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管理心理學的心得體會篇一
當今社會,經(jīng)濟、文化等各方面快速發(fā)展,面對不斷加快的發(fā)展節(jié)奏,管理的要求日益加強。運用管理心理學,能有效地加強管理,有效地調(diào)動人們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,從而收獲更大的效益。
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。
就企業(yè)而言,企業(yè)前期資源整合工作非常出色,同時企業(yè)管理層都擁有良好的教育背景和經(jīng)營經(jīng)驗,出現(xiàn)盲目多元化問題,應(yīng)該不是管理知識和技能方面的問題,而應(yīng)該考慮的是管理者心理層面的問題。下面簡要分析。從目標任務(wù)的角度分析。管理好一個企業(yè),最中心的原則是目標任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營過程是一個長期努力奮斗的過程,立竿見影,迅速見效的事是極少的。每一個成功的贏利模式背后,都有數(shù)不清的失敗和挫折,需要管理者有面對困難的決心,百折不撓的毅力和堅持不懈的意志。如果沒有這份堅持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業(yè)。
從雙贏、互利的角度分析。20世紀80年代開始流行的利益相關(guān)者管理理論明確的提出,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,除了滿足明顯的企業(yè)所有者的利益之外,還有許多團體的利益必須得到滿足,其中很重要的幾個團體就是企業(yè)的顧客、企業(yè)的合作伙伴和企業(yè)的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經(jīng)驗總結(jié)成三句話:“對得起合作伙伴,對得起顧客,對得起員工?!睂τ谄髽I(yè)管理者來說,保持與他人合作的心態(tài),堅持互惠互利實現(xiàn)雙贏的心理尤為重要,是自身產(chǎn)品常勝不敗的保證。然而企業(yè)管理者在作決策時恰恰忽略了上述幾個利益團體的利益,草率的終止產(chǎn)品是對合作伙伴和顧客的傷害,隨意的組織結(jié)構(gòu)變動、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。
總而言之,企業(yè)管理者在應(yīng)用管理心理學對企業(yè)進行管理的過程中,也要時刻注意調(diào)整自身的心理狀態(tài),特別要注意克服急功近利和投機取巧的心理,避免盲目多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生我認為主要有以下幾種因素:
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控。目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度。
一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取,剛腹自用,這種先天不足終究要演變?yōu)闉?zāi)難。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。
企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團隊的管理是密不可分的。擁有一個好的團隊,企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。文中運用心理學知識,從共同目標、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團隊整合中的工作重點,作為打造好團隊的基礎(chǔ)。從心理學的角度進行分析,提高團成員的個人修為,包括處理人際關(guān)系和克服個人行為著手,從尊重他人、平等對待他人、自律以及自我學習提高方面的改進,提升整個團隊的管理水平。
首先,目標是一種有效的激勵因素。如果一個人看清了團隊的未來發(fā)展目標,并認為隨著團隊目標的實現(xiàn),自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會把這個目標當成是自己的目標,并為實現(xiàn)這個目標而奮斗。其次,目標是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。對一個企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的,哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致,車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠景目標的信心和需要,而對事業(yè)遠景目標的信心則是建立在對團隊成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團隊成員能力水平的相信,又包括對團隊成員正直程度的相信。假使創(chuàng)業(yè)團隊成員間彼此產(chǎn)生信任危機,也會采取短視的機會主義行為,并最終危害團隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊的所必不可少的因素。有效地提高管理心理學在企業(yè)中的應(yīng)用,應(yīng)從以下這幾個方面出發(fā):
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功,也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵:耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者,只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。犧牲精神意味著先人后己,先長遠后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資,這種投資當期不可能得到回報,所以要有耐心。不能搞機會主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當前,不考慮長遠。
創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事,走別人沒有走過的路,這都需要開拓精神。有人說,創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三:恭敬、專注、謹慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
大意。三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團隊的核心人物必須學會包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點和過失,而不是斤斤計較;欣賞別人的優(yōu)點,同時接納別人的缺點,而不是求全責備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會有多大。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的,如基本的品質(zhì)和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無論能力還是人格都是如此。
可以說,企業(yè)的成長過程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中,團隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團隊的成長快于公司的成長,則團隊成為公司成長的促進因素;若團隊的成長滯后于公司的成長,則團隊成為公司成長的阻礙因素。
管理心理學的心得體會篇二
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科,因此,學習管理心理學的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學習管理心理學的意義:1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對我應(yīng)用管理心理學相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我的工作日常的工作具有很強的指導作用。對我啟發(fā)最大的是這個實際案例:甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬進行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發(fā)覺自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能力強、貢獻大,應(yīng)時及對甲作出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。
以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應(yīng)用,不斷地學習理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學的心得體會篇三
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科,因此,學習管理心理學的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。
5、個案法:也叫案例法。
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
管理心理學的心得體會篇四
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學習管理學的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導作用。案例:甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大,應(yīng)及時對甲做出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學,還是管理學,甚至工作分析等課程,都提到這個實驗?;羯嶒灥闹卮筘暙I之一,是把心理學研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準,就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領(lǐng)導,必須弄清楚,學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學生與學校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位,而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么,有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個比較,我們更嚴格的問題是:管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標準,至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標,就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭nasrudin水了許多。
nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待nasrudin,想把他灌醉后套出nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的nasrudin:“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?”nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣。”
我們自然不應(yīng)該學nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。
以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學習了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學的心得體會篇五
通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)管理心理學的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。
俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學角度分析,是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學中,是指通過滿足個體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程。可見,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標,并指向目標行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當?shù)氖侄魏筒呗?,以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動機,使員工對實現(xiàn)組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進行的有力保證,對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調(diào)動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現(xiàn)組織的既定目標,就必須通過有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績:美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學家的研究表明,員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù),即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時代的到來,意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。
我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學生;既是銷售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。
當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。
在課堂上的學習和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的,而一個企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個長遠的課題。
管理心理學的心得體會篇六
老師你好,首先我是一名學習計算機的學生,通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導的下屬,需要對領(lǐng)導給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導的管理等做出必要的評價;我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導,需要組織團體進行活動并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團體成員,進行必要的溝通和協(xié)調(diào),要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學習一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一?!豆芾硇睦韺W》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團隊的概念,管理心理學中關(guān)于團隊和團隊建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講,團隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標,并保持著相互負責的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實現(xiàn)共同目標由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團隊的目標沒有成員的交流和合作是無法完成的。當團隊形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團隊目標。團隊建設(shè)是一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學生社團均具備這樣的特征,學生社團由不同專業(yè)、年級的同學組成,他們因為相同的興趣愛好成為社團的一員,他們是四種基本團隊類型(功能團隊、問題解決團隊、交叉團隊和自我管理)中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學生社團傳統(tǒng)的管理方法,在高校學生社團的管理中運用團隊和團隊建設(shè)的理論更符合學生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進學生社團的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強社團凝聚力,同時也能夠不斷提高學生社團的管理部門的工作效能,在促進大學生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時使學生社團管理的總目標得以實現(xiàn)。團隊與團隊建設(shè)理論在高校學生社團管理中的重要意義針對當前高校學生社團管理中存在的主要問題,在實際管理過程中應(yīng)用團隊與團隊建設(shè)理論去指導學生社團建設(shè)有著極強的現(xiàn)實意義:社團管理方法單一,阻礙社團的發(fā)展?,F(xiàn)實中各高校學生社團數(shù)量龐大,社團類型多樣,學校管理部門對其管理多停留在宏觀指導層面,管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當中。正是由于類似管理重心的偏移導致了學生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團隊建設(shè)理論的角度看就是學生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段,學生社團的成員無法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會,從而出現(xiàn)了大一加入社團時躊躇滿志,大二對社團的活動心灰意冷,大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動單一,阻礙大學生團隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前,雖然社團類型眾多,但活動方式大同小異,活動內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團隊是由一個個人組成,而社會又是由一個個的團隊或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個條件:認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。
那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時,第三只小狼狗開始咬斑馬的腿,斑馬無力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時,三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐??梢娭挥欣嬉恢?,分工明確,緊密合作,才會產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè),年營業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團內(nèi)部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開指責榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù),通過一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分,有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎(chǔ)上實行不同程度的聯(lián)合。
管理心理學的心得體會篇七
在《管理心理學》中,我學習了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進入壁壘比較低。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機制不健全。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
管理心理學的心得體會篇八
通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。
人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標,使個人從中受到激勵,共同為實現(xiàn)目標而努力,并檢驗?zāi)繕藢嵤┣闆r和事實結(jié)果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識,創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。
現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。
管理心理學的心得體會篇九
在《管理心理學》中,我學習了"人的從眾行為",我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多人以"不按牌理出牌的人"為標榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練。基本上都是敢闖,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取,剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時,企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機,或者是較高的獲利時期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著別人走。看著哪利潤高,就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算,沒有一個專門的機制,沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導人員素質(zhì)的低下,導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
管理心理學的心得體會篇十
1、據(jù)一項調(diào)查研究統(tǒng)計,在心理學中消極研究和積極研究的對比是21:1,鼓勵個人的成長,增進個人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀念容易,也遠比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療,是為了解除痛苦,把人從心理障礙和精神疾病中解放出來,恢復(fù)健康,但是難度比較大,占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù),促成人向健康的方向變化,增強了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力,但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面,而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面,同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認識。積極心理學讓心理學從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情,形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么?
1、隨著社會和文明的進步,人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了,也就是說對于生活的滿意度標準提高了,而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在,因此滿足需求的難度也提高了,需要的受挫容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導致不良情緒的產(chǎn)生,對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達等原因讓未成年人在還沒有做好準備,沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響,辨別能力不夠容易被誤導,應(yīng)對方式不合理容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學?
因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要,會變成現(xiàn)實,在世界上起更大的作用。其次積極心理學作為一門獨立領(lǐng)域的研究學科是重要的,這是因為快樂并非對痛苦的否定,擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了,情況并非是這樣,問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要,預(yù)防困苦,不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
