總結(jié)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)吸取的一種重要方式。我們要明確總結(jié)的目的和范圍，避免盲目和隨意。2.以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家參考和借鑒，希望能夠幫助到大家。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。正如孔夫子所說(shuō)的，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年也慢慢的離我們而去，我們也將迎來(lái)嶄新的20xx。轉(zhuǎn)眼間，我加入鴻瑞旅游已經(jīng)半年有余，在這里我也漸漸成長(zhǎng)為一名合格的索道人。
回頭細(xì)看，我剛剛加入這個(gè)集體的時(shí)候從未接觸過(guò)索道這一行業(yè)，但是在公司的培訓(xùn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耳濡目染下，在同事之間的相互學(xué)習(xí)下，我逐漸的認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，逐漸的被這個(gè)陽(yáng)光嶄新的行業(yè)所吸引，逐漸的把自己全身心投入到這個(gè)行業(yè)中。
初進(jìn)公司，公司就對(duì)我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括公關(guān)禮儀、公司的企業(yè)文化等等。在這里我學(xué)到了以前不曾接觸到的東西，在這里我也慢慢了解了我們公司。一個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展的前景往往取決于他員工的精神面貌與公司的企業(yè)文化，而在這里，我看到了公司為我們制定的一套完整的公關(guān)禮儀，比起電視上的、書上的更加貼切我們的工作，在這里，我了解了我們公司包括總公司的企業(yè)文化，讓我們發(fā)現(xiàn)了他的美麗之處，讓我們更加堅(jiān)信公司的未來(lái)是光明的，而我們?cè)诠纠?，也不再是一個(gè)普普通通的打工仔，而是公司的一份子、公司的一個(gè)小主人。
今年八月底，公司為了能讓我們更加了解索道這個(gè)行業(yè)，公司組織我們?nèi)チ讼嗑嗖贿h(yuǎn)的武當(dāng)山的太和索道。在那里，我們不僅飽覽了武當(dāng)山的奇秀美麗，也更生動(dòng)可以說(shuō)是零距離的接觸我們同行每天的工作，我們也總結(jié)了他們的不足不完善之處，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
秋天是收獲的季節(jié)，在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我們天竺山客運(yùn)索道在九月二十二日迎來(lái)了正式開(kāi)業(yè)的日子。隨后而來(lái)的十一黃金周更是一個(gè)收獲的一周，在這一周，我們每位員工都主動(dòng)放棄了十一的休假，都堅(jiān)守在自己的崗位上，在為每一位游客提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)額更是一個(gè)滿載而歸。而后的每一天，雖然游客的數(shù)量并不是那么的理想，但是每一個(gè)員工都沒(méi)有氣餒，因?yàn)槲覀冎牢覀兊默F(xiàn)狀只是暫時(shí)的，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)信念，那就是：是金子到哪里都會(huì)發(fā)光。等以后我們的配套成熟了，等我們的名氣因我們的努力而傳出去的時(shí)候，那么我們的現(xiàn)狀就會(huì)等到徹底的改善，到時(shí)候我就可以在外自豪的說(shuō)出我是在天竺山客運(yùn)索道的一名員工、是一名光榮的索道人、是鴻瑞的一員。
看看20xx，想想20xx。20xx是基礎(chǔ)，那么20xx便是基礎(chǔ)之上的高樓大廈；20xx是播種的一年，那么20xx便是豐收的一年；20xx是厚積的話，20xx便是那薄發(fā)的一刻。我相信在新的一年里，我們會(huì)在總公司的支持下，在公司雷總、徐總的帶領(lǐng)下，迎來(lái)美好的一年。在新的一年里，我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻銘記自己的信念，與同事之間互幫互助，大家一起共創(chuàng)美好的未來(lái)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的'順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過(guò)激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無(wú)車通過(guò)的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好！”、“你好，請(qǐng)交款xx元，收您xx元，找您xx元，請(qǐng)走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請(qǐng)不要超速！”、“xx處施工，請(qǐng)注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué)，同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語(yǔ)，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
一方面，通過(guò)組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了xx站“八榮八恥”。
以愛(ài)崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；
以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無(wú)理為恥；
以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；
以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺(tái)為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報(bào)怨勞騷為恥；
以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；
以勤奮踏實(shí)為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過(guò)對(duì)“落實(shí)xx廳長(zhǎng)講話精神，開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。
雖然，學(xué)習(xí)x廳長(zhǎng)講話精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
擔(dān)任街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。xx年，受組織的委派。依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，依照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的預(yù)防”醫(yī)療”保健”健康教育”康復(fù)”計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民提供平安、有效、便利、經(jīng)濟(jì)、繼續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予評(píng)議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
以提高居民健康水平為核心，站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核規(guī)范完善各項(xiàng)工作職能。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理水平不時(shí)提升，建立了有效的利息核算體系，切實(shí)降低服務(wù)本錢、醫(yī)療本錢，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項(xiàng)診療費(fèi)用元，共計(jì)元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，站以社區(qū)居民為中心。不只為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育，預(yù)防疾病的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開(kāi)展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份。門診接診2710人次，咨詢2450人次，免費(fèi)測(cè)血壓3340人次，免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，今年。建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和污染病預(yù)防工作。
全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作。建立兒童健康手冊(cè)155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、臨時(shí)居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對(duì)不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參與上級(jí)布置的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
覺(jué)得缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，總結(jié)xx年的工作。這也是自己今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注意從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，堅(jiān)持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
二是要在今后的工作中，防止急于求成。對(duì)工作的布置和要求，要充分體現(xiàn)層次性，循序漸進(jìn)，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝，將近年未，回想一年工作，緊張而充實(shí)。
在今年2月份我從一名班長(zhǎng)轉(zhuǎn)換成一個(gè)站領(lǐng)導(dǎo)，由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命，讓我在工作中成長(zhǎng)，生活中成熟?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)分管站工作做以下總結(jié)。
首先，從自身的思想教育認(rèn)識(shí)與提高道德素質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)，覺(jué)得自己不能再停留在以往守舊的思想，必須提高思想認(rèn)識(shí)，有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個(gè)人的改變必須從他的思想方面改變，我做為副站長(zhǎng)，不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，改善自身的工作作風(fēng)。
同時(shí)作為分管男員工的思想工作，我覺(jué)得自身素質(zhì)和思想方面的提高，不算是完整的提高，還需要全站收費(fèi)員的思想方面提高才是首要的。一個(gè)班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵是先要提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時(shí)工作中，以身作則，改變自身的工作作風(fēng)，班長(zhǎng)提出來(lái)的想法及建議，我認(rèn)真做好筆記，如果覺(jué)得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實(shí)到位，從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對(duì)于一些班長(zhǎng)造成的差錯(cuò)，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識(shí)其錯(cuò)誤，同時(shí)給予開(kāi)導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識(shí)到自身的存在問(wèn)題和如何去改善工作的方式與流程。
對(duì)于如何提高收費(fèi)員的思想工作是一件長(zhǎng)期工作，我經(jīng)常到收費(fèi)亭積極主動(dòng)去了解收費(fèi)員工作情況、生活情況、家庭情況等，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢(shì)與發(fā)展，從而認(rèn)清目前他們所處的形勢(shì)，改變和提高他們的思想和觀念，跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費(fèi)員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣，所以我對(duì)不同的收費(fèi)員要采取不同的形式交流與談心，關(guān)心他們的工作和生活，平時(shí)工作中他們所提出的合理性和不合理性建議，加以引導(dǎo)解釋和落實(shí)，讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺(jué)得這一年來(lái)，這方面工作還是欠缺，有些方面還是做得不到位；比如說(shuō)，站里還沒(méi)有舉辦過(guò)思想教育方面的培訓(xùn)，應(yīng)該一個(gè)季度舉辦一次，讓收費(fèi)員們思想教育方面認(rèn)識(shí)進(jìn)一步的提高。
作為一個(gè)剛從班長(zhǎng)崗位轉(zhuǎn)換成一個(gè)副站長(zhǎng)崗位。剛上任時(shí)，我對(duì)分管的工作是一頭霧水，但在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)以及各班長(zhǎng)和收費(fèi)員的支持下，我越來(lái)越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí)虛心向各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí)，他們總是不厭其煩地教我如何提高，我很感激他們無(wú)微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1．考核工作。
收費(fèi)員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對(duì)業(yè)務(wù)要求非常熟悉，并且要經(jīng)得起收費(fèi)員監(jiān)督和反饋考驗(yàn)。所以在考核工作時(shí)，我利用以前擔(dān)任班長(zhǎng)時(shí)的積累的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和各方面考慮完善，對(duì)事不對(duì)人，力求公平、公正。收費(fèi)員在平時(shí)工作出現(xiàn)的差錯(cuò)般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對(duì)各種不同的原因，作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo)，我還是從收費(fèi)員出現(xiàn)問(wèn)題根源找問(wèn)題，與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員一起分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，避免收費(fèi)員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問(wèn)題，這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時(shí)當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒(méi)有的事例，需要和站長(zhǎng)、其他副站長(zhǎng)一起溝通達(dá)到一致，完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項(xiàng)工作，我覺(jué)得與監(jiān)控班加強(qiáng)交流是必要的，所以在工作中加強(qiáng)與監(jiān)控班班長(zhǎng)和監(jiān)控員的溝通和交流，從中得到監(jiān)控班大力支持與配合，每月給站里面提供的收費(fèi)員上崗錄像和詳細(xì)差錯(cuò)的記錄，讓我更好地開(kāi)展考核工作提高工作效率。同時(shí)減少我站收費(fèi)員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成，順利開(kāi)展收費(fèi)工作。
2．辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護(hù)。
這項(xiàng)工作開(kāi)展我覺(jué)得是比較難的，但經(jīng)過(guò)自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)員的大力支持與配合，這項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)。
a)以身作則，起帶頭作用。在工作之余，我經(jīng)常到各個(gè)辦公室和宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時(shí)親自打掃和整理，促使收費(fèi)員一起打掃和自覺(jué)整理，保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費(fèi)員各種陋習(xí)。在每月開(kāi)例會(huì)舉出例子進(jìn)行教育和引導(dǎo)，利用下崗?fù)づc收費(fèi)員交流和溝通中，提高收費(fèi)員的素質(zhì)和思想。要時(shí)刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理，在考核制度上以扣分形式約束。針對(duì)一些個(gè)別收費(fèi)員在平時(shí)工作不愛(ài)衛(wèi)生陋習(xí)進(jìn)行考核扣分和教育批評(píng)。
d)為收費(fèi)員提供更多的后勤保障，多下崗?fù)ぢ?tīng)取收費(fèi)員的心聲和建議，為他們購(gòu)置實(shí)用的生活用品，同時(shí)定期檢查和更換損壞的設(shè)施，不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3．培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，收費(fèi)站舉行崗位大練兵活動(dòng)，我積極落實(shí)崗位大練活動(dòng)，和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時(shí)間，從文明禮儀、收費(fèi)文件等各方面對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考，更好地為公司開(kāi)展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會(huì)的時(shí)間，以看文明禮儀視頻的形式展開(kāi)培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)ぃ谑召M(fèi)員收費(fèi)過(guò)程中，對(duì)收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答和培訓(xùn)。
三、收費(fèi)工作
1．積極參與站的各項(xiàng)收費(fèi)管理工作和站每月收費(fèi)收入進(jìn)行分析，并向公司上級(jí)部門提交每月收費(fèi)分析報(bào)告。收費(fèi)分析報(bào)告可以為上級(jí)部門提供有效的數(shù)據(jù)分析，對(duì)收費(fèi)站的收費(fèi)工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費(fèi)收入情況，更好地改變收費(fèi)模式和布置、實(shí)施新的工作計(jì)劃。
2．自去年收費(fèi)站實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái)，本人積極投入前期宣傳工作，與站長(zhǎng)一起走訪收費(fèi)站附近企業(yè)、村委進(jìn)行宣傳，并得各方到大力支持。在實(shí)施過(guò)程中下崗?fù)づc收費(fèi)員一起向過(guò)往車輛的司機(jī)解釋和宣傳“一桿一車”制度，嚴(yán)格要求并以考核制度形式來(lái)約束收費(fèi)在這方面的執(zhí)行，實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái)，我站是收費(fèi)額有了一定的提高，收費(fèi)站人員、財(cái)物的安全也得到了保障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
3．落實(shí)公司布置的對(duì)無(wú)粘貼月票的車輛進(jìn)行查驗(yàn)工作。這項(xiàng)工作對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)是前所未有的壓力，整天面對(duì)幾十上百位司機(jī)不理解的漫罵和恐嚇，收費(fèi)員都能從容面對(duì)，文明服務(wù)為主。面對(duì)收費(fèi)場(chǎng)所惡劣的環(huán)境收費(fèi)依然堅(jiān)持收費(fèi)和查驗(yàn)，這是使我感動(dòng)的。感謝收費(fèi)員對(duì)公司和站工作的支持。建議采取的措施：
1.加強(qiáng)收費(fèi)員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
1．思想覺(jué)悟有待提高，要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報(bào)。
2．由于擔(dān)任副站長(zhǎng)時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)不足，處理工作的.方式方法有待提高。3.自己的管理知識(shí)在工作中稍顯不足，需要在工作之余努力充實(shí)自己.
