對(duì)于學(xué)習(xí)而言，總結(jié)是提高自己的一種有效方法。合理安排訓(xùn)練時(shí)間和休息時(shí)間，可以避免過(guò)度疲勞和受傷。通過(guò)閱讀總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)不同人在總結(jié)過(guò)程中的思路和方法，拓寬自己的思考方式和視角。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇一
說(shuō)起來(lái)，我的求職經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡(jiǎn)歷，接下來(lái)參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì)，我現(xiàn)在的單位就是參加專場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國(guó)有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對(duì)自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無(wú)論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過(guò)高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會(huì)的流失，也使我的好機(jī)會(huì)越來(lái)越少，與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去，不如站起來(lái)去爭(zhēng)取最后的好機(jī)會(huì)。
最后，我經(jīng)常沒(méi)有目的的去投簡(jiǎn)歷，只要是自己看見(jiàn)的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺(jué)得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺(jué)很累。
經(jīng)過(guò)很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來(lái)。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來(lái)面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問(wèn)題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到有的放矢，絕不能像無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因，選擇：會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒(méi)有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說(shuō)：“有備無(wú)患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡(jiǎn)歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì)，做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來(lái)的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開(kāi)闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作，扮演過(guò)多種社會(huì)角色，體驗(yàn)過(guò)多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再好，人再漂亮，成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，如果你過(guò)不了面試官那一道檻，那單位也是和你無(wú)緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來(lái)。自己的自我介紹一定要吸引人，簡(jiǎn)歷應(yīng)該言之有物，對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過(guò)程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會(huì)，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會(huì)屬于你的。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇二
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二，社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此，任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)，讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇三
情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門(mén)共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次。
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，1：不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2：錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3：理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1：計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇四
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?；仡欉^(guò)去，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)各種各樣的經(jīng)歷，對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái)，個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥?lái)的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義，值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能，還是樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，才能夠取得進(jìn)步。此外，我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過(guò)反思，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整，從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。例如，我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí)，我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作，才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外，我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑，個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作，還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感，并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn)，才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來(lái)規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為未來(lái)做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外，個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無(wú)論未來(lái)面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我都可以憑借著過(guò)去的積累和心得體會(huì)，相信自己能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之，個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過(guò)個(gè)人收獲心得體會(huì)，我們能夠更好地總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵，也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此，我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣，不斷完善和提升自己。只有這樣，我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇五
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自我能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善，就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位，并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃?、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén)，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，理解良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明：某些技能經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制本事也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持；再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育，我們主要是抓兩個(gè)方面。其一：就是有聲語(yǔ)言禮儀，主要包括禮貌語(yǔ)、稱呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如：在學(xué)校，教育學(xué)生尊重教師，要求孩子堅(jiān)持做到：每一天見(jiàn)到教師要問(wèn)好；進(jìn)辦公室先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)入；聽(tīng)從教師的教導(dǎo)；又如：，有一位學(xué)生向我述說(shuō)：“同學(xué)們都不幫忙他?！?。我?guī)退治鲈?，讓他明白，?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”，并且語(yǔ)氣誠(chéng)懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求，對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫忙了你，必須要向人家道謝；當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)予以理解，并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二：對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難，異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生，總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生，強(qiáng)化訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn)，信任學(xué)生能做好，給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì)，學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為，最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說(shuō)，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴(yán)于律己，為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也立刻彎腰撿起，教師的一舉一動(dòng)，一言一行，都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀，教師本身也必須要以身作則。例如：看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí)，教師自我?guī)ь^撿起，這比教師訓(xùn)斥學(xué)生：“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到教師問(wèn)好時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好；當(dāng)我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解，告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀，把握好教育時(shí)機(jī)，及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng)，會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣，像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò)，而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得，由于第一次上禮儀課，教學(xué)方法單一，今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇六
