我們需要采取更具挑戰(zhàn)性的方法來應對當前的局勢。在寫總結時,可以采用論證、對比、舉例等方法,增加總結的說服力和可讀性。如果對總結的寫作有困惑,不妨閱讀以下一些范文,或許能找到答案。
辦公室主任工作體會篇一
作為承上啟下、溝通內外、協調左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農發(fā)行改革發(fā)展的攻堅時期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學習。
(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學習擺在首位,提高工作前瞻性和預見性,增強政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅持真理,善于堅持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀律,嚴守本份,嚴守機密,堅持按黨的方針政策和領導意圖辦事,不自行其是,越權行事。
(二)較強的政策理論素養(yǎng)。把自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學會用辯證唯物主義的觀點,觀察、分析和處理問題;充實現代科技知識、經濟知識及法律知識,用科學的發(fā)展觀指導自己的工作實踐,為領導決策當好參謀服好務。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應當充分發(fā)揮主觀能動性,增強預測能力,做到“預而不廢”,不僅要及早發(fā)現已經出現的問題,而且要善于發(fā)現苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質;不僅要把握事物的現狀,而且要比較準確地預測到它的發(fā)展趨勢,從而為科學安排辦公室工作提供具有前瞻性的預案。同時要在“摸實情,辦實事,重實效,創(chuàng)實績”上下功夫,將強烈的事業(yè)心和責任感融入其中,“說了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領導出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預見,超前部署有預案,超前工作有試點;要善于正確領會領導意圖。上級交待、布置的工作要領會,做到反應快,領會準,有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調查研究。根據全局工作、中心工作深入實際調查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題,提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點子上”,真正成為領導的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務領導而不是實行領導,輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點。要突出重點,分清輕重緩急和難易遠近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點,就是本行年度目標、中心工作;領導的活動、指示、關注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環(huán)節(jié),要把有限時間作合理的分配使用,有所側重,把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上,審時度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時反應的應變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預期目的。
(三)善于協調內外。隨著經濟金融關聯度的提高和對外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關系:
1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事,要認真辦,有結果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領。對外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠懇,讓人感到踏實放心,覺得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應是個“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息,發(fā)現為一般人所不易發(fā)現或容易忽略的事,透過現象看本質,透過眼前看長遠,抓住事物的內在規(guī)律和有價值的問題,挖掘出有指導性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問題,總結新經驗,及時向行領導反映和請示報告,為行領導決策提供科學依據。
(五)善于交流借鑒。開放性是當前農發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點。整個社會的思維方式與行為取向已經越來越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題,客觀上也要求加以共同探討與聯合解決。另外,信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進,各行業(yè)、單位間的聯系變得容易與方便,相應降低了開放性的成本。農發(fā)行目前的業(yè)務發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經驗,“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學習刻不容緩,學習他們成功的、先進的管理經驗和方法,加強橫向、縱向聯系,傳播信息,交流經驗,取長補短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實現農發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應盡的職責。
辦公室主任工作體會篇二
20xx年,在分局領導的親切關懷和同志們的支持下,我通過競聘擔任了辦公室主任。一年來,勤勤懇懇,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,積極參與政務,認真搞好事務,主動搞好服務,圓滿地完成了分局交辦的各項工作任務。
一年來,我堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想政治理論水平,牢固樹立“講政治”的大局觀,在業(yè)務學習上,我能夠認真地學習專業(yè)知識,對稅收業(yè)務工作規(guī)程有了更深刻的'了解,使自己的業(yè)務工作能力有了進一步的提高。
參與政務是辦公室的主要任務。一年來,我們按照分局領導的要求,多學習、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息調研督辦工作,為領導決策提供了有價值的信息。
一是抓信息工作。今年我們堅持執(zhí)行《信息工作制度》,要求各單位每月至少上報2條以上信息,并按照上級要求及時上報各類專報信息,共編發(fā)各類簡報30期,發(fā)信息80余條。
二是抓調研工作。今年的調研工作我們著重在中青年干部中培養(yǎng)人才,推進中青年理論骨干學習、鉆研的積極性,培養(yǎng)儲備了一批后備人材。
三是抓督辦工作。按照領導的要求,局辦今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對區(qū)局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并提出了相應的對策與建議,為領導決策提供了參考依據。
辦公室承擔著區(qū)局各項事務的管理工作,內容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照區(qū)局領導的要求,認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。今年傳閱機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到區(qū)局領導及機關職能科室手中。
二是加強了安全保衛(wèi)工作。今年針對分局環(huán)境特點,增加防固設備使分局的內保硬件設施有了根本性的改善;每逢節(jié)假日,分局均實行24小時晝夜值班工作制,分局干部人人上崗,領導親自坐陣。今年未發(fā)生任何重大安全事故,確保了一方平安。
服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一年來,分局先后召開了各類會議10余次,每次會議辦公室都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果,得到了領導的肯定。
辦公室主任工作體會篇三
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因為我從事這項工作有8年了,實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵,是因為我深深地體會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈:勤于思考和總結。
辦公室承擔著公司的日常管理事務,是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
二、眼要明:精于觀察和發(fā)現。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來,準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴:恪守職業(yè)操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛:勇于承擔重任。