4、專注于有效方法的重要性:積極心理學的目標是促成一種變化,讓心理學從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要,不管是對我們自身,還是對我們的關(guān)系,對于其他人和社會,因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西?這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身,好的問題是成功的一半,好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗屛覀內(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究,開始時是消極研究,考慮的問題是為什么這些人會失?。拷】档奈幕炀徒】档膫€人,病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素,但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大,付出巨大收效甚微,甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移,也就是問了一個相反的問題,同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境,為什么有的人成功了?把關(guān)注的焦點從環(huán)境轉(zhuǎn)向個人,對成功的原因進行研究,這才是解決問題的關(guān)鍵,找到了問題的實質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣,對大家起作用。
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的.講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學習,從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊老師的授課過程當中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊老師的授課過程當中我也深有體會。楊老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題?!捌鋵崳芏鄷r候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式。”——楊老師的這句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界?!保撬鼌s可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能?!焙唵蔚卣f,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導,充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學習過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在著一種誤區(qū),即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了?!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認為那是多方面因素造成的,學校的教育體制、老師及學生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。
恰當?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的,就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認真。
楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應(yīng)適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學生都不一樣,恰當?shù)剡\用教學音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的?!?BR> 本著讓我們更好掌握知識的心,楊老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學習是一種師生間雙向互動的過程,良好學習氛圍的營造離不開教師與學生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學習的主體,老師只是起著引導性的作用?!弊鳛閷W生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學習的地方,都有屬于他們的閃光點?!弊寣W生留在課堂上的根本,還是在于學生自己,在于學生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學生的惰性進行適當?shù)募s束,以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
管理心理學的心得體會篇十一
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認為關(guān)鍵在于我們能否正確認識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學生,有的人會感覺到學習有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度?看一看那學堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習,那我敢說掛科絕不可能,學習我們輕松搞定!而有的同學會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠都是自己一人,久而久之,就成為了同學眼中的獨行俠。
其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非??墒撬麉s不能看清自己,看到永遠都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學會為未來的工作擔心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈??墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用,當然我們不反對多學知識,但是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學會因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1)善待自己。
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂。
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書。
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述。
當自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當一切說出來的.時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食。
這個方法是我一個女同學教給我的,對女同學來說應(yīng)該比較有用。把零食當著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動。
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮。
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
管理心理學的心得體會篇十二
管理心理學是當前企業(yè)管理領(lǐng)域中非常重要的一個科學分支,它通過研究個體和團隊行為模式、過程和結(jié)果,在實踐中提供有效的管理建議和指導,幫助企業(yè)實現(xiàn)有效管理和提升績效。在我對管理心理學的學習和實踐中,我深刻地認識到它對于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是多么重要,同時也體會到了它對于個人成長和發(fā)展的意義。在這篇文章中,我將分享自己的一些心得和體會,希望能夠幫助更多的人認識和應(yīng)用管理心理學。
認知管理心理學是管理心理學中一個非常重要的理論分支,它主要研究人們?nèi)绾潍@取、理解、記憶、推理和應(yīng)用信息。在我的實踐中,我深刻地認識到,在企業(yè)管理中,認知因素是影響決策和行為的關(guān)鍵因素之一。我們的認知模式和認知偏差可能會導致誤判、決策偏差和失誤,因此在管理中需要不斷地加強對認知管理的理解和應(yīng)用。
情緒管理心理學是指個體和團隊如何管理自己和他人的情緒,以提高績效、健康和滿意度。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理是企業(yè)管理中一個非常重要的因素。當個體或團隊情緒處于不穩(wěn)定或負面狀態(tài)時,會對工作和生活帶來一系列的負面影響。因此,在管理中需要關(guān)注和培養(yǎng)團隊情緒的凝聚力和向心力,提升團隊合作和績效。
第四段:個體發(fā)展心理學。
個體發(fā)展心理學是指個體在不同生命階段和環(huán)境中如何發(fā)展和成長,它主要關(guān)注個體的發(fā)展和變化機制,以及如何實現(xiàn)最大化的個體發(fā)展。在我的實踐中,我認為,個體發(fā)展是企業(yè)管理中一個非常重要的方面。通過關(guān)注員工的個人需求和發(fā)展,可以激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,同時也可以增加員工的工作滿意度和忠誠度,對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的意義。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,管理心理學是企業(yè)管理中一個非常重要的方面,在實踐過程中,它為我們提供了有效的管理和指導。通過認知管理、情緒管理和個體發(fā)展等不同的視角,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用管理心理學。同時,我認為,企業(yè)管理也需要適應(yīng)多變的市場和社會環(huán)境,不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。只有不斷學習和探索,才能更好地適應(yīng)變化和成功發(fā)展。
管理心理學的心得體會篇十三
第一段:引言(120字)。
在當今競爭激烈的社會中,心理學已經(jīng)成為了一門越來越重要的學科。作為一名管理專業(yè)的學生,我決定輔修心理學課程,以培養(yǎng)自己的管理技能。通過這一學習經(jīng)歷,我深深地體會到了心理學在管理中的重要性,并從中獲得了許多實用的心得和體會。
第二段:提高自我認知(240字)。
心理學輔修課程讓我更深入地了解了自我認知的重要性。通過學習心理學的基本概念和理論,我學會了如何觀察和分析自己的思維和行為模式。這種自我認知的提高在管理中尤為重要,因為它幫助我更好地理解自己的優(yōu)勢和劣勢,進而制定出更有針對性和可行性的管理策略。同時,自我認知還能幫助我更好地適應(yīng)變化和壓力,提高自己的心理素質(zhì)。
第三段:提高人際溝通(240字)。
心理學輔修課程還提高了我的人際溝通能力。通過學習溝通理論和技巧,我深刻地認識到有效的溝通對于管理工作的重要性。在團隊合作和領(lǐng)導的過程中,我學會了傾聽他人的需求和想法,善于表達自己的觀點并尋求共識。我也學會了注意非言語交流,比如肢體語言和面部表情,這幫助我更好地理解他人的真實意圖并更加順利地與他們合作。
第四段:解決沖突和管理壓力(240字)。
心理學輔修課程還教會了我如何解決沖突和管理壓力。在管理工作中,沖突是難以避免的。通過學習心理學的沖突解決理論和技巧,我學會了如何以合作的態(tài)度面對沖突,以達到雙贏的局面。對于管理壓力的處理,我學會了調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,有效地應(yīng)對壓力,并通過運動和放松等方式緩解壓力。這使得我在面對挑戰(zhàn)時能夠保持冷靜和清晰的思考。
第五段:對未來的展望(360字)。
通過心理學輔修管理的學習,我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。在接下來的學習和工作中,我將繼續(xù)加強自己的管理技能,并將心理學中的理論和方法融入到實踐當中。在團隊管理方面,我將更加注重員工的需求和情感,關(guān)注他們的成長和發(fā)展,以激發(fā)他們的努力和創(chuàng)造力。同時,我也希望通過合理的目標設(shè)定和激勵措施,幫助團隊成員更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。我相信,通過心理學輔修的學習和實踐經(jīng)驗,我能夠成為一名更優(yōu)秀的管理者,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結(jié)(100字)。
通過心理學輔修管理的學習,我深刻地意識到心理學在管理中的重要性。自我認知、人際溝通、解決沖突和管理壓力等技能對于一個優(yōu)秀的管理者來說至關(guān)重要。我希望將所學的心理學知識和技巧運用到實踐中,成為一名有影響力的管理者,為組織的發(fā)展做出貢獻。同時,也希望更多的管理學生能夠意識到心理學的價值,積極參與心理學輔修課程,以提高自己的管理能力。
管理心理學的心得體會篇十四