我是__學(xué)院機(jī)制5101班的__，我們于1月2日來(lái)到西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司頂崗實(shí)習(xí)。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會(huì)的第一個(gè)平臺(tái)，讓我們學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在慶安的每一天都過(guò)得非常充實(shí)。
初入工廠，我對(duì)廠里的生產(chǎn)以及設(shè)備的操作都很陌生，通過(guò)師傅對(duì)我的耐心指導(dǎo)，今天我已經(jīng)能夠承擔(dān)大部分工作，但還需要反復(fù)的練習(xí)，進(jìn)一步提高技能。
我知道年輕人只有不斷付出，才能得到回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次操作時(shí)，我都把工作當(dāng)作一種特殊的享受。經(jīng)過(guò)在企業(yè)的3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。并且有了以下的體會(huì)：
1.團(tuán)結(jié)就是力量：一個(gè)人的力量終究是微小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
2.態(tài)度決定結(jié)果：事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.自信勤奮：面對(duì)難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最值得尊重。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要更嚴(yán)格的要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足。爭(zhēng)取在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)，此次，為能順利的完成實(shí)習(xí)任務(wù)，我在前三個(gè)月的時(shí)間里來(lái)到了_x公司的_頂崗實(shí)習(xí)工作崗位。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對(duì)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單看法，并在工作中認(rèn)真的反思自己，加強(qiáng)了自我的學(xué)習(xí)和工作改進(jìn)，順利的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。
作為一名初次經(jīng)歷實(shí)際_專業(yè)工作的應(yīng)屆的大學(xué)生而言，這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的影響是十分深刻的，雖然我也曾進(jìn)行過(guò)一些簡(jiǎn)單的社會(huì)兼職，但比起得過(guò)去十分輕松愉快的體驗(yàn)生活，在工作中的刺激也更加提高了我讀社會(huì)的認(rèn)識(shí)，更進(jìn)一步的了解到了社會(huì)工作重要性。
在實(shí)習(xí)開(kāi)始后，我來(lái)到了_x公司的_部門(mén)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下來(lái)到了自己負(fù)責(zé)的_崗位。在這個(gè)陌生的崗位上，我首先就感覺(jué)到了自己對(duì)環(huán)境和不適應(yīng)，以及對(duì)自己工作的“無(wú)知”。
對(duì)比過(guò)去在學(xué)校課堂中的紀(jì)律和要求，工作中的紀(jì)律顯然是更加嚴(yán)格的。且在這里沒(méi)有人會(huì)刻意維持工作中的紀(jì)律要求，但每個(gè)人都能?chē)?yán)格的遵守規(guī)定，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。對(duì)此，我的感受是，因?yàn)榇蠹叶加凶约旱哪繕?biāo)，能在工作中管理好自己的行為，而我也正是因?yàn)橛辛四繕?biāo)，所以才能順利的融入這個(gè)環(huán)境，一改自己過(guò)去的懈怠。
二、工作心得。
在此次在公司的工作中，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，充分的認(rèn)識(shí)到自己在工作上的一些不足和問(wèn)題。過(guò)去我總以為自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧，但在真正的體會(huì)了公司實(shí)際的_崗位工作后，我才明白自己的知識(shí)是有多么的淺薄。
對(duì)比那些在工作中努力的前輩，我所掌握的知識(shí)不僅基礎(chǔ)，而且并不能全部契合自己的工作崗位，這就導(dǎo)致我所掌握的東西雖然有不少，但對(duì)自己的崗位需求卻并不精通，而且還有很多的缺漏。
但經(jīng)過(guò)了這次的學(xué)習(xí)，我在工作中也進(jìn)步了不少。并通過(guò)請(qǐng)教身邊許多出色的同事，學(xué)習(xí)了很多工作的技巧和自學(xué)資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進(jìn)步，并為我今后的成長(zhǎng)指明了方向。
轉(zhuǎn)眼，大學(xué)也即將畢業(yè)了，但此次的體會(huì)讓我真正明白了“天外有天，人外有人”!我還要繼續(xù)努力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里，積極的提升自己!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇八
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái)，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
智商是先天遺傳基因，我們無(wú)法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足，通過(guò)后天的培養(yǎng)情商越來(lái)越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇九
銷售是一門(mén)技能，需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷售人員。通過(guò)我的個(gè)人銷售經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售的過(guò)程中，設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專注。我發(fā)現(xiàn)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)比如銷售額或者客戶數(shù)，可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來(lái)時(shí)，我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷售目標(biāo)，并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，人際溝通是銷售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷售人員，我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求，并回答他們的問(wèn)題，可以建立起相互信任的關(guān)系。另外，我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的客戶。有些客戶可能比較急躁，需要及時(shí)的回應(yīng)，而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來(lái)調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三，客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，可以增加銷售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn)，了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，我能夠更好地理解他們的需求，并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，解決客戶的問(wèn)題和困擾，積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)保持良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹，并為自己的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四，堅(jiān)持不懈是銷售成功的必要品質(zhì)。在銷售的道路上，我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而，只有堅(jiān)持不懈，才能克服這些困難并取得成功。在我的銷售經(jīng)歷中，我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而，我從不輕易放棄。相反，我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因，并找到改進(jìn)的方法。我相信，只要堅(jiān)持不懈，每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過(guò)持續(xù)努力和靈活的調(diào)整，我已經(jīng)取得了一些可喜的銷售成績(jī)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的銷售能力，并更好地適應(yīng)變化的銷售環(huán)境。
總而言之，銷售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以成為一名出色的銷售人員，并在銷售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷售技巧，不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì)，還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來(lái)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十
銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境、人群和市場(chǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域里，我取得了一些個(gè)人收獲和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書(shū)籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì)，以保持自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技巧。同時(shí)，與其他銷售人員保持聯(lián)系，分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)也是非常有益的。
其次，建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員，我們需要與客戶、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。通過(guò)與客戶建立信任和關(guān)系，我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級(jí)的合作也能夠幫助我們共同達(dá)成目標(biāo)。在與人交往的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，這不僅提升了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三，善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力，例如客戶的拒絕、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及銷售指標(biāo)的壓力等。在面對(duì)這些困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài)。我會(huì)找到適合自己的應(yīng)對(duì)方式，例如運(yùn)動(dòng)、冥想或與朋友交流。同時(shí)，我也會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。
第四，始終堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅(jiān)守誠(chéng)信和專業(yè)的原則，遵守職業(yè)道德。保持誠(chéng)信能夠樹(shù)立良好的公司形象，與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度，并促成成功的銷售。我一直堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。
