總結(jié)是提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效的重要環(huán)節(jié),可以幫助我們不斷改進(jìn)和成長。寫總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性,確保文章結(jié)構(gòu)清晰,表達(dá)流暢。接下來,我們一起來看看這些總結(jié)范文,或許能給我們寫總結(jié)提供一些新的思路。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇一
根據(jù)xx市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)集中開展防電信詐騙宣傳活動的通知》精神,我校在第一時(shí)間作了具體部署。要求德育處、校安辦積極利用各種宣傳資源,通過全方位、全覆蓋防范宣傳,大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍,有效減少防控工作的死角漏洞,主動防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生,進(jìn)一步提升全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
x日通過校園廣播向全體教師學(xué)生、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要性。班主任再通過班會活動,向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
x日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學(xué)生家長的一封信》,覆蓋率達(dá)到100%。并告知每位家長認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對重點(diǎn)人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳,提高大家的防騙意識。
發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地,把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容,實(shí)行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理,分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé),與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核,切實(shí)加強(qiáng)對防范宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo),有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動的持續(xù)深入開展,確保防范工作取得實(shí)效。
我校通過班會宣傳教育及發(fā)放《致家長一封信》班會教育,積極宣傳了防范電信詐騙和防范應(yīng)對措施,切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率,形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,防范合力,共同遏制電信詐騙的蔓延態(tài)勢,確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二
銀行反詐宣傳工作,是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上,針對客戶、員工及社會大眾,開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認(rèn)識和防范意識,防止不法份子通過欺詐手段騙取財(cái)產(chǎn),確保社會和諧穩(wěn)定,增強(qiáng)銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi),銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先,銀行制定了詳細(xì)的.反詐宣傳工作計(jì)劃,提出了具體的任務(wù)和目標(biāo),做到了針對性和系統(tǒng)性,保證了宣傳工作的實(shí)施效果。其次,銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系,通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段,將反詐宣傳推向了高潮,提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次,銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容,采用了多種手段宣傳,如在線課程、短片、海報(bào)等,增強(qiáng)了公眾的反詐騙能力。
但是,在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先,銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進(jìn)行,這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次,反詐宣傳工作過于單一,針對性不足,往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后,反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識,沒有針對實(shí)際情況提供實(shí)用性內(nèi)容,使得公眾對反詐騙的認(rèn)識和防范意識難以與實(shí)際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足,建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價(jià)值,建立反詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機(jī)制。此外,銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反詐宣傳的外部參與和合作,建立反詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實(shí)用、更緊密的聯(lián)系。同時(shí),應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn),打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇三
20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展,全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié):
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,擴(kuò)大反詐宣傳范圍,提高宣傳效果。實(shí)現(xiàn)覆蓋全國多個(gè)城市、多個(gè)社區(qū)的線下宣傳,通過“公眾上路,警惕詐騙”的主題活動,調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升銀行職員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力和技能,培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn),邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)警信息,及時(shí)更新客戶對詐騙的認(rèn)知。
銀行創(chuàng)新使用先進(jìn)科技手段,開發(fā)了多種反詐安全保護(hù)產(chǎn)品,并全面推廣。如驗(yàn)證碼、趨勢識別、實(shí)名認(rèn)證等,有效防范了客戶的財(cái)物遭受詐騙損失。
綜上所述,銀行對反詐宣傳工作的不斷加強(qiáng),有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力,保護(hù)了客戶的利益和財(cái)產(chǎn),增強(qiáng)了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇四
我行一直把客戶利益放在首位,為了切實(shí)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全和權(quán)益,對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進(jìn)行了切實(shí)可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點(diǎn),制定不同的反詐騙宣傳計(jì)劃,采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機(jī)理財(cái)應(yīng)用的年輕人,我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告,以期引起客戶的注意;通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,利用高效的系統(tǒng),對貸款申請進(jìn)行嚴(yán)格審核和評估,將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認(rèn)機(jī)制,通過多重審核手段,保護(hù)客戶資金財(cái)產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認(rèn)知度,通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進(jìn)行現(xiàn)場模擬及案例分析,強(qiáng)化員工的反詐騙意識和防范能力,提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險(xiǎn),銀行建立了風(fēng)險(xiǎn)評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式,我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)。銀行在建立模型的同時(shí),也加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,確保客戶信息的保密性和完整性。
銀行采取多種手段,與治安部門、公安機(jī)關(guān)、消費(fèi)者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系,分享信息和資源,共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機(jī)制,共同防范和打擊跨行詐騙,提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題,我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機(jī)制,第一時(shí)間為客戶提供解決方案。對于各類投訴,銀行進(jìn)行跟蹤處理、個(gè)案評估,追蹤問題原因,有效整改并落實(shí)修正措施。
銀行通過各種渠道進(jìn)行反詐騙宣傳工作。加強(qiáng)預(yù)防和教育,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識和識別能力。在宣傳的同時(shí),銀行同時(shí)還切實(shí)滿足客戶的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之,銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高,并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強(qiáng)。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化反詐騙機(jī)制和宣傳方式,更好地保護(hù)客戶的利益。同時(shí),我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)防措施,共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇五