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種“模范”的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、步入壁壘比較高。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機制不完善。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒一個健全的、強有力的`市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無牌上崗“的企業(yè)無法展開有效率的制約,這樣就可以導致很多企業(yè)沒完善的生產(chǎn)相關(guān)手續(xù)也能夠生產(chǎn),為從眾性行為的出現(xiàn)上開了方便之門。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低。
一個企業(yè)的犯罪行為就是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者做出的,領(lǐng)導者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過對眾多的失利的案例分析,我們辨認出了以下幾點共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識就是以”勝者為王,敗者為寇“做為參照標準。企業(yè)家往往有意于追責企業(yè)蛻變,發(fā)展過程中的道德性,這在非常大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。崇尚功利,就是建議高額的利潤,從而又歸結(jié)為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少對規(guī)律和秩序的認同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺少對游戲規(guī)則的嚴格遵守,許多人以“不按牌理發(fā)牌的人”為標榜。本來,不按牌理發(fā)牌,出來奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)相對較低,不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌,不按規(guī)律,規(guī)則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空,百無禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次,領(lǐng)導者廣泛缺少系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要就是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都就是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒文化素質(zhì)什么專業(yè)化的教育,沒文化素質(zhì)現(xiàn)代化管理的訓練。基本上都就是敢于闖,敢于拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的嚴重不足常常引致很多企業(yè)家在贏得一點順利之后不思進取,剛腹經(jīng)營性。當該行業(yè)前景較好時,企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾,但當該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機,或者就是較低的買進時期過去后,這種先天不足就要演進為災(zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機制。
如果沒自己的觀點、沒不好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著別人跑。看著哪利潤低,就想要一頭烏進來。世界上沒任何一家知名企業(yè)就是一直跟著別人發(fā)展出來的。技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的顯然,一個企業(yè)如果必須想要長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒對自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng)新,沒對自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng)新就是不可能將的。但是,我們看見的卻是我們的很多企業(yè)并沒一個系統(tǒng)化的技術(shù)創(chuàng)新機制,比如說產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個人說了算,沒一個專門的機制,沒專業(yè)的人員去展開科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒研究必然就沒發(fā)言權(quán),又正像上一點所說的,企業(yè)最低領(lǐng)導人員素質(zhì)的低落,引致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無趣的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
管理心理學的心得體會篇十五
管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于管理心理學。
吧。
在接觸管理心理學這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學是從管理學和心理學兩個角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過程進行剖析,就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,盡管只有十周的課時,我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”的特點,都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關(guān)系,對這門學科的學習和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們在課上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1.結(jié)合定義可以知道,管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來,每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,只有盡可能地了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學認為調(diào)動企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動起來,使之各盡其責,創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實現(xiàn)組織目標。結(jié)合我們的大學生活,這些同樣成立,作為班級團支書的我平時會有很多活動要組織,而如何調(diào)動班級同學們的積極性,就要運用管理心理學所說的心理學一般規(guī)律,在活動前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學心理上起到激勵作用,如何保持和加強同學們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調(diào)動同學們的積極性,。事實上,不僅學習了新的理論的知識,也對處理班級活動更加得心應(yīng)手了。
2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認識到?jīng)Q策也是管理中的一個重要問題。企事業(yè)的領(lǐng)導人能否采取正確的決策,這對一個企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出某項正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個過程實質(zhì)上就是思維過程,也就是人的高級認識過程。同時,企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出正確而又及時的決策時,還需要具備當機立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅強的意志品質(zhì),這也是不及時作出正確決策的。通過決策和態(tài)度的相關(guān)學習,我進一步認識到了管理心理學是將心理學的一般規(guī)律運用于實際管理,以解決管理中的具體問題。
3.管理心理學的學科目標旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學習,合理安排時間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學和朋友相處。大學活動豐富多彩,常常需要團隊合作,當我們身處某一個團體時,管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團隊工作更順利地進行,進一步增強團體凝聚力。
通過這一學期的《管理心理學》的學習,雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認有時候聽課不怎么投入,但是一學期的學習下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞,我不明白那同學是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò)的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
以前一直沒有過對這門學科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理心理學它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律,用科學的方法改進管理工作,充分調(diào)動人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體,群體,領(lǐng)導組織的心理活動。
管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動對象的積極性,提高工作能力。
當領(lǐng)導管理自己的下屬,調(diào)動下屬的積極性,當老師的要管理自己的學生,調(diào)動學生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導者考慮的問題。在管理心理學中,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵,生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣。”
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學上一個非常重要的功能,是管理心理學的核心問題,也是管理心理學研究的熱點問題之一。
激勵是一個心理學術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過程。或者說,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中,激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵,激發(fā)員工的工作動機,鼓勵員工的工作干勁,通過運用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動機,使其朝向所期望的目標前進,發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源:人?,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運用行為心理學的知識,尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學,主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運用在最恰當?shù)牡胤剑瑫r能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行,達到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當他們有所回報,他們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。而激勵要因人而異,要按需激勵,物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟學的邏輯看,激勵能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西,并且能引起激勵接受者的獲得欲望;第二,激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨享;第三,激勵效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負,要合理運用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學家們提出過很多激勵理論和模型,其中斯金納提出的“強。
化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意義。
激勵的方式主要有目標激勵,期望激勵,責任激勵,危機激勵,獎勵激勵。但當今社會是一個經(jīng)濟社會。在社會中最有效的激勵方式應(yīng)該就是以利益激勵吧!
