經(jīng)過一段時間的實(shí)踐和努力，我對心得體會有了更加深刻的認(rèn)識和體會。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要明確寫作的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能夠給大家提供參考。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇一
星期六上午，我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因?yàn)榻裉焓?.15消費(fèi)者權(quán)益日，我們?nèi)チ烁骷业纳虉?，分別是：國美電器和歲寶百貨。惟獨(dú)第一大組去了國美電器調(diào)查。
我們一去到商場，同學(xué)們都彬彬有禮的和顧客或商家談話，希望能從他們的嘴里取得一個結(jié)果?！敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累，足足花了我100滴口水?！币晃煌瑢W(xué)氣喘喘地說道?！鞍?，你有沒有去認(rèn)真的調(diào)查?在調(diào)查過程中，你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。
我看見有一組同學(xué)調(diào)查的非常認(rèn)真，那一個小組就是我們的小組，同學(xué)們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談，而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則，并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧，我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細(xì)，但也需要修改一下字跡。
到了最后，我們組得出了一個結(jié)論：我們問了顧客一道題，這道題就是如果您是售貨員，您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”，我的心中有了一個疑問：顧客他們會不會口頭是這樣說，但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家，問題就改了：如果你是顧客，你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一個疑問：為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進(jìn)一步的調(diào)查!”我堅定的說道。
這次的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動太有趣了!通過這次活動，我深深感到，3.15離不開你我他。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇二
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天，但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時?！案纳葡M(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?！笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
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國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇三
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇四
20__年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動;。
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動;。
六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動;。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇五
在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日前夕，3月13日上午，“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕，現(xiàn)場宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，講解真假商品鑒別知識，受理消費(fèi)投訴。當(dāng)天，活動還在夏港、東區(qū)、永和、聯(lián)和、九龍鎮(zhèn)等地設(shè)立分會場。
活動由區(qū)政府主辦，區(qū)消委會、工商分局承辦，區(qū)法院等17個職能部門和單位，區(qū)內(nèi)19家知名企業(yè)參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費(fèi)”。結(jié)合新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施1周年及將于今年3月15日頒布實(shí)施的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，活動宣傳了消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)，展示了全區(qū)各職能部門消費(fèi)維權(quán)工作成果，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)法律意識和維權(quán)能力，號召廣大經(jīng)營企業(yè)注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高誠信、守法經(jīng)營意識。
當(dāng)天，區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局等單位在主會場搭起了服務(wù)咨詢臺，開展法律宣傳、有獎問答、業(yè)務(wù)咨詢等互動活動。當(dāng)天活動現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料近萬份，接受投訴舉報2件，接受群眾咨詢近146人次。
據(jù)悉，去年區(qū)消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗，調(diào)解成功969宗，調(diào)解成功率約為92%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近160萬元，組織開展了“放心消費(fèi)商店”和“消費(fèi)者滿意店檔”評選活動。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇六
3月14日10:00，"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口，圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題，向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式，宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識，展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就。現(xiàn)場共設(shè)立了12個展位，分別是金融消費(fèi)、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費(fèi)維權(quán)、投訴等展位。在各個展位中，相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識，還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻巍默F(xiàn)場咨詢情況看，食品安全、金融消費(fèi)、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇七
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天,但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時?！案纳葡M(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇八
3·15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施__周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇九
1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪在國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的特別咨文，首次提出著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動的8條準(zhǔn)則。
1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。
所謂“年主題”，就是消費(fèi)者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上，每年突出一個方面的內(nèi)容，加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度，使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。
中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。在1986年3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(簡稱中消協(xié))已經(jīng)在國內(nèi)開展國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。
歷年主題活動：
：講誠信反欺詐。
：為了農(nóng)村消費(fèi)者。
：安全健康消費(fèi)。
：明明白白消費(fèi)。
：綠色消費(fèi)。
：科學(xué)消費(fèi)。
：營造放心消費(fèi)環(huán)境。
：誠信?維權(quán)。
：健康?維權(quán)。
：消費(fèi)與環(huán)境。
：消費(fèi)和諧。
：消費(fèi)與責(zé)任。
：消費(fèi)與發(fā)展。
：消費(fèi)與服務(wù)。
：為消費(fèi)者提供公平的金融服務(wù)。
20：公正對待消費(fèi)者。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十
1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部首先推出現(xiàn)場直播3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會。從開播以來，晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護(hù)了公平公正，改變了無數(shù)人的命運(yùn)和人生。下面有小編整理的最新315。
口號。
大全，歡迎閱讀!