銀行反詐宣傳活動包括多種方式,如廣告宣傳,媒體宣傳,線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式:
1.廣告宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報(bào)刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式,向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
2.媒體宣傳:利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體平臺,向更多的人群傳達(dá)詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳:通過微博、微信、qq等社交媒體,發(fā)布反詐信息提醒,將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳:通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動,直接面對客戶,傳遞反詐知識和技能,提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式,可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群,提高客戶的安全意識和反詐能力,最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇六
回顧20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強(qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)和措施落實(shí),并結(jié)合科技手段,有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動,深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我,公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動,吸引了大量參與,有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項(xiàng)培訓(xùn),邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品,例如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、實(shí)名認(rèn)證、短信驗(yàn)證等,有效防范了詐騙侵害。
總的來說,銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化,多元化發(fā)展,有力的提高了公眾的'風(fēng)險(xiǎn)意識和抵御能力。未來,銀行將堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新理念,不斷加強(qiáng)反詐宣傳工作,為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇七
銀行反詐宣傳是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠提醒客戶注意保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生,起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面:
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳,客戶能夠更加警醒,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全,避免遭遇詐騙。因此,銀行反詐宣傳活動非常有必要,并且需要不斷加強(qiáng)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇八
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動,最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元,同時(shí)相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機(jī)。對此,我行深刻認(rèn)識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識。我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識,推動了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇九
10月以來,該廳以“反詐防騙、敬老助老”為主題,在全省開展為期一個(gè)月的“敬老月”法律援助和普法宣傳活動,共受理老年人法律援助案件168件,為老年人提供免費(fèi)法律咨詢1450人次,幫助老年人挽回經(jīng)濟(jì)損失195萬元。
活動期間,各市縣司法局圍繞活動主題,精心組織實(shí)施,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助和普法宣傳活動。海口、三亞、儋州、萬寧、定安、澄邁、保亭等市縣司法局深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村、敬老院、公園等地,面向老年人提供法律援助咨詢、受理法律援助案件申請、發(fā)放法律援助宣傳資料、懸掛“反詐防騙、敬老助老”橫幅等法律援助志愿服務(wù)和普法宣傳。
昌江黎族自治縣司法局還結(jié)合老年人權(quán)益保護(hù)案例,針對以贈送、推銷康養(yǎng)產(chǎn)品為幌子,讓老人掃二維碼進(jìn)行詐騙等幾種常見的詐騙方式,組織“1+1”中國法律援助志愿者開展反詐防騙知識講座,切實(shí)增強(qiáng)老年人自我防范意識,提高老年人依法維權(quán)的能力。
活動期間,各市縣司法局不斷創(chuàng)新活動方式,利用微信公眾號等新媒體,大力宣傳民法典、老年人權(quán)益保障法等與老年人密切相關(guān)的法律法規(guī)。比如,??谑蟹稍行拈_展20xx年??谑小熬蠢显隆狈稍麄骰顒?,向廣大市民宣傳法律法規(guī),詳細(xì)介紹法律援助的事項(xiàng)范圍和申請流程;五指山市司法局依托“五指山普法”新媒體平臺,持續(xù)推送打擊整治養(yǎng)老詐騙知識,通過發(fā)布涉老詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示、預(yù)警信息、法官說法等形式開展老年人反詐宣傳;定安縣司法局利用“定安普法”公眾號宣傳《海南省法律援助規(guī)定》《海南省申請法律援助經(jīng)濟(jì)困難公民認(rèn)定辦法》等法律法規(guī)。
同時(shí),各市縣司法局不斷完善公共法律服務(wù)中心(工作站、工作室)助老設(shè)施設(shè)備,為老年人提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務(wù),指導(dǎo)和幫助老年人借助無障礙瀏覽功能,使用海南法律服務(wù)網(wǎng)、海南掌上12348微信公眾號和12348海南法網(wǎng)app,撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線,操作公共法律服務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)和無人律所等。各市縣司法局還為行動不便的老年人提供上門預(yù)約服務(wù),進(jìn)一步為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)便捷高效的法律服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持,不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃,還需要各個(gè)支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實(shí)施步驟:
1.制定反詐宣傳計(jì)劃:銀行需要制定反詐宣傳計(jì)劃,明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時(shí)間安排。
2.組織反詐宣傳團(tuán)隊(duì):銀行需要組建一支反詐宣傳團(tuán)隊(duì),包括各個(gè)支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實(shí)反詐宣傳活動:銀行需要在各種慶?;顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容,例如開街、文化活動、年會等,同時(shí)也可以通過線上宣傳等形式進(jìn)行宣傳。
4.收集反饋和評估情況:銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋,并對反詐宣傳活動進(jìn)行評估和分析,不斷改進(jìn)宣傳策略和方法。
通過以上實(shí)施步驟,銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實(shí)施和傳播,提高客戶的安全意識和反詐能力,確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十一
為提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,有效防范電信詐騙案件發(fā)生,保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,5月25日下午,周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,網(wǎng)絡(luò)金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細(xì)為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要的“騙術(shù)”和特點(diǎn),著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進(jìn)行了講解,對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡(luò)貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的操作方式及防范要點(diǎn)進(jìn)行分析,切實(shí)提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力,參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時(shí)刻保持警惕,做好防詐騙知識宣傳,為保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步提升社會公眾金融知識積累,增強(qiáng)公眾反詐防騙意識,浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進(jìn)月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪,開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當(dāng)天下午,支行工作人員提前來到迎鳳社區(qū)布置場地,拉開宣傳橫幅,向來往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊,并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標(biāo)準(zhǔn),并倡議廣大群眾要愛護(hù)人民幣,若收到或持有不宜流通幣可到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識別假幣的方法和當(dāng)前電信詐騙的'多種套路和手段,走進(jìn)附近商鋪,向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關(guān)知識,提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評。后續(xù),浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開展普及金融知識萬里行活動,為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十三
