2023年心理咨詢工作方案及流程(通用15篇)

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    方案是在解決問題過程中提出的一系列具體措施和步驟,旨在達到預(yù)期目標。在制定一個完美的方案之前,我們首先需要明確問題或目標。參考這些范文可以幫助我們更好地理解和掌握方案的要點。
    心理咨詢工作方案及流程篇一
    在策劃電商直播帶貨方案前,首先我們要了解用戶需求,深挖用戶痛點,讓用戶明白最缺什么,最需要什么。
    將這些反應(yīng)到電商直播方案策劃中,直擊用戶痛點,引起用戶共鳴,激發(fā)購買行為。
    因此,我們做電商直播方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發(fā),更多的為用戶考慮,從而達到電商直播方案更好的效果。
    通常抖音直播開始前一周左右,直播運營者會在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預(yù)熱。
    比如單獨在賬號中某一期視頻預(yù)告直播時間和直播活動,然后進行全網(wǎng)分發(fā),以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
    直播內(nèi)容選定之后,就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
    主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來選。比如美容行業(yè),最好選擇長相好看的,最好是選擇有控場能力的人,要帶動氛圍,不能怯場,能夠處理突發(fā)事件。
    在直播時設(shè)置一個活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況,讓他們做好直播間的場控,及時調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
    我們都知道,做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內(nèi)容,如果主播沒有預(yù)習,最終呈現(xiàn)出來的就是不停的尬播,尬聊。
    因此,為了讓直播有條不紊,通常需要細分直播流程,來為直播整個過程做引導,讓主播清楚的知道在某個時間該做什么。
    為了幫助大家有條不紊的進行抖音電商直播,我整理了一份各行業(yè)通用的直播腳本模板,可以快速指導你的帶貨直播順利進行。
    1、人:主播、立人設(shè)。
    不論是快手、淘寶直播、還是抖音,任何一個成名的kol、主播必然都有自己鮮明的人設(shè)。
    在電商化現(xiàn)在這個以“人”帶貨的年代,立一個辨識度高,不被輕易取代的人設(shè),非常重要。
    一個具備鮮明人設(shè)的明星、主播或網(wǎng)紅,至少在很長一段時間內(nèi)是很難被替代和復制的,而且可以形成獨特的自我標簽。
    2、如何選主播。
    主播如何選擇、需要具備什么能力?
    考察tips:
    (1)說服力強、能控場。
    (2)人設(shè)符合賣品。
    (3)觀眾/路人緣好。
    5w表達技巧——自我/商品介紹。
    who—是什么,化妝師/穿搭師/廚師?
    what—有什么特長?可以給大家分享什么?
    when—今天帶來什么?固定直播時間是什么時候?
    where—我在哪里給大家進行直播,這里都有什么?
    why—為什么你們要關(guān)注我,關(guān)注我的理由是什么?
    主播需要具備口語表達能力、肢體表現(xiàn)能力以及特殊情況的應(yīng)變能力,能隨時調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛和觀眾互動,并引導用戶去下單購買。
    貨:貨品選擇技巧。
    貨的好壞,直接決定直播賣貨的成敗,商家畢竟也是靠賣貨吃飯的。如何選擇貨品呢?
    (1)款式多樣。
    新款、經(jīng)典、其他類目、福利秒殺比例最好是5:3:1:1。
    (2)價格梯度。
    a:根據(jù)粉絲畫像和購買力分配比例。
    如果你的粉絲群體特別年輕,那么他們的單價購買力不會特別強,不會花很多錢去買一件單品。
    一般30以上的粉絲都會有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的,相對于來說,產(chǎn)品的價格可以稍微高一點。
    b:遵循二八定律。
    除了根據(jù)粉絲畫像去設(shè)定價格以外,還有遵守20%的商品相對來說價格比較高的,80%的商品價格適用于大部分粉絲購買力的。
    (3)差異化。
    品類優(yōu)勢不沖突,一個品類商品不超過3件。
    如果直播間只賣夏裝、童鞋,那么品類會略顯單一;。
    如果直播間品類多樣化,就會網(wǎng)羅更多的人進入直播間,因此品類一定要豐富,盡量避免品類的優(yōu)勢互相沖突。
    (4)種草·洗粉。
    直播間可以有1到2款商品不為售賣,作為預(yù)告種草用。
    在我們持續(xù)直播的時候,會沉淀一批忠實的用戶,如果你有一批這樣忠實的粉絲,可以通過直播,推薦更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,幫助提升粉絲購買力。
    (5)銷量與評價。
    每一次直播,做好直播復盤,記錄好基礎(chǔ)銷量和好評率,直播間購買轉(zhuǎn)化率,為下一次直播做好優(yōu)化準備。
    (6)網(wǎng)紅爆款。
    網(wǎng)紅爆款可能不是商家原有的產(chǎn)品,而是可以拉近粉絲之間距離的產(chǎn)品。選一款時下非?;鸨木W(wǎng)紅爆款,可以快速吸引粉絲眼球,增加點擊率和互動。
    (7)贈品·優(yōu)惠。
    除了做限量搶購外,優(yōu)惠福利是電商賣貨的標配。
    有沒有組合裝、套裝、禮包裝的產(chǎn)品,單品上面有沒有折扣、優(yōu)惠券等,全場是否有滿減、滿贈活動等。
    心理咨詢工作方案及流程篇二
    由省委宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導一行12人于二零零五年8月30日午時5:30分左右到達,9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:
    1、就餐:
    8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)。
    8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
    8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
    8.31晚餐(同8.30晚餐)。
    9.1早餐(同8.31早餐)。
    9.1午餐(同8.30晚餐)。
    說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門配合。
    2、住宿。
    a.豪華套間(a501、b501)2間。
    b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
    e.縣領(lǐng)導午休房:8.31日15間,9月1日15間。
    說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門配合。
    3、會議。
    長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
    5f貴賓廳:省檢查團工作室。
    6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
    2f會議室:建立辦檔案室。
    玫瑰廳:來信來訪接待室。
    以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關(guān)部門配合。
    4、備用活動。
    ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關(guān)部門配合。
    游泳館:邱洪飛負責。
    棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關(guān)部門配合。
    足療:常紅林負責。
    夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
    組長:張曉華(總經(jīng)理)。
    副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
