在總結(jié)中,我們可以反思自己的思維方式和行動方式是否合理??梢越梃b一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其表達和寫作技巧。大家可以通過閱讀這些總結(jié)范文,了解不同領(lǐng)域的總結(jié)寫作方式。
婦科門診工作總結(jié)篇一
時光飛逝,又迎來半年工作總結(jié)的時間,在上半年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),護理部的正確指導(dǎo)下,順利完成了護理各項工作,現(xiàn)對護理工作從以下幾方面予以總結(jié):
??門診共配合完成手術(shù):717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、tdp:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
??1.按照醫(yī)院及護理部的標準進一步開展落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,護理人員嚴格執(zhí)行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,對門診患者進行滿意度調(diào)查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。
??2.組織護理人員參與護理部組織的優(yōu)質(zhì)護理成果展評:對科室開展的優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容、項目、成果進行展示,通過全院護理單位的展示,發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目,提高了護理人員主動服務(wù)意識,和認識差距的意識。
??3.根據(jù)護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質(zhì)控度進行強化掌握,促進對制度的落實掌握。
??前,在醫(yī)院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作,對可能發(fā)生的問題進行梳理,現(xiàn)場排查解決,規(guī)范一卡通流程,制定出紙質(zhì)版流程,下發(fā)各診室,便于坐診醫(yī)師操作、實施。
??1.年輕護士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
??2.個別護士主動服務(wù)意識差,對患者的服務(wù)不夠,出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
??3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛(wèi)生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
??4.護理論文發(fā)表少,無護理科研。
??5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
婦科門診工作總結(jié)篇二
新的一年為持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高護理服務(wù)內(nèi)涵,一季度重點工作總結(jié)如下:
一、制定本年度工作計劃和目標,力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益,提高病人滿意度。
二、重新修訂崗位職責(zé),規(guī)范??撇僮髁鞒蹋剖颐吭逻M行緊急預(yù)案、基護理論和??评碚撆嘤?xùn)和考試??剖颐吭逻M行護理質(zhì)量自查,不斷發(fā)現(xiàn)護理質(zhì)量問題并進行分析和整改,使護理工作有條不紊地有序進行。
三、在院感科和護理部領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,做好各項消毒隔離工作,及時規(guī)范完成環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和每月自查,及時整改工作中發(fā)現(xiàn)的問題。與院感科保持同步,認真完成相關(guān)院感知識的學(xué)習(xí)。
四、門診孕媽媽班逐漸步入正軌,每周二互動式孕媽媽班均獲得良好反響,新建魅力媽媽群也吸引不少孕婦加入,醫(yī)患溝通更加順暢。
五、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作,使門診量3月份同比增加13%,環(huán)比增加35.8%。
六、積極參加護理部組織的流動紅旗評選活動,雖未獲得紅旗,但我們對下一輪評選活動充滿信心。
七、通過加強每月網(wǎng)報管理,一季度兩非工作檢查中計生手術(shù)網(wǎng)報完成情況好,登記率高,網(wǎng)報數(shù)與登記數(shù)完全相符。
八、組織科內(nèi)關(guān)于傳染病報卡的培訓(xùn),規(guī)范填寫要求和項目,制定督查機制,使上報準確率達100%。
九、按照新擬定的護理質(zhì)量考核標準進行考核,并與重新梳理的績效考核方案向結(jié)合,在獎金分配上更加公平合理,獎懲分明。
1、總結(jié)了2017年度護理工作,并根據(jù)護理部工作指導(dǎo)原則制定2017年工作計劃、培訓(xùn)考核計劃。
2、進一步完善護理規(guī)章制度、科室獎懲制度、護理質(zhì)量持續(xù)改進小組及工作職責(zé)。
3、每月對科室及護理部護理質(zhì)量持續(xù)改進檢查中存在的問題及時提出整改措施,在一周內(nèi)進行整改后報護理部。對一季度護理質(zhì)量持續(xù)改進工作進行總結(jié)和分析。
4、對護理不良事件制定措施,加強護理人員的安全意識,減少和避免護理不良事件的發(fā)生。
5、根據(jù)培訓(xùn)計劃對護理人員進行培訓(xùn)和考核,提高護理人員的綜合素質(zhì),本季度培訓(xùn)考核內(nèi)容包括:無菌技術(shù)抄作、會陰摖洗、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、消毒隔離制度等。
6、注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
7、維持正常的護理工作秩序。
8、合理安排春節(jié)休假,保證了科室護理工作穩(wěn)步進行。
9、根據(jù)本季度工作情況,結(jié)合護理部的要求制定下一季度的工作和培訓(xùn)計劃。?