近日,郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件,幫助群眾挽回3萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
11月9日下午6點(diǎn)多,鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯(lián)系該行信貸客戶經(jīng)理崔雪梅,稱有該行工作人員聯(lián)系,要求其操作手機(jī)銀行將貸款資金轉(zhuǎn)賬至第三方賬戶;該行客戶經(jīng)理接到電話后,憑借多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn),察覺到異常,讓客戶立即停止所有轉(zhuǎn)賬交易操作并電話報(bào)警,并在第一時(shí)間通過該行的信貸系統(tǒng)查詢王某華貸款授信和支用情況。當(dāng)時(shí)客戶經(jīng)理收到王某華手機(jī)銀行線上支用貸款3萬元的辦公信息提醒,調(diào)閱系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)王某華3萬元貸款資金仍未轉(zhuǎn)走,及時(shí)聯(lián)系提醒客戶先將資金先轉(zhuǎn)至家人賬戶,防止詐騙分子將貸款資金劃走。
隨后,客戶經(jīng)理通過與王某華的電話交流了解到,詐騙分子冒充該行工作人員,電話聯(lián)系并引導(dǎo)客戶操作手機(jī)銀行申請線上消費(fèi)貸款,授信額度10萬元,詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉(zhuǎn)賬至第三方賬戶??蛻敉跄橙A在操作轉(zhuǎn)賬最后一步時(shí),心中存疑,遂及時(shí)聯(lián)系該行客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理第一時(shí)間通過系統(tǒng)查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉(zhuǎn)賬,所以未造成客戶王某華的.資金損失。
11月10日上午,客戶王某華到該行現(xiàn)場辦理了貸款結(jié)清手續(xù),同時(shí)為鄲城支行信貸部送來錦旗,對該行信貸客戶經(jīng)理崔雪梅以優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)幫助其挽回經(jīng)濟(jì)損失表示了由衷的感謝。
近年來,郵儲銀行鄲城支行通過線下發(fā)放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)加強(qiáng)合作等多種措施,反詐工作成效顯著。該行工作人員表示,“當(dāng)前電信詐騙花招不斷翻新,類似的電信詐騙事件時(shí)有發(fā)生,從騙取存款轉(zhuǎn)移到騙取貸款,受騙群體集中在社會經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人及防騙意識不足的老年人,這就提示我們銀行人,在做好反詐宣傳的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員對金融安全知識學(xué)習(xí),快速識別和應(yīng)對電信詐騙,為建立安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)金融力量。”
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十四
反欺詐是一項(xiàng)識別欺詐的服務(wù),包括交易欺詐、網(wǎng)絡(luò)欺詐、電話欺詐、卡盜竊和號碼盜竊。在線反欺詐是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分。常見的反欺詐系統(tǒng)包括:用戶行為風(fēng)險(xiǎn)識別引擎、信用調(diào)查系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)等。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時(shí)召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說明,同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。員工們在會上各抒己見,認(rèn)清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé),每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時(shí),也樹立了我行良好的品牌形象。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
為扎實(shí)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,走實(shí)做細(xì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,用實(shí)際行動為黨的百年生日獻(xiàn)禮。3月29日上午,**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進(jìn)萬家,全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳,號召更多社會力量參與全民反詐行動,用實(shí)際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾,向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn),營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式,向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?,F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品,將民法典、未成年人保護(hù)法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己,用法律法規(guī)指導(dǎo)言行,提高了群眾的法律意識和防范意識,受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期,**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識,陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生,造成群眾重大財(cái)產(chǎn)損失。為及時(shí)制止更多的群眾上當(dāng)受騙,最大限度減少群眾財(cái)產(chǎn)損失,**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進(jìn)萬家實(shí)踐活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾法治觀念,提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率,提升了知法、懂法、用法及自我保護(hù)的能力,營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍,為有力推動法治**建設(shè),構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅(jiān)實(shí)法制保障。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十五
8月31日下午,中國銀行費(fèi)縣支行開展“莫信天上掉餡餅守住你的錢袋子”防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)宣傳活動。
活動中,中國銀行費(fèi)縣支行的工作人員通過講述發(fā)生在客戶身上的真實(shí)案例,為社區(qū)居民講解電信詐騙、刷單的主要特征和常見手段,以及對社會的危害等,提醒居民增強(qiáng)辨別能力和防騙意識,堅(jiān)決抵制高額回報(bào)的誘惑,不接受各類非法集資傳單,不組織不參與非法集資相關(guān)的活動,不因貪一時(shí)小利而給自己和家庭造成不可挽回的損失。
為鼓勵(lì)社區(qū)居民通過合理安全的方式進(jìn)行理財(cái)投資,該行工作人員還為居民們普及了“中銀e貸”等中國銀行正規(guī)的'信貸產(chǎn)品,引導(dǎo)居民珍惜信用記錄,守護(hù)信用額度,防范詐騙風(fēng)險(xiǎn),提高金融警惕。通過在現(xiàn)場為居民發(fā)放了宣傳單頁,并對居民提出的問題進(jìn)行解答。此次社區(qū)宣傳活動得到了居民群眾的普遍認(rèn)可,有效增強(qiáng)居民防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十六
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件,以專業(yè)、審慎地職業(yè)敏感,為客戶保全資金20余萬元,贏得客戶及家屬的高度認(rèn)可和真誠感謝!
20xx年7月23日,一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業(yè)務(wù),客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽,裝扮神秘,且神色緊張,大堂經(jīng)理察覺客戶異常,詢問客戶辦理銀行卡的用途,客戶聲稱因資金周轉(zhuǎn),要求把4筆定期存單,共計(jì)20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經(jīng)理在做了風(fēng)險(xiǎn)提示后,便引導(dǎo)客戶通過個(gè)人微信銀行預(yù)約開卡,突然發(fā)現(xiàn)客戶的手機(jī)一直在微信語音中,在操作過程中客戶一直遮擋手機(jī),且語音通話的另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)異常立即警惕起來,用手勢提示柜員注意風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎開卡。
柜員再三提示客戶是否認(rèn)識電話里的人,注意防范電信詐騙,但客戶執(zhí)意開卡,柜員以系統(tǒng)故障為由拖住客戶,立即上報(bào)會計(jì)主管,判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機(jī)強(qiáng)行中斷其微信語音電話,由大堂經(jīng)理對客戶進(jìn)行案例講解和細(xì)心勸阻。經(jīng)過不厭其煩的'勸說,客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經(jīng)了解,客戶于案發(fā)前接到電話,對方聲稱是北京市公安局的,并準(zhǔn)確說出了客戶的姓名和身份證號,并詢問客戶是不是從北京回來的,根據(jù)疫情防控要求需要隔離,客戶表示從未去過北京,對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢,為了偵破案件,需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調(diào)查其交易流水,為了取得客戶信任,不法分子還與客戶互加了微信好友,并與客戶進(jìn)行了視頻通話,不法分子穿著警服,這才騙取了客戶的信任。因客戶沒有銀行卡,才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡,最終不法分子的騙局被銀行識破,保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全,張家口銀行工作人員引導(dǎo)客戶安裝了國家反詐app,客戶對張家口銀行工作人員表達(dá)了高度認(rèn)可和真誠感謝!