    成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)。
    繆艷(前廳部經(jīng)理)。
    吳穎(客房部經(jīng)理)。
    陳小燕(餐飲部經(jīng)理)。
    湯榮(廚師長)。
    朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)。
    沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)。
    魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)。
    陳善偉(工程部經(jīng)理)。
    倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)。
    邱洪飛(游泳館經(jīng)理)。
    常紅林(桑拿部經(jīng)理)。
    丁昀昀(行政辦主管)。
    1、職責部門:保安部。
    2、負責人:沈松華。
    3、保安:
    4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
    1、職責部門:前廳部、行政辦。
    2、職責人:繆艷、丁昀昀。
    3、門僮(二名):
    4、禮儀小姐(八名):
    5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
    1、職責部門:客房部。
    2、職責人:吳穎。
    3、服務(wù)員:
    4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
    1、職責部門:客房部、康樂部。
    2、職責人:吳穎、沈松華。
    3、二樓會議室服務(wù)員:
    四樓長江廳服務(wù)員:
    五樓貴賓廳服務(wù)員:
    二樓玫瑰廳服務(wù)員:
    4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
    六、餐飲安排。
    1、職責部門:餐飲部、中廚房。
    2、職責人:陳小燕、何志剛。
    3、服務(wù)員:xxx。
    心理咨詢工作方案及流程篇三
    為進一步完善社區(qū)、學校服務(wù)功能,提升社區(qū)、學校服務(wù)水平,幫助青少年健康成長,落實團市委相關(guān)精神,青少年服務(wù)中心在社區(qū)、學校開展心理咨詢專家進社區(qū)、學校活動,全面提高轄區(qū)青少年身心健康水平。特制定實施方案如下:
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,扎實開展心理咨詢工作,積極推進心理咨詢服務(wù)進社區(qū)、學校,大力宣傳各種科普性心理知識,幫助人們更好的認識自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力,對少數(shù)有心理疾病的病人,給予科學有效的心理咨詢、疏導和治療,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平。
    二、目標任務(wù)。
    (一)幫助社區(qū)、學校青少年了解心理健康的概念,樹立科學全面的身心健康觀;
    (二)提高社區(qū)、學校青少年注重身心健康的意識;
    (三)幫助社區(qū)、學校青少年掌握基本的情緒心理調(diào)適方法;
    (四)優(yōu)化社區(qū)、學校青少年的生存環(huán)境,創(chuàng)建良好的心理氛圍;
    (六)營造有利于開展青少年心理健康教育的社會環(huán)境,使社區(qū)、學校的青少年心理健康教育活動經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。
    三、實施步驟。
    (一)進行廣泛的宣傳發(fā)動。
    1、舉行活動啟動式,推動心理健康進社區(qū)、進學校活動。組織心理學專家和社區(qū)、學校青少年舉行“關(guān)注心理健康,促進社會和諧”心理健康進社區(qū)、進學校活動啟動式,讓心理健康知識走進社區(qū)、走進學校。
    2、選擇試點,示范帶動心理健康進社區(qū)、進學?;顒印8鶕?jù)條件,選擇1-3個場地較為優(yōu)越、居民素質(zhì)較高、社區(qū)、學校干部積極性較強的社區(qū)、學校,開展試點工作。設(shè)置較為溫馨的談話室和傾訴室,針對青少年及相關(guān)群體,通過各種形式的專業(yè)化服務(wù),為心理健康進社區(qū)、學校活動起示范帶動作用。
    (三)開展形式多樣的心理健康普及活動。
    1、定期面向社區(qū)、學校青少年開展心理健康知識講座。讓社區(qū)、學校青少年接受比較系統(tǒng)的心理健康知識,懂得用心理學的方法解決自身存在的心理問題。
    2、面向社區(qū)骨干、學校心理輔導員,開展心理健康知識專業(yè)培訓。選擇有較高素養(yǎng)的社區(qū)骨干、學校心理輔導員,舉辦社區(qū)心理服務(wù)人員的定期培訓班,使他們能夠真正掌握一些鑒別心理問題的基本常識和基本能力,協(xié)助心理健康服務(wù)室開展工作,提高社區(qū)、學校的自我服務(wù)水平,建立健全青少年心理健康服務(wù)網(wǎng),使青少年心理健康服務(wù)工作經(jīng)常化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。
    3、充分利用各種節(jié)日,開展心理健康宣傳活動。借助節(jié)日、紀念日等大型活動日,動員組織心理健康志愿者,利用社區(qū)、學??破债嬂鹊汝嚨?,通過制作展板、分發(fā)宣傳資料等各種形式,開展豐富多彩的心理健康知識普及,讓心理健康知識滲透到社區(qū)、學校的各個家庭。
    四、保障措施。
    1、切實加強對活動的領(lǐng)導,保證活動健康有序開展。以“__青少年服務(wù)中心”為主導,積極爭取區(qū)文明辦、社區(qū)、學校的重視和支持,將心理健康進社區(qū)、進學校納入社區(qū)、學校的一項重點工作。
    2、落實經(jīng)費。由共青團、文明辦、社區(qū)、學校共同維護該項工作的正常運轉(zhuǎn)費用,主要用于開展各項心理健康教育的活動(心理測試、心理健康月和心理健康周活動、外請專家講座、團體心理輔導等)、中心專兼職教師參加各類業(yè)務(wù)學習活動、中心日常的辦公設(shè)備購買維修、心理測試軟件和活動器材的購買等。
    心理咨詢工作方案及流程篇四
     1.2詳細說明:
     新員工培訓前期工作:
     (1)統(tǒng)計新人人員數(shù)量:向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數(shù)量
     (4)培訓方案:根據(jù)學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃
     (5)申請費用 :此費用含:交通費、住宿費等因培訓所產(chǎn)生的實際花銷
     (9)發(fā)新員工培訓的通知:內(nèi)容包括:
     -新員工培訓對象:**公司**崗位**入職新員工
     -培訓地點:**會議室
     -培訓形式:全封閉軍事化培訓
     -培訓時間:*天
     -培訓注意事項
     -培訓會場地圖
     -乘車方式
     -報到時間
     -培訓課程安排
     新員工培訓中期工作:
     (2)用餐:餐費標準-例如:餐費自理(餐標:副餐(4元)/主餐;10元)
     (3)授課老師:提前一天和授課老師確定課程安排
     (4)觀察學員:身體的情況/心態(tài)的變化,保證對每個人的可控避免發(fā)生以外
     (5)記錄:記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題
     (6)監(jiān)督:監(jiān)督培訓工作的推進和培訓的質(zhì)量、查缺補漏保證培訓的順利開展
     (7)考試:檢驗學員的學習成果
     新員工培訓后期工作:
     (5)學員訓后的顧慮:這個表可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考
     以上是對新員工培訓流程所作的基本講解,每個公司的培訓組織者可以根據(jù)實際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓方案。
    心理咨詢工作方案及流程篇五
    1、接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
    2、擬訂接待方案送主任審閱。
    3、按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關(guān)領(lǐng)導批準。