辦公室工作點多面廣,工作中出現失誤在所難免,辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責。在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室主任工作體會篇四
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。
"誠"謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據,切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次,引用主任對培訓班的評價就是:"重視程度高、培訓層次高、講義質量高"。自然,整個培訓更讓我受益匪淺,從思想認識到業(yè)務能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。
辦公室主任工作體會篇五
總結:
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
辦公室主任工作體會篇六
x年,辦公室在縣局黨組的正確領導和市國稅局辦公室的精心指導下,牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識,圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內強素質,外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障?,F將一年來的工作匯報如下:
一、抓關鍵,提升辦公室人員素質。
辦公室的特點是服務,即為群眾服務,為基層服務,為機關服務,為領導決策服務。因此,對其工作人員的素質提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好,在對人員進行合理分工的基礎上,一是從尊重人、關心人出發(fā),通過政治上關心,工作上公心,生活上細心,遇事時將心比心,努力培養(yǎng)團隊精神,激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機,通過中心小組學習,崗前半小時學習,定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習,不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增強服務意識和廉潔自律意識,增強事業(yè)心和責任感。
二、抓重點,提升政務工作水平。
(一)立足辦好內部刊物,把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口,及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期,其中機關效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿,向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級以上的4篇。
三、抓細節(jié),提升事務管理水平。
(一)加強財務管理,完善財務管理制度。協助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》,堅持依法采購,民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》,節(jié)約公用經費。
(二)規(guī)范行政事務管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實”,維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點,狠抓綜治機構、預算經費、考核措施、綜治措施的落實,確保領導、硬件、獎懲到位。
(四)抓好后勤保障工作,當好機關“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則,切實做好接待工作;堅持管好機關食堂,做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動,確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支,今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎上削減了20.08%。
四、抓亮點,加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月",我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部署,緊扣主題,注重實效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動,收到良好的宣傳效果。
(一)結合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳?;顒悠陂g,我局結合工作實際,在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊,解讀稅法政策,普及農民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵農民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動,充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農民群眾的一致好評。
辦公室主任工作體會篇七
20xx年即將過去了,這一年來,在辦公室各位主任的領導關心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實工作,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下:
政治上端正自己,思想上充實自己,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,并把學到的理論聯系工作實際,在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習,堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平,擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習,使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高,在實際工作中,做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時、按質、按量的完成,如果是急材料就加班加點去完成,而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境,讓領導看著我們科室有所改變。同時,按照辦公室制訂的制度,堅持網上簽到,每天認真記工作日志,自我激勵,自我鞭策。
積極轉變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務實。在平時工作、生活中,嚴格以黨員標準要求自己,堅持做到“八個堅持、八個反對”,以全心全意為人民服務的宗旨,尊敬領導,團結同志,踏實工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實際行動踐行“三個代表”,自覺維護辦公室形象。
總之,一年來雖然做了一些工作,取得了一定成績,但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學習不夠深入,工作有時不夠認真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質,加強黨性培養(yǎng),加強業(yè)務和理論學習,圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料,及時完成領導交辦的各項工作。
四
1、加強學習,不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線,學習市場經濟新知識,學習法律、法律,使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習,努力提高自身素質,積極認真學習電腦知識和文件寫作,以適應工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律,服從領導安排,認真完成領導交辦的各項工作任務,配合其它同志的工作。
辦公室主任工作體會篇八
2020年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在2021年即將過去之際,對一年的情況做如下總結:
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。
3、有效協調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的。
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質。
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作。
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務。
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的'心聲,為基層服務。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任工作體會篇九
由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,之后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。在下半年的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。每年年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
以上,是我個人工作計劃的準備情況,可能不是很充分,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作細節(jié),也相信自己會準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任工作體會篇十