近年,電信詐騙的手段不斷出新,居民百姓很容易上當(dāng)受騙,張家口銀行強(qiáng)化案防教育,提升員工反詐能力,深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展多渠道反詐宣傳和國家反詐app推廣工作,努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻(xiàn)一份力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十七
近日,一名女子來到農(nóng)行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業(yè)務(wù)。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理認(rèn)真詢問其與收款人是否認(rèn)識,是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號,而是向大堂經(jīng)理出示了一條網(wǎng)頁鏈接。
此舉引起了大堂經(jīng)理的高度警覺,隨即再次詢問客戶轉(zhuǎn)賬原因。面對大堂經(jīng)理的詢問,客戶突然表現(xiàn)得十分抗拒,不愿透露更多的信息。大堂經(jīng)理當(dāng)即意識到其可能遭遇了電信詐騙,立刻撥通了報(bào)警電話。期間雖然網(wǎng)點(diǎn)工作人員不斷勸阻客戶,但客戶情緒激動,并表示自己要到別的銀行辦理該業(yè)務(wù)。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力,在網(wǎng)點(diǎn)門口的'公交站旁成功攔下客戶,避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下,該名女子恍然大悟,意識到對方為詐騙分子,慶幸自己沒有轉(zhuǎn)賬,并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的警覺與耐心才讓她避免了財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個(gè)醒,防止他人再次遭到詐騙。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行宣傳教育工作,增強(qiáng)人民群眾金融知識水平,切實(shí)提升人民群眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,中信銀行南昌朝陽支行在2月份開展以“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、《反有組織犯罪法》及“兩節(jié)期間防范非法集資”等一系列宣傳教育活動。
為防止各類外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,要求支行員工對辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒支行員工日常工作中保持足夠的警惕性。
在活動期間,該支行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放多種打擊治理電信詐騙、防范非法集資等宣傳折頁,利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led屏等現(xiàn)代化工具播放防詐騙知識宣傳標(biāo)語,利用網(wǎng)點(diǎn)液晶電視播放公益宣傳片,在廳堂顯眼處擺放相關(guān)海報(bào)。廳堂工作人員向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳手冊、折頁,對客戶進(jìn)行打擊治理電信詐騙、防范非法集資和《反有組織犯罪法》相關(guān)知識的.普及,提醒客戶保護(hù)好個(gè)人信息和個(gè)人賬戶,不要輕信各類中獎(jiǎng)信息和投資誤導(dǎo)宣傳等。
同時(shí),該支行深入社區(qū)與大眾群體進(jìn)行面對面講解,現(xiàn)場特別對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,通過場景建設(shè)讓大家都參與討論,模擬了幾個(gè)常見的詐騙案的情景,提高了老年人的防范意識。
通過此次宣傳活動,提高了人民群眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,讓人民群眾守住錢袋、保持警覺,同時(shí)提升人民群眾的安全感和滿意度,營造良好的周邊金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十九
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面,可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件,降低銀行的財(cái)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn);另一方面,可以增加客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象。
1.增強(qiáng)客戶的安全意識和防范能力:客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識,學(xué)習(xí)防范技巧,提升了對銀行詐騙的風(fēng)險(xiǎn)感知度和防范能力,減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財(cái)務(wù)損失:銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,減少了客戶因詐騙而遭受的損失,可以有效降低銀行的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.提升銀行的品牌形象:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷,增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動,除了能夠減少銀行損失和保護(hù)客戶的利益之外,同時(shí)也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二十
為提高社會公眾反詐防騙意識,凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來,人行石城縣支行組織石城縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展以“反詐防騙,我們在行動”為主題的系列宣傳活動,通過“線上+線下”“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”“動態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合的方式,打好反詐宣傳“組合拳”,有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢,守護(hù)好群眾的“錢袋子”。截至10月末,該縣金融機(jī)構(gòu)涉案銀行卡線索同比下降117.65%,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件數(shù)量同比下降143.11%。
“線上+線下”相結(jié)合,增強(qiáng)反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播優(yōu)勢,在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號、朋友圈等新媒體,開設(shè)“反詐知識微課堂”,采用以案說法、情景短劇、宣傳動畫、有獎(jiǎng)競答等方式,向社會公眾傳遞反詐知識、詐騙手段、警示案例等,促使宣傳入腦入心;依托城鄉(xiāng)宣傳廣告載體、各村新文明實(shí)踐站,開辟反詐宣傳主陣地,定期向社會公布詐騙案例,揭露犯罪手段,用身邊的.受騙案件警示群眾遠(yuǎn)離電詐,引導(dǎo)全社會共同防范和抵制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動,積極營造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。
“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”相結(jié)合,提高反詐宣傳的精準(zhǔn)度和粘合度。各充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢,通過led電子屏滾動播放宣傳口號反詐標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)大堂設(shè)立反詐宣傳工作站,擺放各類反詐宣傳資料,懸掛宣傳海報(bào),提示客戶密切注意電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);利用客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間,安排工作人員向客戶普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙慣套路及防范手段,提高群眾的警惕性,對疑似遭到電信詐騙的客戶及開展勸阻攔截。今年來,石城縣各金融機(jī)構(gòu)通過柜面研判,累計(jì)勸阻12位客戶免遭電信詐騙侵害,挽回資金損失300余萬元;依托網(wǎng)格化機(jī)制,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為中心,對周邊社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)等開展網(wǎng)格化反詐宣傳,實(shí)現(xiàn)反詐宣傳100%全覆蓋。
“動態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合,提升反詐宣傳的針對性和有效性。通過動態(tài)與常態(tài)相合的方式,開展以“進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)城市社區(qū)、進(jìn)中小校區(qū)、進(jìn)游樂景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)休閑廣場、進(jìn)養(yǎng)老中心”為重點(diǎn)的“八進(jìn)”宣傳活動,加強(qiáng)對低收入、低學(xué)歷、低年齡及企業(yè)財(cái)務(wù)等涉詐涉賭高風(fēng)險(xiǎn)群體的法律意識宣傳,提升反詐宣傳的針對性和有效性;人民銀行不定期開展走訪、暗訪等多種形式的督導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任主體,確保反詐宣傳、政策傳導(dǎo)橫向到邊,縱向到底。今年來,石城縣金融機(jī)構(gòu)累計(jì)開展“八進(jìn)”現(xiàn)場宣傳活動7場次,發(fā)放宣傳資料3萬余份,涵蓋工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、城市社區(qū)、中小校區(qū)等5萬多人。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二十一
20xx年11月14日上午9點(diǎn)半左右,客戶田某(女)走進(jìn)全椒農(nóng)商行馬廠支行營業(yè)廳。該客戶準(zhǔn)備通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款2萬元,詢問網(wǎng)點(diǎn)工作人員如何操作。網(wǎng)點(diǎn)工作人員詢問其匯款用途,該客戶含糊不清,說不出具體用途,但仍堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬匯款。
網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過了解得知,該客戶通過微信上面認(rèn)識了一名自稱是美國軍官的陌生人,聲稱準(zhǔn)備退休后到中國生活,現(xiàn)有250萬美金通過快遞寄到中國,但是過海關(guān)時(shí)被查扣,現(xiàn)急需2萬元辦理手續(xù),讓該客戶轉(zhuǎn)2萬元到其指定賬戶,承諾后期會給予更多補(bǔ)償。