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
婦科門診工作總結(jié)篇三
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,××年11月醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),××年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作,××年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔負組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
婦科門診工作總結(jié)篇四
??全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
??一、認真落實各項規(guī)章制度。
??嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
??1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
??2、堅持了查對制度:
??(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
??(2)護理操作時要求三查七對;
??(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
??3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
??4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
??二、提高護士長管理水平。
??1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
??2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
??3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
??4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
??三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
??1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
??2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
??3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了護士。
??4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
??5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
??四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
??2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
??3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
??4、"xx節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
??5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
??病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
??6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
??7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
??8、xx月份至xx月份對今年進院的xx名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
??9、全院有xx名護士參加護理大專自學(xué)考試,有xx名護士參加護理大專函授。
??五、加強了院內(nèi)感染管理。
??1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
??2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
??3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
??4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
??5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
??6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
??7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
??六、護理人員較出色的完成護理工作。
??1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
??2、xx月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
??3、全年共收治了住院病人xx個,留觀xx個,手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
??4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加《當代護士》第xx次全國護理學(xué)術(shù)交流。
婦科門診工作總結(jié)篇五
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了xx地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批xx市醫(yī)保標準后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準入,8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號,12月通過了jci認證。據(jù)統(tǒng)計,全年完成指標監(jiān)測104項,其中醫(yī)療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與xx市xx附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由xx院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗,提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會;監(jiān)督臨床指南的使用;同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了xx省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予xx先生為終身榮譽院長,xxx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xxx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xxx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
婦科門診工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在門診護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)??谱o士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心。
婦科門診工作總結(jié)篇七
??1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
??2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
??3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
??4、"xx節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
??5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
??病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
??6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
??7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
??8、xx月份至xx月份對今年進院的xx名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
??9、全院有xx名護士參加護理大專自學(xué)考試,有xx名護士參加護理大專函授。
婦科門診工作總結(jié)篇八
??1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎(chǔ)知識。
??初考合格66%,補考合格率100%。
??3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
??4.鼓勵護士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
婦科門診工作總結(jié)篇九
探討婦科門診規(guī)范化管理的策略,并對其進行深入的分析。方法:根據(jù)浙江省榮軍醫(yī)院的實際情況,分析婦科門診規(guī)范化管理的策略。今天本站小編給大家?guī)砹藡D科門診護士。
希望對大家有所幫助。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
自我介紹。
做好各項安撫工作加強與病人溝通減少病人對陌生環(huán)境的恐懼增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)態(tài)度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
即將過去的2*年,對我們來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了。
感謝信。
同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725.0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。
對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責(zé),認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
婦科門診工作總結(jié)篇十
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的'組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負責(zé),形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責(zé),以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
婦科門診工作總結(jié)篇十一
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所,門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次,不同經(jīng)濟狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,她們身心疲憊,容易產(chǎn)生情緒的變化,即喜怒悲劇,這不僅影響病人的感知,同時直接關(guān)系到門診護理質(zhì)量的高低,影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益,所以,不容忽視。
我是一名護士,而且是在工作量十分繁忙的科室——門診。在勤務(wù)中心這個有我很多美好回憶的門診科室里,每天提前30分鐘到崗,一身淡綠色的工作衣,使我們煥然一新,亭亭玉立的站在大廳,開始一天8小時的工作制,在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人,“您好,有什么我可以幫助的嗎?”您好,您要去那個科室?這些極為普通的話語,在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望,在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族,那些病人連一句漢語也不懂,聽不懂醫(yī)生說的話,她們仿佛像是不同世界的人,中間有一道隔閡。
每天導(dǎo)醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,于是我們就快快的去求助xx,讓xx護士來當當翻譯,xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家,就又被我們叫去當翻譯,xx一聲沒說快快的就去了,他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí)。