我們來看看以下幾種激勵方式:
1、目標激勵。
目標激勵可以包括成就激勵,自我實現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標是一種刺激,合適的目標能誘發(fā)人的動機,進而促使達成目標。
人的動機來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值,并熱情主動地去實現(xiàn)它,這就是一個成功的目標。
對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標,將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。
2.期望激勵。
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時,無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時,管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、獎勵激勵。
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定,否則激勵就成了空頭。
口號。
難以達到激勵的效果。有實驗證明人在無激勵狀態(tài)下僅能發(fā)揮潛力的10%-30%在物質(zhì)獎勵作用下能發(fā)揮自身潛力的50%-80%在適當?shù)木窦钕驴砂l(fā)揮潛能的80%-100%。
實施獎勵時有以下幾點要注意:
(1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標價值(效價)與期望概率。人的期望模式:個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
(3)歸因理論的基本內(nèi)容:個人闡釋他人或自己行為的原因。
1,歸因類別。外部原因------情景歸因。
內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因。
2,歸因標準。一貫性、普遍性、差異性。
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機遇。
(4)雙因素理論:有保健因素和激勵因素。
(5)強化理論。
管理心理學對于每個人來說,是一生都學不完的,理不透的學科。我覺得對于這一學科的實質(zhì)性,不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當一個領(lǐng)導人,但在與人交往中,管理心理學中也有很好的指引。學習它的思維,學習他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學習管理心理學讓我們在以后的職場中,更好的掌握和應(yīng)變職場的管理模式,調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學習是一個漫長的過程,管理心理學發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期,因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學習最主要的目的。
管理心理學的心得體會篇一
當今社會,經(jīng)濟、文化等各方面快速發(fā)展,面對不斷加快的發(fā)展節(jié)奏,管理的要求日益加強。運用管理心理學,能有效地加強管理,有效地調(diào)動人們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,從而收獲更大的效益。
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。
就企業(yè)而言,企業(yè)前期資源整合工作非常出色,同時企業(yè)管理層都擁有良好的教育背景和經(jīng)營經(jīng)驗,出現(xiàn)盲目多元化問題,應(yīng)該不是管理知識和技能方面的問題,而應(yīng)該考慮的是管理者心理層面的問題。下面簡要分析。從目標任務(wù)的角度分析。管理好一個企業(yè),最中心的原則是目標任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營過程是一個長期努力奮斗的過程,立竿見影,迅速見效的事是極少的。每一個成功的贏利模式背后,都有數(shù)不清的失敗和挫折,需要管理者有面對困難的決心,百折不撓的毅力和堅持不懈的意志。如果沒有這份堅持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業(yè)。
從雙贏、互利的角度分析。20世紀80年代開始流行的利益相關(guān)者管理理論明確的提出,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,除了滿足明顯的企業(yè)所有者的利益之外,還有許多團體的利益必須得到滿足,其中很重要的幾個團體就是企業(yè)的顧客、企業(yè)的合作伙伴和企業(yè)的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經(jīng)驗總結(jié)成三句話:“對得起合作伙伴,對得起顧客,對得起員工?!睂τ谄髽I(yè)管理者來說,保持與他人合作的心態(tài),堅持互惠互利實現(xiàn)雙贏的心理尤為重要,是自身產(chǎn)品常勝不敗的保證。然而企業(yè)管理者在作決策時恰恰忽略了上述幾個利益團體的利益,草率的終止產(chǎn)品是對合作伙伴和顧客的傷害,隨意的組織結(jié)構(gòu)變動、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。
總而言之,企業(yè)管理者在應(yīng)用管理心理學對企業(yè)進行管理的過程中,也要時刻注意調(diào)整自身的心理狀態(tài),特別要注意克服急功近利和投機取巧的心理,避免盲目多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生我認為主要有以下幾種因素:
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控。目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度。
一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取,剛腹自用,這種先天不足終究要演變?yōu)闉?zāi)難。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。
企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團隊的管理是密不可分的。擁有一個好的團隊,企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。文中運用心理學知識,從共同目標、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團隊整合中的工作重點,作為打造好團隊的基礎(chǔ)。從心理學的角度進行分析,提高團成員的個人修為,包括處理人際關(guān)系和克服個人行為著手,從尊重他人、平等對待他人、自律以及自我學習提高方面的改進,提升整個團隊的管理水平。
首先,目標是一種有效的激勵因素。如果一個人看清了團隊的未來發(fā)展目標,并認為隨著團隊目標的實現(xiàn),自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會把這個目標當成是自己的目標,并為實現(xiàn)這個目標而奮斗。其次,目標是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。對一個企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的,哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致,車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠景目標的信心和需要,而對事業(yè)遠景目標的信心則是建立在對團隊成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團隊成員能力水平的相信,又包括對團隊成員正直程度的相信。假使創(chuàng)業(yè)團隊成員間彼此產(chǎn)生信任危機,也會采取短視的機會主義行為,并最終危害團隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊的所必不可少的因素。有效地提高管理心理學在企業(yè)中的應(yīng)用,應(yīng)從以下這幾個方面出發(fā):
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功,也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵:耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者,只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。犧牲精神意味著先人后己,先長遠后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資,這種投資當期不可能得到回報,所以要有耐心。不能搞機會主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當前,不考慮長遠。
創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事,走別人沒有走過的路,這都需要開拓精神。有人說,創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三:恭敬、專注、謹慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
大意。三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團隊的核心人物必須學會包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點和過失,而不是斤斤計較;欣賞別人的優(yōu)點,同時接納別人的缺點,而不是求全責備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會有多大。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的,如基本的品質(zhì)和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無論能力還是人格都是如此。
可以說,企業(yè)的成長過程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中,團隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團隊的成長快于公司的成長,則團隊成為公司成長的促進因素;若團隊的成長滯后于公司的成長,則團隊成為公司成長的阻礙因素。
管理心理學的心得體會篇二
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科,因此,學習管理心理學的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學習管理心理學的意義:1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對我應(yīng)用管理心理學相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我的工作日常的工作具有很強的指導作用。對我啟發(fā)最大的是這個實際案例:甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬進行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發(fā)覺自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能力強、貢獻大,應(yīng)時及對甲作出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。
以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應(yīng)用,不斷地學習理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學的心得體會篇三
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科,因此,學習管理心理學的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。
5、個案法:也叫案例法。
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
管理心理學的心得體會篇四
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學習管理學的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導作用。案例:甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大,應(yīng)及時對甲做出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學,還是管理學,甚至工作分析等課程,都提到這個實驗?;羯嶒灥闹卮筘暙I之一,是把心理學研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準,就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領(lǐng)導,必須弄清楚,學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學生與學校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位,而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么,有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個比較,我們更嚴格的問題是:管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標準,至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標,就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭nasrudin水了許多。
nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待nasrudin,想把他灌醉后套出nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的nasrudin:“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?”nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣。”