    4、按領(lǐng)導批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
    1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導前往迎接。
    2、安排食宿。來客到達賓館后,如有領(lǐng)導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
    3、商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的`意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。
    4、安排領(lǐng)導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。
    5、組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
    1、為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。
    2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費用。
    3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導人前往送行。
    4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。
    5、做好接待工作記錄。
    心理咨詢工作方案及流程篇六
    民勤縣職業(yè)中等專業(yè)學校位于民勤縣北部,創(chuàng)辦于1986年,學?,F(xiàn)有75個教學班級,在校學生5300余人,在職教職工270余人,是一所獨特的具有鮮明辦學特色的職業(yè)中專。長期以來,在全面推行素質(zhì)教育的改革中,學校提出了“人人有技能,個個能成功”的辦學理念。針對我校學生的實際情況結(jié)合當前青少年在成長過程中遇到的諸多問題,學校明確了把心理健康教育作為重要工作的思路,開始了在我校實施心理健康教育的艱難探索。近幾年來,由于國家政策的支持、職專人的不懈努力,學校的辦學質(zhì)量有了大幅度的提高,辦學效益日漸顯著。在此過程中,我們對心理健康教育的認識和思考也在不斷深入,逐步構(gòu)建了“一三五”的學校心理健康教育實施模式(注重一個結(jié)合:心理健康教育與學校整體教育教學工作相結(jié)合;建設(shè)三支隊伍:以專職心理健康教師組成的骨干隊伍、具有較強心理健康教育實施能力的班主任隊伍、具有一定心理健康教育自覺意識與實施能力的教師隊伍;五個實施途徑:心理健康教育課程設(shè)置、心理輔導活動開展、課堂教學延伸、校園文化活動滲透、網(wǎng)絡(luò)媒體交流),學校的心理健康教育逐步規(guī)范,逐步深入。
    我?!叭巳擞屑寄埽瑐€個能成功”辦學理念是針對我校生源狀況提出來的。我校是一所普通職業(yè)中專,生源進口起點都相對較低,學校每年都會對入校新生進行相關(guān)情況調(diào)查,通過對調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學生在過去的學習過程中,大都經(jīng)歷的是挫敗,許多學生入校時消極茫然,學習的動機和興趣嚴重缺乏。鑒于學生的狀況,學校經(jīng)過反復研究。決定將學生的學習重點由學習文化課轉(zhuǎn)向技能的掌握,充分做到揚長避短。同時相信每個人都有成功的愿望和潛能,相信每個人都能實現(xiàn)多方面的成功。要求每一個學生都不一定取得一流的學習成績,而是通過改革教育觀念和教育方法,堅持正面教育和激勵原則,讓每一個學生掌握一項過硬的技術(shù),從而養(yǎng)成積極成功的心理品質(zhì),懷著成功的心態(tài)茁壯成長。
    在推進新的辦學思想過程中,我們發(fā)現(xiàn)阻礙學生獲得成功體驗的主要原因是學生自覺能動性和自我教育能力比較差,尤其是反復挫敗的失敗心態(tài)嚴重,于是就開始了以學生自信心培養(yǎng)為重點的心理健康教育工作的探索。主要做法是:完善了心理健康工作制度,明確心理健康教育目的,成立了以心吧、政教處為中心的心理健康教育工作小組,制定了包括課程開設(shè)、教師培訓、心理輔導活動開展等內(nèi)容的心理健康教育工作規(guī)劃,在班會課上學習、討論,聘請專家來校對師生作心理健康教育的普及性講座,開展以培養(yǎng)自信心為主題的校園文化活動,給學生提供展示自我、體驗成功的舞臺。
    我們認為,在學校工作中,心理健康教育雖然是相對獨立的一部分,但更是與學校整體的教育教學工作密不可分的。因此,注重心理健康教育與學校其它工作的整合,營造和諧的心理氛圍是有效實施心理健康教育的重要條件。我們提出對教師、學生、家長實施同步心理健康教育,在教育教學的每個過程中,挖掘心理健康教育工作的契機,提高校園整體心理健康水平。
    在教師方面,學校在不斷提高管理水平,營造寬松管理氛圍的同時,將心理健康教育與師德教育和教師培訓相結(jié)合,引導教師正確認識自己、認識職業(yè),提升職業(yè)幸福感(例如:開展教師經(jīng)典閱讀活動、“走下講臺,走進學生”主題教育活動等)。這些活動,使教師緩解了壓力,放松了心情,提升教師對集體的歸屬感,促進了學校和諧心理氛圍的形成。
    在學生方面,我們本著貼近學生實際和師生共同參與的原則,提出向和諧的師生關(guān)系要質(zhì)量,給常規(guī)活動注入了新的內(nèi)涵,促進師生互動,營造了良好的氛圍。在家長方面,我們也想了很多辦法。我校許多學生都出身平民家庭,大多家境一般,農(nóng)民家庭、低保戶等,家長普遍承受著很大的生存壓力,家長自身的心理健康水平不容樂觀。我們通過教師家訪、家長會、辦家長報和家長開放活動日等活動,將學校的辦學理念傳達給家長,引導家長學會理解孩子,學會與孩子溝通,學會肯定鼓勵孩子,學會與老師配合,贏得家長對學校的支持。教師、學生、家長,是心理健康教育體系中有機的組成部分,我們始終認為學校心理健康教育的對象本身就應(yīng)包括這三者,而我校也正是注重了整合不同層面的心理健康教育工作,營造了和諧的校園心理氛圍,取得了工作的成效。
    眾所周知,“只有個性,才能作用于個性的發(fā)展和形成,只有個性,才能養(yǎng)成個性?!?教師的主要任務(wù)應(yīng)是春風化雨。因此,我們著力建設(shè)了三支心理健康教育隊伍。
    一是建立了一支心理健康教育教師組成的骨干隊伍。目前,學?!靶陌伞迸鋫鋵B毿睦斫處?名。由他們主要承擔學校心理健康教育計劃的制定,心理咨詢室的日常工作,包括學生心理檔案的建立,學生的團體和個別輔導等,為學校心理健康教育的深入實施提供專業(yè)指導。
    二是建立了一支具有較強心理健康教育實施能力的班主任隊伍。他們主要承擔在班級管理中對學生進行心理健康教育的重任?,F(xiàn)代教育提出了培養(yǎng)人“成為一個完善的人”的目標,班主任則責無旁貸地擔負著教書育人雙重角色。我們深刻地認識到班主任對學生全面健康地成長,特別是心理成長起著重要的作用?!坝H其師,樂其友,而信其道。”我們鼓勵班主任與學生之間建立良好的感情交流,建立良好的感情關(guān)系,這樣彼此才能產(chǎn)生親近感、認同感,相互間的吸引力也就越大,班主任對學生的影響力也就越大。
    三是建立了一支具有一定心理健康教育自覺意識與實施能力的教師隊伍。他們主要承擔在課堂教學中滲透對學生的心理健康教育任務(wù)。
    眾所周知,學校心理健康教育的任務(wù)是:
    1、面向全體學生,開展預(yù)防性、發(fā)展性的心理健康教育。
    2、對于少數(shù)有心理困擾或障礙的學生,給予有效的心理咨詢和輔導。
    3、對于極少數(shù)有嚴重心理疾患的學生,能及時識別并轉(zhuǎn)介到醫(yī)院治療部門。
    心理咨詢工作方案及流程篇七
    湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
    20xx年3月22日。
    1、接待地點:御邦國際。
    2、會議地點:御邦國際701會議室。
    略
    1.總負責:公司行政部。
    2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組。
    用車費用:
    其它:
    總預(yù)算:
    1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間。
    2、就餐安排,提前預(yù)定。
    3、迎接車輛安排。
    4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)。
    5、相關(guān)會議材料準備。
    6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作。
    1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