病人就是我們的上帝,以病人為中心的服務(wù)宗旨,可以看到那些無理取鬧的病人,在大廳出言侮辱,對于導(dǎo)醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了,對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量,具有良好修養(yǎng)的人,能夠自覺而有效地控制,加強調(diào)節(jié)自我控制,真正成為情感的主人,同時具有很高的思想認識水平,能夠做到坦然無憂的境地。
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
婦科門診工作總結(jié)篇十二
再過去的一年里,婦科??茦I(yè)務(wù)走向成熟,而且開展了無痛可視人流術(shù),科室在各方面取得的成績有懶于全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力,院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,現(xiàn)將我科2016年工作總結(jié)如下:
1、思想上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
2、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄,每周一次晨讀工作,由科室醫(yī)生輪流備課結(jié)合臨床,提高婦產(chǎn)科??评碚撝R,操作技能,風(fēng)險意識。
3、注重溝通,友好交流,工作中及時了解患者需求及心理。
4、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊上班必須衣帽整齊,持牌上崗,操作規(guī)范,文明用語,同患者建立平等和諧的醫(yī)患關(guān)系。完成工作情況:
1、進一步理順醫(yī)療流程,抓好醫(yī)療規(guī)章制度的落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、加強人文知識學(xué)習(xí),提高醫(yī)護的整體素養(yǎng)。
3、更新專業(yè)理論,提高專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全有效。過去一年中,我們做出了些成績,但較以往相比還有些差距,我們有信心有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺,不斷學(xué)習(xí)、努力提高為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量。
醫(yī)療隱患自檢自查。
1、門診病志書寫不規(guī)范,六要素不全,書寫要求未達到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求,部分門診日志記錄登記不全,不完善。
2、無菌技術(shù)觀念不強,操作仍需進一步提高。
3、部分工作人員服務(wù)態(tài)度不好,存在“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
4、人流室人緩沖隔離間易發(fā)生交叉感染。
整改措施:進一步規(guī)范門診病歷書寫及完善門診登記。提高無菌技術(shù)操作,嚴格杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,增加人流室人緩沖隔離間。
婦科門診工作總結(jié)篇十三
---創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對新知識,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴密的學(xué)習(xí)計劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺,參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。平時也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動,積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,2---果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
4---實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了xx地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6---。
與此同時,院里決定授予xx先生為終身榮譽院長,xxx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xxx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xxx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
這一季度我的門診診療人數(shù)有所增加,在我們這進行產(chǎn)檢的孕婦也比去年有所增加。隨著人們思想的開放,計劃外懷孕的人數(shù)與日俱增,來我們這要求藥流的人也在增多。
8---人。
學(xué)無止境,接下來我一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進一步加強自己的診療水平。爭取5月份去高校進行繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識機會。希望自己的愿望能實現(xiàn)!同時也要時刻提醒自己是一名醫(yī)務(wù)工作者,肩負健康與生命之托,要細心對人,微笑對人,真誠對待每一位孕產(chǎn)婦及病人。
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工。
10---在最大程度上避免了誤診誤治。
12----。
婦科門診工作總結(jié)篇十四
20xx年度中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,嚴格按照等級醫(yī)院評審標準的要求,以病人為中心,向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下:
20xx年12月—20xx年11月,中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬人次;針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬元;中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次,較上一年增長20.91%;出院1039人次,較上一年增長22.7%;病房業(yè)務(wù)收入約1115萬元,較上一年增長23.9%;病房藥品比例為38.74%,較上一年降低2.44%;病床使用率112.4%;入院與出院診斷符合率99.58%,門診與出院符合率93.96%;治愈好轉(zhuǎn)率99.9%;住院病人中醫(yī)治療率100%;院內(nèi)會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
全科人員認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,深刻領(lǐng)會黨的十八大精神,積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強行風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù),讓病人看病放心,花錢明白,合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。
為確保醫(yī)療安全,全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無遲到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)賄賂。
定期召開科務(wù)會,傳達院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查及總結(jié),對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中,遵循pdca循環(huán)原理,結(jié)合本科實際,通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的`醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù),拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍,解決廣大患者的病痛,并得到患者的一致好評。通過科內(nèi)組織講課,臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化,系統(tǒng)化,由本科室專家傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術(shù)盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術(shù)化方向發(fā)展。
本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī),使科室臨床診治過程更加規(guī)范。
公開小組下設(shè)獎金管理小組及科基金管理小組,做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
20xx年我科取得了一定的成績,但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,改正和彌補不足,繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,踏踏實實開展工作,在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度,拓展思路,開發(fā)市場,力爭經(jīng)濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫(yī)療市場要向社會開放,醫(yī)療市場的競爭,隨著政策的放開,將達到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極提高業(yè)務(wù)能力,實實在在的改善我們的服務(wù),加強宣傳力度,充分利用我們的優(yōu)勢,以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個新臺階。
婦科門診工作總結(jié)篇十五
20xx年是公司反違章活動年,計算機站在公司和電解廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,堅持以“服務(wù)電解生產(chǎn)”為工作導(dǎo)向,重點做好日常設(shè)備點檢、系統(tǒng)維護保障與技術(shù)更新等方面工作,為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續(xù)貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時,做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是:以強化工作理念為核心,以強化基礎(chǔ)管理為手段,以成本管理為中心,以設(shè)備點檢和定期維護保養(yǎng)為重點,推行“走動式管理”和“雙查”活動,進一步提高服務(wù)電解生產(chǎn)的意識,牢固確立“用文化和理念引導(dǎo)思想,以制度和標準約束行為”的總理念,各項工作抓落實和持續(xù)改進,全面完成年度目標任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年度主要工作內(nèi)容及20xx年工作計劃總結(jié)如下:
1、20xx年安全生產(chǎn)總結(jié)。
中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中,針對電工班人員進行槽控機維護作業(yè)時的安全保障方面,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)標準。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護過程中,重點對設(shè)備的連接、設(shè)備的故障、控制系統(tǒng)、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括:
1)實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標。
2)車間共查處人員違章11起,主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標識牌懸掛不到位。
3)檢查出設(shè)備隱患120處,主要是槽控機線路緊固不到位,發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達100%。
4)車間加強安全培訓(xùn),全年共組織安全培訓(xùn)50課時,針對新員工,切實開展車間和班組的安全教育。
2、20xx年安全工作計劃。