1.關(guān)注消費(fèi)安全提高生活品質(zhì)。
2.安全生產(chǎn)規(guī)范服務(wù)節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境。
3.凈化市場環(huán)境保障消費(fèi)安全。
4.關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
6.誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
7.加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
8.學(xué)習(xí)消費(fèi)知識科學(xué)合理文明消費(fèi)。
9.敢于善于維權(quán)堅決打擊不法經(jīng)營行為。
10.凈化農(nóng)村消費(fèi)市場積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
11.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
12.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
13.全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
14.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
15.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
16.營造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
17.科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)理智消費(fèi)文明消費(fèi)。
18.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
19.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
20.保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
21.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
22.加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
23.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
24.法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
25.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
26.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
27.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
28.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
29.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
30.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
31.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
32.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
33.宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求。
34.推動消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
35.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
36.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
37.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
38.全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
39.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
40.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
41.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
42.科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
44.宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
45.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
46.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
48.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
49.科學(xué)文明健康消費(fèi)政府標(biāo)語。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十一
18，全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的`社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費(fèi)者組織在開展活動。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：
1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會成立,中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十二
1、增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
2、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、誠信經(jīng)營無欺無詐，理性消費(fèi)有滋有味。
4、誠信經(jīng)營家家有責(zé)，理性消費(fèi)人人受益。
5、維護(hù)食品消費(fèi)安全，保障人民群眾身體健康。
6、構(gòu)建農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益。
7、依法維權(quán)，不辱使命，提供消費(fèi)者滿意的服務(wù)。
8、展示名優(yōu)產(chǎn)品，誠信經(jīng)營，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
9、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會和諧。
10、誠信連著你我他，理性消費(fèi)為大家。
11、倡導(dǎo)公平誠信經(jīng)營，構(gòu)建理性消費(fèi)城市。
12、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
13、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益就是全社會的共同責(zé)任。
14、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
15、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
16、營造安全公平消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)健康文明消費(fèi)方式。
17、營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
18、海納百川，誠信經(jīng)營，安全保障，理性消費(fèi)。
19、誠信市場傳揚(yáng)城市美名，理性消費(fèi)贏得口碑民心。
21、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
22、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
23、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
24、營造健康、安全、放心的市場環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
25、提升消費(fèi)者的'消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
26、加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
27、消費(fèi)維權(quán)，責(zé)任重于泰山，積極維護(hù)社會公平正義。
28、誠實(shí)守信就是企業(yè)的社會責(zé)任。
29、誠信經(jīng)營源于一言一行，理性消費(fèi)始于一毫一厘。
30、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
31、打造誠信經(jīng)營硬招牌，創(chuàng)建理性消費(fèi)軟環(huán)境。
32、以人為本，科技領(lǐng)先，質(zhì)量第一，誠信經(jīng)營。
33、創(chuàng)誠信社會，享理性消費(fèi)，建美麗城市。
34、誠信經(jīng)營雙贏地，理性消費(fèi)城市城。
35、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)環(huán)保資源節(jié)約型社會。
36、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
37、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
38、誠信城市福地，理性消費(fèi)無憂。
39、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者安全權(quán)益，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。
40、重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
41、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
42、打造誠信城市，建理性消費(fèi)城。
43、安全權(quán)就是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
44、爭當(dāng)誠信經(jīng)營者，齊做文明消費(fèi)者。
45、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
46、樹立文明科學(xué)理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
47、人人誠信經(jīng)營，個個理性消費(fèi)。
48、誠信經(jīng)營聚賢德，理性消費(fèi)把客留。
49、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
50、理性消費(fèi)共攜手，誠信換得回頭客。
51、活力新城市，誠信城市人，理性消費(fèi)城。
52、推進(jìn)農(nóng)村放心店工程，維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者安全。
53、讓消費(fèi)更加節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人與自然和諧相處。
54、增強(qiáng)消費(fèi)安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展意識。
55、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
56、維護(hù)消費(fèi)者安全權(quán)就是全社會共同責(zé)任。
57、安全權(quán)就是消費(fèi)者享有的最基本權(quán)利。
58、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十三
3月15日是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日，消費(fèi)者權(quán)益日是怎么樣由來的？大家可以通過如下下共享的廣播稿來進(jìn)行了解：
甲.乙：親愛的老師們;親愛的隊(duì)員們：
大家早上好!