最后，借此機(jī)會(huì)向收費(fèi)站全體員工表示敬意，感謝他們一年來(lái)辛勤的付出及對(duì)我工作的理解和支持，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意，感謝你們對(duì)我信任、幫助和關(guān)心！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇五
時(shí)光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20xx，送來(lái)了20xx。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
從四月進(jìn)入鴻瑞公司以來(lái)，作為一個(gè)站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仨^(guò)去，每一件都?xì)v歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營(yíng)業(yè)等等，都在激勵(lì)著我。公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點(diǎn)醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊(yùn)激勵(lì)了我，感謝鴻瑞給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我可以盡情的發(fā)揮；感謝鴻瑞給了我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
如果說(shuō)公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無(wú)疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負(fù)公司的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場(chǎng)，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細(xì)認(rèn)真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅(jiān)守自己的每一個(gè)崗位，細(xì)心，耐心的為每一個(gè)顧客服務(wù)，把最陽(yáng)光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂(lè)的一面帶給給顧客，因?yàn)槲抑?，顧客?快樂(lè)是我最大的快樂(lè)，讓我明白快樂(lè)工作，才能快樂(lè)的生活，只有快樂(lè)才能更好的工作。功夫不負(fù)有心人，我的工作的得到游客的好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國(guó)，到那時(shí)我自豪的說(shuō)，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。收獲是美好的，取得成績(jī)是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時(shí)不積極，不主動(dòng)，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過(guò)這一次總結(jié)，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與關(guān)照，同時(shí)我會(huì)再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見(jiàn)，以便我能更好勝任工作。她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛(ài)家更愛(ài)工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會(huì)向輝煌。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇六
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年4月，我來(lái)到鴻瑞旅游工作，近6個(gè)月以來(lái)，回頭望望，自己作為一個(gè)女孩子，作為一個(gè)站務(wù)人員，對(duì)索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個(gè)龐然大物所吸引，都說(shuō)興趣是最好的老師，當(dāng)然我的工作不是這個(gè)，因?yàn)橛羞@個(gè)龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習(xí)工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。
回想初到公司，公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪?？磥?lái)加入鴻瑞這路我沒(méi)走錯(cuò)，相信鴻瑞因?yàn)槲覀兌剩覀円驗(yàn)轼櫲鸲砷L(zhǎng)。
就在八月低，我們肩負(fù)公司的重托，帶著公司的期盼去武當(dāng)山的太和索道，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習(xí)了很多東西，空虛的大腦得到了充實(shí)，自身的業(yè)務(wù)也得到加強(qiáng)，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開(kāi)通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語(yǔ)中開(kāi)動(dòng)了，那一個(gè)個(gè)出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅(jiān)守在自己的崗位上，迎接每一個(gè)游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語(yǔ)帶給了顧客，因?yàn)槲抑牢业奈磥?lái)不是夢(mèng)，顧客的滿意是我最大快樂(lè)。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個(gè)笑臉，顧客的一個(gè)謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺(jué)自己小有成就，同時(shí)我也有一些不足之處。語(yǔ)言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評(píng)，在來(lái)年我努力改正。
展望20xx，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20xx，是多么的留念；望望20xx，是多么的尋味；想想20xx，是多么的充實(shí)；望望20xx，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會(huì)成為山陽(yáng)乃至陜西，甚至全中國(guó)一顆燦爛的明珠，我會(huì)因?yàn)檫@顆明珠二自豪，因?yàn)轼櫲鸲湴痢?BR> 我驕傲我是鴻瑞人！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇七
20_年，我局社會(huì)治安綜合治理工作，堅(jiān)持以黨的和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì)，及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促使做好社會(huì)治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時(shí)，有問(wèn)題隨時(shí)解決，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線，切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)，做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則，實(shí)行分級(jí)管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開(kāi)展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng)，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng)，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。
我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及xxx和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí)，社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成201_年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件，也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理，從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管，件件有落實(shí);三是增加投入，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控，防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來(lái)，我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識(shí)，樹立平安意識(shí)。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx、xxx轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和xxx會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時(shí)，結(jié)合部門實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及xxx《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，公開(kāi)了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用，干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇八
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇九
副站長(zhǎng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于副站長(zhǎng)
工作總結(jié)
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
回顧入路以來(lái)十六年的工作經(jīng)歷，我一直都在運(yùn)輸生產(chǎn)一線工作，從入路的第一天起我就認(rèn)識(shí)到安全是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)永恒的主題，“安全責(zé)任重于泰山”，確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容，也是義不容辭的法律責(zé)任，在任何時(shí)候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識(shí)，以警鐘長(zhǎng)鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運(yùn)輸安全工作中去.安全要靠人來(lái)保障，而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱，所以我從參加工作開(kāi)始，一刻也沒(méi)有放松過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力，特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過(guò)車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽，并取得良好成績(jī)。
我原先所在的站屬宣杭線一個(gè)五等的中間站，車站所在位置是個(gè)雷擊區(qū),當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩?huì)因?yàn)槔讚粼斐扇藛T傷害和設(shè)備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當(dāng)時(shí)我正在辦理客車1581次3道停開(kāi)作業(yè),客車1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續(xù)已辦妥，出站信號(hào)已開(kāi)放，正準(zhǔn)備通知助理值班員發(fā)車，只聽(tīng)見(jiàn)一聲雷聲，通信集中柜一團(tuán)火球冒出，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發(fā)列車，根據(jù)故障現(xiàn)象，在向調(diào)度匯報(bào)和通知站長(zhǎng)到行車室把關(guān)后，依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時(shí)將客車1581次發(fā)出，保證了旅客列車的安全正點(diǎn)。在宣杭復(fù)線施工改造期間，由于工期緊，任務(wù)重，施工對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾，當(dāng)時(shí)我任十字鋪站車站值班員，作為安全自控型小組長(zhǎng)，每次在接班點(diǎn)名會(huì)上認(rèn)真做好本班的安全預(yù)想，從作業(yè)組織.進(jìn)路準(zhǔn)備.檢查確認(rèn)等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，在作業(yè)過(guò)程中對(duì)接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的各個(gè)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)控制，保證了安全生產(chǎn)。我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場(chǎng)改造的兩次一級(jí)施工和數(shù)次二三級(jí)施工，每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工時(shí)的行車辦法安全措施和注意事項(xiàng)以及新設(shè)備的操作要領(lǐng)，在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)安全卡控措施，保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復(fù)線施工期間,,我正在辦理客車1705次3道停開(kāi)作業(yè)時(shí),由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時(shí)挖掘機(jī)將貫通電的電線桿撞斷導(dǎo)致控制臺(tái)停電(當(dāng)時(shí)只有一路貫通線電源),這時(shí)客車1705已有鄰站開(kāi)出,我根據(jù)故障現(xiàn)象及時(shí)做出判斷,首先立即使用列車無(wú)線調(diào)度電話通知客車1705次司機(jī)本站設(shè)備故障機(jī)外停車,并向站長(zhǎng)和調(diào)度匯報(bào),通知信號(hào)、工務(wù)、供電人員到站檢查原因,組織人員到現(xiàn)場(chǎng)按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開(kāi)作業(yè),保證了旅客列車的絕對(duì)安全.
隨著鐵路改革的逐步加快，技術(shù)裝備水平逐步提高，特別是宣杭復(fù)線開(kāi)通后，行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，以更好地適應(yīng)崗位需要，我于報(bào)名參加了南京鐵路運(yùn)輸學(xué)校運(yùn)輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí)，通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)鐵道運(yùn)輸專業(yè)的各門學(xué)科知識(shí)有了更深入的了解和掌握，并在以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè).通過(guò)學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，更好地為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過(guò)車務(wù)段中間站站長(zhǎng)競(jìng)聘的方式走上副站長(zhǎng)的工作崗位，從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的考驗(yàn)，如何在新的崗位上干好本職工作，我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟，要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極的向黨的組織靠攏，因?yàn)橹挥性邳h的這個(gè)大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗(yàn)自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。其次在平時(shí)的工作上要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，杜絕“三關(guān)”行為，即“視而不見(jiàn)關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”?！耙暥灰?jiàn)關(guān)”就是見(jiàn)到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負(fù)責(zé)行為;“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患，見(jiàn)到有安全隱患而不去排除，導(dǎo)致事故發(fā)生的失職行為;“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系，處罰力度不到位，不敢管，當(dāng)“老好人”的行為。必須始終堅(jiān)持在安全上不論是一絲一毫的問(wèn)題也決不放過(guò)，自覺(jué)做到五勤，即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，帶著責(zé)任干好本職工作。同時(shí)要注意工作方法，要本著誠(chéng)實(shí)、尊重、相互關(guān)心的原則，以誠(chéng)待人，打動(dòng)人心，才能擰成一股繩，更好地完成工作。三要擺正自己的位置，明確自己的角色特點(diǎn)，要有大局觀念，整體意識(shí)，作為副職要在日常工作中做好站長(zhǎng)的助手。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝，20xx年即將悄然離去，在這一年里讓我能留住的，給我感動(dòng)的那些人那些事，依然在我的眼前清晰如故!今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)輸線路、變電站的安裝及水電站維護(hù)的管理等工作。一年來(lái)，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在公司全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作
述職報(bào)告
，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)xx大報(bào)告和xx屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了
心得體會(huì)
。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，才能知道自己的差距和不足，才能知道我與企業(yè)的要求的差距，不斷努力學(xué)習(xí)，不僅能掌握黨在各不同工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī)，還能不斷更新專業(yè)知識(shí)和水平，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 二、精心設(shè)計(jì),科學(xué)組織,盡心盡責(zé)地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對(duì)我們電力公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響、材料價(jià)格和人工費(fèi)不斷上漲;施工作業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng);地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)，我的做法是：
1.健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
為維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)工作秩序，提高工作效率，切實(shí)維護(hù)公司利益，規(guī)范全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，我在工作中注重建章立制，著力健全行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制，今年重點(diǎn)建立健全了以規(guī)范組工干部選調(diào)任用、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)和退出機(jī)制為主要內(nèi)容的組織部門人事管理制度，以規(guī)范程序、強(qiáng)化職責(zé)為，主要內(nèi)容的監(jiān)督約束機(jī)制，并下發(fā)至每個(gè)組工干部，使管理更加合理、更規(guī)范。員工都能以這些規(guī)章制度為衡量準(zhǔn)繩，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，有效杜絕了各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，同時(shí)也大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負(fù)責(zé)輸線路的安裝;變電站安裝;水電站維護(hù)等幾個(gè)方面的生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，我采取了以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理的方法;第一、重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取主動(dòng)。確保每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)良好的開(kāi)局，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ);第二、我主要抓施工組織設(shè)計(jì)管理工作，制定切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，組織協(xié)調(diào)好各種資源，追求均衡生產(chǎn)，提高生產(chǎn)管理水平;第三、抓好生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。同時(shí)從工序作業(yè)入手，以技術(shù)管理為主線把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，提高作業(yè)水平。第四、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工中，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目進(jìn)展的第一手材料，深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度。第五、要加大對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)工程的管理力度，努力提升整體施工水平。對(duì)工期滯后項(xiàng)目要求各制定特殊
工作計(jì)劃
，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，確保及時(shí)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
全年完成輸線路安裝里，完成安裝變電站及設(shè)施電站維護(hù)成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識(shí)到"安全是基礎(chǔ)，設(shè)備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對(duì)施工作業(yè)人員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神魅力，彰顯合作魅力
我深深的知道;個(gè)人再完美，也就是一滴水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是大海。所以在工作中我時(shí)刻的注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，工作中能夠向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的思想，及時(shí)與班子成員溝通，主動(dòng)參與集體決策，積極為重大決策的制定出臺(tái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。凡重大事項(xiàng)能夠提交會(huì)議研究決定，分管職權(quán)內(nèi)的工作從不推諉扯皮，身體力行維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體威信。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上取得了一些成績(jī)，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如1、面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，還沒(méi)有找到更有效的對(duì)策;2、工作中態(tài)度急躁;3、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等，今后努力方向：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的權(quán)力觀和價(jià)值觀，努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以黨性原則和道德規(guī)范來(lái)武裝自己，主動(dòng)接受干部和群眾的監(jiān)督。三是要進(jìn)一步加大工作落實(shí)力度，認(rèn)真研究組織管理工作規(guī)律，制定有效的工作管理辦法。
今年一年來(lái)的工作，有成績(jī)也存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，始終與公司站在一起，勇往直前，義無(wú)反顧，使公司的生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
本人1992年畢業(yè)于湖南省林業(yè)?？茖W(xué)校(現(xiàn)湖南環(huán)境生物學(xué)院)，同年分配到水電站工作至今。承蒙和感謝上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，在工作實(shí)踐中逐步得到了鍛煉和成長(zhǎng)，擔(dān)任過(guò)辦公室行政班班長(zhǎng)、辦公室副主任、主任、站長(zhǎng)助理，現(xiàn)擔(dān)任水電站副站長(zhǎng)、總支委員兼機(jī)關(guān)支部書記，并于1999年通過(guò)函授學(xué)習(xí)取得了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)歷，20xx年獲得了水土保持專業(yè)的工程師資格證書。