1)安全生產(chǎn)零事故。
3)配合分廠完成,全年“百日安全無事故”活動。
4)開展其它安全培訓(xùn)及活動。
化試驗控制系統(tǒng)的實施。技術(shù)人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次,主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫突然故障,導(dǎo)致包括通訊中斷、硬件故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題,還有就是接口機的各項技術(shù)參數(shù)在重新啟動軟件后發(fā)生變化。計算機站一方面積極處理所發(fā)生的故障,穩(wěn)定生產(chǎn);另一方面聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員,探討故障產(chǎn)生原理,以及持續(xù)解決辦法和途徑,并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中,車間積累了大量的操作經(jīng)驗,并提高了技術(shù)人員、操作人員的業(yè)務(wù)水平。
鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場了解槽狀態(tài)最有效、直接的途徑,為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運行過程中,由于工作線路、通訊設(shè)備、現(xiàn)場條件等原因,電解四個車間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次,計算機站均予以及時的解決,有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運行。
計算機站主要參與的技術(shù)整改項目主要包括:
1)配合車間進行工藝技術(shù)條件調(diào)整,完成槽控機芯片程序的更新工作。
2)配合鋁液流態(tài)化實驗的開展。
3)完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機程序的不斷更新。
4)配合強化電流項目的開展,包括方案制定和前期準備。
2、20xx年技術(shù)工作計劃。
1)及時更新槽控系統(tǒng)程序。
2)完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)。
3)配合車間進行槽控機芯片更換工作。
4)第一時間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障。
點檢是設(shè)備預(yù)防維修和設(shè)備管理的基礎(chǔ),是現(xiàn)代設(shè)備管理運行階段的管理核心,一切設(shè)備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產(chǎn)重要的自控設(shè)備維護部門,時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執(zhí)行,電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制,每周一對點檢工作進行檢查,周三復(fù)查,對現(xiàn)場存在的問題、隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
在對槽控機進行現(xiàn)場進行點檢工作同時,檢查與考核工作也隨之而來。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則,檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄,并結(jié)合班組建設(shè)工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。
在現(xiàn)場點檢工作的開展過程中,電解廠計算機站重點落實點檢制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)需要及時完善了現(xiàn)場設(shè)備的點檢標準。重點包括:槽控機、工控機、服務(wù)器、語音報警系統(tǒng)、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現(xiàn)場點檢內(nèi)容,進一步提高了現(xiàn)場點檢效果。
為了保障現(xiàn)場槽控設(shè)備的點檢效果,計算機站特制定了《設(shè)備責(zé)任區(qū)管理辦法》,每一個工區(qū)都有專人負責(zé)維護,現(xiàn)場設(shè)備責(zé)任區(qū)的維護效果與當月績效掛鉤,不僅保證了設(shè)備狀況的良好,更激發(fā)了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情,切實滿足了生產(chǎn)的需要。
在對槽控機現(xiàn)場進行點檢工作同時,車間進行嚴格的檢查與考核。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則,檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄,并在當班過程中及時進行整改。
根據(jù)公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求,電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面,在對槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣,做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展,車間除了每周的例行檢查之外,每月不定期組織全站人員對上下位機系統(tǒng)進行整改,切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。
根據(jù)電解廠工作安排,計算機站扎實開展了清倉利庫工作,并將此項工作作為一個長期任務(wù)來抓。車間動員員工將庫房內(nèi)的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區(qū)分出來,擺放有序。完善了臺帳管理,備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對,賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一,由于現(xiàn)場存在兩種廠家的設(shè)備,在維護和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象,通過此項工作的開展,電磁閥終于走向了高效維護的正軌,保障了設(shè)備安全運行。
2)20xx年設(shè)備工作計劃。
1、保證槽控設(shè)備、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行,為電解槽的安全運行提供精心監(jiān)控。
2、提升設(shè)備服務(wù)意識,狠抓點檢,并重視落實,重視考核。
3、發(fā)揮好“責(zé)任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵作用,細化檢查考核,營造良好的競賽氛圍,將設(shè)備管理工作推上新臺階。
4、狠抓點檢維護的質(zhì)量,在設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)方面下足功夫,使設(shè)備不出故障,出了故障要在最短時間內(nèi)迅速解決問題。
5、鞏固“無泄漏”成果,開展“三線整治”工作。
6、修舊利廢,降低設(shè)備維護成本。
7、加大設(shè)備知識培訓(xùn)力度,切實提高檢修人員維護水平。
1、班組建設(shè)方面。
根據(jù)公司工作要求,電解廠計算機站班組建設(shè)工作持續(xù)有效的開展。班組建設(shè)工作的重點主要包括現(xiàn)場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓(xùn)工作落實等方面?;A(chǔ)工作是班組建設(shè)的核心部分,是班組建設(shè)工作開展的前提,只有做好基礎(chǔ)工作,才能更加有效的開展生產(chǎn)、管理、技術(shù)等方面的工作。操機班作為公司第一批優(yōu)秀班組,在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風(fēng)范,在班組建設(shè)各項工作中都得到了十足的發(fā)展,在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優(yōu)異的成績;電工班以不斷改善現(xiàn)場設(shè)備運行狀況為抓手,逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責(zé)任心,在本年度工作中,整體班組建設(shè)工作持續(xù)改進,效果明顯。
2)20xx年班組建設(shè)工作計劃。
計算機站將在下一年度做好班組建設(shè)日常檢查和整改落實工作,特別是現(xiàn)場生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)工作要全面上一個新臺階。
2、人員培訓(xùn)方面。
根據(jù)電解廠要求,計算機站在本年度對培訓(xùn)工作給予了高度重視,針對原來存在部分培訓(xùn)內(nèi)容廢舊,培訓(xùn)時效性不強,培訓(xùn)與生產(chǎn)結(jié)合不緊密等現(xiàn)象,車間提出了一系列解決辦法,首先要求全員參加,不得缺勤;并對培訓(xùn)內(nèi)容進行更新,將原來廢舊的培訓(xùn)資料全部撤換,換成最新的設(shè)備、工藝、技術(shù)培訓(xùn)資料;每次培訓(xùn)之后,及時進行考試,增強員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶;在日常工作中,對培訓(xùn)內(nèi)容的記錄和效果進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格者,進行再培訓(xùn),全面保證了培訓(xùn)的工作質(zhì)量。新的培訓(xùn)制度和計劃執(zhí)行情況較好,特別是培訓(xùn)的實際效果顯著。
2)20xx年人員培訓(xùn)工作計劃。
3、培訓(xùn)計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓(xùn)練為重點的原則。
婦科門診工作總結(jié)篇十六
到x年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
(一)家庭醫(yī)生的`組成及分工。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責(zé)制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責(zé)人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責(zé),覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
(二)家庭醫(yī)生團隊及人員職責(zé)。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責(zé)。
1、全科醫(yī)生:主要負責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責(zé)健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。
3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
婦科門診工作總結(jié)篇十七
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,按照護理部工作計劃,結(jié)合產(chǎn)科科室的具體情況,現(xiàn)制定護理20xx年工作計劃如下:
3、合理彈性排班,滿足病人的需要;
5、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
3、規(guī)范護理查房,提升專業(yè)知識水平及實踐能力;
4、為護理人員提供學(xué)習(xí)的機會:
(1)鼓勵自學(xué),參加護理大專及本科的自學(xué)及函授考試;
(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),掌握新知識、新技能,促進??浦R的發(fā)展。
1、認真組織學(xué)習(xí)新修訂的護理質(zhì)量標準,達到人人掌握標準;
2、加強護士慎獨精神,保持護理質(zhì)量及護理安全;
4、加強質(zhì)量意識教育,正強質(zhì)量意識,達到人人參與質(zhì)量的效果。
4、加強不良事件自動報告意識;
6、將規(guī)范交接班持續(xù)進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
認真落實護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理制度,積極開展護理新業(yè)務(wù),年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務(wù),鼓勵大家撰寫護理論文。