甲：我是主持人甲;。
乙：我是主持人乙;。
乙：明天是3月15日，是國際消費(fèi)者權(quán)益日。今天我們就給大家講講有關(guān)國際消費(fèi)者權(quán)益的知識吧。
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會。
發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消從費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。
甲：3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)與責(zé)任”“消費(fèi)與責(zé)任”的涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助!我國工商局消費(fèi)者申訴舉報中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
甲.乙：我們今天的廣播已接近尾聲了。希望我們能共同維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。我們下周再見!
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6.203.8婦女節(jié)校園廣播稿。
7.2016世界森林日廣播稿。
8.2016年3.8婦女節(jié)校園廣播稿(2)。
9.國際勞動婦女節(jié)廣播稿。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十四
2017年3月15日是第35個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。2017年的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。其涵義:。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
宣傳海報的設(shè)計理念：海報中以“信”表達(dá)四個層面的涵義：
一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實(shí)透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費(fèi)信心。
1.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
2.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
11.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
13.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
17.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
19.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
23.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費(fèi)和諧。
29.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
31.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
34.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
35.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
37.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
47.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十五
縣工商、計量、食品、物價等等成員單位、十佳誠信單位代表、各行業(yè)代表、“3.15”律師分團(tuán)等50余人參加了會議。
縣消委會常務(wù)副會長柯如生在會上作了20工作回顧和2015年工作部署。據(jù)統(tǒng)計，年縣消委會共接受來人來電現(xiàn)場咨詢559人次，受理消費(fèi)者直接投訴案件101宗，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者直接賠償27.8萬元，換回經(jīng)濟(jì)損失50.9萬元，并建立中國移動通信集團(tuán)廣東遂溪分公司等“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”10個。
縣消委會秘書長白志敏宣讀了2015“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動方案。
縣工商局局長、消委會會長陳波就2015年中消協(xié)確定“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題作了解讀。陳波指出，要強(qiáng)化依法保護(hù)理念，貫徹落實(shí)《消法》，深入開展主題宣傳，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量;要營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、無憂消費(fèi)，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，暢享消費(fèi)給生活帶來的幸福和快樂;強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)消費(fèi)的快樂，努力保障消費(fèi)者自由選擇，自主消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十六
1983年、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十七
自然經(jīng)濟(jì)時代，在自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下，人與人間的物品交換是偶然的，人們間并未形成普遍依賴性的消費(fèi)關(guān)系。隨著商業(yè)的發(fā)展，城市的形成，人們間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜，行業(yè)間的分工協(xié)作加強(qiáng)，商品交換成為社會發(fā)展的動力。直到近代工業(yè)革命后，全球自由貿(mào)易擴(kuò)張，世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、一體性推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，消費(fèi)者為了在不利的經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)自身權(quán)益，產(chǎn)生了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的理論和運(yùn)動，并最終促使消費(fèi)者權(quán)益在政策和法律上的規(guī)定和確認(rèn)。
消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
3月15日被確定為“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。隨后尼克松總統(tǒng)進(jìn)一步提出了消費(fèi)者求償權(quán)利，并列為消費(fèi)者的第五項(xiàng)基本權(quán)利。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
1985年，聯(lián)合國大會通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的`一般原則，實(shí)質(zhì)上就是提出了消費(fèi)者權(quán)利;即：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動,集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報;向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物;組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”,有的組織演講比賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人;舉辦展覽;舉辦消費(fèi)者教育講座。一些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法規(guī)的執(zhí)行情況檢查等。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?！?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
1997年：講誠信反欺詐
1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年：安全健康消費(fèi)
2000年：明明白白消費(fèi)
2001年：綠色消費(fèi)
2002年：科學(xué)消費(fèi)