回顧近幾年來(lái)我走過(guò)的歷程，尋訪長(zhǎng)長(zhǎng)的心路，我問(wèn)心無(wú)愧。我能夠用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，凡事以身作則，處處起模范作用。這幾年，我扮演黨員、副站長(zhǎng)、支部書記三種角色，無(wú)論哪一種角色，我都盡職盡責(zé)，全力支持劉正義站長(zhǎng)的工作，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力比什么都重要，它是把電站管理好、建設(shè)好、發(fā)展好的根本。我意識(shí)到，黨員固然要講黨性，也要懂感情，只講原則，不講感情的人，不是黨的好干部。為了這，我平時(shí)重視政治理論學(xué)習(xí)和黨的路線、方針的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，黨中央提出來(lái)以法治國(guó)、以德治國(guó)，我更加感到一個(gè)共產(chǎn)黨員的自豪感和責(zé)任感。
作為分管電站后勤管理工作和人事政工的副站長(zhǎng)，我知道我肩上擔(dān)子有多重。在自己的工作中，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。盡管電站日常工作千頭萬(wàn)緒，但我還是根據(jù)分管工作的要求和本站水電經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，努力抓好電站后勤服務(wù)管理，認(rèn)真做好人事工作，積極處理內(nèi)部矛盾和糾紛，協(xié)調(diào)好本站內(nèi)外關(guān)系，注重協(xié)調(diào)好本站內(nèi)部的人力、物力和信息等資源，盡力使之優(yōu)化組合得以有效地運(yùn)行。
作為紀(jì)檢委員和機(jī)關(guān)支部書記，本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條，自覺(jué)地接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以理服人。堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，敢于同違規(guī)和犯罪行為作斗爭(zhēng)。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮班子的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來(lái)加快新知識(shí)的占有量，一是書海知識(shí)，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識(shí)。
我從一個(gè)剛跨出校門走上社會(huì)的學(xué)生，不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)，逐步走上電站領(lǐng)導(dǎo)崗位，都離不開(kāi)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，離不開(kāi)本站全體干部職工對(duì)我工作的支持和幫助，否則，我就難以如愿，寸步難行。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，未來(lái)的道路更長(zhǎng)，我要以此鞭策和激勵(lì)自己，努力地工作，不斷去創(chuàng)造、充實(shí)、完善自己，使自己在今后工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十
我叫xxx，現(xiàn)任xx油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己"我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面"。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù)，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來(lái)本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一
希望對(duì)你有幫助。
20xx年，xx鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實(shí)際情況，以xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng)，繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。主要有如下幾個(gè)方面：
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強(qiáng)精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。三個(gè)代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成，離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作。
開(kāi)展文化工作的同時(shí)，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化精品。今年以來(lái)，文化站開(kāi)展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅(jiān)持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動(dòng)日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊(duì)比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，其中10個(gè)村委會(huì)都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時(shí)為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個(gè)載體功能社會(huì)化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開(kāi)放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場(chǎng)。對(duì)農(nóng)村婚喪嫁娶請(qǐng)的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對(duì)群眾的侵蝕。農(nóng)村個(gè)別農(nóng)戶紅白喜事請(qǐng)人打道場(chǎng)、請(qǐng)一些演出隊(duì)伍助興。而有些演出隊(duì)伍往往是帳蓬演出，隊(duì)伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來(lái)，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，查處了部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，凈化了文化市場(chǎng)。
2、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場(chǎng)管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對(duì)網(wǎng)吧、游戲室等文娛場(chǎng)所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂(lè)場(chǎng)所，部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)兩個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊(cè)，納入正常管理，使文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。
文化娛樂(lè)場(chǎng)所是給人休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來(lái)，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂(lè)點(diǎn)，對(duì)存在安全問(wèn)題的娛樂(lè)點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動(dòng)，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)文化工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20xx。
年度工作計(jì)劃。
20xx年文化站將針對(duì)存在的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機(jī)和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的作用。
1、多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長(zhǎng)以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化局的指導(dǎo)下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行本職工作，與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、盡職盡責(zé)、廉潔自律，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實(shí)工作，較好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將我任職以來(lái)的履職情況述職如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
(一)思想情況。
任職以來(lái)我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，牢記個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)。在政治上、思想上和行動(dòng)上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。
(二)學(xué)習(xí)情況。
學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識(shí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)的需要。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。
文化站長(zhǎng)是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅(jiān)持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)時(shí)事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見(jiàn)》、《國(guó)家時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢(shì)。二是加強(qiáng)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在參加20xx年省文化廳舉辦的文化站長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我牢記文化廳副廳長(zhǎng)所說(shuō)的，每個(gè)文化站長(zhǎng)至少要學(xué)會(huì)一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長(zhǎng)什么，應(yīng)該學(xué)什么，一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
基層文化工作是一項(xiàng)重要而繁雜的工作，它的工作面涉及廣泛，觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場(chǎng)、全國(guó)文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標(biāo)，以抓好農(nóng)村文藝宣傳隊(duì)建設(shè)為突破口，圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級(jí)文化主管部門工作重點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列的文化工作，并取得了一定成績(jī)。
(一)、干一行、愛(ài)一行、專一行是文化站長(zhǎng)必備的素質(zhì)。
由于工作需要，我在參加工作第二年就調(diào)到文化站工作，且20xx年擔(dān)負(fù)起了文化站站長(zhǎng)職務(wù)。自擔(dān)任文化站長(zhǎng)工作以來(lái)，我始終堅(jiān)守一個(gè)信念：熱愛(ài)文化事業(yè)，決心干好農(nóng)村文化工作，這是我干好文化工作的前提，要做到干一行、愛(ài)一行、專一行。做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，用一顆赤城的心去對(duì)待工作。我相信：在工作中只要把握正確的方向，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文化部門工作精神，結(jié)合政府的中心工作，把文化工作放在首位，記在心上，落到實(shí)處，就會(huì)使工作得到順利的開(kāi)展。
(二)、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂(lè)活動(dòng)的組織指導(dǎo)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和生活水平的提高，人們對(duì)文化的需求也越來(lái)越高，為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，我積極參與組織、指導(dǎo)各類文化活動(dòng)，主要有：20xx年、20xx年縣菜花節(jié)開(kāi)節(jié)儀式舊屋基刀叉方對(duì)的人員組織、排練、道具制作;20xx年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊(duì)伍的組織，文藝節(jié)目的編排、指導(dǎo)等;20xx年羅平縣首屆新農(nóng)村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊(duì)人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào)，并直接參加演出多個(gè)節(jié)目，最終我鄉(xiāng)榮獲團(tuán)體總分三等獎(jiǎng)及多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng);20xx年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào);多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七。一、國(guó)慶等重大節(jié)日開(kāi)展的各類文化體育活動(dòng)的多項(xiàng)工作。
(三)、加快全國(guó)文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐。
文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是農(nóng)村知識(shí)、信息和文化的傳播平臺(tái)，肩負(fù)著培養(yǎng)新型農(nóng)民的使命。經(jīng)過(guò)多方面努力，20xx年我鄉(xiāng)在文化站內(nèi)建起了文化信息共享工程站點(diǎn);20xx年在木星村委會(huì)建立起了農(nóng)家書屋;20xx年在小新寨村委會(huì)建立起了農(nóng)家書屋，各地藏書1400余冊(cè)。文化站對(duì)每個(gè)書屋的圖書都進(jìn)行分類上架，登記造冊(cè)，達(dá)到了農(nóng)家書屋工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且按農(nóng)民朋友的需求實(shí)行對(duì)外開(kāi)放，讓農(nóng)家書屋真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。根據(jù)上級(jí)主管部門的工作安排，鄉(xiāng)文化站計(jì)劃20xx年在舊屋基居委會(huì)建立文化信息共享工程站點(diǎn)和農(nóng)家書屋工程站點(diǎn)，到20xx年將全面完成我鄉(xiāng)7個(gè)村(居)委會(huì)的農(nóng)家書屋工程建設(shè)。
(四)、盡心盡力做好本轄區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場(chǎng)管理工作。
按照縣文化局對(duì)全國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的工作安排，20xx年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責(zé)任感對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了挖掘整理和全面的普查。通過(guò)收集整理上報(bào)了戈丫的《玄通大書》、彝文碑，法灣小寨的籮籮舞三個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，最終法灣小寨的籮籮舞被列為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
文化市場(chǎng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地。文化市場(chǎng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮和發(fā)展，在文化市場(chǎng)中仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題，如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內(nèi)出現(xiàn)，為加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)文化市場(chǎng)的監(jiān)督與管理，20xx年、20xx年鄉(xiāng)文化站積級(jí)組織、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開(kāi)展了音像市場(chǎng)治理整頓活動(dòng)、凈化校園周邊文化市場(chǎng)活動(dòng)等文化市場(chǎng)管理工作，并取得了一定成效。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，搞好我鄉(xiāng)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，意義重大，任重道遠(yuǎn)。我在5年文化站長(zhǎng)的工作崗位上雖取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不高，缺乏創(chuàng)新意識(shí)等。今后我將更加努力學(xué)習(xí)、工作，按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認(rèn)真履行文化站長(zhǎng)職責(zé)，抓住并用好各種機(jī)遇，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，擴(kuò)大活動(dòng)參與面，為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和促進(jìn)我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大，做出新的貢獻(xiàn)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。
因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。
這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
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索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十三
20__年，__鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實(shí)際情況，以重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng)，繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。主要有如下幾個(gè)方面：
一、充分認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強(qiáng)精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。江澤民同志三個(gè)代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成，離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作
開(kāi)展文化工作的同時(shí)，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化精品。今年以來(lái)，文化站開(kāi)展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅(jiān)持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動(dòng)日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊(duì)比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，其中10個(gè)村委會(huì)都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時(shí)為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個(gè)載體功能社會(huì)化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理
按照開(kāi)放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場(chǎng)。對(duì)農(nóng)村婚喪嫁娶請(qǐng)的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對(duì)群眾的侵蝕。農(nóng)村個(gè)別農(nóng)戶紅白喜事請(qǐng)人打道場(chǎng)、請(qǐng)一些演出隊(duì)伍助興。而有些演出隊(duì)伍往往是帳蓬演出，隊(duì)伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來(lái)，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，查處了部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，凈化了文化市場(chǎng)。
2、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場(chǎng)管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對(duì)網(wǎng)吧、游戲室等文娛場(chǎng)所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂(lè)場(chǎng)所，部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)兩個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊(cè)，納入正常管理，使文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作
文化娛樂(lè)場(chǎng)所是給人休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來(lái)，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂(lè)點(diǎn)，對(duì)存在安全問(wèn)題的娛樂(lè)點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動(dòng)，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)文化工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題
一年來(lái)，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20__年度工作計(jì)劃
20__年文化站將針對(duì)存在的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機(jī)和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的作用。
1、多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十四
文化站長(zhǎng)是基層文化工作的帶頭人，需要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅(jiān)持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。下面小編整理了文化站長(zhǎng)。
希望對(duì)你有幫助。
鎮(zhèn)文化站在上級(jí)文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下，以社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)為契機(jī)，我站努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村文化工作新局面。在今年上半年工作中，我站主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)文化隊(duì)伍和村級(jí)文化陣地建設(shè)。
1、加強(qiáng)文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對(duì)村長(zhǎng)期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)文化室扶助和管理。今年六月我站共上報(bào)3個(gè)農(nóng)家書屋建設(shè)，健全了各項(xiàng)文化建設(shè)制度。
二、營(yíng)造鎮(zhèn)域文藝氛圍。
1、發(fā)掘民間藝術(shù)資源。與上級(jí)部門組織開(kāi)展了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查，充分挖掘特色民間藝術(shù)。
2、開(kāi)展群娛活動(dòng)。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)群眾的文化娛樂(lè)活動(dòng)生活。在五月、六月，市、區(qū)兩級(jí)的文化藝術(shù)團(tuán)都組織在我鎮(zhèn)開(kāi)展了精彩的文化藝術(shù)表演節(jié)目。為我鎮(zhèn)的群眾文化生活增強(qiáng)了極大的文化知識(shí)。
1、經(jīng)營(yíng)秩序良好，我站堅(jiān)持對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行監(jiān)督制度，嚴(yán)禁未成年人上網(wǎng)。六月份我鎮(zhèn)與上級(jí)的有關(guān)部門共同開(kāi)展了打擊黑網(wǎng)吧的專項(xiàng)行動(dòng)，收繳電腦10多臺(tái)。關(guān)閉黑網(wǎng)吧一家，極大的凈化了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
2、在今年上半年區(qū)廣電局在我鎮(zhèn)小閘村、海邊村、元龍村、綠蔭村、青屏村、新民村都開(kāi)展了衛(wèi)星電視廣播村村通工程?？傊?，我站在黨委政府和上級(jí)文化部門的大力支持下，緊密圍繞新農(nóng)村文化建設(shè)這一中心，服務(wù)群眾文化建設(shè)，為倡導(dǎo)積極向上的群眾文化生活，而努力奮斗!