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
(一)承辦職責。
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看,大體有三個方面:
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項。
領導決策有時是"統(tǒng)一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項。
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系,既"各自為陣",又"協同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內部自身業(yè)務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項。
為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶,經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領導機關批準;行文經領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理;"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責。
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會主義現代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現決策民主化。科學化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:
(1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
1.在一定情況下與領導唱"對臺戲"。
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖,又要勇于直言,使領導兼聽而明。
2.領導決策前多參謀,領導決策后多反饋。
在領導決策前,辦公室主任要通過調查研究,協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經過加工和篩選,為領導提供選擇的方案;在領導決策過程中,辦公室主任要通過調查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領導決策的信心和決心;在領導決策后,辦公室主任要通過調查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協助領導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據變化了的客觀形勢及時進行調整。
在領導決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領導的決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。
(三)管理職責。
指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個方面:
1.文書管理。
文書工作是機關日常工作的組成部分,是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構成的整個運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說,辦公室內部均設有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關制度;指導、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2.信息管理。
辦公室主任輔佐領導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。
(1)加強對信息網絡的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網絡(當然,該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網絡中心即該辦公室內的信息處(科、組)的管理,使其在信息網絡內發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網絡的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進行業(yè)務指導,組織共同行動等等。
(2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來,領導決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領導決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內的有關動態(tài);二是"超前型信息",即指領導決策之前,向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協調職責。
指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經過綜合、分析、篩選,供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協調職責,要著力做好縱向協調、橫向協調、內部協調等多方面的工作??v向協調,即致力于上下級之間關系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領先時,應積極組織力量去調研,認真總結經驗,及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要積極主動地協助領導進行重點幫助,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務部門之間關系的協調。業(yè)務部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協調,以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務部門的一些重要工作安排,如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等,一般也須經辦公室主任統(tǒng)一協調,以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現象的發(fā)生;當各業(yè)務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應充分發(fā)揮其協調職責,對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關方面或協助領導督促有關方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在認真聽取各方意見的基礎上,處理好各有關政策精神的銜接,并向領導提出解決的意見和建議,協助領導作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內部協調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協調地開展工作。辦公室主任要著力于室領導成員和室內各單位(處、室、科、組)之間關系的協調。在室領導班子內,要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長,讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領導班子的整體效能。
(五)領導指揮職責。
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領導者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作,及時指導和處理發(fā)生的問題。領導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執(zhí)行這種指揮時,應當思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據有利的地形條件時,也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來時,還是不戰(zhàn)??傊?,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領導活動過程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時,首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活?!秾O子·兵勢篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
【2】。
1、負責行政辦公室的日常事務。
2、加強本部門的自身管理,抓好部門職工的政治、業(yè)務學習、考評等,提高工作效率。
3、協助公司領導建立并完善公司生產、質量管理、技術、物資、會計賬務、成本、人事、政策等各項規(guī)章制度,協助領導推行公司的各項規(guī)章制度,促進公司各項工作規(guī)范化管理。
4、組織制定企業(yè)行文管理的各項規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學化,提高辦事效率。
5、在公司領導下,協調、平衡各部門關系,發(fā)生矛盾時,應及時疏導,調查分析,明確責任,必要時報告總經理處理。
6、監(jiān)督檢查、對各項方針、政策、上級指示和重要決定及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。協助處理公司各種突發(fā)事件。