最后，銷售工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。通過(guò)銷售工作，我學(xué)會(huì)了溝通技巧、談判技巧、解決問(wèn)題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用，也在個(gè)人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力，使我更加成熟和自信。
在總結(jié)上述的個(gè)人收獲和心得體會(huì)之后，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學(xué)習(xí)、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則以及個(gè)人成長(zhǎng)是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展，以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過(guò)這些心得體會(huì)，可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助，讓他們也能取得成功。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十一
商務(wù)交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務(wù)交談?dòng)兴募桑?BR> 雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)您請(qǐng)，讓對(duì)方先說(shuō)。
有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
十里不同風(fēng)，百里不同俗。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。
在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。
所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。
對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。
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個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中，依照禮儀和行為習(xí)慣來(lái)執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到，無(wú)論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。
第二段：禮儀。
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程中，我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上，招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到，為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過(guò)禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過(guò)程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認(rèn)可和尊重。
第三段：禮貌。
在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過(guò)程中，我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語(yǔ)，更在于行為。比如，應(yīng)該注意禮貌用語(yǔ)和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí)，我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重，還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此，我意識(shí)到在與人相處時(shí)，講禮貌事關(guān)重要。
第四段：收獲。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如，在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語(yǔ)、彬彬有禮，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來(lái)更多的好處。并且，學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過(guò)程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí)，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學(xué)習(xí)禮儀禮貌，需要我們時(shí)刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十三
作為一個(gè)社會(huì)人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以讓我們?cè)谌粘＝煌斜憩F(xiàn)得更好，更能增強(qiáng)自信心，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過(guò)程中，嚴(yán)格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語(yǔ)言、行為、心理等各個(gè)方面，表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進(jìn)人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，需要我們有意識(shí)地去思考和研究，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，參加培訓(xùn)班等，以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面，通過(guò)平時(shí)的practice來(lái)不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動(dòng)，提高交往技巧，進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來(lái)更多的好處。在職場(chǎng)方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進(jìn)彼此的感情和信任。
第五段：結(jié)尾。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重禮儀和禮貌，因此，學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過(guò)程中，我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心，不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十四
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì)，讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。
第二段：提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上，懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這讓我們之間的關(guān)系更加和諧，也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段：拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系，這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘＝涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段：提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值，因?yàn)槎萌绾闻c人交流，會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升，同時(shí)也更容易得到別人的尊重，這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
在這篇文章中，我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值，同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌，并希望能對(duì)其他人也有所啟示。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十五
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士，永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開(kāi)交談。
1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。
如果中間有介紹人的，在介紹時(shí)，對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方，往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如聽(tīng)說(shuō)你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù)，對(duì)您來(lái)說(shuō)，這一行業(yè)的前景如何?(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個(gè)人隱私問(wèn)題。
以下內(nèi)容是初次見(jiàn)面不應(yīng)談及的：
1、薪酬問(wèn)題。
2、個(gè)人生活問(wèn)題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場(chǎng)合，個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對(duì)私人問(wèn)題。
在商務(wù)場(chǎng)合中，我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是，往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買(mǎi)衣服的價(jià)格，除非你想要與之深入交往，否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息，面對(duì)這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢(qián)了。有關(guān)錢(qián)的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說(shuō)：這與你無(wú)關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個(gè)話題，關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是：你是干什么的?若你不想回答對(duì)方，可以用我的工作很普通。一筆帶過(guò)，順嘴提出另一個(gè)話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí)，禮貌地加入自己的評(píng)論，同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事，而你又對(duì)它沒(méi)有興趣，最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué)，或者在說(shuō)中文的時(shí)候，加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周?chē)娜硕歼@樣做，否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類的話語(yǔ)，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí)，你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)。或者，你可以說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了，然后開(kāi)始另一個(gè)話題。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十六
贊助物，在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：
其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。
其二，是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要，而且不易為對(duì)方挪作他用。
其三，是義賣(mài)。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣(mài)。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會(huì)各界的支持。
其四，是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng)，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢(qián)出錢(qián)、有力出力，更好地調(diào)動(dòng)其積極性，并獲得更為廣泛的參與。