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文廣局的關(guān)心指導(dǎo)下,x鎮(zhèn)文化站緊緊圍繞黨委中心工作，以服務(wù)基層，豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活為目標(biāo)，自加壓力，扎實(shí)工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)自身的工作。積極參加江蘇省文化廳舉辦的全省文化站長(zhǎng)理論知識(shí)培訓(xùn)班和常州市武進(jìn)區(qū)文廣局基層文化干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地投入到文化工作中去，服務(wù)廣大人民群眾。同時(shí)，認(rèn)真參加。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)及xx大報(bào)告，通過(guò)學(xué)習(xí)，改造了思想，清除了雜念，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的信念。
(一)、加強(qiáng)陣地建設(shè)，文化陣地是文化工作的載體，沒(méi)有文化陣地，就難以開(kāi)展文化活動(dòng)，在維新村的大力支持下，完成了近3000平方米的鎮(zhèn)文體中心，包括活動(dòng)室集圖書室、棋牌室、乒乓室、健身房于一體，豐富了百姓的文化生活，在維新村、黃橋村、慶豐村、泥涇村的大力支持下，完成了四個(gè)村的農(nóng)家書屋創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，每個(gè)農(nóng)家書屋都有1500冊(cè)以上的圖書，有專人負(fù)責(zé)，全天候?qū)ν忾_(kāi)放，滿足了廣大村民及外來(lái)務(wù)工人員閱讀的需求。
(二)、組織各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展：
1、表演活動(dòng)：正月初九玉皇閣廟會(huì)，龍獅表演;全民健身周啟動(dòng)儀式龍獅表演和健身體育表演;組織小分隊(duì)到村開(kāi)展健身文體進(jìn)農(nóng)家宣傳表演活動(dòng);老年人才藝展示活動(dòng);中學(xué)生才藝展示活動(dòng)。
2、電影放映，在政府廣場(chǎng)、維新、泥涇、黃橋、新湖、新闖等地共放映15場(chǎng)次。
(四)、著力打造龍獅文化品牌，
1、以訓(xùn)練表演為抓手，提升龍獅隊(duì)的表演檔次，龍獅隊(duì)參加了城廂、沙溪、陸渡經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、雪龍?zhí)栐L太、沙家浜旅游節(jié)等重大活動(dòng)的龍獅表演，滾燈隊(duì)參加了第三屆全國(guó)體育會(huì)閉幕式的表演。
2、精益求精提升龍獅制作水平，民間藝人精心制作的龍燈、獅子等傳統(tǒng)民間工藝品參加了上海市民間工藝品博覽會(huì)。龍燈獲大會(huì)組委會(huì)銅獎(jiǎng)，獅子獲大會(huì)組委會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)，江蘇省第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕式上海安縣表演的群龍鬧海所用的龍燈道具都是我鎮(zhèn)民間藝人制作的。
4、加強(qiáng)管理，凈化文化市場(chǎng)，一方面發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用，一方面會(huì)同派出所、工商所、城管中隊(duì)等部門不定期對(duì)鎮(zhèn)轄范圍內(nèi)的網(wǎng)吧、游戲機(jī)房等娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查。
5、服務(wù)中心發(fā)揮宣傳職能，今年以來(lái)，編寫。
黑板報(bào)。
40期，畫廊15期，印制橫幅300多條，會(huì)標(biāo)60余條。
6、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查。我鎮(zhèn)龍獅、滾燈、民歌、麻雀蛋等已列入普查范圍，滾燈已申報(bào)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其他各項(xiàng)正在編寫材料準(zhǔn)備申報(bào)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十五
時(shí)光流逝，歲月如梭。來(lái)到加油站工作已有十年多了，我通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過(guò)公司多次的培訓(xùn)不斷的成長(zhǎng)，從最基本的加油員做起到記賬員、計(jì)量員、站長(zhǎng)。通過(guò)這些年我在加油站的各個(gè)崗位上工作對(duì)加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗(yàn)，就如何做一個(gè)稱職的.站長(zhǎng)，我也有自己的感悟、體會(huì)。
還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實(shí)如此，自上任站長(zhǎng)以來(lái)我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎么做才能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀罴堰\(yùn)營(yíng)我總結(jié)為三個(gè)“如何”。
比爾、蓋茨說(shuō)“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個(gè)滿大路都是加油站的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，僅憑個(gè)人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長(zhǎng)就是如何帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時(shí)與員工們多溝通交流，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)員工提出的建議更能體味到每個(gè)人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時(shí)就會(huì)游刃有余，使各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設(shè)法來(lái)提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。建立三級(jí)檢查機(jī)制：責(zé)任員工自查，帶班長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查，站長(zhǎng)進(jìn)行抽查。對(duì)主要部位、易出問(wèn)題部位、或強(qiáng)調(diào)過(guò)的部位重點(diǎn)檢查，抽查可以隨機(jī)進(jìn)行。建立員工服務(wù)測(cè)分制，與顧客互動(dòng)起來(lái)，由帶班長(zhǎng)執(zhí)行站長(zhǎng)監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開(kāi)展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊(duì)用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊(duì)長(zhǎng)交流溝通，得知施工隊(duì)提前需要—20號(hào)柴油，可對(duì)于其他客戶來(lái)說(shuō)還用不著—20號(hào)柴油。由于其用量還沒(méi)有達(dá)到專門為其調(diào)油量，我給隊(duì)長(zhǎng)提議讓他帶其他施工隊(duì)的也來(lái)我站加油，我們就可專門為他們一個(gè)罐提前變?yōu)椤?0號(hào)。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國(guó)石化的品牌優(yōu)勢(shì)。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)客戶來(lái)便利店消費(fèi)。
建立健全安全組織，加強(qiáng)班組安全管理。各個(gè)班組要設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴(yán)格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺(tái)帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實(shí)基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開(kāi)展各種形式的安全檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題要分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。
因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。
這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
一是依靠骨干發(fā)揚(yáng)民主統(tǒng)一思想行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用“喊破嗓子不如做出樣貌”凡是自己提倡或要求員工做到的事情自己都要身體力行帶頭去做并努力做好才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十六
****年是我省公路事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年，也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長(zhǎng)，在這一年，我本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來(lái)，我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作。
提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
在工作和生活中我不斷通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，通過(guò)自學(xué)取得了計(jì)算機(jī)中級(jí)資格證。電腦收費(fèi)系統(tǒng)，收費(fèi)工作科學(xué)技術(shù)含量的提高，給新形勢(shì)下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過(guò)硬的監(jiān)控隊(duì)伍，我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我還為一線收費(fèi)員做好技術(shù)支持，在整個(gè)過(guò)程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強(qiáng)，同時(shí)也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費(fèi)中的先鋒模范作用。
二、完善管理機(jī)制，積累管理經(jīng)驗(yàn)是我一直工作的重心。
管理建章立制，爭(zhēng)創(chuàng)一流監(jiān)控室。
建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件，我多次組織監(jiān)控室人員對(duì)各級(jí)下發(fā)的監(jiān)控室文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定符合我站監(jiān)控室實(shí)際情況的規(guī)章制度，通過(guò)制定工作操作流程和完整的報(bào)表來(lái)進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理，對(duì)各項(xiàng)記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭(zhēng)創(chuàng)一流監(jiān)控室。
充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能。
監(jiān)控室作為收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)保障部門，擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任，作為分管監(jiān)控的副站長(zhǎng)，及時(shí)迅速的.排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé)，即使是三更天，故障現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有我的身影，我一共處理實(shí)發(fā)故障**次，并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢，七天一大檢，**次發(fā)現(xiàn)隱藏故障，多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生。*月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)有回家，認(rèn)真查找故障原因，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費(fèi)，有力的保障了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
監(jiān)控室同時(shí)作為收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督部門，我們把好防貪堵漏的第一關(guān)，在工作中堅(jiān)持原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款和各種違規(guī)行為，充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。
在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績(jī)，但我認(rèn)為我在工作中存在三點(diǎn)不足：
第一辦事不夠踏實(shí);第二，自覺(jué)性不夠;第三，政治思想覺(jué)悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對(duì)我的工作加以改進(jìn)和提高：
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力;。
嚴(yán)格要求自己，作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;。
擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，當(dāng)好站長(zhǎng)的助手，維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副站長(zhǎng)，在工作中堅(jiān)持原則，扎扎實(shí)實(shí)干好每件事。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十七
胡錦濤在今年“七一”重要講話中指出：“社會(huì)主義先進(jìn)文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟。”這一論述是對(duì)文化功能和文化工作的高度肯定，使我們每一位從事文化工作的同志都感到無(wú)尚光榮，同時(shí)也更覺(jué)得重任在肩。我多年來(lái)一直從事經(jīng)濟(jì)工作，在去年的事業(yè)單位改革中轉(zhuǎn)為干文化工作。雖說(shuō)隔行如隔山，但只要善于轉(zhuǎn)換角色，勤于刻苦鉆研，勇于挑戰(zhàn)自我，在不同的崗位上照樣可以干出喜人的業(yè)績(jī)。去年以來(lái)，我們__文化站在硬件上不斷完善，在軟件上逐步提升，在活動(dòng)上屢建佳績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。在鎮(zhèn)級(jí)“群眾滿意基層站所”測(cè)評(píng)中，文化站由原來(lái)的排名靠后一舉躍升到名列前茅。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到：干一行愛(ài)一行，干一行鉆一行，干一行釘一行，就能突破“隔行如隔山”的成見(jiàn)。
一、從思想上轉(zhuǎn)換角色，干一行愛(ài)一行，以做好文化工作為第一責(zé)任
我從部隊(duì)退伍后，在企業(yè)干過(guò)，在工業(yè)管理崗位上更是奮斗過(guò)多年，對(duì)做好經(jīng)濟(jì)工作早已是輕車熟路。事業(yè)單位深入改革組建五大中心，我被分至社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心。其時(shí)，鎮(zhèn)文化站原站長(zhǎng)提前退休，領(lǐng)導(dǎo)要求我接任文化站的工作，我二話沒(méi)說(shuō)便走馬上任，并向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：我一定干一行愛(ài)一行，做到堅(jiān)持“三性”：
1、聽(tīng)從調(diào)遣，增強(qiáng)組織性。“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要
哪里搬”，社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心的同志多為計(jì)劃生育方面的專業(yè)技術(shù)人員，缺乏做好群眾文化工作的基礎(chǔ)，組織上讓我負(fù)責(zé)文化站這一塊，是對(duì)我的信任。我身為一名共產(chǎn)黨員，只有聽(tīng)從調(diào)遣的義務(wù)，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。我的組織紀(jì)律性受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自覺(jué)性。負(fù)責(zé)文化工作以后，我做的第一件事就認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于文化工作的論述，學(xué)習(xí)市委宣傳部、市文化局的相關(guān)文件，對(duì)群眾文化工作的功能、性質(zhì)、要求、政策等內(nèi)容做到了心中有數(shù)，從而提高了做好文化工作的自覺(jué)性。
3、轉(zhuǎn)換角色，增強(qiáng)適應(yīng)性。以前做經(jīng)濟(jì)工作，一個(gè)部門有多位同志，我動(dòng)動(dòng)嘴，就有其他同志去干具體事務(wù)。而鎮(zhèn)文化站僅我一人，真正是“校長(zhǎng)兼校工，上課帶打鐘”，每一項(xiàng)具體工作都得自己去干。我很快由單純管理轉(zhuǎn)換到管理與業(yè)務(wù)一手抓的工作狀態(tài)中，很快就適應(yīng)新的工作環(huán)境。
二、從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)換角色，干一行鉆一行，以成為行家里手為第一追求
要做好基層文化工作，僅有滿腔的政治熱情還不行，必須要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，為此，到崗以后，我虛心向老文化工作者學(xué)習(xí)，向農(nóng)村文化藝人學(xué)習(xí)，向農(nóng)村干部群眾學(xué)習(xí)，做到干一行鉆一行，力爭(zhēng)盡快成為文化工作的行家里手。一年多來(lái)，我努力從4個(gè)方面進(jìn)行刻苦鉆研：
斗量不得”的軟任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真鉆研理論，我認(rèn)識(shí)到“當(dāng)今文化越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，必須“形成與我國(guó)國(guó)際地位相對(duì)稱的文化軟實(shí)力”。從這一理論高度看，我們基層文化工作者責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。我們有一萬(wàn)條理由把基層文化工作做得好上加好，而沒(méi)有一條理由放松農(nóng)村文化工作。
2、從公關(guān)上鉆，善于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。鎮(zhèn)文化站，要說(shuō)人少，站長(zhǎng)是光桿司令一個(gè);要說(shuō)人多，又可調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)的業(yè)余文藝愛(ài)好者來(lái)搞活動(dòng)。因此，我認(rèn)為文化站長(zhǎng)應(yīng)善于做好公關(guān)工作，充分調(diào)動(dòng)村和社區(qū)及企事業(yè)單位的積極性，這樣，各種活動(dòng)才能有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。去年以來(lái)，在我的多方協(xié)調(diào)下，開(kāi)展了觀眾超萬(wàn)人的元宵文體活動(dòng);舉辦了__村首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì);進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)“快樂(lè)家庭”才藝大賽;在__公司舉行了拔河、乒乓球比賽等等。由于我做好了公關(guān)協(xié)調(diào)工作，這些活動(dòng)都是由相關(guān)部門出錢、出物、出人，活動(dòng)非常成功，活躍了全鎮(zhèn)人民群眾的文體生活。
3、從管理上鉆，確保農(nóng)村文化市場(chǎng)的規(guī)范化。文化站具有文化市場(chǎng)的管理職能，我努力做到忠于職守，通過(guò)有效管理來(lái)弘揚(yáng)先進(jìn)文化，防止沉渣泛起。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了文化市場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定，與公安、工商、城管等部門對(duì)全鎮(zhèn)的印刷、超市、書店、網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)文化書刊、影像制品的單位進(jìn)行聯(lián)合巡查，依法監(jiān)管，確保了文化市場(chǎng)的健康發(fā)展，確保了向群眾提供合格的精神食糧。
好者的創(chuàng)作和表演積極性，和他們一起研究劇本、演講稿的創(chuàng)作，和他們一起排練節(jié)目并提出改進(jìn)意見(jiàn)，從而不斷提高了我鎮(zhèn)的文藝節(jié)目質(zhì)量。在“我的書屋我的家”演講比賽中，我鎮(zhèn)的演講《____》獲__市一等獎(jiǎng)。而在體育活動(dòng)比賽中，我們相繼獲得了市健身舞比賽二等獎(jiǎng)、乒乓球比賽三等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出一批文藝創(chuàng)作、表演和體育競(jìng)賽骨干。
三、從作風(fēng)上轉(zhuǎn)換角色，干一行釘一行，以滿足群眾需求為第一要?jiǎng)?wù)
農(nóng)村文化工作在形式上、時(shí)間上都有自身的特點(diǎn)。我們必須改變按部就班的機(jī)關(guān)作風(fēng)，對(duì)要做的工作釘住不放，以釘子精神，釘子作風(fēng)做工作，才能充分滿足群眾的需求。為此，我在工作作風(fēng)上堅(jiān)持做到了“三不”：
1、時(shí)間上不分白天夜晚，適應(yīng)文體活動(dòng)需要。我到崗后不久發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)的市民有學(xué)跳健身舞的需求，白天，他們都有各自的工作，跳健身舞只有在晚上進(jìn)行。所以，我一改過(guò)去晚上不上班的作風(fēng)，每天晚上都到文體中心廣場(chǎng)上來(lái)，打開(kāi)大燈，放出音響，市民們便紛紛涌向廣場(chǎng)。為提高大家的健身舞水平，我還請(qǐng)來(lái)大學(xué)生村官當(dāng)指導(dǎo)，市民們?cè)教礁吲d，既鍛煉了身體，又愉悅了身心，深受大家的歡迎。
整理，將留給后代一本有根有據(jù)的___文化遺產(chǎn)資料。
3、活動(dòng)中不敢懈怠馬虎，確?；顒?dòng)安全圓滿。我搞每次活動(dòng)，都做到了活動(dòng)前周密計(jì)劃，活動(dòng)中高度關(guān)注，活動(dòng)后總結(jié)提高，尤其是大型文體活動(dòng)，我更是一點(diǎn)不敢馬虎大意。在舉辦元宵燈會(huì)時(shí)，有文藝表演，還要燃放焰火，稍有疏忽便可能發(fā)生事故。為此，我組織了超過(guò)100人的保安隊(duì)伍，保證了萬(wàn)人規(guī)模的活動(dòng)井然有序，最后圓滿結(jié)束，當(dāng)人們都安全散場(chǎng)后，我緊繃的神經(jīng)才松了下來(lái)。
我是文化工作者隊(duì)伍中的一名新兵，雖然力求做到盡快轉(zhuǎn)型，做好工作，但和老文化工作者相比，和市局的要求相比，和廣大群眾的企盼相比，還存在一定的差距。今后，我一定繼續(xù)解放思想，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，不斷提高，為把__建成文化強(qiáng)鎮(zhèn)，為_(kāi)______再作新的更大的貢獻(xiàn)!