7、安排總經理工作會議,并負責檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。
8、按照總經理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報告、總結、請示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。
9、開展調查研究,搞好企業(yè)的信息管理,做好綜合分析和統(tǒng)計工作,制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定供總經理決策參考。
10、負責公司辦公和生產場所及周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,維護公司內治安秩序,做好進出公司的人流物流管理工作。
11、負責公司的環(huán)境保護工作,貫徹執(zhí)行國家有關環(huán)保的法律、法規(guī)、條例,建立公司的環(huán)境保護制度,使公司采取有效措施防止污染。與上級環(huán)保部門聯系,處理有關環(huán)保事宜。
12、行使本系統(tǒng)內部日常行政監(jiān)督權利,對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產的有關人員進行調查和處罰。
13、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。組織各類文娛、體育活動,活躍員工的業(yè)余生活。
14、組織擬定全公司機構的人員編制計劃,并根據生活水平、工資市場情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報總經理審批。
15、負責公司員工的招聘、甄選、培訓工作及生產車間薪酬審核。
16、負責公司各種專項申請資料及匯報材料的組織、起草、上報。
17、負責公司門禁、門衛(wèi)、食堂、職工公寓樓的管理,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
18、負責對各級管理人員的考核、評價,向公司領導推薦優(yōu)秀人才。
19、負責保障公司的各種后勤服務工作。擬定和實施職工后勤服務工作,包括:膳食、醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。
20、負責安排公司的對外接待工作和各種對外聯誼活動。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾,樹立公司良好的對外形象。
21、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
辦公室主任工作體會篇十一
xxx年底,我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。因為xx年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了公司我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領導的幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學習計劃:
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些問題也會逐步出現,我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我辦公室個人工作計劃的準備情況,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任工作體會篇十二
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務意識,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng)新,狠抓工作落實,確保取得優(yōu)異成績。
1、圍繞一個中心。即圍繞“管理提高年”這個中心,立足科室職能,改進服務質量,為全局工作的順利開展貢獻力量。
2、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關先進科室評比中名列先進。
3、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時,20xx年要重點把握以下三個方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點工作的做法、成績、經驗,主動為領導謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結全局經驗,重點提高領導講話稿、工作匯報稿、經驗交流稿的質量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數據準、反應快,進一步提高信息反饋的質量、效率,為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入基層單位、深入征管一線,勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施,對加強稅收實踐提供理論依據,為市局領導和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務服務。在信訪上,加強來信、來電等信訪案件的.處理,在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領導排憂解難。在督查上,對各項督查件,做到專人負責、專程辦理,加強有關事項的調查處理,及時督促有關部門采取有效措施,能答復及時答復,可解決的予以解決,需轉辦的按級轉辦,做到事事有著落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務公開上,不斷拓寬公開渠道,規(guī)范公開程序,完善公開機制,并大力加強政務公開的推廣宣傳,在進一步和諧稅企、干群關系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內容的不斷細化,針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質不高的問題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導,通過工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施,確保全系統(tǒng)辦公室建設水平、服務意識、工作業(yè)績、整體素質都有一個明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績務實基層基礎。
辦公室主任工作體會篇十三
1、在總經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。
2、負責組織編制公司和各中心的年度預算和專項經費工作。
3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況。
4、負責草擬公司的文件,并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協助做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務工作負責。
6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯系和公司有關法律咨詢聯系工作。
7、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。
8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。
9、執(zhí)行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。
10、按校本部檔案管理相關規(guī)定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,并對公司大事記資料編寫負責。
11、按?!肮?jié)能辦”工作安排,組織、落實各部門的節(jié)能工作,并對各項節(jié)能指標執(zhí)行情況上報工作負責。
12、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。
13、對學校電話費和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計等管理和服務性工作負責。
14、完成領導交辦的其他工作任務。
【2】。
1、認真遵守黨和國家的政策法令,遵守公司各項規(guī)章制度,當遵紀守法員工。
2、領導辦公室工作,落實總經理指示,督促檢查經營目標的完成。
3、參與公司重要經營活動的策劃,努力當好總經理參謀助手。
4、草擬公司文件、合同以及規(guī)章制度,處理來往公文。
5、積極協調公司和政府有關部門關系,為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
6、協議公司各部門關系,上傳下達、下傳上達,促進公司高效運轉。
7、加強本部門員工日常管理和考核工作,每月進行講評一次,不斷提高管理水平。
8、做好公司宣傳思想工作和工會工作,提高員工凝聚力。
9、按時完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗工作,保證公司正常經營。
10、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動合同管理工作。
11、不斷學習新業(yè)務知識,提高自身業(yè)務能力,適應公司發(fā)展。
12、認真負責、主動、積極地開展工作,圓滿完成所負責的工作任務。對因個人工作不負責、拖拉原因造成公司信譽及經濟損失,可承擔相應的經濟責任。
13、完成公司交給的其它工作。
辦公室主任工作體會篇十四
總體來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的`問題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據,為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強網站建設工作、推進報刊編制工作,把各部門各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實,抓考核。