除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據(jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過(guò)程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí)，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言，贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟，共有下列四項(xiàng)：
第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前，贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究，并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，經(jīng)過(guò)研究，再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見(jiàn)。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒(méi)有必要來(lái)而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí)，贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn)：一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律，絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢，甚至勞而無(wú)功。
第二，贊助的計(jì)劃。通過(guò)前期研究、論證，商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃，以確保其成功。細(xì)而言之，贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門(mén)，在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認(rèn)真制定而成。一般來(lái)講，商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門(mén)，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃，必須要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為：贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致，贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計(jì)劃需要專人草擬，并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來(lái)看，贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是，本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢，同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無(wú)意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃，仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。
第三，項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前，對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核，往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核，在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門(mén)負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門(mén)所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí)，有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面：一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)綜合審核之后，假定贊助項(xiàng)目得大于失，即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得，尤其是其毫無(wú)任何社會(huì)效益可言時(shí)，則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。
第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來(lái)，雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來(lái)。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過(guò)程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約，又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng)，處處討價(jià)還價(jià)，因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下，贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過(guò)程中，不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機(jī)，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳，以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力，提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過(guò)在宣傳時(shí)必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí)，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時(shí)間內(nèi)，將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時(shí)間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次，需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際，往往需要正式舉行一次聚會(huì)，將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。
這種以贊助為主題的贊助會(huì)，在贊助活動(dòng)中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時(shí)，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng)，是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С?。贊助?huì)的舉行地點(diǎn)，一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面，租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方，或是面對(duì)會(huì)議廳正門(mén)之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書(shū)書(shū)寫(xiě)著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫(xiě)法，意在突出贊助單位;后一種寫(xiě)法，則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來(lái)講，贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過(guò)度豪華張揚(yáng)。否則，極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿，因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺(jué)。參加贊助會(huì)的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過(guò)多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外，贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí)，特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士，在與會(huì)之時(shí)，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的，因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會(huì)的全部時(shí)間，不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。
因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，必須既周密，又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，大致上共有如下六項(xiàng)：第一項(xiàng)，宣布贊助會(huì)正式開(kāi)始。贊助會(huì)的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開(kāi)會(huì)前，主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位，保持肅靜，并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng)，奏國(guó)歌。此前，全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后，還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí)，奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲，可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng)，贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng)，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來(lái)，由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí)，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時(shí)，亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過(guò)程之中，全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng)，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí)，還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng)，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng)，來(lái)賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛(ài)的美德。該項(xiàng)議程，有時(shí)亦可略去。至此，贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來(lái)賓，通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來(lái)賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下，在贊助會(huì)結(jié)束后，東道主大都不為來(lái)賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下，贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì)，其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后，尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后，贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估，實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言，一項(xiàng)贊助活動(dòng)無(wú)論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此，在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、調(diào)整對(duì)策，是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí)，亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后，應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人，以供對(duì)方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，必須集思廣益、廣開(kāi)言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn)，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇一