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。正如孔夫子所說(shuō)的，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年也慢慢的離我們而去，我們也將迎來(lái)嶄新的20xx。轉(zhuǎn)眼間，我加入鴻瑞旅游已經(jīng)半年有余，在這里我也漸漸成長(zhǎng)為一名合格的索道人。
回頭細(xì)看，我剛剛加入這個(gè)集體的時(shí)候從未接觸過(guò)索道這一行業(yè)，但是在公司的培訓(xùn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耳濡目染下，在同事之間的相互學(xué)習(xí)下，我逐漸的認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，逐漸的被這個(gè)陽(yáng)光嶄新的行業(yè)所吸引，逐漸的把自己全身心投入到這個(gè)行業(yè)中。
初進(jìn)公司，公司就對(duì)我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括公關(guān)禮儀、公司的企業(yè)文化等等。在這里我學(xué)到了以前不曾接觸到的東西，在這里我也慢慢了解了我們公司。一個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展的前景往往取決于他員工的精神面貌與公司的企業(yè)文化，而在這里，我看到了公司為我們制定的一套完整的公關(guān)禮儀，比起電視上的、書上的更加貼切我們的工作，在這里，我了解了我們公司包括總公司的企業(yè)文化，讓我們發(fā)現(xiàn)了他的美麗之處，讓我們更加堅(jiān)信公司的未來(lái)是光明的，而我們?cè)诠纠?，也不再是一個(gè)普普通通的打工仔，而是公司的一份子、公司的一個(gè)小主人。
今年八月底，公司為了能讓我們更加了解索道這個(gè)行業(yè)，公司組織我們?nèi)チ讼嗑嗖贿h(yuǎn)的武當(dāng)山的太和索道。在那里，我們不僅飽覽了武當(dāng)山的奇秀美麗，也更生動(dòng)可以說(shuō)是零距離的接觸我們同行每天的工作，我們也總結(jié)了他們的不足不完善之處，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
秋天是收獲的季節(jié)，在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我們天竺山客運(yùn)索道在九月二十二日迎來(lái)了正式開(kāi)業(yè)的日子。隨后而來(lái)的十一黃金周更是一個(gè)收獲的一周，在這一周，我們每位員工都主動(dòng)放棄了十一的休假，都堅(jiān)守在自己的崗位上，在為每一位游客提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)額更是一個(gè)滿載而歸。而后的每一天，雖然游客的數(shù)量并不是那么的理想，但是每一個(gè)員工都沒(méi)有氣餒，因?yàn)槲覀冎牢覀兊默F(xiàn)狀只是暫時(shí)的，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)信念，那就是：是金子到哪里都會(huì)發(fā)光。等以后我們的配套成熟了，等我們的名氣因我們的努力而傳出去的時(shí)候，那么我們的現(xiàn)狀就會(huì)等到徹底的改善，到時(shí)候我就可以在外自豪的說(shuō)出我是在天竺山客運(yùn)索道的一名員工、是一名光榮的索道人、是鴻瑞的一員。
看看20xx，想想20xx。20xx是基礎(chǔ)，那么20xx便是基礎(chǔ)之上的高樓大廈；20xx是播種的一年，那么20xx便是豐收的一年；20xx是厚積的話，20xx便是那薄發(fā)的一刻。我相信在新的一年里，我們會(huì)在總公司的支持下，在公司雷總、徐總的帶領(lǐng)下，迎來(lái)美好的一年。在新的一年里，我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻銘記自己的信念，與同事之間互幫互助，大家一起共創(chuàng)美好的未來(lái)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的'順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過(guò)激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無(wú)車通過(guò)的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好！”、“你好，請(qǐng)交款xx元，收您xx元，找您xx元，請(qǐng)走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請(qǐng)不要超速！”、“xx處施工，請(qǐng)注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué)，同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語(yǔ)，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
一方面，通過(guò)組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了xx站“八榮八恥”。
以愛(ài)崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；
以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無(wú)理為恥；
以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；
以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺(tái)為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報(bào)怨勞騷為恥；
以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；
以勤奮踏實(shí)為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過(guò)對(duì)“落實(shí)xx廳長(zhǎng)講話精神，開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。
雖然，學(xué)習(xí)x廳長(zhǎng)講話精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
擔(dān)任街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。xx年，受組織的委派。依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，依照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的預(yù)防”醫(yī)療”保健”健康教育”康復(fù)”計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民提供平安、有效、便利、經(jīng)濟(jì)、繼續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予評(píng)議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
以提高居民健康水平為核心，站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核規(guī)范完善各項(xiàng)工作職能。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理水平不時(shí)提升，建立了有效的利息核算體系，切實(shí)降低服務(wù)本錢、醫(yī)療本錢，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項(xiàng)診療費(fèi)用元，共計(jì)元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，站以社區(qū)居民為中心。不只為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育，預(yù)防疾病的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開(kāi)展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份。門診接診2710人次，咨詢2450人次，免費(fèi)測(cè)血壓3340人次，免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，今年。建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和污染病預(yù)防工作。
全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作。建立兒童健康手冊(cè)155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、臨時(shí)居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對(duì)不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參與上級(jí)布置的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
覺(jué)得缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，總結(jié)xx年的工作。這也是自己今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注意從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，堅(jiān)持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
二是要在今后的工作中，防止急于求成。對(duì)工作的布置和要求，要充分體現(xiàn)層次性，循序漸進(jìn)，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝，將近年未，回想一年工作，緊張而充實(shí)。
在今年2月份我從一名班長(zhǎng)轉(zhuǎn)換成一個(gè)站領(lǐng)導(dǎo)，由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命，讓我在工作中成長(zhǎng)，生活中成熟?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)分管站工作做以下總結(jié)。
首先，從自身的思想教育認(rèn)識(shí)與提高道德素質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)，覺(jué)得自己不能再停留在以往守舊的思想，必須提高思想認(rèn)識(shí)，有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個(gè)人的改變必須從他的思想方面改變，我做為副站長(zhǎng)，不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，改善自身的工作作風(fēng)。
同時(shí)作為分管男員工的思想工作，我覺(jué)得自身素質(zhì)和思想方面的提高，不算是完整的提高，還需要全站收費(fèi)員的思想方面提高才是首要的。一個(gè)班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵是先要提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長(zhǎng)的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時(shí)工作中，以身作則，改變自身的工作作風(fēng)，班長(zhǎng)提出來(lái)的想法及建議，我認(rèn)真做好筆記，如果覺(jué)得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實(shí)到位，從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對(duì)于一些班長(zhǎng)造成的差錯(cuò)，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識(shí)其錯(cuò)誤，同時(shí)給予開(kāi)導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識(shí)到自身的存在問(wèn)題和如何去改善工作的方式與流程。
對(duì)于如何提高收費(fèi)員的思想工作是一件長(zhǎng)期工作，我經(jīng)常到收費(fèi)亭積極主動(dòng)去了解收費(fèi)員工作情況、生活情況、家庭情況等，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢(shì)與發(fā)展，從而認(rèn)清目前他們所處的形勢(shì)，改變和提高他們的思想和觀念，跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費(fèi)員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣，所以我對(duì)不同的收費(fèi)員要采取不同的形式交流與談心，關(guān)心他們的工作和生活，平時(shí)工作中他們所提出的合理性和不合理性建議，加以引導(dǎo)解釋和落實(shí)，讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺(jué)得這一年來(lái)，這方面工作還是欠缺，有些方面還是做得不到位；比如說(shuō)，站里還沒(méi)有舉辦過(guò)思想教育方面的培訓(xùn)，應(yīng)該一個(gè)季度舉辦一次，讓收費(fèi)員們思想教育方面認(rèn)識(shí)進(jìn)一步的提高。
作為一個(gè)剛從班長(zhǎng)崗位轉(zhuǎn)換成一個(gè)副站長(zhǎng)崗位。剛上任時(shí)，我對(duì)分管的工作是一頭霧水，但在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)以及各班長(zhǎng)和收費(fèi)員的支持下，我越來(lái)越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí)虛心向各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí)，他們總是不厭其煩地教我如何提高，我很感激他們無(wú)微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1．考核工作。
收費(fèi)員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對(duì)業(yè)務(wù)要求非常熟悉，并且要經(jīng)得起收費(fèi)員監(jiān)督和反饋考驗(yàn)。所以在考核工作時(shí)，我利用以前擔(dān)任班長(zhǎng)時(shí)的積累的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和各方面考慮完善，對(duì)事不對(duì)人，力求公平、公正。收費(fèi)員在平時(shí)工作出現(xiàn)的差錯(cuò)般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對(duì)各種不同的原因，作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo)，我還是從收費(fèi)員出現(xiàn)問(wèn)題根源找問(wèn)題，與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員一起分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，避免收費(fèi)員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問(wèn)題，這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時(shí)當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒(méi)有的事例，需要和站長(zhǎng)、其他副站長(zhǎng)一起溝通達(dá)到一致，完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項(xiàng)工作，我覺(jué)得與監(jiān)控班加強(qiáng)交流是必要的，所以在工作中加強(qiáng)與監(jiān)控班班長(zhǎng)和監(jiān)控員的溝通和交流，從中得到監(jiān)控班大力支持與配合，每月給站里面提供的收費(fèi)員上崗錄像和詳細(xì)差錯(cuò)的記錄，讓我更好地開(kāi)展考核工作提高工作效率。同時(shí)減少我站收費(fèi)員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成，順利開(kāi)展收費(fèi)工作。
2．辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護(hù)。
這項(xiàng)工作開(kāi)展我覺(jué)得是比較難的，但經(jīng)過(guò)自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)員的大力支持與配合，這項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)。
a)以身作則，起帶頭作用。在工作之余，我經(jīng)常到各個(gè)辦公室和宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時(shí)親自打掃和整理，促使收費(fèi)員一起打掃和自覺(jué)整理，保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費(fèi)員各種陋習(xí)。在每月開(kāi)例會(huì)舉出例子進(jìn)行教育和引導(dǎo)，利用下崗?fù)づc收費(fèi)員交流和溝通中，提高收費(fèi)員的素質(zhì)和思想。要時(shí)刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理，在考核制度上以扣分形式約束。針對(duì)一些個(gè)別收費(fèi)員在平時(shí)工作不愛(ài)衛(wèi)生陋習(xí)進(jìn)行考核扣分和教育批評(píng)。
d)為收費(fèi)員提供更多的后勤保障，多下崗?fù)ぢ?tīng)取收費(fèi)員的心聲和建議，為他們購(gòu)置實(shí)用的生活用品，同時(shí)定期檢查和更換損壞的設(shè)施，不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3．培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，收費(fèi)站舉行崗位大練兵活動(dòng)，我積極落實(shí)崗位大練活動(dòng)，和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時(shí)間，從文明禮儀、收費(fèi)文件等各方面對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考，更好地為公司開(kāi)展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會(huì)的時(shí)間，以看文明禮儀視頻的形式展開(kāi)培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)ぃ谑召M(fèi)員收費(fèi)過(guò)程中，對(duì)收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答和培訓(xùn)。
三、收費(fèi)工作
1．積極參與站的各項(xiàng)收費(fèi)管理工作和站每月收費(fèi)收入進(jìn)行分析，并向公司上級(jí)部門提交每月收費(fèi)分析報(bào)告。收費(fèi)分析報(bào)告可以為上級(jí)部門提供有效的數(shù)據(jù)分析，對(duì)收費(fèi)站的收費(fèi)工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費(fèi)收入情況，更好地改變收費(fèi)模式和布置、實(shí)施新的工作計(jì)劃。
2．自去年收費(fèi)站實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái)，本人積極投入前期宣傳工作，與站長(zhǎng)一起走訪收費(fèi)站附近企業(yè)、村委進(jìn)行宣傳，并得各方到大力支持。在實(shí)施過(guò)程中下崗?fù)づc收費(fèi)員一起向過(guò)往車輛的司機(jī)解釋和宣傳“一桿一車”制度，嚴(yán)格要求并以考核制度形式來(lái)約束收費(fèi)在這方面的執(zhí)行，實(shí)行“一桿一車”通行制度以來(lái)，我站是收費(fèi)額有了一定的提高，收費(fèi)站人員、財(cái)物的安全也得到了保障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
3．落實(shí)公司布置的對(duì)無(wú)粘貼月票的車輛進(jìn)行查驗(yàn)工作。這項(xiàng)工作對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)是前所未有的壓力，整天面對(duì)幾十上百位司機(jī)不理解的漫罵和恐嚇，收費(fèi)員都能從容面對(duì)，文明服務(wù)為主。面對(duì)收費(fèi)場(chǎng)所惡劣的環(huán)境收費(fèi)依然堅(jiān)持收費(fèi)和查驗(yàn)，這是使我感動(dòng)的。感謝收費(fèi)員對(duì)公司和站工作的支持。建議采取的措施：
1.加強(qiáng)收費(fèi)員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
1．思想覺(jué)悟有待提高，要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報(bào)。
2．由于擔(dān)任副站長(zhǎng)時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)不足，處理工作的.方式方法有待提高。3.自己的管理知識(shí)在工作中稍顯不足，需要在工作之余努力充實(shí)自己.