辦公室主任工作體會篇一
作為承上啟下、溝通內外、協調左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農發(fā)行改革發(fā)展的攻堅時期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學習。
(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學習擺在首位,提高工作前瞻性和預見性,增強政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅持真理,善于堅持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀律,嚴守本份,嚴守機密,堅持按黨的方針政策和領導意圖辦事,不自行其是,越權行事。
(二)較強的政策理論素養(yǎng)。把自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學會用辯證唯物主義的觀點,觀察、分析和處理問題;充實現代科技知識、經濟知識及法律知識,用科學的發(fā)展觀指導自己的工作實踐,為領導決策當好參謀服好務。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應當充分發(fā)揮主觀能動性,增強預測能力,做到“預而不廢”,不僅要及早發(fā)現已經出現的問題,而且要善于發(fā)現苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質;不僅要把握事物的現狀,而且要比較準確地預測到它的發(fā)展趨勢,從而為科學安排辦公室工作提供具有前瞻性的預案。同時要在“摸實情,辦實事,重實效,創(chuàng)實績”上下功夫,將強烈的事業(yè)心和責任感融入其中,“說了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領導出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預見,超前部署有預案,超前工作有試點;要善于正確領會領導意圖。上級交待、布置的工作要領會,做到反應快,領會準,有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調查研究。根據全局工作、中心工作深入實際調查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題,提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點子上”,真正成為領導的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務領導而不是實行領導,輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點。要突出重點,分清輕重緩急和難易遠近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點,就是本行年度目標、中心工作;領導的活動、指示、關注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環(huán)節(jié),要把有限時間作合理的分配使用,有所側重,把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上,審時度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時反應的應變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預期目的。
(三)善于協調內外。隨著經濟金融關聯度的提高和對外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關系:
1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事,要認真辦,有結果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領。對外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠懇,讓人感到踏實放心,覺得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應是個“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息,發(fā)現為一般人所不易發(fā)現或容易忽略的事,透過現象看本質,透過眼前看長遠,抓住事物的內在規(guī)律和有價值的問題,挖掘出有指導性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問題,總結新經驗,及時向行領導反映和請示報告,為行領導決策提供科學依據。
(五)善于交流借鑒。開放性是當前農發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點。整個社會的思維方式與行為取向已經越來越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題,客觀上也要求加以共同探討與聯合解決。另外,信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進,各行業(yè)、單位間的聯系變得容易與方便,相應降低了開放性的成本。農發(fā)行目前的業(yè)務發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經驗,“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學習刻不容緩,學習他們成功的、先進的管理經驗和方法,加強橫向、縱向聯系,傳播信息,交流經驗,取長補短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實現農發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應盡的職責。
辦公室主任工作體會篇二
20xx年,在分局領導的親切關懷和同志們的支持下,我通過競聘擔任了辦公室主任。一年來,勤勤懇懇,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,積極參與政務,認真搞好事務,主動搞好服務,圓滿地完成了分局交辦的各項工作任務。
一年來,我堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想政治理論水平,牢固樹立“講政治”的大局觀,在業(yè)務學習上,我能夠認真地學習專業(yè)知識,對稅收業(yè)務工作規(guī)程有了更深刻的'了解,使自己的業(yè)務工作能力有了進一步的提高。
參與政務是辦公室的主要任務。一年來,我們按照分局領導的要求,多學習、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息調研督辦工作,為領導決策提供了有價值的信息。
一是抓信息工作。今年我們堅持執(zhí)行《信息工作制度》,要求各單位每月至少上報2條以上信息,并按照上級要求及時上報各類專報信息,共編發(fā)各類簡報30期,發(fā)信息80余條。
二是抓調研工作。今年的調研工作我們著重在中青年干部中培養(yǎng)人才,推進中青年理論骨干學習、鉆研的積極性,培養(yǎng)儲備了一批后備人材。
三是抓督辦工作。按照領導的要求,局辦今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對區(qū)局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并提出了相應的對策與建議,為領導決策提供了參考依據。
辦公室承擔著區(qū)局各項事務的管理工作,內容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照區(qū)局領導的要求,認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。今年傳閱機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到區(qū)局領導及機關職能科室手中。
二是加強了安全保衛(wèi)工作。今年針對分局環(huán)境特點,增加防固設備使分局的內保硬件設施有了根本性的改善;每逢節(jié)假日,分局均實行24小時晝夜值班工作制,分局干部人人上崗,領導親自坐陣。今年未發(fā)生任何重大安全事故,確保了一方平安。
服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一年來,分局先后召開了各類會議10余次,每次會議辦公室都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果,得到了領導的肯定。
辦公室主任工作體會篇三
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因為我從事這項工作有8年了,實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵,是因為我深深地體會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈:勤于思考和總結。
辦公室承擔著公司的日常管理事務,是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
二、眼要明:精于觀察和發(fā)現。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來,準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴:恪守職業(yè)操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛:勇于承擔重任。
辦公室工作點多面廣,工作中出現失誤在所難免,辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責。在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室主任工作體會篇四