我們自然不應(yīng)該學nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。
以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學習了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學的心得體會篇五
通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)管理心理學的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。
俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學角度分析,是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學中,是指通過滿足個體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程。可見,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標,并指向目標行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當?shù)氖侄魏筒呗?,以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動機,使員工對實現(xiàn)組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進行的有力保證,對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調(diào)動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現(xiàn)組織的既定目標,就必須通過有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績:美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學家的研究表明,員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù),即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時代的到來,意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。
我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學生;既是銷售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。
當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。
在課堂上的學習和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的,而一個企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個長遠的課題。
管理心理學的心得體會篇六
老師你好,首先我是一名學習計算機的學生,通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導的下屬,需要對領(lǐng)導給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導的管理等做出必要的評價;我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導,需要組織團體進行活動并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團體成員,進行必要的溝通和協(xié)調(diào),要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學習一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一?!豆芾硇睦韺W》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團隊的概念,管理心理學中關(guān)于團隊和團隊建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講,團隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標,并保持著相互負責的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實現(xiàn)共同目標由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團隊的目標沒有成員的交流和合作是無法完成的。當團隊形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團隊目標。團隊建設(shè)是一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學生社團均具備這樣的特征,學生社團由不同專業(yè)、年級的同學組成,他們因為相同的興趣愛好成為社團的一員,他們是四種基本團隊類型(功能團隊、問題解決團隊、交叉團隊和自我管理)中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學生社團傳統(tǒng)的管理方法,在高校學生社團的管理中運用團隊和團隊建設(shè)的理論更符合學生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進學生社團的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強社團凝聚力,同時也能夠不斷提高學生社團的管理部門的工作效能,在促進大學生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時使學生社團管理的總目標得以實現(xiàn)。團隊與團隊建設(shè)理論在高校學生社團管理中的重要意義針對當前高校學生社團管理中存在的主要問題,在實際管理過程中應(yīng)用團隊與團隊建設(shè)理論去指導學生社團建設(shè)有著極強的現(xiàn)實意義:社團管理方法單一,阻礙社團的發(fā)展?,F(xiàn)實中各高校學生社團數(shù)量龐大,社團類型多樣,學校管理部門對其管理多停留在宏觀指導層面,管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當中。正是由于類似管理重心的偏移導致了學生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團隊建設(shè)理論的角度看就是學生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段,學生社團的成員無法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會,從而出現(xiàn)了大一加入社團時躊躇滿志,大二對社團的活動心灰意冷,大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動單一,阻礙大學生團隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前,雖然社團類型眾多,但活動方式大同小異,活動內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團隊是由一個個人組成,而社會又是由一個個的團隊或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個條件:認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。
那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時,第三只小狼狗開始咬斑馬的腿,斑馬無力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時,三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐??梢娭挥欣嬉恢?,分工明確,緊密合作,才會產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè),年營業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團內(nèi)部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開指責榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù),通過一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分,有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎(chǔ)上實行不同程度的聯(lián)合。
管理心理學的心得體會篇七
在《管理心理學》中,我學習了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進入壁壘比較低。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機制不健全。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
管理心理學的心得體會篇八
通過這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。
人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標,使個人從中受到激勵,共同為實現(xiàn)目標而努力,并檢驗?zāi)繕藢嵤┣闆r和事實結(jié)果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識,創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。
現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。
管理心理學的心得體會篇九
在《管理心理學》中,我學習了"人的從眾行為",我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多人以"不按牌理出牌的人"為標榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練。基本上都是敢闖,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取,剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時,企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機,或者是較高的獲利時期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著別人走。看著哪利潤高,就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算,沒有一個專門的機制,沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導人員素質(zhì)的低下,導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
管理心理學的心得體會篇十
1、據(jù)一項調(diào)查研究統(tǒng)計,在心理學中消極研究和積極研究的對比是21:1,鼓勵個人的成長,增進個人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀念容易,也遠比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療,是為了解除痛苦,把人從心理障礙和精神疾病中解放出來,恢復(fù)健康,但是難度比較大,占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù),促成人向健康的方向變化,增強了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力,但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面,而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面,同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認識。積極心理學讓心理學從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情,形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么?
1、隨著社會和文明的進步,人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了,也就是說對于生活的滿意度標準提高了,而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在,因此滿足需求的難度也提高了,需要的受挫容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導致不良情緒的產(chǎn)生,對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達等原因讓未成年人在還沒有做好準備,沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響,辨別能力不夠容易被誤導,應(yīng)對方式不合理容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學?
因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要,會變成現(xiàn)實,在世界上起更大的作用。其次積極心理學作為一門獨立領(lǐng)域的研究學科是重要的,這是因為快樂并非對痛苦的否定,擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了,情況并非是這樣,問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要,預(yù)防困苦,不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