2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十八
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報：有的國家的消費(fèi)者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動情況，公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。開展宣傳活動：許多國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容有的通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識有的組織在學(xué)校發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物馬來西亞波拉卡消費(fèi)者協(xié)會在學(xué)校集會上組織消費(fèi)者權(quán)利的演說。舉辦征集與競賽活動：有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費(fèi)事件”的評比活動。獎勵為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人：1983年希臘消費(fèi)者保護(hù)學(xué)會對在1982年間積極報道消費(fèi)者運(yùn)動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費(fèi)者委員會對在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費(fèi)者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費(fèi)者教育活動：阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費(fèi)者權(quán)益日”發(fā)起成立消費(fèi)者學(xué)校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費(fèi)者事務(wù)部在商店搜集消費(fèi)者意見對消費(fèi)者進(jìn)行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費(fèi)者服務(wù)社團(tuán)則在這一天為學(xué)校負(fù)責(zé)消費(fèi)教育的老師安排工作計劃。檢查：一些國家的消費(fèi)者組織在這一天組織對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查檢查這些立法是否被認(rèn)真貫徹了。展覽：一些國家的消費(fèi)者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇一
星期六上午，我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因?yàn)榻裉焓?.15消費(fèi)者權(quán)益日，我們?nèi)チ烁骷业纳虉?，分別是：國美電器和歲寶百貨。惟獨(dú)第一大組去了國美電器調(diào)查。
我們一去到商場，同學(xué)們都彬彬有禮的和顧客或商家談話，希望能從他們的嘴里取得一個結(jié)果?！敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累，足足花了我100滴口水?！币晃煌瑢W(xué)氣喘喘地說道?！鞍?，你有沒有去認(rèn)真的調(diào)查?在調(diào)查過程中，你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。
我看見有一組同學(xué)調(diào)查的非常認(rèn)真，那一個小組就是我們的小組，同學(xué)們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談，而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則，并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧，我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細(xì)，但也需要修改一下字跡。
到了最后，我們組得出了一個結(jié)論：我們問了顧客一道題，這道題就是如果您是售貨員，您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”，我的心中有了一個疑問：顧客他們會不會口頭是這樣說，但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家，問題就改了：如果你是顧客，你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一個疑問：為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進(jìn)一步的調(diào)查!”我堅定的說道。
這次的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動太有趣了!通過這次活動，我深深感到，3.15離不開你我他。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇二
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天，但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時?！案纳葡M(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?！笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
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國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇三
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇四
20__年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動;。
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動;。
六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動;。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇五
在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日前夕，3月13日上午，“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕，現(xiàn)場宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，講解真假商品鑒別知識，受理消費(fèi)投訴。當(dāng)天，活動還在夏港、東區(qū)、永和、聯(lián)和、九龍鎮(zhèn)等地設(shè)立分會場。
活動由區(qū)政府主辦，區(qū)消委會、工商分局承辦，區(qū)法院等17個職能部門和單位，區(qū)內(nèi)19家知名企業(yè)參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費(fèi)”。結(jié)合新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施1周年及將于今年3月15日頒布實(shí)施的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，活動宣傳了消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)，展示了全區(qū)各職能部門消費(fèi)維權(quán)工作成果，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)法律意識和維權(quán)能力，號召廣大經(jīng)營企業(yè)注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高誠信、守法經(jīng)營意識。
當(dāng)天，區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局等單位在主會場搭起了服務(wù)咨詢臺，開展法律宣傳、有獎問答、業(yè)務(wù)咨詢等互動活動。當(dāng)天活動現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料近萬份，接受投訴舉報2件，接受群眾咨詢近146人次。
據(jù)悉，去年區(qū)消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗，調(diào)解成功969宗，調(diào)解成功率約為92%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近160萬元，組織開展了“放心消費(fèi)商店”和“消費(fèi)者滿意店檔”評選活動。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇六