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。
"誠"謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據,切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次,引用主任對培訓班的評價就是:"重視程度高、培訓層次高、講義質量高"。自然,整個培訓更讓我受益匪淺,從思想認識到業(yè)務能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。
辦公室主任工作體會篇五
總結:
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
辦公室主任工作體會篇六
x年,辦公室在縣局黨組的正確領導和市國稅局辦公室的精心指導下,牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識,圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內強素質,外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障?,F將一年來的工作匯報如下:
一、抓關鍵,提升辦公室人員素質。
辦公室的特點是服務,即為群眾服務,為基層服務,為機關服務,為領導決策服務。因此,對其工作人員的素質提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好,在對人員進行合理分工的基礎上,一是從尊重人、關心人出發(fā),通過政治上關心,工作上公心,生活上細心,遇事時將心比心,努力培養(yǎng)團隊精神,激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機,通過中心小組學習,崗前半小時學習,定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習,不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增強服務意識和廉潔自律意識,增強事業(yè)心和責任感。
二、抓重點,提升政務工作水平。
(一)立足辦好內部刊物,把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口,及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期,其中機關效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿,向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級以上的4篇。
三、抓細節(jié),提升事務管理水平。
(一)加強財務管理,完善財務管理制度。協助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》,堅持依法采購,民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》,節(jié)約公用經費。
(二)規(guī)范行政事務管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實”,維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點,狠抓綜治機構、預算經費、考核措施、綜治措施的落實,確保領導、硬件、獎懲到位。
(四)抓好后勤保障工作,當好機關“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則,切實做好接待工作;堅持管好機關食堂,做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動,確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支,今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎上削減了20.08%。
四、抓亮點,加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月",我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部署,緊扣主題,注重實效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動,收到良好的宣傳效果。
(一)結合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳?;顒悠陂g,我局結合工作實際,在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊,解讀稅法政策,普及農民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵農民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動,充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農民群眾的一致好評。
辦公室主任工作體會篇七
20xx年即將過去了,這一年來,在辦公室各位主任的領導關心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實工作,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下:
政治上端正自己,思想上充實自己,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,并把學到的理論聯系工作實際,在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習,堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平,擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習,使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高,在實際工作中,做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時、按質、按量的完成,如果是急材料就加班加點去完成,而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境,讓領導看著我們科室有所改變。同時,按照辦公室制訂的制度,堅持網上簽到,每天認真記工作日志,自我激勵,自我鞭策。
積極轉變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務實。在平時工作、生活中,嚴格以黨員標準要求自己,堅持做到“八個堅持、八個反對”,以全心全意為人民服務的宗旨,尊敬領導,團結同志,踏實工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實際行動踐行“三個代表”,自覺維護辦公室形象。
總之,一年來雖然做了一些工作,取得了一定成績,但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學習不夠深入,工作有時不夠認真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質,加強黨性培養(yǎng),加強業(yè)務和理論學習,圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料,及時完成領導交辦的各項工作。
四
1、加強學習,不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線,學習市場經濟新知識,學習法律、法律,使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習,努力提高自身素質,積極認真學習電腦知識和文件寫作,以適應工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律,服從領導安排,認真完成領導交辦的各項工作任務,配合其它同志的工作。
辦公室主任工作體會篇八
2020年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在2021年即將過去之際,對一年的情況做如下總結:
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。
3、有效協調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的。
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質。
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作。
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務。
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的'心聲,為基層服務。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任工作體會篇九
由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,之后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。在下半年的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。每年年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
以上,是我個人工作計劃的準備情況,可能不是很充分,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作細節(jié),也相信自己會準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任工作體會篇十