4、專注于有效方法的重要性:積極心理學的目標是促成一種變化,讓心理學從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要,不管是對我們自身,還是對我們的關(guān)系,對于其他人和社會,因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西?這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身,好的問題是成功的一半,好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗屛覀內(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究,開始時是消極研究,考慮的問題是為什么這些人會失?。拷】档奈幕炀徒】档膫€人,病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素,但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大,付出巨大收效甚微,甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移,也就是問了一個相反的問題,同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境,為什么有的人成功了?把關(guān)注的焦點從環(huán)境轉(zhuǎn)向個人,對成功的原因進行研究,這才是解決問題的關(guān)鍵,找到了問題的實質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣,對大家起作用。
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的.講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學習,從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊老師的授課過程當中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊老師的授課過程當中我也深有體會。楊老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題?!捌鋵崳芏鄷r候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式。”——楊老師的這句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界?!保撬鼌s可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能?!焙唵蔚卣f,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導,充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學習過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在著一種誤區(qū),即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了?!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認為那是多方面因素造成的,學校的教育體制、老師及學生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。
恰當?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的,就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認真。
楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應(yīng)適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學生都不一樣,恰當?shù)剡\用教學音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的?!?BR> 本著讓我們更好掌握知識的心,楊老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學習是一種師生間雙向互動的過程,良好學習氛圍的營造離不開教師與學生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學習的主體,老師只是起著引導性的作用?!弊鳛閷W生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學習的地方,都有屬于他們的閃光點?!弊寣W生留在課堂上的根本,還是在于學生自己,在于學生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學生的惰性進行適當?shù)募s束,以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
管理心理學的心得體會篇十一
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認為關(guān)鍵在于我們能否正確認識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學生,有的人會感覺到學習有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度?看一看那學堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習,那我敢說掛科絕不可能,學習我們輕松搞定!而有的同學會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠都是自己一人,久而久之,就成為了同學眼中的獨行俠。
其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非??墒撬麉s不能看清自己,看到永遠都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學會為未來的工作擔心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈??墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用,當然我們不反對多學知識,但是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學會因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1)善待自己。
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂。
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書。
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述。
當自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當一切說出來的.時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食。
這個方法是我一個女同學教給我的,對女同學來說應(yīng)該比較有用。把零食當著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動。
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮。
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
管理心理學的心得體會篇十二
管理心理學是當前企業(yè)管理領(lǐng)域中非常重要的一個科學分支,它通過研究個體和團隊行為模式、過程和結(jié)果,在實踐中提供有效的管理建議和指導,幫助企業(yè)實現(xiàn)有效管理和提升績效。在我對管理心理學的學習和實踐中,我深刻地認識到它對于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是多么重要,同時也體會到了它對于個人成長和發(fā)展的意義。在這篇文章中,我將分享自己的一些心得和體會,希望能夠幫助更多的人認識和應(yīng)用管理心理學。
認知管理心理學是管理心理學中一個非常重要的理論分支,它主要研究人們?nèi)绾潍@取、理解、記憶、推理和應(yīng)用信息。在我的實踐中,我深刻地認識到,在企業(yè)管理中,認知因素是影響決策和行為的關(guān)鍵因素之一。我們的認知模式和認知偏差可能會導致誤判、決策偏差和失誤,因此在管理中需要不斷地加強對認知管理的理解和應(yīng)用。
情緒管理心理學是指個體和團隊如何管理自己和他人的情緒,以提高績效、健康和滿意度。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理是企業(yè)管理中一個非常重要的因素。當個體或團隊情緒處于不穩(wěn)定或負面狀態(tài)時,會對工作和生活帶來一系列的負面影響。因此,在管理中需要關(guān)注和培養(yǎng)團隊情緒的凝聚力和向心力,提升團隊合作和績效。
第四段:個體發(fā)展心理學。
個體發(fā)展心理學是指個體在不同生命階段和環(huán)境中如何發(fā)展和成長,它主要關(guān)注個體的發(fā)展和變化機制,以及如何實現(xiàn)最大化的個體發(fā)展。在我的實踐中,我認為,個體發(fā)展是企業(yè)管理中一個非常重要的方面。通過關(guān)注員工的個人需求和發(fā)展,可以激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,同時也可以增加員工的工作滿意度和忠誠度,對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的意義。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,管理心理學是企業(yè)管理中一個非常重要的方面,在實踐過程中,它為我們提供了有效的管理和指導。通過認知管理、情緒管理和個體發(fā)展等不同的視角,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用管理心理學。同時,我認為,企業(yè)管理也需要適應(yīng)多變的市場和社會環(huán)境,不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。只有不斷學習和探索,才能更好地適應(yīng)變化和成功發(fā)展。
管理心理學的心得體會篇十三
第一段:引言(120字)。
在當今競爭激烈的社會中,心理學已經(jīng)成為了一門越來越重要的學科。作為一名管理專業(yè)的學生,我決定輔修心理學課程,以培養(yǎng)自己的管理技能。通過這一學習經(jīng)歷,我深深地體會到了心理學在管理中的重要性,并從中獲得了許多實用的心得和體會。
第二段:提高自我認知(240字)。
心理學輔修課程讓我更深入地了解了自我認知的重要性。通過學習心理學的基本概念和理論,我學會了如何觀察和分析自己的思維和行為模式。這種自我認知的提高在管理中尤為重要,因為它幫助我更好地理解自己的優(yōu)勢和劣勢,進而制定出更有針對性和可行性的管理策略。同時,自我認知還能幫助我更好地適應(yīng)變化和壓力,提高自己的心理素質(zhì)。
第三段:提高人際溝通(240字)。
心理學輔修課程還提高了我的人際溝通能力。通過學習溝通理論和技巧,我深刻地認識到有效的溝通對于管理工作的重要性。在團隊合作和領(lǐng)導的過程中,我學會了傾聽他人的需求和想法,善于表達自己的觀點并尋求共識。我也學會了注意非言語交流,比如肢體語言和面部表情,這幫助我更好地理解他人的真實意圖并更加順利地與他們合作。
第四段:解決沖突和管理壓力(240字)。
心理學輔修課程還教會了我如何解決沖突和管理壓力。在管理工作中,沖突是難以避免的。通過學習心理學的沖突解決理論和技巧,我學會了如何以合作的態(tài)度面對沖突,以達到雙贏的局面。對于管理壓力的處理,我學會了調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,有效地應(yīng)對壓力,并通過運動和放松等方式緩解壓力。這使得我在面對挑戰(zhàn)時能夠保持冷靜和清晰的思考。
第五段:對未來的展望(360字)。
通過心理學輔修管理的學習,我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。在接下來的學習和工作中,我將繼續(xù)加強自己的管理技能,并將心理學中的理論和方法融入到實踐當中。在團隊管理方面,我將更加注重員工的需求和情感,關(guān)注他們的成長和發(fā)展,以激發(fā)他們的努力和創(chuàng)造力。同時,我也希望通過合理的目標設(shè)定和激勵措施,幫助團隊成員更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。我相信,通過心理學輔修的學習和實踐經(jīng)驗,我能夠成為一名更優(yōu)秀的管理者,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結(jié)(100字)。
通過心理學輔修管理的學習,我深刻地意識到心理學在管理中的重要性。自我認知、人際溝通、解決沖突和管理壓力等技能對于一個優(yōu)秀的管理者來說至關(guān)重要。我希望將所學的心理學知識和技巧運用到實踐中,成為一名有影響力的管理者,為組織的發(fā)展做出貢獻。同時,也希望更多的管理學生能夠意識到心理學的價值,積極參與心理學輔修課程,以提高自己的管理能力。
管理心理學的心得體會篇十四
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種“模范”的影響導致更多的企業(yè)急于進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、步入壁壘比較高。
進入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機制不完善。
市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒一個健全的、強有力的`市場準入制度,也就是說很多企業(yè)沒該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無牌上崗“的企業(yè)無法展開有效率的制約,這樣就可以導致很多企業(yè)沒完善的生產(chǎn)相關(guān)手續(xù)也能夠生產(chǎn),為從眾性行為的出現(xiàn)上開了方便之門。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低。