落實臨床教學(xué)管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產(chǎn)科護理及技術(shù)操作,基礎(chǔ)護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復(fù)雜問題的能力,了解護生的思想動態(tài),使護生按計劃完成產(chǎn)科實習(xí)計劃。
(1)三基理論考試合格率100%;
(2)護理技術(shù)操作合格率100%;
(3)基礎(chǔ)護理合格率100%;
(4)特、一級護理病人合格率90%;
(5)急救物品完好率100%;
(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;
(7)護理文件書寫合格率100%;
(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
婦科門診工作總結(jié)篇十八
1、門診在醫(yī)院沒有信息化預(yù)約診療平臺的基礎(chǔ)上,每日認真做好預(yù)約診療工作的登記、確認和落實,全年通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)上及118116聯(lián)通平臺,手工統(tǒng)計確認了20xx人次的預(yù)約診療人數(shù),其中初診預(yù)約患者791人次,復(fù)診預(yù)約患者733人次,同比20xx年的預(yù)約人數(shù)945人次,增加了119%。
2、預(yù)約診療工作的有序進行,為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務(wù)。
3、許多患者都是慕名前來,過去由于預(yù)約掛號機制不健全,造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫(yī)生。因此,我院門診經(jīng)過不斷探索和完善,建立了不同的預(yù)約掛號方式。
4、彈性管理預(yù)約時間(可分時段預(yù)約),根據(jù)個別專家的復(fù)診需求擴大預(yù)約期限,為患者提供最大的方便?;颊呔驮\后即可在門診導(dǎo)診處,預(yù)約下一次就診時間。
5、優(yōu)化門診就診秩序,通過每月進行的數(shù)據(jù)匯總分析、自查等多種服務(wù)管理方式,使得預(yù)約診療整體工作水平、質(zhì)量、效率始終保持在較高的水準。
6、加強對預(yù)約掛號的宣傳工作,門診還利用電話回訪、亞新網(wǎng)、咨詢電話、現(xiàn)場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑,積極宣傳推廣預(yù)約診療,增進了患者對預(yù)約診療方式的了解,逐年提高了預(yù)約掛號比例。讓更多的患者了解預(yù)約掛號方式及流程,盡全力為患者提供方便,減少患者在院就診的等候時間。
7、持續(xù)加強對預(yù)約掛號人員的各種能力的培訓(xùn),包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等,講求效率、親近患者的預(yù)約人員。
8、創(chuàng)造良好的門診部預(yù)約文化,把惠民的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過程。主動收集病人反饋意見,并及時改進,逐步完善醫(yī)院就診服務(wù)。
我們有決心、有信心全面提升預(yù)約水平,再接再勵,把預(yù)約診療工作做得更好。
婦科門診工作總結(jié)篇一
時光飛逝,又迎來半年工作總結(jié)的時間,在上半年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),護理部的正確指導(dǎo)下,順利完成了護理各項工作,現(xiàn)對護理工作從以下幾方面予以總結(jié):
??門診共配合完成手術(shù):717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、tdp:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
??1.按照醫(yī)院及護理部的標準進一步開展落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,護理人員嚴格執(zhí)行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,對門診患者進行滿意度調(diào)查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。
??2.組織護理人員參與護理部組織的優(yōu)質(zhì)護理成果展評:對科室開展的優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容、項目、成果進行展示,通過全院護理單位的展示,發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目,提高了護理人員主動服務(wù)意識,和認識差距的意識。
??3.根據(jù)護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質(zhì)控度進行強化掌握,促進對制度的落實掌握。
??前,在醫(yī)院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作,對可能發(fā)生的問題進行梳理,現(xiàn)場排查解決,規(guī)范一卡通流程,制定出紙質(zhì)版流程,下發(fā)各診室,便于坐診醫(yī)師操作、實施。
??1.年輕護士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
??2.個別護士主動服務(wù)意識差,對患者的服務(wù)不夠,出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
??3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛(wèi)生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
??4.護理論文發(fā)表少,無護理科研。
??5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
婦科門診工作總結(jié)篇二
新的一年為持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高護理服務(wù)內(nèi)涵,一季度重點工作總結(jié)如下:
一、制定本年度工作計劃和目標,力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益,提高病人滿意度。
二、重新修訂崗位職責(zé),規(guī)范??撇僮髁鞒蹋剖颐吭逻M行緊急預(yù)案、基護理論和??评碚撆嘤?xùn)和考試??剖颐吭逻M行護理質(zhì)量自查,不斷發(fā)現(xiàn)護理質(zhì)量問題并進行分析和整改,使護理工作有條不紊地有序進行。
三、在院感科和護理部領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,做好各項消毒隔離工作,及時規(guī)范完成環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和每月自查,及時整改工作中發(fā)現(xiàn)的問題。與院感科保持同步,認真完成相關(guān)院感知識的學(xué)習(xí)。
四、門診孕媽媽班逐漸步入正軌,每周二互動式孕媽媽班均獲得良好反響,新建魅力媽媽群也吸引不少孕婦加入,醫(yī)患溝通更加順暢。
五、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作,使門診量3月份同比增加13%,環(huán)比增加35.8%。
六、積極參加護理部組織的流動紅旗評選活動,雖未獲得紅旗,但我們對下一輪評選活動充滿信心。
七、通過加強每月網(wǎng)報管理,一季度兩非工作檢查中計生手術(shù)網(wǎng)報完成情況好,登記率高,網(wǎng)報數(shù)與登記數(shù)完全相符。
八、組織科內(nèi)關(guān)于傳染病報卡的培訓(xùn),規(guī)范填寫要求和項目,制定督查機制,使上報準確率達100%。
九、按照新擬定的護理質(zhì)量考核標準進行考核,并與重新梳理的績效考核方案向結(jié)合,在獎金分配上更加公平合理,獎懲分明。
1、總結(jié)了2017年度護理工作,并根據(jù)護理部工作指導(dǎo)原則制定2017年工作計劃、培訓(xùn)考核計劃。
2、進一步完善護理規(guī)章制度、科室獎懲制度、護理質(zhì)量持續(xù)改進小組及工作職責(zé)。
3、每月對科室及護理部護理質(zhì)量持續(xù)改進檢查中存在的問題及時提出整改措施,在一周內(nèi)進行整改后報護理部。對一季度護理質(zhì)量持續(xù)改進工作進行總結(jié)和分析。
4、對護理不良事件制定措施,加強護理人員的安全意識,減少和避免護理不良事件的發(fā)生。
5、根據(jù)培訓(xùn)計劃對護理人員進行培訓(xùn)和考核,提高護理人員的綜合素質(zhì),本季度培訓(xùn)考核內(nèi)容包括:無菌技術(shù)抄作、會陰摖洗、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、消毒隔離制度等。
6、注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
7、維持正常的護理工作秩序。
8、合理安排春節(jié)休假,保證了科室護理工作穩(wěn)步進行。
9、根據(jù)本季度工作情況,結(jié)合護理部的要求制定下一季度的工作和培訓(xùn)計劃。?
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
婦科門診工作總結(jié)篇三
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,××年11月醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),××年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作,××年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔負組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
婦科門診工作總結(jié)篇四
??全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
??一、認真落實各項規(guī)章制度。
??嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
??1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
??2、堅持了查對制度:
??(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
??(2)護理操作時要求三查七對;
??(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
??3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
??4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
??二、提高護士長管理水平。
??1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
??2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
??3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
??4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
??三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
??1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
??2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
??3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了護士。
??4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
??5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
??四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
??2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
??3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
??4、"xx節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
??5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
??病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
??6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
??7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