該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽完客戶描述后,斷定這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,當(dāng)即撥打110報(bào)警。派出所民警和網(wǎng)點(diǎn)工作人員共同對該客戶進(jìn)行勸說、普及反電詐知識,該客戶這才意識到自己上當(dāng)受騙,及時(shí)停止轉(zhuǎn)賬并刪除詐騙人微信。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇一
根據(jù)xx市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)集中開展防電信詐騙宣傳活動的通知》精神,我校在第一時(shí)間作了具體部署。要求德育處、校安辦積極利用各種宣傳資源,通過全方位、全覆蓋防范宣傳,大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍,有效減少防控工作的死角漏洞,主動防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生,進(jìn)一步提升全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
x日通過校園廣播向全體教師學(xué)生、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要性。班主任再通過班會活動,向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
x日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學(xué)生家長的一封信》,覆蓋率達(dá)到100%。并告知每位家長認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對重點(diǎn)人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳,提高大家的防騙意識。
發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地,把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容,實(shí)行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理,分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé),與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核,切實(shí)加強(qiáng)對防范宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo),有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動的持續(xù)深入開展,確保防范工作取得實(shí)效。
我校通過班會宣傳教育及發(fā)放《致家長一封信》班會教育,積極宣傳了防范電信詐騙和防范應(yīng)對措施,切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率,形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,防范合力,共同遏制電信詐騙的蔓延態(tài)勢,確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙案件的意識和能力。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二
銀行反詐宣傳工作,是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上,針對客戶、員工及社會大眾,開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認(rèn)識和防范意識,防止不法份子通過欺詐手段騙取財(cái)產(chǎn),確保社會和諧穩(wěn)定,增強(qiáng)銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi),銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先,銀行制定了詳細(xì)的.反詐宣傳工作計(jì)劃,提出了具體的任務(wù)和目標(biāo),做到了針對性和系統(tǒng)性,保證了宣傳工作的實(shí)施效果。其次,銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系,通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段,將反詐宣傳推向了高潮,提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次,銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容,采用了多種手段宣傳,如在線課程、短片、海報(bào)等,增強(qiáng)了公眾的反詐騙能力。
但是,在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先,銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進(jìn)行,這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次,反詐宣傳工作過于單一,針對性不足,往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后,反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識,沒有針對實(shí)際情況提供實(shí)用性內(nèi)容,使得公眾對反詐騙的認(rèn)識和防范意識難以與實(shí)際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足,建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價(jià)值,建立反詐宣傳的長效機(jī)制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機(jī)制。此外,銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反詐宣傳的外部參與和合作,建立反詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實(shí)用、更緊密的聯(lián)系。同時(shí),應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn),打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇三
20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展,全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié):
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,擴(kuò)大反詐宣傳范圍,提高宣傳效果。實(shí)現(xiàn)覆蓋全國多個(gè)城市、多個(gè)社區(qū)的線下宣傳,通過“公眾上路,警惕詐騙”的主題活動,調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升銀行職員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力和技能,培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn),邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)警信息,及時(shí)更新客戶對詐騙的認(rèn)知。
銀行創(chuàng)新使用先進(jìn)科技手段,開發(fā)了多種反詐安全保護(hù)產(chǎn)品,并全面推廣。如驗(yàn)證碼、趨勢識別、實(shí)名認(rèn)證等,有效防范了客戶的財(cái)物遭受詐騙損失。
綜上所述,銀行對反詐宣傳工作的不斷加強(qiáng),有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力,保護(hù)了客戶的利益和財(cái)產(chǎn),增強(qiáng)了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇四
我行一直把客戶利益放在首位,為了切實(shí)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全和權(quán)益,對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進(jìn)行了切實(shí)可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點(diǎn),制定不同的反詐騙宣傳計(jì)劃,采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機(jī)理財(cái)應(yīng)用的年輕人,我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告,以期引起客戶的注意;通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,利用高效的系統(tǒng),對貸款申請進(jìn)行嚴(yán)格審核和評估,將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認(rèn)機(jī)制,通過多重審核手段,保護(hù)客戶資金財(cái)產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認(rèn)知度,通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進(jìn)行現(xiàn)場模擬及案例分析,強(qiáng)化員工的反詐騙意識和防范能力,提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險(xiǎn),銀行建立了風(fēng)險(xiǎn)評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式,我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)。銀行在建立模型的同時(shí),也加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,確保客戶信息的保密性和完整性。
銀行采取多種手段,與治安部門、公安機(jī)關(guān)、消費(fèi)者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系,分享信息和資源,共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機(jī)制,共同防范和打擊跨行詐騙,提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題,我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機(jī)制,第一時(shí)間為客戶提供解決方案。對于各類投訴,銀行進(jìn)行跟蹤處理、個(gè)案評估,追蹤問題原因,有效整改并落實(shí)修正措施。
銀行通過各種渠道進(jìn)行反詐騙宣傳工作。加強(qiáng)預(yù)防和教育,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識和識別能力。在宣傳的同時(shí),銀行同時(shí)還切實(shí)滿足客戶的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之,銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高,并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強(qiáng)。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化反詐騙機(jī)制和宣傳方式,更好地保護(hù)客戶的利益。同時(shí),我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)防措施,共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇五