3月14日10:00，"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口，圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題，向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式，宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識，展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就。現(xiàn)場共設(shè)立了12個展位，分別是金融消費(fèi)、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費(fèi)維權(quán)、投訴等展位。在各個展位中，相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識，還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻巍默F(xiàn)場咨詢情況看，食品安全、金融消費(fèi)、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇七
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天,但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時?！案纳葡M(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇八
3·15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施__周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇九
1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪在國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的特別咨文，首次提出著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動的8條準(zhǔn)則。
1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。
所謂“年主題”，就是消費(fèi)者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上，每年突出一個方面的內(nèi)容，加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度，使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。
中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。在1986年3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(簡稱中消協(xié))已經(jīng)在國內(nèi)開展國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。
歷年主題活動：
：講誠信反欺詐。
：為了農(nóng)村消費(fèi)者。
：安全健康消費(fèi)。
：明明白白消費(fèi)。
：綠色消費(fèi)。
：科學(xué)消費(fèi)。
：營造放心消費(fèi)環(huán)境。
：誠信?維權(quán)。
：健康?維權(quán)。
：消費(fèi)與環(huán)境。
：消費(fèi)和諧。
：消費(fèi)與責(zé)任。
：消費(fèi)與發(fā)展。
：消費(fèi)與服務(wù)。
：為消費(fèi)者提供公平的金融服務(wù)。
20：公正對待消費(fèi)者。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十
1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部首先推出現(xiàn)場直播3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會。從開播以來，晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護(hù)了公平公正，改變了無數(shù)人的命運(yùn)和人生。下面有小編整理的最新315。
口號。
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1.關(guān)注消費(fèi)安全提高生活品質(zhì)。
2.安全生產(chǎn)規(guī)范服務(wù)節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境。
3.凈化市場環(huán)境保障消費(fèi)安全。
4.關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
6.誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
7.加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
8.學(xué)習(xí)消費(fèi)知識科學(xué)合理文明消費(fèi)。
9.敢于善于維權(quán)堅決打擊不法經(jīng)營行為。
10.凈化農(nóng)村消費(fèi)市場積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
11.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
12.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
13.全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
14.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
15.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
16.營造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
17.科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)理智消費(fèi)文明消費(fèi)。
18.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
19.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
20.保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
21.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
22.加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
23.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
24.法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
25.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
26.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
27.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
28.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
29.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
30.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
31.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
32.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
33.宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求。
34.推動消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
35.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
36.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
37.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
38.全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
39.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
40.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
41.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