??8、xx月份至xx月份對今年進院的xx名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
??9、全院有xx名護士參加護理大專自學(xué)考試,有xx名護士參加護理大專函授。
??五、加強了院內(nèi)感染管理。
??1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
??2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
??3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
??4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
??5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
??6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
??7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
??六、護理人員較出色的完成護理工作。
??1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
??2、xx月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
??3、全年共收治了住院病人xx個,留觀xx個,手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
??4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加《當代護士》第xx次全國護理學(xué)術(shù)交流。
婦科門診工作總結(jié)篇五
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了xx地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批xx市醫(yī)保標準后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準入,8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號,12月通過了jci認證。據(jù)統(tǒng)計,全年完成指標監(jiān)測104項,其中醫(yī)療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與xx市xx附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由xx院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗,提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會;監(jiān)督臨床指南的使用;同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了xx省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予xx先生為終身榮譽院長,xxx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xxx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xxx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
婦科門診工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在門診護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)??谱o士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心。
婦科門診工作總結(jié)篇七
??1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
??2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
??3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
??4、"xx節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
??5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
??病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
??6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
??7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
??8、xx月份至xx月份對今年進院的xx名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
??9、全院有xx名護士參加護理大專自學(xué)考試,有xx名護士參加護理大專函授。
婦科門診工作總結(jié)篇八
??1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎(chǔ)知識。
??初考合格66%,補考合格率100%。
??3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
??4.鼓勵護士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
婦科門診工作總結(jié)篇九
探討婦科門診規(guī)范化管理的策略,并對其進行深入的分析。方法:根據(jù)浙江省榮軍醫(yī)院的實際情況,分析婦科門診規(guī)范化管理的策略。今天本站小編給大家?guī)砹藡D科門診護士。
希望對大家有所幫助。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
自我介紹。
做好各項安撫工作加強與病人溝通減少病人對陌生環(huán)境的恐懼增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)態(tài)度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
即將過去的2*年,對我們來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了。
感謝信。
同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725.0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。
對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責(zé),認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
婦科門診工作總結(jié)篇十
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的'組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負責(zé),形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責(zé),以達到標準要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,將常用操作項目納入日常考核,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
婦科門診工作總結(jié)篇十一
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所,門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次,不同經(jīng)濟狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,她們身心疲憊,容易產(chǎn)生情緒的變化,即喜怒悲劇,這不僅影響病人的感知,同時直接關(guān)系到門診護理質(zhì)量的高低,影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益,所以,不容忽視。
我是一名護士,而且是在工作量十分繁忙的科室——門診。在勤務(wù)中心這個有我很多美好回憶的門診科室里,每天提前30分鐘到崗,一身淡綠色的工作衣,使我們煥然一新,亭亭玉立的站在大廳,開始一天8小時的工作制,在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人,“您好,有什么我可以幫助的嗎?”您好,您要去那個科室?這些極為普通的話語,在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望,在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族,那些病人連一句漢語也不懂,聽不懂醫(yī)生說的話,她們仿佛像是不同世界的人,中間有一道隔閡。
每天導(dǎo)醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,于是我們就快快的去求助xx,讓xx護士來當當翻譯,xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家,就又被我們叫去當翻譯,xx一聲沒說快快的就去了,他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí)。
病人就是我們的上帝,以病人為中心的服務(wù)宗旨,可以看到那些無理取鬧的病人,在大廳出言侮辱,對于導(dǎo)醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了,對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量,具有良好修養(yǎng)的人,能夠自覺而有效地控制,加強調(diào)節(jié)自我控制,真正成為情感的主人,同時具有很高的思想認識水平,能夠做到坦然無憂的境地。
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
婦科門診工作總結(jié)篇十二
再過去的一年里,婦科??茦I(yè)務(wù)走向成熟,而且開展了無痛可視人流術(shù),科室在各方面取得的成績有懶于全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力,院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,現(xiàn)將我科2016年工作總結(jié)如下:
1、思想上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
2、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄,每周一次晨讀工作,由科室醫(yī)生輪流備課結(jié)合臨床,提高婦產(chǎn)科??评碚撝R,操作技能,風(fēng)險意識。
3、注重溝通,友好交流,工作中及時了解患者需求及心理。
4、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊上班必須衣帽整齊,持牌上崗,操作規(guī)范,文明用語,同患者建立平等和諧的醫(yī)患關(guān)系。完成工作情況:
1、進一步理順醫(yī)療流程,抓好醫(yī)療規(guī)章制度的落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、加強人文知識學(xué)習(xí),提高醫(yī)護的整體素養(yǎng)。
3、更新專業(yè)理論,提高專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全有效。過去一年中,我們做出了些成績,但較以往相比還有些差距,我們有信心有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺,不斷學(xué)習(xí)、努力提高為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量。
醫(yī)療隱患自檢自查。
1、門診病志書寫不規(guī)范,六要素不全,書寫要求未達到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求,部分門診日志記錄登記不全,不完善。
2、無菌技術(shù)觀念不強,操作仍需進一步提高。
3、部分工作人員服務(wù)態(tài)度不好,存在“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
4、人流室人緩沖隔離間易發(fā)生交叉感染。
整改措施:進一步規(guī)范門診病歷書寫及完善門診登記。提高無菌技術(shù)操作,嚴格杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,增加人流室人緩沖隔離間。
婦科門診工作總結(jié)篇十三