說(shuō)起來(lái)，我的求職經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡(jiǎn)歷，接下來(lái)參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì)，我現(xiàn)在的單位就是參加專場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國(guó)有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對(duì)自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無(wú)論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過(guò)高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會(huì)的流失，也使我的好機(jī)會(huì)越來(lái)越少，與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去，不如站起來(lái)去爭(zhēng)取最后的好機(jī)會(huì)。
最后，我經(jīng)常沒(méi)有目的的去投簡(jiǎn)歷，只要是自己看見(jiàn)的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺(jué)得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺(jué)很累。
經(jīng)過(guò)很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來(lái)。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來(lái)面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問(wèn)題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到有的放矢，絕不能像無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因，選擇：會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒(méi)有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說(shuō)：“有備無(wú)患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡(jiǎn)歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì)，做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來(lái)的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開(kāi)闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作，扮演過(guò)多種社會(huì)角色，體驗(yàn)過(guò)多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再好，人再漂亮，成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，如果你過(guò)不了面試官那一道檻，那單位也是和你無(wú)緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來(lái)。自己的自我介紹一定要吸引人，簡(jiǎn)歷應(yīng)該言之有物，對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過(guò)程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會(huì)，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會(huì)屬于你的。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇二
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二，社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此，任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)，讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇三
情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門(mén)共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次。
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，1：不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2：錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3：理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1：計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇四
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?；仡欉^(guò)去，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)各種各樣的經(jīng)歷，對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái)，個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥?lái)的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義，值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無(wú)論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能，還是樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，才能夠取得進(jìn)步。此外，我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過(guò)反思，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整，從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。例如，我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí)，我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作，才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外，我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑，個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作，還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感，并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn)，才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來(lái)規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為未來(lái)做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外，個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無(wú)論未來(lái)面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我都可以憑借著過(guò)去的積累和心得體會(huì)，相信自己能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之，個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過(guò)個(gè)人收獲心得體會(huì)，我們能夠更好地總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵，也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此，我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣，不斷完善和提升自己。只有這樣，我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇五
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自我能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善，就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位，并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃?、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén)，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，理解良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明：某些技能經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制本事也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持；再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育，我們主要是抓兩個(gè)方面。其一：就是有聲語(yǔ)言禮儀，主要包括禮貌語(yǔ)、稱呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如：在學(xué)校，教育學(xué)生尊重教師，要求孩子堅(jiān)持做到：每一天見(jiàn)到教師要問(wèn)好；進(jìn)辦公室先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)入；聽(tīng)從教師的教導(dǎo)；又如：，有一位學(xué)生向我述說(shuō)：“同學(xué)們都不幫忙他?！?。我?guī)退治鲈?，讓他明白，?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”，并且語(yǔ)氣誠(chéng)懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求，對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫忙了你，必須要向人家道謝；當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)予以理解，并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二：對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難，異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生，總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生，強(qiáng)化訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn)，信任學(xué)生能做好，給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì)，學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為，最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說(shuō)，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴(yán)于律己，為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也立刻彎腰撿起，教師的一舉一動(dòng)，一言一行，都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀，教師本身也必須要以身作則。例如：看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí)，教師自我?guī)ь^撿起，這比教師訓(xùn)斥學(xué)生：“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到教師問(wèn)好時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好；當(dāng)我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解，告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀，把握好教育時(shí)機(jī)，及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng)，會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣，像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò)，而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得，由于第一次上禮儀課，教學(xué)方法單一，今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇六