銀行反詐宣傳活動包括多種方式,如廣告宣傳,媒體宣傳,線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式:
1.廣告宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報(bào)刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式,向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
2.媒體宣傳:利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體平臺,向更多的人群傳達(dá)詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳:通過微博、微信、qq等社交媒體,發(fā)布反詐信息提醒,將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳:通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動,直接面對客戶,傳遞反詐知識和技能,提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式,可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群,提高客戶的安全意識和反詐能力,最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇六
回顧20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強(qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)和措施落實(shí),并結(jié)合科技手段,有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動,深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我,公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動,吸引了大量參與,有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項(xiàng)培訓(xùn),邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品,例如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、實(shí)名認(rèn)證、短信驗(yàn)證等,有效防范了詐騙侵害。
總的來說,銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化,多元化發(fā)展,有力的提高了公眾的'風(fēng)險(xiǎn)意識和抵御能力。未來,銀行將堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新理念,不斷加強(qiáng)反詐宣傳工作,為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇七
銀行反詐宣傳是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠提醒客戶注意保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生,起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面:
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳,客戶能夠更加警醒,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全,避免遭遇詐騙。因此,銀行反詐宣傳活動非常有必要,并且需要不斷加強(qiáng)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇八
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動,最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元,同時(shí)相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機(jī)。對此,我行深刻認(rèn)識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識。我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識,推動了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇九
10月以來,該廳以“反詐防騙、敬老助老”為主題,在全省開展為期一個(gè)月的“敬老月”法律援助和普法宣傳活動,共受理老年人法律援助案件168件,為老年人提供免費(fèi)法律咨詢1450人次,幫助老年人挽回經(jīng)濟(jì)損失195萬元。
活動期間,各市縣司法局圍繞活動主題,精心組織實(shí)施,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助和普法宣傳活動。海口、三亞、儋州、萬寧、定安、澄邁、保亭等市縣司法局深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村、敬老院、公園等地,面向老年人提供法律援助咨詢、受理法律援助案件申請、發(fā)放法律援助宣傳資料、懸掛“反詐防騙、敬老助老”橫幅等法律援助志愿服務(wù)和普法宣傳。
昌江黎族自治縣司法局還結(jié)合老年人權(quán)益保護(hù)案例,針對以贈送、推銷康養(yǎng)產(chǎn)品為幌子,讓老人掃二維碼進(jìn)行詐騙等幾種常見的詐騙方式,組織“1+1”中國法律援助志愿者開展反詐防騙知識講座,切實(shí)增強(qiáng)老年人自我防范意識,提高老年人依法維權(quán)的能力。
活動期間,各市縣司法局不斷創(chuàng)新活動方式,利用微信公眾號等新媒體,大力宣傳民法典、老年人權(quán)益保障法等與老年人密切相關(guān)的法律法規(guī)。比如,??谑蟹稍行拈_展20xx年??谑小熬蠢显隆狈稍麄骰顒?,向廣大市民宣傳法律法規(guī),詳細(xì)介紹法律援助的事項(xiàng)范圍和申請流程;五指山市司法局依托“五指山普法”新媒體平臺,持續(xù)推送打擊整治養(yǎng)老詐騙知識,通過發(fā)布涉老詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示、預(yù)警信息、法官說法等形式開展老年人反詐宣傳;定安縣司法局利用“定安普法”公眾號宣傳《海南省法律援助規(guī)定》《海南省申請法律援助經(jīng)濟(jì)困難公民認(rèn)定辦法》等法律法規(guī)。
同時(shí),各市縣司法局不斷完善公共法律服務(wù)中心(工作站、工作室)助老設(shè)施設(shè)備,為老年人提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務(wù),指導(dǎo)和幫助老年人借助無障礙瀏覽功能,使用海南法律服務(wù)網(wǎng)、海南掌上12348微信公眾號和12348海南法網(wǎng)app,撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線,操作公共法律服務(wù)自助服務(wù)終端機(jī)和無人律所等。各市縣司法局還為行動不便的老年人提供上門預(yù)約服務(wù),進(jìn)一步為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)便捷高效的法律服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持,不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃,還需要各個(gè)支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實(shí)施步驟:
1.制定反詐宣傳計(jì)劃:銀行需要制定反詐宣傳計(jì)劃,明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時(shí)間安排。
2.組織反詐宣傳團(tuán)隊(duì):銀行需要組建一支反詐宣傳團(tuán)隊(duì),包括各個(gè)支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實(shí)反詐宣傳活動:銀行需要在各種慶?;顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容,例如開街、文化活動、年會等,同時(shí)也可以通過線上宣傳等形式進(jìn)行宣傳。
4.收集反饋和評估情況:銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋,并對反詐宣傳活動進(jìn)行評估和分析,不斷改進(jìn)宣傳策略和方法。
通過以上實(shí)施步驟,銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實(shí)施和傳播,提高客戶的安全意識和反詐能力,確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十一
為提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,有效防范電信詐騙案件發(fā)生,保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,5月25日下午,周口農(nóng)商銀行組織開展反詐防詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,網(wǎng)絡(luò)金融部全體人員、支行員工代表共60人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人采用通俗易懂的語言通過案例講解和演示的方式詳細(xì)為員工介紹目前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要的“騙術(shù)”和特點(diǎn),著重圍繞了解詐騙手法、破除電詐騙局兩方面進(jìn)行了講解,對“冒充公檢法詐騙”、“網(wǎng)絡(luò)貸款”、“兼職刷單”、“不良短信”等多種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型的操作方式及防范要點(diǎn)進(jìn)行分析,切實(shí)提高參會人員的電信詐騙防范意識。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力,參會人員紛紛表示將在以后日常工作中時(shí)刻保持警惕,做好防詐騙知識宣傳,為保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全、助力全民反詐防詐貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步提升社會公眾金融知識積累,增強(qiáng)公眾反詐防騙意識,浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進(jìn)月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪,開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當(dāng)天下午,支行工作人員提前來到迎鳳社區(qū)布置場地,拉開宣傳橫幅,向來往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊,并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標(biāo)準(zhǔn),并倡議廣大群眾要愛護(hù)人民幣,若收到或持有不宜流通幣可到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識別假幣的方法和當(dāng)前電信詐騙的'多種套路和手段,走進(jìn)附近商鋪,向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關(guān)知識,提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評。后續(xù),浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開展普及金融知識萬里行活動,為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十三