最后，借此機(jī)會(huì)向收費(fèi)站全體員工表示敬意，感謝他們一年來(lái)辛勤的付出及對(duì)我工作的理解和支持，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意，感謝你們對(duì)我信任、幫助和關(guān)心！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇五
時(shí)光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20xx，送來(lái)了20xx。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
從四月進(jìn)入鴻瑞公司以來(lái)，作為一個(gè)站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仨^(guò)去，每一件都?xì)v歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營(yíng)業(yè)等等，都在激勵(lì)著我。公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點(diǎn)醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊(yùn)激勵(lì)了我，感謝鴻瑞給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我可以盡情的發(fā)揮；感謝鴻瑞給了我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
如果說(shuō)公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無(wú)疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負(fù)公司的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場(chǎng)，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細(xì)認(rèn)真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅(jiān)守自己的每一個(gè)崗位，細(xì)心，耐心的為每一個(gè)顧客服務(wù)，把最陽(yáng)光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂(lè)的一面帶給給顧客，因?yàn)槲抑?，顧客?快樂(lè)是我最大的快樂(lè)，讓我明白快樂(lè)工作，才能快樂(lè)的生活，只有快樂(lè)才能更好的工作。功夫不負(fù)有心人，我的工作的得到游客的好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國(guó)，到那時(shí)我自豪的說(shuō)，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。收獲是美好的，取得成績(jī)是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時(shí)不積極，不主動(dòng)，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過(guò)這一次總結(jié)，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與關(guān)照，同時(shí)我會(huì)再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見(jiàn)，以便我能更好勝任工作。她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛(ài)家更愛(ài)工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會(huì)向輝煌。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇六
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年4月，我來(lái)到鴻瑞旅游工作，近6個(gè)月以來(lái)，回頭望望，自己作為一個(gè)女孩子，作為一個(gè)站務(wù)人員，對(duì)索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個(gè)龐然大物所吸引，都說(shuō)興趣是最好的老師，當(dāng)然我的工作不是這個(gè)，因?yàn)橛羞@個(gè)龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習(xí)工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。
回想初到公司，公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪?？磥?lái)加入鴻瑞這路我沒(méi)走錯(cuò)，相信鴻瑞因?yàn)槲覀兌剩覀円驗(yàn)轼櫲鸲砷L(zhǎng)。
就在八月低，我們肩負(fù)公司的重托，帶著公司的期盼去武當(dāng)山的太和索道，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習(xí)了很多東西，空虛的大腦得到了充實(shí)，自身的業(yè)務(wù)也得到加強(qiáng)，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開(kāi)通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語(yǔ)中開(kāi)動(dòng)了，那一個(gè)個(gè)出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅(jiān)守在自己的崗位上，迎接每一個(gè)游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語(yǔ)帶給了顧客，因?yàn)槲抑牢业奈磥?lái)不是夢(mèng)，顧客的滿意是我最大快樂(lè)。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個(gè)笑臉，顧客的一個(gè)謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺(jué)自己小有成就，同時(shí)我也有一些不足之處。語(yǔ)言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評(píng)，在來(lái)年我努力改正。
展望20xx，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20xx，是多么的留念；望望20xx，是多么的尋味；想想20xx，是多么的充實(shí)；望望20xx，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會(huì)成為山陽(yáng)乃至陜西，甚至全中國(guó)一顆燦爛的明珠，我會(huì)因?yàn)檫@顆明珠二自豪，因?yàn)轼櫲鸲湴痢?BR> 我驕傲我是鴻瑞人！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇七
20_年，我局社會(huì)治安綜合治理工作，堅(jiān)持以黨的和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì)，及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促使做好社會(huì)治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時(shí)，有問(wèn)題隨時(shí)解決，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線，切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)，做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則，實(shí)行分級(jí)管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開(kāi)展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng)，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng)，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。
我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及xxx和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí)，社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成201_年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件，也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理，從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管，件件有落實(shí);三是增加投入，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控，防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來(lái)，我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識(shí)，樹立平安意識(shí)。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx、xxx轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和xxx會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時(shí)，結(jié)合部門實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及xxx《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，公開(kāi)了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用，干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇八
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇九
副站長(zhǎng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于副站長(zhǎng)
工作總結(jié)
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
回顧入路以來(lái)十六年的工作經(jīng)歷，我一直都在運(yùn)輸生產(chǎn)一線工作，從入路的第一天起我就認(rèn)識(shí)到安全是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)永恒的主題，“安全責(zé)任重于泰山”，確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容，也是義不容辭的法律責(zé)任，在任何時(shí)候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識(shí)，以警鐘長(zhǎng)鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運(yùn)輸安全工作中去.安全要靠人來(lái)保障，而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱，所以我從參加工作開(kāi)始，一刻也沒(méi)有放松過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力，特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過(guò)車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽，并取得良好成績(jī)。
我原先所在的站屬宣杭線一個(gè)五等的中間站，車站所在位置是個(gè)雷擊區(qū),當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩?huì)因?yàn)槔讚粼斐扇藛T傷害和設(shè)備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當(dāng)時(shí)我正在辦理客車1581次3道停開(kāi)作業(yè),客車1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續(xù)已辦妥，出站信號(hào)已開(kāi)放，正準(zhǔn)備通知助理值班員發(fā)車，只聽(tīng)見(jiàn)一聲雷聲，通信集中柜一團(tuán)火球冒出，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發(fā)列車，根據(jù)故障現(xiàn)象，在向調(diào)度匯報(bào)和通知站長(zhǎng)到行車室把關(guān)后，依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時(shí)將客車1581次發(fā)出，保證了旅客列車的安全正點(diǎn)。在宣杭復(fù)線施工改造期間，由于工期緊，任務(wù)重，施工對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾，當(dāng)時(shí)我任十字鋪站車站值班員，作為安全自控型小組長(zhǎng)，每次在接班點(diǎn)名會(huì)上認(rèn)真做好本班的安全預(yù)想，從作業(yè)組織.進(jìn)路準(zhǔn)備.檢查確認(rèn)等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，在作業(yè)過(guò)程中對(duì)接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的各個(gè)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)控制，保證了安全生產(chǎn)。我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場(chǎng)改造的兩次一級(jí)施工和數(shù)次二三級(jí)施工，每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工時(shí)的行車辦法安全措施和注意事項(xiàng)以及新設(shè)備的操作要領(lǐng)，在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)安全卡控措施，保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復(fù)線施工期間,,我正在辦理客車1705次3道停開(kāi)作業(yè)時(shí),由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時(shí)挖掘機(jī)將貫通電的電線桿撞斷導(dǎo)致控制臺(tái)停電(當(dāng)時(shí)只有一路貫通線電源),這時(shí)客車1705已有鄰站開(kāi)出,我根據(jù)故障現(xiàn)象及時(shí)做出判斷,首先立即使用列車無(wú)線調(diào)度電話通知客車1705次司機(jī)本站設(shè)備故障機(jī)外停車,并向站長(zhǎng)和調(diào)度匯報(bào),通知信號(hào)、工務(wù)、供電人員到站檢查原因,組織人員到現(xiàn)場(chǎng)按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開(kāi)作業(yè),保證了旅客列車的絕對(duì)安全.
隨著鐵路改革的逐步加快，技術(shù)裝備水平逐步提高，特別是宣杭復(fù)線開(kāi)通后，行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，以更好地適應(yīng)崗位需要，我于報(bào)名參加了南京鐵路運(yùn)輸學(xué)校運(yùn)輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí)，通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)鐵道運(yùn)輸專業(yè)的各門學(xué)科知識(shí)有了更深入的了解和掌握，并在以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè).通過(guò)學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，更好地為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過(guò)車務(wù)段中間站站長(zhǎng)競(jìng)聘的方式走上副站長(zhǎng)的工作崗位，從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的考驗(yàn)，如何在新的崗位上干好本職工作，我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟，要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極的向黨的組織靠攏，因?yàn)橹挥性邳h的這個(gè)大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗(yàn)自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。其次在平時(shí)的工作上要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，杜絕“三關(guān)”行為，即“視而不見(jiàn)關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”?！耙暥灰?jiàn)關(guān)”就是見(jiàn)到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負(fù)責(zé)行為;“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患，見(jiàn)到有安全隱患而不去排除，導(dǎo)致事故發(fā)生的失職行為;“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系，處罰力度不到位，不敢管，當(dāng)“老好人”的行為。必須始終堅(jiān)持在安全上不論是一絲一毫的問(wèn)題也決不放過(guò)，自覺(jué)做到五勤，即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，帶著責(zé)任干好本職工作。同時(shí)要注意工作方法，要本著誠(chéng)實(shí)、尊重、相互關(guān)心的原則，以誠(chéng)待人，打動(dòng)人心，才能擰成一股繩，更好地完成工作。三要擺正自己的位置，明確自己的角色特點(diǎn)，要有大局觀念，整體意識(shí)，作為副職要在日常工作中做好站長(zhǎng)的助手。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝，20xx年即將悄然離去，在這一年里讓我能留住的，給我感動(dòng)的那些人那些事，依然在我的眼前清晰如故!今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)輸線路、變電站的安裝及水電站維護(hù)的管理等工作。一年來(lái)，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在公司全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作
述職報(bào)告
，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)xx大報(bào)告和xx屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了
心得體會(huì)
。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，才能知道自己的差距和不足，才能知道我與企業(yè)的要求的差距，不斷努力學(xué)習(xí)，不僅能掌握黨在各不同工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī)，還能不斷更新專業(yè)知識(shí)和水平，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 二、精心設(shè)計(jì),科學(xué)組織,盡心盡責(zé)地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對(duì)我們電力公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響、材料價(jià)格和人工費(fèi)不斷上漲;施工作業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng);地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)，我的做法是：
1.健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
為維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)工作秩序，提高工作效率，切實(shí)維護(hù)公司利益，規(guī)范全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，我在工作中注重建章立制，著力健全行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制，今年重點(diǎn)建立健全了以規(guī)范組工干部選調(diào)任用、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)和退出機(jī)制為主要內(nèi)容的組織部門人事管理制度，以規(guī)范程序、強(qiáng)化職責(zé)為，主要內(nèi)容的監(jiān)督約束機(jī)制，并下發(fā)至每個(gè)組工干部，使管理更加合理、更規(guī)范。員工都能以這些規(guī)章制度為衡量準(zhǔn)繩，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，有效杜絕了各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，同時(shí)也大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負(fù)責(zé)輸線路的安裝;變電站安裝;水電站維護(hù)等幾個(gè)方面的生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，我采取了以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理的方法;第一、重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取主動(dòng)。確保每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)良好的開(kāi)局，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ);第二、我主要抓施工組織設(shè)計(jì)管理工作，制定切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，組織協(xié)調(diào)好各種資源，追求均衡生產(chǎn)，提高生產(chǎn)管理水平;第三、抓好生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。同時(shí)從工序作業(yè)入手，以技術(shù)管理為主線把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，提高作業(yè)水平。第四、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工中，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目進(jìn)展的第一手材料，深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度。第五、要加大對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)工程的管理力度，努力提升整體施工水平。對(duì)工期滯后項(xiàng)目要求各制定特殊
工作計(jì)劃
，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，確保及時(shí)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
全年完成輸線路安裝里，完成安裝變電站及設(shè)施電站維護(hù)成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識(shí)到"安全是基礎(chǔ)，設(shè)備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對(duì)施工作業(yè)人員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神魅力，彰顯合作魅力
我深深的知道;個(gè)人再完美，也就是一滴水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是大海。所以在工作中我時(shí)刻的注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，工作中能夠向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的思想，及時(shí)與班子成員溝通，主動(dòng)參與集體決策，積極為重大決策的制定出臺(tái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。凡重大事項(xiàng)能夠提交會(huì)議研究決定，分管職權(quán)內(nèi)的工作從不推諉扯皮，身體力行維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體威信。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上取得了一些成績(jī)，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如1、面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，還沒(méi)有找到更有效的對(duì)策;2、工作中態(tài)度急躁;3、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等，今后努力方向：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的權(quán)力觀和價(jià)值觀，努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以黨性原則和道德規(guī)范來(lái)武裝自己，主動(dòng)接受干部和群眾的監(jiān)督。三是要進(jìn)一步加大工作落實(shí)力度，認(rèn)真研究組織管理工作規(guī)律，制定有效的工作管理辦法。
今年一年來(lái)的工作，有成績(jī)也存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，始終與公司站在一起，勇往直前，義無(wú)反顧，使公司的生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
本人1992年畢業(yè)于湖南省林業(yè)?？茖W(xué)校(現(xiàn)湖南環(huán)境生物學(xué)院)，同年分配到水電站工作至今。承蒙和感謝上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，在工作實(shí)踐中逐步得到了鍛煉和成長(zhǎng)，擔(dān)任過(guò)辦公室行政班班長(zhǎng)、辦公室副主任、主任、站長(zhǎng)助理，現(xiàn)擔(dān)任水電站副站長(zhǎng)、總支委員兼機(jī)關(guān)支部書記，并于1999年通過(guò)函授學(xué)習(xí)取得了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)歷，20xx年獲得了水土保持專業(yè)的工程師資格證書。