我是__學(xué)院機(jī)制5101班的__，我們于1月2日來(lái)到西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司頂崗實(shí)習(xí)。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會(huì)的第一個(gè)平臺(tái)，讓我們學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在慶安的每一天都過(guò)得非常充實(shí)。
初入工廠，我對(duì)廠里的生產(chǎn)以及設(shè)備的操作都很陌生，通過(guò)師傅對(duì)我的耐心指導(dǎo)，今天我已經(jīng)能夠承擔(dān)大部分工作，但還需要反復(fù)的練習(xí)，進(jìn)一步提高技能。
我知道年輕人只有不斷付出，才能得到回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次操作時(shí)，我都把工作當(dāng)作一種特殊的享受。經(jīng)過(guò)在企業(yè)的3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。并且有了以下的體會(huì)：
1.團(tuán)結(jié)就是力量：一個(gè)人的力量終究是微小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
2.態(tài)度決定結(jié)果：事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.自信勤奮：面對(duì)難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最值得尊重。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要更嚴(yán)格的要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足。爭(zhēng)取在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)，此次，為能順利的完成實(shí)習(xí)任務(wù)，我在前三個(gè)月的時(shí)間里來(lái)到了_x公司的_頂崗實(shí)習(xí)工作崗位。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對(duì)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單看法，并在工作中認(rèn)真的反思自己，加強(qiáng)了自我的學(xué)習(xí)和工作改進(jìn)，順利的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。
作為一名初次經(jīng)歷實(shí)際_專業(yè)工作的應(yīng)屆的大學(xué)生而言，這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的影響是十分深刻的，雖然我也曾進(jìn)行過(guò)一些簡(jiǎn)單的社會(huì)兼職，但比起得過(guò)去十分輕松愉快的體驗(yàn)生活，在工作中的刺激也更加提高了我讀社會(huì)的認(rèn)識(shí)，更進(jìn)一步的了解到了社會(huì)工作重要性。
在實(shí)習(xí)開(kāi)始后，我來(lái)到了_x公司的_部門(mén)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下來(lái)到了自己負(fù)責(zé)的_崗位。在這個(gè)陌生的崗位上，我首先就感覺(jué)到了自己對(duì)環(huán)境和不適應(yīng)，以及對(duì)自己工作的“無(wú)知”。
對(duì)比過(guò)去在學(xué)校課堂中的紀(jì)律和要求，工作中的紀(jì)律顯然是更加嚴(yán)格的。且在這里沒(méi)有人會(huì)刻意維持工作中的紀(jì)律要求，但每個(gè)人都能?chē)?yán)格的遵守規(guī)定，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。對(duì)此，我的感受是，因?yàn)榇蠹叶加凶约旱哪繕?biāo)，能在工作中管理好自己的行為，而我也正是因?yàn)橛辛四繕?biāo)，所以才能順利的融入這個(gè)環(huán)境，一改自己過(guò)去的懈怠。
二、工作心得。
在此次在公司的工作中，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，充分的認(rèn)識(shí)到自己在工作上的一些不足和問(wèn)題。過(guò)去我總以為自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧，但在真正的體會(huì)了公司實(shí)際的_崗位工作后，我才明白自己的知識(shí)是有多么的淺薄。
對(duì)比那些在工作中努力的前輩，我所掌握的知識(shí)不僅基礎(chǔ)，而且并不能全部契合自己的工作崗位，這就導(dǎo)致我所掌握的東西雖然有不少，但對(duì)自己的崗位需求卻并不精通，而且還有很多的缺漏。
但經(jīng)過(guò)了這次的學(xué)習(xí)，我在工作中也進(jìn)步了不少。并通過(guò)請(qǐng)教身邊許多出色的同事，學(xué)習(xí)了很多工作的技巧和自學(xué)資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進(jìn)步，并為我今后的成長(zhǎng)指明了方向。
轉(zhuǎn)眼，大學(xué)也即將畢業(yè)了，但此次的體會(huì)讓我真正明白了“天外有天，人外有人”!我還要繼續(xù)努力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里，積極的提升自己!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇八
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái)，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
智商是先天遺傳基因，我們無(wú)法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足，通過(guò)后天的培養(yǎng)情商越來(lái)越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇九
銷售是一門(mén)技能，需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷售人員。通過(guò)我的個(gè)人銷售經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售的過(guò)程中，設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專注。我發(fā)現(xiàn)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)比如銷售額或者客戶數(shù)，可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來(lái)時(shí)，我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷售目標(biāo)，并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，人際溝通是銷售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷售人員，我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求，并回答他們的問(wèn)題，可以建立起相互信任的關(guān)系。另外，我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的客戶。有些客戶可能比較急躁，需要及時(shí)的回應(yīng)，而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來(lái)調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三，客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，可以增加銷售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn)，了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，我能夠更好地理解他們的需求，并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，解決客戶的問(wèn)題和困擾，積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)保持良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹，并為自己的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四，堅(jiān)持不懈是銷售成功的必要品質(zhì)。在銷售的道路上，我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而，只有堅(jiān)持不懈，才能克服這些困難并取得成功。在我的銷售經(jīng)歷中，我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而，我從不輕易放棄。相反，我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因，并找到改進(jìn)的方法。我相信，只要堅(jiān)持不懈，每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過(guò)持續(xù)努力和靈活的調(diào)整，我已經(jīng)取得了一些可喜的銷售成績(jī)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的銷售能力，并更好地適應(yīng)變化的銷售環(huán)境。
總而言之，銷售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以成為一名出色的銷售人員，并在銷售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷售技巧，不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì)，還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來(lái)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十
銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境、人群和市場(chǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域里，我取得了一些個(gè)人收獲和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書(shū)籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì)，以保持自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技巧。同時(shí)，與其他銷售人員保持聯(lián)系，分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)也是非常有益的。
其次，建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員，我們需要與客戶、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。通過(guò)與客戶建立信任和關(guān)系，我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級(jí)的合作也能夠幫助我們共同達(dá)成目標(biāo)。在與人交往的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，這不僅提升了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三，善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力，例如客戶的拒絕、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及銷售指標(biāo)的壓力等。在面對(duì)這些困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài)。我會(huì)找到適合自己的應(yīng)對(duì)方式，例如運(yùn)動(dòng)、冥想或與朋友交流。同時(shí)，我也會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。
第四，始終堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅(jiān)守誠(chéng)信和專業(yè)的原則，遵守職業(yè)道德。保持誠(chéng)信能夠樹(shù)立良好的公司形象，與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度，并促成成功的銷售。我一直堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。
最后，銷售工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。通過(guò)銷售工作，我學(xué)會(huì)了溝通技巧、談判技巧、解決問(wèn)題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用，也在個(gè)人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力，使我更加成熟和自信。
