。
    對公司的建議：
    據(jù)實(shí)際產(chǎn)品現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)，zem300系列產(chǎn)品，在裝配組的一次成品率僅有70%-80%，幾乎很少突破過80%。相對zem300系列較穩(wěn)定的zem100系列產(chǎn)品的裝配一次成品率也在90%以下。而這些數(shù)據(jù)只統(tǒng)計(jì)了裝配環(huán)節(jié)，烤機(jī)包裝未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要表現(xiàn)在板子的焊接問題，而這些問題又不是很直觀，完全靠人的感觀來控制失誤率會很高，所以改善些問題時(shí)，是否可以考慮除了不斷提高作業(yè)員的操作技能方面外，還應(yīng)該著力加強(qiáng)完善我們的測試工具。只能對板子的功能從進(jìn)行全面測試才能找出問題，在第一環(huán)節(jié)徹底解決焊接作業(yè)不良。針對這種大批量作業(yè)不良，公司是否可以采用ict測試儀來測試。
    20__年已過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)。回顧我在公司過去的1個(gè)多月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：x總、x總您們對我的信任，及同事們對我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺，讓我更有機(jī)會的在這個(gè)工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進(jìn)取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻(xiàn)，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司所想，急公司所急。
    回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者，在這一個(gè)多月中我又為公司想到過哪些?計(jì)劃過哪些?做到過哪些?今天借此機(jī)會，我總結(jié)過去，計(jì)劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn)：這段時(shí)間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作。
    一、我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。
    在此過程中我感到了我們艾昇公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
    二、在剛?cè)肼毠緯r(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作職務(wù)。
    三、從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機(jī)會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運(yùn)作，加深了對新一個(gè)環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。
    1、在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時(shí)安排、全面落實(shí)好車間的各項(xiàng)日常工作。
    2、接到計(jì)劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認(rèn)真核對訂單名稱、單號和交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間，做到保質(zhì)保量完成訂單。
    3、任何訂單，下發(fā)后第一時(shí)間，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向相關(guān)部門詢問、溝通解決，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時(shí)間。
    4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細(xì)觀察員工的長處，把每個(gè)員工安排到最適合他們的崗位。
    5、年后上班計(jì)劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)能的提升。
    6、在新的一年中一定會不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個(gè)員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。
    7、在以后的工作中我會站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
    與收獲。
    一、必須要融入公司文化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知開始到公司上班時(shí)，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實(shí)際情況安排生產(chǎn)。
    我認(rèn)識到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，每個(gè)人所承擔(dān)的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報(bào)警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清晰的了解才可以進(jìn)行作業(yè)，每個(gè)人力都得到了最大的利用。
    人員管理方面我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過程中，管理起來也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理，我因員工達(dá)不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。
    后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時(shí)的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。
    生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的流失會對生產(chǎn)部的日常造成強(qiáng)大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到技能要求，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了，長期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此，我千方百計(jì)的為生產(chǎn)部的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務(wù)。
    產(chǎn)品品質(zhì)管理方面這也是我到公司的工作重點(diǎn)，從產(chǎn)品的進(jìn)料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進(jìn)行管控的，我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進(jìn)行pcb電路板的進(jìn)料檢驗(yàn)，到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。必須要清醒的認(rèn)識到自身不足“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦?那就是每個(gè)人都得參與做事!”這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實(shí)話，我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來我深刻的認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況去實(shí)施，而不是空想不現(xiàn)實(shí)的事情。
    權(quán)!”在此我要衷心的感謝__x對我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。