    2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
    3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
    4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預(yù)定。
    1、歡迎詞。
    2、會場整理及布置。
    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
    3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
    3、領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
    會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
    心理咨詢工作方案及流程篇八
    2、熟悉這層樓的經(jīng)理和員工,了解他們的工作;。
    3、熟悉本樓層所有柜臺,包括柜臺名稱、具體位置、性質(zhì)、操作方式、操作狀態(tài)。
    二、發(fā)現(xiàn)當前工作中存在的問題。
    3、了解本樓層柜臺運營中需要解決的問題,如照明、商品陳列、庫存積壓等。
    第三,解決當前工作中存在的問題。
    3、與所有柜臺溝通協(xié)調(diào),解決他們需要幫助解決的問題。
    以上工作是主要工作思路,應(yīng)在具體的日常工作管理中進行:
    1、管理全院銷售工作;。
    2、明確掌握本樓層各專柜的銷售、商品、人員;。
    3、負責辦公室主任和銷售人員的工作分配、出勤、gfd和行為規(guī)范;。
    4、幫助下屬解決工作中的問題;。
    5、培訓下屬并跟蹤檢查培訓效果;。
    6、處理客戶投訴;。
    7、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;。
    心理咨詢工作方案及流程篇九
    編號問題需重點研究內(nèi)容。
    1土地價格是多少?地方經(jīng)濟分析,房地產(chǎn)整體供求關(guān)系分析。
    2項目什么時候開發(fā)最好?市場整體趨勢分析,項目周邊配套分析,項目的持有者分析。
    3項目如何定位?地塊分析,區(qū)域市場分解和細分。
    4如何優(yōu)化項目規(guī)劃設(shè)計方案?目標市場的喜好,競爭項目分析。
    5項目如何包裝?案名,主色調(diào),營銷中心,樣板房,沙盤,樓書和戶型圖6項目客戶如何積累與梳理?客戶登記后,客戶各種屬性(誠意度,目標物業(yè)的類型,對價格的反應(yīng))進行分類。
    8項目如何促銷?廣告,現(xiàn)場活動,
    第一部分策劃部工作職能。
    一.策劃部工作職責。
    1.負責項目的定位與策劃報告的撰寫;。
    2.負責產(chǎn)品推廣與執(zhí)行;。
    3.負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的'制定;。
    4.根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經(jīng)理;。
    5.制定各個階段的推廣計劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;。
    6.根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施;。
    7.負責項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作;。
    8.負責項目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;。
    9.負責公司企業(yè)宣傳,與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作;。
    10負責與廣告公司的溝通工作,直接對廣告公司負責;。
    11.策劃部直接對總經(jīng)理負責。
    二.團隊組建與人員架構(gòu)。
    公司副總兼策劃總監(jiān)1名。
    職責:
    a.全面負責、組織開展策劃部的各項工作;。
    b.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作;。
    c.全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意;。
    d.全面組織宣傳推廣計劃,掌控實施過程;。
    e.全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作;。
    f.負責重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;。
    屬于實施階段管理策劃【二】。
    下列項目策劃工作中,屬于實施階段管理策劃的是()。
    a.項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容策劃。
    b.項目實施期管理總體方案策劃。
    c.生產(chǎn)運營期設(shè)施管理總體方案策劃。
    d.生產(chǎn)運營期經(jīng)營管理總體方案策劃。
    【答案】a。
    【解析】本題考查的是項目實施的管理策劃主要工作內(nèi)容。選項bcd屬于項目決策階段管理策劃的內(nèi)容。
    在項目實施階段,項目實施的管理策劃其主要工作內(nèi)容包括:
    (1)項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容;。
    (2)項目風險管理與工程保險方案。
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    心理咨詢工作方案及流程篇十
    201x年社區(qū)心理咨詢室總結(jié)為了認真落實省社區(qū)矯正辦關(guān)于開展社區(qū)服刑人員心理咨詢工作,運用心理學理論、技術(shù)和方法,為社區(qū)服刑人員提供心理健康教育、心理測試、心理咨詢、心理輔導、心理危機干預(yù)、心理矯治服務(wù),加強和規(guī)范心理咨詢室建設(shè),充分發(fā)揮心理咨詢室在社區(qū)矯正心理矯治工作中的重要作用,不斷提高心理矯治工作質(zhì)量的要求,特制定本年度社區(qū)矯正心理咨詢工作計劃。
    開展社區(qū)矯正心理咨詢工作,有利于提高社區(qū)矯正工作的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化水平;有利于幫助社區(qū)服刑人員消除犯罪心理及其他心理和行為問題,維護其健康的心理,重塑其健全的人格。積極開展社區(qū)矯正心理咨詢和心理矯治工作,是提高矯正質(zhì)量的重要手段和主要方法之一。
    二、提供工作保障,實現(xiàn)“三個落實”
    各級社區(qū)矯正機構(gòu)要把做好心理咨詢作為社區(qū)矯正工作的一項重要任務(wù)抓緊抓好,做到機構(gòu)、人員、責任三落實,努力提高心理咨詢和心理矯治工作的規(guī)范性、科學性和有效性。
    1、建好標準化的心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)應(yīng)以縣市區(qū)為主體,從設(shè)施配置、組織領(lǐng)導、人員要求、工作職責與實績等方面抓起,每個縣市區(qū)要建立1至2個心理咨詢室,市司法局與長江大學教育科學系合作建立市社區(qū)矯正心理咨詢中心,在開辟個體和團體咨詢室的同時,建立電子網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺,開通遠程視頻咨詢。
    2、加強心理咨詢工作人員隊伍建設(shè)。心理咨詢是一項專業(yè)性很強的工作,必須造就一支高素質(zhì)的心理咨詢師隊伍。一方面做好心理咨詢師的教育培訓工作。培訓主要采取兩種形式,即組織相關(guān)人員參加全省培訓和自辦培訓班,并參加國家心理咨詢師資格考試。另一方面要積累臨床工作經(jīng)驗。要結(jié)合心理咨詢工作的個案特點,認真學習心理學理論知識,分析和總結(jié)各種案例,靈活運用心理咨詢的各種技巧和方法。
    3、積極創(chuàng)建省級社區(qū)矯正示范心理咨詢室。根據(jù)《湖北省社區(qū)矯正示范心理咨詢室建設(shè)及評估標準》,抓好創(chuàng)建省級心理咨詢室的工作。全市今年向省申報4至5個示范心理咨詢室,力爭2至3個心理咨詢室被省驗收合格。
    四、廣泛開展心理咨詢和心理矯治。