近日,郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件,幫助群眾挽回3萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
11月9日下午6點(diǎn)多,鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯(lián)系該行信貸客戶經(jīng)理崔雪梅,稱有該行工作人員聯(lián)系,要求其操作手機(jī)銀行將貸款資金轉(zhuǎn)賬至第三方賬戶;該行客戶經(jīng)理接到電話后,憑借多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn),察覺到異常,讓客戶立即停止所有轉(zhuǎn)賬交易操作并電話報(bào)警,并在第一時(shí)間通過該行的信貸系統(tǒng)查詢王某華貸款授信和支用情況。當(dāng)時(shí)客戶經(jīng)理收到王某華手機(jī)銀行線上支用貸款3萬元的辦公信息提醒,調(diào)閱系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)王某華3萬元貸款資金仍未轉(zhuǎn)走,及時(shí)聯(lián)系提醒客戶先將資金先轉(zhuǎn)至家人賬戶,防止詐騙分子將貸款資金劃走。
隨后,客戶經(jīng)理通過與王某華的電話交流了解到,詐騙分子冒充該行工作人員,電話聯(lián)系并引導(dǎo)客戶操作手機(jī)銀行申請線上消費(fèi)貸款,授信額度10萬元,詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉(zhuǎn)賬至第三方賬戶??蛻敉跄橙A在操作轉(zhuǎn)賬最后一步時(shí),心中存疑,遂及時(shí)聯(lián)系該行客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理第一時(shí)間通過系統(tǒng)查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉(zhuǎn)賬,所以未造成客戶王某華的.資金損失。
11月10日上午,客戶王某華到該行現(xiàn)場辦理了貸款結(jié)清手續(xù),同時(shí)為鄲城支行信貸部送來錦旗,對該行信貸客戶經(jīng)理崔雪梅以優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)幫助其挽回經(jīng)濟(jì)損失表示了由衷的感謝。
近年來,郵儲銀行鄲城支行通過線下發(fā)放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)加強(qiáng)合作等多種措施,反詐工作成效顯著。該行工作人員表示,“當(dāng)前電信詐騙花招不斷翻新,類似的電信詐騙事件時(shí)有發(fā)生,從騙取存款轉(zhuǎn)移到騙取貸款,受騙群體集中在社會經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人及防騙意識不足的老年人,這就提示我們銀行人,在做好反詐宣傳的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員對金融安全知識學(xué)習(xí),快速識別和應(yīng)對電信詐騙,為建立安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)金融力量。”
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十四
反欺詐是一項(xiàng)識別欺詐的服務(wù),包括交易欺詐、網(wǎng)絡(luò)欺詐、電話欺詐、卡盜竊和號碼盜竊。在線反欺詐是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分。常見的反欺詐系統(tǒng)包括:用戶行為風(fēng)險(xiǎn)識別引擎、信用調(diào)查系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)等。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時(shí)召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說明,同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。員工們在會上各抒己見,認(rèn)清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé),每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時(shí),也樹立了我行良好的品牌形象。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
為扎實(shí)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,走實(shí)做細(xì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,用實(shí)際行動為黨的百年生日獻(xiàn)禮。3月29日上午,**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進(jìn)萬家,全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳,號召更多社會力量參與全民反詐行動,用實(shí)際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾,向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn),營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式,向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?,F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品,將民法典、未成年人保護(hù)法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己,用法律法規(guī)指導(dǎo)言行,提高了群眾的法律意識和防范意識,受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期,**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識,陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生,造成群眾重大財(cái)產(chǎn)損失。為及時(shí)制止更多的群眾上當(dāng)受騙,最大限度減少群眾財(cái)產(chǎn)損失,**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進(jìn)萬家實(shí)踐活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾法治觀念,提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率,提升了知法、懂法、用法及自我保護(hù)的能力,營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍,為有力推動法治**建設(shè),構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅(jiān)實(shí)法制保障。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十五
8月31日下午,中國銀行費(fèi)縣支行開展“莫信天上掉餡餅守住你的錢袋子”防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)宣傳活動。
活動中,中國銀行費(fèi)縣支行的工作人員通過講述發(fā)生在客戶身上的真實(shí)案例,為社區(qū)居民講解電信詐騙、刷單的主要特征和常見手段,以及對社會的危害等,提醒居民增強(qiáng)辨別能力和防騙意識,堅(jiān)決抵制高額回報(bào)的誘惑,不接受各類非法集資傳單,不組織不參與非法集資相關(guān)的活動,不因貪一時(shí)小利而給自己和家庭造成不可挽回的損失。
為鼓勵(lì)社區(qū)居民通過合理安全的方式進(jìn)行理財(cái)投資,該行工作人員還為居民們普及了“中銀e貸”等中國銀行正規(guī)的'信貸產(chǎn)品,引導(dǎo)居民珍惜信用記錄,守護(hù)信用額度,防范詐騙風(fēng)險(xiǎn),提高金融警惕。通過在現(xiàn)場為居民發(fā)放了宣傳單頁,并對居民提出的問題進(jìn)行解答。此次社區(qū)宣傳活動得到了居民群眾的普遍認(rèn)可,有效增強(qiáng)居民防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十六
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件,以專業(yè)、審慎地職業(yè)敏感,為客戶保全資金20余萬元,贏得客戶及家屬的高度認(rèn)可和真誠感謝!
20xx年7月23日,一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業(yè)務(wù),客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽,裝扮神秘,且神色緊張,大堂經(jīng)理察覺客戶異常,詢問客戶辦理銀行卡的用途,客戶聲稱因資金周轉(zhuǎn),要求把4筆定期存單,共計(jì)20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經(jīng)理在做了風(fēng)險(xiǎn)提示后,便引導(dǎo)客戶通過個(gè)人微信銀行預(yù)約開卡,突然發(fā)現(xiàn)客戶的手機(jī)一直在微信語音中,在操作過程中客戶一直遮擋手機(jī),且語音通話的另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)異常立即警惕起來,用手勢提示柜員注意風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎開卡。
柜員再三提示客戶是否認(rèn)識電話里的人,注意防范電信詐騙,但客戶執(zhí)意開卡,柜員以系統(tǒng)故障為由拖住客戶,立即上報(bào)會計(jì)主管,判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機(jī)強(qiáng)行中斷其微信語音電話,由大堂經(jīng)理對客戶進(jìn)行案例講解和細(xì)心勸阻。經(jīng)過不厭其煩的'勸說,客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經(jīng)了解,客戶于案發(fā)前接到電話,對方聲稱是北京市公安局的,并準(zhǔn)確說出了客戶的姓名和身份證號,并詢問客戶是不是從北京回來的,根據(jù)疫情防控要求需要隔離,客戶表示從未去過北京,對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢,為了偵破案件,需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調(diào)查其交易流水,為了取得客戶信任,不法分子還與客戶互加了微信好友,并與客戶進(jìn)行了視頻通話,不法分子穿著警服,這才騙取了客戶的信任。因客戶沒有銀行卡,才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡,最終不法分子的騙局被銀行識破,保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全,張家口銀行工作人員引導(dǎo)客戶安裝了國家反詐app,客戶對張家口銀行工作人員表達(dá)了高度認(rèn)可和真誠感謝!