在總結(jié)上述的個(gè)人收獲和心得體會(huì)之后，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學(xué)習(xí)、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則以及個(gè)人成長(zhǎng)是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展，以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過(guò)這些心得體會(huì)，可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助，讓他們也能取得成功。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十一
商務(wù)交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務(wù)交談?dòng)兴募桑?BR> 雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)您請(qǐng)，讓對(duì)方先說(shuō)。
有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
十里不同風(fēng)，百里不同俗。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。
在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。
所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。
對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。
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個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中，依照禮儀和行為習(xí)慣來(lái)執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到，無(wú)論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。
第二段：禮儀。
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程中，我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上，招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到，為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過(guò)禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過(guò)程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認(rèn)可和尊重。
第三段：禮貌。
在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過(guò)程中，我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語(yǔ)，更在于行為。比如，應(yīng)該注意禮貌用語(yǔ)和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí)，我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重，還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此，我意識(shí)到在與人相處時(shí)，講禮貌事關(guān)重要。
第四段：收獲。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如，在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語(yǔ)、彬彬有禮，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來(lái)更多的好處。并且，學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過(guò)程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí)，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學(xué)習(xí)禮儀禮貌，需要我們時(shí)刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十三
作為一個(gè)社會(huì)人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以讓我們?cè)谌粘＝煌斜憩F(xiàn)得更好，更能增強(qiáng)自信心，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。
禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過(guò)程中，嚴(yán)格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語(yǔ)言、行為、心理等各個(gè)方面，表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進(jìn)人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，需要我們有意識(shí)地去思考和研究，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，參加培訓(xùn)班等，以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面，通過(guò)平時(shí)的practice來(lái)不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動(dòng)，提高交往技巧，進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來(lái)更多的好處。在職場(chǎng)方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進(jìn)彼此的感情和信任。
第五段：結(jié)尾。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重禮儀和禮貌，因此，學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過(guò)程中，我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心，不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十四
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì)，讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。
第二段：提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上，懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這讓我們之間的關(guān)系更加和諧，也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段：拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系，這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘＝涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段：提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值，因?yàn)槎萌绾闻c人交流，會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升，同時(shí)也更容易得到別人的尊重，這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
在這篇文章中，我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值，同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌，并希望能對(duì)其他人也有所啟示。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十五
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士，永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開(kāi)交談。
1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。
如果中間有介紹人的，在介紹時(shí)，對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方，往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如聽(tīng)說(shuō)你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù)，對(duì)您來(lái)說(shuō)，這一行業(yè)的前景如何?(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個(gè)人隱私問(wèn)題。
以下內(nèi)容是初次見(jiàn)面不應(yīng)談及的：
1、薪酬問(wèn)題。
2、個(gè)人生活問(wèn)題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場(chǎng)合，個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對(duì)私人問(wèn)題。
在商務(wù)場(chǎng)合中，我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是，往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買(mǎi)衣服的價(jià)格，除非你想要與之深入交往，否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息，面對(duì)這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢(qián)了。有關(guān)錢(qián)的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說(shuō)：這與你無(wú)關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個(gè)話題，關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是：你是干什么的?若你不想回答對(duì)方，可以用我的工作很普通。一筆帶過(guò)，順嘴提出另一個(gè)話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí)，禮貌地加入自己的評(píng)論，同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事，而你又對(duì)它沒(méi)有興趣，最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué)，或者在說(shuō)中文的時(shí)候，加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周?chē)娜硕歼@樣做，否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類的話語(yǔ)，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí)，你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)。或者，你可以說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了，然后開(kāi)始另一個(gè)話題。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十六
贊助物，在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：
其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。
其二，是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要，而且不易為對(duì)方挪作他用。
其三，是義賣(mài)。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣(mài)。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會(huì)各界的支持。
其四，是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng)，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢(qián)出錢(qián)、有力出力，更好地調(diào)動(dòng)其積極性，并獲得更為廣泛的參與。