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
(一)承辦職責。
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看,大體有三個方面:
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項。
領導決策有時是"統(tǒng)一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項。
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系,既"各自為陣",又"協同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內部自身業(yè)務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項。
為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶,經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領導機關批準;行文經領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理;"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責。
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會主義現代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現決策民主化。科學化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:
(1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
1.在一定情況下與領導唱"對臺戲"。
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖,又要勇于直言,使領導兼聽而明。
2.領導決策前多參謀,領導決策后多反饋。
在領導決策前,辦公室主任要通過調查研究,協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經過加工和篩選,為領導提供選擇的方案;在領導決策過程中,辦公室主任要通過調查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領導決策的信心和決心;在領導決策后,辦公室主任要通過調查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協助領導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據變化了的客觀形勢及時進行調整。
在領導決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領導的決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。
(三)管理職責。
指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個方面:
1.文書管理。
文書工作是機關日常工作的組成部分,是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構成的整個運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說,辦公室內部均設有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關制度;指導、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2.信息管理。
辦公室主任輔佐領導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。
(1)加強對信息網絡的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網絡(當然,該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網絡中心即該辦公室內的信息處(科、組)的管理,使其在信息網絡內發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網絡的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進行業(yè)務指導,組織共同行動等等。
(2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來,領導決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領導決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內的有關動態(tài);二是"超前型信息",即指領導決策之前,向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協調職責。
指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經過綜合、分析、篩選,供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協調職責,要著力做好縱向協調、橫向協調、內部協調等多方面的工作??v向協調,即致力于上下級之間關系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領先時,應積極組織力量去調研,認真總結經驗,及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要積極主動地協助領導進行重點幫助,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務部門之間關系的協調。業(yè)務部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協調,以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務部門的一些重要工作安排,如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等,一般也須經辦公室主任統(tǒng)一協調,以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現象的發(fā)生;當各業(yè)務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應充分發(fā)揮其協調職責,對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關方面或協助領導督促有關方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在認真聽取各方意見的基礎上,處理好各有關政策精神的銜接,并向領導提出解決的意見和建議,協助領導作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內部協調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協調地開展工作。辦公室主任要著力于室領導成員和室內各單位(處、室、科、組)之間關系的協調。在室領導班子內,要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長,讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領導班子的整體效能。
(五)領導指揮職責。
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領導者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作,及時指導和處理發(fā)生的問題。領導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執(zhí)行這種指揮時,應當思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據有利的地形條件時,也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來時,還是不戰(zhàn)??傊?,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領導活動過程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時,首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活?!秾O子·兵勢篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
【2】。
1、負責行政辦公室的日常事務。
2、加強本部門的自身管理,抓好部門職工的政治、業(yè)務學習、考評等,提高工作效率。
3、協助公司領導建立并完善公司生產、質量管理、技術、物資、會計賬務、成本、人事、政策等各項規(guī)章制度,協助領導推行公司的各項規(guī)章制度,促進公司各項工作規(guī)范化管理。
4、組織制定企業(yè)行文管理的各項規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學化,提高辦事效率。
5、在公司領導下,協調、平衡各部門關系,發(fā)生矛盾時,應及時疏導,調查分析,明確責任,必要時報告總經理處理。
6、監(jiān)督檢查、對各項方針、政策、上級指示和重要決定及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。協助處理公司各種突發(fā)事件。
7、安排總經理工作會議,并負責檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。