回顧近幾年來(lái)我走過(guò)的歷程，尋訪長(zhǎng)長(zhǎng)的心路，我問(wèn)心無(wú)愧。我能夠用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，凡事以身作則，處處起模范作用。這幾年，我扮演黨員、副站長(zhǎng)、支部書記三種角色，無(wú)論哪一種角色，我都盡職盡責(zé)，全力支持劉正義站長(zhǎng)的工作，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力比什么都重要，它是把電站管理好、建設(shè)好、發(fā)展好的根本。我意識(shí)到，黨員固然要講黨性，也要懂感情，只講原則，不講感情的人，不是黨的好干部。為了這，我平時(shí)重視政治理論學(xué)習(xí)和黨的路線、方針的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，黨中央提出來(lái)以法治國(guó)、以德治國(guó)，我更加感到一個(gè)共產(chǎn)黨員的自豪感和責(zé)任感。
作為分管電站后勤管理工作和人事政工的副站長(zhǎng)，我知道我肩上擔(dān)子有多重。在自己的工作中，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。盡管電站日常工作千頭萬(wàn)緒，但我還是根據(jù)分管工作的要求和本站水電經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，努力抓好電站后勤服務(wù)管理，認(rèn)真做好人事工作，積極處理內(nèi)部矛盾和糾紛，協(xié)調(diào)好本站內(nèi)外關(guān)系，注重協(xié)調(diào)好本站內(nèi)部的人力、物力和信息等資源，盡力使之優(yōu)化組合得以有效地運(yùn)行。
作為紀(jì)檢委員和機(jī)關(guān)支部書記，本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條，自覺(jué)地接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以理服人。堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，敢于同違規(guī)和犯罪行為作斗爭(zhēng)。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮班子的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來(lái)加快新知識(shí)的占有量，一是書海知識(shí)，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識(shí)。
我從一個(gè)剛跨出校門走上社會(huì)的學(xué)生，不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)，逐步走上電站領(lǐng)導(dǎo)崗位，都離不開(kāi)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，離不開(kāi)本站全體干部職工對(duì)我工作的支持和幫助，否則，我就難以如愿，寸步難行。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，未來(lái)的道路更長(zhǎng)，我要以此鞭策和激勵(lì)自己，努力地工作，不斷去創(chuàng)造、充實(shí)、完善自己，使自己在今后工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十
我叫xxx，現(xiàn)任xx油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己"我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面"。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù)，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來(lái)本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一
希望對(duì)你有幫助。
20xx年，xx鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實(shí)際情況，以xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng)，繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。主要有如下幾個(gè)方面：
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強(qiáng)精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。三個(gè)代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成，離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作。
開(kāi)展文化工作的同時(shí)，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化精品。今年以來(lái)，文化站開(kāi)展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅(jiān)持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動(dòng)日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊(duì)比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，其中10個(gè)村委會(huì)都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時(shí)為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個(gè)載體功能社會(huì)化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開(kāi)放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場(chǎng)。對(duì)農(nóng)村婚喪嫁娶請(qǐng)的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對(duì)群眾的侵蝕。農(nóng)村個(gè)別農(nóng)戶紅白喜事請(qǐng)人打道場(chǎng)、請(qǐng)一些演出隊(duì)伍助興。而有些演出隊(duì)伍往往是帳蓬演出，隊(duì)伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來(lái)，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，查處了部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，凈化了文化市場(chǎng)。
2、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場(chǎng)管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對(duì)網(wǎng)吧、游戲室等文娛場(chǎng)所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂(lè)場(chǎng)所，部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)兩個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊(cè)，納入正常管理，使文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。
文化娛樂(lè)場(chǎng)所是給人休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來(lái)，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂(lè)點(diǎn)，對(duì)存在安全問(wèn)題的娛樂(lè)點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動(dòng)，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)文化工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20xx。
年度工作計(jì)劃。
20xx年文化站將針對(duì)存在的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機(jī)和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的作用。
1、多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長(zhǎng)以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化局的指導(dǎo)下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行本職工作，與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、盡職盡責(zé)、廉潔自律，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實(shí)工作，較好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將我任職以來(lái)的履職情況述職如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
(一)思想情況。
任職以來(lái)我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，牢記個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)。在政治上、思想上和行動(dòng)上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。
(二)學(xué)習(xí)情況。
學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識(shí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)的需要。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。
文化站長(zhǎng)是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅(jiān)持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)時(shí)事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見(jiàn)》、《國(guó)家時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢(shì)。二是加強(qiáng)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在參加20xx年省文化廳舉辦的文化站長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我牢記文化廳副廳長(zhǎng)所說(shuō)的，每個(gè)文化站長(zhǎng)至少要學(xué)會(huì)一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長(zhǎng)什么，應(yīng)該學(xué)什么，一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
基層文化工作是一項(xiàng)重要而繁雜的工作，它的工作面涉及廣泛，觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場(chǎng)、全國(guó)文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標(biāo)，以抓好農(nóng)村文藝宣傳隊(duì)建設(shè)為突破口，圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級(jí)文化主管部門工作重點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列的文化工作，并取得了一定成績(jī)。
(一)、干一行、愛(ài)一行、專一行是文化站長(zhǎng)必備的素質(zhì)。
由于工作需要，我在參加工作第二年就調(diào)到文化站工作，且20xx年擔(dān)負(fù)起了文化站站長(zhǎng)職務(wù)。自擔(dān)任文化站長(zhǎng)工作以來(lái)，我始終堅(jiān)守一個(gè)信念：熱愛(ài)文化事業(yè)，決心干好農(nóng)村文化工作，這是我干好文化工作的前提，要做到干一行、愛(ài)一行、專一行。做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，用一顆赤城的心去對(duì)待工作。我相信：在工作中只要把握正確的方向，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文化部門工作精神，結(jié)合政府的中心工作，把文化工作放在首位，記在心上，落到實(shí)處，就會(huì)使工作得到順利的開(kāi)展。
(二)、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂(lè)活動(dòng)的組織指導(dǎo)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和生活水平的提高，人們對(duì)文化的需求也越來(lái)越高，為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，我積極參與組織、指導(dǎo)各類文化活動(dòng)，主要有：20xx年、20xx年縣菜花節(jié)開(kāi)節(jié)儀式舊屋基刀叉方對(duì)的人員組織、排練、道具制作;20xx年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊(duì)伍的組織，文藝節(jié)目的編排、指導(dǎo)等;20xx年羅平縣首屆新農(nóng)村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊(duì)人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào)，并直接參加演出多個(gè)節(jié)目，最終我鄉(xiāng)榮獲團(tuán)體總分三等獎(jiǎng)及多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng);20xx年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào);多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七。一、國(guó)慶等重大節(jié)日開(kāi)展的各類文化體育活動(dòng)的多項(xiàng)工作。
(三)、加快全國(guó)文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐。
文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是農(nóng)村知識(shí)、信息和文化的傳播平臺(tái)，肩負(fù)著培養(yǎng)新型農(nóng)民的使命。經(jīng)過(guò)多方面努力，20xx年我鄉(xiāng)在文化站內(nèi)建起了文化信息共享工程站點(diǎn);20xx年在木星村委會(huì)建立起了農(nóng)家書屋;20xx年在小新寨村委會(huì)建立起了農(nóng)家書屋，各地藏書1400余冊(cè)。文化站對(duì)每個(gè)書屋的圖書都進(jìn)行分類上架，登記造冊(cè)，達(dá)到了農(nóng)家書屋工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且按農(nóng)民朋友的需求實(shí)行對(duì)外開(kāi)放，讓農(nóng)家書屋真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。根據(jù)上級(jí)主管部門的工作安排，鄉(xiāng)文化站計(jì)劃20xx年在舊屋基居委會(huì)建立文化信息共享工程站點(diǎn)和農(nóng)家書屋工程站點(diǎn)，到20xx年將全面完成我鄉(xiāng)7個(gè)村(居)委會(huì)的農(nóng)家書屋工程建設(shè)。
(四)、盡心盡力做好本轄區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場(chǎng)管理工作。
按照縣文化局對(duì)全國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的工作安排，20xx年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責(zé)任感對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了挖掘整理和全面的普查。通過(guò)收集整理上報(bào)了戈丫的《玄通大書》、彝文碑，法灣小寨的籮籮舞三個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，最終法灣小寨的籮籮舞被列為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
文化市場(chǎng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地。文化市場(chǎng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮和發(fā)展，在文化市場(chǎng)中仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題，如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內(nèi)出現(xiàn)，為加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)文化市場(chǎng)的監(jiān)督與管理，20xx年、20xx年鄉(xiāng)文化站積級(jí)組織、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開(kāi)展了音像市場(chǎng)治理整頓活動(dòng)、凈化校園周邊文化市場(chǎng)活動(dòng)等文化市場(chǎng)管理工作，并取得了一定成效。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，搞好我鄉(xiāng)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，意義重大，任重道遠(yuǎn)。我在5年文化站長(zhǎng)的工作崗位上雖取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不高，缺乏創(chuàng)新意識(shí)等。今后我將更加努力學(xué)習(xí)、工作，按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認(rèn)真履行文化站長(zhǎng)職責(zé)，抓住并用好各種機(jī)遇，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，擴(kuò)大活動(dòng)參與面，為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和促進(jìn)我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大，做出新的貢獻(xiàn)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。
因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。
這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
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索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十三
20__年，__鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實(shí)際情況，以重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng)，繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。主要有如下幾個(gè)方面：
一、充分認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強(qiáng)精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。江澤民同志三個(gè)代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成，離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作
開(kāi)展文化工作的同時(shí)，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化精品。今年以來(lái)，文化站開(kāi)展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅(jiān)持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動(dòng)日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊(duì)比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，其中10個(gè)村委會(huì)都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個(gè)村(居)委會(huì)，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時(shí)為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個(gè)載體功能社會(huì)化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理
按照開(kāi)放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場(chǎng)。對(duì)農(nóng)村婚喪嫁娶請(qǐng)的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對(duì)群眾的侵蝕。農(nóng)村個(gè)別農(nóng)戶紅白喜事請(qǐng)人打道場(chǎng)、請(qǐng)一些演出隊(duì)伍助興。而有些演出隊(duì)伍往往是帳蓬演出，隊(duì)伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來(lái)，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，查處了部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，凈化了文化市場(chǎng)。
2、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場(chǎng)管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對(duì)網(wǎng)吧、游戲室等文娛場(chǎng)所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂(lè)場(chǎng)所，部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)兩個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊(cè)，納入正常管理，使文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作
文化娛樂(lè)場(chǎng)所是給人休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來(lái)，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂(lè)點(diǎn)，對(duì)存在安全問(wèn)題的娛樂(lè)點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動(dòng)，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)文化工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題
一年來(lái)，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20__年度工作計(jì)劃
20__年文化站將針對(duì)存在的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機(jī)和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的作用。
1、多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十四
文化站長(zhǎng)是基層文化工作的帶頭人，需要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅(jiān)持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。下面小編整理了文化站長(zhǎng)。
希望對(duì)你有幫助。
鎮(zhèn)文化站在上級(jí)文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下，以社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)為契機(jī)，我站努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村文化工作新局面。在今年上半年工作中，我站主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)文化隊(duì)伍和村級(jí)文化陣地建設(shè)。
1、加強(qiáng)文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對(duì)村長(zhǎng)期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)文化室扶助和管理。今年六月我站共上報(bào)3個(gè)農(nóng)家書屋建設(shè)，健全了各項(xiàng)文化建設(shè)制度。
二、營(yíng)造鎮(zhèn)域文藝氛圍。
1、發(fā)掘民間藝術(shù)資源。與上級(jí)部門組織開(kāi)展了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查，充分挖掘特色民間藝術(shù)。
2、開(kāi)展群娛活動(dòng)。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)群眾的文化娛樂(lè)活動(dòng)生活。在五月、六月，市、區(qū)兩級(jí)的文化藝術(shù)團(tuán)都組織在我鎮(zhèn)開(kāi)展了精彩的文化藝術(shù)表演節(jié)目。為我鎮(zhèn)的群眾文化生活增強(qiáng)了極大的文化知識(shí)。
1、經(jīng)營(yíng)秩序良好，我站堅(jiān)持對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行監(jiān)督制度，嚴(yán)禁未成年人上網(wǎng)。六月份我鎮(zhèn)與上級(jí)的有關(guān)部門共同開(kāi)展了打擊黑網(wǎng)吧的專項(xiàng)行動(dòng)，收繳電腦10多臺(tái)。關(guān)閉黑網(wǎng)吧一家，極大的凈化了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
2、在今年上半年區(qū)廣電局在我鎮(zhèn)小閘村、海邊村、元龍村、綠蔭村、青屏村、新民村都開(kāi)展了衛(wèi)星電視廣播村村通工程?？傊?，我站在黨委政府和上級(jí)文化部門的大力支持下，緊密圍繞新農(nóng)村文化建設(shè)這一中心，服務(wù)群眾文化建設(shè)，為倡導(dǎo)積極向上的群眾文化生活，而努力奮斗!