    1、扎實開展心理健康教育。面向全體社區(qū)服刑人員開展心理健康教育,通過各種途徑,每月定期開展一次心理健康和心理衛(wèi)生知識教育與輔導,啟發(fā)社區(qū)服刑人員自覺調(diào)整心理狀態(tài),增強其社會適應(yīng)能力,逐步達到恢復或重塑健康心理的目的,順利完成矯正目標。
    2、認真做好心理測試和心理評估。心理測試主要分為社區(qū)服刑人員入矯階段、日常教育管理階段、解除矯正三個階段的心理測試和心理評估,社區(qū)服刑人員心理測試率應(yīng)達到100%。市社區(qū)矯正心理咨詢中心將按照《湖北省社區(qū)矯正對象風險評估方案(試行)》中確定的自評、他評、癥狀自評(scl-90)三個量表對全市社區(qū)服刑人員進行一次綜合測評,并根據(jù)測評結(jié)果對有心理問題的人員進行跟蹤輔導。各地在心理測試評估、面談與觀察的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)服刑人員的成長經(jīng)歷、家庭狀況、犯罪經(jīng)歷、社會因素等方面進行綜合評價和判斷,收集各類相關(guān)資料信息,進行科學評估,制定個體矯正方案。
    3、心理咨詢。運用心理學的原理和方法對社區(qū)服刑人員進行疏導、鼓勵、指導等方式,幫助其解決心理上的困惑和問題,使其保持心理的健康、完善的人格。心理咨詢的開展以社區(qū)服刑人員自愿申請為主,采取電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、當面交談等形式,開展個體咨詢。針對一些社區(qū)服刑人員所具有的'共同心理問題采取團體咨詢的形式。對有嚴重心理障礙的社區(qū)服刑人員要進行心理矯治和危機干預(yù)。
    4、建立健全社區(qū)服刑人員心理檔案管理制度。社區(qū)服刑人員入矯后應(yīng)建立心理健康檔案、心理矯治檔案。心理健康檔案的主要內(nèi)容如下:社區(qū)服刑人員的基本情況、氣質(zhì)類型、行為模式、人格問卷測試結(jié)果、心理健康狀況、甄別情況。心理矯治檔案的主要內(nèi)容包括:社區(qū)服刑人員心理狀況主訴、心理情況、心理診斷結(jié)論、心理咨詢情況及效果評估、心理危機干預(yù)情況記載和效果評估、監(jiān)管和教育矯正建議、心理矯治質(zhì)量評估、再犯預(yù)測、其他相關(guān)材料。
    五、不斷摸索積累經(jīng)驗把握規(guī)律。
    各地要在開展心理矯治過程中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)、推廣實踐中成功的典型做法和案例,推動社區(qū)矯正心理矯治工作的深入開展。
    心理咨詢工作方案及流程篇十一
    10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級新生入學報到時間。今年我校預(yù)計實際報到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個校區(qū)均有新生接待工作,為保證新生能順利入學,特制訂本方案。
    (一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間,地點為各學院學生所在宿舍樓下,具體為:汽車學院g2宿舍樓下,電氣學院g3宿舍樓下,機械學院g4宿舍樓下,信息學院g1宿舍樓下,外語學院g5宿舍樓下。其他相關(guān)部門辦公地點在一飯?zhí)眉芸諏?,采取現(xiàn)場聯(lián)合辦公,為新生辦理入學手續(xù)服務(wù)。
    (二)10月7日為經(jīng)管學院新生報到時間。地點設(shè)在x校區(qū)3棟前的空地。相關(guān)部門采取現(xiàn)場聯(lián)合辦公,為新生辦理入學手續(xù)。
    (一)接待引導環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導)。
    1、站場迎新情況:站點迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區(qū)報到。xx校區(qū)下車點設(shè)在宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)辦理入學手續(xù)。
    2、南xx校區(qū)班車接送情況:10月6日學校與中國移動合作,安排5輛班車,往返南xx校區(qū),接送由x校區(qū)中轉(zhuǎn)到xx校區(qū)報到的學生,并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的,流程如下:
    (1)x校區(qū)校門引導環(huán)節(jié):由志愿者在x校區(qū)大門處迎接新生,并將其引導到3棟前領(lǐng)取登車卡。
    (2)組織乘車環(huán)節(jié):新生領(lǐng)取登車卡后,在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時,由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時,負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡,車輛滿員后,將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標準為滿員每5分鐘發(fā)1班車,若車沒滿員,則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調(diào)度工作由保衛(wèi)處負責。
    (3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié):班車終點站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場,屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區(qū)報到并辦理入學手續(xù),具體為:汽車g2;電氣g3;機械g4;信息g1,外語g5。
    3、直接到xx校區(qū)報到的情況:由校團委組織志愿者在xx校區(qū)校門引導自行到xx校區(qū)報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門,上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場,由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報到。
    (二)辦理入學手續(xù)環(huán)節(jié):
    1、各學院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場接到學生后,將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續(xù)。
    2、入學手續(xù)辦理流程為(分a已成功扣款和b未繳費兩種):
    a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:在學院報到處領(lǐng)取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
    b、未繳費學生辦理入學手續(xù)的流程為:
    (1)在宿舍區(qū)領(lǐng)取《流程圖》,進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
    (2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR>    (3)總務(wù)處辦公點交200元購一卡通(地點在飯?zhí)靡粯牵?BR>    (4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料,領(lǐng)取宿舍鑰匙,并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。
    4、特殊情況(綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢):
    (1)家庭經(jīng)濟困難申請緩交學費者由學院現(xiàn)場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設(shè)在新生報到處飯?zhí)眉芸諏印?BR>    (2)申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢設(shè)在新生報到處(設(shè)在飯?zhí)眉芸諏樱?,新生報到當天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
    5、各部門在辦完手續(xù)后,須在流程圖的相應(yīng)位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的,計財處和總務(wù)處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù),不需蓋章)。