8、按照總經理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報告、總結、請示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。
9、開展調查研究,搞好企業(yè)的信息管理,做好綜合分析和統(tǒng)計工作,制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定供總經理決策參考。
10、負責公司辦公和生產場所及周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,維護公司內治安秩序,做好進出公司的人流物流管理工作。
11、負責公司的環(huán)境保護工作,貫徹執(zhí)行國家有關環(huán)保的法律、法規(guī)、條例,建立公司的環(huán)境保護制度,使公司采取有效措施防止污染。與上級環(huán)保部門聯系,處理有關環(huán)保事宜。
12、行使本系統(tǒng)內部日常行政監(jiān)督權利,對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產的有關人員進行調查和處罰。
13、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。組織各類文娛、體育活動,活躍員工的業(yè)余生活。
14、組織擬定全公司機構的人員編制計劃,并根據生活水平、工資市場情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報總經理審批。
15、負責公司員工的招聘、甄選、培訓工作及生產車間薪酬審核。
16、負責公司各種專項申請資料及匯報材料的組織、起草、上報。
17、負責公司門禁、門衛(wèi)、食堂、職工公寓樓的管理,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
18、負責對各級管理人員的考核、評價,向公司領導推薦優(yōu)秀人才。
19、負責保障公司的各種后勤服務工作。擬定和實施職工后勤服務工作,包括:膳食、醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。
20、負責安排公司的對外接待工作和各種對外聯誼活動。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾,樹立公司良好的對外形象。
21、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
辦公室主任工作體會篇十一
xxx年底,我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。因為xx年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了公司我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領導的幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學習計劃:
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些問題也會逐步出現,我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我辦公室個人工作計劃的準備情況,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任工作體會篇十二
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務意識,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng)新,狠抓工作落實,確保取得優(yōu)異成績。
1、圍繞一個中心。即圍繞“管理提高年”這個中心,立足科室職能,改進服務質量,為全局工作的順利開展貢獻力量。
2、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關先進科室評比中名列先進。
3、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時,20xx年要重點把握以下三個方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點工作的做法、成績、經驗,主動為領導謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結全局經驗,重點提高領導講話稿、工作匯報稿、經驗交流稿的質量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數據準、反應快,進一步提高信息反饋的質量、效率,為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入基層單位、深入征管一線,勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施,對加強稅收實踐提供理論依據,為市局領導和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務服務。在信訪上,加強來信、來電等信訪案件的.處理,在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領導排憂解難。在督查上,對各項督查件,做到專人負責、專程辦理,加強有關事項的調查處理,及時督促有關部門采取有效措施,能答復及時答復,可解決的予以解決,需轉辦的按級轉辦,做到事事有著落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務公開上,不斷拓寬公開渠道,規(guī)范公開程序,完善公開機制,并大力加強政務公開的推廣宣傳,在進一步和諧稅企、干群關系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內容的不斷細化,針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質不高的問題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導,通過工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施,確保全系統(tǒng)辦公室建設水平、服務意識、工作業(yè)績、整體素質都有一個明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績務實基層基礎。
辦公室主任工作體會篇十三
1、在總經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。
2、負責組織編制公司和各中心的年度預算和專項經費工作。
3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況。
4、負責草擬公司的文件,并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協助做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務工作負責。
6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯系和公司有關法律咨詢聯系工作。
7、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。
8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。
9、執(zhí)行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。
10、按校本部檔案管理相關規(guī)定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,并對公司大事記資料編寫負責。
11、按?!肮?jié)能辦”工作安排,組織、落實各部門的節(jié)能工作,并對各項節(jié)能指標執(zhí)行情況上報工作負責。
12、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。
13、對學校電話費和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計等管理和服務性工作負責。
14、完成領導交辦的其他工作任務。
【2】。
1、認真遵守黨和國家的政策法令,遵守公司各項規(guī)章制度,當遵紀守法員工。
2、領導辦公室工作,落實總經理指示,督促檢查經營目標的完成。
3、參與公司重要經營活動的策劃,努力當好總經理參謀助手。
4、草擬公司文件、合同以及規(guī)章制度,處理來往公文。
5、積極協調公司和政府有關部門關系,為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
6、協議公司各部門關系,上傳下達、下傳上達,促進公司高效運轉。
7、加強本部門員工日常管理和考核工作,每月進行講評一次,不斷提高管理水平。
8、做好公司宣傳思想工作和工會工作,提高員工凝聚力。
9、按時完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗工作,保證公司正常經營。
10、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動合同管理工作。
11、不斷學習新業(yè)務知識,提高自身業(yè)務能力,適應公司發(fā)展。
12、認真負責、主動、積極地開展工作,圓滿完成所負責的工作任務。對因個人工作不負責、拖拉原因造成公司信譽及經濟損失,可承擔相應的經濟責任。
13、完成公司交給的其它工作。
辦公室主任工作體會篇十四
總體來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的`問題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據,為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強網站建設工作、推進報刊編制工作,把各部門各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實,抓考核。