42.科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
44.宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
45.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
46.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
48.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
49.科學(xué)文明健康消費(fèi)政府標(biāo)語。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十一
18，全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的`社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費(fèi)者組織在開展活動。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：
1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會成立,中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十二
1、增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
2、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、誠信經(jīng)營無欺無詐，理性消費(fèi)有滋有味。
4、誠信經(jīng)營家家有責(zé)，理性消費(fèi)人人受益。
5、維護(hù)食品消費(fèi)安全，保障人民群眾身體健康。
6、構(gòu)建農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益。
7、依法維權(quán)，不辱使命，提供消費(fèi)者滿意的服務(wù)。
8、展示名優(yōu)產(chǎn)品，誠信經(jīng)營，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
9、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會和諧。
10、誠信連著你我他，理性消費(fèi)為大家。
11、倡導(dǎo)公平誠信經(jīng)營，構(gòu)建理性消費(fèi)城市。
12、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
13、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益就是全社會的共同責(zé)任。
14、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
15、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
16、營造安全公平消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)健康文明消費(fèi)方式。
17、營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
18、海納百川，誠信經(jīng)營，安全保障，理性消費(fèi)。
19、誠信市場傳揚(yáng)城市美名，理性消費(fèi)贏得口碑民心。
21、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
22、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
23、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
24、營造健康、安全、放心的市場環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
25、提升消費(fèi)者的'消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
26、加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
27、消費(fèi)維權(quán)，責(zé)任重于泰山，積極維護(hù)社會公平正義。
28、誠實(shí)守信就是企業(yè)的社會責(zé)任。
29、誠信經(jīng)營源于一言一行，理性消費(fèi)始于一毫一厘。
30、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
31、打造誠信經(jīng)營硬招牌，創(chuàng)建理性消費(fèi)軟環(huán)境。
32、以人為本，科技領(lǐng)先，質(zhì)量第一，誠信經(jīng)營。
33、創(chuàng)誠信社會，享理性消費(fèi)，建美麗城市。
34、誠信經(jīng)營雙贏地，理性消費(fèi)城市城。
35、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)環(huán)保資源節(jié)約型社會。
36、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
37、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
38、誠信城市福地，理性消費(fèi)無憂。
39、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者安全權(quán)益，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。
40、重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
41、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
42、打造誠信城市，建理性消費(fèi)城。
43、安全權(quán)就是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
44、爭當(dāng)誠信經(jīng)營者，齊做文明消費(fèi)者。
45、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
46、樹立文明科學(xué)理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
47、人人誠信經(jīng)營，個個理性消費(fèi)。
48、誠信經(jīng)營聚賢德，理性消費(fèi)把客留。
49、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
50、理性消費(fèi)共攜手，誠信換得回頭客。
51、活力新城市，誠信城市人，理性消費(fèi)城。
52、推進(jìn)農(nóng)村放心店工程，維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者安全。
53、讓消費(fèi)更加節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人與自然和諧相處。
54、增強(qiáng)消費(fèi)安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展意識。
55、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
56、維護(hù)消費(fèi)者安全權(quán)就是全社會共同責(zé)任。
57、安全權(quán)就是消費(fèi)者享有的最基本權(quán)利。
58、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十三
3月15日是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日，消費(fèi)者權(quán)益日是怎么樣由來的？大家可以通過如下下共享的廣播稿來進(jìn)行了解：
甲.乙：親愛的老師們;親愛的隊(duì)員們：
大家早上好!
甲：我是主持人甲;。
乙：我是主持人乙;。
乙：明天是3月15日，是國際消費(fèi)者權(quán)益日。今天我們就給大家講講有關(guān)國際消費(fèi)者權(quán)益的知識吧。
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會。
發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消從費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。
甲：3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)與責(zé)任”“消費(fèi)與責(zé)任”的涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助!我國工商局消費(fèi)者申訴舉報中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
甲.乙：我們今天的廣播已接近尾聲了。希望我們能共同維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。我們下周再見!