    6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統(tǒng)一收齊后再統(tǒng)一交給相關(guān)部門,以便提高新生報到工作的效率。
    (三)新生入住環(huán)節(jié)。
    1、新生按照報到時所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務(wù)隊員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。
    2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院,各學院提前發(fā)給班級輔導員,輔導員在當天安排住宿時發(fā)給新生。
    (四)返程站點設(shè)置。家長返回市區(qū)的站點設(shè)在g6前(新建飯?zhí)门赃叄议L可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
    (五)xx校區(qū)10月7日迎新說明。
    10月7日xx校區(qū)仍應(yīng)做好接待推遲報到的學生,屆時通過南xx校區(qū)擺渡車前往報到的學生,候車點設(shè)在2棟前和1棟前,上車點設(shè)在1棟前。其他流程及注意事項不便。
    (一)接待引導環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導)。
    1、站場迎新情況:站點迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區(qū)報到。下車點設(shè)在圖書館前,新生下車后直接到3棟前報到處報到。
    2、直接到x校區(qū)報到的情況:由校志愿者在大門引導,將新生引導到3棟前辦理入學報到手續(xù)。
    (二)入學手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
    1、手續(xù)辦理地點:新生入學手續(xù)涉及到的部門(主要為經(jīng)管學院、計財處、總務(wù)處、教學處等)采用聯(lián)合辦公的方式,集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續(xù),提高效率,減少新生辦理各種手續(xù)所需的時間。
    2、入學手續(xù)辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況):
    a、已成功扣款學生辦理入學手續(xù)的流程為:到3棟經(jīng)管學院報到處領(lǐng)取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
    b、未繳費學生辦理入學手續(xù)流程為:
    (1)到3棟經(jīng)管學院報到處領(lǐng)取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
    (2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(4號樓2樓財務(wù)處辦公室)。
    (3)到總務(wù)處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。
    (4)回經(jīng)管學院報到處由班級輔導員安排住宿。
    4、特殊情況(綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢):
    (1)家庭經(jīng)濟困難申請緩交學費者由學院現(xiàn)場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設(shè)在階梯一。
    (2)專業(yè)咨詢設(shè)在階梯一,新生報到當天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
    (三)新生入住環(huán)節(jié)。
    新生辦理完入學手續(xù)后,由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
    (一)學生處(含招辦、團委):
    1、負責總協(xié)調(diào)新生入學接待工作。
    3、負責協(xié)同總務(wù)處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
    4、負責統(tǒng)籌學校迎新志愿者服務(wù)隊的招募和培訓,負責協(xié)同各學院做好新生的接待、引導等服務(wù)工作。
    5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。
    6、負責處理新生資格確認審查出現(xiàn)的問題。
    7、負責處理報到期間的各種電話咨詢。
    8、負責協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
    9、負責新生報到后名單打印及組織數(shù)據(jù)的核對。
    (二)教學處:負責新生關(guān)于專業(yè)方面的咨詢。
    (三)總務(wù)處:
    1、負責后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作,給新生營造一個良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
    2、負責統(tǒng)籌一卡通的發(fā)放事宜,處理一卡通發(fā)放中出現(xiàn)的問題。
    3、負責協(xié)助各迎新場地的布置(主要是出車協(xié)助各部門和學院搬運場地布置的設(shè)備,確保報到地點用電等)。
    4、負責在新生報到處(xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前)周圍設(shè)置凳子供新生及家長休息所用。
    5、負責南、xx校區(qū)各工作站點的飲水供應(yīng)(主要是x校區(qū)大門口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點、xx校區(qū)新生報到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等)。
    6、負責在xx校區(qū)附近的關(guān)鍵路段設(shè)置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的引導。
    7、要做好發(fā)車接送新生的準備,主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要,須提供車輛和司機協(xié)助接送服務(wù)。
    8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院,便于當天新生入住。
    (四)保衛(wèi)處:
    1、負責校園(含南、xx校區(qū))周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作,尋求派出所和交警部門的支持與協(xié)助。
    2、負責x校區(qū)迎新車輛的調(diào)度指揮和校園交通指揮、疏導,負責與天健廣場聯(lián)系協(xié)調(diào)迎新車輛的停放等問題。
    3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門口的交通指揮和疏導,負責規(guī)劃好車輛進出兩個校區(qū)的路線,做好兩個校區(qū)的車流、人流的指揮疏導,確保交通暢通和校園安全,特別是新生報到處的安全。
    4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標,指引交通。
    心理咨詢工作方案及流程篇十二
    拓客是當下最為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優(yōu)勢備受眾多項目青睞,其中拓客方式主要分為十二種,以下為拓客十二式在項目拓客工作中的實際應(yīng)用方法:
    一、商圈派單。
    適用項目:中高端、中端及中端以下。
    工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。
    工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
    工作安排:
    1、制定一個完整的拓客計劃。
    3、安排拓客周期和時間節(jié)點,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段。