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文廣局的關(guān)心指導(dǎo)下,x鎮(zhèn)文化站緊緊圍繞黨委中心工作，以服務(wù)基層，豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活為目標(biāo)，自加壓力，扎實(shí)工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)自身的工作。積極參加江蘇省文化廳舉辦的全省文化站長(zhǎng)理論知識(shí)培訓(xùn)班和常州市武進(jìn)區(qū)文廣局基層文化干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地投入到文化工作中去，服務(wù)廣大人民群眾。同時(shí)，認(rèn)真參加。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)及xx大報(bào)告，通過(guò)學(xué)習(xí)，改造了思想，清除了雜念，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的信念。
(一)、加強(qiáng)陣地建設(shè)，文化陣地是文化工作的載體，沒(méi)有文化陣地，就難以開(kāi)展文化活動(dòng)，在維新村的大力支持下，完成了近3000平方米的鎮(zhèn)文體中心，包括活動(dòng)室集圖書室、棋牌室、乒乓室、健身房于一體，豐富了百姓的文化生活，在維新村、黃橋村、慶豐村、泥涇村的大力支持下，完成了四個(gè)村的農(nóng)家書屋創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，每個(gè)農(nóng)家書屋都有1500冊(cè)以上的圖書，有專人負(fù)責(zé)，全天候?qū)ν忾_(kāi)放，滿足了廣大村民及外來(lái)務(wù)工人員閱讀的需求。
(二)、組織各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展：
1、表演活動(dòng)：正月初九玉皇閣廟會(huì)，龍獅表演;全民健身周啟動(dòng)儀式龍獅表演和健身體育表演;組織小分隊(duì)到村開(kāi)展健身文體進(jìn)農(nóng)家宣傳表演活動(dòng);老年人才藝展示活動(dòng);中學(xué)生才藝展示活動(dòng)。
2、電影放映，在政府廣場(chǎng)、維新、泥涇、黃橋、新湖、新闖等地共放映15場(chǎng)次。
(四)、著力打造龍獅文化品牌，
1、以訓(xùn)練表演為抓手，提升龍獅隊(duì)的表演檔次，龍獅隊(duì)參加了城廂、沙溪、陸渡經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、雪龍?zhí)栐L太、沙家浜旅游節(jié)等重大活動(dòng)的龍獅表演，滾燈隊(duì)參加了第三屆全國(guó)體育會(huì)閉幕式的表演。
2、精益求精提升龍獅制作水平，民間藝人精心制作的龍燈、獅子等傳統(tǒng)民間工藝品參加了上海市民間工藝品博覽會(huì)。龍燈獲大會(huì)組委會(huì)銅獎(jiǎng)，獅子獲大會(huì)組委會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)，江蘇省第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕式上海安縣表演的群龍鬧海所用的龍燈道具都是我鎮(zhèn)民間藝人制作的。
4、加強(qiáng)管理，凈化文化市場(chǎng)，一方面發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用，一方面會(huì)同派出所、工商所、城管中隊(duì)等部門不定期對(duì)鎮(zhèn)轄范圍內(nèi)的網(wǎng)吧、游戲機(jī)房等娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查。
5、服務(wù)中心發(fā)揮宣傳職能，今年以來(lái)，編寫。
黑板報(bào)。
40期，畫廊15期，印制橫幅300多條，會(huì)標(biāo)60余條。
6、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查。我鎮(zhèn)龍獅、滾燈、民歌、麻雀蛋等已列入普查范圍，滾燈已申報(bào)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其他各項(xiàng)正在編寫材料準(zhǔn)備申報(bào)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十五
時(shí)光流逝，歲月如梭。來(lái)到加油站工作已有十年多了，我通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過(guò)公司多次的培訓(xùn)不斷的成長(zhǎng)，從最基本的加油員做起到記賬員、計(jì)量員、站長(zhǎng)。通過(guò)這些年我在加油站的各個(gè)崗位上工作對(duì)加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗(yàn)，就如何做一個(gè)稱職的.站長(zhǎng)，我也有自己的感悟、體會(huì)。
還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實(shí)如此，自上任站長(zhǎng)以來(lái)我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎么做才能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀罴堰\(yùn)營(yíng)我總結(jié)為三個(gè)“如何”。
比爾、蓋茨說(shuō)“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個(gè)滿大路都是加油站的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，僅憑個(gè)人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長(zhǎng)就是如何帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時(shí)與員工們多溝通交流，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)員工提出的建議更能體味到每個(gè)人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時(shí)就會(huì)游刃有余，使各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設(shè)法來(lái)提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。建立三級(jí)檢查機(jī)制：責(zé)任員工自查，帶班長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查，站長(zhǎng)進(jìn)行抽查。對(duì)主要部位、易出問(wèn)題部位、或強(qiáng)調(diào)過(guò)的部位重點(diǎn)檢查，抽查可以隨機(jī)進(jìn)行。建立員工服務(wù)測(cè)分制，與顧客互動(dòng)起來(lái)，由帶班長(zhǎng)執(zhí)行站長(zhǎng)監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開(kāi)展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊(duì)用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊(duì)長(zhǎng)交流溝通，得知施工隊(duì)提前需要—20號(hào)柴油，可對(duì)于其他客戶來(lái)說(shuō)還用不著—20號(hào)柴油。由于其用量還沒(méi)有達(dá)到專門為其調(diào)油量，我給隊(duì)長(zhǎng)提議讓他帶其他施工隊(duì)的也來(lái)我站加油，我們就可專門為他們一個(gè)罐提前變?yōu)椤?0號(hào)。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國(guó)石化的品牌優(yōu)勢(shì)。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)客戶來(lái)便利店消費(fèi)。
建立健全安全組織，加強(qiáng)班組安全管理。各個(gè)班組要設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴(yán)格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺(tái)帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實(shí)基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開(kāi)展各種形式的安全檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題要分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。
因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。
這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
一是依靠骨干發(fā)揚(yáng)民主統(tǒng)一思想行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用“喊破嗓子不如做出樣貌”凡是自己提倡或要求員工做到的事情自己都要身體力行帶頭去做并努力做好才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十六
****年是我省公路事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年，也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長(zhǎng)，在這一年，我本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來(lái)，我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作。
提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
在工作和生活中我不斷通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，通過(guò)自學(xué)取得了計(jì)算機(jī)中級(jí)資格證。電腦收費(fèi)系統(tǒng)，收費(fèi)工作科學(xué)技術(shù)含量的提高，給新形勢(shì)下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過(guò)硬的監(jiān)控隊(duì)伍，我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我還為一線收費(fèi)員做好技術(shù)支持，在整個(gè)過(guò)程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強(qiáng)，同時(shí)也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費(fèi)中的先鋒模范作用。
二、完善管理機(jī)制，積累管理經(jīng)驗(yàn)是我一直工作的重心。
管理建章立制，爭(zhēng)創(chuàng)一流監(jiān)控室。
建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件，我多次組織監(jiān)控室人員對(duì)各級(jí)下發(fā)的監(jiān)控室文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定符合我站監(jiān)控室實(shí)際情況的規(guī)章制度，通過(guò)制定工作操作流程和完整的報(bào)表來(lái)進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理，對(duì)各項(xiàng)記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭(zhēng)創(chuàng)一流監(jiān)控室。
充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能。
監(jiān)控室作為收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)保障部門，擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任，作為分管監(jiān)控的副站長(zhǎng)，及時(shí)迅速的.排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé)，即使是三更天，故障現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有我的身影，我一共處理實(shí)發(fā)故障**次，并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢，七天一大檢，**次發(fā)現(xiàn)隱藏故障，多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生。*月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)有回家，認(rèn)真查找故障原因，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費(fèi)，有力的保障了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
監(jiān)控室同時(shí)作為收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督部門，我們把好防貪堵漏的第一關(guān)，在工作中堅(jiān)持原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款和各種違規(guī)行為，充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。
在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績(jī)，但我認(rèn)為我在工作中存在三點(diǎn)不足：
第一辦事不夠踏實(shí);第二，自覺(jué)性不夠;第三，政治思想覺(jué)悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對(duì)我的工作加以改進(jìn)和提高：
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力;。
嚴(yán)格要求自己，作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;。
擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，當(dāng)好站長(zhǎng)的助手，維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副站長(zhǎng)，在工作中堅(jiān)持原則，扎扎實(shí)實(shí)干好每件事。
索道站長(zhǎng)工作總結(jié)篇十七
胡錦濤在今年“七一”重要講話中指出：“社會(huì)主義先進(jìn)文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟。”這一論述是對(duì)文化功能和文化工作的高度肯定，使我們每一位從事文化工作的同志都感到無(wú)尚光榮，同時(shí)也更覺(jué)得重任在肩。我多年來(lái)一直從事經(jīng)濟(jì)工作，在去年的事業(yè)單位改革中轉(zhuǎn)為干文化工作。雖說(shuō)隔行如隔山，但只要善于轉(zhuǎn)換角色，勤于刻苦鉆研，勇于挑戰(zhàn)自我，在不同的崗位上照樣可以干出喜人的業(yè)績(jī)。去年以來(lái)，我們__文化站在硬件上不斷完善，在軟件上逐步提升，在活動(dòng)上屢建佳績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。在鎮(zhèn)級(jí)“群眾滿意基層站所”測(cè)評(píng)中，文化站由原來(lái)的排名靠后一舉躍升到名列前茅。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到：干一行愛(ài)一行，干一行鉆一行，干一行釘一行，就能突破“隔行如隔山”的成見(jiàn)。
一、從思想上轉(zhuǎn)換角色，干一行愛(ài)一行，以做好文化工作為第一責(zé)任
我從部隊(duì)退伍后，在企業(yè)干過(guò)，在工業(yè)管理崗位上更是奮斗過(guò)多年，對(duì)做好經(jīng)濟(jì)工作早已是輕車熟路。事業(yè)單位深入改革組建五大中心，我被分至社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心。其時(shí)，鎮(zhèn)文化站原站長(zhǎng)提前退休，領(lǐng)導(dǎo)要求我接任文化站的工作，我二話沒(méi)說(shuō)便走馬上任，并向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：我一定干一行愛(ài)一行，做到堅(jiān)持“三性”：
1、聽(tīng)從調(diào)遣，增強(qiáng)組織性。“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要
哪里搬”，社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心的同志多為計(jì)劃生育方面的專業(yè)技術(shù)人員，缺乏做好群眾文化工作的基礎(chǔ)，組織上讓我負(fù)責(zé)文化站這一塊，是對(duì)我的信任。我身為一名共產(chǎn)黨員，只有聽(tīng)從調(diào)遣的義務(wù)，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。我的組織紀(jì)律性受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自覺(jué)性。負(fù)責(zé)文化工作以后，我做的第一件事就認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于文化工作的論述，學(xué)習(xí)市委宣傳部、市文化局的相關(guān)文件，對(duì)群眾文化工作的功能、性質(zhì)、要求、政策等內(nèi)容做到了心中有數(shù)，從而提高了做好文化工作的自覺(jué)性。
3、轉(zhuǎn)換角色，增強(qiáng)適應(yīng)性。以前做經(jīng)濟(jì)工作，一個(gè)部門有多位同志，我動(dòng)動(dòng)嘴，就有其他同志去干具體事務(wù)。而鎮(zhèn)文化站僅我一人，真正是“校長(zhǎng)兼校工，上課帶打鐘”，每一項(xiàng)具體工作都得自己去干。我很快由單純管理轉(zhuǎn)換到管理與業(yè)務(wù)一手抓的工作狀態(tài)中，很快就適應(yīng)新的工作環(huán)境。
二、從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)換角色，干一行鉆一行，以成為行家里手為第一追求
要做好基層文化工作，僅有滿腔的政治熱情還不行，必須要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，為此，到崗以后，我虛心向老文化工作者學(xué)習(xí)，向農(nóng)村文化藝人學(xué)習(xí)，向農(nóng)村干部群眾學(xué)習(xí)，做到干一行鉆一行，力爭(zhēng)盡快成為文化工作的行家里手。一年多來(lái)，我努力從4個(gè)方面進(jìn)行刻苦鉆研：
斗量不得”的軟任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真鉆研理論，我認(rèn)識(shí)到“當(dāng)今文化越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，必須“形成與我國(guó)國(guó)際地位相對(duì)稱的文化軟實(shí)力”。從這一理論高度看，我們基層文化工作者責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。我們有一萬(wàn)條理由把基層文化工作做得好上加好，而沒(méi)有一條理由放松農(nóng)村文化工作。
2、從公關(guān)上鉆，善于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。鎮(zhèn)文化站，要說(shuō)人少，站長(zhǎng)是光桿司令一個(gè);要說(shuō)人多，又可調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)的業(yè)余文藝愛(ài)好者來(lái)搞活動(dòng)。因此，我認(rèn)為文化站長(zhǎng)應(yīng)善于做好公關(guān)工作，充分調(diào)動(dòng)村和社區(qū)及企事業(yè)單位的積極性，這樣，各種活動(dòng)才能有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。去年以來(lái)，在我的多方協(xié)調(diào)下，開(kāi)展了觀眾超萬(wàn)人的元宵文體活動(dòng);舉辦了__村首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì);進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)“快樂(lè)家庭”才藝大賽;在__公司舉行了拔河、乒乓球比賽等等。由于我做好了公關(guān)協(xié)調(diào)工作，這些活動(dòng)都是由相關(guān)部門出錢、出物、出人，活動(dòng)非常成功，活躍了全鎮(zhèn)人民群眾的文體生活。
3、從管理上鉆，確保農(nóng)村文化市場(chǎng)的規(guī)范化。文化站具有文化市場(chǎng)的管理職能，我努力做到忠于職守，通過(guò)有效管理來(lái)弘揚(yáng)先進(jìn)文化，防止沉渣泛起。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了文化市場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定，與公安、工商、城管等部門對(duì)全鎮(zhèn)的印刷、超市、書店、網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)文化書刊、影像制品的單位進(jìn)行聯(lián)合巡查，依法監(jiān)管，確保了文化市場(chǎng)的健康發(fā)展，確保了向群眾提供合格的精神食糧。
好者的創(chuàng)作和表演積極性，和他們一起研究劇本、演講稿的創(chuàng)作，和他們一起排練節(jié)目并提出改進(jìn)意見(jiàn)，從而不斷提高了我鎮(zhèn)的文藝節(jié)目質(zhì)量。在“我的書屋我的家”演講比賽中，我鎮(zhèn)的演講《____》獲__市一等獎(jiǎng)。而在體育活動(dòng)比賽中，我們相繼獲得了市健身舞比賽二等獎(jiǎng)、乒乓球比賽三等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出一批文藝創(chuàng)作、表演和體育競(jìng)賽骨干。
三、從作風(fēng)上轉(zhuǎn)換角色，干一行釘一行，以滿足群眾需求為第一要?jiǎng)?wù)
農(nóng)村文化工作在形式上、時(shí)間上都有自身的特點(diǎn)。我們必須改變按部就班的機(jī)關(guān)作風(fēng)，對(duì)要做的工作釘住不放，以釘子精神，釘子作風(fēng)做工作，才能充分滿足群眾的需求。為此，我在工作作風(fēng)上堅(jiān)持做到了“三不”：
1、時(shí)間上不分白天夜晚，適應(yīng)文體活動(dòng)需要。我到崗后不久發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)的市民有學(xué)跳健身舞的需求，白天，他們都有各自的工作，跳健身舞只有在晚上進(jìn)行。所以，我一改過(guò)去晚上不上班的作風(fēng)，每天晚上都到文體中心廣場(chǎng)上來(lái)，打開(kāi)大燈，放出音響，市民們便紛紛涌向廣場(chǎng)。為提高大家的健身舞水平，我還請(qǐng)來(lái)大學(xué)生村官當(dāng)指導(dǎo)，市民們?cè)教礁吲d，既鍛煉了身體，又愉悅了身心，深受大家的歡迎。
整理，將留給后代一本有根有據(jù)的___文化遺產(chǎn)資料。
3、活動(dòng)中不敢懈怠馬虎，確?；顒?dòng)安全圓滿。我搞每次活動(dòng)，都做到了活動(dòng)前周密計(jì)劃，活動(dòng)中高度關(guān)注，活動(dòng)后總結(jié)提高，尤其是大型文體活動(dòng)，我更是一點(diǎn)不敢馬虎大意。在舉辦元宵燈會(huì)時(shí)，有文藝表演，還要燃放焰火，稍有疏忽便可能發(fā)生事故。為此，我組織了超過(guò)100人的保安隊(duì)伍，保證了萬(wàn)人規(guī)模的活動(dòng)井然有序，最后圓滿結(jié)束，當(dāng)人們都安全散場(chǎng)后，我緊繃的神經(jīng)才松了下來(lái)。
我是文化工作者隊(duì)伍中的一名新兵，雖然力求做到盡快轉(zhuǎn)型，做好工作，但和老文化工作者相比，和市局的要求相比，和廣大群眾的企盼相比，還存在一定的差距。今后，我一定繼續(xù)解放思想，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，不斷提高，為把__建成文化強(qiáng)鎮(zhèn)，為_(kāi)______再作新的更大的貢獻(xiàn)!