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6.203.8婦女節(jié)校園廣播稿。
7.2016世界森林日廣播稿。
8.2016年3.8婦女節(jié)校園廣播稿(2)。
9.國際勞動婦女節(jié)廣播稿。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十四
2017年3月15日是第35個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。2017年的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。其涵義:。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
宣傳海報的設(shè)計理念：海報中以“信”表達(dá)四個層面的涵義：
一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實(shí)透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費(fèi)信心。
1.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
2.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
11.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
13.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
17.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
19.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
23.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費(fèi)和諧。
29.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
31.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
34.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
35.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
37.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
47.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十五
縣工商、計量、食品、物價等等成員單位、十佳誠信單位代表、各行業(yè)代表、“3.15”律師分團(tuán)等50余人參加了會議。
縣消委會常務(wù)副會長柯如生在會上作了20工作回顧和2015年工作部署。據(jù)統(tǒng)計，年縣消委會共接受來人來電現(xiàn)場咨詢559人次，受理消費(fèi)者直接投訴案件101宗，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者直接賠償27.8萬元，換回經(jīng)濟(jì)損失50.9萬元，并建立中國移動通信集團(tuán)廣東遂溪分公司等“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”10個。
縣消委會秘書長白志敏宣讀了2015“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動方案。
縣工商局局長、消委會會長陳波就2015年中消協(xié)確定“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題作了解讀。陳波指出，要強(qiáng)化依法保護(hù)理念，貫徹落實(shí)《消法》，深入開展主題宣傳，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量;要營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、無憂消費(fèi)，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，暢享消費(fèi)給生活帶來的幸福和快樂;強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)消費(fèi)的快樂，努力保障消費(fèi)者自由選擇，自主消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十六
1983年、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十七
自然經(jīng)濟(jì)時代，在自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下，人與人間的物品交換是偶然的，人們間并未形成普遍依賴性的消費(fèi)關(guān)系。隨著商業(yè)的發(fā)展，城市的形成，人們間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜，行業(yè)間的分工協(xié)作加強(qiáng)，商品交換成為社會發(fā)展的動力。直到近代工業(yè)革命后，全球自由貿(mào)易擴(kuò)張，世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、一體性推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，消費(fèi)者為了在不利的經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)自身權(quán)益，產(chǎn)生了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的理論和運(yùn)動，并最終促使消費(fèi)者權(quán)益在政策和法律上的規(guī)定和確認(rèn)。
消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
3月15日被確定為“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。隨后尼克松總統(tǒng)進(jìn)一步提出了消費(fèi)者求償權(quán)利，并列為消費(fèi)者的第五項(xiàng)基本權(quán)利。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
1985年，聯(lián)合國大會通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的`一般原則，實(shí)質(zhì)上就是提出了消費(fèi)者權(quán)利;即：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動,集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報;向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物;組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”,有的組織演講比賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人;舉辦展覽;舉辦消費(fèi)者教育講座。一些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法規(guī)的執(zhí)行情況檢查等。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?！?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
1997年：講誠信反欺詐
1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年：安全健康消費(fèi)
2000年：明明白白消費(fèi)
2001年：綠色消費(fèi)
2002年：科學(xué)消費(fèi)
2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十八
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報：有的國家的消費(fèi)者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動情況，公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。開展宣傳活動：許多國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容有的通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識有的組織在學(xué)校發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物馬來西亞波拉卡消費(fèi)者協(xié)會在學(xué)校集會上組織消費(fèi)者權(quán)利的演說。舉辦征集與競賽活動：有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費(fèi)事件”的評比活動。獎勵為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人：1983年希臘消費(fèi)者保護(hù)學(xué)會對在1982年間積極報道消費(fèi)者運(yùn)動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費(fèi)者委員會對在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費(fèi)者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費(fèi)者教育活動：阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費(fèi)者權(quán)益日”發(fā)起成立消費(fèi)者學(xué)校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費(fèi)者事務(wù)部在商店搜集消費(fèi)者意見對消費(fèi)者進(jìn)行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費(fèi)者服務(wù)社團(tuán)則在這一天為學(xué)校負(fù)責(zé)消費(fèi)教育的老師安排工作計劃。檢查：一些國家的消費(fèi)者組織在這一天組織對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查檢查這些立法是否被認(rèn)真貫徹了。展覽：一些國家的消費(fèi)者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。