近年,電信詐騙的手段不斷出新,居民百姓很容易上當(dāng)受騙,張家口銀行強(qiáng)化案防教育,提升員工反詐能力,深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展多渠道反詐宣傳和國家反詐app推廣工作,努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻(xiàn)一份力量。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十七
近日,一名女子來到農(nóng)行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業(yè)務(wù)。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理認(rèn)真詢問其與收款人是否認(rèn)識,是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號,而是向大堂經(jīng)理出示了一條網(wǎng)頁鏈接。
此舉引起了大堂經(jīng)理的高度警覺,隨即再次詢問客戶轉(zhuǎn)賬原因。面對大堂經(jīng)理的詢問,客戶突然表現(xiàn)得十分抗拒,不愿透露更多的信息。大堂經(jīng)理當(dāng)即意識到其可能遭遇了電信詐騙,立刻撥通了報(bào)警電話。期間雖然網(wǎng)點(diǎn)工作人員不斷勸阻客戶,但客戶情緒激動,并表示自己要到別的銀行辦理該業(yè)務(wù)。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力,在網(wǎng)點(diǎn)門口的'公交站旁成功攔下客戶,避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下,該名女子恍然大悟,意識到對方為詐騙分子,慶幸自己沒有轉(zhuǎn)賬,并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的警覺與耐心才讓她避免了財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個(gè)醒,防止他人再次遭到詐騙。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行宣傳教育工作,增強(qiáng)人民群眾金融知識水平,切實(shí)提升人民群眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,中信銀行南昌朝陽支行在2月份開展以“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、《反有組織犯罪法》及“兩節(jié)期間防范非法集資”等一系列宣傳教育活動。
為防止各類外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,要求支行員工對辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒支行員工日常工作中保持足夠的警惕性。
在活動期間,該支行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放多種打擊治理電信詐騙、防范非法集資等宣傳折頁,利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led屏等現(xiàn)代化工具播放防詐騙知識宣傳標(biāo)語,利用網(wǎng)點(diǎn)液晶電視播放公益宣傳片,在廳堂顯眼處擺放相關(guān)海報(bào)。廳堂工作人員向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳手冊、折頁,對客戶進(jìn)行打擊治理電信詐騙、防范非法集資和《反有組織犯罪法》相關(guān)知識的.普及,提醒客戶保護(hù)好個(gè)人信息和個(gè)人賬戶,不要輕信各類中獎(jiǎng)信息和投資誤導(dǎo)宣傳等。
同時(shí),該支行深入社區(qū)與大眾群體進(jìn)行面對面講解,現(xiàn)場特別對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,通過場景建設(shè)讓大家都參與討論,模擬了幾個(gè)常見的詐騙案的情景,提高了老年人的防范意識。
通過此次宣傳活動,提高了人民群眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,讓人民群眾守住錢袋、保持警覺,同時(shí)提升人民群眾的安全感和滿意度,營造良好的周邊金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇十九
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面,可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件,降低銀行的財(cái)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn);另一方面,可以增加客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象。
1.增強(qiáng)客戶的安全意識和防范能力:客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識,學(xué)習(xí)防范技巧,提升了對銀行詐騙的風(fēng)險(xiǎn)感知度和防范能力,減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財(cái)務(wù)損失:銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,減少了客戶因詐騙而遭受的損失,可以有效降低銀行的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.提升銀行的品牌形象:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷,增強(qiáng)了客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動,除了能夠減少銀行損失和保護(hù)客戶的利益之外,同時(shí)也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二十
為提高社會公眾反詐防騙意識,凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來,人行石城縣支行組織石城縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展以“反詐防騙,我們在行動”為主題的系列宣傳活動,通過“線上+線下”“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”“動態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合的方式,打好反詐宣傳“組合拳”,有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢,守護(hù)好群眾的“錢袋子”。截至10月末,該縣金融機(jī)構(gòu)涉案銀行卡線索同比下降117.65%,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件數(shù)量同比下降143.11%。
“線上+線下”相結(jié)合,增強(qiáng)反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播優(yōu)勢,在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號、朋友圈等新媒體,開設(shè)“反詐知識微課堂”,采用以案說法、情景短劇、宣傳動畫、有獎(jiǎng)競答等方式,向社會公眾傳遞反詐知識、詐騙手段、警示案例等,促使宣傳入腦入心;依托城鄉(xiāng)宣傳廣告載體、各村新文明實(shí)踐站,開辟反詐宣傳主陣地,定期向社會公布詐騙案例,揭露犯罪手段,用身邊的.受騙案件警示群眾遠(yuǎn)離電詐,引導(dǎo)全社會共同防范和抵制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動,積極營造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。
“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”相結(jié)合,提高反詐宣傳的精準(zhǔn)度和粘合度。各充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢,通過led電子屏滾動播放宣傳口號反詐標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)大堂設(shè)立反詐宣傳工作站,擺放各類反詐宣傳資料,懸掛宣傳海報(bào),提示客戶密切注意電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);利用客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間,安排工作人員向客戶普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙慣套路及防范手段,提高群眾的警惕性,對疑似遭到電信詐騙的客戶及開展勸阻攔截。今年來,石城縣各金融機(jī)構(gòu)通過柜面研判,累計(jì)勸阻12位客戶免遭電信詐騙侵害,挽回資金損失300余萬元;依托網(wǎng)格化機(jī)制,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為中心,對周邊社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)等開展網(wǎng)格化反詐宣傳,實(shí)現(xiàn)反詐宣傳100%全覆蓋。
“動態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合,提升反詐宣傳的針對性和有效性。通過動態(tài)與常態(tài)相合的方式,開展以“進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)城市社區(qū)、進(jìn)中小校區(qū)、進(jìn)游樂景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)休閑廣場、進(jìn)養(yǎng)老中心”為重點(diǎn)的“八進(jìn)”宣傳活動,加強(qiáng)對低收入、低學(xué)歷、低年齡及企業(yè)財(cái)務(wù)等涉詐涉賭高風(fēng)險(xiǎn)群體的法律意識宣傳,提升反詐宣傳的針對性和有效性;人民銀行不定期開展走訪、暗訪等多種形式的督導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任主體,確保反詐宣傳、政策傳導(dǎo)橫向到邊,縱向到底。今年來,石城縣金融機(jī)構(gòu)累計(jì)開展“八進(jìn)”現(xiàn)場宣傳活動7場次,發(fā)放宣傳資料3萬余份,涵蓋工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、城市社區(qū)、中小校區(qū)等5萬多人。
銀行反詐宣傳活動總結(jié)篇二十一
20xx年11月14日上午9點(diǎn)半左右,客戶田某(女)走進(jìn)全椒農(nóng)商行馬廠支行營業(yè)廳。該客戶準(zhǔn)備通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款2萬元,詢問網(wǎng)點(diǎn)工作人員如何操作。網(wǎng)點(diǎn)工作人員詢問其匯款用途,該客戶含糊不清,說不出具體用途,但仍堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬匯款。
網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過了解得知,該客戶通過微信上面認(rèn)識了一名自稱是美國軍官的陌生人,聲稱準(zhǔn)備退休后到中國生活,現(xiàn)有250萬美金通過快遞寄到中國,但是過海關(guān)時(shí)被查扣,現(xiàn)急需2萬元辦理手續(xù),讓該客戶轉(zhuǎn)2萬元到其指定賬戶,承諾后期會給予更多補(bǔ)償。
該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽完客戶描述后,斷定這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,當(dāng)即撥打110報(bào)警。派出所民警和網(wǎng)點(diǎn)工作人員共同對該客戶進(jìn)行勸說、普及反電詐知識,該客戶這才意識到自己上當(dāng)受騙,及時(shí)停止轉(zhuǎn)賬并刪除詐騙人微信。