    因此，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，以積極的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時(shí)向__及其他同事虛心請教，努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責(zé)!我已清醒的認(rèn)識到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，埋頭苦干，勤加練習(xí)，多虛心請教，以提高自身的動手能力。
    二、必須要增強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知。
    1、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。
    2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。
    3、各級的人員清楚自己的職責(zé)，但是仍然請我出面解決問題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事。
    1、缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失。
    2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。
    3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實(shí)際。
    4、管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責(zé)體系存在漏洞。
    “任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
    因此通過我在__八個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言，加強(qiáng)部門與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!以上幾點(diǎn)是我__年的工作總結(jié)與體會，我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方，我會反思檢討總結(jié)，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細(xì)節(jié)做起，腳踏實(shí)地，一件一件的落實(shí)，用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
    20__年工作計(jì)劃針對已經(jīng)到來的20__年，我將以__考察時(shí)所提出的八點(diǎn)建議為重點(diǎn)開展工作，根據(jù)自身的能力，我的計(jì)劃如下:。
    產(chǎn)品的可追溯性管理規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(sop)，對工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造倉庫的物料分類與存放標(biāo)準(zhǔn)，倉庫先進(jìn)先出原則的確立與實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強(qiáng)，規(guī)范品質(zhì)管理手法，提升部門品質(zhì)管理能力，關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量管控，部門員工全面品質(zhì)意識的培訓(xùn)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，人員的在職培訓(xùn)，工作教導(dǎo)法則的實(shí)施部門執(zhí)行力的提升，團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點(diǎn)為新的一年我所要實(shí)施的項(xiàng)目，新的一年，新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會進(jìn)行，這需要信心，耐心與恒心!我對公司充滿信心!對本部門的員工也充滿信心!最后真心祝愿我們公司在新的一年里，業(yè)績不斷增加，公司規(guī)模取得大的進(jìn)展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲!
    伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
    一、工作回顧。
    1、產(chǎn)量方面過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20__年5月份起，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善，為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達(dá)400-500k。
    2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
    3、設(shè)備方面在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    4、人員管理方面在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
    5安全生產(chǎn)方面在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
    二、存在的不足和對策。
    生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
    1)、員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
    2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
    三、自身總結(jié)。
    20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
    和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
    2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
    3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
    4、全員參與。帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)”“劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目，主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目，為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    ：
    一、合格率與管理方面。
    各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
    二、物耗與報(bào)表方面。
    主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
    三、質(zhì)量與安全方面。
    體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
    四、工作中的不足。
    加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
    在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
    過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
    __年的生產(chǎn)情況匯報(bào)如下：
    一、生產(chǎn)管理方面：
    1、進(jìn)行現(xiàn)場定置管理，設(shè)置現(xiàn)場管理看板;。
    3、為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;。
    4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間(機(jī)加二。機(jī)加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
    二、生產(chǎn)工作方面。
    3、為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);。
    5、堅(jiān)持。
    安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;。
    6、為了滿足生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤。
    制度。