    4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖。
    5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
    6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
    二、動線堵截。
    適用項目:中高端、中端及中端以下。
    工作周期選擇:蓄客期和強銷期。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
    拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
    工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶。
    工作安排:
    1、確定項目主力目標客群,分析客群相關(guān)信息點。
    4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進。
    審核標準:無。
    招式特點:
    1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高。
    2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強。
    三、社區(qū)覆蓋。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管。
    拓客范圍選擇:項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)。
    工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶。
    工作安排:
    1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分。
    2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進行有計劃的掃樓和掃街。
    3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點。
    4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護。
    5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房。
    審核標準:每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進行適當增加招式特點:
    1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
    2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
    3、覆蓋目標客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時間培養(yǎng)客戶。
    四、展會爆破。
    適用項目:高端、中高端、中端。
    工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
    工作人員選擇:精英銷售員。
    工作地點選擇:大型展會現(xiàn)場。
    工作目的:通過展會向目標人群準確傳遞項目情況,并現(xiàn)場拉客。
    工作安排:
    1、事先與展會組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)。
    2、制定出眾的形象設(shè)計,在展會上區(qū)別于其他同類型項目。
    審核標準:無。
    招式特點:
    五、油站夾報。
    適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目。
    工作周期選擇:以蓄客期為主。
    拓客人員選擇:前期與加油站協(xié)調(diào)工作由策劃人員負責,后期物料派送由案場銷售人員負責。
    工作安排:
    1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作。
    的聯(lián)系方式。
    3、準備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充。
    審核標準:無。
    招式特點:
    2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
    3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節(jié)省費用,有效性高;
    4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
    六、商場巡展。
    適用項目:所有項目類型均可。
    工作周期選擇:蓄客期及強銷期。
    拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管。
    工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息。
    工作安排:
    1、根據(jù)項目實際情況選擇相應(yīng)的百貨商場或賣場,并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排。
    2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開。
    4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房審核標準:依據(jù)不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發(fā)量和留點量招式特點:
    1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累。
    2、巡展地點進而時間可靈活控制。
    3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業(yè)場所。
    七、企業(yè)團購。
    適用項目:中高端、中端及中端以下。
    工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
    拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員。
    拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位。
    工作目的:通過與企業(yè)談團購,以略低的價格換取項目的快速去化。
    工作安排方式:
    2、與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍。
    3、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目。
    4、在得到相關(guān)準確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認可。
    審核標準:無。
    招式特點:
    1、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項目有很好的幫助。
    2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度。
    八、動遷嫁接。
    適用項目:普通及中高檔住宅項目。
    工作周期選擇:營銷全程。
    拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主。
    拓客范圍選擇:項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)。
    工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶。
    工作安排:
    1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域。
    心理咨詢工作方案及流程篇十三
    2011年上半年我司團支部以加強團員青年核心價值觀教育為基礎(chǔ),以慶祝建黨90周年為契機,以服務(wù)青奧為主線,在緊張工作之余,廣泛團結(jié)青年團員,開展豐富多彩的活動,展現(xiàn)會展公司青年團員的良好精神面貌,有力促進青年們快速成長起來。