---創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對新知識,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴密的學(xué)習(xí)計劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺,參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。平時也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動,積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,2---果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
4---實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了xx地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座,場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚,受益人數(shù)高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點,提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6---。
與此同時,院里決定授予xx先生為終身榮譽院長,xxx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xxx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xxx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
這一季度我的門診診療人數(shù)有所增加,在我們這進行產(chǎn)檢的孕婦也比去年有所增加。隨著人們思想的開放,計劃外懷孕的人數(shù)與日俱增,來我們這要求藥流的人也在增多。
8---人。
學(xué)無止境,接下來我一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進一步加強自己的診療水平。爭取5月份去高校進行繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識機會。希望自己的愿望能實現(xiàn)!同時也要時刻提醒自己是一名醫(yī)務(wù)工作者,肩負健康與生命之托,要細心對人,微笑對人,真誠對待每一位孕產(chǎn)婦及病人。
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工。
10---在最大程度上避免了誤診誤治。
12----。
婦科門診工作總結(jié)篇十四
20xx年度中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,嚴格按照等級醫(yī)院評審標準的要求,以病人為中心,向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下:
20xx年12月—20xx年11月,中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬人次;針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬元;中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次,較上一年增長20.91%;出院1039人次,較上一年增長22.7%;病房業(yè)務(wù)收入約1115萬元,較上一年增長23.9%;病房藥品比例為38.74%,較上一年降低2.44%;病床使用率112.4%;入院與出院診斷符合率99.58%,門診與出院符合率93.96%;治愈好轉(zhuǎn)率99.9%;住院病人中醫(yī)治療率100%;院內(nèi)會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
全科人員認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,深刻領(lǐng)會黨的十八大精神,積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強行風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù),讓病人看病放心,花錢明白,合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。
為確保醫(yī)療安全,全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無遲到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)賄賂。
定期召開科務(wù)會,傳達院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查及總結(jié),對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。
在三甲復(fù)審工作中,遵循pdca循環(huán)原理,結(jié)合本科實際,通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的`醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù),拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍,解決廣大患者的病痛,并得到患者的一致好評。通過科內(nèi)組織講課,臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化,系統(tǒng)化,由本科室專家傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術(shù)盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術(shù)化方向發(fā)展。
本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī),使科室臨床診治過程更加規(guī)范。
公開小組下設(shè)獎金管理小組及科基金管理小組,做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
20xx年我科取得了一定的成績,但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,改正和彌補不足,繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,踏踏實實開展工作,在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度,拓展思路,開發(fā)市場,力爭經(jīng)濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫(yī)療市場要向社會開放,醫(yī)療市場的競爭,隨著政策的放開,將達到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極提高業(yè)務(wù)能力,實實在在的改善我們的服務(wù),加強宣傳力度,充分利用我們的優(yōu)勢,以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科室經(jīng)營、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面力爭取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個新臺階。
婦科門診工作總結(jié)篇十五
20xx年是公司反違章活動年,計算機站在公司和電解廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,堅持以“服務(wù)電解生產(chǎn)”為工作導(dǎo)向,重點做好日常設(shè)備點檢、系統(tǒng)維護保障與技術(shù)更新等方面工作,為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續(xù)貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時,做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是:以強化工作理念為核心,以強化基礎(chǔ)管理為手段,以成本管理為中心,以設(shè)備點檢和定期維護保養(yǎng)為重點,推行“走動式管理”和“雙查”活動,進一步提高服務(wù)電解生產(chǎn)的意識,牢固確立“用文化和理念引導(dǎo)思想,以制度和標準約束行為”的總理念,各項工作抓落實和持續(xù)改進,全面完成年度目標任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年度主要工作內(nèi)容及20xx年工作計劃總結(jié)如下:
1、20xx年安全生產(chǎn)總結(jié)。
中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中,針對電工班人員進行槽控機維護作業(yè)時的安全保障方面,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)標準。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護過程中,重點對設(shè)備的連接、設(shè)備的故障、控制系統(tǒng)、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括:
1)實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標。
2)車間共查處人員違章11起,主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標識牌懸掛不到位。
3)檢查出設(shè)備隱患120處,主要是槽控機線路緊固不到位,發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達100%。
4)車間加強安全培訓(xùn),全年共組織安全培訓(xùn)50課時,針對新員工,切實開展車間和班組的安全教育。
2、20xx年安全工作計劃。
1)安全生產(chǎn)零事故。
3)配合分廠完成,全年“百日安全無事故”活動。
4)開展其它安全培訓(xùn)及活動。
化試驗控制系統(tǒng)的實施。技術(shù)人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次,主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫突然故障,導(dǎo)致包括通訊中斷、硬件故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題,還有就是接口機的各項技術(shù)參數(shù)在重新啟動軟件后發(fā)生變化。計算機站一方面積極處理所發(fā)生的故障,穩(wěn)定生產(chǎn);另一方面聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員,探討故障產(chǎn)生原理,以及持續(xù)解決辦法和途徑,并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中,車間積累了大量的操作經(jīng)驗,并提高了技術(shù)人員、操作人員的業(yè)務(wù)水平。
鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場了解槽狀態(tài)最有效、直接的途徑,為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運行過程中,由于工作線路、通訊設(shè)備、現(xiàn)場條件等原因,電解四個車間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次,計算機站均予以及時的解決,有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運行。
計算機站主要參與的技術(shù)整改項目主要包括:
1)配合車間進行工藝技術(shù)條件調(diào)整,完成槽控機芯片程序的更新工作。
2)配合鋁液流態(tài)化實驗的開展。
3)完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機程序的不斷更新。
4)配合強化電流項目的開展,包括方案制定和前期準備。
2、20xx年技術(shù)工作計劃。
1)及時更新槽控系統(tǒng)程序。
2)完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)。
3)配合車間進行槽控機芯片更換工作。
4)第一時間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障。
點檢是設(shè)備預(yù)防維修和設(shè)備管理的基礎(chǔ),是現(xiàn)代設(shè)備管理運行階段的管理核心,一切設(shè)備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產(chǎn)重要的自控設(shè)備維護部門,時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執(zhí)行,電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制,每周一對點檢工作進行檢查,周三復(fù)查,對現(xiàn)場存在的問題、隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