    制定單班任務(wù)相互制約員工從而提高員工的紀(jì)律性。
    三、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)方面：
    2、懸掛類：完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f。bcg1611和空氣懸掛9t。11t。13t及機(jī)械懸掛8t。11t。13t。16t一系列特殊產(chǎn)品等等。
    四、生產(chǎn)過程中所遇到及發(fā)生的事件：
    1、美式13t。14t。16t雙頭鏜的使用：
    (1)對稱度不行。
    (2)橢圓較大。
    (3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;。
    3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換，影響了德式軸的產(chǎn)量;。
    4、推方機(jī)推方的使用：
    (1)推方機(jī)本身存在的問題;。
    (2)軸管壁厚存在問題;。
    (3)員工素質(zhì)培養(yǎng)問題;。
    5、外協(xié)的物料：
    (1)不互相協(xié)調(diào)，造成停工待料;。
    (2)不及時(shí)回廠，使得員工情緒低落，懶散;。
    8、各部門的溝通及配合問題：缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
    如下：
    1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的困難;。
    2、堅(jiān)持6s和目視管理在車間里的.有效推進(jìn);。
    3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才;。
    4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)：
    (1)防錯(cuò)法。
    (2)尺寸準(zhǔn)。
    (3)操作方便。
    (4)效率快;。
    );
    6、各部門互相協(xié)調(diào)，互相合作，互相分工。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六
    ??一、要加強(qiáng)預(yù)算管理。各級工會必須增強(qiáng)預(yù)算管理的法規(guī)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》。年度預(yù)算必須按規(guī)定程序報(bào)批，要堅(jiān)持先報(bào)批后使用的原則。經(jīng)過上級工會批準(zhǔn)的預(yù)算計(jì)劃，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意變動。為了保證年度預(yù)算的正常執(zhí)行，要正確運(yùn)用“預(yù)備費(fèi)”和“預(yù)算周轉(zhuǎn)金”科目，既要保證非開支不可的不可預(yù)料的開支項(xiàng)目，又不至于頻繁追加預(yù)算，保持預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)肅性。凡是未經(jīng)批準(zhǔn)的大項(xiàng)開支，各級工會都不得“先斬后奏”，也不能列入決算，上級工會更不得批準(zhǔn)。凡是給工會事業(yè)造成重大損失的必須嚴(yán)肅查處。
    ??二、要加強(qiáng)票據(jù)管理。
    ??各級工會必須嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)的發(fā)放范圍，凡是沒有專職財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和專職財(cái)務(wù)人員的單位，一律不得領(lǐng)取和使用不規(guī)范票據(jù)。必須嚴(yán)格票據(jù)的使用范圍，專票專用，不得相互替代。堅(jiān)決禁止用工會經(jīng)費(fèi)專用收據(jù)和工會內(nèi)部往來收據(jù)用于事業(yè)性收費(fèi)。對于違犯規(guī)定，擅自改變票據(jù)用途的必須嚴(yán)肅查處，并停止票據(jù)領(lǐng)用。
    ??三、要加強(qiáng)現(xiàn)金管理。
    ??國家財(cái)政和銀行對現(xiàn)金庫存和現(xiàn)金的使用范圍及額度都做過嚴(yán)格的規(guī)定。各級工會對本級所轄財(cái)務(wù)核算單位的現(xiàn)金使用情況必須進(jìn)行一次認(rèn)真的清理，并針對問題，充實(shí)和完善現(xiàn)金管理制度。
    ??四、要嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開支的報(bào)批程序和手續(xù)。
    ??各級工會必須健全經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷審批制度，強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，杜絕或減少隨意性，嚴(yán)格開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)。要完善報(bào)批手續(xù)，經(jīng)辦人、財(cái)務(wù)審核、物品驗(yàn)收、領(lǐng)導(dǎo)審批必須健全。原始單據(jù)必須合法，堅(jiān)決杜絕白條報(bào)賬。對于實(shí)現(xiàn)在無法取得原始單據(jù)的個(gè)別開支項(xiàng)目，必須由經(jīng)辦人提出書面說明，審核人、驗(yàn)收人、領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，可視同原始單據(jù)，否則一律不得報(bào)銷入賬。要使用全區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的工會報(bào)銷單據(jù)。
    ??五、要加強(qiáng)民主理財(cái)，自覺接受經(jīng)費(fèi)審查委員會的監(jiān)督，各級工會及直屬的事業(yè)單位年度預(yù)決算計(jì)劃，必須報(bào)經(jīng)同級經(jīng)費(fèi)審查委員會審查通過，年度計(jì)劃的執(zhí)行情況必須自覺地接受同級經(jīng)費(fèi)審查委員會的審查監(jiān)督。各級工會領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，樹立民主意識，正確處理民主理財(cái)與堅(jiān)持一之筆審批原則的關(guān)系。工會經(jīng)費(fèi)的重大開支項(xiàng)目必須在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，集體研究決定。已經(jīng)集體決定，并報(bào)上級批準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，在執(zhí)行中必須堅(jiān)持一支筆審批，以便確保計(jì)劃的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七
    結(jié)時(shí)光匆匆從指間溜走，轉(zhuǎn)眼間在海陽霞工作近五年的時(shí)間了，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在工作中做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極去適應(yīng)，在工作當(dāng)中磨練意志，增長才干。
    1、堅(jiān)持從小事做起，認(rèn)真仔細(xì)的去做。
    2、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人。
    3、辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
    走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。正視自己的不足并積極補(bǔ)正。
    恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。
    一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)取?BR>    嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊等。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高，共同進(jìn)步;感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細(xì)心關(guān)照。
    雖然我還有很多不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天一定會更好!