除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據(jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過(guò)程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí)，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言，贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟，共有下列四項(xiàng)：
第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前，贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究，并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，經(jīng)過(guò)研究，再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見(jiàn)。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒(méi)有必要來(lái)而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí)，贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn)：一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律，絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢，甚至勞而無(wú)功。
第二，贊助的計(jì)劃。通過(guò)前期研究、論證，商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃，以確保其成功。細(xì)而言之，贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門(mén)，在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認(rèn)真制定而成。一般來(lái)講，商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門(mén)，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃，必須要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為：贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致，贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計(jì)劃需要專人草擬，并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來(lái)看，贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是，本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢，同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無(wú)意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃，仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。
第三，項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前，對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核，往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核，在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門(mén)負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門(mén)所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí)，有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面：一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)綜合審核之后，假定贊助項(xiàng)目得大于失，即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得，尤其是其毫無(wú)任何社會(huì)效益可言時(shí)，則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。
第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來(lái)，雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來(lái)。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過(guò)程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約，又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng)，處處討價(jià)還價(jià)，因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下，贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過(guò)程中，不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機(jī)，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳，以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力，提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過(guò)在宣傳時(shí)必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí)，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時(shí)間內(nèi)，將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時(shí)間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次，需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際，往往需要正式舉行一次聚會(huì)，將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。
這種以贊助為主題的贊助會(huì)，在贊助活動(dòng)中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時(shí)，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng)，是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С?。贊助?huì)的舉行地點(diǎn)，一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面，租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方，或是面對(duì)會(huì)議廳正門(mén)之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書(shū)書(shū)寫(xiě)著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫(xiě)法，意在突出贊助單位;后一種寫(xiě)法，則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來(lái)講，贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過(guò)度豪華張揚(yáng)。否則，極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿，因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺(jué)。參加贊助會(huì)的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過(guò)多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外，贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí)，特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士，在與會(huì)之時(shí)，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的，因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會(huì)的全部時(shí)間，不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。
因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，必須既周密，又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，大致上共有如下六項(xiàng)：第一項(xiàng)，宣布贊助會(huì)正式開(kāi)始。贊助會(huì)的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開(kāi)會(huì)前，主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位，保持肅靜，并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng)，奏國(guó)歌。此前，全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后，還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí)，奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲，可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng)，贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng)，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來(lái)，由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí)，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時(shí)，亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過(guò)程之中，全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng)，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí)，還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng)，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng)，來(lái)賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛(ài)的美德。該項(xiàng)議程，有時(shí)亦可略去。至此，贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來(lái)賓，通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來(lái)賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下，在贊助會(huì)結(jié)束后，東道主大都不為來(lái)賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下，贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì)，其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后，尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后，贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估，實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言，一項(xiàng)贊助活動(dòng)無(wú)論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此，在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、調(diào)整對(duì)策，是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí)，亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后，應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人，以供對(duì)方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，必須集思廣益、廣開(kāi)言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn)，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。