一個企業(yè)的犯罪行為就是由這個企業(yè)的領(lǐng)導者做出的,領(lǐng)導者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過對眾多的失利的案例分析,我們辨認出了以下幾點共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識就是以”勝者為王,敗者為寇“做為參照標準。企業(yè)家往往有意于追責企業(yè)蛻變,發(fā)展過程中的道德性,這在非常大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。崇尚功利,就是建議高額的利潤,從而又歸結(jié)為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少對規(guī)律和秩序的認同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺少對游戲規(guī)則的嚴格遵守,許多人以“不按牌理發(fā)牌的人”為標榜。本來,不按牌理發(fā)牌,出來奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)相對較低,不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌,不按規(guī)律,規(guī)則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空,百無禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次,領(lǐng)導者廣泛缺少系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要就是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都就是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒文化素質(zhì)什么專業(yè)化的教育,沒文化素質(zhì)現(xiàn)代化管理的訓練。基本上都就是敢于闖,敢于拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的嚴重不足常常引致很多企業(yè)家在贏得一點順利之后不思進取,剛腹經(jīng)營性。當該行業(yè)前景較好時,企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾,但當該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機,或者就是較低的買進時期過去后,這種先天不足就要演進為災(zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機制。
如果沒自己的觀點、沒不好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著別人跑。看著哪利潤低,就想要一頭烏進來。世界上沒任何一家知名企業(yè)就是一直跟著別人發(fā)展出來的。技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的顯然,一個企業(yè)如果必須想要長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒對自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng)新,沒對自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng)新就是不可能將的。但是,我們看見的卻是我們的很多企業(yè)并沒一個系統(tǒng)化的技術(shù)創(chuàng)新機制,比如說產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個人說了算,沒一個專門的機制,沒專業(yè)的人員去展開科學的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒研究必然就沒發(fā)言權(quán),又正像上一點所說的,企業(yè)最低領(lǐng)導人員素質(zhì)的低落,引致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無趣的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
管理心理學的心得體會篇十五
管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于管理心理學。
吧。
在接觸管理心理學這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學是從管理學和心理學兩個角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過程進行剖析,就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,盡管只有十周的課時,我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”的特點,都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關(guān)系,對這門學科的學習和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們在課上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1.結(jié)合定義可以知道,管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來,每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,只有盡可能地了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學認為調(diào)動企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動起來,使之各盡其責,創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實現(xiàn)組織目標。結(jié)合我們的大學生活,這些同樣成立,作為班級團支書的我平時會有很多活動要組織,而如何調(diào)動班級同學們的積極性,就要運用管理心理學所說的心理學一般規(guī)律,在活動前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學心理上起到激勵作用,如何保持和加強同學們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調(diào)動同學們的積極性,。事實上,不僅學習了新的理論的知識,也對處理班級活動更加得心應(yīng)手了。
2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認識到?jīng)Q策也是管理中的一個重要問題。企事業(yè)的領(lǐng)導人能否采取正確的決策,這對一個企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出某項正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個過程實質(zhì)上就是思維過程,也就是人的高級認識過程。同時,企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出正確而又及時的決策時,還需要具備當機立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅強的意志品質(zhì),這也是不及時作出正確決策的。通過決策和態(tài)度的相關(guān)學習,我進一步認識到了管理心理學是將心理學的一般規(guī)律運用于實際管理,以解決管理中的具體問題。
3.管理心理學的學科目標旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學習,合理安排時間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學和朋友相處。大學活動豐富多彩,常常需要團隊合作,當我們身處某一個團體時,管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團隊工作更順利地進行,進一步增強團體凝聚力。
通過這一學期的《管理心理學》的學習,雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認有時候聽課不怎么投入,但是一學期的學習下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞,我不明白那同學是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關(guān)心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò)的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
以前一直沒有過對這門學科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理心理學它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律,用科學的方法改進管理工作,充分調(diào)動人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體,群體,領(lǐng)導組織的心理活動。
管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動對象的積極性,提高工作能力。
當領(lǐng)導管理自己的下屬,調(diào)動下屬的積極性,當老師的要管理自己的學生,調(diào)動學生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導者考慮的問題。在管理心理學中,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵,生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣。”
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學上一個非常重要的功能,是管理心理學的核心問題,也是管理心理學研究的熱點問題之一。
激勵是一個心理學術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過程。或者說,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中,激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵,激發(fā)員工的工作動機,鼓勵員工的工作干勁,通過運用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動機,使其朝向所期望的目標前進,發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源:人?,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運用行為心理學的知識,尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學,主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運用在最恰當?shù)牡胤剑瑫r能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行,達到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當他們有所回報,他們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。而激勵要因人而異,要按需激勵,物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟學的邏輯看,激勵能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西,并且能引起激勵接受者的獲得欲望;第二,激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨享;第三,激勵效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負,要合理運用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學家們提出過很多激勵理論和模型,其中斯金納提出的“強。
化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意義。
激勵的方式主要有目標激勵,期望激勵,責任激勵,危機激勵,獎勵激勵。但當今社會是一個經(jīng)濟社會。在社會中最有效的激勵方式應(yīng)該就是以利益激勵吧!
我們來看看以下幾種激勵方式:
1、目標激勵。
目標激勵可以包括成就激勵,自我實現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標是一種刺激,合適的目標能誘發(fā)人的動機,進而促使達成目標。
人的動機來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值,并熱情主動地去實現(xiàn)它,這就是一個成功的目標。
對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標,將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。
2.期望激勵。
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時,無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時,管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、獎勵激勵。
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定,否則激勵就成了空頭。
口號。
難以達到激勵的效果。有實驗證明人在無激勵狀態(tài)下僅能發(fā)揮潛力的10%-30%在物質(zhì)獎勵作用下能發(fā)揮自身潛力的50%-80%在適當?shù)木窦钕驴砂l(fā)揮潛能的80%-100%。
實施獎勵時有以下幾點要注意:
(1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標價值(效價)與期望概率。人的期望模式:個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
(3)歸因理論的基本內(nèi)容:個人闡釋他人或自己行為的原因。
1,歸因類別。外部原因------情景歸因。
內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因。
2,歸因標準。一貫性、普遍性、差異性。
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機遇。
(4)雙因素理論:有保健因素和激勵因素。
(5)強化理論。
管理心理學對于每個人來說,是一生都學不完的,理不透的學科。我覺得對于這一學科的實質(zhì)性,不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當一個領(lǐng)導人,但在與人交往中,管理心理學中也有很好的指引。學習它的思維,學習他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學習管理心理學讓我們在以后的職場中,更好的掌握和應(yīng)變職場的管理模式,調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學習是一個漫長的過程,管理心理學發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期,因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學習最主要的目的。