    商務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八
    ——以黨的領(lǐng)導(dǎo)為遵循，基層組織建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，舉辦x次入黨積極分子培訓(xùn)，培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展新黨員x人；全面展開村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)把干部入口關(guān)；全年組織開展黨委中心組學(xué)xxx次，每半年向上級黨委匯報(bào)專題匯報(bào)意識形態(tài)工作，全年向市級以上主流媒體上稿xx余篇；狠抓“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”，今年來召開黨委會議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作x次，開展談心談話xxx人次，開展組織處理xx人，其中誡勉談話x人，約談x人，通報(bào)批評xx人，使黨風(fēng)政風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)。
    ——以重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng)。xxxx年，xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實(shí)事的頭等大事，引進(jìn)牧原集團(tuán)生豬養(yǎng)殖、街區(qū)棚戶區(qū)改造、虎山果園建設(shè)、“一事一議”、人居環(huán)境整治等項(xiàng)目，總投資約x.x億元。一批批項(xiàng)目順利實(shí)施，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新活力。
    ——以轉(zhuǎn)型升級為主線，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化。xxx堅(jiān)持深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，用“活”資源，全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達(dá)x.x萬畝，億元，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+基地”的種養(yǎng)模式，累計(jì)帶動農(nóng)戶增收xxxx多萬元。xxxx年x月，xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)示范建設(shè)項(xiàng)目。
    ——以脫貧致富為要務(wù)，小康社會建設(shè)步伐加快。今年為脫貧攻堅(jiān)的收官之年，xxx鎮(zhèn)在“實(shí)”上蹚新路，啃掉“硬骨頭”，截至目前，我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶，危房改造xxx戶，共落實(shí)貧困戶入股xxx戶，分紅xx.x萬元，年人均純收入約x.x萬元。帶動xxxx個(gè)貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè)、務(wù)工就業(yè)，全鎮(zhèn)xxx戶xxxx人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
    ——以生態(tài)文明為核心，鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實(shí)。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專欄，開展清網(wǎng)行動xx次，收繳各類網(wǎng)具xxxx條（件），處理非法捕魚行為xx起；全面鋪開人居環(huán)境示范圈，道路除雜xxxxx米，清理溝渠xxxxx米，清理牛皮癬xxxx處，菜園改造xxx戶，規(guī)劃停車位xxx個(gè)。重點(diǎn)關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家，全年常態(tài)抓好秸稈禁燒，將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線。
    ——以惠民利民為根本，群眾幸福指數(shù)大幅提升。xxxx年全年新農(nóng)保繳費(fèi)人數(shù)xxxxx人，全年辦理生育證xxx例，落實(shí)計(jì)生獎扶xx人，發(fā)放xx.x萬元，完成國免xxx對；完成xxx名退役軍人信息采集工作，發(fā)放補(bǔ)助xx余萬元；成立xx個(gè)村級政務(wù)服務(wù)站，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革，辦理政務(wù)服務(wù)xxx次。
    ——以和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，社會綜合治理成效顯著。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評為市級平安建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“一月兩查”制度，全年共開展安全隱患排查xxx次，組織xx余次強(qiáng)制執(zhí)法行動，處罰金額x萬余元；防疫期間，全覆蓋入戶宣傳摸排x萬余人，張貼宣傳標(biāo)語xxxx余條，檢查車輛xxxxx臺，處置闖關(guān)人員x人，代辦出行證明及物資補(bǔ)給等xxxxx余次；構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責(zé)任體系，落實(shí)防汛勞力xxxx人，各類搶險(xiǎn)人員xxx人，成功處置了沙眼、灌洞等x次險(xiǎn)情，用實(shí)際行動守好x的北大門。
    二、xxxx年工作思路
    xxxx年是“十四五”規(guī)劃開官之年，我們將再接再厲，力爭新年新氣象，圍繞打造“魏晉風(fēng)情鎮(zhèn)，秀美xxx”戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推動文旅結(jié)合，在黨建引領(lǐng)、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)風(fēng)文明、作風(fēng)建設(shè)等方面狠下功夫，奮力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