在對槽控機進行現(xiàn)場進行點檢工作同時,檢查與考核工作也隨之而來。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則,檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄,并結(jié)合班組建設(shè)工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。
在現(xiàn)場點檢工作的開展過程中,電解廠計算機站重點落實點檢制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)需要及時完善了現(xiàn)場設(shè)備的點檢標準。重點包括:槽控機、工控機、服務(wù)器、語音報警系統(tǒng)、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現(xiàn)場點檢內(nèi)容,進一步提高了現(xiàn)場點檢效果。
為了保障現(xiàn)場槽控設(shè)備的點檢效果,計算機站特制定了《設(shè)備責(zé)任區(qū)管理辦法》,每一個工區(qū)都有專人負責(zé)維護,現(xiàn)場設(shè)備責(zé)任區(qū)的維護效果與當月績效掛鉤,不僅保證了設(shè)備狀況的良好,更激發(fā)了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情,切實滿足了生產(chǎn)的需要。
在對槽控機現(xiàn)場進行點檢工作同時,車間進行嚴格的檢查與考核。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則,檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄,并在當班過程中及時進行整改。
根據(jù)公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求,電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面,在對槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣,做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展,車間除了每周的例行檢查之外,每月不定期組織全站人員對上下位機系統(tǒng)進行整改,切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。
根據(jù)電解廠工作安排,計算機站扎實開展了清倉利庫工作,并將此項工作作為一個長期任務(wù)來抓。車間動員員工將庫房內(nèi)的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區(qū)分出來,擺放有序。完善了臺帳管理,備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對,賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一,由于現(xiàn)場存在兩種廠家的設(shè)備,在維護和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象,通過此項工作的開展,電磁閥終于走向了高效維護的正軌,保障了設(shè)備安全運行。
2)20xx年設(shè)備工作計劃。
1、保證槽控設(shè)備、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行,為電解槽的安全運行提供精心監(jiān)控。
2、提升設(shè)備服務(wù)意識,狠抓點檢,并重視落實,重視考核。
3、發(fā)揮好“責(zé)任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵作用,細化檢查考核,營造良好的競賽氛圍,將設(shè)備管理工作推上新臺階。
4、狠抓點檢維護的質(zhì)量,在設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)方面下足功夫,使設(shè)備不出故障,出了故障要在最短時間內(nèi)迅速解決問題。
5、鞏固“無泄漏”成果,開展“三線整治”工作。
6、修舊利廢,降低設(shè)備維護成本。
7、加大設(shè)備知識培訓(xùn)力度,切實提高檢修人員維護水平。
1、班組建設(shè)方面。
根據(jù)公司工作要求,電解廠計算機站班組建設(shè)工作持續(xù)有效的開展。班組建設(shè)工作的重點主要包括現(xiàn)場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓(xùn)工作落實等方面?;A(chǔ)工作是班組建設(shè)的核心部分,是班組建設(shè)工作開展的前提,只有做好基礎(chǔ)工作,才能更加有效的開展生產(chǎn)、管理、技術(shù)等方面的工作。操機班作為公司第一批優(yōu)秀班組,在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風(fēng)范,在班組建設(shè)各項工作中都得到了十足的發(fā)展,在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優(yōu)異的成績;電工班以不斷改善現(xiàn)場設(shè)備運行狀況為抓手,逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責(zé)任心,在本年度工作中,整體班組建設(shè)工作持續(xù)改進,效果明顯。
2)20xx年班組建設(shè)工作計劃。
計算機站將在下一年度做好班組建設(shè)日常檢查和整改落實工作,特別是現(xiàn)場生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)工作要全面上一個新臺階。
2、人員培訓(xùn)方面。
根據(jù)電解廠要求,計算機站在本年度對培訓(xùn)工作給予了高度重視,針對原來存在部分培訓(xùn)內(nèi)容廢舊,培訓(xùn)時效性不強,培訓(xùn)與生產(chǎn)結(jié)合不緊密等現(xiàn)象,車間提出了一系列解決辦法,首先要求全員參加,不得缺勤;并對培訓(xùn)內(nèi)容進行更新,將原來廢舊的培訓(xùn)資料全部撤換,換成最新的設(shè)備、工藝、技術(shù)培訓(xùn)資料;每次培訓(xùn)之后,及時進行考試,增強員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶;在日常工作中,對培訓(xùn)內(nèi)容的記錄和效果進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格者,進行再培訓(xùn),全面保證了培訓(xùn)的工作質(zhì)量。新的培訓(xùn)制度和計劃執(zhí)行情況較好,特別是培訓(xùn)的實際效果顯著。
2)20xx年人員培訓(xùn)工作計劃。
3、培訓(xùn)計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓(xùn)練為重點的原則。
婦科門診工作總結(jié)篇十六
到x年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
(一)家庭醫(yī)生的`組成及分工。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責(zé)制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責(zé)人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責(zé),覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
(二)家庭醫(yī)生團隊及人員職責(zé)。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責(zé)。
1、全科醫(yī)生:主要負責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責(zé)健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。
3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
婦科門診工作總結(jié)篇十七
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,按照護理部工作計劃,結(jié)合產(chǎn)科科室的具體情況,現(xiàn)制定護理20xx年工作計劃如下:
3、合理彈性排班,滿足病人的需要;
5、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
3、規(guī)范護理查房,提升專業(yè)知識水平及實踐能力;
4、為護理人員提供學(xué)習(xí)的機會:
(1)鼓勵自學(xué),參加護理大專及本科的自學(xué)及函授考試;
(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),掌握新知識、新技能,促進??浦R的發(fā)展。
1、認真組織學(xué)習(xí)新修訂的護理質(zhì)量標準,達到人人掌握標準;
2、加強護士慎獨精神,保持護理質(zhì)量及護理安全;
4、加強質(zhì)量意識教育,正強質(zhì)量意識,達到人人參與質(zhì)量的效果。
4、加強不良事件自動報告意識;
6、將規(guī)范交接班持續(xù)進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
認真落實護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理制度,積極開展護理新業(yè)務(wù),年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務(wù),鼓勵大家撰寫護理論文。
落實臨床教學(xué)管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產(chǎn)科護理及技術(shù)操作,基礎(chǔ)護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復(fù)雜問題的能力,了解護生的思想動態(tài),使護生按計劃完成產(chǎn)科實習(xí)計劃。
(1)三基理論考試合格率100%;
(2)護理技術(shù)操作合格率100%;
(3)基礎(chǔ)護理合格率100%;
(4)特、一級護理病人合格率90%;
(5)急救物品完好率100%;
(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;
(7)護理文件書寫合格率100%;
(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
婦科門診工作總結(jié)篇十八
1、門診在醫(yī)院沒有信息化預(yù)約診療平臺的基礎(chǔ)上,每日認真做好預(yù)約診療工作的登記、確認和落實,全年通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)上及118116聯(lián)通平臺,手工統(tǒng)計確認了20xx人次的預(yù)約診療人數(shù),其中初診預(yù)約患者791人次,復(fù)診預(yù)約患者733人次,同比20xx年的預(yù)約人數(shù)945人次,增加了119%。
2、預(yù)約診療工作的有序進行,為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務(wù)。
3、許多患者都是慕名前來,過去由于預(yù)約掛號機制不健全,造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫(yī)生。因此,我院門診經(jīng)過不斷探索和完善,建立了不同的預(yù)約掛號方式。
4、彈性管理預(yù)約時間(可分時段預(yù)約),根據(jù)個別專家的復(fù)診需求擴大預(yù)約期限,為患者提供最大的方便?;颊呔驮\后即可在門診導(dǎo)診處,預(yù)約下一次就診時間。
5、優(yōu)化門診就診秩序,通過每月進行的數(shù)據(jù)匯總分析、自查等多種服務(wù)管理方式,使得預(yù)約診療整體工作水平、質(zhì)量、效率始終保持在較高的水準。
6、加強對預(yù)約掛號的宣傳工作,門診還利用電話回訪、亞新網(wǎng)、咨詢電話、現(xiàn)場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑,積極宣傳推廣預(yù)約診療,增進了患者對預(yù)約診療方式的了解,逐年提高了預(yù)約掛號比例。讓更多的患者了解預(yù)約掛號方式及流程,盡全力為患者提供方便,減少患者在院就診的等候時間。
7、持續(xù)加強對預(yù)約掛號人員的各種能力的培訓(xùn),包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等,講求效率、親近患者的預(yù)約人員。
8、創(chuàng)造良好的門診部預(yù)約文化,把惠民的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過程。主動收集病人反饋意見,并及時改進,逐步完善醫(yī)院就診服務(wù)。
我們有決心、有信心全面提升預(yù)約水平,再接再勵,把預(yù)約診療工作做得更好。