    因我司青年員工占總數(shù)的60%-70%,青年團員又占其中的大多數(shù),為在有限的時間內(nèi)爭取更多的鍛煉機會,我們將團支部工作與公司整體經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,先后建立健全培訓機制、考核機制、月度季度目標完成制度等,以多種多樣的方式盡可能讓青年員工參與其中,團員參與率100%,日積月累取得了非常顯著的實際效果。下面將具體工作概括如下:
    一、換屆選舉工作順利完成。
    換屆選舉工作完成,新老團支部干部工作交接順利,團員青年群體意識、組活力不斷增強。
    二、積極參加指揮部組織的各項活動。
    組織團員參加指揮部組織的植樹節(jié)、五四活動、紅歌比賽等活動,團員們積極參與,受益匪淺。
    三、長期開展學習型組織建設(shè)。
    1、今年2月我們對自去年啟動的“青年建功立業(yè)年”活動進行總結(jié)和表彰,組織全體青年員工相互交流學習,有效提升了青年員工的工作熱情和業(yè)務(wù)能力。
    2、我們定期組織沙龍培訓活動,除常規(guī)授課式培訓外,另辟蹊徑,開展針對青年員工的沙龍培訓。從培訓方案設(shè)計、組織籌委會到主題選擇、ppt制作、現(xiàn)場研討、評分、后期總結(jié)全部交予青年員工負責,大大拓展了青年員工的知識面,也為他們提供了展現(xiàn)風采的又一平臺。
    四、以青奧為主線,豐富青年員工的文化生活。
    1、今年5月,組織青年團員赴中山植物園進行野外拓展訓練,訓練項目豐富,實戰(zhàn)性強,挑戰(zhàn)自我又熔煉團隊,一定程度提高了團員們的決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、協(xié)作能力。
    2、6月成功承辦第四屆“會展杯”羽毛球比賽,參賽選手均獲得優(yōu)異成績。
    五、結(jié)合慶祝建黨90周年活動,向祖國獻禮。
    六、做好指揮部團委相關(guān)工作。
    1、建設(shè)指揮部團委博客、微博。
    2、加強自身建設(shè),聆聽市級機關(guān)工委組織的`黨課學習,深受啟迪,政治意識進一步增強。
    可見,2011年上半年我們做了很多具體的工作,在爭先創(chuàng)優(yōu)的路上從未停止腳步。今后,我們將在做好自身業(yè)務(wù)工作的同時,在有限的時間內(nèi)盡全力搞好支部建設(shè),與青年員工融為一體。
    具體說來,把以下幾方面作為工作重點:
    1、加強團員青年員工的學習培訓,使其更加熟練地掌握業(yè)務(wù)知識,更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)社會。
    心理咨詢工作方案及流程篇十四
    4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學院學工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學學生。
    1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
    (1)9月4日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導小組到下沙校區(qū)檢查迎新準備工作。
    2、東岳校區(qū)。
    (1)9月5日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導小組到東岳校區(qū)檢查迎新準備工作。
    3、文一校區(qū)。
    (1)9月6日10:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領(lǐng)導小組到文一校區(qū)檢查迎新準備工作。
    下沙校區(qū)新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)。
    各部門、學院需在新生報到9月4日下午15:00前完成準備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財物安全。
    心理咨詢工作方案及流程篇十五
    ^v^回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作,同時也是一件值得回味的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。
    一、是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員,負責b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部,進行商貿(mào)城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的支持、信任和幫助。
    二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門,因為在招商并不是很樂觀的時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向,與客戶溝通并不是很大的問題,但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏,由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識的培訓。
    來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),招商期間讓我學到了與人溝通時要學會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
    招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。
    在招商的這半年里我的業(yè)績?nèi)缦拢?BR>    1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶,簽約鋪位數(shù)13間,面積平方,共繳納鋪位租金153564元,繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
    2、科技城共簽約客戶2戶,合計面積625平方,共繳納鋪位租金52962元,繳納鋪位保證金1萬元,共計62962元。
    3、合計:共簽約客戶9戶,面積平方,鋪位租金206526元,鋪位保證金3萬元??偨痤~:236526元。
    3、挑戰(zhàn)無處不在,11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多,剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個方面,那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。
    來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數(shù)據(jù)的了解,緊接著就是對新春年貨展銷會的招展工作,年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶,外出上門拜訪400多家。
    每年的五一汽博會是公司的大展會,年前我們就步入到車展的工作當中,我們前期熟悉**的各大集團車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌,由于對每個車行的地理位置不熟悉,王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負責人并發(fā)放邀請函。
    工作計劃:
    1、在過去一年的工作中自己還有很多不足,許多方面都需要進一步提高。
    2、新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
    4、提高自身素質(zhì):積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    5、加強溝通:同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
    時間過的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了20,()20的工作還是會更加的富有挑戰(zhàn)性,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2014年我們會做的更好!春申會越來越強大!
    在這里祝大家新年快樂,萬事如意,合家歡樂,牛上有馬,馬年撞大運!逢馬年,辦虎事,做虎人,走虎運,發(fā)虎財,虎氣沖天嗷嗷叫,生活幸福哈哈笑,去年的心情還不壞,今年的日子更精彩!
    會展部:耿加平。