    （一）做細(xì)“繡花”功夫，邁出脫貧攻堅(jiān)新步伐。根據(jù)脫貧“五不摘”政策，一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀，整體推進(jìn)xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。同時(shí)，計(jì)劃完成x個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃，用幾年時(shí)間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色、村村有亮點(diǎn)的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)。另一方面是實(shí)施一批扶智工程。與牧原集團(tuán)、海佳食品、金滿穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對子，讓脫貧人員再增收入再“造血”；組織已脫貧群眾到海佳食品進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，并邀請專家進(jìn)行授課，將技術(shù)送至村民手中，以扶智促扶志的癥結(jié)，從“根”上鞏固脫貧效果。
    （二）踐行“工匠”精神，樹立人居環(huán)境新標(biāo)桿。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護(hù)方面，重點(diǎn)圍繞集鎮(zhèn)管理，加大環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、交通秩序等整治力度，打造干凈整潔、規(guī)范有序的街容街貌；在人居環(huán)境整治方面，圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求，逐步實(shí)施農(nóng)村住房、設(shè)施、環(huán)境“三大提升”工程，xxxx年將計(jì)劃安排人力財(cái)力，加強(qiáng)道路美化亮化，涉及路燈建設(shè)xxx余盞，補(bǔ)栽樹木xx余棵等。以“三大革命”為突破口，開展改廁工作回頭看，強(qiáng)化農(nóng)村垃圾處理長效機(jī)制，推進(jìn)污水處理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    （三）遞交“滿意”答卷，譜好民生事業(yè)新篇章。在基礎(chǔ)建設(shè)方面，每個(gè)村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建，完成x條以上通組道路硬化。在衛(wèi)生健康方面，全面落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，組織開展x次以上送診下鄉(xiāng)活動，落實(shí)義務(wù)獻(xiàn)血、婦女兩癌篩查等活動。在民政社保方面，做到應(yīng)保盡保，確保資金及時(shí)發(fā)放，完善兜底保障。大力推行移風(fēng)易俗，不斷深化殯葬改革。在文化建設(shè)方面，至少組織開展x次以上文藝活動，不折不扣落實(shí)送文化下鄉(xiāng)等活動，全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書屋建設(shè)，豐富群眾的精神生活。
    （四）再添“安全”因子，開創(chuàng)社會穩(wěn)定新局面。一是全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。強(qiáng)化宣傳教育力度、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，扎實(shí)開展安全隱患排查整治，提高安全生產(chǎn)管理工作水平。二是穩(wěn)步推進(jìn)掃黑除惡。依法嚴(yán)懲群眾反映強(qiáng)烈的尋釁滋事、欺行霸市的黑惡勢力。繼續(xù)扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，妥善解決群眾性事件、民族宗教等難點(diǎn)問題，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。三是常態(tài)疫情防控。做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，緊盯重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所，堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，織密疫情防控網(wǎng)，嚴(yán)格管控冷鏈?zhǔn)称贰?BR>    （五）加強(qiáng)“作風(fēng)”建設(shè)，推動服務(wù)效能新提升。一是注重務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。大力推行“馬上就辦、真抓實(shí)干”，持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)對年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘，突出對村級后備干部的儲備使用。對鎮(zhèn)村干部加強(qiáng)監(jiān)督管理、強(qiáng)化日常考核，用好獎懲機(jī)制。二是強(qiáng)化效能建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率。全面加強(qiáng)政務(wù)公開，及時(shí)回應(yīng)群眾和社會關(guān)切，不斷提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓黨風(fēng)廉政。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)廉政建設(shè)。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違法案件，堅(jiān)決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)。